Lapor Mas Wapres

KODE BOOKING: {{ $booking->booking_code }}

{!! QrCode::size(150)->generate($booking->booking_code) !!}

DETAIL REGISTRASI:

@if($booking->priority) @endif @if($booking->pendamping) @endif

Nama	{{ $booking->name }}
Jenis Kelamin	{{ $booking->gender === 'L' ? 'Laki-laki' : 'Perempuan' }}
NIK	{{ $booking->nik }}
Nomor KK	{{ $booking->no_kk }}
Email	{{ $booking->email }}
No. Telepon	{{ $booking->phone }}
Alamat	{{ $booking->address }}
Topik Aduan	{{ $booking->topic }}
Status	Kelompok Rentan/Difabel
Nama Pendamping	{{ $booking->pendamping }}
Tanggal Kunjungan	{{ date('d/m/Y', strtotime($booking->visit_date)) }}
Jam Kunjungan	{{ $booking->visit_time }} WIB

PENTING!
Harap tiba 15 menit sebelum waktu yang ditentukan. Bawa dokumen pendukung dan tunjukkan kode booking ini kepada petugas saat registrasi.

KETENTUAN UMUM

Pelayanan program Lapor Mas Wapres! diselenggarakan di Kantor Sekretariat Wakil Presiden, Jalan Kebon Sirih No. 14, Jakarta Pusat, pada hari kerja:

Senin s.d. Kamis, pukul 08.00 s.d. 14.00 WIB (istirahat, pukul 12.00 s.d. 13.00 WIB)
Jumat, pukul 08.00 s.d. 14.30 WIB (istirahat, pukul 11.00 s.d. 13.30 WIB)

Pelapor memakai pakaian bebas rapi.
Pelapor wajib membawa kartu identitas (KTP/SIM/Identitas lain yang tercantum NIK).
Pengaduan yang dilayani berjumlah maksimal 50 orang/hari.

KETENTUAN PENGADUAN

Pelapor adalah orang yang langsung mengalami kejadian. Apabila pelapor bukan yang mengalami kejadian langsung, maka pelapor harus membawa surat kuasa bermaterai dari pihak yang diwakili.
Substansi aduan tidak sedang atau telah menjadi objek peradilan.
Substansi aduan belum pernah disampaikan oleh pelapor kepada Wakil Presiden.
Pelapor wajib membawa dokumen pendukung pengaduan yang lengkap dan relevan.
Petugas memverifikasi dokumen pengaduan. Apabila dokumen tidak lengkap, petugas akan meminta pelapor untuk mengirimkan kelengkapan dokumen melalui surel whatsapp Lapor Mas Wapres!
Pelapor wajib menyampaikan nomor kontak atau surel yang dapat dihubungi.

REGISTRASI DAN PROSES PENGADUAN

Pelapor melakukan registrasi secara online melalui https://lapormaswapres.id
Pelapor yang telah berhasil melakukan registrasi online, harap hadir sesuai tanggal yang dipilih.
Pelapor menunggu di ruang tunggu yang telah disediakan.
Petugas memverifikasi dan memberikan nomor antrian pengaduan.
Petugas mempersilahkan pelapor ke Ruang Pengaduan berdasarkan nomor antrian.

HAL-HAL LAIN

Pelapor menghormati tata tertib yang berlaku, menjaga etika dan kesopanan selama berada di lingkungan Sekretariat Wakil Presiden.
Pelapor dilarang mengambil gambar/video dan membuat konten selama proses pelaporan.
Pelapor harus menaati seluruh ketentuan dalam Tata Tertib Lapor Mas Wapres! dan ketentuan lain yang ditetapkan di kemudian hari.

PERNYATAAN PERSETUJUAN
Dengan menandatangani dokumen ini, saya menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan Lapor Mas Wapres yang telah diuraikan di atas. Saya bersedia untuk mematuhi seluruh ketentuan dan tata tertib yang berlaku di lingkungan Sekretariat Wakil Presiden.

Jakarta, {{ date('d F Y', strtotime($booking->visit_date)) }}

Pendaftar/Pelapor

DETAIL REGISTRASI:

LAPOR MAS WAPRES

SYARAT DAN KETENTUAN

KETENTUAN UMUM

KETENTUAN PENGADUAN

REGISTRASI DAN PROSES PENGADUAN

LAPOR MAS WAPRES

SYARAT DAN KETENTUAN (LANJUTAN)

HAL-HAL LAIN