| 4814708 |
28-11-2024 |
Muhamad toni |
'3172021605770006 |
'628129585462 |
expitoni@yahoo.com |
L |
Perumahan palem serpong indah blok b no 2 kel kademangan kec setu tangerang selatan banten |
01-11-2023 |
Proyek serasana kepulauan natuna |
Tagihan bumn karya |
Saya toni umkm di bidang logistik. Kerjasama dengan bumn katya. Pt adhi karya. Tagihan saya sudah 1 tahun belum lunas proyek angkutan rumah bantuan di serasan natuna |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, berkas data dukung tambahan yang diperlukan tidak diberikan dalam jangka waktu 10 hari sejak laporan dibuat. Untuk itu laporan Saudara dinyatakan selesai. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e6dd5c1-0f12-40a2-b6b9-3fa16cbe2dbc/1423-_Pembayaran_Hutang_ke_PT_Adhi_Hutama.pdf |
|
whatsapp |
| 0959493 |
28-11-2024 |
Antony Daganta |
'1671071012850009 |
'6281368119468 |
antonydaganta85@gmail.com |
L |
Jln kebun bunga lr mawar no 5 RT 029 RW 011 Sukarame palembang |
28-05-2024 |
Palembang Sumatera selatan |
Mohon bantuan modal usaha untuk jualan pisang goreng keju di Palembang mas Gibran tolonglah mas Gibran saya sudah 3 tahun ga ada kerjaan mohon bantuan ya mas |
Saya mau buka usaha pisang goreng keju di Palembang mas Gibran saya Antoni Daganta Berharap dapat bantuan modal usaha dan gerobak untuk jualan pisang goreng keju di Palembang tolonglah mas saya sudah tiga tahun ga kerja mas mohon perhatian dan bantuan modal usaha mas dari Antony Daganta Pengagum mas Gibran palembang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af5b5597-ab22-4211-a02e-56f3a95dbc52/KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 4247814 |
28-11-2024 |
Dadang sadili |
'3203170906850010 |
'6285893268047 |
sa138694@gmail.com |
L |
Kp babakansirna. Rt 02 Rw 03. Desa. Bojongkasih. Kec. Kadupandal. Kab. Cianjur |
28-11-2024 |
Cianjur |
Minta bantuan modal usaha |
Untuk jualan kue sarang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/89b39a9f-d378-4ad9-a56d-079ccf0504bc/1629962324532734.mp4 |
|
whatsapp |
| 5231540 |
28-11-2024 |
Debi nuraeni |
'3324075009950004 |
'6583416477 |
0929debinuraeni@gmail.com |
P |
Dusun Pilang RT 001 RW 008 DESA BOJA KECAMATAN BOJA, KABUPATEN KENDAL |
26-11-2024 |
Kecamatan boja |
Ancaman pihak bank mandiri terkait angsuran |
Saya nasabah bank mandiri, sudah mengangsur 1 tahun, dan saya punya telat 2 angsuran, pihak bank mengancam akan mendatangi rumah dan lain sebagainya, sedangkan saya masih punya 3x angsuran terahir yang di blok oleh pihak bank mandiri, saya mau meminta bantuan agar pihak bank mau menunggu saya sampai saya bisa mengangsur secara normal, karena saya sedang bekerja sebagai TKW di Singapura dan masih dalam masa potongan🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2a4e736-281b-4d27-8c0a-ff7c24abd867/1595022007758004.jpeg |
|
whatsapp |
| 7633922 |
28-11-2024 |
Imam Rahman |
'3578230711620002 |
'6281331425051 |
imam.rahman62@gmail.com |
L |
Jl. Jambangan IX/27 SURABAYA |
13-03-2002 |
UPN VETERAN JATIM SURABAYA |
Pelanggaran Pidana Pasal 86 UU RI Nomer 43 tahun 2009 tentang Kearsipan oleh Rektor UPN Veteran Jatim 2002 - 2024 Warsito - Teguh Sudarto - Akhmad Fauzi |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e4ca617-9974-4753-8f3d-b82584ae3118/LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8ab270c-c428-4902-9bd7-6d1e1c75880a/LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 5260596 |
28-11-2024 |
Sudarno |
'3314022108130003 |
'6288221725653 |
dafxml184@gmail.com |
L |
Dungus rt14,karang anyar,plupuh sragen,jateng |
22-11-2024 |
Sragen Jawa tengah |
Rumah mau dilelang bank |
Saya punya pinjaman bank BRI sebesar 150jt.dang baru bisa angsur beberapa kali trus terkena dampak Corona akhirnya usaha saya bangkrut dan setoran saya pun macet cuma BS ngasih bunga nya saja.trus pertengahan bulan ini saya dapat somasi dari bank danharus melunasi hutang saya tersebut.dansaya dahberusaha meminta waktu lagi untuk mengangsur TDK BS.harus lunas dibulan November ini.saya bingung harus gmn?mohon dengan sangat mudah2an dengan adanya program ini masalah saya bisa teratasi.masalahnya hutang saya masih diatas 100 jtan.trimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5505ed45-5f86-4e77-9b1d-1c59e75c28a5/Dipindai_20241127-1156-1.pdf |
|
whatsapp |
| 0944289 |
28-11-2024 |
Nico Dimas Yepri Putra |
'3201013101910008 |
'6281288528757 |
nicodimas91@gmail.com |
L |
Cibinong |
27-12-2023 |
Mandiri Taspen Jaksel |
Keterlambatan Pencairan Asuransi |
mohon izin menyampaikan adanya keterlambatan pencairan asuransi dari pihak mandiri taspen, yg awalnya informsai 4 - 6 bulan, hingga sampai saat ini belum ada pencairan, hanya mendaptkan informasi bahwa pihak Askrindo terdapat Masalah, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d4c0481-f8a1-4f11-b892-23918160e4ac/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 6681098 |
28-11-2024 |
Nungki al miyati |
'3207105511880001 |
'62895347177828 |
nungkialmiyati@gemail.com |
P |
gg gunung singa rt 004 rw 001.yudanagara.cihideung tasikmalaya |
27-11-2024 |
tasikmalaya |
maslah pinjol |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff92c3d0-a4bc-44c9-bf6c-9e106937c79e/1137366241079344.mp4 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e435cb88-8998-4c53-a672-03aea001c24b/CamScanner_07-07-2024_08.25.pdf |
|
whatsapp |
| 2138258 |
28-11-2024 |
Anisatul Amaliyah |
'3514214811990002 |
'6285608075257 |
anisaamaliyah9@gmail.com |
P |
Dsn Pasar No. 54 RT 002 RW 010 Kecamatan Nguling Kabupaten Pasuruan Jawa Timur |
22-07-2023 |
Nguling Pasuruan Jawa Timur |
Penipuan Dana Untuk Masuk Instansi Pemerintah |
Pada Bulan Juli 2023 seorang bernama Pak Sudjono (mantan calon anggota legislatif 2024-2009) menawarkan pekerjaan kpd orang tua saya sebagai Pegawai Instansi Pemerintah dengan membayar kontribusi senilai Rp 40juta. Dan org tua saya menerima tawaran tsb. kami dikenalkan dengan Bapak Lutfie yg menerima dan (guru SMPN 2 Nguling Pasuruan )Awalnya mereka berjanji saya bisa bekerja di bulan Oktober 2023, diundur lagi setelah Pilpres dan diundur terus sampai detik ini saya belum juga bekerja.Lalu saya dikenalkan dengan Bapak Ismail Makky (Mantan Calon Anggota DPRD kota Pasuruan) yang merupakan perantara saya dengan anggota DPRD Kota Pasuruan, saya sempat bertemu dengan Pak Sekwan dan Ketua DPRD Kota Pasuruan dan di dampingi oleh Pak Zainul Arifin (anggota GP Ansor) ke kantor DPRD kota Pasuruan, namun belum ada kejelasan yg pasti, saya hanya suruh nunggu setelah pilkada. Sudah beberapa kali kami meminta agar dana tsb dikembalikan. tapi hanya alasan yang kami terima.Demikian laporan saya, dengan penuh rasa hormat kami mohon bantuan Pak Gibran agar membatu menindak lanjutii kasus ini. Jika memang tidak bisa bekerja di instansi tsb, kami ingin uang tsb bisa kembali.Terima kasih banyak Pak sudah meluangkan waktu membaca pesan saya, semoga Pak Gibran sekeluarga diberi kesehatan dan keberkahan oleh Allah SWT🤲🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88382aed-4781-447c-9af9-3faaecf46619/LAPOR_MAS_WAPRES_FIX.pdf |
|
whatsapp |
| 7537336 |
28-11-2024 |
Binti Istiqomah |
'3518115102030002 |
'6289529411953 |
bintiistiqomah633@gmail.com |
P |
Dsn. Bendungan, Ds. Kedungrejo, Kec. Tanjunganom, Kab. Nganjuk |
28-11-2024 |
Kabupaten Nganjuk |
Ancaman Debt Collector Pinjaman Online Kredit Pintar |
Saya Binti Istiqomah mendapat ancaman Dari Debto Collector aplikasi pinjaman online kredit pintar, sebuah aplikasi yang katanya legal ternyata sangat menjatuhkan mental, Pak🙏Saya mendapat teror berlebihan padahal saya tidak merasa melakukan pinjaman di aplikasi tersebut🙏Mohon bantuannya, Pak. Terima kasih🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edc028e3-7853-489f-97f2-7fc1c40b2843/Bukti_Laporan_Binti_Istiqomah.pdf |
|
whatsapp |
| 4333598 |
28-11-2024 |
Sadam Husaen |
'3325112101910002 |
'6287865711991 |
sadamhusaen414@gmail.com |
L |
Jl.Surau Akhlakul Amin Perumahan NHM Dasan Baru Blok H2 RT.RW. 0003/000 Desa Dasan Baru Kecamatan Kediri Kabupaten Lombok Barat NTB |
02-09-2024 |
Mataram |
Permohonan Bantuan Pelunasan Pinjol |
Bulan September 2024 kemarin saya buka usaha UMKM warung bakso dikota Mataram Jl.Nuraksa Pagesangan Timur,namun berjalan hampir 3 bulan ini pendapatan perharinnya hanya kisaran 5-10 porsi sehingga hanya cukup untuk biaya operasional saja.Sedangkan saat awal buka usaha saya kekurangan modal sehingga ambil pinjaman online dishopee dan Adapundi yang nilainya sekitar 10 jutaan.Karena pendapatan sekarang hanya cukup untuk biaya operasional akibatnya angsuran pinjol tidak terbayarkan dan terus berbunga.Mohon sekiranya bisa dibantu permasalahan saya agar usaha saya bisa tetep berjalan mencukupi kebutuhan keluarga.Terima kasih bannyak🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9078c9e-edef-4382-8a13-0a3e3c2e1b97/Dokumen_Sadam_Lombok.pdf |
|
whatsapp |
| 9586203 |
28-11-2024 |
Ria Julyana Gunawan |
'3671086207910001 |
'6285778781161 |
riajuliana91@yahoo.com |
P |
Perumahan Periuk Damai, Jalan Raya Moh. Toha, Gang Sejahtera 6 No 84 RT 003 RW 008 - Tangerang |
15-11-2024 |
Tangerang |
Tentang Pinjaman ke Allo Bank |
Saya didatangi orang penagih pinjaman dari Allo Bank Pak, disuruh bayar pinjaman Pak, padahal saya udh bilang kalo saya & mama saya habis operasi, uang jualan saya buat berobat & utk makan sehari hari Pak. Jualan saya sekarang juga lagi sepi Pak. Mama saya habis operasi syaraf kejepit Pak, kalo saya habis operasi lutut Pak. Sejak saya sakit, saya udh gak kerja di kantor lagi Pak. Saya & mama saya sakit udh 4 thn Pak. Pasca operasi saya & mama saya masih hrs kontrol ke dokter & fisioterapi Pak. Tapi dari pihak Allo Bank, tetep tidak mengerti kalo saya & mama saya sakit Pak, tetep saya hrs bayar pinjaman uang saya Pak, saya bener2 gk ada uang Pak. Dari pihak Allo Bank setiap hari Jumat selalu datang ke rumah saya Pak, saya & mama saya gk berani utk keluar rumah, takut Pak, Krn di rumah saya gk ada org laki lakinya Pak, papa saya udh meninggal 12 thn Pak. Dari Allo Bank tetep hrs bayar pinjaman saya Pak, saya ada pinjaman ke Allo Bank, Krn dari thn 2023 jualan saya sepi Pak, sedangkan saya butuh uang utk saya & mama saya berobat Pak. Saya minta tolong Pak utk solusinya bagaimana Pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b37f429-b848-4322-be3a-1f9f5ccd373f/1101434488246300.jpeg |
|
whatsapp |
| 8009690 |
28-11-2024 |
ABD GHOFUR |
'3525101505800001 |
'62887433276129 |
abdulgofur.veteran@gmail.com |
L |
Jl veteran 4/52 kelurahan sidomoro kecamatan Kebomas kabupaten gresik propensi Jawa timur |
01-07-2010 |
Jl veteran 4/52 kelurahan sidomoro kecamatan Kebomas kabupaten gresik propensi Jawa timur |
Belum punya rumah butuh dana untuk bangun rumah |
Saya kepala keluarga dengan 2 anak ..sejak nikah saya tinggal di kos kosan sampai sekaran sudah 14 th...orang tua saya dulu pegawai negeri dgn gaji sedikit..jadi gak punya warisan berupa materi..saya butuh dana untuk bangun rumah...mau pinjam di Bank tidak punya jaminan dan cicilan per bulan nya besar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan dana yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7a1c4cd-c90e-468d-ba09-26af60b4098e/1444524896503204.jpeg |
|
whatsapp |
| 4100333 |
28-11-2024 |
Musri Rahayu |
'3517207112710004 |
'6283831911723 |
prambagus27@gmail.com |
P |
Jl. Raya Bambe, Driyorejo, Gresik |
28-11-2024 |
Surabaya, Jawa Timur |
Hutang Perbankan |
Lapor pak saya punya pinjaman gk ada ujung lunas ya bunga tinggi sekali usaha saya warung turun dratis sy udah gk mampu bayar matur suwun |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47cf6800-b5b2-45db-bbae-0c4259ea9b69/973915564567821.jpeg |
|
whatsapp |
| 9072255 |
28-11-2024 |
Retno wulandari |
'3175055908010005 |
'6287743262664 |
rtnwulandari30@gmail.com |
P |
Jl kp asem rt 012 rw 001 Jakarta Timur |
23-11-2024 |
Jakarta Timur |
masalah pinjaman online (pinjol) yang tidak dapat dibayar karena kondisi keuangan yg sedang sulit dan penagihan kasar oleh debt collector. |
Selamat siang pak Mohon maaf sebelumnya pak, saya ada masalah pinjaman online (pinjol) yang tidak dapat dibayar dan penagihan kasar oleh debt collector. Saya tidak bermaksud untuk gagal bayar pak tetapi kondisi keuangan saya lagi susah pak. Saya pinjam online untuk bayar spp dan ujian kuliah pak. Karena sebelumnya saya sudah selesai kontrak kerja, maka saya ambil pinjaman online untuk bayar kuliah dan spp. Lalu, saya ga bisa bayar dan membuka pinjaman lagi untuk menutupi yg sebelumnya pak. Bagaimana ya pak, saya udah ga sanggup bayar pinjaman online pak? nominal pinjaman online cukup besar, dikarenakan saya gali lobang tutup lobang untuk menutupi hutang sebelumnya pak.Harapan saya semoga ada solusi terkaitp pinjaman online saya yg tidak sanggup untuk dibayarkan. Terima kasih sebelumnya pak🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71deb9e5-4f4d-48af-9d70-c1f1adfb2885/Dokumen_Terkait_Materi_Penggaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 9967060 |
28-11-2024 |
Yudith nugra ikah |
'3305196903830003 |
'628982778747 |
yudithnugraikah29@gmail.com |
P |
Nitipuran rt 10 ngestiharjo kasihan bantul |
28-11-2024 |
Yogyakarta |
Mohon bebaskan hutang kur kami🙏🏻 |
LAPOR mas wapres... Assalamu'alaikum wr wb... Kepada Yth. Bapak Gibran Rakabuming...Sebelumnya saya mohon maaf yg sebesar2nya krn telah lancang memberanikan diri saya menulis wa ini buat bapak.. Perkenalkan nama saya yudith nugra ikah, mempunyai usaha jahit, anak saya 2 msh sekolah...suami saya seorang supir... Saya mau minta bantuan kepada bapak.. Saya mempunyai banyak hutang, hutang saya dimana2, salah satunya kur bri, tp pekerjaan suami saya akhir2 ini melemah, penumpang sepi, sehingga lbh banyak nganggur dirumah daripada bekerja, sehingga kami tdk mampu lagi mengangsur pinjaman kur kami... Tolonglah pak, bebaskan hutang kur kami. Saya gak tau apa yg harus sy lakukan saat ini... Semoga Bapak berkenan membaca wa saya. Terimakasih atas perhatiannya 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f9c1ef8-7254-4aab-959a-8bcfe094c182/YUDITH_NUGRA_IKAH_.pdf |
|
whatsapp |
| 3897604 |
28-11-2024 |
Suprapto |
'6101042804710005 |
'6282256486696 |
asapt5220@gmail.com |
L |
Dusun beliung RT 11 rw4 desa pusaka kecamatan tebas KB Sambas kalbar |
26-08-2020 |
Sambas |
Ikut program UMKM penghapusan utang |
Usaha sy mengalami penurunan omset semenjak covid dan sampai sekarang.harapan sy minta penghapusan utang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ba6dabd-bf69-4013-8b36-ae8b62ee295e/501161628912576.jpeg |
|
whatsapp |
| 0437733 |
28-11-2024 |
Diana Putri Ade Rizki |
'3375014202940006 |
'6281513075766 |
dianasendi2@gmail.com |
P |
Jl.Jawa Kergon Gg.11 Rt/Rw 03/17 Bendan Kergon, Pekalongan Barat |
15-04-2024 |
Pekalongan Barat |
Bantuan PKH/ Modal Usaha |
Perkenalkan pak nama saya Diana, saya seorang istri dan ibu dari 4 anak. Saya mau lapor pak kalo saya termasuk masyarakat menengah ke bawah yang butuh bantuan saat ini, sebagai warga RI saya mengajukan bantuan PKH agar dibantu pemerintah saat ini karena ekonomi keluarga saya saat ini belum stabil.Tapi sampai detik ini saya belum mendapat bantuan itu pak, padahal saya sudah 3x mengajukan PKH dan menurut kriteria saya termasuk yg pantas mendapat bantuan tersebut.Bahkan ada bantuan untuk UMKM pun saya tidak dapat pak, padahal saya mau buka usaha kalo ada modal.Harapan saya, semoga Pak Wapres bisa membantu saya agar bisa menstabilkan ekonomi keluarga saya dan bisa membayar sekolah anak" saya.Terima Kasih Pak 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fec3c359-5723-483d-b165-9c2873997bcb/ilovepdf_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 2959004 |
28-11-2024 |
Bernard Ari Wibowo |
'3372052803840001 |
'6287835374848 |
gibhran4848@gmail.com |
L |
Jl yosodipuro no 48 Rt 02Rw 05 Punggawan banjarsari surakata jawa tengah |
27-11-2024 |
Lokasi solo |
Minta bantuan karena terjerat pinjol |
Bbrp bln yang lalu rumah kpr sy mau di ambil pihak bank karena tidak bisa bayar cicilan oleh karena itu sy terpaksa pinjam uang di aplikasi tp ternyata sy malah terjerat pinjol,adakah solusi untuk saya? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Aduan saudara dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a00a6af0-3924-42fd-8611-16c572fa6fb0/614947127576737.jpeg |
|
whatsapp |
| 5179956 |
28-11-2024 |
Saya Linda FebriyantiAlamat saya di bandar Lampung |
'1801055902910006 |
'6282279150649 |
febriyantil312@gmail.com |
P |
Jalan wr monginsidi gang hi. Abdullah, pengajaran, teluk betung utara bandar lampung |
28-11-2024 |
Bandar lampung |
Laporan tentang pinjol legal :Kredit pintar dan akulaku |
Bunga yang diberikan oleh pinjol tersebut sudah kelewatan alias sangat besar. Dan untuk DC nya pun sangat-sangat tidak ramah, tidak sopan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2975f8a-1771-4416-9b55-9923ce964dfe/607883304906254.jpeg |
|
whatsapp |
| 0667802 |
28-11-2024 |
Titin Noviastuti |
'3327089011900021 |
'6282314747894 |
erisunandar1098@gmail.com |
P |
Jl.teri RT 01/rw02 Widuri, kec.pemalang, kan.pemalang |
23-05-2024 |
Kabupaten Pemalang |
Hutang piutang bank BRI |
Assalamualaikum Selamat siang pak Gibran, perkenalkan saya Titin adapun maksud saya ingin meminta arahan mengenai angsuran yang nunggak di bank BRI. Karna usaha buah dan sayuran lgi menurun saya punya tunggakan di BANK BRI nunggak 5bln, . sudah saya bayar bulan Oktober kemaren 1 angsuran. Sisa tinggal 4 angsuran. Bulan kemaren saya sudah menghadap kepala bank BRI unit pelutan. Cuman tidak bisa di ringan kan angsuran. Bulan Oktober Rumah yang saya anggunkan mau di Pelang atau di stiker. Mohon arahan dari bapak Gibran ataupun pihak terkait minta diperkecil angsuranya jikalau bisa karna keadaan saya sedang terpurukdan tidak bekerja, sekali lagi saya minta pertolongan dari pihak terkait. Terimakasih atas perhatian nya bapak/ibu. Wassalamu'alaikum Wr. Wb🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f4f76ec6-d656-40d6-8ad9-8b2c3c8081b3/IMG-20230302-WA0000-digabungkan.pdf |
|
whatsapp |
| 3539179 |
28-11-2024 |
Mochamad soleh |
'3373040111780003 |
'6281210215628 |
ms.lettera@gmail.com |
L |
Jl. Arjuna 1/13 Grogol Baru Sidomukti Salatiga |
07-10-2024 |
Lokasi melalui grup WA S601VIP Pelopor Investasi Saham |
Penipuan modus investasi saham melalui grup WA |
Format Aduan via WA :Kepada Yth :Bapak Wakil presidenSaya yg melapor di bawah ini :Nama : Mochamad SolehNIK : 3373040111780003Alamat : jl. Arjuna I/13 Grogol Baru SalatigaDengan ini ingin melaporkan *PENIPUAN INVESTASI SAHAM* via WAgrup : S601VIP Pelopor Investasi SahamAdapun kerugian yang saya alami sejumlah : Rp. 646.500.000,-(bukti transfer nanti dikirim semua)Kronologi kejadian :Saya masuk dlm GrupWA seperti disebut diawal, bermula utk belajar saham dari seseorang yg mengaku bernama SUTRISNO HARTONO di dampingi Asistennya bernama NURUL FITRIANI. 1 bulan pertama Sutrisno tsb memberi edukasi ttng saham dan memberi rekomendasi saham2 profit dimana bisa kita trading kan di platform saham seperti Stockbit, Bibit dll. Berjalannya waktu Sutrisno tersebut menyampaikan ikut kompetisi FCFP (kompetisi Internasional) dan butuh suara/vote agar beliau menang. Berhubung selama ini Sutrisno tersebut sdh memberi edukasi, saya pun bersedia utk memberi dia suara. Akhirnya dlm memberi dukungan suara kita harus masuk dlm platform aplikasi Internasional yg disebut TDemPro (via Playstore, saat ini sdh ditutup) dari perusahaan TD AMERITRADE dari USA.Akhirnya kita digiring utk transaksi di aplikasi TDemPro tersebut. Dengan keuntungan/profit 10% - 42%.Hingga kita dijebak dg Saham-Saham IPO yg mengharuskan kita menyelesaikan pembayaran dg kuota yg diberikan cukup besar.Melihat hal tsb saya mulai curiga dan akhirnya benar adanya saya tertipu. Dan juga beberapa teman seluruh Indonesia mengalami hal yg sama Mohon Bapak dapat menindaklanjuti hal ini agar tidak banyak korban lagi.Besar harapan dana bisa kembali. Telp/WA Sutrisno Hartono :1. 0822580681752. 0821722047863. Telp/WA Nurul Fitriani :1. 0813677521042.3.Telp CS TD Ameritrade:1.+62 896-0316-4547(Kirimkan bukti TF dan KTP) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4147487f-5398-4883-8ffb-8be8806231c5/588102873674766.jpeg |
|
whatsapp |
| 6390135 |
28-11-2024 |
Irpan Saepul Bahri |
'3211211006880001 |
'6282315268767 |
arecalandcoco@gmail.com |
L |
Jalan sunan giri RT 06 RW 00 kelurahan Simpang 3 sipin, kecamatan kotabaru, kota jambi, provinsi jambi |
13-11-2024 |
Jambi |
Bantuan Masalah Kredit |
Kepada YTHBapak Wakil Presiden RIBapak Gibran Rakabuming RakaDengan datangnya surat ini pertama tama saya ingin memohon maaf jika ada kata kata atau tata bahasa yang kurang sopan, semua itu dikarenakan kurangnya pengetahuan dan pendidikan saya dan saya mohon di maafkan.Saya yang beridentitas di bawah ini :Nama : Irpan Saepul BahriNIK : 3211211006880001Ingin meminta tolong dan mengajukan pengaduan untuk permasalahan saya dengan pihak PT. Homecredit Indonesia atas kredit saya yang macet, dikarenakan dalam beberapa bulan ke belakang saya sedang menganggur dan tidak punya pekerjaan sehingga saya tidak sanggup untuk mencicil kredit saya. Untuk kronologis ceritanya beberapa tahun yang lalu saya terpaksa untuk meminjam dana kepada pihak PT. Homecredit Indonesia sebesar Rp 23.000.000 untuk menutupi karugian dalam usaha saya, kredit dilakukan sebanyak 26 kali angsuran dan saya sudah mengangsur sebanyak 19 kali dengan angsuran sekitar Rp 1.250.000 perbulan di sekitar bulan maret atau april di tahun 2024 saya dalam posisi tidak ada pekerjaan sehingga menyebabkan saya tidak bisa mengangsur sampai ke bulan november 2024.Di bulan november ini saya berencana untuk kembali mengangsur lagi kredit saya sesuai dengan jumlah cicilan perbulan seperti yang sudah di sepakati karena kebetulan saya sudah ada pekerjaan walaupun masih sifatnya serabutan, akan tetapi saya mendapatkan informasi dari pihak PT. Homecredit Indonesia bahwa saya tidak bisa lagi mencicil angsuran dan saya harus melunasi dan membayar sekitar Rp 26.000.000 kepada pihak PT. Homecredit Indonesia dan jika saya tidak bisa membayar maka saya akan dilaporkan dan di proses hukum.Dengan saya mengirimkan surat ini saya ingin meminta tolong kepada Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka agar sekiranya mau membantu saya untuk menyelesaikan permasalahan ini, karena saya ini hanya rakyat kecil dengan pendidikan yang tidak tinggi dan tidak mengerti soal hukum dan saya takut jika saya di penjara nanti keluarga dan anak istri saya bagaimana.Berikut di bawah saya kirimkan data data saya dan data kredit saya untuk bisa dipelajari dan dibantu, terima kasih.Hormat Saya Irpan Saepul Bahri |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a1b80f30-11db-4905-b8b3-a028cf72ecbf/Screenshot_2024-11-21-09-05-33-771_id.co.myhomecredit.pdf |
|
whatsapp |
| 6608020 |
28-11-2024 |
Salsabilla Evrillia |
'3674036004030007 |
'62895321624796 |
salsabillaevrillia04@gmail.com |
P |
kp. PD. petung |
28-11-2024 |
Tangerang Selatan |
sudah tidak bisa baya pinjaman online |
saya ada beberapa pinjaman online dan saya sudah tidak bisa bayar dan ada yg jatuh tempo hari ini saya takut pihak pinjol itu menghubungi keluarga saya karena semua uangnya saya pakai untuk biaya kuliah saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b343d115-2196-49ed-aa5b-d331365f823b/Dokumen20241128_120043.pdf |
|
whatsapp |
| 4747912 |
28-11-2024 |
ANGGA PRATIWI SURYANINGSIH |
'3310045310920001 |
'628562533427 |
Pratiwiangga13@yahoo.com |
P |
JL KEMANDORAM RT 4 RW 22 PEKAYON JAYA BEKASI SELATAN 17148 |
12-11-2024 |
Whatsapp |
IBU RUMAH TANGGA SULIT CARI KERJA & TERJERAT PINJOL |
Assalaamuaikum bapak wakil presiden ythSaya angga pratiwi suryaningsih asal klatenSaya ibu rumah tangga yg harus menafkahi 1 anak dan 1 suami. Suami saya bekerja tapi tidak bertanggung jawab dg diri saya.. seharian sering tidak makan sedangkan saya dg kondisi ibu menyusui.. untuk membeli beras pempes susu anak saya harus memenuhi kebutuhan sendiri sehingga saya harus berhutang pinjol untuk kehidupan sehari hari memberi makan diri sendiri, memberi makan anak dan suamisetiap hari saya di tagih DC pinjol dikata katain tolong pinjol pinjol di hapuskan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae8982ad-ee90-4f5c-8c39-41f5014caf46/Iburumahtangga_cari_kerja_sulit___terjerat_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 7869386 |
28-11-2024 |
Yadi fernandes sitorus |
'3276052307910013 |
'62895411316588 |
Spane2879@gmail.com |
L |
Cilodong rt 006 rw 005 no.108. Cilodong depok |
28-11-2024 |
Cilodong kota depok |
PNM mekar sangat meresahkan masyarakat atau banyak juga bank keliling menjebak masyarakat |
Istri saya sendiri menjadi korban penagihan kasar pnm mekar . Dengan perkataan yg tidak manusiawi dan banyak KSP ilegal lainnya yg sangat meresahkan . Mohon di tindak lanjuti . Terutama daerah cilodong depok. Mereka meminjamkan uang dengan bunga yg sangat tinggi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/332a7b99-683d-4945-b6c4-f297cef74ff5/1109016064157454.jpeg |
|
whatsapp |
| 5119606 |
28-11-2024 |
Claudia Mariska Putri |
'6103015907950001 |
'6287842701122 |
Claudiamarisca16@gmail.com |
P |
Jl. Lembang No. 6, Taman Indah, Pagesangan Timur |
28-11-2024 |
Kota Mataram |
Permohonan Terhindar dari Ancaman Gagal Bayar Pinjaman Online |
Dengan ini saya ingin melaporkan bahwa saya telah terjerat hutang pinjaman online, spinjam, spaylater, gopaypinjam, kredivo.Pertama pertama saya menjalankan usaha jualan sy menggunakan spinjam, ternyata jualan sy tidak kunjung laku. Dan saya harus menutup dengan gali lobang tutup lobang, sehingga membuat hutang saya membengkak.Dengan ini saya butuh bantuan Bapak memberikan solusi, karena saya sedang dalam keadaan gagal bayar, yang di mana saya takut akan ancaman ancaman jika saya tidak sanggup untuk membayar bapak 🙏Dengan berat hati saya butuh bantuannya bapak 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0b3c9d7-2b2d-4352-98c9-b83ee580b6c9/587773273805063.jpeg |
|
whatsapp |
| 5844965 |
28-11-2024 |
Dicky aditya rahman |
'3208161310850004 |
'628179377773 |
toengik2609@gmail.com |
L |
Jl sonokeling c27, kuningan jawa barat |
28-11-2024 |
Kuningan |
Teror pinjol ilegal dan legal |
Banyaknya teror pinjol legal dan ilegal bail yg berizin ojk ataupun belum ber izin ojk yang sudah tersebar di playstore, harapan nya untuk pinjol ini di hapuskan agar tidak adalagi teror dan ancaman yang dapat merusak mental nasabah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/922773e5-dd14-49fe-8c0b-9e8cb060c5d3/2003630520141000.jpeg |
|
whatsapp |
| 7291251 |
28-11-2024 |
Maya sulistiawati |
'1708046210860002 |
'6282214363339 |
Mayaambuzia@gmail.com |
P |
Perumahan kopri rt08 rw 05 no 153 kelurahan bentiring kecamatan muara bangakhulu |
20-01-2022 |
Kota bengkulu |
Mohon bantuan dana operasi beriatrik dkarenakan obesitas memamatikan..kaki bengkak sudah 2 tahun |
Assalamualaikum pak gibran..saya salah satu warga bengkulu yang sudah 2 tahun ini sakit kaki saya bengkak dan saya kesulitan beraktifitas pak..karna untuk dbawa berjalan kaki saya bengkak. Pak saya wanita obesitas dgn bb 165 kg..diagnosa.dokter obesitas mematikan dan limpedema...kaki saya tidak mmpu menopang berat badan saya yg obesitas..pak dokter bedah vaskuler menyarankan saya untuk operasi beriatrik..dan saya dkonsulkan k dokter bedah cerna..tapi dokter bedah cerna bilng klo op beriatrik tidak dtanggung bpjs...pak...saya bingung untuk mendapatkan biaya operasi beriatrik kalo tidak dtanggung bpjs..karena biayanya saat saya tanya ke rs kencana 160 jutaan, pak semoga bapak bisa membantu saya pak agar saya bisa op beriatrik..agar saya bisa sembuh kembali dan bisa berjalan normal seperti orang2 pak..hari ini kaki saya bertmbah bengkak dan merah pak karena sy bnyk berjln..pak tlg bantu saya untuk operasi beriatrik..agar kaki saya tidak bengkak lagi dan saya bisa berjalan normal seperti orang2😭😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15dcf5c4-b52a-4043-9d6c-ec32500d9325/CamScanner_26-11-2024_10.01.pdf |
|
whatsapp |
| 8298251 |
28-11-2024 |
Nur Wiyanti |
'3501105111870007 |
'6282234153474 |
Nurwiyanti1187@gmail.com |
P |
RT 01 RW 01 Dusun Krajan Desa Bungur Kecamatan Tulakan Kabupaten Pacitan |
01-09-2019 |
Pacitan Jawa Timur |
Kesulitan ekonomi dan terjebak pinjaman online |
Assalamualaikum Mas Gibran yang terhormat,,🙏🙏🙏Sebelumnya saya sangat bersyukur dan berterimakasih sekali dengan adanya layanan pengaduan masyarakat ini,, Saya sangat salut sekali dengan Mas Gibran,, Mas Gibran saya sebagai rakyat kecil mohon maaf mnta tolong dibantu solusinya,, saya janda ditinggal suami saya meninggal dikarenakan sakit tumor otak selama 5 tahun,, Semenjak suami saya sakit smpi sekarang ditinggal meninggal saya sangat kesulitan ekonomi Mas Gibran,, saya sebagai tulang punggung keluarga,, untuk biaya pengobatan dan biaya hidup saya sdh habis"an apa yg saya punya sdh saya jual,, dan smpi" dengan terpaksa saya terjebak dengan pinjaman online yg agak lumayan banyak,, Rasanya saya sangat ndak kuat Mas Gibran setiap hari ditlp" trs diancam trs sama pinjol" yg saya pakai,, rasanya seperti putus asa pengen bunuh diri saja Mas Gibran,, tapi saya mengingat masih ada anak yg harus saya perjuangkan,, Saya bekerja sebagai buruh serabutan,,Saat ini saya benar" sudah merasa buntu & bingung bagaimana caranya saya bisa membayar hutang" saya di pinjol,, Saya sdh tidak punya apa" lagi untuk dijual,, Saya memohon dengan sangat mudah"an Mas Gibran bisa membantu kesulitan yang saya hadapi,, 🙏🙏🙏Terimakasih,,, 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/653b28a8-039b-4e6e-b552-59e4e701b5af/Dokumen_Rahma.pdf |
|
whatsapp |
| 9207319 |
28-11-2024 |
Riani Wulandari |
'3201164609930007 |
'6281211497055 |
riawulan0609@gmail.com |
P |
Jl Cipinang latihan RT 015 RW 013kelurahan : Cipinang besar UtaraKecamatan : JatinegaraKota : jakarta timur |
21-11-2024 |
Jakarta Timur |
Minta bantuan keringanan angsuran cicilan bank |
Assalamualaikum, selamat siang pak gibaran, sya dr Riani sya meninta bantuan terhadap pak Gibran, saya SDH bingung pak harus bagaimana lagi, usaha saya sudah kolep sya sudah tidak punya modal untuk usaha lagi, skrng penghasilan sya dan suami murni dari suami narik online pak, stiap hr narik pulang malem untuk memperjuangkan tanggung jawab yg hrus di bayar, sya punya cicilan bank dulu saya mengajukan pinjaman untuk modal usaha dr sktr THN 2016an, skrng usaha saya kolep sya hrus bayar cicilan bank BRI sya SDH minta keringanan angsuran SDH bbrp kali tp gk bisa pak, smpai akhirnya sya di gugat ke pengadilan krna cicilan menunggak smpe sya mengikuti persidangan 4 kali di pengadilan Jaktim, smpe akhirnya keluar surat perdamaian yg di harus kan sya membayar cicilan yg menunggak, anak sya jg 2 pak skolah swasta semua yg hrus bnyk bayar ini itu, sya sudah bingung pak sya SDH usaha kesana kemari tp blm ada hasil, sedangkan waktunya SDH mepet dgn tanggal perjanjian yg hrus di bayarkan ..Sya takut pak yg di jaminkan ke bank itu rumah orng tua sya dan bukan orng tua kandung sya tetapi rumah bp sambung saya, sya bingung sya takut klo smpe itu rumah di pihak bank orng tua sya tinggal dmna, bp sya dan anak2 nya pun menekan sya untuk menyelesaikan mslh ini sndri tnpa mereka mau bantu sya, dan jgn smpe rumah di ambil oleh pihak bank, sedangkan sya masih ngontrak blm punya rumah sndri ..Demi Allah pak sya dan suami sudah berjuang keras bngt untuk membayar tanggung jwb kami ke bank, tp kemampuan kami terbatas pak 😭Mungkin cerita sya di sini TDK sedetil apa yg bnar2 sya alami pak, tp setidaknya sdkt cerita sya mewakili mslh apa yg LG sya alami ..Sya sangat berharap BPK bisa bantu sya semoga Allah titip kan mukjizat dan keajaiban untuk sya melalui BPK ..Sya SDH ingin menyerah pak dgn keadaan tp sya gk bisa, krna anak2 sya yg hrus msh sya dan suami besarkan, krna anak2 sya bisa kuat pak walupun beban saat ini sangat berat pak berat bngt pak ..Saya mohon bantuan nya pak, sya mohon semoga bp bisa meringankan beban sya .. trmksh bnyk pak sblm nya mdh2n sya bisa mendapatkan bantuan dr BPK mdh2n ada keajaiban dr Allah untuk sya melalui BPK, trmksh wslam 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/002274bb-9d03-4b97-b027-4aed6f87402f/akta_perdamaian_Riani.docx |
|
whatsapp |
| 4478787 |
28-11-2024 |
Susiyo bambang |
'3508150205800002 |
'6281259928233 |
salsabillfiroh@gmail.com |
L |
DUSUN PERJUANGAN |
12-09-2016 |
Lumajang |
Tanggungan bank BNI |
kami punya tanggungan bank yang gak bisa kami bayar pak. Saya minta tolong karena benar2 gak mampu buat bayar cicilan pak dan ini nunggak beberapa tahun, profesi pkl rumah sementara ini tinggal di rumah milik ibu yang daerahnya rawan banjir.bila curah hujan tinggi kemungkinan banjir itu besar pak.saya gak tahu lagi mau minta tolong sama siapa. Karena ekonomi saya mines pak🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c227a061-a479-41be-94cb-656269a543ab/Dokumen_tanpa_judul.docx.pdf |
|
whatsapp |
| 7582246 |
28-11-2024 |
Erica Mediana |
'3276026507940008 |
'6289608195828 |
Ericagultom8@gmail.com |
P |
Sesuai KTP : Areman Kota Depok |
28-11-2024 |
Bekasi tempat kerja saya |
Pinjaman Online yg Meresahkan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80784bc0-a943-4379-9be6-aae32dcc04fa/1066252451649932.jpeg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2f42a81-fb6d-4dec-b414-8ee093da77e5/497227726681643.jpeg |
|
whatsapp |
| 1119262 |
28-11-2024 |
Saya ingin cek laporan yg telah kami buat di tgl 18-11-2024 apakah sudah ditindak lanjuti pk |
'3310066202780004 |
'6285715115933 |
Anisailmulia@gmail.com |
P |
Paesan,mireng, Trucuk, klaten, Jawa tengah |
11-10-2024 |
Bri cabang pedan jawtengah |
Permintaan penghapusan hutang bri karena dampak covit |
Kronologi kjdian di th 2018 saya punya pinjaman di bri sebesar 450jt utuk modal usaha brjalan lancar begitu juga angsuran. Semenjak kena covit usaha saya menuru hutang direstrak bri sudah melakukan restrak 2kli membayar bunga kami usahakan bisa terus. Lah di tahun ini saya sudah tidak mampu lagi membayar dari bulan pebruari 2024 saya macet. Tanah rumah kami mau di lelang ini di tgl 12-12-2024. Saya mohon bantuannya agar rumah kami tidak dilelang karena ini rumah kami satu satunya. Kami mohon kebijakan dari pemerintah |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan, tembusan Direktur Utama PT Bank Rakyat Indonesia Tbk, melalui surat nomor B-292/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95654a25-2050-4656-8de9-8ffe777a1f0e/868136298516291.jpeg |
|
whatsapp |
| 6646801 |
28-11-2024 |
RIDWAN GALIH PAMUNGKAS |
'3404050801040001 |
'6285641592358 |
galihridwan484@gmail.com |
L |
Banyuurip Rt 01 Rw 07 Margoagung Seyegan |
27-11-2024 |
Daerah Istimewa Yogyakarta, Sleman |
Mohon Bantuan, Kebuntuan Pinjol Rp.5.640.000 |
selamat siang pak, sebelumnya saya ridwan galih mahasiswa yang berdomisili di jogjakarta yang tengah menempuh pendidikan semester 5.mohon izin pak saya sedang terlilit utang pinjol sebesar Rp.5,640,000. saya bekerja sambilaan shoppe food. ayah saya buruh tani dan ibu saya tidak bekerja saya terpaksa pinjol untuk menutupi kebutuhan sehari hari saya.kemarin saya sampai mau bnuh diiri pak karena sudah menemukan kebuntuan soal pelunasan. mohon bantuannya pak saya siap mendedikasikan hidup saya untuk indonesia, saya memiliki skill di bidang pblic relations jika saya mauu diberdayakan sebagai pengganti bantuan bapak.terimakasih sebelumnya selamat siang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84575607-4e23-4a5c-8bea-a5f0343a2b76/863630472512153.jpeg |
|
whatsapp |
| 4507476 |
28-11-2024 |
Listiyowati |
'3522066606610002 |
'6281270448334 |
femmytaju3@gmail.com |
P |
Ds. Dander rt. 25 rw. 003 kec dander kab bojonegoro jawa timur |
20-12-2022 |
Bojonegoro |
Permohonan Bantuan keringanan angsuran Bank |
Kami memiliki pinjaman di BRI bojonegoro sebesar 75jt dengan jaminan sertifikat rumah yang kami tinggali saat ini. Kami meminjam BRI untuk menambah modal usaha kami di toko kami namun sudah kurang lebih 2tahun toko kami sudah tutup total di karenakan kami suami istri sakit dan jg suami yg meninggal di bulan 7 kemarin sehingga kami merasa kebingungan untuk membayar angsuran pada Bank BRI dan juga saat ini kami sudah tidak memiliki penghasilan lagi . Kami memohon bantuan bapak agar kiranya bisa membantu kami untuk meringankan angsuran di BRI. Terimakasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2217344b-41a2-44c2-92e1-cfe3488e1a86/PDF_Gallery_20241128_133825.pdf |
|
whatsapp |
| 9839423 |
28-11-2024 |
Warsiti |
'3173015808770014 |
'6282297512660 |
miftahimanfauzan@gmail.com |
P |
Perum griya Bekasi permai blok j5 nomor 17 rt 02 RW 11 Bekasi Cikarang Barat |
27-11-2024 |
Bekasi |
Pungutan uang gedung |
Apakah di benarkan, pihak komite sekolah negeri boleh meminta uang gedung ke wali murid? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6fae333d-5cca-4d28-8101-8b38f666eabf/1100362234814555.jpeg |
|
whatsapp |
| 4221447 |
28-11-2024 |
Ahmad Bisri |
'3316160409670003 |
'6281223796144 |
monosok778@gmail.com |
L |
Alamat:JL. POROS MPI RT/RW 008/002 Desa.bumi jaya Kec.KAUBUN |
10-11-2024 |
Kalimantan Timur |
Terlilit hutang karna buat modal usaha dan kebutuhan hidup |
Saya dan istri saya seorang karyawan sawit dan istri saya pedagang UMKM kecil2an, kami di sini Ingin menyampaikan sedikit keluh kesah kami yg saat ini sedang pusing memikirkan keuangan. Karna kami mempunyai pinjaman yg sangat besar di salah satu koprasi/finance pinjaman di daerah kami saya ingin sekali melunasi nya karna bunganya terlalu besar, kami benar2 gak sanggup lagi untuk membayarnya TPI karna di datangi di rumah jadi kami membayarnya itu semua setiap bulan nya memakai uang hasil jualan itu tadi, TPI karna di sini sitim nya bon/hutang sembako dan makan jadi kami sangat2 keberatan dan terbebani karna hutang dengan bunga yang sangat besar sekali🥺 terus saya mau mengajukan pinjaman lagi di salah satu bank yaitu BRI TPI di sini blum ada surat tanah atau jaminan yg lain. Sedangkan aku pernah tanya pegawai bank BRI di Jawa misal pakai surat sertifikat yg di Jawa buat ambil pinjaman di BRI terdekat saat ini saya tempati bilang nya seharusnya bisa..TPI dari pihak bank sini bilang kalo gak bisa. sedang kan misal kami pulang kampung jga mau ambil pinjaman di kampung alamat kami sudah ada di Kalimantan..harapan saya saya minta tolong ke lapor mas wapres ini untuk membantu saya untuk melunasi hutang saya yg di finance karna bunga terlalu besar dan satu lagi harapan saya semoga pihak bank BRI bisa membantu memberikan pinjaman kepada kami memakai surat sertifikat tanah yg di Jawa untuk meminjam di Kalimantan..🙏🙏🥹 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/962920e4-2a82-48ee-a1bd-bd0c085de35f/CamScanner_28-11-2024_15.06.pdf |
|
whatsapp |
| 5977753 |
28-11-2024 |
Dewi Puspita Sari |
'3275034709880019 |
'6285694119309 |
dewiayi613@gmail.com |
P |
Gang haji Mardani Rt.04 Rw. 01 No. 118 Kaliabang Tengah Bekasi Utara, Kota Bekasi |
28-11-2024 |
Bekasi Utara |
Uang PIP tidak di ambil Kosong |
Saya Tadi cek PIP anak saya katanya Turun, pas di cek belum ada, terus saya kaget print buku tabungan ada debit masuk 450000 tanggal 03 januari 2024 ,tapi saya tidak tahu, di ambil tidak bisa saldo kosong.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aef7d5d8-a5f4-4e27-8506-c3e8a42564a1/871412724844659.jpeg |
|
whatsapp |
| 3819181 |
22-11-2024 |
Bayu hendarko |
'3306161709840002 |
' |
|
L |
Desa jati ,rt001/rw005,kec bener,kab purworejo,Jawa tengah 54183 |
22-11-2024 |
Desa jati,kec bener,kab purworejo |
Terkait pemutihan pinjaman |
Saya pelaku UMKM ( bidang peternakan) punya kredit macet di bang BRI ,apakah bisa di bantu? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0068540 |
22-11-2024 |
Ully Bellatrix Widyaiswari |
'3504035904910003 |
' |
|
P |
Domisili : Jl Bupati Suntoro no 16a junrejo Batu, Malang |
21-11-2024 |
Malang |
Teror pinjaman online ilegal |
Saya memang ikut pinjol.. Dan ternyata yg Saya dftrkan ternyta ilegal... Bunganya tinggi sekali.. Saya skrg sudah g bs bayar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4039415 |
22-11-2024 |
DWI RAHAYU |
'3518115512040004 |
' |
|
P |
Dusun Tawangsari RT 04 RW 01 Desa Kedungombo Kecamatan Tanjunganom Nganjuk Jawa Timur |
22-11-2024 |
Nganjuk |
penghapusan pinjol |
begini pak , saya mau melaporkan soal pinjol yang memberatkan warga saat ini , dengan bunga yang sangat besar membuat sering terjadinya gali lobang tutup lobang dan akhirnya terjadi hal-hal yang tidak di inginkan, saya harap semua pinjol baik ilegal maupun legal bisa di tutup , dan pinjaman untuk masyarakat lebih terfokus ke badan" resmi dengan bunga rendah , dan tolong di adakan pemutihan bi checking semoga masyarakat jadi bersih dan mulai kehidupan dari 0 lagi , dan juga bi checking mempersulit untuk mendapatkan kerja padahal kita kerja juga untuk berusaha membayar cicilan" tersebut, berikut laporan saya bapak semoga di tanggapi dan terimakasih sehat" buat bapak sekeluarga |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Anda dalam proses verifikasi & penelaahan, sesuai ketentuan akan dilakukan dalam 14 (empat belas) hari kerja sejak laporan lengkap diterima.
Laporan tidak disertai dengan dokumen pendukung yang dapat diverifikasi kebenarannya dan sudah melewati tenggat waktu 14 hari kerja. Oleh karena itu laporan ini tidak dapat ditindaklanjuti. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5000971 |
22-11-2024 |
Indra kurniawan |
'6371041101950007 |
' |
|
L |
Kalimantan selatan kota banjarmasin kecamatan banjarmasin utara kelurahan alalak tengah , alamat lengkap alalak tengah rt03 rw01 |
09-10-2024 |
Kalimantan selantan kota banjarmasin kecamtan banjarmasin utara |
Terlilit utang pinjol |
Dsini sya ingin mengadukan tetang permasalhn yg sya hadapi skrng ini awal mula ya bpa sya sakit dan masuk rumah sakit kerna kecelakaan kerja dan mau di operasi tapi saat itu sya ga ad uang sma sekali , dan sya meminjam lah di aplikasi home kredit distu lah sya be hutang hp iphone waktu itu , dan hp iphone y sya jual untuk bapak sya operasi , dan setelah itu uang sya msih belum ckup dan sya meminjam lagi di aplikasi pinjol ya itu uatas , dari sini lah uang2 yg tiba2 menumpuk dan teror stiap hari , sya mau pinjaman KUR di bank ga bisa kerna nma sya kolep atau nama sya jelek di ojk , tolong pak bantu sya pak sya udh kehilngan smua y motor sya jua anak dan istri meningglkn sya gara gak tahn di tagih2 trs pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9969859 |
22-11-2024 |
Dinni Kushartini |
'3604054610910002 |
' |
|
P |
Pci blok c 78 no.26Kec. Kramatwatu kel. Harjatani |
21-11-2024 |
Jakarta barat |
Masalah penagihan pinjol yang dulu ilegal dan sudah dibayar.. sudah ditutup dulu sama pak mahfud tapi sekarang pinjol pinjol itu aktif lagi dan menagih lagi tagihan |
Dulu suami saya pinjem ke pinjol ilegal.. sudah dibayar tapi sekarang pinjol ilegal itu aktif lagi dan menagihkan tagihan lagi sama kita.. saya sudah habis2an pak bayarin pinjol suami saya 😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan 1. laporan tidak dilengkapi dengan identitas (KTP dan KK) 2. Obyek/materi dalam pengaduan tidak didukung oleh data dan bukti-bukti yang menguatkan. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0479800 |
22-11-2024 |
Aditya Eka Putra |
'2171022107969003 |
' |
|
L |
Muara Takus, kampung seraya, kec. Batu ampar, Kel. Kampung seraya. Kota batam. Prov kepri |
22-11-2024 |
Kepri - Batam |
Data diri saya disebar luas oleh pinjol 😞 karna saya belum bisa melunasi nya 😞 |
Data diri saya disebar luas oleh pinjol 😞 karna saya belum bisa melunasi nya 😞 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2001727 |
22-11-2024 |
Julyana |
'3173066907900006 |
' |
|
P |
Domisili palem Ganda asri 3 JL Mahakam 6 blok A10/14- karang tengah- tangerang |
22-09-2023 |
Asuransi Bumi putera Jakarta pusat |
Pengaduan klaim asuransi kematian Bumi putera tahun 2023 yg belum cair |
Selamat Siang Bp, Saya ingin lapor, mengenai klaim asuransi papa saya Yang sudah meninggal Di asuransi bumi putera, saya sudah klaim Dan sudah Di terima tetapi Dana Belum Turun. Sudah 1 tahun. Setiap saya tanyakan Di blngnya jadwal nya Belum Ada buat pembayaran tahun klaim 2023. Mohon Di Bantu Pak, Kami sangat butuh uangnya. Terima kasih Pak. Kami lampirkan polis nya bernomor 99028449. Kami lampirkan document nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7458886 |
22-11-2024 |
Karinanda |
'5103056409020002 |
' |
|
P |
Jalan pendidikan 2 gang Bunga 2 blok 3 desa sidakarya |
25-10-2024 |
Denpasar selatan |
Aduan keresahan pinjaman online |
Selamat siang pak. Perkenalkan nama saya Karinanda salah satu warga bapak yang amat sangat mendukung bapak dari awal. Keluhan saya keluhkan adalah masalah pribadi yang cukup mengganggu atas kesalahan saya sendiri dengan meminjam uang dan tidak bisa membayar selama satu tahun. Kebetulan saya ada rezeki dan menghitung hutang pokok dan bunga dari pinjol tersebut hampir semuanya. Dan saya hanya sedikit meninggalkan hutang sebesar 450 tapi karena masalah ekonomi dan tidak dapat kerja saya menunggak dan sekarang membengkak menjadi 5 jt. Tolong bantu warga yang terjerat pinjol dengan tidak ada keringanan pembayaran dan meneror habis”an sampai mental peminjam sangat terpuruk dan juga menyebarkan data dan ujaran kebencian diseluruh media sosial. Saya sudah pernah melaporkan di Ojk tapi tidak ada kelanjutan sampai sekarang padahal korban sudah sangat banyak. Usut semua pinjaman online yang dapat menyesatkan masyarakat ya mas gibran. Saya sangat berharap bisa puas dengan kinerja mas gibran karena dengan kesadaran penuh saya memilih mas karna saya tau akan ada potensi baik untuk kemajuan negeri ini. Terimakasih🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8180696 |
22-11-2024 |
Jeremy Loventius Gunawan |
'3275060206990007 |
' |
|
L |
Perumahan asia tropis blok AT 2 no 1 |
22-11-2024 |
Kantor, rumah dan dimanapun |
Spam telefon oleh pinjol padahal tidak pernah pinjam / tau aplikasinya (rupiah cepat) |
Selamat siang,Saya Jeremy mau melaporkan keluhan saya,Saya tidak pernah menggunakan aplikasi rupiah cepat bahkan saya belum pernah mendengar aplikasi tersebutAkan tetapi setiap hari bahkan dalam 1 hari bisa menelpon saya lebih dari 3x untuk menawarkan pinjamanNomornya sudah saya blokir akan tetapi muncul terus mohon dapat di bantu ya bapak 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan 1. laporan tidak dilengkapi dengan identitas (KTP dan KK) 2. Obyek/materi dalam pengaduan tidak didukung oleh data dan bukti-bukti yang menguatkan. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8364089 |
22-11-2024 |
Tigor Samuel Sibarani |
'3172062711920004 |
' |
|
L |
JL KLP NIAS III PA 9/11, KELAPA GADING, JAKARTA UTARA |
22-11-2024 |
Jakarta |
Telepon penawaran pinjol rupiah cepat |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/efe8f183-faf5-4daa-9160-c2eec60d9907/584841527403545.jpeg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9525213 |
22-11-2024 |
Wenty triherdanti |
'3276026001900007 |
' |
|
P |
Domisili : Perumahan Griya Pondok Rajeg Blok C4 No.17 , Cibinong-Kab.Bogor |
07-10-2024 |
Perumahan Griya Pondok Rajeg Blok C4 No.17 , Cibinong-Kab.Bogor |
PT. Mitra Bumdes Nusantara (anak perusahaan BUMN) menggunakan Debt Collector & menahan mobil Rush B 1155 EZU milik suami saya |
1. Suami saya bulan September 2024 lalu dipecat dari PT. Mitra BUMDes Nusantara (anak perusahaan BUMN),2. Tgl 7 oktober 2024 Rumah kami di datangi Debt Collector, mengaku suruhan Muhammad Yasin Mustopa selaku Direktur PT. Mitra BUMDes Nusantara (anak perusahaan BUMN). Suami saya dipaksa untuk membuat surat pernyataan untuk menyerahkan mobil Rush B 1155 EZU milik suami saya. Sampai saat ini mobil masih berada di parkiran belakang kantor PT. Mitra Bumdes Nusantara (Jln Proklamasi-Jakarta).3. Debt collector memaksa suami saya untuk membayar kewajiban piutang agen beras yang bukan kewajibannya.4. Debt collector suruhan PT. Mitra Bumdes Nusantara (anak perusahaan BUMN) datang hampir 4-5 kali kerumah saya sampai tengah malam, mengintimidasi, memaksa dan membuat onar (ada bukti cctv)5. Suami saya belum mendapatkan hak pesangon sampai saat ini.Pemegang saham PT. Mitra BUMDes Nusantara yaitu BULOG, RNI, PTPN. Direksi yang sekarang bernama Muhammad Yasin Mustopa. Saya minta tolong kepada Bapak Wapres untuk :1. Me-Review kembali perusahaan tersebut karena sudah tidak berjalan sesuai dengan Visi Misi Perusahaan BUMN yang sebenarnya. (BUMN menggunakan Debt Collector).2. Mengembalikan mobil Rush B 1155 EZU suami saya yang masih berada di parkiran PT. Mitra Bumdes Nusantara.3. Membebaskan suami saya dari segala urusan mengenai PT. Mitra BumDes Nusantara (anak perusahaan BUMN)4. Mengeluarkan pesangon suami saya.Besar harapan saya untuk lapor mas wapres bisa membantu.Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9572827 |
22-11-2024 |
Eko Tri Atmaja |
'1207231311950004 |
' |
|
L |
Dusun xv kelingan jl studio 1. Kel sei semayang kec sunggal kab deli Serdang provinsi Sumatra utara |
15-11-2024 |
Alfamart kota medan |
Mohon bantuan donasi untuk pembayaran uang sekolah anak |
Saya seorang driver ojek online 2 hari yg lalu saya terkena musibah yg mana sepeda motor saya hilang di sebuah minimarket Alfamart. Dan mohon perhatian bapak wapres saya memohon bantuan donasi untuk biaya sekolah anak saya pak. Sekarang ini saya sedang tidak berkerja di karenakan sepeda motor saya belum di temukan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8253727 |
22-11-2024 |
rosita alpan |
'6473025010860008 |
' |
|
P |
jl.p.diponegoro kalimantan utara |
19-11-2024 |
tarakan kalimantan utara |
aplikasi pinjol yang selalu mengancam dan meneror secara terus menerus |
saya mempunyai pinjaman di aplikasi pinjol.tapi saat ini saya belum bisa membayar karna dana saya belum ada |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1991609 |
22-11-2024 |
MUHAMMA TRI LELANA |
'3402150912920005 |
' |
|
L |
Ngireng ireng rt 03 sidomulyo bambanglipuro bantul |
22-11-2024 |
Bantul yogyakarta |
Masalah perekonomian dll |
Saya seorang satpam disalah satu rs swasta di bantul jogjakarta ,mengalami kesulitan ekonomi dan menjalar ke hutang piutang,bank pinjol dan motor pun ditarik dc (dengan cara tidak humanis)Saya bingung seperti apa harus menylesaikanya satu persatu tanpa uang dan pendampinganTerfikir untuk bundir tp saya urungkan mengingat tanggungjawab anak istri kluarga ,,Disisi lain saya belajar bahasa jepang dan background skill saya adu peruntungan keluar negriMohon dengan sangat mohon bantu saya mas gibran atau semisal ada yang menerima ini tolong sampaikan ke komandan Jendral Prabowo subianto ,keluarga saya sangat bersyukur akhirnya beliau bisa mengangkat kembali tongkat komandoSekian terimakasih atas responya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4353183 |
22-11-2024 |
Jenny E Dasinangon |
'7101102706930301 |
' |
|
L |
Komplek kodam RT 004 RW 005 pesanggrahan Jakarta selatan |
31-05-2024 |
Jakarta selatan |
SLIK OJK |
Selamat siangNama saya : Jenny E Dasinangon, saya ingin melaporkan terkait dgn kebijakan salah 1 instansi keuangan yang merugikan saya.Jadi saya punya Hutang di PT Amar Bank Indonesia, dan saya bayar tgl 31 mei 2024 namun tidak dilaporkan di OJK sesuai dgn tanggl saya bayar tersebut sehingga skor kredit saya kurang bagus.Kemudia saya melaporkan ke OJK namun tidak ada tindaklanjut atau bantuan apapun dari OJK agar nama saya bagus lagi. Saya gak bisa mengajukan kredit lgi karena hal ini. Sudah ditanggapi sama PT Amar Bank Indonesia namun agak sangat mengecewakan krna mereka sangat mempersulit saya dan tanggapan mereka tidak masuk akal. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan 1) KTP, 2) Kartu Keluarga, 3) data Slik OJK, 4) bukti lapor ke OJK, data pendukung/bukti lainnya dari Bank Amar, melalui melalui WA 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung, dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirimkan data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3970927 |
22-11-2024 |
Muhammad as'ad |
'3674066812930007 |
' |
|
L |
Jl MASJID DARUSSALAMRT/RW : 003/015Kel/Desa : KEDAUNGKecamatan : PAMULANG |
22-11-2024 |
Lokasi kejadian dirumah, teror dan ancaman tsb lewat email |
TEROR PINJOL |
Saya telat bayar pinjaman online tapi diteror dan diancam |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat ditindaklanjuti karena tidak di dukung oleh data identitas, kronologis, dan bukti yang lengkap. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9150412 |
22-11-2024 |
Mallinda Endang Sulastri |
'3404106405930001 |
' |
|
P |
Bromonilan rt 08 rw 03 purwomartani kalasan sleman yogyakarta |
22-11-2023 |
Yogyakarta |
Mohon penghapusan bunga yang membengkak di pinjol |
Mohon maaf ini mungkin termasuk ranah pribadi sayaMas wapres saya kan punya hutang di pinjol yang galbay Awalnya memang hutang saya gali lobang tutup lobang di spinjam shopee dan saya pernah tergiur joki karena saya terlalu takut dengan teror2 dc yg beredar lalu saya mengikuti joki untuk hutang pinjol lainSaat ini saya sudah galbay sekitar 1tahunanSaya berniat melunasi hutang tersebut namun tidak sekarangMas wapres mohon bantu saya untuk menghapus atau membekukan bunga2 pinjol saya yg sudah membengkak 🙏🏻Bila saya ada rejeki saya tetap berniat untuk melunasinya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0390501 |
22-11-2024 |
A. Didik Prasetyo |
'1810072208960002 |
' |
|
L |
Totokarto RT 007 RW 003 kec adiluwih kab Pringsewu Lampung |
01-01-2016 |
Totokarto RT 007 RW 003 kec adiluwih kab Pringsewu Lampung |
Mohon bantuannya untuk melunasi hutang bank orang tua saya yang sudah lama hanya bisa membayar bunga utang nya |
Tahun 2015 kedua orang tua saya meminjam uang di bank sebesar 430 juta dan angsuran tiap bulan sebesar 11 juta selama 5 tahun untuk membuat usaha tenda tarub dan usaha lain ny tetapi hanya 6 bulan sudah tidak mampu lagi membayar angsuran hutang bank tersebut karena usaha orang tua saya bangkrut dan akhirnya di buat skema pembayaran bunga hutang sampai saat ini kedua orang tua saya hanya mampu membayar bunga tersebut dan pihak bank selalu mendesak kapan pokok hutang di bayar sedangkan penghasilan sangat minim dan membebani orang tua saya dan anak-anaknya termasuk saya belum lagi di tambah hutang lain yang harus di bayar sedangkan penghasilan hanya dari 1 usaha yang masih bertahan sampai sekarang jadi tolong bantuannya dari mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3586239 |
22-11-2024 |
An-nisa Destri Fhathonah |
'1209145112050001 |
' |
|
P |
Desa baru dusun 2 kec pulau rakyat asahan sumatera utara |
14-11-2024 |
Desa baru dusun 2 kec pulau rakyat asahan sumatera utara |
Tolong beri saya pinjaman |
Saya pinjol untuk usaha parfum dan saya galbay sebesar Rp. 3.000.000 dan saya di anjam DC |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0684550 |
22-11-2024 |
Deni abdul ajid |
'3206131205970006 |
' |
|
L |
Jl almuqorobin no 29.cipinang melayu. Makasar. Jakarta timur |
12-12-2024 |
Jl almuqorobin. cipinang melayu. Makasar. Jakarta timur |
Di teror pinjaman online, karna telat bayar 😭😭Mohon bantuan nya.. Kasih saya pekerjaan |
Awalnya saya pinjaman online untuk kebutuhan ibu saya biyaya rumah sakit, ahirnya lama2 kelamaan saya makin banyak kebutuhan, saya putuskan untuk nambah pinjaman online nya, dan ahirnya saya tidak bisa membayar samapai sekarang karna penghasilan saya tidak mencukupi.. 😥Dan saya terus di hubungi terus sama tim pinjaman online nya... Saya minjam karna murni kebutuhan biyaya hidup |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan agar dilengkapi dokumen untuk dapat diverifikasi dan ditindaklanjuti.
Setelah melewati 14 hari kerja, dikarenakan data dukung tidak diterima maka laporan ini tidak dapat ditindaklanjuti. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9664953 |
24-11-2024 |
Dea Ananda Putri |
'3604155210030001 |
' |
|
P |
CIKANDE PERMAI BLOK E2 NO.20, KECAMATAN CIKANDE KABUPATEN SERANG,BANTEN |
24-11-2024 |
CIKANDE PERMAI BLOK E2 NO.20, KECAMATAN CIKANDE KABUPATEN SERANG,BANTEN |
Hapuskan Pinjol Legal dan Ilegal. |
Saya sangat amat meminta tolong untuk hapus semua aplikasi pinjol baik legal maupun ilegal, karena sangat² meresahkan.Saya diteror pinjol dari spinjam (shopee), gopinjam (gojek), akulaku, adakami.Aplikasi itu sangat meresahkan tolong bantu saya.Tolong bantu saya untuk melunasi hutang² saya diaplikasi tersebut.Saya tidak tau lagi bagaimana saya bayarnya, saya sudah tidak sanggup🙏🙏 tolong saya untuk melunasi tagihan saya. Saya mohon🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6805437 |
24-11-2024 |
Revi karmila |
'1606085209920001 |
' |
|
P |
Musi Banyuasin kecamatan keluang |
01-11-2024 |
Kabupaten musi bannyuasin provinsi Sumatera Selatan |
Kenapa saya mau pinjam seluruh bnk di muba musi bannyuasin semua nya susah marketing nya contoh di bnk sumsel babel keluang bnk mandiri bnk BSI suangai lilin keluang muba |
Saya mau pinjam bnk pak tpi kenapa semua nya susah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan data identitas, kronologis, dan berkas pendukung tidak ada. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5204919 |
24-11-2024 |
Muhammad iqbal solihin |
'1218021104950007 |
' |
|
L |
Jalan Pantai cermin No 14 A |
24-11-2024 |
Provinsi Sumatera UtaraKabupaten : Serdang bedagai Kota : Perbaungan , jalan Pantai cermin no 14 A |
Ekonomi keluarga |
Mohon di bantu pak ,. Ibu saya sudah meninggal Bapak sudah lansia Adik adik tidak punya biaya untuk sekolah .Terkadang tidak makan seharian |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2757824 |
24-11-2024 |
Candra Hafid |
'6472061810940001 |
' |
|
L |
Jl. Rapak Indah No. 63A, Lok Bahu, Samarinda |
11-11-2024 |
Tanah grogot |
Kecanduan Judi Online |
Pak Wapres,Saya pekerja swasta, umur 30 th, anak 2.Sebenarnya pendapatan saya lumayan Pak, tapi saya kecanduan judi online. Saya takut kebablasan dan mengganggu keluarga saya.Sempat ingin konsultasi ke psikolog tapi sayang juga uangnya. Apa bisa disediakan psikoterapi untuk orang2 seperti saya? Mengingat bahaya judi online sangat merugikan bagi personal bahkan negara. Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara kami menyampaikan prihatin atas permasalahan yang sedang Bapak hadapi. Untuk bantuan terapi psikologi, Bapak dapat megunjungi fasilitas kesehatan milik Pemerintah yang terdekat di lokasi tempat tinggal. Salam sehat |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9707366 |
24-11-2024 |
Lauditta soraya husin |
'3313124605950003 |
' |
|
P |
Kampung benda depok |
05-07-2024 |
INDONESIA |
LIVE VULGAR & MESUM DI MEDSOS/APLIKASI ONLINE |
Mas wapres, tolong bangsa ini,, saya melihat sangat terkejut seakan akan wanita di jaman sekarang bebas dan menjadi jadi semakin aktif membuat live bahkan konten mesum/vulgar di aplikasi online/medsos, dengan cara live hal tidak senonoh seperti sedang masturbasi, sedang telanjang dll di aplikasi tsb, mereka live dan ditonton ribuan para pria beristri/anak anak yg dengan bebas akses dan donwload aplikasi tsb,,yang menjadi *KONSENTRASI*,,Seakan sekarang wanita mencari uangg dan pekerjaan melalui live bugil mesum tsb, sehingga banyak sekali menjamur live perempuan tidak senonoh, yang hal ini dapat membahayakan bukan hanya rumah tangga, namun anak anak bebas akses melihat banyaknya pilihan tontonan live bugil tersebut,,bahkan banyak sekali yg dengan terang terangan bersliwean di medsos untuk menawarkan agar melihat aksi live tidak senonoh tsb,, hal ini ditakutkan merusak generasi bangsa terutama anak anak, dan perlahan merusak PEREMPUAN INDONESIA yang nantinya dikenal sebagai PEREMPUAN INDONESIA PEREMPUAN MESUM dengan jual diri di onlen..hal ini seperti PSK online minn,, banyak sekali kasus seprti ini..mohon ditindaklanjuti .terimakaish |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Anda dalam proses verifikasi & penelaahan, sesuai ketentuan akan dilakukan dalam 14 (empat belas) hari kerja sejak laporan lengkap diterima.
Laporan masyarakat ini bersifat masukan. Oleh karena itu diproses sebagai masukan masyarakat kepada Pemerintah. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3022829 |
24-11-2024 |
Feri sulistiyanto |
'3402070402920001 |
' |
|
L |
Pringgading RT.06 Guwosari pajangan Bantul Yogyakarta |
10-04-2016 |
Rumah sekaligus tempat usaha |
Kredit tidak lancar karna covid |
Mau minta solusi penyelesaian permasalahan saya di bank BRI,saya pelaku usaha rumahan yg khususnya bergerak dibidang sablon,dan semenjak covid usaha saya bisa dikatakan lumpuh,sedangkan saya masih punya tunggakan yg harus dibayar,Kedua dulu pertama saya pengajuan KUR,tapi sama pihak mantri bank dialihkan ke yg bukan KUR dengan alasan biar bisa cepat diproses dan di jajnjikan 6-12 bulan bisa dipindah ke kur tapi ternyata sampai covid melanda tidak bisa di pindah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9629857 |
25-11-2024 |
Kiki teguh Prestiwanto |
'3328060107880182 |
' |
|
L |
Dusun muntang, desa Gumelem kulon, RT 03 RW 02 kecamatan Susukan kabupaten banjarnegara |
11-12-2023 |
Desa Pendawa kecamatan lebaksiu kabupaten tegal |
Laporan klaim kematian di BRI terkait kredit kupedes |
*LAPOR MAS WAPRES**MOHON SANGAT UNTUK DIBANTU*bapak saya meninggal Desember 2023, ketika bapak saya meninggal masih ada tanggungan kredit d BRI yaitu kupedes. Dulu bapak saya pernah bercerita, dalam Perjanjian kredit ini ketika kreditur meninggal kredit dihitung lunas dan dalam Perjanjian kredit itu juga ada asuransi jiwa. Setelah seminggu bapak saya meninggal kakak saya mencoba mengurus ke BRI dan dimintai beberapa syarat utk dilengkapi, di bulan Januari 2024 syarat sudah dilengkapi dan sudah diserahkan ke pihak BRI dan kakak saya diminta menunggu karena prosesnya perlu diurus kepusat. pada saat pengurusan awal kami dari pihak ahli waris meminta untuk salinan dari perjanjian ke BRI tetapi tidak di kasih, bahkan untuk sekedar melihat pun saja tidak diijinkan, dengan alasan kami bukan org yg bertandatangan di surat Perjanjian, sedangkan org yg bertandatangan sudah meninggal, mau dilihatkan ke kuburan? Setelah syarat masuk ke BRI ada beberapa org dari BRI datang ke rumah dan ketemu dg ibu saya, ada beberapa Pertayaan yg disampaikan ke ibu saya, di antara kapan bapak meninggal dan penyebab meninggal. Setelah itu hampir setiap bulan kakak saya tanyakan ke BRI prosesnya sudah sampai mana, selalu jawaban yg didapatkan masih proses di pusat, masih proses di pusat dan hanya suruh menunggu. Sampai akhirnya pada awal bulan November 2024 ada org BRI yg datang ke rumah dan ketemu dg kakak saya yg cewe minta syarat lagi seperti diawal, dg alasan org yg ngurus dahulu sudah pindah tugas, kami sekeluarga sudah menunggu hampir 1 tahun dan prosesnya nihil tanpa hasil dan sekarang kami dimintai syarat lagi seperti diawal, kami seperti dipermainkan. Bahkan terakhir ada org BRI yg ngmong ke kakak saya yg cewe agar merubah tanggal kematian dimajukan seakan-akan kematian terjadi di tahun 2024 dg alasan karena sudah terlalu lama bahkan hampir 1 tahun, tanpa kejelasan dan tanpa keterbukaan dari pihak BRI ke kami ahli warisnya.*MOHON DIBANTU, KAMI SUDAH CAPE MENUNGGU PROSES INI TETAPI KAMI SEPERTI DIPERMAINKAN OLEH PIHAK BRI, MOHON UNTUK DIBANTU AGAR PROSES INI SEGERA DISELESAIKAN DAN DENGAN KETERBUKAAN DARI PIHAK BRI* |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7083800 |
25-11-2024 |
Wawansudarmono |
'3517030103910001 |
' |
|
L |
Tugu kesamben ngoro jombang |
17-10-2023 |
Ngoro kesamben jombang |
Minta bantuan pelunasan hutang BRI |
Penghasilan lagi berkurang minta bantuan pelunasan BRI |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1979231 |
25-11-2024 |
Adriansyah Wijaya |
'7316022606930002 |
' |
|
L |
Jl Hayam Wuruk No. 98, Maphar, Taman Sari, Jakarta Barat |
25-11-2024 |
Jakarta |
Pinjaman Online |
Selamat Pagi Pak,Pak izin mau bertanya,Terkait dengan usaha pemerintah memerangi pinjol, Saya salah satu yg terjerambak dengan pinjol, dan di sisi lain, saya juga merasa takut kehilangan pekerjaan. Krn dengan perbaikan yg pemerintah lakukan, saat ini banyak perusahaan yg sudah menyisir karyawannya yg terjebak dengan judol dan pinjol. Bahkan ada yang dibuat seperti sayembara. Bagaimana nasib saya kira2 yaa Pak? Di satu sisi saya terjebak dgn pinjol, dan di sisi lain ada potensi saya kehilangan pekerjaan. Saya pun kerja saat ini, masih menyisihkan pendapatan saya untuk bayar cicilan pinjol saya. Kalau saya diberhentikan dari pekerjaan saya, entah bagaimana nasib saya di dunia yg sementara ini Pak. Mohon arahannya Pak, terima kasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5736290 |
25-11-2024 |
Angreni Pridinanti S |
'1401066309970001 |
' |
|
P |
Jl Dewi Sartika No 135 Pungkur-kota bandung |
21-11-2024 |
Kota bandung |
Penyalah gunaan ktp sehingga slik ojk saya COLLECT 5 |
Saya angreni pak, saya ingin mengadu tentang ktp saya yang disalah gunakanJadi saya kemarin apply kerja dan ternyata terdapat slik ojk Collect 5 pas saya cek ke ojk nya langsung ternyata ada tagihan sekitar 7,3jt Saya berniat untuk melunasi tagihan tersebut tp saya hanya memiliki dana 5,5jt dan saya sudah mencoba untuk menghubungi pihak terkait untuk mengajukan keringan pelunasan tp saya di oper sana sini dan tidak ada kejelasan untuk pelunasan ini, saya hanya ingin segera melunasi agar dapat bekerja pak mohon bantuan nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1424243 |
25-11-2024 |
ABD GHOFUR |
'3525101505800001 |
' |
|
L |
Jl .veteran 4/52 kelurahan sidomoro...kecamatan Kebomas..kabupaten gresik propensi Jawa timur |
01-07-2010 |
Gresik jl .veteran 4/52..kelurahan sidomoro kecamatan Kebomas kabupaten gresik propensi Jawa timur |
Belum punya rumahButuh dana untuk mbangun rumah |
Assalamualaikum pak wapres Gibran..mohon solusi ..saya kepala keluarga belum punya rumah ..mau mbangun gak ada biaya..mohon bantuan..mau pinjam bank gak punya jaminan dan bunga nya besar...kasihan anak istri saya...saya masih tinggal di kos kosan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5633045 |
25-11-2024 |
Pingkan Prischellia |
'3276065106970001 |
' |
|
P |
Jl. Kembang Beji No. 59, Depok |
14-11-2024 |
Jakarta |
DANA YANG TERTAHAN DI APLIKASI KOINWORKS |
Selamat pagi Mas Wapres.saya mau lapor perihal company Fintech yg saat ini sedang ada kasus di kepolisian, yaitu KoinWorks / KoinP2P.ada banyak sekali para pendana yang terdampak, saya salah satunya. dana saya yg nyangkut di aplikasi tsb ada 100juta yg seharusnya dapat dicairkan pada 23 November 2024. Dana yg sangat besar bagi saya karna saya ngumpulin uang itu dgn bekerja bertahun2 dan sebentar lg saya akan menikah. saya nangis tidak berhenti2.total dana yg dibawa kabur oleh borrower tsb ada sekitar 300 miliar rupiah. sebelum kami melakukan pendanaan, kami tau bahwa ada asuransi maka dari itu kami yakin akan pengembalian dananya. asuransi seharusnya cair pada hari yg sama.kami mohon kepada Mas Wapres untuk bisa menaruh perhatian atas kasus ini agar hak kami bisa kembali kepada kami. kami hanya ingin uang kami kembali. kami mohon agar OJK bisa memihak kepada kami selaku pendana dan bisa mengawal kasus ini hingga tuntas.mohon kesediaannya dan bantuannya Mas Wapres 😭🙏🏼 terima kasih banyakSalam,Pingkan Prischellia |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Anda dalam proses verifikasi & penelaahan, sesuai ketentuan akan dilakukan dalam 14 (empat belas) hari kerja sejak laporan lengkap diterima.
Laporan diterima tanpa adanya dokumen pendukung yang dapat diverifikasi kebenarannya. Oleh karena itu laporan tidak dapat diproses. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5648552 |
25-11-2024 |
OKTAVIANI SAHARA |
'3175064110960009 |
' |
|
P |
Jln rawa kuning rt05 rw16 |
02-10-2024 |
Rumah |
Ingin meminjam dana |
Saya ingin meminta tolong di beri pinjaman senilai 5juta rupiah untuk melunasi pinjol dan membeli susu anak. Saya pasti akan ganti dengan cara di cicil. Selama pekerjaan sepi jadi keuangan kluarga saya jadi berantakan. Saya mohon bantuannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8222451 |
25-11-2024 |
Istaknafa Ascetic Naya |
'3324165505030001 |
' |
|
P |
Gempolsewu rt 03/06 kec rowosari kab kendal kota semarang jawa tengah |
24-11-2024 |
Online via IG dan WA |
Penipuan uang |
Jadi akuu semalam ketipuu sm jokii yg udah banyak iklan di instagram tpi aku bner” ngga ngeh klo itu penipuan rasanya kek di hipnotis, disuruh tf sesuai harga aku ngikut aja sesuai di ig trs awalnya disuruh ngirim uang untuk membuka file password itu ada jaminanne ktp + uang bakal kembali. pas baru tf tk cek ktp orangnya udh meninggal nah pas dia minta uang lgi katanya buat hasil prosesse nnti bakal dikembaliin sesuai semula uangnya jdi 3 jt lebih. Aku yakin si minn banyak orang yg udh kena tipu mana chatt hasil nipu orng dibuat highlight ig. Mnurutku dia males kerja + nyari kerja susah makanya nipu bnyak orngg. Bayangin aja min sehari dia nipu bbrp juta dikali ajaa banyakk duitt itu. Harapannya tolong basmii orangnya + klo bisa uang” yg mereka nipu bisa kembalii ke orng yg ditipu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4039253 |
25-11-2024 |
Sita Mardiana |
'2171106909699006 |
' |
|
P |
KTP:Taman hang tuah C5/9 Batam.Domisili :BUMI CITRA FAJAR SEKAWAN MOLEK I BLOK F/5 SIDOARJO. |
15-03-2023 |
Batam Kepulauan Riau |
Tidak adanya Pengembalian uang angsuran dari developer yg kejam sampai anak tak bisa sekolah juga mereka tak peduli. |
Saya mengangsur rumah di Laguna properti,setelah pisah dengan suami saya tidak sanggup meneruskan,saya cuma menempati rumah 3 bulan tetapi uang angsuran sekitar 52 juta,tidak satu senpun di kembalikan ke saya,padahal di developer lain minimal 15 persen di kembalikan,sampai saat itu anak saya di keluarkan dari sekolah karena tidak bisa bayar sekolah saya di usir dari kontrakan dan di tampung pak rt,saya sudah minta bantuan ke ketua DPRD,walikota dan ketua PDIP Batam Romo Soeryo kebetulan akrabnya owner developer yaitu Ombur Rajaguguk,tetapi tak satupun dapat membantu saya menerima uang saya sendiri,karena Ombur Rajaguguk orang kuat di Batam.ketika saya memohon terus pihak developer mengancam melaporkan saya secara hukum,ahirnya saya putuskan pulang kampung Sidoarjo Surabaya yang tiket kapal pelni nya di belikan bpk Yusfa seketaris walikota.HARAPAN saya :Dengan mendapatkan uang saya kembali saya akan buat untuk modal dagang makanan dan untuk sekolah anak yang sempat tertinggal sekarang sudah kelas 7 SMP.Walaupun anak saya punya prestasi di karate 4 medali tapi tidak pernah dapat perhatian dari sekolah manapun di Batam.ketika tidak bisa bayar sekolah anak di hadang di suruh pulang tidak boleh masuk sekolah,bahkan ada sekolah yang meminta buku seragam di kembalikan sekolah mengirim petugas guru satu mobil seperti dept colector di depan anak saya semua di bawa tidak ada rasa iba menjaga mental anak.Semoga saya segera mendapat pengembalian uang angsuran saya dari Ombur Rajaguguk bos dari Laguna Properti Batam.Agar anak saya bisa bayar sekolah karena Desember ini harus assasmen jika tidak bayar mungkin anak saya tidak bisa ikut ujian.Trimakasih kami menunggu dan berharap setelah hampir 2 tahun sy memohon dibsetiap instansi pemerintah bahkan LBH tidak ada yang berani melawan Ombur Raja guguk,yang mempunyai anak perempuan yang mengatakan pada anak saya ketika saya datangi rumahnya,dia bilang ke anak saya yang di bawah umur bahwa saya telat bayar ..ibumu berhutang telat bayar ko masih minta uang kembali,ini sangat tidak patut untuk anak2.Saya hanya ingin minta uang saya sendiri bisa di kembalikan berapa persen pun agar kami bisa lanjutkan hidup dan sekolah.Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.Saya mengangsur rumah di Laguna properti,setelah pisah dengan suami saya tidak sanggup meneruskan,saya cuma menempati rumah 3 bulan tetapi uang angsuran sekitar 52 juta,tidak satu senpun di kembalikan ke saya,padahal di developer lain minimal 15 persen di kembalikan,sampai saat itu anak saya di keluarkan dari sekolah karena tidak bisa bayar sekolah saya di usir dari kontrakan dan di tampung pak rt,saya sudah minta bantuan ke ketua DPRD,walikota dan ketua PDIP Batam Romo Soeryo kebetulan akrabnya owner developer yaitu Ombur Rajaguguk,tetapi tak satupun dapat membantu saya menerima uang saya sendiri,karena Ombur Rajaguguk orang kuat di Batam.ketika saya memohon terus pihak developer mengancam melaporkan saya secara hukum,ahirnya saya putuskan pulang kampung Sidoarjo Surabaya yang tiket kapal pelni nya di belikan bpk Yusfa seketaris walikota.HARAPAN saya :Dengan mendapatkan uang saya kembali saya akan buat untuk modal dagang makanan dan untuk sekolah anak yang sempat tertinggal sekarang sudah kelas 7 SMP.Walaupun anak saya punya prestasi di karate 4 medali tapi tidak pernah dapat perhatian dari sekolah manapun di Batam.ketika tidak bisa bayar sekolah anak di hadang di suruh pulang tidak boleh masuk sekolah,bahkan ada sekolah yang meminta buku seragam di kembalikan sekolah mengirim petugas guru satu mobil seperti dept colector di depan anak saya semua di bawa tidak ada rasa iba menjaga mental anak.Semoga saya segera mendapat pengembalian uang angsuran saya dari Ombur Rajaguguk bos dari Laguna Properti Batam.Agar anak saya bisa bayar sekolah karena Desember harus assasmen jika tidak bayar mungkin anak saya tidak bisa ikut ujian.Trimakasih kami menunggu dan berharap setelah hampir 2 tahun sy memohon dibsetiap instansi pemerintah bahkan LBH tidak ada yang berani melawan Ombur Raja guguk,yang mempunyai anak perempuan yang mengatakan pada anak saya ketika saya datangi rumahnya,dia bilang ke anak saya yang di bawah umur bahwa saya telat bayar ..ibumu berhutang telat bayar ko masih minta uang kembali,ini sangat tidak patut untuk anak2.Saya hanya ingin minta uang saya sendiri bisa di kembalikan berapa persen pun agar kami bisa lanjutkan hidup dan sekolah.Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9442042 |
25-11-2024 |
Ratna fitria mardiani |
'3275014604920012 |
' |
|
P |
Kartika wanasari 2 Jl. Rajawali 7 Blok Gc. 19 Rt. 004/036 Cibitung |
25-11-2024 |
cibitung |
hutang pinjol |
Sudah tidak bisa membayar pinjol , apakah bisa dibantu pak ? karena Dc pinjol terus menerus meneror. Sudah tdk ada uang lagi untuk membayar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5059749 |
25-11-2024 |
Rini indiani |
'3204294105990005 |
' |
|
P |
Kp,bojongkalong rt.03 rw.02 desa.sumbersari kecamatan.ciparay kabupaten.bandung provinsi.jawabarat |
24-11-2024 |
Tempat tinggal saya |
Urang pinjol |
Tolong saya. Saya terjerat pinjol dan saya sudah benar benar tidak mampu untuk membayar lagi . Saya takut ada debcolector datang kerumah. Tolong bantusaya melunasi pinjol saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3056814 |
25-11-2024 |
Dian Pratiwi |
'3374135911920006 |
' |
|
P |
Jl sipi RT 001/000 Nagekeo Nusa tenggara timur |
25-11-2024 |
Di Nusa tenggara timur |
Data saya di salahgunakan pinjaman online yg saya sendiri tidak meminjam |
Selamat pagi pak Gibran pagi ini tanggal 25 November 2024,saya di wa nomer tidak dikenal dua dia mengaku saya ada pinjaman online padahal saya tidak meminjamnya,mereka mengatasnamakan uang saku pinjaman ilegal,mereka memakai foto saya dan mengancam akan menghubungi kontak hp saya,tolong pak yang seperti ini di upayakan supaya kami yg tidak berhutang tidak disalahgunakan data pribadinya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7872888 |
25-11-2024 |
Turasih |
'3327085508770025 |
' |
|
P |
Jl rinjani pegatungan 002/009 Mulyoharjo pemalang |
05-07-2019 |
Pemalang Jawa Tengah |
Pengaduan asuransi bumi putra yg habis kontak |
Lapor mas wapres. Saya Turasih seorang ibu rumah tangga dan suami saya buruh harian lepas, saya mempunyai POLIS ASURANSI BUMI PUTRA yg sudah HABIS KONTRAK sejak bulan JULI 2019 sebesar Rp 10.661.938,00Dan sampai sekarang BELUM DI BAYAR padahal uang itu mau saya jadikan modal usaha. Mohon bantuannya kepada Bpk. Wapres Gibran supaya bisa di cairkan. Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0987134 |
25-11-2024 |
Naofal Afiyan Lestanto |
'3318211901030001 |
' |
|
L |
Kertomulto trangkil Pati |
19-10-2004 |
Pati |
Perbankan permodalan bisnis |
Saya sebagai anak muda mau buat usaha kesulitan dalam permodalan karena latar belakang saya orang miskin. Jadi saya mau mengajukan modal susah karena terkendala jaminan atas nama orang yg meninggal. Mohon untuk dibantu proses |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1384537 |
25-11-2024 |
Taufiq Arrahman |
'1301060402970001 |
' |
|
L |
Jalan bintan, RT.014/RW.004, Kelurahan lorok pakjo, kecamatan ilir barat satu, kota palembang, provinsi sumatera selatan. |
15-07-2024 |
Palembang |
Investasi Saham |
Saya investor saham Indonesia, mohon dibantu pak untuk pengecekan oleh “OTORITAS JASA KEUANGAN” Dan bursa efek indonesia terhadap perusahan yang sahamnya stuck di harga 50 selama berbulan-bulan ataupun bertahun-tahun, contohnya perusahaan PT. Atlantis Subsea indonesia, PT Lovina Beach Brewery dll.Saya lihat laporan keuangan nya bagus tapi sahamnya tidak ada pergerakan, saya takutnya ada manipulasi laporan keuangan. Soalnya merugikan investor kecil-kecilan seperti saya pak.Terimakasih pak gibran🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2172164 |
25-11-2024 |
karina sylvana gani |
'3173025505980001 |
' |
|
P |
jalan tanjung duren utara 3e no 77 |
01-11-2021 |
jalan tanjung utara 3c |
akses ke rumah satusatunya ditutup dan dituntut memberi uang ke penjaga |
selamat pagi pak. saya karina saya seorang dokter umum yang jaga igd. jam kerja saya ada shiftnya. setiap saya kebagian jaga malem, saya sangat kesulitan untuk akses keluar masuk rumah. rumah saya di tanjung duren utara 3e. akses keluar masuk lingkungan rumah hanya 1 pintu pager yang ada penjaganya dan kalau subuh penjaganya seringkali malah tidur di pos yang lumayan jauh dari pager dan menggembok pintu akses sehingga saya sangat kesulitan untuk keluar dan masuk ke rumah sendiri. saat diklakson / dim (dikasih tanda) saat pintu akses sudah digembok, petugas seringkali malah marah dan menuntut untuk diberi uang. bagaimana ya pak hal ini sangat menyulitkan. akses ke rumah hanya 1 tapi selalu digembok diatas pk 00.00 dan selalu marah ketika kami minta bukakan. kami sudah tanya apakah solusinya ada jalan lain untuk akses mobil? dibilang disuru jalan lewat tanjung diten utara 1. sedangkan jalan itu hanya untuk akses motor dan satu arah (arah keluar/ menjauhi rumah) kami malah disuruh untuk melawan arah kedepannya dan lewat jalan gang sempit tersebut. harapan : pintu akses dibuka 24 jam untuk memudahkan keluar masuk lingkungan rumah / bisa diganti dengan pintu akses yang elektronik dengan kartu akses dan semua warga yang rumahnya di dalem lingkungan tersebut diberikan pintu akses.mohon bantuan dan solusinya pak hal ini sudah terjadi beberapa tahun belakangan ini, saya merasa “dipalak” oleh penjaga karena selalu harus memberi “tips” kalau tidak dikatain / dimarahin / pintu tidak mau dibukakan🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8019731 |
25-11-2024 |
Aji pamungkas |
'3602030212970002 |
' |
|
L |
Bogor - Kp.parakan salak RT 004 RW 007 - kec .Kemang |
25-11-2024 |
Bogor jalan raya Parung Jabon mekar GG.haji jakop RT 03 RW 01 |
Modal usaha |
Assalamualaikum pak wapres perkenalkan nama saya Adjie umur 27 saya tinggal di Bogor, saya mau minta bantuannya pak , saya hidup mengontrak dengan adik saya berumur 16 tahun ber nama Andi dan ibu saya baru meninggal 20 hari yang lalu terkena serangan jantung dan saya merasa terpukul dan hampa kehilangan ibu 😭 dan kami sudah yatim piatu bapak juga sudah meninggal 16 tahun lalu , saat ini saya masih menganggur tidak bekerja karna saya ber ijasah SD sulit untuk mencari pekerjaan dan saya kebingungan untuk membiayai hidup saya kedepan nya..kalau boleh saya minta bantuannya modal usaha bubur ayam untuk membeli gerobak dan keperalatan lainnya 5 juta saja pak mungkin itu sudah cukup . Terimakasih 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0128625 |
25-11-2024 |
Rahmasari dian purwanto |
'3204117005920005 |
' |
|
P |
Jl amir mahmud gang sukawargi IV no 161 cibabat cimahi utara |
25-11-2024 |
Bandung |
Mau pinjam uang dibayar dicicil per bulan utk melunasi hutang (terlilit hutang) |
Saya terlilit hutang akibat pengeluaran lebih besar daripada pemasukan..tapi semua saya pergunakan untuk kebutuhan makan keluarga sehari hari,membantu kebutuhan orang tua semenjak bapak saya meninggal,perlengkapan sekolah adik dan anak,membantu bayar cicilan kontrakan orangtua,motor suami dll..Saya selama ini gali lobang tutup lobang mas..Saya ingin taubat,ibadah tenang,hidup tenang,Insyaallah saya amanah akan saya cicil 3 juta perbulan pake gaji saya..Saya pinjam 100 juta ya mas..Harapan saya semoga mas bisa pinjamkan saya dana talang ini..untuk kehidupan yg lebih baik untuk semua.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
BBerdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2613269 |
25-11-2024 |
Indah |
'3509016705870001 |
' |
|
P |
Dusun Krajan 1, RT.002/001, desa keting kec. Jombang kab. Jember |
25-11-2024 |
Keting |
Laporan pajak terhutang |
Mau lapor mas, tiap tahun kita selalu bayar pajak rutin di tarik dari pihak desa ke rumah, tapi tahun berikutnya pembayaran pajak tahun kmren masih terhutang. Sudah bilang ke pihak desa tapi tidak ada yg mau tanggepi, padahal tahi siapa yg bagian terima uang ya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1850308 |
25-11-2024 |
Ahmad Faisal Hamidi |
'6372031302010003 |
' |
|
L |
Sungai Tiung Rw 003 RT 008 Kelurahan Sungai Tiung Kecamatan Cempaka Kota Banjarbaru Provinsi Kalimantan Selatan |
14-11-2024 |
Banjarbaru |
Kredit UMKM Bermasalah |
Assalamualaikum, Selamat siang Saya Mau membuat laporan tentang hutang UMKM yang ibu saya pinjam dan sudah tertunggak selama 5 tahun setelah covid juga memang terdampak covid 19 usaha bapak dan ibu saya macet, dan sepeninggal bapak saya sudah tidak bisa membayarkan nya lagi total hutang nya 67jt di bank BRI apakah bisa ikut peraturan presiden tentang penghapusan hutang? Soalnya dari bank nya tadi menyerahkan surat pemanggilan pertama dan di tanyakan masalah perpres itu katanya kurang tau terimakasih mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2659765 |
25-11-2024 |
Minatul laili |
'3525105201800003 |
' |
|
P |
Isikan *Alamat Lengkap* (sesuai KTP/Domisili saat ini): jl pp Al Ibrohimi RT RW 04 01 no 01 manyarejo Manyar Gresik Jatim |
06-11-2024 |
di manyar Gresik Jawa Timur |
lapor soal pinjaman online |
awalnya saya mengajukan pinjaman di lembaga Fortuna multifinance 20 juta, di ACC akan tetapi saya wajib Tf utk penarikan dana sebesar 1.966.015 sesudah saya Tf ternyata ada kesalahan katanya saya salah memasukkan no rek jadi saya disuruh TF lagi utk membuka kunci sebesar 5.491.675 setelah saya TF belum bisa juga karena saya gk memasukkan catatan unlock jadi saya disuruh TF lagi dg besar yg sama 5.491.675 setelahnya belum bisa cair juga saya masih disuruh TF lagi sebesar 10.000.000 utk membuka kunci setelah saya TF pun dana masih belum bisa cair malah sekarang ini disuruh TF lagi 20 juta kak ....😭😭😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7522570 |
25-11-2024 |
Rezky Hendrawan |
'3578162705750005 |
' |
|
L |
Bulak sari Gg. lebar no.21, surabaya |
20-11-2024 |
Di rumah |
Somasi dan ancamam oleh CC bank mega, yg sdh tutup buku sejak 2013 |
Somasi Hingga Pengancaman dan Teror CC Bank Mega,Kamis 20 November 2024Salah satu nasabah dari CC Bank Mega Rezky Hendrawan mengungkapkan pengalaman di teror dan Somasi oleh Kantor Hukum, kamis 20 November 2024Berawal dari Chat Whatsapp dengan nomor 082116815361 pada tanggal 30 Juni 2022 pukul 14:02 tanpa memperkenalkan diri dan melangsungkan pertanyaan tentang Tunggakan CC Bank Mega.“SELAMAT SIANG, PAK REZKY, INI MASALAH TUNGGAKAN?, MAU DI SELESAIKAN DI BANK MEGA ATAU BAGAIMANA”, awal chat Whatsapp dengan menggunakan huruf besar tanpa memperkenalkan diri.“OH OK SILAHKAN ANDA URUS DENGAN PIHAK KE 3, KALO ANDA MAU AMAN SETORKAN SEKARANG, 500-1 JT DULU”, ujarnya.Di tanggal 16 November 2024, pukul 10:20 dengan cha cha menawarkan diskon dengan total tagihan cc di angka Rp 6.100.000,- dengan penawaran discount 50%.Sedangkan B.I ceking yang di terima atas nama Rezky Hendrawan dengan pelapor no. 426 – BANK MEGA, cabang Bank Mega KPO-Tendean dengan balai debet sebesar Rp 3.223.753,-. Kondisi dihapus bukukan.“Saya mau bayar tapi belum ada dana, dari awal sudah melakukan percakapan, harusnya mereka melakukan dengan baik ya”, “Yang membuat saya kaget dengan menyebarkan data saya ke beberapa rekan saya, semua saya screen shoot data dan bukti-bukti yang ada”,“Di kirim pdf dan hardcopy ke alamat rumah surat somasi dari *Polmer Sirait, S.H., M.H, CHt dan rekan dengan alamat jl. Mohammad Toha No. 263 A-B, Bandung 40255, Jawa Barat,* tertera tanggal 20 November 2024 “Dari jejak digital yang saya baca rupanya korban CC Bank Mega tidak hanya saya saja, mungkin bisa ribuan ya, banyak yang saya baca tentang CC Bank Mega dan beberapa yang di teror DC mereka”, kata dia.“Dari mulai pelanggaran UU ITE hingga KUHP pasal pengancaman ada semua jejak digitalnya, yang membuat saya heran adalah PEMERINTAH DIAM???”, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3973577 |
25-11-2024 |
Jessica Rachel Chrisanti |
'3515144109950001 |
' |
|
P |
Taman Puspa Anggaswangi H2 no 30 Kec Sukodono Kab Sidoarjo |
25-05-2024 |
Sidoarjo |
Kasus penipuan mengatasnamakan menteri Keuangan dan banyak korban yang dirugikan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38ebe50b-5b42-40d3-a81d-df430e7a449e/914511580300195.jpeg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8859920 |
25-11-2024 |
Zumilda |
'3175026303900003 |
' |
|
P |
Cipinang lontar 2 RT 010/08 Jakarta timur 13240 |
01-11-2024 |
Jakarta |
Pengembalian dana ex pns yg mengundurkan diri atas permintaan sendiri |
Sy pns yg resign th 2020, diminta oleh BP tapera utk mengisi data agar dilakukan pengembalian dana tabungan tapera ke rekening saya, sy sudah update data dr tanggal 1 november 2024, namun sampai sekarang belum ada dana pengembalian tabungan yg masuk ke rekening saya. Ketika saya tanya sudah sampai tahap mana, namun pihak bp tapera slalu blg selalu menunggu tidak ada kejelasan estimasi hari yg dimaksud , mhn ditindak lanjuti agar proses pengembalian dana tabungan saya berjalan lancar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9075358 |
25-11-2024 |
Marbunga |
'3578285108610001 |
' |
|
P |
Greges timur gg lebar no 3 surabaya |
15-12-2022 |
Greges timur gg lebar no 3 surabaya |
Pinjaman bank br |
Tgl 1 sept 2021 sy melakukan top up di bank bri senilai 100jt pembyaran saya lancar sampai mei 2023 pada bulan juni 2023 saya sakit di diagnosis diabet dan tumor di leher mulai juni itu pembayaran saya mulai lewat bulan sampai bulan okt dan tiap bulan jg saya selalu di datangi pihak bri mengambil pembayaran dan bulan des 2023 karena saya tdk menaruh curiga pihak bri minta tanda tangam kehadiran karena saya berfikir apa karena kesehatan saya pihak bri tdk mendatangi saya sampai 6bulan ketika bulan april 2023 pihak bri tiba2 dtg minta uang 12jt kl sy tdk membayar rumah saya akan di segel karena takut sy minta anak saya melakukan pinjaman di megafinace dengan jaminan bbkb mobil trs saya bayar bank bri 12jt trs saya tanya uang 12jt itu uang apa kata nya uang bunga selama 6 bln tdk bayar karema saya tanda tangan keringanan di bulan desember 22. Sya minta bukti itu tanda tangan saya sampai des 23 tidak di kasih.sy tdk melakukan tanda tangan apapun pada waktu des 2022 tanda tangan saya di palsukan sama pihak bri dan sampai skr hutang sy belum lunas dan hutang saya tambah menumpuk gara2 pemlasuam tanda tangan itu dan saya tdk sanggup lagi membayar karena warung saya jg hasil nya menurun |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0019754 |
25-11-2024 |
Arly Dwijaya |
'3674032404940001 |
'6285939621070 |
Arlytf@gmail.com |
L |
Jl.Verina VIII Blok H No.02 |
15-01-2024 |
Bank BTN Cabang Harmoni |
DUGAAN PERMAINAN OKNUM BANK BTN DALAM PROSES KLAIM MENINGGAL DUNIA KPR DI TANGERANG SELATAN |
Halo saya Arly Dwijaya, berdomisili di Tangerang Selatan.Saya mau melaporkan perihal KPR orang tua saya A.N Lim King Hoo(Alm) yg ada di Bank BTN saat covid kmarin tahun 2021 papa saya sebagai debitur meninggal dunia dan seharusnya secara administrasi dengam asuransi dari KPR di BTN tersebut dinyatakan LUNAS, dan hal tsb sudah di konfirmasi oleh pihak BTN pada waktu pengurusan berkas klaim asuransi di akhir thn 2021 dan awal thn 2022.Singkat cerita proses klaim berjalan sangat lama krn Asuransi yg digunakan adl JIWASRAYA yang diinfokan kolapse waktu covid kmarin. Namun akhirnya asuransi tsb cair di tahun 2024 ini.Namun saat kami mau kesana utk pengambilan sertifikat, diinformasikan bahwa ternyata masih ada *sisa plafon yang HARUS dibayar* oleh pihak keluarga. Besar sisa plafonnya adalah Rp 121.202.241,-Sisa plafon tersebut merupakan imbas dr kompensasi restrukturisasi Covid pada tahun 2020(kalau tdk salah, krn yg mengajukan Alm.)Namun yang kami sangat kecewa, kenapa sisa plafon yg tidak ditanggung asuransi tsb tidak diinformasikan pada awal klaim asuransi kami ajukan?Dan yang aneh adalah pihak Bank BTN waktu itu dengan JELAS menginforkasikan kami bahwa kami tidak perlu membayar apapun lagi pada thn 2021-2022 awal proses klaim tersebut.Kami jg berusaha meminta copy akad kredit awal KPR tsb, namun tdk pernah direspon sampai skrg.Kami juga TELAH mengajukan solusi kepada Pihak Bank BTN secara tersurat, namun belum ada balasan sampai saat ini.Kami jg TELAH menyurat kepada PRESIDEN dan OJK mengenai masalah ini.Kami mengajukan pembayaran 50% dengan dicicil selama 5th, tanpa bunga dan denda(hanya pokok), karena kami merasa pihak Bank BTN jg punya andil kesalahan karena tdk menginformasikan pada saat awal klaim asuransi KPR tsb.Yang kami khawatirkan adalah bunga dan denda terus berjalan sampai saat ini(dikonfirmasi pihak BTN), dan kami merasa tidak ada respin yang baik dan cepat mengenai permasalahan ini. Apakah pihak Bank BTN mau mengulur waktu agar bunga dan dendanya membengkak?Dan bagaimana tranparasi pengucuran dana dr pihak asuransi yg sebenarnya?Harapan kami, kami mendapatkan solusi terbaik dan jika memang benar ada Oknum yg terlibat, mohon ditindak tegas agar orang kecil seperti kami tdk mengalami hal tidak menyenangkan seperti ini.Kami mohon bantuannya utk menindaklanjuti permasalahan kami di Bank BTN ini.Terima Kasih atas perhatiannya🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2407316 |
25-11-2024 |
fernando hermanto |
'3173022005010003 |
'6287737511588 |
fernandohermanto40@gmail.com |
L |
jelambar selatan no 8 |
28-07-2024 |
jakarta |
data saya digunakan pinjol |
siang pak, saya mau melapor bahwa data saya digunakan oleh pihak tidak bertanggung jawab, menggunakan data saya sebagai pengguna pinjaman online, saya tidak pernah menggunakan aplikasi pinjil sama sekali, data saya disalah gunakan oleh orang tidak bertanggung jawab, mohon bantuannya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4344698 |
25-11-2024 |
Budi Hartono |
'3327121104860008 |
'6287711817176 |
buditampan29@gmail.com |
L |
Dusun 2 Desa Wonokromo RT 014/RW 004 DS. Wonokromo Kec. Comal kab. Pemalang prov. Jateng |
15-11-2024 |
Kec. Comal |
Modal usaha |
Pengajuan modal usaha buat supllier Toko matrial perorangan kaya saya kok susah dapat modal sampe 500jt dengan alasan agunan saya gak sampai plapon pinjaman,sama KUR juga sudah gak ada? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7961602 |
25-11-2024 |
DAHLAN |
'3208241507620002 |
'6285722766540 |
abahahoy06@gmail.com |
L |
DUSUN PUHUN RT 001 RW 001, DESA CILEUYA, KEC. CIMAHI, KAB. KUNINGAN, PROV. JAWABARAT |
06-08-2012 |
Bjb luragung, kec. Luragung kab. Kuningan prov. Jawabarat |
Punya hutang ke bank bjb sebesar 200jt 10 th lalu. Sudah dibayarkankurang lebih sebesar 230jt tapi pihak bank menyatakan masih tersisa 100jt lebih |
Saya meminjam uang sebesar 200jt pada tahun 06 agustus 2012. Dengan jangka waktu 36 bulan dan tingkat bunga sebesar 27,243%. Angsuran berjalan lancar kurang lebih selama 1 tahun, angsuran sempat macet karena keadaan disini tidak stabil. Dan saya tidak membayar angsuran kurang lebih selama 10 bulan, kemudian datang pihak bank dan memberi saran untuk membayar 30jt agar angsuran selanjutnya tetap berjalan. dan pihak bank juga memberikan keringanan untuk bayar perbulan nya 20.000 saja cukup, tapi kita membayar tiap bulannya 200 ribu perbulan terus naik jadi 300 ribu perbulan dan naik lagi jadi 500 ribu perbulan sampai sekarang. dan itu kita bayar sudah berjalan 1 tahun lebih, pernah suatu waktu saya mendatangi kantor bank bjb yang terletak di luragung kec. luragung kab. kuningan prov. jawabarat. saya mendatangi bank betujuan untuk menanyakan sisa hutang saya, kemudian pihak bank mengatakan 130jt lagi. setelah kejadian itu beberapa hari kemudian ada pihak bank berjumlah 6 orang datang kerumah, dengan mengancam rumah akan di lelang/di jual dsb. padahal kita sudah membayar nya setiap bulan 500 ribu rutin sampai sekarang. mungkin kalo dihitung² kita sudah membayar 230 jt lebih.Harapan saya, semoga dengan pengaduan ini bapak/ibu yang terhormat bisa membantu untuk menegur pihak bank, bagaimana baiknya. Dan syukur-syukur dengan pengaduan ini hutan terhadap bank sudah dianggap lunas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6921982 |
25-11-2024 |
Dewi Mustika Ardianti |
'3204105212900008 |
'62895346207506 |
Diahd951@gmail.com |
P |
Jalan kancra 1 no 19, rt 4 rw 16, ds Margaasih, kec Margaasih, Kab Bandung |
15-03-2020 |
Jalan kancra 1 no 19 |
Mengajukan saran pembuatan program pinjaman |
Saya pernah kedatangan pinjaman online Akulaku karena saya belum membayar cicilan, dan kolektor meminta KTP agar ditahan,, kondisi saya sedang down perekonomiannya sehingga saya tidak bisa membayar pinjaman2 yang jumlahnya besar baik online atau offline.. Selamat pagi, yang terhormat bapak presiden dan wakil presiden.. Saya mohon maaf karena menyampaikan permasalahan pribadi, saya pribadi memiliki hutang sebesar +- 6.000.000 sedangkan penghasilan +- 3-4 jtan untuk 2 bulan ini, penghasilan gaji suami menurun, sedangkan pengeluaran sudah terlanjur besar yang mengakibatkan kami gali lobang tutup lobang, saran saya, mudah2an pemerintah memiliki wadah/koperasi untuk masyarakat yang khusus memiliki utang besar agar cicilan lebih murah dengan jangka waktu yang panjang. Terima kasih atas perhatiannyaSemoga sehat selalu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4868164 |
25-11-2024 |
Budi hariyanto kamsari s |
'7304032209800002 |
'6285182131733 |
Ffi.budi@yahoo.com |
L |
Perum permata cimanggis blok G2 no. 8 |
25-11-2024 |
Bekasi |
Cari peluang usaha |
Sy kepala keluarga saat ini terdampak PHK dan sedang mencari pekerjaan. Istri saat ini bantu-bantu dgn membuat bekal anak ke sekolah dan juga orderan buat tmn2 anak sy di sekolah. Berharap bisa mendapatkan peluang untuk menjadi rekanan penyedia program makan siang dari pemerintah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2134735 |
25-11-2024 |
desriani |
'1471075012960002 |
'6281270963448 |
desrianiibell@gmail.com |
P |
Jl Tanjungsari No 15 Tangkerang Selatan |
31-07-2025 |
31/07/2024 |
Masalah Pinjol |
jadi gini mas Wapres, sulitnya perekonomian saat ini utk memenuhi kebutuhan ekonomi,dan org tua yg sudh tdk bekerja. saya memutuskan pinjol taun lalu, saya dg pghasilan UMR Pekanbaru. yg awalnya pinjam 1 juta, 3x bayar, atau kdg lebih, trnyata makin lama kelamaan jumlahnya jd besar. dan org tua membantu dg mnggadaikan rumah utk melunasi pinjol. namun sampai saat ini masih sja blm tercukupi, dan saya masih ada pinjol di salah satu akun eazycash sbesar 24 jt lgi yg blm dbyar. dan yg sudah dbyar 18 jtan. jdi ditotal 42 jutapdahl saya pinjam dbawah 20 jtan. saya bingung mas wapres ini cara melunasinya gmnaa, sdgkan kondisi ekonomi pas pasan, kalau saya ggal byar / telat dendanya juga besarmohon bantuan dn pencerahannya mas Wapresmgkin diganti peraturannya utl yg gagal bayar agar tdk dikenakan denda lagisdgkan perbulannya udh gede bunga nya. krn saya pasti membyar hutang. minta tlg agar diberi keringanan. mohon sekali mas Wapres😭😭😭🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9445585 |
25-11-2024 |
Tiara ash syifa dewi |
'3271066306020006 |
'6289662148090 |
tiaraashsyifadewi2002@gmail.com |
P |
Jo.baru kukupu rt 04/rw 04 kel.cibadak tanah sareal kota bogor 16166 |
25-11-2024 |
Dirumah Via pesan Whatsapp |
Ancaman penyebaran data oleh pihak pinjaman online |
Assalamualaikum,selamat siang bapak/ibuk. mohon maaf sebelum nya saya sebagai warga mengganggu waktu bekerja ibu/bapak sekalian. sehubung adanya fasilitas pengaduan masyarakat ini saya benar benar terbantu untuk melaporkan dan mengadukan keresahan saya sebagai masyarakat. Pak/Bu, saya salah satu pengguna Pinjaman Online. saya menggunakan pendaan itu karna kebutuhan kami yang mendesak dan keadaan ekonomi kami yang kurang baik. sudah beberapa bulan saya membayar kewajiban saya tepat waktu. namun tepat Oktober hingga november ini saya menunggak karna keadaan saya sangat kurang memungkin kan untuk membayar kewajiban saya. Dan sisitu mulai masuk nomor" tidak di kenal menagih saya dengan kata kata kasar dan disertai ancaman ancaman yang membuat kondisi psikis saya ketakutan. yaitu sebar data dan mencoba melakukan fitnah di sosial media. saya mohon bantuannya bapak/ibu untuk membatu kami melindungi kami dari ancaman ini pak/bu🙏🏻🥹. saya ketakutan setiap waktu dan diikuti kondisi kesahata saya ikut menurun karna rasa takut tsb. saya yakin bukan hanya saya tapi banyak diluar sana yang sama sedang merasakan hal yang sama pakk/bu🙏🏻🥹. kami mohon bantuannya ibu bapak untuk menindak lanjuti hal ancaman ancaman tsb terhadap saya bahkan masyarakat yang sedang di posisi yang sama. terima kasih bapak ibu sudah berkenan membaca keluhan kami dan semoga segera di tindak lanjuti ya pak,bu🙏🏻 bantu kami bapak/ibuu kmi merasa terancam dn ketakutan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9906392 |
25-11-2024 |
Hilman Hamka |
'3310262504910002 |
'6285718133905 |
hilman.hamka@gmail.com |
L |
Dk. Ngipik RT 01 RW 04, Desa Danguran, Kec. Klaten Selatan, Kab. Klaten |
25-11-2024 |
seluruh indonesia |
Permohonan penyederhanaan aplikasi pemerintahaan terkhusus aplikasi pengadaan dan keuangan |
Kondisi saat ini ada banyak aplikasi pemerintahaan yang sebenernya secara proses saling berhubungan tetapi pelaksanaannya aplikasi tersebut terpisah-pisah di masing-masing instansi.contohnya dalam aplikasi pengadaan, di LKPP ada aplikasi SPSE, SIKAP, e-Katalog, Inaproc dll, sedangkan saat pembayaran akan ada aplikasi lain di SAKTI dan saat pencatatan asetnya ada di aplikasi SIMAN.Mohon untuk mengintegrasikan aplikasi tersebut menjadi satu aplikasi saja. Menurut pendapat saya, semua aplikasi yang tersebar untuk Satker dapat disatukan di aplikasi SAKTI karena di SAKTI datanya sudah lumayan lengkap karena disana ada data NIK, NPWP, Rekening, transaksi keuangan dll |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan saran yang disampaikan. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5187162 |
25-11-2024 |
Safaria kurniawati |
'3216025306970004 |
'6281380895804 |
Chilldis136@gmail.com |
P |
Babelan indah Jl.merdeka blok A/245 Rt.001 Rw.008Kel.KabelanKec.BabelanKab.Bekasi |
31-05-2022 |
Bank mandiri duta merlin |
Permasalahan perbankan |
Sy memiliki kendala perbankan di bank mandiri sejak 2022.Rekening pribadi saya mengalami pemblokiran oleh pihak bank. Di karenakan di bekukan oleh pihak pengirim uang yang masuk ke rekening saya .saya memiliki saldo Rp.211.000.000 Pada saat itu saya sudah ber upaya untuk datang ke bank mandiri untuk melengkapi berkas yang di minta. Lalu sekian lama sy pindah kerja ke kalimantan Lalu saya tidak mengurus persoalan tersebut. Lalu di th 2024 sy kembali ke jakarta dan saya coba tanyakan kembali ke pihak bank mandiri mengenai masalah tersebut bahwa status rekening bank mandiri saya sudah tidak di blokir hanya saja saya harus melengkapi berkas yang di minta pihak bank tersebut. Hanya saja saya tidak tahu bagaimana saya harus menanyakan data pengirim uang tersebut? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6101287 |
25-11-2024 |
Rizal Oktavianto |
'3275022410990009 |
'6282124295576 |
rizaloktavianto100@gmail.com |
L |
Kp. Bojong Jl. Bintara 14 Rt 01 Rw 09 Kel. Bintara Kec. Bekasi Barat |
25-11-2024 |
Kota Bekasi |
Penghapusan Pinjol Ilegal/legal |
Selamat siang mas wapresJadi disini saya mau melaporkan tentang PINJOl yang meraja lela pada sekarang, banyak yang sudah terjera termasuk saya sendiri, mereka (PINJOL) suka memasang bunga yang tinggi + DC dari mereka suka maki" , saya berharapan PINJOL di negeri ini bisa di hapuskan secara permanen agar rakyat indonesia termasuk saya tenang secara batin seperti dulu lagi dan saya yakin yang terjera dalam PINJOL bukan saya saja tapi banyak, Mohon mas wapres 🙏🏻 dan pak prabowo untuk ditinjau lanjuti perihal PINJOL yang merajalelaOJK pun harus perlu di bina lagi soal izin pinjol 🙏🏻 karna ga semua rakyat indonesia itu gajinya di atas rata". Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Anda dalam proses verifikasi & penelaahan, sesuai ketentuan akan dilakukan dalam 14 (empat belas) hari kerja sejak laporan lengkap diterima.
Laporan diterima tanpa adanya dokumen pendukung yang dapat diverifikasi kebenarannya. Oleh karena itu laporan tidak dapat diproses. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3379257 |
25-11-2024 |
Nanda eka putra |
'3313123110860003 |
'6287868053492 |
Np7701962@gmail.com |
L |
KuranjiGuguak VIII KOTOkecamatan guguakKab 50 kota |
25-11-2024 |
Di kuranji kec.guguak kab.50 kota |
Mohon bantuan dana untuk beli alat belajar mengajar |
Assalamualaikum pak..saya nanda mau minta bantuan ke bapak..saya mau minta bantuan 5 jt ke bapak buat beli laptop dan seragam untuk istri saya yg baru diterima jadi guru di sdit anahl(kec.guguak..kab 50 kota..sumbar)yg mana barang2 tersebut sangat berguna untuk menunjang proses blajar mengajar istri saya disekolahnya..kami baru pulang dri rantau setelah 15 tahun merantau ke kota solo (jateng)..skrg harus dikampung lagi untuk mengurus orang tua kami berdua yg sudah semakin tua dan sakit ..kami mulai dari nol lagi..saya bekerja sebagai koki di sultan resto payakumbuh..mohon sangat saya atas bantuan bapak..ini no rek istri saya 0718869169 rek BNI atas nama diah ayu prihatiningsih(itu nama istri saya) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5862360 |
25-11-2024 |
Vitri yolla |
'3201105007820014 |
'6282115189580 |
yola_noerzal@ymail.com |
P |
Jl cisoka vi no. 179 rt. 005/014 abadi jaya - sukmajaya - depok |
25-11-2024 |
Depok |
Pinjaman online |
Mohon ijin pak wakil presiden, bisa tolong beli rumah saya yg di depok saya buat bayar hutang bank & pinjol dulu saya meminjam buat biaya berobat almarhum ibu saya😭, saya sering dapat ancaman dari pinjol dan anak saya juga terancam 😭 terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1675127 |
25-11-2024 |
Nining aryanti al faruk |
'3202106802860004 |
'6287785106000 |
Nanataka289@gmail.com |
P |
Domisili saat ini : mutiaragading timur. Blok L7 no 8. Kec.kel. mustikajaya. Bekasi timur |
25-11-2024 |
Melalui chet whatsapp |
Di tekan oleh penagih pinjol |
Sya memang ada hutang di pinjaman online bernama adapundi. Sya selalu byar mencicil meskipun telat dari tanggal nya. Namun. Penagih ini menagih secara kasar dan memaksa juga menyarankan sya untuk minjam lagi ke perorangan atau ke aplokasi lain. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2827326 |
25-11-2024 |
Sumarni |
'3322036603800001 |
'6285712282789 |
irfanardiana24@gmail.com |
P |
Malangan. Ngasinan. Kec . Susukan. Kab semarang |
10-09-2024 |
Dirumah |
Tolong bantu lunasi pinjol pinjol saya. Sebesar. 10 jt |
Kejerat pinjol. Untuk bayar sekolah anak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3002511 |
25-11-2024 |
Ilzam Raden Pangestu |
'3672050406020001 |
'6281398238827 |
ilzam.radenp@gmail.com |
L |
Link. Pegantungan, 01/07, Kel. Jombang Wetan, Kec. Jombang, Kota Cilegon, Banten 42411 |
01-11-2024 |
Kota Cilegon |
Pelaporan Politik Uang |
Selamat siang, saya ingin melaporkan tindak politik uang jelang pilkada, saya dapat info dari beberapa daerah di Kota Cilegon bahwa ada indikasi pemberian amplop dengan isi uang kisaran 50.000 sampai 300.000 per KTP.Untuk memperkuat laporan saya, saya lampirkan beberapa Foto, Video dan link Instagram. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6257715 |
25-11-2024 |
fany ahmad firmansyah |
'3308091410960004 |
'6282134048793 |
frmnfa30@gmail.com |
L |
bojong kojor , bojong ,mungkid , magelang |
16-08-2024 |
rumah sendiri di magelang |
terkait hutang tidak bisa membayar dan rumah mau di sita oleh pihak bank |
saya Fany ahmad firmansyah dari magelang.Mau lapor tentang pembebasan hutang piutang karena debitur telah meninggal dunia..Bapak kandung saya memiliki pinjaman di bank Mandiri cabang Wonosari karangmojo dengan jaminan sertifikat rumah yang berada di Magelang.bapak kandung saya meninggal pada tgl 16 agustus 2024. kemudian ibu saya melaporkan kematian bapak saya ke bank mandiri cabang wonosari karangmojo. kemudian dari pihak bank mandiri bilang tidak ada asuransi jiwa dan angsuran pinjaman bapak saya dilimpahkan ke ahli waris. jika tidak bisa membayar angsuran maka diminta untuk melunasi pinjaman yg tersisa.Saya mau minta tolong kepada Mas Wapres, bagaimana solusi dari permasalahan keluarga kami? apakah pumutihan hutang umkm juga berlaku untuk bapak saya? karena usaha sayur keluarga kami sudah bangkrut, mohon untuk bantuannya Mas Wapres, terima kasih.. 🙏🏼 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9810959 |
25-11-2024 |
Imanuel |
'3173012907010008 |
'62895333902921 |
imanuelnuel29@gmail.com |
L |
Rusun cinta kasih tzu chi Cengkareng timur Jakarta barat blok a9/2c |
25-11-2024 |
Dia chat pribadi lewat aplikasi wa |
Ancaman pinjol |
Jadi saya pengguna aplikasi pinjol di aplikasi adakami saya emang salah karena telat bayarnya tapi dia kasih ancaman ke saya untuk sebar data saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9787626 |
25-11-2024 |
gerry afriliyan |
'1218041404010001 |
'6287819359481 |
tamadanu564@gmail.com |
L |
graha catania blok blok u -11no 81 rt 003/ 009 |
24-11-2024 |
perumahan puri indah tiga raksa |
bantu saya pengajuan rumah subsidi pak, terhalang pinjol pak |
saya mau ambil rumah subsidi pak tapi tidak bisa karna ada pinjol yang belum terbayar total kurang lebih 1 juta pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8082846 |
25-11-2024 |
Joyce Carrol Gerungan |
'3171046603760006 |
'6281385482867 |
joycegerungan@gmail.com |
P |
Jl. Jambrut no. 3,kel kenari, kecsenen |
25-11-2024 |
Jakarta |
Terjerat Pinjol Illegal |
Saya ada pinjaman di pinjol illegal dan sekarang ada kesulitan membayar. Krn pinjaman 3,8 juta yg saya dpt 2,606,800 dalam 7 hari saya harus mengembalikan 3,906,400.ada 3 pinjol soeasy, uangtrip dan umekaya. Ancaman dengan membuat group penggalangan dana ke semua kontak saya. Saya sdh buntu dan ingin bunuh diri krn ancaman mereka. Mohon ada tindakan utk pinjol2 yg seperti ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6375210 |
25-11-2024 |
Sugio |
'3329032707780008 |
'6282297916162 |
vitasuprielotin@gmail.com |
L |
Trimanunggal rt 004 rw 002 Kecamatan tapung kabupaten kampar |
25-11-2024 |
Bank BRI Tapung |
Kapan Berlakunya undang undang pemutihan nama hitam di bankNama saya di pijamkan di bank tapi orangnya tidak mampu mengangsurnya dan saya mau daftar KUR tidak bisa karena becekingTerimakasj |
Assalamualaikum wr.wb...Lapor mas WAPRESKapan undang undang pemutihan nama hitam di bank berlaku mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan laporan/pengaduan Saudara, dapat kami informasikan dasar hukum Penghapusan kredit UMKM adalah Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 47 Tahun 2024 tentang Penghapusan Piutang Macet kepada Usaha Mikro dan Menegah yang diundangkan sejak tanggal 5 November 2024.
Berikut beberapa ketentuan dalam PP Nomor 47 Tahun 2024:
Penghapusan piutang macet berlaku untuk UMKM yang bergerak di sektor pertanian, perkebunan, peternakan, perikanan, dan kelautan
Nilai pokok piutang macet yang dapat dihapuskan maksimal Rp500 juta untuk badan usaha dan Rp300 juta untuk perorangan
Piutang yang dihapuskan harus sudah dihapusbukukan minimal 5 tahun
Piutang yang dihapuskan tidak dijamin dengan asuransi atau penjaminan kredit
Piutang yang dihapuskan harus memenuhi kriteria tidak mampu membayar piutang dalam waktu kurang lebih 10 tahun .
Untuk informasi lebih lanjut disarankan mendalami lebih lanjut ketentuan dalam Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 47 Tahun 2024. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7844991 |
25-11-2024 |
Awangsaputra |
'7208020312030001 |
'6281342065020 |
awangsaputra346@gmail.com |
L |
Dusun 2 |
23-11-2024 |
Makassar |
Motor saya tidak bisa di perpanjang pajak dikarena risalah lelang hilabg |
Saya membeli motor dinas tpi surat lelangnya sudah hilang di tangan penerima lelang jdi motor saya beli ini tidak bisa di perpanjang karena surat lelang sudah hilang dana saya tidak bisa mengurusnya karena saya bukan pemenang lelang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6486539 |
25-11-2024 |
Fajri hidayat |
'3301053103040001 |
'6289647799133 |
gegerbae040@gmail.com |
L |
Kab. Cilacap, Kec. Nusawungu, Desa banjarwaru, dusun kubang lor Rt 04 Rw 02 |
13-10-2023 |
Kab. Cilacap, Kec. Nusawungu, Kelurahan Banjarwaru, dusun kubang lor Rt 004 rw 002 |
Butuh bantuan dana buat berangkat kerja.. Kalo bisa carikan saya kerjaan pak admin. |
Saya sudah menganggur 1 tahun,, saya bingung dan stres,, nyari kerjaan sulit, bila ada kerjaan atau loker,, saya tidak bisa berangkat, karena saya dan keluarga saya tidak punya uang/dana buat ongkos saya. Saya dari keluarga yang kekurangan, orang tua saya tidak bekerja karena sudah tua, dan dulunya orang tua saya adalah peminta-minta / pengemis, bapak saya tuna netra. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8015619 |
25-11-2024 |
Noviarani pradita |
'1604104211010010 |
'6283166854731 |
noviaranipradita763@gmail.com |
P |
Ds pagar sari Kecamatan Lahat kabupaten Lahat Sumatra selatan |
30-04-2021 |
Lahat, Sumatra selatan |
Memohon bantuan terjerat pinjaman online |
Mohon bantuannya bapak, saya terjerat pinjaman online yang awalnya saya gunakan untuk keperluan saya kuliah membeli buku dan berbagai suruan dari dosen saat ini saya telah selesai kuliah , namun hutang / tagihan saya di aplikasi pinjaman online terus berjalan berkurun waktu ini , sampai saat ini tagihan nya begitu membeludak saya tidak sanggup untuk menyelesaikan nya saat ini sampai-sampai kesehatan saya terganggu , harapan saya sanggat besar kepada bapak untuk membantu saya menyelesaikan ini semua dikarenakan saya sungguh sedang terpuruk saat ini dan tidak dapat meminta bantuan kepada pihak siapapun kecuali kebapak, saya ingin melanjutkan hidup saya dengan mana mestinya , mohon bantuan nya pak . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3675915 |
25-11-2024 |
Hariyanto |
'3302162404850007 |
'6281314337555 |
vidiu.harytan@gmail.com |
L |
Banjaranyar Rt 001 Rw 006 Kel banjaranyar Kec Pekuncen Kabupaten Banyumas |
23-11-2024 |
Banjaranyar Rt 001 Rw 006 Kel banjaranyar Kec Pekuncen Kabupaten Banyumas |
Gangguan penagihan pinjol |
Dari pihak pinjol adapundi ingin melaporkan ke pihak Hrd kantor |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1729467 |
25-11-2024 |
Juwita |
'6108015510930005 |
'6285651072528 |
witaj389@gmail.com |
P |
Tungkul gang manunggal ngabang landak Kalimantan Barat |
25-11-2024 |
Tungkul gang manunggal |
Perlu uang |
Lagi perlu bantuan untuk cicilan utang yang menunggak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5090677 |
25-11-2024 |
Karismawati |
'3204174101980014 |
'6285703710515 |
karismaw63@gmail.com |
P |
Kp gumuruh rt 02 rw 04 ds nagrak kec cangkuang kab bandung |
25-11-2024 |
Kp gumuruh Rt 02 rw 04 ds nagrak kec cangkuang kab bandung. Di rumah |
Penagihan pinjol |
Ada penagihan dari pihak kredivo hari ini, saya memiliki hutang 1 juta 80 rb lagi dan itu hutang waktu covid 19 . Sebelumnya saya cicil. Dan hari ini penagihan berlanjut harus melunasi semua tagihannya, dan saya membayar 287rb karena memang uang nya adanya segitu. Tapi pihak kredivo maunya hari ini dibayarkan dan mereka akan datang ke rumah untuk menagih uang pelunasan. Saya bingung mendapatkan uang dari mana sisanya, karena memang uang yg saya punya hari ini dibayarkan semua. Saya sudah meminta jangka waktu satu bulan lagi untuk mengumpulkan uang, tetapi pihak dari kredivo masih tidak mau. Dan jam 1 sekarang uang harus ada sebesar 808.250 rupiah. Mohon bantuan nya agar saya bisa membayar dengan mengumpulkan uang nya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8628701 |
25-11-2024 |
Rafika |
'3174084611870002 |
'6285775785343 |
Putrapangestu2446@gmail.com |
P |
Jl. Arjuna 4 no. 242 rt.8/20. Kel. Mekarjaya kec. Sukmajaya. Depok. Jawa barat |
01-10-2024 |
Jl. Warujaya 1 no. 38 rt. 7/22. Kel. Mekarjaya. Kec. Sukmajaya. Depok. Jawa barat |
Saya minta bantuannya untuk masalah pinjaman online yg tidak bisa membayarkan lagi.. |
Saya mohon bantuannya untuk saya.. karna tahun2 sebelumnya saya menggunakan pinjaman online seperti kredit pintar, akulaku, shopee pinjam dan gopai pinjam untuk modal usaha dan kebutuhan sehari dan tak terduga.. saya harap mas wapres bisa membantu saya.. karna saya merasa takut... Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3938992 |
25-11-2024 |
WINDA SRI LESTARI |
'3205016409960002 |
'6282214332255 |
aslansander@gmail.com |
P |
Perum bumi suci permai jl.kemilau |
23-03-2019 |
Garut jawa barat |
Kena tipu uang pak |
Kena tipu Jadi beli proyek, sama org, sodara dan teman tapi malah kena tipu sampe menggadaikan rumah punya org tua dan malah jadi banyak hutang pak tolong yah pak saya minta bantuan uang aja biar hutang yg di pake beli proyek lunas, gara2 ini saya jadi banyak hutang, proyek gk ada uang raib entah kemana beli proyek itu juga separunya hasil pinjam pak 😔🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0927548 |
25-11-2024 |
BINTI ISTIQOMAH |
'3518115102030002 |
'6289529411953 |
bintiistiqomah633@gmail.com |
P |
Dsn. Bendungan, Ds. Kedungrejo, Kec. Tanjunganom, Kab. Nganjuk, Prov. Jawa Timur |
25-11-2024 |
Pesan dikirimkan melalui Email, Whatsapp, instagram. |
Permasalahan pinjol |
Saya izin menyampaikan keluhan dan keresahan saya.Saya berharap jika pinjol pinjol bisa dihapus baik itu legal maupun ilegal. Karena, pinjol legal dan ilegal tidak ada bedanya. Bunga dari pinjol legal pun juga sangat tinggi. Bunga hampir sama dengan pokok pinjaman. Padahal pinjol legal sudah diawasi OJK tetapi OJK sendiri tidak merespond ketika menyampaikan keluhan tersebut. Saya menyarankan yang dihapus jangan hanya judol saja tetapi juga pinjol. Karena, pinjol ini sangat meresahkan. Banyak orang yang terjerat pinjol karena judol. Sebenernya pinjol dan judol ini saling berkaitan.Saya diteror dan diancam oleh pinjol yang katanya legal tetapi seperti ilegal. Bunga yang tidak sesuai OJK dan melapor OJK tidak ada penyelesaian. Lapor ke cybercrime policy juga tidak direspond. Selalu, dalam rasa putus asa dan tertekan saya, Pak🙏Sebenernya pinjol dan judol tidak ada bedanya. Sama saja, tetapi kenapa yang diberantas hanya judol saja. Pinjol yang legal sebenernya banyak yang melanggar peraturan OJK dengan bunga yang tidak sesuai bahkan sangatlah berbeda jauh. Contoh pinjol tersebut dan saya alami sendiri : pinjamyuk, kredit pintar, EasyCash, FinplusPinjol legal tetapi seperti ilegal.Terima kasih🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2719991 |
25-11-2024 |
Nurkhalimah |
'6401074812900001 |
'6285727417179 |
Mitaamalia1234@gmail.com |
P |
Cikendung kerajan rt 12 rw 02 kecamatan pulosari kabupaten pemalang |
23-11-2024 |
Dirumah |
Transfer beruang |
Kronologinya awal mula diiming" hadiah terus korban tergiur langsung m3lanjutkan sampai ketahuan keluarga |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan data identitas dan berkas pendukung tidak lengkap. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5185593 |
25-11-2024 |
Indah Milasari |
'3403134901050001 |
'62882007476520 |
indahmilasari11@gmail.com |
P |
Gudang, rt 004/rw011, kampung, ngawen, Gunungkidul |
23-10-2024 |
Samping patung soekarno, depan stadion manahan |
Penipuan Uang Oleh seseorang yang tidak dikenal (cash) |
Assalamualaikum selamat siang mas wapres, pada tanggal 23 November 2024 sekitar pukul 11:45-13:00 di depan Stadion Manahan Solo tepatnya di sekitar patung Soekarno, saya ditipu oleh seseorang yang mengaku Mahasiswa UMS yg sedang Profesi Apoteker, uang senilai 6,3 jt, saya tidak tau namanya, yang jelas beliau:1. Menggunakan mobil berwarna putih2. Dengan ciri-ciri gendut/badan besar/sawo matang sekali/tinggi3. Laki-LakiBerikut nomor yang saya hubungi +62 858-1761-2463, tidak menggubris semua chat saya, dan telfon tidak diangkat.Tolong bantuan nya mas wapres🙏🏻🙏🏻🙏🏻KRONOLOGIsaya melihat iklan hp di Instagram yang sedang dijual, kemudian saya chat di kontak yang tertera, setelah deal sesuai kesepakatan, kita bertemu untuk cod pada hari dan jam tersebut, namun,, Barang yang dijual tidak sesuai perjanjian di awal, saya berkomunikasi dengan perempuan via chat, namun yang bertemu saya adalah laki-laki yang mengaku sebagai mahasiswa ums, setelah saya cek kembali di rumah, barang adalah palsu, ketika saya ingin konfirmasi kepada pihak yang terkait, tidak ada jawaban🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8109273 |
25-11-2024 |
Angga |
'3216012205970001 |
'6281401661718 |
anggaputras778@gmail.com |
L |
Bekasi |
25-11-2024 |
Jakarta |
Pusing mikirin utang |
Mas wapres lapor maaf saya bener bener pusing mau bunuh diri sajaaa , saya butuh uang 15 JT mas , bagaimana solusi mengatasi nyaaaa gaji juga tidak cukup mas wapres tolongg saya 2 tahun nyoblos bapak mas dan kmren nyoblos masss |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya yang dapat diverifikasi kebenaranya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0629822 |
25-11-2024 |
RIDHO'AN |
'3319051204790001 |
'6288806752167 |
Ridhosholik@gmail.com |
L |
Desa:Golantepus rt003 rw 006 kec.Mejobo,Kab.KUDUS,JAWA TENGAH |
24-11-2025 |
Ds.Golantepus rt.03/rw06 kec.MEJOBO kab.KUDUS .JAWA TENGAH |
Saya peternak/pemijaha ikan gurami terkendala belum punya kolam permanen dan kekurangan modal usaha |
Saya ingin mengembang usaha peternakan saya,tp karena terkendala modal dan fasilitas sehingga agak kesulitan karena keterbatasan dana |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3696332 |
26-11-2024 |
ERSA CAHYA AZHARI |
'3671056705950001 |
'6285693177500 |
helloersacahyaazhari@gmail.com |
P |
CIPONDOH MAKMUR BLOK G7 NO 25 GELORA 4 TANGERANG BANTEN 15148 |
26-11-2024 |
Digital |
INDONESIA BEBAS PINJOL (ILEGAL/ LEGAL) |
Dear Mas Wapres, Saya Eca, saya dengan sadar mengetahui tindakan saya dengan meminjam pinjaman online itu salah, tapi karena tuntutan hidup dan kebutuhan yang memaksa saya untuk meminjam, keterlambatan saya dalam membayar bukan karena saya tidak mau bayar, tapi sedang mengumpulkan dana untuk melunasi dan butuh waktu. Mas Wapres harus tau, Pinjaman Ilegal dan Legal ternyata SAMA SAJA, menggunakan tata cara penagihan yang tidak sesuai OJK. Makanya ada yang jual ginjal hingga bunuh diri. Saya merasakan itu, dan sangat depresi dengan penagihannya.Mas Wapres saya berharap sekali “INDONESIA BEBAS PINJOL”, Jika pun ada dana pinjaman kembalikan lagi ke marwahnya dengan pinjaman BANK atau Koperasi Pemerintah saja, saya yakin disini saya mewakili beberapa Masyarakat Indonesia yang juga terlilit (gali lobang) hutang Pinjaman Online yang tidak jelas siapa pemiliknya,Berikut penagihan Pinjaman Online Legal dan Ilegal yang saya alami:1. Mengubungi yang bukan kontak darurat2. Mengatai/Mengumpat dengan sebutan “Pelacur/Lonte dll”3. Mengancam menghubungi seluruh kontak yang ada di data handphone4. Mengakses banyak aplikasi (Tokopedia, KFC, dll) dengan nomor saya5. Menghubungi di bukan jam kerja6. Mengancam membuat kegaduhan di Alamat tempat tinggalSaat ini Solusi yang sedang saya hadapi, saya menggunakan jasa Dolpheen Indonesia, jasa mediasi untuk diberikan kelonggaran waktu dalam membayar. Tapi tetap saja penagihan itu ada. Maka dari itu, saya butuh Mas Wapres membantu saya dan Masyarakat Indonesia yang terlilit hutang. Terimakasih #INDONESIABEBASPINJOLPETISI : https://chng.it/7pKfHftm6Q |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2389647 |
26-11-2024 |
Sulastri |
'3305186505880004 |
'6287821195965 |
Putri.lasti2405@gmail.com |
P |
Krumput rt02 rw06 tunjungseto sempor kebumen jawa tengah |
20-03-2023 |
Kecamatan sempor |
Gak bisa bayar utang bri gak sanggup bayar sekolah |
Suami gak bisa diharapkan saya kerja gak tentu kalo ada yang nyuruh ajah jadi gak sanggup mbayar cicila bri gak sanggup mbayar sekolah juga buat sehari hari saja sulit |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1374064 |
26-11-2024 |
Agung ardi tigo |
'3514201212620001 |
'6281252691456 |
asmaranindra@gmail.com |
L |
Jl trunojoyo rt 03 rw 01 tapaan bugul kidul kota pasuruan |
08-10-2024 |
Jl trunojoyo rt 01 rw 03 tapaan bugul kidul kota pasuruan |
Rumah saya mau di lelang bank karna di tipu dan saya di suruh keluar rumah tgl 10 desember 2024 |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8706f52e-9892-42b1-909c-c0d2a9d37dbb/3954843301507293.jpeg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7734167 |
26-11-2024 |
Ni kadek juliasih |
'5102065007880005 |
'6281805515307 |
nikadekjuliasihjuliasih@gmail.com |
P |
Br tohjiwa desa nyambu,kediri tabanan bali |
25-11-2024 |
Tabanan bali |
Diteror pinjol |
Sy punya hutang pinjol,belum jatuh tempo tp meraka sudah tlp2 dan meneror sy,bahkan ingin membantai sy,dan mempermalukan sy dgn menyebarkan data2 pribadi sy, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3155063 |
26-11-2024 |
ANIS NAZILAH |
'3325056703070001 |
'6287845352754 |
anisnazilah922@gmail.com |
P |
Dk.Limbangan RT 1 RW 1 DS.Wonosari Kec Bawang Batang |
24-11-2024 |
Saya ditempat kerja Semarang |
Saya ditipu pak uang yang mau buat bikin rumah hilang ya walau nominalnya kecil tapi perjuangan saya untuk mendapatkan nya itu tidak mudah pak😭 |
Awal mula dia menawarkan reseller terus dia minta telfon lalu nanya"bank |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1636134 |
26-11-2024 |
Paradina Adyantie Putri |
'6310095012950001 |
'6282153007426 |
paradinaadyantieputri@gmail.com |
P |
Jalan Alamunda Desa Gunung Besar Kec.Simpang Empat Kab.Tanah Bumbu |
23-11-2024 |
Tanah Bumbu Kalimantan Selatan |
Cara penagihan dan pengancaman penyebaran data diri dari Aplikasi Pinjaman Online ( Adakami ) |
Saya memang melakukan Pinjaman pada Aplikasi Adakami , dan saya memang lagi ada kesulitan sehingga saya belum bisa membayar tunggakan tersebut . Tetapi apakah dari kesulitan yang saya alami , dibenarkan untuk Pihak Aplikasi menyebarkan data diri saya dan melakukan penagihan seperti contoh diatas yang saya lampirkan . Mereka juga sudah berani mengancam dan menghubungi kantor saya dengan memberitahukan saya penipu kepada HRD perusahaan saya . Saya sangat merasa dirugikan dan merasa tidak aman. Terindikasi data pribadi yang kami berikan kepada mereka tidak ada keamanan sama sekali . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2806545 |
26-11-2024 |
Meissy Irania Putri |
'3213166905040001 |
'6285719578343 |
meissyiraniaputri@gmail.com |
P |
Karawang, Kec. Telukjambe Timur, Kab. Karawang |
18-11-2024 |
karawang |
tolong bantu saya melunasi hutang saya 5000000, untuk menebus laptop atau beri saya pekerjaan sampingan sambil kuliah |
saya punya hutang di pinjol tolong saya untuk melunasi hutang saya pak wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3100452 |
26-11-2024 |
RIDHO ANSHORI |
'3301192106780001 |
'6282325291365 |
masanshorisapujagad@gmail.com |
L |
DUSUN CIBENON RT. 03/ 03 DESA SIDAREJA KAB. CILACAP |
11-11-2024 |
MTs Negeri 2 Cilacap ( Jl.. Raya SINDANGBARANG KM. 04 KARANGPUCUNG CILACAP JAWA TENGAH ) |
TANGIS SISWA LIHAT RUANG KELAS RUSAK |
Setelah selama 3 hari diguyur hujan angin Pada tgl 11 November 2024 beberapa ruang kelas MTsN 2 Cilacap Rusak parah / ambruk |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0315455 |
26-11-2024 |
Sudarmi |
'1771014310660004 |
'6285368490391 |
sudarminunuk9687@gmail.com |
P |
Jl.H Syafei NO 53, RT 02 RW 03, KELURAHAN BETUNGAN, KECAMATAN SELEBAR, KOTA BENGKULU, PROVINSI BENGKULU. |
16-09-2022 |
Kota Bengkulu |
Pengaduan Pembayaran Klaim Asuransi Bumiputera yang Tertunda Sejak Tahun 2022 |
Saya Sudarmi,ibu rumah tangga,mengikuti asuransi Jiwa Bumiputera 1912,AG 59 ( Mitra Melati ),cabang KC Bengkulu,dengan no polis 212102406638,sejak September 2013 dan habis kontrak 20 September 2022, saya sudah mengajukan klaim sejak tgl 16/09/2022, sampai sekarang belum cair dengan status nunggu antrian,dengan jumlah nilai klaim yang disetujui sebesar Rp 12.086.993.Kemudian selama status nunggu antrian keluarlah peraturan no:191/DIR/EKST/ll/2023 tentang : Informasi Kebijakan perusahaan untuk penyelamatan Pemegang Polis Asuransi Jiwa Bersama (AJB) BUMIPUTERA 1912 yang salah satu isinya tentang Kebijakan Penurunan Nilai Manfaat (PNM) yang tertuang dalam RPK sebesar 50% jadi Rp 6.043.497,dan itu akan dibayarkan sebanyak 2 kali : a.pembayaran ditunda sebesar Rp 3.021.748B, pembayaran di transfer sebesar Rp 3.021.748,itupun sampai sekarang belum juga dibayarkan ,masih nunggu antrian, sementara yg dibayarkan dulu klaim setelah PNM sejumlah maksimal Rp 5.000.000; Berkaitan dengan PNM saya tidak setuju,karena bagi saya uang Rp 6.043.497 itu besar sekali,soalnya saya bayar walaupun cuma rp100.000/bulan,tapi butuh perjuangan untuk bisa sampai selesai selama 10 tahun,dengan harapan punya modal/ jaminan dimasa tua saya.Demikian hal yang perlu saya laporkan , terimakasih wasalam Sudarmi di Bengkulu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3795421 |
26-11-2024 |
DIANAWATI BUDIMAN |
'1771064208860001 |
'6281367186323 |
dianawhebe86@gmail.com |
P |
jalan Kampar 5 no 07 rt 18 kelurahan Lempuing kecamatan ratu agung kota Bengkulu |
24-09-2024 |
kota Bengkulu |
tagihan PINJOL |
mohon izin saat ini saya lagi terkena masalah pinjol n sudah 2 bln ini blm bisa membayar dengan total tagihan keseluruhan 60jt jd pihak pinjol menagih secara ekstrem sampai menyebarkan identitas saya ke semua no kontak serta medsos sayasekiranya masa wapres bisa memberikan bantuansaya mohon 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1754773 |
26-11-2024 |
Bayu Tomy Setianto |
'3175050104870004 |
'6285692345670 |
btomy87@gmail.com |
L |
Jl. Trikora 1 rt. 007 rw 09 kel.gedong kec.pasar rebo |
25-11-2024 |
Jakarta timur |
Pinjol |
Jadi saya ini terjerat pinjol, pinjaman saya sudah sangat banyak, karena gali lobang tutup lobang, dan akhirnya saya menyerah tidak bisa membayarkan, besar harapan saya pinjol ini di hapus, agar tdk memberatkan kami yg kaum tdk punya.. mohon di perhatikan, dan penagihan nya pun sadis dengan ancaman ancaman, termasuk yang legal dan ilegal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1912654 |
26-11-2024 |
Supriyadi |
'3215252904780002 |
'6282112124429 |
supryled@gmail.com |
L |
Dsn.Karajan rt01 rw01 Ds. Pangulah Selatan Kec. Kotabaru Kab. Karawang Jawa Barat |
01-02-2020 |
Lokasi sesuai alamat KTP |
Pelunasa Utang |
Assalamu'alaikum Mas Wapres. Saya mau lapor.. Tolong bantu saya melunasi utang ke bank PNM saya kurang lebih 30juta lagy. Sudah 4thn saya tidak mampu cicil karena imbas covid-19. Dulu Tahun 2020 saya pinjam untuk modal usaha sekitar 80 juta, dengan agunan sertifikat rumah. Sekarang rumah saya mau disita karena sudah tidak mampu melunasi sisa hutang saya sebesar 30juta.Sudi kira nya Mas Wapres membantu melunasi utang saya.. Agar sya tetap bisa menempati rumah saya satu satu nya. Satu hal lagy istri saya jga penyandang distabilitas.. Dgn amputasi kaki kiri akibat kecelakaan. TerimakasihWassalammualaikum. 🙏🙏🙏🥹 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8987866 |
26-11-2024 |
Muhlisin |
'3375032105890006 |
'6285712218886 |
muhlisin.21@gmail.com |
L |
Gang Mbok Dayem Desa Karangjati RT 05 RW 02 Kecamatan Wiradesa Kab. Pekalongan |
15-04-2024 |
Desa Samborejo Kec. Tirto Kab. Pekalongan |
Penggelapan dana Deposito Saya dan Istri Nasabah oleh BMT Nurussaadah Kab. Pekalongan, Kami mau narik dana Deposito tidak kunjung bisa dicairkan |
Kepada yang terhormat Bapak Gibran Rakabuming Raka sebagai Wakil Presiden. Adapun kronologi kejadian adalah sebagai berikut saya telah mendepositokan uang saya senilai Rp 100 juta pada tanggal 24 Oktober 2023 dan Istri saya bernama Nani Septiani mendepositokan uang Rp 50 juta tanggal 16 Januari 2024, dalam pertengahan perjalanan terdengar kabar bahwa uang para nasabah tidak bisa diambil, mulai tanggal 19 April, dijanjikan tanggal 3 Mei 2024 sampai mendekati tanggal 3 November 2024 juga belum kunjung kabar pelunasan pencairan uang deposito saya dan istri senilai Rp 112,5 juta, dalam perjalanan sampai sekarang hanya dibayar 37 ,5 juta. Kita selalu mendatangi pihak BMT Nurussaadah tapi kebanyakan hanya janji jani belaka. Adapun pihak BMT Nurussaadah yang memakai uang BMT untuk keperluan pribadi. Agus isnanto (Ketua Pengururs Koperasi) memakai 50 juta), Yusuf Arinal huda (Sekretaris Pengurus koperasi) makai 800 juta), Ali Baihaqi (bendahara) makai 50 juta, Eko Budi Prayitno (Manajer) 150 juta),Bustomi 200 juta, Erma 100 juta, Sudarno 50 juta, Sodikin 1 Milliyar. Safi’I 1 Milliyar, Dwi 1 Milliyar. Banyak jaminan kredit diantaranya sertifikat nasabah kredit yang digadaikan ke Pembiayaan lain diantaranya BOOM Tegal dll lagi tanpa persetujuan dari nasabah kredit, sehingga ini seharusnya dengan adanya seperti ini uang BMT malah bertambah bukan malah berkurang. Ada beberapa jaminan berupa Petok atau letter C dikasihkan ke Nasabah kredit untuk dijanjikan dalam pembuatan sertifikat akantetapi Nasabah Kredit itu sampai sekarang tidak ditemukan sertifikat yang dalam proses di BPN atau sertifikat jad, nasabah kredit ini bernama Mughni alamat Jenggot RW 10 Kota Pekalongan.Banyak Pengurus dan Karyawan apabila ditanyai perihal pemakaian uang pribadi menyembunyikan atau menutupi kesalahan para pengurus dan karyawan, hal ini bisa dikatakan mereka bersekongkol dalam melakukan tindakan penggelapan uang nasabah.Tanggal 19 September 2024 Kita sudah melapor tindakan penipuan dan penggelapan dana deposito ke pihak Reskrim Polres Pekalongan Kota akantetapi belum ada jalan keluar, belum mediasi dengan Pihak BMT Nurussaadah Pekalongan. Kasus ini dtangani oleh Kanit Reskrim III dengan nama Kepada yang terhormat Bapak Gibran Rakabuming Raka sebagai Wakil Presiden. Adapun kronologi kejadian adalah sebagai berikut saya telah mendepositokan uang saya senilai Rp 100 juta pada tanggal 24 Oktober 2023 dan Istri saya bernama Nani Septiani mendepositokan uang Rp 50 juta tanggal 16 Januari 2024, dalam pertengahan perjalanan terdengar kabar bahwa uang para nasabah tidak bisa diambil, mulai tanggal 19 April, dijanjikan tanggal 3 Mei 2024 sampai mendekati tanggal 3 November 2024 juga belum kunjung kabar pelunasan pencairan uang deposito saya dan istri senilai Rp 112,5 juta, dalam perjalanan sampai sekarang hanya dibayar 37 ,5 juta. Kita selalu mendatangi pihak BMT Nurussaadah tapi kebanyakan hanya janji jani belaka. Adapun pihak BMT Nurussaadah yang memakai uang BMT untuk keperluan pribadi. Agus isnanto (Ketua Pengururs Koperasi) memakai 50 juta), Yusuf Arinal huda (Sekretaris Pengurus koperasi) makai 800 juta), Ali Baihaqi (bendahara) makai 50 juta, Eko Budi Prayitno (Manajer) 150 juta),Bustomi 200 juta, Erma 100 juta, Sudarno 50 juta, Sodikin 1 Milliyar. Safi’I 1 Milliyar, Dwi 1 Milliyar. Banyak jaminan kredit diantaranya sertifikat nasabah kredit yang digadaikan ke Pembiayaan lain diantaranya BOOM Tegal dll lagi tanpa persetujuan dari nasabah kredit, sehingga ini seharusnya dengan adanya seperti ini uang BMT malah bertambah bukan malah berkurang. Ada beberapa jaminan berupa Petok atau letter C dikasihkan ke Nasabah kredit untuk dijanjikan dalam pembuatan sertifikat akantetapi Nasabah Kredit itu sampai sekarang tidak ditemukan sertifikat yang dalam proses di BPN atau sertifikat jad, nasabah kredit ini bernama Mughni alamat Jenggot RW 10 Kota Pekalongan.Banyak Pengurus dan Karyawan apabila ditanyai perihal pemakaian uang pribadi menyembunyikan atau menutupi kesalahan para pengurus dan karyawan, hal ini bisa dikatakan mereka bersekongkol dalam melakukan tindakan penggelapan uang nasabah.Tanggal 19 September 2024 Kita sudah melapor tindakan penipuan dan penggelapan dana deposito ke pihak Reskrim Polres Pekalongan Kota akantetapi belum ada jalan keluar, belum mediasi dengan Pihak BMT Nurussaadah Pekalongan. Kasus ini dtangani oleh Kanit Reskrim III dengan nama Nuwandi Hp 0815-7605-806.Demikian pengaduan ini saya bauat dengan sebenearnya, mohon kepada bapak Gibran Rakabuming Raka sebagai Wakil Presiden RI untuk menindaklanjuti pengaduan saya ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0362954 |
26-11-2024 |
M Nassar Danuningrat |
'3174011806790005 |
'6285195118679 |
Nassardanu@gmail.com |
L |
Jl. Asem Baris Raya no. 4, rt002 / rw004, Kebon Baru, Tebet, Jakarta Selatan |
14-11-2024 |
Tebet timur & blora via whatsapp / telepon |
Upaya penipuan (phishing scam) dirjen pajak yang mungkin disebabkan oleh kebocoran data |
Tgl 14nov saya ditelpon oleh orang yang mengaku dari dirjen pajak tetapi suara tidak jelas karena background noise nya seperti di call center "murahan" yg ramai dengan banyak orang melakukan percakapan di telpon. Saya minta untuk kirim via WA. Mereka kirim pdf dengan judul SURAT PAJAK & perihal: pekinian data badan usaha. Kemudian mereka juga meminta saya utk download apk yg mencurigakan & coba minta saya dipandu via video call & screen sharing. Saya coba mengikuti alur yg mereka minta tetapi sy tetap bersikeras utk tdk memberikan atau mengisi password saat screen sharing. Dokumen pendukung seperti screenshot percakapan di wa & lainnya saya lampirkan di bawah. Harapan saya sebagai pelapor adalah untuk melakukan penyidikan di internal dirjen pajak atau badan lainnya yang menyimpan data PT perorangan saya hingga bisa menghubungi saya sedemikian rupa agar memberantas penipuan terhadap pemilik usaha mengatasnamakan dirjen pajak. Ini mengindikasikan ada kebocoran data pemilik NPWP usaha ataupun pribadi yang membuka jalan bagi para penipu sehingga merugikan masyarakat & negara. Terlapor: dirjen pajak, kemenkomdigi, & badan pemerintah lain yang terkait dalam menyimpan & menjaga data pribadi pemilik usaha PT/PT Perorangan/CV/dll yang terdaftar NPWP nya di sistem dirjen pajak.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1547305 |
26-11-2024 |
NITA PUSPITA SARI |
'3524175906980002 |
'6285731775825 |
snita1777@gmail.com |
P |
Jalan Bina karya gang damai RT 62 RW 04 No 51, simpang jagung kelurahan pelambuan Banjarmasin Barat Kalimantan Selatan |
01-11-2024 |
Banjarmasin Kalimantan Selatan |
Ancaman rentenir pada saya |
Saya meminjam uang kepada rentenir bernama Umar said dan Istri bernama Silvi sejumlah 30 juta dengan perjanjian hutang 18 bulan untuk kontrak rumah, saya seorang tuna wisma.Saya meminjam uang dengan jaminan SHM sebuah tanah, SIM asli saya dan suami, ktp asli saya dan suami dan ATM penggajian suami saya.Selama periode pembayaran saya sudah bayar 4 kali setelah itu suami saya tidak dapat pekerjaan sama sekali selama setahun di Lamongan Jawa Timur dan berakhir saya tidak bisa membayarkan smpai bulan ini.Saya Nita Puspita Sari usia 26 tahun mempunyai anak 1 usia 2 tahun.Saya diancam harus mengembalikan uang tersebut sebelum jatuh tempo dan dilaporkan ke kepolisian jika saya tidak mengembalikan sebelum jatuh tempo.Sehingga saya dan suami saya harus ke Kalimantan untuk mencari uang besar agar dapat membayarkan hutang saya.Pihak rentenir bernama UMAR SAID saat ini bekerja di PT. Petrokimia Gresik dan berdomisili di Gresik.Harapan saya hanya ingin perpanjang jangka waktu hutang saya sampai lunas tanpa adanya pengambilan tanah jaminan saya, dan tanpa pelaporan ke kepolisian.Saya takut saya orang kecil tidak punya uang dan kasian anak saya masih sangat membutuhkan saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6168673 |
26-11-2024 |
Haiqal Syafawi |
'3175032210990003 |
'6281299457337 |
Oktadika972@gmail.com |
L |
Tanah manisan barat no 32 cipinang cempedak jatinegara jakarta timur |
26-11-2024 |
Dia selalu whatsapp dan telepon mengancam |
Penagihan pinjaman seabank yang mengganggu mental |
Assalamualaikum pak gibran wakil presiden RI saya mau lapor dan sangat ingin minta bantuan untuk menghapus tagihan pinjaman saya . Karena saya pusing diteror terus. 2 bulan setelah pinjam itu saya dikeluarkan dari kerjaan karena perusahaan saya bangkrut. Jadi sampai sekarang saya belum ada kerjaan dan jadi belum bisa membayar hutang sebanyak ini 🙏🏻🙏🏻tolong berikan solusi dan bantu saya🙏🏻😣saya berharap lunas saja diaplikasi dan tidak ada penagihan lagi dari pihak seabank karena saya stress kena mental saya nih mikirin ini. Saya juga punya istri dan anak masih kecil, saya takut dipenjara karena pinjaman ini. Tolong saja pak..😭🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2673076 |
26-11-2024 |
Nur jannah pietri |
'3502035703890001 |
'6285737468842 |
slametponorogo24@gmail.com |
P |
Dsn.Sidodadi Rt 003/ Rw 002 kelurahan / desa sidodadi kecamatan Garum kab.Blitar Jawa timur Indonesia |
24-11-2024 |
Blitar Jawa timur |
Kesulitan Perekonomian,finansial,materi sangat sulit.tidak pernah sama sekali dapat bantuan pemerintah.terlilit hutang di BRI |
🙏Assalamu'alaikum.Wr.Wb. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1066577 |
26-11-2024 |
Putri Apriani Iskandar |
'3204136204880001 |
'628112139602 |
mrsputriiskandar@gmail.com |
P |
Jl Srigalih 1 No 2 Bandung |
19-11-2024 |
Online (whatsappa dan telepon) |
TINDAK PINJAMAN ONLINE LEGAL YANG MENGANCAM DAN UBAH SKEMA PEMBIAYAAN AGAR TIDAK MEMBERATKAN |
Halo selamat pagi, mohon bantuan pemerintah mengevaluasi dan merubah skema pinjaman online di platform bantusaku, finplus, klik kami, pinjamduit yang menggunakan metode cicilan namun cicilan pertama sangat memberatkan bisa sebesar 80% dari tagihan, jadi bukannya membantu malah menyesakkan, belum lagi sebelum jatuh tempo data sudah diteror dan dipermalukan di social media. Betul kesalahan kami meminjam karena kami masyarakat kecil butuh dana cepet namun pemerintah bisa membantu agar mereka memberikan bunga yang tidak semena2 dan proses cicilan yang meringankan pdahal saya nasabah yang selalu bayar namun hidup diancam terus sehingga seringkali diganggu kecemasan dan stress bahwa pernah ingin bunuh diri. Mohon dapat ditindak secepat2nya agar perusahan tersebut merubah skema pembiayaannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1856082 |
26-11-2024 |
Mia desiman |
'3201316212900003 |
'6287775662310 |
mialazuardi1@gmail.com |
P |
Kp.wr.loa Rt.03/09 Desa Tamansari Kec. Tamansari Kab.Bogor |
12-01-2020 |
Kemayoran jakarta pusat |
Ingin melaporkan oknum polisi yang memiliki hutang karna lancang menjual & menggadaikan barang” saya |
Selamat pagi pak wapres, izin melaporkan salah satu oknum polisi terkait urusan pribadi yang merugikan saya sebagai warna negara indonesia, oknum bernama briptu arika susanto saya kenal beliau hampir 6 tahun, beliau dinas di PMJ sebelumnya menjalin hubungan dengan saya karna saya merasa dirugikan sekarang sudah tidak lagi,beliau sebelumnya terjerat judi online dan dengan sangat lancang berani menggadaikan dan sejumlah barang dan kendaraan saya tanpa seizin saya dan juga uang yang saya pinjam dari bank alhasil selama ini saya yang menyetori menebus barang” itu, sebelumnya saya sudah pernah membuat laporan ke PMJ dan sudah ditangani berakhir damai dengan total kerugian jika dirupiahkan sekitar 80 juta, sudah beliau bayar kesaya 50 juta dengan syarat laporan dicabut dan sisanya beliau akan bayar dengan jaminan menggadaikan ijazah polisinya.Sampai saat ini hampir 3 tahun belum ada itikad baik sementara saya membutuhkan uang tersebut, saya sudah berusaha menghubungi tapi tidak ada respon, mohon dibantu pak wapres untuk mengingatkan beliau saya tidak berharap adanya hukuman dsb saya hanya berharap uang saya kembali, saya tidak tau harus melapor kemana lagi sekali lagi mohon dibantu pak , terima kasih 🙏🏻🥹 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4801726 |
26-11-2024 |
DENI ASPAHANI |
'3205120908850002 |
'628996035069 |
mayamulintir@gmail.com |
L |
Kp. Kondang kulon RW 05/03 Desa sukalilah Kecamatan Cibatu Garut |
11-11-2021 |
Garut |
Terlilit Pinjol |
Semenjak kantor tempat saya kerja bangkrut. Saya tak punya kerjaan tetap. Saya lulusan SD. SAYA AYAH dari 3 anak. Jadi terpaksa saya pinjam ke aplikasi onlen (pinjol) setelah 3 tahun hutangku makin numpuk. Mohon pencerahannya. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0455820 |
26-11-2024 |
Figo Ferdian |
'3515082005950004 |
'62817106958 |
figoferdian240@gmail.com |
L |
Jl KH Mukmin No 80, Sidoarjo |
25-11-2024 |
Jl KH Mukmin No 80, Sidoarjo |
Penagihan DC Pinjol kasar membawa SARA |
Kemarin (Senin, 25 November 2024 sekitar pukul 17.30) tiba² datang sekitar 5 orang mengaku dari DC lapangan pihak ke 3 mengatasnamakan sebuah perusahaan pinjol, Saya dan ibu saya kaget tiba² ditagih dengan kasar memanggil² nama tanpa permisi serta tidak menunjukkan surat tugas / identitasnya serta membawa SARA, (ada rekaman CCTV ditoko)Harapan saya DC tersebut dilaporkan ke perusahaannya dan mendapatkan teguran / sanksi untuk tidak menagih dengan kasar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2761748 |
26-11-2024 |
YUNITA |
'3201376402900005 |
'6285280748423 |
Aksarafasyafasya@gmail.com |
P |
Kp. Ragamuktirt02/02 kel citayam tajurhalang bogor |
26-11-2024 |
Alamt usaha saya Kp. Perigi rt02/08 kel. Bedahan sawangan depok |
Saya butuh modal untuk usaha |
Suami saya kan usaha furniture.. Sudah bbrpa bulan ini agak sepi g ada pemasukan.. Barang jualan sedikit,, jadi saya butuh tambahan modal lgi.. Pinjam d bank g punya sertifikat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1811228 |
26-11-2024 |
Saras permatasari |
'3204324811990004 |
'6283863705934 |
saraspermatasari868@gmail.com |
P |
Komp. Bumi sari indah blok e no 15 kel manggahang kec baleendah |
26-11-2024 |
Bandung |
Keluhan penagihan pinjol |
Saya memiliki tagihan di pinjaman online yg sudah terlambat 1 hari tapi saya bersedia membayar dendanya jika sudah ada dananya, tapi sistem penagihan pinjaman online sangat mengganggu karna mengancam akan mendatangi rumah dah sebar kontak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9160266 |
26-11-2024 |
Stefahnus Alvaro Dewata Daut |
'5103010809060004 |
'6282266273730 |
stefahnusdewata@gmail.com |
L |
JL. KEDIRI RT EKA DHARMA BLOK E5 LINGK PESALAKAN TUBAN |
25-11-2024 |
flores alamat jln langke Rembong gang perintis dan pengancam malalui handphone |
SAYA DI ANCAM OLEH PINJOL PADAHAL BELOM ADA 1 HARI |
saya sempat pinjol di salah satu apk yaitu UATAS dan saya di ancam akan sebar data padahal belom sehari karena saya kenak musibah di flores tolong pak gibran saya bingung dan saya takut di ancam |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1149787 |
26-11-2024 |
Ni azah |
'3517096611800002 |
'6285336886976 |
Nikinike1234@gmail.com |
P |
Jl.adi Sucipto RT/RW.04/01 Denanyar jombang |
02-01-2022 |
Denanyar jombang |
Mohon dibantu butuh dana buat byr sekolah anak kembar saya.karwna suami sakit strooke. |
Saya punya tiga anak perempuan semua sekolah pertama kelas 12 dan kembar kelas B |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3356120 |
26-11-2024 |
Putri Agung Lestari |
'3202056510040002 |
'6285862806197 |
amdarmawan411@gmail.com |
P |
Kp.Ciodeng,RT005/002,Des.Wanajaya,Kec.Cisolok,Kab.Sukabumi, Jawa Barat |
29-06-2024 |
Cibuntu |
Terjerat pinjol |
Permisi saya mau minta bantuannya saya terjerat pinjol akulaku dan kredivo sudah satu bulan lebih saya terlambat bayar total semua hutang saya Rp 3.600.000 saya sudah diancam akan didatang debcolector datang ke rumah sedangkan saya tidak ada dirumah alasan saya meminjam karena untuk kebutuhan saya selama dibekasi sudah 5 bulan saya dibekasi dan belum dapat pekerjaan saya ditipu oleh oknum PT td automotif compressor Indonesia yg berada di Cikarang dengan nominal Rp.8.000.000 saya sangat memohon kepada bapak wapres untuk segera menghapuskan seluruh pinjol legal karena bunga nya sangat besar saya belum mampu membayar tiap hari saya diteror yang ada dirumah hanyalah orang tua saya dan orang tua saya tidak tahu menahu bahwa saya meminjam ibu saya Mempu penyakit jantung jika debcolector datang ke rumah ibu saya pasti kaget pak saya gamau ibu saya kenapa Napa mohon tolong saya pak🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya.. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9361742 |
26-11-2024 |
Sherli Tri Julianti |
'6371016507000007 |
'62895370593078 |
sherlyto25@gmail.com |
P |
Jl Kelayan A Dalam Gang 12 Rt 019 Rw 002 |
05-10-2024 |
Banjarmasin kalimantan selatan |
penagihan pinjol yang kasar dan kunjungan kerumah |
Saya tidak dapat membayar pinjaman saya karena saya sudah tidak bekerjatiap hari diteror dengan kata-kata yang tidak pantas seperti (maling, pelacur, bajingan,anjing ) data saya di sebar dan para penagih melakukan penyebaran foto keluarga saya di instagram , kenapa saya bisa menyimpulkan mereka menyebarkan data saya karena ada salah satu dari aplikasi tersebut menagih saya padahal saya tidak melakukan pinjaman di aplikasi tersebut. saya diteror di semua sosial media ditelpon di whatsapp di instagram facebook telegram sampai mereka melakukan kunjungan kerumah saya dan tidak mau pulang apabila tidak dibayar kan itu dc pinjol dari kredit pintar, akulaku dan gopay pinjam padahal sudah dijelaskan bahwa saya lagi tidak mempunyai uang dikarenakan sulitnya mencari kerja aplikasi pinjol ini saya gunakan karena saya memiliki hutang di akulaku dan saya melakukan gali lobang tutup lobang jadi lah seperti ini hidup saya sudah tidak pernah tenang setelah itu satu 2 bulan saya di teror terus menerus.aplikasi pinjol yang saya gunakan ialah (uatas, ada kami, kredit pintar,pinjam yuk,easy cash, pinjam duit, uku, akulaku, gopay pinjam) pinjaman saya yg besar cuman di akulaku sisanya kecil 1 jt an tetapi bunganya sangat sangat tidak wajar besar harapan saya semua pinjol ilegal maupun legal itu di musnahkan saya ada niat bayar akan tetapi keadaan saya yg sulit mencari kerja ini yg jadi penghalang semuanya saya berharap ada diadakan pemutihan agar tidak ada jejek jelek gara-gara pinjol ini karna ini mempengaruhi semuasaya tidak akan terjerumus ke pinjol apabila keadaan saya stabil tapi apalah daya keadaan saya seperti ini dan apabila saya berkecukupan saya tidak akan terjerumus pinjol inisemoga ada keajaiban di kemudian hari terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Aduan saudara dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2213729 |
26-11-2024 |
Siti Aisyah |
'3216025209760011 |
'6285210485317 |
Iisaisy76@gmail.com |
P |
Kp.pondok dua rt08/04hurip jaya babelan bekasi |
26-11-2024 |
Tempat kerja anak yg ditelpon RS tarumajaya hospital |
Hutang di BMT parahyangan |
Sya dulu tahun 2018 punya sangkutan hutang di BMT parahyangan kab.bekasi dan sempat mencicil beberapa kali waktu masih mengajar di SD karena ada musibah ibu sya stroke di tangerang jadi sya pindah mengurus ibu dya ditangerang dan berhenti mengajar dan mencicil pun berhenti tetapi tiba" anak sya ditelpon ditempat kerjanya katanya sya berhutang sampai bertambah menjadi 39 juta dan sya juga bingung ko bisa sampai puluhan juta darimana sya harus membayar hutang dan bukan kah program pak prabowo hutang lama akan di hapuskan tolong bantu solusinya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5453816 |
26-11-2024 |
NANANG AJI ARLYANSHAH |
'3320092703030009 |
'6285693621943 |
arlyyansyah323@gmail.com |
L |
SEKELOR 006/005 BUMIHARJO KELING JEPARA |
19-09-2024 |
JEPARA |
*PENIPUAN DAN PENGGELAPAN UANG* sudah lapor polisi tapi tidak ada tindakan |
Mau melapor, kakak saya beberapa waktu lalu menjadi korban penipuan dan penggelapan uang, kami sudah melapor ke polres setempat, tepatnya polres Jepara, tempat kami tinggal tapi sampai sekarang tidak ada tindak lanjut dari kepolisian, hampir kurang lebih 1-2 bulan kami lapor namun tidak ada tindakanUntuk ceritanya sendiri, "kakak saya bekerja di mandiri finance Jepara, lalu ada nasabah yang bernama JEFRI, melakukan pengajuan dana tunai dengan agunan bpkb mobil brio, proses sudah Acc tapi masih menunggu untuk pencairan, di saat itu JEFRI meminta untuk pencairan terlebih dahulu, dengan memaksa dan kalau tidak mau pindah ke finance lain, di sisi lain kakak saya butuh poin untuk mengejar target, akhirnya kakak saya dengan terpaksa, meminjamkan uang pribadinya kurang lebih sebesar 40jt dengan kesepakatan pencairan di bikin jual beli atau uang pencairan masuk ke dealer dan nanti uang bisa langsung di potong kakak saya, namun di hari H pencairan saat kantor konfirmasi, JEFRI mengatakan bahwa pencairan pribadi dan bukan jual beli, pencairan akhirnya masuk ke rekening JEFRI langsung, ketika JEFRI ditagih selalu mengelak dan itu berkali-kali, sampai akhirnya JEFRI menghilang, dan mengeblok semua nomor kakak saya, akhirnya kami coba untuk mencari tau keberadaan JEFRI, akhirnya ketemu dan dia masih mengelak, tapi di situ kami dan JEFRI sudah membuat surat perjanjian dan pernyataan, jika JEFRI tidak bisa membayar sampai waktu sudah di tetapkan, maka dia siap di proses secara hukum, sampai waktu yang di tetapkan JEFRI tidak ada etikat baik, akhirnya kami lapor ke kantor polisi, tepatnya polres Jepara, namun sampai sekarang belum ada tindakan, padahal itu sudah berbulan" Dan angsuran di mandiripun tidak pernah di bayar, lalu bagaimana hukum di negara ini bisa membiarkan MAFIA seperti JEFRI di biarkan berkeliaran begitu saja, mohon untuk bantuannya mas wapres🙏🏻🙏🏻 nominal segitu sangat berharga buat kami rakyat kecil🙏🏻🙏🏻mohon bantuannya🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3243212 |
26-11-2024 |
Cici Indriani |
'3326026311990002 |
'6285601006669 |
gunawancici96773@gmail.com |
P |
RT 2 RW 4 SILEMUD KALIBOJA PANINGGARAN PEKALONGAN JAWA TENGAH |
25-11-2024 |
Silemud kaliboja |
Ingin Meminta Bantuan untuk Melunasi hutang di Bank |
Saya mempunyai hutang di warung sekitar 4 JT saya berat untuk melunasi nya, saya juga mempunyai angsuran di beberapa bank saya berat untuk melunasi. Yang kerja di rumah cuman suami menafkahi 5 orang. Saya jadi bingung karena hutang saya sangat banyak🥹 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9714592 |
26-11-2024 |
Mohamad ramdan |
'3204132203930003 |
'6282127435617 |
dansramdan0@gmail.com |
L |
CibaribisRT 002Rw 003Desa.mekarjayaKecamatan BanjaranKabupaten bandung |
26-11-2024 |
Bandung |
Pengaduan pinjaman online |
Pengaduan:Melaporkan pinjaman online terkait setoran perbulan yang sudah di luar kesanggupan pembayaran,berikut suku bunga yang kurang bisa di hitung.Pihak terlapor: aplikasi pinjaman online (pinjol)Harapan pelapor:Jika tidak bisa di hilangkan pinjaman online,minimal untuk penangguhan cicilan perbulan di tangguhkan sampai kesanggupan ekonomi pelapor.Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0652003 |
26-11-2024 |
Idham hakim |
'3275021006860010 |
'6287873774926 |
idm.kiem86@gmail.com |
L |
Jl GG H.Djari No17 Rt003/006 Kelurahan beji timur Kecamatan Beji Kota Depok |
12-10-2024 |
jakarta |
teror pinjol |
selamat pagi.yang saya hormati Wakil Presiden Republik Indonesia Bapak Gibran rakabuming raka mohon izin pak saya ingin melaporkan perihal permasalahan saya.saya idham hakim ex karyawan PT Artha Mukti Abadi sebuah perusahaan outsourcing/alihdaya.pada saat saya bergabung/masih karyawan aktif di perusahaan tersebut saya mengambil program pinjaman karyawan yang ditawarkan oleh pihak perusahaan yang bekerjasama dengan sebuah perusahaan fintech/pinjol PT Lunaria Annua Teknologi (Koinworks) dengan skema pemotongan gaji setiap bulannya berdasarkan besaran pinjaman/tenor di berjalannya waktu disisa pinjaman saya pembayaran 2 bulan terakhir dari tenor 6 bulan gaji saya telah melakukan pemotongan gaji untuk pembayaran hutang tersebut berdasarkan bukti slip gaji yang saya terima,namun oleh pihak perusahaan saya yaitu pt artha mukti abadi tidak disetorkan kepada pihak pinjol/koinwork.berdasarkan keterangan koinwork saya belum membayarkan 2 tagihan terakhir.saya sudah mengkonfirmasikan kepada pihak perusahaan saya pada awal januari 2024 dan menurut keterangan mereka akan segera menyelesaikan permasalahan tersebut.namun sampai saat ini permasalahan tersebut belum kunjung selesai.dan pihak pinjol/koinwork terus-menerus menagih sisa tagihan hutang kepada saya yang dmana berdasarkan bukti potong gaji/slip gaji sudah selesai.saya diputuskan kontrak kerja oleh pihak pt artha mukti abadi dibulan januari 2024 sampai hari inipun pt artha msh menunggak iuran bpjs ketenagakerjaan saya.mohon perhatiannya pak atas masalah ini terima kasih 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0400513 |
26-11-2024 |
Aurellicia Dewi Windu Asih |
'3324116802990001 |
'6283842907301 |
aurelliciadewi89@gmail.com |
P |
Dk, sojomerto kecamatan gemuh kabupaten kendal |
26-11-2024 |
Yogyakarta |
Selamat siang mas wapres,saya aurell yg berdomisili sleman, Yogyakarta,meminta agar diadakan rumah subsidi yg angsuran nya ringan🙏 |
Agar diadakan rumah subsidi yg angsuran ringan dibawah 1jt,karena tidak sanggup untuk membeli rumah yg bukan subsidi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0694930 |
26-11-2024 |
Ari Syahputra |
'1276032701980001 |
'6283110040029 |
pelautgagall@gmail.com |
L |
Kota tebing tinggi Sumatera Utara |
28-09-2024 |
Kota tebing tinggi |
Berantas pinjol |
Saya memohon sekali untuk meninjau bahkan menghapus pinjaman online diindonesia, sehingga gak banyak LG orang terjebak dan terjerat, hidup penuh ketakutan,keluarga hancur, iming iming membantu keuangan justru merusak masa depan, harapan saya kedepannya selama bapak menjabat mohon sekali untuk mengevaluasi LG keberadaan pinjol ini, bukan nya membantu malah justru mencekik |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9621838 |
26-11-2024 |
Yuliati |
'3573015707700008 |
'6285257908962 |
Yuliatu25377@gmail.com |
P |
Alamat sesuai KTP Dusun Tuwuhrejo rt 002/001 kesamben blitar jawa timurAlamat Domisili/tinggalPerumahan Dinas TNI AL Rt 05/02Bedali Lawang Malang Jawa Timur |
01-11-2024 |
01/10/2024 |
Mohon bantuan Terlilit pinjolDan biaya kuliah anak kami di UM tinggal 1 semester |
Kami pensiunan TNI anak kami waktu itu masih semester 5 kuliah di UM Malang kami.kebingungan biaya akirnya pinjam lewat pinjol untuk biaya kuliahnya hingga sekarang kami terlilit banyak pinjol dan bingung untuk membayarDan setiap hari kami ditelpon dan bunga setiap hari bertambah..Harapan kami Kami mohon bantuan penyelesaian hutang kami di pinjol dan biaya kuliah anak kami yang kurang 1 semester Dan kami berjanji tidak kan mengenal pinjol lagiTerimakasih Mas Wapres😭😭😭🙏🏼🙏🏼🙏🏼 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9986614 |
26-11-2024 |
Yanti |
'1472035004790002 |
'62881025023594 |
rlkelana9@gmail.com |
P |
Nama:yantiTempat tgl lahir: marantih,10-04-1979Jenis kelaminan:perempuanAlamat:jl,As-syafiiyahRt/rw:004/003Kel :cilangkapKecamatan:cipayungAgama :islam |
07-06-2021 |
Jl mabes TNI AL ,cilangkap |
Mohon di bantu buat modal husaha ,sekarang husaha masih berjalan,tapi sepi jadi untuk di belanjain lagi ngak bisa🙏🏻🙏🏻 |
Saya ibu yanti ber alamat di jlan mabes tni angkatan laut,dengan peekerjaan berdagang,tapi semenjakcofit 19 dagangan saya menurun draratis ,jadi ngak bisa buat bayar kontrakan warung,saya mohon di bantu buat modal husaha |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9848694 |
26-11-2024 |
Indah Puspitasari |
'3401054210000002 |
'6281325635117 |
indahpuspitasari0210@gmail.com |
P |
Carikan Rt01 Rw01, Bumirejo, Lendah, Kulon Progo, DIY |
18-11-2024 |
DIY |
Laporan Pinjol Ilegal |
Selamat siang, mohon izin pak saya ingin menyampaikan bahwasannya saya sedang mengalami gagal bayar pinjaman online ilegal yang tenornya 7 hari tetapi baru 5 hari saya sudah dikejar-kejar dc dan sudah di sebar data ke kontak-kontak yang ada di hp pak, saat ini saya juga sedang berusaha menjual aset saya yang diakibatkan gali lobang tutup lobang aplikasi pinjaman online tersebut. Saya harap pinjaman online ilegal maupun legal segera diberantas pak, ditutup permanen dan jangan ada yang beroperasi lagikarena sangat meresehkan terutama bagi orang-orang yang tidak tahu apa-apa tetapi diteror oleh dc tsb. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6498808 |
26-11-2024 |
Febri Lia Anggraini |
'3521102502090001 |
'6285738838466 |
febrianggraini59@gmail.com |
P |
Jalan sei karangan, rt 002/rw 006, Landasan ulin timur, Landasan ulin kota banjarbaru, kalimantan selatan |
16-11-2024 |
Kalimantan selatan |
Bantuan modal usaha karena tidak pernah dapat bantuan apapun |
keluarga kami kesusahan pak jualan sepi dan ingin memulai usaha yang baru tapi belum memiliki modal dan dari dulu keluarga kami tidak mendapat bantuan, saya memiliki 1 anak kdang anak sampai kehabisan susu, baru beberapa hari yang lalu mengalami musibah kecelakaan dan dompet hp semua hilang diambil orang kini untuk membeli susu maupun pampers kebingungan🙏🏻Mohon bantuannya pak terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9252181 |
26-11-2024 |
Yayan Susan Moilo |
'7503025601840001 |
'6289603522497 |
Yhayan.moilo@gmail.com |
P |
Dusun 2, Desa Pentadio Barat, Kecamatan Telaga Biru, Kabupaten Gorontalo, Provinsi Gorontalo |
25-11-2024 |
Kabupaten Gorontalo |
Gagal bayar Credit Card BNI sebesar 3jt di akibatkan tidak adanya penghasilan karena di rumahkan oleh perusahaan yang sedang dalam kondisi Pailit. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3ebfebc-b1a3-41e1-a9e5-c3d9f6471306/File_aduan_Mas_Wapres.pdf |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3467071 |
26-11-2024 |
Baby juliarahayu |
'3212295206950002 |
'6285772177535 |
Babyjuliarahayu@gmail.con |
P |
Maja barat kec karawang timur kab karawang |
26-11-2024 |
Di telepon |
Pinjol |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6771a0a9-75b2-466a-9d1b-e8d2ecb84b7f/928502242021559.jpeg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya.han. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0191925 |
26-11-2024 |
Erwin Halim |
'6171052209050001 |
'6282256878046 |
erwinnlim1213@gmail.com |
L |
gang meranti 14 no 78 |
23-10-2024 |
Pontianak |
pengaduang tentang aps peminjaman uang rupiah cepat |
aps peminjaman uang rupiah cepat suka menelepon menawari pinjaman uang berkali-kali sehingga mengganggu aktivitas saya. Saya harap untuk tidak di ganggu aktivitas saya saja |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0989867 |
26-11-2024 |
Adellya Nur Putri Wijayanti |
'3402175405990002 |
'6281338844515 |
adellyanurputri14@gmail.com |
P |
Panggang Rt 01, Argomulyo,Sedayu,Bantul |
13-11-2024 |
SMP N 1 SEDAYU,YOGYAKARTA |
Pengaduan Keluh kesah tentang uang sekolah di negeri |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/322264a3-bffd-4e01-97af-f50cd7d9eb4f/441903005629289.jpeg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7788131 |
26-11-2024 |
Andri |
'3208062906930003 |
'6282295923863 |
andrijebred970@gmail.com |
L |
Dusun Puhun RT 009/003 |
29-07-1993 |
Kuningan |
Saya butuh bantuan terjerat hutang |
Dusun Puhun RT 009/003 Desa Cigedang Kecamatan Luragung |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8833932 |
26-11-2024 |
Rifa Atul Fu'adiyah |
'6309026903990001 |
'6289603214635 |
rifafuadiyah1854@gmail.com |
P |
Telaga itar Kelua Tabalong |
14-10-2024 |
Kelua Tabalong Kalimantan Selatan |
Surat jaminan rumah tidak dikembalikan pihak Bank padahal sudah pelunasan |
Orang tua saya punya warung sembako, pinjaman pertama atas nama bapa saya. Ga bisa bayar sisa 4jt an karna covid jd bangkrut. Datang pihak Bank kerumah nanyakan pembayaran lalu diusulkan jd nama saya. Pinjaman 1jt tambah sisa angsuran 4jt dengan waktu 18bulan. Pinjaman pas mei 2023 sdh selesai September 2024. Kata pihak Bank kalo mau pinjaman lg bisa tp harus di lunasi angsuran sisa 855ribu. Saya lunasi, trus di bilang nama saya merah. Saya mau ambil surat jaminan rumah, kata nya masih dicarikan nanti dihubungi bila sudah dapat. Sudah sebulan lebih tidak dihubungi. Saya datangi CS Bank 4kali dengan waktu 1 Minggu sekali. Katanya "Tunggu petugas mehubungi mba". Saya chat pihak Bank menanyakan sudah dapat kah tapi tidak direspon, tidak dibaca pesan saya. Saya sangat minta tolong, org tua saya tidak punya modal lg karna sudah dibayarkan. 855ribu kemarin buat modal karna dijanjikan bisa pinjaman tp tidak bisa. Saya orang kecil pak, bingung mau minta tolong sama siapa. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9291854 |
26-11-2024 |
Ferdinan kureus |
'7202060902870001 |
'6287745854631 |
oktatolewo@gmail.com |
L |
Desa pasir putihKecamatan pamona selatanKabupaten PosoSulawesi tengah |
30-09-2022 |
Sulawesi tengah |
Permohonan penghapusan pinjaman kredit KUR |
Sy mempunyai pinjaman KUR 500jt di BNI jangka waktu 4 THN,sisa pinjaman masih 26 bln sekitar 290jt tp utk saat ini sy sudh tidk punya kemampuan membayar Krn usaha dan bisnis saya bangkrut dan istri sy pun skrng sudh tidk bekerja LG,,dan yg menjadi agunan adalah sertifikat rumah orng tua,sertifikat rumah sy sendiri serta surat tanah kebun durian, saat ini pihak bank sudh memasang tulisan di dinding rumah kami klo rumah kami sedang dalam pengawasan pihak bank,,mohon bantuannya kiranya Bapak dapat menolong kami agar rumah kami tidk dilelang oleh pihak bank 🥹🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2726247 |
26-11-2024 |
Mulyanto |
'3314052606740002 |
'6282123175499 |
Singgiharis@gmail.com |
L |
Gembol rt 006,kl jambeyan,kec sambirejo,kab sragen,jawa tengah |
20-08-2024 |
Gembol rt 06,jambeyan |
Usaha tutup dan karyawan 12 orang berharap jalan lagi karena modal tidak cukup |
Dengar HormatDengan ini ijinkan kami perkenalkan diri bahwa : Nama : MulyantoNik : 3314052606740002Email : singgiharis@gmail.com Alamat : Gembol Rt 006, Jambeyan,Sambirejo,Sragen,Jawa Tengah.No Hp 082123175499 Dengan ini ijinkan kami sedikit menguraikan beberapa masalah.Enam bulan yang lalu kami ada memperkerjakan 12 orang untuk suatu usaha home industri di bidang plywood atau kayu lapis.Dan sudah berjalan satu tahun lebih. Untuk saat ini usaha tersebut sudah berhenti karena beberapa hal diantaranya : 1. Pembelian bahan baku bersaing 2. Pengambilan bahan baku dari pabrik muat bayar. 3. Penjualan ke pabrik tempo dan saat jatuh tempo bayarnya di cicil sehingga untuk perputaran keuangan tidak cukup untuk beli bahan baku dan bayar karyawan 12 orang. Singkat cerita uang untuk perputaran modal lanjut kerja tidak cukup. Dan akhirnya STOP atau TUTUP. Dengan adanya LAPOR MAS WAPRES Ini besar harapan kami untuk mendapat support dan dukungan modal usaha supaya bisa melanjutkan usaha ini. Karena dorongan dari karyawan agar usaha ini bisa berjalan lagi untuk membantu meringankan ekonomi mereka. Demikian uraian singkat dari kami. Besar harapan kami dari LAPOR MAS WAPRES ini bisa menjadi bahan pertimbangan di kemudian hari. Demikian yang bisa saya sampaikan.Mohon maaf yang sebesar besarnya apabila kurang sopan kami dalam menyampaikan masalah ini. Sekian dan trimaksih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8096947 |
26-11-2024 |
Fifi widia Ningrum |
'1408104608030004 |
'6282297876705 |
sayawidia028@gmail.com |
P |
Jalan hang Tuah, kelurahan telaga Sam Sam, kecamatan Kandis, kabupaten Siak, provinsi Riau |
26-11-2024 |
Kandis, Pekanbaru Riau |
Tidak bisa ikut ujian karna belum melunasi uang baju atau uang pendaftaran |
Assalamualaikum pak wakil presiden.. pak Disni Saya mewakili adik saya Pakkk, adik saya tidak punya hp, dan belum punya KTP, jadi saya mewakili beliau, Mohon bantuan nya pak, adik saya sekolah kelas 1 SMK negeri, nama sekolah nya SMK negeri 1 Kandis tidak bisa mengikuti ujian di tanggal 2, karna belum melunasi uang baju atau uang pendaftaran nya pak, mohon bantuan nya pakkk, kami ada di daerah Pekanbaru Riau pak. Mohon bantuannya agar adik saya bisa mengikuti ujian nya pak 🙏🙏🙏.....Saya harap bapak bisa membantu adik saya pakkkkk, agar tetap bisa sekolah dan bisa ikut mengikuti ujian pakkk🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6743133 |
26-11-2024 |
Dursalim |
'2103052410760001 |
'6282392195757 |
seludongnyiuk.ntx@gmail.com |
L |
Air Batang rt001 rw001Desa Mekar JayaKecamatan Bunguran BaratKabupaten NatunaProvinsi Kepulauan Riau |
26-11-2024 |
Dirumah |
Hapuskan Game Online |
Mengacu kepada judul tsb, saya mohon pak Wapres untuk menghapus *game online* karena sangat-sangat meresahkan bagi saya selaku orangtua yang anak saya sudah kecanduan dgn game tsb, sudah seperti org gila memaki-maki jika kalah. Hal ini sangat serius pak Wapres, sy mohon tidak hanya *Judol* saja yg dihapus tapi *Game online* juga diberantas hingga ke akar-akarnya pak. Atas berkenannya saya ucapkan terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8359092 |
26-11-2024 |
Mutia Rismaya Siwi |
'3276024109920014 |
'6281298862099 |
Mutiarismayas@gmail.com |
P |
Pesanggrahan Residence jl darma no.24 |
01-01-2024 |
Cibinong |
Tagihan belum dibayarkan PUPR 1tahun |
Bismillah. Begini, Suami saya sbg kontraktor dr DINAS PUPR Kab.Bogor yang mana pekerjaan tsb sudah selesai dr akhir tahun 2023. Namun sampai detik ini, tagihan suami saya belum jg di cairkan oleh pihak PUPR dgn alesan yg bertele-tele, padahal terkait pekerjaan sdh selesai dan berkas pun sudah lengkap diselesaikan jg. Sampai saat ini, saya sbg istri sdh mati2an bertahan hidup yg dimana semua modal dan tabungan kami sdh habis2an utk pekerjaan dan sisanya bertahan hidup selama hampir 1thn kami menunggu hak kami dikembalikan pak, kami mempunyain anak yg setiap bulannya harus membayar spp, sampai di bulan mei anak saya tdk bsa mengikutin ujian kenaikan kelas. Krna tertunggak spp selama 4bulan. Untungnya pihak sekolah masih kasih kebijaksanaan utk anak kami bisa mengikuti ujian namun tdk bisa mengambil rapor sblm spp dilunaskan. Kejadian itu sampai mid semester kmrn anak saya tertunggak spp lg dan x ini tdk bisa mengikuti ujian. Suami saya setiap harinya datengin pupr, utk memantau, tp ttp saja banyak alasan ya masih di bagian ini lah itu lah, dan itu berlangsung berbulan2. Apa itu masuk akal? Sementara kami yg sdh mati2an bertahan hidup utk sehari2 , blm lg pendidikan , makan dll kami harus pinjam sana pinjam sini krna menunggu HAK KAMI bisa segera di bayarkan.Kami mohon utk mas wapres bisa segera membantu kami utk km bisa segera menerima hak kami. Krna kami sdh terdesak utk pendidikan anak harus dibayarkan minggu ini, krna minggu depan sdh ujian semester pertama. Kami memohon dgn sangat atas bantuannya😭🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0620818 |
26-11-2024 |
Ria Julyana Gunawan |
'3671086207910001 |
'6285778781161 |
riajuliana91@yahoo.com |
P |
Perumahan Periuk Damai, Jalan Raya Moh. Toha, Gang Sejahtera 6 No 84 RT 003 RW 008 - Tangerang |
15-11-2024 |
Di rumah saya, di Tangerang |
Tentang Pinjaman ke Allo Bank |
Saya didatangi orang penagih pinjaman dari Allo Bank Pak, disuruh bayar pinjaman Pak, padahal saya udh bilang kalo saya & mama saya habis operasi, uang jualan saya buat berobat & utk makan sehari hari Pak. Jualan saya sekarang juga lagi sepi Pak. Mama saya habis operasi syaraf kejepit Pak, kalo saya habis operasi lutut Pak. Sejak saya sakit, saya udh gak kerja di kantor lagi Pak. Saya & mama saya sakit udh 4 thn Pak. Pasca operasi saya & mama saya masih hrs kontrol ke dokter & fisioterapi Pak. Tapi dari pihak Allo Bank, tetep tidak mengerti kalo saya & mama saya sakit Pak, tetep saya hrs bayar pinjaman uang saya Pak, saya bener2 gk ada uang Pak. Dari pihak Allo Bank setiap hari Jumat selalu datang ke rumah saya Pak, saya & mama saya gk berani utk keluar rumah, takut Pak, Krn di rumah saya gk ada org laki lakinya Pak, papa saya udh meninggal 12 thn Pak. Dari Allo Bank tetep hrs bayar pinjaman saya Pak, saya ada pinjaman ke Allo Bank, Krn dari thn 2023 jualan saya sepi Pak, sedangkan saya butuh uang utk saya & mama saya berobat Pak. Saya minta tolong Pak utk solusinya bagaimana Pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4456675 |
26-11-2024 |
Eka Nurmiyati |
'3372045611860002 |
'628988315267 |
ekaeka2311@gmail.com |
P |
KTP: pucangsawit RT 002 RW 002 Jebres Surakarta Domisili Gayam RT 002 RW 009 gayam Sukoharjo |
15-09-2022 |
Sukoharjo |
Penyelesaian hutang bank agar jaminan tidak masuk lelang |
Thn 2019 saya punya hutang di BNI sebesar 100 juta untuk modal usaha jualan baju baik online maupun offline,belum genap 1 tahun trjadi pandemi tapi masih lumayan bisa bertahan walau semua barang dagangan ikut juga buat biaya kehidupan sehari hari,setelah 3 thn saya dan suami ditawari untuk top up pinjaman dengan harapan bisa untuk modal usaha lagi,dan setelah 1 tahun usaha mulai sedikit2 ada kemajuan,tiba2 ada masalah dengan adik saya,dia terjerat hutang di bank plecit atau bank keliling sampe hampir 100juta,mau tidak mau saya mencoba membantu dengan cara cari kesana kesini ambil uang usaha dll dan ditambah topup lagi hutang jadi 200juta,dengan perjanjian adik saya ikut membantu menyicil angsuran,tapi pada kenyataanya setelah permasalahan yang menurut saya selesai trnyata adik saya masih ada hutang2 lain,yang akhirnya solusinya menjual rumah orang tua saya yang ditinggali adik saya tapi saya sudah terlanjur pontang panting kesana kesini untuk menutup hutang2 yang pertama,dan rumah dijual untuk menutup hutang2 adik saya dan membeli rumah lebih murah didesa,tp hutang saya di BNI kan ttp berjalan,dan akhirnya semua usaha saya habis tak bersisa dan sayaa minta untuk keringanan bayar bunga saja,akhirnya disetujui selama 1,5 thn saya bayar bunga 1,2juta,dan mulai bulan ini saya harus sudah bayar angsuran secara utuh ditambah pokok yang kemarin tidak dibayarkan sebesar 5,5 JT setiap bulannya,dan saya bersama suami bener2 sudah tidak sanggup lagi,selama 1,5 tahun SPP anak2 saya belum trabyarkan karena kita hanya kejar untuk bayar hutang sana sini,semua trbengkalai,dan akhirnya sekitar 4 bulan lalu saya memulai usaha laundry walaupun dengan alat seadanya,tp belum cukup untuk memenuhi kebutuhan kita,harapan saya dan suami saya mudah2 an kami bisa dibantu untuk penyelesaian hutang tersebut agar rumah peninggalan orangtua saya tidak masuk di lelang oleh pihak bank,karena apabila sampai tgl 30 kami tidak bisa memberi angsuran sudah pasti rumah kami masuk dalam lelang mereka,harapan kami,bantu kami untuk menyelesaikan ini dan sebagai gantinya saya atau suami saya bersedia bekerja apapun dimanapun untuk mengganti uang yang sudah dibayarkan ke bank dengan cara kami bekerja dan sertifikat agunan bisa diamankan sebagai jaminan kami agar kami mengganti uang yang sudah dibayarkan 🙏🙏🙏mohon bantuan dengan sangat 😭😭😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1223056 |
26-11-2024 |
ANGGA PRATIWI SURYANINGSIH |
'3310045310920001 |
'628562533427 |
Pratiwiangga13@yahoo.com |
P |
JL KEMANDORAN RT 004 RW 022 PEKAYON JAYA BEKASI SELATAN KOTA BEKASI 17148 |
12-11-2024 |
PEKAYON JAYA |
IBU RUMAH TANGGA CARI KERJA SULIT & TERJERAT PINJOL |
Assalaamuaikum bapak wakil presiden ythSaya angga pratiwi suryaningsih asal klatenSaya ibu rumah tangga yg harus menafkahi 1 anak dan 1 suami. Suami saya bekerja tapi tidak bertanggung jawab dg diri saya.. seharian sering tidak makan sedangkan saya dg kondisi ibu menyusui.. untuk membeli beras pempes susu anak saya harus memenuhi kebutuhan sendiri sehingga saya harus berhutang pinjol untuk kehidupan sehari hari memberi makan diri sendiri, memberi makan anak dan suamisetiap hari saya di tagih DC pinjol dikata katain tolong pinjol pinjol di hapuskan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3062942 |
26-11-2024 |
Delvi Sundari |
'3201337112950006 |
'6285780566771 |
delvisundari95@gmail.com |
P |
Jl. Raya Ciseeng, Rt 001/001, Kel. Ciseeng, Kec. Ciseeng, Bogor |
26-11-2024 |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3eb4d47-08f0-4647-b68d-b964772cf78a/1649185299068697.jpeg |
Ancaman Penangihan Pinjol |
pada februari 2022 teman saya mengajukan pinjol ke Singa ID memakai data saya, namun trnyta belum di bayarkan sampai sekarang sehinggal pihak pinjop menghubungi kantor pusat OutSourcing saya.saya sudah hubungi pihak pinjol itu dan meminta keringan bayar pokok pinjama dengan cicil 2x bayar, namun pihak pinjol itu bersikeras tidak bisa dan akan terus hubungi kantor outsourching saya, padahal saya kooperatif saya akan bayar dengan cicil dan tidak akan block no pinjol tersebut.mohon bantuannya pak wapres , karna info kantor outsourcing saya jika pinjol tersebut selalu hubungi akan berpengaruh ke perpanjangan kontrak saya, saya sangat butuh pekerjaan ini pa, karna saya tulang punggung keluarga/sandwich generation. besara harapan saya agat bapak bisa bntu mmberikan solusi utk pengaduan saya ini, terima kasih banyak pak wapres sebelumnya 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3272059 |
26-11-2024 |
Masnah |
'3216134903830004 |
'6281284619599 |
masnahm276@gmail.com |
P |
kp teko tengah RT 003 RW 004 desa Kertajaya kec Pebayuran kab Bekasi |
05-08-2024 |
kab Bekasi |
Bantuan membayar pinjaman BRI KUR |
Pengaduan saya terkait UMKM yang sedang bermasalah pak. Usaha mikro sedang sepi sedangkan modal yang saya terima melalui BRI KUR pak. Sekarang saya sudah tidak bisa membayar pinjaman dikarenakan usaha yang sedang menurun serta kalah bersaing dengan usaha online. Mohon minta dibantu pak 🙏🏻karna sekarang saya sudah tidak sanggup membayar pinjaman BRI KUR. Harapan saya kedepan mudah mudahan dengan mengadu kepada bapak wakil presiden |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7393973 |
29-11-2024 |
Tri Yuliati Ningrum |
'3578085907950001 |
'6282245160221 |
triyuli021@gmail.com |
P |
Jl Pucangan 3 no 9 |
29-11-2024 |
Surabaya |
Teror pinjol yg menakutkan dan meresahkan Ancaman org sekitar dan sebar data Pak |
Selamat malam, Yth Pak Wapres Perkenalkan saya Tri Yuliati Ningrum dari Surabaya Saya ingin melaporkan teror pinjol yg sudah saya alami baru beberapa hari ini Memang saya salah Pak, karena desakan akhirnya saya memakai Pinjol dan ada banyak aplikasi. Kalau boleh jujur saya sudah tidak mampu untuk membayar tagihan pinjol Saya sudah mengurus surat rt rw terkait permintaan surat keterangan tidak mampu untuk saya lampirkan. Saya mencoba menghubungi smua aplikasi pinjol lewat email dan menunjukkan itikad serta niat baik terkait pengajuan keringanan, saya tidak mampu untuk membayarnya dikarenakan saya sebagai tulang punggung di keluarga di karena ortu sudah tdak bekerja karwna hbis kecelakaan - Ayah baru saja operasi patah 7 tulang rusuk sebelah kiri - mama operasi patah tulang di tangan kanan- saya dan adek saya operasi usus buntuKejadian ini berlangsung dari agustus hingga skrg, saya sudah tidak bisa membayar tagihan tersebut sehingga gagal bayar. Mksd saya degn surat diatas saya bisa mendapatkan keringanan untuk tagihan namun smua aplikasi menolak dan tdak bisa membantu Malah saya di teror habis2an dan diancam sebar data |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Aduan saudara secara mandiri juga dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18e874af-f2bb-4b88-a8a3-b56691f147fd/Laporan_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 5753777 |
29-11-2024 |
Rahmat Saputra |
'2171091601910001 |
'6285264386958 |
rahmatnasuha@yahoo.com |
L |
Gabana blok E1.12b kel.belian kec.batam kota kota batam kepri |
29-11-2024 |
Kota batam kepri |
Pengaduan sy terjerat pinjol dan saat ini diteror dept colecktor |
3 bulan lalu saya baru menjalani operasi tulang lutut kaki kanan, dikarena sy sdg cuti bekerja dan kesulitan ekonomi, maka sy mencoba pinjam dari pinjaman online. Saat ini sy sudah tidak sanggup dan mampu untuk membayar pinjaman tersebut. Dan saya diteror by phone lebih dr 10 x dan sangat meresahkan. Saya sangat memohon bantuan dari bapak wapres agar membantu saya mendapatkan solusi. Sy ucapkan terima kasih sebelumnya Assalamualaikum warohmahtullahi wabarokatuh. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c2f131a-05fd-4798-b5c5-f027bc4ae088/1312015530221559.jpeg |
|
whatsapp |
| 3526892 |
29-11-2024 |
Adrian risakotta |
'3271032312680009 |
'6281931230398 |
adribogor3@gmail.com |
L |
Griya duta no 21 abesin bogor jawa barat |
20-11-2024 |
Ditagih sama mata elang motor saya dijalan didaerah bogor jl bogor baru bogor |
Minta bantuan buat bayar utang |
Selamat siang mas Gibran saya adrian risakotta dr Bogor. ,saya ingin minta bantuan pak,,saya udh usia 56 apakah bisa dibantu pak saya ada tunggakan bpjs bpjs. Rp 5 juta dan.Bayar motor mau ditarik leasing pinjol pak sekitar rp 20 juta bisa dibantu pak,,karena ke adaan saya sekarang sudah usia pensiun ,,terima kasih kalau bisa dibantu bisa tolong di transfer ke rekening bca atas nama adriaan risakotta ac 0950023406.. sehat dan sukses selalu pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bbfbbed3-7e5e-4156-9970-ff43b33cb4df/1112501037166330.jpeg |
|
whatsapp |
| 2456290 |
29-11-2024 |
Kristian Kusnuprasetya |
'3503111404850002 |
'6282139343394 |
bpnri.kusnu@gmail.com |
L |
Jl Veteran No 38 Ngantru, Trenggalek, Propinsi Jawa Timur |
02-02-2024 |
Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional |
Belum adanya keberadilan dalam proses rotasi dan mutasi pada Kementerian Agraria dan Tata Ruang |
Assalamualaikum wr WBNama : Kristian Kusnuprasetya PNIK : 3503111404850002Tugas : Kantor Pertanahan Kab. Teluk Wondama, Papua BaratKementerian : ATR/BPNAsal : Trenggalek,Jawa Timur Saya seorang ASN ingin mengeluhkan sistem/pola rotasi dan mutasi di kementerian Agraria dan Tata Ruang/BPN belum berkeadilan dimana realita dilapangan pola tersebut masih berdasarkan kedekatan dengan unsur2 pimpinan dan pejabat2 tinggi di Kementrian ATR/BPN, bahkan bbrpa melalui jalur pimpinan tinggi di luar BPN diantara nya DPR RI, SetNeg dll, hal ini tentunya sangat menyulitkan saya ini sebagai ASN jelata dan bukan siapa2 yg tidak memiliki koneksi2 spt diatas untuk untuk mengajukan pindah sangat dipersulit, sedangkan junior2 yg jauh pengangkatannya dibawah saya dikarenakan ada faktor2 kedekatan tersebut langsung cepat di akomodir (yg ada koneksi Analisis Beban Kerja/ABK menyusul, yg tidak punya koneksi ABK harus ada terlebih dahulu) saya sdh mengabdi mulai CPNS 2008 hingga sekarang 2024 (kurang lebih 17 tahun) telah mengabdi kepada negara khususnya di tanah Papua barat, saya hanya memohon kepada bapak wapres untuk bisa diijinkan mutasi ke Jawa Timur tepatnya di Trenggalek, untuk bisa berkumpul bersama istri dan anak2 saya ( karena selama itu juga saya hanya bisa berhubungan jarak jauh meninggalkan keluarga di Trenggalek), sehingga saya merasa belum bisa memenuhi kewajiban saya sebagai kepala rumah tangga sepenuhnya, yang membuat saya trenyuh saat anak2 saya tiap hari bertanya kapan ayah pindh 🙏 itu yg merasa sakit sekali, demikian mgkin keluhan yang saya sampaikan kepada saudara admin 🙏 mohon kiranya dapat disampaikan kepada Bapak Wapres Bapak Gibran, bila ada salah2 kata mohon maaf sebesar2nya, Lemah Teles Gusti Alloh sing Mbales, mugi2 sdr/i admin dan Bapak Gibran slalu diberikan lindungan-Nya dan dimudahkan dalam mengemban amanahnya, aamiin 🙏 terimakasih ( minta tolong sekali mas admin 🙏)Tugas : Kantor Pertanahan Kab. Teluk Wondama, Papua BaratKementerian : ATR/BPNAsal : Trenggalek,Jawa Timur Saya seorang ASN ingin mengeluhkan sistem/pola rotasi dan mutasi di kementerian Agraria dan Tata Ruang/BPN belum berkeadilan dimana realita dilapangan pola tersebut masih berdasarkan kedekatan dengan unsur2 pimpinan dan pejabat2 tinggi di Kementrian ATR/BPN, bahkan bbrpa melalui jalur pimpinan tinggi di luar BPN diantara nya DPR RI, SetNeg dll, hal ini tentunya sangat menyulitkan saya ini sebagai ASN jelata dan bukan siapa2 yg tidak memiliki koneksi2 spt diatas untuk untuk mengajukan pindah sangat dipersulit, sedangkan junior2 yg jauh pengangkatannya dibawah saya dikarenakan ada faktor2 kedekatan tersebut langsung cepat di akomodir, saya sdh mengabdi mulai CPNS 2008 hingga sekarang 2024 (kurang lebih 17 tahun) telah mengabdi kepada negara khususnya di tanah Papua barat, saya hanya memohon kepada bapak wapres untuk bisa diijinkan mutasi ke Jawa Timur tepatnya di Trenggalek, untuk bisa berkumpul bersama istri dan anak2 saya ( karena selama itu juga saya hanya bisa berhubungan jarak jauh meninggalkan keluarga di Trenggalek), sehingga saya merasa belum bisa memenuhi kewajiban saya sebagai kepala rumah tangga sepenuhnya, yang membuat saya trenyuh saat anak2 saya tiap hari bertanya kapan ayah pindh 🙏 itu yg merasa sakit sekali, demikian mgkin keluhan yang saya sampaikan kepada saudara admin 🙏 mohon kiranya dapat disampaikan kepada Bapak Wapres Bapak Gibran, bila ada salah2 kata mohon maaf sebesar2nya, Lemah Teles Gusti Alloh sing Mbales, mugi2 sdr/i admin dan Bapak Gibran slalu diberikan lindungan-Nya dan dimudahkan dalam mengemban amanahnya, aamiin 🙏 terimakasih ( minta tolong sekali mas admin 🙏)NB : data saya lampirkan 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan adanya tanggapan dari Sekretariat Jenderal Kementerian Agraria dan Tata Ruang/ Badan Pertanahan Nasional melalui surat nomor B/KP.02/370/III/2025 tanggal 20 Maret 2025, hal Jawaban Terhadap Pengaduan Sdr. Kristian Kusnuprasetya, dengan pokok isi surat sbb:
1. Pelapor atas nama Saudara Kristian Kusnuprasetya, S.Tr., NIP 198504142008041002 merupakan Pegawai Negeri Sipil Kementerian Agraria dan Tata Ruang/ Badan Pertanahan Nasional yang saat ini menduduki jabatan pengawas_sebagai Kepala Seksi Penetapan Hak dan Pendaftaran pada Kantor Pertanahan Teluk Wondama Provinsi Papua Barat, terhitung mulai tanggal 10 November 2023.
2. Memperhatikan hal pada angka 1 di atas, masa kerja jabatan pegawai yang bersangkutan sampai saat ini sudah 1 tahun 4 bulan. Sesuai ketentuan Pasal 190 ayat (3) Peraturan Pernerintah Nomor 11 Tahun 2017 jo Pasal 2 ayat (3) Peraturan Kepaia Badan Kepegawaian Negara Nomor 5 Tahun 2019, disebutkan mutasi dilakukan paling singkat 2 tahun dan paling lama 5 tahun.
3. Bahwa sejak diangkat sebagai PNS, secara berkala pegawai yang bersangkutan telah dilakukan mutasi dalam rangka tour of duty ataupun tour of area
4. Bahwa dari 38 pejabat pengawas di lingkungan Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Papua Barat, sebanyak 24 pejabat (63%) diantaranya merupakan pendatang, termasuk Pelapor. Berkenaan dengan hal tersebut maka dalam rangka menjamin kelancaran layanan Pertanahan, pelaksanaan mutasi keluar dari Provinsi Papua Barat dilakukan dengan bertahap memperhatikan kinerja Kantor Pertanahan, Analisis Beban Kerja, masa kerja pegawai dan urgensi alasan kepindahan.
5. Sehubungan dengan pada angka 4 di atas, mutasi pegawai yang menduduki jabatan pengawas akan dilaksanakan melalui mekanisme penataan jabatan, setelah pengisian Kelompok Rencana Suksesi (KRS) Pejabat Pengawas Tahun 2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b8fab2b-c482-4ebd-8e96-eed5810d884e/KRISTIAN_KUSNUPRASETYA.rar |
|
whatsapp |
| 8459543 |
29-11-2024 |
Eka Putrawati |
'3327136803870004 |
'6283893902960 |
safitriputri212@gmail.com |
P |
dk.sidomulyo,ds.samong,kec.ulujami,kab.pemalang, jawa tengah |
28-11-2024 |
Jawa Tengah |
pengaduan rakyat miskin masalah dibank yg seharusnya jatuh tempo 2 tahun,tpi tahun ini rumah sudah mau di sita dan di lelang |
assalamualaikum min, maaf mengganggu waktunya semoga niat baik saya dibaca sm mimin. mau tanya,apa PP NOMER 47 2024 itu benar?kalo iya, saya mau sdkit cerita min. mama saya punya hutang sama bank dengan jaminan sertifikat tetapi bayarnya kurang lancar krna mama saya udh cerai hidup dan kita cuman tinggal ber3 itu pun cewe semua saya,mama dan nenek saya gda kepala rumah tangga jadi mama saya yang banting tulang sendirian min terus usaha mama saya cuman jualan yg kadang sepi alhasil mau bayar utang ke bank susah krna sebulan sekali setoran 1jt lebih, mama saya jujur kurang mampu krna dlu hutangnya ke bank itu sm ayah saya tapi skrg ayah saya sudah lepas tanggungjawab bahkan sebagai ayah untuk saya. saya mau minta bantuannya kpd bapak presiden Prabowo dan bapak wakil presiden bapak Gibran, dri bulan kemaren bank terus menerus neror keluarga saya dengan diharuskan melunaskan hutang2nya sebesar 45jt, bulan Oktober mama saya gda uang sgitu smpe akhirnya bulan ini jdi naik sebesar 75jt min, padahal seharusnya jatuh tempo nya masih 2 tahun lagi...tapi bulan harus sudah lunas, kemaren rumah saya sudah sempat diplang pak, saya satu sekeluarga jujur binggung dengan adanya peraturan itu tapi kenapa masih ada bank yang seperti itu dan padahal jatuh tempo masih 2 tahun lagi...dan hari ini rumah saya mau di sita tolong bantuannya pak...saya sekeluarga cuman ber3 dan itupun cewe semua, penghasilan keluarga saya cuman mengharapkan dri penjualan mama saya....tolong bantuannya min..semoga niat saya ini dibaca aamiin.harapan saya dan keluarga, PP nomer 47 2024 berlaku dibank ini apalagi kita orang tida mampu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/329f2e75-f644-4ed5-ab0b-a37d37ab4313/573777328598805.jpeg |
|
whatsapp |
| 4898548 |
29-11-2024 |
SLAMET SULISTYOWATI |
'3322194212910001 |
'6287828693050 |
tyatyana474@gmail.com |
P |
Meruya Ilir kembangan, Jakarta Barat |
28-11-2024 |
Jakarta Barat |
BUNGA PINJOL YG MERESAHKAN RAKYAT |
Melaporkan secara singkat pak, saya salah satu korban aplikasi pinjaman online, terpaksa memakai pilihan pinjol karena keadaan ekonomi pak, merasa sangat keberatan dengan bunga *PINJOL APLIKASI INDODANA* yg memberikan bunga begitu besar pak. Singkatnya pinjaman saya ajukan sebesar pokok pinjaman Rp.15.000.000 dengan harus membayar total tagihan Rp.26.418.000 dengan detail rincian Biaya cicilan Rp. 8.568.000, biaya Layanan Rp 2.850.000. Mohon Maaf pak ini sangat meresahkan kami dengan bunga pengembalian begitu besar, apakah ada kebijakan dan bisa ditindak lanjuti aplikasi ini sesuai prosedur OJK pak. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb87b121-e2b1-4d3b-8a9f-2ff98b758350/Dokumen_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 0279982 |
29-11-2024 |
Indri Hafni P. Harahap |
'1271036808920003 |
'6281362833334 |
indrihafni@gmail.com |
P |
Jalan Pungguk Komplek Calista City Nomor 19, Kelurahan Sei Sikambing B Kecamatan Medan Sunggal Kota Medan |
29-11-2024 |
Kota Medan |
Penagihan Pinjaman Online Legal dengan Ancaman |
Assalamualaikum mas wapresSemoga mas wapres selalu diberikan kesehatan dan kebaikan dunia akhirat, aamiin.Mas wapres yang terhormatSaya ingin meminta tolong kepada mas wapres dan tim.Terkait jasa pinjaman online legal dalam hal ini *ADAKAMI* yang proses penagihannya seperti ilegal. Mulai ada ancaman ancaman menyebarkan data.Sebelumnya saya sudah melaporkan ke email AFPI namun belum ada respon yang baik dari lembaga tersebut.Saat ini saya sedang dalam kondisi keuangan yang tidak baik, namun saya sedang berusaha memulihkan keadaan tersebut.Saya sudah memohon untuk keringanan pembayaran namu pihak jasa pinjaman online tersebut tidak dapat mengakomodir hal tersebut.Saya mohon mas wapres agar dapat lebih ditegaskan untuk pinjaman online tetap menagih sesuai ketentuan yang berlaku.Terima kasih mas wapres, semoga mas wapres dan bapak presiden diberikan kesehatan dan kekuatan.Terima Kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24ac5e2b-6965-46f4-bb92-3a5b626ca251/CamScanner_11-29-2024_11.27.pdf |
|
whatsapp |
| 3710983 |
29-11-2024 |
rayzaalfarizi |
'1173042206040003 |
'6283890158391 |
rayzaalfarizi36@gmail.com |
L |
Batuphat Timur |
27-10-2024 |
Atam btn kota Lhokseumawe |
Saya mengalami penipuan investasi bodong saya seperti terhipnotis dari kejauhan tolong saya |
Saya mengalami penipuan dari telegaram yang memiliki legalitas kementerian bidang perekonomian.Kejadian awal terjadi pada tanggal 26 oktober 2024 tiba saya di masuk kan dalam grup telegram yang bernama 1.2 cuirse festival holiday H2 di telegaram yang dimasukan oleh orang yang engga saya kenal yang bernama stefannie Lim disitu saya di tawarkan investasi dimana naik berapa persen uang kita di berikan kepada saya oleh mereka yang menyuruh saya mendownload aplikasi yang bernama cruise dirct dimana disitu saya disuruh membuat akun apabila trf uang saya masuk ke aplikasi cruise dirct seperti uang saya menjadi poin, disitu awal nya mereka tidak membohogi saya dan mereka memberika saya uang yang saya berikan kepada 400 ribu menjadi 520ribu awalnya mereka tidak bohong, esok hari pada tanggal 27 oktober 2024 nya mereka menghubungi saya dan menelepon saya dari telegaram mengajak saya untu mengikuti event yang besar selanjutanya di arah kan dan diberikan nomer rekning yang beratas nama kan dinda ria ramadani nomer rekning 00368362241 disitulah mereka awal mengajak saya untuk berinvestasi sbesar 500 ribu dengan keuntungan 700.000 saya kira setelah saya selesai mentransfer uang saya kira dibalekin sesuai perkataan awal ternyata si penipu ini menyuruh saya melaksana kan tahap 2 sebesar 4juta dan saya trf kembali kepada dinda ria ramadani nomer rekning 00368362241 saya kira sudah selesai ternyata ada tahap ketiga disitu mereka menyuruh saya metransfer sebesar 20 juta disitu saya tidak memiliki uang lagi namun saya berusaha dari tabungan saya yang lama sebesar 6 juta saya transfer ke rekning dinda ria ramadani nomer rekning 00368362241 dan 14 juta nya lagi ada salah seorang yang bernama komala sari yang ingin membantu saya sebesar 14 juta komala sari ini anggota dari grup telegram dari 1.2 cuirse festival holiday H2 ini juga namun pada akhir nya ia mengatakan saldo rekning nya limit disitulah saya mulai di tipu dengan banyak alsan dari komala sari ini dan mengakibat uang saya hilang semua dengan total kerugian sebesar 10 juta 500 ribu rupiah, semua uang itu saya transfer ke rekning pelaku yang bernama dinda ria ramadani nomer rekning 00368362241 semua nya dan pada akhir telegaram saya di blokir oleh pelaku pelaku ini yang beranggota 3 orang komala sari,levina (Gracella winarta dengan nomer telegaram +63 910 926 1075)ini admin 2 dan admin 1 bernama stefannie lim.Tempat kejadian atm btn kota lhokseumawe aceh pukul 3.02 sampai pukul 18.01 transfer kedua |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/657bff7e-f69a-428a-af93-b9209639f4c1/lapor_mas_wapres_rayza_al_farizi_.pdf |
|
whatsapp |
| 9254699 |
29-11-2024 |
Sarjaya |
'3201021411770006 |
'6281380815145 |
jayalimbah71@gmail.com |
L |
Kp parungdengdek rt 001/11 wanaherang gunung putri kabupaten bogor |
19-05-1999 |
Bogor wanaherang |
Ingin pulihkan/dibersihkan cek beking agar bisa kredit karena sempat jelek |
Lapor bapak wakil peresiden supaya beresi cek bekingnya dulu cuman motor di ambil kolektor jadi sekarang ga bisa keridit karena cek bekingnya jelek saya cuman minta tolong yg dulu dulu punya ansuran ga kuat kan barangnya udah di ambil ko kenapa cek beking jelek jadi ga bisa keridit lagi bapak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a1c965f-be8c-498d-85b8-841d0520490d/Nama__Sarjaya.pdf |
|
whatsapp |
| 0569839 |
29-11-2024 |
Akhiyar Rosyidi |
'3515140911820007 |
'6281233331182 |
akhiyarrosyidi909@gmail.com |
L |
Dusun .keben Rt.02 Rw.01 Cangkringsari Sukodono Sidoarjo |
13-11-2024 |
Krian Sidoarjo Jatim |
laporan pinjaman KUR BRI |
Saya nasaba KUR BRI .Krian Sidoarjo Jatim.sejak tgl 7 November 2018.saya usaha dibidang suplier ikan lele konsumsi dan usaha saya megalami penurunan drastis saat terdapak covid 19. dan saya melakukan Restruturisasi tgl 30 Maret 2019 kepada Bank BRI Krian Sidoarjo. dan setela itu makin para penurunan usaha saya .bakan mengalami kerugian besar.karena bayak modal usaha sm teman rekan kerja di bawa meningal dunia dikarenakan kenak covid.ahirya modal saya gak ada yg mengantikan karena pihak ahliwaris atau anaknya gak mau.dan saya macet lagi selama kurang lebi 1 tahun tidak mengansur pinjaman kur . td sy kekantor BRI krian sidoarjo. menayakan tetang kebijakan pemerinta tetang pengapusa kridit macet.trs pihak bank megatakan klu Pinjaman KUR tidak ikut pengapusan program pemerinta.padaha saya ingin mendapatkan program tersebut biar bisa mengembakan usaha lagi karena slik BI saya hitam dan gak bisa pegajuan ke Bank lainya dan usaha macet kurang modal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45dcfb06-607e-4828-9c59-5acc6aac6fa4/Laporan_pinjaman_KUR_BRI.docx |
|
whatsapp |
| 0395898 |
29-11-2024 |
Piye to mas. Arep lapor ko angel men. Kami orang susah. Cuman minta tolong .aja susah . .kalo direspon dan didengar alhamdulilah. Trimakasih |
'3313116007760001 |
'6281325692424 |
wijiyanto024@gmail.com |
P |
Brambang rt05 rw01brambang Karangawen demak |
25-06-2014 |
Demak karangawen |
Hutang |
Mas tolong ngimana caranya pinjaman saya bisa ikut program hutang UMKM lunas saya sudah punya hutang -+ 17 th . Saya perpanjang terus setiap setengah jalan karena butuh modal. Hutang saya 300jt an sama di bang kecil kecil. Karena selama kurang lebih 4thnan usaha kami ayam goreng agak sepi dan kami tidak bisa mengangsur bank. Sehingga kami galilubang tutup lubang.. sayapun punya pinjaman pada sodara sodara saya untuk melunasi hutang dibank Sekarang suami saya juga sakit sakitan karna jantungnya membekak. . Tolong mas wapres hutang saya juga diikutkan program pelunasan hutang bapak presiden Prabowo. kami juga berusaha untuk jual rumah tapi belum laku untuk melunasi hutang saya. Karena itu saya minta tolong pada mas Wapres bisa menangapi permasalahan saya. Semoga Mas Wapres mau membantu. Semoga Gusti Alloh yg membalas kebaikan sampean Mas. Saya orang Solo meranto ke Dema Karangawen. Mencari nafkah didemak karang Awen.Nama saya Sri Sulastri binti saryoko suami saya Wijiyanto bin Harno. Nama ibu kandung Ibu Surati. Alamat mbrambang Karangawen rt 05 rw01 mbrambang demak Karangawen. Pinjaman saya di Bank Mandiri. Maturnuwun sakderenge.🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d2ef9fd-efa9-44b9-8e5d-82d514086840/628170182902903.jpeg |
|
whatsapp |
| 7419607 |
29-11-2024 |
Tria Andriani |
'1871136101970004 |
'62895616454134 |
Tria.16411014@student.ubl.ac.id |
P |
Jln morotai sukarame 2 gg kp 14 Teluk betung barat Bandar Lampung Lampung |
27-11-2024 |
Bandar Lampung |
Terlilit PINJOL |
#lapormaswapres Saya tria andriani Nik 1871136101970004 ibu rumah tangga yang tidak bekerja dan tidak berpenghasilan terakhir kerja di bulan juli terlilit pinjol untuk kebutuhan anak bayi saya pampers susu dll saya mohon mas bilangin sm pinjolnya jangan ancem ancem saya, soalnya saya ada anak bayi anak bangsa takut sayaa gak kuat mental malah bunuh diri🙏🏻 mohon mas gibran bantu saya, soalnyaa pinjol sangat meresahkan percuma mereka ancem atau kerumah saya soalnya saya gapunya uang untuk bayar mas mohon dibilangin y mas🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3a70db1-2928-41d0-906f-704ddf6bbd30/Yellow_Orange_and_Teal_Creative_Business_Letterhead.PNG |
|
whatsapp |
| 5984049 |
29-11-2024 |
Widji |
'3578157006600150 |
'6287816077439 |
Fairelatharizz133@gmail.com |
P |
Tambak asri melati 2 no 28 |
28-11-2024 |
Surabaya utara |
Mohon bantuan karena ada masalah dgn Bank |
Assalamualaikum wr.wbSelamat siang Mas WaPres,,Ini saya Bu widji dari daerah Surabaya mau minta tolong saya dari keluarga yg tdk mampu..saya dulu mau dapat Bedah rumah tapi udah d photo² sampe 3x sampe sekarang gak ada jawabannya sampe rumah saya sdh mau rubuh,.dari situ sya sdh bingung akhirnya jln satu²nya sy pinjam ke Bank dan karena ada corona itu sya gak bisa bayar lagi karna gak ada yg kerja anak sya masih sekolah..dan sdh 4thn ini sya gak bsa bayar lagii,kemaren ada pihak Bank kerumah d suruh lunasin semuanya dan pihak Bank bilang sisa hutang tinggal 25jt,klo gak bayar sampe akhir bulan ini rumah saya akan d sita dan di garis kuning, saya mohon bantuannya Mas wapres untuk ngelunasin hutang saya🙏Terimakasih sebelumnya Mas Wapres🙏 wassalamualaikum wr wb.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce47eba7-b472-4847-9a93-6837962c4cce/1089761092300339.jpeg |
|
whatsapp |
| 4027305 |
29-11-2024 |
SUHARLI |
'5207011108720002 |
'6281337625827 |
azizahasmaulhusna0@gmail.com |
L |
Desa Beru kecamatan jereweh kabupaten Sumbawa Barat provinsi NTB |
09-09-2020 |
BRI UNIT MALUK SUMBAWA BESAR |
Permohonan pelonggaran pembayaran uang bank akibat gagal panen |
Izin sebelumnya bapak saya mewakili ayah saya karna beliau kurang paham dalam mengetik .saat tahun 2020 kemarin ayah saya meminjam uang sebesar 100.000.000 di bank rakyat Indonesia untuk menjadikan modal usaha membuat lemari dan menanam padi tapi semenjak beberapa tahun terakhir Sumbawa Barat mengalami kekeringan kekurangan air untuk bertanam Al hasil tidak menanam padi jadi saya mewakili ayah saya meminta kepada bapak wakil presiden untuk bagaimana solusi yang harus kami lakukan apa bisa di lunasin atau pengurangan pembayaran karna saya sempat melihat di Instagram kemarin bapak presiden kita ingin menghapus utang petani dan nelayan sekian yang dapat saya sampaikan 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00d445c1-f01b-4ceb-bdd6-1b4833996987/freecompress-lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1688702 |
29-11-2024 |
Dedi Setiawan |
'3515152304760003 |
'62895325691588 |
dedi.ptgpm.perak.sby@gmail.com |
L |
Perum bumi candi asri G3 no 19 Ngampelsari Candi Sidoarjo |
01-03-2020 |
Ngampelsari Candi Sidoarjo |
Mohon bantuannya penghapusan hutang UMKM bank Mandiri karena tidak mampu membayar karena penghasilan GOJEK on line tidak mencukupi |
Assalamu'alaikum Wr Wb Gibran mau tanya soal Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 47 Tahun 2024 tentang Penghapusan Piutang Macet kepada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). perkenalkan saya Dedi Setiawan pekerjaan Gojek. kami salah satu nasabah Bank Mandiri Sidoarjo yang mengajukan UMKM dan pada waktu COVID usaha kami mengalami kebangkrutan sehingga harus membayar sisa kredit ke Bank Mandiri tidak mampu, berdasar PP no 47 th 2024 kami mohon bantuannya untuk penghapusan hutang piutang dengan jaminan sertifikat rumah, karena usaha kami sudah gulung tikar, dan penghasilan GOJEK on line tidak mencukupi jarang dapat orderan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/380a42ae-731b-4454-9364-b3d6da3e8c95/1204980850599605.jpeg |
|
whatsapp |
| 5300343 |
29-11-2024 |
Quen swastika sari dewi |
'6103014308910002 |
'62895403031393 |
enggangmotor@gmail.com |
P |
Desa ngemplik wetan RT.007 RW.001 kec.karanganyar kan.demak |
29-10-2024 |
Karanganyar Demak |
Uang sekolah SPI masih bayar |
Sejak anak saya kelas satu SMP kami masih bayar uang gedung atau SPI.dan kalau belum bayar uang SPI kartu ujian/ulangan nya tidak di bagikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9dc556f5-5042-49df-b21a-a86da04c171f/1232518867965969.jpeg |
|
whatsapp |
| 2773700 |
29-11-2024 |
reza alfa yamany |
'3578093006880001 |
'6282231114598 |
reza.alyamany@gmail.com |
L |
jl suko semolo VI blok G-2 Surabaya 60119 |
28-11-2024 |
surabaya |
dilemasi pinjol yang semakin membuat masyarakat indonesia terpuruk |
hai pak wapres , saya reza dari surabayasaat ini saya terjebak dalam situasi pinjaman online . disini saya tidak memikirkan risk assesment dalam pengaturan financial . disini saya ingin menawarkan untuk illustrasi digital yang bisa digunakan di sosial media mas wapres untuk menutupi biaya pinjaman online saya . berikut saya akan kirim contoh illustrasi nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/480465be-370f-4b05-93e9-7c564563ff16/924335565872148.jpeg |
|
whatsapp |
| 5458572 |
29-11-2024 |
laura ratna dilla |
'3326134410000001 |
'6285640552884 |
lauratnaa123@gmail.com |
P |
watumas, purwokerto |
15-11-2024 |
purwokerto watumas |
kekurangan dana pribadi |
halo admin, mohon maaf mengganggu waktunya dan lancang. Saya izin minta tolong, untuk dibantu biaya hidup saya karena saya belum lama baru keluar bekerja dan sulit dapat pekerjaan. saya mohon untuk dibantu sebesar 500rb untuk pegangan saya selama 1 bulan. mohon maaf sekali lagi karena lancang, saya sudah tidak tau mau bagaimana, saya tidak bisa minjam ke orang karena saya juga pasti bingung untuk mengembalikannya. mohon dengan sangat supaya di balas pesan ini, terimakasih admin🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0cb18c91-990e-4f0a-bbd1-8b0935ba129d/j_2_.pdf |
|
whatsapp |
| 8387391 |
29-11-2024 |
Irma Suryani |
'3201236711970001 |
'6289512547828 |
irmasuryani27111997@gmail.com |
P |
Kp. Suka maju RT 006 RW 002 Desa Tenjo kecamatan Tenjo kabupaten Bogor |
16-04-2024 |
Secara wa dan SMS dan telepon |
Dapat teror dari DC pinjol dan bunga pinjol semangkin membengkak |
Setelah saya menunggak bayar pinjaman online bunganya semakin besar dan slalu dapat teror dari DC berupa ancaman penyebaran data pribadi dan di katakatain seperti anjing dan babi mau di kirimkan paket segala macam sampe mental benerW down bukan saya tidak mau bayar tapi hanya minta waktu saja sampe bener2 ekonomi pulih suami saya hanya kerja di toko harian pak jangankan buat bayar hutang buat makan aja kadang kekurangan pak .. Harapan saya bukan minta di lunasin pak tapi bunganya saja pak yang di hilangkan karna pinjaman dan bunga lebih besar bunga pak mohon pak🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83b0b536-7bf8-4415-a998-41ea7c9a0636/1274986966963621.jpeg |
|
whatsapp |
| 2664212 |
29-11-2024 |
Agus Budiono |
'3515130204700002 |
'6282132951870 |
agusbudionoybm@gmail.com |
L |
Lingkungan II Rt 003 Rw 003 sumberejo kulon ngunut Tulungagung jawa timur. Kode pos : 66292 |
15-11-2024 |
Tulungagung jawa timur |
Hapus buku hapus tagih pinjaman macet Bank BRI terkait peraturan pemerintah no 47 thn 2024 tentang hapus buku dan hapus tagih kredit macet ...minta diikutkan untuk hapus tagih dan hapus buku lalu pinjam dana lagi buat usaha toko pakan ternak |
Saya pelaku umkm dengan jual pakan ternak seperti jagung,katul,pakan kucing dll diberikan pinjaman untuk usaha 50 jt dari Bank BRI dgn tenor 2 thn tapi dlm perjalanan ngansur sebanyak 5 kali lalu toko saya bangkrut /tutup dan sdh selama 11 bkn ini blm bisa bayar ,harapan saya minta dibantu menyelesaikan kredit macet saya dgn bantuan presiden Bapak Prabowo mengenai hapus buku dan hapus tagih di Bank BRI tulungagung dan bisa buka atau usaha di umkm lagi amin 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha, Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dengan tembusan PT BRI (persero) kantor pusat (Jakarta), melalui surat nomor B-21/KSN/SWP/KI.01.00/03/2025 tanggal 5 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb7829d7-8770-4b5c-8a43-17c2bc42dcce/2389211618080838.jpeg |
|
whatsapp |
| 6374644 |
29-11-2024 |
Jeremia Martin |
'3273150710950003 |
'6281394473832 |
Jeremiamartin07@gmail.com |
L |
Jalan Mekar Manis no 9 , Cijerah, Bandung |
25-11-2024 |
Kota Bandung |
Terkena penipuan investasi hotel, Butuh pertolongan untuk bebas pinjaman online |
Pada saat tanggal 25 November saya terkena penipuan di website globalhotelrunner , sehingga uang saya tertahan disitu tidak bisa dilakukan penarikan dengan alasan harus menambah modal dan menyelesaikan pesanan komersial hotel , dan saya juga sedang terjerat pinjol , saya sudah tidak kuat lagi, dan tidak mampu lagi untuk membayar nya, mohon dengan kerendahan hati mas wapres bisa bantu masalah saya 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46038405-5c8e-4a11-9384-972e8fa8f7d4/IMG_6722.pdf |
|
whatsapp |
| 3867689 |
29-11-2024 |
BONI KURNIAWAN |
'3403091008880001 |
'6287738603111 |
bonikurniawan.new@gmail.com |
L |
Ngombo, Karangmojo, Karangmojo, gunungkidul |
29-11-2024 |
Ngrombo, Karangmojo, Karangmojo |
Minta bantuan |
Semenjak covid sampai saat ini saya bertahan dengan angsuran bank, karena usaha saya sepi dan tutup selama covid, saya sudah terlanjur punya angsuran di bank untuk buka usaha saya, . Dan hari ini kalo saya tidak bisa memberika sejumlah uang kepada bank ukabima nindya raharja maka rumah saya akan di sita, . Harapan saya bisa menolong atas keluhan saya ini. Saya di berikan tenggang waktu sampai hari ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1a1e83e-4376-4b7f-bfa2-00c691001a95/1228177684958863.jpeg |
|
whatsapp |
| 5133714 |
29-11-2024 |
Dhea Aurellia Salsabila |
'3313145712020001 |
'62895426032121 |
deasalsabila73@gmail.com |
P |
Waru 02/08 Waru Kebakkramat Karanganyar Jawa Tengah |
15-11-2024 |
Surakarta, Jawa Tengah |
Layanan Permohonan SIM Online di SATPAS Surakarta |
Saya telah melakukan perpanjangan sim online dengan lokasi permohonan di satpas Surakarta per tgl 15 november namun hingga saat ini tidak ada progres sama sekali di apk digital korlantas, padahal seharusnya masa proses 3-7 hari kerja namun hingga saat ini belum ada tindak lanjut, di instagram juga tidak ada nomor cs satpas yg bisa dihubungi, saya cek review di google maps juga mengeluhkan hal yg sama dengn saya bahwa satpas surakarta perpanjangan sangat lama dan ujung2nya permohonan sim ditolak, seharusnya jika memang di tolak segera di proses saja agar saya juga bisa melakukan pendaftaran online di lokasi satpas yg berbeda, bukan malah tidak ada progres sama sekali dgn waktu yg cukup lama, mohon untuk ditindak lanjuti dan seharusnya tersedia call center atau wa satpas yg bisa dihubungi untuk melakukan pengaduan. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ecdbbf63-cc01-4c63-b755-063212d25bbf/26DF00E1-3C53-49B0-9A22-34112AE1EEEF.pdf |
|
whatsapp |
| 2785299 |
29-11-2024 |
Devi Novita Sari |
'3674034711940003 |
'6289685758814 |
devdevinovita07@gmail.com |
P |
Jl. H. Ahmad Komplek Swadaya Asri 2 RT.014/001 No.20, Pondok Aren, Pondok Karya, Tangerang Selatan |
07-11-2024 |
Tangerang Selatan |
Permohonan Penghapusan Pinjaman Online |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh,Dear Mas Wapres yang terhormat,Mohon bantuannya untuk melakukan penghapusan permanen terhadap pinjaman online (pinjol) karna meneror meskipun saya sudah jelaskan bahwa saya tidak meminjam di aplikasi tersebut.Data saya dipakai oleh teman saya untuk pengajuan online pak, namun saya tidak bisa membayarnya karna saya sedang tidak ada dananya.Saya mengalami teror'an oleh cs aplikasi tersebut, mulai dari spam telfon, wa, kontak darurat juga di teror. Ada juga kekerasan fisik dan verbal yg sangat kasar ketika penagihan dari DC lapangan Akulaku. Lalu penagihan diluar jam wajar, serta tempat yg tidak diperbolehkan (ke kantor).Karna data saya yg jelek ini, saya tidak bisa ambil cicilan rumah.Mungkin banyak diluar sana yg mengalami teror jauh lebih parah dibanding saya pak.Karna memang sejatinya pinjaman online sangat meresahkan masyarakat pak, bukan mempermudah namun makin memiskinkan masyarakat.Mohon bantuannya pak untuk menghapus dan memutuskan mata rantai pinjol di Indonesia ini pak. Terimakasih pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e66b61c9-3157-440e-ac70-a0d3c6f0ea50/491984187185564.jpeg |
|
whatsapp |
| 4324133 |
29-11-2024 |
Abdul Rohim |
'3173061105740001 |
'6281317107774 |
rohi005@brin.go.id |
L |
Perumahan Puri Permai 1, blok E6, nomor 26, RT/RW: 05a/05, Desa: Pete, Kecamatan: Tigaraksa, Kabupaten: Tangerang |
29-11-2024 |
Tigaraksa, Kabupaten Tangerang |
Permohonan celah untuk memperoleh pinjaman akibat terjerumus/ terlilit hutang |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a202342a-af0b-4313-b171-086d6dc63ca5/Permohonan_terbebas_jerat_Hutang_ke_Mas_Wapres.pdf |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/631db0a7-4c82-4712-bdff-2f6304c03805/Permohonan_terbebas_jerat_Hutang_ke_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6781223 |
29-11-2024 |
Oscar gozali |
'3173072405830002 |
'6285811674614 |
Oscargozali4@gmail.com |
L |
Kp.gajud rt.004 rw.008 desa pasir jaya kec. Cigombong bogor jabar |
29-11-2024 |
Bogor Jawa barat |
Tolong sya terjerat pinjol |
Sy seorang pelaku umkm karena sepi jaulan sya merambah ke ojek online. Karena kebutuhan ekonomi karena saya dari jaman kovid tidak pernah dapat bansos. Akhirnya sy tertarik pinjol karena susah untuk dimintai tolong, alhasil saya terjerat atw terjerumus pinjol. Sampai istri pun minta cerai. Harapan saya mas wapres pa Gibran dan pa presiden Prabowosudi membantu permasalahan saya😭😭😭 mohon dibantu atau polow up |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/27788576-f08b-475a-9de2-3ef0c9fc9578/1443918727012667.jpeg |
|
whatsapp |
| 3282513 |
29-11-2024 |
SITI KHOERIYAH |
'3327086406910146 |
'6281902712245 |
Khoirfunnysweet24@gmail.com |
P |
JL. Tentara Pelajar RT 03 / RW 08.Kelurahan BojongbataKecamatan PemalangKabupaten PemalangJateng |
12-11-2024 |
Pemalang-Jateng |
Problem Pinjol |
Kronologi Kejadian :Berawal dari pandemi COVID-19, usaha Suami drop jadi dengan Terpaksa Saya ambil pinjol, ternyata Sampai ga bayar ambil lg gali lobang tutup lobang.. Karena Keuangan tidak Tercukupi buat bayar dan Kebutuhan Sehari-hari.. Kini Sudah 4 pinjol yg Saya ambil.. Total Semua ada 5 juta, belum sama Bunga-bunganya.. Saya Sadar dengan gali lubang tutup lubang pinjol bukannya mengurangi Hutang tetapi hutang malah Bertambah.. Saya Menyesal Pak, Untuk bulan ini Saya ambil Galbay untuk Sementara karena Uang Cuma buat Kebutuhan Sehari-hari Saja itupun lebih dari Cukup. Ditambah Kondisi Saya Saat ini Sedang Mengandung 13 minggu.. Kebutuhan Nutrisi Belum tercukupi. Saya memutuskan Galbay sejak tanggal 12 November 2024.Setiap Hari membuat Hidup Saya Berantakan,, Berantem dengan Suami.. Sedang Saya tidak mau Setress,, karena ada Janin DiPerut Saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b62a077-dbe0-487f-bbba-0db0dddde13c/CamScanner_29-11-2024_13.45.pdf |
|
whatsapp |
| 4717867 |
02-12-2024 |
Abdul basyith |
'3517131912940002 |
'6289506968030 |
Abdulbasyith94@gmail.com |
L |
Jl masjid no 46 desa gabusbanaran kecamatan tembelang kabupaten jombang |
29-11-2024 |
Jombang Jawa timur |
Bantuan pendampingan terkait masalah negosiasi cicilan pinjol dan intimidasi |
Kepada Yth.Bapak Wakil Presiden Republik IndonesiaDengan hormat,Saya ingin menyampaikan permasalahan besar yang sedang saya hadapi akibat jeratan utang di aplikasi pinjaman online (pinjol). Saya sangat memohon perhatian dan bantuan dari Bapak Wakil Presiden untuk membantu mencari solusi atas masalah ini, karena saya merasa sudah berada di ujung kemampuan saya baik secara finansial maupun mental.Kronologi Masalah:Awalnya, saya meminjam dana di aplikasi pinjol untuk modal trading. Namun, usaha tersebut mengalami kerugian besar, sehingga saya tidak mampu membayar utang. Dalam keterdesakan, saya meminjam lagi di aplikasi pinjol lain untuk menutup utang sebelumnya, dan siklus ini terus berulang (gali lubang tutup lubang).Untuk mencoba menyelesaikan utang di pinjol, saya juga meminjam uang di bank dengan jaminan BPKB sepeda motor. Namun, dana yang saya peroleh dari bank tidak cukup untuk menutup seluruh utang pinjol saya, sehingga pinjol saya tetap membengkak dan menjadi beban yang sangat berat.Pinjaman di pinjol memiliki bunga sangat tinggi, yaitu 29% dengan tenor hanya 15 hari, dan jika terlambat, dikenakan denda 0,4% per hari. Hal inilah yang membuat total utang saya terus membengkak. Saat ini, total utang saya di 5 aplikasi pinjol mencapai sekitar Rp 50 juta, dan saya benar-benar tidak mampu membayarnya.Dampak yang Saya Alami:1.Kerugian Finansial:Semua barang berharga yang saya miliki telah terjual hanya untuk membayar pinjol, tetapi utang tetap belum selesai.2.Teror dari Debt Collector:Teror dari debt collector terus saya alami, bahkan H-2 sebelum jatuh tempo, dengan ancaman-ancaman yang tidak manusiawi, seperti:•“WOI MALING! KU PASTIKAN DATA KAU DAN DATA KELUARGA KAU KU MAINKAN.”•“ABDUL BASYIT MANUSIA ANJING KAU BAYAR UTANG LU MISKIN!”•Ancaman mengirim barang pesanan fiktif seperti pasir, sedot WC, hingga ambulance ke rumah saya.•Ancaman terbaru:•“Surat jalan sudah BERADA DI TIM LAPANGAN.Tolong jangan main-main dengan penagihan. SEMUA DATA DIRI ANDA SERTA FOTO ANDA LENGKAP DI KAMI. Jika anda mau main-main anda salah besar!!SAMPAI MALAM INI MASIH TIDAK ADA PEMBAYARAN DARI ANDASaya pastikan data anda akan kami libatkan, kunjungan ke lokasi anda dan kroscek ke RT dan RW setempat.Anda sudah diberi keringanan dari pagi namun malah MENYEPELEKAN kami!JIKA DI JAM 20.00 TIDAK ADA PEMBAYARAN MAKA PIHAK LAPANGAN AKAN DATANG KE TEMPAT ANDAABDUL BASYITH KALAU KAU MASIH MAU LIHAT MATAHARI BESOK KAU BAYAR UTANG KAU!!! MALAM INI KAU TIDAK ADA KESEMPATAN UNTUK HIDUP BANGSATT KAU JAGA KELUARGA KAU BAIK-BAIKTIDAK ADA KESEMPATAN HIDUP UNTUK MANUSIA SEPERTI ANJING”Selain ancaman pesan, mereka juga terus-menerus menelepon, bahkan ketika saya sedang bekerja, meskipun saya sudah meminta mereka menunggu hingga saya bisa menjawab.3.Penyalahgunaan Data Pribadi:Nomor telepon saya telah didaftarkan secara sembarangan ke banyak aplikasi, sehingga saya menerima banyak kode OTP dari berbagai aplikasi yang tidak saya gunakan.4.Beban Finansial:Saat ini saya bekerja sebagai buruh di toko sembako dengan penghasilan hanya Rp 1,5 juta hingga Rp 2 juta per bulan, yang tidak cukup untuk menutup utang yang terus membengkak akibat bunga dan denda yang tinggi.Upaya yang Telah Saya Lakukan:1.Permohonan Keringanan:Saya telah mencoba meminta keringanan kepada pihak pinjol, seperti pembayaran dengan cara mencicil sesuai kemampuan saya. Bahkan, saya sudah mencicil Rp 1 juta dari gaji saya ke salah satu aplikasi sebagai bentuk itikad baik. Namun, karena denda harian 0,4%, cicilan saya tidak ada artinya, dan utang tetap tidak berkurang.2.Permohonan Mediasi ke OJK:Saya telah meminta kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) agar diberikan wadah untuk mediasi dengan pihak pinjol. Namun, OJK menyatakan bahwa keputusan restrukturisasi merupakan kewenangan pihak penyedia pinjaman.3.Konsultasi Hukum:Saya juga sudah meminta bantuan hukum di salah satu konsultan hukum, tetapi biaya untuk pendampingan sangat tinggi, yaitu 10% hingga 35% dari total nominal utang.•Saya sempat mencoba menggunakan jasa konsultan yang menawarkan biaya 10%, tetapi karena keterbatasan finansial, saya hanya mampu membayar Rp 300 ribu, sehingga proses pendampingan tidak dilanjutkan.•Bahkan, pihak konsultan hukum menyarankan agar saya tidak membayar atau galbay. Namun, saya menolak saran tersebut karena tujuan saya adalah menyelesaikan kewajiban dengan cara yang manusiawi, bukan lepas tangan. Saya tetap memiliki itikad baik untuk melunasi utang, tetapi saya membutuhkan keringanan.4.Komunitas Anti-Pinjol:Saya juga bergabung dengan komunitas anti-pinjol, tetapi mereka semua menyarankan untuk galbay. Hal ini saya hindari karena saya ingin mencari solusi yang lebih bertanggung jawab.Permohonan Saya:Bapak Wakil Presiden yang saya hormati, saya tidak ingin lepas tanggung jawab terhadap utang saya. Saya memiliki itikad baik untuk melunasi, tetapi saya memohon agar diberikan keringanan, seperti:1.Pembayaran dengan cicilan yang sesuai dengan kemampuan saya tanpa tambahan bunga atau denda.2.Wadah mediasi dengan pihak pinjol untuk mencapai kesepakatan yang manusiawi.Saya mohon dengan kerendahan hati dan sangat hormat agar masalah ini segera ditindaklanjuti. Karena bunga setiap hari terus berjalan, serta teror yang terus saya terima, saya sangat berharap agar dapat diberikan solusi yang adil.Saya benar-benar kehabisan jalan dan tidak tahu harus meminta bantuan ke mana lagi. Oleh karena itu, saya memohon kepada Bapak Wakil Presiden untuk membantu memberikan solusi atau arahan agar saya bisa melunasi tanggung jawab ini tanpa teror yang terus-menerus mengganggu kehidupan saya dan keluarga.Identitas Saya:Nama: Abdul BasyithNIK: 3517131912940002Nomor HP: 089506968030Alamat: Jl. Masjid No. 46, Desa Gabusbanaran, Kecamatan Tembelang, Kabupaten JombangEmail: abdulbasyith94@gmail.comDemikian laporan ini saya sampaikan dengan penuh harapan agar dapat ditindaklanjuti. Saya siap memberikan informasi tambahan jika diperlukan.Hormat saya,Abdul Basyith |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/768ccf44-d3ef-4853-acf2-6feae49e024d/laporan_kpd_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9700058 |
02-12-2024 |
Nana Sugana |
'3207171201510001 |
'6285846006887 |
nanasugana4@gmail.com |
L |
Dusun Padaemut Rt 003 Rw 005, Keluarahan Kertajaya, Kecamatan Lakbok, Kabupaten Ciamis - Jawa Barat (46385) |
22-03-2007 |
RRT (China) |
Permohonan Pembebasan Anak Saya A/N PERAWATI Yang Sedang di Tahan di Guangzhou |
Pihak Terlapor : PERAWATIKronologi : Awalnya anak saya Perawati hanya seorang buruh pabrik di daerah Bekasi yg sedang habis kontrak kerja lalu di tawari orang untuk kerja antar barang lintas luar negri tanpa di beritahu dahulu barang apa yg di bawa ternyata saat memasuki negara china pada tahun 2007 anak saya tertangkap petugas bandara di Beijing karena kedapatan membawa narkotika jenis heroin sehingga anak saya di tahan di LP khusus wanita kunming kota Guangzhou - china dari 2007 sampai sekarang padahal anak saya tidak pernah konsumsi, mengedarkankan atau memperjual-belikan narkoba sama sekali. Anak saya di jebak orang diiming-imingi kerja antar belakang ke berbagai negara dengan imbalan yang besar tanpa di beritahu terlebih dahulu barang apa yg di bawa. Awalnya sebagai tahap training anak saya di berangkatkan ke negara India selama 10 hari dengan fee -/+ 3 jt tanpa disuruh membawa barang apapun, lalu selang beberapa hari anak saya disuruh ke China lalu pas berangkat disuruh membawa tas yang naasnya ternyata tas tsb berisikan narkotika jenis heroin.Harapan Pelapor :Saya harap melalui program Lapor Mas Wapres ini saya dapat membantu anak saya agar segera di bebaskan dan di pulangkan ke Indonesia agar dapat berkumpul kembali bersama keluarga karena sudah lama sekali anak saya di tahan disana. Saya mohon sekali kepada Mas Wapres agar mau membantu anak saya agar cepat pulang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan terbitnya dokumen Berita Biasa dari Kedutaan Besar RI Beijing Nomor B-00074/Beijing/250303 tanggal 3 Maret 2025.
Pokok isi dokumen sbb:
1. Sdri. PERAWATI ditahan seiak 22 Maret 2007 atas pelanggaran UU Pidana RRT berupa penyelundupan obat terlarang. Berdasarkan putusan pengadilan, Sdri. PERAWATI dijatuhi hukuman mati dengan masa penundaan 2 (dua) tahun. Selama masa penundaan 2 (dua) tahun, Sdri. PERAWATI menunjukkan perilaku kooperatif dan berkelakukan baik sehingga diberikan keringanan hukuman berupa penjara seumur hidup
2. Karena terus menuniukkan perilaku baik, hingga saat ini, Sdri. PERAWATI telah mendapatkan sebanyak 6 (enam) kali pengurangan masa tahanan, sehingga masa tahanan yang bersangkutan berkurang menjadi 18 tahun 9 bulan. Berdasarkan informasi yang diterima KJRI Guangzhou per tanggal 24 Januari 2025, Sdri. PERAWATI dijadwalkan bebas pada 4 April 2028
3. Sebagai bentuk kepedulian terhadap WNI bermasalah, KJRI Guangzhou secara rutin melakukan kunjungan kekonsuleran termasuk mengunjungi Sdri. PERAWATI di Penjara Wanita Provinsi Guangdong (kunjungan terakhir pada tanggal 1 Desember 2024). Selanjutnya pada bulan Januari 2025, KJRI Guangzhou juga telah memberikan bantuan logistik kepada para WNI di Penjara Wanita Provinsi Guangdong, termasuk Sdri. PERAWATI.
4. Mengingat lokasi ditahannya Sdri. PERAWATI di Penjara Wanita Provinsi Guangdong merupakan wilayah kerja KJRI Guangzhou, perkembangan terkini kondisi Sdri. PERAWATI kiranya dapat disampaikan langsung oleh KJRI Guangzhou. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b7a5400a-2f7d-4fe5-a245-254a6762d579/PENGADUAN_KASUS_PERAWATI.pdf |
|
whatsapp |
| 0201598 |
02-12-2024 |
ELISA APRILIA |
'1607084604990001 |
'6282371808579 |
aprliaelisa8@gmail.com |
P |
JALUR 8 TELANG KARYA, MUARA TELANG KABUPATEN BANYUASIN SUMATERA SELATAN |
27-11-2024 |
PANGKAL PINANG |
PENIPUAN PENGGELAPAN DANA, PEMBOCORAN DATA DIRI DAN PELECEHAN |
Kronologi kejadian: Bapak Gibran Rakabuming selaku Wakil Presiden Indonesia periode 2024-2029, dengan adanya surat ini saya memberitahukan bawasannya telah terjadi penipuan dana sebesar Rp15.000.000, pembocoran data pribadi, dan pelecehan atas Perusahaan yang mengatasnamakan dirinya *GEX VENTURES* pada 27 November – 1 Desember 2024 dengan nomor 088213492190. 1. Pada 22 November 2024 saya mendapat telpon dari No 085592194468 yang mengatas namakan diri merka dari E-commers bawasannya saya mendapatkan hadiah gratis dari Shopee.2. Senin, 25 November 2024 hadiah yang disebutkan diatas sampai kelamat saya yang berupa sendok. Pengirim atas nama ECOOMMERCE INDONESIA – JL. COLORADO B2 29 B JAKARTA GARDEN CITY BEKASI3. Pada Rabu, 27 November 2024 saya di telpon Kembali oleh nomer 085592195465 untuk mengonfirmasi apakah hadiah sudah sampai dan saya akan dimasukan kedalam grup hadiah tersebut.4. Iming Iming yang diberikan berupa komisi jika kami yang ada di grup tersebut menngikuti salah satu akun Shopee atau Siaran di WA dengan komisi Rp10.000 – Rp25.000 dalam 1 kali follow.5. Selanjutnya kami diarahkan untuk menginstal applikasi yang tidak resmi dengan link https://gexpt18.vip6. Hari pertama semua masih normal, komisi di jalankan, namun pada hari ketiga kami yg berada di grup harus mengikuti misi spesial dengan mentransfer sejumlah uang Rp500.000 dan melanjutkan tugas mentransfert Rp3.000.000 hingga Rp12.000.0007. Saya telah melakukan transfer sebanyalk 2 kali dengan jumlah Rp3.000.000,- dan Rp12.000.000 ke nomer rekening 0059193667- ATAS NAMA IMAN HERDIAN - BANK SINARMAS untuk pencairan uang saya krn jika tida di transfer saya dijanjikan akan denda Rp500 Juta dan ada surat pemanggilan.8. Setelah kami melakukan transfer/deposit Rp3.000.000, kami Kembali di berikan tugas yang mereka katakan tugas terakhir dan akan setelahnya proses pencairan komisi. Jika tidak melakukan pembayaran akan ancam denda Rp500 juta.9. Kami terus didesak oleh ’Angelo Wijaya selaku Mentor” diancam akan diberikan denda dan pembocoran data diri. Pada akhirnya saya melakukan transaksi sebesar Rp12.000.000 000 ke nomer rekening 0059193667- ATAS NAMA IMAN HERDIAN - BANK SINARMAS 10. Ketika akan melakukan penarikan tugas terakhir kembali saya disalahkan akan tugas tersebut. Dan gagal pencairan dan harus transfer sejumlah Rp32 juta untuk data perbaikan.11. Kami juga diminta Beramal yang awalnya hanya Rp40.000 dengan cashback Rp80.000 kemudian dihari berikutnya naik menjadi Rp120.000 (Rekening yg mengatas namakan amal BCA- 5005572000 A/NYAYASAN PUNDI AMAL PEDULI KASIH)12. Ketika saya sudah tidak sanggup membayar malah terjadi pelecehan oleh yang mengatas namakan Departement Keuangan GEX VENTURES Ruby Orlando13. Kemudian lagi saya mendapatkan pelecehan secara personal melaui Whatsapp oleh Nomor 0882-1349-2190 yang merupakan Mentor ANGELO WIJAYA, yang bersangkutan menghubungi saya karana syarat akun di aplikasi tersebut mengguanakn nomor telpon.Sebelumya saya memohon maaf atas permohonan pengusutan masalah pribadi ini, namun saya merasa ini akan mencoreng nama baik Indonesia dan akan membuat Masyarkat Indonesia semakin dibodohi oleh kegiatan kegiatan tersebut, Izinkan saya menyampaikan permohonan perketatan system dimana pun agar kejadian diri tidak terulang lagi, bawasannya data Shopee saya telah dicuri oleh pihak yang mengatas namakan perusahaan *GEX VENTURES* ini dan menyebabkan kerugian dan pelecehan untuk saya. Dengan segala kerndahan hati saya memohon agar kasus ini diusut hingga pelaku tertangkap, karena semakin banyak korban yang ada di grup tersebut, saya telah dibungkam hak berkomentar yang mana saya tidak bisa memberitahukan kepada member lain. Mohon ditindak lajuti dan lindungi saya sebagai Warga Negara Indonesia, dan bantu saya mengambil kembali uang yang saya berikan, besar harapan saya agar kasus ini di UP karena korban di TIKTOK yang sudah mulai banyak bermunculan dan memberikan keterangan, atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.SALAM HORMATELISA APRILIA |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c77945d3-63b1-46dd-88f4-23110260c533/SURAT_PERMOHONAN_PERLINDUNGAN.pdf |
|
whatsapp |
| 2142605 |
02-12-2024 |
Elis Rismawati |
'3217044408810006 |
'6288222322326 |
imas2664@gmail.com |
P |
kp.ciharahas Rt 003 Rw 005desa.margajayakecamatan.ngamprahkabupaten.bandung barat |
02-12-2024 |
Bandung barat |
saya tidak bisa bayar pinjaman di bri,dan saya bingung cara membayar tunggakan yang membengkak sampe bulan ini sudah mencapai 16 juta |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/151ffbac-0eba-426d-9a9f-4da0b56de91c/DOC-20241202-WA0000. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce91aa1a-d949-4895-87e6-beec181559ab/pdf_elis.pdf |
|
whatsapp |
| 7427873 |
02-12-2024 |
M IKHSAN |
'1572010901010001 |
'6285184465146 |
Miikhsan726@gmail.com |
L |
Jalan tanah mendapo, RT12, kelurahan sungai penuh ,kecamatan sungai penuh, kota sungai penuh , provinsi jambi |
30-10-2024 |
Kantor kementerian kebudayaan Jakarta pusat |
Pengaduan Terkait Pengembalian program Danaindonesia kemendikbudristek |
Selamat siang perkenalkan sayaNAMA : M.ikhsanNIK : 1572010901010001EMAIL: Miikhsan726@gmail.comSelamat malam Saya ingin melaporkan terkait dengan KEMENDIKBUDRISTEK (DANAINDONESIANA)Alamat: jln tanah medapo,kota sungai penuh, prov jambi.Permasalahan: saya mendapatkan bantuan dari Program DANAINDONESIANA KEMENTERIAN KEBUDAYAAN Pada tanggal :21 agustus 2024.Saya mengajukan proposal dengan RAB Sebesar: +- RP. 67.000.000Hanya di kabulkan sebanyak RP. RP. 24.000.00Untuk penugasan dukungan perjalanan penampilan seni budaya di negara MALAYSIA Dengan pembayaran tahap 1 sebesar 80% sisanya setelah kelangkapan dokumen laporan akhir selesai Setelah kegiatan selesaiKami di minta untuk melengkapi laporan akhir dan perjalnan serta bukti pembayaran tiket maupun lainnya.Dan biaya yang kami keluarkan selama bertugas melebihi estimasi dan dana yang di berikan dari kementerian kebudayaan.Dan setelah laporan kami selesaikan dengan bukti foto bill serta nota nota , kami di minta untuk mengembalikan dana yang telah kami pakai sebanyak lebih kurang RP. 15.000.000 dari dana yang di berikan pertama RP. 22.400.00 sedangkan kami berasal dari sanggar kecil dan ikut dalam program danaindonesia untuk menjalankan tugas dari kementrian tanpa ada keuntungan lain hanya menampilkan senibudaya indonesia di negara malaysia dan di mnta kembalikan uang yang di pakai yang sudah di transfer sebanyak 80%Harapan : Mohon bantuan dan mohon di usut ya pak wapres terhormat kami bingung kenapa harus mengembalikan dana sedangkan kami sudah melengkapi semua dokumen perjalanan termasuk SPJ. Bahkan dalam tugas kebudayaan kami harus mengeluarkan uang pribadi karena biaya yang di berikan masih kurang tidak sesuai RAB yang di ajukan. Sanggar kami hanya sanggar kecil yang berada di kerinci jambi Dan hanya memakai dana indonesiana untuk bisa amenampilkan kebudayaan indonesia di internasional mrupakan kebanggaan kmi dan tercapai tetapi setelah penugasan dan dokumen semua selesai kami di mnta untuk mengembalikan dana tersebut ke kementerian kebudayaan . sedang kan kami tidak memilki kas atau pun kerja tetap hanya sekedar seniman pekerjaan kami Mohon bantuan dan arahan nya pak kami juga masih kuliah dan beberapa anggota bekerja sebagai seniman dan tidak tau harus menyelesaikan nya bagai manaSalam hangat Semoga bapan wapres dan jajaran nya bisa membantu kami 🙏🏼Salam hangat dari kamiM. IKHSANSELAKU KETUA SANGGAR |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Kebudayaan melalui surat nomor B-334/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. M. Ikhsan, ditujukan kepada Menteri Kebudayaan, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4048cd8a-9fa4-4e7d-83a0-10307c51aa92/DOKUMEN_PENGADUAN__TERKAIT_PENGEMBALIAN_DANAINDONESIANA.pdf |
|
whatsapp |
| 9687255 |
02-12-2024 |
Lira elfrida |
'1407064107800120 |
'628974902100 |
lirasitinjak512@gmail.com |
P |
Alamat KTP : Jln. Jelambar utama XI no. 1 AAlamat saat ini : kost Willis utama 9 no. 35 |
10-11-2024 |
Sehingga uang sekolah anak saya tidak diberikan oleh suami |
Bantuan uang sekolah anak |
Saya beberapa bulan mengalami kekerasan dari suami , demi keamanan maka saya putuskan untuk pindah dari rumah suami , saat ini saya tinggal di kost |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb02167d-f371-4341-be31-f356c5a27324/2359640007761853.jpeg |
|
whatsapp |
| 3817907 |
02-12-2024 |
Robert Pumar |
'3271031111780006 |
'628121104175 |
robert_pumar@yahoo.co.id |
L |
Jl. Roda 3 gg. Liti no. 45 rt 04 rw 01 kelurahan babakan pasar kecamatan bogor tengah kota bogor |
12-11-2024 |
jakarta pusat |
1974021 |
Saya sudah ke istana wapres tanggal 12 November 2024 dengan nomor tiket 1974021, kenapa laporan tidak ditemukan? Mohon diberi kepastian, apakah mau diproses atau tidak? Saya sudah antri dari pagi sampai siang dan cuma begini hasilnya? Jika memang laporan saya diabaikan, berilah informasi yang pasti dan alasannya, Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dengan nomor tiket 3817907, Aduan Saudara yang disampaikan via tatap muka di Setwapres sudah ditindaklanjuti dengan surat ke Ketua Dewan Otoritas Jasa Keuangan, Menteri Komunikasi dan Digital, serta Kapolri, untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/282da9d4-9e9e-4177-afba-ec0842033026/Dokumen__8_.pdf |
|
whatsapp |
| 1794441 |
02-12-2024 |
Eka pebriyani |
'3277025502060001 |
'6287822612910 |
febrianieka047@gmail.com |
P |
Kp hegarmanah rt 02 rw 13 kecamatan cipeundeuy desa cipeundeuy kab bandung barat |
25-11-2024 |
bandung |
Ingin membayar hutang ke bank BRI semoga pemerintah bisa membantu kami , bukan tidak usaha hanya saja ibu bapa saya hanya bekerja sebagai penjahit permak biasa saja dan hanya mengandalkan kakak perempuan saya yang bekerja di garment |
ini sudah saya jelaskan pak :) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d5a200a-7026-4b36-9b08-e54dc5346918/IMG20241202084307.heic |
|
whatsapp |
| 9653398 |
02-12-2024 |
Ana Christiana |
'3214015008790004 |
'6281804746450 |
annachristiana41@gmail.com |
P |
Jl Kapten Ismail RT 13 RW 07 Sindangkasih Purwakarta / Perum Griya Purwamekar Blok B1 No 12 Purwakarta |
02-12-2024 |
Purwakarta |
Pembersihan BI Checking |
Pagi Mas Wapres Perkenalkan nama saya Ana ChristianaAlamat KTP : Jl Kapten Ismail RT 013 RW 007 Sindangkasih PurwakartaAlamat domisili : Perum Griya Purwamekar blok B1 no 12 Purwakarta ( rumah subsidi)Mas Gibran sy Ingin minta tolong..Saat ini sy bekerja sbg IRT dg berjualan Tahu walik semenjak kena PHK tanpa pesangon Juni 2024.Suami saya Rofi Firmansyah pegawai rendahan yg hanya digaji 2.400.000/bln..Saya ingin mengajukan pinjaman KUR untuk mengembangkan usaha saya tp saya terkendala BI cheking 10th yg lalu jaman saya masih bekerja ada KK dan pinjol.. Kredivo, Aku laku Sampai detik ini sy berjalan hanya dg modal pas2an..karena Tdk punya modal cukup untuk mengembangkan usaha saya..Ingin membuka warung dirumah tp terkendala rumah belum bisa untk jualan.Sy merasa punya potensi bisa memasak bikin cemilan tp terkendala modal karena anak sy sekolah di swasta dan ini sy yg memaksakan walo gaji suami relatif kecil agar bisa fullday...Mas Gibran mohon bantu agar sy Tdk kena BI cheking agar saya bisa mengembangkan usaha saya..Demi Allah selama ini sy berjalan hanya dg uang pas2an..Di RT sy KTP sy pun kami Tdk pernah tersentuh bantuan apapun dari jaman dahulu...Di tempat domisili saya pun sama kami Tdk tersentuh bantuan apapun mas...Sy hanya ingin mengembangkan usaha sy tp sy bingung harus bertanya pada siapa... |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/52e38cd9-df3a-40af-ba66-884818f81f0d/1012199867378098.jpeg |
|
whatsapp |
| 0075989 |
02-12-2024 |
Dhiah Maharani |
'3402094702760001 |
'6285179969829 |
dhiahm77@gmail.com |
P |
Dusun : Barongan Rt. 06Desa. : Sumberagung Kec. : JetisKab. : BantulProp. : Daerah Istimewa Yogyakarta |
02-12-2024 |
Kecamatan Imogiri, Kabupaten Bantul |
Mohon dibantu over kredit karena terkendala BI checking |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45ad2b0a-d326-4ceb-bb6f-3d3852d859ff/Alih_Pinjaman_Dhiah_Maharani.pdf |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34ceab15-5323-4449-a77f-678fe975035c/Alih_Pinjaman_Dhiah_Maharani.pdf |
|
whatsapp |
| 7386225 |
02-12-2024 |
DEVINA DWI AGUSTIN |
'3175015208890006 |
'6282124134127 |
Kurniawan12613@gmail.com |
P |
Villa mas garden C298 Rt.003 Rw.010 perwiran bekasi utara kota bekasi |
27-05-2024 |
Bekasi |
Pengancaman dan mohon menanggulangi pinjol di indonesia |
Selamat pagi pak, saya Devina, saya seorang pekerja swasta.. untuk saat ini saya terlilit pinjol dikarenakan kesalahan saya sendiri. Karena gaji yg tidak memungkinkan dan tidak cukup untuk keluarga. Saya menjadi tulang punggung keluarga.. dan saya tidak pun tidak pernah telat untuk pembayaran pinjol dengang terpaksa saya gali lobang tutup lobang. Saya hanya ingin mengadukan kepda bpk wapres untuk bisa menanggulangi pinjol di indonesia ini yg sangat merajalela dengan bunga yg sangat besar. Kalau bisa tolong di hapuskan pinjol pinjol tsb. Saya sudah menjadi korban pinjol yg sampai saat ini masih melakukan pembayaran. Saya tidak mau banyak korban2 lainnya seperti saya. Ancaman tiap hari dari pihak pinjol dalam penagihan menjadi merusak mental saya untuk menjalani hidup dan bagaimana saya mendapatkan uang kalo di ancam dan sebar data pribadi.. saya sudah mengadukan ke OJK dri thn 2022 tetapi tidak ada kelanjutan.. saya mohon pak wapres untuk bisa menindaklanjutin pinjol. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a564ec46-f1b9-4479-ae80-93cd0b85f1fc/9825023830847474.jpeg |
|
whatsapp |
| 4619264 |
02-12-2024 |
Suryadi Selamat |
'6107021212810004 |
'6285828059983 |
suryadiselamat77@gmail.com |
L |
Dusun . merpati RT/RW.003./001Desa.samalantanKec.samalantan |
25-11-2024 |
Kalimantan Barat Kab.bengkayang |
Di masa covit usaha saya terdampak covit sehingga usaha saya bangkrut .yg mana di masa covit saya tetap membayar kridit. sehingga putaran modal usaha saya terputus.saya ingin mendapat kan program penghapusan hutang umkm mohon batuannya |
Saya ingin menyampaikan rasa takut saya takut akan rumah saya yg di jamin kan ke BRI di sitaKarna saya sudah tidak mampu membayar kridit saya di bank Di karenakan toko saya bangkrut yg mana terdampak covitSapa Suryadi selamat berharap dapat penghapusan hutang kridit dlm program pak presiden jujur saat ini saya tidak tenang takut rumah saya satu2 nya di sita pihak bank |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/abb501b3-5790-4db4-83db-4969f611f760/1329941121783087.jpeg |
|
whatsapp |
| 7996832 |
02-12-2024 |
SRI DEWI LESTARI |
'3206184801020003 |
'6282129418693 |
sridewilestari88@gmail.com |
P |
Dusun salopa, Rt02 Rw01, Kelurahan/Desa Kawitan, Kecamatan Salopa, Kabupaten Tasikmalaya |
02-12-2024 |
Kabupaten Tasikmalaya |
Pinjol ilegal |
Saya meminjam pada aplikasi pinjol ilegal Tunai Yuk dan Super Dompet dan di pinjol legal beberapa aplikasi. Saat ini tempo semua serentak pak.. terutama pinjol ilegal dengan tempo singkat hanya 7 hari dan bahkan h-2 jatuh tempo sudah mengamcam akan menyebar data dan mengedit foto dan ktp saya bahkan ada tagihan fiktif. Saya niat mau membayar tetapi masih belum dapat kerjaan sampai saat ini. Harapan saya yang pertama, bapak bisa membantu backing up data saya pada aplikasi pinjol tersebut sampai saya dapat kerja dan bisa melunasi hutang-hutang saya tanpa adanya teror, ancaman, dan pemyebaran data. Saya sedang kerja keras lamar kesana kesini tetapi masih belum dapat panggilan saya lulusan S1 pendidikan ekonomi , namun sejak lulus masih belum mendapat pekerjaan.. saya terpaksa meminjam pada aplikasi karena kebutuhan keluarga yang sedang dibawah.Harapan saya yang kedua, bapak bisa membantu backing up tagihan saya hanya untuk bulan ini saja pak.. supaya mental saya bisa dengan tenang mencari kerja 🙏🏻. Jujur ini membuat mental saya down tiap hari pak karena bulan ini saya tidak bisa membayar tagihan semuanya🙏🏻terutama di aplikasi pinjol ilegal🙏🏻Terima kasih. Besar harapan saya bisa dibantu oleh bapak dan team. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2fe34456-04d0-4ce3-aa5a-d09c3a231156/KTP_KARTU_KELUARGA_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 6673659 |
02-12-2024 |
Ir khairul jamal |
'3201381404650001 |
'628111881557 |
cans_agrinusa@yahoo.co.id |
L |
Cluster bogor balqoni , jalan sunrise 1 no 7 , bojongkerta , bogor selatan |
26-11-2024 |
Bogor selatan |
Rumah di sita /lelang akibat gagal bayar pinjaman BPR |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/89496844-a3a9-43bc-a6d8-4003a27cb030/Surat_Lapor_Wapres.pdf |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88670f6e-561b-4df9-abc1-784d9d88adba/920994690008017.jpeg |
|
whatsapp |
| 2235421 |
02-12-2024 |
Krismiati |
'3312034406020001 |
'6281228468731 |
krismiadeva36@gmail.com |
P |
Alamat KTP: Glonggong rt04/03, Girikikis, Giriwoyo, Wonogiri, Jawa Tengah Alamat domisili: Petir RT01/06, ngancar, Giriwoyo, Wonogiri, Jawa Tengah |
07-06-2023 |
Wonogiri, Jawa Tengah |
Kesulitan keuangan |
Kronologi nya: tahun 2023 saya terdiagnosa autoimun Lupus, 2 bulan lebih saya tidak bekerja karena sakit dan tidak bisa berjalan, karena saya adalah anak piatu saya hanya tinggal bersama ayah saya, kami keluarga tidak mampu karena untuk makan saja hanya mengandalkan gaji saya yang sebesar 900.000 sebulan, dan saat itu saya tidak bekerja jadi tidak ada pemasukan, ayah saya juga tidak bekerja karena menjaga dan mengurus saya yg sakit, saya punya kakak tapi sudah berkeluarga, pengobatan memang menggunakan BPJS namun untuk kebutuhan sehari" terpaksa saya berhutang, dan hutang saya semakin banyak sekarang hampir 25.000.000 karena saya pinjam di pinjol dan saya hanya gali lubang tutup lubang dan untuk biaya berobat saya, bulan ini saya sudah menunggak banyak karena tidak kuat membayar, harapan saya pak saya tahu tidak akan dibantu sepenuhnya tapi mohon solusi nya karena saya sudah banyak di teror🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c18f549e-ad1e-4154-bb9b-b2f995cb8ad5/Nama__Krismiati-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 8621129 |
02-12-2024 |
Evi Dwi Jayanti |
'6471035601960009 |
'6285753232588 |
eviiedj@gmail.com |
P |
JL. PDAM KM.12 RT.19 No. (blm ada) dekat pesantren dzikrul ghofilin rumah tukang ngurut |
01-12-2024 |
Saya di Balikpapan |
KASUS PINJOL |
Awalnya Saya mengikuti sebuah Event, dan kata Boss Saya itu termasuk sistem skema ponzi. karna terlanjur mengikuti sebuah event ini, saya kehilangan uang 82.700.000 (dimana uang ini Saya pinjam dr Boss Saya)Karna Saya mau kembalikan, tetapi tidak ada dana, Saya putus asa dan kesalahan Saya adalah meminjam dana di Pinjaman Online. Ada beberapa Pinjaman Online yg Saya hubungi* Mulia Mandiri 0812-4462-8462/082143026523* Makmur Mandiri 0895403370558* IG: pinjaman.online.uang.koperasi Saya sudah bayar pendaftaran, karna data Saya sudah masuk di sistem mereka, jika saya tidak membayar dana pencairan yg mereka minta, mereka mengancam akan menyebarkan data pribadi Saya, tetapi Saya sama sekali belum terima uang masuk dari mereka karna alasannya saya blm bayar dana pencairan. sedangkan diawal pendaftaran mereka tidak ada bilang bayar yg lain selain pendaftaran saja.Sekarang bagaimana nasib Saya Kak, Saya tau Saya salah..Harapan Saya cuma 1 Kak, jangan sampai di sebarkan data pribadi Saya, untuk soal dana pendaftaran Saya tidak masalah kak. hanya saja Saya minta tolong mereka di usut dan di tangkap Kak. Data saya nanti di sebar luaskan.. kasian keluarga Saya. 😭😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b27b5da-5c0b-48b9-9400-59df6f20520a/Pengaduan_Evi_Dwi_Jayanti_.pdf |
|
whatsapp |
| 8266465 |
02-12-2024 |
Cindi afinda yanti |
'3517104703020002 |
'6285183792431 |
cindiafinda89@gmail.com |
P |
Dsn ngrandon DS ngrandulor kec Peterongan jombang |
29-11-2024 |
Jombang |
PENGHAPUSAN APK PINJOL |
Jadi saya adalah salah satu pemakai apk pinjol..tapi semakin lama apk ini sangat meresahkan ..kadang belum jatuh tempo sudah ditelpon berkali kali dan juga waSerta kadang mengancam akan diturunkan DC kerumahSaya berharap bapak presiden dan wakil presiden bisa menangani masalah ini ..karena pasti bukan saya saja yang merasakan pak🙏🏻Saya disini sebagai orang yang gajiannya pas2 an jauh di angka UMR ..sedangkan setiap hari juga harus menghidupi keluarga..kdang kalau tidak cukup terpaksa pinjam di apkMinta tolong bapak dibantu..supaya hidup juga bisa ringan tanpa memikirkan cicilan di pinjolSaya harap penyampaian saya bisa didengar dan mohon bantuan...Mohon maaf sebelum nya ..jika saya bersuara kayak gini tolong jangan dijadikan bahan konten dan samarkan nama sayaTerimakasih 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc03bf5c-a134-4d73-a741-bed847fc478d/2071331529971173.jpeg |
|
whatsapp |
| 4199515 |
02-12-2024 |
Lia Alindasari |
'3516065303960001 |
'6285784190491 |
liaalinda62@yahoo.com |
P |
Dusun Banyuurip RT 03 RW 01, Desa Mojorejo, Kec. Pungging, Kab. Mojokerto |
30-11-2024 |
Jawa Timur |
transaksi dengan DANA, tapi saldo tidak masuk |
saya transaksi dengan ewallet DANA ke seabank, namun uang saya tidak masuk. status transaksinya berhasilharapan pelapor : semoga uang saya kembali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f761a0d-63a0-4cd0-b12a-1a9c1d68ea93/566338276098146.jpeg |
|
whatsapp |
| 6073722 |
02-12-2024 |
Mario |
'6213090607810003 |
'6285752162051 |
Trinovilestari97@gmail.com |
L |
Kalamus, RT/RW 002/- kelurahan kalamus kecamatan paku kabupaten Barito timur provinsi Kalimantan tengah |
01-10-2024 |
Desa Kalamus kabupaten Barito timur provinsi Kalimantan tengah |
Terkait dengan tunggakan 2 bulan KURS seorang petani |
Selamat pagi tim lapor pak wapres saya melaporkan bahwa bapak An Mario ini pekerjaan sebagai petani dan UMKM kecil tidak dapat membayar cicilan nya selama 2 bulan dikarenakan bapak ini sudah tidak sanggup bayar cicilan dari bank BNI yang sangat besar sebesar Rp. 3200.000 pihak bank BNI sudah menempel kan Pemberitahuan Warning ini di tempat warung yg sangat kecil yg tidak ber operasi lg karena sdah bangkrut warung kecil itu yg dimiliki bapak Mario ini. Mohon bantuannya pak wapres dan TIM karena bapak ini menghidupkan 2 orang anak yg masih sekolah dan istri yg sbgai IRT tdak memiliki penghasilan pekerjaan pak Mario skrg sebagai petani yang tidak mempunyai penghasilan sebesar cicilan Nama saya : MarioTTL : Kalamus, 06 Juli 1981Alamat : kalamus Rt/Rw 002/- kelurahan kalamus kecamatan paku kabupaten Barito timur provinsi Kalimantan tengah.No rekening BNI : 1789683468Rekening An : Mario Cabang Bank : Kabupaten Ampah KaltengCicilan perbulan : Rp 3200.000Sisa cicilan. : Rp60.000.000 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de3d4327-2905-4762-a12b-ed5982255caa/Pelaporan_perihal_tunggakan_bpk_Mario.pdf |
|
whatsapp |
| 0243388 |
02-12-2024 |
Andika satria aditama |
'3303061901040001 |
'62895322125872 |
andikasatriapq@gmail.com |
L |
alamat kedung wuluh rt03rw01 kecamatan kalimanah kabupaten purbalingga |
01-12-2024 |
jawa tengah |
judi online |
saya terjerat di judi online brp juta ga sampe pulahan juta, saya mau penghapusan data lewat tim it saya sudah bayar sampe 2 juta lebih saya sudah ada dokumen surat oenghapusan data sudah sah tapi saat ini saya masih di spam lewat email spam telpon di ancem di kasar2 in lah intinya saya sudah bingung harus gimana dari tim it saat ini ga jwb cht saya ga tanggung jawab saya ada bukti cht2 dari awal transaksi sampe skrng trs juga saya ada bukti di ancem apk kredit pintar ke saya lewat email saya tolong bantuanya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70cfe315-190b-4005-bdc3-c5f3e0ff247c/IMG_9371-dikompresi.docx |
|
whatsapp |
| 5504751 |
02-12-2024 |
Dewi sundari |
'1802025409030003 |
'6285788111142 |
dewisundari1409@gmail.com |
P |
Dusun V tanjung jaya rt/rw 015/005Kel desa tanjung jayaKc, bangun rejo |
08-11-2024 |
Lampung tengah |
Penipuan telegram atau tikok sebesar 31jt |
Sya tertipu sebesar 31jt awal suruh tf dri nominal kecil karna di acam uang tidaka akan cair sya harus tf sebesar 6jt lalu 15jt sudah abis itu katanya uang masih beku, dan harus tf lgi 1,5jt setelah itu katanya saya blm pajek harus tf lgi sebesar 8jt 200 dan katanya saya blm melakukan penyelesaian misi maka uang tidak bisa di trik dan saya harus tf sebesar 20jt cuma blm saya tf sampe sekrng dan org itu masih trus2an chat sya.Harapan saya segera di tindak lanjut karna udh hampir 1bulan lebih egk ada respon lapor sana sini😊 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b82da0b7-8bad-40aa-b162-bb3f4392129a/Laporan_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5832603 |
02-12-2024 |
NIKOLAS UN |
'5303061203560001 |
'6281239252421 |
vsipil47@gmail.com |
L |
Boronubaen, Rt/Rw:004/001,Kelurahan Boronubaen,Kecamatan: Biboki Utara |
15-09-2015 |
Kota Soe,Kabupaten: Timor Tengah Selatan |
Pengaduan : keringan beban angsuran di Bank BTPN soe, Kabupaten Timor Tengah SelatanPihak Terlapor : Direktur Bank BTPN SoeHarapan saya : bisa di peringan beban angsuran saya..saya melakukan kredit sebesar 202 juta rupiah dari tahun 2015- 2030 |
Pengaduan : keringanan beban angsuran di Bank BTPN soe, Kabupaten Timor Tengah SelatanPihak Terlapor : Direktur Bank BTPN SoeHarapan saya : bisa di peringan beban angsuran saya..saya melakukan kredit sebesar 202 juta rupiah dari tahun 2015- 2030 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea76e57d-39f3-424f-a3fe-bd5bbc565f0b/NIKOLAS_UN.pdf |
|
whatsapp |
| 7606440 |
02-12-2024 |
YOLANDA CECELIA LASUT |
'1571026501030001 |
'6289652098607 |
Cecelialasutyolanda@gmail.com |
P |
Jl raden wijaya rt.32 rw.07 no.12 kebun kopi kec.jambi selatan kel.thehok kec.jambi selatan |
29-11-2024 |
KOTA JAMBI |
PENAGIHAN PINJOL YANG TIDAK SESUAI OJK |
Nama saya dipinjam sama teman saya untuk pengajuan pinjaman online awalnya lancar tapi 2 bln terakhir tidak lancar lagi,imbasnya saya kena teror dari dc hingga mengancam membunug keluarga saya padahal aplikasi pinjamn yang digunakan itu dibawah aturan ojk semua |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6cf1a72-86bc-4614-8ddb-a3f766088fc6/Data_Pelapor_.pdf |
|
whatsapp |
| 7772412 |
02-12-2024 |
Parno Sahrudy |
'3204093005760002 |
'6285861933316 |
parnosahrudy@gmail.com |
L |
Kp. Paas girang 001/007, desa Sirnabakti, Kec. Pameungpeuk, Kab. Garut, Jawa Barat |
04-05-2021 |
Kota Bandung |
Dana Tabungan Pendidikan Hilang di Koperasi SEJAHTERA BERSAMA |
singkat cerita saya nabung untuk pendidikan anak saya mulai 2010 pd sebuah koperasi yaitu SEJAHTERA BERSAMA, sampai 2020 krna ada covid dan koperasi tersebut ada masalah sampai sekarang belum ada kejelasan. Hingga saat ini dana tabungan saya tidak bisa ditarik. Koperasi tersebut sudah dinyatakan bangkrut dan akan mengembalikan bertahap, tapi hingga sekarang pun tidak ada kejelasan.Harapan saya sebagai rakyat kecil agar asa tercapai dalam perjuangkan hak saya walau mungkin nominal yang kecil tapi bagi rakyat seperti saya sangat berharga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Koperasi melalui surat nomor B-20/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 5 Maret 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Nasabah KSP Sejahtera Bersama, ditujukan kepada Menteri Koperasi, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aee0b8b1-a3fa-435e-91b1-f9727b54ee83/bukti_bapa.pdf |
|
whatsapp |
| 3474916 |
02-12-2024 |
Laila panca rahayu |
'3310267012830003 |
'6285640522147 |
Lailapancarahayu@email.com |
P |
Semangkak RT 03/RW 01,sekarsuli,Klaten Utara,klaten |
14-10-2024 |
Klaten |
Saya nasabah bmt yg lagi coleb,tabungan tidak bisa dicairkan atau dibekukan |
Saya Laila panca Rahayu,setiap hari jualan kue gandos dipasar,punya uang sedikit ditabung di BMT SAFINAH Klaten,tp sekarang BMT dlm masalah,uang yg saya tabung tidak bisa dicairkan karena BMT kolep,dr BMT minta waktu 1-2th..padahal saya sangat butuh uang itu mas wapres untuk biaya sekolah anak dan tambahan modal karena jualan LG sepi..berharap uluran tangan panjang mas wapres supaya ada solusi atas kasus saya..masih banyak nasabah yg bernasib sama dengan saya..tolong mas ditunggu kabar baiknya.trimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a59dc4a-44d8-45b9-b451-2facec35f9fd/laporan_Laila.pdf |
|
whatsapp |
| 2070031 |
02-12-2024 |
Yudi Kurniawan |
'1610162208980003 |
'6289520253468 |
ykurniawan099@gmail.com |
L |
Jalan Guru Jamin No. 48 RT 004 RW 002 Kelurahan Payaraman Barat Kecamatan Payaraman Kabupaten Ogan Ilir Sumatera Selatan |
26-11-2024 |
Palembang |
Pembekuan Akun Dana Bisnis Tanpa Sebab |
Saya mau lapor, saya transfer uang ke Aplikasi DANA Bisnis dari BCA tepatnya tanggal 26 dengan nominal 700 ribu, tetapi tiba-tiba pihak DANA membekukan Akun Dana Bisnis saya secara tidak jelas, sudah saya laporkan ke pihak Dana tetapi belum ada respon dari pihak aplikasi tersebut, tolong mas gibran, saya lagi butuh untuk muter modal jualan saya, terima kasih sebelumnya mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd67c559-eb0c-40ca-aa93-1e929b4f5e2c/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 7942357 |
02-12-2024 |
Hariyanto |
'3519112010770002 |
'6282143378687 |
Hasnahumaira374@gmail.com |
L |
Dusun kedung dawung rt 13 rw 02 desa wonorejo kecamatan mejayan kabupaten madiun |
02-12-2024 |
Mejayan madiun |
Tentang penghapusan piutang pedagang kok nggak masuk kok harus nunggu 10 thn macet ,kami macet dan di blacklist dampak dari vovid 19 . |
Tentang pp no 47 thn 2024 tentang penghapusan piutang .saya pedagang usaha kami macet thn 2022 di Blacklist thn 2023 dampak dari covid 19 harapan kami ,kami jg ingin masuk daftar penghapusan piutang macet mas wapres karena kami udah bangkrut mas wapres. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68bf22bc-9842-4de3-92f2-97dedca4c521/CamScanner_01-12-2024_11.55.pdf |
|
whatsapp |
| 4902439 |
02-12-2024 |
Guntur pamungkas |
'3310030708990002 |
'6285875575884 |
gunturpamungkas5@gmail.com |
L |
Muker 002/015 melikan wedi klaten |
11-11-2024 |
Klaten Jawa Tengah |
Tidak bisa bayar pinjaman rumah akan disita |
Pinjaman di bmt 100jt nunggak diberi waktu sampe desember 2024 kalo tidak bisa melunasi rumah akan disita harapan saya bapak bisa membantu masalah pembayaran nya terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d357b8b-8903-4a7e-a96e-8739e3d082ba/IMG_0425.pdf |
|
whatsapp |
| 5540357 |
02-12-2024 |
Beta karina |
'3216214104790006 |
'6281310937180 |
betakarina61177@gmail.com |
P |
Perum mega regency blok d62 no32 rt 006 RW 015Desa suka ragam Kec serang baru Cikarang Kabupaten Bekasi |
01-12-2024 |
Cikarang Selatan |
Rumah sy mau di sita rentenir |
Sy meminyam uwang koprasi jaminan surat rumah sy blom bisa bayar cicilan nya dan rumah sy mau di sita |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/403014a0-ec36-420d-a368-3e4e3cb59d53/1260292758348507.jpeg |
|
whatsapp |
| 9523844 |
02-12-2024 |
Malia Munafatunnisa |
'3327144501970005 |
'62895386285421 |
munafatunnisamalia@gmail.com |
P |
Dusun Bengkeng Rt 04 Rw 01 Desa Mereng Kecamatan Warungpring Kabupaten Pemalang |
02-12-2024 |
Pemalang |
Saya guru honorer yang sedang terjebak pinjol AkuLaku, Kredivo, S.pinjam..mohon bantuannya Pak Wakil Presiden |
Saya guru honorer di MA swasta di Pemalang.. dengan gaji 600 ribu per bulan sehingga saya kini punya hutang pinjol yang sangat banyak. Harapan saya agar saya dapat di bantu ..karena saya merasa putus asa dan selalu di teror sedangkan saya belum ada uang untuk membayarnya. Mohon bantuannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c74d6eb0-fdc0-4c00-8b35-bbf4baf19251/1983549518833620.jpeg |
|
whatsapp |
| 4356490 |
02-12-2024 |
Firnanda Ika Puspitasari |
'3519076709030002 |
'6285704095101 |
firnanda2427@gmail.com |
P |
Ds. Sumberejo Rt 21 Rw 03 Kec. Madiun Kab. Madiun |
30-11-2024 |
Madiun |
Penipuan dan pemerasan |
Pada tgl 29 saya lihat iklan di IG dan tertarik karena harga hp yang murah setelah itu saya chat admin nya dan pada tgl 30 selesai transaksi pertama sebesar 175.000 sore hari nya saya dapet chat dari admin kata nya barang sudah dikirim dan ada bukti vidionya. Setelah itu tidak selang lama saya dapet chat lagi katanya harus tf 550.000 untuk mengurus dokumen di bea cukai, saya tf sekitar jam 19.30 malam dan setelah itu saya dapet chat lagi mengatakan bahwa harus tf lagi sebesar 850.000 karena ada pengecekan di bea cukai dan kalau tidak di tf maka barang di tahan. Sekitar jam 20.30 saya transaksi lagi 850.000. Pihak admin mengatakan bahwa uang akan dikembalikan kalau dokumen sudah selesai dan besok pagi tgl 1 desember baru di proses pengembalian. Tapi pagi saya tanya pihak admin mengatakan masih proses dan sekitar jam 9 pagi saya dapat chat yg mengatas nama kan bea cukai meminta tf sebesar 2.000.000 tapi tidak saya tf. Setelah itu saya chat admin dan mereka mengatakan harus di tf sekarang juga supaya bisa di proses saat itu terjadi perdebatan antara saya dan admin. Saya meminta uang saya kembali dan admin mengatakan uang hangus tidak lama wa saya di blok oleh admin. Dan yang cht dari pihak bea cukai tadi bilang jika saya tidak tf maka saya akan dijemput paksa dengan tuduhan penadah barang ilegal padahal sampai sekarang barang belum saya terima. Pihak terlapor ifahstore_bm itu nama IG nya.Saya berharap jika bisa uang saya kembali pak karena bagi saya uang segitu sangat banyak sekali dan saya mengumpulkan nya juga sangat susah. Dan juga saya berharap tidak ada korban lagi selain saya pak. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/536181cc-44fd-452d-84c7-9a60f983b894/SURAT_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 2197474 |
02-12-2024 |
Dina Rahmawati |
'3275022812100024 |
'6281210873778 |
sandiganteng1177@email.com |
P |
Jalan bintara 15 rt 5 rw 13 bintara bekasi barat |
21-06-2023 |
Pulo gebang |
Bantu cicilan bank,. Suami udh ngk kerja |
Pinjam kur ke bank buat modal usaha tp usaha tidak lancar jadi cicilan ke bank nunggak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32300140-27cb-4c79-959d-465a4186ac65/CamScanner_02-12-2024_10.33.pdf |
|
whatsapp |
| 0753991 |
02-12-2024 |
lili mujayatin |
'1571015404730082 |
'6281366554080 |
gamersonedirection@gmail.com |
P |
JL. JEND. A. THALIB NO 21 |
04-07-2015 |
Kota jambi |
Ingin bunga pinjaman dibank BRI cabang sipin dihapus |
04/07/2015 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13f0fb8c-fc4d-442e-b0fc-cf805ecc9de8/Dokumen_lilimujayatin.pdf |
|
whatsapp |
| 8047862 |
02-12-2024 |
AGUNG |
'3216080909900001 |
'6281364731799 |
agunglaksamana115@gmail.com |
L |
Kp. Cikedokan RT. 002/001 DS. Sukadanau Kec. Cikarang BaratKab. Bekasi |
26-11-2024 |
Bank Mandiri Kawasan MM2000 Cikarang Barat Kabupaten Bekasi |
Pihak Bank Semena-mena terhadap Nasabah |
Saya seorang karyawan swasta, dan saya memiliki pinjaman KTA Mandiri dengan setoran perbulan 3.974.000, dengan perjanjian tagihan Debet secara otomatis tiap bulan. tapi untuk bulan ini Nopember tanggal 26 tahun 2024 pihak bank mandiri memotong 2x angsuran, tapi utang hanya terpotong satu kali angsuran . Jelas saya complen saya datangi Pihak bank karena itu uang jatah untuk hidup sebulan kedepan kalo dipotong 2x habis gaji saya, mau makan apa anak istri saya nanti. Tapi pihak bank Mandiri berbelit² dengan alesan dipotong dana endapan satu bulan, padahal ketika awal pinjaman sudah dipotong angsuran satu bulan dengan alesan dana endapan. Alesan kedua dana endapan masuk kerekening Saya tapi saya tidak merasa ada uang masuk senilai 3.974.000. Saya cetak rekening koran disitu sisa saldo ada 3.9700.000 tp di ATM Nol. Saya merasa bener² dibodohi oleh pihak bank. Dan bagaimana nasib saya dan keluarga sebulan kedepannya ? Ongkos sekolah anak² saya, bensin buat saya bekerja. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6ee5717-6893-4a9b-9cdb-e14b102a948d/1619953362261368.jpeg |
|
whatsapp |
| 6321248 |
02-12-2024 |
Yosef Edison Maldi |
'5304222505700003 |
'6281338524158 |
081338524158ay@gmail.com |
L |
Rt22/rw04, kel. Fatukbot, kec. atambua selatan, kab. belu, NTT |
10-02-2021 |
Atambua Selatan |
Kebijakan pemerintah untuk utang saya di BRI, saya pengusaha UMKM yang bangkrut, dan tidak mampu lagi dan blacklist oleh bri sejak tahun 2022 |
Saya pengusaha UMKM, sejak tahun 2014, usaha awal peternak ayam, kemudian dilanjutkan dgn usaha katering, warung jualan, dan jualan bakso, dan tahun 2020, pinjam BRI, sebesar, 200 juta dengan sistim tendang, kemudian baru berapa bulan karena kovid dan saya berhenti dari perusahaan tempat bekerja, maka usaha saya hancur total. dan mulai tahun 2021 saya tidak mampu lagi untuk bayar, dan saya di blacklist dari BRI, sampai sekarang saya tidak bisa berusaha lagi, karena modal tidak ada. pinjam di bank lain tidak bisa. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha Mikro, Kecil,dan Menengah, dengan tembusan PT BRI (pusat) melalui surat nomor B-375/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 20 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0312998-eeb8-4aa8-9c42-0bfd4e99eb51/1854106955359392.jpeg |
|
whatsapp |
| 9747751 |
02-12-2024 |
Eko Priyus Wahyudi |
'3508040405870004 |
'6285866847583 |
Mairaazkaegagiswa@gmail.com |
L |
Honggowongso rt 3 rw 9 purwoyoso ngaliyan semarang jawatengah |
02-11-2024 |
Semarang |
Sulitnya mendapatkan bantuan modal tanpa jaminan buat UMKM kecil |
Sulitnya mendapatkan modal bantuan atau pi jaman buat umkm kecil yang tidak punya jaminan surat berharga |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/640701fa-b8c2-4b8d-8979-fe6d2ae93cd1/488620154336325.jpeg |
|
whatsapp |
| 5298502 |
02-12-2024 |
Alfonso Hasiholan |
'3603312709880001 |
'6285714006739 |
fonsoholan@gmail.com |
L |
Taman Kirana Surya H8/32 RT/RW 004/009Pasanggrahan Solear Tangerang Banten |
01-12-2024 |
Rawamangun Jakarta Timur |
Penipuan Pinjol |
Saya di WhatsApp oleh salah satu aplikasi pinjol dengan nama Pinjaman Saku.Mereka menyebarkan profil saya dan foto saya ke kontak² teman saya melalui WhatsApp Padahal saya tidak pernah meminjam sama sekali di aplikasi itu Data saya telah dicuri dan disalahgunakan.Mereka juga memakai terror dalam penipuan ini dengan semua data saya.Mohon dibantu 🙏Ini sangat meresahkan saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2d1a0b7-f87b-44ce-9840-479b971efd39/dorabot.io_images-to-pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 7235543 |
02-12-2024 |
Nur Hakimah |
'1234567208940001 |
'6282229965622 |
Nukkypesheg@gmail.com |
P |
Alamat :CangaanRt/rw : 002/006Kel/desa: CangaanKecamatan : Ujungpangkah |
18-08-2017 |
18A Taman Mas 1 43200 BATU 9 CHERAS SELANGOR |
Asuransi TKI meninggal Di malaysia |
* tanggal 18 agustus 2017 adik saya bernama Rifqi Al amin mengalami kecelakaan kerja di Malaysia meninggal di tempat . Semua berkas berkas di urus dan mendapatkan uang Ansuransi kerja .* tahun 2018 kami mendapatkan berkas berkas dari malaysia dan berkas dari Disnaker Gresik yang harus di lengkapi dan di bantu pemerintah desa.katanya Untuk memastikan ini benar keluarganya. Setelah melengkapi semuanya saya antar ke Kantor Disnaker gresik . Tapi responya suruh menunggu Kata pihak dubes uang ansuransinya udah Di indonesia tinggal menunggu berkas berkas dari keluarga sampek sekarang tahun 2024 masih belom Ada kepastian |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7bc23b2b-4baa-42fa-8c7e-5b86076b080a/passport_Rifqi_al_amin.pdf |
|
whatsapp |
| 8067671 |
02-12-2024 |
Heizly Axelus Anggaria |
'7371090605960009 |
'6282297413856 |
heizly@grahakarya.com |
L |
Jl. Tanjung Gedong No. 24 RT 002/RW 016, Tomang, Jakarta Barat |
07-12-2022 |
Jakarta Pusat |
Tunggakan Pembayaran vendor oleh Otorita Ibu Kota Nusantara |
Perusahaan kami PT Graha Karya Informasi bekerja sama dengan Sekretariat Negara dalam hal penyewaan laptop, yang mana pada Tahun 2023 laptop tersebut dialihkan ke Otorita Ibu Kota Negara, namun hingga laporan pengaduan ini dibuat, Pihak Otorita Ibu Kota Negara sama sekali belum membayar, kami berharap agar pembayaran ini segera dilunaskan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f1ca2e5-6972-4e57-9b97-728ddd9597c3/Surat_Kuasa_-_KTP_-_Dokumen_terkait_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 5846467 |
02-12-2024 |
Harry Heryanto |
'3173071902970001 |
'6281410076873 |
Harryher19@gmail.com |
L |
Pakembangan barat jakarta barat |
30-11-2024 |
Di jakarta barat |
Investasi bodong |
Di iming2 bunga kalau topup saldo |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ffd972d-2403-4da1-bb83-02b5ff9c368b/441033885515715.jpeg |
|
whatsapp |
| 7230116 |
02-12-2024 |
Ali maskur |
'1509072107770001 |
'6285369081732 |
Laelasukaf@gmail.com |
L |
Jl gaharu. RT 002/RW 000 napal putih serai serumpun Tebo jambi |
11-06-2013 |
Muara Bungo, jambi |
Penghapusan hutang petani yang menunggak di bank selama 10 tahun |
Hallo, selamat pagi..saya ingin menanyakan mengenai hutang petani yg nunggak di bank yang akan di hapuskan oleh pemerintah, prosesnya gimana apa langsung ke bank minta penghapuskan atau di hapuskan secara otomatis oleh pemerintah. mohon bantuannya🙏🏻🥺 Hutang ini sudah menunggak sejak dari th 2013, Sudah sangat sesuai dengan ketentuan hutang macet petani lebih dr 10 th, hutang juga dibawah 500 jt, selama ini hutang sudah di tagih dan di segel oleh pihak bank, kami tidak sanggup membayar nya karena keadaan perekonomian kami sulit , pokok pinjaman 83 JT jika di tambah dengan bunganya sekitar 400 JT , kami mohon bantuannya mas wapres 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha Mikro, Kecil,dan Menengah, dengan tembusan PT BRI (pusat) melalui surat nomor B-375/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 20 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3062016-8a22-4567-b032-3f1f2845ced7/ilovepdf_merged__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 7960067 |
02-12-2024 |
Siti nur fatimah |
'6107046309960001 |
'6285787160624 |
Sifachemistry@gmail.com |
P |
Desa sutera, kecamatan sukadana ,kabupaten kayong utara kalimantan barat |
02-12-2024 |
Kalimantan barat |
Pinjol yang menagih secara marah2 dan mengancam via telvon |
Saya ada niat untuk membayar sore ini, disaat saya mengangkat telvon yang bersangkutan langsung marah2 untuk menagih hutang yang jumlahnya 300 rbu dan mengatakan harus bayar dalam 30 mrnit ini jika tidak dya akan mendatangi alamat saya, nama pinjolnya cairin , jadi saya yg berniat bayar jadi lemas untuk membayar karena itikad baik dari penagih tidak ada |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/734f3c71-7f2b-4bfd-8e97-2dbb546135b8/Screenshot_20241202_111858.pdf |
|
whatsapp |
| 5504547 |
02-12-2024 |
Hence Feri Sagay |
'8171020802680005 |
'6282149345809 |
hence.feri@gmail.com |
L |
Jl. Nanggar Suasa Ujung, Desa Bane, Kecamatan Siantar Utara, Kota Pematang Siantar Prov. Sumatera Utara |
15-09-2021 |
Kota Pematangsiantar |
Tidak ada Solusi dari Kantor Pusat OJK Jakarta |
Mohon dibantu, laporan saya via WA tgl. 19 Nov 2024 (via email dan via website) dimana kasus nya dilanjutkan didalam : website https://lapormaswapres.lapor.go.id ; Tracking ID : #8381386Jawaban atau Penyampaian dari Kantor OJK, melalui “Kontak OJK 157” sama sekali tidak ada solusinya, tidak ada yang dikerjakan oleh OJK, melalui Team “Kontak OJK 157” & “Aplikasi APPK” hanya sebatas kata-kata saja.Saya memohon kepada Para Pejabat Kantor Wakil Presiden untuk memproses terus kasus saya ini hingga diperoleh solusinya, lihat di https://lapormaswapres.lapor.go.id ; Tracking ID : #8381386Saya lampirkan : Data-data pendukungLihat slide 8 – 11, melalui Pemberitaan Media, Asuransi Bumiputera 1912 membayar klaim polis sebesar Rp.177 Miliar kemudian media Kompas menyampaikan juga Rp. 211,4 Miliar.Pertanyaan Masyarakat kenapa klaim pembayaran asuransi saya yang nilai nya tidak seberapa itu untuk ukuran Perusahaan, tidak dibayarkan ? Sudah berjalan 3 tahun, menuju tahun ke-4. Bagaimana peran Kantor Pusat OJK Pusat ini melalui Team “Kontak OJK 157” & “Aplikasi APPK” hanya bermain kata-kata, tidak bertindak, tidak berpikir untuk menganalisa kasus, tidak mendata, tidak mengambil kesimpulan dan tidak ada keputusan. Kasus saya dibiar-biarkan saja, berulang-ulang kali disampaikan selalu dimulai dari awal ceritanya. Kasus saya tidak pernah diteruskan kepada pihak terkait, kepada Pimpinan Atas OJK makanya saya katakan kasus ini tidak ada progress penyelesaian nya, ada solusi nya.Perlu dievaluasi Team “Kontak OJK 157” & “Aplikasi APPK” Kantor Pusat OJK, agar lebih baik untuk membawa manfaat positif bagi Masyarakat.Saya sangat berharap kepada Para Pejabat Kantor Wakil Presiden RI untuk meneruskan kasus saya ini langsung kepada Direktur Kantor OJK :1. Bpk. Ogi Prastomiyono, jabatan Kepala Eksekutif Pengawas Perasuransian Kantor OJK Pusat di Jakarta (tidak lagi melalui “Kontak OJK 157” & “Aplikasi APPK”)2. Bila Direktur Kantor OJK tidak mengerjakan sama sekali atau tidak sanggup untuk memberikan solusi, maka saya sangat berharap Kepada Yth. Bapak Gibran Rakabuming Raka, selaku Wakil Presiden Republik Indonesia, untuk turun tangan langsung menyelesaikan kasus ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Pihak OJK saat ini sedang menangani permasalahan keuangan yang dihadapi oleh Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912. OJK terus memantau proses penyehatan keuangan AJB Bumiputera 1912 agar implementasi penyehatan keuangan berjalan sesuai rencana dan klaim pemegang polis dapat dibayarkan secara merata. Informasi lebih lanjut dapat ditanyakan melalui “Kontak OJK 157” & “Aplikasi APPK” dan anda juga dapat memanfaatkan fitur "keberatan" pada aplikasi tersebut jika masih membutuhkan informasi lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3a1834c-fd2f-4ebb-876e-c713658649c0/Tidak_ada_Solusi_dari_Kantor_Pusat_OJK_Jakarta_02_12_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 9583738 |
02-12-2024 |
Neneng subaekah |
'3213164505010003 |
'6283816331881 |
Nenengsubaekah@gmail.com |
P |
Dusun kondang rt012/004 tanjungrasa. Patokbeusi. Subang. 41263 |
02-12-2024 |
Aplikasi JoinnoopLokasi kantor jakarta dan bali |
Penipuan investasi joinoop |
Sebuah aplikasi sewa powerbank bernama joinoop dengan beberapa jenis kontrak mulai dari 180.000 - 60.000.000 dengan profit 30-50% selama 19-30 hari modal serta keuntungan kembali. Hari ini aplikasi tersebut tiba tiba hilang diduga SCAM/ penipuan dan yang sudah memasukan kontrak sebesar 1.801.000 ribu serta isi saldo 2 juta lebih dan akun kedua kontrak 10 juta dengan isi saldo sekitar 2.900 . Total kerugian sekitar 16 jutaan . Harapan nya ada tindak lanjut dari mas wapres terkait kasus penipuan ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Komunikasi dan Digital, dengan tembusan kepada Kepala Polda Metro Jaya, melalui surat Nomor: B-366/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 19 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b5c5ca8-c39a-4228-bef4-214807469c34/file_laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 4953183 |
02-12-2024 |
Ilham Nur Hermawan |
'3209051401020008 |
'62895372330356 |
hamhrmwn@gmail.com |
L |
DUSUN 1, RT/RW 001/002, DESA BABAKAN, KECAMATAN BABAKAN, KABUPATEN CIREBON |
02-12-2024 |
Cirebon |
Ketidakmampuan Membayar Wisuda dan Hutang Pinjol |
Assalamualaikum mas gibran. Perkenalan saya Ilham Nur Hermawan mahasiswa Teknik Informatika di STMIK IKMI Cirebon. Saya ingin meminta bantuannya terkait biaya wisuda, karena saat ini saya sedang melakukan penulisan skripsi dan untuk syarat mengikuti sidang skripsi harus melunasi biaya wisuda sebesar Rp 3.150.000, saat ini saya bingung mas harus mencari uang dari mana karena orang tua saya saat ini sedang tidak bekerja dan saya sedang terlilit hutang pinjol di shopee sebesar Rp 3.400.000 yang dipake untuk kebutuhan sehari-hari, mohon mas gibran saya sangat mengharapkan bantuannya karena saya bingung dan mentok harus bagaimana, saya mahasiswa KIP belum dapat bekerja selama kuliah berjalan. Terimakasih semoga mas gibran membaca pesan saya atas keluhan saya ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/05f9c68b-1766-4899-8e2e-a7ad4d81446f/Dokumen_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1321601 |
02-12-2024 |
Novi Sri Sandyawati |
'3574044611680001 |
'6281703287424 |
novisan55@gmail.com |
P |
Jl. Slamet Riyadi Gg. Serang II No. 1 Kelurahan Kanigaran Kecamatan Kanigaran RT 01 RW 13 Kota Probolinggo |
29-11-2024 |
Kota Probolinggo |
Pengajuan Kredit Bank tertolak dikarenakan tidak dapat membayarkan biaya blokiran (angsuran di awal) sebelum pencairan. |
Kami akan mengajukan pinjaman dana pada salah satu bank HIMBARA yang ada di Kota Probolinggo. Sy sdh lengkapi semua persyaratannya (berkas-berkas) termasuk survei agunan yg menjadi jaminan dan membuka rekening dengan besaran 5,5jt. Namun pada saat proses penandatanganan sy diminta untuk menyiapkan dana sebesar 45jt yg harus sy setorkan ke rekening u/ slanjutnya diblokir sebagai jaminan angsuran. Awalnya sy kaget karena tdk ada pemberitahuan dl di awal, namun sy usahakan dana tsb agar segera selesai. Esoknya saat dana sdh sy siapkan, pengajuan sy dibatalkan dan malah sy akan dikenakan dana by untuk notaris. Yg sy kecewakan, pelayanan dr pihak bank (sales marketing) apa seperti itu? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b48b49e3-63e4-4dc4-a0e3-806c79f731e8/1582638885681058.jpeg |
|
whatsapp |
| 2617610 |
02-12-2024 |
Mohammad Nurudin al Haris |
'3305260607710003 |
'6288227517299 |
Mukhofifahshofi@gmail.com |
L |
KALIURANG,PUJOTIRO, KEC. KARANGSAMBUNG, KAB. KEBUMEN |
21-11-2024 |
kebumen |
Kata bapak setiap petani yg memiliki hutang BRI akan di bantu untuk melunasi, tolong bantu keluarga saya pak 🙏🏻, jika tidak di bayarkan jaminannya rumah pak, klo rumah saya di sita tidak tau mau tinggal di mana |
Kemarin sudah di tagih dari pihak bank untuk segera melunasi, berharap semoga beneran apa kata bapak hutang petani akan di lunasi, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91d580e0-24a5-4098-a300-d7ab7e971a1a/2298855107157956.jpeg |
|
whatsapp |
| 0237770 |
02-12-2024 |
Dewi Nur Ayda |
'3517025212960004 |
'6281231142613 |
dnayda.da@gmail.com |
P |
Dsn. Japanan RT 001 RW 001 Ds. Japanan, Kec. Gudo, Kab. Jombang |
30-11-2024 |
Jombang, Jawa Timur |
Mohon diberantas Judi Online |
Berawal tanggal 30/11/2024 saya mencari informasi lowongan pekerjaan tambahan untuk memenuhi biaya kuliah saya, akhirnya saya menemukan iklan di Instagram yang menawarkan pekerjaan untuk membantu menaikkan rating penjualan toko di platform tokopedia, kemudian saya bergabung. Dengan mentor guru yang mengaku kepada saya bahwa dia bernama Andika Deni Prasetya, S.Mn.Awalnya saya diminta mengikuti tugas dan diminta membayar senilai Rp 840.000,- dan mendapat komisi, menjadi Rp 1.008.000,-Selanjutnya, Rp 1.500.000,- mendapat komisi Rp 1.800.000,-Uang modal beserta komisinya dapat segera ditarik setelah menyelesaikan tugasPada saat saya diminta memasukkan uang senilai Rp 2.500.000 dengan komisi menjadi Rp 3.750.000,- tiba2 saya dialihkan ke grup whatsapp yang berbeda, dengan diminta membayar lagi sebesar Rp 5.000.000,- agar uang yang sebelumnya bisa ditarik semuaKarena saya tidak memiliki uang lagi dan berharap uang yang sebelumnya bisa saya tarik lagi akhirnya saya memasukkan uang Rp 5.000.000,- itu, tetapi pada saat setelah saya transfer, tiba2 uang tidak bisa ditarik lagi, dan diharuskan membayar sebesar Rp 9.750.000,- agar semuanya bisa ditarik kembaliTetapi saya sudah tidak memiliki uang sepeserpun, pada saat itu saya baru sadar bahwa ini semacam judiakhirnya sampai saat ini uang saya yang akan saya gunakan untuk membayar kuliah lenyap begitu saja, PakMohon ditindaklanjuti, mohon diberantas, mohon diperhatikan untuk semua media sosial terutama instagram, tiktok, telegram dan bahkan saat whatsapp pun digunakan untuk iklan2 judi onlineIni sangat meresahkan, PakMohon bantuan untuk segenap jajaran untuk menertibkan kasus judi online. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6aff553b-2b1e-48f7-8ddd-4a05c945b640/Bukti_Pengaduan_Judi_Online.pdf |
|
whatsapp |
| 6685137 |
02-12-2024 |
Heri kuswandi |
'3206330312950005 |
'6288222207428 |
dindadzatiyah@gmail.com |
L |
Kp. Rawa , Rt/Rw .02/004, Ds. Calingcing, Kec sukahening |
29-11-2024 |
Tasikmalaya |
Apakah sudah berlaku penetapan dan peraturan tentang (PP) nomor 47 tahun 2024 tentang penghapusan / pemutihan tunggakan hutang pihutang pengusaha umkm atau kur. Kenapa saya masih di tahih oleh pihak bank BRI sukahening |
Saya meminjam uang 20jt dengn cicilan 800 ribu perbulan dengan angsuran 3 tahun untuk modal usaha. Jika di total kan 28 juta ± dan saya menunggal udah beberapa bulan karna kenyataannya harga pasar dan kondisi ekonomi saya malah menurun, dan penagihan itu terus berlanjut bahkan setelah pengesahan (PP) 47 tahun 2024 tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/917ed720-f5a7-4e0a-81bb-1e91322c3a92/Lapor_Mas_Wapre-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 6423528 |
02-12-2024 |
Eka prianti |
'3202176601820001 |
'6283150800797 |
priantie58@gmail.com |
P |
Kp.panagan RT 04/02,,,saat ini di jln.PERDANA BLOK F NO 7 |
25-06-2024 |
Sukabumi |
Masalah utang piutang dapat ancaman dan tekanan sampe harus meninggalkan rumah |
sebelum nya saya punya rumah pak di daerah Cidahu Sukabumi,,, Sekarang saya pergi dari kampung sudah 2 THN,saya terpaksa ninggalin anak saya sama Nene nya yg harus nya bersekolah sekarang tidak sekolah karna masalah utang saya ke bank emok dan rentenir padahal saya saat itu masih berusaha untuk membayar nya tp yg saya dapat malah ancaman JD saya tertekan akhirnya saya memutuskan untuk pergi.karna g kuat pak seminggu saya pergi denger isi rumah ada yg ngambil ,,,lalu sebulan saya pergi rumah saya kebakar pak entah sengaja atau pun konslet listrik pak padahal token listrik nya udah g ke isi pak mohon bantuannya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f3da83a-4bd6-4c08-b87a-5e5b68b63245/IMG-20241202-WA0000.jpg |
|
whatsapp |
| 9276585 |
02-12-2024 |
Nurdini |
'3201290111890002 |
'6282123156994 |
nurdin1189@yahoo.co.id |
L |
Kp Pagelaran RT 03/04 Padasuka Ciomas Kab. bogor |
02-12-2024 |
Jakarta Selatan |
saya mau melaporkan penipuan oleh PT Mitra Noop Bersama dengan investasi berkedok penyewaan powerbank saya hilang uang sebesar 16 juta setelah tf ke no rek 7165569555 |
setelah saya topup saldo ke mitra noop bersama saya mendaptkan kontrak gratis penyewaan mesin powerbank pada tanggal 31 November 2024, tapi pada tanggal 2 desember aplikasi Joinnoop tidak aktif tidak bisa di akses, dan para admin tidak dapt dihubungi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b2ace4e-1d25-43af-8ca3-00a9e80023d4/888183536424179.jpeg |
|
whatsapp |
| 7230377 |
02-12-2024 |
Endah Pujiastuti |
'3312126205810003 |
'6283872022809 |
pujiastutiendah281@gmail.com |
P |
Wonokarto RT. 02 RW. 04 Wonokarto Wonogiri |
02-12-2024 |
Kantor pusat noop Jakarta Barat |
Tlg pak gibran saya kena tipu aplikasi joinnoop sebesar 10jt . Mohon untuk di lakukan pengecekan dan pengurusan uang saya dpt kembali . Makasih 🙏🙏 |
Saya ikut joinnoop sdh dr juni 2024, tapi kemarin tutup tanpa pengembalian Dana saya. Tlg pak gibran pemiliknya teddy martono. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d6a2581-8d5c-4845-811a-0601f0b6feaf/489659724129548.jpeg |
|
whatsapp |
| 6530012 |
02-12-2024 |
Abdul Malik |
'3603192007740001 |
'6285888043279 |
mabdulmalik726@gmail.com |
L |
Kp cipari RT 03 RW 01 desa ciakar kec panongan kab Tangerang Banten |
02-12-2024 |
Kabupaten Tangerang |
Sdh 6 bulan tidak bisa bayar BPJS mandiri dikarenakan kondisi ekonomi |
Pindah BPJS mandiri ke BPJS pemerintah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d27f64bb-4f09-4722-84e9-d0163a181efd/All_PDF_Reader_20241130_10.45.00.pdf |
|
whatsapp |
| 7211672 |
02-12-2024 |
Ina Meilani |
'3211056705030002 |
'6283107941097 |
inameilani891@gmail.com |
P |
Dusun pajagan rt 01 rw 04 desa pajagan , kecamatan Cisitu, kabupaten Sumedang, jawa barat |
01-03-2023 |
Sumedang |
Ekonomi |
Hallo pak , selamat siang , maaf mengganggu waktunya , sebelumnya perkenalkan nama saya ina meilani dari Sumedang Jawa Barat. Pak saya mau melaporkan saya tidak pernah dapat bantuan dari desa, sedangkan saya sudah menikah dan masi tinggal bersama orang tua, saya punya anak balita , dan pekerjaan suami saya buruh , pekerjaan kadang ada kadang tidak pak, tapi saya tidak mendapatkan bantuan apapun . Mohon maaf mengganggu waktunya pak , terimakasih🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4933fd35-aea0-433b-b687-c14d51820977/PDFLapormaswapres.Inameilani.Sumedang.jabar.pdf |
|
whatsapp |
| 4043663 |
02-12-2024 |
Rizki Harwisantoso |
'3174040511910001 |
'6281218361165 |
rizkiharwisantoso051191@gmail.com |
L |
Jl delima v / 2 no 17 kelurahan malaka sari kecamatan duren sawit |
02-12-2024 |
Jakarta selatan |
Tagihan Pinjaman Online |
Selamat siang saya ada tagihan pinjol yang telar dengan aplikasi ada kami, cuman cara penagihan nya tidak sesuai dengan aturan ojk |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57897619-f62c-42d6-ba2c-be408faa701f/Doc1.pdf |
|
whatsapp |
| 3658810 |
02-12-2024 |
SUWARYO |
'3302172809740001 |
'6287788582819 |
rioqiux45@gmail.com |
L |
Desa Gunung Lurah, Rt.003 Rw.10, Kec.Cilongok, Kab.Banyumas |
02-12-2024 |
DKI Jakarta |
PENGHAPUSAN HUTANG PINJOL |
Assalaamu'alaikum Wr.Wb.Kepada Yth,Bpk.Presiden (Bpk.Prabowo Subianto)Bpk.Wakil Presiden (Bpk.Gibran Rakabuming Raka)Nama saya: SUWARYONIK: 3302172809740001Alamat: Desa Gunung Lurah, Rt.003 Rw.10 Kec.Cilongok, Kab.Banyumas Jawa Tengahe-mail: rioqiux45@gmail.comBerawal dari adanya Covid 19, usaha saya bangkrut, sy mulai kesulitan ekonomi, yg pd ahirnya saya terjerat PINJOL (LEGAL) untuk menutupi kebutuhan keluarga.Hingga saat ini saya blm bs lepas dari jeratan PINJOL, justru makin membengkak hutang saya, karena tdk bs membayar, dan pada ahirnya gali lobang tutup lobang, dari pinjol 1 kepinjol yg lainnya.Hingga saat ini ada 8 PINJOL LEGAL yg harus saya bayar, yg jumlah totalnya mencapai lebih dari 100jt.,😭😭Saya sungguh tidak sanggup lagi, dan sangat tertekan, diumur saya yg sdh menginjak 50thn, msh harus memikirkan hutang PINJOL, sedangkan saya sdh tdk punya Aset lagi yg bs sy jual untuk melunasi hutang-hutang saya,,😭😭Dengan ini saya memohon dengan sangat kepada Pemerintah, Bpk.Presiden (Bpk.Prabowo Subianto), dan Bpk.Wakil Presiden (Bpk.Gibran Rakabuming Raka), untuk bs membantu saya, menghapus semua hutang-hutang saya yg ada di PINJOL, karena saya sdh tidak mampu lagi untuk membayarnya, saya sdh tua, dan masih harus menafkahi keluarga, membiayai anak sekolah, dan juga merawat orang tua.😭😭🙏🙏Sekali lagi saya mohon dengan sangat kepada Bpk.Presiden dan Bpk.Wakil Presiden untuk membantu saya,😭🙏🙏, Atas bantuan & kebijaksanaan Bpk.Presiden dan Bpk.Wakil Presiden, saya ucapkan terima kasih yg sebanyak-banyaknya,,🙏🙏Semoga Bpk.Presiden & Bpk.Wakil Presiden, beserta seluruh Kabinet Merah Putih senantiasa diberikan kesehatan sehingga mampu membawa Bangsa ini menjadi bangsa yg adil, makmur, dan sejahtera, aamiiin yaa Rabbal'alamiin🤲🤲Salam INDONESIA EMASWassalaamu'alaikum Wr.Wb.🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ba259c5-890e-41a0-856e-71f732c5087b/364862296686999.jpeg |
|
whatsapp |
| 8532483 |
02-12-2024 |
Rangga Taruna Iswara |
'3203062406970004 |
'6285158249779 |
ranggaiswara08@gmail.com |
L |
Kp. Sumberharja, Ds. Neglasari, RT 002 RW 008, Kec. Bojongpicung, Cianjur |
02-12-2024 |
Jakarta Barat |
LAPORAN PENIPUAN BERKEDOK INVESTASI POWERBANK OLEH PT. NOOP MITRA BERSAMA |
Pihak terlapor: PT. NOOP MITRA BERSAMA, Ricco (no. WA +62 823-3939-2462)Kronologi Kejadian:Saya mengikuti program Investasi powerbank yang diberikan oleh Join Noop yang dinaungi oleh PT. NOOP MITRA BERSAMA. Saya menginvestasikan total kurang lebih 3 juta rupiah di platform tersebut, dengan janji pengembalian modal dan profit sebesar 30 persen-an dari aplikasinya. Saya bahkan rela untuk mengajukan PINJAMAN ONLINE di salah satu platform legal dengan harapan saya bisa sejahtera melalui program Investasi iniNamun, 2 Desember 2024 jam 10 pagi, Aplikasi NOOP sudah tidak dapat diakses lagi, sosial media yang dimiliki dan kontak dari Ricco yang merupakan Contact Person NOOP juga tidak bisa dihubungi lagi, mereka kabur.Harapan saya selaku Pelapor: 1. Saya mohon dengan sangat kepada Mas Wapres untuk menggerakkan Polsek Cengkareng untuk memburu penipu, karena Kantor NOOP diketahui ada di komplek ruko yang ada di Kamal Raya, Cengkareng.2. Saya mohon dengan sangat, sebagai warga yang telah memilih Prabowo-Gibran di pemilu 2024, untuk membantu saya MELUNASI UTANG PINJOL saya sebesar Rp4.500.000 rupiah, saya benar-benar tidak tau harus minta ke siapa lagi. MOHON DENGAN SANGAT |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Komunikasi dan Digital, dengan tembusan kepada Kepala Polda Metro Jaya, melalui surat Nomor: B-366/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 19 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91a95add-08da-41a1-a9c7-6bc6e5696ac9/Identitas_Pelapor.pdf |
|
whatsapp |
| 9856012 |
02-12-2024 |
Niken astriana |
'3517125403030002 |
'6285854913933 |
nikenastriana921@gmail.com |
P |
Dsn klagen DS Tropodo RT 10 RW 04 kec Krian kab sidoarjo |
02-12-2024 |
Rukan, SEDAYU SQUARE, Jl. Outer Ringroad Lkr. Luar No.33 Blok E, RT.1/RW.12, Cengkareng Bar., Kecamatan Cengkareng, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11730 |
Penipuan/scam bisnis powerbank joinnoop |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0fc7d8ed-0102-40e0-866c-72e1461cb01a/539744989032533.jpeg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/33354349-990e-4195-9038-306f4930b778/1576679039614122.jpeg |
|
whatsapp |
| 5326286 |
02-12-2024 |
Bagas Putra Pratama |
'3216090105970004 |
'6281510953431 |
bagaspoetra1@gmail.com |
L |
Kp. Buni asih rt.001 rw.006 desa cikarang kota, kecamatan cikarang utara, kabupaten bekasi |
25-11-2024 |
Cikarang |
Mohon Diberi Pendampingan terkait masalah hutang online |
Saya memiliki hutang online yg sudah sangat menumpuk dikarenakan gali lobang tutup lobang, awal mula hutang tersebut saya pakai untuk kebutuhan keluarga saya dan lama kelamaan membesar karena metode gali lobang tutup lobang pak,hutang online saya meliputi :-kredivo-akulaku-shopeepaylater&shopeepinjam-lazada lazbon-kredit pintar-adakami-kredito-gopaylater&gopaypinjamsaya berniat untuk melunasi hutang saya, jadi saya memohon pertolongan untuk diberi pendampingan terkait hutang online saya, dan saya sanggup melunasi hutang saya secara bertahap dengan kemampuan bayar saya sebesar 2.500.000 rupiah..besar harapan saya pak untuk didampingi karena saya sudah mulai diteror melalui whatsapp dan telepon pak🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9e819dc7-2945-4092-ba6d-75bd82abcfbc/Dokumen_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1922131 |
02-12-2024 |
Noviyantoro |
'3172021411070006 |
'6285280140659 |
noviyantoro595@gmail.com |
L |
ASRAMA ARHANUD RT.004/RW.015 KEBON BAWANG TANJUNG PRIOK |
02-12-2024 |
Cengkareng Jawa barat dan bali |
Penipuan investasi (scam) |
Saya sebagai salah satu korban investasi atau penyewaan powerbank (joinnoop) dari mulai November tgl 19 saya melakukan penyewaan powerbank yang di janjikan akan mendapatkan profit sekitar 30%, hari' berlalu aman saja dan tiba' terjadi penipuan pada hari ini pelaku menghilang dan membawa kabur uang saya, harapan saya adalah uang di kembalikan sebesar 12jt dan pelaku di pidana seberat'nya dan di beritakan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1bceca8e-57e5-4fd4-8d27-6208b99a3898/PDFReader_20241202_1252.pdf |
|
whatsapp |
| 7675837 |
02-12-2024 |
Okky aditya |
'3174016706910002 |
'6281296274686 |
Okky27aditya@gmail.com |
P |
Jl D5 kebon baru |
28-11-2024 |
Bekasi kabupaten |
Terjerat pinjol dan mencari pekerjaan yang dicikarang pakai uang suap menyuap |
Saya okky adityaLulus D3 management bisnisSaya sudah punya pengalaman pekerjaan. Tapi saya sangat sulit mencari pekerjaan yang serba memakai uang ketika masuk kerja. Saya sudah coba keliling dan email ke perusahaan selalu tidak dipanggil dan melalui yayasan atau pun orang dalam selalu memakai uang ketika kontrak kerja.Dan saya juga memiliki aplikasi pinjol yang dipakai oleh orang lain dan sekarang orang lain tidak bisa membayar sedangkan saya tidak bisa membayar. Hal ini sangat stress dan hampir bunuh diri. Saya minta tolong kepada bapak untuk membantu saya menyelesaikan masalah ini. Saya juga anak tunggal yang mencari rezeki buat orang tua saya. Gimana saya mau kerja sedangkan dunia pekerja di cikarang,karawang semua pakai ordal dan pakai uang sangat besar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02403c95-be83-4bb0-bcd2-2e7a5a5c3f07/587943093651156.jpeg |
|
whatsapp |
| 3063685 |
02-12-2024 |
Hari Purnomo |
'3174043010770008 |
'6285754003457 |
hari0988@yahoo.co.id |
L |
Jl. P. Suryanata Perum Graha Indah Blok AG No.2 RT. 43 Kel. Air Putih, Kec. Samarinda Ulu, Samarinda, Kalimantan Timur 75124 |
04-11-2024 |
Samarinda |
Saya Tertipu Investasi Kripto Online Fiktif |
Semua berawal dari DM perkenalan di instagram pelaku www.instagram.com/sassy_seoul3 yang kemudian berlanjut komunikasi via whatsapp dengan nomor WA +82 10-2816-9375. Dia mengaku bernama Li Jiana. Komunikasi yang baik dan nampak kekeluargaan ditambah keinginan dia untuk mengunjungi Indonesia pada Januari 2025 membuat saya terpedaya bahwa semua itu merupakan jebakan untuk menipu saya dengan menawarkan pekerjaan sampingan untuk menambah penghasilan yaitu Trading kripto. Saya bagai terhipnotis saat dia bilang sudah menghasilkan banyak uang selama 6 tahun melakukan trading kripto sehingga membuat saya tertarik dengan tawarannya. Dia memberikan alamat website https://net.coinw-globe.com yang belakangan saya ketahui abal-abal. Singkat kata, dalam prd. 4-9 November 2025 saya telah terpedaya dan mentransfer sebanyak 3 kali untuk berinvestasi di platform abal-abal tersebut, yaitu tgl. 4 Nov 2024 sebesar Rp. 3.192.800 equal USD 200 yang saya transfer melalui rekening WNI atas nama Epi di bank Mandiri dengan nomor rekening 1050020458513, tgl. 6 Nov 2024 sebesar Rp. 16.050.000 equal USD 1.000 yang saya transfer ke rek. bank Sinarmas a.n Andhika Ryantama (WNI) dan tgl. 9 Nov 2024 sebesar Rp. 16.020.000 equal USD 1.000 yang saya transfer ke rek. Bank BNI a.n Andhika Ryantama (WNI). Dugaan saya, 2 orang tersebut terlibat dalam jaringan penipuan online trading kripto karena menjadi penampung atau transit dana saya. Entah kenapa setelah mentransfer yang ketika kalinya, saya baru merasa curiga telah ditipu. Kemudian pada minggu pagi, 10 November 2024 saya mencoba melakukan penarikan dana yang saya investasikan sebesar USD 2000. Oleh CS online platform tersebut dikatakan dana saya akan masuk ke rekening saya dalam 24 jam. Namun pada siang harinya saya mendapatkan email dari platform tersebut yang mengatakan bahwa penarikan dana saya ditolak dengan alasan diduga atau membantu pencucian uang. Jika saya ingin dana kembali maka saya diharuskan untuk mentransfer dana sebesar dana saya yang dibekukan. Itu tidak saya lakukan karena saya kuatir akan lebih banyak tertipu. Berulang kali saya mencoba persuasif meminta dana saya dikembalikan namun tidak ada hasil. Dari situ saya yakin telah menjadi korban penipuan investasi online trading kripto. Atas hal tersebut saya memohon kepada Bapak Wakil Presiden dan jajaran terkait untuk mengambil tindakan penipuan yang saya alami agar tidak ada korban lain seperti saya. Saya juga memohon agar WNI yang terlibat dalam penipuan yang saya alami dapat ditangkap untuk mempertanggungjawabkan perbuatannya. Terakhir saya memohon Bapak Wakil Presiden dapat membantu mengembalikan dana yang telah saya transfer tersebut karena saya sangat membutuhkannya untuk membayar biaya pendidikan/kuliah anak-anak saya. Demikian saya sampaikan. Besar harapan Bapak Wakil Presiden membantu mengatasi permasalahan saya. Terima kasih 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e1a341e-2c8a-4a85-abb2-ce1fb101197f/1222197792200417.jpeg |
|
whatsapp |
| 9753236 |
02-12-2024 |
Sudirman |
'6472021207760006 |
'6281253267814 |
sudirmansudi120776@gmail.com |
L |
Jl.kh Harun nafsi GG Darussalam rt24/ demosili bantuas kecamatan palaran RT 06 jl Al Hasni |
16-03-2020 |
Samarinda Kalimantan Timur |
Penghapusan bank |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8640d5cf-f0fc-46f6-bd4a-b74f8815abc0/IMG-20241202-WA0003.jpg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan bantuan dana (berdasarkan isi surat) belum dapat dipenuhi. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/208cc06c-e4f5-48c8-a684-9b85917c0b6e/601760345507238.jpeg |
|
whatsapp |
| 9329730 |
02-12-2024 |
Nana purwanti |
'3578044505860002 |
'6285604904480 |
Purwantinana273@mail.com |
P |
WONOKROMO 6/15..SURABAYA |
05-06-2024 |
Wonokrmo surabaya |
Hutang piutang |
Hutang saya menumpuk saya tdk sanggup membayarnya..ank saya 3 orang pemasukan kurang.. Biaya ank sekolah smpai blom terbayarkan.. Saya bingung hrs kmn..suami juga tdk bekerja.. Mngkin ada pekerjaan yg layak untuk suami saya pak.. Biar bs membantu perekonomian saya dan suami dan ank2 bs tercukupi dan bs membayar sekolah untuk ank saya.. 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b14250f-1d27-45ea-8501-f73890c2f5c2/888572986805049.jpeg |
|
whatsapp |
| 8667986 |
02-12-2024 |
Resa Andriyani |
'3318126909990009 |
'6289504104225 |
Resaa8879@gmail.com |
P |
Pati |
02-12-2024 |
Jakarta dan Bali |
Penipuan investasi penyewaan power bank yg bernama JOIN NOOP membawa kabur uang saya 2 juta |
Saya bulan lalu join di join noop dengan iming2 sewa power bank dapat cuan 34% dengan kontak 28 hari, saya ambil yg 2 juta |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b1195da7-c07f-49c6-b2da-4f38fea324dd/2723887797796665.jpeg |
|
whatsapp |
| 6350367 |
02-12-2024 |
Suhardi |
'3504111605770003 |
'6285850689452 |
vitrinovitasari414@gmail.com |
L |
Dusun Padangan Rt 001 Rw 003 Desa Karangsari Kecamatan Rejotangan Kabupaten Tulungagung Provinsi Jawa Timur |
16-09-2024 |
Jawa Timur |
pengaduan terkait pinjaman ke BRI Unit Tenggur Kecamatan Rejotangan untuk menopang kembali usaha |
Saya meminjam uang sebesar Rp. 100.000.000 untuk usaha peternakan sapi pedaging. Sebelumnya saya juga sudah beternak sejak tahun 2010 dan baik-baik saja. Saya juga pernah melakukan pinjaman di bank selalu lunas hingga waktu yang ditentukan. Namun pada tahun 2022 kemarin peternakan saya terdampak virus pmk yang menyebabkan saya tidak dapat melunasi pinjaman saya kepada bank. Pinjaman dengan jumlah Rp. 100.000.000 dengan cicilan 6 bulan sekali selama 3 tahun sudah saya lunasi 50%. Saya tidak dapat melunasi kurangan tersebut karena peternakan saya yang terdampak virus pmk pada tahun 2022. Saya berharap dapat melakukan pinjaman kembali di BRI Unit Tenggur Kecamatan Rejotangan Kabupaten Tulungagung Provinsi Jawa Timur maka dari itu saya mengikuti program ini dan berharap Bapak Gibran Rakabuming Raka selaku Wakil Presiden yang membuka program ini dapat membantu saya menghubungi pihak bank tersebut. Saya sangat berterimakasih atas dibukanya program ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha, Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dengan tembusan PT BRI (persero) kantor pusat (Jakarta), melalui surat nomor B-21/KSN/SWP/KI.01.00/03/2025 tanggal 5 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e614b266-d453-4df0-97a0-3f321495ecf9/Surat_Pengaduan_Suhardi_Jawa_Timur.pdf |
|
whatsapp |
| 7652657 |
02-12-2024 |
Muhammad Ariby Zahron |
'3573050804030009 |
'628982708671 |
muhammadariby45@gmail.com |
L |
Arumba residence no.2 tunggulwulung lowokwaru kota malang |
02-12-2024 |
Kantor joinnoop jakarta pusat dan bali |
Saya terkena penipuan dari aplikasi JOINNOOP semacam investasi penjualan powerbank. Saya rugi sebesar 8 juta rupiah |
Di joinnoop mereka menawarkan kepada pengguna untuk menginvestasikan dengan memberikan keuntungan yang lumayan besar dalam rentang waktu tertentu. Adapun saya telah membayar sejumlah 8 juta rupiah untuk kontrak investasi itu. Harapan saya mudah mudah setidaknya modal uang saya dapat kembali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9210d856-bd6a-4c62-8acb-614cc7ba51d3/1071664937989579.jpeg |
|
whatsapp |
| 5609813 |
02-12-2024 |
Endang Oktaviyanti |
'3276016910850006 |
'6285880655756 |
Endangoktaviyanti@gmail.com |
P |
Jl. Raya Tanah Baru Gg. Swadaya VI, Rt 05 Rw 12, Kp. Jemblongan, Depok, Pancoran Mas |
31-10-2024 |
Depok |
Penipuan Online Berujung Pinjol |
Satu bulan lalu saya mengalami penipuan yang berawal dari belanja online. Saat itu, oknum yang mengatasnamakan TikToke menghubungi saya dan mengatakan bahwa ada pesanan saya tidak sesuai, yakni hanya berupa kotak kosong. Karena itu, saya meminta untuk tidak dikirim dan oknum pun mengembalikan dana. Setelah itu, oknum meminta saya memberi nilai 1 sampai 5, saya memberikan nilai 5 dan oknum meminta untuk memberikan lewat QR. Setelah mengikuti arahannya, uang saya justru berkurang dari nominal sekitar 14 juta berkurang 5 juta, lalu berkurang lagi hingga habis. Lalu tanpa sadar, saya kembali mengikuti arahan pelaku untuk mendownload sejumlah aplikasi, yakni Adakami, Spinjam, dan Kredit Pintar dgn alasan uang saya akan Kembali. Saya pun baru menyadari bahwa aplikasi tersebut merupakan pinjol dan uang dari aplikasi tersebut kembali masuk ke oknum melalui virtual account. Saya juga telah melaporkan kejadian ini pada polres depok, tp belum ada lanjutan. Harapan saya:1. Mohon tidak dibebankan biaya pembayaran pinjol karena saya merasa tertipu2. Mohon agar polrse depok segera menindaklanjut kasus ini3. Mohon agar dilakukan penertiban atas pinjam online ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f31ac6c-62a3-46a2-87d2-7d326b52c697/Dikompres_Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 4481667 |
02-12-2024 |
Kristoforus nofri |
'5315032401890001 |
'6281239224640 |
kristoforusnofri@gmail.com |
L |
kois |
25-11-2024 |
jakarta barat |
penipuan investasi pt.noop mitra bersama |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71a73326-fc9b-486a-a165-b682d9c11bda/1140723744227844.jpeg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1dccf0f-6ef8-4b7a-a8ee-f4f693cc022e/1608830756688369.jpeg |
|
whatsapp |
| 4789800 |
02-12-2024 |
Aminah |
'3174095002750012 |
'6287885316954 |
Aam.aminah10276@gmail.com |
P |
Jl.Damai II no.18 RT.006 RW.002 ciganjur jagakarsa jakarta selatan |
02-12-2024 |
Jakarta Barat |
Penipuan investasi di Joinnoop |
Aplikasi sewa powerbank yg bernama Join Noop dengan beberapa jenis kontrak mesin mulai dari 180rb-60juta dengan profit 30-50% selama 19-30hari modal dan keuntungan kembali.Hari Ini aplikasi tersebut sudah tidak bisa diakses (diduga scam).Total kerugian 27jutaan.Harapannya ada tindak lanjut dari pak Wapres terkait dengan kasus Ini...🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/349c1295-6a34-49b4-acf5-297a8babb65a/773262224957329.jpeg |
|
whatsapp |
| 0573509 |
02-12-2024 |
Ibnu widodo |
'1601142012720004 |
'6282183895843 |
santikac85@gmail.com |
L |
Graha patijuang3 blok D45 RT.25 RW.09 kelurahan talangbetutu kec.sukarame kab.kota Palembang sumatra selatan |
02-12-2024 |
Palembang |
Mohon bantuan atasi keterpurukan ekonomi |
Dulu saya kerja di perusahaan pemerintah(BUMN) terkena pengurangan karyawan karena PT tersebut pailit keuangan.sya berusaha pindah kerja lagi keperusahaan milik swasta berhubung tidak boleh satu keluarga dalam satu perusahaan akhirnya saya kena PHK lagi.saya bingung harus bagaimana. Saya harus biayai anak sekolah 3org lagi dan membayar cicilan KPR yg saya tempati sekarang.saya melamar kerja terkendala dg umur saya yg sudah 50 th lebih jdi susah diterima kerja. Saya sempat pinjam uang untuk mencukupi kebutuhan sehari2. Maka dari itu melalui program ini saya mohon bantuan atau solusi agar saya dapat terlepas dari masalah ini dengan tidak mengurangi hormat saya mohon bantuan Bapak wapres RI mas Gibran rakabumingraka agar dapat memberikan solusi buat saya dan anak2 saya . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44e2f514-5557-41a9-bf84-7137efad2e48/843568247730537.jpeg |
|
whatsapp |
| 8725468 |
02-12-2024 |
Umi Hasanah |
'1801084902920002 |
'6285709705199 |
umikhazanah15@gmail.com |
P |
Desa Pamulihan Rt 004 rw 002Kec,way sulan Kab Lampung Selatan |
02-12-2024 |
Saya di Lampung ada beberapa teman dan ada juga dari daerah lain |
Korban penipuan investasi bodong |
Saya baru beberapa hari join di https://joinoop.id dan topup uang berkali² tapi tepatnya hari ini aplikasi tidak bisa dibuka dan ternyata scam . Dan saya beserta teman² lainnya tertipu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9a7419c-111f-4655-b7ce-1257e220ea57/pengaduan_noop_dan_bukti_yang_tersisa.pdf |
|
whatsapp |
| 0550182 |
02-12-2024 |
Muhammad Syafiq Abdillah |
'1801081203920004 |
'6282378896578 |
syafiqabdill@gmail.com |
L |
Dusun Tegal SariRt. 003 Rw. 002 Desa Pamulihan Kecamatan Way Sulan Kabupaen Lampung Selatan |
02-12-2024 |
Rukan, SEDAYU SQUARE, Jl. Outer Ringroad Lkr. Luar No.33 Blok E, RT.1/RW.12, Cengkareng Bar., Kecamatan Cengkareng, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11730 |
aplikasi investasi bodong join noop |
ada aplikasi sewa powerbank bernama join noop / PT. Noop Mitra Bersama,menawarkan bisnis investasi dengan kontrak senilai Rp. 180.000 - Rp. 60.000.000 dengan profit 30 - 35% selama kurang lebih 25-30 hari.pada hari2 sebelumnya aplikasi ini masih membayar dengan nilai kontrak 2jt, dan ketika saya perpanjang kontrak pada tanggal 1 desember 2024 dengan nilai 6jttiba2 pagi ini aplikasi sudah tidak bisa di buka lagi. kerugian saya mencapai Rp. 10.811.900. mohon segera ditindak lanjuti ya mas wapres, karena korbannya banyak bukan hanya saya.terimakasih mas wapres atas tindaklanjutnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Komunikasi dan Digital, dengan tembusan kepada Kepala Polda Metro Jaya, melalui surat Nomor: B-366/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 19 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3f2f374f-65e2-4f1d-88b7-fc5ee62cfb3c/Dokumen_Aduan_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6892066 |
02-12-2024 |
Sukiman Toha |
'3212210910560002 |
'6287760776809 |
nopha.khoe@gmail.com |
L |
Blok Condong RT 001 RW 003 Desa Eretan Wetan, Kec. Kandanghaur, Kab. Indramayu, Prov. Jawa Barat 45254 |
02-12-2024 |
Eretan Wetan, Kandanghaur, Indramayu |
Bukti pembayaran pajak bumi dan bangunan tahunan |
Slmt siang Mas Gibran, Wakil Presiden Indonesia. Saya selalu bayar bajak bumi dan bangunan tiap tahun. Biasa diberikan tupi dari kantor desa. Skrg tupinya hilang. Saya minta lg cadangannya k kantor desa tdk ada. Saya lapor k BKD Indramayu jg tdk bs, krn tupi biasa dari kantor desa masing2. Mohon solusinya mas 🙏🏻 Harapan saya setiap kantor desa di Indonesia menyimpan data cadangan, kalau2 tupi di masing2 individu hilang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a057aeef-2242-4310-850c-976248ad3c54/Dokumen_74.pdf |
|
whatsapp |
| 0078226 |
02-12-2024 |
Veronica wijaya |
'7371114403900005 |
'6281344888828 |
Veronicawijaya040390@gmail.com |
P |
Bumi permata sudiang blok D2 no. 3 sudiang biringkanaya makassar |
30-11-2024 |
Makassar |
Pinjaman online |
Selamat siang pak...saya mau mengadu tentang pinjaman online yang meresahkan masyarakat pak...tentang DC debt colektor, dan sebar dataSaya mengambil pinjaman online krena membutuhkan tapi terus" diteror dng tlp dan sms maki"an...Tolong pak kiranya bpk bsa evaluasi pinjol" baik legal atau ilegal di indonesia...kami ga byr bkn tdk mau byr tp krn tdk bsa byr krn bunga yang sangat tinggi dan ternyata pengihannya sangat bar"Tolong kami pak...kami berharap bnyak bpk bsa cek secara lgsg di ojk sistem pinjol legal atau ilegalnya...jangan di sistemnya bagus tapi di lapangan sangat bar" terima kasih sebelumnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c9564d0f-d5ca-4327-8faa-2731157d6fee/3755099751422377.jpeg |
|
whatsapp |
| 6251767 |
02-12-2024 |
Yuniati Ratna Soesilowati |
'3374116306820005 |
'6281239797489 |
wynana.ryder@gmail.com |
P |
Casablanca East Residence jl Pahlawan Revolusi, Tower Dallas unit 6-1A, Pondok Bambu, Jakarta Timur |
02-12-2024 |
Jakarta Timur |
Investasi Join Noop apakan aman atau scam |
Saya ingin mengetahui apakah join noop merupakan investasi aman atau scam karena hasil browsing tidak banyak menginformasikan review negative atau data pengurus perusahaan. Sy sendiri join baru bbrp minggu dengan modal Rp22 jt. Noop menjanjikan keuntungan bagi hasil 36,5% kepada mitra selama 20 hari. Awalnya lancar tapi saat ini seluruh web dan apk tidak berfungsi. Grup chat wa dikunci. Akun IG hilang dan chat admin tidak dibalas. Mohon bantuannya untuk memberikan informasi kepada masyarakat yg telah percaya dan menaruh modal. Tolong dibantu ditindak apabila terbukti noop illegal. Terimakasih atas bantuannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/571e24cc-e169-49be-b879-08884bf395f0/bukti_noop.pdf |
|
whatsapp |
| 8833122 |
02-12-2024 |
MARTUHONO |
'1802120108730002 |
'6281379524391 |
mhono583@gmail.com |
L |
GAYA BARU DUA KECAMATAN SEPUTIH SURABAYA KABUPATEN LAMPUNG TENGAH PROPINSI LAMPUNG |
28-11-2024 |
Seputih Surabaya Lampung Tengah |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad8c91f0-be53-4f67-89e7-f6fd306a0bcd/PENGADUAN_PINJOL.pdf |
pengaduan diklaim mengajukan pinjol, pada hari Kamis, 28 Nopember 2024 pukul 15.49 saya ditelpon nomor : +62 8548975656, dan pukul 15.51 wib ditelpon nomor : +62 8464243915. katanya saya mengajukan pinjol, KTP, data saya sudah masuk, saya mengatakan tidak pernah melakukan pengajuan apa-apa di manapun, tapi mereka tetap memaksa, kalau tidak jadi ya dijawab WA ( +62 838 5489 4072 ) mereka, saya tidak mau, pas ketika mereka mengirim WA langsung saya blokir, sekaligus saran teman agar saya mengatur WA dan Telpon memblokir jika ada nomor tidak dikenal. kemudian hari ini senin, 02 Desember 2024 pukul 10.00 wib ada info di HP saya kalau ada telpon masuk terblokir, saya pikir itu juga bagian dari mereka. nomornya : +62 81479133792 (ini praduga saya). saya berharap komplotan ini segera di tangkap, karena sangat meresahkan, terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d019130-52c2-44d9-a2a5-2ce73a25f71b/PENGADUAN_PINJOL.pdf |
|
whatsapp |
| 0934558 |
02-12-2024 |
SUSIANTI SAGALA |
'1211104108070002 |
'6283895914485 |
susiantisagala26@gmail.com |
P |
HUTA TELE |
30-07-2023 |
Sidikalang pusat |
Bayar hutang pak |
Di remeh kan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ea2fa2e-a29e-4ae6-9415-f3670d84fffc/584722340846073.jpeg |
|
whatsapp |
| 1228509 |
03-12-2024 |
Zulaikah |
'3322104307920002 |
'6289670385468 |
yulifika531@gmail.com |
P |
Jambu kidul Rt05 RW02 kec.jambu kab.semarang |
30-11-2024 |
Jambu,kec.jambu kab.semarang |
Laporan dana aspirator |
Selamat pagi mas,Sy mau lapor,Sy termasuk salah satu penerima dana aspirasi bsps dr bapak ahmad fadholi DPR RI (nasdem)Waktu pertemuan dg aspirator dlu disampaikan bahwa yg di terima dana 20jt tanpa potongan apapunTp yg terjadi sekarang dari desa menyampaikan bahwa ada potongan 20% (4jt) untuk aspirator.Dan ini sy menerima rencana perincian daftar pembelanjaan material jg tidak sesuai dg yg ada.Sy harus bagaimana ya mas. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c00dfc9-5a7f-4f8d-830f-05cc7ba049ed/Lapor_mas_gibran.pdf |
|
whatsapp |
| 6656813 |
03-12-2024 |
Aji Saptaji |
'3206020303730009 |
'6281325325075 |
ajisaptaji973@gmail.com |
L |
KP CIAWITALI |
20-02-2023 |
Tangerang selatan |
Ingin melunasi hutang pinjol dan saya tidak mampu |
Saya mempunyai hutang pinjaman online dan saya tidak mampu untuk melunasinya tolong bantu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46742372-f111-474d-abfa-b9dcb80f4861/DOKUMEN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 8376795 |
03-12-2024 |
Sodikin |
'3329140511740005 |
'6281548242338 |
ahmadalimustofa59@gmail.com |
L |
Siwuluh |
14-08-2024 |
Brebes |
Pemutihan hutang bank para petani |
Assalaamu’alaikum mas wapres, izin mau ngasih saran terkait pemutihan piutang yang dibank, didaerah saya kan banyak petani yang hutang yah, dan hutangnya itu tiap musim, jadi 6 bulan bayar, tapi banyak didaerah kami ga bisa bayar terus mereka akhirnya pinjem uang di rentenir, jadi tiap tahun itu utangnya nambah gara2 hutang direntenir untuk menutup bank. Setelah lunas di bank perani itu pinjam lagi uangnya ke bank untuk melunasi di rentenir. Jadi mereka lunasin di bank tapi gali lobang tutup lobang dan akhirnya kesusahan untuk bayar hutang. Mohon untuk bisa buat masukan syarat yang bisa dapat pemutihan piutang, kalo bisa di survey didaerah brebes mas, soalnya banyak petani yang terlikut hutang 🙏😭🥲 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha Mikro, Kecil,dan Menengah, dengan tembusan PT BRI (pusat) melalui surat nomor B-375/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 20 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/52e3687f-73d0-4873-ae8f-181db163306c/CamScanner_03-12-2024_08.17.pdf |
|
whatsapp |
| 2759137 |
03-12-2024 |
Karlina |
'6472035404890009 |
'6282254821848 |
linarizwana@gmail.com |
P |
Jl kh abul hasan gg 6 no 15 pasarpagi samarinda kota kalimantan timur |
02-12-2024 |
Samarinda |
Penagihan pinjol |
Saya ibu rumah tangga , beberapa bulan lalu saya memulai usaha dan saya meminjam dana dari pinjaman online yg beojk ,singkat ceritaa usaha saya tidak jalan dana saya gagal bayar blm sampe 1 bulan bahkan baru telat 1 hari tapi makian dan sebar data sudah di lakukan segala makian padahal saya sudah meminta keringan Pihak terlapor : adapundi ,kredivo , kridit pintar Harapan pelapor : saya cuma minta keringan usaha saya lagi tidak baik baik saja saya bertangung jawab tapi kalau mereka selalu meneror dan mengancam meyabar data sedang saya cari uang dari online gimana saya bisa bayar Terima kasih mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Aduan saudara dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5a8a9d1-5c00-49f5-9026-dd8a40cb800d/CamScanner_03-12-2024_09.18.pdf |
|
whatsapp |
| 4503733 |
03-12-2024 |
Wahyu Alifrian Cahyo Widodo |
'3521070908980003 |
'6282244746713 |
wahyualifrian98y@gmail.com |
L |
RT 006 / RW 002, Ds. Jatipuro, Kec. Karangjati, Kab. Ngawi |
02-12-2024 |
Jakarta |
Tidak mampu membayar piutang pinjaman online |
jadi saya mau meminta bantuan mas, bisa di bilang saya terjebak pinjaman online,yang awalnya sedikit sekarang jadi menggunung, dulu saya pinjol buat berobat orang tua saya mas, tapi sekarang jujur saya sudah tidak mampu melunasinya mas, jadi saya mohon bantuan atau solusinya mas.... Terimakasih mas gibran, semoga pesan saya di baca njihh... Waassalamu'alaikum wr.wb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1fd53182-b901-4afa-b296-c0d9d86e9359/Aduan_Wahyu_Alifrian_Cahyo_Widodo.pdf |
|
whatsapp |
| 5615495 |
03-12-2024 |
Ahmad akbar maulana nasution |
'1207272306990001 |
'6283830202652 |
Shantyhilda@gmail.com |
L |
DUSUN VII GG MUFAKATKELURAHAN : TANJUNG SARIKECAMATAN: BATANG KUIS KABUPATEN DELI SERDANGPROVINSI SUMATERA UTARA |
02-12-2024 |
Cengkareng jakarta barat |
Penipuan mitra join noop Indonesia yg bergerak di bidang jasa sewa powerbank |
Awal November pada tgl 8 saya di ajak temen saya bergabung di mitra join noop Indonesia, dengan top up saldo Rp. 1.880.000,lalu saya sewa kontrak 28 hari di join noop katanya keuntungan kita selama sebulan bisa mencapai 600rb jadi saya tergiur karna sudah banyak juga org yg join dengan apk tersebur, lalu syaa top up lagi sebanyak 260rb Saya sewa juga kontrak 28 hari Lalu terakhir saya top up lagi sebanyak 3jt, saya kira join noop ini investasi resmi tau tau nyaa ketika mendekati kontrak udah mau habis saya mau ambil uang saya, apk eror semua sosmed no HP dan apapun berhubungan dengan join noop tidak bisa di buka |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30a39f00-3c51-4f5d-909e-5e3e5333e463/874542028200257.jpeg |
|
whatsapp |
| 0573342 |
03-12-2024 |
Fajar Habinsaran Perkasa Purba |
'2171061004840002 |
'6281286895842 |
purbafajar@gmail.com |
L |
Jalan Selambo No 22, Kelurahan Amplas, Kecamatan Medan Amplas, Kotamadya Medan, Provinsi Sumatera Utara |
31-01-2024 |
Batam, Kepulauan Riau |
Kasus scamming online dropship Amazon palsu an.Fajar Habinsaran Perkasa Purba |
Kepada Yth. Wakil Presiden RIBapak Gibran Rakabuming RakaAssalamualaikum warahmatullahi wabarakatuhDengan Hormat, Saya ingin menyampaikan pengaduan terkait dengan kasus scamming online yangsaya alami dan sudah dilaporkan ke Polda Kepri namun hingga sekarang tidak adatindak lanjut yang jelas, tegas dan nyata. Saya memohon kepada Bapak untukmembantu saya untuk menindaklanjuti laporan ini. Sebagai bahan pertimbangansaya lampirkan bukti-bukti pendukung yang valid untuk diverifikasi. Terimakasih ataskesediaan waktu membaca laporan pengaduan saya. Semoga Bapak sehat danlancar menjalankan tugas negara hingga akhir masa jabatan. Terimakasih. Wassalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e5a0a45-e3f5-4264-81cd-885706e3ba4d/Berkas_pengaduan_kasus_scamming_online_atas_nama_Fajar_Habinsaran_Perkasa_Purba.pdf |
|
whatsapp |
| 1440882 |
03-12-2024 |
Nur Prabowo |
'3175082808870004 |
'6281219911681 |
prabowo.nur17@gmail.com |
L |
Jl. Kerja Bakti II No. 21E , RT. 001 , RW. 004 , Kelurahan Makasar , Kecamatan Makasar , Kota Jakarta Timur , Provinsi DKI Jakarta |
01-08-2012 |
Jakarta Timur |
Permohonan Penghapusan Piutang Macet |
Dengan hormat,Yang bertanda tangan di bawah ini:Nama Lengkap : Nur PrabowoAlamat: Jl. Dwikora Raya No. 8 RT. 007 , RW. 012 , Kelurahan Halim PK , Kecamatan Mkakasar , Jakarta Timur , 13610 Nomor Telepon: 0812 – 1991 – 1681Nomor Rekening: 129.0100.297.015Email: prabowo.nur17@gmail.com / nurprabowo87@gmail.com Dengan ini mengajukan permohonan dengan hormat terkait tunggakan pembayaran Kredit Usaha Mikro yang saat ini saya miliki di Bank Mandiri KCP Jakarta Pasar Rebo . Total tunggakan beserta denda dan bunga per tanggal 11 Oktober 2024 adalah sebesar Rp 27.733.318,86. ( Hutang sejak tahun 2012 s/d saat ini )Saya sangat memahami bahwa keterlambatan pembayaran ini merupakan kewajiban saya. Namun, saat ini saya sedang mengalami kesulitan keuangan yang cukup signifikan akibat pengurangan karyawan di perusahaan tempat saya bekerja. Hal ini menyebabkan pendapatan saya berkurang drastis sehingga sangat sulit bagi saya untuk memenuhi kewajiban pembayaran kredit tersebut.Mengingat kondisi tersebut, saya sangat berharap Bapak Wakil Presiden RI Gibran Rakabuming Raka dapat membantu untuk menjembatani permasalahan ini kepada pihak Bank Mandiri dapat memberikan pertimbangan yang baik dan bersedia memberikan penghapusan seluruh tunggakan tersebut. Sesuai dengan kebijakan Bapak Presiden RI Bapak Prabowo Subianto yang tertuang dalam PP No. 47 tentang Penghapusan Piutang Macet. Saya sangat berharap mendapatkan jawaban yang terbaik atas permasalahan ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Upaya penyelesaian tunggakan pembayaran Kredit Usaha Mikro Saudara dapat diajukan terlebih dahulu kepada bank yang memberikan pinjaman berupa keringanan kredit, restrukturisasi pinjaman, ataupun upaya lainnya dengan pihak perbankan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f864c2ba-1ee0-4f33-a528-1388f5e85537/Permohonan_Penghapusan_Piutang_Macet_-_NUR_PRABOWO.pdf |
|
whatsapp |
| 0951002 |
03-12-2024 |
VERY ALMIYATI |
'3315134809880003 |
'6282133424350 |
almiyativ@gmail.com |
P |
ds.Klampok 005/001Kec.GodongKab.Grobogan |
02-12-2024 |
desa Klampok |
Bantu Beli Tanah Saya, guna membayat Hutang |
assalamualaikum Bapak Wapres Yg saya Hormatisaya minta tolong bantu saya, tolong beli Tanah pekarang dan Tanah Sawah saya Pak, Guna membaayar hutang saya.disini saya sudah menawarkan pd orang orang, tp belum laku.sedangkan saya di kasih batas waktu smpe bulan ini Pak.saya sangat berharap kepada Bapak...saya sngat putus asa, Kasihani saya Pak, tolong Bantu Saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5263d67f-02ab-4063-90c6-0749eaaf62ee/ktp.pdf |
|
whatsapp |
| 5538387 |
03-12-2024 |
Nugroho Haryono |
'3373010706950002 |
'6287834603819 |
trendkillcompany@gmail.com |
L |
Perum. Kotabaru. Gg. 3 no. 172 |
03-12-2024 |
Salatiga |
Penghapusan hutang umkm |
Sudah di isi dalam pdf yang saya lampirkan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7149b834-cbe7-4b18-a739-6693e7e70f3c/SURAT_LAPOR_MAS_WAPRES_NUGROHO_HARYONO.pdf |
|
whatsapp |
| 8025207 |
03-12-2024 |
Jackson mamangkey |
'9271051308890002 |
'6282154713956 |
jacksonmamangkey449@gmail.com |
L |
Jl kangguru dok 5 atas kelurahan trikora kecamatan jayapura utara, kota jayapura papua |
01-01-2024 |
Kota jayapura |
DUGAAN PEMERASAN YANG DILAKUKAN OLEH CV KEPADA TAXI ONLINE DI JAYAPURA |
Selamat malam. Perkenalkan. Nama : jackson mamangkeyProfesi : driver onlineNo hp : 082154713956Email : jacksonmamangkey449@gmail.comDomisili saat ini : kota jayapura provinsi papua.Mohon bantuannya bpk/ibuKami driver online di jayapura di peras oleh oknum yg tidak bertanggung jawab. Kronologi :Saya adalah driver online (Maxim).Maxim mengadakan program PRIORITAS (Mobil dengan branding perusahaan) keuntungannya kami driver online mudah mendapatkan orderan. Namun untuk mendaftar. Driver di wajibkan oleh pimpinan maxim jayapura untuk bergabung dengan BADAN HUKUM Contohnya seperti Koperasi. Yg telah mempunyai ijin ASK untuk mendapatkan KESP di badan hukum tersebut.Namun Kita di arahkan bukan ke KOPERASI namun ke CV. dengan pendaftaran sebesar 380.000 dan biaya keanggotaan sebesar 80.000 rupiah untuk setiap anggota. Total sudah 400 lebih anggota.CV GELORA INTI NUSA atau yg biasa kami singkat CV GIN sudah beroperasi di jayapura selama 1 tahun namun untuk KESP tidak di berikan sampai sekarang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a94f66b-b189-4508-8e02-6768153a5594/948563670478586.jpeg |
|
whatsapp |
| 2458978 |
03-12-2024 |
masrufa |
'3514014301940003 |
'628885462813 |
aureltika032@gmail.com |
P |
dsn kesek ds wrati RT 27 RW 13 kecamatan kejayan kabupaten Pasuruan |
02-12-2024 |
jl.kembangan raya no 81A kembangan Utara Jakarta Utara |
penipuan dengan modus sewa powerbank |
kita sebagai mitra di haruskan topup untuk sewa powerbank dengan durasi paling lama 30hari setelah 30hari modal dan juga income masuk ke akun |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0ac4746-2059-4e34-bac0-9d74023e1db0/Laporan_tindak_penipuna_noop_mitra_bersama_241202_175254.pdf |
|
whatsapp |
| 6514178 |
03-12-2024 |
ANDRI CAHYONO |
'3502170206010001 |
'6288228039253 |
andricahyono163@gmail.com |
L |
JL. JOLA - JOLI NO.112TAMBAKBAYAN PONOROGO JAWA TIMUR |
11-01-2024 |
Ponorogo |
Masalah hutang pegawai PNS Kelurahan Tambakbayan |
Assalamualaikum Mas Gibran, saya Andri Cahyono. Mohon maaf sebelum nya disinisaya ingin curhat mungkin nanti ada jalan keluar. Jadi alm, Bapak saya kerja sebagai serabutan di sebuah Kantor Kelurahan Tambakbayan Ponorogo, pada bulan januari Bapak saya meninggal dan mendapatkan uang tunjangan dari bpjs ketenagakerjaan, sebagian sudah di pakai keperluan ibu saya di rumah, sedangkan sebagian dipinjam oleh salah satu pegawai PNS di Kelurahan Ponorogo sejak bulan januari sebesar 10jt, dengan perjanjian awal akan di kembalikan setelah 1 minggu, tapi sudah hampir setahun uang tersebut belum kunjung di kembalikan semua hanya dikembalikan masih 2jt itu pun di cicil 500rb dengan jangka waktu tidak menentu bulan nya. Sudah di tagih oleh Ibu saya tetapi pegawai tersebut alasan suruh menunggu terus sampai saat ini. Disini beground keluarga Ibu saya tergolong kurang mampu, oleh karena itu Ibu saya sangat membutuhkan uang tersebut untuk keperluan di rumah. Saya sendiri masih kuliah di Surabaya dengan beasiswa KIP sehingga belum bisa membantu lebih Ibu di rumah. Ini sekedar curhatan saya Mas Gibran mungkin ada jalan keluar untuk masalah tersebut. Mohon maaf jika curahan saya terkesan masalah pribadi di rumah saya, Terimakasih banyak Mas Gibran. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87b19948-5c80-440c-92e7-acb2ee754f3f/SURAT_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 9123252 |
03-12-2024 |
ALI MUSBIKHIN |
'3321100108930001 |
'6285282700045 |
Youngkipunk5@gmail.com |
L |
Ds. Pasir Rt 4 RW 1 kec. Mijen kab. Demak |
02-12-2024 |
Jakarta barat |
Penipuan berkedok investasi |
Saya Ali, investasi atau kerja sama dengan sebuah perusahaan PT noop mitra bersama dengan perjanjian kontrak di atas e materai, sebagaimana habis kontrak uang dikembalikan, tapi ternyata tidak, harapan uang saya di kembalikan sesuai perjanjian kontrak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4acc68c2-aa98-4cae-b266-0a3895d3435e/937863754337953.jpeg |
|
whatsapp |
| 6579886 |
03-12-2024 |
Hermansyah |
'3276051010780014 |
'6281511176100 |
kang.hermansyah@gmail.com |
L |
jalan maliki I no.101 rt06 rw02 abadijaya sukmajaya depok jawabarat |
05-05-2023 |
depok jawabarat |
klaim asuransi bumiputera blm cair |
slmt pagisaya pemegang polis asuransi bumiputera hingga hr ini hak saya blm dibayarkan. sudah setuju & ttd klaim dibayar setengah namun blm ter realisasi juga (setengah loh saya terima konsekwensinya).tolong ditegaskan, tegur atau worstcase ambil alih oleh pemerintah bumiputera itu.harapan tentunya segara dicairkan/ transfer |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912 saat ini dalam proses penyehatan keuangan yang langsung ditangani oleh OJK. Informasi lebih lanjut dapat ditanyakan melalui “Kontak OJK 157” & “Aplikasi APPK” dan anda juga dapat memanfaatkan fitur "keberatan" pada aplikasi tersebut jika masih membutuhkan informasi lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9dd42d41-df48-46be-9ce3-231c6893aeef/1244154606697960.jpeg |
|
whatsapp |
| 9116121 |
03-12-2024 |
Muhammad Abduh |
'3674032908680001 |
'62811997159 |
kali.pesanggrahan@gmail.com |
L |
Jl. Kasuari 10 Blok HB8 No 8 , RT 002 RW 009, Kel. Pondok Pucung, Kec. Pondok Aren, Kota Tangerang Selatan, Banten 15229 |
28-02-2021 |
Jakarta Pusat |
Uang Pensiun atau Manfaat Pensiun bulanan belum dibayar BUMN hampir empat tahun |
Pihak Terlapor :_BUMN PT Asuransi Jiwasraya_Harapan Pelapor: _Manfaat Pensiun atau Uang pensiun bulanan yg belum dibayar sejak Feb 2021 dilunasi sesuai polis. Dana tunai sekaligus dibayarkan bersamaan dg pembayaran manfaat pensiun yg tertunggak_Kronologis: Terlampir |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti. Permasalahan PT Asuransi Jiwasraya saat ini langsung ditangani dan diawasi oleh OJK. Informasi lebih lanjut dapat ditanyakan melalui “Kontak OJK 157” dan dapat memanfaatkan fitur "keberatan" pada aplikasi tersebut jika masih membutuhkan informasi lebih lanjut. OJK juga menyediakan layanan offline (tatap muka). |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c4bcd44a-7a82-4c22-b68f-12197636d28b/LAPOR_MAS_WAPRES_-_MA__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 1670570 |
03-12-2024 |
Alya Alfiani |
'9101054907040001 |
'6282397621158 |
alyaalfiani792@gmail.com |
P |
Waninggap Nanggo, kecamatan Semangga |
25-10-2024 |
Merauke |
Teman saya meminjam uang saya 10 juta dan melarikan diri |
Orang tersebut menjual arisan, dan dia terus memaksa sy untuk membeli arisannya dan sy pun membelinya, dan pada tanggal 25 Oktober dia memberikan alasan kepada sy bahwa uangnya tersebut tertelan di ATM BRI sebanyak ratusan JT, dan saat itu penipu tersebut mengatakan kepada sy dia janji akan mengembalikan uang sy tgl 20 November sampai sekarang dia tidak mengembalikan uang sy tersebut, sy sudah mengatakan kepada dia bahwa tidak jadi masalah kamu cuma mengembalikan sebanyak 8 jt sj asalkan sy bisa pakai untuk membeli leptop, Krn sy sangat membutuhkan leptop sekarang ini untuk kuliah, dia bukan cuma menipu sy sj tetap ada 68 org lainnya, dan jumlah hutang penipu tersebut kepada org² tersebut terhitung sekitar 1M. Sy mohon bapak sy ini hanyalah orang miskin, uang 10 jt tersebut adalah jumlah yg sangat besar untuk org seperti sy itu adalah tabungan sy satu-satunya yang sy simpan untuk membeli leptop, sy mahasiswi semester 5 dan sekarang ini sy sangat membutuhkan leptop, dan sudah 5 hari ini penipu tersebut menghilang tanpa jejak sy bingung harus berbuat apa, sy jauh di Merauke sedangkan dia berada di Tuban Jawa Timur. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ffe9183e-b60e-49df-a633-c2960ef46a98/Alya_PDF_Doc.pdf |
|
whatsapp |
| 7530755 |
03-12-2024 |
Ihat Sri sutihat |
'3201264211890002 |
'628999460505 |
isutihat2@gmail.com |
P |
Kp. Babakan cibatokRT/RW 002/004Desa cibatok 1Kecamatan cibungbulang |
30-11-2024 |
Bogor barat |
UMKM LEMAH YANG TERJERAT PINJOL |
Assalamualaikum mas wapres. Saya ihat dari Bogor, mau berkeluh kesah mengenai usaha saya yang bergerak di bidang salon kecantikan. Saya selaku UMKM lemah yang terjerat pinjol dan sudah tidak sanggup lagi untuk membayar. Mohon di bantu penyelesaian persoalannya. Dari semenjak Corona usaha saya saya menurun drastis sehingga mengharuskan saya untuk mencari pinjaman. Saya selalu berusaha mengajukan KUR tapi tidak dapat. Alhasil saya selalu mencari pinjaman ke BPR dan ke pinjol. Di titik ini saya sudah tidak sanggup lagi untuk membayar, untuk kebutuhan sehari dan meneruskan usaha saya saja saya masih tertatih untuk kestabilan keuangan. Tapi saat ini saya sedang di kejar-kejar DC pinjol saya di ancam lewat WhatsApp telpon dan medsos. Saya mohon bantuan. Mudah-mudahan mas wapres mempunyai kebijakan untuk kami para pelaku UMKM lemah yang terjerat hutang di pinjol dan memberikan solusi untuk perbaikan ekonomi dan agar usaha kami tidak terhenti. Seperti yang di katakan Presiden yang akan menghapus. Hutang nasabah 500jta untuk kategori usaha dan 300jta untuk kategori perorangan. Kami Ara UMKM lemah yang punya hutang di bawah 100jt juga mohon di bantu. Agar usaha kami juga tidak mati, dan kami juga tidak merasa cemas ketika di datangi pihak penagih. Kami para UMKM lemah yang bermodalkan kemampuan dan modal rendah tolong dengan sangat juga di bantu pemulihan ekonominya. Mungkin akan lebih banyak yang akan di bantu kami para UMKM yang hutangnya di bawah 100jt yg terjerat pinjol tapi sudah tidak mampu membayar. 😭😭 Tolong kami mas. Kami hidup di ambang stress, banyak yg bundir karna lemahnya ekonomi di keluarga. Garis besar dari aduan saya ini adalah. Mudah-mudahan pemerintah menolong kami para UMKM lemah yang terjerat pinjol. Untuk mengalihkan hutang piutang kami ke bank HIMBARA. Untuk secara registrasi pinjaman atau pembayaran. Atau kalo pun bisa di perkenankan pelunasan masyaAllah kami sangat senang. Mudah" ada solusi untuk permasalahan saya. Karna saat ini saya bener2 butuh bantuan bingung mau kmna. Saya lagi di kejar-kejar Depkolektor pinjol 😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d1bdc0f-2560-48a0-b156-504abb675264/3881548335468163.jpeg |
|
whatsapp |
| 0104317 |
03-12-2024 |
Permana Dwi Irwanto |
'3275061803970007 |
'6285813664816 |
itisprmn@gmail.com |
L |
Rawa pasung Gg Haji Radian Dalam 1 No 28 RT 004 RW 03 Kelurahan Kalibaru Kecamatan Medan satria Bekasi Barat 17134 |
02-12-2024 |
Jakarta Barat |
Penipuan Investasi Bodong Online PT NOOP MITRA BERSAMA |
Adanya penipuan investasi bodong di PT NOOP MITRA BERSAMA saya melakukan investasi sebesar 28 juta dengan janji pengembalian dana beserta fee 30,6 % tetapi untuk aplikasinya saat ini sudah tidak bisa digunakan dan sudah datang ke kantor tidak ada aktivitasPihak terlapor1. Teddy Martono ( owner) 2. Ricco (sales)Harapan saya selalu pelapor agar uang deposit saya kembali seutuhnya dan pihak terlapor dapat di hukum maksimal agar tidak ada kejadian investasi seperti ini kembali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adb59645-e54d-4702-a8df-b152876d94b6/2006711179774797.jpeg |
|
whatsapp |
| 7539498 |
03-12-2024 |
Munawwaroh |
'1671074710730007 |
'6282278724973 |
bucanmanis73@gmail.com |
P |
Jalan Bypass Perumahan Center Park Blok Amaryliss 6 Nomor 37 Alang-Alang Lebar Palembang |
22-05-2024 |
Palembang |
Terlilit 16 aplikasi pinjol sampai tunjangan sertifikasi sudah digadaikan di bank. |
Saya, Bu Munawwaroh guru SMK 7 Palembang. Pak Gibran, saya minta tolong untuk bisa terbebas dari jerat hutang pinjol. Saya galbay dengan 16 aplikasi pinjol. Karena pinjol, tunjangan sertifikasi, saya gadaikan di bank. Sedangkan gaji saya juga sudah dipotong bank. Saya bingung, untuk memenuhi kebutuhan 3 anak saya sehari-hari, saya pinjam uang sana sini. Saya mohon Pak Gibran untuk bisa kembali utuh lagi tunjangan sertifikasi saya. Saya sudah nyaris depresi tapi demi anak2, saya masih bisa bertahan. Mohon bantuannya. Terimakasih Pak Gibran. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d66fd74-1f70-459e-b0eb-21b79b7e5e46/Berkas_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 7419890 |
03-12-2024 |
Deviana Saputri |
'1871074611960002 |
'6282278121878 |
devianasaputri22@gmail.com |
P |
Jalan Wolter Monginsidi Gg Arsad No 64 RT 008 LK II Kelurahan Talang Kecamatan Teluk Betung Selatan Bandar Lampung |
31-10-2024 |
Bandung |
Laporan Investasi Bodong, dan Bantuan Dana |
Kepada Bapak Gibran Rakabuming selaku Wakil Presiden Repblik Indonesia,Dengan hormat,Saya Deviana Saputri, saya masyarakat biasa yang bekerja sebagai pegawai BUMN sekitar 2 tahun lamanaya, ingin menyampaikan bahwa saya sedang dalam persiapan pernikahan yang akan dilaksanakan pada tanggal 16 Februari 2025. Dalam proses ini, saya menghadapi tantangan dalam hal pendanaan atau perekonomian. Saya terkena penipuan investasi bodong sebesar 35 juta rupiah yang mana uang tersebut seharusnya digunakan untuk modal menikah, dan uang tersebut merupakan uang yang sudah saya tabung selama saya bekerja di BUMN. Kronologinya saya mendapatkan pesan melalui chat WA yg mana isinya menawarkan pekerjaan freelance dan menambah penghasilan, tetapi saya disuruh untuk terus transfer uang dengan diiming imingi bahwa uang akan bertambah saat saya sudah menyelesaikan semua tugas tugas, tapi saya sudah transfer puluhan juta tugas belum juga selesai. sehingga saya tidak meneruskannya, dan uang saya habis tidak bisa diambil kembaliOleh karena itu, dengan segala kerendahan hati, saya memohon bantuan dari Bapak Gibran Rakabuming selaku Wakil Presiden Republik Indonesia untuk meringankan beban dalam mempersiapkan pernikahan ini.Bantuan yang diberikan akan sangat berarti bagi saya dan pasangan dalam mewujudkan momen berharga ini. Saya berkomitmen untuk menggunakan dana yang diberikan secara bijaksana sesuai kebutuhan.Kami sangat menghargai segala bentuk perhatian, bantuan, maupun doa yang diberikan. Semoga kebaikan Bapak Gibran Rakabuming mendapatkan balasan terbaik dari Allah SWT.Atas perhatian dan bantuannya, saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya. Semoga kebaikan Bapak Gibran Rakabuming mendapatkan balasan yang melimpah.Hormat saya,Deviana Saputri |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5158dee5-ee75-47c2-a20e-a17005103752/Permohonan_Bantuan_Dana_ke_Bapak_Gibran_Rakabuming.pdf |
|
whatsapp |
| 9753809 |
03-12-2024 |
Revalo Suffi Hertanto |
'3174101004820010 |
'6288709715929 |
valo.epicproperty@gmail.com |
L |
Perum Ulujami Indah Blok B18, Ulujami, Jaksel |
02-12-2024 |
Jakarta selatan |
Pemblokiran rekening bank mandiri secara sepihak tanpa pemberitahuan |
Tgl 29 Nov 2024, Rekening mandiri saya diblokir oleh KSM Mandiri, hari itu ada dana masuk 20.700.000 yg merupakan penghasilan saya, saya tidak bisa ambil sepeserpun. Saya memang ada tunggakan KSM mandiri, tapi saat itu sy lg ajuin restrukturisasi, saat tgl 29 tsb saya konfirmasi ke staff collection ksm mandiri an Dina Lestari yg membantu saya, tiba2 dia lgsg bilang, sdh ga pegang data saya, saat saya bertanya siapa yg pegang data saya, no saya malah diblokir sd skrg, ga masuk akal, seperti sengaja agar rek sy terblokir. Saya sampe telp bank mandiri2 tidak ada yg bs bantu, semuanya katanya dipegang sm dina lestari ini. Tgl 2 Desember saya terpaksa ke kantor ksm mandiri di cabang bintaro jakarta 1, ketemu bu Intan bagian KSM, malah dilempar lg ke melawai Mandiri MDBC, disana saya ditemui oleh org bernampilan kasar, matanya merah, seperti debt collector yg mengaku karyawan mandiri, tapi sama sekali tidak memakai id mandiri spt karyawan mandiri biasanya, saya disudutkan, dimaki2 dan sama sekali tidak memberikan soluzi, sy srh lunasi 155 juta, baru blokirannya dibuka. Solusi yg tdk masuk akal, duit drmana ?? Perjanjiannya tenor 10 thn, sy lancar 3 thn, baru nunggak 9 bln, harusnya ttp solusi cicilan agar bs lancar lagi, atau restrukturisasi, sama aja mempersulit org yg lagi susah. Saya bukan Koruptor!! Tapi rek saya diblokir, saya hanya rakyat kecil yg sdg bermasalah dengan tunggakan kredit krn pernah diphk, saat saya sdh bekerja kembali, malah penghasilan saya diblokir dan saya tidk dikasih solusi utk membayar cicilan. Skrg saya mau bekerja ga bisa, ada hak anak istri saya juga disitu. Gmn saya kedepannya, itu hak dan kerja keras saya. Mhn keadilan Mas Wapres!!! |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e7915a4-581d-423a-ac43-69229d18d30e/929880265908837.jpeg |
|
whatsapp |
| 2349802 |
03-12-2024 |
Rudi Gunawan |
'1219040412000004 |
'6281370696277 |
rudigunawan6655@gmail.com |
L |
Dusun VII Bunga Cempaka |
02-12-2024 |
Batubara |
Penipuan Sewa Kontrak Powerbank |
Saya bergabung di joinnoop (aplikasi sewa powerbank) di bulan Oktober masih lancar dan saya terus dan terus mentransfer uang ke rekening Meraka yang atas nama NOOP MITRA BERSAMA Dengan Nomor Rekening 176701000274303 , saya telah mentransfer Rp. 111.560.000jt dan pada tanggal 2 Desember 2024 aplikasi sudah tidak bisa dibuka dan media sosial mereka di hapus semua, Harapan saya semoga uang saya bisa kembali. Dan para pelaku dapat ditindaklanjuti dan dihukum seberat-beratnya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa91ebed-5572-4850-a577-09576eadd6e9/1000359212.pdf |
|
whatsapp |
| 7881814 |
03-12-2024 |
NENENG ALYA |
'3671035708800006 |
'6281927591199 |
yuyu68341@gmail.com |
P |
KEBON BESAR RT.004/RW.001Kecamatan Batu ceper |
03-12-2024 |
Tangerang |
Butuh bantuan keuangan darurat |
Itu diatasa |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f9cd29a-f3f8-445b-ba89-f09f20b008e8/2499768477020846.jpeg |
|
whatsapp |
| 9461220 |
03-12-2024 |
Novita wulandari |
'3510205511910001 |
'6285922793693 |
adzracallista25@gmail.com |
P |
Banyuwangi |
05-10-2021 |
Banyuwangi |
Terjerat bank mekar dan bank mingguan |
Sejak covid melanda .jualan belum stabil sampai sekarang akibatnya terjerat bank2 buat modal dan kebutuhan tp nyatanya justru tidak balik modal mlh banyak hutangHarapan saya semoga bisa di bantu agar hutang sedikit berkurang dan anak2 juga bisa tenang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82f6cc5b-c41f-40c1-8db5-7889b5e909ee/27790980100547399.jpeg |
|
whatsapp |
| 8849301 |
03-12-2024 |
Melisa Nopita sari |
'3272074311930001 |
'6287772430207 |
melisanopita08@gmail.com |
P |
Greencasa Bintaro Jl Pondok serut Tangerang Selatan |
03-12-2024 |
Sukabumi Jawa Barat |
Cicilan bank BTN yang semakin mencekik |
Selamat siang mas wapres, saya melisa Nopitasari tinggal di tangerang, mas apakah bisa di bantu untuk cicilan perumahan yang saat ini sangat mencekik warga, apalagi saya mengambil perumahan itu di Bank BTN bukannya BTN itu milik negara? saya merasa sangat di peras oleh bank yang di sebut milik negara tersebut,awalnya saya mengajukan rumah karna orang tua saya yang seorang purnawiran TNI AD sudah menyicil rumah tersebut kurang lebih 12 tahun dan sisa 3 tahun pembayaran, tetapi di tahun ke 12 orang tua saya menunggak pembayaran yang akhirnya di ambil alih dan di lelang oleh btn, jadi mau tidak mau saya harus mengambil kembali rumah tersebut untuk tempat tinggal orang tua saya, dari awal pembayaran semenjak tahun 2019 semuanya masih masuk akal, tapi semenjak pandemi ada restrukturisasi memang menguntungkan tapi di sisi lain angsuran semakin besar, mohon bantuannya mas wapres supaya angsuran ke bank BTN itu tidak mencekik dengan bungan yang tidak masuk akal.mohon bantuannya untuk cicilan dan bunga bank negara itu tidak menyulitkan warga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1af963ff-459c-483d-93f6-5ad5c54d77b9/KTP.jpg |
|
whatsapp |
| 0087558 |
03-12-2024 |
Nama Siti Romlah |
'3217015603710002 |
'6281211300446 |
Nendensiti71@email.com |
P |
Kp cikole Rt04/07Desa cikoleKec LembangKab Bandung barat |
03-12-2024 |
Lembang ,,tangkuban parahu Bandung barat |
Saya mau minta bantuan modal usaha |
Saya berharap bp Wapres bantu saya buat modal usaha kecil saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dee3d8ea-87c8-408c-ba0c-e3dd22623d55/1222971942101506.jpeg |
|
whatsapp |
| 3379585 |
03-12-2024 |
Nurisa Anzani |
'3174045103980005 |
'6283129262425 |
nurisa.anzani98@gmail.com |
P |
Jalan Pisang No. 11 Komplek Pertanian, Pasar Minggu, 12520 |
30-11-2024 |
Jakarta Selatan |
Pelaporan mengenai Penagihan dari Pihak Pinjaman Online |
Halo perkenalkan nama saya Nurisa Anzani saya adalah salah satu penerima pinjaman online dari ADAPUNDI yang dilakukan pada saat penagihan saya di tanggal 30 November 2024.Saya ingin melaporkan mengenai adanya penyalahgunaan SOP perusahaan yang dimana perusahaan pada saat melakukan penagihan kepada pihak peminjam melakukan pengancaman untuk melakukan sebar data atau menghubungi kontak darurat yang dimana pihak peminjam masih bisa dihubungi dan kooperatif untuk melakukan pelunasan pinjaman. Saya juga ingin menginformasikan bahwa sebelumnya sudah diinformasikan bahwa saya akan melakukan pelunasan tagihan yang baru terlewat jatuh tempo 1 hari pada awal desember, namun dari pihak kolektor menyuruh saya untuk melakukan peminjaman kepada orang lain atau dicarikan dana talangan atau melakukan gadai yang dimana apabila tidak dilakukan pembayaran pada hari ini akan menghubungi kontak darurat saya dan mengunjungi kantor saya bekerja. Yang dimana saya mengetahui bahwa SOP dari OJK mengenai kontak darurat adalah apabila pihak peminjam tidak dapat dihubungi sama sekali atau tidak melakukan respon terkait kontak dari pihak ADAPUNDInya.Pihak ADAPUNDI juga sudah melakukan beberapa kali komunikasi by phone yang dimana menginformasikan bahwa SOP tersebut sesuai dengan SOP Perusahaan dan SOP yang dimiliki OJK. Saya juga sudah melakukan klarifikasi terkait SOP Penagihan melewati kontak darurat dari pihak OJK yang dimana kontak darurat akan dihubungi apabila pihak peminjam tidak ada respon atau tidak dapat dihubungi sama sekali. Mohon untuk kebijakan dari OJK dapat melakukan peninjauan kembali kepada para pihak pemberi pinjaman mengenai penagihan bagi penerima pinjaman yang jatuh tempo karena saya juga sudah mengecek dimana dalam syarat dan ketentuan/legalitas dalam perjanjian dari pihak ADAPUNDI yang tidak detail. Saya juga meminta kebijakan dari OJK untuk melakukan pengaturan kembali kebijakan batas waktu kapan penagihan dapat dilakukan ke kontak darurat. Berikut saya informasikan untuk bukti pendukung yang bisa saya lampirkan dalam google drive saya : https://drive.google.com/drive/folders/1waNyztXoX_ZmEA6bhZbZVjHj4T4WH6Ie?usp=sharing Terimakasih dan salam,Nurisa Anzani |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03f3938c-0f14-44a0-a8f0-124ef1cff6e2/Kronologi_untuk_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5143534 |
03-12-2024 |
Yuliana |
'3310045607870001 |
'628156752099 |
Yulianaramadhan90@gmail.com |
P |
Alamat ktp:Ngentak polodadi,Ngeburan,rt 005/rw 010,desa Sumberharjo,Kec.PrambananD.I.Yogyakarta |
02-11-2024 |
Karang asem barat,Citeureup,Bogor |
Tagihan Pln yang tidak sesuai pemakaian |
Selamat pagi minSaya tinggal d karang asem barat,citeureup bogor yang berKTP JogjaIzin mengadu minTagihan pln saya tidak wajar sebesar 903ribu dengan daya 900vPadahal rata2 pemakaian sekitar 250-300ribuSaya menggunakan aplikasi pln mobile....sudah saya buat pengaduan 3×...baru drespon yg ke tigaKemudian setelah dilakukan investigasi ternyata kesalahan ada pada pihak pln yg aplikasi nya salah membaca angka....dengan selisih 648kwh atau sekitar 600ribuan... pihak pln mengajukan option untuk saya tetap membayar tagihan tersebut sampai angka kwh sesuai dengan yang dibaca aplikasi.dengan bulan berikutnya tetap membayar beban abodemen.Dsini saya sebagai rakyat dan pelanggan merasa tidak adilTolong min sampaikan ke pak wapres untuk keadilan untuk sayaIni no ID pelanggan pln saya 538611317673Saya hanya rakyat merantau minta keadilan 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3e95ee3c-856e-4db2-a645-0f34c8e87d91/2319364095065188.jpeg |
|
whatsapp |
| 3805896 |
03-12-2024 |
Sardha mirsaha |
'1404015804970003 |
'6282284681858 |
adam16022020@gmail.com |
P |
Jl ali haji desa seberang sanglar kecamatan reteh kabupaten indragiri hilir provinsi riau |
02-12-2024 |
Provinsi Riau kecamatan Reteh kabupaten indragiri hilir DESA SEBERANG SNAGLAR |
Penipuan investasi |
Hari senin jam 12 siang . Saya di tipu dengan jumlah uang 47.450.000Ke rekeningBank BNINomor: 1896177083Nama : ANDY FREDY GINTING |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0173bc9-7019-47c3-b71c-24f23073dae2/1125639512362446.jpeg |
|
whatsapp |
| 0982530 |
03-12-2024 |
Indra ade saputra |
'3173061707951002 |
'62895332100436 |
Shohipahdamayanti@gmail.com |
L |
Blok pelem rt 06 rw 01 desa lemahayu kecamamatan kertasemaya, kabupaten indramayu |
03-04-2023 |
Indramayu gabus wetan |
Korban Calon tki yang tidak diberangkatkan dan tidak dikembalikan uangnya 65jt |
Selamat malam, pak mau minta tolong pak, saya atas nama indra ade saputra,dkk, saya calon tki ke korea selatan pak, saya sudah bayar uang total 65 jt pak ,uangnya jg saya dpet pinjem pak k.bank dan saudara, bahkan kawan2 sya ada yg sudah bayar lbih dri 100 jta, tpi tidk di berangkatkan, malah di pekerjakan sebagai kuli bangunan di lpk al alif indramayu tanpa di bayar, dan uang kami belum di kembalikan sudah hampir 2 tahun, saya sudah lapor ke sana sini tpi mentok pak,korban nya banyak pak, tpi tidak ada yg berani speak up, minta bantuan pak masalah saya dan kawan2, sampai saya terjerat pinjol dan utang sanah sinih buat bayar utang k.bank karna sya tdk mampu membayarnya lagi pak...minta tolong kasus saya dan teman2 tolong diusut pak 😭saya gak tahu harus lapor kmnh lagi kalau bukan ke pak gibran saya mau ngadu kmnh lagi pakNama lpk al alif indramayuNama PT TATA ATLAS MASTERINDO |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01ff7e29-296a-4425-8e53-459326efbf3c/IMG-20241202-WA0014.pdf |
|
whatsapp |
| 7137960 |
03-12-2024 |
Yana Triwati |
'6101054806950003 |
'6289693661785 |
yanatriwati08@gmail.com |
P |
Dusun Semparuk Lorong RT 022 RW 007 Desa Semparuk Kecamatan Semparuk |
03-12-2024 |
Kabupaten Sambas |
Honorer yang sudah terdata di database BKN tetapi tidak aktif di tahun 2024 karna tidak ada dana utk menggaji |
sebelumnya saya honorer di Puskesmas Semparuk tahun 2019-2022 didanai oleh BOKdan 2023 didanai oleh BLUDdan 2024 saya di putus kontrak karna katanya tidak cukup anggaran (walaupun sangat berat hati, tp mau gak mau harus terima), sedangkan data saya sudah masuk terdata di database BKNotomatis dalam 1 tahun ini saya tidak aktif (bukan kemauan saya)nah di tahun 2025 nanti saya mau honor kembali di Puskesmas tersebut melalui dana aspirasi dari dewan (titipan) sudah di acc dan sudah konfirmasi ke kepala Puskesmastapi kata dinas Kesehatan katanya tidak bisa, karna sudah tidak aktif bekerja. Itu gimana pak solusinya ? saya mau daftar PPPK juga tidak bisa krna tidak aktif bekerjatolong pak bantu kami, sangat di sayangkan karna data kamu sidan masuk di database BKNharapan saya mendapatkan solusi sehingga bisa masuk honor lagi di tahun 2025 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9498f16-3ca2-474e-8b39-6db3de5dda16/Aduan_Yana.pdf |
|
whatsapp |
| 2023841 |
03-12-2024 |
Fernandi Hadiwinata |
'3671052609800004 |
'6282208254960 |
fernandihadiwinata32@gmail.com |
L |
Perumahan alam indah blok D3 no 16 poris plawad indah cipondoh tangerang |
03-12-2024 |
Tangerang kota |
Terlilit pinjaman online |
Saya minta tolong karena saya terlilit hutang pinjol berawal dari impact pandemi sampai skr makin berat, uang PHK saya pun habis hanya untuk menutup sebagian hutang2 saya, sekarang saya sudah tidak bekerja lagi pendapatan saya tidak cukup untuk mencicil hutang2 karena saya hanya mengandalkan penghasilan dari ojek online, saya sangat berharap agar di berikan solusi supaya kehidupan saya dan keluarga saya tertolong karena hutang2 ini, saya sekarang sangat depresi mohon dengan sangat bantuan dan solusinya 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b98bd8d-0ec4-4c16-a410-bb6eb43ce6ab/DOC-20241203-WA0001. |
|
whatsapp |
| 2559755 |
03-12-2024 |
Oki osaka |
'1802235209860003 |
'6282175267343 |
Osakaoki@gmail.com |
P |
Jl Fatimah bawah kemiri muka beji depok |
03-12-2024 |
Depok |
Diancam pinjol legal (bawa2 nama anak) |
Saya terlilit pinjol karena bunganya besar & keadaan ekonomi saya sedang tidak baik. Dc pinjol ini spam WA, tlp, email, bahkan sampai chat ke gojek saya & Shopee dengan kata2 kasar & kebun binatang. Sy tidak menjanjikan apapun krna memang blm ada dana utk bayarnya. Kemarin DC pinjolnya ngancam akan menghubungi perusahaan & hari ini ngancam menyebutkan nama anak saya & blg gimana kalo anak saya ketemu dia. Itu sudah ancaman. Karena nama perusahaan saya ga saya cantumkan di pengajuan & nama anak saya juga ga pernah saya cantumkan. Kenapa pinjol legal yg BERIZIN OJK masih barbar & melanggar peraturan OJK tapi tidak ada tindakan apa2?? Bukankah udah banyak korban dari keliaran pinjol2 ini???? Bunga mencekik, tidak ada pengurangan, minta keringanan malah dicaci maki. Kalo sudah ngancam ke anak atau keluarga apakah tetap tidak ada tindakan???TOLONG DIBERIKAN TINDAKAN TEGAS KARENA KAMI BERHAK DILINDUNGI OLEH NEGARA. Nama Pinjol : KREDIT PINTARHarapan saya : SEMUA PINJOL LEGAL YG MELANGGAR ATURAN OJK (MENGAKSES DATA PRIBADI NASABAH, MENGHUBUNGI PIHAK LAIN TANPA PERSETUJUAN NASABAH, MENEROR, MENGANCAM) SEGERA DITUTUP. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a94662e6-7ef7-457e-b170-39f7ecbab3d2/8819117144872046.jpeg |
|
whatsapp |
| 3745371 |
03-12-2024 |
Nur Halimah oktavianti |
'3275055810960013 |
'6282260872562 |
Nurhalimahoktavianti10@gmail.com |
P |
Kok gabisa bisa ya |
03-12-2024 |
Bekasi timur |
Tolong tutup pinjol yg sudah mengancam konsumen penagihan tidak sesuai aturan OJK . Sudah mengganggu privaci . Penyebaran data . Bahkan pengancaman serta UU ITE karna telah mengedit foto saya dengan foto yg tidak pantas |
Saya sedang menunggak baru beberapa hari mas wapres . Tapi ini pinjol sudah meneror saya dengan bahasa tidak pantas dan mengedit foto saya bahkan . Dan sudah mengganggu privacy saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f7034f0-8d82-4e88-a0f1-705a0d4e1024/901846798741171.jpeg |
|
whatsapp |
| 0468476 |
03-12-2024 |
Hartini |
'3326175605920004 |
'6281311412692 |
tini30032@gmail.com |
P |
Jalan Karet karya 2 no.20 RT 008 RW 005 karet setia budi Jakarta selatan |
01-02-2024 |
Jakarta Selatan |
Penipuan Uang melalui transaksi Online |
- Isikan Detail Pengaduan: - Saya Hartini selalu pelapor menerangkan bahwa awalnya saya melihat sebuah link di akun sosmed Instagram pada tanggal 1 Februari 2024, kemudian saya mengklik link tersebut dan berlanjut di sebuah grup Whatsapp, selanjutnya saya ditawarkan untuk melakukan transaksi paket produk barang dan di janjikan mendapatkan profit 20-50%, saya tertarik dan melakukan transaksi. Awalnya profit tersebut dapat ditarik/diambil sehingga saya kembali mentrasfer sejumplah uang ke No Rekening Bank CIMB NIAGA No Rek 707565745500 an SUSAN, ke Rekening Bank BCA No Rek 0870328591 an TRI EKA PRASETYO, ke Rekening Bank BCA No Rek 86010386884 an BETRA EKA SAVITRI dan Pembayaran Melalui QRIS dengan No ID 1752974041372299266, 1752973898714948610, 1752973961235927042 secara bertahap, saya baru menyadari bahwa saya di tipu karena profit tidak saya terima dan uang yang sudah transfer tidak dikembalikan. Bahkan Terlapor dengan nomor telepon 083826362860 an Dona Afrida terus menerus menyuruh saya untuk transfer dana dengan alasan agar profit bisa dicairkan sehingga saya merasa ditipu dan saya dirugikan uang kurang lebih sebesar Rp73jt, kemudian saya melaporkan ke jadian ini ke Polda Jakarta Selatan pada tanggal 04 Februari 2024 dan dilimpahkan ke Polres Jakarta Selatan dan di tangani oleh Bapak Bripka Nike Bagus penyidik unit Krimsus dengan nomor WA 085692790558. Namun sampai saat ini belum ada kabar dan saya WA tidak ada balasan. - Saya juga melaporkan ke Pihak Bank bahwa informasinya dari Bank rekening sudah di blokir dan dana yang telah di Transfer ke rekening Terlapor sudah nol. Jika ingin di usut lebih lanjut harus bahwa pihak polisi ke Bank, namun sampai saat ini sudah 10 bulan tidak ada info lebih lanjut dari polisi.- Harapan Saya:Ini kasus Pidana Kejahatan Informasi dan Transaksi Elektronik, saya mohon kasus saya cepat ditindaklanjuti dan dana saya yang sudah ditransfer ke nomor rekening Bank/QRIS yang sudah saya sebutkan diatas dapat dikembalikan ke saya.- Dan nama pemilik nomor rekening bank/Qris yang saya sebutkan diatas ditindaklanjuti dan diberi efek jerah agar tidak ada korban lagi seperti saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1619090e-a1b9-4b01-82ea-9c118591b233/CamScanner_02-12-2024_18.45.pdf |
|
whatsapp |
| 6715095 |
03-12-2024 |
Weni Yusdarti |
'3275036409890015 |
'6281310491224 |
wenichaniago297@gmail.com |
P |
Bulak perwira RT.03 RW.11 no 56,Bekasi utara |
18-11-2024 |
Bekasi |
Pinjol |
Selamat siang bapak/ibu staff wapres yg saya hormati, saya ingin mengadukan permasalahan saya kepada pak wapres.saya seorang tulang punggung keluarga yg saat ini sedang terlilit hutang pinjol,saya terpaksa berhutang di pinjol dikarenakan hanya saya satu2'y anggota keluarga yg memiliki pekerjaan yg berpenghasilan tiap bulan,saya menafkahi orang tua saya yg sudah berusia lanjut dan juga mencukupi perekonomian keluarga kecil saya pak,dgn banyak'y pengeluaran sehingga gaji yg saya miliki sudah tidak mencukupi pak dikarenakan gali lubang tutup lubang sehingga membuat saya terlilit pinjol.sehingga berdampak pada finasial dan perekonomian saya saat ini pak.saat ini saya sudah tidak mampu lagi untuk membayar hutang2 pinjol saya pak, dikarenakan sudah banyak lubang yg harus saya tutupi.saya mohon dgn sangat bapak wapres bisa memberikan solusi untuk permasalahan saya ini,dgn saya sudah tidak bisa lagi membayar hutang di beberapa aplikasi pinjol,saya saat ini mendapat banyak chat dari aplikasi pinjol pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permasalahan dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Selain melalui online, OJK juga menyediakan layanan konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat atau OJK daerah tempat domisili pelapor saat ini. Terima Kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/543bb80c-5a7e-4835-b5cd-21ef5a9b03d9/Weni_PDf.pdf |
|
whatsapp |
| 0151126 |
03-12-2024 |
Raini Dewi |
'3273146301810001 |
'6281394458144 |
Rainyreidewi@gmail.com |
P |
Jl SUKAPADA 1 NO 196A/139A003/015PADASUKACIBEUNYING KIDUL |
26-11-2024 |
Kota Bandung |
Data PIP masuk tapi tidak ada dana di rekening |
Anak saya Syasya Bilqis Nur Okta umur 15 thn, dapat PIP awalnya dari pengajuan sekolah saat duduk di bangku SD (SDN 043 Cimuncang Bandung) kelas 6 tahun 2021. Dapat PIP di kisaran bulan Okt 2021. Lalu saat masuk SMP (SMPN 16 Bandung) ternyata saya coba cek dapat PIP juga di bulan Nov 2022 walau saya tidak dapat informasi mendapat PIP di tahun itu.Kemudian di tahun 2023 ternyata anak saya juga tetap mendapat PIP di bulan Nov 2023 dan informasinya dapat dari partai PKB.Tetapi di tahun ini 2024 saya sudah membuat ATM PIP dari tanggal 8 Mei 2024 dan anak saya mencoba cek ke ATM hampir tiap bulan sejak ATM PIP dibuat tetapi rekening selalu kosong, karena tidak ada dana yang masuk.Karena penasaran kenapa anak saya tidak ada dalam daftar pada saat orang dari partai PKB membagikan nama anak-anak yang dapat PIP di bulan Sep dan Nov kemarin tepat 1 hari sebelum pilkada. Saya coba masuk ke website PIP.Kemendibud.co.id lalu memasukan nomer NISN juga NIK anak saya.Alhasil ada data bahwa uang masuk sejak 20 Mei 2024. Tetapi saya pernah cek rekening beberapa kali dan tidak pernah ada uang dalam rekening anak saya. Saya juga mendatangi kantor BRI terdekat dari rumah saya dan meminta print buku apakah ada uang yang pernah masuk ke rekening PIP anak saya. Ternyata CS BRI mengatakan tidak ada uang yang masuk sejak terakhir kali kami mengambil uang PIP tahun lalu.Saya coba mengadu ke Pak Novik dari partai PKB tetapi tidak ada respon.Bahkan saya sempat datang ke kantor PKS tetapi mereka meminta saya konfirmasi dulu kepada yang pernah memberitahukan tentang PIP anak saya. Yaitu pak Novik, kalau tidak ada respon barulah mereka akan coba bantu.Tapi karena saya benar-benar membutuhkan uang PIP tersebut untuk kegiatan sekolah anak saya, saya berharap lapor mas wapres bisa membantu saya menyelesaikan masalah ini lebih cepat. Dan bisa menerima bantuan dana PIP yang datanya telah masuk namun uangnya tidak ada di rekening.Terima kasih untuk perhatiannya, semoga mas wapres bisa memberi respon dan membantu saya.Saya sertakan beberapa bukti bersama laporan ini.1. SS dari website tentang data uang masuk.2. Foto buku tabungan print terakhir. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0afc895b-5277-486a-892d-6b690b0efceb/Raini_dewi.pdf |
|
whatsapp |
| 8287145 |
03-12-2024 |
MUHAMMAD RIZKY WAHYUDI |
'1408102109030001 |
'6281371106510 |
wahyudi294009@gmail.com |
L |
provinsi Riau kabupaten Siak kecamatan kandis kelurahan simpang belutu rt. 002rw.002jalan sukatani |
23-02-2023 |
kandis kecamatan kandis |
TERLILIT HUTANG KARNA UNTUK MODAL USAHA |
saya dari kampung sukatani punya usaha ayam potong dan berniat untuk mengembangkan usaha saya ke kota jadi saya hutang ke teman saya sebesar 10 juta untuk mengembangkan usaha saya di kota ngontrak tanah tempat org di kota alangkah malang nya saya, saya di usir dari tempat saya ngontrak di kota karna alasan tanah nya mau di pakai sendiri lalu saya rugi karna baru sebulan tinggal di situ. saya kehabisan modal saya pinjam lagi 10 juta lagi untuk pindah dari tempat yg pertama ketempat yg kedua saya kontrak 1 tahun tanah itu untuk saya buka usaha ternyata laporan dari pihak yg punya tanah setelah kontrak habis dia tidak sabung kontrak karna tanah mau di bangun bengkel sementara hutang saya belum lunas belum lagi di tambah saya jualan kadang untuk kadang ada rugi jadi sekarang ini saya terlilit hutang lalu saya niat kan untuk pindah tapi saya terlilit hutang yg begitu banyak tolong pak tolong saya HARAPAN SAYA KEPADA MAS WAPRES BISA MEMBANTU SAYA DARI SEGI MATERI(UANG) UNTUK MELUNASI HUTANG² SAYA SEHINGGA SAYA BISA MELANJUTKAN USAHA SAYA PAK🙏 tolong saya pak kalo saya gak jualan lagi bagai mana saya mau melunasi hutang² saya pak 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha, Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dengan tembusan PT BRI (persero) kantor pusat (Jakarta), melalui surat nomor B-21/KSN/SWP/KI.01.00/03/2025 tanggal 5 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24164ce6-f6ee-408b-933b-76e0e489d91d/lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5775191 |
03-12-2024 |
Jumiatulhatiah |
'6206026507960001 |
'6281549246973 |
Hatiahjumiatul@gmail.com |
P |
Jln. Pahlawan kasongan lama RT. 013 RW.001, kecamatan Katingan hilir, kabupaten Katingan , provinsi Kalimantan tengah |
03-12-2024 |
Kalimantan tengah |
Butuh modal usaha |
Assalamualaikum mas pak Gibran. Saya Jumi dari Kalimantan Tengah ibu rumah tangga. Saya minta di modalin usaha soalnya susah buat irt buat cari kerja apalagi saya punya 2 anak bayi. Semoga direspon dan di bantu 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c9e1c28-c2b1-4954-8d42-5d24e98298f0/494587716291098.jpeg |
|
whatsapp |
| 8453928 |
03-12-2024 |
Putri Triana Dewi |
'3603124207010012 |
'6283893575418 |
Putrianadewi04@gmail.com |
P |
Domisili Tangerang, Banten |
29-11-2024 |
Rajeg, Tangerang, Banten |
Data saya di ancam mau di pake pinjol |
Awalnya saya di tipu 2.5jt, setelah saya minta balik uang saya, dia malah ngancam saya kalo data sy mau di pake pinjol sama dia, saya tertipu di grup event telegram |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Permasalahan Saudara termasuk berada di bawah lingkup pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), yang secara langsung atau mandiri oleh pelapor disampaikan via online melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau secara langsung melalui tatap muka di kantor OJK. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/251d0208-fe1b-4656-8877-9d7907f80c3c/Scan_03_Des_24_12_56_43.pdf |
|
whatsapp |
| 7355045 |
03-12-2024 |
meidiaz rahman noormadi putra |
'1871011505810009 |
'6287723932121 |
diazarkai@gmail.com |
L |
ringinsari no 4c rt 01 RW 49 meguwoharjo, depok, sleman, DI Yogyakarta |
10-10-2022 |
Sleman, DI Yogyakarta dan Jakarta Pusat |
cara mengajukan penghapusan utang UMKM |
saya korban phk dari bumn anak usaha Pertamina (Patra Jasa) tanpa pesangon tahun 2022, saat ini saya terbelit ada hutang di BRI selama 20 tahun sebesar 800 juta krn waktu itu ditawarin dr BRI sbgai payroll pengangkatan pgawai tetap di patra jasa (surat tagihan terlampir), sbgai syart pengajuan hutang, dan saya sertakan sertifikat tanah alm bapak saya.Sejak di phk sampai dengan saat ini saya belum bekerja kembali dan tidak diterima kerja dimana-mana & untuk menyambung hidup saya berjualan Nasi Kuning (profile grobak jualan saya terlampir), karena belum diterima kerja dimanapun sehingga saya tidak bisa sama sekali mengangsur hutang tersebut.Usia saya 43 th, istri 1 sedang mengandung anak ketiga.2 anak saya yang lain sedang bersekolah di Mtsn dan MIN di Yogya, saya sangat mohon kepada Bapak untuk dapat masuk di dalam pengajuan program penghapusan hutang dari pemerintah tersebut pak, mohon bimbingan, saya harus bagaimana dan persyaratan apa aja yang harus dilengkapi agar dapat di acc untuk penghapusan hutang tersebut sesuai dengan penerima manfaat PP no 47 th 2024..terima kasih banyak bapak sebelumnya 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/687cfc85-2df2-4cc4-8b38-d088355a708f/tagihan_BRI_ini.pdf |
|
whatsapp |
| 4572878 |
03-12-2024 |
Irma Erfiana |
'3603085401940002 |
'6289674553569 |
ierfiana444@gmail.com |
P |
Kp. Kebon Raya DS. Banyuasih Kec. Mauk Tangerang |
12-07-2023 |
Tangerang |
Penipuan pinjol |
Mohon maaf sebelumnya mas wapres tolong aku😭kronologi kejadian terjadi 12 juli 2023,saya kena tipu pihak yg mengatasnamakan Shopee, dengan iming2 mendapatkan voucher dan pelunasan tagihan,Saya disuruh scan barcode di shopee & di Kredivo,Saya tidak sadar pada saat itu 😭😭Dan pas saya sadar ternyata ada tagihan masuk atas nama saya😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adda3437-90de-4564-bdc0-de1701bc605d/KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 4886539 |
03-12-2024 |
Nur Alifah Anggraini |
'3517076001030002 |
'6285549009568 |
alifah.anggraini2001@gmail.com |
P |
Jl.kh Sulaiman dsn Ngemplak RT 1 RW 6 DS sidokerto kec Mojowarno kab.jombang |
01-12-2024 |
Jombang,jawatimur |
Hapuskan pinjol |
Waktu itu saya memang mendaftar salah satu aplikasi pinjol yaitu ADAKAMI , setelah itu ada satu nomer wa menawarkan pinjaman tetapi saya tidak meresponnya setelah itu saya membuka aplikasi pinjol ADAKAMI dan dengan ketidaksengajaan tangan saya yang lalai ini entah salah memencet atau apa tiba tiba akun saya meminjam uang sebesar 4,5.Setelah itu saya yang kalut ingin membatalkan proses itu dan bingung bagaimana caranya saya meminta bantuan atas nomor wa yang menghubungi saya sebelumnya yang mengatasnamakan Customer service ADAKAMI setelah itu saya diarahkan untuk mengembalikan uang itu bahkan orang itu memberi kode untuk mengembalikan uang dan menghubungkan ke shope untuk salah satu penunjang pengembalian uang tersebut , tetapi naasnya saya malah kebobolan 2 akun pinjol satu diADAKAMI dan satu dipinjol spinjam shope , saya bingung saat itu saya melaporkan ke nomor 1500077 pengaduan bahwa akun saya dipakai seseorang bahkan saya tidak tau uang itu kemana tetapi pihak ADAKAMI tidak mau tau pihak ADAKAMI hanya ingin itu dibayar katanya itu diluar kendali apl pinjol ADAKAMI,Memang uang itu masuk ke ATM atas nama saya tapi uang itu tidak ada disaya akun saya dirrempas semua. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0107df3d-e9c9-457c-8b00-71e65fcd9628/PDFReader_20241203_1335.pdf |
|
whatsapp |
| 6519362 |
03-12-2024 |
Roni Adi Setiawan |
'3501013108990001 |
'62895415903924 |
Roni.akun1@gmail.com |
L |
Dusun Guworejo RT 01 RW 06 Desa Sendang Kecamatan Donorojo Kabupaten Pacitan |
02-12-2024 |
Surakarta |
Korban pinjol |
Sudah lama ga pake pinjol,tp ada tagihan yang datang kerumah,harapannya agar ada bantuan dari pemerintah dan pinjol dihentikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d31b33e-0304-4df5-b600-fb225eeb79e0/brimo20241202-115850.pdf |
|
whatsapp |
| 4406082 |
03-12-2024 |
Ahmad Sairaji |
'6371022708010010 |
'6282351511402 |
sairaji611227@gmail.com |
L |
Pemangkih Laut |
01-11-2024 |
Kalimantan Selatan |
Minta Dilunasin Pinjol |
Saya terlilit pinjol karena untuk kebutuhan sehari sehari jadi saya sekarang di minta untuk bayar sama pihak pinjol nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70dcb3d6-cfc5-4310-a28f-9161bb278b9c/kk_AHMAD_SAIRAJI.pdf |
|
whatsapp |
| 2486476 |
03-12-2024 |
Siti Aulya Chitra |
'3171016810020002 |
'6282114465144 |
Sitiauliacitra57@gmail.com |
P |
Jl setiakawan barat rt 5 rw 7. No 40. Kelurahan Duri pulo.Kecamatan Gambir. jkt pusat |
03-12-2024 |
RSK.Dharmais Jakarta Barat |
Bantuan kredit macet & kedaruratan medis |
Selamat siang.Assalamualaikum bapak wakil presiden.mohon ijin melapor seraya mohon bantuan jalan keluar terkait kondisi ekonomi yg sulit.Saya terkendala kredit macet di bank bri sebesar 110 juta.Penyebabnya karena: 1.Kedaruratan medis , anak saya terdiaknosis kangker payudara stadium 4.saat ini masih menjalani pengobatan di Rs.Kangker Darmais jakarta barat,sejak bulan febuari 2024. 2.situasi ekonomi keluarga menjadi sangat terpuruk karena usaha kami di jada wedding juga menurun drastis bahkan tidak ada job sama sekali. 3.Kami membutuhkan bantuan solusi dan jalan keluar untuk mengatasi masalah masalah kredit macet yg saya alami. 4.Kami membutuhkan bantuan bahan pangan serta gizi yg baik bagi anak kami yg sedang sakit. 5.kami membutuhkan situasi ekonomi yg stabil...daya beli masyarakat yg kuat supaya usaha kami juga bisa bangkit lagi. Demikian,sangat besar harapan kami bisa mendapatkan bantuan dan solusi dari madalah yg sedang kami hadapi🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fbc423a7-4973-48ba-81a3-146fcfafe48c/Dokumen_Sakit_Chitra.pdf |
|
whatsapp |
| 4870008 |
03-12-2024 |
Muhamad Jamal |
'3171082206710002 |
'62895400734245 |
inigue.jamal@gmail.com |
L |
Dukuh Bodren RT 07 RW 03 Gang 19A Desa Sidorejo Kecamatan Tirto Kabupaten Pekalongan Jawa Tengah |
28-02-2023 |
Semarang |
Penolakan Pembayaran Uang Pengganti dan Penambahan Masa Tahanan yang tidak sesuai dengan Putusan Kasasi no perkara 340K/Pid.Sus/2021 atas nama Muhamad Jamal Bin Ma'un Busthomi |
Kronologi Kejadian: Saya ditahan atau dipenjara melebihi dari amar putusan kasasi dan pembayaran Uang Pengganti saya ditolak. Pihak Terlapor: Pemerintah Republik Indonesia Cq Kejaksaan Agung Republik Indonesia Harapan Pelapor: Pihak Terlapor membayar ganti rugi material dan Immaterial 170 Miliar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permasalahan terkait pengadilan dan kasus hukum yang masuk dalam ranah pengadilan, ditangani secara langsung oleh pihak pengadilan beserta para perangkat terkait. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07d5f6fe-bbe9-4f5f-9cfc-e1ca9dd0aa81/Presiden_RI.pdf |
|
whatsapp |
| 3533737 |
04-12-2024 |
Yulianti |
'3273166307870004 |
'6287823181828 |
yulianti.yulie87@gmail.com |
P |
Kiaracondong No.285 Bandung |
25-11-2024 |
Bandung |
Penipuan Amar Bank |
Bandung, 4 Desember 2024Perihal : Bunga dan Biaya Administrasi Awal Amar Bank Aplikasi TunaikuKepada Yth. Wakil Presiden IndonesiaNIK : 3273166307870004Saya , Yulianti dengan ini melaporkan Bank Amar Bank aplikasi Tunaiku. Saya menyatakan kekecewaan dan keberatan atas peminjaman aplikasi Tunaiku produk dari Amar Bank karena ketika saya melakukan perpanjangan tenor saya dikenakan biaya administrasi yang sangat besar. Ketika saya belum menyetujui perpanjangan dan tidak mengetahui besarnya pinjaman, Tunaiku sudah acc sendiri. Tertera peminjaman 30 juta, tapi yang saya dapatkan 5 juta, dan ada biaya administrasi yang tidak masuk akal.Sementara dulu saya juga meminjam 20 juta dikenakan biaya administrasi 1,4 juta, jadi saya tidak mendapat 20 juta dan saya dikenakan cicilan per bulan kurang lebih 1,8 juta hampir 1,9 juta x 20 bulan. Aneh sekali jika dihitung kasar saja 1,8 juta x 20 bulan itu berarti bunga 100% yang ditotal adalah 36 juta, sementara saya hanya mendapat pinjaman 18 juta.Ketika saya perpanjang tenor, tertera hutang saya Rp13.202.588 lagi, padahal saya sudah bayar 1,8 x 10 bulan yang sudah mencapai pokok, itu pun kena di awal 1,4 juta. Saya perpanjang tenor, saya harus bayar bunga sebelumnya 13 juta? Dan saya cair 5 juta tapi harus bayar sampai November 2025 dihitung total saya bayar 22 juta.Saya dapat dana 5 juta dan saya harus bayar bunga sebelumnya 13 juta dan bunga selanjutnya. Jika ditotal saya harus membayar 22 juta sampai tahun depan, tidak sebanding dengan yang sudah saya bayar.Jika dihitung secara adil, pinjaman pertama saya sudah bayar lebih dari pokok ditambah biaya administrasi 1,4 juta, dan perpanjangan tenor kembali dikenakan biaya administrasi 1,4 juta dan cair 5 juta-an. Saya bayar 7x Rp1.735.970 sudah melebihi pokoknya.Saya malah sudah bayar bunganya 6 juta. Amar Bank, mau sampai kapan kalian memeras kami dengan bunga yang tidak masuk akal dan biaya administrasi yang gila ini? Amar Bank mengaku bukan pinjaman online tetapi KTA, tapi KTA dari bank lain pun tidak sekejam Anda.Terima kasih, mohon ditindaklanjutiBerikut saya melampirkan bukti bunga yang menggila ini dan mohon Bapak Wakil Presiden bantu kami Masyarakat kecil,bahwa pada prakteknya Amar Bank telah melakukan pelanggaran. Pada aturan tertulis bisa jadi tidak sesuai dengan yang mereka lakukan kepada nasabah. Jika memang Amar Bank tidak dikenal sebagai pinjaman online namun KTA ( produk Bank ) mengapa semua nasabah tidak bisa restrukturisasi dan juga seharusnya bunganya tidak besar. Bunga Tunaiku itu sama seperti Indodana, pengiriman pesan Whatsapp pun sudah mengintimidasi saya sebagai warga Indonesia. Pada aturan OJK tidak seharusnya field collection ke rumah sebelum 3 ( tiga ) bulan dan seharusnya jika ingin ke tempat kerja nasabah pun harus dengan persetujuan. Dengan bukti pesan Whatsapp dibawah ini merupakan indikasi pemaksaan dan intimidasi. Berikut pula saya melampirkan beberapa komentar dari Masyarakat Indonesia mohon dipertimbangkan sebagai bukti dari kenyataan – kenyataan yang ada. Dan juga Amar Bank TIDAK PERNAH MENGIRIMKAN OTP waktu perpanjangan limit. Mohon bantuannya Bapak Wakil Presiden bisa juga melihat link suara konsumen,banyak kasus PT Amar Bank yang sudah kacau. Katanya sudah minta OTP waktu perpanjangan limit tapi bukan hanya saya yang tidak dapat dan malah langsung dipaksa cairkan.Saya berharap agar permasalahan ini dapat segera diselesaikan. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.Hormat saya, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0fe9d9e-c24a-40ce-aa70-866762f0fe40/Laporan_ke_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0409236 |
04-12-2024 |
Jasni |
'1471092310860001 |
'6281364236706 |
jasniojez@gmail.com |
L |
Jl garuda ujung no 101 Tangkerang Tengah, Kota Pekanbaru |
01-01-2024 |
Pekanbaru |
PHK setelah 10 th bekerja di bank bri, Dplk dan pesangon belum dibayarkan dan disuruh lunaskan hutang terlebih dahulu |
Nama : jasniNik : 1471092310860001Alamat : Jl Garuda ujung no 101 Tangkerang Tengah kota pekanbaru Email : jasniojez@gmail.comAsalamualaikum, Selamat pagi Bapak Wakil Presiden. saya memohon bantuan, Saya mantan pegawai tetap bank BRI dan sudah hampir 10th bekerja, saya di Phk dari bank Bri Tmt 1 januari 2024 dikarenakan tidak mencapai target padahal sudah pegawai tetap harusnya kan bisa turun grade atau jabatan tapi langsung PHK dan Sampai saat ini DPLK dan pesangon belum dibayarkan, alasan mereka semua hutang harus lunas baru di bayarkan.. dari mana saya bisa melunaskan saya tidak bekerja lagi dan tidak ada usaha, dulu saya bekerja jauh dari domisili tempat saya tinggal tepatnya di Palmatak kepulauan riau. Saya cuma fokus bekerja. Selama saya di phk ini saya ngojek untuk nafkahi anak istri cuma sekarang sepeda motor saya tidak ada lagi. Saya memohon untuk DPLK dan pesangon saya dibayarkan atau setidaknya ada modal saya membuka usaha. Saya tidak tau lagi harus bagaimana. Ini saya lampirkan ktp, surat Phk. Terimakasih Bapak Wakil President. 🙏🙏🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f628750-f0bb-4517-a5ea-dc40664fedb8/LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 3362785 |
04-12-2024 |
Fiqih Subekti |
'3301021301020002 |
'6289630311706 |
Fqhs37@gmail.com |
L |
Asmil Batalyon Arhanud 16 kariango |
04-12-2024 |
Maros,Sulawesi Selatan |
(laporan tentang penipuan aplikasi uangku yang tidak menepati Janji dan Waktunya) |
Maros, 4 Desember 2024Kepada Yth,Wakil Presiden Republik Indonesia, Bapak Gibran Rakabuming RakaAssalamualaikum Wr. Wb Perkenalkan nama saya Fiqih Subekti dengan NIK 3301021301020002 alamat Asmil Yon Arhanud 16 Kostrad dengan email fqhs37@gmail.com saya ingin melaporkan tindakan penipun pada salah satu aplikasi e-wallet yang bernama Uangku dimana aplikasi tersebut merupakan salah satu aplikasi e-wallet yang terhubung dengan aplikasi traveloka yang di kelola oleh Smartfren. Pada awalnya saya pernah top up dengan nominal 2.000.000 untuk membeli tiket di traveloka tetapi tidak bisa karena saldo maksimal di aplikasi tersebut 2.000.000 padahal harga tiketnya 3.000.000 untuk 2 orang dengan tujuan Makassar - Jakarta. Setelah beberapa bulan kemudian, aplikasi uangku mengumumkan akan menutup aplikasi nya secara permanen pada november 2024 (dokumen terlampir) sehingga bagi pengguna uangku untuk segera menarik sisa saldonya dengan berbagai syarat yaitu foto ktp beserta selfie dengan KTP, Foto buku tabungan dan tanda tangan di kertas polos. Setelah mengajukan permohonan tarik tunai pada 1 November 2024 menunggu permintaan disetujui oleh pihak uangku, dan pengajuan disetujui pada tanggal 4 November 2024 (dokumen terlampir) . Isi dari email pengajuan penarikan saldo tersebut mengatakan saldo akan di transfer ke rekening saya selama 3-7 hari kerja. Tepat pada tanggal 19 November 2024 saya kirim email ulang ke email uangku cs@uangku.co.id mengenai ketepatan waktu yang ditentukan sudah melebihi hari kerja tetapi balasannya hanya menunggu proses refund terus menerus. Tepat hari ini, 4 Desember 2024 genap sudah satu bulan permohonan di aplikasi tersebut tidak ada titik terang dan dana belum kembali dengan jumlah Rp1.457.467. Mohon ijin bapak Wakil Presiden yang terhormat untuk dibantu telusuri aplikasi tersebut mungkin bisa bekerjasama dengan badan ojk karena korban bukan saya saja tetapi banyak yang kehilangan uang di aplikasi tersebut yang dapat dilihat pada sosial media instagram uangku.id selain itu mohon ijin dibantu agar uangnya kembali sesuai janji mereka kepada kami para korban. Terimakasih sudah berkenan membaca laporan yang saya buat, semoga Bapak Wakil Presiden dalam keadaan sehat.Wassalamualaikum Wr. Wb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bab8af1-ec2c-4e3e-99fe-df1745087843/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5342247 |
04-12-2024 |
Lathif Maulana majid |
'3174102708000003 |
'6287809191461 |
lathifmaumajid@gmail.com |
L |
jl.bintaro permai 1 no 05 |
03-12-2024 |
kota Kediri |
kerja freelance berkedok investasi bodong yg akan merugikan 10.000 warg indonesia lainnya |
kerja freelance berkedok investasi bodong yg akan merugikan 10.000 warga indonesia lainnyaawalnya kerja freelance subribe dan like canel YouTube dan mendapatkan uang . uang lngsung di bayar melalui TF setelah itu mulai lah mereka berkedong investasi mengatas namakan kepala badan kementrean untuk bukti- bukti sudah saya lampirkan di pdf .setelah itu uang yg diminta tidak dikembalikan beralasan harus menambah uang kembali sampai nominal yang terlalu besar .harapan pelapor *segera ditangani supaya 10.000 warga indonesia tidak terkena seperti saya dikarenakan orang-orang yang minim pendidikan rawan sekali tergiur dengan hal-hal seperti itu* , *dan semoga uang saya bisa dikembalikan dikarenakan uang pinjaman* |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7d8c70c-228c-445f-9daa-b09cdadee653/ilovepdf_jpg-to-pdf__1_.zip |
|
whatsapp |
| 5571554 |
04-12-2024 |
Pahruroji |
'3602171804030001 |
'6283870812259 |
kangpahruroji19@gmail.com |
L |
Kp gunung tanjung barat RT 17 RW 04 Des sumurbandung KEC Cikulur kab Lebak banten |
04-12-2024 |
Jakarta pusat |
Minta tolong terjerat hutang pinjol |
Saya bekerja di salah satu perhotelan di jakarta, saya belum menikah tetapi harus membiayai hidup orang tua dan 3 adik saya yang masih sekolah karena orang tua sudah bercerai, untuk memenuhi kebutuhan hidup saya dan keluarga saya memutuskan untuk meminjam uang di beberapa aplikasi pinjol , saya sekarang terjerat tolong saya , laporan ini saya buat sejujur jujur nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/acdf29e1-1ed9-4a13-a177-9c82da738e6a/IMG_20241204_083124__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 5788989 |
04-12-2024 |
Ita ropiati |
'3301164609900002 |
'6282136574254 |
anditya212@gmail.com |
P |
Jl palem raya rt04 rw05 kelurahan beji depok |
29-11-2024 |
Depok |
Tolong bantu saya keluar dari hutang hutang berbunga |
Pak wapres saya ibu dari 2 anak , suami saya ojol bantu saya keluar dari hutang hutang berbunga,, saya bingung hutang semakin membengkak karna saya tutup lobang gali lobang,, saya bingung dikejar ama orang karna gak bisa bayar utang , ijazah anak saya yang tk pun belum lunas, saya berjualan tp selalu habis modal buat bayar utangMengajukan dtks pun sudah satu tahun tidak ada kabar hingga kemaren saya oprasi kista terpaksa mengajukan bpjs berbayar. Tolong bantu saya pak wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/843f502e-11ab-4353-9444-f2b3016b5ec2/Image_to_PDF_20241204_08.36.11.pdf |
|
whatsapp |
| 1010940 |
04-12-2024 |
NUR SYANI RAHMAWATY |
'3507196901810001 |
'6289516091932 |
syanirahmawaty81@gmail.com |
P |
PURI CEMPAKA PUTIH 1 F-24RT.10 RW.05ARJOWINANGUN-KEDUNGKANDANG-MALANG-JATIM |
27-11-2024 |
Malang |
PERMOHONAN BANTUAN ANGSURAN BANK BTN SESUAI KEMAMPUAN SAYA |
Assalamu'alaikum Wr Wb...Mas Wapres 🙏🏻🙏🏻Mohon bantuannya,saya mengajukan permohonan angsuran ke Bank BTN cabang Malang sesuai kemampuan saya,per bulannya Rp.500.000,karena usaha suami saya mengalami kebangkrutan mulai tahun 2019,dan saya bekerja sebagai terapist yang penghasilan saya tidak mencukupi 🙏🙏.Harapan saya supaya permohonan saya ini bisa di setujui pihak Bank,terimakasih 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ec116ad-ea8e-47cb-b354-0ecc39c84199/BTN.pdf |
|
whatsapp |
| 3333109 |
04-12-2024 |
Agfiodita wulan pramulia |
'3671115408990001 |
'6281319507698 |
Agfiodita90@gmail.com |
P |
Jl. Damai 3 rt. 002 rw. 002 no. 40, kunciran pinang |
01-12-2024 |
Tangerang |
Laporan pinjol ilegal yg meresahkan |
Ingin melaporkan aplikasi yg terdapat di dalam Dana Kilat penagihan kepada konsumen secara kasar dan intimidasi, mengancam akan menyebar data pribadi keseluruh kontak dan sosial media karena belum bisa membayar tagihan tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d961c75-58ed-4075-8c4a-361668a889a3/2114538948965055.jpeg |
|
whatsapp |
| 7050483 |
04-12-2024 |
Bagus Arill Aditiya |
'3172042105020014 |
'6287825718898 |
ariladitya916@gmail.com |
L |
Perumahan gapura permai blok A no13 Rt 003 RW005 desa setiamulya kecamatan Tarumajaya |
01-11-2024 |
Jakarta timur |
Banyak loker penipu/bodong |
Saya hampir kena tipu oleh loker palsu/bodong dan itu membuat saya sangat sulit mendapatkan pekerjaan dikarenakan takut tertipu ,dan semoga pemerintah bisa mengatasi/ membantu mensosialisasikan tentang lowongan pekerjaan agar kita semua tidak takut lagi dengan loker bodong/palsu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas partisipasi anda sebagai masyarakat untuk menyampaikan aduan yang dapat membantu orang lain agar tidak tertipu. Salam |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c4a1b5b-d0bc-4497-9f32-051dea9785b7/lapor_maswapres.pdf |
|
whatsapp |
| 2659345 |
04-12-2024 |
Hindun Sultoniyah |
'3305125308890005 |
'6285186862613 |
zaqoehs13@gmail.com |
P |
Kp.Buaran Rt 15 Rw 08 Jalan Pengarengan gg.wareng kel.Jatinegara Kec.Cakung |
04-12-2024 |
Jakarta Timur |
Kondisi Ekonomi Rumah tangga sekarang |
Ini yang saya tanyakan apakah boleh mengadu tentang keadaan ekonomi yg minus di Rumah tangga sendiri? karena ini sangat urgent, hidup harus berjalan tp sama sekali tdk pegang uang , sdgkan kontrakan, sekolah harus bayar dan anak anak perlu makan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c076914-32fb-40b5-9620-8d31205c7aa4/1265388451258360.jpeg |
|
whatsapp |
| 1095271 |
04-12-2024 |
Nik : 1771042004990002 Nama : Muhammad Iqbal Alamat : JL. WR. Supratman perum alfayad RT 023 RW 02 pematang gubernur muara bangkahulu kota bengkuluEmail : iqbalalone057@gmail.com |
'1771042004990002 |
'6289633114873 |
iqbalalone057@gmail.com |
L |
JL. WR. Supratman perum alfayad RT 023 RW 02 pematang gubernur muara bangkahulu kota bengkulu |
01-12-2024 |
Kota bengkulu |
Ingin meminjam uang di bank tapi tidak bisa karena BI checking, uangnya untuk membayar seluruh hutang diakibatkan judi online maupun offline agar hidup lebih baik kedepannya 🙏🏻 |
Saya punya hutang sebesar 15jt kurang lebih dan harus dibayar bulan ini karena judi online, saya ingin meminjam uang di bank tp terhalang BI checking. Tolong dibantu untuk bisa memberikan solusi atau bantu agar bisa meminjam uang di bank lewat pinjaman payroll karyawan swasta lewat potong gaji🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Kami tidak dapat membantu anda yang terlibat dalam judi online. Judi online merupakan tindak pidana yang diatur dalam Kitab Undang-Undang Hukum Pidana (KUHP), Pasal 303 KUHP. Ancaman Hukuman: Penjara hingga 4 tahun atau denda sesuai KUHP. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b799f5bd-a277-477c-9a97-a17047a74e1a/448580941618758.jpeg |
|
whatsapp |
| 9361378 |
04-12-2024 |
Suherman |
'3210102411650001 |
'6289653220664 |
refhitap@gmail.com |
L |
Desa Parakan rt 07 rw 03 blok senin Kec. Leuwimunding Kab. Majalengka Provinsi. Jawa Barat |
10-05-2024 |
Majalengka |
Pengelapan Uang |
Perkenalkan saya Suherman yang beralamat di Desa Parakan kec.Leuwimunding Kab. Majalengka.Pada tanggal 10 Mei 2024Saya berniat untuk melunasi hutang ke bank Muamalaf, untuk memudahkan jalanya pelunasan saya menyewa pengacara yang bernama Nono Suhartono, S.H yang merupakan salah satu anggota dari pimpinan kantor hukum Aji' Sh & Partner yang beralamat di perum Gerbang, kencana No. Rt/Rw 014/012 Desa Pekandangan Kab. Indramayu.Kami sudah menandatangani surat kuasa. Tanggal 12 Mei 2024 saya memberi mandat uang 30 juta kepada Pa Nono disaksikan oleh rekan saya bernama Diding. Bahkan membawa uang 30 juta menggunakan mobil saya diantar oleh diding, tanpa didampingi oleh saya. Berdasarkan kesaksian diding uang tersebut sudah diberikan kepada bank muamalaf (namum diding hanya menunggu di parkiran), dengam waktu kurang lebih hanya 10 menit nono kembali ke mobil dan pulang ke rumah saya dengan terburu-buru. Setelah kejadian tersebut tanggal 6 Juni 2024 nono membawa foto copy sertifikat rumah saya (dengan biaya hanya 250 ribu). Saya kira uang 30 juta tersebut sudah disetorkan kepada pihak bank muamalaf namun ternyata dibawa kabur oleh nono.Setelah kejadian tersebut nono ke rumah saya karena saya tegur melalui WA, saya menegur nono menanyakan uang tersebut. Namun nono tidak terima hal tersebut menuding kepada dirinya.Kami sudah membuat surat penarikan kuasa (terlampir) .Setelah sebulan nono menakui uang itu tidak di setorkan kepada bank muamalaf. Setelah mengakui nono berjanji akan mengembalikan uang tersebut sebesar 20 juta dengan alasan yang 10 juta sudah dibakikan ke tim pengacara Aji S.H tersebut.Namun sampai saat ini nono belum mengembalikan uang tersebut.Saya harap mas waspres dapat mencari keberadaan nono dan Aji S.H & Partner untuk ditindak lanjut oleh pihak kepolisian. Karena kami sangat butuh uang tersebut, kami menjual rumah untuk melunasi hutang piutang, namun kami malah ditipu oleh Nono Suhartono, serta Aji S.H Partner atau bersama tim nya.ps* surat kuasa yang dirandatamgani oleh nono dan saya dibawa oleh nono dan saya tidak sempat untuk memfoto nyaTerima kasih mas Wapres besar harapam saya untuk mas Waspres dapat membantu saya dan kelurga, karena uang tersebut bagi saya sangat lah besar. Karena saya sudah menjual rumah untuk melunasi hutang pihutang namun ditipu oleh pengacara atas anama nono suhartono.☺️🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/768ce834-ad3f-4c56-98d1-390af41b884b/Lapor_Mas_Wapres_Suherman...pdf |
|
whatsapp |
| 0263991 |
04-12-2024 |
Krisnawati |
'3215084301980003 |
'6285711484716 |
wkrisna643@gmail.com |
P |
Telukampel 2RT.05 RW.02Desa karyamakmurKecamatan batujayaKabupaten Karawang |
04-11-2024 |
Karawang |
Terlilit hutang pinjol |
Saya harap bapak wapres bisa membantu saya, saya rakyat kecil terlilit hutang pinjol... |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/397f504e-9ab5-4e44-a854-ff09f12f2b74/586549867112176.jpeg |
|
whatsapp |
| 2973208 |
04-12-2024 |
MENDY GIANITA |
'3174067003930004 |
'6281317223362 |
mendygianita3093@gmail.com |
P |
JL BULAK SARI NO 35 RT 009 RW 009Kel Kalisari Kec Pasar Rebo Kota Jakarta Timur 13790 |
03-12-2024 |
Jakarta timur |
Penagihan DC Pinjol aplikasi UATAS |
Penagihan DC pinjol apliaksi UATASTidak sesuai prosedur, semau nya dan tidak sopanSelalu malem hari disaat org lg tidur mereka spam call smp 12 x smlm tgl 03 deswmbeer 2024 sblm tlp dia wa menanykan tagihan bagaimanaTp dicek chat sblmnya itu sllu penagihan malem jam 9Sebelumnya tgl 01 april 2024 pukul 23.47Penagihan di jam 12 malamLalu tanggal 10 oktober 2024 pukul 21.02Pwnagihan di jam 9 malamLalu terakhir semalem tgl 03 desember 2024Yg penagihan nomer tlp nya 0878-1598-6224 DC UATASMau dibayar brppun bunga naik tinggi tidak kelar kelarMemeras jg dan mengancam penagihannyaHarapannya smoga aplikasi UATAS dimusnahkan , data BI cheking sy biar bersih dan DC org ambon bekerja sesuai jam kerja Pinjol pinjol ygvmemeras dan tidak resmi smoga dimusnahkan 😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e7abfa5-1581-4ef6-a4e5-4fe4ad1b633c/CamScanner_04-12-2024_09.50.pdf |
|
whatsapp |
| 6061546 |
04-12-2024 |
Wiji imam saputro |
'3401112001920001 |
'6282243108553 |
Wijiimam20@gmail.com |
L |
Sendat rt 65 rw 32 gerbosari samigaluh kulon progo yogyakarta |
05-12-2024 |
Daerah istimewa yogyakarta |
Frustasi karena terlilit hutang. Sampai gak ada jalan keluar |
Saat ini saya sedang mengalami keterpurukan dimana tidak bisa menyelesaikan seluruh hutang2 saya. Baik di bank maupun finence. Sampai benar2 mau bunuh diri karena tidak sanggup lagi untuk membayara. Orang tua hanya petani yg tidak punya penghasilan. Semntara hutang hampir 325 juta yg harus saya selesaikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4a21630-1329-41b1-93f6-9e50ed1969da/1263264018132179.jpeg |
|
whatsapp |
| 7441418 |
04-12-2024 |
Nani Septiani |
'3326164209940041 |
'6282157944443 |
muhammadadam240722@gmail.com |
P |
Desa Karangjati RT 05 RW 02 Kec. Wiradesa Kab. Pekalongan |
15-04-2024 |
Desa Samborejo Kec. Wiradesa Kab. Pekalongan |
Penipuan dan penggelapan Dana Deposito Saya dan Suami oleh BMT Nurussaadah Kab. Pekalongan, sehingga nasabah tidak bisa menarik dana Deposito. |
Adapun kronologi kejadian adalah sebagai berikut saya telah mendepositokan uang sayasenilai Rp 50 juta pada tanggal 16 Januari 2024 dan Suami saya bernama Nani Septianimendepositokan uang Rp 100 juta tanggal 24 Oktober 2023, dalam pertengahan perjalananterdengar kabar bahwa uang para nasabah tidak bisa diambil, mulai tanggal 19 April, dijanjikantanggal 3 Mei 2024 sampai mendekati tanggal 3 November 2024 juga belum kunjung kabar pelunasanpencairan uang deposito saya dan istri senilai Rp 112,5 juta, dalam perjalanan sampai sekarang hanyadibayar 37 ,5 juta. Kita selalu mendatangi pihak BMT Nurussaadah tapi kebanyakan hanya janji janibelaka. Adapun pihak BMT Nurussaadah yang memakai uang BMT untuk keperluan pribadi. Agusisnanto (Ketua Pengururs Koperasi) memakai 50 juta), Yusuf Arinal huda (Sekretaris Penguruskoperasi) makai 800 juta), Ali Baihaqi (bendahara) makai 50 juta, Eko Budi Prayitno (Manajer) 150juta),Bustomi 200 juta, Erma 100 juta, Sudarno 50 juta, Sodikin 1 Milliyar. Safi’I 1 Milliyar, Dwi 1Milliyar.Banyak jaminan kredit diantaranya sertifikat nasabah kredit yang digadaikan ke Pembiayaanlain diantaranya BOOM Tegal dll lagi tanpa persetujuan dari nasabah kredit, sehingga ini seharusnyadengan adanya seperti ini uang BMT malah bertambah bukan malah berkurang. Ada beberapajaminan berupa Petok atau letter C dikasihkan ke Nasabah kredit untuk dijanjikan dalam pembuatansertifikat akantetapi Nasabah Kredit itu sampai sekarang tidak ditemukan sertifikat yang dalam prosesdi BPN atau sertifikat jad, nasabah kredit ini bernama Mughni alamat Jenggot RW 10 Kota Pekalongan.Banyak Pengurus dan Karyawan apabila ditanyai perihal pemakaian uang pribadi menyembunyikanatau menutupi kesalahan para pengurus dan karyawan, hal ini bisa dikatakan mereka bersekongkoldalam melakukan tindakan penggelapan uang nasabah.Tanggal 19 September 2024 Kita sudah melapor tindakan penipuan dan penggelapan danadeposito ke pihak Reskrim Polres Pekalongan Kota akantetapi belum ada jalan keluar, belum mediasidengan Pihak BMT Nurussaadah Pekalongan. Kasus ini dtangani oleh Kanit Reskrim III dengan namaNurwandi 0815-7605-806.Demikian pengaduan ini saya bauat dengan sebenearnya, mohon kepada bapak GibranRakabuming Raka sebagai Wakil Presiden RI untuk menindaklanjuti pengaduan saya ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5dc10e3a-9862-4629-ad91-061c998c1ebb/Nani_Septiani_Perihal_Pengaduan_BMT_ke_Polisi.pdf |
|
whatsapp |
| 1179127 |
04-12-2024 |
Grace eveneti nenabu |
'5371046302970003 |
'6281338748656 |
graceeveneti23@gmail.com |
P |
Alamat : jl. Sesawi oepura Rt/rw : 032/ 013Kelurahan : oepuraKecamatan : maulafaProvinsi : NTTKota kupang |
04-12-2024 |
Kota kupang |
Pengancaman sebarkan video kalau tidak kirim uang |
Perkenalkan saya Grace eveneti nenabu Saya adalah single mom, suami saya tidak mau menafkahi saya lagi, jadi saya inisiatif untuk buka usaha trifhtshop, tpi modal saya kurang,, lalu saya kenalan sama orang ini lwat tiktok saya mnta bantuan tmbahkn modal, lalu dia mau membantu tapi VCS sma dia, jadi saya iyakan karan saya sngt btuh modal itu, stlah vcs dia mnta saya uang kalau tidak dia akan sebarkan video saya, Laki² ini adalah seorang anggota polisi mas, Saya mohon bantu saya agar dia tidak mengancam saya pak 🙏dan dia bisa hapus video itu kalau bisa penjarakan dia pak saya mohon 🥹🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a7f442d8-c47e-4d7d-9faf-c0074dc3046e/Berkas.pdf |
|
whatsapp |
| 9864243 |
04-12-2024 |
rendi miftah fauzi |
'3273052008030008 |
'6285710732259 |
rendimiftah1@gmail.com |
L |
GG Ciroyom IV |
04-12-2024 |
Bandung |
Teror Pinjol |
Tolong mas wapres di tindak lanjuti pinjol yg mengancam dan meneror saya terus menerus,saya udh cape kena mental saya dan pikiran saya menjadi kacau,kalau bisa ditutup aja pinjol ini dari indonesia sudah banyak masyarakat yg terkena dampak buruknya dari teror pinjol ini dan bunga nya pun tidak masuk akal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5266c0f6-efd4-46cb-9650-c2441c91ee1b/928383438856586.jpeg |
|
whatsapp |
| 1467288 |
04-12-2024 |
Nama lengkap HERMILAWATI |
'1804057006840002 |
'6285691177222 |
zeemiea@gmail.com |
P |
Jl sibela Utara gang 4 no 6 RT 002 RW 026 |
30-07-2024 |
Mojosongo solo |
Pengaduan tentang saya tidak bisa bayar pinjol dan menunggak SPP sekolah anak saya dan saya juga masih kurang untuk makan sehari hari, karena selama 2 tahun ini penghasilan saya menurun dari biasanya |
Saya punya hutang ke shope sebesar 5 juta dan SPP anak saya menunggak sampai 4 juta , anak saya sekolah di SD Widya wacana PS legi solo.Saya berharap pak wapres bisa membantu saya untuk membayar hutang saya dan SPP anak saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6e62e47-f50c-4eb1-bb3e-ffa4b783c5e2/2782066398640332.jpeg |
|
whatsapp |
| 2136390 |
04-12-2024 |
Ch Lucky Ardi Paratama |
'3311091909910005 |
'6282137356440 |
lucky.190991@gmail.com |
L |
Jl Daya Guna I no 152 Mampang Pancoran Mas Depok Jawa Barat |
31-12-2022 |
Jakarta Selatan |
Sy masih punya tagihan ke kemendesa dari 2022 belum di bayar |
Terlapor: Kementrian Desa Kronologi:Pada 2017 Saya menjadi vendor tiket pesawat dan akomodasi Kementrian Desa. Awal nya tagihan pembayaran lancer.. namun mulai 2021 Pembayaran mulai terlambat. hingga pada tahun 2022 tidak ada pembayaran sama sekali. kami masih mempunyai tagihan ke kemendesa total sekitar 200jt an.. Alasan mereka anggaran nya sudah terpakai untuk hal lain. sampai saat ini tidaka da itikad baik untuk penyelesaian. saya sudah mengirimkan warning letter sebanyak 3 kali ke Kabag Protokol Kemendesa Periode 2019-2024. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a1b1a43-d091-4dca-ae3d-1d4f390f9ea4/Aduan_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1442901 |
04-12-2024 |
Rahmayani Putri Sinaga |
'1211035401970001 |
'6281273647672 |
rahmayaniputri6@gmail.com |
P |
Alamat saat ini Jalan Petamburan VI No. 10 RT8/RW6 Petamburan, Tanah Abang Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10260 |
12-11-2024 |
Melalui Media Sosial Telegram |
Penipuan dari Telegram dan Pengajuan Pengembalian Dana |
Pada tgl 11-12 saya ada ditawarkan utk pekerjaan yang hanya mendownload aplikasi dan akan diberikan upah 30rb per aplikasi utk tugas pribadi dan tugas vendor dari pukul 10:00-21:00. Utk tugas vendor disarankan utk deposito sebesar 250rb, 700rb dan seterusnya. Saya awalnya ikut deposito sebesar 250rb utk tugas vendor dan dipandu oleh mentor yang ditunjuk utk membeli bitcoins dari website https://www.bullbytech.com/index/user/personal_center.html kemudian akan dilakukan pencairan ke rek sebesar 325.200. Kemudian lanjut download aplikasi dan dibayar 30rb. Utk penaikan upah per aplikasi dilakukan lagi tugas vendor dengan nominal 700rb dan membeli bitcoins di website. Kemudian ada tugas vendor yang ke 2 dengan transfer 450rb dan penarikan ke rek sebesar 1.440.400.Saya tertarik utk mencairkan voucher 2jt yang sdh dimasukkan ke acc web saya. Dengan deposito tgs vendor 700rb, 5.500.000. Saya infokan kepada Dini selaku resepsionis saya tdk ada dana dan dibantu dari perusahaan transfer 1jt masuk ke acc website. Sehingga saya transfer sebanyak 2x (1,5jt dan 3jt) pada saat tgs ke 2 saya salah membeli yang disuruh oleh mentor dan utk mengembalikan dana dan akun saya yg salah disuruh transfer 5.500.000. Saya sdh transfer dan masuk ke acc website saya serta disuruh menunggu. Dikarenakan tdk ada kabar dari mentor saya infokan ke resepsionis atas nama Dini Meysa dan saya diberikan mentor baru atas nama Sidik Pramono. Tugas baru dengan nominal 15jt. Saya infokan dana tdk ada sehingga saya minta keringanan. Dini meysa mengeluarkan surat keringanan dengan transfer 2.750.356 dan saya transfer lagi sebesar itu dan masuk ke acc website saya. Saya disarankan utk tarik dana melalui website ternyata gagal karena nilai kredit saya tdk 100 point . Saya disarankan lagi transfer sebesar 2.550.000 masuk ke acc website saya. Saya transfer dan nilai kredit saya jadi 100 point. Saya disarankan oleh CS utk konfirmasi ke pihak manajemen resiko atas nama Sigit Adipura. Saya dibantu utk penarikan dengan nominal 23.636.068. Saya dibantu dengan melakukan penarikan sebanyak 4x (1x percobaan sebesar 260.205, 2x penarikan (260.205 dan 2.550.500 dan 1x sisanya) tetapi saya hanya melakukan 3x penarikan (260.205 dan 2.550.500 serta sisanya) sehingga yang cair ke rek saya pribadi hanya 255.000. Karena saya salah acc saya dibekukan dan disarankan transfer sebesar 7.012.758,9 utk pemulihan akun masuk ke acc website saya. Saya transfer dan saya disarankan melakukan penarikan sebanyak 2x (1. 15.194.310 dan 2. 15.194.311) yang ada di acc website saya. Setelah dilakukan pengecekan saya fitur penarikan dana dengan nominal besar sdh tdk aktif karena saya telah melakukan kesalahan sebelumnya dan sdh tdk gratis. Utk aktifkan fiturnya saya di sarankan utk transfer sebesar 7.597.155. Saya infokan sdh tdk ada sehingga dibantu atau ditarik saja dari dana acc website atas id saya. Namun diinfokan tdk bisa dan chat terakhir dengan Pak Sigit pada tgl 30 November dan sampai saat ini sdh tdk di bls dan ceklis 1. Sedangkan resepsionis atas nama Dini Meysa terakhir chat tgl 25 November dan sampai saat ini sdh ceklis 1.1. Utk trx 250rb tranfer ke rek CIM Niaga atas nama AIDA SAFITRI no rek 7079407042002. Tranfer 700rb ke rek Tito Priswadana bank sinarmas no rek 00591582173. 450rb transfer ke rek Tito Priswadana bank sinarmas no rek 00591582174. 700rb transfer rek Jainah Br Simarmata (707915652800) cimn niaga5. 1,5jt transfer rek Jainah Br Simarmata (707915652800) cimb niaga6. 3jt transfer ke transfer rek Jainah Br Simarmata (707915652800) cimb niaga7. 5,5jt transfer ke rek Jainah Br Simarmata (707915652800) cimb niaga8. 2.750.356 transfer ke rek murni cimb niaga 707942442300 9. 2.550.000 transfer ke ningsih cimb niaga 70794243660010. 7.012.758 transfer ke rek ningsih cimb niaga 707942436600Nama mentor1. Sidik Pramono (@Sidikpraa)2. Wisnu S Legowo, M. Kom (@WisnuLegowo1)3. Muhammad Arkan (@M_Arkan89)4. Mulyadi Sanjaya (@MulyadiSanJ)Resepsionis: Dini Meysa (@DiniMeysa)Manajemen resiko: Sigit Adiputra (@SigitAdptr)Saya ingin dana saya yang ada di acc dengan ID 275605 atas nama Rahmayani Putri Sinaga sebesar Rp30.388.621 kembali atau dicairkan ke rek saya Bank BCA 2480189313 atas nama Rahmayani Putri Sinaga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0352357-3304-46d3-8375-93d0d2f5ffde/ilovepdf_merged__2___1_.pdf |
|
whatsapp |
| 0971557 |
04-12-2024 |
Fras Ferdiansyah Saputra |
'3674031302910009 |
'6289685758814 |
frasferdiansyah@gmail.com |
L |
KTP |
02-12-2024 |
Jakarta Barat |
Data disalahgunakan untuk pinjol & treding |
Data saya disalahgunakan oleh oknum sehingga mengakibatkan pinjol di 3 aplikasi, easycash, kredit pintar, dan adapundi.Diluar itu syaa tidak tau data saya untuk apa lagi oleh si oknum.Sempat ada DM di IG menanyakan no rekening saya, namun saya tidak kenal dan tidak tau tujuannya apa.Mohon bantuannya untuk ditindaklanjuti identitas yg saya lampirkan.Karna oknum langsung mentransfer dana cair pinjol ke akun dana'nya dari rek saya.Lalu, dikarenakan bukan saya yg memakai uang dari pinjol tersebut, saya merasa bukan kewajiban saya untuk membayarnya.Laporan ini untuk bukti jika suatu saat nanti ada DC datang kerumah untuk penagihan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d93ffded-521c-4a07-b3b8-e5c532afba26/dokumen_pendukung_laporan_Fras.pdf |
|
whatsapp |
| 4604441 |
04-12-2024 |
Nurhayani |
'3172055001780009 |
'6281311852080 |
nurasyahida88@gmail.com |
P |
Lautze Dalam RT 016 RW 007 kelurahan kartini kecamatan sawah besar jakarta pusat |
02-12-2024 |
Jakarta Pusat |
Penipuan investasi online |
Saya menjadi mitra kerja sama penjualan dan penyewaan power bank dengan pt noop mitra bersama (joinnoop) sejak 27 nov 2024 dengan total transfer 30 juta untuk mendapatkan bagi hasil sesuai yang tercantum dalam surat perjanjian. Di tgl 2 des 2024 saat saya hendak tarik saldo semua akses tidak dapat di hubungi baik itu website, aplikasi dan kontak whatsapp pihak joinnoop. Join noop telah melakukan penipuan dan wanprestasi dengan membawa kabur uang mitra. Sudah ribuan yang menjadi korban, mohon bantuan dari tim lapor mas wapres untuk menindaklanjuti kejahatan ini terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ce0e733-e68c-4c43-9abd-57233d13f7ac/laporwapres_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 9133008 |
04-12-2024 |
Mochamad Wiby Erton Firmanda |
'3517150905950001 |
'62817319796 |
firmandamochamad@gmail.com |
L |
Dusun Mambang RT 003 RW 001 Desa Tondowulan Kecamatan Plandaan Kabupaten Jombang Provinsi Jawa Timur 61456 |
04-12-2024 |
Jawa Timur |
Susahnya Penukaran UPK di Kas Keliling BI Kantor Wilayah Jawa Timur |
Halo mas Wapres,Saya mengadukan keluhan terkait susahnya *jadwal* penukaran uang pecahan kecil di Kas Keliling Bank Indonesia Kantor Perwakilan Jawa Timur (https://pintar.bi.go.id/) untuk pecahan 1.000,- dikarenakan Bapak saya sangat membutuhkan pecahan tersebut untuk uang kembalian di Warung,1. Sebelumnya saya sudah mencoba menukarkan ke bank umum di Branch dan Cabang yang ada di Kab. Jombang ternyata untuk pecahan 1.000,- memang sangat susah setidaknya mayoritas teller yang bilang seperti itu,2. Dengan latar belakang tersebut saya mencoba menghubungi pihak Bank Indonesia Kantor Wilayah Kediri dan mengadukan susahnya penukaran nominal tersebut tetapi pihak Bank berdalih untuk jadwal penukaran kas keliling masih di pending karena akan ada agenda Pilkada serentak dan memang betul saya menghubungi kurang lebih 1 bulan sebelum pilkada di Oktober akhir, mungkin sampai sini saya masih paham karena saya cek mayoritas kas keliling di provinsi-provinsi lain memang tidak melayani penukaran kas keliling3. Setelah 1 Minggu pasca pilkada saya cek di website untuk provinsi Jawa Timur masih belum juga merilis jadwal padahal provinsi lain sudah ada setidaknya untuk 2 pekan kedepan, untuk tangkapan layar saya lampirkan Harapan saya ke Bank Indonesia Kantor Wilayah Jawa Timur, ( Surabaya, Kediri, dan Malang)1. Untuk segera merilis jadwal kas keliling 2. Menjadwalkan di daerah sekitar Jombang, Kediri atau Suraba6ya sekiranya bisa diakses dengan angkutan umum, sukur kalau bisa di kabupaten Jombang sendiriDemikian aduan saya, terima kasih atas perhatiannya mas Wapres barang kali dengan melapor kesini ada solusinya jujur secara pribadi saya sangat meragukan integritas kas Keliling yang ada di Jatim. Terima Kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25fac07d-7f94-4da4-b404-4afe65cf0a8a/ktp.jpg |
|
whatsapp |
| 3525290 |
04-12-2024 |
Erni Febriani |
'3206384702030005 |
'62895383186492 |
ernifebriani273@gmail.com |
P |
Kp. Pagerageung Wetan, RT 002 RW 010, Desa Pagerageung, Kecamatan Pagerageung, Kabupaten Tasikmalaya. |
03-12-2024 |
Kabupaten Tasikmalaya |
Proses Pinjaman KUR di BANK BRI |
Assalamualaikum bapak perkenalkan nama saya Erni Febriani, saya ingin mengadu soal pinjaman KUR di Bank BRI. Waktu tanggal 28 November itu ibu saya melunasi sisa angsuran pinjaman ke BRI sebesar 13 juta. Mengapa? Karena kata pihak bank nya pinjaman KUR itu gatau ada lagi atau tidak kalo di bulan bulan berikutnya, nah ibu saya karena ingin tetep di pinjaman KUR karena bunganya tidak terlalu besar jadi beliau meminjam uang dari orang lain. Singkat cerita sudah belajan lancar sampai ke tahap di survey sama pihak BRI ke rumah tapi sampai saat ini belum cair juga uangnya padahal kalau dulu dulu sehari setelah di survey itu biasanya langsung cair uangnya. Disini saya dan orang tua saya sangat membutuhkan uangnya untuk biaya kuliah saya dan juga masalahnya uang yang dipakai buat melunasi ke bank itu kan pakai uang dari orang lain dan sekarang orang itu udah nanyain terus uangnya padahal belum ada seminggu. Nah saya mau ngadu ini ke admin supaya disampaikan ke bapak wakil presiden supaya proses peminjaman uang di BRI itu dipermudah apalagi pinjaman KUR BRI karena itu sangat membantu sekali bagi orang tua saya dan saya juga tentunya tapi sekarang serasa dipersulit dari peraturan di atasnya. Untuk lokasinya di Bank BRI cabang Pagerageung TasikmalayaTerima kasih🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67c82197-7cea-4204-a7d4-3befae0f5de3/CamScanner_04-12-2024_11.28.pdf |
|
whatsapp |
| 8883611 |
04-12-2024 |
Sarah Nurul Jannah |
'3211115511010003 |
'6289603371601 |
nurulsrh15@gmail.com |
P |
Dusun jayasari RT 4 RW 3,Desa Tanjungsari,Kecamatan Tanjungsari,Kabupaten Sumedang |
15-11-2001 |
Tanjungsari |
Meminta bantuan pelunasan Pinjaman Online yang diajukan oleh orang lain tapi menggunakan nama saya |
Data diri saya dijadikan jaminan pengajuan pinjaman online oleh orang tidak bertanggung jawab. Sehingga saya diteror oleh DC Pinjol melalui wa,telepon seluler&ada yang sampai mendatangi kerumah. Padahal sepeserpun saya tidak menggunakan uang tersebut. Jika ditotal jumlah pinjamannya hampir 15juta. Saya sendiri hanya pedagang kecil yang tidak memiliki penghasilan sebesar itu. Saya harap mas wapres dengan penghasilan yang besar bisa membantu saya untuk melunasi hutang pinjol tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d09337a3-7a07-4dc5-9595-a10fc2a5254d/File_pengaduan_ke_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5055476 |
04-12-2024 |
Wahyu Septian |
'3516090209960002 |
'6285755500076 |
aantaktuk497@gmail.com |
L |
Ribet |
03-12-2024 |
Mojokerto |
Peraturan Daerah (pajak resto) |
Bapenda menetapkan Perda tentang pajak Resto yg di tanggung oleh pembeli 10%Harapan pelapor kalau itu benar² di terapkan akan bisa bikin rugi penjualan jadi sepi, saya sebagai pelaku usaha UMKM tidak setuju kalau adanya pajak tersebut🙏🏻Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
laporan anda kami terima sebagai aspirasi masyarakat, terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2cb4e11b-82ff-4169-a290-96c4cbcd456f/KTP041224_11.38.58.pdf |
|
whatsapp |
| 7900354 |
04-12-2024 |
Said Fauzi Hidayatulloh |
'3276010601020006 |
'628978643057 |
Saidfauzih06@gmail.com |
L |
depok,jawa barat |
04-12-2024 |
Depok |
teror penagihan pinjol legal ojk |
Teror penagihan ke saya berkali-kali sedangkan belum telat/tanggal jatuh tempo. harapan nya agar supaya hal-hal seperti ini bisa menjadi konsentrasi agar masyarakat tidak merasa terintimidasi yang dimana sebagai nasabah belum telat bayar / belum tanggal jatuh tempo |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7164ef7c-92e6-4d7f-8382-10d53979ffb4/CamScanner_12-04-2024_12.13.pdf |
|
whatsapp |
| 1938122 |
04-12-2024 |
Kurnia Juniarsih |
'3374115106970003 |
'6282211135820 |
Kjsh697@gmail.com |
P |
Kp. Plered Kec bojonggede kab bogor |
26-05-2024 |
Kismantoro kabupaten wonogiri |
Aparat desa gedawung kecamatan kismantoro membawa kabur uang arisan |
Tolong banget tindak lanjuti oknum aparat desa gedawung kecamatan kismantoro kabupaten wonogiri yang bernama heri tejo hermoyo, dikarenakan istrinya dan beliau tidak mau bertanggung jawab mengembalikan uang arisan saya senilai 600k hingga hari ini. Saya udah konfirmasi ke pihak kecamatan kismantoro namun tidak ada tindakan apa2. Kronologi : istrinya heri tejo hermoyo yang bernama diah ayu membuka arisan dan saya mengikutinya. awalnya semua berjalan lancar namun tibatiba pelaku tidak bisa dihubungi, dan setelah bisa dihubungi saya diblokir oleh diah ayu dan suaminya heri tejo. Masa iya aparat desa bawa kabur uang arisan, tidak amanah. Bukti tf saya lengkap. Kejadiannya bulan mei 2024 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1fda6c28-0317-46f2-9e69-4e09bbe657a3/Kronologi.docx |
|
whatsapp |
| 8628531 |
04-12-2024 |
Santi siregar |
'1221077004030002 |
'628111853049 |
Agesiah75@gmail.com |
P |
Bogor,desa tanjung sari |
16-09-2024 |
Bogor |
Permohonan bantuan keuangan |
Surat Permohonan Bantuan KeuanganKepada Yth.Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming RakaPerihal: Permohonan Bantuan KeuanganDengan hormat,Saya yang bertanda tangan di bawah ini:Nama: SantiAlamat: Palasari, Desa Tanjung Sari, RT 01/RW 01Nomor Telepon: 082210044923Email: agesiah75@gmail.comDengan ini, saya menyampaikan permohonan bantuan kepada Bapak terkait masalah keuanganyang saya hadapi.Saya adalah seorang perempuan berusia 20 tahun yang bertanggung jawab penuh atas kebutuhankeluarga saya,termasuk kedua orang tua yang sudah tidak dapat menjalankan perannya, serta adik-adik sayayang masih memerlukan pendidikan.Dalam perjuangan untuk mencukupi kebutuhan mereka, saya terpaksa meminjam uang untukmembiayai sekolah adik-adik saya.Namun, saya kini berada dalam posisi yang sulit karena tidak tahu lagi harus meminta tolongkepada siapa.Surat Permohonan Bantuan KeuanganAdapun upaya yang sudah saya lakukan adalah bekerja keras, tetapi keadaan saya yang sendirianmembuat saya merasa kewalahan.Saya mohon kebijaksanaan dan kemurahan hati Bapak Wakil Presiden untuk membantu melunasihutang yang saat ini menjadi beban berat bagi saya.Sebagai bahan pertimbangan, saya bersedia melampirkan bukti-bukti yang relevan, seperti rincianutang dan dokumen pendukung lainnya, apabila diperlukan.Demikian surat ini saya buat dengan penuh harapan. Semoga Bapak dapat memberikan perhatiandan pertimbangan atas situasi saya.Saya ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas waktu dan perhatiannya.Hormat saya,Santi SiregarSurat Permohonan Bantuan KeuanganLampiran: Foto KTP |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb2c5da8-b381-4adf-ba9c-bed6e6c8cafe/Surat_Permohonan_Bantuan_Keuangan_Santi_dengan_KTP_Corrected.pdf |
|
whatsapp |
| 7357912 |
04-12-2024 |
Fury huma hidayati |
'3571016608950007 |
'6282131048132 |
furyromadhoni.fr@gmail.com |
P |
Jl KH AGUS SALIM GG 8 BANDAR KIDUL MOJOROTO KEDIRI |
04-12-2024 |
Kediri jawa timur |
Pinjaman online |
Saya melakukan pinjaman online d 2 aplikasi kredivo dan indodana.. ini memang kesalahan saya terjebak di pinjol.. kondisi sekarang blm bisa melunasi angsuran pinjaman karena ekonomi lagi gak stabil dan saya baru melahirkan anak ke2 saya.. jadi keperluan lg banyak” nya.. dc nya memang belum datang tp saya takut kalau ada dc dtg dan menagih k rumah mengganggu keluarga dan tetangga saya..Harapan saya : tolong hapus pinjol” yg ada di indonesia.. tlg bantu mas wapres saya masih ingin menemani anak” saya smp dy besar nanti.. hal ini sangat” membuat saya kepikiran.. takutnya akan berpengaruh kpd bayi saya.. tlg hapus pinjol” d indonesia mas wapres 😭🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8dd9c19d-e703-4801-b98e-6226e9d5c859/Dokumen_pengaduan_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6456196 |
04-12-2024 |
Muhammad Fajrin |
'7308240101010002 |
'6285282994341 |
Fajrinmhmmd20@gmail.com |
L |
Karunrung, Kec. Rappocini, Kota Makassar Sulawesi Selatan |
12-11-2024 |
Makassar |
Korban Pinjaman Online bunga tinggi |
Saya pernah terjebak dalam judi online dan alhamdulillah saya sudah berhenti, tapi bulan lalu saya galih lobang tutup lobang pinjaman online untuk berbagai kebutuhan hidup. Dan sekarang total/jumlahnya sudah gede sampai 30an juta, dan itu bunganya sangat tinggi, saya pinjam 2,5 juta tapi harus mengembalikan 3,7 juta, itu salah satu contoh aplikasinya. Dan harapan saya semoga ada arahan dan bantuan dari mas wapres kebetulan saya juga alhamdulillah bekerja tapi penghasilan ku tidak dapat menutupi utang yg jatuh tempo bulan ini. Saya umur 23 tahun. Semoga di notice sama mas wapres dan segera ada bantuan dan solusi dari tim. Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ca94d1e-fa57-4a52-9b7e-1a0634e5a429/Muhammad_Fajrin.pdf |
|
whatsapp |
| 4386894 |
04-12-2024 |
Deti yuliani |
'3205405607880003 |
'6282213326304 |
MartabakKanuna@gmail.com |
P |
Alamat domisili : perumahan Gramapuri persada blok Q2 no 44, desa sukajaya cibitung17520 |
04-12-2024 |
kab. Bekasi |
masalah keuangan pribadi |
Assalamu'alaikummas wapres Saya dengan Deti yuliani umur 36asli garut, domisili cibitung kab Bekasi. Saya ibu dari 3 orang anak dan sedang hamilPak tolong saya pak, saya sudah buntu rasanya harus bagaimana , saya dan suami memiliki usaha martabak sudah jalan 5 tahun ini , pertama buka rame namun kesini2 menurun drastis sampe2 kami mempunyai hutang dengan pinjol yg saat ini sudah telat bayar dan tiap hari di teror dengan di telp terus menerus, hutang juga dengan saudara dan teman, rasanya pengen menyerah paksistem usaha kami disini delivery ke rumah2 pak dengan saya yang menjadi kurir antarnya, saya dan suami ngontrak rumah pak , dan lapak dagang pun depan rumah yg kami sewa, kemarin kami punya usaha lain yaitu baso aci dan mie ayam karna saya hamil jadi tutup sementara dan modalnya habis, ingin sekali kami ngelapak di jalan ramai atau punya warung baso tapi terkendala modal , awal bulan januari waktunya kami bayar sewa kontrakan selama 6 bulan, dan kami belum punya sepeser pun, pulang kampung pun takut membebani keluarga yg sama susahnya kami memang melakukan kesalahan dengan pinjol tapi kami bingung pinjam kemana lagi, usaha kami tetap berjalan walau sambil tertatih2 , karna untuk jualan hari ini belanja bahan besok bayar nya pakpenghasilan kami kalo rame sampe 800-1 juta kotor, kalo sepi bisa 200 rb kotor biaya anak sekolah pun saya belum lunas daftar ulangnya pak, maaf jika saya lancang pak dengan membicarakan ini membicarakan masalah kami yg mungkin tidak pantas dan seharusnya kami yg menanggungnya, tapi saya berharap sekali kepada pemerintah bisa membantu usaha kami, supaya bisa terus berjalan dan kami bisa lunasi hutang2 kami 🙏🙏terima kasih sebelumnyaa , maaf sekali lagi pak dengan segala hormat saya, terima kasih jika curhatan saya diterima dengan baik semoga indonesia semakin majurakyatnya bebas dari kemiskinan dan hutang piutang indonesia maju, rakyat hidup sejahtera dan makmur , Aamiinsemangat terus untuk pemerintah semoga Allah memberkahi 🤲🏻🤲🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a65a2c5-3d75-4e11-96e8-0444f60f7158/1697302777504074.jpeg |
|
whatsapp |
| 2413532 |
04-12-2024 |
Pristi Rahmadani |
'1307025207050005 |
'6282170112321 |
jihannafeeza10@gmail.com |
P |
jorong lawang,lawang mandahiling |
02-12-2024 |
jorong malintang |
angsuran pinjaman mingguan |
saya sebagai anggota kelompok pinjaman PNM mau meminta tolong kepada bapak presiden agar hutang hutang saya d lunasi karna saya sudah tidak mampu membayar angsuran pinjaman tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/052dfbd7-0bad-4f4a-b840-1303f42f22ae/1291286168725006.jpeg |
|
whatsapp |
| 7006922 |
04-12-2024 |
PUTRI MARETA SUNDARI |
'3306096303040002 |
'6282326435287 |
that11151@gmail.com |
P |
Sokoharjo,kutoarjo,purworejo |
04-12-2024 |
Salatiga |
Minta pinjaman buat bayar pinjol🙏🏻 |
Mas maaf sebelum nya saya minta tolong 🙏🏻 Saya mau minjam uang mas demi allah saya pinjam tidak minta nanti perbulan janji saya bakal cicil say siap harus ada jaminan ktpp,kk,akte kelahiran Jika saya tidak sesuai dengan yg saya katakan boleh di viralkan🙏🏻 Saya mau pinjam kak buat bayar pinjaman online saya gtau kak harus bayar gmna,bener" udah mentok .mau minta tolong ke orang tua juga orang tua belom ada .orang tua juga kerja di sawah ,gatau lagi ka mau minjem ke siapaSaya gajian buat cicilan montor bayar kost sama buat bayar cicilan pinjaman online🙏🏻Awalnya dulu berani ambil cicilan montor karna dulu banyak lemburan saya kerja di pt selalu cinta indonesia (salatiga)Dulu juga mikirnya kasian adek ke sekolah kalo harus naik sepeda naik gunung .lalu saya beli montr buat ayah nganter jemput adek .kalo saya dari kost sampe pt cuma 5 mnit..Tolong ya kak saya pingin nylesaiin pinjaman saya biar bisa nabung dikit demi sedikit kalo seperti ini saya pusing ka🙏🏻Saya pinjam uang bukan minta ya ka saya janji demi allah saya bakal kembalikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c9b7b5c-8d11-4a86-8ed7-4184d3651ef2/Dokumen_file.pdf |
|
whatsapp |
| 6231562 |
04-12-2024 |
Siti setiawati |
'1603084707870002 |
'6282377407101 |
Setiawatisiti27@gmail.com |
P |
Desa. Tanah abang kec. Semendo darat laut kab. Muara enim sumatra Selatan |
20-11-2023 |
Desa tanah abang kec. Semendo darat laut kab. Muara enim sumatra Selatan |
Saya mohon bantuannya p bantu saya melunasi hutang ke bank BRI sebesar RP. 17.500.000.00 dan mohon juga bantuan modal usaha sebesar RP. 7.500.000.00p trimakasih🙏🙏🙏 |
Saya tidak bisa bayar hutang ke bank tahun ini karna saya bulan 3 kemarin bekerja ke malaysia tapi masuk jalur ilegal dan bulan 10 lalu saya di pulangkan karna saya melapor ke LSM tuk bantu memulangkan sy. Dan sy sekarang baru mau buka usaha sewaan sawah dan butuh modal 5jt buat bayar traktor beli pupuk dan racun rumput p mohon kiranya bantu kami p🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03cdbda5-f7ba-4ac1-8d13-705fee8bfd3b/PDFGallery_pngjuan_k_p_Wapres_20241204_130701.pdf |
|
whatsapp |
| 7385062 |
04-12-2024 |
MOCHAMAD RIZKI AGUNG |
'3518060901080001 |
'6282334389828 |
mochamad.rizki.agung@gmail.com |
L |
BENDEN RT4 RW11 DESA GONDANGLEGI KEC PRAMBON KAB NGANJUK |
04-12-2024 |
Kota Kediri |
PENAHANAN KARTU PIP BANK BNI OLEH WAKIL SEKOLAH |
Jadi saat pengambilan kartu PIP di Kantor cabang BNI Kediri setelah di berikan kartunya di minta sekolah untuk alasan pembayaran SPP sekolah SMKS PGRI 1 KEDIRI dan saya sudah lunas semua pembayaran karena uangnya mau tak buat beli sepatu tas dan tunjangan kesehatan saya karena saya memiliki penyakit mag jadi uangnya semisal saya butuh akan saya gunakan nah ini pihak sekolah menahan kartunya dan tidak boleh di ambil sekolah ketika di ajak adu argumen katanya mau mengembalikan nanti kapan juga tidak tahu kemungkinan uang di dalam kartu tersebut sudah habis lalu kejadian ini terjadi hari ini tanggal 04-12-2024 saya minta saran untuk tindak lanjut secara tegas. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d79c6a5-8f19-43e9-a7cd-e69b4767320d/Jadwal_Pencairan_PIP.pdf |
|
whatsapp |
| 0092915 |
04-12-2024 |
HESTI JUNIARTI |
'6171046306950001 |
'6289693441165 |
juniartih499@gmail.com |
P |
Jln dharma putra 6 kelurahan Siantan hilir, kecamatan Pontianak Utara, kota Pontianak Kalimantan Barat |
22-11-2024 |
Kota Pontianak |
Dana bantuan bansos tidak tepat sasaran dan tidak tersalurkan ke pihak yg membutuhkan |
-Pihak terlapor : dinas sosial-Kronologi kejadian: data penerima bantuan diterima di grub RT kami para warga terkejut yg menerima bantuan pihak yg berkecukupan bahkan ibu Vivin berkomentar "bantuan saya di berikan ke pihak lain" perubahan data sudah di upayakan dan mengajukan bantuan untuk pihak yg membutuhkan, udh di korcek hal ini ke camat, katanya karena data dari dinas sosial kalau mau langsung kesana, saat di sana tidak dapat di ubah dan saat ditanya siapa yg survei karena jelas yg dapat rumah gede dan org kaya, jawabnya tidak tau dan tidak dapat di ubah atau di pindahkan ke pihak yg membutuhkan.-Harapan pelapor: mohon ditindak kantor dinas sosial Pontianak, mohon pengajuan di terima karena data sudah di serahkan dari awal pembukaan bantuan, dan diharapkan bisa di hapus pihak yg tidak seharusnya dapat bantuan terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25444725-1485-4846-9b25-14c13b09e7dc/1000098825.pdf |
|
whatsapp |
| 9387179 |
04-12-2024 |
Rini |
'3209167112880003 |
'6285860252867 |
Kilimanjaro65@gmail.com |
P |
Desa Cikalahang blok v kecamatan dukupuntang kabupaten cirebon |
20-08-2022 |
Kabupaten Cirebon dan Kabupaten Majalengka |
Korupsi dana koperasi petani tebu fiktif |
Lapor dugaan korupsi dana bantuan koperasi tebu kelompok tani fiktif atas nama Giar Setiawan tahun 2022 sebesar 5Milyar.DANA bantuan tersebut digunakan sebagian untuk komsumsi pribadi pembelian mobil dan motor mewah, dan sebagian lagi untuk mendirikan pabrik batu alam yang kemudian menjual produknya dengan harga MODAL dan merusak harga pasaran batu alam andesit di Proyek Nasional 2022 sd 2024 salah satunya proyek ibu kota nusantara dengan BUMN PT.Brantas Abipraya dkk. Tindakan ini sangat merugikan UMKM batu alam andesit di kawasan Kab. MAJALENGKA dan Cirebon.Dana di cairkan melalui bank BNI cabang sumber kabupaten cirebon. Berikut data giar agus setiawan no hp. 081222007191.Nomor rekening bank bca 7745011489 atas nama Giar Agus Setiawan.Mohon ditindak lanjuti, terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a22ec6f-4700-452a-86ee-3ff5a5e6825a/1109949990022100.jpeg |
|
whatsapp |
| 4122746 |
05-12-2024 |
ROMIH |
'3671104210750001 |
'628812537938 |
bahmadsohibul@gmail.com |
P |
Kedaung Wetan |
05-12-2024 |
Tangerang |
Modal usaha |
Saya minta tolong pak untuk bantuan modal usaha karena saya pedagang kecil yang modalnya terbatas pak, saya berharap semoga dapat dibantu agar warung saya lengkap |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/abd07b9c-9677-4f4e-a676-9820aaf04641/IMG_20241205_082221.pdf |
|
whatsapp |
| 7957371 |
05-12-2024 |
Ummul Makmuroh |
'3671026809950007 |
'6283807378597 |
anakalaq28@gmail.com |
P |
Jln industri raya 2 kp pasir RT 05 RW 04 Kel pasir jaya KEC Jatiuwung kota Tangerang |
30-11-2024 |
Kota Tangerang |
Pagi min .. min mau mnta tolong saya dapet ancaman gara2 gk bisa bayar hutang karna skrng saya belum dapet kerjaan .. saya di ancam Poto saya akan di sebar luaskan oleh oknum2 yang mengancam saya |
min mau mnta tolong saya dapet ancaman gara2 gk bisa bayar hutang karna skrng saya belum dapet kerjaan .. saya di ancam Poto saya akan di sebar luaskan oleh oknum2 yang mengancam saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19014db3-4d66-41e6-84b6-51e81051e1df/image-df554f38-d4e9-4532-8447-52a5c7967a096028460712917992458.pdf |
|
whatsapp |
| 1294971 |
05-12-2024 |
M Imam Wahyudi |
'3508072212960001 |
'6285655814767 |
Imamwachyu@gmail.com |
L |
Rt/Rw 004/004,Dsn Madurejo, Desa Munder,Yosowilangun, Lumajang. |
20-11-2024 |
Yosowilangun - Lumajang |
Diteror Karna Terlilit Hutang Pinjol |
Saya diteror orang pinjol karna pinjol dari Kredivo, Akulaku, Paylater,yg semakin membengkak, semakin besar juga bunganya namun belum ada kerjaan untuk membayar.Tagihan saya sudah membengkak 2 minggu,Tidak ada keringanan juga buat kami yg belum bisa bayar.Mental saya terganggu dengan teror yg kami dapatkan.Mohon solusinya mas wapres untuk hidup lebih baik lagi tanpa mental yg selalu ketekan karna hutang pinjol yg sudah terlanjur ada.Dan mohon bimbingannya agar orang” bawah seperti saya ini jauh dari pinjol untuk modal usaha. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9adf2ad4-14eb-4c8c-a8fd-309a717a13b5/Lapor_mas_gibran.pdf |
|
whatsapp |
| 0085283 |
05-12-2024 |
Puryanto |
'3518151506710001 |
'62881026853376 |
dwiretnonganjuk@gmail.com |
L |
Dsn. Plosorejo ds.sukoharjo rt 16 rw 8 kec. Wilangan kab. Nganjuk Jawa timur |
20-11-2024 |
Nganjuk Jawa timur |
Kredit macet |
Kredit macet peminjam terdampak covid 19 telah meninggal dunia saya bertanggungjawab atas semua pinjaman tanpa ada toleransi rumah tempat tinggal saya akan disita oleh pihak bank |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e11af670-e072-475a-9b09-57068f1f1852/Srt_ke_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8335351 |
05-12-2024 |
Sahrul Gunawan |
'3604091705970002 |
'62895632066605 |
sgunawan57210@gmail.com |
L |
Kp pangradin ds pangradin kec jasinga kabupaten Bogor |
17-05-1997 |
Bogor |
Ijin menyampaikan , rakyatmu atas nama Sahrul Gunawan pengen hidup tenang punya hutang 20 juta rasanya setengah mati mau bayar susah Terimakasih |
Ijin menyampaikan , rakyatmu atas nama Sahrul Gunawan pengen hidup tenang punya hutang 20 juta rasanya setengah mati mau bayar susah Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2408d573-7630-4b03-b58e-a329996b8934/573957951909765.jpeg |
|
whatsapp |
| 0000687 |
05-12-2024 |
Meissi Auliana |
'5102065305960001 |
'6285856265290 |
meissiauliana96@gmail.com |
P |
Jl tukad sangsang blok 34 no 2 jadi desa kediri-tabanan-Bali |
19-02-2017 |
Kemenag kab. Tabanan |
TPG & TUKIN terhutang |
TPG & TUKIN pada tahun 2017 tidak dibayarkan sampai pada saat ini, sya anak kandung dari ibu UMAIYAH yg per bulan MeI 2024 sudah pensiun, meminta agar ada kejelasan tentang TPG & TUKIN tidak dibayarkan pada saat tahun 2017 (10 bulan tidak dibayarkan) Karna kami sudah berulang kali mengurus ke pihak KEMANAG Kab.TABANAN BALI dan kami sudah berulang kali mengurus ke KANWIL prov. BALI |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d30fea80-6ea8-41b3-9c75-014f2bba2b18/DATA_SELISIH_TPG___TUKIN_2017_PENGAWAS.pdf |
|
whatsapp |
| 4020009 |
05-12-2024 |
Siska Nur Indah Sari |
'3313137005000001 |
'6285710761718 |
siskaindahsari30@gmail.com |
P |
Semanggi Rt 02 Rw 01, Semanggi, Pasar Kliwon, Surakarta |
24-02-2024 |
Solo |
Tolong bantu saya untuk bebas dari pinjol |
Selamat siang min.. Saya Siska dari solo minn, saat ini saya sedang terjerat pinjol minn, saya bingung harus minta bantuan kepada siapa. awal mulanya saya pinjam karena desakan ekonomi. suami saya habis kena phk dan ada beberapa hutang yg lain dan harus saya angsur. mau jual aset juga tidak ada aset yang bisa dijual, minta bantuan saudara dan keluarga tidak ada yg bisa membantu, anak saya masih kecil min umur 2th. saya memikirkan semua kebutuhan hidup sendiri, semoga admin berkenan memberikan solusi untuk saya.Saya sudah berusaha mengangsur semua cicilan dengan menghabiskan uang gaji. Tapi bukannya semakin berkurang tapi hutangnya bertambah minn. Saya frustasi dengan kondisi ini. Apakah bisa ya saya mendapat bantuan dari Mas Gibran🥹🥹 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c894f43-374b-44ed-8e92-c43aeeef49ed/PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 2266554 |
05-12-2024 |
Meliya martha yeni |
'1302054205960003 |
'6281374290084 |
Meliyamartay@gmail.com |
P |
Jorong pasar baru,koto gadang guguak,kecamatan gunung talang,kabupaten solok sumatrabarat |
19-04-2024 |
Sumatra barat |
Pelunasan hutang |
Saya berhutang di beberapa tempat, seperti bank bri,mekar, dan paylater, biasanya pembayaran sangat lancar karna kebetulan saya seorang petani yg memiliki lahan sendiri, tapi, sekarang saya mengalami kemacetan pembayaran dan sudah tidak sanggup membayar lagi karna hasil pertanian yg sudah beberapa kali panen gagal, karna cuaca yg tidak mendukung,saya juga sudah mencoba menjual hasil panen yg tidak seberapa ini sendiri. Langsung ke pasar" terdekat di sumbar, tapi penjualan sayuran benar" tidak jalan bahkan banyak yg busuk karna tidak terjual beberapa hari.harapan saya saya bisa meminta tolong🙏🏻 untuk penghapusan hutang piutang saya karna saya pribadi benar" sudah tidak sanggup membayarnya.dengan penghasilan saat ini yg hanya cukup untuk makan sehari hari |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/48c01935-a97e-42c2-9f77-98b4591b787c/PDF_Editor_05-Dec-2024_094321_AM.pdf |
|
whatsapp |
| 7064514 |
05-12-2024 |
Neysa Natasha Br Tarigan |
'1206024311990001 |
'6285273552592 |
neysaaa03@gmail.com |
P |
Jl. Pengangsaan dua, Kelapa Gading |
01-11-2024 |
Jakarta |
Permohonan pengembalian dana |
Kejadian nya seperti ini pak, saya sudah dua kali membeli tiket dari pihak AGODA dari platform resminya, namun semua pembelian saya dibatalkan secara sepihak, namun pada saat proses refund, saya selalu dipersulit. Saya chat cs yang jawab bot, saya ngeluh via email saya di chat via bot, saya call juga pake bot pak. Saya merasa durugikan pak, karana saya beli tiket dari hasil uang saya menabung biar bisa balik kampung, dan dananya sudah berbulan bulan tidak kunjung balik, dan saya gagal pulang ke kampung. Mohon bantuannya pak, supaya dana saya dari 2 pemesanan saya balik dengan cepat pak. Karena sudah berbulan2 uang saya nyangkut di applikasi AGODA itu pak. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Mohon dapat terus menghubungi Agoda untuk meminta uang anda kembali. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84a16bca-a3b1-4f9b-b026-fb27f6d68327/bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 9219288 |
05-12-2024 |
MUHAMMAD FATAHUL ASHAR |
'3302022602970004 |
'6285895155871 |
fathulmusthofa9@gmail.com |
L |
RT 004 RW 005 Desa Pengadegan Kecamatan Wangon Kabupaten Banyumas |
05-12-2024 |
Banyumas |
Hutang |
Keluarga saya tidak mendapatkan bantuan dalam bentuk apapun... Karena itu,saya bertahan hidup dengan berdagang sayur... Ternyata, dunia perdagangan sedang parah,pembeli berkurang , .. akhirnya jualan sayur saya pada busuk... Terus saya hutang ke bank harian .... Saya berharap, mendapatkan bantuan untuk membantu saya membayar hutang saya... Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e416501-f4e2-4208-a854-87cca56d907e/1120770486283428.jpeg |
|
whatsapp |
| 1483300 |
05-12-2024 |
Wasis anggarjitosono |
'3504032109660001 |
'6282122405399 |
Wanggarjitosono@gmail.com |
L |
Jl.DR. WAHIDINSUDIRO HUSODO GG MASJID ALIDS. KEDUNGWARU KEC. KEDUNGWARUKAB. TULUNGAGUNGPROV. JAWA TIMUR |
13-07-2022 |
Tulungagung jawa timur |
Pengajuan klem asuransi bumi putra belum keluar sejak th 2021.. |
Kami sudah mengajukan klem asuransi persyaratan sdh lengkap dan bukti berkas sdh diterima ada...Harapan kami klem kleman bisa keluar seperti yg sudah sudah..untuk ini kami kirimkan bukti penerimaan berkas...dan menurut petugas asuransi tinggal menunggu dari pihak menteri kuangan.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/89fa5e78-3631-4d73-a954-c9e13d1e28c1/2026447401160772.jpeg |
|
whatsapp |
| 9436920 |
05-12-2024 |
Aulia Purnamasari |
'3311094502920002 |
'6281284457398 |
alyahunny333@gmail.com |
P |
Gurawan rt 001 rw 008 pasar kliwon |
01-12-2024 |
Surakarta |
modal usaha |
modal UMKM |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka pengaduan anda belum dapat kami tindaklanjuti. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/236e67b0-7257-4530-ab65-fa609b36f47c/959899029524683.jpeg |
|
whatsapp |
| 4173925 |
05-12-2024 |
Vena Supartini |
'3203014809900005 |
'628562093246 |
misvenna@gmail.com |
P |
Jl.siliwangiRT/RW: 002/016Kel/Desa: SayangKecamatan: cianjur |
04-12-2024 |
Cianjur |
Tidak mampu membayar pinjol, mohon pemutihan |
Assalamualaikum wr,wb.Salam sejahtera semoga Bapak selalu sehat dan dalam lindungan Allah SWT. Aamin..Sebelumnya mohon maaf saya lancang mengirim surat ini. Nama saya vena Supartini, asal dari cianjur jawa barat, pekerjaan saya seorang honorer/staf di salah satu perguruan tinggi di Cianjur. Mohon izin saya berkeluh kesah sebagai rakyat Pak. Saat ini saya tengah terlilit PINJAMAN ONLINE (PINJOL) aplikasi Shopee, Gopay, dan Akulaku, yang jumlahnya kurang lebih 60 Juta Rupiah, sungguh jumlah yang besar di luar kemampuan saya, bunga yang sangat tinggi dan denda yang tinggi pula. Awalnya saya menggunakan aplikasi PINJOL SHOPEE pada saat pandemi untuk memenuhi keperluan sehari-hari dan biaya sekolah adik saya. Sekitar tahun 2022 adik saya terjerat PINJOL yang jumlahnya besar sehingga kami mengajukan pinjaman lagi ke BANK namun ternyata bukan solusi, yang ada hutang kami semakin besar. Setiap bulan gaji saya habis untuk tutup gali lobang dan saat ini jumlah angsuran perbulannya lebih dari 12 juta sedangkan pemasukan saya sebagai honorer tidak cukup untuk menutupnya.Saya sudah sangat bingung dan nyaris putus asa Pak, sangat sangat membutuhkan bantuan, saya ingin hidup normal kembali tanpa PINJOL, ingin kembali menata kehidupan lebih baik tanpa di hantui ketakutan setiap hari.Dimohon kepada Bapak President dan Wakil President untuk bisa memberikan bantuan dan solusi untuk permasalahan saya. Saya yakin di luar sana banyak yang bernasib seperti saya dan membutuhkan bantuan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami belum dapat membantu melunasi hutang-hutang anda. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/841026b3-a3a0-4b63-aff4-577fec2f5fcf/surat_Vena_Supartini-PINJOL.pdf |
|
whatsapp |
| 5350322 |
05-12-2024 |
AMINATA ISSOFFA |
'3315134402900004 |
'6289615202053 |
aminata.isofa@gmail.com |
P |
PURWODADI GROBOGAN JAWA TENGAH |
01-03-2023 |
PURWODADI GROBOGAN JAWA TENGAH |
Tolong bantu melunaskan hutang pinjol saya |
Saya terjerat hutang pinjol mulai tahun laluTolong bantu melunaskan hutang pinjol saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1decb161-39f9-4e41-b8e8-fb78143bde83/590520123481636.jpeg |
|
whatsapp |
| 9270253 |
05-12-2024 |
holina |
'3201184708800010 |
'6285213298182 |
yoyo_bp@yahoo.co.id |
P |
perumahan geng sutra blok E2 no 3 leuwiliang bogor |
20-11-2020 |
leuwiliang |
mau jual rumah buat modal |
sertifikat dibak suami tidak bekerja. cicilan tiap bulan pusing gak ada pengasilan .semtra gak ada penghasilan jual rumah susah minta solusinya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami belum dapat menindaklanjuti pengaduan anda. Laporan anda tidak memuat detail aduan yang dapat diverfikasi. Silahkan membuat laporan baru atau meng-edit aduan dengan melengkapi dokumen aduan yang dapat diverifikasi kebenarannya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/62bbddb5-da0f-4116-8713-6a29861f2852/1108195950984013.jpeg |
|
whatsapp |
| 8355146 |
05-12-2024 |
Maryati |
'3173066603730002 |
'6285101423763 |
maryanti135255@gmail.com |
P |
Kp. Malang rt.10 rw.03 no. 117 Semanan Kalideres Jakarta Barat 11850 |
09-11-2024 |
Jakarta Barat |
Mohon ditindak lanjuti DC Pinjol yang tidak manusiawi serta keringanan dan restruk pembayaran |
Selamat pagi mas,Perkenalkan saya Maryati ibu rumah tangga yang sedang mengalami masalah yang sangat pelik, karena kebutuhan yang sangat mendesak untuk biaya sekolah dan kuliah saya memakai uang melalui pinjolDan pinjaman bertambah karena saat membayarnya dengan memakai pinjaman lain ( gali lubang tutup lubang ) mas ditambah dengan memakai nama suami (Haridwan) dan anak (Taghsirul Azhari)..Jadi saya mohon dengan sangat bantuan untuk membantu saya agar menghentikan bunga pinjaman supaya tidak menambah beban saya dan juga membantu memberikan keringanan dalam pembayarannya.Sebelum adanya kendala untuk pembayaran pinjaman saya baik.Maka melalui pengaduan Lapor Mas ini saya mohon bantuan agar permasalahan saya ada jalan keluarnya mas, karena para DC melalui wa nya juga sudah keterlaluan dalam memberikan pesan dan mudah2 an bisa di tindak lanjuti.Sampai sekarang ini saya tidak punya uang untuk membayarnya pak, tapi apa mereka para DC harus berbicara tidak manusiawi kepada manusia lain. Suami dan anak saya di kata2i dan di ancam banyak dengan omongan yang sangat kasar dan mengganggu mental. Saya sertakan dua berkas dari DC tersebut. Mohon sekali lagi untuk di tindak lanjuti pengaduan kami ini pak/mas.Sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas perhatian dan bantuannya🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc5bf9a3-98fb-4cef-a196-c4cf2140027b/Laporan_Pengaduan_Lapor.pdf |
|
whatsapp |
| 1764929 |
05-12-2024 |
Yuli Setianto |
'3318101405790008 |
'6282111053918 |
setianto.yulis@gmail.com |
L |
DS. Sanggrahan, RT.003 RW.009, Sanggrahan, Grogol, Sukoharjo, Jawa Tengah |
22-09-2022 |
Kota Bandung |
Tidak dibayarkannya hutang gaji, THR dan Pesangon sejak dinyatakan PHK dari tahun 2022 |
Kami telah dijanjikan pembayaran pesangon, hutang upah dan THR di tempat saya bekerja sebelumnya, yaitu di PT Veritra Sentosa Internasional (PayTren), sejak September 2022 hingga saat ini.Telah banyak cara kami tempuh agar kami bisa mendapatkan hak kami, baik itu pesangon, ataupun hutang upah (termasuk hutang THR). Namun tidak ada satupun cara yang mampu mengguggah Pemilik paytren maupun jajaran direksi nya, untuk dapat membayarkan hak kami tersebut. Saya dan beberapa rekan karyawan yang senasib, telah melaporkan hal ini kepada Disnakertrans Kota Bandung, tempat dimana domisili PT Veritra Sentosa Internasional (Paytren) berada. Namun langkah2nya yang perlu kami lakukan sangat merepotkan kami, sehingga akhirnya tidak ada kejelasan atas pengaduan kami tersebut.Selain itu, kami juga telah melaporkan hal ini kepada Bank Indonesia, selaku regulator yang menerbitkan izin uang elektronik untuk Paytren. Akan tetapi, karena masalah terhutangnya gaji dan tertundanya pembayaran pesangon ini bukan ranah Bank Indonesia, tidak ada Tindakan apapun yang kami dapatkan dari pengaduan-pengaduan kami ke Bank Indonesia.Untuk itu, dengan pemerintahan baru yang dipimpin oleh Presiden RI Bapak Prabowo, Mas Gibran selaku Wakil Presiden RI, kami sangat berharap agar hak-hak kami, khususnya saya sendiri, bisa dibantu untuk diproseskan, sehingga saya bisa mendapatkan Kembali hak-hak saya untuk keluarga saya. Sangat penting bagi saya dan keluarga untuk bisa mendapatkan hak saya tersebut dari dana pesangon, hutang gaji dan hutang THR. Pastinya dana tersebut sangat bermanfaat untuk saya dan keluarga agar saya dapat menyelesaikan semua kewajiban-kewajiban kepada pihak lainnya. (Kuliah kedua anak saya, sekolah anak saya yang paling kecil)Jika pengaduan saya dapat dibantu untuk diselesaikan, saya dan keluarga akan sangat berterima kasih sekali. Saya akan segera mengirimkan lampiran-lampiran sebagai bukti yang telah dijanjikan kepada kami. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e90e8ac-da3c-4bbf-bc70-89851c42a883/ktp_depan.pdf |
|
whatsapp |
| 5339676 |
05-12-2024 |
M HUSNI MUBAROK |
'3202411510000004 |
'628157142585 |
mhusnim829@gmail.com |
L |
Kp Margajaya Rt02 Rw01 desa margaluyu kec sagaranten kab sukabumi provinsi Jawa Barat |
04-12-2024 |
Sukabumi |
Korban pinjol |
Mengajukan surat ini untuk menyampaikan keluhan dan memohon bantuan atas permasalahan yang sedang saya hadapi. Saat ini, saya terlilit hutang dari pinjaman online (pinjol) yang terus menumpuk akibat sistem gali lubang tutup lubang. Kondisi ini semakin memberatkan saya, baik secara fnansial maupun psikologis, sehingga berdampak pada kehidupan saya dan keluarga.Saya memohon kepada Bapak Wakil Presiden kiranya dapat memberikan solusi dan bantuan dalam bentuk pinjaman lunak dari pemerintah untuk melunasi hutang-hutang tersebut. Saya siap bertanggung jawab untuk mencicil pinjaman tersebut dengan pengaturan yang sesuai dengan kemampuan saya.Saya sangat berharap Bapak dapat memberikan perhatan terhadap permasalahan ini. Dengan adanya bantuan tersebut, saya optmis dapat memperbaiki kondisi ekonomi saya dan menjalani kehidupan dengan lebih baik. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc2f3de3-7cd3-4acc-a6d0-7659d73fac8d/SURAT_PENGADUAN_M_HUSNI_MUBAROK.pdf |
|
whatsapp |
| 9287042 |
05-12-2024 |
Yeyen ritiya Ningsih |
'3174096702930004 |
'6289635587773 |
riftiayeyen@gmail.com |
P |
Jl kopo rt 4 rw 5 no 59 Ciganjur Jagakarsa Jaksel |
05-12-2024 |
Jakarta selatan |
Kasus pinjol mengancam |
Pada hari ini pihak akulaku mengancam pada hari ini ingin menghabisi saya , berikut chat nya mereka sudah 3x datang kerumah dan saya mau cicil sedikit pas waktu ada gak di kasih harus di bayar semua saya jadi ketakutan tolong bantu , karna saya saat ini pagi gak kerja karna di phk dan sedang hamil |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a65a22df-9cb4-4c38-8932-f5b151b2c952/Photo.pdf |
|
whatsapp |
| 5674471 |
05-12-2024 |
Ummu khamsyah |
'3320085907010005 |
'6282226833288 |
Ummukhamsyah@email.com |
P |
Srikandang janggleng RT 01 RW 04 kecamatan Bangsri kabupaten Jepara |
09-07-2023 |
Bangsri jepara |
Pelunasan hutang |
Saya berhutang ke bank BMt untuk modal usaha ternak kambing 6jt cicilan 590 selama 12 bulan dan baru terbayar 3x |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e366adf1-84f3-4d79-8d6b-f6eb3245ac2f/543818708455073.jpeg |
|
whatsapp |
| 4688010 |
05-12-2024 |
Sherlya Nur Rohmah |
'3402155203950001 |
'628122944882 |
sherllyanurrohmah@gmail.com |
P |
Jatimulyo TR 1 / 494RT 16 / RW 4 Kricak , TegalrejoYogyakarta |
05-12-2024 |
Yogyakarta |
Teror Pinjol |
Pak wapres , saya memang memiliki pinjaman online yang infonya Legal sudah terdaftar di OJK , tapi bunganya besar , saya sudah bayar tetapi tagihan terus muncul . Saya jadi gali lubang tutup lubang . Akhirnya ada keterlambatan , dan saya di teror dengan kata2 kasar . Ancaman bahkan sampai ke tempat kerja . Saya berharap dapat di bantu penyelesaiannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/148f78b7-34bf-4761-a4af-05e2366b5512/2306335983064185.jpeg |
|
whatsapp |
| 2951958 |
05-12-2024 |
Nashwa Putri Ardellia |
'3403176601060001 |
'6281227978523 |
nashwaaputriardellia@gmail.com |
P |
rt 2, rw 7, Gebang, Kemiri Tanjungsari, Gunungkidul |
03-12-2024 |
Daerah Istimewa Yogyakarta |
pinjol |
kronologi : awalnya saya pinjam karna kebutuhan mendesak. tapi saya gali lobang tutup lobang jadi saya kejebak pinjol saat ini dengan jatuh tempo yang singkat dan bunga yang besar. saya juga diancam diteror mau disebar data pak ke kontak saya. saya pasti akan melunasi pinjaman syaa karna hutang dibawa mati. tapi saya kebingungan mau pinjam ke siapa lagi untuk menutup semua pinjol saya. jika berkenan mohon pinjamkan saya uang senilai 7 juta untuk menutup semua pinjol. dan akan saya lunasi secepatnya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78827f9c-efcf-4467-8deb-c300b305e221/Dokumen20241205_112112.pdf |
|
whatsapp |
| 2931900 |
05-12-2024 |
Istiana |
'3507064807850003 |
'6282335336798 |
Zidanghifari0106@gmail.com |
P |
Dusun sumberwangi rt 021 rw 008 tirtomarto kec ampelgading kab malang |
01-12-2024 |
Kab Malang |
Mohon bantuan buat bayar hutang dan modal usaha,usaha jual beli barang bekas/rongsok |
Saya punya hutang ke BRI,bulan ini saya belum ada buat bayar angsurannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/725f5ad2-f865-4f0c-8d24-806f1f4e6519/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1331598 |
05-12-2024 |
Indit Susanti |
'3304026811760001 |
'6281991148164 |
inditsusanti28@gmail.com |
P |
Kemranggon RT 003 RW 004Kec SusukanKab Banjarnegara Jawa Tengah |
03-12-2024 |
Tangerang |
Masalah Pinjol |
Karena saya ada pinjaman online yang sudah jatuh tempo tapi banyak sekali teror dengan kata - kata kasar Dan saat ini saya belum bisa membayarnya, apa yang harus saya lakukan Pak? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3166d95e-1685-41d3-9cb7-98473c4f62a0/Screenshot_20241205-115505_2__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 5876153 |
05-12-2024 |
Sugianti M |
'7309035307910001 |
'6281345099699 |
sugiantimanguluang@icloud.com |
P |
Jln Langsat Maros Kelurahan turikaleKecamatan turikaleKabupaten MarosSulawesi selatan |
05-12-2024 |
Maros, sulawesi selatan |
Pinjol |
Bismillah Ijin selamat siang Bapak Bapak saya pelaku UMKM saat sangat membutuhkan bantuan bapak Saat ini saya sedang dalam kesulitan krn terjebak utang pinjol akibat susah mendapatkan bantuan modal usaha BAPAK.Ijin Bapak saya saat ini sudah tidak kuat dan berharap ini ada jalan keluar karena bunga pinjol yang luar biasa mau galbay tapi takut di sebar data dan bisa berimbas keusaha saya Bapak, sedangkan saya memiliki 5orng karyawan.Ijin mohon petunjuk apa yang harus saya lakukan supaya bisa terbebas dari utang pinjol yang bunganya mencekik dan temponya hanya 12hari🙏🏾 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e746eb51-4e2f-429a-be04-538b8d2837fd/548497221336371.jpeg |
|
whatsapp |
| 8225280 |
05-12-2024 |
Rois Adi Meha |
'5311090503040001 |
'6282246611121 |
roisadimeha04@gmail.com |
L |
DESA KABARU KEC RINDI KAB SUMBA TIMUR PROV NTT |
27-05-2024 |
Kupang Nusa tenggara Timur |
Telah di tipu Oleh 2 oknum TNI AD meminta uang sebesar 46'500 dalam melakukan rangkaian tes seleksi penerimaan Bintara gelombang 1 TH 2024 dan di janjikan lolos .Dan sekarang uang saya belum di balikin pak |
Perihal pengaduan saya : Saya telah di tipu oleh 2 orang oknum TNI yang menjanjikan saya lolos dalam seleksi TNI BINTARA GELOMBANG 1 TH 2024.Dengan meminta uang secara bertahap dalam rangka tes . sehingga total uangnya 46'500 juta .Kronologi nya : saat saya berada di kota Kupang .saya mengenal seorang anggota TNI yang bernama Antonius pang .dan berpangkat Praka .Setelah melihat beliau saya tertarik untuk coba mendaftar TNI AD .Dan sebelum itu sempat juga TNI tersebut tanya kepada saya kenapa gak daftar TNI .Lalu saya menjawab saya gak tau pak persyaratan nya apa / bagaimana kata saya .Dan setelah itu saya bertanya kalo kita daftar TNI bagaimana Kaka ? Saya bertanya bgtu dan TNI tersebut menjawab saya ada kenalan TNI juga Adi siapkan uang langsung bgtu .Dan saya langsung percaya kata tersebut .Dan kami pergi di TNI yang di kenal oleh salah insial A tadi .Dan sampe sana bgtu liat saya dia langsung bilang cocok ini tinggi saya bisa bantu .Dan bodohnya syaa langsung percaya .Dan mereka suru hubungi orang tua saya di kampung .Lalu mereka bicara sama bapa dan bapa saya juga karna sayang sama saya jadi ikut saya punya mau untuk tes TNI AD tersebut .Lalu mulai dari situ oknum TNI ini meminta uang berbentuk transfer .Dan bukti TF semua ada PAK.dan saat saya dalam tes TNI TERSEBUT minta uang untuk pusat 10 juta Uang kesehatan 5 juta Uang JASMANI 5 JUTA dan psiko 2'5 juta Dan untuk parade 3 juta .Alasannya saat minta uang tersebut agar gak ada kendala .dan bodohnya saya langsung percaya pak .Dan begitu pengumuman hasil seleksi PANDA saya di nyatakan gugur .Dan di saat itu saya tanya TNI tersebut .Mereka bilang tunggu susulan dan saya percaya lagi trus saat saya sementara tunggu . mereka bilang nanti dari pusat hubungi. Bgtu saya tunggu memang ada yang wa saya katanya dari pusat .dan di suru langsung ikut pendidikan .Dan saya tanya kedua oknum TNI tadi yang janjikan saya bgtu saya tanya mereka bilang iya .Dan meminta uang 21 juta untuk tanda trimakasih kasi .Dan bgtu saya langsung di blokir sama TNI yang dari pusat itu .Dan saya tanya sudah sama TNI yang 2 orang tadi yang janjikan saya lolos .Dan mereka bilang lagi bukan kami .Dsini mulainya kecewa pak .Dan saya minta uang saya sudah yang di TF ke mereka .Karna sebelumnya sudah di janjikan di pulang kan uangnya kalo tidak lolos ..Dan sampe sekarang uang saya belum di balikin bapa .Sudah 3 bulan .Bahkan salah satu dari Oknum TNI AD tersebut mengancam saya .Dan suru saya lapor sampai dimana saya tidak takut katanya bapa .Saya mau uang saya kembali pak mohon di bantu bapa 🙏Saya mohon supaya uang saya kembali bapak 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/29af43ef-aac1-48d7-b883-2ce2ae3e6f68/dokumen_KTP_pelapor_dan_bukti_chat_sama_oknum_TNI_dan_bukti_transfer.pdf |
|
whatsapp |
| 2369637 |
05-12-2024 |
Leoni Ismoyowati Dwi Retno Widaninggar |
'3313115101900002 |
'6282313082423 |
Leoninamaku@gmail.com |
P |
Jl. Gelatik No 25 E 2 Perum JPI RT 008 RW 019 |
05-12-2024 |
Kebakkramat Karanganyar Jawa Tengah |
Kena pinjol ilegal & diancam |
Lapor Mas Wapres, saya kena pinjol ilegal *EASY DANA*, dan saat ini saya mendapatkan teror dan ancaman karena saya gagal bayar. Saya harap pinjol ilegal tersebut mendapatkan sanksi karena tidak sesuai dengan aturan OJK, sangat meresahkan. Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e47e7624-b23b-4d95-ae14-ac52ae6f8a2d/Dokumen_Baru.pdf |
|
whatsapp |
| 8867125 |
05-12-2024 |
Lestari retno ningsih |
'3304025005960001 |
'6282223817876 |
lestarir2010@gmail.com |
P |
KECITRAN RT 01 RW 01 KEC. PURWAREJA KLAMPOK KAB. BANJARNEGARA KODE POS 53474 |
04-12-2024 |
Kejadian di banjarnegara purwareja klampok Untuk pelakunya mengaku di jakarta |
Penipuan uang tunai |
Awalnya nawarin give away yang acaranya raffi ahmad lama2 minta di trasfer sampai beberapa kali sudah ga mau tpi di paksa Saya berharap uang saya bisa dikembalikan pak mohon bantunanya. Untuk nomor yang mengubungi saya +62 831-8464-1049 +62 812-2849-9079 +62 821-8576-9483 Ini nmrnyasemua yg menipu saya pak yang mengatas namakan rans entertainment |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38cca136-bcd6-4528-b696-99d02b72cea7/PENGADUAN_PENIPUAN_UANG.pdf |
|
whatsapp |
| 1782859 |
05-12-2024 |
Tarti Rahayuningsih |
'3674025501830006 |
'6285714463872 |
tartirahayuningsih@gmail.com |
P |
Jl. Nangka 5 kp. Baru selatanRT/RW : 003/02desa : Pakulonan kecamatan : Serpong utaraKota : Tangerang selatan |
17-11-2021 |
Tangerang selatan |
Mohon dibantu dalam pelunasan hutang |
Mhn maaf,pengaduan ini bukan kategori mengadukan seseorang.Melainkan saya mengadukan kondisi ekonomi keluarga dan bersifat pribadi..Sekira kami mhn dibantu pak,mas wapres..Dikarnakan hutang² kami yg sangat mengkhawatirkan.dan semua ini bukan krna tanpa alasan.dimana saat itu suami tdk memiliki penghasilan..dan hutang² saat ini adalah hutang untuk membayar hutang (gali lubang tutup lubang)Kredit motor bermaksud mencari tambahan dari ojol, tp ternyata penghasilannya bukan tdk prnh hanya untuk skdr beli bensin Sekiranya kami mendptkan perhatian dan bantuan dr bapak,mas wapres.kami sngat bertrimakasih🙏Salam hormat kami |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami meminta maaf belum dapat membantu melunasi hutang-hutang anda. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ce5a210-67d0-4e0e-b0b2-7319a40c9b01/DOC-20241205-WA0010.pdf |
|
whatsapp |
| 6421130 |
05-12-2024 |
Atikahiyati |
'3672044809950001 |
'6287721510922 |
atikahiyati.003@gmail.com |
P |
Link. Kebanjiran |
29-12-2023 |
Cilegon Banten |
Memohon pengembalian dana yang dipakai pihak kecamatan. |
Pihak staff kecamatan telah menggunakan uang saya untuk pembuatan BPHTB dari tahun lalu Desember hingga sekarang uang belum sepenuhnya kembali.Kejadian dikecamatan Ciwandan saat pengurusan BPHTB.Pihak terlapor agar segera mengembalikan uang yang dipakai.Harapan pelapor harus ditindak agar tidak semenah-menah menggunakan uang rakyat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ca5a88d-cd01-4e20-af21-1f371127a448/SURAT_KUASA_fx_bnr.pdf |
|
whatsapp |
| 3035047 |
05-12-2024 |
Sundari Kartika Dewi |
'3275036811870013 |
'6281400699048 |
Sunkartikadewi@gmail.com |
P |
Perumahan Alinda 2 Blok A2 No.1 |
14-10-2024 |
Bekasi Utara |
PINJOL LEGAL MERESAHKAN |
Assalamualaikum.....Selamat siang pak WaPres.Saat ini saya meminta tolong untuk pinjol² yg masih beredar agar segera ditutup karna DC²nya sangat amat meresahkan sekali. Hampir setiap saat mengunjungi rumah kami dan kami sudah bilang akan segera dibayar tp selalu menakut-nakuti kami, Saya blm telat sebulan sudah didatangi DC dengan pakaian preman. Akulaku Kredivo serta kredit pintar, GOPAY PINJAM sebaiknya *DITUTUP*Akulaku, kredivo, kredit pintar, GOPAY PINJAM tolong dihilangkan pa WaPres, sekalipun itu legal. SEBAIKNYA GA PERLU ADA LAGI PAYLATER² ATAU PINJOL LAINNYA, karena membuat rakyat menjadi miskin.Terima kasihWa'alaikumsalam 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b8101b1-f3db-41ab-ba32-12703e2c9dd3/KTP_Sundari_page-0001__1___1_.jpg |
|
whatsapp |
| 2493309 |
05-12-2024 |
Hilman Anwarul |
'3205420103990003 |
'6289658497050 |
Hilmananwarul@gmail.com |
L |
Jl.Asemgede ruko no.15 Desa Condongcatur Kecamatan Depok Kab. Sleman DI Yogyakarta |
11-09-2023 |
Kecamata Garut kota kabupaten garut |
Laporan Investasi bodong tidak di tindak oleh polres garut |
Saya Hilman Anwarul sebagai Pelapor serta korban investasi bodong di garut tersangka atas nama Elsha Lestari RH jumlah kerugian saya 180juta (Saya masih memiliku bukti trf beserta kronologi lengkap chat dll)Berikut Kronologi singkat dan jelas saya akan uraikan:Awalnya pelaku yg juga tetangga saya menawarkan investasi kepada saya dengan keuntungan 100.000 setiap 1jta investasi dengan kurun waktu 1/3 hari. Saya mengikuti dengan jumlah 10jt dan di berikan keuntungan 1jt. Lalu pelaku meminta saya agar menambah jumlah uang dengan segala manipulatifnya akhirnya saya tergoda untuk menambah 20jta 50jta sampai akhirnya 180jta. Tapi selanjutnya pelaku tidak mengembalikan dan saat itu sudah terjadi kegaduhan di rumah pelaku.karena di datangi sejumlah korban lain yg juga bernasib sama dengan saya.Saya dengan beberapa korban lain pernah melakukan aduan di polres garut si bulan november namun sampai saat ini tidak ada kejelasan laporan kami. Sehingga pelaku masih sangat aman dan nyaman berkeliaran di garut Untuk itu harapan saya menulis di sini agar laporan kami/hak para korban bisa terpenuhi saya meminta keadilan dan polres garut yang sama sekali tidak menjalankan tugasnya dengan baik mendapat teguran. Sekian laporan saya terimakasih untuk program Lapor Mas Wapres ini begitu berguna untuk lara rakyat yg di butakan hukum ilegal di luar sana 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7583fcc9-9d88-46c8-9a49-6def35398daa/Doc_Pengaduan_Hilman_Anwarul.pdf |
|
whatsapp |
| 9153127 |
05-12-2024 |
Fifi jumiati pajri |
'1471086105960001 |
'6282171706097 |
fifijumiati@gmail.com |
P |
Jl garuda sakti km 4.5 perum griya setia bangsa blok f9no1 |
05-12-2024 |
Pekanbaru |
Bantuan untuk melunasi pinjol |
Selamat siang Pak,, Perkenalkan saya fifi jumiati domisili pekanbaru kota.. Bapak presiden dan wakil presiden yang terhormat,, maaf kalau saya lancang tapi saya sudah tidak punya jalan lain Pak.. Saya ibu anak 1 yg terlilit hutang di beberapa aplikasi pinjol Pak.. Maaf Pak saya sudah sangat berusaha agar bisa melunasi hutang hutang di pinjol tersebut tapi semakin lama saya malah semakin gali lobang tutup lobang.. Bahkan untuk beli susu anak saya, saya sudah kewalahan Pak, karna pendapatan suami saya untuk membayar angsuran hutang pinjol pinjol ini Pak... Bapak Presiden dan wakil presiden yg saya hormati,, bolehkan saya meminta uluran bantuan dari bapak bapak sekalian agar saya dapat melunasi hutang hutang saya dan juga dapat menjalani kehidupan dan juga memberikan kebutuhan yg terbaik untuk anak saya Pak? Saya mohon Pak bantuan dari bapak Presiden dan bapak wakil presiden yg sangat saya harapkan 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d09c85da-aaf0-481f-850b-90ac899da7db/DOC-20241205-WA0041._2_.pdf |
|
whatsapp |
| 1767246 |
05-12-2024 |
Aulia Nurul Fatmawati |
'3374155507940002 |
'6282133881673 |
aulianurulfatmawati15@gmail.com |
P |
Ketileng Indah Blok M190a RT02 RW13 Sendangmulyo Tembalang Kota Semarang 50272 |
04-12-2024 |
Kota Semarang |
LAPORAN PENGANCAMAN PINJOL ILEGEL |
Selamat siang Bapak Wapres Yang Terhormat, Bapak Gibran Rakbuming RakaPerkenalkan bapak. Saya Aulia Nurul FatmawatiDomisili: SemarangPekerjaan: Ibu Rumah TanggaNik: 3374155507940002Saya ingin melaporkan pinjaman online ilegal yang sdh mengancam bahkan membuat penyebaran data saya. Saya di ancam apabila tdk membayar data saya akan di salah gunakan sebagai pinjol pinjol ilegal dan saya juga di ancam bahwa rumah saya akan di datangkan pemesanan pemesanan barang mahal tanpa sepengetahuan saya (orderan fiktif)Mohon bantuannya Bapak untuk segera meretas aplikasi pinjol ilegal ini dan saya berharap bapak dapat membantu korban korban lainnya yang seperti saya bapak. Berikut nama aplikasi pinjol ilegal: - cepat kilat- easy dana- dana instanTerimakasih sebelummya🙏🏻Berikut saya lampirkan bukti bukti isi chatnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f649c2d1-9750-44ee-b798-5b7fd4b2e401/IMG_3687-dikompresi.pdf |
|
whatsapp |
| 9658784 |
05-12-2024 |
Balgis umar3578124809840003 |
'3578124809840003 |
'6282244487955 |
balgisumar84@gmail.com |
P |
Jln Kalimas madya 2 no 18 |
03-11-2024 |
SURABAYA |
Penagihan PINJOL |
Kepada Bpk wapres yg terhormat,,sy sebagai warga negara ingin mengadukan Pengancaman thdp sy,, dr salah satu aplikasi pinjaman online dan hari ini yang menagih hanya aplikasi dan saya bisa pastikan ini ancaman dari mereka.. Selama ini sy membayar dgn teratur dan tdk pernah terlambat.. Dan du karena kondisi ekonomi sy yg sdg tdk baik2 sj sehingga sy terlambat.. Tp apakah pantas aplikasi pinjaman online menagih nasabah nya yg terlambat.. Dgn ancaman sebar data.. Kata2 kotor.. Caci maki.. Meneror tlp ke kantor..ke kondar dan keluar kontak daruratMohon untuk ojk dan afpi bertindak tegas kpd apk tsb.. Sy sebagai warganegara meminta perlindungan dan penagihan apk tsb tidak sesuai SOP dan undang2 yg berlaku.. TerimakasihSY JG INgIn MELAPORKAN Home Credit Indonesia, SHOPEE, AKULAKU, TUNAI KU, KREDIVO .. DC nya menelpon keluar kontak darurat, DAN FC YG MENAGIH DTG KE RMH TIDAK KENAL WAKTU |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23937e99-7c16-4fcb-bc18-4dea89817281/Screenshot_2024-11-18-12-24-45-60_6012fa4d4ddec268fc5c7112cbb265e7.jpg |
|
whatsapp |
| 2523194 |
06-12-2024 |
Nurtrisna |
'5371015704900001 |
'6285253000098 |
Isyanan39@gmail.com |
P |
Ini |
06-12-2024 |
Penkase Oeleta |
Saya mau buka usaha UMKM terkendala modal usaha |
Saya ingin membuka usaha UMKM kue kering untuk natal & tahun baru, tapi saya terkendala modal usahaSaya mau jualan di area oebobo kota kupang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9cf6837-8426-485f-a2c4-28eb32346fa8/Dokumen__11_.pdf |
|
whatsapp |
| 9593313 |
06-12-2024 |
ZAENUDIN |
'3216061510780014 |
'6289678420597 |
zaenudinzaenu@gmail.com |
L |
Knp.pabrik |
05-12-2024 |
Tambun selatan |
Pelunasan hutang ke Bank |
Pelunasan hutang ke bank untuk membayar biaya sekolah anak,sebesar kurang lebih Rp 23.000.000 harapan nya semoga bisa membantu melunasinya karena beban nya terlalu berat untuk cicilan tiap bulan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan bantuan pelunasan hutang Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/011bbd6e-b7b0-462d-99c6-ec49cddb7e51/1285883865892822.jpeg |
|
whatsapp |
| 5413177 |
06-12-2024 |
Eri listiana |
'3503134704860001 |
'6281215221055 |
Erilistiana75@gmail.com |
P |
Sokawera rt.006 rw.005 ds.Rempoah kec.Baturraden Kab. Banyumas Jawatengah |
25-11-2024 |
Banyumas |
Pelunasan pinjaman online |
Saya guru TK honorer swasta dengan gaji 250rb/bl. Sejak covid penghasilan suami mengalami penurunan sehingga pembayaran sekolah anakpun menunggak. Sampai akhirnya suami tahun ini kecelakaan dan lama tidak bisa bekerja. Tanpa pikir panjang untuk memenuhi kebutuhan harian saya mengambil pinjaman online. Dan akhirnya saya mengalami keterlambatan pembayaran. Sekarang saya sedang hamil 2bulan. Saya mengalami tekanan berat. Saya sadar ini adalah kesalahan saya pribadi, namun besar Harapan saya pak wapres bersedia membantu saya paling tidak untuk melunasi tunggakan pinjaman online saya. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9ec501d-cf68-40bf-b09b-73c89d602952/erilistianalaporpakwapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3000082 |
06-12-2024 |
Sisiliawati Santoso |
'3671055701790002 |
'6281210107835 |
ssisiliawati@yahoo.com |
P |
Poris Indah blok C 890 cipondoh tangerang |
15-12-2022 |
Jakarta Selatan |
penipuan investasi bodong oleh Net89 |
kami korban penipuan "robot trading forex Net89" yg korbannya mencapai kurang lebih 400rban.mohon KAPOLRI untuk memberikan perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sudah kami laporkan sejak tahun 2022.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b93dffa-1714-47b3-b09e-ae1ce1b6d2fd/LSPK.pdf |
|
whatsapp |
| 6340706 |
06-12-2024 |
Sutarmo |
'3207201705660001 |
'6287742815089 |
sutarmo934@gmail.com |
L |
Dusun Cibadak RT 26 RW 09 Desa Paledah Kec Padaherang Kab.Pangandaran Prop. Jawa Barat |
12-10-2023 |
Desa Paledah, Kec. Padaherang Kab.Pangandaran Prop. Jawa Barat |
Saya butuh bantuan modal untuk usaha air galon isi ulang karena di kampung saya air minum galon isi ulang menjadi kebutuhan primer, karena sumber air minum yg dari sumur kurang layak diminum |
Kronologinya berawal dari keluhan masyarakat pwrihal sumber air yg dari sumur gali kurang layak diminum sehingga sehingga sy merasa peduli pada masyarakat sehingga saya jualan air minum galon isi ulang, dan saya beli airnya dari depot air isi ulang yg jaraknya 2 KM dari kampung saya, sy menyediakan galonya karena sy belum bisa beli mesin produksi air isi ulangnya, dan sy awalnya utang untuk beli mesin dan alat produksi air tapi belum terbayar, sedangkan kebutuhan air minum di masyarakat setiap hari, maka dari itu untuk pengembangan usaha sy untuk memenuhi kebutuhan masyarakat maka sy butuh uluran tangan orang lain/ pemerintah untuk bantu modal usaha saya. Pernah mengajukan Proposal ke Pemerintah desa tidak dikasih kata kades dan BPD tidak ada anggaranya. Itu kronologinya Maaf dan tksh |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e4192d0-3c10-470b-acc4-5f368cfe68fa/File01.pdf |
|
whatsapp |
| 6125525 |
06-12-2024 |
Ghema Farhan Achmady |
'1271132502980001 |
'6281381253130 |
ghemafarhan2@gmail.com |
L |
Jl. Alumunium IV no.90 Tj. Mulia, Medan |
27-11-2024 |
Medan |
pembayaran pajak sepeda motor melalui aplikasi signal tapi tidak ada progres lebih dari 1 minggu |
saya sudah membayar pajak sepeda motor melalui aplikasi signal pada tanggal 27 november namun belum ada pengiriman maupun update lanjutan dari pihak Samsat ataupun Bapenda, saya berharap STNK saya segera di kirim tidak di tunda tunda pengerjaannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Bapak dapat langsung mendatangi kantor Samsat terkait dan menunjukkan bukti pembayaran untuk mengambil bukti pajak STNK dimaksud. salam |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a02055d-da9b-4f36-b5cb-3a6b32554646/laporan_6_Desember_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 1490970 |
06-12-2024 |
Cornelia Ridha Astuti |
'3570355904880005 |
'6285655516664 |
corneliaridha19@icloud.com |
P |
Jalan Ciwulan no 69 Malang |
04-12-2024 |
Surabaya |
Pelaporan soal teror DC Pinjol |
selamat pagi pak Gibransaya tidak tau untuk permasalahan ini mengadukan ke bapak betul apa tidak.saya memang sedang ada pinjaman hutang di aplikasi pinjolnamun saat ini memang saya blm bs membayaryg saya ingin adukan di sini adalah cara mereka menagih yg menurut saya tidak ada etikakadang wa dan email dengan kata2 yg tidak sopan (sampai mengeluarkan kata2 kotor dan tidak pantas)dan yg baru2 ini yg mereka lakukan adalah kontak DM di IG customer kantor sayasaya sangat malu,pakjujur ini adalah ladang pekerjaan saya.saya msh membutuhkan pekerjaan saya ini.saya tidak mau hanya karena mslh DM ini,perusahaan melakukan teguran di luar yg tidak saya inginkan.saya tidak tau solusi apa yg harus saya lakukan untuk menghentikan teror ini,mereka sudah cukup dengan meneror saya di wa,tp harusnya tidak perlu sampai membawa2 ke customer saya.saya yakin,bukan hanya saya satu2nya korban.pasti banyak korban yg lain hanya saja mereka tidak speak up. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8890ae92-9819-41c5-bb85-3fd038074a17/KTP_CORNELIA.jpg |
|
whatsapp |
| 4217577 |
06-12-2024 |
Wildan Aji Firdaus Sukandar |
'3273141408950007 |
'62895390476555 |
ajiwildan140895@gmail.com |
L |
JL. H, Sahrono No. 43 Kota Bandung |
30-11-2024 |
Jawa Barat |
perbedaan selisih tagihan pajak kendaraab pada aplikasi sapa warga berbeda dengan di lapangan |
Tanggal 30 November melalukan pembayaran pajak kendaraan di aplikasi sapa warga khusus kota bandung, kemudian pada aplikasi tertera jumlah tagihan hanya sebesar Rp, 193,300, namun pada saat membayar menjadi sebesar Rp, 235,000 sehingg terdapat kelebihan bayar sebesar Rp, 41,700 dan tiba tiba berubah rincian nya, pihak terlapor SAMSAT Provinsi Jawa Barat. kemudian pada tanggal 06-12-2024 pada saat akan mencetak dan cap pajak pada STNK tiba tiba staff kembali menagih pajak yang sudah dibayarkan dan tanpa pemberitahuan tiba tiba mencetak kembali pajak nya sampai tahun 2026. sehingga harus kembali membayar tagihan sebesar Rp, 203,000 dan meminta membayar ke no rekening pribadi atas nama alvin mohon ditindak mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d31b7b15-57b2-4a75-801f-49fbc8670c4f/FILE_PENDUKUNG_ADUAN_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 7513902 |
06-12-2024 |
Jany Ramaniya Kosasih |
'3603034801980005 |
'6287778503727 |
janydoun@gmail.com |
P |
Jl Kasuari 4 Blok AJF XI no 4 RT/ RW 002/002 Desa MargasariKecamatan TigaraksaKabupaten Tangerang |
04-12-2024 |
Kabupaten Tangerang |
Ancaman DC pinjol |
Mendapatkan ancaman, membunuh dan menyuruh saya untuk bunuh diri oleh oknum DC pinjol kredit pintar dan tunaiku Harapannya agar DC menagih dengan kentuan SPOK tidak dengan ancaman ataupun kekerasan Saya tidak kabur, saya cuma menunda pembayaran karna uangnya sedang di kumpulkan Melpor ke OJK persyaratan pelaporan nya agak rumit harus di sertakan file surat pernyataan di atas materai, saya kurang mengerti untuk membuat dokumen seperti itu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/356eb4dc-f184-4733-98b2-3a36c67e33d3/Image_to_PDF_20210918_22.20.05.pdf |
|
whatsapp |
| 9903846 |
06-12-2024 |
Eko Darmayanto |
'3175063012700029 |
'628888252899 |
ekodarmayanto88416@gmail.com |
L |
NIK 3175063012700039, jalan Kebagusan Besar III RT04 RW 05 kelurahan Kebagusan kecamatan pasar Minggu Jakarta Selatan |
17-12-2013 |
Jakarta Selatan |
Pelaporan ke OJK tidak direspon lebih dari 7 bulan terkait emiten yang diduga melanggar UU pasar modal |
Selamat siang Bapak Wapres RI yang Terhormat Ijin sy Eko Darmayanto NIK 3175063012700039..Apresiasi setinggi 2nya dan rasa syukur mendalam terhadap Tuhan YME, telah menggerakkan hati Bapak sehingga bisa jauh lebih dekat dengan masyarakat melalui layanan WA ini, terimakasih...Ijin Bapak,Tidak akan terlalu detail, sy upayakan singkat saja, sebagai bahan masukan terkait pasar modal dan Mahkamah Agung RI. Pasar modal :1. Perkara 116/Pdt.G/PN.JKT.PST atas nama Eko Darmayanto merupakan gugatan perbuatan melawan hukum terhadap OJK, BCA, Bursa Efek Indonesia, LAPS;2. Berakhir dengan kesepakatan damai, dengan komitmen para pihak tergugat peningkatan kinerja kedepannya;3. Pokok perkara, korporasi yang terlibat tindak pidana korupsi dalam putusan 54/PID.SUS/TPK/2013, menjual bank royal kepada BCA sekitar tahun 2019, yang saat ini menjadi BLU BCA digital. Dalam keterbukaan informasi publik tidak disampaikan putusan pengadilan dimaksud. Mengingat UU pasar modal mengatur bahwa menutupi fakta material merupakan pidana, melalui gugatan dimaksud, saya memberikan masukan untuk taat kepada UU pasar modal. Disepakati damai dan para pihak tergugat komitmen dengan peningkatan kinerja.4. Oktober 2023, saya mengirimkan email ke OJK terkait tidak terpenuhi keterbukaan informasi publik terkait emiten yang melakukan IPO di tahun 2013, sedangkan emiten dimaksud disebutkan dalam putusan pengadilan negeri Jakarta pusat nomor 54 tersebut diatas, sebagai pelaku tindak pidana, sampai dengan saat ini sudah setahun pengaduan ke OJK tidak direspon.5. Pasar modal adalah indikator utama makro ekonomi suatu negara. Memperoleh dana segar masyarakat secara gratis mewajibkan para emiten untuk mematuhi UU pasar modal terkait keterbukaan informasi publik yang merupakan ranah pidana jika dengan sengaja ditutupi. Sampai dengan saat ini, informasi tersebut diatas yang harus disampaikan ke publik tidak dilakukan oleh para pihak terkait.Mahkamah agung RI:1. Putusan 54 tersebut diatas adalah putusan atas nama saya selaku penyidik pajak;2. Sesuai rapat Menkopolhukam, PPATK dengan komisi 3 DPR RI, saat masih Bapak presiden Joko Widodo, disampaikan bahwa PPATK telah menyampaikan data keuangan terkait Rafael alun di Desember 2012, dan mei 2013, rekening Rafael bertambah 25 miliar, hal itu disampaikan bapak Menkopolhukam Mahfud MD..di bulan mei 2013 saya di ott KPK dengan masalah yang tidak material. Data keuangan PPATK saat itu diabaikan kementrian keuangan dan KPK, lebih memilih saya.3. Fakta persidangan kerugian negara 1.5 triliun tidak ditindaklanjuti KPK dan korporasi yang terlibat tindak pidana tidak dilakukan pemidanaan korporasi oleh KPK. 4. Melalui putusan MA nomor 382 PK/ PIDSUS/2014, dan putusan MA nomor 216 PK/Pidsus/2014, terhadap pihak swasta dalam perkara nomor 54 Pidsus 2013, diadili oleh Prof Surya Jaya, dinyatakan dikabulkan dengan pertimbangan merubah pasal 5 UU Tipikor menjadi pasal 13 UU Tipikor.5. Pergantian pasal oleh MA dalam poin 4 diatas, tidak sejalan dengan putusan 54 atas nama penyelenggara negara yang diputus dengan pasal 12 a, sebagai pasangan pasal 5 pihak swasta. Sedangkan pasangan pasal 13, adalah pasal 11 bagi penyelenggara negara.6. Berdasarkan poin 5 diatas, saya mengajukan PK dengan nouvum putusan 392 dan 216. Diputuskan oleh ketua majelis yang sama yaitu prof Surya Jaya, dinyatakan ditolak.7. Perubahan pasal dalam putusan tindak pidana korupsi, patut dinyatakan bahwa penyelenggara negara harus dinyatakan bebas karena salah penerapan pasal.8. Dengan segala hormat Bapak Wapres, ijinkan saya mengajukan permohonan kepada Bapak, agar kiranya saya dapat dikembalikan sebagai penyidik pajak kembali, 2010 saya memperoleh status penyidik pajak terbaik, beri kesempatan saya untuk mengabdikan diri kepada negara.Demikian dari sy atas hal2 yang bisa jadi tidak terlalu penting untuk Bapak, terimakasih atas perhatian Bapak, sukses sehat selalu salam hormat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db3cd84a-180b-4f1f-bec5-86332b0f9e04/KTP_EKO_DARMAYANTO.pdf |
|
whatsapp |
| 6672606 |
06-12-2024 |
TOTOK KRIDARTO |
'3509211103700010 |
'6281335007575 |
totokkridarto@gmail.com |
L |
Dusun pakem |
27-08-2024 |
Jember |
Pengaduan penghapusan kredit umkm |
Hampir 1,5 tahun umkm saya dibidang pertanian macet dan juga saya punya angsuran kredit macet di bank BRI sebagai nasabah kurang lebih 10 tahun demi membantu usaha pertanian yang saya rintis, tetapi pihak bank tetap menagih padahal usaha saya macet, mengenai peraturan presiden yang ditanda tangani pada 5 November tentang penghapusan pemutihan kredit macet pada bidang usaha tertentu khususnya pertanian dan umkm, saya berharap peraturan tersebut bisa cepat direalisasikan dan bisa menyelesaikan permasalahan bagi pelaku UMKM khususnya di sektor pertanian guna mengembangkan usaha yang sempat terhenti akibat waba covid 19 dan dapat membantu meningkatkan devisa negara, semoga laporan yang saya buat mendapat respon terhadap presiden dan wakil presiden untuk bisa di realisasikan membantu masyarakat menengah kebawah seperti saya Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ac25552-7c57-4abd-8841-bc74e4d4387c/Surat_Pengaduan_TOTOK_KRIDARTO-digabungkan.pdf |
|
whatsapp |
| 4994367 |
06-12-2024 |
Rachel Meyriska Zaqiyah |
'1906014505030003 |
'6289528931779 |
radhityarachel@gmail.com |
P |
Perumahan Dharmawangsa cluster prambanan blok bp3 no 14 |
03-12-2024 |
Bekasi |
Keluhan DC pinjol |
Perekonomian saya lg susah jd ada kendala untuk pembayaran pinjol yang dimana makin hari bunganya makin naik. Telat blm ada 1 minggu DC/FC sudah mengancam akan mendatangi rumah menemui pihak rt/rw. Serta menghubungi no kantor dan nomor diluar kontak darurat. Sedangkan pinjol dibawah pengawasan OJK ada peraturan dimana Privasi debitur harus dijaga. Tidak boleh ada ancaman saat penagihan apalagi menghubungi dan menagih diluar orang yg bersangkutan. Karena yang legal justru banyak melanggar peraturan tersebut.Pihak terlapor : para penagih pinjol legal maupun ilegalHarapan Pelapor :Saya berharap dengan tegas Bapak Presiden dan Wakil Presiden bisa lebih tegas dengan masalah ini. Karena sudah memakan korban jiwa. Karena pihak penagih melanggar perjanjian tersebut dan mengancam serta meretas data2 debitur. Mohon bantuannya dan mohon dipertegas pak. Kalau bisa Pinjol di hapus aja pak. Karena banyak rakyat yang makin melarat karena hal itu. Setidaknya kalau pinjol legal dihapus kami para rakyat bisa memulai hidup baru dan menata hidup baru pak.Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2fa22a29-9986-4205-a5c1-7000db99487c/240103184840NPWP.pdf |
|
whatsapp |
| 4979971 |
06-12-2024 |
Miftahudin |
'6471051802930007 |
'6281213149366 |
Miftahudin178@gmail.com |
L |
Jl Marsma r Iswahyudi Sepinggan balikpapan |
27-05-2024 |
Balikpapan utara |
Laporan Penipuan ke polisi Tapi polisi bilang GK bisa berbuat apa2 Dan uangnya GK mungkin bisa kembali.Di bikin BAP pun tidak.Katanya pelkunya GK mungkin bisa ketangkap.Dan bank pun GK mungkin ngasih data pelaku. |
Kejadian. Saya mau beli mobil pickup harga 85jt, sudah ada mobil dan surat lengkap saya tanya ini saya transaksi ke siapa si A jawab langsung aja ke ilham, setelah saya transfer yg di titip mobil si A mengaku bahwa mobil itu miliknya dan bukan milik si Ilham. Saya tertipu 40jt.Lapor polis..Kata polisi pelaku GK mungkin ke tangkap.Dan uang GK mungkin kembali.1.data rekening pelaku di bank GK bisa di minta oleh polisi sekalipun.2.rekening pelaku penipuan GK bisa di blokir.3.pelaku GK mungkin bisa ketangkap. (Kata polisi sektor Utara balikpapan)4.kata polisi korbanya sudah banyak. Dan semuanya kami GK bisa apa2.Harapan.1.Pelaku bisa ketangkap.walapun buktinya ada. Nama ada, no rekening bank ada2.korbanya sudah banyak dn terus bertambah, semoga bisa stopp...3.Tugas polisi GK canggih, ada nama, ada norek. Pelaku GK bisa nangkap.4.bank GK bisa stop atau ngasih data si penipu walaupun buktinya ada. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1352268e-3f05-472f-8cb9-aa51c9cc95d8/530234956672685.jpeg |
|
whatsapp |
| 0042469 |
06-12-2024 |
Ardorangga |
'3578102302840010 |
'6281775122557 |
Ardorangga5@gmail.com |
L |
Kendangsari gang 9 nomer 37 surabaya |
15-12-2024 |
Jombang kota |
Punya hutang bank BRI jaminan Rumah..nunggak 4 bulan. Rumah mau di sita |
Saya UMKM berjualan dgn modal pinjam bank BRI ...saat ini usaha sy sudah tdk berjalan dgn baik mengakibatkan cicilan terasa sulit dan berat.Rumah mau di sita karena sudah nunggak 4 bulan.Mohon bantuan solusi sy agar Rumah tidak di sita bank..hanya itu harta satu" nya Bapak wakil presiden yang mulia. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85bc199a-42ff-499a-bb4d-1f6d17c991b4/975092031098145.jpeg |
|
whatsapp |
| 3685278 |
06-12-2024 |
ENCENG RUKBANA |
'3212232112730009 |
'628122146990 |
encengrukbana999@gmail.com |
L |
Blok Sepat Rt.009 Rw.004 Desa Kedungwungu Kecamatan Anjatan Kabupaten Indramayu Jawa Barat 45256 |
13-05-2020 |
Indramayu Jawa Barat |
Pemalsuan Tanda Tangan Kredit bank bjb KCP Terisi |
Permasalahannya adalah tanpa sepengetahuan saya sebagai pemilik Sertifikat Pendidik dijadikan agunan oleh Debitur (olang lain) untuk mendapatkan kredit di bank bjb KCP Terisi Kabupaten Indramayu Jawa Barat, Debitur telah memalsukan semua tanda tangan dalam Perjanjian Kredit dan slip penarikan uang, pihak bank telah mencaikan kredit kepada pihak lain ( debitur ) tanpa sepengetahuan saya,sebagai pemilik berkas. Saya tidak mengajukan kredit,saya tidak menandatangani perjanjian kredit,saya tidak menandatangani slip penarikan uang dan saya tidak menerima uang, kemudian saya tidak diberi tahu bahwa saya mempunyai kredit dibank BJB KCP Terisi. Saya mengetahui permasalahan ini setelah 1 tahun. Saya harus membayar kredit tersebut dengan tunjangan sertifikasi yang cair setiap 3 bulan.Saya mohon bapak wapres untuk membantu penyelesaian masalah ini karena tidak hanya saya yang menjadi korban,melainkan ada 6 orang guru lainnya. Sebelumnya kami sudah bermediasi yang menghasilkan kesepakatan dengan pihak bank BJB, tetapi bank BJB tidak merealisasikan hasil kesepakatan mediasi tersebut, sehingga kami melaporkan masalah ini ke polda jabar, tetapi sampai saat ini belum ada tindakan.Permasalahan ini sangat merugikan kami karena sudah 3 tahun lebih kami tidak menerima tunjangan profesi karena diblokir total oleh pihak bank BJB. Sekali lagi kami mohon bantuan Bapak untuk membantu menyelesaikan kasus ini. Demikian permasalahan saya atas perhatian dan bantuan bapak saya sampaikan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/010ab76c-daeb-40a2-8900-fdf6ca7a7c11/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0952441 |
06-12-2024 |
Yayat nurhidayat |
'3207330406840003 |
'6281220890682 |
nurhidayat69pose@gmail.com |
L |
Dusun pajagan RT 18 RW 06 Desa Mekarwangi kecamatan Sukamantri kabupaten Ciamis provinsi Jawa barat |
14-07-2014 |
Kabupaten Ciamis |
Terkait implementasi Peraturan pemerintah penghapusan utang bagi UMKM |
Saya pernah mengajuk kredit pada tahun 2014 untuk modal usaha ternak ayam pedaging, pernah kolek dalam pembayaran, tapi sudah saya lunasi, tetapi chek BI yatidak pulih, s.d saat ini saya kesulitan mengakses perbankan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ca4f7d3-e53f-47b7-84f3-cb274dd5f90a/1417510956284674.jpeg |
|
whatsapp |
| 9179480 |
06-12-2024 |
Gustin Anindia |
'3521135608960003 |
'6283150953960 |
gustinanindya@gmail.com |
P |
Ngawi jawa timur |
04-12-2024 |
Ngawi |
Data pribadi di pinjaman online di bajak oknum penipu |
Saya pinjam online di Adakami dan pinjamduit. Di akun Adakami di bajak dan saya tidak bisa membayar tagihan. Dan data pribadi saya di gunakan oknum penipu dg nomer ponsel lain.. Dan saya sudah mengadu ke customer servis adakami tpi tidak di respon.. Saya hanya ingin data saya kembali dan bisa membayar kewajiban saya. Agartidak ada denda berkelanjutan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca01d7d6-d6dc-4ca8-8ab9-a8aabd823033/547827101566690.jpeg |
|
whatsapp |
| 9360608 |
06-12-2024 |
Wahyu Dewi Kasani |
'3306055310980002 |
'6285801102115 |
kasaniwahyudewi@gmail.com |
P |
Perum cemara permai no 7 rt 4 rw 6 susukan ungaran timur kab semarang |
20-09-2024 |
Langensari ungaran barat |
Judi online |
Saya korban judi online dari suami saya atm saya di bobol oleh suami saya untuk judol perhiasan saya juga di gadekan Itu kejadian 20 november atm di bobolHarapan saya judol segera di brantas dan aplikasi top up yg buat judi onlin di tiadakan pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi yang diberikan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b200a18-357e-43dd-b5b5-7f5af5efa182/8961358790588233.jpeg |
|
whatsapp |
| 5261905 |
06-12-2024 |
Nursasih |
'3207155403640001 |
'6285225436989 |
nursasih095@gmail.com |
P |
PASIRPANJANG, RT 02 RW 01, KEC. SALEM, KAB. BREBES, JAWA TENGAH |
13-03-2018 |
PASIRPANJANG RT 02 RW 01, Kec. Salem, Kab. Brebes, Jawa Tengah |
Ekonomi |
Detail Pengaduan1. Kronologi KejadianSaya, Nursasih, telah berupaya untuk bertemu dengan ibu saya, Ibu Suryah, selama enam tahun, namun hingga saat ini belum berhasil. Upaya yang saya lakukan mencakup berbagai cara, seperti komunikasi langsung maupun melalui pihak keluarga. Namun, kondisi ekonomi dan kendala lainnya membuat saya tidak dapat merealisasikan keinginan tersebut.2. Pihak TerlaporIbu Suryah3. Harapan PelaporSaya berharap adanya bantuan atau dukungan, baik dalam bentuk saran, mediasi, atau solusi konkret, agar saya dapat bertemu dengan ibu setelah sekian lama. Harapan ini didasarkan pada keinginan untuk menyelesaikan permasalahan emosional dan keluarga yang telah berlangsung lama. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9adb238-2c9c-43b3-91d1-8a7efb623533/PDF_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 2768789 |
06-12-2024 |
SITI NUR ROHIMA |
'3504066409030001 |
'6285749707115 |
imasn2409@gmail.com |
P |
Dusun Krajan, RT 01/ RW 04Desa KedungcangkringKecamatan Pagerwojo |
06-12-2024 |
Tulungagung |
ada aktivitas ilegal di rekening saya, dan dana saya berkurang sudah menghubungi pihak bank tapi belum ada respon |
kronologi kejadian: saat saya mengecek akun seabank saya (901258270042), ada transaksi ilegal yaitu pembelian QRIS sebesar 1,8 juta atas nama (.WORLDKUALITIAGUNGBALI.) dan berasal dari BANK SAHABAT SAMPORNA. padahal saya tidak pernah mengklik link apapun ataupun menyebarkan pin seabank saya. uang dalam tabungan saya tersebut seketika habis padahal buat untuk berjaga kontrol ayah saya yang sakit pendarahan otak di rumah sakit. saya sudah lapor cs bank rekening saya malah di blokir, dan pihak bank tidak menjamin uang itu bakal kembali lagi, saya bingung harus melaporkan kepada siapa lagi takut orang tua saya syok dan panik. harapannya atas laporan ini semoga dapat terbantu atas adanya kecurangan saldo ilegal ini karna saya sangat membutuhkannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96ac0b36-3b58-4813-a9bf-0e20f1e6a1f2/Laporan_SITI_NUR_ROHIMA.pdf |
|
whatsapp |
| 4795844 |
06-12-2024 |
Siti Maryati |
'3318026209960007 |
'6285212573453 |
sitimaryati2209@gmail.com |
P |
Ds. Sundoluhur, Rt. 17 Rw.03, Kec. Kayen, Kab. Pati |
06-12-2024 |
Pati Jawa Tengah |
Penghapusan piutang Bank |
Assalamu'alaikum wr wb.Lapor Mas Wapres, mohon maaf kami ingin lapor.Beberapa tahun lalu orang tua kami mengambil hutang di Bank BRI untuk modal usaha sebesar 500 juta. Akan tetapi sejak tahun 2017 usaha orang tua macet, Ibu sakit stroke dan tidak bisa membayar angsuran bulanan. Tahun 2021 Bapak kami meninggal dunia dan Ibu masih sakit stroke.Tahun 2023 kemarin Ibu kami meninggal dunia, dan terpaksa kami yang harus melnjutkan angsuran Bank semampu kami.Akan tetapi, beberapa bulan terakhir ini kami sudah tidak mampu membayar angsuran tersebut. Karena gaji kami Umk Kabupaten Pati Jawa Tengah dan hanya cukup untuk kebutuhan sehari². Dan saat ini, jaminan agunan yang ada di Bank sudah masuk waiting list utk dilelang. Dan agunan yang dijadikan jaminan itu rumah yang kami tempati. Jika rumah itu dilelang, kami tidak tau bisa tinggal dimana .Kami mohon bantuannya Mas Wapres, jika bisa tanggungan Bank orang tua kami dihapuskan. Karena kasihan orang tua kami di alam kubur Kami mohon dengan sangat kepada Mas Wapres untuk dapat membantu keluarga kami😭😭😭Orang Tua kami bernama Bapak Ngadiyo dan Ibu Kasri |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a15481af-a6cd-4f16-b9c2-950faaa55c4b/Permohonan_Penghapusan_Hutang_Bank.pdf |
|
whatsapp |
| 0929305 |
06-12-2024 |
Siti humairoh |
'3216176205960001 |
'6285695472609 |
liaaulputri234@gmail.com |
P |
KP KEDUNG BOKOR001/008PANTAI MEKARMUARAGEMBONG |
02-12-2024 |
Muaragembong |
Ancaman dari dc pinjol |
Ada nya kebocoran data,di teror dari aplikasi lain padahal tidak pinjam,supaya tidak di datangakan dc dan tidak si sebar data |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c613b545-26d0-4aea-8b84-c6451d693123/CamScanner_06-12-2024_12.00.pdf |
|
whatsapp |
| 3876788 |
06-12-2024 |
Muhammad Al Amin |
'6202060709870005 |
'6281999077409 |
alfathan170719@gmail.com |
L |
Jl Ir Juanda 19 barak pelangi no.06 ,Sampit Kotawaringin Timur Kalimantan tengah |
06-12-2024 |
Sampit Kotawaringin Timur |
Minta bantuan pemerintah terkait tidak pernah dapat bantuan berupa dana BLT atau semacamnya |
Selamat siang mas wapres🙏🏻saya m.Al-amindomisili kotim Kalimantan tengah.saya mau lapor gak pernah dapat bantuan pemerintah bentuk sembako ataupun BLT bahkan kupon tebus sembako murah pun belum pernah dapat, atau bantuan umkm. posisi saya tingal di kontrakan sepetak bersama istri dan kedua anak saya,saya bekerja digrosir baju dengan gaji dibawah umr 1.850.000,setiap Minggu saya dan istri berjualan es teh di Cfd (usaha es istri terdaftar Nib atas nama Eka lestari), kami juga ada angunan Bank BRI yang harus dibayar setiap bulan pinjaman sewaktu merintis jualan pakaian tapi gulung tikar karena covid.pertanyaan saya apa bisa saya dapat bantuan semacam BLT,bantuan umkm,atau bantuan hapus utang umkm?karna pinjaman kami di BRI itu kupedes bukan Kur (dan pernah minta perpanjangan karna keberatan angsuran hinga menungak)nama yang terdaftar pinjaman adalah nama saya M al-amin.terimakasih mas wapres mohon perhatian nya🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebb7406f-66f9-4d40-b607-c227cf237dc1/Selamat_siang_m-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 1526656 |
06-12-2024 |
SUKANDI |
'3172041901700007 |
'6282114985582 |
kanditomia@ymail.com |
L |
Jl. Baru Gang II Dalam No. 26 RT 009 RW 02 Kel. Cilincing Kota Administrasi Jakarta Utara |
27-11-2011 |
Jakarta Pusat |
Pembobolan Dana Nasabah Bank DKI |
Detail pengaduan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c1c6ec9-7297-4e12-baef-5125e72cfb60/LAPOR_MAS_WAPRES_6-12-2024.pdf |
|
whatsapp |
| 4992210 |
06-12-2024 |
Deni Hariri |
'3201072512970004 |
'6289636779746 |
denny.childist25@gmail.com |
L |
KP. dayeuh RT 003 RW 001 desa dayeuh cileungsi bogor |
05-12-2024 |
kab.bogor |
sudah tidah tahan dengan pinjol |
sudah tidak tahan dengan tagihan dipinjol bekerja hanya untuk menutup gali lubang dipinjol |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67fcf486-98a1-42c5-b1b7-ef76779d262b/CamScanner_06-12-2024_12.36.pdf |
|
whatsapp |
| 7404481 |
06-12-2024 |
Mufriyananda |
'1171051005900001 |
'6285260830200 |
ahongcipit90@gmail.com |
L |
Dusun mini jaya desa batoh kecamatan lueng bata kota banda aceh |
21-10-2024 |
Banda Aceh |
Uang Harian Dan Transport Peserta Pelatihan Belum Dibayarkan |
Saya adalah salah satu seorang peserta pertemuan pelatihan "pengelolaan limbah fasyankes" angkatan ke 2 dari kemenkes yg bekerjasama oleh poltekkes kemenkes aceh, yg dilaksanakan pada tanggal 21 s/d 25 oktober 2024, bertempat di hotel grand nanggroe, yang mana biaya pelatihan ini di bebankan oleh "project strengthening of primary healtcare in indonesia (sophi)", dengan cara di transfer ke nmor rekening pribadi masing-masing peserta akan tetapi sampai saat ini kami para peserta belum menerima biaya pengganti transport dan uang saku kami, padahal semua berkas administrasi kami sudah lengkap dan tidak ada yg salah lg, kemudian jg kami sudah bertanda tangan di rincian perjalanan dinas, dan sampai saat ini belum ada kejelasan dari panitia, mohon untuk dibantu karena kami berangkat ke pelatihan tersebut jg menggunakan dana pribadi dan harus meninggalkan kluarga, kami berharap segera untuk di transfer segera ke nomor rekening kami masing2 yg sebelumnya telah kami berikan, terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1fb6662b-0898-49f3-8f08-af50a17d6a67/bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 0945629 |
06-12-2024 |
Devina Aryani |
'3671060601870001 |
'6281585858606 |
jddevina@gmail.com |
P |
alamat sudah sesuai |
11-11-2024 |
Jakarta Pusat |
Pelanggaran Data Privacy oleh Bank Rakyat Indonesia |
Pada tanggal 11 November 2024 saya diinformasikan oleh Sales Marketing Properti di mana saya akan mengajukan KPR dan diinformasikan setelah pengecekan BI Checking ada kartu kredit BRI atas nama saya dengan outstanding IDR 16 jutaan yang tidak dibayar. Sedangkan saya tidak pernah mengajukan, menerima, dan menggunakan kartu kredit BRI. Lalu saya lapor via call center dan disarankan mengajukan sanggahan dengan mengirimkan surat sanggahan dan dokumen pribadi saya seperti NPWP, foto, dan surat keterangan bekerja.Saya langsung mengirimkan dokumen itu via email ke contact BRI namun dokumen tidak diterima, lalu saya mengirimkan beberapa kali sampai ganti email pribadi untuk kirim, dan akhirnya dokumen itu diterima pada 13 November 2024. Saya diberitahukan bahwa proses memerlukan waktu 10 hari kerja sejak 13 Nov 2024, namun saat ini sudah hampir 17 hari kerja namun tidak ada konfirmasi ke saya baik call, tertulis, bahwa proses tersebut sudah sampai mana. Call center hanya menyebutkan kalau proses sudah dinaikan menjadi prioritas, namun sampai hari ini saya tidak mendapat kabar bagaimana mereka menyelesaikan masalah ini.Saya datang ke kantor BRI pada 4 Dec 2024 ke lantai 15 gedung BRI II di Sudirman, saya ketemu dengan front liner yang membantu saya meneruskan ke Fraud Management, mereka menginformasika memang benar ada penyalahgunaan data di mana itu digunakan oleh Direct Sales mereka. Mereka menjanjikan bahwa surat keterangan yang menyebutkan bahwa saya tidak memiliki kartu kredit tersebut dan pembersihan BI Checking akan diberikan hari ini 6 Dec 2024. Namun saya call ke mereka sejak saya diminta untuk follow up, tidak ada yang mengangkat telponnya, dan surat tidak diberikan juga sampai hari ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4eb41aad-e0d7-4ef1-9391-7c9e85e37ce3/Pengaduan_Pelanggaran_Data_Privacy_oleh_BRI_-_Devina_Aryani.pdf |
|
whatsapp |
| 4398101 |
06-12-2024 |
Mutia Zayinah |
'3278074502930008 |
'6285294421319 |
mutiazayinah1@gmail.com |
P |
Dusun Kedungdaon Rt.001 Rw.012 Desa Bumireja Kecamatan Kedungreja Kabupaten Cilacap |
05-12-2024 |
Cilacap |
Pinjol |
Saya beberapa bulan lalu melakukan pinjalam di beberapa pinjol karena suami saya tidak ada job nyupir untuk memenuhi kebutuhan sehari hari dan hutang ke bank kami meminjam pinjol dan saat ini saya dan bulan ini kami gagal bayar. Akibatnya kami ditelpon dan di wa dr pinjol.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76d629f3-3b09-4055-b098-78aab30758cb/Data_Tagihan_Dipinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 9296283 |
06-12-2024 |
JULIANO SATRIA NUGROHO |
'3578030307790003 |
'6282231346554 |
julianosn1978@gmail.com |
L |
Rungkut Harapan Blok L-3 Surabaya |
30-11-2024 |
Surabaya Timur |
Spam pinjol |
Kronologi :Sekitar semingguan yang lalu saya di telpon ke nomor HP saya menawarkan pinjaman, lalu saya jawab tidak berminat. Lalu beberapa nomor-nomor dibawah ini tetap saja menelepon saya.Beberapa Nomor-nomor tersebut adalah :081181259041081181259043081181259214081181259220081181259523081181262464081181262851081181259139089500180286608950018028590895001802871Harapan saya : Ditindak tegas pelakunya dari beberapa nomor-nomor tersebut sehingga tidak menelpon saya kembali. Pihak terlapor : 081181259041081181259043081181259214081181259220081181259523081181262464081181262851081181259139089500180286608950018028590895001802871Terima kasih atas perhatiannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi yang diberikan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ae5c94c-d6e2-4bd1-a135-33c804ab51cd/Laporanku.pdf |
|
whatsapp |
| 2271827 |
06-12-2024 |
RISA HASTUTI |
'3327015807810002 |
'6282327248818 |
eraacantikaa@gmail.com |
L |
Desa walangsanga dkh pelampean RT 31 RW 07 kec moga kab Pemalang Jawa Tengah |
28-02-2022 |
Bank BNI cab Tegal unit pemalang |
Mengadukan nasib saya terkait kredit macet saya d bank BNI |
Assalamualaikum selamat siang bapak wakil presiden yang terhormat,perkenalkan saya RISA HASTUTI dari desa walangsanga dkh pelampean RT 31 RW 07 kec moga kan Pemalang Jawa tengahIngin mengadukan nasib saya pak terkait kredit macet saya di bank BNISaya sudah tidak bisa mengangsur cicilan ,bahkan membayar bungaoun SDH tidak mampu lgi,karna imbas dari covid.sama sekali saya SDH TDK punya tabungan apapun ,bahkan untuk hidup sehari2 pun saya bertahan seadaanya.hanya mengandalkan suami yang bekerja sebagai Kuli.Awal saya meminjam uang sebesar 500 JT,dithn 2020.utk usaha dagang.karna imbas covid dagangan saya abis & bangkrut.Utk jaminan yg saya agunkan d bank BNI ada 2sertifikat.Satu sertifikat atas nama sendiri.& Satu lagi punya orang tua,yang belum d pecah atau pindah nama untuk bagian masing2 saudara.Sungguh pak hidup saya selama ini tidak tenang,tiap kali dari pihak Bank menelepon saya menanyakan kapan bisa d lunasi hutang itu.Saya takut pak pihak Bank menyita agungan yg saya jaminkan.bagemana nanti nasib keluarga saya,anak anak saya.Karna sertifikat yg satunya itu saudara sayapun masih tercantum d dlm sertifikat itu.bagianya blm d pecah atau balik nama .bahkan rumah yang saya tempati sedang saya pasarkan ,dengan harapan hasil penjualannya utk melunasi hutang saya itu.tapi sampe sekarang belum ada penawaran.Saya mohon pak dengan adanya media ini.saya berharap bapak membantu menyelesaikan permasalahan saya dengan Bank.Sungguh pak demi Allah demi rosululloh saya SDH tidak punya apa2 lagi selain harapan dapat pertulongan dari Allah lewat program bapak ini.Karna saya SDH tidak mampu lagi untuk melunasinya.Terimakasih pak semoga bpak merespon laporan saya ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd4c857d-c2d0-467b-9492-b36ba3b3d349/01_DATA_IDENTITAS.pdf |
|
whatsapp |
| 6737490 |
09-12-2024 |
KILAB ALFAN SURI |
'1871120211920009 |
'6285709711644 |
kilabalfansuri804@gmail.com |
L |
JL.Kelurahan lk 2 RT 005 perwata teluk Betung timur bandar Lampung |
25-09-2019 |
Kota Bandar Lampung |
kredit macet pelaku UMKM di bank BSI |
Pada tanggal 25 September 2019 saya mengajukan pinjaman UMKM kepada BNI Syariah, untuk pembiyaian dan modal usaha, sesuai Dengan akad micro3 iB hasanah sebesar Rp. 200juta rupiah, dengan jaminan sertifikat rumah yang saya tempati saat ini dan disertakan pendamping berupa BPKB mobil dengan nomor BPKB 0-07267133, jenis kendaraan Suzuki APV tahun 2012. Dengan akad : Surat Akad Pembiayaan Murabahah nomor : 00015/861//2019/09,. kemudian Pada tgl 1 februari 2021 telah efektif penggabungan antar 3 bank milik Himbara yaitu, PT Bank BRIsyariah Tbk (BRIS), PT Bank Syariah Mandiri (BSM), PT Bank BNI Syariah (BNIS).dan secara otomatis saya pun menjadi nasabah BANK BSI syariah,Saya menceritakan dengan sedetail-detailnya kepada Mas WAPRES sesungguhnya, setelah saya mendapatkan kredit dari BNI Syariah pada tanggal 19 September 2019, saya melakukan pembayaran normal sebesar Rp 5.295.833, sebagai mana mestinya.Namun seiring berjalan nya waktu muncul wabah COVID-19.Dengan munculnya wabah COVID-19 Usaha saya pun mengalami dampak dari COVID-19 tersebut, sehingga saya mengalami kesulitan dalam melakukan pembayaran kewajiban tersebut. Namun saya tetap melakukan komunikasi dengan pihak BNISYARIAH.dan ber-etikad baik, yaitu :saya mengikuti program restrukturisasi yang dilaksanakan oleh BNI Syariah. Bahkan program restrukturisasi tersebut saya ikut hingga 2 (dua) kali.Setelah 2 (dua) kali melakukan restrukturisasi dan wabah COVID-19 berangsur-angsur hilang, angsuran saya kembali normal dan beban pokok saya tetap tidak berubah, masih tetap sama seperti sebelum restrukturisasi.Padahal Mas WAPRES, saat itu saya dengan bersusah payah dalam kondisi wabah,saya terus berusaha menutupi angsuran restrukturisasi sebesar 1,2 jt rupiah, setiap bulannya, bahkan karena omset saya benar-benar tidak ada lagi, saya sekeluarga istri dan ketiga anak saya yang masih kecil-kecil,tidak jarang harus berpuasa pada waktu itu.Mas WAPRES, saat ini kondisi usaha saya sudah benar-benar tutup, akibat covid 19, dan akhirnya saya harus bekerja menjadi supir untuk menutupi biaya hidup keluarga, NamunSaya selalu mengikuti aturan yg di atur oleh pihak bank terhadap saya.dan saya koperatif untuk datang ke kantor BANK BSI yg pada waktu itu masih di jl Diponegoro Bandar Lampung, menemui sodara ALFA petugas BANK BSI untuk mencari Solusi atas pinjaman saya tersebut. Karena saya benar-benar memiliki niatan baik dan ber etikad baik, untuk dapat menyelesaikan permasalahan angsuran kewajiban saya, dengan kondisi dan kemampuan saya saat ini.Kemudian saya pernah mengajukan permohonan secara lisan dan menemui Bapak RENDRA Petugas BANK BSI di kantor BANK BSI, Jl.jendral Sudirman Enggal bandar Lampung, agar dapat meringankan angsuran saya, paling tidak sesuai yg saya mampu, karna pada waktu itu saya dalam keadaan bekerja ikut teman namun pihak bank BSI tidak dapat mengabulkan permohonan saya. tidak bisa untuk perpanjang masa pinjaman dan memperkecil nominal angsuran.Dan terakhir saya menemui Bapak DEBI AKBAR di kantor BANK BSI syariah Jl. Jendral Sudirman Enggal bandar Lampung. Kembali untuk mencari Solusi atas pinjaman saya tersebut. Namun tetap tidak membuahkan hasil. Bahkan pihak BANK BSI membawa permasalahan saya KE meja pengadilan, dengan gugatan sederhana cidera wanprestasi terhadap saya, dan saya pun hadir pada tgl 4 Desember 2024 untuk memenuhi panggilan dari pengadilan agama tanjung karang bandar Lampung, pada pukul 09:00. setelah saya di persidangan, dan pada akhir nya gugatan yg di berikan ke pada saya oleh BANK BSI syariah, MAJELIS HAKIM telah memutuskan PUTUSAN DI GUGURKAN atas gugatan tersebut.dan menyarankan saya untuk berkomunikasi dengan BANK BSI karna dari awal saya ada niat baik, dan saya pun kembali memohon kepada BANK BSI syariah agar dapat meringankan pinjaman saya tersebut. namun kembali pihak BANK BSI syariah tetap pada pendiriannya, saya harus membayar seluruh tunggakan, atau minimal 50% dari total tunggakan pinjaman saya sebesar Pokok Rp.183.165.344.60Margin Rp.82.487.863.40Uang sebanyak itu dengan kondisi saya saat ini, tentu hal yang tidak mungkin dapat saya penuhi, bahkan Petugas BANK BSI menyuruh saya untuk segera mengosongkan rumah satu-satunya tempat saya dan keluarga kecil kami tinggal, Hanya kepada Allah SWT melalui Mas WAPRES saya memohon pertolongan, semoga dapat memberikan pertolongan untuk saya dan keluarga kecil saya. Pihak bank BSi mengatakan bahwa karena saya cidera janji, BANK BSI berhak melakukan eksekusi atas rumah tempat kami sekeluarga tinggal selama ini. Mas WAPPRES, setelah membaca dan menyimak uraian saya diatas, kiranya Mas WAPRES dapat melihat bahwa saya sudah berusaha sekuat dan semampu saya namun usaha saya sia-sia, saya tetap diharuskan membayar seluruh tunggakan yang diluar kemampuan saya. melalui surat ini, saya memohon kepada Mas WAPRES, dapat membantu saya mengenai pinjaman saya tersebut, agar bisa dapat di hapuskan, berdasarkan peraturan pemerintah (PP) No 47 th 2024 yg baru saja di tandatangani oleh bapak presiden Prabowo Subianto, pada tgl 5 November th 2024. Semoga surat yang baru dibuat oleh bapak Prabowo Presiden Republik Indonesia ini,merupakan doa saya selama ini, sehingga pinjaman saya kepada BANK BSI dapat dihapus,dan saya dapat kembali berusaha tanpa harus kehilangan rumah satu-satunya.tempat kami sekeluarga tinggal istri dan ketiga anak kami dapat berlindung dari panasnya matahari, dari basah akibat hujan, dan dari dinginnya malam. Amiinnn ya Rabbal Alamin.Melihat peraturan pemerintah (PP) NO 47 th 2024 yg telah di tandatangani pada tgl 5 November oleh Bapak presiden Prabowo Subianto, tentang penghapusan piutang bagi pelaku UMKM usaha mikro kecil dan menengah yg terdampak beberapa hal seperti bencana alam dan COVID 19. Dalam kurun waktu pinjaman minimal 5 th dari terhitung nya (PP) no 47 th 2024 Bagi yang benar-benar sudah tidak lagi mampu untuk membayar, bahkan sudah melakukan restrukturisasi namun tetap tidak bisa melakukan pembayaran sebagaimana mestinya. Dan ada pun pinjaman saya yg berada di BANK BNI syariah pada tgl 25 September 2019 yang artinya sudah lebih dari 5 tahun. Dan saya pun sudah melakukan restrukturisasi.Dan sudah di hapus buku,Melihat Dari uraian di atas, harapan saya dan keluarga kecil saya, saya masuk dalam kriteria UMKM yg di hapuskan, Untuk itu dalam kesempatan ini Saya mohon kepada Mas WAPRES, untuk dapat membantu saya,. sekali lagi dalam tulisan dan kesempatan ini, saya selaku orang kecil dan sangat menaruh harapan besar kepada Mas WAPRES, untuk membantu saya beserta keluarga kecil saya, dan kamipun dapat diselamatkan. Demikianlah yang dapat saya tulis dan uraikan, semoga Mas WAPRES dapat membantu meringankan beban kami sekeluarga. Hanya Allah yang dapat membalas kebaikan Mas WAPRES, saya ucapkan banyak terimakasih, dan kepada Allah Swt saya mohon ampun.Wa billahitaufik,wal Hidayah.Wa salamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba92f8a8-c614-4088-b83b-a8ef2622ef93/Dokumen_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7890892 |
09-12-2024 |
Erna Kartika sari |
'3578076704870002 |
'6281225979842 |
erna.kartika21@gmail.com |
P |
Jagalan gang 8d no. 16 rt. 003 rw. 011 kel. Peneleh kec. Genteng Surabaya - Jawa timur |
30-11-2024 |
Surabaya, Jawa timur |
Terjerat Pinjaman Online |
Saya mohon bantu saya pak, saya tak mampu bayar pinjol lagi, teror tiap hari, saya sudah putus asa pak. Mau pinjam uang ke siapa dan mengadu kemana |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dfcd9732-f38d-4669-b055-ca346df422ed/615262791036670.jpeg |
|
whatsapp |
| 7417507 |
09-12-2024 |
Novia Pebrianti |
'3206155602030001 |
'6282321592962 |
pebriantinovia2@gmail.com |
P |
Kp.Purnasari |
09-12-2024 |
Tasikmalaya, Jawa Barat |
Perihal Permohnan Bantuan Petupan Hutang dan Penutupan Akun Pinjaman Online |
Perkenalkan saya Novia Pebrianti, warga Kp. Purnasari, TR/RW 032/02, Desa Mandalasari, Kec. Puspahiang, Kab.Tasikmalaya. Saya menulis surat ini dengan penuh harapan besar agar Bapak berkenan membantu saya dalam permasalahan yang sedang saya hadapi. Saat ini, saya terjerat pinjaman online (pinjol) legal dengan total hutang sebesar Rp8.000.000,-. Jatuh tempo tanggal 10 pak. Hutang ini saya ambil karena kondisi ekonomi keluarga saya sedang tidak baik. Sayangnya, saya kesulitan untuk melunasi pinjaman tersebut, sehingga utang terus bertambah dan sangat membebani kehidupan saya sehari-hari. Dengan penuh kerendahan hati, saya memohon bantuan dari Bapak agar dapat membantu menyelesaikan permasalahan ini, terutama dalam hal pelunasan dan penutupan seluruh aplikasi pinjaman online legal yang telah saya gunakan. Saya ingin keluar dari lingkaran hutang ini dan memulai hidup yang lebih baik tanpa bayang-bayang pinjaman online. Saya bener bener menyesal telah terjerumus aplikasi pinjol ini, demi allah pak hutang saya bukan buat judol atau hal hal negative lainnya, tapi keperluan saya kuliah pak.Saya percaya, melalui perhatian dan bantuan Bapak, saya bisa mendapatkan jalan keluar dari masalah ini. Semoga Bapak Gibran berkenan memberikan arahan atau bantuan yang diperlukan. Demikian surat ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Besar harapan saya agar permohonan ini dapat diterima dan ditindaklanjuti. Atas perhatian dan bantuan Bapak, saya ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e9910e7-000e-4c40-8d23-d4c2e52d60f4/Lapor_Mas_Wapres__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 4391512 |
09-12-2024 |
Pudji Astuti |
'3175066209760003 |
'6282246571050 |
pujiastuti229@gmail.com |
P |
Jl. Komarudin Dalam 2, Rt. 011 Rw. 05, No. 104 H Kp. Pisangan, Kel. Penggilingan, Kec. Cakung, Jakarta Timur 13940 |
30-10-2024 |
JAKARTA TIMUR |
Permohonan Bantuan Pelunasan Pinjol ( Karena Di Tipu ) |
Assalamualaikum, selamat pagi pak wapres, saya mau mengadu, saat ini saya sedang bermasalah, saya terjerat pinjol hampir 21 jutaan, itu berawal, karna saya terhipnotis, oleh oknum tidak bertanggung jawab, jadi saya harus mnanggung kerugian sekitar hampir 20 jutaan,Kalo bapak tidak keberatan, apa bisa saya di pinjamkan uang sebesar 20 juta, untuk melunasin pinjol tersebut, dan setelah hutang pinjol saya lunas, saya akan mencicil sebesar 500 ribu perbulan, untuk melunasi hutang saya kepada pemerintah, saya mohon skali bantuannya pak, terima kasih. 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a8dd2f3-af09-494f-9093-b105023c4270/BERKAS_PENGADUAN_PUDJI_ASTUTI.rar |
|
whatsapp |
| 5338640 |
09-12-2024 |
Ch Sri Suratmi |
'3171075206620004 |
'6285715895970 |
diahadhitya1@gmail.com |
P |
Jln bunga no 78Rt 006 Rw 005Meruya selatan kembangan jakarta barat |
12-09-2022 |
DKI |
Permohonan dibuat kan sertifikat gratis dan modal usaha |
Saya membeli rumah diatas tanah kurang dari 40 m pada tahun 2011 dan sy tidak mampu mengurus surat" nya untuk menjadi sertifikat, sy baru mampu membuat AJB pada 12 September 2022 itu pun butuh biaya 15 juta utk lanjut sertifikat sy harus siapkan dana 10 jt lagi ya Allah sy merasa sulit kami sdh lansia suami saya sdh tidak bisa kerja karena struk, mau kami hidup sehari hari saja banyak dibantu mau usaha dagang modal ga ada sy mohon dibuat kan sertifikat gratis rmh sya yg terletak di gg sempit blkang rmh org . Kpd mas Wapres mohon aduan sy ini dpt respon Surat AJB ternyata tidak laku.... Trima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c12b3fae-6991-486f-ad80-3d1e31227d92/Akta_Jual_Beli_Ibu_Ch_Sri_Suratmi.pdf |
|
whatsapp |
| 2341202 |
09-12-2024 |
YEYEN CAHYANTI |
'3204344701900005 |
'6281380523515 |
annasyaannis@gmail.com |
P |
Cikaret |
04-12-2024 |
Kabupaten bogor, jawa barat |
TEROR MAKIAN DAN ANCAMAN PARA DC Pinjol Legal yang terdaftar OJK |
Saya diancam dan di teror oleh dc dari aplikasi pinjol, bukan tidak mau membayar karena keadaan ekonomi yang mengharuskan menunda pembayaran |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f2502ff-ca9e-4ac5-9270-db93bf8f1a0d/563395873134035.jpeg |
|
whatsapp |
| 0821484 |
09-12-2024 |
Septia Dengah |
'7106034309900001 |
'6285240253319 |
thcyde@gmail.com |
P |
Airmadidi Atas, Minahas Utara, Sulawesi Utara |
19-07-2024 |
Kota Manado, Sulawesi Utara |
Tidak ada tanggung jawab dan ganti rugi dari bank BNI setelah memberikan skor kredit yang salah, bank BNI telah membuat saya dan keluarga mengalami kerugian yang besar |
Mohon ijin pak wakil presiden, perkenalkan saya Septia Dengah, saya berasal dari manado, sulawesi utara.Saya mohon bantuan dari bapak untuk membantu saya mendapatkan keadilan. Karena melalui OJK sepertinya saya tidak di hargai.Saya dan suami sudah bekerja keras mempertahankan status kredit kami namun bank BNI tanpa bukti apapun mengeluarkan hasil SLIK KOL 5 berjumlah 2 buah. Kami tidak terima kami tidak melakukan kredit macet namun kami dituduh melakukan sehingga saya harus masuk dalam daftar hitam bank yang mengakibatkan saya dan keluarga mengalami kerugian yang besar. Selama 5 bulan selama KOL 5 ini ada kami mengalami kesulitan keuangan, tidak ada bank yang mau menerima pengajuan pinjaman kami sehingga demi mempertahankan KOL 1 pada kredit kami yang lain kami terpaksa memakai pinjol yang pada akhirnya saat ini kami kesulitan untuk mengembalikan utang pinjol. Ini semua karena bank BNI terlalu lama memperbaiki SLIK kami.Memang sekarang SLIK sudah diperbaiki namun bank BNI tidak memberi ganti rugi apapun kepada kami. Dan nama saya pun masih ada riwayat pernah masuk dalam daftar hitam bank oleh bank-bank lain yang pernah melakukan BI Cheking. Mohon bantuanya pak wapres 🙏Semoga pak Wapres sehat selalu, Tuhan Memberkati 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2670bf45-a4a1-4310-927a-b4e27f159946/DOC-20241209-WA0001..pdf |
|
whatsapp |
| 6701447 |
09-12-2024 |
Herrison Togatorop |
'3175070206720014 |
'6281288819728 |
ttorop72@gmail.com |
L |
Buaran Regency Blok H. 9, Pondok Kelapa, Duren Sawit, Jakarta Timur |
21-11-2024 |
Purwakarta, Jawa Barat |
Penipuan investasi yang mengatasnamakan Bahana Sekuritas |
Kronologis Kejadian : Total kerugian Rp2.147.100.000,-1.11 Oktober 2024 : Iklan di FB bergabung dengan komunitas untuk belajar dan mendapatkan saham kualitas tinggi melalui wa 0821 4436 4976 Budi Prasetya (0821 4419 7472, 0812 6020 5344) dan disuruh gabung ke grupnya.2.11 Oktober 2024 : bergabung ke grup : G3T – D62 Grup official dukungan voting (admin: 0853 5206 9915, 0852 1525 7916 dan 0853 5207 3461)Budi Prasetya mewakili Bahana Sekuritas dalam kompetisi Global Top Trader Tournament(G3T)3.17 Oktober 2024 : disuruh buka akun oleh 0853 5206 5963 Bahana Sekuritas No.006 dan 0823 1570 1934 Bahana Sekuritas No.008 melalui tautan https://www.bhnhuasudmrt.com/h5/#/signup?invitation_code=ykldb66df010d2289eMemilih saham potensial melalui: Transaksi Gabungan, saham IPO dan Agreement Trade.4.26 Oktober 2024 : Isi saldo1 sebesar Rp10 juta melalui Brimo ke Bank Mandiri No rekening : 1050566188888 Nama : PT Raja Utama Network5.30 Oktober 2024 : Isi saldo2 sebesar Rp12 juta melalui Brimo ke Bank Sinarmas No rekening : 0058 9562 52 Nama : PT Belibli Asia Delta Persada6.31 Oktober 2024 : Isi saldo3 sebesar Rp10,1 juta melalui Brimo ke Bank Sinarmas No rekening : 0058 9562 52 Nama : PT Belibli Asia Delta Persada7.4 November 2024 : Isi saldo4 sebesar Rp175 juta melalui Setor Teller ke Bank Sinarmas No rekening : 0058 9562 52 Nama : PT Belibli Asia Delta Persada8.5 November 2024 : Isi saldo5 sebesar Rp300 juta melalui Setor Teller ke BRI No rekening : 036701002807307 Nama : TDAM AMERITRADE INTE9.6 November 2024 : Isi saldo6 sebesar Rp500 juta melalui Setor Teller ke BRI No rekening : 0415 01 001160 309 Nama : PT CV BERKAT ENLOVI10.9 November 2024 : Isi saldo7 sebesar Rp18 juta melalui Brimo ke Bank Mandiri No rekening : 1050 0603 99999 Nama : GAMUDA PROFIT GLOBAL11.11 November 2024 : Isi saldo8 sebesar Rp60 juta melalui Brimo ke Bank Sinarmas No rekening : 0058 9658 87 Nama : PT DUA NAGA KENCANA MEDIA12.11 November 2024 : keluar dari grup lama bergabung ke grup : R64- VIP Klub Anggota Premium (admin : 081260205344, 085215257650 dan 081324677852)13.12 November 2024 : Isi saldo9 sebesar Rp40 juta melalui Brimo ke BRI No rekening : 0367 0100 2807 307 Nama : TDAM AMERITRADE INTE14.13 November 2024 : Isi saldo10 sebesar Rp22 juta melalui Brimo ke BRI No rekening : 0415 01 001160 309 Nama : PT CV BERKAT ENLOVI15.15 November 2024 : Isi saldo11 sebesar Rp1 Miliar melalui Setor Teller ke Bank Mandiri No rekening : 1400028883388 Nama : FLOS PASIFIK JAYA16.21 November 2024 : dana tidak bisa Tarik ke rekening.17.25 November 2024 : akun dibekukan sementara; terakhir Total Aset Rp28,28 Miliar18.26 November 2024 WA Customer Service Bahana Securitas – konfirmasi akun ilegal Hubungi 157 OJK – Menyampaikan keluhan penipuan19.2 Desember 2024 : dikeluarkan dari grup : R64- VIP Klub Anggota Premium20.2 Desember 2024 : akun hilang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1cb6ecf7-60e1-4ec3-b227-7aad03359ad7/Lapor_Mas_Wapres_9_Des_2024_Bahana_Sekuritas.pdf |
|
whatsapp |
| 5133305 |
09-12-2024 |
Dadan wahyu hardian |
'3273040102760005 |
'6285137640019 |
Dadanwahyuhardian8@gmail.com |
L |
Jalan madesa no.30 rt 01 rw 12 kelurahan kopo kota bandung |
30-08-2023 |
Kota Bandung,jawa barat |
Pengaduan penghapusan utang umkm |
Kejadian saya menjaminkan shm (sertifikat rumah dan tanah) ke LEASING FIF KOTA BANDUNG. GUNA mendapat modal usaha saya punya toko...sekarang tokonya tutup sy belum bisa membayar utangnya ..boro2 buat bayar ke fif....untuk makan sementara ini dari pinjam meminjam ke pribadi dan saat ini belum bisa bayar kondisinya saya ingin dapat bantuan dari Pemerintah...bagaimana Solusinya...dari fihak fif tetap harus.membayar bunga dan pokoknya...padahal angsuran sdh masuk hampir 2 tahun..jadi saya tercekik dengan kondisi ini saya ingin dapat BANTUANNYA DARI PEMERINTAH....supaya SHM saya ada disaya lagi....Tolonglah Bantu kami RAKYAT KECIL..🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏... |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75e4c527-0f59-45e5-bc62-fdd0b9c8d23e/1052198399991506.jpeg |
|
whatsapp |
| 4969136 |
09-12-2024 |
Moch Andrianto |
'3515091101940002 |
'628995755662 |
andri150513@gmail.com |
L |
Medalem 003 - 001Tulangan - Sidoarjo |
30-11-2024 |
Sidoarjo, Jawa timur |
Perusahaan PT.sekawan Karyatama mandiri yang memberi uang PHK tidak sesuai dan semena mena |
Assalamualaikum bapak Gibran, nama saya Moch. Andrianto saya berasal dari Sidoarjo mau melaporkan perusahaan saya PT.sekawan Karyatama mandiri, gedangan-sidoarjo. . saya kena PHK tetapi uang pesangonnya TDK sesuai pak . .saya TDK mau terima jadi di shcorsing dan tidak d beri gaji kalau tidak mau tanda tangan . .pak minta tolong di tindak lanjuti . . Ini ada sekitar 30karyawan yang d PHK d beri kompensasi semene2 . . terimakasih bapak atas waktunya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ccbb81d-1c65-4108-8f92-043a15583f46/MOCH._ANDRIANTO.pdf |
|
whatsapp |
| 6304249 |
09-12-2024 |
Sari komala |
'3278014909810012 |
'6281289879044 |
Uliskomara@mail.com |
P |
Cilembang rt03 rw14 |
22-07-2022 |
D Bank BRI Gunung Pereng |
Pelunasan bank |
Pembayaran Bank BRI dengan jaminan BPKB Motor dengan cicilan Rp. 1 250.000,00 yang sudah tunggak 3tahun |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ffa4a66-710b-45fa-84e2-77efa0eea940/1313087009706579.jpeg |
|
whatsapp |
| 7133652 |
09-12-2024 |
Lusya Cahya Febbian |
'1871096501010007 |
'6289514085179 |
lusyacahya15@gmail.com |
P |
Jl. MS. Batu Bara Gg. Melati no. 03 |
03-12-2024 |
Kota Bandar Lampung, Lampung |
Pengaduan tentang penjebakan dan teror ancaman sebar data pinjol ilegal (PT. Aman cepat - supermarket mata uang) |
Saya mau buat pengaduan. saya waktu itu coba coba login di pinjol ilegal, di PT. amancepat - supermarket mata uang. tetapi saya tdk jd minjem. aplikasi sudah saya uninstal. selang 30 menit ada uang masuk ke rek saya. saya dwlnd kembali apk nya lalu saya hapus data. tidak ada tagihan dan tagihannya 0. saya terus dapet teror dan ancaman mau disebar data. tapi sampai sekarang tidak ada tagihannya/0 tagihan. mohon perlindungannya. saya takut karna tiap hari diteror. harapan saya, semoga tidak ada teror lagi dari PT. amancepat - supermarket mata uang, dan data saya tidak disebar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee2c47e9-1c4c-4292-86db-1d172570cf60/CamScanner_13-09-2024_21.57.pdf |
|
whatsapp |
| 3956982 |
09-12-2024 |
Sudah lengkap saya kirim di WA ini |
'5103062309710001 |
'6281239151313 |
xarjono@gmail.com |
L |
Jl.nangka selatan gang Nuri III no 5 Denpasar Utara Bali |
16-06-2024 |
Denpasar Bali |
Penghapusan histori OJK ... |
AssalamualaikumMas wapres Mas wapres , saya kena bencana alam covid . Sehingga usaha bangkrut dan tabungan saya habis ... Saat ini saya sudah tidak tanggungan utang di Bank , saya akan mulai usaha dengan meminjam KUR , namun histori Bi cheking saya jelek ...Saya sudah ajukan pinjaman KUR ke mandiri dan BRI , di TOLAK .Mohon bantuan mas wapres perihal tersebut .Dan selama ini saya belum pernah pinjam uang di bank pemerintah atau bank BUMN.Demikian saya sampaikan, mohon bantuan nya Salam Sarjono |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b2ae0df-5d2c-4e61-ae72-025fa86d18cc/IMG_20240624_123551-digabungkan.pdf |
|
whatsapp |
| 9356754 |
09-12-2024 |
Divi Amilia |
'3206095605000001 |
'6289647703822 |
amiliadivi16@gmail.com |
P |
Kp. Rawa Mekar Jaya, Kota Tangerang Selatan, Banten |
09-12-2024 |
Kota Tangerang Selatan |
Ingin mengadu tentang beratnya membayar Pinjaman Online |
Selamat pagi mas wapresSaya salah satu warga tangerang selatan, saya mau sedikit cerita. Saya sedang hamil sambil bekerja, jujur saya lelah untuk membayar tagihan pinjol yang bunganya besar sekali, Saya menggunakan pinjol PinjamDuit. Kalau ssaya tidak bayar saya dan suami di ancam-ancam. tagihan saya sebesar 8.412.310 juta tapi saya lelah gali lobang tutup lobang sehingga terkadang kehamilan saya terganggu dan merasakan nyeri. Jika berkenan apa bisa saya meminjam atau mendapat bantuan untuk melunasi dan akan saya cicil dengan nominal yang saya mampu setiap bulannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07f2b212-2e85-419b-9d92-4f320462e183/DATA.pdf |
|
whatsapp |
| 0343968 |
09-12-2024 |
Yosi yuriani |
'1871045712820004 |
'6282180383454 |
yosiyuriani@gmail.com |
P |
Kp.karang indah rt04 lk III panjangselatan. Bandar lampung |
04-07-2024 |
Panjang. Bandarlampung |
Mohon bantuan hapus pinjol dan judol |
Sy yosi. Kryawan swasta dgn gji 2.7juta perbulan. Terlilit hutang rentenir dan pinjol. Sudah tutup lubang gali lubang. Krna suami sy suka judol dan trading. Gk tau hrus gmn lgi. Mohon bantuanya pak wapres. Sy sudah putus asa.Harapan sy hutang sy lunas.😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/689364b2-c0a3-4f04-be9b-b6ff5353c03c/DOC-20241207-WA0011. |
|
whatsapp |
| 0116377 |
09-12-2024 |
Helmi Adam |
'5201020801810001 |
'6285205845789 |
helmiadam.sh@gmail.com |
L |
Dusun : Gelogor PusatRT : 001RW : 000Desa : Gelogor Kecamatan : Kediri Kabupaten Lombok Barat Nusa Tenggara Barat |
01-07-2023 |
Cakranegara Kota Mataram Nusa Tenggara Barat |
Permohonan Perubahan Umur Pensiun dari 46 Tahun ke 56 Tahun untuk Posisi Penyelia ( Supervisior ) yang di Samakan Dengan Officer di perusahan PT. Bank Mandiri karena Posisi dan Jobdesk sama tapi penghasilan,Fasilitas dan Umur Pensiun berbeda Terima Kasih |
Yth, Bapak Gibran / Bapak Wakil Presiden Republik IndonesiaSemangat Pagi...NIP : 1581590189NIK : 5201020801810001Nama : Helmi AdamAlamat : Gelogor Pusat Desa Gelogor Kecamatan Kediri Kabupaten Lombok Barat Nusa Tengara BaratEmail : helmiadam.sh@gmail.comKaryawan PT Bank Mandiri Cabang Cakranegara Mataram ( Lombok Nusa Tenggara Barat )Mohon Maaf Menggangu waktu nya ...Saya Helmi Adam, Penyelia Admin nya Cluster Mataram 1 Bank Mandiri Area Mataram Regional Bali dan Nusa Tenggara Izin sya pribadi mewakili diri sendiri dan mewakili Pegawai Pelaksana Pemutus Kredit yg biasa di Sebut penyelia (P3K) Izin mau menyampaikan beberapa Hal terkait Penyelia(P3K).Gambaran singkat nya kami yg Penyelia ini adalah berawal atau berasal dari pegawai outsourcing / Tenaga Alih Daya (TAD) baik dari MKS( Marketing Kredit Sales ) / SG ( Salaes Generalis ) dan Collection ( MM ( Mitra Micro / KM ( Koordinator Mitra Micro ) Di Bank Mandiri yg di berikan kepercayaan bisa masuk gabung menjadi pegawai Bank Mandiri melalui tahapan Tes dll Krn Performance,loyalitas dan Atitude terbaik .Beberapa Hal terkait Penyelia(P3K) yg ingin kami sampaikan di antara nya sbb : - mengenai penghasilan kami dg officer perbedaan sangat jauh di lihat dari Gaji Pokok,Tunjangan dll yg pdhal secara Tugas,Tanggung jawab kami hampir sama dg Officer atau bahkan Porsi Tugas dan tanggung jawab kami lebih besar di emban.untuk bukti nyata nya sya sebagai penyelia Admin pegang 19 unit posisi terakhir di mana di pegang oleh P3K, yg Cluster Mataram 2 ada 18 Unit dan Cluster Masbagik ada 14 unit dmn di sana CAO ( Credit Admint Officer ) nya adl Officer , belum lg klo yg penyelia unit atau biasa di sebut MBM Mreka secara jobdesk jg sama tp porsi kerjaan mirip tp penghasilan,Tunjangan dll beda.- Penghasilan Penyelia dg pegawai pelaksana lain nya seperti MKA,Fronliner,security adalah mirip tapi dari segi Grade sama, tergantung masa kerja dmn status kepegawaian di Mandiri Click adalah status nya sama-sama Pegawai pelaksana, yg membedakan penghasilan nya adalah Krn P3K atau penyelia ada Tunjangan P3K nya sebesar 1 Juta- kembali ke point awal tadi perbedaan yg mencolok dari Officer dg Penyelia adalah Umur Pensiun , dimana Penyelia adalah 46 Tahun dan Officer 56 tahun.Yg kami mau minta tolong adalah sehubungan dg masa kerja menuju pensiun untuk di samakan dg Officer Yakni 56 Tahun Krn kasian kami yg umur sudah di atas 40 tahun tinggal menghitung tahun aja , lebih2 terinfo umur maksimal Tes SDP adalah 43 tahun, Mohon untuk di perjuangkan kami mungkin tdk meminta untuk di perjuangkan menjadi Officer tp kami meminta untuk masa kerja di perpanjang di sama kan dg umur Pensiun Officer , Krn dg begitu semangat kerja kami akan berbeda terutama yg penyelia yg umur sudah di atas 40 tahun .Demikian sementara yg bisa kami sampaikan apabila ada rapat,pembahasan mengenai pegawai mohon sekira nya kami di masukan sbg agenda untuk di diskusikan menjadi usulan yg bisa di perjuangkan dg solusi dan kabar gembira terkait perubahan umur pensiun di maksud .Atas bantuan nya kami sampaikan terima kasih.NB - Officer ( Grade Awal Berkarier level Manager )Penyelia ( Grade Supervisor )Pada Kenyaataan nya di Posisi-Posisi Officer di Bank Mandiri Mayoritas di Pegang Penyelia Khusus nya di Bagian Cabang dan Kredit Micro , Penghasilan dan Umur Pensiun Berbeda dg Tugas,Beban dan Tanggung Jawab sama. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2888a1ab-af48-4e80-bf06-e5b682f73a5b/Dokumen_Helmi_Adam.pdf |
|
whatsapp |
| 3825401 |
09-12-2024 |
Shyenli Rachel Khu |
'8101124202060001 |
'6281248669553 |
shienlyrachel@gmail.com |
P |
Komplek pulo gebang permai, Jalan Garuda Raya, Blok F 1 No 10, Cakung, Jakarta Timur |
14-11-2024 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Penipuan online dan pinjaman online |
Pada 14 november 2024 dan 15 November 2024 saya baru saja kena scam. Saya sadar ini sepenuhnya kesalahan saya yang tidak berhati-hati dan cepat tergiur bahkan di bodohi. Scam yang saya alami bermula dari saya di telepon dan di tawarkan freelance yang di adakan oleh Perusahaan Dan+Dan yang kemudian saya di whatsapp untuk masuk ke telegram yang berisi grup kemudian disana saya di berikan tugas, tugas awal yang di berikan adalah dengan like video youtube kemudian setelah itu ada tugas deposit awalnya saya mencoba deposit senilai Rp 100.00,00 kemudian uang tersebut di kembalikan lagi, yang setelah itu saya di berikan tugas kembali untuk lakukan deposit senilai Rp 1.000.000,00 dan kemudian uang tersebut belum langsung di kembalikan dengan alasan adanya kesalahan yang menyebabkan harus dilakukan deposit kembali agar dapat di kembalikan uang nya namun setelah itu ternyata ada lagi yang harus di depositkan. Awalnya ketika uang senilai 1jt saya tidak di kembalikan saya sudah memiliki pemikiran bahwa ini mengarah ke penipuan, akan tetapi dengan bodohnya saya, saya kasihan juga dengan uang orang lain yang katanya apabila salah satu meninggalkan tugas tersebut maka semua uang anggota grup tidak dapat di lakukan penarikan, yang kemudian saya melakukan pre-deposit kepada mereka sebanyak 3x lagi dengan total Rp 27.300.000,00 jadi total uang yang saya transfer ke mereka adalah senilai Rp 28.300.000,00. Tiga kali deposit terakhir yang saya transfer kepada pihk penipu adalah uang yang saya paksakan dari pinjaman online yaitu adapundi, adakami dan gopay dengan tota; senilai Rp 27.300.000,00. Ini adalah tindakan bodoh dan sangat ceroboh yang saya lakukan tanpa berpikir panjang hanya untuk mengharapkan uang saya kembali lagi, sekarang total tagihan sudah termasuk bunga yang harus saya bayar adalah sekitar Rp 50.000.00,00 dengan bayaran pada 2 bulan awal adalah senilai Rp 7.000.000,00 dan 7 bulan selanjutnya senilai Rp 5.000.000,00. Setelah saya sadar uang saya benar-benar tidak akan kembali dan saya melakukan perhitungan untuk bayaran setiap bulannya saya sangat tidak mampu untuk membayarnya. Di usia 21 tahun yang mana saya baru menginjakan kaki di dunia pekerjaan dan basic salary saya saat ini adalah Rp3.500.000,00 yang jelas apabila di potong dengan kebutuhan hidup sangat tidak cukup untuk membayar utang saya, jika tidak di potong juga dan masih utuh uang tesebut masih kurang untuk membayar utang tersebut. Sampai saat ini saya masih mencari bantuan untuk hal ini dengan mendapatkan pinjaman yang besar dan tenor yang panjang namun ini adalah hal yang sangat mustahil karena saya tidak memiliki jaminan apapun. Sampai saat ini dengan jam kerja saya senin-sabtu dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore, saya ingin mencari part time malam namun sampai sekarang belum menemukan. Saya tau hal yang saya lakukan ini adalah kesalahan yang saya lakukan dengan sadar maka dari itu dengan utang yang ada saya tetap ingin bertanggungjawab dan tidak ada niatan untuk lari dari hal ini, saya ingin untuk melunasi karena sekalipun uang tersebut tidak saya gunakan sepeserpun tetapi Tindakan ini dibawah kendali dan kesadaran saya. Saya tidak ingin hidup di bawah ketakutan dan tidak tenang karena hutang yang ada dan lebih menyusahkan hidup saya.Dengan pelaporan ini saya harap saya bisa mendapatkan solusi, apakah dari pinjaman online yang akan jatuh tempo di 14 desember 2024 ini dapat dilakukan perpanjangan waktu tanpa saya di kenakan denda, ataupun solusi apapun yang dapat membantu saya. Saat saya sadar ini adalah penipuan saya segera lakukan pelaporan pada OJK, Pihak Bank dan pengaduan pada Polres setempat juga, akan tetapi sangat di sayangkan sampai saat ini pihak penipu masih berkeliaran. Sampai saat ini telegram saya masih dihubungi oleh mereka dengan mecari celah agar saya bisa mentransfer ke mereka lagi. Mungkin ini adalah hal yang susah untuk menemukan para penipu yang tidak tahu Dimana posisi mereka, saya tidak tahu bagaimana prosedur ini yang sangat panjang dilakukan sampai hampir 1 bulan seperti sangat susah menangkap penipu, saya rasa aktivitas penarikan uang dan transfer antar sesama rekening dan bank masih bisa di lacak keberadaan mereka dan identitas mereka. Saya harap para penipu tersebut dapat segera di tangkap agar meminimalisir adanya korban-korban lain, karena terakhir saya di hubungi oleh pihak penipu, mereka memberikan nomor rekening baru lagi, bukan 2 rekening yang sebelumnya saya transfer ke mereka. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan pelapor tidak dapat ditindaklanjuti karena terhalang kebijakan privacy perbankan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/05c143dd-8d9c-455d-b431-0b224add9f1a/Lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8750833 |
09-12-2024 |
Nurul Mahfudoh |
'3206244810980003 |
'6285727449221 |
nrlmhfdh98@gmail.com |
P |
Kp. Sindanglaya Rt 02 Rw 06 Desa Sukamulya Kecamatan Singaparna Kabupaten Tasikmalaya |
02-12-2024 |
Kabupaten Tasikmalaya, Jawa Barat |
Permohonan Penutupan Layanan Pinjaman Online demi Perlindungan Masyarakat |
Kronologi Kejadian : Saya, Nurul Mahfudoh, sebagai warga Singaparna KabupatenTasikmalaya merasa sangat resah dengan keberadaan layanan pinjaman online(pinjol), baik legal maupun ilegal, yang semakin marak di masyarakat. Berdasarkanpengalaman pribadi saya, sejumlah permasalahan utama yang saya alami adalah :1. Bunga dan Biaya yang Tidak Masuk AkalPinjol memberlakukan bunga yang sangat tinggi, bahkan mencapai ratusanpersen, serta tenor pembayaran yang sangat singkat, yang jelas memberatkanmasyarakat.2. Pelanggaran Privasi DataPinjol sering kali mengakses data pribadi pengguna tanpa izin, seperti daftarkontak, galeri foto, dan data pribadi lainnya, yang kemudian digunakan untukmenekan peminjam.3. Intimidasi dan AncamanPeminjam yang mengalami keterlambatan pembayaran seringkali diintimidasi,diberi ancaman, bahkan dibuat malu melalui penyebaran data pribadi kepada keluargadan kolega.4. Dampak Sosial dan PsikologisBanyak masyarakat yang terjerat dalam lingkaran utang yang sulit keluar,mengalami tekanan mental, hingga berujung pada konflik keluarga atau tindakan yangmerugikan diri sendiri.Kejadian-kejadian ini telah terjadi di berbagai wilayah, termasuk tempat tinggal saya.Kondisi ini terus berulang tanpa ada penyelesaian yang tuntas, meskipun telah banyakpengaduan dari masyarakat.Pihak Terlapor :1. Layanan Pinjaman Online IlegalPinjol yang tidak terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan beroperasitanpa izin, seringkali menjadi pelaku utama intimidasi dan penyalahgunaan data.2. Layanan Pinjaman Online LegalMeski memiliki izin dari OJK, beberapa pinjol tetap melakukanpraktik-praktik yang tidak etis, seperti bunga tinggi dan penyalahgunaan data, yangberdampak buruk bagi masyarakat.Harapan Pelapor : Saya memohon kepada Pemerintah, khususnya kepada pihakyang berwenang, untuk mengambil langkah-langkah konkret sebagai berikut :1. Penutupan Seluruh Layanan Pinjaman OnlineMenutup semua pinjaman online, baik yang legal maupun ilegal, demimelindungi masyarakat dari eksploitasi dan dampak buruk yang ditimbulkan.2. Peningkatan Pengawasan dan PenindakanMemberikan pengawasan yang lebih ketat terhadap aktivitas keuangan digital,serta menindak tegas pihak-pihak yang tetap menjalankan praktik pinjol ilegal.3. Solusi Keuangan AlternatifMengembangkan layanan keuangan mikro atau koperasi yang dikelola secaraprofesional dan memberikan pinjaman dengan syarat yang adil dan bunga rendah.4. Pendampingan untuk Korban PinjolMenyediakan layanan pendampingan bagi masyarakat yang terlanjur terjeratpinjol, termasuk penyelesaian utang, perlindungan data pribadi, serta bantuanpemulihan mental dan sosial.5. Edukasi Keuangan kepada MasyarakatMeningkatkan edukasi literasi keuangan kepada masyarakat agar lebihmemahami risiko penggunaan layanan pinjaman online dan dapat mengelolakeuangan dengan bijak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75d8f2cb-62e3-49a4-ab7f-96eed531033a/Dokumen_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1163039 |
09-12-2024 |
NABILA PRESTIANA PUTRI |
'3521085203020004 |
'6285889975257 |
nabilaprestiana@gmail.com |
P |
Rt. 001 Rw. 006 Dusun Sidorejo Desa Munggut Kecamatan Padas Kabupaten Ngawi Jawa Timur |
08-12-2024 |
Ngawi, Jawa Timur |
Aduan Pinjaman Online |
Penagihan pinjaman online yang sangat jahat. Menggunakan kata-kata kasar dan tidak beretika. Tenor yang sangat pendek selama 7 hari. Uang diterima 1.100.000 tetapi harus mengembalikan 1.800.000 . Ada beberapa hutang pinjol yang saya punya karena untuk memenuhi kebutuhan sehari -hari saya dan orang tua saya. Saya sudah tidak bisa melunasi hutang dengan bunga yang sangat besar. Jadi besar harapan saya agar pinjaman online yang ada di Indonesia segara di tutup. Dan saya harap data-data saya tidak disebar dan tidak dipermalukan di sosial media 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bcbc5db7-265c-4a99-b927-2937f02c9190/ADUAN_NABILA_PRESTIANA_PUTRI.pdf |
|
whatsapp |
| 3807159 |
09-12-2024 |
Ero Sutara |
'3671053112700317 |
'6287742731140 |
erosutara718@gmail.com |
L |
jalan alfurqon gang swadaya rt 03rw03 no 59 kelurahan poris plawad utara kecamatan Cipondoh kota Tangerang Banten |
30-01-2024 |
Kota Tangerang Banten |
Saya terlilit hutang ke bang BPR SuPRADANA MAS dengan jangka waktu 4 tahun senilai pinjaman 150 juta baru bayar cicilan 3 kali namun usaha ny ankeburu kolep dikarna kan barang yang saya belanjakan berupa pakaian jadi tidak berjalan di jual nya 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
saya sebagai nasabah bank bpr SUPRA DANA MAS yang baru pertama mengajukan pinjaman dikarnakan usaha nya tidak berjalan mulus saya sering di teror di intimidasi dari pihak bank tersebut dikarnakan pembeyaran saya macet sampai 3 bulan sampai di pasang plang di depan rumah saya di tembok |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8593144f-ea4e-4cc1-bd13-9d275526423b/SURAT_PENGADUAN__3_.pdf |
|
whatsapp |
| 0809603 |
09-12-2024 |
YULIANA |
'3312126406890002 |
'6282225451621 |
julieadwiephe@gmail.com |
P |
Sidokriyo RT 4 RW 5 kerjolor ngadirojo Wonogiri |
07-12-2024 |
Wonogiri,Jawa Tengah |
PENGAJUAN PEMUTIHAN HUTANG DI BANK BRI |
Saya memiliki 2 pinjaman KUR dibank BRI unit Wonogiri dan sidokriyo pak.Namun sudah dari tahun 2019 sejak covid-19 saya belum bisa membayar karena saya kena PHK suami saya usahanya juga tidak bisa mencukupi untuk membayar.Anak saya 2 orang yang satu SMK swasta kelas 2 dan SD kelas 4.Saya pernah mengajukan restrukturisasi waktu covid melanda namun saya tidak mendapat surat apapun sewaktu restrukturisasi.Dan saya sudah mendapat surat dari Bank BRI 3x sedangkan jaminan yang dibank adalah sertifikat rumah kami pak..Saya mencoba untuk mengajukan pemutihan tapi dari pihak bank bilang tidak ada pemutihan pinjaman pak..mohon dibantu agar kami bisa mendapat keringanan pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71ac234f-00c1-42f5-913b-08f3a8a00867/CamScanner_09-12-2024_11.01.pdf |
|
whatsapp |
| 6379418 |
09-12-2024 |
Werdiningsih Kurnia Cahya |
'3311015307880001 |
'6281296957026 |
werdiningsihcahya@gmail.com |
P |
kp.Tarikolot RT 006 RW 006 Kelurahan Nanggewer Mekar Kecamatan Cibinong Kabupaten Bogor Jawa Barat |
30-10-2024 |
BOGOR Jawa Barat |
Pengaduan terkait permintaan foto copy BPKB sebagai jaminan KUR untuk pengurusan pajak dikarenakan ada penunggakan pembayaran angsuran KUR |
Saya meminjam KUR di BRI Kenari Cileungsi di tahun 2021 sebesar 30.000.000 untuk tambahan modal usaha jualan jamu dengan cicilan 912.700 dikarekan covid usaha saya bangkrut dan saya tidak bisa mengangsur KUR hingga menunggak sampai sebesar 26.125.640 per 30 okbober 2024 yg lalu.karena saya harus membayar pajak motor yang sudah jatuh tempo saya mendatangi bank BRI dan meminta foto copy BPKB untuk persyaratan membayar pajak.Tetapi dari bank tidak bisa memberikan foto copy itu karena saya belum melunasi tunggakan saya.pihak bank mau memberikan foto copy jika saya sudah melunasinya.disamping saya tidak berpenghasilan saat ini saya dalam masa penyembuhan setelah kecelakaan dan tulang tangan kiri saya patah sejak 30 juni.saya berharap dengan pengaduan ini saya meminta bantuan kepada pemerintah untuk membantu saya menyelesaikan masalah saya tersebut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9014ae7-ea10-4c21-b338-490a955d7b7b/PENGADUAN_WERDININGSIH_REVISI.pdf |
|
whatsapp |
| 1318990 |
09-12-2024 |
Nurheti |
'3604235812010001 |
'6282122364486 |
nurheti311@gmail.com |
P |
Kp. Pasir Maja Rt. 004 Rw. 002 Ds. Cimaung Kec. Cikeusal Kab. Serang Provinsi Banten |
07-12-2024 |
Kabupaten Serang, Banten |
Uang saya dicuri di aplikasi DANA |
Hari Sabtu jam 12 siang Saya dapat informasi dari Suami Saya kalau uang yg disimpannya di aplikasi DANA hilang, di keterangan penerimanya itu PT. YUKK KREASI INDONESIA padahal Saya dan suami tidak kenal tidak tahu menahu dengan kode QR pt tersebut. Uang yang diambil sebesar 5.700.000 hanya uang itu tabungan kami satu satunya karena suami sendiri baru di phk. Setelah saya telusuri Saya buka google maps Alamat PT tersebut ternyata sudah banyak korbannya. Saya mohon ditindak lanjuti jika bisa saya ingin uang saya kembali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4cf092a8-fa4c-4732-84e3-64012f4404c8/20241204_145636-digabungkan.pdf |
|
whatsapp |
| 8415761 |
09-12-2024 |
Bahari nur hidayat |
'3504031309680003 |
'6285708588954 |
Baharinurhidayat@gmail.com |
L |
Jln stadion gg3 rt1 rw5 ds ketanon kc kedungwaru kab tulungagung jawa timur |
25-10-2024 |
Tulungagung jawa timur |
PP 47 |
Barang bukti jaminan belum di kembalikan oleh pihak bank ke saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8b39f32-dcd5-4023-8762-2d439da4e23b/608209818436264.jpeg |
|
whatsapp |
| 8310143 |
09-12-2024 |
Agnes Nurwahyuni |
'3507256008030001 |
'6283193824148 |
cantikagnes69@gmail.com |
P |
Jl. Kelapa RT 05 RW 04 desa keboansikep no 36 Gedangan Sidoarjo |
15-07-2017 |
Sedati kota Sidoarjo Jawa Timur |
1. Belum bisa ambil ijazah dari SMP dan SMA belum lunas 2. Rumah mau roboh dan dipersulit pembuatan sertifikat rumah 3. Punya hutang bank buat usaha server pulsa giliran server eror kena DDOS jadi kelilit hutang |
assalamualaikum mas Gibran...Mohon maaf sebelumnya mengganggu waktunya...Keluhannya saya sampai saat ini saya belum punya ijazah karena masih ada tanggungan hutang disekolah dari ijazah SMP & SMA... penghasilan saya tidak cukup untuk membayar hutang karena ekonomi keluarga saya sulit...Ditambah lagi sekarang harus kelilit hutang bank gara-gara usaha menurun, awalnya hutang bank untuk modal usaha tiba tiba bulan ini ada kendala vps server eror kena DDOS, padahal disitu banyak banget member apk saya mas sekarang saya harus mengembalikan itu semua data hilang saya bingung,anak masih bayi 7 bulan ditambah belum bayar utang bank ... Mas Gibran rumah saya daerah Sidoarjo |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/53abf8fa-5832-49e4-9eea-d8afdac14283/Dokumen_PDF_Baru-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 9279328 |
09-12-2024 |
IMAM MUHTAROM |
'3216062501840014 |
'6285283092958 |
Imamhdst2584@gmail.com |
L |
IMAM MUHTAROMttl : Pati,25-01-1984Alamat : Perum.tridaya nuansa indah blok EA6 NO.2 RT.003/RW.010kel : sumberjayaKec : tambun selatanKab : bekasi |
09-01-2024 |
Kabupaten Bekasi, Jawa Barat |
Permasalahan tunggakan kredit di bank BRI sebagai UMKM |
Bismillah,Saya imam muhtarom adalah pelaku usaha di bidang sablon dan konveksi yang terkendala oleh pinjaman dari bank BRI tepatnya pas sebelum covid-19 (pandemi) hingga akhirnya mengalami kemacetan dimasa pandemi sampai sekarang,bapak/ibu yang terhormat saya pribadi tidak menyalahkan siapa-siapa saya hanya menyalahkan diri sendiri,namun sebagai warga yang baik saya selalu memenuhi kewajiban saya selama masih mampu dan selalu berusaha sekalipun dalam keadaan kurang mampu,hanya saja saya memohon kepada negara lewat aplikasi lapor mas wapres ini untuk ada solusi di permasalahan ini,saya sudah pernah mengajukan restrukturisasi pinjaman bahkan top up sebagai permodalan awal untuk kembali bangkit namun upaya tersebut di tolak oleh bank BRI cabang pasar pamor tambun,sekali lagi saya hanya memohon bantuan agar ada upaya atau sekiranya bantuan dalam penyeleseian masalah karena ini benar-benar menyita waktu dan pikiran saya untuk maju dan berkembang dalam bidang usaha tentunya pada sektor UMKM,saya tidak menyalahkan instansi terkait karena semua terafiliasi dengan peraturan namun saya mohon sekiranya ada kemudahan untuk saya 🙏Hormat saya IMAM MUHTAROM |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc3ebfd6-3df4-4ce0-b8a1-793f8e620d83/data_diri_dan_berkas_pelaporan_113736.pdf |
|
whatsapp |
| 1199446 |
09-12-2024 |
Maria Chandraningsih |
'3172036003790005 |
'6285290753254 |
mchandraningsih79@gmail.com |
P |
Kandang Sapi RT 02 RW 33 Jebres Surakarta |
09-12-2024 |
Kota Surakarta, Jawa tengah |
Teror Pinjol legal |
Saya mau melaporkan penagihan yg sangat barbar oleh para DC pinjol legal, antara lain Julo, Adapundi, solusiku, Samir, Spinjam, Spaylater dll. No hp anak jg sdh mulai diteror, dan tlp ke kantor trs menerus tanpa henti. Sy sdh terlilit banyak apk pinjol legal dan sdh tidak sanggup bayar krn bunga yg selangit. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86401886-df15-44cb-8756-dfe0be6572bf/LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 6319477 |
09-12-2024 |
IRWANTO |
'3174020304720004 |
'6281288533277 |
Irwanto72@gmail.com |
L |
Jl.pertanian I no 63.a rt 05 rw 04lebak bulus jakarta selatan 12440 |
09-12-2024 |
Jakarta selatan DKJ |
Penghapusan hutang bank,Korban koperasi bermasalah karena pandemi COVID 19 |
HaloAssalamualaikum Mas Wapres Sehat selalu bersama keluarga Senang sekali saya bisa melaporkan ke pada mas wapresBaru baru ini bapak *presiden Prabowo menandatangani penghapusan hutang pengusaha UMKM* karena mereka mengalami kesulitan dimasa pandemi COVID 19 dan usaha jadi macet berakibat jadi tidak bisa BAYAR angsuran kredit, Dari sini saya juga ingin mengajukan agar mas wapres juga punya PROGRAM untuk menghapuskan kredit macet nasabah seperti saya yang juga korban pandemi dan uang saya juga tertahan di salah satu *KOPERASI bermasalah, (KSP SEJAHTERA BERSAMA)*Saat ini juga saya terlilit hutang kredit macet karena kemampuan bayar tidak ada akibat uang tertahan,sementara kebutuhan hidup dan pendidikan anak jalan terus,Dari permasalahan tersebut Saya ingin sekali,warga negara seperti saya mendapat kesempatan mengikuti *program penghapusan hutang di perbankan*, Dan lebih anehnya lagi ada perbankan yang akan melakukan *SOMASI* Padahal saya sudah menyatakan kesulitan belum bisa bayar karena tidak bekerja lagi dan uang saya tertahan di koperasi bermasalah, dan ada debt collector bank mega tanyakan lokasi sekolah anak saya, ini sangat mengkhawatirkan keselamatan anak sayaSaya sangat berharap dengan disetujui program penghapusan hutang di perbankan bagi *korban dampak pandemi Covid 19 dan Koperasi Bermasalah* saya bisa kembali berikhtiar untuk bangkit berusaha dan berhasil kembali menjadi wiraswasta aamiin |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec9e3543-43c3-47c1-b185-e6103c6f6721/1089987165776592.jpeg |
|
whatsapp |
| 3430324 |
09-12-2024 |
SITI JUMIAH |
'3601344609010001 |
'6281511910996 |
sitijumiah98@gmail.com |
P |
KP.CIBEUNYING |
19-11-2024 |
Kota Serang,Banten |
PENCAIRAN DANA BPJS JKM (BPU) YANG BELUM CAIR SETELAH HAMPIR SEBULAN DAN SUDAH TER ACC DAN DAPAT BERKAS PENGAJUAN KLAIM |
Detail pengaduan.Saya sebagai ahli waris dari penerima BPJS ketenagakerjaan program jkm (BPU) sudah mengajukan klaim jkm ke kantor cabang dan sudah di ACC oleh Cs di kantornya,akan tetapi sudah genap hampir sebulan belum kuncung cair juga dana nya padahal di sistem program pencairan dana BPJS jkm akan cair 3 hari kerja setelah penerimaan berkas klaim jkm,saya sudah mengajukan pengaduan pun tidak ada jawaban dan saya sudh ke kantor y lagi belum juga ada jawaban,mohon dibantu sya sungguh membutuhkan dana ini untuk membayar utang bekas acara 7 harian dan 40 harian ibu sya yang meninggal ini sudah jatoh tempo.kami sangat bergantung untuk dana ini mohon dibantu mas wapres Harapan saya semoga pihak BPJS ketenagakerjaan cabang serang segara mencairkan dana program BPJS ketenagakerjaan JKM (BPU ) dalam waktu dekat ini . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2dc88738-7e0a-4e5d-aeeb-1340008c1632/FILE_PENGADUAN__DOKUMEN_PENDUKUNG_.docx |
|
whatsapp |
| 7505388 |
09-12-2024 |
Dewi Aeni Wulandari |
'3205106211960001 |
'6288802098576 |
dewiaew@gmail.com |
P |
Kp halteu Kaler RT 3 RW 04 Kadungora Kadungora kab Garut Jawa barat |
27-01-2023 |
Kab Bandung, Jawa barat |
Terlilit hutang pinjol ga bisa bayar 🙏🏻😭 sekitar 5 juta kurang. Mohon bantuannya 😭 |
Saya meminjam uang tahun 2023 untuk membayar kosan dan motor kredit. Biasanya saya di bayar suami. 2023 saya cerai dgn suami dan suami saya tidak membantu saya membayar. Saya bekerja sbg guru honorer gaji saya sehari2 tidak cukup u membayar hutang di kredivo karena selalu ada bunga. Saya meminjam 2 juta dan telah di bayar 1x dengan total 750. Tapi skrg pembayaran lebih dr 4 juta |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti sama sekali |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5bc210e8-be4a-4e1f-95b6-bdc84029f900/1089253125795974.jpeg |
|
whatsapp |
| 3914462 |
09-12-2024 |
Nurlaelah |
'3276056905890002 |
'6281280973552 |
lela.dhany@yahoo.com |
P |
JL kapuas II no 210 RT05 RW017 |
03-09-2017 |
JL raya citayam-parung no.33 RT02 RW10 citayam kec. Tajurhalang kabupaten bogor jawa barat |
Pengembalian uang pembelian perumahan subsidi di grand citayam city |
Saya mengajukan pembelian rumah subsidi di perumahan grand citayam city (GCC) dari tahun 2017 dan sudah masuk uang senila 19.550.000. karena sudah terlalu lama dan tidak ada kejelasan pada bulan januari 2024 saya mengajukan pembatalan dan di janjikan menunggu 3-4 bulan dana di kembalikan tetapi sampai sekarang belum di kembalikan dan tidak ada respon dari pihak perumahan. Saya minta tolong ke pada bapak wakil presiden untuk bantuannya agar uang saya bisa di kembalikan dan sepertinya tidak hanya saya yang mengalami seperti ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9bdedf50-ece2-4b85-81d3-61ab452b0b18/29A68CA4-2F67-43A7-A63E-89D781049937.pdf |
|
whatsapp |
| 3381074 |
09-12-2024 |
Zakia Daniati |
'1371114304010011 |
'6283837155716 |
mousecity7@gmail.com |
P |
Jalan bahari no 40 ulak karang selatan, padang, sumatra barat |
01-12-2024 |
Kota padang, sumatra barat |
BANTU PELUNASAN PINJOL DAN MODAL USAHA |
Saya ada utang pinjol sebesar 2jt di kredivo dan spinjam. Mereka memaksa saya membayarnya dengan ancaman menyebar data pribadi saya sementara saya sudah tidak bekerja lagi. Sudah 2 bulan lebih, saya sudah cari kerja sana sini tetapi tidak satu pun ke terima.Saya minta tolong pak gibran memberikan modal usaha, saya ingin buka usaha agar tidak menyusahkan orang tua saya, saya anak pertama ibu saya hanya penjual gorengan dgn pndptn Rp.150.000 1 hr ny, untuk tempat tinggal kita nyewa 1 tahun 7 juta. Bapak saya sudah tidak bekerja lagi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti sama sekali |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc6c71fa-8f0a-4776-96cd-edf225db9e6b/1000059654.pdf |
|
whatsapp |
| 6058655 |
09-12-2024 |
Ernawati |
'3312015103880001 |
'6282133395186 |
ernaiswoyo88@gmail.com |
P |
Jl. Surya Buana XI No. 9 Perum. Dalung Permai, Kerobokan Kaja, Kuta Utara, Badung, Bali |
21-11-2024 |
Badung, Bali |
Miskin karena Pinjol Legal |
Selamat pagi, Mas Wapres. Saya Ernawati. Saya berdomisili di Bali tapi berasal dari Wonogiri, Jawa Tengah. Saat ini Saya sedang dalam fase gagal bayar/ galbay di beberapa apkikasi pinjaman online (Homecredit, Kredivo, Akulaku, gopay pinjam, gopay paylater, shopee pinjam, shopee paylater, Easycash, adakami, adapundi, julo, 360kredi, uangme, cairin, tunaiku). Alasan Saya galbay di sini karena Saya benar-benar sudah tidak memiliki dana untuk membayar tagihan dari aplikasi-aplikasi tersebut. Bukan karena Saya tidak mau bayar tapi saya sudah tidak sanggup untuk membayarnya lagi. Tabungan sudah habis, harta sudah tidak Ada, sedangkan bunga semakin membengkak.Saya sudah menjelaskan kepada pihak pinjol tersebut di atas. Tetapi mereka tidak mau tahu. Saya mendapatkan email berupa ancaman sebar data melalui email Saya. Tetapi oknum DC tidak menyebutkan dengan aplikasi pinjol mana bekerja. Saya merasa terintimidasi dan tidak nyaman karena aplikasi yang Saya pakai di atas semua aplikasi Legal yang seharusnya tidak diperkenankan melakukan ancaman apalagi sebar data sesuai peraturan dari OJK.Semoga laporan Saya bisa ditindaklanjuti sebagaimana mestinya. Terima kasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00c49f4a-bf7d-4d2f-bc39-0f74b99ae8ee/pdf_converter_202412092825.pdf |
|
whatsapp |
| 2233507 |
09-12-2024 |
Misda dewi utari |
'3316074802960001 |
'6285320709101 |
misdadewi31@gmail.com |
P |
Desa semampir RT02 RW04 JEPON, kab blora |
09-12-2024 |
Kota Blora, Jawa Tengah |
Apakah spanduk di tempat usaha pribadi terkena pajak? Bpkad kab. Blora tadi ke tempat saya katanya spanduk di tempat usaha saya terkena pajak. Kalau iya saya minta peraturan Undang2nya biar saya pelajari. Trimakasih |
Apakah spanduk di tempat usaha pribadi terkena pajak? Bpkad kab. Blora tadi ke tempat saya katanya spanduk di tempat usaha saya terkena pajak. Kalau iya saya minta peraturan Undang2nya biar saya pelajari. Spanduk di tempat saya kan di tanah pribadi saya tidak di jalan umum, kok bisa kena pajak. Sedangakan usaha saya yang di jabar tidak ada pungutan pajak mengenai spanduk di tempat usaha sya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d54b218-5d33-454d-ae2c-144b2dfa5e1c/6136_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 2587130 |
09-12-2024 |
RESTI OKTAVIANI |
'3203314210020004 |
'628989226839 |
restioktaviani021002@gmail.com |
P |
Kp cantilan RT 04 RW 12 desa jelegong kec Kutawaringin |
09-12-2024 |
Bandung,Jawa barat |
Ditagih petugas bank |
Pada saat 2020 pinjam ke bank buat modal usaha namun karna covid usaha merosot,kini kami hanya bisa mencicil yg kami mampu namun petugas bank kekeuh maksa harus melunasi,keluarga kami skrg bertahan hidup dengan berjualan gorengan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec6d09c2-425b-4ec9-9c2e-0b8f0c52cc73/1970961330068540.jpeg |
|
whatsapp |
| 2753050 |
09-12-2024 |
Marito Purba |
'3216075203810016 |
'6281382330495 |
maritopurba@gmail.com |
P |
Kav. Tanah Merdeka disamping gereja GKO Cibitung Wanasari Kab. Bekasi |
08-12-2024 |
Kab. Bekasi |
Pelapran ketidak sanggupan Pembayaran Pinjol |
saya sebagai seorang ibu dan karyawan swasta yang terlibat dalam pusaran Pinjol saya hendak Minta tolong dalam Lapor Mas Wapres. Saya sudah tidak sanggup lagi dalam membayar hutang hutang pinjol saya dalam beberapa aplikasi, saya hendak memperbaiki ekonomi keluarga saya. Dan saya masih harus memperjuangkan sekolah anak saya yang baru duduk di Kls 1 SMK. Saya mengotrak di Samping Gereja GKO Cibitung.Besar harapan saya dengan Pelaporan saya ini mendapat sedikit perhatian dari Mas Gibran selaku wakil Presiden Republik Indonesia. Saya sangat membutuhkan bantuan dari pelaporan saya ini.Saya mengucapkan terima kasih atas adanya wadah ini dan saya memberanikan diri untuk membuat Pelaporan ini. Untuk semuanya saya ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti sama sekali |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/48024e0a-95d7-474c-97a3-094083fdf347/data_lap_ku_des_24.pdf |
|
whatsapp |
| 5590565 |
09-12-2024 |
Rina Rismawati |
'3275025309880010 |
'6285717731814 |
rinariswanto805@gmail.com |
P |
Jl.Bulak Jawa Gang Nakula RT.3/3 Kelurahan Jatisari Kecamatan Jatiasih Kota Bekasi17423 |
09-12-2024 |
Kota Bekasi. Jawa Barat |
Ancaman Pinjol gopay pinjam |
Saya di ancam terus mas sama pinjol gopay pinjam padahal saya ini ada niat buat bayar tp emg agak telat.. tolong mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eba334a0-b5be-4190-ab67-6e08c21432cb/ilovepdf_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 3960040 |
09-12-2024 |
Priadhitya Hutama |
'3523160904880001 |
'6285780199144 |
priadhitya.hutama88@gmail.com |
L |
Jl.Sendangharjo gang.VI/46 RT.003/RW.006Kelurahan sendangharjo.Kecamatan Tuban.Kabupaten TubanProvinsi Jawa Timur |
09-12-2024 |
Tuban,Jawa Timur |
Bagaimana caranya saya bisa ikut program penghapusan hutang di Bank. |
Assalamualaikum...Lapor Mas Wapres...Perkenalkan nama saya Priadhitya Hutama. Asal dari Tuban-Jatim.Saya mau menanyakan tentang keputusan pak presiden terkait penghapusan pinjaman rakyat di bank. Bagaimanakah caranya agar saya bisa ikut programnya Bapak Presiden?Karena saya mempunyai kredit macet di Bank BRI sebesar 22jt lebih dan saya hutangnya sudah lama sekali. Hari ini tgl 9 Desember 2024, petugas Bank BRI menagih saya agar melunasi utang 22jt sebelum tgl 19 Desember nanti.Jujur Mas Wapres, saya dan keluarga belum mampu untuk mengangsur bahkan belum sanggup bila disuruh membayar hutang kami di Bank BRI.Bahkan kata petugas Bank BRI,bilamana kami tidak melunasi segera mungkin,maka kami akan dilaporkan ke pihak berwajib😭😭😭Saya mohon bantuannya kepada Bapak Presiden dan Mas Wapres sekiranya bisa membantu saya dan keluarga dalam mengatasi utang kami di bank😭😭🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac83224d-2d97-49dd-b4d8-126606bdb183/595462422891332.jpeg |
|
whatsapp |
| 5792186 |
09-12-2024 |
AKHMAD DIMYATI |
'3514121304820004 |
'6285815145300 |
bringinjayaabadi@gmail.com |
L |
Sumberingin RT 01 RW 04 Desa Sumbersuko Kec. Gempol Kabupaten Pasuruan Jawa Timur Kode Pos 67155 |
26-11-2024 |
Kecamatan Gempol Kab. Pasuruan, Jawa Timur |
Permohonan Pemutihan Pinjaman Modal Usaha |
Saya pelaku UMKM Wirausaha bidang makanan ringan Opak Gambir sampai detik ini usaha masih berjalan lancar, Pernah Menjadi Juara UKM Maslahat Award Kabupaten Pasuruan. Usaha Bringin Jaya Abadi ini berdiri sejak tahun 1989, sejak bulan Februari 2024 saya mengajukan pinjaman sebesar 300 juta ke BPR Attha Seruni Surabaya angsuran bulanan 9.050.000 dengan jaminan SHM rumah saya sendiri angsuran berjalan lancar selama 3 bulan, .. setelah adanya menurunnya pangsa pasar dan sepinya para pembeli di toko toko pelanggan .. pendapatan kami menurun sehingga angsuran di BPR tidak bisa dibayar sejak 5 bulan yang lalu (Juni - Desember 2024) karena menunggak 5 bulan informasi sampai saat ini jaminan SHM sudah di daftarkan lelang ke balai lelang sidoarjo.. Pihak BPR sudah memberi keringan angsuran perbulan 5.000.000 namun dengan syarat harus melunasi angsuran yang lalu 9,5 juta x 5 bulan, saya tidak mampu dan tidak punya uang untuk membayar angsuran tersebut.Memohon kepada wakil Presiden agar dapat dilakukan pemutihan pinjaman modal Usaha di BPR Arta Seruni Surabaya (Minta utang diputihkan/ hapus tagih dan pembukuan) Nomor Kepala BPR Arta Seruni Surabaya 082140018498 a.n. Ibu Indra |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/605533a9-42f4-4afd-b5e1-00da622617f6/Profil_Usaha___Laporan_Wapres_.pdf |
|
whatsapp |
| 5191538 |
09-12-2024 |
Elizabeth Sri andriani |
'3578046310720001 |
'6282245919814 |
eliandri2372@gmail.com |
P |
Surabaya, Kel Ngagel Rejo, kec Wonokromo |
12-09-2024 |
Jawa timur |
Pengajuan KUR apakah pakai jaminan, sy butuh modal 50 JT tp hrs pakai jaminan |
Di beri kemudahan utk mengajukan KUR, Krn selama ini tdk pernah bs mengajukan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a36c19b-b561-444e-9226-2f9658cc6b81/561794619984343.jpeg |
|
whatsapp |
| 6222363 |
09-12-2024 |
Anggi Novitasari Pardede |
'1210204402920003 |
'6281361046203 |
angginovitasaripardede@gmail.com |
P |
Jalan Bah Birong UjungRT/RW 003/002Kel.SigulanggulangKec. Siantar Utara |
09-12-2024 |
Pematangsiantar, Sumatera Utara |
Bantuan Dana Terjerat Pinjol |
Saya Mohon disampaikan kepada Bapak Gibran pak/bu..Selamat Pagi/Siang/Malam Pak Gibran..Sebelumnya saya mohon maaf apabila saya mengganggu waktu Gibran dan keluarga,Perkenalkan nama lengkap saya Anggi Novitasari Pardede, saya seorang istri dan seorang ibu dari 2 anak laki-laki. Nama suami saya Nindo Septian Sibarani , anak pertama saya berumur 5 tahun 8 bulan bernama Nevander Gracion Sibarani dan anak kedua saya berumur 3 tahun 10 bulan bernama Nouland Estomihi Sibarani. Saya bekerja sebagai seorang karyawan di PT Bank Mandiri dengan jabatan Asst SME Risk Manager yang sudah bekerja selama 9 tahun di Pematangsiantar sedangkan suami saya adalah seorang pendeta di gereja HKBP di Pematangsiantar bernama HKBP DAME.Maksud dan tujuan saya mengirimkan surat ini adalah untuk memohon bantuan dari Bapak. Saat ini saya berada di situasi yang sangat sulit, depresi dimana saya berada di dalam kondisi keuangan yang sangat buruk. Semua ini dimulai dari tahun 2020 saya , berfikiran untuk mencari tambahan uang dengan cara mengikuti investasi di bitcoin dan saham yang menyebabkan saya gagal dan rugi besar dan sempat tertipu juga dalam investasi robot bitcoin yang menyebabkan saya merugi semakin besar. Awalnya saya membuat pinjaman dari kantor saya (pinjaman legal di Bank Mandiri) untuk memenuhi kebutuhan dan menutupi kerugian saya, namun ternyata tidaklah cukup ditambah dengan kondisi covid dimana saya lebih banyak bekerja di rumah bersama suami yang menyebabkan semakin banyak pengeluaran tak terduga. Saya mengakui ini murni kesalahan saya, saya tidak pintar manajemen keuangan dan selalu membuat banyak keputusan yang salah dalam keuangan yang menyebabkan ini semakin dalam dan hancur. Dan ujungnya saya berada di posisi ini, LILITAN HUTANG PINJAMAN ONLINE. Saya benar-benar sadar ini kesalahan saya, maka saya ingin menyelesaikannya sendiri dengan meminta bantuan yang bisa saya dapatkan. Jika ditanyakan apakah keluarga saya tahu? Saya memang merahasiakan ini semua, saya terlalu malu, saya takut ini akan menyulitkan keluarga saya, apalagi suami saya juga saat ini sedang kuliah dengan biaya sendiri dan saya tidak dapat membantu, sedangkan ibu saya sudah hidup sendiri dengan yang sisa pensiun bapak saya. Keluarga yang lain juga sudah hidup bersama keluarga masing- masing yang sangat tidak mungkin dapat membantu saya dimana keluarga besar saya juga bukanlah dari kalangan menengah ke atas.Maka, disini saya memberanikan diri meminta bantuan Bapak untuk sekiranya dapat meminjamkan uang senilai Rp.400.000.000 kepada saya yang akan saya cicil sebesar Rp.2.500.000 setiap tanggal 25 setiap bulannya (sesuai dengan tanggal gajian saya) , dan apabila saya mendapatkan insentif lebih dari kantor seperti bonus tahunan maka akan saya naikkan jumlah cicilan saya tiap bulannya. Saya tahu ini adalah uang dengan jumlah yang sangat besar dan akan sangat lama waktu yang dibutuhkan untuk melunasinya, maka saya menawarkan juga tenaga saya jika dibutuhkan untuk dapat bekerja secara online, maka saya bersedia bekerja tanpa digaji oleh Bapak, ini akan saya penuhi sampai hutang-hutang semua lunas. Namun, ini semua adalah berupa pinjaman Pak bukan saya meminta uang. Saya akan berusaha melunasi nya dalam 3 tahun ini Pak.Jika ditanyakan kenapa saya bisa sampai di posisi ini, saya juga sudah bingung menceritakannya Pak, saya sudah kalut dan panik setiap kali didatangi tagihan dicampur dengan teror yang mengancam pekerjaan saya di kantor, sedangkan pekerjaan ini satu-satunya harapan saya dan saat ini tidak ada platform pinjaman legal yang bisa memberikan saya pinjaman lagi, maka saya gali lubang tutup lubang hutang-hutang saya. Dengan kondisi saat ini juga, saya tidak punya apapun lagi, sampai cincin pernikahan saya juga sudah saya gadaikan . Saya bingung harus bagaimana. Saya sudah hancur dan merasa tidak layak hidup.Saya tahu dan sadar bahwa Bapak tidak mengenal saya secara pribadi apalagi di zaman sekarang semakin banyak orang yang menipu, maka saya kirimkan beberapa dokumen yang bisa menunjukkan dokumen legal saya dan menunjukkan keseriusan saya dalam hal ini, dan dalam komitmen saya, saya juga bersedia memberikan nomor kontak keluarga, rekan kerja saya. Saya juga bersedia dibuatkan perjanjian hitam di atas putih apabila saya melanggar maka saya bersedia dipenjara atau dikenakan sanksi secara hukum apapun bentuknya. Untuk saat ini uang dengan jumlah Rp. 2.500.000 inilah kemampuan saya setiap bulannya.Pak Wapres, saya benar-benar memohon bantuan . Tuhan pun akan menghukum saya apabila SAYA BERBOHONG DAN MEMILIKI NIAT dan TUJUAN JELEK untuk saat ini. Setiap kali saya berdoa terkadang terbersit di hati saya haruskah saya pergi dari dunia ini dengan cara saya sendiri, tapi Tuhan selalu berbisik untuk tetap bertahan sampai tanganNya membantu saya, maka saya sampai pada tahap ini, meminta bantuan dari Bapak yang sekiranya mau membantu saya. Saya terlalu malu untuk menunjukkan semua tagihan dan hutang-hutang saya, tapi apabila kakak ingin melihatnya guna memastikannya, saya siap bersedia menunjukkannya dengan bentuk dokumen. Dan apabila Bapak bersedia membantu saya, maka saya akan melunasi semua hutang-hutang saya sampai selesai dan menunjukkan buktinya kepada Bapak di hari yang sama saya menyelesaikannya.Pak Gibran, maaf saya harus bilang saya sudah di tahap putus asa, ada beberapa artis maupun pejabat yang sudah saya hubungi namun belum ada yang menanggapi satupun, saya hanya berharap ada kesempatan buat saya kembali. Dengan kerendahan hati saya, saya memohon bantuan Bapak dan mengucapkan terima kasih pak. Tolong bantu saya memulai kembali hidup baru pak dan tolong selamatkan kehidupan saya dan keluarga saya.Hormat saya,Pematangsiantar, 09 Desember 2024Anggi Novitasari PardedeSaya juga bersedia melakukan video call pak apabila Bapak ataupun Tim Lapor Wapres ragu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ab35314-36cd-4605-800a-f96f33660257/1000077812.pdf |
|
whatsapp |
| 9664136 |
10-12-2024 |
Zainal Arifin |
'3523040102780005 |
'6281216531936 |
erza4morfati@gmail.com |
L |
Dsn sendang RT 006 RW 001Kel/desa pugohKecamatan Bancar Kabupaten Tuban Jawa Timur. |
30-11-2024 |
Bangil, Pasuruan Jawa Timur. |
Terjerat pinjaman online. |
Saya mohon dengan sangat bantuan bapak, saya sudah tidak mampu bayar pinjol lagi. Teror tiap hari, saya sudah putus asa pak, mau pinjam uang ke siapa & mau mengadu kemana lagi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46137785-4ed7-4f6c-b3ac-66b9410aedb4/Logopit_1733720111025.pdf |
|
whatsapp |
| 6379453 |
10-12-2024 |
Siti Amanah Dyah Utami |
'3372056005670001 |
'6281226298984 |
siti.amanahdyah@gmail.com |
P |
Timuran II No 5B RT 04/04 Kelurahan Timuran Kecamatan BanjarsariKota Surakarta |
10-12-2024 |
Kota Surakarta, Jawa Tengah |
uang watsah (perawatan jenasah) almarhum bapak saya,yg telah meninggal tanggal 29 Januari 2021,sampai sekarang belum keluar uang watsahnya |
sampai sekarang belum keluar uang watsahnya.Atas nama :* *Mayor (Purn) Soeradi BA (almarhum)** *NRP 25910* sebagai informasi almarhum bapak saya Purnawirawan TNI AD berpangkat Mayor berdomisili di Surakarta, dalam wilayah Kodim 0735 Surakarta, Korem 074 Warastratama, Kodam IV Diponegoro.*Pemegang gelar kehormatan Veteran Pejuang Kemerdekaan RI; NPV 10.038984* *(Golongan A)*sampai dengan saat ini belum keluar uang watsahnya dari Minpers Kodim 0735 Surakarta.apabila uang itu keluar akan kami pergunakan untuk membuatkan nisan, karena sampai dengan sekarang sudah lebih dari 1000 hari setelah meninggalnya bapak kami, kami anak -anaknya belum dapat membuatkan nisan tersebut di tempat pemakaman keluarga kami.pada saat itu seharusnya bapak kami bisa dimakamkan di TMP Surakarta, tetapi menurut pertimbangan keluarga dan suasana pandemi covid-19 maka kami makamkan di tempat pemakaman keluarga di kabupaten Sragen.*untuk itu mohon kiranya mas wapres bisa membantu untuk dapat mempercepat proses uang watsah itu yang akan kami pergunakan untuk membuatkan nisan almarhum Bapak kami.* |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0182847-6e14-48ae-8349-82c562eb5827/surat_permohonan_uang_watsah_2021.pdf |
|
whatsapp |
| 9815529 |
10-12-2024 |
Aditya febrian |
'3173031702070004 |
'6289526459831 |
andityafebrian089@gmail.com |
L |
Jl.Keadilan Dalam II No.24 Rt.006 Rw.01 Kelurahan Keagungan TamanSari Jakarta Barat DKI JAKARTA |
06-12-2024 |
Jakarta Barat,DKI JAKARTA |
dana bantuan kjp bulan november dan desember yang tidak kunjung cair |
assalamualaikum wr wbyang saya hormati,sebelumnya ijinkan saya memperkenalkan diri terlebih dahulu. saya aditya febrian,saya pelajar penerima bantuan kjp dari SMK NEGERI 35 JAKARTA. saya ingin mengeluhkan karna bantuan dana kjp bulan november dan desember yang tidak kunjung cair pak sampai tanggal 9 desember 2024 yang dimana info pencairan dana kjp bulan november dan desember sudah di mulai dari tanggal 6 desember 2024 menurut informasi postingan IG UPT.P4OP dan IG Jakone.mobile |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/42803914-6e12-4dee-a365-e6ec4fb9c88a/Surat_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8028071 |
10-12-2024 |
Elisabeth helena loly |
'3374156911980004 |
'6285601860352 |
elisabethtyler87@gmail.com |
P |
Jl. Beringin barat raya blok c nomor 121 |
09-12-2024 |
Kota salatiga |
Penipuan dan pengerukan uang secara online |
Jadi aku kenalan lewat bumblee gitu, kita coba kenalan , dia ngakunya dari PT. Putera Perkass Abadi. Terus hari ini dia bilang nyari supplier pulsa nya izin cuti dan minta aku untuk bantu handle dan minta nama lengkap, nomor rekening, dan alamat rumah. Awalnya akun kasi terus unsent karena curiga, tapi dia yakinin sampe aku kasih. Long story short, dikenalkanlah aku ke sales and marketing manager via onlen (FYI kami sama sekali blm pernah ketemu, video pun dia matiin kamera karena katanya PC nya gaada kamera, dan managernya pun telp lewat wa). Managernya bilang butuh bantuan untuk isikan pulsa ,Saya iyain aja, sampe kenalan saya minta tolong dibantu 10 armada dulu x100. 000 lalu dia minta lagi untuk isi pulsa 400 armada, yg uangnya total 400 armada x 125.000 (angka dari kenalan onlen ku yg minta disebut) = 50.000.000 , aku respon baik selama Ada kontraknya saya mau bantu. Saya coba minta foto KTP tapi kesannya dia terusikAlhasil saya tetep kasi uang 1,3jt an itu dengan maksud di pikiran saya agar mereka ga ganggu keluarga dirumahSampai sekarang penipu nya masih mencoba mengeruk uang ku. Aku berharap data pribadi (nomor rekening dan alamat rumah) tidak dijadikan bahan pishing lanjutan dan penipunya bisa tertangkap karena sampai sekarang masih mencoba minta transferan uang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi yang diberikan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/215ef9bd-c835-427c-8c0e-f5c1d29b70e5/DOKUMEN_ADUAN_PENIPUAN_ONLINE.pdf |
|
whatsapp |
| 0446799 |
10-12-2024 |
Andri kurniawan |
'1904011208780002 |
'6282281664075 |
andrikr88@gmail.com |
L |
Bangka belitung |
29-10-2010 |
Koba, Bangka Tengah, Bangka Belitung |
Pencairan asuransi Bumi Putra sudah jatuh tempo tahun 2010 |
pembayaran asuransi Bumi Putra sudah masa tempo pencairan tahun 2010 sampai sekarang belum ada kejelasan untuk pembayarannya. Mohon Mas Wapres bantuan untuk penyelesaiannya. Uang tersebut untuk biaya kuliah anak dan kontrakan. Sekarang berjuang untuk anak kuliah enggak tahu uang darimana yang pen ng berusaha untuk anak. Sekalai lagi Mas Wapres tolong bantuannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/058e27c3-d8e2-4450-8eb6-da17f688012c/Data_Identitas_Andri_Kurniawan.pdf |
|
whatsapp |
| 2224427 |
10-12-2024 |
Ade Nendah Sunarsih |
'1946901021056373 |
'6289509009950 |
Nendah@gmail.com |
P |
Kp. Teureup Desa Sukakarya Kec. Banyuresmi Kab. Garut |
01-01-2019 |
Kabupaten Garut, Jawa Barat |
Laporan Dugaan Tindak Pindana Korupsi Kepala Desa Sukakarya Kec. Banyuresmi Kab. Garut |
Hallo selamat pagi Pak Wapres yg saya banggakan dan harapan masyarakat.. saya sebagai masyarakat dan beberapa mantan pegawai desa mau melaporkan tindak pidana korupsi kepala desa yg sudah kelewat batas.. mohon untuk ditindak lanjuti soalnya inii korupsi nya di lindungi sama oknum APH dan sampe sekarang merugikan negara tidak tersentuh hukum. Laporan Dugaan Tindak Pidana KorupsiData Awal Terlapor:1. Nama Kepala Desa: Iwan alias Iwan Jely.2. Nama Desa: Desa Sukakarya.3. Kecamatan: Banyuresmi.4. Kabupaten: Garut.Dugaan Tindak Pidana:Terdapat dugaan penyelewengan dana desa pada tahun anggaran 2019, 2020, 2021, 2022, dan 2023. Estimasi total kerugian negara mencapai lebih dari Rp500 juta.Modus Operandi (MO):Pembangunan dan proyek di Desa Sukakarya diduga menggunakan dana aspirasi DPRD Kabupaten Garut, tetapi dalam laporan pertanggungjawaban seolah-olah menggunakan dana desa.Tindak Lanjut:Data valid mengenai total kerugian negara saat ini ada di Inspektorat Kabupaten Garut. Harapan:Demi keadilan dan integritas pengelolaan dana desa, kami memohon agar laporan ini ditindaklanjuti sesuai prosedur hukum yang berlaku. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8c95632-3ee1-4304-81fc-41ca9de037e0/Laporan_Tindak_Pidana_Korupsi.pdf |
|
whatsapp |
| 0552314 |
10-12-2024 |
Jumiasih |
'3315165501930001 |
'6285771034771 |
jcasieh@gmail.com |
P |
Perumahan Villa Indah Pulo timaha blok D10 no 25 RT 11 RW 21, Kecamatan Babelan, kabupaten Babelan, Bekasi Jawa Barat |
10-12-2024 |
Perumahan Villa Indah Pulo Timaha,blok D10 no 25, RT 11 RW 21, Kecamatan Babelan, Kabupaten Babelan, Bekasi Jawa Barat |
Terjerat pinjol. bantu saya pak🥹🙏🏻🙏🏻 |
Saat ini saya lagi terjerat pinjol pak. Capek harus gali lobang tutup lobang🥹😭Saya pengen hidup normal. Tiap bulan gaji suami habis buat bayar pinjol sampe kami kesusahan,hidup gak tenang. Saya seorang ibu🥹🙏🏻Bayar sekolah anak saya juga gak bisa pak karena pinjol yang meresahkan. Tolong kami pak 🥹🥹🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti sama sekali |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59f2a5aa-8f40-48be-9157-fe373f9122ed/597024272695791.jpeg |
|
whatsapp |
| 7178195 |
10-12-2024 |
Lestina Nababan |
'3175075012600009 |
'6281282305252 |
todosilalahi53@gmail.com |
P |
Jl. Bintara1 Rt009 Rw002 No. 70 |
21-11-2024 |
Gang gawat Bintara, Kota Bekasi, kecamatan bekasi barat, kelurahan bintara 17134 |
Modal UMKM |
Saya sudah memiliki usaha warung klontong sejak 2008,tiga minggu lalu sudah ke-2x pihak UMKM datang untuk survei warung saya tapi saya tidak pernah diberi tahu saya mendaptkan bantuan modal UMKM atau tidak dari pemerintah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30616360-eb90-426e-8613-651eb7f5ff32/1258188858634548.jpeg |
|
whatsapp |
| 6781644 |
10-12-2024 |
Yunus Andri Tarigan |
'1274050606940006 |
'6282367109756 |
yunusandritarigan@gmail.com |
L |
Jl. Bangun Mulia No. 33 Desa Medan Krio Kec. Sunggal Kab. Deli Serdang |
31-08-2024 |
Hamparan Perak, Sumatera Utara |
Mobil saya dilarikan org sementara masih dalam keadaan kredit di leasing |
Selamat pagi mas wapres, mohon maaf sebelumnya langsung wa ke mas wapres terkait masalah saya, dikarenakan saya tidak tau lg harus mengadu kemana. Saya Yunus Andri Tarigan ingin memohon solusi dari mas wapres terkait masalah saya, akhir bulan 8 lalu saya kena musibah ditipu org, mobil saya di larikan penipu. Awalnya saya akan Over kreditkan mobil saya kepada org lain dikarenakan saya sudah tidak sanggup lagi membiayai angsuran nya, dan berencana akan ke leasing bersama dengan calon penerima over kredit(penipu), tetapi mobil saya dibawa oleh penipu tidak dikembalikan dan sampai sekarang penipu tidak bisa di temukan dan saya juga sudah buat laporan ke polisi tetapi sampai saat ini belum ada kelanjutan dari perkara ini, sampai saat ini saya yg di kejar-kejar leasing utk membayari sisa angsuran, sementara saya tidak sanggup lagi bayar angsuran dikarenakan gaji saya jg tidak mencukupi untuk menutupi semua angsuran nya. dikarenakan untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga anak dan istri saya. Saya memohon solusi dari mas wapres terkait perkara yg menimpa saya ini. Mohon pencerahan nya mas wapres 🙏 atas perhatian nya saya ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/368f0481-6dcb-46bd-9052-9bb8c3651108/Dokumen_Pendukung_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7877502 |
10-12-2024 |
sriati |
'3516096610910002 |
'6285646495020 |
meiazzahra2014@gmail.com |
P |
dsn dauwan ds punggul rt 06 rw 02 kec dlanggu kab mojokerto |
10-01-2024 |
kab mojokerto. jawa timur |
permohonan bantuan pelunasan/penghapusan hutang |
mohon pak presiden atau pak wakil presiden untuk membantu saya melunasi hutang saya. soal nya saya lagi kesulitan uang. tidak bisa membayar hutang di rentenir yang setiap bulan nya berbunga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01fcd11a-27b0-4566-8dfc-6ffc81f2bf45/Notes_241210_092854_241210_093007.pdf |
|
whatsapp |
| 5188163 |
10-12-2024 |
Dicky Irawan |
'3175010212880002 |
'6285888064100 |
dicky.021288@gmail.com |
L |
Villa Jatirasa jl Kakatua B6 No.3 |
09-12-2024 |
Bekasi, JawaBarat |
Pinjol & Penagihan DebtCollector |
terkait mekanisme pinjaman online dan penagihan collectornya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8e2e0b7-004d-42fe-b456-64cec3532cb1/Lapor_Mas_Wapres_-_Masalah_PinJol.pdf |
|
whatsapp |
| 8927587 |
10-12-2024 |
Moh Ardiansyah |
'7204080704970005 |
'6282261289806 |
nadyafaradilah5@gmail.com |
L |
Lorong PLN Kel. Nalu kab. Tolitoli Sulawesi Tengah |
01-12-2024 |
Desa Aung Kabupaten Tolitoli Sulawesi Tengah |
Orang tua saya tidak sanggup lagi bayar angsuran kur sehingga kami takut pabrik gilingan padi kami di sita bank dan menghilangkan kerjaan buru harian pabrik |
Assalamu'alaikum dan selamat siang Pak wakil presidenIzin pak saya moh ardiansyah pak dari Kabupaten Tolitoli Sulawesi Tengah pakMaaf pak wakil presiden izin menyampaikan pak saya mempunyai orang tua yang punya pabrik gilingan padi di Desa Aung Kab. Tolitoli pakAkan tetapi 2 tahun terakhir kami memiliki kesempitan ekonomi di karenakan kami memiliki kredit KUR di bank mandiri pakIzin pak kami harus membayar 4,7 juta dalam sebulan pak dan masih 2 tahun lagi pakTolong pak kami tidak sanggup lagi membayar pak kami merasa tersiksa pak dan berdampak kepada para pekerja harian di pabrik gilingan kami pak karena tiap bulan kami harus meminjam uang kepada orang lain untuk bayar angsuran kami pakTolong pak kami takut pabrik gilingan padi kami di sita pak dan para pekerja harian kami akan kehilangan pekerjaan mereka pakIzin pak ini ada nomor rekening yg kami pakai untuk bayar angsuran kami pak agar sekiranya bapak bisa cek langsung pak dengan jaminan sertifikat pabrik gilingan padi kami di bank mandiri pak 1510016913565Rekening Mandiri rizky fahreziSekian Terima kasih pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c253434-bdc9-43fa-a118-cee030baa2db/Laporan_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 3641847 |
10-12-2024 |
Fatimatuz zahro |
'3579035105040002 |
'6281249254527 |
fatimahnahwa1105@gmail.com |
P |
Jl mawar RT 33 RW 08 Sekar Putih, Junrejo Batu |
12-08-2024 |
Jl mawar RT 33 RW 08 Sekar Putih, Junrejo, Batu, Jawa Timur |
Saya ingin cari kerja atau beasiswa untuk membantu keuangan kuliah saya |
saya merupakan anak pertama dari dua bersaudara, yang mana ayah saya sudah meninggal dunia 2 tahun lalu, saya mengalami kesulitan dalam membayar uang kuliah yang sebesar Rp 3.500.000. saat ini ibu saya bekerja untuk keperluan pendidikan adek saya. disini saya ingin meminta bantuan dari pak wapres untuk memberikan saya beasiswa atau pekerjaan demi keberlanjutan kuliah saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e91903ea-56fb-492b-a990-a0eb4a65e868/1926173874573498.jpeg |
|
whatsapp |
| 5281402 |
10-12-2024 |
Rosliana Indah Putri |
'3172026603020015 |
'6289513596726 |
roslianaip26@gmail.com |
P |
Jl Swasembada Timur XXI RT 16 RW 05 |
09-12-2024 |
Kota Jakarta Utara, DKI Jakarta |
Ingin meminta bantuan untuk melunaskan hutang di aplikasi julo sebesar RP 5.533.000 |
Saya mengalami kesulitan ekonomi, dan terpaksa saya tidak bisa membayar tagihan sebesar RP 5.533.000 diaplikasi julo, harapan saya pak Gibran bisa membantu untuk melunasi hutang tersebut , saya sudah tidak tahu bagaimana lagi cara melunasi hutang tersebut karena keadaan yang sedang sulit |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84025857-1e70-4dd5-b43e-86461c17decf/surat_pengaduan_11.12.55.pdf |
|
whatsapp |
| 5301411 |
10-12-2024 |
Haritsa Fathira Khaerani |
'3515085903880003 |
'6282143260277 |
Ritsafany@gmail.com |
P |
Jl. Papa Putih 16B RT/RW 005/015Tulusrejo, Lowokwaru, Kota Malang |
10-11-2024 |
Kota Malang, Jawa Timur |
Field Collection dari aplikasi pinjol Dana Rupiah menagih datang kerumah dengan melakukan pengancaman |
Saya Terjerat pinjol aplikasi DANA RUPIAH setahun yg lalu. Alamat ktp saya penggunakan alamat mertua. Tepat setahun lalu dia datang ke alamat domisili kebetulan yg menemui mertua saya karena saya sudah pindah keSumenep. Bukankah aplikasi yg sudah memiliki izin ojk tidak boleh menagih dg cara mengintimidasi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b471128-09d3-45b8-a02c-93cbb51c1fd2/CamScanner_10-12-2024_11.14.pdf |
|
whatsapp |
| 5608013 |
10-12-2024 |
Hilda |
'3215015511760004 |
'6283815123020 |
hildavincent15@gmail.com |
P |
Dusun Tanjung Pura Kupoh |
01-07-2024 |
Kota Karawang Jawa Barat |
Ijazah ditahan Karena menunggak uang pangakal dan SPP |
Karena belum melunasi tunggakan sekolah sehingga Ijazah ditahan . Keunginan untuk mencicil sudah diutarakan ke pihak sekolah ...namun Karena saat ini ayah nya belum mempunyai pekerjaan tetap jadi terhambat pencicilan tunggakan itu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d1c9641-df92-4851-8385-d9c72832801d/1000186661.pdf |
|
whatsapp |
| 3342129 |
10-12-2024 |
Fahmi Nurdiansyah |
'3278010111970006 |
'6289506071222 |
fahminur97@gmail.com |
L |
Jalan Pataruman Gg. Karang Nila No.29, Yudanagara, Kec. Cihideung, Tasikmalaya |
03-12-2024 |
Kota Tasikmalaya, Jawa Barat |
Terjerat Pinjaman Online Takut Ancaman Terjadi |
Isikan *Detail Pengaduan* termasuk kronologi kejadian, pihak terlapor & harapan pelapor secara lengkap dan jelas: Kronologi kejadian: Pak/Bu maaf saya jadi terjerat pinjol seperti ini, bagaimana saya membayar sedangkan saya masih menganggur belum mendapatkan pekerjaan tinggal di Kota Tasikmalaya, ekonomi juga sedang memburuk saya sedang mencari pekerjaan saat ini 😭Saya jadi membengkak pinjolnya padahal ditasik susah nyari kerja ini hutang semua belum kebayar lagi 😭 sudah kemanapun gak ada solusi yang ada malah duit saya hilang sebagian jadi kacau berantakan otak ini 😭 sudah ditagih terus lewat WhatsApp Gopaypinjam, Spinjam, Bantusaku, & Akulaku 🥺🥺 sementara saya bingung mau melaporkan ke siapa selama ini tidak ada yang membantu meringankan ini semua malah bertambah membengkak situasi seperti ini sangat tertekan bagi saya, saya janji tidak akan terlibat lagi di pinjaman online yang ternyata tidak membantu sama sekali malah terjadi gali lobang tutup lobang Pak/Bu tolong saya terima kasih atas bantuannya Bapak Ibu. 😭🥴🥺🥺🙏Pihak terlapor: Diancam dan ditagih terus via WhatsAppHarapan pelapor: Saya tidak bisa menjawab ditagihan tersebut karena jika saya jawab urusan akan semakin lebar dan panjang sehingga membuat saya menjadi lebih panik dan takut apalagi jika terjadi sampai bunuh diri atau semacamnya saya tidak mau itu sampai terjadi di pihak saya sendiri. Terima kasih🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b94109c9-c319-41b1-94fe-32b5b9b0ba31/CamScanner_10-12-2024_11.18.pdf |
|
whatsapp |
| 7388336 |
10-12-2024 |
SUKIRAH |
'3301226301830002 |
'6285649716601 |
irahzuky1@gmail.com |
P |
Grumbul Sikanjut RT 02 RW 04 Desa Kebanggan Kecamatan Sumbang Kabupaten Banyumas Provinsi Jawa Tengah |
08-12-2024 |
Banyumas, Jawa Tengah |
Kemudahan dan keringanan pelunasan pinjaman bank (agunan akan disita dan sulitnya birokrasi dalam pelunasan bank karena permintaan keringan pokok pinjaman) |
sebelum korono telah mengajukan pinjaman uang ke bank Mandiri sebesar 200juta untuk modal usaha batik. dalam perjalanan ternyata kena corona dan usaha kolep. dapat jeda waktu pembekuan angsuran karena wabah covid. selesai masa pembekuan angsuran tidak bisa mengangsur secara penuh karena usaha sedang paiit dan kolep. Kemarin pihak bank datang dengan membawa surat peringatan macet angsurannya tertulis bahwa : pokok pinjaman 40juta, denda sekitar 3 juta dan 100 juta untuk biaya administrasi. kami berupaya untuk negosiasi supaya hanya bisa dan kesanggupan membayar pokok pinjamannya saja tapi pihak bank Mandiri menolak dengan alasan lain. pihak bank selalu menekan untuk dilunasi semua tanggunganya dan jika tidak akan proses lelang rumah kami. ditunggu sampai akhir bulan desember ini untuk pelunasan keseluruhannya sedangkan kami sedang dalam amsa terpuruk dan tidak mampu membayarkan secara penuh. kami hanya mampu membayar uang pokoknya saja itupun usaha pinjam kembali ke orang lain. mohon bantuannya untuk bisa memabyarkan pokoknya saja. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/749abfb9-5c0c-47d1-809e-a8f53b130b7a/Dokumen_pendukung_pengaduan_lapor_mas_Wapress_.pdf |
|
whatsapp |
| 5089751 |
10-12-2024 |
Fikry Idham Dwiyana |
'3273221906030004 |
'6282115040154 |
fikry.idham.fi@gmail.com |
L |
JL. Cijawura Girang III |
10-12-2024 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
"Sumbangsih" Pungutan Uang di Sekolah Negeri SMA 12 Bandung |
**Detail Pengaduan** **Kronologi Kejadian:** Pada tanggal 28 November 2024, telah diadakan rapat Komite Sekolah dengan orang tua siswa kelas X-7 terkait program-program komite sekolah. Dalam rapat tersebut, disampaikan bahwa orang tua siswa diminta untuk memberikan kontribusi finansial rata-rata sebesar Rp6.800.000. Namun, pihak komite juga menegaskan bahwa kontribusi tersebut tidak bersifat wajib atau harus sama untuk setiap orang tua, melainkan disesuaikan dengan kemampuan masing-masing. Pada tanggal 10 Desember 2024, melalui pesan WhatsApp, informasi ini kembali disampaikan oleh perwakilan komite kepada orang tua siswa. Komunikasi tersebut juga mencakup imbauan agar kontribusi yang diberikan tidak terlalu jauh dari nominal yang telah disebutkan, walaupun tetap berdasarkan kemampuan orang tua siswa. Pesan ini mengundang berbagai tanggapan dari orang tua, dengan beberapa merasa terbebani oleh angka yang cukup besar untuk ukuran kontribusi sumbangsih. **Pihak Terlapor:** Komite Sekolah SMA Kelas X-7 sebagai penyelenggara rapat dan pemberi informasi terkait sumbangsih finansial. **Harapan Pelapor:** 1. **Kejelasan Komunikasi:** Pelapor mengharapkan adanya komunikasi yang lebih transparan terkait dasar penentuan nominal kontribusi sebesar Rp6.800.000 dan program-program apa saja yang akan dibiayai menggunakan dana tersebut. 2. **Fleksibilitas Kontribusi:** Pelapor meminta agar nominal kontribusi benar-benar disesuaikan dengan kemampuan masing-masing orang tua, tanpa tekanan sosial atau pembanding nominal antar orang tua siswa. 3. **Keadilan:** Pelapor berharap bahwa tidak ada diskriminasi dalam pelayanan atau fasilitas yang diberikan kepada siswa berdasarkan nominal kontribusi yang diberikan oleh orang tua. 4. **Laporan Keuangan:** Komite sekolah diharapkan menyediakan laporan keuangan secara berkala dan transparan kepada seluruh orang tua siswa, sehingga semua pihak mengetahui penggunaan dana yang terkumpul. 5. **Pendekatan yang Lebih Bijaksana:** Komite diharapkan menggunakan pendekatan yang lebih inklusif, mengingat latar belakang ekonomi orang tua siswa yang berbeda-beda. Dengan demikian, pelapor berharap bahwa kontribusi untuk program sekolah dapat diberikan dengan sukarela dan nyaman oleh seluruh orang tua siswa. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/334d5c1b-81ac-4cb0-a258-3f6e2bbb96d3/1000046372.pdf |
|
whatsapp |
| 2154057 |
10-12-2024 |
Mahendra Novian Wijaya |
'3573013011980005 |
'6282152000854 |
Mahendragon30@gmail.com |
L |
Jl simpang sulfat utara X kec. blimbing kel. Pandanwangi |
09-12-2024 |
Malang, jawa timur |
Tindakan penipuan Tmall mengenai uang saya yang dibekukan dan tidak bisa dicairkam |
Ingin ikut dropship tpi diberikan syarat harus membeli barang dari dia baru bisa dicairkanSetelah membeli barang dari dia ternyata disuruh membeli barang dari dia lagi sampe total habis saya 15 juta pak.. dan itupun saya dibikin ribet untuk mencairkan uang saya dan saat ini masih tidak bisa diambil dikarenkan harus membeli barang dari dia lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93e1e4bc-2c5a-4601-b617-13c6ee2218ac/pengaduan_terkakt_tindakan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 2167460 |
10-12-2024 |
DHANANG KURNIAWAN |
'3573012209800005 |
'6282231129321 |
dhanskurs@gmail.com |
L |
JL. Barito No. 85RT/RW : 007/008Kel/Desa : MangundikaranKec : NganjukKab : Nganjuk |
19-11-2018 |
Kota Malang, Jawa Timur |
Kasus INVESTASI HOTEL menyebabkan kerugian finansial sebesar Rp. 290 juta |
Saya Nama :DHANANG KURNIAWANMau melaporkan kasus INVESTASI yg sy alami sehingga menyebabkan kerugian finansial sebesar Rp. 290 juta.Melalui media WA"LAPOR MAS WAPRES" iniMohon kiranya ada tindak lanjut/bantuan/pertolongan dari pihak/instansi yg berwenang agar uang sy sebesarRp. 290 juta dpt sy peroleh kembali.Sy sdh mengeluarkan dana tsb mulai November 2018 (6 th silam), menunggu lama sampai skrg blm mendptkan solusi(Unit kondominium hotel tdk kunjung terbangun, tdk ada serah terima unit, uangpun bln kembali...)😰😫😭Atas diterimanya aduan ini sy mengucapkan banyak terima kasih... 🙏🙏🙏Besar harapan... uang sy bisa kembali 100 % |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/773f6b56-c241-4b9c-86be-5452eb6927e6/20240722_104426_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 0455290 |
10-12-2024 |
Deri Riyana |
'3211190903010004 |
'6282133874698 |
deririyanaa@gmail.com |
L |
Bantul |
10-12-2024 |
Kota Sumedang Jawa Barat |
PENGADUAN KONSUMEN DENGAN PINJAMAN ONLINE LEGAL YANG MERUGIKAN DAN MENGANCAM DATA PRIBADI |
Saya Deri mohon Bapak/Ibu Dewan OJK untuk menindak lembaga pembiayaan peer to landing atau lembaga pembiayaan pinjaman online terkhusus dalam laporan ini yakni PT Kredit Pintar Indonesia yang merusak dan mengancam Data Privasi konsumen, hal itu sudah bertentangan dengan Peraturan OJK No. 77 /POJK.01/2016 tentang Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi yang dipertegas dengan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik di Pasal 8 Ayat (1) kemudian dipertegas kembali Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi. Dengan berlandaskan peraturan tersebut mohon kiranya Bapak/Ibu Dewan OJK menindak perusahaan tersebut. Untuk memperkuat aduan saya akan lampirkan bukti dari perusahaan yang bersangkutan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca73c81c-876a-4848-8349-2a10c13d837d/Sample_2020_04_19_22__1___1_.pdf |
|
whatsapp |
| 7991587 |
10-12-2024 |
Elinda elviana |
'3501044110000001 |
'62895395747120 |
elindaelviana110@gmail.com |
P |
Rt 2 rw 4 sengon sambong pacitan |
20-01-2024 |
Pacitan jawa timur |
Penghapusan situs judi online |
Suami saya terjerat judi online yang mengakibatkan saya dan keluarga mendapat imbasnya yaitu membayarkan hutang2 dengan cara pinjol |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor tidak mengajukan permohonan apapun |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79ab296c-903e-47e3-8c0a-216f6365bed9/Lap_grgr_judol.pdf |
|
whatsapp |
| 1404961 |
10-12-2024 |
Valerina Nurlita Zahra |
'3208075111060001 |
'62895341625218 |
valerinazahra4@gmail.com |
P |
Katerban rt 4 rw 3 kutoarjo purworejo |
10-12-2024 |
Kutoarjo, Purworejo, Provinsi Jawa Tengah |
Penyalahgunaan dana pip |
assalamualaikum pak Gibran, sebelumnya maaf mengganggu waktu bapak, perkenalkan nama saya zahra siswi SMK pancasila 2 Kutoarjo Purworejo, tujuan saya chat bapak sekarang mau melaporkan terkait penyalahgunaan dana pip di sekolah saya. jadi saya adalah siswi yang mendapatkan bantuan pip dengan nominal Rp 1.800.000 tetapi setelah dananya cair di tahan oleh pihak sekolah dan tidak diberikan kepada saya atau selaku yang bersangkutan, bilangnya dibawa ke sekolah dulu besok baru di bicarakan lagi, singkat cerita keesokan harinya saya datanglah ke TU untuk menanyakan terkait dana tersebut setelah dijelaskan ternyata dana tersebut dipotong oleh pihak sekolah senilai Rp. 1.300.000 dengan alasan potong untuk spp sampai lulus nanti otomatis saya kaget dong loh ko belum apa-apa udah dipotong aja gituloh, bukan hanya dipotong untuk spp, dipotong juga yang katanya untuk ujian Rp 360.000 padahal ujian masih lama beberapa bulan lagi tetapi sudah di dibayarkan dari uang pip tersebut. lalu sisa uangnya tidak dikembalikan kepada saya malah tetep ditahan dan saya selaku penerima bantuan pip tersebut sama sekali tidak menerima uangnya, dan sisa uang tersebut tidak diberikan kepada siswanya. karena setau saya dana pip tidak berhak di potong sana-sini termasuk untuk spp dan pengalaman saya pribadi dulu pun uang spp utuh diberikan kepada siswa yang bersangkutan. tapi sekarang kok makin aneh ya pak, saya menilainya uang tersebut bukan untuk siswa melainkan untuk mengupah guru-guru di sekolah. jujur saya gak terima setelah kejadian ini, saya sudah mengadu terkait hal ini kepada Kemendikbud dan admin Gerindra, serta bapak presiden juga. harapan saya terakhir saya adalah pak Gibran. saya berharap bapak bisa menangani kasus ini dan segera ditindaklanjuti, dan semoga bapak baca pesan saya..saya meminta tolong sama pak Gibran untuk menangani kasus seperti ini, saya hanya rakyat kecil yang meminta keadilan seadil-adilnya.. terimakasih pak .. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7a37814-d8ed-4c91-921a-fb8be6ae5617/file_pengaduan_dana_pip.pdf |
|
whatsapp |
| 8153179 |
10-12-2024 |
ABDUL HARIS |
'1801231002950001 |
'6281586041416 |
abdul.harys7@gmail.com |
L |
Lebuk Mantang |
10-12-2024 |
Tangerang, Banten |
Pelaporan PINJOL ilegal PINJAM YUK |
Apk PINJAM YUK, telah melakukan pengancaman penagihan sebelum jatuh tempo, dan teror terus menerus, via WhatsApp dan menyebar data data pribadi saya, sedangkan belum jatuh tempo, harapan saya agar ditindak lanjuti ditutup aplikasi ini karna sangat meresahkan masyarakat dan banyak korban nya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti sama sekali |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13135bef-ffb4-4df0-aba3-3af21e1ce83c/3891033624519793.jpeg |
|
whatsapp |
| 4835343 |
10-12-2024 |
Masduki |
'5371050301940002 |
'6285706194547 |
dukim236@gmail.com |
L |
Dsn Dauwan. Rt 04. Rw 02. Ds Punggul. Kec Dlanggu. Kab mojokerto |
25-09-2024 |
Kab mojokerto. Jawa timur |
Permohonan penghapusan hutang di BRI |
Meminta kepada bapak presiden atau wakil presiden RI untuk menghapus hutang di BRI. Saya di buat nama saudara dan saudara tidak bisa membayarnya. Mohon bantuan nya. Terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22d0933b-0f7c-41a2-b144-39abdb8809e0/Oky.pdf |
|
whatsapp |
| 0176232 |
10-12-2024 |
SUHERMANSYAH |
'3201302108790001 |
'6281584940727 |
Smansyah93@gmail.com |
L |
Kp kalimurni |
10-12-2024 |
Kota bogor jawa barat |
Saya suherman banyak sangkutan utang pi utang ke Bank rmh di gadai |
Tolong ke pemerintah di karenakan sayah terlilit utang di bank |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/849d975e-a345-4682-b7aa-e2b30db375ed/883008230331600.jpeg |
|
whatsapp |
| 0056277 |
10-12-2024 |
Lestari Pudji hastuti |
'3308187110600002 |
'6287821642956 |
l.udji.h@gmail.com |
P |
Susukan RT 6 RW 2 desa Grabag kec Grabag kab Magelang Jateng |
29-11-2024 |
Kab Magelang Jawa tengah |
Mohon bantuan dana untk perbaikan rumah🙏 |
Rumah mulai pada rontok sejak tg 29/11/2024 karena hujan setiap hari...bagian yg rontok bertambah terus....semakin lama tidak perbaiki lama2 bisa roboh....sy mohon dgn sangat lagi hormat....🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38da4296-e2f6-4729-9ec2-d0bbb36a2569/1640427430226159.jpeg |
|
whatsapp |
| 7284967 |
10-12-2024 |
SLAMET RIYADI |
'3318101801660005 |
'6285876522511 |
kumalaw807@gmail.com |
L |
DUKUH RANDU RT 001 / 004Desa KUTOHARJO Kecamatan PATI |
05-04-2020 |
Kabupaten Pati, Jawa Tengah |
Bantuan pelunasan hutang Bank Jateng dan modal |
Assalamualaikum wr wb 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻Yg terhormat Bp presiden, yg terhormat Bp wakil presiden, menanggapi acara lapor mas wapres, perkenalkan, saya Slamet Riyadi Alamat Ds Kutoharjo Randu RT 01/04 Kab pati Kec pati Jawa tengah tinggal di kota pati jawa tengah Saya berjualan di pasar sleko pati dekat terminal bis kembang joyo sebelum ada covid jualan saya aman dan lancar saja tetapi setelah ada covid dan sampai sekarang usaha jualan di pasar "goyang" dan bukan nya keuntungan yang kudapat malahan kerugian yang kuterima barang dagangannya lama² habis untuk menutupi kerugian tsb aku pinjam di bank jateng jumlah 300jt untuk modal usaha tetapi lama² tidak bisa bayar angsuran atau terlambat untuk menutupi keterlambatan tersebut aku pinjam di koperasi tapi bunganya jerat banget untuk bertahan aku jualan seadanya maka dari itu aku minta bantuan nya untuk kembali bisa berjualan seperti semula untuk bayar hutang dan untuk modal cukup sekian dan terimakasih.Untuk bahan pertimbangan saya lampirkan beberapa surat² dan bisa digunakan seperlunya :1. Fotocopy KTP suami 2. Fotocopy KTP istri 3. Kartu KK4. Surat perdagangan dan perindustrian kabupaten Pati 5. Buku pinjaman dari Bank Jateng |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3906ed6-c44e-4507-8af7-91ec0b29ad2b/Dokumen_lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8938069 |
10-12-2024 |
ANISAH |
'3201304611830002 |
'6283125383438 |
anisahsah@gmail.com |
P |
kp kalimurni |
30-07-2024 |
kota bogor jawa barat |
tunggakan biaya sekolah & hutang di bank |
biaya sekolah anak yg blm dibayar akibatnya ijazah tertahan n ketidakmampuan membyar hutang di bank dengan menjaminkan sertifikat rumah dan rumahnya tergadaikan akibatnya saya tidak mempunyai rumah suami sya tidak bekerja sering sakit2an dan anak2 jd tidak bs sekolah karena tidak ada biaya .saya tidak mendapatkan bantuan apapun dr pemerintah.saya mhn bantuannya terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f21af32d-d3fd-4643-974e-05f6da66b2e1/1930417310800646.jpeg |
|
whatsapp |
| 6189343 |
10-12-2024 |
Noldianus Lumandung |
'7172041301910001 |
'6289513174214 |
odhysandra@gmail.com |
L |
Jl.A.Yani,RT 08 kel muara jawa ulu,kec muara jawa,kab.kukar prov.kaltim |
09-12-2024 |
Kab.kutai kartanegara kalimantan timur |
Minta perlindungan dari oknum pinjol dan perlindungan tidak bisa membayar hutang. |
Data sudah di sebar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/458e0353-63cf-4fb7-996c-bf6077fa21c8/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 0974131 |
10-12-2024 |
Vikki herawati |
'6471056603920001 |
'6281254824768 |
Vikkiherawati16@gmail.com |
P |
Perum.pgri blok f no 17 |
25-12-2024 |
Balikpapan |
Pinjol ilegal |
Pinjol ilegal & legal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf7a9f84-ebc9-40d9-aefd-cc023abe2e9b/CamScanner_10-12-2024_13.58.pdf |
|
whatsapp |
| 7825757 |
10-12-2024 |
Baiq Noviana Irmayanti |
'5201095511881001 |
'6281936727917 |
novitourandeducationschool@gmail.com |
P |
Jln TGH Nuruddin Kekeri Timur Kecamatan Gunungsari Lobar |
09-11-2024 |
Kota Mataram,lombok barat |
Peretasan M banking Oleh cyber ,dengan modus petugas dari pajak,dan saldo dikuras habis ,setelah diarahkan beberapa langkah oleh penipu |
Selamat siang , mohon maaf pak wafres sebelum nya saya ibu Novi ,ibu rumah tangga dari lombok NTB , Alhamdulillah pak Prabowo dan mas Gibran pilihan saya,semoga sehat selalu dan dalam lindungan Allah SWT 🤲 mohon maaf saya ingin mengadukan laporan saya ,dan bagaimana pemerintah mengatasi masalah cyber,dan penipuan ITE,saya kemarin tgl 9 di telepon mengaku dari petugas pajak dan diminta membayar matrai onlain melalui transfer sebesar 10rb,begitu saya transfer 10ribu dan sambil saya di vidio call dan di arahin beberapa langkah dan sebagainya tiba tiba tanpa sadar M banking saya sudah dibobol ,seolah olah M banking saya pindah ke tangan si penipu,dan mentransfer dana saya ke rekening nya oleh si penipu ,saldo saya 21.542.500 di bobol oleh penipu ,padahal itu untuk modal usaha dan menyambung hidup,mohon dibantu ,supaya pelaku bisa di temukan ,dan uang saya bisa kembali,dan mohon kepada pemerintah agar bisa memberikan keamanan kepada rakyat Indonesia Trmksh,saya akan kirim bukti pelaporan saya yang dari Polda dan mutasi Pemindahan dana saya oleh penipu itu, saya sudah lapor ke pihak bank terkait,Polda ,OJK tapi belum ada jawaban,Trmksh 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bda6e902-833f-4efd-bd85-7a392d9c1bc2/774184411542684.jpeg |
|
whatsapp |
| 1960835 |
10-12-2024 |
Nama saya DALYATI doang mba |
'3175035111620014 |
'628888003810 |
atihbu123@gmail.com |
P |
Perumpung tengah |
10-11-2204 |
Kota jakarata timur ,jakarata timur |
Pemohonan sosial/modal dagang |
Pengaduan menghrapkan bantuan sosisal ataupun modal usaha ,karena kondisi ekonomi terhimpit .pengaduan sakit kangker serviks stadium 3B,suami pengadu berusia hampir 70th dan hanya berjualan bubur ayam namun saat ini kondisi gerobak juga sudah rusak ,ada pinjaman di BRI yank sudah tidak bisa diangsur kembali, masih ada tanggungan anak yang bersekolah namun sudah tidak dapat KJP |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee5c4e4a-9881-42c9-8f79-3a7fcaf57f52/_1974502_-_DALYATI.pdf |
|
whatsapp |
| 2540359 |
10-12-2024 |
Nama lengkap wiji lestari |
'3316115802670001 |
'6282221050085 |
Wijilestari@email.com |
P |
Dk mojokulon Rt/rw 007/004Kel banjarejo Kecamatan banjarejonKab blora |
23-07-2015 |
Ngawen blora |
Mohon bantuan melunasi hutang |
Nama lengkap wiji lestariTempat tgl lahir : 18 pebruari 1967Tempat tinggal :dukuh mojokulon 007/004 banjarejo Kecamatan banjarejoKab blora jatengMelaporkanSaya disabilitas kaki sudah 15 thn terlilit utang untuk oprasi / berobat mohon bantuannya melunasi hutang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd480ab1-f355-4d9f-b4c4-498c03d3a170/542417868814016.jpeg |
|
whatsapp |
| 0114535 |
10-12-2024 |
Siti fitriyah |
'3602145007020005 |
'6281511673277 |
alesyacalista@gmail.com |
P |
Kp.sondol |
28-12-2024 |
Jakarta Barat DKI Jakarta |
Pinjol meresakan dan mengancam keselamatan |
Data saya di sebar luaskan oleh oknum tidak bertanggung jawab dan mengancam keselamatan keluarga saya.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti sama sekali |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9fada87a-9eca-4048-a777-ff9b4dcf6a11/1127563438943799.jpeg |
|
whatsapp |
| 6785965 |
10-12-2024 |
Hermanto |
'3175032207890007 |
'6283867317529 |
hermantoherman0922@gmail.com |
L |
Cipinang muara |
10-12-2024 |
Kota jakarta timur, dki Jakarta |
Selamat siang mas Gibran maaf mas Gibran aplikasi pinjol tunaiku kok cuma penghapusan denda aja ya tidak penghapusan utang ya |
Email tunaiku hari ini emailin ke saya cuma ingatin penghapusan denda doang kepada saya, saya kn tidak mampu bayar hutang nya kenapa dari aplikasi tunaiku cuma penghapusan denda aja, walaupun penghapusan denda saya juga tidak mampu bayar, saya cuma rakyat kecil berpenghasilan rendah cuma pedagang kecil2an masa cuma penghapusan denda aja mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti sama sekali |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7970d29d-e3e8-4ddd-92b0-910606dd5c3b/595119112918228.jpeg |
|
whatsapp |
| 7315718 |
11-12-2024 |
Pintarti Agustiningsih |
'3578274108770001 |
'6281515935356 |
pintarti.indoguna@gmail.com |
P |
Kan ini sdh sesuai KTP |
23-11-2024 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Penipuan Online Perbankan |
Dana saya di bank BCA dan dipindahkan k OVO sbs 19.000.000 diambil oleh orang yg tidak saya kenal. Sudah lapor k bank & polrestabes Surabaya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d1b1c85-0251-4c83-9dbb-880e32e0d676/Laporan_Pintarti.pdf |
|
whatsapp |
| 5041768 |
11-12-2024 |
Agung |
'3215100702050002 |
'6285894841722 |
kasepahmad52@gmail.com |
L |
Desa dongkal |
01-12-2024 |
Kota jakarta pusat,DKI jakarta |
Terjerat pinjol |
Saya terlilit pinjol karna hasil galob dan semenjak saya ga bisa bayar banyak teror dan ancaman pihak pinjol kepada saya yang bikin mental,dan akal sehat saya down dan depresi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db85207e-878e-4785-8d80-b4bdc729cc7d/Copy_of_mamay_1_.pdf |
|
whatsapp |
| 6219640 |
11-12-2024 |
Masulah Dewi rosita |
'3275034311870021 |
'6281574174350 |
masullahdewirosita@gmail.com |
P |
Penggilingan baru RT 01 RW 04 no 26 kelurahan harapan baru kecamatan Bekasi Utara kota Bekasi 17123 |
10-12-2024 |
Rawa kalong Bekasi timur |
Pengajuan restrukturisasi kredit |
Assalamualaikum pak ini saya masulah bismillah mudah mudahan bapak bisa membaca keluhan saya dan menolong saya pak,karna saya gktau harus kemana untuk minta tolong saya mohon bNtuin saya pak Ampe gkbs tidur sayaPak,saya gk mampu untuk membayar hutang sertifikat saya karna usaha saya yg entah kenapa sepi Uda 7 bulan pak,otomatis saya butuh modal gali lobang tutup lobang,,saya mau bayar dan ingin bayar sesuai kemampuan sembari memperbaiki ekonomi sayaMohon kiranya sujud saya kebapak tolong bantu saya pak ngomong ke bank mandiri untuk kebijakan nya memperkecil angsuran saya pak,saya takut diambil rumah saya pak 😭🙏🏽🙏🏽😭Ya Allah mudah mudahan dibaca |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db707631-b27e-4cca-8afe-c71665662ba4/573889262014167.jpeg |
|
whatsapp |
| 9577950 |
11-12-2024 |
Drs Hadi Prianto Sulaikan |
'3174080202550004 |
'62816895734 |
hsulaikan@gmail.com |
L |
Jl Teratai no 6Duren Tiga RT 009 RW 001 Duren Tiga PancoranJakarta 12760 |
12-02-2022 |
Jakarta Barat |
Penipuan berkedok investasi |
Penipuan adalah berbentuk penawaran investasi antara laun dengan penanaman modal untuk bisnis mata uàng digital dan lainnya dengan tawàràn imbal bagi hasil keuntungàn.Ternyata kemudian setelah kami melakukan penanaman modal, penarikan keuntungàn hanya terjadi beberapa kali dan setelah itu perusahaan tersebut seolah menghilang walaupun sudah menunjukkan bukti bahwa mereka membangun gedung didaerah Gading Serpong.Kejadian terjadi pada sekitar tgl 12 Desember 2022.Lokasi kejadian di Jakarta Barat.Nama Perusahaan tersebut adalah : Net 89 Soho CapitalHal yang saya harapkan adalah :Sebagai seorang PNS yg akan memasuki masa pensiun, maka saya berharap agar saya dapat memiliki penghasilan pada saat pensiun nanti, oleh karenanya saya mencoba menginvestasikan uang tabungan saya pada tawaràn bisnis tersebut.Akan tetapi yang saya alami adalah sebagian besar uang saya tidak kembali.Kasus ini sudah sempat ditangàni oleh pihak yg berwenang, bahkan sampai terjadi penyitaan aset. Akan tetapi sampai saat ini belum ada kelanjutannyà.Harapan saya adàlah agar modal yang sudah saya setorkan dapat kembali pada saya agar saya dapat menggunakan uàng tersebut untuk masa pensiun saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b4c9d17-0b2c-4b3d-8634-8a0f67ab1f89/1792632141493610.jpeg |
|
whatsapp |
| 5503455 |
11-12-2024 |
Ika asmarawati |
'3374155402840001 |
'6281548416679 |
ikaasmarawati795@gmail.com |
P |
Jl.tugurejo RT 011 RW 001Kota semarang |
10-12-2024 |
Kota Semarang Provinsi Jawa tengah |
Lapor pengancaman penagihan pinjol |
Saya galbay di beberapa pinjolPenagihan mulai meresahkan,,pengancaman,,kirim video tidak senonoh,kata kata tidak senonohHarapan saya ijin pinjol di cabut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6723feb3-8dac-48da-ad81-446fb93552fa/905070941758506.jpeg |
|
whatsapp |
| 4343222 |
11-12-2024 |
Meika Watmaningsih |
'3329025805940003 |
'6282311198349 |
watmameika@gmail.com |
P |
Babakan RT 04 RW 08,Cinanas,Bantarkawung,Brebes,Jawa Tengah 52274 |
07-12-2024 |
Kota Depok,Jawa Barat |
Pengaduan penipuan pinjaman online |
sebelumnya saya ada meminjam dana di aplikasi Dana Kilat yang saya install dari Playstore sebesar Rp. 2800000 dan pengirim atas nama PT Energi tekno Payment.Karena ada notifikasi aplikasi scam/spy maka saya uninstall.Pada tanggal 7 Desember 2024 saya ingin melakukan pembayarn dan menginstall aplikasinya lagi,tetapi tidak ada di Playstore. Kemudian saya mencari informasi dari Google dan akun Instagram Dana Kilat dan menghubungi beberapa nomor CS yang tertera. Pada saat itu saya di desak untuk melakukan pembayaran di tanggal 7 Desember yang padahal jatuh temponya tanggal 9 Desember. Pihak CS memberi code pembayaran berupa virtual akun BRI atas nama Flatform Besar tapi tidak bisa melakukan pembayaran dan kemudian mengirimi saya code virtual akun lainya yaitu BCA atas nama Bumi Mitra Indonesai. Pihak CS sudah mengkonfirmasi berhasil melakukan pembayaran dan lunas,tetapi sampai saat ini saya masih menerima terror penagihan atas nama Flatform Besar dan terus mengancam. Saya juga di kirim beberapa link yang mengatakan itu link pembayaran,tetapi ternyata itu link pengajuan pinjaman baru sehingga secara otomatis mereka membuat saya melakukan pinjaman baru. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae38c29d-e8fd-4369-a3ac-9c2cc9aa6f1e/PELAPORAN_PENIPUAN_PINJAMAN_ONLINE.pdf |
|
whatsapp |
| 2512187 |
11-12-2024 |
Nur Ikhsan |
'3303181001930001 |
'6285770917424 |
Ikhsanrxking97@gmail.com |
L |
Jl. Nusa dua 1 no. 6 kel. Bencongan, keac. Kelapa dua , kab. Tangerang, Banten |
01-12-2024 |
Purbalingga |
Bantuan masalah keuangan min, lg terhimpit hutang bank. Tolong bantuan dana kalau bisa |
Assalamualaikum Warrahmatullah hi wabarakatuhSelamat siang Bapak Wakil Presiden Gibran, semoga bapak dan kelauarga dalam keadaan sehat selalu.Mohon maaf saya sudah lancang wa ke bapak dengan maksud dan tujuan untuk meminta tolong kepada bapak sebagai orang nomor 2 dinegeri ini yang dermawan dan pro wong cilik seperti saya ini. Mungkin saya lancang, tapi saya sudah tidak tahu lagi meminta tolong kepada siapa lagi perihal finansial saya yang sedang benar - benar dalam keadaan minus. Saya sedang dalam keadaan terlilit hutang bank pak, karena saya jaminkan sertifikat rumah orang tua dan kakak saya senilai hampir 300jt untuk modal usaha yang gagal total dan juga untuk keperluan sehari - hari. Dan sudah hampir 1 tahun saya terseok untuk pembayarannya dan puncaknya bulan ini, saya merasa kasihan bapak dan kakak saya yang hampir setiap hari diterror oleh bank untuk pembayaran karena saya menggunakan atas nama mereka. Hampir setiap hari kakak saya mengirimkan wa dari admin bang menanyakan tunggakan pembayaran yang harus disetorkan dan saya benar-benar dalam keadaan tidak mampu saat ini. Dan saya juga takut jikalau sampai rumah meraka disita oleh bank. Dengan keadaan seperti ini, saya minta tolong kepada bapak untuk membantu finansial saya seberkenannya bapak berapapun untuk meringankan pembayarannya. Setelah cicilan bank lunas, saya akan kembalikan uang bapak dengan cara mencicil kembali karena saya hanya mampu dengan cara mencicil. Nanti saya sertakan ktp dan kartu kelaurga saya untuk meyakinkan bapak kalau saya bukan sedang spam atau tipu - tipu tapi memang keadaan saya seperti ini pak.Saya dan istri seorang guru pak, yang berusaha untuk bertahan hidup untuk kehidupan lebih baik bukan untuk hal- hal yang negatif. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d6c127e-2215-47ac-93a5-0b112fea541a/1635074920762516.jpeg |
|
whatsapp |
| 2880281 |
11-12-2024 |
Suyatno |
'3403101204630005 |
'6287811970268 |
Pak.suyatnoabc@gmail.com |
L |
Trengguno Wetan, Sidorejo, Ponjong, Gunungkidul, Yogyakarta. |
14-06-2014 |
Gunungkidul di yogyakarta |
Minta bantuan untuk membayar hutang |
Kami orang tidak mampu sedang mendapat cobaan berat ngurusi anak saya bernama yusuf abdul aziz umur 26 th mengalami gangguan niwa sehingga keluar masuk rs jiwa sudah 7 kali membutuhkan biaya banyak seningga kami hutang tetangga saudara sana sini sampai terkumpul 38 juta sampai sekarang tidak bisa membayar hutang utk itu kami mohon bantuan bapak gibran bpk wapres utk kami gunakan membayar hutang terima kadih atas terkabulnya permihonan kami |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6a9f2ec-c44c-438d-b15e-4fda876b4d23/492896217143135.jpeg |
|
whatsapp |
| 0645501 |
11-12-2024 |
Ika Prima Dewi |
'3216024707910004 |
'6281294803788 |
Ikaprima36@yahoo.com |
P |
Jalan Gelatik C25, RT003 RW009, Jakamulya, Bekasi Selatan 17145 |
08-12-2024 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Teror Pinjol Legal |
Saat ini saya sudah tidak sanggup untuk membayar pinjol legal di beberapa aplikasi, dan baru 1 aplikasi yang saya telat bayar tapi ancamannya sudah lumayan intens..telpon tiap 3 menit dan ancam2 di sms dengan sengaja tanpa menyebutkan aplikasi padahal saya tau dia dari aplikasi ADAKAMI karena baru dia yang saya telat bayar.Saya mohon bantuannya untuk di mediasi agar saya bisa tunda bayar atau cicil semampunya di aplikasi-aplikasi pinjol legal saya agar saya bisa tenang bekerja dan tidak dalam kecemasan berlebihan karena saya sampai ada niat bunuh diri karena tekanan2 itu..ada beberapa SMS dan WA yang terhapus karena memori full |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/925e14c2-c1b5-47cc-b33a-2a6fd0956304/Aduan_ke_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5889143 |
11-12-2024 |
Veby Valentino |
'3271051210900014 |
'6287770018886 |
Vinanteus08@gmail.com |
L |
Jl sukaraja no 38 ciluar bogor utara |
28-11-2024 |
Jakarta selatan, DKI jakarta |
Uang pisah perusahaan |
Uang pisah yang saya dapatkan tidak sesuai dengan undang undang cipta kerja no 11 tahun 2020 dikarenakan pihak GM HRD mengklaim kalau mereka memiliki aturan tersendiri dan menyatakan bahwa UU cipta kerja tersebut tidak berlaku. Aturan ini jelas dibuat untuk menguntungkan perusahaan dan merugikan para karyawan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8fb1d1aa-2f54-4d5d-85a5-5614e7f262b2/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8949167 |
11-12-2024 |
Devi Cantika Sari |
'3173016909051005 |
'6288226814693 |
cantika0929@gmail.com |
P |
kaligunting,kedawung, mondokan, sragen Jawa Tengah |
11-12-2024 |
sragen,jawatengah |
pinjol yg nagihnya bikin mental don ancaman sebar data |
saya terjerat pinjol pak bantu saya,saya galbay pinjol ilegal atas nama aplikasi RUPIAH KILAT dgn nominal 1.800.000padahal cair hanya 1.134.000 dgn tenor hanya 7 harisaya diancam mau sebar data dan dipermalukan mohon perlindungan dan tindak lanjut nya pakbikin mental downdan saya juga galbay apk legal UATAS nominal 2,2 yg saya trima 1,8 dan jatuh tempo hanya 15 harisaya ga sanggup bayar dan memutuskan galbay jugasaya diancam sebar data pak kan apk legal ya tolong dr pihak ojk pak saya ketakutan mental psikis hampir kena |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/446a5dc6-d3ad-4347-a24c-be57ca05bdb3/dokumen_laporan_pinjol_rupiah_kilat_Versi_gambar_saja.pdf |
|
whatsapp |
| 6856737 |
11-12-2024 |
EEN SUMIRAT |
'3206284704720002 |
'6285775643726 |
0704samsudin@gmail.com |
P |
Jl Cipinang Pulo RT.03 RW.014 Kelurahan Cipinang Besar Utara Kecamatan Jatinegara Jakarta Timur |
07-01-2020 |
Cipinang, Jakarta Timur |
Kredit pakaian yang macet dan Hutang yang berbunga tidak bisa terbayarkan |
Saya pernah mempunyai usaha kredit pakaian dan meminjam uang KUR dan BRI dan orang" yang berbunga karena pandemi hutang saya tidak bisa terbayarkan, Namun ada keringanan hutang yang di BRI tetapi tidak dengan hutang ke orang". Pinjaman ke BRI 10 juta jangka waktu 2 tahun baru terbayarkan 2x (Dengan Cicilan 450 ribu). Sedangkan hutang ke debitur sebesar 6 juta. Harapan saya dengan adanya program Lapor Maswapres ini bisa membantu pelunasan pembayaran hutang saya. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82996af9-d509-4aa7-9f3b-607b024fe67a/Dokumen_Pengaduan_Bantuan_MasWapres_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 5716961 |
11-12-2024 |
Patria reda |
'3201102712930003 |
'6281585931754 |
patria.reda@gmail.com |
L |
Desa cogreg |
11-12-2024 |
Kabupaten Bogor,Jawa barat |
Keluhan tentang pinjaman online |
Mohon maaf pak wapres,Saya Patria reda, Saya tinggal di desa cogreg kecamatan Parung kabupaten Bogor..Saya terjebak pinjol pak, awalnya saya pinjam 1 aplikasi untuk membiayai kebutuhan keluarga saya pak, dengan harapan saya dapat pekerjaan dan bisa melunasi hutang saya dipinjol tersebut, saya sudah mencari pekerjaan kesana kesini saya tidak dapat juga akhirnya saya pinjam di aplikasi lainnya, lama kelamaan akhirnya hutang saya menumpuk pak sudah 6 aplikasi saya pinjam,,Saya harus menghidupkan 1 istri dan 2 anak pak,,Mohon solusinya pak,,🙏Mudah mudahan negara bisa bantu rakyat kecil seperti sya🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9890459f-9edc-43a3-b541-bdeafd1e9737/dokumen_pendukung_keluhan_Patria_reda.pdf |
|
whatsapp |
| 2932856 |
11-12-2024 |
Lila nor amarta |
'3510054510040008 |
'6285733796704 |
lilaamarta100@gmail.com |
P |
Dsn. Sidomulyo RT/RW 006/006 Desa : SumberberasKec : MuncarKab : BanyuwangiProv : Jawa Timur |
06-12-2024 |
Kota Banyuwangi, Jawa Timur |
Penipuan uang yg menghabiskan saldo saya |
Saya ingin uang saya yg ketahan itu kembali pak, karna itu adalah uang kerja keras saya selama bertahun² dan itu menurut saya sangatt bnyak, apalagi itu uang buat renovasi rumah🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4f2a6fd-02d9-4f4e-bad0-4a79844f3dc3/Laporan_pengaduan.docx |
|
whatsapp |
| 8651723 |
11-12-2024 |
Nanda Gita Lestari |
'1271114306790005 |
'6285928096273 |
nandalestari7979@gmail.com |
P |
Bandar LampungPERUM JAYA PURA INDAH NO 10/E |
19-11-2024 |
Kota Bandar Lampung |
Sekolah SMP negeri 29 Bandar Lampung meminta uang komite 2juta setiap semester, jika tidak dibayar anak” tidak boleh ambil rapot. |
Sekolah SMP29 Bandar Lampung mewajibkan wajar uang komite sebesar 2jt setiap mau ujian, jika tidak dibayar anak” tdk bisa ikut ujian/tdk bisa ambil rapot. Saya merasa keberatan karna seharusnya sekolah negeri tidak bayar sebanyak itu. tolong bantuan nya krn tidak semua org mampu harus membayar 2jt persemester 🙏🏼 sebentar lagi bagi rapot jadi kami hrs membayar 2jt |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ce73087-5d7f-456a-a653-d828eba54f19/lapor_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1793636 |
11-12-2024 |
Nandar kusnandar |
'3217030901830005 |
'6285817296026 |
choenayaurasic06@gmail.com |
L |
BandungKp :Cibadak Rt :002/002Kel/desa:kertawangi Kec : CisaruaKab : Bandung barat |
25-06-2021 |
Lembang,jawa barat |
Kredit macet |
Pa wapres Saya Nandar Kusnandar Mau nanyain soal kredit macet saya ke BRI KCP Lembang,bandung barat,dr tahun 2015 ,dulu sebelum Corona saya lancar2 aja,sampai awal covid,setelah kovid berkepanjangan saya pailit usaha,sempat saya satu tahun bayar bunganya aja,trs ga mampu lagi bayar bunga juga,sampai saya ngajuin kepaitan blm bisa,sampai sekarang ga bisa bayar,San blm bisa menjalankan usaha lagi,gimana cara pengajuan pemutihan nya,terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8d2ebc9-4167-4b5b-8e9a-5ecacca00ccc/Soft_Copy_Pengaduan_Kemacetan_Angsuran_.pdf |
|
whatsapp |
| 9149061 |
11-12-2024 |
Yulianingsih |
'3174024306900002 |
'628815675195 |
Yulia.abil07@gmail.com |
P |
Jl.Palem Raya |
30-03-2020 |
Kota Depok,Jawa Barat |
Mengajuakan bantuan tunggakan pajak kendaran bermotor & hutang piutang |
Pada saat itu saya tdk ada uang untuk urusan anak sekolah & kofid jd saya berhutang & tidak mampu bayar pajak motor |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bd4643e-6e45-41a6-8ed3-dbe9846e0a5d/Dokumen__3_.pdf |
|
whatsapp |
| 9453986 |
11-12-2024 |
ISVARIANAH |
'3209245412870007 |
'6281321157554 |
isvarianah11@gmail.com |
P |
Blok 2 Desa kebonturiKecamatan ArjawinangunKabupaten Cirebon |
11-12-2024 |
Kab. Cirebon. Jawabarat |
Aduan ancaman pinjol |
Pinjol ilegal menagih sebelum jatuh tempo dengan ancaman sebar data ke kontak2 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff61e0ce-01a0-40d7-be57-50168a6219ba/Scan_11_Des_24_12_22_36.pdf |
|
whatsapp |
| 1163530 |
11-12-2024 |
Nurhayati |
'3516094101640001 |
'6285888815547 |
Areynandaf@gmail.com |
P |
Dsn dauwan. Rt 04. Rw 02. Ds punggul. Kec dlanggu. Kab mojokerto. Jawa timur |
11-12-2024 |
Kab mojokerto. Jawa timur |
Permohonan bantuan pelunasan hutang |
Saya mohon kepada bapak presiden dan wakil presiden untuk membantu saya melunasi hutang saya. Dikarenakan jualan saya lagi sepi pak. Pemasukan sehari - kurang, untuk makan saja tidak ada pak. Mohon saya juga di masukkan di dalam bantuan pkh pak. Karena saya merawat ibu saya yang sudah lansia serta 2 Cucu saya yang yatim. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d12d6f91-46ad-4a62-9bcb-05e2acb43abc/Nur.pdf |
|
whatsapp |
| 4050914 |
11-12-2024 |
Karmesih |
'3276066910900002 |
'6283807490901 |
salsabilanadiraputra@gmail.com |
P |
Jl. H. Amat 2 kukusan.Domisili : jln palem Raya, beji |
12-12-2022 |
Kota Depok, Jawa Barat |
Ingin mengajukan bantuan tunggakan pajak kendaraan bermotor dan hutang piutang |
Kendala covid ketika waktu jatuh tempo pembayaran pajak & kebutuhan hidup . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3e04c839-7191-4d92-83c2-781918b77842/Dokumen__4_.pdf |
|
whatsapp |
| 9428077 |
11-12-2024 |
Sholikatin khoriroh |
'3516096008910001 |
'6281515535531 |
Skhoriroh@gmail.com |
P |
Dsn Dauwan. RT 04. RW 02. Ds Punggul. Kec Dlanggu. Kab Mojokerto. Jawa Timur |
11-12-2024 |
Kab Mojokerto. Jawa Timur |
Permohonan bantuan pelunasan hutang saya. |
Mohon bantuan nya kepada bapak presiden dan wakil presiden untuk membantu saya melunasi hutang - hutang saya sebesar kurang lebih 88.000.000 an. Dikarenakan sekarang saya mengalami krisis keuangan dikarenakan usaha saya yaitu jualan nasi soto rawon dan pecel sedang sepi pembeli. Jadi pemasukan saya sedikit tidak bisa untuk membayar hutang2 . Pemasukan nya saya gunakan untuk kehidupan sehari - hari, kadang buat makan saja tidak ada pak saking sepi nya. Jualan nya tombok terus pak. Saya mempunyai anak 2 yang masih kecil pak. Yang pertama kelas 3 sd dan yang kedua masih berumur 2th. Mohon saya sekeluarga di masukkan dalam bantuan pkh/bpnt pak. Karena saya orang sulit pak. Anak- anak saya butuh bantuan bapak. Mohon permohonan saya di kabulkan pak. Karena saya benar- benar membutuhkan bantuan bapak untuk melunasi hutang-hutang saya. Supaya kehidupan saya sekeluarga bisa lebih baik pak. Terimakasih banyak bapak presiden dan wakil presiden🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb16e976-ec60-46f0-a856-7081a2f85627/Ry2.pdf |
|
whatsapp |
| 3904761 |
11-12-2024 |
Rukiyati Sri Widury |
'3507245411710002 |
'6287875158560 |
Luckywidury81@gmail.com |
P |
Jl. Tumapel 5 RT 06 RW 07 Pagentan-Singosari Kab. Malang |
29-01-2024 |
Kabupaten Malang, Jawa timur |
Rekening di blokir pihak bank secara tiba2 |
Saya rukiyati, beberapa bulan yang lalu tiba2 rekening sy di blokir oleh pihak BRI dengan alasan msh ada hutang tertunggak padahal itu pinjaman saya hanya atas nama dan tidak ikut menggunakan saya pun tidak tahu jika belum lunas karena 1) saya hanya meminjamkan nama 2) sudah lebih dari 10th yang lalu dengan nominal pinjaman dibawah 8jt (jika tidak salah ingat) Dan selama bertahun2 ini rekening sebelum2nya itu aman2 saja sehingga kami sama sekali tidak ada ekspetasi perihal pinjaman lama tsb krn bnr2 tdk ikut menggunakan bahkan jaminannya pun bukan atas nama saya... Saya mohon bantuannya agar dana di rekening kami dapat tarik kembali krn walau hanya 1,3jt tapi sungguh itu 1-1nya tabungan untuk menyambung hidup 3 anak saya sedangkan saya hanya single parent yg bekerja sebagai harian lepas. Kami memang tidak memiliki keberanian menghubungi pihak bank karena kami takut dituntut untuk menyelasaikan pinjaman yang benar2 sudah lebih dr 10th yg lalu dan kami kira sudah clear, apalagi keadaan kami saat ini tidak memungkinkan untuk kami membantu menyelesaikan. Bapak/ibu mohon sekali bantuannya, itu sungguh 1-1nya dana tabungan kami 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ec35e91-9886-456f-8551-f89ef2cb9ab6/IMG-20241129-WA0000.pdf |
|
whatsapp |
| 6109929 |
11-12-2024 |
Oswin |
'3603282410850005 |
'6287839958666 |
Uwin_8571@yahoo.com |
L |
Jalan kelapa lilin utara X blok DG 4 no 35 Rt : 001Rw : 010Kelurahan kelapa duaKecamatan kelapa dua |
11-12-2024 |
Kabupaten tangerang |
Pengancaman oleh pihak FC lapangan pinjaman online Kredivo |
Petugas FC datang kerumah untuk menagih. Karena saya tidak ada ditempat, Ibu saya yg temui. Dia kesal dan berkata, bilang ke anak ibu ya, kita hajar dia disini. Harapan agar tidak ada lagi kejadian untuk mengancam. Karena lagi susah ekonomi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19a7401b-3daf-45a2-8315-eee311af7b43/Pengancaman_oleh_petugas_FC_lapangan_kredivo.pdf |
|
whatsapp |
| 9799845 |
11-12-2024 |
Azizah Viramita |
'1307126810990001 |
'6281214586590 |
Azizahviramitha@gmail.com |
P |
Costarica Residence Cluster vinecia no 3A Batam Kora |
11-12-2024 |
Batam Kota Kepulauan Riau |
saya memiliki pinjol pak di Kredit pintar , dan sudah jatuh tempo 2 hari , dan saya di tagih dengan cara mengancam saya |
saya memiliki pinjol di kredit pintar pak sebesar 3.359.942 , dan sudah jatuh tempo 2 hari pak , saya di tagih dengan cara mengancam data pribadi dan kerjaan saya pak. Saya harap pinjol ini bisa di tindak lanjuti pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi ulang dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d117adfa-a165-4a2a-890c-7b9e7b010995/CamScanner_11-12-2024_13.52.pdf |
|
whatsapp |
| 4510893 |
11-12-2024 |
Ani Muliyani |
'1275035206060001 |
'6283896110281 |
kiraaww1206@gmail.com |
P |
Jl. Apel. Lk 2. Kl. Suka Ramai, Binjai Barat |
11-12-2024 |
Kota Binjai, Sumatera Utara |
Anak usia 18th kehilangan cita cita nya karena uang |
Pak wakil presiden, saya baru lulus dan keluarga saya miskin punya utang juga, saya mau berusaha ke jepang lewat lpk tapi ternyata gak ada yang 100% dana talangan dan harus bayar sekian juta di awal, saya bingung mau gimana pak wakil presiden, sebenarnya saya lulus snbp di salah satu univ jogja dengan jurusan HI yang saya impikan, tapi terpaksa gak saya ambil karena keluarga saya gk sanggup walaupun ukt nya cuman 1jt, umur saya masih muda tapi saya dah hilang arah gak tau harus gimana, sana sini harus selalu ada uang, saya yang baru lulus dan non penghasilan gimana pak, cita cita yg ada di depan mata udah ilang karena uang juga, saya bingung saya harus gimana pak, maaf pak panjang saya gk tau lagi harus ngadu ke siapa, saya mohon saran dan pengarahan nya pak😿 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/531dd761-a77b-492b-911b-f2c3fea23bb2/Dipindai_20241211-1351.pdf |
|
whatsapp |
| 4906105 |
12-12-2024 |
SOLIHAT |
'3215066112970006 |
'6282118813245 |
solihats1989@gmail.com |
P |
Dusun : GambarsariRT.rw. : 009/003Kec. : Rengasdengklok Kab. : KARAWANG Jawa Barat |
12-12-2024 |
Kota Karawang, Jawa Barat |
2 kali gagal panen karena hama Tikus dan Meminjam modal awal dari Bank 🥺 |
Saya SOLIHAT anak dari bapak JARKONI seorang petani dari daerah Karawang..Sy mau minta bantuan/solusi BP saya petani padi yg menggarap lahan sawah punya orang lain dgn modal sendiri.. skrg gagal panen karena hama tikus dan Thun ini desa kami selalu gagal panen karena hama tikus.. Sedangkan utk modal BP saya harus meminjam Bank BRI sebesar 20juta dgn jaminan sertifikat tanah ..Dan harus d bayar kan tepat bulan Januari nanti sedangkan TDK ada hasil dari panen tahun ini.. BP sya berumur 70 Thun .. ibu saya mengidab penyakit diabetes dan kena infeksi krna paku sudah 5bln blm kunjung sembuh..Saya berharap BP/ibu bisa memberikan solusi untuk kami para petani yg gagal panen.. terutama utk Orangtua saya🥺Jgn kan utk membayar hutang tunggakan bank untk makan saja kami hanya mengandalkan kangkung liar ..Tolong pak saya pun merasa gagal karena tidak bisa membantu orang tua saya 🥺🥹 Mohon maaf jika ada kata dan bhsa yg kurang sopan ... 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ceacab9b-566f-4a53-b82e-448d543f1313/1222566628839066.jpeg |
|
whatsapp |
| 5346526 |
12-12-2024 |
Sumiyati |
'3674055807600005 |
'6281282241947 |
hartantrisetiasih33@gmail.com |
P |
jl.cirendeu indah II no.56 rt 005 rw 004 cirendeu ciputat timur |
12-12-2024 |
tangsel,banten |
meminta surat keterangan tidak mampu untuk meminta bantuan membayar hutang , tidak di berikan oleh pihak rt ataupun rw |
saya mempunyai hutang riba dan mengajukan bantuan ke yayasan dan dimintai surat keterangan tidak mampu di rt rw setempat, saya memint surat keterangan tidak mampu oleh ke rt rw tidak berikan dengan alasan tidak surat keterangan tidak mampu untuk membayar hutang,harapan saya agar rt dan rw ditindak lanjuti 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6fd30fd8-70f3-4cf1-bc45-7115a88dd0dc/464318343004015.jpeg |
|
whatsapp |
| 8631382 |
12-12-2024 |
Nur Ariani setiasih |
'3674054506860004 |
'6281291515846 |
furockstars@gmail.com |
P |
Jl.cirendeu indah II no.56 RT 005 RW 004 Cirendeu Ciputat timur |
12-12-2024 |
Tangsel, Banten |
Meminta surat keterangan tidak mampu untuk minta bantuan ke yayasan membayar hutang riba tidak di berikan oleh pihak RT RW setempat |
Asallamu alamu alaikumSaya mau melaporkan Rt Dan Rw di tempat sayabertempat tinggal di :Jalan cirendeu indah 2 Rt 005 Rw 004 cirendeu ciputat timur tangerang selatanKami sebagai warga sangat di rugikan, kami minta surat keterangan tidak mampu untuk membayar hutang tidak di berikan oleh Rt dan Rw Jawabannya tidak ada surat keterangan tidak mampu untuk membayar hutang, padahal kami sudah mengajukan ke dhuafa dan dari dhuafa di minta surat keterangan tidak mampu.Rt 005 yang bernama lemanRw 004 yang bernama omat ayubiMereka hanya memprioritaskan saudara-nya dan kerabatnya, tapi tidak melayani warganya dengan baik.Kami sebagai warga Rt 005 Rw 004 cirendeu ciputat timur tangerang selatanSangat mohon tindak lanjuti rt dan rw kami karena mempersulit dan tidak melayani dengan warganya dengan baik.Terima kasih 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68853695-1b12-46c4-b12d-9e4f7b4db6ce/568962675873677.jpeg |
|
whatsapp |
| 6542645 |
12-12-2024 |
Davita Lestari |
'3507055307890003 |
'6285804292626 |
lestaridavita@gmail.com |
P |
Jl. MT. Haryono No. 16 RT 2 RW 1 Desa Pamotan Kec. Dampit Kab Malang |
12-12-2024 |
Kab. Malang, Jawa Timur |
Saya terjerat hutang pinjol |
Saya adalah seorang guru yang berusia 35 tahun, bisa dibilang saya adalah tulang punggung keluarga. Saya terjerat pinjol, yang semula pinjol saya sedikit sekarang jadi banyak. Belum lagi hutang diluaran untuk menutup yang jatuh tempo. Kali ini saya benar-benar sudah kehabisan jalan. Hutang saya sudah banyak sekali.Saya bingung harus bagaimana. Maka dari itu saya memberanikan diri untuk WA.Apakah saya bisa meminta pinjaman dengan bunga yang ringan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a910c224-d336-481b-b8e5-4dbf4ae88b3f/Davita_pinj_lapor.pdf |
|
whatsapp |
| 3970478 |
12-12-2024 |
Hendro lim |
'2172032403890001 |
'628117765588 |
Hendrolim89@gmail.com |
L |
Perum anggrek sari blok c3 no 17 |
09-12-2024 |
Kota tanjung pinang, kepulauan riau. |
Dugaan praktik aneh aneh oleh petugas dirjen pajak kpp tanjung pinang kota, atas nama Khairunas. |
Saya ingin pindah alamat npwp dari kampung saya tanjung pinang ke batam, akan tetapi di cegat oleh petugas dirjen pajak atas nama Khairunas. Sedangkan surat tersebut bisa via online tetapi di minta tatap muka, dan saya kerja di singapura. Beberapa hari lalu saya cuti dan ke tanjung pinang untuk hadap petugas tersebut, setelah komunikasi dengan Pak Khairunas, ada dugaan praktik yang aneh dan tidak sesuai. Sedangkan sudah saya jelaskan Pt yang saya milik saham kosong tersebut sudah stop operational karena rugi, tetapi tetap ngotot disuruh bayar pajak? Mohon pencerahan dimana ada perusahaan rugi/bankrut tapi harus bayar pajak? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/103b8004-a055-4e53-b2a9-37cac5532c80/Laporan_dan_Ktp.pdf |
|
whatsapp |
| 9288966 |
12-12-2024 |
SAEPULOH |
'3205080211910001 |
'6281928901021 |
esaepuloh999@gmail.com |
L |
Jalan cendana 7 blok d9 no 21 rt 004 rw 006 kelurahan kuta baru kecamatan pasar kemis |
10-12-2024 |
Kabupaten tangerang |
Permasalahan hutang pribadi |
sebelum nya perkenalkan nama saya saepuloh asal tangerang saya seorang kariyawan swasta apakah boleh saya mengadukan tentang permasalahan hutang yang sudah benar2 berat saya jalanin , kalau boleh saya mau minta bantuan untuk melunasin atau bisa di alihkan ke lembaga peminjam uang untuk nanti nya saya cicil dengan jaminan data diri saya Atas perhatian nya saya ucapken terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d61aea21-db73-40d1-bfee-211222f49710/Ktp_dan_kk_2.pdf |
|
whatsapp |
| 8167179 |
12-12-2024 |
Sigit nur rokhmad |
'3507062411870002 |
'6282228375814 |
zidanghifari0106@gmail.com |
L |
Dusun sumberwangi Rt 021 Rw 008 tirtomarto kec Ampelgading |
12-12-2024 |
kab malang,jawa timur |
mohon bantuan modal usaha dan bayar hutang ke Bri |
saya punya hutang ke Bri,tapi tidak bisa bayar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e873115-8151-47a9-b374-e8caa3840940/Lapor_Mas_Wapres-2.pdf |
|
whatsapp |
| 5216624 |
12-12-2024 |
Lusiana Purnama Sari Simbolon |
'3673035203920003 |
'6282276559289 |
lusianasimbolon61@gmail.com |
P |
Jl. Bunga Mawar XII A no. 18 |
29-11-2024 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Saya sudah membayar pajak mobil melalui aplikasi signal tapi tidak ada progres sudah 2 minggu |
Saya sudah membayar pajak mobil melalui aplikasi signal pada tanggal 29 November 2024 tapi tidak ada progres sudah 2 minggu, harapannya saya bisa menerima segera ETBKPnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c90abe8a-9a75-4653-9599-d3bbcf27da76/602387635578445.jpeg |
|
whatsapp |
| 1021388 |
12-12-2024 |
Eduard Purba Siboro |
'1208290909600001 |
'62895392189816 |
eduardsiboro088@gmail.com |
L |
Jalan Sentul No. 39 Kelurahan Sukamakmur Kecamatan Siantar Marihat Kota Pematangsiantar Provinsi Sumatera Utara |
22-05-2015 |
Polda Metro Jaya, Jakarta |
Mohon dibantu agar keluar dana pensiun saya dari Polda Metro Jaya Jakarta |
Saya diberhentikan dengan hormat dari kepolisian. SK pensiun saya ada, keluar tahun 2015 tapi sampai sekarang saya tidak mendapat hak pensiun dari Polda Metro Jaya Jakarta |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Sehubungan Saudara menggunakan nomor HP yang lain, pengaduan saudara dengan nomor tiket 1021388 kami anggap selesai. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc214025-49df-4677-ba85-13affb6da7c2/PDF_Gallery_20241212_110525.pdf |
|
whatsapp |
| 5954821 |
12-12-2024 |
Aprilia Yolanda |
'1307056504000001 |
'6283167796195 |
apriliayolanda2504@gmail.com |
P |
Domisili saat ini di kab.siak, kec. Bunga raya |
12-12-2024 |
Kota Bungaraya, siak |
Pak Gibran, tolong bantu saya pak, saya sekarang lagi hamil dan saya sedang terkendala ekonomi, tolong bantu saya pak, tolong bantuan nya supaya saya bisa periksa kandungan saya dan bisa beli susu hamil pak, 🙏 bantu saya pak🥹 |
Saya sekarang lagi merantau ke Siak pak, saya dari Sumbar .. sekarang kami jualan ke pasar pasar. Karna terkendala modal, kami sekarang lagi kesusahan. Dan saya lagi hamil, tidak bisa periksa ke dokter kandungan dan beli susu hamil. Tolong bantu saya dan suami pak, saya berharap kami bisa di bantu modal dan saya bisa ke dokter pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f388fb9-cd5a-45ce-a7b5-113589400dca/2685770718272839.jpeg |
|
whatsapp |
| 6632286 |
12-12-2024 |
Ana yuliana |
'3273166407790007 |
'6285163211547 |
galangmon201@gmail.com |
P |
Alamat sudah lengkap |
12-12-2024 |
Kota bandung, jawa barat |
Ingin meminta bantuan sudah terlilit hutang barang yg ada sudah di gadai buat biaya hidup |
Ingin meminta bantuan kepada Bapak wakil presiden |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a6baea2-0463-41c4-84d5-38347381d339/589198900627084.jpeg |
|
whatsapp |
| 3914578 |
12-12-2024 |
Suharto |
'3216150801800004 |
'628561276162 |
muya1804@gmail.com |
L |
Kp. jagawana RT 003 Rw 003 Desa Sukarukun Kec Sukatani Kab Bekasi |
15-05-2022 |
Kabupaten Bekasi Jawa Barat |
Ingin minta di lunasi hutang saya di bank BPR PRIMA NUSATAMA Tambun |
Lapor mas wapres, saya bekerja sebagai tukang poto ditempat hajatan dikampung² saya ijin ingin melaporkan bahwa saya punya hutang jumlah hutang pokoknya 100jta skrg sisa sekitar 67jta sudah sya coba cicil sedikit demi sedikit,namun karena keadaan jadi usaha saya yg terhenti karena dampak covid 19 waktu itu jadi nya job/acara yg sudah masuk di cancel semua sama konsumen,tujuan sya meminjam uang di bank tersebut bertujuan untuk buka usaha di rumah namun ternyata tidak berjalan karena sepi peminat l,mulai dri situ sya kesulitan untuk membayar nya sehingga sampai sekarang bunga nya dan pokoknya sampai 120jta lebih.Saya mohon mas wapres barang kali ada keringanan dri pihak pemerintah bisa melunasi hutang saya atau ada cara lain karena saya memiliki 4 anak yg masih sekolah. tolong mas wapres usaha kami di kampung skrg terhenti |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/265772cf-7cbb-450a-8a5a-0323510a7429/ktp_ayah_PDF.pdf |
|
whatsapp |
| 9145148 |
12-12-2024 |
RASIDAH SIRIKIT |
'1171085706840004 |
'628990907000 |
rasyjannuofficial@gmail.com |
P |
Limus Pratama RegencyJl.Purwakarta IBlok J1 No.21RT 01 / RW 08Kelurahan:Limus NunggalKecamatan CileungsiBogor Jawa BaratKode Pos 16820 |
25-11-2024 |
Kab.Bogor, Jawa Barat |
Depkolektor Mandiri Utama Finance untuk Angsuran Mobil,Mencoba memeras saya dan mau menarik MobilEMERGENCY PAK,Mereka mau tarik mobil nyaSaya butuh pakai mobilnya untuk jenguk anak saya di pesantren bogor2 minggu sekali anak-anak minta saya jenguk |
Angsuran Mobil saya telat 2 bulanOktober dan NovemberTanggal 25 NovemberSaya ingin membayar Angsuran, seperti biasa melalui Tokopedia.Tapi Akses bayar tidak bisa.Saya hubungi depkolektor Mandiri Utama FinanceKatanya akses bayar sudah di Blokir,Saya diminta untuk datang ke kantorDepkolektok mengatakanSelain pembayaran Angsuran 3 bulan,Harus bayar dendaHarus bayar buka blokir 2jutaDan biaya penanganan pihak ketiga 15jutaSedangkan saya baru menyiapkan uang untuk Angsuran 2 bulan 14jutaDan untuk dendanya 2jutaKalau saya tidak bisa membayar sejumlah total yang mereka mintaMobil akan mereka tarik |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2ffc95e-ca98-4629-be85-84836941f89e/CamScanner_12-12-2024_11.14.pdf |
|
whatsapp |
| 1130062 |
12-12-2024 |
Fitri Dyah Astuti |
'3201106203930001 |
'6282111929805 |
Phi.linglinglavigne@gmail.com |
P |
Jl. H. Missin no.11 Cilandak Lebak Bulus Jakarta Selatan |
12-12-2024 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
1. Penghapusan Hutang / Pinjaman UMKM di SPinjam Shopee2. Pengajuan Penjualan Rumah3. Meminta Lapangan Pekerjaan 4. Terkait Kendala Pendaftaran Pelatihan Petani Milenial |
Dear Mas WapresSaya mau sampaikan surat saya untuk bpk Prabowo n Mas WapresBismillahirahmanirohim Assalamualaikum wr wbDengan hormat Bpk Presiden Prabowo SubiantoYang saya sangat hormati dan selalu saya dukung 🙏🏻🥹Dan Mas Wapres Yang saya hormati 🙏🏻Bapak.. mohon maaf jika pesan saya ini sangat lancang 🙏🏻Tapi saya sudah tidak tau lagi harus bagaimanaPak, saya adalah UMKMMungkin ditahun tahun 2019-2022 usaha saya meningkat drastis pak terutama pas covidAlhamdulillah saya pada waktu itu bisa membeli rumah dgn KPR tapi jangka waktu 25 tahunSaat ini sudah berjalan 5 tahunLalu saya bisa daftarkan haji bpk sy regular 25jtKemudian bisa ajak bapak saya umroh juga pak di 2022Lalu saya bisa membeli mobil sebetulnya dapat hadiah reward dari atasan saya namun hanya 120jt sisanya saya tambahkanLalu saya juga bisa sewa ruko untuk toko sayaNamun saya kemudian hancur ekonomi saya pakSampai akhirnya saya terpaksa pecat semua karyawan saya total 7 orangLalu saya jual mobil sayaSaya tau ini semua salah saya mungkin karena dari awal saya modal usaha dengan RIBAUntuk nambah beli mobil tersebutJuga untuk renov rumah dan renov rukoJuga untuk modalTotal saya pinjam di shopee SPinjam 1M pakNamun saat ini sudah berjalan 19 bulan sudah terbayarSaya menangis setiap malam pak tidak bisa tidurUsaha sayapun sepi sekali sejak toko saya dibangun sudah hampir 2tahun sampai skrg iniTidak ada pemasukanSaya sudah sangat minus pak 😭Untuk makan pun saya susahSaya lebih sering puasa atau menahan lapar😭Saya agustus kemarin umroh karena di bulan mei waktu itu saya dapat hadiah kejutan lagi dr Allah. Akhirnya saya daftar umroh+turki ituUntuk ongkos pun saya gak ada pakSaya bongkar semua lemari untuk ngumpulin receh dan saya tukar di pom bensinUntuk saya ongkos ke turki dan umroh 😭Saya punya buktinya semua pak 🙏🏻Saya dr bulan bulan terakhir bayar shopee pinjaman itu dari uang orderan barang teman saya pak. Terpaksa saya pakai untuk menutupi hutang shopee sayaKarena saya sudah gk ada pemasukanDan saya takut diteror DC terus dengan ancaman" 😭Karena selama saya diturki dan umroh saya diteror DC terusKarena tidak bisa bayar 😭Tapi lagi lagi Allah tolong saya dengan adanya orderan pembeli akhirnya bisa saya lunaskan saat saya umrohTapi skrg hutang saya ke teman" saya sudah sangat banyak pak 😭 total 274jtSedangkan saya masih harus bayar shopee pinjaman itu 60,6jt perbulan dan skrg masih sisa 5 bulan lagi yang belum lunas 😭😭😭Desember 2024 - April 2025 Saya bingung sekali pakApakah bapak bisa bantu saya pak?Untuk memutihkan hutang shopee pinjam (SPinjam) saya tersebut? 🙏🏻😭Saya mohon pakSemoga bapak bisa bantu saya memutihkan pinjamanSaya siap kasih bukti rekening koran 1 atau 2tahun terakhir ini pakBukti bahwa penghasilan saya sangat jauh dari cukup bahkan untuk makan saja sulit 😭Saya sudah jual mobil saya pakDan perhiasan dan tabungan saya semua sudah ludesAda sisa rumah KPR saya pakSaya juga sudah iklankan untuk jualNamun belum ada yg beliAgak susah untuk jual rumah pakNiat saya ingin jual di harga 700jtUntuk pelunasan KPR 430jt anSisanya insya allah bisa buat bayar hutang ke teman saya yg 274jt itu. Saya tau tidak cukup tp setidaknya bisa mengurangi hutang" sayaApa bapak bisa bantu beli rumah saya pak?🙏🏻😭😭Namun hutang shopee saya itu pak yg masih berjalan 5 bulan lagi 🙏🏻😭Tgl 5 Desember ini jatuh tempo saya tidak bisa bayar 😭Saya bingung pakSaya juga sudah menambah jualan saya dr 2022 itu saya jual baju muslim, jilbab, tp kurang lakuLalu saya jualin daster teman saya jugaTapi tidak laku jg pakSaya juga jualan es di depan toko waktu puasa kemarinTp seminggu pertama saja rame sisanya sangat sepiSaya juga jual kue 😭 ngambil di orangKurang laku juga pak 🙏🏻😭Modal saya sudah habis habisanKetambah minus parah banyak hutang 😭😭Saya juga kemarin coba usaha bawang goreng, keripik dll. Saya titip ke warung"Tp modal saya sudah tidak ada pak 😭Karena waktu terus berjalan uangnya untuk bayar hutang terus 😭Saya juga niatnya mau buka eyelash n nail artTp sudah tidak ada uang lagi untuk modal 😭😭😭Tanggal 6 Desember ini juga jatuh tempo pembayaran perpanjangan Ruko saya 65jt/tahun pak 😭Barang dagangan saya ditoko itu banyak pak boleh bapak lihat langsungDan banyak produk saya ditarik dari produk Daviena ini pakKarena Daviena ini viral kasus kemarin di tiktokJadi modal saya habis habisan di DavienaJuga produk skincare lainnya juga pakYang tidak laku sangat banyak 😭Mungkin puluhan juta hampir ratusan juta produk tidak laku ini yang tidak bisa direturBoleh dicek langsung pak di rumah saya 😭Banyak yang kadaluarsa jg tidak bisa diretur 😭Modal saya betul betul banyak kerugian disini pakPak tolong saya pak 🙏🏻😭Saya bersedia bekerja apapun posisi yg bapak izinkanSaya sebelumnya bekerja di konsultan perencanaan pembangunan yang bekerja sama dengan Kementerian PUSebagai Sekretaris Proyek 2 tahunDan staf keuangan 2tahunSaya lulusan D3 pak jurusan ilmu komunikasiSaya juga ikut pelatihan public speakingAda 2 sertifikat yaitu CPS dan CPPSDari Lembaga Kursus PelatihanSaya juga kemarin baru saja ikut kelas Webinar Expor. Seminggu sekali kelasnya. Sampai awal desember nanti. Karena kemarin saya rencana mau ekspor cengkeh dan ikan tuna. Yang saya ambil dari teman saya.Saya pokonya mengusahakan apapun itu pak. Usaha atau pekerjaan yang penting saya ada penghasilan sekecil apapun saya bersyukur 🙏🏻😭Saya juga sering diajak sama Team Lembaga Amil Zakat Rumah Yatim untuk ke program" mereka di bidang ekonomi produktif di daerah terpencil dan sebagainya. Karena saya sebelumnya donatur disana. Dan memang setiap bulan saya membayar zakat dan infaq disana. Makanya saya sering diajak untuk program sosial tersebut.Tolong saya pak 🙏🏻Saya bersedia bekerja apa sajaBersedia ditempatkan dimana sajaKarena kebetulan saya belum menikahSaya coba ngelamar kerja banyak ditolak karena usia saya 31tahun pak 🙏🏻😭Sebagai honorer di kemen PU juga tidak apa apa pak 😭 itu impian saya sejak dulu tp sulit karena tidak ada rekomendasiAtau Office Girl atau apapun gapapa pak 🙏🏻😭Yang penting ada penghasilan dan hutang hutang saya lunas semua 😭😭😭Saya ingin bisa tidur nyenyak lagi pakSaya takut mati muda karena tidur pagi terus 😭🙏🏻Saya juga sempat berfikir untuk mati sajaTp saya takut karena hutang saya belum lunas pak 😭Takut diakhirat ditagihSaya berjuang sendirian pakSaya tinggal sendiri sudah 5 tahun ini ngontrak dekat kantor saya duluOrang tua dan keluarga tidak tau kondisi saya hancur dan banyak hutang begini 😭😭Karena saya juga masih menanggung kebutuhan merekaTerutama kk saya yg bantu saya ditokoPenghasilan utama dia hanya bekerja dengan sayaSuaminya tidak bekerja hanya ojek tp jarang narikSedangkan anaknya 2Saya kasihan sama kk sayaDia tetap harus ada penghasilanMknya saya tetap gaji dia juga setiap bulanSaya lebih rela nahan lapar uangnya untuk gaji dia 😭Saya gak mau membebankan siapapun 🙏🏻😭Karena keluargapun bergantung pada saya 😭Semoga Allah kasih keajaibanLewat bapak Prabowo dan Mas Wapress sebagai perantara masalah saya terselesaikanSemoga masa depan saya lebih baikSaya sangat menyesal hutang RIBASudah menghancurkan hidup saya segala galanya 😭😭😭Semoga bapak bisa membantu saya memberi solusi atas permasalahan saya ini 🙏🏻😭Terima kasih banyak ya pak sebelumnya 🙏🏻😭Semoga Allah selalu merahmati bapak sekeluarga 🤲🏻Diberikan kesehatan selalu 🤲🏻Aamiin yaa rabbal alaamiin 🤲🏻Oiya waktu bapak dirawat di RSPPN saya kebetulan disana juga pak.Waktu itu mama saya masuk ICUAlhamdulillah sudah dirumah skrg mama sayaWalaupun hanya bisa berbaring, masih minum dan makan menggunakan selangSudah tidak bisa duduk dan bicara lagiTapi saya senang mama saya masih semangat hidupSaya waktu itu videoin waktu di RSPPN mau tengok bapakTapi kyanya bapak sudah pulang karena dilantai tersebut sudah sangat sepiSemoga bapak sehat selalu yaa 🤲🏻Saya sangat sayang bapak prabowoWaktu pencoblosan saya pakai baju biru telor asin loh pakMasih ada fotonya di TPS saya begini✌🏻🥹Saya terharu bapak menang dan sudah jadi Presiden sekarang 🥹AlhamdulillahSemoga Allah selalu merahmati bapak dan mas wapres 🤲🏻🥹Aamiin yaa rabbal alaamiin 🤲🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5d27a24-95e4-4a90-bb18-ed8877e103d7/LPMW.pdf |
|
whatsapp |
| 7562542 |
12-12-2024 |
ERWANTA |
'3403161304940001 |
'6285229488847 |
erwan.ta.et@gmail.com |
L |
Domisili Jl. pinang dalam, Gg Rambutan, Rt. 022, No. 49, sangatta utara, Sangatta utara, Kutai Timur, kaltim |
20-11-2024 |
Sangatta utara, kutai timur, kalimantan Timur |
Ribetnya bayar Pajak kendaraan diAplikasi SIGNAL |
Detail pengaduanSaya sebagai warga Negara yg ingin taat pajak mohon didengar saran ini. Aplikasi SIGNAL untuk mempermudah pembayaran pajak kendaraan bermotor mohon diperbaiki agar lebih mudah sistemnya. Kita mau bayar pajak mau kasih uang ke negara aja kok dikasih ribet, harus pakai NIK okelah... Tapi masak iya harus NIK dalam satu KK. Tolong ini dipermudahkan sistemnya. Jadi ke depan kita cukup masukan NIK yg sesuai dengan pemilik kendaraan dan no Rangka kendaraan saja. Sehingga setiap orang yg beli motor atau mobil second bisa membayar pajak melalui aplikasi SIGNAL tanpa harus melalu Calon calo pajak. Dengan semakin mudah kita bayar pajak harapannya dapat meningkatkan pendapatan negara. Kita mau kasih uang ke negara kok dipersulit. Trimakasih🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbb38ef6-5cfe-4995-b61e-6a7dde4999fc/071-515001-NPU-1.6.1-VIII-2021_Republic_of_Indonesia_Independence_Day___17th_August_2021.pdf |
|
whatsapp |
| 2021080 |
12-12-2024 |
Giyanto |
'3372042408740004 |
'6287734606602 |
Giyantogin@email.com |
L |
Ngoresan RT 02 RW 17Jebres .solo.surakarta |
30-08-2023 |
Griyo selokaton permai .Selokaton gondong Rejo .karang anyar |
Mohon bantu. Membebaskan hutang |
Waktu itu istri saya terlilit hutang hingga sertifikat tanah sama BPKB motor digadai kan istri saya tanpa saya tahu.Tahu2 semua sudah kejadian saya dan anak saya harus menanggung semua .sertipikat saya ambil saya masukan ke BPR Restu Kartasura untuk menutup hutang istri saya tp belum ketutup semua masih ada BPKP 2 motor,Jadi saya masih punya tanggungan BPR Restu 50BRI selokaton 20Lhesing 10 itu mas kronologinyaSementara saya berkerja gaji saya hanya 2jt sebulan sangat berat untuk melunasinyaUntuk itu saya beranikan diri untuk mengadu nasib saya keluarga saya ke lapor mas wapres semoga mendapat pertolonganTerimakasih🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/04412873-f9c7-4548-9c97-c0e33da729b6/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8867298 |
12-12-2024 |
Okzani mutiara putri |
'3201046410000002 |
'6289617734686 |
okzanimutiara24@gmail.com |
P |
Jl. Kp. Setu sela, Rt.004 Rw.002, desa Pasir jambu, kec. Sukaraja. Kab. Bogor. Jawa Barat |
12-12-2025 |
Kab. Bogor. Jawa Barat |
Tolong bantu saya lunasi hutang pinjol yang dipakai teman saya (almh) |
Assalamu'alaikum Mas Wapres, saya mau minta tolong. Akun shopee sm akulaku saya limitnya dipake tmn saya, yg kebetulan temen saya baru meninggal seminggu lalu. Cicilan nya msh ada 11 bulan lagi, perbulan cicilan nya sebesar 2.065.000. Saya hrus gimana Mas Wapres tolong saya, saya takut disamper dc🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76bddea8-95f6-4b8c-a369-303d0ea83548/pdf24_images_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 1294252 |
12-12-2024 |
Chan Bie Giok |
'3173024202530007 |
'6281213331519 |
Chanbiegiok@gmail.com |
P |
Jelambar Utama VI No.38 |
13-08-2023 |
DKI Jakarta, Jakarta Barat |
Uang di curi pelaku dan dana mengendap di Bank BCA |
Kronlogi : Kejadian Terjadi di tanggal 13 Agustus 2023 saya kehilangan dompet saya seketika setelah kehilangan dompet saya pada saat cek di Mbanking uang saya pun hilang sebesar 56 juta, Sudah melapor ke polisi, sudah di buatkan laporan dan sudah mengirimkan dokumen yang sesuai dengan informasi bank BCA namun hingga saat ini persoalan belum selesai. informasi terakhir yang saya cek ke bank BCA ada dana mengendap sebesar 30 juta di rekening pelaku. uang tersebut bisa cair Ketika pemilik rekening di temukan dan membuka rekeningnya Kembali. saat ini saya masih memperjuangkan uang tersebut yang belum ada titik terang nya oleh Pihak Bank. Saya memohon bantuan untuk segera di bantu karena uang tersebut berarti untuk saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8fe6746-3955-47ed-926f-706da3d9a161/Bukti11.pdf |
|
whatsapp |
| 5891397 |
12-12-2024 |
Novianti li ratu |
'5371045511890001 |
'6282236937111 |
Noviantilratu0@gmail.com |
P |
Jl.jati Rt 18 Rw 05 kelurahan air nona kecamatan kota raja kupang NTT |
28-11-2024 |
Kota kupang,NTT |
Pinjaman online |
Saya ssbagai salag satu korban pinjaman online,sebelumnya saya tidak pernah memakai pinjmana online Tapo karena hutang kami begitu banyak sehingga gaji yg kami punya pun tak mencukupi kebutuhan kami,dan akhirnya saya memutuskan untuk pinjam online.Yg pada awalnya saya bisa membayarnya sampai 1 bulan terakir saya sudah tidak sanggup membayar lagi.kemudian saya di telpon terusandr pihal ponjol untuk melunasi pinjaman saya.saya hanya memohon agap bapak bisa memberantas pinjol yg akhirnya buat kami para rakyat kecil menderita |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd7d331b-7b15-4673-95fb-2cd3b85ba2b0/Scan_12_Des_24_13_59_58.pdf |
|
whatsapp |
| 9597073 |
12-12-2024 |
Cacah handini |
'3215204025980003 |
'6285717702147 |
Chacaiphone24@icloud.com |
P |
Dusun jarakah 02 Rt/rw. 007/002 Desa lemahduhur Kcm tempuran Kbp Karawang |
20-08-2024 |
Kota Bekasi, Jawa barat |
Terkena tipu sebuah PT sampai hutang di pinjol |
Kena tipu Sebelum nya saya brterimksih karna adanya aduan ini🙏 Jadi pada bulan Agustus lalu saya melamar kerja di sebuah PT di dalam nya seperti kantor banyak pegawainya , disitu saya biasa ikut tes setelah dinyatakan lulus ternyata mereka memintai saya uang dengan berturut turut mungkin saya habis 3 juta kurang tetapi sampai pada hari ini saya pun belom dapat kerjaan dari mereka sedang kan saya sudah membayar uang pada akhir nya saya sudah tidak ada simpanan uang sampai saya harus pinjol dan menjadi tanggungan bulanan saya sedangkan saya sangat butuh dan mengharapkan kerjaan itu untuk mencukupi kehidupan saya mohon bantuan nya pak ,, saya sudah mengikhlaskan uang itu tapi saya kasian sama orang2 yg juga banyak orang pergi melamar ke pt itu dari berbagai kota karna pas saya ikut tes disana pun ada salah satu nya juga tapi kami seperti di larang mengobrol dengan yg lain seolah olah untuk menutupi modus2 mereka saya mohon semoga bisa di usut supaya tidak ada korban lagi kasian bagi kami yg hanya berpengahsilan pas-pasan punya sedikit tabungan untuk niat bekerja tapi malah di olk2🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/881ead91-c15f-4cbc-9610-f03c07e5cf11/IMG_3390.pdf |
|
whatsapp |
| 7627070 |
12-12-2024 |
Hermawati |
'3217035509780008 |
'6287898400066 |
imashermawati7@gmail.com |
P |
KP Bongkok RT 001 RW 009 Desa Padaasih, Kec Cisarua, Kabupaten Bandung Barat, 40551 |
08-05-2020 |
Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat |
Penipuan Berkedok Transfer Paket Terhambat di Bea Cukai Mengakibatkan Pengajuan Pinjaman ke Bank BRI Untuk Mengembalikan Uang Pinjaman |
Terdapat panggilan telepon mengatasnamakan teman dari pelapor mengaku sebagai Bea Cukai Bali, memberikan informasi paket terhambat, mendapatkan tekanan sehingga menimbulkan efek psikologis pelapor mengikuti arahan terlapor (terhipnotis).Pelaku meminta beberapa kali untuk mentransfer sejumlah uang dengan estimasi total Rp 165.000.000Waktu kejadian berada di rentang 8 Mei 2020 hingga 16 Mei 2020 di Padaasih, Kabupaten Bandung BaratNama akun rekening penipu adalah HambaliDengan akun bank sebagai berikutCIMB 0947903915CIMB 706222120200BCA 0947903915Nomor kontak yang menghubungi korban085774699952 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Saudara dapat melakukan konsultasi dan upaya melalui instansi atau kelembagaan yang memiliki tugas dan wewenang dalam pemeriksaan dan peradilan dalam sistem hukum di Indonesia. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ebd4148-1b5a-4a3f-ae49-46b5f95d6506/Dokumen_Lapor_Wapres_-_Hermawati.pdf |
|
whatsapp |
| 6844143 |
12-12-2024 |
NUR ATIKA PUTRI SUPRAPTO |
'3303014507050002 |
'6285141373855 |
nuratikaputrianita@gemail.com |
P |
Desa wasuamba, kec. Lasalimu |
15-10-2024 |
Kab. Buton, Prov Sulawesi tenggara . Desa wasuamba . Kec.lasalimu . jln poros kamaru |
Pengaduan dugaan terjadinya tindak KORUPSI terhadap DANA BANSOS yang di lakukan pihak penyalur bantuan dan rekan rekan kerjanya |
pada tahun 2022 masyarakat desa wasuamba mendapatkan Bantuan KAT tetapi baru di salurkan sebagian perabot rumah tangga pada pertengahan tahun 2023 . tetapi perabot rumah tangga yang di berikan sama sekali tidak masuk akal dengan harga yang telah di sebutkan penyalur. bagi kami barang yang mereka berikan tidak layak. contohnya seperti lemari dengan dana 3.000,000 banyak bagian dinding lemari yg retak bahkan ada lemari yg pintunya tidak bisa di tutup rapat.Pada bulan oktober 2024 penyaluran kedua tdk ada nota perbelanjaan/ tanda tangan serah terima kepada penerima bantuan. alasan penyalur karna mereka lupa membawa nota perbelanjaan. setelah di tanya secara terus menerus penyalur dan bendahara mengatakan bahwa nota perbelanjaan Bantuan KAT adalah rahasia penyalur dan bendahara. Dana yang di sediakan yaitu 5.000,000 saya hanya mendapat 10 gabus kecil dan 4 jumbo nasi/ikan.Duaminggu setelahnya mreka melakukan penyaluran ke 3 tetapi kali ini mereka memalsukan nota barang dan menyuruh masyarakat menandatangani nota tersebut . saya sempat memotret beberapa contoh nota tetapi ketua penyalur pak ( Ali dan rekan ) Mengancam jika saya mengadu ke pihak berwajib maka bantuan kmi satu desa akan di berhentikan. saya juga memiliki rekaman pengancaman yang di tujukan kepada masyarakat dan saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23b7493d-6f14-4a16-ba99-6f56465e2835/564315516355244.jpeg |
|
whatsapp |
| 2715337 |
12-12-2024 |
Naufal Sribintang Suroso |
'3216071303090003 |
'62895387715656 |
naufal13.ns@gmail.com |
L |
Perum Pejuang Pratama, Kel Pejuang, Kec Medan Satria, Kota Bekasi |
10-12-2024 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Pengaduan Penipuan dan Permohonan Subsidi/Bantuan Uang |
Terjadi di aplikasi telegram, pada awalnya saya diinvite masuk ke grup yang bernama Royal Q Trading (sudah sekitar 1-2 bulan). Terlihat aktivitas di grup tersebut sangat menguntungkan dan normal, jadi saya cukup tertarik dan mencobanya kemarin (ada deskripsi "dipantau oleh OJK") makanya pada awalnya saya tidak curiga. Setelah saya transfer sebesar Rp500.000 (di konter pinggir jalan) dan menunggu, saya diharuskan transfer lagi sebesar Rp3.500.000. Awalnya saya tidak mau karena memang tidak ada, tetapi setelah pergi ke konter yang sama untuk bertanya, ia bilang itu jelas penipuan. Saya langsung meminta pengembalian uang sebesar Rp500.000 itu, tetapi tidak bisa dan tidak mau. Saya sempat memancing bahwa saya akan transfer lagi sebesar Rp1.500.000 (saran dari pemilik konter), tetapi tidak direspon dan sekarang no saya telah diblokir. Username dari Telegramnya bernama: MUH_RIDWAN_SALIMHarapan saya adalah saya harap uang saya Rp500.000 itu dapat kembali ke tangan saya, karena uang itu adalah uang untuk kebutuhan pokok saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a7c3814-a1b5-43f2-a81b-fa63ce3f305b/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5881463 |
12-12-2024 |
Siti Suhaebah |
'3271015506690060 |
'6285711915133 |
seubahsitiseubah@gmail.com |
P |
GG dalem 01RT. 01 RW. 08 |
11-09-2020 |
Kota Bogor, Jawa barat |
PINJAMAN UMKM MACET |
Saya pinjaman UMKM ke bank BRI cabang PAMOYANAN pinjama pertama lancar pinjaman kedua karena covid-19 jadi macet sampai sekarang belum bayar karena usaha nya bangkrut jadi ga bisa bayar dari pihak bank harus ada pelunasan kalau tidak pelunasan harus ada uang 10jt kalau tidak rumah di sita ,, MOHON BANTUAN NYA AGAR RUMAH TIDAK DI SITA soalnya rumah tempat satu satunya tempat tinggal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f517480-6cf3-4496-9e6f-53eaa902e029/Lapor_Mas_Wapres_-_SITI_SUHAEBAH__3271015506690060_.pdf |
|
whatsapp |
| 6072446 |
13-12-2024 |
Siti tuchoirotin |
'3516095505660002 |
'6285888815347 |
tuchoirotins@gmail.com |
P |
Dsn dauwan. Rt 04. Rw 02. Ds punggul. Kec dlanggu. Kab mojokerto |
20-05-2024 |
Kab mojokerto. Jawa timur |
Permohonan pelunasan hutang saya |
Saya di tipu tetangga. Dibuat atas nama hutang di bank PNM. Tetangga melarikan diri sudah 3th. Hutang awal 200+150(bunga) sekarang tinggal 100 jt beserta bunga nya. Memohon bantuan kepada bapak presiden beserta bapak wakil presiden untuk membantu melunasi hutang saya. Soalnya rumah saya sudah di plank bank pak. Saya sudah tidak sanggup membayar nya lagi pak. Karena hutang di pnm itu saya juga mempunyai hutang di BRI unit dlanggu mojokerto dan koperasi desa sini. Saya mohon bantuan nya bapak presiden beserta wakil presiden. Saya ucapkan banyak terimakasih🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9defd31e-3e61-4b10-8402-26ce0cc6230b/St.pdf |
|
whatsapp |
| 4214398 |
13-12-2024 |
Natasya Cherish Angelia |
'3275065011000016 |
'6282130207132 |
natasyacherish27@gmail.com |
P |
BTN Kamkey |
10-12-2024 |
KPPBC TMP C Kantor Pos Pasar Baru |
Permasalahan Penerimaan Barang Kiriman dari Luar Negeri |
Kronologi Permasalahan:Latar Belakang Kerja Sama: Saya adalah seorang freelancer yang bekerja sama dengan Yesse Skincare Australia sebagai content creator. Tugas saya adalah membuat foto dan video produk untuk keperluan promosi di kanal pemasaran mereka.Penerimaan Paket: Saya menerima paket kiriman dari Yesse Skincare Australia berupa 24 pcs produk skincare. Paket ini merupakan PR Package (gratis) dan dikirimkan oleh pemilik brand, Yesenia Cueto, sebagai bentuk kerja sama.SPBL-BK dari POS Indonesia: Pihak POS Indonesia memberlakukan SPBL-BK (Surat Penetapan Barang Larangan dan/atau Pembatasan Barang Kiriman) karena jumlah produk melebihi batas 20 pcs per orang untuk kategori kosmetik.Pengurusan Lartas POM: Saya telah mengurus Lartas POM dan mendapatkan surat rekomendasi dengan persetujuan untuk release sebagian barang (20 pcs).Konsultasi ke Kementerian Perdagangan: Saya berkonsultasi mengenai pengurusan LS Impor ke Kementerian Perdagangan. Pihak Kementerian Perdagangan merujuk pada Permendag 8 Tahun 2024 Pasal 34 yang menyatakan bahwa tidak ada batasan jumlah dan/atau nilai untuk barang kiriman pribadi.Arahan Kembali ke Bea Cukai: Kementerian Perdagangan mengarahkan saya untuk berkoordinasi dengan Bea Cukai setempat.Koordinasi dengan POS Indonesia: Pihak POS Indonesia meminta saya untuk menjelaskan ulang permasalahan SPBL-BK kepada Kementerian Perdagangan.Pengisian Form Release Sebagian & Pembayaran Bea Masuk: Terkini, saya diminta mengisi formulir release sebagian dan membayar bea masuk, meskipun barang tersebut merupakan gift dan free of charge.Permasalahan:Terdapat ketidaksesuaian informasi dan prosedur antara Bea Cukai dan Kementerian Perdagangan terkait penerimaan barang kiriman pribadi dari luar negeri.Bea Cukai: Mengharuskan saya membayar bea masuk dan menerima barang sebagian karena melebihi batas jumlah.Kementerian Perdagangan: Menyatakan tidak ada batasan jumlah untuk barang kiriman pribadi berdasarkan Permendag 8 Tahun 2024.Pertanyaan:Mengapa terdapat perbedaan aturan antara Bea Cukai dan Kementerian Perdagangan terkait batasan jumlah dan prosedur pengeluaran barang kiriman pribadi dari luar negeri?Mengapa saya diharuskan membayar bea masuk untuk barang yang merupakan gift dan free of charge serta tidak ditujukan untuk diperjualbelikan di Indonesia?Harapan:Saya berharap Bapak Wakil Presiden dapat membantu menyelesaikan permasalahan ini dan memberikan kejelasan serta solusi agar saya dapat menerima barang kiriman tersebut. Saya juga berharap adanya perbaikan sistem dan alur koordinasi antar instansi terkait agar proses penerimaan barang kiriman dari luar negeri dapat lebih efisien dan tidak berbelit-belit.Tambahan Informasi Penting:Tujuan Pengiriman: Paket tersebut dikirimkan sebagai PR Package (gift) dan tidak ditujukan untuk dijual atau dipromosikan di Indonesia. Pasar Yesse Skincare Australia adalah Australia, Kanada, Amerika Serikat, dan Inggris.Bukan untuk Keuntungan Pribadi: Saya tidak mendapatkan keuntungan pribadi dari paket tersebut dan semua biaya pengiriman ditanggung oleh pemilik brand.Klarifikasi Penggunaan Kanal Promosi: Saya tidak menggunakan kanal pribadi untuk mempromosikan produk tersebut, melainkan menggunakan kanal promosi yang disediakan oleh Yesse Skincare Australia. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c52fa4ac-1de3-4ddc-b735-d6f1b714fa70/Natasya-Lapor_Mas_Wapres__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 1180122 |
13-12-2024 |
Priyatno |
'3326091904950001 |
'6287716818678 |
anoelu182@gmail.com |
L |
Dk randujaya rt06 RW.2 no29 desa getas kecamatan wonopringgo kabupaten pekalongan provinsi Jawa tengah |
12-11-2024 |
Getas kecamatan wonopringgo kabupaten pekalongan |
Pak saya butuh modal untuk usaha umkm saya |
Saya seorang ayah dua anak yg bekerja sehari hari sebagai driver online,dan beberapa minggu ini saya mulai sampingan dengan berjualan di emperan..tapi saat ini semuanya sedang sepi sehingga saya kehabisan modal kiranya pak wapres ingin membantu saya dengan kasih modal untuk usaha jualan saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e9bf368-7d35-4033-a2ef-1d8c07ed42b1/1100656984680060.jpeg |
|
whatsapp |
| 5582489 |
13-12-2024 |
Nugroho Arif Wicaksono |
'6372060208950002 |
'6282350722785 |
indonesiameratus@gmail.com |
L |
Jalan Kelapa Gading RT01 RW01, Sungai Besar, Banjarbaru Selatan, Kota Banjarbaru. 70714 |
12-12-2024 |
Kota Banjarbaru, Kalimantan Selatan. |
Permodalan export ke timur tangah untuk naik kelas petani arang di kalimantan selatan |
Membutuhkan permodalan untuk menerbitkan perijinan export untuk produk arang ke timur tengah yang di produksi petani arang di kalimantan selatan, modal yang diperlukan untuk membuat surat factory audit dari lembaga casurin dan akomodasi surveyor catsurin ke lokasi petani di kalimantan selatan.Saat ini saya banyak membawa pembeli produk arang dari timur tengah ke kalimantan selatan untuk membeli langsung produk tersebut ke pada petani, tetapi terkendala kurangnya permodalan dan surat factory audit yang di perlukan untuk mendukung export produk arang kayu kami ke timur tengah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbe581dd-eb57-4aff-8cef-db15fcc6bbbb/Dokumen_Pendukung_MPI.pdf |
|
whatsapp |
| 6569740 |
13-12-2024 |
SITI NUR ADILA |
'1307055209910002 |
'6282284274520 |
joniirfan504@gmail.com |
P |
Jorong ngungun nagari koto tangah kecamatan tilantang Kamang kabupaten agam |
12-12-2024 |
Agam Sumatera Barat |
Saya d tipu pak,, melalui bank BRI sebesar 10 juta,, padahal itu uang orang,, saya mohon d bantu pak |
Saya d tipu orang pak,, uang saya abis 10 juta,, melalui bank BRI,, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f1e5d98-34d6-41a0-99d2-0677d30f6097/2000111580503615.jpeg |
|
whatsapp |
| 1011942 |
13-12-2024 |
Nurdin rahman |
'3273152001760006 |
'6283869405940 |
nurdindeden527@gmail.com |
L |
Jln Cijerah gg h Holil RT 03 RW 06 kelurahan cibuntu kecamatan Bandung kulon |
01-12-2024 |
Kota bandung |
Pengajuan dana buat rumah |
Saya Nurdin rahman..saya kerja dah 3 tahun dengan gaji 2.2..perbulan dan saya RT pengurus juga dengan gaji 350 dan tahun depan 500 rebu saya tinggal di bandung ..saya malu juga lapor kesini apa masuk kriteria aduan tapi bukan..cmn saya ada kios pa kecil kecilan juga ..saya GK punya agunan ntuk persyaratan pinjam ke bank buat rumah..cmn saya ada kios trs ijin nibnya ada gaji 2.2 ..di tambah 350 rebu..maksud saya ingin di permudah pengajuan kur ke bank pemerintah cmn klw di BRI dulu istri pernah pinjam kur cmn proses bayar nya telat 6 bulan jadi GK bisa lagi di BRI..saya punya anak ABK juga usia 14 tahun ..dari sejak nikah dah tinggal sama orang tua..mknya saya pengen ada rumah ..meskipun kecil kecilan ..saya bingung pa mo pinjam ke pinjol GK berani dan gk mau ..sedangkan saya ini proses ini rumah cmn 18 juta lgi beres..saya dah kesana kesini ..bank tapi ya itu mentok di persyaratan..agunan gk ada pa..bingung pa ..saya mo mohon minta bantuan ke pa Gibran ..maap saya berani karena GK tau harus gimana lgi mksih pa bu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/532b490d-6f70-46b2-a5ea-1200f1acf794/2517052578686277.jpeg |
|
whatsapp |
| 1876945 |
13-12-2024 |
Rani siti Kholifah |
'1508125707030001 |
'6283171084530 |
ranisitikholifah@gmail.com |
P |
Sungai pinang Rt:15 Rw:06 Kecamatan bungo daniKabupaten bungoProvinsi jambi |
10-12-2024 |
Kabupaten bungo provinsi jambi |
Permohonan bantuan uang kuliah |
saya ingin meminta bantuan bapak wakil presiden untuk pelunasan uang kuliah🙏 karena sebentar lagi akan ujian akhir semester dan jika belum melunasi saya tidak dapat mengikuti ujian tersebut bapak 🙏Sebelumnya pembayaran kuliah saya lancar pak, tapi karena beberapa bulan terakhir ini dagangan orang tua saya sepi jadi terhambat pak pembayaran nya, karena orang tua saya jualan hanya di sekolah saja seperti sd, smp, smk dan pesantren dengan hari yg berbeda beda pak dan pendapatan perharinya hanya cukup untuk kebutuhan sehari-hari dan untuk modal lagi pak.Sekiranya bapak membaca pesan dari saya mohon bantuannya pak🙏 karena saya tidak bisa memaksa orang tua saya untuk secepatnya mengumpulkan uang kuliah tersebut dengan sepinya pembeli pak🙏saya sangat membutuhkan bantuan dari bapak dan akan saya sertakan juga rincian pembayaran sebagai bukti pak 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/180af909-c299-425b-a3ed-33fd6fa75f3b/surat_permohonan_bantuan.pdf |
|
whatsapp |
| 3643416 |
13-12-2024 |
SISKA SARA WURATIASIH |
'3507314707880004 |
'6281357082032 |
cicantik@gmail.com |
P |
Jl. Lamandau 20 , Bunulrejo, Blimbing, Kota Malang, Jawa Timur |
12-12-2024 |
Kota Malang, Jawa Timur |
DC pinjol langgar aturan OJK |
KRONOLOGI: Suami saya punya hutang di aplikasi online credinex, dan saya terdaftar sebagai kontak daruratnya. Karena kondisi ekonomi kami sedang sulit, kami kesusahan untuk melakukan pembayaran tagihan bulan ini. Kami sama sekali tidak bermaksud ngemplang. Karena kami juga sudah berusaha menjual aset (ruko) tapi masih belum laku. Sudah disampaikan ke agent2 debt collector yg menelepon bagaimana kondisi kami dan berapa uang yang sudah terkumpul.Tetapi debt collector pinjol yang menagih melakukan teror dengan ancaman, dan bawa2 nama anak kami, juga menghubungi di luar jam yang ditentukan OJK.Menggati profil pict WA nya dengan foto suami dan dituliskan narasi yang tidak benar. Serta tag teman2 di sosmed.Setiap hari ada saja nomor2 baru yg masuk. Dan yang terakhir kemarin itu dg ancaman. Bagaimana kami bisa tenang mengumpulkan uang untuk bayar jika selalu diteror. Sehingga saya berpikir, tentu saja ada orang2 yg sampai bunuh diri ketika ditagih DC pinjol dengan cara seperti ini.TERLAPOR : Debt collector aplikasi credinexHARAPAN : Mohon ditindak untuk DC atau perusahaan yang menagih dengan cara meneror dan mengancam. Karena menimbulkan keresahan di masyarakat.Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/580d6065-052c-4ca7-bba5-c47d008059d8/Untitled__5000_x_5000_px__20241213_103052_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 6330591 |
13-12-2024 |
RISAL |
'3202330303880012 |
'6285798922591 |
risaldoank426@gmail.com |
L |
Kp.cibeureum pasirRT 003 RW 004Desa SukamekarKec.sukarajaKab.sukabumi |
13-12-2024 |
Kabupaten sukabumi |
Penyegelan rumah oleh pihak bank BRI |
Saya seorang pelaku umkm mandiri,mempunyai hutang ke pihak bank bri sebesar 200 jt,dengan rincian angsuran /bln sekitar 5.200.000 selama 5 tahun,namun setelah 6 bulan berjalan usaha saya mengalami penurunan omset drastis,jadi saya nunggak hampir 5 bulan,dan bank sudah mengeluarkan sp 2 untuk saya,dan rumah saya mau di sita,sementara saya mempunyai 3 orang anak yg masih butuh biaya yang tidak sedikit,dua anak saya masih sekolah,satu anak lagi masih balita,mohon bantuannya buat mas wapres gibran |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cae8cfe4-33d3-4709-b1fb-47b85f3b6717/Image_to_PDF_20241213_10.38.26.pdf |
|
whatsapp |
| 8647098 |
13-12-2024 |
SUMIYEM |
'3403117112700067 |
'62882007049579 |
Sumiyem@email.com |
P |
Kerjo,botodayaan,Rongkop,gunungkidul |
19-04-2024 |
Kerjo,botodayaan,rongkop,gunungkidul |
Kami dari nasabah BANG MANDIRI yang macet angsuran.Kami mohon dibantu oleh BPK presiden |
Kami dari nasabah BANG MANDIRi yang macet angsuran.Kami mohon dibantu oleh BPK presiden |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/940ac0f5-379e-4010-90d1-f5b61df9823f/556614920602244.jpeg |
|
whatsapp |
| 3489619 |
13-12-2024 |
HATI FILIYAH |
'3328025508000010 |
'6282313293684 |
liyaabhaq@gmail.com |
P |
Desa Sigedong RT 11 RW 04 kecamatan Bumijawa kabupaten Tegal |
13-12-2024 |
Kota Tegal, Jawa tengah |
Pinjol ilegal mengancam sebar data |
Halo kak. Saya awalnya menginstal rupiah kilat. Saya klik ternyata beberapa jam ada uang masuk 1,15 jt dan saya cek diaplikasi ada tagihan sebanyak 1,8 jt dengan teror hanya 7 hari. Itupun dalam 5 hari sudah ada DC mengancam aka menyebarkan data pribadi saya. Jujur saya sangat takut. Saya sudah transfer 720 RB tapi di aplikasi pinjaman tetap sama hanya tenornya diperpanjang. Tolong saya. Jika data pribadi saya disebarkan bagaimana? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6f38a60-2da9-4ec8-81a0-8c8d09309ab9/913719624161788.jpeg |
|
whatsapp |
| 2988928 |
13-12-2024 |
RITAWENI |
'3043116810920002 |
'6288983590503 |
Ritaweni@gmail.com |
P |
Kerjo botodayaan Rongkop gunungkidul |
11-11-2024 |
Kerjo botodayaan Rongkop gunungkidul |
Kami dari nasabah BRI yang tidak bisa bayar angsuran sampe di suvlesi tetatapi tidak bisa bayar angsuran di karnakan usaha ternak kami bangkrut |
Kami dari nasabah bank BRI yang macet tidak bisa bayar angsuran kami mohon di bantu oleh BPK presiden. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21fcc25f-15e0-493f-a965-eab1b5d925de/950525736984140.jpeg |
|
whatsapp |
| 7561859 |
13-12-2024 |
Is Hartati |
'3578024707830006 |
'6285606357020 |
ishartati83@gmail.com |
P |
Jl.brigjenkatamso GG. V D no. 4 . Janti waru Sidoarjo |
13-12-2024 |
Surabaya,Jawa timur |
Teror pinjol |
Penagihan pinjol jatuh tempo yang mengancam dan intimidasi penyebaran data |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f397760-10e4-4fd5-b11c-e7008808f3ae/522477240804630.jpeg |
|
whatsapp |
| 7872147 |
13-12-2024 |
WITRI SULANJARI |
'3301206106880010 |
'6283839266521 |
fitrisulanjari@gmail.com |
P |
Kerjo,botodayaan,rongkop,ggunungkidul |
09-09-2024 |
Kerjo,botodayaan,rongkop,gunungkidul |
Kami dari nasabah BANG BRI yang macet angsuran.Kami mohon dibantu oleh BPK presiden |
Kami dari nasabah BANG BRI yang macet angsuran.Kami mohon dibantu oleh BPK presiden |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2548a5d-8c89-4b06-b7dc-ab7d64cc90c1/1667532494108456.jpeg |
|
whatsapp |
| 8748353 |
13-12-2024 |
Puput Robiah |
'3301025210940002 |
'62895634686731 |
puputarfin123@gmail.com |
P |
Jalan jambu RT 02 RW 06 Kuripan kecamatan kesugihan kabupaten Cilacap Jawa Tengah |
18-11-2024 |
Kota Cilacap, Jawa Tengah |
Terjerat pinjaman online tidak bisa membayar |
Saya meminjam pinjaman online dishopee untuk menutup kekurangan kebutuhan sehari2. Dan saya meminjam di gopay pinjam untuk membayar cicilan tagihan2 saya tersebut Jadilah saya gali lubang tutup lubang. Saya tidak sanggup membayar cicilan karena terlalu besar. Harapan saya agar bisa dibantu untuk melunasi / meringankan tagihan saya. Hutang jadi dimana2 karena pinjaman online 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b4385ac-a413-4489-aaeb-9da39d20648e/z79cdxn8w058ffcmgn2vbsfj98s4pgxk38scxj10fsjqpx84q37t3pjxbd1ck7xhhc0qqpxw4fs92wr1nw3vh4drtkt7mc0f35xdzh922llcbh5vlk7p2xzvrs997Abbmx89t1w8q6Akfdqrmjnyn62vqj0xfxnqk01Adrjdqvx6kzmAxqfq_1_.pdf |
|
whatsapp |
| 1176948 |
13-12-2024 |
Izmi Intafia Romzah |
'3524225111810004 |
'6285704325598 |
izmiromza@gmail.com |
P |
Jl. Pahlawan no: 08 pagerwojoRT : 001/ RW : 002 SukomulyoLamongan62216 |
10-07-2024 |
Lamongan Jawa Timur |
Meminta Bantuan Untuk Biaya Sekolah Dan Permohonan Upaya Agar Toko Tidak Di Lelang BanK |
Biaya Sekolah Dan Upaya Permohonan Agar Toko Tidak Di Lelang Bank |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait kredit perbankan termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/55d4d0bc-05d2-4fa4-91d3-4d3040a70687/Berita_acara.pdf |
|
whatsapp |
| 8215589 |
13-12-2024 |
Mei Reviyanti |
'3301096105990004 |
'6289662443208 |
Meireviyanti2121@gmail.com |
P |
Jelambar Utama IV |
12-12-2024 |
DKI Jakarta |
Laporan terkait pinjaman online legal |
Saya di teror dengan debt collector aplikasi pinjaman online kredit pintar, sebelumnya saya juga sudah meminta maaf karena saya sudah terlambat membayar tagihan dikarenakan saya sudah tidak ada lagi dana untuk membayarnya sehingga terjadinya keterlambatan ini tetapi debt collector tetap mendesak, mengancam serta menyebarkan data saya disalah satu media sosial, saya tidak terima maka dari itu saya melapor kepada pihak OJK agar segera ditindaklanjuti karena ini sudah keterlaluan, penagihannya sudah diluar prosedur SOP, dengan besar hati saya berharap agar aplikasi kredit pintar dicabut dari perizinan untuk beroperasi lagi, terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43914143-80cc-489d-a64f-355c55472cd9/576577818561601.jpeg |
|
whatsapp |
| 3226692 |
13-12-2024 |
Novita Eka Putri |
'3316054805000001 |
'6285226167689 |
novitaeka522@gmail.com |
P |
KapuanRT/RW :004/001Desa/Kelurahan: KapuanKecamatan: CepuKabupaten: BloraProvinsi: Jawa Tengah |
12-12-2024 |
Cepu, Jawa Tengah |
PENGAJUAN ADENDUM/RESTRU BARU DI MANDIRI UTAMA FINANCE yang dipersulit administrasi |
Assalamualaikum bapak/ibu admin, sebelumnya perkenalkan saya Novita Eka Putri , mewakili bapak saya yang bernama Mariyono dari Desa Kapuan Kecamatan Cepu, Kabupaten Blora, Jawa Tengah. saya merupakan anak tunggal dari pasangan bapak dan ibu saya. saya baru saja kehilangan ibuk saya di tanggal 28 April 2024 kemarin saat saya menyelesaikan tesis saya. bapak dan ibu saya memiliki pinjaman ke mandiri utama finance, kami tidak bisa membayar angsuran sebab selama 2 musim bapak tidak panen. musim pertama (awal tahun 2024) bapak hanya panen separuh dari hasil tanam padinya, sementara padi pada sawah yang lain semua mati sebab tidak terawat karena kami (saya dan bapak) tinggal mondar-mandir merawat ibuk yang sakit. biaya yang seharusnya untuk membayar habis untuk biaya perjalanan berobat ibu, makan, dan biaya studi saya (itupun saya mengupayakan studi S2 cepat supaya dapat membayar separuh harga persemester). saya baru saja lulus bulan Agustus 2024 dan wisuda bulan November 2024, saya sudah melamar pekerjaan untuk dapat membantu bapak, namun belum kunjung ada panggilan berikutnya.sementara itu di musim kemarau 2024 kemarin, bapak menanam kacang hijau. kami beranggapan bahwa hasil panen tersebut bisa untuk mengangsur pinjaman ke mandiri utama finansi tersebut. namun Tuhan berkehendak lain, separuh dari hasil bapak ketendang banjir. sehingga tidak cukup lagi untuk mengangsur. kemudian saya memutar otak mengajukan addendum/restru kepada pihak mandiri supaya angsuran di turunkan, supaya saya dan bapak tidak keberatan. mandiri menyetujui dengan syarat 2 bulan tidak membayar terlebih dahulu, baru dibuatkan restru. kemudian tibalah restru pertama diperhitungkan dengan nominal yang kami belum sanggup untuk mengangsur. kemudian bapak meminta untuk diturunkan lagi, dengan syarat harus membayar angsuran terlebih dahulu dengan nominal angsuran pertama sebagai bentuk upaya dari kami. kami pun menuruti.sampailah pada restru kedua, dimana permintaan bapak dituruti yaitu nominal diturunkan diangka 2,7jt perbulan. saya dan bapak insyaallah sanggup untuk mengangsur dan melunasi. namun, selang satu hari petugas restru mengatakan "TIDAK BISA KARENA SERTIFIKATNYA MATI". Karena sertifikat masih atas nama ibuk saya yang sudah almarhum tersebut. mereka meminta agunan lain atas nama saya/bapak, sementara semua aset atas nama ibuk, aset bapak belum ada yang dipecah sama sekali, sementara saya tidak punya aset apa-apa. Mereka meminta untuk "Balik nama terlebih dahulu". daripada saya dan bapak menggunakan uang untuk balik nama, lebih baik uangnya kami gunakan untuk mengangsur angsuran. namun masalahnya, saya dan bapak tidak punya biaya sejak ibuk sakit sampai meninggal. maka dari itu saya mengajukan adendum/restru itu kepada pihak mandiri utama finansi cabang cepu. Tetapi pergerakan pengajuan keringanan bagia saya dan bapak selalu dipersulit oleh administrasi. setidaknya saya dan bapak berusaha untuk bertanggung jawab atas apa yang bapak & ibu saya dulu pilih dan jalani. kemudian saya dan bapak yang meneruskan, kami tidak lepas dari tanggung jawab kami.mohon bapak/ibu berkenan membantu meringankan proses pengajuan kami. besar harapan saya dan bapak untuk mendapatkan bantuan "keringanan proses administrasi dari mandiri utama finansi" ITU SAJA. adapun bukti-bukti lain akan saya kirimkan semua apabila bapak/ibu memerlukan untuk di proses ke tahap selanjutnya. terimakasih bapak/ibu atas perhatiannya.Wassalamualaikum.🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69ede0a4-fb76-49d1-a3e0-3d6a307bfb02/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1747684 |
13-12-2024 |
Septi Nur Aidah |
'3171034609020006 |
'6289684515655 |
septinuraidah.ai@gmail.com |
P |
Jalan kemayoran gempol RT 02 RW 05 kelurahan kebon kosong kecamatan kemayoran jakarta pusat |
29-06-2020 |
Kemayoran, Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Permohonan bantuan dana untuk penebusan ijazah |
Selamat siang bapak wapres yang terhormat, tanpa mengurangi rasa hormat, Saya Septi Nur Aidah, Saya mau minta tolong untuk bantu penebusan ijazah pak, soal nya saya sekarang masih nganggur, lumayan susah cari kerja karna ijazah saya masih di sekolahan belum ketebus pak masih ada tunggakan pembayaran total nya sekitar 2jtan, karena mama saya singel parent kerja nya jualan gorengan keliling sama bersih bersih kosan seminggu 2 kali, ayah saya sudah pergi ninggalin utang 20jt dari aku kelas 6SD, saya punya adik 1 adik saya juga masih sekolah STM swasta sebulan bayaran nya 700.000, kalo boleh saya mau minta bantuan untuk penebusan ijazah saya pak, agar saya bisa secepat nya mendapatkan kerja supaya bisa bantu bantu mama saya buat bayar semua kebutuhan rumah, bayar sekolah adik, sekarang saya mama sama adik saya numpang di rumah nene saya karna rumah dan usaha mama sudah terjual untuk melunasi hutang yg di tinggalkan ayah saya, saya harap pengaduan saya ini mendapatkan hasil sesuai dengan apa yang saya harapkan, terima kasih pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47642e8e-3d80-484d-bac8-cbd5b9a9e882/dokumen_septi.pdf |
|
whatsapp |
| 9725135 |
13-12-2024 |
ADE IRMA RUMYATI |
'3276014708780001 |
'62895391989065 |
adeiyumrumiyati@gmail.com |
P |
JL.H.ASMAWI GG.CENDANA |
12-11-2024 |
Kota Depok,Jawa barat |
Kami mo masukin anak kami sekolah k SMK tapi kami kesulitan karna tidak ada dana , kami butuh bantuan |
Harapan kami bisa d bantu untuk anak kami masuk sekolah k SMK , karna pekerjaan kami cuma butuh harian lepas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57a22472-77e8-4388-bb59-f032447db11e/SMK_WIHAR2.pdf |
|
whatsapp |
| 8564201 |
13-12-2024 |
Munawaroh |
'3529115406930007 |
'6281807555642 |
zaenmadak@gmail.com |
P |
Dusun berruh |
09-12-2024 |
Kota Sumenep |
Investasi bodong |
Saya tertipu investasi bodong,di group telegram,investasi 1jt, dapat 30jt,dan disuruh top up lagi 4500.000,dan disuruh tf lg 21700.000,tapi sampai sekarang belum cair juga, mohon bantuannya, karena dana investasi nya pinjam di pinjol |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b86ac0ef-77ad-49e3-aa58-e6539f0f352a/592170996828528.jpeg |
|
whatsapp |
| 1946144 |
13-12-2024 |
Riska Piranida |
'3213134107960433 |
'6285219407420 |
riskapiranida11@gmail.com |
P |
Jakarta Selatan |
13-12-2024 |
Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Pembayaran Pinjaman Online SPinjam. |
Pada 2021 suami saya terkena musibah sehingga harus berhenti dari pekerjaannya, saya yang memenuhi kebutuhan kluarga sendiri dengan anak yang masih balita juga ada adik saya yang saya biyayai kuliahnya.Membuat saya terpaksa meminjam online (Pinjol) awalnya saya bayar dengan benar dan tepat waktu namun beberapa waktu saya ada kebutuhan mendesak sehingga membuat pembayaran pinjaman saya tertunggak.Lama lama hutang tersebut bertambah bunganya sangat besar, sehingga sayapun tidak dapat melunasinya, saya tetap cicil setiap bulannya namun tak mengurangi tagihannya bahkan bunganya justru semakin membesar. Saya kualahan saya ingin sekali mencari dana talang untuk membayar pinjol tersebut, saya bersedia membayar talangan dana tersebut dengan cara dicicil.Saya harap dan sangat memohon mas wapres bisa bantu saya meminjamkan uang untuk membayar pinjol saya, sebab bunganya sangat menyulitkan saya untuk melunasinya. Saya mohon maaf atas kekeliruan ini dan memohon kepada pak wapres bisa membantu saya.Terimakasih🙏🏻🥹 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bd25a9c-073e-4872-9533-46a215556572/Materi_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 4567048 |
16-12-2024 |
Muhammad Tajudin |
'3302171805870004 |
'6285866621187 |
tajudin1987@gmail.com |
L |
Muhammad tajudindesa Pasirkulon grumbul pekuncen Lor rt 2 rw1 Kecamatan karang Lewas kelurahan pasirkulon Kabupatrn Banyumas jawa tengah |
16-12-2024 |
Kota Purwokerto,jawa tengah |
Kelilit Hutang dan Gak Punya Uang Buat Bayar Kontrakan |
Asslamu'alaikum wakil Presiden Mas Gibran Saya Butuh Bantuan ..Saya Muhammad Tajudin Asal Purwokerro Banyumas Jateng Saya Kelilit Hutang Bank Bri Kupra Cicilan 1.400.000 per bulan ,Pinjaman PNPM 2.100.000 perbulan(koperasi) pinjol kurleb 2jtan .Pegadaian 1.800.000, Tagihan Home Kredit 765.000 perbulan... Saya Ngontrak ...bulan februari 2025 sudah ga bisa di tempatin ..Modal Usaha Habis..Saya Bingung mw Pinjam kmna ga punya Jaminan ...usaha Saya jualan Songkok dan saeung nge drop ke toko2 area Purwokerto cilacap dan Pemalang dan tegal pakai sepeda Motor...mohon bisa di beri jalan keluar makasih🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a328e4c-80f9-4ae4-a195-9d2407caca59/PDF_Gallery_20241216_075953.pdf |
|
whatsapp |
| 5225142 |
16-12-2024 |
mujiyanti |
'3603126207840004 |
'6281383436729 |
yantimuji35@gmail.com |
P |
permata tangerang blok cb 16 no 07 rt 01 rw 021 gelam jaya pasar kemis tangerang banten |
16-12-2024 |
Tangerang,Banten |
meminta bantuan untuk pelunasan biaya sekolah anak dan hutang pinjol yg sudah satu thn lebih tdk bisa terbayarkan |
Assalamuallaikum wr.wb bunda/ayah 🧕👳🏻♀️izin menyampaikan terkaitan tagihan sekolah An. Hufi Athmar Faeyza kelas 2a . Berikut rincian administrasi sekolah yang belum dibayarkan :- Pelunasan Kegiatan 24/25 : 700.000- Spp Juli 24/25 - November 24/25 : 2.250.000- Pelunasan Buku 24/25 : 300.000*Total = Rp 3.250.000*Dimohon pengertiannya untuk segera melakukan Pembayaran administrasi tersebut sebelum ujian semester 1 , Terimakasih Banyak atas kerja samanya bunda/ayah🙏🏻🤩*note* : *akan diinfokan kembali jika ada perubahan terkait ketentuan syarat ujian* |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7a424ca-d646-4d8f-a9f8-8ac995be10f3/1529044927797901.jpeg |
|
whatsapp |
| 8312784 |
16-12-2024 |
Tri Turyani |
'3301025801690002 |
'62895370246521 |
trituryani860@gmail.com |
P |
Jl.Betet No.33 Kel.Slarang - Kec.Kesugihan - Kab.Cilacap - Jawa Tengah |
16-12-2024 |
Kab Cilacap, Jawa Tengah |
Pengaduan masalah Pajak Bumi dan Bangunan |
Dengan ini saya ingin mengadukan Masalah pembayaran pajak ....mohon kiranya diaudit perangkat desa atau kelurahan slarang ...dikarenakan kecurigaan warga yg mana pajak yg dibayarkan oleh warga desa tidak disetorkan oleh perangkat desa ke kas negara....terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/807a516a-8f75-47e6-9b4a-c09e71e3385a/1318505162910531.jpeg |
|
whatsapp |
| 2744441 |
16-12-2024 |
Liza safitri |
'3273135710950014 |
'6289656163816 |
lizasafitri015@gmail.com |
P |
Jln Cihanjuang kampung cibaligo |
16-12-2024 |
Kabupaten bandung barat ,Jawa barat |
Terlilit hutang bang keliling |
Saya Fitri di bandung barat saya terlilit ekonomi,dan memberanikan diri pinjam ke bang keliling dan akhir nya saya terjerat hutang yg cukup besar dan saat ini harus ada uang untuk melunasi hutang tetapi saya belum ada uang saya mau minta bantuan nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/738df39b-b4de-45a2-81aa-102560033df4/Liza_safitri.pdf |
|
whatsapp |
| 7264729 |
16-12-2024 |
Destya Ananda |
'3275037012020017 |
'6289614610338 |
destyaananda199@gmail.com |
P |
Perwira sari Bekasi utara |
25-10-2024 |
Kota bekasi jawa barat |
Pelaporan Atas Data Yang Di Pakai Orang Untuk Pinjaman Online |
Masalah Pinjaman Oline Yang Di Pakai Orang Lain,, Solusinya Gimana Yaa?? Pakai Data Kita Tapi Yang Mencairkan Dana Tidak Ada Itikad Untuk Bayarr,, Sekarang Saya Yang Di Teror DC Dan Di Ancam Untuk Di Kunjungi Ke Tempat Kerjaa,, Untuk Solusinya Gimana Ya Karna Memang Teror Nya Sangat Mengganggu 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/091aae22-03a2-4988-b8b7-e1ae2852df1f/2665774040281651.jpeg |
|
whatsapp |
| 1635990 |
16-12-2024 |
Daniel Valentino |
'3204103101040008 |
'6281998283907 |
valentnoo02@gmail.com |
L |
Komplek Margaasih permai,jalan jati Budi ,Blok C4 no 18 |
13-12-2024 |
Kabupaten bandung , Jawa Barat |
Melaporkan Pinjol Ilegal |
Saya ingin melaporkan pinjol ilegal adminn,yang sudah memakan banyak korban termasuk kerabat saya,modus nya ialah setelah mendownload dan mengisi data diri ,kita akan ditampilkan limit pinjaman yang besar ,namun setelah limit tersebut ditekan ,tiba tiba ada notifikasi pengajuan pinjaman lalu setelah itu dana cair ke rekening yang sudah kita isi dalam data diri diawal ,pinjaman dan tenor nya tidak masuk akal kaa , sebagai contoh yang dialami kerabat saya Pinjaman masuk sebesar: Rp.1.120.000Dan harus mengembalikan pinjaman tersebut sebesar:Rp.1.800.000 dalam waktu 7 hariSudah banyak korban yang mengeluh dengan aplikasi ini , terlebih lagi aplikasi ini tersedia di laman playstore dan mendapatkan rating yang tinggi ,tapi saya rasa rating tinggi itu diperoleh oleh ulasan ulasan positif dari orang orang pinjol ilegal ini untuk menarik perhatian para korban, untuk nama apk pinjol ini yaitu (AmanCepat-Dompet). Harapan saya aplikasi ini bisa ditutup secepat mungkin,karena sudah banyak korban nyaa kaa ,kasian orang orang yang susah malah dibuat tambah susah oleh rentenir yang berkedok pinjol ini ,bahkan dari beberapa korban mengakui,mereka diancam akan disebar data pribadi dan dikirimkan foto foto porno kaa serta mendapat pesan dengan kata kata kasar ,sekali lagi ,besar harapan saya agar aplikasi ini ditindak dengan cepat ,karena saya sudah melapor ke OJK ,namun laporan saya di oper sana sini kaa ,jadi saya minta tolong dengan sangat agar laporan saya ini bisa ditindaklanjuti, terimakasih banyak kaa. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ab519282-4f03-4fbb-8dee-5ae8c6ed1d2c/Melaporkan_Pinjol_ilegal__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 6612134 |
16-12-2024 |
Hilman Hidayat |
'3208171703030003 |
'6281779060782 |
hilmanv.02@gmail.com |
L |
Dusun Pahing, RT 007 RW 002, Desa Karnganyar, Kecamatan Darma, Kabupaten Kuningan, Provinsi Jawa Barat, Indonesia |
13-12-2024 |
Kabupaten Kuningan, Jawa Barat |
Permohonan Bantuan, Motivasi, dan Solusi dalam Menghadapi Kesulitan Ekonomi dan Tantangan Hidup |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuhYang terhormat Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia, Bapak Gibran Rakabuming Raka,Semoga Bapak senantiasa dalam keadaan sehat walafiat, diberi kelancaran dalam setiap urusan, dan dimudahkan dalam menjalankan amanah mendampingi Presiden dalam memimpin negara ini.Perkenalkan, nama saya Hilman Hidayat, berasal dari Kabupaten Kuningan, Jawa Barat. Saat ini saya adalah mahasiswa program studi Manajemen di Universitas Kuningan. Saya berharap melalui pesan ini, Bapak berkenan memberikan arahan, motivasi, atau solusi atas kondisi yang sedang saya alami.Izinkan saya untuk sedikit bercerita. Saya adalah anak bungsu dari enam bersaudara. Ayah saya adalah seorang pedagang kaki lima, sementara ibu saya adalah ibu rumah tangga yang sesekali membantu ayah berjualan. Sebelum pandemi COVID-19, Alhamdulillah, perekonomian keluarga kami cukup stabil. Namun setelah pandemi, kondisi berubah drastis, dan kedua orang tua saya harus meminjam uang ke bank untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, termasuk membiayai kuliah saya dan kakak saya. Hingga saat ini, beban utang tersebut masih terus bertambah, membuat orang tua saya harus bekerja keras tanpa mengenal lelah.Sebagai seorang mahasiswa, saya berusaha sebaik mungkin untuk memberikan kebanggaan kepada keluarga dengan aktif di berbagai kegiatan kampus. Saya mengikuti program pertukaran mahasiswa, terlibat dalam organisasi, serta dipercaya menjadi MC di berbagai acara seperti wisuda PKKMB dan lain-lain. Selain itu, saya terus mencari jalan keluar untuk membantu meringankan beban keluarga. Pada bulan Juni lalu, saya mengikuti pelatihan fasilitator e-commerce dari Kementerian Perdagangan, yang memberikan wawasan baru tentang perpindahan dari berjualan offline ke online.Dengan semangat dan perjuangan, saya akhirnya berhasil meluncurkan usaha kecil bernama Suant Food di bulan Desember ini. Produk yang saya jual adalah Kentang Mustofa dan Basreng Sehah, yang saya pasarkan melalui Instagram dan Shopee di akun @suantfood.Namun, hari Jumat tanggal 13 Desember 2024 saya mengalami musibah yang cukup besar bagi saya. Saat perjalanan pulang setelah mempersiapkan acara kampus, ponsel saya hilang karena terjatuh. Ponsel tersebut baru saja saya beli dengan cicilan, dan pembayarannya baru selesai beberapa bulan lalu. Kejadian ini membuat saya merasa sangat sedih, karena ponsel tersebut bukan hanya alat komunikasi, tetapi juga sangat penting untuk keperluan berjualan online dan pembelajaran kuliah saya.Alhamdulillah, WhatsApp saya masih terkoneksi dengan laptop sehingga saya dapat mengirimkan pesan ini melalui laptop. Hal ini sangat membantu saya karena saya tidak memiliki perangkat lain untuk komunikasi.Saya merasa malu dan tidak tega jika harus meminta ponsel baru kepada orang tua saya, mengingat kondisi mereka yang sedang kesulitan. Untuk itu, saya memberanikan diri mengirim pesan ini kepada Bapak, dengan harapan Bapak dapat memberikan arahan, motivasi, atau mungkin bantuan agar saya bisa bangkit kembali dan melanjutkan perjuangan saya.Bapak Wakil Presiden yang saya hormati, saya percaya bahwa nasihat dan motivasi dari Bapak akan menjadi penyemangat luar biasa bagi saya dan keluarga. Saya juga ingin menyampaikan aspirasi terkait kondisi pedagang kaki lima seperti ayah saya, yang menghadapi banyak tantangan untuk tetap bertahan dalam kondisi ekonomi yang sulit.Demikian pesan ini saya sampaikan. Saya mohon maaf jika terdapat kesalahan dalam penyusunan kata-kata. Besar harapan saya pesan ini dapat diterima oleh Bapak Wakil Presiden. Semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan rahmat-Nya kepada Bapak dalam menjalankan tugas mulia ini.Wassalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh.Hormat saya,Hilman HidayatDusun Pahing RT 07 RW 02Desa Karanganyar, Kecamatan Darma,Kabupaten Kuningan, Jawa Barat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f771f63-e033-43f7-a67d-29895b3c714e/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5226183 |
16-12-2024 |
putri noviani suhadi |
'3204125211940001 |
'6283829952258 |
mrs.putrinoviani@gmail.com |
P |
Ciparay Tengah I no 137 bandung |
15-12-2024 |
Kota bandung, Jawa barat |
Diteror pihak ke 3 collector pinjol PT Colmitra |
Selamat Pagi Lapor mas wapres Saya dulu seorang pengusaha online shop di shopee dan mendapatkan tambahan bantuan modal dari spinjam penjual shopee Setelah ada pandemi covid saya bangkrut dan tidak usaha lagi Tagihan pun masih saya bayarkan sampai sep 2023 Saya mencoba untuk melamar pekerjaan, saya s1 teknik industri dan mendapat pekerjaan sebagai outsourcing di salah satu kantor bumn dengan gajih UMR 4.000.000 per bulan kondisi saya memiliki 3 anak 1 kelas 4 SD 1 TK dan 1 balita yg masih menguras banyak biaya walaupun suami saya bekerja di agen gas dengan gajih 3.3 Untuk memenuhi kebutuhan sehari hari dengan kondisi lingkungan di bandung skrng cukup pas Pasan bahkan sulit untuk menabung ditambah dengan saya hanya bisa mengontrak rumah Saya tidak ada niatan galbay tp pihak ke 3 dari shopee PT colmitra membuat saya hampir kehilangan pekerjaan saya karna meneror kantor saya pdhl saya tidak di tempatkan di sana , pdhl no hp saya tidak berubah dan tidak ada yg mentlp ke saya Semenjak saat itu saya ketakutan dan hidup saya penuh ancaman Saya sangat ketakutan di teror oleh DC kalo ada uang pun saya bayar sendikit sedikit tp shopee bunganya mencekik denda 5% per bulan itupun saya tanggung Tp saya sungguh sangat ketakutan mohon infonya mas wapres apa yg harus saya lakukan bagaimana tagihan saya lunas jika terus menerus denda di bebankan dan kolektor pihak 3 mengancam saya Terimakasih mas wapres Semoga sehat selalu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a2e35c3c-8f67-475d-8a25-27c7b3e7ccd1/Lapor_maswapres___putri_noviani.pdf |
|
whatsapp |
| 7352808 |
16-12-2024 |
Umu Aiman |
'3308110404820005 |
'6281366472347 |
hamkaalfi@gmail.com |
P |
3327044107920086 |
16-12-2024 |
Kabupaten Magelang,Jawa Tengah |
Ingin punya modal usaha |
Pingin punya modal usaha, harapannya biar punya usaha buat mencukupi kebutuhan dan biaya anak sekolah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75ef4615-5b0f-4063-90ba-040a44a3d6c7/20241216_060424.jpg |
|
whatsapp |
| 0624713 |
16-12-2024 |
Arini Chyntia Apriyanti |
'3374045304940004 |
'6281228171436 |
Arini.chyntia94@gmail.com |
P |
Tambakrejo RT 03 RW 02 No 36 Semarang |
26-11-2024 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Pengajuan Rumah subsidi terkendala BI Checking |
Selamat pagi, sebelum nya saya arini chyntia apriyanti, sekitar 3 tahun lalu saya kehilangan HP tetapi nomor saya disalahgunakan untuk pinjol dikarenakan semua data saya ada di HP tersebut, kemudian saat ini saya akan mengajukan rumah subsidi di daerah saya terkendala Bi Checking karena saya ada pinjol padahal saya tidak ada pengajuan pinjol, mohon petunjuknya karena saya butuh rumah subsidi tersebut?🙏🏻mohon dibantu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c383f28-39dd-4ebf-a241-5c4201ea3934/KTP_Arini_2.jpg |
|
whatsapp |
| 2147901 |
16-12-2024 |
Syamsul Arifin |
'3205311709940002 |
'6282318423123 |
syamf46@gmail.com |
L |
Perum Puncak Rabany Jl.At-Taubah no 236 Desa Godog Kec.Karangpawitan Kab.Garut Jawa Barat |
19-03-2024 |
DKI Jakarta Pusat |
TIDAK MENDAPAT UANG KOMPENSASI SETELAH DI PHK SEPIHAK |
Saya bekerja di PT.Pelni sudah hampir 6 tahun sebagai Juru Kemudi kapal, namun pada tanggal 19 Maret 2024 saya dan pegawai lain yang pangkat jabatannya sebagai ABK Tamtama mendapat surat PHK sepihak tapi yang membuat saya heran untuk rekan satu angkatan saya yang pangkat jabatannya perwira di angkat menjadi karyawan tetap.Maksud saya mengajukan laporan ini saya ingin meminta bantuan agar saya mendapatkan keadilan dan Hak saya sebagai karyawan yang di PHK yaitu uang kompensasi. Saya sudah menghadap ke kantor pelni menanyakan uang kompensasi tersebut namun saya hanya mendapat jawaban "Pegawai laut itu tidak dapat kompensasi berbeda dengan pegawai darat" Padahal Cleaning Servis kapal yang bekerja di atas kapal PT.Pelni dengan status sebagai karyawan PT.PIDC (Anak Perusahaan PT.Pelni) saja mendapatkan uang kompensasi.Bahkan waktu itu saya mendapatkan gaji terakhir tidak sesuai (tidak full) saya hanya mendapatkan Premi dan Insentif saja, untuk paket gaji poko dan tunjangan tetapnya tidak dapat padahal hitungan kerja saya itu 1 bulan kurang 1 hari (29 hari).Oleh karena itu saya memohon dengan sangat saya sebagai masyarakat kecil meminta bantuan bapak wakil presiden untuk membantu saya mendapatkan Hak uang kompensasi sesuai undang-undang dan aturan yang berlaku. Terimakasih banyak atas segala perhatian dan bantuannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51e8a535-464a-458b-aa8b-dade77e91584/SYAMSUL_ARIFIN_PENGADUAN_TIDAK_DAPAT_KOMPENSASI_SETELAH_DI_PHK_SEPIHAK.pdf |
|
whatsapp |
| 8750397 |
16-12-2024 |
Yulia safitri |
'3273035810800017 |
'628977044092 |
Liav7089@gmail.com |
P |
Jl bbkan ciparay |
20-04-2022 |
Bandung Jawa barat |
Ingin buat modal usaha sama ngelunasi utang urang tua k bank |
Sya seorang istri yg punya suami ga punya penghasilan dan mengurus orang tua yg tinggal SM saya sedangkan sy ga mempunyai penghasilan yg tetep dan orang tua sya mempunyai tunggakkan ke bank yg harus segera d bayar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0c39eba-cce3-42bb-a095-deda572be10f/PDF_Gallery_20241215_082130.pdf |
|
whatsapp |
| 9079936 |
16-12-2024 |
MASKURI |
'3321142109700001 |
'6282136017539 |
j6966934@gmail.com |
L |
Desa Babad rt.04 rw.03 kec.Kebonagung kab.Demak Jawa Tengah |
15-08-2024 |
Kecamatan Kebonagung kabupaten Demak |
LAPOR MAS WAPRES HUTANG PETANI LUNAS |
Saya Maskuri,seorang petani sawah ,saya memiliki hutang di bank BRI sebesar 20 juta rupiah untuk modal kebutuhan tani. Saya tidak bisa membayar /menutup hutang saya sebesar 20 juta rupiah Saya Lapor Mas Wapres harapan saya hutang saya yang sebesar 20 juta rupiah di bayarkan oleh Mas Wapres.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/48ca9c90-796c-4f8c-abcd-0ef2cb6f42e9/SCAN_DOKUMEN.pdf |
|
whatsapp |
| 6446286 |
16-12-2024 |
Erna Wati |
'3671107009870002 |
'6288297855601 |
Mayleen3009@gmail.com |
P |
Kp cikahuripan Jl. Perkutut 3 rt 004 rw 006 kelurahan Neglasari kecamatan Neglasari Kota Tangerang |
16-12-2024 |
Kota Tangerang, Banten |
Permohonan bantuan untuk hutang koperasi |
Saya sendiri pak yg mempunyai hutang di koperasi simpan pinjam seperti Mekar dan MBKBerikut hutang2nya pak1. BTPN syariah sisa 17x angsuran @312.000= 5.304.0002. Koperasi mekar sisa 30x angsuran @75.000= 2.250.0003. MBK sisa 21x angsuran @75.000= 1.575.000 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64a07194-5f54-42d2-8fe2-ed3c66284e21/4004914409793472.jpeg |
|
whatsapp |
| 4494457 |
16-12-2024 |
Muhammad Handoko |
'3573042007990009 |
'6282141916864 |
handokomm98@gmail.com |
L |
Jl. Budi Utomo Dalam RT 004 RW 006 |
16-12-2024 |
Kota Malang, Jawa Timur |
butuh dana buat lunasin hutang dan biaya sehari-hari buat anak |
Saya butuh dana pak untuk lunasin hutang saya, anak saya 4 pak masih kecil kecil semua pusing saya pak 🙏🏼 mohon bantuannya pakk |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73dfcaf4-937d-4a15-96db-aaeb9ff05ce9/17343218507666981645995614368195.pdf |
|
whatsapp |
| 6797627 |
16-12-2024 |
Novita Asri Anggraini |
'1608124611990004 |
'6285669815457 |
mbanop22@gmail.com |
P |
Sumber harjo |
16-12-2024 |
Ogan Komering ulu Timur, Sumatra Selatan |
Persoalan Guru Honorer dan PINJOL |
selamat pagi maaf sebelumnya pak, saya Novita Asri Anggraini, salah seorang guru honorer di Palembang, saya ingin mengutarakan keresahan saya terhadap aplikasi pinjol pak🙏🏻, dikarenakan dulu ada kebutuhan mendesak dan di sekolah hingga 4 bulan tidak di berikan hak saya, saya tidak mampu membayar hingga sekarang beranak pinak menjadi puluhan jutaa, tolong di bantu pak, saya sudah sangat putus asaa sedangkan saya hidup di desaa 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih.. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6084cc4-8032-4710-87fd-296123c740a3/DOKUMEN.docx.pdf |
|
whatsapp |
| 6590123 |
16-12-2024 |
Supri elotin vita |
'3329034307810005 |
'6282297916162 |
vitasuprielotin@gmail.com |
P |
Desa trimanunggal srt 004 rw 002 kec.tapung kab.kampar |
25-11-2024 |
Kabupaten kampar provinsi riau |
Pengahpusan catatan hitam di bank |
Nama suami saya di pinjam oleh saudara untuk meminjam di bank tapi saudara saya mengalami kebangkrutan semenjak sebelum covid sampai sekarang tidak di setorSehingga nama suami saya dan saya ada catatan di bank sampai saat ini masih di beceking katanya pihak bank masih ada.sehingga saya tidak bisa untuk mengajukan KURAlamat rumah saya sebelum covid di jawa tengah.sampai saya pindah kesumatra riau sudah 5 tahunan .mencoba lagi pengajuan KUR karena ada berita pemutihan nama...di cek tidak bisa masih ada catatan hitam.jadi kita gak bisa untuk pengajuan KUR.Dan suami saya pun belum dapat pekerjaan yang tetap anak kami tiga sekolah semua Tolong kami pak...Harapan kami lapor ke MAS WAPREStolong kami pak....tolong segera tanggapai kami...kami sudah satu bulanan lapor tidak ada tanggapan dari LAPOR MAS WAPRESKami minta pekerjaan dan pemutihan catatan hitam di bank.Terimakasih🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f01458a-e223-4851-aced-3c9c18c53058/IMG-20240423-WA0000.jpg |
|
whatsapp |
| 7701109 |
16-12-2024 |
Hartanti |
'3375024707010003 |
'6285714369161 |
hartanti0701@gmail.com |
P |
Landungsari GG 20B |
16-06-2024 |
Kota Pekalongan, Jawa Tengah |
Teror pinjol yang meresahkan (dompet saya hilang, didalam ada ktp dan surat2 penting yg ditemukan org tidak bertanggung jawab digunakan untuk spinjam dan spaylatter) |
Sekitar 6 bulan yang lalu dompet saya hilang, didalamnya ada ktp,dan catatan2 penting dalam sobekan kertas yg berupa kata sandi sosmed, pin atm, kata sandi dan nama akun shopee, tokped) kemudian tidak ditemukan dompet saya tiba2 akun shopee saya sudah ada tagihan spinjam dan spaylatter jumlahnya sekitar 15 jt, yg dimana saya tidak pakai uang dan spaylatter tersebut, harapan saya, saya ingin bebas teror dari shopee dengan spinjam dan spaylatter terbayar lunas karena bukan saya yg memakai uangnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/382a567e-420e-4caf-ad73-b11d32152545/3375024707010003.pdf |
|
whatsapp |
| 8673485 |
16-12-2024 |
Norma candrawati |
'3504024101860003 |
'6285335026053 |
Normacandrawati@gmail.com |
P |
Dsn gedangsewu selatan rt2 rw1,desa gedangsewu,kec boyolangu,Tulungagung,Jawa Timur |
09-12-2024 |
Kota Tulungagung jawa timur |
Penagihan pinjol |
Saya adalah salah satu korban pinjol,saya ada meminjam di salah satu platform yg katanya bersertifikat ojk,yg namanya Pinjam duit,tapi penagihan nya sungguh tidak manusiawi,saya tahu saya salah karena ketidakmampuan saya membayar tagihan saya,tapi bukan kah cara penagihan dengan ancaman2 jg tidak d perbolehkan.Setiap hari saya menerima teroran ancaman,yg akan dibunuh lah,saya dan keluarga saya,saya berharap bapak wakil presiden berkenan memperhatikan laporan saya,dan saya yakin masih banyak korban2 yg mengalami sprti saya,tolong pak,selamat kan kami rakyat kecil,tutup semua pinjol yg ada pak,legal ataupun ilegal sama,bunga mencekik dan meneror setiap hari dengan kata2 yg tidak pantas,terimakasih sebelumnya pak 🙏🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd202484-c2b7-4c75-9d83-b366c3b2a530/IMG_0215-dikompresi.pdf |
|
whatsapp |
| 3835771 |
16-12-2024 |
Nur Alfhy Taufiqur Rohmah |
'3522114803030001 |
'6281515398883 |
alfhyoke@gmail.com |
P |
Jalan Cempakasari, Sekaran, Gunungpati, Kota Semarang |
15-12-2024 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Pengajuan penghapusan Aplikasi Pinjaman Online |
Lapor mas wapres! Selamat siang. Sebelumnya saya ingin mengajukan semua keluh kesah saya terkait aplikasi-aplikasi pinjaman online, terlebih yang ilegal. Saya merasa jika saya sama sekali tidak pernah memberikan data saya kepada siapapun, dan saya juga tidak pernah memakai aplikasi-aplikasi pinjaman online manapun. Namun kenapa nama saya masuk kedalam orang penerima tagihan? tolong dong maswapres, untuk aplikasi-aplikasi pinjaman online segera di usut tuntas dan di berantas saja. Saya pribadi hanya seorang mahasiswa rantau, namun saya tiba-tiba dihubungi dan di spam oleh nomor-nomor asing untuk membayar tagihan yang tentu jumlahnya tidak sedikit untuk mahasiswa rantau seperti saya. Ditambah dengan kalimat-kalimat peneroran yang kurang pantas🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a9c6144-597d-4468-9e01-cd022bbd71d1/IMG_20240706_094655_315.pdf |
|
whatsapp |
| 4279847 |
16-12-2024 |
LISTIANI |
'5203045002000003 |
'6282339506879 |
listiani.spt24@gmail.com |
P |
Lingkung Leuk, Desa Tetebatu, Kecamatan Sikur, Kabupaten Lombok Timur, Nusa Tenggara Barat |
11-08-2023 |
Kabupaten Lombok Timur, Nusa Tenggara Barat |
Permohonan Bantuan Pelunasan Utang karena Kesulitan Finansial |
Dengan segala hormat, Perkenankan saya, LISTIANI, seorang warga negara Indonesia dengan latar belakang keluarga sederhana, menyampaikan permohonan bantuan kepada Bapak Wakil Presiden. Saya berhutang melalui aplikasi ShopeePay Later sebesar *11.544.786* untuk membantu orang membeli ponsel secara kredit. Awalnya, cicilan berjalan lancar, tetapi karena tekanan keuangan selama masa kuliah dan kondisi keluarga saya yang hanya bergantung pada penghasilan orang tua sebagai buruh harian, saya terpaksa menggunakan dana yang seharusnya untuk membayar cicilan guna memenuhi kebutuhan sehari-hari. Berikut adalah kondisi yang saya alami: *1. Latar Belakang Masalah*- Orang tua saya, yang hanya bekerja sebagai buruh harian, tidak mampu mencukupi kebutuhan keluarga. - Beasiswa yang saya terima selama kuliah hanya cukup untuk biaya hidup dan sering terlambat cair, sehingga saya harus berutang ke tetangga untuk kebutuhan pokok. - Pada akhirnya, saya tidak dapat memenuhi kewajiban membayar cicilan ShopeePay Later, yang kini berbunga dan terus membengkak. *2. Kesulitan yang Saya Alami*- Setelah lulus kuliah, saya belum memiliki pekerjaan tetap karena keterbatasan modal, kendaraan yang sering rusak, dan gaji pekerjaan serabutan yang tidak mencukupi. - Hasil kerja saya hanya cukup untuk makan dan melunasi utang kecil di sekitar lingkungan saya. - Saya tidak memiliki aset yang bisa dijual untuk melunasi utang, selain sebuah motor tua yang nilainya sangat rendah. *3. Dampak Terhadap Hidup Saya*- Saya pernah mengalami depresi berat karena tekanan ekonomi, hingga berpikir untuk mengakhiri hidup saya. - Kondisi kesehatan saya sempat menurun hingga harus dirawat di fasilitas kesehatan, yang menambah beban keluarga saya.- Saya merasa terkurung oleh situasi ini dan tidak mampu bergerak maju, sementara orang tua saya harus terus berutang hanya untuk makan sehari-hari. *4. Harapan Saya*Dengan penuh kerendahan hati, saya memohon agar Bapak Wakil Presiden dapat membantu melunasi sebagian atau seluruh hutang saya yang saat ini menjadi beban hidup saya dan keluarga. Jika hutang besar ini lunas, saya berjanji akan bangkit dan berusaha sebaik mungkin untuk membantu keluarga saya dan membayar hutang-hutang kecil mereka. Saya sangat berharap Bapak dapat memberikan jalan keluar atas kesulitan saya ini. Bantuan Bapak akan sangat berarti bagi saya dan keluarga saya untuk memulai hidup baru dengan lebih tenang dan semangat. Demikian permohonan ini saya sampaikan. Besar harapan saya agar Bapak Wakil Presiden dapat mempertimbangkan dan memberikan bantuan. Atas perhatian dan bantuan Bapak, saya ucapkan terima kasih sebesar-besarnya. Hormat saya, LISTIANI |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/095c74e4-131d-4715-acac-4f15c73890b4/1000134979.pdf |
|
whatsapp |
| 3150437 |
16-12-2024 |
Cikal Yunitalia |
'3201024106030008 |
'6285717389069 |
cikalyunitalia@gmail.com |
P |
jawa barat |
16-12-2024 |
kabupaten bogor, Jawa Barat |
pengaduan soal pinjaman online |
saya terjerat pinjaman online karena teman saya pinjam data saya dan dia tidak sanggup bayar sedangkan disini saya hanya mahasiswa yang belum berenghasilan ada pengancaman yang membuat saya down saya ingin dibunuh disebarkan data ingin datang kerumah, harapan saya mas wapres tolong hapusin pinjaman online baik legal maupun ilegal karena ancamannya membuat saya sakit mental |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3752401-8437-4475-ba12-f4209623e9ee/Dokumen_1_-WPS_Office.docx |
|
whatsapp |
| 3907360 |
16-12-2024 |
Suprehatin |
'1608186909930001 |
'6281369394342 |
raffayaafi64@gmail.com |
P |
Tugumulyo |
20-01-2022 |
Kota Bogor ,Jawa barat |
Assalamualaikum pak sya adalah warga yg kena dampak ekonomi sulit ,saat ni sya cuman pengen jual rumah sya di Bogor pak untuk melunasi hutang saya di bank dan untuk modal usaha pak ,tologn pak bantuanya ,beli ayah gak gade pak |
Sya dagang di belitang pak tapi krna sepi kmren hutang ke bank jadi nunggak ,na ini sya pengen bangkit dan buka usaha baru pak tologn batuanya pak sya jual rumah di Bogor di jalan ardio pak kec ,Ciwaringin pak atas nama bapak Padek tolong pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51c5a524-566e-4187-b926-9071f90b308c/brosur.pdf |
|
whatsapp |
| 3932646 |
16-12-2024 |
minhajul Asror |
'3511110906760004 |
'6285716746749 |
elfozz.org@gmail.com |
L |
jl. Cempaka putih Tengah no 27 Jakpus |
16-12-2024 |
jakarta |
permohonan bantuan fasilitas pinjaman lunak |
saya ingin berkeluh kesah kepada pak wapres, sudah minta tolong kemana2 tapi tdk ada feedback dan perhatian, saya dulunya punya 3 usaha, (EO, florist dan usaha exclusive Decoration) kemudian bangkrut karena pandemi lalu, saya membangun 3 usaha saya itu dari nol rupiah, benar2 dari bawah, dan kolaps kena pandemi, saat ini saya terbelit hutang dan semakin suaah, saya utk bangkit lagi terasa sangat sangat susah karena terbentur hutang sehingga saya tdk bisa fokus utk berkarya lagi, saya dulu dipercaya bank, dan utk kredit gampang sekali, tapi sejak kena pandemi dan terjerat hutang saya semakin buruk, tdk bisa berbuat apa-apa, saya bukannya warga yg TDK taat membayar cicilan, tapi impact dari pandemi sangat2 menghancurkan usaha saya sampai saya terjerat hutang riba, saya mohon bantuannya pak Gibran, saya tidak minta uang gratis, tidak, saya hanya mohon di beri fasilitas pinjaman lunak utk hutang saya sehingga saya bisa fokus membangun usaha saya kembali, saya mohon bantuannya utl menyelamatkan keluarga saya, semoga dg surat ini saya bisa mendapatkan jalan keluar, aamiin ya Rabb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e1b6cc5-211a-4ea3-a844-074e23afc4e6/Minor___.pdf |
|
whatsapp |
| 2503459 |
17-12-2024 |
Sujari |
'3524243006560001 |
'6285797964971 |
mbakputi10@gmail.com |
L |
Ds. Sambopinggir Kec. KarangbinangunKab. LamonganProvinsi Jawa timur |
30-09-2021 |
Kota Lamongan, Jawa Timur |
Ingin mendaftarkan penghapusan hutang di bank, namun terdaftar sebagai penghutang dengan KUR, namun benar benar sudah tidak mampu membayar dan jatuh tempo pada tanggal 1 Januari 2025 |
Saya mempunyai hutang di bank sebesar 46 juta dengan ikut program tambahan modal untuk perternaka sapi potong dan sudah berjalan 7 tahun lebih, dan sekarang saya sudah tidak mampu lagi untuk membayar di karenakan ada wabah covid yang membuat sapi mati dan membuat saya rugi. Mohon bantuan ya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf0b848a-cb67-48b0-8a1a-cbfff6985381/merged.pdf |
|
whatsapp |
| 9455639 |
17-12-2024 |
Ria Puspita Haryani |
'3173046210850006 |
'6287775584707 |
roniiron803@gmail.com |
P |
JL.Nuh 1 RT 03 RW 05 No.7Kel: Sukabumi Utara Kec: Kebon Jeruk Jakarta Barat |
25-12-2024 |
Rukan Kencana Niaga Blok D1 No.3M dan 3N, Meruya Utara, Kec. Kembangan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11620 |
Keberatan dengan biaya penarikan sbsr 35jt sedangkan sy diminta Leasing ACC utk menyerahkan unit karena menunggak pembayaran angsuran 2 bln |
Terkait unit Fortuner GR 2.8 Th 2023 dgn Nopol B 2925 BJF wrn htm ,Menunggak 2 angsuran yaitu : September dan Oktober 2024 stiap tgl 24,pihak leasing ACC dtg ke rmh, mnyuruh suami buat srt pernyataan janji byr bermaterai,srt pernyataan sdh dibuat, di tgl 19 November 2024 tp diabaikan, kebetulan sy sdg tdk di rmh, di rmh ada suami,dan di tgl 25 November 2024 Ambon/ collector ACC dtg dan sy tdk di rmh jg pd saat itu,lalu Para Ambon menyuruh suami " Bpk bw unit ke leasing ACC Kebon Jeruk utk di ft2 bersama dgn Bpk lalu unit bs di bw pulang kembali,ternyata ucapan collector bohong,suami dibohongi,unit a/n sy: Ria Puspita Haryani,dan seharusnya tggu sy dan hrs ada sy,tp Ambon menghalalkan sgala cr,dan para Ambon memaksa suami dgn bahasa yg baik dgn kalimat "mobil Bpk bw saja ke leasing ACC Kebon Jeruk Tdk perlu ibu,kt cm ft2 mbl sm Bpk tuk laporan kerja Hbs itu Bpk bs bw mbl ke rmh' (tdk di tarik) ternyata stelah suami serahkan mbl trs suami dipaksa tanda tangan penarikan/eksekusi unit oleh Ambon yg diberi kuasa oleh leasing ACC Astra credit companies dgn penanganan Thomas WA 08123429996 JL. Raya Serpong KM 7 KM 8 No.90 Pakulonan, Kec. Serpong Utara Tangerang Selatan Banten 15311.Tolong segera ditindaklanjuti Pak,krna suami sy dibohongi dgn kata2 collector yg tdk sesuai dengan ucapan nya,dgn kata lain para Ambon/collector merampas hak seseorang,,Jd disini sy sangat dirugikan dan ini sangat tdk adil buat sy dan sy ingin Bpk segera ksh tindakan keras kepada mereka. Betapa saya sangat mengharapkan bantuan dr Bpk, terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4731cd7c-4aa5-4f03-9815-f60b67180e11/DOC-20241216-WA0026. |
|
whatsapp |
| 2167313 |
17-12-2024 |
Mochamad Iqbal Maghfur |
'3515082111940005 |
'6285536333177 |
m.iqbal.maghfur@gmail.com |
L |
Perum graha pesona blok C3-09 sidowayah beji Pasuruan |
12-07-2024 |
Kota Kediri, Jawa Timur |
Penipuan Investasi PT. Wader Pari Indonesia |
Saya berinvestasi ke PT. Wader Pari Indonesia (WPI) pada tanggal 12 Juli 2024, berdsarkan surat perjanjian yang ditandatangani kedua belah pihak termin 1 diabayarkan ole WPI 12 November 2024. Tetapi sampai saat ini bagi hasil termin 1 tak kunjung dibayarkan. Saya cek di media sosial Tiktok banyak warga Indonesia yang menjadi korban dari WPI. Pihak terlapor PT. Wader Pari Indonesia, berdasarkan surat perjanjian Pemilik WPI a.n Fadiel Adam Gahara. Surat perjanjian dinotariskan oleh Gigih Imanreja, S.H.,M.Kn. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21c27a69-4234-4d50-b571-2e8eb0d22431/Penipuan_PT._Wader_Pari_Indonesia.pdf |
|
whatsapp |
| 4941776 |
17-12-2024 |
MAHESA RAKASIWI |
'3273101301910005 |
'6285701181449 |
mahesharakasiwi@gmail.com |
L |
Alamat : KP SUKAATI RT/RW : 005/005Kel/Desa : CINANGGELAKecamatan : PACETKABUPATEN BANDUNG |
14-12-2024 |
KABUPATEN BANDUNG |
Pengaduan dan KeluhanSaya dan istri terkait hutang di bank bri |
Pengaduan dan KeluhanSaya dan istri terkait hutang di bank bri sebesar Rp.1.150.000Iintinya Tolong Bantu Soal Cicilan Saya dan Usaha Saya Sedang Tidak Ada Modal .. Terkait Bank Saya Sudah Telat Kurang Lebihnya 4 Bulan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34205fc7-e0ad-4dd1-8f75-030608ffb851/PENGADUAN_DAN_KELUHAN_DARI_WARGA_YANG_BELUM_TERSENTUH_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 3787162 |
17-12-2024 |
Diah Ayu Octavia |
'3575024810960001 |
'6282231413284 |
diahayu.octavia12@gmail.com |
P |
Jl. Monginsidi Gang Pancawarna 3 no. 48, Kelurahan Bukir, Kecamatan Gadingrejo, Kota Pasuruan, Jawa Timur |
16-12-2024 |
Kota Pasuruan, Jawa Timur |
Penipuan pinjaman online |
Tadi ada telfon mengatasnamakan pihak shopee, yang saya juga lagi menghubungi pihak shopee masalah pengirimanNamun penipu tersebut meminta untuk mencairkan Spinjam agar limit Spaylater yang kadaluarsa kembali, kemudian setelah Spinjam cair, penipu tersebut meminta mengirim dana sesuai cairan SPinjam ke rekening BRInyaSaya kira awalnya memang benar dari pihak shopee dan prosedurnya seperti itu, tetapi ketika meminta hal lain saya baru sadar telah tertipuSaya berharap pelaku bisa ditangkap agar tidak melakukan hal tersebut lagi keorang lain, dan berharap bisa kembali uangnya karena untuk membayar tagihan Spinjam |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan . Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef01caf1-c044-45a2-b4e8-9037d8f2c116/Penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 4105348 |
17-12-2024 |
Hendri |
'3210231109910121 |
'6282211231173 |
hendrijohan7@gmail.com |
L |
Rt4 rw5 desa sadapaingan kecamatan panawangan kabupatrn ciamis |
13-12-2024 |
Ciamis, jawabarat |
Saya penjual online di lazada dan uang hasil penjualan saya di ambil oleh lazada |
Saya penjual d lazada... Uang hasil penjualan saya di ambil semua oleh lazada dengan alasan saya mengaktifkan topup iklan otomatis.. Padahalsaya tidak pernah mengaktifkan,,, saya berkali kali komplen ke lazada tapi pihak lazada tetap merasa dirinya benar,,, uang saya yg d ambil yg pertama 138.750Yg ke 2 rp 565.024Sampai habis saja uang d saldo seller lazada saya... Kemudiansaya komplen namun tanggapan lazada tetap kesalahan saya... Kemudiansaya bertanya ke CS lazada apakah selanjutnya uang saya akan d ambil lagi... Dan jawabanya ia mau d ambil lagi karna topup otomatis saya masih aktif.. Dansaya meminta bantuan cs lazada bagaimana cara menonaktifkan... Dansaya pun d pandu,, disinikan bisa keliatan bagaimana saya mengaktifkan topup otomatis kalo saya menon aktifkan saja tidak tahu dan pada akhirnya uang saya d ambil lagi 230.335..jd total uang d ambi dr saya 934.109. Mungkin uang ini sedikit ya pak namun bagi saya ini besar.. Modaldan keuntungan saya di ambil.. Sayasangat merasa lemas karna modal yg saya pakai terpaksa memakai modal pinjol karna saya tidak punya modal dan uang saya d hisap lazada serta yg lbih bkin saya lemas lagi saya membuat barang dari pagi sampai malam tapi hasilnya saya merasa d rampok... Sayabingung komplen kemana tapi semoga mas wapres bisa membantu saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. Untuk permasalahan yang dihadapi untuk dapat berkomunikasi lebih lanjut dengan pihak platform e-commerce. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b61dcff-b86f-486b-b26a-63194650e32e/5_6260123328812421591.pdf |
|
whatsapp |
| 6100759 |
17-12-2024 |
Boy Rinaldi |
'3276010908730001 |
'6281286272737 |
boy.mohand@gmail.com |
L |
DomisiliJl. H Sulaiman no.33 RT 06 RW 04 kelurahan Bedahan kecamatan Sawangan Kota Depok 16519 |
15-12-2024 |
Kota Depok, Jawa Barat |
Ancaman Pinjol |
Ini.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas KK dan data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e48691e1-ed29-4dd8-887c-a3c58b517f9c/914151754147762.jpeg |
|
whatsapp |
| 0151411 |
17-12-2024 |
Fredik Lusi |
'5314071906840001 |
'6285239264444 |
cgs_fredy@yahoo.co.id |
L |
Desa Ndao Nuse, Kecamatan Ndao Nuse, kabupaten Rote Ndao, Provinsi Nusa Tenggara Timur |
10-12-2024 |
Rote Ndao |
Bukalapak Membekukan Saldo Saya Secara Sepihak dan Telkomsel Secara Sepihak Mengambil Saldo Pada Kartu Prabayar Saya |
Isi Laporan Saya :1. Saya ingin melaporkan Ecommerce Bukalapak karena membekukan akun saya dengan saldo didalamnya sebanyak Rp. 12.767.336 tanpa ada penjelasan dan jawaban saat ditanya. Saya dengan kondisifisik seorang yang punya keterbatasan fisik (cacat tidak bisa jalan karena sakit) semakin sulitmenghubungi pihak bukalapak karena bukalapak tidak menyediakan layanan pelanggan yang edealseperti nomor telpon yang bisa berkomunikasi secara realtime. Saya mohon Bapak Wakil Presidenmembantu saya sebagai masyarakat kecil ini agar saldo saya dilepaskan secepatnya karena itu modalsaya untuk usaha. Kejadian ini membuat saya sebagai pengguna trauma dan sangat susah untukmelanjutjan usaha saya.2. Saya ingin melaporkan PT. Telkomsel kepada Bapak Wakil Presiden karena Telkomsel secara sepihakmengambil saldo Pulsa pada Kartu prabayar saya dengan nomor 081339267777 dengan alasan kartusaya terindikasi ada aktivitas FRAUD. Padahal saya sudah jelaskan kepada Telkomsel bahwa transaksipada kartu saya terjadi karena ada kesalahan informasi dari CS ONLINE TELKOMSEL yang berakibatterjadi transaksi yang tidak sesuai ketentuan. Kesalahan informasi itu disampaikan langsung oleh timteknis Telkomsel kepada saya melalui panggilan Telpon dari nomor 188 yang menjelaskan bahwa rekanmereka CS ONLINE TELKOMSEL salah memberikan informasi soal tarif dan ketentuan jumlah transaksiyang sebenarnya sehingga dalam percakapan dengan tim teknis mereka menyampaikan bahwa CSONLINE TERSEBUT akan di breafing dan tarif yang terpotong lebih dari nomor saya itu diREFUND dan itusudah dilakukan. Namun beberapa hari kemudian sisa Puksa dalam kartu saya sejumlah Rp.600000 lebihmenjadi nol hingga sekarang. Saya sudah minta tolong kepada anghota keluarga saya ke GrapariTelkomsel di Kupang NTT karena saya adalah seorang dengan kondisi fisik terbatas namun samapi saat |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc852a36-0fe6-45eb-a7e1-e57bd86abab8/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6210794 |
17-12-2024 |
MAHFUD NUR SIDIQ |
'3308170706000004 |
'628164891618 |
nursidiqmahfud@gmail.com |
L |
RT/RW : 004/001JOGONAYAN ,NGABLAK ,MAGELANG |
26-09-2024 |
Kabupaten magelang jawa tengah |
Banding atas keterlambatan klaim asuransi jiwa ayah saya di bank |
Keterlambatan klaim asuransi di karenakan salah satu sarat yaitu di agnosa dari runah sakit sedang di gunakan hal lain yang menyebabkan keterlambatan klaim asuransi. Harapannya mohon untuk di bantu agar bisa di klaim lagi asuransinya karena tidak mampu untuk membayar hutang nya yang terlalu besar menurut keluarga🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00fb9c8b-0ec1-47c5-a9e7-515be2f7ba52/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
|
whatsapp |
| 3147376 |
17-12-2024 |
Siti Annisa |
'3171046202880001 |
'6287880512288 |
nyonyasitiannisa@gmail.com |
P |
Jl. Kr Kwitang IJ No. 112A Rt.009 Rw.09Kel. Kwitang Kec. Senen Jakarta Pusat 10420 |
16-12-2024 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
SITI ANNISA - ANAK VETERAN TNI |
Assalamu'alaikum pak Wapres Gilbran,Perkenalkan saya (Annisa) saya anak dari purnawirawan TNI AD, alm. bapak saya kenal dengan pak presiden Prabowo dan bapaknya pak Prabowo di masa masih TNI ( ABRI )Pada saat bapak saya meninggal di tahun 2018 pun ditawari untuk dimakamkan di pemakaman Kalibata tetapi semasa hidup beliau menolak dan ingin dikuburkan sederhana saja tanpa tata cara keprajuritan.Walau bapak saya veteran, tapi kesejahteraan keluarga kami dibilang kurang cukup.Ibu saya menerima pensiun janda veteran dan saya bekerja di PT. Transjakarta, dilihat dari luar/depan rumah kami terlihat bagus tetapi isinya pun ala kadarnya, pasca kebakaran 2006 kami hanya bisa renovasi sekedarnya. Keuangan keluarga kami pun dibilang kurang, karena kami memiliki tanggungan hutang semasa bapak saya sakit dan saya terlibat pinjaman online (pinjol).Saya tidak paham legal/ilegal, gali lobang tutup lobang untuk penuhi kehidupan sehari hari.Saat ini saya hidup bekerja dan bertahan hanya untuk ibu saya, yang umurnya pun sudah dibilang cukup tua 79th.Saya ingin meminta pertolongan agar segala jenis pinjol ditutup baik legal/ilegal di Indonesia, jujur saya sangat membebani , diteror DC-FC dengan spam tlp wa email bahkan kunjungan ke rumah-tempat kerja dengan intimidasi sebar data dan ucapan yang membuat mental down.Saya pribadi memiliki sangkutan hutang ± 150jt, gaji saya tidak cukup untuk melunasi bahkan menyicil sekaligus pinjol tsb.Pihak terlapor :DC-FC:Paylater Yupz⚠️Paylater Tiktok (Atome)⚠️Paylater Akulaku (Asetku)⚠️Kredivo⚠️Shopee PaylaterShopee SpinjamSeabank pinjaman online⚠️Jenius pinjaman onlinenotes :⚠️ DC-FC bersikap kasar dalam penagihanyang terbaru saya lampirkan itu dari DC Paylater tiktok dan akulakuHarapan :Saya staq buntu tidak tahu harus kemana lagi meminta pertolongan.Tolong bantu saya untuk meringankan beban melunasi ini semua pak Wapres Gilbran.Saya ingin hidup tenang damai, tanpa teror DC-FC.Mohon dengan sangat.Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/232445f3-70e4-4261-aebe-45ab10e160e6/SITI_ANNISA_-_ANAK_VETERAN_TNI.pdf |
|
whatsapp |
| 8458242 |
17-12-2024 |
Nama Meris yensi |
'1708055201970002 |
'6282175438493 |
yensimeris@gmail.com |
P |
Desa pulogeto |
01-05-2024 |
Provinsi bengkulu , kab kepahiang, kec merigi |
Saya memohon bantuan saya terlilit hutang riba dan pinjol shoppepayleter , spinjam, dan adakami |
Saya sekarang terlilit hutang riba Dan juga pinjol Saya sudah tidak tahu lagi cara membayar ini semua , gaji saya sudah mines jauh untk membayar hutang ini , Kami sudah tidak mampu membayar nya , Saya hanya ingin bantuan untk melunasi hutang hutang saya , dan memohon mengajukan tmbhan modal untk usaha saya , |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (n KK) serta data/bukti pendukung lainnya yang relevan yang dapat di verifikasi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3a379717-7746-4117-9e93-e2a9ad5172d7/587503173858650.jpeg |
|
whatsapp |
| 0937895 |
17-12-2024 |
Philip Benedicktus Manurung |
'3171050711850002 |
'6282160711776 |
philipbenedictus@gmail.com |
L |
Senen, DI Jakarta |
21-02-2024 |
Jakarta Pusat, DI Jakarta |
Support dana beasiswa studi S3 dari Ditjen Bimas Kristen tidak jelas |
Pada tanggal 21 Februari 2024 kami, 27 awardee beasiswa studi S3 Ditjen Bimas Kristen (DBK) tahun 2023 (SK Dirjen Bimas Kristen no. 298 tahun 2023), diminta untuk menandatangani Surat Kontrak/Kerja Sama antara penerima beasiswa dengan DBK, disaksikan oleh Direktur Pendidikan Tinggi DBK, Bpk. Simanihuruk dan Subditdikti Bpk. Salmon Pamantung. Pada Naskah Kontrak/Kerja Sama dikatakan ada lampiran tentang rincian dana beasiswa, tetapi kenyataannya tidak ada. Kami dijanjikan akan menerima salinan Surat Kontrak tersebut, tetapi sampai sekarang kami juga belum mendapatkannya. Berapa sebenarnya dana beasiswa yang menjadi hak kami? Awardee yang studi di STFT Jakarta menerima transfer Rp 88,2 juta; sedangkan yg studi di IAKN Manado Rp 77 jt. Apakah itu per tahun atau bagaimana? Selain itu, transportasi awardee ke kampus tujuan dan tiket pulang kampung secara lisan dijanjikan akan ditanggung (seperti beasiswa LPDP), tetapi kenyataannya tidak. Mohon Mas Wapres memeriksa seluruh pengelolaan dana beasiswa oleh DBK, sebab hal yang sama juga dialami angkatan-angkatan awardee pada tahun-tahun sebelumnya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/298e5fd5-d473-4efd-a2b2-7fb4171c018a/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 2106207 |
17-12-2024 |
Dhenny Ruhiyat |
'3273201602790002 |
'6281322331179 |
amoedkhan@gmail.com |
L |
Jln. Cikampek V no.47 RT.01 RW.07 Kel. Antapani Tengah Kec. Antapani Kota Bandung |
25-03-2022 |
Kabupaten Cianjur |
Klaim asuransi jiwa di bank BTN sudah lama belum dibayarkan |
Istri saya meninggal tahun 2022 dan mewariskan rumah subsidi yang cicilannya masih berjalan. Saya sudah mengajukan klaim asuransi ke pihak Bank BTN seminggu setelah istri saya meninggal dan sampai sekarang Klaim asuransi jiwa masih belum dicairkan sehingga saya belum mendapatkan sertifikat rumah tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5f057e0-b30c-4a03-85b9-92570b6bb62a/Klaim_Asuransi.pdf |
|
whatsapp |
| 6207017 |
17-12-2024 |
Neru Abduhandaru |
'3274032604760005 |
'6285134913307 |
Neru.abduhandaru@gmail.com |
L |
Jl. Galununggung 3 D.20 No.142 RT. 04 RW. 16 kel. Kecapi kec. Harjamukti kota cirebon |
17-12-2024 |
Kota cirebon |
Bantuan modal usaha |
Berawal dari usaha kecil photocopian saya yang bangkrut sebab pandemi sehingga kondisi ekonomi saya terpuruk dan sangat sulit sekali pulihnya sampai dengan sekarang.Sekarang saya kerja serabutan , tinggal masih menumpang di rumah alm. orangtua, segala ikhtiar sudah saya coba untuk mengatassi kondisi ini termasuk mendaftar BANSOS melalui RT/RW/KEL sampai dengan Aplikasi Bansos namun tetap tidak membuahkan hasil, malah yang ada hanya makin menambah beban hidup saya (hutang) karena untuk biaya hidup yang semakin sulit saya rasakan seperti *biaya makan*, dan *Pendidikan Anak* dan lain sebagainya.Demikian surat saya, besar harapan saya mendapatkan kabar baik dari bapak. Atas perhatian dan bantuannya saya haturkan terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0204719-c4e1-4c94-8cf2-b003c5e8bb32/3274032604760005.pdf |
|
whatsapp |
| 3070927 |
17-12-2024 |
ARI SULISTIYONO |
'3322201001960001 |
'6283140093225 |
Arisulistiyono61@gmail.com |
L |
Kalimantan Timur Barong Tongkok Simpang Raya |
17-12-2024 |
KALIMANTAN TIMUR |
Saya terjerat pinjol pak 1jt baru telat 3hari saya sudah di maki maki . Sedangkan saya disini sedang berusaha menunggu ngumpulin uang buat pembayaran . Data saya di sebar luas kan . Tolong bantu saya pak |
Kronologi saya terjerat pinjol pak . Dan saya di maki maki baru telat 3hari |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/547e4e45-83c9-46eb-849c-add4e79411b6/1273678857288920.jpeg |
|
whatsapp |
| 4100221 |
17-12-2024 |
Widiyanti |
'3214026712880001 |
'6282115555954 |
aldedya1988@gmail.com |
P |
Maaf kok ribet banget yah, sy udah ngisi data sesuai yg di intruksikan, tolong jangan dipersulit saya ini orng awam yg minta bantuan kepada pemerintah khusus nya pak Wapres.. |
03-12-2024 |
Kota Purwakarta, Jawa Barat |
Minta dibantu proses pinjaman ke bank jaminan SPOP rumah, mau bayar utang rentenir & perbankan lainnya. |
Saya dililit hutang hingga bingung cara bayarnya, sedangkan penghasilan saya sm suami cm 6jt perbulan, hutang saya sebulan harus dibayar 12jt, saya bingung hrs bagaimana, saya punya SPOP rumah tp gak bisa buat pengajuan ke bank, sy mnta tolong supaya bisa proses pengajuan ke bank bisa di ACC sm pihak bank nya dg jaminan SPOP rumah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan untuk pengajuan kelayakan kredit, Bapak/Ibu dapat langsung berkonsultasi dengan pihak bank/koperasi simpan pinjam. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/240798d6-0b0d-40ea-b88e-77982bccfb26/data_widiyanti.pdf |
|
whatsapp |
| 7676940 |
17-12-2024 |
Sherliana |
'1606047005050004 |
'6285378498489 |
anshrll30@gmail.com |
P |
Desa Tanah Abang, kecamatan Batanghari Leko, kabupaten Musi Banyuasin, Sumatera Selatan |
17-12-2024 |
Musi Banyuasin, Sumatera Selatan |
Penipuan investasi di telegram |
Saya tertipu investasi di telegram. Kronologi saya disuruh tf modal awal 200k 2 jam kemudian saya dihubungi lagi untuk tf 1 juta agar uangnya cair, namun setelah saya tf 1 juta saya dihubungi lagi untuk tf 2 juta agar bisa di proses. Saat saya minta kembalikan uangnya mereka bilang tidak bisa, sehingga uang saya tidak dikembalikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. Untuk kasus penipuan disarankan untuk membuat Laporan Pengaduan kepada aparat penegak hukum. terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f521966-902a-40bb-a060-880415bb4c72/bb.pdf |
|
whatsapp |
| 6393902 |
17-12-2024 |
Nur Khasanah |
'3523164507700001 |
'6281357969075 |
naswa12tnq3@email.com |
P |
Perum Yasa Griya |
10-11-2024 |
Kota Tuban, Jawa Timur |
Tidak bisa membayar hutang PNM |
Saya punya tungga'an di PNM tidak bisa meneruskan angsuran. Jaminan rumah . Saya berniat menjual rumah tersebut. Harapan saya minta diperpanjang jeda waktu pelunasan, Bagaimana kalau PNM yang membeli sendiri atau dikontrakkan saja |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Permodalan Nasional Madani melalui surat nomor B-301/KSN/SWP/DM/02/2025 tanggal 17 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cfc0dc78-aba6-47b3-94fb-d861bab1f982/CamScanner_17-12-2024_11.49.pdf |
|
whatsapp |
| 2391120 |
17-12-2024 |
Dian perana putra |
'3204370108750025 |
'6283195087451 |
desyafrillita@gmail.com |
L |
Kp sumur bandung rt02 rw 10Desa karamat mulyaKecamatan soreangKabupaten bandung |
01-12-2024 |
Kota bandung,jawa barat |
Pengaduan tentang utang piutang |
saya mau minta solusi ataw minta tolong,saya sudah bingung harus gimana harus kemana mengadu,saya ada masalah,tentang utang piutang,saya dulu pinjam 8 juta,sekarang saya harus bayar sebesar 14 juta,sedangkan saya udah nyicil uang masuk kurang lebih 9 juta,dan di tambah 8 ratus uang tabungan,kurang lebih uang sudah masuk ampir 10 juta,tapi saya sekarang harus bayar 14 juta,saya kebingungan harus ngadu ke siapa,barang kali bapa berkenan menolong saya,sedangkat suami saya cuman buruh jait pakayan,uang dari mana sebanyak itu kami,kami punya anak 4 yang harus kami urus,gajian kami cuman cukup buat makan sehari hari saja |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yng berwenang yaitu Kementerian Koperasi untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34697bc9-0083-4bf7-93f7-83f4a9193577/CamScanner_17-12-2024_08.34.pdf |
|
whatsapp |
| 7626404 |
17-12-2024 |
Bella Dwi Nurhayati |
'3402167012030004 |
'6288220036011 |
bellaaya682@gmail.com |
P |
Jambumete RT 02,Bangunjiwo,Kasihan, Bantul,Daerah Istimewa Yogyakarta |
03-03-2024 |
Kab.Bantul, Yogyakarta |
Bantuan melunasi pinjaman online |
kejadian ini bermula ketika adik adik saya kenaikan kelas dan butuh biaya sekolah dan biaya study tour,saya melakukan pinjol untuk membantu biaya mereka akan tetapi saya salah dengan cara melunasi hutang dengan gali lubang tutup lubang yang akhirnya sekarang jumlahnya cukup banyak,saya baru berusia 20tahun,saya ingin berhenti dari hutang tersebut akan tetapi saya sudah menyerah karna tidak ada uang lagi pak,saya ingin melanjutkan kuliah di UT akan tetapi jika saya masih terbebani hutang saya,saya tidak akan bisa melanjutkan kehidupan saya yang lebih baik lagi,saya minta tolong pak siapa tau lewat program ini saya bisa keluar dari masalah saya,saya sudah pernah berniatan ingin mengakhiri hidup saya tapi saya takut,saya masih ingin mencapai cita cita saya dan ingin berwirausaha pak,saya minta tolong pakk....🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b46a73b6-293d-4cd9-8f95-d228cd1afa7e/DOC-20241216-WA0005. |
|
whatsapp |
| 9044934 |
17-12-2024 |
Juliadi |
'1108200507900002 |
'6285270872278 |
Juliadifima@gmail.com |
L |
Jl kapiten Yusuf, Meunasah Mesjid Kec, Muara Dua Kota Lhokseumawe |
17-12-2024 |
Samsat Kota Lhokseumaw, Provinsi Aceh |
Pembayaran pajak Kendaraan sangat banyak biaya diluar biaya tertulis (resmi) |
Daer Pak Wapres Saya ingin membayar Pajak Mobil ke Samsat Kota Lhokseumawe Aceh, tapi kenapa banyak sekali pengambilan biaya di luar biaya resmi pembayaran Pajak nya,Padahal ini sedang ada pemutihan pajak kendaraan. Masalahnya.1. Biaya Ganti nama kendaraan sangat Mahal.2. Biaya Cabut data kendaraan antar kabupaten/kota sangat mahal2. Biaya ADM sangat Mahal3. Biaya karna tidak ada pemilik sebelumnya, mereka meminta biaya kalau kita tidak membawa orang atau KTP asli pemilik kendaraan sebelumnya padahal sudah kita lampirkan KTP foto copy, tapi bisa di urus dengan syarat dikasih uang tambahan lagi walaupun hanya lampirkan foto Copy KTP (Ini harus kita keluarkan uang).*Pusing Kami Pak Wapres* padahal kami sudah beritikat baik sebagai wajib pajak,, tapi sistem dan aturan di samsat banyak x harus kami keluarkan uang dan birokrasi yang panjang. *Mohon di tindak lanjut ke Samsat Lhokseumawe atau ke Kapolres Lhokseumawe.**Semoga ada pembenahan untuk lebih baik.*Turut kami lampirkan bukti catatan dari samsat Lhokseumawe.Ttd Juliadi/Aceh |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aeffb9e1-c811-4fee-872f-4c84b14bb267/722cfa3d-4424-4c68-83f6-fd4256a7dbf9.pdf |
|
whatsapp |
| 5008354 |
17-12-2024 |
Kotimah |
'3573056902880001 |
'62895639066668 |
Imania877@gmail.com |
P |
Jalan bunga kumis kucing 17a kec Lowokwaru ,kelurahan Jatimulyo kota malang |
16-12-2024 |
Kota malang ,Jawa timur |
Data saya d salahgunakan oleh pinjol , padahal saya tidak pernah pinjam d pinjol tersebut dan saya d ancam2 pak dan bahkan saya d kirimi foto2 cwek bugil |
Saya d teror pinjol sehari bisa 4x dan saya tidak tau itu pinjol apa bahkan d. Hp saya TDK Ter dowload saya d teror terus menerus d ancam2 bahkan d kirimi foto tidak senonoh dan kata2 kasar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KK) serta data/bukti pendukung lainnya yang relevan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a5c79f2-cc21-4e23-aa47-b0dd402b4f1b/1325769851793118.jpeg |
|
whatsapp |
| 1579055 |
17-12-2024 |
Moh toat Khukmun |
'3524053001890001 |
'6287761603033 |
toatkhukmun@gmail.com |
L |
Ds Kuripan rt 02/01Kecamatan BabatKabupaten Lamongan |
17-12-2024 |
Kabupaten LamonganJawa timur |
Saya kesulitan ekonomi. mau pinjam uang untuk bayar hutang |
Saya terlibat hutang yg banyak sekali di beberapa orang Saya tidak bisa melunasinya, mohon pertolongan bpk wapres.Saya memohon hutang kepada bpk, untuk saya pakai melunasi hutang saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KK) serta data/bukti pendukung lainnya yang relevan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a003047-7d83-4ef6-9f7e-077bb509a49a/1275328160456873.jpeg |
|
whatsapp |
| 4699307 |
17-12-2024 |
Toyipur imron |
'3276060911640001 |
'6285280211258 |
toyipurimron506@gmal.com |
L |
Jalan K H Usman Gang Tomplek no 6 kukusan, Beji - Depok |
01-01-2017 |
Jakarta dan Depok |
Pemutihan/penghapusan kredit bank, bantuan hidup dan beasiswa 2 anak |
Tragedi covid 19 membuat kehidupan keluarga anak istri sangat kritis ditambah mahalnya harga-harga 9 kebutuhan pokok dan status pensiunan yg tdk mendapatkan bansis apapun dari pemerintah, Kredit bank berjumlah Rp. 300.000.000, angsuran per bulan Rp 5.000.000, income pensiun Rp 4.200.000 berarti minus Rp 1.000.000Tanggungan 1 istri dan 2 anak yg masih kuliahKami butuh pemutihan/ penghapusan kredit bank, bantuan hidup anak istri dan beasiswa 2 anak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan yang sama telah Saudara sampaikan secara tatap muka pada Program Lapor Mas Wapres. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15089c89-7b43-4474-9433-b34ebb060285/Lapormaswapres-toyip.pdf |
|
whatsapp |
| 6816655 |
17-12-2024 |
Miranti maudi putri |
'3201396708970002 |
'6285781204457 |
mirantimaudiputri@gmail.com |
P |
Kp paku RT 04 RW 03 desa Sadeng kecamatan leuwisadeng kabupaten Bogor |
15-12-2024 |
Kota Bogor Jawa Barat |
Ingin pelunasan hutang pinjol |
Saya terjerat pinjol , saya cape untuk melunasi nya uang gaji saya habis. Saya minta bantuan untuk bisa dibantu melunasi nya . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe5ee6fb-33b5-4ff3-a785-b7c1c51b98a7/ranti.pdf |
|
whatsapp |
| 8572340 |
17-12-2024 |
Sudaa |
'1275052503090001 |
'6283875596905 |
Teguhparissetio@gmail.com |
L |
Jalan sei bangkatan perumahan ptp Kabupaten binjai selatan provinsi Sumatera Utara |
17-12-2024 |
Kota binjai,Sumatera Utara |
Pengaduan tentang sebuah akun instagram yang mempromosikan situs judi online akun tersebut bernama : jendela spaceman |
Saya lagi asyik asyik scroll rells instagram dan tiba tiba lewat di fyp rells judi online yang di promosikan oleh akun tersebut jujur saya sangat terganggu dan kesal saya selaku pelopor berharap kasus ini dapat segera di tindak lanjut in semoga keluh kesah saya dapat di mengerti oleh pihak yang berwenang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan, untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5775a1c-3708-4b39-b532-d2612257352d/1153163643040809.jpeg |
|
whatsapp |
| 7298530 |
18-12-2024 |
Ella Nadya Angraini |
'1373034605960001 |
'6282180242383 |
ellanadyaangraini28@gmail.com |
P |
Dusun Sawah Taratak, Desa Muaro Kalaban, Kecamatan Silungkang, Kota Sawahlunto, Provinsi Sumatera Barat |
14-12-2024 |
Kota Sawahlunto, Sumatera Barat |
Pinjol Ilegal Sebar Data dengan Kata-kata Kasar |
Pihak terlapor:Modal-modal, dompet pintar, pinjaman kilat dan dana kilat Kronologi kejadian:melakukan penyebaran data pribadi disertai kata-kata yang tidak pantas dari hari Sabtu tanggal 14 Juli 2024 sampai dengan hari ini 17 Juli 2024 ke beberapa kontak what's appHarapan pelapor: Pinjol tersebut ditindaklanjuti segera karena sangat menakut-nakuti |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c5e5c5c5-0c5e-4c4c-8432-cc12036249fd/DOKUMEN_PENGADUAN_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 8759174 |
18-12-2024 |
Krisno Darmawan |
'3572011801880002 |
'6285231039346 |
krisnodarmawan@gmail.com |
L |
Kh ABD KARIM NO 3RT 003 RW 001 PANGERANAN BANGKALAN MADURA |
18-12-2024 |
Kota Bangkalan, Jawa Timur |
Minta Bantuan Pelunasan Pinjol |
Selamat pagi perkenalkan Nama : krisno darmawan Alamat jln kh abdul karim no 3 bangkalan-maduraNo hp 085231039346Pak tolong saya untuk melunasi pinjaman online sebesar +-25 jtSaya terpaksa pinjam online karena menghidupi anak istri untuk makan sehari hari beberapa bulan lalu saya menganggur karena sulit cari pekerjaan,sekarang saya sudah dapat pekerjaan dan baru 1 bulan saya bekerja dengan gaji umr 2,2jt,sedang kan tagihan pinjol saya perbulan 4 jt,saya gk sanggup bayar nya pak tolong bantu saya dengan sangat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f317307-55c2-4403-a381-6ba5fe0f5743/CamScanner_17-12-2024_08.51.pdf |
|
whatsapp |
| 8103477 |
18-12-2024 |
Hoo Pramadio |
'3172060709600002 |
'62818681631 |
hpramadio@yahoo.com |
L |
Jalan Cendana 4 No 18 Mulyaharja Bogor Selatan Kota Bogor Jawa Barat 16135 |
22-09-2021 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Uang masa tua saya ditipu oleh PT. Simbiotik Multitalenta Indonesia |
Berikut Rincian Laporan Pengaduan Anda:*#IDENTITAS PELAPOR*Nama Lengkap: *Hoo Pramadio*NIK: *3172060709600002*Jenis Kelamin: *Laki-laki*Alamat Lengkap: *Jalan cendana 4 no 18 Mulyaharja Bogor Selatan Kota Bogor Jawa Barat 16135*Email: *hpramadio@yahoo.com**#LAPORAN PENGADUAN*Saya merupakan korban penipuan oleh PT. Simbiotik Multitalenta Indonesia (SMI) dengan menggunakan nama net89, di mana melalui salah satu marketer bernama Karyudi saya bergabung dan mulai transaksi pada 22 september 2021. sejak Januari 2022 transaksi tidak bisa dilakukan dan tersebar informasi bahwa investasi Net89 didiga terkait dengan kejahatan.*lSejak Januari 2022, pemerintah melakukan penangkapan dan penghentian robot trading. Momen tersebut dimanfaatkan oleh petinggi perusahaan SMI untuk menahan dana para anggota termasuk saya. Kerugian saya total 923 juta rupiah yang seharusnya merupakan uang untuk masa tua saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/973599b3-04c8-4f66-a9c0-a7b6529196b9/Lapor_Mas_Wapres_-_Hoo_Pramadio.pdf |
|
whatsapp |
| 1864261 |
18-12-2024 |
Harun |
'3174101505030007 |
'62895326230658 |
Harun1f2@gmail.com |
L |
Jakarta selatan |
17-12-2024 |
Kota jakarta, jakarta pusat |
Saya kemarin abis di tipu kena orderan fiktif saya lapor ke grab, tapi tanpa di sadari ada yg telpon saya atasnamakan grab uang saya hilang di ambil orang itu dan akun saya juga kena hack tolong bantu saya pak |
Saya kemarin abis di tipu kena orderan fiktif saya lapor ke grab, tapi tanpa di sadari ada yg telpon saya atasnamakan grab dia janji bakal balikin uang dari orderan fiktif katanya saldo di grab di pindahin dulu ke ovo begitu juga dengan akun bca saya suruh tf ke ovo buat buat bukti kalo saldonya udh masuk kerekening tapi ternyata ngga masuk |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, Saudara disarankan untuk membuat laporan kepada pihak penyedia aplikasi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc0ae06d-3c09-4cf6-bf2a-ba624b560399/Lapor-mas-wapres-nama-harun.pdf |
|
whatsapp |
| 1626170 |
18-12-2024 |
Siti fatonah |
'3307097005890003 |
'6282137843848 |
chika4769@gmail.com |
P |
jlegongRT1rw6,pagerkukuh wonosobo |
18-12-2024 |
kota Wonosobo,Jawa tengah |
lunas hutang |
saya memiliki kredit motor untuk mengantar sekolah anak saya,tapi terkendala angsuran tidak bisa membayar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10cd5498-8c54-4c4e-8057-33f8d8847116/1285148089278012.jpeg |
|
whatsapp |
| 6924494 |
18-12-2024 |
MULYATi |
'3173015610830012 |
'6287885732924 |
Mimiara029@email.com |
P |
PEDONGKELANRT 013/016 KAPUK CENKARENG JAKRTA BARAT |
02-01-2025 |
KOTA KAPUK CENGKARENGPROVINSI DKI JAKARTA BARAT |
SUdah tidak sanggup untuk Melunasi HUTANG PinjoL di KREDIT PINTAR,,, |
saya Berhutang di pinjol keridit pintar,saya sudah tidak sanggup untuk melunasi nya saya takut di teror,,Harapan saya sy ingin bebas dr pinjoL keredit pintar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e394f994-84c9-4db5-83a3-92b2fc05de52/Surat_Pengaduan_Mulyati__Mimiara029_gmail.com_.pdf |
|
whatsapp |
| 4123406 |
18-12-2024 |
Rika Andriani |
'3276054207740005 |
'6282123151902 |
Uuni93585@gmail.com |
P |
Pesona kahyangan V |
13-12-2024 |
Kota Depok, JaBar |
Pinjol yg meresahkan |
Selamat siang Pak WaPRes yg kami hormati & sayangi.,Ijin mengadu Pak WapRes…Saya kena pinjol & di teror terus Pak WapRes dgn bunga yg tinggi…Mohon bantuan Pak WapRes, takut saya.. Semoga ada jalan keluar dr Pak WapRes, terimakasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26a38a96-9641-4213-9588-e85d8c41b8ef/KTP_Rika_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 7214916 |
18-12-2024 |
Sasikirana Hermanu Putri |
'3204095004040006 |
'6281320375981 |
sasikiranaputrii10@gmail.com |
P |
Kiara Residence Blok Safir No 7A, Margasari, Buah Batu, Bandung |
19-11-2024 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Penipuan Oleh Nasabah Bank BRi |
Selamat pagi pak, nama saya Sasikirana Hermanu Putri telah ditipu oleh nasabak Bank BRI, total kerugian Rp 28.667.665 dengan nomor rekening:1.Dony Kusuma 557601000058562 senilai Rp 1.500.0002.Dony Kusuma 557601000058562 senilai Rp 6.000.0003. Dony Kusuma 557601000058562 senilai Rp 2.275.8884. Pepen Supendi 439901045034536 senilai Rp 18.891.888Saya sudah melapor dari bank saya yaitu Bank Saqu dan sudah sampai ke Bank BRI tetapi tidak ada respon hingga sekarang dan kepolisian pun pesimis uang saya akan kembali. Perlu bapak ketahui, di dalam uang tersebut terdapat ukt saya dan adik saya dan tabungan untuk beberapa bulan mendatang karena ayah saya sudah tidak bekerja karena sedang recovery penyakit stroke dan ibu saya seorang ibu rumah tangga. Besar harapan saya Bapak dapat menyelesaikan permasalahan saya dan uang saya dapat sepenuhnya kembali. Berikut bukti penipuan dan surat dari kepolisian (identitas saya tertaleta di google drive) https://drive.google.com/drive/folders/1CIKz9hNXCxJdZoXFjvXO9hw2HM9q3p2B |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yng berwenang yaitu Kementerian Komunikasi dan Digital, Otoritas Jasa keuangan, dan Kepolisian Daerah Jawa Barat, untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb33c363-41e6-45cd-8374-9196f722e837/Penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 8520849 |
18-12-2024 |
MULYA ADI PURWANTO |
'3526042208020003 |
'6282337229539 |
Kinantik396@gmail.com |
L |
Gondang, Ngawis, Karangmojo, Gunung kidul |
14-12-2024 |
Kota Probolinggo, Jawa Timur |
PENIPUAN INVESTASI EMAS ONLINE |
Pada tanggal 13 Desember 2024 sekitar pukul 12.00 saya dimasukan ke grub whatsapp oleh orang tidak dikenal dan nomor telefon yang tidak dapat dilihat sebagai pekerja komunitas tik tok. Dalam pekerjaan pertama saya diminta untuk like 1 video tiktok dengan janji diberi imbalan Rp.50.000,00 kemudian dengan tidak sadar saya mengikuti alur dengan menglike 1 postingan tersebut dan mengirimkan bukti screenshot didalam grub dan diminta menghubungi salah satu admin. Saya diminta mengisi data diri oleh admin berupa nama,umur,no rekening,no telefon dan pada pukul 13.25 transfer uang masuk sebesar Rp.50.000,00 dari rekening atas nama Rudi Setiawan dengan no rekening 1300026173446. Selanjutnya saya diminta mengubungi admin bernama Rudi Setiawan di telegram oleh admin di whatsapp. Ketika saya itu saya langsung menghubungi admin telegram tersebut dan saya diberikan pekerjaan dengan cara melihat video tiktok yang diminta selama 10 detik dan mengirimkan bukti berupa scrennshot kepada admin tersebut dengan janji setiap 1 video yang dilihat diberi uang Rp.5.000,00 pada hari itu saya diberi pekerjaan melihat 22 video dan pekerjaan selesai di pukul 20.00 dan saya diberi gaji Rp.110.000,00 ditranfer ke rekening saya oleh Rudi Setiawan dengan no rekening 1300026173446 pada pukul 20.46. Setelah itu saya dimasukan ke dalam grub telegram oleh orang tidak dikenal dan diminta keesokan harinya pukul 10.00 untuk bekerja kembali.Keesokan harinya saya bekerja di grub tersebut denga cara melihat 1 postingan video tiktok yang diminta serta mengirimkan bukti scrennshot kepada admin Rudi Setiawan serta pada misi ketiga saya diminta untuk membuat akun di situs investasi emas dan terdapat pilihan untuk memasukan nominal investasi dengan hasil profit yang berbeda beda. Saya memilih investasi dengan nominal kecil berjumlah Rp.150.00,00 dengan hasil profit Rp.45.000,00 melalui admin dengan nama Jendry Kurniawan S.Pd. sebagai Guru/Pembimbing investasi. Saya diminta transfer sejumlah Rp.150.000,00 ke rekening atas nama Chusnul Khotimah dengan no rekening 1440026142031 dan lanjut saja hasil profit dan modal sudah sesuai yang diarahkan dan diminta menghubungi admin bernama Alexandra Tania S.E untuk melakukan penarikan dana sejumlah Rp.195.000,00 dan saya diminta mengisi data berupa nama, jenis bank,no rekening kemudian hasil investasi dan pokok investasi diransfer ke rekening saya dari rekening atas nama Chusnul Khotimah dengan no rekening 1440026142031 pukul 12.09. Selanjutnya saya melanjutkan misi sampai dengan misi ke 8 dimana saya diminta untuk berinvestasi lagi dan saya memilih investasi dengan modal Rp.1.000.000,00 dengan hasil profit Rp.300.000,00 dilanjut dengan modal Rp.900.000,00 dengan hasil profit Rp.270.000,00 dengan total modal dan profit sejumlah Rp.2.470.000,00 dan hasil ditansfer oleh atas nama Chusnul Khotimah dengan no rekening 1440026142031 pada pukul 14.36. Selanjutnya saya menjalankan misi sampai ke misi 13 dengan investasi yang harus dijalankan dengan 1 tim berjumlah 5 orang dengan 1 orang guru/pembimbing investasi Jendry Kurniawan S.Pd. Awalnya saya diminta untuk memilih dan memilih investasi dengan modal Rp.1.500.000,00 dengan hasil profit Rp.450.000,00 dan dilanjut dengan investasi kedua dengan modal Rp.5.000.000,00 dengan profit Rp.2.500.000,00 selanjutnya pada sesi investasi terakhir diminta 1 tim sama investasinya dan dengan modal Rp.10.000.000,00 dengan profit Rp.5.000.000,00. Dan disini tiba tiba dari salah satu teman 1 tim kami melakukan kesalahan investasi berupa kesalahan dalam memilih investasi atau salah klik dan mengharuskan masing masing orang di tim tersebut membayar denda sebanyak Rp.15.000.000,00 dengan profit Rp.7.500.000,00 dengan dalih jika tidak membayar Rp.15.000.000,00 uang yang ada di dalam situs investasi itu tidak dapat dicairkan karena akun tersebut dibekukan. Disini saya secara tidak sadar langsung menstransfer uang saya yang ada di bank sebanyak Rp.3.000.000,00 dan setelah itu saya berusaha menghubungi admin Alexandra Tania S.E dan Jendry Kurniawan S.Pd tetapi tidak ada solusi selain harus mentransfer denda sejumlah Rp.15.000.000,00 karena pembekuan akun dan setelah itu tim investasi berisi 5 orang dengan 1 orang tersebut dibubarkan karena semua orang di grub tersebut sudah membayar denda dan uang modal dan profit nya sudah dapat ditarik. Sampai saat ini saya berusaha menghubungi admin dan guru di telegram tetapi tidak ada pilihan lain dan solusi lain serta saya mengalami penipuan sejumlah Rp.19.500.000,00 dari jumlah modal yang di investasikan di situs tersebut. Harapan saya uang saya sebesar Rp.19.500.000,00 dapat kembali. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ffa67275-aea6-4ec3-b0f1-0b868aaf6d3a/BERKAS_PENIPUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 6569324 |
18-12-2024 |
PUPUT NURAZIZAH |
'3204304504890002 |
'6285877248705 |
nurazizahpuput05@gmail.com |
P |
KP Cinunuk rt03 rw03 desa tanjungwangi kec pacet |
17-12-2024 |
Di aplikasi tiktok |
Saya tertilu oleh dia, dia mengimi imingi saya akan mebantu login nomor wa saya yang telah hangys dengan cara memberikan kode verifikasi dengan syarat harus transfer diawal setelah ditransfer uang dia malah memblokir akun saya |
Kronologi kejadian, di aplikasi tiktok saya menemukan akun dia katanya dia bisa memberikan kode verifikasi whatsapp meskipun nomor nya telah hangus. Dengan syarat transfer diawal. Setelat saya transfer dia malah memblokir akun saya. Saya ingin uang saya kembali karena bagi saya uang itu berarti apalagi suami syaa pengangguran, dan akun atas naaa ryyUnband di haluskan agar tidak ada korban selanjut nya kembali dan akunnya di retas atau di hapuskan di bekukan di aplikasi Dana atas nama Marli nomor dana 081367434245 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, untuk kasus penipuan Ibu dapat membuat laporan kepada aparat penegak hukum. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e3e7ebd-0166-4d9f-9073-ebe0a1e6fa94/DATA_IDENTITAS_DIRI.pdf |
|
whatsapp |
| 7631132 |
18-12-2024 |
Firmannudin |
'3327093009810009 |
'6287734807677 |
Firmannudin@rocketmail.com |
L |
Dusun bantarpanjang rt.007 rw.006 kel. Sokawangi kec. Taman kab. Pemalang, domisili kerja di jl kh hasyim ashari no.81 poris plawad utara cipondoh kota tangerang |
17-12-2024 |
Kota tangerang banten |
Pinjol / terjerat pinjol |
Assalammuallaikum..Semoga pinjol pinjol ditertibkan.. sy nyesel sdh masuk ke jeratan pinjol awal krn kebutuhan mendadak, tp skrng malah tdk bisa nutup krn kondisi sakit dirawat, kondisi gali lubang tutup lubang sampai banyak 190jtan... Skrng bingung mau nutup gmn... Smakin kesini pusing.. sy hanya pasrah ke gusti allah gmn arah.. sdh malu.. nyesel se nyesel nyaa.... Sampai ada pikiran jahat... Hanya inget anak dan istri, sy bisa bertahan sampai sekarang... Semoga nnt ada mujizat daj jalan utk lepas dr kondisi seperti ini... Doa terbakk utk mas gibran sklrg... 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bc4d3a9-6477-47d1-8bd3-ea51a4b2b249/1559928121305986.jpeg |
|
whatsapp |
| 9021668 |
18-12-2024 |
Heny santika |
'3322024707980003 |
'628895856723 |
hennysantika099@gmail.com |
P |
Dsn. Karangduren RT 001/001Kel. KarangdurenKec. Tengaran |
06-06-2024 |
Kabupaten semarang, jawa tengah |
Pak saya ada hutang. Karna suami saya dulu judi online. Sekarang saya sakit. Saya libur kerja. Saya tidak bisa membayar angsuran saya. Saya mohon bantuan nya pak |
Saya dan suami dulu kerja di PT. Lalu suami saya judi online sampai saya habis2an.Saya habis keguguran juga.Sekarang saya sakit lagi. Saya gak bisa bayar angsuran saya hari ini pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c315d67d-e688-4d57-8f67-14b35c8cbc0d/573732838722706.jpeg |
|
whatsapp |
| 6545865 |
18-12-2024 |
Dessanti |
'3214037012030001 |
'6283877356532 |
dessanti31@gmail.com |
P |
Kp. Tanjung kerta RT 03 RW 09 desa. Ciherang kec. Pasawahan kab. Purwakarta Jawa barat |
15-12-2024 |
Purwakarta,Jawa barat |
Penipuan investasi bodong |
Telah terjadi penipuan, Sabtu, 14 Desember 2024. Dalam aplikasi Telegram, melalui grup dan chat pribadi RIVAN KURNIAWAN OFFICIAL (INVESTASI SAHAM/TREADER) menawarkan investasi uang dan keuntungan besar dengan syarat mentransfer sejumlah uang ke rek. Bank BRI 668001038346535 A/N SIGIT ENJANG PURNOMO. Dipinta modal awal 1jt setelah itu dibuatkan akun TREADER dan harus bayar fee diawal dipinta lagi 5jt, setelah itu malamnya dipinta lagi 2jt. Selanjutnya pada hari Minggu, 15 Desember 2024 jika ingin kembali modal harus TF lagi 8jt.1jt dikirim dari rekening Dessanti (Bank BTN) dan 5jt+2jt+8jt dikirim dari rekening aji kusnadi (Bank BNI). Total kerugian 16jt. Hingga saat ini uangnya tidak dikembalikan dan keuntungan yang dijanjikan tidak ada.Harapan saya bisa diusut siapa pemilik akun investasi bodong itu, karena sampai saat ini grup nya masih beroperasi yang dimana ternyata anggota yang ada dalam grup itu banyak oknum² (bekerja sama) yang menggiring opini agar yang lain ikut join, dan ditakutkan makin banyak jadi korban. Selain itu semoga saja bisa dibantu uang nya kembali lagi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f47e104f-2f0d-432d-90e9-27ca61f2fb68/bukti_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 9035839 |
18-12-2024 |
Atmanita Zaidan |
'3175045302670003 |
'6281323857239 |
zaidannita67@gmail.com |
P |
Jakarta |
17-08-2022 |
Kelurahan Dukuh, Kecamatan Kramat Jati, Jakarta Timur |
Penggunaan Dana CSR untuk Gapura Komplek Perumahan Bumi Harapan Permai dari PT Jasa Marga, tahun 2020 |
Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh,Jakarta, 18 Desember 2024Kepada Yth: Bapak dan Ibu pengelola akun “Lapor Mas Wapres”Perihal : Peruntukan dan Penggunaan dana Corporote Social Responsibility (CSR) PT Jasamarga Tbk (Badan Usaha Milik Negara).Saya sebagai warga masyarakat, ingin melaporkan mengenai penggunaan dana CSR (Corporate Sosial Responsibility) di Kelurahan Dukuh, Kecamatan Kramat Jati, Jakarta Timur.Terdapat penggunaan/peruntukan dana CSR tahun 2020 dari PT Jasa Marga Tbk, dengan indikasi (patut diduga) dana sebesar Rp600juta, yang peruntukan/penggunaannya digunakan untuk membangun Taman dan Gapura komplek perumahan Bumi Harapan Permai (BHP). Maaf Bapak dan Ibu, atau “Lapor Mas Wapres”, apakah dana CSR boleh peruntukan/penggunaannya untuk membangun Taman serta Gapura komplek perumahan?Ketua RW 006 dari komplek perumahan Bumi Harapan Permai (BHP) pada tahun 2020 (saat memperoleh dana CSR) dan saat ini, adalah Bapak Adityawarman, pernah menjabat sebagai Dirut PT Jasamarga Tbk, periode tahun 2013 - 2016.Apakah komplek perumahan yang lain dapat memperoleh CSR dari PT Jasamarga Tbk?, yang peruntukan dan penggunaannya dapat digunakan untuk membangun Taman dan Gapura komplek perumahan dengan dana yang jumlahnya cukup besar sekitar Rp600juta?Kantor Pusat PT Jasa Marga Tbk, dekat dengan komplek perumahan Bumi Harapan Permai (BHP), tetapi di dekat komplek perumahan BHP masih banyak lingkungan yang kumuh yang masih memerlukan bantuan CSR dari PT Jasamarga Tbk, masih banyak Pedagang-Pedagang Kecil, Usaha Mikro atau UMKM yang memerlukan bantuan CSR, daripada hanya membangun Taman serta Gapura komplek Bumi Harapan Permai.Menurut saya pribadi, sebagai warga masyarakat, hal tsb sangatlah tidak tepat, lebih baik dana CSR diperuntukan/digunakan untuk yang lebih ber-“hak”.Mohon Bapak dan Ibu “Lapor Mas Wapres”, untuk dana-dana Corporate Social Responsibility (CSR) yang dimiliki oleh PT Jasa Marga Tbk, atau Badan Usaha Milik Negara (BUMN ) lainnya dapat dikelola dengan baik oleh Negara, saat ini “sepertinya”, atau indikasi (patut diduga), dana-dana CSR tersebut sering disalahgunakan untuk kepentingan kelompok atau pribadi.Mohon dapat di audit untuk dana-dana CSR.Saya percaya bila dana CSR dikelola dengan baik, kedepan Indonesia akan semakin baik, rakyat akan hidup lebih sejahtera.Saya sertakan foto-foto untuk bukti pendukung/pelengkap.Demikian yang ingin saya laporkan, semoga dapat ditindaklanjuti.Terimakasih.Salam hormat dan sehat selalu.Wass,Atmanita ZaidanWarga Masyarakat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Kami mengucapkan terima kasih informasi yang disampaikan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d4b1e49-9a7a-4c84-83c2-09962445d7e0/1298076267892787.jpeg |
|
whatsapp |
| 3208288 |
18-12-2024 |
Adevian Andhika Sutrisno |
'3517020101040004 |
'6285179557205 |
adeviansutrisno@gmail.com |
L |
Ds Jogorogo, kec. Jogorogo, Kab. Ngawi |
18-12-2024 |
Kota Gresik, Jawa Timur |
Idepku ojo web |
Halo, Saya melakukan pendaftaran Idepku untuk mengecek NIK dari tagihan online, tetapi setiap kali pendaftaran, selalu melebihi kapasitas, bahakan di saat pukul 07.00/setip sesi, ini sebenarnya antrian memang menumpuk atau tidak dikerjakan? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, Saudara dapat langsung mencoba mengakses aplikasi iDebKu (OJK). |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/74fb07c2-4573-47c2-838d-27746e64963c/1000230635.pdf |
|
whatsapp |
| 3189585 |
18-12-2024 |
Novan Kustianto |
'3175061811950003 |
'6281286994571 |
novankustianto11@gmail.com |
L |
Kp. Rawa Gelam Rt 2 Rw 6 No c27 Jatinegara Cakung Jakarta Timur |
26-06-2024 |
Jakarta timur, Jakarta |
Biaya layanan pinjaman online yang tidak manusiawi |
Saya Novan meminjam pinjaman online ada kami senilai 28 juta , tetapi untuk biaya layanan sangat besar diangka 21 jutaIni sangat menjebak nasabah , bunga kecil tetapi biaya layanan sangat besarHarapan saya tolong bantu kami untuk menata platform pinjaman online ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, kami mengucapkan terima kasih atas informasi dan masukan saudara. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3a48acd1-a1a8-4185-aa8b-5ad6bd5ad455/1149691316487095.jpeg |
|
whatsapp |
| 8128242 |
18-12-2024 |
Herlina |
'1406017107970005 |
'6283899074278 |
Naerli691@gmail.com |
P |
Harapan Rt/Rw 002/010Kelurahan ujungbatuKecamatan ujungbatuKabupaten rokanhuluProvinsi RiauKode pos 28554 |
27-11-2024 |
Ujungbatu, Rokanhulu,Riau |
Pengajuan klaim dana siraman pilkada urgent |
Nama : herlinaNik : 1406017107970005Alamat : Harapan ujungbatu rokanhulu riauSelamat siang bapak/ibu. Mohon dibantu utk disampaikan kebapak presiden&wakil presiden (bp prabowo dan bp gibran)Saya Herlina,Saya saat ini kebingungan, keuangan kami bener2 kosong. 1. Suami dn sy belum dapat2 panggilan kerja lgi, sudhh mencoba membuka lapak jualan tp blm berhasil, utk menutup keseharian, saya daftar bansos, sdjh disetujui dinsos keterangan nya, namun saat sy tanya ke operator di kntor lurah, jwbnnya harus nunggu apprv dr kemensos, saya sangat butuh bansos PKH dan PBI pak, karna saya punya 2 anak masih usia 4 tahun dn 3 tahun, 2. Saat kemarin saat masa pilkada, saya menjadi tim desa utk salah satu paslon cabup terpilih saat ini utk Rokanhulu Riau(antonpoti) Sy di arahkan untuk mencari tim tps dan mendata masa. Sampai berbulan bulan, dari semenjak bulan 9 saya benar2 bertanya apa tujuan mendata masa ini? Apakah ada uang siraman? Jwbnya ada, nmun utk nominal nya berapa dn kpn turun nya itu nanti di infokan, sekitar bulan oktober saya tanyakan lagi, jwbn nya besok di awal bulan nov utk kepastian turun dana nya kapan,karna sy tdk mau men php kan masyarakat dilingkungan sy, aplg mereka tdk jauh dr teman sahabt kerabt dan keluarga saya. Di awal bulan nov sy di jnjikan sampi tgl 10, kmudian ke tgl 15 berlanjut ke tgl 25, sampai akhirnya dijnjikan sampai tgl 26 sore maksimal di selesaikan utk semua desa tanpa terkecuali. Tapi sampai 26 nov abis isya tdk juga ada jawaban yg pasti, saya juga tdk dikasih tau dana turun nya kemana, saya berusaha terus mncari tau kmana turunnya, karna masa saya sdh mendesak dn bertanya tanya. Tiba 27 nov pagi hr, saya di info kan teman saya di beberapa desa lainnya, bahwa dana turun ke kades setempat, saya sudh tdk bs mendapatkan link kmana lagi, di jam 8 an pagi ada masa2 yg dtg kerumh menuntut uang siraman tsb, krna mereka pada tau kalau mmg ada dana yg turun 100k/kepala. Ada desa yg dpt dn ada yg tdk dpt. Nmun masa tdk mau tau kalo utk kelurahan sy disini dana tdk diturunkan, yg mereka tau paslon tsb sdh menurunkan dana utk siraman masa. Saya tdk bs elak kan, saya sampai menjual perhiasan saya cincin 2 mas dan gelang 4,98 gr dg nominal 9 jt. Nmun yg sy bagikan 8jt kepd masa. Uang sy hnya segitu, saya sudah mengajukan pengembalian dana kepd tim kabupaten paslon terpilih tsb, sampai saat ini tdk ada respon sama sekali, saya hanya mau uang sy kembali pak.3. Saya mengadukan bahwa disini mencri kerja sangt susah pak/buk. Memng istilah org dalam itu sangat lah berperan. Kami yg tdk ada link tdk bs bekerja diperusahaan2 yg ada disini. Saya minta bantuan untuk mengikuti pelatihan/kursus mandarin pak, saya sdh bisa sedikit, sudh pernah interview melalui online juga ke IWIP dan Harita, namun mereka mau nya yg bisa baca dan tulis, uutk hal tsb sy blm mahir, saya ingin ikut kursus mandarin agar bs bkerja disana pak.sdgkn berharap dr pemerintah disini tdk ada harapan pak, utk biaya sendiri kmi bukan lah org senang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24ce4cfa-c85e-4040-bf46-723db05fd729/berkas_klaim.pdf |
|
whatsapp |
| 9836031 |
18-12-2024 |
Itu udh diisi |
'1375044903000001 |
'6283898013529 |
litanurmalita.ln@gmail.com |
P |
Udah |
28-12-2024 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Pengaduan tentang tidak dapet melunaskan Pinjol dan ingin meminjam untuk melunasinya akan di cicil |
Assalamualaikum, Mas Walpres mohon bantuannya saya sudah tidak bekerja. Saya terjebak Pinjol hampir semua tabungan ibu saya sudah saya jual untuk membayarnya tetapi masih terjebak saja, Saya bingung bayar hutang Pinjol di 3 aplikasi : Tunai ku, Akulaku, Kredivo yg bunganya selalu berjalan besar banget, Dc selalu mendatangkan kerumah ibu saya, saya perlu waktu untuk mencari pekerjaan baru untuk melunasi utang”nya. Tapi bunga terus berjalan. Apakah boleh saya meminjam ke pada Mas Walpres 16jt untuk melunasi semua utang nya dan saya cicil ke Mas Walpres 16bulan setiap bulan saya cicil 1jt Mas Walpres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88b7db30-9998-496a-aa3c-71ef9dd370ed/surat_pengaduan_Nurmalita_Putri_Rizkia_3175044903000001.pdf |
|
whatsapp |
| 3642992 |
18-12-2024 |
Helin Widayanti |
'3307075206990003 |
'6285725382924 |
helinwidayanti@gmail.com |
P |
. |
18-12-2024 |
Kab wonosobo, Jawa tengah |
Pembayaran pinjaman kelompok tani yang memberatkan petani |
Halo min, ini sedang di alami banyak petani di desa saya , kemarin ibu saya mengeluh tahun lalu ibu saya meminjam di kelompok tani uang sebesar 2 juta , tetapi baru baru ini orang dari kelompok tani nya menagi uang tersebut , awal awal meminjam masih bisa tiap bupan bayar tetapi akhir akhir ini pembayaran bunga nya semakin tidak karuan min , 6 bln kadang dan 1 tahun baru diumumin berapa hutangnya alhasil semua tani didesa saya mendapatkan bunga hutang yang banyak , misal hutang 3 juta jadi 7 juta karna ketidak tauan mereka membayar ke siapa dan berapa , pdhl stiap buran mereka ttp membayar bunga ternyata itu masuk iuran kursi iuran makan saja jdi tidak bayar bunga. Alhasil semua petani didesa saaya skrng lg pada kesusahan karna di tagih dan hanya dikasih waktu singkat, mereka selama ini hanya membayar bunga hutangnya sama sekali tidak ada yang lunas,Padahan pinjaman ini didapatnkan ibu saya saaat 3 tahun yang lalu tetapi pinjamannya tetap tidak ada perubahan malah bunganya semakin membengkak, karna pemberitahuan selalu mendadak , |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef193445-c49a-4c81-9c56-a8cd46f8cba4/1000170525_ktpkuu_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 0429565 |
18-12-2024 |
Lusianus Leorandi |
'5307031603540002 |
'6281256809812 |
Randhymoff@gmail.com |
L |
Ledagoba rt 006 rw 006 kelurahan dobo kecamatan mego kabupaten sikka |
14-05-2024 |
Kantor Bri cab paga.kecamatan paga kabupaten sikka |
Soal pinjaman bri.sudah ku lunasin tapi masih ada tagihan.sampai saat ini atm ku pun di blokir |
Kejadiannya pinjaman bri sudah ku lunasin sama pegawai bri yg uda meninggal ada jg bukti pelunasannya.tapi pihak bri masih tagih.atm ku di blokir.harapan saya tolong selesaikan dan buka blokiran Atm |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a68f0eb3-8bd1-46c3-8f11-98f8820630b7/596582839721834.jpeg |
|
whatsapp |
| 9108846 |
18-12-2024 |
DERHANA |
'1406105902680001 |
'6282171369807 |
derhanaderhana60@gmail.com |
P |
Bangun purba timur jaya ,janji raja |
18-12-2024 |
RIAU,ROKAN HULU |
bantuan modal usaha |
Assalamu'alaikumLapor mas wapres Nama saya : DERHANA ALamat : RIAU, ROKAN HULU, PASIR PENGARAIYAN, KEC: BANGUN PURBA TIMUR JAYA,DESA:JANJI RAJAUMUR : 56 tahun Pekerjaan : IRT Assalamu'alaikum pak saya Derhana ibu rumah tangga , saya ingin bercerita sekaligus ingin mengeluh tentang perekonomian kehidupan saya yang jauh dari kata aman, saya masih punya anak untuk di sekolah kan pak, biaya juga tidak sedikit, saya hanya ibu rumah tangga pak, suami saya juga sudah Sepuh susah untuk mencari kerjaan yang layak, kerjaan suami saya sekarang semua nya kerja berat pak, kadang sanggup kadang tidak mengingat umur yg sudah sangat Sepuh, sedangkan kami masih punya satu anak lagi untuk di biaya sekolah, sekarang sudah kelas 2 SMA dan kebutuhan sekolah pun mulai meningkat pak, tujuan saya mengajukan keluhan saya sekira nya bapak Presiden / bapak wakil presiden bisa memberikan saya bantuan untuk buka usaha, untuk menyambung hidup dan juga membantu suami saya membayar biaya anak saya sekolah. Terimakasih pakHanya ini keluhan saya semoga bapak Presiden / bapak wakil presiden dapat melihat dan membaca keluhan saya Sekali lagi terimakasih Sehat selalu untuk bapak Presiden dan bapak wakil presiden, amin. Assalamu'alaikum |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1cac5f4-47b5-4045-bdad-9545c01fec41/PERMOHONAN.pdf |
|
whatsapp |
| 5937632 |
18-12-2024 |
MUHAIMIN |
'3506180903700001 |
'6281239044118 |
elvaajja36@gmail.com |
L |
RT 011 RW 003Dsn. Wonorejo BaratDs. Kampungbaru Kec. Kepung Kan. Kediri Prov. Jawa Timur |
14-12-2024 |
Kabupaten Kediri, Jawa Timur |
Penunggakan hutang di bank |
Kronologi:4 tahun terakhir tidak panen, hutang di bank BRI dan Bank JatimKarena gagal panen dan harga pupuk dan obat tanaman semakin tinggi sehingga menambah hutangHingga saat ini tahun 2024 terjadi penunggakan hutang di bank BRI atas nama Muhaimin (pelapor), Lasemi (istri), Enin (anak)Pada saat ini rumah diberi poster penundaan, jaminan kendaraan, rumah dan tanah kebun sudah terancam disita bila tidak segera dilunasi pada akhir tahun 2024Pihak terlapor bank BRI unit kepung dan bank Jatim unit kepung |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64b2abe3-b4b3-4b11-8c6e-4a4af718bad3/laporan_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 4419673 |
18-12-2024 |
Saya Bambang Sunarko alamat Jl Sumba Kota Blitar |
'3572032111810003 |
'6282231212921 |
prere492@gmail.com |
L |
Jalan Sumba no 1 Kelurahan Karangtengah Kec. Sananwetan Kota Blitar |
18-12-2024 |
MasyaAllah.. |
Tolong blokir situs judi online terutama situs judol Bigo4d di seluruh indonesia, karena judi online yang menghancurkan ekonomi masyarakat dan menyebabkan orang berbuat kejahatan. |
Semoga ditindaklanjuti terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c13284d-436e-4668-8822-c8fc70218bdb/1438307253795340.jpeg |
|
whatsapp |
| 4745766 |
18-12-2024 |
Nurul Amelia Putri |
'3301095509020001 |
'6287802583415 |
ameliaputryyy99@gmail.com |
P |
Kost Putri Rumah VioletJl. Magersari, Kledokan, Caturtunggal, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta |
16-12-2024 |
Sleman,Daerah Istimewa Yogyakarta |
Memohon Bantuan Dana |
halo,pak Wapres. saya tidak bisa ikut UAS pak,dikarenakan bayaran kuliah nunggak. terus gaji saya masih dibawah UMR untuk melunasinya. mohon bantuannya pak,agar saya bisa ikut UAS.karena saya terancam tidak bisa lulus karena tidak mengikuti UAS. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80939d29-e4f5-4a46-a8e2-bdf05085b88d/ilovepdf_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 4418069 |
18-12-2024 |
Sri Yuli Nurhayati |
'3214136509790001 |
'6281238157185 |
nurhayatisriyuli@gmail.com |
P |
jalan dua toru rt 003 rw 003 kelurahan beru kecamatan alok timur kabupaten sikka NTT |
17-12-2024 |
kota sikka,NTT |
butuh bantuan dana karena anak sakit belum memiliki bpjs. |
anak adopsi saya sakit belum memiliki bpjs |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, untuk pengurusan kartu BPJS anak agar menghubungi kelurahan setempat. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/242cab86-df37-4f84-8dc3-b7996c1bd7f2/PDFGallery_20241218_141335.pdf |
|
whatsapp |
| 1322989 |
18-12-2024 |
Ria mei setiani |
'3328014505850004 |
'6281232116821 |
riasetiani754@gmail.com |
P |
The Oz HK 29 karangwidoro kab.malanb Jawa timur |
17-12-2024 |
Kota Batu Jawa Timur |
Teror pinjol,penghapusan denda dan bunga pinjol,pembayaran pokok dicicil semampunya |
saya disini hanya minta solusi saja pak...saya yg tadi menghubungi bapak lewat nomor satunya, saya mau konsul terkait pinjol saya tidak meminta uang sama bapak atau negara karena ini murni kesalahan saya pak.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/62365c81-dbcd-4e57-b21e-cd078e4aba77/data_ria_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 4995109 |
18-12-2024 |
Lingga Bachtiar |
'3372010605950001 |
'6281336078387 |
linggabachtiar61@gmail.com |
L |
Jln duku gang duku 8A No.6 jajar surakarta |
18-12-2024 |
Kota Pontianak , Kalimantan Barat |
Lapor Usaha UMKM kena Pajak yang memberatkan oleh Pemerintah Daerah Kota Pontianak |
Selamat siang bapak wakil presiden ri bapak gibran rakabuming raka , saya lingga bachtiar selaku pelaku usaha UMKM , usaha yang saya jalani saat ini adalah usaha Welness & Tourism kategori SPA yang ada di kota Pontianak Kalimantan barat yang bernama Zafaran Spa Pontianak. Untuk modal yang saya keluarkan pembangunan usaha sebesar rp.100.000.000., ,omset saya perbulan sebesar 35 juta perbulan untuk saat ini . Dan saya memberikan 11 gaji karyawan saya setiap bulan sebesar 14 juta Rupiah , lalu saya membayar sewa bulanan untuk tempat usaha nya sebesar Rp.7.200.000 jt / bulan . Dan pengeluaran operasional seperti listrik / air /wifi/ produk sebesar Rp.10.000.000 Saya ingin melaporkan hari ini saya di datangi oleh petugas BKD kota pontianak , saya di wajibkan membayar pajak daerah sebesar 35% , padahal usaha saya masih tergolong kecil dan belum menguntungkan . Saya dapat melampirkan semua bukti" dari keuangan perizinan semua nya sudah sesuai dengan ketentuan Undang" undang yang berlaku . Dan pada hari ini tgl 18 Desember 2024 , petugas satpoll Pp kota pontianak yang mendampingi petugas pajak daerah kota pontianak menahan 1 ktp karyawan saya . Saya waktu tahun 2023 lalu sudah menyampaikan negoisasi kepada kepala BKD kota pontianak namun tidak membuahkan hasil , saya di minta untuk membayar pajak daerah dari tahun 2020-2023 sebesar Rp.24.000.000Jumlah tersebut tentu saya sangat keberatan , karena usaha saya masih tergolong usaha kecil dan saya pun memiliki cicilan di beberapa Bank , dan saya pun tidak dapat mengembangkan kembali usaha saya agar lebih baik karena saya sendiri pun keterbatasan modal . Saya pernah bernegoisasi untuk membayarkan pajak Rp.500.000 rb perbulan di bulan depan kepada pemerintah daerah kota pontianak, namun kepala bkd menolak karena saya harus menyelasaikan dari tahun 2020-2023 , mohon bapak wakil presiden Bapak gibran rakabuming raka dapat memberikan solusi kepada saya selaku pengusaha kecil yang ingin mengembangkan potensi bisnis nya agar dapat go nasional bapak . Saya sangat berharap sekali bapak gibran bisa membantu saya , dan beberapa karyawan saya sangat membutuhkan pekerjaan ini agar dapat menafkahi keluarganya . Mohon bapak dapat membantu keadaan kami . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47c31d62-5d57-4ed1-917c-ec16f13dbe07/LAPOR_MAS_WAPRES_3_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 3505300 |
18-12-2024 |
Nova aji irawan |
'3323031311930006 |
'6282225551999 |
Novaaji408@gmail.com |
L |
Kedu rt 02 rw 04 kecematan kedu kabupaten temanggung |
18-12-2024 |
Temanggung Jawa tengah |
kapan PINJOL dan JUDOL mau di HAPUS . |
Selamat siang mas gibran,ijin lapor mas,kapan PINJOL dan JUDOL mau di hapus karena sangat meresahkan untuk masyarakat indonesia.apakah pihak terkait tidak bisa mengatasi hal ini.sudah banyak korban atas kejamnya pinjol dan judol mas.kalo ini di biarkan akan semakin banyak lagi korban .mohon ini PR buat bapak presiden dan wakil presiden untuk segera memblokir semua akses pinjol dan judol .terimakasih semoga di respon dengan baik 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2d0738d-d7d0-4c35-a424-c38196ed5a99/3480673198900015.jpeg |
|
whatsapp |
| 6647915 |
18-12-2024 |
Aini Safitri |
'1116084106870002 |
'6281362549915 |
aini.safitri@staindirundeng.ac.id |
P |
Dusun Muda Usaha Desa Ingin Jaya Kecamatan Rantau Kabupaten Aceh Tamiang |
01-12-2024 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Mohon dibantu Biaya UKT dan Tugas Akhir Penelitian Disertasi untuk program S.3 saya dengan jalur mandiri ini melalui pemberian beasiswa tugas belajar, sy mengalami kesulitan keuangan di semester 3 ini hingga terlilit pinjaman online. |
Assalamualaikum wrwb.Perkenalkan sy Aini Safitri sbg warga negara Indonesia ingin menyampaikan keluh kesah sy kpd pimpinan bangsa ini.Bapak wapres Yth, sy saat ini berprofesi sbg dosen PNS di STAIN Teungku Dirundeng Meulaboh. Sy lulus CPNS tahun 2019. Saat ini sy sedang menempuh pendidikan doktoral (S.3) saya di Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan, saya menempuh jalur mandiri, tidak ada bantuan sama sekali dari pihak manapun. Saat ini saya menghadapi sempitnya tekanan ekonomi, antara membiayai pendidikan saya, pendidikan anak2 saya yg juga di perguruan tinggi, di SMA, dan masih bayi, dan juga kebutuhan hidup sehari-hari. Sampai pada akhirnya sy terlilit pinjaman online mencapai 50juta bapak. Saya sedang berjuang di jalan pendidikan untuk mencerdaskan diri sy pribadi, anak2 saya, dan anak2 bangsa yg saya ajar di Perguruan Tinggi, dengan gaji PNS yg tidak cukup untuk menanggung semua itu. Saya memohon untuk diberikan bantuan beasiswa pendidikan untuk studi saya ini yang masih berada di posisi semester 3, untuk pembayaran UKT tersisa dan penyelesaian penelitian disertasi tugas akhir, semua ini saya lakukan dalam rangka perjuangan sbg anak bangsa, maka izinkan lah saya dibantu sisa semester saya dan biaya tugas akhir disertasi saya tsb bapak. Saya ingin merasakan kehadiran negara dalam kesulitan saya ini.Saya mohon dengan segala kerendahan hati agar dibantu oleh pemerintah atas permasalahan saya ini. Bersama ini sy lampirkan:1. Surat kelulusan sy di Perguruan Tinggi tujuan 2. Kartu Hasil Studi sy di semester 1 & 2 (semester 3 belum keluar)3. Screenshot lilitan pinjol2 saya yg mencapai kisaran 50jt.Terimakasih Assalamualaikum wrwb.Dari anak bangsa yang ingin berjuang dengan segala keterbatasan ekonomi. Aini Safitri 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan, Saudara disarankan untuk mengaju beasiswa kepada instansi tempat bekerja, pihak kampus, atau lembaga lainnya yang menyediakan beasiswa bagi mahasiswa Program Doktor. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fdcb1f44-3711-4e42-b0a2-68871e1e768f/Dokumen_Pengaduan_Aini_Safitri.pdf |
|
whatsapp |
| 2686602 |
18-12-2024 |
Ahmad widodo |
'1804130409980001 |
'6285357560747 |
dodo.pugung2015@gmail.com |
L |
Cahaya negeri,pesisir barat,lampung |
12-09-2024 |
Lampung,pesisir barat,Cahaya negri |
SAYA MAU MINTA BANTUAN SAYA TERJERAT UTANG RENTENIR |
SAYA MAU MINTA BANTUAN SAYA TERJERAT UTANG RENTENIR.Saya minta bantu pak sudah 4 bulan tidak bisa saya lunasi,cuman bisa bayar bungga /bln saya sering di intimidasi masalah utang ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7464af7-5018-44b4-aa35-3c0053bceed0/1635180767393121.jpeg |
|
whatsapp |
| 2845642 |
18-12-2024 |
CHRISTIAN PAUL JOHANIS WELANG |
'7171071403910002 |
'628114315709 |
chwelang@icloud.com |
L |
Tingkulu Ling III no 129. Kelurahan Tingkulu. Kecamatan Wanea. Kota Manado. Provinsi Sulawesi Utara |
05-12-2024 |
Kota Manado, Sulawesi Utara |
KENAIKAN PAJAK KENDARAAN (BBNKB,PKB, OPSEN PAJAK) di SULUT SANGAT TINGGI |
Selamat siang ijin mau melapor kami dari sales mobil dan motor di Sulawesi Utara mau menyampaikan aspirasi kami. Pak wapres tolong bantu kami, mengenai BBNKB, PKB, diserta Opsen pajak untuk kendaraan baru di Sulut Tinggi sekali. Kami terancam pak, pasti sulit sekali jualan. Mhn bantuannya pak 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Kami mengucapkan terima kasih atas informasi dan aspirasi yang disampaikan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71d6ea05-5af6-4a39-a846-d3a47871546f/CamScanner_12-18-2024_14.47.pdf |
|
whatsapp |
| 8454945 |
18-12-2024 |
Lina Aqlima Nugroho |
'3173015311950005 |
'628979381354 |
alingrh513@gmail.com |
P |
Perum Cibinong Alam Lestari Blok D7 No. 12 |
22-11-2022 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Kesulitan Ekonomi |
Assalamualaikum wr wb pak wapres, saya ingin lapor kalau saya benar² butuh bantuan dana untuk keperluan anak² saya yang masih sangat kecil serta modal untuk membuka usaha agar bisa tetap menyambung hidup. Karena semenjak suami jatuh bangkrut dari usahanya dibidang peternakan ayam, saya tidak lagi benar² mendapat uang bulanan, suami pun menjadi terlilit hutang sana sini akibat dari usahanya yang gagal efek covid tahun² lalu. Harta benda kamipun kian makin habis untuk membayar hutang yang tak kunjung juga tertutup serta untuk kebutuhan sehari². Saat ini kami pun hanya bergantung dari penghasilan suami yang terkadang tak menentu karena suami hanya bekerja sebagai pekerja serabutan dengan penghasilan yang boleh dibilang masih kurang mencukupi, karena saya pribadi pun masih harus menghidupi orang tua saya yaitu ayah saya yang sekarang sudah semakin berumur dan tidak bekerja lagi serta adik saya yang masih bersekolah SMA. Saat ini kami pun hanya bergantung dari penghasilan suami yang terkadang tak menentu karena suami hanya bekerja sebagai pekerja serabutan dengan penghasilan yang boleh dibilang masih kurang mencukupi, karena saya pribadi pun masih harus menghidupi orang tua saya yaitu ayah saya yang sekarang sudah semakin berumur dan tidak bekerja lagi serta adik saya yang masih bersekolah SMA. Saya benar² bingung untuk mencukupi itu semua hanya dari penghasilan suami yang sehari hanya mendapat upah 50.000-100.000 saja perhari itu pun kalau kerjaan sedang ada kalau sedang tidak ada, tidak ada pemasukan. Anak pun masih kecil², masih perlu kebutuhan seperti susu formula serta pampers. Karena saya mempunyai 2 anak, dan saat ini pun sedang mengandung anak ke-3. Untuk cek kandungan pun belum juga dari pertama awal kehamilan hanya tahu lewat dari alat cek kehamilan karena sedang benar² tidak ada dana untuk cek kandungan pun. Membeli baju anak² pun yang mulai semakin bertumbuh besar pun masih belum mampu. Sayapun mengurus seisi rumah sendiri sampai² sering sekali sakit karna kelelahan. Karena yang seharusnya anak lebih dari 1 bisa memakai bantuan jasa perawat untuk anak², saat ini benar² masih belum bisa karna finansial yang benar² belum kuat. Saat ini pun ayah saya sedang sakit, iya mengalami hernia yang bisa dikatakan sudah kronis karna sering sekali turun, untuk berdiri lebih dari 15 menit saja sekarang sudah terasa tidak kuat karna hernia yang terlalu turun membuatnya menjadi terasa sakit dan tidak nyaman. Adikpun sedang banyak tunggakan saat ini dari sekolah karena saya yang dulunya saat suami masih punya usaha bisa memberi uang sekolah termasuk SPP, saat ini benar² juga tidak bisa sampai akhirnya menunggak beberapa bulan. Saya benar² sudah bingung dan tidak tahu lagi harus bagaimana. Saat tahu ada " lapor mas wapres " ini saya benar² berharap bisa terbantu untuk masalah finansial yang sedang saya hadapi saat ini, karena biar bagaimanapun harus tetap menyambung hidup apapun yang terjadi. Untuk bantuan² sosialpun saya belum pernah mendapatkan, mudah²an dengan laporan ini bisa membantu meringankan kendala yang sedang saya dan keluarga alami saat ini. Sebelumnya saya ucapkan terimakasih banyak untuk pak wapres yang telah membuat program seperti ini yang benar² sangat membantu kalangan rakyat seperti kami yang sedang mengalami kesulitan ekonomi.Nb : saya juga punya BPJS nunggak sampai 7 bulan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas dokumen yang disampaikan, laporan Suadara belum dapat ditindaklanjuti. Terhadap bantuan sosial Pemerintah , disarankan untuk menghubungi Kelurahan tempat tinggal sauadara untuk mengecek Data Terpadu Kesejahteraan Sosial. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68a45b5f-e15e-43cc-9489-ebdf6260f53d/PDF_Gallery_20241218_134749.pdf |
|
whatsapp |
| 3922277 |
18-12-2024 |
Rudiyanto |
'3273110602800008 |
'6281221999966 |
Alex.kensey@yahoo.com |
L |
Jln. Galuh pakuan tengah no 12A |
18-12-2024 |
Kota bandung, jawa barat |
Susahnya mencari modal usaha |
Saya pengusaha yang sukses sebelum covid 19. Omset penjualan saya 3-4M. Stelah covid19 usaha saya hancur karena piutang semua macet. Dan berdampak ke cicilan usaha saya. Saya terus berusaha untuk bangkit. Sekarang usaha saya mulai berjalan tapi karena keterbatasan modal usaha saya berjalan ditempat. Untuk menambah modal usaha saya tidak bisa meminjam ke bank karena slik saya di kol 5. Dampak cicilan yg macet. Saya meminta solusi supaya saya bisa usaha dengan penambahan modal dan akan memberesan smua kredit macet saya di semua platfoam online. Mohon bantuannya pak wapres. Terima kasih 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2afd84f5-1045-451d-9a8a-e65400656c60/Rudiyanto.pdf |
|
whatsapp |
| 7416003 |
19-12-2024 |
Riska Septiana |
'3305026609020003 |
'6288225944366 |
riskaseptiana157@gmail.com |
P |
Rt 04/04Desa Banyumudal,Buayan,Kebumen |
01-08-2024 |
Kebumen,jawa tengah |
Pinjol dipaksa oleh orang lain |
Halo..Saya riska septiana,umur 22thn dari kebumen..Maaf sy ingin menyampaikan pegaduan..Jadi saya dipaksa mengajukan pinjol oleh teman saya di banyak aplikasi dengan nominal yg cukup banyak bagi sy,,namun yg memakai dana tersebut saat pinjaman sdh jatuh tempo tidak kunjung membayarnya..Sy sudah mencicili sebagian pakai uang sy pribadi dan menjual perhiasan sy,tp sekarang sy sudah tidak kuat untuk memikirkan sisanya krna masih ada 3 aplikasi yg blm kebayar..Sy minta tolong agar bisa dialihkan data pinjolnya dan agar teman sy ini bisa membayar hutangnya kpd sy yg sudah melunasi sebagian..Saya sudah stres sekali,takut orang tua sy tau jg karna sudah galbay 4bulanTrmkasih🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/05e90b1a-5385-436f-b590-ce6e5707d316/LAPORAN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 0152317 |
19-12-2024 |
Yuki Vika Giofani |
'3374136506990001 |
'6285601037808 |
Yukivika2525@gmail.com |
P |
Tinjomoyo 1 no 1 RT 06 RW 02 |
16-12-2024 |
Kota Semarang,Jawa tengah |
Pengaduan Pinjol ilegal yang meresahakan dan tidak punya adab |
Awal mula kejadian 7 hari yang lalu saya memang ada daftar pengajuan pinjaman tapi selesai verifikasi saya di tolak lalu saya hapus APP nya tau2 malam ada transferan dari PT odeo teknologi Indonesia sebesar 540 ribu, 7 hari berlalu tepatnya senin kemarin saya di tagih awalnya sebesar 1,6jt lalu ada yang nagih lagi 900rb lalu saya mencari nama PT yang transfer saya lalu dari pihak yang mengatasnamakan admin PT tersebut bilang suruh mengembalikan uang sebesar 540 saya lalu saya tf selang berapa menit admin tersebut tidak ada kabar lalu saya cari lg di Instagram ada nomor adminnya saya di minta tf lg sebesar 540 dan menjanjikan uang yang sebelumnya akan di kembalikan tapi nyatanya malah saya suruh mencairkan limit di shoppe atau akulaku setelah saya bayar 2 kali sampai sekarang saya ttp di teror, dan kontak saya di rentas foto saya di edit di gabungkan dengan foto2 fulgar milik orang lain dengan di beri kata2 fulgar lainnya, harapan saya semoga mas wapres membaca pengaduan saya dan segera menindak lanjuti |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, kami ucapkan terima kasih atas informasi yang diberikan. Selanjutnya untuk masalah penipuan yang dialami, dapat membuat laporan pengaduan kepada aparat penegak hukum. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6af1188-8013-42b5-9156-d2c980aba66c/Scan_19_Des_24_08_24_44.pdf |
|
whatsapp |
| 9444888 |
19-12-2024 |
Fadillatul Dipoyanti Ningrum |
'3516057103990001 |
'62881036380298 |
Fadillatuldipoyantidn@gmail.com |
P |
Dsn. Jasem Ds. Jasem RT. 004 Rw. 004 Kec. Ngoro Kab. Mojokerto Jawa Timur |
16-12-2024 |
Kab. Mojokerto, Jawa Timur |
Apakah pekerja di kementerian bisa menggunakan NIK untuk mengancam orang. Padahal ini hutang pribadi bukan pinjol. |
Saya Fadillatul Dipoyanti Ningrum saya berhutang sebesar 1 juta kepada teman saya yang bekerja di kementerian bernama Dita Reista Nur Faizah. Sudah selama 1 tahun belum saya lunasi karena memang saya belum ada dana. Terus saya berjanji di Tanggal 27 ini saya lunasi. Tapi kenapa dia bisa mengakses NIK keluarga suami saya dia men DM adik adik suami saya lewat IG dengan menyertakan NIK padahal saya sama sekali tidak pernah menyertakan NIK kepada siapapun. Kenapa bisa begitu? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef1491bb-b920-44df-b882-46a05b3bbc14/CamScanner_19-12-2024_08.34.pdf |
|
whatsapp |
| 1214477 |
19-12-2024 |
Julinsyah |
'1971031407060002 |
'6285337791834 |
ianjuliansyah152@gmail.com |
L |
Jln. M. Saleh Zainuddin, Air Salemba, Kec. Gabek, Kota Pangkalpinang |
11-12-2024 |
Kabupaten Cilacap, Jawa Tengah |
Ingin melaporkan terkait investasi bodong |
ingin melaporkan terkait investasi bodong. Awalnya mereka mengatakan bahwa mereka memiliki legalitas dari OJK. Tapi ujung"nya mereka mau nipu. Syaa ingin terkait masalah seperti ini di berantas tuntas🙏, agar orang lain tidak terjerat lagi.Kalaupun memang, uang saya yang sudah terlanjur di kirimkan ke rekening investasi bodong itu tidak bisa kembali inshaallah saya ikhlaskanYang penting masalah kaya gini bisa di berantas tuntas🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang Saudara sampaikan. Salam sehat. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cabb8317-5410-44b1-9354-083b12db557d/1000556128__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 3540419 |
19-12-2024 |
Ratih widiyasmoro |
'3316115101850001 |
'6282326122888 |
garudaglass@yahoo.com |
P |
Ds.klopoduwur RT 08 Rw 02Kec.banjarejoKabupaten bloraJawa tengah |
19-12-2024 |
Blora jawa tengah |
Terjerat pinjaman pinjol dan bank.tolong dibantu pembayarannya mas wapres.biar ga tutup lubang gali lubang terus🙏 |
Punya pinjaman pinjol yang bunganya bnyk dan bank.suami tidak kerja.untuk bayar pinjol sama bank harus tutup lubang gali lubang gitu terus.ga selesai2.minta bantuan nya untuk membayar pinjol2 yang bunga nya tinggi mas wapres.🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8dfbfc79-9198-4395-8e7e-d4ba94879836/CamScanner_15-12-2024_11.56.pdf |
|
whatsapp |
| 2403242 |
19-12-2024 |
Alfonsus Rodriques Mbei |
'5371043010900004 |
'6282138789407 |
aldombei301090@gmail.com |
L |
Jl. Trans Mbay-Maumere, RT.004, Desa Aeramo, Kec. Aesesa, Kab. Nagekeo, Prov. NTT |
17-12-2024 |
Kab. Nagekeo, Nusa Tenggara Timur |
Pengurangan transfer uang Tamsil tahun 2024 |
Siang Mas Wapres, ijin mau melaporkan, mohon untuk memeriksa bendahara Dinas Keuangan dan atau bendahara Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Nagekeo, NTT. Karena uang Tamsil yang masuk dalam rekening kami sebagai guru tidak sesuai dengan bulan yang diterima, uang Tamsil bulan April-juni 2024 uang yang masuk hanya bulan April saja sedangkan bulan Mei Juni tidak ada kejelasan dari pihak terkait, mohon di periksa Mas Gibran, Terimakasih Mas🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e32e9869-ceb3-4a1f-adc4-79cc8332b909/IMG20230824105725.pdf |
|
whatsapp |
| 5256958 |
19-12-2024 |
Ronal Lumbantobing |
'3172041508781005 |
'6285265443139 |
Ronal.tobing@gmail.com |
L |
Jl. Betet kebon baru no.9 |
31-10-2024 |
Kab Bogor. Jawa Barat |
Penipuan Investasi Online |
Terlampir detail prngaduan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara tidak memiliki detail aduan dan data dokumen pengaduan. Silahkan melapor kembali dengan mengisi detail pengaduan dan menyertakan dokumen yang dapat diverifikasi kebenarannya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0d44376-3812-4057-8e39-e12970978639/895089246141153.jpeg |
|
whatsapp |
| 8659263 |
19-12-2024 |
RESTIYANA SETYANINGSIH |
'3316116512800002 |
'6282334852541 |
restiyanasetyaningsih5@gmail.com |
P |
Jln.putera bangsa RT 01 RW 03 Desa Kamolan,Kec.Blora Kota,Kab.Blora,JAWA TENGAH 58219 |
22-03-2024 |
Kota Blora,Jawa Tengah |
Saya memiliki banyak hutang di bank dan pinjol Saya lelah gali lubang tutup lubang.Mohon bantu saya🙏 |
Suami saya seorang petani dan bekerja serabutan.Kadang kerja kadang enggak.Saat suami menganggur,saya pinjam uang di pinjol untuk kebutuhan sehari2.Tapi ternyata saya malah terlilit hutang pinjol yg bunganya besar.Saya juga pinjam BRI untuk modal usaha.Tapi usaha tidak berjalan lancar.Saya lelah,tutup lubang gali lubang.Saya berharap ada bantuan dari mas wapres untuk saya 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c909ac1-92d6-407d-8aa3-d65a08055228/Syarat_Laporan_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 3436243 |
19-12-2024 |
Sihmirmo |
'1671012708750003 |
'6281977770013 |
Sihmirmo.dpn@gmail.com |
L |
Perumahan Citra Garden Cluster Olivine Blok B.11 No.18 Kelurahan Negeri Olok Gading Kecamatan Teluk Betung Barat Bandar Lampung |
03-07-2018 |
Kota Palembang, Sumatera Selatan |
Klaim Asuransi Bumi Putera Tidak Cair |
Saya ajukan penutupan polisbasuransi Bumi Putera karena perusahaan asuransi tsb collaps. Pengajuan sejak 3 Juli 2018, sdh diproses dan by sistem sdh disetujui pembayaran klaimnya. Tapi realisasi pembayarannya belum ada sampai sekarang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3389109e-9826-4cc0-ace6-dce2ab7bf1d7/897398399250490.jpeg |
|
whatsapp |
| 3156415 |
19-12-2024 |
Agung Wijaya |
'3175031006950001 |
'6283141834877 |
agungwijayasaad10@gmail.com |
L |
Jl kampung Pulo RT 09 RW 02 no 9 |
10-08-2022 |
Cilincing, Jakarta Utara |
Saya ditipu leader pake data pribadi untuk pinjol kredit hp 2,uang,pulsa, Kouta, Pampers. Data dari slik ojk di ubah alamat |
Leader saya pinjam duit dan paksa saya bikin akun akulaku di hpnya, dia pinjam duit, kredit hp 2,beli pulsa dan Kouta, Pampers. Total 4,3 juta dia tidak mau bayar sehingga saya ditagih depkolector. Terpaksa saya lunasi agar saya tidak punya hutang dan bunga bertambah. Jika saya punya hutang saya tidak bisa bekerja karena data saya diblacklist ojk. Dari data slik ojk alamat saya diganti dan ada laporan akulaku dan bank lainnya.alamat di ganti dan perusahaan pun di ubah seperti PT usaha mitra sejahtera koperasi BCA sebagai perusahaan tukang kayu. Padahal PT koperasi BCA SDM dan facility servis |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dfc6d561-7c13-422a-b215-5bcc95045c3c/penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 3514863 |
19-12-2024 |
Seno nugroho ST |
'3374110207800001 |
'6281235850386 |
Senonugrohost2021@gmail.com |
L |
Jl kebonagung perum ndalem singosaren blok B1 tamanharjo singosari Kab Malang |
12-10-2024 |
Singosari Kabupaten Malang jawa timur |
Terjebak pinjaman online yang meresahkan dengan bunga yang tinggi |
Saya terjebak pinjaman online dengan membuka aplikasi dengan nama rupiah cepat tanpa persetujuan saya dan mentransfer dana ke saya akhirnya saya harus membayar dengan cicilan dan bunga yang tinggi..untuk mengatasi hal itu saya disarankan melalui medsos untuk gali lubang tutup lubang dan akhirnya semakin bengkak pinjaman saya..saya mohon dengan sangat bisa dibantu untuk diringankan biaya semua pinjaman online saya. Semoga bisa diterima dan dibantu dengan sukarela 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6726733e-feab-4f0d-b933-c4db59125148/Gabung_CamScanner_19-12-2024_09.27.pdf |
|
whatsapp |
| 0554756 |
19-12-2024 |
Ayu zahra fapilia |
'1807076106030004 |
'6285758228471 |
fapiliaayuzahra@gmail.com |
P |
Dusun sinar banten |
18-12-2024 |
Kota kendal jawa tengah |
Saya ini ditipu oleh akun febysiregar17 ditipu uang 2,500 |
Harapan ini akun ini diblokir agar tidak ada korban lagi,dan harapan saya uang saya bisa kembali lgi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c8e8b84-077e-4a59-a423-6f8c6f1a6d54/876945357650048.jpeg |
|
whatsapp |
| 3140253 |
19-12-2024 |
Kadar |
'3307091103820006 |
'6285227899227 |
Kadarwsb123@gmail.com |
L |
Jlegong rt1 rw6 pager kukuh wonosobo |
20-08-2023 |
Kota wonosobo, jawa tengah |
Butuh modal usaha |
Saya membutuhkan modal untuk usaha saya yang kemarin kolep, terjadi di wonosobo |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a7de1c9-f1d0-4729-94e5-dce7820af416/1107536890779431.jpeg |
|
whatsapp |
| 2247423 |
19-12-2024 |
Ferdinand Indrajid |
'3573052908720005 |
'6282245583848 |
legendyoung000@gmail.com |
L |
DOMISILI SAAT INI : JALAN LEUSER NO.12.KELURAHAN PISANG CANDI. KECAMATAN SUKUN.KOTA MALANG.JAWA TIMUR. |
15-02-2024 |
Kota Malang, Jawa Timur |
PERMOHONAN KEBIJAKAN |
Selamat Siang.Saya FERDINAND INDRAJID KETUA JARINGAN NASIONAL FOR GIBRAN KOTA MALANG Mohon Kebijaksanaan BAPAK GIBRAN WAPRES RI untuk Membantu saya mendapatkan modal membuka Usaha untuk mengatasi keterpurukan Ekonomi Kami demi menyambung hidup kami setiap hari. Karena di Tempat Tinggal saya sangat sulit untuk mendapatkan Modal untuk Buka Usaha. Saya dan Semua Anggota JARNAS FOR GIBRAN KOTA MALANG selama ini ikut Berjuang Memenangkan PASLON NOMER 2 PRABOWO - GIBRAN di PILPRES 14 FEBRUARI 2024. Tapi kami Tidak Mendapat Kompensasi apapun dari Perjuangan Kami tsb.Terima Kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/737cd9ba-779f-423d-a07c-5edc3ef5826c/FERDINAND_INDRAJID_-_PERMOHONAN_KEBIJAKAN.pdf |
|
whatsapp |
| 0782997 |
19-12-2024 |
Suryani |
'5203084502040009 |
'6287722846176 |
suryanisy5204@gmail.com |
P |
Dasan Tapen lauq, desa telaga waru, kecamatan pringgabaya, kabupaten Lombok Timur, provinsi NTB |
14-11-2024 |
Lombok Timur, Nusa Tenggara Barat |
Kasus penipun online via telegram |
Pada hari kamis 14 November 2024 sekitar pukul 23.00 WITA awalnya saya dihubungi oleh KAYLA NABILA, ANDINI DWI IZZATI, via sosmed Telegram untuk mengscreenshot prodak carousel, melakukan top up sejumlah dana untuk mengejar misi.yang pertama saya dikasih bonus sebesar Rp 26.000 (dua puluh enam ribu). Lalu pada hari Jumat tanggal 15 November 2024 sekitar pukul 12.00 WITA saya disuruh transfer lagi, Yang pertama dana sejumlah Rp.100.000,-(seratus ratus ribu rupiah) saya mendapat komisi Rp. 200.000,-(dua ratus ribu rupiah) saya menggunakan rekening Bank BRI 474301051947534 a.n SURYANI pelaku menggunakan Bank BRI 149501015183502 a.n. TIA. Pada saat meng top up dana Rp.500.000,-, Rp. 5.500.000,-, Rp. 5.600.000,-, Saya mentransfer dana sebesar Rp. 9.400.000,- dengan menggunaka BRI Link a.n. JUNAIDI sedangkan pelaku menggunakan rekening Bank BRI 149501015183502 a.n TIA, saya mentransfer Rp. 30.200.000,- dengan menggunakan BRI Link a n. ROSFARIDLA pelaku menggunakan rekening Bank BRI 760901000014561 a.n. PANDU DEWANTARA saya mentransfer dana Rp. 20.000.000,- dengan menggunakan BRI Link an. RISAM sedangkan pelaku menggunakan rekening Bank BNI 1891632164 a.n. WAHYU HENDARTI, saya melakukan transfer dana sebesar 20.000.000,- dengan menggunakan BRI Link an FAISAL sedangkan pelaku menggunakan rekening Bank BRI 760901000014561 а.n. PANDU DEWANTARA, dan saya mentransfer Rp.20.000.000,- dengan mengunakan BRIMO a.n, SURYANI sedangkan pelaku menggunakan rekening Bank BRI 760901000014561 a.n. PANDU DEWANTARA.dan yang terakhir saya mentransfer sebesar Rp 7.000.000 (tujuh juta rupiah) dengan menggunakan BRIMO a.n Suryani sedangkan pelaku menggunakan rekening bank BRI 5288 0103 4957 531 a.n Asri. Setelah saya melakukan semua arahan pelaku saya dibohongi dan saya tidak diberikan komisi. Saya mengalami kerugian sebesar Rp. 118.200.000,-(seratus delapan belas juta dua ratus ribu rupiah).Harapan saya semoga pelakunya cepat tertangkap supaya tidak ada korban lagi dan semoga uang itu bisa kembali dikarenakan untuk biaya adik sepupu saya sekolah karena itu bukan hanya uang ibu saya melainkankan uang adik sepupu saya peninggalan dari almarhum kedua orang tuanya untuk biayanya sekolah.Terima kasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/760a6781-fa8a-42d9-8669-5251f3fe3c0c/pengaduan_penipuan_online_.pdf |
|
whatsapp |
| 9099485 |
19-12-2024 |
Muhammad istajib |
'3320162701810001 |
'6281278931117 |
Istajibsh1117@gmail.com |
L |
Ds. Bandungharjo rt01/09kec. Donorojo. Kab. Jepara. Jawa tengah |
19-09-2023 |
Kota semarang |
Minta hutang saya d lunasi d bank mandiri |
Mengadu bahwa saya telah kena musibah telah d tipu uang ratusan juta rupiah dgn alasan krj proyek buat pagar seng jln tol bawen semarang... Dn uang itu . Uang pinjam daei bank mandiri... Saya mohon mas wapres untuk menghapus hutang saya d bank mandiri.. Karena jaminan nya sertifikat rumah tanah. Satu satunya. Dan sekarang masih d tempati keluarga dan kedua orang saya...Terima kasih.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1dfe5b1c-5529-4804-9668-0ba92464c05b/1645255123010869.jpeg |
|
whatsapp |
| 6097611 |
19-12-2024 |
Christine puspasari |
'3374115912850004 |
'6287714547070 |
Cpr230808@gmail.com |
P |
Selomas barat III no. 71 semarang |
17-12-2024 |
Kota Semarang,Jawa tengah |
Ancaman DC Bank BNI |
Saya memiliki CC yg sdh 7 THN wanprestasi, sebab wanprestasi Krn saya korban dari penipuan investasi 8-9 tahun lalu yg mengakibatkan perekonomian saya porak poranda. Saat ini saya tdk bekerja full time dan dlm kondisi kesehatan saya yg tdk baik. DC bank BNI meneror ke kantor suami dan melakukan pengancaman terus menerus. Saya memiliki itikad untuk menyelesaikan tapi saya memohon keringanan sesuai dengan kondisi ekonomi saya saat ini.Warga negara Indonesia dilindungi oleh UU hak konsumen,OJK katanya menertibkan DC supaya tdk lagi ada korban jiwa tapi menurut saya semua hanya omong kosong Krn masih sama. Saya mohon pemerintah bisa menolong kami korban2 DC dan menolong rakyat Indonesia supaya km tdk diancam secara mental dan fisik.terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f57f5d0-f8e4-44e4-a6d8-dff75cbc8337/438384709328440.jpeg |
|
whatsapp |
| 5594206 |
19-12-2024 |
Suprapto |
'6101042807710005 |
'6282256486696 |
asapt5220@gmail.com |
L |
DS beliung rt11 rw4 desa pusaka KC tebas KB Sambas kalbar |
26-08-2020 |
Sambas kalbar |
Ikut program penghapusan hutang untuk umkm |
Usaha saya mengalami penurunan semenjak kovit dan sampai sekarang, harapan saya bisa di bantu pemerintah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas ( KK), bukti pinjaman bank/lembaga keuangan, surat pengajuan keringanan cicilan kepada bank/lembaga keuangan, serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba594751-9cee-4726-80e2-2cdeaf8fc162/2325277407819889.jpeg |
|
whatsapp |
| 8878508 |
19-12-2024 |
Mohkarom |
'3216211412770001 |
'628161977750 |
mohkarom77@gmail.com |
L |
Perum Mega regency blok h43 no 72 sukasari serang baru kab bekasi |
01-11-2024 |
Kota Bogor |
SIM ONLINE |
Awal bulan november saya memperpanjang SIM lewat apk kakorlantas dan masa berlaku SIM saya sampai tgl 14 Des 24,hampir 1 Bulan Lebih sampai sekarang masih dalam proses [50%] sedangkan masa berlaku sudah lewat, no reg : M1324241101012ON,sy mencoba menghubungi kakorlantas lewat WA email tapi belum dibalas, mohon bantuannya masalah SIM tersebut buat saya kerja terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan untuk kendala perpanjangan SIM online, dapat menghubungi Samsat/Gerai pengurusan SIM terdekat di lokasi Saudara. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f6dc5df-05de-4db3-908e-564e39be4248/Polish_20241219_111112251.jpg |
|
whatsapp |
| 9689899 |
19-12-2024 |
Anonim |
'2772728228288282 |
'6285828219932 |
sitirehla890@gmail.com |
L |
Jl Panjaitan selatan |
19-12-2024 |
Kotawaringin Timur, Kalimantan tengah |
Pembuangan Jalan |
Judulnya salah ketik, harusnya pembangunan jalan, mohon bangun jalan di lokasi saya, soalnya dari dulu di janjian tapi blm jadi jadi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a100fc43-210e-40b6-995f-623dd7998c35/1101431198023693.jpeg |
|
whatsapp |
| 8121624 |
19-12-2024 |
eneng komaidah |
'3602216204780002 |
'6287712025422 |
enengkhomaidah@gmail.com |
P |
KP. BINUANGEUN RT 013/003muarawanasalamlebak banten |
01-03-2014 |
BINUANGEUN, LEBAK.BANTEN |
TERLILIT HUTANG BANK BRI DAN PERLU MODAL USAHA |
TERLILIT HUTANG BRI TAHUN 2015. sertifikat rumah ditahan di bank bri. saya punya warung kelontong dan suami saya nelayan. saya perlu modal usaha pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9da7622-c0f5-4ea3-ba6b-fcdd1c1bf1c3/Laporan_Eneng_Khomaidah.pdf |
|
whatsapp |
| 2399850 |
19-12-2024 |
William Antonius |
'1671061402020011 |
'6285155103020 |
william.antonius42@gmail.com |
L |
Jl. Taman Kenten No. 263 |
13-12-2024 |
Kota Palembang, Sumatera Selatan |
Ancaman pinjol illegal dan saya ditipu tiba" Dana masuk ke rekening dan wajib membayar bungany yg besar |
Tanggal 13 desember 2024 saya coba buka akun pinjol dan setelah saya daftar terdapat pilihan cek limit setelah saya klik, dana tersebut masuk ke rekening saya sebesar Rp. 1.176.000 dan diaplikasi tersebut wajib mengembalikan sebesar Rp. 2.100.000 dan termasuk bunga sebesar Rp. 924.000 dengan tenor hanya 9 hari. Dan sekarang saya diteror di maki" Sebar data dan sebagainya saya harap bisa mengambalikan dana sesuai apa yang masuk ke rekening saya sebesar Rp. 1.176.000 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ad1b870-9b6c-43aa-8c82-f4eae518e2e3/CamScanner_19-12-2024_11.45.pdf |
|
whatsapp |
| 8692697 |
19-12-2024 |
Wahyu Nugroho |
'3313171204880001 |
'6282242164247 |
jenawi001@gmail.com |
L |
Dukuh Semenharjo, Dusun KentanganRt01/Rw05, Desa Balong, Kecamatan Jenawi. kabupaten Karanganyar, Jawa Tengah |
19-12-2024 |
Kecamatan Jenawi, Kabupaten karanganyar, Jawa Tengah |
Permasalahan Keuangan terjerumus Pinjaman Online |
Selamat siang pak wakil presiden yang terhormat. Saya Wahyu Nugroho dari Karanganyar, Jawa tengah. Saya terjebak di Pinjaman Online. Gaji habis bayar bunga pinjaman online dan tidak lunas lunas dan buat makan sehari hari dengan istri dan anak- anak saya gak ada. Mohon bantuan nya bapak. Saya sudah gali lubang tutup lubang. Tambah dalam saja pinjaman saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7983774-2799-484b-9fd0-3d3fc1c5352a/KTP_WAHYU_.pdf |
|
whatsapp |
| 7351448 |
19-12-2024 |
Fitria Rachmawati |
'3215014703960005 |
'6285717978817 |
Fitriaarachmaa@gmail.com |
P |
Jl sanggabuana kelurahan Karangpawitan Kecamatan Karawang Barat, Karawang Jawa Barat |
19-12-2024 |
Kota Karawang, Jawa Barat |
PINJAMAN ONLINE ILEGAL MENGANCAM |
Selamat siang Ijin menginformasikan terkait pinjaman online ILEGAL yang sangat meresahkan dan sangat mengancam.Pinjaman online ILEGAL ini mengancam untuk menyebarkan DATA PRIBADI saya untuk dikirim ke nomor kontak yang ada di hp saya, mereka juga melakukan pengancaman melalui pesan whatsapp dan SPAM telpon, memaki menggunakan bahasa yang KASAR.Mereka juga menggunakan BUNGA yang sangat besar Dan jangka tempo pinjam yang cepat.NAMA DARI PINJAMAN ILEGAL INI ADALAH = AMAN CEPAT, TUJUH PINJAM DAN DOMPET PINTAR Ini adalah LINK dari aplikasi tersebut = https://gp2.me/gr5f?*9505Berikut saya lampirkan beberapa bukti ancaman dari pinjaman online ILEGAL tersebut.Terimakasih atas perhatiannya , saya harap dapat di tindak lanjuti karna sudah sangat meresahkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19fa2078-9006-435b-a2a7-1325f2819201/ADUAN_PINJAMAN_ONLINE_ILEGAL.docx |
|
whatsapp |
| 4044574 |
19-12-2024 |
Ani Aisah |
'6471054304770017 |
'6285755326729 |
ekoboys169@gmail.com |
P |
Jalan simolawang Kalimir no 44 RT 04 RW 01 Simokerto surabaya dan saya berdomisili di Jalan pahlawan no 46 RT 01 RW 10 lemah asin Gedangan Sidoarjo |
18-11-2024 |
Kabupaten Sidoarjo, Jawa timur |
Permasalahan tagihan listrik |
Kronologinya.Dr pihak PLN mengganti meteran di karenakan meteran yang lama itu macet (rusak) Beberapa hari stelah penggantian meteran tersebut ada petugas dr PLN datang dan memberi berita acara bahwa ada penggantian meteran tersebut (terlampir berita acara tersebut) lalu petugan PLN minta saya datang ke ktr PLN dan saya d minta untuk membayar kekurangan pembayaran meteran yg rusak selama 3 bulan sebelum penggantian meteran baru, saya bertanya ke petugas PLN saya d minta untuk membayar kekurangan tersebut dengan dasar acuan pembayaran sebelum meteran yang lama rusak, Di sini saya bingung pak kalau harus membayar kekurangan pembayaran dgn dasar kebiasaan saya bayar seperti sebelumnya. Pada saat sebelum meteran macet dan di ganti, istri saya berjualan nasi kotak untuk membantu perekonomian keluarga saya dan sudah 3 bulan ini istri saya berhenti berjualan karena sepi nya pembeli nasi kotak yang d buat istri saya..ada perbedaan pemakaian listrik antara jualan dan tidak jualan pak..karena pada saat istri berjualan itu proses memasaknya sering menggunakan blender, mixer dan magic jar, kan ada perbedaan pemakaian listrik pak, Dan pada tanggal 18 Desember 2024 saya d kirimi surat pemberitahuan tagihan senilai Rp 627.723.-Saya tidak mampu membayar tagihan dengan nominal yand ada di surat tagihan, karena saya tidak merasa punya hutang tagihan listrik saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/960ecaf6-a0af-4870-892e-89177f1b35b3/Permasalahan_Tagihan_Listrik.pdf |
|
whatsapp |
| 0186293 |
19-12-2024 |
Adella riska apriani |
'3174054204001003 |
'6289615374410 |
adellariska40@gmail.com |
P |
JL. HAJI SOLEH 2 RT.004 RW.002 No.53 SUKABUMI SELATAN KEBON JERUK JAKARTA BARAT |
18-12-2024 |
DKI jakarta, jakarta barat |
PINJAMAN ONLINE |
assalamualaikum wr.wbselamat siang, saya adel warga negara indonesia.dengan ini saya ingin menyampaikan kesulitan saya karna saya sedang berada di keadaan terlilit pinjaman online, dengan ini saya sampaikan kepada pak prabowo dan mas gibran untuk menutup semua app pinjaman online, karna jujur saja saya sudah berusaha melunasinya namun keadaan saya memang cukup sulit jika harus dipaksakan membayar semua nya dengan sekaligus. hal tersebut membuat saya ketakutan karna penagihan debt collerctor yang kurang baik dan kasar. dan banyak nya warga indonesia yang menggunakan pinjaman online saat kesulitan, hal tersebut memang cukup membantu namun sangat di sayangkan bahwa dengan tenor yang terbilang sangat singkat menjadikan beberapa atau banyak nya warga indonesia mungkin kesulitan untuk membayar sehingga terjadinya proses pinjam meminjam melalui app pinjaman online yang berbeda atau bisa di sebut sebagai gali lobang tutup lobang. seperti yang diketahui baru baru ini ada satu keluarga yang meninggal dunia di daerah cirendeu akibat terlilit hutang pinjaman online. mungkin dengan laporan yang saya buat ini menjadikan pak prabowo dan mas gibran atau pemerintahan *MENUTUP* semua pinjaman online yang ada di indonesia. dengan harapan warga indonesia tidak lagi terlilit hutan pinjol dan merasa tenang tanpa terror debt collector. saya mohon kepada pak prabowo dan mas gibran untuk mendengarkan keluhan saya tentang pinjaman online. terima kasih banyak. wassalamualaikum wr.wb🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/187449be-4179-4c15-8930-979739fec5f2/ADELLA_RISKA_APRIANI.pdf |
|
whatsapp |
| 5963235 |
19-12-2024 |
Vivi Nurafiah |
'3175024301890002 |
'628990775007 |
Vivi.nurafiahtanjung0301@gmail.com |
P |
Jl Tanah Koja Rt 013 Rw 002 Kel: Jatinegara Kaum Kec : Pulogadung JAKARTA TIMUR 13250 |
19-12-2024 |
Jakarta Timur DKI Jakarta |
PINJAMAN ONLINE ILEGAL HARUS DIMUSNAHKAN |
Sebagai rakyat biasa yg terdesak dengan kebutuhan pasti terpksa harus melakukan pinjaman pinjaman untuk bertahan hidup keluarga kesana dan kemari , untuk saat ini ya hanya ada pinjaman online,Dan ternyta pinjaman online yg saya jalanin saat ini adalah pinjaman online ilegalDengan bunga yg cukup tinggi tp trnyta mereka mengintimidasi nasabah² nya dengan cara meneror, mengancam,berkata kasar, tidak senonoh, tidak beretika,dan tidak beradab.....Mohon ijin saya berikan contoh ya pak: Pinjaman 1.800.000Jumlah yg sampai ke rek 1.156.000Dan diperjanjian kontrak dengan tenor peminjaman 7 hariDan tenyta berjalan H5 sudah ad yg menghubungi saya via wa menagih dengan cara menyuruh saya bayarkan pinjaman tersebut saat itu juga dengan cara mengancam ancam,meneror neror, berkata kasar,tidak ber etika,tidak beradabKrna pd saat itu saya juga kaget dan takut pak tentunya saya merasa tertekan , merasa terancam data saya juga akan disebarluaskan dan dipermalukan, dan saya pun merasa di intimidasi juga , dan akhirnya saya melakukan pembayaran , dan banyak juga dr mereka yg menipu pak dr oknum oknum mereka juga tentunya dengan mmberikan no VA yg palsu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3a7507d-7c12-4d93-ac5e-82d7671157b4/1094176148661479.jpeg |
|
whatsapp |
| 8823947 |
19-12-2024 |
Ignatius Bagas Septian Prihantyo |
'3401121309960001 |
'6282110169938 |
ignbagas13@gmail.com |
L |
Jalan Kebanggan 27A, RT4 RW 5, Cempaka Putih Barat, Cempaka Putih, Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
19-12-2024 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Pelayanan Online Pembuatan Akta Lahir Dukcapil Jakarta tidak memuaskan |
Saya ingin melaporkan terkait pelayanan dukcapil dki jakarta khususnya pembuatan akta kelahiran. Sudah sejak tanggal 16 Desember 2024 saya mendaftarkan permohonan pembuatan akta kelahiran melalui aplikasi IKD. Namun hingga saat ini belum diproses/tidak diproses. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan telaahan dan verifikasi dokumen, atas kendala yang dialami dalam pendaftaran online pengurusan akte kelahiran, Saudara disarankan untuk mengujungi langsung kantor Dukcapil setempat. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc95acf2-7181-496d-a9b6-ed8a9e6e4dd2/Pengaduan_dukcapil.pdf |
|
whatsapp |
| 6425528 |
19-12-2024 |
Adam subekhi |
'1803101407810005 |
'6281284077380 |
pelanet24@gmail.com |
L |
Jl ir H Juanda gg bhakti rt/rw 04/01 Duren JayaBekasi Timur |
18-12-2024 |
Kota Tangerang Banten |
Perihal pemutihan pinjaman umkm, ga sesuai di fakt |
Saya dulu karyawan kntrak mengajukan kredit 5 jt th 2011 .. Suatu hari saya kena musibah dan sakit ga di perpanjang kontrak.. Sampe cicilan tgl 1,9 jt.. Saya ga sanggup membayar dan terpaksa ijasah dan kartu jamaostek ga bsa kembali sebelum melynaai, dan sekarang denger menteri perekonomian tentang pemutihan kredit umkm micro.. Saya dengan modal duit 3 jt haail pinjam tetangga mw melunasi dg harap nama saya di ojk baik.. Dan ijasah dan kartu jamaostek bsa kembali dan bsa di cairkan.. Tpi stelah saya mw melunasi, tpi ternyata 1,9 jt menjadi 13 jt.. Saya ga sangggup klo duit sebesar itu, saya rakyat kecil bwt makan aja udh Alhamdulilah.. Saya berhatap pak wapres mengerti keinginana saya.. Cuma nama baik saya di Ojk.. Dan terpenting Ijasah sekolah dan Jamaostek ygselama 13 th tertahan.. Sudi kiranya pak wpres membantu.. Sekian dan terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85de4024-c375-4c01-9f24-ec2be8b52987/DOKUMEN_ADAM_SUBEKHI.pdf |
|
whatsapp |
| 1374071 |
19-12-2024 |
shinta kristianawati |
'3319026103840002 |
'6287825524905 |
shintulkimbut@yaho.com |
P |
desa dalangan rt 4 rw 5 barongan kudus |
19-12-2024 |
kota kudus jawatengah |
pak sy mau minta bantuan sy single parent sekarang sesang tidak bekerja menghidupi anak dan bapak sy mohon bantuan untuk modal usaha...soalny dari dulu sampe aekarang bansos dari pemerintah tidak pernah dapat |
pak sy mau minta bantuan sy single parent sekarang sesang tidak bekerja menghidupi anak dan bapak sy mohon bantuan untuk modal usaha...soalny dari dulu sampe aekarang bansos dari pemerintah tidak pernah dapat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/89d4aba0-63f0-4738-9417-25421d13f1d5/914890024126148.jpeg |
|
whatsapp |
| 8912554 |
19-12-2024 |
HARIS RIYADI |
'3206341407040002 |
'6283116942731 |
arisk8124@gmail.com |
L |
Perumahan Mutiara Jaya Regency, Kondangjaya, Karawang Timur |
18-12-2024 |
Karawang, Jawa Barat |
Menerima Ancaman Sebar data Dari pinjol ilegal |
Assalamualaikum, Perkenalkan Nama Saya Haris Riyadi usia saya 20 thn, Saya ingin mengadu terkait keresahan saya ,saya merantau di kota karawang di bulan ini saya kehabisan bekal terpaksa bawa pinjol ilegal , baru 5 hari saya pinjam Sudah diancam mau sebar data, sedangkan tgl gajian saya jatuh di tgl 23 min, harapan saya ,saya bisa keluar dari masalah ini , terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea9de608-18aa-41df-a10a-71f7531501da/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 6140480 |
19-12-2024 |
YUYUN MURNIASIH |
'3327074806860084 |
'6285876617531 |
yuyunmurniasih319@gmail.com |
P |
Gembyang RT.01/RW.03Kec.RandudongkalKab.pemalang |
26-07-2024 |
Kab.pemalang, Jawa Tengah |
Permasalah angsuran BRI macet |
Rumah sudah sempat di pasang pemberitahuan di segel |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e04ae3a8-ebd3-466f-b276-a4563b2b20e0/IMG-20241218-WA0013_1__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 8740995 |
19-12-2024 |
Dillahartati |
'3201397110750001 |
'6281584329731 |
aseppahyudin0@gmail.com |
P |
Rusunawa Rawa Bebek Blok Cendrawasih RT013 RW017 No.311 |
19-12-2024 |
Kota Jakarta Timur, provinsi DKI Jakarta. |
Mohon untuk bantuan modal usaha karna terlilit utang rentenir. |
Saya ibu rumahtangga (UMKM) kerajinan tangan.Penjualan menurun, terlilit utang rentenir.Mohon bantuan untuk modal usaha, supaya bisa buat bayar rentenir dan tidak pinjam modal usaha dari rentenir. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/129b8226-68d8-4c00-a6b8-c705155c5168/Dilla_Hartati_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8945412 |
19-12-2024 |
MASNAH |
'3671096603820005 |
'6283898301468 |
imasm1474@gmail.com |
P |
Coba contohin caranya gmn nulis alamat soalnya salah terus pak |
24-11-2024 |
Kota Tangerang, Banten |
Pengen bekerja kembali tp susah karena bnyak calonya hrs bayar berjuta2.saya ingin bekerja kembali karena lagi terhimpit ekonomi |
Saya melamar di perusahaan sepatu tetapi setiap ada lowongan pdahal saya berpengalaman tetapi tidak bisa masuk karena harus pakai uang karena banyak calonya. Oleh karena itu saya sudah mentok minta tolong kasih saya loker kerjaan pak' ditangerang ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/230772fb-78c5-48ba-b7f8-a4cd5073c7b8/1690407814855146.jpeg |
|
whatsapp |
| 7419865 |
19-12-2024 |
Ratna Sri Dewi |
'6474014102030003 |
'6289527742827 |
dewiratnasri148@gmail.com |
P |
JL sulaiman 2 Kos nafah banjarsari sidoarjo |
19-12-2024 |
Kota sidoarjo, jawa timur |
PENGHAPUSAN PINJOL |
Pak disini saya lagi galbay pinjol karna dana belum ada, tolong tutup semua aplikasi pinjol pak, cape terlilit pinjol dengan bunga ya besarr😭 cape rasanyaa pikiran ga tenang,diteror, sebar data,di makii, sampe ada kepikiran mau bundir, pak tolong ditindaklanjutii🙏 harapan saya semoga pinjol dihapuskan biar tidak ada nyawa lagi yang menghilang🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan saran yang disampaikan, untuk selanjutnya akan ditangani lebih lanjut oleh instansi berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2dbd9242-a54c-46e9-9043-8a82c233a034/IMG20210817193824_compress58.pdf |
|
whatsapp |
| 8994066 |
19-12-2024 |
Muhamad Zaqi |
'1307132011040002 |
'6282284231218 |
mhdzaqi20@gmail.com |
L |
Provinsi Sumatra Barat, Kabupaten Lima puluh kota, kecamatan akabiluru, nagari durian gadang jorong bunga tanjung |
19-12-2024 |
Kabupaten limapuluh kota provinsi Sumatra Barat kecamatan akabiluru nagari durian gadang |
Saya membutuhkan dana untuk melanjutkan kuliah saya |
Saya seorang mahasiswa jurusan pendidikan teknik informatika dan komputer ingin memintak bantuan kepada mas wapres saya sekarang membutuhkan hp dan laptop untuk kuliah mas, walaupun yang bekas tidak apa-apa karena orang tua saya tidak mampu membelikan tidak tau lagi kemana saya akan mintak tolong mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a1837c7-ec0e-4077-92b5-5aa0fd0a5697/Screenshot_2024-12-19-13-42-02-10_92b64b2a7aa6eb3771ed6e18d0029815__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 0036167 |
19-12-2024 |
Siti muayanah |
'3317104208780003 |
'6281325447172 |
Sitimuayanah444@gmail.com |
P |
Desa kasreman RT 01rw 01 kec Rembang kab Rembang jawatengah |
30-10-2024 |
Rembang jawatengah |
Permohonan penghapusan pinjaman BRI |
Saya mengajukan permohonan penghapusan kredit macet di BRI ,usaha saya macet setelah ada korona THN 2020 usaha macet sampe skrg ,diberi keringanan BRI msh bertahan dan sekarang angsuran dinaikkan sy TDK kuat sdh di sp 3,dan sdh ada himbauan mau lelang,sy mohon agar masih ada kebijakan lain buat saya terimakasih ,sy bekerja seadanya utk bisa bertahan hidup,terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/29a22a67-bcd6-4942-b0fd-20cb3e2c8160/1101746601433819.jpeg |
|
whatsapp |
| 7969375 |
19-12-2024 |
Heri widiantoro |
'3306071803860001 |
'6285228288202 |
widian.hery@gmail.com |
L |
Kledung Karangdalem Rt03 Rw02 Kec. Banyuurip Kab. Purworejo Prov. Jawa tengah |
18-03-2024 |
Purworejo, Jawa Tengah |
Tidak mampu membayar bunga restrukturisasi pada BPR bank purworejo yang telah dilikuidasi oleh LPS. |
Saya mempunyai pinjaman pada bank purworejo saat sblm covid, setelah covid melanda indonesia usaha saya macet total dan saya diberi kebijakan untuk restruk kredit,, dan itu alhamdulillah itu berjalan lancar, tp sekarang bank purworejo bangkrut dan diambil alih oleh LPS dan saya harus melunasi semua hutang saya..dgn posisi ekonomi saya saat ini tdk mampu melunasi sebesar 62jt...mohon kiranya bpk wapres dpt membantu meringankan beban saya dan keluarga |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8c036cc-1bf0-48d4-a2c7-00b016a7e5d5/1841600979984929.jpeg |
|
whatsapp |
| 3805425 |
19-12-2024 |
Agus Maksum |
'5371030506770011 |
'6282146324197 |
agusmaksum056@gmail.com |
L |
Jln.koperasi sejahtera RT.037 RW.010KEC: OEBOBO KEL:LILIBA KOTA KUPANG NUSA TENGGARA TIMUR |
26-12-2018 |
Kantor bupati kabupaten Kupang,Nusa tenggara Timur |
Uang sy yg blm d bayarkan sdh +-5 THN d kantor bupati kabupaten Kupang |
Sy d suruh mengerjakan pekerjaan furniture interior d kntr bupati kab Kupang setelah pekerjaan selesai uang sy msh tertahan 400 JT smpe saat nie blm d byr . Harapan sy semoga pak wapres bisa membantu sy ..agar uang sy secepatnya d bayarkan biar bisa bwt modal kerja |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d7e8696-0a87-4bd9-99b4-372ce107db73/1100602424554679.pdf |
|
whatsapp |
| 0025156 |
20-12-2024 |
Ely Ernawati |
'3328056710980001 |
'6283173849106 |
Elyern07@gmail.com |
P |
Sriamur, tambun utara, bekasi, kawa barat |
18-12-2024 |
Kab. Tegal, jawa tengah |
Penagihan pinjol yang tidak wajar, padahal pinjol legal |
Penagihan pinjol yang terus menerus dan meresahkan, padahal kita sbg nasabah juga kooperatif dan berusaha bernegosiasi untuk meminta keringanan, tapi si dc tetep tdk mau dan berulang trus menerus menagih ke rumah membuat semua kluarga down, harapan saya tolong tegakkan lagi dan benahi semua sistem pinjol, pinjol serasa rentenir yg berkedok ojk, bahkan dimintai alamat kantor ya tidak mau |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36407f98-19a1-47d0-bb90-570eb6dd36b7/Berkas_laporan_ke_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9704441 |
20-12-2024 |
LATIFATUL KHUSNA |
'3518114208070002 |
'6283849797756 |
latifaajah200@gmail.com |
P |
Jl.HASANUDINRT/RW:001/004KEL/DESA: TANJUNGANOMKECAMATAN: TANJUNGANOM |
25-09-2023 |
Kota nganjuk jawa timur |
Apakah bisa membantu tentang hutang,saya bertanggung jawab atas ibu saya,ibu saya memiliki hutang di bank,apakah bisa di bantu |
Usia saya masih 18 tahun,ibu saya telah meninggal,ternyata ibu saya mempuyai hutang di bank,dan saya tanggung jawab atas hutang itu apakah bisa di bantu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d8b93ae4-a906-43f3-b7d7-040d810351c9/564278603095956.jpeg |
|
whatsapp |
| 3649922 |
20-12-2024 |
Sherren Rachella |
'3175035005930005 |
'6281315995559 |
sherrenrachella@gmail.com |
P |
Jl. Swadaya 8, RT 013 / RW 001 No.75B . Duren Sawit, Jakarta TimurKecamatan : Duren SawitKelurahan. : Duren SawitDKI JakartaKode pos : 13440 |
01-12-2024 |
DKI Jakarta, Jakarta Timur |
Saya terlilit pinjol. Apakah ada koperasi simpam pinjam harian yang aman untuk masyarakat? |
Kronologi : saya single mom, terlilit pinjaman online. Saya butuh bantuan bapak untuk koperasi simpan pinjam harian yang tidak memberatkan masyarakat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93e6d0ed-3273-47bc-b5e1-1b96292e9d1f/SHERREN.pdf |
|
whatsapp |
| 7342097 |
20-12-2024 |
Khoirul Najib |
'1802060904850001 |
'6285709527318 |
khoirulnajibizzul@gmail.com |
L |
Desa: mojopahit kecamatan:punggur Kabupaten:lampung tengahPropinsi: Lampung |
09-08-2020 |
Punggur, Lampung tengah |
Permohonan penghapus tagih piutang dengan nomer perjanjian kredit 5704 0101 4930 101, per tanggal 09agustus 2019 d bank Bri unit punggur Metro, lampung tengah |
YTH, Bapak wakil Presiden Raka Buming Raka.'Saya nasabah pinjaman d bank Bri unit punggur Metro lampung (jalan jendral Suderman no.73 kota metro.(34111)telepon (0725)41630, 42634,42635, 42637, 47915, Facsimile:42636), sejak(15 desember 2008).Pinjaman Saya mulai -5 juta,berjalan terus tiap tahun Saya perbesar, puncak pinjaman/terahir Saya 150 jt (09agustus 2019)di tahun Covid Usaha Saya sudah tidak berjalan lagi ( warung sembako tutup) Alat EDC bri saya di tarik Pihak bri.(USAHA TIDAK BERJALAN)Aset yg Saya jaminkan d bank Bri (rumah dan sawah seperwolon, milik Orang tua),sudah bertahun tahun pinjaman Saya macet dan blm bsa Melunasiny, pihak Bank selalu menekan di suruh jual aset, milik orang Tua. Berjalan selama ini, pinjaman Macet Saya dlm setiap bulan harus mengurang sisa pinjaman Pokok.(sisa 86.978.282 per 24 juli 2024.Harapan Saya, pinjaman di BRI unit punggur Metro bisa di hapus tagihkan, karna saya sudah benar jatuh( aset pribadi tidak ada lagi) semogo dengan di hapus tagih pinjaman saya ke depan Saya bisa melanjutkan kehidupan yang Normal/ layak.Trimakasih yang sebesar besar nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f97c5444-1da3-40d4-b3c3-1fd90c5451b1/Khoirul_Najib.pdf |
|
whatsapp |
| 0855124 |
20-12-2024 |
Januarius haluk |
'9102430701970001 |
'6281343173904 |
Januhaluck@gmail.com |
L |
Januarius haluk |
25-12-2024 |
Wamena, papua pegunungan |
Minta bantuan uang sekian |
Uang natal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0158766b-7416-4f97-ab63-204f4256417c/2936759563157034.jpeg |
|
whatsapp |
| 5429445 |
20-12-2024 |
ERVANDO YEHEZKIEL |
'3674062512951001 |
'6281808888894 |
Ervandoyehezkiel24@gmail.com |
L |
Green Lake City Tangerang |
07-11-2024 |
Tangerang Banten |
Saya di minta bayar pajak karena membawa jam tangan ke Indonesia, setelah service jam dari Singapore |
Saya membawa jam untuk di service ke Singapura, setelah tiba di Jakarta saya membawa jam di tangan saya. Setelah pengecekan di bea cukai saya di tahan di bandara Soekarno Hatta dan di mintai keterangan. Saya menjelaskan untuk service jam tersebut di Singapura dan terdapat photo jam tersebut di Jakarta. Saya sudah kasih bukti service invoice dan kwitansi pembelian di Indonesia tetapi mereka masih meminta uang pajak tersebut. Semua bukti sudah saya kirimkan dan tidak ada respon dari Bea Cukai Soekarno Hatta sampai sekarang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23fabcce-af5e-48b7-8edf-4774bb15c1de/872843881593307.jpeg |
|
whatsapp |
| 3994478 |
20-12-2024 |
Suprapto |
'6101042804710005 |
'6282256486696 |
asapt5220@gmail.com |
L |
Dusun beliung rt11 rw4 DS pusaka KC tebas KB Sambas Kalbar |
26-08-2020 |
Sambas, kalbar |
Ikut program penghapusan utang umkm |
Semenjak covid usaha menurun dan harapan pemerintah membantu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99357ff5-0de9-4aa0-83d0-d8bfa884eb00/463539783454589.jpeg |
|
whatsapp |
| 5473815 |
20-12-2024 |
Agus budiono |
'3515130204700002 |
'6282132951870 |
agusbudionoybm@gmail.com |
L |
Lingkungan II Rt 003 Rw 003 sumberejo kulon ngunut tulungagung jawa timur Indonesia |
15-11-2024 |
Kota tulungagung , jawa timur |
Judul : hapus buku dan hapus tagih piutang BRI |
[29/11, 11.44] Gusnono: Selamat pagi,Lapor Mas Wapres Nama. : Agus budionoAlamat : Lingkungan II rt 003 rw 003 desa sumberejo kulon ngunut tulungagung jawa timur Pekerjaan. : dagang umkm Menanyakan : 1.perpres no 47 thn 2024 yg ditanda tangani pada tgl 5 nopember 2024 tentang hapus buku dan hapus tagih kredit macet yg terkait dgn Bank Himbara utang macet umkm,petani ,peternak,nelayan apa sdh diberlakukan ?2.saya pelaku umkm (jual beberapa macam pakan ternak) yg terkena kredit macet di bank BRI tugu kec ngunut kabupaten tulungagung jawa timur Indonesia dalam pengurusan melalui perpres no 47 thn 2024 tentang hapus tagih dan hapus buku masih terkendala karena alasan perpres itu blm turun ke kabupaten tulungagung 3.pertanyaan saya kapan perpres itu berlaku dan sampai ke tingkat bawah (ke desa2) ?[29/11, 11.44] Gusnono: 4.bukankah sekarang percepatannya melalui digital sehingga lebih mudah pengurusannya ataukah ada hal2 lain yg masih disembunyikan oleh daerah sehingganya blm menerimah berlakunya perpres no 47 thn 2024 itu[29/11, 11.44] Gusnono: 5.saya ada kredit macet dr bank BRI tugu ngunut tulungagung jawa timur sebesar 50 jt dan sdh saya angsur 5 angsuran dan toko saya bangkrut tutup dan tdk ada penghasilan lagi bahkan untuk makan saja saya dikasih sana dikasih sini dan dlm usaha mencari kerja sampai saat ini blm mendapatkan nya[29/11, 11.45] Gusnono: 6.minta tolong ke mas Wapres RI agar dapatnya saya mendapatkan jalan terbaik untuk saya dan mudah2an mas Wapres mendapatkan berkah dan manfaat dr semua kejadian yg ada amin 🙏[29/11, 11.45] Gusnono: 7.dan saya dulu juga lapor ke Mas Wali disaat masih menjabat Walikota solo dan tdk ada tanggapan,mudah2an kali ini mas Wapres Mas Gibran Rakabuming Raka dapat membalas dan memberikan jalan terbaik untuk saya amin 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f100497-4f6c-4da2-b675-116ac09963fa/1233634644376489.jpeg |
|
whatsapp |
| 9224828 |
20-12-2024 |
Oskar Totong |
'7202070706920005 |
'6285373911774 |
oskartotong123@gmail.com |
L |
Jl. Suralele, Perumahan Mahkota Indah II Blok Flamboyan 11, Kota Palu |
20-12-2024 |
Sulawesi Tengah, Kota Palu |
Utang Pinjaman Online |
Saya terlilit utang pinjaman online sekitar 80 jutaan, mohon dibantu dimana say bisa mendapatkan kredit tanpa agunan yang bisa diangsur dengan tenor panjang dengan nominal tersebut untuk bisa melunasi semua utang saya di pinjaman online tersebutPihak Terlapor : 1. SPinjam2. Gopay Pinjam3. Adakami4. Rupiah Cepat5. Ada Pundi6. Kredit Pintar7. Aku Laku8. TunaikuHarapannya saya bisa dibantu solusi agar bisa melunaskan semua tagihan pinjaman online ini dan bisa kembali hidup normal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4beff6bd-e1b3-4b55-ae46-686c9aa2560d/Dokumen_Oskar_Totong.pdf |
|
whatsapp |
| 8833479 |
20-12-2024 |
Mulifatul Nurjanah |
'3525116703040002 |
'6285331751819 |
Mulifatuln@gmail.com |
P |
Dusun Dalean rt 01 rw 02 Desa Guranganyar Kecamatan Cerme Kabupaten Gresik |
13-12-2024 |
Gresik, Jawa Timur |
Pengaduan dugaan penipuan investasi bodong secara online |
Awal mulanya pada hari Jum'at tanggal 13 Desember 2024saat saya membuka aplikasi media sosial berupa telegram saya mendapati bahwa saya telah masuk ke Group DIAMOND SKINCARE yang isinya mengajak untuk berinvestasi karena saya tertarik kemudian saya mengikuti investasi untuk pabrik pembuatan skincare yang mana dalam broadcase dijelaskan untuk keuntungan dalam berinvestasi tersebut selanjutnya saya ikut pemula dengan berinvestasi sebesar Rp. 1.000.000,- (satu juta rupiah) awalnya saya komunikasi melalui telegram dengan nama AMANDA SALAHUDI kemudian dialihkan ke percakapan whatsapp yang mengaku bernama KRIZNA BELLA dengan No telp 085351801116 kemudian yang saya transfer ke rekening Bank BNI dengan Norek 1904116365 an. NABILA PURNAMASARI dan dijanjikan keuntungan sebesar Rp. 10.000.000,- (sepuluh juta rupiah) dalam waktu sehari kemudian pada hari Sabtu tanggal 14 Desember 2024 saya mendapat pesan untuk mengirim uang admin sebesar 30% kemudian saya kirim ke rekening Bank BNI dengan Norek 1904116365 an. NABILA PURNAMASARI sebesar Rp. 3.003.277,- kemudian pada hari Minggu tanggal 15 Desember 2024 saya dihubungi kembali oleh orang tersebut untuk dimintai uang sebagai pembayaran pajak di OJK sebesar Rp. 7.002.500,- dan saya kirim ke Bank BNI dengan Norek 1904116365 an. NABILA PURNAMASARI karena saat transfer saya tidak memakai kode kemudian saya disuruh transfer kembali dengan kode yang disarankan ke Bank BNI dengan Norek 1892929834 an. TIKA INDIARTI SEBESAR Rp. 7.003.277,- kemudian diarahkan untuk dibulatkan menjadi Rp. 50.000.000,- dan disuruh untuk transfer lagi senilai 10.000.000 tetapi saya tidak mau dan sampai saat ini uang saya tidak kembali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4822ecbf-488c-491e-9062-b4314ece0869/DOKUMEN_PENGADUAN_PENIPUAN_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 4667853 |
20-12-2024 |
Syifa Nur Octaviani |
'3319034710970001 |
'6285762262867 |
Syifaoctav07.10@gmail.com |
P |
Desa Panjang Rt 002 Rw 002 Kec Bae Kab Kudus |
18-03-2020 |
Kota Kudus, Jawa Tengah |
Permasalahan di Perusahaan Perbankan Daerah |
Selamat pagi Mas Gibran, perkenalkan saya salah satu karyawan di PT BPR BANK DAERAH KUDUS ( PERSERODA ) yg berada di Kabupaten Kudus Jawa Tengah, ingin melaporkan bahwasannya di kantor saya para petinggi kantor pada bermain uang yg tersalur dalam lemparan kredit besar , alhasil kredit tersebut macet dan tidak ada tindak lanjut. Sudah pernah lapor ke Bupati tetapi tidak ada hasilnya 😔 Tolong mas selamatkan usaha daerah di kudus ini, tolong ganti semua petinggi di PT BPR BANK DAERAH KUDUS, Karna banyak pinjaman besar yg fiktif yg dimasukkan kedalam saku para petinggi di kantor saya , kantor saya juga digunakan permainan politik para DPRD dan pejebat pemda sendiri. Jika tidak segera di tolong , perusahaan daerah ini bisa bangkrut masTerutama direktur utama dan direktur bisnisnya mas , mereka menyalah gunakan jabatannya utk meng’acc pinjaman besar meskipun mereka tau resikonya sangat tinggi. Tolong selamatkan kantor saya mas , karna didalamnya terdapat anak muda yg dipekerjakan secara rodi tapi tidak pernah di apresiasi jika kerjaannya bagus , justru selalu di carikan masalah agar tidak betah kerja disini dan mengundurkan diri. Tolong mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/241e0d3c-159d-4ac7-8a41-87a2a6cd949f/LAPORAN_LAPOR_MAS_WAPRES_20122024.pdf |
|
whatsapp |
| 0874846 |
20-12-2024 |
Dewi Safidtri |
'3317127110940001 |
'6289616992665 |
fitridewi31@gmail.com |
P |
Desa Pandangan Kulon RT 10 RW 05 Kecamatan Kragan, Kabupaten Rembang Provinsi Jawa Tengah |
20-12-2024 |
Kabupaten Rembang, Jawa Tengah |
Keresahan kenaikan PPN multivitamin untuk pejuang garis 2 |
Assalamualiakum Wr. WbSelamat pagi. Salam sejahtera bagi kita semua. semoga Allah selalu melimpahkan karunia dan hidayah-Nya untuk kita.Mohon izin Pak Gibran. Pada Rabu 14 Februari 2024 saya dan keluarga menggunakan hak pilih untuk memilih Bapak Gibran Rakabuming Raka dan Bapak Prabowo Subianto, karena saya percaya InsyaAllah Negara ini akan lebih jika Bapak pimpin.Namum akhir-akhir ini saya dan suami sangat resah mengenai kenaikan PPN. sebagai pejuang garis 2 selama 4 tahun menikah kami rutin mengkonsumsi multivitamin untuk mendukung program hamil kami. multivitamin yang kami konsumsi bukan barang yang murah bagi kami, kami harus menyisihkan uang belanja untuk membelinya. pak menanti buah hati bagi kami bukan hal yang mudah. mental, finansial, airmata, selalu mengiringi perjuangan sebagai pejuang garis 2, kami harus bolak balik konsultasi dengan Dokter Sp.OG dengan biaya yang tidak sedikit ditambah lagi dengan adanya kenaikan PPN multivitamin itu sangat membebani kami, dan saya yakin pejuang garis 2 diluar sana juga sangat keberatan dengan kenaikan PPN ini. Kehadiran buah hati sangat saya dan suami impikan pak, maka saya mohon untuk menggaji ulang kenaikan PPN multivitamin.terimakasih pak telah berkenan menerima dan membaca wa dari saya. semoga Allah meridhoiWasalamualikumsalam Wr. Wb. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38201dcf-77b3-478c-9106-fd0c88bfa548/Lapor_Wapres_Dewi_Safidtri.pdf |
|
whatsapp |
| 0040087 |
20-12-2024 |
Susqh klo isi identitas |
'1234567891234567 |
'6281246432551 |
Rahasia@gmil.com |
L |
Denpasar |
30-09-2024 |
Denpasar utara, denpasar, bali |
Hidup sudah susah ditambah pajak ini itu , di tambah sumbangan sukarela tapi di wajibkan kepada pendatang saja , nominal 60 rb |
Cari uang susah susah, merantau, bayar pajak ini itu, Di tambah pungutan banjar yg di haruskan sebesar 60 rb/bulan hanya kepada warga pendatang, warga asli tidak di pungut, apakah seperti ini , seakan akan liar sekali.... 60 rb/ bulan yg punya toko klontong sampe 150 rb/200 Bayar pajak lain |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/863222ec-d6a9-4a6a-b597-98645fa3a54d/1247048063018619.jpeg |
|
whatsapp |
| 1553296 |
20-12-2024 |
rio aldiansyah |
'3604091307020003 |
'6282125314790 |
aldynzz.202@gmail.com |
L |
KP.CIRUAS DESA RT.05 RW.03DESA RANJENG KECAMATAN.CIRUASKAB.SERANG PROV.BANTEN |
20-12-2024 |
KABUPATEN.SERANG BANTEN |
ingin mejual sawah untuk melunasi hutang BANK dan PERORANGAN |
bapak saya terlilit hutang kurang lebih 300 juta bekas usahanya yg bangkrut dan sekarang bapa saya di tagih namun bapa saya ingin membayar hutang itu dengan cara menjual tanah,tapi sampai sekarang tanah/sawah itu blm laku. jadi saya memohon bantuan kepada pak wakil presiden dan pak presiden untuk membeli tanah bapak saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ca82f82-c33f-4ddf-bd10-bbe68f12751b/Image_to_PDF_lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5637358 |
20-12-2024 |
SUNDARI EDY TOSA |
'1406105005010003 |
'6285363824249 |
sundarieditosa9@gmail.com |
P |
Janji raja, bangun purba timur jaya |
20-12-2024 |
RIAU, ROKAN HULU |
PERMOHONAN BANTUAN MODAL USAHA |
Assalamu'alaikum pak presiden dan wakil presiden, saya yang bernama di atas ingin mengajukan permohonan modal usaha kepada bapak Presiden dan wakil presiden, saya buka usaha kecil-kecilan pak penghasilan lumayan kalau buat saya sendiri,pesanan alhamdulillah , tapi di karnakan saya hanya mempunyai modal yang terbatas, banyak pesanan yang tidak sanggup saya pesankan pak, tujuan saya mengajukan permohonan ini suapaya saya bisa mengembangkan usaha saya dan juga membuka lapangan pekerjaan untuk orang-orang sekitar saya, mengingat banyak nya tingkat pengangguran di negara kita ini pak, saya berniat ingin mengurangi sedikit angka pengangguran di negara kita ini pak, mengingat teman-teman dan orang sekitar saya banyak yang ingin menawar kan diri ikut bekerja dengan saya pak, tapi saya juga modal tipis pak ambil untung juga sedikit pak,bagaimana saya bisa membantu mereka dengan modal saya yang tipis pak,saya hanya berharap jika saya tidak bisa mengurangi beban negara, saya bisa membantu mengurangi sedikit masalah negara pak. Semoga permohonan saya ini di baca dan di proses secepatnya pak. Dan satu lagi pak, tolong sekali pak mantan bupati Rokan hulu dan juga calon bupati Rokan hulu di cek pak, jembatan penghubung antar kecamatan kami sudah hampir putus pak, maslah jembatan ini sudah hampir sebulan tapi blom ada tindak lanjut nya pak, bahkan sekarang jembatan nya semakin miring dan retak, jika jembatan itu putus akses antar kecamatan pasti susah beraktivitas pak. TerimakasihSemoga keluh kesah saya dan juga warg rokan hulu segera di tindak lanjuti Sekali lgi Terima kasih Sehat-sehat pakAssalamu'alaikum wr. Wb. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5ddb93d-e914-48b6-9f4e-42bb4a155fcd/PERMOHONAN_20241220-094250_2__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 5248217 |
20-12-2024 |
Samsul Arifin |
'6306101303790001 |
'62895635460905 |
Samsulmaria1113@gmail.com |
L |
Desa Panggungan rt 004 rw 002 kec.loksado kab.hulu sungai selatanProvinsi.kalimantan selatan |
13-09-2024 |
Kota kandangan,kab.hulu sungai selatan,kalimantan selatan |
Mohon kepada bapak presiden/wakil presiden agar bisa melunasi hutang saya di di Bank BRI karèna saya tidak mampu lagi membayarnya |
Saya mendapatkan tagihan tunggakan dari pihak Bank BRI cab.padang batung,untuk segera melunasi hutang saya yg sudah lama menunggak sebesar 13.850.000 dan mungkin sekarang sudah beetambah tunggakan bunganya, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/020b3370-0cf9-4317-940c-428eec28b369/1137774778349452.jpeg |
|
whatsapp |
| 8775119 |
20-12-2024 |
Saepul al wawan |
'3604330710920004 |
'6287788766006 |
Saepulalwawan@gmail.com |
L |
JL E No.24 Rt007/Rw008, Kebon Baru, Tebet, Jakarta SelatanDomisili Jakarta |
20-12-2024 |
Kota Jakarta Selatan |
Keringanan piutang |
Saya seorang pekerja kontrak mempunyai istri dan anak yang masih balita, dan di rumah menghidupi 3 lansia.Saya mempunyai pinjaman di bank Mandiri sekitar 50an juta untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang menjadi kekurangan.Melalui Mas Wapres saya memohon dan Besar harapan saya untuk keringanan pinjaman ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a14d5ecd-c86e-4a66-9035-a2a9530718b5/dokumen_1.pdf |
|
whatsapp |
| 0234638 |
20-12-2024 |
Sulastri |
'3305186505880004 |
'6287821195965 |
Putri.lastri2405@gmail.com |
P |
Krumput rt02 rw06 tunjungseto sempor kebumen jawa tengah |
20-12-2024 |
Tunjungseto sempor kebumen |
Tidak sanggup mbayar cicilan bank |
Mohon bantuannya karena saya tidak mampu lagi membayar angsuran bank bri saya berharap mas wapres bisa membantu saya membayar angsuran bank dan sertifikat tanah ibu saya bisa kembali kesaya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac9d339f-c4a8-4194-926f-17b26fc96499/1986901828400301.jpeg |
|
whatsapp |
| 2193419 |
20-12-2024 |
Diah wulandari |
'3372046304830027 |
'6282326781713 |
Wulandaridiah999@gmail.com |
P |
Mertoudan rt 03 rw 09 mojosongo solo 57127 |
11-12-2024 |
Kota surakarta solo, jawa tengah |
Permasalahan hutang dengan BPR grogol joyo solo baru |
Selamat pagi mas gibran..Nama saya Diah wulandari (41th) dari solo.Saya pedagang taman jaya wijaya mojosongo solo.Mas sy mohon pertolongannya, saya mempunyai pinjaman di BPR grogol joyo solo baru dgn jaminan sertifikat rumah atas nama saya.Awal² lancar mas, namun ditengah jalan sering terlambat bayar krn suami sakit & usaha bangkrut.Kemudian kami diundang ke kantor utk musyawarah..kemudian ada kesepakatan kami disuruh bayar pokok pinjaman sj, bunga+denda dibayar di akhir..Namun kendala usaha baru mulai bangkit lagi, blm bisa memenuhi secara rutin angsuran tiap bulan..namun sy berusaha transfer setiap hari dari hasil jualan sy mas.Kemudian bbrp bulan setelah kesepakatan itu, kami diundang sama pengacara mereka, katanya ketua peradi karanganyar, namanya bp hari daryanto..intinya kami wajib bayar rutin setiap bulan agar menghindari lelang. Ancamannya selalu lelang..Kami terakhir setoran itu bulan oktober mas, november blm bisa setor krn penghasilan sangat minim, usaha kami blm lancar lagi krn faktor cuaca hujan ekstrim setiap hari.Namun tiba² kemarin kami dpt wa..dikirimi foto surat pendaftaran pengajuan lelang ke kejaksaan mas.Oktober sj kami masih byr, hanya krn november blm bayar, mereka langsung daftarkan lelang mas..Tolong kami mas, sy hanya pedagang kecil, rumah sy rusak parah banyak rayap, atap bocor semua..kami kesulitan utk menjualnya, dan kalo dilelang, kami tdk tau mau tinggal dimana..krn bukan hanya anak², tp sy jg merawat mbah saya yg odgj mas..Tolong kami mas kami harus bagaimana menghadapinya.Berikut sy lampirkan chat wa dgn orang BPR nya, bukti bayar sy bln oktober, jg surat pendaftaran pengajuan lelangnya..Terimakasih mas gibran atas perhatiannya, semoga Allah membalas berkali lipat kebaikan mas gibran 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut penanganan laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24b1ecf1-38eb-48d4-bc8a-540c486c827b/Screenshot_20241220-095924__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 7132775 |
20-12-2024 |
Sulastri |
'3211174807750010 |
'6285846640598 |
sulastrineng847@gmail.com |
P |
Lingkungqn Cipameungpeuk rt 002 rw 001 kelurahan Cipameungpeuk kecamatan Sumedang Selatan kabupaten Sumedang propinsi Jawa Barat |
12-05-2024 |
Sumedang Jawa Barat |
Saya seorang ibu tunggal mohon bantuan untuk modal usaha nasi goreng dan gerobak nya |
Saya dari bulan mei sakit sampai d operasi jadi ga bisa usaha modal habis sekarang saya mau usaha lagi mohon bantuan pa Wapres untuk modal usaha tetima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa9fe174-ba1b-4cd0-8dfe-5de8ffc4d14a/1295745818275597.jpeg |
|
whatsapp |
| 9972613 |
20-12-2024 |
Achmad Adham Fachrizal |
'3173041409830006 |
'6285727400015 |
fachriadam31@gmail.com |
L |
Villa durian seribu blok M no 2 Kel durian kec Bojong Sari kota depok |
18-12-2024 |
Villa durian seribu blok M no 2 Kel durian seribu kec Bojong Sari ,kota Depok ,jawabarat |
Pelunasan/Pemutihan utang UMKM |
Siang mas wapres,Saya ingin tau cara soal program pemerintah utk pelunasan utang UMKM,saya punya usaha UMKM Krn menunggak saya tidak bisa buka usaha lgi karna sudah dicorat - coret BTN rmh dan tempat usaha saya,skrng saya lgi diboyolali,solo ( Jawa tengah )lgi dapat musibah orang tua meninggal sampai 1000hari,sebenar y saya ingin usaha lagi dirumah saya didepok ( Jawa barat ) ,harapan semoga saya bisa dapatkan program pemerintah untuk pelunasan utang di bank pemerintah/BUMN ini,terima kasih mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c79daaf-f1d4-44f9-9ad9-ed696b97f6ef/Doc3__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 0979605 |
20-12-2024 |
DARA APRILIA AURILITA MAWANTI |
'3520124304970001 |
'6281336142308 |
aurilitadara@gmail.com |
P |
MRANGGEN RT.09 RW.02 KEL.MRANGGEN KEC MAOSPATI KAB MAGETAN JAWA TIMUR |
19-12-2024 |
KAB. MAGETAN,JAWA TIMUR |
ANCAMAN DARI SESEORANG YANG AKAN PENYEBARAN FOTO / VIDEO AIB SAYA. KARENA SAYA TIDAK MAU UNTUK MELANJUTKAN HUBUNGAN, BAHKAN SAYA SEMPAT TRANSFER SEJUMLAH UANG KE ORANG TERSEBUT KARENA DIANCAM |
SAYA BERKENALAN MELALUI SOSIAL MEDIA FACEBOOK. KEMUDIAN DEKAT SELAMA SATU BULAN, SAYA BERTENGKAR DAN TIBA TIBA SI ”Y” MARAH DAN MENGANCAM AKAN MENYEBARKAN FOTO DAN VIDIO SAAT PERNAL VCALL. SINGKAT CERITA SAYA MEMINTA MAAF DAN SEMENJAK ITU DIA SERING MEMINTA TRANSFER UANG ATAU DIBELIKAN SESUATU. TIBA-TIBA DIA SUSAH UNTUK DI KONTAK SELAMA BEBERPA BULAN SAYA TELFON TIDAK DIANGKAT. DAN TIBA-TIBA SETELAH 3 BULAN DIA KONTAK SAYA LAGI, SAYA TIDAK MERESPON. SAYA ANGGAP HUBUNGAN INI SUDAH BERAKHIR DAN SAYA TIDAK MAU MELANJUTKAN. HARI INI TANGGAL 19 DESEMBER 2024 DIA KEMBALI MENGANCAM SAYA.NAMA PELAKU : YUDHA RAMADHAN ARIEFIANTOPEKERJAAN : TNI AUDINAS : DI MALANG, NAMUN SAAT INI SATGAS DI PAPUA |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6530f2ab-5d30-4a76-9f53-ff53df60561b/ADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 8833165 |
20-12-2024 |
Meike Chandra |
'7271014806780002 |
'6281242309147 |
Meikechandra1978@gmail.com |
P |
Btn Palupi Permai Blok AA no 6 Palu |
20-12-2024 |
Kota Palu |
Apakah Dana Bansos benar ada? |
Pada hari ini Jumat 20 Desember 2024 saya menerima pemberitahuan dari teman saya melalui akun Facebook Ratna Pakiding yg dimana katanya dapat membantu untuk mendapatkan Bansos. Saya dimintakan fc ktp dan no rek bank. Yg ingin saya tanyakan, apakah ini benar atau sekedar penipuan. Karena kami sebagai warga negara biasa sangat mengharapkan ada bantuan buat keperluan Natal dan tahun baru. Terima kasih bapak. Sekian |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6628077-73c9-4fb0-8665-fa8f3b45d0bb/1615106209444686.jpeg |
|
whatsapp |
| 0343720 |
20-12-2024 |
Herman bastomi |
'3510132402840005 |
'6285331284126 |
Hermanbastomi1234@gmail.com |
L |
Perum gurit permai blok.N no.4b rt.02 rw.05 pengatigan,rogojampi,banyuwangi |
24-12-2023 |
Kabupaten banyuwangi,jawa timur |
Pembebasan angsuran kredit |
Saya cm pedagang biasa dan istri saya asn guru d sebuah sd negri.saat istri saya d angkat jd asn surat pengangkatan kami pinjamkan uang ke bank jatim.kami gunakan untuk beli rumah krn kami kluarga kecil yg belum punya rumah dan tidak ingin bergantung pada orang tua.ada sisa uang dr pinjaman bank kita gunakan untuk kredit mobil.Tp nasib sial menimpa kami mobil kami yg masih kredit dipinjam teman yg biasa jd supir kami dan mobil kami itu d pinjamkan lg sama saudaranya dan sampai saat ini mobil itu tidak kembali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0157afea-fe92-4833-a5d8-918b672c8026/PDF_yang_Digabungkan_20241220_11.09.43.pdf |
|
whatsapp |
| 8084055 |
20-12-2024 |
Nur Chessy Aprilyani Jarangga |
'9103016904980002 |
'6282199088168 |
chessyyarangga01@gmail.com |
P |
Kompleks Camat Lama Sentani |
20-12-2024 |
Kabupaten Jayapura, Papua |
Saya mau merayakan Natal tapi sulit dalam hal keuangan. Mohon bantuannya pak. |
Saya butuh uang pak untuk merayakan Natal. Saya mohon bantuannya pak. Saya atas nama Nur Chessy Aprilyani Jarangga. Saya harap bapa bisa membantu saya. Terimakasih pak 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc6df9b6-9700-4b6d-911f-086b16f5f63b/File_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 5545921 |
20-12-2024 |
Abdullah Anwar |
'3175061212630010 |
'62895332278922 |
anwjenderal@gmail.com |
L |
Error ya |
19-12-2024 |
Tangerang selatan |
Dc pinjol teroris |
Penagihan teroris pinjol sebelum jatuh tempo dengan kata2 kasar tidak sopan dan adat, mohon dc nakal teoris dihapus/blokir, pinjol nakal dikasih sangsi kalau perlu dibina |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4974cd3-b8c8-4584-9c11-4ea24b439b1d/570519252263157.jpeg |
|
whatsapp |
| 7014971 |
20-12-2024 |
Muhammad Octa Alvanni Wijaya |
'3301212510010005 |
'62882003142484 |
alvanwiliam46@gmail.com |
L |
Perum bukit permata indah blok 6 no 98 Tritih Lor Jeruklegi Cilacap |
20-12-2024 |
Cilacap Jawa Tengah |
Mau ngadu ada orang yang mau pinjolin saya mas pertama saya suruh buat brimo tapi pake KTP dan data saya dan kedua saya gajadi saya blok malah mau dipinjolin katanya |
Itu mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/941e71eb-a226-40ae-8e6e-f00e4c659dad/2337560986604108.jpeg |
|
whatsapp |
| 4127093 |
20-12-2024 |
Anis Sulistiyana |
'3578194607760002 |
'6285103095175 |
sulistiyanaanis@gmail.com |
P |
Perum palem nirwana blok F1-10 Desa dukuh tengah buduran Sidoarjo |
23-12-2022 |
Kota Surabaya, Jawa timur |
Data Permohonan Pencairan Dana Asuransi Bumiputera |
Saya putus kontrak dgn bumiputera.suami sdh habis kontrak dgn bumiputera.dana kami berdua belum keluar,pdhl sdh 2 th dari waktu yg tlg kami ajukan.harapan kami agar dana kami berdua segera kami dapatkan/cair |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/345768c6-5d65-493c-b913-052d374c805d/DOC-20241220-WA0030. |
|
whatsapp |
| 7359834 |
20-12-2024 |
Sadam husaen |
'3325112101910002 |
'6287865711991 |
sadamhusaen414@gmail.com |
L |
Jl.Surau akhlakul amin perumahan NHM dasan baru blok h2 rt.003 rw.000 desa dasan baru kecamatan kediri kabupaten lombok barat NTB |
02-09-2024 |
Mataram Lombok |
Gagal Bayar Pinjol |
Bulan September 2024 kemarin saya buka usaha UMKM warung bakso dikota Mataram Jl.Nuraksa Pagesangan Timur,namun berjalan hampir 3 bulan ini pendapatan perharinnya hanya kisaran 5-10 porsi sehingga hanya cukup untuk biaya operasional saja.Sedangkan saat awal buka usaha saya kekurangan modal sehingga ambil pinjaman online dishopee dan Adapundi yang nilainya sekitar 10 jutaan.Karena pendapatan sekarang hanya cukup untuk biaya operasional akibatnya angsuran pinjol tidak terbayarkan dan terus berbunga.Mohon sekiranya bisa dibantu permasalahan saya agar usaha saya bisa tetep berjalan mencukupi kebutuhan keluarga.Terima kasih bannyak🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f66db49-f7db-4e79-bc5b-48bdc8297e2d/Dokumen_Sadam_Husaen.pdf |
|
whatsapp |
| 2885480 |
20-12-2024 |
Jubaidah |
'3573027112630021 |
'6285259335578 |
estisetyo6@gmail.com |
P |
Jl aries Munandar gang 3 no 27 RT 10 RW 01 Suharjo Klojen malang |
22-11-2024 |
Di malang |
Permohonan keringanan angsuran di BRI |
Lapor mas wapresSy punya utang d BRI 260jt Selama setahun g BS byr Krn suami sakit g jualan hingga punya tunggakan 47jtSy mohon d hapus tunggakan SM d peringan angsuran tiap bulanxTapi pihak BRI memberi dua pilihan byr tunggakan atau byr lunas Saya SDH d somasi kedua 2Saya takut rumah d ambil anak saya banyak rumah cm satu itu dlm jaminan d bankHarapan saya BS membayar lancar kembali bisa jualan lagi dan rumah tidak d sitaMohon mas wapres saya d beri solusi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/055bfd22-8ea9-4139-869c-0b89c4572009/_temp_1734329841199-compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 3247139 |
20-12-2024 |
ERLIANA NST |
'1406104101720004 |
'6281378989350 |
erliananstnst@gmail.com |
P |
JANJI RAJA, BANGUN PURBA TIMUR JAYA |
20-12-2024 |
RIAU, ROKAN HULU |
PERMOHONAN BANTUAN MODAL USAHA |
Assalamu'alaikumLapor mas wapres Nama saya ERLIANA NASUTION UMUR 55 TAHUN PEKRJAAN:IBU RUMAH TANGGA SAYA TINGGAL DI RIAU ROKAN HULU PASIR PENGARAIYAN TEPAT NYA DI DESA JANJI RAJA, BANGUN PURBA TIMUR JAYA Saya ingin sedikit menyampaikan keluhan saya pak, waktu itu saya pernah di data untuk program bantuan WC gratis,saya sudah di data, rumah beserta saya sendiri sudah foto tapi tau-tau nya saya tidak dapat bagian bantuan tersebut, sedangkan bantuan nya keluar di desa saya. Lain dari pada keluhan saya, saya juga ingin sedikit menceritakan tentang kehidupan saya, saya ibu rumah tangga ber anak 4 , 2 sudah berumur 23 dan 25 tahun, yang satu sudah kerja , dan satu nya lgi buka usaha kecil-kecilan berjualan baju, tapi sering berhenti karna tersendat modal. Sedangkan dua anak saya yg lain, yang satu sekolah di pesantren dan paling kecil masih Sekolah TK ,anak saya yang di pesantren terancam di keluarkan karna banyak nya tunggakan biaya sekolah pak, sedangkan ekonomi saya sekarang sedang merosot mau buka usaha tidak ada modal pak, pekerjaan juga minim untuk seumuran saya, suami saya juga bekerja, apa saja di kerjakan, tapi karna banyak nya kebutuhan hidup sering tidak seimbang, saya mau mengajukan pinjaman ke BANK tapi tidak bisa di karna kan saya sudah ada pinjaman di bank keliling dan sangkutan utang piutang lain untuk kebutuhan anak sekolah. Kalau boleh dan kalau berkenan,bisa kah saya mendapat kan sedikit bantuan Dana untuk modal usaha pak, untuk menyambung hidup agar saya bisa sedikit demi sedikit melunasi biaya sekolah anak saya, dan juga membantu suami untuk kebutuhan hidup pak. Karna anak saya yang di pesantren berkeinginan dan bercita-cita ingin melanjutkan sekolah tentara sesudah selesai mondok pak, semoga keluhan saya dapat di dengar dan di baca oleh bapak Presiden dan bapak wakil presiden. Hanya itu saja pak keluhan dan permohonan saya , saya berterimakasih kepada bapak Presiden dan wakil presiden karna sudah membuka layanan informasi keluhan untuk masyarakat. Terimakasih.Sehat selalu bapak Presiden & wakil presiden, beserta keluarga Assalamu'alaikum |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c99c8aea-c176-4ad6-bbd1-8e31b8ea4836/IMG-20241220-WA0042.pdf |
|
whatsapp |
| 4742505 |
20-12-2024 |
Harri wibowo |
'3175030911900001 |
'6285691694752 |
Hariwibowo90@yahoo.com |
L |
Jakarta |
12-12-2024 |
Jakarta |
Pinjol |
Mao lapor minta tolong terima gadai saya buat bayar pinjol min 50 juta |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df9dfada-8396-463b-81ef-9fd8f7581498/1272040037185699.jpeg |
|
whatsapp |
| 1252500 |
20-12-2024 |
Kiki Maria |
'3603136911850001 |
'6289525983689 |
kikimaria2911@gmail.com |
P |
Teluknaga Tangerang - Banten |
20-12-2024 |
Teluknaga Tangerang - Banten |
Perihal Ancaman pinjaman online Kredit Pintar |
Sy di ancam dr apk pinjol pak, hanya 2 hari telat byr pdhl memang situasi ekonomi keuangan keluarga gi kurang baik jd sy terpaksa pinjol pak . Tolong pak tindak lanjutin pinjol² yg suka mengancam |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06258741-2c1a-4ebb-babd-453c16d89b38/Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 2422326 |
20-12-2024 |
YURI LUKITASARI |
'3404176503870002 |
'6281393032640 |
yurilukitasari552@gmail.com |
P |
Sudah lengkap |
20-12-2024 |
D. I. YOGYAKARTA |
Usaha kecil pinjam bank bunga terlalu tinggi. Mohon di bantu untuk tanpa bunga atau bunga rendah🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Saya pengusaha kecil pengen cari modal tanpa bunga atau bunga rendah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bc94c58-156f-46a1-a59a-78bb67f3e6c6/Dipindai_20241220-1302.pdf |
|
whatsapp |
| 2972011 |
20-12-2024 |
Agus purwanto |
'3174012103790006 |
'6281210243672 |
Yuliana051219@gmail.com |
L |
Rusun Rawa Bebek blok merpati no 206 RT 011 RW 017KELURAHAN PULO GEBANGKECAMATAN CAKUNGJAKARTA TIMUR |
20-03-2019 |
Pulogebang, jakarta timur |
Minta tolong di bantu untuk pembayaran hutang rusun |
Bapak, saya sudah beberapa tahun blm bisa melunasi tunggakan sewa rusun dari pertama awal covid sampai sekarang karena perekonomian belum juga setabil, oleh karena itu saya minta tolong bantuan dari bapak gibran untuk saya supaya bisa dapat membayar tunggakan tempat tinggal saya di rusun rawa Bebek, sebelumnya terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/932f08c1-5d67-4d4e-8965-7c814b9ca2ca/Dokumen_Agus_Purwanto.pdf |
|
whatsapp |
| 3917063 |
20-12-2024 |
Sahrul Junaedi |
'7301012304850001 |
'6281342490005 |
kazualdy@gmail.com |
L |
Jl. Kh.ahmad Dahlan kompleks TPI benteng Selayar sulsel |
25-10-2024 |
Kota benteng Selayar,Sulawesi selatan |
Saya butuh uang untuk bayar kost |
Begini sy ngekost di jl.ahmad Yani pondok tegar benteng Selayar,sy LG gak punya uang untuk bayar kost,apa bisa pak wapres kirimkan sy uang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/961c0163-06cf-41ba-9908-633f5c39902d/1680355826235432.jpeg |
|
whatsapp |
| 4075218 |
20-12-2024 |
Achmad Muzakir |
'3171012208890001 |
'62895383166257 |
zakiggmu@gmail.com |
L |
Kampung Pulo RT 12 RW 005 kelurahan Bitung jaya kecamatan Cikupa kabupaten Tangerang |
20-12-2024 |
Kabupaten Tangerang |
Butuh modal buat buka usaha donat bersama istri |
Saya butuh modal buat usaha donat bersama istri, dikarenakan saya SDH tidak bekerja.dan istri saya bisa mahir membuat donat.tapi sekrng kami terkendala di modal.mungkin mas wapres bisa bantu kami buat kasih modal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c73b064f-f2e5-45a4-95ed-994cf088d4f9/932905268774222.jpeg |
|
whatsapp |
| 4875373 |
20-12-2024 |
Syarifah zuhal |
'1205114704820007 |
'62895341282453 |
nadilazuhal1@gmail.com |
P |
Jln syekh M yusuf No28 |
05-12-2024 |
Kab.Langkat, pekan tanjung pura |
Tidak menerima dana pencairan PKH tanpa alasan yg jelas padahal saya seorang penerima |
Assalamualaikum wr wb saya atas nama syarifah zuhal ingin mengetahu kenapa saya tidak dapat bantuan PKH padahal laki saya seorang tukang parkir yg tidak memiliki rumah dan saya seorang penerima, saya ingin mengetahui mengapa saya tidak dapat bantuan tersebut karena saya sendiri yg tidak menerima dana bantuan PKH padahal saya seorang penerima yg terdaftar saya bingung ingin bertanya sama siapa saya sudah kesana kemari ke kantor lurah pun tidak mengetahui kenapa dan 1 orang pun tidak mau menolong saya. Saya ingin tahu alasanya kenapa dan mengapa karna saya sangat butuh bantuan tersebut mohon di respon bpk wapres🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7aff12fa-3e3d-46d4-bf5b-5c47a6fd0281/LAPORA_SYARIFAH_ZUHAL.pdf |
|
whatsapp |
| 3570994 |
20-12-2024 |
Yenny Sisilia Tangkawarow |
'7173036101750001 |
'6281340338075 |
yennytangkawarow21@gmail.com |
P |
Kelurahan Kinilow Link.7 kecamatan Tomohon Utara Kota Tomohon Sulawesi Utara |
20-11-2024 |
Kota Tomohon, Sulawesi Utara |
UMKM Saya (warung sembako) tidak termasuk dalam kategori penerima kebijakan dari Bapak Presiden.menurut penuturan dari pihak Bank. |
Harapan saya sebagai pelaku UMKM boleh termasuk/mendapatkan kebijakan dari Bapak Presiden. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca8914e3-23d8-425d-9398-40a5f69d5f11/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 6918390 |
23-12-2024 |
Dwi Pratiwi |
'3603287011870003 |
'6281212890942 |
sweetyrasta89@gmail.com |
P |
Jalan Sempor 8 No 21 RT009 RW011 Kel Bencongan Kec Kelapa Dua Tangerang |
21-12-2024 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Laporan Mengenai Pinjaman Online Tunaiku |
Tangerang, Desember 2024Kepada Yth Bapak Wakil PresidenAssalamualaikum Wr WbSelamat Pagi Bapak Wakil PresidenPerkenalkan saya Nama : Dwi PratiwiNIK : 3603287011870003Alamat : Jalan Sempor 8 No 21 RT 009 RW 011 Kelurahan Bencongan Kecamatan Kelapa Dua TangerangEmail: sweetyrasta89@gmail.comNo Hp : 081212890942Saya ingin mengajukan pengaduan pak, saya ada tagihan pinjol di Tunaiku ini sudah 5 tahun berlalu saya sudah tidak mampu untuk membayar karena saya tidak bekerja saya hanya buruh gosok tetangga dan menghidupi 2 anak. Saya sebelumnya korban pinjol gali lobang tutup lobang pak karena ketakutan saya diteror para Debt collector. Ini ditunaiku sudah 3 bulan saya diteror terus menerus oleh pihak DC datang kerumah. Pinjol itu seharusnya lebih dari 90 hari mereka sudah mengklaim asuransi atas tunggakan saya kepihak asuransi dan saya juga sudah kena hukuman masuk SLIK OJK tapi kenapa saya masih terus menerus diteror DC nya walaupun sudah 5 tahun berlalu. Jujur stress pak diteror dengan bolak balik datang kerumah. Mohon bantuannya Bapak Wakil Presiden saya sudah siap menerima hukum perdata karena memang saya sudah tidak sangggup lagi membayar Pak. Atas perhatian Bapak saya mengucapkan Terimakasih Pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f4c637cf-76ee-40d7-b13d-a6e150af25bf/wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 2467890 |
23-12-2024 |
Wahyudianta |
'3506100105950001 |
'6281515759204 |
Wahyudianta1995@gmail.com |
L |
Dusun kunir RT 001 RW 002 Desa Bulupasar Kecamatan Pagu Kabupaten Kediri Jawa timur |
12-06-2023 |
Kabupaten Kediri Jawa Timur |
Tentang hutang saya, saya mau meminta bantuan upaya untuk meringankan nya, |
NIK : 3506100105950001Nama ; WahyudiantaAlamat : Dusun kunir, RT001 RW 004 Desa Bulupasar, Kec. Pagu Kab. Kediri Jawa TimurEmail : Wahyudianta1995@gmail.comAssalamualaikum, Selamat siang Mas Wapres, Maaf mangganggu, saya minta tolong dulu tahun 2023 istri saya terkena penipuan Scam di telegram, awal mulanya telegram istri saya di masukkan ke group lalu dengan iming-iming kerja freelance istri saya mengikuti, tanpa sepengetahuan saya, setelah itu tanpa sadar istri saya transfer-transfer terus hingga nominal 150juta lebih itu uang meminjam di tempat kerja istri saya, 80 juta saya jual rumah dan tanah saya, kurang 70juta saya nekad ambil BRI KUR, dengan jangka waktu 5tahun dan setoran setiap bulan 1.353.000 waktu itu masih terasa sedikit bisa karena di bantu ibu mertua saya yang usaha sebagai buruh tani/tani sawah menyewa tahunan, saya sendiri bekerja di salah satu Pabrik kayu di kabupaten kediri dengan gaji saya 1 bulan 1.7juta... Tapi oktober lalu mertua saya meninggal, sekarang istri saya setiap hari mengalami depresi setiap hari menangis dan mencoba bunuh diri dan di perusahaan saya sekarang terkena krisis yang mengharuskan saya kadang libur, kadang 1 minggu cuman masuk selama 3hari... Saya sangat keberatan dengan setoran yang saya punya, saya juga punya 2 anak yang masih kecil kecil.. Umur 4tahun sama 1tahun 9 bulan istri saya sudah tidak bekerja karena harus mengurus kedua anak saya, buat makan sehari hari sangat sulit bagi saya, kedua anak saya tidak saya beri susu karena saya tidak bisa membeli susu, uangnya habis untuk mengontrak rumah, Saya melapor ke mas Wapres ini saya minta tolong apakah saya bisa meminta bantuan untuk Keringanan cicilan ansuran saya atau apakah bisa penghapusan angsuran saya, jujur saya sangat putus asa, tapi saya sebagai seorang suami tidak mau melihatkan sikap putus asa ini di depan istri saya, saya minta tolong bantuan keringanan cicilan saya atau yang lainnya, . . Saya minta tolong... Hormat saya Wahyudianta |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d793ea0-523a-46eb-8848-a4bba0988623/LAPOR_MAS_WAPRES_compressed__1__compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 6915149 |
23-12-2024 |
Rama Hasianda Apriman |
'6171031301970011 |
'6285894731368 |
ramahasiandaapriman130197@gmail.com |
L |
Jln Nurul Iman Nomor 97,RT/RW 05/13,Kec : Kelapa duaKel : Kelapa DuaKab Tangerang |
21-12-2024 |
Kota Jakarta Pusat , DKI |
Lapor Uang Antar dari Grab belum di bayarkan |
Saya dari Driver Grab,Cerita Waktu hari saptu tgl 21 kmren saya dapat orderan di mangga dua jakarta tujuan Tangerang.. seperti biasa orderan yang dapat harus di foto barang nya di aplikasi, waktu itu udh saya foto dan bawa barang ke motor* pas saya sampai di motor saya lupa bahwa barang itu sudah saya pickup/foto di aplikasi grab nya.. saya foto kedua kali nya di aplikasi dan rupanya saya lupa bahwa barang sudah di pickup/foto tadi.. jadi pesanan yang di aplikasi terselesaikan sebelum sampai titik tujuan* tapi sebelumnya itu pelanggan sudah saya sampaikan bahwa barang akan di antar*Tiba2 saya dapat notifikasi bahwa orderan yang saya selesaikan itu tidak di bayarkan*Tapi pesanan yang itu tetap saya antarkan dan saya bisa memberikan bukti2 bahwa pesanan sudah di terima oleh pelanggan...Saya berharap uang pengantaran pesanan tgl 21 hari saptu itu di bayarkan .. memang gak seberapa bagi orang Grab nya.. tapi bagi kami itu sangat berharga.. saya minta tolong orang Grab nya membayarkan uang saya* dan tolong supaya di beri teguran keras sama pihak grab*Soalnya banyak kejadian yang serupa dibuat oleh grab dan tidak d bayarkan.. saya mohon sekali pihak Lapormas Gibran membantu memberi teguran keras ke Pihak GRAB Driver Indonesia untuk bersikap adil |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a57096c-9028-41ad-8598-aaf6ea49b2a5/804393895147452.jpeg |
|
whatsapp |
| 0782397 |
23-12-2024 |
Haryanti |
'3404134803700002 |
'6282134834436 |
yantiez.embroy@gmail.com |
P |
Margorejo Asri H6 Tempel Sleman Yogyakarta |
06-12-2024 |
Sleman, Yogyakarta |
Scam Online |
alur:tiba tiba ada telfon nomor tidak dikenal nanya alamat dan tidak dikasih.. terus 2 hari kemudian kaya ada chat whatsapp dari kurir menanyakan lokasi karena ingin mengirim paket.. akhirnya di shareloc karena dikira kurir paket biasa ternyata ada kiriman souvenir dari penipu yang menelpon sebelumnyaselanjutnya, ada telfon masuk lagi dan menanyakan apakah barangnya sudah sampai dan akhirnya lanjut dimasukan kedalam grup..dalam grup diberikan tugas masing masing orang untuk melakukan like dan follow apabila sudah selesai akan diberikan reward sebesar kurang lebih 15-20ribu…selanjutnya diminta untuk download aplikasi “metrica” tapi tidak ada di playstore, aplikasi tersebut didownload melalui link dan transaksi yang besar dilakukan melalui aplikasi tersebut…awalnya mengatasnamakan donasi amal dengan transfer 180.000 dan nanti akan kembali dengan cashback jadi diterima 252.000semakin lama semakin lama seperti mendapat tugas yang mendapat reward dan diminta untuk setor sejumlah uang yang nantinya dijanjikan keuntungan lebih dari uang yang disetor… sampai pada akhirnya sudah transfer uang sejumlah 346.000 tapi sampai saat ini tidak ada uang yang kembali, dan diminta lagi untuk setor 250juta dengan alasan agar uangnya bisa ditarik |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, dinyatakan selesai dengan adanya tanggapan dari Bank BNI melalui surat Nomor CXC/4.3/2222 tanggal 12 Juni 2025 hal Tanggapan Pengaduan Saudara P250503278 (Sdri. Haryanti) dengan pokok isi sebagai berikut:
1. Pengaduan Sdri. Haryanti telah diproses melalui Web Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) OJK tanggal 25 Mei 2025
2. Pengaduan Sdri. Haryanti dapat disampaikan/ditujukan kepada PUJK lain (dalam hal ini PT. Bank Mandiri Tbk,) melalui Call Center 14000 atau melalui alamat e-mail: mandiricare@bankmandiri.co.id yang merupakan Bank pengelola rekening Sdri. Haryanti
3. Sdri. Haryanti juga dapat memanfaatkan Web IASC (lndonesia Anti- Scam Centre) yang merupakan Pusat Penanganan Penipuan Transaksi Keuangan melalui alamat http://iasc.ojk.go.id, dan dapat mengikuti langkah-langkah yang terdapat pada website tersebut.
Demikian untuk menjadi perhatian. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2571091-5794-48ff-9ea0-e14aa1a3f374/Kronologi_Penipuan_Secara_Online_yang_Dialami-dikompresi.pdf |
|
whatsapp |
| 8294935 |
23-12-2024 |
Titis hariyani |
'3510236301870004 |
'6287730539298 |
Vieora.angel04@gmail.com |
P |
Dsn mojoroto, Rt 03, RW II kel Tegalsari, kec Tegalsari kab.Banyuwangi Jatim |
21-12-2024 |
Kota Banyuwangi, Jawa Timur |
pembayaran uang komite di sekolah negeri. |
Selamat pagi mas wapres...maaf ganggu...mau tanya....emang ada ya uang komite di sekolahan negeri...sya puny 2 ank smp dan sd...yg smp di minta byr komite sekolah 700 rb...yg sd 200 rb...Ank sya sekolah di SLTP 2 Bangorejo..kab.Banyuwangi..Jatim |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/296c62bb-9dec-4d30-9741-74bf794e393a/612534574493353.jpeg |
|
whatsapp |
| 4911618 |
23-12-2024 |
Yulia Tanuwidjaja |
'3175106607650003 |
'6281281000676 |
joeliata@yahoo.com |
P |
Alamat: jln Mawar no 27RT/RW : 005/02Kel : CegerKec: CipayungDKI JAKARTAJakarta Timur |
20-12-2024 |
Kota Jakarta Timur. DKI Jakarta |
PENAGIHAN PINJOL LEGAL KASAR |
Saya mengunakan PINJOL LEGAL,FIN + , UATAS dan INDOSAKU dan PINJAM YUK yang terdaftar di OJK dan AFPI. Ada satu Pinjol FIN+ yang jatuh tempo tanggal 20 Desember 2024, dikarenakan saya sedang ada perawatan di RS PON, maka saya baru melakukan pembayaran di FIN+ jam 20.00, namun saya menerima WA dan SMS dengan kata2 yang sangat2 kasar. TerlampirPINJOL LEGAL ini juga banyakyang pembayarannya merugikan kami, contohnya sbb:Pinjam 15 juta. Yang harus dibayarkan awal Rp. 13.511.065,- dengan jangka waktu 15 hari dari waktu kami pinjam dan sisanya baru dibayarkan dengan jangka waktu 30 hari kemudian. TerlampirMohon Bantuan Mas Wapres agar OJK dan AFPI juga menertibkan dan mengambil kebijakan agar PINJOL2 LEGAL tidak menjadi PINJOL2 bar2 yang menagih dengan kasar, intimidasi, dan agar PINJOL2 Legal ini tidak bertindak seperti PINJOL ILEGAL.Saya sangat2 berharap untuk kembali ditinjau kebijakan2 PINJOL ini. Terima kasih atas bantuannya Mas Wapres.Salam Sehat, Sukses dan Indonesia Maju. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/560a0218-e873-4b81-8882-186d6af1f482/Lapor_Mas_Wapres_compressed-Copy.pdf |
|
whatsapp |
| 2003718 |
23-12-2024 |
Lili mujayatin |
'1571015404730082 |
'6281366554080 |
aliefsuaputra09@gmail.com |
P |
JL. JEND. A THALIB NO.21 |
04-07-2015 |
Kota jambi. Jambi |
Ingin bunga pinjaman dibank BRI cabang sipin Jambi dihapus |
Pinjaman almarhum orang tua, dari tahun 2015, sampai sekarang belum bisa terlunasi saya selaku ahli waris cuman mampu kurang lebih 1 juta per bulan, mintak penghapusan bunga syukur syukur dilunasi. Pohon pertimbangan kebijaksanaan dari bapak wapres pinjaman dari bank BRI cabang sipin Jambi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47eb1ee3-908c-4e87-b50c-4a03bb29d458/Dokumen_lilimujayatin.pdf |
|
whatsapp |
| 1682641 |
23-12-2024 |
Nora Oktavianis |
'1402064910800002 |
'6285263680704 |
noraoktavianis0910@gmail.com |
P |
Berapit RT 01 RW 01 kelurahan pangkalan Kasai Kecamatan Seberida Kabupaten Indragiri hulu provinsi Riau |
19-12-2024 |
Kota Indragiri hulu, provinsi Riau |
Dc pinjol 360kredi melakukan penagihan secara intimidasi, pemaksaan dan pengancaman penyebaran data |
Pada tanggal 19 Desember 2024 pukul 17.15 DC pinjol 360kredi telah melakukan tindakan penagihan secara pemaksaan dan pengancaman penyebaran data dan menghubungi rekan kerja sy bahwa sy ada pinjol.Harapan saya agar pinjol semi ilegal 360kredi di bekukan dan di tutup pak, DC nya kasar dan tidak punya sopan santun dan tidak tau waktu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea12b092-b5ab-4af1-88c6-f80b0b6eddb6/1253624709659400.jpeg |
|
whatsapp |
| 4199264 |
23-12-2024 |
Luthfi Fadilah Nazardi |
'6401062505930001 |
'6287761365009 |
Luthfifadilahnazardi@gmail.com |
L |
Jl. Negara KM 83 RT 1 RW 1 Kelurahan Long Ikis , Kecamatan Long Ikis, Kabupaten Paser, Kalimantan TimurDomisili : Jl. EE no 48 tebet menteng dalam jakarta selatan |
22-03-2024 |
Bekasi, Jawa Barat |
Perusahaan berizin IUP OPK meminjam uang masyarakat, namun tidak bertanggung jawab |
Selamat pagi, mohon bantu saya mendapatkan keadilan, saya ingin mengadukan perusahaan pt. berlian bara persada, pemegang izin iup opk dengan nomor izin : 13062200290350004 ,dengan kode modi perusahaan :17426 yang berdomisili di kelurahan jatikarya, kecamatan jatisampurna, bekasi. yang berhutang kepada kami dengan nominal cukup besar bagi kami, modus nya adalah pelaku memohon, dan menjanjikan akan dikembalikan dalam waktu 15 hari, untuk keperluan operasional perusahaan, mengurus dokumen penjualan di esdm, minerba, dan oss (yang katanya harus dibayar) yang tentu bagi kami sebagai orang awam tidak memahami alurnya. namun karena direktur utama pt. berlian bara persada merangkai kata-kata minta dikasihani dan janji manis akhirnya dengan iba kami berusaha membantu. ketika saya tidak memiliki uang direktur yang bertindak untuk mewakili perusahaan ini memaksa saya melakukan pinjaman online (dengan janji akan dibantu melunasi). pernah juga meminta ke saya untuk meminjam uang ke teman saya untuk dia dengan janji akan dikembalikan dalam waktu 15 hari dengan nominal berkali-kali lipat, akhirnya kami bantu dengan mencarikan ke rekan-rekan. namun sejak bulan maret sampai detik ini belum ada itikad baik sama sekali, pinjaman online saya bayarkan sendiri sampai saya mengalami kesulitan ekonomi, bahkan ketika ditagih dan diminta pertanggungjawaban,direktur perusahaan ini cendrung menantang dengan arogan "silahkan laporkan, walaupun orang berpangkat akan dilawan". padahal kami hanya ingin uang kami dikembalikan tapi perusahaan ini sangat tidak berkomitmen, 1 rupiah pun belum dikembalikan, mohon para pihak yang berwenang tolong bantu kami agar mendapatkan keadilan atas hak kami yang diambil. mohon esdm, minerba, oss, komisi xii dpr ri dan pihak terkait mengkaji kembali izin perusahaan pt. berlian bara persada ini karena sangat merugikan masyarakat, setelah saya cek di get contact, perusahaan ini memang sering mendapat testimoni melakukan modus serupa yang merugikan masyarakat. saya mohon bantu saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9217b6c6-9215-421b-961f-75f8d0785d9f/KTP_depan.pdf |
|
whatsapp |
| 1417963 |
23-12-2024 |
Menik Wahyuningsih |
'3313085204840001 |
'6285221099340 |
binaia09@gmail.com |
P |
Jl. Mampang Prapatan II, Gang Al Anwar No. 10 RT 08 RW 02, Mampang Prapatan, Jakarta Selatan |
17-09-2023 |
Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Pinjaman Online |
Saat ini saya bekerja sebagai pegawai kontrak di salah satu instansi. Saya single parent dengan anak perempuan duduk di kelas 1 SMA.Berawal dari kebutuhan membantu orang tua, akhirnya saat ini saya terjebak pinjaman online. saya akhirnya gali lobang tutup lobang di berbagai platform pinjol, hingga hutang saya saat ini mencapai Rp100 juta lebih.Uang tabungan sudah tidak ada dan gaji saya tidak bisa lagi mencukupi pembayaran hutang tersebut.Saya sudah merasa putus asa, saya ingin terbebas dari jeratan pinjol ini. Saya ingin menata ulang hidup saya. Saya sempat meminta bantuan dr PT Amalan Internasional Indonesia, namun sepertinya tidak bisa membantu. Karena saya harus tetap meghadapi pihak pinjol sendiri.Untuk itu saya ingin mengajukan permohonan bantuan pinjaman dana talangan untuk menutup hutang pinjol atau fasilitasi lainnya.Pinjaman tersebut akan saya ganti dari gaji saya per bulannya. Penagihan terdekat ada pada tanggal 27 Desember nnti.Saya mohon bantuan dan solusi atas permasalahan saya ini dari Bapak/Ibu sekalian 🙏🙇🏻Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b09454d-92de-470b-8b6d-09753f90c887/Lampiran_Menik_W.pdf |
|
whatsapp |
| 1837604 |
23-12-2024 |
Jenny Tjandra Dewi |
'3515074402730001 |
'628123068125 |
jennytjan73@gmail.com |
P |
*Alamat Lengkap* : Perum. Bumi Citra, Fajar, Jln Sekawan Wangi 2C/12, Sidoarjo. Jawa Timur |
27-10-2020 |
Bogor, Jawa Barat |
*Judul Pengaduan* : uang pesangon macet di Koperasi Sejahtera Bersama, Bogor. |
*Detail Pengaduan*Yth. Bpk. Wapres, sy Bu Jenny dari Sidoarjo. Saat ini ekonomi kami sedang terpuruk karena uang pesangon suami saya nyangkut di Koperasi KSB ( Koperasi Sejahtera Bersama, Bogor). sejak pandemi 3 thn yg lalu. Mohon bantuan Bpk. Wapres supaya uang kami bisa kembali.Terima kasih 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Koperasi melalui surat nomor B-20/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 5 Maret 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Pengaduan Nasabah KSP Sejahtera Bersama, ditujukan kepada Menteri Koperasi, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2bb6342-2921-427a-be29-203d27efada9/1328851118468220.jpeg |
|
whatsapp |
| 2849648 |
23-12-2024 |
Irma Anggraini |
'3276055707820007 |
'628156030782 |
irma82anggraini@gmail.com |
P |
Jl. Kemang 2 perumahan kemang village 2 no. 4 Depok |
23-12-2024 |
Kota Depok Jawa Barat |
Pengajuan permintaan modal usaha |
Assalamu'alaikum selamat pagi mas gibran.. Aku irma anggrainiSuami ku ardhi puspo febriantoMas gibran apa boleh sy pinjam uang u modal usaha sy akan sy rintis yg nantinya uang hasil dagang., sy mw pakai u kebutuhan keluarga dan membantu perekonomian suami sya. Kenapa suami saya hrs d bantu karna suami sy gajinya cm 5,5jt dan itu tidak ada uang tunjangan sepeserpun krn sy dan suami sadar klo status suami yg cm pno bukan asn. Dengan gaji sekian itu pun hrs byr kpr rmh sedangkan status suami sy cm pno Alias pegawai non organik yg dmn kantor instansi pemerintah d bawah langsung presiden.Terlepas Dr itu sy selalu bersyukur pengabdian suami sudah bertahun2. Jika bapak berkenan apakah mas gibran membantu saya. Perihal gaji itu kadang suka telat dan ga menentu tanggal masuk gaji nya.. 😔Apalagi kami sudah memiliki 3org anak yg harus sekolahAnak pertama kami kuliah Yg k2 SMANYg k3 SMPDan setiap hari harus ada sanggu biar pun ga banyak.. Dan jika gaji suami masuk itu pun hrs byr kpr. Dan sy harus banting tulang u bantu suami dan itu tidak masalah bagi saya..Tp yg jadi permasalahan sya adalah sy ga punya modal mas gibran..u memulai dagang 🙏🏻mohon maaf sekali.. Mungkin dengan ridho Allah SWT dan kerendahan hati mas gibran bisa bantu saya. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻nunsewu. Matursuwun sanget mas🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45bc0dcb-c7a0-4a20-9478-2580593d2d45/889224936723207.jpeg |
|
whatsapp |
| 5608495 |
23-12-2024 |
Doddy Wijaya |
'3271051111670007 |
'6281288173569 |
doddywijaya241@gmail.com |
L |
Jln.Danau Rawa Pening H8H8 Malang |
23-04-2024 |
Kota Malang, Jawa Timur |
Bantu modal usaha, terlilit masalah utang piutang usaha dan pengobatan orang tua |
Saya mempunyai usaha olah kopi dengan modal minim harga kopi naik dan kena beban angsuran motor ( untuk operasional ) saya tetap bertahan, semakin berjalan untuk menambah modal saya gadai motor ( kena 10% /bln selama 4 bln ) gadai menerima 4jt jadi total 5,2 + saya terus bayar angsuran motor 4 nunggak ( sekarang di tagih² lissing ) dengan kejadian berjalan orang tua perlu biaya untuk pengobatan, diperkirakan terkena infeksi paru-paru harus diperiksa spesialis ( tidak bisa BPJS ) karena beda RS ,selama ini kontrol pakai BPJS dikarenakan beda RS dan spesialis tidak bisa BPJS |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03dd765c-94af-4ba9-8cbe-5d3be2a78a1c/IMG_20241221_075358.pdf |
|
whatsapp |
| 7206393 |
23-12-2024 |
Hadiyono |
'3327100902790024 |
'6281398983979 |
hadilely@gmail.com |
L |
Dukuh Plerenan, RT.07, RW.02, Sugihwaras, Maospati, Magetan |
05-04-2023 |
Maospati, Magetan, Jawa timur |
Permohonan Penghapusan kredit macet imbas pandemi |
Sebelum pandemi covid melanda, kami menjalankan usaha produksi popok kain di Sleman, Jogja, yg kami memperkerjakan ibu2 rumah tangga disekitar rumah kami, kami dibantu modal oleh BRI, dan 5tahun kami lancar..Kemudian pandemi melanda dan usaha kami terimbas, kami tetep berusaha bertahan, sampai semua aset kami jual, kendaraan bahkan rumah sudah kami jual untuk menutup tanggungan karyawan Kemudian setelah kami tidak punya apa2, dan tidak bisa melunasi pinjaman modal kami pulang dan numpang dirumah orangtua yaitu di magetanDisini kami mencoba bangkit dan usaha, tapi setiap kami mengajukan bantuan modal ke BANK selalu ditolak karena ada pinjaman macetKami coba ke dinsos, kemendes, ke desa tetep belum ada bantun,Disini saya coba lapor mas wapres mohon kiranya bantuan modal untuk kami agar bisa bangkit dari keterpurukan ekonomiProgram pemerintah penghapusan kredit UMKM kemarin saya tidak termasuk didalamnya..Sekali lagi mohon bantuan dan solusinya, terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/50ae9887-771b-4fc4-bc3c-e43fcfcd9a36/1000525662112146.jpeg |
|
whatsapp |
| 8829765 |
23-12-2024 |
Septiana Nur azizah |
'3309175909050003 |
'6282241432204 |
septiananurazizah0@gmail.com |
P |
Asalamualaikum mas gibran |
21-12-2024 |
Solo, Jawa Tengah |
Penipuan pinjaman uang online |
Waktu itu hari sabtu sore sekitar jam 15.43 , saya berfikir ingin meminjam uang secara online, saya mendapat informasi peminjaman online itu dari fb, saya bertanya apakah bisa meminjam, pinjaman itu seperti koperasi,dan beliau bilang bisa dan tidak ada syarat apapun, saya langsung di kasih unjuk foto yang tertera berapa banyak pinjaman yang di perlukan dan disitu saya memilih pinjaman Rp. 4.000.000 untuk angsur selama 12 bulan sebesar Rp. 335.000 Selanjutnya di suruh mengisi langkah- langkah peminjaman uang di koperasi tersebut, dengan cara foto KTP saya beserta saya foto selfi dengan KTP saya, setelah itu di suruh menunggu untuk di bikin proposal, dan setelah proposal itu jadi saya di suruh tranfer uang untuk biaya admin sebesar Rp. 100.000 , dan setelah itu saya di kasih bukti struk pencairan dana nya tetapi melalui GIRO, dan di situ saya di suruh mengaktifkan GIRO tersebut dengan cara tranfer lagi ke Rek yang sama sebesar Rp. 300.000 , di struk pencairan tersebut tertera Rp. 4.300.00 , di lebihkan 300 karena beliau bilang buat biaya pencairan GIRO itu Dan di situ saya di suruh cek apakah sudah ada uang masuk, dan di Rek saya belum ada uang masuk sama sekali saya pun mengirimkan bukti itu ke koperasi nya. Disuruh menunggu karena di cek dulu ke pihak bank sentral, setelah itu ada surat saya harus menebus lagi sebesar Rp. 650.000 untuk peresmian peminjaman Dan di situ saya bertanya kok semakin banyak biaya yang di keluarkan, saya pun mengajukan pembatalan peminjaman, tetapi tidak bisa, karena jika sampai di batal kan, indentitas saya akan di sebar luaskan, terus peminjaman di bekukan, dan saya di suruh ganti rugi Tapi setelah itu saya menuruti syarat tersebut itu dulu untuk membayar penebusan peresmian peminjaman Rp. 650.000 sudah saya bayar kan Setelah itu berlanjut katanya pencairan peminjaman akan di hubungi oleh pihak OJK sendiri yang akan menelfon/ via chating dengan saya. Dan setelah beberapa saat di situ ada nomor baru yang berupa OJK tersebut menjelaskan saya di suruh bayar lagi biaya pertanggungjawaban oleh lihat OJK sebesar Rp. 1.500.000 dan itu beliau bilang tidak usah kuatir nanti uang yang di minta akan di jumlah kan dengan pinjaman yang saya pinjam begitu, beliau juga bilang itu persyaratan yang terakhir. Dan di situ saya bayar lagi yang Rp. 1.500.00 itu tapi ke nomor rek beda, tidak sama dengan koperasi tadi, saya di suruh transfer ke nomor rek OJK Saya di suruh menunggu lagi untuk pencairan dana Setelah saya menunggu, pihak OJK bilang saya harus chat / telfon koperasi dulu untuk minta stempel pencairan dana, saya terus chat pihak koperasi dan bilang minta stempel, tetapi di situ saya di minta untuk bayar lagi ke nomor rek OJK sebesar Rp. 1.100.00 itu, dan di situ saya mulai curiga kenapa semakin banyak persyaratannya dan semakin banyak yang harus di bayarkan, di akhir itu karena sudah malam saya di kasih waktu sampai besok paginya untuk membayar itu, dan di situ pihak OJK beserta koperasi nya mengancam saya kalo tidak di selesaikan atau tidak membayar yang dia minta akan di sebarluaskan indentitas saya ke semua sosmed, fb, WA, ig, youtube, dan lain lain. Serta beliau mengancam untuk mempersalah gunakan indentitas saya untuk hal yang tidak baik.Harapan saya semoga mas gibran selalu wakil presiden bisa baca apa yang saya sampaikan, dan semoga orang yang sudah menipu agar segera terlacak di karenakan merugikan banyak pihak dan supaya koperasi itu bisa di tutup. 🙏🏻W asalamualaikum Wr. Wb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cea81fb2-d3f4-41e5-b6db-5da7ad6da810/602580645757699.jpeg |
|
whatsapp |
| 6602963 |
23-12-2024 |
Siti Mega Meliani |
'3602064901000007 |
'6285692450026 |
megameliani09@gmail.com |
P |
Kp. Babakan Padang |
09-01-2021 |
Kabupaten Lebak, Banten |
Audit Kembali Dana Bantuan Disabilitas Berat |
Hallo, Selamat Siang Pak Wakil Presiden. Saya mau mengadukan untuk mengaudit lagi *dana bantuan bagi penyandang disabilitas.*Saya Siti Mega Meliani, usia saya 24 tahun, saya adalah penderita penyakit langka bawaan lahir _Spina Bifida,_ yang telah menjalani Operasi 12 kali, dan kini saya lumpuh dan terkena gagal ginjal. Dari tahun 2010 sampai sekarang, saya masih rutin kontrol ke rumah sakit, padahal kondisi saya cukup berat dengan diwajibkan memakai keteter ( _selang kencing_ ), tapi semua pembiayaan itu saya tanggung sendiri, tidak dapat bantuan apapun, BPJS juga bayar mandiri, padahal saya pengangguran, hanya mengandalkan uang pensiunan PNS almarhum Ayah saya sebesar 1 juta 300 ribu, tapi itu tidak mencukupi karena ibu saya masih harus menafkahi adik saya. Sekiranya Mas Wapres kembali mengaudit dana bantuan untuk periode berikutnya agar tepat sasaran. Berikut saya lampirkan document penunjang tentang kondisi kesehatan saya. Terima kasih🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Sosial melalui surat nomor B-358/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 19 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Penyandang Disabilitas, ditujukan kepada Menteri Sosial, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d30ceee0-80d7-48c0-a841-4870f13a83b2/DOCUMENT_PENGADUAN_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 7418475 |
23-12-2024 |
DEVANI PRAWIDYA WIBOWO |
'3509216502020004 |
'6285855576651 |
devaniprawidya@gmail.com |
P |
Sudah kak |
29-10-2024 |
Kabupaten Jember, Jawa Timur |
Tindak pidana oknum tni tapi dilindungi kesatuan |
Saya istri dari praka ansori dengan NRP 31160654791097 berdinas di yon armed 8 UY jember mengadukan bahwa saya mengalami tindak kekerasan dalam rumah tangga berkali kali hingga hampir merenggut nyawa saya, penyebab ada nya kekerasan karena saya melarang suami saya bermain judi online dan selalu berselingkuh, saya sudah lapor pihak kesatuan yon armed 8 kurang lebih 4x tapi saya selalu diusahakan memperbaiki hubungan. Laporan saya yang terakhir di kesatuan suami saya memilih kabur 3x dan hampir di desersi tidak pulang kerumah maupun dinas, lalu saya sebagai istri diabaikan tidak diberitahu keberadaannya padahal saya melihat suami saya dinas seperti biasa di kesatuan tanpa di sel maupun sanksi, saya hub komandan batrai tetapi tidak di respon dan malah suami saya diberi cuti tanpa sepengetahuan saya istrinya dan komandan malah bilang suami saya berobat, saya sangat kecewa pihak satuan tidak berlaku adil kepada saya sbg istri yang telah di aniaya selama kurang lebih 2tahun bersama anak bayi saya yg berusia 2 tahun. Saya melihat adanya melindungi anggota yang sudah jelas dan ada bukti melakukan tindak pidana. Saya butuh keadilan atas apa yang terjadi dalam hidup saya. Terimakasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fef846df-e8f8-417e-8bb0-f81d7c72044b/Bukti_file_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 7357714 |
23-12-2024 |
Anwar Setiawan |
'3372041611740002 |
'6285225263045 |
anwarsetiawan3062@gmail.com |
L |
Randusari RT04 RW 30 Mojosongo Jebres Surakarta |
23-12-2024 |
Kota Surakarta, Jawa Tengah |
Kredit macet BRI |
Kronologi kejadian ambil BRI 45jta 15 juli 2020 sdh melakukan pembayaran selama 26 x angsuran Pihak terlapor BRI KCP Mojosongo SoloHarapan: Jangan sampai disita oleh Bank karena untuk tempat tinggal kitaHarapan: Dikasih kelonggaran untuk melanjutkan kredit tersebut sampai pelunasan dgn pembayaran angsuran lebih ringan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd0b11c1-bdd4-42a0-bb02-33e20a7cdc5b/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
|
whatsapp |
| 1856798 |
23-12-2024 |
Eriyawan |
'3603141607020001 |
'6285888265042 |
eristarrrr1@gmail.com |
L |
Kp rawa burung |
23-12-2024 |
Kab. Tangerang, Banten |
Saya kena tipu di telegram modus nonton video dibayar lalu investasi dan berujung ditipu |
SAYA ERIYAWAN KORBAN DARI TIPU ONLINE DI TELEGRAM MODUS PELAKU AWALNYA DISURUH NONTON VIDEO DAN DIBAYAR NAMUN SETELAH MENGIKUTINYA DISURUH INVESTASI AGAR MENDAPATKAN KEUNTUNGAN LEBIH. SETELAH SAYA INVESTASI SAYA BENAR MENDAPATKANNYA NAMUN SETELAH ITU UANG SAYA GABISA BALIK LAGI DENGAN ALASAN KESALAHAN SISTEM DAN AKHIRNYA SAYA MULAI DIPERAS DISINI SAYA DIMINTA UNTUK TRANSFER DENGAN NOMINAL 5 JUTA SAMPAI 15 JUTA SETELAH SAYA TRANSFER SAYA TETAP GABISA MENDAPATKAN UANG SAYA KEMBALI. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5dc45c48-f67d-4ceb-a778-a728043d1dd0/Eriyawan_-__Korban_penipuan_onlinetelegram.pdf |
|
whatsapp |
| 4766174 |
23-12-2024 |
moch habibi adi wibowo |
'3513233107800001 |
'6281373242198 |
h22b22adi@gmail.com |
L |
Jl. Tidar RT 002 RW 002 Kelurahan ketapang kecamatan kademangan kota probolinggo |
23-12-2024 |
kota probolinggo, jawa timur |
pengaduan terkait kur di bank BTN cabang sidoarjo unit kota probolinggo |
Sehubungan dengan pengajuan KUR kami yang bernama ulfatul mila kepada BTN cabang Sidoarjo unit Kota Probolinggo yang di tolak tanpa sebab yang jelas mengingat document kepemilikan dan lain sebagainya telah kami penuhi bahwa usaha penginapan ini kami dirikan atas nama sertifikat tanah moch habibi adi wibowo sebagai adik kandung dari ibu ulfatul mila bahwa pembangunannya menggunakan dana dari kakak saya ibu ulfatul mila dan kami lampirkan juga bukti keterangan usaha dari kelurahan usaha kami berdiri dan tempat kami berdomisiliKetentuan dan persyaratan yang tercantum dalam Dokumen pengajuan KUR tersebut di atas sudah kami lengkapi namun unit BTN kota Probolinggo mengabari kami melalui WA bahwa pengajuan Kami di tolak Kami tidak bisa mengembangkan usaha kami menjadi besar padahal dengan hadirnya usaha penginapan kami ini telah banyak berdiri warung makan dan usaha minuman, laundry dan café yang menjamur di sekitar penginapan yang berada di tengah tengah kampung dampak ekonomi yang nilai manfaatnya tinggi ini sangat di rasakan oleh penduduk di kampung kami mengingat penginapan kami dekat dengan exit tol dan tempat wisata dan pendapatan pertahun kami -+ 300 jt an, dengan adanya kur ini sangat membantu kami karena dulu dari modal tidak ada sama sekali usaha kami ini bisa berdiri itu semua berkat Program KUR dan saat ini kami ingin memperluas usaha kami namun program kur dari pemerintah ini kami tidak bisa kami nikmati sebagai rakyat kecil yang membutuhkan modal usaha untuk pengembangan usaha kami, dari usaha penginapan kami ini juga sudah menyerap lapangan pekerjaan dan memberdayakan UMKM oleh2 di sekitar usaha kami Dengan disampaikannya Surat Pengaduan ini, maka kiranya bapak wakil presiden sudi menyetujui pengajuan KUR kami yang di tolak oleh BTN di karenakan sesuatu hal yang tidak masuk akal mengingat pengajuan kur di bank lainnya yang dulu selalu di setujui |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b56e717-654c-464d-aa78-df6da6e338e8/Surat_pengaduan_kur_bank_BTN_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 2677629 |
23-12-2024 |
Puji Cintami Tambun |
'1209176611950001 |
'6285275837364 |
pujitambun89@gmail.com |
P |
Muhajirin, RT 01 RW 03 Kabupaten Pulau Morotai |
23-12-2024 |
Kec. Morotai Selatan, Kabupaten Pulau Morotai |
Pengancaman Aplikasi PINJOL bernaama RUPIAH CEPAT |
Saya mendapatkan pengancaman dari apk pinjol bernama RUPIAH CEPAT. Mereka mengatakan akan menyebarkan data-data pribadi saya dan mendatangi tempat saya bekerja serta mendatangi rumah saya. Saya merasa sangat terancam min. Mohon bantuannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2826fb18-4d05-4cb6-ac69-bef7c889fdb1/CamScanner_23-12-2024_14.14.pdf |
|
whatsapp |
| 0483027 |
23-12-2024 |
Yuliana |
'3175014309810004 |
'6281281936852 |
yuliana_0309@yahoo.com |
P |
Jl. Wibawa Mukti IIKm.4 , No : 2.RT. 001/ RW. 05.Jati asih - Bekasi17425. |
01-02-2019 |
Kabupaten Bekasi, Jawa Barat |
Pengaduan penipuan uang oleh developer perumahan velicia village, tambun bekasi. |
Membayar lunas beli 1 unit kios 55 juta sejak 2019, bangunan tidak tuntas dan terbengkalai. Mau uang saya di kembalikan utuh pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman dan melalui surat nomor B-244/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 13 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Korban Penipuan PT Dimensi Maju Natasukses Selaku Pengembang Perumahan Velicia Village ditujukan kepada Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman, tembusan Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) dan Direktur PT Dimensi Maju Natasukses untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e7f38a4-99c2-4905-821e-af47e67fd797/CamScanner_23-12-2024_13.10.pdf |
|
whatsapp |
| 6279704 |
23-12-2024 |
Devi Zulfia |
'3174075112790007 |
'6281318322079 |
defia08@gmail.com |
P |
Jl. H. Zaini no. 17 RT 02 RW 013 Kel. Gandaria Utara. Jakarta selatan |
23-12-2024 |
Jakarta selatan, DKI Jakarta |
Di tagih DC terus-terusan |
Mohon maaf sebelumnya pak jika sy merepotkan. Tp saat ini sy bnr2 bingung hrs bagaimana. Sy ada tagihan di beberapa bank yg mmg sy ada pinjaman ke bank wktu terjadi banjir th 2019 dan pandemi utk tambahan modal usaha sy tp ujung2nya sy ttp gulung tikar. Singkat crt saat ini sy lg sakit ca PD yg menyebabkan sy TDK bs byr cicilan sama sekali karena mmg dana yg ada sy butuhkan utk beli obat. Sy sdh sampaikan ke petugas bank yg menelepon, wa maupun yg datang ke rumah. Tp mrk ttp maksa sy utk usahakan byr berapapun. Tp bagaiman sy bs byr utk skrg ini keuangan sy pun minim pak. Dan sdr tdk ada yg bs bantu. Sy minta keringanan dulu utk tdk byr smpai kondisi membaik. Spt apa lg yg harus sy sampaikan ke petugas bank pak spy mrk mengerti kondisi sy. Sampai saat ini pun kl mrk hub sy selalu respon yg menunjukan sy tdk lari dari tanggung jwb 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25f06d4d-db80-4535-9153-b14ab0cfb871/4682341991991461.jpeg |
|
whatsapp |
| 4343625 |
23-12-2024 |
NARI |
'3174016006490001 |
'6283169162181 |
Nari49@gmail.com |
P |
Rusunawa rawabebek |
23-12-2024 |
Kota Jakarta Timur |
Saya Ingin Mendapatkan Biaya Untuk Modal Usaha |
Nama Saya Ibu Nari Saya ingin mengajukan bantuan untuk modal usaha dagang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6511fce-87f3-4a11-b486-e2a4d464e80d/CamScanner_23-12-2024_14.07.pdf |
|
whatsapp |
| 5051987 |
23-12-2024 |
Neneng Rani |
'3171024708910001 |
'6283899154791 |
nneng1022@gmail.com |
P |
Jl. Mangga besar xiii RT 004 RW 005 |
23-12-2024 |
Jakarta pusat |
Mengenai penagihan FC pinjol |
Aplikasi Amar bank Tunaiku |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67b9300b-ccd6-4071-ad2f-b3c903bc3bd9/1508663193036399.jpeg |
|
whatsapp |
| 8130357 |
23-12-2024 |
Nama lengkap YULIATI |
'3505155506720003 |
'6281559679213 |
Satrioajisatrioaji@email.com |
P |
Rt 02 RW 05 Tegalrejo...Semen...Gandusari ..Blitar...Jawa Timur |
20-12-2024 |
Kota Blitar, Jawa Timur |
Mohon bantuan kami beberapa kali memulai usaha. Selalu gagal..hingga terlilit hutang...gak mampu bayar Dan utk membiayai kuliah anak |
Kami hanya mohon bantuan utk melunasi hutang....TDK ada hal lapor melapor... |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9f220b7-e718-44f3-91c3-4052f6af33af/SATRIO_AJI_SOFT_COPY_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 7251696 |
24-12-2024 |
Bachtiar Nur Budiman |
'3509202309010006 |
'6283849539827 |
bnbachtiar23@gmail.com |
L |
Jl. Nusa Indah no 74 Lingk. Pagah, Jember Lor, Patrang, Jember, Jawa Timur |
23-12-2024 |
Online |
Permintaan penghapusan layanan pinjaman online/pinjaman daring P2P di seluruh Indonesia |
Dear Mr. Vice PresidentDengan ini saya mengajukan permohonan untuk dibawa ke ranah hukum terkait penghapusan seluruh platform dan aplikasi P2P lending seperti Pinjaman Online dan Pinjaman Daring. Karena dalam praktiknya, baik legal maupun ilegal, semuanya tidak mematuhi aturan OJK dalam penagihannya. beberapa kali saya temui menggunakan kekerasan, intimidasi, dengan kata2 mereka memiliki data lengkap dan siap untuk disalahgunakan. Perlu diketahui yang barusan saya deskripsikan adalah platform GoPayPinjam by Findaya (sudah berizin OJK)Menurut saya, lebih baik masyarakat kembali ke sistem dulu, dimana pinjaman dan fasilitas lending hanya bisa didapatkan dari layanan perbankan atau kooperasi. Uang seharusnya tidak semudah itu tersebar di Masyarakat.Meskipun pada dasarnya, pinjaman daring bersifat hanya untuk kebutuhan darurat, kenyataannya, meski sudah tidak memiliki hutang, tim marketingnya akan tetap melakukan teror dengan telefon untuk menawarkan produk pinjaman dengan volume mengganggu (seringkali 3 kali sehari). dan ketika orang sudah jatuh, percayalah, yang ada hanyalah debt trap, dan ini akan selalu membuat masyarakat Indonesia sengsara, terutama mereka yang minim literasi finansial.SEPATUH APAPUN klaim yang diberikan oleh lembaga P2P lending, dalam praktiknya mereka selalu menggunakan intimidasi. percayalah, tidak ada yang bermain bersih. teror terus berjalan. Saya berharap ini srmua bisa dihapuskan, dihapus dari peredaran, sepeti Judi Online, karena sifatnya yang membawa lebih banyak bahaya daripada manfaat.Semoga segera dilaksanakan. terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3edf651a-f1fe-4b3a-87a7-e5b0c5677659/ilovepdf_merged__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 4391694 |
24-12-2024 |
rusilowati |
'3175056003780006 |
'6289514462558 |
elsakurniawaty26@gmail.com |
P |
rusun rawabebek blok merpati no 217 |
01-02-2017 |
kota Pulogebang, jakarta timur |
saya minta bantuan bwt modal usaha / pelunasan hutang rusun |
saya menungak bayar rusun sdh lama dan hutangnya bnyak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan dan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/002fdec1-972b-442e-a107-1bb0be596c55/CamScanner_20-12-2024_14.04.pdf |
|
whatsapp |
| 3489762 |
24-12-2024 |
Amalia Jami razak |
'3275036603850026 |
'6281906887946 |
amiefifie@gmail.com |
P |
Perumahan Taman Wisma Asri Blok D 20 No 41,Bekasi Utara |
20-05-2019 |
Kabupaten Bekasi, JawaBarat |
Penipuan uang oleh pihak developer (PT Dimensi maju natasukses) perumahan velicia village tambun bekasi |
Membayar lunas untuk pembelian 1 unit rumah seharga Rp 145.000.000 pd tgl 20 Mei 2019, bangunan tidak ada, mau uang saya di kembalikan utuh pak Lokasi kejadian ada di perumahan Velicia Village kabupaten Bekasi Jawa Barat |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman dan melalui surat nomor B-244/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 13 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Korban Penipuan PT Dimensi Maju Natasukses Selaku Pengembang Perumahan Velicia Village ditujukan kepada Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman, tembusan Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) dan Direktur PT Dimensi Maju Natasukses untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7bb28f2-5ecc-408e-af5a-52551be16b96/CamScanner_23-12-2024_11.50.pdf |
|
whatsapp |
| 1638605 |
24-12-2024 |
Rizki aditya |
'3278022301930004 |
'6281222624646 |
sa.rizkiaditya23@gmail.com |
L |
Jl sangkali rt 002 rw 002 kel linggajaya kec mangkubumi kota tasikmalaya |
24-12-2024 |
Kota tasikmalaya jawa barat |
Solusi pinjol |
Ingin meminta solusi agar terlepas dari pinjol karena sudah bingung bayar dengan teror yang luar biasa,saya masih aktif bekerja tapi tidak cukup untuk menutupi nya karena berbenturan dengan kebutuhan apalagi dengan rencana ppn naik saya rasa kedepan kehidupan ini akan lebih berat mohon bantuan nya kepada bapak yang terhormat🙏😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e8c956c-2f13-4498-b6d0-9e73d307e188/1477647319570461.jpeg |
|
whatsapp |
| 4565207 |
24-12-2024 |
Darso |
'3327031510640002 |
'6285292319419 |
aditaditya2212@gmail.com |
L |
Desa Beluk Rt 23 Rw 06 kec.Belik kab.Pemalang |
23-08-2018 |
Kota Pemalang, Jawa Tengah |
Hutang BRI tidak Selesai-selesai |
Saya Hutang di BRI sejak tahun 2018-Sekarang belum selesai2 . dulu waktu brhutang saya Tahun 2018 bulang agustus pngambilan 30jt . diangsur selama 3thn dgn jumlh cicilan 1360.000 perbulan . Singkat cerita ditahun 2019 saya jtuh sakit dan akhirnya pihak bank mengurangi angsuran saya mnjdi 700rb. Dan waktu itu saya tanya 700rb nanti selesainya kpan? pihak banknya mnjwab smpai desember 2024 ( bulan ini) . tapi ketika kmaren saya angsuran dan brtanya ini sdah selesai pihak bank bilng masih stahunan lagi . harapan saya semoga pihak bank mau menghapuskan hutang saya . karna saya sudah tidak ada pekerjaan , |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0026c5c3-39d3-4b4d-9181-01a1219edb13/1044870637321541.jpeg |
|
whatsapp |
| 2005115 |
24-12-2024 |
Rohman |
'3273302910730002 |
'6281386495033 |
samelaz232621@gmail.com |
P |
Jl.jatihandap gang 4 rt 04 rw 06 cicaheum bandung |
25-07-2024 |
Kabupaten bandung, jawa barat |
Mau take over rumah subsidi karena tidak mampu membayar angsuran |
Saya profesi sebagai ojol (ojeg online) semakin kesini semakin banyak saingan pendapatan otomatis berkurang.kebetulan saya lagi nyicil rumah bersubsidi.udah beberapa bulan sangat sulit untuk membayar angsurannya.saya akan take over di lever dan nanti hasilnya akan di beliin rumah yang sangat sederhana bebas ga ada cicilan.demikian keluhan saya.mohon maaf sebelumnya dan mohon bantuannya 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b06b9f2d-bf3c-423e-92dd-712f3d24c884/rohman.pdf |
|
whatsapp |
| 5780132 |
24-12-2024 |
WIDAN LUKMANUL HAKIM |
'3213142408910002 |
'6285220233065 |
widanhakim@gmail.com |
L |
Kp Cikadu RT 13 RW 05 Desa Tanjungsiang Kecamatan Tanjungsiang Kabupaten Subang Jawa Barat |
23-12-2024 |
Kabupaten Subang Jawa Barat |
Meminta bantuannya untuk solusi keuangan saya yang terjerat pinjaman online dan pinjaman lainnya karena tidak mampu lagi bayar . |
Assalamualaikum Mas Wapres .Perkenalkan nama saya WIDAN, Saya adalah seorang tenaga tata usaha honorer di MTs swasta di Subang yang bergaji Rp 300 ribu per bulan. Saya sudah berkeluarga dan mempunyai 1 anak perempuan dan sekarang istri saya sedang hamil 4bulanan. Saya memohon bantuannya kepada Pa Wapres untuk memberikan bantuan terhadap permasalahan yang sudah lama saya hadapi dan tak kunjung usai. Mudah2an ini jadi jalan bagi saya dengan meminta bantuannya kepada bpak. Mengingat gaji saya yang jauh dari kata cukup apalagi sudah berkeluarga. Pada awal tahun 2020an saya beranikan diri pinjam uang ke temen buat modal usaha tapi usaha saya gagal dan utang belum kebayar hingga saya tutup lobang gali lobang apalagi kebutuhan sehari hari juga kadang saya berutang juga sehingga saya bnar2 terjebak dalam utang yang sangat besar bagi saya sekitar 80 juta, ditambah saya juga melakukan pinjaman online buat kebutuhan karena sudah mentok berusaha gakda hasil pinjaman online juga tutup lobang gali lobang sehingga utang online saya mencapai 28 juta, tiap hari saya diteror oleh depot colector yg nagih . Dalam keadaan seperti ini juga beberapa bulan yg lalu saya datang ke desa berharap dpt bantuan PKH tapi sampai sekarang belum juga ada kejelasan dan tidak dapat bantuan apa pun baik beras maupun uang dari pemerintah.Sekali lagi saya mengadu kepada Mas Wapres untuk memberikan bantuan kepada permasalahan yang sedang saya hadapi sejak lama ini. Karena saya bingung buat bayar semua itu.Atas bantuan dan perhatiannya saya ucapkan terimakasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aea4ab88-98e6-41c7-a6ef-e158aff9c523/Dokumen_Pendukung_.pdf |
|
whatsapp |
| 5098121 |
24-12-2024 |
Julyana |
'3173066907900006 |
'628819983970 |
july_huang08@hotmail.com |
P |
Sudah isi |
22-09-2023 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Klaim asuransi bumi putera Yang Belum cair. No polis 99028449 |
Selamat Pagi Bp, Saya ingin lapor, mengenai klaim asuransi papa saya Yang sudah meninggal Di asuransi bumi putera, saya sudah klaim Dan sudah Di terima tetapi Dana Belum Turun. Sudah 1 tahun. Setiap saya tanyakan Di blngnya jadwal nya Belum Ada buat pembayaran tahun klaim 2023. Mohon Di Bantu Pak, Kami sangat butuh uangnya. Terima kasih Pak. Kami lampirkan polis nya bernomor 99028449. Kami lampirkan document nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ce0d437-7448-4622-be4c-4673d17a240a/Klaim_asuransi_Bumiputera_polis_99028449.zip |
|
whatsapp |
| 3000964 |
24-12-2024 |
Nisa Amalia |
'3508036508990002 |
'6282228937255 |
nisaamalia960@gmail.com |
P |
Dusun Watukandang RT.002 RW.002 Desa Penanggal, Kecamatan Candipuro, Kabupaten Lumajang, Jawa Timur |
23-12-2024 |
Kabupaten Lumajang, Jawa Timur |
Ketidakjelasan proses transfer dana |
Mohon maaf tim mas gibran, mungkin sebenarnya aduan saya terkesan sepele dan banyak orang lain yang mengalaminyaTetapi karena saya lihat banyaknya kejadian yang membuat uangnya hilang menyebabkan rasa kwatir saya rasakan. Ini saya bukan mentransfer ke orang lain, tapi ke rekening kakak saya sendiri jadi tidak mungkin uang hilang karena tertipu.Saya memohon bantuan tim mas wapres untuk mungkin memastikan kepada pihak dana dan shopeepay kemana sebenarnya uang saya berada.Saya mohon maaf untuk meminta bantuan hal sepele ini kepada tim mas wapres karena uang ini sedianya digunakan untuk operasi bulek saya jadi saya butuh secepatnya tidak 2 hari kemudian. Saya tidak meminta bantuan dana dari mas wapres, tapi saya memohon ditanyakan kepastian kemana perginya uang kamiTerimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5bbc0a81-02b2-48d8-8d88-4f156a3aa932/DOC-20241224-WA0000. |
|
whatsapp |
| 3607970 |
24-12-2024 |
Supiyati |
'3315106410740002 |
'6281225317044 |
lenisintawati96@gmail.com |
P |
Dusun Krajan RT 08 RW 01 Desa Tegalrejo, Kecamatan Wirosari, Kabupaten Grobogan, Provinsi Jawa Tengah |
14-12-2024 |
Grobogan, Jawa Tengah |
Permohonan bantuan pelunasan piutang bank |
Assalamualaikum wr wb Pak Gibran.Perkenalan nama saya Supiyati. NIK: 3315106410740002Alamat: Dusun Krajan RT 08 RW 01 Desa Tegalrejo, Kecamatan Wirosari, Kabupaten Grobogan, Provinsi Jawa Tengah.Email: lenisintawati96@gmail.comSebelumnya mohon maaf mengganggu waktu Pak Gibran. Saya mempunyai tanggungan di bank PNM Ullam (salah satu bank BUMN), saya sudah pernah telat 3 bulan dikarenakan suami saya sakit sampe saat ini. Dari pihak bank diminta untuk melunasi dan tidak bisa untuk diangsur lagi setiap bulannya, kalau tidak dilunasi rumah saya akan dilelang, sedangkan itu rumah satu-satunya saya dan saya merawat suami saya dan ibu saya yang sakit. Pekerjaan saya hanya jaga warung makan kecil-kecilan pak, kalo diminta untuk segera melunasi sebesar 50jt saya belum sanggup. Berdasarkan pidato pak Prabowo, akan dilakukan penghapusan piutang bank yang macet kepada UMKM, petani, nelayan. Mohon bantuan dan solusinya bapak, agar rumah saya tidak dilelang ataupun dijual dan saya bisa merawat suami dan ibu saya dengan tenang, karena itu rumah satu-satunya untuk kami tinggal. Terima kasih bapak🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb97b456-0962-44d7-b7ba-a0a70c5df3ed/ktp_ibu__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 6444427 |
24-12-2024 |
Eddy Herwanto |
'6471021702770004 |
'6285246916435 |
eddhieherwanto@gmail.com |
L |
Desa Giri Mukti RT.4 Kel.Penajam, Kab.Penajam Paser Utara, Kal-Tim |
24-12-2024 |
Kabupaten Penajam Paser Utara, Kalimantan Timur |
Terjerat Pinjol tidak bisa bayar |
Sudah 2 tahun terjerat pinjol gali lubang tutup lobang, hingga akhirnya saat ini tidak bisa membayar.Dari 1 Pinjol hingga 7 Pinjol, yaitu :1. Ada Kami2. Ada Pundi3. Akulaku4. Kredit Pintar5. Uang Me6. Easy Cash7. Rupiah CepatDengan tidak bisa membayar saya pasrah dengan hukum yang ada, hanya meminta bantuan kepada pemerintah untuk bantuan proses hukum yang berjalan.Demikian laporan ini disampaikan dan mohon bantuan Pemerintah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2643476e-01d0-4609-b31b-92d6391d65fb/584370670898404.jpeg |
|
whatsapp |
| 1212041 |
24-12-2024 |
Ya |
'3325055710010001 |
'6285797635294 |
Hallopitri@gmail.com |
P |
Candigugur rt 17 rw 07, kec bawang, kab batang, jawa tengah |
20-12-2024 |
kab batang, jawa tengah |
Pelaporan pinjol ilegal ancam sebar data |
Kronologi :Saya meminjam di aplikasi AMAN CEPAT dan MUDAH RUPIAH. namun ternyata dana yg saya terima dengan yg harus saya kembalikan selisihnya besar sekali. Jangka waktu pelunasannya hanya 7 hari, ini sangat merugikan. Belum 7 hari saya sudah menerima teror dengan ancaman penyebaran data pribadi saya dengan informasi2 yg tidak benar.Saya melapor ke ojk namun mengalami kendala, laporan saya tidak bisa disimpan di situs pengaduan ojkPihak terlapor :1. Aplikasi AMAN CEPAT : TITISAN HUJAN dan MENGHABISKAN UANG2. aplikasi MUDAH RUPIAH : EASY DANAHarapan :Semoga laporan saya mendapatkan respon. Saya berharap aplikasi pinjol ilegal spt AMAN CEPAT dan MUDAH RUPIAH diblokir pemerintah agar tidak ada lagi korban yg dirugikan. Kemudian saya berharap data pribadi saya dapat dilindungi.Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71e29992-9fdf-4b8e-9649-0da7c191a82d/laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 9560007 |
24-12-2024 |
Riyan Fathurrahman |
'3207311601020005 |
'6285724826745 |
riyan22002@mail.unpad.ac.id |
L |
Perum Taman Jati Indah Blok D 79 |
24-12-2024 |
Kabupaten Sumedang, Jawa Barat |
Bantuan Pelunasan Pinjaman Online Bagi Mahasiswa KIP-K |
Seperti yang sudah diketahui pada judul, saya adalah mahasiswa penerima KIP-K. Oleh karena itu, biaya sehari-hari di kampus bergantung pula pada cairnya KIP-K. Sayangnya, pencairan KIP-K pada semester ganjil TA. 2024/2025 mengalami keterlambatan dibanding sebelumnya, yaitu ± 1 bulan.Dikarenakan terlambatnya pencairan KIP-K, untuk memenuhi keperluan saya, saya meminjam sejumlah uang di pinjaman online, yaitu SPay Pinjam. Pinjaman ini saya ajukan pada tanggal 14 September 2024 dengan jumlah angsuran sebanyak 3x, sehingga harus saya bayar di bulan Oktober, November, dan Desember. Adapun nominal pinjaman saya yaitu Rp1.250.000. Adapun nominal di tiap angsuran yaitu:- Rp449.189- Rp479.189- Rp499.150Angsuran bulan Oktober dan November sanggup saya bayar. Namun, angsuran bulan Desember tak sanggup saya bayar. Di sini saya merasakan dilema. Jika saya bicara ke orang tua, saya pasti akan dimarahi dan menyebabkan hubungan saya dan orangtua tidak baik. Oleh karena itu, saya meminjam kembali sejumlah uang pada Akulaku sebesar Rp600.000 dengan angsuran sebesar:- Rp354.000 pada bulan Januari- Rp354.000 pada bulan Februari Pada akhirnya, untuk membayar angsuran bulan Januari dan Februari, saya tak sanggup membayar pula. Saya berpikir untuk meminjam kembali sejumlah uang untuk membayar angsuran di Bulan Januari dan Februari melalui pinjaman online, tapi saya tau ini seperti "Gali Lobang Tutup Lobang". Terlebih lagi, di tiap pinjaman akan bertambah bunganya. Saya berpikir untuk melunasi semua hutang saya menggunakan KIP-K yang cair di semester genap. Namun, saya juga menyayangkan itu terjadi karena sebetulnya, saya ingin peruntukan uang KIP-K ini sebagai bantuan biaya hidup kuliah saya.Mungkin sekian aduan saya. Terima kasih mas wapres. Besar harapan saya mas wapres bisa membantu saya. Terima kasiiih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/781b5d97-5c03-41f1-bb7d-0dda2ca260d1/File_Pengaduan_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9144396 |
24-12-2024 |
Dwi prianah handayani SE |
'3175095606810003 |
'6281388317868 |
hdwiprianah81@gmail.com |
P |
Jl.H.Hanafi Rt.014/03 No.16Kel / Kec ; Ciracas Jakarta timur 13740 |
13-12-2021 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Ingin penghapusan utang an ibu saya |
Ibu saya mengadaikan sertifikat rumah untuk biaya pengobatan bapak yang terkena penyakit stroke selama 7th...Setelah bapak meninggal, ibu saya masih membayarkan utang dibank ( sdh beberapa bulan angsuran macet )Karena dana yg buat angsuran bank, dibuat untuk biaya pengobatan ibu saya ( terkena penyakit pengapuran )Dan harus suntik oli setiap 3bln sekali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/897f4fbf-bd10-472c-aeca-89c9a91eb24b/Dikompres_KTP_emak.pdf |
|
whatsapp |
| 3101456 |
24-12-2024 |
Arif hidayatulloh |
'3175031808870011 |
'628882073744 |
martiningsih580@gmail.com |
L |
Jl cipinang muara III rt 001 rw 004 no 62 AKec Jatinegara Kel Cipinang muaraJakarta timur 14320 |
18-11-2024 |
DKI jakarta, jakarta timur |
Biaya hidup, tdk bekerja dan hutang yg harus di lunasi |
Tdk ada pekerjaan tetap, terjadilah hutang untuk biaya sehari hari sehingga ada barang yg di gadai serta ada hutang pinjaman Online yg belum di selesaikan, mohon bantuan materi yg sangat saya butuhkan, barang digadai di pusat gadai dan pinjaman di aplikasi Akulaku dan kredivo |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59dd33a3-8fdb-4c32-b387-19047faba3d4/Arif_hidayatulloh_.pdf |
|
whatsapp |
| 4145942 |
24-12-2024 |
Satria Erlangga Salum |
'3175031408020008 |
'6281213322524 |
salumsatria@gmail.com |
L |
Jalan Mutiara Raya Rusunawa Pulogebang, Cakung, Jakarta Timur, Jakarta |
23-12-2024 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Pengaduan Pinjol |
Saya adalah mahasiswa Ekonomi Islam Universitas Padjadjaran yang saat ini sedang terlilit pinjol dan tidak mampu membayar. Selanjutnya penagihan yang dilakukan oleh pihak pinjol sudah melakukan sebar data dan juga foto. Harapan saya, mas wapres dapat memberikan saya pekerjaan dengan kondisi saya saat ini, dan perlindungan konsumen. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a95523d-62cf-48b7-a4f1-58f36397585b/Pengaduan_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0172265 |
24-12-2024 |
Adriaan risakotta |
'3271032312680009 |
'6281931230398 |
Adeadrianr378@gmail.com |
L |
Griya duta 21 abesin bogow |
20-12-2024 |
Bogor,jl pemuda bogor |
Minta bantuan karena saya motor saya mau dutarik leasing,punya hutang bpjs belum dibayar |
Selamat siang mas Gibran saya adrian risakotta dr Bogor. ,saya ingin minta bantuan pak,,saya udh usia 56 apakah bisa dibantu pak saya ada tunggakan bpjs bpjs. Rp 5 juta dan.Bayar motor mau ditarik leasing pinjol pak sekitar rp 25 juta bisa dibantu pak,,karena ke adaan saya sekarang sudah usia pensiun ,,terima kasih kalau bisa dibantu bisa tolong di transfer ke rekening bca atas nama adriaan risakotta ac 0950023406.. sehat dan sukses selalu pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30d05607-48d4-436c-9ef7-eec994d7430f/8769113209831679.jpeg |
|
whatsapp |
| 4033826 |
24-12-2024 |
Suparjo |
'3173060302800005 |
'6281703403123 |
Suparjo71parjo@gmail.com |
L |
Jln Tengiri no 25,Pardomuan ,Siantar Timur,Sumatera Utara |
26-11-2018 |
Kabupaten Bekasi,Jawa Barat |
Penipuan uang oleh pihak Developer,Perumahan Velicia Village,Tambun,Bekasi |
Membayar lunas beli 1 unit rumah ,sejak tahun 2018,bangunan tidak.Mau uang saya dikembalikan utuh,Pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman dan melalui surat nomor B-244/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 13 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Korban Penipuan PT Dimensi Maju Natasukses Selaku Pengembang Perumahan Velicia Village ditujukan kepada Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman, tembusan Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) dan Direktur PT Dimensi Maju Natasukses untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f5f2131-88f6-4885-afe3-df5a190784fd/CamScanner_23-12-2024_11.47.pdf |
|
whatsapp |
| 8897722 |
24-12-2024 |
Mega Putri Bunda |
'1301036110990002 |
'6289639166500 |
megaputrii2199@gmail.com |
P |
Sumbaru,kambang, kecamatan Lengayang |
24-11-2024 |
Pesisir Selatan, sumatera barat |
Mengatasi pinjol bapak,saya masih ingin kuliah,karena tidak ada biaya,lalu saya minjam pinjol,saya tak mampu bayar, karena terbatasnya ekonomi |
Ingin kuliah,biaya tidak ada bapak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e502d47-cd45-49a5-93d5-85da088ce06d/bahan_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 2668854 |
24-12-2024 |
Slamet |
'1602131305670001 |
'6282178312655 |
melinvegeta5@gmail.com |
L |
Tugu Agung Oki Sumatera selatan |
26-11-2024 |
Desa Tugu Agung, Kecamatan lempuing, kabupaten kayu agung ,provinsi sumatera selatan. |
Bank Bri macet |
Bri macet karena keadaan ekonimi sedang susah pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e48a6919-e06c-43e2-ae1c-3ea272c85e01/Doc1.pdf |
|
whatsapp |
| 9340485 |
24-12-2024 |
Rizky Arjun Pratama |
'3603191307940004 |
'6285162816481 |
Rizkyarjupratama04@gmail.com |
L |
Ini |
23-01-2024 |
Kabupaten tangerang,banten |
Pelaku umkm yang failed dan terlilit hutang |
Assalamualaikum pak wakil presiden yang terhormat dan saya bangga kan.Pak perkenal kan nama saya rizky arjun pratamaSaya ada masalah dalam finansial pak, soal perbank anSaya sebelumnya umkm pelaku usaha dan saya mencoba pinjam kur dibang mandiri, saat ini usaha saya bangkrut dan tidak berjalan lagi pak, sehingga saya tidak sanggup membayar angsuran kur dimandiri sebesar 6.500.000/bulannya. Kalo sampe tidak kebayar, rumah orang tua saya sebagai jaminan pinjaman kur akan di lelang, tolong saya pak, saya akan ganti dengan cicil ke bapak atau bekerja apa saja sampai bisa melunasi hutang itu. Saya berharap besar agar whatsapp saya ini di baca dan sampai ke bapak gibran, Sebelum dan sesudahnya saya ucapkan terimakasih.Salam hormat buat bapak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9eaa473-e4ba-4bf7-ac54-6fb510669f19/laporan_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 2744233 |
24-12-2024 |
Rudy Kusuma |
'3171021907780010 |
'6282287999929 |
rudykusuma.aang@gmail.com |
L |
Jl Lautze no 44 A Jakarta pusat |
12-12-2024 |
Jakarta pusat |
Bank OCBC pasang iklan ruko di jual tanpa ijin pemilik |
Saya sudah bikin surat agar di ada kan pertemuan dengan pihak manajemen OCBC, mau minta tolong agar mereka di tegor, kami rakyat nya Pak Wapres minta tolong agar staff nya Pak Wapres bisa menegur kenapa kami sudah berulang kali minta di pertemuan mohon di fasilitasi,Sudah lapor ke OJK juga tapi jawaban nya kurang memuaskan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f25d441-ec6e-437a-ad28-e0c51617c7e6/1748778559309993.jpeg |
|
whatsapp |
| 0282043 |
24-12-2024 |
Josua Hamonangan Bangun |
'3671091904980001 |
'6281289102597 |
josuahamonagan19@gmail.com |
L |
Jl. Jayakatwang XVIII No 18, Rt 008, Rw 014, Kelurahan Uwung Jaya, Kecamatan Cibodas, Kota Tangerang, Banten |
12-12-2024 |
Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Uang Belum Kembali dari Whoosh (Kereta Cepat Indonesia Cina) |
Jadi Tanggal 12 Desember 2024, saya pesan tiket Whoosh lewat aplikasi Access by KAI, tepatnya jam 22.23, sudah saya bayar, tapi tiket saya tidak keluar juga. Padahal Mutasinya udh dinyatakan berhasil, saya gatau ini BRI yang salah Atau WhooshnyaWaktu yang dikasih dari Aplikasi itu kurang lebih 1 jam, sedangkan 22.25 pembayaran melalui Briva yang saya copy dan saya bayar pakai Brimo sudah berhasil, dan bukti transaksinya juga berhasil, dan uang saya udah keluar dong. Singkat cerita, saya menggunakan Aplikasi Accses by KAI untuk pesen tiket whooshSetelah itu saya lakukan pengaduan ke CS Whoosh Terkait kendala ini, setelah itu keluarlah nomor pengaduan dari CS Whoosh 24121200434, besoknya tanggal 13 desember 2024 saya pastikan kembali untuk laporan tersebut, dan masih belum ada jawaban yang jelas, malah saya diminta untuk pesen tiket ulang, buat saya 1,3 buat saya sangat besar, bahkan bukti transaksi berhasil sudah saya lampirkan di pengaduan tersebut, namun akhirnya tetap tidak ada kejelasan dari CS Whoosh.Singkat cerita saya minta kejelasan lagi esok harinya di tanggal 14 desember 2024, dan masih belum bisa memberikan kepastian kapan selesai dari CS Whooshnya, walaupun sudah saya kejar untuk hari apa, akhirnya dari pihak CS Whoosh memberikan kepastian 2x24 jam di hari kerja. Kemudian di tanggal 16 desember 2024 saya mintakan lagi pertanggung jawaban, dan dari CS Whoosh meminta Nomer rekening saya, dari situ saya udh berfikir bahwa dana saya akan kembali, namun proses pengembaliannnya 2x24 jam hari kerja.Hari berikutnya di Kamis 19 Desember 2024 saya mintakan kembali, dari CS Whoosh menyatakan bahwa dana tidak diterima dari sisi KCIC dan diminta untuk menguhubungi Bank terkait (BRI), melalui CS KCIC juga mengirimkan email ke saya bahwa Dana tidak diterima dari sisi KCIC.Di hari yang sama saya langsung menghubungi CS BRI untuk laporan ini, dan dari CS BRI mengeluarkan nomor laporan 81865720, CS BRI mengirimkan email laporan ke saya dan diminta untuk kirimkan bukti percakapan saya dengan CS Whoosh bahwa CS Whoosh menyampaikan dana tidak diterima.Di tanggal 23 Desember 2024, saya kembali hubungi CS BRI, dan CS BRI menyatakan dana yang keluar dari Brimo saya berhasil dan sudah diterima oleh KCIC, saya diminta untuk hubungi kembali CS KCIC untuk laporan tersebut, setelah saya hubungi CS KCIC di hari yang sama, CS KCIC tetap menyatakan bahwa dana yang saya keluarkan belum diterima, sehingga saya kembali diminta untuk menghubungi CS BRI, disini saya sudah putus asa, dan gatau dana saya sebesar 1.350.000 akan kembali lagi atau tidakPihak terlapor : 1. Whoosh/ Kereta Cepat Indonesia Cina2. Bank BRIHarapan saya uang saya sebesar Rp 1.350.000 dapat kembali pak Tolong bantuannya pak wapres, saya butuh dana itu untuk keluarga saya🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f96cbe19-fa40-4119-a5b9-114222a6ed76/UANG_BELUM_KEMBALI_DARI_WHOOSH.pdf |
|
whatsapp |
| 9178555 |
24-12-2024 |
AKMALIA FADILLAH |
'3278036610960011 |
'6282114757563 |
akmaliaf@gmail.com |
P |
Bekasi |
24-08-2019 |
Kabupaten bekasi, jawa barat |
Pengaduan penipuan uang oleh developer perumahan velicia village, tambun bekasi |
Membayar lunas beli 1 unit rmh sejak tahun 2019, bangunan tidak ada. Mau uang saya dikembalikan utuh pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman dan melalui surat nomor B-244/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 13 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Korban Penipuan PT Dimensi Maju Natasukses Selaku Pengembang Perumahan Velicia Village ditujukan kepada Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman, tembusan Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) dan Direktur PT Dimensi Maju Natasukses untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6460ffdf-b20c-44e2-b5a0-7cb8ce9d130d/CamScanner_23-12-2024_11.36.pdf |
|
whatsapp |
| 7806826 |
24-12-2024 |
Atik puji lestari |
'3375024510920002 |
'6285641762410 |
Shanumarshylarizqi@gmail.com |
P |
Jl.sulawesi gg.2 no.6 rt.005 rw .014 bendan kergon pekalongan barat |
24-12-2024 |
Pekalongan jawa tengah |
Pengancaman dari pihak bank BRI pekalongan |
Assalamualaikum pak gibran.Saya tari dari pekalongan.Saya dapet pengancaman dari pihak BRI tetang pegelapan.Pdhal saya tdk ada pengelapan apapun.Saya hutang umkm 2019Angsuran beberapa kali trs mandek...karna suami kena pemecatan covid saat itu.. dan usaha bangkrut..jd kita gk bisa mngangsur.trs kita sdruh setor bungganya saja..kita selama setahun sdh setor bungga di 2023Lanjuy kita umkm anjolok lagi kita gak bisa bayar selama setahun ini...trs kita dapat pengancaman dsruh bayar dlu 20jt ..trs ada pengancaman lagi mau di laporakan tentang pengelelapan jaminan..Kita orang susah dtambah di ancam2 begini...gimana pak.Kalau ada dari agenda pak presiden tentang di lunaskan hutang UMKM yang hak sanggup di bayar saya mau pak dengan ketentuan persyaratan yg berlaku.atau di kasih keringanan dan jangka yg lebih pnjang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ab64780-e406-4831-8489-10f2f16138f1/All_PDF_Reader_20241224_12.13.14.pdf |
|
whatsapp |
| 7497950 |
24-12-2024 |
M Kharistiyanto |
'3328010505880483 |
'6287886655168 |
kharistianto05@gmail.com |
L |
Kp rawaleleRt/rw 004/010Kelurahan:kalideresKecamatan:kalideres |
26-01-2019 |
Bekasi,jawa barat |
Pengaduan penipuan uang DP oleh developer perumahan velicia vilage tambun bekasi |
Membayar DP lunas 1 unit rumah sejak tahun 2019 bangunan tidak ada,mau uang saya dikembalikan utuh pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72393a82-30f4-49f2-ab1c-8e7995323e01/CamScanner_23-12-2024_13.52.pdf |
|
whatsapp |
| 7766602 |
24-12-2024 |
IBNU MAS AMAH |
'2171030709950002 |
'6282170122327 |
ibnu.artha@gmail.com |
L |
TIBAN LAMA RT 004 RW 002 KEL. TIBAN LAMA KEC. SEKUPANG KOTA BATAM KEPRI 29425 |
01-10-2024 |
KOTA BATAM, KEPULAUAN RIAU |
detail : saya pejudi online yang ingin berhentikejadian : bermain judi online dari 2020-okt 2024terlapor : tidak ada |
detail : saya pejudi online yang ingin berhentikejadian : bermain judi online dari 2020-okt 2024terlapor : tidak ada |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti, kiranya saudara tetap berkomitmen dan berusaha menjauhi judi. Mintalah dukungan keluarga dan orang-orang yang anda sayangi untuk perbaikan hidup kedepan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/888b9ef7-18bf-4c61-8e66-e7a54030e7f1/LAPOR_MAS_WAPRES_GIBRAN_-_IBNU_MAS_AMAH_2171030709950002_082170122327.pdf |
|
whatsapp |
| 3519387 |
24-12-2024 |
Siti Khodijah |
'3171035108720011 |
'6287786667859 |
stkhodijah695@gmail.com |
P |
rusun rawabebek tower b cluster Dahlia lantai 13 unit 01 RT 03 RW 17. Pulogebang cakung |
23-12-2024 |
cakung |
modal usaha |
karena saya TDK pernah mendapatkan PKH. kartu merah putih bansos apapun |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8fb67ca7-3a2c-4abd-b105-7dd7ee9d0adf/ktp.pdf |
|
whatsapp |
| 2911277 |
27-12-2024 |
Chatra Pratama Vydal |
'1108021206910002 |
'6285219043883 |
chatra.pratama.v@gmail.com |
L |
Jln Genteng No. 61 |
23-12-2024 |
1. Kota Pekanbaru, Riau2. Kab. Kampar, Riau3. Kab. Bengkalis, Riau4. & seluruh korban nasional yang ada di Indonesia yang berjumlah ribuan orang |
Penipuan Berkedok Investasi oleh PT Yaga Yingde Group di Aplikasi SE Energy oleh Buffalost Inc |
KRONOLOGI KEJADIAN, LIST KORBAN di RIAU, & SAMPEL BARANG BUKTIKRONOLOGI :Kejadian praktek penipuan oleh Para mentor PT.Yaga Yingde Group (YYG) LTD yang mengaku dari luar negeri, Tim inti PT.Yaga Yingde Group (YYG) LTD berkantor pusat di Colorado - USA, PT.Buffalo Generator Inc (BGI) penggelola aplikasi smart energy, PT. Yaga Kapitol Advisori di menara thamrin lantai 17, jakarta pusat - Indonesia. Dengan korban masyarakat di berbagai daerah di negara Kesatuan Republik Indonesia. Pada awal april para mentor via FB mengenalkan diri kepada para cara korbannya sebagai leader tim relawan PT yaga Yingde group LTD untuk salurkan program bantuan pendidikan YYG LTD tahap pertama yang berlangsung dari bulan april sampai dengan bulan Mei 2024.Adapun nama-nama mentornya adalah, sebagai berikut:1). Diana mengaku dari korea selatan yang jadi mentornya ahmad di lampung dan mentornya hamzah di makassar - Sulawesi Selatan. 2). Joanna Joan mengaku dari Singapura yang jadi mentornya Benny di Banjar - Jawa Barat. Wajah Joan mirip dengan diana.3). Martha mengaku dari Singapura mentornya wedang mete di labuhan bajo. Wajah martha mirip dengan diana dan joan.4). Lin wei mengaku dari Singapura mentornya amir chu di Sulawesi. Wajahnya lin wei juga mirip diana, Joan dan martha.5). Lisa chen mengaku dari Singapura mentornya bani tresna di Brebes. Wajah lisa chen juga mirip dengan ; diana, Joan, martha dan lin wei.6). Lucy yang mengaku WNA Thailand merupakan mentornya dari NEFRIZAL PILI di Riau dimana NEFRIZAL PILI ini adalah Team Leader dari saya (Chatra Pratama Vydal) yang juga menjadi korban penipuan dari PT Yaga Yingde Group & aplikasi SE Energy dari Buffalost Inc.7). Angie Miller mentornya faisol utomo di bogor.8). Anna mentornya apud gusman di kota Bandar lampung.9). Victoria Mentornya ateng Jailani di pangadaran. Pada bulan Juni 2024, para mentor informasikan program bantuan pendidikan YYG LTD masuk ke tahap ke dua dan juga para mentor YYG LTD mencari korban baru via chating di FB. Yang akan di jadikan sebagai leader relawan. Dan pada tahap kedua ini PT.YYG LTD via mentor terbitkan sertifikat otorisasi perusahaan YYG LTD untuk leader tim relawan dan KINREY ketua umum kantor pusat yayasan YYG LTD terbitkan sertifikat duta bantuan pendidikan kepada para leader, Dan berikan juga piala duta bantuan pendidikan YYG LTD. Dan terbitkan perangkat lunak chat one search di play store yang kemudian setelah 2 bulan beroperasi hilang. Kemudian pada 18 Agustus 2024 program bantuan pendidikan YYG LTD masuk ke tahap ke tiga dengan hentikan bonus dan biaya management dan berhentikan pemberian bantuan pendidikan kepada siswa yang telah mendapat beasiswa pada tahap pertama dan tahap ke dua.Mentor juga katakan jika tim mau kembali berikan beasiswa kepada anak asuhnya maka minimal 6 orang tim relawan berinvestasi di aplikasi smart energy yang akan di rilis oleh PT.Buffalo generator Inc pada 21/12/2024. Dan KINREY ketua umum yayasan YYG LTD juga terbitkan vidoe tentang program bantuan pendidikan YYG LTD tahap ke tiga yang di siarkan via perangkat lunak chat one search yang arahkan semua tim relawan YYG investasi di aplikasi smart energy.Dan para mentor setiap hari berkomunikasi di WAG - WAG Tim relawan YYG LTD untuk giring para tim relawan jadi member YYGSE. Awal para ketua personil tim relawan YYG LTD di kenalkan aplikasi smart energy oleh para mentornya masing-masing, yakni Pada 21 Agustus 2024 dengan para mentor YYG LTD perintah untuk unduh atau download tautan link aplikasi smart energy dengan gunakan kode referral milik para mentor masing-masing dan ajak semua personil bergabung dan berpartisipasi. Pada 22 Agustus 2024 ketua tim mulai deposit dan berinvestasi.Dan selanjutnya para personil relawan YYG LTD yang ingin dapat penghasilan dari aplikasi smart energy juga ikut unduh link aplikasi dan lakukan deposit dan investasi di dalam aplikasi smart energy yang di rilis dan di kelola oleh PT.Buffalo Generator Inc yang kolaborasi dengan PT.YYG LTD. Dan para mentor setiap hari gencar kampanyekan bisnis teknologi investasi aplikasi smart energy.kemudian para relawan YYG LTD yang telah jadi member aplikasi smart energy - BGI dan familiar di kalangan para relawan tim sebagai member yaga Yingde group smart energy (YYGSE) mulai ada berhutang untuk mendapatkan penghasilan yang stabil dari investasinya di aplikasi smart energy. Dan dalam berhutang ada yang gadaikan sertifikat rumah, tanah dan juga ada yang pinjam ke koperasi, gadaikan emas, jual emas, gadaikan SK dan lainnya agar bisa punya modal investasi di aplikasi smart energy. pada awal November 2024 di resmikan kantor pusat operasional PT.YYG LTD di menara thamrin lantai 17 jakarta pusat - Indonesia dengan nama PT.Yaga Kapitol Advisori adapun nama Komisaris adalah Steven, direktur Hendrik Andreas, general manager Jimmy. Dan Steven saat di koordinasi dan komunikasikan memposisikan dirinya sebagai korban dan pada 23/12/2024 Steven nyatakan aplikasi smart energy adalah scamming. Pernyataan Steven ini tertuang dalam percakapan WA antara ahmad muslimin dengan Steven pada 23/12/2024.Kemudian para leader relawan YYG LTD memutuskan untuk melaporkan peristiwa yang telah terjadi ke BARESKRIM MABES POLRI dengan lampirkan alat bukti, sebagai berikut:1). Copy halaman milik saya milik tiap member YYGSE, jika aplikasi masih bisa di buka atau memiliki screenshot saat aplikasi smart energy masih normal. 2). Bukti transfer deposit ke rekening nama penampung uang dari member ke rekening tim smart energy - PT.BGI.3). Foto KTP para member YYGSE yang jadi korban penipuan dan masih memiliki investasi yang belum di withdraw maupun deposit belum di investasikan.4). Akta notaris pendirian PT.Yaga Kapitol Advisori (YKA) . 5). SK Kemenkumham RI atas berdirinya PT.YKA.6). Company profile PT.YYG LTD. 7). Company profile PT.BGI.8). Artikel bisnis teknologi investasi aplikasi smart energy.9). Foto dan video kegiatan YYG LTD di hotel Virtue jakarta dan di menara thamrin lantai 17 serta foto para mentor dan KTP milik mentor yang bisa di sajikan. 10). Dokumen pendukung lainnya. Adapun muncul kecurigaan dan kekhawatiran para member YYGSE adalah saat terjadi hal-hal, sebagai berikut:1). 12/12/2024 : hilangnya WAG club cahaya masa depan YYGSE, tanpa ada WAG Club YYGSE pengganti, seperti yang sering terjadi pada sebelumnya. 2). 14/12/2024 : Kontak semua mentor tidak aktif, namun diana mentornya ahmad masih aktif dan tawarkan program pinjaman modal investasi. 3). 15/12/2024 : mentor diana terbitkan program umum pinjaman 50:50 yang di gulirkan pada 15/12/2024 s/d 21/12/2024 pada akhirnya merugikan kami para member YYGSE yang jadi peserta program. 4). 21/12/2024 : di aplikasi smart energy pada pengumuman teks berjalan menyatakan tentang Proses withdraw 72 jam, dari sini tanda aplikasi smart energy scamming sangat kental. Karna uang milik member YYGSE yang telah jatuh tempo tak bisa di tarik akibat proses 72 yang di umumkan oleh tim smart energy - PT.BGI.5). 22/12/2024 : aplikasi smart energy milik para member YYGSE Login di nonaktifkan dan di suruh bayar denda 20% X total saldo investasi di wallet pada halaman milik saya. dengan vonis lakukan pelangaran yang tak di lakukan oleh para member YYGSE, dan blokir akun terjadi pada hari minggu,22/12/2024 pada PKL.19.00Wib. Kemudian yang di blokir bisa kembali login. Kejadian ini makin dekat dengan proses scamming yang di lancarkan oleh PT.BGI bersama PT. YYG LTD dan PT.YKA.6). 23/12/2024 APK smart energy milik para member yang masih bisa login di pada PKL.13.00 WIb sampai saat ini tidak bekerja normal dengan keterangan : "network bussy, please tray again". Di tanggal dan hari inilah A1 dan/atau 100% PT.BGI, PT.YYG LTD dan PT.YKA lakukan scamming. Sehingga para member YYGSE di negara Republik indonesia alami kerugian materi dan moril. 7). Rencana Kegiatan pertemuan 1000 member YYGSE di bali pada 1 Januari 2025 yang tak jelas pelaksanaannya, sebagai penguat bahwa praktek penipuan yang di lakukan oleh PT.YYG LTD, PT.BGI dan PT.YKA sangat masif, sistematis dan terstruktur. 8). 15/12/2024 Kantor pusat operasional PT.YYG LTD di menara thamrin lantai 17 di jakarta pusat yang di kelola oleh PT. Yaga Kapitol Advisori tidak beroperasional lagi. Tanpa ada pemberitahuan oleh Dewan Komisaris dan dewan direksi PT.YKA kepada para member YYGSE di Indonesia. 9). 1 hari setelah Pelaksanaan kegiatan peresmian Kantor PT.YKA di hotel Vertu ada pihak yang melaporkan kegiatan YYG ke BARESKRIM MABES POLRI, yakni dari pihak CWGI. 10). 24/12/2024 Pihak kantor pusat operasional PT.YYG LTD tidak ada yang memberikan informasi apapun kepada kami sebagai member YYGSE, terkait apa yang terjadi dan tak ada arahan apapun kami harus bagaimana.Bahkan pak Jimmy General manager PT.YYGLTD kontaknya batak bisa di hubungi. Dan kontak Hendrik Andreas direktur PT.YKA juga tak bisa di hubungi.Hanya kontak Steven Komisaris PT.YKA yang masih bisa di hubungi by WA dan beliau nyatakan aplikasi smart energy scamming. 12). Steven bersama staffnya keliling ke beberapa daerah sejak pertengahan Oktober 2024 sebagai manager pemasaran PT.YYG LTD dan sebagai Komisaris PT.YKA . Dalam rangka rekrutmen orang-orang jadi new member YYGSE.Namun pada 22/12/2024 Steven katakan cooling down tanpa bisa berikan solusi tentang Siapa yang bertanggung jawab dan menganti uang kami para member YYGSE yang masih ada di dalam aplikasi smart energy - BGI kolaborasi dengan YYG LTD.Demikian kronologi ini kami terbitkan dalam keadaan sadar tanpa ada paksaan pihak manapun dan di jadikan sebagai materi dasar laporan kami para member YYGSE ke MABES POLRI, yang jadi korban penipuan/scamming, yang di lakukan oleh:1. PT.Yaga Yingde Group (YYG) LTD2. PT. Buffalo generator Inc (BGI). 3. PT. Yaga Kapitol Advisori (YKA).Kami mohon kepada bapak KAPOLRI untuk menindak lanjuti laporan kami ini agar sindikat bisa secepatnya ditangkap & aset kami bisa kembali. Tertanda:Chatra Pratama Vydal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a51021c2-d19e-4d30-b0a1-18de22e290df/PENIPUAN_BERKEDOK_INVESTASI_PT_YAGA_YINGDE_GROUP___APPS_SE_ENERGY.pdf |
|
whatsapp |
| 4291586 |
27-12-2024 |
Dita Harista |
'3507236703950004 |
'6285735866689 |
alvindita21@gmail.com |
P |
Jl Pulau Mas RT RW 02 01 Kepuharjo Karang Ploso Malang Jawa Timur |
27-12-2025 |
Kab Malang, Jawa Timur |
Terlilit Pinjol |
Saya sudah menyerah untuk membayar angsuran pinjol, pekerjaan suami masih tersendat karena lahan yg di sewa masih menjadi sengketa yg punya.. sedangkan saya di teror untuk membayar angsuran pinjol.... Tolong Pak Wapres saya sudah menyerah, saya ibu 2 orang anak, kalo saya tinggal bagaimana nasib anak" saya? Kalo saya tetap begini saya takut teroran pinjol tersebut😭.. tolong saya minta solusi Pak Wapres😭🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/efd3786c-ca74-4f4c-8a85-84f5f2b9fbc5/490404827408944.jpeg |
|
whatsapp |
| 2525899 |
27-12-2024 |
Eva Ayuningrum |
'3207226711810005 |
'6282227290379 |
Eayu60183@gmail.com |
P |
Saya mohon bntuan diperkecil angsuran kami karna 3 angsuran |
28-12-2024 |
Purbalingga,JawaTengah |
Mohon bantuan diperkecil angsuran pinjaman kur |
Saya Eva ayuningrum dan sukarso keberatan dengan angsuran pinjaman Bri kami,awal sebelum corona kami mengajukan pinjaman komersial ke Bri 200jt untuk modal usaha saya dan suami,tp baru memulai usaha bberapa bln terjadi corona akhirnya kami tdk bisa mngangsur,dan pihak bank merestrak pinjaman kami,dan kami mmbayar bunga saja selama 2than,akhirnya kami jg merasa berat dan datang ke bank berbagai upaya kami dan bank lakukan sampai terakhir bln lalu dipindahkan ke kur dngn dijadikan 3nama pinjaman,yaitu saya,ibu saya dan mertua saya,tp karena suami nganggur dan usaha saya blm pulih kami tetap sulit mengangsur,bahkan harus pinjam sanasini untuk mengansur agar agunan kami tdk disita,saat ini kami jg sedang nguliahin anak dan baru smester 1,tanpa penghasilan yng jelas jadi besar harapan kami kpada bpk Presiden atau Wakil Presiden untuk bs membantu minimalnya mngecilkan angsuran pinjaman kami atau memberi pkerjaan kepada suami agar bs mengangsur,maav dan tetimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aab1b2d0-b8d8-4677-a815-098c1eb52f8d/CamScanner_27-12-2024_07.44.pdf |
|
whatsapp |
| 8970307 |
27-12-2024 |
Melti Endrasari Tandi |
'9271056105920003 |
'6285397326022 |
meltitandi@gmail.com |
P |
Jl sindoro 6 sorowajan baru Banguntapan Yogyakarta |
26-12-2024 |
Kota Denpasar |
Pengancaman oleh pinjol Dana Rupiah |
Halo nama sy Melti Endrasari Tandi, sy ingin mengadukan DANA RUPIAHSaya mengalami pengancaman dan intimidasi yg dilakukan DC dana rupiah tgl 26/12/24 pkl 14.28 mereka mmg tdk menyebutkan nama aplikasi tetapi dilihat dari masa keterlambatan 40 hari mengacu pada dana rupiah. Saya diancam untuk dibuat malu di instagram suami, youtube juga sosmed mertua saya krn keterlambatan pembayaran. Hal ini tidak sesuai dengan sop penagihan yg dikeluarkan oleh AFPI jd sy mohon agar dana rupiah ditindak sebagaimana mestinya. Harapan saya pinjol DANA RUPIAH mendapat sangsi berat, karena tidak sesuai dgn SOP penagihan, salah satu petinggi dana rupiah merupakan pejabat di AFPI/OJK masa iya pejabat tsb menjadi Ceo dr pinjol dana rupiah.Minta tlg untuk ditindak tegas agar korban pinjol tdk semakin banyak Mas, terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ddc0a534-dc7e-4008-9cb3-b9c122c2d1de/90496601-4b75-4510-82f0-3e3991aec6bf.pdf |
|
whatsapp |
| 1730156 |
27-12-2024 |
Syahrijal |
'1806030308930003 |
'6285359554703 |
Syahrijal398@gmail.com |
L |
Domisili, desa pasir gadung rt.07 rw.01 cikupa tangerang banten |
20-07-2019 |
Wisma AMG fatmawati jakarta |
BPKB kendaraan saya belum di serahkan udah 5 tahun, padahal kredit udah lunas |
Saya meneruskan kredit kendaraan mobil dari teman, setelah saya lunasin semua hutang kredit pada 2019 di MANDIRI FINANCE INDONESIA, atau MFI yang sekarang di jabut OJK ijin nya, bpkb mobil saya belum juga di serahkan dari 2019, dengan alasan perusahaan mereka bermasalah jadi bpkb belum bisa di serahkan sampai batas waktu yang tidak di tentukan, sekarang sudah lima tahun, saya sangat butuh bpkb itu, bahkan saya udah bolak balik ke kantor pusat mandiri finance indonesia/ MFI, kantor nya udah tutup, saya sangat mohon pada pak wapres bantu kami agar hak kami di serahkan, korban MFI ini banyak, kami punya grup Watsaap |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/53796677-08d5-4f45-a0c6-1280575fefd9/Gen_000_27122024.pdf |
|
whatsapp |
| 6907378 |
27-12-2024 |
Laila Zenzafitri |
'3506225902980002 |
'6285738811849 |
lailazensa17@gmail.com |
P |
alamat jl. melati Rt 8 Rw 3 Ds Bodor Lec. Pace Kab Nganjuk |
26-12-2024 |
Kediri, Jawa Timur |
Penipuan TF Uang |
kemarin saya di telfon Baim Wong,, secara Video Call, dan itu memang seperti nyata..katanya saya menang giveaway dan mendapat uang 30.000.000 karena memang saya benar" butuh uang akhirnya saya Tf😭kemuadian saya disuruh membayar uang validasi 2.500.000 dan sudah saya bayarkan kepada pihak penerima dengan nama akun penerima *Hendra Irawan* kemudian diarahlan untuk mebuat video terimakasih baim wong , dan meminta kode FB ternyata FB saya di bajak.dan uangnya belum bisa dicairkan karena harus membayar dan mentransfer biaya pajak sebesar 5.000.000saya kaget.. sudah bayar biaya validasi kok meminta membayar biaya pajak lagi..karena kepunyaan uang saya hanya yang sudah saya transfer tadi, saya tidak bisa mentransfer uang uang pajaksaya bilang kalau bayar lagi saya sudah tidak mempunyai uang, lebih baik uangnya validasi 2.500.000 dikembalikan toh juga niat mereka awal mau bagi" kok malah saya yang membagi.. dan saya yang malah kehilangan uangpadahal penting banget uangnya😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e348496b-2a3d-4854-8226-383982aaab2b/penipuan_uang.pdf |
|
whatsapp |
| 4386157 |
27-12-2024 |
Endah Purwanti |
'1871036304880003 |
'6283892865107 |
khorunkanaya@gmail.com |
P |
jln.Abd Muthalib gang Tirta no 57 RT 003 Lk 1 Kel gendong air kec Tanjung karang barat |
20-11-2023 |
Pringsewu, Lampung |
tentang tidak bisa lagi membayar angsuran kur |
saya memiliki pinjaman KUR di bank BRI Pringsewu Lampung tapi semenjak usaha saya bangkrut saya tidak bs lagi membayar angsuran ny mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha Mikro, Kecil,dan Menengah, dengan tembusan PT BRI (pusat) melalui surat nomor B-375/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 20 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a2f44a85-b1b1-4fb5-8cfb-ab52c47e7c3f/590278730316217.jpeg |
|
whatsapp |
| 5853904 |
27-12-2024 |
Tiara |
'3204334909000004 |
'6283176905935 |
kalmaira235@gmail.com |
P |
Alamat lengkap KTP Kp.karang anyar RT 02 rw6 desa sukamaju kecamatan MajalayaDomisili sekarang: jln raya cadas kukun rt1 rw3 kecamatan pasar Kemis kabupaten Tangerang banten |
26-12-2024 |
Kab Tangerang, Banten |
terlilit beberapa platform pinjol ilegal dan legal |
Saya terlilit beberapa platform pinjol beberapa bulan ini ,karna gali lubang tutup lubang untuk menutupi semua pinjaman saya namun tidak tertutup malah semakin banyak pinjaman saya,dan untuk sekarang saya tidak mampu untuk membayar nya dikarenakan pemasukan saya tidak menutupi tagihan pinjaman itu,saya sudah galbay beberapa hari dan tim penagihan sudah tlpn dan SMS kontak darurat dan luar kontak darurat untuk menyuruh saya membayar nya kalo tidak ada ancaman sebar data,saya merasa ketakutan dan gatau harus gimna soalnya saya tidak punya pegangan sama sekali Karana di Tangerang saya merantauHarapan saya semoga pinjaman bisa dihapuskan Karana saya sudah bingung gatau harus gimana |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ca2b962-81ed-4730-a955-ebe858930d18/kas.pdf |
|
whatsapp |
| 7974721 |
27-12-2024 |
Dina Listiana |
'3273134612900001 |
'6282216010033 |
listianadina6@gmail.com |
P |
Kota Bandung |
20-11-2021 |
Kota Bandung, Jawa Barar |
Kronologi kejadian: Saya menjadi korban pinjol dgn bunga yang tinggi. Harapan ingin segera ada solusi dari pak wapres pak gibran agar semua generasi muda tidak terjerat hal tsb |
Kronologi kejadian: Saya menjadi korban pinjol dgn bunga yang tinggi. Harapan ingin segera ada solusi dari pak wapres pak gibran agar semua generasi muda tidak terjerat hal tsb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Permasalahan Saudara termasuk berada di bawah lingkup pengawasan Otoritas Jasa Keuangan, secara langsung dapat juga disampaikan via online melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau secara langsung melalui tatap muka di kantor OJK. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82998f20-c4b2-4f50-9606-192f14a7c120/Permohonan_Bantuan_-_Dina_Listiana_-_23_Desember_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 3207523 |
27-12-2024 |
Andi |
'3171020607730008 |
'6285649990049 |
Galaybimasakti057@gmail.com |
L |
Jl. Keutamaan Rt 08 Rw 01 no 65 kelurahan krukut taman sari jakarta barat |
14-11-2024 |
Jakarta |
Pengajuan untuk investasi senilai 3 trilliun usd susi Rp. 50.000 triliun. Untuk bangun kota eco techno city yg belum ditanggapi oleh pihak sesnenko Infrastruktur dan kewilayaaan |
Tgl 14 november 2024, saya mengajukan proposal izin untuk investasi pembangunan kota Eco Techno City kepada presiden Prabowo, senilai rp. 50.000 triliun lewat surat ke TU Sekneg, dan dari Sekneg, ditunjuk ke kemmenterian menko infrastruktur dan kewlllayahan, dan sampai saat ini belum ditindaklanjutu mohon keseriusan pemerintah untuk segera menindaklanjuti karena pentingnya untuk kemakmuran rakyat indonesia |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti, pelapor dapat berkoordinasi dan meminta informasi lebih lanjut kepada unit/kontak person yang ditunjuk pada Kemenko Infrastruktur dan Pembangunan Kewillayahan, terkait rencana dan program berkenaan dengan proposal izin dan investasi pembangunan kota Eco Techno City. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3030edd3-fd11-43e2-a947-a624e34278d8/ilovepdf_merged__1__merged.pdf |
|
whatsapp |
| 6778179 |
27-12-2024 |
Sundawati |
'3172025508690005 |
'6285236426787 |
sundawatiw@gmail.com |
P |
Alamat : jln Warakas IX GG 13/89RT/RW :009 / 013Kel/desa:WarakasKecamatan: Tanjung Priok Kelurahan: Warakas Kecamatan: tanjung priok |
21-03-2019 |
Kabupaten Bekasi, jawa barat |
Pengaduan Penipuan uang oleh developer perumahan Vilicia Village Tambun bekasi |
Pembayaran lunas beli 1unit rumah sejak tahun 2019 bangunan tidak ada Mau uang saya dikembalikan utuh pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23a2048e-fbea-4fde-8763-137be1123338/CamScanner_23-12-2024_11.57.pdf |
|
whatsapp |
| 9548382 |
27-12-2024 |
dede rowiyah |
'3278085910790004 |
'6282211383873 |
dederowiyah15@gmail.com |
P |
cigaluma, rt 4 rw 4, kelurahan cipawitra, kecamatan a |
27-12-2024 |
kota tasikmalaya |
perihal modal untuk berdagang |
modal berdagang, besar harapan saya dapat dibantu sama mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan bantuan modal usaha Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98a5ddfc-bcdd-4e4d-a72d-b93caea9c880/Dokumen_pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 2488761 |
27-12-2024 |
Vindi Valensia P |
'7471036105990001 |
'6287862668374 |
Vindivalensia@gmail.com |
P |
Jl Pemogan raya denpasar Bali |
25-12-2024 |
Denpasar selatan,kota bali |
Terkait pengancaman secara brutal yg dilakukan oleh dc pinjaman online dan data sy sdh disebarluaskan padahal blm jatuh tempo🙏🏻🙏🏻sy hampir melakukan bunuh diri bersama anak balita saya |
Sy kan meminjam duit disebuah pinjaman online terus padahal blm tgl jatuh tempo sy sdh diteror dengan kasar dan data sy berupa foto dan ktp sy sdh disebar dikontak hp sy dan membuat mental sy down dan hampir melakukan bunuh diri bersama anak balita sy tolongin sy🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc933314-501b-4bef-934a-b09ccceeff2a/Doc_27_Des.pdf |
|
whatsapp |
| 2298691 |
27-12-2024 |
YULI FITRI RIZKI |
'1113025607010002 |
'6282298764379 |
yulifitririzki@gmail.com |
P |
Dusun sepakat desa sepang |
15-12-2019 |
Kecamatan Blangkejeren kabupaten Gayo Lues provinsi Aceh |
Hutang almarhumah ibu saya |
Pengaduan : almarhumah ibu saya yang bernama Arfah memili hutang kepada 3 orang berupa uang dan meminjam emas, sebenarnya hutangnya sudah lebih 10 tahun,untuk membayar ke pihak pertama ibu saya meminjam kepada oranglain dan terus menerus sampai sekarang dan setiap panen padi harus membayar bunga emas tersebut, untuk perjanjian hutangnya tidak ada di saya yang memegang dokumen perjanjiannya pihak yang meminjamkan hutang kepada ibu saya,saya sudah meminta izin untuk memfotokan dokumennya namun tidak di beri izin, ibu saya meninggal 6 bulan lalu semenjak ibu meninggal setiap hari orang datang kerumah menagih hutang,kami sudah berusaha menjual rumah namun sudah 5 tahun belum laku, hutang ibu saya sebanyak mas 18 mayam dan uang 50 juta kepada orang yang berbeda,saya mohon bantuan bapak untuk membantu kami melunasi hutang ibu kami,jika sudah dilunasi saya janji akan memfotokan bukti dokumen hutangnya kepada bapak🙏🏻,jujur saya takut karena orang setiap hari datang kerumah menagih hutang,jikapun bapak tidak bisa memberikan uangnya,saya mohon untuk di Carikan orang yang mau membeli rumah almarhumah ibu saya agar kami bisa membayar hutang 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69873a46-2926-4bbd-9a26-17aa3acfda64/DOC-20241227-WA0001. |
|
whatsapp |
| 1375190 |
27-12-2024 |
Urianto |
'3524160903660001 |
'6282334564459 |
uriantokeckembangbahu@gmail.com |
L |
Perum Ababilland RT 004 RW 005 Takeranklating Tikung Lamongan Jawa Timur |
27-12-2024 |
Lamongan, Jawa Timur |
Pensiunan kondisi ekonomi susah, gaji pensiun habis dipotong hutang bank, butuh bantuan modal lunak untuk modal usaha jualan. |
Lamongan, 27 Desember 2024.Yth. Bapak Gibran Wapres RI.Assalamualaikum Wr.Wb.Mohon ijin dan mohon maaf bersama WA ini saya ingin melaporkan dan menyampaikan keluhan terhadap kondisi saya saat ini, sbb :*IDENTITAS PELAPOR*:Nama : UriantoTempat, tgl lahir : Lamongan 9 Maret 1966.Alamat : Perum Ababilland A.24 dusun Banjarkepuh, desa Takeranklating, kec. Tikung, kab. Lamongan Jawa Timur.Telpon : 082334564459.Pekerjaan : Pensiunan ASN.(Sebagaimana foto KTP terlampir)Jumlah anak : 3 orang1. Ainun Najib EC, S.Kom (sudah menikah)2. Rudy Bachtiar RI, S.Kom3. Lis Setya TW, S.Tr.Gz(Sebagaimana foto KK terlampir).*ISI LAPORAN*:Saya seorang pensiunan ASN staf kantor Kec. Maduran Kab. Lamongan, Jawa Timur, mengalami kondisi kesulitan ekonomi yg sangat parah, hutang menumpuk sangat banyak, tidak punya rumah (menempati rumah cicilan KPR atas nama anak saya), ingin usaha jualan kecil2an tidak punya modal, sepeda motor juga kredit.Adapun hutang2 yg menjadi tanggungan saya sbb : * gaji pensiunan 4.700.000 dipotong membayar cicilan bank Woori SBY 4.500.000/bulan (jaminan SK Pensiun) selama 15 th. sisa gaji pensiunan tinggal 200.000.* Membayar cicilan rumah KPR 1.150.000/bulan.* Membayar cicilan sepeda motor 750.000/bulan * Punya pinjaman di KSP Sekaran (jaminan BPKB sepeda motor milik teman)* Punya pinjaman di KSP Sukodadi (jaminan BPKB sepeda motor milik teman)* Punya pinjaman perorangan di beberapa orang total 35.000.000.*SEBAB-SEBAB SAYA PUNYA HUTANG BANYAK*:Kronologi yg menyebabkan hutang saya menumpuk sbb:* Saya berasal dari keluarga kurang mampu, pada th 1986 saya ikut test CPNS dg ijasah SMP, Alhamdulillah diterima sbg CPNS dg golongan I/b.* Setelah saya PNS gol I/b saya sekolah lagi di SMA, setelah lulus SMA ijasah saya sesuaikan, oleh BKN diterima dinaikan pangkat menjadi PNS gol II/a.* Setelah itu saya kuliah di Unisda Lamongan dan saat itu SK PNS mulai saya gadaikan di bank Jatim untuk biaya hidup dan biaya kuliah.* Dan saat itu pula saya mulai punya anak.* Berselang 4 tahun saya kuliah S2 di STIE Mahardika Surabaya. Pada saat itu hutang di bank Jatim saya perbaruhi dg plafon lebih tinggi untuk biaya kuliah S2 dan biaya hidup anak istri.* Kebutuhan hidup semakin banyak ketika sudah punya anak 3. Anak pertama sudah menginjak sekolah SMA, anak kedua sekolah SMP dan anak ketiga sekolah SD. Saat itu kredit di bank Jatim saya perbaruhi lagi.* Berselang 3 tahun anak pertama masuk kuliah UNIBRAW Malang. Anak kedua masuk SMK, anak ketiga masuk SMP. Saat itu hutang di bank Jatim saya perbaruhi lagi dg plafon lebih tinggi dan juga hutang di Koperasi Pegawai Negeri (KPRI). Saat itu gaji semakin habis karena ada potongan di Bank Jatim dan KPRI.* Berselang 3,5 tahun anak pertama yg kuliah di UNIBRAW hampir lulus, menyusul anak kedua masuk kuliah di Universitas Muhamadiyah Gresik dan anak ketiga masuk di SMA. Saat itu kebutuhan kuliah anak dan kebutuhan hidup semakin banyak. Saat itu pula hutang di bank Jatim saya perbaruhi lagi dg plafon lebih besar dan juga hutang di Bank Daerah Lamongan.* Saat itu gaji habis. Demi anak agar bisa lulus kuliah akhirnya saya gali lobang tutup lobang hutang kesana kemari. Dan kerja sampingan sbg petani disamping sbg PNS.* Berselang 3 tahun anak ketiga lulus SMA dan masuk kuliah di Politeknik Kesehatan (Poltekes) Malang. Saat itu tidak punya uang, akhirnya saya mengajukan kredit Pra Pensiun di Bank Mandiri Taspen untuk biaya kuliah anak di UNMU Gresik dan di Poltekes Malang dan untuk biaya hidup sehari2.* Kondisi ekonomi semakin memprihatinkan, sementara anak yg kuliah di Poltekes Malang belum selesai, akhirnya saya mengajukan take over Kredit Pra Pensiun dari bank Mandiri Taspen ke Bank BNI. Saat itu saya butuh kelebihannya untuk biaya anak di Poltekes.* Berselang 1 tahun menjelang anak kuliah di Poltekes Malang saatnya ujian skripsi, saya tidak punya uang, akhirnya saya mengajukan take over kredit dari BNI ke Bank Woori Surabaya dg jaminan SK Pensiun. Dan juga hutang di KSP serta perorangan demi anak2 bisa lulus kuliah.* Dan Alhamdulillah 3 anak saya bisa lulus S1 semua.Kronologi sekilas tsb yg menyebabkan di masa pensiun ekomoni saya sangat susah, hutang menumpuk dimana2. Gaji pensiun habis dipotong bank Woori, punya tanggungan bayar cicilan rumah KPR, cicilan sepeda motor dan kebutuhan hidup sehari2.*PERMOHONAN*Berkaitan dg kondisi saya saat ini, saya mohon dengan hormat lagi sangat kepada Bapak Wapres beserta jajaran berkenan memberi solusi dan jalan keluar.Demikian laporan dan keluhan yg dapat sampaikan, ada kata dan sikap saya yg salah, saya mohon maaf yg sebesar2nya.Wassalamu'alaikum Wr. Wb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99919e5e-8629-4c5e-99f3-829be59959a5/1814291266010592.jpeg |
|
whatsapp |
| 2913131 |
27-12-2024 |
M Rizkyawan Ananda |
'3204372501000006 |
'6281914574598 |
mrizkyawan.ananda1@gmail.com |
L |
Kampung Ciburial timur RT 004 RW 006 kecamatan Soreang kabupaten Bandung provinsi Jawa barat |
27-12-2024 |
Kabupaten Garut, Jawa barat |
Ada Permasalahan hutang piutang yang dilakukan pihak bank |
Selamat siang mas wapres. Ijin memperkenalkan diri, atas nama M Rizkyawan Ananda alamat kp Ciburial timur RT RW 004/006 kec. Soreang kabupaten Bandung, provinsi jawa barat. Mohon maaf sebelumnya jikalau ada kata kata yang kurang sopan atau kurang berkenan saya minta maaf🙏. Ijin lapor mas wapres, saya mempunyai hutang ke bank yang ada di daerah kabupaten Garut namanya 'kemungkinan' banknya itu bermasalah karna ketika oktober tahun 2023 sisa hutangnya kurang lebih 15 juta rupiah, dan setiap bulannya saya bayar tapi ketika hari ini saya tanya sisa pembayarannya malah makin membesar jadi kurang lebih 18 juta rupiah, bukannya mengecil malah membesar padahal setiap bulannya sering dibayar ada 1 juta ada 800 ada 400 dan lain lain saya selalu bayar. Semoga mas wapres menerima laporan saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31a7a64b-8daf-419d-84f9-c6925b54d348/1101847404676423.jpeg |
|
whatsapp |
| 9671623 |
27-12-2024 |
Deddy Pranoto |
'3318110503830008 |
'6281326005240 |
thedoctor.deddy52@gmail.com |
L |
Perum Symphony Blok D 10 Jambidan , Banguntapan Bantul-Yogyakarta |
30-10-2023 |
Kota Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta |
Uang Pesangon belum diberikan setelah di PHK |
1. Saya adalah karyawan PT INDOTAN SUMBAWA BANGKIT yang letaknya di Jalan Pluit Putri No, Jl. Pluit Raya No.1, RT.5/RW.6, Pluit, Kec. Penjaringan, Kota Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta .2. Dikirm oleh Perusahaan utk bekerja di Cabang Halmahera Utara di PT Nusa Halmahera Minerals . untuk penanganan Covid19 disana3. Status saya adalah Karyawan PT Indotan Sumbawa Bangkit . tapi tugas luar kota di Halmahera Utara , maluku utara di PT Nusa Halmahera Utara. selama 3 tahun.4. 30 Oktober 2023 terkena PHK dikarenakan perusahaan kolabs atau mengalami menurunan jumlah produksi , sehingga dampak itu banyak karyawan di PHK.5. Hingga Saat ini uang PHK sesuai Undang2 belum di berikan Hak saya. 6. saat itu sudah mendapatkan surat phk. tapi dalam status di BPJS saat mau mengurus uang JPK ( jaminan Putus Kerja) tidak bisa dikarenakan status saya masih karyawan.7. Sehingga dar hal tersebut saya mengalami 2 kerugian, uang pesangon PHK tidak diberikan dan mau pengajuan JPK juga tidak bisa.Harapan saya :1. saya segera mendapatkan Uang pesangon saya .2. mohon Bapak Wakil Presiden bisa menindak lanjuti PT. Indotan Sumbawa Bangkit yang letaknya ada di Jalan Pluit Putri No, Jl. Pluit Raya No.1, RT.5/RW.6, Pluit, Kec. Penjaringan, Kota Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Di tindaklanjuti untuk segera membayarkan yang menjadi HAK saya. nama Pemilik Perusahaan adalah Bp. Haji Robert . dan PT Nusa Halmahera Minerals yang letak nyada di Gosowong Halmahera Utara juga di tindaklanjuti.3. dan dari nanti tanggapan dari laporan saya . saya berharap juga di beritahu waktu berapa lama ini akan diproses sampai selesai uang saya bisa cair.Terima kasihdr. Deddy Pranoto |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0c00678-b754-41aa-95ff-1cf160c61815/CamScanner_27-12-2024_12.35.pdf |
|
whatsapp |
| 3352181 |
27-12-2024 |
Maria sofha |
'3209306407940001 |
'6281312483922 |
mariasofha11@gmail.com |
P |
Perumahan pesona mutiara kasturi blok C5 no.16 |
27-12-2024 |
Kuningan, Kuningan, jawabarat |
Penempelan debitur menunggak bri |
Mas, izin sy ini nasabah BRI . Yg memijam suami sekitar 100jt tenor 5th Ini pinjaman ke2 sy . Untuk modal usaha kue balok .Tp sy juga ngga bisa mmprediksi kalo sy ngga bisa byr lagi pas anggusan ke-6 . Sudah d lakukan restrak pinjaman dgn menggurangk angsuran nyatanya sy juga blm bisa byr . Kemudian keterlambatan sy ini . D beri stiker debitur menunggak . Dgn posisi lingkungan perumahan dan sy punya anak2 yg harus d jaga mental dan jiwanya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b99b058-e364-4da8-b155-56a8a4e9ac36/589808963764356.jpeg |
|
whatsapp |
| 8399581 |
27-12-2024 |
Siyam faturuloh |
'3303021503860007 |
'6287726716459 |
Cingpai2011@gmail.com |
L |
Kedaung wetan rt003 rw002 |
07-11-2024 |
Kecamatan Neglasari,kota Tangerang Banten |
Saya dan keluarga kecil saya sedang miskin bnr2 miskin,,, banyak utang pula,,,di hina orang2 pun iya,,, tolongin saya pak wapres |
Semenjak kena pengurangan di pbrik, utang ga kebayar,buat makan pun susah, punya utang sana sini, intinya menderita bngt |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee068b7b-5970-436c-a875-ddaa964f1df9/1420164055630149.jpeg |
|
whatsapp |
| 9502634 |
30-12-2024 |
Sutrisno |
'3321032708900001 |
'6289626182020 |
Tristancheffushion@gmail.com |
L |
Jl perbalan barat no 92 ds gaji guntur demak |
29-12-2024 |
Saya posisi di semarang |
Saya tidak kuat membayar pinjol krn untuk kehidupan sehari hari pas pasan |
Kronologi Saya sudah tidak kuat membyar pinjol krn gaji saya sdh habis buat kebutuhan sehari hari untuk keluarga ,tdak ada sisaPihak terlapor:pinjaman online yg semakin menjerat Harapan:mohon bisa membantu untuk menyelesaikan pinjol saya krn saya masih memiliki 2 anak ygvmasih kecil dan org tua yg sdh sepuh yg perlu perawatan dan dana extra |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/732d2d0d-d183-45cb-bce1-e68e13e75139/1024868933020459.jpeg |
|
whatsapp |
| 1124315 |
30-12-2024 |
Fidelica Yefing |
'3674026504960001 |
'6285783854035 |
fidelicayefing@gmail.com |
P |
Kp Dongkal RT 002 RW 005 Tangsel Banten |
30-12-2024 |
Tangerang Selatan |
Penyebaran Data melalui tagihan pinjol yang tidak dipinjam |
Kronologi:Sabtu 28 Des ada seseorang yang mengaku penagih pinjol meminta saya untum membayar, padahal saya tidak ada meminjam. Oknum mengancam saya dengan kata2 yang kasar. Oknum mengaku penagih dr aplikasi Dana One padahal saya cek tidak ada apk tersebut. Oknum memaksa membayar dengan ancaman sebar data. Oknum sudah memiliki data saya bahkan foto pibadi yg saya baru ambil sehari sebelumnya. Oknum meminta saya untuk membayar ke VA BRI dan karna saya tertekan saya trf senilai 1.8jt Lalu hari ini ada pihak yg mengaku berasal dr apk Kredit Cair di bawah perusahaan PT TRI USAHA BERKAT atau ODEO TEKNOLOGI INDONESIA menagih pinjaman ke saya padahal saya tidak meminjam. Chat tersebut saya abaikan. Saya tidak tau apakah saya akan ditekan lagi. Berikut saya lampirkan bukti chat dan nomor penagih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Aduan saudara dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan juga dapat disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cefc676e-e335-4e33-a84d-3fdf4e8da3d6/971479071518916.jpeg |
|
whatsapp |
| 6824103 |
30-12-2024 |
Bantuan modal usaha |
'3329044101900026 |
'6289683002129 |
umroh2785@gmail.com |
P |
Pondok kelapa v no.57c rt.10 rw.05 |
30-12-2024 |
Pondok kelapa,duren sawit,jakarta timur |
Bantuan modal usaha |
Mohon bantuan untuk usaha,dan biaya bayar kontrakan.semoga laporan saya cepat ditanggapi dan bantuannya benar-benar ada |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ead2cd6-9111-43f1-95b2-70e8bfddc16b/Berkas_Baznas.pdf |
|
whatsapp |
| 1199651 |
30-12-2024 |
Suherman |
'3210102411650001 |
'6289653220664 |
refhitap@gmail.com |
L |
Desa Parakan blok senin rt 07 rw 03 kecamatan leuwimunding kah Majalengka provinsi Jawa Barat |
10-05-2024 |
Kabupaten Majalengka, Jawa Barat |
Pengelapan uang |
Perkenalkan saya Suherman yang beralamat di Desa Parakan kec.Leuwimunding Kab. Majalengka.Pada tanggal 10 Mei 2024Saya berniat untuk melunasi hutang ke bank Muamalaf, untuk memudahkan jalanya pelunasan saya menyewa pengacara yang bernama Nono Suhartono, S.H yang merupakan salah satu anggota dari pimpinan kantor hukum Aji' Sh & Partner yang beralamat di perum Gerbang, kencana No. Rt/Rw 014/012 Desa Pekandangan Kab. Indramayu.Kami sudah menandatangani surat kuasa. Tanggal 12 Mei 2024 saya memberi mandat uang 30 juta kepada Pa Nono disaksikan oleh rekan saya bernama Diding. Bahkan membawa uang 30 juta menggunakan mobil saya diantar oleh diding, tanpa didampingi oleh saya. Berdasarkan kesaksian diding uang tersebut sudah diberikan kepada bank muamalaf (namum diding hanya menunggu di parkiran), dengam waktu kurang lebih hanya 10 menit nono kembali ke mobil dan pulang ke rumah saya dengan terburu-buru. Setelah kejadian tersebut tanggal 6 Juni 2024 nono membawa foto copy sertifikat rumah saya (dengan biaya hanya 250 ribu). Saya kira uang 30 juta tersebut sudah disetorkan kepada pihak bank muamalaf namun ternyata dibawa kabur oleh nono.Setelah kejadian tersebut nono ke rumah saya karena saya tegur melalui WA, saya menegur nono menanyakan uang tersebut. Namun nono tidak terima hal tersebut menuding kepada dirinya.Kami sudah membuat surat penarikan kuasa (terlampir) .Setelah sebulan nono menakui uang itu tidak di setorkan kepada bank muamalaf. Setelah mengakui nono berjanji akan mengembalikan uang tersebut sebesar 20 juta dengan alasan yang 10 juta sudah dibakikan ke tim pengacara Aji S.H tersebut.Namun sampai saat ini nono belum mengembalikan uang tersebut.Saya harap mas waspres dapat mencari keberadaan nono dan Aji S.H & Partner untuk ditindak lanjut oleh pihak kepolisian. Karena kami sangat butuh uang tersebut, kami menjual rumah untuk melunasi hutang piutang, namun kami malah ditipu oleh Nono Suhartono, serta Aji S.H Partner atau bersama tim nya.ps* surat kuasa yang dirandatamgani oleh nono dan saya dibawa oleh nono dan saya tidak sempat untuk memfoto nyaTerima kasih mas Wapres besar harapam saya untuk mas Waspres dapat membantu saya dan kelurga, karena uang tersebut bagi saya sangat lah besar. Karena saya sudah menjual rumah untuk melunasi hutang pihutang namun ditipu oleh pengacara atas anama nono suhartono.☺️🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3a117ac-76d1-4d53-8710-5b833772fdfa/Lapor_Mas_Wapres_Suherman_29__Des_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 6376953 |
30-12-2024 |
Ahmad sugiarto |
'3308192507990004 |
'6285727880639 |
Sugisugi12333@gmail.com |
L |
Magelang |
29-11-2024 |
Lokasi saya di magelang , dia cuma neror lewat telepon dan WA |
Terikat pinjol (pinjaman online) |
Waktu itu saya terdesak mengunakan atau minjam di pinjol, saya tidak tau kalau suku bunganya sangat tinggi.Sudah beberapa yang saya bayar, tapi saya tidak mampu, kebutuhan saya banyak apa lagi istri saya sedang hamil, gaji saya cuma UMR,Dan si penagih terus terus meneror dan nagih dengan nada tinggi, saya cuma takut data saya di salah gunakan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/204ffefa-4233-46f4-b3b2-f6615cd7362c/Ahmad_sugiartopdf.pdf |
|
whatsapp |
| 0334127 |
30-12-2024 |
Irvina Septia Ningsi |
'1571064909970001 |
'6283853216551 |
zulfahendra09@icloud.com |
P |
Jl.Lingkar Timur RT.004 Kel.Payo Selincah Kec.Paal Merah Kota Jambi |
13-12-2024 |
Kota Jambi, Jambi |
Penipuan Secara Online sudah melapor ke pihak berwajib dan pihak bank dengan membawa bukti bukti lengkap . sudah diterima laporan tapi sampai sekarang belum ada tindak lanjut dari pihak kepolisian |
Nama : Irvina Septia Ningsi Tempat / Tgl Lahir : Jambi 09 09 1997Pekerjaan : Mengurus Rumah TanggaAgama : IslamAlamat : Jl.Lingkar Timur RT.004 Kel.Payo Selincah Kec.Paal MerahKronologi :Saya Mendapatkan Telepon dari Pihak Shopee Bahwa Nomor Handphone Saya Menang Undian (089653965910) Untuk Mendapatkan Pulsa 50.000, Setelah Masuk Pulsanya. Saya di Masukkan Dalam Group Whatsapp yang Berisi 31 Anggota Untuk Melanjutkan Event tersebut, di Hari Pertama Saya tidak Mengikuti Tugasnya Setelah itu Saya Menghubungi Admin Group Bernama Nova Purnawati dan Amelia Andriani S.E Untuk Bertanya Apakah Hari Esok Bisa Mengikuti Tugas Susulan.Ternyata Bisa dilakukan di Hari Kedua Saya Mengikuti Tugas Seperti FEEDBACK dengan Komisi Rp25.000 dan Mendonwload Tiktok dapat Komisi Rp20.000, dan berpartisipasi didalam Group Mulai Untuk Absen (HADIR) dapatkan Reward Rp10.000 Mereka Meminta Nama Penerima, Nama Bank/e-Wallet, Nama Rekening/e-Wallet dan Saya Mengisinya Nama : Zulfa hendra e-wallet : ShopeepayNomor e-wallet : 089653965910.Tugas Selanjutnya Mengikuti Toko Merchant di Shopee Untuk Mendapatkan 1 Point (Rp 10.000). Seperti Goto Living, Samono Official Shop, Robot Official Shop,L’oreal Paris Indonesia Official Shop, AONEZ Official Shop,dll. Tibalah Tugas Selanjutnya yaitu Tugas EXCLUSIVE dapat Reward Rp 43.000 dikirim Link Oleh Admin Group https://gotradeapp.org/ untuk Mengunduh File tersebut dengan Kode Undangan 206201, Selesai Mendaftar Saya Mendapatkan Kode Event LT1104GP untuk di berikan kepada Asisten ELVIRA PUTRI yang berada di aplikasi GOTRADE. Saya Menghubungi nya Setelah itu Saya disuruh Untuk Menghubungi Panji Gemilang (Departemen Keuangan). Panji Gemilang Menyarankan Untuk Membuka Obrolan Pengiriman Tugas dan disitu Tugas Saya Menyukai / Like Video di Youtube yang telah Mereka Siapkan. Contoh Videonya seperti Video Anak Panti Asuhan, Yayasan, Berita terkini, dan Berita tentang Pak Presiden JOKOWI,dll. Penyelesaian Tugas dikerjakan dalam 15 Menit Untuk 1 Video, dalam Satu hari Mereka Menyiapkan 25 Tugas dan ada Tugas Amal yg sebagaimana kita harus berdonasi dan ada 1 Kali dalam sehari Untuk Misi Rebutan yg sebagaimana dalam Misi tersebut kita harus Mengikutinnya kalau tidak mengikuti misi tersebut kita tidak bisa melanjutkan tugas yang Pertama. Misi Tersebut Bersaing Memperebutkan Data buka pukul 10:00 - 11:00 WIB setiap hari. batas transfer mulai Rp500.000-50.000.000 dan untuk mendapatkan cashback masing masing 40%.Member Baru Setiap Tugas GRATIS dikerjakan Hanya Mendapatkan Komisi Rp10.000 Untuk 3x Tugas. Untuk Naik jadi Member Tetap dengan Pendapatan Komisi Rp15.000 per Like Video Harus Melakukan Donasi ke Yayasan. Nomor Rekening yang bersangkutan Untuk di Donasikan ;Bank Mandiri : 123-000-736-0276A.N Yayasan Wahana Muda Indonesia Baru.BSI : 719-1036-567A.N Yayasan WMI Pusat.BCA : 6790-310-525 A.N Yayasan Wahana Muda Indonesia.Donasi tersebut ada 2 Pilihan ;Di Opsi 1 Mendonasi Rp30.000 dapat Pengembalian Modal serta Cashback Rp45.000 lalu di Opsi ke 2 Mendonasi Nominal Rp70.000 untuk Pengembalian Modal serta Cashback Rp105.000. Saya Melakukan Opsi Kedua Mentransfer Senilai Rp70.000 ke Bank BCA Nomor Rek : 6790-310-525 A.N Yayasan Wahana Muda Indonesia. Saya Lampirkan Screen Shoot Bukti Transferan Saya ke Elvira Putri (Asisten Group) dan Elvira Putri Memberi Satu Poto yang berisi Surat Jaminan Pengembalian Uang yg Untuk diserahkan kepada Claudia Widjaya setelah Mengikuti Claudia Widjaya saya berpartisipasi ikut Misi Misi nya sampai selesai dan saya langsung diarahkan ke Panji Gemilang Untuk Mencairkan Uangnya . Total Uang yang Saya dapatkan di hari pertama Senilai Rp575.000 dan di hari kedua saya mengikuti Misi Rebutan Transfer Nominal Rp500.000 Ke rekening BRI 002701133755508 A.N Asda Kiayi untuk dapat Cashback 40% Total pengembalian Uang Modal dan cashback adalah Rp700.000 ke e-wallet saya. saya diberi satu poto surat perjanjian pengembalian uang dan saya melanjutkan tugas seperti biasa Like Video diyoutube. Hari itu saya menghasilkan Uang senilai Rp725.000. dan untuk hari ketiga saya mengikuti lagi misi rebutan dengan nominal transfer Rp3.000.000 Ke rek mandiri 1500033098508 A.N Aknal Y Djole untuk mendapatkan cashback Rp1.200.000 saya dapat 1 poto surat jaminan pengembalian uang disitu saya dibilang hoki karna dapat tugas runtunan yang mana tugas berikut saya harus mentransfer Nominal Rp15.000.000 ke rekening Mandiri tersebut untuk dapatkan cashback lagi sebesar Rp6.000.000 saya transfer melalui konter karna saya tidak punya saldo di rekening setelah itu dikirimnya lagi 1 poto surat jaminan pengembalian dan ternyata dikasih satu tugas lagi yang harus di selesaikan jika tidak mentransfer Nominal Rp30.000.000 tersebut uang saya awal tidak akan dikembalikan.saya tf uangnya melalui Konter lagi ke rekening mandiri yang bersangkutan setelah selesai saya dapat 1 poto lagi yang berisi surat jaminan pengembalian uang beserta cashback 40% setelah itu saya diarahkan untuk penarikan uang ternyata pas penarikan dibilang kalau data saya bermasalah saya harus denda Rp58.600.000 untuk mendapatkan kembali uang saya.Harapan saya untuk mendapatkan Uangnya kembali masalahnya uang itu saya hutang . maksud tujuan saya ikut event itu untuk tambahan biaya pengobatan saya ternyata malah saya terlilit hutang . saya bingung karena untuk membayar hutang tersebut saya sudah tidak bisa bekerja karena saya Cacat pak akibat kecelakaan yg saya alami |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, yang kemudian telah direspon oleh PT Bank Mandiri Persero, Tbk, melalui surat Vice President nomor OPT.CCR/CHM. 11853 /2025 tanggal 4 Juni 2025 perihal Tanggapan atas Pengaduan Ibu. Terima Kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/50c1b2de-ac33-4e02-a647-21a1228a8b46/laropan_irvina.pdf |
|
whatsapp |
| 2565878 |
30-12-2024 |
Alfin Maulana |
'3207310604010003 |
'6283175547009 |
alfinmaulana9504@gmail.com |
L |
Dusun pasirkadu, RT 2 RW 6, desa petir hilir, kecamatan Baregbeg, Ciamis Jawa Barat |
30-12-2024 |
Ciamis Jawa Barat |
Ingin meminjam uang untuk bebas dari pinjaman online dan kapok pakai pinjol |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarokatu Yang Terhormat bapak Wakil presiden,Saya Alfin Maulana membutuhkan bantuan pinjaman 5jt untuk keperluan melunasi pinjaman online. Saya berjanji akan membayar kembali pada saat saya punya uang, karena saya capek dan menyesal pakai pinjaman onlineSaya sering di teror dan tidak ada belas kasih dan hidup tidak tenang, karena itu saya ingin minta sedikit belas kasih nya untuk membantu saya lepas dari jeratanan ini dan bisa hidup normal, dan bisa fokus bekerja lagi Terima kasih atas bantuan bapak wakil presiden.Hormat saya, Alfin Maulana |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00d7abb2-4dcb-449f-8cb6-338f7bd677d2/CamScanner_31-05-2024_11.34.pdf |
|
whatsapp |
| 5180632 |
30-12-2024 |
Ahmad Dewantoro |
'3516160111780001 |
'6281231219934 |
ahmaddewantoro2@gmail.com |
L |
Jl.R.Kanjeng Jimat,No.15,Ds.Gedangan Kec.Gedangan,Kab.Sidoarjo,JATIM |
01-01-2024 |
Kabupaten Sidoarjo,Jawa Timur |
Uang pesangon yang tidak sesuai peraturan yang berlaku |
Kronologi,kami pada tanggal 1 januari 2024 telah di PHK oleh pihak PT.WIMATATA ELTRA PERKASA Sidoarjo,dengan dijanjikan uang pesangon yang diangsur selama 12 bulan sejak bulan januari 2024,namun pesangon hanya diberikan pada bulan januari dan februari 2024 sajaPihak terlapor adalah PT.WISMATATA ELTRA PERKASA SidoarjoPihak pelapor mengharap bapak memberikan peringatan secara hukum kepada pihak terlaporTerimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1229494e-5964-4164-b26c-c27cb1375319/form_laporan_Bpk.Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6881092 |
30-12-2024 |
Sri Windarti |
'3310224209660003 |
'6285183036228 |
kemitceria@gmail.com |
P |
Sudah sesuai KTP Bapak |
28-12-2024 |
Klaten, Jawa Tengah |
Katanya sudah tidak transfer lagi tapi harus transfer 7.020.000 untuk memenuhi aplikasi bank CIMB menjadi 75.000.000 baru ditransfer dg aplikasi dan dulu sudah tetapi aplikasi nggak bisa dibuka |
1. Saya disuruh transfer terus tapi tidak dapat membuka aplikasi batas waktu terbatas langsung disuruh transfer terus sampai mjd 69.070.000 karena atm sudah habis saya diam . Hari jumat Satria Wijaya Dinata WA katanya akhir tahun ada pengembalian data yang tertahan dan saya traumatik untuk transfer jawabnya tidak hanya kirim data sudah tapi akhirnya disuruh transfer lagi 5,5 jt dan 5,2 jt bukti transfer saya kirimkan. Tetapi ada perintah transfer lagi 7.020.000 uang sudah habis karena karena sebelumnya saya menjual kalung dan cincin pemberian orang tua ... tapi harus transfer jika tidak mencapai 75 jt tidak bisa ditransferkan alasannya aplikasi dior harus 75 jt ... padahal saya masih harus bantu uang kos anak yang magang di RS Harapan Magelang ... minta tolong bapak transfernya tidak usah memenuhi kriteria aplikasi Dior ... mohon maaf terimakasih bukti WA dari Satria Wijaya ada jika dibutuhkan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4b29edd-aace-47ee-bd73-6a1b153cc988/CamScanner_04-03-2024_11.47.pdf |
|
whatsapp |
| 6858016 |
30-12-2024 |
MUHAMMAD SHOFIA |
'6303151202810001 |
'6281294949434 |
Muhammadshofia@gmail.com |
L |
Melayu Tengah no 10 Rt/Rw : 002/001Kel/Desa : Melayu TengahKecamatan : Martapura Timur Kabupaten : BanjarProv : Kalsel |
02-12-2024 |
Kota Kuala Kapuas, Kalteng |
Terduga Penipuan atas uang yg kami serahkan tapi pelaku tidak mengembalikan uang sesuai waktu yang ia janjikan |
2024 ditutup dg lagi lagi dipertemukan dg orang "curang, jahat" yg selama saya hidup kata jahat ungkapan yg paling buruk untuk perbuatan seseorang. Ini bukan yang pertama selama kami berumah tangga, saya dan suami sering kali dipertemukan dg banyak orang selama bisnis jual beli sarang burung walet. Jual beli pafa umumnya ada barang, dan nilai nominal didalamnya, deal kam jual atau kami beli. Sampai proses pinjam modal sesama penjual dan pembeli pun sudah biasa. Dimulai saat kami mengenal orang ini ( Alfian Noor ) dg sesama pembeli sarang walet sampai akhirnya kami percaya dan kami serahkan uang untuk dia beli barang (sarang walet) dan setelahnya dia kembalikan yg walaupun setiap transaksi selalu meleset dari waktu yg dia janjikan. Sampai dg terakhir kami serahkan uang 320jt untuk pembelian barang. Seperti biasa dia janjikan waktu kembali sampai pada hari kesepakatan dia ingkar, dan terdengar dia terhutang uang ke beberapa orang dg nominal yg kurang lebih hampir sama jutaan bhlan ratusan juta dg motif yg sama atau ada beberapa yg berbeda. Kami masih berfikir, berprasangka baik dia bisa kembalikam uang kami dg sisa 210.850.600. Sudah berjalan dg keputusan final kami untuk men-Somasi sebagai peringatan dan menunggu itukat baik dr dia. Tlp, chat wa sampai kami berusaha temua pihak kelurganya pun terasa nihil. Orangnya entah kemana. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71bf8365-abee-4971-8865-87946427729a/CamScanner_29-12-2024_08.16.pdf |
|
whatsapp |
| 2457714 |
30-12-2024 |
Suzanna wulan risakotta |
'3271035810750007 |
'6287788764559 |
Suzannawulanrisakotta@gmail.com |
P |
Jl griya duta 21 abesin bogor |
30-01-2024 |
Lokasi di jl pengadilan bogor |
Saya minta tolong buat modal usaha karena saya mau usaha dagang butuh 20 juta buat modal |
Saya butuh modal,,buat usaha |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan bantuan modal usaha Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26e0c545-6b56-4ae0-9fbb-6ead50607487/425033293910694.jpeg |
|
whatsapp |
| 0000706 |
30-12-2024 |
Adi mohammad robi |
'3514151111880002 |
'62895323719883 |
reresintya27@gmail.com |
L |
Jalan manggis rt 8 rw 2 dermo bangil |
10-02-2024 |
Kecamatan bangil kebupaten pasuruan jawa timur |
Pesangon di tahan dan di blokir oleh bank mandiri |
Saya di PHK dari perusahaan, saya masih memiliki KTA di Bank mandiri, pesangon saya di tahan seluruhnya oleh Bank Mandiri, harapan saya kenapa harus dblokir seluruhnya, saya juga butuh untuk usaha, kalau diblokir saya tidak bisa memutar uang/menggunakan uang saya untuk usaha, jika uang tidak dblokir saya bisa menjalani usaha saya dan hasilnya tetap bisa saya pakai untuk membayar cicilan mandiri, toh cicilan saya sudah tinggal stengahnya, uang yang selama ini saya bayar sudah bisa menutup pokok pinjaman saya, kenapa bank tidak bisa d ajak negosisasi? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7abd91d2-9ea9-401d-8b50-4d0bb110addd/953931613314282.jpeg |
|
whatsapp |
| 4508827 |
30-12-2024 |
Juanita Maulida rahman |
'3203054806000013 |
'6283136478012 |
maulidarahmanjuanita@gmail.com |
P |
dusun cihejo RT 03 RW 03 desa Sukaratu, kecamatan Sukaratu Tasikmalaya |
30-01-2014 |
kabupaten Tasikmalaya, Jawa Barat |
ingin diberikan solusi prihal pinjaman online dan jika boleh meminta pekerjaan |
assalamu'alaikum .. saya dengan ibu Juanita dari Tasikmalaya .. apa boleh saya meminta bantuan agar suami saya mendapat pekerjaan 😭 saya ibu dua anak . anak saya masih kecil kecil . yang satu TK a yang paling kecil 2thn. saya memiliki kendala dengan pinjaman online , saya ingin terlepas dari pinjol . tapi pekerjaan suami sedang tidak baik . mohon untuk di bantu . saya di ketakutan dengan berbagai teror dan ancaman dari pihak pinjol 😭😭😭 semoga, ibu/bapa dapat membatu memberikan solusi untuk kendala yang saya alami .. 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56f90265-def1-43e3-ae89-625d5b2d76e9/620002723851152.jpeg |
|
whatsapp |
| 8866572 |
30-12-2024 |
VIDHIE MEI RAMADHANI |
'1671060205880007 |
'6281373009523 |
vidhielia@gmail.com |
L |
Jl. Karya Jasa I No. 556 Palrmbang |
25-11-2024 |
Kota Palembang |
Punya hutang Pinjaman Online |
Assalamua'alaikum Bapak Wakil Presiden, mohon bantu bapak saya sedang kesulitan hutang, saya bukan tidak mau bayar bapak, cuman dana saya blm ada, ini kesalahan saya untuk berhutang kepada Pinjaman Online, sampai saat ini saya sdh ditagih selalu bapak dan sempet ada teror, seperti chat ini. Saya hanya mohon Pinjaman uang untuk melunasi semua pinjaman online saya bapak, saya akan cicil dgn gaji saya bapak, saya mohon bapak 🙏🏻🙏🏻🥺🥺🥺 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e116d84-0c30-457e-af6f-5b52eddcfaae/Mohon_Bantuan.pdf |
|
whatsapp |
| 7452505 |
30-12-2024 |
Novita Dwitya Kamal |
'3671095611920006 |
'6287888648184 |
Novitadwityak@gmail.com |
P |
Jalan Sawo 1 no.161 RT 04 RW 02 Kelurahan Cibodasari Kecamatan Cibodas Kota Tangerang. Banten 15138 |
28-12-2024 |
kota Tangerang, Banten |
Teror dan Ancaman PINJOL dengan menyebarkan fitnah dan foto anak saya |
kronologi kejadian: Saya Novita Dwitya Kamal, IRT 32th dengan 2 anak. saya terlilit pinjol dengan jumlah 11 Aplikasi 9 diantara nya sudah jatuh tempo yaitu Uatas, Singa ID, Pinjam Duit, Pinjam Yuk, KTA Kilat, Lumbung Dana, Klik Me, Kredito, yang tertera diawasi oleh OJK, dengan tenor pertama 2 minggu setelah dana dicairkan sebesar 80% harus dibayarkan. Namun perekonomian saya sedang memburuk, saya belum bisa mengembalikan pinjaman saya maupun restruktur yg jumlah pembayaran restrukturnya cukup besar. Namun ditengah kesulitan yang saya alami saya menerima cukup banyak teror via Telp (ratusan kali sehari) yang sebetulnya pernah saya angkat dan konfirmasi belum bisa bayar namun tetap ditelpon kembali, WA yang isinya intimidasi, ancaman dan Sms dg Kata kata kasar. terakhir teman saya (yang tidak saya daftarkan sebagai kontak darurat) mendapat pesan yang isinya fitnah dan menyebarkan foto keluarga saya. harapan pelapor : sebagai peminjam yang belum bs menyelesaikan kewajiban, tolong beri kami kemudahan serta lindungi privasi kami, data data kami, foto keluarga kami, pantaskah kami di hina? Di coreng harga dirinya, tidak heran banyak orang orang yang bunuh diri karena mentalnya tidak kuat menerima teror, ancaman dan dipermalukan di sosial media. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e51a3521-9d9c-4407-a239-73554e0ce722/Doc_20Novi.pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 2223235 |
30-12-2024 |
Ike Novianti |
'3518175411910001 |
'6282131451860 |
ikenovianti12345@gmail.com |
P |
DSN KAWEDEGAN |
27-01-2024 |
Kab. Nganjuk Jawa Timur |
Pinjol Ilegal |
pinjol Legal Ojk |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5253858-6039-40fd-ad06-0aba97e17a0f/02_KTP.jpg |
|
whatsapp |
| 1753929 |
30-12-2024 |
Udah di isi trs gimna ini bingung |
'3201244512950002 |
'62881024226955 |
dindadina641@gmail.com |
P |
Kp.sinapeulRT 02/RW 01Desa cibanonKecamatan sukaraja |
25-12-2024 |
Kota Bogor,Jawa barat |
Saya memiliki hutang pinjol dan nanti Senin jatuh tempo nya saya tidak memiliki uang pa saya juga pernah di sebar data nya,saya takut keulang lagi sedangkan saya tidak memiliki uang |
Saya Dina inayah ingin melapor kan Maslah pinjol |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c462a02-bcb0-4576-abdc-4c5e503d1305/1101802807940083.jpeg |
|
whatsapp |
| 4256147 |
30-12-2024 |
Florika Palullungan |
'7318346611670001 |
'6285241408717 |
florikapalullungan@gmail.com |
P |
Saluallo |
04-03-2024 |
Kabupaten Toraja Utara, Provinsi Sulawesi Selatan. |
Permohonan Aspirasi |
Subject : Permohonan Bantuan keringanan biaya hidup dengan Pinjaman Tanpa Bunga.Dengan hormat,Saya, Florika Palullungan seorang PNS yang saat ini sangat tersiksa dengan biaya hidup saat ini.Oleh karena itu dengan rendah hati saya mohon pertolongan Bapak Gibran kiranya mau membantu saya sebagai rakyatnya. Jangan biarkan rakyatnya terlantar dan menderita.Untuk itulah saya mengajukan permohonan bantuan pinjaman tanpa bunga sebesar 300 juta yang saya akan angsur bayar perbulan 5 juta selama 60 bulan, untuk keperluan :- Biaya pendidikan anak.- Untuk buka Usaha Peternakan demi untuk hidup yang sangat berat kami hadapi saat ini.- Untuk menutupi kredit-kredit di Bank.Ini semua akibat dari kejahatan hipnotis yang kami alami beberapa bulan lalu yang akibatnya sekarang saya sangat terlantar dengan anak-anak saya, bantuan ini akan sangat membantu untuk meringankan beban hidup saya saat ini.Saya berjanji sebagai PNS akan mengembalikan pinjaman ini sesuai janji yang saya telah sampaikan diatas. Saya sangat menghargai perhatian dan kebaikan hati Bapak Gibran dalam mempertimbangkan permohonan ini.Demikian surat ini saya sampaikan. Semoga permohonan ini dapat diterima. Terima kasih atas bantuan dan perhatian Bapak/Ibu.Hormat saya,Florika PalullunganHP : 0852 4140 8717. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5cc2caec-9ad1-438a-8547-990b87c0788f/Permohonan_Aspirasi_Florika.pdf |
|
whatsapp |
| 7925233 |
30-12-2024 |
Imam Wahyudi |
'3216061802900031 |
'6282261542369 |
imamw645@gmail.com |
L |
Padurenan Mustika Jaya Kota Bekasi Jawa Barat |
27-12-2024 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Perihal potongan pajak penghasilan |
Kronologi kejadian ditempat saya bekerja di restoran Ichiban Sushi cab Bekasi (PT EAT WELL CULINARY)Pihak terlapor: Imam Wahyudi Mau menanyakan apakah benar besar potongan pajak penghasilan yang saya terima atau ada kesalahan dari kantor saya.Mohon diusut dan ditindak lanjuti.Mengingat saya mempunyai istri dan tanggungan anak 2. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f949be13-42aa-4073-b49b-8c3322e0d143/583687290947647.jpeg |
|
whatsapp |
| 4193937 |
30-12-2024 |
Haryo budi prasetio |
'1271102209900001 |
'6281375833653 |
Haryofamily11@gmail.com |
L |
Jl rawa no 24 b medan |
30-01-2024 |
Kota medan sumatera utara |
Permohonan bantuan penyelesaian pinjaman online |
Saya memohon bantuan terkait penyelesaian pinjaman online |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31ebc08b-4976-4cc4-9ac8-de18a58e62a7/LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 6670547 |
30-12-2024 |
Rosliah |
'3278054908720001 |
'6287823825835 |
erosliah176@gmail.com |
P |
Cianjur Kulon, rt.01, rw.03, Kelurahan. Gunung Tandala, Kecamatan. Kawalu, Kota. Tasikmalaya |
24-02-2014 |
Kota. Tasikmalaya, Jawa Barat |
Penghapusan Hutang Macet ke Bank Pundi/Banten Bandung |
Saya pernah meminjam untuk modal buka usaha kecil kecilan di rumah yaitu maklun menjahit sebesar 20 juta ke Bank Pundi (yang sekarang menjadi Bank Banten). akan tetapi usaha jahit tersebut mengalami kebangkrutan dikarenakan kekurangan SDM atau pekerja. oleh sebab itu, seiring berjalannya waktu saya tidak bisa memenuhi kewajiban untuk setor ke bank, dan hal ini sudah berlangsung kurang lebih 10 tahun. Dari yang awalnya meminjam 20 juta dikarenakan tidak bisa setor maka saya terus melakukan top up, sampai akhirnya hutang saya menjadi 50.558.598 rupiah. harapannya, dengan melakukan laporan ini, progran penghapusan hutang pihutang tidak hanya dilakukan di Bank Himbara saja tetapi juga dilakukan di Bank Pundi/Bank Banten Bandung, dan hutang saya ke Bank Pundi/Bank Banten tersebut juga dapat dihapuskan. Terima Kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fabb2dbd-7fa7-4190-9a9d-ab367299a7a9/Rosliah.pdf |
|
whatsapp |
| 8967226 |
30-12-2024 |
Pelangi Refor |
'3325115009000006 |
'6282213598094 |
Pelangirefor55@gmail.com |
P |
Jl yos sudarso gang bogowonto rt 2 rw 4 proyonanggan utara batang jawa tengah |
27-12-2024 |
Cilegon ,Banten |
Mau bertanya kejelasan pemotongan pajak pph21 |
Suami saya bekerja di Pt doosan heavy industri penempatan PLTU suralaya unit 9&10 . Di bulan desember ini potongan PPH21 nya 2x dari sebelumnya , sudah tanya dengan yg bersangkutan tapi kami belum paham dan belum masuk dengan alasan tersebut .Suami saya masuk dari maret 2023 dan berakhir kontraknya di desember 2024 . Berikut alasan dari pihak terkait adalah :Buat yg tanya Kenapa pajaknya beda drastis sm bulan2 sebelumnya?Jawabannya krn perhitungan gaji berdasarkan periode masa kerja ; perubahan gaji selama januari - des ; dan perhitungan tarif TER (jan-nov) dan progresif (des).Peraturan ini TER baru di 2024, dan progresif di akhir thn (DESEMBER) yg mau komplain jgn ke kita, kita cuma ngikutin peraturannya aja, terima kasih 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7a96fb9-9eec-4493-a150-50fb43075f1d/1716478308900150.jpeg |
|
whatsapp |
| 0690669 |
30-12-2024 |
Erna Watik |
'3402104806970004 |
'6285842782551 |
imgabino5@gmail.com |
P |
Kuton , Tegaltirto, Berbah Sleman, Yogyakarta |
29-12-2024 |
Bantul, Yogyakarta |
Tolong keluarga kami pak, kami di ancam di penjarakan bank BRI |
Tolong keluarga kami pak🙏Assalamualaikum bapak wakil presiden yang saya hormati.Terimakasih adanya layanan ini saya bisa mengadu dan maaf menganggu waktunyaSaya hanya ingin bercerita.Saya adalah seorang ibu rumah tangga yang mempunya pekerjaan sebagai penjahit. Suami saya dagang ikan hias (yang saat ini dunia perdagangnya sedang kacau balau) .Saya mempunyai hutang KUR BRI pak/Bu senilai 100jt.Awalnya memang lancar karna pekerjaan saya lancar dan suami juga cukup.Dan alasan saya hutang 100jt itu awal nya untuk membantu orang tua angkat saya yang rumah nya hampir di minta dengan sodara karena mempunyai hutang dengan sodara senilai 35jt . Serta hutang2 bank plecit dan hutang2 mingguan .Kenapa saya membantu? karena mereka memohon dan membujuk saya dengan alasan menyelamatkan rumah mereka. Dan mereka di awal janji akan membantu membanyar angsurannya(walaupun tidak ada perjanjian tertulis).Dan saya pun menyetujui karena saya pun merasa berhutang budi kpd mereka telah merawat saya dari kecil saat orang tua kandung saya membuang saya.Dan juga saat itu pun anak saya masih berumur sekitar 3-4bulan . Dan saya tinggal bekerja dan saya titipkan ke ibu angkat saya .Maka dari itu saya mau membantu mereka sebagai bentuk kepedulian saya terhadap orang tua angkat sayaTapi seiring nya waktu. Saya harus berhenti berkerja karena anak saya sakit . Dan tempat saya bekerja tidak menyukai itu akhirnya saya di berhentikan.Dan suami saya pun tidak dapat membuat Karena dagangan suami juga gak pernah laku. Sedangkan dia juga tidak memakai uang itu .Dan dengan kondisi sekarang ini untuk mendapatkan uang sehari 100rb saja sangat sulit .Sedangkan saya punya balita umur 3tahun(sudah sekolah paud) dan saya pun ngontrak 7jt pertahun nya (tapi kami cicil per3bulan)Angsuran BRI per bulan 1.7jt.Sedangkan gaji saya tidak pasti dan penghasilan suami juga tidak pasti .Saya juga harus membayar kontrakan dan sekolah anak .Mohon tolong pakSaya tidak meminta bantuan bentuk uang 🙏Saya cuma mohon tolong bantu pak untuk memberi keringan kepada saya untuk membayar nya.Saya pasti akan membayar hutang itu.Perbulan kalau saya ada uang 500rb . 600rb atau 700rb pasti saya bayarkan .Perbulan nya pasti saya usahakan setor . Tapi tidak bisa utuh karna saya pun juga punya kebutuhan dan hutang yang lain 🙏Saya di ancam terus terusan akan di kasuskan / di penjarakan .Kalau memang itu solusi terbaik saya bersedia menanggung hukuman itu .Tapi tolong jangan beri tahu anak dan suami saya. Saya udah cukup stress dan mental saya sudah cukup hancur di ancam2 seperti ini terus.Gimana saya bisa fokus bekerja dengan baik kalau seperti ini .Mohon bantuan nya pak 🙏 Saya sudah tidak tahu harus bercerita kepada siapa lagi🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fbd9061-42c7-4e16-b6c7-9522b9c118b3/docly_scan_30_12_2024_13_35_55.611.pdf |
|
whatsapp |
| 7560619 |
30-12-2024 |
Esa wati |
'3671067004960001 |
'62895635763222 |
eshanyamuk@gmail.com |
P |
Parigi |
01-02-2021 |
Kota Tangerang, Banten |
Keadilan penyalah gunaan data diaplikasi pinjaman online |
Kronologi awal saya mengklik link dari seseorang(yang katanya itu admin aplikasi pinjaman online/akulaku) dan ternyata bukan. Saya disuruh masuk ke aplikasi itu menggunakan link tersebut menggunakan sandi saya dan ternyata mereka bisa terhubung ke aplikasi pinjaman online saya. Dan ternyata mereka menyalahgunakan aplikasi pinjaman online saya dan melakukan transaksi. Saat saya melihat melalui aplikasi pinjaman online saya(bukan dari link) ternyata sudah ada transaksi. Saya pun tertipu dan saya yang harus membayar transaksi tersebut yang saya tidak ketahui dengan nominal yang lumayan. Saya pun kelilit hutang sampai sekarang. karena saya tidak punya uang saya membayar nya meminjam pinjaman online dan ternyata saya terlilit hutang sampai sekarang 😭mungkin memang ada dari kelalaian saya tapi itu bukan saya mohon untuk keadilan saya.Harapan saya, saya sangat berharap kepada mas Gibran agar dapat membebaskan saya dari semua pinjaman online saya.Terimakasih wassalamu'alaikum 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa5e3412-0a6d-4ab4-b8e7-93b0f02fc3da/930889635677614.jpeg |
|
whatsapp |
| 7830898 |
31-12-2024 |
Dhiah Maharani |
'3402094702760001 |
'6285179969829 |
dhiahmaharani@gmail.com |
P |
Barongan Rt.06 Sumberagung Jetis Bantul Yogyakarta |
30-12-2024 |
Kabupaten Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta |
Permohonan bantuan operkredit karena terkendala BIChecking |
Kepada Yth. Bpk Gibran Rakabuming RakaWakil Presiden Republik Indonesia Assalamu'alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Ijin memperkenalkan diri,Nama saya Dhiah Maharani,Saya berdomisili di dusun Barongan rt.06 desa Sumberagung, kecamatan Jetis, kabupaten Bantul, provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta.Saya adalah orang tua tunggal, yaitu ibu dari 3 orang anak dan berprofesi sebagai penjahit di lingkungan tempat tinggal. Saat ini saya memiliki masalah hutang piutang dengan sebuah koperasi beragunan tanah yang saat ini saya tempati dan saya merasa keberatan dengan beban bunga dan angsuran yang harus saya tunaikan.Pinjaman tersebut terpaksa saya ambil untuk sebuah keadaan darurat, sementara saya memiliki blacklist pada BI Checking yang tidak saya ketahui sebelumnya. Untuk dokumen pinjam meminjam tidak bisa saya lampirkan karena tidak ada salinan dari koperasi. Saya hanya bisa menyampaikan foto kartu pinjaman saja.Apabila Bapak berkenan, saya mohon dibantu untuk melakukan operkredit pada bank pemerintah dengan bunga rendah serta sedikit ada sisa cash agar saya bisa membuka usaha lagi dari pinjaman yang baru. Bantuan bapak sangat saya harapkan mengingat saya terkendala BI CHECKING jika mengajukan pinjaman kepada bank pemerintah.Sebagai bahan pertimbangan, saya bukan penerima bantuan sosial apapun dari program pemerintah. Oleh sebab itu, jika opsi operkredit pinjaman tidak memungkinkan bisa saya dapatkan, sudilah kiranya tim bapak memberikan solusi lain untuk masalah saya tersebut.Atas perhatian dan perkenan Bapak saya ucapkan terima kasih. Wassalamu'alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Hormat saya Dhiah Maharani |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ee0e59d-973c-48b6-b3a8-582a2a7228ad/Lapor_Wapres_Dhiah_Maharani.pdf |
|
whatsapp |
| 3276867 |
31-12-2024 |
Hisni Muna farifana |
'3174095407840003 |
'6282179969827 |
hisni.munafarifana@gmail.com |
P |
Gimana sih sudah diisi |
31-12-2024 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Saya diteror dan diancam oleh pihak pinjaman online |
Kronologi:Saya mengunduh 2 aplikasi pinjaman online lalu mengisi data tetapi saya tidak melakukan pengajuan karena setelah submit, statusnya masih ditinjau. Kemudian, saya mendapatkan 3 transaksi ke rekening bank mandiri masing-masing sebesar Rp1.176.000,00. Saya ingin mengembalikan lewat aplikasi tersebut tapi ternyata hanya bisa 1 terlunasi karena pelunasan menjadi Rp2.100.000,00. Dua sisanya jatuh tempo tanggal 2 Januari tetapi pihak mereka sudah meneror dan mengancam seperti tampilan di atas, dan masih berlanjut (screenshot bukti di ponsel saya). Saya tidak tahu lagi harus bagaimana mas wapres. Saya juga tidak ingin meminta-minta.Mungkin berikan saya pekerjaan dan gajinya bisa dipotong untuk melunasinya. Karena ada beberapa utang saya yang lain yang bunganya menjadi sangat besar. Atau, ada cara lain agar masalah utang saya ini terselesaikan? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permasalahan dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Selain melalui online, OJK juga menyediakan layanan konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat atau OJK daerah tempat domisili pelapor saat ini. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7324adb2-ee7e-4d5d-9e79-aa345ff2bf62/1495493014457246.jpeg |
|
whatsapp |
| 8406156 |
31-12-2024 |
Tirta Ayu |
'3275066609000010 |
'6289525429852 |
tirtaayu0003@gmail.com |
P |
Kampung rawa bambu Jl. Mawar v RT 003 RW 008 kelurahan kalibaru kecamatan Medan satria kota Bekasi |
01-06-2021 |
Kota Bekasi, Jawa barat |
Pengaduan Terkait Kesulitan Pembayaran Utang dan Permohonan Pinjaman untuk keluarga tidak mampu |
Saya Tirta usia 24 tahun. Disni saya tidak ingin meminta minta. Saya mempunyai keponakan yg mamanya sudah meninggal. Dan ayahnya sudah tak pernah menjenguk nya. Uang bulanan susu pun susah mintanya. Saya tulang punggung keluarga. Saya juga masih mahasiswi. Saya kuliah sambil kerja. Tapi dengan perkembangan ekonomi yg semangat tinggi. Saya harus berkenalan dengan pinjaman online sampai akhirnya saya mepet sekali bisa bayar. Saat ini saya benar benar tidak punya sama sekali. Hanya tinggal seratus di rekening. Saya belum memberikan uang bulanan ke mama. Setiap bulan saya harus mencari uang bulanan untuk mama sehingga saya kenal dengan pinjaman online. Saat ini saya sudah berkali kali mencoba pinjaman ke bank, dan paltform resmi selain pinjaman online. Tetapi ditolak. Saya ingin melunasi hutang seluruh nya . Agar keuangan sehari hari bisa mendingan. Saya butuh 40 juta . Saya mengajukan pinjaman. Dengan sadar saya akan cicil setiap bulan🙏. Dengan ini saya sangat amat memohon. Karena saya sudah tidak tahu harus apa lagi. Buat perjanjian hutang piutang saya pun mau. Semoga bisa direspon kak🙏Saya tidak ingin menggunakan pinjaman online lagi. Saya ingin melunasi dan fokus melunasi 1 jalur saja.Saya tidak tau apakah ini diterima atau tidak. Tapi saya sudah coba kemana mana. 🙏saya secara sadar mengajukan pengaduan terkait ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b0c2a7b3-ddcc-4ccf-9c34-d98ed7841de7/ss_transaksi_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 8148706 |
31-12-2024 |
Dwina Septiani |
'3174065609930006 |
'628986185855 |
s.dwina02@gmail.com |
P |
Jl. H. Muslim No. 69 Rt/Rw : 007/010Kelurahan : Pondok LabuKecamatan : CilandakKota : Jakarta Selatan |
30-12-2024 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Butuh Bantuan Terjerat Hutang Pinjaman Online |
Saya butuh bantuan untuk melunasi pinjaman online, saya butuh kerja sampingan agar bisa melunasi hutang hutang pinjaman online yang sudah sangat meresahkan saya dan membuat saya tidak tenang hidup karna merasa di kejar hutan pinjol tersebut. Tolong bantu saya mas Wapres saya tidak ingin mengakhiri hidup karna hutang yang belum saya bayar, apabila bisa di pinjamkan untuk melunasi hutang saya akan membayarnya dengan menyicil setiap bulan. Terima kasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4128a037-be94-47e8-aaa0-6684436d948d/Gabungan_KTP_KK.pdf |
|
whatsapp |
| 1347275 |
31-12-2024 |
Rohima Suci |
'3578126209860001 |
'6285220125758 |
suci2209@gmail.com |
P |
PERUM Griya Karya Giri Asri Gg Gunung Wilis Blok De/35 KedanyangDs. Kebomas Kec. Kebomas Kab. Gresik Jawa Timur |
01-09-2019 |
Kota Gresik, Jawa Timur |
Melaporkan untuk penyelesaian keterlambatan pengembalian dana di koperasi KSB Sejahtera bersama sudah 5 tahun |
Pak saya ingin uang saya di koperasi KSB sejahterah bersama bisa saya ambil penuh Hak saya berjuang mengumpulkan. karna saya menyimpan di koperasi ingin bisa untuk biaya pendidikan anak2 saya pak tapi malah lenyap oleh koperasi Jahat ini tolong saya pak president Prabowo dan pak Gibran saya hanya Rakyat biasa tidak mampu menyewa loyer untuk memperjuangkan Hak penuh uang saya di koperasi... kenapa malah org2 yg berduit di dahulukan uang nya di kembalikan sedangkan kami rakyat kecil juga punyak hak atas uang kami bagaimana nasib saya pak tolong saya pak 100 jt itu uang yg sangattt banyak sekali dan mengumpulkan itu perjuangan dengan taruhan nyawa karna harus bekerja keras... saya tulang punggu untuk keluarga saya pak tolong bantu hak saya demi kelangsungan hidup saya dan anak - saya pak president Prabowo tolong kami. saya mohon tolong kami pak parabowo. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d5af5a2-9c1c-4363-b084-3690d5b4c173/dokumen_ksb_sejahtera_bersama_dan_identitas_diri_rohima_suci.pdf |
|
whatsapp |
| 3135700 |
31-12-2024 |
Mukal muntasir |
'6472060610800009 |
'6285348087689 |
muklals015@gmail.com |
L |
Jln sultan alimuddin GG rakat2 rt22 RW 07 no 46 Selili |
17-10-2024 |
Kota samarinda,Kalimatan timur |
Penipuan investasi bodong (toobit) |
invenstasi/Saham Bodong Bernama ToobitBerawal dr perkenalan di tiktok yg bernama @Kinanti Desrany1 yg mulai berkenalan dgn saya (korban) dimna ybs (Kinanti) minta lanjut di wa tepatnya tgl, selama -/+ 2mgg kami saling chat di wa,,Kinanti ini ada memang mengenalkan saya yg nama permainan Invenstasi/saham Toobit (bitcoin crypto), disebutkan bahwa permainan ini membawa keuntungan yg besar,, awalnya saya tidak tertarik,,tetapi saya dipaksa hanya bermodal invest 2jt mendapatkan 3jt dgn keuntungan 1jt,, akhirnya saya dikenalkan dgn Konsultan yg bernama Pak Yohan Wahyu Andi Saputro, disni saya (korban) diajak trading sebanyak 5X dimna keuntungan bermain trading saya diwajibkan membayar sebesar 30℅ untuk komisi konsultan. Komisinya bervariasi dgn tingkatan terkecil sampai terbesar, total Rp. 171.852.524,,setelah selesai kami di arahkan okeh konsultan ke pihak pelayanan untuk melakukan penarikan, akan tetapi pihak pelayanan tidak bisa melakukan penarikan dgn alasan saya telat bayar di trading terakhir, jadi diharuskan membayar lg denda sebesar 20℅ dr total akun saldo saya sebesar Rp.128.162.724,,bayar denda ini sempat dibantu oleh pihak Konsultan (Pak Yohan Wahyu Andi Saputro) senilai Rp. 50.000.000.jadi saya (korban) hanya membayar sisa nya sebesar Rp.73.162.724, untuk membayar dendanya,, setelah saya bayar ,, saya diarah kan lg ke pihak layanan untuk penarikan,, lagi2 saya di suruh bayar dgn alasan bayar Pajak untuk mengeluarkan uang saya sebesar 15℅ dr keuntungan akun saldo, besaran pajak nya Rp. 115.666.144,,dan akhirnya saya (korban) lagi-lagi menuruti kemauan nya untuk membayar pajak, setelah bayar pajak., dari pihak layanan lagi - lagi saya disuruh buka saluran chanel VIP sebesar 10℅ dr akun saldo keuntungan senilai 770 jt dengan alasan saldo saya sdh melebihi batas 500jt. Nilai besaran nya Rp. 77.275.901 untuk buka saluran chanel VIP,, disni saya tidak melakukan pembayaran lg, karena merasa curiga selalu melakukan pembayaran terus. Total kerugian saya senilai Rp. 365.681.392 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2a7efc1-554d-42d8-9c3d-cbceef0b4a9a/Laporan_Pengaduan_untuk_Wapres_.pdf |
|
whatsapp |
| 1584152 |
31-12-2024 |
Nenti setiari |
'3275015905750019 |
'6285811259415 |
nentisetiari@yahoo.co.id |
P |
Jalan Pulau Kalimantan 8 no 366 perumnas 3 Bekasi RT 007 RW 015 Kel. Aren jaya Bekasi Timur 17111 |
11-11-2024 |
Kota Bekasi Jawa Barat |
Penipuan berkedok meningkatkan viewer nonton berhadiah |
Penipuan berkedok event berhadiah dengan mengikuti program nonton video guna menaikan viewer nonton..lDi kasih tugas nonton beberapa detik utk menaikan viewer penonton Di kasih tugas lagi download berbagai macam aplikasi pinjolTransfer uang guna mendapatkan hadiah ratusan juta.Kerugian mencapai 71 juta.Saya sudah datang ke kantor wakil presiden utk melaporkan hal ini.Saya sudah lapor ke kantor polisi dan ke bank BCA.Sampai saat ini telegram penipu masih aktif dan masih menunggu pembayaran selanjutnya Rek DBS penipu sudah ga aktif. Penipu mau info rek baru jika saya benar-benar mau transfer kekurangan uangnya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Irwasum POLRI melalui surat nomor B-628/KSN/SWP/DM.06/01/2025 tanggal 22 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ecb51965-5398-4e95-84dc-fcfa80916381/DOC-20241230-WA0016. |
|
whatsapp |
| 1010777 |
31-12-2024 |
Ernalita Josephine |
'3174086704710006 |
'62818701017 |
Ernalita.josephine@gmail.com |
P |
Pengadegan Utara IVB no 24 |
14-11-2024 |
Jakarta selatan |
Kami menjadi korban mafia , hutang piutang dibungkus dgn AJB rumah.Saat ini dipaksa pengosongan rumah |
Saat ini sertikat rumah saya sdh diubah ke an PT Sinar Utama Wisesa. Kami tidak 0ernah hadir pada saat AJB.Kamu berharap bisa dimediasi dgn Pak Suwandi selaku Direktur PT Sinar Utama Wisesa. Untuk bisa membeli kembali aset kami dgn harga yg wajar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2c9fafe-072e-4fc5-b107-4ec888f788e0/Lapor_Wapres_-_Erna.pdf |
|
whatsapp |
| 2278533 |
31-12-2024 |
Nala dwi sabrina |
'3515106907090002 |
'6289613120060 |
vallenmuas@gmail.com |
P |
Ds plaosan rt 03 rw 02 kec Wonoayu kab Sidoarjo |
29-12-2024 |
Kota Sidoarjo ,Jawa Timur |
saya membutuhkan dana |
kemarin saya dikasih hadiah uang 10jt tetapi saya disuruh tf ke rekening bendaharanya 150 setelah sya tf saya disuruh nransfer lagi 550 buat biaya tanda tangan ,kmudian saya tf stelah saya tf ada biaya lagi sebesar 1 jt itu saya transfer melalui gopay ,sebelumnya saya transfer menggunakan rekening saya ,sesudah saya transfer 1jt trnyata tidak cair disuruh lagi tf 1 jt melalui rekening saya sendiri setelah sudah saya tf 1 jt lagi melalui rekening saya trnyata ada biaya lagi ktnya dari OJK sebesar 2jt harapan saya ,tolong dikembalikan uang saya ,saya tidak punya uang sama sekali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b7262e3-b989-497b-82bd-4a71bc938bcd/1353052935854076.jpeg |
|
whatsapp |
| 7673691 |
31-12-2024 |
Hervina |
'3577036501930001 |
'6287895265334 |
Hervinaahmad2@gmail.com |
P |
Sumpadang Gobah Jorong Balailalang Nagari Saniangbaka Kec X koto Singkarak kab solok |
27-12-2024 |
Kabupaten Solok, Sumatera Barat |
*Pemerintah Nagari Saniangbaka memungut pajak honor kader 10%, diluar Ketentuan Pph 5%* |
Honor Kader kesehatan yg ada di Saniangbaka dikenakan pajak melebihi PPH yg hanya 5%, seluruh Kader dipungut pajak 10% oleh pihak pemerintahan Nagari Saniangbaka. Harap ditindak tegas praktek kecurangan seperti ini yg sudah berlangsung lama.. Selain itu, dana desa tidak dipergunakan dgn baik untuk pembangunan desa. Banyak jalan desa yg rusak. Mohon diturunkan inspektorat untuk melakukan inspeksi. Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/74a1a0c1-dabc-4aa0-9aeb-818ab2a86786/1366991324342316.jpeg |
|
whatsapp |
| 8366834 |
31-12-2024 |
Sri Mulyati |
'3324106801590002 |
'6285779141352 |
Navissaifuddin1@gmail.com |
P |
Desa Karangmulyo RT 1 RW 1 Pegandon Kendal Jawa Tengah 51357 |
30-12-2024 |
Kota Kendal , Jawa Tengah |
Ingin membayar hutang yang sudah menunggak dan ditagih deptcolector |
Assalamualaikum mas wapres izin menyampaikan, saya membutuhkan bantuan untuk melunasi hutang bank. Saya usia 65 tahun, saya tidak bisa berjalan dari tahun 2019 krn syaraf kejepit, suami saya sudah berusia 72 tahun, Hutang saya banyak ada didanatani kendal dan di RAM semarang. Mohon bantuannya mas hingga terbayar, syukur bisa dilunasi. Saat ini setiap hari saya didatangi oleh penagih krn sudah bbrp buln ini saya belum bisa mmbayarkan angsuran. Yg di danatani saya musiman, tp blum bisa membayat, yg di RAM saya terlmbat 5 bulan🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb8e43ef-9896-45d6-820a-c35f49e97e4f/Screenshot_20241231-102339__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 5840733 |
31-12-2024 |
Yuliana |
'3312126406890002 |
'6282225451621 |
julieadwiephe@gmail.com |
P |
Sidokriyo RT 4 RW 5 kerjolor ngadirojo Wonogiri |
18-12-2024 |
Kab.Wonogiri,Jawa Tengah |
PENGAJUAN KERINGANAN HUTANG DI BANK BRI |
Saya memiliki 2 pinjaman KUR dibank BRI unit Wonogiri dan sidokriyo pak.Namun sudah dari tahun 2019 sejak covid-19 saya belum bisa membayar karena saya kena PHK suami saya usahanya juga tidak bisa mencukupi untuk membayar.Anak saya 2 orang yang satu SMK swasta kelas 2 dan SD kelas 4.Saya pernah mengajukan restrukturisasi waktu covid melanda namun saya tidak mendapat surat apapun sewaktu restrukturisasi.Dan saya sudah mendapat surat dari Bank BRI 3x sedangkan jaminan yang dibank adalah sertifikat rumah kami pak..Saya mencoba untuk mengajukan keringanan pinjaman tapi dari pihak bank bilang hanya bisa memberikan keringanan bunga saja pak..total pinjaman saya 59jt dan saya harus melunasi dalam waktu 6 bulan.mohon dibantu agar kami bisa mendapat keringanan untuk bisa kami angsur.sedangkan tempat usaha suami saya adalah rumah yang dijaminkan tersebut pak.mohon bantuannya karena pihak bank bilang untuk pemutihan tidak ada dalam program KUR |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a8a75c4-eb27-4579-8106-7f1b6b1f989a/DOC-20241209-WA0092. |
|
whatsapp |
| 9387114 |
31-12-2024 |
Abdul manan daeng mulisa |
'7108021704840002 |
'6282192495179 |
Manandaengmulisa@yahoo.co.id |
L |
Desa MinangaKecamatan Bintauna |
30-08-2022 |
PLTU SULUT 1 desa benceita 11 kecamatan Bolangitang timur kabupaten bolaang Mongondow Utara provinsi Sulawesi Utara |
Uang sewa mobil blum di bayar |
PT pembangunan perumahan (Persero) proyek PLTU sulut 1 contrak mobil saya sampai sekarang blum di bayar sisanya 60.000.000.- |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1102069f-70bf-4bb6-8c7d-481895721124/4061823117398067.jpeg |
|
whatsapp |
| 8003845 |
31-12-2024 |
Yuli suherlina |
'1371115807970005 |
'6281378120930 |
Yulisuherlina899@gmail.com |
P |
Baringin Rt 01 rw 012 kelurahan balai gadang kecamatan koto tangah kota padang Sumbar |
24-12-2024 |
Padang, sumatera barat |
Kendala keuangan |
Lapor mas wapresTolong bantu rakyat mu ini Beri saya solusi dan jalan keluarAku ngk tau mau cerita sama siapa lagi Sekarang aku lagi stress sekali cari pinjaman kesana kemari gk dapat ditambah klau aku telat bayar kena denda juga kak 560rbu/hari nyaMakin stress aku dibuatnya Aku ngk tau cari kmana ke siapa Minjam ke rentenir aku ngk ada yg kenal sama rentenir Kemaren coba pinjol tapi kena tipu Aku cuma berharap ada org baik yg mau bantu untuk kasih pinjaman sma sayaSaya binggung Kemana harus cari pinjaman 255 juta iniSementara saya gk punya apa2Satu2 yg punya cuma bpkp motor udh cba gadaikan cma bisa minjam 12 juta kk dan tiap hari aku di teror denda 560rbNyawa udh gk rasa di badan lagi mas mikirin ini semua .. maaf udh cerita ini semua Tolong beri jalan untuk keluar dari semua jeratan ini Terimakasih sebelumnya Maaf telah menggangu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f56b2a65-1a28-415d-92d9-2094b79b7715/CamScanner_31-12-2024_12.17.pdf |
|
whatsapp |
| 1458301 |
31-12-2024 |
Valencia Elysa Tamboto |
'7105134505040001 |
'6285174422792 |
valencia05tamboto@gmail.com |
P |
Rumoong Atas Dua, Kec. Tareran, Kab. Minahasa Selatan, Prov. Sulawesi Utara |
31-12-2024 |
Rumoong Atas Dua, Sulawesi Utara |
Penipuan Pinjaman Berupa Uang Dengan Syarat Foto Diri & KTP |
saya ingin melaporankan penipuan yg baru saja saya terima. saya sblumnya tergiur dgn pinjaman online yg ad d komen tiktok. dan pada akhirnya saya menghubungi pelaku, kejadiannya tanggal 31 desember 2024. saya yg berlokasi d manado dan pelaku yang berlokasi d jayapura yg saya lihat berdasarkan bukti pembayaran Qris kepada pelaku. uang yg saya kirimkan mmng tidak terlalu besar tapi data yang ada berupa ktp dan dan foto diri saya itu yg penting. 😰🙏🏻harapan saya, pelaku cepat ditemukan dan mendapatkan hukuman sesuai dgn apa yg dia lakukan. serta data2 yang telah saya kirimkan tidak digunakan untuk hal2 yang tidak saya inginkan terjadi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permasalahan tersebut dapat dilaporkan secara mandiri kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau www.iasc.ojk.go.id. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/750ee0f7-fa5d-4ede-b0d6-7e040f5ae36b/20241231_095916.jpg |
|
whatsapp |
| 0199683 |
31-12-2024 |
Dasep Hardiyatman |
'3203070601900009 |
'6281368854004 |
sephdatre32@gmail.com |
L |
Kp pandan Jaya Rt 06 Rw 01, Desa Sindang Asih , Kec Karang tenggah , Kab Cianjur Jawa Barat |
16-01-2024 |
Bandung, Jawa Barat |
Terjerat Pinjaman Online sampai Puluhan Juta |
Perkanalka saya Dasep Hardiyatman, Saya ayah dari 3 orang Anak, Sehari saya kerja di Lemabaga Amil Zakat Nasional, Ijin melaporka bahwa saya terjerat pinjanan Online sampai puluhan Juta, dan Beberapa kali di Telor Oleh Dc nya,Uang yang saya pinjam di Pinjaman online hanya untuk memenuhi kebutuhan sehari, dan Juga Biaya pendidikan anak saya, saya merasa Depresi atas Prilaku yang saya lakukan karna pinjam uang memlalui pinjaman Online 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Mudah2an dengan Ada nya program lapor mas wapres, Beban saya sebagai kepala Keluarga Teringankan atau ada solisi yang bisa saya dapatkan, Terima kasih 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d78fae51-d5c2-4f5c-b220-ab9773012164/DASEP_HARDIYATMAN_241231_140002.pdf |
|
whatsapp |
| 4652144 |
02-01-2025 |
Ria Shinta Dewi |
'3171064811970001 |
'6287782437161 |
shintaria02@gmail.com |
P |
Jl Pisangan Baru 1 No.5 RT.07 RW 02 kelurahan Pisangan Baru kecamatan Matraman |
07-08-2024 |
Matraman, Jakarta Timur |
Ingin meminjam dana untuk bayar utang selama almarhum ayah saya sakit dan saya akan bayar secara cicil kepada utusan bapak Gibran dan bisa bertemu di rumah agar bisa melihat kondisi rumah yg tidak layak huni |
Almarhum Ayah saya selama kurang lebih 5 tahun sakit dan tidak ada pendapatan dan saya meminjam uang secara online untuk membantu ekonomi keluarga tetapi saat covid saya kena pengurangan karyawan dan saya tidak bisa membayar akhir nya saya gali lobang tutup lobang sampai akhirnya di tahun 2024 ayah sama mengalami sakit yang harus kami larikan ke RS Cipto Mangunkusumo setelah operasi lambung yg bocor di bulan Agustus tepat nya di tgl 7 ayah saya meninggal, saat ini saya sedang berjuang untuk melunasi hutang2 tersebut saya berniat untuk meminjam kepada utusan bapak Gibran ini dengan nominal sesuai yg saya butuhkan dan saya akan ganti setiap bulan nya demi Allah dan saya berharap utusan bapak Gibran bisa langsung survey ke rmh agar bisa melihat langsung kondisi rumah yg termasuk tidak layak huni dan saya juga menyanggupi untuk bikin surat materai jika saya dapat bantuan pinjaman dari bapak Gibran karena saya benar2 ingin membantu ekonomi keluarga kembali tanpa harus meminjam ke bank |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d98077d-89a6-49e7-b30d-a1ed1e472756/DATA_PENGAJUAN60.pdf |
|
whatsapp |
| 3627642 |
02-01-2025 |
Denny bahruddin |
'3209072804800002 |
'6281995191563 |
Noafai9@gmail.com |
L |
Dusun 03 |
15-12-2024 |
Kabupaten Cirebon,Jawa Barat |
Teror ancaman dan intimidasi pinjol (pindar) |
Tolong disingkapi dan ditanggapi dengan serius pak,masalah paling utama bikin resah masyarakat dan warga yg awalnya gak minat jd bs tergiur sama promo pinjol/pindar dan akhirnya terjebak gak byr dalam hutang pinjol,dalam satu hari hp trs berdering lebih dari 30 nmr sy lihat selama stengah jam tanpa henti,blm lg chat via sms atau whatsapp,lontaran bahasanya luar biasa bikin perasaan takut karena disitu ada berbagai macam ancaman kasar,mungkin banyak orang yg sama kejadiannya trs gak bs mikir sehat lg lalu ngambil jalan pintas,tolong pak ini darurat sekali klau di biarkan bs merusak seluruh lapisan masyarakat indonesia |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae0d52ee-e293-4723-b9e2-aad515290248/teror_ancaman_intimidasi_dari_pinjol__pindar_.pdf |
|
whatsapp |
| 1927934 |
02-01-2025 |
Nurul farokhah |
'3517164305950001 |
'6285706658221 |
Nurulfarokhah177@gmail.com |
P |
Dsn.kanten ds.tiripan rt.06 rw.03 kec.berbek kab.nganjuk jawatimur |
30-12-2024 |
Nganjuk jawa timur |
Saya mengikuti apk odyssey saya harus mentransfer sejumlah uang" kalau tidak bisa uang saya tidak kembali🙏🏻 |
Awal mula di telvon, orang katanya dapat hadiah dari shoppe , tau rumah alamat lengkap saya saya percaya dan dimasukkan didalam grup dan grup itu menggiring saya ke aplikasi odyssey dan saya harus memfollow" dan mengikuti misi" dan harus membayarkan sejumlah uang, dan yang terakhir saya tidak bisa membayarkan nya akibatnya saya tidak bisa menarik uang saya kembali🙏😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/430d87e1-bd82-486c-ad3d-6fa3d3162024/1828304611239482.jpeg |
|
whatsapp |
| 9130321 |
02-01-2025 |
Rianita |
'3173054406920008 |
'6282299447514 |
rianita435@gmail.com |
P |
jl h kayar no 45 rt. 008 rw.06 kel. ciganjur kec. jagakarsa jakarta selatan |
21-12-2024 |
jagakarsa, jakarta selatan |
pinjaman online, yang tidak sanggup saya bayarkan |
ada pihak dc pinjaman online datang ke rumah , tetapi saya tidak sanggup membayarnya, saya berharap pinjaman saya dihapuskan, atau dibayarkan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/694bda68-faad-4581-84f0-d7e36e3542eb/IMG_20241231_162445.pdf |
|
whatsapp |
| 5039864 |
02-01-2025 |
Ratna juwita maulani |
'3215016310890003 |
'6285810792932 |
rafiefirman07@gmail.com |
P |
Jln dr taruno no 24 adiarsa barat karawang |
01-01-2025 |
Kota karawang,jawabarat |
Tagihan pinjol yg sangat tdk manusiawi dan tidak pantas |
Saya selalu d teror oleh pinjol dgn kata² yg tak pantas dan tdk manusiawi jg memakai kata² binatang lalu mereka jg mengancam akan menyebarkan data² saya ke medsos dan mengancam sodara saya jg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23165a27-2319-4a99-982f-97119ac5f431/PDF_Gallery_20250102_084814.pdf |
|
whatsapp |
| 9327514 |
02-01-2025 |
Murdiyanti |
'3601194807830005 |
'6287773777707 |
jempolsijempol5@gmail.com |
P |
Alamat LengkapKp.curugaru 002/001 Kadugemblo, Kaduhejo, Pandeglang Banten 42253 |
02-01-2025 |
Pandeglang, Banten |
Terjerat Pinjol/Pindar |
Saya seorang ibu rumah tangga.karna kondisi suami saya sebagai buruh dan mempunyai tanggungan anak sekolah dan kuliah.akhirnya saya kepepet menggunakan apk pinjol.1-2 bulan kami masih bisa mengangsur sampe setibanya saya telat bayar krn keuangan yg tidak ada akhirnya saya gali lubang tutup lubang untuk menutupinya.tolong saya pak😭kami di intimidasi lewat hp dan dc.tolong..tolong kami |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe47c71c-abfd-4a8d-ae98-c9cb33f78bed/Dokumen_Pendukung_Utama.pdf |
|
whatsapp |
| 4065700 |
02-01-2025 |
Dyah Nurani |
'3374075901850001 |
'6289629338850 |
farelgibran2322@gmail.com |
P |
Kp Cikrapyak no 62 RT 02 RW 07 Kelurahan Tlogosari Kulon Kecamatan Pedurungan Kota Semarang Jawa Tengah |
02-01-2025 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Saya ingin mengadukan pinjaman KUPRA BRI saya bisakah di hapuskan/di lunaskan karena usaha saya sudah gulung tikar dan saya sudah tidak sanggup bayar |
Awal mula mengambil pinjaman KUPRA BRI buat modal usaha dari tahun 2020 buat modal usaha atas nama saya kemudian suami Kami berusaha membayar dengan lancar tapi karena kesulitan ekonomi dan usaha sudah gulung tikar sudah tidak sanggup membayarBisakah pinjaman kami di hapuskan, benar-benar sudah tidak sanggup membayar dan kami tidak punya aset apapun untuk melunasi hutang tersebut 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha, Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dengan tembusan PT BRI (persero) kantor pusat (Jakarta), melalui surat nomor B-21/KSN/SWP/KI.01.00/03/2025 tanggal 5 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38cf4a19-628c-4a13-a13b-54a36513242a/913874857594270.jpeg |
|
whatsapp |
| 6543013 |
02-01-2025 |
Priani |
'3523054804900002 |
'6285883272175 |
Priani297@gmail.com |
P |
JL.MUSHOLLA2 GG NERE NO 33 KEC.PONDOKMELATI KEL.JATIMURNI |
10-12-2024 |
Kota bekasi,jawa barat |
Terlilit pinjol |
Pak gibran tolong bantu saya karena tidak bisa/tidak sanggup bayar pinjol di beberapa aplikasi pinjeman online.awal saya terpaksa ikut pinjeman online kondisi keuangan dan kebutuhan sangat mendesak.dan sekarang saya terlilit pinjol yang bunga terus berjalan.saya bingung harus gimana.DC terus menerus menteror dan akan sebar data .pak gibran tolong bantu saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permasalahan Saudara dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri (oleh pihak pelapor) melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan atau https://iasc.ojk.go.id/. Selain melalui online, OJK juga menyediakan layanan konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat atau OJK daerah tempat domisili pelapor saat ini. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac338724-5e6c-420b-bc81-62b6cd641fd0/1157654585932166.jpeg |
|
whatsapp |
| 0276785 |
02-01-2025 |
Iman Nashruli Isa |
'3204100809860004 |
'6281572339113 |
ini_ruli@yahoo.com |
L |
Cluster pajajaran karawaci, binong, curug, tangerang, banten |
04-09-2019 |
Kota jakarta selatan, DKI jakarta |
Korban rumah sakit mengakibatkan hutang |
Saya sudah melapor tgl 2 desember 2024, masih dalam prosesSaya korban RSUP fatmawati karena tidak memenuhi standar rumah sakitTempat kejadian area ruang PICUKrinologinya rumah sakit tidak memenuhi standar suhu dan RH mengakibatkan anak saya setelah oprasi terserang bakteri/mikrobaMasa penyembuhan anak saya sangat lama sampai oprasi 10x, mengakibatkan saya harus menetap di rumah sakit dengan permintaan rumah sakit harus susu yg bagus, biaya hidup, obat obatan yg tidak di cover BPJS, Saya melapor ke dinas sosial infonya lapor RT RW membuat surat tidak mampu dan di ikut sertakan kuota saat dibuka kuotanya,Saya lapor ke organisasi masyarakat malah saya harus keluar uang,Saya harus mengadu ke siapa? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/547d8619-3596-457d-886a-80bd15b08c24/1120610296384819.jpeg |
|
whatsapp |
| 0016052 |
02-01-2025 |
Mardani |
'3275122912880004 |
'6285779839474 |
mardanii835@gmail.com |
L |
JL.MUSHOLA2 GG NERE NO 33 KEC.PONDOKMELATI KEL.JATIMURNI |
01-12-2024 |
Kota bekasi,jawa barat |
Terlilit pinjol |
Saya telilit pinjol dan tidak sanggup bayar/gagal bayar.posisi saya kena phk dan tidak kerja.tolong kepada bapak gibran bantu saya biar saya bisa tenang dari teror dc yang sangat mengganggu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9c9a051-3361-4792-adc6-027cb730139c/ktp.pdf |
|
whatsapp |
| 2882659 |
02-01-2025 |
Mawaddah |
'1671084604950004 |
'6281292523694 |
Mawadda695@gmail.com |
P |
Nuansa alam cilebut asri Blok L19 kabupaten Bogor |
02-01-2025 |
Kota Jakarta |
Cabut izin pinjaman online indodana dan akulaku |
Selamat Pagi Bapak/Ibu, Saya sudah mengajukan via email untuk restrukturisasi tagihan dana tunai indodana tapi ga dikasih dan no respon sama pihak indodana alasannya belum ada programnya, karena saya mau restruktrurisasi tagihan ini saya ada keterbatasan untuk membayar cicilan dana tunai karena udah ga sanggup sama bunganya yang terlalu besar dan tidak dikasih untuk restrukturisasi tagihan nya dan juga indodana dana tunai tersebut ini telah menelpon ke Kantor dalam urusan pribadi. Tolong dari pihak afpi dan ojk untuk di pertegaskan dan ditindak lanjutin ke indodana. Kalau emang dari pihak tim indodana tidak kasih untuk restrukturisasi tagihan, dari pihak tim afpi dan ojk untuk cabut atas izin ojk dan tutup perusahaannya karena telah melanggar peraturan ojk dengan kasih bunga yang terlalu besar, misal saya pinjam 20 juta tapi saya harus bayar itu 29 juta. Tolong ditindak lanjuti dari pihak afpi dan ojk. Kalau perlu cabut atas izin nya dan tutup blokir perusahaanya. Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa0b81c2-510f-4e6a-8f3b-9953134fd209/1530603247638530.jpeg |
|
whatsapp |
| 0775764 |
02-01-2025 |
NUR CANDRA WULANDARI |
'3302256503050002 |
'6285786622862 |
nurcandrawulandari@gmail.com |
P |
Jl. Setasiun Gg II Rt/Rw : 03/01Kelurahan : BantarsokaKecamatan :Purwokerto BaratKabupaten : BanyumasProvinsi Jawa Tengah |
28-01-2024 |
Di whatsaap |
Diancam dan diteror aplikasi pinjol Ilegal, serta kenaikan denda semena mena oleh pihak pendanaan |
Saya di ancam dan di teror bukan hanya saya tetapi semua yang ada dikontak saya karena saya belum bisa membayar tagihan pinjaman online, saya diancam yang membuat saya terganggu dan ketakutan, serta teman rekan kerja saya diteror juga, dan adanya denda yang semena mena dari mereka membuat lebih besar denda daripada hutang pokoknya, saya ingin data saya di lindungi dan tidak ada ancaman yang berpotensi menganggu orang lain seperti teman kerja saya, ataupun orangtua saya, saya gamau setress dan berkahir bunuh diri seprti yang sudah sudah bapak, saya mohon🙏🏼 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa388e77-4a57-494e-a64d-428870d6181f/IMG20250102101100.pdf |
|
whatsapp |
| 6114367 |
02-01-2025 |
Tian Radian |
'3273141705910003 |
'6289504708939 |
tianradian0@gmail.com |
L |
Kp.Nagrog Ds.Babakan Peuteuy Kec.Cicalengka |
01-12-2024 |
Kota Bandung,Jawa Barat |
Tentang Pinjaman Online ilegal dan legal |
Saya adalah seorang guru yang terjerat pinjaman online. Dimulai karena covid.Ketika masih honorer karena saya tes P3K maka di saat itu gaji di stop dlu selama 4 bulan karena kebingungan akhirnya saya minjam lewat pinjaman online untuk bertahan hidup. Sampai saat ini saya masih berjuang untuk melunasi. Yang jadi masalah adalah cara penagihan yang kasar dan tidak manusiawi yang di lakukan oleh pinjaman online,bahkan ada yg sampai menagih sampai tengah malam. Dan juga sebar data nasabah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permasalahan dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Selain melalui online, OJK juga menyediakan layanan konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat atau OJK daerah tempat domisili pelapor saat ini. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1296d2e2-f97e-4aa8-a413-95712c2d5104/File_Tian_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 3934180 |
02-01-2025 |
Tahta Aulia Salsabila |
'3507096112020002 |
'6281334483802 |
tahtaaulia21@gmail.com |
P |
Jl. Kantor RT.06 RW. 03 Jeru Turen Kab. Malang 65175 |
01-01-2025 |
Kab Malang, Jawa Timur |
Aplikasi Pinjol Ilegal |
Selamat siang min, mohon maaf sebelumnya saya mau melaporkan mengenai aplikasi2 pinjol ilegal untuk segera ditindak lanjuti karena mereka telah menyalahgunakan data data kami, memang ini adalah salah kami kenapa kok melakukan pinjaman onlinekemarin juga sempat kena tipu mengaku kalau saya telah meminjam di aplikasinya padahal saya tidak pernah meminjam sama sekali di aplikasi tersebut, bahkan di hp saya tidak ada aplikasinya.Dan saya telah meminjam uang di aplikasi pinjol ilegal, mereka mengancam, bahkan telah menyebarkan data ke kontak kontakTolong banget mas untuk segera ditindak lanjuti karena korban sangat banyak bukan hanya saya saja, mereka mengancam, menyalahgunakan data kami untuk daftar situs2 dan aplikasi, bahkan mereka menyebarkan data data kami #lapormaswapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permasalahan dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau https://iasc.ojk.go.id/. Selain melalui online, OJK juga menyediakan layanan konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat atau OJK daerah tempat domisili pelapor saat ini. Terima Kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10be0ec4-69bb-4d28-87a8-87896140e77b/APLIKASI_PINJOL_ILEGAL.pdf |
|
whatsapp |
| 0538071 |
02-01-2025 |
Irsan jaya |
'1602081408980003 |
'6281958174217 |
irsanjaya920@gmail.com |
L |
RUKO GREENLAND BLOK C NO 03 KOTA BATAM |
15-08-2024 |
Kota Batam, kepulauan Riau |
Mohon maaf pak sebelumnya nya,,,saya Mintak tolong sekali pak,saya mempunyai utang pegadaian pakai, sebesar Rp:4000,000,saya sudah tidak tau lagi mau cari pinjaman di mana lagi pak 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻Mintak tolong sekali pak |
saya mempunyai uang pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54e8e45e-c930-4782-9bb7-76b41492e164/606591288519050.jpeg |
|
whatsapp |
| 0865009 |
02-01-2025 |
DEVIANA HELIEN |
'1809054612040004 |
'6289670150401 |
devianahellen96@gmail.com |
P |
Suka mulya kec suka jaya lempasing teluk pandan pesawaran |
29-12-2024 |
Jl re martadinata kp sukamina way tataan teluk betung timur kota bandar lampung |
Di ancam oleh pinjol |
Saya merasa terancam karena muka saya di posting sebagai penipu atau maling perusahaan,dan mendapatkan sms yg tidak pantas,hidup saya merasa tidak tenang, harapan nya pak prabowo lebih cepat menghapus apk apk pinjol yang meresahkan bulan bulan ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Aduan saudara dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/52ece1fc-d9fc-45d1-8435-db6259eec421/1113783937053137.jpeg |
|
whatsapp |
| 9932652 |
02-01-2025 |
Yogi Prayogo pangestu |
'3504011707920003 |
'6281280041168 |
Yogiprayogo715@gmail.com |
L |
Jalan i gusti ngurah rai rt rw 002 001 tulungagung jatim |
02-01-2025 |
Tulungagung jatim |
Selamat siang mas wapres Kenapa ya klaim bpjs ketenagakerjaan Lama sekali Padahal kan ini awal tahun Masak kalah sama paket shopee Kita rakyat sipil sangat keberatan Karna uang yang di harapkan mau buat modal usaha |
Selamat siang mas wapres Kenapa ya klaim bpjs ketenagakerjaan Lama sekali Padahal kan ini awal tahun Masak kalah sama paket shopee Kita rakyat sipil sangat keberatan Karna uang yang di harapkan mau buat modal usaha |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19f84c49-f5c5-4ac3-b064-c5d328143834/1708998149666624.jpeg |
|
whatsapp |
| 5197123 |
02-01-2025 |
Agus Rudiharsono |
'3322180308700002 |
'6287747944490 |
agus.rudiharsono@gmail.com |
L |
Desa Candirejo RT.001 RW.001 KEL. CANDIREJO, KEC. UNGARAN BARAT, KAB. SEMARANG. |
01-01-2025 |
GLOBAL |
Menyelamatkan Uang Negara. |
*URGENT*Kapada Yth.Bapak President BpkPrabowo Subianto dan Wapres Mas Gibran Rakabuming Raka.Hal : Penting & segera.Assalamu'alaikum wr wb.Dengan ini, Saya : Agus Ridiharsono (nama asli)Warga Kab. Semarang.Status : wong cilek.No Hp : 087747944490Saya bukan siapa-siapa, saya orang kecil yg tidak pernah berjasa untuk negara ini.Jangankan untuk negara yg sebesar Indonesia ini untuk keluarga pun saya tidak bisa berbuat banyak dengan keterbatasan diri saya (difabel).Namun demikian saya tetap bersyukur dengan seberapapun rejeki yg saya terima dari Alloh, setidaknya dng keterbatasan kondisi, saya tidak pernah merepotkan pemerintah & negeri ini, tidak pernah meminta bantuan apapun dari pemerintah, bansos atau bantuan pemerintah dalam bentuk lainnya.Alhamdulillah.Namun entah kenapa di awal tahun 2025 ini Alloh sepertinya mengharuskan saya untuk berbuat untuk negara tercinta ini di masa pemerintahan presiden Bpk Prabowo Subianto dan wapres Mas Gibran Rakabuming Raka, hanya Alloh yang punya rencana.*Langsung pada pada intinya ;*InsyaAlloh saya bisa membantu menyelamatkan keuangan negara yang mana ini juga adalah uang seluruh rakyat Indonesia.*Yang menurut hitungan saya bukan jumlah uang yang kecil, bukan hanya ratusan juta rupiah atau ratusan milyar rupiah, bahkan bisa berpuluh-puluh Trilyun*. Ini saya sampaikan sangat serius dan sy bersumpah atas nama Alloh tuhan saya juga atas nama Ibu saya.Kenapa atas nama ibu saya karena dalam hal ini saya hanya ingin untuk membantu ibu saya yg mana memiliki permasalahan tanah sejak tahun 1980an sampai sekarang belum juga terselesaikan.Dengan saya membantu pemerintah menyelamatkan uang negara yg jumlahnya TRILYUNAN ini , saya hanya berharap negara dlm hal ini Bpk Presiden dan Wakil presiden bisa menyelesaikan masalah tanah ibuk saya yg tidak seberapa tersebut.Tapi mohon maaf apa bentuknya penyelamatan uang negara ini saya tidak bisa menuangkan dalam tulisan wa ini.Memang saat ini banyak isu simpang siur yg sehingga membuat orang / masyarakat tidak percaya dengan instansi pemerintah atau penegak hukum, namun saya pribadi masih percaya dng President Bpk Prabowo & Wapres Mas Gibran.Untuk itu mohon dengan hormat demi uang negara yg tidak sedikit tersebut juga demi kepedulian terhadap masalah yang dihadapi ibuk saya sebagai rakyat kecil ini, sudilah kiranya Mas Wapres Gibran Rakabuming Raka bisa meluangkan waktu beberapa menit untuk langsung menghubungi saya lewat no saya ini.Sy akan sampaikan langsung dng jelas dan detail dengan fakta / bukti. *Sekali lagi ini bersifat penting urgent / segera.*Mohon maaf yang sebesar-besarnya jika ada kata-kata saya yg kurang berkenan atau kurang sopan dihadapan Bpk Presiden dan Wapres, karena ini saya buat spontan setelah sholat subuh tanpa ada rencana.Kab. Semarang, 2 Januari 2025Hormat saya,Agus Rudiharsono |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1d4262fa-08d3-4dbf-8d4a-a115cd543af0/622616720188811.jpeg |
|
whatsapp |
| 6418436 |
02-01-2025 |
Muhamad dwi firmandhani |
'3515090303000005 |
'6282132235370 |
firmandhani012@gmail.com |
L |
TANGGUNGAN RT 012 RW 004 GRINTING TULANGAN SIDOARJO JAWA TIMUR INDONESIA |
31-12-2024 |
kota sidoarjo,jawa timur |
sistem pembayaran pajak online yang tidak sesuai |
pengaduan bayar pajak kendaraan ribet.kronologi :Saya membayar pajak kendaraan lewat tokopedia tanggal 31 desember 2024 dan dinyatakan gagal karena SAMSAT JATIM sedang dalam masa cutoff dan akan aktif kembali tanggal 01 januari 2025.saya coba kembali pada tanggal 01 januari 2025 untuk membayar pajak kendaraan saya dan sistem masih cutoff belum aktif.dan hari ini per tanggal 02 januari 2025 saya coba untuk bayar pajak kendaraan saya lagi,masih tetap di tokopedia,ternyata masih gagal dan masih dalam masa cutoff.pihak terlapor : samsat JATIMharapan pelapor : semoga bayar pajak kendaraan semakin mudah dan tersedia 24/7 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79caf032-0e43-46ec-a210-4c7039684e23/pelaporan.pdf |
|
whatsapp |
| 2737533 |
02-01-2025 |
Riswandi |
'7271021912900002 |
'6282301298507 |
Bapaknyaghania@gmail.com |
L |
Jl. Anutapura |
02-01-2025 |
Palu, Sulawesi Tengah |
Sy mau bayar hutang pinjol, mohon dibantu pak.. |
Sy ingin melunasi semua hutang, cuma terkendala biaya. Sy harap bapak bisa bantu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce760e68-7278-40b5-b5b6-d8e67d5c31b3/IMG-20240508-WA0018.jpg |
|
whatsapp |
| 0309718 |
03-01-2025 |
Siska Veronika |
'6371036705960008 |
'6282149199788 |
sveronika396@gmail.com |
P |
Jl.Cendrawasih RT.20 RW.02 No.59 |
16-12-2024 |
kota Banjarmasin ,kalimantan selatan |
Meminta bantuan untuk pelunasan hutang diaplikasi Pinjaman Online (Pinjol) dan penyebaran nomor pribadi |
saya terjerat pinjol Adakami ,Ada modal ,Adapundi,Akulaku,bantu saku, Fin+ ,Shopee, Ivoji ,Kredit pintar,Kredivo ,KTA,Lumbung dana,Rupiah cepat bunganya semakin bertambah dan spam teror kekontak saya pak setiap hari ada puluhan telpon dan chat masuk dan parahnya lagi no saya dijadikan kontak darurat dan di tgaih tagih hutang orang lain sejak tanggal 16/12/24 sampai sekarang pak dan harapan saya ,saya dibantu u/ pelunasan pinjol agar saya bisa menjalankan kehudupan dg baik |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb4a618b-da3e-4241-9681-8def32108e79/indentitas_diri.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22228992-a052-45e4-ba49-5309d73d3b6a/PENGADUAN_PENYEBARAN_NOMOR_PRIBADI_OLEH_PINJOL.pdf |
|
whatsapp |
| 5071689 |
03-01-2025 |
Yesi wirahma |
'3273015912800003 |
'6285183190530 |
yesiwirahma09@gmail.com |
P |
sarijadi blok 16 no 62 rt 04 rw 07 kel sarijadi kec sukasari |
28-10-2024 |
kota bandung, jawa barat |
penyitaan rumah saya oleh bank BRI |
saya seorang pedagang buah di pasar, suami saya seorang petani buah, kami sewa lahan utk tanam buah dari 2010. kami punya lapak d pasar di bandung. waktu covid pasar sepi hasil panen saya byk yg kebuang dan sy ga punya uang buat beli pupuk d kebun. saya punya cicilan ke bri per bulan 6jt ( bekas bantu bangun rumah orang tua saya yg mau roboh 2021 ) yg selama 1.5 tahun tidak terbayar. lapak saya tutup bangkrut, kebun saya tidak berbuah dan sekarang saya dapat somasi dr kejaksaan rumah akan disita. saya juga punya cicilan mobil tp masih terbayar karena sy jual aset kebun spt mesin rumput dan mesin2 lain nya utk bayar cicilan. mohon dibantu solusi nya ke BRI krn rumah akan disita. juga mohon dibantu pembiayaan utk pupuk sy d kebun krn ada 2000 pohon aneka buah di kebun saya. supaya kami bisa memiliki penghasilan rutin setiap bulan nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be1124b5-4531-436f-aab1-e76b4bf34667/IMG-20250103-WA0016.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee611f69-ae14-4bdb-a2e8-6d74086d0179/IMG-20250103-WA0016.pdf |
|
whatsapp |
| 1908272 |
03-01-2025 |
Puspita eka rosalinda |
'3578024107990001 |
'6289683513927 |
puspitaer01@gmail.com |
P |
Jemur wonosari gg buntu 9-a, surabaya |
03-01-2025 |
Kota Surabaya, Jawa timur |
Ancaman dari pihak penagihan pinjole ilegal aplikasi dana cita |
Selamat pagi min. Min saya minta bantuannya. Saya di ancam oleh oknum pinjol ilegal min. Jadi awal ceritanya saya dapat undangan mengenai limit besar dengan tenor yaitu 10 bulanan. limit 5 jt cair 4jt dengan cicilan 10X(10bulan). Pas saya cek ternyata saya cuman dapat limit 800 cair hanya 500 dan limot yg cuman 14 hari. Saya sudah sampaikan ke pihak pinjol tsb. Namun katanya mereka mau membantu untuk merubah limit dengan mengikuti arahan mereka.Saya disitu juga sdh tanya apakah setelah ajukan begitu uang yg 500 tidak akan langsung cair terlebih dahulu sebelum pihak sana mengubah limit dan tenornya.Tapi yg terjadi malah uang yg 500 itu cair min dengan tenor 14 hari itu.Dan pagi ini saya dapat ancaman sebar data ke daftar kontak saya. Bahkan patner kerja saya pun di telpn dan di ancam sindikat penipuan. Padahal saya tidak mencantumkan nomer hp patner kerja saya. Saya gk tau harus gimana min. Saya juga. Gaada uang segitu. Karena gaji saya hanya 1,8 dan itupun sudah saya bayarkan untuk keperluan dan kebutuhan rumah dan anak saya. Saya cuman pegawai cleaning service minSaya malah diancam seperti itu sama mereka.Saya harap pak presiden dan pak wapres dapat membantu saya. Dan semoga segera menertibkan para pinjol" tersebut. Karena ancaman mereka sungguh meresakan dan merusak mental. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1116a83e-a109-4753-a2e7-c2ba180c23d9/Dokumen_KTP20250103_101245.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e8e4cceb-f0f2-4db2-943e-23ae65a135d1/AWAL_PENAWARAN-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 2892539 |
03-01-2025 |
Christina Amellia Ardi |
'3507135008750001 |
'6285852672961 |
Christinaamellia939@gmail.com |
P |
Jl WR Supratman no 40Rt 01 Rw 02 Gambiran-MojosariKepanjen-Malang Jawa Timur |
03-01-2025 |
Kota Malang Jawa Timur |
Mohon Bantuan mengatasi ekonomi |
Assalamualaikum warrahmatullahi wabarakatuh.Mas Wapres, tolong saya, saya sudah sangat putus asa.Nama saya: Christina Amellia ArdiAlamat: Jl Wr Supratman no 40, Rt 01 Rw 02 Gambiran-MojosariKepanjen-MalangJawa Timur.Saya ibu dari 4anak yang salah satunya masih SMP dan terancam putus sekolahSaya adalah tulang punggung keluarga dan harus merawat suami yang lumpuh separuh.Profesi saya sebagai pemulung yang penghasilan rata-rata perharinya antara 15-20rb.Karena itu saya terjerat beberapa pinjol karena keinginan merintis usaha membuat Bedak Dingin dan menutup kebutuhan sehari-hari.Dan sekarang saya bingung sekali karena akan jatuh tempo berbarengan di tanggal 14 dan 15 Januari.Tolong saya Mas Wapres, saya mohon.Saya tidak tahu lagi harus kemana meminta pertolongan, usaha bedak dingin saya dan usaha pembuatan bantengan anak saya macet karena ketiadaan modal.Saya mohon, bantulah saya memperbaiki ekonomi keluarga saya.Terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2db19dc1-12de-4e78-94ad-0098ee1dd8ae/PDF_Scanner_030125_10.39.53.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b5b6085-d691-4f3f-9753-609d02e258b2/PDF_Scanner_030125_10.30.37.pdf |
|
whatsapp |
| 4805647 |
03-01-2025 |
PUTU DEVA MELIANTARA |
'5108072905960004 |
'6282359422137 |
devameliantara28@gmail.com |
L |
BR DINAS PEKEN |
06-07-2024 |
Kota Singaraja, Bali |
Pengajuan KUR tanpa BI Checking |
Saya mau mengajukan KUR untuk usaha kecil saya, tetapi pihak Bank menolak karena saya kena BI Checking, nama saya di pinjam untuk membeli BTN oleh bibi saya. Padahal kalo cari KUR saya pun ada jaminan, saya sangat kesulitan untuk mencari modal usaha saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Mohon dapat mengikuti aturan perundang-undangan yang berlaku saat ini. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb8891f6-fefd-4aad-9580-707609b09c51/1000091895.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e889549-c301-4e2a-ae73-4a59b624e021/1000091888.pdf |
|
whatsapp |
| 8527224 |
03-01-2025 |
Darsi |
'3519126804800002 |
'6282318140201 |
cemplokdarsi@gmail.com |
P |
RT 08 RW 04 Bajulan, Saradan, Madiun, Jawa Timur |
26-02-2024 |
Madiun jatim |
Mohon bantu klaim pembayaran asuransi Bumiputera |
Saya ikut asuransi untuk kuliah anak saya selama10tahun ternyata jatuh tempo pembayaran Bumiputera mengalamigagal bayar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9bb1b35-c124-4d0c-83e6-9e9c083deea5/BUMIPUTERA.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07fb3dc7-01b5-4d58-9566-edfb5dce4d9c/BUMIPUTERA.pdf |
|
whatsapp |
| 0243207 |
03-01-2025 |
Bismal choerunissa islami |
'3201325509960003 |
'6282118099025 |
Bismalchoerunissa83@gmail.com |
P |
KP.KLAPANUNGGAL003/001KEL/DESA.KLAPANUNGGALKECAMATAN.KLAPANUNGGAL |
18-12-2024 |
Kabupaten bogor , jawa barat |
DI ANCAM DAN TEROR PINDAR / PINJOL |
Pada november 2023,saya mengajukan pindar,karna untuk menutup pindar lain,akhirnya saya terliliat hutang di beberapa pindar,karna belum ada kesanggupan untuk membayar,saya di ancam dan terus di terror via telfon dan chat.Saya mohon tolong Bpk,semoga akun pindar yang seperti ini segera di berantas,3hari ini saya ketakutan karna ancaman dan teror itu.Karna saya belum ada uang untuk membayar🥹🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be1e19fe-ced6-4bc7-aaca-4943755ce851/Foto.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fce5a13f-473b-4a4c-a6e0-ab8de4734a62/File.pdf |
|
whatsapp |
| 8379282 |
03-01-2025 |
Nazia Rahmi Suryana |
'6202056409940001 |
'6281528690258 |
naziarahmi.suryana@gmail.com |
P |
Alamat lengkap sesuai domisili :Jalan Raya Cisauk Lapan Jalan Kp. Cibelut, Cibogo, Kec. Cisauk, Kabupaten Tangerang, Banten, 15341Apartemen Serpong Garden (menyewa) |
03-01-2024 |
Cisauk, Banten |
Permohonan Bantuan Pelunasan Sementara Utang di Pinjaman Online dan Bantuan Usaha Produk Digital |
Saat ini, saya sedang terjebak utang pinjaman online dan dengan kawan dengan cakupan utang hampir mencapai Rp 74.414.576,00,- dengan rincian tagihan bulanan seperti terlampir diatas dan pembayaran cicilan bulanannya sudah melebihi dari penghasilan bulanan saya, dan kondisi ibu saya di Banjarmasin sedang struk dan juga adik saya belum mendapatkan pekerjaan tetap yang juga memerlukan bantuan keuangan, dengan posisi saya juga punya biaya sewa untuk tempat tinggal, adapun kami punya sedikit tanah di liang anggang pelaihari Kalsel namun belum punya sertifikat dengan status masih sporadik, sehingga belum bisa dijadikan jaminan untuk pinjaman dan dijual pun sulit karena belum ada yang berminat. Saya izin, dengan kondisi finansial yang lagi tidak baik, saya mohon bantuan pinjaman pendanaan agar bisa terlepas dari pinjaman online dan bisa hidup tenang dalam berpikir dan mencari jalan keluar supaya jangan terjebak dalam situasi ini lagi dan bisa mencari sumber penghasilan baru. Mohon izin, apabila berkenan apakah kami boleh mengajukan juga permodalan untuk pembangunan usaha digital dengan khususnya dibidang produk digital, saya menyakini sektor digital akan berkembang pesat kedepannya dan saat ini, laptop saya layar mengalami double green jadi saya agak kesulitan dalam mendesain dan menulis. Demikian yang dapat saya sampaikan, semoga berkenan membantu kondisi keuangan dan keluar dari jeratan pinjaman online, saya izin jika diterima permohonan ini nanti, apakah boleh cicilan nya untuk pembayaran ada penyesuaiannya sehingga saya juga dapat membantu ibu dan adik saya di Banjarmasin juga.Demikian laporan pengaduan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Besar harapan saya agar dapat bantuan pinjaman untuk memenuhi kewajiban dan tanggung jawab finansial saya.Atas perhatian dan bantuan yang baik, saya ucapkan terima kasih banyak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/458b6b6e-cde9-4526-8c26-649b0b159330/Kartu_Identitas_E-KTP_-_Nazia_Rahmi_Suryana.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00db0ee1-f1eb-4cd9-a0f9-7686ee51f0cb/Nazia_R_Suryana_03012025_Laporan_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8342484 |
03-01-2025 |
Choirunnisa |
'3323017011970003 |
'6288229887935 |
Choirunnisa791@gmail.com |
P |
Mojoroto RT. 001/001Dusun MojorotoDesa Petak Kecamatan Pacet Kabupaten Mojokerto Provinsi Jawa Timur |
02-01-2025 |
Kab. Mojokerto, Jawa Tinur |
Pendistribusian pinjaman KUR mohon segera di aktifkan |
Kepada Bpk. Wapres yg terhormat. Mohon pak, untuk pinjaman KUR di bank agar segera di distribusikan. Sy sudah coba hubungi bank BRI & BSI untuk mengajukan pinjaman. Dan jawabanya adalah"Terima kasih atas ketertarikan Sobat BRI terhadap pinjaman BRI. Kami informasikan untuk pinjaman KUR 2025 saat ini belum tersedia kembali. Silakan Sobat BRI menghubungi kami secara berkala, untuk informasi terbaru". Kemudian saya juga menghubungi petugas bank BSI dan jawabanya adalah"[2/1 18.48] Yudi BSI: Mohon maaf kuota kur hbs[2/1 18.48] Yudi BSI: Ada aturan br di atas 10 kilo tdk bs hrs persetujuan ke pimpinan area surabaya susah[2/1 18.49] choirunnisa: Nggih pak.. Terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami menyarankan anda untuk mendatangi kantor BRI/BSI Cabang atau Unit terdekat guna mengajukan KUR. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2545d95c-133d-4dc8-9989-c401d93f66a7/lapor_pak_wapres.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adaf174b-b194-4973-b9f7-260412215e14/lapor_pak_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3411071 |
03-01-2025 |
Irianus Daud Pelangi |
'3273071011640017 |
'62811229797 |
daudpelangi10@gmail.com |
L |
Jl.Griya Selatan II no.6 Bandung 40164 Jawa Barat |
02-01-2025 |
Kota Bandung |
Pelanggaran hukum yang dilakukan oleh pinjaman online ilegal |
Laporan PengaduanSaya ingin melaporkan pelanggaran hukum yang dilakukan oleh Pinjaman Online Ilegal.Nama Aplikasi : 1.Dompet Tepat (ada di dalam aplikasi Rupiah Kilat ) 2. So EasyJenis Pelanggaran : - Penyalahgunaan data identitas pribadi yang diedit dengan konten berunsur pornografi- Pengancaman penyebaran data baik kepada saya maupun kontak saya- Pencemaran nama baik dengan tuduhan palsu kepada sayaKronologi:1. Pada sekitar awal bulan September 2024, saya dalam keadaan terpaksa harus mengajukan pinjaman ke Aplikasi Rupiah Kilat sekitar Rp10.000.000 (dana cair kurang dari itu)dikarenakan kondisi mendesak (ada kedukaan di keluarga Alm. Istri saya yaitu omanya meninggal dan keluarga besar tidak memiliki dana untuk semua prosesi hingga pemakaman, jadi saya mau tidak mau harus menanggungnya). Saya saat itu tidak sadar bahwa aplikasi tersebut adalah aplikasi illegal hingga akhirnya menyadari ketika melihat tenor hanya 7 hari dan tidak ada surat perjanjian apapun saat meminjam. Hingga akhirnya saya panik karena ketika harus bayar 5 hari kemudian dengan teror penyebaran data, saya belum memiliki dana yang cukup sementara saya harus membayar sebesar Rp. 16.200.000 dalam waktu 5 hari harus sudah lunas.2. Akhirnya karena saya merasa panik dan ketakutan jika sampai data saya disebar, saya berusaha menutup utang tersebut dengan meminjam lagi ke aplikasi yang sama (sekarang hutang sekitar Rp38 juta) dan aplikasi lain salah satunya adalah So Easy. Saya pinjam ke So Easy sebesar Rp 3.500.000 untuk menutupi sebagian pinjaman ke Rupiah Kilat, dan saya harus mengembalikan sekitar Rp 5.400.000 dengan tenor 28 hari dan jatuh tempo tanggal 19 Desember 2024. Dan sebelum jatuh tempo, saya berusaha mencari alamat email dan nomor telepon di aplikasi tersebut tapi tidak dapat ditemukan, dengan niat baik ingin menyampakan kondisi saat ini sedang kesulitan keuangan dan ingin mengajukan keringanan pembayaran secara cicil sesuai kemampuan saya.3. Di hari sebelum jatuh tempo dan saat jatuh tempo ada chat Whatsapp yang masuk kepada saya (lebih dari satu) mengingatkan sambil mengancam sebar data, tetapi salah satunya saya repon karena redaksionalnya sopan sehingga saya sampaikan kondisi saya yang kesulitan keuangan karena usaha catering terhenti sehingga tidak mampu mebayar kewajiban dan memohon keringanan pembayaran cicilan sesuai kemampuan saya secara bulanan, tetapi langsung ditolak, dan sejak saat itu sangat banyak Whatsapp yang masuk dengan berbagai pengancaman. Saya menyadari bahwa saya terjebak harus gali lubang tutup lubang, hingga akhirnya saya sudah benar-benar tidak sanggup lagi membayar, keluarga dan teman-teman saya pun sudah tidak bisa membantu sementara utang tidak lunas dan terus membengkak.4. Teror penagihan yang sangat tidak wajar melalui chat Whatsapp, SMS, dan telepon pun terus berdatangan setiap hari kepada saya, keluarga saya, bahkan ada teman-teman saya yang juga menjadi sasaran oleh debt collector mereka,. Penagihan yang dilakukan pun dengan kata-kata sangat kasar, banyak tuduhan palsu yang dilayangkan kepada saya (seperti chat yang masuk ke anak saya dimana saya dikatakan pelaku pencabulan kepada anak di bawah umur, dikatakan maling dan lain sebagainya).5. Puncak dari teror penagihan adalah pada tanggal 14 Desember 2024 ketika saya melihat di notifikasi HP ada SMS dari salah seorang Debt Collector (dengan nomor kontak 085351962259), yang mengancam kepada saya bahwa ia akan mengajukan pinjaman ke 10 pinjol lainnya menggunakan data pribadi saya tanpa persetujuan saya. Dan ia juga mengancam bahwa ia akan mengedit foto tanpa busana yang diedit dengan foto muka saya dan akan meyebarkannya. Dengan jelas ia mencantumkan bahwa ia adalah dari Pinjaman Dompet Tepat (merupakan pinjaman yang ada di dalam aplikasi Rupiah Kilat). Saya tidak terlalu menggubris itu, dan saya mencoba melaporkan hal ini via Email ke Cybercrime Polri, Kominfo serta OJK, tetapi saya tidak tahu mengapa emailnya selalu gagal terkirim.6. Hingga akhirnya pada tanggal 27 Desember 2024, salah seorang teman saya datang kepada saya dan mengatakan bahwa ia mendapatkan chat dari debt collector, dengan 2 nomor kontak berbeda (085165582073 dan 085289052604), yang isinya sangat tidak senonoh (bukti terlampir). Di dalam chat tersebut terdapat foto tidak etis dan tidak senonoh wanita tanpa busana yang diedit dengan muka saya ditempel diujung kanan bawah. Serta pelaku pun mengatakan sebuah ancaman dalam chat tersebut bahwa ia akan menyebarkan data dan memviralkan teman saya juga jika saya tidak membayar karena menurut pelaku, teman saya dijadikan jaminan pinjaman utangnya. Padahal saya tidak pernah satu kali pun memasukan data termasuk nomor kontak siapapun untuk dijadikan kontak darurat selain anak saya dan adik saya. Di dalam chat yang dikirimkan dari nomor kontak 085289052604 pun, ada sebuah foto berisi daftar kontak HP saya yang mungkin juga telah menjadi sasaran penyebaran chat tersebut. Dan di akhirnya, pelaku bahkan mencoba melakukan video call kepada teman saya. Tapi teman saya langsung memblokir nomor-nomor tersebut.Meskipun para pelaku tidak mencantumkan nama Aplikasi yang dimaksud, tapi saya menduga bahwa ini ada kaitannya dengan teror dari pinjaman Dompet Tepat (yang merupakan bagian dari Aplikasi Rupiah Kilat) yang telah saya sampaikan di atas.7. Kemudian pada tanggal 31 Desember 2024, kakak saya menceritakan bahwa ia juga mendapatkan chat dari nomor tidak dikenal dan meneruskan (forward) chat tersebut dari pelaku dengan foto tidak senonoh (pornografi) dengan tuduhan palsu kepada saya (mencantumkan judul Viral Warga Bandung Melakukan VCS/Video Call Sex) padahal saya tidak pernah melakukan itu, dan dibawahnya melakukan penagihan dengan mencantumkan nama lengkap, nomor HP saya sertamencantumkan total tagihan, dan mereka menyebutkan nama aplikasi So Easy. Dan lagi-lagi, tetap mengatakan bahwa orang yang menjadi sasaran chat mereka adalah kontak darurat saya, padahal saya hanya mencantumkan nama anak dan adik saya saja, tidak pernah yang lain.8. Terakhir, pada hari Rabu, 2 Januari 2025 kemarin, baru saja ada kontak Whatsapp tidak dikenal dengan nomor 082172215007, mengirimkan chat kepada anak saya serta adik saya (saya tidak mengetahui apakah ada kontak saya yang lain yang juga dikirimkan hal serupa), yang berisi foto saya dan dengan menyertakan judul redaksi berupa, “Sedang dicari DPO Penipuan, Penggelapan dan Maling”, kemudian mencantumkan data pribadi saya berupa nama lengkap, NIK, no. HP, alamat lengkap, dan kantor tempat saya bekerja hingga organisasi gereja dan IAI dimana saya masih aktif terdaftar di dalamnya, bahkan mencantumkan nama anak saya, Tiara. Dan redaksi ditutup dengan kalimat, “Buronan maling, Karyawan KSP Nusantara,. Yang Kenal hubungi kami, terima kasih.”.9. Di saat yang bersamaan, ada akun Facebook atas nama “Johan Dagor”, yang sampai meninggalkan komentar di 2 postingan terakhir akun Facebook resmi milik Kopnuspos dengan redaksi yang sama persis seperti yang dikirimkan melalui chat Whatsapp kepada anak dan adik saya (poin 8). Sementara, saya sama sekali tidak pernah sekalipun memasukan data apapun terkait dengan kantor saya bekerja (saya selalu mencantumkan usaha catering yang saya kerjakan dari rumah yang saat ini harus terhenti) maupun organisasi bahkan nama anak pun saya tidak pernah menyebutkan sama sekali saat melakukan pengajuan. Saya tidak tahu bagaimana cara mereka bisa melacak hingga ke kantor dan organisasi juga anak saya. Yang sudah sangat pasti adalah, tindakan tersebut telah sangat merugikan saya bahkan hingga Perusahaan dan saya saat ini terancam dikeluarkan karena tindakan kriminal yang dilakukan oleh para pelaku pinjaman online illegal tersebut.Harapan saya para pelaku diamankan karena hanya membuat rasa tidak aman dan tidak nyaman dan aturan pinjaman online legal/ilegal ditertibkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c70221f-9eeb-43e3-a10a-910165a2aec0/Laporan_Pengaduan.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7709d062-1cb3-4fb3-aeb0-625c413f8ce4/Laporan_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 0361250 |
03-01-2025 |
Doni setiawan |
'3324131711010003 |
'6281779590347 |
Donis.set26@gmail.com |
L |
Cepiring rt 06 rw 03 kec cepiring kab kendal jawa tengah |
18-12-2024 |
Kota tenggarong,kalimantab timur |
Sudah tidak sangup bayar pinjol |
Saya sudah tidak sangup membayar salah satu dri aplikasi pinjaman online pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f58c019a-aaa0-4395-81d8-5ce9c218050d/PDF_Scanner_030125_3.09.18.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45771bff-e305-4ef9-b93d-939b515a47ff/KTP030125_3.07.48.pdf |
|
whatsapp |
| 0582750 |
06-01-2025 |
Atik priyanto |
'3376031108890001 |
'6285728310032 |
ardi323469@gmail.com |
L |
Jl merpati GG prenjak timur no 34, RT 02/RW 012 RANDUGUNTING Tegal |
02-01-2025 |
Kota Tegal, Jawa Tengah |
Mohon di bukakan akses pinjaman ke bank untuk melunasi PINJOL |
Sudah 4th saya terlilit PINJOL, gali lobang tutup lobang selama 4th, kini saya bingung harus bagaimana lagi, semua sudah habis, cuma pinjaman di bank yang bisa membantu saya untuk melunasi PINJOL, saya karyawan swasta dengan gaji 4jt, tolong saya... |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d306f99-aac5-4156-a2fd-eabedf7eabb2/3939909752949083.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cabcda90-6cee-4a91-a925-386679dfb009/1909976162744952.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8839bbfe-196d-4182-bc88-a2fbae0c43b1/atik.pdf |
|
whatsapp |
| 7122229 |
06-01-2025 |
Christie Yuliana Wijaya |
'3402166107860006 |
'6285691244296 |
christie.yuliana@gmail.com |
P |
domisili, Komplek telaga bestari, perumahan karyawan lion air, mess 3 blok N10 no 9, wanakerta, sindang jaya, kabupaten tangerang, banten |
30-12-2024 |
lokasi kabupaten tangerang |
Penipuan investasi online Telegram Rivan Kurniawan |
tgl 30 desember 2024 saya transfer 3 juta untuk join investasi seperti yang diinfokan di group menjadi 75 juta, kemudian siangnya diminta uang fee 15 juta untuk pencairannya, tanggal 31 desember saya selesaikan pembayarannya tapi tidak ditransfer uang modal dan profitnya malah diminta lg 30 juta untuk aktivasi yang nantinya ditambahkan ke modal.. tapi saya tidak mau, dan daya di wa dengan nomor WA (ada di lampiran) cukup membayar 300 ribu, tapi tidak kunjung ditransfer juga diminta lagi 200 ribu untuk biaya terima kasih ke staff pencairan, setelah transfer malah diminta lagi 200 ribu tapi tidak saya transfer dan saya di blok |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, Saudara Rivan Kurniawan telah melapor ke Lapor Mas Wapres, Kepolisian, Otoritas Jasa Keuangan, dan Kementerian Komunikasi dan digital, sebagai korban scamming. Ybs menyampaikan bahwa tidak melakukan kegiatan penipuan tersebut, namun datanya diambil oleh orang yang tidak bertanggung jawab, dan digunakan untuk menipu orang banyak dengan taksiran kerugian hingga Rp 2,8 miliar. Masalah ini sedang ditangani oleh Kepolisian, OJK, dan Komdigi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db35de3a-558c-4ba9-8e56-8287cce0b53e/1556162375077937.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebb7e6db-1c94-49a7-9bf4-e642caf63f07/1273195693897447.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c119d8cd-89a5-4125-9da9-fab7cf871e38/Kronologis_Penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 3214951 |
06-01-2025 |
Wina Anggraeni |
'3273166402010001 |
'6282214325151 |
winaanggraeni76@gmail.com |
P |
Jl. Hj Rohmah 2 RT. 08/15 No.101 |
05-01-2025 |
Bandung,Jawa Barat |
PENIPUAN INVESTASI ONLINE |
Saya melaporkan terkait dugaan penipuan investasi online yang dilakukan oleh platform bernama Travel Goo Indonesia. Pada tanggal [tanggal pertama kali terlibat], saya mendaftar sebagai anggota di platform tersebut setelah mendapat informasi bahwa sistem mereka menawarkan keuntungan berupa komisi dari setiap deposit yang dilakukan.Saya telah melakukan investasi sebesar Rp18.900.000 dengan metode transfer ke rekening yang disediakan oleh pihak Travel Goo Indonesia. Namun, hingga saat ini, komisi yang dijanjikan tidak sepenuhnya diterima, dan aktivitas platform tersebut kini mencurigakan karena tidak ada tanggapan atau proses lebih lanjut terhadap investasi saya.Detail Kronologi Kejadian1.Tanggal Pendaftaran: [Tanggal pendaftaran Anda di platform].2.Jumlah Investasi: Total sebesar Rp18.900.000 yang dilakukan secara bertahap 3.Metode Deposit: Transfer bank ke rekening atas nama Luth Filla Fazai4.Janji Keuntungan: Pihak Travel Goo Indonesia menjanjikan pengembalian berupa komisi harian/mingguan sebesar 45%5.Bukti Komisi Masuk: Terdapat beberapa transfer komisi di awal, namun belakangan tidak ada lagi pemasukan komisi ke rekening saya.6.Tindak Lanjut: Saat ini, platform sulit diakses, dan pihak Travel Goo tidak merespons keluhan saya.Barang Bukti yang Disertakan1.Bukti Transfer Deposit•Tanggal: 05 Januarin 2025•Jumlah: 11.100.000 3.700.000 + 1.200.000•Rekening Tujuan: Seabank, BCA,BNI•Nama Bank: Wina Anggraeni•Lampiran: Foto/scan bukti transfer.2.Riwayat Pengeluaran•Rekap transaksi yang menunjukkan transfer total sebesar Rp18.900.000 ke rekening Travel Goo Indonesia.3.Riwayat Pemasukan (Komisi)•Daftar komisi yang pernah diterima (jika ada) berikut bukti transfer ke rekening saya.4.Dokumen atau Tangkapan Layar (Screenshot)•Profil akun di platform Travel Goo Indonesia.•Chat atau komunikasi dengan pihak Travel Goo (misalnya WhatsApp, email, atau lainnya).•Screenshot riwayat transaksi pada Bank5.Detail Rekening Penerima (Travel Goo Indonesia)•Nama Rekening: Luth Filla Fazai•Bank: 1060019653925•Nomor Rekening: [Nomor Rekening].Kesimpulan dan Permohonan TindakanDengan bukti-bukti yang saya sertakan, saya menduga bahwa Travel Goo Indonesia telah melakukan penipuan investasi online. Saya memohon bantuan dari pihak berwenang untuk:1.Menelusuri aktivitas platform Travel Goo Indonesia.2.Memblokir rekening pihak yang terlibat dalam dugaan penipuan.3.Mengembalikan dana saya sebesar Rp18.900.000. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/736c87af-911e-4bfb-841d-f1c72c629f47/907961634864463.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a66bee2-8efb-4c26-aac5-d5dc3625bc93/KK_wina.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fdf24f60-5f3e-46fc-b56b-287c30e42913/CamScanner_06-01-2025_08.39.pdf |
|
whatsapp |
| 3837839 |
06-01-2025 |
Ade Ira Dewi |
'3175084705760002 |
'6281283582004 |
adeiradewi@gmail.com |
P |
Cawang III RT 003/006 kebon pala makasar jakarta timur |
01-01-2024 |
Jakarta Pusat |
Gaji yang tidak di bayarkan oleh PT Global Mulya Jaya selama 8 bulan dan uang sy yg di pinjam sm PT GMJ Rp. 50.000.000 sdh mau 2.5 th tdk di kembalikan kpd sy ditagih tdk merespon lg butuh duit krn sy saat ini posisi nya jobless |
Mohon bantuannya karena saya tidak tahu lagi mesti bagaimana, saya pernah bekerja di PT Global Mulya Jaya dengan Alamat kantor Plaza Bank Index Jl. MH Thamrin No. 57 Jakarta Pusat Lantai 8 (tp saat ini kantor nya sedang di segel) dengan posisi terakhir sebagai HR& GA Manager. Gaji saya sudah kurleb 7,5 Bulan (Gaji Jan, Feb, Jun, Jul, Agt, Sep, Okt dan sisa Nov 24) tidak kunjung dibayarkan dan saat ini karena sy sudah tidak ada uang utk bekerja lg di PT GMJ per Des 2024 posisi saya nganggur dan sedang mencari kerjaan lagi. Pada tanggal 10 Juni 2022 Perusahaan juga masih mempunyai hutang kepada saya sebesar Rp. 50.000.000,- yang sampai srkg tidak dikembalikan juga kepada saya.Oleh sebab itu mohon bantuannya bapak Gibran yang terhormat utk dapat membantu saya memfasilitasi kepada PT GMJ supaya apa yg menjadi hak saya di bayarkan kepada saya. Karena saat ini sy memerlukan uang utk biaya hdp dan saat ini sy lagi cr2 pekerjaan jg.Terima kasih sebelumnya utk Bapak Gibran mohon kira nya dapat membantu saya.Salam,Ade Ira Dewi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c98e4181-95b3-4206-83b6-4d203c8c1e7f/Laporan_Ade_Ira_Dewi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/35de934b-5689-4923-98b7-73cdbb302bea/2564052253784057.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2332e5f2-4e2d-4ffd-8918-eae2bef94131/Laporan_Ade_Ira_Dewi.pdf |
|
whatsapp |
| 0039115 |
06-01-2025 |
Junianto Chandra Kusuma |
'3309031106030001 |
'6281395445263 |
kusumachandra481@gmail.com |
L |
Dukuh ringgit rt 3/3, Kembang kuning, Cepogo, Boyolali |
20-12-2024 |
Surakarta, Jawa Tengah |
terjebak pinjol |
Kronologi nya sayaa saat ini sedang ingin fokus dalam pembuatan skripsi saya pak, namun pikiran saya hancur karena masih harus memikirkan pembiayaan pinjaman online yg digunakan untuk ibu saya, saya juga bingung harus gimana, laptop saya juga rusak sedangkan uang saya pas pas an pakk, harapan saya sendiri tentunya saya pengen hutang ini semuanya lunas, saya pngen tenang mengerjakan skripsi saya pakk, saya gapapa gapunya uang yang penting hutang ini lunas semuanya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d182ce39-6258-4c9e-a732-c807038a42b5/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a14163b3-94a6-44aa-9c27-a3aa623c0d0f/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd3760ec-dc94-4dda-9f6d-33a5e27b4b5c/pengaduan_candra.pdf |
|
whatsapp |
| 1626233 |
06-01-2025 |
Yulia widayanti |
'3509165012950007 |
'6281334100686 |
ywidayanti52@gmail.com |
P |
Grujugan RT RW 003/004 Jatisari jenggawah Jember jawa timur |
18-12-2024 |
Jember Jawa Timur |
Masalah pinjol ilegal |
Saya pinjam uang sebesar 1jt dipinjol ilegal dan saat ini saya tidak bisa bayar... Dan saya sudah diteror habis habisan sampai data saya disebarMohon bantuannya masalah ini 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de849ab6-b1cc-4287-8250-f08ec25a2a6b/1261997358404610.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16d6bdd6-4845-4dc0-a7d1-01fc85a2f82c/Dipindai_20250106-0928.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de95740a-79e2-4a99-8669-55c1d54f73fe/Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 4113839 |
06-01-2025 |
Aida Nafisah |
'3202344501040005 |
'6281295859084 |
aidanafisah01@gmail.com |
P |
Kp. Lembur Tengah RT/RW 001/007 Desa Jambenenggang, Kecamatan Kehonpedes, Kabupaten Sukabumi, Provinsi Jawa Barat, Indonesia |
06-12-2024 |
Kabupaten Sukabumi, jawa Barat |
Pengaduan Bantuan Modal Pengembangan Bisnis UMKM |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Kepada Yth. Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia,Dengan hormat,Saya Aida, selaku Owner dari Faeyza Snack yang beralamat di Kampung Lembur Tengah RT 001/RW 007 Desa Jambenenggang Kecamatan Kebonpedes Kabupaten Sukabumi Provinsi Jawa Barat Indonesia *Latar Belakang*Faeyza Snack di dirikan pada tanggal 14 April 2024 Usaha ini berfokus pada bidang makanan ringan dan siap saji Instan Seperti Baso aci Instan, Seblak Instan, Cuanki Instan, Basreng, Kripca, Keripik Singkong, Keripik Pisang, Keripik Talas dll. Faeyza snack didirikan atas dasar lingkungan dan pengalaman dimana kedua hal tersebut disatukan untuk membentuk suatu wadah yang bermanfaat satu sama lain. Kami melihat di lingkungan sekitar masyarakat itu banyak yang bisa membuat olahan makanan akan tetapi terkendala di pemasaran.Selain itu owner dari faeyza Snack sendiri mempunyai pengalaman kurang mengenakan pada saat zaman sekolah dulu yaitu berjualan karena dia berjualan hasil olahan sendiri sehingga mengakibatkan dia sering telat dan di hukum. Kedua permasalahan tersebut akhirnya di gabung dan didirikanlah Faeyza Snack dimana Faeyza snack ini memasarkan produk hasil masyarakat yang dipasarkan oleh siswa tingkat SMA/SMK sehingga kedua permasalahan tersebut terselesaikan. *Visi**"Bergerak Untuk Bertindak Bersatu Untuk Berdampak"**Misi*1. Membuka Lapangan Pekerjaan khususnya untuk masyarakat sekitar 2. Membantu menyalurkan produk masyarakat sekitar3. Memberikan kesempatan untuk anak sekolah untuk bisa menambah uang jajan 4. Memberikan Pelatihan untuk anak anak yang memang ingin belajar di bidang Wirausaha dari nol tanpa modal Tim yang bergabung Alhamdulillah sudah mencapai 10 orang yang berada di setiap sekolah yang ada di wilayah Sukabumi yaitu SMK HASSINA (muti), SMKN 1 PERTANIAN (Hera, Syavira), SMA 1 SUKARAJA ( Fauzan, Septiana, Zahra), SMA 5 SUKABUMI ( Faras), MAN 1 SUKABUMI ( Rido), SMK IT AMAL ISLAMI (Restu), SMPN 1 KEBONPEDES (Ikna)Namun, kami menghadapi kesulitan keuangan yang menghambat kemajuan kami karena bentuk Bisnis kami ini tanpa modal Otomatis kami memproduksi terlebih dahulu kemudian di salurkan ke anak anak yang bergabung setelah mendapatkan hasil dari jualan itu baru uang bisa dicairkan tetapi modal dari Faeyza Snack ini terbatas sehingga menghambat proses perkembangan Bisnis Faeyza Snack ini di tambah uang hasilnya itu di pake Oleh Owner Aida Nafisah untuk ongkos kuliah sehari-hari sehingga pemasukan tidak stabil. Dari Permasalahan di atas Maka Kami membutuhkan modal sebesar Rp 10.000.000 untuk pengembangan usaha Faeyza SnackModal ini akan digunakan secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan kami.TujuanBantuan modal ini akan membantu kami:1. Menyuntik Usaha agar lebih maju 2. Membuka kesempatan kerja bagi masyarakat lebih luas 3. Meningkatkan kemampuan anggota.4. Mencapai tujuan strategis organisasi.Rencana Penggunaan Dana1. 40% untuk biaya operasional usaha .2. 5% untuk iklan di Instagram add atau Facebook add agar target pasar lebih luas 3. 5% untuk pelatihan dan pengembangan investasi leher keatas seperti membeli buku, dan mengikuti seminar yang relevan4. 15% untuk membuka stand pertama Faeyza Snack secara Offline 5. Sisanya di gunakan untuk dana darurat dan kami ada rencana untuk membuka Marketplace juga *Rencana Anggaran Biaya*Pemasukan Rp 10.000.000Pengeluaran 1. Biaya Operasional Rp 4.000.0002. Biaya iklan Rp 500.0003. Biaya pelatihan Rp 500.0004. Stand pertama Rp 1.500.0005. Sisanya Rp 3.500.000 untuk dana darurat PenutupKami sangat menghargai perhatian dan dukungan Bapak. Kami percaya bahwa bantuan modal ini akan membantu kami mencapai tujuan dan berkontribusi dalam kemajuan bangsa.Terima kasih.Tanggal 20 Desember 2024Tanda Tangan[Aida Nafisah][+62 812-9585-9084]Ig.faeyzaasnackfaeyzacemilan@gmail.com*#lapormaswapres* |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0c27d08-23ae-4e33-b322-e0d019e09d08/546250578415380.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d184327-aa62-4ec9-8457-1523db2743e5/628791522918016.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c537ed6-3177-4a56-b50d-cc6feb368faf/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0127778 |
06-01-2025 |
Suparno |
'3603180703655000 |
'6281905020101 |
dianirawan463@gmail.com |
L |
Desa Talagasari Kelurahan talagasariRt004 RW001Kecamatan Cikupa Kabupaten Tangerang |
23-11-2015 |
Kota jakarta, Kuningan |
Permohonan bantuan tagih hutang dan hak pemutusan hubungan kerja di perusahaan swasta yang tidak dibayarkan |
Kejadian saat itu bekerja di Kalimantan perusahaan tambang batu bara, Ada sisa gaji yang belum di bayar terhitung dari bulan februari 2015 sampai November 2015, dengan total 53.235.066Dan hak upah pemutusan kerja sebesar total 55.200.000Sudah beberapa kali Dateng ke perusahaan tapi tidak berhasil juga, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83b7889d-8ebc-423a-8e34-c79aeef045ea/3810919932489882.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13fddeef-7c49-490a-a0b1-f6b5557315b9/586075984020435.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84b77783-c164-4918-b2cf-da695392e83e/kapuas.pdf |
|
whatsapp |
| 1140573 |
06-01-2025 |
KESYA SHALUNA NASYWA |
'3202295004030002 |
'6281802125503 |
Kesyashaluna1004@gmail.com |
P |
Kp. Cimahi peuntas rt 29/06 desa cibolang kaler kecamatan cisaat kabupaten sukabumi |
11-12-2024 |
Kota jakarta pusat |
Penipuan situs freelance sehingga terlilit hutang pinjol |
saya kesya mahasiswa semester akhirSaya mau minta bantuan kepada bapak selaku pemimpin negara indonesia, saya dengan segala kecerobohan dan kebodohan saya mengikuti website yang menghasilkan uang dan kerja nya merating aplikasi, hasil nya memang ada namun kita harus bayar di awal terlebih dahulu sebelum mau mencairkan gajih kita. Tanpa sadar dan keserakhan saya demi mencairkan gajih saya, saya melakukan pinjaman online yang asal nya hanya satu aplikasi jadi beberapa aplikasi tp pada saat ini gajih saya tidak bisa di tarik. Saya mau minta tolong kepada mas wapres atas izin Allah saya sudah ikhtiar untuk menghubungi admin dari website tersebut namun nihil mas.Kira nya akan mau bantu saya, saya selalu berdoa kepada Allah agar Allah berikan jalan nya. Dan pada hari ini jalan yang Allah berikan yaitu mengadu kepada mas wapres selaku pemimpin negara untuk membantu saya sebagai anggota dari daerah yang mas wapres pimpin🥺🙏🏻Terimaksih mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8c76229-6f22-4e60-910b-0deae4e22df8/KTP_-_KESYA_SHALUNA_NASYWA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e43f6740-20bb-49be-9a41-1c7e31bb9923/577143305100478.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/510293ea-5b25-4c95-9cc4-94ea94932788/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 6684805 |
06-01-2025 |
irwantoro nuringtyas |
'3271031508810008 |
'6287717767773 |
toronuring@gmail.com |
L |
cilibende utara rt.005/06 kel.babakan kec.bogor tengah kota bogor |
04-01-2025 |
kejadian di kota bogor, jawa barat |
ancaman pinjol dan pencemaran nama baik |
ancaman dari pinjol utk mempermalukan, menyebarkan berita tidak benar dan meneror tempat kerja dan orang lain |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2926efa-0d13-40ec-a028-136dfeda739f/528471323575953.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/04b4ae7b-dcbb-4a04-9921-b90f5bafd51b/519298497826590.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7be02feb-3ffe-4032-9cdf-c30000b9ef4c/teror_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 5951610 |
06-01-2025 |
Siska Triani Kusumaningsih |
'3327104805950067 |
'6285229100200 |
Siskakus95@gmail.com |
P |
Jl. Kusuma Gg. Kenanga Rt. 07 Rw. 04 Desa Kalirandu, Kec. Petarukan Kab. Pemalang |
25-12-2024 |
Kab. Pemalang, Jawa Tengah |
Rumah akan disita karena belum sanggup bayar hutang, karena terkendala usaha menurun pada saat Covid |
Awal kejadian kakak saya meminjam uang di bank dengan jaminan rumah orang tua saya. Keluarga menyetujui dengan syarat sanggup membayar hutang dan cicilan nya. Lalu kakak saya menyanggupi nya. Lambat laun, usaha kakak saya di ujung kebangkrutan karena efek dari Covid, dan susah untuk bangkit karena habis modal. Sudah usaha membuka usaha lain, namun tidak cukup untuk membayar cicilan nya karena untuk mencukupi kebutuhan sehari hari yang pada akhirnya tidak dibayarkan cicilan nya. Sementara saya juga ada cicilan yang mana bulan April ini lunas. Namun pihak bank selalu mendatangi rumah orang tua saya, dan di rumah hanya ada ibu karena saya bekerja dan pulang waktu sore hari, ayah saya kerja merantau di Depok Jawa Barat. pihak Bank selalu datang 3-4 orang guna mendesak dan membentak ibu saya yang dimana ibu saya sudah sepuh, selalu merasa ketakutan dan was was ketika pihak bank datang. Padahal bukan ibu saya yang punya hutang, tapi selalu di datangi pihak bank karena alasan rumah yang sebagai jaminan nya. Harapan saya : semoga ada keringanan terkait hutang yang ditanggung kakak saya, besar harapan untuk dikurangi besaran cicilan dan bunga nya. Dan rumah orang tua saya tidak disita. Karena kasian orang tua saya yang sudah sepuh. Sementara saya belum berkeluarga.Saya bekerja di perusahaan swasta di Kota Pekalongan dengan gaji UMR Kota Pekalongan. Kakak saya membuka usaha konter pulsa, ayah saya bekerja sebagai Kuli di Depok Jawa Barat dengan gaji 2 juta, dan ibu saya hanya ibu rumah tangga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6f1ab17-7ba5-4aff-9cf6-939847af2cc2/962440869130272.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5c1f349-5cf7-42e5-9c7c-b4afb8233001/Screenshot_2022-07-20-13-30-33-29_e2d5b3f32b79de1d45acd1fad96fbb0f.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/129fd7d4-23fd-41ee-945c-32dfa1b46a7f/IMG_20250104_094728.pdf |
|
whatsapp |
| 3793604 |
06-01-2025 |
Gabriella Yefta Septyamawarni |
'3402176809040003 |
'62895615499111 |
gabriellayefta399@gmail.com |
P |
Surobayan Rt 03, Argomulyo, Sedayu, Bantul, Yogyakarta |
05-01-2025 |
Yogyakarta |
Pelaporan Pengancaman Pinjol Ilegal |
Jadi awalnya saya meminjam uang pada platform Aman cepat sebesar 400ribu, sudah saya lunasi ternyata saya lupa menonaktifkan pinjaman otomatis sehingga ada dana masuk lagi dan saya harus membayar 4.300.000 setelah saya cek ternyata platform tersebut adalah ilegal. Lalu saya mebdapatkan penagihan & ancaman. Mohon pencerahan tidakan apa yang saya harus ambil nggih? Karena untuk langsung melunasi jujur saja saya tidak punya uang sebanyak itu krn saya masih mahasiswa, dan ortu saya hanya tukang kebon 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf8c01ae-95cd-419e-bbf2-2ec3a9157410/Pengaduan_terkait_pinjol_ilegal.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30dcde03-3c69-4166-9359-a4f07d1c9d0b/618922217180512.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/079318c0-418b-47d3-abee-2259477f4cce/Pengaduan__pinjol_ilegal.pdf |
|
whatsapp |
| 9745825 |
06-01-2025 |
Dilla Arie Syafitri |
'3205336712990002 |
'6282127105842 |
arie20568@gmail.com |
P |
Kp.Puspa 01/11 , Ds.Wangunjaya, Kec.Pakenjeng, Kab. Garut |
02-01-2025 |
Kota Cirebon, Jawa Barat |
*Pengaduan penggelapan uang arisan online 4M oleh saudari Yulia Marantika Asal Cirebon* |
Mengajak korban untuk investasi dengan membayar uang dengan nominal dan dialibi dapat keuntungan 3x lipat dari yang di bayarkan, saya mengirim uang ke Tersangka 19juta dan akn dijanjikan dapat 42JT sbg imbalan dari investasi Arisan lelang. Begitupun teman-teman saya yang berhasil tersangka tipu sampai ratusan juga dan ada yang sampai brmiliyaran.Dan Tersangka ini Yulia sudah kabur ke Surabaya lost contact sudah 3 hari tidak ada kabar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/48b3e97c-967a-40c3-9f2e-2ef20184b294/925292929714266.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36c99c45-fdde-498b-a041-8bfe9b3ec5ce/DPO_YULIA_MARANTIKA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a1b4d79a-5b07-46a2-a03b-b9903c33b5fb/DPO_YULIA_MARANTIKA.pdf |
|
whatsapp |
| 5702937 |
06-01-2025 |
Rusdiana sholeh |
'3314052504960005 |
'6288902805773 |
sholehrusdiana25@yahoo.com |
L |
Kadipiro rt02 sambirejo sragen |
06-01-2025 |
Sragen Jawa tengah |
Saya sudah membayar pinjol tapi pinjol msh menagih dan mengacam |
Saya kmren jatuh tempo d aplikasinya sinar pro ilegal saya sudah membayar tapi d aplikasi tidak berubah la saya hapus saya install LG tp mlh saya GK BS masuk , ini mlh saya d tagih LG dr pihak DC Padahal saya sudah membayar ya ini saya krm kan bukti byr saya dan wa DC ya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f989b103-1dd1-4db7-aa3e-2e03e9c2e161/1575947836359283.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9edd1d7-e363-485d-8e6a-e361a727d95a/591127767207186.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d65ca4c3-3faa-4dc0-b2ed-e4563516102d/Gen_001_06012025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5b1c4fc-5a8f-40d4-85bd-6c8df463ba29/1026098205943361.jpeg |
whatsapp |
| 0634094 |
06-01-2025 |
Siti kurnia sari |
'1807236406000001 |
'6282111708276 |
Sitikurniasari2406@gmail.com |
P |
Perumahan bcl teratai 7 blok f08 noqb cikarang utara |
04-01-2025 |
Kota cikarang . Kab .bekasi jawa barat |
Ancaman Pinjaman Online Sebar data |
Saya ingin pinjaman online yang menjerat saya ini mendapatkan teguran karna telah menyebarkan data pribadi saya. Bermula saya gagal membayar karna kendala ekonomi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b118e57-4a5f-430f-9809-cbb5a9a7573e/Screenshot_20250106-100250_Drive.jpg.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3adb98ed-ad42-45b6-969d-c97180e9c255/Screenshot_20250106-100713_Drive.jpg.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4375ccb5-3982-4063-bb62-a16d0bec32a0/Screenshot_20250106-102331_Keep_Notes.jpg.PDF.pdf |
|
whatsapp |
| 8793154 |
06-01-2025 |
Syaifun Pamungkas Yuda |
'3276021709890013 |
'6281807027055 |
pamungkasyuda079@gmail.com |
L |
Perum Puspa Raya blok eb no 2. Desa Bojong Baru, kecamatan Bojong gede.Bogor jawa barat |
26-12-2024 |
Kota Bogor Jawa Barat |
Saya korban investasi saham bodong,atas nama PT Vanguard global express PT Vanguard global elektronic Oknum yang sama..Dan mengalami kerugian uang Rp 110.000.000Uang masa depan anakTolong di bantu🙏🏼 |
Saya korban investasi saham bodong,atas nama PT Vanguard global express PT Vanguard global elektronic Oknum yang sama..Dan mengalami kerugian uang Rp 110.000.000Uang masa depan anak..Saya harap,uang saya kembali..Karena bagi saya uang sejumlah itu besarTolong di bantu🙏🏼 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6f86d7f-712c-4b4b-a587-9e2bdc6c4a15/3519205975038694.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb1bd177-1c44-4298-9084-6bb667180da5/1110777907440624.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91af8662-e06c-427c-b52a-41741e8a53cc/IMG-20250106-WA0007.pdf |
|
whatsapp |
| 5840044 |
06-01-2025 |
Reza Imran Fauzi |
'3273181603870006 |
'6281321910531 |
andrawiratama@gmail.com |
L |
Jln. Muararajeun Lama No. 15 RT 01 RW 04 Kota Bandung 40191 |
06-01-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Pengaduan Terkait Intimasi oleh Pinjaman Online Ilegal |
Melaporkan bahwa saya mengalami intimidasi yang dilakukan oleh Lembaga Fintech (pinjaman online), saya tidak tahu menahu awal nya mereka ini legal atau tidak karena dalam logo mereka secara online menyertakan logo OJK. Tapi setelah dirasa memberatkan saya berkomunikasi dengan Lembaga mediasi hutang (Dolpheen.com) dan menyampaikan bahwa aplikasi-aplikasi itu ternyata illegal. Dan mereka menerapkan Tindakan intimidatif, hutang saya yang awal nya adalah 4 juta Rupiah, sekarang sudah menjadi 52 Juta Rupiah. Dan pada awalnya saya kooperatif dan membayar pinjaman itu walau saya merasa curiga karena termijn waktu yang pendek (hanya 1 pekan) dan Bunga yang sangat besar, ketika saya membayar, tiba-tiba di transfer kembali pinjaman oleh mereka tanpa persetujuan saya ke rekening saya. Dan sekarang terus menerus mengintimidasi saya. Mohon petunjuk arahan dari Mas Wapres, saya harus bagaimana?;Aplikasi-aplikasi itu adalah : Koperasi Artha Niaga, Dana Pundi, Super Aman, KTA Mudah, Lautan Tunai, Dimana dalam aplikasi-aplikasi tersebut ada beberapa vendor penyedia jasa peminjaman. Kejahatan cyber ini telah merisak merusak kehidupan saya, kiranya Mas Wapres dapat menindaklanjuti dengan menutup dan menindak aplikasi-aplikasi illegal yang meresahkan tersebut. Harapan saya Komdigi, OJK, Dit Cyber Polri bisa berperan serta aktif untuk melindungi Masyarakat. Atas perhatian dan petunjuk serta tindak lanjut nya saya ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70a56348-22c8-454c-becf-21a76212b2cf/575952118697997.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd7730bf-9c0e-48b0-afc2-28c001cc9c7e/2601826836684116.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9628b85-bc66-428c-8fa1-8f02ac64a986/pdf24_merged.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f203b252-a107-41c3-847e-1c5cbe985112/1000157292.jpg |
whatsapp |
| 7129418 |
06-01-2025 |
Sugiono |
'3516021209810001 |
'6285733337048 |
aureld65@gmail.com |
L |
Surodinawan rt.005 rw.002Desa: surodinawan.Kecamatan: prajurit kulon.Domisili saat ini:Dusun: Kedungpen.Rt:03 Rw:01Kecamatan: Gondang.Kabupaten: Mojokerto.Jawa Timur |
23-06-2023 |
Kabupaten Mojokerto, Jawa Timur. |
Permohonan pelunasan hutang macet (KUR BRI). |
Saya (sugiono), mempunyai pinjaman KUR BRI yang tidak bisa saya bayar lebih dari 1 tahun, saya memohon keringan angsuran senilai Rp.500.000,-Tapi baru bayar 1x dan selanjutnya tidak bisa mengangsur, karena pekerjaan saya tidak tetap. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pelaku UMKM yang ingin mendapatkan pemutihan piutang macet sesuai PP No. 47 Tahun 2024 harus mengajukan permohonan ke bank atau lembaga keuangan non-bank BUMN yang memberikan kredit. Permohonan diajukan secara tertulis dengan melampirkan dokumen pendukung, seperti perjanjian kredit dan bukti upaya restrukturisasi. Lembaga keuangan akan mengevaluasi kelayakan penghapusan piutang berdasarkan kriteria yang ditetapkan. Jika disetujui, piutang akan dihapus dan pelaku UMKM dapat mengajukan pembiayaan baru. Proses ini hanya berlaku selama enam bulan sejak November 2024, sehingga pendaftaran harus dilakukan sebelum batas waktu berakhir. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/036fe071-a0cc-41e2-8fc4-3094f8385d04/605473758738440.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/682ea019-cabb-4c73-beea-95d1a2194d46/2064033164025054.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15b9938e-430f-473a-b84e-11cefe093257/PDF_Scanner_060125_11.33.26.pdf |
|
whatsapp |
| 9211740 |
06-01-2025 |
Fahmi azhari |
'1207222501920001 |
'6285761826342 |
Fahmiazhari2510@gmail.com |
L |
Jln deli tua gg pahlawan no 52b dusun 6 |
15-11-2022 |
Kota Medan , Sumatera Utara |
Tertipu oleh seorang oknum mantan honor pajak, 2buah bpkb motor di leasing dengan cara ilegal |
Di awali saya pinjam kan 2 buah bpkb kepada si pelaku, dengan syarat untuk pinjaman, setelah di lunasi ,ternyata datang seorang anggota leasing datang ke rumah meminta untuk di tagih,tetapi setelah di cek ,si pelaku membuat kwintasi palsu untuk membuat pinjaman ke leasing, padahal unit kenderaan masih ada sama saya, dan pernah datang 2 kolektor menghadang saya di tengah jalan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kepolisian Daerah Sumatera Utara sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-17/SWP/D-1/KI.00/07/2025 tanggal 8 Juli 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Saudara
Fahmi Azhari, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Kepolisian Daerah Sumatera Utara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1edb9539-0274-4585-a743-a750ab06420b/942312660808095.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5ff95421-97db-47f0-8c35-1b1c78dbdb7f/kartu_kelurga-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a90e89d4-319a-4cb6-bde6-ad67e4eda25a/Bukti_dokumen_bpkb.pdf |
|
whatsapp |
| 9953295 |
06-01-2025 |
Mirawati Naspi |
'1376057105760008 |
'6287761186312 |
miranaspi31@gmail.com |
P |
Perum odessa blok c18 no.15 rt.003 rw.040 belian kota batam Kepulauan riau |
13-12-2024 |
Kota Batam, Kepulauan Riau |
Sekuritas Bodong VWOM VANGUARD GROUP INTER'L |
Sy dapat link group whatapps dari fb, kemudian masuk ke group, awal mentor nya mengaku bernama prof BAMBANG SURYO PRASETYO memberikan analisis dan signal trading saham setiap hari yaitu 2 x sehari pagi dan sore. Awal nya member masih trading di platform resmi seperti stockbit dll yg transaksi nya dari rek RDN, tp setelah itu member di arahkan utk trading di platform internasional yaitu VWOM VANGUARD, yg menurut mereka supaya dapat alokasi saham lebih banyak.. dan member di arahkan untuk mentransfer ke rekBank MANDIRIa/n : PT. INDILABS MEDICARE SUKSESNO REK. 199.000.136166.2 pertama ke dua dan ke tiga penarikan dana masih lancar, stlh itu member di arah kan untuk membeli saham IPO yg keuntungan diatas 100%. Pada saat listing dan memenangkan IPO, saldo kita lgsg terpotong secara otomatis untuk pembelian IPO berikut nya, padahal member tidak memesan saham IPO tersebut.. dan uang tidak bisa di tarik smpi hari ini. Dan saldo sy perhari ini adalah kurang lebih 100 jt.. setelah sy bertanya dalam group ternyata ratusan group yg mereka punya dan member mungkin mencapai ribuan yg sudah tidak bisa mencairkan uang mereka Harapan saya : Tolong rekening mereka di bekukan, dan masih banyak rekenjng2 yg mereka gunakan. Jika di perlukan sy siap berkoordinasi dengan teman2 korban sekuritas bodong ini untuk memberikan no rek yg mereka gunakan. Terima kasih 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f47801ad-1aa8-484c-a832-f0df2533f359/Smallpdf-2025-01-06.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/53284a9e-7bdd-4ed6-9061-ca45483dbf75/917322713872063.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59e3dc8c-52f2-4fbd-928e-dc9cb726bbd3/Smallpdf-2025-01-06.pdf |
|
whatsapp |
| 9234104 |
06-01-2025 |
SRI LESTARI |
'3305166810860002 |
'6285899154022 |
srilestaarri2012@gmail.com |
P |
JL.RAYA CIPAYUNG SETU NO 190.RT007/004 |
12-09-2024 |
jakarta timur |
BANTUAN MODAL USAHA |
Alamat : jl RAYA CIPAYUNG SETU NO.190,RT007/004,KEC.CIPAYUNG JAKARTA TIMUR.Usia :38,pekerjaan ;ibu rumah tangga,memiliki 2 anak ,suami sebagai supir angkot,pernah mengajukan KUR di BRI Cilangkap selama 4 taun sebesar 50 jutataun 2019 untuk modal usaha warung makan ,baru terbayar kurang lebih 10 juta dan samai sekarang belum bisa membayar sisa cicilan tersebut karena usahanya tutup.Belum pernah mendapat bantuan dari pemerintah dan sudah tercatat DTKS permohonan;bantuan modal usaha kurang lebih 30 juta.Catatan : data dukung berupa soft copy KK dan KTP data dukungan lainya sudah kita kirim lewat email( SKTM ,DTKS,dan buku pinjaman )🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9348f6c-a83e-4dd5-844e-d4d056edb788/1981475939030971.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f536145b-004b-4bc7-b179-a7edd9ce8ec8/1017616960381599.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90c5a86a-b36c-4688-87c6-41e9dfa85678/lapor_mas_wapres__sri_lestari.pdf |
|
whatsapp |
| 2926887 |
06-01-2025 |
Iis oktafiani |
'3212135910940003 |
'6285182381040 |
Iisoktafiani95@gamil.com |
P |
Dukuh campuran Rt 03 catur harjo pandak bantul |
06-01-2025 |
Pandak, diy |
Tolong pak saya terjerat pinjol.. |
Saya terjerat pinjol pak nyampe 30 juta.. Tolong pak wapress.. Tolong saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7bf732d7-39f3-4ab3-a843-181ef195b345/1655526691665968.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd9c3acb-edb0-4cd4-8240-03c8f746a6cd/1030469535507029.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0cb4eec-ac57-4a5e-8d11-835b116e62b5/ImageToPDF_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 5389711 |
06-01-2025 |
Andjani Chaerun Nisha |
'3507226104970002 |
'6282234560620 |
anjanie.nisa@gmail.com |
P |
Perum Puncak Permata Sengkaling Blok E.12, RT 002/RW 006, Kelurahan Sumbersekar, Kecamatan Dau, Kabupaten Malang |
04-01-2025 |
Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Lapor Ancaman dari DC Pinjol Legal Mas Wapres |
Selamat pagi Mas Wapres. Perkenalkan saya Andjani Chaerun Nisha, seorang karyawan IT di salah satu perusahaan di Jakarta. Saya ada pinjam di aplikasi pinjol yang legal yaitu shopee, gojek, kredivo, julo, adakami, adapundi, tunaiku.Saya sedang gagal bayar/galbay di semua aplikasi karena tidak sanggup bayarnya Mas Wapres, karena ada kebutuhan yang lain. Saat ini saya baru saja gagal bayar beberapa hari di aplikasi Adapundi dan Julo. Sedangkan aplikasi lainnya Shopee 1.5 bulan, Gojek 1.5 bulan, Kredivo 1.5 bulan, Adakami belum 1 bulan.Saya tidak pernah mencantumkan nama kantor & nomor kantor yang asli. Untuk kontak darurat juga bukan pakai nomor suami melainkan nomor ibu dan adek saya. Suami pun sudah tahu.Hari Sabtu tanggal 4 Januari 2025 saya dikirimkan chat whatsapp seperti file gambar yang saya cantumkan. DC tidak menyebutkan dari aplikasi apa, namun sudah mengetahui saya kerja dimana dan nama suami saya. DC ada kemungkinan mengetahui saya bekerja dimana karena saya menyimpan foto mutasi rekening dan foto KK di hp saya.Di chat whatsapp, si DC mengancam katanya akan menghubungi nomor HRD atau atasan saya. Sedangkan direktur utama, jajaran direksi, atasan saya & HRD sudah tau saya meminjam di pinjol karena saya ada kebutuhan untuk membayar uang masuk kuliah adek saya serta uang gedung & SPP yang harus dibayarkan setiap akan UTS dan UAS di universtas swasta. Untuk DPP sekitar 40 juta an hampir menyentuh angkah 50 juta, SPP sekitar 2 juta an, dan biaya registrasi ulang yang harus dibayarkan setiap semesterSetahu saya dalam peraturan OJK, untuk pinjol legal tidak diperbolehkan menghubungi nomor kantor/mendatangi dan mengakses galeri di hp.Saya ada niatan untuk membayar lunas hutang saya dengan menabung terlebih dahulu. Baru nanti saya rencananya akan bayar pokoknya saja dari keseluruhan pinjaman. Tapi kalo dengan cara mengintimidasi dan ingin memalukan saya di kantor hingga saya di PHK, saya tidak akan bayar. Mencari kerja saja sudah susah kalo saya di PHK. Ekonomi keluarga saya akan semakin menurun.Minta tolong dibantu untuk ditindak lanjuti Mas Wapres. Nomor saya sudah dapat telfon, caci maki di chat WhatsApp ataupun SMS. Ancaman dari DC pinjol legal/ilegal sama saja. Sebaiknya pinjol/pindar legal maupun pinjol ilegal dihapuskan saja Mas Wapres di tahun 2025 ini. Percuma jika nama “Pinjol/Pinjaman Online” diganti menjadi “Pindar/Pinjaman Daring” namun fungsinya masih sama, masih memakan korban dan DC nya seperti itu.Berikut nomor DC nya : 08817987799 - Monyonline Terima kasih Mas Wapres 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c0386d2-b3aa-4dba-9e41-503e17ce6485/1654374378622704.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3dd0836-e50a-4467-8096-5d64ff021e8d/3977644945839232.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d4b92c43-d0ce-41e3-8f58-8eb09546a70e/Lapor_DC_Pinjol_Legal_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1412045 |
06-01-2025 |
Rey sandra |
'2104073101790001 |
'6281268296668 |
reysand31@gmail.com |
P |
KTP Di Rabayu garden blocks F no 22B.sekupang/ domisili sekarang perum eden park simpang Kara batam center block Q no 2 |
03-01-2025 |
Kota batam kepri |
Kesulitan mendapatkan pinjaman Dana |
Lapor mas wapres. Pengaduan : kesulitan mendapatkan pinjaman Dana. Tgl.03/01/2025, Kota batam Nama: Rey sandra. No Tiket laporan: 1234567: 2104073101790001 saya single parent Dari 3 anak ,kerja baby sitter.usia anak laki laki 18 th.sekarang tinggal Kos Dan kerja Di Surabaya,13 th Kami terpisah tidak ketemu,ijazah SMP nya belum bisa Di tebus sudah 5 th.di telantarkan oleh bapak Dan ibu sambungnya.2 anak perempuan saya tidak di lanjut sekolah SD,tidak Di biayai oleh mantan suami sy,.saya tinggal Di batam.di rumah yg Di pinjamkan tinggal Dari Bo's mantan suami sy.sy ada 3 tanah Kavling sudah berusaha ajukan pinjaman lewat BRI Di tolak sebab harus Ada usaha.ke bank lain juga GA bisa personal loan.bi checking GA bagus sebab Ada tinggalkan home credit + credit plus,belum tau Ada termasuk program pemutihan pemerintah .mohon bantuannya mas wapres.sy perlu Dana untuk sewa rumah,tebus ijazah anak sy, sekolah paket 3 anak,alat transportation.modal usaha ternak ayam,ikan,kebun sayuran,buah buahan.+-50jt cukup .🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3137b551-9267-49e0-add6-ff32f7868788/data.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98988519-ca9c-4e53-8ae0-f0d7e12ea692/636114742177150.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ab27920f-dafb-46b2-a636-d401b7d86656/combinepdf__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e61a294-dd30-486e-9726-64005790acce/combinepdf__1_.pdf |
whatsapp |
| 2031030 |
06-01-2025 |
Fahrul Hafid |
'3062212004990001 |
'6283832224441 |
Fhrl.hfd@gmail.com |
L |
Kp cikeusik RT001 RW001, Desa cikeusik, Kec Wanasalam, Lebak Banten |
31-12-2024 |
BRI unit malingping, Lebak, Banten |
MEMOHON BANTUAN UNTUK PENGAJUAN KERINGANAN ATAU HAPUS DENDA PINJAMAN KUR BANK BRI UNIT MALINGPING, DENDA TERJADI KARENA PIHAK BANK TIDAK MEMBERI INFORMASI YANG DETAIL DAN TRANSPARAN. TAPI MEREKA MENGABAIKAN PERMOHONAN SAYA |
Nama: Fahrul HafidNIK KTP: 360221004990001Assalamu'alaikum..Pak Gibran dan bpk/ibu yg baca wa ini yang saya hormati, mohon saran dan bantuannya🙏Ini demi ibu saya, jadi ibu saya ada pinjamam di bank untuk modal usaha dulu. Namun karena usahanya tidak berjalan dengan lancar dan akhirnya stop, saya yg melanjutkan angsurannya setiap bulan. Namun, ada kejadian dimana adik saya memakai saldo yg di atm ibu saya. Dia tidak tahu klo itu adalah uang yg saya transfer utk bank. Sehingga ada setoran yg tidak ter auto debit oleh bank yg menyebabkan adanya denda berjalan dn tunggakan. Saya sudah mengakui ke pihak bank ini ada masalah dari keluarga, namun saya juga mengajukan komplain karena pihak bank tidak memberikan informasi kepada saya terkait adanya denda dn tunggakan ini hingga 1 tahun, pihak bank hanya ada WA ke saya utk menagih tagihan bulanan seperti biasanya namun mereka tidak info kalo ada denda yg terus membesar karena ada setoran yg belum masuk akibat masalah tdi. Hak saya sebagai nasabah utk mendapatkan informasi yg detail dan transparan disini tidak dipenuhi, dn pada saat saya datang langsung ke bank untuk pelunasan terakhir pihak bank baru lah memberi tahu jika ada denda selama ini, akhirnya saya mengajukan permohonan keringanan utk bayar pokoknya saja, dn dendanya mohon utk dihapuskan karena pihak bank juga salah krna tidak info sedari awal dn hanya diam saja. dan saya tidak mampu jika hrus membayar dengan denda. Jika saja di info saya tidak akan membiarkan itu sampai membengkak. Mohon saran dan bantuannya🙏Cicilan saya perbulan 650rb.dan diminta 3jt utk pelunasan (pada saat saya datang langsung ke bank)🙏😭 berikut ada bukti chat WA dengan salah satu pegawai bank yg bersangkutan. Saya mengajukan permohonan keringanan tapi di cuekin. BANK BRI unit malingping, lebak, banten 42318 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f735dffa-db98-4870-9470-92ce7ea07254/579558964859340.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2474e39d-95ac-42cd-bf09-1bb690ef1ff3/3126146300859486.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/859306b6-9a15-48fd-9072-833737109f10/LAMPIRAN.pdf |
|
whatsapp |
| 6373445 |
07-01-2025 |
Nanang Ali shodiqun |
'3329151605890006 |
'6287777018857 |
Shodiqunn@gmail.com |
L |
Jl.kapuk no.40A 007/02 kel.balekambang - kec.kramat jati |
07-01-2024 |
Kota jakarta |
Usaha sepi dan modal habis untuk menutupi biaya konsumtif |
Saya kepala rumah tangga usaha kami berjualan sayur setahun ini sangat sepi pak,dan modal kamu habis habis untuk makan,sekolah ana dan bayar kontrakan.sudah berusaha cari pinjaman tapi tidak bisa karena tidak memiliki agunan.harapan saya ingin membuka usaha kami lagi yang sudah tutup dengan bantuan pak wapres🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami belum dapat menindaklanjuti pengaduan anda |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4352a03-8381-49d4-b83f-2fa0a33a7cf4/615005967570288.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1b8c5e1-7916-4d40-bbe0-b07d28a6ad70/956581216538125.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1dd5ecc4-9784-404c-aaf5-aa17a7fc2a14/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 7299055 |
07-01-2025 |
Yezi Freda Yuliana |
'3520114104970003 |
'6281330505226 |
yezzifreda@gmail.com |
P |
Sumberejo rt 04 rw 01 kecamatan maospati kabupaten magetan jawatimur |
06-01-2025 |
Sumberejo , maopati magetan jawa timur |
Ancaman dan makian pinjol |
Saya memiliki hutang di pinjol terlambat 1 hari saat ini saya belum memiliki uang untuk membayar namun ada iktikad saya untuk membayar namun tidak sekarang Dari pihak pinjol meneror saya memaki dan menyebut saya dengan sebutan binatang serta mengancam saya akan di sebarkan data saya Pinjol yang saya gunakan ada kredit pintar, easycash , akulaku , kredivo dan shopepaylatter dan spinjam Harapan saya supaya pinjol meringankan bunga denda dan tidak menteror dan mengancam , pinjol lebih baik di tutup yg legal ataupun yang ilegal karena banyak sekali pada saat sekarang masyarakat yang terjerat pinjol dan tidak bisa membayar di karenakan bunga nya sangat besar sekali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9fad2c23-8f7f-4ef4-ad89-8631c17bf73a/2311742159210480.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb750afc-db58-446f-ae56-cf364d9d52da/1592996814915994.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6771cca0-1c1a-4674-a76a-5e29159afa7a/Dokumen_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 3546574 |
07-01-2025 |
ayu anissya |
'3601214111010001 |
'62895369560272 |
ayuanissya011101@gmail.com |
P |
kp pasir kuntul rt 02 rw 13 kel pandeglang kec pandeglang kab pandeglang |
03-01-2025 |
kab pandeglang |
ancaman dan penyalahgunaan data oleh pinjol |
saya diancam oleh dc pinjaman online, pinjaman belum jatuh tempo sudah di teror dengan kata kata kasar, bahkan data saya disalah gunakan untuk pinjaman online lainnya, mereka menyadap whatsapp saya dan kontak saya diluar kontak darurat. meneror ke kantor tempat saya bekerja, serta mengirimkan orderan fiktif. ternyata banyak sekali korban ancaman dari aplikasi uatas ini, pengancaman sudah berlebihan dan menghancurkan mental banyak orang, banyak korban dari aplikasi ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad101eb5-489c-4b1e-83fc-f5956f8039d0/547251268269129.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/94f052d8-f879-4ddf-9c41-f112b6717408/1307448350443920.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e48fc59a-89f1-4e8d-ad9b-a02600483950/Gambar_250107_082425.pdf |
|
whatsapp |
| 4265170 |
07-01-2025 |
Yakobus reku nanga Rayello |
'5310121606680002 |
'6282147196951 |
angelinakrayello@gmail.com |
L |
Jln.Banteng Mbaumuku |
06-01-2025 |
Ruteng Nusa tenggara Timur |
Pengabdian kepada negara di instansi keuangan Negara (KPPN )selama 27 tahunApakah saya berhak mendapatkan Pesangon dan pengangkatan PNS |
Siang pak,Minta bantuannya Saya yang bekerja Sebagai tenaga Satpam di instansi keuangan Negara (KPPN)Sudah 27 tahun saya mengabdi,sekarang umur saya sudah 56 Tahun.Anak2 saya masih sekolah Saya mau bertanya, Apakah ada penganggakatan PNS di instansi Keuangan Negara ( KPPN)Pantaskah saya mendapatkan Pesangon di saat saya pensiun nanti?Saya diberi gaji dengan 2.590.000,- /bulan Saya orang kecil pak, pendidikan saya hanya SMP Saya mohon Perhatiannya Mohon keadilan dan kebijaksanaan nya pakDemikian Penyampaian saya atas Perhatian dan Bantuan nya saya ucapkan Limpah Terimakasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-56/KSN/SWP/KI.00/05/2025 tanggal 27 Mei 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Menteri Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ab86473-0646-4733-a3df-887cf897e9e1/LAPORAN_PENGADUAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fc33eda-6e86-422f-93c0-4ff6d1891032/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0dc3cf2-abac-46ca-83da-0d6ed6c906f4/Laporan_pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b0ccb50-bcc6-48e3-9f1c-f64678feb072/Surat_Kuasa.pdf |
whatsapp |
| 9830738 |
07-01-2025 |
Muhamad Jamal |
'3171082206710002 |
'62895400734245 |
inigue.jamal@gmail.com |
L |
Dukuh Bodren RT 07 RW 03 Gang 19A Desa Sidorejo Kecamatan Tirto Kabupaten Pekalongan Jawa Tengah |
10-06-2021 |
Semarang |
Ditolak Membayar Uang Pengganti dan Dipenjara Melebihi Putusan Kasasi |
Pemerintah Republik Indonesia |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada 1. Jaksa Agung RI; 2. Menteri Hak Asasi Manusia; 3. Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan; melalui surat nomor B-412/KSN/SWP/DM.06/02/2025 tanggal 17 Februari 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Muhammad Jamal, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8bd765c9-9452-450b-b47d-70a1522c64f4/Presiden_RI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd175367-b729-4453-9847-3abfadc2407d/459922063882481.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46bdd0f7-8fb7-41b2-93c6-8787bc216f63/Presiden_RI.pdf |
|
whatsapp |
| 5544109 |
07-01-2025 |
Tri fardiansyah mamonto |
'7101190306990304 |
'6285157990540 |
Yayanmamonto45@gmail.com |
L |
Gogagoman, kotamobagu barat, kotamobagu, sulawesi utara, indonesia |
06-01-2025 |
Lelilef, site weda bay nikel, halmahera tengah, maluku utara. |
KETIDAK ADILAN DAN PEBODOHAN DARI PIHAK BANK MANDIRI |
Perkenalkan saya TRI FARDIANSYAH MAMONTO saya asal dari sulawesi utara dan saat ini saya bekerja di PT. Iwip halmahera tengah. Saya mau melapor dan mau minta keadilan pak saya rakyat kecil yang kehidupan tiap harinya bergantung pada gaji bulanan saya. Saat ini istri saya sedang mengandung 4 bulan. Dan pada tanggal 06-01-2025 gaji saya dari perushaan itu di blokir oleh bank mandiri. Jujur saya ada pinjaman di bank mandiri dan pernah menunggak karena sebelumnya saya kehilangan pekerjaa dari perushaan sebelumnya. Dan setelah mendapatkan pekerjaan baru saya di hubungi oleh agen dari pihak bank mandiri untuk pembayaran. Setelah negosiasi saya sudah membayarakan Rp. 10.000.00- untuk DP yang di minta dari pihak bank dan telah di setujui oleh pihak bank untuk angsuran berlanjutnya di Rp. 2.000.000_ per bulannya dan pada hari ini tanggal 06-01-2025 saat saya terima gaji dari perusahaan itu gaji saya semua di blokir oleh pihak bank mandiri. Saya sudah menghubungi agennya katanya untuk pembayaran hutang saya pak. Dan ini saya rasa tidak adil dan saya di bohongi oleh pihak bank karena sebelum saya menyetorkan uang 10jt itu dari agenya bilang tidak ada auto debit lagi atau pun pemblokiran karena pembayaran saya tiap bulannya itu di alihkan ke REKENING GMC mandiri melalui Virtual account. Ini saya rasa tidak adil dan saya merasa di bohongi dari pihak bank karena tidak sesuai dengan perjanjian yang di katakan dari agenya tersebut. Saya punya istri yang sedang mengandung 4 bulan dan kalo gaji saya di blokir semua untuk bertahan hidup sampai gajian berikutnya saya dan istri mau makan pakai apa. Mohon di bantu mas gibran 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd816c27-0ba3-47d6-bc1e-29be4e9a96c3/CamScanner_06-01-2025_12.01.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f130253-06e4-4327-bca9-583475bd7bbb/berkas_Tri_fardiansyah_mamonto_1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8edfe6f-7791-488c-a7e8-f7e697849fea/CamScanner_06-01-2025_12.05.pdf |
|
whatsapp |
| 0552777 |
07-01-2025 |
Atena pangluhur |
'3309056104880002 |
'628567412229 |
Mamikece80@gmail.com |
P |
Limolasan rt 01 rw 4 jebres, sudiroprajan, solo, jateng. |
07-01-2025 |
Solo, jawa tengah |
Pengancaman pinjol ilegal |
Saya di ancam sebar data oleh pihak pinjol kalo tidak membayar. Sedangkan saat ini sy belum ada uang dan sedang kesulitan juga. Mohon bantuannya🙏🏼 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eda1705e-b4c8-48fb-82ef-bd6cd4aa49ad/9201220573262587.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b29ea0b1-f562-4516-8015-646b41abe2eb/1416997999280109.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7092f54-33ab-4e75-8a97-32795b7698fe/toppdf_1736215889134.pdf |
|
whatsapp |
| 5360097 |
07-01-2025 |
KARTIKA YANTI |
'1175054407930001 |
'6285774117852 |
kartikayanti1993@gmail.com |
P |
KP BALI GG MASJID NO 24 RT 002 RW 002 KEL WIJAYA KUSUMA KEC GROGOL PETAMBURAN JAKARTA BARAT |
06-01-2025 |
JAKARTA |
JUDI ONLINE BERKEDOK ORDERAN FIKTIF |
Selamat pagi Admin WapresSaya Kartika YantiSaya ingin menyampaikan bahwasannya saya telah ditipu :1. Pertama saya ditawarkan untuk mengikuti misi menyelesaikan task setiap levelnya, namun saya harus bayar setiap levelnya agar saya bisa dapat komisi2. Lalu saya ikutin level 1 bayar 250rb level 2 bayar 850rb....task yg saya kerjakan adalah oder barang lalu kirim, level 1 & 2 saya lewati dan tidak ada kendala, dan mendapatkan komisi 600rb3. Kemudian saya ditawari lagi saya dirayu lagi untuk mengikuti level 3 dan saya harus bayar 2.5 jt untuk membuka level 3, lalu dengan bodohnya saya ikuti dan membuka tabungan untuk membayar itu, setelah saya bayar saya order lagi ketika orderan ke 5 saya terhenti krn saldo saya tdk cukup saya disuruh top up lagi sebesar 4jt. Saya tdk punya uang dan akhirnya uang saya hangus 2.5 jt |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/838ae356-bb5f-4d6c-8c9a-abdafbc75ba2/KTP_KARTIKA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19ecbcb2-775d-43f5-a1fc-170b671181fa/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e85496c-fdef-401e-9244-97616198598d/BUKTI.pdf |
|
whatsapp |
| 6296794 |
07-01-2025 |
Kayla Amira Fatiha |
'1371024904870005 |
'6281276295513 |
kaf.faz.ian@gmail.com |
P |
Jl. Sawahan Dalam II Padang |
24-11-2024 |
Kota Padang Sumatera Barat |
Pengajuan Kredit Investasi Modal Kerja BRI untuk Pengembangan Usaha produksi |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarokatuh, Mas Gibran Yth.Mohon kiranya dilapangkan Proses Pengajuan Kredit Investasi Saya Ke BRI. Saya & anak2 butuh sekali Rumah Tinggal yg layak & rumah tersebut bisa kami jadikan rumah Produksi dengan membuat workshop yg lebih layak untuk penghasilan yg baik.Selama ini saya berusaha memproduksi didalam kamar tidur yg menjadikan keadaan rumah kontrakan tidaklah sehat untuk Environment kehidupan kami bertiga, karena residu woodworking Banyak sekali. Terpaksa harus saya buat didalam kamar tidur karena dirumah kontrakan kami banyak ruangan yg bocor yg bisa mengakibatkan kerusakan power tools produksi menjadi rusak. Saya tidaklah mampu mengontrak rumah yg lebih layak huni dikarenakan biaya kontrak di sekitar daerah lingkungan sekolah & kampus anak2 saya mahal. Kami amat sangat membutuhkan rumah produksi Mas Gibran, untuk kebutuhan hidup & operasional anak2 saya sekolah & kuliah, biaya tabungan setoran haji yg amat tinggi untuk saya penuhi 4thn kedepannya, biaya tabungan untuk kesehatan dan berbagai pemenuhan kebutuhan hidup sehari-hari.Amat sangat saya ketakutan setiap kali hujan deras kalau banjir lagi serta bocor hebat sehingga power tools saya rusak & saya harus memperbaiki bahkan berhenti untuk memproduksi seperti sebelumnya. Saya tidak punya kesanggupan untuk memperbaiki apalagi mengadakan lagi yg baru.Pengajuan pinjaman kredit investasi saya ke BRI ditolak & saya ulang pengajuan kembali, hasil KUR dari BRI & beberapa pinjaman lain hanya untuk biaya produksi harian, tidaklah bisa untuk tabungan pembuatan rumah produksi yg bisa kami huni & lebih bisa meningkatkan nilai produksi saya kedepannya.Karena hal itu mohon kiranya saya kepada Mas Gibran & Pemerintah untuk memberikan kesempatan bantuan permodalan Investasi dari BRI sehingga kami bisa mempunyai rumah produksi & rumah huni yg lebih layak lagi, sehingga nilai produksi bisa bertambah & bisa memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari.Mohon kiranya bantuan Mas Gibran & Pemerintah untuk memberikan kesempatan & kelapangan akses kedua anak saya untuk bisa mendapatkan Program beasiswa ke King Fahd Petroleum & Minerals Saudi Arabia, demi keberlanjutan masa depan pendidikan mereka untuk bisa bersekolah tinggi. Demikian permohonan bantuan dari Pemerintah saya, Kayla Amira Fatiha sampaikan agar kiranya permohonan kami mengenai kesulitan & kesusahan kami menapaki kehidupan sehari-hari dalam mengejar mimpi & harapan hidup agar bisa kiranya mendapatkan pertolongan & bantuan dari Pemerintah.Saya lampirkan dokumen penunjang fakta keadaan kami sebenarnya.Atas Perhatian, bantuan, pertolongan & kebijaksanaan dari Pemerintah terutama Pak Prabowo & Mas Gibran, saya Kayla Amira Fatiha ucapkan terima, Jazakumullah khair Barokallah fiikum untuk semua pemimpin bangsa yg dekat dengan rakyat Indonesia. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, kami melihat bahwa pengajuan Saudara telah ditolak oleh BRI. Kami menyarankan agar proses pinjaman dapat diajukan kembali dengan memperkecil nilai pinjaman sesuai dengan kemampuan membayar, atau memberikan agunan dengan nilai yang lebih besar, atau mengajukan di bank lain yang lebih mudah persyaratannya namun tetap diawasi oleh OJK dan BI. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e7672bc-623a-4e5a-9812-d72ba2211c20/1603796190228050.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6e88cc5-52ea-4d7a-96f0-60e525a738b3/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aea004a3-e230-4e23-b560-5d3e97b63afc/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 0333671 |
07-01-2025 |
Yosef Raka yohanes |
'3312221908890001 |
'628818609466 |
yosefraka264@gmail.com |
L |
Kalikuning RT 001 RW 011 Jomboran klaten tengah,Klaten Jawa tengah |
06-01-2025 |
Kota Klaten ,jawa tengah |
Dengan hormat saya mau minta solusi. |
Penagihan dari pihak ketiga terkait hutang. saya yosef Raka yohanes.harapan saya bapak wakil presiden pak gibran bisa bantu solusi . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae98706b-842a-4139-9f5c-20d335fa07dc/3976864695866266.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac0cdc53-0729-4d8d-a06b-8beca43d2755/998830498742432.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57a51891-1f3c-4d2f-b3d9-75d7cbba653a/Rincian_Tagihan_a.n_Yosef_Raka_Yohanes.pdf |
|
whatsapp |
| 7692020 |
07-01-2025 |
Desi Fitria |
'3671095312010002 |
'6282128908720 |
desif8006@gmail.com |
P |
Jl. Jayanegara Raya No 57 |
17-12-2024 |
Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
PENIPUAN UANG SEBESAR 54 JT |
Saya telah di tipu sebesar 54jt, kejadian pada hari Selasa, 17 Desember 2024. Awalnya saya menerima panggilan dan mengkonfirmasi apakah benar atas nama Desi Fitria dengan alamat Jl. Jayanegara Raya No 57 saya jawab bener karena memang sesuai. Kemudian pelaku menginformasikan bahwa sudah ada pulsa masuk dan akan ada paket yang datang ke rumah tetapi tidak perlu melakukan pembayaran. Uang saya di saldo dan hasil kerja saya diambil pelaku sebesar 54jt. Saya sangat merasa dirugikan, saya telah melaporkan ke pihak berwajib kepolisian tetapi respon mereka tidak sesuai harapan justru malah mentertawakan dan bilang jika tidak ada harapan. Jadi saya ingin mengajukan lapor ke mas wapres dengan harapan kasus ini dapat diselesaikan dan ketemu siapa pelakunya karena jika di diamkan akan lebih banyak korban yang kena. Saya juga berharap uang saya dapat kembali utuh untuk memberangkatkan haji kedua orang tua saya. Saya mohon bantuannya pak🙏🏻. Jujur saya takut mengirimkan data pribadi saya karena kasus kemarin, saya takut disalah gunakan. Jika kasus saya ini di respon dan di tindak lanjut maka saya akan mengirimkan KTP, KK dll. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15f9dec8-1cc1-473f-965b-df17642d1bc7/585046057841447.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a198ada5-8063-4562-b7d4-d29dfdd2beac/950770266998587.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7fab021d-2e0d-4cd8-af64-4a81e3bd4ae2/komplen_ibu_desi_fitria.pdf |
|
whatsapp |
| 7470431 |
07-01-2025 |
Yuni Puji Lestari |
'3510236406950002 |
'6281217222905 |
yunipuji585@gmail.com |
P |
Banyuwangi Jawa Timur |
06-01-2025 |
Banyuwangi, Jawa Timur |
Saya habis tertipu online, saya sudah mengirim uang sejumlah Rp 14.100.000 dan ktp juga saya fotokan serta penipu sempat vidio call saya by wa dgn modus berpakaian polri, mengaku dari polrestabes bandung |
Saya memohon perlindungan agar identitas yg telah saya kirimkan bisa terjaga dan tidak disalahgunakan oleh pelaku |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6925c67c-6924-4bec-b9e8-bc0500c48733/Ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9cf7c3a4-6423-4c25-a419-46a8d83c4c63/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d162660-1227-422c-bf91-2daf8fa3ed49/CamScanner_07-01-2025_12.35.pdf |
|
whatsapp |
| 5351714 |
07-01-2025 |
Nirma Yulia |
'3312206807970003 |
'6281225835357 |
nirmaayulia@gmail.com |
P |
Cobor RT 04 RW 01 Desa Sumberejo, Kecamatan Jatisrono |
20-11-2024 |
Kabupaten Wonogiri Jawa Tengah |
Bunga Bank BKK tinggi |
Terlambat 2x angsuran bunga tinggi sekali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/042a0b71-46c3-4507-b798-5934c54ff2f1/NIRMA_YULIA_COBOR_RT_04_RW_01.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90b48e7c-7479-4d90-b6f7-66717f91dba6/248977_1657166837PI3ds9999L3hMtnk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/190afce2-36fd-4097-bb67-c03edc7a1b02/NIRMA_YULIA_COBOR_RT_04_RW_01.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6fb9ad8-acdc-4a7f-a788-deaedfdc7311/NIRMA_YULIA_COBOR_RT_04_RW_01.pdf |
whatsapp |
| 7307061 |
07-01-2025 |
Faisal Cahya Nugraha |
'3525151709970003 |
'6282233659077 |
Dhorita2016@gmail.com |
L |
Puri Kraton blok A10-11 Jln Raya Mlaten DS Mlaten kec Puri kab Mojokerto |
28-12-2022 |
Kota Mojokerto, Jawa Timur |
Permohonan keringanan dan kelonggaran waktu bayar kredit macet di BNI |
Mojokerto, 07 Januari 2025Kepada Yth.Bapak Gibran Rakabuming RakaWakil Presiden Republik IndonesiaDi tempat.Assalamu’alaikum warahmatullahi WabarakatuhDengan Hormat,Bersama surat ini kami adalah Faisal Cahya Nugraha dengan Alamat Perum Puri kencana, Blok D 11, RT/RW 003/003, Kelurahan/Desa Sumbergirang, Kec. Puri, Kab. Mojokerto, Jawa Timur.Kami adalah Nasabah kredit di PT Bank Negara Indonesia (BNI) dengan fasilitas perjanjian Kredit No. 0020/LMO/PK-KMK/2022 Tgl. 28 Desember 2022 dan perjanjian Kredit No. 0021/LMO/PK-KI/2022 Tgl. 28 Desember 2022.Saat ini, Kami tidak dapat melakukan pembayaran bunga dan pokok Pinjaman Fasilitas Kredit yang sudah jatuh tempo. maka, kami dinyatakan oleh Bank Negara Indonesia (BNI) sebagai Debitur yang telah Wan Prestasi dan untuk itu kami telah mengajukan permohonan keringanan untuk membayar dengan mencicil sisa pokok hutang tanpa Bunga, Denda maupun biaya lainnya dengan kemampuan membayar minimal Rp.1.000.000,00 (Satu Juta Rupiah) per Bulan dan kami diizinkan membayar lebih apabila ada rezeki yang lebih besar sewaktu waktu. Pihak Bank Negara Indonesia (BNI) Tidak dapat menyetujui permohonan kami, Selama bulan Agustus sampai Desember 2024. Bank Negara Indonesia (BNI) telah mengambil Tindakan Proses Lelang Objek hak tanggungan kami sebanyak 2 Kali, Dan memberikan Surat Proses eksekusi LOHT yang merupakan salah satu bentuk penyelesaian Kredit selama belum ada pelunasan atau tebusan atas jaminan kami.Melalui surat ini, Kami mengajukan permohonan kepada Bapak Gibran Rakabuminng Raka Wakil Presiden Republik Indonesia untuk memberikan Solusi. Adapun alasan atas pengajuan kami adalah sebagai berikut :Kondisi ekonomi kami yang menurun signifikan, Sedangkan kami ingin segera melunasi kewajiban kami, Mengingat kami bisa mati kapan saja. Kami bertempat tinggal di objek Hak tangggungan kami yaitu RUKO yang merupakan Kantor dan Gudang stok barang.Besar Harapan kami, Bapak Memberikan Solusi kepada kami untuk bisa melunasi semua Hutang kami dengan kelonggaran waktu sehingga kami akan berusaha bangkit untuk membangun Perekonomian kami Kembali menjadi lebih maju.Demikian Permohonan Kami, Atas perhatiannya kami ucapkan TerimakasihHormat Saya,FAISAL CAHYA NUGRAHA |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Ditindaklanjuti dengan surat Plt Sekretaris Wakil Presiden kepada Dirut BNI (Persero) dengan nomor surat B-254/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 10 Februari 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Faisal Cahya Nugraha. Pelapor menyampaikan kesediaannya untuk melunasi hutang, dan menyampaikan harapan agar BNI berkenan menunda pelelangan agunan dan memberi keringanan pembayaran hutang. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0461b1d-14ec-49a9-ae1a-65e3b9861b15/969216298428176.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b18ca33-760e-4878-81af-6140c49bd17e/2022917414797746.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f174885e-278e-4daf-bff0-0e90d9298360/Lapor_Mas_Wapres_Faisal_C_N.pdf |
|
whatsapp |
| 1394865 |
07-01-2025 |
Magdalena Mulyadi |
'3204094707940003 |
'6281998570194 |
magdalee007@gmail.com |
P |
Taman Kopo Katapang P2 No. 12,kel. Pangauban, kec. Katapang, kab. Bandung |
07-01-2025 |
Kota Bandung |
Teror Pinjol tanpa solusi |
Di tahun 2025 ini terdapat beberapa pinjol legal yang meneror secara berlebihan bahkan dengan bahasa kasar atau juga menghubungi ke tempat kerja. Tetapi ketika menyatakan tidak mampu membayar karena itu bukan pengajuan pribadi melainkan pihak yang tidak bertanggung jawab yang menggunakan data untuk mengajukan pinjaman online, para pinjol ini tidak berperikemanusiaan dan memaksa untuk membayar. Padahal pada laman AFPI, pinjol harus menawarkan juga penghapusan pinjaman terhadap yang gagal bayar. Pinjol ini terdiri dari *Indosaku, Samir, uatas, finplus, 360kredi*.Mohon semua pinjol dihapuskan, agar tidak meresahkan masyarakat. Dan mohon semua pinjaman atas nama saya sebagai pihak yang datanya digunakan pihak lain untuk pinjol itu *DIHAPUSKAN* data nama kami dibersihkan kembali. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49170368-cd70-436e-9e27-62d76d04fa7c/1276315853689567.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/544656ad-d2ec-4e06-a26c-b3e42632db3e/8402888556478368.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ff6d0ba-a6ac-47d7-858b-77e8120b7045/laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 6324068 |
07-01-2025 |
H Sutandio Hufianto |
'3404071411910005 |
'6285725970339 |
sutandiohufianto@gmail.com |
L |
Waringinsari A2A, Ngropoh |
02-01-2025 |
Kab Sleman, DI Yogyakarta. |
Pinjol mencekik rakyat |
Makin banyak korban dari Pinjol, bahkan sudah banyak yg bunuh diri karena bunganya yang mengerikan. Dan banyak pinjol ilegal yang kalau kita masuk aplikasinya itu tiba2 otomatis pinjam dengan bunga yg gila dan tenor yg sangat singkat, dengan ancaman sebar data pak. Contoh yg saya alami sendiri, saya tiba2 dikasih limit 1juta, masuk rekening hanya 800rb, dan harus kembalikan 1,8juta dalam waktu 7 hari. Mungkin pak mahfud pernah bilang ilegal tidak usah dibayar, namun kan data disebar pak, itu permainan psikologisnya.Dan yg semi legal dan legal jg sama mencekiknya pak. Pinjol ini semacam cara simple untuk dapat uang, tapi di situ jg jebakannya pak. Seperti saya tidak sadar tiba2 sudah 40an juta. Kalau saya masih saya bayar pak. Namun kalo rakyat yg sedang kesusahan? Apakah itu jd solusi atau makin memberatkan?Saran saya segera dihapuskan pinjol2 itu pak baik yg legal, semi legal, maupun ilegal karena semua pakai psikis untuk tekan korbannya. Dikembalikan ke pinjaman bank atau koperasi, ataupun mungkin bisa dibuat lembaga pinjaman dengan limit rendah.Hanya pemerintah yg mampu memberantas pinjol pak, sebelum makin banyak yg meninggal dan anak2 muda yg tidak jadi berkembang karena lilitan pinjol ini.Saya yakin pak Gibran mampu pak. Semoga Tuhan selalu beserta pak Gibran 🙏🏽 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43486b77-b36c-4b7a-ace8-f00b78dd9e0b/CamScanner_30-12-2024_15.17_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb1e943a-27f0-4601-961b-0e7f6bceb07c/CamScanner_30-12-2024_15.16.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fab6c815-d20f-489e-858a-72c45809e1d2/Pengaduan_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0171201 |
07-01-2025 |
Adil Rafi Tajushshabirin Prayoga |
'3201302502040002 |
'6281310033589 |
adilrafi25@gmail.com |
L |
Kp. Pertemuan, Jl. Cibeureum, No. 11, RT.04/RW.03, Kabupaten Bogor, Kelurahan Neglasari, Kecamatan Dramaga, Jawa Barat, 16680 |
07-01-2025 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Saya Putus Asa Dengan Hutang yang di Miliki |
baik kronologi nya, dulu saya sempat mengikuti bisnis MLM ternyata zonk dan memakan uang saya dengan total hampir 20 juta, lalu saya juga akhirnya mengajukan banyak pinjaman pada PINJOL pada tahun 2024 lalu hingga total hutang dan bunga semua menjadi 30 juta, di situ saya sudah putus asa, namun akhirnya berjalan dengan baik kembali hingga bulan oktober semua berjalan normal, di bulan oktober sampai desember saya tidak memiliki pekerjaan freelance/WFH lagi hingga saya tidak sanggup membayar sisa hutang dengan nominal kurang lebih 5 jutaan, yang mana hutang tersebut hingga sekarang belum terbayar, ada pinjaman kepada teman2, dan juga ada pinjaman kepada PINJOL, sampai detik ini saya sudah merasa putus asa benar2 putus asa, saya sudah banyak pikiran buruk seperti bund*r dan lainnya, harapan saya, saya diberikan uang yang dapat membantu pembayaran hutang tersebut senilai nominal 5 juta saja, karena saya menjanjikan kepada seluruh teman dan aplikasi PINJOL untuk membayar pada tanggal 10 Januari 2025, saya ingin memulai kehidupan yang lebih baik lagi, saya ingin memulai finansial yang stabil lagi, jadi harapan besar saya ketika laporan ini di acc dan saya di berikan uang 5 juta untuk pembayaran hutang, saya akan mengabdikan diri saya untuk membantu tugas dari administrasi mas wapres dan atau lainnya, seperti virtual assistant secara WFH, saya siap melaksanakan hal tersebut demi bisa membayar 5 Juta sisa hutang saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4d89378-d0d7-4b69-88ec-6a168fb5aa80/1440390474033600.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b273978-2800-4d17-a1b6-1d2f10ff51b1/1118793169628037.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98230bed-fdcc-49da-b058-771d1b1664f4/Pengajuan_Permohonan_Bantuan_Adil_Rafi_TP.pdf |
|
whatsapp |
| 9262472 |
08-01-2025 |
Dian Nazarudin Maarif |
'3209162912910002 |
'6281909928487 |
dian15mul@gmail.com |
L |
Link.Terate Udik RT.04 RW.02, Kelurahan Masigit Kecamatan Jombang, Kota Cilegon - Banten |
05-01-2025 |
Kota Cilegon, Provinsi Banten, Banten |
data diri dan foto di ancam dc pinjol akan di sebar di medsos |
permisi, saya pribadi terima ancaman dari dc pinjol akan menyebar data diri saya dan foto di media sosial, sebenarnya hal tersebut dilarang bukan ?, jujur saya sendiri terjerat pinjol, saya sudah berusaha mencari dana buat melunasinya, namun masih nihil,harapan saya dc tersebut di laporkan dan apk pinjol di hapus karena banyak korbannya, makasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9eec779a-1028-45c4-83d7-8d8e509c89f8/lapor_Pak_Wapres__Dian_Nazarudin_M_064230.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f0fa4f5-9e56-4084-943e-d06b13099e3b/1001241807.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6501087-d509-4d58-8254-19e6135e7e7a/lapor_Pak_Wapres__Dian_Nazarudin_M_064230.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b30c8a5d-8c27-4201-9346-6d69e1bcb7d9/1001115193.pdf |
whatsapp |
| 4487826 |
08-01-2025 |
Hasna Maharani |
'3604015901960140 |
'6282125455188 |
hasnuyy@gmail.com |
P |
Jl.Singosari 1 no.15 Ciceri Permai, RT.006,RW.014 Kec. serang, Kel. sumur pecung. Serang-Banten.42118 |
11-12-2024 |
Seluruh Indonesia |
Tolong Segera Tutup Pinjaman Online |
Selamat pagi admin, hari ini saya ingin membuat laporan mengenai Pinjaman Online yang semakin hari penagihannya semakin kasar, bahkan belum juga jatuh tempo dipaksa untuk membayarkannya di H-2 jatuh tempo, padahal saya sudah meminta untuk bayar di tanggal jatuh tempo tp tetap saja tidak diterima, jika mereka tidak terima, saya langsung dimaki2 dgn kata2 kasar bahkan diancam akan dibunuh dan disebar data. Saya pribadi pun pernah mengalami penagihan sampai ke sosmed instagram temen2 saya. Dan sekarang mereka mulai menagih dgn kasar tanpa menyebutkan dari pinjaman online mana2nya. Saya harap mas wapres beserta jajaran dapat segera mencabut izin pinjaman online bukan malah mengganti nama dgn Pindar, saya harap jg indonesia bisa seperti dulu lagi, tanpa harus adanya pinjaman online dan kawan2nya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4cdb1a34-3a9b-4828-971b-89fd7b0e0aa0/622173296915203.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a90c8be-3e97-4c2d-a3ed-b85e028d1632/YOSI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee1a4c31-dd61-4293-94d5-c456587a7d7f/Bukti_Lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0029162 |
08-01-2025 |
Nurdidan |
'3210012404940001 |
'6283829553744 |
didan.s.n.2@gmail.com |
L |
Desa cibulan kecamatan lemahsugih kabupaten majalengka |
24-10-2024 |
Majalengka, jawa barat |
Saya punya hutang pinjaman online di shopie pinjam, dan saya kehilangan mata pencarian saya |
Saya pinjam uang di shopie pinjam, awalnya baik2 saja dan pembayaran lancar, tiba2 saya kehilangan mata pencarian saya, dan sampai saat ini saya belum mendapatkan pekerjaan, saya bingung mau bayar shopie pinjam, apakah bisa bantu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dce6e3bf-a62c-4fa4-9984-2164f0740c46/lapor_pak.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02d313ce-77e9-4822-8479-74ab9878b637/lapor_pak.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b722611-4f3b-4f0e-a623-abe57a86836d/lapor_pak.pdf |
|
whatsapp |
| 0164847 |
08-01-2025 |
Nur Hakimah |
'3525075208940001 |
'6282229965622 |
nukkypesheg@gmail.com |
P |
Canga'an Ujungpangkah Gresik Rt /Rw 002/006 |
18-08-2017 |
18A TAMAN MAS 1 43200 BATU 9 CHERAS SELANGOR |
Pengurusan asuransi TKI meninggal di malaysia |
* Tahun 2017 adik saya Rifqi al amin meninggal kecelakaan kerja di malaysia dan mendapatkan uang asuransi .* tahun 2018 kami dapat surat / dokumen yang harus di lengkapi dari malaysia dan juga disnaker gresik lewat pemerintah desa. Dan saya sudah melengkapi dokumen di bantu pihak desa dan sudah di serahkan ke Disnaker gresik .* saya kira uang asuransi langsung di terima karena kami dari dokumen malaysia sudah mengetahui jumlah yang seharusnya di terima keluarga . Dan sampek tahun 2025 kita masih belom ada keadilan uang asuransi itu kemana. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Pelindungan Pekerja Migran Indonesia/Kepala
Badan Pelindungan Pekerja Migran Indonesia Jl. M. T. Haryono Kav 52 Jakarta Selatan, melalui surat Plt. Sekretaris Wakil Presiden nomor B-370/KSN/SWP/DM.04/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Nur Hakimah, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37f9fed0-c33c-42bc-8582-38b749dc9b85/ktp_kima.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bf3771a-91e1-44a2-968a-5b083d01edd0/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da3b02bc-eff3-4561-84f6-11840a01ea50/dokumen_Rifqi_al_amin.pdf |
|
whatsapp |
| 4900989 |
08-01-2025 |
Nurfadillah |
'1671026603770012 |
'6283167926455 |
nurdilla260377@gmail.com |
P |
Jalan aiptu a wahab rt26 rw01 no 1551 kel tuan kentang kec jakabaring palembang sumsel |
15-09-2024 |
Palembang sumatera selatan |
Saya terlilit pinjol Saya sudah putus asa gimana caranya lagi saya membayarSedangkan saya tidak lagi bekerjaTolong bantu saya pak wapres |
Saya meminjam pinjol dari tiga bulan yang lewat adapun pinjol saya pinjam artha niaga uatas kta kilat 360 kredit Saya meminjam buat kebutuhan dan anak sekolahSaya sudah tidak mampu lagi membayar Karena saya sudah tidak lagi bekerjaHarapan saya bantu saya biar lepas dari pinjol Saya sudah tidak punya apa apa lagi buat di jual buat bayar pinjol |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a66d05d3-e2ea-494c-8a5d-b34c7f7e6d25/IMG20250108084911.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/372086ce-e7cd-456b-b367-25e0ef6efcc5/IMG20250108085148.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c0d2952-c85b-454a-8c48-bfe95eec755c/lapor_wapresWPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 7306002 |
08-01-2025 |
Diah nur hanifah |
'1802234712930003 |
'6281775463122 |
nurhanifahdiah20@gmail.com |
P |
Nambahrejo 002/009 kota gajah Lampung tengah |
01-04-2024 |
Taman Bogo,Purbolinggo kecamatan Lampung timur, Lampung |
Aksi penggelapan uang yang di lakukan oleh sebuah PT atau koperasi yang berdalih arisan lebaranDan yang menjadi korban adalah ibu ibu rumah tangga kelas menengah kebawah. |
Kami berharap agar pelaku bertanggung jawab mengembalikan uang yang sudah masuk kantor..kami minta uang ganti rugi yang telah kami keluarkan untuk memenuhi kebutuhan konsumen kami.. dulu pihak kantor berjanji akan mengembalikan uang yang telah kami keluarkan di akhir bulan Desember 2024. Tapi faktanya sampai detik ini ketua koperasi dan jajaran nya tidak ada pertanggungjawaban.Kami di rugikan hingga milyaran..Awal mulanya arisan berjalan Lancar sampai lima tahun.. hingga pada titik terakhir arisan ini mengalami kejanggalan. Disaat satu bulan sebelum puasa kami semua di minta untuk pelunasan kekurangan..namun setelah pelunasan barang yang sampai pun hanya tahap 1 dan itupun tidak semua terpenuhi. Dan ketika lebaran kurang satu Minggu barangpun tidak ada yg datang.hingga akhirnya kami memutuskan untuk datang ke kantor tsb. Tetapi alasan yg tidak masuk akal bahwa kantor mengalami rugi dan tidak dpt menghandle kerugian tsb.. sehingga kami semua di minta untuk menutup dulu kekurangan barang tsb.. dg janji akan di kembalikan uang ganti rugi sesuai uang yg telah masuk di kantor |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d7e24d11-877c-4836-87ea-38afc691ecb3/Dipindai_20250107-1443.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23cd8310-9e57-462f-9047-ec124828f867/CamScanner_07-01-2025_21.07.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f4bf93aa-6f7b-46bd-aa4e-449d6de1ed2b/CS_New_Merge_Doc_08-01-2025_10.15.pdf |
|
whatsapp |
| 7157203 |
08-01-2025 |
Ahmad rizal |
'1671123008900002 |
'6289668390913 |
Ahmadrizal854@gmail.com |
L |
Jl syakyakirti Rt 020 Rw 007 |
11-10-2020 |
Palembang |
Lanjutin laporan kemarin pakUang saya hilang hampir 10 jt sampe skrgAda cewek kerja di dinas bappeda provinsi sumsel ini bisa hilang Semacam gaib pak Tolong solusinya pak |
Cewek ini ada turunan hilang dari orang palembang siniTapi disalah gunain ilmu seperti itu Uang saya tidak bisa terkumpul habis habis aja gituDari tahun 2020 sampe sekarang hampir 10jt Sedang saya kerjanya kuli bangunanTolong solusinyaDan kalau di bisa gajinya di potong atau solusi dari pak wapres aja mana yang baguslah pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/162db0e2-8d63-4e54-9f06-f21fc523033d/1304899470853354.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/433f69f9-e5ba-4de0-8d3f-2fb5f89dce86/1328466285176695.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a01544ab-5bd9-47bb-ae75-a7f54383de14/Gmail_-_tolong_kembalikan_uang_saya_selama_kamu_hilang.pdf |
|
whatsapp |
| 7945992 |
08-01-2025 |
Riza Zulkarnain Siregar |
'1275010111960006 |
'6282162169487 |
rizazulkarnain979@gmail.com |
L |
Jl. Cempaka Putih Barat III Jakarta Pusat |
08-01-2025 |
Jakarta |
Teror dan Ancaman dari Pinjaman Online (Pinjol) yang meresahkan dan diluar aturan OJK |
Saya saat ini sedang dalam kondisi ekonomi yang kurang baik, sehingga atas tagihan pinjaman online belum bisa saya bayarkan dan setiap hari bungan dan denda terus bengkak, hal membuat saya semakin down stres. Saya tidak ada niatan untuk kabur, tetapi saat ini tidak ada lagi dana yang dapat saya bayarkan ke pinjol tersebut. saya akan berusaha untuk mengumpulkan dahulu hingga nanti tersedia untuk saya bayarkan.Mohon bantuannya bapak, untuk menghapus pinjol pinjol di Indonesia. Sudah banyak korban yang stres, bunuh diri, dan kehilangan aset karena bunga yang menjerat dan teror yang sangat mengganggu hingga mempermalukan nasabah di luar aturan yang berlaku. Mohon bantuannya bapak, kami takut dan stres atas ancaman dan teroran dari aplikasi pinjol” tersebut baik yang legal atau ilegal sama saja.Mohon bantuannya bapak, terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb2efb7f-5520-4e8f-9c10-690dc2ab16e7/1070089885132244.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eadf1edd-94eb-41f7-8051-6e3f133aea0b/920836810122973.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6277b986-e2dc-491d-9536-1aedc0ecd70a/Bukti_Teror_dan_Ancaman.pdf |
|
whatsapp |
| 3251571 |
08-01-2025 |
Agung dwi armada |
'1271120805000004 |
'6285830041451 |
aamat4724@gmail.com |
L |
Medan |
08-01-2025 |
Kota medan, Sumatera Utara |
Saya seorang pemuda yang terlilit pinjol |
Saya bingung mas duit saya sudah tidak ada dan saya harus membayar pinjol saya yang jatuh tempo besok |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72103dbb-09e1-4618-b8b9-bbfb3a7e9dec/1331993401306205.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f79591d1-f900-446b-8d8d-233e9a76a451/PDFGallery_20250108_104729.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/762ffd1b-e91e-4f43-b8fc-ef3c86e5ef52/PDFGallery_20250108_104930.pdf |
|
whatsapp |
| 9032741 |
08-01-2025 |
Diniati |
'3171014512930001 |
'6281213864905 |
Diniati.new@gmail.com |
P |
Jl. Cibunar no. 20 Rt 07/02 kel. Duri Pulo Kec. Gambir Jakpus |
01-01-2019 |
Jakarta Depok Seluruh Indonesia |
Pemohonan Bantuan Kepada Pak Wapres untuk bantu Pencairan Dana investasi IGROW (Sudah diakuisisi BUMN Linkaja) |
Mohon bantuanya pak Wapres, IGROW aplikasi peminjaman online untuk usaha pertanian, dimana dana saya telah tertahan hampir 5 tahun di aplikasi tersebut, belum ada kejelasan dana kapan cair, banyak nya investor yang ikut andil ribuan, dana investor yang tertunda sampai triliunan. Tolong bantuanya karena saya butuh untuk kehidupan sehari-hari. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18540c5f-3c56-4641-a376-827d21c55f55/1025465709341713.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/107d3415-cbc2-43d8-be02-b1c30b651087/1071032041714846.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73fc24b5-d98c-4882-9ae0-10fd97db5ee7/dorabot.io_images-to-pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 3824898 |
08-01-2025 |
Minarni |
'3273126603960012 |
'6287786453539 |
Minarniarni29@gmail.com |
P |
Jl babakan jati rt 08 rw 011 kel gumuruh kec batununggal |
08-01-2025 |
Kota bandung jl babakan jati online melalui chat whatsapp |
Ditipu pinjaman online, uang gamasuk tapi disuruh harus bayar, sedangkan saya sudah masuk uang admin sebesar 500 ribu, bukan masalah nominal tapi harus diberantas orang seperti itu biar ada efek jera |
Ditipu pinjaman online, uang gamasuk tapi disuruh harus bayar, sedangkan saya sudah masuk uang admin sebesar 500 ribu, bukan masalah nominal tapi harus diberantas orang seperti itu biar ada efek jeraKarna buat rakyat kecil seperti saya sangat susah mendapat pinjaman di bank karna berbagai macam hal pasti lari nya ke pinjaman onlineMereka mengancam diviralkan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf28c7cf-1493-413f-9311-cbf74a915cb5/615071810925960.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6d84ac1-bd18-42f9-ac9e-00110d0296a9/3885418648362054.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3dce1e4d-10d6-40ab-b935-e0d1e3353b2c/Binder4.pdf |
|
whatsapp |
| 8550964 |
08-01-2025 |
Aini Safitri |
'1116084106870002 |
'6281362549915 |
aini.safitri@staindirundeng.ac.id |
P |
Dusun muda usaha desa Ingin Jaya Kecamatan Rantau Kabupaten Aceh Tamiang |
08-01-2025 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Tolong basmi pinjol legal dan ilegal, saya merasa depresi terjebak dalam pusaran setan riba ini dalam perjuangan menyelesaikan Studi S.3 jalur mandiri yang tidak pernah mendapatkan bantuan dari pihak manapun. |
Saya adalah dosen PNS dengan pangkat masih rendah, gaji masih minim. Saya sedang berjuang untuk memenuhi kebutuhan hidup keluarga dan menyelesaikan pendidikan anak-anak saya dan studi S.3 saya, semuanya dengan jalur mandiri tanpa ada beasiswa atau bantuan apapun dari pemerintah, sampai pada akhirnya hari ini saya terjerat pinjol legal yang sangat membuat hidup saya dan keluarga berantakan dan depresi atas hal ini. Tolong saya butuh tangan pemerintah untuk menyelamatkan saya atas kondisi saya dan keluarga hari ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/09d3e821-8591-41d7-93b6-c9bd4129ad84/Dok_Aduan_Aini_to_Mas_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b84d95d9-4eb9-4f0d-ae06-1e6110954458/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3419467-1158-4078-a954-155a0cb52076/Dok_Aduan_Aini_to_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8521413 |
08-01-2025 |
Ike Nurdiah Ratnasari |
'3301146212960003 |
'6287860982177 |
nurdiahike22@gmail.com |
P |
Kampung baru rt 03 rw 01Solojambe, desa sepatnunggalKec.MajenangKab cilacapJateng |
08-01-2025 |
Majenang cilacap,jateng |
Skem pinjol |
Ka, pagi tadi aku mendapat wa teror dari pinjolKarna aku tidak merasa ada pinjaman di aplikasi tersebut aku abaikan, Tapi masih terus nge wa terus ku balas, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd3ceb05-345e-492f-ad79-df22c094ae6e/image-0c29d7b2-eed4-4d72-b20f-aa7476bd13e57466364476012310555.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa49a994-42f9-4794-8cae-840009a2202f/IMG20240815064630.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f270b6e3-5e8c-4b91-9e78-b8b2995d1758/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
|
whatsapp |
| 6629857 |
08-01-2025 |
Nani iryani |
'3175034301710008 |
'6282123422982 |
Naniiryani@gmailcom |
P |
Jalan cipinang puloRT05/RW014 no:11 |
30-01-2024 |
Kota jakarta Timur DKI Jakarta |
Minta bantuan penambahan modal usaha dagang |
Besar harapan kami supaya diacc |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/103d4835-e6b9-4bdd-842e-4cc5dbce2c29/DOC-20241212-WA0000..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6d2b4d5-f4fb-4d80-a1d9-f2665f7c5a1f/NANI_IRYANI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ea4ce5e-5897-410d-8492-988181813b34/NANI_IRYANI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5fec789-62d2-4325-b338-5ca4b056834c/NANI_IRYANI.pdf |
whatsapp |
| 2750084 |
08-01-2025 |
Ramlan Yuan |
'7402020209030001 |
'6281288907657 |
ramlanyuan03@gmail.com |
L |
Kelurahan,Asinua,Kecamatan,Unaaha,kabupaten,Konawe |
24-12-2024 |
Kota unaaha, Sulawesi Tenggara |
Anak saya sakit, saya punya utang 4,000,000 dan saya butuh uang untuk makan anak istri saya |
Saya memiliki anak dan istri, saya pekerja waktu, minggu lalu anak saya sakit saya berutang kiri kanan dgn jumlah 3,600,000,dan sy meminjam lagi 600,000 untuk kebutuhan makan sehari-hari, saya berharap bisa di berikan modal 4,00,000,untuk melunasi utang saya, saya berharap kepada bapak Prabowo subianto & Bapak Gibran Raka bumiraka,agar bisa membantu saya🙏🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami belum dapat menindaklanjuti pengaduan anda |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b0e100e-0201-4553-b9e5-afe20399830f/566398892877052.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f31d8fd-85b4-4353-835e-f43823c37486/9548669755144506.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1c695bf-8b69-4bd7-84f9-9b92a02aece7/Pengaduaan.pdf |
|
whatsapp |
| 0152779 |
08-01-2025 |
Monica Syamsurya |
'1871024812910011 |
'6282178747111 |
jayaabadi2275@yahoo.ci.id |
P |
Jl Urip Sumoharjo perum Urip Kencana blok I no 08 Kali Balau Kedamaian Bandar Lampung |
08-12-2025 |
Bandar Lampung |
Permohonan penghapusan Kredit macet pada Bank BRI Teluk Benteng sebab dampak Pandemi usah tutup total |
Hutang UMKM pada Bank BRI An Saya di hapus Dan dibantu supaya dapat usaha lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, terdapat dokumen Laporan Transaksi Finansial, yang menjelaskan bahwa anda mendapatkan transfer uang sejumlah Rp 50 Juta pada tanggal 12 Februari 2024, namun anda menyampaikan bahwa usaha anda gagal karena pandemi Covid-19 yang terjadi pada tahun 2020-2022. Kami juga pernah mendapatkan pengaduan dari sdr. Dwi Rumbang Tisri yang mengadukan hal lain namun berhubungan dengan permohonan pemutihan hutang umkm. Pelaku UMKM yang ingin mendapatkan pemutihan piutang macet sesuai PP No. 47 Tahun 2024 harus mengajukan permohonan ke bank atau lembaga keuangan non-bank BUMN yang memberikan kredit. Permohonan diajukan secara tertulis dengan melampirkan dokumen pendukung, seperti perjanjian kredit dan bukti upaya restrukturisasi. Lembaga keuangan akan mengevaluasi kelayakan penghapusan piutang berdasarkan kriteria yang ditetapkan. Jika disetujui, piutang akan dihapus dan pelaku UMKM dapat mengajukan pembiayaan baru. Proses ini hanya berlaku selama enam bulan sejak November 2024, sehingga pendaftaran harus dilakukan sebelum batas waktu berakhir. Kami juga meminta anda untuk memberikan data-data yang valid dan tidak multi interpretasi, yang dapat disampaikan dengan membuat laporan baru. Sehubungan dengan hal tersebut maka kami sampaikan bahwa permohonan anda tidak dapat kami tindaklanjuti. Demikian disampaikan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/549f089d-9684-493e-acf9-fad0f970d01a/File..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bba6d0d5-da96-4404-9259-2b0cb1d4a5ad/3909551819256725.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc995dd9-0d83-4ce7-9003-b3e9ee38af7f/File..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17b33808-db9a-45b9-a839-434ec1bdd70e/File..pdf |
whatsapp |
| 8119471 |
08-01-2025 |
Caroline Farra |
'3313116912020002 |
'62895610816943 |
carolinefarra12345@gmail.com |
P |
Kp. Citeureup RT 2 RW 2 KEL/KEC. Dayeuhkolot Kab. Bandung |
08-01-2025 |
Kabupaten Bandung, Jawa Barat |
Pengaduan tidak sanggup membayar pinjaman online |
saya punya hutang pinjol hampir 10 juta mas totalnya. ada dibeberapa aplikasi, saya mohon bantuannya serta ingin perlindungan karena saya takut sekali dengan ancaman ancaman yang buat saya stress mas. Saya tidak sanggup melakukan pembayaran Pinjaman Online, saya terus mendapatkan teror dari DC pinjaman online. Saya tidak memiliki penghasilan, saya butuh bantuan untuk pelunasan serta keamanan untuk diri saya dari teror debt collector. berikut saya lampirkan hutang-hutang Saya jika ditotal hampir 10 juta |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38c366a4-baa6-47fb-9955-53afdb93f4d6/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46e68516-dd8c-4035-8212-bca3dd5fe622/KK_Caroline_Farra.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6913aac1-f786-43e0-b1ff-5444fbafde1f/Screenshot_20250104-100318.pdf |
|
whatsapp |
| 1383287 |
08-01-2025 |
Basuki Rochmad |
'3311043012790003 |
'628122635542 |
rochmadbasuki69@gmail.com |
L |
Begajah RT.03 RW.04 Begajah, Kec.Sukoharjo, Kab.Sukoharjo |
29-04-2019 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Polis Asuransi Bumi Putera yang tidak dibayarkan |
Saya sudah mengajukan pencairan polis asuransi Bumi Putra saya yg sudah habis kontrak semenjak thn. 2019. Tp sampi sekarang belum ada pencairan dri Asuransi BP. Segala cara sudah saya lakukan demi cairnya polis asuransi saya, tp tidak ada tanggapan dari pihak Bumi Putra. Kami mohon bantuan dari Yang Mulia Mas Wapres untuk menindak lanjuti aduan saya ini. Harapab saya pihak Asuransi BP membayarkan polis Saya, krn sudah bertahun2 saya menunggu tanpa keterangan yg jelas. Kepada yg Mulia Mas Wapres saya ucapkan terima kasih. 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/231b3a8c-8216-4c6d-ada5-442380a6683b/1009494571007782.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36346905-a2c6-473c-8926-86b81422c8b9/1069856544830148.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1fd7c80f-8638-42b6-903d-34bb921cc44b/Dokumen_Bumi_Putra.pdf |
|
whatsapp |
| 9416233 |
08-01-2025 |
FEBRIYANI UTAMI |
'1806196902040001 |
'6281272416812 |
utamii0612@gmail.com |
P |
Domisili Pelabuhan Ferry Poka, Teluk Ambon, Maluku Indonesia |
04-01-2025 |
Pelabuhan Poka, Maluku, Ambon |
*Surat pengaduan penipuan bank BRI* |
Surat pengaduan penipuan bank BRIKepada Yth;Bapak Wakil Presiden Indonesia Di tempatDengan hormat Sehubungan dengan adanya saya mengirimkan pesan dan bukti bukti bahwa saya Febriyani Utami telah menjadi korban penipuan yang mengatasnamakan bank BRI dan saya telah melaporkan kepada Polisi Daerah (Polda) Maluku dan belum ditindaklanjuti.Izinkan saya untuk menceritakan kronologinya bapak Wakil Presiden🙏🏻Pertama-tama pada hari Sabtu 4 Januari 2025 pukul 12:45 WIT akun Brimo saya terblokir kemudian saya mencari cara membuka blokiran lewat Google, kemudian saya diarahkan untuk chatingan di WhatsApp. Dari mulai pembicaraan akun Brimo terblokir sampai dengan meminta data diri dan kode OTP dari operator. Mereka mengirimkan kode OTP kepada nomor saya tetapi akun Brimo tetap tidak bisa terbuka. Berselang beberapa saat setelah mereka mengirimkan kode pin yang baru, disitulah saya menyadari bahwa saldo rekening saya berkurang, dan saya bertanya kepada operator kenapa saldo saya berkurang dan mereka menjawab semua akan kembali normal setelah 30 menit. Akan tetapi setelah saya tunggu lebih dari 30 menit ternyata saldonya tetap tidak kembali. Kemudian saya bertanya lagi kepada operator kenapa saldo saya belum kembali dan operator berkata nanti akan dihubungi oleh CS satu nya lagi. Disitulah saya menyadari kalo saya sudah tertipu. Dan saya mengalami kerugian sebanyak kurang lebih 20 juta bapak.Terlapor dengan nomor WhatsApp penipu *+62 859-6100-4844, +62 821-2295-4350*. Dengan link Dengan akun BRIVA 1. *NOVIA SETYANINGSIH (PT. Dompet Anak Bangsa, 211410085697274709*) sebanyak *Rp. *12.345.678* pukul 13:20 WIB dan *Rp. 4.913.345* pukul 13:22 WIB Serta dengan nomor 2.*DRDBTDDTKP018074* (*264957508682 PLS3399583*)*Rp. 998.300.00*, pukul 10:56:52 WIB3. *DRDBTDDTKP018074* (*612858736718 PLS3399588*) *Rp. 996.000.00* pukul 10:58:37 WIB4. *EPAY 020001 0000015040809154* *Rp. 250.000.00* pukul 13:09:32 WIBMohon izin untuk ditindaklanjuti atau di retas akun pemilih link yang setiap hari memakan korban, blokir semua akses mereka. Izin mengirimkan nomor dan akun yang mereka pakai. Saya berharap semoga bapak dan jajarannya bisa membantu rakyat biasa yang sedang terkena musibah dengan bisa menangkap dan memenjarakan mereka yang tidak bertanggung jawab untuk bisa mengembalikan uang yang sudah mereka ambil bapak🙏🏻Izin bapak saya adalah seorang mahasiswa anak dari seorang petani yang dimana uang tersebut bukan hanya uang saya, karena disitu ada uang om dan Tante saya yang akan digunakan untuk yang lahiran tante saya. Saya sangat berharap untuk bapak wakil presiden beserta jajarannya bisa membantu rakyat biasa ini 🙏🏻Demikian pesan permohonan ini dibuat, atas perkenannya saya sampaikan terimakasihAmbon, 8 Januari 2024Febriyani Utami (Masyarakat Indonesia) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d363060-eafc-4a95-8260-e985a6261c41/893889955919433.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/20741be2-da76-45d3-8a00-4d237119a25c/562359473304362.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9459b9c2-df73-4ac6-b08b-cd6f9a455466/dokumen_pengaduan_penipuan_Bank_BRI_FEBRIYANI_UTAMI.pdf |
|
whatsapp |
| 4075406 |
08-01-2025 |
NURUL MAZIYAH |
'3327134907950006 |
'6282328653456 |
nurulmaziyah96@gmail.com |
P |
Dusun PEKANDANGAN Widodaren. RT 50 RW 07 kelurahan, Widodaren kecamatan petarukan |
07-01-2025 |
Pemalang, Jawa tengah. |
Informasi, penyaluran PKH. Yg kami terima. mengakibatkan kami terlambat mengecek ke bank. |
Adanya salah informasi dari pendamping pkh. Terkait keluarnya nmer rekening atm. Katanya baru jd disuruh nunggu info. Setelah sya cek k bang ternyata itu nmr rek kks kami yg lama. Jaman covid. Kata bank uang udah di tarik lagi sama negara. Gmn ini ms wapres🙏 kami kpm kecewa sekali. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Silahkan melapor ke Kelurahan domisili untuk memperbaiki data anda, sehingga kedepannya tidak salah data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/029d6ab2-3cd6-4cfc-9f14-ef3d4df6c3d2/551350844562469.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3f61172-75fc-4596-b197-650c1c7e4312/922904853358521.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75fe7461-4a0f-48e2-ba1a-6e2634ccd2ce/PDF_img2pdf_08Jan25_0136.pdf |
|
whatsapp |
| 8985621 |
08-01-2025 |
Tita Indarti |
'3504134708020001 |
'6281334557854 |
titaindarti@gmail.com |
P |
RT. 01/RW. 01, Desa Blimbing, Kecamatan Rejotangan, Kabupaten Tulungagung, Jawa Timur |
08-01-2025 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Pinjol |
saya terlilit pinjol cukup banyak , gaji saya sudah mentok buat bayar bayar pinjol itu, saya harap pihak mas wapres dapat membantu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d29c8010-ae11-40d1-a94c-c85407d84d58/928035829464473.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/300480ab-036b-45bc-94ba-a5402583e1d2/571372382479342.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71174086-d4cd-4bed-9f54-657641a9f5a5/CamScanner_08-01-2025_13.45.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77d4966c-6d45-4530-9d40-2309c44997f9/CamScanner_08-01-2025_13.45.pdf |
whatsapp |
| 5977065 |
08-01-2025 |
THEOFILUS SOZIDUHU HULU |
'1204012111870004 |
'6285133102549 |
theofilushulu21@gmail.com |
L |
Jl. Pancasila no. 33 Ds Mudik Kec. Gunungsitoli |
05-01-2025 |
Kota Gunungsitoli, Sumatera Utara |
Pinjaman Online Ilegal yang mengakses data saya secara ilegal, melakukan pengancaman dan pencemaran nama baik. |
Pada hari minggu tanggal 05 Januari 2025 sekira pukul 15.48 ada SMS yang masuk ke hp saya dengan kalimat "WOY ANAK LONT3, SAMPAIKAN KE THEOFILUS SOZIDUHU HULUSHMM BAYAR UTANG DIAPK, RAJA FULUS ITU DUIT JGN BU4T NYUMP3L ME2K IBUMU B9ST.!" Dari saat itu, banyak nomor yang chat WA dan SMS masuk ke hp saya dan keluarga. Sehingga saya telah melapor ke Polres Nias dan instansi lain, antara lain Patrolisiber.go.id, konsumen@OJK.go.id, aduankonten@kominfo.go.id, waspadainvestasi@OJK.go.id, dan info@cyber.polri.go.id |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af41b0eb-5c3e-41b7-9222-ab679284cf6a/ktp.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf73addf-17ff-4e37-8d1c-0dd85d672b07/CamScanner_08-01-2025_14.12.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac973cb7-91b5-4e21-ba3c-92fe93228031/CamScanner_08-01-2025_14.14.pdf |
|
whatsapp |
| 1966088 |
09-01-2025 |
Izmi Intafia Romzah |
'3524225111810004 |
'6285704325598 |
izmiromza@gmail.com |
P |
Jl. Pahlaan no: 08 pagerwojoRT : 001/ RW : 002 SukomulyoLamongan62216 |
13-07-2024 |
Lamongan Jawa Timur |
Meminta Bantuan Untuk Biaya Sekolah Dan Permohonan Upaya Agar Toko Tidak Di Lelang Bank |
Biaya Sekolah Dan Upaya Agar Toko Tidak Di Lelang Bank |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mengenai tindak lanjut keringanan pembayaran hutang kredit dengan bank BNI kami memerlukan dokumen hasil tindak lanjut dari jawaban Bank BNI (seperti dalam dokumen yang anda sampaikan, yang belum ditandatangani oleh pihak bank). Terkait pembayaran biaya sekolah agar saudara membuat laporan baru untuk pengajuan biaya sekolah. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59a1ac3a-054f-45a3-b699-ecbbd493bb92/ilovepdf_merged-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/623245d8-3e44-49bd-83f3-47b2ad849f57/ilovepdf_merged-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61596b6f-bea5-4dea-9eec-b738593107b1/ilovepdf_merged-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1803be99-98c8-4874-ad36-75e0550e2556/ilovepdf_merged-1.pdf |
whatsapp |
| 6304921 |
09-01-2025 |
Herysius Parman |
'6109011009960004 |
'6285750893774 |
Herysiusparman96@gmail.com |
L |
jl Perdamaian, Pontianak Kota, Kalbar |
08-01-2025 |
Pontianak, Kalbar |
Teror intimidasi Pinjol |
aplikasi Pinjol yang merajalela di Indonesia banyak yang tidak mematuhi aturan OJK, saat penagihan selalu menggunakan kata-kata kasar dan intimidasi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6cfa13ca-ab99-4bb7-af9c-478117beadb3/2846678435505952.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82139198-8dd7-4fbb-be64-11351c94f816/1626981237905175.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1926c802-0c2c-4910-a96d-0282498e24cd/Bukti_Intimidasi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1112407-de65-4f86-8a59-176fdfd15922/Bukti_Intimidasi.pdf |
whatsapp |
| 8936633 |
09-01-2025 |
Achmad Riza Ilhami |
'6371041912870003 |
'6283142094334 |
achmadilhami3131@gmail.com |
L |
Jl. Simpang Jahri Saleh Mahligai Sejahtera/22C RT.020 RW.002 Sei Jingah, Banjarmasin Utara, Kota Banjarmasin, Provinsi Kalimantan Selatan |
14-01-2025 |
Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan |
Permohonan Bantuan Pelunasan Utang Pinjaman Online dan Usaha Modal |
Mulai saat minjam duit di aplikasi pinjaman online untuk melahirkan dan memasukkan anak sekolah, dari itu mulai buka lubang tutup lubang untuk membayari pinjaman online yang ada, membuka pinjaman yang baru.. sampai saat ini masih mencari pinjaman untuk membayar yang ada, dan harapan saya untuk saat ini ingin bisa terbebas dari pinjaman online agar bisa keuangan berjalan stabil tidak seperti sebelum nya, dan sangat berharap bantuam dari tim lapor mas wapres ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa8e8548-cee5-4405-a7bd-131461cb0942/CamScanner_10-12-2024_20.37.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/14fc3e44-a254-4a98-b622-f8891a08311b/CamScanner_10-12-2024_20.32.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67cbd49b-09d9-46cb-b511-bbee51bf40d5/Laporan_Pengaduan_Dan_Bantuan.pdf |
|
whatsapp |
| 0043792 |
09-01-2025 |
purwanto |
'3175031903920001 |
'6289654382451 |
acusyana@gmail.com |
L |
jln cipinang latihan rt11/13 cipinang besar utara jatinegara jakarta timur |
09-01-2025 |
jakarta |
minta bantuan modal UMKM |
Assalamu'allaikum wr wbmas wapres mohon ijinapakah mas wapres dan bantuan untuk tambahan modal umkmsaya purwanto selaku warga dki jakarta saya ingin sekali mendapatkan modal untuk usaha sayasaya sudah menjalankan usaha sejak 2010 namun karena keterbatasan modal sehingga usaha saya belom ada perubahanhanya segitu gitu ajamohon ijin mas wapres untuk bantuan modalnya 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/50694d5d-e52f-4e1e-b5ec-32c5292287aa/laporan_bantuan_umkm.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/797869f6-eea7-4d07-9a1c-4dc52f8245bf/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/685d1874-f74d-4968-aeb7-3d9ded4188f2/kartu_keluarga_acus.pdf |
|
whatsapp |
| 3241257 |
09-01-2025 |
Havara Zulfikar |
'3303070312000001 |
'6281227261563 |
havarazul56@gmail.com |
L |
Cendana, Rt 16 Rw 07 Kecamatan Kutasari, Kabupaten Purbalingga, Provinsi Jawa Tengah, Indonesia |
23-11-2024 |
Kab Purbalingga, Jawa Tengah |
Susah mencari kerja dan terlilih hutang untuk biaya kuliah senilai 5 Juta rupiah |
assalamualaikum mas wapres. perkenalkan nama saya havara zulfikar usia 24 tahun asal purbalingga jawa tengah. saya izin mau minta tolong mas wapres bantu saya kasih saya pekerjaan😭 saya sedang terlilit hutang pinjol di aplikasi akulaku, ada kami, easycash, kredivo total senilai 5 juta karna untuk melunasi wisuda kuliah saya dan membayar ijasah. kini saya hanya buka usaha kecil2an desain grafis. saya bisa m. office (excel, word, ppt, dll). mohon bantuannya mas wapres gibran |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7740257-770b-4d4e-ba47-d9a64f3a160e/Havara_Zulfikar_ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f843009b-ffae-4ba8-ad2c-e2dd708bd8e1/Havara_Zulfikar_kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/33de233f-07a8-476a-b25c-307ddc603825/CV_Terbaru_Havara.pdf |
|
whatsapp |
| 8321707 |
09-01-2025 |
Arief Hasan |
'3521091908830001 |
'62816567781 |
raya.agung.offset@gmail.com |
L |
Jl A Yani 545 Beran Ngawi RT 001/RW 001 Beran Ngawi |
20-03-2023 |
Ngawi, Jawa Timur |
PENIPUAN DATA SLIK OJK OLEH BRI NGAWI |
Ngawi, 11 November 2024Kepada Yth.Pimpinan OJK KediriDi KediriDengan hormat,Yang bertanda tangan di bawah ini, sayaNama : Arief HasanAlamat : Jl. A. Yani no. 545 Beran NgawiNo. NIK : 3521091908830001No. Telepon : 0816 567 781Alamat Email : raya.agung.offset@gmail.comDengan ini kami menegaskan komitmen kami menyelesaikan hutang CV RAYA AGUNG sejak dipimpin oleh bapak kami Mukiyi rohimahulloh yang meninggal pada 28 november 2006.Oleh karenanya kami mengajukan negosiasi pelunasan yang salah satunya merujuk datapada SLIK OJK untuk dapat mempertimbangkan pengurangan pokok dan keluwesan pembayaran.Namun dalam proses ini justru kami menemukan sikap tidak jujur dari pihak bank bri cabang ngawi, dengan ini kami mengadukan BRI Kantor Cabang Ngawi Dugaan Manipulasi Data NPWPdengan kronologis sebagai berikut :Kronologis:1. 28 Nopember 2006 bapak Mukiyi rohimahulloh meninggal2. Menurut data pihak BRI Cabang Ngawi ada tanggungan hutang atas CV Raya Agung,yang mana bapak rohimahulloh bertindak sebagai direktur3. Sebagai salah satu ahli waris maka kami akan mengambil alih kewajiban bapakrohimahulloh4. Salah satu langkah awal, kami melakukan perubahan akta CV Raya Agung5. Sesuai akta no. 3 tanggal 06 Januari 2007 maka kami bertindak sebagai direktur CVRaya Agung6. Sejak itu upaya pelunasan dengan segala dinamikanya kami lakukan7. Salah satu upaya kami pada tanggal 14 Mei 2020 berkonsultasi dengan penasehathukum untuk membantu mengawal pelunasan kewajiban kami di BRI Cabang Ngawi8. Salah satu langkah berikutnya kami mengajukan pelunasan pokok hutang9. Pihak BRI mengkonfirmasi nilai pokok hutang kami senilai 443 986.700,22 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2371156f-bbd7-428d-b86e-83bb8f01ffb1/KTP_ARIEF_HASAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61e80f13-eb3c-48b0-b7ac-812d7ce0f496/KK_ARIEF_HASAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24828917-9707-4b91-9a3d-c459adfb80dc/LAPOR_WAPRES_DESEMBER_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 9617795 |
09-01-2025 |
Dwi Rumbang Tisri |
'1871116108700002 |
'6282178747111 |
jayaabadi2275@yahoo.ci.id |
P |
Jl Sandi Hasan no 9 LK II Labuhan Dalam Tanjung Senang Bandar Lampung |
21-08-1970 |
Bandar Lampung, Lampung |
Informasi laporan no 847647Sebab pada cek laporan tidak ditemukan |
Pada tgl 19 Desember saya mengajukan laporan dengan datang langsung dapat no tiket 8476471 setiap hari saya cek belum ada respon |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Pj. Gubernur Lampung melalui surat nomor B-153/KSN/SWP/DM.00/12/2024, tanggal 23 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerjasama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5ee524aa-ba1a-4e77-ac6f-86868a2df462/1770181857100024.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2e0064c-57db-497c-870c-444e4082743a/1098082508681329.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7978ca6-8ad0-4376-9389-1c976ee0de09/kk_ktp.pdf |
|
whatsapp |
| 7404008 |
09-01-2025 |
Arieska Nabila Kusumadewi |
'3204104604930004 |
'6281914780286 |
Arieskanb06@gmail.com |
P |
Margahayu Permai,JL MC 3 No 280RT/RW 003/009,Kelurahan Mekarrahayu,Kecamatan Margaasih,Kabupaten Bandung,402118 |
12-10-2023 |
Kota Bandung,Jawa Barat |
Penipuan Online Investasi Bodong Via Telegram An Traveloka (modus kerja part time) |
kejadian pada tanggal Kamis 12 oktober 2023 saya Arieska Nabila Kusumadewi di invite kedalam salah satu grup di telegram dengan user yang Bernama Admin Refaya Anindita dengan grup Bernama YDXTCTDH dan saya diberi tugas untuk mem follow dan like salah satu akun media social seperti Instagram dan Tiktok dimana ketika saya sudah berhasil melakukan itu saya mendapatkan fee sekitra Rp.10.000 per like dan itu semua sudah di bayarkan,lalu untuk tugas selanjutnya pada tanggal 12 oktober 2023 saya diarahkan oleh admin baru yang Bernama jasmine Indira untuk tugas masih sama yaitu mem follow dan like salah satu media social mereka dan fee sudah masuk sebesar Rp 98.00.000 lalu untuk tugas selanjutnya saya harus mem top up ke aplikasi yang mereka buat dalam website https://www.travelokafairevent.com/#/login dengan mengisi data diri lalu saya di berikan tugas kembali dengan harus mem top up saldo di website mereka sebesar Rp.128.888 dengan memilih maskapai lion air lalu saya harus menghubungi mentor yang Bernama Jessica Natalia untuk mengikuti rule nya lalu setelah saya menghubungi jessica natalia saya harus mem top up saldo sebesar Rp.200.000 dan saya dapat melakukan penarikan saya sebesar Rp.427.554Lalu pada hari jumat tanggal 13 Oktober 2023 saya diberi tugas lagi untuk memfollow akun tiktok mereka dengan bayaran Rp.55.000 lalu saya diberi tugas sama dengan hari sebelumnya dengan mem top up dana ke akun mereka dengan top up sebesar Rp.600.000 dan Rp.4.000.000 Via CIMB Niaga An UNIATI dengan nomor rekening 76340246500 ,lalu saya diberi tugas lagi dengan harus top up dana sebesar Rp.12.000.000 via bank CIMB Niaga an UNIATI dengan nomor rekening 76340246500 ketika tugas sudah beres saya kembali top up sebesar Rp.25.000.000 via bank jago an Sukarman dengan norekening 108264637063 ketika sudah menyelesaikan tugas saya diberi tugas kembali dengan harus me top up dana sebesar Rp.35.000.000 via bank jago an Sukarman dengan norekening 108264637063 lalu saya disuruh kembali mem top up dana sebesar Rp.60.000.000 untuk kekurangan top up ke via bank jago an Sukarman dengan norekening 108264637063 lalu saya harus melakukan top up kembali sebesar Rp.103.000.000 untuk membeli koin saya yang berkurang dikarenakan saya melakukan kesalahan pada tugas sebelumnya lalu saya mem top up kembali untuk melakukan penarikan tetapi saya tidak bisa melakukan penarikan karena saya melakukan kesalahan kembali sehingga tidak bisa ditarik penarikan koin saya dan saya harus mem top up lagi sebesar Rp.245.747.200 tetapi saya mencicil nya sebesar Rp.20.000.000 ke bank jago an Niwarti dengan No rekening 108301490591 untuk membayar denda saya sebesar 80 % lalu saya melakukan pelunasan kembali pada hari senin tanggal 16 Oktober 2023 sebesar Rp.225.747.200 ke bank jago an Rexa Adrian Maulana dengan Nomer Rekening 109611184989 tetapi saya gagal lagi melakukan penarikan dikarenakan saldo saya sudah mencapai level 10 dan harus dikenakan biaya Rp.413.708.800 dan saya mencicil kembali sebesar Rp.206.854.000 ke bank Jago An Rexa Adrian Maulana dengan Nomer Rekening 109611184989 dan terakhir saya melakukan pelunasan pada hari jumat tanggal 20 oktober 2023 sebesar Rp.206.854.000 ke bank jago an Iyus Suhendar dengan Nomor rekening 108273256230 ketika saya sudah membayar semua pelunasanya saya tidak bisa menarik dana saya dikarenakan saya harus membayar pajak sebesar 45% dari total koin saya sebesar Rp.649.050.435 dari jumlah koin saya yaitu 1.442.334.300 dan sampai sekarang saya tidak bisa mengambil uang saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena terhalang kebijakan priivacy perbankan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f64316ec-9171-4c8c-9967-cc3c1e4e2871/1589471098340491.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f191d6e4-5856-4f47-a99d-40057753d082/3415802808724731.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e11e746c-7181-4ffc-861f-ad9741ea133d/Dokumen_Lapor_Mas_Wapres_An_Arieska_Nabila_Kusumadewi.pdf |
|
whatsapp |
| 8940151 |
09-01-2025 |
Abdul jalil |
'3174051901660004 |
'6282112513808 |
abduljalil190166@gmail.com |
L |
Idem |
30-03-2024 |
Bekasi. ,Jawa barat |
PEREKONOMIAN SEDANG KOLEP |
Usaha kami mengalami kesulitan pendapatan sehingga tidak bisa membayar pinjaman bank BRI . Kami memiliki pinjaman BRI sebesar 150 juta selama 60 bulan dengan cicilan 3.800.000. dari th 2022 .selama 1 th merasa keberatan dan macet ,kemudian di perkecil menjadi 2.450 000./bulan namun di karenakan usaha tidak jalan cicilan sering terkendala macet . Kami dapat tekanan dari pihak bang dan pernah mau di segel rumah / sertifikat kami yg sebagai jaminan . HARAPAN KAMI: Mohon di beri penghapusan MENGENAHI pinjaman kami ,agar kami dapat mempertahankan kehidupan yang layak. Rumah kami pernah mau di pasang bener sekian terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ff277a1-4c4d-4360-9c8f-9760713ec244/ACE_Scanner_2025_01_09_2_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f868e939-8f03-4312-aaa6-eea1ebf69039/ACE_Scanner_2025_01_09_3_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbde3e41-af6a-4792-bcfb-6086067577be/0120250108_17352208_03.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d6ee40f-8719-4f37-b9ce-5562f3e55834/ACE_Scanner_2025_01_09_4_.pdf |
whatsapp |
| 1656713 |
09-01-2025 |
Yuliana |
'3603144707900001 |
'6281336153826 |
yultin_77@yahoo.com |
P |
Vila taman bandara blok c13 no.9 |
24-09-2024 |
Dadap,Tangerang |
Saya mempunyai utang di bank ocbc nisp buat usaha umkm dan sekarang saya sudah tidak membayar cicilan karena suami saya mendapat kriminalisasi dan sekarang di tahan di rutan cipinang kelas 1 |
Saya punya utang di bank ocbc buat usaha umkm dengan jaminan rumah orang tua saya di vila taman bandara blok c 13 no.9 dan sekarang saya terancam gagal bayar kiranya bapak wakil presiden bisa membantu sy membantu mancarikan solusi tentang hutang di bank ocbc karena usaha saya sudah tidak berjalan dan sy tidak bisa membayar cicilannya karena suami sy di tahan serta saya jg memohon bantuan buat suami saya agar mendapatkan keadilan bisa bebas dari rutan cipinang kelas 1 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/132aa2d7-079f-40e8-aa96-126d7e9269ab/979645384015347.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85dde38a-7da8-46d4-8fdc-d0bb0437f174/2059354491228974.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c728439-c661-4122-85cb-968fd703fdc5/Laporan_Yuliana.pdf |
|
whatsapp |
| 3401817 |
09-01-2025 |
Lilyana hartono |
'3171087006720001 |
'62818902801 |
sakhalily78@gmail.com |
P |
GG Moh Ali 1 No 2A RT 003 RW 003 tanah tinggi Jakarta pusat |
03-01-2025 |
Jakarta , DKJ |
Permohonan Mediasi antara saya dan pihak bank BCA |
Jakarta, 9 Januari 2025Kepada Yth,Lapor MasWapresDitempat,Perihal : Memohon untuk mediasikan mengenai kesanggupan saya membayar hutang kepada Kartu Kredit BCA.Dengan hormat,Bersama Surat ini saya yang bertanda tangan di bawah ini :Nama: Lilyana HartonoAlamat: GG Moh Ali I No 2A RT 003 RW 003, Jakarta Pusat.Dengan surat ini mengajukan permohonan kepada Lapor Mas wapres untuk mediasi antara saya dengan pihak BCA. 1.Sejak bulan agustus saya sudah tidak sanggup membayar cicilan kartu kredit dan setiap di telp oleh pihak bank saya selalu terima dan selalu menyampaikan niat saya untuk mencicil dengan kemampuan saya . Hutang saya saat itu masih sekitar Rp 72.174.134,-2.Sampai tanggal 3 januari 2025 , hutang saya menjadi Rp 73.476.658,- saya di telp juga masih terima da menyampaikan hal serupa mau cicil sesuai kemampuan saya , atau melunasi semua dengan kebijaksanaan dengan potongan bunga dan lain lain . Pihak bank memberi potongan menjadi Rp 65.000.000,- Saya masih merasa berat karena dananya juga harus masih di cari pinjaman kepada saudara dan tentunya tidak bisa secepat nya saya dapat pinjaman.3.Saya memohon kepada pihak bank , sementara saya belum mendapat pinjaman saya akan cicil dulu Rp 1.000.000,- per bulan, tapi pihak bank tidak menerima dan selalu bilang : Ibu waktu pakai ibu sadar tidak “ .. bahasanya selalu begitu , tidak memberikan solusi atau keringanan sedikitpun.Saya mau menghadap ke kantor BCA yang beralamat di Wisma BCA Forista lantai 6 , BSD juga ditolak kalau saya tidak membawa uang .4.Saya juga sudah mencoba menghubungi pengacara untuk mediasi tapi harus membayar fee nya sebesar 15% dari jumlah hutang saya. Saya tidak sanggup .5.Saya mengikuti Program Lapor Mas Wapres , semoga program ini bisa menjadi jembatan mediasi antara saya dan pihak bank.Demikian Surat permohonan saya , atas perhatian nya saya ucapkan terima kasih.Hormat saya,Lilyana Hartono |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9e37cf8e-c3d9-4c1d-bd0b-407d6f1273c8/KTP_LL.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/005eee1f-d10c-4cae-8e68-ae934bbe361f/KK_LL.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a44e66d-f746-4978-b4bc-ed93cab5e4ee/PDF_ALL.pdf |
|
whatsapp |
| 6383178 |
10-01-2025 |
Antung miranti yuliana |
'3174095207940007 |
'628999296938 |
antungmirantiyuliana@gmail.com |
P |
Jln margasatwa barat no 30 rt 01/06 |
09-01-2025 |
Jakarta selatan |
Pinjol yg meresahkan belum jatuh tempo sudah di tagih & di ancam debt colector |
Saya melakukan pinjaman online di INDOSAKU sbesar 1.200.000Jatuh tempo saya pada tgl 11-01-2025 Tapi kemarin seharian saya di tagih sama pinjol tersebut & bahkan saya sampai di ancam sama debt colector padahal jatuh tempo saya masih besok |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b63808de-02c3-4eb2-a984-232f286c8534/data_lapor_wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a19ae50-9bf8-4072-934f-22d6bec1d590/524147870673485.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f8a231d-e830-4a06-a9b1-1f12159b5165/data_lapor.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4f206f6-ae02-4c8d-aa92-3030c3acf7f3/data_lapor.pdf |
whatsapp |
| 8252382 |
10-01-2025 |
Dewi Puspita Sari |
'3275024510020015 |
'62895410710315 |
dewipusari0510@gmail.com |
P |
Jl. Bintara 14 RT.003 RW.014 No.15, Bintara, Bekasi Barat Jawa barat |
01-01-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Teror pinjol |
Saya awal mula mencoba pinjol untuk menutupin kebutuhan hidup, yang dari 1 pinjol menjadi banyak pinjol di karenakan saya gali lobang tutup lobang untuk menutupi utang tersebut pak, tapi skrng saya difase sudah tidak kuat untuk bayar pinjol tersebut dikarenakan pendapatan saya sedang menurut pak, saya sudah beberapa hari telat bayar pinjol dan mendapatkan teror dan ancaman yg sangat kejam pak, bahwa data saya mau disebarkan dan foto saya di edit sma mereka pak, harapan saya tolong saya untuk masalah pinjol ini segera selesai pak karena saya benar" sudah tidak kuat bayar pak saya takut dengan ancaman para pinjol yg kejam itu pak dan saya ingin segera terlepas dari pinjol pak saya ingin hidup aman tanpa teror pinjol lagi pak🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6e2df05-dc9f-4752-aa9f-f2c8688bae11/KTP_DEWI.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4ef5f1d-f07e-4ff5-8f8a-7f0cafa75894/9525499487483528.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/35c787cb-f337-49e9-9596-1e30647dbcf5/terorpinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 0077572 |
10-01-2025 |
sunarsih |
'3674055111940001 |
'6289602628780 |
sarnoganteng85@gmail.com |
P |
Jl amd v kp sawah |
10-01-2025 |
Kota tangerang selatan |
Judul : sulitnya ekonomi ini |
Judul Untuk PAK WAPRES GIBRAN RAKABUMING RAKAAsalamualaikum wrwb Perkenalkan. Nama: SUNARSIHNik : 3674055111940001Alamat domisi sekarang ngontrak : jl moh Yasir rt 001 RW 003 kelurahan ciputat kecamatan ciputat tangerang selatan. Email : sarnoganteng85@gmail.com No. Telefon : 089602628780 Pengaduan: pekerjaan suami saya GoCar di ojek online yang sekarang ini mengalami sepi orderan,,, dan saya yang hanya ibu rumah tangga saya ingin minta solusi pak wakil presiden pak GIBRAN yang saya hormati... Bagaimana saya bingung saya kecelakaan jatuh dari motor belum bisa berjalan saya tidak bisa membantu perekonomian suami karena musibah ini sedangkan motor saya terpaksa saya gadaikan dahulu karena untuk bayar kontarakan sedangkan cicilan motor saya harus segera juga saya bayarkan,,,, belum mobil juga harus saya cicil.... Anak sekolah saya yang SMP belum saya bayar spp dan uang tamatan akhir sedih bingung saya pak sedangkan mengharap bantuan dari mana saya belum pernah dapat bantuan apapun dan saya bingung kalau saya ga bayar mobil dan motor suami saya tidak bisa mencari nafkah kembali bagaimana adakah solusi untuk saya pak 😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f7cf4de-5202-4b43-bb4c-30fbdcd6e923/CamScanner_22-12-2024_22.49.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5aadb078-fb4b-4d15-940a-db796b05883c/CamScanner_22-12-2024_22.49.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7985b019-d991-4edf-aa60-fce948a4014e/DOC-20241222-WA0036..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2393a829-7a20-4156-8665-0e8a44806623/CamScanner_22-12-2024_22.49.pdf |
whatsapp |
| 5609415 |
10-01-2025 |
Imam safii |
'3509090206940014 |
'6282245798014 |
imamabm025@gmail.com |
L |
Dusun sumber ketangi |
08-01-2025 |
Jember, jawatimur |
Terlilit pinjaman online |
Saya terlilut hutang bingung sampe mau membayarnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f186da6-e2f7-427c-a81a-9746a8fe5c48/2911619885660550.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18268456-0112-4590-92c8-10a03b8f18bb/906908218138470.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd0f2013-f9a5-49fa-b52d-45bcadfc5f04/Dokumen20250110_104130.pdf |
|
whatsapp |
| 3853104 |
10-01-2025 |
Jupri |
'3578300502520002 |
'6288235482191 |
nurulayly373@gmail.com |
L |
Benowo gg4 no 12 RT 003 RW 002 kelurahan Benowo kecamatan pakal Surabaya Jawa Timur 60195 |
10-01-2025 |
Surabaya Jawa Timur |
Mau minta tolong bebaskan hutang dibriBelum pernah dapat bantuan apapun |
Selama 3 th punya hutang di BRI sedangkan selama 1 th ini tidak bekerja dan minta tolng dibayari Dan tidak pernah dapat bantuan apapun misalnya BLT beras dll UMKM pernah jualan bensin sekarang sudah tidak jualan karena sakit terkena PPOK paru2 molor sedang berobat dirumah sakit bunda Kandangan Surabaya trima karih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7fb64bc-3310-42f7-b09e-54e19f364e56/KTP_Kusnan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b672fb2-1ed6-483d-9d28-6c46ec6e00ab/KK_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88bb7542-009d-4387-ac96-9f89a15c965d/KTP_Kusnan.pdf |
|
whatsapp |
| 4275711 |
10-01-2025 |
Arhama Parulian Prichard |
'3174046503640008 |
'628151820364 |
ajprichard@yahoo.com |
P |
Jl.Sepat No.34 RT007 RW02 Kebagusan, Pasar Minggu Jakarta Selatan |
01-04-2019 |
Jakarta, DKI dan Balikpapan, Kalimantan Timur |
Mark Up Kontrak di PT.Pertamina Hulu Mahakam mengakibatkan rumah saya di lelang bank. |
Kronologi:Kontrak antara PT. Pertamina Hulu Mahakam (PHM) dengan PT. Paras Megah Utama (PMU) Kontrak No. 4600005811 Manpower Support Services For Engineering Pack A, Nilai Kontrak Rp 354.092.188.580 Periode 1 April 3029 s/d 30 September 2021. Kontrak ini dimenangkan melalui tender terbuka.PHM mewajibkan:- credit line dari bank BUMN sebesar Rp 50Milyar utk 4 bln cashflow- merekrut karyawan yang sudah ada (existing) dan sedang bekerja di PHM pd saat tender berlangsung.- Masing-masing posisi dan gaji karyawan existing ditentukan oleh PHM pd saat tender dan menjadi tabel remunerasi utk penawaran tender.- adanya dedicated tim yang dipilih oleh PHM dengan gaji yg sdh ditentukan pula oleh PHM, dan persyaratan kantor lainnya.Masalahnya, ternyata pada pelaksanaannya posisi dan gaji karyawan yg dimobilisasi tidak sama dengan tabel remunerasi dokumen penawaran kontrak (ternyata gaji di mark up) yg membuat nilai kontrak hanya menjadi sekitar Rp 111 Milyar.PHM berjanji utk melakukan kontrak amandemen sesuai dengan pelaksanaan akan tetapi tidak dilaksanakan sampai dengan akhir kontrak yang mengakibatkan PMU merugi dan tidak dpt membayar pinjaman bank (kredit macet) yg diwajibkan oleh PHM. PMU menjadi bangkrut dan rumah saya sedang dilelang oleh BRI pada tanggal 22 Januari 2023. Adapun pinjaman bank sebesar Rp 7.5 Milyar. Segera saya sudah melaporkan hal ini ke management PHM, SKK Migas, Komisaris PHM (waktu itu Pak Basuki T. Purnama) dan ke Pak Menteri Erik Tohir tapi tidak ada tanggapan. Pihak Terlapor:PT. Pertamina Hulu Mahakam; Bpk. John Anis, Hasan Ismail, Indra Herdianto, Chalid Said SalimHarapan Pelapor:1. Sangat Penting minta tolong untuk Pembatalan/Penanguhan Lelang agunan rumah di KPKNL dan BRI atas nama kreditur PT. Paras Megah Utama dan kreditur Arhama Parulian Prichard. Rumah ini rumah yg saya tinggalin dan 2 rumah lain adalah rumah adik ipar saya yg sudah jadi janda dan juga sedang ditinggalin. 2. Ganti Rugi dari PHM atas perbedaan kontrak seperti terlampir. Untuk info, kasus yang serupa telah terjadi di PHM pada kontrak 4600005776 Rp 152 Milyar, 1 Jan - 31 Des 2019 dan berakhir di Arbitrase dengan putusan arbitrase PHM wanprestasi, PHM tdk dihukum atas wanprestasi tsb. 3. Kasus ini sebaiknya di usut tuntas karena pengusaha lokal akan bangkrut dan pengusaha tdk ke arbitrase karena biaya yg mahal dan hasilnya tidak memuaskan, sikap manajemen PHM yg semena-me a memperlakukan mitra kerjanya perlu di perbaiki. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7beba1ff-6bb3-4501-8848-0eb7e2c6ad4d/Lapor_Kasus_Pertamina_Hulu_Mahakam.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16dc98aa-e82f-4c64-b0e1-90c6f0e52142/KK_Arhama_Parulian_Prichard.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58c30405-bb80-4c7c-98ed-92cdbe60fd52/Lapor_Kasus_Pertamina_Hulu_Mahakam.pdf |
|
whatsapp |
| 5378492 |
10-01-2025 |
Agnes Mutiara Putri |
'7307057008910001 |
'6281220856699 |
agnesmutiaraputri30@gmail.com |
P |
Jalan otista raya kel bidaracina kec jatinegara kota jakarta timur |
28-12-2024 |
Kota Jakarta |
Penipuan/Jebakan Pinjol 360kredi |
Kepada yang terhormat Bapak Cawapres Republik Indonesia Mohon izin melaporkan permasalahan bapak Cawaprespada hari sabtu tanggal 28 januari sekitar pukul 10.00 WIB, saya mengalami tindak kejahatan pinjol oleh 360kredi dimana saya dijebak/dipaksa meminjam padahal saya tidak mengajukan pinjaman, kronologinya saya sampaikan sebagai berikut:pada awalnya, saya mendapat iklan apk pinjol 360kredi yang menampilkan promosi bunga kecil sehingga saya mencoba memastikan hal tersebut, yang mana kemudian saya mendaftar untuk membuat akun dan saya mengisi data diri. Setelah melakukan pengisian data, notifikasi terakhir yang muncul pada layar hp adalah "data sedang proses verifikasi". Pada layar hp, belum ada pemberitahuan/informasi sebagai berikut:(a) informasi pilihan nominal limit pinjaman yang bisa diajukan; (b) pemberitahuan terkait besaran bunga; dan (c) informasi terkait pilihan jangka waktu. bersama laporan ini saya tegaskan bahwa saya TIDAK mengajukan pinjaman apapun pada 360kredi karena saya baru tahapan pengisian data untuk membuat akun dan hanya ingin memastikan skema pinjaman dan kebenaran terkait ketentuan bunga yang ada pada iklan.selang beberapa menit, saya mendapatkan sms dari nomor 082130775634 yang menginformasikan bahwa dana sudah ditransfer ke rekening saya padahal saya TIDAK PERNAH mengajukan pinjaman dan belum ada notifikasi apakah saya lulus screening data atau tidak/saya dapat mengajukan pinjaman tersebut atau tidak.setelah itu, saya melakukan pengecekan rekening dan benar saya menerima transfer dengan nominal pinjaman yang besar 5.728.140 dan bersamaan dengan hal itu saya melakukan pengecekan aplikasi dan sudah ada sejumlah tagihan dengan bunga yang sangat besar. adapun besaran tagihan yang harus saya bayarkan adalah sejumlah (a) Rp1.270.217 sebanyak 6 (enam) kali pembayaran pada bulan januari s.d maret dan (b) Rp.599.826 sebanyak (4) empat kali pembayaran pada bulan april dan mei, yang mana jumlah tagihan untuk bulan januari s.d maret adalah 2 kali pembayaran untuk setiap bulannya dengan tanggal jatuh tempo awal pada tanggal 11 Januari 2025, apabila ditotal, maka jumlah tagihan yang harus saya bayarkan adalah sebesar Rp8.820.953 dimana hal tersebut hampir dua kali lipat dari dana yang ditransfer dan dengan jangka waktu yang sangat singkat.berdasarkan uraian di atas, saya mohon perkenan OJK untuk dapat membantu saya mengembalikan dana yang ditransfer oleh pinjol 360kredi/membetalkan pinjaman dan menghapus tagihan, karena saya TIDAK PERNAH mengajukan pinjaman tersebut, saya dijebak oleh oknum kejahatan pinjol, saya dipaksa meminjam pinjaman yang sama sekali saya tidak ajukan, saya merasa sangat dirugikan baik secara finansial, tenaga dan waktu. Saya telah melakukan beberapa upaya untuk mengembalikan dana tersebut dengan berusaha menghubungi kantor 360kredi namun tidak dapat dihubungi, saya sudah mengajukan email berkali kali kepada costumer service 360kredi menjelaskan kronologi & meminta untuk membatalkan pinjaman dan untuk mengembalikan dana tersebut namun saya dipersulit, dipaksa dan difitnah. selanjutnya saya juga sudah mendatangi kantor 360kredi tetapi tidak ada solusi penyelesaian, saya dipersulit, sedangkan waktu tagihan akan segera mulai saya harus membayar pinjaman dengan bunga yang sangat besar padahal saya tidak mengajukan pinjaman, saya juga sudah berusaha melaporkan kejadian yang saya alami ke bagian cyber polda metro jaya namun laporan saya tidak ditindaklanjut padahal perbuatan pinjol tersebut jelas merupakan tindak kejahatan yang merahan ke pemerasan dan apabila nanti saya mengikuti kemauan mereka nanti saya pasti akan menerima teror dan ancaman sebar data, saya juga sudah melakukan laporan ke OJK sebagai pihak yang berwenang dalam hal ini namun saya tidak mendapatkam solusi apapun, saya disuruh laporan pengaduan secara online saya sudah melaporkan secara online & mengirimkan bukti2 namum sampai saat ini tidak ada balasan tanggapan apapun.Mohon bantuannya bapak Cawapres segera ditindaklanjuti, tolong pak bantu saya yang hanya masyarakat biasa ini untuk mendapatkan perlindungan dan keadilan karena saya disini sebagai korban dijebak oleh pinjol 360kredi penipu, saya sudah berusaha melaporkan kejadian yang saya alami kepada lembaga pemerintahan yang berwenang dalam hal ini seperti OJK dan kepolisian tapi tidak ada tindaklanjut tidak ada solusi, mohon bantuannya bapak cawapres untuk menindaklanjuti🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti sama sekali |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c727c28e-a58b-4f44-84de-45f4e2b62a2f/Identitas_Diri_KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3193de02-4694-42ce-8f95-2d46b8ae690a/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adc47454-adaf-400b-aaab-1a38861d64f2/Surat_pernyataan_Tidak_Dalam_Sengketa.pdf |
|
whatsapp |
| 0730706 |
10-01-2025 |
SYAHARUDDIN |
'7371010103790008 |
'6289629417077 |
syahruddindudin@gmail.com |
L |
BTN bumi BATARA MAWANG permai blok AE3 no10 |
21-11-2018 |
Kota Makassar BNI cab. Mattoangin |
Kredit Macet BNI Griya |
Utang saya ada di bank BNI cabang Makassar, dan jaminan sertifikat rumah dan saya kerja sekarang buruh harian lepas apakah utang saya bisa di hapuskan,Makasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9fd3d113-6f3c-459b-854d-0833e31d71bd/DOC-20250110-WA0055..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f510c611-87e0-4de3-b992-ef5e548d2cf2/KK_TERBARU.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b459854b-61c1-4a25-a16c-660e7a4bba78/Kredit_BNI_kategori_macet.pdf |
|
whatsapp |
| 1024126 |
10-01-2025 |
Asaeli Gea |
'1204021507890003 |
'6282363376337 |
asagea89@gmail.com |
L |
Jl. Tuhemberua No. 294 Dusun IV Desa Silima Banua Kecamatan Tuhemberua Kabupaten Nias Utara Provinsi Sumatera Utara, 22852 |
19-04-2022 |
Kabupaten Nias Utara, Sumatera Utara |
Permohonan Tindak Lanjut Indikasi Penyelewengan Keuangan Desa Silima Banua Tahun Anggaran 2020 atas tidak dilakukan audit investigasi oleh Inspektorat Kabupaten Nias Utara yang diminta oleh Kejaksaan Negeri Gunungsitoli |
Mohon Pak Wakil Presiden memberikan instruksi kepada Menteri Dalam Negeri agar menindaklanjuti surat saya Nomor: 10-ASA/VII/2024 tgl 8 Juli 2024 yang disampaikan kepada Inspektur Jenderal Kemendagri terkait dengan Indikasi Penyelewengan Keuangan Desa Silima Banua Tahun Anggaran 2020 sebesar Rp. 473.884.890,- Yang mana sejak 19 April 2022 hingga sekarang Kejaksaan Negeri Gunungsitoli dengan Inspektorat Kabupaten Nias Utara saling memutar-mutar kasus.Kejari Gunungsitoli sedang diawasi oleh Komisi Kejaksaan Republik Indonesia sehingga baru menerbitkan surat Nomor: B-192/L.2.22/Dek.1/09/2024 tanggal 12 September 2024 perihal Permintaan Audit dengan Tujuan Tertentu terkait Pengelolaan Keuangan Desa Silima Banua TA. 2020 dan Surat Susulan Nomor: B-2153/L.2.22/Dek.1/10/2024 tanggal 16 Oktober 2024 karena Inspektur Daerah Kabupaten Nias Utara belum memenuhi permintaan Kejari Gunungsitoli. Namun, Inspektorat Daerah Kabupaten Nias Utara (APIP) belum ada yang mengawasi, maka dengan ini saya mohonkan kepada Bapak Wakil Presiden untuk memperhatikan laporan ini dengan melakukan pengawasan dan penjatuhan sanksi kepada Inspektur Daerah Kabupaten Nias Utara karena menghambat proses hukum. Jawaban dari Tim yang menangani/Inspektorat Jenderal Khusus bahwa laporan sedang ditelaah padahal surat saya sudah lama, mohon agar ditangani dengan cepat seperti halnya Komisi Kejaksaan Republik Indonesia sangat cepat dalam menanggapi laporan pengaduan masyarakat. Saya mau mengadu kemana lagi atas kelalaian dan penyalahgunaan wewenang oleh Inspektur Daerah Kabupaten Nias Utara yang sengaja membela oknum Pemerintah Desa Silima Banua, jujur saya capek dengan birokrasi yang sangat lamban dan berbelit ini, kasus ini dari era Presiden Joko Widodo sampai era Presiden Prabowo Subianto masih tetap jawaban Itjensus bahwa laporan sedang ditelaaah. Surat saya sudah 2 kali kepada Inspektur Jenderal Kementerian Dalam Negeri, antara lain1. Tanggal 28 Agustus 2023 Nomor: 140/12/ASA/20232. tanggal 8 Juli 2024 Nomor: 10-ASA/VII/2024 saya tanya di ppid kemendagri alasannya masih penelaahan terus . Tolong pak ditindak lanjuti terima kasih🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ef9da09-e896-44ad-819c-e5e24865628a/610065461438656.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1265e999-cab7-438a-8c51-1a752d8d77af/1362966784689295.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a8e531f-f7dc-4a17-8d5b-03a011836478/Tindaklanjut_Pelimpahan_ke_Kejaksaan_Negeri_Gunungsitoli_Panggilan_ke_2_Pemerintah_Desa_Silima_Banua.pdf |
|
whatsapp |
| 8862412 |
10-01-2025 |
NADILA FIRAHMA |
'3308214502030001 |
'6285729210616 |
nadillafirahma051@gmail.com |
P |
Cengkirangan 06/03 Pasangsari Windusari Magelang Jawa Tengah |
09-01-2025 |
Kab.Magelang,Jawa Tengah |
Laporan Terlilit hutang pinjol |
Selamat pagi bapak wakil presiden mohon maaf mengganggu, maaf saya lancang saya mau minta bantuannya saya terlilit hutang pinjol sebesar 15jt umur saya masih 21 tahun, sayang sangat membutuhkan bantuan pak, saya sudah diteror beberapa hari ini, dan saya membutuhkan bantuan pelunasan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fa3599d-034f-4b01-9c8f-f5837d58806b/KTP_NADILA_FIRAHMA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/afb0e171-f18c-40d7-8f79-a71e4d6c4887/Kartu_Keluarga_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ef036b4-c7c4-40c3-a453-3861881cca7b/bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 2264049 |
10-01-2025 |
R Mianty Eka Putri S |
'3205046801820002 |
'6281395945239 |
ririnzaelani@gmail.com |
P |
Jalan Pagarsih 198ART/RW : 011/001Kec : Bojongloa KalerKota Bandung |
08-01-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Saya dan anak saya di intimidasi di ancam di teror di lecehkan secara verbal oleh DC Pinjol. |
Posisi saya saat itu sebagai kontak darurat. Saya di wa isinya mengancam saya dan anak anak saya. Mengancam akan di bunuh. Mengancam mau bajar rumah dan lainnya. Secara berulang kali. Saya pun di lecehkan secara verbal melalui pesan wa. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ac689d1-6162-4d6e-9549-aff2ee4e8e2b/1282893842925458.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88f395e1-7b9f-48a3-a594-0f2787f5fed6/525227936503152.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bbbcbc59-b883-4b10-90a7-062b28604830/Image_to_PDF_20250110_13.00.05.pdf |
|
whatsapp |
| 5261752 |
10-01-2025 |
Zanila |
'1971036703000002 |
'628994367721 |
takbermakna27@gmail.com |
P |
Pangkal pinang, Bangka Belitung lontong pancur Jl. Kerapu 1 RT 03 RW 01 |
10-01-2024 |
Pangkal pinang, Bangka Belitung |
Saya, kesulitan ekonomi dan akhirnya terjerumus kedalam pinjol dan sekarang kesulitan untuk membayarnya karena uangnya tidak ada karena sudah resign dari pekerjaan beberapa waktu yang lalu |
Assalamualaikum, Saya, Zanila usia 24 tahun, perempuan asal Bangka Belitung sekarang sedang berada di posisi tertekan, karena masalah ekonomi keluarga, gangguan ipar laki-laki disebelah rumah kami. Karena ekonomi yang tidak baik, saya juga kemarin sempat bekerja di PT tapi sekarang resign karena faktor kendaraannya. Tidak memiliki kendaraan jadi kemarin selalu pesan gojek. Karena terkendala biaya dan kendaraan berkahir resign. Karena merasa sering lapar berkahirlah saya meminjam di apk, dari yg tadinya hanya 2 juta berbunga menjadi 3,5 juta. Karena belum juga stabil pendapatan dan pekerjaan saya saat ini, saya kembali meminjam gali lobang tutup lobang kali ini bunganya 1,5 jadi 4,5 untuk menutup itu, sekarang utang saya di apk itu 11 juta. Beberapa kali sudah saya lunasi, saya berharap bisa melunasinya semua. Sudah nyari pekerjaan tapi rata-rata tempatnya jauh sementara kendaraan enggak ada. pengen punya pekerjaan juga. Saat ini saya sedang dihadapkan pada urusan kesulitan terkait pinjol. Awalnya dari sedikit menjadi lumayan banyak mengingat saya gali lobang tutup lobang. Tidak ada niatan untuk foya-foya atau sesuatu yang dilakukan dengan sengaja dalam bentuk kesenangan. Tapi murni karena ekonomi di keluarga kami tidak baik, tidak stabil saya juga saat ini belum bekerja lagi setelah resign sebelumnya. Jadi saya memutuskan untuk pinjol dan berakhir sudah tidak bisa lagi membayarnya. Kemarin masih bisa ditangani. Tapi sekarang sudah tidak bisa lagi. Utang saya kurang lebih 11, juta di 6 aplikasi. Ada yang 1200, ada yang pinjam 2 juta tapi bayarnya 3,5 disini saya sudah 3 kali bayar. Dan ada yang pinjam 3,5 bayar 4,6. Saat ini di tanggal 1 kemarin sudah jatuh tempo untuk pinjol 4,6 tersebut tapi saya saat ini tidak memiliki dana nya. Saya sudah usaha untuk meminta bantuan pada teman-teman saya dan juga saudara saya tapi nihil. Dan karena mengingat tanggal jatuh tempo sudah lewat, otomatis terjadi penagihan. Dan ada yang dilakukan via email, wa, pesan dan telepon. Di email dan pesan itu masih kasar dan tidak sopan bahkan mengancam untuk mengobrak-abrik data-data saya, mohon dibantu untuk permasalahan saya ini. Terimakasih. Saya sangat takut jika DC nya datang kerumah, saya juga takut data-data saya menjadi imbasnya. Jika saya memiliki dana sudah pasti saya lunasi semua tapi sayang saya tidak memiliki uangnya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f0bc637-1326-4f5c-a1f2-0d8e348c058d/DATA_IDENTITAS.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9d79a8b-835a-42e5-8c09-dc0d636dce00/3915162595427195.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7b9578d-f9e3-4324-b897-e79141bfb614/Screenshot_2025-01-10-13-08-16-470_com.miui.home.pdf |
|
whatsapp |
| 6087006 |
10-01-2025 |
Imron |
'3507030203860004 |
'6285755669959 |
Imronim99@gmail.com |
L |
Dsn kutukan rt03 rw 02 |
27-12-2024 |
Kab Malang,jawa timur |
Dana pip kena potongan administrasi dan iuran |
Dana pip anak saya cair 450.000. Saya ambil di bank BRI. Setelah itu pihak sekolah memotong 100.000/ siswa untuk sumbangan mushola dan 112.000/siswa untuk bayar administrasi pengurus yg mengurusi dana pip tersebut, dan pihak sekolah meminta tanda tangan dr orang tua wali murid untuk persetujuan potongan tersebut. Kami dr orang tua tidak berani menolak dan tetap isi data sekalian tanda tangan. Setiap siswa menerima 238.000 dr dana 450.000. Katanya dana pip untuk keperluan siswa , hak siswa. Tp kok dipotong segitu banyaknya. Apa cukup untuk beli perlengkapan sekolah. Yg saya tanyakan apa memang begitu prosedurnya apa dr sekolahnya yg gak beres pak. Ini di SDN 1 Rejosari, kecamatan Bantur, kabupaten Malang, Jawa Timur |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c473fb7-36bb-4bee-9209-f4ceec87d70c/doc_pengaduan_pip_atas_nama_Imron.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7483fb93-a684-4ae4-8f6e-6018691bfde1/1116300516473525.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0fe7fa41-4c7f-4239-be7b-7ca479672b3d/doc_pengaduan_pip_atas_nama_Imron.pdf |
|
whatsapp |
| 3198482 |
10-01-2025 |
An-nisa Destri Fhathonah |
'1209145112050001 |
'62882015619114 |
annisadestrifhathonah11@gmail.com |
P |
Desa baru dusun 2 kec pulau rakyat asahan sumatera utara |
10-01-2025 |
Desa baru dusun 2 kec pulau rakyat asahan sumatera utara |
Butuh pinjaman dana |
Butuh pinjaman dana 2 juta🙂 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd88045c-e431-4fbd-9ecd-8016646bc199/1293990581834063.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be2e61dd-bde8-4f94-a103-945799ec92e4/924231646445299.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e4cf496-f308-402d-a412-2719d8e5fb4e/2025-01-10_13-52-30.pdf |
|
whatsapp |
| 3889944 |
10-01-2025 |
Maulana yusuf |
'3211241810980004 |
'6285800376969 |
maulanayusuf0422@gmail.com |
L |
Perum Gria Inti Asri Rt 03 Rw 08 Kec.Tomo Des.Tolengas Kab.Sumedang Jawa Barat |
10-01-2025 |
Kota sumedang jawa barat |
perdana untuk biaya kuliah |
Saya ingin melaporkan pengaduan terkait kesulitan biaya pendidikan saya,dan adik saya Surya Rifki Alfares,Saya yang sedang menempuh pendidikan di Universitas Majalengka , Jurusan Manajemen semester 3 dan adik saya yang sedang menempuh Pendidikan di Universitas Pasundan, jurusan Seni Musik Semester 1. Saya mengalami kesulitan finansial sehingga tidak mampu membiayai tunggakan dikampus, terkait dana penyelenggara Ujian akhir semester,yg akan d laksanakan tgl 13 Januari.Adapun permohonan saya, adalah pinjaman dana tuk pembayaran semester ini.Saya akan kembalikan pinjaman trs d bulan Mei/Juni, selepas masa potongan gaji ibu saya yg bekerja sebagai PRT d Singapore,atas nama Santi Susilawati.Adapun besar harapan saya ,atas bantuan pinjaman dana pendidikan ini,karena saya masuk jalur mandiri,JD TDK bisa mengajukan dana bantuan langsung dr pemerintah (bebas biaya semester)D karena kan saya berhenti dr SMK -/+5 tahun,dan mencari pinjaman dana pun sulit,dan saya sudah berusaha cari kerja selama 5 THN trs.sekarang besar harapan saya bisa melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi,demi masa depan saya jauh LBH baik,juga adik saya.Mohon maaf sebelumnya karena telah memberanikan diri lapor ke mas wapres dan terimakasih atas waktunya. berharap Bapak Wakil Presiden dapat membantu saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/630e4170-0344-4d33-9a91-fda436df2e7f/foto_ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4cd7d0c-6b4a-4a9c-824e-8f8eba6f5009/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56b7532c-f3e7-4835-bd80-43b9c987aba3/Surat_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 1792603 |
13-01-2025 |
Masyta Miftakhul Ummah |
'7471095003970001 |
'6281333305659 |
diluxbutger@gmail.com |
P |
DOMISILI SAAT INI : JALAN LEUSER NO.12.KELURAHAN PISANG CANDI. KECAMATAN SUKUN.KOTA MALANG.JAWA TIMUR. |
15-02-2024 |
Kota Malang, Jawa Timur |
PERMOHONAN KEBIJAKAN |
Selamat Pagi.Saya MASYTA MIFTAKHUL UMMAH BENDAHARA JARINGAN NASIONAL FOR GIBRAN KOTA MALANG Mohon Kebijaksanaan BAPAK GIBRAN WAPRES RI untuk Membantu saya mendapatkan modal membuka Usaha untuk mengatasi keterpurukan Ekonomi Kami demi menyambung hidup kami setiap hari. Karena di Tempat Tinggal saya sangat sulit untuk mendapatkan Modal untuk Buka Usaha. Saya dan Semua Anggota JARNAS FOR GIBRAN KOTA MALANG selama ini ikut Berjuang Memenangkan PASLON NOMER 2 PRABOWO - GIBRAN di PILPRES 14 FEBRUARI 2024. Tapi kami Tidak Mendapat Kompensasi apapun dari Perjuangan Kami tsb.Terima Kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b7402d3-18be-4226-a847-31d2ba1b0e49/1211563953871843.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91c7cb27-c369-49ac-a5f9-83ef2f30b6ec/926717106214373.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/598ba0dc-2339-4091-ba41-d09cbd617138/MASYTA_MIFTAKHUL_UMMAH_-_PERMOHONAN_KEBIJAKAN-file_2.pdf |
|
whatsapp |
| 1137656 |
13-01-2025 |
Ahmad Yani |
'3212020810050003 |
'6283148138073 |
ahmmadyanni10@gmail.com |
L |
Ps. Modern Paramount Serpong, Ruko Jl. Boulevard Raya Gading Serpong No.30 block G 29, Klp. Dua, Kec. Tangerang, Kabupaten Tangerang, Banten 15811 |
11-11-2024 |
Kabupaten Tanggerang, Jawa Barat |
Saya kena penipuan kredit hp bodong, saya rugi kurang lebih 4 juta |
Ada di dalam sini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena terhalang kebijakan priivacy perbankan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/11eab158-1a3e-480a-9964-c49f77f276e4/2147922432307705.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3fb4057-0b9d-4381-93f3-577fa35fd329/3194386254035302.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7243ec20-e261-4ba4-86e4-a44098881143/Salinan_dari_Putih_dan_Abu-abu_Abstrak_Moderen_Riwayat_Hidup_20241231_232320_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 9851092 |
13-01-2025 |
Heri jasman |
'1803021606890005 |
'6285268632166 |
herijasman@gmail.com |
L |
Jl. A. Akuan gg. Bunga mala no.283 rt/rw 002/005 kelurahan sribasuki kecamatan kotabumi kabupaten lampung utara provinsi lampung |
01-10-2024 |
Kabupaten lampung utara provinsi lampung |
Permohonan modal untuk UMKM |
Sy seorang pedagang es boba yg menyewa lapak di teras minimarket indomaret, juga bekerja sebagai karyawan honorer, keadaan ekonomi saat ini sangat mempengaruhi usaha2 kecil seperti sy yg sangat sangat minim modal, sy kesulitan untuk menutupi biaya oprasional dengan pendapatan yg tidak menentu dan untuk pembayaran sewa nya di indomaret sy sdh menunggak, untuk menutupi biaya pengeluaran /oprasional sdh menyita modal barang dagangan (bahan baku)Kaka Gibran.. sy ingin mempertahankan usaha warung es boba sy..Smoga kaka gibran berkenan membantu sy..Trimakasih.. 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa49e13d-2cdf-4f2f-8ddb-c03b174db890/heri_biodata.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c98c77f-8b4d-4427-93da-a00ab448a324/heri_biodata.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6b60a21-3ab1-44b0-819a-247b120b14c0/heri_biodata.pdf |
|
whatsapp |
| 0134216 |
13-01-2025 |
Surya Ardiansyah |
'3273190605830002 |
'628112248015 |
ardiansyahsurya65@gmai.com |
L |
Jl. Rancacili No.6, cipamokolan, rancasari, Bandung |
11-01-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Meminta pekerjaan/usaha untuk penyandang disabilitas dan penghapusan hutang pinjol |
Susah mendapatkan pekerjaan untuk penyandang disabilitas (cacat bekas stroke di umur 41 tahun sejak tahun 2016), saya tunggang punggung keluarga, membiaya ibu dan 2 lansia kaka ibu saya, tapi banyak tekanan dari penagihan pinjol bekas biaya rumah sakit, ibu, kaka ibu saya, dan almarhum kaka kandung saya, harapan nya ingin punya pekerjaan walaupun saya disabilitas atau usaha buat biaya hidup dan ingin dihapuskan hutang pinjol |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, permohonan pekerjaan/usaha tidak dapat diproses. Untuk permohonan terkait hutang pinjaman online, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f9985a6-248f-4225-a2bb-15f45fe9df8b/Laporan_wakil_presidennya_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64b42c73-a998-46c3-b480-fe785fbc8320/609686271447698.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1d69d19f-166a-4e9d-8707-35ff4b6ca446/Laporan_wakil_presidennya_.pdf |
|
whatsapp |
| 5044939 |
13-01-2025 |
Akhsa Fabiola |
'3276114902900005 |
'6285600489303 |
nurseakhsa09@gmail.com |
P |
NamodaleKecamatan LobalainKabupaten Rote NdaoPropinsi Nusa Tenggara Timur |
13-01-2025 |
Kota Salatiga,Jawa Tengah |
Tagihan PDAM |
Tagihan air dirumah saya sendiri yang berlokasi di Kota Salatiga Jawa Tengah sampai dengan 2jta rupiah.Hal ini disebabkan bukan karena,kelalaian kami dalam tdk membayar melainkan ini ada kerusakan pipa yang ditanam didalm tanah dan tidak terlihat oleh mata. Kami sendiri juga kaget ternyta tagihan sampe menembus angka 2 juta rupiah. Kami sudah menjelaskan tentang kerusakan karena adanya kebocoran pipa ya ng kami tidak tahu kepada piham PDAM Kota Salatiga Jawa Tengah,tetapi mereka tidak mau tahu dan tetap menuntut kami harus membayarkan tagihan tersebut,kami diberikan waktu sampe tanggal 18 Januari 2024,jika kami tidak membayarkan maka pihak PDAM Kota Salatiga akan memutus paksa meteran air dirumah kami.Yang ingin saya tegaskan dsni adalah ini bukan kesalahan kami sebagai pihak pengguna air PDAM,kami sendiri tidak tahu jika ada kebocoran pipa tersebut.Mohon saya dibantu mas wapres,agar bisa menjadi perhatian dan atensi untukas wapres menindaklanjuti laporan saya.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1aa4530e-b5ea-46b4-8c6e-0cbd90f74ac5/1550160169009316.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e52fd460-20df-4811-a669-370f8ec88c59/3786049521541747.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96a56dbe-1eba-40c4-af5d-81d0bb9a86c4/CamScanner_13-01-2025_09.57.pdf |
|
whatsapp |
| 8751663 |
13-01-2025 |
Pratisthia Maruf |
'3306075609880003 |
'6289529360651 |
Pratisthia@gmail.com |
P |
Kp Waru Lor Rt 16 RW 004 Kelurahan Kemanisan Kecamatan Curug Kota Serang Banten |
12-01-2025 |
Kota Serang Banten |
Terkena Penipuan Online +/1.300 an USDT Melalui Mata Uang Crypto Setelah Inbox ke Akun IG Partai Gerindra, Pak Prabowo. Mas Kaesang dan Pak Jokowi dengan nilai akun 9,6 Juta USDT Apakah Orang Dalam Yang Melakukannya? |
Berawal dari permintaan tolong saya melalui akun IG para pejabat, Partai Gerindra, Pak Prabowo, Mas Kaesang dan Pak Jokowi.Saya minta tolong untuk dibantu melunasi hutang saya sebesar Rp 150.000.000 an terdiri dari hutang KUR, Kartu Kredit BPR Shopee Pinjam dan pinjaman lain. Usaha saya sebelumnya Lancar pendapatan baik baik saja dan hutang bisa dibayar, namun akhir tahun 2023 tgl 31 Desember warung ibu mertua kemalingan usaha yang saya nitip jualan, berjualan gas 3 KG tabungnya dimaling orang, padahal baru diisi. Akhirnya jualan di rumah dengan sisa tabung yg ada. Karena lokasi yg sulit dijangkau jualan sepiiii hampir tidak ada yang beli. Tapi hutang masih bisa dibayar dengan gaji saya dan gaji suami +/ 9 jutaan kadang saya jadi frelance dan usaha ayam bangkok.NamunAkhir September 2024 perusahaan saya dijual saya kena PHK dari situlah semuanya mandeg. Pesangon saya 13 jutaan hanya Gaji pokok selama 3 bulan dengan masa kerja 14 tahun.Hutang saya ajukan restruktur tapi malah nambah bunga dan beban bulan makin lama. Perincian hutang :1. Kur 100 juta, cicilan 36 bulan. Sudah jalan 18 bulan (3.2 juta perbulan). Jadi 41 bulan angsuran 1. 450.0002. Kartu kredit limit 60 juta sudah dijadikan cicilan jadi 68 juta3. Bpr 14 juta/1.000.0004. Shope pinjam ini baru saja, kalau pesangon nya langsung dibayar begitu ada pengumuman PHK seharusnya saya ga ada utang shope. 5. Cicilan motor6. Pinjaman mekar Total 150 jutaan, namun saat ini malah jadi hampir 200 jutaan. Setelah saya cerita ke akun IG beliu beliu ini. Ada akun anonim memberikan akun crypto dengan asset 9.6 juta USDT saya pelajari ternyata saya bisa mengambil dananya apabila saya memiliki keanggotaan/deposit. Karena merasa sesuai dengan yang saya minta saya cari pinjaman untuk deposit sebesar 1.000 usdt dan langsung saya setorkan. Namun saat penarikan dibatasi 100 usdt |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb8700bf-811e-41f2-a409-a77b55670482/617956083957217.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e307b7e0-3282-4fbf-bb12-67b8cb9d8119/564445536430675.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d985494-ab1c-4a61-9834-46bf47d3d0ab/dokumen_pelaporan_data_diri_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 2893232 |
13-01-2025 |
Liliek Widya Aristantri |
'3329076406920001 |
'6285799279306 |
widyaaris.aris@gmail.com |
P |
Desa Buaran RT 04 RW 02 kec. Jatibarang kab. Brebes. |
17-03-2016 |
Kota Brebes, Jawa Tengah |
Pak saya minta bantuannya. Saya punya hutang sama perbankan.Hutang itu Sudah lama sehingga saya diminta untuk melunasinya.Dan saya minta bantuannya agar suami saya punya usaha lagi.Agar anak-anak saya bisa terus bersekolah.Terimakasih 🙏🙏 |
Dulu suami saya punya usaha dan modal tersebut saya pinjam dari bank.usaha tersebut hanya berjalan -+ 5 tahun(gulung tikar).Tapi setelah gulung tikar saya tidak mampu membayar hutang pada perbankan tsb.hutang saya banyak yang pada akhirnya gali lobang tutup lobang.saya juga punya hutang sama bank lainnya.dan jaminannya juga pinjem dr teman.saat ini suami jg belum ada pekerjaan.Mohon bantuannya mas wapres agar hutang hutang saya terbayarkan dan suami punya usaha lagi agar anak-anak kami bisa terus sekolah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2707cb0b-3a13-4644-8a34-fbefa7aa0e50/1268048407806457.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be3233a5-1b77-4a14-8115-cd1a81f369f6/990858589668134.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a358d96-8894-4831-a14e-391dac39b778/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 9337890 |
13-01-2025 |
Muh Iqbal cahya Aries andi kumba |
'5103060108980007 |
'6281999765414 |
iqbal.koemba@yahoo.com |
L |
Lingk pengipian , kerobokan kelod, kita utara, Badung, bali |
09-01-2025 |
Badung, Bali |
Meminta Dana Untuk di refund Dari aplikasi IDN |
Yang terhormat. Bapak Gibran Rakabuming Raka, wapres Republik indonesiaSalam kenal nama saya iqbal koemba pak,pada tgl 9 januari 2025 saya melakukan top up gold di aplikasi idn livetanpa saya sadari saya melakukan pembelian dengan nominal diluar kesadaran saya,nominal yg saya beli adalah 20.000 gold sebesar 27.500.000 juta rupiah,yang saya kira 27.500 rupiah, saya sudah bermohon kepada customer service idn live untuk membantu saya mengembalikan dana saya , akan tetapi mereka tidak dapat membantu sama sekali, rekening dari dana tersebut adalah rekening keluarga saya yg saya Kelola, dengan hormat dan permohonan yang sebesar besarnya saya berharap bapak wapres dan team dapat membantu saya mendapatkan uang saya Kembali ,uang yg tanpa sadar saya gunakan tersebut merupakan uang yang akan digunakan untuk menghidupi keluarga saya ber 5 pak, keluarga saya hanya penjual coto yg baru merintis, ekonomi kami sangatlah paspasan ,semoga pesan ini dapat bapak terima dan dapat membantu saya , saya Doakan Kesehatan dan Kesejahteraan Kepada Bapak sekeluarga.Salam Hormatiqbal koemba |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd623951-124d-4e94-9f27-1345d47ac12e/1683842368861597.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c186dc9e-a3c4-4e3a-9198-8839818f1470/2852462968261345.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a52bbf1-5abc-46a5-a0ea-6cc3bab5ede4/Screenshot_2025-01-11-17-05-00-960_com.android.chrome.pdf |
|
whatsapp |
| 3998367 |
13-01-2025 |
Moch Hasan |
'3509190901760002 |
'6281556901115 |
Hadiealapola16@gmail.com |
L |
Jl. Melati III/36 Lingk. Pattimura Rt. 01 Rw. 029 Kel.Jember Kidul Kab. Jember |
20-10-2024 |
Kab Jember, jawa timur |
Penipuan Atau Penggelapan Uang |
Awalnya Pada bulan Maret Tahun 2024 pelapor dan Terlapor Memliki kerjasama jual beli barang Berupa Sembako dan kerjasama Tersebut berjalan lancar Tidak ada kendala barang yang Di pesan oleh pelapor selalu di kirim oleh terlapor. Kemudian pada tanggal 20,21,24,28,29,31 oktober 2024 dan 2 November 2024 pelapor memesan barang kepada terlapor dan Mentransfer uang Secara bertahap kepada Terlapor ke rekening BCA 25000852964 A/n SRI WAHYUNI transfer pertama sebesar Rp 15.000.000,-, Kedua sebesar Rp 48.700.000,-, ketiga sebesar Rp 252.000.000,-,keempat sebesar Rp 70.000.000,-, ke lima sebesar Rp 281.200.000,-, ke enam sebesar Rp 20.300.000,-, Dan di janjikan akan datang tgl 3 november 2024. Kemudian pada tanggal 3 november 2024 terlapor menghubungi pelapor akan mengembalikan Uang karena barang yang di pesan habis. Terlapor berjanji akan mengembalikan uang pada saat pelapor memesan barang kembali. Kemudian pada tanggal 5 dan 7 november 2024 pelapor kembali memesan barang kepada Terlapor dan langsung mentransfer uang kepada terlapor ke rekening BCA 25000852964 A/n SRI WAHYUNI dan di janjikan akan datang pada tanggal 8 dan 9 November 2024. Setelah itu pada tgl 9 november 2024 pelapor menanyakan kedatangan barang yang di pesan tidak juga datang dan terlapor hanya berjanji janji saja. Akibat kejadian tersebut pelapor dan saksi merasa di rugikan Sejumlah Rp 999.850.000. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8741a5f2-3f76-4ff6-91f7-cec562325439/1590641134927583.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d91f2ce4-1a85-4d55-be73-cc6224e71681/4200019013562174.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c0ad1a7-d56a-468b-a73f-4f07baef7812/Laporan_Penipuan_Sembako.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68cb1042-7786-4640-badc-bd20fb448ac7/Laporan_Penipuan_Sembako.pdf |
whatsapp |
| 2343821 |
13-01-2025 |
Ayu suprni |
'3327094112970007 |
'6285189017975 |
makeupbykemalaa@gmail.com |
P |
Dsn Kalibaros rt 02/ rw 09, kaligelang, taman-pemalang |
04-12-2024 |
Kota Pemalang, Jawa Tengah |
TUTUP PINJOL ILEGAL DAN LEGAL MERESAHKAN |
Sebelumnya saya pernah memakai pinjol, namun krna saya blm ada rezeki utk membayar jd blm saya bayarkan.. saya juga smpat ditipu oleh beberpa joki..Aplikasi pinjol dg bunga besar, spam tlfon-sms-dan lgsung teror smua sosmed, melakukan pengancaman akan menyebarkan data di sosmed, mempermalukan di rt rw, menghubungi di luar kontak darurat, akan membunuh kluarga saya dan aplikasi pinjol mengambil informasi dr bpjs. Brrti informasi pribadi bisa disebarkan bgtu sja ?!Harapan saya smoga cepat2 ditutup aplikasi pinjol ilegal dan legal, agar tdk ada masyrakat yg menjadi korban bunuh diri akibat blm bisa membayar ditmbh bunga" yg ditmbah berkali" lipat 🙏🏻 smoga pengaduan ini cepat diprosesSaya sudah lapor pak prabowo, kutua dpr, mas gibran, polisi" tp tdk ada respon apapun.. coba dilihat ditiktok org" yg gagal bayar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/764b5a33-5172-4d8d-872f-b37ea448190a/500021806446711.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd4c5523-1363-4c07-9841-cb2eec9b8116/1077838344139620.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61cbf941-625f-4df6-be31-976b605f15ba/IMG_2204.pdf |
|
whatsapp |
| 4794373 |
13-01-2025 |
cornelia ridha astuti |
'3573055904880005 |
'6285655516664 |
corneliaridha19@icloud.com |
P |
Jalan Ciwulan no 69 Malang |
04-12-2024 |
Surabaya |
pelaporan terkait terror dan ancaman dari DC pinjol |
selamat pagi pak Gibransaya tidak tau untuk permasalahan ini mengadukan ke bapak betul apa tidak.saya memang sedang ada pinjaman hutang di aplikasi pinjolnamun saat ini memang saya blm bs membayaryg saya ingin adukan di sini adalah cara mereka menagih yg menurut saya tidak ada etikakadang wa dan email dengan kata2 yg tidak sopan (sampai mengeluarkan kata2 kotor dan tidak pantas)dan yg baru2 ini yg mereka lakukan adalah kontak DM di IG customer kantor sayasaya sangat malu,pakjujur ini adalah ladang pekerjaan saya.saya msh membutuhkan pekerjaan saya ini.saya tidak mau hanya karena mslh DM ini,perusahaan melakukan teguran di luar yg tidak saya inginkan.saya tidak tau solusi apa yg harus saya lakukan untuk menghentikan teror ini,mereka sudah cukup dengan meneror saya di wa,tp harusnya tidak perlu sampai membawa2 ke customer saya.saya yakin,bukan hanya saya satu2nya korban.pasti banyak korban yg lain hanya saja mereka tidak speak up. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8f283da-fa83-40f6-a063-6376d0f7423c/KTP_CORNELIA.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9b2d4616-8428-4b55-9543-079f76d1b82f/PHOTO-2023-03-06-16-03-50.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16b94d41-2d3e-4504-a504-ec71f4e7a369/Lampiran_Data_Penunjang.pdf |
|
whatsapp |
| 9053215 |
13-01-2025 |
Supriyanto |
'3403171610910001 |
'6287839961656 |
ssoeprii@gmail.com |
L |
Keruk IV RT 76 RW 21 Banjarejo Tanjungsari Gunungkidul D.I.Yogyakarta |
13-01-2025 |
Kabupaten Gunungkidul, Daerah Istimewa Yogyakarta |
Meresahkannya sistem hutang piutang koperasi dan leasing di Gunungkidul |
Saya mempunyai pinjaman di beberapa koperasi dan leasing yang ada di kabupaten Gunungkidul. Akan tetapi sistem dan aturan yang diberlakukan oleh perusahaan tersebut sangat memberatkan bagi peminjam. Bunga yang cukup besar, serta aturan penyitaan jaminan dengan waktu yang sangat cepat. Apabila saya mengalami keterlambatan pembayaran dalam hitungan hari, dari pihak perusahaan telah memberikan somasi akan diberlakukan penarikan jaminan. Bahkan, ada beberapa perusahaan yang selalu memberikan ancaman akan menarik jaminan tanpa membawa surat resmi dari kantor ataupun perusahaan tersebut. Hal ini membuat resah para peminjam, karena banyak yang telah menjadi korban. Hal semacam ini mungkin tidak jauh berbeda keberadaannya dengan pinjol yang sangat menyusahkan masyarakat. Mohon untuk diberikan respon serta tindakan yang jelas kepada para pelaku usaha seperti itu. Sehingga kedepannya akan terbentuk sebuah sistem pinjam meminjam yang sehat, membantu masyarakat yang membutuhkan serta tidak memberatkan. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/433b2cfb-bf96-4e8f-9b9b-ec37617abc32/1276636456988320.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb04ac9a-f022-4cd2-b043-63e61082b6d2/2005034936630600.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9969f9ee-0780-4b55-bae5-69936ed52e40/IMG-20250113-WA0009.pdf |
|
whatsapp |
| 3112103 |
13-01-2025 |
Sonya aji rahmawati |
'3310246203000001 |
'6285866109920 |
Inshaallahsonya@gmail.com |
P |
Kota maros, sulawesi selatan |
05-01-2025 |
Kota maros, sulawesi selatan |
Penipuan situs kerja online dengan investasi iming iming modal kembali |
Sy irt yang mendapat penawaran kerja online dari wa pak dan diarahkan je instagram. Tugasnya download aplikasi dan menyelesaikan tugas yang nantinya ada gaji setelah dilakukan. Saat download aoliaksi dibayar sesuai gaji namun untuk tugas ke 2 yaitu kita harus transfer nominal 700rb untuk ikut tugasnya ternyata tugasnya kita disuruh tf lagi sebesar 4juta dan begitu terus sampai di nominal 35juta pak. Dia menyamoaikan tidak bisa dicairkan kalau belum menyelesaikan tugas tsb padahal dari transfer yang ke 2 sebesar 4juta mereka sudah samoaikan kalau ini tugas terakhir namun ternyata tidak. Jd saya mengalami kerugian ±37juta pak dan itu ada uang hasil meminjam+saya daftar kredit online karena berharao bisa mencairkan semua uang tsb untuk dikembalikan ke orang yg saya oinjamkan. Pak saya mohon diberi bantuan atas musiba yang menimoa saya dan saya buka tiktok ternyata banyak sekali yang sudah menjadi korban dengan motif modus hampiir sama. Saya berharap uang saya bisa dikembalikan pak, tidak full tidak papa yang penting ada untuk kehidupan saya😭Saya juga berharap dapat diusut tuntaa mebgingat pasti oelaku mempunyai banyak komplotan sehingga dapat menjalankan aksinya dengan sangat rapiSaya mohon agar dapat menjadikan oerhatian bapak atas laporan saya mengingat saya hanya seorang irt yg ingin mempunyai tanbahan penghasilan tapi malah di manfaatkan oleh pihak tak bertanggung jawab😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena terhalang kebijakan priivacy perbankan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c26cd0e0-8ea4-406c-ae12-f95c63a6e7ec/2067586583670730.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ccec844a-e7a5-4d53-b439-dbee9055967e/8465614450211437.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bc86319-baa6-4d60-9657-283835915802/dokumen_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 2576302 |
13-01-2025 |
Munastika Handayani |
'3173016603740008 |
'6285772586826 |
akitsa.inaya@gmail.com |
P |
Kp Kalimati Rt 16 Rw 03 kelurahan Kedaung Kali Angke cengkareng Jakarta Barat |
13-01-2025 |
Kota Tangerang,Banten,Jawa Barat |
Tekanan Penagihan Pinjol ADAPUNDI |
Saya di ganggu dengan telpon yang masuk ke kantor menagih dimana tagihan tersebut tidak mau saya bayarkan lagi karena bunga yang tidak masuk akalPihak TerlaporNasabah Yth Munastika HandayaniPerusahaan Kami PT. TurnAround Asset Indonesia menginformasikan piutang atas nama anda dari APLIKASI ADAPUNDI masih belum di bayarkan, mohon lakukan pembayaran atau kontak kami paling lambat hari ini agar ada jalan keluar untuk penyelesaian piutang anda, dan memperbaiki nama baik anda di SLIK OJK serta kerugian lainya yang diakibatkan dari keterlambatan tagihan pinjaman anda,Total Tagihan : Rp. 1785300 No Pembayaran VA Bank Mandiri : 8845523120287710 Atas Nama Pengguna AplikasiTerima kasih untuk perhatianya,untuk info selanjutnya bisa hubungi kePT TURNAROUND ASSET INDONESIAAlamat : Menara Selatan Plaza Kuningan Lantai 5 No 501-506, Jalan. H.R. Rasuna Said, Kav. C11-C14,No. Telepon : 021-24101001 - wa 08811298739E-mail : taid-info@ta-asset.co.id Pic : robi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/256a801a-7e43-41fe-9e11-c5d754f13754/KTP_Munas047.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4ad02d7-e4b0-4bbb-bfdb-bff655d21a9b/KK.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b819fe29-c9e2-435b-95f9-2da79376cef5/DAta048.pdf |
|
whatsapp |
| 6962447 |
13-01-2025 |
Nur Khasanah |
'3523164507700001 |
'6281357969075 |
naswa12tnq3@email.com |
P |
Perum Yasa Griya |
10-11-2024 |
Kota Tuban, Jawa Timur |
Tidak bisa membayar hutang PNM |
Saya punya tungga'an di PNM tidak bisa meneruskan angsuran. Jaminan rumah . Saya berniat menjual rumah tersebut. Harapan saya rumah tersebut dibeli/dikontrak sendiri sama PNM sendiri |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec22fec1-b110-473c-a87a-24825c771d36/CamScanner_17-12-2024_11.49.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aaa8a01b-89bc-42e3-bca0-e3da69d1aa3e/1176395884068553.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/189e87d3-bcc6-4764-82be-377549fa331e/CamScanner_17-12-2024_11.49.pdf |
|
whatsapp |
| 9919485 |
13-01-2025 |
Herianto Ampulembang |
'7318011209020003 |
'6282259669818 |
Heriantoampulembang100@gmail.com |
L |
Tana toraja |
13-01-2025 |
Kota makale, Tana toraja |
Pengancaman dan penyebaran dari Pinjol |
Saya sempat meminjam di platfrom pinjam duit, dan sy telah membayar tagihan tersebut, namun sekarang pihak dari platfrom tersebut kembali menagih dan mengancam akan menyebarkan berita hoax dan menyebarkan kartu identitas (KTP).. Mohon bantuan dan solusinya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/533df476-4d5f-4b73-963e-aadc6ee4c737/2044694996047911.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6f2cf2b-48ab-4b41-b968-5f9940659d02/1318155789364744.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f701767-2a57-4f6d-96a4-542fabeecf23/hoax.pdf |
|
whatsapp |
| 6961727 |
13-01-2025 |
Tri Sulaksono Pujo Sakti |
'3275062412940008 |
'6281283249091 |
trisulaksonopujosakti@gmail.com |
L |
Jln. Pusdiklat Depnaker Gg. Irigasi RT 3 RW 4 No. 9 Makasar Jakarta Timur |
28-12-2024 |
Makasar, Jakarta Timur |
Saya disini membutuhkan pinjam duit untuk membiayi hutang, jika berkenan saya akan mengasur pinjaman dengan gaji saya. |
Saya Terlilit dengan Pinjol ( Pinjaman Online) Saya membutuhkan dana untuk melunasi seluruhnya, jika mas wapres bersedia saya ingin mengansur/mencicil karna saya tidak ada dana besar untuk melunasi. Saya sudah di teror oleh pihak pinjol dengan pencemaran nama baik, intimidasi dan pembunuhan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4499ff8-63f6-4fb4-817f-6c9fdf7d2cd6/KTP_TRI_SULAKSONO_PUJO_SAKTI.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/898b36f8-d3dd-4f49-b324-94732ff13e05/KK_TRISULAKSONO__1___1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb3661f7-911f-4a6e-ab12-00ea7f859c7f/DOC-20250113-WA0011.pdf |
|
whatsapp |
| 7660322 |
13-01-2025 |
Hani Astika |
'3515175702850001 |
'6281252557828 |
haniastika85@gmail.com |
P |
Jl.sedati agung 1/24 Rt.05 Rw.02 sedati sidoarjo |
10-01-2025 |
Sidoarjo.Jawa timur |
Permohonan pengajuan keringanan pelunasan hutang |
Saya meminjam uang sebesar 65juta pada tanggal 13 maret 2018. Yg tujuananya buat buka usaha.tapi usaha saya tidak berjalan sesuai harapan saya.saya sempat mengangsur 4x lalu saya gagal bayar.ditahun 2023 saya mendapat surat peringatan yang isinya saya harus melunasi sebesar ratusan juta rupiah.saya tidak sanggup mas wapres saya mengajukan keringan dengan nominal 200jutaan tapi dengan cara dicicil setiap bulan.saya hutang itu dengan agunan sertifikat rumah.tapi pengajuan saya ditolak saya diharuskan melunasi klo sebesar 200jutaan itu.saya gak mungkin kan mas wapres melunasi suami saya saja hanya pekerja serabutan anak 3 masih sekolah semua dan saya cuman seorang ibu rumah tangga.saya pernah ditelpon oleh salah satu petugas nya semisal mencoba minta keringanan sebesar 150jt tapi langsung dibayar cas.selama satu tahun ini saya mencari cari hutangan itu mas wapres saya bekerja keras kesana kemari biar bisa mengambil sertifikat saya itu karena sertifikat itu peninggalan Alm ibu saya.saya takut kuwalat seandainya tidak bisa menebus sertifikat tersebut.singkat cerita saya dapat pinjaman dari teman sebesar 130jt ini kemaren saya ajukan lagi tapi tetap ditolak mereka minta 300juta buat pelunasan.saya minta tolong mas wapres agar saya bisa mendapat keringanan dari pihak otomas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/afa9dc6f-adf4-4b11-b01c-514af825a357/KTP_Hani.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/94c3317d-1438-4707-b931-a55d6651263b/KK_Hani.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98b0f0b5-6eb5-42a8-af2d-6e2a915f1ea1/2265019423865012.pdf |
|
whatsapp |
| 3566280 |
13-01-2025 |
Andri Setiawan |
'3174012811950009 |
'6281511961103 |
andribabon234@gmail.com |
L |
Jl. Bulak Indah RT. 002 / RW. 005 Cakung Timur, Jakarta Timur |
13-01-2025 |
Sudirman, Kota Jakarta Selatan |
Pengaduan untuk DC Pinjol yg datang ke Kantor |
Hari ini, Senin, 13 Januari 2025Saya ingin melaporkan Debt Collector Tunaiku (Amar Bank) yg datang ke kantor suami saya di Sudirman. Berdasarkan peraturan OJK dan AFPI bukan kah penagihan tidak di perbolehkan ke kantor? Saat ini suami saya jadi merasa was was karna takut di berhentikan di kantor. Mohon untuk di tindak lanjuti Mas Wapres🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1117b948-a353-45a1-968b-5e970294aae4/2651688968350626.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb6523f3-79c6-46bf-b49e-59f9a1cab3d0/1291770398726374.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ab070bf9-410a-47a0-a5de-5515036ef55f/IMG-20250113-WA0024.pdf |
|
whatsapp |
| 4711104 |
13-01-2025 |
MUSPERDIANTO |
'1508131902580001 |
'6281291211799 |
mtofa7647@gmail.com |
L |
Tebet Timur Dalam 8U No 5 Tebet Jakarta Selatan |
10-10-2020 |
Sidoarjo jawa timuqg |
Mhn banvan modal usaha |
Sdh d jelaskan diatas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4adead9d-f4f6-4994-8494-a8a9a6bdc69e/DATA_BPK_MUS_FERDIANTO.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b6aafe8-3260-482f-9b4c-98298571bcdd/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8969d56c-f4ec-4e4f-9523-d1fd6813d112/DATA_BPK_MUS_FERDIANTO.pdf |
|
whatsapp |
| 5386406 |
14-01-2025 |
Farhan Hidayatullah |
'3604122308040002 |
'6285691904163 |
farhanhidayatullah077@gmail.com |
L |
Kp.pegandikan kelurahan pegandikan rt 05 rw 01 kec.lebak wangi kab.sefang |
13-12-2024 |
Purwokerto, Jawa tengah |
Konsultasi kendala pelunasan pinjaman online legal |
Kak saya memiliki tagihan pinjaman online legal di apk easy cash, ada kami, ada modal, rupiah cepat, dan modal nasional yang jika dijumlah sekitar 6 jt hingga saat ini saya belum memiliki.uang untuk melunasi. Mohon arahan dan bantuannya yah 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bcadc59b-d6b0-4e1d-a2aa-236803963e54/ktp_farhan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8a642c9-1d09-4f0c-a719-e270fed6a5b1/Kk_farhan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b07944f-cc87-47fd-9a5f-741ceef401c8/1000523956.pdf |
|
whatsapp |
| 0824180 |
14-01-2025 |
ida ayu mirah maharani |
'5171036803030001 |
'6282145864264 |
dayumirahhhh@gmail.com |
P |
br dinaa menanga kangin kecamatan rendang bali |
13-01-2025 |
karangasem, menanga ( kejadian tersebut secara online ) |
penipuan investasi bodong |
saya ikut kerja di telegram. diauruh trnsfer beberapa kali dan dana yg saya trima menjadi lebih 30% dari yg saya kirim setelah itu saya tf 1 jut dan 2 juta tapi sekstika akun saya di bekukan dan dana tdak bisa di cairkan jadi saya kehilangan dana 3 jutq😭😭😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena terhalang kebijakan privacy perbankan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/674b6400-249e-422c-acf5-494f5c2f0e60/1176640557219525.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85153c29-9902-4469-b5e0-c12d7d89a478/1280205849768174.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2afe5db-bcd1-4806-99a8-323e68300e22/IMG_5214.pdf |
|
whatsapp |
| 9821489 |
14-01-2025 |
Siti jubaedah |
'3174014906720001 |
'6285814518308 |
sitijubaedah090672@gmail.com |
P |
RUSUNAWA RAWA BEBEK BLOK.B LT.IV NO.404 |
14-01-2025 |
Kota Jakarta Timur , DKI Jakarta |
MODAL USAHA |
untuk modal usaha dirumah karna suami saya sudah tidak kuat bekerja ,, jd saya usaha dagang di rumah,, tolong bantuan nyaa Pak Wakil Presidan,,,🙏🏽🙏🏽🙏🏽 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17c95b8b-a7ef-48b4-8daa-6d5a7870f679/951886516913697.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0ec4711-26db-4732-814c-d6c931a0844f/471386025774535.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/55065308-e069-4866-919f-bfb52d2449b2/Modal_usaha.pdf |
|
whatsapp |
| 8361763 |
14-01-2025 |
Sukiman Toha |
'3212210910560002 |
'6287760776809 |
nopha.khoe@gmail.com |
L |
Blok Condong RT 001 RW 003 Eretan Wetan, Kandanghaur, Indramayu |
02-12-2024 |
Indramayu, Jawa Barat |
Pembayaran pajak bumi dan bangunan melalui aparat desa Eretan Wetan |
Slmt siang mas Gibran, Wakil Presiden Indonesia. Saya selali byt pajak bumi dan bahunan tiap tahun melalui aparat desa Eretan Wetan (Bernama Sukandi). Biasa diberi tupi dari desa. Skrg tupinya hilang, saya minta cadangannya k kantor desa. Malah ADA BEBERAPA TAHUN YG SAYA SUDAH BAYAR DINYATAKAN BELUM BAYAR. Di desa pun tdk ada data perorangan siapa saja yg sdh membayar dan blm. Klo bukti pembayaran hanya berupa kertas tupi yg dipegang masing2 individu, itu bs hilang krn tdk mungkin masing2 individu menyimpan tupi sampai 20 tahun lamanya. Tentu kasus ini sangat merugikan masyarakat. SAYA SAMPAI BAYAR PBB 2X. Kasus seperti ini sngt membuka peluang penyelewengan uang iuran PBB oleh aparat desa TANPA BUKTI, krn yg akan disalahkan tetap masyarakat dg dalih "salah sendiri tupinya hilang". Mohon solusinya mas Gibran 🙏🏻 Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df6613bc-ab92-4b66-a385-2dad388d7ffb/Dokumen_74.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37bff803-68c0-4546-a65e-3d87d90647f3/Dokumen_75.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e3dae49-013e-4b1f-824c-84cd896facf8/Dokumen_74.pdf |
|
whatsapp |
| 1190658 |
14-01-2025 |
YURITA HERYANTI |
'3174015601030001 |
'6281586736891 |
yurita.herianti123@gmail.con |
P |
Bukit duri pangkalan no1 |
14-01-2025 |
Jakarta selatan DKI JAKARTA |
Modal usaha |
Butuh modal usaha karna sudah tidak bekerja karna pengurangan karyawan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/736d78c6-e6db-4c38-bdfd-23b51b3e339c/556745484022630.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/441b9574-a1fe-4d66-9e86-5c2e1880e4a6/1107645080680402.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eef30be5-67e9-43f3-8972-b264fcecafd6/Modal_usaha_2.pdf |
|
whatsapp |
| 7972744 |
14-01-2025 |
Hastono |
'7373090708870001 |
'6282199366695 |
Aisyahnahla399@gmail.com |
L |
Desa bolong., Kecamatan Walenrang Utara, Kabupaten Luwu, Provinsi Sulawesi Selatan |
14-01-2025 |
Kabupaten Luwu Sulawesi selatan |
Tambahan modal usaha kecil.. Pak Wapres |
Tambahan modal usaha |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1d13ddf-5ec9-4fd7-9ba5-d4e96f8d7d3a/1639020637016255.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f997c54-a9eb-47ce-bbe6-95bd47332fbb/9446066285426424.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d091547-bc2b-4bcc-9c60-71a62bdcfb9c/G_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 9941451 |
14-01-2025 |
Samrotul alfiyah |
'3506206906950001 |
'6281555345495 |
kenzialfatih0303@gmail.com |
P |
Dsn.sumbersari rt/rw : 001/001Ds.kedungsari kec.tarokan kab.kediri |
11-01-2025 |
Kediri, jawa timur |
Penipuan online modus arisan dan investasi |
Saya kenal pelaku dari link facebok , saya masuk grub arisan di wa . Saya ikut investasi ternyata investasi bodong dan pelaku membawa kabur uang saya . Data pelaku juga data palau |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc4ceaf4-da93-4d79-84b5-a1cb17ffb75f/4249670655265662.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67c2f152-f799-435c-8e3c-396684aab882/1685549755341248.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ddf41e66-4e94-4113-9040-f13628cbfe20/x1656316081080_gCj7DT93hKKi_1736583151449.pdf |
|
whatsapp |
| 2828223 |
14-01-2025 |
Siti nur fatimah |
'6107046309960001 |
'6285787160624 |
Sifachemistry8@gmail.com |
P |
Dusun simpang empat rt 3 rw 2 |
14-01-2025 |
Sukadana,kayong utara |
Pinjol meresahkan |
Pinjol meresahkan yang menagih secara mengancam, saya dapat chat dengan ancaman yang dimana keluarga saya rekan saya akan mereka tagih dan mengancam akan mendatangi saya dan juga orang tersebut meneror via telvon , nomor orang yang bersangkutan adalah +62 858-8696-7152 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb98e7da-0e11-4b8b-a0dd-fab9e04508c3/1618022109140253.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd601238-9003-481a-96bd-707ea78c05c7/1050998570266072.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e03e995-3557-44fd-8a65-d695b56414c2/Screenshot_20250114_112713.pdf |
|
whatsapp |
| 5654488 |
14-01-2025 |
Silvana febriani rusdita |
'3206254302020003 |
'6281298144924 |
silvanafebriani23@gmail.com |
P |
Jalan maleber utara |
14-01-2025 |
Kota bandung, jawa barat |
Pinjol |
Terjerat hutang sekitar 37juta dan ingin melunasi tapi secara pinjam lagi tapi udah ga bisa Mohon bantuan nya agar apk pinjol ini bisa saya cairkan lagi saya lapor karna pihak dri apk nya tidak bisa menangani masalah saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b553dc2-b67f-42ee-8d4d-d8797f1e2cd3/484747534294186.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/efc835e1-8b36-48bc-a78a-9f3d0ab27763/1122945356172842.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/989d84ad-04e4-47e1-a9e0-b664b6e73278/Dokument.pdf |
|
whatsapp |
| 9172596 |
14-01-2025 |
SITI GISAATUL WIFDAH |
'3604296103010001 |
'6288299799299 |
gisaatulwifdah@gmail.com |
P |
Kp Cilongkrang Rt/Rw 024/005 Desa Ciomas Kecamatan Padarincang Serang Banten |
21-01-2024 |
Kabupaten Serang, Provinsi Banten |
Butuh bantuan dana untuk sertifikasi ak3 umum |
saya seorang fresh graduate kesehatan masyarakat jurusan k3 saat ini saya ingin mengikuti sertifikasi ak3 umum untuk syarat bisa bekerja di sektor industri sebagai hse sesuai bidang yg saya pelajari saat kuliah, namun karna kendala biaya saya belum mengikutinya orang tua saya sudah berharap penuh pada saya supaya bisa menjadi tulang punggung keluarga, saya mohon pak wapres bisa membantu saya🙏🏻 mohon maaf atas ketidak sopanan saya pak, tapi saya sudah mencoba apply kerjaan tapi belum ada yang menindak lanjuti karna saya tidak mempunya sertifikasi ak3 umum kemenaker, saya sangat berharap bapak berkenan membantu saya🙏🏻 terimakasih pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/276b9add-4bd1-4bfb-9206-b96cbc8d178e/Nik_KTP_merged.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02f3acf3-402f-4173-b29a-57843f23fd87/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f38c8e8e-2a3d-4318-ae94-1bd848d07347/Kartu_Keluarga_Gisa.pdf |
|
whatsapp |
| 7134789 |
14-01-2025 |
WAHYU IRRAHMAN |
'3275073003960006 |
'62895360046810 |
productpms19@gmail.com |
L |
Jl.yayasan nurul huda Gg.asem No.52 Rt.001/Rw.001 kec.bantar gebang kel.bantar gebang kota bekasi 17151 |
17-11-2022 |
Kota Bekasi,jawa barat |
Keluarga saya ada hutang di bank suasta untuk umkm,bisa dibantu pelunasan? |
Beberapa tahun kebelakang kakak saya meminjam uang di bank swasta untuk usaha,namun bngkrut nah untuk saat ini kasian ibu saya karna dari pihak bank menagih terus.karena saya melihat video bahwa untuk plaku umkm bisa di bantu pemghapusan hutang jadi saya mencoba lapor🙏saya hanya kasian sama ibu saya..karna kami dari kalangan kurang mampu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed491810-df65-4dc5-928a-5ba14b3a61d5/615841210893184.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e637024-e742-4b2d-af0c-523eb71ae05c/8592750340830172.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58551418-8616-4329-9a4b-27a4b0eb0018/Desain_tanpa_judul_20250114_130658_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 6911158 |
15-01-2025 |
STEVANIE S HALIM |
'3209246702910006 |
'6281802396653 |
Stevaniehalim.2702@gmail.com |
P |
BLOK ERGENDOM RT 002/005 ARJAWINANGUN KAB. CIREBON 45162 |
15-01-2025 |
Kab. Cirebon, Jawa Barat |
Tempat pembuangan sampah yang kurang enak untuk di lihat |
Jadi di Jalan Pahlawan No.30 BLok Ergendom Arjawinangun CirebonTerutama di seberang rumah saya, ada tempat pembuangan sampah yang di buat oleh orang pengangguran di sekitar tempat tinggal untuk di gunakan sebagai penghasilan pribadi merekaPermasalahannya adalah, jalan tersebut merupakan jalan utama, berdekatan dengan tempat tinggal, tempat usaha, tempat makan, dan banyak kendaraan yang lalu lalang (karena jalan besar dan utama)Jadi rasanya kurang etis dan tidak enak untuk di lihat, apabila ada tempat pembuangan sampah di lokasi tersebut (kadang sampah nya pun berterbangan dan mengotori halaman rumah saya) Lahan yg mereka gunakan adalah area samping RSUD Arjawinangun Lama yang memang sudah tidak digunakan dan bahkan terbengkalaiSudah pernah mengadukan ke RT/RW Namun tidak di hiraukan, ganti Kuwu / Camat / Bupati pun tetap tidak ada penyelesaianMasalah yang di timbulkan : lingkungan menjadi kotor, tidak sehat, bau (apalagi saat musim hujan) dan saya pribadi merasa dirugikan karena adanya tempat pembuangan sampah tersebutMohon bantuannya Mas Wapres untuk membantu menyelesaikan permasalahan ini, karena saya sudah lelah menghadapi situasi iniTerima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a042c6c8-3017-454e-b5dd-48250610412a/9409361882421390.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00c1d867-3be3-45d8-a4cb-132914d96d17/1349285559423614.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/501e3fb0-934b-46b5-91b4-a80068393501/sampah_arjawinangun.pdf |
|
whatsapp |
| 0228875 |
15-01-2025 |
JULIANY |
'1871025507790005 |
'6281379618888 |
yuliuscosmo123@gmail.com |
P |
P.karimun blok D.19 |
14-11-2024 |
kota BANDAR LAMPUNG , LAMPUNG |
TENTANG PEMBAYARAN KLAIM ASURANSI BUMIPUTERA BANDAR LAMPUNG |
Sudah waktu jatuh tempo untuk dibayarkan asuransi nya kepada saya kemudian belom dibayar juga dengan alasan tidak ada dana dan saya sudah lapor ke OJK kemudian dengan alasan yang sama asuransi tersebut tidak ada dana. Mohon diperiksa asuransi tersebut atau ditindaklanjuti. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f64dd115-8959-45e8-aa34-abcbadd72a33/gambar_ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40ee15f5-8074-4295-b989-e423c01aa2ef/Gambar_kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a421a44c-efaf-4b58-ae86-82e40c8e91f9/Gambar_polis_pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 6371793 |
15-01-2025 |
Uswatun Khasanah |
'3525136903030001 |
'6285704292125 |
1150022085@student.unusa.ac.id |
P |
Desa Menganti RT 03 RW 02, Kec. Menganti, Kab. Gresik, Jawa Timur |
14-01-2025 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Pengaduan Tertang Penipuan Uang Akibatnya Uang Beasiswa Tersedot Habis |
. Awal mula nya kejadian terjadi tanggal 14 Januari 2025 (via online), saya ingin melakukan transaksi pembelian camera digicam melalui akun Instagram @warisanlensa, lewat instagram saya diteruskan melakukan transaksi melalui aplikasi whatsapp untuk mengisi format orderan pesanan. Awalnya cameranya seharga 300.000 dengan ongkir 40.000 jadi total 340.000.Namun pada pukul 19.03 penjual menyampaikan ada kendala untuk klaim promo sehingga saya harus transfer lagi sebesar 350.000 dan janjinya akan dikembalikan langsung dalam 5-10 menit. Pelaku juga meminta no. Rekening sdan meminta agar saya screenshot saldo rekening terakhir saya dengan alasan sebagai bukti jumlah yang dikembalikan sesuai. Penjual mengirim Qris dan no.rek kepada saya, namun no. Rekening tidak bisa dibuat transfer jadi saya pakai Qris untuk Rp 340.000 + Rp 350.000 .Dan selanjutnya, pelaku mengirim panduan pengembalian dana yaitu dengan transfer lagi melalui kode OTP (BRIVA). Kemudian, penjual meminta untuk telpon dan saya mengiyakan, dan akhirnya saldo rekening saya habis. Kata penjual bakal dikembalikan dalam 2-3 minggu karena aplikasi pending. Jumlah total saldo yang tersedot Rp 18.213.111Dalam hal ini, saya merasa ditipu oleh @warisanlensa, oleh karena itu, saya membuat surat pengaduan langsung ke bapak wakil presiden RI. Saya mohon bantuannya, untuk menemukan pelaku sehingga tidak ada korban lain lagi pak. Dan semoga uang saya dapat kembali, karena itu adalah uang beasiswa yang saya kumpulkan selama 4 semester untuk melanjutkan studi saya sampai profesi ners. Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena terhalang kebijakan privacy perbankan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/409a5d66-75be-40ad-8739-b4f92b099900/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c14f78ac-2fec-49fb-96eb-dd3bd5067abf/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97b7af11-602a-4508-9997-398e7d9ec3f4/DOKUMEN_MATERI_PENGADUAN_USWATUN_KHASANAH.pdf |
|
whatsapp |
| 6493459 |
15-01-2025 |
Marta dinata |
'1801090706970007 |
'62895620651314 |
marthadinatha.12345678@gmail.com |
L |
Desa kekiling rt 04 rw 07 dusun 03 kecamatan penengahan kabupaten lampung selatan |
01-01-2025 |
Lampung selatan, lampung |
Permohonan untuk meminta bantuan dana untuk 40 harian ibu saya |
Aslamualaikum pak wapres bapak gibran rakabuming raka dan bapak presiden pak prabowo, perkenalkan saya marta dinata dari lampung selatan, mohon izin untuk berkeluh kesah di sini pak, semoga pak admin bisa menyampaikannya ke pak wapres, saya tinggal bersama ibu sambung saya pak , kami hanya tinggal berdua saja, ibu saya sakit sampai tanggal 1 januari kemarin beliau menghembuskan nafas terakhir, hanya tinggal saya di rumah ini pak, saya sangat bingung untuk biaya 40 harian ibu saya pak, di karenakan beliau tidak memiliki anak dan sayalah anak satu satunya beliau, proses pemakaman saja saya harus bayar menunggu uang layatan dari orang orang dan alhandulilah bisa tercukupi pak, ibu saya juga dapat bantuan pkh lansia dari pos, tetapi sekarang sepertinya akan di hapuskan di karenakan saya telah mendapatkan panggilan untuk membuat surat kematian, saya sangat mengharapkan bantuan itu untuk 40 harian alm ibu saya di tanggal 10 februari besok, tetapi apalah daya sudah tidak ada harapan lagi, saya sangat bingung pak saya mau dapat uang dari mana sedangkan saya tidak bekerja di karenakan mengurus ibu waktu sakit, saya sangat berharap bisa di bantu oleh bapak wapres atau pak prabowo untuk saya bisa melaksanakan 40 harian ibu saya, saya kasian ibu saya pak, walaupun beliau bukan ibu kandung saya tapi saya sangat menyayangi dia layaknya sebagai anak kandung, semoga pesan saya bisa di baca dan di sampaikan ke bapak wapres pak, terima kasih pak wasalamualaikum wr.wb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi kronologi laporan dan berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51d6d12d-7fc2-48a6-97c1-03d5432fda0c/Ktp_dinata_1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a572328-ad71-4c53-870e-62790650e1fe/kartu_keluarga_dinata.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96c0abcc-8c07-4bb7-a8af-333b6146780b/Dokumen__3_-2.pdf |
|
whatsapp |
| 9298428 |
15-01-2025 |
Ratna Tri Wulan Sari |
'3504164708000004 |
'6281515815260 |
Ratnatrisari65@gmail.com |
P |
Kec.CampurdaratKab. TulungagungJawa timur |
15-01-2025 |
Kota tulungagung, Jawa Timur |
Pengaduan pinjol dc ilegal |
Ada pinjol ilegal yang menyebarkan data2 saya kepada kontak2 sayaDan selain itu juga melakukan teror dan juga banyaknya ancamanApakah saya bisa dibantuKarena sudah email ke ojk belum ada balasan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80fa9e60-ab3c-49aa-9a84-bf4d805712c7/1574085010659587.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ffbb32cd-0f97-4fd4-8fae-90d68a9f61ca/549825478218409.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61d2f1cb-2688-4be3-b5b6-9d90c6728334/CamScanner_15-01-2025_11.48.pdf |
|
whatsapp |
| 3986535 |
15-01-2025 |
Dicky Susanto |
'3275062602960006 |
'6289637496368 |
Dickysusanto26@gmail.com |
L |
Taman Harapan Baru Blok C2 No 20 ,kelurahan pejuang, kecamatan medan satria |
13-01-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Tagihan listrik yang sangat tidak wajar |
Jadi saya ditagih listrik senilai 40jt padahal saya pakai listrik untuk rumah tangga dan dirumah cuman ada 2 orang itu pun jarang ada dirumah & harapan saya agar saya diberikan keadilan buat hanya bayar listrik yang saya pakai , dari data beberapa bulan terakhir tagihan listrik saya cuman kisaran 600-800 rb mohon mas wapres bantu saya dan ibu saya yang hanya seorang janda |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e42f0aee-65f9-487c-a84d-bdf921933a59/1629281351013304.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/116395e6-d99a-4f59-b66c-15d97d7d601d/9051665891594887.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/12f626eb-fc31-4816-bd92-de731b8b06d8/Dokumen_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5251859 |
15-01-2025 |
Alfiah Amalia Nurandani |
'9106014202950002 |
'6285243086996 |
amaliaalfiah295@gmail.com |
P |
Jalan Bucelo BTN Bukit Griya Khayangan J/5 |
15-01-2025 |
Kab. Soppeng, Sulawesi Selatan |
Ancaman Sebar Data Penagih Pinjol |
Penagih Pinjol menagih dengan kata-kata kasar, ancaman penyebaran data, ancaman mempermalukan padahal belum jatuh tempo |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2fece67-e099-4082-9de4-42416aa62f9e/KTP_PDF_Alfiah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1fa77f44-86e6-499b-b67e-dda9c4046241/KK_Alfiah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57324424-0ef2-4682-8f8f-db7c22aefc70/Lapor_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3930203 |
15-01-2025 |
Elma Yuliana |
'3201066506960006 |
'62895326125598 |
yulianaelma96@gmail.com |
P |
Kp. Galang RT 006/006 Ds.Jonggol Kec.Jonggol Kab.Bogor |
09-01-2024 |
Jl. Raya Cibarusah No.05 Ds.Sindang Mulya Kec. Cibarusah Kab.Bekasi |
Telah mendapat ancaman oleh DC pinjaman online yg membuat tertekan serta DC telah wa ke beberapa kerabat kerja |
DC mengancam datang ke tempat kerja untuk menagih hutang dengan paksa ,dc tidak menerima /tidak mau tahu kalau yg di tagih hutang sedang tidak ada uang Harapan pelopor untuk di kasih keringanan membayar hutang pokoknya saja dan di hapuskan denda yg ada |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti sama sekali |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebce0aca-5de1-497f-a4cc-354dc300ea19/file_pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7020cf1-8131-4f83-a43a-e3bcbbf3e7df/1129594411894102.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e1dddc9-0ac6-44cc-acb2-418290fcc664/DC_mengancam_datang_ke_tempat_kerja_untuk_menagih_hutang_dengan_paksa.pdf |
|
whatsapp |
| 8028460 |
15-01-2025 |
Marjiah |
'3276045207700001 |
'6287876057569 |
Marjiah125@gmail.com |
P |
Jl. Sasak Raya RT.02/07 Limo Depok |
15-01-2025 |
Kota Depok, Jawa Barat |
Permohonan bantuan dana |
Pak Gibran mohon maaf sebelumnya ,sy mau minta bantuannya sy bingung suami sy skt struk dr thn 2021 sampe skrng, tdnya krj satpam d perumahan, udah 7 bln ini ngk krj msh hrs berobat trus sampe sembuh, sy ngk ada pemasukan sy d rmh ngurus suami, sy pingin pnya warung bs buat mkn tiap hrnya sy pusing buat berobat juga udah gratis tp buat jlnnya ke rmh skt perlu uang jug mohon bantuannya pak Gibran, boleh d cek ke rmh sy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f341188c-4e74-439f-9ec3-c346c35ea1a0/1656054198648642.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1cdc6f18-20e2-4f0a-9e0d-27316195b3eb/2008060513028656.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aaa949d7-0af9-477e-8231-ec5b2b4e597e/TapScanner_01-15-2025-13_45.pdf |
|
whatsapp |
| 4545931 |
16-01-2025 |
William Winoto |
'3173022810810002 |
'6281586700428 |
William.oey81@gmail.com |
L |
Jalan Rambutan Barat 8 No. 2, Tanjung Duren utara, Grogol Petamburan |
25-07-2019 |
DKI Jakarta |
DANA Deposito belum cair dari Koperasi Sejahtera Bersama |
Selamat Pagi, saya punya deposito senilai Rp 905.000.000, yang sampai saat ini tidak kunjung di berikan oleh pihak Koperasi Sejahtera Bersama, saya punya dana tersebut dari tahun 2020, sampai sekarang satu rupiah pun belum kunjung Kembali ke saya, harapan saya, Mohon agar uang saya tersebut dapat segera di kembalikan, karena uang tersebut, hasil tabungan saya untuk biaya sekolah dan kebutuhan anak2 saya dan keluarga saya.Kronologi : sekitar tahun 2020 saya telah masukkan Dana Ke koperasi Sejahtera Bersama, dan terjadi musibah covid-19, setelah jatuh tempo, uang saya tidak kunjung di berikan oleh pihak Koperasi.Terima kasih. Salam Hormat saya, William |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df4c1258-80e4-40d5-bfc3-fa24340975da/KTP_William_Winoto.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c0d7d95-7613-41b3-b03d-3ac22e93db26/KK_WILLIAM.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13781d6a-4c83-4e89-a75d-b1fe886fe53c/Sertifikat_Deposito_320juta.pdf |
|
whatsapp |
| 0972718 |
16-01-2025 |
Linda Alismin |
'3174047005890003 |
'6283832454443 |
Herimulyadi59@gmail.com |
P |
Jl Dongbiru,Gang Buntu. RT 10 RW 06. Nomor 26. Kelurahan Genuksari. Kecamatan Genuk.Semarang,jateng |
16-01-2025 |
Semarang,jawa tengah |
Mengenai Pinjol Shopee yang melanggar aturan |
Ijin ngadu pak,minta tolong pihak shopee pinjam /shopee pay latter di tegur pak. Saya memang telat bayar tp gak seharusnya telpon2 keluarga saya pak. Bahkan itu sangat mengganggu kakak saya dan itu sudah keluar kondar pak.saya cuma pedagang kecil,dagang kadang rame kdang sepi.walaupun telat saya masih tetap bayar pak.tdk pernah melewati jatuh tempo berikutnya. Ini dr kmrn belum lewat jatuh tempo juga sudah telpon2 trs pak.bahkan hari libur,malem2 juga tlp.tolong di tindak lanjuti pak🥹mohon sekali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e04c2ed-98cb-4016-b3fe-006f0720c2b7/954019116669684.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fcb679c5-08f1-476a-a323-34e75725bb28/3981002278830472.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6404a9ac-ab7d-481b-bbb4-d16d72a3d534/Scan_16_Jan_25_09_19_20.pdf |
|
whatsapp |
| 7015708 |
16-01-2025 |
MAULANA IRSAL |
'3671100810030001 |
'6289525218892 |
irsal5650@gmail.com |
L |
kedaung wetan |
16-01-2025 |
Banten |
Modal usaha |
ijin menyampaikan keluhan untuk meminta bantuan pak untuk modal usaha saya yg saat ini sedang kekurangan modal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69932f3e-21ee-48b3-9343-542333b24578/572181489302483.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f96f067-945f-43d2-8a76-2b7e675cca8f/1310635086923947.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1397624c-b468-4ce2-b422-930bfd10c02d/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 4593458 |
16-01-2025 |
Tiara Dewi Permatasari |
'3171035605880002 |
'6281380652454 |
tiarapermata16@gmail.com |
P |
KOMPLEK PONDOK BAHAR PERMAI JL KUTILANG J2 NO 4 RT 011 RW 005 KEL PONDOK BAHAR KEC KARANG TENGAH KOTA TANGERANG |
13-01-2025 |
Kota Jakarta Selatan |
Pengaduan Pinjol Dana Rupiah |
DC Dana Rupiah meneror HRD Tempat bekerja saya dengan menggunakan kata kasar, tidak sopan dan menintimidasi mengganggu ketenangan HRD. Saya sdh melaporkan ini ke OJK, tapi jawab hanya arahan arahan saja, saya mohon bantuannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1822f5bd-5287-4358-b6f6-efba11edf9e8/576190445224533.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3ff707c-8045-46e9-a3e3-fb2a248a8b04/1713479565864484.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adb86995-53f2-424b-920b-b081f82c4725/BUKTI_CHAT_HRD.pdf |
|
whatsapp |
| 4353644 |
16-01-2025 |
ROMIH |
'3671104210750001 |
'628812537938 |
bahmadsohibul@gmail.com |
P |
Kedaung Wetan RT.001/003 |
16-01-2025 |
Tangerang |
modal usaha |
ingin mengajukan keluhan terkait kurang nya modal pada usaha saya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57814754-ca57-4a03-a96c-ba085e44bce3/948718280561609.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/effa9335-dfc9-4fa3-805d-ae713cc6ab67/1533918560620253.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9567abb-f3e2-4314-adeb-e189f1fa8a7d/dokumen__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41aa5f99-cb39-42dd-9a2d-464813ba165a/1416285029333342.jpeg |
whatsapp |
| 0609698 |
16-01-2025 |
Anis Sulistiyana |
'3578194607760002 |
'6285103095175 |
sulistiyanaanis@gmail.com |
P |
Perum palem nirwana blok F1-10 desa dukuh tengah buduran Sidoarjo 61252 |
23-12-2022 |
Surabaya |
Data Permohonan Pencairan Dana Asuransi Bumiputera |
Saya putus kontrak dengan Bumiputera.suami sdh hbs kontrak dgn bumiputera.dana kami berdua blm cair pdhl sdh 2 th dr wkt yg tlh kami ajukan.harapan kami agar dana kami sgr cair |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03cf735b-f8d8-4d4b-943e-8fa902a76d16/DOC-20241220-WA0030. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1007413f-f1e6-4bde-a7be-998c6a24547a/KK_TERBARU.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/521bce99-b5d0-4794-a977-50bdf5891042/Data_Permohonan_Pencairan_Dana_Asuransi_Bumiputera.pdf |
|
whatsapp |
| 6953849 |
16-01-2025 |
Nurul Irawati |
'3302144903010003 |
'6289531794210 |
nurulirawati931@gmail.com |
P |
Jln. Pasundan, Sukadami, Cikarang Selatan |
16-01-2025 |
Kabupaten Bekasi, Jawa Barat |
Diancam Pinjol |
Saya mempunya hutang di aplikasi Adapundi, jatuh tempo 4 hari yang lalu. Saya belum ada dana karena belum turun gaji. Saya mendapatkan sejumlah ancaman dari pesan sms pihak Adapundi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a7186c89-d2c7-4f96-a4e2-e65fdea4819e/980120050714434.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4838078d-ab8a-4d66-ae96-542ae349def0/1732158127918.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f7b6b07-2b5c-40a9-af07-778d9c21d96d/1000309745.pdf |
|
whatsapp |
| 5756855 |
16-01-2025 |
Ramdan |
'3205151210800004 |
'6289526207522 |
ramdanraya39@gmail.com |
L |
Kp. Babakan Sindang heula RT/RW 02/02 desa Mekarwangi kecamatan Sukawening kabupaten Garut provinsi Jawa Barat |
21-12-2024 |
Kabupaten Garut provinsi Jawa Barat |
Adanya indikasi penggelapan BLT dan uang guru ngaji dari suber dana desa |
Asalmulaikum pak wakil presiden. Saya Badan Permusyawaratan (BPD) desa Mekarwangi kecamatan Sukawening beserta masyarakat telah melakukan berbagai mediasi dan audensi kepada pihak kepala desa Mekarwangi agar segera menyalurkan dana desa tahap 2 tahun 2024 namun pada kenyataannya tidak ukujung di salurkan. Kepala desa berjanji tanggal 20 Desember 2024 kepada masyarakat desa Mekarwangi dan mendatangi perjanjian siap di proses secara hukum yang berlaku di tanda tangani di atas materai dan di saksikan oleh masyarakat desa Mekarwangi. Namun pada kenyataannya tidak kunjung menyalurkan anggaran tahap 2 tahun 2024.BPD dan masyarakat melakukan musyawarah dan hasil musyawarah adalah:1. kepala desa Mekarwangi harus di berhentikan.2. Kepala desa harus di proses secara hukum.3. Dan harus di proses secara cepat anagar menjaga setabilan di desa Mekarwangi kecamatan Sukawening.Kami sudah mengajukan kepada PJ bupati Garut melalui camat .Kami lampirkan bukti dokumen agar mempercepat proses.Dan menjadi pertimbangan..Say mohon agar tidak di bocorkan identitas saya.Dan adanya indikasi pengabaiyan proses pelaporan masayarakat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f74092a8-2b7c-45a8-9b00-4e6265157146/Laporan_4.BPD_Mekarwangi__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/645ddcad-b538-4993-ab19-b4d63817942f/Screenshot_2024-08-05-18-34-46-79_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b088b2fd-5569-4c29-a768-28e37c649f6d/Laporan_4.BPD_Mekarwangi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83cd3854-3362-48e0-b419-14c5d847ea91/IMG20241230102135__1_.pdf |
whatsapp |
| 0150247 |
16-01-2025 |
Bahari Nur Hidayat |
'3504031809680003 |
'6285708588954 |
Baharinurhidayat@gmail.com |
L |
Jl stadion GG 3 Rt 01 Rw 05 Ds Ketanon Kec Kedungwaru Kab Tulungagung Prov Jawa Timur |
25-11-2024 |
Kabupaten Tulungagung, Jawa Timur |
Barang bukti jaminan bank belum dikembalikan |
Barang bukti jaminan bank belum dikembalikan karena tidak bisa melunasi, dan apakah hutang saya dapat dilunasi sesuai dengan PP 47 yang sudah berlaku |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01823a7c-5c66-4ce4-92e0-f222e1b06334/CamScanner_27-11-2024_09.44.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43f424fd-cc28-4ab7-84c5-bf6339fa727f/KK_BU_YUNI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8ddaf1a-a4d4-40c0-b126-7a62e83e1328/CamScanner_27-11-2024_09.44.pdf |
|
whatsapp |
| 8844508 |
16-01-2025 |
Farhan Sobari |
'3201040903970004 |
'6283876902318 |
Sobariaang769@email.com |
L |
Kp.babakan Rt 02 rw 03 |
16-01-2025 |
Kabupaten bogor, jawa barat |
Permohonan penghapusan hutang UMKM DI BANK BUMN |
Awal mula saya mengajukan pinjaman ke bank untuk perkebunan yang saya kelola , dan hasilnya saya jual pembayaran di bank pun lancar lancar saja seiring berjalan perkebunan turun meresat dan saya pun mulai bingung saya alihkan untuk berjualan sementara waktu dan seiring waktu berjalan dtg lah corona dari situ mulu kredit saya macet dan saya skrg blm bisa membayar kredit saya fi bank dan sudah menunggak 4bulan , harapan saya saya ingin meminta tolong untuk penghapusan sisa kredit saya di bank tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/668b4035-ff9c-4eeb-ac76-991284a60a5a/1659093641627710.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/805e1034-b6a8-44e6-8669-f5a11049aa14/977361330977639.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/599b40b4-6a60-4a70-b7a3-b62f7b0a9db9/Dokumen_PDF_Baru-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 4193894 |
16-01-2025 |
Misbakul Muarrof |
'3315190602850001 |
'6281326503492 |
misbahmuarrof85@gmail.com |
L |
Dusun Ngmbak RT 01 RW 02 Ngambakrejo Tanggungharjo Grobogan Jawa Tengah |
16-01-2025 |
Grobogan |
Laporan Intimidasi dan sebar data pinjaman online |
Saya nasabah aplikasi pinjaman online kredit pintar. Jatuh tempo tanggal 14 januari. Saat ini sudah mendapat ancaman dengan kalimat kurang mengenakkan dari pihak penagih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6224438b-ac4b-4076-ab22-395c96400485/1238651263897417.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7123420-e08f-45d5-bd78-3356541d57c4/KK_Misbah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/898800b7-8d5d-4017-a06f-1b5490e6acd1/lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8858272 |
16-01-2025 |
Andini Aulia Ayuk Ashar |
'3216194303020002 |
'6281286189584 |
andiniaulia03maret@gmail.com |
P |
Domisili saat ini, jalan perjuangan 9. Kost di perumahan syafir residen. Kota Samarinda, Provinsi Kalimantan Timur |
16-01-2025 |
Universitas Mulawarman. Kota Samarinda, Provinsi Kalimantan Timur |
Meminta Kejelasan Pengurangan Pembayaran Uang Kuliah Tunggal |
Saya Andini Aulia Ayuk Ashar, seorang mahasiswa yang memasuki semester 10 di Universitas Mulawarman yang ada di Kota Samarinda, Provinsi Kalimantan timur. Saya menghubungi bapak, dengan amat sangat memohon bantuannya. Di universitas tempat saya menempuh pendidikan, saat ini sedang memasuki masa pembayaran UKT (Uang Kuliah Tunggal). Nah yang jadi permasalahan, dari pihak universitas tidak ada keringanan atau tindakan lebih lanjut terkait keringanan pembayaran ukt. Seperti saya, saya masuk smt 10 tp keringanan ukt hanya ada di smt 9? Padahal saat ini masuk smt genap? Dan tidak ada tindak lanjut. Kenapa saya mempermasalahkan ini, sblmnya krn mata kuliah saya dan teman” saya sudah habis. Saya juga sudah seminar proposal dan menunggu waktu untuk semhas dan sidang. Jd kalau saya membayar ukt full, saya merasa sangat tercekik sedangkan seharusnya bisa untuk dikurangi. Pembayaran terakhir tanggal 20 januari sedangkan sampai sekarang belum ada keputusan lebih lanjut. Mohon sekali bantuannya pak wapres. Terimakasih banyak sebelumnya🙏🏽 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/294490f8-e5c8-4ec7-8de3-738e5c6075b1/1326377205163225.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d8d0e153-0f8c-4051-9fc4-1330d20a1480/1749406699178902.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba89caf0-d6a8-43e6-95b8-7260c7da06f1/No_12_-_2025_Tentang_Kebijakan_Keringanan.pdf |
|
whatsapp |
| 9655951 |
16-01-2025 |
Wahbudi Manis |
'1401061512650001 |
'628127605966 |
wahbudimanis@gmail.com |
L |
Pandau Permai blok C56/25, Siak Hulu, Kab. Kampar |
16-11-2020 |
Kota Pekanbaru, Riau |
Klaim asuransi habis kontrak AJB Bumi Putera tidak dibayarkan sesuai polis |
Sejak th 2004 saya membayayar polis asuransi sampai th 2020 (16 th) dan habis kontrak. Klaim telah disetujui pembayarannya pada tanggal 16/11/2020 namun pengurus AJB Bumi Putera tidak membayarkannya, tetapi pada th 2023 mereka menurunkan nilai manfaat sebesar 50% dan saya keberatan karena sudah disetujui dibayarkan senilai nilai klaim akhir. Harapan saya segera dapat dibayarkan sesuai janji pada dikumen terlampir, karena saya sangat membutuhkan uang tsb (ini pengaduan ke-2 saya, yg 1 tgl 9/12/24 namun belum ada hasilnya) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f94245b-7001-4918-bb62-e9dd7516439a/IMG_2845_2.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/63d73f38-773f-4335-a75f-379fae445b42/Bukti.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7adf2712-ce55-4683-8dc0-e9daa5ed8315/BUMIPUTERA_KLAIM.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b63463c6-5dec-4f34-a6fe-bc0ce3be083b/KK_PKU.pdf |
whatsapp |
| 5147203 |
16-01-2025 |
Anggriani Annastasia Tompodung |
'7171075304850001 |
'6281385554027 |
ang.anastassia@gmail.com |
P |
Jalan Krukut Lio Rt 001 Rw 003 Krukut Taman Sari Jakarta Barat |
15-01-2025 |
Jakarta Barat |
Teror dan ancaman debt collector pinjaman online legal |
Pengaduan masalah hutang pinjaman online yang posisi telat bayar karena dari gali lubang untuk tutup lubang akhirnya jadi menumpuk, dikarenakan juga bunga pinjaman online Legal yang sangat tinggi mencapai 50% dengan tenor yang singkat. Saat ini mengajukan permohonan perpanjangan waktu dan akan dicicil tapi tetap ditagih dengan kasar dan ancaman juga diluar dari jam penagihan. Aplikasi tersebut: Kredit PintarUatasPinjam duit360 KrediRupiah Cepat FinplusPinjam yukSinga Itu semua aplikasi dengan tenor singkat dan bungan sekitaran 50%. Minta perlindungan dari pemerintah untuk kami rakyat yang sudah menyetor banyak uang ke pinjol dengan gali lubang tutup lubang karena termakan teror dari DC pinjol yang tidak kenal waktu dan tidak sesuai aturan OJK. Terimakasi Mas Wapres, besar harapan kami rakyat dilindungi karena uang kami sendiri sudah banyak dimakan pinjol karena bunga biar tidak terjadi lagi kasus bunuh diri karena pinjol. Kepada pemerintah saja rakyat bisa minta perlindungan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e704718-b0a2-40bb-b3ec-065f502bb03b/Pengaduan_teror_dan_ancaman_debt_collector_pinjaman_online_legal.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f62ae93-a99a-48f7-919b-68b01afa84ea/592933150036236.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb149e9a-ab32-463e-bc8e-075f75c095d4/Pengaduan_teror_dan_ancaman_debt_collector_pinjaman_online_legal.pdf |
|
whatsapp |
| 8363497 |
16-01-2025 |
Nursam Abu A |
'7315080807020002 |
'6285213071134 |
nsam9364@gmail.com |
L |
Cempa Pasar |
16-01-2025 |
Kabupaten Pinrang, Sulawesi Selatan |
Pengajuan Permohonan Dana Kegiatan Perlombaan Pramuka |
Assalamualaikum Wr. WbYth. Lapor Mas WapresSalam sejahtera,Kami dari panitia pelaksana GGSC I 2025 ( GOLD GENERATION SCOUT COMPETITION) Gerakan Pramuka Gugus Depan Ambalan Tunas Harapan UPT SMA NEGERI 9 PINRANG, dengan ini mengajukan permohonan Bantuan Sponsor kepada Bapak/Ibu/Saudara/i demi kelancaran kegiatan *Perlombaan Pramuka Tingkat Penggalang SMP/MTS Se-Kabupaten Pinrang* yang Insya Allah akan kami laksanakan pada: Hari/Tanggal: Sabtu, Minggu/22,23 Februari 2025Kami sangat berharap Bapak/Ibu/Saudara/i berkenan memberikan dukungan serta Bantuan Kepada kami. *Sebagai Feedback Yang Kami berikan. Kami akan Memajang Logo Lapor Mas Wapres dan Menyebutkan Sponsor di Sepanjang kegiatan kami sampai selesai.*Atas perhatian dan dukungan Bapak/Ibu/Saudara/i, kami ucapkan terima kasih. Semoga kebaikan ini menjadi amal jariyah bagi kita semua.Wassalamualaikum wr. wb.Hormat kami, Panitia Pelaksana GGSC I Ambalan Tunas HarapanKwarran CempaUPT SMAN 9 PINRANG |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10f8440b-5e9c-4758-a504-15b8d15d16f9/3902987836683604.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf92ffeb-0b6d-4286-8384-8a28599c9911/2096230847460563.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72ca1dcb-aec7-466c-9485-36b27a253880/PROPOSAL_GGSC_I_2025_TINGKAT_KABUPATEN.pdf |
|
whatsapp |
| 0960749 |
16-01-2025 |
Abdullah Anwar |
'3175061212630010 |
'62895332278922 |
anwjenderal@gmail.com |
L |
Griya satwika blok b 01/03 pisangan, ciputat timur, tangsel |
16-01-2025 |
Jabotabek |
Ulah pinjol teroris |
Terima kasih respon yg diberikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69551bfb-16a4-40c0-879e-0548f868f7b1/629744492747900.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9354d56-b475-4b27-a5b3-59251bd57238/477150808486052.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4550525f-baa5-47f0-b90d-3e0d8b9e8042/tes.pdf |
|
whatsapp |
| 3599882 |
17-01-2025 |
Yustia Rachmawanti |
'3271036204980003 |
'62895327757897 |
cikkocikko144@gmail.com |
P |
Panaragan penggilingan rt.03 rw.06, kel. Panaragan, kec. Bogor Tengah, Kota Bogor |
21-12-2024 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Masalah Pinjol |
Saya mau minta tolong, Sebelum nya saya sudah pengaduan tapi belum bisa di proses, mohon maaf saya mau pengaduan lagi. Saya di ancam sama pinjol adakami dan kredit pintar sampai foto di fb saya di ambil. Saya gatau harus bayarnya gimana sedangkan saya aja narik uang di pinjol itu karna penipuan (hipnotis), saya mau bayar juga ga ada uang nya. Jangan kan untuk bayar uang yang tidak saya pakai, untuk beli susu ibu hamil aja saya ga kebeli ( saya sedang hamil 7 bulan ) karna gaji suami emng habis untuk bayar hutang yg jelas kami pakai. Saya aja bingung untuk beli persiapan bayi skrng saya malah di ancam harus bayar pinjol itu. Saya mohon dengan sangat bantu sayaTerimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a03ca4a-b914-46be-b79c-060c61d820fa/518605903943528.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6cc2fac7-19fc-40dc-8dd6-8109110a6f9d/1574586953184349.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32105b8b-f9e6-4156-bdf3-2fda2f115799/untuk_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 9437937 |
17-01-2025 |
Ade Apriani |
'3174094108930002 |
'62895323608886 |
Adepariani1893@gmail.com |
P |
Jl Kebagusan 4 No 7B Rt 006/005 Kel. Kebagusan Kec. Pasar Minggu Jakarta Selatan |
17-01-2025 |
Lokasi Kejadian Jakarta Selatan |
Sebar Data Oleh Pinjol Ilegal |
Kronologi kejadia : saya di ancam lewat WA oleh Pinjaman Online Ilegal akan disebarkan data saya. Pihak yang mengancam atas nama Aplikasi Aman Cepat yg di dalamnya ada lagi aplikasi yg bernama Pinjaman Kanguru, harapan saya agar segera bisa di berantas pinjaman Ilegal tersebut karena telah meresahkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4018b3e-b87e-43fa-b4c8-d0b29e6e56be/CamScanner_17-01-2025_06.27.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9c93454-77b9-44da-8a99-50c93ed3e55d/CamScanner_17-01-2025_06.27.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d863ab0-d8ea-40ce-8eb9-868bb13f6b82/CamScanner_17-01-2025_06.27.pdf |
|
whatsapp |
| 0043242 |
17-01-2025 |
Shafira Trisha Aqila Aya Sophia |
'3374154602040003 |
'6281229318961 |
shafiratrisha3@gmail.com |
P |
Perum. Pokok Pondasi N-20, Ngaliyan, Semarang |
05-01-2025 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Belum bisa melakukan pembayaran UKT karena kekurangan dana |
Keluarga saya, Shafira Trisha Aqila Aya Sophia, baru saja mengalami musibah yang menyebabkan kerugian besar sehingga uang untuk saya membayar UKT tidak ada. Ayah saya hanya penjual nasi goreng yang pendapatan hariannya tidak menentu, kakak pertama saya baru mendapatkan pekerjaan, dan kakak kedua saya sakit yang tidak memungkinkan ia untuk bekerja, sementara ibu saya hanyalah seorang ibu rumah tangga. Saya sudah mengajukan permohonan kepada pihak fakultas untuk melakukan pengangsuran UKT, tetapi sampai sekarang belum mendapatkan respon dan kepastian terkait persetujuan atau penolakannya, sementara batas pembayaran adalah di tanggal 19 Januari 2025 karena keesokannya sudah entry IRS di hari pertama. Saya sudah berusaha mengajukan pinjaman kepada saudara tapi sepertinya mereka tidak bisa membantu. Saya juga tidak dapat mengajukan cuti karena sedang mengikuti lomba penelitian dan menjadi ketua tim. Harapan saya adalah Mas Wapres dapat membantu saya melakukan pembayaran UKT karena saya sudah mentok tidak tahu harus kemana apabila sampai tanggal 19 Januari nanti UKT saya tidak dapat dibayarkan. Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d24231b-1d12-4c80-89b4-b36a4d291db2/Kartu_Tanda_Penduduk__KTP_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2514525-46e8-406d-92af-7b5e5aa193f1/Kartu_Keluarga__KK_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2f5fcb2-d7fa-4e34-930f-e49d3ce9b8ef/Dokumen_Shafira_Trisha.pdf |
|
whatsapp |
| 3646560 |
17-01-2025 |
Zahya Jagat Nalika Ramdhan |
'3173082809050009 |
'6288224749397 |
fs.jagat@gmail.com |
L |
DKI Jakarta, Jakarta Barat, Kembangan, Meruya Selatan, Komp. Dep Keuangan No. 53 |
17-01-2025 |
Kota Jakarta Barat |
data saya mau dijual pinjol ilegal |
hp saya di hack sama pinjol ilegal, dibongkar kontak saya, katanya data pribadi saya mau dijual, saya ingin melaporkan nomor +62 851-6709-4385 dan perusahaan DUIT NOMPLOK, semoga data pribadi saya tidak dijual |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/740a647a-af56-4f3c-b045-1e59d8573d4a/1696682657872.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b9d7d10-a98f-4ad1-90b1-7d185f21def4/KK_Ibrahim_Budhiman.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ecb300e-13b9-4426-b545-bea6bba479c5/2025-01-17_09-17-03.pdf |
|
whatsapp |
| 2554408 |
17-01-2025 |
Ayu Bintari |
'3519064104000001 |
'6281287737973 |
ayubintari04@gmail.com |
P |
Sejan RT 16 RW 08 Desa Gemarang Kecamatan Gemarang Kabupaten Madiun |
17-01-2025 |
Kabupaten Madiun, Jawa Timur |
Orang tua mengalami terlilit hutang |
Assalamu'alaikum Wr.Wb Pak Gibran dan Tim Sekretariat wakil presiden. Perkenalan nama saya Ayu anak dari Bapak Panidi dan Ibu Partini yang berasal dari Kec. Gemarang Kab. Madiun. Sebelumnya saya mohon maaf melalui pesan ini saya diutus orangtua saya untuk menyampaikan permasalahan dari keluarga kami. Kurang lebih sejak 9 tahun lalu waktu itu adik saya sakit dan kami berpindah-pindah rumah sakit sehingga membutuhkan uang yang banyak. Bersamaan dengan adik yang sakit orang tua dari bapak dan ibu juga sakit. Sehingga keluarga kami memutuskan untuk pinjam uang di Bank, karena pada saat itu kedua orang tua saya tidak bekerja. Terus berjalannya waktu sambil bekerja sebagai petani yang mengandalkan ladang dari Perhutani, kami bertani menanam jagung dan ketela. Dan sebagai modalnya kami meminjam uang di Bank. Bertani yang selama hampir 9 tahun ini terdapat pasang surutnya. Panen yang kadang tidak menentu dan hasilnya kurang cukup untuk menutupi hutang-hutang yang ada. Sehingga siklusnya terus berputar seperti itu, yaitu meminjam pinjaman di bank untuk menutupi hutang yang lama keperluan rumah sakit dan untuk modal bertani.Sampai sekarang hutang keluarga kami masih belum bisa terlunasi, semakin bertambah. Orangtua saya sangat bingung untuk menutupi ini yang nilainya begitu besar menurut kami. Saya bekerja namun belum bisa menutupi hutang, masih sebatas cukup untuk makan seharihari.Keluarga kami saat ini sedang mengalami kesusahan membayar tagihan yang setiap bulan ada, dan nilainya cukup besar menurut kami. Dikarenakan keluarga kami sudah tidak memiliki jaminan lagi yang dapat digunanakan untuk pinjam di Bank. Sehingga orang tua saya memutuskan untuk pinjam sertifikat ke kakaknya. Dan kakak dari bapak saya meminjamkan sertifikat, untuk meminjam uang lagi di Bank. Siklus pinjam baru untuk menutup hutang yang lama, kami saat ini sungguh berharap bantuan dari Pak Gibran dan tim mengenai permasalahan ini Pak agar dapat membantu membayar tagihan hutang kami.Terimakasih atas kesempatan dengan adanya progam lapor mas wapres, semoga dapat membantu keluarga kami yang saat ini masih bingung untuk menyelesaikan masalah ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe189e82-4edf-4148-a463-f55bb43d14f4/KTP_AYU_BINTARI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61409317-b5f2-49b7-870b-bd5b013fc5cc/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5635565d-29fc-4251-9a77-e5d570bad031/AYU_BINTARI_DOKUMEN_PENDUKUNG.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/817bcbc1-9474-48ad-8ec2-83bf168aadd4/Surat_Kuasa_Ayu_Bintari.pdf |
whatsapp |
| 1793474 |
17-01-2025 |
Nama Tristiyanto |
'3603070409840001 |
'6287781044428 |
suni.sahira@gmail.com |
L |
Kp Cigeureung rt 12/05Ds koper kec keresek kab tangerang |
15-01-2025 |
Bank BRI KRONJO,BRI JAYANTI CABANG BRI BALARAJA,,KAB TANGERANG,BANTEN |
PENGAJUAN PINJAMAN DI *BANK BRI* DI PERSULIT,,KENAIKAN HANYA 30% DARI SBLM NYA |
Saya selaku umkm kecil,,,Pinjaman saya sudah 2x d bank *BRI* ,DGN pembayaran selalu lancar dan tepat waktu,..Saya butuh modal buat tambahan usaha saya,,dan mau mengajukan perpanjang punjaman lagi.akan tetepi ada peraturan baru,kenaikan pinjaman *BRI* hanya 30%dari pinjaman sebelum nya.dan ini peraturan baru berjalan kurang lebih 5 bulanan.Sedangkan saya buat modal usaha ,menghadapi bulan puasa,dan persaingan usaha saya.Mohon bantuan dan kbijaksanan nya,agar *BANK BRI* kembali seperti sebelum nya,untuk pinjaman selama nasabah lancar dan baik,tanpa harus ada pembatasan 30%tsb.Dan bagi para pegawai2 marketing pun sebetulnya,kesusahan karna mereka harus capai target,pas ada nasabah mau mengajukan pinjaman.tetapi d bates2in punjaman y.Trimakasih bpk wapres mas gibranWassalamualaiku wt wb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7dca5fef-5a93-44d3-beca-0c10a8ab6156/1274543617169074.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b05e8574-7a6f-4d5f-baa7-df5822276d89/627356376283581.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e5108a3-1f88-47db-9709-9acfe03f7b31/CamScanner_17-01-2025_09.34.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47deefb6-1f5e-4392-ac36-a100dde1b544/Screenshot_17-01-2025_09.33.pdf |
whatsapp |
| 4316695 |
17-01-2025 |
Contoh laporan |
'9102010601930003 |
'6281325662566 |
Richardpatadungan74@gmail.com |
L |
Jl patimura wamena ,papua pegunungan |
30-09-2023 |
Manokwari,papua barat |
Kantor askrindo di jadikan kantor mesum oleh karyawan nya , dan kabur ke tangerang , di bantu oleh pincab sorong . Kantor askrindo sebagai asuransi atau tempat mesum dan memaksa perempuan melakukan hub dalam ruangan pimpinan |
Sy ingin melapor atas ketidak nyamanan salah satu kantor bumn indonesia , Sy ingin bertanya ,kantor bumn untuk kerja atau tempat buat mesum .Salah satu karyawan PT.Askrindo cabang manokwari papua barat memaksa perempuan untuk berbuat mesum/bejat di dalam ruangan kantor askrindo . Saya sdh lapor ke pimpinan² askrindo pusat , dan bebebrapa bukti , akan tetapi karyawan tersebut tetap di pertahankan ,malah di pindahkan ke askrindo cab. tangerang Pincab (pimpinan cabang sorong) atas nama rusdy ,sudah tau tetapi di sembunyikan ,sehingga karyawan tersebut tidak di proses polisi , beberapa waktu lalu jg sdh dikirimkan surat berulang ulang kali ke kantor pusat tp tidak di respon , bahkan polisi juga tidak mau proses , Apakah kantor askrindo memang tempat berbuat mesum pak.bukan untuk kerja ?? Nama karyawan nya *ICDHAM AKBAR , ASKRINDO KC TANGERANG*Kantor jangan di jadikan tempat mesum , kalian BUMN . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/63d5dcbe-d456-4326-b260-db5241b4f640/1107008907544421.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51595def-a9e3-4e24-bd0d-bc9a42c78301/CamScanner_11-11-2024_13.58.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83fa631c-01bb-4030-8485-2c97490280a5/0engaduan_kantor_di_jadikan_tempat_mesum_250117_114230.pdf |
|
whatsapp |
| 0378146 |
17-01-2025 |
RISKA AGUSTINA |
'3171076608920003 |
'628567757442 |
alikhacia@gmail.com |
P |
gg.h.said rt007 rw007 kebon kacang tanah abang jakarta pusat kode pos 10240 |
15-01-2024 |
jln gg mesjid besar rt 10 rw 07 kebon kacang tanah abang |
saya butuh modal usaha |
saya riska pedangang kopi dan indomie ingin meminta bantuan modal usaha agar dagangan saya bisa berkembang dan saya bisa mnyekolahkan anak saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6de4c15-7a97-41b1-b104-aad93bc4c077/_ktp_alika_2025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/418af239-4017-460b-ae69-cfb020309bc7/kk_alika_2025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24cbce9d-bfc1-4963-aa01-5751f251603c/CamScanner_17-01-2025_09.51.pdf |
|
whatsapp |
| 2126060 |
17-01-2025 |
Nauval Abdulloh Mahfud |
'3510100607010006 |
'6285334868393 |
abdullohnauval644@gmail.com |
L |
Dusun wadungpal, RT/RW 006/003, Tulungrejo, Kec. Glenmore, Kab. Banyuwangi, Jawa Timur |
17-10-2024 |
Jember, Jawa Timur |
Terjebak Pinjol |
saya seorang mahasiswa s1 yang baru lulus , namun saya telah terjebak pinjol dikarenakan bermula dari kebutuhan pendidikan saya yang berakhir dengan “gali lobang tutup lobang” akhirnya sekarang saya sudah terjebak dalam lingkaran itu , harapan saya semoga bisa untuk pelunasan pinjol pinjol saya , dan saya berjanji tidak akan masuk kedalam lobang yang sama untuk kedua kalinya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b52ac481-55d1-473e-a508-57dfcd21d0db/1531050410916630.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b3a14ff-7bc2-4f51-a4db-897a93376627/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7008c64-63ac-41d0-ba98-35ee3ec9e1e4/Adakami__Pinjamyuk__Kreditpintar.pdf |
|
whatsapp |
| 6000564 |
17-01-2025 |
Vera Ardhiyanti Seroja |
'3321024703980002 |
'6282223663939 |
Saveraseroja@gmail.com |
P |
Bilo Kauman Rt. 01 Rw. 09 Kec. Karangawen Kab. Demak, Jawa Tengah |
16-01-2025 |
Kota Demak, Jawa Tengah |
Dugaan pengaduan mengenai investasi, uang saya di platform tersebut tidak bisa ditarik |
Saya mengikuti perdagangan emas pada sebuah situs yang disarankan seseorang Bernama Jihan Almirah dan Rudy Hariyanto yaitu http://app.ex6789.com. Kemudian mengajukan kredit yang sudah komunikasi dengan Jihan Almirah dengan penjelasan bahwa pelunasan dapat dilakukan di platform tersebut. Ternyata setelah saya coba lakukan pelunasan, pembayaran kredit dilakukan dengan transfer mandiri diluar platform. Dan uang saya yang mengendap di platform tersebut tidak bisa diambil sebelum kredit tersebut dibayarkan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/55dd15d6-ebc9-4b41-8f80-0613626789d4/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79a93f44-d4c9-440e-818c-3cfdea2b758d/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21dbff05-2a3e-4db8-bbe9-9e0d697f82c2/5.pdf |
|
whatsapp |
| 4143246 |
17-01-2025 |
Gatot kurniawan |
'3374020212820006 |
'6285290793079 |
gatotkurniawan17@gmail.com |
L |
Jl. Banowati raya no. 44 kota semarang |
25-07-2015 |
Kota surabaya, jawa timur |
Tagihan yang belum terbayarkan ke kami oleh PT. RESKA MULTI USAHAanak perusahaan dari kereta api indonesia |
Kami mengerjakan pesanan gerobak dr RESKA tp smpe saat ini blm terbayarkan padahal sdh ada surat piutang dr pihak reska. Tp saya di lempar kesana kemari.Harapan saya agar segera terbayarkan tagihan saya tersebut yg bernilai Rp. 54.800.000Lima puluh empat juta delapan ratus ribu rupiah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama PT Reska Multi Usaha melalui surat nomor B-59/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 27 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00238ada-64c9-408e-b781-19c76d579ce4/3986904241581164.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0cef62d0-03de-486c-8917-08b2103cdc18/9035401546497296.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/33c7170f-2b98-49af-9d2f-0789c3d97d69/surat_pengaduan_ke_gibran.pdf |
|
whatsapp |
| 7878594 |
17-01-2025 |
Helsiana Sari |
'7312016711950004 |
'6282192335784 |
helsianasari95@gmail.com |
P |
Walimpong Desa Barae Kec.Marioriwawo Kab.Soppeng Prov.Sulsel |
17-01-2025 |
Soppeng, Sulawesi Selatan |
Terkait pinjaman online yang sedang ku alami sekarang ini |
Terjadi pengancaman dan penyebaran data pribadi pada pinjaman online, harapan agar dapat dibantu dan diberi solusi untuk mengatasi pinjaman onlinile ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92e11f88-7fc6-4a99-97bf-da5d989a52ca/Pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67229f1c-cbfa-4c4b-9111-289507c79590/9233660700024967.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/42d92250-1f28-4347-b961-b5999b4b4890/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 9394785 |
17-01-2025 |
Edy Tjondro Kusumo |
'3311091210550001 |
'6285257116798 |
ivanwijaya973@gmail.com |
L |
Wisata Bukit Mas C8/27, Lidah Wetan, Lakarsantri, Kota Surabaya 60213 |
16-12-2024 |
Online |
Sindikat Tindak Pidana Penipuan dan Pencucian Uang |
Pada bulan Juli 2024 mengenal individu yang mengatasnamakan Prof. BS (Prof. Bagus Santoso merupakan nama palsu) secara online melalui iklan di YouTube dan Facebook dan Prof. BS memberikan arahan dan insights tentang dunia saham.Setelah mendapatkan insights yang banyak tentang dunia saham, pada sekitar bulan Oktober 2024, Prof. BS mengarahkan untuk berpindah dari saham ke crypto. Prof. BS mengarahkan untuk menggunakan exchange crypto SYIPC (exchange crypto bodong) yang tidak terdaftar di Bappebti, tepat pada 29 Oktober 2024, melakukan transfer pertama kali untuk top up dana di SYIPC dan transfer terus berulang kali dilakukan sampai dengan 16x transaksi ke rekening yang berbeda-beda, tepat pada Desember 2024, penarikan dana dibatasi dan dilarang oleh SYIPC, sampai dengan laporan ini dibuat, Prof. BS dan SYIPC masih terus berlangsung untuk menipu orang lain.Total kerugian mencapai Rp411jt.Pihak terlapor: Prof. Bagus Santoso yang merupakan nama samaran dan anggota-anggota lainnya yang terlampir pada pdf sebelumnya.Harapan pelapor: tindak pidana penipuan dan pencucian uang *dapat terungkap dan dana kembali secara penuh atau sebagian*Detail rekening terlapor:1. Fadhilah Irfa Daulay (0059149482) - Bank Sinarmas2. Syaiful Anwar Tarigan (0058847895) - Bank Sinarmas3. PT Sam Jaya Mitra (1090022795942) - Bank Mandiri4. PT Apalosa Utama Mandiri (0441782933) Bank BCA5. PT Karya Relasi Jaya (0441773616) - Bank BCA6. PT Linkworld Solution Indonesia (5910201052) - Bank BCA7. PT Ashahi Investment Development (5285317999) - Bank BCA8. PT Rina Cempaka Djaya (8960661533) - Bank BCA9. PT Labila Karya Mandiri (0441782232) - Bank BCA10. PT Frasa Berbicara Basalim (8692644211) - Bank BCA11. PT Kingdom Jaya Sentosa (00263007239) - Bank BTPN12. PT Gamuda Profit Global (036701002805305) - Bank BRI13. Rifki Azhari (0059148998) - Bank Sinarmas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9449bbcb-dd09-4492-95e0-26463b58d6be/KTP_Edy_Tjondro_Kusumo.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2acc2798-3452-4d22-9992-ba12467bd4bc/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/66d4ecc2-7e65-4697-8488-e0d8b1a647f1/final_Surat_Kronologis_Edy_Tjondro_Kusumo.pdf |
|
whatsapp |
| 7721856 |
17-01-2025 |
Utaria Gemirang |
'3272054605830001 |
'62811222329 |
utariage27@gmail.com |
P |
Jln Kolenang no 11 Bandung |
05-01-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Tagihan Shopee paylater |
Singkat cerita, saya dan suami sdh 2 thn mengalami kesulitan ekonomi dan sudah tidak ada pemasukan uang. Jadi kebutuhan kami sehari2 menggunakan Shopee paylater. saat ini kami blm bisa membayar tagihan paylater. Mohon Bantuannya. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/290b6a16-82fd-49d2-a298-99bd6e540170/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15989c54-a6c8-4c21-8baf-8ab65e4bb06f/Kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f98e5894-5ede-4d2e-93e2-bf8e8753011d/Tagihan_Bulan_Jan-nov_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 0488670 |
17-01-2025 |
I Nyoman Subawa |
'5318012306720001 |
'6281339609592 |
nyomansubawa4@gmail.com |
L |
Jln. Belakang Pasar Radamata. Desa Radamata, Kec. Kota Tambolaka, Kab. Sumba Barat DayaProvinsi Nusa Tenggara TimurKode Pos 87255 |
06-12-2018 |
berapa kali minta lokasi Bpk Admin Mas Wapres |
Klaim habis kontrak Asuransi Jiwa Bersama Bumi Putra 1912 belum dibayar |
Kronologi Kejadian :Saya dan istri adalah nasabah AJB BP-1912 sejak tahun 2003 dan mempunyai 5 Polis atas nama saya dan istri, 2 Polis yang sudah habis masa kontrak sudah dibayarkan, sedangkan 1 polis yang sudah habis masa kontrak tahun 2022 dan 2 polis yang diajukan penjualan karena masalah dalam AJB-BP 1912, sampai sekarang belum ada pembayaran dari Pihak AJB BP-1912. Untuk diketahui bahwa klaim polis ini direncanakan untuk membiayai kuliah 2 anak saya, sedangkan saat ini anak saya sudah dan sementara kuliah tapi klaim asuransi belum juga di bayarkan oleh pihak asuransi. Saya sudah datang ke kantor AJB-BP 1912 baik yang di kabupaten Sumba Timur maupun Provinsi NTT untuk menanyakan pembayaran klaim, namun jawaban nya hanya disuruh menunggu sampai saat ini sudah kurang lebih 4 tahun. Kami tidak tahu kemana lagi harus mengadu selain hanya kepada Bpk Wapres. Untuk itu kami sangat berharap bantuan Bpk. Wapres sehingga klaim kami bisa dibayarkan. Ijin juga melaporkan bahwa bukan hanya saya dan istri yang jadi korban AJB-BP 1912 , diluar sana ada puluhan ribu korban dengan nilai Polis mungkin ratusan milyaran/triliunan yang belum dibayarkan, *Pihak Terlapor* : *Asuransi Jiwa Bersama Bumi Putra 1912 ( AJB-BP 1912 )**Harapan* : *Klaim atas 3 polis bisa dibayar untuk membiayai kuliah anak, dan juga klaim puluhan ribu nasabah AJB BP 1912 yang lain bisa dibayar, serta proses hukum terhadap AJB BP 1912.* 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0f5a43a-a787-4295-8396-2da8bc4e360c/1338937007136330.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/360e519c-2486-4cb7-ac4a-99bf251269f4/2257393187976844.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c38cfbd-b2f0-4a55-8f3d-8033c7d2ef7a/Pengaduan_ke__Pak_Wapres_Gibran.pdf |
|
whatsapp |
| 6574216 |
17-01-2025 |
Raudatul Jannah |
'6271035502950004 |
'628971305008 |
raudatul38@gmail.com |
P |
Manjuhan III Gg Putra Jaya no. 08 |
17-01-2024 |
Ambon, Maluku |
KEBIJAKAN PENGAJIHAN GURU SERTIFIKASI HONORER MELALUI DANA BOS TAHUN ANGGARAN 2025 |
Selamat siang bapak Wapres, izin perkenalkan diri nama saya Raudatul Jannah, guru Honorer sertifikasi yang telah berpindah pengabdian di Indonesia Bagian Timur tepatnya di Ambon.Saya mengajar di SMA swasta Angkasa Pattimura yang mana mayoritas siswanya ekonomi menengah kebawah.Bapak Wapres yang terhormat, hari ini saya mendengar informasi langsung dari Kepala sekolah saya bahwa kebijakan baru “GURU HONORER SERTIFIKASI TIDAK DI GAJIH DARI DANA BOS MULAI TAHUN 2025 di KOTA AMBON”Bapak ini berita duka bagi saya dan teman-teman guru honorer. Sertifikasi adalah *Tunjangan kinerja* bukan gajih. Mengapa Kami guru honorer tidak lagi di gajih melainkan harus menunggu tunjangan kinerja itu cair yang tidak tau bulan kapan dicairkan. Lalu kami hidup bagaimana bapak kalau tidak di gajih?🙏Gajih kami selama ini dari BOS sangat membantu akomodasi kami. Walaupun gajihnya perjam 12.000 ribu, yang jika dihitung 1 minggu 24 jam mengajar hanya 288.000 jika ditotal 1 bulan 1.152.000 sangat membantu dalam kehidupan kami khususnya saya di sekolah bapak🙏 Bapak Wapres Yang terhormat, tolong dikoreksi kembali *Kebijakan Pengajihan Guru Honorer Sertifikasi dari dana BOS ini* Tolong bijaksanai kami guru honorer sertifikasi ini untuk tetap mendapatkan hak nya dan di GAJIH DARI DANA BOS 🙏Terimksh bapak wapres🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb1bd5ad-b085-42a2-8cc2-58ffa45c3feb/586358290985339.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe32041e-2fd7-4900-a006-a256e5271afe/1156287992759402.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2c75274-fb34-4113-bb3e-db3329e33347/CamScanner_01-17-2025_15.20.pdf |
|
whatsapp |
| 0697755 |
20-01-2025 |
Rini kurnia |
'3217024208820015 |
'6287808884465 |
rinikurnia82@gmail.com |
P |
Komplek pasir kemiri blok A16 cigugur girang bandung barat 40559 |
18-01-2025 |
Bandung barat |
Saya ada pinjaman online,saat ini saya sudah tidak bisa membayar karena bunga yang sangat besar,ketakutan saya tiapnhari saya di teror dengan kt2 kasar.saya sudah lapor ojo tp tidak ada respon |
Teror dan ancaman dari pihak pinjaman onlineTerlapor : aplikasi UKU,Kredenesia,pinjam yuk,pinjam duit,lumbung dana,Saya ada niat untuk membayar tagihqn pinjol ini tapi dengan meminta keringaan pembayaran atau dicicil tagihan pokoknya saja tapi dari pihak aplikasi tidak ada toleransi dan malah meneror via wa tlp dll |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff3c6bb9-c534-497e-afec-d58f48e90c29/iyan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff900407-b663-4864-b978-d1e6a231a54b/IYAN_RAHADIAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1fc842b3-f91d-40f6-b6f2-7a74a609795c/Ancaman.pdf |
|
whatsapp |
| 4985294 |
20-01-2025 |
Nur Muchayat Syukur |
'3506182311980001 |
'6281515782560 |
nurmuchayat@gmail.com |
L |
Dsn. Ngrangkok RT 004 RW 001 Kec. Klampisan Kab. Kediri |
23-03-2023 |
Dsn. Suwaru Ds. Damarwulan RT 20 RW 05 Kec. Kepung Kab. Kediri |
Permohonan Bantuan Kemanusiaan / Dana Hibah / Bansos |
Berawal sebelum saya sebelum menikah/perkawinan atau setelah saya lamaran ayah kandung saya meninggal dunia dan meninggalkan hutang sebesar Rp. 10.000.000,- (Sepuluh Juta Rupiah) Di KSP. Pucang Kandangan.File Link kematian :https://drive.google.com/file/d/1DB1hERp1CyetP4FnzEf-uWEBM5_WBbzV/view?usp=drivesdk Selanjutnya berhubungan saya akan segera menikah pada tanggal 10 Oktober 2023 (sesuai tanggal perkawinan di Kartu Keluarga) sebagai anak pertama dan terakhir saya membulatkan tekat untuk pinjam uang BRI brumbung-kepung-kediri sebesar Rp. 20.000.000,- (Dua Puluh Juta Rupiah) untuk :1.Rp. 10.000.000 = menutup tanggungan Alm. Bapak saya2.Rp. 10.000.000 = untuk biaya pernikahan saya sendiriDengan biaya bayar angsuran setiap bulan Rp. 1.050.000/bulan selama 24 BulanAlhamdulillah saya berhasil mengangsurnya secara normal tanpa halangan apapun dan Alhamdulilah sudah terbayar 20 angsuran. Dengan File Link biaya 21 angsuran / bulan sebagai berikut :https://drive.google.com/drive/folders/15YxgvlDwiKCDUhDwHp763iJoKmgFRNVADisisi lain, selama bekerja di FC Latansa – Pucang sebagai Admin saya juga punya tanggugan kendaraan sepeda motor beat deluxe dengan biaya bayar angsuran setiap bulan Rp. 760.000/bulan selama 36 bulanAlhamdulillah saya berhasil mengangsurnya secara normal tanpa halangan apapun dan Alhamdulilah sudah terbayar 15 angsuran. Dengan File Link biaya 15 angsuran / bulan sebagai berikut :https://drive.google.com/drive/folders/16ljC2hOITdwqmYo-u28v2k68twrPivjZSedangankan gaji / pendapatan saya setiap bulan tergantung persentase toko setiap bulan tergantung ramainya toko. Berkisar Rp. 1.700.000,- sampai Rp. 2.300.000 ,-PENDAPATAN :Rp 2.300.000 PENGELUARAN:Rp 1.050.000 Rp 760.000 + =Rp 1.810.000 PENDAPATAN -PENGELUARAN =Rp 490.000 Alhamdulillah dengan sisa gaji/pendapatan kerja sebagai karyawan masih cukup untuk kebutuhan pangan sehari-hari . Selanjutnya yang menjadi permasalahan ekonomi adalah berhubung saya hidup didesa indentik dengan acara selamatan-selamatan terutama selamatan bagi orang yang baru meninggal atau selamatan orang yang baru melahirkan. Alhamdullillah sekarang saya dikaruniai oleh ALLAH yaitu seorang anak perempuan pada tanggal 02 Juli 2024, File Link Kelahiran anak: https://drive.google.com/file/d/13NIj4ejPLoTbgPGSKp6Q-dPkKi7OFFU1/view?usp=drivesdkdan mulai dari sinilah saya harus memikirkan dana untuk biaya selamatan anak dari brokohan, tingkepan 7 harian, selapanan, pitonan, dan setahunan bayi, disisi lain saya juga memikirkan selamatan kematian ayah kandung saya dari 7 harian, 40 harian , 100 harian, pendak 1/setahunan, pendak 2/2 tahunan, hingga 1000 harian mengenang meninggalnya ayah kandung tercinta.Selanjutnya dari sinilah dibalik banyaknya biaya bayar angsuran/hutang dan keterbatasan pendapatan /penghasilan gaji sebagai karyawan bermaksud mengajukan permohonan bantuan hibah/bansos dalam bentuk uang tunai sebesar Rp. 7.000.000 (Tujuh Juta Ribu Rupiah). Saya rasa sudah cukup membantu untuk BIAYA DANA SELAMATAN – SELAMATAN DI TAHUN 2025.NOMOR REKENING BRI: 626301019853533NAMA : NUR MUCHAYAT SYUKUR |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas laporan Saudara. Untuk pendaftaran bantuan sosial, mohon menghubungi RT/RW dan Kantor Kelurahan setempat. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23982366-a057-4ef9-856f-bd4cc7665363/ktp_1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5385bbe6-695e-4822-af9e-f709e9de28c9/KK_NUR_MUCHAYAT_SYUKUR.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d92321d5-be0f-4ba2-8c87-9e8f2d3441df/LAPOR_PAK__NUR_MUCHAYAT_SYUKUR.pdf |
|
whatsapp |
| 0760518 |
20-01-2025 |
Henny Pancarini |
'3313137105810003 |
'6287735447310 |
henypanc31@gmail.com |
P |
Plosokerep Rt 001 Re 001, jeruksawit, gondangrejo, karanganyar, Jawa tengah |
07-08-2019 |
Karanganyar, Jawa Tengah |
Saya sakit multiple scleorosis, yang belum bisa bekerja. Saya masih membayar kredit rumah, saya meminta bantuannya pak wapres. 🙏 |
Saya mau matur, saya warga karanganyar solo utara. Saya sudah 5 tahunan ini sakit auto imun saraf (multiple scleorosis) & belum bisa bekerja lagi. Untuk rumah saya ambil KPR di BTN selama 20 tahun, baru berjalan 8 tahun. Saya belum mendapat bantuan apa² dari pemerintah. 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b28a06f-2e4f-408e-9168-767ce9dfd980/2031828140626016.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/599d1e37-cbc8-4292-9292-9195c2cf0aa4/1469083624049449.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/652926d7-b9d2-4f90-81b2-4b6c8679429e/Surat_Pengaduan_Bantuan_Sosial.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c8037f5-4eda-44ff-98b1-ddff636b38aa/Surat_Pengaduan_Bantuan_Sosial.pdf |
whatsapp |
| 2004092 |
20-01-2025 |
Sartini |
'3214016908860001 |
'6287822686958 |
Roroayusartini@gmail.com |
P |
Perum bamala indah blok i no 4 purwakarta jawa barat. |
05-01-2025 |
Purwakarta, Jawa Barat |
Depresi akibat teror pinjol |
Saya seorang ibu 3 org anak. Awalnya pinjol hanya satu, sekarang menjadi banyak karna gali lubang tutup lubang.. Uang pinjol hampir tidak pernah dipakai, hanya dipakai untuk bayar pinjol lain begitu seterusnya. Sekarang saya sudah tidak mampu melunasi pinjol... Sudah sampai juat aset, kendaraan, rumah tergadai, keluarga jadi tidak harmonis, kepala rasanya mau pecah tiap hari ada terror yg masuk.... Sudah di tahap pasrah, rasanya mau bunuh diri biar semuanya selesai.. Hutang yang tidak begitu banyak tapi rasanya mau mati saja.... Bagaimana bisa itu yg korupsi 300 T masih bisa tersenyum. Tolong bantu saya dan teman² diluar sana pak. Kita minjol bukan untuk gaya hidup. Apakah harus ada korban bunuh diri lagi agar menjadi perhatian pemerintah?? 😭 kendaraan, rumah, harga diri udah habis habisan, bukan sengaja tidak mau bayar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0f43a96-dbca-4ec0-9ca8-95818cdd6c4e/1149937110026721.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e175ee65-08a9-423f-9dfe-1220f23f64f3/1344039480375523.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6701110-b78a-45c7-8c76-35c027431319/CamScanner_20-01-2025_09.29.pdf |
|
whatsapp |
| 6683728 |
20-01-2025 |
Ani Apriani Yunarti |
'3203316404820001 |
'6285150781397 |
anisalaila007@gmail.com |
P |
Kp. Buniayu rt. 03 rw. 04 Ds. Kertamukti Kec. Haurwangi Kab. Cianjur Provinsi. Jawabarat |
31-12-2024 |
Kota Cianjur Jawa barat |
meminta bantuan untuk bayar utang |
Assalamu'alaikum Wr. Wb. Selamat Siang Pak, Saya ingin mengadu sekaugus ingin Meminta bantuan bapak. Saya mau minta bantuan untuk Melunasi hutang-hutang saya pak, saya meminjam Vang ke bank keuung dan keper orangan dikarnakan untuk baya hidup keluarga saya, untuk sekolah anak-anak- Saya meminjam uang karna suami saya sedang tidak ada kerjaan sedangkan biaya hidup harus ada setiap hari pak, sampe saya menggadaikan rumah untuk membayar hutang. Atas perhatian bapak saya mengucapkan terima kasih. Tolong bantu kami ya pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9c2f6c5-19fa-4cb8-bc3e-1432d0938b63/Lapor_mas_wapres__Pengaduan_Ani_Apriani.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a818ed09-af11-4c66-a4ba-44ce34be764f/1281142259609446.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af6f2dfe-c58d-4d2c-9274-f12106f0a856/Lapor_mas_wapres__Pengaduan_Ani_Apriani.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/228aa098-8bdf-481c-a88f-c953ed893151/1178838624245659.jpeg |
whatsapp |
| 1942451 |
20-01-2025 |
Sri Naprati Nova |
'6408045107880006 |
'6281345883989 |
naprati.nova88@gmail.com |
P |
JL APT PRANOTO GG ANJANI NO 137KABUPATEN KUTAI TIMURKECAMATAN SANGATTA UTARAKALIMANTAN TIMUR |
16-12-2024 |
Kota sangatta,kabupaten kutai timur kalimantan timur |
Saya ibu 4 anak terjerat lintah darat awal pinjaman 3 juta terima 1.800.000 sekarang karena belum dibayar menjadi 4.300.000 blm demda 50.000/hari.Bukan pinjol |
Pada tgl 16 desember anak saya masuk RS dan ada obat obatan yang tidak di tanggung bpjs saya meminjam uang kepada ibu Bela 3juta rupiah tapi terima 1.800.000 dipotong admin 300.000 dan dalam waktu janga 1 bulan tgl 16 januari jatuh tempo sebesar 4.300.000 daj denda 50.000/hari yanh blm saya bayarkan hingga sekarang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8abacc5c-a393-4f0e-ba6a-2daeeff6c015/600856722684043.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ff7c972-2b42-44f5-8ec5-7ed569455a2e/Kartu_Keluarga_-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fbf25231-cbc0-45b0-9c07-e092e4fe503d/Scan_20_Jan_25_12_44_07.pdf |
|
whatsapp |
| 0892083 |
20-01-2025 |
Gatur Andhika Wicaksono |
'3574010306900002 |
'6281217499464 |
ashalinakids9@gmail.com |
L |
Dusun Krajan 1 RT 06 RW 03 Desa Gading Kulon Kecamatan Banyuanyar Kabupaten Probolinggo |
20-01-2025 |
Kota Probolinggo, Jawa timur |
Cara mendapatkan kuota Pemutihan Piutang UMKM kredit macet 6th lebih |
Minim nya informasi mengenai program pemutihan piutang UMKM. Besar harapan kami bisa mendapat kuota tersebut karena kami sudah pailit 6th lebih namun akses informasi tersebut tidak didapatkan dr pihak perbankan sedangkan dari media masa dan sosial bahwa program tersebut yg mengajukan penghapusan piutang UMKM ada pihak perbankan. Besar harapan kami bisa mendapatkan program tersebut agar bisa bangkit kembali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti laporan Saudara tentang permohonan informasi tentang persyaratan dan proses pemutihan hutang UMKM, Saudara dapat merujuk pada Peraturan Pemerintah Nomor 47 Tahun 2024 tentang Penghapusan Piutang Macet kepada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a4cd134-33dd-447b-a2d8-1bbf182e9f5b/951072890299885.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4135f135-749d-4fee-95fa-f4eface2cdb0/3862281334011712.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16863c13-7185-4fb2-b896-a6128fcf69f3/Payoff_7301501519153_074857.pdf |
|
whatsapp |
| 7611228 |
20-01-2025 |
Muhammad Kaspul Anwar |
'7381132709840012 |
'6281340402827 |
nanang.ahlulbait@gmail.com |
L |
Jl Buakana Palm Chrystal A.22 |
20-01-2025 |
Kota Makassar , Sulawesi Selatan |
Mohon bantuan peminjaman Dana |
Nama : Muhammad Kaspul AnwarNIK : 7371132809840012 Alamat : Jl Buakana Palm Chrystal A.22Materia Aduan :Meminta bantuan Dana untuk Bayar Kontrakan Rumah tinggal dan Biaya Sekolah AnakAssalamu alaikum , Pak Wapres yg saya Hormati ... Saya Adalah seorang mantan Wirausaha yang bangkrut Habis akibat pandemic Covid 19 kemarin pak . Akibat dampak itu sy kehilangan segalanya (seluruh harta) dan kami berpindah pindah sesuai kemampuan kami pak , dan anak saya yg ketiga putus sekolah sampai detik ini karena kekurangan biaya . Dengan belas kasih , sudikah bapak wapres menolong saya dan memberikan pinjaman dana kepada saya saat ini , dan di bln ini sy harus membayar kontrakam rumah beserta tunggakanmya pak , Saya berjanji akan mengemblikannya pak suatu saat nanti ... Sudikah bapak memberikan saya pinjaman dana 75 juta rupiah saat ini pak .Atas perhatiannya sy ucapkan terima kasih ..Allahumma shalli ala Muhammad Wa Aali Muhammad |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b35e9df0-f37d-4aaf-af76-d3c157f71c03/622499230177646.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6e71ee8-96bc-4b25-8b2c-0cb4c5ce0ad2/469938249303457.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/12455d35-64e3-4a11-9661-66ab8fa32887/img20250120_12311214.pdf |
|
whatsapp |
| 1336840 |
20-01-2025 |
Dewantari Kunthi Saputri |
'3374046610950005 |
'6283842001114 |
ks.antari26@yahoo.com |
P |
Jl Sawah Besar XIII RT 05 RW 06 KaligaweGayamsari |
20-01-2025 |
Media Sosial |
Lapor Terkait Maraknya Iklan Judi Online di Media Sosial |
Selamat siang pak WapresSalam sejahteraSaya Dewantari dari SemarangMohon ijin menyampaikan masih ada iklan judi online yg munculMohon ijin untuk bisa segera di tindaklanjuti .Ijin saya sertakan dokumentasinyaTerimakasih Pak Wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f08e7ec6-17f6-4790-8b57-aa9fbdcf2fbd/3934655103484841.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/993ada47-cd90-4d0c-b67a-e413753bfc1f/1599822133971881.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92fcb8c6-83a4-49a2-9463-290af90644ed/CamScanner_20-01-2025_12.03.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85b96e7c-efdd-4a7a-b6c7-9893e225c8e5/CamScanner_01-01-2025_20.21.pdf |
whatsapp |
| 7023529 |
20-01-2025 |
Lulut Mujiasih |
'3508104611670001 |
'6285236120604 |
lulutmujiasih1234@gmail.com |
P |
Jl. Panjaitan Gg Luntas 17B RT 01 RW 12 Citrodiwangsan - Lumajang - Jawa Timur |
11-02-2019 |
Kab. Lumajang, Jawa Timur |
Asuransi Bumiputera dari 2019 sampai saat ini tidak cair. |
Saya orang tua tunggal sebagai ibu rumah tangga yang mengikuti asuransi Bumiputera yang masa kontraknya jatuh tempo tahun 2019, hingga saat ini belum dicairkan dan tidak ada tindak lanjut.Asuransi ini sebenarnya digunakan untuk biaya pendidikan keperguruan tinggi anak saya, ternyata tidak cair sampai saat ini. Harapannya dengan melapor ke mas wapres asuransi Bumiputera bisa cair bukan hanya untuk saya saja tetapi juga untuk nasabah yang lainnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0286b8f4-6d2c-4928-ba85-e91b93365254/CamScanner_20-01-2025_13.22.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c0c763a-4fb8-4687-81f0-e94dabb727ea/CamScanner_20-01-2025_13.22_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df465038-83b3-494b-8d6c-1966205514c4/CamScanner_20-01-2025_13.22_3.pdf |
|
whatsapp |
| 3242699 |
20-01-2025 |
Anna Maria |
'3171054805700001 |
'628128279942 |
franzeska.amaria@gmail.com |
P |
Metland Menteng Blok C 3 No. 33, Ujung Menteng, Cakung, Jak Tim. |
26-12-2022 |
Semarang, Jawa Tengah |
Refund Premi Asuransi Kebakaran belum dibayar. |
Sy Anna Maria, nasabah KPR BTN a/n suami sy (FX. Hari Kuntjoro)Tiap nasabah KPR BTN diwajibkan byr asuransi kebakaran ke *PT. Asuransi Binagriya Upakara*.Tapi saat refund sangat sulit u/ bayar. Kami sdh mengurus sejak Desember 2022 sampai skrg blm dibayar, sdh 2 thn lebih.*Mohon segera ditindak lanjuti & ditertibkan, krn ini bagian dari tgg jwbnya*.Alamat BTN :BTN KC SemarangJl. MT Haryono No. 717Semarang 50242Jawa TengahTerima kasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c408a28-9565-40ce-80a1-8451681bc892/2533586083506079.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de414c85-930a-46d9-a54f-143f143a2f7c/3911149919131996.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f46a3f4-b252-45a9-b097-0f2502f1d1f3/RESTITUSI_-HARI_KUNTJORO_FRANSISCUSXAVERIUS-1.pdf |
|
whatsapp |
| 3610939 |
20-01-2025 |
Herlina |
'3201045801910004 |
'6285811441457 |
Linahh210@gmail.com |
P |
Alamat:Kp.warnasari Rt.02Rw.09Kel.cilebut timurKec.sukarajaKab.bogor |
01-07-2024 |
Kab.BogorKota bogorProvinsi jawa barat |
Mas Wapres saya ingin pengaduan Masalah penambahan Modal Usaha |
Saya sudah 3tahun buka usaha makanan ringan seperti seblak minuman es dan indomieSelama ini saya sewa tempat Tapi akhir" ini jualan saya menurunDan untuk bayar sewa saya ngak ketutupSuami saya kerja cleaning service gaji blm UmrSaya belum pernah dapat bantuan dari pemerintahAnak saya 2 sekolah Smp yg satu paud |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d582234-d5c8-4b7b-a5ff-45698745e7cb/Scan_20_Jan_25_13_50_12.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06620b48-8392-412c-bbd0-b35ab274ba04/Scan_20_Jan_25_13_58_19.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2538afae-4575-4847-9a24-b92365fb3ac6/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 1974450 |
22-11-2024 |
Widia Andri Yani |
'3175067007950008 |
'081324403327 |
widiaandriani808@gmail.com |
P |
Kampung Penggilingan, RT 10 RW 05, Jakarta Timur |
22-07-2025 |
|
Penyelewengan Pinjol Legal |
Pekerjaan: guru swasta , Aduan PribadiDokumen: hardcopy (screenshot percakapan whatsapp)Pelapor meminjam di pinjol legal (Kredit Pintar) yang melakukan penagihan pada tanggal 6 November 2024 secara tidak manusiawi dengan mengintimidasi dan mempermalukan emergency contact (adik pelapor) dan pelapor di berbagai sosial media. Hingga adik pelapor mendapatkan SP1 dari tempat kerja karena banyaknya telepon yang mengganggu aktifitas kantor dari DC Kredit Pintar. Pelapor sudah melaporkan OJK tanggal 6 November 2024 namun intimidasi tetap terjadi. Pelapor sudah melapor ke polres dan disarankan agar debt collector dibawa. Pelapor meminjam 10 juta dan harus mengembalikan sebesar 19 juta dalam periode 10 bulan. Penagihan sebelum jatuh tempo. Hingga saat ini pelapor terlambat membayar sekitar sebulan.Harapan:Tutup semua lembaga pinjaman online karena penagihan tidak sesuai SOP dan bunga yang sangat tinggi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat kepada Ketua Dewan Komisioner OJK surat nomor B-232/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Widia Andri Yani. Saudara dapat memantau perkembangan tindak lanjutnya melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974457 |
22-11-2024 |
Noviardy |
'3674061411811001 |
'081280319736 |
noviardy297@gmail.com |
L |
Perumahan Graha Selaras Blok B3 no 1 kel harapan jaya cibinong Jawa barat |
22-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Cicilan Kpr Btn |
Pekerjaan: PNS KKPPengadu punya hutang KPR BTN cabang cawang jaktim, tenor 20 tahun, sudah berjalan 5 tahun. Angsuran/bulan: 9.420.300, total 661juta. Tunggakan yg hrs dibayarkan per 6 nov: Rp21.589.097. Rumah yang dicicil masih ditempati.Pengadu sudah per 13 nov 2024 sudah minta keringanan ke BTN, sanggup mencicil sisa pokok hutang, per bulan 1,5 juta saja. BTN menyampaikan tidak ada program diskon/relaksasi hutang, pengadu diminta mencari pembayaran lain atau pelunasan dipercepat. Pengadu sudah menerima surat peringatan ke-3 tunggakan.Belum pernah meminta bantuan ke tempat lain.Harapan: memohon keringanan cicilan KPR per bulannya dan penghapusan bunga dan denda tunggakan.Ada dokumen hardcopy dan softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Direktur Utama Bank Tabungan Negara melalui surat nomor B-212/KSN/SWP/DM.05/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 dengan tembusan kepada Menteri BUMN untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974459 |
22-11-2024 |
Siti Rogaya |
'3173075806680003 |
'087809222118 |
sitir18668@gmail.com |
P |
Kota Bambu Utara RT 02/RW 06, Kel. Kota Bambu Utara, Kec. Palmerah, Jakarta Barat |
22-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Pembayaran Hutang Tanpa Bunga |
Pekerjaan: Ibu Rumah Tangga, Data Dukung: soft filePermasalahan: Ibu SIti merupakan anak ke-3 dari 5 bersaudara. Sejak tahun 2019, kakak pelapor bernama Ibu Metha Sungkar berhutang di BRI KCP Bintaro Trade Center sebanyak Rp850 juta dengan bunga flat (nilai angsuran Rp16 juta s.d. 20 juta per bulan). Pinjaman digunakan untuk keperluan usaha keluarga dengan jaminan surat tanah Ibu Kandung yang bernama Ibu Anih di daerah Bintaro. Pembayaran sejak tahun 2019 berjalan lancar, dan mengalami kurang bayar Juli s.d. September 2024 dengan total Rp61 juta. Untuk menutup kurang bayar tersebut, pelapor meminjam kepada orang lain sebesar Rp100 juta agar surat tanah yang menjadi jaminan di BRI tidak dilelang oleh Bank. Dari uang Rp100 juta tersebut, telah dibayarkan kepada Bank BRI sebesar Rp69 juta, dan dibayarkan kepada debitur yang lain sebesar Rp30 juta. Saat ini, sisa pinjaman sekitar Rp350 juta pelapor dan keluarga tidak memiliki dana untuk membayar pinjaman bulan berikutnya. Kondisi suami sedang sakit (cuci darah seminggu dua kali, dan anak perlu biaya sekolah).Permohonan: Ibu Siti Rogaya mohon agar Bank BRI KCP Bintaro Trade Center dapat memberikan keringanan untuk bisa membayar sisa pinjaman tanpa bunga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut instansi berwenang [Otoritas Jasa Keuangan] melalui surat nomor S-4/D.08/2025, tanggal 24 Januari 2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974464 |
22-11-2024 |
Muslim Makmur Sinaga |
'1207231011810004 |
'081298816730 |
makmursinagash@gmail.com |
L |
Jl Mayjen Sutoyo, Kelurahan Cililitan, Kecamatan Matraman, Gang Bersama No. 36 |
22-07-2025 |
|
Permasalahan Kredit Macet Perbankan. |
Pekerjaan: SwastaPengadu mewakili Kakak Pengadu yang bernama Lister Ambornius Sinaga (ada surat kuasa). Kakak pengadu adalah usaha mikro yang berjualan material (pasir, dll), tidak memiliki toko, hanya di pinggir jalan, di Jl. Kemiri Ujung, Gang Kelapa, Deli Serdang, Sumatera Utara. Pak Lister meminjam ke BPR Nusantara Bona Pasogit 17, sebesar Rp. 40.000.000 di tahun 2019, dengan jangka waktu 4 tahun. Angsuran per bulan 2 juta per bulan (sudah dengan bunga). Lalu terjadi COVID-19, lalu kakak pengadu meminta ke bank untuk keringanan, dan diberikan keringanan untuk membayar bunga (dalam periode 1 tahun), dengan perjanjian. Tetapi kenyataannya hanya 6 bulan, dan setelah 6 bulan, ditagih sebesar 3 juta lebih per bulan. Kemudian Kakak pengadu jatuh sakit (gula, kolesterol), dan ybs. Juga memiliki 4 anak dan 1 isteri. Kredit macet mulai tahun 2021, dengan sisa angsuran masih dalam waktu 2 tahun, karena kakak pengadu juga sudah tidak memiliki pendapatan yang stabil. Kemudian ybs. Menjadi tukang serabutan, dan lebih banyak pengeluaran daripada pendapatan. Umur kakak pengadu adalah 44 tahun (kelahiran 1980). Dengan kredit macet ini, rumah kakak pengadu terancam untuk ditarik oleh bank. Kemudian kakak pengadu membuka usaha tambak ikan lele, tetapi belum membuahkan hasil hingga saat ini. Dari bank pun tidak ada restrukturisasi pinjaman, dan saat ini kakak pengadu membayarkan hanya bunga pinjaman. Kredit macet ini sudah masuk pengadilan Negeri Deli Serdang, tetapi belum ada pemanggilan dari pengadilan.Pengadu sudah melapor juga ke OJK, dan OJK juga menerangkan ada pemutihan untuk kredit UMKM. Harapan pengadu: agar bisa mendapatkan solusi, untuk pemutihan kredit UMKM bagi Kakak Pengadu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah melewati 10 hari kerja untuk melengkapi dokumen yang diperlukan. Dokumen yang disampaikan saat ini hanya berupa KTP dan surat kuasa. Tidak ditemukan dokumen tambahan apapun dalam email Lapor Mas Wapres seperti yang telah disampaikan sebelumnya dalam proses tatap muka. Oleh karena itu laporan tidak dapat ditindaklanjut, dan dikarenakan telah melewati waktu lebih dari 10 hari kerja, maka laporan ini tidak dapat ditindaklanjuti. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974883 |
06-12-2024 |
Hana Priatna |
'3174066704430001 |
'08118427043 |
Hanapriatna43@Gmail.com |
P |
jln. mpr 3 dalam nomor 8b, rt12 rw13 cilandak barat jakarta selatan |
22-07-2025 |
|
masalah investasi |
Pengadu bernama hana priatna, seorang , beralamat di jln. mpr 3 dalam nomor 8b, rt12 rw13 cilandak barat jakarta selatan.pengadu melakukan investasi di wana artha sebesar rp900 juta (sudah dikembalikan rp15juta dan dari likuidator sebanyak 3 tahap sekitar rp10juta) , kresna life insurance rp1,5m (sudah dikembalikan rp300 juta), indosterling rp700 juta (sudah dikembalikan rp71juta), alto fikasa grup (70.000 usd). semua asuransi bermasalah dan sudah disampaikan ke ojk. harapan pengadu, hasil investasi dapat dikembalikan.dokumen akan disusulkan berupa bukti eviden pembayaran melalui email. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor R-18/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 02 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974899 |
06-12-2024 |
Helen |
'6371024607680011 |
'0811508989 |
|
P |
jalan mandastana i no 3a gatot subroto rt 32 rw 2 kuripan banjarmasin timur kota banjarmasin |
22-07-2025 |
|
Mohon Keadilan Atas Penipuan Pt Fikasa Group Dan Reformasi Hukum |
Pelapor beralamat di jalan mandastana i no 3a gatot subroto rt 32 rw 2 kuripan banjarmasin timur kota banjarmasin; pekerjaan/profesi: ibu rumah tangga.pelapor merupakan korban penipuan dari pt fikasa group (pemilik agung salim bersaudara) yang mengaku sebagai koperasi simpan pinjam. modusnya investasi. selama 5 tahun pertama lancar, dan kemudian mulai tersendat. telah diadakan mediasi tapi hasil mediasi tidak dipenuhi oleh pt fikasa group sesuai janji. kemudian kasus sudah dilaporkan dan diproses pengadilan, dan putusan pn pekanbaru dan pt dan ma menjatuhkan bersalah kepada pt fikasa untuk perkara tindak pidana asal dan penyitaan asset dan menghukum terdakwa. namun, saat pt fikasa mengajukan kasasi ke ma untuk tppu, kemudian diputuskan pt fikasa tidak bersalah sehingga tidak bisa sita asset dan asset yang sudah disita malah dikembalikan ke pt fikasa group. pelapor menduga ada mafia hukum dalam proses pengadilannya di ma. korban seluruh indonesia sekitar 2300-an orang dengan nilai sekitar rp3,8 triliun.pernah sudah melapor ke polisi dan proses pengadilan dan ojk.catatan: pelapor memiliki semua surat kuasa dari tiap korban dan berkas aduan, tapi yang diterima loket LMW hanya beberapa contoh saja agar tidak terlalu banyak berkas.harapan: mohon keadilan, terdakwa dapat dihukum setimpal, asset dapat disita dan hak-hak korban dikembalikan. hukum di indonesia dapat ditegakkan dengan sebenar-benarnya (reformasi penegakan hukum dan langkah-langkah strategis)berkas hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Koordinator Hukum, Hak Asasi Manusia, Imigrasi dan Pemasyarakatan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/KI.00.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Helen, ditujukan kepada Menteri Koordinator Hukum, Hak Asasi Manusia, Imigrasi dan Pemasyarakatan, tembusan kepada Ketua Komisi Yudisial RI, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974910 |
06-12-2024 |
Ina Herjanto |
'3173055205640006 |
'087878383642 |
Inaherjanto9@Gmail.com |
P |
greenvile blok ar no. 6, kel. duri kepa, kec. kebon jeruk, kota jakarta barat |
22-07-2025 |
|
Permohonan Pengembalian Dana Simpanan Di Koperasi Sejahtera Bersama |
Alamat rumah ktp: greenvile blok ar no. 6, kel. duri kepa, kec. kebon jeruk, kota jakarta baratpekerjaan: pensiunan dari perusahaan swasta.pelapor adalah pensiunan yang memasukkan dana simpanan ke koperasi sejahtera bersama yang berkantor pusat di bogor sejak 2017 dan sampai tahun 2020 dengan total simpanan mencapai rp. 1.144.124.064 yang merupakan gabungan uang pensiunan dan simpanan. sejak maret 2020, uang pelapor di koperasi sejahtera bersama tidak bisa diambil sampai saat ini. koperasi sejahtera bersama ini dibawah pengawasan kementerian koperasi indonesia dan memiliki anggota kurang lebih 180.000 orang yang sebagian besar adalah pensiunan guru dan pegawai dan semuanya mengalami hal yang serupa.pelapor sudah sering berkomunikasi dengan pengelola koperasi sejahtera bersama dan pihak koperasi berjanji untuk menyelesaikan pembayaran uang nasabah secara bertahap sampai 2025, tapi tidak ada yang terealisasi.pelapor sudah pernah melapor ke satgas penanganan yang dibentuk kementerian koperasi, dan informasi dari satgas bahwa penyelesaian permasalahan tidak bisa dibantu oleh pemerintah. harapan: pelapor berharap uang tabungan pelapor di koperasi sejahtera bersama dapat dikembalikan dan pemerintah memberikan solusi terkait hak masyarakat yang lemah untuk menerima kembali hak-haknya. masukan: pemerintah agar terus mengupayakan pengembalian uang masyarakat lemah salah satunya dengan menggiatkan upaya untuk menggalang aset-aset/dana yang diambil koruptor dan menyalurkan dana tersebut kepada masyarakat yang diambil haknya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang kepada Menteri Koperasi melalui surat nomor B-243/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 24 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974911 |
06-12-2024 |
Mochamad Arifin |
'9102011203850003 |
'082399351515 |
mochamadarifin@gmail.com |
L |
asrama kodim 1702 wamena papua, rt.004/005 wamena kota |
22-07-2025 |
|
Pembayaran Sisa Pekerjaan/Jasa Terkait Pembangunan Bts Di Papua Pegunungan. |
Pekerjaan: swasta. email: mochamadarifin@gmail.com. alamat: asrama kodim 1702 wamena papua, rt.004/005 wamena kota. pelapor sebagai perwakilan dari rekan-rekan yang dipekerjakan oleh beberapa pt (pt. total mandiri selaras, pt. surya jaya logistik, pt. san logistik, pt. inti tekno), rekanan subkon dari kemenkoinfo sebagai tenaga bagian gudang untuk membangun bts papua pegunungan, dari sekitar 2 november 2021. pekerjaan mereka di stop sekitar februari 2022, namun jasa mereka baru sebagian diselesaikan, sedangkan yang sebagian belum dibayarkan sampai sekarang termasuk denda . sudah melaporkan ke pj.gubernur pada 2 oktober 2024, namun belum ada tindaklanjut. sudah melaporkan ke polres jayawijaya tahun 2022, namun tidak diproses. permohonon: difasilitasi untuk pertemuan dengan direktur dari masing-masing pt terkait yang bekerjasama dengan kemenkominfo agar diselesaikan pembayarannya. catatan: data dukung berupa softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Komunikasi dan Digital melalui surat nomor No. B-161/KSN/SWP/DM.00/01/2025
tanggal 9 Januari 2025 tembusan Pj. Gubernur Papua Pegunungan untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974937 |
09-12-2024 |
Sri Sadono |
'3175061504800010 |
'085947240150 |
khoirkhoir95@gmail.com |
L |
jl. pertangahan rt 014 rw 03 cijantung jakarta timur |
22-07-2025 |
|
Pinjaman Online |
Alamat : jl. pertangahan rt 014 rw 03 cijantung jakarta timurpekerjaan : driver ojek onlineemail : khoirkhoir95@gmail.comdata tidak ada (akan disampaikan menyusul)pelapor awal mula minjem pinjol untuk bayar kontrakan dan betulin motor. dan terus berulang gali lobang tutup lobang. sekarang sudah tidak bisa bayar. total dengan pinjaman pengadu dan istri sekitar 40juta-an... aplikasinya : adapundi, easycash, julio, kreditpintar, kreditfast/kredivo, shopee, lastbon, ceria. harapan:bisa melunasi utang pinjol tapi tidak mampu dan penghasilan tidak cukup. pelapor juga ada kalo ada pekerjaan buat ybs |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974977 |
10-12-2024 |
Murtiasih |
'3201044610650002 |
'082311282107 |
murtiasih590@gmail.com |
P |
jl. jambudipa rt 002 rw 007, kel/desa cilebut timur kec. sukaraja |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Penghapusan Utang Pelapor Di Bank Bri |
Alamat: jl. jambudipa rt 002 rw 007, kel/desa cilebut timur kec. sukarajapekerjaan: irt, membuka warung di rumah.alamat email: murtiasih590@gmail.comkronologis singkat permasalahan: melapor bahwa yang bersangkutan memiliki hutang di bri (kupedes komersial) sebesar rp 40 juta dgn jangka waktu 36 bulan. akad perjajanjian hutang terjadi pada 16 april 2018. cicilan yang harus dibayar per bulan rp.1.592.000 (pokok+bunga). namun, dua hari berselang, suami pelapor mengalami sakit stroke, kemudian sakit berkepanjangan hingga tahun 2023, suami ybs meninggal dunia (22 oktober 2023). pelapor menceritakan bahwa saat itu yang meminjam hadir secara fisik ke bank adalah suami ybs a.n. ma'mun murad, sementara ybs bertindak hanya sebagai penandatangan--awalnya pelapor tidak mengetahui berapa jumlah yang dipinjam dan hanya dimintrai tranda tangan oleh suami nya). sejak pertama kali pinjaman sebesar rp 40 juta tersebut keluar, pelapor dengan segala kondisi keterbatasannya saat itu sudah tidak mampu untuk melakukan kewajiban pembayaran pokok dan bunga pinjaman sejak mei 2018 hingga sekarang. pelapor menyebutkan bahwa pinjaman terpaksa dilakukan atas nama pelapor, bukan suaminya, karena suaminya sudah masuk daftar hitam pinjaman di bank lain. karena kondisi pelapor yang saat ini sudah tidak mampu membayar utang tersebut, pelapor memohon agar pinjaman utang pelapor di bank bri tersebut dapat dihapuskan, sehingga rumah yang ditinggali pelapor (yang dijadikan jaminan saat ini) tidak diambil bank. sebagai informasi, sejak kondisi suaminya yang sakit s.d kematian suaminya, pelapor juga belum pernah melapor langsung ke bri unit bojong gede terkait permohonan pelapor untuk bisa menghapuskan pinjaman utang nya. kapan dan dimana kejadian: cilebut, sukaraja, kab bogorapa tuntutan/harapan: agar utang pinjaman pelapor di bri dapat dihapuskan dengan alasan kondisi pelapor yang sudah tidak memungkinkan untuk membayar utang tersebut.bukti dukung: scan dokumen (soft file). |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Direktur Utama Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, dengan nomor surat B-14/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 3 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Murtiasih, yang ditandatangi oleh Plt Sekretaris Wakil Presiden Al Muktabar, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974978 |
10-12-2024 |
J E F Tarumasely |
'3174042511580003 |
'0817711359 |
rebel11@gmail.com |
L |
jalan ragunan komplek bea dan cukai no.65 rt01/ rw02 kelurahan/kecamatan pasar minggu, jakarta 1250 |
22-07-2025 |
|
Bantuan Diberikan Diskresi Terhadap Perubahan Status Rumah Dinas Kompleks Bea Dan Cukai Pasar Minggu |
Alamat: jalan ragunan komplek bea dan cukai no.65 rt01/ rw02 kelurahan/kecamatan pasar minggu, jakarta 1250pekerjaan: pensiunanemail: rebel11@gmail.comkronologi permasalahan: pelapor adalah j e f tarumasely (anak pensiunan pegawai) dan ibu syamsinar mochtar (janda pensiunan) yang mewakili 19 keluarga pensiunan/janda pensiunan/anak pensiunan pegawai direktorat jenderal bea dan cukai yang tinggal di komplek bea dan cukai pasar minggu sejak tahun 1964. pelapor telah diperlakukan tidak adil dan tanpa persamaan hak untuk membeli rumah dinas oleh dirjen bea dan cukai sejak masih pegawai dan sudah pensiun. sebagian sudah menjadi pegawai bea dan cukai dengan masa kerja selama kurang lebih 30 tahuan, membayar sewa rumah dan biaya perawatan dan biaya pbb, listrik sejak menempati rumah. di komplek tersebut dari 70 unit rumah yang sudah menjadi hal milik (shm) sebanyak 44 unit selebihnya masih rumah dinas. tahun 1980 dirjen bea dan cukai mengajukan usulan perubahan status golongan ii menjadi golongan iii kepada dirjen cipta karya departemen pekerjaan umum, tahun 1983 dirjen cipta karya departemen pekerjaan umum mengajukan usulan perubahan status golongan ii menjadi golongan iii kepada sekjen departemen keuangan (terlampir). sedangkan sebanyak 19 rumah masih memperjuangkan untuk peralihan status dari gol ii menjadi gol iii, upaya ini sudah dilakukan sejak tahun 1990 tapi tidak disetujui oleh dirjen bea dan cukai dengan alasan 19 rumah tersebut direncanakan akan diperuntukan untuk pegawai baru dan berdarkan kebijakan ditjen bea dan cukai dalam se nomo 19/bc/2000 tanggal 29 mei 2000 tidak bisa memenuhi peralihan status.dimana kejadian: kompleks bea dan cukai pasar minggutuntutan/harapan: bantuan dan kebijakan untuk pelapor mendapatkan keadilan agar diberikan diskresi atau memo kepada dirjen bea dan cukai kepada menteri keuangan agar perubahan status 19 rumah dari golongan ii menjadi golongan iii dapat terlaksana sehingga proses membeli rumah dinas di kompleks bea dan cukai pasar minggu bisa dilaksanakan menjadi sertifikat hak milik.apakah pernah diadukan ke instansi lain: 25 november 2024 mengirimkan surat pengaduan ke presiden, sebelumnya pernah dilaporkan kepada k/l terkait seperti pu. kpk dan dpr.data dukung: hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/ pengaduan Saudara telah dilaporkan oleh Ibu Syamsinar Mochtar (selaku Ibu pelapor) kepada Presiden dan sudah ditindaklanjuti oleh Kedeputian Hubungan Kelembagaan Kemensetneg, diteruskan kepada Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Kementerian Keuangan, melalui surat Asisten Deputi Pengaduan Masyarakat nomor B-20/D-2/Dumas/DM.05/01/2025 tgl 15 Januari 2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974981 |
10-12-2024 |
Parjito |
'3310170704700004 |
'085280449819 |
|
L |
jl. centex rt 002 rw 010, kel. ciracas, kec. ciracas, jakarta timur |
22-07-2025 |
|
Perbankan |
Pelapor memiliki pinjaman di bank jasa syariah dengan jaminan tanah 225m2, 380m2, dan 324m2. pelapor memiliki track record baik tidak pernah nunggak, oleh karena itu bank menyarankan menambah terus s.d. 250juta. usaha berhenti karena adanya permintaan warga untuk berhenti usaha pemotongan bebek. akhirnya usaha berhenti total. bank tetap menagih hutang meskipun tahu usaha sudah berhenti. bank meminta melunasi hutang tersebut. pelapor sudah ke bank dan bank minta 90 juta dahulu. pelapor tidak sanggup. selang berapa lama ada yang ingin membantu mendanai, tapi permintaan bank naik 100 juta, kemudian selang berapa lama bank minta naik lagi 120juta. pelapor akhinrya mendapatkan 70juta dan dibuatkan oleh bank rekening yang lain. bank meminta pelunasan 247juta, namun baru masuk 60juta. karena tidak bisa diselesaikan uang 60juta diambil dan pelapor mencari pengacara untuk sengketa hukum perdata. pengacara meamsukan kasus ini ke pengadilan agama. pelapor kalah di semua tingkat pengadilan. dalam prosesnya, ternyata bank jasa syariah memalsukan ttd bapak, istri, orang tua. bank melakukan hal tersebut untuk melelang tanah. saat ini tanah sudah dilelang oleh bank. pelapor menyampaikan permohonan agar bank jasa syariah ditindak karena pemalsuan ttd dan tidak memiliki itikad baik pada nasabah, serta aset tanah tidak serta merta dilelang oleh perbankan karena pelapor sedang melakukan proses perlawanan. alamat:jl. centex rt 002 rw 010, kel. ciracas, kec. ciracas, jakarta timurpekerjaan: wiraswasta |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat di proses lebih lanjut karena sudah memiliki keputusan hukum tetap. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974988 |
10-12-2024 |
Tri Astuti |
'3201044701810005 |
'085217211960 |
trianaastuti07@gmail.com |
P |
jalan patahunan rt 01 rw 011 no. 60 kelurahan cilebut timur, kecamatan sukaraja kabupaten bogor, jawa barat |
22-07-2025 |
|
Bantuan Pelunasan Hutang |
Alamat: jalan patahunan rt 01 rw 011 no. 60 kelurahan cilebut timur, kecamatan sukaraja kabupaten bogor, jawa barat; pekerjaan: irtemail: trianaastuti07@gmail.comkronologi permasalahan: pelapor yang bernama tri astuti melaporkan masalah hutang sebesar rp. 60 juta di ibu mutia (perorangan, ibu mutia pinjam di bank) dari januari 2024, jangka waktu 2 tahun dan sudah dibayarkan cicilan sebesar 10 jt selama 5 bulan setiap bulan rp 2 juta, uang pinjaman akan dipergunakan untuk biaya 2 anak bekerja di luar negeri dengan biaya masng-masing 30 juta namun pt yang akan memberangkatkan ke luar negeri bermasalah sehingga batal diberangkatkan dan uang yang masuk ke pt tidak dapat kembali, pt tersebut sudah dilaporkan ke kepolisian kota bogor dan sudah ditangani. pelapor memilik sktm dari kelurahan cilebut timur. pelapor tidak bisa melanjutkan pembayaran cicilan dikarenakan suami pelapor sudah tidak bekerja lagi. ; dimana kejadian: cilebut; siapa yang diadukan: -; tuntutan/harapan: bantuan diringankan untuk pelunasan hutang; apa pernah diadukan ke instansi lain: -; data dukung: hardcopi/softcopi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, permohonan tersebut belum dapat ditindaklanjuti mengingat bantuan masyarakat dari Sekretariat Wakil Presiden saat ini hanya diperkenankan untuk biaya terkait bidang pendidikan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974992 |
10-12-2024 |
Faisal Barokah |
'3271060902860011 |
'085697096548 |
|
L |
jl. cimanggu gg amil rt 02 rw 04, kel. kedungbadak. kec. tanah sereal, kota bogor |
22-07-2025 |
|
Permalahan Dana Investasi Di Online Trading |
Nama: faisal barokahalamat: jl. cimanggu gg amil rt 02 rw 04, kel. kedungbadak. kec. tanah sereal, kota bogorpekerjaan: swastapelapor pada tgl 7 nov 2024 pukul 17.30 wib ditelpon oleh seorang laki-laki yang mengaku dari perusahaan mengajak bergabung di grup telegram dan diiming-imingi ada proyek yang jika bergabung akan dapat komisi. sehari kemudian pelapor dimasukkan ke grup telegram oleh admin a.n. dian suryani (link https://astraidn.com/#/pages/login)karena merasa tertarik pelapor tidak keluar dari grup. pelapor diminta data pribadi (nama, no hp dll) dan diminta membuka rekening dana. pelapor kemudian ditugaskan untuk proyek 1 yakni menonton youtube dengan durasi 1 menit, di screen shoot , dikirim dan akan mendapat komisi. pelapor diberikan tabel komisi proyek. proyek 2 dan 3 pelapor diminta untuk transfer uang dan diminta masuk ke aplikasi trading bitcoin dan dipandu untuk melakukan transaksi. pelapor melakukan beberapa kali transfer (bukti transfer terlampir). trading proyek 2 dan 3 uang yang ditransfer kembali dan diberikan komisi sebesar rp. 200.000 melalui rekening dana. pelapor berhasil melakukan sampai dengan proyek 7. pada proyek ke-8 dan ke-9 pelapor diminta transfer kembali sebesar rp. 1.000.000 setelah itu diminta melakukan tugas gabungan dan ada pilihan investasi diminta untuk memilih. pelapor memilih nilai investasi terkecil rp 4.680.000 dan transfer pada tgl 8 nov 2024 sebesar nilai tersebut. namun ada penugasan lagi untuk investasi lagi rp 7.940.000 namun pelapor menyatakan tidak ada dana lagi. pada tanggal 14 nov 2024 pelapor dihubungi kembali melalui telegram oleh admin an dian suryani bahwa pelapor tidak dapat mencairkan dana yang sudah ditransfer karena belum melaksanakan tugas. selanjutnya pelapor transfer rp. 7.940.000 dan diberikan tugas lagi untuk transfer lagi sebesar rp 25.380.000 dan rp. 22.800.000 yang semuanya dipenuhi oleh pelapor. untuk bisa mencairkan dana yang sudah ditransfer, pelapor diberitahu bahwa kekurangan poin dan diminta transfer sebesar rp. 21.000.000 yang dipenuhi oleh pelapor. pelapor diarahkan menghubungi admin finance dan diminta masuk ke sistem. namun ada instruksi: tes penarikan pertama rp 2.000.000, aplikasi pertama rp 2.000.000, aplikasi kedua rp. 40.000.000, aplikasi ketiga tarik jumlah yang tersisa. yang dapat dicairkan hanya yang rp. 2.000.000. admin menginfokan bahwa dana sudah dibekukan karena pelapor salah melakukan instruksi pencairan padahal instruksi tidak dituliskan dengan jelas (screen shoot intruksi pencairan terlampir). untuk tidak dibekukan pelapor diminta deposit lagi sebesar rp 42.000.000 namun tidak dipenuhi oleh pelapor.pelapor belum mengadukan permasalahan ini ke pihak lain. bukti softcopy terlampir.harapan: dana yang diinvestasikan dapat dikembalikan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Komunikasi dan Digital melalui surat nomor B-10/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Saudara Faisal Barokah, ditujukan kepada Menteri Komunikasi dan Digital tembusan kepada Kepala Kepolisian Republik Indonesia, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8499066 |
27-12-2024 |
Tjutjum Sumiati |
'3201374406580001 |
'0817130479 |
|
P |
Pura Bojonggede Blok J7/19 RT 01 RW 021 Tajurhalang, kab. Bogor |
22-07-2025 |
|
Bantuan Penyelesaian Pinjaman Di Bank Btn |
Pekerjaan: Mengurus Rumah TanggaEmail: luckyhakim134@gmail.comKronologis:Anak pelapor mengagunkan sertifikat rumah a.n. Lukman Hakim untuk pinjaman KUR 100 juta rupiah sekitar tahun 2014/2015. Angsuran perbulan awalnya 1,2 juta dengan tenor 15 tahun. Setelah COVID usaha bangkrut. Sejak bulan November tahun 2024 besaran angsuran ditingkatkan oleh BTN menjadi sebesar 3,5 juta rupiah sehingga pelapor tidak dapat membayar. Saat COVID ada kebijakan keringanan angsuran dari BTN sebanyak dua kali (dokumen terlampir).Saat ini anak pelapor merasa kesulitan melakukan pembayaran angsuran dimaksud. (akad kredit akan dikirim melalui email).Siapa yang diadukan: a.n. Lukman Hakim (anak pelapor) --> NIK 3201371304790006Harapan/tuntutan: bantuan penyelesaian pembayaran utang dengan BTN seluruhnyaPernah diadukan ke instansi lain: belum pernahData Dukung: softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Bank BTN melalui surat nomor B-196/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 10 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8499271 |
27-12-2024 |
Yuhana |
'3471146306710001 |
'082134528279
|
|
L |
Rejowinangun RT 20/06 no 353 Yogyakarta |
22-07-2025 |
|
Hutang Piutang |
Kronologi: Punya hutang di BRI 250juta an pelapor pada tahun 2019 untuk usaha pengadaan barang oleh suami. Cicilan perbulan RP6,7juta. Saat covid usaha tersebut berhenti. Padahal anak-anak masih ada kebutuhan sekolah 2021 suami meninggal. Sudah pernah membayar 100 juta dan minta tutup bunga, tapi surat perjanjiannya lupa tidak difoto. Hutang sempat berkurang menjadi 110juta, tapi berselang kemudian huitangnya kembali 250juta. Oleh BRI, uang 100juta itu hanya untuk membayar bunga. Mendapat WA ada ancaman sita rumah bila tidak membayar hutang. SUdah pernah mealor ke OJK, tapi tidak memiliki bukti perjanjian tersebut. Ibu mempunyai anak 4. Yang kedua sempat kerja, tapi sudah menikah dan berhenti kerja. Yang ketiga kuliah UMY. Yang keempat disabilitas tuna rungu di SMA. Belum pernah mendapat bantuan dari pemerintah. Tidak ada kartu indonesia pintar.Harapan: bantuan keringanan hutang, dan bantuan usaha agar bisa bangkit lagi. Pekerjaan: IRT, orang tua tunggal. Supir freelanceEmail: lishaaulia9@gmail.comBukti: hardcopy buku tabungan |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Menteri Sosial melalui Surat nomor B-268/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 14 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8499596 |
27-12-2024 |
Titiek Sulistiati |
'3171056811590001 |
'0895333405775
|
|
P |
kramat Jaya Baru II/26 Jakarta Pusat |
22-07-2025 |
|
Mafia Sertifikat Tanah |
Kronologi: Sertifikat tanah pelapor oleh BPN Kota Salatiga. Luas tanah 1900m2. Pemilik tanah di belakang tanah milik pelapor menyerobot tanah sebnesar 200anm2 untuk dijadikan akses jalan. Pelapor digugat oleh pemilik tanah tapi pelapor menang. Sudah melapor ke BPN, danmengakui kesalahannya dan mengeluarkan berita acara pembetulan gambar peta sertifikat. PN salatiga kelas 1B telah memenangkan pelapor (surat keterangan berkekuatan hukum tetap Nomor. W12.U12/159./PDT.01.01/7/2023. BPN mengakui bahwa sertigikar kedua tanda bukti hak milik tergugat adalah palsu, yang asli benar milik pelapor. Kepala BPN salatiga saat itu (saat ini sudah pensiun) sudah menyanggupi untuk menyelesaikan. Tapi hingga kini belum ada tindak lanjut dan mengambang. Kasus ini sudah memiliki kekuatan hukum yang tetap (inkracht) oleh PT Jawa tengah,tapi belum ada eksekusi ataupun kemajuan. Pada tahun 2012 sudah mengajukan permohonan pengukuran ulang ke BPN Salatiga dan membayar biaya pengukuran ulanbg di muka, tetapi tidak pernah terlaksana. Saat ini, Tanah tersebut sudah dilelang oleh BRI karena sudah digadaikan oleh si tergugat. (tergugat:agustinus Waty dan Pramono). BRI seharusnya meneliti dulu kondisi tanah, tapi menerima begitu saja agunan tanah dengan sertifikat palsu dari tergugat dengan kondisi tanah sudah berkekuatan hukum tetap bahwa tanah yang sah adalah milik pelapor. Sudah pernah melapor mafia tanah tergugat ke kepolisian tapi blm ada tindak lanjut (surat pelaporan tidak dibawa)Harapan: BRI membayar ganti rugi ke pelapor atas tanah yang diagungkan dengan ilegal oleh tergugat. Mohon agar mafia tanah di BPN dapat diberantas.Bukti: Hardcopy dan softcopy Pekerjaan: IRTEmail: |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut instansi berwenang [Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional] melalui surat nomor S/SK.02.01/479-800.37/III/2025, tanggal 20 Maret 2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8499706 |
27-12-2024 |
Rosmiati |
'3175015009540002 |
'089507529455
|
|
P |
Jl. Salemba Utan Barat RT 009 RW 007 Ke. Palmeriam Kec. Matraman Ybs penyandang tunanetera |
22-07-2025 |
|
Bantuan modal Usaha dan biaya servis motor |
Pekerjaan: dagang sembako di rumah Email: - Alamat: Jl. Salemba Utan Barat RT 009 RW 007 Ke. Palmeriam Kec. Matraman Ybs penyandang tunanetera, memohon bantuan untuk modal usaha, karena saat ini jumlah barang dagangannya berkurang untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Selain itu memohon bantuan untuk biaya bengkel anaknya yang berprofesi ojek pangkalan. Data dukung berupa KTP, SKTM dan KK. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8500756 |
27-12-2024 |
dr. Immaculata |
'3674044602870006 |
'081312381574
|
|
L |
Bukiut Nusa Indah Jalan Kayu Putih 1274 Ciputat, Tangsel |
22-07-2025 |
|
Penipuan sejumlah uang Agen Travel Tour Journey |
Pekerjaan: dokter spesialis syarafKronologis:Pelapor melakukan transfer uang ke agen Tour Journey sebesar Rp 182.000.000 melalui m-banking ke no rek BRI nomor 406201050807537 an Endang Sunaryat. Setelah ditransfer, agen Toir Journey yang bernama Aldieka tidak dapat6 dihubungi dan no rek BRI ditutup. Pelapor sudah lapor ke polisi tanggal 6 Desember 2024. Namun sampai saat ini belum ada tindak lanjut dr pihak kepolisian dan pihak BRI menganggap permasalahan ini sudah selesai tanpa ada info apapun ke pelapor. Pelapor berharap Wakil Presiden dapat mendorong pihak kepolisian untuk segera menindaklanjuti kasus dr.Imma tersebutDokumen lengkap berbentuk hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974922 |
09-12-2024 |
H. Lusy Nofianti |
'3272024211780021 |
'085723366222 |
chikal300105@gmail.com |
P |
jl. amubawa sasana rt 03 rw 02, kel. subangjaya, kec. cikole, kota sukabumi |
22-07-2025 |
|
Permasalahan Pencairan Dana Simpanan Berjangka Koperasi Sejahtera Bersama |
Nama: h. lusy nofiantialamat: jl. amubawa sasana rt 03 rw 02, kel. subangjaya, kec. cikole, kota sukabumiemail: chikal300105@gmail.compelapor datang bersama dengan ayah an bp. h djafar suyono dan kakak a.n ibu ilsa widya susanti untuk melaporkan permasalahan yang sama yakni pencairan dana yang ditempatkan di koperasi sejahtera bersama. pada th 2019 ketiganya menempatkan dana pada simpanan berjangka sejahtera prima dengan skema bagi hasil, dengan rincian bp. h djafar suyono sebesar rp 666.000.000, hj lusy novianto sebesar rp 200.000.000 dan ibu ilsa widya susanti sebesar rp. 90.000.000. dana tersebut oleh pihak koperasi sejahtera bersama dipecah menjadi beberapa sertifikat simpanan berjangka sejahtera prima dengan jatuh tempo pencairan pada tahun 2020 (dokumen data dukung terlampir). namun pada waktu jatuh tempo pencairan, pihak koperasi tidak dapat mencairkan dengan alasan situasi pandemi covid-19. pelapor mendatangi kantor pusat koperasi sejahtera bersama dan dijanjikan akan dicairkan dalam beberapa termin, diberikan surat pemberitahuan penjadwalan pembayaran dana koin. (copy surat terlampir). pelapor sudah melapor ke mabes polri (dokumen laporan terlampir)harapan: dana yang ditempatkan di koperasi sejahtera bersama dapat dicairkan seluruhnya.ada data dukung hardcopy dan softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8504721 |
30-12-2024 |
Fera Lolita |
'3175054708760012 |
'081808868476 |
|
P |
Jl. Masjid Al Jadid I No. 34, RT 003/009, Pasar Rebo, Jakarta |
22-07-2025 |
|
Permohonan Pemutihan Utang Umkm |
Kronologi Pengaduan: Sejak tahun 2010, pelapor sudah berhenti bekerja dan berjualan makanan dan minuman di Kolam Renang CS Waterpark, Ciracas, dan di Kantin FKM Kampus UI. Kemudian Pelapor juga buka usaha restoran di Ruko Cibubur pada tahun 2018 (menyewa), dan usaha maju. Kemudian pemilik Ruko menawarkan rukonya dan pelapor akhirnya meminjam dari BRI sejumlah Rp. 800.000.000,-. Kemudian COVID-19 pada akhir 2019, sehingga penjualan makanan menjadi sepi dan akhirnya tutup. Sehingga pelapor mulai tidak dapat membayar utangnya, baru membayar 193 juta selama 1 tahun. Kemudian pelapor mengikuti restrukturisasi utang pada tahun 2020 awal, satu tahun hingga 2021, dan membayar 2 juta per bulan, sehingga sudah membayar sebanyak 24 juta. Kemudian pelapor ikut restrukturisasi kedua, dan membayar 6 juta perbulan untuk 1 tahun, sehingga sudah membayar sebanyak 72 juta per tahun. Lalu pelapor menjual ruko, untuk mencicil utang pelapor. Lalu pelapor ikut restrukturisasi ketiga, sejumlah 288 juta sudah disetor ke BRI (hingga tahun 2024), dengan cicilan sebesar 12 juta selama 24 bulan. Ternyata restrukturisasi utang itu hanya untuk membayar bunga itu terlebih dahulu, dan utang pelapor tetap tercatat sebesar 600 juta rupiah. Padahal pelapor telah mencicil selama 60 bulan, dan uang yang telah disetorkan ke BRI sebesar Rp. 603.981.000,-. Harapan Pengadu: Pelapor mengharapkan mendapatkan program Hapus Hutang dan Hapus Tagih UMKM. Data Dukung: Hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, PT BRI Persero Tbk melalui surat nomor B-198/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974746 |
03-12-2024 |
Dr Teddy Sunardi Sppd |
'3175070901650008 |
'08158278779 |
Idayati1970@gmail.com |
L |
Jalan alleraya nomor 38 RT 04 RW 07 Rempoa, Ciputat Timur, Tangerang Selatan |
22-07-2025 |
|
Investasi Bodong Indosurya |
Kronologi: Pelapor diajak untuk oleh ex Kepala Bank Danamon untuk berinvestasi di Simpan Pinjam Indosurya. Sehingga dana/tabungan di Bank Danamon dipindahkan untuk berinvestasi mulai tahun 2018. Total kerugian 5,1M (uang belum kembali beserta bunga). Mulai menyadari permasalahan th 2021 (uang tidak bisa diambil) dengan klaim sedang rush/tidak ada dana. Pelapor sudah menyampaikan ke Bareskrim Polri, tapi diminta untuk menunggu sidang/pengadilan. Harapan pelapor supaya permasalahan diproses dan dana uang kembaliAlamat: Jalan alleraya nomor 38 RT 04 RW 07 Rempoa, Ciputat Timur, Tangerang SelatanPekerjaan: DokterBukti fisik/softcopy Idayati1970@gmail.com |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui Surat nomor B-780/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 31 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974756 |
03-12-2024 |
Slamet Hariyadi |
'3319012202660002 |
'081390942866 |
|
L |
Desa Prambatan Lor, RT 03/ RW 01, Kecamatan Kali Ungu, Kudus, Jawa Tengah. |
22-07-2025 |
|
Permohonan Penegakan Hak Paten |
Alamat: Desa Prambatan Lor, RT 03/ RW 01, Kecamatan Kali Ungu, Kudus, Jawa Tengah.Pekerjaan: Swasta. Email: shariyadi0166@gmail.com.Pelapor adalah pelaku UMKM untuk produksi loster dan sudah memiliki paten untuk 8 produk loster di tahun . Kemenkumham menginformasikan bahwa pelapor sudah memiliki paten dan bila ada yang menggunakan design Bapak, yang menggunakan dapat dituntut untuk permasalahan hak cipta (dapat dilaporkan ke Polisi). Lalu, ada yang menduplikasi (plagiat) paten Bapak, dan Bapak sudah melaporkan ke Polres Kudus, Polres Demak, Polres Grobogan di tahun 2016, tetapi tidak ada tindak lanjut dari Kepolisian. Sehingga saat ini design pelapor sudah digunakan oleh banyak pihak se Indonesia. Kerugian yang dialami oleh pelapor diperkirakan sebanyak 10 T rupiah. Pelapor mengharapkan agar laporan Bapak terkait plagiarisme dapat ditindaklanjuti oleh Kepolisian (Polres Kudus, Polres Demak, Polres Grobogan) sesuai dengan prosedur dan agar penegakan hukum atas hak paten pelapor dapat ditegakkan. Data bukti dukung: hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974757 |
03-12-2024 |
Mulyanti |
'3671066802710001 |
'08111948847 |
|
P |
Griya Kencana II Blok V No 8, RT 002/RW 014, Kel. Sudimara Barat, Kota Tangerang |
22-07-2025 |
|
Permohonan Penyelesaian Masalah Asuransi Bumiputera |
Alamat: Griya Kencana II Blok V No 8, RT 002/RW 014, Kel. Sudimara Barat, Kota TangerangPekerjaan: Ibu Rumah TanggaEmail: yanti.yanti2871@gmail.comData Dukung: Hard Copy dan Soft Copy (back up)Permasalahan: Suami Ibu Mulyanti bernama Bapak Kusno Wagito adalah peserta Asuransi Bumiputera nomor polis 211102857576 dengan tertanggung Bapak Kusnoi Wagito (nilai pertanggungan sebesar Rp178.663.560). Bapak Kusno Wagito meninggal dunia pada bulan Januari 2020, kemudian Ibu Mulyanti bermaksud mencairkan dana (klaim) asuransi di Kantor Bumiputera Cabang Ciledug dan bertemu dengan Kepala Cabang bernama Liza Farida, S.E. Kepala Cabang Bumiputera kemudian meminta dokumen asuransi Bapak Kusno Wagito yang lama namun tidak dikembalikan lagi. Kepala Cabang tidak menjelaskan bahwa unutk mencairkan uang pertanggungjawaban asuransi Bapak Kusno Wagito harus dilakukan dengan membuat polis baru atas nama Ibu Mulyanti. Kepala Cabang Bumiputera justru menyampaikan agar pelapor mengisi dokumen Surat Permintaan Asuransi Jiwa (SPAJ) Nomor EGLP2021000101 atas nama Mulyanti tanggal 8 Desember 2021, dan dijanjikan akan terbit dokumen dalam 14 hari kerja. Setelah menandatangani berkas, 2 tahun kemudian pelapor menerima Dokumen Asuransi Mitra Beasiswa Berencana Nomor Polis 221100072282 atas nama Ibu Mulyanti uang pertanggungan sebesar Rp178.663.560 selama 5 tahun, dengan keterangan, sebagai berikut- Uang pertanggungan sebesar Rp111.102.270- Uang pertanggungan dibayar pada tanggal 8 Desember 2026 dan jika tertanggung meninggal dunia sebelumnya.- Dana kelangsungan belajar dibayar tanggal 8 Desember 2023 sebesar Rp33.330.681- Beasiswa dibayar pada 8 Desember 2026 sebesar Rp44.440.908 sekaligus- Yang ditunjuk untuk menerima santunan adalah kedua anak Pelapor, yaitu Silvia Putriwahyuni (usia 27 tahun) dan Eka Rahmadini (usia 28 tahun ). Hingga saat ini, pembayaran dana kelangsungan belajar yang seharusnya dibayar tanggal 8 Desember 2023 sebesar Rp33.330.681 tidak pernah diterima Ibu Mulyanti (pelapor).Permohonan: Ibu Mulyanti mohon agar Bumiputera dapat segera membayarkan klaim sesuai dengan dokumen polis asuransi nomor 221100072282, khususnya yang harus dibayarkan pada 8 Desember 2023, dan membayar tepat waktu untuk pelunasannya pada tahun 2026. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan saudara telah ditindaklajuti dengan surat yang ditandatangani oleh Plt Sekretaris Wakil Presiden Al Muktabar, kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan, dengan nomor surat B-117/KSN/SWP/DM.00/12/2024, tanggal 10 Desember 2024, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Saudara Mulyanti. Hingga kini OJK belum memberikan jawaban tertulis mengenai surat dimaksud kepada Sekretariat Wakil Presiden. Pelapor dapat memberikan detail surat dimaksud untuk ditanyakan secara langsung kepada OJK apabila dirasa perlu, dengan alamat Gedung Soemitro Djojohadikusumo, Jalan Lapangan Banteng Timur 2-4, Pasar Baru, Sawah Besar, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10710. Demikian tindak lanjut laporan ini disampaikan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974779 |
03-12-2024 |
Subhan Juhri |
'3172051610840004 |
'081311236616 |
|
L |
Kirana Legacy Cluster Northfolk Blok NF9 No 17 Kel Rorotan Cilincing, Jakarta Utara |
22-07-2025 |
|
Permohonan Agar Fasos Dan Fasum Perumahan Kirana Legacy Terbangun Sesuai Masterplan Oleh Pt. Nusa Kirana. |
Pelapor beralamat di Kirana Legacy Cluster Northfolk Blok NF9 No 17 Kel Rorotan Cilincing, Jakarta Utara NIK. 3172051610840004. Pelapor adalah karyawan swasta, menyampaikan bahwa Pelapor membeli rumah secara kredit melalui KPR BRI kepada PT Nusa Kirana. PT Nusa Kirana membangun 3 klaster perumahan terdiri dari 200 unit di atas tanah seluas kurleb 120 ha, dan masih tersisa 1 klaster yg belum terbangun. Saat ini Perumahan tsb belum memiliki fasum dan fasos spt yang tergambar di masterplan. Namun Developer tidak menindaklanjuti pembangunan fasos dan fasum tsb karena terkendala manajemennya. Atas hal tsb warga khususnya sebagai konsumen mengalami kerugian baik materil maupun non materil akibat tidak dilanjutkan wilayah perumahan hingga saat ini. Saat ini tersiar kabar adanya peralihan kepemilikan lahan semula milik PT. Nusa kirana RE menjadi Milik PT. Sarana Jaya (BUMD DKI). Sehingga adanya kekhawatiran Pelapor tidak akan terealisasinya kelanjutan pembangunan sesuai master plan. Adanya gangguan juga terkait gudang penyimpanan batubara yang sangat mengganggu kualitas udara dan penggunaan jalan. 1) Pelapor meminta agar pemerintah pusat segera mengambil alih kepemilikanm lahan khususnya marga jalan yg saat ini menjadi objek aduan sehingga status kepemilikan jalan menjadi jelas dan dapat terpelihara dan berfungsi dengan baik, sekaligus lahan yang menjadi masjid yang saat ini status kepemilikannya masih milik developer dan warga menginginkan dialihkan menjadi milik warga (wakaf). 2) Developer agar segera memperbaiki akses jalan beserta penerangannya baik di jalan Boulevard raya maupun di dalam klaster dalam waktu dekat. 3) Apabila status kepemilikan lahan memang telah beralih, Pelapor berharap agar peralihan tsb tidak menyebabkan kerugian bagi konsumen (harapan sesuai dengan yg dijanjiakan developer). 4) Mohon untuk akses jalan di luar perumahan agar dimonitor sehingga tidak mengganggu masyarakat umum dan penghuni klaster. Pelapor sudah melaporkan hal tsb ke kantor Gubernur pada 22 Nopember 2022 yg kemudian ditindaklanjuti namun tidak sesuai harapan. Pelapor berharap agar beberapa tuntutan diatas segera dapat ditindaklanjuti oleh Developer maupun pemda setempat. (ADA HARD COPY) |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu PJ Gubernur Daerah Khusus Jakarta melalui surat nomor B-06/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 11 Desember 2024 dengan tembusan kepada Menteri Perumahan dan Kawasan Pemukiman untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974794 |
04-12-2024 |
Siti Mariam |
'3175065005790020 |
'089529320177 |
sitimarim0000@gmail.com |
P |
Jalan Bulak Ringin Gg Garuda 3 RT 006 RW 03 No 35B Kel Cibubur Kec Ciracas , Jakarta Timur |
22-07-2025 |
|
Judul Permohonan Bantuan Utang Untuk Membayar Ke Rentenir |
Profil Siti Mariam : Single parent, Suami tidakada, anak 2 : sulung kerja bungsu kelas SMK Paskita Global kelas 13 . Saat ini bu usaha laundry 50 per hariKronologis:Ibu Siti Mariam utang pada rentenir (Ibu Sherlly) tetangga ybs pada tahun 2024 , jumlah 1juta. Dengan bunga 20% setiap bulan . Sudah dibayar lunas 1,5 juta. (lunas) Di tahun yang sama Siti Mariam meminjam lagi ke Sherlly untuk digunakan ybs dan teman temannya sekitar 18 orang sebesar 7 juta dengan penanggung jawab Siti Mariam , bunga 20%. ( Siti mariam 2,2 juta dan teman-temannya 4,8 juta. Pembayaran tidak lancar.Senin 2 Desember 2024 Ibu Sherlly menagih utang. Namun ibu Siti Mariam belum ada uang dan teman-teman ybs tidak membayar ( ybs tidak mengetahui keberadaan teman-temannya karena pindah rumah, kabur) adapula yang tidak punya uang untuk membayarData Copy KK( terlampir ) ,surat cerai, bukti usaha , cicilan pembayaran cicilan gadai BPKB ke 11 No Hp sherlly (rentenir) 081281493741Harapan Pak Wapres berkenan untuk membantu membayar utang direntenir karena masih punya tunggakan BPKB pada KSP Anugrah Mega mandiri Cibuibur 7 bulan sebesar 5,2 juta ( motor digunakan untuk sekolah anak) |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Sosial melalui surat nomor B-210/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974795 |
04-12-2024 |
Rinaldi |
'3674060302700004 |
'088289819611 |
|
L |
Kp. Gudang, RT002/RW002. Puraseda, Leuwiliang, Bogor, Jawa Barat. |
22-07-2025 |
|
Asuransi |
Pekerjaan: Wiraswasta. Email: abangmartabak30@gmail.com. Kronologi: Pelapor terdaftar dalam asuransi Prudensial sejak Juni 2014. Pada 2 tahun awal lancar, dan info dari asuransinya setelah 2 tahun bisa cuti. Pelapor membayar premi asuransi ke pihak ketiga (agen atas nama Muhammad Afif) yang bertempat di Karawang (kenalan pelapor). Pada Oktober 2016, pelapor ingin mengajukan cuti pembayaran asuransi. Pada awal 2017, pihak resmi perusahaan asuransi tetap menagih pembayaran premi yang sudah dibayarkan oleh pelapor ke pihak ketiga. Pihak ketiga menginfokan pelapor untuk membiarkan tagihan tersebut. Tagihan tersebut terus diminta oleh perusahaan asuransi, sehingga pelapor tetap mengontak pihak ketiga terkait hal tersebut, sampai pelapor diblokir oleh pihak ketiga. Dugaan pelapor pembayaran yang diberikan ke pihak ketiga oleh pelapor tidak disalurkan ke perusahaan resmi asuransi. Sejak tahun 2019, pelapor tidak lagi membayar premi asuransi dan berhenti dari asuransi tersebut. Setelah 10 tahun kontrak sudah berakhir (per Juni 2024), pelapor mau klaim asuransi, tetapi pihak perusahaan menginfokan bahwa total klaim yang dapat diambil tidak sesuai dengan harapan pelapor. Pelapor memohon untuk memediasi antara pelapor dan perusahaan asuransi Prudensial terkait berbedanya jumlah total klaim yang terhitung oleh pelapor dan Prudensial. Pelapor mempertanyakan kenapa klaim asuransi jauh lebih rendah dibandingkan yang diharapkan oleh pelapor (perhitungan pelapor klaim sampai 57jt, tetapi perhitungan dari Prudensial Rp 545,302,-). Data bukti dukung hardcopy dan softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat kepada Ketua Dewan Komisioner OJK nomor No. B-01/SWP/DM.00/00/12/2024 hal Permohonan Tindak Lanjut Sdr. Rinaldi tanggal 18 Desember 2024. Saudara dapat memantau perkembangan tindak lanjutnya melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974796 |
04-12-2024 |
Yasministono |
'3401110111590002 |
'085225351018 |
|
L |
Dusun Beteng RT 74 RW 37, Kelurahan Pagerharjo, Kec Samigalo, Kab. Kulon Progo, DIY. |
22-07-2025 |
|
Penipuan Investasi Rest Area |
Pekerjaan: Pensiunan Guru SD. Alamat Email: istanay49@gmail.com. Pelapor mengadukan adanya penipuan yang dilakukan oleh Dwi Rahayu pada 9 September 2022 sebesar Rp 345.000.000 dengan modus investasi rest area di sekitar bandara Kulon Progo, DIY. Pinjaman tersebut merupakan hasil dari pinjaman kredit pelapor di Bank BPD Jateng dengan jaminan SK Pensiun pelapor. Pelapor menyerahkan uang tunai sebesar Rp 100.000.000 pada hari penandatanganan penjanjian kredit, dan sisanya sebesar Rp 245.000.000 diserahkan secara tunai kepada Dwi Rahayu keesokkannya. Saat ini pelapor harus membayar pinjaman sekitar 3,9 juta setiap bulannya dan masih harus membayar sisa pinjaman selama 10 tahun lagi. Pelapor menyampaikan bahwa Sdr. Dwi Rahayu juga terlibat kasus penipuan yang serupa kepada sekitar 103 orang yang terdiri dari pensiunan PNS, dan TNI/Polri dan semuanya bernasib sama dengan pelapor yang masih harus membayar pinjaman dan sisa pinjaman di masa pensiun. Pelapor juga terus berkomunikasi dengan para korban lainnya untuk mendapatkan keadilan. Sdr. Dwi Rahayu tahun 2023 telah dijatuhkan hukuman penjara selama 3 thn 10 bulan atas kasus yg sama yang dilaporkan oleh beberapa korban lainnya, namun tidak termasuk pelapor. Pelapor sudah melaporkan kasusnya ke Polres Purworejo pada Agustus 2023, namun belum ada tindak lanjut. Permohonan pelapor agar pelapor tidak harus membayar sisa pinjaman di Bank dan mendapatkan SK Pensiunnya kembali. Catatan: Ada dokumen hardcopy, tetapi pelapor tidak membawa dokumen pendukung yang cukup terkait pengaduan pelapor. Namun, akan menyusulkan dokumen yang diperlukan dalam waktu 10 hari kerja. Pengaduan belum dapat diproses sampai dokumen dinyatakan lengkap. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974805 |
04-12-2024 |
Rivan Kurniawan |
'3174080201880003 |
'087780233123 |
|
L |
Jl Kedondong C27, Kalilbata indah, RT 003 RW 006, Kel. Rawajati., Kec. Pancoran, Jakarta Selatan |
22-07-2025 |
|
Penipuan Modus Investasi Melalui Aplikasi Telegram |
Pekerjaan: wiraswastaPemohon merupakan praktisi keuangan. Pemohon melaporkan bahwa terdapat beberapa penipuan di aplikasi telegram dengan menggunakan nama pemohon. Pemohon sudah melapor ke OJK, Kominfo, dan kepolisian namun belum ada progress. Saat ini terdapat sekitar 20 akun yang mengatasnamakan pemohon, jumlah korban lebih dari 400 orang, dengan nilai kerugian sekitar Rp2,8 miliar. Modus penipuan berupa investasi, misalnya penipu meminta korban untuk titip dana Rp1 juta dan dijanjikan akan berkembang menjadi Rp25 juta. Pihak yang memalsukan membuat KTP palsu atas nama pemohon, juga menggunakan izin OJK palsu untuk merugikan korban. Para korban pada mulanya diundang ke grup chat investasi, kemudian dihubungi secara personal untuk menempatkan uang di rekening milik penipu. Penipu juga membuat rekening bank palsu atas nama pengadu. Para pemilik akun palsu kerap mengganti link account, sehingga kerap menyulitkan dilacak.Tanggal 21 Agustus 2024 pemohon sudah melaporkan kasus ini ke Polda Metro Jaya, dan pada tanggal 11 September 2024 dilimpahkan ke Polres Jaksel. Pemohon dan 2 orang saksi telah dipanggil untuk dimintai keterangan yakni pada tanggal 17 September 2024 (pelapor), serta saksi atas nama Nosa Qeis pada 10 oktober 2024, dan Zahra raniyah pada tanggal 15 oktober 2024 (tanggal di surat pemanggilan 14 oktober 2024). Hingga saat ini belum ada pemeriksaan lanjutan. Beberapa orang korban penipuan mendatangi kantor dan melakukan intimidasi kepada pemohon.Pemohon juga telah melaporkan rekening (jumlahnya lebih dari 400 rekening) yang diduga menjadi rekening penampung dana investasi ke berbagai bank, di antaranya bank BRI dan bank danamon (daftar bank sebagaimana dalam lampiran), juga meminta blokir atas beberapa rekening. Ada tanggapan positif dari pihak, namun penipuan terus berjalan dan terus muncul rekening baru selama 6 bulan terakhir. Pemohon telah berupaya memberikan klarifikasi dan edukasi melalui media sosial atas aksi penipuan tsb, namun aksi penipuan masih terus berjalan.Pemohon juga telah menyampaikan 3 laporan kepada Kemenkominfo (28 agustus 2024, 19 november 2024, dan ke komdigi 2 desember 2024), juga ke 5 laporan OJK (tanggal 7 agustus 2024, 13 september 2024, 13 november 2024, dan 2 desember 2024, dan 4 Desember 2024).Tanggapan OJK: pernah ada audiensi tanggal 12 september 2024, data dan bukti penipuan sudah disampaikan ke OJK. Tanggal 13 november 2024 meminta audiensi lanjutan, tanggal 25 november 2024 OJK memberi tanggapan berupa laporan akan diteruskan ke Komdigi dan Bareskrim Polri.Pemohon menyampaikan bahwa aplikasi telegram tidak aman dan rentan dipergunakan untuk aksi penipuan. Pemohon telah report akun-akun palsu namun tidak diblokir oleh pihak telegram. Tidak ada kantor representative aplikasi telegram di Indonesia. Ada keterangan dari pegawai Komdigi (kapasitas personal, bkn keterangan atas nama institusi) bahwa komin |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan, laporan saudara telah ditindaklajuti dengan surat yang ditandatangani oleh Plt Sekretaris Wakil Presiden Al Muktabar, kepada Menteri Komunikasi dan Digital, dengan nomor surat B-170/KSN/SWP/DM.06/12/2024, tanggal 10 Desember 2024, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Saudara Rivan Kurniawan, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974810 |
04-12-2024 |
Ir Drs Parjiman M |
'3175100401660002 |
'0816777699 |
|
L |
:Jalan karya Nomor 111 Rt 03/06 Lubang buaya, Cipayung, Jakarta Timur |
22-07-2025 |
|
Permohonan Penyelesaian Sengketa Di Perbankan (Bank Bri) |
Email: par7699@gmail.com,Pekerjaan: wiraswastaPengadu adalah nasabah BRI (Nomor rekening 05220100002983564) Cabang Cempaka Putih dan melakukan pinjaman usaha pada tahun 2021 sejumlah Rp. 700.000.000 dengan agunan tanah dan bangunan melalui marketing bernama Firman. Kemudain Firman mengundurkan diri dari BRI. Selanjutnya pengadu ditangani oleh marketing bernama Denis Davita. Selanjutnya setelah tepat satu tahun sejak pinjaman pertama, pengadu top up pinjaman menjadi Rp.800.000.000. Pada awal tahun 2024, auditor dari BRI mendatangi pengadu dan menanyakan terkait transaksi-transaksi yang harus diverifikasi. Auditor menyampaikan terdapat beberapa transaksi pengambilan uang. Denis melakukan pembukaan rekening lain dengan nama pengadu, dan memalsukan data pengadu, dengan nomor rekening 052201017213505 dan nomor rekening lainnya (pengadu menyatakan selain nomor rekening 05220100002983564 bukanlah merupakan nomor rekening Pengadu).Pengadu menyampaikan ada lebih dari 20 nasabah yang mengalami hal yang sama.Pada Februari 2024, Pengadu berniat melakukan top up pinjaman, tetapi dinyatakan oleh Victor (marketing) bahwa plafon pengadu sudah habis. Pada 20 maret 2024, Pengadu menemui pihak BRI dan ada juga Denis dalam pertemuan tersebut. Denis menyampaikan pernah mengembalikan uang yang dicairkan dari rekening pengadu, tetapi Pengadu menyatakan tidak menerima karena tidak ada bukti yang kuat. Akhirnya disepakati akan ada pertemuan pada tanggl 27 Maret 2024. Pada tanggal tersebut Pengadu datang, tetapi hanya ditemui oleh Victor, sehingga tidak ada keputusan apapun,Tanggal 17 Mei Pengadu menghubungi Pimpinan Cabang BRI menanyakan hal tindak lanjut rapat tanggal 27 Maret 2024, tetapi Pimpinan BRI tidak menjawab. Pengadu menduga terdapat indikasi permainan diantara pegawai dan pimpinan Cabang BRI Cempaka Putih dalam kasus ini. Pengadu mendapatkan surat dari BRI Cabang Cempaka Putih pada tanggal 1 Oktober 2024 hal permohonan perpanjanagan waktu pengaduan, yang intinya Bank masih memerlukan waktu untuk melakukan penelitian atas kasus tersebut.Pada tanggal 6 Agustus 2024, Pengadu telah melaporkan ke OJK. Dari OJK melimpahkan ke LAPS SJK. Dari LPAS SJK telah mengirimkan surat ke Pengadu hal Permintaan Konfirmasi Mediasi, menyamp[aikan adanya biaya untuk melakukan proses mediasi antara Pengadu dengan BRI. Tetapi, karena pengadu sedang dirawat di RS sehingga pengadu tidak semnpat membaca email dr LPAS AJK sehingga terlambat untuk merespon permintaan LPAS AJK. Dengan demikian permasalahan pengadu tidak dapat dilanjutkan proses mediasinya.Permohonan Pengadu: Meminta agar dinyatakan tidak lagi memiliki hutang dan agunannya dikembalikan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor B-230/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974813 |
04-12-2024 |
Lena Marliana |
'3216214201780004 |
'085770768122 |
|
L |
Perum KSB blok C57 No. 8 RT. 016 RW 018, Desa Suka Ragam, Kecamatan Serang Baru, Kabupaten Bekasi jawa barat |
22-07-2025 |
|
Keringanan Pelunasan Pinjaman Bank Dan Klaim Asuransi |
Pekerjaan: IRT, jual gorengan, Janda, 1 anak SMA kelas 2 di Bekasi;Alamat email: marlianleena@gmail.comKronologi permasalahan: Suami alm pelapor pada 2019 mengajukan pinjaman ke Bank BJB cabang Jababeka sebesar Rp. 190 juta tenor 8 tahun dan ada asuransi jiwa Indo Surya Live (catatan: dugaan pihak asuransi bermasalah dan tahun 2022 sudah dibubarkan OJK). Pada April 2021 suami pelapor meninggal dunia. Pelapor juga melaporkan kematian suami ke pihak Bank BJB dengan berkas lengkap, dari pihak Bank (Bapak Ardi) menginformasikan ke pelapor bahwa tidak perlu melanjutkan angsuran pinjaman lagi, tapi tidak ada bukti surat dari Bank untuk pelapor untuk tidak melanjutkan angsuran. Berdasarkan perjanjian akad kredit antara pihak terkait, debitur telah membayarkan premi asuransi sebesar Rp. 2.792.620,- namun setelah suami pelapor meninggal dunia ahli waris tidak bisa mengklaim asuransi sekitar Rp. 166 juta karena ditolah oleh pihak asuransi dengan alasan keterangan yang dibuat suami pelapor (alm) tidak jujur dan benar pada saat mengisi SPAJK terkait dengan kondisi kesehatan pada saat perjanjian akad kredit. Pelapor mendapatkan surat peringatan ke tiga dari Bank BJB untuk segera melunasi pinjaman suami pelapor sebesar Rp. 164.719.577,-. Jika sampai 22 November 2024 tidak bisa melakukan pembayaran pinjaman, maka rumah pelapor yang sudah diagunkan akan segera disita/lelang. ;Kapan dan dimana kejadian: Bekasi. Siapa yang diadukan: -;Tuntutan/Harapan: Permintaan pelapor kepada pihak Bank BJB agar permasalahan kewajiban pembayaran angsuran yang belum dibayarkan ahli waris, serta proses klaim asuransi dapat dicarikan solusi dan penyelesaiannya.;Sudah diadukan kemana saja: Lapor ke OJK terkait Surat Peringatan dari Bank;Data Dukung: Softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten melalui surat nomor B-151/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 tembusan ke Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan dan Pj Gubernur Jawa Barat untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974818 |
04-12-2024 |
Mahpuri |
'3276012702760007 |
'081296083236 |
|
L |
Perum BSI Blok D 20/17 RT 012 RW 5 Kel. Duren Mekar, Kec. Bojongsari, Kota Depok, Jawa Barat |
22-07-2025 |
|
Pemberian Hibah Berupa Uang Kepada Negara |
Pekerjaan: wiraswastaPokok pengaduan:Pengadu menyampaikan memiliki dana warisan (pemohon tidak memiliki bukti surat waris) dari H Ramlan Paputungan dalam kurs USD yakni:A.400.000.000.000 USD di bank BCAB.900.000.000.000 USD di bank danamonC.1.000.000.000.000 USD di bank mandiriD.900.000.000.000 USD di bank BNIE.2.000.000.000.000 USD di bank BRIF.900.000.000.000 USD di grup bank lippoKeseluruhan rekening tersebut atas nama H. Ramlan Paputungan. Hubungan pemohon dengan H. Ramlan Paputungan adalah rekan.Pemohon pernah menyampaikan bahwa 50% uang tersebut akan dihibahkan kepada negara, namun masih perlu diterbitkan Safe Keeping Receipt dari Bank Indonesia atas nama pemohon. Pemohon menyampaikan bahwa untuk penerbitan Safe Keeping Receipt perlu dana administrasi sebesar Rp100 juta.Pemohon pernah menyampaikan hal tersebut kepada Presiden melalui surat tanggal 29 April 2019, dan sudah ada surat tindak lanjut dari Asdep Pengaduan Masyarakat Kemensetneg yang ditujukan kepada Sekretaris Dirjen Perbendaharaan Kementerian Keuangan Nomor B-2498/Kemensetneg/D-2/DM.06/07/2019 tanggal 22 Juli 2022.Pemohon meminta audiensi kepada Wakil Presiden untuk memaparkan mengenai dana yang akan dihibahkan ke negara. (Data dukung berupa dokumen softcopy). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, permohonan audiensi tidak dapat diterima dengan pertimbangan Saudara pernah mengadukan permasalahan serupa kepada Presiden RI. Sudah ada tindak lanjut dari Asisten Deputi Pengaduan Masyarakat, Deputi Bidang Hubungan Kelembagaan dan Kemasyarakatan, Kementerian Sekretariat Negara berupa Surat Nomor B-2498/Kemensetneg/D-2/DM.06/07/2019 yang ditujukan kepada Sekretaris Ditjen Perbendaharaan, Kementerian Keuangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974804 |
04-12-2024 |
Wasiah |
'3174055110680001 |
'0881011789832 |
|
P |
jln Cipulir II RT 14 RW 004 Nomor 7 A, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan |
22-07-2025 |
|
Permohonan Pelunasan Hutang |
Pekerjaan: Wiraswasta, Pengadu memiliki hutang ke BRI Cabang Universitas Tarumanegara II sebesar Rp.750.000.000 jangka waktu 1 tahun diperpanjang berkala. Angsuran perbulan 9-10 juta. Sejak covid tidak bisa membayar angsuran lagi. Terakhir membayar angsuran pada Februari 2020. Suami pengadu sudah meninggal tahun 2023. Pengadu saat ini berjualan kue, sehingga tidak ada kemampuan untuk membayar hutang. Dai pihak bank BRI memanggil pengadu dan meminta konfirmasi kesanggupan pembayaran angsuran, tetapi Pengadu tidak memiliki kemampuan. Sehingga dari pihak Bank sudah ada keputusan untuk melelang rumah pengadu dengan tenggat waktu tanggal 23 Desember 2024.Permohonan Pengadu: Memohon agar hutang pengadu dapat diputihkan. Sehingga rumahnya tidak dilelang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti, dengan laporan tindaklanjut dari PT BRI (pusat) melalui surat nomor: B.1337.e-SCC/CPT/DPR/03/2025, tanggal 27 Maret 2025, perihal Tindak Lanjut Aduan Masyarakat Dalam Program Lapor Mas Wapres, dan Surat dari OJK Nomor: S-9/D.08/2025, tanggal 9 Maret 2025, perihal: Tindak Lanjut Pengaduan Konsumen Sektor Jasa Keuangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 6379684 |
21-01-2025 |
Gratxya M P Pattymahu |
'8171025209990008 |
'6281343218838 |
grtxya.pm@gmail.com |
P |
Jl. Bendungan Jago, Kemayoran |
21-01-2025 |
Kemayoran, Jakarta Pusat |
Pengancaman dari PINJOL yang sebenarnya bukan saya yang melakukan PINJOL |
Berawal dari Kakak saya yang terhipnotis lewat telepon oleh orang yang mengaku dari bank BNIDia diminta mecairkan limit pinjaman dari APK SHOPEE sebesar 15juta yang mana setelah uang itu dicairkan harus di kirimkan ke VA yang diberikan, karena terhipnotis dan tidak sadar kaka saya melakukan itu, dan setelah menerima uang itu, mereka memblokir nomor kakak saya ...setelah sadar akhirnya Kakak saya melakukan laporan ke Bank dan Kantor Polisi, namun hasilnya nihil mereka tidak memberikan solusi apapun dan hingga sekarang laporan Kakak saya di kantor Polisi Manado tidak ada kemajuan...Dan akhirnya saya mengambil tanggung jawab tersebut untuk membayar dengan Gali Lobang tutup lobang, karena saya tidak ingin kakak saya stress dan menganggu perkuliahannya..namun Gali Lobang tutup Lobang ini tidak berakhir, bunga semakin membengkak dan makin banyak, gaji saya habis hanya membayar hal ini (bahkan gaji sayapun tidak cukup karena tidak mencapai UMR padahal ini Universitas Swasta), dan Saat ini saya memutuskan untuk GALBAY...pada akhirnya saya di teror habis habisan, dikatain dan data saya disebarSaya harap Mas Wapres bisa membantu kami untuk menyelesaikan masalah ini, dengan menghapus PINJOL...karena saya yakin korban PINJOL seperti saya di Indonesia ini sangat banyak bahkan tak sedikit juga korban yang bunuh diri karena masalah seperti ini...Jadi saya sangat mohon bantuan dari Mas Wapress |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac1c95e3-26ac-41e5-b69f-fbde65aa008d/641858605067617.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3fd306be-1460-48a6-b9bd-85cdcfd5ab02/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a5bed12-6793-44d0-9f7a-90293b6f2464/Kronologi___Bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 3406488 |
21-01-2025 |
Erni Yuniarti |
'3302044606980001 |
'62882008414140 |
erniyuniarti738@gmail.com |
P |
Dusun I RT 003 RW 001 Kec Rawalo Kab Banyumas Jawa Tengah 53173 |
30-12-2024 |
Kab Banyumas, Jawa Tengah |
Penghapus buku tagihan kredit UMKM |
Permohonan penghapus bukuan kredit macet UMKM an Sunarto Goto dengan no. rekening 3764.01.026233.10.9 dengan sisa pokok pinjaman sebesar Rp. 189.000.000, dikarenakan bpk Sunarto Goto dalam keadaan sakit dan hasil usaha serta aset yang di miliki apa bila di jual tidak menutup seluruh pinjaman, mohon dibantu untuk keringanan penghapus bukuan kredit macet karena selama ini bpk Sunarto Goto hanya membayar bunga nya sehingga pokok pinjamannya tidak berkurang, alamat nya di Ds Tipar RT 003 RW 001 Kec Rawalo Kab Banyumas, untuk pinjaman di BRI Unit Rawalo, semoga berkenan untuk masuk dalam daftar penghapus bukuan kredit macet di karenakan pinjaman bpk Sunarto Goto sudah di restruksisasi berkali-kali🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10939cb9-d3fe-47f7-8f2d-40a72f53e5b0/DOC-20250120-WA0062..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69381972-9ba3-4256-ac53-ae96fc6b5066/DOC-20250120-WA0062..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eda4225f-c594-460b-a62e-694d3d4a79e3/DOC-20250120-WA0062..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/831f86c5-7406-444a-b906-a5197f193345/DOC-20250120-WA0062..pdf |
whatsapp |
| 3791497 |
21-01-2025 |
NUGROHO AZIS WAHYU PRASETYO |
'3603111103970002 |
'6281212242497 |
nugrohoazis11@gmail.com |
L |
PRM PURI RAJEG BLOK D2 NO 9 RT 004 RW 006 DESA LEMBANG SARI KEC RAJEG KAB TANGERANG BANTEN |
20-01-2025 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Tebus ijazah istri SMK dan pelunasan pinjol |
Selamat siang mas Wapres izin lapor mas untuk bantuannya saya menebus ijazah istri saya saat SMK yg masih belum melunasi tagihan sekolah supaya istri saya bisa bekerja mas. Rinciannya kurang lebih 12jtan akan saya bawakan rinciannya apabila laporan saya dapat diterima mas wapres. Istri saya sudah lulus SMK dari tahun 2017 dan sampai sekarang ijazah masih tertahan di salah satu SMK swasta di Kota Tangerang. Serta saya juga memiliki hutang pinjaman online dengan total hampir 30jt untuk kebutuhan anak yang alergi susu. Sampaikan salam saya kepada bapak Presiden Prabowo Subianto. Terima kasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40163033-26e8-43e3-8904-547050606a54/1853381848804553.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6eb33542-6e13-4d22-9800-8593fdb067ec/Kartu_Keluarga_Gianna.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b8e457a-00e0-4aa3-9093-a9941ca4087f/Dokumen_pelaporan.pdf |
|
whatsapp |
| 8366167 |
21-01-2025 |
WINDI NING TYAS PUTRI |
'3510036603930003 |
'6282297969818 |
windiwind26@gmail.com |
P |
Ngadimulyo, 06/0, Bulurejo, Purwoharjo, Banyuwangi |
21-02-2025 |
Banyuwangi |
Kebutuhan |
KEBUTUHAN KEUANGAN |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/62142b6b-387d-477d-ba92-397650e6bbcb/Desain_tanpa_judhul_20250121_112625_0000.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a28e72bb-ad12-45ab-8ce1-d5e5bb4ab0fd/Desain_tanpa_judhul_20250121_112625_0000.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ea9b191-cc8e-4b80-99d4-0cb0b210f25f/Alamat_20250121_104025_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 8858952 |
21-01-2025 |
Akhmad |
'3324072407680001 |
'6285227758120 |
bentoakhmad68@gmail.com |
L |
Babakan rt 01 rw 02 Negarajati, kec. Cimanggu, kab. Cilacap, Jawa Tengah |
18-01-2024 |
Kab. Cilacap, jawa tengah |
Penghapusan piutang kredit macet |
Saya sebagai pelaku UMKM di bidang pengrajin kayu ingin membuat pengaduan tentang penghapusan kredit untuk pelaku UMKM. Berikut kronologinya.Pada tanggal 9 Mei 2018 saya mengajukan kredit ke PNM Kec. Majenang, Kab. Cilacap, Provinsi Jawa Tengah, dengan nilai Kredit Rp. 51.000.000,00 dengan tenor 36 bulan. Pada pertama setoran angsuran saya lancar. Pada tahun kedua dan ketiga setoran angsuran saya agak tersendat karena pengaruh wabah Covid19. Kemudian oleh pihak PNM di relaksasi menjadi 36 bulan lagi. Namun saya masih tetap kesulitan untuk melakukan angsuran, bahkan di tahun 2024 setoran saya macet total. Sisa kredit saya sekitar Rp. 11.000.000,00.Saya ingin bertanya apakah PP No. 47/2024 tentang penghapusan piutang macet kepada pelaku UMKM tidak berlaku untuk saya? Karena pihak PNM masih tetap menagih hutang tersebut kepada saya.Demikian laporan ini saya sampaikan dengan harapan Bapak Presiden Prabowo Subianto dan Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka dapat membantu masalah saya dengan pengahapusan sisa hutang saya.Atas perhatian dan kebijakan yang pro rakyat dan pelaku UMKM saya ucapkan terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a34dedd-baf3-4158-b513-0173e9b0f0d8/KTP_Akhmad.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5bcaf18c-2b83-494d-8928-bf3545d106c9/KK_akhmad.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07b89ed5-d15e-4d81-8503-741f3bede31d/dokumen_dari_bank.pdf |
|
whatsapp |
| 8769907 |
21-01-2025 |
Agus Sugiarto |
'3171012804991003 |
'6285694322717 |
agussugiarto2099@gmail.com |
L |
Jl. Ceylon No. 20 RT.002 RW.004 kebon Kelapa, Gambir |
21-01-2025 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Saya Galau Gagal bayar utang, gara-gara belum bekerja |
Assalamualaikum pak, perkenalkan saya Agus Sugiarto 25th. saya lulusan baru belummendapatkan pekerjaan, saat ini saya untuk biaya hidup pake pinjaman online buatmembayar kontrakan dan makan sehari-hari. saya mempunyai nenek yang sepuh sehinggasaya harus menanggung biaya hidup emak dan adik saya. hingga saat ini saya juga belumbisa menebus transkrip nilai karena terkendala biaya.semoga mas wapres membaca pesan ini dan membantu meringankan masalah saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17fcf6ca-93c4-4371-84c4-d881d54afdc8/KTP_AGUS.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b1b6f01-a067-4309-84ba-cf62352ace61/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/489598fe-9ecc-414a-8fc5-4b40ccbccf90/Dokumen_lapor_pak_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d8dd26c-cbb6-4aed-9f21-243cda925a89/Dokumen_Agus.pdf |
whatsapp |
| 8921002 |
21-01-2025 |
Thalia agatha anggraini |
'3201127007970007 |
'6285697732831 |
Ibrahimarshaka59@gmail.com |
P |
Jl.raya pondok jaya rt.005/002 kel.pondok jaya kec.pondok aren tangerang selatan |
21-01-2025 |
Kota tangerang selatan,banten |
Tindak tegas rentenir di wilayah pondok aren tangerang selatan |
Assalamualaikum pak tolong cekal rentenir di wilayah pondok aren tangerang selatan,jujur saya kena ancaman bahkan tindakan persmpasan oleh oknum tersebut ,padahal saya tdk merasa ttd apapun ….tolong ini meresahkan sekali pak…banyak yg bunuh diri karena tekanan dari rentenir tersebut pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c2b2b2d-c3a5-4cd5-a84d-befaca871471/1145272417198028.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c320921-625e-4acc-a416-03d6118e620f/3379830925486624.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b68bc8b5-1192-4b98-80c3-838ca92a4ad4/655854E6-13B0-4BB1-9223-3E128FD9F7C5.pdf |
|
whatsapp |
| 9024867 |
21-01-2025 |
Tri maryati |
'3310266911980001 |
'6285786252085 |
trimarya5@gmail.com |
P |
Becilen 02/03 kajoran klaten selatan |
21-01-2025 |
Klaten jawa tengah |
Penagihan kata kasar pihak pinjol |
Hari ini Saya telat bayar baru sehari sudah konfirmasi mau bayar sore hari, tapi pihak kredit pintar sms saya dengan kata kata seperti ini, saya bukan maling saya berusaha bayar namun untuk pagi hari ini saya blm bisa bayar, harapan saya semoga aplikasi pinjol kredit pintar dan lainnya ini ditutup dan tidak ada penagihan kasar seperti ini, saya hampir cerai gara" pinjol ini saya shopee, terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0009bc99-fc4a-413f-88a8-bff5e3d3384b/1513694669297591.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aad1d642-e6ba-46ac-b19e-baad507b6e91/...__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/152177bf-d889-4dec-832b-a387829eefab/Scan_21_Jan_25_12_26_34.pdf |
|
whatsapp |
| 6691027 |
21-01-2025 |
Fayza Diva Thirza |
'3515116301040005 |
'6285771480466 |
fayzadivathirza@gmail.com |
P |
Perum Alam Pesona 2 Krian Sidoarjo |
20-01-2025 |
Web lpdp.kemenkeu.go.id,atas nama Fayza Diva Thirza |
Aduhan Kinerja Kebijakan Beasiswa LPDP - Kementerian Keuangan |
Selamat Pagi Mas Wapres,Semoga Mas dalam keadaan sehat yaaa🤍🙏🏻.dan bisa merespon pesan ini.Izin meluapkan uneg2 yang selama ini saya pendam terkait kinerja kebijakan beasiswa LPDP (Kementerian Keuangan)😣😣.Gini Mas,Maaf sebelumnya,saya menghormati peraturan yang katanya " Pak Direktur Utama LPDP " buat.Tapi izin konfirmasi,bahwa selama ini Saya baru mencoba LPDP 1x dan saat pengumuman saya tidak lolos administrasi.Saya Ikhlas dan terima.Karena emang kelalaian saya.Tapi saat hendak memperbaiki dan mencoba mendaftar lagi tahun 2025 kenapa tiba tiba saya tidak dapat mendaftar dan data saya langsung di " Band Selama 5 Tahun " dan tidak diberi kesempatan mencoba kesempatan 2 ini.Maaf sebelumnya.....Mohon empatinya dan kerendahan hatinya agar diberi keringanan kesempatan sekali saja untuk mereka yang baru mencoba 1x Karena tidak ada salah nya memberi kesempatan pada mereka yang HANYA gagal seleksi administrasi yang baru mencoba 1x...,Setiap orang belajar dari kesalahan dan berubah lebih baik lagi jika diberi kesempatan kedua.dan untuk Masalah " Band Akun Peserta Selama 5 tahun " terlalu lama Mas..... karena beasiswa ini ada syarat batasan usianya.Mohon maaf Mas,izin memberikan saran untuk kedepannya mohon dikoordinasikan lagi terkait masalah sanksi ini.Saya kira CUKUP DENGAN " Tidak Meloloskan Administrasi " sudah menjadi hukuman bagi mereka yang kurang teliti dalam administrasi.Itulah gunanya seleksi administrasi.Bukan MALAH SEENAKNYA NGEBAND AKUN PESERTA SELAMA 5 TAHUN.Terlalu kejam jika hanya cuma gagal administrasi hukumannya SAMA dengan koruptor yg hukumannya juga 5 tahun which is mereka sudah menikmati harta bertriliyun triliyun. Sangat tidak adil pak.Kami hanya ingin melanjutkan sekolah Mas bukan untuk merampok.🙏🏻Mohon saran saya diteruskan ke atasan dan brainstroming bersama.dan untuk Mas Wapres,bila perlu dicek Dirut LPDP dan Jajarannya Mas sangat mengesalkan untuk sanksi ngeband akun orang selama 5 Tahun tsb,DM Tidak dibalas,aduhan online juga selalu penuh😣. Kalau tidak salah " Kementerian Keuangan dibawahi langsung oleh Presiden " ya.....?Tidak ada salahnya di tahun baru 2025 ini ada evaluasi agar lebih baik dan anak emas indonesia TIDAK DIPERSULIT.Terima kasih atas kesempatannya.Semoga Bapak dan Ibu LPDP diberi umur panjang,sehat dan urusan anak2 beserta keluarga nya tidak dipersulit.🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, Saudara dapat menanyakan/mengonfirmasi langsung informasi yang dibutuhkan kepada LPDP. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b285a334-5c1c-42e2-8067-f2423e7b296a/KTP_Fayza_Diva_Thirza.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e565cd44-5b66-44a0-a6c8-8832709b9ea4/KK_Fayza_Diva_Thirza.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08f8c156-54d0-41b9-abf3-d67e26a66c99/Aduhan_Kinerja_Kebijakan_Sanksi_Beasiswa_LPDP_.pdf |
|
whatsapp |
| 5376700 |
21-01-2025 |
SELY PANCASARI |
'3174035207820010 |
'6281285008293 |
Selly.pancasari@gmail.com |
P |
Jl. Tegal parang selatan 1 GG. DD rt 002/005 Tegal parang, mampang prapatanJaksel |
20-01-2025 |
Ciputat, Tangerang selatan |
PINJOL LEGAL YANG MENJEBAK DAN MENGINTIMIDASI SECARA BRUTAL |
Jadi saya melakukan penarikan dana pada tanggal 5 January 2025 sebesar 3,5jt dengan pilihan tenor 3 periode (dibagi 3x bayar) per bulan di aplikasi DANA RUPIAH. Namun per tanggal 20 kemarin saya di teror karena belum membayar cicilan pertama padahal baru 15 hari kerja. Yang seharusnya cicilan pertama akan jatuh pada tanggal 5 Februari. Dan yang bikin shock, mereka menagih saya dengan nominal 3jt di tagihan pertama. Padahal pokok hutang nya hanya 3,5jt. Dan dalam waktu 15 hari kerja yg seharusnya 30 hari kerja. Team collector menyerang saya melalui WA chat dan call. Sedangkan saya masih bingung, kenapa belum waktu nya pembayaran sudah harus bayar. Dan kenapa jumlah tertagih sebesar 3jt. Yang seharusnya hanya 1jt + bunga.Saya sudah menelpon pihak aplikasi, berbicara langsung dengan CS nya, namun tidak ada jalan keluar. Mereka berdalih itu adalah perubahan system, tang sedangkan saya melakukan penarikan di tanggal lain, perhitungannya benar. Saya meminta mereka untuk membagi 3x periode dengan a jumlah yg seharusnya tapi mereka menolak. Collector mereka menghubungi saya secara brutal, dan memaki2 saya dari chat, bahkan WA VOICE Note. Saya menjelaskan ke para collector ini, bahwa ada kesalahan perhitungan dan durasi penagihan yg tidak seharusnya seperti yg saya sebutkan diatas.Padahal saya tidak pernah ada histori terlambat bayar selama Ini. Karena ini kesalahan dari pihak mereka. Kenapa saya yg di intimidasi. Padahal mereka katanya pinjol legal. Tapi nyata nya menjebak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/048c8ab6-11f7-42f4-9e28-99df8016d28b/586459814301771.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/53b61338-0a12-4249-b2da-c0316825b1e8/534891409569814.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80d5b4c9-1f16-44e6-baff-20ea516eac17/Bukti_TEROR_DANA_RUPIAH.pdf |
|
whatsapp |
| 1261722 |
21-01-2025 |
Esther Magdalena Manangkalangi |
'3275104807770001 |
'6282241230058 |
estmagdalena07@gmail.com |
P |
Villa Cileungsi Asri blok A5 no 4 desa mampir kecamatan Cileungsi kabupaten Bogor jawa barat |
12-07-2024 |
Kab.bogor jawa barat |
Hutang pinjaman online Dan kartu kredit. Saya sudah tidak mampu bayar karena tidak punya uang |
Saya punya hutang pinjaman online banyak Dan beberapa kartu kredit,saya sudah tidak mampu bayar Karena suami saya baru saja meninggal tanpa ada pesan,biasanya suami kirim saya uang tapi sekarang saya tidak Ada Yang kirim uang,untuk makan saja saya bingung apalagi harus bayar hutang.. tolong Bantu saya,saya sendiri bingung harus bagaimana menghadapi ini semua,Belum lagi Ada debt collector Yang datang Dan spam telpon Dan email dari debt collector.. tolong saya Pak saya sudah tidak sanggup dan tidak punya uang untuk bayar hutang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03c4f230-fc3a-42e3-aa96-30b4956517f2/2038759779921135.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f53dbc4-b118-454a-855a-91c8375dc67c/1125680745489901.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f714cdab-2d3c-41f9-9af7-4afc39b074ff/Allow_Bank.pdf |
|
whatsapp |
| 4018127 |
21-01-2025 |
Fildefandra |
'1472020809030001 |
'6285171733251 |
fildefandra5435@student.unri.ac.id |
L |
Perumahan Janati Residence, Jalan Pribadi Blok A3, RT002/RW001, Kubang Jaya, Siak Hulu, Kampar, Riau |
09-01-2025 |
Kota Pekanbaru, Riau |
DANA BEASISWA PEMERINTAH PROVINSI RIAU BELUM DICAIRKAN |
Selamat siang Bapak.Mohon maaf mengganggu waktunya.Sebelumnya perkenalkan saya Mahasiswa Semester 6 Universitas Riau (UNRI) yang berdomisili di Pekanbaru. Saya merupakan penerima Beasiswa Prestasi Pemerintah Provinsi Riau. Saya ingin melaporkan beberapa hal maka dari itu Saya harap identitas Saya dapat dirahasiakan.Jadi begini Pak, setau saya bahwa Beasiswa Pemprov.Riau dikeluarkan oleh Provinsi Riau melalui Biro Kesejahteraan Rakyat Sekretariat Daerah Provinsi Riau yang saat ini dipimpin oleh Dr. H. Imron Rosyadi, S.T., M.T. Seharusnya sudah dari Desember 2024 Kami sudah menerima *hak kami* sebagai penerima beasiswa tersebut. Saat kami menerima di tahun pertama, Dana Beasiswa kami sudah dikirim pada Bulan Desember tahun 2023. Saya juga bertanya kepada kakak tingkat sebelumnya bahwa seharusnya setiap tahun itu Bulan Desember selalu sudah turun dana beasiswanya mengapa justru tahun ini sampai detik ini kami belum menerima beasiswa Kami. Beredar juga berita bahwa Biro Kesra sudah menjanjikan dengan kalimat "Pekan Depan" sejak awal januari 2025 namun tidak kunjung ada Dana Beasiswa. Pihak UNRI juga menyampaikan bahwa jika sudah ditransfer oleh Pemprov maka akan langsung dibayarkan ke Peserta. Namun jika UNRI belum mengirimkan berarti UNRI belum menerima dari Pemprov Riau.Pada Desember 2023 lalu, dan tahun-tahun sebelumnya, Kami selalu langsung ditransfer dengan angka 2 semester sekaligus. Contoh Saya dengan UKT sebesar Rp6.275.000, pada desember 2023 lalu saya ditransfer langsung sebesar Rp12.550.000. Namun kini belum ada dana masuk sedikitpun ke rekening kami.Sedikit cerita Pak bahwa Ayah Saya merupakan pensiunan PNS dari salah satu Kementerian. Ayah Saya memiliki kenalan dengan orang dari Kantor Gubernur Riau. Ayah Saya menyampaikan sepertinya ada "sesuatu" terkait duit beasiswa. Bukankah Anggaran Beasiswa sudah ada sehingga mengapa seolah Anggaran tersebut sedang tidak ada dananya? Apakah dipotong untuk dipergunakan hal lain? Mengapa dari tahun-tahun sebelumnya lancar malah di tahun ini yang sudah sangat terlambat dalam pencairan dana beasiswa? Saya membaca berita bahwa Pmeprov Riau sedang menunggu data pasti penerima beasiswa. Izin Pak, terkhusus dari UNRI, kami sudah melengkapi semua persyaratan hingga TTD Amprah ke Rektorat dari Bulan November/Desember Pak tahun 2024 Pak. Begitu juga dengan beberapa Perguruan Tinggi lain. Yang mana pada tahun 2023, beberapa hari setelah TTD Amprah, Dana Beasiswa Kami langsung cair melalui Bank Riau Kepri Syariah Kami Pak. Barusan Ayah Saya juga menelepon kenalannya dan info dari Kantor Gubernur disampaikan bahwa bulan depan baru akan ditransfer. Wah? bukankah sepertinya ada sesuatu Pak?Berita terkait terhambatnya Dana Beasiswa di lingkungan Provinsi Riau sudah banyak beredar Pak, berikut salah satu berita: https://www.instagram.com/p/DFEex5ly5hU/?igsh=cWFtNml1cnlxNHZqMohon maaf Saya sedikit to the point Pak, menurut Saya, para pejabat sangat pandai "bersilat lidah" untuk membuat alasan Pak. Saya harap Bapak dan Tim di Pimpinan Tertinggi Negara *bisa langsung memeriksa* ke Provinsi Riau karena beberapa kabupaten di Provinsi Riau-pun banyak sekali yang Dana Beasiswanya juga belum dicairkan Pak.Mohon maaf apabila terdapat kata yang kurang berkenan PakTerima kasih sebelumnya PakSemoga permasalahan ini dapat segera diselesaikan dan hak kami seperti biasa dapat disalurkan seperti biasa langsung ditransfer dua semester sebelum tanggal 25 januari ini. Aamiin. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e91cc33-412c-4bf6-b059-a26a406a4fb7/914838043969268.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb456750-165f-4661-b291-df6cc91a0ab6/1608260996719146.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f601f52d-4bc8-417d-808b-f4ce1620e9c2/News.pdf |
|
whatsapp |
| 1974581 |
26-11-2024 |
Deni Boy |
'1671042101710006 |
'085891004183 |
puspadasir@gmail.com |
L |
dasana indah blok rd 3 no. 24, bojong nangka, kelapa dua, kab. tangerang |
22-07-2025 |
|
Melaporkan Penipuan Yang Dilakukan Jd.com Internasional Terkait E-Commerce |
Pelapor berdomisili di dasana indah blok rd 3 no. 24, bojong nangka, kelapa dua, kab. tangerang. pelapor bekerja wiraswasta (catering aqiqah). pelapor awal september 2024 pelapor tertairk menjadi resaler di jingdong internasional (jd.com internasional) . setelah menjadi resaler, pelapor diberi modal awal 5 us$ dan mendapat akun, pelapor bertugas memasarkan barang dari jd,com, bila ada pembeli, pelapor yang memproses jual belinya ke pihak jd.com. jadi misalnya harga barang dr jd.com 80 usd, resaler menjual ke pembeli 100 usd, jd selisih 20 usdnya adalah keuntungan buat pelapor. pada awalnya (samapai 2x transaksi) berjalan lancar, tapi lsetelah itu pelapor tidak bisa nalangin pembayaran barang yang dibeli customer ke pihak jd.com. karena modal pelapor terbatas, sehingga tidak bisa handle lagi. saat itu di akun pelapor terdapat saldo sebesar 130 usd. melihat kondisi tersebut, atas saran mentor jd.com toko e-commerce pelapor diminta tutup akun saja agar tidak dikomplain pihak customer. pelapor kemudian menutup tokonya, namun ketika pelapor akan menarik uangnya yang di akun, pelapor diinfo kalau harus menyelesaikan 6 po transaksi yang tertunda. dari 6 transaksi yang tertunda, yang 4 transaksi bisa diselesaikan oleh pelapor , sehingga total uang pelapor di akun menjadi sebesar 342 usd (rp 5.304.762) . namun setelah itu tetap saja uang pelapor tidak bisa ditarik, bahkan pelapor juga diminta membayar pajak ppn sebesar 20%. setelah membayar pajak 20%, total saldo pelapor menjadi 410 usd (rp 6.365.714). meskipun sudah membayar pajak 20%, pelapor masih tetap belum bisa menarik uangnya. sampai sekarang pelapor masih belum menerima saldo uangnya. setelah itu pelapor justru diminta lagi untuk menyetor 20% lagi karena pelapor dianggap tidak koordinasi dengan bagian keuangan. pelapor akhirnya membayar lagi 20% sebesar rp 1.054.217, dan ternyata masih tetap tidak bisa ditarik. bahkan setelah itu pelapor masih mendapat notifikasi untuk mentransfer sejumlah uang, dan terakhir pelapor diminta lagi untuk setor uang sebesar 50% dari saldo yang masih ada di akun pelapor. terakhir saldo yang di akun pelapor sebesar 533 usd. pelapor berharap uangnya yang masih tertahan di akun jd.com internasional bisa ditarik/dicairkan. selain itu pelapor juga berharap agar jd.com bisa ditertibkan dan diawasi oleh pihak berwenang (komdigi) agar tidak terjadi lagi modus penipuan seperti yang dilakukan pihak jd.com internasional. catatan: ada data pendukung softcopy dan hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Menteri Komunikasi dan Digital melalui surat nomor B-378/KSN/SWP/DM.02/12/2024 tanggal 31 Desember 2024, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Deni Boy, yang ditandatangani oleh Plt Sekretaris Wakil Presiden Al Muktabar, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974584 |
26-11-2024 |
Rini Wahyun |
'3275096206800003 |
'081318711171 |
rini.ws22@gmail.com |
P |
Sakura Regency Blok Y No.15 Jati Asih Bekasi |
22-07-2025 |
|
Pengajuan Tagihan Piutang kepada PT. Barata Indonesia Persero |
Ibu Rini beralamat di Sakura Regency Blok Y No.15 Jati Asih Bekasi, Pekerjaan wiraswasta, rini.ws22@gmail.com Ibu Rini selaku komisaris PT Karxindo Artama melakukan pekerjaan 1) pipa relokasi proyek TBBM Belawan, Medan 2) jasa Pekerjaan pembuatan Oil Catcher dan 3) Jasa Relokasi Pipa Delarohita Temporary dengan nilai sebesar Rp.1.128.317.500,-. Ketiga Proyek ini telah disepakati dan ditandatangani pada tahun 2019. Saat ini seluruh kegiatan telah selesai dan sudah diterbitkan invoice sejak tahun 2020. Penagihan telah dilakukan kepada PT. Barata Indonesia Persero sejak 2020 hingga saat ini. Pada tahun 2021 terjadi PKPU terhadap PT Barata Indoenesia yang diajukan oleh PT. Fortuna Badja Inti dan PT. Pandan jaya Indonesia. Tahun 2021, Pengadilan Negeri Surabaya memutuskan menyetujui Penundaan Kewajiban Pembayaran Utang (PKPU) hingga 3 tahun terhadap PT Karxindo Artama dan ratusan vendor lainnya yang mana keputusan tersebut dianggap sangat merugikan perusahaan pengadu. Pada bulan Oktober 2024 PT Barata Indonesia Persero melakukan pembayaran pertama kepada PT Karxindo Artama sebesar Rp. 2.100.000 sebatas menggugurkan syarat agar tidak dapat dipailitkan, dan pembayaran ini akan berlanjut per triwulan. Setelah pembayaran 2jt tersebut, aliansi vendor (42 vendor) Barata melakukan demo di Gersik, Kantor Barata dimaksud, dan alhasil Dirut Barata tidak menjumpai dan merespon para pendemo. Harapan Ibu, untuk memeriksa PT. Barata Indonesia (Persero) beserta Kantor KAP Kanaka Puradiredja Suhartono - Branch Surabaya yang mengeluarkan laporan CFADS dan tagihan PT Barata Indoenesia terhadap PT Karxindo Artama dilunasi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Badan Usaha Milik Negara melalui surat nomor B-211/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8516496 |
03-01-2025 |
Ruliyanti |
'3205414806700001 |
'085321380015 |
jajanguli123@gmail.com |
P |
kp. cihuni rt/rw:002/003 kel. cihuni kec. pangatikan kab garut |
22-07-2025 |
|
Permintaan Keringanan Kredit |
pekerjaan: pedagang sayuran di pasar cibatu.pengadu memiliki kredit pinjaman di bri sebesar rp. 10.700.000,-/per bulan, total 400juta tenor 5 tahun, sudah bayar setahun. suami pengadu sekarang sakit jantung sehingga hanya pengadu yang berkerja. pengadu sudah jual sawah untuk biaya hidup dan berobat. pengadu sudah meminta keringanan ke bri, dari cicilan rp10.700.000/bulan ditambah tunggakan rp 32.097.618 sekarang hanya diminta membayar rp 9.335.000/bulan. suami masih menjalani perawatan jantung dan butuh biaya rumah sakit.harapan: cicilan diringankan lagi karena hanya mampu rp2-3 juta/bulan, sisa hasil berjualan untuk biaya berobat dan biaya sekolah anak-anakdokumen: hardcopy dan softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Direktur Utama Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, dengan nomor surat B-399/KSN/SWP/DM.00/01/2025, tanggal 14 Januari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Ruliyanti, yang ditandatangi oleh Plt Sekretaris Wakil Presiden Al Muktabar, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8516801 |
03-01-2025 |
Titin Tan |
'3275125508640002 |
'087883945487 |
|
P |
Jalan Pasar Kecapi No. 8, RT 01/RW 004, Kel. Jatiwarna, Kec. Pondok Melati, Kota Bekasi |
22-07-2025 |
|
Permohonan Penghapusan Pinjaman Di Bri Pulo Gadung |
Pekerjaan: Ibu Rumah TanggaData Dukung: tidak adaPermasalahan: Pelapor sebelumnya menjalankan usaha berjualan sembako di Pasar Kecapi Bekasi, kemudian tahun 2015/2016 mulai meminjam kredit sebesar Rp200 juta di Bank BRI Unit Pasar Palad Pulo Gadung dengan tenor 24 bulan dengan angsuran sebesar kurang lebih Rp2 juta per bulan. Sebagai jaminan adalah Akte Jual Beli (AJB) tanah pelapor di daerah Tapos Cibinong. Kira-kira 5 tahun lalu, pelapor tidak bisa melanjutkan usahanya di Pasar Kecapi Bekasi, sehingga pelapor tidak bisa membayar cicilan di Bank BRI. Pelapor tidak membawa data dukung, dan akan menyampaikan dokumen pendukung melalui email atau datang langsung dalam waktu 10 hari.Permohonan: Pelapor mohon penghapusan hutang/pinjaman di Bank BRI Unit Pasar Palad Pulo Gadung atas nama pelapor. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8518236 |
03-01-2025 |
Bambang Sulistomo |
'3174020912630004 |
'081315893678 |
bprabwo325@gmail.com |
L |
Jakarta Selatan |
22-07-2025 |
|
Refund Pembayaran 1 Unit Apartemen Perum Perumnas |
pelapor (bambang sulistomo) yang diwakili oleh pengacaranya (bambang prabowo) mengadukan permasalahan pembelian apartemen samesta antaloca bandung (unit: a-09-a01) pada 26 juli 2019 dari pengembang perum perumnas ri. Pelapor telah memberikan booking fee 2,5 juta dan dp 1 sebesar 300 juta. Tgl 26 juli 2023 sudah lunas dengan total 640juta. setelah lunas pihak perum perumnas tidak bisa membangunkan apartemen tersebut sehingga tgl 13 mei 2024 pelapor bersurat kepada direktur utama perum perumnas ri untuk mengembalikan uang yang telah dibayarkan. Pelapor sudah melakukan somasi 25 juli 2024 dan 12 agustus 2024. Setelah disomasi, pihak perumnas melalui bagian keuangan mengembalikan secara mencicil yaitu bulan oktober dan november 2024 masing-masing 25 juta, total 50 juta. Permohonan: pemohon meminta agar sisa uang yang telah dibayarkan kepada perum perumnas dikembalikan. Catatan: data dukung berupa softcopy dan tambahan data dukung lihat di tindaklanjut 2 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Direktur Utama Perum Perumnas melalui Surat nomor B-207/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 10 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8534196 |
09-01-2025 |
Cening Suatri |
'3171024105650006 |
'0895402514722 |
|
P |
rusun rawa bebek tower b cluster dahlia lt 04/016, rt 002 rw 017, kelurahan pulo gebang, kecamatan cakung, jakarta timur |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
pekerjaan: ibu rumah tangga (sempat berjualan sayur mayur saat pandemi covid)kronoligis singkat permasalahan: pelapor mengajukan permohonan bantuan modal untuk usaha berjualan sayur kembali di lasar rusun rawa bebek (tidak jauh dari tempat tinggal ybs). pelapor berjualan sayur sejak tahun 2020, namun selang setahun lebih, pelapor tidak dapat berjualan dikarenakan yang bersangkutan jatuh sakit saat masa pandemi covid-19 (ybs terkena serangan jantung, dan sudah pasang 3 ring). pelapor sudah tidak berjualan sejak 2022. namun karena kondisi ekonomi keluarga yang kian sulit, pelapor saat ini ingin berjualan kembali untuk membantu ekonomi keluarga. saat ini pelapor adalah irt yang tinggal bersama suami yang bekerja serabutan. sementara anak-anaknya (ada 2) sudah tidak tinggal bersama ybs. penghasilan anak-anak nya pun hanya cukup untuk memenuhi kebutuhan keluarga kecilnya.apa tuntutan/harapan pelapor: pelapor memohon agar melalui program lmw ini bisa dibantu mendapatkan bantuan modal usaha untuk kembali berjualan sayur. adapun kebutuhan modal untuk berjualan sekitar rp5 juta (berdasarkan saat pelapor dahulu berjualan sayur). yang bersangkutan juga melampirkan izin usaha mikro dan kecil (iumk) dari unit pengelola penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu kelurahan pulo gebang tahun 2020 sbg evidence izin usaha ybs (berkas terlampir).data dukung: hard copy dan soft copy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8534661 |
09-01-2025 |
Ichsanuddin Situmeang |
'3211240308670004 |
'081380474599 |
|
L |
dusun cilengar, rt. 001/ rw.007, cipeles, tomo, sumedang |
22-07-2025 |
|
Peminjaman Uang (Blm Dikembalikan) |
Kronologi : pelapor adalah seorang investor (2021) sebuah pasar sementara sindang kasih cigasong, majalengka, yang kemudian pengelola pasar tidak dapat membayar tagihan pelapor. Tahun 2022 pelapor dikenalkan oleh mantan kuwu jati serang, majalengka (ade mardiani) kepada deni setiawan (pengacara), setelah dikenalkan oleh pengacara tersebut pelapor dijanjikan akan dibantu untuk membayar tagihan dan bagi hasil dari pasar. Pelapor mengalami kerugian sekitar rp 100jt dan 1 unit avanza veloz 2018 (yang dijaminkan) untuk membantu operasional pengacara dengan harapan dapat membatu proses penagihan bagi hasil dari pasar tersebut dan komisi dari pembebasan beberapa tanah. Pengacara meminjam uang kepada bank sebesar rp120jt dengan jaminan mobil pelapor, dengan mambayar menyicil kepada pelapor selama 17x dan setelah itu hilang kontak, tidak pernah menyicil lagi dan kemudian mobil ditarik leasing. Pelapor telah mendatangi rumah pengacara tersebut dan pengacara tersebut mendapat sejumlah uang dari kerugian pelapor, namun tidak menutup kerugian palpor. Pelapor belum pernah melakukan pelaporan kepihak manapun sebelumnya. Harapan : agar pelapor dapat dijembatani oleh pihak wapres untuk bertemu dengan pengacara tersebut dan agar uang yang telah dikeluarkan pelapor dapat dikembalikan. Berkas : hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8469201 |
17-12-2024 |
Dra Oesrida Shahab |
'3174096904620002 |
'081284987499 |
|
P |
Jl. Kranji No. 73 RT 006/RW 006, Kelurahan Ciganjur, Kecamatan Jagakarsa, Jakarta Selatan |
22-07-2025 |
|
Permohonan Pengembalian Uang Tabungan/Simpanan Di Koperasi Simpan Pinjam Sejahtera Bersama (KSP-) Bogor |
Pekerjaan PensiunanEmail: Pelapor melaporkan tabungan yang tidak bisa diambil di Koperasi Simpan Pinjam Sejahtera Bersama (KSP-SB) Jl. Pajajaran No. 1 Bogor 16128, Jawa Barat, yang ditabungkan sejak tahun 2019. Selain itu pelapor juga melaporkan kasus yang sama yang dialami oleh keluarganya, sebagai berikut:1. Dra. Oesrida Shahab, No. Anggota 0000085599, alamat Jl. Kranji No. 73 RT 006/RW 006, Kelurahan Ciganjur, Kecamatan Jagakarsa, Jakarta Selatan, dengan total tabungan sebesar Rp120.885.398,-.2. Oesnelly Shahab, No. Anggota 0000119416, alamat Jl. Johar Utara III Blok I.5 No. 7 RT 003/RW 016, Keluarahan Pengasingan, Kecamatan Rawalumbu, Kota Bekasi, Jawa Barat, dengan total simpanan sebesar Rp417.144.041,-.3. Desferina Ulfah, No. Anggota 0000259519, alamat Jl. Johar Utara III Blok I.5 No. 7 RT 003/RW 016, Keluarahan Pengasingan, Kecamatan Rawalumbu, Kota Bekasi, Jawa Barat, dengan total simpanan sebesar Rp207.299.018,-.4. Ratna Nurqisthi, No. Anggota 0000152179, Jl. Johar Utara III Blok I.5 No. 7 RT 003/RW 016, Keluarahan Pengasingan, Kecamatan Rawalumbu, Kota Bekasi, Jawa Barat, dengan total simpanan sebesar Rp178.265.499,-.Pelapor sudah beberapa kali melaporkan hal ini ke Kantor KSP-SB Bogor dan juga ke Kantor Cabang KSP-SB Bintaro dan diberikan penjelasan serta diminta menunggu pengembalian simpanan. Pihak KSP SB juga telah memberikan skema cicilan pengembalian simpanan yang akan dicicil satu tahun 2 kali selama 5 tahun sejak Juli 2021 s.d. Desember 2025, namun hingga saat ini uang simpanan pelapor dan keluarganya belum dikembalikan oleh KSP-SB.Permohon: Agar pihak KSP-SB dapat segera mengembalikan uang simpanan pelapor beserta keluarganya, karena uang simpanan tersebut sangat dibutuhkan untuk berbagai keperluan yang mendesak.Data dukung: Hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan adanya tanggapan dari instansi berwenang yakni Kementerian Koperasi melalui surat Asisten Deputi Perlindungan Anggota, Deputi Bidang Pengawasan Koperasi, Kementerian Koperasi Nomor B-45/D.4.1.KOP/PK.02.00/2025 tanggal 10 Maret 2025 yang ditujukan kepada Pengurus Koperasi Simpan Pinjam Sejahtera Bersama. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8469581 |
17-12-2024 |
Suaebatul Aslamiyah |
'3175085906830004 |
'085213429901 |
|
P |
Jl. Jengki Cipinang Asem RT 04/ RW 011 No. 44 Kelurahan Kebon Pala, Kecamatan Makassar, Jakarta Timur |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Pinjaman Online |
Pekerjaan: IRTEmail: uwayrengga@gmail.comPelapor tidak bekerja dan suami juga baru setahun bekerja sebagai PPSU (2023 pertengahan), karena banyak kebutuhan dan merawat orang tua yang sakit (berobat) maka melakukan pinjaman melalui aplikasi pinjaman online dengan total hingga saat ini sebesar Rp74.191.522, yaitu:1. Indosaku sebesar 2 x Rp656.553,- = Rp1.313.106,-.2. Uatas sebesar Rp2.776.646,- dan Rp1.262.112,- total Rp4.038.758,-.3. Kredivo sebesar Rp6.914.894,-.4. Julo sebesar Rp9.500.000,-.5. Dana Tunai Indodana Fintech sebesar Rp5.000.000,-.6. Kredito sebesar Rp6.390.000,-.7. Tunaiku sebesar Rp27.775.504,-.8. Shoppee Pay sebesar Rp10.083.860,-.9. UKU sebesar Rp3.175.400,-.Permohonan: Dapat dibantu untuk pelunasan pinjaman online. Data dukung: Hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang (Badan Amil Zakat Nasional/ Baznas) melalui surat nomor B-18/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 28 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8473041 |
18-12-2024 |
Sri Anidyo Utami |
'3374124406770008 |
'087733000302 |
|
P |
jalan dewi sartika raya no 36 rt 03 rw 04 sukorejo kec gunung pati kotamadya semarang |
22-07-2025 |
|
Permohonan Angsuran Hutang Sesuai Kemampuan |
pekerjaan: dokter asn.aduan atas nama: sendiri/pribadi.data dukung: softcopy.kronologis:pelapor mengatakan mengalami pailit karena pandemi covid-19 dan pelapor sedang tugas belajar (juli 2022 dan hanya mendapat penghasilan gaji saja selama tb ppds), kemudian pelapor mengalami kesusahan membayar kredit serbaguna mandiri bank mandiri sebesar rp. 1 miliar yang mulai dipinjam tahun 2018 dengan tenor 20 tahun dengan angsuran rp4,5 juta dan masih bisa diangsur hingga april 2024. agunan berupa sk dan taspen. pinjaman untuk take over pinjaman lain di bni senilai sekitar rp300an juta. pelapor masih ditagih oleh pihak bank mandiri senilai rp1,35 miliar padahal sudah menyicil selama ini. pihak bank mandiri melalui debt collector terus menagih dan ada intimidasi.pelapor sudah beritikad baik ke bank mandiri dan meminta untuk pembayaran angsuran lebih lunak tapi ditolak bank mandiri, dan intimidasi tetap berlangsung.pelapor berharap dapat menyicil pokok hutang sekitar rp 748 juta dan sesuai kemampuan pelapor.Catatan: Pelapor saat ini sedang mengurus pindah ke Kemhan Jakarta dan domisili di Jakarta. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Dirut Bank Mandiri melalui Surat nomor B-363/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 17 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8473606 |
18-12-2024 |
Mardianah |
'3276016104610007 |
'082114506541 |
|
P |
kampung mampang rt 4 rw 2 kel mampang, kec pancoran mas, depok, jawa barat |
22-07-2025 |
|
Lelang Agunan Pinjaman Di Bank Btn |
pekerjaan: ibu rumah tangga.kronologi aduan:pelapor merupakan salah satu ahli waris dari alm. muslim (suami pelapor, meninggal tahun 2022) memiliki bidang tanah dengan alas hak shm no. 01787 yang diajukan oleh sdr. hendi budiman sebagai agunan pembiayaan di bank btn jakarta harmoni, tanpa sepengetahuan pelapor.pada 15 juli 2019 pihak bank btn menyampaikan surat kepada sdr. hendi budiman yang berisi pemberitahuan rencana lelang di media massa untuk tanah dan bangunan yang menjadi obyek jaminan melalui kpknl.kuasa pelapor (rita sari dan yohanis muriany) telah mendatangi bank btn, dan menyampaikan surat pengaduan pada tanggal 4 november 2024 yang meminta agar shm no. 01787 dapat dikembalikan kepada pelapor. pada 29 november 2024 pihak btn telah menyampaikan surat jawaban yang pada intinya menyampaikan : (1). shm dapat diberikan apabila pembiayaan sudah dilunasi; (2). sdr muslim hadir dan ikut menandatangani akad pembiyaan; (3). terdapat bukti dokumentasi kehadiran sdr. muslim di hadapan notaris siswadji sh.sdr. yohanis muriany sudah mencoba menghubungi pihak btn untuk memperoleh bukti tanda tangan akta pembiayaan dan dokumentasi kehadiran di notaris, namun bukti tsb belum diberikan oleh pihak bank btn. permohonan: pelapor sebagai salah satu ahli waris alm. muslim berharap agar shm no. 01787 dapat dikembalikan kepada pelapor.data dukung: dokumen softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut instansi berwenang [BTN Syariah] melalui surat nomor 429/JKH/BUSS/COMC/II/2025, tanggal 18 Februari 2025. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8473836 |
18-12-2024 |
Adi Prasetyo |
'3172052008000003 |
'081558203003 |
|
L |
jl pademangan 2 raya, no 20a, rt 02 rw 06, kel. pademangan timur, kec. pademangan, jakarta utara |
22-07-2025 |
|
Pembayaran Pesangon |
Email: adiprasetyo200800@gmail.compekerjaan: karyawan swastakronologi aduan:pelapor bekerja di pt indotama sukses wibawa sejak 2019 sampai 6 desember 2024. pada sekitar bulan september tahun 2024 terjadi perubahan dirut dari sdr. hendra ke sdr. paulin widjaja (istri sdr. hendra).pelapor bekerja di pt indotama sukses wibawa sebagai teknisi sekaligus tenaga marketing mesin bordir komputer dimana untuk setiap penjualan mesin akan mendapat bonus 950.000. pelapor telah menjual 1 mesin namun bonus belum dibayarkan, dengan penjelasan belum ada acc dari pihak direksi.pelapor pernah meminjam uang di bagian sparepart sejumlah 4.900.000, saat ini sisa pinjaman sebesar 3.500.000. peminjaman uang tersebut sudah atas dengan persetujuan pengelola uang operasional di bidang sparepart. pelapor menyampaikan bahwa sisa pinjaman akan dilunasi dengan uang bonus akhir tahun (besaran bonus 12-15 juta).pada tanggal 6 desember 2024. pelapor dipanggil untuk sidang di bagian hrd dengan sangkaan penggelapan uang sparepart. pada saat sidang hadir pula rekan pelapor dari bagian sparepart, namun ada indikasi bahwa mereka ditekan oleh atasan sehingga tidak dapat memberi keterangan yang meringankan pelapor.dalam sidang tersebut, hrd memberikan 2 opsi yakni (1). pelapor mengundurkan diri atau (2) direksi akan melaporkan penggelapaan uang ke pihak kepolisian. di tanggal yang sama pelapor membuat surat pengunduran diri, saat ini pelapor telah diberhentikan sebagai karyawan dan tidak diberikan uang pesangon.selama bekerja, pelapor tidak pernah mendapat sp dari perusahaan. pelapor menganggap ada indikasi bahwa perusahaan sengaja melakukan phk untuk menghemat anggaran uang bonus yang semestinya dibayarkan pada akhir desember atau awal januari. peristiwa yang serupa juga dialami oleh rekan kerja pelapor.harapan: agar hak pelapor dapat dipenuhi oleh perusahaan.data dukung: softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kementerian Ketenagakerjaan melalui surat nomor B-66/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8474291 |
18-12-2024 |
Diah Larasati |
'360317504990002 |
'0895346423703 |
|
P |
binang permai blok b22 no. 23 |
22-07-2025 |
|
Penyelesaian Hutang Pekerjaan Vendor Dari Pt Barata Indonesia (Persero) |
Email: tax@valve.id. pelapor mewakili pt kokai indo abadi yang bergerak dibidang manufaktur. pt kokai telah selesai kontrak pekerjaan dengan pt barata indonesia namun belum dibayar hasil pekerjaannya. pt kokai merupakan salah satu vendor dari 42 vendor yang memiliki piutang dengan pt barata indonesia. kasus ini telah dilaporkan di lapor mas wapres tgl 25 nov 2024, atas nama mokhamad noer sebagai ketua aliansi vendor barata indonesia dengan nomor aduan 1974534. permohonan: meminta bantuan untuk penyelesaian tindak lanjut pembayaran hutang kepada para vendor oleh pt barata indonesia. catata: data dukung berupa hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN), melalui surat No. B-111/KSN/SWP/DM.00/01/2025, tanggal 9 Januari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974599 |
28-11-2024 |
Paulus Suparmo |
'3171070305510004 |
'08161131727 |
|
L |
metro permata i blok j 1 no 29, ciledug, tangerangpe |
22-07-2025 |
|
Investasi Bodong |
Kronologi: pelapor mengadukan kasus investasi bodong oleh pt fikasa group. dimana istri dari pelapor yaitu ibu sisnawati wibisono melakukan investasi di pt fikasa group sejumlah 3.825.000.000 sejak 21 januari 2019. akan tetapi,1. uang dari istri pengadu tidak dikembalikan saat sudah jatuh tempo2. imbal jasa/ bunga tidak dibayarkanpkpu menjanjikan dikembalikan (jadwal terlampir) kasus ini sudah pernah diadukan ke bareskrim, di pn jakarta selatan perdata pengadu kalah, sehingga dilanjut ke pn pekan baru (pidana) terbit putusan pt fikasa group kalah dengan putusan 14 tahun, kemudian key of management group pt fikasa melakukan banding di ma, pengadu kalah dan semua aset yang disita dikembalikan ke pt fikasa group. nomor putusan kasasi ma yang membebaskan pt fikasa group nomor 3353 k/pid.sus/2024.harapan: meminta untuk mengevaluasi putusan kasasi ma dengan seadil-adilnya dan uang investasi pokok dikembalikan sepenuhnya kepada pelapor. pekerjaan: pensiunemail: suparmo.spm03@gmail.combukti: softcopy dan hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Ketua Mahkamah Agung melalui Surat nomor B-155/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974606 |
28-11-2024 |
Wien Lie Sadikin |
'3173022409680006 |
'0816804462 |
|
L |
jalan jatayu vb blok j nomor 34, taman harapan indah, jelambar baru, jakarta barat |
22-07-2025 |
|
Korban Mafia Keuangan |
Kronologi: pelapor punya kredit di bank mnc sejumlah 20m (icb bumi putera), plafond dimacetkan, aset disita sebesar 65m dari total hutang 15m, bahkan pelapor dikejar karena masih mempunya hutang padahal dengan aset pelapor yang sudah disita lebih dari cukup untuk melunasi hutang. pelapor sudah menindaklanjuti selama 8 tahun ke polisi, pengadilan, menkopolhukam, ombudsman. mereka menyampaikan bahwa itu bukan ranah kami, sehingga belum ditindaklanjuti. harapan pelapor untuk permohonan perlindungan hukum untuk kasus akibat mafia keuangan dengan hitungan yang benaremail: wienliesadikin@gmail.compekerjaan: wiraswasta |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Pihak MNC Bank telah menyampaikan tanggapan melalui surat No.026/MNCB/SAMG-Lit/I/2025 tanggal 31 Januari 2025, perihal: Tanggapan Atas Surat Pengaduan Dari Sdr. Wien Lie Sadikin (Direktur PT Pancadarma Niagaputra). Surat tersebut ditujukan kepada Wakil Presiden RI, dengan tembusan Kepada Ketua Dewan Komisioner OJK dan Menteri Sekretaris Negara. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974610 |
28-11-2024 |
Henki |
'3204372005610001 |
'089609667826 |
|
L |
komplek soreang indah blok y no 25 sorenag kabupaten bandung jawa barat |
22-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Cicilan Kpr Btn |
pekerjaan sebagai cleaning services di cv point plus indotama dengan alamat jl. jatibening raya 2 no 77a pondok gede bekasi jawa barat. (alamat tempat tinggal di kantor)melaporkan: memiliki kpr btn di bank btn cabang bandung timur atas nama anak ybs di perumahan g land pajajaran village blok b 23 nagrak cangkuangh bandung barat jawa barat sejak tahun tahun 2018. rumah atas nama anak ybs yaitu juniarti pekerjaan swasta. permasalahan sebelum covid keluarga pelapor masih mampu membayar cicilan sebsar rp 3, 2 juta per bulan. sejak covid ada keringanan tidak membayar cicilan dari pihak bank (selama 2 tahun). sejak tahun 2023 s.d desember 2024 bank telah memberikan keringanan pembayaran hanya sebesar rp.210 ribu perbulan, namun per januari 2025 cicilan akan kembali normal. pelapor tidak pernah menempati rumah tersebut karena di kontrakan , dan saat ini rumah dalam keadaan kosong. sisa pokok kpr sekitar rp230 juta. pelapor memohon adanya keringanan cicilan kpr oleh pihak btndokumen yang disamapikan adalah dokumen tahun 2022 yaitu tagihan bank dan slip gaji pelapor namun tidak melapirkan dokumen atas nama anak ybs sebagai pemilik ruymah (kpr). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974618 |
28-11-2024 |
Abdul Gafur |
'3274050211780012 |
'081802111978 |
|
L |
JL.DR.CIPTO MK NO 205 SIGENDENG |
22-07-2025 |
|
mediasi dengan piter rasiman |
Pengadu merupakan kuasa hukum muladi budiman dan yulitha. muladi budiman diajak kerjasama bisnis investasi oleh piter rasiman. lalu ketika asuransi jiwasraya bermasalah, berimbas pada bisnis keduanya. sebagai bentuk tanggungg jawab, piter rasiman mengeluarkan surat pengakuan utang yang totalnya sekitar76 milyar rupiah kepada muladi budiman. namun piter rasiman tidak juga membayar hutangnya dan mengingat uang tsb merupakan uang perusaahan maka mengakibatkan perusaahaan milik muladi budiman mengalami gangguan keuangan perusahaan.pelapor memohon agar dapat dimediasi dengan piter rasiman |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974631 |
28-11-2024 |
Sumiati |
'3172014701600001 |
'08161622951 |
|
P |
citra i blok f 1 no 24, rt 008/rw 009, kalideres, jakarta barat |
22-07-2025 |
|
Permohonan Pengembalian Tabungan Di Ksp Indosurya |
pekerjaan: wiraswastaemail: sumiati.email@yahoo.comdata dukung: hard copypermasalahan: ibu sumiati merupakan anggota ksp indosurya dengan nomor anggota 0318-2027, telah menabung di ksp indosurya senilai total rp2 miliar, dengan rincian sebagai berikut: pada bulan mei 2017 sebesar rp500 juta, kemudian bulan november 2017 sebesar rp500 juta, dan bulan maret 2018 sebesar rp1 miliar. ksp indosurya kemudian dinyatakan gagal bayar dan masuk penundaan kewajiban pembayaran utang (pkpu), akibatnnya tabungan ibu sumiati di ksp indosurya tidak dapat ditarik (diambil). pelapor saat ini masih menunggu keputusan pengembalian tabungannya, dan belum melaporkan kepada pihak manapun.permohonan: ibu sumiati mohon agar uang sebesar rp2 miliar yang pernah ditabungkan di ksp indosurya dapat dikembalikan, yang akan digunakan untuk keperluan usaha dan hidup sehari-hari. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-07/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 16 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974647 |
29-11-2024 |
Sutikto Slamet |
'3671050704540005 |
'087887518484 |
|
L |
Jl. Terompet Blok AF 3 RT001/006 Cipondoh, Tangerang. |
22-07-2025 |
|
Permohonan Premi Asuransi AJB Bumiputera 1912 Dapat Diterima Kembali. |
Pelapor adalah pensiunan PT. Garuda Indonesia sebagai Montir pesawat tahun 2010. Pelapor menyampaikan bahwa Uang pensiun ybs. DIkelola oleh Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912. AJB Bumiputra ditunjuk oleh Garuda Indonesia untuk mengelola uang pensiun karyawan, sehingga beberapa uang pensiun di simpan di asuransi tsb. Pelapor menyimpan uangnya sebesar Rp156juta, dengan mendapat uang bulanan sekitar Rp741ribu. Uang pokoknya akan kembali jika ybs sudah meninggal atau usia 65 tahun masih hidup. Saat ini Pelapor berusia 70 tahun. Pelapor sudah mengajukan klaim ketika usia 65 tahun, namun belum cair karena pihak asuransi sedang bermasalah, dan uang bulanan juga tidak cair lagi sejak tahun 2020 sd saat ini. Hal ini merugikan Pelapor. Pelapor sudah melaporkan masalah tsb ke PT. Garuda Indonesia, namun belum ada respon. Hal tsb sudah dirapatkan juga oleh Dana pensiun PT. GA dan AJB BUmiputera 1912, tapi belum ada penyelesaian. Harapan Pelapor agar uang pokok asuransi dan uang bulanan (Premi asuransi) dapat diterima kembali. (ADA SOFT COPY) |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang
melalui surat nomor B-229/SWP/D-3/DM/12/2024 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Pensiunan Pegawai PT Garuda Indonesia tanggal 23 Desember 2023, ditujukan kepada Dirut PT Garuda Indonesia, tembusan kepada Menteri BUMN dan Ketua Dewan Komisioner OJK untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974658 |
29-11-2024 |
Rendi Warsa Purnama |
'367111180750001 |
'0818904776 |
|
L |
Jl. Perkutut A35-8. RT 003/RW007, Kunciran Indah, Pinang, Kota Tangerang. |
22-07-2025 |
|
Tunggakan Uang Pensiun |
Pekerjaan: Pensiun. Email: Rendi180758@gmail.com. Kronologi: Pelapor datang dengan pelapor lain atas nama Sdr. Arie Donald karena permasalahan yang sama. Dulu pelapor dengan teman pelapor (Sdr. Arie Donald) adalah pegawai PT. Garuda Indonesia. Pensiun tahun 2010. Saat pensiun ditawarkan uang pensiun diambil langsung atau sebagian diinvestasikan dalam asuransi AJB Bumiputera (terlapor). Pelapor mengambil opsi untuk sebagian uang pensiun diinvestasikan. Dalam praktiknya, sampai tahun 2019 lancar. Setelah 2019 sampai sekarang timbul masalah. Uang pensiun yang diinvestasikan (asuransi) seharusnya diterima oleh pelapor setiap bulan, tetapi sejak 2019 mulai ada keterlambatan pembayaran, sampai 2020 berhenti sama sekali. Seharusnya setelah 10 tahun, uang pensiun tersebut dapat diambil secara keseluruhan, akan tetapi setelah ditagih, pelapor tidak menerima pembayaran apa pun. Pelapor mohon agar uang pensiun tersebut dapat diterima oleh pelapor dan segera diselesaikan permasalahan ini. Bukti dukung ada hardcopy dan softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Garuda Indonesia melalui surat nomor B-229/KSN/SWP/D-3/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 dengan tembusan kepada Menteri BUMN untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974659 |
29-11-2024 |
Dian Mega Pratiwi |
'3171054403910001 |
'087784301991 |
|
P |
Alamat : Jl Cempaka Putih Barat Muhirin I RT 02/RW 06 No. 28 Jakarta Pusat |
22-07-2025 |
|
Kelonggaran Pelunasan Pinjol Dan Perbaikan Status Slik Ojk |
Nama: Dian Mega Pratiwi . Pekerjaan wiraswata UMKM makanan dan minuman. Pelapor melakukan beberapa pinjaman online (pinjol) legal yang pada awalnya dapat dibayar dengan baik, namun sejak Oktober 2024 pelapor mengalami kesulitan untuk mencicil pinjol, meliputi Krediv, Lazadabond, Indodana, Easycash, HomeKredit, Akulaku, Gopay, Kredit Pintar. Total tagihan sekitar Rp. 80 juta. Bunga pinjol yang tinggi sehingga hutang semakin besar dan proses penagihan dari pinjol Kredivo tidak sesuai dengan SOP karena masuk ke halaman pagar rumah. Saat ini, pelapor juga memiliki cicilan KUR dari BRI, BNI, dan PMN Mekaar yang dapat dicicil dengan baik. Pelapor pernah mengecek SLIK OJK tahun 2022 dengan status masih baik/hijau. Namun, sampai sekarang pelapor belum pernah mengecek lagi. Akibat keterlambatan penbayaran pencicilan hutang pinjol, pelapor khawatir SLIK OJK ybs menjadi merah. Pelapor berniat untuk membayar cicilan hutang pinjol tapi membutuhkkan waktu untuk melunasi pokok hutang pinjol tanpa bunga. Pelapor pernah mendapatkan bantuan modal kerja dari pemerintah pada 2021 sebesar 2,4 juta dan 1,2 juta, tapi sampai sekarang belum pernah mendapatkan lagi. Harapan: pelapor berharap agar SLIK OJK supaya tidak merah dan meminta kebijakan kelonggaran waktu pelunasan hutang pinjol dan meminta keringanan agar dapat membayar pokok hutang pinjol tanpa bunga. Data dukung soft copy dan hard copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-09/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 6 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8560756 |
17-01-2025 |
Mulyati |
'3175064910630001 |
'081280396577 |
|
P |
kampung jembatan rt 09/rw 14 kel. penggilingan kec. cakung, jakarta timur |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Kredit Bri |
alamat: kampung jembatan rt 09/rw 14 kel. penggilingan kec. cakung, jakarta timur pekerjaan: pedagang kronologi permasalahan: pelapor mempunya sisa kredit di bank bri dengan jumlah rp 40.000.000,00 untuk modal dagang. dagangan sepi pembeli sehingga sudah 4 bulan menunggak. pelapor meminta bantuan untuk pelunasan sisa hutang di bank bri. data pendukung akan disusulkan melalui email |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8560996 |
17-01-2025 |
Lisdiawati |
'3175066311790013 |
'087819942972 |
|
P |
pik blok b no.80 rt 004/rw 010, cakung,penggilingan. jakarta timur |
22-07-2025 |
|
Permohonan Untuk Mendapatkan Pkh Dan Bantuan Modal |
Alamat : pik blok b no.80 rt 004/rw 010, cakung,penggilingan. jakarta timur. pekerjaan : ibu rumah tangga.
kronologi :pelapor mengadukan bahwa ia menginginkan pkh dan bantuan modal. pelapor pernah berusaha namun di gusur karena adanya pembangunan rumah susun sehingga tidak berdagang lagi. pelapor pernah mengajukan sktm namun ditolak.harapan : pelapor ingin mendapat pkh dan bantuan modal. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8561316 |
17-01-2025 |
Agustini |
'3171055708710001 |
'085776450475 |
|
P |
Kampung Jembatan RT 008/RW014 , Kel. Penggilingan, Kec. Cakung, Jakarta Timur |
22-07-2025 |
|
Bantuan Modal Usaha Dan Bantuan Sosial |
Alamat: Kampung Jembatan RT 008/RW014 , Kel. Penggilingan, Kec. Cakung, Jakarta Timur Pekerjaan: Ibu Rumah Tangga Data Dukung: Soft Copy Pengaduan: Pelapor memiliki suami yang bekerja sebagai petugas keamanan dengan gaji harian. Pelapor memiliki 3 orang anak, yang 1 sudah berkeluarga, anak kedua sudah lulus kuliah (belum bekerja), dan anak ketiga lulus SMA. Pelapor sebelumnya berjualan kopi seduh dan air isi ulang di rumah. Pelapor dan keluarga tinggal di rumah kontrakan dengan biaya Rp700 rb per bulan. Pelapor dan keluarganya mendapatkan bantuan KIS dari Pemerintah, tetapi belum pernah mendapatkan bantuan sosial lainnya. Pelapor pernah menanyakan hal ini kepada pihak RT tetapi masih belum bisa diusulkan. Pelapor ingin melanjutkan lagi usahanya tetapi tidak memiliki modal. Untuk membantu suami, pelapor juga bekerja lepas sebagai buruh cuci gosok. Permohonan: Pelapor mohon bisa mendapatkan bantuan modal usaha dan bantuan sosial lainnya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8562086 |
17-01-2025 |
Syafrul Roni |
'3173050812680013 |
'081314780679 |
Syafrulroni68@Gmail.com |
P |
jalan panjang no. 6 bpk vi rt 5 rw 10, kebon jeruk jakarta barat |
22-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Pembayaran Cicilan Pinjaman Bank |
Syafrul roni. alamat. jalan panjang no. 6 bpk vi rt 5 rw 10, kebon jeruk jakarta barat. pekerjaan: wiraswasta. awalnya keluarga pelapor mengontrak di rumah yang sedang disita pihak bank, kemudian dilepas oleh pemilik. dan dibeli secara lelang oleh pengontrak (keluarga pelapor) melalui bank bri dengan mekanisme kur atas nama istri, agustina di bank bri. awalnya beli rumah, pinjaman rp500 juta lebih. pinjaman awal melalui kur rp270 juta dengan tenor 5 tahun kemudian setelah 2 tahun berjalan dicessie atas saran pihak bank, sehingga pinjaman rp270 juta dialihkan dan ditambah ke kredit modal kerja (kmk ) rp350 juta dengan tenor 5 tahun total cicilan rp620juta. plus biaya perikatan rp150juta. pelapor setiap bulan harus membayar 2 cicilan sekaligus: rp 5.074.000,- untuk beban hutang rp 270juta yang tinggal pokok rp200 juta dan cicilan rp 3.900.000,- untuk beban hutang rp 350 juta. dua cicilan tersebut, total rp8.974.000,- per bulan memberatkan pelapor karena pelapor merupakan pelaku umkm (restoran warung padang) dengan pendapatan tidak tetap. pelapor mohon keringanan pembayaran cicilan terutama bunga pinjaman yang terlalu tinggi. pelapor sudah berupaya mencicil dan jika dihitung dengan cicilan kur sudah mencicil hampir 3 tahun tetapi pokok pinjaman tidak berkurang banyak. softcopy ada. hardcopy tidak ada. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama Bank BRI melalui surat nomor B-735/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 31 Januari 2025 tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, Menteri BUMN untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1975185 |
16-01-2025 |
Meiti Sumigar |
'3171085610590002 |
'089698006607 |
|
P |
Rusunawa penggilingan tower d1 lt. 9 no. 02 rt 005/019 cakung, jaktim. |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Sosial Berupa Modal Usaha |
pelapor bekerja sebagai penjual pakaian bekas dengan penghasilan perbulan sekitar rp800.000,-. pelapor memiliki 4 orang anak, yang tiga sudah menikah, dan satu anak yang berusia 33 tahun yang masih tinggal bersama dan belum bekerja. pelapor mohon bantuan sosial berupa modal usaha untuk mengembangkan usahanya. pelapor juga bisa membuat kue dan makanan untuk memulai usaha lainnya. pelapor berharap agar dibantu untuk mendapatkan bantuan sosial modal usaha.data dukung: soft copy: |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1975194 |
16-01-2025 |
Martin Fahrizal |
'3271062508830022 |
'0895403846101 |
|
L |
jalan kh asnawi no 41 kalimurni rt 04 rw 01 kencana tanah sareal bogor |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Utang |
Email : fajaraze077@gmail.com pekerjaan : buruh .kasus :ayah pelapor merupakan seorang supir angkutan umum dan telah meninggal 3 tahun yang lalu. setelah ayah meninggal baru diketahui ternyata almarhum ayah pelapor menggadaikan rumahnya yang mana ibu pelapor juga tidak mengetahui hal penggadaian ini, sehingga ibu pelapor tidak mengetahui keberadaan surat tanah. adik pelapor mengetahui nomor hp penagih utang dan sempat dihubungi oleh pelapor. ketika ditanya mengenai surat tanah, oleh penagih utang dikatakan bahwa surat tanah akan dikembalikan jika melunasi utang sebesar kurang lebih 10 juta rupiah. harapan : pelapor berharap dibantu untuk pelunasan utang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1975201 |
16-01-2025 |
NURIAH |
'3203304602820002 |
'081223367076 |
|
P |
Kampung Cibatu RT17 RW004, Desa Sukajaya, Kec. Leles, Kab. Cianjur. |
22-07-2025 |
|
Permohonan Pelunasan Hutang (Korban Bencana banjir di Cianjur |
Pekerjaan: PetaniAlamat Email: supriadi18051976@gmail.comKronologi Pelapor: Pada tahun 2022 Pelapor melakukan pinjaman di Bank BRI sebesar Rp.165jt dengan jangka waktu 60 Bulan (Rp. 1.690.277,-/bulan). Pelapor sudah melakukan angsuran rutin sebanyak 43 kali (sebesar Rp 73jt). Pinjaman tersebut digunakan untuk modal usaha warung dan sebagian besar untuk usaha tani (tanam benih padi, jagung, singkong dan sayur-sayur lainnya). Namun lahan tani pelapor pada bulan Oktober 2024 terkena bencana banjir yang melanda Cianjur Selatan yang mengakibatkan lahan pertanian pelapor hancur sehingga gagal panen dan tidak bisa membayar cicilan Bank BRI. Saat ini kondisi pelapor sangat sulit karena mata pencaharian pelapor sangat bergantung pada lahan tani.Harapan pelapor kepada Wakil Presiden agar mendapat keirnganan untuk pelunasan cicilan ke Bank BRI (data dukung terlampir) yang tersisa sebesar Rp 92.106.6363-,. Bantuan yang diperoleh oleh korban bencana banjir hanya sekedarnya. Data Pendukung: Softcopy (Scloud) |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Nomor dan tanggal surat, beserta tujuan surat akan diinformasikan lebih lanjut. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1975204 |
16-01-2025 |
Fatingatun |
'3175095009660008 |
'081280751881 |
|
P |
kompleks twp tni al blok dd8 no.4, rt 02 rw 020, ciangsana, gunung putri, bogor |
22-07-2025 |
|
Bantuan Pelunasan Pinjol |
pekerjaan: penjahit baju dirumah email: fatingatunfatingatun@gmail.com kronologi:pelapor mengaku terlilit hutang pinjaman online. selama ini pinjaman diajukan untuk menutup pinjaman yang lain karena sejak covid, pelapor mengaku tidak menjahit lagi, sedangkan dana pensiun suami pelapor (pensiunan tni) hanya tersisa rp 800 ribu per bulan. pelapor hidup dengan satu orang anak yang masih dalam tanggungan (kuliah) dan suami yang sudah sakit-sakitan. pelapor menjual mesin-mesin jahit dan berjualan makanan untuk menutupi hutang pinjaman onlinenya. pelapor mencoba untuk menjahit lagi, tetapi usaha jahitnya sepi. pelapor memiliki pinjaman online di aplikasi indosaku sebesar rp 5.748.184 ; pinjaman online pada aplikasi finplus sebesar 4.547.612; pinjaman pada aplikasi modal nasional sebesar 12.640.000; pinjaman online pada aplikasi cairin sebesar 1.440.807; permohonan: meminta bantuan untuk pelunasan hutang pinjaman online. catatan: ada dokumen softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8545266 |
13-01-2025 |
Yana Suryanah |
'3271066405710005 |
'081510469812 |
|
P |
Kota Bogor, Jawa Barat |
22-07-2025 |
|
Hutang Piutang/Bantuan Sosial |
Kronologi: punya rumah digadaikan, minta ditebuskan, ke orang lain ke tetangga, gadai sebesar 50juta rupiah. penerima gadai sudah meinta untuk ditebus. pelapor sudah bercerai dengan suami sejak 2019. anak tiga orang, sudah bekerja dan berumah tangga.apakah pernah melapor ke tempat lain?:harapan: dibantu pelunasan gadaipekerjaan: irtalamat: kp bulak selatan rt 04/04 kel kencana, tanah sareal, kota bogortidak membawa bukti pendukung saat tatap muka, akan disusulkan surat perjanjian gadai, sktm, dan identitas melalui e-mail |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8545321 |
13-01-2025 |
Heni Rahayu |
'3201374604780004 |
'085888201915 |
|
P |
komp. inkopad blok l-1/6 rt 01 rw 07 kelurahan sasakpanjang kecamatan tajurhalang kabupaten bogor, jawa barat |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Pinjaman Mikro Ke Bank |
Alamat: komp. inkopad blok l-1/6 rt 01 rw 07 kelurahan sasakpanjang kecamatan tajurhalang kabupaten bogor, jawa baratpekerjaan: irtemail: hanhan.renallyana@gmail.comkronologis:pelapor memiliki pinjaman di bank sinarmas cab depok tahun 2019 sebesar 300 juta rupiah (saat ini dilimpahkan ke bank sinarmas cab. kalibata). pinjaman tersebut digunakan untuk berdagang sayur dan sembako di ruko yang disewa.pinjaman di acc tanggal 26 februari 2020 dan menurut pelapor tenor utang 4 tahun. menurut pelapor cicilan per bulan sebesar rp. 7.050.000,-. pihak pelapor menyampaikan sejak mei 2020 mengalami kesulitan pembayaran angsuran secara penuh karena kesulitan penjualan dan suami (selaku salah satu sumber penghasilan keluarga) mengalami sakit dan meninggal dunia pada tahun 2023. menurut pelapor sisa utang sekitar 200 juta rupiah. pelapor menyampaikan bahwa saat ini rumah yang digunakan sebagai agunan (a.n. almarhum suami) akan dilelang oleh bank.pelapor memiliki dua orang anak. anak pertama bekerja sebagai ojek online dan anak kedua masih menganggur.pelapor akan melengkapi laporan dengan akad pinjaman dan keterangan sisa utang melalui email.harapan/tuntutan: berharap agar pinjaman dilunasipernah diadukan ke instansi lain: - data dukung: softcopy dan data dukung lain akan disusulkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, telah disampaikan surat di tandatangani Plt. Sekretaris Wakil Presiden kepada Ketua Dewan Komisioner OJK, dengan nomor surat B-81/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 6 Februari 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Heni Rahayu. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8545721 |
13-01-2025 |
Chandra Siswanto |
'3522152801710001 |
'085141067789 |
|
L |
jl. dr wahidin nomor 33, kapatihan,. rt 05 rw 01, bojonegoro |
22-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Cicilan Kredit Di Bank Bni Bojonegoro |
Alamat : jl. dr wahidin nomor 33, kapatihan,. rt 05 rw 01, bojonegoropekerjaan : ojejk online email : csiswanto89@gmail.comkronologis : pengadu menyampaikan meminjam uang ke bni cabang bojonegoro sejumlah rp 500 juta pada tahun 2016 dengan skema kur, untuk keperluan modal usaha outsourcing. yang telah dibayar rp sebesar rp 350 juta, dengan sisa yang harus dilunasi sebesar rp 171.742.435, namun tidak lancar karena usahanya berhenti. pinjaman dimaksud melalui perjanjian dana kur yang disaksikan di hadapan notaris eny zubaedah, dan dengan jaminan 2 buah sertifikat rumah milik mertua sebesar total rp 900 juta seluas 600 m2. pengadu mencicil sisa kewajibannya sebesar rp 10 juta dari total cicilannya. mengingat pengadu dianggap tidak sanggup uintuk memenuhi kewajibannya, pihak bni melayangkan somasi sebanyak 3x untuk menyelesaikan kredit yang tertuinggak, dan apabila tidak sanggup membayar terhadap 2 buah jaminan berupa sertifikat rumah akan dilelang pada tanggal 2 mei 2024, dan saat ini telah di publish 1 buah rumah milik mertua pengadu yang telah di lelang melalui situs lelang kpknl madiun.harapan: permintaaan agar lelang hanya ditujukan untuk rumah di dusun krajan kelurahan cancung kecamatan bubulan bojonegoro,. selain itu\, pengadu meminta keringanan cicilannya. catatan: bila disetujui untuk sertifikat di jl. dr wahidin sebagai jaminan agar ditarik karena merupakan rumah tinggal dan usaha sehari-sehari pengadu. data dukung : hard copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama PT Bank Negara Indonesia (Persero (Tbk) melalui surat nomor B-724/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 22 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8530096 |
08-01-2025 |
Darto |
'3329081005600008 |
'085793587161 |
|
L |
Desa Tanjung Sari RT 02 RW 01, Kel Tanjung Sari, Kec Wanasari, Kab Brebes, Jawa Tengah |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Pinjaman Usaha Tani Di Bri |
Kronologi: pelapor meminjam di bri kacab brebes unit dukuh waringin, jawa tengah dengan nominal 25.000.000 (?) untuk usaha tani bawang sekitar tahun 2015, namun dalam perjalan tani bawang mengalami gagal panen (hama banjir, penyakit) sehingga pelapor mengalami kesulitan untuk mencicil pelunasan hutang. sampai dengan tahun 2024 total pinjaman yang harus dibayarkan sebesar 79.290.301. pelapor sudah mendapatkan sp3 dengan tenggat waktu 7 desember 2024, dengan akibat penyitaan rumah. pinjaman saat ini sudah dipindah atas nama istri pelapor purwati karena alasan usia pelapor. harapan pelapor untuk dapat bantuan pelunasan pinjaman. alamat di desa tanjung sari rt 02 rw 01, kel tanjung sari, kec wanasari, kab brebes, jawa tengah. pekerjaan pelapor petani. bukti soft dan hard copy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui surat nomor R-367/KSN/SWP/DM/01/2025 tanggal 17 Januari 2025 dengan tembusan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8451296 |
11-12-2024 |
Sungkem |
'3520165007770004 |
'08982965330 |
skem5606@gmail.com |
P |
Kp. kalimati rt 13/rw 03, kedaung, kali angke, jakarta barat |
22-07-2025 |
Jakarta Barat |
Korban Pengganjalan Kartu Atm Sulit Menarik Uang Yang Dibekukan |
Alamat: kp kalimati rt 13/rw 03, kedaung, kali angke, jakarta baratpekerjaan: pedagang mi ayam email:skem5606@gmail.com kronologi:pemohon merupakan korban penipuan kartu atm bri saat tarik tunai di atm indomaret bri jl. raya daan mogotpemohon kehilangan uang sebesar 43 juta di rekening bri pemohon. pemohon sudah melapor ke bri, pihak bri sudah menyelidiki hingga ketahuan bahwa uang yang diambil dari rekening pemohon telah berpindah ke rekening tersangka. bri juga telah membekukan uang yang diambil oleh tersangka . namun masalah di sini adalah pemohon tidak bisa mengambil haknya yaitu uang yang diambil tersangka/ditolak oleh pihak bri dengan alasan uang yang sudah dibekukan tersebut adalah keteledoran pemohon, dan akan dikembalikan ke negara.harapan pemohon agar uang yang masih dibekukan oleh pihak bri tolong dicairkan/bisa diambil oleh pemohon (kira-kira sebesar 30 jutaan, 10 juta lainnya sudah digunakan oleh penipu/sindikat penukaran/pengganjalan atm. karena uang tersebut adalah uang pinjaman dari bri juga, untuk kebutuhan sehari-hari. pemohon merasa bahwa ybs didzalimi oleh pihak bri, dilempar-lempar ke bagian lain/alasan pegawai yang mengerjakan pindah unit kerja, sedangkan pihak kepolisian mengatakan bahwa tugasnya hanya menangkap tersangka. pemohon ingin agar kebijakan bank terhadap perlindungan nasabah yang menjadi korban penipuan diubah agar melindungi nasabah.bukti: soft copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti, dengan disampaikannya laporan tindak lanjut dari lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Nomor: S-9/D.08/2025, tanggal 9 Maret 2025, perihal Tindak Lanjut Pengaduan Konsumen Sektor Jasa Keuangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8451631 |
11-12-2024 |
Nelly Sianturi |
'3175025212690013 |
'081213423899 |
nelly.sianturi699@gmail.com |
P |
Rusunawa penggilingan, Cakung, Jakarta Timur |
22-07-2025 |
Jakarta Timur |
Permohonan Penghapusan Hutang Kta Untuk Modal Umkm |
Alamat: rusunawa penggilingan, cakung , jakarta timur pekerjaan: wiraswasta/pengusaha umkmemail: nelly.sianturi699@gmail.com kronologi:pemohon sebelum covid memiliki utang kta di home credit untuk usaha sebesar rp 28 juta sebagai modal buka rumah makan di taman rasuna said (2018). namun usaha bangkrut di tahun yang sama (3 bulan). saat ini pemohon ingin agar hutang dihapuskan sebesar sekitar rp 45 juta (pinjaman dengan bunga). bukti: soft copy penagihan dari home credit |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan, dengan nomor surat B-15/KSN/SWP/DM.00/12/2024, tanggal 20 Desember 2024, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Nelly Sianturi, yang ditandatangi oleh Plt Sekretaris Wakil Presiden Al Muktabar, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8454376 |
12-12-2024 |
Dina Yosie |
'3213125904760002 |
'081384584853 |
dinayosiedina008@gmail.com |
P |
Perumahan Bumi Cagak Mekar, Jabong 2 Rt42 RW10, Des. Curug Rendeng, Kec. Jalan Cagak, Kab. Subang |
22-07-2025 |
Kab. Subang, Jawa Barat |
Permohonan Keringanan Membayar Cicilan Pinjaman di Bank Sampurna dan Pelunasan Tunggakan BPJS |
Alamat: Perumahan Bumi Cagak Mekar, Jabong 2 Rt42 RW10, Des. Curug Rendeng, Kec. Jalan Cagak, Kab. Subang Pekerjaan: Jualan Makanan dan minuman di lokasi Wisata Sariater Alamat Email: dinayosiedina008@gmail.com
Kronologi pengadu:Pada tahun 2018 Ibu Dina melakukan pinjaman di Bank Mandiri sebesar 250 jt dan telah mengangsur selama 8 bulan (@12jt/bulan), semasa Covid ybs mengalami kesulitan untuk membayar cicilan tersebut sehingga menunggak sampai tahun 2023. Karena tidak bisa membayar Bank Mandiri kemudian akan menyita rumah pelapor, kemudian Bank Mandiri memberi solusi untuk dialihkan pada Bank Sampurna untuk membantu rumah ybs agar tidak disita dengan total pinjaman menjadi Rp 350jt dan ybs membayar sebesar 7jt hanya untuk suku bunga, sementara ybs mengalami kesulitan untuk membayar cicilan pokok yang besarannya tidak ditentukan oleh pihak Bank. Pada Januari 2024 yang bersangkutan dipanggil oleh pengelola Wisata Sariater untuk memulai usaha berdagang makanan dan minuman pada bulan Juni 2024 dengan biaya sewa Rp 10jt/bulan dengan omset penjualan sebesar Rp 25-30jt/bulan. Saat ini Ibu Dina memiliki 8 orang Karyawan yang harus dibayar rutin upah per bulannya (paling tinggi upah karyawan tersebut sebesar Rp 2jt). Pada tahun 2021 ybs pernah menyampaikan permohonan bantuan kepada Bupati Subang namun ditolak. Atas kondisi tersebut pelapor meminta bantuan keringanan kepada Wakil Presiden untuk pembayaran pinjaman di Bank Sampurna yang sangat memberatkan pelapor, selain itu pelapor meminta untuk penyelesaian tunggakan BPJS sebesar Rp 7.500.000 sejak tahun 2021.Data pendukung: *akan disusulkan melalui email/loket persuratan |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kementerian Koperasi melalui surat nomor R-366/KSN/SWP/DM/01/2025 tanggal 17 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8454536 |
12-12-2024 |
Sulistyowati |
'3316135605750002 |
'085328989861 |
muhamadiqbalarya21@Gmail.com |
P |
Desa muraharjo rt 01/rw 001 kecamatan kunduran blora, jawa tengah |
22-07-2025 |
Kab. Blora, Jawa Tengah |
Permohonan Keringanan dan Pelunasan Kredit Di Bank Mandiri Blora |
Desa muraharjo rt 01/rw 001 kecamatan kunduran blora, jawa tengah, pekerjaan petani/wiraswasta, selain sebagai petani, keluarga pelapor juga memiliki usaha sebagai pengepul hasil pertanian. pada tahun 2021 mengajukan pinjaman kredit ke bank mandiri cabang blora sebesar rp 225 juta dengan cicilan rp5,5 juta per bulan atas nama suami ybs azhari dengana jaminan sertifikat rumah. namun sejak tahun 2023 usaha yang bersangkuat mengalami masalah dan kena tipu oleh pedagang lain, sehingga menyebakan kredit ke bank mandiri macet. sisa pokok kedit sebesar rp. 194 juta ditambah denda dan bunga berjalan, total kewajiban menjadi rp 228 juta (per november 2024). pelapor saat ini memiliki tangungan 2 anak yang masih sekolah, dan pekerjaan suami saat ini membuka jasa perbaikan dinamo (penghasilan tidak menentu)pelapor mengharapkan:1. bantuan keringanan cicilan dan atau pemutihan kredit dari bank mandiri, dan mengharapkan bank tidak melelang jaminan rumah ybs. palapor masih niat untuk membayar namun saat ini kondisi keuangan kelaurag tidak memungkinkan mencicil. catatan: dokumen yang disampaikan ktp, kk, posisi outsatnding kredit (namun tidak ada kops bank)pelapor akan mengirimkan data susulan terkait berupa surat keterangan kredit dan sisa kredit dari bank mandiri blora), akan disampaikan via email. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dan telah ditanggapi oleh instansi berwenang yakni Bank Mandiri Persero (Tbk) melalui surat nomor MNR.RCR/CTR.JBL.0116916/2025 tanggal 24 Januari 2025 perihal Tanggapan Atas Pengaduan Saudara, ditujukan kepada Sdr. Azhari (suami pelapor) dengan tembusan Sdr. Sulistyowati (Istri Sdr. Azhari), Menteri Sekretaris Negara dan Ketua Dewan Komisioner OJK. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8454796 |
12-12-2024 |
Moh Nafi |
'3506210608520002 |
'081314151099 |
|
L |
dusun tanjang sari, desa kapi, kec. kunjang, kab. kediri, jawa timur |
22-07-2025 |
Kab. Kediri, Jawa Timur |
Mohon Diberikan Uang Jasa Sebagai Timses Pemenangan Pilgub DKI Jakarta (Jokowi-Ahok) |
Pelapor beralamat di dusun tanjang sari, desa kapi, kec. kunjang, kab. kediri, jawa timur. pelapor bekerja sebagai wiraswasta dan aktif sebagai ketua umum persatuan para habaib dan para ulama (alamat sekretariat di ciputat), dan ketua umum majelis dzikir tim 9 penyelamat bangsa dan negara. pelapor menceritakan dulu pernah atas perintah pbnu (ketum pbnu saat itu k.h. aqil siradj) menjadi tim pemenangan jokowi-ahok waktu pilgub jakarta. pelapor menyampaikan kalau jasanya waktu menjadi tim pemenangan jokowi-ahok belum diberikan hingga saat ini. pelapor juga merupakan pendukung bapak gibran, sehingga nantinya melalui persatuan para habaib dan para ulama akan selalu mendukung dan mengawal selamanya bpk. gibran sampai menjadi presiden ri. pelapor juga menginginkan agar para ulama dan para umaro bisa bersatu selamanya, setidaknya bisa ada pertemuan 3 bulan sekali. pelapor berharap agar 50% uang jasanya bisa diberikan untuk membiayai pondok pesantren yayasan al mubarok tanjang sari, kunjang, kediri dan 50% sisanya untuk diberikan melalui bendahara persatuan para habaib dan para ulama untuk biaya operasional dan minta agar pengurus persatuan para habaib dan para ulama (17 orang) bisa digaji tiap bulannya. catatan: belum ada data pendukung |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8455026 |
12-12-2024 |
Siti Maryam |
'3173015209890016 |
'085161561133 |
|
P |
jl. nurul amal 21 rt.9/rw. 5, nomor 53, jakarta barat 11730 |
22-07-2025 |
Jakarta Barat |
Pelunasan Pinjol dan Pengaktifan Kembali Bantuan KJP |
Alamat : jl. nurul amal 21 rt.9/rw. 5, nomor 53, jakarta barat 11730pekerjaan : ibu rumah tangga kronologi :1. pinjaman online (rupiah cepat) : melakukan peminjaman online pada saat covid (digunakan untuk biaya hidup sehari-hari dan biaya sekolah anak) dengan total tagihan di aplikasi saat ini sebesar rp57jt (tagihan dan bunga)pekerjaan suami di gudang ke kurir pada saat covid gaji rp7jt turun rp3jt untuk mencukupi kebutuhan hidup (sekolah 2 anak dan biaya lahiran anak ke 3) dan pelapor saat itu diberhentikan dari kerja. pada tanggal 24 november 2024 tagihan jatuh tempo, namun dikarenakan blm ada uang untuk membayar pepalor mendatangi kantor rupiah cepat (wisma bsg) untuk dilakukan restrukturisasi pada tanggal 21 november 2024 namun tidak ada tanggapan. pada saat melewati jatuh tempo pihak dari rupiah cepat "meneror" beberapa orang yang ada di kontak pelapor. harapan : agar dapat diberikan keringanan bunga, dan diskon pelunasan hanya membayar pokok sebesar rp5jt dari total tagihan dan bunga rp57jt, (kesanggupan bayar lunas pelapor)2. kjp : nama kepala keluarga : hadi sucipto alamat : jl. nurul amal v no. 53, cengkareng timur, jakarta barat kjp atas nama aditya erlangga (kelas 10 smk) dengan permasalahan ada pemotongan dari sekolah lama (smp) sebesar rp1.020.000,- dan ada beberapa nominal lainnya, pada saat anak tsb sudah memasuki sma/smk (kjp masih aktif), mirza arkaan (kelas 3 sd) sudah terdaftar kjp sejak kelas 1 sd namun tiba-tiba pada bulan desember status berubah tidak terdaftar di kjp (saat ini kelas 3sd), pada bulan november status masih terdaftar. harapan : kjp a.n aditya dilakukan pengecekan transaksi dan pengembalian potongan, dan kjp a.n. mirza berharap agar terdaftar kembali dikarenakan sangat bermanfaat untuk membantu pembayaran sekolah. kartu kjp saat ini dipegang oleh guru bagian kjp.berkas : hardcopy lengkap |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Sosial melalui surat nomor B-210/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8455071 |
12-12-2024 |
Hernanto |
'3215261803810009 |
'081290216541 |
Hernanto657@Gmail.com |
L |
dusun mekar baru rt 001 rw 003, desa cikampek kota, kec. cikampek, kab. karawang, jawa barat |
22-07-2025 |
Kab. Karawang, Jawa Barat |
Mohon bantuan pelunasan hutang di Bank Mandiri dan pengambilan jaminan sertifikat tanah |
Pelapor beralamat (ktp) di ngesep kidul rt 001 rw 002, wonokeling, jatiyoso, kab. karanganyar, tapi domisili di dusun mekar baru rt 001 rw 003, desa cikampek kota, kec. cikampek, kab. karawang, jawa barat. pelapor bekerja sebagai pedagang bakso keliling di cikampek dengan omset rp 600rb-an/hari. pelapor menyampaikan kalau pernah punya usaha interior bangunan (gypsum), namun waktu pandemi mengalami bangkrut. sekitar 5 th-an yang lalu pelapor pernah mengajukan pinjaman kur di bank mandiri a.n. sri sulastri (istri pelapor) dengan agunan sertifikat rumah milik mertua sebesar rp 100jt dg cicilan rp 3jt/bulan. pelapor sudah sempat membayar cicilan beberapa kali, namun setahun terakhir tidak bisa lagi membayar cicilan pinjaman. selain di bank mandiri pelapor juga memiliki beberapa hutang di teman, saudara, rentenir, dan pinjol dengan total pinjaman rp 40jt. selain itu pelapor juga memiliki tunggakan sebesar rp 12jt di insani harapan (sekolah plus ponpes). pelapor berharap bisa dibantu menebus atau mengambil jaminan sertifikat rumah milik mertuanya yang menjadi agunan di bank mandiri. catatan: ada data softcopy, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan penebusan/ pengambilan jaminan sertifikat rumah yang diajukan tidak dapat dipenuhi.
Terkait pinjaman tersebut, Saudara dapat mengajukan permohonan restrukturisasi hutang kepada Bank Mandiri melalui OJK selaku otoritas pengawas sektor keuangan yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan.
Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut dilengkapi data dukung yang memadai, antara lain:
1. Dokumen resmi dari Bank Mandiri yang berisi besaran hutang awal (akad kredit awal)
2. Dokumen resmi dari Bank Mandiri yang berisi data rincian cicilan yang telah dilakukan dan sisa tunggakan hutang.
3. Dokumen resmi penyerahan agunan sertifikat rumah
Demikian untuk menjadi perhatian. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8455276 |
12-12-2024 |
Ali Azis |
'3216091303900007 |
'081617584716 |
aliazis.amd@gmail.com |
L |
kampung tanah baru rt 09/ rw 04, desa harja mekar, cikarang utara, kabupaten bekasi |
22-07-2025 |
Kab. Bekasi, Jawa Barat |
Permohonan Keringanan Hutang |
Alamat: kampung tanah baru rt 09/ rw 04, desa harja mekar, cikarang utara, kabupaten bekasi pekerjaan: karyawan swasta.email: aliazis.amd@gmail.com kronologi: orang tua pelapor memberikan kuasa kepada pelapor. orang tua pelapor meneruskan usaha kakaknya orang tua (om tante pelapor). usaha pabrik tahu diambil ampasnya untuk peternakan sapi. setelah adanya kemajuan usaha tersebut dengan usaha orang tua pelapor, om dan tante pelapor ingin mengambil kembali usaha tersebut. tahun 2023, ada orderan dari peternakan sapi atas produk usaha orang tua pelapor. akan tetapi karena ada wabah virus pmk, peternakan sapi tersebut tidak dapat berjalan lagi. walaupun begitu, produksi usaha orang tua pelapor tetap berjalan untuk orderan pesanan peternakan tersebut (tanpa ada bayaran dan pengambilan orderan oleh pihak peternakan sapi), sehingga timbul hutang harga produksi ampas tahu yang diberatkan kepada orang tua pelapor yang harus dibayarkan ke pabrik (sehubungan dengan upaya pengambilan kembali pengelolaan usaha oleh tante pelapor). permohonan pelapor untuk bantuan keringanan hutang orang tua pelapor atas jumlah harga total menjual ampas tahu yang telah diproduksi. bukti dukung hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8455491 |
12-12-2024 |
Heryani Gunawan |
'3171016401550002 |
'081318826255 |
acceardy@yahoo.com |
P |
the icon cluster ritzone n6 no.5, bsd city, rt 03 rw 12, sampora, cisauk, tangerang |
22-07-2025 |
Tangerang, Banten |
Investasi Bodong Pt Wahana Bersama Nusantara (Fikasa) |
Alamat: the icon cluster ritzone n6 no.5, bsd city, rt 03 rw 12, sampora, cisauk, tangerang pekerjaan: pengurus rumah tangga alamat email: acceardy@yahoo.com aduan: a.n. pribadi sudah masuk ke mahkamah agungdata dukung: hardcopy kronologis:pelapor mengadu investasi pt wahana bersama nusantara (fikasa) pada 2017 yang telah diduga investasi bodong, karena sebelum pademi covid-19 tidak ada gagal bayar. namun pada tahun 2020 investasi tersebut gagal bayar. pelapor mengalami kerugian sebesar rp. 1.7 milyar, sudah ada skema penyelesaian pengembalian, namun belum ditepati sampai saat ini.pada tahun 2020 pt wahana bersama nusanntara diperkarakan di pengadilan pekanbaru, saat ini sudah ada keputusan 14 tahun penjara di tingkat ma. setelah itu tahun 2022, diperkarakan tindak pidana pencucian uang dan berdasarkan putusan ma terdakwa dinyatakan bebas dan aset hasil kejahatan dikembalikan kepada terdakwa bukan ke korban.berdasarkan temuan uang mantan pejabat ma, pelapor menduga putusan tppu mebebaskan terdakwa dipengaruhi oleh praktik mafia hukum.sebelumnya rekan pelapor pernah melaporkan hal yang sama atas nama helen pada tanggal 6 desember 2024. pernah mengadu ke: selain ke ranah hukum, pelapor belum pernah melaporkan ke instansi manapun.harapan: mengusut kembali perkara pt wahana bersama nusanntara, mengembalikan aset kepada korban, mendorong reformasi penegakan hukum. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Belum dapat ditindaklanjuti. Beberapa pengaduan dengan obyek pengaduan yang sama (Fikasa) sedang dalam proses penanganan oleh instansi terkait dalam rentang waktu penanganan tindak lanjut pengaduan sesuai ketentuan yang berlaku |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974849 |
05-12-2024 |
Nyi Raden Ani Ratnasari |
'317409660769004 |
'081949032449 |
Nyiradenaniratnasari@Gmail.com |
P |
Komplek Angkasa Jalan Mars No 322, Lanud Halim Perdana Kusuma, Jaktim. |
22-07-2025 |
|
Melaporkan Kejahatan Qris |
Pekerjaan PNS (sudah mengundurkan diri dengan hormat, sejak 20 tahun lalu. Ingin melaporkan kejahatan Mbanking melalui Qris dimana pelapor saat itu sedang makan di Rumah Makan Ampera Tanjung Barat 17 November 2024 dengan jumlah tagihan 80.000 (Qris BRImo) namun saat mau transaksi tagihan tidak mencukupi (isi QRiS tinggal 95.000), terindikasi HP di Hack. Ibu Ani melaporkan ke kantor BRI Cab. Antam utk minta rek koran. Rek koran menunjukkan ada transaksi judi online dan game online, total kerugian di BRI sekitar 21jt-an. Ibu Ani punya 2 rek di BRI dan Mandiri, rek mandiri juga terindikasi dana diambil sebesar 11jt.Pihak bank minta agar ibu Ani melaporkan ke polisi, Polisi meminta agar ibu Ani melampirkan hasil investigasi namun tidak diberikan. Ibu Ani merupakan pemilik Rekening BRI di Kantor Capem Cililitan namun cabang besarnya di Cabang Kramat Jati. Alasan BRI bahwa hasil investigasi tidak boleh di foto dan tidak boleh dimiliki dan saat ini belum memiliki hasil investigasinya.Harapannya: Bank mengeluarkan hasil investigasi agar polisi bisa menindaklanjuti dan melacak nomor rekening yang terindikasi penipu serta uang pelapor bisa kembali di BRI sekitar 21juta dan Mandiri Rp11juta. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan diteruskan kepada OJK. Terima kasih |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974857 |
05-12-2024 |
Maman Suparman |
'3215260509550002 |
'0895325996499 |
bangcolaaO1@gmail.com |
L |
Jl. Mandala Tiga, Rt05 RW16, Kel. Karawang Wetan, Kec. Karawang Timur, Kabupaten Karawang, Jawa Barat |
22-07-2025 |
|
Permohonan fasilitasi untuk pensiunan PNS |
Pensiunan ASN Pemda Karawang, Pemda Bekasi, Kantor Wali Kota Bekasi - Bapak Mama Suparman sebagai Koordinator Tim 9 Relawan Pensiunan PNS (Pemda Karawang, Pemda Bekasi, dan Kantor Wali Kota bekasi) mengharapkan kepada Wakil Presiden untuk fasilitas bunga ringan, jangka waktu pinjaman sampai dengan 25 tahun, menginisiasi pembentukan PT Asuransi untuk mengcover pinjaman sampai dengan 25 tahun. Saat ini Asuransi hanya mengcover sampai 15 tahun. Selain itu juga Pak Suparman memohon pelatihan wirausaha untuk pensiunan PNS mengingat jumlah pensiunan PNS dua juta lima ratus orang yang masih produktif, sehingga apabila diberdayakan dapat membantu perekonomian di pedesaan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974726 |
02-12-2024 |
Entin Setyowati |
'3175056910821001 |
'087774002112 |
|
P |
Jl cendrawasih 4 no.175 cibubur rt.5 rw.3 ciracas, jakarta timur |
22-07-2025 |
|
Ancaman Terkait Pinjaman Online |
Jl cendrawasih 4 no.175 cibubur rt.5 rw.3 ciracas, jakarta timur. pekerjaan bidang call centre pt comtech cikarang.pelapor melakukan pinjaman online di uatas dan rupiah cepat selama setahun belakang ini dimana ketika lunas pelapor meminjam kembali. pinjaman di uatas sebesar total 15 juta, di rupiah cepat sebesar total 25 juta. pinjaman untuk biaya kuliah ybs, biaya anak sekolah, biaya anak sakit, menutupi kebutuhan sehari-hari.pelapor secara rutin membayar cicilan, namun memang di bulan okt 2024 ini pelapor memang ada tunggakan sehingga status gagal bayar.kemudian pelapor mendapatkan ancaman teror melalui sms, bahkan nomor pelapor didaftarkan di michat hingga banyak masuk panggilan/ video call yang mengganggu (asusila).sampai sekarang (minggu lalu) pelapor masih itikad baik membayar cicilan baik di uatas maupun rupiah cepat. namun demikian, meskipun sudah melakukan pembayaran cicilan masih tetap mendapatkan teror ancaman setiap hari. hal ini sangat mengganggu pelapor.pelapor sempat berkomunikasi dengan pihak rupiah cepat dan setelah itu sudah lebih baik. sedangkan dari uatas, pelapor sudah berupaya komunikasi namun masih terus mendapatkan ancaman dan bahkan didaftarkan di michat.pelapor belum pernah melaporkan hal ini kemanapun, baru kali ini melapor.harapan: ada kebijakan terkait larangan pemberian ancaman dan sejenisnya terhadap debitur dalam transaksi pinjaman online.data dukung softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-10/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974734 |
02-12-2024 |
Nonikha Indrajana |
'3172044507680011 |
'08119912339 |
|
P |
gading griya lestari blok c2 no. 13 jakarta utara |
22-07-2025 |
|
Asuransi Dan Reksa Dana Yang Gagal Bayar Karena Likuidasi |
Alamat : gading griya lestari blok c2 no. 13 jakarta utarapekerjaan : karyawatiemail : nonikhaindrajana2gmail.comkelengkapan berkas hardcopykronologi :sejak akhir 2019, kasus gagal bayar asuransi jiwasraya merembet ke perusahaan investasi lain1. pelapor mengadukan mengenai kasus pembubaran 6 reksa dana milik pt minna padi aset managemen ( mpam ) yang membuat nasabah kehilangan dana sekitar rp. 6,6 triliun. minna padi melanggar ketentuan investasi dalam menawarkan produk reksa dana. mereka mengiming-imingi imbal hasil pasti ( fixed return ) dengan angka 11 persen untuk waktu 6-12 bulan. bahkan imbal hasil dijanjikan bisa lebih tinggi. padahal dalam investasi tidak ada imbal hasil atau bunga pasti. semua berfluktuasi mengikuti harga pasar. tertahan sebesar rp.2 miliar2. pelapor juga mengadukan emco asset management yang menawarkan produk reksa dana emco mantap karena pelapor merasa produk ini merupakan produk yang aman dan merupakan terobosan yang bagus. tertahan rp 6,095 m3. pelapor merupakan nasabah asuransi kresna life, sudah ada itikad baik dari kresna life untuk membayar pada nasabah namun izin usaha dicabut sehingga berhenti bayar. tertahan sebesar rp.600 jutaharapan pelapor :1. lembaga ojk agar mereview kembali terkait keamanan investasi masyarakat yang disimpan di perusahaan investasi yang terdaftar di ojk agar masyarakat yang berinvestasi bisa tenang dan aman2. berharap agar uang investasi dapat kembali. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor No. B-34/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974508 |
25-11-2024 |
Mj christiee hadi sumarto |
'3171065403570001 |
'08118081586 |
christie.hadisumarto@gmail.com |
P |
Jalan Cempaka 4 No.5, Bintaro Pesanggrahan, Jakarta Selatan |
22-07-2025 |
Jakarta Selatan |
Permohonan bantuan penyelesaian pinjaman atas praktik rentenir |
Alamat KTP: Jalan Cut Meutia No.4, Kebon Sirih, Menteng, Jakarta Pusat. Pekerjaan: Wiraswasta (Restoran). Pelapor terlilit hutang rentenir dengan bunga 5%per bulan dengan pinjaman sebesar Rp 3 milyar pada Mei 2020 dengan jaminan tanah seluas 10.000 Ha di Cisarua atas nama Titi Sulasmi (ibunda pelapor). Pada September 2024, pelapor ditagih sebesar Rp 15 Milyar (pokok dan bunga) dan tanah sudah diduduki oleh Sdr. Pakpahan (pemberi pinjaman). Sejak 2020, pelapor belum pernah membayar cicilan plus bunga. Pada Juni 2021, Pelapor pernah menawarkan pembayaran sebesar Rp 4 milyar untuk melunasi hutang tersebut, namun Sdr. Pakpahan menolak karena tidak sesuai dengan kesepakatan. Pelapor memohon pengembalian pinjaman dapat dilakukan dengan wajar sesuai dengan peraturan dan ketentuan yang berlaku. Catatan: Pelapor hanya menyampaikan Surat Permohonan tanpa lampiran data bukti dukung. Menunggu kelengkapan dokumen perjanjian atas pinjaman, surat tagihan pinjaman dalam waktu 10 hari kerja. Apabila dalam 10 hari kerja tidak disampaikan maka permohonan tidak diproses. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat di proses lebih lanjut karena sampai batas waktu yang ditentukan belum menyampaikan data dukung. Berdasarkan surat elekronik yang kami terima tanggal 4 Desember 2024 tanpa dilengkapi dengan lampiran. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974534 |
25-11-2024 |
Mokhamad Noer |
'3512082102770001 |
'081298651977 |
Noer.hamanenergy@Gmail.com |
L |
Jl. Cempaka 2 Gg Teratai No.2 Kec. Panarukan, Kota Situbondo, Jawa Timur |
22-07-2025 |
Kota Situbondo, Jawa Timur |
Pelapor meminta pemerintah untuk dapat membantu pelunasan hutang PT Barata Indonesia ini karena dampaknya sangat besar bagi vendor |
Pelapor selaku Ketua Aliansi Vendor Barata merupakan salah satu dari 42 Vendor (PT, CV, UMKM) yang menjadi korban hutang PT Barata Indonesia (BUMN). Total vendor yang dihutangi PT Barata Indonesia sendiri sebanyak kurang lebih 270 Vendor.Tahun 2018-2019 pembayaran tagihan PT Barata Indonesia terhadap vendor mulai macet (vendor di bidang supplier, jasa, konstruksi). Tahun 2021 PT Barata Indonesia mengajukan PKPU dengan hasil pada intinya PT Barata Indonesia akan menyelesaikan hutang dalam kurun waktu 5 tahun (putusan terlampir).Sampai tahun ketiga belum ada penyelesaian hutang, hanya pada Oktober 2024 terdapat pembayaran sekitar Rp 2.000.000,- /vendor terhadap 232 vendor, dengan tujuan ada terjadi pembayaran sehingga PT Barata Indonesia tidak dipailitkan. Informasi terakhir nanti bulan Januari 2025 juga akan dilakukan pembayaran kembali tapi besarannya diinfokan masih sama sekitar Rp 2.000.000,- per vendor.Komunikasi dengan PT Barata Indonesia selama ini hanya melalui zoom meeting dimana PT Barata Indonesia menyampaikan laporan triwulan (yang memang diwajibkan berdasarkan putusan PKPU).Pernah melakukan aksi damai di depan kantor PT Barata Indonesia tanggal 12-13 November 2024 yang lalu. Pernah menyampaikan hal ini ke DPRD Kabupaten Gresik baru-baru ini, jika sampai akhir November 2024 ini tidak ada perkembangan, rencana tindak lanjut akan dilakukan hearing.Harapan: Pelapor meminta pemerintah untuk dapat membantu pelunasan hutang PT Barata Indonesia ini karena dampaknya sangat besar bagi vendor (ada yang bunuh diri, keluarga berantakan, dsb).Ada data soft copy dan hard copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian BUMN melalui surat nomor B-207/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Mokhamad Noer, ditujukan kepada Menteri BUMN, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8539041 |
10-01-2025 |
Hariyanto |
'3173050301920010 |
'082123293040 |
|
L |
asia baru rt 5 rw 4 kel duri kepa kec kebon jeruk kota jakarta barat |
22-07-2025 |
|
Pemutihan Slik Kolektibilitas 5 Agar Dapat Mengajukan Pinjaman Modal Usaha |
Pelapor beralamat di: asia baru rt 5 rw 4 kel duri kepa kec kebon jeruk kota jakarta barat.Pekerjaan: wiraswasta.Aduan atas nama: pribadi. Data dukung tambahan: softcopy dan hardcopy.Kronologis:Pelapor mengatakan sebelumnya merupakan pelaku umkm di bidang teknologi cctv dengan pegawai sebanyak 5 orang. Pelapor sempat mendapat catatan kolektabilitas 5 di sistem layanan informasi keuangan (slik) ojk karena pada tahun 2012 pernah meminjamkan data ke saudara untuk kredit kendaraan ke leasing fif kerja sama bank permata, lalu gagal bayar dan kendaraan sudah disita pihak leasing. Oleh karena kejadian itu, pelapor dan istri tidak bisa meminjam uang ke bank (program kur) untuk kembali membuka usaha teknologi cctv-nya. Saat ini pelapor bekerja sebagai kurir paket dan penghasilan tidak mencukupi untuk kehidupan pelapor dan keluarga (istri dan 4 orang anak). Pelapor terdaftar di bansos pkh dan bpjs gratis.pelapor belum pernah mengadukan hal ini ke manapun. Pelapor berharap agar status kolektabilitas 5 di slik pelapor dan kemungkinan istri juga dapat dihapuskan/diputihkan agar dapat mengajukan pinjaman untuk usahanya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian UMKM melalui surat nomor B-459/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 20 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8553801 |
15-01-2025 |
Evita Damayanti |
'3174024210870006 |
'082122201087 |
evitadamayanti954@gmail.com |
P |
jl. pariaman dalam, rt/rw 013/002, kel.pasar manggis, kec. setiabudi, jakarta selatan |
22-07-2025 |
|
Permohonan Penghapusan Utang Pinjol Aku Laku dan Modal Usaha |
kronologi: pelapor memiliki hutang di aplikasi pinjol aku laku sebesar 4 juta rupiah dan memohon agar di bi checking dapat dihapus dengan dibantu dalam penyelesaian hutang. pelapor juga memohon bantuan modal usaha (pelapor memiliki sertifikat umkm)harapan: agar utang dihapus dan diberikan modal usahadata dukung: softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian UMKM melalui surat nomor B-651/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 27 Januari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Evita Damayanti, ditujukan kepada Menteri Usaha Mikro, Kecil dan Menengah, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8180846 |
22-01-2025 |
Milza Budi Astuti |
'3306074707020002 |
'628987509030 |
Milzabudi@gmail.com |
P |
Banyuurip rt.001 rw.002 banyuurip purworejo |
22-01-2025 |
Purworejo, Jawa Tengah |
Pemotongan tagihan BPJS bagi yg sudah meninggal |
Paakkk bisaa ga sayaa mau ngaktifin lagi bpjs tp tagihannya besarr sekalii, ke3 anggota kelurga saya sudah meninggal dan saya hanya tersisa dengan adik saya, mau mengaktifkan bpjs lagii bisa ga kalo saya hanya membayar tagihan saya dan adik saya sajaaa, bahkan menikmati fasilitas dr bpjsnya saja orang tua saya blm pernah pakk sudah menunggal duluaan, sekarang saya butuh bpjs lagii untuk mengobati adik saya, tapi tagihannya bukan 2 orang tapi 5 orang dimana jumlahnya tidak sedikitt😭Harapan saya, semoga saya bisa mengaktifkan bpjs lagii dengan membayar tagihan saya dan adik saya sajaa krn ke 3 org lainnya sudah meninggal dan tidak pernah menggunakan fasilitas bpjs sama sekali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas laporan Saudara. Terkait laporan Saudara untuk pengaktifan kembali BPJS Kesehatan, Saudara dapat melakukan pengajuan langsung kepada BPJS Kesehatan sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku. Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9623226-956c-4238-9fad-b0b2b7f31f29/971446484316057.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f75e1f75-8a71-4530-b3b8-018d84076df6/630081789544047.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9b973fe-b8e5-4643-9461-5dd0c1ce5685/Bpjs.pdf |
|
whatsapp |
| 7587278 |
22-01-2025 |
Rizky Alif Abdullah |
'3301110710930009 |
'6283156684603 |
ivessaja@gmail.com |
L |
Jl batu kurung No 47Dusun gunung reja kec Sidareja kab cilacap Jawa Tengah |
06-01-2025 |
Kec Sidareja kab cilacap jawa tengah |
Meminta boleh saya meminta bantuan untuk membayar hutang. Saya korban Judol sudah berhenti. Tetapi utang saya bnyak ke sodara hampir 6 juta mohon bantuan pak wapres. 🙏 |
Saya ingin meminta bantuan ke pak wapres agar bisa melunasi hutang sebesar Rp 6.407.000 juta akibat judol pak dalam 1bulan kemaren tabungan saya habis.saya mohon pak. Saya sudah kalud bingung mau melunasi nya gimna? Mohon pak situs judol di hapus pak mohon sekali. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/458cd464-aced-43af-9e8d-54f5bfb6519d/544693261897546.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d4266129-03a1-497f-8375-53953368e97c/1000183203.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d965a1b9-7ab3-4268-bc02-3f89b5efb045/1000183213.pdf |
|
whatsapp |
| 6960232 |
22-01-2025 |
Sri Suratmi SH |
'3322184302490001 |
'6285842023090 |
massagus.rudy@gmail.com |
P |
Kel. Candirejo RT. 001 RW. 001 UNGARAN BARAT, KAB. SEMARANG |
01-01-2025 |
MENYELURUH SE INDONESIA |
Menyelamatkan Kebocoran Keuangan Negara |
Kepada Yth.Presiden Republik Indonesia Bapak Prabowo Subianto dan Wapres Bapak Gibran Rakabuming Rakadi tempat.Hal. : Menyelamatkan Kebocoran Keuangan Negara Assalamu'alaikum wr wb.Dengan hormat,Langsung pada inti laporan ;Menyelamatkan kebocoran keuangan negara yang kami maksud adalah tentang kebijakan pemerintah yang bagus di awal-awal pemerintahan yaitu pemberian diskon listrik 50%. *Yang mana PLN sebagai pelaksana kebijakan ada kekeliruan dalam penerapannya. Hampir semua orang tidak mengerti tentang kebocoran ini, terlebih para pembuat kebijakan, sedangkan instansi terkait dalam hal ini termasuk PLN pun tidak menyadarinya. Dengan penjelasan yang kami lampirkan diharapkan semua pihak akan menjadi paham.*Menurut perhitungan saya bukan uang yang kecil, bukan hanya ratusan juta rupiah atau ratusan milyar rupiah, bahkan bisa Trilyun, dugaaan kerugian negara. (menurut kami merupakan kesalahan fatal). Dalam permasalahan ini kami juga mencoba memberikan solusi jalan keluarnya.Penjelasan detail dan data pendukungnya mohon dibuka pada dokumen PDF terlampir.Sekali lagi ini bersifat penting urgent / segera.Harap menjadikan periksa dan mohon maaf jika ada kalimat yang kurang berkenan.Atas perhatiannya kami sampaikan terima kasih.Kab. Semarang, 20 Januari 2025Hormat kami,Sri Suratmi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19d09fb7-96e0-4e1a-ac5b-55b664e49dc3/KTP_IBUK.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5cc2d455-a41f-4dc8-9ad6-b1989421727d/KK_IBUK.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b54dc9cc-fa6e-4bdc-97e6-26fa899d2d67/Kebocoran_Diskon_Token_Listrik_Oleh_Sri_Suratmi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d498c5f-5076-40fe-b2c5-ee8b9a0d519d/Surat_pembuka_Lapor_Mas_Wapres_Oleh_Sri_Suratmi..pdf |
whatsapp |
| 8076473 |
22-01-2025 |
Yustip Veronika |
'3301224601900001 |
'6282310888420 |
yustipv@gmail.com |
P |
Sidanegara indah blok 6 no 187 rt 03 rw 18 sidanegara cilacap |
22-01-2025 |
Cilacap, jawa tengah |
Bantuan finansial agar tidak terjerat pinjol |
Saya terlilit pinjol. Awal2 saya sanggup membayar. Lama2 saya jadi gali lobang tutup lobang. Total pinjol saya sekitar 50jt. Saya bingung harus bagaimana. Apakah saya bisa dibantu untuk pelunasan pinjol nya ? Saya berharap bisa lepas dari pinjol. Saya sudah kapok. Saya janji ga akan pinjam pinjol2 lagi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi ulang dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf46d818-9521-4c56-b7df-db037116dbc1/1638275240426546.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b9fe968-6635-413b-aecf-7a747af81038/1026163836019449.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0317bb6-3bfb-416a-9d02-e93179efa722/Doc1.pdf |
|
whatsapp |
| 0045781 |
22-01-2025 |
Ratna Dewi |
'1271125308850002 |
'6285363661985 |
ratnadewi12777@gmail.com |
P |
Jl. Marelan I lingk. 10Kecamatan Medan Marelan Kota Medan Sumatera Utara |
22-08-2024 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Pinjaman uang mekar |
Assalamualaikum mas wapres.Saya ada pinjaman di PNM mekar sebesar 8jt. Uang itu bukan saya yang menggunakan, tetapi teman saya yang menggunakannya, karena ada keperluan penting. Dan dia tidak pernah memberikan uang angsurannya ke saya. Dan angsuran itu tetap saya yang membayar ke PNM mekar, karena memakai data saya. Saya sudah tidak sanggup membayar angsurannya,karena pendapatan saya tidak cukup untuk membayar angsuran tersebut. Jadi saya mohon bantuan MasWapres untuk menyelesaikan masalah saya ke PNM mekar.Karena status saya ini janda punya anak 2, dan saya harus memenuhi kebutuhan mereka semua. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0dd6e5f-5b50-4620-9c8b-07622657b264/PDFGallery_20250122_103029.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d457aa7f-41e0-46d1-adb4-c9b67ffe85c2/PDFGallery_20250122_103029.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4eb8963-5436-45a0-9738-54250e4b171a/PDFGallery_20250122_111631.pdf |
|
whatsapp |
| 0734706 |
22-01-2025 |
Tri Winarsih |
'3211154505600008 |
'6287781853776 |
trisoedarto@gmail.com |
P |
Kavling korpri blok D 13 RT 003/005 DS sayang kec Jatinangor Kabupaten Sumedang |
16-01-2025 |
BRI cabang Tanjung Duren Jakarta Barat |
Keringanan untuk mencicil dan Minta Sesuai Batas Waktu Kredit di Bank BRI |
Kejadiannya tgl 16 Januari 2025 kami ke BRI cabang Tanjung duren tapi tidak bertemu titik temu dan merasa di rugikan karena akan ada Pelelangan Agunan kredit yg tidak sesuai batas waktu dengan MOU kredit di Bank BRI diawal bukti dan dokumen terlampir di Pdf |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00d4e657-52fd-4361-8fa8-ba0a733c081d/Tri_WInarsih.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d674c8d-8da8-4f37-a5be-4e53eef2b421/Tri_WInarsih.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c4c79ce-49ba-4170-88af-722fe62562e2/Tri_WInarsih.pdf |
|
whatsapp |
| 8458016 |
13-12-2024 |
Chandra Nugraha |
'3578120303850004 |
'081252565369 |
marsetal09@gmail.com |
L |
teluk aru tengah no. 13a rt 002/rw004, perak utara, pabean cantian |
22-07-2025 |
|
Minta bantuan untuk mendapatkan kembali sertifikat rumah yang digadaikan karena sudah melunasi hutangnya di bank BTN, data sertifikat tidak ada di BPN |
Alamat: teluk aru tengah no. 13a rt 002/rw004, perak utara, pabean cantianpekerjaan: karyawan swastaemail: marsetal09@gmail.compelapor sudah melunasi hutang rumah seluas 90m2 tipe 36 yang beralamat di jalan pondok benowo indah blok dg 16 kelurahan babat jerawat, kecamatan pakel, provinsi jawa timur sejak tahun 2008 atas nama ibu suparti (ibu pelapor). pengembangnya sudah pailit sejak 1992. sudah ada bukti pelunasan. ibu pelapor sudah mengurus sejak 2008 hingga pensiun pelindo 3 tahun 2012 namun perrmasalahan ini belum selesai. sekarang permasalahan ini akhirnya diurus oleh anak ibu suparti (pelapor).btn melempar kepada konsultan (makelar bpn), konsultan mengatakan bahwa disebabkan adanya kesalahan surat ukur maka shm atas lahan ibu suparti di bpn tidak ada.bpn sendiri malah melempar kepada btn dan pelapor untuk membujuk pemiliki rumah dg 11 mengembalikan sertifikat tanah agar bisa diurus di bpn. pelapor juga sudah melaporkan kepada ombudsman. ombudsman, btn, bpn sudah mendatangi rumah dg11 tapi pemilik rumah pojok tidak memberikan sertfikat rumah tersebut karena rumah tersebut juga sudah lunas dan ada akta jual beli)konsultan/makelar yang berurusan dengan bpn menyatakan surat ukur mengalami kesalahan. dalam surat ukur terdapat pencoretan dg 16 dicoret menjadi dg 11. harapan: pelapor berharap wapres dapat membantu agar pelapor mendapatkan kembali sertifikat hak milik rumah atau bila tidak memungkinkan, pelapor mendapatkan ganti rugi dari btn dalam bentuk uang. Bilapun dilakukan pengukuran ulang, Pelapor bersedia membayar selama sertifikat tersebut dapat terbit. Data dukung: hardcopy dan softcopy (email) |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8458206 |
13-12-2024 |
Sugeng Wiyono |
'3215251510830006 |
'085778715196 |
sugengwiyono667760@gmail.com |
L |
kampung bakan jakti, rt 001 rw 005, desa parakan, kec tirta mulya, kabupaten karawang |
22-07-2025 |
|
Bantuan Keringanan KUR Serta Modal Usaha |
Kronologi: pelapor berharap mendapatkan keringanan untuk pelunasan kur di bank bri sejumlah kurang lebih 100jt, saat ini sedang proses menyicil masih terhutang sekitar 85jt s.d. 2030 namun sudah tersendat karena tidak ada pemasukan. tadinya pelapor memiliki 35 kolam (16.000 benih) budidaya pembenihan lele dengan 15 orang pembudidaya dan pangsa pasar ke bekasi serta bogor. saat ini usaha terbengkalai karena pada masa covid tidak bisa dilakukan distribusi lele, sehingga kolam penuh dan pembenihan tidak bisa dilakukan kembali berimbas pada kematian masal. dalam jeda menganggur pak sugeng dititipkan 9 domba dari teman untuk bagi hasil ternak. sehingga pak sugeng membutuhkan modal usaha kembali sekitar rp 200 juta untuk budidaya domba.alamat di kampung bakan jakti, rt 001 rw 005, desa parakan, kec tirta mulya, kabupaten karawang. pekerjaan serabutan dan mulai budidaya domba.sugengwiyono667760@gmail.com |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dengan tembusan PT BRI (Persero) Tbk, melalui surat No: B-293/KSN/SWP/DM.00/12/2004 tanggal 16 Januari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8458321 |
13-12-2024 |
Benny Kusnadi |
'3171033105580001 |
'081919094520 |
|
L |
jl. haji sarma no. 48, desa parigi, kec. pondok aren, kota tangerang selatan |
22-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Tunggakan Bri |
Kronologi: tahun 2019 pelapor mengajukan kredit ke bank bri selama 36 bulan dengan nominal 25 juta. cicilan perbulan 800ribu dan saat ini baru berjalan cicilan 9 bulan. kur digunakan dagang nasi uduk di warung depan sekolah smp 5 pasar baru (depan kantor bps), namun pemasukan menurun saat covid. selepas covid kembali berdagang, namun pemasukan hanya bisa digunakan untuk biaya sehari-hari tidak mampu mencicil kur. pelapor punya 4 orang anak, dengan satu orang masih bersekolah (swasta). pelapor sudah berupaya untuk mengajukan keringanan ke bri namun tidak bisa direalisasikan karena cicilan baru berjalan 9 bulan. harapan pelapor supaya diberikan keringanan dalam cicilan kur.alamat: mirah delima 1 no 22 rt 03/rw 04, sumur batu, kemayoran, jakarta pusatpelapor tidak bekerja, pekerjaan istri jualan nasi uduk.bukti softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Direktur Utama PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui surat nomor B-172/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024, Hal Permohonan Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Benny Kusnadi, yang ditandatangani oleh Plt Sekretaris Wakil Presiden Al Muktabar, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8458691 |
13-12-2024 |
David Wairata |
'3175023005540001 |
'0811197293 |
sariata@centrin.net.id |
L |
jl. Batu pirus no. 6 pulomas, jakarta timur |
22-07-2025 |
|
Penipuan Dan Penggelapan Dana |
Alamat: jl. Batu pirus no. 6 pulomas, jakarta timur. pekerjaan: swasta email: sariata@centrin.net.id pelapor adalah direktur utama pt. Tairan hahai mandiri.pt. Tairan hahai mandiri meminta penawaran harga untuk 8 unit pompa ke hamworthy pump pte ltd dengan tembusan kepada pt.martek solusi indonesia.pada 3 februari 2023, pt. Martek solusi indonesia mengirimkan surat penawaran harga kepada pt. Tairan hahai mandiri.pada 14 april 2023, pt. Tairan hahai mandiri mengirimkan po untuk 8 unit pompa ke pt. Martek solusi indonesia di batam, delivery time 22 minggu aro (setelah menerima pesanan).pada 2 oktober 2023, pt. Tairan hahai mandiri melunasi pembayaran sebesar rp1.128.240.000 kepada pt.martek solusi indonesia untuk pembayaran 8 unit pompa.selanjutnya, pt.martek solusi indonesia mentransfer uang ke merlionlink pte ltd di singapura. Merlionlink pte ltd mengirimkan uang ke hamworthy pump pte ltd di singapura sebagai manufacture.pada 23 oktober 2023, hamworthy pump pte ltd ternyata hanya mengirimkan 4 unit pompa ke forwarding agent di singapore, anagatra express logistics pte ltd.empat unit pompa lagi ditahan di manufacture, hamworthy pump pte ltd di singapura karena belum dibayar oleh pt. Martek solusi indonesia.untuk memenuhi po pelapor ke klien, pelapor terpaksa membayar sisa dana sgd 43.957,50 ke manufacture hamworthy pump pte ltd di singapura.pelapor telah mengadukan ke polres jakarta selatan pada 20 november 2023 tetapi sampai sekarang tidak ada penyelesaian.sampai saat ini sisa uang pelapor sebesar rp564.120.000 plus kerugian materil dan imateril belum dikembalikan oleh pt.martek solusi indonesia.harapan: pt.martek solusi indonesia mengembalikan uang sebesar rp564.120.000.ada data dukung hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepolisian Daerah Metro Jaya melalui surat nomor Surat Deputi PPP nomor B-15/SWP/D-3/DM.00/02/2025 tanggal 10 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Pengaduan tersebut telah mendapatkan tanggapan dari Polda Metro Jaya yang intinya: Perkara masih dalam proses penyidikan berdasarkan Surat Perintah Penyidikan Nomor: SP.Sidik/328/11/2025/Reskrim Jaksel, termasuk pemeriksaan pelapor, saksi, serta upaya pemanggilan terhadap Sdr. Arifin dan Rana Kama Tih alias Timothy yang berada di Singapura. Penyidik mengalami hambatan karena belum mengetahui keberadaan kedua orang tersebut. Tindak lanjut yang direncanakan meliputi menunggu respons dari Divhubinter Polri, mencari keberadaan Sdr. Arifin, dan mengirimkan SP2HP kelima kepada pelapor. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8525966 |
07-01-2025 |
Tjahyo Pamuji |
'3507241006580005 |
'081314708149 |
Tjahyopamudji@Yahoo.com |
L |
jalan serayu nomor 7h rt02 rw02 bunulrejo, rampal, malang |
22-07-2025 |
|
Masalah Pembukaan Rekening Blokir Bank Mandiri |
Pengadu bernama tjahyo, beralamat di jalan serayu nomor 7h rt02 rw02 bunulrejo, rampal, malang. saat ini bekerja sebagai wiraswasta.pengadu memohon pembukaan rekening mandiri wahid hasyim malang dan mandiri balai pustaka rawamangun.pengadu mengaku mendapatkan deviden royalti senilai 11 trilyun mewakili 6000 orang indonesia yang bekerja di kuwait tahun 1991 s.d. 1993, namun tidak bisa melampirkan data dukung yang valid.catatan : pengaduan pernah disampaikan ke kemensetneg dan mendapat tanggapan dari deputi hubungan kelembagaan dan kemasyarakatan, kemensetneg pada tahun 2008 (bapak sumarsono) dan 2012 (bapak sontam napitupulu). pengaduan tidak dapat diterima karena tidak memenuhi ketentuan pengaduan dalam tata tertib layanan program lmw. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti, dan diteruskan kepada Deputi Bidang Hubungan Kelembagaan dan Kemasyarakatan, Kementerian Sekretariat Negara, melalui memorandum Nomor M-18/D-1/DM.00/01/2025 tanggal 17 Januari 2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8526086 |
07-01-2025 |
Sri Radiharyanti |
'1601135401630001 |
'085366437127 |
sriradiharyanti14@gmail.com |
P |
Batu Raja, no 295, Jl. Letnan Tukiran, Batu Raja Barat, Sumsel |
22-07-2025 |
|
Permohonan bantuan modal usaha dan bantuan pelunasan hutang |
Alamat: Batu Raja, no 295, Jl. Letnan Tukiran, Batu Raja Barat, SumselPekerjaan: Pensiunan Guru dan Usaha tambak IkanAlamat email: sriradiharyanti14@gmail.comKronologi pelapor: Ibu Sri merupakan pensiunan guru dan memulai usaha tambak ikan sejak lama. Pelapor melakukan pinjaman ke Bank Sumsel untuk modal awal sebesar Rp. 275.000 .000 dari Taspen dan uang pensiunan setiap bulan.Permasalahan timbul saat pada tahun 2022 pelapor membeli ikan dalam jumlah besar dari supplier (Fahir Hemmi) dan Pada tahun 2023 tambak ikan pelapor terdampak bencana belerang berasal dari Gunung Seminu yang menyebabkan Ikan ditambak tersebut seluruhnya mati. Di saat yang sama pelapor juga memiliki usaha penyalur pakan ikan yang dibayar oleh petani ikan dari hasil penjualan ikan, sementara ikan para petani tersebut mati sehingga tidak bisa membayar pakan ikan tersebut padahal pelapor sudah memesan pakan ikan untuk 3 petani ikan (sebanyak 148 sak, 148 sak, dan 15 sak). Supplier tersebut membuat surat pernyataan Hutang yang belum dilunasi sebesar Rp. 190.072.000 dengan jatuh tempo pada 1 Desember 2024 (Surat Pernyataan terlampir) dan memaksa pelapor untuk menandatangani surat dimaksud. Berdasarkan hal tersebut, supplier juga berencana akan melaporkan pelapor kepada Polisi terkait hutang yang belum dilunasi. Harapan pelapor kepada Wakil presiden memperoleh bantuan modal usaha agar dapat melunasi hutang-hutangnya dan memulai usaha kembali, |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8526721 |
07-01-2025 |
Fikri Fitrayana |
'3173070602970002 |
'085695767829 |
fikri6297@gmail.com |
L |
jl. andong 30 rt 5 rw 7, kota bambu selatan, jakarta barat |
22-07-2025 |
|
Permintaan Pengembalian Dana Di Bank |
Alamat : jl. andong 30 rt 5 rw 7, kota bambu selatan, jakarta barat pekerjaan : belum bekerja email : fikri6297@gmail.comkronologis : pengadu menyampaikan telah salah transfer dari seabank ke bank jago sebesar rp 865 ribu. pengadu meminta bantuan agar dananya dikembalikan. catatan: atas hal itu, telah diberikan penjelasan bahwa tidak bisa dibantu untuk mengusahakan pengembalian dana karena terhalang kebijakan privacy perbankan. pengadu mencabut aduannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pelapor mencabut aduannya. Pengembalian dana tidak bisa dibantu karena terhalang kebijakan privacy perbankan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8526951 |
07-01-2025 |
Robert Nahampun |
'3175071510610002 |
'081280873497 |
menoesia7@gmail.com |
L |
kp rawa deres nomor 138 rt 008 rw 003, desa pondok kopi, kec duren sawit |
22-07-2025 |
|
Permohonan Pencairan Dana Asuransi Bumiputera |
Alamat : kp rawa deres nomor 138 rt 008 rw 003, desa pondok kopi, kec duren sawit (sekarang menjadi nomor 19)pekerjaan : wiraswasta email: menoesia7@gmail.comkronologis: pengadu menyampaikan sebagai nasabah asuransi bumi putra sejak tahun 2001 dan 2005, dengan kepesertaan asuransi pendidikan atas 2 anak pengadu, dengan jangka waktu 17 tahun, dengan pertanggungan sebesar rp 36 juta dan sebesar rp 42 juta (namun tidak selesai karena sisa kontrak sisa 3 tahun, sisa klaim pertanggungan rp, 33 juta). permasalahannya untuk klaim asuransi yang 1 dan ke 2 hingga saat ini tidak diterima dan tidak dicairkan. pengadu sudah melakukan upaya dengan mendatangi kantor cabang asuransi bumi putra cabang rawamangun namun tidak ada kejelasan, bahkan saat ini kantor dimaksud sudah tutup. harapan: pemohon meminta dibantu agar dana asuransi dicairkan segera |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka laporan anda telah diteruskan melalui Surat Plt Seswapres nomor B-03/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 3 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8523011 |
06-01-2025 |
Ratna Dwiayuningtyas |
'3215035203720005 |
'082240237362 |
askintanmhrn@gmail.com |
P |
perum.bumi teluk jambe. jl kresna no.202 rt 02/13 karawang, jawa barat |
22-07-2025 |
|
Investasi Bodong/Penggelapan Uang |
Alamat : perum.bumi teluk jambe. jl kresna no.202 rt 02/13 karawang, jawa barat.pekerjaan : ibu rumah tangga.email : askintanmhrn@gmail.comkronologi :pelapor melaporkan bahwa pada awal tahun 2024 ia terkena penipuan berkedok investasi bodong/penggelapan uang oleh Terlapor yang bernama Selly (R Seltin Madya Gariani), Rara (saudaranya Selly), dan Aji Juliantana (suami Selly). pelapor ditawarkan investasi berkedok arisan melalui grup di aplikasi instagram kemudian dilanjutkan ke whatsapp. pelapor kebanyakan tidak mengenal orang-orang yang berada di program arisan tersebut. sistem arisan tersebut adalah pelapor membayar lunas terlebih dahulu secara bertahap kemudian menunggu tempo yang telah ditentukan baru kemudian uang/keuntungannya cair. pelapor mengakui sebelumnya pernah mendapatkan pengembalian dana plus keuntungan sebanyak 5 kali.pada daftar terlampir disebutkan jumlah transfer dan jumlah keuntungan yang didapatkan, namun di akhir Agustus dan di awal bulan september pengembalian uang dan pembayaran keuntungan mengalami kemacetan dengan alasan pelaku yang bernama Selly mengaku sakit dan kemudian menghindar terus bahkan hilang sama sekali di pertengahan oktober 2024 sehingga pelapor merasa dirugikan. Anak pelapor yang Bernama Intan juga mengalami penipuan yang sama. Jumlah total yang sudah disetorkan sebesar Rp. 46.220.000,- dan Rp 15.000.000,-, sedangkan pengembalian yang dijanjikan Rp 56.550.000,- dan Rp. 19.500.000,-. Sebelumnya Terlapor pernah menjanjikan akan mencicil pembayaran, dan apabila ada yg melapor dan memviralkan maka akan diancam uangnya akan ditahan dan tidak dibayarkan. pelapor sudah mendatangi rumah dari orang tua terlapor namun dijawab tidak tahu. sosmed terlapor sudah tidak aktif semua. Harapan supaya uang investasi yang telah disetorkan bisa Kembali kepada Pelapor dan anaknya |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Komunikasi dan Digital melalui surat nomor B-763/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 31 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8513426 |
02-01-2025 |
A Rachman |
'3674061404660012 |
'087882441500 |
Segalbewara40@Gmail.com |
L |
jalan aria putra nomor 22, rt009 rw010, kedawung, pamulang tangerang selatan |
22-07-2025 |
|
Permasalahan Hutang Ke Bank Dki |
Pengadu bernama a. rachman, bekerja sebagai pedagang, serta beralamat di jalan aria putra nomor 22, rt009 rw010, kedawung, pamulang tangerang selatan.pengadu mengajukan kredit pinjaman tahun 2018 sebesar rp250 juta ke bank dki kantor cabang pembantu syariah ciputat, dengan jaminan berupa tanah bersertifikat hak milik nomor 6677 atas nama pengadu seluas 67 m2 di daerah kedaung. pengadu kemudian melakukan top-up pinjaman sebesar rp60 juta ke bank dki pada tahun 2019, sehingga total kredit pinjaman sebesar rp310 juta. pengadu sudah 4 kali mengajukan restrukturisasi atas hutang tersebut dari 2020 s.d. 2024. pada saat covid, pengadu mendapat keringanan untuk membayar cicilan sebesar rp100.000,- sampai maret 2024, dengan cicilan selanjutnya per bulan sebesar rp12.121.429 untuk jangka waktu sampai maret 2027. pengadu kembali mengajukan keringanan, dan membayar cicilan sebesar rp2 juta untuk periode april s.d. desember 2024. tersisa pokok hutang sebesar rp247.838.438,- dengan cicilan per bulan rp15.494.752,- untuk jangka waktu sampai maret 2027.harapan pengadu agar kredit pinjaman tersebut dapat dihapuskan.catatan : dibutuhkan data dukung berupa salinan akad kredit rp250 juta, salinan top up kredit sebesar rp60 juta, salinan rekening koran/tabungan. data agar disampaikan melalui email dalam waktu 10 hari kerja untuk dapat ditindaklanjuti lmw. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada Bank DKI untuk penanganan lebih lanjut. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8513436 |
02-01-2025 |
Drs. Risman Thomas, Mapp |
'3174041207580009 |
'087879881779 |
rimanthomas47@gmail.com |
L |
Rusunawa Daan Mogot Tower, Tower 2 Lantai 8 Nomor 18 RT 019 RW 014 Kel. Duri Kosambi Kec. Cengkareng |
22-07-2025 |
|
Permohonan penghapusan BI Checking dan Utang di BTPN |
Alamat: Rusunawa Daan Mogot Tower, Tower 2 Lantai 8 Nomor 18 RT 019 RW 014 Kel. Duri Kosambi Kec. Cengkareng Email: rimanthomas47@gmail.com Pekerjaan: Pensiunan Pemda DKI Jakarta Kronologis:Pelapor adalah pensiunan dari Pemda DKI Jakarta (th 2017). Intinya, pelapor ditawari pinjaman oleh Bapak Janner, Kepala BTPN Jakarta Selatan pada saat itu (Agustus 2015) sebesar Rp150 juta. Disaat yang sama Pelapor merasa tidak pernah menerima uang pinjaman tersebut namun pada 2019 pihak BTPN menagihkan uang tersebut kepada pelapor. Pelapor sempat datang ke BI mempersoalkan catatan BI Checking atas nama pelapor. Informasi yang didapat dari BI, BI tetap memberikan catatan kepada pelapor yang dianggap tidak bisa melunasi kewajiban utangnya kepada BTPN. Pelapor juga sudah ke BTPN, namun tidak mendapatkan penjelasan dan solusi atas permasalahannya tsb. Sementara itu Bapak Janner yang dulu menawari pelapor pinjaman sudah tidak bertugas lagi di BTPN (sudah pensiun). Pelapor meminta bantuan Wapres untuk menghapus data BI Checking dan utang di BTPN karena merasa tidak pernah menerima uang sebesar Rp150 juta tersebut dan meminta bantuan agar debt collector tidak mendatangi dan menghubungi pelapor. Adapun kronologis permasalahan secara lengkap ada di lampiran. Pelapor juga telah menyampaikan pengaduan LMW melalui persuratan pada tanggal 4 Desember 2024. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut instansi berwenang [PT Bank SMBC Indonesia, Tbk] melalui surat nomor 0304-3.1/SMBCI-KemenSN/0037/II/2025, tanggal 4 Maret 2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8513706 |
02-01-2025 |
Dewi Agustini |
'3275094808660008 |
'087885848231 |
Dwiestrowz@Gmail.com |
P |
komplek bapenas blok f nomor 03 rt018/rw005, jati asih, bekasi, jawa barat |
22-07-2025 |
|
Permohonan Pembayaran Klaim Asuransi Bumiputera |
Pengadu bernama ibu dewi bekerja sebagai ibu rumah tangga, beralamat di komplek bapenas blok f nomor 03 rt018/rw005, jati asih, bekasi, jawa barat. pengadu memiliki 4 polis asuransi bumiputera kebayoran a.n. ahmad herjani, almarhum suami, dengan nilai klaim rp11.996.621 (polis 206100154225), rp9.075.835 (polis nomor 207102662041), rp99.991.100 (polis nomor 99120374) dan rp150.377.875 (polis nomor 2002565199). pengadu menyetujui penurunan sebesar 20% untuk pembayaran klaim tersebut pada tanggal 22-02-2023. pada november 2024, pengadu telah menerima sejumlah pembayaran atas polis 206100154225 dan polis 207102662041 ke nomor rekening dea aprilia dengan nomor rekening 034101001492565 bank bri. selanjutnya, pengadu juga mewakili bapak robert j.s, nasabah asuransi bumiputera sangata (surat kuasa terlampir) yang memiliki polis asuransi nomor 2002143714 sebesar rp 22.006.500,- yang sampai saat ini belum terbayarkan. pengadu berharap agar klaim dapat segera dibayarkan.catatan, kekurangan data dukung berupa rekapan klaim polis yang telah dibayarkan, kartu keluarga a.n. dea aprilia, salinan rekening yang menunjukan nominal klaim polis yang telah terbayar. data tersebut agar segera disampaikan dalam waktu 10 hari kerja untuk dapat diproses selanjutnya dalam lmw. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor R-421/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 17 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8514111 |
02-01-2025 |
M Panggeng Viharmiles |
'3671110909760005 |
'081380789783 |
panggeng09.pktn@gmail.com |
L |
bojong asem rt 05 rw 10 nomor 100, kelurahan kunciran indah, kecamatan pinang, kota tangerang |
22-07-2025 |
|
Permohonan Pemulihan Status Kolektabilitas Debitur Dan Penghapusan Hutang |
Email: panggeng09.pktn@gmail.com pekerjaan: pengajar di yayasan peduli kesejahteraan tuna netra, usaha rental mobil taksi online alamat: bojong asem rt 05 rw 10 nomor 100, kelurahan kunciran indah, kecamatan pinang, kota tangerang pada 3 november 2023, pengadu melakukan akad kredit 1 unit mobil suzuki ertiga senilai rp.283.568.452 dengan uang muka sebesar rp.33.244.000 melalui bca finance cabang gading serpong, pada maret-april 2024 pengadu telat membayar angsuran mobil tersebut. Pada 1 mei 2024, petugas bca finance mendatangi pengadu, dan saat itu pengadu ingin membayar tagihan mobil tsb, tetapi pihak bca finance menyampaikan bahwa pengadu tidak dapat melanjutkan pembayaran angsuran, menurut pihak bca finance, pengadu harus melakukan pelunasan atas mobil tersebut rp. 270.000.000, tetapi pengadu tidak menyanggupi, kemudian mobil tsb langsung ditarik oleh petugas bca finance tersebut. Pengadu dijanjikan bahwa ke depannya kolektabilitas pengadu di perbankan akan tetap dengan status baik. Mobil kemudian dilelang pada 25 juni 2024, dengan nilai lelang rp.155.000.000. Nilai yang harus dilunasi dan biaya-biaya lainnya yang timbul akibat penarikan adalah sebesar rp.282.169.643,86. Sehingga tersisa tunggakan tagihan. Pada desember 2024,pengadu mencoba mengajukan pembiayaan kredit kendaraan tetapi ditolak karena kolektabilitas pengadu (bi checking) dinilai tidak baik.pengadu sudah mendatangi kantor bca finance dan pengadu sudah membuat surat pengajuan penghapusan huitang dan perbaikan bi checking pada agustus 2024, 30 desember 2024, dan 1 januari 2025. Pada tanggal 30 agustus 2024, pihak bca fiunance memberikan balasan kepada pengadu dan disampaikan masih terhadap kewajiban hutang pengadu yang harus dilunasi.permohonan pengadu:1. Memohon bantuan agar kolektabilitas pengadu pada slik ojk/bi checking bisa dipulihkan2. Memohon agar pengadu tidak dibebankan hutang lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut dari BCA Finance Nomor: 114/BCAF/CRM-CC/II/2025, tanggal 11 Februari 2025, perihal: Tanggapan Ketiga (Jawaban atas Permohonan Banding). |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8508631 |
31-12-2024 |
Ahmad Fauzan |
'3174050102710004 |
'085811269162 |
|
L |
jaln kemandoran pluis no. 12 rt 006 rw 005 grogol utara kecamatan kebayoran lama jakarta selatan |
22-07-2025 |
|
Pemutihan Hutang Di Bank Dki |
pelapor memiliki pinjaman di bank dki sebesar rp 7.000.000,- sisa rp2.700.000,- dibayar lagi rp1.050.000,- sisa rp1.650.000 belum dibayar. permasalahannya pelapor sebagai pedagang kecil (umkm) meminta kebijakan terkait pemutihan hutang dari bank dki karena mendengar ada program pemutihan hutang macet bagi nelayan, petani, dan umkm yang tidak bisa membayar hutang. pelaporan ini belum ada bukti cukup. pelapor diminta untuk melengkapi rekening koran (bukti buku tabungan) bank dki yang terkait hutang dan pembayaran cicilan hutangnya. pelapor perlu melengkapi dokumen tersebut beserta scan ktp dalam waktu 10 hari sejak tanggal pelaporan melalui email lapormaswapres@set.wapresri.go.id |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8508636 |
31-12-2024 |
Rahmat |
'3671111105830001 |
'085779873754 |
nananaila351@gmail.com |
L |
jalan kunciran jaya rt 02/rw01, pinang, kota tangerang |
22-07-2025 |
|
Permohonan Penghapusan Hutang Umkm |
pekerjaan: serabutan. kronologi: pelapor ada pinjaman usaha depot air di bank bri sejak tahun 2017 dan tidak dapat membayar pinjaman sejak covid-19. saat ini pinjaman pokok yang harus dibayarkan sebesar rp 20.304.538,- dengan bunga rp 4.042.296,-. pihak bank bri meminta agar pelapor membayar pinjaman pokok dengan tenggat waktu 24 desember agar dapat menghapuskan bunga. akan tetapi sampai sekarang pelapor tidak dapat membayar. pelapor memohon agar pinjaman hutang dapat dihapuskan, mengingat pelapor tidak memiliki pekerjaan tetap dan masih memiliki beban biaya pendidikan anak pelapor yang bersekolah di swasta. saat ini usaha pelapor (depot air) telah bangkrut sejak covid-19. data bukti dukungan softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang PT BRI Persero, Tbk melalui surat nomor B-231/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 10 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8508711 |
31-12-2024 |
Diana Puspita |
'3175036704990004 |
'089652506425 |
dianapuspita0427@gmail.com |
P |
cipinang pulo no. 6 rt 004 rw 014, kel. cipinang besar utara, kec. jatinegara, jakarta timur |
22-07-2025 |
|
Pelunasan Pinjaman Di Bank Bri Utan Kayu Jakarta |
pekerjaan: mengurus rt . kronologis singkat permasalahan:pelapor pada september 2023 mengajukan pinjaman kur di bank bri utan kayu sebesar rp 60jt untuk modal usaha furniture (buat sofa) dengan cicilan sebesar rp 1.435.000/bulan selama 5th. namun 4 bulan terakhir pelapor sudah tidak bisa membayar cicilan lagi. suami pelapor saat ini tidak bekerja (serabutan).kapan dan dimana kejadian:di jakarta tahun 2024apa tuntutan/harapan:mohon bisa dibantu pelunasan/pemutihan/keringanan pembayaran pinjaman di bank bri utan kayucatatan: ada data pendukung (hardcopy & softcopy) |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8509091 |
31-12-2024 |
Widi Widayat |
'3518182106800001 |
'081234340785 |
widiwidayat2180@gmail.com |
P |
ds tempuran rt 003 rw 002, kec ngluyu, nganjuk, jawa timur |
22-07-2025 |
|
Permintaan Agar Bank Bri Bersikap Kooperatif |
pekerjaan : asisten pada ms law firm demak, jawa tengah kronologis : pengadu mewakili beberapa klien yang merupakan nasabah dari bank bri dan memiliki permasalahan keuangan dengan bank bri kantor cabang blora, bank bri kantor cabang banyuwangi, bank bri kantor cabang genteng banyuwangj, dengan berbagai permasalahan masing-masing, antara lain : pinjaman sebesar rp 300 juta yang dikenakan pembayaran bulanan melalui sistem rekening koran yang memberatkan nasabah karena tidak akan pernah lunas sampai kapanpun dan atas hal ini dilakukan pelelangan tanah sawah sebagai jaminan tanpa surat peringatan 1 sd 3, kemudian terdapat kliennya yang telah meninggal dunia namun asuransi jiwa nya tidak diberikan, selanjutnya terdapat pelelangan atas rumah kliennya yang dipersulit bank bri karena nasabahnya sanggup untuk membayar pelunasan sebesar 50% dari pokok namun bank bri melakukan pelelangan secara sepihak. bank bri dinilai tidak kooperatif, arogan dan tidak sesuai dengan prosedur perbankanharapan: mohon agar dipenuhi semua tuntutannya karena nasabah beritikad baik (nasabah dalam kondisi pailit), mohon agar dilakukan pembatalan lelang, tuntutan agar asuransui kematian di keluarkan.data dukung : hard copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada PT BRI pusat (Jakarta) dengan tembusan kepada lembaga OJK, melalui surat Nomor: B-240/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 13 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8509176 |
31-12-2024 |
Heggie Sukaesih Anggraeni |
'3302235009630002 |
'082314307535 |
heggiesuka@gmail.com |
P |
jalan suromenggala no.17, rt 03 rw 05. rejasari, purwokerto barat, jawa tengah |
22-07-2025 |
|
Hutang Dengan Bri Purwokerto Jawa Tengah |
pekerjaan: pensiunan guru kronologis:pelapor memiliki pinjaman di bri pertama sebesar rp.30 juta dan kedua rp.50 juta, sepengetahuan pelapor sejak tahun 2011 (menurut pihak bank 2013) dengan anggunan sertifikat tanah di jalan suromenggala no.17, rt 03 rw 05. rejasari, purwokerto barat, jawa tengah, pelapor menyampaikan pada tahun 2016-2017 bahwa pelapor setiap pembayaran tidak diperkenankan bayar di teller dan hanya di titip kepada sekuriti dan dengan tanda terima tidak resmi, hal ini berdasarkan arahan oknum bri bernama yudistira (menurut keterangan pelapor bahwa ybs sudah bertugas di unit dukuh waluh) pada november 2017 pelapor ke unit bri purwokerto (jalan kombas) bahwa keterangan pak yudistira bahwa hutang dengan nilai rp.30 juta sudah lunas, kemudian keterangan pihak bri bahwa hutang pelapor sisa rp.6 juta dari pinjaman rp.50 juta. sejak itu dan hingga saat ini pelapor tidak berani kembali ke bri purwokerto jawa tengah karena pihak bri selalu ingin menyelesaikan pelunasan pinjaman diluar kantor, pada desember 2024 ybs menerima surat peringatan pelunasan (spp) i. setelah menerima spp i, pelapor dengan pihak bri berniat menyelesaikan hutang pinjaman dengan kesepakatan pembayaran senilai rp.33 juta sekian, namun menurut informasi pelapor bahwa pihak bank ingin pembayarannya dilakukan diluar kantor bri.siapa yang diadukan: oknum bank bri purwokerto jawa tengah harapan/tuntutan: pelapor ingin minta kejelasan untuk pembayaran hutang, karena selama ini pihak bri ingin menyelesaikan diluar kantor.pernah diadukan ke instansi lain: pelapor belum pernah melaporkan ke pihak manapun.data dukung: hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Direktur Utama Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, dengan nomor surat B-408/KSN/SWP/DM.00/01/2025, tanggal 13 Januari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Heggie Sukaesih Anggraeni, yang ditandatangi oleh Plt Sekretaris Wakil Presiden Al Muktabar, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8509641 |
31-12-2024 |
Sri Wahyuni Susianing Astutik |
'3507315607770001 |
'081234878222 |
sriwahyuniastutik@gmail.com |
P |
dusun krajan, rt. 022/006. kelurahan kromengan, kec. kromengan. kab. malang, jawa timur. |
22-07-2025 |
|
Permohonan Ganti Rugi Kepada Pt Aldebaran. |
pekerjaan: wiraswasta. pelapor melakukan perjanjian jual beli unit roseville soho dan suite s1809 di bsd, tangerang selatan dengan pihak pt. aldebaran pada 15 september 2018 sebesar 2,3 m. pelapor sudah membayar sebesar 540juta. namun ketika pandemi pelapor mengajukan penundaan pembayaran/ permohonan downgrade. pihak pt tidak memberikan harga downgrade yang sesuai sehingga pelapor membatalkan perjanjian. pelapor menginginkan agar seluruh uang tersebut dikembalikan. pelapor sudah melaporkan ke polda metro jaya pada tanggal 23 januari 2024. sudah dilakukan mediasi antara pihak pt dan pelapor. pihak pt hanya memberikan ganti rugi sebesar rp. 250juta dan pelapor dengan keterpaksaan harus menandatangani surat pernyataan bahwa tidak akan menggugat. pelapor merasa dirugikan dan ada ketidakadilan. pada tanggal 13 november 2024 sudah mengajukan surat pengaduan konsumen ke dirjen perlindungan konsumen dan tertib niaga kemendag, namun belum ada tindaklanjut. pelapor belum pernah menggugat secara perdata dipengadilan. permohonan: agar sisa uang yang telah dibayarkan dikembalikan oleh pt aldebaran. catatan: data dukung berupa hardcopy. Pelapor sudah pernah berkirim surat ke Setwapres pada 13 November 2024 No. Reg 245 HV-41ZQPM dan surat masih dalam proses di Deputi 1. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti mengingat pengaduan Saudara telah ditanggapi oleh Kementerian Perdagangan melalui surat Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga nomor PK.01.01/25/PKTN/SD/01/2025 tanggal 20 Januari 2025 Hal Tindak Lanjut Pengaduan Konsumen. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8480697 |
20-12-2024 |
Indah Rapi Yanti |
'3175106208790006 |
'087779303616 |
Indahapriyanti2208@Gmail.com |
P |
jl. h. nurzamil no.70a, rt/rw: 002/004, kel. cilangkap, kec. cipayung, jakarta timur |
22-07-2025 |
|
Pelunasan Hutang Di BRI |
Alamat sesuai ktp: jl. h. nurzamil no.70a, rt/rw: 002/004, kel. cilangkap, kec. cipayung, jakarta timur, pedagang gado-gado (di pinggir jalan raya). indahapriyanti2208@gmail.com. pelapor ada kredit ke bri sebesar 200 juta dengan jumlah cicilan rp6.059.500 selama 48 bulan. agustus 2023 kredit cair, pelapor membayar 2 kali angsuran kemudian tidak sanggup mengangsur kembali. 13 desember 2024, pelapor dipanggil kejaksaan negeri bekasi dan diminta utk melakukan pelunasan sampai dengan 31 januari 2025. suami istri jualan gado-gado. harapan: agar bisa dibantu baik menghilangkan atau meringankan cicilan yang ada. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Bank BRI melalui surat nomor B-234/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 10 Januari 2025 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Indah Rapi Yanti, ditujukan kepada Direktur Utama PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8481097 |
20-12-2024 |
Tarno |
'3276020511650004 |
'087769373321 |
tarnotarnoji@gmail.com |
L |
kp. nyencle rt 002/001 cilangkap, tapos, depok |
22-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Cicilan Kredit |
Alamat : kp. nyencle rt 002/001 cilangkap, tapos, depok.pekerjaan : ojek online.email : tarnotarnoji@gmail.com.kronologi :pelapor meminjam uang di bri cibubur, cimanggis pada tahun 2020 untuk modal membuka warung. pinjaman awalnya adalah sebesar rp.50 juta, namun pembayaran cicilan terkendala. total tunggakan pelapor saat ini adalah sebesar rp. 64.240,719,00. cicilan per bulan rp.1.080.000. pelapor sudah membayar sebesar rp.5 juta pada tanggal 15 november 2024. pinjaman menggunakan jaminan ajb rumah atas nama pelapor. pihak bank sudah datang ke rumah pelapor. dokumen : softcopy.harapan : pelapor menginginkan keringanan cicilan per bulannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang [Direktur Utama Bank Rakyat Indonesia] melalui surat nomor [B-414/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 17 Januari 2025] tembusan ke Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Menteri BUMN untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8476471 |
19-12-2024 |
Dwi Rumbang Tisri |
'1871116108700002 |
'082178747111 |
|
P |
Alamat : Jl. Sandi Hasan no. 9 LK II, RT 004/RW 000, Labuhan Dalam, Tanjung Senang, Lampung |
22-07-2025 |
|
Bantuan Usaha (Umkm)/ Investor |
Pekerjaan : UMKM Suplier Besi Alamat Email : jayaabadi2275@yahoo.co.idKronoliogi : Pelapor memiliki usaha menjadi Suplier Besi sejak 2011 ( CV. Jaya Abadi) , terkena dampak Covid, awal memiliki karyawan 60 org dan tersisa 18 Orang. Saat ini pelapor memiliki hutang 15M yang harus dibayarkan. Sudah pernah meminta bantuan kepada Gubernur Lampung dan Muhammadiyah, namun blm ada tanggapan, dan sudah pernah bersurat ke Presiden pada bulan Oktober. Harapan: 1. Dibantu agar mendapatkan Investor dari pemerintah, 2. Meminta penghapusan BI Checking atas nama Dwi Rumbang, Shiwi Angelica, Bagas Prakoso yang saat ini jadi memiliki riwayat BI Checking yang jelek. 3. Pelapor berniat untuk menjual lahan seluas 30.000m2 berharap agar dapat dibeli pemerintah dengan harga Rp600rb/m2 dan apabila pemerintah berniat untuk membantu pelapor akan mewakafkan tanahnya seluar 5.500m24. Meminta bantuan untuk membayar gaji karyawan (blm digaji 4 bulan)5. Pemerintah agar menjadi distributor.Data Dukung : Hardcopy terlampir lengkap |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Pj Gubernur Lampung melalui surat nomor B-153/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024, Hal Permohonan Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Dwi Rumbang, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8492241 |
24-12-2024 |
DJULIATRI R NAINGGOLAN |
'3171074307670011 |
'81224507687 |
julisukacita@gmail.com |
P |
rusun bendhil ii blok c.vi/12, rt 002/rw008, bendungan hilir, tanah abang, jakarta pusat. |
22-07-2025 |
DKI Jakarta |
Permohonan bansos |
kronologi: pelapor membutuhkan bantuan sosial untuk modal jualan sembako. saat ini pelapor menjual makanan yang bukan barang pokok (seperti cemilan). pelapor ingin menjual sembako seperti beras, membuka kios dagang kebutuhan pokok yang lebih stabil penjualannya. pelapor belum pernah mendapatkan bantuan sosial dari pemerintah. pelapor belum pernah melaporkan ataupun mengajukan permintaan modal usaha ke mana pun. pelapor berharap bisa mendapatkan bantuan untuk modal usaha. data bukti dukung softcopy (ktp dan kk). |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kementerian Sosial melalui surat nomor B-221/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 10 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8492481 |
24-12-2024 |
AMIR MAHMUDI |
'3401101407620001 |
'83844004491 |
amirmahmudm143@gmail.com |
L |
kp. cepitan rt 63 rw 19 wijimulyo nanggulan kulonprogo yogyakarta. |
22-07-2025 |
DIY |
bumn ri agar menyelesaikan kredit macet korban gempa jogya atas putusan rdp komisi vi dpr ri |
pelapor bekerja sebagai wiraswasta. pelapor adalah bagian dari korban gempa bumi yogyakarta tahun 2006. negara hadir dengan kebijakan sebagai berikut: 1. gubernur membuat suatu keputusan 2. dpr komisi vi hadir dalam rdp dengan kementerian bumn, kementerian koperasi dan ukm, hadir juga pada acara tersebut gubernur diy, direksi bi, direksi bank mandiri. direksi btn, bni, bri, bpd diy, ketua perbarindo diy, serta perbanas . rdp dengan keputusan bahwa kredit macet umkm korban gempa yogya 2006 diselesaikan oleh pemerintah sesuai aturan dan kewenangannya masing-masing, sedangkan untuk yang belum selesai sampai dengan saat ini adalah putusan pada poin 5 yaitu untuk penyelesain kredit macet umk nasabah bpr difasilitasi oleh komisi vi dpr ri bersama dengan kementerian bumn melalui csr/bina lingkungan bumn non bank. pelapor menyampaikan bahwa masalah ini telah dilakukan rdp sebanyak 6 kali dan untuk yang terakhirnya tanggal 10 juli 2024 dengan keputusan bahwa komisi vi dpr ri meminta kementerian bumn untuk merealisasikan penyelesaian kredit macet umk korban gempa diy nasabah bpr yang sudah disepakati dalam keputusan rdp-rdp sebelumnya. nasabah bpr yang belum terselesaikan kredit macet sebanyak 19 nasabah dengan total jumlah rp2.286.671.050,- . adapun bpr tersebut diantaranya bpr kulonprogo, bpr bank jogja, bpr profidana, bpr bank bantul, dan bpd diy. sebelumnya pelapor sudah bersurat ke kementerian bumn sebanyak 2 kali namun belum ada respon hingga saat ini. harapan pelapor agar kementerian bumn melaksanakan atau merealisasikan putusan tersebut sebagaimana mestinya, karena para pelaku umk tsb tidak bisa berusaha lagi karena terkendala oleh bi checking. (ada data dukung hard copy) |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah, dengan tembusan Kementerian BUMN, dan Pemprov DI Yogyakarta, melalui surat No. B-236/KSN/SWP/DM.00/01/2025, tanggal 10 Januari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8492561 |
24-12-2024 |
SUKIYEM |
'3174106111610001 |
'85695652688 |
|
P |
puri indah regency no. 37 rt 04/rw 03, kedungkaya, kedawung, cirebon, jawa barat. |
22-07-2025 |
Jawa Barat |
pengajuan klaim asuransi tidak dapat diproses |
pekerjaan: ibu rumah tangga. kronologi: pelapor mendaftar dalam asuransi bumiputera sejak tahun 2011. pelapor sudah membayar lunas dan setelah 10 tahun, pelapor ingin mengambil uang yang telah dikumpulkan (stamp waktu 2021). pelapor telah mengajukan klaim untuk uang tersebut dan mengurus dokumen-dokumen yang diperlukan, tetapi sampai sekarang tidak dibayarkan oleh asuransi bumiputera. nilai yang dapat diklaim sebesar rp 11.403.039,- dan pihak asuransi menginfokan uang tersebut akan dibayarkan secara berangsur 2 kali. akan tetapi, sampai sekarang pelapor belum mendapatkan uangnya sepeser pun. pelapor memohon agar uang klaim tersebut dapat dibayarkan. data bukti dukung softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8492821 |
24-12-2024 |
LEA LINDRAWIJAYA SUROSO |
'2171126401690001 |
'85365130772 |
lea_humas@yahoo.co.id. |
P |
perumahan muka kuning indah 1 blok br no 10 batuaji, kota batam, kerpri. |
22-07-2025 |
Kepulauan Riau |
tuduhan korupsi dana bos sekolah |
pekerjaan: guru pns. kronologi: pelapor adalah kepala sekolah di smk 1 batam. pelapor memiliki masalah di hukum. pelapor dituduh melakukan korupsi atas dana negara (dana bos), padahal dana tersebut adalah dana dari masyarakat bukan dana negara. dana tersebut digunakan untuk meningkatkan kapasitas guru dan keperluan sekolah dan guru, bukan untuk keperluan pribadi. kasus telah sampai pk (oktober/november 2024). pelapor telah meminta bantuan ke pgri dan kementerian pendidikan, tetapi tidak ada hasil. pelapor menggunakan jasa lawyer yang telah mengirimkan surat kepada komisi yudisial untuk memastikan keadilan jalan hukum. pelapor memohon agar wakil presiden dapat memonitor, memastikan, dan menyurati pihak berwenang agar keadilan berjalan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Pelapor telah menyampaikan pengaduan melalui WA tanggal 20 November 2024. data bukti dukung hanya hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974364 |
20-11-2024 |
Farhatun Nisa |
'3603186208020005 |
'085776129410 |
|
P |
desa pasir gadung, rt 02/ rw 01, kecamatan cikupa, tangerang |
22-07-2025 |
|
Penipuan Investasi Dan Pinjaman Online |
Email: nisafarhatun67@gmail.comalamat:desa pasir gadung, rt 02/ rw 01, kecamatan cikupa, tangerangpekerjaan: admin packing tanggal 17 september 2024, pengadu ikut training online tentang investasi. pengadu investasi sebesar 1 juta. pengadu ikut training ini karena mengikuti teman yang ikut training, tetapi temannya ini ikut training yang legit. dari investasi pengadu, dijanjikan profit sebesar 30 juta. tetapi untuk penarikan profit, pengadu dimintakan biaya sebesar 6 juta. pengadu merasa dihipnotis dan mengikuti ucapan dari penipu (by telepon). pengadu komunikasi dengan penipu via whatsapp (pak yogi linting, perusahaan: auto trading indonesia). kemudian, admin meminta transfer sebesar 30 juta, tetapi pengadu memenuhi sebesar 10 juta. pengadu percaya dengan investasi ini karena pengadu masuk dalam group whatsapp yang tampaknya isinya para penipu, yang meyakinkan pengadu untuk investasi. lalu, admin pun meminta 30 juta untuk penukaran mata uang rupiah, tetapi pengadu mengirimkan 1 juta. kemudian penipu menyarakan untuk pinjam uang, lalu pengadu meminjam uang dari pinjaman online, gopay (11 juta),. ada kami (5 juta), eazy cash (9 juta), ada pundi (1.5 juta). total pinjaman online 28 juta. kemudian uang pinjaman ini ditransfer ke admin penipu. total kerugian pengadu: 23 juta. pengadu sudah lapor ke polsek cikupa, surat keterangan kejadian nomor 38/ic/2024/sek ckp. tanggal 23 september 2024. kemudian pengadu mendapatkan ancaman dari pinjaman online ilegal,yang mana pengadu tidak pernah mengajukan, tetapi uangnya masuk ke dalam rekening pengadu sebesar 2.2 juta. kemudian pengadu juga dikirimkan foto dirinya yang diedit sebagai konten fotografi. pengadu juga sudah lapor ke polres tangerang (surat tanda bukti pengaduan masyarakat nomor 556/x/yan 2.4.1/2024/spkt) pada tanggal 4 oktober 2024, untuk mendapatkan perlindungan data. pengadu juga melapor ke bank bca untuk blokir rekening pengadu (bri), tetapi diinformasikan butuh waktu 1 bulan. harapan pengadu: agar proses penipuan ini dapat diproses, dan bisa terlepas dari jeratan pinjaman online. catatan: ada bukti softfile di scloud |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat Nomor B-232/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Farhatun Nisa, ditujukan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan, tembusan Menteri Komunikasi dan Digital, Kepala Kepolisian Republik Indonesia dan Kepala Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (Bappebti). Saudara dapat memantau perkembangan tindak lanjutnya melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974365 |
20-11-2024 |
Nickolas O Nussy |
'3171031010590012 |
'081240102269 |
|
L |
Jakarta Pusat |
22-07-2025 |
|
Permohonan Penyambungan Kembali Listrik Di Mess Cendrawasih 3 Yang Diputus PLN |
Pelapor menyampaikan persoalan Mess Trikora bekas peninggalan pejuang Trikora yang ada di Jakarta Pusat (Mess Cendrawasih 2 Kepu Selatan, Mess Cendrawasih 3 Tanah Tinggi, Johar Baru, Mess Cendrawasih 4 Kalibaru Timur, Bungur) sebagai hibah dari SUAD I TNI AD atas jasa-jasa pejuang Trikora asal Papua. Sejak tahun 1965 mess-mess ini ditititipkan kepada basis TNI asal Papua untuk dijaga dan dipelihara (listrik dibayar dan air dibayar). Sejak dua tahun terakhir melalui Kantor Perwakilan Papua di Jakarta menyampaikan bahwa Pemerintah Provinsi Papua sudah tidak ada anggaran untuk bayar air dan listrik. Setelah Pemerintah Provinsi tidak memberikan anggaran lagi, maka ketiga mess menunggak tagihan lisrik dan air. Total tagihan tunggakan listrik di Mess Cendrawasih 3 sebesar kurang lebih Rp170 juta, Cendrawasih 2 kurang lebih Rp200 juta, dan Cendrawasih 4 sebesar kurang lebih Rp70 juta. Pelapor sudah pernah melaporkan hal ini kepada Presiden pada bulan Juni 2024, sudah ditanggapi oleh Kementerian Sekretariat Negara dengan meneruskan penanganan kepada Pemerintah Provinsi Papua, Gubernur Papua sudah mendisposisi kepada Sekretaris Daerah Provinsi Papua, namun hingga saat ini belum ada tindaklanjut. Selain itu Kodam Jaya sudah merespon juga masalah ini, namun hingga saat ini masih diproses. Sejak tanggal 15 November 2024 listrik di Mess Cendrawasih 3 sudah diputus oleh PT PLN UP3 Cempaka Putih, sehingga aktivitas penghuni Mess Cendrawasih 3 terganggu. Permohonan: 1. Mohon Wapres dapat menyampaikan kepada PT PLN untuk dapat menyambungkan kembali listrik yang telah diputus sambil menunggu proses penyelesaian di Pemerintah Provinsi Papua, sehingga warga mess dapat menjalankan aktivitas secara normal kembali. 2. Mohon perekrutan DPRP di Papua agar seleksinya dilakukan secara selektif sehingga dapat menjalankan program-program Pemerintah di Papua dengan baik dan transparan. (hardcopy & softcopy) |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Menteri Dalam Negeri melalui surat nomor B-306/KSN/SWP/DM/11/2024 tanggal 26 November 2024, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Nickolas O Nussy, yang ditandatangani oleh Kepala Sekretariat Wakil Presiden Ahmad Erani Yustika, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974374 |
20-11-2024 |
Meidiansah |
'3172051305720002 |
'081298933070 |
|
L |
pademangan i gg.16 no. 11 rt/rw 016/003, pademangan timur,pademangan |
22-07-2025 |
|
Bantuan Melunasi Hutang Pinjol |
Alamat. pademangan i gg.16 no. 11 rt/rw 016/003, pademangan timur,pademangan. alamat email. meidiansyah1305@gmail.com. pekerjaan buruh di gudang buah pt salih prosa. ybs terjerat hutang pinjol untuk kebutuhan sehari-hari dan sekolah anak.saat covid bekerja shift-shiftan/tidak setiap hari sehingga harus meminjam untuk menutupi hutang (gali lubang tutup lubang). ybs menunjukkan jumlah pinjaman yang dilakukan di beberapa aplikasi pinjol. pinjol di aplikasi julo sebesar rp 6.191.668. pinjol di aplikasi kredivo sebesar rp 5.760.600. pinjol di aplikasi adapundi sebesar rp 6.541.234. pinjol di aplikasi akulaku sebesar rp 1.520.000 jatuh tempo 10 november 2024. ybs belum pernah menerima bansos (sudah pernah mendaftar melalui online untuk menjadi peserta pkh). ybs memiliki 3 orang anak. untuk sekolah, 1 anak sd penerima kjp (namun tahun 2024, kjp tidak cair dari sekolah), 1 anak smk swasta strada dengan spp rp 1.100.000 per bulan, dan 1 anak usia 5 tahun (belum sekolah). permohonan ybs adalah minta bantuan untuk melunasi hutang pinjol. catatan: tidak ada bukti data dukung hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 3113735 |
22-01-2025 |
Afrisya Laila Zakia |
'3509166905040001 |
'6288805258140 |
afrisyakia@gmail.com |
P |
Jawa Timur, Jember, Jenggawah, Cangkring, Rt 003/rw 023 |
22-01-2025 |
Singaraja, Bali |
Ada indikasi penipuan pinjaman ilegal |
Jadi di salah satu akun telegram dengan link berikut ini https://t.me/agency_pinjaman_indonesiaNah disitu ada banyak testimoni yang dilakukan, dan ketika saya bertanya pada pemberi testimoni memberikan jawaban klo beneran cair dan gabisa memberikan bukti transaksi. Saya terlanjur melakukan transaksi 500 ribu, dan karena ada buaya tambahan 2 juta 500 ribu, saya berhenti disitu dan mau melaporkan ini agar bisa segera ditindak lanjuti, agar tidak ada lagi yang tertipu seperti saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/27b5ff37-dbbb-4be3-88de-f73d48976160/621614353888741.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b36d168c-cf27-4307-a57a-1fbbd00343eb/CamScanner_26-11-2024_13.19.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f377098-54fa-4c61-8ada-89223893aa6b/CamScanner.pdf |
|
whatsapp |
| 1974314 |
19-11-2024 |
Adina |
'3172044601590001 |
'081281227927 |
Adinasadjun59@Gmail.com |
P |
komplek tni al dewa kembar jl. kalimasada no 97/a rt03/rw01 semper timur cilincing jakarta utara |
22-07-2025 |
|
Masalah Penipuan Proyek |
Ibu adina (pengadu) adalah pensiunan. komplek tni al dewa kembar jl. kalimasada no 97/a rt03/rw01 semper timur cilincing jakarta utara.pengadu melakukan transaksi proyek dengan ibu endang werdiningsih, yang saat ini beralamat di pesona bumyagara blok f18 no.16 rw 23 kelurahan mustika jaya jln. graha harapan tambun selatan. transaksi proyek ini tidak memiliki bukti. total uang yang telah diserahkan pengadu sebesar rp237.500.000,- dengan janji bagi hasil proyek 5%. ibu endang werdiningsih telah melakukan transfer sebesar rp13.800.000,-. (terakhir tanggal 14 juni 2022). setelah itu, tidak ada transfer masuk dan ibu endang werdiningsih tidak melakukan komunikasi dengan pengadu. pengadu telah melaporkan ke kepolisian dan diterima oleh polres metro cilincing jakarta utara pada 6 april 2023 oleh sdr bintang agung nugroho, namun laporan progres di kepolisian masih belum ditindaklanjuti. pengadu mengharapkan uang transaksi dapat kembali, tanpa tambahan komisi apapun.terdapat softcopy dan hardcopy serta email |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Kepolisian Daerah Metro Jaya melalui surat nomor B-194/KSN/SWP/DM/12/2024 tanggal 24 Desember 2024 dengan tembusan kepada Kepala Kepolisian Negara Indonesia, Kepala Kepolisian Resor Jakarta Utara untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974332 |
19-11-2024 |
Supriyono Sabar |
'3402041509620001 |
'08111639291 |
yonosabar33@gmail.com |
L |
Tanjung Priok |
22-07-2025 |
|
Tagihan Piutang Kepada Pt Jasa Marga |
Alamat: tanjung priok. Pekerjaan: advokatpermasalahan: terdapat tagihan piutang terhadap pt. Jasa marga, atas pembebasan lahan tahun 2000 untuk proyek jorr seluas 2600m2 dan 5500m2 . Pihak ahli waris telah melakukan gugatan ke pn jakartatimur dan pn tangerang, sudah memenangkan perkara hingga tahap peninjauan kembali (pk) 2. Pt jasa marga belum melakukan pembayaran. Harapan:pt jasa marga membayar ganti rugi kepada para ahli waris ny nuraini sebesar 2m, dan sri supartini cs sebesar 10m. Catatan: hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian BUMN dan Direktur Utama PT Jasa Marga (Persero) melalui surat nomor B-227/KSN/SWP/DM.05/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik.
PT Jasa Marga telah memberikan tanggapan yang pada intinya:
1. Untuk tanah 2600m2: bahwa Jasa Marga tidak dapat melaksanakan putusan Kasasi No.1887KPDT/2008 tanggal 4 Maret 2009 berikut Penetapan No: 05/2011 Eks Jo. No 83/PdI.G/2004/PN.JK dengan alasan bahwa Jasa Marga bukan merupakan pihak yang berwenang melakukan pengadaan tanah untuk kepentingan umum (jalan tol) sebagaimana diatur pada ketentuan peraturan perundang-undangan terkait pengadaan tanah untuk kepentingan umum yang berlaku.
2. Untuk tanah 5500m2. Bahwa berdasarkan Penetapan Eksekusi No. 77IPEN.EKS/2006/PN.TNG tanggal 22 Maret 2019 dan Berita Acara Eksekusi No. 01/2019 Eks/PN.JK.Tim Del Jo Nomor 77/PEN.EKS/2006/PN.TNG tanggal 5 Agustus 2019 memerintahkan Jasa Marga bersama.sama dengan termohon eksekusi lainnya untuk menganggarkan dalam DIPA tahun berjalan (tahun 2019) atau tahun berikutnya uang ganti rugi sebesar Rp 9.400.000.000,- dan uang ganti rugi imateril sebesar Rp 1.000.000.000,. Namun demikian, Jasa Marga tidak dapat melakukan hal tersebut mengingat berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan No. 94/PMK.022017 DIPA merupakan dokumen pelaksanaan anggaran yang disusun oleh pengguna anggaran/kuasa pengguna anggaran (APBN) pada Kementerian, sedangkan Jasa Marga merupakan BUMN yang harta kekayaannya dipisahkan dari keuangan negara dan tidak menggunakan dana APBN. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974238 |
18-11-2024 |
Yosafat Erland |
'3277030905940011 |
'082240301994 |
|
L |
Apartemen Tokyo Riverside Tower Edogawa PIK2 |
22-07-2025 |
|
Meminta Refund Atas Pembelian Apartemen Meikarta Yang Belum Serah Terima |
Pekerjaan : Wiraswasta Sdr.Yosafat membeli apartemen tahun 2017 ke PT Mahkota Sentosa Utama dijanjikan akan melakukan serah terima tahun 2019. Sampai tahun 2024 telah mengeluarkan sekitar 300 juta mencicil di Bank NOBU (group Meikarta)Rata-rata 1 unit 200 juta . Yosafat bersama 100 orang Komunitas Peduli Konsumen Meikarta Tujuan Harapan Meminta refund ( Pengembang mengembalikan dalam bentuk uang). Sudah melapor melalui surat ke Komisi VI dan III DRP RI, Badan perlindungan Konsumen. Secara personal anggota komunitas juga pernah melaporkan Polres Metro Bekasi . Sampai saat ini belum ada tanggapan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman melalui surat nomor B-304/KSN/SWP/DM.05/11/2024 tanggal 26 November 2024, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Yosafat Erland, ditujukan kepada Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974248 |
18-11-2024 |
Wiwik Purwanti |
'3177036210851002 |
'081283914556 |
|
P |
Perum Greenwood Resident, Jati Asih Bekasi |
22-07-2025 |
|
Permintaan Keringanan Reschedule Kredit Macet Kpr Muamalat |
Pekerjaan: Kerja serabut RT (jaga anak, antar surat) (orang tua tunggal , anak 1) - Email: wanti2291@gmail.com- Kronologis2013 akad kredit KPR, 2019 kena PHK kerja BNI sebagi sekretaris 1,5 tahun. Bulan Juni 2024 mendapat peringatan dr pihak bank, rumah akan dilelang pihak Bank Muamalat (ybs sudah konfirmasi ke Bank Muamalat atas rencana lelang)Dilelang karena KPR macet, terakhir pembayaran Juli 2019 karena tidak bekerja (PHK) tdk mampu bayar. Angsuran Rp2.642.000 selama 15 tahun (180 bulan) dari harga rumah sebesar sekitar Rp475 juta (dipotong uang muka Rp179 juta)Harapan permohon: - Pembayaran KPR ditangguhkan dijadwal ulang pada saat ibu Wanti sudah punya pendapatan (bekerja) - karena saat ini ybs sebagai orang tua tunggal- Berharap yang dibayar hanya pokok pinjaman (outstanding Rp153 juta).- Pihak yang telah ditemui : Sudah ke Bank Muamalat tapi Muamalat menolak keringanan , telah meminta surat keterangan tidak mampu ke kelurahan, telah ke LBH Aura Keadilan Bekasi tapi tidak ada solusi, LBH menyarankan untuk menggugat dipengadilan dengan biaya Rp 7.050.000,- |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
1. Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti melalui penyerahan bantuan kemasyarakatan Wakil Presiden.
2. Laporan/pengaduan Saudara juga telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut instansi berwenang [Otoritas Jasa Keuangan] melalui surat nomor S-4/D.08/2025, tanggal 24 Januari 2025.. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974253 |
18-11-2024 |
Lusiana |
'3507015009820001 |
'081384355379 |
|
P |
Jl Gang Turi RT 3/2 Kelurahan Pesanggrahan Kecamata Pesanggarahan (Kos Mama Veby) |
22-07-2025 |
|
Permohonan Masalah Kesehatan Di Sekitar Rahim Dan Terkait Pinjol |
Pemohon bernama Lusiana bekerja sebagai pekerja serabut (kerja di Laundry) dan dengan alamat email asmarlusiana@gmail.com beralamat di Jl Gang Turi RT 3/2 Kelurahan Pesanggrahan Kecamata Pesanggarahan (Kos Mama Veby). Pemohon melaporkan sejak 2016 terdeteksi kena Kista Ovarium, Pengobatan selama 2 bulan sehingga Kista mengecil sehingga tidak harus operasi dengan catatan harus hidup sehat. Berobat via BPJS di RS Ridwan Meureksa. 2022 kambuh lagi Kistanya, di RS Pesanggarahan. Berobat dan mengecil kembali. Di November 2024 kambuh kembali, dirujuk ke Puskesmas Ulujami, salah satunya mengalami gangguan ketika Buang Kecil dan ada infeksi saluran kemih tetapi tidak berpengaruh. Berobat di Puskesmas tersebut. Lalu minta rujukan ke RSUD Pesanggarahan. Hasil USG Kista Ovarium mengecil. Tetapi sakit di panggul. Info dokter ada diagnosis lain yaitu Endomiotrosis. Pemohon juga bermasalah dengan Pinjol. Total tagihan Rp 5 juta buat hidup, dan selama berobat tidak ada penghasilan. Pinjol dengan Kredivo dan bermasalah sejak 2 bulan terakhir. Pemohon berharap kepada Wakil Presiden agar dibantu tentang permalasahan dengan Pinjol tersebut. Catatan: Tidak ada Melampirkan data sama sekali. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8567311 |
20-01-2025 |
Yulianingsih |
'3174024306900002 |
'08815675195 |
yulia.abil07@gmail.com |
P |
jl. palem raya rt/rw 04/05 no.56, kel. beji, kec. beji, kota depok |
22-07-2025 |
|
Permohonan Pembayaran Pajak Motor |
Alamat: jl. palem raya rt/rw 04/05 no.56, kel. beji, kec. beji, kota depok,pekerjaan: ibu rumah tangga,email: yulia.abil07@gmail.com, pengaduan: bpkb pelapor digadaikan, dan pajak motor sudah menunggak selama 5 tahun, motor untuk mengojek suami saat covid, tahun pertama covid suami pelapor sakit, tahun kedua diperbolehkan masuk (mengojek) tetapi tidak menerima gaji pokok, hanya menerima uang makan tiap mengantar pelanggan, setelahnya suami pelapor jatuh sakit jantung dan paru-paru. bpkb motor digadaiakn di ksp sehati depok untuk pinjam uang rp7 juta guna keperluan biaya sekolah anak, tunggakan tinggal 3 kali lagi (dibayarkan oleh kakak ipar). plat nopol kendaraan sudah kadaluarsa, sehingga tidak bisa digunakan untuk aktivitas dan buat bekerja. pelapor harus membayar tunggakan pajak motor sejumlah rp1.652.000 per tahun, untuk 5 tahun pajak motor sekitar rp8.260.000.permohonan: pelapor meminta bantuan dibayarkan pajak motordata dukung: softcopy dan hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8567376 |
20-01-2025 |
Tian Febryadi S |
'3171040601830001 |
'0895326040791 |
rticoferydst@gmail.com |
L |
komp. ciledug indah 2 blok ed/17 |
22-07-2025 |
|
Pinjol Dan Modus Penipuan Kredivo |
Alamat: komp. ciledug indah 2 blok ed/17. pekerjaan: ojek online. email: rticoferydst@gmail.com. kronologi: pelapor terlibat dalam pinjaman online di akulaku sebesar 2 jt rupiah. pinjol tersebut dilakukan oleh teman pelapor a.n lukman, menggunakan nama pelapor. teman pelapor belum membayar hutang tersebut dan menganggap bahwa karena sudah berlangsung dari sebelum covid, hutang tersebut tidak akan ditagih dan merasa tidak perlu dibayarkan. pelapor telah beberapa kali menagih ke temannya, tetapi belum ada pembayaran. debt collector atas pinjaman tersebut sekarang mengejar pelapor sebagai atas nama pinjaman tersebut. pelapor juga memiliki akun di kredivo dan pernah mengajukan kartu kredit kredivo. pelapor merasa dijebak dengan pilihan kartu kredit dan tidak bisa membayar tunggakan kartu kredit kredivo. setelah mengkonfirmasi dengan pihak kredivo, kredivo tidak memberikan fasilitas kartu kredit. kartu kredit tersebut merupakan modus penipuan untuk mendapatkan akses data pelapor di akun kredivo. akibat hal tersebut, pelapor saat ini memiliki tunggakan sebesar 15jt di akun kredivo walaupun pelapor tidak pernah menggunakan akun kredivo saat ini. pelapor berharap pihak akulaku dapat memaklumi pinjaman bahwa yang meminjam adalah teman pelapor bukan pelapor sendiri, dan mengaktifkan kembali akun akulaku pelapor. pelapor juga berharap agar mendapatkan keringanan tunggakan kredivo. pelapor saat ini belum melaporkan ke kepolisian. telah diarahkan untuk membuat laporan ke pihak berwenang terlebih dahulu. data bukti dukung softcopy dan susulan di email berupa lp apabila pelapor telah melaporkan permasalah ke kepolisian. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8567631 |
20-01-2025 |
Harna |
'3175051202640001 |
'081398294588 |
harnanalirojo@gmail.com |
L |
jl. kesehatan no.9 rt 004/rw 011 kel. gedong, kec. pasar rebo, jakarta timur |
22-07-2025 |
|
Korban Investasi Terhadap Pensiunan Guru |
Alamat : jl. kesehatan no.9 rt 004/rw 011 kel. gedong, kec. pasar rebo, jakarta timur.pekerjaan : pensiunan.email : harnanalirojo@gmail.com.kronologi :pelapor adalah guru smp 102 pasar rebo dan (kasubag sma 43 jakarta sebagai koordinator korban) mewakili 76 korban yang mengalami penipuan berkedok investasi. pelapor dan sejumlah pensiunan guru di tahun 2020 sampai tahun 2021 di ajak oleh seorang direktur pt. fadillah insan mandiri jakarta (fimj) bernama muhammad yaskur. pelapor di ajak untuk berinvestasi di hotel rivoli (daerah senen) dan banyak juga yang didatangkan ke sekolah-sekolah oleh direkturnya tersebut yang juga sekaligus seorang guru di smpn 20 kramat jati. m.yaskur selaku direktur menawarkan pelapor untuk berinvestasi di pt. fimj dengan dijanjikan bagi hasil sebesar 4,5% dari modal yang di investasikan. namun hingga saat ini keuntungan yang dijanjikan tidak pernah ada dan pelapor sedari tahun 2021 sudah menagih namun hanya mendapat janji-janji. peristiwa ini pernah dilaporkan oleh salah seorang korban bernama jhoni sitorus dan terlapor pun sudah masuk penjara selama 2 tahun dan pada bulan mei 2025 terlapor akan keluar dari penjara. sedangkan pada tanggal 25 november 2023 pelapor juga sudah lapor ke pihak kepolisian dengan laporan nomor lp/b/7120/xi/2023/spkt/poldametrojaya. diantara 76 orang korban penipuan tersebut terdapat 11 orang yang sudah meninggal dunia dan 3 orang yang sedang sakit.untuk investasi tersebut, korban meminjam antara lain ke 1. mandiri taspen, 2. bank bjb, bank bri. uang pensiun korban dipakai untuk mengangsur pinjaman tersebut. pelapor dan korban lainnya tertarik untuk berinvestasi karena ada pejabat pgri. jumlah kerugian 76 korban adalah sebesar rp. 20.064.594.261. pelapor menduga bahwa ada kerjasama antara terlapor dengan bank mandiri taspen cabang joglo karena mayoritas diarahkan utk pinjam uang kesana.selain pelapor, jumlah seluruh korban tercatat sejumlah 223 orang (termasuk para pejabat sekolah/pejabat dinas dan kepala sekolah) dengan kerugian rp. 33.489.519,409.pelapor dan ketua pgri sudah lapor ke ojk, bi namun belum ada tanggapan polhukam, namun belum berhasil diterima pejabat terkait.harapan : 1. pelapor berharap laporan polisi tidak perlu ditindaklanjuti karena pesimis uang akan dikembalikan oleh pelaku.2. pelapor mengharapkan agar uang investasi yang telah dikeluarkan bisa dikembalikan. 3. mohon dapat dibantu kehidupan para korban untuk biaya hidup sehari-hari karena uang pensiun hampir tidak ada sisa yang diterima tiap bulannya (terpakai untuk mencicil pinjaman di bank).4. pelapor juga memohon agar dibantu untuk modal usaha bagi para korban. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8567791 |
20-01-2025 |
Guna Darmawati |
'3174085909660002 |
'081284572667 |
gunadarmawati@gmail.com |
P |
rusun rawa bebek jalan bkt lantai 14 no 1 rt 03 rw 17 pulo gebang cakung jakarta timur |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
Email : gunadarmawati@gmail.com pekerjaan : guru ngaji alamat : rusun rawa bebek jalan bkt lantai 14 no 1 rt 03 rw 17 pulo gebang cakung jakarta timur. kasus :pelapor melapor bahwa sejak covid tinggal dirusun secara gratis, namun sejak bulan juli 2024 pelapor sudah harus membayar sewa rusun. sebelumnya pelapor bekerja sebagai marketing namun akibat covid prusahan tempat bekerja pelapor tutup dan saat ini bekerja sebagai guru ngaji di rusun. tidak ada data dukung.harapan pelapor mendapat bantuan membayar rusun dan modal usaha. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8568446 |
20-01-2025 |
Firqah |
'5206034107721189 |
'082359484027 |
firqoh079@gmail.com |
P |
desa nisa, rt 01/rw01, dusun karya, kecamatan woha, kab. bima, ntb |
22-07-2025 |
|
Permohonan Modal Usaha Tata Rias Dan Baju Adat |
Alamat: desa nisa, rt 01/rw01, dusun karya, kecamatan woha, kab. bima, ntb. pekerjaan: wiraswasta. email: firqoh079@gmail.com. kronologi: pelapor memohon bantuan modal usaha di bidang tata rias dan penyewaan pakaian adat. pelapor membutuhkan modal sebesar 10jt untuk membeli peralatan tata rias dan baju-baju adat. usaha pelapor sudah mulai berjalan, tetapi masih membutuhkan modal untuk melancarkan dan mengembangkan usaha pelapor. pelapor pernah mengajukan modal usaha ke bank beberapa tahun yang lalu, setelah lunas tidak ada pinjaman lagi saat ini. pelapor tidak memiliki dokumen keterangan usaha. data bukti dukung hanya hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8571286 |
21-01-2025 |
Diah Machdiarti |
'3175026806640011 |
'081387649879 |
|
P |
rusun rawa bebek tower b, cluster dahlia, lt. 7, no.13, rt 002. rw 017, pulo gebang, cakung, jakarta timur |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
pekerjaan: pensiunanemail: diahmachdiarti@gmail.comkronologis:pelapor adalah janda memiliki 2 anak namun masih dalam tanggungan orang tua. saat ini pelapor tidak bekerja dan selepas pensiun pelapor berusaha kuliner atas nama "dapur mak die" untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, dalam hal ini pelapor mengajukan modal usaha makanan dan kue basah. selain itu, pelapor juga saat ini perlu menanggung sewa rusun sebesar rp.865.000,-.pelapor menerima bantuan dari pemerintah daerah hanya pada waktu pandemi covid 19, dan termasuk dalam dtks kemensos,pelapor belum pernah mengajukan permohonan modal ke instansi manapun.harapan pelapor mendapatkan bantuan modal untuk menjalankan usaha kulinernya.data dukung: softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian UMKM melalui surat nomor B-63/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 5 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Diah Machdiarti, ditujukan kepada Menteri Usaha Mikro, Kecil dan Menengah, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8571566 |
21-01-2025 |
Mamah |
'3175095212630007 |
'082213617541 |
|
P |
Ciracas RT 011 RW 001 Desa Ciracas Kecamatan Ciracas Jakarta Timur. |
22-07-2025 |
|
Permasalahan hutang di Bank BRI |
Nama Pelapor Mamah, Yang bersangkutan adalah nasabah bank BRI dengan nilai pinjaman sebesar Rp 100.000.000,00 pada tanggal 25 Oktober 2019 di unit Kelapa Dua Wetan Kramat Jati. Suami yang bersangkutan adalah tuna netra, dan sekarang sedang sakit jantung. Mengenai pinjaman tersebut, sudah membayar dengan bukti bayar terlampir, namun hingga kini tidak kunjung berkurang nilai hutangnya. Saat ini data terakhir September 2024, memiliki sisa pokok sebesar Rp 88.942.607,00, bunga berjalan Rp 43.719.786,00, dan secondary accrued interest Rp 4.403.703,00, Total sebesar Rp 137.066.096,00. Pelapor mengaku beberapa kali tidak membayar cicilan semasa pandemi covid. Harapan pelapor adalah agar Bapak Wakil Presiden berkenan membayar hutang pelapor dikarenakan pelapor mengaku sudah tua, sakit, dan tidak mampu. Semua data dukung dalam softcopy terlampir, KTP, KK, data pembayaran ke bank. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8571746 |
21-01-2025 |
Muhamad |
'3201130803910005 |
'082111162493 |
Muhamadfatah207@Gmail.com |
L |
kampung glonggong, jalan haji wahid rt1 rw5 desa kedung waringin bojonggede kabupaten bogor. |
22-07-2025 |
|
Aduan Hutang Perorangan |
Pengadu bernama muhamad bekerja sebagai wiraswasta beralamat .pengadu berhutang secara personal tahun 2019 sebesar rp2 juta kepada ibu retno (tidar catering, tebet), dan tahun 2023 sebesar rp15 juta kepada ibu reni (tetangga satu desa). pengadu tidak memiliki bukti hutang apapun dari ibu retno dan ibu reni. pengadu disarankan melengkapi bukti aduan, dan pengadu menyetujui untuk melengkapi kembali dan datang di kemudian hari. aduan belum dapat diproses dalam sistem lmw. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974406 |
21-11-2024 |
Muhamad Ananta |
'3273162412020001 |
'082118189364 |
|
L |
Jalan Arumsari VII No. 3 Babakan Sari Kiara Condong RT 003 RW 012 Bandung, Jawa Barat |
22-07-2025 |
|
Pemerasan dan Pinjaman Online |
Alamat : Jalan Arumsari VII No. 3 Babakan Sari Kiara Condong RT 003 RW 012 Bandung, Jawa BaratPekerjaan : magang Kormi, GBKAlamat email :Kronologis singkat :Sdr. Pengadu (ananta) pada tanggal 7-8 November bergabung dengan platform dating apps, dan dari sana melakukan video call dengan perempuan an. Zahra Alfira dan pengadu hanya ingin berkenalan dan janjian, namun itu tidak pernah terjadi. Setelah itu ada pihak yang mengaku polisi (tertera KTA atas nama Paksi Adriantama) serta beberapa nomor HP yang menghubungi pengadu dengan tuduhan pengadu melakukan prostitusi online dan akan dilaporkan ke Polda Metro Jaya serta ancaman menangkap pengadu. Pihak perempuan sempat janjian untuk ke hotel, namun minta transfer dulu ke pengadu sebesar Rp 100.000 sebagai uang muka. Setelah itu, pengadu melakukan transfer ke pihak perempuan, sehingga total menjadi Rp 4 juta. Pengadu membayar dengan cara meminjam via pinjol. Saat ini pengadu terjerat hutang pinjol. Pengadu sudah mengadukan ke pihak Polsek Tanah Abang, dan Polres Jakarta Selatan, namun tidak mendapat respon. Pengadu ingi melaporkan kasus tersebut agar uang dapat kembali untuk membayar utang pinjol. Pengadu tidak memiliki pekerjaan saat untuk membayar utang pinjol tersebut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974445 |
21-11-2024 |
Bethsina Bunga |
'9171034609700001 |
'081222965867 |
bethsinabunga06@gmail.com |
P |
BTN Silent Indah Blok E Nomor 101 RT 002 RW 002 Kel.Wai Mhorock Abepura Jayapura. |
22-07-2025 |
|
Permohonan Untuk Mendapatkan Sertifikat Rumah Yang Ditahan Di Bank Btn Makassar |
Domisili: BTN Silent Indah Blok E Nomor 101 RT 002 RW 002 Kel.Wai Mhorock Abepura Jayapura, email: bethsinabunga06@gmail.comSuami Pelapor a.n. Charles T. Madika mengajukan kredit ke Bank BTN Makassar dengan agunan SHM tanah dan rumah a.n suami pelapor (posisi objek agunan di Makassar), kredit sebesar Rp150 juta. Pada Oktober 2020 suami pelapor mendapat pensiun sebesar Rp.172.189.500,-, kemudian dari uang tsb Itu dibayarkan untuk kredit dimaksud sebesar 99 juta rupiah ke BTN sehingga sisa kredit tercatat 28 juta (tahun 2020).Suami Pelapor meninggal tahun 2021. Atas dasar tersebut, Pelapor mengajukan permohonan ke pihak BTN (melalui kantor BTN Jayapura karena domisilinya bukan di Makassar tapi di Jayapura) untuk ambil sertifikat (karena sudah ada asuransi Jiwasraya yang seharusnya mengcover jika debitur meninggal). Semua persyaratan yang diminta dari pihak BTN untuk klaim asuransi Jiwasraya dan untuk mengambil sertifikat agunan sudah dimasukkan Pelapor. Namun masih terjadi pendebitan secara otomatis selama 1 tahun (April 2021-Agustus 2021 sebesar Rp.639.600,-/bulan) dan Sept 2021-Juni 2022 sebesar Rp.591.100,-/bulan) dari rekening perusahaan atas nama suami pelapor, dengan alasan belum tutup rekening. Yang ditutup hanya rekening pribadi suami pelapor, bukan rekening perusahaan a.n. Suami pelapor. Perusahaan suami Pelapor adalah perusahaan ekspedisi.Pelapor pernah mendapat ancaman dari oknum BTN bagian kredit yang menyatakan jika tidak bayar cicilan akan dipasang plang. Pada 2022, Pelapor datang langsung ke BTN Makassar menanyakan sertifikat yang diagunkan untuk dikembalikan kepada ahli waris, namun mendapat respon bahwa masih dalam daftar tunggu dan kepada Pelapor diberi nomor WA untuk memantau perkembangan (bagian kredit BTN Makassar). Pada Juni 2023, Pelapor bertanya ke pihak BTN terkait klaim asuransi Jiwasraya via WA, namun diminta datang ke Kantor BTN Makassar jika ingin bertanya, padahal posisi Pelapor tinggal di Jayapura. Oktober 2024 Pelapor bertanya kembali via WA namun tidak ada respon sama sekali. Pelapor tidak membawa surat perjanjian/akad kredit dimaksud, karena dokumen ada di Jayapura. Pelapor menyertakan bukti scan SMS pendebitan dari Bank BTN.Harapan Pelapor: Pihak BTN Makassar segera melakukan pengembalian sertifikat agunan yang masih ditahan tersebut dan mengembalikan dana yang telah didebit secara otomatis selama 1 tahun (April 2021-Agustus 2021 sebesar Rp.639.600,-/bulan) dan Sept 2021-Juni 2022 sebesar Rp.591.100,-/bulan). Alamat BTN Makassar yang dimaksud Pelapor yaitu Jl. Kajaolaido No.4 Kel Baru, Kec. Ujung Pandang, Kota MakassarAda data dukung softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-138/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 18 Desember 2024 dengan tembusan kepada Direktur Utama Bank Tabungan Negara untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974098 |
14-11-2024 |
Maya Nurdyamti |
'3174094411030009 |
'085776448426 |
|
P |
Jl. Aselih Rt.010/001, Kel. Cipedak, Jagakarga, Jakarta Selatan |
22-07-2025 |
|
Penipuan melalui Media Elektronik |
Kejadian 2 November 2024, korban merasa dihipnotis melalui telfon seluler dan data korban disalahgunakan untuk pinjol. Korban melaukukan langkah-langkah transaksi online melalui telfon seluler melalui panduan penipu. Korban telah melaporkan ke Polsek pada tanggal 3 November 2024 setelah korban merasa sadar dari hipnotis, dan tanggal 4 November 2024 korban melaporkan ke Polres namun sampai saat ini belum ada tindaklanjut. Kerugian korban mencapai Rp. 15.700.000. Kekhawatiran korban saat ini adalah memperoleh tagihan dari pinjol dan didatangi oleh debtcollector terkait data korban yang disalahgunakan untuk pinjaman online (Akulaku, Shopee, Kredivo dan Kredit Pintar). Harapan korban: Kasusnya tertangani dan tidak ada tagihan yang masuk kepada korban dari pinjol |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui Surat nomor B-204/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974112 |
14-11-2024 |
Yulizar Arli |
'3674050808630005 |
'08121959455 |
cluster_arli@yahoo.com |
L |
Nerada Estate Blok B7/9 Cipayung Ciputat, Tangsel |
22-07-2025 |
|
Dugaan Tindakan Penipuan Investasi Bodong Platform Ifinex |
Pelapor merupakan warga dari Nerada Estate Blok B7/9 Cipayung Ciputat, Tangsel. Pelapor merupakan pensiuan Bank Mandiri mengadukan terkait terjadinya dugaan tindakan penipuan platform "Ifinex" dengan potensi kerugian sebesar Rp342.002,467,- dengan awalnya modal sebesar Rp5juta dengan profit 0,9 persen, kemudian tambah lagi menjadi Rp30juta hingga Rp100juta dengan profit 1,2 persen. Sementara Pelapor telah mendapat hasil penelitian dari Polda Metro Jaya Sesuai Nomor STTLP/B/5012/IX/2022/SPKT/POLDA Metro Jaya tanggal 30 September 2022 namun belum ada perkembangan. Awalnya pada Juli 2022 Sdr Bugy Subekti (kenalan pelapor) menawarkan investasi aplikasi Ifinex yang ternyata investasi bodong. Investasi tersebut awalanya berjalan lancar namun selama 2 minggu kemudian sistemnya error tidak bisa dugunakan. dan pihak yang bertanggung jawab tidak bisa dihubungi. Ifinex adalah jasa arbitrase pertama di Indonesia sejak April 2013 founder dari tether USDT dan berkantor pusat di Hongkong. Ifinex di Inodenesia berafiliasi dengan PT. Indonesia Mitra Abadi yang beralamat di Soho Capital Jl. S. Parman Kavling 28 Jakarta. Harapan pelapor kepada mas Wapres adalah kepada Polda Metro Jaya untuk segera menindaklanjuti permasalahan ini, karena sudah berlaurt-larut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Komunikasi dan Digital melalui surat nomor R-228/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974113 |
14-11-2024 |
Yulis Setiawati |
'3171086607690001 |
'0811993765 |
yulissetiawati.sh@gmail.com |
P |
Nerada Estate Blok B 7 No 9 Jalan Cendrawasih Cipayung, Ciputat, Tangsel, Banten |
22-07-2025 |
|
Penipuan uang elektronik e-commerce "amazonuu" |
Pekerjaan: IRT Alamat: Nerada Estate Blok B 7 No 9 Jalan Cendrawasih Cipayung, Ciputat, Tangsel, Banten Ada iklan di FB untuk tawaran affiliate "amazonuu", pelapor klik iklan dan dihubungi untuk diminta bergabung. Pelapor daftar pada bulan Desember 2023. Pada tahap pertama ada 50 produk dari platform yang dapat dipilih secara gratis dan pelapor mendapat keuntungan dari produk yang sudah dipilih sebesar 2%. Pelapor diberikan mentor pendampingan yang komunikasi by wa untuk mengembangkan persentase keuntungan. Saat mendapatkan mentor, pelapor sudah mulai membayar produk yang dipilih dimulai dari nominal Rp1.000.000. Untuk setiap produk yang dipilih dibayarkan sesuai kurs dan dijanjikan untuk mendapat keuntungan sekian persen dari harga yang dibayarkan. Awal pencairan keuntungan masih lancar hingga mendapat sd Rp7.000.000. Akhirnya pelapor megambil kelas dengan nominal yang lebih tinggi dengan jumlah produk yang lebih banyak. Setelah satu minggu, suami pelapor yang sudah pensiun diajak bergabung dan dimasukkan kedalam grup yang belakangan diketahui anggotanya adalah bagian dari kelompok penipu. Hingga pada nominal yang besar, pelapor tidak menerima keuntungan.Alamat website: https://www.amazonuu.shop/shops/.create?invitation_code=26343Total kerugian pelapor 1.758.000.000Pelapor tf ke Bank BNI/Mandiri/BCA dengan rekening an perseoranganSaat ini pelapor masih dikejar 6 tagihan dari bank UOB, BFI (2 tagihan), koperasi, dll yang belum bisa dilunasi karena untuk membayar produk yang dipilih, pelapor berhutang.Sudah dibuat laporan ke Polda Metro Jaya dengan Nomor STTLP/4870/VIII/2024/DPKT/POLDAMETROJAYA tgl 17 Agustus 2024,Ada kerabat oknum polisi yang meminta uang 5jt untuk menawarkan bantuan, yang sampai sekarang pelapor belum mendapatkan hasilHarapan supaya uang pelapor bisa kembali, website/platform penipuan bisa didelete oleh K/L yang berwenang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
laporan/pengaduan Saudara telah mendapatkan tanggapan dari Kepolisian Negara RI melalui surat nomor Nomor: B/2405/II/HUK.12.1./2025/Itwasda tanggal 13 Februari 2025 yang intinya menyatakan bahwa penanganan perkara masih dalam proses penyelidikan, tindak lanjut penanganan perkara yang telah dilakukan penyidik adalah melakukan wawancara terhadap empat orang saksi, mengirimkan undangan klarifikasi terhadap empat orang pemilik rekening Bank Mandiri dan membuat surat permintaan data identitas pemilik Nomor Handphone kepada provider.
Rencana tindak lanjut yang dilakukan penyidik adalah melakukan klarifikasi terhadap pemilik rekening Bank Mandiri atas nama Alvin, Tyasanto Subagio, M. Ridwan, dan Ila Hidayatika Putri serta penyidik akan mengajukan permohonan pemeriksaan pelacak ke analis Siber terkait aplikasi di iklan Amazone. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974130 |
14-11-2024 |
Retno Hadiyati |
'1805201911702005 |
'08127971146 |
|
P |
purwa jaya Rt/rw 003/002 Banjar margo Kab tulang bawang, lampung |
22-07-2025 |
|
Permohonan keringanan kredit bank dan penghentian cicilan haji yang macet |
Alamat: purwa jaya Rt/rw 003/002 Banjar margo Kab tulang bawang, lampung Pekerjaan: ASN Puskesmas tulangbawang ISuami pengadu yang berprofesi sebagai petani mengajukan pinjaman bank BSI, kredit an pengadu. Suami pengadu sudah meninggal.Pinjaman awal 100 juta 2020, per 31 agustus 2024 sisa Rp 74.173.342, kewajiban pengadu yang harus segera dibayar: Rp 49.538.323 Dan macet.Pengadu keberatan karena sudah menerima surat perintah pemberitahuan akan dilakukan lelang agunan dan proses hukum, jatuh tempo 25 Oktober 2024.Agunan pengadu: sertifikat rumah. Pengadu sudah bernegosiasi dengan pihak bank, diberi keringanan sampai tanggal 15 November 2024. Pengadu juga punya cicilan haji sejak tahun 2020, per bulan Rp602.000, sudah mencicil 47 bulan. Pengadu sudah tidak mampu membayar sejak suami meninggal. Pengadu ke lembaga pembiayaan (FIF) untuk menghentikan cicilan haji.Upaya pengadu:Meminta penyelesaian tanggal 16 Oktober 2024 dengan hasil kesepakatan 1. Bermusyawarah dengan keluarga untuk pelunasan, bank sudah menghapuskan margin 100% apabila pengadu membayar sebelum tgl 15 Nov 2024. 2. Jika gagal bayar, pokok dan margin harus dibayarkan.Pengadu sudah meminta cicilan haji untuk dihentikan tapi surat dikembalikan FIF. Harapan:1.Pengadu memiliki kesulitan keuangan untuk membayar pokok hutang dan memintan penundaan pembayaran hingga tahun depan. 2. Plang obyek rumah agar tidak dipasang 3. Meminta kebijakan bank.4. Pengadu ingin menghentikan cicilan haji karena tidak mampu bayar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut instansi berwenang [Otoritas Jasa Keuangan] melalui surat nomor S-4/D.08/2025, tanggal 24 Januari 2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974139 |
14-11-2024 |
Kartimah |
'3275080000001007 |
'087892780215 |
|
P |
Jl.H. Namin Rt/Rw:002/003 jaticempaka Pondokgede Kota bekasi |
22-07-2025 |
|
Permohonan pelunasan hutang |
Jl.H. Namin Rt/Rw:002/003 jaticempaka Pondokgede Kota bekasi Pekerjaan: pedagang di Jatiwaringin Pengadu memohon penghapusan hutang di bank keliling dan perorangan (10 orang, kurang lebih 20 juta), hutang ke BRI (total seluruh hutang 200juta). Pengadu tidak punya pemasukan sejak covid. Pinjem PNM 8 juta.Hutang di BRI an anak dan menantu. Hutang untuk bantu menambah modal usaha.Harapan:Pengadu ingin hutangnya dihapuskan sesuai arahan Prabowo yang bisa menghilangkan hutang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut instansi berwenang [Otoritas Jasa Keuangan] melalui surat nomor S-4/D.08/2025, tanggal 24 Januari 2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1975221 |
22-01-2025 |
Wahyu Eko Kurniawan |
'3275102503790004 |
'085218526495 |
|
L |
gang janur rt3 rw3 nomor 87 kelurahan kalibaru kecamatan cilodong depok |
22-07-2025 |
|
Aduan Modal Usaha |
Pengadu (tunanetra) bekerja sebagai terapis (tukang pijat). pada tahun 2024, pengadu mengajukan permohonan kredit untuk usaha pijat sebesar rp50 juta ke bank bri dan bank mandiri, tetapi tidak disetujui karena kendala bi checking. pengadu pernah memiliki motor dengan skema pembayaran cicilan sekitar rp600 ribu. pada tahun 2021 (ketika covid melanda) pengadu mengembalikan motor tersebut ke mandiri (leasing) karena tidak sanggup membayar. pengadu berharap mendapatkan bantuan modal untuk usaha. pengadu juga belum pernah mendapatkan bantuan sosial. tidak ada dokumen yang disampaikan.kekurangan dokumen pendukung : ktp, kk, sertifikat profesi terapis tunanetradata dukung disampaikan paling lambat 10 hari kerja untuk dapat diproses dalam lapormaswapres. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pelapor setuju untuk membuat pengaduan baru |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8575581 |
22-01-2025 |
Rika Kartikasari |
'3171034406810010 |
'08158099099 |
|
P |
rusun rawa bebek tower b 1117, pulogebang, cakung, jakarta timur. |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
Kronologi: pelapor saat ini berjualan pakaian keliling, suami pelapor bekerja sebagai tukang ojek, pelapor memiliki 3 orang anak. pelapor sudah 5 tahun tinggal di rusun. harapan pelapor mohon tambahan bantuan modal usaha untuk biaya hidup dan membayar sewa rusun. rikakartikasari0406@gmail.com. pekerjaan: irt. data dukung softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, Menteri UMKM melalui surat nomor B-35/KSN/SWP/DM.00/02/2025 Tanggal 4 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8575776 |
22-01-2025 |
Jumini |
'3301184603600003 |
'08118703520 |
kartikaguntar@yahoo.com |
P |
jalan buaran sakti 1 blok a 1 no 13 jakarta timur. |
22-07-2025 |
|
Kasus Asuransi Bumi Putera Dan Koperasi Simpan Pinjam Sejahtera Bersama |
pekerjaan : art .kronologi : pelapor mengikuti asuransi jiwa di asuransi bumi putera tahun 2011. pembayaran asuransi dibayarkan perbulan sebesar rp 1.458.600 dan dibayarkan selama 10 tahun. asuransi tersebut seharusnya sudah bisa dicairkan tahun 2021 namun asuransi tersebut tidak cair. pihak pelapor sudah meminta klarifikasi tahun 2021 ke bumi putera namun hanya diberikan print out jumlah asuransi yang harus dicairkan sebesar rp 53.445.203 namun uangnya tidak dibayarkan. saat ini perusahaan asuransi sudah tutup. selain itu pelapor juga memiliki simpanan lain di koperasi simpan pinjam sejahtera bersama sejak mei 2018. koperasi tersebut beralamat di jalan pajajaran no 1 bogor 16128 jawa barat. pelapor setiap bulan menabung sebesar rp 500.000 melalui agen yang bernama bu harun (tetangga). menurut data dari bu harun jumlah tabungan pelapor sebesar rp 8.890.850 yang harusnya bisa dicairkan di tahun 2021. data dukung berupa soft file. harapan : pelapor berharap agar asuransi dan tabungannya dapat cair. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-03/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 3 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8576116 |
22-01-2025 |
Intan Murni Rahayu |
'3171035207720010 |
'081317622815 |
Intanmurnirahayu0@Gmail.com |
P |
jl. cempaka baru timur no. 37 rt 008 rw 007, kel. cempaka baru, kec. kemayoran, jakarta pusat. |
22-07-2025 |
|
Masalah Sengketa Lelang dengan Bri Cab. Hayam Wuruk |
pelapor bekerja mengurus rt. pelapor menyampaikan permasalah yang dihadapi terkait sertifikat tanah/milik pelapor (warisan) yang dijadikan sebagai jaminan oleh suaminya untuk menambah modal usaha di pt. hanchang indonesia dimana suami pelapor (a.n. supriono) sebagai direktur perusahaannya. berawal dari suami pelapor yang minta tolong kepada pelapor agar bersedia sebagai penjamin dengan menjaminkan shm rumah/tanah pelapor untuk meminjam uang di bri cab. hayam wuruk sebesar rp 2,5m. namun kira-kira baru 3x bayar cicilan, ternyata perusahaan milik suami pelapor tidak lagi membayar cicilan pinjamannya bahkan perusahaannya wanprestasi. suami pelapor juga tidak bertanggungjawab bahkan kemudian "kabur" meninggalkan keluarga juga. pelapor merasa dirugikan karena ternyata posisi ybs bukan sebagai peminjam, tetapi dari pihak bri menagihkan tagihan hutang pt. hanchang indonesia kepada pelapor sebagai debitur. pelapor kemudian bahkan mendapatkan surat pemberitahuan bahwa rumah milik pelapor sudah dilelang dan pemenang lelangnya a.n ferry haryanto (tanah dan bangunan yang diagunkan sudah beralih kepemilikan). setelah menerima pemberitahuan lelang tersebut, pelapor baru mulai menelusuri permasalahan yang dihadapinya, dan pelapor menemukan ada kemungkinan bri telah melakukan kelalaian dalam masalah terkait pinjaman yang dilakukan suami pelapor. selama hampir 2 tahun hingga sekarang pelapor sudah melaporkan permasalahannya ke berbagai pihak terkait (bri, ombusdman, ojk, bpn, bumn, dan kantor lelang), namun belum membuahkan hasil, sehingga pelapor berharap wapres bisa membantu menyelesaikan masalah yang dihadapi dan pelapor juga berharap mendapatkan keadilan dan perlindungan sebagai pihak yang dirugikan. pelapor berharap agar pihak auditor bri bisa memproses adanya dugaan kelalaian dalam proses administratif pencairan kredit yang dilakukan pt. hanchang indonesia. kronologi lebih lengkap terlampir. catatan: data dukung lengkap (softcopy dan hardcopy) |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Bank BRI (Persero), melalui surat nomor R-30/KSN/SWP/DM/02/2025 tanggal 4 Februari 2025 dengan tembusan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974160 |
15-11-2024 |
Teodard Handoyo T |
'3172051009650005 |
'081287472888 |
|
L |
Jakarta utara |
22-07-2025 |
|
Masalah Hukum Uang |
Pelapor merupakan Direktur Utama PT Handeca Inti Sentosa bekerjasama dengan PT. Hangrui Elektronika Jaya.Budiman Syukur dan Tommy mengenalkan ke Pak Teodard sebagai perantara untuk bekerjasama di bidang pembangunan gudang Kopo Maja PT Hangrui. Kerjasama 20 M dan berjanji lisan akan kasih komisi 350jt. Tetapi dalam perjalanan hanya setengah harga proyek yg dikerjakan dan seharusnya hanya dapat 175jt. Pak Teodard sudah kasih komisi ke pak Budiman kurang lebih 725 juta tapi tidak puas. Mengajak ketemu lagi untuk kasih proyek, ternyata menagih komisi yang sudah saya berikan. Tommy adalah menantu Budiman dan keduanya sebagai makelar. Tommy minta komisi dan memaksakan untuk mendapatkan komisi, bahkan mengancam.Tommy memaksa membuat Surat Perjanjian Penitipan Uang sebesar 653jt tanggal 1 November 2022 dengan mengancam membawa 6 orang. Pak Teodard terpaksa menandatangani karena takut di ancam 6 orang. 11 Januari 2023 dan 14 Januari 2023, Tommy mensomasi pak Teodard senilai uang 653jt.Polres Jakarta Utara memanggil Pak Teodard untuk dimintai keterangan dan klarifikasi atas dugaan perkara tindak pidana penipuan dengan pelapor Tommy. Ada tujuh kali Pemanggilan dan Pak Teodard datang beberapa kali tapi selama itu tidak ada berita acaranya.Tanggal 24 Mei 2024, Kapolres Jakarta Utara menaikkan kasus menjadi penyidikan terkait Tindak Pidana Penipuan. Tanggal 25 September 2024 dilakukan pemerikasaan secara konfrontir antara Pak Teodard dan Tommy. Terankhir tanggal 5 November 2024, Polres Jakarta Utara memanggil istri pak Teodar, Caroline Halim sebagai direktur PT Handeca Inti Sentosa, untuk dilakukan pemeriksaan sebagai saksi. Caroline Halim menurut Pak Teodard tidak ada kaitannya dengan permasalahan kasus penipuan Pak Teodard dan Tommy.Pak Teodard mengharapkan bantuan hukum terkait kasus penipuan uang ini. Harapannya Penyidikan di hentikan dan minta perlindungan. Minta dibuktikan bahwa surat Perjanjian Penitipan Uang tidak sah karena dibawah tekanan. Pelapor belum pernah membuat pengaduan kemanapun. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kementerian Komunikasi dan Digital melalui surat nomor R-617/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 22 Januari 2025 dengan tembusan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan, Menteri Keuangan, dan Kepala Kepolisian Republik Indonesia untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974162 |
15-11-2024 |
Sri Wahyuni |
'3174034110650004 |
' 082124840402 |
|
P |
Jakarta selatan |
22-07-2025 |
|
Pengajuan Pemutihan Umkm/Kur |
Pengadu mengajukan pemutihan pinjaman UMKM. Pengadu mempunyai usaha dan pinjam di KUR BRI Jalan Bangka, Jakarta Pusat. Karena COVID ada angsuran yang mundur. KEmdian mengajukan pinjaman selanjutnya atas nama suami karena tidak boleh ada atas nama pengadu. Suami pengadu meninggal, dan mempersiapkan dokumen untuk pemutihan karena ada syarat kalau nama pengaju meninggal dapat diputihkan. Sudah mengajukan ke BRI cab Bangka, tapi KUR yang atas nama suami tidak ditemukan, dan tidak ada asuransinya. Selama 5 bulan pengadu juga membayar cicilan pinjaman atas nama suami sebesar Rp300.000 tapi sudah tidak bisa membayar karena sudah tidak jualan/bekerja lagi. PEngadu tidak menerima dokumen pengajuan atas nama suami, dokumen tersebut disimpan oleh BRI. Angsuran sistem transfer ke rek BRI |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan dan Direktur Utama Bank Rakyat Indonesia melalui surat nomor 119/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 21 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974165 |
15-11-2024 |
Warsiyem |
'3578027006540054 |
'085706235437 |
|
P |
Gundul Merisi Wonocolo Rt 001 Rw004 Surabaya Jawa Timur |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan pelunasan Sisa Utang Dari Bank BRI oleh Pemerintah |
Pengadu menyampaikan meminjam uang dari BRI Cabang Gundul Merisi, sebesar Rp 150 juta untuk modal usaha membuka kantin, dengan mengangsur selama 5 tahun, sebanyak 4 juta rupiah. Pengadu berhenti membayar angsuran sejak terjadinya corono covid-19 tahun 2021. Kemudian setelah corona berakhir, pengadu sudah total membayar sebesar Rp 113 juta, namun sisanya pengadu tidak mampu lagi membayar karena usahanya berhenti, dan mohon pemerintah membantu melunasi sisa utang pengadu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
1. Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti melalui penyerahan bantuan kemasyarakatan Wakil Presiden.
2. Laporan/pengaduan Saudara juga telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bank Rakyat Indonesia melalui surat nomor R-253/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 2 Januari 2025 dengan tembusan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974167 |
15-11-2024 |
Fiqih Nurkholis |
'3301083009890005 |
'085875550066 |
|
L |
Lesanpura 28 RT 2 RW 7, Kec. Jeruklegi, Kab Cilacap |
22-07-2025 |
|
Dana transfer tidak terkirim |
Pekerjaan: P3K RSUD CilacapAtas nama sendiri. Permasalahan:Tanggal 10 Maret 2023 Pelapor melakukan transaksi transfer dari ATM BNI Cilacap ke rekening SEA Bank milik sendiri sebesar Rp5.700.000, namun dana tidak diterima di rekening SEA Bank Info dari BNI, dana sudah masuk rekening penampungan. Sudah ke BNI untuk mencetak rekening koran, sudah menelfon, chat dan email. Sudah menghubungi OJK namun tidak ada penyelesaian. Sudah menghubungi polisi namun tidak ada hasil. Harapan: Pengembalian dana dengan cara mendapatkan data penerima. Perbaikan mekanisme pencatatan transaksi. 2. Pelapor menyampaikan aspirasi agar P3K juga memiliki jenjang yang sama dengan PNS dan kesempatan mendaftar LPDP. Mengharapkan dapat diangkat menjadi PNS karena sudah melakukan tes sama seperti PNS namun jenjang karir pendidikan berbeda dengan PNS. Selain itu formasi CPNS umum diperbanyak khususnya untuk seleksi kompetensi bidang CPNS pengadaan barang dan jasa di kabupaten Cilacap (menjadi 6 formasi). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat di proses lebih lanjut karena berdasarkan bukti/data chat yang disampaikan telah ada penjelasan dari pihak OVO atas transfer yang dilakukan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974170 |
15-11-2024 |
Syukri Syaibi |
'1607101209690003 |
'081377722201 |
|
L |
Palembang |
22-07-2025 |
|
Permohonan Penghapusan Hutang Bank |
Pengadu tinggal di Palembang memiliki pinjaman di Bank Sahabat Sampurna sebesar Rp500 Juta (Mei 2018) untuk keperluan usaha ayam potong dengan jaminan sertifikat rumah. Untuk angsuran selama 6 tahun dengan angsuran sekitar Rp13 juta/bulan. Karena Pandemi Covid-19, pada tahun 2021, Ybs tidak mampu membayar angsuran dan mengajukan ke bank untuk mengurangi nilai angsuran bulanan dengan memperpanjang waktu pinjam menjadi 7 tahun. Usaha pengadu sampai saat ini merosot dan 3 bulan terakhir tidak mampu membayar angsuran. Sisa hutang tercatat sekitar 99 juta. Pengadu pernah mengajukan permohonan ke Bank untuk penghapusan hutang tersebut dengan membayar hanya sebesar 50 juta, sebagaimana saran dari pihak Bank, namun ybs juga masih kesulitan memperoleh uang 50 juta tersebut. Pihak Bank sudah 5-6 kali menerbitkan surat peringatan karena Pengadu belum membayar angsuran.Pengadu memohon penghapusan sisa utangnya di bank atau diperkecil karena khawatir jaminan berupa sertifikat rumah ditahan oleh pihak Bank karena itu satu-satunya harta pengadu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat di proses lebih lanjut karena adanya ketidaksesuaian laporan dengan data yang disampaikan yaitu kredit kepada pihak Bank Sahabat Sampoerna namun data pendukung yang dilampirkan adalah akad kredit dengan Koperasi Simpan Pinjam Sahabat Mitra Sejati. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974188 |
15-11-2024 |
Martha Haenry Agt, SE |
'3471051308590001 |
'08170258877 |
|
L |
Jl. Jambusari Raya 2 no 11, Wedomartani, Ngemplak, Sleman, DIY 55584 |
22-07-2025 |
|
Asuransi Bumiputera |
Pekerjaan: PensiunanPermasalahan:Pelapor memiliki 3 Polis Asuransi Bumiputera yang sudah jatuh tempo, tanggal 11 Oktober 2020 sebesar Rp69 Juta,21 September 2021 sebesar Rp 69 Juta, dan 21 September 2021 sebesar Rp 69.Pelapor sudah melaporkan ke Bumiputera dan mendapat surat catatan antrian 31513, sebagai salah satu pemegang polis yang sudah bersedia dipotong, namun hingga saat ini masih belum ada kepastian. Tidak ada sistem untuk memantau yang jelas. Harapan: ada pembayaran sesuai polis. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974189 |
15-11-2024 |
Nenti Setiari |
'3275015905750019 |
'085811259415 |
|
P |
Jalan Pulau Kalimantan 8 No 366, Perumnas III Bekasi Timur 17111 RT 007/RW 015 |
22-07-2025 |
|
Penipuan |
Pengadu mendapat WA blast dari no tidak dikenal. Kemudian masuk grup WA yang berisi chat yang menwarkan permainan berhadiah. Namun, ternyata setelah mentransfer sejumlah dana, tapi ternyata penmiupuan. Sudah melapor ke Polres metro Bekasi tanggal 12 November 2024. Respon Kepolisian hanya menampung karena masalah ini sudah banyhak, dan negara tidak memberikan dana untuk melakukan penyidikan penipuan semacam ini. Saat ini penipu masih menghubungi pengadu menagih uang. Total keruigan mencapai Rp. 71 Juta. Uang tersebut di transfer BAnk DBS 170-764-6661. Pengadu berharap no penipu dapat dilacak dan uang dapat kembali. Pengadu juga sudah melapor ke BCA agar dapat ditindaklanjuti. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kementerian Komunikasi dan Digital melalui surat nomor B-315/KSN/SWP/DM/01/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974200 |
15-11-2024 |
Thomas Sitepu |
'3273012807480001 |
'087822334865 |
|
L |
Terusan Perintis Blok 17 Nomor 10 Perumnas Sarijadi Bandung Jawa Barat |
22-07-2025 |
|
Kehilangan uang akibat trading sebesar Rp 6 miliar |
Pengadu menyampaikan tahun 2021 ada penawaran robot trading DNA Pro, yang bersangkutan invertasi sebesar Rp 6M. Namun Kementerian Perdagangan menyatakan sistem robot trading tersebut bodong. Dari investasi tersebut, pengadu sempat mendapat keuntungan Rp 1 Miliar pada tahun 2022. Kasus ini sudah melalui proses hukum dan Pemilik DNA Pro dituntut oleh jaksa 3 tahun dan dipitus oleh majelis hakim PN Negeri Bandung pada tahun 2023 selama 4 tahun penjara dan pengembalian uang sebesar Rp 400 miliar. Pengadu merupakan salah satu korban DNA Pro dari ratusan korban yang ada.Pengadu dan keluarga sudah mengalami kesusahan akibat penipuan dari sistem robot tranding DNA Pro tersebut. Pengadu ingin pemerintah membantu memediasi agar uang yang diinvestasikan pengadu dapat kembali. Pengadu sudah mengadu ke kejagung RI pada 12 November 2024, namun belum ada respon lebih lanjut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kementerian Komunikasi dan Digital melalui surat nomor B-152/KSN/SWP/DM.00/01/2024 tanggal 28 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8366725 |
15-11-2024 |
Eny Indah Rayani |
'3404114507740007 |
'081229525274 |
|
P |
Jakarta selatan |
22-07-2025 |
|
Simpan Pinjam Di Bri |
Ketua KOperasio simpan pinjam dengan anggota 500 orang. Punya simpanan di BRI tapi dibobol oleh karyawan BRI Cabang Jogjakarta, nilainya Rp 7,1.M. Sudah gugat ke pengadilan negeri, pengadilan tinggi, tidak ada kasasi dan pengadu menang gugatan. Atas keputusan tersebut, Tapi BRI hanya membayar sebagian. BRI sudah menemui pengacara koperasi tapi tidak mengajak nasabah/korban. Atas hasil pertemuan tersebut, BRI negosiasi pengembalian 50%, tapi tidak ada notulanya. Pengadu tidak setuju atas hasil pertemuan tersebut. Hal lain, Koperasi simpan pinjam juga memiliki Giro pinjaman tapi tidak masuk dalam gugatan karena berbeda kasus. Giro pinjaman ini wanprestasi karena surplus 700juta tidak dicairkan BRI. Yang diputus oleh pengadilan baru rekening simpanan. Pengadu Sudah lapor ke Kemen BUMN tapi belum ada follow up. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan dan Bank Rakyat Indonesia melalui surat nomor B-227/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 26 Januari 2025 dengan tembusan kepada Dirut BRI untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974205 |
15-11-2024 |
Erna De Fretes |
'3270000000000057 |
' 08122860057 |
|
P |
Bandung |
22-07-2025 |
|
BPKP tidak dikembalikan padahal biaya pokok dan denda sudah lunas. MNC Finance Minta 40 juta. |
Pada saat Covid telat bayar cicilan mobil di MNC finance, mobil sudah ditarik sejak oktober 2020, Desember 2020 sudah bayar pokok dan denda 6 bulan yang sebelumnyatunggak. Setalah itu, pelapor terus membayar hingga 2022. Tidak mau memberikan BPKP mobil pada sudah lunas karena pihak MNC Finance minta pelapor bayar denda sebesar 40 juta. Mobil sudah ditahan 17 bulan. Awal perusahaan minta 138 juta, 70 juta, dan yang terakhir mediasi 40 juta. Sudah lapor OJK. OJK jawab, namun mediasi 2 kali tidak ada titik terang. Pelapor sudah melakukan somasi 3 kali namun tidak ada balasan.Pelapor minta dikembalikan BPKB. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pelapor mencabut/menarik berkas laporan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973972 |
12-11-2024 |
Mardiah |
'3175105706560003 |
'081223283508 |
- |
P |
DKI Jakarta |
22-07-2025 |
DKI Jakarta |
Pencairan Klaim Asuransi Bumiputera Bermasalah |
Ibu Mardiah mengadukan permasalahan klaim asuransi beasiswa berencana a.n. Ibu Mardiah yang peruntukan bagi cucunya a.n. Muhammad Sadam Ibrahim. Pelapor menjadi nasabah asuransi sejak tahun 2006. Klaim asuransi akan diberikan dalam jangka waktu 10 tahun setelah selesai cicilan. Pada saat jatuh tempo pelapor dijanjikan akan menerima total nilai klaim sebesar Rp.14.619.000. Setiap triwulan pelapor harus membayar sekitar Rp. 257.000 selama 10 tahun. Pihak Asuransi Bumiputera datang menagih uang asuransi ke tempat Ibu Mardiah bekerja di SMA 54 Jakarta Timur. Seharusnya tahun 2016 cicilan sudah selesai, namun pihak asuransi menyatakan terdapat kesalahan perhitungan sehingga masih harus membayar cicilan sampai dengan tahun 2017. Klaim asuransi sampai saat ini masih belum diterima pihak pelapor. Pelapor sudah mengadukan permasalahannya ke Kantor Asuransi Bumiputera di Jalan Sudirman Jakarta namun tdk ada tindak lanjutnya. Pelapor tidak memiliki bukti-bukti awal kepemilikan asuransi Bumiputera karena sering berpindah rumah (bukti-bukti hilang). Bukti kepemilikan Asuransi yang seharusnya dijadikan bukti untuk klaim asuransi, kemungkinan diambil oleh agen asuransi. Saat ini bukti yang ada hanya kuitansi pembayaran premi triwulan II tahun 2013 dan triwulan I tahun 2017. Harapannya klaim asuransi dapat diterima untuk kelangsungan pendidikan cucu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat kepada Ketua Dewan Komisioner OJK Nomor B 112/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 21 November 2024 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Mardiah. Saudara dapat memantau perkembangan tindak lanjutnya melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973979 |
12-11-2024 |
Erma Yulindawati |
'3525145902720005 |
'082230009963 |
eishfkuyss@gmail.com |
P |
Bangkalan, Jawa Timur |
22-07-2025 |
Bangkalan, Jawa Timur |
Mohon audit saldo Bank BSI a.n. Erma Yulindawati |
Tabungan BSI untuk pendidikan Anak sebesar 5 Miliar di cabang Bangkalan per tanggal 15 Maret 2024. Lalu ditawari untuk program sukuk dengan membuka akun atas nama sendiri oleh PCM. Tiba-tiba di bulan Juni 2024 tabungan berkurang menjadi 3.8 Miliar. Lalu pindah tabungan bank BSI ke cabang Surabaya, terlihat saldo di BSI kurang. Ingin tahu lembaga mana yang bisa untuk audit? Tidak mau untuk lapor polisi khawatir jadi permainan. Penjelasan BSI Bangkalan tidak bisa karena akun bank lama sudah ditutup. Lalu pindah ke Bank muamalat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat kepada Ketua Dewan Komisioner OJK Nomor B-127/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 21 November 2024 hal Permohonan Tindak Lanjut Sdri. Erma Yulindawati. Saudara dapat memantau perkembangan tindak lanjutnya melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973990 |
12-11-2024 |
Fungsiawan |
'3171031306880006 |
'082149885829 |
fungsiawan@gmail.com |
L |
Cempaka Putih, Jakarta Pusat |
22-07-2025 |
DKI Jakarta |
Pengaduan Mengenai Perpajakan |
Bapak Fungsiawan (Pengadu) mengadukan tentang PPH Final UMKM 0.5% yang akan berakhir pada Des 2024. Permohonan perpanjangan PPH Final UMKM mengingat akan memberikan dampak kerugian bagi pengusaha. Pengadu selaku pengusaha pakaian mengusulkan agar PPH Final UMKM ini diperpanjang dan besaran tarifnya saja yang diatur. Pengadu telah membuat petisi sebagaimana dapat diakses di change.org/PETISIPAJAK dimana sudah ada sekitar 6000an pendukung petisi dimaksud. Pengadu sudah membuat video youtube terkait petisi ini pada akun youtube @pajaksmart. Pengadu juga sebagai konsultan pajak (Kep Izin KEP-895/IP.A/PJ/2015) dari @pajaksmart yang sering bersidang di pengadilan pajak. Pengadu menyampaikan bahwa terdapat oknum hakim Hafsah Febrianti di Pengadilan Pajak diduga melakukan pelanggaran karena sidang dibuka untuk umum tapi publik tidak diizinkan masuk. Pengadu selaku kuasa hukum dari Wajib Pajak tidak boleh masuk ke ruang sidang melainkan hanya 1 kuasa hukum (sidang online) padahal saat itu terdapat 5 pihak yang terkait saat itu dengan persidangan. Kuasa hukum tidak diberikan hak untuk bicara ketika persidangan (dimute dalam sidang online). Persidangan dihentikan tanpa memberikan kesempatan kuasa hukum untuk bicara. Sebelumnya Pengadu pernah menyampaikan aduan tentang hal ini ke Komisi Yudisial tapi mendapatkan respons (Pengadu akan mengirimkan bukti laporan ybs ke KY via email setwapres). Pada tanggal 14 November 2024 akan ada persidangan lanjutan dengan oknum Hakim tersebut. Pengadu meminta perwakilan dari Wapres mengikuti sidang tersebut sebagai bukti laporan. Detai terkait pengaduan pajak ini sudah diupload Pengadu dalam akun youtube @pajaksmart dengan judul Pengadilan Pajak 70.Keberatan atas ketentuan dilarang merekam di semua Kantor Pajak karena hal tersebut menurut Pengadu adalah melanggar hukum. Beberapa peraturan perundang-undangan perpajakan yang dilanggar Perdirjen Pajak No.7/2017, SE Dirjen Pajak No.12/2016, SE Dirjen Pajak No. 10/2017. Ketentuan tersebut mengatur adanya kewajiban merekam dalam pemeriksaan pajak, sedangkan fakta di lapangan ketika pemeriksaan tidak boleh merekam, akibatnya ketika ada proses pengadilan tidak ada bukti pelanggaran seperti ancaman, korupsi, permintaan sejumlah uang, dll. Atas hal ini, Pengadu melaporkan Menteri Keuangan karena dianggap mengetahui hal ini tapi membiarkan. Pengadu berpendapat seharusnya pada area publik tersebut boleh merekam. Pengadu pernah diusir dari KPP Taman Sari Jakarta Barat pada bulan Oktober 2023 karena ingin merekam dalam kegiatan pemeriksaan mengingat Pengadu adalah kuasa hukum pajak. Atas hal ini Pengadu menuntut adanya transparansi. Karena kejadian tersebut Pengadu selaku kuasa dianggap tidak hadir sehingga terbit Surat Keputusan Pajak sehingga Wajib Pajak harus membayar sejumlah nilai tertentu. Pengadu juga dilaporkan oleh oknum Kakanwil DJP Jakarta Barat, atas nama Suparno, kepada Asosiasi Konsultan Pajak, atas pelanggaran kode etik hingga Pengadu dipecat/dikeluarkan dari Asosiasi Kons |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti melalui surat jawaban oleh Kementerian Keuangan, An. Direktur Jenderal Pajak, Direktur Penyuluhan, Pelayanan, dan Hubungan Masyarakat. Nomor surat S-1/PJ/PJ.09/2025 tanggal 9 Januari 2025, hal Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Fungsiawan. Isi surat tersebut sebagai berikut.
1. Pengaduan tersebut pada intinya terkait dengan permohonan perpanjangan PPh Final UMKM 0,50/» yang akan berakhir pada Desember 2024 dan pelapor juga mengadukan Hakim Hafsah Febrianti dalam sidang Pengadilan Pajak dengan nama pemohon banding/tergugat PT Arion Indonesia.
2. Berkenaan dengan permohonan perpanjangan PPh Final UMKM 0,5% yang akan berakhir pada Desember 2024, dapat kami sampaikan hal-hal sebagai berikut
a. Sesuai dengan Pasal 59 Peraturan Pemerintah Nomor 55 Tahun 2022, jangka waktu tertentu pengenaan Pajak Penghasilan yang bersifat final dengan tarif 0,5% bagi Wajib Pajak orang pribadi paling lama 7 (tujuh) Tahun Pajak terhitung sejak Tahun Pajak 2018 (dalam hal Wajib Pajak terdaftar pada Tahun Pajak 2018 atau sebelumnya) atau Tahun Pajak Wajib Pajak bersangkutan terdaftar;
b. Jangka waktu tersebut dimaksudkan sebagai masa pembelajaran bagi Wajib Pajak untuk dapat menyelenggarakan pembukuan, sebelum dikenai Pajak Penghasilan sesuai dengan tarif umum Pajak Penghasilan;
C. Umumnya, jangka waktu pengenaan Pajak Penghasilan yang bersifat final dengan tarif 0,5% bagi Wajib Pajak orang pribadi yang terdaftar pada Tahun Pajak 2018 atau sebelumnya, berakhir pada Tahun Pajak 2024 dan mulai Tahun Pajak 2025 Wajib Pajak tersebut harus menghitung Pajak Penghasilan berdasarkan tarif umum Pajak Penghasilan;
d. Namun demikian, pada tanggal 16 Desember 2024 pemerintah resmi mengumumkan paket kebijakan ekonomi pemerintah untuk kesejahteraan yang salah satu kebijakannya berupa perpanjangan jangka waktu pengenaan Pajak Penghasilan yang bersifat final dengan tarif 0,5% yang diberikan kepada Wajib Pajak orang pribadi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah yang memiliki peredaran bruto tertentu;
e. Melalui kebijakan sebagaimana dimaksud pada huruf d, pemerintah berkomitmen untuk
melindungi dan mendukung pelaku usaha terutama dari usaha skala mikro, kecil, dan menengah agar mendorong pertumbuhan ekonomi nasional;
3. Berkenaan dengan pengaduan Hakim Hafsah Febrianti dalam sidang Pengadilan Pajak dengan nama pemohon banding/tergugat PT Arion Indonesia, dapat kami sampaikan hal-hal sebagai berikut.
a. Terkait pengaturan jalannya persidangan, Direktorat Jenderal Pajak (Terbanding) maupun PT Arion lndonesia (Tergugat) tidak memiliki kewenangan untuk menentukan pihak-pihak yang dapat hadir dalam persidangan baik secara luring maupun secara daring. Kewenangan tersebut sepenuhnya berada pada Majelis Hakim;
b. Dalam proses persidangan, Terbanding/Tergugat hanya memberikan tanggapan baik secara lisan maupun tulisan atas pokok sengketa baik formal maupun material sesuai dengan penugasan dari Majelis Hakim terkait dengan pembuktian di persidangan. Direktorat Jenderal Pajak tidak memberikan tanggapan di luar hal-hal yang menjadi pokok sengketa banding atau gugatan.
Demikian jawaban dari Direktoral Jenderal Pajak atas pengaduan Sdr. Fungsiawan. Atas hal tersebut, maka pengaduan saudara telah kami tindaklanjuti, dan dianggaap selesai.
Salam. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973991 |
12-11-2024 |
Sumartini |
'3173065804660004 |
'085695455432 |
- |
P |
Kebon Jeruk, Jakarta Barat |
22-07-2025 |
DKI Jakarta |
Permohonan Perpanjangan Waktu Pelunasan Hutang di BRI |
Nasabah BRI. Sejak covid, usahanya bangkrut. Tidak dapat membayar angsuran. Pengadu memiliki pinjaman ke BRI dan sudah menunggak sebsesar 72.129.037Tunggakan tersebut harus dibayar dengan 2 tahap, tahap 1 pada 28 November 2024 dan tahap 2 tanggal 24 Desember 2024.Pengadu berupaya untuk menjual rumah, tetapi belum dapat terjual dengan harga yang pantas. Pengadu juga terlilit hutang pinjol.-Permohonan pengadu:Perpanjangan waktu untuk pelunasan hutang |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan pengaduan Saudara telah diteruskan ke Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan, melalui surat Kepala Sekretariat Wakil Presiden nomor B-232/KSN/SWP/DM.06/11/2024 tanggal 19 November 2024 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Sumartini. Surat tersebut juga ditembuskan kepada Direktur Utama PT Bank Rakyat Indonesia (Persero). Saat ini Setwapres menunggu jawaban tertulis Ketua Dewan Komisioner OJK. Pelapor juga dapat melakukan pengecekan langsung ke Kantor Pusat OJK di Gedung Soemitro Djojohadikusumo, Jalan Lapangan Banteng Timur 2-4, Pasar Baru, Sawah Besar, Jakarta Pusat, dengan menyampaikan detail surat yang disampaikan sebelumnya. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974000 |
12-11-2024 |
Deric Jefferson |
'2172012106000002 |
'082386762523 |
jeffersonderic87@gmail.com |
L |
Jakarta Barat |
22-07-2025 |
DKI Jakarta |
Permohonan Pengembalian Dana Di Situs Jual Beli Jam Tangan The Watch Pages |
1. pengadu punya pekerjaan freelance di bidang jual beli jam tangan virtual di web the watch pages www.fr-marketworld.com 2. pengadu ingin berhenti tapi harus menyelesaikan misinya dulu. 3. pengadu sudah mendapat keuntungan 2 kali, yang ketiga tidak mau lanjut karena harus top up modal.4. pengadu ingin web the watch pages ini dibekukan karena merasa tidak ada kepastian apabila di withdraw dana pengadu sebesar rp 116.011.500 akan kembali. pengadu ingin uang yang sudah ditransfer kembali. 5. pengadu pernah melapor ke kepolisian polres jakbar saat kerugian sekitar 20juta, pengadu tidak tahu apakah sudah ditindaklanjuti atau belum. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Menteri Komunikasi dan Digital melalui surat nomor B-105/KSN/SWP/DM.06/11/2024 tanggal 21 November 2024, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Deric Jefferson, yang ditandatangani oleh Kepala Sekretariat Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974007 |
12-11-2024 |
Priska Simanjuntak |
'3276115412910001 |
'0815137944 |
priska.soo16@gmail.com |
P |
Pondok Petir RT 003/004 No. 03 Bojongsari Kota Depok |
22-07-2025 |
Depok, Jawa Barat |
Permohonan Simpan Pinjam Di Shoppee (Spinjam) Yang Meresahkan (Penaikan Bunga Secara Sepihak Oleh Spinjaman) |
Pengadu beralamat di pondok petir rt 003/004 no. 03 bojongsari kota depok, sudah lama melakukan simpan pinjam dengan shopee pinjam (spinjam) dan sejak dua minggu terakhir meresahkan ybs, karena dikejar-kejar untuk meminjam (dipaksa). maksimal ybs bisa pinjam sebesar 7 juta. spinjam bekerjasama dengan sea bank. ybs berkeinginan meminta keringanan atas pinjaman yang dilakukan dengan spinjaman, spinjaman tiba-tiba menambahkan bunganya secara drastis yang membuat ybs merasa keberatan. lalu dikejar-kejar oleh debt collector sampai ke rumah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan pengaduan Saudara telah kami proses dengan mengirim surat dari Kepala Sekretariat Wakil Presiden Ahmad Erani Yustika kepada Menteri Komunikasi dan Digital, nomor surat B-333/KSN/SWP/DM.00/11/2024, tanggal 25 November 2024, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Priska Simanjuntak. Saat ini Setwapres menunggu jawaban tertulis dari Menteri Komunikasi dan Digital, atau Sdr. Priska dapat langsung menanyakan proses surat dimaksud di atas di kantor pusat Kementerian Komunikasi dan Digital dengan alamat Jl. Medan Merdeka Barat No. 9, Jakarta Pusat 10110. Demikian jawaban ini disampaikan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974011 |
12-11-2024 |
Emiliana Wini Gaurifa |
'1214121412141214 |
'082273668676 |
|
P |
Kab. Nias Selatan Kec. Pulau Pulau Batu Desa Onaya |
22-07-2025 |
Kabupaten Nias Selatan, Sumatera Utara |
Pengajuan klaim asuransi Allianz ditolak |
Ybs mengadukakan sebagai nasabah allianz an. rafini dakhi (orang tua ybs) sebagai peserta asuransi tahun 2017 dan telah meninggal dunia tahun 2019, pada saat mengajukan klaim asuransi setelah di proses ternyata ditolak, dengan alasan bahwa ybs sudah menderita sakit sebelum terdaftar sebagai nasabah asuransi. padahal selama menjadi nasabah ybs tetap membayar premi asuransi allianz. namun keterangan pihak allianz suami pelapor selaku ahli waris memalsukan tanda tangan kontrak polis, akan tetapi pihak ahli waris menyatakan bahwa tanda tangan tersebut adalah valid.ybs memohon hak ybs yang selama ini sudah sesuai kontrak segera dipenuhi pihak asuransi allianz |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-106/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 20 November 2024, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Emiliana Wini Gaurifa, yang ditandatangani oleh Kepala Sekretariat Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974021 |
12-11-2024 |
Robert Pumar |
'3171031111780006 |
'081211041754 |
robert-pumar@yahoo.co.id |
L |
Bogor, Jawa Barat |
22-07-2025 |
Bogor, Jawa Barat |
Penipuan Atas Nama Shopee |
Pengadu pada tanggal 7 des 2021 mengalami penipuan senilai rp 85 juta (40 juta kredit, 45 juta tabungan), awal mula penipuan: pengadu membeli pulsa telkomsel rp625.000 namun tidak dikirim. pelaku penipuan mengatasnamakan shopee dan selama 1,5 jam menipu pengadu hingga seluruh tabungan habis.1. pengadu sudah melapor ke polres kota bogor tanggal 8 des 2021. penyidik meminta surat ojk untuk menyelidiki nomor rekening, proses bisa sampai 1tahun. penyidik meminta saksi.2. pengadu merasa polisi tidak maksimal memanggil shopee sebagai saksi.3. bulan jan 2022 lapor lagi ke propam, bulan maret 2022 pengadu diminta mencabut laporan. bulan maret 2022 pengadu mediasi dan mulai penyidikan namun belum ada tersangka 4. pihak shopee tidak mau terlibat. 5. identitas penipu baru terbuka 1 orang (senilai rp 2 juta).6. pengadu sudah melapor ke ojk dan diarahkan ke polda, dan sudah melaporkan ke ombudsman.7. pengadu memohon adanya kepastian hukum dan ingin menyampaikan ke Kapolri agar segera diproses. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-167/KSN/SWP/DM.06/11/2024 tanggal 26 November 2024, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Robert Pumar, yang ditandatangani oleh Kepala Sekretariat Wakil Presiden Ahmad Erani Yustika, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974038 |
12-11-2024 |
Dede Julaeha |
'3175104304590004 |
'081286062147 |
- |
P |
Jakarta Timur |
22-07-2025 |
DKI Jakarta |
Mohon bantuan pembayaran tunggakan pinjaman kredit KUR BRI |
Ibu dede julaeha (pengadu) memiliki usaha sembako memiliki hutang 150 juta pinjaman kur ke bri cabang cilangkap dengan kontrak cicilan sudah berlangsung 2 tahun dari 5 tahun kontrak. pinjaman diajukan sejak tahun 2022 untuk keperluan usaha. usaha masih berjalan tetapi 1.5 tahun belakangan pemasukannya berkurang. tunggakan pinjaman bulan oktober 2024 telah dibayar namun ada kekurangan sebesar 900.000, bulan november 2024 sudah jatuh tempo namun belum dibayarkan. pengadu menyampaikan permohonan dibebaskan dari sisa hutang. pengadu tidak pernah mendapatkan bantuan sosial dari pemerintah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak bisa ditindaklanjuti |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974048 |
12-11-2024 |
Sisca |
'3171317131713171 |
'085883386464 |
|
P |
Jakarta Pusat |
22-07-2025 |
DKI Jakarta |
Pinjaman online easy rupiah |
Pada tanggal 25 Oktober 2024 Ibu Sisca mengajukan pinjaman online sebesar total Rp4,8 juta. Namun Ibu Sisca tidak menerima sejumlah itu, melainkan kurang. Ibu Sisca berniat untuk melunasi, namun tidak bisa mengakses fitur diaplikasinya (easy rupiah). Pemohon mencari tahu tentang aplikasi pinjaman online tersebut, dan didapati fakta bahwa aplikasi easy rupiah adalah ilegal. Pemohon mendapat pesan-pesan wa yang intimidatif walaupun pemohon telah membayar kewajibannya dalam waktu yang ditentukan. Pemohon sangat berharap agar Wapres dapat membantu menertibkan aplikasi pinjaman online yang ilegal termasuk penegakan hukum terhadap para pihak yang melakukan kekerasan, intimidasi, dan bahasa pengancaman. Aplikasi pinjaman online easy rupiah sangat mempersulit dan seolah menjebak masyarakat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui Surat nomor B-154/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973903 |
11-11-2024 |
Rohid |
'3301141709950001 |
'089637277561 |
rohidhidayat523@gmail.com |
L |
Cilacap |
22-07-2025 |
|
Laporan ada tagihan BPJS |
Sudah dapat KIS tapi mmasih ada tagihan BPJS tiga tahun |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973912 |
11-11-2024 |
Retno Wimborini |
'3174105001660004 |
'081210096233 |
|
P |
Jalan Melati No.5 RT007/RW003, Kel. Bintaro, Kec. Pesanggrahan, Jakarta Selatan |
22-07-2025 |
|
Nasabah Bank Likuidasi 1998 |
Pengaduan tentang kasus nasabah Bank yang kena likuidasi untuk pembelian rumah, Uang Muka pembiayaan pembelian Rumah dari pemberi pinjaman tempat nasabah bekerja (Bank Sewu) kepada PT Jaya Real Properti. Pembayaran pembelian rumah sudah lunas namun status rumah belum SHM (Hak Milik), staf legal dari PT Jaya Real Properti meminta bukti pelunasan Asli semenetara nasabah hanya memiliki foto copy dokumen. Ingin mengurus Sertifikat Hak Milik ke PT Jaya Real Properti, belum dapat mengurus karena nasabah harus bertemu/melunasi Cessie piutang (dari beberapa pihak), dan meminta bukti lunas ASLI (yang saat itu dipegang Bank Sewu). Sejak tahun 2005-2021 terdapat pihak-pihak yang mengadukan pelapor, mengancam dan meminta untuk mengosongkan rumah, karena masih terdapat permasalahan di atas. Sebagai catatan, berdasarkan informasi nasabah menduga bahwa di PT Jaya Real Properti bisa diselesaikan namun menemukan kesulitan, dan seharusnya dapat menyelesaikan PT Jaya Real Properti. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat kepada Ketua Dewan Komisioner OJK nomor B 305/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Retno Wimborini. Saudara dapat memantau perkembangan tindak lanjutnya melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973916 |
11-11-2024 |
Linda |
'3273145606850003 |
'087783049735 |
lindapreysler@yahoo.com |
P |
Jakarta Utara |
22-07-2025 |
|
Peminjaman Online |
Peminjaman online LegalTerjepak Pinjol sekitar 3 tahun lalu (2021), seperi Pinjol UATAS, Pinjam Yuk, Pinjam Duit, Klik Kami, FIN Plus, 360 kredi, Bantu Saku, dll. Total pinjaman Rp. 1.7 Milyar, dan sisa hutang sejumlah 100 juta. Permasalahannya: 1). Nagih sebelum jatuh tempo tidak sesuai SOP; 2) Menagih dengan segala ancaman sampai ke keluarga; 3). K arena ditekan terus dengan utang yang sama maka terus mengutang pada pinjol yang sama. Hal ini sudah dilaporkan ke OJK, seperti perhitungan angsuran tidak sesuai ketentuan dan bunga yang sangat tinggi, serta menagih setelah pokoknya lunas.Pengadu agar OJK menjalankan Tusinya dengan sebaik-baiknya.Minta Pinjol sepaya kelebihan bunga dikembalikan dan mohon perlindungan agar permasalahan saya tidak terkait dengan kantor saya (BUMN).Permasalahan yang saya alami banyak sekali seperti teman2 kantor. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat ditindaklanjuti karena tidak dilengkapi data dukung yang memadai. Tidak ada kelengkapan berkas data dukung tambahan dalam waktu10 (sepuluh) hari kalender sejak laporan/ pengaduan diterima. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973926 |
11-11-2024 |
Fathal Mufidah |
'7200000000000000 |
'080000000000 |
|
P |
Jl. Gawalise No. 41 RT 01 RW 01, Desa Donggala Kodi, Kec Ulujadi, Kota Palu, Sulawesi Tengah |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha dan lokasi untuk berusaha (Korban Bencana Likuefaksi Tanah September 2018) |
Ibu Fathal Mufidah, beralamat di Jl. Gawalise No. 41 RT 01 RW 01, Desa Donggala Kodi, Kec Ulujadi, Kota Palu, Sulawesi Tengah, adalah penghusaha UKM sejak tahun 2016. Jenis usaha pengelohan daun kelor, seperti minuman teh celup dan herbal. Membeli daun kelor dari warga setempat. Saat Bencana Likuefaksi Tanah di Palu, 2018, hampir setahun hingga 2019, usahanya terpaksa vakum. Sempat mendapatkan dana bantuan usaha Rp 5 Juta pada tahun 2020, dan digunakan untuk modal usaha dan kebutuhan sehari-hari. Diproduksi sesuai ada permintaan. Saat ini kondisinya sudah kehabisan dana untuk modal, sementara hutang semakin menumpuk. Ybs ada hutang di BRI (Rp 50 juta, yang menghutang adiknya). Lalu ada juga hutang pinjaman perorangan yang cukup banyak, kepada sekitar 20 orang, dengan besaran bervariasi dari Rp 1 juta-15 jutaan. Total utang ybs, sekitar Rp. 120 juta. Suami ybs memiliki usaha budidaya ikan Nila. Omset bulanan paling besar 30 juta. Namun usahanya juga mengalami kegagalan. Ybs memiliki 4 anak, sudah punya tempat tinggal sendiri. Harapannya kepada Wapres, ybs ingin agar bisa mendapatkan bantuan usaha permodalan dan tempat untuk berusaha. Selain itu, untuk produk olahan Daun Kelornya, ingin mendapatkan sertifikat dari BPOM supaya bisa lebih berkembang usahanya, namun sudah punya PIRT. Pada tahun 2020, 2021, dan 2023 Ybs pernah mencoba ke PLUT Provionsi Sulteng menanyakan cara untuk mendapatkan modal usaha, namun disampaikan oleh Dinas Koperasi dan UMKM sudah tidak ada bantuan alat dan permodalan lagi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat ditindaklanjuti karena tidak dilengkapi data dukung yang memadai. Tidak ada kelengkapan berkas data dukung tambahan dalam waktu10 (sepuluh) hari kalender sejak laporan/ pengaduan diterima. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973943 |
11-11-2024 |
Fitri Lucya Watty |
'3601214602990008 |
'0895410343644 |
lucyfitri1999@gmail.com |
P |
Kp. Pasar Heubeul RT002/RW003, Kabayan, Pandeglang |
22-07-2025 |
|
Permohonan Pemberhentian Teror dari Aplikasi Pinjol. |
Tinggal di Lebak Bulus bersama orang tua (Bapak keadaan sakit 78 th), mengambil pinjaman di aplikasi online (5 aplikasi) karena kesulitan keuangan/sulit mencari kerja. Pihak aplikasi online sudah menagih karena ada keterlambatan pembayaran melakukan teror baik melalui wa maupun telpon. Aplikasi online yang meneror: Fin Plus, Pinjamyuk, Kredit Pintar, Ada Kami, dan Easy Cash (terutama Fin Plus dan Pinjamyuk). Mohon agar teror dapat dihentikan dan mohon Pak Wapres dapat memberikan/mencarikan pekerjaan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat ditindaklanjuti karena tidak dilengkapi data dukung yang memadai. Tidak ada kelengkapan berkas data dukung tambahan dalam waktu10 (sepuluh) hari kalender sejak laporan/ pengaduan diterima. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973966 |
11-11-2024 |
Goh Kim Hun |
'3175077101720006 |
'080000000000 |
|
L |
Jakarta |
22-07-2025 |
|
Piutang tidak terbayar dari PT Waskita Beton Precast dan Penyitaan Jaminan asset rumah pelapor oleh bank |
Pelapor a.n Goh Kim Hun merupakan Komisaris dari PT Manggala Jaya Putra salah satu supplier (cat,kawat, peralatan, dll) untuk PT Waskita Beton Precast Tbk pada tahun 2019-2020 dengan sisa tagihan kepada PT Waskita Beton -sebesar Rp4,64 miliar (telah dibayar 5%). Melalui suratnya tanggal 21 Juni 2021, PT Waskita Beton yang sedang menghadapi kendala keuangan perusahaan, berkomitmen melunasi kewajibanya kepada pelapor. Namun pasca keputusan PKPU tahun 2022, manajemen PT Waskita Beton menawarkan penyelesaian hutang perusahaan dengan konversi hutang dalam bentuk saham. Namun pihak pelapor menolak upaya penyelesaian dengan konversi saham. Palapor juga menyampaikan kasus sita aset jaminan rumah milik pelapor oleh bank OCBC NISP Cassablanca Jakarta Selatan, meskipun pada saat itu status hutang pelaport adalah lancar dengan dana cicilan tersedia di rekening. Namun pihak bank tidak melakukan pendebetan sehingga status hutang pelapor menjadi tidak lancar dan pada akhirnya rumah Pelapor disita oleh bank. Saat ini Pelapor masih menempati asset rumah, dan pelapor menilai adanya cacat hukum dalam hal sita asset jaminan pelapor. Pelapor meminta bantuan: 1. PT Waskita Bethon Precast dapat memenuhi kewajibannya kepada Pelapor selaku suplier untuk segera melunasi seluruh kewajibanya dalam bentuk cash dan bukan dalam bentuk konversi saham. 2. Pelapor meminta bantuan hukum atas pengambilalihan/ sita jaminan asset rumah yang dilakukan oleh pihak Bank OCBC NISP. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Badan Usaha Milik Negara melalui surat kepada Menteri BUMN Nomor B-110/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 21 November 2024 hal Permohonan Tindak Lanjut
Pengaduan Sdr. Goh Kim Hun, ditujukan kepada Menteri BUMN, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974059 |
13-11-2024 |
Ida Nuraini |
'3174090000001001 |
'081322508106 |
|
P |
Jl. Tanjung Barat no. 82 Rt.07 RW. 06, Jagakarsa, Jakarta Selatan. |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Usaha |
Memiliki usaha warung jajanan di belakang UI Depok (kontrak sebesar Rp 11.5 juta setahun) sejak 2021. Saat ini kesulitan modal untuk melanjutkan usaha warung tersebut. Ibu Ida masih memiliki tanggungan anak sekolah SMP dan suami tidak memiliki pekerjaan. Memohon agar diberikan bantuan modal usaha/UMKM. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Menteri Usaha Mikro Kecil dan Menengah melalui Surat nomor B-205/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974067 |
13-11-2024 |
Weni Caniago |
'3275030000001002 |
'081310491224 |
|
P |
bulak perwira 1 rt/rw 03/11 nomor 56 bekasi utara. jabar |
22-07-2025 |
|
Permasalahan Pinjol |
Permasalahan: awalnya bu weni kendala permasalahan kebutuhan rumah tangga, setelah itu melakukan pinjol sejumlah sekitar 50 juta, sampai saat ini pihak pinjol terus menuntut penagihan ke saya, sementara kebutuhan saya pas-pasan sehingga yang terjadi gali lobang tutup lobang. pinjol kredifo, indodana, sopipinjam, dan gopay.harapan: solusi agar permasalahan kebutuhan saya teratasi dan penagihan pinjol diringankan dan tidak mengejar saya ke keluarga dan tempat kerja.pekerjaan: karyawan swasta. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974093 |
13-11-2024 |
H Muhammad Bahtiar |
'3275011807750038 |
'08114666609 |
|
L |
Jl Bima Jaya No 26 RT 002/004 pasar minggu jakarta selatan |
22-07-2025 |
|
kasus penggelapan dana oleh bank muamalat di kendari |
Pekerjaan: wiraswasta HTIPokok pengaduan:Tahun 1999 pemohon merupakan mitra PT ANTAM Tbk, dalam kerja sama supply hasil tambang, mekanikal, dan elektrikal. Tahun 2006 pemohon menjadi nasabah bank Muamalat (manjadi debitur) dan membuat rekening atas nama CV New Cahaya Ujung (NCU). 2006-2010 terjadi 6 akad kredit dengan nilai sekitar Rp8 milyar dengan jaminan fixed aset berupa SHM tanah dan bangunan, pinjaman berjalan lanvcar dan lunas. 2010-2011 terjadi 5 akad pembiayaan untuk 5 kontrak Antam untuk pengadaan lime stone, ada investasi tambang dan pabrik. Permasalahan: 1. Terjadi penggelapan dana sebesar Rp 1.245 milyar dari rekening CV NCU, dana ditransfer ke PT Tugu Pratama Persada.2. Pemohon akan membeli 10 unit dump truck ke toyota makassar, pada hari tsb pimpinan bank muamalat menawarkan untuk membeli ke rekannya di jakarta yaitu PT Tugu Pratama Persada, penawaran lebih murah 350 juta dari toyota makassar. Pemohon tidak menerima penawaran PT Tugu.3. 18 Februari 2011 pemohon mendatangi bank muamalat untuk menarik dana untuk membayar ke Toyota Makasar, dan diketahui dana di rekening CV NCU berkurang Rp1,425 milyar. Menurut pemohon pimpinan membuat RTGS palsu pengiriman uang ke PT Tugu Pratama Persada untuk pembayaran DP tanpa ada persetujuan dari pemilik rekening. 4. Uang tidak bisa dikembalikan oleh PT Tugu karena sudah dibayarkan ke pihak toyota, dan pemohon diminta untuk membayarkan sisa tagihan pembelian kendaraan ke PT Tugu. Hingga saat ini belum ada truk yang diserahkan kepada pemohon.5. Pertengahan 2012 CV NCU diblack-list oleh ANTAM karena tidak memenuhi supply sesuai kontrak. Akhir 2012 Bank Muamalat akuisisi jaminan fidusia. Hingga saat ini Bank Muamalat belum mengeluarkan taksasi untuk 9 dump truck dan 1 pabrik chrushing and washing plan dan gedung infrastuktur lainnya, sehingga tersandera 7 jaminan fix asset pemohon di bank muamalat.6. Tahun 2015 pemohon melapor ke polda kendari sebanyak 2 laporan, dan 2022 membuat 1 laporan ke bareskrim. Penanganan kasus 1 di polda kendari polisi memberi keterangan tidak memenuhi unsur pidana (pemohon telah meminta penjelasan ke OJK dan dinyatakan semestinya laporan dapat diproses). Kasus 2: polisi menyatakan terjadi penggelapan aset namun perlu ada bukti tambahan. Kasus 3 di bareskrim: dilimpahkan ke polda kendari. Kasus SP3. pemohon sudah lapor ke karwasidik.Tuntutan pemohon: Meminta keadilan atas kasus yang dialami pemohon.Berkas bukti terlampir berupa softcopy dan hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui Surat nomor B-214/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8360473 |
13-11-2024 |
Nur Adiyanto |
'3174050000001002 |
'0816810965 |
|
L |
jl alam segar 1 no 1, pondok pinang, kebayoran lama, jakarta selatan |
22-07-2025 |
|
Pajak Ppn |
pekerjaan: kontraktorkronologi kejadian:pemohon sudah mengirimkan surat kepada wapres tgl 9 november 2024. pemohon mengadukan mengenai tagihan ppn yg harus ditanggung pemohon. sebagai kontraktor diminta membayar ppn oleh pihak kanwil kantor pajak makasar dan oleh sdr. andre wahyudi (081254978359) dari kantor pajak baubau, sulawesi tenggara, untuk obyek pajak pembangunan rumah di tangsel. domisili perusahaan pemohon berada di baubau, sulawesi selatan. pemohon sebagai kontraktor semestinya tidak menanggung ppn yg seharusnya ditanggung oleh pihak developer yakni pt metropolitan kentjana tbk. akibat peristiwa tersebut, rekening bni pemohon diblokir oleh kanwil pajak.pihak yg diadukan: kepala kantor pajak kanwil makasar.pemohon berharap agar blokir rekening pemohon dapat dibuka, dan ppn dibebankan kepada developer. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Menteri Keuangan melalui Surat nomor B-207/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8360541 |
13-11-2024 |
Endang Oktaviyanti |
'3276016910850006 |
'085880655756 |
|
P |
jl. raya tanah baru, gang swadaya 6, kampung jemblongan, rt 05/rw 12, depok, pancoran mas |
22-07-2025 |
|
Pelaporan Kasus Penipuan Yang Dilakukan Oleh Pinjaman Online |
Pelapor irt.melaporkan kasus penipuan (31 oktober 2024) belanja online tik tok, ada oknum menghubungi via wa mengatasnamakan pelapor menyatakan ada belanjaan yang tidak sesuai (padahal cek resi sudah sama), kemudian dia menanyakan apakah barang mau dikirim atau pengembalian dana, pelapor kemudian meminta pengembalian dana. setelah itu oknum (menggunakan data pribadi pelapor) minta cek nominal pembelanjaan di akun tik tok dan mengirim barcode dan diarahkan untuk scan meminta rating layanan 1-5, kemudian oknum memberikan barcode lain untuk discan dan setelah pelapor cek rekening ternyata berkurang (bca) dari sekitar rp14 juta menajdi rp8 juta, oknum ini kemudian memberikan akun virtual dan diisi oleh pelapor setelah dicek ternyata uangnya habis. setelah itu oknum memberitahukan agar uangnya dapat kembali oknum memberikan akun aplikasi adakami, spinjam, dan kredit pintar, pelapor kemudian atas arahan oknum tersebut mengisi data pribadi lengkap. setelah mengisi data lengkap ada uang masuk ke akun-akun aplikasi tersebut, namun hari itu juga berkurang/habis (kurang lebih total rp14 juta). setelah itu barang yang dipesan datang. sudah lapor ke polres depok tanggal 1 november 2024, sampai sekarang belum ada respon dari polres depok.permohonan:1. mohon agar tidak dibebankan atas pinjaman online yang diajukan (tidak merasa meminjam dan dalam keadaan panik/tidak sadar), karena merupakan bentuk penipuan yang dilakukan oleh oknum kepada pihak pinjaman online.2. mohon agar dilakukan penertiban atas kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh pihak pinjaman online yang dilakukan secara ilegal (penipuan).3. mohon polres depok dapat segera menindaklanjuti laporan yang telah dilakukan oleh pelapor. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui Surat nomor B-206/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 2244031 |
23-01-2025 |
GALANG GUMILANG |
'3215182502930001 |
'6285714523336 |
abuyarumi@gmail.com |
L |
kp cibarengkok rt 003/006desa cimulangkecamatan ranca bungur kabupaten bogor |
20-01-2025 |
kota bogor, jawa Barat |
meminta bantuan DANA untuk acara PHBI |
memimta bantuan dana sebesar 10.000.000 rupiah untuk acara isro mi'raj di ponpes al istiqomah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/60dc49a9-63a2-48e3-9984-c3fa4472809b/Screenshot_2025-01-23-06-40-14-341_com.whatsapp.w4b-output__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c31f68d-853e-42ff-90b7-f8e81c2b1f6f/956842865966171.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1a12eb0-d59e-44d8-b1f6-f5baf14d779c/Screenshot_2025-01-23-06-40-14-341_com.whatsapp.w4b-output__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95b0855b-b22b-4e25-9fd7-38a739490f30/582047794647303.jpeg |
whatsapp |
| 6994149 |
23-01-2025 |
Hesty helena |
'3515185705750001 |
'6287889384149 |
Hestyhelena456@gmail.com |
P |
Ciledug indah 1 jalan pelangi 2 no 151 |
23-01-2025 |
Kabupaten Bogor Jawa barat |
Pinjol ilegal |
Saya di teror pak dengan pinjol fast kredit saya dimaki maki saya bukan TDK mau bayar tapi saya SDH TDK sanggup dan saya TDK tau kalau itu ilegal .saya minta keringanan mereka TDK mau dan pundi tepuk . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/789c47e5-0ba1-4059-b9f8-c64474c34ad1/4005052583152289.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a37cfaf4-3c9d-40e7-982a-40d128f9c794/2696433927223965.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7db6b7b1-8b15-472e-a4da-dc740092d9c1/PDF_Scanner_230125_10.04.06.pdf |
|
whatsapp |
| 2677879 |
23-01-2025 |
M budi kurniawan |
'1671012301960001 |
'6281261609245 |
mbudikurniawan007@gmail.com |
L |
Jk tanjung air, perumahan gadang sejahtera 5 |
23-01-2025 |
Kota palembang, Sumatera Selatan |
Masalah pinjol |
Pak tolong saya pak, saya adalah suami sekaligus ayah dari 1 anak, pak saya tinggal bersama kedua orang tua saya, pak saya terlilit pinjol pak. Saya terlilit dari tahun 2022 sampai skrang. Gaji saya habis pak buat bayar pinjol itu gali tutup lobang pak, saat ini saya sudah tidak sanggup lagi membayar ya pak, untuk alasan pinjol pertama kali itu untuk biaya persalinan dan anak saya yang sakit pak pak saya sudah tidak tau lagi mau gimana pak, saya sudah sanggar putus asa sekali pak, saya tidak tau lagi harus pilih jalan yang mana pak. Pak tolong saya pak. Pak mohon sekali pak tolong pak, saya bahkan berpikir untuk mengakhiri hidup aaya tapi saya berpikir anak saya pak. Anak saya baru berumur 2 tahun pak, pak tolongg saya pak, saya tidak tau lagi harus kemana pak, tolong paj |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b2b9a3e-29cf-4fd1-ab7c-976323894943/2115711418862310.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d019bfb-16d8-4da3-83ed-7cfc58e7ce7d/1430226821287023.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a875379-c934-42ec-a54f-c1e174e9cbb5/WhatsApp_Image_2025-01-23_at_10.19.47.pdf |
|
whatsapp |
| 1443475 |
23-01-2025 |
Renata Pramestyasari Utomo |
'3578195812000001 |
'6282257696529 |
renataapramestya@gmail.com |
P |
Griya Citra Asri RM-28/41 Surabaya |
23-01-2025 |
Surabaya, Jawa Timur |
Problem Pembuatan Faktur di Coretax |
Selamat Pagi Pak/Bu.Saya Renata mewakili seluruh staff keuangan dan terutama pajak terkait dengan website coretax yg dilaunching oleh DJP.Pak/Bu, mohon untuk dilakukan kajian ulang terkait dgn aplikasi tersebut dikarenakan berdampak pada penundaan tagihan kami. Pada aplikasi tersebut pembuatan faktur pajak sering error dan sangat lemot. Perusahaan sehari bisa ada 100 lebih traksaksi yg harus dibuatkam faktur sementara untuk membuat 1 faktur saja butuh 20menit. Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan informasi terbaru, Direktorat Jenderal Pajak menyatakan bahwa sistem lama masih dapat digunakan seiring implementasi coretax. Sistem lama dan coretax akan berjalan secara paralel. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/587d3926-729b-4e15-95c5-afac164413c1/895735825782718.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1d737db0-e7d5-4aa0-b08a-d7a58873a6fa/499806139381462.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/407859e7-a993-4efe-b476-53065a4a14fe/Coretax.pdf |
|
whatsapp |
| 9392807 |
23-01-2025 |
Frida Ika Rizkia |
'1504014907990001 |
'6285804754892 |
fridaika09@gmail.com |
P |
Kembang Tanjung, Mersam, Batang Hari, Jambi |
23-01-2025 |
Batang Hari, Jambi |
DC pinjol meresahkan |
Dc Pinjol mau menyebar data pribadi saya, dc pinjol juga kurang ajar dengan mengata ngatai saya dengan bahasa kasar dan tidak pantas.Harapan saya aplikasi pinjol Kredit Pintar segera diatasi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98f5dc82-60ac-46e1-8303-e7db93a6cdea/1265266954767328.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca59c4ba-9376-48d6-a953-31f134ba30be/570706675956750.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5faf46ee-1c01-4318-b8d1-f5beecb438d8/IMG_4849.pdf |
|
whatsapp |
| 9735048 |
23-01-2025 |
Ridwan Anggara |
'3671021401020003 |
'6289652863488 |
hadaniis1701@gmail.com |
L |
Keroncong mas permai eb 1 no 32 kecamatan jatiuwung kelurahan keroncong kota Tangerang |
21-01-2025 |
Kabupaten Tangerang, banten |
kepada yang terhormat, bapak wakil presiden mohon bantuannya orang tua saya sedang sakit saya disini sedang kesulitan keuangan tidak punya uang sama sekali mohon bantuannya bapak wapres |
Kepada yang terhormat bapak wakil presiden Republik Indonesia,Saya disini ingin melaporkan bahwa orang tua saya sedang sakit dan kesulitan keuangan, saya juga tidak bekerja bila berkenan mohon bantuanya bapak wakil presiden |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9112aabe-c827-4111-a824-cd9d580c84e4/IMG-20241123-WA0007.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a008ea57-6c63-4c69-b16e-632b033117eb/1584785692922794.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b54f1bd2-fbcd-42b0-a7a9-f591a57eef92/Data.pdf |
|
whatsapp |
| 6485189 |
23-01-2025 |
Arief s |
'3171033011920001 |
'6289678071117 |
A.sugiharto@ymail.com |
L |
Medang lestari blok c4.a no 9b |
01-10-2023 |
Kota Indramayu, Jawa Barat |
Bapak saya Supanto, mengurus surat Hibah tanah Alm Kakek saya belum jadi, dengan pembayaran hutang pinjam utk pembuatan surat, terakhir pembicaraan akan dikirimkan berkas untuk dilakukan pengecekkan dan ttd keluarga. |
Bapak saya Supanto, mengurus surat Hibah tanah Alm Kakek saya belum jadi, dengan pembayaran hutang pinjam utk pembuatan surat, terakhir pembicaraan akan dikirimkan berkas untuk dilakukan pengecekkan dan ttd keluarga.Terlapor : Pihak Kecamatan / Desa Sudikampiran Sliyeg IndramayuMengingat tahun 2026, surat tanah akan dibuat digitalHarapan saya segera surat tersebut jadi mengingat sudah lama belum jadi jadi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f4a032cf-6a03-4adf-bcc1-73d176befc4e/Ktp_Arief_warna.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37150ae8-4c53-4083-90b4-d24838580b2e/Mama_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3bc790ac-242d-4e95-a312-a91552630c40/CamScanner_23-01-2025_12.06.pdf |
|
whatsapp |
| 8268483 |
23-01-2025 |
Danang Heri Prasetyo |
'1509072312990001 |
'6282280833906 |
danangheriprasetyo@gmail.com |
L |
Jl. Lawu RT 21 desa Sukajaya, kecamatan Rimbo ulu, kab. Tebo provinsi Jambi |
19-01-2025 |
Kabupaten Tebo, provinsi Jambi |
Pengaduan investasi bodong lactalis ranch |
Telah terjadi penipuan scam investasi bodong mengatasnamakan *lactalis ranch*, dengan sistem investasi atau adopsi susu dan sapi secara online.Kronologi terjadinya scam pada hari Minggu, 19 Januari 2025, aplikasi yang biasanya bisa dibuka terjadi blank dan scam yang mengakibatkan tidak bisa dibuka. dengan status dana investasi masih tertahan didalamnya dan tidak bisa ditarik.Korban dari lactalis ranch ini sudah ribuan orang tersebar di seluruh wilayah di Indonesia, total perkiraan kerugian korban jika digabung mencapai kurang lebih 8 milyar rupiah. Saya sendiri sebagai pelapor mengalami kerugian 6 juta rupiah, uang tersebut merupakan uang tabungan saya.Harapan saya sebagai pelapor pelaku bisa ditangkap dan diadili sesuai hukum yang berlaku, serta kerugian korban bisa dikembalikan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ea79128-c0d1-4977-84a7-22e69bb570bf/1150916436608767.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c708707c-45fc-4f19-a2bd-07f48e2a0b6c/638052518560061.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/50184d17-34bd-4d7a-b824-9ddba6434819/MATERI_PENGADUAN_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 2433651 |
23-01-2025 |
lapor |
'3507156509050001 |
'6285708265799 |
titishandayani44@gmail.com |
P |
Jl. Sadar, Desa Jambearjo, Rt03 Rw01, Kec. Tajinan, Kab. Malang |
22-01-2024 |
Kota Malang, Jawa Timurpenipuan dilakukan secara online |
SAYA DITIPU UANG KIPK SAYA HILANG |
Saya sedang membeli kamera digital camera di salah satu akun di Instagram, saya sudah membayar sejumlah 500rb. Kemudian dri pihak penjual menyuruh saya untuk memasukkan sebuah kode dan ternyata uang saldo KIPK saya telah diambil okeh penipu tersebut. Pihak terlapor menggunakan username pusatdigicam_old sebagai nama akun di instagram dan menggunakan nama FITRIA HASANAH pada Bank BRIHarapan saya agar akun Instagram penjual ini dapat di report dan ditangkap pelakunya agar dapat mengembalikan uang yang bukan hak miliknya. dikarenakan saya juga seorang pelajar yang sedang membutuhkan biaya. Serta mohon untuk di blok akun rekeningnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d745a003-01c3-4abb-a608-83d98b60e3c2/1810101556495326.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc5e565c-b4e2-4c7e-98b4-1eab117efbbf/940912368145226.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/611c6142-b7fb-44bf-b683-8477062b46f2/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 5606190 |
23-01-2025 |
PEBRI YULAN SYAFITRI |
'2172044402980002 |
'6289512829577 |
pebrisyafitri040@gmail.com |
P |
JL.SEIJANGDARAT NO85 |
19-01-2025 |
Tanjungpinang, kepulauan Riau |
PENIPUAN INVESTASI BODONG |
Saya ikut investasi bernama lactaris ranch,tetapi pas tanggal 19 Januari 2025 aplikasi nya sudah tidak bisa di buka lagi,dan uang saya berada di aplikasi tersebut.dan mereka juga ada menggunakan event mengatas namakan bapak president Indonesia bapak Prabowo Subianto,Terlapor:owner dan para bandit lactaris ranch Harapan saya :mereka segera di tangkap dan di penjara ,serta uang para korban di kembalikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5ca294c9-6e5c-40a6-90b8-54ff1d374f0f/1294927005083359.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01264532-3472-47ca-b46e-17baaf3d7a3b/622514350176299.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54b114ff-bf5c-440a-9ae0-f9c788b79992/CamScanner_21-01-2025_13.36.pdf |
|
whatsapp |
| 8817810 |
23-01-2025 |
Lili mujayatin |
'1571015404730082 |
'6281366554080 |
aliefsuaputra09@gmail.com |
P |
JL. JEND. A. THALIB NO21 |
04-07-2015 |
Kota Jambi, Jambi |
Ingin bunga pinjaman dibank BRI cabang sipin Jambi dihapus |
Pinjaman almarhum orang tua, dari tahun 2015, sampai sekarang belum bisa terlunasi saya selaku ahli waris cuman mampu kurang lebih 1 juta per bulan, mintak penghapusan bunga syukur syukur dilunasi. Pohon pertimbangan kebijaksanaan dari bapak wapres pinjaman dari bank BRI cabang sipin Jambi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73120e02-b767-4122-9bf9-a6a47a8c3375/Dokumen_lilimujayatin.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01b3fd20-4ab9-4ede-b404-8ac516428084/Dokumen_lilimujayatin.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eedd98f6-462e-4b0d-9f47-00c14ced878f/Dokumen_lilimujayatin.pdf |
|
whatsapp |
| 0600212 |
23-01-2025 |
Farida Ariani |
'3311126811830001 |
'6287836666805 |
faridaariyani430@gmail.com |
P |
Butulan rt 2 rw 23 kel makamhaji kec kartasuraSukoharjo |
19-01-2025 |
Solo ,Jawa Tengah |
Korban Investasi Bodong Lactalis Ranch |
Awal mula terlapor mengajak untuk inves dengan iming2 bunga besar.dijanjikan uang pasti kembali .Mereka meyakinkan korban dengan mengadakan bansos dibeberapa tempat seperti cirebon,medan.Mendirikan store disolo,cirebon,bandung,serpong,kalimantan untuk meyakinkan kami bahwa Inves Lactalis Ranch itu benar adanya.awal mula lancar setelah beberapa bulan ikut inves owner,leader menghilang lost kontak.Mereka sindikat ada beberapa orang yang mengendalikan inves ini.Harapan saya agar Pelaku segera ditemukan dan uang yang saya inves sepenuhnya dikembalikan.Mohon bantuannya Mas Wapres.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76c9b07e-5e40-4ee2-b891-0e339d406283/908866978116759.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b02d060-aa23-4594-be2f-5558c1f96682/652290427132026.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb7c4a69-0bee-4809-94dd-6127545d15a5/Doc1.pdf |
|
whatsapp |
| 2053718 |
24-01-2025 |
Enok Kokom |
'3210125205740001 |
'6281324416202 |
enokkokom75@gmail.com |
P |
D E S A BOJONGCIDERES RT/RW 001/003Kel/Desa BOJONGCIDERESK e c a m a t a n : D AW U A N |
18-01-2025 |
Kabupaten Majalengka, Jawa Barat |
Pinjaman online menyebarkan data |
Selamat pagi bapak wakil presiden yang terhormat.Perkenalkan saya enok kokom, Saya sebagai guru honerer di salah satu lembaga sekolah di majalengka. saya mau mengadukan masalah pinjol yang sedang saya alami.Awalnya saya terlilit hutang dan tidak memikirkan resiko akan akibat minjam ke pinjaman online dan sekarang saya merasa takut dan terus di terror oleh DC dari pinjaman online. Saya memiliki pinjaman di pinjol dengan 3 aplikasi yang berbeda yaitu UATAS, PINJAMDUIT dan Finplus dan sudah telat 2 bulan berjalan di karenakan saya tidak sanggup untuk membayar bunga dan denda nya saya hanya sanggup membayar pokoknya saja karena bunga dan dendanya terlalu besar.Ada pinjol yang sudah menyebarkan data saya di FB serta membawa nama Lembaga sekolah tempat saya bekerja, serta merta setiap DC wa atau nelpon menagihnya dengan cara memaki dan menghina hina pak.Saya sedang berusaha untuk menghubungi email yg terkait dengan pinjol tersebut untuk membayar pokoknya saja tanpa denda dan bunga pak dan kami pun berniat membayar asalkan dengan denda dan pokoknya di hapus. Saya meminta saran kepada bapak bagaimana mengatasi masalah pinjol ini yang sudah telat bayar bunga dan denda yg sangan tinggi pak dan saya benar benar takut pak tolong saya . TerimakasihHormat SayaEnok Kokom |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45f1e806-33d1-4665-a354-255103073f85/surat_pengaduan_enok_kokom.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3053e3bf-9934-44d6-9945-33d26887bf18/Ktp_mamah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/62e11a1e-6df0-4151-bd94-06d388e04994/surat_pengaduan_enok_kokom.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d92c7d34-43c7-446d-b407-db73ea945e2b/KK_keluarga.pdf |
whatsapp |
| 4079058 |
24-01-2025 |
Maria Regina Meilina Rau |
'7172056905980001 |
'6282394216371 |
maria.r.m.rau@gmail.com |
P |
Sagerat Weru Satu, Kota Bitung |
24-01-2025 |
Kota Bitung, Sulawesi Utara |
terlilit pinjol |
hallo pak wakil presidenMas Gibran, saya minta maaf sudah mengganggu ..tapi saya sangat butuh bantuan mas Gibran🙏🏻saya memang salah tergiur dengan paylater dan sekarang saya sudah tidak sanggup membayar semuanya karena gaji saya tidak cukup untuk bayar itu🥺kalau boleh mas Gibran, tolong pinjamkan saya uang untuk membayar paylater saya itu, saya akan ganti setiap saya terima gaji🙏🏻terima kasih sebelumnya mas Gibran dan saya minta maaf sudah mengganggu waktu dari mas Gibran🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2fd16ce4-2d97-4bce-afb2-14940fb0b85a/573582042174663.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/216cc51a-679d-4f33-b3cd-d06f3b9dc678/1754395938689626.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a452291-fd2e-4639-ab53-225d1784543d/Screenshot_20250124-094308.pdf |
|
whatsapp |
| 5630807 |
24-01-2025 |
Mila sri rahayu |
'3402156805860002 |
'6289529595647 |
Milasrirahayu718@gmail.com |
P |
Jalan sunan kudus rukeman |
10-03-2024 |
Kota yogyakarta, jawa tengah |
Saya juga baru di tipu sama orang Nilainya juga lumayanSekarang hidup saya susahBuat byar kontrakan rumah belum ada dana Saya berharap saya dapat bantuan dari mas wapres🙏🏻🙏🏻 |
Saya butuh dana mas wapres buat bayar kontrakan rumah dan biaya sekolah anak saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c38f89ff-9a21-472e-a9ad-4d6f6d5f2b4a/20211115_230131.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/437f6aaa-1bc6-408f-bd3e-494361da7001/20210717_125630.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c300d7a-0b93-4392-bc3b-aa6661354093/Scan_24_Jan_25_08_58_17.pdf |
|
whatsapp |
| 3342394 |
24-01-2025 |
Nama lengkap SIRLI MUSNAIMAH |
'3303117005020001 |
'6289674649122 |
smusnaimah@gmail.com |
P |
Jambudesa,kec.karanganyar,kab.purbalingga |
15-01-2025 |
Kota Purbalingga,Jawa tengah |
Judul pengaduanKena tipu orang dengan uang sejumlah 550ribu |
Detail pengaduan : Saya kan tanggal 14 Januari 2025 pengajuan pinjaman ke aplikasi akulaku tapi karna proses lama sampai 1 hari jadi saya mengubungi no +62 878-3625-1204 yang mengatasnamakan akulaku lah saya disuruh pembatalan aja jdi saya pengajuan pembatalan tpi katanya uang tetap masuk ke rekening trus saya suruh kembaliiin dan TF ke rekening 262151883712510 trus suruh nunggu 1 jam nanti katanya saya udah nggk ada pinjaman ke akulaku tpi ini malah nggk ada kabar dari no +62 878-3625-1204Pihak pelapor :sirli Musnaimah Harapan pelapor : saya ingin uangnya balik pak,saya pinjem ke akulaku niatnya mau nutupin kebutuhan karna suami tgl 12 Januari 2025 kena PHK sedangkan saya ngontrak dan nggk punya tabungan buat bayar kontrakan sama makan jadinya saya pinjem ke aplikasi akulaku |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/231c2030-5780-461f-b02b-65454e595525/28233383872976331.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba0b2f43-8caa-4a04-8155-f07e77a7178c/9241669685880145.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68e8144c-b168-425c-848b-3a3599d12830/pengaduan_penipuan_atas_nama_akulaku.pdf |
|
whatsapp |
| 5407873 |
24-01-2025 |
Sugeng Lestari |
'1606010907800001 |
'6281373743033 |
sugengtm80@gmail.com |
L |
Jl. KH. Ahmad Dahlan Rt. 005 Rw. 002 Kel. Balai Agung Kec. Sekayu, Kab. Musi Banyuasin Prov. Sumatera Selatan |
06-10-2021 |
Sekayu Musi Banyuasin, Palembang, Sumatera Selatan |
TAGIHAN PDAM MAHAL DAN REKENING TIDAK TRANSPARAN |
1.BIAYA ABODEMENNYA SANGAT MAHAL RP. 75.000,- (TUJUH PULUH LIMA RIBU RUPIAH) 1 BULAN, saya ada rekening kota lain BIAYA ABODEMEN sekitar Rp. 15.000 an2.REKENING TAGIHAN TIDAK TRANSPARAN DIDALAM REKENING TIDAK DICANTUMKAN HARGA ABODEMEN DAN BIAYA-BIAYA LAIN 3.DIREKTUR DAN DEWAS. PERUMDA AIR MINUM TIRTA RANDIK KAB. MUBA SEPERTINYA KOMPAK TIDAK MAU MERESPON / MEMBALAS SURAT-SURAT SAYA. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15b9ead4-f436-436d-a5e3-81ca6f76684f/1321396415569037.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1919e14-fca8-40a3-aff8-c09799b6dca8/981160720741294.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e5ed646-a4f8-4cfc-8a17-63b3bbf17e6d/Lapor_Mas_Wapres__PDAM_Musi_Banyuasin__Palembang_SumSel__MAHAL.pdf |
|
whatsapp |
| 7917908 |
24-01-2025 |
Vanita Setyorini |
'3578134408940003 |
'62895364862496 |
vanimartsurabaya@gmail.com |
P |
Demak Timur X no 39 Surabaya |
20-01-2024 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Saya ingin mengadukan penagihan pinjol Julo yang mengintimidasi dan mempermalukan saya dan suami |
Kronologi kejadian : FC julo datang ke rumah menagih saya, saya sudah bilang blm ada dana. Tp FC terus menerus menyuruh saya untuk membayar saat itu juga. Ketika saya meminta surat penagihan dan ID card beliau tidak menunjukan itu semua dan membuat ribut di rumah saya sehingga saya dan suami malu di lingkungan. Pihak terlapor : pinjol JULO Harapan pelapor : supaya terlapor yakni JULO bisa memperbaiki cara penagihan. Karena ga setiap orang harus ada dana saat itu juga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bfdbf02d-9e92-441d-a2b2-9bc18c43be2c/1349769802856388.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6bf0ae1-a4bf-46b3-8f01-4743b45ab4d4/593464283299455.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3e6f9e59-bb39-4450-a022-328d9266f628/Pdf_file.pdf |
|
whatsapp |
| 3700669 |
24-01-2025 |
Hani Saputri Pandiangan |
'1209086811030002 |
'6283822900697 |
hanisaputripdgn@gmail.com |
P |
Jl. Unika, Medan selayang |
14-01-2025 |
Medan Barat, Sumatera Utara |
Kendala untuk mendapatkan data laporan keuangan dan prosedur pengeluaran kas uang persediaan di salah satu kantor dinas di Sumatra Utara untuk melakukan penelitian untuk tugas akhir semester |
Saya ingin melakukan riset di salah satu Kantor Dinas di Medan, namun saya terkendala di data sekunder seperti dokumen prosedur dan laporan keuangan di kantor Dinas tersebut. Harapan saya agar pihak kantor Dinas di Medan supaya memberikan saya laporan keuangan dan juga dokumen prosedur pengeluaran kas nya pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4af0ff50-9ef6-4b29-bd1a-fcd553605ba7/1770859630431684.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1da1dd4a-318c-49d1-91c1-4f10fce939e5/1176888557429449.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae0379bb-1e94-4a2c-8d16-99dcf4f885dc/Skripsi__hany.pdf |
|
whatsapp |
| 5163144 |
24-01-2025 |
Davis Vindra Djawahir |
'3172011309890004 |
'6282133333380 |
vindra.davis@gmail.com |
L |
[24/01/25, 10.26.38] Lapor Mas Wapres: Isikan Alamat Lengkap sesuai KTP/Domisili saat ini:[24/01/25, 10.27.26] Davis Vindra: Jl. Pluit Dalam 1RT 015 / RW 008Kel. PenjaringanKec. PenjaringanJakarta Utara |
23-01-2025 |
Jl. Prof. Dr. Satrio Kavling 6 Blok B No. 3, Karet Kuningan, Jakarta Selatan |
Intimidasi Debt Collector dari Bank CTBC dan Melakukan Penagihan ke Alamat Kantor |
Hari Kamis, tanggal 23 Januari 2025 pada pukul 13:06 - 13:52Tempat kejadian : Jl. Prof. Dr. Satrio Kavling 6 Blok B No. 3, Karet Kuningan, Jakarta Selatan 12940 (Alamat Kantor)Saya Davis Vindra Djawahir selaku Peminjan Dana KTA dari CTBC dengan no. rek. pinjaman 200000033974 telah mengalami tindakan intimidasi dan penekanan secara tidak menyenangkan dari bagian Colletctor Bank CTBCtindakan tsb. berupa umpatan kata-kata yang tidak pantas (Bodoh, tidak punya otak, penipu data, dll pemaksaan, dan makian kepada saya).dalam hal benar adanya saya ada tunggakan/kredit macet yang sudah berjalan 3 Bulan Strukturiasiri 25 November 2025 sampai dengan saat ini (Januari 2025), dikarenakan saya sudah tidak sanggup membayar angusuran/cicilan dengan nominal yang saat ini sebesar Rp 7.969,998.00 setiap bulannya, hal ini dikarenakan kantor/tempat saya bekerja sedang mengalami masalah yang berdampak penurunan gaji dan layoff beberapa Karyawan demi Efisiensi. Sebelumnya saya sudah mengangsur angsuran dengan tepat waktu dan sesuai nilai taighan sebanyak 14 kali. Dikarenakan saya sudah tidak mampu membayar dengan nominal angsuran yang besar saya mengajukan Proses Restrukturisasi pada Bulan November 2024 by Email dan sudah dibalas dengan Tanggapan Email “Proses dapat memproses dan menyetuui”.Sudar 3bulan berjalan dan proses restrukturisasi belum di setujui pihak Bank CTBC, dari awal keterlambatan pembayaran saya sudah ditagih via desk call ke kontak Darurat, Dc Lapangan yang datang ke Rumah kontak darurat, dan rumah saya (Debitur), sampai ke alamat Kantor tempat saya bekerja saat ini. Dengan tindakan yang menekan dan memaksa.Harapan saya semoga laporan saya bisa masuk ke Pihak Bank CTBC dan segera memproses Strukturiasi saya. Sehingga tidak ada lagi korban yang bahkan sampai Bunuh Diri akibat dari Debt Collector yang semena-mena menagih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d5ec960-77d8-4105-ba4d-67f99abdfd5b/IMG_4708.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8880c998-e980-41d5-b35d-168c41ac915f/Kartu_Keluarga_Davis.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8bd28ae7-2cae-4412-bdbb-b6386c04e0ff/IMG_4704.pdf |
|
whatsapp |
| 4708038 |
24-01-2025 |
Khairun Nisa |
'1271136311900001 |
'62882016743300 |
Chacweetychubby@gmail.com |
P |
Komplek PTPN 4, Lingkungan 6, Kel. Besar, Kec. Medan Labuhan, Kota Medan, Sumatera Utara 20251 |
20-01-2025 |
Medan, Sumatera Utara |
Penipuan Invest Bodong Adopsi Sapi Digital Lactalis Ranch |
Dear Mas Wapres Gibran,Saya mewakili teman2 seluruh provinsi Indonesia ingin meminta pertolongan dan bantuan ulur tangan Mas Wapres Gibran agar bisa mengusut kejahatan cyber crime yg dilakukan oleh beberapa oknum yg telah merugikan saya dan teman2 saya diseluruh provinsi Indonesia. kami korbannya tidak hanya satu atau 2 orang Mas, tapi ada ribuan korban dari seluruh Indonesia. Sebagian kami sudah melapor ke pihak berwajib namun masih belum ada hasil atau info apapun Mas Wapres🙏Jadi saya mohon bantu kami untuk bisa mendapatkan hak keadilan hukum negara agar pelaku diberikan sanksi yg seberat2nya Mas Wapres.Karena kami bukan hanya rugi materi saja Mas, bahkan ada yg kehilangan pekerjaannya karna kasus penipuan ini yg menyebabkan kami terlilit hutang dan menjual barang2 berharga kami Mas Wapres🙏Tolong bantu kami Mas Wapres🙏Saat ini saya juga seorang Ibu Rumah Tangga yg tidak memiliki pekerjaan Mas Wapres🙏Kami hanya rakyat kecil yg tidak punya kewenangan dalam pemerintahan, jadi kami mohon bantulah kami Mas Wapres😭🙏Dengarlah keluhan kami Mas Wapres😭🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1810447-6f4a-4e9f-8e0c-a95f4a860540/613774987871445.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7795e6a3-2de2-42a5-a2d6-d759d5b8a943/596606583157720.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f650d091-8c3d-49aa-bb9f-67ffb6c35295/Smallpdf-2025-01-23.pdf |
|
whatsapp |
| 7876714 |
24-01-2025 |
Zanuba laysa fanani |
'3525116106010002 |
'6285784560189 |
Zanubalaysa2106@gmail.com |
P |
Cerme lor rt 2 rw 8 |
22-01-2025 |
Balaidesa cerme lor, gresik, jawa timur |
Lapor soal dana bantuan pkh yang dikembalikan kepusat oleh petugas desa karena saya orang ngontrak |
AssalamualaikumMaaf menggangu ,saya dari cerme gresik jawa timurIngin melaporkan soal bantuan pkhSaya menerima notif dari aplikasi cek bansos bahwa nama saya terdaftar mendapatkan bantuan bpnt tapi priode tahun lalu oktober-desember tapi saya baru taunya sekarangDan kemarin saya tanyakan ke kantor desa terdekat saya tanyakan dan memang betul saya mendapatkan tapi dikembalikan lagi ke kantorpos bantuan tersebutDengan alasan karena saya tidak diketahui keberadaannya,Jujur saya cerita disini, kk ktp saya masih berlokasi di desa cerme lor tapi karena saya tidak punya rumah jadi saya mencaru kontrakan yang murah jadi saya dapat kontraan di cagak agung tempatnya masih desanya bersebelahan, dan dicermelor saya masih mempunyai kerabat dekat disana . Saya juga masih sering bolak balik main kerumah kerabat saya itu, jadi intinya saya masih aktif didesa cerme lorLah saya ingin melaporkan dan saya ingin mencari solusi pakkBagaimana ini, kenapa ya bantaunnya kok dikembalikan dengan pihak desaSudah saya tanyakan dan tetal tidak ada solusi apapun dari pihak desaa |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a41d4a3e-121d-4aa1-8982-5e110b9cd201/1113678206920691.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9274925c-a522-4941-94a6-335f1d96450f/921272640117976.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/558fc3cd-bc08-4916-a4af-0199a22b41ef/Penampil_Word_Office-Docx_20250124_12.47.59.pdf |
|
whatsapp |
| 0025655 |
24-01-2025 |
Salwa Nabila Wijiaji |
'3201314808970002 |
'6289606943900 |
salwanabilawijiaji@gmail.com |
P |
Cimanglid No.44 (Belakang Masjid Nur-taqwa) Rt.01/01 Des. Sukamantri Kec. Tamansari Kab. Bogor 16601 |
24-01-2025 |
Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
Pinjaman Online Legal |
Saya ingin solusinya bagaimana untuk melunasi pinjaman online legal sudah sangat cape untuk bisa melunasinya tanpa harus gali lubang tutup lubang lagi. Karna dulu pinjam untuk bisa menyelesaikan perkuliahan saya. Bagaimana solusinya Pak ? Saya harap ada solusinya untuk saya 🥹🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f36f0ffb-ce4c-4c29-9ab1-133a431e75cf/IMG_0604.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eaac065f-99ca-4aea-9d03-20634023bd43/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/476bc72c-6c4d-486d-abc8-7bbc1c3db60d/File_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 4271910 |
24-01-2025 |
yeti kusmiati |
'3214014808910002 |
'6285759999891 |
nkmiathy@gmail.com |
P |
gg flamboyan rt 39/04 nagri kaler purwakarta |
19-01-2025 |
purwakarta jawa barat |
Pengaduan penipuan investasi bodong LACTALIS RANCH |
Awal bulan agustus 2024 saya berkenalan dengan RAZI AFRIANSYAH (tersangka) , di datting apps ,lalu d bulan september 2024 tersangka mengajak bergabung investasi d perusahaan LACTALIS RANCH . perusahaan trsebut beralamat d australia , tp investasi ini lewat aplikasi lactalis ranch dimana kita mnjadi investor peternakan sapi australia. dan saya d suruh untuk mencari member2 untuk bergabung d invest tsb, akan tetapi tersangka lah yg selalu komunikasi dengan member2 saya untuk mengikuti deposit/adopsi d produk yg sudah ada d apk tsb. hingga hari minggu tgl 19 januari 2025 leader2 trsebut atau tersangka kabur dan memblokir whatsapp dan aplikasi yg kami gunakan untuk inves sudah tidak dapat d akses lg. sehingga kami uang kami tidak dapat d tarik dan d bawa kabur oleh penipu tsb. dengan total kerugian mencapai kurang lebih 100jt rupiah. saya sebagai pelapor berharap kasus ini segera d terima dan di tindak lanjuti , agar pelaku segera tertangkap dan uang kami bisa kembali trimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b376a33b-73a2-45a8-9e10-e02deaa8e280/CamScanner_24-01-2025_12.56.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/60eebecd-e548-462b-a15a-c45e481c0d12/CamScanner_24-01-2025_12.58.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c668564-5d80-47a5-9697-b909998b934d/CamScanner_24-01-2025_13.02.pdf |
|
whatsapp |
| 6719156 |
24-01-2025 |
Annisa Nurayu Fitriastuti |
'3578064203950005 |
'6281336034800 |
annisanufia2395@gmail.com |
P |
Grand Kemang Residence Blok E-28, Kemang, Kab.Bogor, Jawa barat 16310 |
24-01-2025 |
Kab. Bogor, Jawa Barat |
PINJOL LEGAL YANG MERESAHKAN DAN TIDAK MEMBERIKAN KEMUDAHAN |
Selamat siang bapak, ijin menyampaikan aspirasi sebagaimana keluhan saat ini.Saya Annisa pak, keluhan saya kepada ojk dan pinjol yang katanya legal tapi tidak ada attitude dan tidak sesuai SOP..Ijin pak menyampaikan saya sekarang memiliki 3 pinjaman yang belum jatuh tempo dan memiliki kredit skor yang baik, belum juga jatuh tempo saya sudah di telfon teror setiap hari.Belum lagi ini saya sedang mengalami masalah keuangan tetapi tidak ada solusi dari pihak pemberi pinjaman selaku KREDIVO, SPAYLATTER DAN SPINJAM. Padahal saya beritikad baik menyelesaikan tanggungan sisa bayar saya.. mohon bantuan bapak saya pusing sekali karna sering di teror oleh pinjol2 ini yg selalu berganti nomer..Mohon bantuan untuk perhatian lebih kepada kasus pinjol ini bapak. Serta bagaimana bisa indonesia emas sedangkan keuangan di dalam negeri saja sudah susah seperti ini.. bunganya sungguh mencekik pak dan akhirnya saya gali lubang tutup lubang.Saya berharap pemerintah bisa menghapuskan pinjol ini atau memberikan sanksi kepada pinjol LEGAL yang tidak sesuai SOP yang menyusahkan mental masyarakat ini. Berlakukan UU pak jangan hanya wacana saja |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ada2c7e-fcd4-4556-aab8-58da6fed2e6a/1119722616037448.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f8d067a-103d-4da4-a8d8-63a2336485e7/9526593314025631.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a4efdcb-8150-41e6-893d-2c761767bb25/Screenshot_2025-01-24-13-15-29-437_com.google.android.gm.pdf |
|
whatsapp |
| 6461256 |
24-01-2025 |
Agung darmawan |
'3174102608940005 |
'628569079361 |
darmawanagung788@gmail.com |
L |
Jalan kostrad raya no 20 |
24-01-2025 |
Jakarta selatan, DKI Jakarta |
Restruk pinjol |
Butuh bantuan pak wapres saya terjerat pinjol karena gaji saya telat saya ditagih dan saya minta keringanan untuk restruk tagihan ditolak tolong saya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fe49889-1867-49ac-a822-c7c23ff03634/ktp_agung-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64339c8e-96ac-4a29-a44f-32379dada362/KK_terbaru_2024.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7fbac7dd-c617-4508-a49f-f94a949b20f8/1000058660.pdf |
|
whatsapp |
| 7246567 |
24-01-2025 |
Lina Bintariawati |
'2172027108800001 |
'6282288248825 |
essaangelina28@gmail.com |
P |
Jln D.I Panjaitan KM 7 gang putri delima 4 Kel. Melayu Kota Piring Kec.Tanjungpinang Timur Provinsi Kepulauan Riau |
19-01-2025 |
Kota Tanjungpinang, Provinsi Kepulauan Riau |
pengaduan investasi bodong lactalish ranch |
Telah terjadi penipuan scam investasi bodong mengatas namakan Lactalish Ranch dengam sistem investasi atau adopsi susu sapi secara online |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f71debab-6bdd-4372-a767-fea54d1c8cf8/KTP_BUNDAA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ddc19ea4-99d2-4e0c-82bb-b7b309f2c5d2/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03d92c54-16f3-47e0-86e0-e63f1bec621a/MATERI_PENGADUAN_LAPORAN_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 6598640 |
24-01-2025 |
Untung Nursetiawan |
'3326072007790021 |
'6285201557987 |
iniuung@gmail.com |
L |
Jl. WR. Supratman 37 RT 005 RW 006 Panjang Wetan Pekalongan Utara Kota Pekalongan Jawa Tengah 51141 |
23-04-2024 |
Kota Pekalongan, Jawa Tengah |
Penyelesaian Kasus Dugaan Penggelapan Uang Nasabah Koperasi BMT Mitra Umat Pekalongan |
Sejak April 2024 kami puluhan ribu nasabah BMT Mitra Umat Pekalongan tidak bisa mengambil uang tabungan kami hingga hari ini. Kami berharap agar ada penyelesaian dengan dikembalikannya uang tabungan kami oleh BMT Mitra Umat Pekalongan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Kepolisian Daerah Jawa Tengah melalui surat nomor B-43/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 20 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c9b634c2-6832-4a9d-8d07-f4892713ba47/1036451851364517.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc407f3d-b9fe-406d-92f3-51ea7c316a11/1135008811335173.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f00ce0d-d646-4f77-a872-4809b9ebeb2f/ADUAN_KASUS_BMT_MITRA_UMAT_PEKALONGAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df4261d1-63d6-452e-937a-2755cb65f7ad/ADUAN_KASUS_BMT_MITRA_UMAT_PEKALONGAN.pdf |
whatsapp |
| 8578796 |
23-01-2025 |
Irma Purnama Dewi |
'3673064602800002 |
'085956588595 |
dewizaku2009@gmail.com |
P |
gedong kaloran d8/1 rt1/4 lontar baru, kota serang |
22-07-2025 |
|
Permohonan Modal Usaha |
Pelapor beralamat di gedong kaloran d8/1 rt1/4 lontar baru, kota serang. email dewizaku2009@gmail.com memiliki pekerjaan sebagai pengusaha (umkm) jualan keliling kue-kue basah. kronologis permasalahan: pelapor memiliki dua anak, satu kuliah dan satunya smp. pelapor merintis usaha jualan pada 2011, awalnya keliling lalu berjualan di pasar. mengajukan kur bri pada 2012 sebesar 10 juta dan 2022 sebesar 100 juta. dari mulai merintis sampai saat ini sudah memiliki 5 orang karyawan, gaji antara 1,5 sampai 2,5 juta . pada 2016 ambil rumah di btn dengan cicilan 4,6 juta. pada 2021 saat covid, pelapor mendapat restukturisasi tidak membayar cicilan selama setahun untuk pcicilan rumah di btn. karena keadaan membuat pelapor gali lobang tutup lobang, sampai meminjam ke rentenir sebesar 120 juta, akhirnya collaps dan suami sakit. lalu 2022, pinjam ke bmt sebesar 100 juta (sisa 80 juta) dengan jaminan sertifikat rumah tetangga. bri kur sisa 30 juta, tahun 2024 ingin pinjam lagi, tetapi tidak dipenuhi dengan alasan umkm tidak diperkenankan meminjam kembali ke bank, namun yang diperbolehkan hanya karyawan, akhrnya gagal bayar di bulan september 2024, padahal harus membayar karyawan yang sudah berkurang menjadi 4 orang. harapan pelapor adalah mendapatkan modal usaha untuk berjualan lagi yaitu kue basah dan kue kering.catatan: berkas yang dilampirkan baru ktp, berkas lainnya akan dilengkapi melalui email setwapres atau menyampaikan secara langsung ke kantor. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8579466 |
23-01-2025 |
Hafizah |
'3175076204510002 |
'081110014559 |
megadyanitasuseno@gmail.com |
P |
kp kapitan no.53, rt 007/rw. 004, klender, duren sawit, jakarta timur |
22-07-2025 |
|
Pengaduan Investasi Bodong Pt Fikasa Group Sebesa 3 Miliar |
Pelapor beralamat di kp kapitan no.53, rt 007/rw. 004, klender, duren sawit, jakarta timur. email megadyanitasuseno@gmail.com. memiliki pekerjaan irt. pelapor memilik 4 anak kandung dan 1 anak angkat. sudah menikah semua. pelapor menyimpan (investasi) di pt fikasa group (diduga investasi bodong), sejak 2014, 2016, 2017, 2018, 2019 atas nama hj muhammad sh dan pelapor hjh hafizah dengan jumlah sebesar rp3 m. menurut berita pt fikasa group tersebut sudah diperkarakan oleh polisi, namun para korban tidak ada ganti rugi. pelapor diperkenalkan dengan pt fikasa dengan sales perusahaan tsb bernama tina. dijanjikan akan mendapat persenan (keuntungan perusahaan) sesuai dalam bilyet, sebesar 10,25-11,5%. suami pelapor sampai meninggal (pada 2021) karena masalah ini. pelapor sudah pernah mendapatkan keuntungan (namun tidak begitu diperhatikan). pelapor menjelaskan di invite di wag yang isinya adalah para korban yang memiliki kasus yang sama, untuk berkomunikasi tentang masalah ini. pelapor bersama para korban lainnya sudah meminta bantuan pengacara atas nama markus nababan untuk menyelesaikan masalah ini dan diminta bayar rp 1,4 juta untuk sidang kasus ini. pengacara sudah menangani kasus pelapor dan para korban pt fikasa group sampai pengadilan namun ditolak. hakim berpendapat kembali kepada proposal perdamaian dan menunggu sampai tahun 2025 untuk pengembalian kerugian. harapan pelapor adalah permasalahan investasi bodong ini bisa diselesaikan pengembalian uang sebesar rp. 3 m dan tidak dilakukan pemerasan kembali, karena pelapor sudah kehabisan biaya. catatan: berupa data dukung soft copy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8579501 |
23-01-2025 |
Lilis Yuliana |
'3175084509660006 |
'088292008828 |
lilisyulianarihi@gmail.com |
P |
Cawang 3 Jl. Permata RT 06/RW 05 Kelurahan Kebon Pala, Kecamatan Makassar, Jakarta Timur |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
Alamat: Cawang 3 Jl. Permata RT 06/RW 05 Kelurahan Kebon Pala, Kecamatan Makassar, Jakarta Timur Pekerjaan: Pedagang (jualan telur kiloan) Email: lilisyulianarihi@gmail.com Pengaduan: Pelapor adalah pedagang telur kiloan, tinggal sendiri (mengontrak di rumah petak), suami meninggal tahun 2021, tidak mempunyai anak. Penghasilan tidak mencukupi untuk biaya sehari-hari dan juga harus membayar kontrakan. Pelapor pada saat Covid 19 pernah memperoleh bantuan dari kelurahan, namun setelah itu tidak pernah memperoleh bantuan sosial. Karena usaha masih kecil dan untuk membantu memenuhi kebutuhan sehari-hari, pelapor meminta bantuan modal usaha untuk menambah jenis usaha, sehingga dapat memenuhi kebutuhan hidup harian. Permohonan: Mohon bantuan modal usaha.Data dukung: Hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8579996 |
23-01-2025 |
Tika Rahayu Andini |
'3271045501900003 |
'085693105423 |
rhontya606@gmail.com |
P |
dusun Buah Asem I RT2 RW2 Kel. Karyamukti, Kec. Lemah Abang, Karawang |
22-07-2025 |
|
Permohonan kepada OJK agar melakukan pengawasan terhadap PT. BPR " Sayma Karya" atas denda tagihan yang tidak masuk akal terhadap Nasabah (pelapor) |
Alamat: dusun Buah Asem I RT2 RW2 Kel. Karyamukti, Kec. Lemah Abang, Karawang Pekerjaan: Karyawan Swasta Alamat Email: rhontya606@gmail.com Kronologi Pengadu:Pada tahun 2020 pelapor melakukan pinjaman ke PT. Bank Perkreditan Rakyat "Sayma Karya" sebesar pokok pinjaman Rp. 85.000.200,- dengan jangka waktu 3 tahun (memperoleh dispensasi menjadi 4 tahun karna situasi Covid-19). Pelapor telah melakukan 4x cicilan melalui Bpk Burhan (pegawai PT. Bank Perkreditan Rakyat) sebesar (Rp. 2.000.000 x 2 dan Rp. 4.000.000 x 2). Selanjutnya, pelapor melakukan cicilan melalui mendatangi langsung Bank tersebut karna Bpk Burhan tidak diketahui keberadaanya. Permasalahan timbul ketika PT. Bank Perkreditan Rakyat "Sama karya" mendatangi rumah pelapor pada bulan Desember 2023 dan melakukan pencoretan dengan tulisan rumah ini disita, hal ini dilakukan berulangkali. Pada Oktober 2024 pihak Bank mengirim Surat Peringatan I kepada Pelapor yang menyatakan bahwa berdasarkan perhitungan per tanggal 28 Oktober 2024 kredit pelapor macet dan jumlah keseluruhan yang harus dibayar sebesar Rp. 16.046.284.862,- (rincian terlampir). Saat ini nama pelapor sudah tercata dalam list BI checking atas track record tunggakan sebelumnya, pelapor mengalami kesulitan untuk membayar tagihan tersebut. Pelapor harus melunasi total tagihan tersebut pada 31 Oktober 2024 dan jika tidak dilunasi akan dilakukan upaya hukum gugatan melalui pengadilan/ mendaftarkan lelang ke Kantor Pelayanan kekayaan Negara dan lelang (KPKNL). Pelapor berharap kepada Wapres agar dapat mendorong OJK untuk melakukan pengawasan sesuai kewenangannya kepada PT. Bank Perkreditan Rakyat 'Sayma Karya" di Cikampek karena telah menerbitkan surat yang menyatakan denda pinjaman pelapor sebesar Rp,15.854.364.662,- padahal pokok pinjamannya hanya sebesar Rp. 85.000.200,- Hal ini dirasakan sangat tidak masuk akal dan menandakan adanya indikasi penipuan kepada konsumen/nasabah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut dari PT BPR Sayma Karya, melalui surat No. 034/PENG/BPR/SK/II/2025, tanggal 20 Februari 2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 9467323 |
27-01-2025 |
Kharisma Nanda Desita |
'6405024612040006 |
'6289673668647 |
kharismanandadesita@gmail.com |
P |
Jl. Kenanga Dsn. Turus Ds.Bulu Rt.001/Rw.005 Kec.Purwoasri Kab. Kediri |
25-01-2025 |
Kabupaten kediri, jawa timur |
Pengaduan pinjaman online |
Awalnya saya mengajukan pinjaman Lazbon di aplikasi lazada pada tanggal 24 oktober 2024, selama pembayaran tersebut saya tidak pernah melakukan telat pembayaran. namun, pada pembayaran kali ini yang seharusnya saya bayar tanggal 24 januari 2025 mengalami keterlambatan dikarenakan kondisi ekonomi keungan saya. Pihak penagih melakukan Ancaman serta upaya penyebaran data diri dan pencemaran nama baik dan berusaha mengkases kontak saya. ancaman tersebut dikirimkan melalui pesan dan email, saya juga dipaksa untuk menjual ginjal saya . harapan saya, saya akan mendapatkan keamanan setelah melapor hal ini dan semoga penagih tersebut segera ditindak lanjuti dan diberi sanksi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/35374d34-0b69-470f-9fdd-f483db65689e/589393027284653.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6ed3972-eaf4-4417-9a62-4315eb9a72b2/962965715332148.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea5e7987-bae3-43f1-87eb-7c0f3c093d1e/Dokumen_PDF_Baru-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 2374418 |
27-01-2025 |
Yesica irmina |
'3172034307991003 |
'62895804419005 |
Jessicairmina03@gmail.com |
P |
Kampung beting remaja Rt007/Rw019 No.15 |
25-01-2024 |
Jakarta utara |
Saya di teror Pinjol dan di ancam |
Saya meminjam online dan daya gak pernah terlambat bayar , tapi ketika anak saya di rawat di rs firdaus , tiba2 ada pesan dari 2 orang yang menanggih dan mengharuskan saya bayar , saat itu saya balas saya akan bayar tapi tolong tunggu karna saat ini saya masih di rs anak saya sakit tapi mereka tetap memaksa untuk bayar saat itu juga , hingga dia mulai maki saya dan ancam buhun saya dan kekuarga , sampai anak saya yang sedang sakit di bawa2 sama mereka |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi ulang dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/033b856c-16a4-44f7-806f-5b80c0e0b619/CamScanner_25-01-2025_12.24.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/456413e4-f43e-44a7-8f67-07fb8379a8c6/CamScanner_25-01-2025_12.24.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b625c70e-4777-45cc-8801-972d21ce65d9/ACE_Scanner_2025_01_27.pdf |
|
whatsapp |
| 8688786 |
27-01-2025 |
Kirana Intan Saraswaty |
'3311086804970003 |
'6282236033207 |
kiranaintn28@gmail.com |
P |
Jogodayoh RT 3 RW 8 Sukoharjo Sukoharjo Sukoharjo Jawa Tengah |
25-11-2024 |
Sukoharjo, Jawa Tengah |
Terlilit Hutang Pinjol |
Saya bekerja sebagai karyawan swasta di suatu koperasi, suami saya bekerja sebagai ojek online beberapa bulan yang lalu ibu suami saya sakit dan harus dirawat di rumah sakit saat itu kami tidak bisa menggunakan BPJS karena ada tunggakan, untuk itu kami mencari pinjaman agar bisa membayar tunggakan dan agar BPJS bisa digunakan lagi. Kami meminjam di aplikasi pinjaman online awal pinjaman tidak banyak tapi karena keadaan ekomoni kami tidak bisa menutup angsuran itu dan akhirnya terjadilah gali lubang tutup lubang sampai tagihan jadi banyak. Gaji saya yang tidak UMR dan kami yang juga masih punya 2 anak balita menambah semakin sulit Jadi kami mohon bantuan untuk bisa dibantu melunasi hutang pinjol kami |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16a39a05-817f-459f-a5a8-e173348c3398/1177166583807185.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3d9776a-377f-4eb6-b23f-bb56a5d21840/1650428549236100.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6793063-23d4-421e-94ef-6c85c9e4e79d/com.google.android.apps.photos.Image__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 9605294 |
27-01-2025 |
Jufri prabowo |
'3172012412971001 |
'6281574630684 |
Jufriprabowo24@gmail.com |
L |
Jln. Rawa bebek rt. 008/013 no. 11 kel. Penjaringan kec. Penjaringan jakarta utara |
27-01-2025 |
Jakarta utara, DKI Jakarta |
Penagih bank sita aset |
saya ingin mengadu tentang pinjaman bank amar, saya dulu sebelum covid meminjan bank amar sekitar 15jt karena covid melanda jadi pembayaran gabisa dan bulan desember 2024 penagihnya datang kerumah bilang tagihan saya membengkak sampai 30jt lebih dan saya minta keringanan cicilan perbulan 500rb, dan desember saya mulai nyicil 400rb karena saya adanya baru 400rb dan Januari ini saya udah berusaha mau bayar tapi keadaan saya lagi tidak ada duit sedangkan penagihnya sampai mengancam sita aset, padahal saya udah mohon mohon sama penagihnya agar bulan depan saya bayarnya 2x pembayaran tapi ditolak dan sampai mengancam sita aset, saya meminjam atas nama sodara saya NURHASANAH. Saya mohon bantuannya pak agar masalah ini terselesaikan karena keadaan saya emang tidak memungkinkan untuk membayar sampai bunganya membengkak seperti itu 30jt lebih. Harapan saya pak wapres bisa membantu meringankan masalah ini karena kan saya hanya ojek online dan berharap bapak bisa membantu melunaskan atau meringankan pinjaman bank amar kami |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b237d7ca-b5d0-45d8-8812-7126b0cdfbc8/1404581240948497.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a36a6f1-4624-4e04-bc81-bc1679349768/1589003815053383.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01a28c7a-3d18-455c-9514-666540276c91/Pengaduan_pinjaman_kepada_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9959493 |
27-01-2025 |
Riani |
'3204325304050003 |
'6285710532859 |
riyaniiiriyaniii@gmail.com |
P |
kp sembah rt03rw15 desa cipedes kecamatan paseh kabupaten bandung jawa barat 40383 |
26-01-2025 |
kabupaten bandung |
pengajuan bantuan pembayaran pinjaman online |
bismillah, assalamualaikum yang terhormat bapak gibran selaku wapres indonesia, perkenalkan saya riani warga yang sedang membutuhkan bantuan pak wapres, umur saya 19 tahun dan saat ini sedang mencari pekerjaan, saya ingin lapor saya butuh bantuan untuk membayar hutang saya di akulaku sebesar 1.725.000, saya sangat kesulitan untuk membayar, sebetulnya itu hutang orangtua saya yang meminjam nama saya, namun orangtua saya tidak mampu membayar dikarenakan ayah saya tidak memiliki pekerjaan, dan ibu saya sedang sakit jantung, saya juga belum memiliki pekerjaan, saya hanya meminta bantuan semoga bapak bisa membantu saya melunasi hutang tersebut karna hari ini sudah jatuh tempo, ini adalah ikhtiar terakhir saya setelah meminjam kesana kemari untuk membayar hutang tersebut dan semoga saya bisa mendapatkan pekerjaan secepatnya untuk membantu orangtua saya, terimakasih pak sebelumnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/50932bbf-a5d1-4447-abba-afd2ccafddfc/558387303871108.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b523a9cb-1d77-462a-a6ec-3eb1a35f66fe/1122356129266682.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8398237f-21bb-4777-86bd-d79bde926938/materi_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 9510972 |
27-01-2025 |
Iis oktafiani |
'3212135910940003 |
'6285182381040 |
Iisoktafiani95@gmail.com |
P |
Dukuh dampulan, dukuh krapakan rt 03,caturharjo pandak bantul yogyakarta |
06-01-2025 |
Pandak, yogyakarta |
Terjerat pinjol |
Tolong pa saya di teror trus buat bayar tagihan pinjol.. Pinjol saya nympe 30 juta... Tolong pa wapres. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi ulang dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/248905b4-4831-4e09-994a-d9ba90e84d71/591985970127245.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e08e2a69-ef04-47c9-b0d2-7a8b0115f420/558336357206920.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a85d1063-4c6c-4864-bf82-242282f9bca7/ImageToPDF_pinjol.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/816f1e0d-f443-4b28-8de7-61874ba8cdc7/ImageToPDF_pinjol.pdf |
whatsapp |
| 6590580 |
27-01-2025 |
Hizkia Novianto |
'3310211711020002 |
'6282323724874 |
noviantohizkia@gmail.com |
L |
Sluweng, Tlogowatu, Kemalang, Klaten |
26-01-2025 |
Kabupaten Klaten,Jawa Tengah |
Penipuan berkedok call center Dana |
Saya di hubungi oleh pihak yang mengaku sebagai CS dana via wa,bahwa ada transaksi yang mencurigakan dan saya cek ternyata benar,saya diarahkan ke sebuah link dan ternyata di link tersebut saldo dana saya terkuras habis sebesar Rp 700.896.Saya hubungi lagi dan ternyata suruh top up lagi sebesar nominal tersebut dan saya pun memblokir nomor tersebut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65318ad3-2067-41e8-9388-ef29660d780b/2386819518319615.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fbcb4fd9-bcde-41e9-91f6-5cdb303b7f15/1824715221673637.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a6b0b7c-243e-4dcb-a165-f15a80204bf4/Pelaporan_Penipuan_online.pdf |
|
whatsapp |
| 6492817 |
27-01-2025 |
Imam Purwanto Oktovan |
'3212230310930006 |
'6281313494964 |
imam.purwantooktovan@gmail.com |
L |
Dusun Sasak Mijan RT 024 RW 009 Desa Anjatan UtaraKecamatan AnjatanKabupaten Indramayu |
24-01-2025 |
Kabupaten Indramayu, Jawa Barat |
Pengaduan Indikasi Penyelewengan Keuangan Desa Tahun Anggaran 2021-2024 |
Pemerintahan Desa Anjatan Utara Kecamatan Anjatan Kabupaten Indramayu Jawa Barat di duga melakukan Penyelewengan anggaran dari mulai saat menjabat tahun 2021 sampai dengan tahun 2024, terlebih lagi Pendapatan Asli Desa (PAD). Gejolak tersebut terbukti saat beberapa perangkat desa mengungkapkannya ke media |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ec4a61b-b798-4d22-94bf-ebda2c6dc730/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e66e0bb-2081-43cc-be7e-73ea5caea90c/KK_Baru |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19b68bf6-3106-4500-aa8b-6f2faa6f6a56/Pengaduan_Indikasi_Penyelewengan_Desa_Anjatan_Utara.pdf |
|
whatsapp |
| 5290017 |
27-01-2025 |
M wildanul falah |
'3329160606960008 |
'6285191165449 |
nurfalahjhonpao@gmail.com |
L |
Brebes, Jawa Tengah |
22-11-2023 |
Brebes, Jawa Tengah |
Meminta bantuan hak pemberdayaan modal usaha yang di tahan sentra satria baturaden..Seperti korban TPPO lainya menerima semua bantuanya..Kecuali saya di persulit pihak sentra satria..Sudah hampir setahun |
Jadi saya korban TPPO Kamboja yang menerima atensi langsung dari Kemensos waktu itu Bu Risma agar seluruh korban dapat pendampingan dan bantuan pemberdayaan modal..Praktek nya data saya masuk lewat sentra satria baturaden..Dan saya mengikuti arahan di rehab disana selama 2 Minggu..Mereka mendata usaha apa yang saya harapkan dan bilang kalo mau di kasih pemberdayaan modal yang memang jadi target khusus Bu Risma waktu itu memberi bantuan pada korban TPPO..Nyatanya setelah 2 Minggu di sentra satria baturaden saya di pulangkan dan cuma di kasih sembako saja...Modal yang di janjikan Bu Risma kepada setiap korban TPPO tidak di salurkan pihak sentra satria..Ketika saya tanya sama pembimbing disana yang ber nama pak Kosasih beliau hanya jawab akan di hubungi..Sampe skrang tidak ada bantuan yg di janjikan...Sedangkan saya membutuhkan untuk buka usaha..Semoga mas wapres mau membantu..Hak yg harusnya memang ditunjukkan untuk saya korban malah di tahan dan di manfaatkan sama pihak tertentu... |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9978ef53-ff74-4d9e-af6c-c02e19b99f4b/Dokumen2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c411474-aec2-486d-9457-99b9a918d7bb/Dokumen.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a385e012-11a5-4388-aaf8-08cfa2b8ef6a/Dokumen2.pdf |
|
whatsapp |
| 1790587 |
27-01-2025 |
Yuli setyawan |
'3310050307840001 |
'62816674070 |
asem80646@gmail.com |
L |
Gonalan 02/06,bawak,cawas,klaten,jawa tengah |
26-01-2025 |
Kota klaten, jawa tengah |
Ancaman dan teror pinjol |
Kronologi pada tanggal 20-01-2025,saya coba meminjam di pinjol SOEASY dengan harapan bisa membantu saya dalam keuangan dan saya tidak tahu kalau jumlah yang di ajukan sama yang di terima beda hampir 40%,dan saya tidak tahu kalau tenornya cuma 7hari dan itupun jumlah pengembalian hampir 42% dari uang yang saya terima, dan saya tidak tahu ternyata setelah jatuh tempo tanggal 26-01-2025 itu saya dapat chat penagihan yang awalnya biasa saja lalu berakhir dengan teror dan ancaman penyebaran data pribadi,sampai saat inipun saya buat pengaduan ini tertanggal 27-01-2025 teror itu masih trs mengancam menggunakan 2 nomor yang berbeda yaitu +6288286214923 dan +6289508684897 .dan mungkin data pribadi saya sudah di sebar. Harapan saya setelah laporan ini saya buat, pihak terkait dilakukan tindak lanjut sesuai hukum |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/402c3bf2-69e5-4106-be86-eac103846ea7/640950655550210.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d06de74-623f-4fcb-84c8-0668a9511e89/3442843662684809.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d2aa111-eca8-4fc5-b607-730a7f3b0738/bukti_ancaman_penyebaran_data_pribadi.pdf |
|
whatsapp |
| 5320957 |
27-01-2025 |
Cut Aja Malinda |
'3175046610020001 |
'6289505058133 |
linda2014699@gmail.com |
P |
Jalan Dermaga RT 10 RW 03 Kelurahan Balekambang kecamatan Kramatjati |
27-01-2025 |
Jakarta Timur, Jakarta |
Pengancaman Pinjol |
Saya meminjam peminjaman sebesar 1 juta di aplikasi ada kami, baru jatuh tempo tapi pihak ada kami selalu melakukan spam chat dan telepon dan meminta agar di lunaskan. Padahal baru jatuh tempo, dan pihak ada kami mengancam untuk menyebarkan data |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81795d57-2e8d-486a-b7af-bf880a349d22/1627549571193376.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb176cd6-2834-4fbe-b121-927341bdd8c9/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6821d0b6-5e7a-468e-8b4e-09ff5fbf00fd/Bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 4608979 |
30-01-2025 |
ROSMIDI |
'1271070708790001 |
'628116006781 |
rosmidi@gmail.com |
L |
Jalan Pasar VII Perum Grand Gading Mas No.8-D Kelurahan Kedai Durian Kecamatan Medan Johor Medan -20145 |
10-01-2025 |
Kota Medan |
Saya tertipu investasi bodong yang mengatasnamakan Perusahaan Sekuritas Internasional A/D Investors Fund L.P |
KRONOLOGIS KEJADIAN :Sebelumnya saya terjebak bergabung dengan whatsapp group sejak tanggal 15 Oktober 2024 yang lalu, melalui link undangan yang tidak sengaja saya klik melalui tayangan iklan di Instagam, sponsor link instagram sebagai berikut : Orang yang menciptakan wa group ini nomor HP 082151158842 atas nama Haryanto Wijaya. Setelah bergabung awal nya saya tidak merasa curiga di dalam group tersebut berisikan 120 orang ini pasti orang-orang komplotan semua. Haryanto Wijaya yang dijuluki Profesor oleh member group mengaku-ngaku lulusan Master Finance di Universitas Illinois Amerika Serikat. Beliau selalu memberikan edukasi saham gratis dan memberikan rekomendasi saham yang boleh dibeli dan akan mendatangkan keuntungan besar. Awal nya saya beli saham sesuai rekom Prof ini menggunakan akun Stockbit dan seiring waktu terus berjalan dia selalu meminta agar member melakukan pemilihan (vote) untuk memenangkan kompetisi Global FInancial Summit Competition (GFSC), saya search di google dan memang ada website ini https://gfsc-competition.com/ awal nya saya tidak curiga dan saya mengikuti terus edukasi Prof di wa group. Setiap selesai edukasi, sore hari dan malam hari Prof meminta agar melakukan check in telah vote buat dia sebagai bentuk dukungan untuk Prof dengan melapor ke Asisten dia di DP nya gambar wanita cantik atas nama Aulia Calista namun saya juga belum curiga dia sebagai member di wa group juga ada 2 nomor HP +62 812-6078-0391 dan nomor HP +62 852-4998-9747.Saya tidak merasa curiga Prof Haryanto Wijaya ini sebagai influencer investasi saham mengaku-ngaku sebagai Kepala Analis Strategi di A/D Investors Fund L.P berkedudukan di Connecticut Amerika Serikat yang bergerak di bidang investasi hedge fund. Saya menanyakan keabsahan perusahaan A/D Investors Fund L.P ini kepada petugas CS dan dia berhasil meyakinkan saya kalau perusahaan ini telah mendapat izin dari SEC perusahaan semacam OJK di Amerika Serikat menunjukkan link nya untuk pengecekan dan saya cek memang benar melalui link berikut :https://www.sec.gov/edgar/browse/?CIK=0001488339 , namun ketika diminta legalitas Prof Haryanto Wijaya sebagai perwakilan Sekuritas A/D Investors Fund L.P dari Amerika Serikat tidak dapat diberikan oleh petugas CS dengan alasan panitia penyelenggara kompetisi GFSC mengharuskan setiap kontestan untuk tidak mengungkapkan data pribadi demi menjaga kewajaran kompetisi dan menghindari serangan jahat dari pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab dari pesaing lainnya.Suatu hari Prof di wa group tersebut menawarkan voting dirinya dengan cara mengunduh aplikasi A/D Investors Fund L.P melalui link unduh : https://www.adinvestordsk.com/euwsd/usydf Saya mengikutinya dengan melakukan registrasi mengikuti arahan dari petugas CS A/D Investors Fund L.P. dengan nomor HP +62 812-1637-0342 dan nomor 081260774852.Saya tidak menyadari saya unduh aplikasi ini dan saya install. Petugas CS ini mengarahkan supaya meng-upload foto KTP untuk verifikasi ID sebelum vote untuk menyelesaikan verifikasi akun. Petugas CS bilang karena ini adalah kompetisi internasional, ada persyaratan ketat untuk vote, hanya vote dari akun yang telah diverifikasi yang dianggap sah. Terima kasih atas dukungan Anda terhadap Prof Haryanto dari perusahaan kami. Demikian jawaban dari petugas CS tersebut. Sampai disini saya pun belum merasa curiga dan saya masih ikuti kemauan mereka.Setelah melakukan verifikasi identitas saya terus ikuti arahan dari petugas CS dan asisten Profesor bernama Aulia Calista berhasil meyakinkan saya kalau aplikasi sekuritas tersebut punya kelebihan yang tidak dimiliki sekuritas lokal di indonesia, yaitu bisa membeli saham ARA, saham trading AT dan pemesanan IPO dalam jumlah besar. awal nya saya mencoba-coba beli saham ARA yang kena FCA (saham kena suspend di BEI) pakai aplikasi sekuritas ini dengan melakukan Top Up dana sebesar Rp.100.000 melalui GOPAY ditujukan ke Bank Mandiri AC 1090052789898 atas nama ADIN PROFIT GROUP dan membeli saham FCA tersebut dan memang bisa BERHASIL, maka logika saya harusnya berapapun beli saham tersebut dengan nilai jutaan, puluhan juta bahkan ratusan juta atau miliaran pasti berhasil juga, di sinilah saya sangat tertarik (terjebak) untuk mencoba membeli saham ARA yang kena FCA, saya lalu melakukan Top Up dana lagi yang ke-2 kali nya ditujukan ke Bank Mandiri AC 1090062259999 atas nama ADIN LUNAR GROUP sebesar Rp10.700.000 (sepuluh juta tujuh ratus ribu rupiah) dan transfer lagi ke-3 kali nya ditujukan ke rekening Bank Mandiri AC 1090052789898 atas nama ADIN PROFIT GROUP sebesar Rp.101.900.000 (seratus satu juta sembilan ratus ribu rupiah) lalu saya membeli saham IPO dengan nama emiten RATU yang ARA di hari pertama dan tetap BERHASIL (logika nya menggunakan sekuritas lokal di Indonesia jarang bisa membeli emiten RATU yang ARA di hari pertama), selain saham RATU saya mengikuti rekomendasi Profesor selalu membeli saham ARA yang FCA setiap hari nya. (detail transaksi di aplikasi nya terlampir)Selain aplikasi bisa diinstal di HP android, aplikasi sekuritas abal-abal ini juga bisa diakses melalui web browser dengan alamat : https://www.adinvestorgsaa.com/h5/#/positionKronologis saya melakukan Top Up dana, awalnya saya hanya mencoba transfer yang pertama kali sebesar Rp100.000 (seratus ribu rupiah) tanggal 7 Januari 2025 pukul 11:56 wib dari aplikasi Gopay ditujukan ke rekening Bank Mandiri AC 1090052789898 atas nama ADIN PROFIT GROUP lalu saya coba membeli saham FCA dan BERHASIL.Saya terus ingin mencoba sekali lagi seolah tidak percaya bisa membeli saham FCA dalam jumlah yang lebih banyak maka saya pada tanggal 08 Januari 2025 pukul 14:38 wib saya kembali transfer dana ke-2 kalinya untuk TOP UP sebesar Rp.10.700.000 (sepuluh juta tujuh ratus ribu rupiah) ditujukan ke Bank Mandiri juga AC 1090062259999 atas nama ADIN LUNAR GROUP.Karena saya ingin mendapat keuntungan maksimal saya tidak sadar saya pun melakukan transfer dana yang ke-3 kali nya sebesar Rp.101.900.000 (seratus satu juta sembilan ratus ribu rupiah) pada tanggal 10 Januari 2025 pukul 12:15 wib ke rekening Bank Mandiri AC 1090052789898 atas nama ADIN PROFIT GROUP. Seluruh Bukti transfer saya terlampir. Hari Senin tanggal 13 Januari 2025 saya mau coba melakukan Tarik Dana sebesar Rp.500.000 (lima ratus ribu rupiah) karena ada fitur Tarik Dana di aplikasi A/D Investors Fund L.P dan saya tanpa sengaja input nomor rekening penarikan yang salah, nama rekening terinput saya bank saya Bank BCA, dan nama rekening bank terinput saya nama saya ROSMIDI, lalu saya lapor ke petugas CS dan membantu untuk kembalikan uang ke dompet di aplikasi sekuritas, lalu dia sarankan untuk membuat rekening baru dan saya telah membuat rekening baru ditujukan ke rekening Bank Mandiri saya (buku tabungan bank mandiri saya terlampir). Setelah dana Rp.500.000 tadi dikembalikan pada hari yang sama tidak lama setelah uang saya dikembalikan saya langung meminta Tarik Dana dari aplikasi Sekuritas tersebut sebesar Rp.120.000.000 (seratus dua puluh juta rupiah) dan melapor ke petugas CS agar segera di proses, namun sangat mengejutkan petugas CS menjawab “Akun Anda telah memasuki mode aman. Mohon maklumi ketidaknyamanan ini.” Hal ini dikarenakan saya awal nya telah melakukan kesalahan penginputan nomor rekening BCA di atas. Kemudian saya bertanya kembali kapan saya bisa melakukan penarikan dana yang Rp.120.000.000 (seratus dua puluh juta), lalu petugas CS menjawab “Harap tunggu seminggu sebelum menarik dana”. Besok nya hari Selasa tanggal 14 Januari 2025 saya kembali bertanya kapan dana saya akan dikembalikan ke dompet akun sekuritas karena sampai sekarang dana Rp120.000.000 tersebut belum kelihatan di dompet akun sekuritas. Petugas CS lalu menjawab “Pengguna yang terhormat, dana Anda akan dikembalikan ke rekening sekuritas A/D Investors Fund Anda minggu depan. Harap bersabar menunggu”. Pada hari Selasa tanggal 21 Januari 2025 saya kembali meminta untuk tarik dana dengan menghubungi petugas CS, dana tersebut dikembalikan namun tidak bisa saya tarik karena petugas CS bilang karena saya ada pemesanan IPO melalui aplikasi dan saya harus membayar kekurangan IPO apabila tidak membayar sampai dengan tanggal 24 Januari 2025 makan akun saya akan kehilangan kredit dan tidak dapat melakukan penarikan dana.Jadi sehubungan dengan kronologis tersebut di atas saya sadar ini sudah pasti PENIPUAN/ SCAMMER. Bersama ini saya mohon agar Bapak memblokir rekening penipu ini di Bank Mandiri AC 1090052789898 atas nama ADIN PROFIT GROUP dan memblokir Bank Mandiri lainnya AC 1090062259999 atas nama ADIN LUNAR GROUP, karena saya tertipu dan kehilangan uang total sebesar Rp.112.600.000 (seratus dua belas juta enam ratus ribu rupiah), saya mohon sekali uang saya dikembalikan karena uang ini adalah tabungan seumur hidup saya jerih payah saya bersusah payah bekerja selama 20 (dua puluh) tahun bekerja karena saya mempunyai istri dan 3 (tiga) orang anak yang masih kecil dan masih dalam tanggungan saya. Tidak sampai di situ pak, saya mohon agar komplotan orang penipu ini semua nya dipenjarakan minimal seumur hidup 😫 😫 😫 😫 😫.Saya telah menyadari sekarang saya telah menjadi korban penipuan INVESTASI BODONG. Minta tolong dibantu ya pak....saya minta tolong sekali agar uang saya dikembalikan dan saya berjanji untuk berhati-hati agar tidak terjadi kembali kejadian serupa. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90743c5e-bbcb-476b-899b-a20dcdd4aae3/Surat_Permohonan_Pengaduan_Pengembalian_Dana_atas_Investasi_Bodong.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b99c44f-c62a-4458-a810-ce5e6c7ca326/Kartu_Keluarga_Baru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae6d7fa4-e30b-475a-b12b-eb498b7f57ce/Surat_Permohonan_Pengaduan_Pengembalian_Dana_atas_Investasi_Bodong.pdf |
|
whatsapp |
| 0252653 |
30-01-2025 |
I Made Santha As |
'5171011708620011 |
'6282145981518 |
info.tsutransmanagement@gmail.com |
L |
Jl Tukad Petanu Perum Griya Wisesa D4 Panjer Denpasar Selatan. |
02-10-2023 |
Kota Denpasar Provinsi Bali |
Bantuan Modal kerja serta penyelesaian Kredit KUR BNI 2018. |
Selamat pagi Bapak Wakil Presiden yang saya hormati, Bapak Ibu yang bertugas Sekretariat kantor wakil Presiden di Jakarta, semoga Bapak Ibu sehat sejahtera bahagia harmoni selalu bersama keluarga.Mohon maaf sebelumnya saya Nama I Made Santha As, bertempat tinggal di Jl Tukad Petanu Perumahan Griya Wisesa D4 kelurahan Panjer, Denpasar Bali.Bersama laporan saya ini melalui no WA lapor Mas Wapres, menyampaikan secara details kepada Bapak Wapres tentang Perihal tersebut dibawah ini adalah sebagai berikut ;Perihal : Kredit Usaha Kecil KUR No. 877/DPC/PK-KL-KUR/2018, Tanggal 11 Juli 2018.Dengan hormat, bersama ini disampaikan kepada Bapak Wapres, bahwa saya dalam hal ini mengajukan kredit KUR sebesar Rp 500.000.000, jangka waktu 5 Tahun dengan bunga 7% per Tahun, cukup murah untuk mengembangkan usaha saya, dibidang Jasa Transportasi serta perjalanan tour Pariwisata, Denga. ijin Resmi Transportasi perjalanan wisata yang berdiri Tahun 2015 bersama 2 teman saya bertempat tinggal dan berkantor kecil di Jl Danau Tamblingan Sanur Denpasar Bali.Dalam perjalanan kami membeli kendaraan bekas masih kondisi baik, dengan karyawan 3 orang, sopir 2 dan saya juga ikut juga sebagai sopir, bagian administrasi 1 orang, dalam perjalanan waktu usaha kami, cukup menghasilkan dan memperoleh Margin cukup untuk membayar cicilan hutang KUR BNI sebesar Rp 9.900.000 per bulan sesuai perjanjian yg saya tanda tangani bersama istri saya. Cicilan angsuran setiap bulan berjalan lancar sampai bulan April 2020 terjadi Covid 19, usaha kami totaly tidak berjalan, kami hanya bisa berjalan dan bertahan sampai 6 bulan dari bulan April 2020 untuk membayar gaji karyawan, walaupun tidak ada margin income pendapatan, selanjutnya kami tutup sementara, akhirnya kami saya selaku Debitur KUR BNI sesuai no perihal tsb. Diatas, melakukan permohonan Restrukturisasi atas hutang kepada Bank BNI, sehingga sesuai kemampuan saya dan disetujui Management BNI saya berkewajiban membayar Rp 500.000 per bulan, sampai bulan April 2021, kembali saya melakukan Restrukturisasi dengan kewajiban membayar Rp 500.000 per bulan sampai April 2022, kembali saya melakukan permohonan Restrukturisasi, sesuai kemampuan saya memohon kepada management BNI disetujui Rp 500.000 per bulan sampai April 2023, untuk diketahui pembayaran angsuran tsb setiap bulan dibantu anak saya serta saya secara pribadi mencari hutang kepada teman2 dan saudara2 agar bisa membayar angsuran program restrukturisasi BNI serta untuk biaya makan keluarga saya setiap hari.Di dalam perjalanan waktu Covid 19, setelah program restrukturisasi BNI selesai bulan April 2023, setelah bulan Juni 2023, kondisi pergerakan ekonomi mulai pelan2 hidup kembali pariwisata sedikit bergerak akan tetapi masih belum pulih betul, kendaraan operasional kami ada permintaan untuk disewa lepas kunci, per hari 200.000, sudah mulai ada pemasukan, sehingga saya bisa membayar angsuran Program Restrukturisasi BNI Rp 500.000 setiap bulan, walaupun setelah bulan April 2023 tidak ada pemberitahuan dari pihak Management Bank BNI untuk proses program restrukturisasi lebih lanjut, sehingga saya beranggapan program tsb tetap masih berjalan, saya tetap membayar angsuran 500.000 setiap bulan, dalam perjalanan usaha transportasi perjalanan wisata, saya mengalami musibah 2 unit kendaraan operasional kami yg disewa tamu wisata domestik tiba2 hilang, karena saya menyewakan kepada pihak 1, akan tetapi pihak 1 menyewakan lagi kepada pihak 2, untuk mendapat keuntungan pihak 2, dibawa kabur kendaraan operasional saya okOleh pihak 3, sampai sekarang tidak ketemu, sehingga saya tidak bisa berbuat banyak untuk melakukan pergerakan usaha saya. Kembali ada permasalahan di bulan Oktober 2023, saya mendapatkan telephone dari pihak Management BNI bagian Penagihan RR atau RC cabang BNI jl Gajah Mada Denpasar Bali, bahwa Kredit saya KUR dianggap Kredit Macet, dan anggunan Rumah satu2nya yg saya tempati sebagai jaminan kredit KUR akan dilakukan proses lelang, otomatis saya jadi shock saya membantah, kenapa bisa seperti itu, sedangkan saya masih membayar proses program restrukturisasi setiap bulan Rp 500.000 tanpa ada pemberitahuan dari pihak BNI, sehingga pada awak bulan Nopember 2023, saya bersama istri melakukan pertemuan dengan pihak pejabat Management BNI mengajukan permohonan proses Reschedule hutang saya, atau melakukan TOP UP agar saya bisa melakukan usaha transportasi jasa pariwisata bisa bergerak lagi, sehingga saya dan keluarga bisa hidup dan makan setiap hari, akan tetapi dari hasil pertemuan pejabat Management BNI menyampaikan kepada saya TIDAK BiSA, akhirnya saya memohon dibantu untuk menunggu saya harus menjual Rumah asset saya satu2nya, sehingga setelah rumah saya laku terjual akan segera saya lunasi, sebesar sisa hutang saya pada waktu itu Rp 345.000.000, Dalam perjalanan waktu, dikarenakan kondisi COVID19 dimana ekonomi belum begitu pulih, agak dan sangat susah menjualnya. Sehingga saya mencari solusi lain agar saya bisa melunasi hutang KUR BNI, dengan cara Over kredit melalui Bank BPR, saya sampaikan tujuan saya disamping untuk melunasi hutang juga untuk menjalankan usaha saya agar bisa bergerak dan berjalan lagi karena ditahun 2024 ekonomi serta pariwisata di Bali sudah mulai bergerak dan tumbuh lagi, ternyata saya terkendala SLIK BI Checking muncul, sehingga saya dibatalkan, otomatis kehidupan saya terus terang jadi tidak bisa berjalan, untuk beli beras dan makan setiap hari harus pinjam teman dan saudara, Tuhan Maha Pengasih, saya dapat permintaan Program paket Tour Group, sehingga dapat margin walaupun cukup untuk operasional usaha serta membayar SPT badan 2023 dan keluarga saya bisa makan, bayar listrik air tentunya.Seiring berjalan waktu sampai sekarang Rumah saya juga belum laku terjual, sehingga saya belum bisa melunasi hutang, sehingga saya melakukan pertemuan kembali kepada Pejabat Management BNI bagian RR atau RC jl Gajah Mada, untuk mendapatkan solusi, sehingga saya diberikan solusi, misalnya berapa Bapak ada dana uang bisa disetorkan melalui rekening BNI saya yg saat ini diblokir, sesuai arahan pejabat Management BNI yg dimaksud, saya ada penjualan paket tour ada margin sedikit setelah biaya operasional dan untuk kehidupan keluarga, saya langsung setor ke BNI, ada 500.000, ada 300.000, ada 3.000.000, ada 2.000.000, ada 1.000.000, saya langsung setor ke BNI untuk bayar.Kembali saya kontak dengan Pejabat Management BNI menyampaikan, apakah tidak bisa dibantu untuk RECHEDULE kredit KUR saya, kemudian apakah Pihak BNI menghapus sebentar SLIK BI, agar saya bisa melakukan over kredit, sehingga saya bisa melakukan usaha lebih maximal dan membayar angsuran KUR BNI sesuai ketentuan, sesuai arahan pejabat Management BNI, tidak bisa lakukan apa yg menjadi saran saya berapa ada uang atau dana setor ke BNI kata management BNI. Akhirnya saya lakukan sampai sekarang seperti itu, akan tetapi kan tidak maximal, ya kalau saya dapat tamu clients setiap bulan yg meminta paket program wisata tour, kalau tidak ada, kan saya tidak bisa membayar ke BNI sesuai arahan saran Management BNI, selanjutnya pihak pejabat Management BNI masih menunggu proses penjualan asset Rumah saya, untuk melunasi Hutang KUR BNI dan tidak ada solusi laiBapak Wakil Presiden RI, Bapak Ibu petugas sekretariat kantor wakil presiden di Jakarta, itulah laporan saya yang saya harus sampaikan kepada Bapak Wapres serta Bapak Ibu untuk bisa saya dibantu dalam melakukan usaha, atau di berikan Reschedule Hutang KUR BNI dan diberikan pinjaman KUR lagi, untuk diberikan Modal kerja sehingga usaha Transportasi jasa pariwisata saya dapat berjalan dan bergerak bisa lebih baik, dengan menghasilkan keuntungan margin lebih maximal, otomatis saya bisa melunasi kredit KUR BNI, serta secara otomatis kehidupan keluarga saya bisa kembali pulih, atas bantuan perhatian Bapak Wakil Presiden serta Bapak Ibu staff jajarannya untuk dapat membantu saya dari permasalahan yg saya sampaikan sesuai perihal tersebut diatas, diucapkan terima kasih, Tuhan Yang Maha Esa Memberkati Bapak Wakil Presiden serta Bapak Ibu sekeluarga, Amin.Salam hormat I Made Santha 15 Nopember 2024. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbb45e05-0332-4e11-96a9-b8423a29d6e7/4142346112667997.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7eebe30-232e-400d-bdb7-0a370801e57e/532813336440437.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9718f23c-a800-4a78-bcfa-07de75da31ee/I_Made_Santha_30_Januari_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 9128578 |
30-01-2025 |
Jasa Pardomuan Simanjuntak |
'1202121804930001 |
'6282171090453 |
juntakturi20@gmail.com |
L |
Perum Bukit Indah Kulim Blok C.32, RT.002/RW.018, Kelurahan Mentangor, Kec. Kulim, Kota Pekanbaru, Riau |
30-01-2024 |
Kota Pekanbaru, Riau |
Penagihan Uang dari Tim SPinjam (Shopee) |
Saya memang ada mengambil pinjaman dari aplikasi Shopee, sebelumnya saya tidak pernah telat bayar, namun untuk bulan ini memang saya belum bisa membayar, dan hari ini saya dapat informasi bahwa tim dari Shopee akan melakukan penagihan kerumah hari ini sekitar jam 13.00, saya tidak ingin mereka datang ke rumah kantor saya, harapan saya, saya diberikan keringanan bunga dan dapat mengangsur kembali di bulan depan. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d690472-c1ca-49d1-b717-8ec8a39bb158/1279783593306155.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47b94164-f083-4b2a-af9c-8fb3228ef015/IMG_20241101_081032.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22c2a4a9-85de-4d7e-94da-0521f87b93e2/Dokumen_Tagihan.pdf |
|
whatsapp |
| 0340898 |
30-01-2025 |
Wiwit kurniawan |
'3316052610850001 |
'628157624131 |
Wiwitkurniawan.wk@gmail |
L |
Balun kandangdoro no. 34 RT 02 RW 10 kel. Balun kec. Cepu kab. Blora prov. Jawa Tengah |
30-05-2023 |
Kabupaten Blora, Jawa Tengah |
Subsidi Bantuan Uang Muka (SBUM) dari pemerintah yang tak tersampaikan |
Perumahan mega permay (FLPP) dengan developer PT. BUMI MEGAH PERKASA dengan pemilik PT atas nama Paijan, di Kelurahan Balun, Kecamatan Cepu, Kabupaten Blora, Provinsi Jawa Tengah, telah melakukan penyelewengan dana Subsidi Bantuan Uang Muka (SBUM) dari pemerintah yang seharusnya di terima oleh konsumen perumahan sebesar 4 juta rupiah per konsumen, SBUM tersebut selama ini smuanya masuk rekening PT dengan pemilik atas nama Paijan, kami sebagai konsumen perumahan merasa di rugikan karena selama ini tidak pernah merasakan hak kami yaitu SBUM sebesar 4 juta rupiah dari pemerintah, kami minta tolong diusut tuntas kasus ini, karena disinyalir ada kong kalikong antara pemilik PT developer perumahan dengan pihak Perbankan. 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49e4d39a-0ab5-4b71-a7c6-3bdf9964dc2d/1317919966139092.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a592308b-e568-457a-adf8-17c1bb1683b8/1818234862266438.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ca5c300-b7fc-4941-a92d-2487d793db65/IMG-20250129-WA0002.pdf |
|
whatsapp |
| 1709351 |
30-01-2025 |
Wahyu Satya Widyantoro |
'3174041902850002 |
'6285220207427 |
wahyu.unas@gmail.com |
L |
JL. SWADAYA 1/20 RT.007/RW.09 PEJATEN TIMUR , PASAR MINGGU, JAKARTA SELATAN |
30-01-2024 |
Kabupaten Bogor dan Depok Jawa Barat |
mohon bantuannya mas Wapres untuk pelunasan angsuran, dikarenakan saya terlilit hutang yang besar |
saya mau mengadukan, keberatan bunga pembayaran bank, yang awalnya flat tapi beberapa kali kenaikan dikarenakan suku bunga naik, apa bisa saya dibantu untuk meringankan biaya angsuran atau bisa dibantu untuk pelunasannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan . Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79fd1b88-5298-40d9-898b-938652af687d/Lapor_Mas_Wapres_Wahyu_Satya.rar |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a364cfa-5318-410d-8d7c-fc2f4fd2b556/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18a7f8d1-966a-4818-b104-d4820c9a4fdc/Assalamualaikum_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 2385019 |
30-01-2025 |
Irpan Kurniadi |
'3217040410990008 |
'6283192068690 |
irpankurniadi99@gmail.com |
L |
Kp Ciawitali RT 01 RW 21 Desa Mandalasari Kecamatan Cikalong wetan kab Bandung barat Kode Pos 40556 |
05-08-2019 |
Kab Bandung Barat |
Penipuan investasi Bodong |
Penipuan investasi bodong, Ciburuy Padalarang, Irpan Kurniadi,hasil milik kembali lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan kronologis dan dokumen yang relevan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7fe23258-2d8e-420a-aa9e-968edc4e38dd/1171446271089895.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d96150b1-d939-4057-9c36-c6747b49dfda/1768647520653042.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4405f3c6-7953-4a72-acd7-3eb80636f849/3217040410990008_kartuAkun.pdf |
|
whatsapp |
| 7614855 |
30-01-2025 |
Noval Cahya Putra Pradana |
'3515082311010002 |
'6282232768119 |
novalnagkbaja@gmail.com |
L |
Babatan Jati RT.10/03 Kec. Sidoarjo Kab. Sidoarjo |
01-12-2024 |
Sidoarjo, Jawa Timur |
Kenapa untuk mendapatkan ijin keramaian ke Polisi harus menggunakan dana pelicin? |
Kami hendak mengadakan kegiatan di GOR disuatu wilayah sehingga membutuhkan ijin keramaian kepada pihak keamanan setempat (Polisi), menurut Undang-Undang nomor 60 Tahun 2017 tentang Tata Cara Perijinan dan Pengawasan Kegiatan Keramaian Umum bahwa tidak ada informasi yang memuat biaya administrasi, namun kenapa ketika kami mengajukan permohonan ijin keramaian selalu dikenakan biaya administrasi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/009209e8-e646-493b-8048-01a0632c7b1c/609929551628625.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e992e4ff-a838-4882-b826-3a804b90162d/3939113073076097.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b18ac1e-5cc8-47ae-9ad4-83458546fdd4/GJ_1.pdf |
|
whatsapp |
| 6616522 |
30-01-2025 |
Triwidyastuti |
'3401074606900001 |
'6281228566161 |
dyasdyas90@gmail.com |
P |
Milir Kedungsari pengasih kulon progo |
24-06-2024 |
Yogyakarta |
Saya butuh arahan mengenai Pinjol |
Saya pengusaha sudah masuk 13 tahun pak. Saya mengalami penurunan penjualan dari Corona, tetap bersyukur dan aman. Di bulan Juni 2024. Saya salah ambil keputusan dan saya harus pinjol untuk kepentingan wajib bayar sekolah bukan untuk foya2x. Saya salah langkah, akhirnya saya gali lobang tutup lobang. Saya mengirim ini ke mas wapres. Saya mhon dibantu arahannya. Pinjol tersebut waktunya hanya 14 hari dan bunga sangat besar. Kesalahan saya disini. SHarapan saya. Mas wapres. Usaha saya di bidang peternakan dan pertanian. Menjual bibit ayam, pakan ayam, ada beras, telur, dll. Bisa dibantu untuk membeli barang diatas supaya saya bisa menutup aplikasi tersebut dengan keuntungan pembelian diatas. Maaf mas wapres. Pembelian disini baru sepi sekali. Banyak yg mengalaminya. Saya berharap mas wapres dan tim bisa bantu kami Pelaku UMKM. Terimaksih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/35e37d49-9bda-4249-9879-d28e04a50822/1640627253220249.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d8f9ccdc-4c89-4b7a-9f64-aae6668d695a/1338658327571024.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43ecf4cf-c535-46a6-9aa2-f4c11e37773e/maswaprestriwidyastuti.pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 0335263 |
30-01-2025 |
Mukamad Katami |
'3604020208020172 |
'6285367917155 |
mukamadkatami8@gmail.com |
L |
Link. Cibebek rt004/rw006, kel. Banjarsari, kec. Cipocok jaya, kota serang, banten |
30-01-2025 |
Kota serang, banten |
Terjerat pinjaman online |
Assalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh. Kepada bapak Prabowo Subianto ( Presiden RI) dan Bapak Gibran (Wakil Presiden RI), saya atas nama katami (22th)salah dari dari ±270 juta penduduk Indonesia ingin meminta bantuan bapak atas masalah yang saya hadapi saat ini. Saya sudah 3 tahun terjerat pinjaman online dan hidup yang saya jalanin tidak merasakan ketenangan. saya seorang karyawan di perusahaan swasta,yang mana penghasilan saya setiap bulan hanya cukup untuk menutup hutang saya di pinjaman online. Saya memohon kepada bapak agar dibuatkan aturan supaya aplikasi pinjaman online ini memberikan toleransi jangka waktu kepada nasabahnya termasuk saya agar bisa melunasi hutang-hutangnya tanpa adanya ancaman dari pihak DC dari aplikasi tersebut. Agar saya pribadi bisa mencicil melunsi hutang saya satu per satu dalam 1 aplikasi. Mohon bantuannya bapak🙏Saya ingin terbebas dari pinjaman online dan menggapai semua impian saya. Terimakasih bapak🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan . Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc094ed3-7ce6-4514-8019-a32d65cdb357/1624386271770257.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1174c0af-e1f5-4c1e-9cc3-8fb79c6865cd/1074726707755251.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4f5bfe5-3eaf-494b-bfa4-7271357637d0/PDFGallery_20250130_110445.pdf |
|
whatsapp |
| 3791516 |
30-01-2025 |
NUR LELY |
'2171114302039008 |
'6281260204775 |
lellyrmdhnii03@gmail.com |
P |
KAMP. SAGULUNG INDAH NO 111 RT 01 RW 10, KECAMATAN SAGULUNG, KELURAHAN SEI BINTI, BATAM, KEPULAUAN RIAU |
30-01-2024 |
Kepulauan Riau, Batam |
TIDAK BISA MEMBAYAR PINJAMAN ONLINE |
Saya memiliki tagihan Pinjaman online di aplikasi AKU LAKU dan KREDIVO Sebesar -+4 jutaan Dan tagihan saya sudah jatuh tempo , tetapi saya belum mampu untuk membayar di karenakan saya belum ada pekerjaan, pihak dari aplikasi sudah menagih untuk segera saya lunas kansaya ingin meminta bantuan agar di ringankan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc24fe6b-5bc9-42c0-b552-86144c8c4ee2/2286390328404622.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4e9bd65-b23e-4b8c-80f3-14a766632e88/1256306098788679.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f28e584d-6db6-4655-9d3c-3d2a61173582/pdf_converter_202501301910.pdf |
|
whatsapp |
| 2764894 |
30-01-2025 |
Sri Satya Budi Atyani |
'3578104801990008 |
'6285755823958 |
srisatyabudiatyani@gmail.com |
P |
Jolotundo Baru 2 No.28, Kelurahan Pacarkeling, Kecamatan Tambaksari, Kota Surabaya |
30-01-2025 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Pajak reklame |
Hari ini saya mendapatkan surat ini.Pertama buka, ada wartawan datang. Beberapa tahun setelahnya petugas bpjs. Dan tahun 2025 surat ini. Neon box yang dimaksud di atas isi teksnya gofood dan gopay. Tapi yang ditagih merchant. Merchant minta untuk dipasang pun tidak. Mata pelajaran kewirausahaan dihapus saja pak, kalau iklim usaha yang diciptakan dari pihak pemkot saja seperti ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4649ec9-a77f-40bb-b4d2-a296e5abda8e/1091287772770789.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16abab2e-838a-44b9-a926-571e8a38071c/ktp-kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0dd6908c-77ec-4a3a-842d-f4ef9c63d592/Sekarang_3_lemb-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 4785325 |
30-01-2025 |
Mirda Nuriyyah |
'3172034912980008 |
'6287848891466 |
Mirdanuriyyah04@gmail.com |
P |
Kampung Mangga No 18 Rt.9/rw 1 kel. Tugu selatan kec. Koja jakarta utara |
16-01-2025 |
Jakarta Utara |
Ketipu joki pinjol yang mengatasnamakan konsultan |
Bismillah, assalamu'alaikum pak. Izinkan saya melaporkan, semoga dapat dibaca dan direspon dengan baik, Saya mau melaporkan kejadian ditanggal 16 Januari, saya habis bertemu dengan salah satu team ditiktok yang mengatasnamakan konsultan pinjaman online. Dia ingin membantu pinjaman saya, saya fikir bisa dapat membantu menyelesaikan pinjaman saya yg 1 apk tersebut, tapi ternyata saya ditipu. Saya awalnya sudah melunasi beberapa apk pak, hanya punya shopee, saya berniat melunasi hutang saya pak/ibu, saya bertemu disalah satu tempat di janji jiwa daerah kramat Jaya, karna memang sistem dia cod, dia meminta hp saya dan saya tidak tau, saat bertemu ditanggal 16 tersebut saat disana, saya tidak tau, kalau dia bantu saya dengan aplikasi pinjaman online yang lain, awalnya hutang saya sebesar 17 jt belum sama bunga, kalau sama bunga jadi 19jt dishopee. Sekarang malah jadi punya hutang 27 jt kalau ditotal pak. Saya dikirimi surat kuasa yang katanya dari pengacara, Awal bilang bahwa sepakat tidak ada dc lapangan, tapi saya ditipu sampai hari ini saya diteror diwhatsapp pak oleh dc tersebut, Mohon bantuannya pak, tindaklanjuti dan laporkan team yang ada ditiktok akunnya "hello consultant" karna sudah banyak korban yang seperti saya, mungkin bisa puluhan juta yang kena, saya niat untuk bayar hutang malah tambah hutang pak, mohon di tindaklanjuti kasus saya pak agar jera orang2 seperti ini🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e20ece5e-4b54-4e15-b50d-97d55c2409e8/994139869244137.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2204d15d-ad22-48e8-9921-87aa248b63c9/4748161685408366.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10a628c0-1a50-457e-a16f-28420596168a/mirdanuriyyah....pdf |
|
whatsapp |
| 3727247 |
30-01-2025 |
Nanda Aulia |
'3671074904000007 |
'6285718378447 |
nandaaull94@gmail.com |
P |
Jl.soebandi 003/005 pabuaran karawaci |
28-01-2025 |
Kota Tangerang,banten |
Saya mau melaporkan tindakan penipuan uang dari akun telegram mengatasnamakan event Samsung bisa dibantu kak saya ketipu 10.800++ dan hasil dari pinjol gojek pinjam |
Saya Selasa kemarin tgl 28 kena tipu di telegram yang menyuruh saya top up tugas senilai 10.800.000 dan itu hasil uang pinjaman online di gopay pinjam ,saya mohon ada tindakan dan meringankan hutang saya atau ditiadakan karna saya kena tipu saya tidak mampu bayar karna gaji saya hanya 2jt dan untuk kebutuhan rumah saya hanya punya waktu 2bln untuk melunaskan saya tidak mampu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22b6eab0-a89f-4284-95f7-8f5fcfacf056/Dokumen__23_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/433c8f6b-b973-4321-aaa4-2b990182f26d/998893295418396.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e42320aa-8fbe-4338-94b9-d707e63e2e44/bukti_penipuan_telegram.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a58ec1fa-e4bd-4609-9830-5b24e497d8bb/1268120437744481.jpeg |
whatsapp |
| 5877827 |
30-01-2025 |
Egidius dwi wahyu prabowo |
'1810010906950005 |
'6285767636594 |
egidiusdwiwahyuprabowo310@gmail.com |
L |
Lampung pringsewu Rt 02 Rw 01, jalan gigi bandung |
30-01-2025 |
Kota pringsewu, Lampung |
Minta di bantu bayar hutang |
Pak wapres minta tolong agar di bantu saya dalam membayar hutang senilai 15jt, karna saya sudah frustasi dan tidak bisa apa apalagi, tolong saya, pikiran saya hanya ingin bunuh diri, tapi istri saya sakit Diabetes militus, dan gangguan hormon, harapan semoga pak wapres bisa membantu saya untuk kelansungan keluarga kecil saya🙏🏼 mohon dengan sangat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2a71db7-2a46-49ac-b987-d04d7555ea76/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b568140-b82a-42f5-b058-882d817f9fd8/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ac87679-b894-4b0f-9445-7492c6ba8f53/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 8651238 |
31-01-2025 |
Heru ardilassany |
'3171031906780009 |
'6285777610698 |
Ardisany01@gmail.com |
L |
Kebon kosong 8/706 RT014/002 kecamatan kebon kosong Kel kemayoran |
17-02-2022 |
Kota bekasi |
Buat modal usaha dan biaya anak sekolah. |
Sya skrng posisi sakit, yg mencari nafkah istri saya yuni,istri bekerja d laundry dgn penghasilan yg blm mencukupi, sekarang ini sya cuma buat usaha dan biaya anak sekolah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06a6e48f-0512-4812-83eb-37cbc4639d54/1516635852335694.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ced42c2c-e515-4d63-b723-cee0a3f46760/9970427036309289.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15316d3d-ded4-450a-a3fe-0e6370d66607/heru_ardi.pdf |
|
whatsapp |
| 7720925 |
31-01-2025 |
Khairiah Enniswah |
'1771065302810002 |
'62895378133355 |
enniswahkhairiah9@gmail.com |
P |
Jl. Ibnu Hajar no. 94 rt. 2 rw. 1 Kampung Bali Kota Bengkulu |
31-01-2025 |
Kota Bengkulu, Bengkulu |
Saya diancam DC pinjaman online sebar data |
Hallo mas Gibran, berharap banget aduan di dengar dan di respon sama mas gibran, mas saya punya sangkutan pinjaman online, awalnya lancar mas, saya bisa bayar, tapi ternyata saya kejebak pinj ilegal dan makin kesini saya udah ga sanggup untuk bayar baik Pinjol Legal maupun Ilegal, setiap hari ancaman sebar data masuk tanpa henti, tolong saya mas Gibran, saya nih cuma usaha kecil2an jualan parfume sama lipstik untung juga ga seberapa, mohon bantuannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26915f39-9dc3-40aa-b23c-d2684eaf8f4c/khairiah_pdf.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/790c9e7f-afd0-4ffd-86f7-7c37c6c3e50d/PDFGallery_20250131_085946.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/360bd7f1-23f2-4c7d-b62e-5f0b3db88bd9/khairiah_pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 1357692 |
31-01-2025 |
Laila Okta Yuventina |
'1605126210040005 |
'6283143782185 |
lailaokta004@gmail.com |
P |
kec. Muara Bangka Hulu, kota Bengkulu, provinsi Bengkulu |
30-01-2025 |
kota Bengkulu, Bengkulu |
penipuan pinjaman online |
selamat pagi bapak, mohon maaf, saya ingin mengadukan penipuan pinjaman online yang saya alami. sebelumnya saya akan menceritakan mengapa saya memilih untuk melakukan pinjaman online, karena saya membutuhkan uang untuk keperluan pendidikan saya di universitas, saya sudah buntu tidak tau harus dimana lagi, orang rua saya juga lagi dalam masa-masa sulit, jadi saya memutuskan untuk mengambil jalur pinjaman online. disini kronologinya berlangsung pada tanggal 30/01/2025, awalnya saya mencoba mengunduh salah satu aplikasi yaitu "mitra bukalapak" atas saran dari teman saya, setelah saya registrasi, di arahkan untuk menghubungi salah satu nomor yang tertera. setelah banyaknya prosedur yang di jalani, pihak penipu mengarahkan untuk men- top up uang ke aplikasi 'Dana' sebesar Rp500.000, dengan alasan untuk mencapai limit harian. setelah itu pihak penipu meminta lagi uang sebesar Rp500.000, untuk di top up kan ke akun Dana saya, dengan alasan untuk pencairan. setelahnya, tanpa saya sadari, uang yang ada di dalam akun Dana saya itu di mutasi oleh pihak penipu, tanpa adanya konfirmasi terhadap saya dan tanpa adanya notifikasi dari aplikasi Dana. lalu penipu tersebut masih saja meminta uang sebesar Rp1.000000, denga alasan setelah men- top up maka uang pinjaman saya langsung akan cair seketika. setelahnya saya meminta kembali uang yang telah di mutasi tersebut, namun saya di ancam akan di laporkan ke pihak berwajib atas dasar pencairan yang bahkan saya sendiri kehilangan uang sebesar Rp1.000000. sampai saat ini pihak penipu masih terus mengancam saya. terimakasih bapak, saya akan mencoba melampirkan beberapa bukti. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/427f5ee5-54a4-4ced-8770-27d2eed7715f/596652436564156.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fdde0ac8-139f-46e1-80df-7214c426dbdf/1074358344443064.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88fff16c-85af-487c-9811-bb3dabf574ba/x1656316081080_CPtAyx3XFKnj_1738260330458.pdf |
|
whatsapp |
| 0742799 |
31-01-2025 |
Dandy Achmad Putra |
'3578103011980002 |
'6287776021542 |
dandyachmadp@gmail.com |
L |
Gersikan 2 No 28 Surabaya |
24-01-2025 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Penagihan Pinjol yang tidak sesuai SOP akan mengancam melakukan penagihan ke kantor yang sudah diatur ojk tidak boleh menagih ke kantor |
Saya ada galbay di pinjol Indodana, pihak mereka melakukan email melakukan pengancaman akan datang ke kantor, harapan saya pinjol ini di tutup aja pak, sudah sangat meresahkan, padahal sudah ada aturan tertulis dari OJK, dan seakan akan mereka sengaja melanggar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd3a261c-b2e9-49c1-b092-5787ad05313d/1331742891160015.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c4871bc8-c366-4687-a778-41a5bdc1a1af/3978313935714266.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/afa35622-fc20-4df6-97ea-2cb496706757/WhatsApp_Image_2025-01-30_at_15.09.10.pdf |
|
whatsapp |
| 4701767 |
31-01-2025 |
Muhammad Umar Izzul Haq |
'3216061507020035 |
'6285169937521 |
umaralfarouq7696@gmail.com |
L |
Jl. Sidanegara Tengah No. 16 RT3/RW6 Purwokerto Kulon, Purwokerto Selatan, Kab. Banyumas, Jawa Tengah 53141 |
23-01-2025 |
Kab. Bekasi, Jawa Barat |
Penipuan Keuangan/Scamming Melalui Telegram |
Laporan Mas WapresAssalamu'alaikum, saya mau lapor kena tipu di Telegram dan rugi 2 jtan. Awalnya pada tanggal 22 Januari 2024 saya masuk grup Telegram atas nama Rakuten, diiming-imingi tugas mudah screenshot dan dapat hadiah, pada awalnya memang mudah hanya ss dan di tf hadiah uang kisaran belasan sampai ratusan ribu. Sampai esoknya dihari kedua menjalankan misi yg sama tapi tf semakin besar hingga jutaan rupiah dan disitulah saya gk mampu tapi terus disuruh utk tf semampunya krn keringanan dan akan tetep cair komisinya, tapi nyatanya gagal dgn alasan sistem menolak dan harus tf sesuai ketentuan awal yg nominalnya cukup besar bagi saya yaitu hingga 5 jt, akhirnya saya berhenti di nominal 2 jtan dan sadar bahwa ini scamming dan akan terus diminta.Harapan saya, laporan ini ditindaklanjuti, ditangkap pelakunya dan diadili sehingga tidak memakan korban lagi terutama rakyat kecil yg sedang kesusahan membutuhkan duit dan tergiur secara instan. Kemudian saya harap kerugian saya bisa diganti oleh negara atau pihak manapun yg bertanggungjawab, karena duit itu sangat saya butuhkan sekarang. Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan Saudara dinyatakan selesai dengan adanya tanggapan dari Bank BNI melalui surat nomor CXC/4.3/2125 tanggal 2 Juni 2025 hal Tanggapan Pengaduan Saudara P250503050 (Sdr. Muhammad Umar Izzul Haq), dengan pokok isi surat sebagai berikut:
1. Pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti melalui Web Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) OJK tanggal 23 Mei 2025.
2. Pengaduan Saudara dapat disampaikan/ditujukan kepada PUJK lain (dalam hal ini PT. Bank SeaBank lndonesia) yang merupakan Bank pengelola rekening Saudara Muhammad Umar lzzul Haq.
3. Saudara juga dapat memanfaatkan Web IASC (lndonesia Anti - Scam Centre) yang merupakan Pusat Penanganan Penipuan Transaksi Keuangan melalui alamal https://iasc.ojk.go.id. dan mengikuti langkah langkah yang terdapat pada website tersebut.
Demikian untuk menjadi perhatian. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6e06fa2c-7522-4fc4-8fe6-39c307492f0a/604809029117103.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/50746790-f01f-4be0-9897-2f14044084c5/2394921430844610.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bcf7f5bd-4867-461a-91ba-f488636ba190/Lapor_Mas_Wapres_3216061507020035_Muhammad_Umar_Izzul_Haq.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b0cc1bca-6634-4ad9-bebd-41b98fb688ab/1928618087662686.jpeg |
whatsapp |
| 8261753 |
31-01-2025 |
Ineu maulida |
'3214135508950001 |
'6282122974141 |
Ineumaulida34@gmail.com |
P |
Kp. Cilamert. 14 rw. 05 ds. Cibening kec. Bungursarikab. Purwakarta |
01-07-2019 |
Kota purwakarta ,jawa barat |
Pengen pembebasan koprasi |
Suami meminjam uang 200jt tahun 2018 mengangsur selama 1tahun 5jt . Sktg 5tahun 3.8. Tapi pokok masih 184jt |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2fe0bd55-9551-41d9-a2e4-76254062aed5/ktp_aduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/215f134c-e2ff-4db3-82d0-5263c3a0088d/aduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b69c1f44-5863-4ce0-ad9a-48e3632c3eff/aduan.pdf |
|
whatsapp |
| 9463084 |
31-01-2025 |
Wilan |
'3209050102820006 |
'6287711132246 |
wylanjaya@gmail.com |
L |
Dusun 05 RT/RW 002/006 Desa Karangwangun Kecamatan Babakan Kabupaten Cirebon |
30-01-2025 |
kabupaten Cirebon ,Jawa barat |
penagihan pinjol dengan ancaman |
saya punya tagihan di aplikasi pinjol pinjam duit telat 8 hari...DC dari pinjol nelpon dan chat istri dan anak saya dengan ancaman |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbb88ea2-3bc0-4363-a446-1cc3e296200c/1669108003643279.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/232c1c78-93e1-4dc1-a5c8-d5a0dfe22b09/1785885418867041.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec6bb902-4be3-4422-8886-f3f94ed4480c/CamScanner_31-01-2025_11.03.pdf |
|
whatsapp |
| 8244621 |
31-01-2025 |
Nirma wahyu widiana |
'3309184506970002 |
'6282241413253 |
nirmawidiana63@gmail.com |
P |
Tanjungsari rt 01/03, rembang |
25-01-2025 |
Kota salatiga |
Pelaporan teror pinjol |
Kepada yth. Otoritas jasa keuanganSaya yg melapor:Nama: nirma wahyu widianaTgl lahir: 05 juni 1997 Saya ingin melaporkan tindakan DC yg dilakukan dari PT layanan keuangan berbagi yg beraplikasikan Dana Rupiah. Pada tanggal 25 Januari 2025 Saya mendapat teror terus menerus di kantor, dan ancaman untuk terus menerus mengganggu kantor. Padahal saya sudah bilang jika kantor adalah layanan untuk umum. Saya mempunyai pinjaman sebesar 16.000.000 dan dipaksa untuk terus membayar tetapi saya selalu diteror dan diancam trs menerus dengan cara di telfon k kantor setiap menitnya. Saya mohon untuk ditindak secara tegas agar tidak meresahkan. Sekian laporan dari saya, Saya ucapkan banyak terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, aduan dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri oleh pelapor kepada lembaga OJK, melalui tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30045db8-93fd-4283-862b-0fdead81f220/1144447850493762.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e737cb65-77c4-468d-b325-f49c2ba86727/1106123684539220.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3b04d34-89e0-404e-9cba-64d445811a0c/Rembang_1__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2998dde0-0b22-4f4d-aa36-f0b9e74ed365/Rembang_1__1_.pdf |
whatsapp |
| 1814205 |
31-01-2025 |
Marina Saputri |
'3171044503000002 |
'6285161853500 |
Marinasaputri35@gmail.com |
P |
Jl. Kramat sentiong gg 3 |
31-01-2025 |
Tidak ada |
Hutang pinjol semakin menumpuk, karena jangka waktu yang singkat. Kemudian berencana mengambil hutang bank karena jangka waku lebih lama dan melunasi semua hutang pinjol tetapi selalu ditolak |
Awalnya saya melakukan pengambilan hutang pada aplikasi pinjol, kemudian saya tidak terpikir akan akibat jangka panjangnya. Hutang semakin menumpuk, saya berencana mengambil hutang bank dengan tenor yg lebih lama dan melunasi semua hutang pinjol saya, tetapi tidak pernah di acc oleh bank. Dengan begitu saya bingung bagaimana jalan keluarnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Permasalahan Saudara termasuk berada di bawah lingkup pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), yang secara langsung atau mandiri oleh pelapor disampaikan via online melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau secara langsung melalui tatap muka di kantor OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3fc8ad56-98a6-4d04-923e-27cf9f7a30d2/Dokumen_tanpa_judul-digabungkan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5fcaabae-4157-4fb2-ad2f-1d478da2465c/Dokumen_tanpa_judul-digabungkan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd272956-cdb7-4355-b483-0285dd7d265d/Dokumen_tanpa_judul-digabungkan.pdf |
|
whatsapp |
| 7404115 |
31-01-2025 |
BINAR BERLIAN |
'3578044907920001 |
'6281220455774 |
bberlian1992@gmail.com |
P |
Pulo Wonokromo Wetan 6/49C, Kel. Jagir, Kec. Wonokromo, Kota Surabaya |
13-01-2025 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
UANG SAYA HILANG DI BANK JATIM |
Pihak terlapor: *Bank Jatim*Kronologi:Pada tanggal 13 Januari 2024, saya melakukan pengambilan uang di mesin ATM Bank Jatim SMKN 1 Surabaya, sebesar Rp 1.250.000,- namun uang GAGAL tarik (tidak bisa keluar dan tidak ada uang keluar) dari mesin ATM dan sialnya saldo saya tetep terpotong.Pada malam saat itu juga saya langsung melakukan pelaporan ke Bank Jatim dengan nomor pelaporan *PGNC02250113_161*. Info dari pihak Bank Jatim uang kembali dalam 10 hari kerja. Namun pada tanggal 31 Januari 2025 (sudah lewat dari 10 hari kerja) uang saya TIDAK kembali.Ketika saya tanyakan laporan saya ada di tahap mana , jawaban dari Bank Jatim sangat tidak jelas.Harapan: saya mau uang saya sebesar Rp 1.250.000 kembali. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a32cbf01-01f6-4544-b8ff-a3eebe05e09f/1076238967592878.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32e74617-8d7d-4fea-be98-a58e2ee5bf52/KK_binar_berlian.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59b08129-1bb7-45c8-97e7-d487babecba4/1000143382.pdf |
|
whatsapp |
| 5802958 |
31-01-2025 |
Maria olivia bureni |
'3172054609951002 |
'6281289500478 |
Mariaoliviabureni35@gmail.com |
P |
Alamat domisili sekarang huntara kebon bayam jalan tongkol |
24-10-2020 |
Jakarta utara |
Mohon bantuannya saya ingin mencari badan usaha atau milik negara yang memberikan pinjaman jangka lama yang bisa saya bayar karena saya terlilit pinjol |
Karena kena dampak pengusuran pembangunan JIS dan corona saya jadi meminjam uang melalui aplikasi tapi sekarang semakin banyak karena bunga dan gali lobang tutup lobang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Penyelesaian laporan/pengaduan Saudara dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri kepada pihak OJK melalui aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21b70a7d-4dd0-4989-abdb-1c9b4b73e01f/1309483043704189.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a19b5ae2-d880-4c28-a468-d0a0e962e9cf/643845454971483.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c8d014d-4658-43b9-a2da-77c015df30c3/laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 8591921 |
30-01-2025 |
Ai Jubaedah |
'3273205712670001 |
'082143611198 |
aijubaedah656@gmail.com |
P |
jl. Jatiwangi 8 no. 28 rt 02/rw 14 kel. Antapani bandung |
22-07-2025 |
|
Penyelesaian Pelunasan Kredit Di Bank Bjb |
Email: aijubaedah656@gmail.com pekerjaan: wiraswasta alamat: jl. Jatiwangi 8 no. 28 rt 02/rw 14 kel. Antapani bandung kronologi permasalahan: cv serbaguna utama (bergerak dalam bidang jasa konstruksi dan perdagangan umum) yang dimiliki oleh pelapor telah melakukan akad kredit usaha dengan bank bjb dengan jaminan/agunan berupa shm no. 1263, shm no. 1567, shm no. 3727 a.n. Hj. Ai jubaedah kel. Antapani tengah kec. Antapani kota bandung. Sisa kredit per 30 april 2021 sebesar rp 3.841.327.897. Bank bjb melalui surat nomor 0203/bba-kom/iv/2021 pada tanggal 30 april 2021 menyetujui permohonan restruksisasi kredit karena terdampak covid-19, yaitu mengubah sisa kredit menjadi rp 3.841.000.000 dan penyelesaian angsuran selama 7 tahun sampai dengan tanggal 23 maret 2028, dengan pola membayar angsuran pokok sebesar rp 500.000.000 setiap tahun dan angsuran pokok terakhir pada 23 maret 2028 sebesar rp 341.000.000, serta membayar bunga kredit sekitar rp 10.000.000 per bulan. setelah restruksisasi kredit, pelapor hanya membayar bunga kredit. Dengan kondisi pembayaran angsuran hanya bunga kredit, pihak bank bjb memberitahukan kepada pelapor untuk mengalihkan kreditnya kepada pihak ketiga melalui surat no. 3672/ppk-smo/2023 tanggal 2 oktober 2023. Tetapi pelapor menolak melalui surat no. 04/su/x/2023 tanggal 5 oktober 2023. meskipun ada penolakan dari pelapor, pengalihan aset pelapor telah terjadi melalui akta perjanjian pengalihan piutang (cessie) no. 27 tanggal 29 september 2023 antara bank bjb dan pt. Oke asset indonesia. Melalui surat no. 521-5k-lgl-10.2023 tanggal 17 oktober 2023 pt. Oke asset indonesia membertiahukan kepada pelapor bahwa kredit pelapor telah dialihkan. Setiap bulannya pt. Oke asset indonesia memberikan surat penagihan kepada pelapor pada tanggal 30 oktober 2024 no. 4220.h-auc-10.2024 perihal pemberitahuan pelaksanaan lelang. harapan pelapor yaitu memberikan informasi yang jelas dan transparan tentang pengalihan agunan tersebut dan berharap membatalkan pengalihan kredit (cessie). Selain itu, pelapor diberikan kesempatan untuk keringanan atau perpanjangan pelunasan kredit. Data dukung berupa softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Menindaklanjuti pengaduan pelapor, kami sampaikan bahwa pengaduan dapat diproses untuk kemudian disampaikan kepada bjb untuk penanganan lebih lanjut. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8592036 |
30-01-2025 |
Wahyanti Dwihastuti |
'3171075608760004 |
'085810703984 |
Tutibilal85@Gmail.com |
P |
jl. jatibaru 3 rt 08 rw 04 kampung bali, tanah abang jakarta pusat |
22-07-2025 |
|
Pendampingan Usaha Untuk Suami Membuka Usaha Servis Handphone Dan Alat Elektronik |
Wahyanti dwihastuti. alamat: jl. jatibaru 3 rt 08 rw 04 kampung bali, tanah abang jakarta pusat. pekerjaan ibu rumah tangga, berdagang kuliner di depan rumah. selama ini rumah pelapor merupakan akses ke tanah abang. tetapi karena ada perubahan rute keluar masuk pengunjung tanah abang, gang jatibaru 3 yang semula ramai, saat ini sepi pengunjung. kuliner yang dijual pecel ayam 20 porsi per hari. pelapor ingin membantu suami membuka usaha servis handphone dan alat elektronik. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/ pengaduan Saudara belum dapat diproses/ditindaklanjuti. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8593041 |
30-01-2025 |
Ronal Dhino Situmorang |
'3201131008860011 |
'085218821878 |
Situmorangaza90@Gmail.com |
L |
kp. pintu air rt 004 rw 009 kel. pabuaran kec. bojong gede, kab. bogor, jawa barat |
22-07-2025 |
|
Melaporkan Penipuan Pembelian Mobil |
melaporkan penipuan pembelian mobil pelapor beralamat di kp. pintu air rt 004 rw 009 kel. pabuaran kec. bojong gede, kab. bogor, jawa barat. pelapor bekerja serabutan dengan penghasilan tidak menentu, sekitar rp 7jt/bl. pelapor menyampaikan kalau mengalami penipuan yang dilakukan sdr. junius caesar. sdr. junius menawarkan kepada pelapor untuk membeli mobil expander. pelapor sudah membayar rp 150jt dengan rincian sbb pembayaran i sebesar 85jt, kemudian pembayaran kedua rp 55jt, dan sisanya rp 10jt dibayar cash tanpa ada bukti tanda terima. setelah itu pelapor membayar dengan cicilan rp 2,5jt selama 12 bulan (total senilai rp 30jt). harga mobil expander sebesar rp 330jt. total uang yang sudah dibayarkan pelapor kepada sdr. junius sebesar rp 180jt. namun ternyata mobil tersebut adalah mobil rental yang kemudian oleh sdr. junius dijual kepada pelapor tanpa bpkb. bulan november 2024 pemilik asli mobil expander tersebut akhirnya datang menemui pelapor dan akhirnya mobil diambil kembali oleh pemilik sahnya. selain mobil expander, pelapor juga membeli mobil grand max dengan sistem tukar tambah dengan mobil suzuki carry futura milik pelapor. harga mobil grand maxnya 80jt, namun pelapor baru bayar 70jt), namun sampai sekarang bpkb juga belum diberikan. sdr. junius berjanji kepada pelapor akan mengembalikan uang pembelian mobil expander kepada pelapor, namun sampai sekarang tidak juga diterima uangnya. total kerugian yang dialami pelapor sebesar rp 250jt. pelapor sudah melaporkan permasalahannya kepada polres depok pada tanggal 21 september 2024, namun sampai sekarang belum ada tindakan lebih lanjut . pelapor menyampaikan kalau pelaku memiliki bekingan (backing) kuat, bahkan pernah ada babinsa yang pernah melaporkan pelaku ke polres, namun tidak ada tanggapan juga. istri pelapor pernah mencoba posting di medsos, namun kemudian mendapat ancaman dari pelaku. pelapor berharap wapres bisa membantu menangkap pelaku penipuan (sdr. junius caesar) agar pelapor bisa bertemu dengan pelaku dan meminta pertanggungjawaban agar uangnya dikembalikan., pelapor juga menyampaikan bersedia menyelesaikan secara kekeluargaan asalkan pelaku mau mengembalikan uangnya. catatan: data dukung cukup lengkap (softcopy). https://scloud.setneg.go.id/s/skcarg8fj4abkr8 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8593101 |
30-01-2025 |
Doni Kasdiyanto Sh |
'3471031205770002 |
'083861532914 |
Omm_Donat@Yahoo.com |
L |
jl. pengok kidul gk iv nomor 1109 rt 26/ rw 07 baciro, yogyakarta |
22-07-2025 |
|
Penipuan Dan Penggelapan Dana Nasabah Pt Mina Padi Aset Management |
Doni kasdiyanto sh. alamat. jl. pengok kidul gk iv nomor 1109 rt 26/ rw 07 baciro, yogyakarta. pekerjaan konsultan hukum. pelapor mewakili korban: angela vintentia sienny go dan wendy pranata oei atas penipuan dan penggelapan investasi pt mina padi aset managemen. investasi saham di pt mina padi aset management dibekukan oleh ojk pada tahun 2019, tetapi dana masyarakat tidak segera dikembalikan. investasi ketika itu terdaftar di ojk. pelapor menuntut pertanggungjawaban empat orang marketing pt mpam, saudara ruth, arwi, charles, dan stella). adapun saudara arwi diduga bukan marketing resmi pt mpam, sebab tidak ada dokumen resmi miliknya. sedangkan 3 orang lainnya, ada dokumen identitasnya. berdasarkan surat nomor 078/cm-dir/mpam/x/2023 tanggal 3 november 2023, pt mpam mengupdate progres hasil likuidasi reksa dana sampai dengan akhir bulan oktober 2023. pt mpam juga telah melakukan sosialisasi secara virtual untuk keterbukaan informasi. pt mpam telah menerima surat persetujuan final likuidasi dalam bentuk saham 136 pup dan berencana menjalankan distribusi saham bagi 135 pup, termasuk kepada ibu angela dan ibu wendy, tetapi kedua klien pelapor hanya menginginkan pengembalian tunai. perihal pengembalian final likuidasi dalam tetapi pt mpam hanya akan membagikan hasil likuidasi sesuai ketentuan yang diperintahkan ojk. ojk telah melakukan pemeriksaan terhadap mpam dan sanksi juga sudah dijatuhkan kepada direktur pt mpam, tetapi oknum 4 orang yang diduga melakukan penggelapan dan penipuan sampai saat ini belum ditangkap. dan uang para klien pelapor, yakni sebesar rp837.918.120,- dan rp2.717.308.140,- sampai saat belum dikembalikan. pelapor berharap kliennya mendapatkan keadilan agar dana yang digelapkan dapat dikembalikan. berkas pendukung semua dalam bentuk hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8595706 |
31-01-2025 |
Endang Agus Setyorini |
'3402125408610006 |
'087832129444 |
endangjgja@gmail.com |
P |
bumen kulon rt 09 wiyoro, baturetno, kec. banguntapan, bantul, yogyakarta |
22-07-2025 |
|
Permohonan Pengembalian Uang Yang Telah Disetor Ke Asuransi Bumiputera |
Alamat: bumen kulon rt 09 wiyoro, baturetno, kec. banguntapan, bantul, yogyakarta email: endangjgja@gmail.com pekerjaan: pegawai swasta kronologi: pelapor bersama pendamping saudara suwardi (nik 3504160105780009), keduanya sebagai peserta asuransi bumiputera, ibu endang agus setyorini ikut asuransi bumiputera sejak 31 agustus 2015 selama 5 tahun nilai pertangungan rp15.000.000,- no polis 215101863716 telah jatuh tempo, saudara suwardi sejak 14 april 2014 selama 15 tahun, no. polis 214101449744 nilai pertanggungan rp25.000.000,-, belum jatuh tempo tetapi karena asuransi bumiputera kolap dihentikan, kantor asuransi bumiputera yang berlokasi di tulungagung sudah tutup, agent yang selama ini menjadi mediator tidak bisa dihubungi permohonan: meminta kembali uang yang telah disetor ke asuransi bumiputera dokumen soft copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor B-255/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 13 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8595751 |
31-01-2025 |
Sugiarto Hadi |
'1871020507800006 |
'081632189888 |
sugiarto91206@gmail.com |
L |
villa citra ii blk.r.i, no.33, rt/rw 008/-, kel. jagabaya iii, kec. sukabumi, kota bandar lampung, prov. lampung |
22-07-2025 |
|
Kasus White Collar Crime Bidang Perdagangan Berjangka Komoditif |
Alamat: villa citra ii blk.r.i, no.33, rt/rw 008/-, kel. jagabaya iii, kec. sukabumi, kota bandar lampung, prov. lampung. email: sugiarto91206@gmail.com kronologi: pengadu hadir bersama pengacara sebagai pendamping. pengadu melakukan investasi spa kepada pt. monex investindo futures sebanyak rp. 34 miliyar di akhir tahun 2014. perbuatan curang yang dilakukan oleh pedagang (pt. surya anugrah mulya) yang telah berkolaboras dengan pt. monex investindo futures telah menghabiskan seluruh dana nasabah (pengadu) sebesar rp. 34 miliyar, hanya dalam tempo 16 hari transaksi. pengadu sudah melapor ke bappebti, kemudian bappebti sendiri telah menemukan perbuatan curang tersebut pada awal juli 2015, namun nyatanya bappebti tidak dapat melindungi pengadu dengan dalih tidak ada dasar hukum yang mengatur kecurangan yang dilaporkan oleh pengadu. laporan yang diajukan oleh pengadu ke bappebti secara implisit ditutup oleh bappebti melalui surat kepala bappebti tertanggal 15 juli 2015. pengadu menyebutkan juga bahwa bappebti dilindungi oleh mafia termasuk oleh menteri terkait. pengadu juga sudah melapor ke bareskrim namun ditolak secara lisan karena penyidik khusus yang menangani kasus transaksi spa adalah bappebti. pengadu juga sudah melapor ke ombudsman, dan pihak ombudsman pada tanggal 20 februari 2018 dan tanggal 6 oktober 2023 telah menyatakan bahwa bappebti telah melakukan tindakan "maladministrasi berulang" dalam penanganan laporan pengadu, dan hingga saat ini tuntutan ombudsman ri belum dijalankan oleh bappebti. menteri perdagangan telah mengirim surat kepada pengadu tanggal 19 juli 2017 yang menyebutkan bahwa jika pengadu belum merasa belum puas, silahkan dibawa ke pengadilan. kemudian secara bersamaan menteri tersebut mengirimkan disposisi kepada bappebti terkait permasalahan pengadu. pengadu menyebutkan bahwa tidak mungkin pengadu membawa kasus pidana ke pengadilan secara langsung tanpa melalui penyidikan di bappebti. harapan: ingin wakil presiden turun secara langsung dalam menangani kasus ini, kemudian pengadu berharap mendapatkan penggantian uang atas kerugian yang dialami. data dukung: hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Perdagangan melalui surat nomor B-303/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 17 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Sugiarto Hadi, ditujukan kepada Menteri Perdagangan, tembusan kepada Ketua Ombudsman RI, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8596401 |
31-01-2025 |
ACHMAD ZAINI |
'3174012612520005 |
'08118286035 |
ach.zaini@gmail.com |
L |
Jl. Persada Raya No. 29 RT07/RW15, Menteng Dalam, Tebet, Jakarta Selatan |
22-07-2025 |
|
Permohonan Pengaktifkan Kembali Izin Usaha Pertambangan |
Alamat : Jl. Persada Raya No. 29 RT07/RW15, Menteng Dalam, Tebet, Jakarta Selatan Pekerjaan : Wiraswasta Email : ach.zaini@gmail.com Kronologi : Pelapor bekerja dibidang jasa perizinan usaha pertambangan mewakili PT Megah Argo Persada (surat kuasa terlampir). Pada 21 Juni 2022 izin pertambangannya (lokasi Kabupaten Mamuju) di cabut dengan alasan tidak melampirkan RKAB. Presiden Jokowi pernah membuat kebijakan untuk menertibkan izin-izin usaha : bagi mereka yang sudah diberi izin namun tidak aktif maka izin akan dicabut. Indikasi suatu perusahaan aktif adalah memiliki RKAB. Oleh karena itu perusahaan mengajukan permohonan pengesahan RKAB kepada ESDM. Perusahaan mengakui bahwa pada saat pengiriman email tanggal 25 Januari 2022 untuk penyampaian RKAB terjadi kesalahan pencantuman alamat email yang seharusnya djmb@esdm.go.id menjadi erkab@esdm.go.id. Pelapor sebenarnya tidak mengetahui kesalahan ini sampai akhirnya terjadi penghentian sepihak dari Kementerian ESDM. Dari hasil pencarian informasi pelapor terdapat surat edaran yang tidak diterima perusahaan (surat Direktur Pembinaan Pengusahaan Mineral Nomor T-5/MB.04/DBM.OP/2022 tanggal 4 Januari dengan perihal surat teguran terkait penyampaian RKAB tahun 2022). Terhadap pencabutan izin usaha pihak BKPM telah mengundang pihak perusahaan (Surat BKPM Nomor 314/ A.9/B.2/2022 tanggal 10 Agustus 2022) dan pihak perusahaan telah menghadiri rapat dan melengkapi dokumen yang diminta. Namun hasilnya hanya disuruh menunggu, sampai saat ini belum ada lagi panggilan dari BKPM mengenai hasil rapat tersebut. Pelapor juga telah mengajukan permohonan pengaktifkan kembali kepada Menteri Inventasi Badan Penanaman Modal selama 3 kali (Februari 2023, lalu diajukan lagi 30 November 2023, dan terakhir 9 September 2024), namun sampai saat ini belum ada kejelasan tindak lanjut yang harus dilakukan pelapor. Pelapor juga telah melakukan rapat fasilitasi dengan pemprov Sulbar (surat B/100.1.2/70/2023 tanggal 16 November 2023) tetapi belum ada penjelasan. Harapan pelapor agar izin perusahaan bisa di aktifkan atau dipulihkan kembali dan atau setidaknya memberikan arahan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Data dukung berupa hardcopy dan softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Kementerian Investasi dan Hilirisasi/BKPM (tembusan Wakil Presiden dan Menteri Sekretaris Negara) melalui surat nomor B-222/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 11 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1092233 |
03-02-2025 |
Yulia |
'1803074606040001 |
'6285768759811 |
luy90851@gmail.com |
P |
Abung jayo, kec. Abung selatan, kab. Lampung utara |
02-02-2025 |
Kota semarang, Jawa Tengah |
Korban pinjol |
Meminjam pinjol dengan bunga yang besar dan saat penagihan di ancam" Di teror & harapan nya supaya tidak ancaman dan teror tidak terjadi🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43207f72-62ea-40a5-9d79-1c486b3e5e3d/lapor_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/102c4649-a005-4361-8371-30d097ee8ed3/584660707719897.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d416288-925c-4157-95db-915a81ebcd80/lapor_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 2996534 |
03-02-2025 |
Sabinus Andi |
'6104222509870001 |
'6281345096054 |
sabinusandi87@gmail.com |
L |
Komp. Grand Andika 1 Blok A NO. 34 Parit Masigi 1 |
19-09-2024 |
Kabupaten Ketapang, Kalimantan Barat |
OKNUM ANGGOTA DPRD KETAPANG DI DUGA MAIN JUDI ONLINE TERUS MENERUS |
Minta di Proses Oknum Anggota DPRD KETAPANG atas Nama Muhamad Rijal melakukan tindakan Melawan Hukum yaitu Judi online secara terus menerus, harapanya agar perbuatan oknum anggota DPRD ketapang atas nama Rijal, segera di tindak karena tidak memberi contoh pada masyarakat, dan upaya penindakan judi online ini sesuai komitmen pemerintahan Prabowo - Gibran |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Berkenan untuk melaporkan kepada pihak berwajib terlebih dahulu. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85bfa27b-9596-4bf1-b952-286cec0b7091/LAPORAN_PENGADUAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32213b16-c693-4542-b021-90aab20ba848/986551426688293.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36879b20-ad43-4d80-8bd6-49588d35e2cc/LAPORAN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 2084943 |
03-02-2025 |
Wan Muhammad Fajar Anugrah |
'1472020408950042 |
'6281364418942 |
fajara214@gmail.con |
L |
Jalan Dermaga, Purnama, Dumai Barat, Kota Dumai Provinsi Riau |
30-01-2025 |
Kota dumai, Riau |
Terjebak hutang pinjol |
Mohon bantuan nya mas wapres, saya terjebak hutang pinjol di 3 aplikasi resmi. Sementara saat ini saya tidak bisa membayar dikarenakan sedang butuh biaya untuk lahiran anak dan pendaftaran sekolah anak. Serta saya punya angsuran pinjaman bank bsi yang perbulan nya 2.3jtan yang nunggak bulan ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/830c1537-dd44-469e-8f52-9da4a15368e2/CamScanner_03-02-2025_09.28.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4dc54fc-4f97-4951-a7b3-a50fdb9795c9/1160974645586081.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b546898f-39d5-4a1a-92d9-6b5e333d92ab/CamScanner_03-02-2025_09.31.pdf |
|
whatsapp |
| 4072636 |
03-02-2025 |
Taofik Noor Alan |
'3327091702960018 |
'6281381638536 |
taofiknooralan@gmail.com |
L |
Jalan Wora Wari 2, Dusun Kramat, RT/RW: 001/012, Desa Kabunan, Kecamatan Taman, Kabupaten Pemalang, Jawa TengahDomisili saat ini bekerja di Tangerang Selatan |
03-02-2025 |
Tangerang Selatan, Banten |
Apakah Ada Bantuan Meringankan Pinjol.? |
Assalamualaikum Pak Mohon maaf sebelumnya, saya mau menanyakan, apakah ada program untuk bantuan meringankan orang2 seperti saya yang terjerat pinjol.?Yang awalnya hanya sedikit makin lama semakin membesar dan sudah tidak bisa lagi untuk dicicil dengan gaji yang didapatkan, akhirnya melakukan pinjol lagi dan makin tambah besar.(Dan maaf sebelumnya, untuk kasus saya pinjol bukan untuk judol, tapi awalnya saya minjam untuk kepentingan sehari-hari dan terakhir untuk biaya pendidikan, terus tambah besar, saya cari-cari yang katanya ada jasa bantuan untuk menyelesaikan masalah pinjol, malah ternyata disuruh pinjol lagi ke aplikasi lainnya dan disuruh tidak usah bayar, tetapi saya bayarkan dan sekarang sudah tidak sanggup untuk membayar dengan gaji yang didapat)Terimakasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, pelapor dapat menyampaikan secara langsung dan mandiri permasalahan tersebut kepada lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68827a1c-f7d8-4966-83af-9c542778d166/1270364780714530.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91d12c22-3306-498a-90d3-26f4e889352e/873192018121893.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3da8ccdc-4ac3-4ca0-ba7c-5c5fe2ab9e0f/1000219252.pdf |
|
whatsapp |
| 5111973 |
03-02-2025 |
HERU EKA SAPUTRA |
'1604170210950001 |
'6282282154834 |
heruekasaputra01@gmail.com |
L |
Desa Purwaraja kec. Kikim Timur kab. Lahat |
03-01-2025 |
Kab. lahat propinsi Sumatera Selatan |
Laporan untuk pemblokiran aplikasi judi online |
Tolong diblokir apk judi online "QUARK SLOT" DIKARENAKAN SANGAT MERESAHKAN MASYARAKAT KHUSUSNYA DIDESA SAYA |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6c22a35-22c3-4c39-99dc-357fc0bae7d2/LAPORAN_TERKAIT_JUDI_ONLINE_105245.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe955758-3fc8-4105-aaba-22188332dad6/kk_105852.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cbde7e47-695a-4c50-a106-8fc56f8e3e60/LAPORAN_TERKAIT_JUDI_ONLINE_105245.pdf |
|
whatsapp |
| 4157775 |
03-02-2025 |
Sri Rahayu |
'6171056807720008 |
'6289656911504 |
ayuarahayuu73@gmail.com |
P |
Jl.Singosari Utara IV no 14 Nusukan Solo( mengontrak) |
03-01-2025 |
Cimahi, Jawa Barat |
Mohon bantuan pinjaman ringan untuk bisa kembali jalankan usha |
Mohon bantuannya untuk bisa dapatkan pinjaman ringan kembali memulai usaha yang terpuruk setelah sakit dan terjerat pinjaman online |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan bantuan usaha Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31918d45-9baa-4386-b6e2-823c34e70659/2041289429712560.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d188999-b77d-492f-9595-b5bc25043a3e/848514834011643.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0da3746a-b1ca-4732-bdf1-c4135c706d4e/Surat_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8603156 |
03-02-2025 |
Umi Safitri |
'1207026812960006 |
'6281296595960 |
sasa.chaplin@icloud.com |
P |
Domisili royal Park residance Blok A/8 |
03-02-2025 |
Bekasi, pekayon jaya |
Tagihan Pinjol, teror pengancaman, retas hp, sebar data, |
Selamat siang pak wakil presiden bapak Gibran, Pak sy rakyat kecil yang terlibat pinjol, saat ini sy bener belum mampu bayar sy sedang berusaha untuk bangkit kembali merintis usaha sy pak, sy seorang ibu dari satu anak, sy berjuang untuk menghidupin anak sy tanpa bantuan siapapun, Dunia sy bener benar sedang ada di titik terendah pak, sy selalu berfikir untuk mengakhiri hidup sy, namun sy masih memikir kan anak sy yang masih butuh sy pak, menghadapin sendiri dengan serangan teror ancaman penagihan, dengan kata kasar, sy bukan tidak mau bayar pak, sy sedang merintis kembali jualan sy pak, disini sy tidak tau mau minta perlindungan kepada siapa pak,Sy berharap agar ada tindak tegas untuk para pinjol untuk tidak berbuat kasar pak, terimakasih pak 🙏🏻 doakan sy bisa melalu ini pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95aeec28-deb2-4c58-bb08-b1c68869f90e/1290454725517969.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/063ff23a-dedf-49b4-a15e-fddf70ca7ee5/UMI_SAFITRI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/971946a0-0f18-4a1e-abce-7e4c66f79204/0DB625C8-5FCE-4928-9BA3-BAE4183C887B.pdf |
|
whatsapp |
| 8801936 |
03-02-2025 |
Putri Taryani |
'3271066302920009 |
'6285782978190 |
putri.taryani04@gmail.com |
P |
Kebon Pedes Rt 01 Rw 10 Kelurahan Kebon Pedes Kecamatan Tanah Sareal Kota Bogor |
03-02-2025 |
Kota Bogor,Jawa Barat |
Minta di Bantu Menutup Hutang Pinjol , Leasing & Kartu Kredit |
Detail Pengaduan: Saya Putri pekerjaan saya karyawan swasta , suami saya driver ojol anak saya 2.Saya mempunyai permasalahan ada terlibat hutang Pinjol sebanyak Rp 13.950.000 sisa tunggakan Rp 14.397.405 (data terlampir) , kartu kredit Rp 5,354,465 , hutang leasing Rp 8.195.000.Saya ingin minta batuan untuk di tutup hutang2 tersebut , karena saya sudah cicil setiap bulan namun tetap belum lunas, saya ingin di bantu juga untuk hapus kan dari BI Cheking.Karena suami saya ojol tidak setiap hari rame & gaji saya tiap bulan di pakai untuk membayar hutang jadi uang sekolah anak saya suka menunggak.Mohon kira nya di bantu untuk Pak Wapres bisa membantu permasalahan Saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami belum dapat membantu melunasi hutang-hutang anda. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac394279-dd13-43b7-b709-3413ab4a4a09/1006709357936291.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/555168c4-fe49-45d3-86a8-5ee2e44b9673/647125307670599.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d54f556-b01b-4ea0-b6cd-50a1e6e2d4c0/Laporan_Permasalahan.pdf |
|
whatsapp |
| 2944975 |
03-02-2025 |
Siti nurjanah |
'3217035703970010 |
'62895357374848 |
Siti17nurjanah17@gmail.com |
P |
Kp. Sindangsari rt.02/07 desa pasirhalang , kec cisarua kab bandung barat |
28-01-2025 |
Bandung, jawa barat |
Perihal pengaduan mengenai pinjaman online yang meresahkan dan bunga tinggi |
Pengaduan yang saya ajukan perihal pinjman online yang spam telpon dan chat , saya sudah tidak tau harus bayar lagi bagaimana karena bunga tinggi saya sudah tidak sanggup bayar , harapan saya apalah ada solusi pinjaman tanpa bunga atau bisa dibantu , mohon bantuan nya karena saya selama beberapa minggu ini gelisah memikirkan perihal ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8e447f1-dee7-4320-ac5b-714b8d61f970/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3abcfa4-d649-4adf-a048-f17ec5003826/1346385440143995.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7675b0f-2c04-40cc-b924-543acc6f4e67/Siti.pdf |
|
whatsapp |
| 0055650 |
03-02-2025 |
Muhammad Idrus Ulin Nuha |
'3504030703020001 |
'6281554172235 |
meulinnuha@gmail.com |
L |
Desa Ringinpitu Kecamatan Kedungwaru Kabupaten Tulungagung |
03-02-2025 |
Desa Ringinpitu, Kecamatan Kedungwaru, Kabupaten Tulungagung |
Terlilit Pinjaman Online |
Tujuan saya menulis pesan ini adalah ingin meminta bantuan bahwasannya saya sedang terlilit hutang pinjaman online yang saya gunakan untuk membantu kondisi ibu saya yang bekerja seorang diri, sejak saya kuliah tahun 2021-hari ini. Uang saku yang diberikan ibu saya hanya cukup untuk sekedar uang jalan (Bahan Bakar Minyak) dan untuk makan saya selama berada di kampus, untuk kebutuhan tugas dan kebutuhuan mendesak selama masa perkuliahan saya usahakan sendiri dengan bekerja sebagai barista, dimana di kota saya gajinya hanya Rp35.000 per harinya. Karena keterbatasan tersebut saya memberanikan diri melakukan pinjaman online dengan harapan bisa membayarnya setiap bulan dengan gaji saya, tapi ternyata kebutuhan perkuliahan saya semakin tinggi, dan saya terus melakukan pinjaman hingga tutup dan gali lubang, beberapa kali saya di ancam pihak pinjaman online karena telat membayar bahwasannya data diri saya berupa KTP dan foto selfie akan disebarkan ke platform media sosial. Saya merasa sangat setres dan putus asa menghadapi keadaan saya tersebut. Saya dengan penuh kerendahan hati memohon bantuan dan solusi kepada Bapak/Ibu yang berwenang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9a3cd43-1f3e-4b91-953b-b7293306d8f0/KTP_dan_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a09cf5d-66d4-4066-9c49-940c6f8ad537/470486292783764.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1210038b-6f4c-4c02-b325-a222b2549400/Pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3703388c-449b-4c9e-a1d3-07e33ee98de5/1697710094110283.jpeg |
whatsapp |
| 9250849 |
03-02-2025 |
Adelia friska ananda |
'3216094610030004 |
'6289637745181 |
adeliaananda982@gmail.com |
P |
Gg.kelinci pilar rt.004 rw.005 desa karang asih kecamatan cikarang utara |
02-02-2025 |
Kabupaten Bekasi,jawa barat |
Ancaman pembunuhan dan penyebaran dri pinjol |
Saya belum bisa bayar utang pinjol saya,karna belum memiliki uang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f893f74-6960-4b47-a382-65a6b8c0a7f0/629961466236188.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/581b202e-1476-44a0-9951-c81eb4593725/1186254473058712.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/593a2547-d462-4235-a43d-6ed3f6f1d053/Scan_03_Feb_25_13_23_45.pdf |
|
whatsapp |
| 8611548 |
03-02-2025 |
SITI MAELANI |
'3261046001820007 |
'6281281700347 |
melannyrizqy@gmail.com |
P |
PANCASAN BARU RT. 03/12 KEL. PASIR JAYA KEC. BOGOR BARAT |
03-02-2025 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Laporan ancaman pinjol |
Selamat Siang bpk/ibu Bagaimana untuk pinjaman dari aplikasi pinjaman online *Pintek* dengan maksimal limit 5jt *PERSYARATAN HANYA KTP SAJA*😊🙏Jika pengajuan sekarang bisa langsung *DI APPROVE DALAM 5 MENIT&AKAN MENDAPATKAN PROMO KERINGANAN PINJAMANNYA*🥳*CARANYA* https://pin-tek.id/pk/ac5k7vf1 klik link nya untuk download aplikasi *Pintek* ajukkan sebelum jam11 malam dan dipastikan pengajuan dengan nomer yang saya *WhatsApp**WARNING, UNTUK PEMBAYARAN MELALUI VIA VA DIAPLIKASI DAN ATAS NAMA ANDA SENDIRI UNTUK MENHINDARI PENIPUAN* ***setelah membalas "+" atau menambahkan kontak,linknya bisa di klik.*** |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8810a137-ec25-4850-90f1-50f611470ee2/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b5e3470-b201-464b-969a-23fe7dc0bb60/493811067097432.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e373db44-e356-473b-95bd-543e20a99b18/laporan1.pdf |
|
whatsapp |
| 9769694 |
03-02-2025 |
bella viranda |
'1802075104990008 |
'6287740129063 |
bellaviranda04@gmail.com |
P |
dusun 3 indra putra subing, kec. terbanggi besar, kab. lampung tengah, lampung |
03-02-2025 |
kabupaten lampung tengah, desa indra putra subing. provinsi lampung |
penagihan pinjol dengan pengancaman |
siang pak saya bella asal lampung (lampung tengah) (desa indra putra subing) begini pak kemarin pasa beberapa tahun lalu saya bekerja dan butuh uang saya coba untuk pinjol dan itu terbayar, sampai adk saya butuh dana buat bayar ukt tapi uang saya kurang dan saya pinjol lagi kemudian ada kendala di kerjaan yg dimana saya di geser secara sepihak oleh perusahaan dan saya menganggur otomatis pinjol saya tidak terbayar,dan saya lama mengaggur karna mencari kerja di lampung sendiri susah kudu pakai uang dan orangdalam, saya dapat pekerjaan yg dimana kerjaannya sebagai sales dan tidak ada gaji pokok itupun cukup untuk bensin dan makan siang saja sampai saat ini pinjol saya blm terbayarmereka menagih dengan mengancam menyebarkan data saya saya hanya minta waktu untuk dibulan depan untuk nyicil bayar tapi mereka sampai ke sosmed sosmed saya dan ke teman2 medsos saya juga |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan dan bukti data dukung yang disampaikan Saudara, kami melihat bahwa saudara tidak diancam dan hanya berusaha ditagih karena telah menunggak pembayaran pinjaman hingga lebih dari 1 tahun. Bilamana saudara merasa bahwa anda diancam yang akan merugikan keselamatan anda, mohon dapat melapor ke unit Polisi terdekat untuk dilakukan penindakan dan pencegahan khususnya bilamana itu merupakan penagihan pinjaman online ilegal. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0524c8a4-cd8d-4e28-8c59-96cfd6132ffe/1545805539457703.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92c967b8-5f66-463b-a1bf-4f20c50251cc/KK__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b496832-8dbc-4181-9640-16b8badc6970/CamScanner_03-02-2025_13.59.pdf |
|
whatsapp |
| 7332571 |
04-02-2025 |
Ayuni |
'3212124907050001 |
'6283186092740 |
ayuayuni535@gmail.com |
P |
BLOK SANA RT/RW 06/02 SUDIMAMPIR LOR BALONGAN |
30-01-2025 |
Kab inramayu, jawa barat |
Penipuan Pinjaman online via Telegram |
Saya ayuni ingin mengadukan pinjaman ilegal yang dilakukan melalui apk telegram. tanggal kejadian 30-31 januari 2025 saya sudah tertipu 35 juta. kronologinya saya dimasukan ke grup joki pinjaman melalui data palsu lalu saya dichat untuk melakukan pendaftaran dengan jumlah uang 400k. setelah itu mereka meminta uang lagi agar mudah diproses pencairan. mereka minta 4jt,5jt,6jt,2jt,3jt secara bertahap terakhir kali mereka minta 15jt karna katanya uangnya ketahan di pihak ojk jadi untuk bisa proses pencairan saya harus bayar 15 jt. sekarang tiba" menghilang begitu saja uang saya habis pencairannya tidak ada. saya sudah ketipu 35juta pa. saya mohon bantuannya pa🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff004762-9683-4c8b-ae0c-f0627b06bda5/983587050332805.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8bc28d15-1bdb-459d-abee-15f665b0e93a/1332811848034050.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10076e43-b8e9-49e7-94b3-8a6b3aec32a2/Laporan_pengaduan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 2039694 |
04-02-2025 |
Sherina Nurul Fasha |
'3329034212000009 |
'628881360068 |
sherinafasya21@gmail.com |
P |
Pintu Air Rt001/Rw001, Kalilangkap, Kec.Bumiayu, Kab. Brebes, Jawa Tengah 52273 |
23-01-2025 |
Kota Bumiayu, Kab. Brebes, Jawa Tengah |
Penipuan Investasi Bodong |
Mendapatkan tawaran oleh pelaku melalui wa, tawaran investasi batik dan harus transfer terlebih dahulu sebesar 20jt dan akan dikembalikan sebesar 25jt, tetapi pelaku meminta balik 5juta, agar total yg dikembalikan / investasi mencapai 100jt kepada korban. Pelaku atas nama : NURDIANANomor Rekening : 726401007470502 Kalau dilihat dari nomor rekening ini, pelaku berasal dari BANDAR LAMPUNG |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9b33bfa-b939-4cc0-af01-e5806370f9f1/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f12d269-9bbf-4c74-8671-a83c964d121a/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e8f6021-6e35-4504-9318-7c2fb01c0b94/LAPORAN_SHERINA.pdf |
|
whatsapp |
| 1895852 |
04-02-2025 |
Sugiarti |
'3171035605890004 |
'6283894797900 |
sugi.arti.sa760@gmail.com |
P |
Kampung irian RT 15 RW 06 no 3 Serdang Kemayoran Jakarta pusat |
27-12-2024 |
Jakarta pusat |
Penghapus pinjol |
Mempunyai beberapa hutang di aplikasi pinjol CC dan KTA.Dan sekarang saya sudah tidak bekerja lagi sehingga saya tidak mampu bayar smua hutang sya saya mohon untuk dpat di lunaskan dan di hapuskan smua hutang pinjol saya baik CC aplikasi atau yang lainya 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/628169a1-c8a4-4c96-88cb-19d5b1e5cfe4/CamScanner_04-02-2025_08.22.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a92c55a2-cd90-43cd-a4f1-91e7ac1d2d7c/20210712084310886_1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65e61679-244e-43ff-b5a9-e878cf1482a2/CamScanner_04-02-2025_08.27.pdf |
|
whatsapp |
| 1455347 |
04-02-2025 |
SITI MAELANI |
'3271046001820007 |
'6281281700347 |
melannyrizqy@gmail.com |
P |
Pancasan baru rt 3/12 |
03-02-2025 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Ancaman pinjol ilegal |
Saya mendapatkan promosi lewat WA dengan alamat link sebagai berikuthttps://pin-tek.id/pk/ac5k7vf1 Pinjol tersebut memiliki bunga yang besar dan cicilan yg tidak jelas, kemudian sebelum jatuh tempo pihak pinjol melakukan pengancaman akan menyebarkan dataMohon di tindak lanjuti 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed152f9d-cc94-4c91-b754-7beab0b8be44/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/257d9c61-5813-46d6-86f8-0a5ed0260683/791375839873425.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26d8fc7f-b8d6-468d-a37c-57abc42904e9/laporan1.pdf |
|
whatsapp |
| 9924067 |
04-02-2025 |
ANJAS ANSARI |
'1906071901940001 |
'6281949202085 |
anjasansarijanuari@gmail.com |
L |
Jln. Meranrik rt 17 dusun selinsing desa selinsing kecamatan gantung belitung timur |
06-01-2025 |
Damar belitung timur |
TAGIHAN MAKAN BERGIZI GRATIS SPPG DAMAR |
Belum di bayarkan oleh BGN sudah running dari tanggal 6 januari 2025. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/11e18be7-b248-490a-b9c7-1c945e055984/ADUAN_WAPRES.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37170c29-f0a3-43eb-8884-0d353f43eac3/ADUAN_WAPRES.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d4f9252-9542-4a79-b1b3-e3002b4dfe30/ADUAN_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 4210768 |
04-02-2025 |
Rijal Amri |
'3329031407030003 |
'6285328926914 |
rizalamri73287@gmail.com |
L |
Dk. Karangdondoman 03 Rt 07/10 Desa Pruwatan Kecamatan Bumiayu Kab. Brebes |
04-02-2025 |
Kota Kudus, Jawa Tengah |
Permohonan Bantuan Dana Pendidikan |
Pengajuan ini bermula dari kondisi ekonomi keluarga yang sedang tidak stabil sementara kebutuhan akan biaya pendidikan harus segera dipenuhi. Oleh karenanya saya selaku pelapor berharap mendapat bantuan pendidikan guna membantu saya menyelesaikan pendidikan S1 yang kurang lebih 1 tahun lagi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f51e1a50-20a1-4184-b4ae-c053d2488c68/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22a0c91d-7b1f-49b3-925f-2c97bd3b8d26/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5da10817-093b-4a94-bce0-de18b923897a/Surat_Permohonan_Bantuan_Dana_Pendidikan-WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 0032051 |
04-02-2025 |
Surya Ardiansyah |
'3273190605830002 |
'628112248015 |
ardiansyahsurya65@gmail.com |
L |
Jl Rancacili No.6 |
03-02-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Ada nya tekanan dan pengancaman DC Pinjol |
Dengan ini saya mengirimkan permohonan perlindungan oleh tekanan DC pinjol, pertama-tama saya ingin memperkenalkan saya Surya berusia 41 saya penyandang disabilitas akibat stroke, saya sebagai konten kreator semenjak sakit stroke, pada saat pandemi saya pernah meminjam ke pinjol diakibatkan tidak ada pekerjaan dan saya terkena covid saat itu, tapi saya tetap membayar setahun yg tertimpa musibah kaka saya masuk rs dan meninggal semua biaya saya tanggung dan sebagian pinjam pinjol, gali lobang tutup lobang dan puncak nya 3 minggu yg lalu saya tidak sanggup byr lagi, dan skr sudah tahap pengancaman dan penyebaran data dan info salah di setiap komen postingan saya bahkan ada yang DM teman saya yg tidak ada sangkut pautnyaMohon perlindungan saya dari DC pinjol tersebut saya niat membayar tapi dengan tekanan seperti ini saya merasa terganggu fisikis saya, sekali lagi mohon bantuannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b43b230-0820-484a-9245-84a2ba3b5d6a/Thank_You_Letter_Doc_in_Black_and_White_Simple_Elegant_Style.pdf.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/328b5e06-3649-4d02-8966-fbb245ecbc08/1357365335295890.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/013cf81a-e42b-4670-a469-3d863bd6af8c/Laporan_pengancaman_pinjol.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f4f55a8-e1c5-4b1e-8c3c-c241ca31d1ed/Thank_You_Letter_Doc_in_Black_and_White_Simple_Elegant_Style.pdf.pdf |
whatsapp |
| 0293614 |
04-02-2025 |
Fatiah Purnamasari |
'3276054910000006 |
'6285150962609 |
fatiahpus@gmail.com |
P |
Jl Citayem III |
30-11-2022 |
Kota Depok, Jawa Barat |
Terjerat pinjol |
Terlilit pinjol Assalamualaikum pak , wakil presiden yang terhormat saya ingin pengaduan apakah jika memiliki pinjaman dipinjol harus dibayaran pak karena malah memperberat ekonomi saya sudah terjebak 2 tahun dan memasuki tahun ketiga Kalau boleh saya dibebaskan oleh terjerat pinjol Untuk meminjam saya hanya kecil aja untuk kebutuhan karena saya tidak mampu bayar saya membuka lobang baru untuk dibayar Saya memohon sangat kepada bapak wakil presiden Republik Indonesia untuk mengatasi pinjol saya hampir dibuat bunuh diri olehnya Terimakasih pak sebelumnya 🙏 Saya hanya rakyat kecil yang meminjam untuk keperluan keluarga sebagai saya sebagai tulang punggung keluarga tidak korupsi atau apa hanya terjebak lingkaran setan yang salah 🙏🙏🙏Mohon bantuannya pak 🙏🙏Awal mulanya ditipu org dihipnotis suruh ambil pinjaman di online saya menurut saja dan setelah itu untuk menutup itu semua saya gali lobang trs Harapan saya tidak membayar lagi pinjol yang memperumit kehidupan keluarga dan ekonomi jd tidak stabil terlebih saya tulang punggung keluarga |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f765126-3499-4030-adcc-4206debc6e4c/887534346645012.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/335b7f77-d959-4f63-8b99-3a9076279fcd/569164406118500.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83b5a696-7264-4983-902f-bea45a953a0d/Kasus.pdf |
|
whatsapp |
| 0970687 |
04-02-2025 |
Andika Putra SA |
'1116031305800008 |
'6285262794847 |
andikaputra80@gmail.com |
L |
Dusun rukun, Desa Dalam, Kecamatan Karang Baru, Kabupaten Aceh Tamiang, Aceh |
15-01-2024 |
Aceh Tamiang, Aceh |
Berita acara kesepakatan bersama BPJS-Kemenkes, tentang Matriks ketentuan penjaminan dan penagihan klaim IGD, bertentangan dengan Perpres 82/2018 & Permenkes 47/2018 |
Matriks kriteria gawat darurat yg diberlakukan BPJS, bertentangan dgn Perpres 82/2018 & Permenkes 47/2018. Di Perpres 82/2018 tersebut pada pasal 47 dan pasal 52 sudah diatur ttg manfaat yg dijamin dan tidak dijamin, sdgkan penggunaan kriteria gawat darurat pada pasal 63, penggunaaan utk penjaminan pelayanan gawat darurat pd RS yg kerja sama atau tidak kerja sama dgn BPJS. Sehingga matriks ini bisa merugikan masyarakat, Krn tidak semua masyarakat yg sakit datang ke IGD dalam kondisi gawat darurat, namun tetap membutuhkan pelayanan rawat inap. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dde58291-4cdc-4558-8335-381df5d43aee/2386968301651066.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a264734e-c49b-4bfb-8898-10a66f010168/968236151439988.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26c4cb48-12dc-4b07-9185-28a23620f442/BA_BPJS_mispersepsi.pdf |
|
whatsapp |
| 7727352 |
04-02-2025 |
Esmaida Sihombing |
'2102045312940006 |
'6282161206671 |
sihombingesmaida@gmail.com |
P |
PERUMAHAN FITONIA JL. RAJA OESMAN BLOK F NO.5 |
03-01-2025 |
KARIMUN, KEPULAUAN RIAU |
PENGADUAN ATAS ANCAMAN DAN MAKIAN DARI PINJOL ILEGAL DAN LEGAL |
Saya ingin Melaporakan Aplikasi ILEGAL dan LEGAL yaitu, AMAN CEPAT, KREDIT DIGITAL, CAIRIN, ADA MODAL, KTA KILAT, UATAS, SINGA FINTECH, FIN+.Dimana Saya DIANCAM, DIINTIMIDASI, SEBAR DATA, DITEROR, DIHINA/DIMAKI, EDIT FOTO JADI FULLGAR.SAYA MERASA DIRUGIKAN DAN DATA SAYA DISEBARLUASKAN KE SEMUA NOMOR KONTAK DI HP, DAN SOSIAL MEDIA.MOHON KEPADA PIHAK BERWAJIB UNTUK SEGERA DAN CEPAT MENINDAKLANJUTI KASUS YANG MERUGIKAN INI. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9dcea925-9ee6-46a6-91b3-8d709e4f64d1/1839710760175576.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/189373af-4746-4734-be80-a2dbe8fc5460/603431215726143.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88a6b29d-1dcb-4f5d-af18-da3659d649ad/PENGADUA_ANCAMAN_DARI_PINJOL_ILEGAL_DAN_LEGAL.pdf |
|
whatsapp |
| 7118291 |
04-02-2025 |
SEPTIATUL HIKMAH |
'1802016003070003 |
'62887437986270 |
mhsptii5@gmail.com |
P |
Dusun VIII RT/RW 001/008 Poncowarno Kec.Kalirejo |
04-01-2025 |
Kec.Kalirejo,Kab.Lampung Tengah |
Ingin meminta bantuan kepada mas wapres bahwa kedua orangtua saya sedang kesulitan dan kesusahan dalam keuangan dan keekonomian kedua orng tua ingin sekali membangun usahanya sedangkan orangtua sya blm ada modalnya |
Iya sya ingin melapor ingin meminta bantuan ke mas wapres agar dikasih jalan nya harus bagaimana klo membangun usahanya kedua orng tua sya kembali sedangkan kami tidak punya modal kami ingin dibantu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea0cd104-0b87-4055-b994-74833b41bffd/dok.pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32969b0a-93ed-41cf-84f6-e6ea8be3859b/1319791049446790.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bc34b4b-ea09-4eff-887c-42c05aa4e8d1/dok.pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03727d0d-4299-45fe-92f0-7c4b3e3e4831/dok.pengaduan.pdf |
whatsapp |
| 9448059 |
04-02-2025 |
Renato Tupenalay |
'8171020210890004 |
'6285243396492 |
Megasaffiraa612@gmail.com |
L |
Desa Halong RT 001 RW 001 Kecamatan Baguala Kota Ambon |
29-01-2025 |
Kota Ambon, Maluku |
Pengancaman dan Teror Pinjol Kredit Pintar |
Kronologi :Saat ini saya telat 5 hari dari jatuh tempo karna memang ada kendala keuangan dan saya sudah menjelaskan akan membayar jika dananya sudah cukup, saya juga sudah menyatakan bersedia membayar denda. Kemarin saya sudah membayar salah satu tagihannya berjumlah 1,2jt dan masih ada sisa tagihan berjumlah 3jutaan. Namun saya selalu diancaman dan diteror baik lewat telpon, chat whatsapp, pesan teks, bahkan di sosial media tempat saya bekerja (yang mana akan memperburuk posisi saya dikantor) .Keluarga saya, orang tua, istri dan anak saya juga diancam dengan kata2 yang tidak pantas. Sebelumnya saya juga sudah melapor ke OJK, admin gerindra, ke aplikasi tersebut tapi tidak ada tindak lanjutnya. Pihak Terlapor: Aplikasi Kredit PintarHarapan: Mohon bantuannya, untuk bisa membantu menghentikan teror yang dilakukan oleh aplikasi kredit pintar. Dan sekiranya ada kompensasi yang bisa saya terima berupa penghapusan denda dan bunga dan agar tagihan saya bisa dibayar secara cicil, mengingat setiap ancaman dan teror yang dilakukan kepada saya dan keluarga, dan karna bunga yang diberikan sudah sangat terlampau besar dari jumlah uang yang saya terima sebelumnya. Terima kasih. Bila diizinkan saya akan melampirkan bukti chat dan teror yang dilakukan oleh aplikasi kredit pintar 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01f45801-1d0a-40c0-94d9-0a0292bd9eed/WhatsApp_Image_2025-01-29_at_16.28.55__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5abc0b63-6468-473f-82cf-f7019e77f632/WhatsApp_Image_2025-02-03_at_10.20.33.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a61123ca-90dc-41ac-89d5-0c1f0e8a94c2/WhatsApp_Image_2025-02-03_at_10.22.35__1___1_.pdf |
|
whatsapp |
| 9289015 |
04-02-2025 |
Toxytone christmas |
'3302020805910002 |
'6288980095563 |
Rerechanz08@gmail.vom |
L |
Jalan raya utara wangon no 21 |
30-01-2025 |
Wangob jateng |
Saya pesan barang sudah tf 4,5 juta masih di mintain uang jaminan 2,75 jta lgiTf qris pt surya cargo(stlh di cek. Ternyata qrisnya gojec perorangan) |
Saya tanya ke pt surya cargo logistik https://jastipimportchina.idMeminta pertanggung jawaban yang ats menamakan pengembalianndana melalui struk bank BI palsu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjutI |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d64c905-0172-484d-b8f6-cead1d53847b/Laporan_04022025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf56594b-e4a6-429f-864e-004b3ce11ed3/991521356177365.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38f87fcf-f37c-4928-8e13-c3a0a9a4a808/Laporan_04022025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d968faf4-e481-4382-b41c-683013758482/DOC-20250203-WA0000_250204_110548__1_.pdf |
whatsapp |
| 3793281 |
04-02-2025 |
Rizal Ardhi |
'3374142805820001 |
'6281342512636 |
ardhyrizal@gmail.com |
L |
Jl bukit jatisari lestari blok a3 no 5, RT 11 RW 11 kelurahan jatisari kecamatan mijen kota semarang jawa tengah 50275 |
20-12-2022 |
- jakarta selatan jakarta- semarang jawa tengah- kendal jawa tengah |
Permohonan bantuan melunasi hutang di Bank karena sudah tidak memiliki kekuatan finansial yang memadai untuk membayar hutang sesuai angsuran |
Kepada yth.Bapak Wapres RIBp. Gibran Rakabuming RakaDi TempatDengan hormat,Assalamualaikum mas Wapres, mohon maaf ijin kami melalui wa nggih Bapak🙏 karena kami merasa tidak tahu harus kmana lagi kami mengadu terkait kesulitan ini, kami merasa semua jalan sudah buntu, dan kami bersama ini sangat berharap Bapak sebagai pemimpin kami bisa membantu kami sebagai rakyat yang sedang kesulitan pak, dimana kesulitan yang saat ini kami alami yaitu kesulitan keuangan untuk membayar hutang dan itu membuat kami sekeluarga merasa takut dan kawatir apabila sewaktu waktu bisa disita dan kami kawatir akan tinggal dimana lagi, makan apa lagi kalau sudah semua jaminan kami yang ada di dibank disita😢. Maaf mas Wapres yang kami hormati, kami benar² saat ini membutuhkan suatu bantuan keuangan seperti dana talangan sekitar Rp. 2 Milyar untuk melunasi hutang saya di;- BSI kc hasanudin jakarta Rp.1,3 Milyar, - BSI ngaliyan semarang Rp. 500 juta- Bank Jateng kc kendal Rp.500 juta, - CiMB Rp. 300 juta- Amar Bank online Rp. 15 jutaAtau bantuan untuk menarik aset saya dibank diatas atau mgkn bantuan kebijakan Bapak atau regulasi pemerintah untuk meringankan angsuran saya di bank. Karena dimana saat ini ekonomi kami sedang sangat kesulitan sekali dan usaha kami sdang menurun pendapatanya sjak covid, dan sekarang hanya mengandalkan gaji saya yang masih tidak cukup untuk membayar pengeluaran kewajiban hutang kami lebih (gaji habis bahkan kurang untuk membayar kewajiban hutang kami)😢Maaf mas Wapres, apabila memang kami bisa mendapatkan bantuan tersebut, saya janji akan mengembalikan dana talangan yang dipinjamkan ke kami untuk melunasi hutang kami tersebut, dengan berharap pengembalian tsb pun dengan skema yang lebih ringan daripada skema angsuran bank yang memberatkan bagi kami (cicilan ringan dan di sesuaikan pendapatan kami) Dan sekali lagi kami benar² membutuhkan bantuan mas Wapres sebagai pemimpin kami, dimana keuangan kami posisi gaji saya habis untuk membayar pengeluaran membayar hutang kami ke bank bahkan masih kurang. Kami berjanji akan tetap mengembalikan ke mas Wapres dan memohon supaya bisa kiranya pengembalian tsb nantinya diberikan kebijakan utk membayar pokok saja atau mungkin dengan hitungan yang lebih murah daripada hitungan bank.Sekali lagi kami sebagai rakyat yang sedang mengalami kesulitan benar² mengadu kepada Bapak mas Wapres sebagai pemimpin kami. Mohon bantuan ya dari Bapak, kami cinta Indonesia dan cinta pemimpin² kami, kami ingin hidup tenang damai di Indonesia tercinta.Hormat kamiRakyat IndonesiaRizal Ardhi Suami&Octa HaryantiIstri |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/deae22b9-a2c4-4164-973d-99bd821c12b6/1806230840188925.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88731182-93be-4068-a1c0-07dfffe0798e/928516099483653.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64c4c294-e862-4823-a119-f7c72c25e5d1/Dokumen_materi_pengaduan_Rizal_Ardhi.pdf |
|
whatsapp |
| 9167095 |
04-02-2025 |
Anthonius Teddy |
'3273240606940002 |
'6281385873869 |
anthoniusteddy021@gmail.com |
L |
Jl. Pam III, RT.13/RW.8, Cemp. Baru, Kec. Kemayoran, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10640 |
04-02-2025 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Terlilit Pinjol & BI Checking |
Selamat siang mas Gibran,Perkenalkan saya Anthonius Teddy, saya seorang Pegawai Swasta di salah satu perusahaan di Jakarta.Kondisi saya saat ini gagal bayar dan terlilit hutang pinjol dari sekitar 12 aplikasi Pinjol, dan memiliki total Pinjol senilai 26 Juta.Tiap hari saya diterot oleh DC, saya sangat takut apabila DC tersebut sampai menghubungi keluarga dan tempat kerja saya. Saya tidak ingin kehilangan pekerjaan saya karena ini, dan tidak ingin membuat khawatir kedua orang tua saya yang sudah sepuh dan pensiunan.Mohon bantuan dan jalan keluar yang terbaik dari Mas Wapres, saya sangat mohon sekali agar dapat keluar dari kondisi ini...Saya sangat menyesal sekali dan sangat trauma dengan pinjol, mohon bantuannya mas Wapres...😭😭Terima kasih banyak sebelumnya mas 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d26ec13-a2da-4733-a5ef-8293f68b4f4d/Document_4.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a275b39-1f74-4b49-90d2-acd53d6ba178/545421678547806.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9c5ec8b-186d-4819-a47f-ef7b7f9baca5/Document_7.pdf |
|
whatsapp |
| 7388432 |
05-02-2025 |
Muyamma |
'3511104511950001 |
'6281357597014 |
nabilanafisa50@gmail.com |
P |
Desa sebanen RT 1 RW 1 kec Kalisat kab Jember Jawa Timur Domisili saat ini : desa jurang sapi RT 35 RW 11 kec tapen kab Bondowoso Jawa Timur |
03-01-2025 |
Kota Jember, Jawa Timur |
Masalah pinjaman online tidak mampu bayar |
Assalamualaikum lapor mas wapres yang bertanda tangan di bawah ini Nama : muyamma Mau membuat laporan saya ibu rumah tangga dengan 2 anak mempunyai hutang pinjol sekitar 20juta awalnya saya buat usaha jual beli barang ambil di toko online,dengan laba sedikit Alhamdulillah 1 tahun penghasilan saya lumayan untuk biaya 2 anak sampai masuk tahun ke 3 terjadi covid suami tidak bekerja jadi semua pengeluaran saya yang tanggung berhubung penghasilan jualan online saya putar untuk kebutuhan sehari-hari saya akhirnya dengan terpaksa modal ambil di online hingga sampai sekarang Gali lubang tutup lubang,yg saya mau laporkan saya tidak minta uang cuman saya minta keringanan karena usaha saya sekarang sepi hutang menumpuk dan saya sudah diteror sama pinjol harapan saya saya dapat pinjaman yang bisa meringankan hutang saya seperti kur pemerintah jujur saya tidak punya jaminan semua barang sudah saya jual untuk melunasi hutang tapi sampai sekarang belum selesai mohon bantuannya Pak wapres 🙏🙏saya punya tanggungan 2 anak yang masih sekolah tolong responnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi ulang dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/397b43dd-ddaf-45c7-901f-a4e37959913b/Dipindai_20250205-0756-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a2f7db4-5a0a-4fdd-871b-715e45b0af01/Dipindai_20250205-0756-2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e56dd983-6573-4492-a0eb-556936d66b8d/Dipindai_20250205-0823.pdf |
|
whatsapp |
| 4071195 |
05-02-2025 |
Nazia Rahmi Suryana |
'6202056409940001 |
'6281528690258 |
naziarsuryana@gmail.com |
P |
Alamat lengkap sesuai domisili :Jalan Raya Cisauk Lapan Jalan Kp. Cibelut, Cibogo, Kec. Cisauk, Kabupaten Tangerang, Banten, 15341 |
28-01-2025 |
Cisauk, Banten |
Mohon bantuan pinjaman pelunasan utang pinjol dan bantuan modal |
Saat ini, saya sedang terjebak utang pinjaman online dan dengan kawan dengan cakupan utang hampir mencapai Rp 74.414.576,00,- dengan rincian tagihan bulanan seperti terlampir diatas dan pembayaran cicilan bulanannya sudah melebihi dari penghasilan bulanan saya, dan kondisi ibu saya di Banjarmasin sedang struk dan juga adik saya belum mendapatkan pekerjaan tetap yang juga memerlukan bantuan keuangan, dengan posisi saya juga punya biaya sewa untuk tempat tinggal, adapun kami punya sedikit tanah di liang anggang pelaihari Kalsel namun belum punya sertifikat dengan status masih sporadik, sehingga belum bisa dijadikan jaminan untuk pinjaman dan dijual pun sulit karena belum ada yang berminat. Saya izin, dengan kondisi finansial yang lagi tidak baik, saya mohon bantuan pinjaman pendanaan agar bisa terlepas dari pinjaman online dan bisa hidup tenang dalam berpikir dan mencari jalan keluar supaya jangan terjebak dalam situasi ini lagi dan bisa mencari sumber penghasilan baru. Mohon izin, apabila berkenan apakah kami boleh mengajukan juga permodalan untuk pembangunan usaha digital dengan khususnya dibidang produk digital, saya menyakini sektor digital akan berkembang pesat kedepannya dan saat ini, laptop saya layar mengalami double green jadi saya agak kesulitan dalam mendesain dan menulis. Demikian yang dapat saya sampaikan, semoga berkenan membantu kondisi keuangan dan keluar dari jeratan pinjaman online, saya izin jika diterima permohonan ini nanti, apakah boleh cicilan nya untuk pembayaran ada penyesuaiannya sehingga saya juga dapat membantu ibu dan adik saya di Banjarmasin juga.Demikian laporan pengaduan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Besar harapan saya agar dapat bantuan pinjaman untuk memenuhi kewajiban dan tanggung jawab finansial saya.Atas perhatian dan bantuan yang baik, saya ucapkan terima kasih banyak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi ulang dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c80f5564-6614-4960-9d28-3999d9ad909a/E-KTP_Nazia_Rahmi_Suryana.png |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b77d73b-a6f9-45eb-8bf4-17bc82af320d/Kartu_Keluarga.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/877baf6e-bfe4-4a1e-a33d-54ee915e8b4f/NAZIA_RAHMI_SURYANA_Mohon_Bantuan_050225.pdf |
|
whatsapp |
| 4472171 |
05-02-2025 |
Diah Permani |
'3578144806830001 |
'6285730805544 |
diah8683@gmail.com |
P |
Manukan lor 6B no 25 Surabaya |
04-02-2025 |
Surabaya, Jawa Timur |
Teror pinjol lwt apk lain |
Selamat sore mas wapres, mau melaporkan pinjol kredivo. Saya blm mampu bayar tagihan kredivo yang cuma sebulan, tapi kenapa dia sampai neror ke apk gopay saya mas. Dengan kasar. Knp terornya sampai masuk ke chat apk gopay. Kredivo keterlaluan, sampai meneror ke apk gopay saya. Mhn ditindaklanjuti mas . Terima kasih. Berikut lampiran |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ca8caf2-7e7d-454f-87d6-d022f509e179/KTP_ku.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4466c113-c947-4f1c-a121-b643f32a9b4c/KK_elektriku.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac96716e-6305-4580-aff5-a3a89f82a16b/teror_lwt_apk_gopay__padahal_hutangnya_di_kredivo.pdf |
|
whatsapp |
| 9839397 |
05-02-2025 |
Resti Rohiimi |
'3273226809030001 |
'6289657140970 |
restirohimi@gmail.com |
P |
Jln. Terusan logam gang Mulya RT 03 RW 04 no 170 |
05-02-2025 |
Kota bandung, Jawa barat |
Bantuan pelunasan hutang pinjol |
Saya memiliki hutang pinjol, saya gatau berapa jumlah nya tapi yang jelas di beberapa apk saya punya selama ini saya melakukan pembayaran dengan cara gali lubang tutup lubang semua ini karena saya ingin kuliah, mungkin cara nya memang salah tapi jujur saya pengen kuliah Alhamdulillah saya sudah mengikuti beasiswa dan diinfokan Desember cair saya tidak hanya berstatus sebagai mahasiswa tetapi saya kerja di sebuah toko dengan gaji yang cukup untuk biaya hidup dengan mama dan 1 adek saya yang masih sekolah. Harapan saya cuma pengen dibantu dibayarin pinjol nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi ulang dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45394945-fd80-4ef2-80a0-94279bdf023e/610182908622097.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8676805b-dae7-43d9-8748-ba149498f946/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d49a1de6-b8bb-4635-b828-e4ac0a05be02/resti_rohiimi.pdf |
|
whatsapp |
| 2391403 |
05-02-2025 |
Tutwuri Handayani |
'3175056312610002 |
'6285179542986 |
tutwhandayani61@gmail.com |
P |
JL. Nusa IV, GG Wates No 56. RT003 RW 003 . Kramat Jati Jakarta Timur |
05-07-2024 |
Jakarta timur |
Mengajukan permohonan bansos dan dana usaha |
Sebelumnya perkenalkan saya ibu Tutwuri, profesi saya hanya ibu rumah tangga dan saya seorang lansia. Suami saya sudah lansia juga dan tidak bekerja, sebelumnya suami saya mendapat kan jatah bansos dari pemerintah yang dikirim melalui ATM DKI.Tapi setelah pemilu, tiba tiba bansos saya berhenti sampai hari ini. Saya sudah coba urus ke kecamatan dan kelurahan tapi tidak ada kelanjutan.Jadi dengan laporan ini saya berharap saya bisa mendapatkan jatah bansos saya kembali untuk kebutuhan hidup dan jika dimungkinkan saya ingin meminta modal usaha supaya saya bisa produktif dirumah dengan usia yang sudah lansia.Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/53160257-4290-4f58-90ae-b5b1a1cccedb/1539351666726953.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a21c58f2-046f-4c20-b95d-cb8f410e3301/635463665641342.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ceee8427-d1ee-44cc-b8d1-6cdff0b31f3b/dokumen_laporan_Tutwuri_Handayani.pdf |
|
whatsapp |
| 1894610 |
05-02-2025 |
YUNI FARADILA |
'3527025606820002 |
'6281703700023 |
Budiardiansyah0607@gmail.com |
P |
Grand anggaswangi blok b1 no. 16 |
05-02-2025 |
Surabaya,Jawa Timur |
Perbankan |
Lapor Mas WapresAssalamualaikum Wr.WbSelamat pagi,pak. Ini saya ingin mengadu terkait dengan masalah regulasi Bank.Perkenalkan sebelumnya nama saya Yuni Faradila berasal dari Surabaya sesuai KTPnamun domisili saya berada di sidaorjo tinggal dirumah KPRSemanjak COVID 19 kami sangat terdampak sekali terutama di faktor ekonomi, pernahkami juga mendapat keringan program keringanan pembayaran selama covid. Namun,keadaan ekonomi juga tidak kunjung membaik karena usaha kami disalah satu gedung diSurabaya semakin sepi dan berlahan kami sedikit demi sedikit menjual aset kami . Hinggasaya akhirnya jatuh sakit selama 2 tahun begitu juga dengan suami. Sekarang, kami sudahmelewatinya dan berusaha bangkit kembali sembuh tetapi ekonomi masih belum baik-baik saja. Suami sudah berupaya mencari kerja namun sulit karena juga terkendala faktorusia yang sudah tidak produktif lagi. Kami bertahan hidup dan menghidupi 3 anak palingbesar kelas 2 sma dan paling kecil 5 sd dengan penghasilan jualan online modal terbataspinjaman kerabat.Yang ingin saya tanyakan apakah ada keringan untuk biaya bunga KPR pak? Mengingatpendapatan kami yang terbatas sangat menyulitkan kami belum juga pinjaman KUR yangkami belum mampu membayarnya. Untuk pinjam selain membutuhkan jaminan dannama baik di Bank.Bukannya kami tidak mau membayar pak. Namun, keadaan kami masih terbatas.Semoga ada jalan keluar dari solusi kami. Terimakasih dan kami tunggu kabar baik dariBapak.Hormat kami,Yuni Faradila |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6ebab9d-dbf8-4e18-b997-72fa23649462/0e228aa15f7236c6533fcbfb44cbc0fe.avif |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbdab4d5-ca08-4a7a-bb01-2b170fe534b3/1_20250205_104234_0000.png |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7bfaab89-0036-4db2-9209-08dc72717133/satpol_pp.pdf_20250205_105608_0000.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/66d65115-57d5-4098-b96c-c5ef51e29a24/4_20250205_104234_0003.png |
whatsapp |
| 8887648 |
05-02-2025 |
Antonius Juniadhi Soekandar |
'3175011906800001 |
'6287792792017 |
acaciocodestudio@gmail.com |
L |
Jl nanas no 19 |
30-01-2025 |
rumah domisili jakarta timur |
Penagihan DC Bank AMar menyalahi aturan |
Selamat pagi mas Gibran saya ingin melaporkan DC Bank Amar bernama Maryo Dengan No Telp : 088296639500.DC ini telah menyalahi aturan dengan melakukan pelanggaran berdasar Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) Nomor 22 Tahun 2023 tentang Pelindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan mengatur tata cara penagihan kredit atau pembiayaan oleh Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK) kepada konsumen. Pelanggaran yang dilakukan adalah Penagih melakukan penagihan terhadap konsumen yang bukan berhutang. Selain itu Penagih juga melakukan tindakan dengan melakukan kekerasan dengan pelemparan batu ke rumah dan mengangu ketertiban dengan berteriak sehingga membuat konsumen yang padahal tidak berhutang terintimidasi.Dibawah ini saya lampirkan bukti dari pihak Terhutang dan mohon ditindak lanjuti pelanggaran dari DC atas nama Maryo dari Bank Amar. Sampai saat ini penagih hutang ini melakukan teror kepada orang tua saya walaupun orang tua saya tidak berhutang.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed14b6e0-655b-44d2-a43b-4cbbf483c190/KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd1dcd48-fa75-4469-a565-17ddafc0344e/Kartu_Keluarga__1___1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/04a3776f-7dcf-4030-8b7b-0dbc9be9b3bd/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 7307943 |
05-02-2025 |
WULAN DESTA RINA GEA |
'1216054712950005 |
'6282282637364 |
wulandestarinagea07@gmail.com |
P |
Jl Pematang said |
23-02-2023 |
Sigompul,Lintong Nihuta,Humbang Hasundutan |
klaim asuransi kematian BPJS KTK mama saya dicairkan tidak semua oleh pihak bpjs ktk. |
Mama saya terdaftar dalam bpjs ketenagakerjaan yang di daftarkan oleh pihak koperasi CU Bahen Ma Na denggan Lintong Nihuta,Humbahas, Sumut. Pada 20 Februari 2023 mama saya meninggal dan meninggalkan banyak hutang.Sesuai dengan informasi bpjs ktk bahwa uang kematian yang cair adalah 40 juta. Namun pihak bpjs ktk hanya memberikan ke keluarga sebesar 10 juta dan 30 juta lagi tidak tahu kemana. Dan sampai saat ini bpjs ktk tidak bertangggung jawab dan meminta kami untuk menghubungi pihak koperasi. Sementara pihak koperasi tidak mau mendengarkan kami. Sementara keluarga sangat mengharapkan uang sisa itu untuk membayar utang peninggalan mama saya pada koperasi tersebut. Namun utang itu tidak lunas dan kami selalu di tagih oleh anggota koperasi itu dan di ancam.Bapak Wakil Presiden, saya percaya bapak ada di pihak rakyat kecil seperti kami, kami tidak mampu menyewa pengacara dan lain lain. Kami tidak tahu mengadu kemana dan semua lepas tangan. Pejabat pejabat menganggap remeh msalah kami. harapan saya; uang sisa klaim kematian bpjs ktk mama saya di berikan sepenuhnya dengan keluarga sesuai ketentuan supaya keluarga saya mampu membayar utang peninggalan beliau dan adek2 saya bisa melanjutkan sekolah.MOHON BANTUANNYA BAPAK GIBRAN. TERIMAKASIH |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/980cb241-6735-49f5-87d1-edfbe1defa57/502239172509897.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edddf9c2-e0eb-4726-b99d-e7375abc3aa4/1034502885153582.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ecd1cbf-21dc-4276-be33-b5cd37ffbdd5/PENGADUAN_BERKAS_CLAIM_ASURANSI_BPJS_KTK_WULAN.pdf |
|
whatsapp |
| 0962504 |
05-02-2025 |
DELLA ARFA HIDAYAH |
'3175015407000001 |
'6281220198752 |
anayhidayah@gmail.com |
P |
Jalan kayu manis VI rt 003 rw 005 no 21 kelurahan kayu manis kecamatan matraman jakarta timur |
05-02-2025 |
Kota jakarta timur dki jakarta |
Pengaduan pinjaman online legal dan ilegal |
Jadi kan saya meminjam data om dan kakak saya tetapi saat ini kondisi saya sedang tidak bekerja dan ga punya kesanggupan untuk bayar tetapi ada niat saya untuk bayar tetapi saya gak mau kalo sampai ada teror an ke kakak dan om saya . Tagihan di om saya adalah home Credit dan kakak saya di Shopee paylatter dan Shopee pinjamSaya meminta untuk rekstruktur pembayaran dan keringanan pembayaran bagaimana caranya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fed5a0a9-4c45-478c-aa49-e060d4f8aee4/1193338162311717.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1dbd737a-4b9b-4c6e-8bf8-ea4c87d6be49/605465395711655.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d7f1c8c-2d65-40ca-bdfe-9199308926e0/PDFGallery_20250205_122522.pdf |
|
whatsapp |
| 7581560 |
05-02-2025 |
Arisatul fahrina |
'3506266308890001 |
'6289523988237 |
zunayrashop221@gmail.com |
P |
Dsun Jatirejo ds. damarwulan RT 3 RW 13 kepung Kediri Jawa Timur 64293 |
13-07-2024 |
Kandangan Kediri |
Dana tabungan TK ditahan Bu kepala sekolah |
13/07/2024 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f9a76c3-c956-489d-aaaf-c60325a2d9e5/536040605471360.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adfdc182-f9d4-4d57-a32f-3e9fe440190e/1163218808646911.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ccfb3fd-a9b7-4eaf-ae2a-bb304bb77feb/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
|
whatsapp |
| 3672949 |
05-02-2025 |
Jaya Prada |
'3671084604870001 |
'6287881050263 |
jayaprad4@gmail.com |
P |
Pondok Alam Permai Blok B2 Ni 13. Tangerang 15133 |
28-01-2025 |
Kota Tangerang, Banten |
Penipuan mengatasnamakan DJP dan pembobolan rekening Bank Permata |
KRONOLOGI KEJADIANKontak Awal PenipuanPada Senin, 27 Desember 2025, saya dihubungi melalui WhatsApp oleh nomor +62 821‑6215‑7125 yang mengatasnamakan Direktorat Jenderal Pajak (DJP).Pelaku mengirimkan file PDF yang berisi data lengkap pribadi saya dengan format yang terlihat sangat resmi seperti dokumen dari DJP.Pelaku menanyakan apakah data tersebut sudah benar dan menyatakan bahwa mereka akan membantu penutupan NPWP lama saya.Pelaku sangat menguasai data pribadi dan skema penipuan.2. Pembobolan Rekening Bank PermataPada 28 Februari 2025, saya kembali berkomunikasi dengan pelaku.Pelaku menunjukkan pengetahuan yang sangat detail mengenai data pribadi saya, sehingga saya percaya bahwa ini benar-benar dari DJP.Pelaku meminta saya menggunakan handphone Android untuk mengunduh sebuah aplikasi DJP melalui link yang diberikan.Saya kemudian menerima panggilan telepon dari pelaku untuk membimbing saya dalam proses penutupan NPWP lama, sambil disebutkan bahwa mereka akan mengirimkan berkas elektronik untuk melengkapi proses registrasi aplikasi DJP tersebut.Saya diminta mentransfer Rp10.000,- ke rekening BNI 0380750492 atas nama MOHAMAD HARUN AL RASYID sebagai bagian dari proses validasi sistem.Setelah mentransfer, saya mulai curiga karena rekening tujuan bukanlah atas nama DJP, namun sudah terlambat.Pembobolan Dana dari Rekening Bank PermataSetelah saya mematikan HP dan WiFi, lalu menyalakannya kembali, saya melihat bahwa saldo rekening Bank Permata saya telah dibobol dengan transaksi berikut:Rekening Maybank atas nama Casto dengan No. Rekening 8727965517 sebagai penerima dana curian.Rekening yang dibobol di dalam aplikasi Bank Permata saya adalah: No. Rekening 9927991222 atas nama Jaya Prada, kehilangan dana sebesar Rp24.550.000,-Rekening 4141854513 atas nama Revel Joel WSO, kehilangan dana sebesar Rp1.400.000,- |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b88334f7-592d-4ee3-9619-05f4e0bfc44c/644727781412919.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e3192461-6075-491a-92f6-00b41a822f38/1468708414534077.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36b7a47b-ab4b-49c0-84c5-7c7a1e431530/Laporan_Kronologi-2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47b05a7a-8bfb-454d-a7c7-2c27887007e3/589959300512760.jpeg |
whatsapp |
| 6815877 |
05-02-2025 |
ISNO |
'3214010303640007 |
'6285281610063 |
isnosayurwisno@gmail.com |
L |
Jalan ipik gandamanah ,kelurahan ciseureuh RT 003 Rw 005,kecamatan Purwakarta , Kabupaten Purwakarta |
05-08-2024 |
Purwakarta |
Saya pedagang sayur keliling ,istri saya meninggal dunia semasa hidup istri saya memiliki hutang ke bri dan sekarang saya tidak sanggup membayar sisa hutang k bri dikarenakan jualan saya sepi |
Saya mohon bapak presiden dan bapak wakil presiden dapat membantu kesulitan saya terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/62a26713-f69c-4591-bf48-2672c0395530/1308135557102543.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7be1e15b-7aad-440d-9654-9237fcefb254/1555365245072516.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/55489cfe-a002-4603-801a-18ce62952153/KTP_isno_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b9c7aff-40ea-4dbc-889e-3203920ba4e8/surat_pernyataan_pk_Isno.pdf |
whatsapp |
| 1989740 |
06-02-2025 |
Dhian aryani |
'3302254201820001 |
'6285802554170 |
dhiandanaraja82@gmail.com |
P |
Desa Danaraja RT 2 RW 1 KECAMATAN BANYUMAS 53192 |
03-12-2021 |
Kota Purwokerto Jawa Tengah |
Klaim asuransi Bumi Putera saya sdh jatuh tempo sejak 21 November 2021 blm cair sampai sekaranv |
Saya mengklaim asuransi pada Bumi Putera Cabsng Purwokerto sampai skrg blm ditindaklanjuti |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/28b94874-4dc0-4b95-8e1a-e49bc0888282/ktp_dhian_aryani.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44319dbb-daaf-42d7-80fc-3630c595de42/kk_dhian.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a1d00549-8bb1-4173-9bf0-1078361ecf10/Asuransi_BP.pdf |
|
whatsapp |
| 5289410 |
06-02-2025 |
Rika khoeriah |
'3208176702030001 |
'6283156537334 |
rikakh27@gmail.com |
P |
Jln otista raya Ciputat tangerang selatan |
03-02-2025 |
Ciputat Tangerang selatan |
Mahasiswa yang Terjerat pinjol untuk bayar kuliah |
Lapor mas wapres saya Rika usia 21 tahun bekerja di tangsel dengan gaji 1 jt perbulan kerja sambil kuliah sudah semester 6 tapi sekarang saya terjebak masalah pinjol berawal dr bulan des ibu sambung saya sakit stroke dan saya tidak bisa membayar kuliah malah mengambil jalan instan dengan menggunakan pinjol hutang saya yg semula hanya 3jt-5jt sekarang jadi 25jt dan bulan ini saya harus membayar sekitar 6 jt bulan depan saya harus bayar 5 jt mas wapres saya sangat bingung dan takut, bingung bagaimana cara membayar hutang dan takut dengan hutang yang bukan nya selesai tapi terus bertambah padahal pinjol nya legal tp bunga nya sangat besar, kenapa saya ttp bertahan di tempat kerja yg hanya d gaji 1 jt karna saya sulit mendapatkan pekerjaan di tambah saya tidak memiliki motor harapan saya saya dapat di bantu untuk menyelesaikan pinjol ini dan bagaimana caranya agar saya tidak depresi saya ketakutan dengan pinjol yg terus membengkak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e16b4e08-4caa-442c-b302-8dbffdf7dd90/Lapor_mas_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4804cbb5-153d-44af-af1f-80b9ae7a0e00/Lapor.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ea580fb-9c7f-42e0-ab6f-b7653eaecbb1/Lapor_mas_.pdf |
|
whatsapp |
| 9523619 |
06-02-2025 |
Karimah Nuraini |
'3516037009050001 |
'6285691236331 |
karimahnuraini4@gmail.com |
P |
rt 01 Rw 02 dusun karang sari desa bendungan jati kecamatan pacet kabupaten mojokerto prov Jawa Timur |
05-02-2025 |
kab. Mojokerto, Jawa Timur |
Penipuan uang online |
kronologi kejadian : pada hari rabu 5 February 2025 saya sedang mencari pekerjaan online dan mendapatkan salah satu akun Instragram berikut: https://www.instagram.com/ariniwirdianti?igsh=cjZ4bzk2YjMyb3Ax.saya diarahkan pada link yang mengatasnamakan shoope : https://herschelmenofficial.com/m/loginsaya diarahkan login dan menerima pekerjaan menyelesaikan misi lalu sapat komisi.sebelum itu saya di arahkan untuk menghubungi via WhatsApp admin pembimbing yakni : siska putri andriyanti +62 812-5222-0579.setelah itu saya diarahkan untuk login dan menyelesaikan misi dan tugas lalu dapat komisi, yang dimana saya harus menyerahkan penggiriman barang dan setiap barang yang saya serahkan menggunakan saldo akun saya,sampai di saat saldo akun saya tidak memenuhi saya diarahkan untuk top up pertama,lalu misi berikut nya juga sama namun dengan nominal yang semakin membesar.saya top up dengan tujuan no rekening berikut :CIMB NIAGA a/n Rizwan Aldi Purnama 708027148700total yang sudah diarahkan untuk di tf adalah sekitar 2 jutaan uang saya.sampai di misi yang di tentukan dengan barang yang nominal nya besar dan saya tidak bisa menyelesaikan misi dan membayar nya,saya tidak bisa menarik kembali uang saya yang ada di akun saya dalam website tersebut.saya terus-terusan dipaksa untuk menggunakan akun Spinjam shoope saya atau harus mengunakan dana talang dari pelaku.saya sudah mengajukan permohonan konfirmasi penarikan pada pelaku untuk uang di akun saya namun tidak bisa.mohon bantuannya pak gibran dan seluruh staff yang saya hormati, meskipun nominal kehilangan saya kecil namun itu uang untuk modal kuliah saya 🙏🏻saya berharap uang tersebut bisa di persetujui penarikan nya oleh pelaku agar bisa saya gunakan untuk kebutuhan sewa kost dan uang makan saat kuliah nanti. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0931bbc6-20e4-46ec-844e-0540346930d0/ktp |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47927dcb-5ce3-4388-880c-00d204419ef5/kk |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70d4b8d6-3e7a-48ee-bbb0-56e610d70986/Laporan_peniupan_online_Karimah_Nuraini.pdf |
|
whatsapp |
| 4837032 |
06-02-2025 |
Siti yuleha |
'3276045410900009 |
'6281319846422 |
sitiyuleha@gmail.com |
P |
Jalan PLN raya gang jarak rt 14 rw 03 kel. Gandul kec. Cinere kota depok |
06-02-2025 |
Jakarta pusat |
Penagihan pinjol berupa ancaman dan spam wa |
Saya ada tagihan di 3 aplikasi pinjolSaat ini sudah menunggak 8 hariUntuk saat ini saya sedang fokus mencari dana tambahan untuk bayar bayar pinjolHarapan saya, tidak ada lagi ancaman atau spam chat yang sangat mengganggu apalagi sampai berdatangan kerumah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/124dcfc2-a8d9-46e6-bd9e-dbc64fce89d1/CamScanner_06-02-2025_09.05.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ab2edbd-1672-4392-a9af-1d6b5adecbd6/CamScanner_02-05-2024_20.39_2_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a7336cf-fb9d-4017-b3e5-6b6ae781e8ff/WhatsApp_Image_2025-02-06_at_09.18.07__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 0074311 |
06-02-2025 |
Khalid |
'3526152304950001 |
'6285847468203 |
khalidmarvino07@gmail.com |
L |
Jl. Makam agung RT. 02 RW. 10 |
14-10-2024 |
Kab. Bangkalan, Jawa timur |
Kasus Pinjol pencairan dana pinjam tanpa sepengetahuan saya di Spinjam Shopee |
Untuk kejadian ini dari tahun lalu dengan peminjaman di Spinjam shopee tanpa konfirmasi saya pribadi kejadian bulan oktober tiba" ada notif pemberitahuan pinjaman dengan total 6 juta lebih dengan angsuran perbulan 500k, saya kaget dengan kejadian ini dan saya inisiatif menghubungi CS shopee utk menanyakan bagaimana bisa ada tagihan tapi tanpa sepengatahuan saya, lalu saya cek saldo atm karena saya belum tahu apakah pencairan masuk ke atm saya dan kebetulan tidak pernah di pakai sampai" diblokir atm saya dan selanjutnya saya menghubungi CS shopee dan saya berinisiatif mengembalikan dana yg sudah masuk ke Rekening saya tetapi pihak shopee menolak dan tidak mau tahu dan memaksa membayar tagihan dengan bunganya, saya terus melobi" pihak shopee tapi hasilnya tetap dan kesannya ada paksaan harus membayar. Harapan saya dengan kejadian ini saya prabadi minta tolong di stop tagihan karena saya sudah mengembalikan yg bukan hak saya dan murni ini kesalahan oknum yg tidak bertanggung jawab mohon kepada yg terhormat bapak wakil presiden segera ditindak lanjuti sampai tuntas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c385e016-15aa-4a79-85cc-89908a1c568a/1134231091483034.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0d25385-ab3e-48ec-95a7-94033062f9f9/4770156966542652.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34e7cdf9-5968-4283-afa6-0b1ff0ddaffd/Laporan_Shopee_pinjam.pdf |
|
whatsapp |
| 0776224 |
06-02-2025 |
Ari Prastyanto |
'3309061710999001 |
'6281285756338 |
mahmud.senpai@gmail.com |
L |
Pulerejo RT 08 / RW 01, Madu, Mojosongo, Boyolali, Jawa Tengah |
05-02-2025 |
Halmahera Tengah, Maluku Utara |
Penipuan Investasi Titip Ternak Domba |
Semoga mendapat tindak lanjut dari Bapak/Ibu Kepolisian.1. Saya sudah tertipu oleh Investasi kerjasama dengan "PT Mitra Ternak Dombaku" yang memiliki media sosial Instagram dengan ribuan followers ( https://www.instagram.com/mitraternakdombaku?igsh=MTRycXVzcnV0NmdqYg== ).2. Dari marketing yang masif dan viral, kemudian membuat saya tertarik menghubungi admin WA PT tersebut. Nomor Admin WA: +62 882-0218-69651 (diperiksa di Get Contact tidak bisa)Nomor Admin lain: +62 877-7785-6559 (Maulana Ali Syabana)Alamat Terlapor: Jl. A. Yani No 60, Merdeka, Kec. Kota Lama, Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur (tertera di surat kontrak, saya tidak tau ini alamat asli atau palsu)3. Keterangan besaran investasi dan imbal balik yang ditawarkan tertera lengkap pada lampiran yang saya kirim.4. Saya tertipu sudah mengirimkan uang sebesar Rp 5.000.000 untuk akad kerjasama, kemudian saya tertipu untuk transfer Rp 2.500.000 lagi untuk biaya akta notaris. Saya mulai menyadari ada yang janggal ketika admin meminta tambahan biaya sekitar 5 juta lagi untuk proses notaris lebih lanjut, dan meminta 1,2 juta untuk proses pembatalan. Saya hanya tertipu sampai proses inverstasi dan akta notaris, selebihnya saya sudah menyadari ini penipuan.5. Total saya tertipu (Rp 5 jt + 2,5 jt = 7,5 Jt), mungkin uang ini bagi Bapak/Ibu hanya kecil, namun ini sangat berarti bagi kai masyarakat menengah ke bawah.6. Saya sangat menyesali karena mudah tergiur dan tidak berpikir panjang. Harapan saya, uang saya dapat kembali, dan PT tersebut diberi sanksi karena menipu banyak sekali orang memakai cara marketing seperti itu, saya khawatir banyak masyarakat kelas menengah kebawah banyak yang tergiur yang kemudian investasi bodong PT ini. 7. Sebelum korban semakin banyak pak, mohon ditindak lanjuti. Kepada siapa lagi kami masyarakat harus lapor dan mengandalkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/233dfa53-6775-4aef-88b0-c34ad347dc82/KTP___Ari_P.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/04f76f68-7d71-4e2f-8ae6-9a8a2b00c1a9/KK___Ari_Prastyanto.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0047061-c027-4907-b8dd-066706242044/Lapor_Mas_Wapres___Lampiran_Laporan_Pengaduan_Penipuan_Investasi_PT_Mitra_Ternak_Dombaku.pdf |
|
whatsapp |
| 0260118 |
06-02-2025 |
Novita |
'3172046905820008 |
'6285710881488 |
novita2905@gmail.com |
P |
Komp Pertamina Blok M No 11 010/015 Kelurahan Tugu Utara Kecamatan Koja Jakarta Utara |
31-03-2020 |
Kota Jakarta |
Uang Pesangon Saya Belum Di Bayarkan sejak Jatuh Putusan Di Bulan Maret 2020 |
kalau Template mgkn bs begini :MOHON KEADILAN BAGI *352 ORANG- EKS.KARYAWAN KOPERASI INDOSURYA, SEJAK MARET 2020* BELUM MENERIMA PEMBAYARAN PESANGON BERDASARKAN PUTUSAN PENGADILAN HUBUNGAN INDISTRIAL Nomor : 205/Pdt.Sus-PHI/2020/PN.Jkt.Pst _juncto_ Nomor : 47 K/Pdt.Sus-PHI/2022, yang berkekuatan hukum tetap |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/53fef553-2deb-4300-b279-4c80be107802/1326026561757001.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb7a16ce-66f7-4320-99e4-66f58be684f4/1022380416393881.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/760acd97-4d4a-4d2f-8329-5e854e4fda5e/putusan_47_k_pdt.sus-phi_2022_20220331.pdf |
|
whatsapp |
| 4399113 |
06-02-2025 |
Kurnia Gulo |
'1225050709690001 |
'6282272590366 |
kgulo554@gmail.com |
L |
Dusun 1 Desa Lologolu Kecamatan Mandrehe Kabupaten Nias Barat. |
01-04-2024 |
BRI Unit Mandrehe, Nias Barat. |
Kehilangan uang kami yang kami simpan di Rekening istri saya di BRI Unit Mandrehe Nias Barat.Kejadiannya sekitar Bulan April 2024 Tahun lalu. Pihak BRI masih belum mengembalikan sebagaimana mestinya. Ditaksir kerugian kurang lebih 20.000.000,- |
Tepatnya tanggal 1 April 2024 saldo simpanan kami di BRI unit Mandrehe Rp 26.627.537,90. Mulai saat itu kami tidak menyadari bahwa uang kami telah dicuri oleh orang tak dikenal di rekening instri saya. Pihak Bank BRI tidak bisa memberi penjelasan kepada kami. Dan juga tidak bereaksi apa-apa. Sampai hanya tersisa 4.250.129,90. Harapan kami agar kehilangan uang kami dikembalikan sebagaiman mestinya dengan penuh tanggung jawab oleh pihak BRI. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5574534b-d673-4d53-b037-49c43507e54b/637875305597809.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90e9416d-7b40-4e9a-9ded-f6affd0c1efc/660127073166973.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da8106cf-308e-4253-a9ba-071e46656a63/DOC-20250205-WA0000..pdf |
|
whatsapp |
| 1975120 |
13-01-2025 |
Sukandi |
'3172041901700007 |
'082114985582 |
kanditomia@gmail.com |
L |
jl. baru gg ii no 26 rt 09/rw 02 kel. cilincing, jakarta utara |
22-07-2025 |
|
Penggelapan Uang Nasabah Oleh Bank Dki Sebesar 4.791.255.300 |
Email: kanditomia@gmail.com pekerjaan: wiraswasta alamat: jl. baru gg ii no 26 rt 09/rw 02 kel. cilincing, jakarta utara pengadu bertindak atas nama m. marup (surat kuasa terlampir) pada tahun 2011. m.m marup melakukan transaksi dengan dinas kpkp dki jakarta untuk keperluan hutang kota dengan tanah seluas 7.047 meter persegi untuk keperluan hutang kota dikelurahan semper timur, jakarta utara. saat itu ada sebanyak 8 orang yang melakukan transaksi disaksikan oleh notaris yang ditunjuk dari pemprov dki jakarta, dibayar sebesar rp. 4.791.255.300 menggunakan cek. cek tersebut diterima oleh m, marup pada tanggal 27 desember 2011, dilakukan pemindahaan bukuan dari pak marup ke rekening bank dki atas nama m. marup dengan nomor rekening 104.23.01023.1. transaksi tidak ada permasalahan, namun pada januari 2012 m. marup ingin menarik uang tunai sebesar 1.000.000.000 dan diinformasikan oleh teller uang yang ada di rekening m. marup hanya tersisa 100.000.000. 3 hari kiemudian m. marup datang ke dki cabang ujung menteng untuk menarik uangnya sebanyak 4 kali dengan total 100.000.000 secara berangsur-angsur ditanggal yang berbeda namun di buku tabungan tercetak bahwa penarikan tertulis dihari yang sama. pengadu sudah datang ke dki cabang gunung sahari namun tidak membuahkan hasil, sudah ke dki pusat namun tidak membuahkan hasil. pada tanggal 27 desember 2011 terdapat 2 kali transaksi penarikan tunai dengan slip sebesar 3.563.630.300 dengan keterangan pembebasan lahan semper jakarta utara dan penarikan sejumlah 1.227.625.000 dengan keterangan pembebasan lahan ke arifin. tanggal 14 agustus 2024 pertam akali mengirimkan surat ke dki, serta mengkonfirmasi ulang untuk meminta jawaban. pada tanggal 24 september 2024, pengadu bertemu dengan pak danu ketua legal dan pak oji ketua humas di bank dki pusat. pada oktober 2024, pengadu betemu dengan ketua komisi dprd komisi c pak dimas untuk melakukan laporan ini, tetapi sampai hari ini tidak membuahkan hasil sama sekali. permohonan pengadu: memohon keadilan agar uang pengadu sebesar 4.691.255.300 bisa segera dikembalikan oleh bank dki berikut dengan kompensasi atas uang tersebut selama 13 tahun.bukti pendukung terlampir (soft copy) |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang melalui surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital kepada lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK), nomor surat: B-17/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 21 April 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8366021 |
06-02-2025 |
Atmadinata Aviantara |
'1271100411980002 |
'6282288152728 |
atmadinataaviantara@gmail.com |
L |
Jl. Utama, Gg. Sulung, No. 39, Kel. Kota Matsum II, Kec. Medan Area, Kota Medan |
20-01-2025 |
Satlantas Polrestabes Medan |
Laporan Pengurusan perpanjangan SIM Online yang sudah hampir sebulan belum ada kejelasan |
Selamat pagi pak wapresSaya mau lapor, saya urus perpanjangan SIM melalui online di app resmi polri, tetapi sudah hampir sebulan sim saya juga belum jelas kabarnya gimana, saya datang ke polrestabes Medan tetapi jawaban pekerja disana saya di suruh menunggu saja, tidak jelas proses nya gimana, sementara orang lain yang mengurus dari calo dalam hitungan hari tidak sampai seminggu perpanjangan SIM langsung beresmohon respon nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan keterangan resmi di website Korlantas POLRI di https://www.digitalkorlantas.id/sim/ disebutkan bahwa perpanjangan SIM tidak perlu antre. Masyarakat dapat melakukan perpanjangan SIM secara online dengan mudah dan cepat melalui layanan SINAR (SIM Nasional Presisi). Terdapat empat tahap Perpanjangan SIM. Keempat tahapan tersebut dapat dibaca di website. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/425b8567-479f-4883-a46a-57c043a8dd43/KTP_-_Atmadinata_Aviantara__IP_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/518b1127-425d-42c3-9773-75ed32ee013f/Kartu_Keluarga__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/014431eb-b56a-4cc5-9094-de9d09707371/Lapor_Mas_Wapres_-_Atmadinata_Aviantara.pdf |
|
whatsapp |
| 8981958 |
06-02-2025 |
Etti Effiati |
'3376034109560001 |
'6285742155658 |
gladipurnama@gmail.com |
P |
Jl. Glatik No. 23 RT 03 RW 04 Kota Tegal |
25-08-2022 |
Kota Tegal, Jawa Tengah |
Gagal Klaim semenjak 2022 Asuransi Pendidikan Terakhir sebesar Rp 10.000.000 pada Asuransi Bumi Putra tertanggung Briania Bella Parentisa |
Pada tahun 2022 Asuransi Pendidikan PT. Bumi Putera sudah selesai dan saatnya klaim asuransi terakhir sebesar Rp 14.000.000, tapi hingga hari ini PT. Bumi Putera tidak juga mencairkan klaim asuransi tersebut, harapan saya dengan melapor ini, asuransi tersebut segera dicairkan. Hal ini tidak saja terjadi pada saya tp banyak juga terjadi pada nasabah Bumi Putera lainnya. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1bfda7e-3a87-407b-8d5d-5ecfe3e739a9/602578076032759.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e78972e9-9317-4028-8ff6-537eed90917a/1327279098311433.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9b841ad-28a4-4f9b-be23-f8521cdd9ca7/Dokumen_Lapor_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7494088 |
06-02-2025 |
Tri rukmi |
'1812036706680001 |
'6285766777641 |
Pujieaswa@gmail.com |
P |
Marga kencanaRt/rw: 014/003Kel/desa: marga kencanaKecamatan : tulang bawang udik |
20-01-2025 |
Marga kencana, tulang bawang udik, lampung |
Pemaksaan pembayaran tanpa rincian jelas di sebuah Bank |
Pihak bank memaksa meminta pelunasan tunggakan pokok sejumlah Rp. 50.724.883.15Sedangkan sisa tunggakan pokok dirincian pembayaran sisa Rp. 20.205.177.66Dan pembayaran november dan desember tidak mereka input yang seharusnya sisa tunggakan pokok Rp.19.205.177.66Tapi mereka memaksa meminta Rp.50.724.883.15Kami berharap bapak bisa membantu atas ketidak jelasan tindakan ini pak dan membantu meringkan karna ini berat untuk keluarga saya karna saya hanya pekerja buruh cuci di tiap rumah pak.. mohon untuk memindak lanjuti kasus ini, karna saya orang kecil pak.. mohon bantuannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4aaef3f3-80e8-4cd7-9fbd-ad95a289e448/9144909705590046.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7e0fbbf-90a9-4549-9fa1-66bfe3c4cd69/1369717741037597.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d5220864-1c4b-4921-8efd-fe36d7c9ac42/dokumen_pengaduan-1.pdf |
|
whatsapp |
| 6709076 |
06-02-2025 |
Masdil |
'1305092001890002 |
'6285274075559 |
masdilaidil@gmail.com |
L |
PERUMAHAN PUTRA KELANA JAYA BLOK B.1 NO 21 |
26-02-2025 |
Batam, Kepulauan Riau |
Mohon bantuan Dana kegiatan Pekan Budaya di SDN 005 Bengkong. Batam. Kepulauan Riau |
Assalamualaikum Bapak wakil Presiden. Kami dari SDN 005 Bengkong, Batam. Prov Kepulauan Riau. akan mengadakan pekan budaya ke 4 pada tanggal 26 Februari 2025. tetapi sekolah kami sangat kekurangan dana untuk kegiatan ini. oleh karena itu kami memohon bantuan dana untuk kegiatan ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/699c30d9-7ba3-4aaa-9855-b5f973a60739/PROPOSAL_KEGIATAN_PEKAN_BUDAYA_TO_WAKIL_PRESIDEN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0fa74ab-f0f2-44bc-959d-fa28d00ab47e/KTP_MASDIL-min.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d776a1f3-231e-4e4d-84fa-0a0291f124f8/PROPOSAL_KEGIATAN_PEKAN_BUDAYA_TO_WAKIL_PRESIDEN.pdf |
|
whatsapp |
| 7901931 |
06-02-2025 |
SUMIATI |
'3514236001810003 |
'6285179794856 |
zeeddde0@gmail.com |
P |
Gang Sidodadi, RT/04, RW/05, Kecamatan Pandaan, Kabupaten Pasuruan, Propinsi Jawa Timur, Indonesia |
06-02-2025 |
Kabupaten Pasuruan, Provinsi Jawa Timur |
Pengajuan pinjaman di BRI yang tak kunjung cair |
Saya sudah mengajukan pinjaman KupRa di BRI dan melangkapi semua syaratnya sejak 2 minggu yang lalu, akan tetapi kata pihak BRI data diri saya masih dalam pengecekan kemendagri dan dianjurkan ke dukcapil setempat untuk memperbaharui data, sudah saya lakukan, akan tetapi masih dalam pengecekan, kemudian saya chat dukcapil pusat, kata dukcapil pusat data saya sudah diverifikasi dan sudah benar, lalu saya kirim screenshot chat saya dengan dukcapil ke pihak BRI, pihak BRI meng iyakan, dan melakukan input data lagi, akan tetapi masih tidak bisa dan dalam pengecekan, saya besoknya ke dukcapil lagi untuk menanyakan masalah tersebut, kata pihak dukcapil sudah selesai dan diverifikasi, saya kemudian mengajukan lagi ke BRI, akan tetapi tetap saja data diri saya masih dalam pengecekan kemendagri, saya capek sudah bolak balik selama 2 minggu antara dukcapil dan BRI tapi hasilnya tetap nihilMohon bantuannya untuk dipermudah dan dicarikan solusinya, sebab saya sangat amat membutuhkan untuk modal usaha saya🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e5934ae-9c94-4482-ab17-f03c878eb3d4/999892285603973.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/494454fd-cfb6-491f-a492-5832e777de78/1060599472752801.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/056c8769-177b-497b-a6c6-8539aac07651/Bukti_masalah.pdf |
|
whatsapp |
| 3806026 |
06-02-2025 |
BUDDY NOVIAR |
'3273213011680003 |
'6281216172399 |
buddy.noviar@deutsche-limeda.com |
L |
Jl. Buanasari IV No.7, Kujangsari, Bandung Kidul, Bandung, Jawa Barat |
06-02-2025 |
DKI Jakarta |
Permohonan Bantuan / Kendala Birokrasi untuk berinvestasi di Indonesia |
Kepada Yth:Wakil Presiden Republik IndonesiaBpk. Gibran Rakabuming RakaDi TempatRef: Permohonan Bantuan / Kendala Birokrasi untuk berinvestasi di IndonesiaDengan Hormat, Pertama sekali kami menyampaikan salam sejahtera dan semoga Bapak Wa-Pres Gibran Rakabuming Raka beserta jajaran berada dalam lindungan Tuhan YME. Melalui surat ini kami memperkenalkan diri sebagai Direksi dari Deutsche Limeda Anwaltskanzlei – (Attorney Office DR. Anang Usman Indonesia) yang berbadan hukum dan terdaftar di Indonesia sejak tahun 2020, adapun lingkup bidang kami adalah sebagai Funding Investment Coordinator & Trustee Office yang resmi dan legal terdaftar secara Nasional (PMDN) dan International dan berkantor pusat di Berlin, Germany, untuk itu, bersama surat ini pula kami sertakan data-data singkat kami selaku Direksi untuk kantor Cabang Trustee Office di Indonesia yang dapat dilihat pada bagian akhir pada surat permohonan kami ini.Adapun kepentingan kami ingin menghubungi Bapak Wa-Pres melalui Link yang disediakan adalah untuk memohon petunjuk dan bantuan perihal yang berkaitan dengan Dana Investasi yang baru-baru ini telah kami laksanakan dan realisasikan dengan beberapa Bank dan Investor dari Negara Jerman / Eropa dengan nilai total secara keseluruhan Funding Invesment sebesar €22,300.000.000., (Duapuluh Dua Miliyar Tigaratus Juta Euro atau setara dalam IDR. 382,000.000.000.000,- terbilang: Tigaratus Delapan puluh dua Triliyun Indonesia Rupiah ) yang mana dalam pelaksanaannya pengiriman Dana Investmentnya ditempuh secara normatif dan resmi dan formal via Bank to Bank SWIFT (B2B) dan Transfernya dilaksanakan secara bertahap (In-Tranches with Roll Extension) kepada tujuan 2 (dua ) Bank Devisa Nasional di Indonesia yaitu: PT Bank Negara Indonesia Tbk (Bank BNI ) dan PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk ( Bank BRI ) dan semua Transfer Dana proyek tersebut telah mengikuti serta mentaati tata-tertib Perbankan dan memenuhi Clausul Bank’s Clearance AML (Anti Money laundering Clearance – TPPU ) dan Peraturan / Regulasi Moneter baik Regional maupun International dan inisial Transaksional Invesment Funding ini secara legal berada dibawah pengawasan langsung masing-masing Bank Central (Bank Indonesia – Bundes Bank Germany dan European Central Bank dan untuk itu telah dikeluarkan “Clearence Code” dengan nomor registrasi Bank: ARI-AS20032013/628) dan underlying project terdaftar yaitu; Project Lamongan Oil Tank Terminal & Gas (LOTT) – PT. Pertamina Tbk - Jawa Timur.Adapun pihak kami, Deutsche Limeda Trustee dan Attorney Office cabang di Indonesia adalah selaku yang ditunjuk untuk bertindak mewakili kepentingan Investor tersebut di Indonesia, akan tetapi dalam pelaksanaannya pada saat ini kami mengalami beberapa kendala teknis yang tidak dapat kami ketahui sejauh ini penyebabnya hingga realisasi Dana investasi peruntukan proyek milik PT. Pertamina (Persero) Tbk., yang berlokasi di Lamongan, Jawa Timur, yaitu Proyek LOTT – Lamongan Oil Tank & Terminal, yang mana Funding Investment nya telah disetujui oleh Investor dan Down Payment Cash Transfer telah sukses di Tranferkan ke beberapa Bank milik Pemerintah (PT. Bank Rakyat Indonesia dan PT. Bank Negara Indonesia) adapun data–data Transaksi Perbankan berikut Underline Project (Kontrak Kerja/DOD) kami lampirkan juga bersama surat ini.Mengingat betapa pentingnya perihal tersebut diatas, kami telah melakukan upaya dengan menghubungi seluruh pihak-pihak yang terkait dalam Constellation Funding Investment ini (MenkoMarVes, BKPM, KSP, Bank BNI, Bank BRI ) kami juga telah melakukan berbagai upaya dengan berkoordinasi dengan Instansi / Lembaga terkait dalam mempersiapkan Legalitas untuk Cash Fund Landing Permit, akan tetapi sejauh ini kami tidak mendapat jawaban spesifik perihal status Dana Cash yang telah di-Transfer ke Indonesia melalui Deutshe Bank AG, Hamburg, Germany, dengan tujuan ke Rekening Bank yang kami buka atas nama Trustee Office kami di Indonesia yaitu; Bank BRI, Bank dan Bank BNI, kamipun telah melayangkan surat secara resmi kepada Bank terkait untuk menanyakan status Transfer Dana tersebut, akan tetapi hingga saat ini kami tidak mendapat respon apapun, secara singkat pihak Bank Pengirim (Deutsche Bank AG ) dan Investor kami pun berulangkali mempertanyakan perihal status Transfer Dana ini, yang sejatinya diperuntukan dalam pembiayaan proyek tersebut kepada kami sebab kami adalah selaku lembaga dan atau perwakilan mereka di Indonesia, dan kami tidak dapat menjawab secara spesifik apa yang menjadi kendala atas penerimaan Dana Investasi tersebut, sungguh sangat kontradiktif, di satu sisi kami gigih untuk meyakinkan pihak Investor, mengenai benefit dan prospek ber-investasi di Indonesia, akan tetapi di lain pihak kami tidak mampu mengatasi kendala teknis proses Birokrasi dalam ber-investasi di Indonesia, sungguh ironis memang, upaya kami untuk settlement dan menyelesaikan dengan pihak Perbankan terkait maupun Birokrasi Pemerintahan hampir 10 bulan terakhir belum membuahkan jawaban positip, sebagai referensi singkat Cash Transfer (Down Payment) dan Performance Guarantee (Jaminan Pelaksanaan) yang telah ditransferkan dan telah dikonfirmasi oleh Bank Pengirim (Sender Bank) adalah sebagai berikut: -----1.Dari Deutsche Bank A.G. Frankfurt, Germany via NOSTRO Account Bank BNI @20Billion Euro; tanggal 06 Mei 2024 ( Avantulo Investment Agreement – Indonesia Project )2.Dari Deutsche Bank A.G. Hamburg ke Bank BRI via MT103-202 tanggal 02 April 2024 @ 1 Billion Euro 3.Dari Deutsche Bank A.G. Hamburg ke Bank BRI via MT103-202 tanggal 23 April 2024 @ 1 Billion Euro 4.Dari JYSKE Bank Denmark ke Bank BRI via GPI SWIFT (Automatic Transfer) tanggal 14 May 2024 @300M Euro (Down Payment Guarantee) Secara lebih detail seluruh dokumen dan data-data perbankan ada pada kami untuk didapat ditindak-lanjuti dan di verifikasi lebih lanjut oleh Kementerian / Instansi terkait, untuk itu dokumen-dokumen salinan (hard copy) beserta surat ini akan kami sampaikan langsung bila kami mendapat respon dari Kantor Wapres sehubungan dengan perihal yang kami sampaikan diatas.Demikian kami sampaikan surat permohon ini kami buat dengan sebenar-benarnya, besar harapan kami dengan bantuan dari Kantor Wakil Presiden R.I. perihal yang kami sampaikan ini dapat segera ditindak-lanjuti dan dibantu sehingga seluruh pihak-pihak yang kami sebutkan diatas berikut juga jajaran instansi, Lembaga Negara terkait di bidang Moneter, sejatinya mengetahui perihal inisial Transaksi Perbankan untuk Pembiayaan Proyek milik PT. Pertamina di Lamongan yang telah kami laksanakan Fundingnya, kami sebagai anak bangsa, ikut bangga bahwa sedikitnya kami dapat berperan serta dalam mendukung dan mensukseskan program–proram dan rencana kerja pembangunan Pemerintah R.I. Demikian kami sampaikan, untuk itu sebelum dan sesudahnya kami ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas surat permohonan bantuan ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aae68adb-8697-41a5-ac01-8a9dd7eef642/KTP_BUDDY_2024.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ed24899-a139-4113-9de2-7827374efde2/1604985493740214.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/175a50b0-18dd-4090-8458-77a8bb1507d7/SURAT_PERMOHONAN_WAPRES_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 9354611 |
07-02-2025 |
Reyhan syahid pratama |
'3205052705060004 |
'6283832095724 |
reyhansyahid9@gmail.com |
L |
Jawa Barat, Garut Tarogong kidul kampung Pataruman jln terusan pembangunan depan SDN Pataruman 1 |
07-02-2025 |
Kecamatan Garut,Jawa barat |
Meminta bantuan untuk melunasi hutang pinjol |
Saya ingin meminta bantuan kepada bapa Gibran untuk membantu saya melunasi hutang pinjol saya sudah tidak sanggup membayar hutang karna saya masih sekolah saya berhutang pinjol karna terdesak untuk membantu orang tua yg tidak punya modal dan untuk biaya sekolah saya,saya pelapor Reyhan syahid pratama |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc8954cf-4e4e-4bb9-9b49-149d27a2bdf4/8343059395794395.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9eda898c-0302-4fd2-b68c-6a4c80c18fff/609908508339132.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/066dfa14-52d9-4356-ad67-768e1dc86f17/hutangpinjol.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d950806-314a-401b-9319-8c0da4882018/1061426386012302.jpeg |
whatsapp |
| 9152875 |
07-02-2025 |
Kartika sari |
'3505115104020006 |
'6285608579651 |
Tika1104sari@gmail.com |
P |
Ds sumberdiren Rt 02 Rw 01 blitar |
07-02-2025 |
Kota blitar , jawa timur |
Pinjol meresahkan |
Banyak sekali aplikasi pinjol di luar yang sudah meresahkan masyarakat , banyak nya perlakuan yang kurang bijak , seperti peyebaran data pribadi dan lainnya. Kami sebagai masyarakat awam sangat resah dengan aplikasi pinjol |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d5101aca-826d-471b-897d-eb44364d540d/1987581811708124.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88f52e68-0da1-4a84-90a5-fdd150ea3898/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69fcf812-4497-4041-9d97-3d1525910c7d/LAPORAN.pdf |
|
whatsapp |
| 8113915 |
07-02-2025 |
Christina Putri Komalasari |
'3404116606860002 |
'62811286333 |
laura.sinang@gmail.com |
P |
Desa Sempu no 73, Wedomartani, Ngemplak, Sleman, Yogyakarta, 55584 |
07-02-2025 |
Sleman, Yogyakarta |
Mohon dibantu untuk keringanan cicilan bank |
Pak Gibran, saya mempunyai pinjaman di bank BPR cabang gedongkuning, yogyakarta.Tapi kondisi saya saat ini sedang kesulitan sekali..Saya mau mengajukan keringanan cicilan tapi tidak diACC pimpinan di bank BPR krn BI Checking saya jelek (sayaa ada tanggungan di pinjol yang belum terbayar krn kondisi sedang sulit) jadi tidak diACC pihak bankSaya mau menjuall rumah saya dari 2 tahun lalu dengan maksud mau melunasi semua hutang, tapi sampai saat ini belum laku terjual PakKondisi saya serba salah dan sangat sulit Pak...Mohon bantuannya Pak, sekiranya bisa dibantu supaya res saya bisa dikabulkan atau mungkin rumah saya bisa dibeli bapak 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86caa4e1-0f0f-49ad-8660-2ab08dc15298/1090760546136197.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/295b9d2c-b305-4c05-a0dc-8102add31212/4158988704329276.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/28ba90f1-8307-4eb1-a537-164415e29a3f/Scan__02_07_2025_.pdf |
|
whatsapp |
| 9753768 |
07-02-2025 |
Hamdani hidayatullah |
'3509151512940001 |
'6285604975161 |
Hamdanihidayatullah0@gmail.com |
L |
Jl. Sesawi oepura kota kupang NTT |
05-01-2025 |
Kota kupang, NTT |
Ingin membayarkan utang tapi tidak bisa pinjam bank. Saya punya jaminan |
Selamat malam mas waliSaya seorang suami yg sdh memiliki 2 anak. Saya ada kendala hutang di online (karena salah keputusan) dan saya hanya punya akta tanah. Saya mau ajukan ke bank tidak bisa karena sdh terverifikasi hutang di online. Mas wali bisa bantu saya pinjami saya uang dengan jaminan akta tanah saya (kita buat kesepakatan hitam diputih) sebagai bentuk tanggung jawab saya. Saya akan cicil 1jt perbulan. Dibantu mas wali mungkin ada solusi lain. Sdh capek diteror online. Kerja jadi gak fokus. Matur nuwun mas wali🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65b1d0fa-cb74-434b-8179-bd736919e836/KTP_dan_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cdb52ed7-dea5-4d13-aa6f-d0fc93003477/KTP_dan_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e489b0e-1ff6-4e03-8ebe-795ce8bcbb17/FILE_PENDUKUNG.pdf |
|
whatsapp |
| 1898298 |
07-02-2025 |
Faisal Cahya Nugraha |
'3525151709970003 |
'6282233659077 |
dhorita2016@gmail.com |
L |
Puri kencana blok D11 RT RW 003 003 DS sumber girang kec Puri kab Mojokerto |
28-12-2022 |
Kota Mojokerto, Jawa Timur |
Permohonan keringanan dan kelonggaran waktu bayar kredit macet di BNI |
Mojokerto, 07 Januari 2025Kepada Yth.Bapak Gibran Rakabuming RakaWakil Presiden Republik IndonesiaDi tempat.Assalamu’alaikum warahmatullahi WabarakatuhDengan Hormat,Bersama surat ini kami adalah Faisal Cahya Nugraha dengan Alamat Perum Puri kencana, Blok D 11, RT/RW 003/003, Kelurahan/Desa Sumbergirang, Kec. Puri, Kab. Mojokerto, Jawa Timur.Kami adalah Nasabah kredit di PT Bank Negara Indonesia (BNI) dengan fasilitas perjanjian Kredit No. 0020/LMO/PK-KMK/2022 Tgl. 28 Desember 2022 dan perjanjian Kredit No. 0021/LMO/PK-KI/2022 Tgl. 28 Desember 2022.Saat ini, Kami tidak dapat melakukan pembayaran bunga dan pokok Pinjaman Fasilitas Kredit yang sudah jatuh tempo. maka, kami dinyatakan oleh Bank Negara Indonesia (BNI) sebagai Debitur yang telah Wan Prestasi dan untuk itu kami telah mengajukan permohonan keringanan untuk membayar dengan mencicil sisa pokok hutang tanpa Bunga, Denda maupun biaya lainnya dengan kemampuan membayar minimal Rp.1.000.000,00 (Satu Juta Rupiah) per Bulan dan kami diizinkan membayar lebih apabila ada rezeki yang lebih besar sewaktu waktu. Pihak Bank Negara Indonesia (BNI) Tidak dapat menyetujui permohonan kami, Selama bulan Agustus sampai Desember 2024. Bank Negara Indonesia (BNI) telah mengambil Tindakan Proses Lelang Objek hak tanggungan kami sebanyak 2 Kali, Dan memberikan Surat Proses eksekusi LOHT yang merupakan salah satu bentuk penyelesaian Kredit selama belum ada pelunasan atau tebusan atas jaminan kami.Melalui surat ini, Kami mengajukan permohonan kepada Bapak Gibran Rakabuminng Raka Wakil Presiden Republik Indonesia untuk memberikan Solusi. Adapun alasan atas pengajuan kami adalah sebagai berikut :Kondisi ekonomi kami yang menurun signifikan, Sedangkan kami ingin segera melunasi kewajiban kami, Mengingat kami bisa mati kapan saja. Kami bertempat tinggal di objek Hak tangggungan kami yaitu RUKO yang merupakan Kantor dan Gudang stok barang.Besar Harapan kami, Bapak Memberikan Solusi kepada kami untuk bisa melunasi semua Hutang kami dengan kelonggaran waktu sehingga kami akan berusaha bangkit untuk membangun Perekonomian kami Kembali menjadi lebih maju.Demikian Permohonan Kami, Atas perhatiannya kami ucapkan TerimakasihHormat Saya,FAISAL CAHYA NUGRAHA |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81e63105-71c6-44fb-807e-6bdb3d05d44f/Lapor_Mas_Wapres_Faisal_C_N.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d4f768f-f3a0-474e-8d9c-92cb1f03ee1c/848245527373264.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6fa75e2-48d4-4147-b95d-5796ba9e7177/Lapor_Mas_Wapres_Faisal_C_N.pdf |
|
whatsapp |
| 0240262 |
07-02-2025 |
Ira anggraeni |
'3206145710920002 |
'6289603341574 |
iraanggraeni048@gmail.com |
P |
Kampung Serang RT 003 RW 001 Desa serang kecamatan Salawu kabupaten Tasikmalaya |
05-04-2023 |
Kabupaten Tasikmalaya, Jawa Barat |
Pengaduan saya ingin di bebaskan dari jeratan pinjaman online saya, yang berdampak tidak baik untuk kehidupan dan mental hidup saya |
Pengaduan saya ingin di bebaskan dari pinjaman online saya,yang telah jatuh tempo dan harapan saya bisa lepas dari jeratan pinjaman online ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9b03fdd-16ee-4933-84f0-d2552a4e0a60/CamScanner_07-02-2025_09.40_1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac09a422-ada0-4589-ae3b-1d3b6a86dd03/CamScanner_07-02-2025_09.40_4.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86a4c36f-a3f1-4abe-a190-0ba04a08d192/Assalamualaikum-WPS_Office_1__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 5944163 |
07-02-2025 |
SISKA NUR INDAH SARI |
'3313137005000001 |
'6285710761718 |
siskaindahsari30@gmail.com |
P |
Semanggi RT 02 RW 01 Semanggi, Pasar Kliwon, Surakarta |
24-02-2024 |
Kota Solo, Jawa Tengah |
Tolong bantu saya untuk bebas pinjol |
Selamat siang min.. Saya Siska dari solo minn, saat ini saya sedang terjerat pinjol minn, saya bingung harus minta bantuan kepada siapa. awal mulanya saya pinjam karena desakan ekonomi. suami saya habis kena phk dan ada beberapa hutang yg lain dan harus saya angsur. mau jual aset juga tidak ada aset yang bisa dijual, minta bantuan saudara dan keluarga tidak ada yg bisa membantu, anak saya masih kecil min umur 2th. saya memikirkan semua kebutuhan hidup sendiri, semoga admin berkenan memberikan solusi untuk saya.Saya sudah berusaha mengangsur semua cicilan dengan menghabiskan uang gaji. Tapi bukannya semakin berkurang tapi hutangnya bertambah minn. Saya frustasi dengan kondisi ini. Apakah bisa ya saya mendapat bantuan dari Mas Gibran🥹🥹 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2b7aa39-0831-40b9-9e87-6a05b20e9b44/KTP_SISKA_NUR.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de0e76cd-c281-4249-b492-f4848d98e2ae/kk_kuuu.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec977835-bbb8-4329-bd56-f2419de529e2/PENGADUAN_SISKA_NUR_INDAH_SARI.pdf |
|
whatsapp |
| 1826633 |
07-02-2025 |
Dewi Astuti |
'3205145601980002 |
'6283818003223 |
tyasputri662@gmail.com |
P |
Genteng 01/07 kota bogor selatan |
06-01-2025 |
Kota bogor,Jawa barat |
Minta bantuan terlilit pinjaman online |
saya dewi dari bogor mempunyai 2 Anak, mohon bantuannya keluarga saya terjerat pinjol hampir 50jt awalnya saya pinjam pas waktu corona buat modal warung kecil-kecilan 10jt dan tidak lama warung saya bangkrut karena buat bayar cicilan dan makan sehari hari dan sampai saat ini ekonomi saya belum stabil Mas suami saya kerja buruh kalo ada yang nyuruh aja jadi penghasilan tidak tentu, jadi buat bayar cicilan gali lobang di aplikasi aplikasi pinjol yang berbeda sekarang saya sudah tidak sanggup Mas harus pinjam lagi udah mencapai 50jt saya bingung bayarnya gimana nantinya kalo harus pinjam lagi ke aplikasi lain Mas, ini sudah banyak yang belum di bayar , saya di teror di wa di telepon di sms di semua akun saya ada yang teror, MOHON BANTUAN NYA YA MAS🙏🏼🥹 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/abd82e0d-b3c6-4f51-9b1e-a98eaea6d49a/946739063841048.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a47b4494-441c-47cf-ad50-bd577b12fdae/1269381570812905.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5e14005-70e2-44ed-8af8-fecfd2f8f1b5/Scanned_20250207_113209.pdf |
|
whatsapp |
| 4643977 |
07-02-2025 |
Dian Pertiwi |
'3217074105000022 |
'6281291062338 |
faisalakbarr1301@gmail.com |
P |
Kp. Cimerang RT 002 RW 012 Ds. Citatah Kec. Cipatat Kab. Bandung Barat Prov. Jawa Barat |
03-11-2023 |
Bandung Barat, Jawa Barat |
Terjerat dalam Pinjaman Online |
Selamat siang pak, saya Dian ibu dari 2 orang anak. Dan sekarang sedang mengandung kembali, 2 tahun yang lalu suami saya sempat lama tidak bekerja, sehingga finansial keluarga kami amat berantakan. Kami mulai tergoda untuk mengambil pinjaman, dan sekarang jujur kami sudah mulai tidak mampu untuk mencicil nya, sekarang suami saya sudah kembali bekerja, tapi gaji suami habis bahkan minus untuk di bayarkan pinjaman. Di tengah kondisi saya sekarang yang sedang hamil, saya ingin mulai menyisihkan untuk kelahiran anak saya, saya takut untuk gagal bayar karena bagaimana pun itu hutang saya, tapi saya sudah tidak sanggup pak. Mohon bantuan nya pak, saya merasa dzalim terhadap anak-anak saya karena tidak bisa memberikan yang terbaik untuk mereka, saya ingin memperbaiki finansial saya pak. Mohon bantuan nya sekali pak😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59a7df14-a3ef-4fc6-897f-5c4a39e7a648/3883269435321681.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3aa1b1e-c052-402c-aab3-22a57fa4b597/1599668294761300.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2e9d702-8bf6-460f-bf1e-664d892eaffa/CS_PDF_2025-02-07_11.42.43.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ad6cb27-d827-42bb-a545-d59d9b058bd4/605059048798458.jpeg |
whatsapp |
| 7930544 |
07-02-2025 |
Zhalfa Octavira Maharani |
'3171045210990004 |
'6281281230068 |
zhalfaoctaa21@gmail.com |
P |
Jl. Klayan blok c1/28 jatiwaringin asri 1 pondok gede |
05-02-2025 |
Bekasi, jawa barat |
Tolong bantu bayarkan utan pinjol saya pak, karena ktp saya waktu itu dipakai saudara saya dan skrg dia hilang |
Kejadiannya udah tahun 2022, waktu lebaran. KTP saya ilang. Kemudian sekarang banyak tagihan pinjol yang mengatasnamakan saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ec5d70d-e3ba-4724-89cd-fc1022c0bf7f/491000457378643.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce7744e1-4398-4c59-a3a0-3e75ad332f24/1373396814097725.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/958252ca-acf3-4725-8aa6-89fb93743222/cac6a589-9a98-415a-bf82-b289f77b2013.pdf |
|
whatsapp |
| 2821412 |
07-02-2025 |
Tri Widiyan Mustofa |
'3502192407040001 |
'6285843256477 |
triwidiyanm@gmail.com |
L |
Dukuh Krajan, Rt 01, Rw 02, Gondowido, Ngebel, Ponorogo, Jawa Timur |
07-02-2025 |
Kabupaten Ponorogo, Jawa Timur |
Solusi untuk menghadapi ancaman pihak Pinjol karena belum bisa bayar tagihan |
Assalamualaikum mas gibran,, saya mau tanya, kan saya punya hutang pinjol di beberapa aplikasi, hutang hutang itu saya pake buat kebutuhan saya mas sama ada beberapa saya pake buat trading forex sama crypto, yang saya pikir saya bisa dapet keuntungan dari situ,, ternyata semakin lama uang uang tersebut habis dan saya posisi belum bekerja karena masih menunggu panggilan kerja,, dan pemasukan ngga ada sehingga saya belum bisa bayar hutang” saya mas,, dan sekarang pihak pinjol sudah whatsaap ke saya suruh lunasin sama ngancem mau sebar data saya mau make data saya buat minjol,, nah itu gimana mas solusinya saat ini kan saya belum pegang duit mau nyari talangan juga susah, itu kalau saya diemin aja sampe saya punya duit baru saya lunasin atau gimana mas? Dan ancaman mereka tentang mau nyebar data saya, mau make data saya buat di pinjolin apakah mereka bener” mau melakukan itu mas? Karena saya takut juga kalau data pribadi saya disalah gunakan mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9f0ab78-fbaa-4a08-a82d-50169dfb63d2/IMG_5727.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7bb24342-afcb-4756-9b28-dd97392d51f2/kartu_keluarga_page-0001.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/629b2f2b-cfb4-4507-bf22-b021d745a62e/IMG_5728.pdf |
|
whatsapp |
| 9454656 |
07-02-2025 |
Noviko Orbiantoro |
'3404102611760002 |
'6283857550092 |
noviko1176@gmail.com |
L |
Kadirojo II, 06/02 Purwomartani,Kalasan, Sleman, Yogyakarta |
07-02-2025 |
Sleman, Yogyakarta |
Penghapusan utang kartu kredit |
Lapor Mas Wapres, saya cuma mau usul, semoga bisa diterima. Saya mendukung program penghapusan UMKM, krn sangat membantu. Tp saya juga berharap agar utang kartu kredit yang terlanjur macet / hapus buku juga dihapus, krn dampaknya sangat luas. Banyak anak² muda yg berstatus karyawan yg terjebak di kartu kredit tidak bisa diterima bekerja di lembaga keuangan krn bi checking jelek, dan banyak yg beralih ke wiraswasta juga kendala krn mencari pinjaman. Mohon dipertimbangkan mas Wapres. Terimakasih 🙏🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d25731d2-569e-425e-a553-01e531487e63/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/450b5156-c6e1-432c-ab23-e575c23c4fbe/655847850312868.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4bb41a5-b7a3-4cc5-a5c7-16d7247c8ee4/KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 1975063 |
08-01-2025 |
Yatni |
'3173016808740004 |
'81215316760 |
menukmenuk504@gmail.com |
P |
sangrahan ngadirojo kidul rt 03 rw 08 wonogiri |
22-07-2025 |
Jawa Tengah |
Permohonan Penyelesaian Hutang |
Email : menukmenuk504@gmail.compekerjaan : umkm bidang konveksialamat : sangrahan ngadirojo kidul rt 03 rw 08 wonogirikronologi singkat :pengadu menyampaikan bahwa pada tahun 2018 ia bekerja sama dengan cv jng lalu diminta untuk membangun usaha difasilitas untuk bidang konveksi. pengadu menerima uang dari cv jng sebesar 10 juta. difasilitasi mesin jahit sebanyak 30 unit. cv jng mengalami kebangkrutan, sehingga pengadu tidak memiliki pemasukan karena tidak ada order. pengadu meminjam uang ke bank bri sebesar 250 juta dengan angsuran 3.800.000 perbulan. sissa pokok pinjaman saat ini 152.986.830 (belum termasuk bunga) pengadu juga memiliki pinjaman lain di bri sebesar 50.000.000 dengan sisa pinjaman sebesar 32.000.000 ( agunan bpkb mobil). pengadu menyampaikan bahwa dirinya tidak mampu menyelesaikan hutang-hutang tersebut.permohonan pengadu :permohonann penyelesaian hutang tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama BRI melalui surat nomor B-44/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 20 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8603911 |
03-02-2025 |
Mulat Hari Prabowo |
'3273262007690014 |
'083127676244 |
|
L |
jalan neglasari ii no107, rt 003/005, kelurahan cigending, kec ujungberung, jawa barat |
22-07-2025 |
|
Pinjaman Obligasi |
Kronologi: hadir mewakili klien a.n maria setiawati pranata . permaslahan penyelesaian klaim obligasi tahun 1950 sebesat rp 80.400. obligasi ini baru ditemukan baru-baru ini ketika merapikan arsip keluarga almarhum orang tua klien. namun saat mencoba klaim obligasi tersebut, mendapat informasi bahwa obligasi tersebut telah dihapuskan berdasarkan kmk nomor 466a/kmk.011/1978. pelapor kecewa karena sedang membutuhkan nilai tersebut untuk memoerbaiki kondisi ekonomi.harapan: agar mempertimbangkan kembvali kebijakan terkait obligasi atau memberikan solusi agar obligasi tersebut dapat diterima klien pelapor. alamat: jalan neglasari ii no107, rt 003/005, kelurahan cigending, kec ujungberung, jawa barat pekerjaan: konsultan hukumBukti hardcopy (Bukti Obligasinya) dan softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8604336 |
03-02-2025 |
Nuriyah Handayani |
'3271054706830015 |
'08568991621 |
nuriyahandayani75@gmail.com |
P |
Kampung Sawah No. 15, RT 05/RW 07, Kel. Tanah Baru, Kec. Bogor Utara, Kabupaten Bogor |
22-07-2025 |
|
Permohonan Restrukturisasi Kredit Perbankan |
Alamat: Kampung Sawah No. 15, RT 05/RW 07, Kel. Tanah Baru, Kec. Bogor Utara, Kabupaten Bogor Pekerjaan: Ibu Rumah Tangga Email: nuriyahandayani75@gmail.com Data Dukung: Hard Copy dan Soft Copy Pengaduan: Pelapor memiliki 2 orang anak kandung dan menanggung/membiayai 4 orang keponakan atau anak kakak pelapor yang yatim piatu. Suami pelapor dulu bekerja di HONDA, tetapi semenjak Covid-19 sudah tidak bekerja lagi karena ada pengurangan tenaga kerja. Pelapor pernah meminjam uang Bank, dengan rincian sebagai berikut:- Bank Mandiri sebesar Rp84 juta dengan agunan SHM rumah Pelapor;- BNI (atas nama suami) sebesar Rp175 juta dengan agunan SHM rumah Saudara;- BSI sekitar Rp300 juta dengan agunan SHM Rumah keluarga suami.Pinjaman tersebut digunakan untuk keperluan pengurusan tanah orang tua (pernah dilaporkan dalam Lapor Mas Wapres tanggal 19 Desember 2024 nomor aduan 8476786 a.n. Nuriyah Handayani) yang tidak selesai sampai saat ini, dan digunakan untuk modal usaha. Bank Mandiri Area Bogor Juanda telah mengirimkan surat pengingat pembayaran tagihan, apabila tunggakan tidak dibayarkan, pihak Bank akan melakukan lelang agunan. Bank BSI juga telah menyampaikan surat peringatan pertama agar pelapor segera membayar tunggakan sebesar Rp21,092.714. Pelapor juga menggadaikan sepeda motor di Pegadaian CP Warung Jambu Bogor untuk pinjaman sebesar Rp22.000.000 guna membayar biaya tunggakan sekolah ke-6 anaknya di pesantren Nurul Iman dan Al Ma'sumiyah Bogor. Karena kesulitan membayar, saat ini pelapor menunggak sebesar Rp4.900.173 dengan batas waktu pembayaran tanggal 7 Februari 2025. Apabila pelapor tidak dapat membayar tunggakan, maka Pegadaian CP Warung Jambu akan melakukan eksekusi atas barang yang diagunkan. Saat ini pelapor hidup menumpang di rumah kakak kandung, dan tidak sanggup membayar tunggakan pinjaman di Bank, di Pegadaian maupun kelanjutan biaya sekolah anak-anaknya. Permohonan: Pelapor mohon agar dapat diberikan diberikan restrukturisasi kredit oleh Bank Mandiri, Bank BSI dan Bank BNI, baik berupa keringanan bunga maupun perpanjangan batas waktu pembayaran tunggakan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara tidak dapat kami tindaklanjuti dikarenakan adanya keterangan penggunaan dana kredit UMK yang digunakan untuk pemanfaatan lain selain modal usaha. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8604966 |
03-02-2025 |
Juhriya |
'3526044804890001 |
'087886206161 |
irbirobby@gmail.com |
P |
rusunawa rawa bebek, blok d 503, rt 10, rw 17, pulogebang, cakung, jakarta timur |
22-07-2025 |
|
Permohonan Pelunasan Pinjaman Kur Bri |
Alamat: rusunawa rawa bebek, blok d 503, rt 10, rw 17, pulogebang, cakung, jakarta timur pekerjaan: wiraswasta jualan makanan di rusunawa email: irbirobby@gmail.com
kronologi:suami pelapor pada tahun 2021 mempunyai pinjaman kur bri ujungmenteng jakarta timur sebesar rp.50.000.000,- dengan agunan shm rumah a.n. ganda (paman suami pelapor). suami pelapor menunggak pembayaran sejak 19 april 2024 dengan jumlah cicilan sebesar rp1.521.100,- per bulan.dokumen yang tersedia: fotokopi ktp, surat keterangan tidak mampu, kk. dokumen yang harus dilengkapi yaitu: (1) surat kuasa bermaterai dari suami pelapor kepada pelapor, (2) rekening koran kur, (3) surat penagihan kur, yang akan disampaikan melalui email paling lambat 10 hari kerja. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8607531 |
04-02-2025 |
Agus Purihanto |
'3172041112670004 |
'082112004444 |
|
L |
asrama janang ratmil blok g no 19 rt 13 rw 02 semper barat cilincing jakarta utara |
22-07-2025 |
|
Penipuan Oleh Pt Best Profit Future |
Email : muhammadarthapurigraha@gmail.com pekerjaan : wiraswasta.kronologi masalah :pengadu datang didampingi oleh muhammad artha puri graha (anak). pengadu tertipu sebesar 210 juta oleh perusahaan investasi pt best profit future cabang pekanbaru. awalnya pengadu ditawarkan bisnis online oleh saudari erni (mengaku sebagai wakil kepala cabang pt best profit future cabang pekanbaru). pengadu pun menolak karena tidak ada modal sebesar 100 juta. profit yang ditawarkan erni 100 juta akan kembali paling lama 1-1,5 bulan. pengadu pun memberanikan diri untuk pinjam uang 100 juta dari leasing acc jaminan bpkb mobil avanza g manual tahun 2016. pengadu langsung transfer ke rekening pt best profit future ( ada di rek koran bca). pada tanggal 22 juli 2024 pengadu mendaopat bukti konfirmnasi penerimaan nasabah pada pt best profit future dan diminta membuat akun untuk bermain permainan dibimbing oleh rangga (wakil pialang) dan sehari mendapat 7 juta kemudian di tranfer ke rekening pengadu. profit yang didapatkan sampi hari jumat masih bertambah.pengadu melaporkan hal ini ke pihak bappepti pada tanggal 13 desember 2024 dan kepolisian polres jakarta utara tanggal 20 desember 2024 tetapi belum ada tindak lanjut. atas saran polisi pengadu sudah membuat surat somasi namun tidak ada tanggapan. laporan pengadu ke bappeti hanya musyawarah namun memberatkan pengadu bahwa uang pengadu tidak bisa dikembalikan.permohonan pengadu : meminta agar pt best profit future dapat bertanggung jawab dan mengembalikan seluruh uang pengadu.data dukung berupa hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8607831 |
04-02-2025 |
Arif Muhamad |
'3303101507940002 |
'085282202211 |
Jeannarifputri@Gmail.com |
L |
jl. pangkalan asem raya no 27 rt 02/05 kelurahan kampung rawa kec johar baru, jakarta pusat. alamat rumah : jl hos cokroaminoto no 14 kreo selatan kec larangan, kota tangerang |
22-07-2025 |
|
Pinjaman Koperasi |
Alamat ktp: jl. pangkalan asem raya no 27 rt 02/05 kelurahan kampung rawa kec johar baru, jakarta pusat. alamat rumah : jl hos cokroaminoto no 14 kreo selatan kec larangan, kota tangerang. pekerjaan wirausaha agen mikro prima pos (ekspedisi). menjalankan usaha ekpedisi di jakarta pusat. kemudian mengambil pinjaman ke dua ke koperasi nasari pada tahun 2021 sebesar rp 150 juta (pinjaman pertama tahun 2018 suidah lunas). dengaan jaminan sertifikat rumah di purbalingga (milik bibi) . baru mencicil 2 kali terkena dampak covid menyebabkan usaha tutup. dan sampai saat ini belum bisa melunasi. total pokok sebesar rp137.500.000 dan bunga sebesar rp.57.750.000., pelapor di somasi oleh pihak koperasi dan agunan rumah terancam akan dilelang oleh pihak koperasi. tahun 2024 pelapor mulai buka usaha lagi di tangerang dan berniat untuk mencicil dengan keringan. harapan. 1. meminta penanguhan eksekusi aset jaminan dan pihak koperasi tidak melakukan teror terhadap keluarga di purbalingga. 2) meminta keringanan cicilan dari koperasi. catatn pelapor akan meng email surat keterangan lunas atas pinjaman tahun 2028, karena saat melapor, pelapor membwa dokumen dari koperasi yang menyatakan dasar tagihan adalah pinjaman tahun 2018. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Koperasi melalui surat nomor B-285/KSN/SWP/DM/02/2025 tanggal 14 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8611311 |
05-02-2025 |
Marita Soduguron |
'3173025305640002 |
'08129906025 |
Maritasoduguron@Gmail.com |
P |
jl. tanjung duren barat 6 no. 21 jakarta barat 11470 |
22-07-2025 |
|
Klaim Asuransi Tidak Sesuai Dengan Jumlah Premi Dan Manfaat Yang Dijanjikan |
Marita soduguron. alamat. jl. tanjung duren barat 6 no. 21 jakarta barat 11470 pekerjaan pensiunan guru swasta. sudah ikut asuransi bumiputera sejak tahun 1997 dan rencana dana mau diambil semua tahun 2022. polis dalam bentuk dollar sebesar usd 333,25 per tahun dengan pembayaran 12 tahun-bentuk whole life insurance, hingga tahun 2008. setelah tahun 2008 pelapor tidak setor selanjutnya (ambil pembayaran premi yang minimal) bermaksud sebagai simpanan masa pensiun. tahun 2022 pelapor hendak klaim, pihak asuransi mau mengklaim dengan perhitungan sebesar rp 21.740.756,- dibayar rupiah padahal pelapor sudah 12 tahun menyetor dalam dollar. pihak pelapor tidak terima atas perhitungan pihak asuransi sebesar rp 21 juta. pelapor meminta agar dikembalikan sejumlah premi usd 333,25 dikali 12 tahun jika pihak asuransi tidak mampu membayar manfaat asuransi sesuai yang dijanjikan. pelapor sampai sekarang tidak menerima sepeserpun dari pihak asuransi, hanya tanda terima penyerahan polis kepada pihak asuransi untuk klaim ke asuransi-tetapi pelapor menolak pembayaran dengan rupiah 21 juta tersebut. kemudian pihak pelapor bertemu dengan bapak giri dari bumiputera tanggal 26 juni 2024 (komunikasi terakhir tatap muka), pak giri menceritakan bahwa asuransi bumiputera tengah kolaps. komunikasi lewat wa dengan pak giri tanggal 18 desember 2024 tetapi tidak direspon yang bersangkutan. . pelapor meminta agar jumlah premi saja yang dibayarkan. pelapor berharap keadilan untuk kasus ini. bukti softcopy dan hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8611381 |
05-02-2025 |
Ninik Suhartini |
'3171015612840003 |
'087750987710 |
sninik8476@gmail.com |
P |
kampung duri barat rt 11 rw 12 no. 3, Duri pulo, gambir |
22-07-2025 |
|
Shm Belum Diterima Dengan Kpr Sudah Lunas |
Alamat: kampung duri barat rt 11 rw 12 no. 3, Duri pulo, gambir. pekerjaan: ibu rumah tangga. email: sninik8476@gmail.com. kronologi: pelapor mengajukan kpr tahun 2009, dan telah lunas tahun 2019, tetapi sampai sekarang belum menerima shm dan hgb nya. pelapor mengkonfirmasi ke pihak btn yang menjadi pengampu bayar kpr, bahwa awalnya ahu developer bermasalah sehingga shm dan hgb belum dapat dikeluarkan, tetapi saat ini ahu developer sudah aman. info terakhir yang didapatkan pelapor adalah sertifikat induk tanah belum dipecah oleh developer. pelapor berusaha mengejar developer tetapi belum ada hasil. tetangga langsung pelapor sudah mendapatkan shm tanpa ada masalah, tetapi ada juga yang masih bermasalah sama seperti pelapor. developer dengan nama pt. green hill garden pada tahun 2009 dan ada dugaan saat ini telah berganti nama karena tidak dapat menemukan kantor asli developer tersebut. sejak tahun 2015, pelapor juga telah membayarkan pbb rumah tersebut tanpa adanya shm, dengan pbb sudah atas nama pelapor. pelapor mohon agar shm dapat keluar secepatnya dan mohon info atas pbb yang sudah atas nama pelapor tetapi belum ada shm yang dikeluarkan atas nama pelapor. bukti softcopy dan hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindak lanjut instansi berwenang melalui surat Plt. Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor I Nomor B/HM/03/280-32.01.100/II/2025 tanggal 24 Februari 2025, yang pada intinya menyampaikan bahwa PT BTN dapat mengajukan pemecahan sertifikat ke Kantah Bogor I untuk selanjutnya diserahkan kepada Saudara. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8618556 |
07-02-2025 |
Iden Yusup |
'3205411206680002 |
'081377975472 |
linarain1313@gmail.com |
L |
kp. cimaragas kebon, desa karangsari,kec. pangakitan,garut, jawa barat |
22-07-2025 |
|
Pelunasan Hutang Kredit Usaha Mikro Mandiri |
Alamat: kp. cimaragas kebon, desa karangsari,kec. pangakitan,garut, jawa barat pekerjaan: penjual pakaian dan pupuk email: linarain1313@gmail.com kronologi: pelapor menyampaikan bahwa pelapor menjual pupuk dan pakaian yang di kelola oleh istri pelapor,namun usaha pakaian yang dijalankan oleh istri sudah tidak dilanjutkan sejak pandemi covid. pelapor menyampaikan bahwa pembeli (petani) pupuk membeli pupuk namun setelah panen tidak membayar pupuk yang telah dibeli oleh pembeli (petani), sejak ada kartu tani pelapor sudah tidak menerima pupuk untuk dijual kepada petani karena bukan merupakan distributor. pelapor menyampaikan bahwa telah meminjam dana kredit usaha mikro pada tahun 2023 sebesar 200jt rupiah kepada bank mandiri, namun tidak dapat melunasi sisah kewajiban pinjaman sebesar 174jt rupiah tersebut karena sudah tidak dapat melakukan penjualan pupuk. bank mandiri telah menyampaikan jika pada 25 februari 2025 tidak dilunasi maka agunan pelapor akan dilelang. harapan: pelapor berharap agar hutang pada bank mandiri dilunasi. data pendukung softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu PT Bank Madiri Tbk (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Menteri BUMN) melalui surat nomor B-12/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 17 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 3450783 |
10-02-2025 |
Sri Wahyuni |
'3175064706670003 |
'62895336869574 |
sriwahyuni141401@gmail.com |
P |
Kp. Pegangsaan 1, Rt/Rw 002/003, Kel. Rawa Terate, Kec. Cakung |
18-05-2021 |
Kota Jakarta Timur, Jakarta Timur |
Materi pengaduan pelunasan hutang gadai dan pelunasan hutang bank. |
Pelunasan hutang gadai yang belum terbayar dari November 2024 sampai hari ini.Pelunasan hutang bank yang belum terbayar Mei 2021 sampai hari ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee59dadd-7517-418c-9f4f-18b945a9784e/3977090669215568.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0560cc50-cfda-4244-af41-2ac5cdb08177/948954953972395.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2fdfda9-5c07-48c5-8416-6908ed92c689/Sri_Wahyuni-1.pdf |
|
whatsapp |
| 8417653 |
10-02-2025 |
Lara Novita Dwi Putri |
'1603055411970003 |
'6281996771211 |
laranovita14@yahoo.com |
P |
Jl.bekasi poncol,rt.001,rw.024,margahayu,bekasi timur,jawa barat |
10-03-2024 |
Kota Bekasi,Jawa Barat |
Stres karena pinjol |
Saya meminjam uang di aplikasi pinjol,untuk biaya berobat.Karena bunga dan tenor yang singkat dan teror yang sangat berutal,saya akhirnya galing lobang tutup lobang dan sekarang saya hampir mau bunuh diri karena masalah ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2de99edb-6841-4049-bf9e-83772156d1ff/632020705947136.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3a212bd3-413b-42c5-b9af-a6df4876868a/1860200691500691.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75fed43e-86ca-4a7b-bf82-bf32ff2e17d6/IMG_6463.pdf |
|
whatsapp |
| 7924714 |
10-02-2025 |
Tadeus jenoton |
'5310120508780005 |
'6281353007733 |
tedyjenoton@gmail.com |
L |
Keka.05/08/1977 |
04-02-2025 |
Kab manngarai,kota ruteng flores ntt |
Sy sakit,komplikasi,macet kredit Bank BRI dan koperasi,🙏 500 jta lebibih🙏🙏🙏 |
Kami mohon kepada bpk wapres mohon bantu kami,kami ngk bisa kerja lagi,rumah kami di segel oleh bri cabang ruteng manggarai ntt,kami mohon,utang kami di hapus pak wapres.kami pendung fanatik pak prabowo pak gibran😭😭🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5b3027d-0a3b-4014-9d8e-c6f3bb2a7338/Tadeus_Jenotan_25L1-WETS54.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13f1a3fd-65ac-4938-8628-b024a99ac3b2/tedyjenoton.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1fdb0ff1-c88a-4798-aab4-8633f41b39bb/tedyjenoton.pdf |
|
whatsapp |
| 2182284 |
10-02-2025 |
Lusi Lestari |
'3275026212850026 |
'6281908279739 |
lusilestari785@gmail.com |
P |
Ngringin RT 003 RW 010 Jatiayu Karang mojo Gunung kidul DI Yogyakarta |
10-02-2025 |
Sleman,DI Yogyakarta |
Mau cari pinjaman 1 pintu agar tidak terjerat pinjol lagi |
Saya Lusi Ibu 3 anak, kebetulan suami saya sedang tidak kerja.Dan saat ini saat terlilit hutang 200 jutaan,Saya bekerja dan sudah karyawan tetap dengan basic salary 10 juta hanya saja salah langkah kemarin saya terjerat hutang dan saat ini saya perlu pinjaman satu lubang saja dg dana 200 juta Pak.Saya akan cicil tiap bulannya 3 juta .Agar saya dan anak2 bisa tetap sekolah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fcd2e62-66c2-4b07-8fa6-8934f2308b34/1938889456520815.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56fdf859-1338-4f4a-a380-b3241274e3ab/pdf_rendition_1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd5f9960-085f-436b-93b3-0ab97bd56ffa/pdf_rendition_1.pdf |
|
whatsapp |
| 2287046 |
10-02-2025 |
Kelvin |
'1271191311930003 |
'6285836119235 |
kelvink_93@yahoo.com.sg |
L |
Komplek Merbau Mas MR 29 Medan |
05-11-2019 |
Kota Medan, Sumatera Utara. |
Penderitaan dan Kerugian Masif Keluarga Saya dalam Kasus Reksadana PT Minna Padi Asset Management (MPAM) dan Kekecewaan Besar Saya pada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) |
Maaf mengganggu waktunya sebentar Mas Wapres Gibran. Perkenalkan nama saya Kelvin domisili Medan dan saya mewakili keluarga saya. Melalui pengaduan ini, saya berniat mengemukakan isi hati/pikiran dan penderitaan pahit pedih yang telah saya dan keluarga alami selama lima tahun terakhir sebagai nasabah MPAM akibat kasus ini. Pengalaman ini telah memberikan dampak yang sangat luar biasa besar baik secara finansial maupun stres psikologis bagi saya dan keluarga. MPAM terdaftar resmi dan diawasi OJK. Saya dan keluarga berinvestasi sekitar 16 miliar rupiah di 4 reksadana MPAM – reksadana Amanah Saham Syariah (Amanah), reksadana Hastinapura (Hastinapura), reksadana Pringgondani (Pringgondani), reksadana Pasopati (Pasopati). Kasus bermulai sejak November 2019, dimana OJK memerintahkan untuk membubarkan 6 reksadana MPAM dikarenakan MPAM terindikasi melanggar peraturan OJK dengan menawarkan fixed return. Karena perintah OJK tersebut, Nilai Aktiva Bersih (NAB) keenam reksadana, yang mengukur nilai reksadana, berangsur-angsur turun drastis sampai sekitar hanya 20-30% pada awal 2020. Ini merupakan penurunan nilai yang sangat besar dan tidak wajar, jauh dari mekanisme pasar. Banyak saham dalam portfolio reksadana yang hanya bernilai gocap (50 rupiah/tidak bernilai) yang juga sangat tidak wajar. Jumlah total ada sekitar 6000 nasabah dengan kerugian mencapai 6 triliun rupiah. Saya dan keluarga tiba tiba menjadi korban yang uangnya lenyap begitu saja. Melihat perkembangan tragis dan mengejutkan tersebut, banyak nasabah yang kemudian melakukan pengaduan ke berbagai pihak untuk mendapatkan solusi. Nasabah-nasabah berkomunikasi dengan pihak MPAM untuk meminta pertanggungjawaban, mengadu ke OJK meminta perlindungan konsumen, mengadu ke DPR untuk menyuarakan penderitaan nasabah, mencari bantuan hukum melalui kuasa hukum/pengacara, melapor ke kepolisian, dll. Usaha usaha ini dilakukan terus menerus, namun tanpa ada hasil yang menggembirakan. Saya sendiri sudah berkomunikasi sangat intens dengan pihak Minna Padi, OJK dan Ombudsman sejak kasus bergulir. Mungkin sudah ratusan kali saya berkomunikasi dengan pihak-pihak tersebut. Namun naas, usaha-usaha saya yang dilakukan dengan intens dan kepedihan hati yang mendalam tersebut sama sekali tidak membuahkan hasil positif. Pada semester pertama tahun 2020, Pemegang Saham Pengendali MPAM, Pak Edy Suwarno (ES) dengan tim melakukan roadshow ke berbagai kota besar di Indonesia untuk mensosialisasikan program restrukturisasi pada nasabah dimana ES berkomitmen untuk memulihkan dana nasabah dengan cicilan 6 tahun dimana proporsi beratnya adalah pada tahun 4, 5 dan 6 (3 tahun pertama hanya berupa bunga yang sangat kecil tanpa ada pokok yang tercicil; tahun ke 4 – 10%, ke 5 – 20%, ke 6 – 70% dari pokok yang belum terbayar). Restrukturisasi ini akan dijalankan setelah proses likuidasi selesai. Proses likuidasi sendiri dilakukan dalam dua tahap. Tahap pertama adalah berupa cash, senilai 20% dari pokok, yang dibagikan pro-rata pada seluruh nasabah, dan tahap kedua nasabah memilih antara in-cash (pembagian dalam bentuk cash) atau in-kind (pembagian dalam bentuk saham). Melihat sudah tidak adanya pilihan lain dan nihilnya hasil dari pengaduan ke berbagai pihak, saya dan keluarga dengan berat hati terpaksa memilih jalur in-kind untuk kemudian menempuh restrukturisasi dalam usaha memulihkan pokok, meski memiliki banyak keberatan yang sama sekali tidak terjawab.Bergerak ke depan dari periode semester pertama 2020 tersebut, likuidasi kemudian berjalan sangat pelan sekali. Likuidasi tahap pertama dilakukan di Maret 2020. Sejak itu, sampai semester pertama 2021 yakni satu tahun kemudian, dari enam reksadana tersebut hanya dua reksadana – Amanah dan Hastinapura – yang berhasil menjalankan likuidasi tahap dua/dilikuidasi sepenuhnya. Setelah itu, sampai dengan November 2022, program restrukturisasi sesuai dengan komitmen perusahaan pun sama sekali tidak dijalankan untuk Hastinapura. Setelah itu, sampai dengan November 2022, tiga tahun sejak kasus bergulir, likuidasi tahap kedua untuk Pringgondani dan Pasopati pun belum tuntas. Hasilnya, kehendak keluarga saya untuk me-restrukturisasi Hastinapura, Pringgondani dan Pasopati pun tidak terealisasi. Keluarga saya tentu sangat sedih, pedih dan kecewa karena restrukturisasi yang menjadi harapan satu-satunya untuk memulihkan pokok (seperti yang dijanjikan pemilik MPAM pada awal kasus) belum jalan setelah menunggu dengan sabar hampir tiga tahun lamanya. Pada 3 November 2022, kabar yang sangat shock dan menyayat hati datang terutama untuk nasabah yang mengehendaki restrukturisasi. Pak Edy Suwarno, pemegang saham pengendali, tiba-tiba mengumumkan melalui daring bahwa dia sudah tidak mempunyai kemampuan untuk melaksanakan komitmen awalnya untuk melaksanakan restrukturisasi melihat keterbatasan gerakan finansialnya karena tersandung kasus hukum. Tentunya, kabar ini datang seperti petir di siang hari bagi saya dan keluarga serta beribu nasabah lainnya yang berharap akan restrukturisasi. Saya dan keluarga shock, merasa sangat terkejut, linglung, lemas, sakit kepala, hilang harapan mendengar kabar yang serasa membuat hidup kolaps ini. Pak Edy dan MPAM lepas tangan, lari dari tanggung jawab dan menipu kami dengan tidak menjalankan komitmennya yang sudah ditunggu tiga tahun. Pada kesempatan ini, saya juga berniat mengutarakan kritikan dan kekecewaan sangat mendalam saya pada OJK. Sejak awal kasus, apa OJK sadar dan pernah memperhitungkan bahwa tindakan pembubaran reksadana yang OJK lakukan akan berdampak sangat destruktif pada dana nasabah? Bagaimana dengan misi visi OJK dalam perlindungan konsumen? Akibat pelanggaran fixed return, OJK tidak seharusnya memerintahkan bubar reksadana-reksadana MPAM karena ini tentu akan menimbulkan kerugian masif pada nasabah. Jujur, sebelum kasus ini terjadi di 2019 akhir, saya dan keluarga sama sekali tidak tahu bahwa fixed return tidak diperbolehkan dari sisi hukum. Kami mengerti bahwa nilai reksadana bergerak mengikuti NAB dan kami berpendapat bahwa fixed return adalah usaha ekstra dari MPAM untuk menarik nasabah di tengah kompetisi ketat antar Manager Investasi. Dengan kata lain, kami benar benar korban nasabah yang tidak tahu apa apa yang tiba tiba menjadi korban dengan kerugian fantastis. Apabila OJK berpendapat bahwa MPAM melakukan pelanggaran fixed return, langkah yang lebih tepat diambil OJK adalah memberi denda pada MPAM sehingga pihak yang melanggar lah yang diberikan hukuman yang setimpal. Semua ketentuan mengenai fixed return pada reksadana-reksadana yang telah berjalan dihapus dan subscription ke depan tidak diperbolehkan menggunakan fixed return. Langkah OJK seperti ini tentunya akan menghukum tepat sasaran (pada MPAM) dan melindungi konsumen sesuai dengan misi visi OJK dan bukannya menempuh langkah yang menyebabkan kerugian fantastis bagi korban nasabah seperti saya dan keluarga. Sudah sangat banyak komunikasi dan aduan yang saya sampaikan ke OJK dan selama empat tahun kasus ini berjalan, OJK sama sekali tidak memberikan jawaban yang membantu menyelesaikan masalah dan tidak ada kejelasan yang saya dapat dari OJK. Padahal, kasus awalnya bermulai karena intervensi dan perintah OJK untuk membubarkan reksadana. Terlebih lagi, sebagai otoritas yang mengawasi jasa keuangan di Indonesia, OJK didirikan dengan prinsip dasar untuk melindungi kepentingan konsumen/nasabah. OJK tidak bisa hilang begitu saja setelah melakukan perintah pembubaran. Sejak awal kasus, komunikasi OJK ke publik/nasabah MPAM sangat minim sekali atau hampir tidak ada. Kejadian ini telah menimbulkan dampak-dampak luar biasa destruktif pada saya dan keluarga, baik secara finansial maupun psikologis. 16 miliar rupiah adalah uang yang sangat besar bagi keluarga saya, uang yang merupakan hasil jerih payah yang dipungut sedikit demi sedikit selama 40 tahun yang lenyap seketika akibat kerugian tidak wajar yang timbul dari reksadana tersebut. Orang tua saya juga sudah memasuki masa tua pensiun, dimana seyogyanya di usia mendekati 70 tahun, orang tua saya harusnya dapat menikmati hasil jerih payah mereka di masa tua sisa hidup. Kejadian ini sudah membuat saya menderita dampak dan beban psikologis yang tidak terukur besarnya. Saya sudah tidak bisa menghitung banyaknya hari saya tidak bisa tidur, mengalami keringat dingin, stres berat dan kehilangan gairah hidup. Empat tahun kasus ini terus menjadi beban pikiran utama saya di semua aktivitas kehidupan saya, dan saya yakin juga sama yang dialami nasabah nasabah lainnya. Keluarga saya juga menjadi kurang harmonis, karena masalah ini akan selalu muncul dalam setiap pembicaraan keluarga dan merupakan masalah yang mudah membuat keluarga ribut. Akhir kata, saya ingin menekankan kembali pelanggaran/kelalaian MPAM yaitu pertama, tidak memberikan retur investasi sesuai dengan yang dijanjikan dan kedua, tidak menjalankan restrukturisasi untuk memulihkan pokok sesuai dengan komitmen perusahaan pada awal 2020. Saya juga ingin menekankan kritikan pada OJK, yang sejak awal kasus pada akhir 2019, menempuh langkah pembubaran reksadana yang sangat merugikan saya dan keluarga dan juga minimnya kehadiran OJK dalam perjalanan kasus MPAM lima tahun belakangan ini. Melalui surat ini, saya berharap dapat melakukan pemulihan kerugian. Kerugian yang saya dan keluarga sangat masif. Saya dan keluarga berharap pada kepemimpinan Mas Wapres Gibran untuk membantu menyelesaikan masalah ini. Apabila bapak berkenan, saya dapat melampirkan bukti kepemilikan reksadana, bukti surat keterangan dan pernyataan likuidasi, bukti surat keterangan dan pernyataan restrukturisasi. Rekaman video Zoom pemegang saham pengendali yang tiba tiba membatalkan pelaksanaan komitmen restrukturisasi dapat diakses di link berikuthttps://drive.google.com/file/d/1TGdiiMFANeA4QMdWmKfTs6i7S3E-icV0/view?usp=sharingAtas perhatiannya, saya dan keluarga ucapkan terima kasih,KelvinNo Tel: +6285836119235Alamat: Komplek Merbau Mas MR 29 MedanEmail: kelvink_93@yahoo.com.sg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b8a25ea-c4bd-43b8-ab51-20da6bb3cf6d/KTP_Kelvin.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86a4c8f8-5985-4c04-9f78-916473798e71/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ef22adc-4b60-474f-9a82-de30c845486c/Bukti_Kepemilikan_Reksadana_Kelvin_untuk_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7793118 |
10-02-2025 |
Yulia Fatma Ningsih |
'3209224707970004 |
'6285642328517 |
yuliafatmaningsih22@gmail.com |
P |
Cirebon |
20-12-2024 |
Kab Cirebon, Jawa Barat |
Pengaduan penghapusan pinjol |
Cirebon, 10 Februari 2024 KepadaYthWakil Presiden RIdi tempatPerkenalkan nama saya Yulia Fatma Ningsih. Izin melapor. Sebulan yang lalu saya menjadi korban penipuan yang mengatasnamakan Shopee Indonesia, terdapat 3 penipu. Singkat cerita saya diarahkan penipu untuk mengajukan pinjaman ke spinjam, aplikasi pinjol kredit pintar, dan akulaku. Pelaku juga meminta pulsa lewat splater.Total kerugian saya mencapai Rp.21.000.000. Saya melaporkan penipuan ini kepada kepolisian.Saya terhipnotis dengan iming-iming resi paket kembali pulih, paket saya akan segera tiba dan tagihan pinjol akan dihapus oleh si penipu, akan tetapi tidak demikian.Menurut saya pinjol semakin merajalela dan meresahkan di Indonesia, menjadi ladang besar bagi para penipu untuk melancarkan aksi jahatnya. Banyak data yang terbobol dan rusak karena ulah penipu. Bukankah ini masalah besar dan serius?...Cybercriminal semakin menjadi-jadi.Saya kira pinjol legal dan ilegal tidak ada bedanya. Cara penagihan yang dilakukan debt collector melebihi batas naluri kemanusiaan dengan mengintimidasi dan mengancam. Bunga dan denda yang mencekik. Banyak masyarakat Indonesia yang terjerat pinjol. Saya membaca dari berbagai sumber, dampak yg terjadi pun semakin ganas, seperti tindakan kriminal lainnya bahkan bunuh diri.Menurut sudut pandang saya, pinjol merusak berbagai macam sendi-sendi kehidupan masyarakat Indonesia baik dari ekonomi, fisik, psikologis, dan sosial. Bukankah hak untuk hidup yaitu hak asasi manusia (HAM) dijamin oleh negara? Hak ini tercantum dalam Pasal 28A Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia (UUD NRI) Tahun 1945. Hak untuk hidup mencakup: 1. Hak untuk hidup2. Hak untuk mempertahankan hidup3. Hak untuk meningkatkan taraf hidup4. Hak untuk hidup dengan aman, damai, dan tenteram5. Hak untuk hidup dengan sejahtera lahir dan batin6. Hak untuk hidup dengan lingkungan yang sehat dan baik.Sebagai warga negara Indonesia yang mencintai NKRI dengan sangat memohon kepada Wakil Presiden RI untuk menghapus semua aplikasi pinjol yang ada. Kembalikan sistem pinjam dan kredit yang dilakukan hanya secara offline yaitu melalui perbankan dan koperasi. Saya yakin dengan sistem tersebut perekonomian di Indonesia semakin membaik dan aman untuk masyarakat. Saya juga berharap agar Bapak Presiden dan Wakil Presiden menindak dengan tegas perusahaan market place yang banyak merugikan konsumen demi kenyamanan dan keamanan hidup di Indonesia.Besar harapan saya agar aspirasi saya dibaca dan ditindaklanjuti oleh Wakil Presiden RI. Saya tunggu aksi nyata Bapak untuk memberantas pinjol sebagai wujud keberhasilan atas kinerja dari Wakil Presiden. Saya memohon maaf sedalam-dalamnya apabila terdapat perkataan yang salah. Atas perhatiannya saya sampaikan terima kasih. Hormat saya, Yulia Fatma Ningsih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a9d5d40-5590-455a-963c-475773cfff31/932282429068549.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83992429-c76b-4333-b2f4-d67ae6609fdd/1444119956727954.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34bfd3be-4554-474c-8b0d-9cbd53b8f57c/Laporan_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 6402314 |
11-02-2025 |
Izmi Intafia Romzah |
'3524225111810004 |
'6285704325598 |
izmiromza@gmail.com |
P |
Jl Pwhlawan No 01 PagerwojoRT : 001/ RW : 002 Sukomulyo Lamongan 62216 |
10-07-2024 |
Lamongan, Jawa Timur |
Permohonan Upaya Agar Toko Tidak di Lelang Bank BRI dan Pembiayaan Sekolah |
Bank BRI mengancam akan melelang toko saya sedang saya beriktikad baik untuk melunasinya dengan menjual aset tanah saya.Akan tetapi sampai saat ini tanah saya belum laku.Dan permohonan untuk biaya anak anak sekolah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk (Persero) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.03/04/2025 tanggal 20 Maret 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Satriya Negara, Department Head, PT BRI, Tbk. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e49bfb7f-32c4-4722-8f55-3d214398534c/ilovepdf_merged__6_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9deb19a4-f530-4a2a-aa48-3111e2f6e284/ilovepdf_merged__6_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d30bd98e-b245-40c6-946f-15bf82576e52/ilovepdf_merged__6_.pdf |
|
whatsapp |
| 6205208 |
11-02-2025 |
Muhamad Dicky Zakaria |
'3201070110970010 |
'6282185642336 |
dicky.zakaria1997@gmail.com |
L |
Perumahan Griya Alam Sentosa Blok W 1 no 9 desa pasirangin kec. Cileungsi kab. Bogor |
28-01-2025 |
Perum. Griya Alam Sentosa Blok W 1 no 9 desa pasirangin kec. Cileungsi kab. Bogor |
Pinjaman online yang meminta pembayaran 2x dalam 1 bulan |
Kronologi nya begini, saya meminjam pinjaman online di aplikasi Easycash, mereka menawarkan pinjaman online dengan bunga 0,3% dan tenor 8x cicilan, saya mengajukan 3,5 jt untuk 8x angsuran untuk keperluan pengobatan ibu saya, karena ibu saya sakit gagal ginjal kronis stadium 5, yang mengharuskan untuk cuci darah 2x seminggu, dengan cicilan perbulan Rp. 542.500. Tapi pada saat saya cek ulang, lho kok pembayaran tenor 8x itu harus dibayar setiap 2 minggu sekali atau dalam waktu 14 hari kerja, itu benar-benar memberatkan saya, karena saya sendiri hanya seorang ojek online, harapan saya agar pak wapres bisa membantu saya untuk memberikan solusi yang terbaik, entah itu meminta pihak Easycash untuk memperbaiki tenor nya atau yang lainnya, karena saya merasa berat sekali kalau harus membayar 542500 dalam waktu 2 minggu saja, dan harus membayar 1,1jt perbulan, nantinya keluarga saya harus makan apa kalau semuanya harus saya bayarkan ke pinjaman online? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff6e8e92-1cd3-4fd9-804c-fae328ef10ba/1709732149755785.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf4a2fab-1b70-4602-9473-f355e2050208/1696637504397385.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a34b854b-90f9-400c-9a98-78f5f027b5d3/Muhamad_Dicky_Zakaria_Lapor_mas_wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/529a0dbd-a3c3-4e67-a29a-ba1498c54f1a/1292243425380058.jpeg |
whatsapp |
| 2024549 |
11-02-2025 |
Wisnu Laksana Putra Abdi |
'1801041310010006 |
'6285709120135 |
wisnulak1310@gmail.com |
L |
Jl. E. No.11, RT-01/RW-01, Kebon Jeruk, Kecamatan Kebon Jeruk, Kota Administrasi Jakarta Barat |
05-02-2025 |
Kota Jakarta Barat |
Pengajuan Proposal Dana Investor |
Saya Wisnu Laksana Putra Abdi pemuda berusia 23 Tahun, dengan ini ingin mengajukan proposal invesment kepada bapak wakil presiden RI dan jajaran untuk dapat memberi bantuan modal investasi pada bisnis yang akan saya bangun guna meningkatkan kemandirian ekonomi dan juga peningkatan kualitas sumber daya manusia khususnya di wilayah Jakarta Barat dan sekitarnya sebagai lokasi bisnis yang akan saya bangun. Harapan saya dengan adanya laporan dan pengajuan yang saya buat ini saya dapat bertemu lanngsung dengan bapak wakil presiden RI untuk berbincang langsung terkait khususnya masalah yang umum di masyarakat yaitu sulitnya mendapatkan pekerjaan. Hal ini yang melatar belakangi keinginan saya untuk memiliki bisnis mandiri agar bisa membuka banyak lapangan pekerjaan, memberdayakan SDM sekitar dan juga menambah devisa negara melalui pajak yang saya bayarkan untuk bisnis yang saya bangun. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c75e44db-349f-4121-8869-f714856bd215/KTP_Wisnu_Laksana_Putra_Abdi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/14a46d59-b519-47d9-a39e-7b64a331e756/Kartu_Keluarga_Wisnu_Laksana_Putra_Abdi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/caf8a086-d4ac-4e5d-b6f5-1cf86dd426cf/Proposal_Investor_One_Time_Coffee__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 2834942 |
11-02-2025 |
Meilisa |
'1971014402920003 |
'6281316287330 |
clarajuwita899@gmail.com |
P |
Mutiara Taman Palem Cengkareng |
21-08-2020 |
Kota Jakarta Barat, Cengkareng |
Pinjol ilegal |
Selamat Pagi Pak,Saya mau lapor Terkait pinjol ilegal, HP Saya di Congkel di kosan ketika saya lagi keluar mandi dan Sistem HP saya sudah di sadap sama mereka, Ketika saya keluar di jln raya HP saya terkoneksi dgn HP org yg kerja di Pinjol ilegal,HP merek selalu bunyi ketika HP saya bertemu dgn mereka seperti mengirim notifikasi di HP mereka, Mohon bantuannya Pak di Tahun 2020 saya sudah membuat laporan di Polda metro jaya tapi terkendal dgn menghadirkan saksi,Apakah menangani pinjoo ilegal harus mendatangkan saksi Pak? Sementara Pemerintah sudah menyuruh pihak kepolisian utk menindak tegas pinjol ilegal, Saya cuma mau ketemu sama pihak pinjol ilegal utk menyelesaikan masalah ininPak, Saya mau bayar tapi dgn perhitungan yg jelas Pak, Brp yg harus saya bayar, Karena ada di aplikasi terhutang tapi uang nya tidak masuk Pak, Mohon bantuannya Pak, Terimakasih🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26e6d2e1-0eb4-4b30-8f14-83ccee59883a/1365929251065730.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/abe266f7-8ede-4750-964d-e3da0f378257/3970133876563842.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad15419d-fe23-4b81-b6a5-6559e42c20ef/PDF.pdf |
|
whatsapp |
| 4355500 |
11-02-2025 |
Sri Winarti |
'3519135405780002 |
'6285233640352 |
sri.winarti051978@gmail.com |
P |
Kedungrejo, RT 002/001, Desa Kedungrejo, Kecamatan Pilangkenceng, Kabupaten Madiun, Jawa Timur |
05-02-2025 |
Kota Caruban, Jawa Timur |
Pengaduan Terkait Pinjaman Jatim Mikro di Bank Jatim Cabang Caruban |
Sebagai ahli waris yang meneruskan pinjaman, saya baru tahu setelah meminta fotocopy SPK yang ternyata tidak ada asuransi jiwanya, dengan agunan SHM Tanah No. 01573 Ds. Kedungrejo atas nama saya sendiri. Dalam hal ini, debitur atas nama suami saya sudah meninggal tanggal 26 Januari 2025. Ketika tanda tangan berkas pengajuan pinjaman, kami diberikan berkas yang wajib ditanda tangani yang ada ternyata hanya asuransi kebakaran. Dari marketingnya menyampaikan bahwa asuransi itu pilihan. Sedangkan kami tidak diberi pilihan tapi langsung disuruh tanda tangan sesuai berkas yang sudah jadi. Itu pun, kami tidak mendapatkan salinan berkas yang sudah kami tanda tangani, hanya data angsuran yang diberikan. Padahal kami terima saja jika angsuran lebih mahal jika ada asuransi jiwanya. Kami dianggap tertib membayar angsuran, jadi asuransi jiwanya ditiadakan diganti asuransi kebakaran. Karena debitur sudah meninggal, saya kesulitan membayar angsuran karena biasanya yang mengurusi adalah almarhum suami saya dari gajinya. Sedangkan suami saya adalah karyawan swasta bukan PNS/ASN. Gaji saya sebagai karyawan swasta setiap bulan sebesar Rp2.284.000, saya masih ada tanggungan anak kuliah semester 8.Hari ini, 11 Februari 2025 hari jatuh tempo bayar angsuran dari gaji terakhir suami saya sebelum sakit sampai meninggal saya bayarkan angsuran ke-7 dari plafond pinjaman Rp50.000.000 yang merupakan pinjaman lanjutan atau kompensasi, padahal untuk selamatan 40 hari suami saya. Dari meninggal sampai 7 harinya, menggunakan uang takziah dari pelayat. Terus terang saya kebingungan untuk membayar angsuran berikutnya. Saya berharap Mas Wapres bisa membantu permasalahan saya ini. Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Direktur Utama PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk melalui surat nomor B-384/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 19 Februari 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Sri Winarti, yang ditandatangani oleh Plt Sekretaris Wakil Presiden Al Muktabar, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5f51eb8-1c55-4571-bdf7-05d9675a1b67/1321303739296377.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d2005e1-5619-4119-b62c-666ab96c5109/949308507319974.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/672b2ffe-6e9e-4663-b7e1-4e08e8e5ff2b/Lampiran_Dokumen_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8088851 |
11-02-2025 |
Yulianah |
'3271044105920012 |
'62895339217699 |
anahyuli2016@gmail.com |
P |
Kp. Pertanian Rt 03 Rw 08 Kel. Menteng Kec. Bogor Barat Kota Bogor |
11-12-2023 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
pengajuan pelunasan hutang homecredit |
pernah pinjam KTA d homecredit dan sampai sekarang belum terbayar dan sekarang pihak homecredit mengirimkan surat somasi untuk segera dibayarkan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a07a5ccd-e1a7-4c05-8c0f-e7969578ec89/KTP_YULIANAH_pdf.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19ab9186-7642-4f83-bfd0-68d1d0b375ce/kk_rudi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da935884-17ae-41ba-b850-638e3ab5003a/ilovepdf_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 6554634 |
11-02-2025 |
Sucipto |
'3429031506610006 |
'628813742669 |
suciptosucipto735@gmail.com |
L |
Rt.01 RW.02 dukuh Krajan lor desa kaliwadas kecamatan Bumiayu Brebes |
31-01-2023 |
Desa kaliwadas kecamatan Bumiayu Brebes Jateng |
Penghapusan kredit UMKM macet di BRI |
Usaha saya kolep dan pailit karena covid 19 kemudian topup pengajuan kredit KUR tapi atas nama anak saya Pradana Pratyanggi, karena kondisi sudah kolep hingga saat ini tidak bisa bangkit, saya mohon bantuannya agar kredit saya Pisa dihapus dan Saya bisa ambil sertifikat nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/597d03f7-a08a-429f-b53b-b1242b8f7698/Ajuan_tim_mas_wapres_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/35cfd9bc-e038-495a-9ce6-ce0990c95ba6/599943776221139.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e949267c-a0a1-4a86-8ecc-f26d5aff9190/Ajuan_tim_mas_wapres_.pdf |
|
whatsapp |
| 3946236 |
11-02-2025 |
LULUK SURYANI |
'3516125512050002 |
'6285923527675 |
akululuqq@gmail.com |
P |
Dsn tlogogede Ds trowulan kec trowulan kab mojokerto RT/003 RW/002 |
11-02-2025 |
Kab Mojokerto, Jawa Timur |
LAPORAN ATAS PENYEBARAN DATA OKNUM PINJOL |
Saya pernah meminjam pada pinjol karena mau menjadi konten kreator karena gaji di indonesia apalagi di domisili mojokerto tidak bisa mencukupi keluarga saya jadi saya (apalagi yg hnya sekedar lulusan SMK ) karena itu saya memutuskan untuk meminjam dan memulai menjadi konten affiliate, tapi ternyata saya gagal, dan saya sudah kehabisan modal, sampai akhirnya saya di ancam untuk menyebarkan data pribadi saya, Sayang yg melapor LULUK SURYANI |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/895ff559-c8e9-45fa-9d48-1ea074553d7b/610947978402279.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71b40dda-11dd-455c-8972-560fccf6b671/982200509906190.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02af0e8e-44b0-440c-9d39-eb2fc74faf8f/IMG_3547.pdf |
|
whatsapp |
| 8996846 |
11-02-2025 |
Muhamad Ihsan Riswandani |
'3207312806990001 |
'6288802110106 |
ihsanriswandani28@gmail.com |
L |
Dusun Nagrak Rt009 Rw004, Sukasenang, Sindangkasih |
25-12-2024 |
Ciamis, Jawa Barat |
Pengajuan mengani risihnya terlibat pinjol akibat perekonomian kurang |
Saya ingin mengadu perihal pinjol pinjol yang memang sangat meresahkan, sebenernya sya tdk ingin terlibat tpi saya mohon bantuannya mas wapres untuk bisa membuat peraturan bahwa org yang galbay itu benar benar orgnya sulit tidak bisa membayar, saya sudah habis semua demi membayar pinjol tpi tidak pernah beres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5781e6c1-01af-4e20-8000-25ee5bc06ca8/0AD95DAF-4AF8-4ECE-BAC0-F5FC0BE58B0C.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aaced6ea-5bb8-4bfe-a623-b04948a43f47/3c6595af-0081-4bd6-afdb-48a84d7d6f95.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa9c12ef-da64-406f-8898-fd322ea57ee3/Pengaduan_menge.pdf |
|
whatsapp |
| 4637388 |
11-02-2025 |
KURNIA SANDI |
'3208131612990002 |
'6289629906368 |
skurnia1999@gmail.com |
L |
Dusun 2 lurah RT/RW 06/02 Desa LINGGAJATI Kecamatan CILIMUS Kabupaten KUNINGAN |
11-02-2025 |
Kabupaten Kuningan, Jawa Barat |
Hutang |
Orang tua dan saya petani, punya hutang ke Bank BRI tetapi tidak bisa bayar, saya dengar pak presiden sudah menghapus utang macet untuk para petani, tetapi tadi saya menerima surat dari Bank BRI untuk segera bayar, harapan saya program penghapusan utang untuk petani bisa segera di laksanakan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3fbe7e29-0877-4c89-b0a0-28ee80e188d6/408732412297185.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a7dd95cd-9e3a-4272-890d-92aa4505f7c6/3976694362559912.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6e5c1858-212c-44e0-9410-948c5682a85a/BRI.pdf |
|
whatsapp |
| 2990333 |
11-02-2025 |
Firmansyah |
'3204130603920004 |
'6285156111957 |
firmansyahbatubara1234@gmail.com |
L |
Komp Bukit Banjaraharja A.4 rt01/14 desa banjaran wetan kec banjaran kab. Bandung provinsi jawa barat |
11-02-2025 |
Kab bandung, jawa Barat |
Teror pinjol DATANG UANG yg belum jatuh tempo |
Pada tgl 07 saya meminjam uang ke pinjol DATANG UANG sebesar 1.800.000 dan uang yg masuk ke rekening saya hanya 1.152.000 dengan jatuh tempo tgl 13-02-2025Akan tetapi pada tanggal 11-02-2025 sudah ada penagihan cicilan dengan cara memaksa melalui wa dan telepon untuk melunasi hari ini. Mohon bantuannya agar pinjol seperti ini tidak ada lagi mas,Sudah bunga nya besar jeda waktu sebentar dan terornya bikin tidak nyaman |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90be9a47-6594-4c69-b41e-78e98c440df8/530900096173856.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/60ce3c55-8a3a-4de0-b830-701b80fb3e47/612979988361528.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81b20223-6264-4198-9544-5341ba0660d7/Dokumenpinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 2118792 |
11-02-2025 |
Nisa Nur Andani Fatonah |
'3202156101680001 |
'6281564657547 |
gavinnissa@gmail.com |
P |
Perumahan Mekarsari blok A XI no 1 jl belimbing 3 RT 4 RW 8 kecamatan Cicurug desa Mekarsari kabupaten Sukabumi ( rumah kontrakan) |
20-01-2025 |
Kabupaten Sukabumi Jawa Barat |
Terhambat pembayaran SPP anak dan uang bangunan sekolah |
Saya meminta bantuan untuk bayar SPP yg sudah nunggak dan uang bangunan anak beserta Adik saya. Karena anak saya sekarang sudah d OFF dari sekolahnya karena belum bisa bayar SPP yg sudah nunggak, anak saya tidak sekolah sudah 2 Minggu, saya seorang single parents dan tulang punggung keluarga, pekerjaan saya guru honor anak ABK d satu yayasan yg gajih saya 400rb/bln, gajih saya Alhamdulillah cukup untuk makan dan bekal anak adik sekolah, saya seperti ini karena saya harus bayar kontrakan, ibu saya sedang sakit dan harus kemoterapi, saya juga harus mencicil bekas biaya rumah sakit almarhum bapak saya. Saya mohon sekali agar anak dan adik saya bisa sekolah kembali seperti yg lainnya, karena saya sudah bingung untuk mencari jalan keluar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37c7ce9f-d440-4502-a1d7-813de9a7fb28/Screenshot_20250204-140449.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d09c0f57-7817-493e-a910-112d972d5bb4/1167563714965460.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb041d52-2677-4d78-9726-8246ee5d2172/Screenshot_20250204-140449.pdf |
|
whatsapp |
| 6063680 |
11-02-2025 |
MOH PIRDAOS |
'3202062501880001 |
'6283876142427 |
ical.sierra@gmail.com |
L |
Jalan hj mahbub no 4 RT 011/009 Bintaro, Pesanggrahan , Jakarta Selatan kontrakan mama yongki |
11-02-2025 |
Jakarta Selatan, DKI JAKARTA |
Baru jatuh tempo hari ini langsung Di ancam pinjol |
Saya meminjam uang secara online di aplikasi UATAS dengan tenor 15 hari, kebetulan hari ini pas tgl jatuh tempo, saya istri termasuk keluarga saya di ancam melalui pesan akan di buat mati |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8938671a-37e1-45b7-bdea-e44f35d13eba/626421630123998.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79476199-4b65-45d7-8b56-da49bd2488d6/619771100749284.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fcf7f88c-512e-4d8c-b508-6b60a6eb5df7/Image_to_PDF_20250211_14.06.12.pdf |
|
whatsapp |
| 0528462 |
11-02-2025 |
SETIONO |
'3303060609910003 |
'6287786966406 |
khoirulummat69@gmail.com |
L |
Jowah VI RT 04 RW 13 Sidoluhur Godean Sleman |
12-12-2023 |
Ciamis, Jawa Barat |
Permohonan Bantuan Pelunasan Hutang |
Saya Setiono menyampaikan pengaduan bahwasannya saya tidak mampu membayar tagihan hutang di *Bank Neo Commerce yang bekerjasama dengan Akulaku.* Saya hanya baru bisa bayar cicilan 2 bulan. Kemudian saya sekarang tidak bisa membayar tagihan sudah beberapa bulan karena keuangan saya saat ini tidak stabil ditambah saat ini saya baru di PHK. Sehingga belum bekerja lagi. Hanya bekerja freelence. Saat ini saya ada tagihan 3.200.000. Saya meminjam uang 3.500.000 untuk biaya melahirkan pada Desember 2023. Kejadian pada 12 Desember 2023. Mohon dibantu Bapak Wakil Presiden. Harapannya mohon bisa dibantu untuk pelunasan hutang dan informasi pekerjaan. Semoga Bapak selalu diberikan kesehatan. Aamiin... Terima kasih🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah kewajiban pinjaman saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24aff339-edea-49b1-8c6c-03f5eff61117/1152560962926641.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a078fcb-c6bf-4510-b59e-ad0bafe84397/9203300593117607.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08e1e048-1520-4de0-9bdf-54c83b479eda/Dokumen_Pengaduan_a.n_SETIONO.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9380e0e2-c000-454d-9bf0-962836973482/Dokumen_Pengaduan_a.n_SETIONO.pdf |
whatsapp |
| 4748398 |
12-02-2025 |
Luthfi Fadilah Nazardi |
'6401062505930001 |
'6287761365009 |
Luthfifadilahnazardi@gmail.com |
L |
Jl. Negara KM 83 RT 1 RW 1 Kelurahan Long Ikis , Kecamatan Long Ikis, Kabupaten Paser, Kalimantan TimurDomisili : Jl. EE no 48 tebet menteng dalam jakarta selatan |
22-03-2024 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
PERUSAHAAN BERIZIN IUP OPK MEMINJAM UANG MASYARAKAT, NAMUN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB DAN KABUR |
Selamat pagi, mohon bantu saya mendapatkan keadilan, saya ingin mengadukan perusahaan pt. berlian bara persada, pemegang izin iup opk dengan nomor izin : 13062200290350004 ,dengan kode modi perusahaan :17426 yang berdomisili di kelurahan jatikarya, kecamatan jatisampurna, bekasi. yang berhutang kepada kami dengan nominal cukup besar bagi kami, modus nya adalah pelaku memohon, dan menjanjikan akan dikembalikan dalam waktu 15 hari, untuk keperluan operasional perusahaan, mengurus dokumen penjualan di esdm, minerba, dan oss (yang katanya harus dibayar) yang tentu bagi kami sebagai orang awam tidak memahami alurnya. namun karena direktur utama pt. berlian bara persada merangkai kata-kata minta dikasihani dan janji manis akhirnya dengan iba kami berusaha membantu. ketika saya tidak memiliki uang direktur yang bertindak untuk mewakili perusahaan ini memaksa saya melakukan pinjaman online (dengan janji akan dibantu melunasi). pernah juga meminta ke saya untuk meminjam uang ke teman saya untuk dia dengan janji akan dikembalikan dalam waktu 15 hari dengan nominal berkali-kali lipat, akhirnya kami bantu dengan mencarikan ke rekan-rekan. namun sejak bulan maret sampai detik ini belum ada itikad baik sama sekali, pinjaman online saya bayarkan sendiri sampai saya mengalami kesulitan ekonomi, bahkan ketika ditagih dan diminta pertanggungjawaban,direktur perusahaan ini cendrung menantang dengan arogan "silahkan laporkan, walaupun orang berpangkat akan dilawan". padahal kami hanya ingin uang kami dikembalikan tapi perusahaan ini sangat tidak berkomitmen, 1 rupiah pun belum dikembalikan, mohon para pihak yang berwenang tolong bantu kami agar mendapatkan keadilan atas hak kami yang diambil. mohon esdm, minerba, oss, komisi xii dpr ri dan pihak terkait mengkaji kembali izin perusahaan pt. berlian bara persada ini karena sangat merugikan masyarakat, setelah saya cek di get contact, perusahaan ini memang sering mendapat testimoni melakukan modus serupa yang merugikan masyarakat. saya mohon bantu saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduanSaudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan berupa laporan pada Polisi melalui nomor Whatsapp 081117042204 dalam waktu10 (sepuluh) hari kalender pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2732a523-bcbb-4ea7-ab3e-b1c10bfaf67f/Ktp_dan_bukti.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8dc0838a-c59f-4bfc-bb2b-8cc0ee7489ab/631842769240104.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad6c66cd-c197-4111-95b0-7ceda09a7fcb/Ktp_dan_bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 2273749 |
12-02-2025 |
Evi handayani |
'3505165209840001 |
'6285706272797 |
Arkenzohatta@gmail.com |
P |
Desa rejoso dusun betek rt 03 rw 01 kecamatan binangun kabupaten blitar jawa timur |
04-01-2025 |
Kabupaten Blitar jawa timur |
Nik suami saya dipakai sama orang yg tidak dikenal, dipakai buat hutang dibank indonesia |
Suami saya mau mengajukan kur dibank bri, ternyata setelah dicek itu tidak bisa karena nik suami saya dipakai sama orang lain, yg tidak dikenal dan suami saya juga tidak merasa meminjamkan ktp. Harapan saya nomer nik suami saya bisa dibersihkan.. Kemaren suami saya sudah ngecek didispenduk , dispenduk menyatakan kalo nik yg dipakai orang tersebut adalah nik suami saya. No nik suami saya 35051612010003 atas nama andi suwarsono |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b29fa6c-880b-4023-8131-9d7eb7395cb4/1075955380956561.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da74d067-b113-4ce3-9611-35956f120ebd/PDFGallery_20250212_084436.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bca48949-961a-486e-9954-d93f62fe23be/PDFGallery_20250212_084627.pdf |
|
whatsapp |
| 9342147 |
12-02-2025 |
Wati Kurniawati |
'3277035102690001 |
'6281321774442 |
kurniaa11.watii@gmail.com |
P |
Puri Cipageran Indah 1 Blok H6 No. 15, Rt 06, Rw 24, Cipageran, Cimahi Utara, Kota Cimahi, Jawa Barat |
20-02-2025 |
Kota Cimahi, Jawa Barat |
Permohonan bantuan Surat rekomendasi keringanan penangguhan pembayaran Agar Rumah jaminan pinjaman Tidak Dilelang |
Latar belakang usaha kami accesories bros yang sudah berjalan 20 tahun yang terdiri dari gelang, cincin, kalung, bros, dll., yang sering dijual dalam event event guru pgri kemenang dan instansi kesehatan, mengalami penurunan omset yang awalnya disebabkan dari covid 19, namun alhamdulillaah di masa covid 19 sampai dengan tahun 2023 kami MASIH BISA MENCICIL TEPAT WAKTU, lalu setelah masa sulit di pandemi, pasca pandemi ini menjadi lebih sulit, dalam beberapa bulan terakhir kami tidak bisa mencicil diantaranya karena :1. banyak event event tahunan yang tidak dilaksanakan lagi akibat pemangkasan anggaran di beberapa instansi terkait2. Banyak event yang reschedule, waktu yang diundur- undur, bahkan tidak jadi dilaksanakan akibat adanya pemilu umum, pilpres dan pilkada serempak.3. Kalaupun event dilaksanakan, hanya event kecil kecilan dan daya beli masyarakat pada event kecil tersebut sangat rendah, karena lebih memilih belanja online di marketplaceKami sangat Memohon untuk MEMINTA BANTUAN SURAT REKOMENDASI UNTUK KERINGANAN PENANGGUHAN CICILAN SELAMA 8 BULAN KEDEPAN agar yg dijadikan jaminan yang berupa sertifikat hak milik Rumah pribadi ke BSI syariah untuk tidak dilelang karena pembayarannya nanti MENUNGGU LAKU RUMAH YANG KEDUA milik pribadi terjual. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan tersebut dapat dilakukan oleh pelapor secara langsung kepada pihak perbankan, atau melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) secara langsung dan mandiri melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Selain melalui online, OJK juga menyediakan layanan konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat atau OJK daerah tempat domisili saat ini. Terima Kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25fefefd-32ba-4c6d-8717-9054f8ff104b/IMG-20241103-WA0002.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8fd9aee-195c-42e1-a342-d6f49eb20d97/IMG-20241208-WA0002.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/158f6c5e-dbac-4253-9c94-29cadc312d99/Data_Pengaduan_Wati_Kurniawati.pdf |
|
whatsapp |
| 0816026 |
12-02-2025 |
Avie Astanendra |
'3520084403940001 |
'628561662226 |
avieyurimuz@gmail.com |
P |
Buana Flamingo Blok B1No 16, RT 01/01, Cibeber, Cimahi Selatan, Cimahi, Jawa Barat 40531 |
06-02-2025 |
Kota Cimahi, Jawa Barat |
Pinjaman Online Ilegal |
Di tgl 6 Feb saya dapet TF dari PT Tri Usaha Berkah, dan saya cek situs BI, PT Tersebut terdaftar, akhirnya saya ke web PT Tersebut dan pengembalian dana, sama PT itu diarahkan ke aplikasi pinjol AMAN CEPAT dengan alasan hapus data, karena saya tidak mau lama2, dan sudah capek, akhirnya saya bayar juga dengan dendanya, tapi setelah itu saya dapat teror dari aplikasi Pinjol lainnya seperti LAUTAN TUNAI, UANG BERUNTUNG |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, penyelesaian masalah dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Selain melalui online, OJK juga menyediakan layanan konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat atau OJK daerah tempat domisili pelapor saat ini. Terima Kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3f53f84-f713-4ea0-9337-b84ec73390f7/968357638564064.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1055c60b-5ae8-4822-ab30-82724ed27f55/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aade5e36-40a1-459d-ad00-bb0e11fa641d/DATA_AVIE.pdf |
|
whatsapp |
| 8300980 |
12-02-2025 |
Hotnauli Marpaung |
'1271094111750001 |
'6282274395900 |
marpaunguli135@gmail.com |
P |
Jl SM raja gang Mandailing no 22 simpang limun Medan |
11-02-2025 |
Medan, Sumatera Utara |
Akun DANA di hack dan pihak DANA tdk bertanggungjawab dgn dana yg hilang lebih dari Rp 3jt. |
Akun DANA saya masih aktif hingga sekitar jam 21 pada 10 Feb 2025, pada tgl 11 Feb 2025 sekitar 06.30 akun tersebut sdh tdk bisa dibuka. Kemudian sekitar jam 08.00 saya telp customer service pihak DANA dan memberitahu bahwa akun saya dihack dan sudah berganti nomor. Padahal saya tidak pernah klik link apapun yg muncul di iklan DANA atau informasi apapun tentang akun saya ke pihak lain. Ketika saya bertanya bertanya nomor orang yang hack akun saya, pihak DANA tdk mau memberikan informasi dan jg ketika saya bertanya bagaimana dgn uang saya yg Rp 3jt lebih yg ada di akun tersebut, pihak DANA jg tdk mau bertanggung jawab, jawaban mereka mengambang. DANA berada dibawah pengawasan OJK, seharusnya ada pertanggung jawaban. Dan ternyata setelah saya membaca komentar2 nasabah DANA di Facebook, sangat byk yg menjadi korban kehilangan uang dari DANA. Harapan saya adalah supaya uang saya yang ada di DANA tersebut bisa kembali dan akun DANA saya bisa aktif kembali. Saya mohon pertolongan pak Wapres. Trimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd093791-0504-42d4-8b3c-47d2ad83068f/2142828379465411.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06c84cac-64f1-4a37-9ab8-9bf1a0f61f74/608934818770487.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88743fd6-8f46-47f2-a0ee-d1d530e8974e/PDFReader_20250212_1011.pdf |
|
whatsapp |
| 6607139 |
12-02-2025 |
Fazar Rizkia Ahmad |
'3671042202960002 |
'6285161523959 |
ahmadrizkia719@gmail.com |
L |
kp.sarakan rt 005/003 kel.pisangan jaya kec. sepatan kab. tangerang |
01-10-2024 |
kota tangerang, banten. |
minta tolong pinjam uang untuk melunasi hutang |
saya sebelumnya seorang karyawan swasta yg bekeja dipabrik sepatu, ditahun 2023 saya terdampak phk yg menyebabkan saya kehilangan pekerjaan, selama dari oktober 2023 sampai oktober 2024 saya belum mendapatkan pekerjaan, untuk menyambung hidup keluarga hanya mengandalkan uang pesangon yg saya dapatkan, namun seiring berjalannya waktu uang saya tidak cukup yg akhirnya menyebabkan saya harus berhutang demi memenuhi kebutuhan keluarga. saya berhutang kesana dan kesini namun akhirnya menyebabkan hutang itu menumpuk, oleh karna itu saya sangat amat memohon kepada pak gibran selaku wakil presiden agar bisa menolong saya melunasi hutang-hutang saya sebesar 45jt yg tersebar dibeberapa orang, saya mohon dengan sangat agar bapak bisa membantu saya, saya sudah tidak tau lagi harus meminta pertolongan kepada siapa selain kepada bapak, mohon sekirang laporan saya ini bisa sampai ke bapak.semoga bapak dan keluarga juga selalu dilindungi oleh Allah swt dan selalu diberikan kesehatan dimanapun bapak berada.mungkin itu saja yg ingin saya sampaikan, kurang lebihnya terimakasih wasallamaualaikum wr.wb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan saudara belum dapat dipenuhi. Terima Kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4524c0c1-2912-43e5-82ef-bd687cbe2242/601545146084901.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d663780a-6751-4f62-a7df-5141f30bb630/1406973233602520.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa45c533-cdd2-4e6f-ae9f-8ebb89016720/lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6168106 |
12-02-2025 |
NURUL ISTIQOMAH |
'6474015903910003 |
'6285328442590 |
allahalwayswithme19@gmail.com |
P |
JL. KUBURAN LAMA RT 12 BONTANG |
26-01-2025 |
Bontang, Kaltim |
Permohonan Bantuan terkait Pinjol dari seorang Guru |
Salam Pak Presiden. Saya Nurul dari Kaltim. Mohon maaf sebelumnya, mungkin ini terdengar lancang, tapi saya ingin meminta bantuan. Tujuan saya menghubungi Pak Presiden karena ingin mengajukan bantuan atau pinjaman untuk melunasi tagihan pinjol yg membebani saya. Sebelumnya saya perkenalkan diri. Saya Nurul Istiqomah dari Bontang, Kaltim. Saat ini saya bekerja sebagai pengajar. Izinkan terlebih dahulu saya untuk menceritakan kronologisnya. Selepas kuliah saya membuka bimbel rumahan di desa saya. Hasilnya cukup lumayan jika untuk sehari-hari, walaupun saya menarik tarif tidak terlalu tinggi. 100rb/bulan/anak/3 x seminggu. Tapi setelah Covid, anak murid saya semakin hari semakin berkurang. Pagi hari biasanya saya gunakan untuk membantu ibu saya berjualan di pasar. Dan sore hingga malam untuk mengajar bimbel. Qodarullah, pasar tersebut kebakaran. Pasar Citra Mas yang ada di Loktuan, Bontang. Perlu waktu untuk renovasi dan pindah ke pasar baru. Sebelumnya saya bisa berjalan kaki ke pasar yang lama, dan membantu ibu saya, tapi akhirnya di pasar baru ini saya kesulitan. Selain karena jarak, juga karena pasar ini tidak seramai yang dulu. Akhirnya saya mencoba mengajar di sekolah dekat rumah saya. SMP Islam Nurul Iman Bontang. Ini merupakan sekolah swasta dan gratis. Namun, kami kekurangan dana, guru, dan juga fasilitas. Gaji saya sekitar 300 ribu/bulan saat itu. Dan di sinilah saya mulai terjerat pinjol. Awalnya saya memakai paylater untuk keperluan transportasi dan komunikasi. Pada awalnya saya masih bisa lancar membayar, karena kebutuhan saya tidak terlalu banyak saat itu. Dan masih bisa dicover dengan biaya bimbel yang saya dapat. Saya belum mendapat tunjangan apa-apa karena ini hanya sekolah swasta dan saya belum 2 tahun di dapodik. Qodarullah, tahun ke tahun, kebutuhan saya semakin tinggi, hingga akhirnya saya terjerat pinjol. Bunga yg tinggi, dan juga tempo membayar yang singkat membuat saya kewalahan. Pembayaran saya lancar, karena selama ini saya melakukan gali lubang tutup lubang. Pinjaman yang awalnya tidak sampai 5 juta berkembang jadi puluhan juta. Saya akui saya salah karena tidak berhati-hati dan tidak merencanakan keuangan dengan baik. Di tahun kedua mengajar, ada bimbel baru dibuka dan saya mendaftar. Penghasilan dari bimbel ini cukup lumayan sebenarnya kalau untuk hidup sehari-hari. Tapi beban pinjaman sebelumnya masih menghantui saya. Saat ini saya tidak lagi mencari pinjol, tapi saya sudah tidak punya dana lagi untuk membayar tagihan yg menunggak. Terhitung tgl 26 Januari kemarin saya menunggak dan sudah diteror oleh Debt collector.___Saya sempat tergoda dengan iklan2 di instagram yang mengatakan bisa menutup tagihan pinjol. Ada yang melalui joki, ada melalui negosiasi. Saya sempat ngobrol terkait masalah saya. Tapi ternyata, cara penyelesaiannya adalah dengan pinjam di pinjol ilegal dan gagal bayar. Otomatis akan tetap diteror Debt Collectors tersebut. Belum lagi kalau ternyata ini hanya penipuan, Bisa-bisa saya bakal makin terjerat lebih dalam lagi. ___Saya mencoba mencari bantuan hukum terkait masalah ini. Ada website Justika yg menyediakan konsultasi via chat seharga 30rb untuk 30 menit. Saya disarankan ke LBH Jakarta saja. Akhirnya saya mencoba menghubungi LBH Jakarta, tapi ternyata harus konsultasi langsung datang ke sana. Saya tidak punya dana untuk itu. Saya mencoba menghubungi ke LBH terdekat di Samarinda dan Balikpapan. Tapi beliau menyampaikan tidak mengurusi masalah pinjol dan diarahkan ke OJK saja. Oleh OJK, disuruh tetap membayar dan menghubungi customer service masing-masing pinjol. Saya pun mencoba menghubungi customer service nya. Dan kebanyakan menolak. Saya tetap diharuskan membayar penuh dan tepat waktu.___Saya benar-benar berniat membayar. Tapi juga kewalahan dengan bunga dan tempo tagihan yang ketat. Saya tidak ingin menggunakan cara yang melanggar hukum seperti joki pinjol dsb. Karena hanya akan membawa masalah baru. Dan saya tidak ingin membawa hutang saat saya mati. Saya tidak ingin membebani ibu saya lagi. Apalagi jika sampai beliau ikut diteror DC tersebut. Beliau seharusnya menikmati masa tuanya saat ini.___Saat ini saya tinggal bertiga dengan Ibu dan kakak saya. Hanya rumah ini yang kami punya. Oleh karena itu, Pak Presiden, saya bermaksud meminjam uang untuk membayar hutang saya atau meminta bantuan hukum untuk mediasi. Saya ingin mengajukan pinjaman dengan tempo pembayaran yang ringan. Maaf jika ini terdengar kurang ajar. Mungkin bagi Pak Presiden jumlah segitu tidak terlalu banyak. Tapi bagi saya seorang guru di kota kecil dengan gaji pas-pasan. Entah kapan baru terkumpul. Supaya saya tidak dikatakan berbohong saya melampirkan CV dan total pinjaman, dan berbagai dokumen pendukung. Mungkin terdengar mustahil, dan mungkin pelunasannya lama. Tapi insyaAllah setiap gajian saya akan berusaha membayar berapapun, sambil mencari usaha lain untuk menutupi hutang saya. _____Mohon maaf kalau saya malah curhat panjang lebar dan lancang minta bantuan ke Pak Presiden Tapi saya sudah bingung mau minta bantuan ke siapa lagi. Lembaga hukum yg saya hubungi juga tidak memberikan bantuan yang memadai. Terima kasih banyak sebelumnya. Salam. Nurul IstiqomahTerima kasih untuk kesediaannya membaca ini. Salam hormat. Nurul Istiqomah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Permasalahan Saudara termasuk berada di bawah lingkup pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), yang secara langsung atau mandiri oleh pelapor disampaikan via online melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau secara langsung melalui tatap muka di kantor OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2343417-532e-48ac-b824-9257656843f7/Ktp_page-0001.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a98b613d-3059-430e-aeef-fbc58c332659/Kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ad71283-3531-4cce-b29b-e52731032f90/Lapor_Mas_Wapres_-_Nurul_Istiqomah.pdf |
|
whatsapp |
| 7981600 |
12-02-2025 |
Monica Gotama |
'3576016903960001 |
'6287788991599 |
Monicagotama@gmail.com |
P |
Gading bengkel Jl baru (arah tol soroja)Rt/rw 001/005desa sekarwangiKec soreangKab. Bandung |
12-02-2025 |
Kecamatan soreang, kabupaten bandung, jawa barat |
Dugaan pemerasan pajak |
Saya memiliki usaha bengkel kecil di daerah soreang, dibangun 2 tahun yang lalu. Sejak 2 tahun lalu kami rutin mengurus PBG lewat website, tetapi selalu dipersulit oleh pihak PUTR dengan alasan website nya belum beres, mulai awal tahun 2025 kami dikejar kejar tiba tiba untuk menyelesaikan PBG yang akhirnya kami diminta untuk print semua dokumen dan diberikan ke dinas saja daripada lewat website. Lalu untuk retribusi PBG kami diminta untuk membayar puluhan juta yang tidak jelas perhitungannya.Tiba tiba kami didatangi banyak sekali orang dinas dan PM kami diminta untuk membayar pajak reklame yang padahal plang nama yang menempel pada bangunan kami. Lagi lagi perhitungan pajak tidak ada dasarnya.Lalu kami diminta untuk membayar pajak air, dimana air kami air sumur karena disini tidak ada PDAM. Kami disuruh pasang meteran sendiri, beli meteran sendiri. Tapi kami pula disuruh untuk membayar pajak air sumur berjuta juta perbulan.Pak, usaha kami masih merintis, kami masih banyak hutang, uang kami habis untuk membayar pajak. Tidak bisa berputar untuk usaha. Tidak bisa untuk bayar pajak. Tidak bisa untuk bayar karyawan. Jadi kami harus merumahkan semua karyawan kami.Kami juga tanya ke tetangga dan rekan bisnis di daerah soreang. Tidak ada yang kena pajak sama seperti kami. Sungguh tidak adil pak. Hanya kami yang diperas. Apa karena kami etnis tionghoa sendiri disini jadi kami dianggap banyak uang?Apa hanya karena bangunannya besar jdi kami harus membayar pajak berlebihan? Kenapa tetangga dan rekan bisnis serupa tidak sama dipalak pajak juga?Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9e041df0-1b3d-47fc-aaf8-5e366f4854fb/1178727654261135.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebd05890-623c-440f-b839-a19098780b67/1737501723461829.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/530ec9eb-5315-4319-85f4-cced703a78c6/PEMERINTAH_KABUPATEN_BANDUNG.pdf |
|
whatsapp |
| 7781803 |
13-02-2025 |
Wardatul Hikmatus Sholihah |
'3525124306990002 |
'6285732000237 |
wardatulsholikha343@gmail.com |
P |
Dusun serbet sumber suko lumajang |
12-02-2025 |
Kota lumajang Jawa Timur |
Ikut investasi trading tpi d suruh bayar trus |
Ikut trading d suruh deposit dan hasil profil nya 8 juta tpi sebelum ambil uang 8 juta d suruh bayar fee/ pajak 25% yakni senilai 2 juta hbis itu d suruh deposit lgi 30 persen senilai 2 juta 400.Harapan saya uang saya kembali lagi ke saya mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58438b10-df2e-47ca-9730-0ba9236b9dc9/1019723916683601.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f40de438-34e0-419f-95eb-3bdfc7ba6bc0/1896837180721022.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9caee1f2-b131-43fe-bbb3-3bf736e9c9b3/bukti_transfer.pdf |
|
whatsapp |
| 0783214 |
13-02-2025 |
Martha Soraya |
'1276036910980001 |
'6281389530048 |
sinagachaca20@gmail.com |
P |
Jl. Malaka Baru No.15 RT. 006 RW. 011 Pondok Kopi, Duren Sawit, Jakarta Timur |
13-02-2025 |
Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Pengaduan Keresahan Konsumen terhadap Pinjaman Online |
1. Spam yang terus berlanjut, 2. Pengancaman nyawa, 3. Akan berkunjung ke kantor untuk melakukan penagihan (keresahan konsumen) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, penyelesaian masalah dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Selain melalui online, OJK juga menyediakan layanan konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat atau OJK daerah tempat domisili pelapor saat ini. Terima Kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cccdfca7-6b52-436f-9b8d-b053cf7da9ef/1329437598242989.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee66a34e-a10d-4efc-8b75-cbb3154803ca/1305878707347164.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b58f45cb-b51e-4e8d-8f85-5158eafc0787/Pengaduan_-_Martha_S_-_13_02_25.pdf |
|
whatsapp |
| 4870347 |
13-02-2025 |
MASKURI |
'3321142109700001 |
'6282136017539 |
j6966934@gmail.com |
L |
Desa Babat rt.04 rw.03 kec.kebonagung kab.Demak jawa tengah |
15-08-2024 |
Kecamatan Kebonagung kabupaten Demak |
LAPOR MAS WAPRES HUTANG PETANI LUNAS |
Saya Maskuri,seorang petani sawah ,saya memiliki hutang di bank BRI sebesar 20 juta rupiah untuk modal kebutuhan tani. Saya tidak bisa membayar /menutup hutang saya sebesar 20 juta rupiah Saya Lapor Mas Wapres harapan saya hutang saya yang sebesar 20 juta rupiah di bayarkan oleh Mas Wapres.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha Mikro, Kecil,dan Menengah, dengan tembusan PT BRI (pusat) melalui surat nomor B-375/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 20 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e57d8d77-fa85-466a-9ee6-5aeea4c1f8dd/SCAN_DOKUMEN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b6fc5a8-d2b5-4b8a-9d78-137bf18c146c/SCAN_DOKUMEN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4cf45636-d756-433e-b6b5-1c962c3a6890/SCAN_DOKUMEN.pdf |
|
whatsapp |
| 8250328 |
13-02-2025 |
Riza Maulana |
'3174051406870014 |
'6281284683123 |
inboxriza8@gmail.com |
L |
Kampung Rawa RT 008 RW 005 No.26Kelurahan Grogol Selatan Kecamatan Kebayoran Lama Jakarta Selatan 12220 |
31-01-2025 |
Jakarta |
Ancaman dan Penyebaran Data Yang Dilakukan Oleh Pihak Pinjaman Online |
1. Pada Tanggal 31 Januari 2025, Ancaman, Penyebaran Data yang dilakukan dari Pihak Pinjaman Online dengan Nama Aplikasi Tujuh Pinjaman, yang Dimana aplikasi Tujuh Pinjaman tersebut berada didalam aplikasi AmanCepat-Dompet (dari PlayStore), berikut link aplikasi AmanCepatDompet : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amancepat.dols 2. Pada Tanggal 13 Februari 2025, Ancaman, Penyebaran Data ingin dilakukan dari Pihak Pinjaman Online dengan Nama Aplikasi Dompet Uang, yang Dimana aplikasi Dompet Uang tersebut berada didalam aplikasi Dana Darurat-Pinjaman Online (dari PlayStore), berikut link aplikasi: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pinjamanuang.easyrupiah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permasalahan dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau https://iasc.ojk.go.id/ . Selain melalui online, OJK juga menyediakan layanan konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat atau OJK daerah tempat domisili pelapor saat ini. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58435d62-2594-44de-b304-2ecd44ab8ea0/1302877974380865.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbddedef-31c0-4cce-bc86-6f1d030f9992/624051043367122.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b9e694d-72ad-42f9-9a26-60fbd43350e1/Laporan_Ancaman_dan_Penyebaran_Data_Pribadi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/608e8807-9209-4729-ad03-09e83b942ca0/Laporan_Ancaman_dan_Penyebaran_Data_Pribadi.pdf |
whatsapp |
| 5814119 |
13-02-2025 |
Hadi sukarjo |
'3327050501610004 |
'628816725804 |
Kristaindah20@gmail.com |
L |
Mumcang rt 10 rw 01 bodeh pemalang jawa Tengah |
13-02-2025 |
Pemalang jawa Tengah |
Permohon bantuan modal |
Jadi saya sudah masuk dtks tapi saya tidak pernah dapat bantuan apapun dari desa saya mohon bantuannya untuk permodalan tani berupa traktor |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Permohonan bantuan modal usaha tersebut saat ini belum dapat difasilitasi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/477fb33f-615b-46cc-b5cc-b0eeca042284/1684411042498757.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/250f36b9-eb1d-4798-bd01-92769085b09d/614463724525061.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3187ea10-0057-49c5-8ca4-a3f60e4a36f1/CamScanner_13-02-2025_11.04.pdf |
|
whatsapp |
| 8910071 |
13-02-2025 |
Fenti ferdianti |
'3175066602820015 |
'6281998062887 |
fentimalika@gmail.com |
P |
Jl family rt 008/002 cipedak jagakarsa Jak-sel |
12-12-2024 |
Jagakarsa Jak-sel |
Ingin membayar hutang dan buka usaha |
Mau minta tolong untuk membayar hutang di bak keliling, mekar n buka usaha tapi ga ada modal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56b94bc0-033b-4f7a-ab34-06eb75894aae/3053794468121542.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bf6112e-8a6e-423d-b3eb-d20e95d07f41/524881393419149.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a028aa4-3a22-4adf-b508-8e741461ba4c/Dokumen20250213_114704.pdf |
|
whatsapp |
| 7193076 |
13-02-2025 |
Mardiyanto R |
'3174042303690004 |
'6285710507741 |
malikamardiansyah030292@gmail.com |
L |
Jl m khafi 1 gg family 35 rt 008/002 cipedak jagakarsa Jak-sel |
15-10-2024 |
Jagakarsa Jak-sel |
Ingi membayar hutang bank keliling dan buka usaha warteg |
Punya hutang di bank keliling beberapa orang dan mekar serta mbk n dana tunai di koperasi simpan pnjam. Ingin membuka usaha warteg tetapi tidak punya biaya karena saya hanya seorang ojek yg sekarang sepi orderan karna dikalHkan dengan akomodasi jacklingko |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3b82a26-07c9-46de-85cd-2b2e9ccc349c/1937628389979997.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc1c6d5e-0310-48c2-bf9b-0d31db685739/1907381976735667.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/efe99148-c0e2-44af-acc2-04bb141772be/Dokumen20250213_124005.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c47b508f-6600-438d-a136-5ee1db07c1e6/Dokumen20250213_124005.pdf |
whatsapp |
| 3627156 |
13-02-2025 |
Riyan saputra |
'3328131612990005 |
'6287790210095 |
tg7034711@gmail.com |
L |
Kademangaran rt007 rw 001 dukuhturi kab tegal |
13-02-2025 |
Kab tegal jawa tengah |
Pak gibran tolongin aku suami saya lg dikejar kejar sama orang akulaku masalah pinjaman |
*PERINGATAN KERAS NASABAH AKULAKU BERMASLAH*NAMA : *RIYAN SAPUTRA*POSISI DIMANA ANDA BOS ? DIRUMAH ATAU DI TEMPAT KERJA ? KAMI TAEM DC LAPANGAN SEDANG MENUJU KELOKASI RUMAH DAN TEMPAT KERJA ANDA,HARAP PASTIKAN DANA SEDIA LUNAS DI LOKASI,*MARI KITA SELESAIKAN DI DEPAN RT/RW ATAU PIMPINAN KERJA ANDA DILOKASI LANGSUNG, *MAKSIMAL JAM 17:00 SORE KAMI SUDAH TIBA DI LOKAASI ANDA TERIMA KASIH,*KAMI SUDAH MAU SAMPE KE TEMPAT ANDA,MAKSIMAL LEPAS MAGRIB SUDAH DI POSISI LOKASI ANDA ,JANGAN LUPA SEDIAKAN DANA TUNAI!!! |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Aduan saudara dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a92caf04-a82d-4082-8cdd-ed7a26d1c10d/524578993445381.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1728210-a222-4a22-b478-02753ce1f498/3900404393554741.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22af35a9-5ed8-406c-84b7-9a3b18edf796/akulaku.pdf |
|
whatsapp |
| 2812522 |
14-02-2025 |
Erni Mulwana |
'3402115110900002 |
'6282221542465 |
ernimulwana@gmail.com |
P |
Krasaan Rt 09/20, Jogotirto, Berbah, Sleman |
14-02-2024 |
Sleman, Yogyakarta |
Minta Bantuan untuk membayar cicilan Bank karena usaha tidak berjalan. |
Sebelumnya saya meminta ijin untuk menyampaikan masalah dalam rumah tangga saya, Nama saya Erni yang beralamatkan di desa Krasaan Rt 09/20, Jogo tirto, Berbah, Sleman, YogyakartaDisini saya ingin meminta bantuan panjenengan.. Tolong bantu keluarga saya yang saat ini sedang terlilit hutang di bank kurang lebih 400jt, awalnya saya pinjam untuk buka usaha tetapi usaha kami tidak jalan dan akhirnya tutup. Suami saya sudah hampir 2 tahun kerja online tapi hasilnya belum ada. Selama ini untuk membayar cicilan / bulan sebesar 9.600.000 dan biaya hidup, kami jual aset dan barang2 yang di rumah. Sekarang semua sudah habis😭 Sisa rumah tempat kami tinggal yang sertifikatnya di Bank. Saya mohon bantuannya mas, untuk menyelesaikan beban yang kami tanggung🙏 Karena untuk membayar angsuran bulan ini pun kami belum ada uang😭 saya tau pekerjaan mas gibran masih banyak dan lebih berat, tapi saya berharap semoga saya mendapat kesempatan bantuan dari panjenengan, apapun itu🙏🙏mohon maaf sebelumnya🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, kami sampaikan permohonan maaf karena permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/398aa820-3c9d-444c-a992-28b4e5f86338/1176979363992831.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a9d81b4-731f-47df-a88c-74215c8970c4/IMG-20250214-WA0003.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36659903-eb4e-46d9-ae0b-d3b4c65ea29b/IMG-20250214-WA0002.pdf |
|
whatsapp |
| 7131000 |
14-02-2025 |
Rosa Amelia |
'3603175612960002 |
'6282123075931 |
rosaamelia16121996@gmail.com |
P |
KP. RANCAGONG RT/RW 002/009 DESA RANCAGONG KECAMATAN LEGOK KABUPATEN TANGERANG BANTEN 15820 |
15-01-2025 |
Kabupaten Tangerang,Banten |
PENGADUAN TEROR PINJOL ( PINJAMAN ONLINE ) |
Data pribadi saya disebar disosial media,keluarga saya diteror,anak saya diancam akan diculik,saya ditelfon agar saya bunuh diri saja agar hutangnya bisa lunas,DC lapangan kredivo,adakami dan kredit pintar berkali-kali ke rumah,teror telepon dan sms/wa terus menerus setiap hari tanpa henti. HARAPAN saya tolong bantu saya agar tidak ada teror seperti ini lagi penguat hukum jika DC ada kerumah atau keluarga saya di teror juga saya juga akan bayar tapi tidak bisa dipastikan kapan karena saya belum ada uangnya saya selama ini bisa bayar karena dari gali lobang tutup lobang,saya mohon bantu saya saya sangat takut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3e9832cb-ed41-4122-a873-c82391588d94/928127839513114.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9b0af7d-6be3-4eae-859b-c5166bfe9d8a/1783065065594299.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5bc61191-4c69-4b0e-b4e6-168c611c92d6/DATA_ROSA_AMELIA.pdf |
|
whatsapp |
| 7717085 |
14-02-2025 |
Rahman |
'6311062703860003 |
'628115146507 |
fungbek@gmail.com |
L |
Paringin kota RT.005 RW.002 kelurahan Paringin Kota, kecamatan Paringin, kabupqten Balangan, Provinsi Kalimantan Selatan |
27-08-2023 |
Banjarmasin, Kalimantan selatan |
Tidak bisa klaim dana pensiun |
KronologiPada April 2023 lalu.. ibu saya meninggal dan ayah saya sakit stroke, sehingga saya memutuskan resign utk pulang kampung.. dan pengajuan resign saya di setujui pada bulan mei 2023 PertamaPada bulan agustus 2023 telah mengajukan klaim ke dana pensiun dan telah mendapat konfirmasi via WA bahawa surat saya telah diterima dan berkas telah lengkap kecuali 1 surat keterangan kerja, kemudian telah saya kirimkan surat keterangan kerja dimaksud,KeduaPada sekitar bulan maret 2024 saya kembali mengirim surat pengajuan klaim , dan mendapat respon WA bahwa surat saya di terimaHarapan saya agar bisa di cairkan dana pensiun saya, karena sudah 2tahun berlalu namun belum ada kejelasan, sementara dana jht dari bpjs ketenaga kerjaan sudah biasa cair 2 tahun yg lalu dan prosesnya mudah |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan seperti keterangan tempat saudara bekerja, surat keterangan terkait resign, konfirmasi atau klarifikasi yang dilakukan terhadap pihak lainnya (khususnya tempat Saudara bekerja), dan data terkait lainnya melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc60ab5e-d109-49fc-87f0-e0cde463f4a6/3919679188287190.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c2882d8-e3bf-413f-b05b-ca533461b806/KK_RAHMAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b574e77-52ad-4360-8006-57bee42d9ff6/1690792731-x321.pdf |
|
whatsapp |
| 4604467 |
14-02-2025 |
Ervina Wijaya |
'6471036405850003 |
'6289659418884 |
pipien04@gmail.com |
P |
Jalan taman Dieng 1 no 21 malang kelurahan pisang candi kecamatan sukun |
01-01-2020 |
Kota malang, Jawa timur |
Korban investasi PT mahkota properti indo permata ( dulu OSO) |
Bulan Januari tahun 2020, pihak PT mahkota properti indo permata ( dulu OSO )yang pada saat itu masih dipimpin oleh Raja Sapta Oktohari tidak dapat membayar bunga dari uang yang kami investasikan. Sampai saat ini, uang yg saya tabung tidak kunjung balik, padahal sudah 5 tahun dan saya sudah berusaha mendatangi kantor OSO di malang dan bertanya pad agennya tapi mereka seakan akan lepas tangan. Sampai detik ini, uang saya hanya dikembalikan sekitar 4 %, padahal uang itu adalah tabungan pendidikan buat anak saya yg masih kecil. Syaa juga sudah berusaha me DM pak RSO lewat Instagram beliau. Tapi beliau seolah olah tidak mau bertanggung jawab. Harapan saya adalah ingin uang saya bisa kembali karena dana itu saya tabung untuk pendidikan anak saya. Dan kasus ini sempat viral tapi pemerintah seakan lepas tangan dan pak RSO masih tetap beraktivitas seakan akan tidak terjadi apa apa dan masih menjadi ketua NOC |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ca00208-c5f3-4d68-a977-f0f3e6600fb5/1109975557538050.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6887c2ad-f86f-426b-8b9c-3db8b8980d36/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edc9e281-613d-467c-8ecd-aeaca5b3f244/OSO011.pdf |
|
whatsapp |
| 7632563 |
14-02-2025 |
Marisa susanti |
'3173056303920002 |
'6285779399968 |
audneysaputra@gmail.com |
P |
Komp DPR rt 8 rw 8 kelurahan kelapa dua. Kecamatan kebon jeruk. Jakarta barat |
14-02-2025 |
Kota Jakarta barat. DKI Jakarta |
Minta di bantu dan di beri ruang untuk mediasi dengan pimpinan bank dki |
izin pak...saya marisa. Istri dari salah satu pns pemda dki jakarta.. Saat ini kami sedang dalam keadaan terpuruk pak karena usaha yang kami jalanin ternyata rugi besar dan kena tipu juga.. pak kami ada pinjaman ke bank dki dengan jaminan sk pns suami, dimana pembayaran nya langsung payroll dari gaji. Artinya bank dki langsung memotong gaji dan tunjangan saat keluar. .. saat ini saya ingin meminta bantuan untuk dapat mediasi dengan pimpinan bank dki, agar mendapat keringinan seperti perpanjangan tenor, agar cicilan lebih ringan. Saya sudah 3 x datang ke bank dki cabang jakarta barat untuk memohon keringanan, tapi dari pihak bank dki mengatakan tidak bisa karena sistem. Pak saya sangat minta tolong agar bisa di bantu bisa di mediasi dengan pihak bank dki cabang walikota jakarta barat. Karena kami butuh survive dahulu untuk melanjutkan hidup. Saya baru saja melahirkan satu bulan lalu. Rasanya sangat depresi pak. Harus kemana kami minta tolong untuk sekedar bisa di mediasi. Apakah harus kami mengakhiri hidup kami karna binggung tdk ada wadah sama sekali untuk memediasi.. mohon dengan sangat pak bantuan pertolongannya. Agar kami bisa bangkit kembali...Saya sangat minta tolong untuk dapat di jembatani dengan segera untuk memediasi meminta keringanan langsung kepada pimpinan Bank DKI cabang walikota jakarta barat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a7a0b03-f4ee-4151-99a1-71327020deb0/969399711808892.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34c6f852-0353-4fbf-8b38-d08e581cb4ae/KTP_dan_Kk_Marisa.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44602448-6d5f-4b97-a852-f9aa7d0e8398/KTP_dan_Kk_Marisa.pdf |
|
whatsapp |
| 8426918 |
14-02-2025 |
Gillang Chaniago |
'3212141610010001 |
'628987157554 |
gilangchaniago587@gmail.com |
L |
Dusun Wetan blok kunir RT/RW 004/001 ds sukarip kec balongan kab Indramayu |
12-02-2025 |
Kota Indramayu dan Cirebon, Jawa barat |
Keluhan Dana apbn dan apbd yg di efisiensi |
AssalamualaikumSelamat malam pak, mohon maaf saya mau berkeluh kesah perihal dana apbn dan apbd yang menyangkut dengan program pelatihan dan sertifikasi gratis di BLK setiap daerah, mohon maaf pak menurut saya jangan sampai memangkas program2 tersebut apalagi meniadakan program pelatihan gratis yang berbasis kompetensi tersebut karena banyak dari masyarakat yang ingin masuk kerja yang membutuhkan sertifikasi dan pelatihan tersebut sekarang sulit mendapatkan nya dan ujung2 nya sulit mendapatkan pekerjaan yang layak, saya paham ini semua mungkin karena program makan gratis di pemerintahan sekarang dan saya akui memang bagus tapi apakah harus memangkas dana pendidikan dan dan program pelatihan berbasis kompetensi tersebut? Menurut saya sangat tidak perlu dan sangat berbahaya bagi kemajuan masyarakat yang ingin memiliki pekerjaan yang layak, disini saya sangat merasakan hal tersebut. Pada intinya program makan gratis memang bagus tapi program menaikan kehidupan pekerjaan masyarakat sangat jauh lebih penting. Apakah kita hanya mau menunggu makan gratis yang tidak semua orang dapat? Atau kita ingin menaikan skill dan pendidikan masyarakat Indonesia? Kita bisa tidak miskin dan tidak kelaparan jika kami punya skill dan pendidikan yang menunjang kehidupan dalam mencari pekerjaan yang layakTerimakasih…. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b12f4db-1bd9-4a89-9d89-c36257c6622a/ktp_jpg_1.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec6c8640-b224-48fa-83f9-70376537bf50/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d97a994-93a3-4f71-9ab6-023fb096fa51/Pendaftaran_Gc_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 6132270 |
14-02-2025 |
INDI AROCCY |
'3203285108040008 |
'6285721799154 |
indyaroccy75@gmail.com |
P |
Kp. Baru 001/004 sindanglaya kecamatan.cipanas kab. Cianjur jawabarat 43253 |
14-02-2025 |
Cianjur, jawabarat |
Penagihan apk pinjol dengan bahasa kasar dan kekerasan |
Sebelumnya saya hanya ingin membantu teman saya Bpk menggunakan ktp saya karna semakin kesini smakin kesini temen saya kurang untuk membayatnya karn saya takut dengan terorar saya tutup buka gali lobang karna belum ada uangnya takut dengan terorannya yang akan menyebarkan data saya dan berbahasa kasar kepada saya melalu WA SMS dan tlp, dan harapan saya bapak tolong hapus apk pinjol bapak yang awal nya ingin menutupi kekurangan untuk kehidupan skrng malah menjadi masalah untuk sayaa tolong Bpk bukan hanya saya bahkan temn2 di sosial media pun sudah up masalah pinjol ini tolong Bpk tolong hapus apk semua pinjol ini untuk kesejahteraan dan ketenangan masyarakat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Untuk tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7777d8e3-7bfb-4b11-a6e9-e505e8c1afab/2052601128500448.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79b42feb-db79-436d-b853-7ed6079cdc98/1882868455857489.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a290d525-4866-458c-92a9-e8a1591bc96b/Dokumen_pengaduan_20250214_104321_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 1077735 |
14-02-2025 |
Amalia sari |
'3307095106950005 |
'6282222201794 |
amaliasari0511@gmail.com |
P |
Papringan RT 3 RW 3 Kec. Banyumas Kab. Banyumas |
04-02-2025 |
Banyumas, Jawa tengah |
Pengaduan terkait pinjaman online yg terlanjur menjerat dan ingin lepas dr pinjaman online, ingin lepas dr terror pinjaman online |
Kronologi kejadian :Berawal dr saya terhimpit masalah ekonomi, saya dan suami saya kekurangan biaya untuk hidup, saya memutuskan untuk melakukan transaksi pinjaman online, berawal dr 1 aplikasi dan ternyata bunganya terlalu tinggi, saya tdk bisa membayar tagihan lalu saya pinjam lg di aplikasi yg lain, sampai akhirnya saya pinjam di beberapa aplikasi pinjol. Saat ini saya sudah berada di tgl jatuh tempo beberapa aplikasi, saya belum bisa melunasinya. Saya diterror oleh oknum oknum yg mengatasnamakan penagih dr aplikasi pinjol. Saya diteror, diancam, dipaksa untuk melunasi. Sedangkan saat ini saya belum punya uang untuk melunasi semua pinjaman online saya, saya sangat menyesal telah jatuh ke jurang pinjol.. Saya sudah lapor ke kontak OJK, saya sudah lapor ke satgas pemberantasan pinjol, saya sudah lapor ke cyber kepolisian, Saya merasa putus asa karena terjerat pinjol ini. Bingung mau bagaimana, bunga pinjolnya tinggi sekali, hanya pinjam 1jt tp disuruh mengembalikan 2jt, tenor hanya 9hari, saya sedang mengusahakan untuk pengembalian pinjol tp karena sudah banyak cicilan jd saat jatuh tempo saya belum ada danaPihak terlapor : beberapa aplikasi pinjaman online ( ada kami, uatas, cash pro, aman cepat, credit walet, pinjaman mudah, pinjam yuk, pinjam duit, trust iq, kta kilat, ada pundi, easy cash) Harapan saya sbg pelapor : jalan keluar untuk melunasi hutang hutang saya di pinjol, data pribadi saya aman tdk disebarluaskan, tdk diteror oleh oknum penagih dr pinjol tersebut, keluarga dan tempat kerja tidak diteror oleh oknum penagih dr pinjol,terlepas dr bunga pinjol yg sangat tinggi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87a04ac3-c17a-409f-bbab-fb48b68afe0b/1312569679980694.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1de010c5-3080-463f-ba48-1e5930ce9ed6/KKDianNEW.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77455067-4bb4-4bd2-8e7b-2034f0129ede/Screenshot_2025-02-05-19-54-00-336_com.miui.home.pdf |
|
whatsapp |
| 1829256 |
14-02-2025 |
Rina Susanti |
'6471055811810008 |
'628115991881 |
rinasusanti1881@gmail.com |
P |
Perum balikpapan regency cluster devalei d10 no.24 |
15-02-2025 |
Ini bukan kejadian |
Saya ingin dibantu pelunasan pinjol saya karena biar saya bisa hidup normal lagi ,saya kerja gaji habis buat bayar hutang karena habis benerin dapur yg rusak ,suami hbis sakit,suami kerja cukup buat bayar angsuran rumah saja |
Saya minta tolong dibantu ke mas Gibran buat pelunasan hutang saya di pinjol rupiah cepat,uang me ,shoppe pinjam ,ada pundi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19c6253a-85fa-4f78-aa42-84410cff6313/KTP_dan_kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3c90b91-cd48-4e48-b87a-12754adc5932/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6db9e597-44a1-40af-be04-d23caada727d/CamScanner_02-02-2025_17.48.pdf |
|
whatsapp |
| 6521913 |
14-02-2025 |
Risky Wahyuni |
'3309026808010002 |
'6285156542275 |
riskywahyuni28@gmail.com |
P |
Gilingan Lor Urutsewu Ampel Boyolali |
14-02-2025 |
Boyolali, Jawa Tengah |
Pengaduan tidak sanggup membayar pinjaman online |
Assalamualaikum wr.wbYth. Bapak Wakil PresidenDitempatPerkenalkan bapak, saya risky wahyuni. Izin lapor Bapak🙏🏻 Ibu saya adalah seorang pedagang pasar ampel boyolali yang saat ini terdampak oleh kondisi ekonomi. Saat ini harga pasokan sayur tidak stabil, sedangkan tingkat pembelian konsumen sangat menurun drastis. Hal itu membuat ibu saya saat ini mengalami kondisi ekonomi yang memprihatinkan. Ibu saya gali lobang tutup lobang demi mendapatkan modal untuk berjualan.Namun dengan kondisi berulang yang seperti ini membuat hutang ibu saya semakin menumpuk. Saya sebagai anak beliau, sudah berkerja sudah berusaha membantu beliau namun saya menyadari bahwa apa yang bisa saya bantu belum cukup dikarenakan gaji saya hanya 800.000/per bulan. Saya sudah berusaha melamar bekerja ditempat lain berulang kali namun belum ada panggilan.Mohon bantuan nya Bapak Wapres agar keluarga kami mendapatkan solusi🙏🏻Saya sudah mengajukan pinjaman KUR usaha di pegadaian namun ditolak karena alasan bi checking.Apakah bisa ibu saya mendapatkan pinjaman modal untuk berjualan kembali agar ekonomi kami tetap berputar🙏🏻 Semoga bapak berkenan membantu rakyat kecil seperti kami🙏🏻Wassalamu'alaikum wr.rb🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5c8ef9a-3d61-4d40-bf45-6df6d2d0591a/632664609164419.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30aebfed-7ff3-4cdc-8c38-215168f2ef02/1586486298718631.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/09154469-f432-49c3-94ba-3f7a74dd1836/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 8420124 |
14-02-2025 |
Neneng Noviatni Zainir |
'3201296309940002 |
'6285215959533 |
nneng.novianti@gmail.com |
P |
Taman Pagelaran Blok FF1 No.14 RT.03/RW.09 Kelurahan Padasuka Kecamatan Ciomas Kabupaten Bogor |
09-01-2025 |
Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
Permohonan Mediasi dengan Bank PNM ULaMM |
Nama : Neneng Noviatni Zainir NIK : 3201296309940002Alamat : Taman Pagelaran Blok FF1 N0.14 RT.03/RW.09 Kel. Padasuka Kec. Ciomas Kab. BogorEmail : nneng.novianti@gmail.comPenggaduan : Permohonan bantuan agar cicilan di Bank PNM Ulamm bisa di restruktur Kronologi:Ayah saya memiliki pinjaman di Bank PNM Ulamm, sebelumnya pembayaran lancar tanpa kendala. Namun sejak covid usaha kami menjadi turun, selama covid sudah beberapa kali di restruktur kredit. Pertama saat covid kami di berika keringan pembayaran 1 jt perbulan selama 1 th tapi tidak mengurangi pokok atau bunga, lalu 1,5 jt perbulan selama 1 th mengurangi pokok dan bunga dan terakhir yg di tawarkan, tahun pertama 3,1 juta, lalu tahun kedua 5,1 juta dan tahun ketiga (terakhir) 18 jutaan. Ternyata seperjalanan waktu usaha kami masih belum ada kemajuan. Kini saya sebagai anak yang menanggung hutang tersebut karena Ayah saya sudah tidak mampu membayar. Sedangkan yg di jaminkan ke bank adalah rumah kami (rumah yang Ibu Saya dan Adik-adik tempati). Saya hanya mampu di angka 3,1 juta perbulan, karena semua biaya keluarga dan kuliah adik saya, saya menanggung. Karena saat ini saya yang terpaksa menanggung hutang ini, pihak bank pun terus-terusan meminta, menangih dan mendantangi saya, mereka sudah meganggap karena rumah Saya yg tenpati meskipun hutang atas nama Ayah saya mereka menganggap saya yang bisa berurusan dengan bank. Sudah saya ajukan kembali untuk di restruktur agar cicilannya tidak naik jadi 5,1 juta, namun pihak Bank PNM Ulamm sampaikan sudah tidak bisa restruktur. Bulan pertama masuk kecicilan 5,1 juta saya sudah tidak bisa memenuhinya. Saya tetap membayar di angka 3,1 jt dan beberapa hari kemudia saya di kirimkan SP1. Saya di tawarkan untuk dibantu proses agar bisa pindah ke Bank lain supaya cicilannya kecil meskipun tahunnya bertambah dengan syarat pembayaran tiap bulannya lancar. Karna di imingi hal tersebut saya mengusahakan untuk membayar full setiap bulan. Meskipun harus pinjaman sana sini bahkan mencari pinjaman online dan kartu kredit, sampai 6 bln berjalan dan saya sudah tidak mampu lagi mencari pinjaman manapun. Karna pinjaman semakin membengkak dan saya sudah kesulitan pembayaran. Saya sudah mencoba berbagai cara, meminta bantuan keluarga atau pembiayaan dari bank lain. Namun hingga kini masih belum ada jalan keluarnya. Beberapa bulan terkahir saya hanya mampu membayar bahkan kurang dari 3 juta sebulan sebab, saya pun sudah banyak pinjaman lain karena memenuhi pinjaman yg sebelumnya. Saat ini saya sudah menerima SP2 dari pihak Bank PNM Ulamm dan sudah di informasikan akan segera ada SP susulan. Sedangkan di bulan April 2025 besok tagihan Ullam sudah di angka 18 juta. Saya mohon sekali bantuannya, agar bisa di restruk kembali sesuai kemampuan saya dalam membayar atau di bantu bisa pindah ke bank lain agar tidak berat. Karena usaha saya saat ini foto copy dan jual atk, namun sejak covid usaha turun drastis. Meskipun kini sudah tidak ada covid, tapi kebiasaan sudah berubah. Yang sebelumnya saya dapat foto copy kerjaan dari sekolah, konsultan, kantor-kantor, buku-buku anak sekolah kini sudah tidak ada. Saya mohon dengan sangat bantuannya agar rumah kami tidak di sita bank, Saya sangat ingin membayar hutang, namun kemampuan untuk membayar sebesar itu saat ini belum ada karena usaha belum ada kenaikan dan saya pun saat ini kekurangan modal. Oleh karena itu mohon bantuannya agar bisa di restruktur kembali sesuai kemampuan saya atau bisa di pindahkan ke bank lain dengan cicilan yg lebih rendah. Demikian kronologi permasalahan ini saya sampaikan, besar harapan saya bisa mendapatkan bantuan agar ada pihak yang memediasi antara Bank dan Saya. Terima Kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e454036-5608-4c1e-8a65-b2494b4af8ad/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cbc028cc-990c-4bf1-bf00-67e9b618d2c1/KK_NENENG.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23601916-e16b-456c-bc49-1abf9cf7cc42/Pengaduan_Neneng_Noviatni_Zainir.pdf |
|
whatsapp |
| 0816040 |
14-02-2025 |
ARIF BOWO TRI SULISTYO |
'1405012906900003 |
'6285372222969 |
arifbowotrisulistio@yahoo.co.id |
L |
DESA KIYAP JAYA RT/RW 010/004 KAB. PELALAWAN. PROV. RIAU |
12-07-2023 |
Kab. Pelalawan. Prov. Riau |
Tentang slik ojk tentang penulisan pengunaan investasi di slik ojk saya dan berdampak saya tidak bisa mengajukan kredit kur. |
Bisa saya kirim file pdf |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c5597bf-59ca-4ae4-9d31-dbf4b775e773/Mohon_di_bantu_proses_penyelesainya.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c936995-3421-4f74-a7fc-7a26d5ccfeeb/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/423820e2-13bd-4d6d-b1fb-c010b2b0fd27/Dikompres_Mohon_di_bantu_proses_penyelesainya.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6fc34a84-1982-424f-96c5-779f30c7f2e4/kk.pdf |
whatsapp |
| 8624771 |
10-02-2025 |
Ida Farida |
'3175075905680002 |
'087885554236 |
|
P |
Jl. Amal III RT 03/Rw 01 No 31 , Kelurahan Pondok Bambu Kec. Duren Sawit Jakarta Timur |
22-07-2025 |
|
Permohonan Modal Usaha |
Pekerjaan : Pedagang Kue Kering /Makanan Kronologis :Ibu Farida menjual kue kering /makanan sekitar 6 tahun , di sebelah rumah (warung kue). Warung kue tersebut kontrak dengan biaya 10 juta/tahun . Pendapatan ybs maksimal 5 juta /bulan minimal 3 juta/bln dengan pegawai 1 orang . Ybs ingin meningkatkan usaha kue tersebut dengan tambahan modal sebesar 10 juta Suami telah di PHK dan bulan ini mulai bekerja kembali , Anak 2 orang 1 telah menikah dan 1 orang belum bekerja . Harapan : Permohonan Bantuan Modal Usaha sebesar 10 juta agar Usaha Makanan Bertambah Besar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/ pengaduan Saudara belum dapat diproses/ditindaklanjuti. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8624816 |
10-02-2025 |
Agus Suwarno |
'3174082008710008 |
'081268200881 |
|
L |
Jalan Timo Terusan, Gg Langgar, RT 11/RW 03 No 36, Kel. Duren Tiga, Kec. Pancoran, Jakarta Selatan |
22-07-2025 |
|
Bantuan Pelunasan Pinjaman Bank Btn |
Pekerjaan: Pengemudi Ojek OnlineEmail: atitasw@gmail.comData Dukung: Hard Copy dan Soft CopyPengaduan: Pelapor sebelumnya bekerja di Four Season Jakarta dan di Hotel Monopoli Jakarta, tetapi sejak Covid-19 dirumahkan. Saat ini pelapor bekerja sebagai pengemudi ojek online (motor). Pelapor memiliki 2 orang anak, yang pertama telah menikah, dan yang kedua masih kuliah semester 7 UHAMKA. Sejak tahun 2015, pelapor memiliki pinjaman di Bank BTN KCP Pasar Minggu sebesar Rp150.000.000 dengan tenor 10 tahun, dan biaya pembayaran setiap bulan Rp2.800.000 . Agunan yang dijaminkan adalah SHM tanah dan bangunan milik pelapor di Komplek BIP Blok A14 No. 19 Bojonggede. Pada saat awal Covid-19 pelapor mendapat restrukturisasi dari Bank BTN berupa penundaan kewajiban membayar cicilan selama 1 tahun, tetapi bunga bertambah (dari sebelumnya Rp2,3 juta menjadi Rp2,8 juta). Tenor yang semula 10 tahun kemudian diperpanjang menjadi 12 tahun. Pelapor kembali mendapatkan restrukturisasi kedua dan ketiga dari Bank BTN. Saat ini pelapor tidak dapat membayar tunggakan sehingga terjadi kredit macet. Pelapor telah mendapat restrukturisasi sebanyak 3 kali dari Bank BTN tetapi pelapor belum dapat membayar tunggakan dengan total sebesar Rp60.990.829 (sisa pokok) dan Rp32.334.084 (sisa bunga). Bank BTN telah melayangkan surat peringatan ketiga (terakhir) kepada pelapor untuk segera membayar tunggakan, dan akan melakukan lelang agunan apabila tidak dilakukan pembayaran. Selama ini pelapor tidak mendapatkan bantuan sosial dari Pemerintah. Dengan penghasilan sebesar Rp1-2 juta per bulan, pelapor tidak sanggup membayar tunggakan di Bank BTN yang masih cukup besar. Pelapor juga ingin bekerja kembali, baik di bisnis perhotelan maupun di instansi pemerintah, tetapi belum mendapat kesempatan.Permohonan: Pelapor mohon kepada Bapak Wakil Presiden agar dapat dibantu pelunasan biaya tunggakan di Bank BTN tersebut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Bank Tabungan Negara (BTN) melalui surat nomor B-259/KSN/SWP/DM/02/2025 tanggal 11 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8624886 |
10-02-2025 |
Marito Purba |
'3216075203810016 |
'081382330495 |
|
P |
Jalan Mawar 7 Blok D-7 No 12 Pondok Tanah Mas RT 3 RW 27 Kel Wanasari kec Cibitung Kab Bekasi Prov Jawa Barat |
22-07-2025 |
|
Mohon Bantuan Pelunasan Pinjaman Online Untuk Kebutuhan Sehari-Hari Dan Penghentian Intimidasi Pihak Penagih Hutang |
Pekerjaan: Marketing RS Amanda Cikarang.Aduan atas nama: pribadi/sendiri. Data dukung tambahan: softcopy.Kronologis:Pelapor mengatakan terlilit pinjaman online akulaku, adakami, eazycash, kredivo dan home credit. Tahun 2022 pelapor dan keluarga pulang ke kampung dan status masih pegawai kontrak. Untuk itu, pelapor meminjam uang ke mama pelapor. Walau hutang tersebut sudah dicicil oleh Pelapor, namun, masih kurang untuk menutupi keperluan dan kebutuhan sehari-hari. Kemudian disarankan teman untuk pinjaman online. Dari awalnya satu pinjaman, kemudian ditawari lagi untuk menutupi hutang sebelumnya (gali lubang tutup lubang) sehingga hutang pelapor semakin membengkak/terlilit. Total hutang pinjol Pelapor keseluruhannya sekitar Rp 85 juta.Penagih hutang dari pinjol sampai menagih dan meneror ke rumah orangtua dan rekan kerja Pelapor. Pelapor tidak kuat dengan intimidasi dari pihak penagih hutang dari pinjol.Pelapor pernah juga melapor via Whatsapp Lapor Mas Wapres dengan nomor tiket 2753050 tanggal 9 Desember 2024. Pelapor berharap permasalahan tersebut dapat dibantu agar selesai. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara merupakan permasalahan di sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian permasalahan Saudara tersebut, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud untuk mendapat penanganan lebih lanjut sesuai peraturan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8624971 |
10-02-2025 |
Suhaili |
'3172022304750002 |
'081219634594 |
|
P |
Jl. Muara Bahari Sunter Agung No.9 RT22 RT1, kec. Tanjung Priuk, Jakarta Utara |
22-07-2025 |
|
Permohonan Penyelesaian Pinjaman Kur Bank Bri |
Pekerjaan: Wirausaha (Tokom Sembako)Alamat Email: -Kronologi Pelapor:Pada tanggal 5 mei 2019 pelapor mengajukan Pinjaman KUR Bank BRI Sunter Agung sebesar Rp. 200jt. Pelapor sudah melakukan angsuran sebesar Rp. 5.250.000/bulan sebanyak 6x (Juni-November 2019). Ketika Covid-19 pelapor tidak sanggup membayar angsuran. Pada tahun 2023 terdapat kebijakan pemerintah daerah untuk pembuatan akses jalan layang menuju JIS yang berdampak pada penutupan wilayah sekitar area rumah/lapak pelapor hingga sepi pengunjung. BRI Sunter Agung memberikan peringatan tagihan kepada pelapor sebanyak 3x (pada tanggal 13, 21, 28 November 2024) dengan harus membayara pokok pinjaman saja sebesar Rp 144.030.520 . Pada Peringatan yang ketiga jika pelapor tidak memenuhi kewajibannya maka pihak BRI akan melakukan lelang agunan berupa rumah/lapak pelapor. Harapannya, Wakil Presiden dapat membantu penyelesaian pinjaman pelapor yang sudah jatuh tempo kepada pihak BANK BRI.Data pendukung: Soft Copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama BRI melalui surat nomor B-44/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 20 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8636696 |
13-02-2025 |
Eliana Sri Dewi |
'3174085209740007 |
'081314608746 |
|
P |
rusun bidara cina blok 2c rt. 011 rw. 016 kel. bidara cina kec. jatinegara jakarta timur |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Agar Rumah Tidak Dilelang Bank Bri |
Alamat : rusun bidara cina blok 2c rt. 011 rw. 016 kel. bidara cina kec. jatinegara jakarta timur pekerjaan : salon kronologi singkat permasalahan :pelapor adalah nasabah bank bri pada tahun 2018 pelapor meminjam uang kepada bank bri sebesar 100 juta. selama 1 tahun seotoran perbulan berjalan lancar, tetapi saat covid pelapor tidak bisa membayar. bank bri memberikan kompensasi selam 6 bln.pelapor diberikan tawaran oleh pihak bank bri untuk segera membayar pelunasan sebesar 80 juta dalam waktu 1 bulan atau akan dilakukan pelelangan.pelapor menyampaikan hanya membayar pelunasan sebesar 20 juta dan sisanya sebesar 60 juta, dan pihak bank bri masih tetap mendesak untuk pelunasan, kalo tidak rumah akan dilelang.pelapor menyampaikan saat ini nama pelapor sudah diblacklist oleh pihak bank sehingga tidak bisa mengajukan pinjaman lagi.pelapor menyampaikan bahwa rumahnya adalah ajb.harapan : pelapor menolak untuk dilelang oleh pihak bank bri, pelapor meminta bantuan agar rumahnya tidak dilelang oleh bank bridata dukung : softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara dapat mengajukan resrukturisasi hutang melalui kontak 157 silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8637751 |
13-02-2025 |
Supartono Kahono |
'3175012603680003 |
'087878822544 |
|
L |
jalan pisang baru rt 10 rw 11 no.38. pisangan baru, jakarta timur |
22-07-2025 |
|
Permasalahan Pembayaran Pekerjaan Di Kantor Perwakilan Kalimantan Tengah Di Jakarta |
Alamat: jalan pisang baru rt 10 rw 11 no.38. pisangan baru, jakarta timur pekerjaan: penyedia jasa gedung pemerintahemail: - kronologis:pelapor sudah memiliki pengalamam kerjasama selama 15 tahun dengan kantor perwakilan kalimantan tengah di jalan kembang i, kwitang, jakarta pusat. kemudian pada akhir 2024 pelapor sudah tidak bekerjasama lagi dengan kator perwakilan kalteng, karena terkendala permasalahan tagihan pekerjaan pemeliharaan kantor perwakilan.pelapor selama bekerjasama dengan kantor perwakilan pada masa pimpinan pak diwung (tahun 2023) telah melakukan pekerjaan pemeliharaan gedung dengan total nilai tagihan rp.54.690.000,-, kemudian dijanjikan pembayaran namun saat ini pelapor malah di blokir oleh pak diwung. kemudian pada tahun 2024 terjadi pergantian pimpinan menjadi pak reza (tahun 2024), kemudian pelapord dijanjikan pembayaran atas pekerjaan sebelumnya, kemudian pada pelapor juga tetap melakukan pekerjaan pemeliharaan dengan total nilai tagihan rp.23.450.000. pelapor menyampaikan bahwa pak reza menjanjikan pembayaran pada januari 2025, namun sampai saat ini pihak kantor perwakilan kalimantan tengah belum memiliki etikat baik untuk membayar. kemudian pelapor menyampaikan terkendala komunikasi dengan para pihak karena nomor pelapor diduga di blokir.selain itu, pelapor juga telah melaporkan permasalah ini melalui pengaduan masyarakat melalui surat ke kantor gubernur kalimantan tengah dan laporan ke inspektorat melalui sistem pengaduan masyarakat kalimantan tengah, namun belum ditanggapi sampai saat ini.harapan/tuntutan: pelapor berharap seluruh tagihan pekerjaan jasanya dapat diselesaikan dan dibayarkan. data dukung: hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan Peraturan Presiden (Perpres) Nomor 12 Tahun 2021 tentang Perubahan atas Peraturan Presiden Nomor 16 Tahun 2018 tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah, bentuk kontrak terdiri atas bukti pembelian/pembayaran, kuitansi, surat perintah kerja (SPK), surat perjanjian, dan surat pesanan.
Pengaduan Saudara tidak dapat diproses karena tidak ada bukti kuitansi dan SPK |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8638616 |
13-02-2025 |
Triyatno |
'3401052304780003 |
'081229496683 |
triyatnocakra3@gmail.com |
L |
Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta |
22-07-2025 |
|
Permohonan Penangguhan Lelang dan Bantuan Pelunasan/Negosiasi Pinjaman Kredit |
Alamat : Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta Pekerjaan : Wiraswasta (UMKM) Email : triyatnocakra3@gmail.com Kronologi : Pelapor merupakan supplier telur. Pelapor mengadukan perihal Kredit Macet dikarenakan merasa resah dengan pihak Bank yang mengancam akan menyita dan melelang rumah miliknya. Sebelumnya pelapor telah mengambil pinjaman Kredit di Bank Karangwaluh (Bank Swasta Daerah) dengan jaminan tempat tinggalnya dari tahun 2022. Pelapor meminta agar pihak Bank tidak sewenang-wenang. Harapan pelapor meminta bantuan agar Kredit Macet nya bisa masuk kedalam kategori PP 47 2024 (mengenai Penghapusan Piutang Macet Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) dikarenan utang yang dimiliki pelapor dibawah 300 juta. Data pendukung berupa softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8638716 |
13-02-2025 |
Sri Jumiyati |
'3401094811630001 |
'082124534508 |
triyatnocakra3@gmail.com |
P |
Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta |
22-07-2025 |
|
Permohonan Penangguhan Lelang Dan Bantuan/Negosiasi Pinjaman Kredit |
Alamat : Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta Pekerjaan : Wiraswasta (UMKM) Email : triyatnocakra3@gmail.com Kronologi : Pelapor mengadukan perihal Kredit Macet dikarenakan merasa resah dengan pihak Bank yang mengancam akan menyita dan melelang rumah miliknya. Sebelumnya pelapor telah mengambil pinjaman Kredit di Bank dengan jaminan tempat tinggalnya dari tahun 2022. Pelapor meminta agar pihak Bank tidak sewenang-wenang. Harapan pelapor meminta bantuan agar Kredit Macet nya bisa masuk kedalam kategori PP 47 2024 (mengenai Penghapusan Piutang Macet Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah). Data pendukung berupa softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8638761 |
13-02-2025 |
Arniawati |
'3401056304940002 |
'081229496683 |
triyatnocakra3@gmail.com |
P |
Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta |
22-07-2025 |
|
Permohonan Penangguhan Lelang dan Bantuan Negosiasi Pinjaman Kredit |
Alamat : Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta Pekerjaan : Wiraswasta (UMKM) Email : triyatnocakra3@gmail.com Kronologi : Pelapor mengadukan perihal Kredit Macet dikarenakan merasa resah dengan pihak Bank yang mengancam akan menyita dan melelang rumah miliknya. Sebelumnya pelapor telah mengambil pinjaman Kredit di Bank dengan jaminan tempat tinggalnya dari tahun 2022. Pelapor meminta agar pihak Bank tidak sewenang-wenang. Harapan pelapor meminta bantuan agar Kredit Macet nya bisa masuk kedalam kategori PP 47 2024 (mengenai Penghapusan Piutang Macet Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah). Data pendukung berupa softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8638791 |
13-02-2025 |
Kartini |
'3401076304530002 |
'081229496683 |
triyatnocakra3@gmail.com |
P |
Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta |
22-07-2025 |
|
Permohonan Penangguhan Lelang dan Bantuan Negosiasi Pinjaman Kredit |
Alamat : Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta Pekerjaan : Wiraswasta (UMKM)Email : triyatnocakra3@gmail.comKronologi : Pelapor mengadukan perihal Kredit Macet dikarenakan merasa resah dengan pihak Bank yang mengancam akan menyita dan melelang rumah miliknya. Sebelumnya pelapor telah mengambil pinjaman Kredit di Bank dengan jaminan tempat tinggalnya dari tahun 2022. Pelapor meminta agar pihak Bank tidak sewenang-wenang. Harapan pelapor meminta bantuan agar Kredit Macet nya bisa masuk kedalam kategori PP 47 2024 (mengenai Penghapusan Piutang Macet Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah). Data pendukung berupa softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8638841 |
13-02-2025 |
Satinah |
'3401095208620003 |
'081229496683 |
triyatnocakra3@gmail.com |
P |
Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta |
22-07-2025 |
|
Permohonan Penangguhan Lelang dan Bantuan Negosiasi Pinjaman Kredit |
Alamat : Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, YogyajakartaPekerjaan : Wiraswasta (UMKM)Email : triyatnocakra3@gmail.comKronologi : Pelapor mengadukan perihal Kredit Macet dikarenakan merasa resah dengan pihak Bank yang mengancam akan menyita dan melelang rumah miliknya. Sebelumnya pelapor telah mengambil pinjaman Kredit di Bank dengan jaminan tempat tinggalnya dari tahun 2022. Pelapor meminta agar pihak Bank tidak sewenang-wenang. Harapan pelapor meminta bantuan agar Kredit Macet nya bisa masuk kedalam kategori PP 47 2024 (mengenai Penghapusan Piutang Macet Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah). Data pendukung berupa softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8638856 |
13-02-2025 |
Sunarti Lestari |
'3401024809820001 |
'081259155317 |
triyatnocakra3@gmail.com |
P |
Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta |
22-07-2025 |
|
Permohonan Penangguhan Lelang dan Bantuan Negosiasi Pinjaman Kredit |
Alamat : Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, YogyajakartaPekerjaan : Wiraswasta (UMKM)Email : triyatnocakra3@gmail.comKronologi : Pelapor mengadukan perihal Kredit Macet dikarenakan merasa resah dengan pihak Bank yang mengancam akan menyita dan melelang rumah miliknya. Sebelumnya pelapor telah mengambil pinjaman Kredit di Bank dengan jaminan tempat tinggalnya dari tahun 2022. Pelapor meminta agar pihak Bank tidak sewenang-wenang. Harapan pelapor meminta bantuan agar Kredit Macet nya bisa masuk kedalam kategori PP 47 2024 (mengenai Penghapusan Piutang Macet Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah). Data pendukung berupa softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8640856 |
14-02-2025 |
Lachmi B Aswani |
'3171034803480004 |
'085716033130 |
83.isssha.83@gmail.com |
P |
gang langgar no 8 rt 010/001 kel gunung sahari selatan kec. kemayoran jakarta pusat |
22-07-2025 |
|
Pengembalian Nasabah Koperasi Simpan Pinjam Sejahtera Bersama |
Alamat ktp: gang langgar no 8 rt 010/001 kel gunung sahari selatan kec. kemayoran jakarta pusat pekerjaan: ibu rumah tangga email: 83.isssha.83@gmail.com pelapor adalah nasabah koperasi simpan pinjam sejahtera bersama sejak 2013. pelapor menyimpankan dana sebesar rp. 416.657.723. sebelumnya pembayaran lancar beserta bunga, namun setelah pandemi covid-19 tahun 2021, dana nasabah beserta bunga sudah tidak dibayarkan/ ksp gagal bayar. ksp sejahtera bersama pernah menjanjikan untuk melakukan pengembalian dana (rincian pengembalian dana terlampir). pelapor sudah menanyakan ke ksp sejahtera bersama pada tanggal 4 juni 2024, tetapi tidak ada kejelasan kapan pembayaran dilakukan. pelapor belum pernah melaporkan hal ini kepada pihak lain. harapan: pelapor berharap agar dana pelapor dapat dikembalikan oleh ksp sejahtera bersama. dokumen: soft copy. ktp kk dokumen pendukung lainnya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8633611 |
12-02-2025 |
Wiwin Sri Wahyuni |
'3271065004820021 |
'082124084742 |
|
P |
kp. setuasem rt 001, rw 014, kel mekarwangi, kec tanah sereal, bogor |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
Kronologi: pelapor berusia 43 tahun merupakan orang tua tunggal, karena sudah pisah dengan suami sejak 2018. pelapor memiliki dua orang anak, yang pertama habis kontrak bekerja bulan desember 2024, anak nomor dua kelas 3 smp. pelapor membutuhkan modal usaha online berjualan frozen food, buah supaya ada tambahan pemasukan untuk kebutuhan sehari-hari. harapan pelapor untuk diberikan tambahan modal usaha. pelapor sudah membuat sktm terlampir. pekerjaan: irtdata dukung softcopy dan hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, kepada Menteri UMKM (tembusan kepada Pj Wali Kota Bogor c.q. Kepala Dinas Koperasi, Usaha Kecil Menengah, Perdagangan dan Perindustrian Kota Bogor), melalui surat nomor B-300/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 17 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8633736 |
12-02-2025 |
Ema Ratnasari Budiarti |
'3321046305840001 |
'089505522044 |
Nyonyaema@Gmail.com |
P |
jl. dong biru i no, 11 a rt 003 rw 003 kel. genuksari, kec. genuk, kota semarang. |
22-07-2025 |
|
Mohon Dibantu Keringanan Pembayaran Pinjaman |
pelapor bekerja sebagai pns di pemkot semarang. pelapor menyampaikan awalnya kena penipuan dari aplikasi https://m.dsadfee0100.com/#/ yang diterima pelapor melalui telegram (hingga sebesar rp 56jt, dan pelapor kemudian pinjam melalui apiikasi pinjol (tunaiku) sebesar rp 20jt. saat ini pelapor masih memiliki total pinjaman+bunga pinjaman sebesar rp 34.470.132 di tunaiku (pt. bank amar indonesia tbk). pelapor sudah pernah menyampaikan email ke tunaiku untuk mohon keringanan pembayaran, namun tidak mendapatkan hasil yang diharapkan pelapor. pelapor juga sudah kirim email kepada tim pengaduan laps-sjk (lembaga alternatif penyelesaian sengketa sektor jasa keuangan), namun laps-sjk menyampaikan kalau tidak bisa diproses lebih lanjut melalui sengketa di laps-sjk karena merupakan penolakan kategori 1 (pengaduan terkait restrukturisasi). pelapor berharap bisa dibantu untuk diberikan keringanan pemotongan sisa pembayaran angsuran pokok + bunga angsuran sebesar rp 14juta, agar pelapor hanya tinggal membayar pokok pinjamannya saja (rp 4.346.402). catatan: ada data pendukung (softcopy dan hardcopy) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8633776 |
12-02-2025 |
Nikmat As |
'3175025412650007 |
'08568836565 |
Nikmatas6565@Gmail.com |
P |
rusunawa penggilingan tower d1 lt 09 no 09 rt 005 rw 019 kel penggilingan kec cakung kota jakarta timur. |
22-07-2025 |
|
Uang Pelapor Terkirim Ke Rekening Orang Lain Yang Tidak Dikenal Padahal Pelapor Tidak Melakukan Transfer Tersebut |
pekerjaan: pensiun karyawan swasta.aduan atas nama: sendiri. data dukung: softcopy.kronologis:pelapor dikirimi uang oleh anak pelapor ke rekening bca pelapor yang awalanya ditujukan untuk pembayaran tagihan retribusi sewa unit rusunawa dengan total tagihan rp 5.812.200,-, namun karena kartu debit bca pelapor expired, kemudian pelapor mengurus ke bank bca, saat kartu debit pelapor sudah bisa digunakan, lalu pelapor mentransfer uang tersebut ke akun aplikasi dana pelapor sejumlah rp 1.546.000,- pada tanggal 5 april 2024. namun, tidak lama kemudian uang di akun dana pelapor tersebut langsung ketarik ke rekening lain di bank aladin syariah atas nama nur fadila. hingga uang yang tersisa di akun dana pelapor hanya berjumlah rp 500,- atas kejadian ini, pelapor langsung konfirmasi ke bank aladin syariah dan diketahui memang ada sejumlah uang itu yang ditransfer dari akun dana pelapor ke nur fadila. pihak bank aladin mengatakan agar hal ini diurus secara hukum. pelapor kemudian melapor kasus ini ke polres jakarta timur pada 24 april 2024. pelapor juga telah membuat surat permohonan kepada pihak dana (pt espay debit indonesia koe) yang kemudian akan diinfo kalau nantinya uang pelapor sudah dikembalikan dari pihak bank aladin syariah yang nantinya akan ditransfer ke rekening bank bca milik pelapor.belum ada kejelasan atas kasus yang menimpa pelapor hingga saat ini.pelapor berharap agar kasus pelapor dapat diselesaikan secara baik melalui kerja sama antara pihak dana dan pihak bank aladin syariah agar uang pelapor dapat kembali ke rekening bca milik pelapor. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, upaya penyelesaian aduan saudara dapat ditindaklanjuti dan dipantau lebih lanjut melalui Polres Jakarta Timur. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 2533290 |
17-02-2025 |
Nama Suryani |
'3510135507670005 |
'6281331376528 |
alexferly321@gmail.com |
P |
Tembokrejo Muncar banyuwangi |
17-12-2019 |
Kota banyuwangi,Jawa Timur |
Pengaduan tentang ketidak mampuan membayar cicilan pinjaman di bank |
Tidak mampu membayar dikarnakan usaha saya bangkrut karna di landa Covid |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f8913e7-3489-4a37-b317-b6fc1ddbd7fb/1627659554622632.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f2f60b8-84f8-4529-9043-da367d77e960/653150640556220.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ca99dfc-4c49-42d2-9b57-7053c35f6bd6/SURAT_PENGADUAN_SURYANI_DAN_SUSWIYONO.pdf |
|
whatsapp |
| 9344316 |
17-02-2025 |
Muhamad Saik Hidayat |
'3203062812040001 |
'6282130225190 |
mohammedsaiq01@gmail.com |
L |
Jl Kali Brantas,Kp Merak,Rt 01/Rw 04,Bojongpicung, Cianjur,Jawa Barat |
17-02-2025 |
Cianjur,Jawa Barat |
Bantuan pinjol |
Halo pak wapres yang terhormat,izin saya mau mengajukan bantuannya kepada pak wapres yang terhormat,saya saat ini sedang mengalami usaha macet dan keuangan saya terbatas,saya terputus dari pekerjaan saya,tapi tagihan pinjol saya sudah jatuh tempo dan ditagih terus terusan dan diteror sama pihak pinjol dari adapundi,easycash,spinjam dan akulaku,jumlah tagihanku semuanya adalah senilai Rp.3.115.790.Saya harap pak wapres bisa bantu saya untuk melunasi hutang pinjol tersebut sebelum diteror yang lebih mengancam, Terima kasih! |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd6cc137-7bea-4e98-9772-284df443834f/3940870322852369.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ff5d073-ab32-4933-99aa-6da6f634925e/671075995337630.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9321901a-53fb-4cb8-85ed-667ca36470c7/PDFGallery_20250217_093007.pdf |
|
whatsapp |
| 7949660 |
17-02-2025 |
M Panggeng Viharmiles |
'3671110909760005 |
'6281380789783 |
Panggeng09.pktn@gmail.com |
L |
Jl. Bojong asem No.100 RT.005 RW.010 Kunciran indah Pinang Kota Tangerang Banten 15144 |
02-05-2024 |
Kota Tangerang, Banten |
Mohon dibantu untuk kelanjutan penyelesaian urusan hutang dan BI CHECKING dengan nomor pengaduan sebelumnya :8514111 |
Kronologi kejadianPada bulan April 2024 angsuran mobil telat 2 bulan, mau dibayar 2 bulan tidak boleh disuruh bayar lunas ke kantor BCA Finance Gading SeroongKarena saya tidak ada uang Rp.270.000.000 untuk melunasi mobil dibawa dengan catatan urusan hutang saya, saya minta selesai didunia dan akhirat. Bulan Agustus 2024 saya datang ke BCA Finance saya minta surat tanda selesai urusan hutang saya dan dikasih jawaban surat tagihan hutang sejumlah Rp.127.000.000.Bulan Desember 2024,saya datang ke BCA Finance minta untuk dihapus semua hutang dan BI Checking saya serta saya tembuskan dan saya laporkan ke Lapor Mas Wapres pada bulan Februari 2025 dikasih jawaban berupa surat tagihan sejumlah Rp.102.000.000 dengan dokumen terlampir Pihak terlaporNama:M Panggeng Viharmiles (Disabilitas Netra)Tempat Tanggal Lahir: Boyolali,9 September 1976Alamat:Jl bojong asem No.100 RT.005 RW.010 Kunciran indah Pinang Kota Tangerang Banten 15144Nomor hp:081380789783Bukti lapor mas Wapres dengan nomor pengaduan:8514111Harapan pelapor:Mohon diselesaikan/dilunasi hutang saya dan di kembalikan nama baik dari BI CheckingSebelum dan sesudahnya saya ucapkan terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd98f6b0-7dfa-4c40-8901-348fcdf743eb/647130794450390.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b55c7199-c3b1-44ba-95b3-f681895bae22/494842933722334.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6ee36eb-5e1c-464f-8a7d-f872acb1b393/Dokumen_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 0891167 |
17-02-2025 |
Tri Junianto Tirinna |
'7403240306020001 |
'6282191733532 |
trijunipullox@gmail.com |
L |
JALAN LUMBA LUMBA ,DESA LAIWORU , KECAMATAN BATALAIWORU, KABUPATEN RAHA , SULAWESI TENGGARA |
01-01-2025 |
INDONESIA |
LAPORAN SAYA MENGENAI KONTEN JUDI ONLINE DI ADUANKONTEN YANG GAK DI TANGGEPIN |
Saya melaporkan halaman Facebook dengan nama , "BangKevin new" di aduan konten, namun sudah 2 bulan halaman Facebook itu masih ada dan sering promosi judi online ,dia melakukan live streaming setiap hari ,dia mengelabui pihak yang ingin memeriksanya dengan bermain game lain di awal streaming seperti game cacing, mobile legend, free fire dan lain lain. ,namun setelah beberapa menit dia bakalan live main judi online dan mempromosikan situs judol , |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa532b56-c8aa-4dd6-96a2-7a021f5f1127/496138766623673.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c8160ef-8f3f-4ae0-9036-bd9373c90b2c/1261497214928387.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1191dc25-26e1-43df-86d3-d6bcfc7d3330/Lapor_judol.pdf |
|
whatsapp |
| 5677204 |
17-02-2025 |
MARJINEM |
'3671045001780001 |
'08158937033 |
marjinemmarjinem@gmail.com |
P |
Jl. Halim Perdana Kusuma Rt 01/ 03 Jurumudi Baru Benda Kota Tangerang |
01-11-2023 |
Tangerang |
Bantuan Pelunasan Hutang Shoppee Pinjam, Gopay Pinjam dan Gobis. |
Pinjol. Pengadu melaporkan awal kejadian November 2023. Anak kedua pengadu memiliki pacar, dan terjerat hutang hampir 20 juta. Pengadu melunasi hutang anak kedua dengan berhutang ke pinjol: shopee pinjam, gopay pinjam, dan gobis ke semuanya pinjol jatuh tempo di tanggal 19 Februari 2025. Anak ketiga sedang menjalani operasi. Permasalahannya karena pengadu saat ini baru dua bulan bekerja sebagai penjahit perbantuan di penjahit rumahan, digaji per hari Rp 100.000,- satu minggu mendapatkan Rp 500.000,- per bulan biaya Rp2.000.000,-. Namun, gaji tersebut tidak mencukupi untuk membayar kontrakan: Rp 800.000,-/ bulan, bayar anak sekolah, anak yang ketiga per bulan Rp 50.000,- ditambah uang buku per semester Rp 300.000,-. Anak ketiga saat ini bersekolah di SD Madrasah Ibtidaiyah Al Islahuddiniah (MIS ISHLAHUDDINIYYAH). Perincian hutang pengadu 1) shoppee pinjam Rp 1.028.789,- + Shoppee pinjam Rp 345.941,-+Shoppee pinjam Rp 1.779.123+ Shopppe pinjam Rp 633.617 +Shoppe pinjam Rp 950.424,-+Shoppe pinjam Rp 1.109.198,-+Shoppe pinjam Rp 792.021,-= Total pinjaman melalui Shoppe pinjam Rp 6.648.113,- 2) Perincian hutang gopay pinjam Rp2.920.491,- 3) Pinjaman Gobis = Rp 3.082.727,- Bukti foto dan screenshot daftar pinjaman ada dalam lampiran online. Pelapor diarahkan untuk menghubungi lembaga filantropi untuk memohon bantuan pelunasan hutang sebagai ghorim ke antara lain: Rumah Zakat atau Baznas. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan pelunasan hutang yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
5677204.pdf |
|
tatap muka |
| 9567167 |
17-02-2025 |
Yayuk septiyani |
'3523185809990001 |
'6285772771971 |
yayukseptiyani09@gmail.com |
P |
Dsn krajan 05/01 ds. Cepokorejo kec. Palang kab. Tuban jawa timur |
17-01-2024 |
Tuban jawa timur |
Pengaduan mengenai pinjol ilegal |
Selamat pagi pak saya terlilit pinjol ilegal gara" Gali lobang tutup lobang pak , saya hanya mendapat transfer uangnya sedikit tetapi harus mengambalikan dg jumlah yg sangat besar dg tempo hanya 7 hari , sehingga saya harus gali lobang tutup lobang , saya setiap hari dapat ancakan dari dc beberapa aplikasi tersebut Aplikasi terebut pundi muntahir : dana yg di tf ke rekening hanya 1.7jt yg harus di bayarkan 2,3jt Aplikasi ke dua : sobat saku dana yg di tf ke rekening hanya . 1.154.000 dan harus di bayarkam 1.800.000 dg bunga perharinya 90.000Aplikasi ke 3 ada modal 800.000 dana yg harus di kembalikan 833.000saya minta tolong pak untuk oknum" Dc tersebut kita niat bayar tp bukan sekarang nunggu punya uang tetapi selalu di teror dan di ancam data kita akan di sebar luaskan . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/569690ee-09eb-4c86-9c3f-38f6e9a02295/2037898653302994.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/536a22d0-0274-40cc-a38e-af8c04cf830e/971211661771956.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0969a48-8b8e-4de0-8829-24ba832239e0/ancaman_dc_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 1070963 |
17-02-2025 |
Saddam Husain Khaerudin |
'3172041605010001 |
'6285774719679 |
saddamhusain1605@gmail.com |
L |
Jl. Malaka III HB RT.006 RW.006 Kelurahan Rorotan, Kecamatan Cilincing, Kota Jakarta Utara,Provinsi DKI Jakarta 14140 |
06-02-2025 |
Kota Jakarta Utara, DKI Jakarta |
Permohonan Bantuan Dana Hutang |
Halo, Assalamualaikum pak Gibran Rakabuming Raka selaku Wakil Presiden Republik Indonesia, izin bapak saya bingung pak saya meminta bantuan bapak saya mempunyai hutang yang sangat banyak bagi saya pak dengan cicilan 10jt perbulan selama setahun pak tetapi pendapatan saya tidak mencapai di angka 10jt pak, saya memohon bantuan pak untuk dicarikan solusi pak, saya tidak tahu harus seperti apa lagi pak, mohon solusi dan bantuannya pak 🙏Sekali lagi saya memohon dengan sebesar-besarnya atas bantuan dan solusi bapak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c70f56d-6b8d-49ba-9f46-1f4dbc860748/DOC-20240827-WA0001._1__1_.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc939ed6-ae76-43d9-a7db-125ef01ce605/649546564261021.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d81f1b98-50af-4603-a159-7bea78d297e2/PERMOHONAN_BANTUAN_DANA_PELUNASAN_HUTANG_DITUJUKAN_KEPADA_WAKIL_PRESIDEN_REPUBLIK_INDONESIA.pdf |
|
whatsapp |
| 6636618 |
17-02-2025 |
Sucipto |
'3329031506610006 |
'628813742669 |
suciptosucipto735@gmail.com |
L |
RT 01 RW 02 desa kaliwadas kecamatan Bumiayu Brebes Jateng |
31-01-2023 |
Kaliwadas kecamatan Bumiayu Brebes Jateng |
Mohon penghapusan kredit KUR BRI yang macet. |
Usaha saya sebagai UMKM kolep dan Pailit karena imbas dari covid 19 kemudian topup pengajuan kredit KUR atas nama anak saya Pradana Pratyanggi dan pakai jaminan sertifikat atas nama saya sucipto, karena kondisi sudah kolep hingga saat ini tidak bisa bangkit lagi, saya mohon bantuannya agar kredit saya bisa dihapus agar saya bisa mengambil sertifikat nya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43ce0b5b-9665-4e31-8344-37ffb2716f9e/1834770413961085.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d00fd666-49db-478a-818f-5644c4f137ef/1658194791451112.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/894cb434-4890-4d95-b258-bfcba6a35b72/Ajuan_tim_mas_wapres_.pdf |
|
whatsapp |
| 2615340 |
17-02-2025 |
Sarjono |
'3401063011770001 |
'6282223155144 |
sarjonowijilan@gmail.com |
L |
Wijilan 049/014 wijimulyo,Nanggulan,kulonprogo,yogyakarta |
04-01-2025 |
Kulonprogo,yogyakarta |
Kami mempunyai pinjaman di BPR LUMBUNG ARTHA MuNTILANINDO,tetapi karna kondisi usaha dan karna covid 19 angsuran kami tidak bisa lancar dan sudah setahun tidak bisa mengangsur,dan Bank selalu mengancam rumah kami mau didaftar lelang |
Kami th 2019 berakad kredit di BPR lumbung Artha muntilanindo dan baru beberapa bulan baru mengangsur kami sdah tidak bisa lancar kembali membyar krna wbah covid ,,akhirnya angsuran kami tidak bisa lancar dan menggantung dan usaha kami macet,,akhrnya kami tidak bisa membyar angsuran dan bank selalu mengancam rumah kami mau didaftarkan lelang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/347923c1-f529-438e-a433-8907908d3b56/pakjonolumbungartha.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5723271b-363e-4573-a1f4-dd1676550882/KKpakjono.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/feb89ed7-572d-4a5c-ba6b-60e9bc49357b/KKpakjono.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae1519ed-0a81-4e1e-9510-6eb180e23348/KTPpakjono.pdf |
whatsapp |
| 1919749 |
17-02-2025 |
Belladin Efrin Saputri |
'3515166607950001 |
'6289677204720 |
belladinefrins@gmail.com |
P |
Jl Sentana V Rt.10 Rw.05 Tebel Tengah , Gedangan - Sidoarjo , Jawa Timur , 61254 |
15-02-2025 |
Kota Sidoarjo , Jawa Timur |
Di ancam DC Pinjol |
Saya mengambil pinjaman online dibeberapa aplikasi untuk menutup utang saya , istilahnya gali tutup lubang . Dan pada akgirnya saya tidak sanggup untuk membayar , gaji saya bekerja punsudah saya bayarkan semua untuk melunasi smpai saya rela tidak makan , makan seadanya .. tapi DC Pinjol dari suatu lembaga pinjol , kemungkinan dari Uatas mengancam kalau saya tidak bayar data saya akan disebar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65aabbc8-8d2d-4e42-a53f-0497d88c864b/597680919921852.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc78e500-1be1-4683-a6be-1675432b9aac/936380945332555.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/20b3dfa3-5e48-4841-94f4-00670dde191f/CamScanner_17-02-2025_12.59.pdf |
|
whatsapp |
| 5936619 |
17-02-2025 |
Mardinal |
'1371080503740003 |
'6283829746191 |
mahestianggela9@gmail.com |
L |
Piai Atas, RT 003 RW 005, Kel. Cupak Tangah Kec. Pauh Kota Padang Sumatra Barat |
14-12-2022 |
Padang, Sumatera Barat |
Hapus Beacheckin |
(1) Saya pernah pinjam uang ke bank BRI ,,tapi semua utang saya sudah lunas ,,ada bukti lunas nya pak wapres.(2) Ada ganjaran dengan istri saya pak. Dulu pernah kredit Handphone di home kredit, Handphone tersebut untuk anak saya belajar secara daring, setelah Handphone tersebut di kredit 1 bulan pakai sudah ilang dan ansuran nya tetap saya bayar. Setelah waktu berlalu, saya laporkan kejadian tersebut ke toko Handphone yang di kredit istri saya,, tapi tidak ada tanggapan sama sekali pak wapres. Jadi Handphone tersebut tidak mau di bayar lagi ,,cuma tinggal 3 bulan lagi tidak di bayar ansuran nya,, 1 bulan nya hanya Rp 200.000.(3) Saya punya usaha pak wapres yaitu DEPOT air isi ulang, usaha tersebut sangat membutuh kan dana pak wapres dan saya coba ajukan pinjaman ke KUR di BANK BNI dan BANK BSI, tapi ajuan itu di tolak ke 2 BANK tersebut, padahal saya jaminkan SERTIFIKAT tanah pak wapres, alasan pegawai BANK tersebut ada kaitan utang yang belum lunas jadi kenak BI CHEKING termasuk saya utang yang sudah lunas di BRI pak wapres.(4) Permintaan saya kepada pak wapres tolong hapus BI CHEKING kami berdua pak wapres yang mana atas nama saya MARDINAL dan istri saya YERNI, supaya saya dapat pinjaman lagi ke BANK di tempat saya tinggal di PADANG pak wapres sekali lagi tolong hapuskan BI CHEKING kami berdua pak wapres. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99e0fd36-e816-4834-8bf7-2a1c5c310623/482450104934829.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8808cf6c-6192-4c04-8c24-6e3d84ec50fc/1846508126098697.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b2b9bd4-8968-48bd-a833-982f3902da1b/LAPORAN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 7992380 |
17-02-2025 |
Ikha Dalinar Kurnia Putra |
'3321110206920001 |
'6285640566777 |
dalinarputra@gmail.com |
L |
Petengan utara, Kel Bintoro, Kec Demak, Kab Demak |
15-03-2020 |
Jakarta, DKI Jakarta |
USUT CEO VESTIFARM INVESTASI BODONG |
Mohon bantuannya usut vestifarmDana kami ratusan juta masih tertahan bertahun2, CEO nya Dharma Anjarrahman Tidak pernah muncul dan klasifikasi kepada kami https://www.linkedin.com/in/dharmanjarrahman?utm_source=share&utm_campaign=share_via&utm_content=profile&utm_medium=android_apphttps://vestifarm.com/ |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9378fe41-e375-4c0c-b469-72853f75a34f/981307116775817.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/508c5376-42cf-4660-af82-accd0a5e4478/994625949395043.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e98dca0-df13-48c9-b1eb-964610f5fa35/Daftar_Nama_Investor_Vestifarm_dengan_Modal_Awal_dan__Profit_yang_Belum_Dapat_Dicairkan.pdf |
|
whatsapp |
| 4093800 |
17-02-2025 |
meilanda marto safitri |
'3329074205890001 |
'6285801122009 |
meilandamartosafitri@gmail.com |
P |
jatibarang rt 1/ rw.1 |
16-02-2025 |
jawatengah |
ancaman sebar data pinjol |
akan disebar data nik dan KK satu keluarga |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93247d31-5759-4af3-b6a2-8a63992bbbd8/659803656711201.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb099b29-87cb-4336-b403-a88289b2830e/2091363797972228.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03aa7279-273d-4be2-b4f5-10d8e4138059/Scan_17_Feb_25_13_09_17.pdf |
|
whatsapp |
| 4466798 |
17-02-2025 |
Gunawan Eko Prabowo |
'3401102911860001 |
'6281390993503 |
gunawaneko207@gmail.com |
L |
Kemiri rt031 rw010 wijimulyo nanggulan kulonprogo |
14-08-2024 |
Kulonprogo, Yogyakarta |
Kami mempunyai pinjaman diBPR sas bantul, tetapi karena usaha kami terhenti, kami tidak bs utk melanjutkan untuk mengangsur, sehingga jaminan kami dilelang pihak bank. Mohon untuk dibantu solusi permasalahan kami. |
Kami mempunyai pinjaman akan tetapi dalam kondisi sangat lemah dan belum sanggup untuk membayar, harapan kami utk meminta solusi dalam penyeleseian masalah kami agar aset kami rumah satu2nya yg kami tempati tetap aman. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da19b5d2-4c1c-4206-883d-6a30006d0cea/ktpgunawan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/62280922-34ad-43f9-b710-134467fdb76c/KKgunawan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e95577c-ac42-4378-8203-44c2dd2dbbba/AduanGunawanWapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9950573 |
17-02-2025 |
INTAN TANIA HIDAYAT |
'3528044812940002 |
'6285941880622 |
Intan.chika@gmail.com |
P |
JL P.DIPONEGORO 1/15 |
17-02-2025 |
Kota pamekasan, jawa timur |
Ancaman pinjaman online |
Saya memiliki beberapa pinjaman di aplikasi online seprti AKULAKU, GOPAY, KREDIVO, KREDIT PINTAR, RUPIAH CEPAT. Saya belum bisa bayar di karenakan saya belum bisa mengumpukan dana tersebut. Dan saya di ancam akan di sebarkan data,di caci maki, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f83f3cc-b6f3-4233-a380-ea8c7841530a/542933924796759.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49d3242f-364c-4c6c-9e7e-e84d77c1d291/954061009780264.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/478b9f1f-8df7-4a3e-93d6-cb5d4f94d672/laporan_ancaaman.pdf |
|
whatsapp |
| 2540796 |
17-02-2025 |
Achmad Riza Ilhami |
'6371041912870003 |
'6283142094334 |
achmadilhami3131@gmail.com |
L |
Jl. Simpang Jahri Saleh Mahligai Sejahtera/22C RT.020, RW.002, Sei Jingah, Banjarmasin Utara, Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan |
17-02-2024 |
Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan |
Bantuan Pelunasan Utang Pinjaman Online dan Modal Usaha Produk Makanan |
Pertama meminjam untuk keperluan sekolah dan melahirkan , dan untuk membayari karena tidak bisa terpaksa membuka aplikasi pinjaman online. Dan seterusnya seperti itu, sementara sudah beberapa aplikasi yang bisa terbayari hanya dari aplikasi shopee, tiktok dan pembiayaan yang belum di bayari. Harapan nya benar-benar dapat dibantu, di lihat, di cek untuk laporan pengaduan dan bantuan saya oleh tim, karena sebelumnya laporan saya tidak dibantu. Sangat berharap benar bisa dibantu untuk kali ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/339067cd-c7a4-4d71-a05a-c92f7c45718c/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/467c1c3e-3034-4682-9c00-a14f8d138394/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c98f5bd-2a58-4ce7-8e28-eee55b557c2e/Laporan_Pengaduan_dan_Bantuan_Atas_Nama_Achmad_Riza_Ilhami.pdf |
|
whatsapp |
| 6250093 |
17-02-2025 |
Muhammad Rava Adrian Noor |
'6371052803960004 |
'6281251388207 |
ravadrianoor28@gmail.com |
L |
Jl. Rawasari Komplek tirtasari Blok.C No.49 Rt.61 Rw.5Kelurahan teluk dalamKecamatan Banjarmasin tengah |
17-02-2025 |
Kota Banjarmasin, Kalimantan selatan |
Saya galbay pinjol dan di tagih pihak aplikator |
Saya mempunyai tagihan pinjol yang mana sebelum nya saya itu bayar tepat waktu terus, kebetelulan bulan kemarin saya tidak ada uang utk bayar pinjol dikarenakan uang ny buat kebutuhan sehari hari. Tagihan saya 950ribu telat 40hari dan di hubungi pihak aplikator utk membayar dan mengancam akan datang kerumah utk di tagih. Saya tidak ada uang utk membayarnya, kerjaan saya hanya ojol yg mana hasil nya buat kebutuhan sehari hari aja Semoga dengan saya melapor ini bisa meringankan saya, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b7054aae-ca89-41ab-b08d-8968729e4b3d/1629959607621660.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a1400db-f956-41b8-89a0-ef1c95a6df43/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f44b8354-b808-43cf-889b-df2a5c8fc5f9/Image_to_PDF_20250217_14.38.49.pdf |
|
whatsapp |
| 0997172 |
17-02-2025 |
Putri Agustina |
'3507094108930002 |
'6285655558567 |
putripsikologi1234@gmail.com |
P |
Jln. Raya Trimo Kel.Sawahan, Kec.Turen, Kab. Malang , Jawa Timur |
18-06-2018 |
Kabupaten Malang, Jawa Timur |
Penghapusan Piutang UMKM |
Putri Agustina melaporkan Penghapusan piutang UMKM a/n Bpk. Prio Santoso di bank BRI KCP Martadinata Malang, Jawa Timur karena kredit macet kurang lebih 5thn, agar dapat mengikuti penghapusan piutang PP 47 tahun 2024, telah mendapatkan SP1, SP2 & SP3 dan akan dilaksanakan publikasi Harapannya adalah agar dapat diberi kesempatan untuk mengikuti program Bapak Presiden Prabowo Subianto PP 47 tahun 2024 dan mendapat solusi terbaik.Terimakasih mas Wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ddf1103-d1a7-4435-851a-0905ae770742/2434647373560046.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/290a82ba-eed7-4ef4-89d7-78d10eed6ef8/KK_pak_Priyo.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a165d1b-99a8-4fe6-b60f-483a810ace3a/Notaris_pak_Priyo_-.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3a829b75-438e-4d33-a74f-9e84fbc94ab6/Surat_kuasa_pak_Priyo.pdf |
whatsapp |
| 8067944 |
18-02-2025 |
Otopianus Petrus Tebai |
'9104010510910010 |
'6282159419018 |
optebai@gmail.com |
L |
Jalan Jayanti RT/RW.013/002 Kecamtatan Nabire Kabupaten Nabire Provinsi Papua Tengah |
17-02-2025 |
Dogiyai, Papua Tengah |
Permohonan Audiensi Terkait Pembentukan Satuan Tugas Gibran Rakabuming Raka (GRR), Wakil Presiden Republik Indonesia, guna Percepatan Pembangunan Ekonomi Papua Menuju Indonesia Emas 2045 |
Kepada Yth. BAPAK WAKIL PRESIDEN GIBRAN RAKABUMING RAKA Di- JakartaPerihal: Permohonan Audiensi Terkait Pembentukan Satuan Tugas Gibran Rakabuming Raka (GRR), Wakil Presiden Republik Indonesia, guna Percepatan Pembangunan Ekonomi Papua Menuju Indonesia Emas 2045Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh!Dengan hormat,Sehubungan dengan upaya percepatan pembangunan ekonomi di Papua guna mendukung visi Indonesia Emas 2045, kami bermaksud untuk membentuk Satuan Tugas (Satgas) Gibran Rakabuming Raka (GRR) sebagai wadah strategis dalam mengakselerasi pembangunan berbasis inklusif, berkelanjutan, dan berbasis kearifan lokal.Dalam rangka merealisasikan tujuan tersebut, kami mengajukan permohonan audiensi kepada Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka untuk berdiskusi lebih lanjut mengenai:1. Rencana dan tujuan pembentukan Satgas GRR dalam mendukung percepatan ekonomi Papua.2. Kolaborasi antara pemerintah, sektor swasta, dan masyarakat lokal guna memastikan keberhasilan implementasi program-program strategis.3. Sumber daya dan pendanaan yang diperlukan serta strategi optimalisasi dalam mendukung pembangunan ekonomi yang berkelanjutan.4. Identifikasi tantangan dan solusi yang dapat diimplementasikan untuk mempercepat pertumbuhan ekonomi Papua.Adapun audiensi ini kami harapkan dapat diselenggarakan pada waktu yang sesuai dengan agenda Bapak Wakil Presiden. Kami siap menyesuaikan jadwal serta lokasi yang ditentukan guna mendukung efektivitas pertemuan ini.Demikian permohonan ini kami sampaikan. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk berdiskusi lebih lanjut demi kemajuan Papua menuju Indonesia Emas 2045. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.Papua Tengah, 17 Pebruari 2025Hormat kami, Otopianus P. Tebai |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, kami sampaikan bahwa untuk mekanisme permohonan Audiensi, Saudara dapat mengirimkan langsung surat permohonan Audiensi dengan alamat Kantor Sekretariat Wakil Presiden, Jl. Kebun Sirih No. 14 Jakarta . Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df94fe2a-ae0b-46a3-b3e7-b9d2c1f55ad4/PROPPOSAL_AUDIENSI_DALAM_RANGKA_PEMBENTUKAN_SATUAN_TUGAS_GRR_PERCEPATAN_PEMBANGUNAN_PAPUA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9782322-6ca9-43cc-adc3-55d557b34ae8/PROPPOSAL_AUDIENSI_DALAM_RANGKA_PEMBENTUKAN_SATUAN_TUGAS_GRR_PERCEPATAN_PEMBANGUNAN_PAPUA_compressed.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2da4da10-9699-42e9-b84d-579778312589/PROPPOSAL_AUDIENSI_DALAM_RANGKA_PEMBENTUKAN_SATUAN_TUGAS_GRR_PERCEPATAN_PEMBANGUNAN_PAPUA_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 9176680 |
18-02-2025 |
Iwan J Tahapary |
'3578203004740003 |
'6282140718768 |
candcoi14@gmail.com |
L |
Alamat : Jl. Jajartunggal Utara V/37 J 18RT 03 RW 05, Kelurahan Jajar Tunggal, Kecamatan Wiyung, Surabaya, Jawa Timur. |
16-12-2023 |
Kota Surabaya, Jawa Timur. |
Melaporkan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia, karena memihak kepada PT. AXA Mandiri Financial Service, sehingga nasabah dirugikan. |
Kepada yang terhormatBapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia.Dengan hormat.Saya yang bernama sesuai dengan kartu identitas yakni, Iwan J Tahapary, mengajukan permohonan kepada Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia, agar supaya berkenan menolong saya.Laporan pengaduan ini, juga sudah saya ajukan ke akun resmi Menteri Keuangan Sri Mulyani Indrawati, dan akun resmi Kementerian Keuangan Republik Indonesia, di Facebook.Sedangkan ke email Kementerian Keuangan Republik Indonesia, juga sudah saya kirimkan, tetapi alamat email tidak ditemukan.Saya melaporkan Otoritas Jasa Keuangan yang memihak kepada PUJK, yakni PT. AXA Mandiri Financial Service.Sehingga saya sebagai nasabah dirugikan.Seperti penjelasan saya berikut ini :Permasalahannya yaitu PT. AXA Mandiri Financial Services, tidak mau membayar kekurangan pembayaran klaim santunan rawat inap intensif.Saya dirugikan sebesar Rp. 4.500.000, memang nilainya tidak besar, tetapi uang tersebut adalah hak saya, dan saya telah memenuhi kewajiban bayar premi lunas tanpa ada tunggakan.Dari total 5 hari perawatan intensif di Unit Stroke RS. Premier Surabaya, PT. AXA Mandiri Financial Services hanya membayar 2 hari perawatan intensif, yaitu perawatan intensif pada tanggal 31 Juli 2019 dan 1 Agustus 2019.3 hari perawatan intensif yang lain, tidak diakui dan tidak dibayar, yakni perawatan intensif di Unit Stroke pada tanggal 31 Desember 2018 sampai dengan 1 Januari 2019, dan tanggal 28 Januari 2019.Alasan PT. AXA Mandiri Financial Services tidak mengakui dan tidak mau membayar, karena Unit Stroke bukan ICU, Unit Stroke berbeda dengan ICU, dan Unit Stroke bukan perawatan intensif.Penjelasan yang tidak masuk akal, sebab dari total klaim 5 hari perawatan intensif, hanya 2 hari yang diakui dan dibayar.Sedangkan 3 hari yang lain tidak diakui dan tidak dibayar.Di dalam Data Polis Asuransi Mandiri Hospitalife, tidak ditetapkan santunan harian rawat inap harus di ICU atau harus di UGD, melainkan Santunan Harian Rawat Inap pada Unit Perawatan Intensif Rumah Sakit, (barang bukti foto Data Polis terlampir).Di dalam Detail Rekening Pasien yang dibuat oleh RS. Premier Surabaya, golongan tagihan ICU dan Unit Stroke juga sama, yaitu masuk dalam tagihan ICU/PICU/NIC (barang bukti Detail Rekening Pasien terlampir).Jadi tidak masuk kedalam golongan tagihan, kamar perawatan biasa untuk semua pasien (Accomodation).Berdasarkan Ketentuan Umum Asuransi Mandiri Hospitalife, yang ada di dalam Buku Polis.Pasal 1 Definisi, halaman 4, dijelaskan :Unit Perawatan Intensif : Suatu ruangan di Rumah Sakit yang secara permanen dirancang sebagai "Unit Perawatan Intensif", dan menyediakan jasa 24 jam dibawah pengawasan paling tidak seorang Dokter dan ahli kesehatan lainnya yang izin, kualifikasi dan pelayanannya khusus menyediakan tingkat perawatan dan pengawasan yang lebih intensif dari ruangan Rumah Sakit biasa, sebagaimana ditetapkan oleh Dokter yang ditunjuk oleh Penanggung.(Barang bukti foto terlampir).Pada laporan pengaduan ini, saya sertakan juga barang bukti Permintaan Klarifikasi dari Ombudsman Republik Indonesia, kepada PT. AXA Mandiri Financial Services, (bukti foto Klarifikasi terlampir).Nama yang tertulis di Data Polis : Iwan Jacob Tahapary.Nama sesuai e-KTP : Iwan J Tahapary.NIK : 3578203004740003.Tempat/tanggal lahir : Surabaya 30 April 1974.Usia 50 tahun.Nomer handphone : 089630709407.Nomer WA : 082140718768.Email : candcoi14@gmail.comAlamat : Jl. Jajartunggal Utara V/37 J 18RT 03 RW 05, Kelurahan Jajar Tunggal, Kecamatan Wiyung, Surabaya, Jawa Timur.Pada laporan pengaduan ini, saya sertakan juga barang bukti Permintaan Klarifikasi dari Ombudsman Republik Indonesia, kepada PT. AXA Mandiri Financial Services, (bukti foto Klarifikasi terlampir).Permasalahannya yaitu PT. AXA Mandiri Financial Services, tidak mau membayar kekurangan pembayaran klaim santunan rawat inap intensif.Dari total 5 hari perawatan intensif di Unit Stroke RS. Premier Surabaya, PT. AXA Mandiri Financial Services hanya membayar 2 hari perawatan intensif, yaitu perawatan intensif pada tanggal 31 Juli 2019 dan 1 Agustus 2019.3 hari perawatan intensif yang lain, tidak diakui dan tidak dibayar, yakni perawatan intensif di Unit Stroke pada tanggal 31 Desember 2018 sampai dengan 1 Januari 2019, dan tanggal 28 Januari 2019 ?Padahal klaim dan dokumen klaim dari saya sama, yaitu klaim perawatan intensif di Unit Stroke RS. Premier Surabaya, dan disertai barang bukti Detail Rekening Pasien berlegalisir RS. Premier Surabaya.Adapun isi dari tanggapan di APPK dari PUJK yakni, PT. AXA Mandiri Financial Services, adalah sebagai berikut :PUJK telah menanggapi pengaduan Anda.Merujuk pada surat penjelasan yang telah kami kirimkan dengan nomor surat 012/CM-HI/AMFS-TM/VI/2023, 022/CM-HI/AMFS-TM/VII/2023, 020/CM-HI/AMFS-TM/VIII/2023, 002/CM-HI/AMFS-TM/XII/2023 dan 016/CM-HI/AMFS-TM/XII/2023 (terlampir), dimana pada surat penjelasan telah kami sampaikan bahwa kami tidak dapat melakukan pembayaran klaim atas perawatan di kamar ICU, dikarenakan perawatan di kamar ICU tersebut tidak sesuai dengan kriteria kamar ICU.Alasan PT. AXA Mandiri Financial Services tidak mengakui dan tidak mau membayar, karena Unit Stroke bukan ICU, Unit Stroke berbeda dengan ICU, dan Unit Stroke bukan perawatan intensif.Penjelasan yang tidak masuk akal, sebab dari total klaim 5 hari perawatan intensif, hanya 2 hari yang diakui dan dibayar.Sedangkan 3 hari yang lain tidak diakui dan tidak dibayar.Di dalam Data Polis Asuransi Mandiri Hospitalife, tidak ditetapkan santunan harian rawat inap harus di ICU atau harus di UGD, melainkan Santunan Harian Rawat Inap pada Unit Perawatan Intensif Rumah Sakit.Perawatan Full Intensif maupun Perawatan Semi Intensif, keduanya adalah Perawatan Intensif.Unit Stroke RS. Premier Surabaya adalah bagian dari ICU RS. Premier Surabaya.Oleh karena perawatan semi intensif (Unit Stroke), tidak dapat dilakukan di kamar biasa.Badan saya dipasang kabel-kabel, yang terhubung dengan layar monitor, dan setiap jam dicatat oleh para perawat, selama 24 jam/hari.Saya tidur berjarak lebih kurang 5 meter, dari meja kerja para perawat.Jarak antara pintu masuk ruang ICU (yang dibelakang) dengan pintu masuk ruang Unit Stroke hanya kurang lebih 10 meter.Di dalam Detail Rekening Pasien yang dibuat oleh RS. Premier Surabaya, golongan tagihan ICU dan Unit Stroke juga sama, yaitu masuk dalam tagihan ICU/PICU/NIC (barang bukti Detail Rekening Pasien terlampir).Berdasarkan Ketentuan Umum Asuransi Mandiri Hospitalife, yang ada di dalam Buku Polis.Pasal 1 Definisi, halaman 4, dijelaskan :Unit Perawatan Intensif : Suatu ruangan di Rumah Sakit yang secara permanen dirancang sebagai "Unit Perawatan Intensif", dan menyediakan jasa 24 jam dibawah pengawasan paling tidak seorang Dokter dan ahli kesehatan lainnya yang izin, kualifikasi dan pelayanannya khusus menyediakan tingkat perawatan dan pengawasan yang lebih intensif dari ruangan Rumah Sakit biasa, sebagaimana ditetapkan oleh Dokter yang ditunjuk oleh Penanggung.Pada tgl 31 Juli 2019 dan 1 Agustus 2019, saya juga dirawat 2 hari di Unit Stroke RS. Premier Surabaya.Klaim perawatan intensif tersebut dibayar lunas oleh PT. AXA Mandiri Financial Services.Kenapa klaim perawatan intensif 3 hari yang lain tidak diakui dan tidak dibayar, yakni perawatan intensif di Unit Stroke pada tanggal 31 Desember 2018 sampai dengan 1 Januari 2019, dan tanggal 28 Januari 2019 ?Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia, memihak kepada PUJK yakni PT. AXA Mandiri Financial Services, sehingga nasabah dirugikan.Saya dirugikan sebesar Rp. 4.500.000, memang nilainya tidak besar, tetapi uang tersebut adalah hak saya, dan saya telah memenuhi kewajiban bayar premi lunas tanpa ada tunggakan.Terima kasih atas perhatian dan pertolongan dari, Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b2c0a52-8425-46b0-80f7-183e6054554b/Axa.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d69a121-5b17-452d-b7d5-ab4e557b78d4/KSK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d34766c9-5dff-4f61-822d-a607db0f856c/PT._AXA_Mandiri_Financial_Service.pdf |
|
whatsapp |
| 4435755 |
18-02-2025 |
WAHYU |
'3216061306870006 |
'087870945221 |
wahyuimas1402@gmail.com |
L |
KTP: RT 02/RW 05, Desa. Karangwareng, Kec Karangwareng, Kab. Cirebon, Jabar.
Domisili: Taman Narogong Indah, Bekasi |
19-10-2024 |
Bekasi |
Pengaduang Pinjol |
Pekerjaan: Supir ojek online dengan anggungan keluarga istri dengan 2 anak (SD dan TK) tinggal di Brebes (mertua).
Kronologi: Sejak sekitar 19 oktober 2024 pengadu mulai kewalahan dan tidak mampu membayar pinjam online karena terkena akumulasi denda yang semakin membesar hingga saat melapor kewajiban bayar sekitar Rp30 juta. Pendapatan sebagai driver ojol saat kondisi normal bisa mencapai Rp4-6 juta namun saat sepi penumpang hanya mendapat Rp30rb.
Harapan: Agar status pinjaman diberhentikan (hold), agar tidak terkena akumulasi denda. Sambil pengadu komitmen akan tetap membayar/mencicil.
Siapa yang diadukan: Perusahaan pinjol ada 5 aplikasi.
Pernah dilaporkan ke mana: belum pernah
Data dukung: SS aplikasi status pinjaman, copy KTP |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat Nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat yang ditujukan kepada Ketua Dewan Komisioner OJK.
OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Saudara dapat memantau tindak lanjut laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0534504 |
18-02-2025 |
Iqbal khaerudin nurmansyah |
'3275091112950018 |
'6289512570754 |
Khaerudinnurmansyah11@gmail.com |
L |
Jl. H idrus 1 RT 006 RW 009 Jati Kramat Jati Asih Kota Bekasi |
17-02-2025 |
Kota bekasi jawa barat |
Aplikasi pinjol saya tidak melakukan pencairan namun dana masuk tiba tiba dan harus mengembalikan lebih dari yang di cairkan bisa di bilang pemerasan |
Jadi saat saya download aplikasi dana kita saya cuma ingin tau mendapatkan limit berapa lalu sudah tampil limit 600 ribu tiba tiba setelah 20 menit kemudian limit tersebut secara tiba tiba masuk ke rekening saya dan saya harus mengembalikan sebesar 810 ribu padahal saya tidak mengajukan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5900ea1-fbc7-4b13-b613-53ead88aa196/3743226355969639.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2586cce4-c01a-4c26-98f3-ff2b66bbab34/1282780249691935.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2b23132-5d68-4933-bc2e-4d659191e752/1000019337.pdf |
|
whatsapp |
| 2850135 |
18-02-2025 |
Sumijan |
'3401050405820013 |
'6283852210238 |
sumijan300424@gmail.com |
L |
Kragilan RT 013/RW 006, Gulurejo, Lendah, Kulon Progo |
19-04-2024 |
Kulon Progo, Yogyakarta |
Saya adalah pelaku UMKM yang berurusan dengan pihak bank yang berkredit macet, korban COVID-19. Kami mohon bantuan dan dampingannya 🙏 |
Karena COVID-19 sehingga usaha macet dan kami tidak mengangsur bank, sudah diberi Surat Peringatan 1-3 dan somasi juga plakat. Kami berharap bisa masuk UU 47 penghapusan dan tidak ada lelang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa070eaa-b303-4bc3-b4c1-52b2b06d55f0/917636477195818.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db6e074a-9de8-495a-bab4-83f5c49c4e09/1831715084233601.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a58a5d8-204a-4433-b090-211f85c7dd69/Dokumen_Laporan-Sumijan.pdf |
|
whatsapp |
| 6749062 |
18-02-2025 |
Andang sutrisno |
'3401010805850001 |
'6285729350999 |
andang1985.as@gmail.com |
L |
Rt 024 RW 09. Dusun pasir Kadilangu ,desa jangkaran, kecamatan temon , kabupaten kulon progo |
19-11-2024 |
Purworejo, Jawa tengah |
Aduan kredit macet |
Karena dampak covid 19 diadakan lokdown usaha tidak jalan .Tidak ada kemampuan bayar. Nunggak kurang lebih 5 Ahirnya tanggal 19 November 2024 .lelang kedua 18 Desember 2024.kami bukan mau ngemplang tapi minta kelonggaran waktu .trima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/397eac87-4a5d-4f06-99b4-b2fa9c3c0d4b/KTP_Bapak_Andang.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bea113ce-fede-42b4-a464-fcf8316f15f8/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf8a6372-7ee0-4b26-9bd6-1c1a0c47f332/Ekstrak_Teks_18-02-2025_09.03.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2319fec1-6601-479d-a5b7-cff508f47be7/CamScanner_18-02-2025_08.44.pdf |
whatsapp |
| 9999267 |
18-02-2025 |
Umi Parwati |
'3402055305640001 |
'628989245327 |
umiparwati15@gmail.com |
P |
Jombok RT 006/RW 000, Siten, Sumbermulyo, Bambanglipuro, Bantul, D.I. Yogyakarta |
09-01-2025 |
Kota Yogyakarta, Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta |
Pengaduan Perbankan |
Peminjaman di PNM tidak bisa menggangsur akhirnya di lelang bertempat di KPKNL tanggal 9 Januari 2025 tetapi tidak ada pembeli |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d76f0c2-5dab-4a87-a4b0-6f819889f12a/606394925718087.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7fc2ec5-7071-44e1-81f4-a78dba615c71/1353740685762620.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ab53b68-85a7-4b72-92e5-74cea15734dc/Dokumen_Ibu_Umi.pdf |
|
whatsapp |
| 1877274 |
18-02-2025 |
SRI SUHAR TUTIK |
'3514017006710004 |
'081554664647 |
sarifahipah35@gmail.com |
P |
Banjiran Selatan RT 1 RW 9 Lebak Rejo Purwodadi Pasuruan. |
22-07-2025 |
|
Permohonan Pelunasan Utang dan bantuan modal usaha |
pengadu memiliki yayasan perlindungan konsumen Untung Suropati. pengadu meminjam uang ke BRI sebesar Rp 250.000.000 untuk usaha lele dengan jaminan sertifikat rumah, BPKB Mobil dan motor. namun uang pengadu untuk usaha lele dipinjam temannya sebesar Rp 55.000.000. teman pengadu tersebut ternyata menipu dan tidak membayar utangnya tersebut. Cicilan awal ke bank sebesar Rp 6.600.000 yang sudah dibayarkan 15 bulan. namun karena usaha lelel mengalami kendala pelapor tidak bisa lagi memenuhi kewajiban pembayaran utang. sehingga pembayaran cicilan tidak lancar sehingga pihak bank menangih dan ingin memasang plang di rumah pengadu. pengadu sudah menngajukan keringanan membayaran cicilan sebesar Rp 1.500.000 namun belum disepakati. Sebelumnya pengadu sudah melapor ke polisi namun tidak ada tanggapan.
pengadu berharap untuk dibantu pelunasan utang dan bantuan modal usaha. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat Nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat yang ditujukan kepada Ketua Dewan Komisioner OJK.
OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Saudara dapat memantau tindak lanjut laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9048338 |
18-02-2025 |
Slamet Riyadi Hadi Suwarno |
'3402051204600003 |
'6289676391526 |
slametriyadimar15@gmail.com |
L |
Jombok Siten RT 006/RW 000, Sumbermulyo, Bambanglipuro, Bantul, D.I. Yogyakarta |
10-02-2024 |
Bantul, D.I. Yogyakarta |
Pengaduan Perbankan |
Peminjaman di BMT Pass Cabang Bantul tetapi tidak dapat melakukan pembayaran karena usaha rumah yang dilakukan tidak normal seperti biasanya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7bf2f8c1-37b6-48b8-845c-b1d065091a85/961963206137168.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a804bdc-85f0-4819-86f6-b1da9eacc343/979102057497521.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/948cbc31-cda2-4d1e-b5a6-414fc0945ced/Dokumen_Pak_Slamet.pdf |
|
whatsapp |
| 8681907 |
18-02-2025 |
Yoanalubi intan putri |
'3302074204030002 |
'6285727504168 |
lubiyoanalubi@gmail.com |
P |
Kabupaten Banyumas kecamatan Sumpiuh kemiri RT 01 RW 01 |
17-02-2025 |
Kota Sumpiuh, Jawa Tengah |
Di ancam sebar data oleh dc, di viralkan di media sosial |
Mengajukan pinjaman online sudah jatuh tempo tapikan saya belom ada uangnya pak, saya ngga tau juga kalo itu aplikasi ilegal, terus saya dari kemaren d teror depkolektor dan d ancam akan d sebar data d seluruh kontak dan media sosial |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silahkan Saudara mengakses laman tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/863da3bb-66c2-4b53-84a4-907e3c6ba05c/yoanalubi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b627338-f5d7-4e7b-88d8-98eae13b5339/1858972178175418.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bb6d7a1-e992-414e-9b3b-0bf9e23d3166/yoanalubi.pdf |
|
whatsapp |
| 3130458 |
18-02-2025 |
Fredrick Yohanes |
'3175023010910005 |
'6282174599974 |
fredrickyohanes@gmail.com |
L |
Perum De Griya no 11 |
18-02-2025 |
Kota Denpasar, Bali |
Sistem faktur pajak menggunakan coretax bermasalah |
Faktur pajak saat ini bermasalah.Pekerjaan saya sangat terganggu karena sering terjadi faktur pajak terbitnya lama ataupun nominalnya berbeda dengan invoice.Mohon diusut akar masalahnya dan segera ada solusi.Pasti selain saya ada banyak karyawan / pengusaha yang pembayarannya nyangkut karena hal ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Direktorat Jenderal Pajak menyatakan bahwa sistem lama (DJP Online) masih dapat digunakan seiring dengan perbaikan coretax yang tengah dilakukan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edfca438-051e-497e-8493-2648297ae479/631484086045397.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/35901883-b3e8-4285-b744-fc59ab87b89e/592047427162387.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fdaa69e-f3f4-48d3-a871-b7bde818f97e/Screenshot_email_tagihan_yang_problem_karena_faktur_pajak_coretax.pdf |
|
whatsapp |
| 7673826 |
18-02-2025 |
Aris Sriyanto |
'3402130709780001 |
'6285933295087 |
mbah99835@gmail.com |
L |
Badan RT 002/RW 000, Panjangrejo, Pundong, Bantul, D.I. Yogyakarta |
31-08-2023 |
Bantul, D.I. Yogyakarta |
Pengaduan Perbankan |
Peminjaman di Bank BRI Cabang Pundong tetapi tidak dapat melakukan pembayaran dikarenakan usaha rumah yang tidak dapat berjalan dengan baik |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c7b84f8-63fa-4003-81c1-ace6c70b209c/1297064054838829.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7482ee3e-fe67-455d-9b96-cf5956f1b4c7/978677183830482.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6aae9a53-8431-4d28-ab63-e7fa15274a9e/Dokumen_Pak_Aris.pdf |
|
whatsapp |
| 0214235 |
18-02-2025 |
Suratini |
'3402155501680005 |
'6283171265556 |
suratinist4@gmail.com |
P |
Padasan RT 005/RW 000, Karangtengah, Imogiri, Bantul, D.I.Yogyakarta |
09-12-2024 |
Bantul, D.I. Yogyakarta |
Pengaduan Perbankan |
Peminjaman di BRI berjalan 1,5 tahun tidak dapat melakukan pembayaran dilakukan pelelangan tanggal 9 Desember 2024 tetapi tidak ada pembeli diberi waktu 2 bulan untuk melunasi. Dikarenakan blm ada dana untuk melunasi akan dilakukan lelang lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc1674d4-760a-419d-91e2-52b2179ea9de/1442193733408220.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa248dc5-37ae-4bb3-b52c-aa66e50712fb/2074252092998184.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0bbe3cb2-897e-4c2c-88e5-32a13e402fd2/Dokumen_Ibu_Suratini.pdf |
|
whatsapp |
| 4210395 |
18-02-2025 |
Sularti |
'3403104703760003 |
'6281228200884 |
sulartinew506@gmail.com |
P |
Bedoyo Kulon RT 003/ RW 003, Bedoyo, Ponjong, Gunungkidul, D.I.Yogyakarta |
05-02-2021 |
Gunungkidul, D.I. Yogyakarta |
Pengaduan Perbankan |
Suami melakukan peminjaman di BPD sudah meninggal tahun 2021 tetapi masih ditagih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43b60315-3696-453e-a5fd-8d3cbafe33e5/536250246140708.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/245519e6-e1d8-43d4-b745-4dc3c81271e8/1665660264329320.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92edaaa5-eb0d-410c-bc88-c0b79653a23b/CamScanner_17-02-2025_10.55_compressed.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef2bde37-552c-44f5-8580-262ea552d7ff/CamScanner_17-02-2025_10.55.pdf |
whatsapp |
| 6772603 |
18-02-2025 |
AG DJAKA PRAJITNA |
'3403030702580001 |
'6281390678618 |
adejaka247@gmail.com |
L |
Logandeng RT 026/RW 005, Logandeng, Playen, Gunungkidul, D.I. Yogyakarta |
28-10-2024 |
Gunungkidul, D. I. Yogyakarta |
Pengaduan Perbankan |
Pinjam di BRI unit Ponjong Kab. Gunungkidul 250jt tidak dapat melakukan pembayaran pada bulan Mei 2023 sampai sekarang dikarenakan mengalami sakit ginjal menahun sudah dilakukan operasi sebanyak 7x sehingga tidak dapat melakukan usaha |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b241c61-7d8a-4509-aa97-8736b2f85054/1114683377071863.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9aadc199-dd4b-4994-adb5-3d0887037885/1182389293499152.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0515ea69-7a77-46d8-a620-9ed736df31fb/AG_DJAKA_PRAJITNA.pdf |
|
whatsapp |
| 6319565 |
18-02-2025 |
Y Sri Rahayu |
'3403034703610002 |
'6282328538883 |
yulianasrirahayu048@gmail.com |
P |
Logandeng RT 026/RW 005, Logandeng, Playen, Gunungkidul, D.I.Yogyakarta |
21-11-2024 |
Gunungkidul, D.I.Yogyakarta |
Pengaduan Perbankan |
Pinjaman di BRI unit Playen tidak dapat melakukan pembayaran, terakhir pembayaran dilakukan pada tanggal 24 Juli 2021 kemudian diberikan somasi untuk melunasi jika tidak melakukan pelunasan akan diberlakukan lelang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c17818df-5a63-4366-8c90-e3d5fe58d789/2132350427214942.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26275922-eb6d-4f46-9fc5-628a9a2bce7c/552663421118994.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3d70426-4732-4006-a2ae-5333ee9fcf0b/Y_SRI_RAHAYU.pdf |
|
whatsapp |
| 0114688 |
18-02-2025 |
ERWIN RISWANTYO |
'7471100704680003 |
'08174819681 |
niwrer897@gmail.com |
L |
BTN Azatata Citra Blok C/3 Kendari Sulawesi Tenggara. |
22-07-2025 |
Kendari |
penyelesaian kasus perbankan dan TPPU |
pengadu meminjam di Bank BRI cabang Samratulangi Kendari pada tahun 2015 hingga 2022. pada tahun 2015 pengadu meminjam uang ke bank BRI sebanyak 1M. Kemudian cek bank BRI itu ternyata dibuat ganda dan dipinjam oleh saudara pada tahun 2015. pada tahun 2022 pengadu baru menyadari adanya kejanggalan atas pencairan cek dan merasa tertipu oleh pihak Bank BRI dan saudara pengadu (George Hutama Riswantyo) karena setiap hari minggu ada penarikan uang sehingga saldo pengadu Rp 0. Pengadu pernah melapor ke Polda sulawesi tenggara dengan nomor surat STPL/54/I/2024/Ditreskrimsus pada tanggal 26 Januari 2024 dan sudah SP2HP ke 1 tanggal 1 Februari 2024 yang menyatakan bahwa aduan pelapor akan ditangani subdit 2 Eksus Ditreskrimsus Polda Sulawesi Tenggara atas dugaan tindak pidana perbankan dan tindak pidana TPPU namun sampai saat ini belum ada perkembangan. pada tahun 2018 pengadu dilaporkan ke polisi atas pencemaran nama baik oleh George Hutama Riswantyo (saudara kandung), namun kasus tidak berlanjut. pengadu juga sudah melaporkan ke OJK, PPATK, KPK dan kejaksaan. Pengadu sudah melunasi semua tagihan pada 11 Desember 2024.
harapan pelapor yaitu uang pelapor dapat dikembalikan dan laporan di Polda Sultra maupun di OJK dapat di tindaklanjuti.
Data dukung berupa hard file dan soft file akan menyusul. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat Nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat yang ditujukan kepada Ketua Dewan Komisioner OJK.
OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Saudara dapat memantau tindak lanjut laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3175616 |
18-02-2025 |
SUBANDI |
'3315111902000003 |
'6281225013604 |
syehsubandi0219@gmail.com |
L |
Dusun kedungwatu , Rt 005 , rw 004 , desa sambirejo , kecamatan wirosari , kabupaten grobogan , provinsi jawa tengah |
18-02-2025 |
kota semarang, jawa tengah |
terjerat pinjol karena pertama penipuan telfon dan bayar cicilan dengan ngambil pinjol lagi |
selamat siang Nama saya SUBANDI.nik : 3315111902000003dari grobogan,jawa tengah.yth. bapak wakil presiden Gibran Rakabuming Raka .saya termasuk salah satu korban pinjol , dr awal pertama bisa terjerat pinjol spinjam dikarenakan ketipu / penipuan/terhipnotis lewat telfon ,saya sudah ngajuin dan cair , dan setelah itu saya sadar , karena di tegur bapak" , dan di karenakan sudah terlanjur hutang uang dr pinjol pun tak buat bayar cicilan nya selama 12 bulan , uang yang cair itu tdk cukup untuk melunasinya , di karenakan bunganya besar , pinjam 12 jt ngembaliin -+ 18jt an , dan sy telat bayar dan di situ di teror dr telfon dll , dan ada dc yang telfon dengan intimidasi dan di suruh buat pinjam yang lain dan akhirnya pinjam di akulaku buat bayar , dan ternyata akulakupun sebelum jatuh tempo sudah di telfon" di karena kan ada kendala keluarga sy ada yang sakit dan hampir telat bayar dan karena intimidasi telfom dll akhirnya pinjam di pinjol pinjam duit , dan ternyata pinjam duit bunganya jauh lebih besar dan jangkanya nggak ada 2 minggu , dan pinjam duit juga sangat mengintimidasi dab ada dc suruh pinjam ke aplikasi pinjol , dan akhirnya sy pinjam di uatas, ada pundi ,fin plus dan indosaku , dan begitu trs , gali lubang tutup lubang, sampai saya minta bantuan istri untuk ngambil pinjaman di bank tetapi cuman bisa 10jt karena memakai bpkb motor untuk membayar tagihan bulan november , dan akhir desember 2024 sy tidak kuat bayar di karenakan bisnis jualan burung dan sangkar saya tidak jalan dan sekarang saya kerja di toko fotokopi dengan gaji bulanan di bawah 2jt itupun cukup buat makan anak istri , dan karena itu sy di marahin ortu dan istri,dan sekarang saya sadar jika pilihan saya kemaren- kemaren yang pinjol di aplikasi sana buat bayar pinjol ini ternyata salah besar, karena bayar cicilan pinjol dengan pinjol dan sekarang bunga pinjol itu menumpuk jika di total semunya sampai puluhan juga dan saya tidak kuat bayar . dan sekarang diteror ,di intimidasi ,mau di sebarin data saya lah dll , samai kemaren jatuh sakit , dan hampir mau bunuh diri karena tekanan intimidasi dr pinjol-pinjol tersebut , padahal saya sudah ngomong baik-baik bahwa tidak sanggup bayar . begitulah apa yang saya alami , saya minta solusinya untuk menangani pinjol-pinjol ini , dikarenakan jika tidak di bayar denda semakin banyak , dan kalau di bayar mau bayar pakai apa 🙏🙏mohon bapak wakil presiden gibran rakabuming raka memberi solusi untuk saya 🙏. terima kasih , mohon maaf jika ada kata" yang kurang sopan , saya minta maaf yang sebesar-besarnya 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25f62773-94a3-43cb-ad41-6b3b4f7bcc7f/981027090117620.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f05cc589-93f3-4fac-8759-4afabe31d75d/557442687339617.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6676d04b-da4d-46b0-a263-651c3a3eba55/pinjo.pdf |
|
whatsapp |
| 4930185 |
18-02-2025 |
Anis Tri Andriyani |
'3311015408970003 |
'6285875158350 |
Anistriandriyani4@gmail.com |
P |
Menggungan ngemplak sawahan boyolali |
18-02-2025 |
Solo, jawa tengah |
Pengaduan tentang ancaman pinjol di apk pinjam duit |
Saya memiliki pinjol di apk pinjam duit, itu dikarenakan saya kena tipu sama joki, dan sekarang saya harus membayar uang yg tidak saya gunakan..Dan dari pihak apk pinjam duit mengancam ingin menghubungi tempat kerja saya.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. IUntuk tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1297eef2-2902-42e5-b932-61a0f9d9b9f8/1163652618743379.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7cba95a6-05c2-483d-8667-ce8f8c21e77d/1138034364188225.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bd8968c-6432-47c9-865b-ccf8f8baccca/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 7134525 |
18-02-2025 |
YUYUN DWI ASTUTI |
'9201074609980001 |
'6282288728820 |
yuyunastuti0609@gmail.com |
P |
JALAN KENANGA RT.002/RW.002 , kelurahan MARIYAI distrik MARIAT kabupaten SORONG PAPUA BARAT DAYA |
18-02-2025 |
SORONG, PAPUA BARAT DAYA |
tentang aplikasi pinjaman online yang bernama ADA MODAL. ingin melaporkan bahwa aplikasi tersebut telah mengancam dengan cara ingin menyebarkan data nasabah. sedangkan aplikasi tersebut berizinkan OJK. |
Pada tanggal 18 Februari 2025 , lokasi kejadian SORONG PAPUA BARAT DAYA, ingin melaporkan bahwa aplikasi pinjaman online yang bernama ADA MODAL yang telah saya gunakan, ingin melaporkan bahwa aplikasi tersebut telah mengancam dengan cara ingin menyebarkan data nasabah. sedangkan aplikasi tersebut berizinkan OJK. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58add2f4-3a91-4086-8bfa-b27f18500fd9/1250909809339242.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18d22372-5c06-46d9-93d8-21d19aa95e91/4025444437780945.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ec18ee3-02bb-4f29-a584-6ec68cf11af0/p.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd59ab7d-828f-46d8-8ced-5822ec4d4a90/Kartu_Keluarga.pdf |
whatsapp |
| 8098160 |
18-02-2025 |
Budi Setiawan Raharjo |
'3525140109880006 |
'6281235105546 |
budiisok88@gmail.com |
L |
Jl perum alam bukit raya blok c16 no 21 , desa suci, kec. Manyar , kab Gresik, provinsi Jawa timur |
18-02-2025 |
Gresik, Jawa timur |
SULIT BAYAR PAJAK MOBIL DAN GANTI PLAT |
Selamat siang pak WapresSaya Budi dari GresikSaya *kesulitan membayar pajak mobil* saya.Jadi begini ceritanya Saya punya mobil avanza th 2010, nah bertepatan tgl 20-02-2025 harus bayar pajak tahunan dan ganti plat kendaraan.Sedangkan saat ini BPKB kendaraan saya saya jadikan jaminan pinjaman ke leasing ACC. Saya sudah minta surat dan legalisir ke ACC tapi ketika mau bayarvke Samsat di tolak karena harus pake BPKB asli. Sedangkan pihak ACC tidak mau meminjamkan terlebih dahulu.Saya di berikan opsi untuk mengurus perpanjangan dengan memakai jasa dari leasing ACC tersebut. Dengan estimasi 3,8jt. Saya kebenaran karena pajaknya tidak sampai segitu, pajak balik nama sekitar 2,6 jt. Kalau bisa di urus secara mandiriMaksudnya saya apakah kita yang punya niat bayar pajak aja proses nya susah. Apakah bisa di per mudah Proses nya.Mohon di bantu ya Pak Wapres🙏Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pembayaran pajak kendaraan dapat dilakukan secara offline dan pada beberapa daerah sudah menggunakan pembayaran pajak tahunan secara online melalui aplikasi Samsat Online Nasional (SIGNAL). Pelapor dapat mendatangi Samsat sesuai domisili kendaraan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70acbef2-b77c-4d2d-9d27-3b9a9ccf29bc/1612952556764737.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6430aeec-e173-4972-85ab-30db4cc1aa86/1380565433104097.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d46f36a-18bb-4428-adc6-cb3757ac0cc8/WhatsApp_Image_2025-02-18_at_13.09.35.pdf |
|
whatsapp |
| 6897389 |
18-02-2025 |
Dwi Wahyuning tias |
'3519036402890001 |
'62895413791386 |
dwiwahyuningtias07@gmail.com |
P |
Desa jogodayuh RT 001 RW 001 kecamatan geger kabupaten Madiun |
18-02-2025 |
Desa jogodayuh kab Madiun, Jawa timur |
Pengaduan masalah pinjol yang menagih pinjaman telat bayar. Menagih dengan ancaman akan didatangi kerumah jika tidak segera melunasi pinjaman |
Saya meminjam uang lewat aplikasi Neobank commerce. Dulu sudah saya cicil tapi berhenti mencicil karena kondisi ekonomi sedang sulit. Dan hari ini ada pesan chat masuk via WhatsApp dari DC AKULAKU yang menagih mengatasnamakan pihak Neobank untuk segera melakukan pelunasan pembayaran 13 juta lebih. Terus terang saya tidak bisa melunasi karena kondisi ekonomi saya, tapi pihak DC tetap memaksa saya untuk melunasi hutang beserta bunga pinjaman saya. Saya bingung, saya hanya ibu rumah tangga yang bekerja serabutan karena saya juga tidak bisa berjualan kembali karena saya tidak ada untuk memutar modal, semua habis untuk biaya hidup sehari-hari. Sampai saya berhutang online. Saya hanya ingin hutang saya segera lunas tapi saya sendiri juga tidak tau dapat uang dari mana lagi. Saat ini saya hanya mengandalkan gaji suami dan juga uang hasil saya bekerja serabutan jadi pembantu rumah tangga. Apabila boleh minta tolong, saya ingin hutang saya dibantu dilunaskan entah dengan cara apapun. Sudah sudah pasrah. Saya ingin bekerja ke luar negeri menjadi TKW tapi terkendala dengan kesehatan saya. Saya penderita hypertiroid sudah 6 tahun. Makanya saya hanya bekerja serabutan dan tidak bisa bekerja setiap hari karena sambil menunggu anak saya sekolah TK. Suami hanya Kuli bangunan, gaji seminggu dibagi untuk membayar hutang juga dan hanya tersisa kurang dari 200.000 untuk biaya hidup 1 Minggu. Belum lagi biaya sekolah anak saya juga nunggak beberapa bulan. Dapat bantuan dari pemerintah dibelikan kebutuhan pokok, jika tidak ada bantuan dari pemerintah kami kesulitan untuk mencukupi kebutuhan anak kami yang masih kecil. Mohon bantuannya, entah dengan cara apapun. Semoga Bapak presiden dan bapak wakil presiden serta jajarannya amanah, panjang umur, sehat selalu. Harapan kami yang hanya rakyat miskin ini. Mohon sediakan lapangan pekerjaan untuk kami ibu-ibu rumah tangga agar dapat membantu ekonomi keluarga dan juga agar terhindar dari hutang-hutang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff5e0947-e35f-4980-a6f8-8158c7170e13/520705234386503.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/29ed8fcc-df32-4987-acbe-d7cfa082902e/650030224337183.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a7b034fa-0274-4dd8-a0fd-d66b9eeb7a7d/DOC-20250218-WA0067..pdf |
|
whatsapp |
| 0913625 |
18-02-2025 |
Rafi Arrazi Septiandre |
'1371091309020007 |
'62895602569377 |
rafiarraziseptiandre13@gmail.com |
L |
Gang Gegersuni 2, Gegerkalong bandung Jawa barat |
18-02-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Pemohonan Bantuan Dana Pendidikan |
Selamat siang Bapak Wakil presiden, ini mungkin pertama Kali saya menghubungi anda. Saya Rafi Arrazi Mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia. saat ini saya sedang kesulitan until membayar biaya kuliah. Total Biaya kuliah saya adalah Rp.8.500.000. Pada keadaan seperti ini apakah saya bisa untuk meminta tolong kepada anda bapak Wakil presiden tehormat, sekian terimakasih saya harap sampai dengan baik di Bapak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ee04dd6-d21f-490a-afd4-0be2b88fde42/956276219950682.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16678803-90ca-4303-9d31-45f7d9a6ee64/983116353239636.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c91b81e8-01e2-449f-9224-e380c850f769/1000233936.pdf |
|
whatsapp |
| 9197289 |
18-02-2025 |
SUMANTO |
'3172060809650005 |
'0816705364 |
sumantoprayitno@gmail.com |
L |
Jl. Musik Raya Blok S No. 1 A Rt 002 Rw 009 Kel. Pegangsaan Dua, Kec. Kelapa Gading, Jakarta Utara (KTP). Alamat domisili Jl. Harpa III Blok BB No. 10 Rt 009 Rw 007 Kel. Pegangsaan Dua, Kec. Kelapa Gading, Jakarta Utara (Rumah Kontrak) |
22-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Pembayaran Pinjaman Kredit di BRI |
Pelapor merupakan penyandang disabilitas tuna netra dan bekerja sebagai tukang pijat. Pelapor menyampaikan pada tahun 2020 mengajukan pinjaman sebesar Rp140jt di Bank BRI selama 36 bulan dengan cicilan per bulan Rp 3,6jt-an, dengan jaminan sertifikat tanah & rumah. Pelapor baru sempat membayar angsuran 4x, kemudian karena Covid-19 pelapor tidak lagi bisa membayar angsuran lagi sampai sekarang. Pelapor sudah pernah menyampaikan permohonan keringanan bunga ke Bank BRI, namun permohonannya ditolak. Tahun 2024 yang lalu mencoba lagi mengajukan permohonan dan pihak bank memberikan keringanan pelapor hanya membayar pokok pinjamannya saja, namun karena harus langsung melunasi, pelapor tidak sanggup untuk membayar pelunasan pinjamannya. Pelapor beritikad baik untuk membayar pinjamannya dan sampai sekarang masih terus berkomunikasi dengan pihak Bank BRI Unit Pegangsaan Dua. Saat ini untuk mencukupi kebutuhan sehari-hari, pelapor masih bekerja sebagai tukang pijat dengan penghasilan kotor sekitar Rp1,5jt. Pelapor pernah mendapat bansos saat pandemi, namun setelah itu sampai sekarang belum pernah mendapat bantuan lagi. Pelapor berharap bisa dibantu diberikan keringanan pinjaman pembayaran pinjaman Kredit di BRI.
Catatan: dokumen pendukung belum lengkap, akan disampaikan menyusul |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1180975 |
19-02-2025 |
Candra Preliana Lestari |
'3578206804870001 |
'6282143343916 |
candrapreliana@gmail.com |
P |
Puri lidah kulon indah blok T no 1 Surabaya |
23-11-2024 |
Kota Surabaya |
Pinjol yg bunganya sangat tinggi |
Saya terjerat pinjol karena kebutuhan rumah tangga dan tertipu pada saat itu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15cace14-4019-4f6b-b428-578894042688/1700592327528038.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd09d46c-9a2c-4ef5-a46f-c63dd03b2a0f/3967712463476936.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec64b7a3-e06d-4ca9-b611-6aeefe5df89b/All_PDF_Maker_20250219_08.50.55.pdf |
|
whatsapp |
| 7686311 |
19-02-2025 |
Rusmiati |
'1871124806780002 |
'082164229136 |
agnsaurellia234@gmail.com |
P |
Jl. Pulau Singkep Perum Griya Singkep Permai, LK II No. 18, RT 10 RW 000, Kel. Sukarame, Kec. Sukarame, Bandar Lampung |
22-07-2025 |
Rajabasa, Bandar Lampung |
Meja 05 - Rusmiati - NIK 1871124806780002 - HP 082164229136 - Permohonan Perpanjangan Waktu Angsuran Pinjaman dan Penundaan Lelang Aset Jaminan Pinjaman |
Pelapor memiliki pinjaman KUR di Bank BRI Cabang Rajabasa Lampung Tengah pada 2020. Pada Desember 2024 BRI menerbitkan Payoff Inquiry bahwa sisa pinjaman Rp. 24.522.993 dan menyatakan bahwa pelapor harus membayar sisa pinjaman tersebut paling lambat 31 Desember 2024. Pelapor pernah menyampaikan laporan melalui Program Lapor Mas Wapres dengan No 8499841 pada 27 Desember 2024, menyampaikan permasalahannya tersebut dan meminta kebijakan untuk diberi waktu tambahan 4 bulan untuk melunasi. Pasca laporan tersebut, pelapor mengikuti negosiasi dengan pihak BRI dan pihak BRI menyetujui penambahan waktu cicilan selama 4 bulan (paling lambat tanggal 30 April 2025) melalui Surat Kanca BRI Cabang Rajabasa No. B-01/MKR/01/2025 tanggal 22 Januari 2025. Saat ini pelapor merasa kesulitan untuk melunasi hingga batas waktu April 2025 karena usahanya yakni berjualan nasi goreng sedang terkendala musibah banjir. Pelapor berupaya meminta kebijakan ke BRI untuk diikutsertakan pada program pemutihan UMKM melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) OJK pada 17 Februari 2025. Menanggapi permintaan melalui APPK OJK tersebut, BRI Cabang Rajabasa menerbitkan surat Nomor B-05/MKR/02/2025 tanggal 18 Februari 2025, bahwa KUR tidak termasuk dalam kriteria yang dapat dihapus tagih sehingga permohonan pelapor untuk penghapusan tagihan pinjaman dinyatakan "Tidak Dapat Disetujui". Pelapor merasa keberatan jika harus tetap melunasi pinjaman tersebut maksimal hingga April 2025.
Harapan pelapor: 1) perpanjangan waktu pembayaran angsuran pinjaman 2) penundaan lelang aset rumah yang menjadi jaminan pinjaman.
Data dukung : softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7754660 |
19-02-2025 |
Kikik Kurniawan |
'3522060112000001 |
'6285692174523 |
kikikkurniawan12@gmail.com |
L |
Dusun Grogolan RT 18 RW 04 Desa Ngunut kecamatan Dander kabupaten Bojonegoro |
19-02-2025 |
Bojonegoro, Jawa Timur |
Terjerat Pinjol |
Sudah saya tuliskan disini 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/713e1bf2-1f63-484c-a006-48807d457194/619276184176596.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee32a717-9f13-41c7-855d-61a375077efd/1688796145063713.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a1a298bd-2b3d-4cc5-bfc6-b7bcbcf82c98/Pengaduan_kikik_Kurniawan_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c2433c5-0923-460a-b30c-f8cee0515a73/Pengaduan_kikik_Kurniawan_.pdf |
whatsapp |
| 7128911 |
19-02-2025 |
Siti Masjitoh |
'3175037101730011 |
'087878510058 |
sitimasjitoh73@gmail.com |
P |
Kebon Jeruk Timur RT 06 RW 02, Kel. Cipinang Besar Utara, Kec. Jatinegara, Jakarta Timur |
22-07-2025 |
Jakarta Timur |
permintaan bantuan pembayaran hutang |
Pekerjaan: ibu rumah tangga
Kronologi:
Pelapor berhutang ke 15 rentenir, dengan total sisa hutang yang belum dibayar sekitar Rp35 juta. Suami pelapor saat bekerja serabutan.
Pelapor meminta bantuan pelunasan pembayaran hutang.
Data dukung: softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9637647 |
19-02-2025 |
DIDING |
'3207212702780001 |
'6281323570261 |
didingopin146@gmail.com |
L |
Dusun Sukamaju Rt006/011 Desa Tunggilis Kecamatan Kalipucang Kabupaten Pangandaran Provinsi Jawa Barat |
12-10-2024 |
Kota Pangandaran, Kalipucang Jawa Barat |
Petunjuk Soal Kesulitan Kredit Perbankan |
Saya Diding dulu nasabah BRI cabang Banjar BRI Tunggilis (KUR) , sudah lunas dari 12 Oktober 2024 dan saya mengajukan kredit lagi tidak bisa dikarenakan terpengaruh oleh angsuran kredit usaha rakyat yang pertama (stor tidak tepat waktu). Harapan : Ingin dibantu supaya bisa kredit kembali (Kur/kredit yang lain), karena saya mau memulai usaha baru. Sekian atas laporannya dan terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Memulihkan nama di BI Checking (sekarang dikenal sebagai Sistem Layanan Informasi Keuangan/SLIK OJK) berarti memperbaiki status kredit yang sebelumnya bermasalah. Berikut langkah-langkahnya:
1. Cek Status di SLIK OJK
Ajukan permintaan informasi debitur di SLIK OJK melalui kantor OJK terdekat atau secara online di website resmi OJK.
Periksa apakah Anda masuk dalam kategori kolektibilitas 2, 3, 4, atau 5 (kredit macet).
2. Lunasi atau Restrukturisasi Utang
Jika masih memiliki tunggakan, segera lunasi.
Jika kesulitan melunasi, ajukan restrukturisasi ke bank atau lembaga keuangan terkait.
3. Minta Surat Keterangan Lunas
Setelah pelunasan, minta Surat Keterangan Lunas dari bank atau lembaga keuangan tempat Anda berutang.
4. Tunggu Pembaruan Data
OJK memperbarui data SLIK setiap bulan berdasarkan laporan dari bank. Jika sudah lunas, status buruk akan membaik dalam beberapa bulan hingga 24 bulan tergantung tingkat kolektibilitas sebelumnya.
5. Ajukan Permohonan Koreksi ke OJK (Jika Ada Kesalahan)
Jika merasa ada kesalahan pencatatan, ajukan pengaduan ke OJK dengan membawa bukti-bukti pelunasan atau penyelesaian kredit. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d8a221a6-07d5-4c2d-aa8b-037ed28c9aa6/BapakDidingLaporMasWapresuhuy.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87e69993-72f6-4e43-a28e-a980d1809e14/KKDIDING.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/724bdc56-3861-436d-9300-932b29981f42/BapakDidingLaporMasWapresuhuy.pdf |
|
whatsapp |
| 6607784 |
19-02-2025 |
Tari Yuliandini |
'3275095507880009 |
'6282299101441 |
namaku.thary@gmail.com |
P |
Pondok Mitra Lestari Blok C3 No 19 RT 015 RW 013 Kel Jatirasa Kec Jatiasih Kota Bekasi |
19-02-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Mau lapor pajak di ribetin petugas |
Hari ini saya mengajukan lupa efin ke KPP Pratama Pondok Gede tapi saya di arahkan untuk email dan telpon kring pajak padahal di website itu bisa melalui WA dan di KPP lain pun bisa melalui WA. Knp hanya di KPP ini yang gak bisa? Gaji mereka kan dari uang rakyat, tapi kenapa mereka kerja santai2? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fef5ef39-8d71-4476-9e6d-ce4fdd212cad/1335038620969935.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de43716c-f7cb-4932-b8cb-39837a565d11/SIAK_Integrasi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb4a9229-3c26-494e-8f07-71db64f38703/SIAK_Integrasi.pdf |
|
whatsapp |
| 8767197 |
19-02-2025 |
Enung nurjanah |
'3173046712820007 |
'628999547523 |
enungnurjanah2712@gmail.com |
P |
Pondok rajek RT 02 RW 04/jln haji Saleh Sain RT 02 RW 06 pondok rajek |
17-02-2025 |
Kota Bogor Jawa Barat |
Terlilit hutang pinjol dan di sebar data oleh pinjol dan d ancam oleh pinjol |
Saya mengambil pinjol dr aplikasi beberapa pinjol,tadi nya ambil rutin pembayaran tidak pernah bermasalah,baru dua hari ni saya tidak bisa membayar karna bingung bayar pake apa, dan fihak pinjol mengancam sebar data saya k 300 untuk d jual k semua pinjol oleh pinjol tersebut ,dan saya d ancam beraneka ragam perkataan yang membuat mental saya ketakutan dan kena mohon ditindak pak 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Saudara dapat melaporkan permasalahan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a011624b-cd2d-4149-b8a1-32efe2ebdf74/1140055687267952.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ce66a6e-63a3-40e1-9ac0-6b40f97778e0/1858700164957429.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a129f335-5973-46e6-9cda-6a9570d08207/PDFReader_20250219_1151.pdf |
|
whatsapp |
| 3211307 |
19-02-2025 |
Andi |
'3276041704830002 |
'6289606759938 |
vikaprasis19@gmail.com |
L |
Jl.palem RT 004/005 Beji depok |
10-01-2024 |
Kota Depok, jawabarat |
Minta tolong untuk keringanan hutang bank. Usaha kami saat ini bangkrut pak |
Selamat pagi, bapak/ibu di tempat .Perkenalan, nama saya andi ,usia saya 41 tahun .Saya memiliki seorang istri (29tahn) dan seorang anak laki laki (5tahun) .Kami tinggal di Depok Jawa Barat .Pekerjaan saya berdangang , sudah lama saya berkecimpung di bidang itu .saya jualan plastik , sebelumnya saya punya toko plastik,namun ketika tahun 2017 toko tutup karena menurunnya penjualan kami . Tapi setelah itu suami saya masih tetap berdangan dengan cara mensuplai barang2 ke toko2 yang membutuhkan, semua nya berjalan lancar pak/Bu . Hingga akhirnya , pada tahun 2023 bulan Juni , saya bangkrut karena di tipu partner kerja, dan hal itu membuat kami terlilit hutang bank ,karena saat itu saya tidak memiliki penghasilan lagi ,istri saya pun mulai kerja lagi untuk membantu saya mencicil hutang2nya , namuny nyata nya masih belum cukup untuk mencicil tiap bulannya. saya masih berusaha tetap dagang sedikit dikit pak , penghasilannya cukup untuk makan sehari hari aja , dan saat ini saya kembali tinggal menumpang dirumah ibu saya, saya tidak sanggup untuk bayar sewa rumah lagi . sampai di awal 2024 saya mulai mengenal pinjaman online , sungguh tidak ada dalam planning kami untuk mengenal pinjol . Dan saat Desember 2024 , saya merasa sudah kacau sekali , sudah mulai tidak sanggup untuk membayar bank dan pinjol yg berjalan. Untuk hutang bank sendiri ,saya menggunakan jaminan surat rumah orang tua saya pak/Bu, jika di total hutang saya di bank sudah mencapai 170an juta, pinjol saya memang tidak besar , tapi cukup sulit bayarnya, saya memilih untuk gagal bayar di aplikasi pinjaman online (sudah berjalan 1 bulan) , ada beberapa aplikasi pinjol yang masih saya usahakan bayar , karena saya pakai nama adik saya. sungguh berat banget pak . kami pakai pinjol juga untuk tutup lubang terus , dri yg hutang cuma sedikit jadi besar . Saya takut sekali saat ini pak . anak saya pun seharus sudah masuk sekolah TK , tapi sampai Saya ini belum bisa sekolah karena kurang biaya pak .istri saya kerja sebagai host live di online shop dengan gaji bersih 2jutaan. Saya berharap besar semoga bapak bisa membantu untuk meringankan hutang kami pak. saya sanggup jika hanya membayar 1-2juta / bulan pak . bagaimana sistemnya saya serahkan sama bapak . Saya yakin saya bisa mencicil nya tiap bulan , karena Alhamdulillah kami masih memiliki penghasilan pak/Bu. jujur saat ini saya binggung pak , saya sudah telat 1bulan tidak bayar bank, dan rumah orang tua saya mau di sita bank , saya udah coba cari pekerjaan lain cuma sulit sekali pak . sekian laporan dari saya pak , semoga bapak bisa pertimbangkan untuk membantu kami ,saya dan istri juga pendukung bapak Prabowo dan mas Gibran saat pilpres kemarin pak . dan jika diperlukan dokumen2 penunjang lainnya atau bukti buktinya, saya akan siapkan ibu/bapak .Mohon maaf sebelumnya pak/Bu, semoga surel ini bisa terbaca ya , dan besar harapan saya bapak/ ibu team mas wapres bisa membantu saya . Trimaksih |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Bank Rakyat Indonesia (BRI) melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 20 Maret 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c3bde65-b0b3-47bb-85f1-46d169f65630/4105054466391729.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4daf5907-2355-4a9b-8180-4dc35e4396d5/622329480719854.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b14a014-ad43-4bb6-8fde-3fb2f40afe68/bri_kupedes.pdf |
|
whatsapp |
| 3172467 |
19-02-2025 |
Herma Wati |
'1809025309730002 |
'62895405717992 |
hastiarahelma@gmail.con |
P |
Negeri Ulangan ll, Negeri Katon, Pesawaran |
18-12-2024 |
Pesawaran, Lampung |
Rumah Hendak Disita Bank |
Saya adalah Wanita Usia 52 Tahun. Saya bekerja sbg tukang kredit kecil. Saya Nasabah Bank Mandiri Cabang Natar Lampung Selatan dan sllu lancar dalam pembayaran, tapi Pasca Corona sy tidak mampu mengangsur hingga saat ini. Saat corona, pemerintah menginstruksikan penghentian angsuran sementara tapi saya diminta menyepakati beberapa point.diantaranya penghentian angsuran bs terlaksana dgn ketentuan pengurangan angsuran di awal dan berikutnya 2x lipat angsuran normal. Krn sy tdk mampu membayar dimasa korona, mk terpaksa menyetujui semua ketentuan bank. Setelah masa korona usai, dan sy sgt terbebani dgn besarnya Angsuran. Sy sudah berkomunikasi dgn pihak bank, untuk mencicil tapi Bunga tetap berjalan bahkan sekarang sudah lebih dr 100 jt. Saya ingin membayar pokok nya tanpa bunga yg trus membengkak slma pencicilan tp tdk bisa. Mohon Bantuannya Pak. Sy Tulang punggung keluarg, krn suami sy sudah Lanjut Usia tolong Pak🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01f87728-ac9b-4873-b7de-6352cd853c82/9306944256065507.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9402163-94fa-40aa-b22d-44a5371e0a4a/471475779231589.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/759321ea-9c1a-4378-9c02-02466d69c36a/Mandiri.pdf |
|
whatsapp |
| 4045031 |
20-02-2025 |
Anita |
'9171024408900001 |
'6282239155501 |
anitaita264@gmail.com |
P |
BTN alam lestari gang akasia, Doyo baru, kabupaten Jayapura |
14-03-2024 |
Jayapura papua |
Permohonan agar dapat diringankan atau di bebaskan dari kredit |
Izin pakKami mempunyai hutang di bank, krn covid dan usaha kami mulai sepi dan kami sekarang bangkrut, untuk membayar bank kami pernh gali lubang tutup lubang pak… namun sekarang bank yg tersisa adalah bank mandiri dengan agunan sertifikat rumah BTN berukuran kecil, akan tetapi blm ada kamar mandi dan dapur, sementara ini kami sekeluarga kost.dan sekarang kami sudah memulai usaha kecil-kecilan lagi pak namun belum berjalan normal, kami takut jika nanti tidak bisa membayar dan rumah kami disita, kami memohon kepada Bapak wapres dapat membantu kami Pak🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5df6833f-80c4-4762-8de6-5ff3fd4119ee/CamScanner_02-09-2024_15.43.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd4d2da1-52c7-4eaf-bc90-6a62e10be735/CamScanner_23-01-2025_10.08.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c847b19a-67c7-4f4c-ae69-d6484a3b4978/Gabung_CamScanner_20-02-2025_10.21.pdf |
|
whatsapp |
| 7918888 |
20-02-2025 |
Dimas Arif Setiadi |
'3327090112960016 |
'6281515388380 |
dimasasarif@gmail.com |
L |
Jalan Beringin VII no 122 perumahan Banjardawa Kec taman kab Pemalang |
20-02-2025 |
Kabupaten Pemalang, Jawa Tengah |
DJP pos pelayanan pajak Pemalang belum siap di jam 8.40 an |
Pagi tadi saya pergi ke DJP pos pelayanan pajak Kabupaten Pemalang jam 7.30, sesampai sana antrian sudah sampai 15.Saya menunggu sekitar satu jam. Setelah jam 8.40, petugas pelayanan pajak pun belum datang untuk melayani. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Kami memahami ketidaknyamanan yang Saudara alami. Namun, terkait permasalahan ini, sebaiknya Saudara langsung menghubungi atau berdiskusi dengan petugas/supervisor di DJP Pos Pelayanan Pajak Kabupaten Pemalang untuk menemukan solusi yang lebih cepat. Mengingat hal ini merupakan masalah operasional yang dapat diselesaikan di tingkat lokal, kami yakin komunikasi langsung dengan pihak terkait akan lebih efektif dalam menyelesaikan masalah tersebut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0012b86-4b86-4fe4-b23b-9e8209202c23/3320062574837317.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92d3e797-bc71-4c44-9276-cfd9ee09d823/655912786889138.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25534527-5dcf-4476-b5bb-eea86bfbf83e/IMG-20250220-WA0002.pdf |
|
whatsapp |
| 2734369 |
20-02-2025 |
ELI MARLINA |
'3175077010750003 |
'081285154192 |
emarlinacerbon@gmail.com |
P |
Pondok Bambu No 23 RT 04 RW 3, Kel Pondok Bambu, Kec Duren Sawit, Jakarta Timur |
20-02-2025 |
Pondok Bambu No 23 RT 04 RW 3, Kel Pondok Bambu, Kec Duren Sawit, Jakarta Timur |
Loket3_Permohonan Bantuan Pelunasan Sisa KUR di BRI |
Pelapor menjalankan usaha berjualan baju online dan nasi uduk sehingga melakukan pinjaman di KUR BRI pada tahun 2021. Kredit tersisa 5 bulan sebesar kurang lebih 5 juta, sehingga sudah tidak bisa mengajukan pinjaman lagi. Saat ini usaha dari pelapor sudah tidak berjalan, karena kehabisan modal. Suami pelapor bekerja sebagai supir ojek online. Pelapor berharap untuk mendapatkan bantuan modal usaha atau pelunasan sisa kredit usaha di BRI. Data dukung softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0565352 |
20-02-2025 |
INDRA JUSTIAN |
'3207011707730004 |
'08122012144 |
ijuspainkiller73@gmail.com |
L |
Jalan Mister Iwa Kusuma Sumantri No. 2 Ciamis Jawa Barat |
20-02-2025 |
Ciamis |
Penipuan Investasi |
Februari 2022, Pelapor dihubungi PT Bestprofit Futures Cabang Pekanbaru dengan Ibu Suci, Pegawai Marketing menjanjikan apabila pelapor berinvestasi emas jika menabung 100 juta maka akan diberikan 2-3 juta per hari tanpa resiko dan aman. Sdr. Suci juga mem berikan klaim bahwa Perusahaan sudah terdaftar di Bapepti dan dana yang diberikan bisa ditarik kapan saja ke rekening tanpa potongan. Awalnya Pelapor tidak tertarik, namun karena staff marketing selalu memberikan promosi dan testimoni keuantungan via WA, akhirnya Pelapor melakukan transfer kepada perusahaan. Pelapor sudah melakukan ke Bapepti sudah di tindaklanjuti namun hanya formalitas (via WA dan online video call). Pelapor sudah melapor ke Kepolisian namun tidak dilanjuti. Pelapor juga melapor ke Ombudsman bersama 18 orang lain yang dirugikan namun hanya di pingpong. Pihak Bapepti mengatakan pihak pialang tersebut bersalah dan hanya menjatuhi denda administrasi. Pihak BEJ sudah memfasilitasi pelapor untuk bertemu dengan Ian Santana (Kepala Cabang) dan Michael Asril Tahun 2023, namun pihak BEJ bukannya membela pelapor dan penengah tetapi seolah-olah formalitas semata. PIhak Kepala Cabang Ian Santana mengajak damai dengan memberikan penawaran pertama 100 juta, kedua 250 juta, dan yang terakhir 375 juta. Jika mengacu ke UU, sebenarnya perusahaan sudah melanggarkan 3 pasal UU perdagangan: marketing dan pialang sebenarnya dilarang untuk mengiming-imingi keuntungan, pelapor harus didaftarkan dulu baru tidak melakukan bukan sebaliknya, dan proses trading ini harus dijalankan oleh Wakil Pialang yang. kalau kita rugi per transaksi. Sejauh ini yang diketahui dirugikan sebanyak 18 orang (ada yang rugi 700M, ada yang rugi 30M), bahkan DPR, polisi, pengacara juga pernah dirugikan. Banyak investor lain juga tidak melapor karena malu. Dugaan pelapor pihak Bapepti mendapat suap supaya tidak menindak tegas perusahaan yang sudah merugikan investor. Data Dukung: Lengkap semua di Scloud. Harapan: Bapepti harus memberikan sanksi kepada PT Best Profit dan pengembalian uang sebesar 1,8 miliar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2709255 |
20-02-2025 |
Achmad barlian |
'3175071612020010 |
'628978325745 |
ahmdblly1602@gmail.com |
L |
Jl bungarampai lla/1 no.8001/009Malaka jaya Duren sawitJakarta timur |
05-06-2015 |
Jl bungarampai lla/1 no.8001/009Malaka jaya Duren sawitJakarta timur |
Perihal pinjaman di bank, yg kendala pembayaran nya |
Pada thn 2008 kakek sy meminjam Dana lewat Bank,dgn jaminan sertifikat rmh,pinjaman tsb utk modal usaha rmh makan,pada wktu itu kami byr setiap bln nya lancar,krna tpt usaha kami tergusur jdi kami tdk dpt meng angsur seperti biasa nya..maka dri itu angsurn kami terbengkalai,shngga kami tdk bisa mengangsur lgi,sdh sekian thn kami tdk mengangsur kemudian pihak bank memberikan teguran kpd kami bahwa,apabila kredit pinjaman tdk dibyrkan maka rmh kami yg skrang kami tempati akan di lelang.Sy mhn kpd Mas Gibran utk kira nya dpt menyelesaikan hutang kami ini.Sblmnya kami ucapkan trima kasih.Hormat kamiAchmad Barlian. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37009987-7c73-46c2-bc7a-7b9de2083cc5/Dokumen.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75efba9f-2c0a-4e5b-97ca-95aac2de46e1/Dokumen_3.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93ca7915-be1d-4df5-923a-1b6bfc77efc1/Dokumen_3.pdf |
|
whatsapp |
| 8485397 |
20-02-2025 |
SOLEHA |
'3273154909650002 |
'0881022443964 |
|
P |
Petamburan No 29 RT 9 RW 2, Kel Petamburan, Kec Tanah Abang, Jakarta Pusat |
20-02-2025 |
Petamburan No 29 RT 9 RW 2, Kel Petamburan, Kec Tanah Abang, Jakarta Pusat |
Loket3_Permohonan Bantuan Modal Usaha |
Pelapor berjualan kue basah dititipkan ke warung-warung, harapan pelapor untuk mendapatkan bantuan tambahan modal usaha. Pelapor belum pernah mendapatkan bantuan dalam bentuk apapun. Data dukung softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9506277 |
20-02-2025 |
RATMIATI |
'3174054511730007 |
'082298669236 |
ratmiaty65@gmail.com |
P |
Jalan Haji Mesin RT 2 RW 3, Kel Petukangan Utara, Kec Pesanggrahan, Jakarta Selatan |
20-02-2025 |
Jalan Haji Mesin RT 2 RW 3, Kel Petukangan Utara, Kec Pesanggrahan, Jakarta Selatan |
Loket3_Permohonan bantuan modal usaha |
Pelapor mempunyai usaha jualan baju anak di kios tanah abang. Berdasarkan laporan, pelapor belum membayar service charge kios selama tiga bulan. Pelapor memiliki empat orang anak. Ada tambahan aduan mengenai tunggakan ijazah (diarahkan untuk membuat aduan baru dengan data dukung). Harapan pelapor untuk mendapatkan tambahan modal usaha untuk membayar sewa dan service charge. Data dukung softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7392232 |
20-02-2025 |
Elisabeth winahyu Betiariani |
'3403036905860001 |
'6283834428858 |
elisabethwinahyu90@gmail.com |
P |
Logandeng Rt 026 Rw 005 Logandeng ,Playen,Gunungkidul ,D.I.Yogyakarta |
17-02-2025 |
Sleman,D.I.Yogyakarta |
Pengadun perbankan |
Pinjaman di PT. Sinarmas multifinance yogyakarta dengan jaminan BPKB mobil Daihatsu F700RG-TX M tahun 2011 ,tidak dapat melakukan pembayaran keterlambatan angsuran 8x setiap bulannya ansuran sebesar Rp.2.581.000 terakhir pembayaran dilakukan pada tanggal 6 maret 2024 untuk 2 bulan pembayaran, Setelah itu dikarenakan Suami meninggal dan yang ditanggung asuransi setelah meninggal.Sehingga sisa tunggakan angsuran harus dibayar pribadi.Adapun mobil dan bpkb pinjaman saya pinjam kepunyaan saudara,dan posisi kendaraan saya gadai Rp.33.000.000 dan sampai saat ini total yang harus saya tebus untuk mengambil kendaraan kami sebesar Rp.78.450.000Posisi saya belum bekerja dan belum ada penghasilan tetapDemikian laporan yang saya ajukan.Adapun data pendukung,terlampir |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3aa0129d-1076-4fbc-8fb3-b65e9fd0b6a3/849353750649557.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41a19d1b-e4d6-4580-974b-44fd6d53e40e/1136478414390794.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/641a041e-243d-42af-854e-5672732b5e67/ELISABETH_WINAHYU.pdf |
|
whatsapp |
| 9089337 |
20-02-2025 |
Andi Buhasim |
'3175080704650003 |
'6281367944389 |
andi_buhasim@yahoo.com |
L |
KP. PEDURENAN JL. JAMBLANG NO.94 RT 4 RW 11KELURAHAN JATILUHURKECAMATAN JATIASIH |
18-02-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Dugaan Pelanggaran Pemanfaatan Ruang/Ketidaksesuaian Kegiatan Ruang |
Sesuai peta RDTR Jatisempurna, kecamatan Jati Asih, Kota Bekasi - Jawa Barat , termasuk di Jalan Jamblang Rt 4 Rw 11 Kelurahan Jatiluhur, Kecamatan Jati Asih, Kota Bekasi zonasi untuk pemukiman tetapi pada lokasi tersebut terdapat kegiatan industri (pabrik) yang memproduksi berbagai spare part dengan bahan dasr logam.Suara bising mesin-mesin sangat mengganggu membuat terutama keluarga kami tidak nyaman dan saya sendiri setress saat berada di rumah terutama saat berada di teras maupun halaman.Pada tahun 2017 kami telah bermusyawarah dihadiri tokoh masyarakat Rt dan pak Rw serta aparat kelurahan dan infonya saat itu pabrik mau pindah sayangnya musyawarah tanpa catatan, namun kenyataannya sampai saat ini masih tetap beroperasi. Beberapa waktu lalu dilaporkan melalui aplikasi lapor perihal ketertiban umum, didatangi aparat pemerintahan kelurahan Jatiluhur dan janji akan membuat peredam namun telah lebih 1 bulan pabrik tetap bising dan sangat menggangguSangat disayangkan aparat pemkot seakan membiarkan kondisi seperti ini dengan tidak melakukan pemeriksaan secara detail dan tidak melakukan kontrol terhadap janji pemilik terkait janji untuk memasang peredam, hal ini membuat kami kecewa dan putus harapan.Seberkas harapan muncul dengan adanya Lapor Mas Wapres.Mengingat hal tersebut kami memohon agar Lapor Mas Wapres beserta jajaran dapat memberikan solusi dengan melakukan pemeriksaan legalitas perusahaaan/pabrik tersebut terkait hal - hal :1. Kesesuaian Kegiatan Pemanfaatan Ruang2. Ijin lingkungan3. Amdal4. IMB/PBG5. DllDan jika terbukti tidak memenuhi ketentuan sesuai peraturan dan perundangan yang berlaku maka kami mohon dan berharap agar dilakukan penertiban sebagaimana mestinya sesuai peraturan perundangan yang beelaku, dan sebaliknya jika memang legal kami akan pasrah dgn keadaan.Demikian pengaduan ini kami sampaikan, dan besar harapan kami adanya penyelesaian permasalahan yang kami hadapi secara baik. Dan untuk keamanan kami sekeluarga mohon pengaduan dapat dirahasiakan.Atas kebijakannya, kami haturkan beribu terima kasihWassalamu alaikum warahmatullahi wabarokatuh 👃👃👃 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Pemerintah Kota Bekasi (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Gubernur Jawa Barat) melalui surat nomor B-32/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 18 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c75b836-92a1-4460-949f-491a23879f46/1376409770071768.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9049e8aa-efd0-4aa1-8bd4-1fe55c61985d/623378363627840.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21f87210-4073-4a7f-85a6-602e9960cec0/CamScanner_18-02-2025_13.30.pdf |
|
whatsapp |
| 3970487 |
20-02-2025 |
Elvira Dwi Anggita |
'3512065812950001 |
'6282333583661 |
anggitaelviradwi@gmail.com |
P |
Kp Plandi Rt 01 Rw 01, Kecamatan Purwodadi, Kabupaten Purworejo |
19-02-2025 |
Kota Ketapang, Kalimantan Barat |
Diteror Pinjol padahal tidak punya Pinjol, Data Dicuri |
Kemarin dan pagi tadi sy diteror pinjol mengatasnamakan saya. Katanya disuruh bayar kode VA atas nama saya dan mengirimkan Ktp dan data pribadi saya Padahal sy tidak punya Pinjol Harapan saya tidak ada teror meneror pinjol dan data di hp lebih aman |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7416934b-ed98-48a3-b1c7-23a83093187d/1636732653594790.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ec574ef-9625-4ab5-8e24-6819bce12afa/KK_BURHAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92f66076-b273-4a6f-a0a1-f37432668447/b70e9b7a-34a0-43c4-a581-c86eb6e6c8a4.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9bf85bd3-d507-4c31-b2b8-6c46a97099d2/b70e9b7a-34a0-43c4-a581-c86eb6e6c8a4.pdf |
whatsapp |
| 5218280 |
20-02-2025 |
Aldo Albert |
'1271030108910011 |
'6285891622380 |
sian.gadongdomulana@gmail.com |
L |
JL.RUSA 6 NO 25 KEC.CIBODAS KEL.CIBODAS BARU KOTA TANGERANG, PROV.BANTEN |
15-02-2025 |
Kota Tangerang, Banten |
Pemberantasan Judi Online |
Saya Berharap Kepada Pemerintah Pusat Indonesia segera memberantas Judi Online karena sangat meresahkan masyarakat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas aspirasi Saudara |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34b88c38-fe9c-48fb-9263-256d413b05f7/1202928844723114.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b265b8b-a6f0-4bcc-8ff6-f487ba2d82f8/1017180706982206.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa6cd8c1-d628-4ce7-9abc-b6ce0720be05/PEMBERANTASAN_Judi_Online.pdf |
|
whatsapp |
| 8217276 |
20-02-2025 |
Kardiyanto |
'3327080206910064 |
'628816725804 |
Kristaindah20@gmail.com |
L |
Lawangrejo rt 01 rw 03 pemalang Jawa Tengah |
20-02-2025 |
Pemalang jawa Tengah |
Permohon bantuan umkm berupa traktor dan bantuan permodalan |
Jadi saya lagi merintis usaha tapi saya kurang modal saya sebagai rt setempat ingin memajukan warga saya tapi dari pihak desa kurang mendukung |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5cc7c26-efaa-4ba2-9100-a6b7d52c9913/617884494216543.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c46c376a-2c60-467a-809c-87bf687d3cbd/1162284804736223.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb9e977e-041d-4ff3-a0ee-4dc7162ae78c/CamScanner_20-02-2025_12.06.pdf |
|
whatsapp |
| 0301845 |
20-02-2025 |
IKE YULITASARI |
'3504145807940003 |
'6281252485595 |
ikeyulitasari.iy@gmail.com |
P |
DUSUN NGAMBAL RT.002/RW.002 DESA WINONG |
17-02-2025 |
Tulungagung Jawa Timur |
Penipuan dan Penyalahgunaan akun untuk melakukan pinjaman di aplikasi pinjol |
Pada Senin siang , 17 Februari 2025,, sekitar jam 17.30 ada telpon masuk yg mengatas namakan staff shopee yg memperingatkan kepada saya adanya pelanggaran penilaian dalam ulasan karena mencantumkan foto yg kelihatan barkoutnya, penipu menelpon dengan gaya bicara lincah costumer service dan anehnya dia juga tau identitas saya , dan mengetahui pula saya telah menerima paket dihari itu ... Dalam surat peringatan tersebut tertera sanksi denda 5 milyar dan penjara 5 tahun karena saya mungkin takut juga sipenipu menawarkan saya untuk membantu menyelesaikankan sehingga costumer aman dengan meminta saya berbagi layar, awalnya baik baik saja mengarahkan saya membuka aplikasi shopee dan membantu penghapusan... Namun kelanjutan nya saya seperti dibodohkan dan hilang akal sehat saya hingga saya mengetahui ada aplikasi pinjol dihp saya dan didalamnya terdapat sejumlah tagihan yg harus saya bayar ... Saat saya sadar saya maki2 penipu tersebut dan dengan enaknya dia hanya menyuruh saya untuk blokir dan terus menyuruh untuk hapus akun pinjol tersebut padahal didalamnya ada nama saya ... Dan nomor tersebut sudah tidak bisa dihubungi lagi....tolong saya pak ,,, saya hanya guru honorer yang minim gaji |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c62f8104-d57c-4665-a763-68a3fc744445/706552598606263.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/371275d1-24fc-4e52-ab3e-1a1f3109be35/2691977910995820.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/265b0024-6729-4ef8-abd5-1a4972f96482/bukti_pendukung_.pdf |
|
whatsapp |
| 3728095 |
20-02-2025 |
NUNUNG KARTIKA DEWI |
'3175106606800008 |
'6283131460091 |
surapermanahadipradana@gmail.com |
P |
JL.KENANGA RT/RW.001/001KELURAHAN : BAMBU APUSKECAMATAN: CIPAYUNGKOTA : JAKARTA TIMURPROVINSI : DKI JAKARTA |
20-02-2025 |
Kota Jakarta Timur,DKI Jakarta |
Minta Bantuan buat kebutuhan anak,bayar kontrakan,modal dagang karena suami sudah ga kerja |
Mohon bantuannya untuk keluarga saya untuk biaya sekolah dan bayar kontrakan dan kebutuhan hidup sehari-hari dikarenakan suami sudah tidak kerja anak ada 3 tidak punya usaha |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebea1016-297b-404e-880f-df70a65e83d5/KARTU_TANDA_PENDUDUK___SALMA_PUTRI_ZAHRA_9D__.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/14a56ca6-fccb-460d-a835-c0e3bf92dfef/NUNUNG_KARTIKA_DEWI_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eca855e8-7100-46d6-9a9d-9866ea09ff53/DATA_NUNUNG_KARTIKA_DEWI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b85a87d8-f0fb-4677-b24a-953c7c785657/KARTU_KELUARGA_NUNUNG_KARTIKA_DEWI_.pdf |
whatsapp |
| 7365543 |
20-02-2025 |
MANIMPAN DONGORAN |
'1272051506690001 |
'6281263768860 |
manimpan15@gmail.com |
L |
JLN. MELANTHON SIREGAR GG. PD, MARIHAT JAYA, SIANTAR MARIMBUN, PEMATANGSIANTAR, SUMATERA UTARA |
01-08-2024 |
JLN. MELANTHON SIREGAR GG. PD, MARIHAT JAYA, SIANTAR MARIMBUN, PEMATANGSIANTAR, SUMATERA UTARA |
Minta solusi masalah ekonomi rumah tangga |
Saya seorang ayah memiliki 1 orang isteri dan 5 orang anak.Anak pertama Putri : Tamat Kuliah dari Universitas HKBP NOMMENSEN Pematangsiantar Fakultas PGSD lulus Desember tahun 2023 sudah Guru Honor di Tapanuli Utara. Sumatera Utara sejak Januari 2024, dan masih dibiayai berhubung belum dapat gaji setiap bulannya.Anak kedua Putra : Pernah kuliah di Universitas HKBP NOMMENSEN Pematangsiantar (tidak kuliah lagi, hanya 5 semester) berhubung kurang dana, dan Agustus 2024 pergi merantau cari kerja ke Kalimantan Timur.Anak ketiga Putri : masih kuliah di Politeknik Negeri Medan semester 6 dengan IPK:3,2, Fakultas Teknik SipilAnak keempat Putra : masih kuliah di IT DEL Laguboti Sumatera Utara, IPK 3,2, Jurusan Teknik Informatika.Anak kelima Putra : SMA kelas XII Swasta Kalam Kudus jurusan IPA Pematangsiantar, Sumatera Utara dan mau melanjutkan kuliah di tahun 2025 ini.Yang mau saya diskusikan atau memohon solusi kepada Bapak Presiden dan Wakil Presiden adalah sekarang ini usaha saya adalah jualan Bahan Pokok SEMBAKO basah kering dan usaha jasa kamar Kost omsetnya sangat drastis menurun, bahkan usaha jasa kamar kost saya sudah tidak berjalan lagi.Pada waktu membangun saya usaha ini, saya sudah punya hutang 850juta di bank BRI dengan jaminan asset satu-satunya rumah saya (Luas tanah 312M2, Luas bangunan 240M2, Surat kepemilikan :SHM). Dikarenakan kelima anak saya baru kerja masih butuh bantuan untuk guru SD Honor, 2 orang masih dalam perkuliahan dan 1 orang lagi mau kuliah di tahun 2025 ini, sehingga hutang saya yang ada di bank sudah kategori macet (6 bulan), bahkan pihak bank sudah memberikan warning untuk lelang asset rumah saya satu2nya. Dari pada dilelang oleh pihak bank, mulai bulan Agustus 2024 saya sudah berusaha menjual rumah saya 1.3milyar tapi sampai sekarang belum juga laku.Untuk itu Bapak Presiden dan Bapak Wakil Presiden mohon bantuannya untuk memberikan solusi kepada saya untuk bisa melanjutkan sekolah dan masa depan kelima anak saya dan usaha jualan sembako saya supaya bisa berjalan lancar.Atas bantuan Bapak saya ucapkan terima kasihDengan hormat saya minta maaf sebesar-besarnya atas kelancangan saya memberitakan masalah yang saya alami ini kepada Bapak Presiden dan Wakil Presiden.Akhir kata saya ucapkan terima kasih dan semoga Tuhan Yang Maha Esa senantianasa tetap memberikan kesehatan kepada Bapak Presiden dan Wakil Presiden.Salam NKRI Harga Mati.MANIMPAN DONGORAN |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41941526-0f2c-47b5-b1e7-2260d5b718ef/Notes_250220_131915.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d04b0b7-19d1-4128-a967-6f9823e0332c/2588624968000728.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3741892e-f298-4767-9a53-e2cffb89373d/Notes_250220_123438.pdf |
|
whatsapp |
| 0618871 |
20-02-2025 |
Ahmad Fariz Marwazi |
'3174010610880001 |
'6281218604323 |
farizmarwazi@yahoo.com |
L |
Tebet Barat Dalam 6K. 005/004. No1. Jakarta Selatan |
20-02-2025 |
Jakarta Selatan |
Butuh Dana Bisnis |
Bisnis saya membutuhkan pendanaan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f15e8dfc-99b4-4b4c-8897-e17f94d62c2a/1692402328012871.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9bdcfcee-5c13-40f0-b2eb-122b306d9519/2707637632779198.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f44bbc52-6697-4210-9566-7d18ae838892/Inco_s_Joint_Ventures_Proposal._13.02.2025.pdf |
|
whatsapp |
| 1435138 |
20-02-2025 |
Eka ayu arianti |
'3515166506970001 |
'6282140714370 |
ekaciprut43@gmail.com |
P |
Gedangan Sidoarjo Jawa timur |
20-02-2025 |
Sidoarjo,Jawa timur |
Peneroran dari DC pinjol. Penyebaran data |
Saya punya utang pinjol sudah tidak mampu bayar lagi dan bunganya terlalu banyak sudah tidak kuat untuk membayarnya. Saya telat bayar dan di ancam data KTP dan foto saya di sebar dan di ancam dengan kata2 kotor |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a39024f-44e5-4399-b35a-f589c22adeda/1285643552550499.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00e1483d-a283-4df9-8c50-3496bd4f3de1/661024183276282.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b3213a1-e26a-4a68-b062-d627e7306ad0/Screenshot_20250220_134655.pdf |
|
whatsapp |
| 3987996 |
21-02-2025 |
Lily Maria Maturbongs |
'9106124611990001 |
'6281334840617 |
maturbongslily@gmail.com |
P |
Jl.Tanjung Raya Mandow |
21-02-2025 |
KOTA BIAK ,PAPUA |
Penyalahgunan DANA BOS dan pungli terhadap orang tua murif |
Selamat pagiSaya guru dan orang tua Dari biak papua SD NEGERI 1 BIAK sekolah meminta kami sebagai orang tua untum membangun dan memperbaiki sekolah jika tdk kami akan di tandai dan ank kami akan di persulitDana bos tdk di terang”ngan di gunakan buat apa Kelas anak” kami bocor kami orang tua yg di suruh tanggung jawabGuru” tdk di fasilitasi dngn baik Uang dana bos cair kami tdk tau untuk apa Untuk beli kertas dan spidolmsaja kami memakai uang pribadi Kalo kami memamintabkrnya tdk ada uang dana bos habisLantas tdk ada barang” atau sekolah yg di perbaharui lantan bagaiama. Dana bos bisa habis di gunagakan untuk apa dana bos Komite juga begtu pakTolong identitas saya di sembuntika berkaitana dngn pekerjaan saya sebagai guru di sekolh tersebutSD NEGERI 1 BIAK KOTADengn kepala sekolah atas nama anike rumkorem S.Pd |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0fa6e2c-d642-4257-a76b-f5f337870492/1329461671428716.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65746b4a-2017-4419-80ce-ff51a012d5a1/485334654456243.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/28b9c9fa-88f4-45fd-b625-67afd6d58d1e/CamScanner_27-09-2023_18.20_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b117a3c7-b7d8-438a-910b-ac8c5db1bfc2/ktp.pdf |
whatsapp |
| 7476522 |
21-02-2025 |
Harist asadul qomar |
'3524232908950001 |
'6285745724388 |
Harist813@gmail.com |
L |
Dusun bagel desa botoputih kecamatan tikung kabupaten lamongan |
29-10-2024 |
Kabupaten lamongan, jawa timur |
Kasus penipuan kartu kredit bank mandiri skyz |
Saya harist as'adul qomar dari lamongan, mau lapor masalah penipuan dari pihak kartu kredit bank mandiri skyz, saya kena tipu sejumlah 11.000.000,-Awal mula saya buat kartu kredit, kkemudian waktu aktivasi saya di telfon dari pihak admin kartu kredit skyz, di bimbing lewat telfon, dalam waktu bersamaan saya di kirimin barcode lewat wa, alasan sebagai persyaratan aktivasi supaya berhasil, dan saya tidak tahu kalau barcode tersebut buat pembayaran di supermarket, dan historynya tertulis "tangan kanan" dan saya sudah lapor ke pihak bank mandiri tetapi tetap pembayaran di bebankan kepada saya sepenuhnya, saya lihat di media sosial tik tok youtube juga banyak korbannya, saya mintak tolong ya pak, saat ini saya juga lagi kesusahan atas pekerjaan saya belum di gaji beberapa bulan, belum lagi kena tipu dari pihak bank, demikian laporan saya ke tim pak gibran, terimakasih semoga dapat membantu atas masalah tindakan penipuan dari pihak kartu kredit mandiri skyz.Kasusnya murni udah di setting dari penelfon dari pihak bank mandiri dari nomor ini yang pertama +622150102820 dan ini yang ke dua +622150233901, ceritanya pas posisi waktu telfon di arahkan aktivasi kartu kredit dengan benar sampai selesai, dengan waktu bersamaan penelfon mengirim barcode lewat whatsapp di suruh scan, dengan nomor whatsapp +62 881-0124-26817 atas nama bank mandiri, secara saya orang pertama kali daftar pakai kartu kredit juga tidak mengerti, saya fikir persyaratan yang di butuhkan pihak bank soalnya dalam waktu bersamaan telfon aktivasi, dan mohon bantuannya secepatnya pak, atas penipuan dari oknum pihak bank |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8fd7f33-1b03-4b05-9881-9fd0855b6b83/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8080e11-7729-4ae8-97c0-37e73f7c9c73/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cdefd4ba-69ce-4344-b6fa-3d697418e67f/laporan_penipuan_kartu_kredit_skyz.pdf |
|
whatsapp |
| 6756384 |
21-02-2025 |
SRIYANI |
'3311075109870001 |
'6281311498976 |
ightifarumi2020@gmail.com |
P |
JL.SALIHUN |
19-02-2025 |
Lewat WA |
Soal PINJOL |
Penagihan yg secara kasar lewat wa,mohon aplikasi pinjol ADAKAMI DTINDAK LANJUTIN |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d0c563e-9157-4e1c-a145-be90b6e7d925/1766999837201421.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff763163-d2e8-4a3f-9dc7-9d3d12924fa1/com.google.android.apps.photos.Image__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ba76aa2-86ac-4768-970e-a7453bfc5de5/downloadfile.bin.pdf |
|
whatsapp |
| 0966393 |
21-02-2025 |
Munarti |
'3327056010590003 |
'628816725804 |
Kristaindah20@gmail.com |
P |
Dukuh kaliwuluh rt 03 rw 03 jraganan desa bodeh pemalang Jawa Tengah |
21-02-2025 |
Pemalang Jawa Tengah |
Permohon pemasukan data dtks dan permohonan pelunasan hutang |
Saya hanya hidup dengan suami saya makanya saya jadi hutang ke bank untuk memenuhi kehidupan saya sehari2 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e489e707-e6c0-4c53-8d3d-25b62ad2648e/1313893156608232.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ddde973a-d6f3-4658-9d76-3361bb666e09/639698081805814.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8edb764b-3136-4e2f-b986-8a4e3e5bbba8/CamScanner_21-02-2025_10.29.pdf |
|
whatsapp |
| 1758523 |
21-02-2025 |
Rizky pasca fitriansyah |
'3509211903900006 |
'6289525750618 |
Rizkypf95@gmail.com |
L |
Jln letjen Suprapto gg 4 no 35 |
19-02-2025 |
Surabaya |
ATM saya tau2 kesedot saya belum makan dan ingin ke bank untuk pengajuan ribet kudu ke polisi dsb sedangkan untuk bensin tidak ada... Mungkin pak wapres bisa memberi 50rb untuk makan |
Rekening saya habis.. Tau2 hilang kekuras mungkin auto debet harus laporan polisi ataupun bank tetapi saya tidak ada uang dan belum makan dari kemarin |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami belum dapat menindaklanjuti pengaduan anda. Laporan anda tidak memuat detail aduan yang dapat diverifikasi. Silahkan membuat laporan baru dengan melengkapi dokumen aduan yang dapat diverifikasi kebenarannya. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee047d95-9a6e-40cc-9f8b-4cde96c3f22b/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96fe50ba-ddf8-424b-808d-20f994d0f21b/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96c07d31-6c4b-42ae-a7a8-be249292d96f/Dokumen_dari_Rizky_New_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 4678761 |
21-02-2025 |
Tri maryati |
'3310266911980001 |
'6285786252085 |
toritri18@gmail.com |
P |
Becilen 02/03 kajoran klaten selatan |
21-02-2025 |
Becilen kajoran klaten selatan jawa tengah |
Penagihan pinjol yang tidak sopan . |
Hari ini saya terlambat satu hari pembayaran di kredit pintar, saya baru mencarikan dana tambahan namun dari pihak kredit pintar wa saya dengan kata kotor seperti anjing, lonte hina dan masih banyak lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af403cdf-2bde-4cdd-9fc0-68d9de6adf4a/1000173938684871.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8ae8961-ac7a-4f89-a591-02ef3fe68b32/631726095902234.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3174b606-6b19-43dc-ae10-1a09296b51b3/Scan_21_Feb_25_10_56_52.pdf |
|
whatsapp |
| 3850397 |
21-02-2025 |
Caca candra |
'3217041007810003 |
'6283829378601 |
ghons.candra@gmail.com |
L |
Kp.Rende kidul RT.01/RW.12 Desa Rende kecamatan Cikalong wetan kabupaten bandung barat 40556 |
21-02-2024 |
Bandung barat ,Jawa barat |
PENGHAPUSAN UTANG BANK BELUM ADA |
Sampai sekarang belum ada info apapun dari pihak bank yg saya pinjami malah penagihan terus terusan dan makin besar sisa utang , saya berada di coll.5 ,Dengan adanya hal tsb besar harapan adanya pemutihan dan bisa lagi peminjaman dan dapat mengembangkan usaha lagi di sektor UMKM ,karena tanpa modal GK bisa aktip lagi di karenakan BI CEKING jelek , Respon di ULAM ( PNM ) untuk pemutihan ini gak ada kabar sama sekali ke nasabah macet Seperti saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman hutang anda. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/744827e5-8ae1-457f-b2f6-1e164f1a8268/1160238942167379.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a3bd7c2-04bc-4683-95cc-e32a52187aa0/1581504875809949.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93586583-167d-43d3-882a-c248f72f6654/CamScanner_21-02-2025_12.17.pdf |
|
whatsapp |
| 4034708 |
21-02-2025 |
Siti Rahayu |
'3404174702020002 |
'6285600975292 |
sittirahayu148@gmail.com |
P |
Sintokan wukirsari cangkringan sleman yogyakarta |
18-08-2022 |
Sleman, Yogyakarta |
Pinjol |
KronologiSaya adalah mahasiswi akhir yang berkuliah sambil kerja ditahun 2022 saya mengambil langkah yang salah yaitu pinjol,, saat ini saya melakukan pinjol di 8 apk,, kira" bisa ngga ya jika data saya dihapus saya ingin galbay tapi saya takut dan saya rasa saya sudah tidak mampu untuk membayarnya lagi.Harapan saya semoga hutang pinjol saya lunas dan data - data saya aman,, saya ingin kembali hidup dengan tenang tanpa ada rasa tertekan,, saya sangat berharap pak wapres dan jajaranya dapat membantu saya dalam mengatasi masalah ini. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/154ec877-57c7-4ba3-9b72-1ca4becb42db/2932055126963625.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bf6354b-0b07-4d1d-a3e1-4ffdf959d406/1734467384089989.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5e23eca-8431-4553-aa1a-2ded171087af/Screenshot_20250221-121938.pdf |
|
whatsapp |
| 4992504 |
21-02-2025 |
Puty Nurusysyifa |
'3172045506970014 |
'6281311320973 |
putynurusysyifa152@gmail.com |
P |
Perum Srimahi Residence Blok D15 Rt/Rw 004/007 Desa Srimahi Kec. Tambun Utara Bekasi Jawa Barat |
19-02-2025 |
Desa Srimahi, Bekasi Jawa barat |
Lapor Pemutihan Data BI Checking dari Pinjol Ilegal |
Halo saya niat baik untuk lunasin Hutang Pinjol di Apk Pinjamin saya bahkan sudah membayar tapi apk tersebut malah ingin kuras Saldo mbanking saya ini namanya Penipuan saya Minta tolong untuk pemutihan data di BI Checking utk menghindari Teror Pinjol tersebut saya ada bukti2 sudah membayar tapi Apk tersebut malah mempersulit malah ingin mengambil saldo mbanking saya mohon bantuan pak wapres sedangkan saya IRT punya anak kecil 3 satu masih bayi mohon banget bantuanya utk pemutihan data BI Checking utk nghindari Teror DC dari Apk tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/686d91f4-b6d6-4b31-ac04-3d5e3a629031/1527844757885854.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87eef879-dad0-48fc-bb13-afad1783b999/AHMAD_SYARIF.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de6b4512-998b-4ec4-b9d6-885d89ae6cff/Lapor_pemutihan_Data_di_BI_Checking_sudah_membayar_250221_130346.pdf |
|
whatsapp |
| 6817975 |
21-02-2025 |
Ria Puspita Haryani |
'3173046210850006 |
'6287775584707 |
roniiron789@gmail.com |
P |
9455639 |
25-11-2024 |
Kebon jeruk |
Keberatan dengan biaya external |
Keberatan dengan biaya penarikan (external) dan sudah saya bayar lunas dan saya Minta dikembalikan ke rek BCA 3360029408 a/n Ria Puspita Haryani |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0056a181-9eac-4f58-b84a-71c0eb1f521e/DOC-20241216-WA0026..pptx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83f51e9b-59dd-436b-b247-b7a9e02949a9/Dokumen20250221_132036.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c711e857-36a8-44c7-9b3b-cb6703cefccf/Dokumen20250221_132731.pdf |
|
whatsapp |
| 1032031 |
24-02-2025 |
TRIANA SULISTIYORINI |
'3301034305890001 |
'6285799312670 |
trianagrayto@gmail.com |
P |
jl kerinci Rt 2 Rw 7 Desa karangsari Kecamatan Adipala Kabupaten Cilacap |
11-02-2025 |
Cilacap |
SUSAH MEMINTA KERINGANAN BAYAR POKOK KE PIHAK SHOPEEpadahal bunganya membunuh orang kecil |
Saya dan suami ada pinjaman di shopekrn ekonomi sempet terpuruk akhirnya saya dan suami berhenti dulu membayar tagihan tp tetap mengumpulkan uang untuk suatu saat bs membayar trnyata DENDA nya sangat besarsangat2 besarsaya dan suami akhirnya mnt tlg OJK untuk menjembatani saya dengan pihak shope dalam meminta keringanan bayar pokok saja namun ternyata dr pihak pendanaan shope yg trdiri dr bank permata, sea bank dll menjawab tetap hrs menghubungi shope |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silahkan Saudara mengakses laman tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc41d3e6-3ec1-4a70-a963-698ea78de876/619698401016839.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/999ee375-e192-4f7b-a58c-51b7d9b666f5/PDF_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/587c3653-bf06-4665-a280-2f10152617bc/TRIANA_SULISTIYORINI.pdf |
|
whatsapp |
| 3339956 |
24-02-2025 |
Wahyu Mustofa |
'3520170806940001 |
'6289679366406 |
86tofawahyu@gmail.com |
L |
Ngijo RT 1 RW 6 Ds.Kendal Kec.Kendal Kab.Ngawi |
24-02-2025 |
Kab.Ngawi,Jawa Timur |
PINJAMAN MODAL USAHA KREATIF |
Assalamualaikum lapor mas wapres saya salah satu WNI yang berwirausaha dibidang industri kreatif namung terkendala modal Apakah dari pemerintah bisa membantu permodalan untuk mengembangkan usaha saya agar juga mendapat membuka peluang lowongan pekerjaan bagi generasi muda saat iniKarena saya di daerah dan angka pengangguran masih sangat tinggi Terimakasih sebelumnya mas wapres..Waalaikumsalam warahmatullahi wabarakatuh |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d042f16-93dd-4140-bb67-4a78b246a4e0/1095218179045215.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c862d7c-e1bf-411f-a11f-b0a6e26ada11/621437860602985.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3bdcd602-6157-40ff-b9bf-3ceff86e5c51/RAB_MC_ID_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 5384883 |
24-02-2025 |
Yuyun |
'3172035708740004 |
'6288293430217 |
gendysproject@gmail.com |
P |
Jl Fort Timur no 87 RT002/010 Koja, Jakarta Utara 14220 |
02-12-2019 |
Jakarta Utara, DKI Jakarta |
Klaim Asuransi Jiwa Bumiputera |
selamat pagi mas wapres,saya membuat polis asuransi jiwa Bumiputera atas nama suami saya ditahun 2013 dan saya sudah mengajukan klaim dari tahun 2023 tapi sampai sekarang masih belum bisa bahkan saya sudah mendatangi kantor cabang terdekat tapi selalu diberikan berbagai macam alasan dan bukti berkas kwitansi pembayaran polis sudah diserahkan semua ke pihak Bumiputera dgn alasan ditunggu saja karena akan diproses tp sampai sekarang hasilnya nihil dan belum ada kabar apapun.harapan saya semoga lembaga asuransi di Indonesia bisa secara amanah dan mempermudah masyarakat dalam mengklaim hak mereka.terimakasih mas wapres. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fce196b4-777c-4e5a-b448-9a8d65e7ee9c/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba6fbbfb-2734-4176-ab88-536e1ccd338b/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a413775e-26cb-4903-befd-31d57f35176c/PENGAJUAN_KLAIM_.pdf |
|
whatsapp |
| 2876843 |
24-02-2025 |
Mega Silviani |
'3275117005890002 |
'6285717121902 |
megasilviani1831@gmail.com |
P |
Kp Pengasinan Rt004 Rw027Kel. PengasinanKec. RawalumbuKota BekasiJawa Barat 17115 |
18-09-2022 |
Kota Bekasi |
Modal Usaha Buka Lapak Dipinggir Jalan Kota Bekasi |
Harapan saya semoga mas gibran mau membatu saya untukmemberika modal usaha,dan untuk membatu anak saya untuk tidak putus sekolah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e1d3a8f-d59e-4c4f-a705-8e5e4674bb4e/20250207_104529.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/94344103-0ff9-4a6c-a2e4-cab4f7147b06/20230530_151829.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ad1d7db-e079-4bc0-959e-309c01703fd6/Lapor_Mas_Wapres_-_Mega_Silviani__3275117005890002_.pdf |
|
whatsapp |
| 1591910 |
24-02-2025 |
Saut Hangoluan Sitanggang |
'3175092408770013 |
'081282755453 |
sautsitanggang@gmail.com |
L |
Kampung Baru RT 001 RW 002 Kelurahan Kelapa Dua Wetan Kecamatan Ciracas Jakarta Timur. |
22-07-2025 |
Jakarta Timur |
Bantuan Pelunasan Utang |
Pengadu memiliki usaha UMKM sepatu di kampung baru yang dijual secara online dan offline. pengadu meminjam modal untuk usaha ke bank BRI tahun 2022 (jangka waktu 4 tahun) dengan jaminan sertifikat rumah sebesar Rp 250.000.000 dan sudah terbayarkan sebesar Rp 100.000.000 sehingga kewajiban dibank di bank sisa Rp 150.000.000. Pengadu tidak menyanggupi untuk melunasi utang tersebut karena usaha tidak berjalan dan tempat berjualan merupakan tempat tinggal Pengadu. Pengadu sudah sering ditagih dan menerima Surat Peringatan sampai dengan SP 1 namun seharusnya sudah sampai SP 3 (berdasarkan penyampaian pihak Bank) untuk melunasi kewajiban utang dan pengadu menyampaikan bahwa rumah pengadu yang merupakan tempat usaha akan disita untuk eksekusi .
Harapan : pengadu berharap dibantu untuk melunasi kewajiban kredit modal usaha dibank BRI. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk (Persero) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.03/04/2025 tanggal 20 Maret 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Satriya Negara, Department Head, PT BRI, Tbk. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4726363 |
24-02-2025 |
Mohamad aris |
'3175060901790003 |
'6281295345313 |
arism8743@gmail.com |
L |
Jl. Rawa bebek no12 RT 007 RW 001/kp.bendungan RT 006 RW 003 kab. Bekasi |
22-02-2025 |
Bekasi, Jawa Barat |
Terlilit hutang pinjol ilegal |
Terlilit hutang pinjol ilegal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a38ee56d-f014-4389-bf87-f117e775ac04/1345160223183627.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f4feb585-0c82-4c5f-ba98-2d7a008fea6a/985073436335442.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fef7c5b0-8b64-4d6a-831d-05ffb74f3b00/Doc1.pdf |
|
whatsapp |
| 1911043 |
24-02-2025 |
Yeny chandra rosita |
'3512064506800004 |
'6282119142398 |
yenychandrarosita@gmail.com |
P |
Kp. Kom utara rt 005/001 desa wringin anom kecamatan panarukan |
25-01-2024 |
Kota situbondo, jawa timur |
Nama masuk slik ojk |
Bulan januari 2024 saya tidak dapat melanjutkan pinjaman KUR BRI saya karena nama saya masuk daftar slik ojk kredit macet.Padahal saya tidak pernah punya pinjaman online |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a8d6d32-b724-4a41-bdff-3e0ca0c06223/Dikompres_CamScanner_24-02-2025_10.49.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5db7c985-88e8-4d30-88f7-c491827865d9/Dikompres_CamScanner_24-02-2025_10.55.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae368cf9-6d19-4580-aed5-93b83facf15a/Dikompres_Dikompres_CamScanner_24-02-2025_10.49.pdf |
|
whatsapp |
| 8075436 |
24-02-2025 |
Hisni Munafarifana |
'3174095407840003 |
'6282179969827 |
go_rifana@yahoo.com |
P |
Babakan RT/RW 001/005 Kec. Jagakarsa Kel. Lenteng Agung Jakarta Selatan 12610 |
24-02-2025 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
TEROR ANCAMAN DEBT COLLECTOR PINJOL LEGAL |
Saya terlibat lebih dari 15 pinjol dan spaylater yaitu Adakami, Kredivo, KTA Kilat, Indosaku, Cairin, Cash Cepat, Easy Cash, Pinjam Duit, Uatas, Fin Plus, Pinjamin, Spaylater, Spinjam. Saya sudah menyicil dan berhasil menutup 3 pinjol sampai hari ini yaitu Artha Niaga, Kredinesia, 360 Kredi, dengan jumlah dan denda yang cukup besar. Namun masih ada pinjol lain yang debt collectornya mengancam. Saya tutup pinjol tersebut lebih dulu karena nilainya yang lebih kecil dari lainnya dan telah mengancam sampai ke mana mana termasuk platform gojek, shopee dan ig saya. Saya bekerja sebagai penulis di portal web jakarta namun akhir akhir ini upahnya sedikit dan telat. Sudah dua bulan terus-menerus telat. Cari sampingan pun sedang tidak ada, dan penjualan shopee saya juga tidak ada karena dibatasi. Sekarang saya bingung mau minta kerjaan ke siapa. Ke pak presiden dan wapres dibatasi dm medsosnya. Dan, saya juga sudah lapot ke satgas ojk namun teror masih tetap berlangsung. Saya memang salah telah berutang di pinjol apa pun dengan bunga, denda dan tenor yang merugikan tapi saat itu saya sangat butuh uang. Dan sekarang sedang bertekad dan berusaha melunasinya dengan denda karena sudah termasuk dalam perjanjian. Mohon pihak pemerintah mengkaji dan menindaklanjuti kembali perihal pinjol yang makin hari makin semena-mena. Kami sebagai peminjam tahu betul risikonya tapi ada rasa tidak nyaman, tidak aman, dan terbatasi geraknya untuk mencari tambahan agar segera terlunasi dan terbebas dari jeratan pinjol. Termasuk hal yang menjerat adalah tenor yang katanya, misal 8 kali tapi tiap 2 minggu ada penagihan jadi pelunasan utang ada pada 4 bulan dengan 8 kali cicilan di tiap 2 minggu itu. Mohon dikaji dan ditindaklanjuti. Serta semoga pemerintah bisa memberikan bantuan berupa pekerjaan untuk saya karena saya sudah ditolak oleh belasan perusahaan. Terima kasihNB: semua pinjol memiliki tenggat waktu berbeda-beda dan hanya adakami, kredivo, spaylater dan spinjam yang memiliki tenor panjang namun juga denda yang lumayan besar. Selain itu, memiliki tenggat waktu setiap 2 minggu sekali. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be4bb524-bd3c-4ed1-a05b-94f42585dfb2/644795984678172.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d916b5b4-b4cb-4fbf-b4e3-e8d3641c25fc/9318312048249853.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2d04040-4a41-4d57-8f99-59c8ffeb415d/doc_lapor_wapres_24_Februari_2025-1.pdf |
|
whatsapp |
| 2962186 |
24-02-2025 |
Ratih Hafsari Purwindah |
'3322065109840003 |
'6282132114078 |
rhafpurwindah@gmail.com |
P |
Jl Gegerkalong Tonggoh VI, Komp Pinewood Terrace no A7, RT 004/RW 008, Kel Gegerkalong Kecamatan Sukasari Kota Bandung |
23-02-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Mohon Perlindungan Masy atas Perilaku Debt Collector Brutal Bank Mega |
DC Bank Mega melakukan penagihan ke suami saya dengan mencaci maki, pencemaran nama baik, berkata kasar ke suami dan saya secara intens, datang menggedor pintu tidak peduli ada lansia ataupun anak dibawah umur, menimbulkan trauma. Harapan #mohon Bank Mega lebih manusiawi memperlakukan nasabah, suami saya berkomitmen memenuhi tanggungjawab membayar dengan mencicil setelah mendapat gaji kembali, tapi penagih *tidak mau tahu dan tidak mau dengar* kami dicap pembohong, mafia kredit, penipu, penjahat dll.. kami menuntut keadilan atas perilaku tidak beradap dan melanggar aturan OJK. (Krobologis terlampir dalam surat data dukung) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd06b290-c909-4eb5-b5a9-d65e3346aeea/KTP_Ratih.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9bc51ab5-1c8d-4bb0-a1a0-4751cdac284a/KK_Baru_AmindRatih.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/60781612-3309-4bf5-abe0-d9f640af0316/Surat_Pengaduan_atas_Debt_Collector_Bank_Mega_yang_BRUTAL.pdf |
|
whatsapp |
| 2536865 |
24-02-2025 |
Sudah |
'3316127012000002 |
'6283876621864 |
sitiulfatunnikmah3012@gmail.com |
P |
Desa plumbon rt 002 rw 002 plumbon ngawen blora Jawa tengah |
23-02-2024 |
Blora kota Jawa tengah |
Laporan Penipuan berkedok peluang bisnis Freelance di instagram dan telegram |
Di instagram ada peluang bisnis /kegiatan kerajinan tangan seperti membuat anyaman,gelang manik, gantungan kunci, dll. Pelaku mengatakan bahwa untuk bahan dan lainnya tidak dipungut biaya apapun, hanya butuh kerjasamanya untuk pembuatan sovenir kita akan menerima upah 2000 per pcs sovenir. Setelah itu pelaku mengatakan sambil me nunggu paket data ng kami akan berikan tugas untuk anda dengan penghasilan lumayan. Saya diberi tugas untuk screensoot aplikasi, per aplikasi diberi upah 20.000 sampai 30.000.Setelah tugas selesai bisa melakukan penarikan dari akun tugas ke rekening saya. Itu mungkin dalam 1 hari saya mendapatkan sekitar ratusan ribu. Setelah itu ada kelas ekonomi. Saya ikuti ternyata semacam investasi saya me milih angka terendah yaitu 170.000dan itu mendapatkan keuntungan menjadi 210.000Di kelas ekonomi berikutnya saya mengikuti yang 470.000 menjadi 611.000Dan yang ketiga saya ambil 770 dalam kelas itu seperti nya ada kecurangan yg membuat saya mendapatkan kesalahan. Akhirnya sesuai dengan pasal perusahaan. Harus mengisi saldo sebanyak 5 kali lipat770x 5 : 3.850.000Kata pelaku dana bisa ditarik setelah pemulihan dataTapi setelah itu malah diberi tugas kedua. Yaitu investasi sebanyak10.900123Jika tidak melanjutkan tugas maka dana tidak ada dana pengembalian. Tapi saya merasa ndak bisa melanjutkan dikarenakan sudah tidak ada dana. Sementara dana 3,850.000 itu saya pinjamSetelah itu saya blokir telegram dan semua akun /grup pelaku. Saya takut dan di cari teruss. Harapan saya : Bapak wakil presiden bisa membantu saya untuk menangkap pelaku dan mengembalikan dana yg seharusnya saya kembalikan ke pada orang yg saya pinjami. Atau mungkin bisa memberi bantuan ke pada saya agar saya bisa mengembalikan dana pinjaman sebesar3.850.000 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti. Ini merupakan kasus penipuan, silahkan melaporkan kepada pihak yang berwajib |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6eaaf096-5a50-4223-abde-7d98622da031/954608750139539.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e2f2dd4-bdf2-4337-affd-af45785a4884/907338308007644.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c071846a-8184-4183-8cf5-8f8619174928/CS_PDF_2025-02-24_09.49.10.pdf |
|
whatsapp |
| 5753077 |
24-02-2025 |
Nattanael Matthew wangsa |
'3273172012020001 |
'6281320246756 |
kurniawangsa77@gmail.com |
L |
Jl lenggang kencana no 10 bandung |
15-02-2025 |
Kota Tangerang Selatan , Banten |
Ancaman pembunuhan terhadap keluarga oleh debt colector kredit pintar |
Saya dan keluarga diancam dan di teror akan dibunuh dan diperlakukan secara tidak manusiawi oleh oknum debt colector kredit pintar hanya gara gara telat bayar sehari, padahal sy SDH menjadi nasabah selama hampir 2 th dan pembayarannya lancar , harapan saya agar kemudian hari ,pihak debt colector dalam melakukan tugasnya harus sesuai aturan OJK ,tidak melakukan penghinaan, pengancaman dll |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b96da2b-bfc9-4119-80bd-2258f3a4af03/4035942410024485.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f269c45d-34fe-4cd5-a178-6d5a412dad5c/520543320640612.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/53d1355a-4f6b-433a-b542-8cf342b5a009/IMG-20250223-WA0002.pdf |
|
whatsapp |
| 6689430 |
24-02-2025 |
MUHAMMAD BACHRUL ZAINI |
'6404050306020001 |
'6283138046031 |
zainibachrul@gmail.com |
L |
Jalan raja pandita kecamatan Malinau kota kabupaten Malinau provinsi Kalimantan Utara disamping kantor Samsat |
22-02-2025 |
Kabupaten Malinau, provinsi Kalimantan Utara |
Penipuan pinjaman online |
Penawaran pinjaman online di WhatsApp pada sore hari di hari Sabtu Pelaku menawarkan pinjaman tapi meminta admin 100 ribu, kemudian meminta lagi 250 ribu.Pihak terlapor : pemilik BRI rekening dengan nama RATNA WATI L AMINSupaya uang saya dikembalikan beserta biaya perjalanan saya untuk transfer ke bank |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56d460e6-e789-4e12-afaf-c56709eddb8d/551984530494055.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f96163e7-5423-4019-aec1-faef886a1be8/1325855078752993.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cddea304-9471-457e-bac0-4083cb5eb1fd/TapScanner_22-02-2025-18_16.pdf |
|
whatsapp |
| 0122167 |
25-02-2025 |
Budi Harsono |
'3324181409910002 |
'6281329161691 |
budihar1691@gmail.com |
L |
Dusun Ngawen Desa Ngawensari 007/001 Kec. Ringinarum Kab. Kendal Provinsi Jawa Tengah |
24-02-2025 |
Kabupaten Kendal, Jawa Tengah |
MINTA PINJAMAN KE MAS WAPRES GIBRAN |
Assalamualaikum Mas Wapres Gibran...Saya Budi Harsono Warga desa Ngawensari Kec. Ringinarum - Kab. Kendal Provinsi Jawa Tengah...Maaf sebelumnya lancang, karena saya ingin minta tolong urusan pribadi gak ada hubungannya sama laporannya tentang Pemerintahan, ini juga saya sudah kepepet bingung mau bagaimana lagi...Saya punya pinjaman sebesar 100 jt untuk penambahan modal usaha toko alat jahit dan aksesoris...ke Koperasi REJO AGUNG SUKSES...saya sudah nunggak 4 bulan dari november 2024 karena toko sepi dan gak ada pemasukan lain...ini saya sudah diberi Peringatan terakhir sama pihak koperasi...saya gak minta bapak melunasi semua juga gak minta bapak melunasi penunggakan saya...saya hanya minta kalau bisa memberi Bapak Wapres memberi saya pinjaman 10 juta untuk menutup tunggakan saya dan saya insyaallah akan membayarnya dengan mengangsur 500 ribu perbulan itu sudah kemampuan saya soalnya masih ada angsuran lain....Kenapa saya sampai minta tolong Bapak Wapres karena saya sudah mentok pinjam sana sini gak ada yang punya...dan ini memang kesalahan saya karena nekat minjam koperasi menggunakan sertifikat tanah milik bapak saya...saya sangat khawatir kalau bapak saya tahu saya mempunyai tunggakan selama 4 bulan...MOHON KIRANYA MAS WAPRES GIBRAN meberi bantuan jalan keluar karen kalau sampai Tanggal 28 Februari 2025 saya belum menutup tunggakan itu akan diadakan pembahasan Rumah akan di LELANG, MOHON KIRANYA MAS WAPRES BISA MEMBANTU SAYA...(dibawah ini saya lampirkan identitas saya) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/09bfb457-05b9-4b6c-a611-66f87371c945/Lapor_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e3b5d2db-a276-4a6c-b387-d22ee7a1438b/KK_Budi_Harsono.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71383adb-67b6-45be-918e-fddd63176328/Surat_Peringatan.pdf |
|
whatsapp |
| 8611725 |
25-02-2025 |
I Made Santha As |
'5171011708620011 |
'6282145981518 |
info.tsutransmanagement@gmail.com |
L |
Jalan Tukad Petanu Perum Griya Wisesa D4 Panjer Denpasar Bali. |
03-10-2023 |
Kota Denpasar, Denpasar Bali |
Mohon bantuan penyelesaian, agar kami bisa berusaha, Kredit KUR 877/DPC/PK-KL-KUR/2018, tanggal 11 Juli 2018. |
Selamat pagi Bapak Wakil Presiden yang saya hormati, Bapak Ibu yang bertugas Sekretariat kantor wakil Presiden di Jakarta, semoga Bapak Ibu sehat sejahtera bahagia harmoni selalu bersama keluarga, Amin. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cabfd1a3-1ad1-48d5-bfdb-8e5f0d888795/683251680937493.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71540dd6-9c87-48fe-b9e5-f6f72e15a39b/3832364100311675.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c779169e-23e2-4e8e-905c-518c1c82c1a3/I_Made_Santha_30_Januari_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 7714823 |
25-02-2025 |
Lili Lestari |
'3175094311810013 |
'6287721963018 |
lestarilili81@gmail.com |
P |
Puri lavender, tarikolot, citereup, kab bogor |
24-02-2025 |
Citereup kab. Bogor, Jawa Barat |
Saya mau pinjam uang ke mas gibran atau pak prabowo untuk bayar kontrakan yang sudah lewat jatuh tempo. Karena kalau tidak dibayar saya diminta keluar dari rumah oleh yang punya kontrakan |
Saya mau pinjam uang ke mas gibran atau mungkin kalau bisa ke pak prabowo. Saya butuh untuk bayar kontrakan yang telah lewat jatuh tempo, dan kalau tidak dibayar kami sekeluarga diminta keluar dari rumah tersebut. Saat ini saya tidak sedang bekerja dan tidak punya penghasilan. Saya lamar pekerjaan tapi belum ada panggilan dan belum diterima, kadang terhalang karena umur. Saya mau pinjam 5juta untuk bayar kontrakan dan modal jualan, dengan jualan setidaknya saya punya penghasilan untuk biaya hidup.Saya akan cicil pinjaman tersebut setiap bulannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8369c101-3a5b-4454-8220-5c771bfa713a/1021303736476717.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3547ded5-b2a4-4a76-9a5b-b28d140fb2d4/641249128273668.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e88ce806-332f-4e0c-8253-974e84ae436a/Dokumen_lili.pdf |
|
whatsapp |
| 3359112 |
25-02-2025 |
Siti aisah |
'3206135108850005 |
'6282217604660 |
Aisahindrawan07@gmail.com |
P |
Kampung bojong rt. 001/rw.001 |
25-02-2025 |
Kabupaten tasikmalaya, Jawa barat |
Ingin lepas dari jeratan pinjol |
Saya mempunyai beberapa pinjol, tapi dikarenakan kondisi ekonomi keluarga kami saat ini sedang pailit, sehingga kami kesulitan untuk membayar tagihan pinjol" Itu. Saya mengharapkan bantuan agar saya bisa menangguhkan sementara tagihan pinjol saya, sampai situasi ekonomi kami kembali stabil🙏🏻 adapun penghasilan saat ini hanya cukup untuk memenuhi anak" Kami di pondok. Bukan berarti kami tidak akan membayar🙏🏻 kami akan kembali mulai membayar jika kondisi ekonomi kami sudah pulih dan kembali stabil. Saya sangat berharap akan bantuan nya🙏🏻 karena untuk saat ini kami sudah tidak sanggup lagi untuk membayar angsuran" Pinjol" Itu🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/294c96ea-8929-48a2-8a48-cd75ed862b17/603518569258334.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81c8ae40-bf26-44ff-ab6e-8dfa10a7da86/1619703332250185.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ac2e07d-b0ea-4d00-b73d-c6f4a2832052/Dokumen_Google_Keep.pdf |
|
whatsapp |
| 7149789 |
25-02-2025 |
ELSA VIONITA |
'1302126104020002 |
'6289517800491 |
elsavionitaa@gmail.com |
P |
Bendang Jorong Sopan Balai |
22-02-2025 |
Sumatera Barat, Kab Solok, Kec X Koto Diatas, Bukit Kandung |
Pengaduan Terkait Pinjaman Online |
Saya ingin melaporkan permasalahan yang saya alami terkait pinjaman online dari beberapa aplikasi yang saya gunakan. Saya merasa terbebani dengan bunga dan biaya yang tidak wajar, serta metode penagihan yang mengintimidasi.Berikut adalah daftar aplikasi dan jumlah pinjaman yang saya ambil:1. Ada Kami : Rp 4.275.9592. Easycash : Rp 1.038.9663. 360 Kredit : Rp 1.534.9704. Pinjam Duit : Rp 4.187.7805. Cashpro : Rp 1.849.3866. Finplus : Rp 1.320.9907. Raja Fulus : Rp 2.300.0008. Pundi Teman : Rp 1.800.0009. Pinjam Lancar : Rp 1.800.00010. Uatas : Rp 2.326.27611. Kredit Digital (Kreditpro) : Rp 2.100.00012. ShopeePinjam : Rp 4.275.959Saya mengalami beberapa kendala terkait pinjaman ini, antara lain:1. Bunga dan denda yang tinggi, sehingga saya kesulitan untuk melunasi pinjaman.2. Penagihan yang tidak manusiawi, seperti ancaman, penyebaran data pribadi, serta tekanan psikologis dari pihak penagih.3. Kurangnya transparansi terkait biaya tambahan dan tenor pinjaman pada beberapa aplikasi.Saya berharap OJK dapat membantu saya dengan memberikan solusi terbaik, seperti mediasi dengan pihak aplikasi, restrukturisasi pinjaman, atau langkah-langkah lainnya. Saya juga ingin memastikan apakah aplikasi-aplikasi ini terdaftar dan diawasi oleh OJK.Sebagai tambahan, saya melampirkan bukti berupa tangkapan layar percakapan, rincian pinjaman, serta bukti intimidasi yang saya alami.Mohon arahan dan bantuannya terkait permasalahan ini. Saya sangat berharap ada solusi yang bisa meringankan beban saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6eeeb4cc-0f97-47e2-ae5b-9da79cd12ed1/KTP-ELSA_VIONITA_2011073007.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/346f2fa4-a22d-436f-8f4a-9a479ded6773/KK_ELSA_VIONITA_2011073007.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea09a490-bcc3-48c2-a6e8-2855e3ecdaf8/LAMPIRAN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 8472533 |
25-02-2025 |
Saut Jonanto Evry Situmorang |
'3216011310710005 |
'6285211665247 |
uttejonnasitumorang@gmail.com |
L |
Kp. Pomahan Perum Fortune garden blok B4/21 |
31-07-1962 |
Kota Jambi, Sumatera Selatan |
Bantuan untuk pengurusan dana pensiunan pegawai Pertamina Kakek kami H.J Walukow |
Waktu opa kami pensiun dari P.N Pertamin namanya saat itu, mengurus dana pensiun tapi tidak kunjung selesai dan setelah opa kami wafat dilanjutkan dengan oma kami dan saya sebagai pendampingnya waktu itu di era presiden RI bapak Suharto tapi tetap mengalami jalan buntu bahkan sempat mendatangi beberapa pejabat didaerah Bajubang, Palembang, sampai ke Jakarta seperti "Bp. Ibnu Sutowo, Bp. Pattiasina" (nama nama yang disebutkan oleh Oma yang saya dengar). Harapan saya adalah mendapatkan bantuan untuk kejelasan dan pencarian dana pensiun dari opa kami. Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada PT Pertamina (Persero) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-04/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 4 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Saudara Saut Jonanto Evry Situmorang, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Direktur Utama PT Pertamina (Persero). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e188eda4-c733-45d0-9933-9518994ace88/1150290203490964.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e480775b-0b73-4df1-afc1-3236112f124c/653266737357451.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3ff5de9-b4e3-4fa0-bfbe-31142b3324f1/CamScanner_18-02-2025_13.26.pdf |
|
whatsapp |
| 3732791 |
25-02-2025 |
Muriana agus prabowo |
'3315091208860001 |
'62895381192483 |
Murianapungki01@gmail.com |
L |
Dusun krajan rt 001 rw 003 desa truwolu kec.ngaringan kab.grobogan Jateng |
24-02-2025 |
Grobogan,Jawa Tengah |
Pinjaman online legal dan ilegal |
Saya dan banyak masyarakat terjerat pinjol legal maupun ilegal.. namun yg legal hanya memberi tenor 14 hari pengembalian dan bunga 30% namun saat mengalami kesulitan membayar pihak perusahaan melakukan intimidasi dan teror ke Semua kontak... mohon di jadikan perhatian agar saya dan lainnya tidak terjebak gali lubang tutup lubang... darurat pinjol. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3eeac4ca-653d-4f8f-b6de-e4a56d98d7ba/1269090011314550.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1aad461b-70da-42dd-b3fc-09663a6bb3a1/1181862147058340.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5178715a-3444-4514-86f7-01de68ac76ff/pdf_converter_202502252506.pdf |
|
whatsapp |
| 1696150 |
25-02-2025 |
sri maryati |
'1871124707790011 |
'6281272426808 |
srimaryati@ngmail.co |
P |
jl hayamburuk gg binamrga rt 005 desa tanjung baru kecamtan kedamian bandar lampung |
01-01-2025 |
tanjung karang bandar lampung |
ingin pinjam dana kur tapi gak bisa di karenak saya pernah pinjam bayarnya rada telat |
ingin mengajukan pinjaman dan kur untuk modal usaha tapi gak bisa di acc soalnya pernah pinjem telat bayar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef3e8898-c9f7-4e30-ba2e-46ad720393fc/989168079217013.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be65a9e9-1220-4f3c-a087-8502bb07f53e/582945078077488.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0251636-f5f8-44c7-a03b-8c068db5ff5f/pengaduan_bri.pdf |
|
whatsapp |
| 9368040 |
25-02-2025 |
Suharti |
'3517144610750001 |
'6288805174744 |
Kwildan916@gmail.com |
P |
Jln gajah mada dsn sidopulo barat rt 1 rw 6 ds losari kec ploso kab jombang |
20-05-2021 |
Kota jombang jawa timur |
Adanya pembayaran spp dan uang gedung di sekolah SMA N PLoSo jombangDan pengancaman untuk melaporkan |
Harapan nya di tiadakan pungli |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a32881db-a8d4-4532-940a-db08341046eb/_temp_1740122107158-compressed.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5b1f76a-ff14-4a09-a2ab-4ff1a13bacbd/_temp_1740116257514-compressed.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b1c8331-0561-4ecf-bd59-598a990e0cd4/_temp_1740116257514-compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 5841449 |
25-02-2025 |
Elia simatupang |
'1212065203980002 |
'6281398611321 |
esimatupang97@gmail.com |
P |
Perum.bsi 1 blok j no.31rt.04 rw.017 mangghang ,baleendah bandung jawa barat |
17-02-2025 |
Kab.Bandung,jawa barat |
Penyalahgunaan data pribadi ke pinjaman online |
Saya diancam unk melunasi pinjaman online tersebut,padahal saya tidak menggunakan atau menerima pinjaman. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de6f5c60-4ed9-4506-9f3f-eac31cd291e5/3654927521474759.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3881de41-981a-4096-909a-c58b3640caf0/1683916585843443.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7453228a-0f2d-4073-8387-8ec48d3644dc/pdf24_merged__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 2490088 |
25-02-2025 |
Nefi Marinda |
'1671185303010001 |
'6289625146077 |
knefss13@gmail.com |
P |
Jl Sekip Bendung Dalam -Amd No 25 A Palembang |
23-03-2025 |
Kota Palembang,Sumatera Selatan |
PINJOL dan Debt Collector yang meresahkan |
Debt collector pinjol sudah menyebarkan privasi saya, terdapat banyak ancaman termasuk mengancam keamanan dan privasi saya,sehingga membuat saya menjadi takut dan terus was-was ketika keluar rumah. tidak ada perlindungan sehingga membuat mental saya sedikit terganggu dan ketakutan sepanjang hari apalagi foto saya disebar di media sosial Tiktok. mohon untuk ditindaklanjuti perusahaan pinjol maupun Debt collector nya, saya sangat berharap mereka bisa diberantas oleh pemerintah RI saya yakin pemerintah sangat baik kepada rakyat. saya meminta tolong dengan sangat dalam untuk bapak presiden dan wakil presiden saya yakin kalian orang baik, bisa membantu rakyat. terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56590af2-966a-401e-a587-3b6bb43ac29f/2125674767876642.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77c7448c-a588-4507-8912-2b5f278e1051/1009094397804471.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c02997e8-de87-4198-a40a-4d109259bbad/Screenshot_2025-02-25-12-08-04-94_6f8f7a6a69f2aa2976412416ecb84f7a.pdf |
|
whatsapp |
| 6587616 |
25-02-2025 |
Ratna Dewi |
'1271125308850002 |
'6285363661985 |
ratnadewi12777@gmail.com |
P |
Jl. Marelan I lingk. 10Kecamatan Medan Marelan Kota MedanSumatera Utara |
22-08-2024 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Pinjaman uang Mekaar |
Assalamualaikum mas wapres.Saya ada pinjaman di PNM mekar sebesar 8jt. Uang itu bukan saya yang menggunakan, tetapi ketua kelompok yang menggunakannya, karena ada keperluan penting. Dan dia tidak ada memberikan uang angsurannya ke saya atau kabur(melarikan diri).Dan angsuran itu tetap saya yang membayar ke PNM mekaar, karena memakai data saya. Saya sudah tidak sanggup membayar angsurannya,karena pendapatan saya tidak cukup untuk membayar angsuran tersebut. Jadi saya mohon bantuan MasWapres untuk menyelesaikan masalah saya ke PNM mekaar.Karena status saya ini janda punya anak 2, dan saya harus memenuhi kebutuhan mereka semua.Saya mohon sangat bantuan dari MasWapres ataupun BPK presiden 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b784303b-7ee4-4d4b-86a4-43f2df16cb28/PDFGallery_20250225_132619.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/768151fd-1b2b-47a7-baab-43f5f29e1120/PDFGallery_20250225_132557.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8230d42c-4a0a-49b5-882e-617c5e5a9778/PDFGallery_20250225_132532.pdf |
|
whatsapp |
| 3050063 |
26-02-2025 |
Indria Tyas Arisanti |
'3173054209770004 |
'08121934661 |
indriaagustia@gmail.com |
P |
Jl Sabar No 79 RT 04 RW 04 Kel Petukangan Selatan Kec Pasanggrahan Jakarta Selatan |
22-07-2025 |
Jakarta selatan |
masalah uang deposito |
Alamat: Jl Sabar No 79 RT 04 RW 04 Kel Petukangan Selatan Kec Pasanggrahan Jakarta Selatan
Pekerjaan: ibu rumah tangga
Email: indriaagustia@gmail.com
Kronologi:
Pelapor mewakili suaminya atas nama Andreas Uwe Morits warga negara Jerman.
Tahun 2018 Sdr Andreas membuka rekening di Bank DBS dan dikelola oleh Relationship Manager atas nama Dian Pranita. Sdr Dian menawarkan deposito produk PT Corpus Prima Mandiri yang bukan merupakan produk bank DBS. Selanjutnya, Sdr Andreas telah menyetor deposito sejumlah Rp3,8 miliar selama 2018-2019, sebagai investasi uang pensiun. Pokok deposito dan bunga semestinya jatuh tempo pada 7 November 2022, namun hingga saat ini dana belum dikembalikan.
Saat ini PT Corpus sudah pailit (proses pailit pada Februari 2022). Komunikasi terakhir dengan pihak PT Corpus pada 2022 dan nasabah dijanjikan bisa menarik dananya secara bertahap.
Nasabah telah beberapa kali menghubungi kurator namun belum ada respon, dan hingga saat ini tidak ada informasi dari kurator.
Pelapor berharap agar:
1. dana milik Sdr Andreas bisa dikembalikan
2. masalah investasi tersebut dapat diproses hukum
data dukung: softcopy dan hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat Nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat yang ditujukan kepada Ketua Dewan Komisioner OJK.
OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Saudara dapat memantau tindak lanjut laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1700515 |
26-02-2025 |
Ria Rizki Faujiah |
'1222025507010003 |
'6285349749576 |
riarizkifaujiah15@gmail.com |
P |
Sidorejo, Desa Meranti Kec. Bilah hulu kab labuhanbatu prov Sumatera Utara |
25-02-2025 |
Sidorejo, Desa Meranti Kec. Bilah hulu kab labuhanbatu prov Sumatera Utara |
Saya ingin melapor kan beberapa apk pinjol yg mengancam |
saya ingin melaporkan beberapa apk pinjaman online yg saat menagih selalu sebelum jatuh tempo, dan selalu mengancam akan menyebarkan data bahkan mengancam akan mengedit foto saya menjadi foto asusila dan mereka selalu ngomong memakai kata2 kasar dana kata2 binatang. Ini dia beberapa apknya pak/bu dana cash, dana keliling, dana uang, easy cash, kredit kaya, rupiah kas, dompet pinjaman. Dan kejamnya lagi pak/bu saya udah membayar pihak dc dari rupiah kas menyebarkan data saya. Jadi saya mohon pak tolong di tidak lanjuti dan dilaporkan ke ojk supaya tidak ada lagi pinjaman online yg menekan setiap pembayaran nya pak/buk atau meneror. Dan tolong bantu saya pak/bu supaya syaa tidak terjerat lagi di pinjaman online. Saya mau hutang saya lunas dan tidak diteror lagi. Mohon sekali bantuan nya pak.🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80388c78-cda7-46ec-b26f-f2ce906d06a0/1007214307924320.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e02f0234-3729-4924-a620-14df1ddd36c0/494251597081974.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff53bdbd-5fbc-4bc1-8aaf-ac07ccb0ae30/bukti_kejahatan_criminal.pdf |
|
whatsapp |
| 8189417 |
26-02-2025 |
SUNARI |
'3374070207640003 |
'08112711385 |
soenary28@gmail.com |
L |
Perumahan Sumberharjo Permai Blok D No. 12 B Kel. Sembongharjo Kec. Genuk, Kota Semarang, Jawa Tengah. |
21-10-2024 |
Kota Semarang |
08_Penjualan Ritel Online yang Tidak Sesuai Komitmen (Penipuan Online) |
Pekerjaan: Pensiunan PT. PLN (Persero). Laporan: Penjualan Ritel Online (Safeway E-Commerce) yang Tidak Sesuai Komitmen. Pelapor bergabung pada program dropship Penjualan Ritel Online (Safeway E-Commerce) sejak Oktober 2024. Pelapor tidak dapat mencairkan uangnya setelah mengikuti prosedur yang diminta. Pelapor ingin menarik seluruh dananya (total uang yang sudah disetorkan Rp. 1.316.676.736) namun dikenakan penalty dan dimintakan uang jaminan. Tidak ada kontrak/perjanjian kerjasama sebelumnya dengan Safeway E-Commerce, Pelapor telah melaporkan tindak penipuan online ini kepada Dit Reserse Siber Polda Jawa Tengah pada 6 Januari 2025, namun belum ada tindak lanjutnya. Selain itu, pelapor juga telah melaporkan kasus tersebut ke Kedubes Singapura di Jakarta dan Kemenlu. Kronologi lengkap beserta data dukung softcopy terlampir. Harapan: Pelapor mohon agar uangnya dapat kembali dan meminta bantuan Pak Wapres untuk menyelesaikan permasalahannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat Nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat yang ditujukan kepada Ketua Dewan Komisioner OJK.
OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Saudara dapat memantau tindak lanjut laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8780809 |
26-02-2025 |
Tesa lely afrilesia |
'1871034204960001 |
'62895370382547 |
Tesa.lely60@gmail.com |
P |
Jln purnawirawan GG swadaya 2 gunung terang bandar Lampung |
30-01-2025 |
Bandar Lampung |
Penipuan berkedok folow tokepedia berujung suruh deposit uang tidak kembali |
Awal mulai dapat telpon dari marketplace dan dapat kiriman sovenir, lalu di lanjut masuk ke grub WhatsApp lalu di masukan ke dalam aplikasi oceanpayment untuk mengerjakan tugas follow di tokepedia setiap follow mendapatkan komisi 15rb, nah sudah nya di suruh donasi 150 mendapatkan 210rb komisi di keluarkan lalu ikut golden tiket disuruh deposit 1.100.000 mendapatkan komisi 1.450.000 di keluarkan,Lalu berikut nya disuruh deposit 2.000.000 mendapatkan komisi 2.700.000 tapi di saat penarikan mendapatkan tugas beruntun dan di suruh deposit kembali 12jt dan 36jt tapi disaat pengerjaan ada kesalahan di suruh deposit kembali 36jt dan 40jt uang tetap tidak keluar terakhir disuruh deposit kembali 17jt untuk penarikan tetap uang nya di ambil merekaa tolong pak saya tidak bantu saya sudah lapor ke pihak iasc jga blm ada tindak lanjut juga pakHarapan saya uang saya bisa kembali dengan kerugian sampai 150jtUang itu saya pinjam dari pinjaman online dan sebagian uang tabungan saya pak tolong bantu saya 😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti. Silahkan melaporkan kepada pihak yang berwajib |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc37b527-2dbf-4f18-9cba-27e1cb80289a/1230370798756182.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44d26471-6774-425b-9f29-f08d8dbfaf27/2997945327171588.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed8e898b-9766-42f0-bed4-a0cb2c9a6b46/bukti_TF_.pdf |
|
whatsapp |
| 5747756 |
26-02-2025 |
Sri linggar astuti |
'1218165807940001 |
'6285361398790 |
zazkia969@gmail.com |
P |
Jl.paus ujungRT 03 RW 013Kel.tangkerang tengahKec.marpoyan damai |
25-02-2025 |
Dusun 3 kampung banjar desa penggalianKec.tebing Syahbandar Kab.serdang BedagaiProv.sumatra utara |
Ancaman penarikan anggunan dari pihak bank BRI atasan pinjaman KUR almarhum ayah kepada saya anaknya dan istrinya |
Saya anak dari alm.bapak Rasmin. ALM.ayah saya ada meminjam KUR untuk usaha senilai 20 juta.jatuh tempo pada tanggal 10 bulan 12 tahun 2024. Pinjaman KUR almarhum ayah saya musiman atau bayar setahun langsung lunas. Ayah saya meninggal pada bulan september.ketika ayah saya meninggal ibu saya baru bercerita bahwa alm.ayah saya ada minjam KUR buat usaha sekaligus untuk berobat ibu saya yang mengidap kelenjar getah bening selama 20 tahun lebih di leher.setelah mendengar nya.saya sebagai anak pas 3 hari ayah saya,saya mendatangi bank BRI. Saya memberi tahu kepada pihak bank ayah saya telah meninggal dengan membawa surat kematian dari rumah sakit🥹 pihak bank mengecek bahwa ayah saya ada ikut ansuransi cuma tidak ansuransi jiwa melainkan ansuransi kesehatan.dan bisa di klaim oleh ahli waris.saya dan KK serta ABG saya tinggal jauh di luar provinsi.ibu dan ayah saya di kota Tebingtinggi sumatera Utara sedangkan saya di Riau. Saya terus terang dengan pihak bank pada hari itu untuk menguruskan angsuran ALM. Tapi katanya harus ada surat kematian dari kelurahan.anak ALM jauh semua.kata pihak bank di wakilkan oleh kluarga.setelah surat kuning kluar nyatanya saya minta tolong kepada spupu untuk bantu menguruskan serta meminta tempo pembayaran.tapi di tolak pihak bank.harus anaknya.sedangkan saya harus bekerja buat menafkahi ibu saya dan anak saya.Semalam pada tanggal 25 februari 2025 pihak bank menghubungi saya melalui chat wa.dan menyuruh untuk melunasi pada hari jumat.kalau tidak anggunan akan di sita🥹 kami bukan kalangan orang berada.saya dan saudara kandung saya semua pada hidup pas2an.pada bulan Januari saya sudah nyicil 3juta dari gaji saya.Kalau di suruh lunas kami tidak sanggup.saya mohon kepada bapak presiden 😭saya tidak ingin kehilangan ibu saya.saya takut pihak bank datang kerumah dan ibu saya bakalan drop😭seminggu lalu ibu saya sudah sakit tensi naik,dada sesak karna kelenjar di lehernya.dia ngedrop saat dapat surat dari pihak BRI.Kami bukan mau lari.kami minta waktu🙏😭kami sanggup membayar hutang ALM ayah kami dengan mencicil. Saya mohon pak😭😭 tinggal 1 harta kami itu ibu kami.tolong pak beri kami keringanan atau tempo untuk nasabah KUR yang sudah meninggal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a124103-cc8e-453c-bf0f-24bd8d432c5d/1740536152206.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06c836fd-7816-4c78-81f5-1f284e212c5f/IMG_20250226_091327_382.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff8f97f6-e6ce-4565-9e15-2cc6c2359502/permohonan_buat_ALM.bapak.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/820f3291-da85-4edb-8ccd-cebf9ef1213d/IMG_20250226_091235_512.jpg |
whatsapp |
| 4426726 |
26-02-2025 |
Chi Chi Khafilah Syari |
'3276086308810002 |
'085925107773 |
fillahaqellah@gmail.com |
P |
Kampung Sindangkarsa RT 01 RW 15 Kel Sukamaju Baru Kec Tapos Kota Depok Jawa Barat |
22-07-2025 |
Depok |
permintaan bantuan pembayaran pinjaman |
Pekerjaan: sudah diterima sebagai tenaga marketing di LRT ciracas, mulai aktif bulan maret 2025
Kronologi:
Pelapor pada tanggal 14 Desember 2024 menggadaikan motor di PT Pegadaian senilai RP5.400.000, jatuh tempo pada 14 April 2025. Pelapor saat ini juga memiliki hutang pinjol dan pihak lain total Rp10 juta. Pelapor memiliki 1 orang anak dan suami sudah meninggal.
Pelapor meminta agar bantuan tebus motor dan pelunasan hutang.
Data dukung: softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7940665 |
26-02-2025 |
Dhian melati soeryadi |
'3671074309780005 |
'628170060900 |
Dhian_ms@yahoo.com |
P |
Jl. Cempaka 2 no.24 Perumnas 1 nusajaya Karawaci Tangerang 15116 |
22-02-2025 |
Nusajaya Karawaci Tangerang |
Hilangkan PINJOL |
Mohon bantuan untuk hilangkan saja semua PINJOL mohon bapak yth, saya dan adik terjerat pinjol kami tau kami salah kami tidak ingin lagi pak tagihan kami membengkak di teror wa dan tlp dengan kata kata kasar pak mohon kami lelah pak🥲🥲🥲🙏🙏🙏.Hampir putus asa karena malu dan takut bapak hidup tidak tenang maafkan kami😇 hubungan dgn keluarga juga hancur karena pinjol mohon pak🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7cd9fb1-cc09-4ce9-97f2-437f55b9fb24/Easy_5._2022__2x___.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79934e63-a30f-4414-936f-21858ae26817/Saved_Photo.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/975a774b-9fbf-43b6-b223-431493591395/Saved_Photo.pdf |
|
whatsapp |
| 2519083 |
26-02-2025 |
Siswo Hartoyo |
'3403010107520103 |
'6281249699690 |
Inilasmi.45@gmail.com |
L |
Gedangsari Rt 003 Rw 005 Baleharjo wonosari Gunungkidul |
29-08-2019 |
Bank BRI cabang wonosari unit wonosari 2 Jln. Brigjen katamso no.11 wonosari Gunungkidul |
Pengadun pinjaman perbankan |
Pinjaman ditahun 29/8/2019 sebesar Rp.200.000.000;Terjadi kendala pembayaran karena terdampak covid -19Usaha perdagangan terjadi kemacetan,dan tidak diperbolehkannya adanya kerumunanSehingga terjadi penurunan pendapatan yang sangat drastis..Sehingga terjadi keterlambatanSetoran terkhir tgl 21/10/2023 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b653462-1e72-4029-9938-8b45c33af166/1180512727085323.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5c390c6-5eae-444e-869f-b1f2ab47f915/1166910061803342.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18575f47-7044-4e4e-b53b-8a92393c71c9/SISWO_HARTOYO.pdf |
|
whatsapp |
| 2230900 |
26-02-2025 |
Watiyem |
'3403014107580156 |
'6281249699690 |
Inilasmi.45@gmail.com |
P |
Gedangsari Rt 003 Rw 005 Baleharjo wonosari Gunungkidul Yogyakarta |
16-02-2023 |
PT. OTO Multiartha Ruko casagrande no.18 Maguwoharjo Depok Sleman D.I.Yogyakarta |
Pengaduan pinjaman perbankan |
Pinjaman 16/02/2023Pinjaman Leasing PT.OTO Multiartha yogyakartaSebesar Rp.217.560.000;Pembayaran terkendala dampak covid-19Sehingga terjadi kemacetan pembayaran.Terakhir pembayaran tgl 16 /08/2023 dengan sisa saldo pinjaman sebesar Rp.123.418.547.02 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0382543-aff1-475f-ab1e-da44d6648ecd/612424538205114.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a21698f2-3a52-4414-955d-0718ef94c301/1148956086877544.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d58f688b-9760-429e-8efb-bb38d817a3ec/WATIYEM.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/39b5b851-0326-4c14-b45d-889e0984e50f/WATIYEM.pdf |
whatsapp |
| 4771037 |
26-02-2025 |
Sudarsih |
'3403015808620001 |
'6287839564896 |
danikdarma9@gmail.com |
P |
Gedangsari Rt 002 Rw 005 Gedangsari Baleharjo Wonosari Gunungkidul |
17-04-2016 |
PT.Bank Rakyat Indonesia (persero)Tbkcabang wonosarijln.kolonel sugiyono no.14 wonosari yogyakarta 55812 |
pengaduan pinjaman perbankan |
pinjaman tahun 2016 dengan pengajuan pinjaman Rp.400.000.000;pinjaman mengalami kendala pembayaran karena terdapak covid-19 di tahun 2019.usaha ternak ayam menjadi macet dan tidak dapat kembali open..dan kandang haru s close sedangkan kami berusaha pengajuan suplesi tetapi tidak dapat tercover karena sudah di backlist |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/343b5231-9ec7-4443-95cc-cb85f8eec35b/933915628909638.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90633853-0d81-4a3e-adc5-3010282d5a58/880797720740080.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3787f89-e4fe-4222-aa69-1beb8ad2ca04/SUDARSIH.pdf |
|
whatsapp |
| 2242528 |
26-02-2025 |
Gina Rosginasari |
'3207134109920002 |
'6285693110199 |
Rosginasari@yahoo.com |
P |
Perumahan mutiara colombus cluster Milan blok D01 No 37 mustika jaya Bekasi timur |
26-02-2025 |
Kota Bekasi timur |
Di spam wa sama pinjol kredit pintar dan di ancam tlp kantor suami biar suami di pecat |
Pelapor : Gina Rosginasari Pihak terlapor : Kredit pintar Tanggal 25 februari jatuh tempo di kredit pintar tapi belum bisa bayar karna belum ada dana (baru telat 1 hari) sudah di ancam tlp ke kantor suami (keluar kontak darurat) dan di Acan suami bakalan di pecat dari pekerjaan nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/232d65a7-ef3c-41cf-ad66-c197f8ff2a4b/1667006290867130.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56eafd02-ba0c-4a42-b7e4-67f62efbeefd/635790742477592.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd3fc16a-e333-4d42-841a-c15ad97d6f03/ACE_Scanner_2025_02_26__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 1646588 |
26-02-2025 |
Sulastri |
'3403084307820005 |
'6288225242155 |
putraputriii1515@gmail.com |
P |
Jonge Rt 003 Rw 004 Pacarejo Semanu Gunungkidul |
29-11-2021 |
BPR Berlian Bumi Artajln Wates km 5 gamping kidul Ambarketawang gamping Sleman D.I.Yogyakarta |
pengaduan pinjaman perbankan |
pinjaman di tgl 29/11/2021 di BPR Berlian Bumi Artajln. wates km 5 gamping kidul Ambarketawang gamping Sleman D.I.Yogyakartapengajuan pinjaman sebesar Rp.150.000.000; tersuplesi menjadi Rp.250.000.000dan setelah itu usaha kami terdampak covid-19sehingga mengalami kemacetan hingga saat ini,dan agunan kami saat ini terancam Lelang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc32ce3e-50fd-4db7-a282-a2460df14ab9/1388958788773603.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e906d4ea-0421-419b-a8fb-3f16bd4c4c57/1630588340880496.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/299ee8aa-ba29-4ec0-a593-c0baed8ab3c0/SULASTRI.pdf |
|
whatsapp |
| 8650024 |
26-02-2025 |
FIFIN NURFANDILAH |
'3325085904010001 |
'6285601139954 |
fifinnurfandillah@gmail.com |
P |
Dk manggisan RT 02 RW 04 ds Amongrogo kec Limpung kab batang |
14-02-2025 |
Kab Batang ,Jawa Tengah |
Diancam oleh pinjol kredit pintar karena telat bayar |
Saya punya hutang dipinjol kredit pintar karena saya telat bayar kemudian saya diteror dan diancam dengan cacian makian harapan saya pinjol kredit pintar segera ditutup agar tidak meresahkan masyarakat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f913986-d8e0-4dac-a08f-f7fab2dfd8ba/CS_PDF_2025-02-26_11.57.49_Terkompresi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/839df451-1c54-4e8a-a7a0-d9a9d047fb0e/CS_PDF_2025-02-26_12.02.51_Terkompresi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce15f90b-347e-49a4-9788-37351215d129/CS_PDF_2025-02-26_12.04.48.pdf |
|
whatsapp |
| 8672651 |
26-02-2025 |
ERA TRI SAKTI |
'3174096310960001 |
'6287788254000 |
Eraaatrisakti231096@gmail.com |
P |
JL. Al-Hawi Kanaka Residence 004/007 Pondok Rajeg Cibinong |
26-02-2025 |
Kota Jakarta, Jakarta Timur |
Pelaku Umkm terlibat hutang di bank bri dan dipanggil kejaksaan didesak harus melunaskannya hari itu juga. |
Selamat siang pak🙏🏻 Saya Era Tri Sakti sebagai pelaku umkm, Saya mau laporan, saya punya hutang di Bank BRI sudah nunggak 6bulan dengan total 75.000.000 pak. Dan kemarin dapat surat dari kejaksaan kalau saya di panggil kejaksaan, dan saya datang hari ini tepat tgl 26 Februari 2025.Tapi saya dipaksa sampai tgl 28 bulan februari ini harus setorkan lunass. 😭Kalau tidak dibayar lunas saya diancam masuk pengadilan 😭Saya takut pak, mohon bantuannya.Saya sudah berusaha semaksimal mungkin bermohon untuk bisa melunaskan di bulan Mei / Juni. Atau saya sudah negosiasi untuk dicicil sesuai kemampuan saya. Tapi saya di bentak dan tidak ada titik terang harus juga lunas Akhir februari. Dikasih waktu hanya 2 hari pak. Sedangkan usaha saya sedang tidak kondusif. Dan saya nunggak karena tahun kemarin di gusur dengan pihak yang punya ruko. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/11637d16-6362-44fb-b349-a4e651e73d06/662080776167381.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1dcaebc9-0a19-43b0-b1a0-8c9cd33c568a/KARTU_KELUARGA_NEW.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1938dd85-3be1-4223-834b-9014205fc467/CamScanner_02-26-2025_13.03.pdf |
|
whatsapp |
| 2958226 |
26-02-2025 |
Rizal Fauzi Nurdiansyah |
'3207151309960001 |
'6285710680835 |
rizalfnkun@gmail.com |
L |
DUSUN RANCAH GIRANG RT 7 RW 3 |
25-02-2025 |
Kota Ciamis, Jawa Barat |
Mitra terkena pajak dan denda senilai 950k |
Awalnya saya disuruh lampirkan SPT tahunan untuk melapor pajak, dan setelah itu hasilnya tidak nihil, dan dicurigai. Kemudian dituduh karena saya sampingan ojek online, di tambahkan denda sebesar 950k |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Direktorat Jenderal Pajak menyediakan berbagai saluran pengaduan pelayanan perpajakan
melalui situs web : http://pengaduan.pajak.go.id/
melalui telepon kring pajak : (021) 1500200
melalui email : pengaduan@pajak.go.id
melalui fax ke nomor (021) 5251245
melalui Chat Pajak di laman www.pajak.go.id
Selangkapnya dapat dilihat di https://pengaduan.pajak.go.id/saluranPengaduan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6fa764e-d357-4a76-8d71-682613de6e90/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d088324a-56a5-40a0-bbd2-d306eab9b5fd/Kartu_Keluarga_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec6c39d8-f3e1-43eb-94e8-330b4a9a5309/IMG-20250225-WA0042.pdf |
|
whatsapp |
| 6608333 |
26-02-2025 |
supriyana |
'3201135509720007 |
'6282124098788 |
h287372@gmail.com |
P |
kampung klapa rt02 rw04 rawa panjang kec.bojong gede |
01-02-2024 |
kampung klapa rt02 rw04 rawa panjang kec. bojong gede |
modal usaha |
saya mengajukan dana bantuan usaha yg sedang saya jalani sekarang ini semoga bpk meluluskan permohonan saya ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d5963544-ed74-4dd4-89a3-ff7e877c0cc9/CamScanner_26-02-2025_14.13.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f15988df-7695-48cc-b2c9-f8cc15a6883f/CamScanner_26-02-2025_14.18.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e2a9e33-3df7-42c3-99a5-cc42aee0f3e8/CamScanner_26-02-2025_14.25.pdf |
|
whatsapp |
| 8560006 |
26-02-2025 |
Dini |
'3172044410770002 |
'6281213660754 |
saputrajuwandi451@gmail.com |
P |
Jl.Bhakti rt 004rw006 Cilincing.Cilincing |
26-02-2025 |
Jakarta utara,DKI jakarta |
Ingin mengajukan permodalan usaha umkm |
Ingin mengajukan modal usaha untuk mengembangkan usaha kecil di rumah buat membantu pemasukan keuangan karena suami bekerja dengan pwnghasilan satu bulan memperoleh gaji 2 juta sebagai buruh harian.Harapan saya bisa mendapatkan permodalan untuk mengembangkan usaha kami sebagai penjual sayuran segar di rumah dan saya punya anak disabilitas semoga kelak bisa di kelola anak saya kalau sudah lulus dari bangku sma dan dengan usaha warung saya bisa menambah penghasilan keluarga saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99422197-1d6d-4a23-aa11-77f8307d912e/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38cd8b73-69e2-4888-a8cc-9fc23cfdec9c/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1c6b995-9900-4ed7-9c41-b7dac11497e6/MAS_WAPRES.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68d75987-d670-4f79-8b95-f39d1c98b88f/KARTU_KELUARGA.pdf |
whatsapp |
| 1756248 |
27-02-2025 |
Puji Susila Darmiaty |
'3276016002730003 |
'6281213383830 |
puzie.s20@gmail.com |
P |
Perumahan Mampang Indah Dua Blok E no 10 rt.004/rw.013 Rangkapan Jaya, Pancoran Mas Depok |
26-02-2025 |
Depok, Jawa Barat |
Saya dikejar kredit alm suami saya yang sudah lama berpisah |
Assalamualaikum Selamat pagi Mas Wapres, maaf mengganggu tapi saya sudah tidak tau lg harus kemana minta pertolongan karena saya hanya seorang ibu rumah tangga punya 2 anak yang baru kerja dan masih kuliah.Mas Wapres, saya setahun lalu ditinggal suami meninggal, terakhir kami dapat tagihan kartu kredit dr Bank Mandiri menagih hutang suami sebesar 17juta yang kami tidak tau sama skali hutang tersebut karena saya dan anak" sudah lama tidak bertemu suami.Beliau sudah punya wanita lain menikah tanpa sepengetahuan kami🥹.Suami saya tinggal di Surabaya bersama perempuan lain sedangkan kami di Depok. Terakhir bertemu suami pass anak saya wisuda di yogya dan bertemu lagi hari beliau wafat di surabaya karena sakit jantung 🥹 Yang jadi masalah, saya dan anak-anak diteror oleh Debt Colector tentang hutang yg kami tidak tau apa lagi menggunakannya tidak pernah sama sekali. Anak" saya dipermalukan, teman-temannya ditelp in dan kantor tempat kerja anak saya di teror telp sampai anak saya malu dan ditegur.Dia baru bisa mencari nafkah Pak buat kami dengan gaji yg kecil akibatnya skrg anak saya sampai ditegur dan suapend perusahaan, kalau sudah bgini boro" mau bayar kami pun mau makan dan bayar kuliah pakai apa??🥹 Sedangkan kami tidak punya kemampuan buat bayar uang tersebut. anak-anak saya ketakutan Pak krn telp intimidasi dan dipermalukan terus" an oleh Debt Colector Bank tersebut.Yang jadi pertanyaan saya bukan kah kalau orang sudah meninggal hutang Kartu kredit dianggap lunas?? Trus knp kami hrs bertanggung jawab dengan apa yang kami tidak perbuat malah anak-anak saya dizolimin, ditelp ,diancam akan bicara ke atasan nya pdhl tidak ada hubungannya sama Bossnya.Demikian Mas Wapres mohon kami dibantu jalan keluar dr ketakuatan supaya anak saya bisa mencari nafkah lagi buat ibu dan adiknya yg masih kuliah.Terimakasih sebelumnya semoga mas wapres dan keluarga sehat dan dalam lindungan Allah, Aamiin YRA 🤲🏻🤲🏻🙏🙏Wasalam 🙏🙏🥹Ibu Puji |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3cc87b17-6122-4edd-8abf-423520f0484d/618759411020723.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b258e082-30e8-475a-a81f-ce523d621892/b400e55a-7e45-4f66-9f0d-34160f186686.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d94cf45-a671-4ab4-a5ab-0d738a4a57f5/Surat.pdf |
|
whatsapp |
| 5616475 |
27-02-2025 |
Bekti susanti |
'3317144405880001 |
'6285640565848 |
Shantyaza_1988@yahoo.com |
P |
Pratama residence no 8Bakti jaya pocis 3SetuTangerang selatanBanten |
24-01-2024 |
Tangerang selatan, banten |
Keluhan pembayaran pajak mobil via SIGNAL |
mas wapres, saya Bekti Susanti wajib pajak untuk kendaraan mobil dengan plat nomor B1723NID, saya sudah membayar pajak untuk tahun 2025 melalui aplikasi SIGNAL(samsat digital nasional) sejak tanggal 24/01/2025 akan tetapi sampai hari ini tanggal 27/02/2025 masih belum terbit pengesahan STNK 2025 padahal jatuh tempo pajak kendaraan saya tanggal 27/02/2025, info dari samsat serpong ada kendala pada aplikasi SIGNAL dan akan direfund namun sampai sekarang belum ada refund yang masuk, mohon kesediaan mas wapres untuk membantu karena jika saya telat membayar saya akan kena denda keterlambatan pembayaran pajak, terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Terkait dengan permasalahan yang berkaitan dengan Samsat Digital Nasional, Saudara dapat mengunjungi Samsat terdekat atau menghubungi Call Center Korlantas Polri (NTMC) di 1-500-669. Selain itu, untuk layanan pengaduan lebih lanjut, Saudara juga dapat menghubungi Customer Service SIGNAL melalui email ke info@samsatdigital.id atau melalui website www.samsatdigital.id. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1e5cf23-47e1-435b-84c3-a5f633eb5987/bekti_susanti.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b88330b6-1458-45a4-a61a-b55375ae7398/643552884920837.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38dc54f4-f558-42c8-8199-30857b1d8a8a/bekti_susanti.pdf |
|
whatsapp |
| 5777765 |
27-02-2025 |
Mohamad Ridwan |
'3214010403980002 |
'6287736816781 |
ridwanmuhamad041998@gmail.com |
L |
Gg Tanjung 1 rt 35 rw 006 kel. Nagritengah kec. Purwakarta kab. Purwakarta |
25-01-2025 |
Kab. Purwakarta, jawa barat |
Tutup/Bubarkan Pinjol yang ada di indonesia |
mohon bantuan nya Saya sekarang lagi mengalami banyak nya hutang pinjol dan sekarang merasa sudah cape dengan pinjol yang harus gali lubang tutup lubang. Mohon bantuan agar bisa melunasi pinjol, saya ingin hidup tenang tanpa pinjol. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7deb725e-6276-426a-9297-97385146d824/KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/092070f5-f413-4fd3-b96a-65da0aee398b/Kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d98fee77-c608-48b7-80a4-3702aae92468/Tagihan_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 6226833 |
27-02-2025 |
Rizki Amalia |
'3173046103790010 |
'62818683809 |
Amaliarizki79@gmail.com |
P |
Jl.Palem Ratu 8 no.15 Rt.007 Rw.003 Kelurahan Bencongan Kelapa Dua Tangerang |
18-02-2025 |
Tangerang, Banten |
Pengancaman dan Intimidasi serta pelecehan seksual kepada anak saya atas ulah pinjaman online (solusiku, ivoji, cash, cashpro , singa, cairin) kepada anak saya yang sedang kuliah |
Saya mempunyai 3 aplikasi pinjaman online yang belum mampu saya bayar, karena keadaan ekonomi saya yang sedang sulit dikarenakan suami saya harus masuk rumah sakit secara terus menerus karena penyakit jantung ( diseksi aorta) bocor jantung. Ketika saya menyampaikan kepada pihak pinjaman online kondisi saya mereka mempermalukan anak saya, mengancam saya, berkata kasar dan mengintimidasi keluarga saya. Saya sudah laporkan ke cyber crime kepolisian namun belum ada tindak lanjut.Harapan saya Tutup Semua pinjaman online diindonesia tanpa terkecuali, baik legal maupun ilegal karena kadang penagihan legal lebih tidak berprikemanusiaan.Putihkan BI Checking untuk seluruh masyarakat indonesia terutama kesulitan ekonomi dibawah 1M. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4dfe2b68-3b4b-4525-8b53-adbe84577096/1048995343916572.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a838d620-346c-4f31-9a57-6a2a5adb39c3/494504896836046.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc6f0f8b-ba58-456a-99c5-f3f8092cf4ad/Kiki.pdf |
|
whatsapp |
| 6234774 |
27-02-2025 |
Arnandus Kolo |
'6171023004740004 |
'6289612281436 |
Kolonandus@gmail.com |
L |
Jl.Ampera Raya, Komp.Villla mega mas |
27-07-2020 |
Pontianak, Kalimantan Barat |
Pengaduan ekonomi |
Selamat pagi pak Wapres .mohon maaf saya mengganggu .saya bernama Arnadus kolo berasal dari NTT di perbatasan Timor Leste .saya sekarang berdomisili di Kalimantan Bara/Pontianak saya saya uda beristri anak 5 orang.pekerjan saya buru harian lepas/petani sebelum kofit saya bekerja di perbatasan Indonesia .malaisia waktu pas kotfit saya tidak bekerja lagi.jadi saat itu saya. Ajukan pinjaman di bank BRI sebesar rp 300 ratus juta untuk beli lahan sawit 4 hektar dengan angsuran per bulan 7150000+bunga jadi sekarang saya tidak dapat atasi masalah angsuran karena besar .saya. minta pendapat ,solusi dari Pak Wapres sebelumnya saya terimakasih karena lapor lansung ke Pak Wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8188dc9c-6e65-44d9-abe3-08ee834b2922/640964825295919.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a489608b-b013-419a-b96f-f39bfa800f32/638724699098174.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd7b54ea-0934-42c4-941f-67c13faddd9c/Screenshot_2025_0227_104551.pdf |
|
whatsapp |
| 0838188 |
27-02-2025 |
Ana indriyanti |
'3507136310950002 |
'6283125380555 |
Annaindriyanti56@gmail.com |
P |
Jl. Hasanuddin Dilem kec. KepanjenKab. MalangJawa timur |
25-02-2025 |
Kab. MalangJawa timur |
KB MOW dapat uang 300 tapi di ambil lagi |
Pada tgl 25 saya ikut KB MOW di RS salsabila Jl. Raya JatikertoKec. Kromengan kab. Malang.Di situ ada bnyak yang ikut. Sekitar 25 orang gelombang ke dua di bulan Febuari.Kami di paksa foto sambil memegang uang 300 rb. Setelah itu di ambil lagi.Sudah tanyakan alasan nya. Tapi tidak di jawab sama kader yg bersangkutan.Kebetulan kader nya wilayah Kepanjen. Kab Malang..Apa gunanya foto dengan memegang uang 300.000.? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti. Ini merupakan kasus penipuan, silahkan melaporkan kepada pihak yang berwajib |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19448f77-7e4a-4250-9b04-3a19acd2b330/625604270080925.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/750d8bd0-c4dd-4347-97e4-f38c864db387/990796526256234.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/278bd86a-763d-4ac2-8f74-7a3fb6b50c64/1.pdf |
|
whatsapp |
| 1072004 |
27-02-2025 |
AYU SYAFITRI |
'1276016101950002 |
'6282285988910 |
ayusyafitriiii@gmail.com |
P |
JL SWAKARYA PEKANBARU |
22-02-2025 |
kota Pekanbaru, Riau |
LAPORAN TERKAIT PENAGIHAN PINJOL YANG TIDAK SOPAN DAN MEMPERMALUKAN |
PIHAK TERLAPOR : PT LENTERA DANA NUSANTARAsebelumnya saya ada pengajuan pinjaman shoope pinjam dan spaylatterditahun 2023-2024 karena saya galbay dibulan juni 2024pihak terkait yang mengaku merupakan pihak ketiga yang mengatasnamakan diri sebagai PT cakrawala Finencebaru melakukan menagihan di awal 2025 terkait pinjaman tersebutybs melakukan penagihan dengan tidak sopan, marah marah, berteriak dan mengancambukan hanya ke saya tapi juga ke perusahaan tempat saya bekerjasebelumnya saya sudah mohon keringanan untuk membayarkan secara cicilandan ditanggal 24 saya cicil hutang tsb 1 jttp keesokan harinya ybs seperti tidak memberi saya ruang dan terus menerus menagih mengancam dan sudah mempermalukan saya dikantordan saya hampir kehilangan pekerjaan yang merupakan satu satunya mata pencarian sayaybs mengaku bernama rangga : 085600265140rangga ini sudah mengancam dan menagih kekantor saya bahkan mempermalukan saya terus menerus dan setiap hari |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1359fa9a-cc6a-43d4-92c6-d755acc055eb/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68345005-8012-429c-bd86-858c44cb322d/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e27f3e2e-fbe8-40f5-8eb7-8ab9c929ef29/bukti_kronologi.pdf |
|
whatsapp |
| 2819225 |
27-02-2025 |
Rizki ilhami |
'1572023006020001 |
'6282296415550 |
ilhamirizki2@gmail.com |
L |
Rt.04 desa koto renah, kec.pesisir bukit, kota sungai penuh |
14-02-2025 |
Kota jambi |
Penipuan pinjaman online |
1. Saya menjual Drone melalui akun shopee, namun barang telah saya antar ke pihak shopee tetapi status pengiriman belum berubah bahwasan saya telah mengantarkan barang.2. Saya berinisiatif untuk mencari nomor kantor shopee tempat saya mengantar paket dan didapatkan nomor di google maps.3. Setelah saya dapati saya menghubungi mereka via whatsapp meminta bantuan, namun pihak shopee mintak resi, setelah saya kirim resi pihak shopee meminta menunggu dan akan ada yang menelfon saya4. Pihak shopee menelfon saya menawarkan bantuan dengan nomor yang berbeda, setelah saya sampaikan masalah merek meminta menunggu dan all hasil tidak ada kabar.5. Disore hari saya ditelfon kembali dan mereka membantu dengan cara mereset akun shopee saya agar bisa mengubah status pengiriman karena ada kendala, namun mereka meminta screenshot halam profil akun shopee yang tertera spinjam dan spaylater.6. Saya diminta untuk mengamankan spinjam saya dengan cara mencairkan spinjam agar tidak ikut tereset dan alih alih jika setelah direset spinjam saya akan otomatis kembali seperti semula dengan cara mengirim uang yang sudah dicairkan melalu virtual account.7. Setelah itu saya diminta log out di shopee dan saya diminta untuk mendaftar dan mencairkan lagi di aplikasi pinjaman online lainnya yaitu : Kredit Pintar sebesar Rp.8.000.000, AdaKami Rp. 8.000.000 Ada Pundi Rp.4.400.000 dan Shopee Pinjam Rp.800.000 pelaku beralasan aplikasi tersebut sudah satu sistem dengan shopee, dan juga pelaku meyakinkan setelah dicairkan nanti dan dikirim melalui Virtual Account, akun akan direset secara otomatis dan jumlah yang kirimkan melalui virtual account akan kembali seperti semula (tidak ada tagihan karena telah direset)8. Kemudian saya diminta untuk menunggu dan login kembali, namun masalah status pengiriman saya memang teratasi.9. Saya merasa terhipnotis saat melalukan pencairan dan mengirim pinjaman tersebut ke pelaku, saya cuma berpikir bahwa masalah utama saya berhasil teratasi, jadi saya hanya fokus bahwasan ini tidak penipuan karena masalah sebelumnya teratasi.10. Saya mulai curiga karena saya diminta untuk mencairkan diaplikasi yang lain sedangkan pinjaman yang diminta dicairkan tadi belum pulih (pinjaman tidak tereset) 11. Saya minta idcard dan foto selfie pelaku, setelah dikirim pelaku tidak ada kabar dak menarik foto yang telah di kirim ke saya yaitu id card dan ktp.12.Adapun aplikasi pinjaman online adalah shopee pinjam, kredit pintar, ada kami dan ada pundi, total kerugian kurang lebih Rp. 20.000.000 belum termasuk bunga jika saya harus membayar, jika termasuk bunga total kerugian mencapai kurang lebih Rp.30.000.000.13.Tindakan yang telah saya lakukan ialah melaporkan ke pihak kepolisian dan melaporkan di web iasc.ojk.go.id, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99d231f2-559b-4a67-92f4-7e4c250e756b/IMG_4045_2_11zon_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54e35a62-1453-4371-bf7b-1dc1859f826b/Kk_Rizki_ilhami.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08ff39d5-317c-4b63-898a-f892a12d2468/Bukti_laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 5304953 |
27-02-2025 |
Ayu Astuti |
'3674035201920002 |
'6287763148747 |
cakeb9850@gmail.com |
P |
Jalan porenta II no. 23 16/003, PD Betung, PD aren tangsel |
26-02-2025 |
Jakarta selatan |
Pinjol menghubungi atasan bukan kondar |
Jadi tahun 2019 teman saya pinjam nama dan KTP saya utk mengajukan pinjaman ke aplikasi tunai kita. Kemudian dia menghilang entah kemana. Saya merasa TDK sanggup membayar hutangnya. Kemudian aplikasi tersebut tutup dan sepertinya data saya di beli oleh pihak 3 PT Longan asset. Mereka mengirimkan email ke atasan saya. Berharap menemukan saya. Saya terancam dikeluarkan dengan kondisi ekonomi yg sulit ini. Kenapa ya mereka bisa menghubungi diluar kondar. Mereka jahat sekali. Saya berharap ada penyelesaian dari pinjol pinjol ini etika penagihan dll . Terimakasih mas wapres 🥺 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fa6ebf6-b7de-4b32-8f9a-52cb53f2832e/2128340677615652.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87707f58-29ab-4af3-9346-a2c401479fb6/3544546622507840.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6dec3f5-d73a-4936-98bb-24ba2ac8216e/Bukti.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/862fa6ba-49ec-4358-9ef1-89f473cd667f/DOC-20250212-WA0008..pdf |
whatsapp |
| 3593096 |
27-02-2025 |
Rizky bintang mandala |
'3175071509950009 |
'6285776343048 |
riskybintangmandala@gmail.com |
L |
Kp sumur No. 43 rt. 001 rw 017 klender duren sawit jakarta timur |
25-02-2025 |
Jayakarta jakarta pusat |
Korban pinjol |
Pinjol sebelum jatuh tempo sudah ada ancaman berupa foto dan teror telfon kantor serta ancaman lainnya, dan sampai saya di ikuti ada 7 orang naik motor mengikuti saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/556b7181-d628-4e8f-9a69-7401a978278f/CamScanner_27-02-2025_12.12_1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5fa3d2c0-a32a-47f9-bdb6-2e732c701cb2/3174095106170004-berkas0-2406180041403635.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d69b012e-09ee-4f7b-9d4d-24fc1317543e/CamScanner_27-02-2025_12.26.pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 6795273 |
27-02-2025 |
ETI SUMIATI |
'3401114108710002 |
'6281320751303 |
etisumiati430@gmail.com |
P |
Plono barat, rt14/rw 07.pagerharjo ,samigaluh, kulon progo, Daerah Istimewa Yogyakarta |
18-02-2025 |
Samigaluh, Kulon Progo, DIY |
Saya punya hutang BRI dan belum bisa melunasi nya, surat tagihan datang taggal 18 februari 2025.saya guru paud sudah 16 tahun dan blm sarjana dan saya wiraswasta menjahit pakaian,saya mohon perlindungan dan bantuan DANA untuk melunasinya |
Tgl 18 februari 2025 ada surat tagihan BRI tapi saya blm bisa menghasilkan karena kondisi lagi keadaan tidak ada uang. Dan suami sakit sakitan dan tidak punya uang.. Harapanya saya mohon perlindungan dan bantuan DANA untuk bisa lunas hutang |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9e6aa909-8ae3-4333-b2f8-e78c07b1071c/CamScanner_02-26-2025_17.09.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/52618ab6-e175-468d-96ec-ef8ff254f647/CamScanner_02-27-2025_12.22.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/815dfed1-5650-484c-bd4a-4fff6667e6ff/CamScanner_02-27-2025_12.22.pdf |
|
whatsapp |
| 9948322 |
28-02-2025 |
Chintia Al Fianingsih |
'3303124508030001 |
'6282139174817 |
chintyaalfianingsih@gmail.com |
P |
Domisili Jalan Ampera II, RT.8/RW.3, Kelurahan Rawamangun, Pulo Gadung |
02-09-2024 |
Jakarta |
Pernah pinjol untuk bayar biar dapet kerjaan, tapi nyatanya ga dapet kerjaan dan sekarang saya ga sanggup bayar pinjol tersebut |
bulan oktober 2024 saya pernah lamar kerjaan di Glints, lalu ada yang merekrut. Namun saya disuruh bayar terlebih dulu diawal dan di janjikan akan dapat pekerjaan itu. Namun karna saat itu saya benar2 butuh kerjaan tanpa pikir panjang saya pinjol dan ternyata saya ditipu. pekerjaan itu tidak saya dapat dan uangnya tidak kembali sepeserpun. saat ini saya sudah tidak sanggup lagi untuk membayarnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a80a2437-139b-4fa3-82c9-2c60943aa596/930910538874926.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17cc0a25-2093-4656-a798-473e5357a364/9158502300872320.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9120f61e-85e8-4684-98ca-c8120eb597ae/DATA_IDENTITAS.pdf |
|
whatsapp |
| 9413960 |
28-02-2025 |
Sri Dewi Lestari |
'3206184801020003 |
'6285700279324 |
sridwlestariiiii@gmail.com |
P |
Jalan Raya Salopa, RT02/RW01, Kel.Kawitan. Kec.Salopa, Kab.Tasikmalaya |
28-02-2025 |
Kab.Tasikmalaya |
Pinjaman Online Legal |
Saya meminjam di beberapa aplikasi pinjaman online bermula dari aplikasi oren, dan merambat karena galob tulob. Namun, beberapa bulan terkahir ini saya belum bisa bayar dan terpaksa harus telat bayar. Namun, saat saya melakukan hal itu banyak sekali teroran dan ancama yang saya dapat, sampai ke pihak keluarga. Dan membiat risih serta mental health terganggu. Saya menjadi tidak fokus untuk mencari kerjaan, apalagi sekarang kalau kerja juga di check BI, banyak sekali halangan karena pinjaman online ini. Saya bukan ga mau bayar, tetapi saya minta keringanan waktu sampai saya bisa mendapat pekerjaan dan bisa menyicil sedikit demi sedikit. Bukan malah diteror dan diancam. Yang katanya berlabel dibawah OJK tapi SOP penagihan DC sangat tidak sopan. Harapan saya : Mohon jangan gunakan pihak ketiga atau apapun itu, cukup diberi keringanan saja, jangan sampai ada teroran, ancaman, sampai penagihan ke rumah. Banyak sekali oknum yang tidak bertanggung jawab. Pinjol ini sudah meresahkan dan merugikan rakyat pak, mohon bisa ditindak lanjut. Mohon Dilihat dan ditindak kasus yang memang terjadi di masyarakat dan mencekik masyarkat. Kami masyrakat kecil hanya pinjok dengan angka kecil tapi terorannya sangat kasar, lantas bagaimana dengan para koruptor yang nilainya lebih besar sampai triliunan? Mereka tenang tenang aja tanpa ada teroran bahkan ancaman.Mohon segera ditindak lanjut. Berikut nama aplikasinya : shopee, kredit pintar, uatas, ivoji, adamodal, akulaku, kredivo., dan masih banyak lagi.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/530592b5-2853-4a43-a34f-61ee1822a3ab/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e686e751-a137-42a2-81ca-ab2815f6c302/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3e98c40-49c1-4257-a747-e58e1a5244e3/Bukti_Ancaman_Keluarga.pdf |
|
whatsapp |
| 0135207 |
28-02-2025 |
Muhamad Yoga Mahardika |
'3201361507030002 |
'6285691222896 |
yoga21400@gmail.com |
L |
Kp. Pangkalan RT004/RW002 Desa Sukarasa, Kecamatan Tanjungsari, Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
27-02-2025 |
Kab. Bogor, Jawa Barat |
Hutang pinjaman online |
Saya sering di spam melalui telepon dan di teror pinjaman online. Saya ingin meminta tolong pak untuk melunasi hutang pinjol saya pak. Saya sudah tidak kuat menerima spam telepon dan teror dari pinjaman online ini pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara untuk pelunasan hutang pinjol tidak dapat ditindaklanjuti. Untuk pengaduan tentang teror dari pinjaman online, Saudara dapat melaporkan ke Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) Otoritas Jasa Keuangan (OJK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8dd7426-3ae2-4762-b0cf-209ffcefc7b4/IMG_20230318_151605_3_11zon.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d4c8d6b-8f5a-409e-911b-d97e4a4328a8/IMG20230228234101.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6fb45dd2-2aca-481c-ad50-ef8f59c96662/lapor.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6cf9294a-e5f4-4872-8288-bbc04bde263d/lapor.pdf |
whatsapp |
| 5488881 |
28-02-2025 |
Ade Zefania B Ondo S |
'3275021505910008 |
'6282225476091 |
bastianondo91@gmail.com |
L |
Jalan Kemuning Nomor 221 Jakarta Timur |
28-02-2025 |
Kota Jakara, DKI Jakarta |
Pengaduan atas kondisi IHSG 28/02/25 |
Selamat pagi Mas Gibran, perkenalkan dengan saya Bastian warga Jakarta Timur. Ijin melaporkan kondisi IHSG yang drop cukup dalam beberapa hari terakhir. Barangkali ini bisa menjadi perhatian dengan adanya kebijakan-kebijakan yang mampu menstimulus peningkatan kembali market di Indonesia sehingga iklim investasi dinegara kita bisa kembali kondusif. Terima kasih mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas perhatian dan masukan yang disampaikan Saudara mengenai kondisi IHSG beberapa waktu lalu. Masukan ini menjadi catatan penting bagi perumusan kebijakan ke depan. Kami sangat menghargai partisipasi aktif masyarakat seperti Saudara dalam membangun Indonesia yang lebih baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36fec644-85f1-4654-b773-b0d0b8d348c1/564135549983252.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32c6940f-ecd6-4088-9e59-ac9d43f2ac0b/KK_ADE.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1875cc2f-095d-4642-a297-895a8529d1ea/28-02-25_10.37_Microsoft_Lens.pdf |
|
whatsapp |
| 3113461 |
28-02-2025 |
MARINGAN HUTASOIT |
'1274051507550003 |
'0881025955534 |
jaringanhutasoit55@gmail.com |
L |
Rusunawa Rorotan Lantai 3 Unit 06, Rt 001 Rw 014, Kelurahan Rorotan, Kecamatan Cilincing, Jakarta Utara |
28-02-2025 |
Jakarta Utara |
Bantuan Keringanan Hutang Bank |
Pekerjaan pensiunan PNS Departemen Keuangan Bea Cukai Tahun 2011. Pelapor dahulu memiliki uang pensiunan dan dipakai untuk pinjaman membayar kuliah anak sehingga pelapor harus mencicil pinjaman ke bank BSI sekitar Rp 2.200.000,- per bulan. Gaji pensiunan yang dimiliki oleh pelapor kurang lebih Rp 3.000.000,- dan setelah dipotong angsuran pinjaman sisa gaji pensiun kurang lebih hanya tinggal Rp 700.000,- per bulan. Atas pelaporan ini perlu disertakan bukti pendukung berupa KTP, Kartu Keluarga, rekening koran pinjaman di Bank BSI, dan slip gaji pensiun yang harus disusulkan selambat-lambatnya dalam waktu 10 hari kerja. Apabila dalam jangka waktu tersebut bukti pendukung tidak disusulkan maka pelaporan ini tidak perlu diproses. Untuk saat ini belum ada data dukung yang dilampirkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 5017232 |
28-02-2025 |
Novia Arpiani |
'3674034703040006 |
'62895326355406 |
noviaarpiani21@gmail.com |
P |
Jl. Pertanian, RT002/RW021, Parigi Lama, Pondok Aren, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia. |
28-02-2025 |
Pasar Modal Indonesia |
Permohonan Klarifikasi dan Dukungan Pemerintah terhadap Pasar Modal |
Kepada Yth. Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka,Perkenalkan, saya Novia Arpiani, mahasiswa Universitas Pamulang, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Program Studi Akuntansi.Belakangan ini, Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) terus mengalami pelemahan. Sebagai mahasiswa yang mempelajari ekonomi dan investasi, kami memahami bahwa membeli saham adalah salah satu bentuk investasi, bukan perjudian. Konsep ini telah diajarkan sejak di bangku sekolah hingga perguruan tinggi.Oleh karena itu, kami berharap pemerintah dapat memberikan dukungan yang lebih jelas terhadap pasar modal dan para investor. Pernyataan yang menyamakan investasi saham dengan perjudian dapat berdampak pada kepercayaan publik terhadap pasar modal, yang justru berperan penting dalam perekonomian nasional.Mohon kiranya Bapak Wakil Presiden dapat memberikan klarifikasi atau dukungan yang lebih kuat terhadap sektor investasi ini.Terima kasih atas perhatian Bapak.Hormat saya,Novia ArpianiMahasiswa Universitas Pamulang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Investasi saham adalah kegiatan menanamkan modal pada perusahaan yang terdaftar di bursa, dengan harapan memperoleh keuntungan dari pertumbuhan nilai perusahaan tersebut atau dari pembagian dividen. Kegiatan ini dilakukan dengan analisa, baik dari sisi fundamental perusahaan seperti kinerja keuangan, prospek bisnis, hingga kondisi makroekonomi, maupun dari sisi teknikal yang mengamati tren harga dan volume perdagangan. Sementara itu, judi adalah aktivitas yang mengandalkan keberuntungan semata, tanpa dasar analisa rasional, dan sering kali melibatkan ketidakpastian yang sangat tinggi. Dalam perjudian, keuntungan satu pihak umumnya merupakan kerugian pihak lain, dan tidak ada nilai ekonomi yang tercipta dari proses tersebut. Dalam perspektif Islam pun, investasi saham diperbolehkan, selama tidak melibatkan perusahaan yang bergerak di sektor haram dan dilakukan secara etis, transparan, serta tanpa unsur spekulasi berlebihan atau ketidakpastian yang merugikan. Sebaliknya, judi (maysir) secara tegas dilarang karena mengandung unsur merugikan, tidak menciptakan nilai tambah, dan hanya mengandalkan untung-untungan.
Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa investasi saham bukanlah judi, asalkan dilakukan dengan pengetahuan yang memadai, pendekatan analitis, dan tujuan jangka panjang. Edukasi dan literasi keuangan menjadi kunci untuk membedakan antara investasi yang sehat dan perilaku spekulatif yang justru merugikan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1d55c24d-4006-461e-a596-3d1e5db68894/1166999528196606.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69ed575e-dbe1-441c-ae4e-b005569f7cba/3117075511776284.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/518870db-97bd-42f8-8b64-c256939a8c90/Lampiran_IHSG.pdf |
|
whatsapp |
| 0383768 |
28-02-2025 |
Youhangga Arjuna Sakti |
'3502180904960001 |
'6281370531162 |
anggaarjunasa@gmail.com |
L |
Jl. Barito No. 15 Setono, Jenangan, Ponorogo, Jawa Timur. |
28-02-2025 |
Kabupaten Ponorogo, Jawa Timur. |
Mengurus SIM hilang ribet banget, karna dulu perpanjangan SIM lewat online |
SIM dan KTP saya hilang. Ketika akan mengurus SIM hilang data tidak ditemukan di Satpas Ponorogo. Karna perpanjangan SIM nya dilakukan secara online dan tidak di Satpas tersebut. Karna saat itu saya berada di Surabaya. Dari petugas Satpas Ponorogo disuruh untuk mencari data ke tempat perpanjangan. Padahal saya melakukan perpanjangan secara online. Dan jika tidak ada data, maka disarankan untuk pembiatan baru. Katanya data sudah online 1 indonesia, kok masih ada kejadian data tidak ditemukan. Terima kasih. Salam penuh kecewa. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat diproses. Silahkan melakukan pembuatan SIM baru sesuai saran petugas |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0caf9548-165c-447c-b28a-64417859f5b7/1294747925139395.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88e53ec5-efe0-4e97-94ef-9953cd516063/1694103401505442.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84d6ca38-64da-4147-9eb7-d73db4b0059b/KTP_-_YOUHANGGA_ARJUNA_SAKTI.pdf |
|
whatsapp |
| 8790225 |
28-02-2025 |
Putri Zakira Musyaffa |
'7306025711990006 |
'6285824139931 |
putrysyakiramusyaffa@gmail.com |
P |
Kacci-kacci |
28-02-2025 |
Kab. Gowa Bontonompo, provinsi Sulawesi selatan, Kota Makassar |
Penagihan Pinjol Yang mengancam |
Pihak penagih Mengancam Ingin Menyebar luaskan data-data saya , dan mengancam keluar saya, Dan harapan saya Dengan laporan saya ini Pihak penagih tidak Mengancam Dan menyebarkan Data saya dan menyalah gunakan data saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e98e86b6-bc61-4833-aa31-b174220f8f7b/Image_to_PDF_20250228_12.48.25.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24949654-f3bc-469a-8819-9a1d7ee2c4ea/Image_to_PDF_20250228_12.48.25.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f092c34d-dd9d-4138-9e8d-e66345d0831a/Image_to_PDF_20250228_12.48.25.pdf |
|
whatsapp |
| 0326043 |
28-02-2025 |
Adelia Dela Putri |
'3271065601000005 |
'62895365648903 |
adeliadelaputri02@gmail.com |
P |
Kencana Rt.004/002 Kelurahan Kencana, Kecamatan Tanah Sareal,Kota Bogor |
28-02-2025 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Modal Usaha |
Saya membutuhkan modal usaha untuk berjualan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat diproses |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d336baf5-3aab-42ca-a4dd-1061b50111db/487533481093535.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fdd2cbf9-a425-49d4-87d3-e5e451c0f228/1661865374415137.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2d33528-976b-4cc2-b5d1-d167b46b3b04/jualan_Pengaduan_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 6399835 |
28-02-2025 |
Edloving Anyelir Raquel Onsu |
'7105174410010003 |
'6285336082991 |
onsu.edloving@gmail.com |
P |
Kelurahan Rumoong Bawah, Lingk. XI, Kec. Amurang Barat, Kab. Minahasa Selatan, Sulawesi Utara |
24-09-2024 |
Manado, Sulawesi Utara |
Penipuan Bisnis Investasi atau Tanam Modal Skincare (Diamond Skincare) |
Beberapa bulan yang lalu, tanggal 24-26 September 2024 saya terkena penipuan dengan modus bisnis tanam modal (investasi) kepada pabrik skincare hingga mengeluarkan biaya modal sebesar Rp.12.409.740 yang diambil dari aplikasi pinjaman online dan Rp.2.100.000 yang bukan pinjaman online, sehingga total kerugian mencapai 14 juta lebih dan uang tersebut sepenuhnya dipakai oleh pelaku (penipu).Awalnya, saya memiliki rencana untuk mencoba bisnis di bidang lain (tepatnya bisnis skincare/kecantikan). Tiba-tiba, lewat iklan di Instagram yang awalnya saya pikir itu adalah pabrik maklon skincare, karena kebetulan saya sedang mencari pabrik maklon yang cocok, ditambah lagi video iklannya berlatar belakang pabrik. Saya pun mencoba menghubungi nomor WhatsApp yang tertera di iklan tersebut. Saat mulai chatting di WhatsApp, mereka menjelaskan tentang bisnis tersebut bahwa itu adalah bisnis Tanam Modal (Investasi) di Pabrik Skincare (bukan maklon produk skincare) dengan sistem "Bagi Hasil". Selain itu, mereka meminta saya untuk bergabung ke grup Telegram yang katanya sudah berisi testimoni.Awalnya, mereka berbicara dengan baik, namun saya sempat curiga atau ragu bahwa itu adalah penipuan, tetapi saya pikir mungkin memang seperti itu sistem bisnisnya, dan saya ingin mencoba dulu hanya dengan mengambil Modal Pemula yang paling rendah (Rp. 500.000). Selain itu, cara mereka berbicara di chat terlihat profesional, seperti customer service. Akhirnya, setelah beberapa hari berpikir dan meyakinkan diri, saya mentransfer uang ke rekening mereka pada 25 September 2024 (hari Rabu). FYI: Mereka mengatakan bahwa saya mengikuti kloter besoknya, yaitu tanggal 25 September, dengan pencairan antara jam 12 - 1 Siang WIB (berarti jam 1-2 Siang WITA).Pagi hari itu, jauh sebelum waktu pencairan, sekitar jam 10 pagi, mereka kembali menghubungi saya melalui WhatsApp. Saya pikir mereka ingin memberi kabar kalau sudah cair atau semacamnya, dan rasanya aneh karena belum jam pencairan, tapi mereka sudah menghubungi kami. Ternyata, ada biaya klaim 30% dari hasil pencairan (Rp. 2.100.000), dan ada "kode" 777 yang harus digunakan. Saya heran, karena saya sudah mentransfer 500 ribu, seharusnya dana hasil sudah bisa dicairkan. Lebih aneh lagi, saya sudah membaca sistem yang mereka jelaskan di awal bahwa sistem bagi hasil adalah 70% untuk pemodal dan 30% untuk withdraw, yang seharusnya dipotong langsung dari hasil pencairan, bukan dengan transfer ulang ke rekening yang sama seperti sebelumnya saat tanam modal 500 ribu. Jadi, saya kembali mentransfer, namun sebelum itu saya bertanya baik-baik dan memastikan kalau ada kesalahan atau tidak. Penipu itu menjawab "iya kak", "betul kak", "benar kak", dan sebagainya. Setelah saya mentransfer, mereka mengatakan bahwa itu salah, karena harus menggunakan kode 777 di belakang jumlah transfer (Rp. 2.100.777), jadi uang yang saya transfer sebelumnya untuk klaim hasil dinyatakan HANGUS. Saya kembali mentransfer dengan jumlah yang benar sesuai instruksi, tapi semakin lama, mereka semakin meminta transfer lagi dan lagi hingga akhirnya kami mengalami kerugian sekitar 10 juta - 11 juta.Terakhir, saya mentransfer Rp. 7.000.000 melalui ATM karena limit transfer sebelumnya di mobile banking sudah tercapai. Uang 7 juta itu saya transfer karena mereka mengatakan itu adalah pajak, dan mereka akan mengembalikannya kepada saya bersamaan dengan hasil yang saya dapatkan, jadi total Rp. 16 juta akan mereka transfer termasuk uang pajak tersebut. Bahkan mereka bilang itu adalah langkah terakhir, dan saya sudah memastikan dengan jelas bahwa tidak ada biaya lain yang harus ditransfer dan saya akan mendapatkan hasilnya. Dengan cerobohnya, saya masih percaya. Ternyata, saya tertipu lagi. Mereka tidak mentransfer hasil yang katanya akan saya dapatkan, malah meminta saya untuk mentransfer lagi dengan jumlah yang lebih besar, Rp. 30.000.000. Akhirnya, saya berhenti mentransfer karena telah sadar dan yakin setelah pasangan saya mengatakan untuk ke sekian kalinya bahwa jangan sampai tertipu lagi. Sebelumnya, pasangan saya sudah memperingatkan bahwa ini adalah penipuan, tapi saya tidak percaya padanya, malah terlalu yakin kepada penipu tersebut. Dia bilang saya seperti terhipnotis, padahal mereka tidak menghipnotis langsung.Penipu a/n Krizna Bella dengan 2 nomor rekening yang digunakan, yaitu:1. Rekening Pertama: 3 kali transaksi🏦 Bank : BNI📝 A/N : DEWI SUSANTI🏧 No.Rekening : 1882246147🏢 Kode Bank : 0092. Rekening Kedua: 1 kali transaksiBank : BNIA/N : SRI WAHYUNINo.Rekening : 1884396600Kode Bank : 009Saya sudah melaporkan masalah ini ke POLRES MINSEL; ketika saya pulang dari Manado ke Minahasa Selatan, saya langsung lapor saat itu tetapi belum ada tindak lanjut dari pihak kepolisian sampai sekarang sudah berjalan 5 bulan.Pada saat saya melapor juga saya minta surat pernyataan dari POLRES bahwa sudah menerima laporan saya; surat yang berisi tanda tangan dari pihak Kepolisian agar bisa digunakan untuk pelaporan di bank (BNI), tetapi dari pihak POLRES tidak memberikannya malah hanya mengatakan bahwa bisa menggunakan lembar teks yang berisi kronologi kejadian saja sudah bisa mengajukan laporan di bank. Ketika saya sampai di bank, pihak bank BNI mengatakan bahwa mereka butuh surat resmi dari kepolisian (padahal sebelumnya sudah saya minta ke pihak POLRES tetapi tidak dibuatkan).Segala cara saya lakukan sampai melapor ke OJK, tetapi tidak ada bantuan. Saya sudah mencoba untuk mencari tahu informasi keberadaan penipu melalui Grapari karena penipu menggunakan nomor Telkomsel, tetapi tidak bisa. Saya juga sudah mengajukan keringanan biaya tagihan di aplikasi pinjaman online bersangkutan yang saya pakai (Rupiah Cepat) karena dana tersebut sepenuhnya digunakan oleh pelaku atau pihak penipu, tetapi tidak ada bantuan juga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permasalahan pinjaman online dan sektor jasa keuangan berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7833fea1-0a55-457d-bf66-6e150d768dcd/KTP.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90c1e411-6142-4f74-933c-7ad4fbed1354/1175382324120256.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ecf0191d-62fb-4786-ae56-dc1877c641aa/Edloving_Onsu_-_Bukti_Penipuan_Krizna_Bella.pdf |
|
whatsapp |
| 5520178 |
03-03-2025 |
RESTIYANA SETYANINGSIH |
'3316116512800002 |
'6282144971595 |
radiha887@gmail.com |
P |
DS. KAMOLAN RT 01 RW 03 KEC. BLORA KOTA KAB. BLORA 58219 JAWA TENGAH |
03-03-2025 |
kota blora,jawa tengah |
MOHON BANTUAN UANG UNTUK MELUNASI PINJOL |
Saya pernah chat di admin ojk.Dan saya meminta ojk untuk bantu saya untuk memberikan keringanan pembayaran hutang2 saya di pinjol.Tapi ojk tidak bisa membantu.Saya punya pinjaman di banyak aplikasi pinjol dan saya sudah tidak sanggup lagi lanjut pembayaran karena banyaknya pinjol dan bunga serta denda2 dari berbagai pinjol yg harus saya lunasi.Saya benar2 sudah lelah gali lubang tutup lubang.Mohon bantuan mas wapres untuk pelunasan hutang2 saya di pinjol.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a0e56d5-aeec-4949-b861-54f88738c7bf/PDF_img2pdf_11Feb25_0141.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9a7f700-8a04-4009-ad92-91c5ef357f3b/PDF_img2pdf_03Mar25_0838.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc674a1b-f702-4636-9e4e-a103e971a102/PDF_img2pdf_03Mar25_0846.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5636c883-7482-4be5-822f-e966c2ad9f87/PDF_img2pdf_03Mar25_0846.pdf |
whatsapp |
| 8263806 |
03-03-2025 |
RIZKA NOVINDIRA LENDA UTAMI |
'3674056511970010 |
'6281398999825 |
rizkalendaa@gmail.com |
P |
Jl tn limun rt002 rw 008 pisangan ciputat timur tangerang selatan |
28-02-2025 |
Tangerang selatan |
Pak saya punya pinjol sekitar 54jt .namun saya blm bisa bayarkan .tetapi akan saya bayarkan cicil.mohon di bantu pak saya sudah stress bgt |
Ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat diproses |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9dcd0f8d-b98d-45ed-837f-f3800e04edb0/ktp_Rizka_143.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed99de67-5209-4c04-aed9-1b4a644502c8/Kk_baru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25a923ef-c16c-4f9f-afc6-faa69317ce81/File_Lapor_Bpk_Wakil_Presiden.pdf |
|
whatsapp |
| 2533224 |
03-03-2025 |
Revi Setiani |
'3203055307090001 |
'6285864500980 |
rvystnii@gmail.com |
P |
kp.leuweung konde, rt/rw (004/003), desa ketajaya, kecamatan ciranjang, kabupaten cianjur |
24-06-2024 |
kota Bandung Barat, Jawa Barat |
Saya ingin melaporkan kejadian,tapi saya tidak ingat tanggal pastinya.Saya butuh bantuan tentang buku tabungan SimPel, tolong. Apakah ada alternatif untuk mengisi tanggal kejadian? |
assalamualaikum pa wapres sebelumnya ijin memperkenalkan diri nama saya revi saya pelajar di salah satu sekolah menengah atas,ijin menceritakan keluhan saya, jadi waktu saya kelas 8 SMP saya mendapat buku tabungan simple setelah itu waktu pencairan uang tabungan simple, tabungan simple saya tidak ada saldo yang masuk sedangkan teman teman saya semua sudah cair uang nya, saya sempat merasa heran kenapa punya saya tidak ada saldonya, tapi saya dan orang tua saya berpikir mungkin tidak sekarang pencairan tabungan nya, sampai saya kelas 9 pun saya tidak pernah mendapatkan apapun sedangkan teman teman saya mereka mendapatkannya, saya sempat cek di website ternyata buku tabungan simple saya belum di aktifkan setelah itu saya mencari tau bagaimana cara mengaktifkan nya ternyata harus coba ke bank dan setelah ibu saya coba ke bank dari pihak bank bilang harus dari sekolah di aktifkannya, saya mau menanyakan masalah ini ke pihak sekolah tapi saya takut mendapatkan respon yang kurang mengenakkan, sempat saya bertanya suatu permasalahan tapi mendapat respon yang kurang mengenakkan dari sekolah, jadi waktu saya mau menanyakan masalah ini takut mendapatkan respon yang sama. Waktu saya dapat buku tabungan simple ini saya sangat bahagia karena bisa sedikit meringankan beban orang tua saya untuk biaya sekolah tapi ternyata saya cuma mendapat buku tabungan simple nya saja. Sekarang saya kelas 1 SMA.mohon bantuannya pa wapres, karena buku tabungan ini sangat berguna untuk saya dan saya bisa sedikit meringankan beban orang tua saya. Terimakasih🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95a82620-5025-43a3-8948-d102c0335f15/Adobe_Scan_03_Mar_2025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d645b74-db57-482a-8c4d-f955312484c6/Adobe_Scan_03_Mar_2025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/27e9613b-c6c6-490d-bae4-273871d7e571/saya_butuh_bantuan_tentang_buku_tabungan_simpel.pdf |
|
whatsapp |
| 1623177 |
03-03-2025 |
Erly Chrystmindyari |
'3506106812770001 |
'6281232722568 |
echryst88@gmail.com |
P |
Perum Puri Kedaton C-1, Kel. Banjaran, Kec. Kota, Kota Kediri |
07-05-2024 |
Kediri, Jawa Timur |
Mohon bantuan membasmi Penipuan berkedok Investasi online (Crypto) |
Saya sudah melaporkan kejadian yang menimpa saya ke POLDA JATIM, pada tanggal 17 September 2024, yang sampai saat ini BELUM juga ada kabar berita nya, Pak Wapres.Saya melaporkan bahwa saya Telah Tertipu oleh investasi onlie berkedok Jual Beli Saham (Crypto). Awal mula saya di iming-iming pekerjaan yang menghasilkan komisi bertingkat melalui aplikasi Whatsapp, kemudian berlanjut ke aplikasi Telegram dan saya di minta untuk instal Aplikasi TRONIX. Saat awal saya masih mendapatkan komisi berjenjang yang besarannya dari Rp 30.000 sampai tertinggi Rp 250.000 setiap saya berhasil menyelesaikan “Tugas” yang diberikan. Tugas ini hanya dengan download dan instal aplikasi di PlayStore. Tugas kemudian meningkat dengan iming-iming komisi lebih besar, dari sini saya sudah dialihkan ke “admin” lain dengan berpindah ke Aplikasi Telegram. Di sini setiap tugas saya di pandu dg “admin” yang berbeda dan di kelompokkan dalam grup (yang saya yakin itu grup isinya juga komplotan mereka).Dan di kelompok kecil ini terdiri dari 4 peserta dg Tugas Jual Beli Crypto, dan saya harus selalu setor alias Top UP Saldo jika saya melakukan kesalahan, dengan dalih untuk menyelamatkan Saldo Akun (di akui sebagai biaya Penanganan) saya di Aplikasi Tronix mereka. Jika saya berhasil menjalankan tugas, pada akhir saya di bilang bisa “Meng-uangkan” saldo saya…Namun setiap saya berusaha untuk menarik Saldo saya itu, saya dinyatakan kalau saya salah / keliru menjalankan panduan mereka saat proses tarik ini. Sehingga saldo saya selalu gagal untuk ditarik… dan saya harus selalu Top-Up untuk menyelamatkan Saldo saya ini. Setiap saya salah saya harus selalu Top Up dan Top Up lagi… hingga uang saya sudah mencapai sekitar 650 Juta Rupiah yang sudah saya Top-UP kan. Namun saya tetap TIDAK BISA menarik saldo saya di Aplikasi Tronix mereka ini.Saya bingung dan hampir gila, Pak Wapres Yang Terhormat. Itu uang saya adalah uang warisan dari Ayah saya untuk beli rumah, rumah untuk keluarga saya, Pak Wapres.Laporan saya ke POLDA JATIM, karena nominal penipuan saya lebih dari 250 juta sehingga dari POLRES di arahkan langsung Lapor POLDA. Namun dari POLDA juga BELUM ADA TINDAK LANJUT.Mohon bantuan Pak Wapres…. Basmi Penipu berkedok investasi Online ini Pak… Saya sampai sekarang bingung karena uang itu untuk kehidupan anak-anak saya sekarang ( 2 anak di SD dan SMA).Saya ber-nadzar jika uang saya bisa kembali, mungkin tidak akan kembali sepenuhnya… namun paling tidak uang untuk anak-anak saya bisa kembali, Pak Wapres,… saya ber-nadzar untuk anak-anak yatim. Sebelumnya juga saya aktif beramal Pak… namun saat ini saya sudah bangkrut dan tidak punya uang lagi… Tolong saya Pak Wapres… Bismillah… Yaa Alloh… Tolong kami…Pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5958e283-c882-4209-b315-f91d98f5da5d/986497106740488.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ab858f0c-7f16-45bc-8bfb-6c06716b353b/613154004946690.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1d506389-b919-439d-aa93-398002a5bc48/Dokumen_Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 2667429 |
03-03-2025 |
Fitri Badriyah |
'3172046501850001 |
'08386453165 |
badriyahfitri85@gmail.com |
P |
Jalan Bhakti II No. 107 RT 016 RW 008, Kel. Pulo Gebang, Kec. Cakung, Jakarta Timur |
22-07-2025 |
Jakarta Timur |
Permohonan Pengembalian Pinjaman dari Kupedes menjadi Skema KUR BRI |
Pekerjaan pelapor penjual jajanan anak anak dan katering makanan. Pelapor memiliki pinjam skema KUR sejak tahun 2014 hingga saat ini. Pada awal tahun 2024 pelapor mengajukan Top Up pinjaman sebesar Rp70.000.000,- dengan agunan BPKB Motor. Mantri BRI yang biasa membantu pinjaman dan penagihan pelapor menawarkan skema pinjaman Kupedes. Pelapor telah menyatakan keberatan untuk menggunakan skema tersebut, namun Mantri BRI telah memproses pangajuan pinjaman dengan skema Kupedes tanpa persetujuan pelapor. Pelapor tetap membayar tagihan pinjaman sebesar Rp.1.500.000,- (11 bulan) sementara tagihan Kupedes yang berjalan adalah Rp2.000.000,-. Pelapor telah menyatakan tidak mampu membayar besaran cicilan pinjaman tersebut kepada mantri BRI. Selanjutnya tanpa sepengetahuan pelapor Mantri memindahkan akun pelapor dari BRI Unit Malaka ke BRI Unit Sentiong. Pelapor sampai saat ini belum mendatangi BRI secara langsung karena kebingungan kantor BRI yang harus dituju. Pelapor meminta kiranya skema pinjaman dapat dikembalikan seperti semula (KUR) sehingga pelapor dapat mencicil dengan lunas. Pelapor akan menyampaikan data dukung susulan melalui aplikasi WA. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2577276 |
03-03-2025 |
ZAHRAH AR LASAWEDI |
'7209065510970001 |
'6281321719678 |
zhelasawedi13@gmail.com |
P |
Keluarah Pagimana |
01-03-2024 |
Kabupaten Banggai, Sulawesi Tengah |
TERJERAT KASUS PINJAMAN ONLINE |
TERJERAT KASUS PINJAMAN ONLINE : 01/03/2024Saya zahrah lasawedi pak, saat ini sya terjerat kasus pinjaman online di apk Pinjam Yuk senilai 50 Juta rupiah, setiap hari bunganya naik 3 juta rupiah, karna sya sudah tidk sanggup membayar, tenor yg diberikan untuk mengembalikan dana hanya 2 minggu untuk mmbayar pokoknya sja, sehingga saya harus gali lubang tutup lobang.Saat ini sya di teror setiap harinya, diancam akan menghubungi nomor kantor sya, bahkan mereka melacak imei HP saya dan melacak sosial media saya.Tolong sya pak, sya sudah tidak sanggup lagi membayar, saya hanya seorang guru, yg bergaji kecil |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9c23f25-b850-4855-ba23-ab2db84ef0d2/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce5cbdd1-9b72-49ca-b2f3-2cb3cb0fa738/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76a58f3a-0ba3-49db-b704-9abc3b852526/CamScanner_03-03-2025_11.07.pdf |
|
whatsapp |
| 4679245 |
03-03-2025 |
Nur Isrofiah |
'3172044511720007 |
'085954176516 |
nuristofiah@gmail.com |
P |
Jl. Kalibaru Timur IV.E, RT.004, RW. 001, Kalibaru, Cilincing, Jakarta Utara. |
03-03-2025 |
cilincing, Jakarta Utara |
Bantuan untuk diberikan keringanan pembayaran di Bank BRI |
Pelapor saat ini bekerja sebagai kuli gosok/cuci dengan pendapatan sekitar Rp80-100rb (satu kali datang, seminggu 2x panggilan), pendapatan untuk kebutuhan sehari-hari. memiliki pinjaman di Bank BRI Kalibaru, cilincing, Jakarta Utara sebesar Rp.35jt untuk modal usaha warung makan pada tahun 2022 dengan tenor 3 tahun, pembayaran lancar selama 6 bulan namun setelah itu macet dikarenakan pendapatan dr penjualan berkurang dan untuk biaya sekolah 2 org anak (SMA, dan SD), dan memberikan jaminan rumah (rumah akan disegel pada bulan Oktober 2025 jika belum membayar tunggakan). Pelapor sebagai kepala keluarga.
Harapan : Pelapor berharap agar Bpk Wapres dapat membantu pelapor untuk diberikan keringanan pembayaran di Bank BRI.
Berkas : softcopy/hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9128902 |
03-03-2025 |
SAHURI |
'3310223112660022 |
'081384535599 |
|
L |
Kampung Soranduwet, RT. 04/RW. 02, Kel. Duwet, Kec. Ngawen, Kab. Klaten, Jawa Tengah. |
22-07-2025 |
Kab. Klaten |
Bantuan pelunasan hutang |
Pelapor wirausaha kuliner. Pelapor memiliki pinjaman dari tahun 2023 di Bank BRI, dengan jaminan sertifikat rumah SHM. 00727 a.n. Sri Sumarmi. Total pinjaman Rp 250 juta, dengan sisa hutang pokok sekitar Rp211juta. Pinjaman digunakan untuk kontrak tanah dan perbaikan bangunan tempat usaha. pelapor sudah menunggak selama 7 bulan dan BRI sudah mengeluarkan surat pemberitahuan untuk lelang jaminan. jadwal lelang tgl 26 Maret 2025. Data dukung berupa softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7209856 |
03-03-2025 |
Bayu Setiawan |
'3305112302020002 |
'6287881766087 |
bayusetiawan8972@gmail.com |
L |
Bojongsari Rt03/Rw01 Alian, Kebumen |
01-03-2025 |
Kebumen, Jawa Tengah |
bantuan pelunasan hutang akibat tertipu jasa fake order shopee |
mohon maaf mas kalau lancang, saya minta bantuannya buat bantuin bayar utang saya senilai 8jt ke ibu saya. soalnya kemarin saya habis ketipu jasa fake order (fo) buat toko saya di aplikasi shopeejadi sistemnya itu si penipu checkout barang saya terus saya yang suruh bayar, eh pas udah dibayar semuanya tiba tiba sama si penipu tersebut pesanannya dibatalkan otomatis saldonya baliknya ke shopee pay dia. abis itu nomer saya langsung di blokirmohon bantuannya mas kiranya bisa meringangkan beban saya soalnya itu saya pinjem uang ibu saya, saya takut bgtt apalagi posisi sekarang mau lebaran dimana kebutuhan lagi banyak banyaknya🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat diproses |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7747a499-00ee-438e-b34f-092242a182c9/643124588263866.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6453cb3a-14b1-41eb-acda-2e6ec8cc3389/559411020461881.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70f9edb0-f6b3-418f-875e-92baf45cfe3c/Dokumen_tanpa_judul-1.pdf |
|
whatsapp |
| 2369979 |
03-03-2025 |
Rizki Febri Awaldi |
'1810020802980003 |
'6285382429320 |
Awaldirizkifebri@gmail.com |
L |
Dusun Saribumi, Kel. Wates Selatan, RT.0001 / RW.0001, Kec. Gadingrejo, Kab. Pringsewu, Prov. Lampung |
31-05-2022 |
Pringsewu, Lampung |
Bantuan pinjaman BRI |
Selamat pagi, ingin meminta bantuan dan arahan saya telah melakukan pinjaman di bank Bri dari tahun 2019 dan telah melakulan beberapa kali penambahan pinjaman dan restrukturisasi, tetapi usaha saya telah mengalami kebangkrutan di karenakan covid-19 dan sempat mengalami kemacetan pembayaran dan saya melakukan restrukturisasi kembali tetapi saya telah melakukan pembayaran tetapi pokok pinjaman hanya berkurang sedikit dan kemampuan kami sudah terbatas apakah ada solusi untuk saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan saudara tidak dapat ditindak lanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5d1e00b-ab0d-49fc-8460-2579c80dce58/Dokumen_pengaduan_Rizki_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f268f58-72e9-49f3-9d35-f8cb84638809/Kartu_keluarga_rizki.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d4370894-6bc8-4632-bd6c-a33dadd01f80/Dokumen_pengaduan_Rizki_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8041729 |
03-03-2025 |
Sukma Ayu Indah Sari |
'3515107108050003 |
'6285707579300 |
ayu778783@gmail.com |
P |
Beciro RT 02/RW 01 Becirongengor Wonoayu Sidoarjo |
25-01-2025 |
Kota Sidoarjo, Jawa Timur |
Penipuan ditugaskan mengerjakan misi, uang berlipat ganda dan penipuan dibantu keluar dari pinjol. Total penipuan Rp. 24.000.000 |
Assalamualaikum. Selamat pagi pakSaya sukma ayu, saya dari keluarga kurang mampu yang menerima beasiswa kipk di universitas ternama di Surabaya.Tujuan saya awalnya ingin membantu orang tua yang berujung ketipu 24jt.Awalnya saya diiming imingi uang sejumlah 150.000 yang misinya like video, saya like video tersebut. Selanjutnya saya di giring ke misi selanjutnya tf 150.000 trus sang penipu balikin 195.000 disini saya makin tertarik.Terus disuruh tf 500.000 dan 3.000.000 saya lupa, lalu ada kesalahan misi saya disuruh kirim 10.000.000 biar akunny tidak dibekukan saya kirim 10.000.000 tersebut, sebelum ada kesalahan saya sudah mengirim sejumlah 10.000.000 jadi totalnya 20.000.000 lebih kayanya, terus waktu teransaksi saya dikirim 200.000 dan transaksi selanjutnya ada kesalahan lagi terus saya disuruh kirim 10.000.000 namun saya tidak ada uang.Saya dari keluarga yang kurang mampu atau pas Pasan, rumah saya saja dibangun oleh pemerintah, saya sekolah dari sd hingga kuliah dapat dari kip.Uang 20jt saya dari mana? Saya pinjol, 6.500.000 uang pribadi orang tua saya, sisanya saya pinjol. Pinjol terserah juga ada bunganya.Yang 4.000.000 ke mana? Yang 4jt saya tertipu katanya bisa ngeluarin saya dari pinjol, awalnya saya disuruh TF 250.000 hingga totalnya 4.000.000 namun selebihnya saya disuruh TF lagi biar cair. Tapi saya seketika langsung tersadar bahwasanya yang dikirim bukti melalui WhatsApp tersebut adalah editan.Saya sudah melaporkan masalah ini ke Polsek, awalnya saya ingin uang tersebut kembali namun ternyata zonk tidak dapat kembali. Tentang pinjol ada yang bilang ngak usah dibayar, tapi ibu sama kakak saya takut jika pinjol membunga dan cari saya hingga di kampus saya juga takut hal tersebut.Jadinya ibu dan kakak saya hutang sana kemari, mengadaikan BPKB motor yang jumlahnya 2motor, hutang emas, uang tabungan untuk lebaran laib untuk bayar pinjol tersebut.Saya sangat ingin uang tersebut balik ke tangan saya tapi kemungkinan besar tidak balik, saya merasa kasihan kepada keluarga saya. Rumah dari pemerintah, sekolah juga dibayarin oleh pemerintah tapi saya seperti ini. Saya merasa bersalah banget dan kefikiran banget, saya kerja juga susah karena saya ingin kerja di sabtu dan Minggu.Terimakasih pak, mungkin kalau seandainya uangnya bisa kembali Alhamdulillah kalau tidak tidak apa apa.Ayah saya tidak tau kejadian ini kalau ayah saya tahu saya takut jika, ayah saya mengalami struk jadi kejadian ini saya rahasiakan.Terimakasih pak, semoga kabar dari bapak membawakan hasil bagi saya🙏🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ffc85c4-81bf-4a52-8eb9-6b57b1dfa78e/IDENTITAS.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/89673391-61e5-4991-a0c1-548eff131a71/IDENTITAS.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c0245bb-1dd8-48a7-86fb-2db5e052624f/BUKTI_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 5060839 |
03-03-2025 |
Sudirman |
'6472021207760006 |
'6281253267814 |
sudirmansudi120776@gmail.com |
L |
Jln Harun nafsi gang Darussalam RT 24 kelurahan rapak dalam kecamatan loajanan Ilir kota Samarinda seberang Kaltim |
24-08-2021 |
Samarinda seberang Kaltim |
Penghapusan hutang di bank |
Inilah kejadian yang kami laporkan mohon dibaca laporan kami |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan saudara tidak dapat ditindak lanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c738ac07-5f8a-48bb-9327-3b6883387b06/1174758567337414.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/11503360-7b23-4040-b57f-5bcd19e8f4c0/985378446884303.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c14e711-278d-471a-b42b-408a60bc6219/2025-03-03_09-18-24.pdf |
|
whatsapp |
| 1183729 |
03-03-2025 |
SITI MAISAROH |
'3510156305030002 |
'62895352686083 |
smaisyaroh33@gmail.com |
P |
DUSUN SUKOSARI, RT.003/RW.003, DESA PASPAN, KECAMATAN GLAGAH, KABUPATEN BANYUWANGI |
01-02-2025 |
Malang, Jawa timur |
data saya dipake pinjol oleh pihak yg tidak bertanggung jawab |
mohon maaf mengganggu waktunya. bapak sebelumnya saya minta maaf, saya pernah kehilangan ktp dan saya tidak pernah melakukan dan menggunakan pinjol, tapi data saya dipake oleh pihak yg tidak bertanggung jawab. katanya saya memiliki hutang di aplikasi shopee, padahal saya tidak pernah memakai pinjol. dan data saya rusak di bi checking. mohon bantuanya pak saya takut sulit untuk mencari kerja.Harapan saya semoga data saya kembali aman dan tidak rusak di bi checking, dan berantas semua pinjol🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51a3d694-3af6-4423-8a4a-12e70fd632b7/IMG_7755.HEIC |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c449ce8-58b5-4db6-809d-3a95191a3aa9/Open_akta__ijazah__kk.png |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e304b85-fb77-4082-baec-83067d3ad492/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 7977622 |
03-03-2025 |
Lailatul sakdiyah |
'3578284403010001 |
'628816281971 |
diyahsak01@gmail.com |
P |
Genting tambak dalam no.190 surabaya |
23-02-2025 |
Surabaya, Jawa timur |
Saya telah ditipu tagihan sudah saya kembalikan akan tetapi tagihan masih ada |
Saya telah ditipu tagihan sudah saya kembalikan akan tetapi tagihan masih ada, semoga tagihan saya terhapus karna saya tidak memakai uangnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5cfa5c39-cc98-4ac8-888d-fdce3bb66033/649528507435864.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d157b8f2-296f-4edc-b88d-db781ea73682/622307967198042.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72a3aed2-0845-49c0-bc54-8d323f230db4/berkas_pengaduan_.pdf |
|
whatsapp |
| 5978714 |
03-03-2025 |
Lidwina Thanya Nggata |
'5308065404000001 |
'6285717014106 |
taanianggata@gmail.com |
P |
Detusoko Nusa Tenggara Timur |
03-03-2025 |
Kota Ende NTT |
Melaporkan untuk pinjol-pinjol yang mengancam sedangkan saya merasa dirugikan karena tidak pernah melakukan tetapi di suruh bayar |
Melaporkan untuk pinjol-pinjol yang mengancam sedangkan saya merasa dirugikan karena tidak pernah melakukan tetapi di suruh bayarHarapan agar segera dihapuskan dan dibantu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f634d5e8-f307-4f7a-9b13-ed362fc6e67d/KTP_LIDWINA-.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5aa57f28-35cb-4144-9123-878fffc5dace/Kartu_Keluarga_page-0001.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf9f8869-7bc2-4512-a47b-9b36427b448f/aduan.pdf |
|
whatsapp |
| 3819273 |
03-03-2025 |
endah |
'3201266604470002 |
'6285881748188 |
endahendah33248@gmail.com |
P |
kp cibogo |
28-07-2023 |
kota bogor,jawa baratkp cibogo rt 001 rw 004 no 31 kode pos :16770kec:megamendungdesa:cipayung |
ingin lunas pinjaman(pensiunan /janda Mari) |
saya pinjam ke koperasiawal ngontrak rumahrumah akan di isi punya rumahdan saya pinjam uang melalui koperasi untuk bangun kamar 2 meter kali 3 meter dan jaka pinjaman 5 tahun 20jutagaji terusan 1.300.000potongan 700ribusisa 600 ribuuang tersebut bisa di bilang 600ribu tidak cukup resiko 1 bulanapa bisa membantu di pihak bapak/ibuTerima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan saudara tidak dapat ditindak lanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5380086e-4f25-4c97-9191-e04ba99491cb/954022200251487.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/025d922d-fde7-4416-91ff-70a681841aa3/1144520900234564.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd41ae86-9b3f-424a-a8c0-813bf9aabdbd/KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 2843718 |
03-03-2025 |
Fajar Saputro |
'3525152806840005 |
'6285954498869 |
shfajar@yahoo.com |
L |
Perumahan Rich Garden Regency Blok E-2, RT. 03 RW. 05 Kel. Lesanpuro, Kec. Kedungkandang, Kota Malang 65138 |
03-04-2025 |
Kota Malang, Jawa Timur |
Proposal Pengajuan Dana Penelitian dan Penulisan Buku: AREMANIA sebagai Sebuah Subkultur dan Hegemoni |
Saya penulis dan sedang melakukan penelitian untuk buku kedua saya, tapi terkendala biaya. Saya mohon Pak Wapres Pilihan saya sudi membantu biaya penelitian dan penulisan buku yang sedang saya kerjakan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf8928ae-42f3-4228-8c0a-365857847ede/Proposal_Bantuan_Data_Riset_dan_Penulisan_Buku.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ddd5c2bb-fb5d-4584-9f60-8c59924afabc/651749690695214.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91c8278a-638b-4bd6-a35e-72881c710c64/Proposal_Bantuan_Data_Riset_dan_Penulisan_Buku.pdf |
|
whatsapp |
| 0208214 |
03-03-2025 |
Kliwon Sitorus |
'2171103103620002 |
'628117001309 |
kliwonsitorus20811@gmail.com |
L |
Legenda Malaka Blok A2 No.3 Type 45, Baloi Permai, Batam Kota, Batam. Kepulauan Riau |
07-06-2018 |
Kota Batam, Kepulauan Riau |
Berjuang 8 Tahun Untuk Membuat Laporan Polisi dan 2 Versi SP3 No.SP.Tap/163VI/2018/Reskrimap/163/VI/2018/Reskrim |
Terima kasih atas pelayanan yang telah diberikan oleh Kantor Staff Wakil Presiden Republik Indonesia sejak bulan November 2024 sampai dengan pertengahan bulan Pebruari 2025 terkait dengan laporan pengaduan masyarakat, yaitu: Selama 8 Tahun Tidak Dapat Membuat Laporan Polisi Untuk Kasus Sangat Mudah sejak Tahun 2015. Bukti tambahan yaitu Surat Pemberitahuan Penghentian Perkara Penyidikan (SP3) Nomor SP.Tap/163/VI/2018/Reskrim tertanggal 07 Juni 2018 dan SP3 versi kedua dengan nomor dan tanggal yang sama yang diterbitkan pada bulan Maret 2019 atas Laporan Polisi Nomor: LP-B/1446/XI/20215/SPKT-Polresta Barelang tidak dapat dijadikan sebagai alat bukti. Kepala Kepolisian Resort Barelang berdasarkan gelar perkara pada bulan Maret 2019 Nomor SP.Tap/163/VI/2018/Reskrim tertanggal 07 Juni 2018 SP3 akhirnya direvisi untuk menggantikan versi yang pertama meskipun sudah dijadikan sebagai laporan resmi kepada Presiden Republik Indonesia, Kapolri, Kapolda Kepulauan Riau, Ketua Kompolnas Republik Indonesia serta Ketua Ombudsman Republik Indonesia dan Ombudsman Kepri. SP3 versi yang kedua dengan nomor dan tanggal yang sama diterbitkan pada bulan Maret 2029 dengan menyatakan fakta hukum yang sebenarnya terjadi, namun kami sangat meragukan jika SP3 yang telah diterbikan sebelumnya telah ditarik dari instansi terkait diatas dengan pertimbangan bahwa SP3 versi yang kedua tidak dapat digunakan untuk menjadi alat bukti tambahan dalam membuat laporan polisi terhadap saudara Ali Imran Mokodompit sejak tahun 2015 sampai dengan tahun 2025. Telah lebih dari 300 kali berjuang untuk membuat laporan polisi untuk perkara yang sangat mudah dengan mendatangi Polsekta Batam Kota, Polresta Barelang, Polda Kepulauan Riau, Mabes Polri (4 Kapolri), Kompolnas Republik Indonesia untuk 3 Periode Komisioner; Ombudsman Republik Indonesia / Kantor Perwakilan Ombudsman Kepri. Kami membuat laporan pengaduan kepada Mas Gibran, sebagai Wakil Presiden Republik Indonesia (termuda dalam sejarah bangsa Indonesia) karena terbukti ditangani lebih cepat. Laporan pengaduan masyarakat yang sama sedang dalam tahap tindak lanjut di DPR RI sejak laporan pengaduan diterima pada bulan Maret Tahun 2023. https://pengaduan.dpr.go.id/pengaduan/lihatSaya sudah 9 (sembilan) kali datang langsung ke Kantor Wakil Presiden Republik Indonesia untuk menanyakan hasil dari tindak lanjut terkait dengan laporan pengaduan masyarakat dengan Tracking ID #1974643 tertanggal 29 Nopember 2024, termasuk 2 (dua) kali mendampingi Ibu Yusmelli Arus saat mendaftar dan membuat laporan pengaduan dengan tatap muka Tracking ID #1974645. Biaya yang sudah dikeluarkan sebesar Rp2.000.000 (dua juta rupiah). Kami berkeyakinan bahwa Yang Mulia Mas Gibran, Wakil Presiden Republik Indonesia akan melakukan yang terbaik jika laporan pengaduan masyarakat ini benar benar dapat diterima dan ditangani langsung oleh Mas Gibran. Kesaksian dari seorang teman dimana laporan pengaduaan kepada Mas Wapres Gibran sebelumnya juga ditutup akhirnya dapat diproses lebih lanjut setelah yang bersangkutan berangkat secara khusus ke Solo hanya untuk memohon bantuan dari Yang Mulia Bapak Ir. Joko Widodo selaku Presiden Republik Indonesia Ketujuh (VII) agar sampai ke Mas Gibran.Pengorbanan baik secara moril, materil dan waktu yang sudah dibuat selama berjuang demi kepentingan hukum di NKRI dengan membuat laporan polisi untuk perkara sangat mudah dalam melawan praktek mafia hukum dan mafia peradilan selama 10 Tahun terakhir adalah sebagai berikut:1.Mata sebelah kiri buta total akibat tidak dapat menjalani operasi dikarenakan kepesertaan BPJS Kesehatan di non aktifkan dengan cara dilaporkan sebagai karyawan yang telah mengundurkan diri padahal sedang dalam proses pemutusan hubungan kerja sepihak oleh perusahaan PT. Southern Tristar. Iuran BPJS Kesehatan yang menjadi hak dari karyawan selama dalam proses pemutusan hubungan kerja telah dipotong, namum tidak disetorkan ke BPJS.2.Semua rumah telah tergadai untuk dapat meneruskan perjuangan dalam melawan praktek mafia dan mafia peradilan hukum dengan memilih untuk tidak menempuh jalur Viral karena sangat yakin dengan Revolusi Mental yang disampaikan bapak Ir. Joko Widodo, Presiden RI Ketujuh.3.Menemui bapak Prof. Dr. Mahfud MD, SH., MH., yang dibiayai oleh saudara Popo Nugroho staff di Badan Pembinaan Ideologi Pancasila (BPIP) Republik Indonesia tidak ada hasilnya. Demikian juga menemui Ketua Komisi Yudisial Republik Indonesia tidak ada gunanya. Kami berterima kasih kepada Komisioner Komisi Yudisial Republik Indonesia, yaitu bapak Dr. Sumartoyo, SH, MH. yang jujur dan punya naluri Ketuhanan, namun tidak dapat berbuat banyak karena sudah menyangkut Hakim Agung di Mahkamah Agung Republik Indonesia. Dr. Sumartoyo memilih tidak ikut sidang pleno yang kedua kalinya karena sebagai komisioner yang langsung membuat Berita Acara Pemeriksaan (BAP) di Batam dan Pengadilan Negeri Tanjung Pinang tidak bersedia untuk ikut serta menzolimi perjuangan saya dalam laporan pengaduan pelanggaran kode etik hakim.4.Tuhan Yang Maha Esa adalah Tuhan Yang Maha Tahu, melalui hamba-Nya bapak Presiden Joko Widodo memberikan Tanda Kehormatan Bintang Jasa Utama kepada Dr. Sumartoyo bukan kepada Dr. Jaja Ahmad Jayus, S.H., M.Hum, Ketua Komisi Yudisial Republik Indonesia atau anggota komisi lainnya yang turut serta menzolimi perjuangan untuk membuktikan bahwa saya adalah korban dari praktek mafia hukum dan mafia peradilan dalam kasus yang sangat sederhana sekali. Surat Pemberitahuan Nomor 771/SET/LM.02/03/2019 tanggal 13 Maret 2019 (membutuhkan waktu 869 hari seharusnya dibatasi hanya 60 hari) terkait dengan Laporan Pengaduan Nomor 0385/L/KY/XI/2016.5.Audiensi dengan Komisioner Kompolnas Periode 2014-2019 hasilnya masih tidak maksimal. Kami sedang menunggu jawaban dari Kompolnas Republik Indoensia untuk kesempatan audiensi yang kedua dengan Komisioner Kompolnas Periode 2024-2029.6.Lebih dari 70 (tujuh puluh) kali mengirim surat kepada yang mulia bapak Ir. Joko Widodo, Presiden Republik Indonesia dan berjuang untuk dapat menemui beliau dengan datang langsung ke Istana Negara dan 2 (dua) kali ditemui oleh Dr. Ali Mocthar Ngabalin M.Si. dan berjanji akan menyampaikan langsung kepada Bapak Jend. Purn. Moeldoko, Kepala Kantor Staff Presiden dan juga kepada yang mulia Ir. Joko Widodo, Presiden Republik Indonesia. Hal ini dilakukan atas saran dari pejabat tinggi di Hubungan Kelembagaan Kantor Kementerian Sekertariat Negara Republik Indonesia.Saat ini kami sudah sangat tidak berdaya dari segi keuangan, untuk itu saya bermohonan kepada yang mulia Mas Gibran Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia untuk bersedia membantu perjuangan ini sampai titik darah penghabisan melalui rekening Kliwon Sitorus, BRI: 5569 0102 3514 538. Mr. Shiwa (Hindu) adalah donatur yang pertama yang dengan sukarela telah tergerak hatinya memberikan sebesar Rp500.000.- Beliau sangat terharu sekali karena ternyata sudah melakukan perintah dari Tuhan Yang Maha Esa yang tidak pernah diketahuinya sebelumnya. Amsal 3:27-28 27 Janganlah menahan kebaikan dari pada orang-orang yang berhak menerimanya, padahal engkau mampu melakukannya. 28 Janganlah engkau berkata kepada sesamamu: "Pergilah dan kembalilah, besok akan kuberi," sedangkan yang diminta ada padamu.Permohonan dan harapan kami adalah sebagai berikut:1.Memohon untuk dapat diteruskan ke instansi Kepolisian Republik Indonesia;2.Memohon untuk dapat diteruskan ke instansi Kejaksaan Agung Republik Indonesia;3.Memohon untuk dapat diteruskan ke Komisi Kepolisian Nasional Republik Indonesia.4.Memohon bantuan dana dari Mas Gibran (Wapres RI termuda dalam sejarah bangsa kita) dalam perjuangan untuk mendapatkan keadilan yang seadil-adilnya “Berdasarkan Ketuhanan Yang Maha Esa”. Kliwon Sitorus, Bank Rakyat Indonesia, Nomor Rekening: 5569 0102 3514 538Terima kasih atas perhatian dan pelayanan dan bantuan yang sudah dan yang akan diberikan.Hormat saya, Kliwon SitorusHP: 08117001309Tembusan:-Yth. Presiden Republik Indonesia-Yth. Ketua Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia-Yth. Ketua Mahkamah Agung Republik Indonesia-Yth. Kepala Kepolisian Republik Indonesia-Yth. Ketua Komisi Kepolisian Republik Indonesia-Yth. Ketua Komisi Yudisial Republik Indonesia -Yth. Mas Surya Utama, Lembaga Bantuan Uya, Anggota DPR RI Periode 2024-2029-Yth. Dr. Hotman Paris Hutapea, SH., Pengacara Terhebat @Hotman911-Yth. Presenter Denny Sumargo & Olivia Allan. Instagram @sumargodenny |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan pelapor merupakan aduan yang sudah masuk ranah hukum, sehingga tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f1e9421-8162-43bc-8a7b-d401229adb56/KTP_Kliwon_Sitorus.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0843242-ac2f-48b1-8fac-904c7cd43136/Kartu_Keluarga_Kliwon_Sitorus.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1153b40b-3cf3-4a65-aa5a-c22693060e4b/0021RYKS025Wapres_Republik_Indonesia_Pengaduan_Kedua.pdf |
|
whatsapp |
| 6381140 |
03-03-2025 |
Irmayanti |
'3215064202890004 |
'6287776061129 |
Hyo.broken@gmail.com |
P |
Dusun sentul rt/rw 003/001 Desa Cikampek Kecamatan Cikampek Selatan Kabupaten Karawang 41371 |
29-02-2024 |
Kota Karawang, jawa barat |
Pinjam bpkb motor dan uang dalam jumlah besar yang tidak di kembalikan |
Kronologinya saya punya teman Nama : Siti hartati Puspitasari dia kerja di PT Namicoh Indonesia yang ada di kawasan Ejip Cikarang. Teman saya ini pinjam uang dengan nominal 15 juta tapi baru bayar 9 juta nah kurangnya ini dia ga mau bayar sedangkan dia sanggup bayar. Di tambah dia juga pinjam bpkb motor aerox saya belom di kembalikan sampai saat ini. Sedangkan saya tagih terus dia mengelak terus. Saya takutnya motor saya di bawa leasing karena ga tau kabar dia bayar atau ga nya. Saya selalu ketakutan hal ini pak. Saya minta bantuannya tolong saya. Uang yang dia pinjam juga bukan uang saya. Saya hanya perantara. Saya mohon pak. Saya minta bantuan untuk bpkb saya. Karena si teman saya ga ada kejelasan kapan mau di kembalikannya pak. Saya udah bingung bgt. Ga tau mau ngapain lagi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d78a0d3-aba7-42af-987a-cfcf97c6ba18/Doc1ddddd.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d099be60-3ddc-4ede-8956-35e38d1609a0/1007228561294866.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/401a4242-52f5-4f27-8a3c-62e64b831164/Doc1ddddd.pdf |
|
whatsapp |
| 2063841 |
04-03-2025 |
Yetlina Lania |
'7207174211030001 |
'6282293652261 |
yetlinalania11@gmail.com |
P |
Desa Ombuli, kecamatan bulagi Utara |
23-02-2025 |
Kota Gorontalo, Provinsi Gorontalo |
Pinjol illegal yang menipu |
Saya terjebak pada Pinjol ilegal, pada saat saya hanya ingin mengecek limit tiba dana langsung cair di rekening tanpa TTD kontrak, lalu sekarang mereka mengancam akan menyebarkan data pribadi saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96668e16-0bb5-42cb-bfa4-fcf21ac99e3d/ilovepdf_merged.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ecc9053c-a497-4635-9823-99d5307d597d/641071581945719.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e8286584-4ec1-4029-a403-3cf0eec27a29/IMG20250225000056__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 7985252 |
04-03-2025 |
Sri Masni |
'3216014102790008 |
'085283983728 |
Nf8368501@gmail.com |
P |
Kp. Pegadungan RT002/RW017, Kec. Tarumajaya, Kel. Pantai Makmur, Kota Bekasi |
04-03-2025 |
Kota Bekasi |
08_Permohonan Bantuan Keringanan Pembayaran Hutang |
Pelapor merupakan ibu rumah tangga. Suami pelapor bekerja serabutan (sebagai mandor proyek bangunan). Pelapor memiliki 3 anak kandung dan 2 anak angkat. Kronologi : Pelapor mengajukan pinjaman sebesar Rp. 75.000.000 kepada Bank BRI Unit Pasar Palad pada tahun 2023, dengan jaminan AJB rumah tetangganya atas nama Ibu Tamah (orang tua tetangga). Pinjaman digunakan untuk membayar sekolah anak dan membayar keperluan belanja proyek bangunan. Pelapor telah menyicil pinjaman hingga bulan Juni 2024. Pelapor menyatakan tidak sanggup bayar karena suami belum mendapatkan proyek lagi. Pelapor juga masih memiliki tunggakan sewa kontrakan. Harapannya : Pelapor mohon agar bisa dibantu untuk meringankan hutangnya dan jaminan AJB milik tetangganya bisa dikembalikan. Dokumen pendukung berupa softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1493460 |
04-03-2025 |
Diah Puspita Ningrum |
'1271036206970006 |
'6282366661729 |
ningrumd622@gmail.com |
P |
Jl amal luhur no. 84, medan helvetia, Sumatera Utara |
03-03-2024 |
Medan, Sumatera utara |
Pengancaman DC aplikasi pinjol |
Beberapa hari belakangan ini saya kerap diteror dan diancam oleh DC dari aplikasi pinjol "UangYuk", saya tidak merasa pernah meminjam uang diaplikasi tersebut. Saya rasa data saya bocor ntah dari mana. Saya mohon bantuannya agar aplikasi tersebut ditutup dan ditindak lanjuti karena sudah meresahkan banyak orang. Ancaman dan teror terus datang setiap saat. Mohon bantuannya pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59de3c0f-c0de-44f3-8bbc-71b2865233b2/1665661624038216.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17fe0898-5313-41e1-83ee-a52ec8faa762/1554770215207993.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bd262b2-6918-4e19-8019-021d940d9fd4/laporan_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 5213371 |
04-03-2025 |
Suriadi SPD MPD |
'1218130412630002 |
'6281320267230 |
suriadi66mpd@gmail.com |
L |
Jl. Pulau Irian No 1 A Lk III RT 003/RW 003 Kel. Bandarsono Kec. Padang Hulu Kota Tebing Tinggi Prov. Sumatera Utara |
01-01-2024 |
Kota Tebing Tinggi, Sumatera Utara |
Pengaduan Hal Tabungan Perumahan (Tapera) yg belum dibayarkan. |
Saya Suriadi SPD MPD, NIP 132122318/196312041994121001, Jabatan Terakhir PPUPD Ahli Madya Inspektorat Kota Tebing Tinggi. Pensiun TMT 1 Januari 2024, dengan masa kerja 29 THN 1 bulan.Sampai saat ini Tabungan Perumahan (Tapera) saya belum dibayarkan (sudah 1 tahun), saya sudah hubungi ke Tapera Jakarta melalui aplikasi https://sitara.tapera.go.id. namun sampai saat ini masih nihil.Sementara gaji pensiunan saya dari Taspen tetap dibayarkan setiap bulannya di rekening yang sama.Harapan saya agar uang saya tersebut segera dibayarkan karena sangat membutuhkan. Atas bantuan BPK saya ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Badan Pengelola Tabungan Perumahan Rakyat (BP Tapera) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-07/KSN/SWP/KI.00/06/2025 tanggal 4 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Saudara Suriadi, ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden yang ditujukan kepada Komisioner BP Tapera. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/123065e9-b748-4f4f-ae3d-079fcec6dc88/3._KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d81d7ccb-c0d5-4e2c-9325-8ebca5adb115/637537509212820.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58160a61-634a-42a1-95d3-b2ae574d4740/1._Surat_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 5858099 |
04-03-2025 |
IKHWANUL AGHIFNI |
'3324162608040003 |
'6288221353875 |
aghifniaghifni123456@gmail.com |
L |
Jatipurwo Rowosari RT004 RW002 Kec.Rowosari Kab.Kendal |
04-03-2025 |
Kota Kendal, Jawa tengah |
pengaduan tentang layanan pajak |
misi pak bukk, saya ingin melaporkan tentang ditjen pajak yang website nya sering lemott, ngirim kode OTP aja lamaaaanyaa minta ampun, apakah tidak ada pembenahan di sektor ini? tolong untuk di tinjau dan di perbaiki lagii |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-56/KSN/SWP/KI.00/05/2025 tanggal 27 Mei 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Menteri Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6f2a1b4-e992-4b8c-9766-1eae29bd8e31/1041714074451536.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e855990e-e953-465a-854b-0034889aac47/9264599446957636.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13d0901b-9d2d-4434-93e0-38ed5054b205/IMG_7636.pdf |
|
whatsapp |
| 4371279 |
04-03-2025 |
Suci Muhammad Adji |
'3328111601990005 |
'082327391159 |
putrisiamy50@gmail.com |
L |
Tembok Lor RT 09/RW 02, Kec Adiwerna, Tegal |
22-07-2025 |
Tegal |
Penyalahgunaan Data Pribadi Akun PT PART di aplikasi LAZADA |
Pelapor dan istri (bernama Putri Siami) bekerja berjualan online di aplikasi Lazada dengan nama akun PT Part yang digunakan untuk menjual spare part motor dari tahun 2021. Pada saat awal mendaftar, pelapor menggunakan rekening BNI atas nama Putri Siami Nomor 0947883024 untuk melakukan transaksi penjualannya. Tanpa sepengetahuan pelapor dan istri, pada tanggal 17 November 2024 tiba-tiba di akun PT PART ada yang mengganti rekening LAZADA dari Bank BNI menjadi Bank BSI nomor rekening 7292764768 atas nama Putri Siami, kemudian pada tanggal 19 November 2024 dari Bank BSI berubah lagi menjadi Bank DKI nomor rekening 64528019537 atas nama Putri Siami, dan terakhir pada tanggal 1 Desember 2024 rekening tersebut berubah lagi menjadi Bank Mega Syariah norek 2011947318 atas nama Putri Siami. Atas kejadian tersebut, pelapor menyampaikan bahwa dia tidak mengetahui dan tidak pernah secara sengaja mengganti rekening BNI atas nama Putri Siami dengan rekening-rekening tersebut. Pelapor mengetahui bahwa hasil penjualan pada toko PT PART pada aplikasi Lazada tersebut, yaitu: di Bank BSI sebesar Rp48.407.505 (sisa saldo 0 rupiah), di Bank DKI sebesar Rp84.105.188 (sisa saldo Rp7.000.000), dan Bank Mega Syariah sebesar Rp67.497.126 (saldo masih utuh). Atas peristiwa tersebut, pelapor mengalami kerugian sekitar Rp132.000.000. Pelapor kemudian melaporkan hal tersebut kepada pihak LAZADA dan mendapat informasi bahwa akun pelapor kemungkinan besar di-hack (diretas) karena hape istri pelapor sudah tidak aktif, sehingga untuk keamanan, maka akun PT PART dibekukan. Setelah akun PT PART kembali diubah menggunakan rekening Bank BNI (asli) atas nama Putri Siami, akun PT PART di LAZADA kemudian bisa berlaku kembali. Pelapor pernah meminta kepada Bank DKI di Semarang untuk mengambil uang yang ada di rekening Putri Siami, tetapi Bank DKI Semarang minta agar LAZADA bersurat kepada Bank DKI agar uang tersebut dapat dicairkan, tetapi LAZADA tidak menanggapi. Pihak Bank DKI sempat menunjukkan kepada pelapor aliran dana atas nama Putri Siami yang ditransfer ke beberapa orang yang tidak dikenal pelapor. Pihak Bank BSI juga sempat datang ke rumah pelapor, tetapi permasalahan tetap belum selesai dengan alasan pendaftaran nomor rekening telah sesuai dengan prosedur. Untuk masalah di Bank Mega Syariah telah dapat diselesaikan dengan baik. Pelapor telah melaporkan masalah tersebut kepada Kepolisan Resor Tegal pada tanggal 21 Desember 2024. tetapi belum ada tindak lanjut penanganan. Pelapor kemudian melaporkan kepada OJK Tegal, tetapi sampai saat ini juga belum ada penyelesaian. Pelapor berharap agar kasus penyalahgunaan data pribadi PT PART di akun LAZADA dapat segera diproses sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan, dan meminta pertanggungjawaban perbankan (Bank DKI dan Bank BSI) karena telah membuat nomor rekening dengan menggunakan data pribadi Putri Siami, padahal yang bersangkutan tidak pernah membuka rekening tersebut. Pelapor juga berharap uang PT PART yang hilang di perbankan tersebut dapat dikembalikan.
Data dukung: hard copy dan soft copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1355547 |
04-03-2025 |
Pujianto |
'3172040406710006 |
'081775111022 |
|
P |
Jl. Kalibali Timur VI B No.21 Rt 008 RW 013 Kel.Kalibaru, Kec.Cilincing Jakut |
04-03-2025 |
Jakarta Utara |
Permohonan bantuan |
pelapor bekerja serabutan dan saat ini menjadi RT yang mendapat gaji bulanan sebesar Rp.2 juta. Gaji tsb menjadi jaminan pinjaman di KUR Bank mandiri dengan cicilan sebulan sekitar Rp.2 juta. Pelapor memiliki 5 anak (1 anak sudah lulus sekolah, 1 mahasiswa, 1 SMK, 1 SMP, dan 1 SD). yg mahasiswa mendapat beasiswa dan yang masih sekolah mendapat KJP.
Pelapor memohon bantuan Wakil Presiden untuk melunasi hutangnya. Dokumen pendukung terlampir.
Di hari yang sama pelapor, istri pelapor, dan anak pelapor mengadukan ke program LMW. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3731479 |
04-03-2025 |
Syarif Hidayat |
'3275110510720005 |
'0816950778 |
syarifhmks@yahoo.com |
L |
Mutiara Gading Timur Blok C 18 No 8-9 , Rt 001/Rw 24, Mustika Jaya, Bekasi, Jawa Barat |
04-03-2025 |
|
Permohonan Bantuan |
Pemohon memiliki hutang di BRI sebesar Rp 219. 757.075,- (Dua ratus sembilan belas juta tujuh ratus lima puluh tujuh ribu tujuh puluh lima rupiah) saat ini sudah masuk proses lelang agunan berupa rumah milik pemohon yang juga merupakan satu-satunya rumah Pemohon. Pemohon meminta bantuan agar lelang ditangguhkan. Karena Pemohon saat ini sedang menunggu pembayaran piutang proyek dari PT Amarta Karya (Persero) sebesar Rp. 5.318.854.429,- (Lima milyar tiga ratus delapan belas juta delapan ratus lima puluh empat ribu empat ratus dua puluh sembilan rupiah).
Pemohon juga merujuk PP No 47 Tahun 2024 yang menyatakan bahwa debitur atau nasabah UMKM yang menjadi sasaran antara lain debitur atau nasabah penerima Kredit Modal Kerja Permanen (KMKP) dapat dibantu dalam penghapusan hutang sesuai PP tersebut.
Harapan Pemohon agar BRI menghentikan proses lelang agunan yang juga rumah tinggal Pemohon, hingga Pemohon menerima pembayaran dari PT Amarta Karya (Persero). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8183091 |
04-03-2025 |
Tengku Azzlina |
'3318015302960009 |
'6281393758872 |
Azzlinah49@gmail.com |
P |
Galiran 004/006 Ds. Baleadi Kecamatan Sukolilo Kabupaten Pati |
27-02-2025 |
Pati jawa tengah |
Terliti pinjol ilegal selama 4 bulan setiap bulan hampir mengeluarkan 30jt |
Saya dari bulan oktober pak terlilit hutang pinjol ilegal beberapa aplikasi dan setiap 7 hari harus bayar bunga 2jt per pinjolnya jadi setiap minggu saya harus mengeluakan uang kurang lebih 8jt pakSedangkan kalo tidak dibayarkan data data saya akan di sebar dan di sebarkan ke grup grup sosmed dan di edit video video yg tidak pantas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84282ffe-c911-45ac-8cd4-e6661df1b172/628214703147454.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d4ad0b4-1a34-4f43-8a64-c8d5ac739eeb/1687128845545234.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c3dfe74-4989-4a52-baf1-5a199aaf99f7/New_Note.pdf |
|
whatsapp |
| 1777429 |
04-03-2025 |
Ria Julyana Gunawan |
'3671086207910001 |
'6285778781161 |
riajuliana91@yahoo.com |
P |
Perumahan Periuk Damai, Gang Sejahtera 6 No 84 - Tangerang |
08-11-2024 |
Kota Tangerang, Banten |
Pinjaman & Penagihan Allo Bank |
Saya habis operasi lutut Pak, mama saya habis operasi syaraf kejepit Pak. Sejak saya sakit, saya udh resign dari kantor. Saya & mama saya sakitnya udh 4 thn, pasca operasi saya & mama saya masih hrs fisioterapi utk masa pemulihannya Pak. Saya pinjam ke Allo Bank juga Krn terpaksa Pak, jualan saya udh 2 thn ini sepi banget Pak, beda sama dulu jualan saya rame Pak. Saya pinjam ke Allo Bank itu Krn buat ongkos saya & mama bolak balik rumah sakit Pak. Saya jujur blm bisa bayar tagihan Allo Bank Pak Krn saya gak ada uang Pak. Buat ongkos bolak balik RS & makan sehari hari aja, saya juga udh pusing cari uangnya Pak. Jualannya sepi banget Pak. Udh gitu dari dulu, dari pertama saya & mama saya sakit, saya gak pernah dpt bantuan apapun dari pemerintah, gak pernah dpt BLT juga Pak. Saya terpaksa hrs pinjam uang ke Allo Bank Pak, papa saya juga udh meninggal 13 thn Pak, saya juga anak tunggal Pak, jadi tulang punggung Pak. Tolong bantu saya Pak, utk tagihan Allo Bank gmna cara penyelesaiannya Pak. Krn org dari Allo Bank kalo datang ke rumah saya itu, teriak2 trs Pak, gak mau tau kalo saya & mama saya sakit Pak, pokoknya hrs bayar Pak. Tolong bantu saya & mama saya Pak. Makasih Yach Pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan telah selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menindaklanjuti pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6e9fef24-f0c4-485d-837c-28bd1a844cad/1348085019970139.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65616e3f-dfbd-46be-a0b0-8cf93344910c/943017041239341.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0d9a903-fe64-47b9-ad7e-2c9fe730514a/CamScanner_04-03-2025_10.46.pdf |
|
whatsapp |
| 5344522 |
04-03-2025 |
Eka Fenny Faizaty |
'3174104304920002 |
'628979204816 |
fennyfaizaty@gmail.com |
P |
Jl. Rawa Papan Rt.012/006 No. 117 Bintaro, Pesanggrahan, Jakarta Selatan |
03-03-2025 |
Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
saya ingin membeli rumah secara kredit tapi ditolak banyak bank, karena rumah yg mau saya beli tidak bisa akses mobil. Mohon bantuan solusinya |
Judul *Beli rumah dalam Gang di tolak Semua Bank* |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c939c4c-3581-4828-a3ca-3acc58c43952/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/94f6435f-45b3-41ac-9743-8d8591862054/KK_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0b64fd3-4bde-4ccc-8e59-9a0ef9c1c827/BUKTI_CHAT_WA_DENGAN_SALES_KPR.pdf |
|
whatsapp |
| 7815077 |
04-03-2025 |
Melia Sari |
'3174054611890006 |
'6285691622111 |
arzhymelz@gmail.com |
P |
Kebon jeruk rt.011 rw.002, Kel./Kec. Kebon Jeruk, jakarta barat |
03-10-2024 |
Kebon jeruk |
Memohon untuk menutup semua pinjol baik legal, semilegal dan ilegal |
Selamat Siang yth, Pak Wapres ( Pak Gibran )Perkenalkan nama saya meli, ibu dari 2 anak. Anak 1 usia 10th dan kedua usia 2th 6bln. Saya tadinya bekerja dan semenjak anak kedua lahir th. 2022 saya memutuskan berhenti bekerja disitu ekonomi/keuangan keluarga saya menurun dan memulai kenal pinjol.Kurang lebih 2th dari th 2022 s.d 2024 saya bergelut dgn yang namanya pinjol dan per 28 Februari 2025 kemarin saya memutuskan untuk GALBAY beberapa pinjol karena saya sdh tidak sanggup dan lelah gali lobang tutup lobang dan sdh merasa tertekan dgn tagihannya. Dan kalau boleh memohon tutup semua PINJOL baik Legal, Semilegal, dan IlegalKarena jujur yang katanya PINJOL LEGAL dilindungi OJK namun kenyataan dilapangan atau penagihannya itu seperti PINJOL ILEGAL yaitu ancaman sebar data, intimidasi dll..Pernah saya bulan oktober 2024 sudah bayar tagihan pinjol KREDIT PINTAR namun karena system mereka sedang eror jadi pembayaran saya belum masuk, masalah itupun saya sdh laporkan ke Customer Service Kredit pintar namun 1hr kemudian pmbyrn saya juga belum diterima dan cs bilang minta saya menunggu 7hr krn sedang diperbaiki tapi dibagian penagihan/DC sudah mulai teror saya via telp, WA, email dan Sms dgn kata² kasar, ancam sebar data dll dgn nomor yang berbeda² dan sy sdh jelasin ke DC tersebut tapi tetap saja hari² berikutnya masih sama saya diteror dan sdh lapor ke cs kredit pintar, ojk, afpi tp ttp saja sama dpt terror Jadi saya mohon sekali Pak Wapres kembalikan INDONESIA seperti dahulu sebelum ada PINJOL dan OJK. Saya mohon tutup semua PINJOL baik LEGAL, SEMILEGAL, dan ILEGAL.Sebelum semakin banyak Rakyat INDONESIA yang jadi Korban PINJOL dengan Mengakhiri hidupnya /BUNUH DIRI karena tidak kuat mental dengan teror, ancaman ataupun intimidasi dari DC/FC PINJOL. Karena lapor ke OJK pun kenyataan nya masih sama saja tdk ada perubahan jadi menurut saya percuma dan merasa OJK membela melindungi PINJOL bukan melindungi Rakyat.Mohon segera di tutup ya Pak Wapres sebelum semakin banyak Ibu² yang kena mental, depresi dll karena ketika mental ibu down mereka tidak akan bisa fokus mengurus dan mendidik anak² dgn baik karena ketakutan, dan emosi mereka tdk stabil. Lalu bagaimana nasib anak² INDONESIA kedepannya kalau ibunya saja kena mental/mental nya tidak baik karena kejebak PINJOL, ancaman, intimidasi, dan tekanan dari pinjol.Terima kasihSalam hormat,Meli |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dce0d8d7-b7a1-4eac-a962-78cf832d91d4/1276559066977440.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a93c7d64-dec7-4e22-8a8b-36c785f468e4/1542843733063116.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43cb303e-caff-4a0b-8766-c3c20c735a34/Dokumenmeli.pdf |
|
whatsapp |
| 0637141 |
04-03-2025 |
Destriana Putri Wahyuni |
'3275044212010014 |
'628998099867 |
anaputridestri@gmail.com |
P |
Jl surya abadi Blok f1 RT 05 RW 13, Jakamulya, Bekasi Selatan. Jawa barat 17146 |
04-03-2025 |
Kota Bekasi, Jawa barat |
Pengancaman penyebaran dan penyalahgunaan data pribadi oleh pinjaman online |
Saya ingin melaporkan pesan cara penagihan pinjaman online yang tidak pantas, dan pengancaman penyebaran serta penyalahgunaan data saya pribadi, saya berharap di beri keringanan untuk semua hutang saya. Pasti akan saya bayar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c982025c-52fb-409c-aac2-f7112c9b7390/651667317439658.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc41bcee-c3a8-41f6-8367-10dd1094dc2f/2082219908949846.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f759348b-379a-47ef-95dd-b28dab9dd063/file1.pdf |
|
whatsapp |
| 8992598 |
04-03-2025 |
Sandro Fernando |
'1311021002900001 |
'6281385312901 |
sandrofernando907@gmail.com |
L |
Lundang pasir talang Rt000 rw000 kel pasir talang barat kec sungai pagu kab solok selatan provinsi sumatera barat |
28-02-2025 |
Kab bogor jawa barat |
Pinjol ilegal cepat dana intimidasi dan ancam sebar data saya |
Sebelumnya saya sempat registrasi di pinjol ilegal cepat dana kisaran tgl 25 feb 2025 jam 8 malam, setelah saya registrasi saya coba cek limit, ternyata limit tersebut dan tenor nya tidak sesuai dengan yg saya inginkan, dan akhirnya saya tidak lanjut mengajukan. Setelah itu satu jam kemudian saya mendapatkan notifikasi daru bank BCA, ada uang masuk ke rek saya sekitar 504 ribu, dan saya cek dan lapor ke Bank BCA nya dan merchant yg tf uang ke saya. Ternyata uang itu di tf dari bank permata dari merchan Nusa Satu Inti Art, dan saya coba untuk masuk ke apk pinjol ilegal cepat dana tsb, saya ada tagihan 800 ribu dan di bayar paling telat 3 maret 2025. Dan saya juga ajukan keberatam di apk tersebut cuma tidak ada respon sampai saya email juga gak di respon, 28 feb 2025 saya mulai di teror oleh deb colector pinjol ilegal cepat dana tersebut, akan menyebar data2 saya ke seluruh kontak saya yg mereka sadap. Dari tgl 28 sampai sekarang teror dan intimodasi terus2an datang silih berganti. Saya juga sudah melaporka ke satgas pasti ojk lewat chat wa dan email, tapi belum ada respon dan saya juga sudah 2x melaporkan ke pratroli siber polri lewat email dan websitenya. Cuma belum ada tindak lanjutnya juga. Saya mohon kepada lapor mas wapres untuk bisa membantu dan merespon laporan saya dengan cepat. Karena pinjol ilegal cepat dana tersebut setuap hari meneror saya dan mengancam saya. Semoga lapor mas wapres bisa meneruskan ke pihak siber polri dan satgas pasti ojk dan memberantas pinjol ilegal ini.Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49fda133-d1f3-43a8-9955-c086aeb0b4bd/1571152863601522.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7890d05-1fd6-4f6c-aafe-215d5e7e16b3/1188036419552491.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7b7905f-21f6-429b-9418-c1fa957153c4/1000255146__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 6109709 |
05-03-2025 |
Nazia Rahmi Suryana |
'6202056409940001 |
'081528690258 |
naziarahmi.suryana@gmail.com |
P |
Jalan Raya Cisauk Lapan Cibogo, Cisauk, Kab Tangerang |
05-03-2025 |
Cisauk |
Permohonan bantuan cicilan pinjaman online |
Pelapor menyampaikan bahwa dirinya terjebak dalam pinjaman online di Kredivo, Akulaku,dan platform lainnya dengan total pinjaman Rp 56.000.000 (dalam rincian terlampir tagihan lebih besar karena pelapor memasukkan unsur permohonan modal usaha). Gaji pelapor dipotong sepihak oleh perusahaan pada Agustus 2024, sehingga pelapor kesulitan untuk membayar sewa tempat tinggal dan kebutuhan sehari hari. Januari 2025 pelapor gagal bayar di beberapa pinjaman online sehingga bunga semakin besar. Kondisi lainnya, gaji pelapor sekitar 3jtan/bulan, tinggal di kos sewa bulanan. Pelapor juga menyampaikan bahwa ingin membuat usaha digital sampingan namun kondisi laptop rusak. Harapan pelapor supaya dapat bantuan untuk cicilan pinjaman online dimaksud. Pekerjaan pelapor swasta (fund raising). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan pinjaman pendanaan dan bantuan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi.
Adapun permohonan penyesuaian cicilan pembayaran pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan terkait pinjol tersebut dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0435620 |
05-03-2025 |
Indriyati |
'3307056704970005 |
'6287889068043 |
indriwonosobo814@gmail.com |
P |
Watumalang,002/001.desa watumalang,kec watumalang,kan, Wonosobo |
10-02-2025 |
Kita Wonosobo,Jawa Tengah |
Kesusahan,tidak ada pemasukan, terlilit hutang, punya tanggungan 3anak ,kuliah TK, bayi |
Saya sedang terlilit hutang, pemasukan tidak ada,pemasukan hanya mengandalkan hasil kebun,sedangkan dari kebun sedang tidak bisa panen karna buah langka , karna sudah lama tidak di mampu beli pupuk,,sedangkan saya punya tanggungan 3anak,1kuliah ,1 TK ,1 bayi ,,saya binggung harus bagai mana ,,buat kebutuhan makan sehari2 kos anak biaya hidup anak kuliah di Semarang buat kebutuhan anak2 yg kecil2 dirumah juga tidak ada ,,saya harap bisa di bantu supaya di ringankan hutang2 saya ,di bantu supaya hasil panen lancar & harganya setabil,,bisa di bantu lunas kan hutang2 saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc0121cc-a7f7-4a55-a231-9ef6f9d70f0b/668814865598780.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87235f9e-bfff-4769-b5ab-bc54de635120/1703590623615890.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a70dd3ab-9191-4b81-9b48-880cc99054d6/Gen_000_05032025.pdf |
|
whatsapp |
| 4781022 |
05-03-2025 |
Nur agni widia ariyani |
'3275095008840009 |
'081316858481 |
agni.widia.ariyani@gmail.com |
P |
Jl. Cemara III RT 02 RW 02 kel. Jatiasih, kec. Jatiasih, kota Bekasi |
22-07-2025 |
|
Pinjaman Online |
Pelapor bekerja sebagai driver online. Pelapor memiliki pinjaman online Rp160.780.804 di 11 aplikasi pinjaman online sejak tahun 2023. Semua transaksi ada di aplikasi digital. Ada teror dari aplikasi kepada pelapor karena gagal bayar. Pelapor memohon agar pembayaran pinjamannya dapat disesuaikan dengan kemampuan finansial pelapor. Telah dijelaskan kepada pelapor bahwa substansi substansi pengaduan termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian pengaduan, pengadu dapat melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7991113 |
05-03-2025 |
Linda santya |
'3202356309930001 |
'6289613554419 |
Lindasantya88@gmail.com |
P |
Legok bitung Kel. Limusnunggal |
05-03-2025 |
Kota sukabumi |
Hapus pinjol dan judol |
Hapus pinjol yg ilegal maupun legal karena bikin orang jadi susah keluar lingkarannya , dari mulai penagihannya aja sudah menyeramkan bikin orang ketakutan bahkan rasanya mau gila mau menyerah .Mohon di hapus saja pinjol apalagi situs2 judol juga sangat meresahkan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/520128bb-5a51-432e-b4c5-e6a27a4e10c5/1393388001823347.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5695681d-8d72-420b-ae13-67834ac4c84d/636302718809752.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/140177e6-7361-4940-bc5b-e08cbab1e81d/Screenshot_2025-03-05-10-35-10-550_com.truecaller.pdf |
|
whatsapp |
| 4095965 |
05-03-2025 |
Sudarto |
'3671050202790008 |
'6288975960307 |
dartomedon@gmail.com |
L |
JL. Tama. Golf dg-2/102 RT.002 RW.013 |
05-03-2025 |
Tangerang Selatan |
Keberangkatan membayar hutang pinjol |
Faktor ekonomi yang membuat saya terlilit hutang pinjol dan saya orderannya lagi sepi jadi kesulitan ekonomi untuk membayar hutang pinjol tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9b7bfb84-934a-4888-9c96-a2839555241a/646468824433928.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2be3205-a668-47b9-ae66-f4233fe7fd62/PDF_KTP_darto.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ae98efe-0e9c-4923-bf9b-a2c3cd76629c/PDF_KTP_darto.pdf |
|
whatsapp |
| 7455486 |
05-03-2025 |
Rika Ayu Oktavia |
'3506036306020001 |
'6287828991304 |
rikaayuoktavia23@gmail.com |
P |
Ds. Bendosari Kec. Kras Kabupaten Kediri |
04-03-2025 |
Kota kediri , Jawa Timur |
Penipuan Uang |
sianggg pak wapres , ingin melaporkan telah terjadi penipuan di telegram dan cukup memakan banyak korban dan dengan nomimal yang dibilangg tidak sedikit bagi kaum bawah , modusnya kerja freelance di telegram setelah itu di sutuh top up top up dengan iming iminggg akan kembali dengan jumlah yang banyakkkk . namun ternyata setelah masuk uangnya di bekukan pada website dan tidak dapat dicairkan , bisa di cairkan apabila kita memberikan uang senilai 10jt terlebih dahulu kepada pelakuuu . mohon di tindak lanjuti lalu bagaimana dengan uang saya yang telah hilangggg??? saya berharap uang saya bisa kembali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3eb1c10-be42-42df-b39c-984f15a5048f/ktp_2_page-0001.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/338a7ebe-7239-488e-90d2-c2c05d07abb3/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd2b9998-335a-43a7-89dd-0650f3ced358/PENIPUUUUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 9980432 |
05-03-2025 |
Anis Septianingsih |
'3311096709890003 |
'6287736195263 |
Aseptia2709@gmail.com |
P |
Cemani Rt.05/Rw.13 Grogol Sukoharjo Jawa Tengah |
30-11-2024 |
Kota Surakarta , Jawa Tengah |
Tabungan tidak bisa di ambil di Koperasi . |
Saya mempunyai tabungan yang dimana masa tempo dapat di ambilnya sudah habis , jadi seharusnya sudah bisa di ambil . Tp sudah 4 bulan tidak bisa saya ambil . Dari koperasi jawabannya hanya menunggu info dari pihak pusat saja . Padahal ada juga orang lain yg deposito di koperasi tersebut sebesar 100jt jg tidak bisa di ambil . Koperasi tersebut bernama Koperasi Sejahtera Bersama .. yg saya tau salah satu cabangnya beralamat di daerah pasar nongko ( depan toko bunga aneka ) surakarta / Solo .Sudah saya datangi kesana juga tutup terus . Tidak ada kejelasan apapun / kapan saya bisa mengambil tabungan saya yg nominalnya sebenarnya tidak besar . Tp saat ini saya yg sudah tidak bekerja , sangat membutuhkan untuk biaya hidup sehari-hari dan biaya berobat bapak saya . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e60091a4-3440-4b28-a56a-dd9d8abc8a2a/1311857003353215.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ba1cd88-0e1c-4e73-af3f-d840aafad55b/1154216702641908.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5fec7522-ea00-4f31-b74a-00d5c6aaef1e/Safari.pdf |
|
whatsapp |
| 6063304 |
06-03-2025 |
fariz tasdikin |
'3278071201880003 |
'6285159954656 |
tasdikinf@gmail.com |
L |
tasikmalaya |
12-01-2025 |
kota tasikmalaya , jawa barat |
pengajuan pinjaman dampak penangguhan covid susah di acc |
pada masa covid saya lagi ada tunggakan kur di bri terus pas itu ada penangguhan selama ampir setahun. dan pas sudah selesai pinjaman dampak nya baru terasa sekarang dan saya sudah mencoba melakukan pengajuan pinjaman ke beberapa bank tidak di acc karena masih ada tunggukan bunga pinjaman yg belum terselesaikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/39dd967c-e033-4893-8bed-05880d1774cd/928312632716204.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7fa6ec7f-62bb-415d-bd16-22c4f7400300/Assalamualaikum.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5c04459-8d12-419f-b225-b101138ade2a/Assalamualaikum.pdf |
|
whatsapp |
| 4591650 |
06-03-2025 |
Absul Napitu |
'6474021303770007 |
'6282158874810 |
absulnapitu@yahoo.com |
L |
Jl.Gajamada No 18 RT 15 kec. Bontang selatanKel. Berbas tengah kota Bontang Kaltim |
20-04-2024 |
Kota Bandung. Jawa Barat |
PT Arindo Pratama selaku pemilik PPOB TDK membayar Dana kepada member atau pemilik loket |
Pada bulan April 2024 Aplikasi PPOb Arindo mengalami eror . Dan gak bisa digunakan . Saldo para. Member banyak nyangkut didalam salah satunya saya .Arindo berjanji untuk mengembalikan tp sampai saat ini TDK ada realisasi dan dihubungi TDK dibalas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db4c514c-8708-4567-84ae-293d6764207b/940277234760396.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec171764-8975-4c48-ab0f-e9cd2791f5d5/435887812945245.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ceb9a8ed-5268-4db0-8454-99e6abe4a036/2025-03-06_10-12-12.pdf |
|
whatsapp |
| 8226383 |
06-03-2025 |
Darleni sisiliah |
'3175066505790009 |
'082179912483 |
lenisisiliah@gmail.com |
P |
Alamanda Regency Blok J.V No.6, Rt 002 Rw 028, Kelurahan Karangsatria, Kecamatan Tambun Utara, Kota Bekasi |
06-03-2025 |
Bekasi |
Permohonan Keringan Pinjaman dan Pembatalan Lelang Aset |
Pekerjaan pelapor ibu rumah tangga. Sebelumnya pelapor memiliki usaha dan sudah tidak berjalan semenjak Pandemi Covid-19, namun saat ini pelapor memiliki usaha kecil-kecilan di rumah. Pelapor memiliki pinjaman di Bank BRI Karangsatria, Bekasi Utara berupa Kupedes Anuitas sebesar Rp 70 juta pada tahun 2022, sebelumnya pelapor menggunakan pinjaman KUR. Total tagihan tunggakan sebesar Rp 13,5 juta, sehingga total keseluruhan yang harus dibayarkan dengan pokok pinjaman kurang lebih sebesar Rp 74 juta. Sertifkat rumah pelapor menjadi agunan dalam pinjaman ini pada Bank BRI, sehingga pihak Bank BRI akan melakukan lelang pada rumah pelapor apabila pelapor tidak melunasi pinjaman tersebut beserta bunganya, namun pihak Bank BRI Karangsatria tidak memberitahukan lebih lanjut kapan pelelangan dilakukan. Untuk mendapatkan keringanan, pelapor diwajibkan membayar bunga dan denda. Pelapor memohon kiranya Bank BRI dapat memberikan kembali sertifikat rumah pelapor dan mendapatkan keringan dalam melunasi pinjaman. Pelapor akan menyusuli surat pemanggilan lelang oleh Bank BRI sebagai data pendukung tambahan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk (Persero) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.03/04/2025 tanggal 20 Maret 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Satriya Negara, Department Head, PT BRI, Tbk. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0362253 |
06-03-2025 |
Marcovan Salim |
'2103070503021001 |
'6288290596985 |
marcovan.salim05@gmail.com |
L |
Jl. Kyai H. Syahdan, No.1, RT 006/ RW 012, Palmerah, Jakarta Barat, DKI Jakarta, 11480 |
06-03-2025 |
Palmerah, Jakarta Barat |
Rancangan Peningkatan Ekonomi UMKM Indonesia |
Selamat pagi selamat pagiIni kan saya backgroundnya masih mahasiswa kak, dan mencoba memulai usaha makanan dan minuman begitu, cuma sebagai mahasiswa saya melihat sebuah fenomena kakDari sudut pandang saya yang menjalankan usaha dibidang ini, bahwa makanan makanan khas daerah atau nusantara itu sulit berkembang di masyarakat (saya juga membawa makanan khas Kepulauan Riau), sedangkab makanan dari luar negeri sangat mudah diserap oleh kita dan sangat cepat diterima oleh masyarakat.Salah satu penyebabnya karena media promosi. Makanan luar sangat mudah di promosikan oleh masyarakat kita sedangkan umkm umkm yang membawa masakan daerahnya sangat sulit untuk berkembang. Kita bisa liat saja contohnya misalkan makanan atau jajanan viral dithailand sangat mudah teman-teman kita menirukannya, sedangkan masakan nusatara kita, bahkan tidak mampu bersaing hingga internasionalOleh karena itu, saya melihat diperlukannya dukungan oleh berbagai kallangan dalam meningkatkan perkembangan UMKM, tidak hanya sekedar dipelrukan konsultasi atau bimbingan, tetapi UMKM ini memerlukan channel promosi untuk marketing produk-produknya. Karena melihat secara kemampuan dan umur masih banyak UMKM yang sulit dalam mengembangkan usahanya karena rendahnya pengetahuan dan keterampilan dalam marketingSaya mengharapkan bahwa dengan Lapor Mas Wapres, dapat membantu hal tersebut dalam membangun ekonomi UMKM |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan/masukan Saudara. Kami sepakat bahwa promosi yang efektif sangat penting untuk meningkatkan daya saing UMKM produk makanan khas daerah. Pemerintah, melalui Kementerian Koperasi dan UKM, Kementerian Perdagangan, dan Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, berkomitmen untuk terus meningkatkan daya saing UMKM dengan memberikan pelatihan, akses pasar, serta fasilitas promosi dan pengembangan pemasaran produk lokal agar lebih dikenal luas. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/514bc6cc-25e2-4ab6-a7c2-83450cb4b40d/982834663368397.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/700ddb9b-6a26-40dd-96d1-7231cdf2a6dc/1896457447554826.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1977cf36-cc55-44f5-bbe7-3e5c27a28bee/Marcovan_Salim_2103070503021001.pdf |
|
whatsapp |
| 9187486 |
06-03-2025 |
Hilda zulaikha kamila |
'3344074107020002 |
'6282138363651 |
Hildamachrudin17@gmail.com |
P |
Jl.bulustalan IIIb no.344 rt06/01 |
27-02-2025 |
Kota semarang,jawa tengah |
Meminta bantuan konseling,dan pengajuan peminjaman uang |
Nama saya hilda,saya asli semarang,saya berusia 22 tahun saya terpaksa mengajukan laporan ini karna saya sangat butuh bantuan psikologi/psikiater untuk menangani saya karna saya rasa saya sangat depresi menghadapi hari"yg berat ini untuk melunasi sisa hutang saya 30juta,saya berharap pak gibran mau membantu saya untuk meminjami saya uang 30juta dan serta saya pekerjaan untuk mengganti uang yg saya pinjam,menjadi pembantu pun saya tidak masalah karna saya tidak ada harta yg bisa saya gunakan untuk jaminan,saya hampir gila dan ingin bunuh diri karna tidak ada kluarga satu pun yg mau merangkul dan membantu saya.dan saya sangat membutuh kan bimbingan psikolog karna saya merasa seperti depresi dan tidak ada orang yg mau menjadi teman ngobrol saya,besar harapan saya agar laporan saya bisa di notice oleh bapak gibran,terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1605a718-827c-45fb-8157-dbbf2c9306da/All_PDF_Reader_20250306_10.06.04.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a2189bb-cfa5-4469-8905-fb8e6c45ea45/All_PDF_Reader_20250306_10.11.50.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0a970d7-b54a-4795-8666-c4a06b08c68c/All_PDF_Reader_20250306_10.27.00.pdf |
|
whatsapp |
| 6063895 |
06-03-2025 |
aprilia santi |
'3211224204030005 |
'6287863024091 |
aprilliasanti65@gmail.com |
P |
dusun malangbong RT 003 RW 005 desa serang kecamatan cimalaka kabupaten sumedang |
06-03-2025 |
sumedang, jawa barat |
TERJERAT PINJAMAN ONLINE |
saya kesini untuk mengadu permasalahan saya, saya tau ini permasalahan pribadi tapi saya sudah tidak kuat dengan ini saya mohon bantuannya pak gibran🙏🏻.jadi saya melakukan pinjaman online nama aplikasinya "kredit pintar" untuk membayar kuliah saya, namun saat jatuh tempo kemarin tanggal 5 maret saya sedang tidak ada uang dan saya sudah whatsapp, email pihak kredit pintarnya untuk memberikan keringanan waktu atau perpajangan pembayaran tapi respon mereka tetap harus dibayar hari ini bahkan sampai ingin mengirim orang ke rumah saya untuk menagihnya.saya tau ini masalah pribadi tapi tolong sekali bantu saya, saya mohon sebesar besarnya saya sudah tidak tau harus bagaimana🙏🏻saya harap bapak bisa bicara pada pihak kredit pintarnya untuk memperpanjang pembayaran saya🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5fdfe889-976f-4cc4-a8fd-869827ec14cd/Dokumen-WPS_Office.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a17e08a-6afe-43e8-adfd-cd614e6567bb/Dokumen_1_-WPS_Office.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86919377-ac47-43fc-bd2d-3e9fb1e715f2/Dokumen_4_-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 9374328 |
06-03-2025 |
Saimin Nursyamsu |
'3310040207600001 |
'628112650146 |
aminahnursyamsu@gmail.com |
L |
Kalinampu RT 1, RW 1, desa Dukuh, kecamatan Bayat, kabupaten Klaten |
07-09-2024 |
Kabupaten Klaten, Jawa tengah |
Pengaduan Nasabah BMT Safinah Klaten tidak dapat mengambil uang simpanan berupa deposito dan tabungan |
zin saya sampaikan, saya Saimin Nursyamsu (warga Kabupaten Klaten, Jawa tengah) melaporkan bahwa saya adalah nasabah BMT Safinah Klaten. 1.Dengan ini melaporkan dugaaan tindakan penipuan/penggelapan dana nasabah yang terjadi di KSU BMT Safinah, dengan pengurus : M. Burhan Nasruddin L, dengan total dana sebesar Rp1.067.904.443 - (satu milyar enam puluh tujuh juta sembilan ratus empat ribu empat ratus empat puluh tiga rupiah).2.Sampai saat ini baru Rp5 juta yang bisa saya cairkan dari BMT Safinah.3.Saya sudah membuat laporan ke Polres Klaten juga tanggal 7 September 2025, dan saya juga sudah dipanggil untuk dimintai keterangan. Namun sampai dengan saat ini, belum ada titik terang atas kasus saya. Mohon kiranya Bapak Gibran berkenan menindaklanjuti aduan saya dengan upaya penyelesaian kepada otoritas terkait yang berwenang termasuk ke kementerian koperasi, mengingat KSU BMT Safinah tidak diawasi oleh OJK. |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan berupa Laporan Kepolisian melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c236556-55ae-4b3c-a120-29571a6bf83a/653019893892745.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57ec96c0-5d9a-436a-88fe-ca6a1b482a43/KK_Saimin_Nursyamsu.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25d4a5a3-2763-46a6-9eba-82259b0bf1c9/Draft__Pengaduan_Wapres_.pdf |
|
whatsapp |
| 7854122 |
06-03-2025 |
Mardiyani |
'3173066302790003 |
'6287878572779 |
mardiyanibalqis@gmail.com |
P |
Kp. Malang rt.010 rw.03 Semanan Kalideres Jakarta Barat |
05-02-2025 |
Jakarta Barat |
Kata kata kasar DC pinjol yang merusak mental |
Selamat siang,Perkenalkan nama saya Mardiyani seorang ibu rumah tangga yang sedang mengalami masalah dengan pinjol dikarenakan kebutuhan yang saat itu sangat mendesak, sekarang ini saya mendapat teror dari DC dengan perkataan yang tidak manusiawi dikarenakan tidak memiliki uang untuk membayar sebab suami tidak bekerja lagi hanya menjadi ojek online.Maka saya mohon bantuan dari lapor mas wapres agar hal ini tidak merusak mental karena saya sedang sakit autoimun lupus dan sedang dalam perawatan di RSCM.Demikian pak, atas bantuannya saya ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c4a101f-7edd-4798-9502-e24b36b85970/CamScanner_06-03-2025_12.00_1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64c5f12e-288c-42fe-a759-597ddfc51cbf/CamScanner_06-03-2025_12.00_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb8df070-d6d8-4981-8ce4-978c50c26623/CamScanner_06-03-2025_12.31.pdf |
|
whatsapp |
| 4651385 |
06-03-2025 |
BARKAH |
'3271065203730016 |
'6289605984130 |
debbytrioctaviani23@gmail.com |
P |
Kp kencana 2 rt03/09Kel kencanaKecataman Tanah Sareal |
06-03-2025 |
Kota Bogor ,Jawa barat |
Modal usaha |
Nama saya Barkah umur 52 saya seorang janda anak 5 Yang 2 anak saya sudah berkeluarga dan skrng saya menanggung tiga anak lagi yang dua masih sekola dan yg satu tidak bekerja ,saya mau meminta modal untuk usaha warung saya karna modal nya habis di pake sehari hari hidup untuk keperluan sekola ,makan dan ongkos sekola soalnya tidak ada yg mencari uang ,mantan suami saya kabur dan tidak memberi nafkah untuk anak anaknya Terimakasih pa presiden dan wakil presiden mohon di bantu untuk saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0de9c190-c9f2-4749-bd89-658dcf47c76f/1185884693026825.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25f7db2e-0a4e-46e6-85fb-0c07771ca9f8/1355920502528720.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2d7927c-5424-4734-b8b3-e989aae6ad66/NAMA_LENGKAP.pdf |
|
whatsapp |
| 2880460 |
07-03-2025 |
HARI PURNOMO |
'3174043010770008 |
'6285754003457 |
hari0988@yahoo.co.id |
L |
Jl. P. Suryanata Perum Graha Indah Blok AG No.2 RT. 43 Kel. Air Putih, Kec. Samarinda Ulu, Samarinda, Kalimantan Timur 75124 |
04-11-2024 |
Samarinda |
Saya Tertipu Investasi Kripto Online Fiktif |
Semua berawal dari DM perkenalan di instagram pelaku www.instagram.com/sassy_seoul3 yang kemudian berlanjut komunikasi via whatsapp dengan nomor WA +82 10-2816-9375. Dia mengaku bernama Li Jiana. Komunikasi yang baik dan nampak kekeluargaan ditambah keinginan dia untuk mengunjungi Indonesia pada Januari 2025 membuat saya terpedaya bahwa semua itu merupakan jebakan untuk menipu saya dengan menawarkan pekerjaan sampingan untuk menambah penghasilan yaitu Trading kripto. Saya bagai terhipnotis saat dia bilang sudah menghasilkan banyak uang selama 6 tahun melakukan trading kripto sehingga membuat saya tertarik dengan tawarannya. Dia memberikan alamat website https://net.coinw-globe.com yang belakangan saya ketahui abal-abal. Singkat kata, dalam prd. 4-9 November 2025 saya telah terpedaya dan mentransfer sebanyak 3 kali untuk berinvestasi di platform abal-abal tersebut, yaitu tgl. 4 Nov 2024 sebesar Rp. 3.192.800 equal USD 200 yang saya transfer melalui rekening WNI atas nama Epi di bank Mandiri dengan nomor rekening 1050020458513, tgl. 6 Nov 2024 sebesar Rp. 16.050.000 equal USD 1.000 yang saya transfer ke rek. bank Sinarmas a.n Andhika Ryantama (WNI) dan tgl. 9 Nov 2024 sebesar Rp. 16.020.000 equal USD 1.000 yang saya transfer ke rek. Bank BNI a.n Andhika Ryantama (WNI). Dugaan saya, 2 orang tersebut terlibat dalam jaringan penipuan online trading kripto karena menjadi penampung atau transit dana saya. Entah kenapa setelah mentransfer yang ketika kalinya, saya baru merasa curiga telah ditipu. Kemudian pada minggu pagi, 10 November 2024 saya mencoba melakukan penarikan dana yang saya investasikan sebesar USD 2000. Oleh CS online platform tersebut dikatakan dana saya akan masuk ke rekening saya dalam 24 jam. Namun pada siang harinya saya mendapatkan email dari platform tersebut yang mengatakan bahwa penarikan dana saya ditolak dengan alasan diduga atau membantu pencucian uang. Jika saya ingin dana kembali maka saya diharuskan untuk mentransfer dana sebesar dana saya yang dibekukan. Itu tidak saya lakukan karena saya kuatir akan lebih banyak tertipu. Berulang kali saya mencoba persuasif meminta dana saya dikembalikan namun tidak ada hasil. Dari situ saya yakin telah menjadi korban penipuan investasi online trading kripto. Atas hal tersebut saya memohon kepada Bapak Wakil Presiden dan jajaran terkait untuk mengambil tindakan penipuan yang saya alami agar tidak ada korban lain seperti saya. Saya juga memohon agar WNI yang terlibat dalam penipuan yang saya alami dapat ditangkap untuk mempertanggungjawabkan perbuatannya. Terakhir saya memohon Bapak Wakil Presiden dapat membantu mengembalikan dana yang telah saya transfer tersebut karena saya sangat membutuhkannya untuk membayar biaya pendidikan/kuliah anak-anak saya. Demikian saya sampaikan. Besar harapan Bapak Wakil Presiden membantu mengatasi permasalahan saya. Terima kasih 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13566cd8-0079-4901-98e2-47cf3639d6fe/628631806587627.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23d62f2d-2b43-4a89-81ff-9e59cecbae1d/1620039108872267.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6a01a73-e117-4e6b-9e57-cf15bd5bc611/Lampiran_Laporan_Penipuan_via_Online_bln_November_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 3116269 |
07-03-2025 |
BINTANG |
'3275055710920016 |
'6282117277010 |
bintangtob11@gmail.com |
P |
JL. LUMBU TENGAH 2B NO.48 RT003 RW030 KEC. RAWALUMBU KELURAHAN BOJONG RAWALUMBU KOTA BEKASI 17116 |
01-03-2025 |
KOTA BEKASI |
KORBAN PINJOL |
Selamat Pagi PakAssalamualaikumPak, saya korban pinjol pak untuk kebutuhan keluargasaya berusaha melunasi sampai saat ini ada 10 aplikasi dan saya negoisasi meminta keringanan tidak diberikan ke semua aplikasisaat ini perasaan saya ingin bunuh diri pakbisa bantu tutup semua kantor pinjol pakagar tidak ada lagi korban selanjutnya seperti saya 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/089f7800-918a-4f32-9bc4-bc6bcc1e8390/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5d498f3-153d-49e6-924d-66e78c5d98e9/KK_BINTANG.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3f3d3c53-2b69-4324-a9dc-79076c267c2d/UTANG_BINTANG_PER_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 0741603 |
07-03-2025 |
SUMIYATI |
'3216056611800001 |
'6282210982698 |
rindiagustina893@gmail.com |
P |
Krismaya Garden Blok B 4 Jejalenjaya Kec Tambun Utara Kab. Bekasi 17511 |
14-06-2018 |
satria jaya permai blok b 13 no 15 kab bekasi,jawa barat tambun utara |
Tentang rumah yg di lelang oleh orng bank |
Assamualaikum pa wapress gibran saya ibu sumiyati istri dari bpak ahmad rifai,mau mengajukan tentang perumhn satria jaya blok 13no 15 punya saya pa wapress gibran , rumah saya telah diexsekusi dan dilelang oleh pihak bank btn ,dan di lelang keorang lain,di thn 2019,di thn 2016 saya dan suami mau melunasi utang saya ,karena ada tunggakkan rmh 40jt,+bunga,tp saya mau byr 20jt , karena usaha suami saya bangkrut pada waktu itu,jd hanya mampu membayar pokokny aja,nga sm bungany pa ,dari pihak bank btn tdk direspon sama sekali sampai berkas saya udah ditaro dibank btn kranji,katany mau ditelpon dr bank sampai saat ini blm ada kabar,waktu itu saya sekeluarga lahiran dikampung pa wapress,tau tau rumh udah dilelang keorang lain,tanpa sepengetahuan saya ,saya mohon bantuanny pa wapress gibran untuk mengkomunikasi pihak bank btn kranji ,saya kemaren kebank ,mengajukan lg ,untuk mengembalikan modal saya rumah yg sudah saya bangun sejumlah250jt ,selama 15tahun saya tempatin pd waktu itu, saya sebagai masyarakat kecil ingin mengajukkan ke pa wapress gibran membantu mengembalikan modal bngun rmh ny pa wapress yg di exsekusi pihak bank btn kranji,trimakasih pa wapress gibran pengajuan dr saya ,saya mohon maaf sebagai manusia biasa apabila ada salah kata saya,saya mohon maaf yg sebanyak banyak ny pa wapres. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2fff9aee-8604-4973-9fe8-971a520126f8/666117736072248.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b39cc8c-3c6e-4b8a-886d-00e4db6ed295/1696934697587089.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c4042472-a36c-415b-b701-befccb84928f/dokumen_1_file.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1929d92b-4250-46da-8006-e7724ae1a64b/680293001329510.jpeg |
whatsapp |
| 9936776 |
07-03-2025 |
A. Hermanu Adji |
'3275021612540002 |
'0811103039 |
|
L |
Kavling PTB K-5 No.2 RT 009/ RW 010 Kel. Klender, Kec. Duren Sawit, Jakarta Timur. |
07-03-2025 |
Jakarta Timur |
Permohonan penarikan uang asuransi |
Pekerjaan : pensiunan
Kronologi :
Pengadu menyampaikan bahwa ia mengikuti asuransi Jiwasraya pada tahun 2011 dengan nomor polis asli AF-001699820, macam asuransi anuitas ideal dengan premi Rp. 137.653.207, jumlah uang asuransi yang diterima perbulan Rp.1.101.824 namun dikarenakan PT. Jiwasraya direstrukturisasi maka pada tahun 2021 asuransi pengadu dipindahkan ke asuransi IFG (pengadu menandatangani persetujuan restrukturisasi tanggal 11 Mei 2021), pengadu juga tidak dijelaskan perihal nominal dan perincian asuransi yang baru (pengadu tidak terima polis baru) dan saat ini hanya menerima uang asuransi pensiun sebesar Rp.700.000.
Pengadu sebelumnya bekerja sebagai konsultan pengeboran minyak di perusahaan swasta. Pengadu merasa keberatan dengan uang pensiun bulanan yang berkurang dan berniat menarik semua uang premi yang masih ada. Pengadu belum pernah mengajukan permohonan penutupan polis ke PT. IFG.
Harapan : pengadu berharap agar bisa menarik semua uang premi yang masih ada.
Dokumen : softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 5521280 |
07-03-2025 |
Solekhan |
'3302030107100003 |
'6281327578869 |
mgundul03@gmail.com |
L |
Desa Margasana, Kecamatan Jatilawang, Kabupaten Banyumas, Provinsi Jawa Tengah |
06-03-2025 |
Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah |
Melaporkan masalah kamu tentang Kredit macet. Kami sudah tidak mampu lagi untuk mengangsur secara rutin di setiap akhir bulan. |
Kepada yang terhormat Bapak kepala bagian Di Sekertariat Kantor Pengaduan Lapor Mas Wapres Di Meja Tugas. Bersama surat ini Saya: Nama:SolekhanLahir;Banyumas 23.01.1969.Dengan Ini Saya Mohon petunjuk kepada Sekertariat Pengaduan Lapor Mas Wapres. Kami Sengaja memberanikan diri untuk Melaporkan Masalah kami tentang Permasalahan Kredit macet kami, Mohon Maaf sebelumnya, Kami akan menceritakan sepenggal Kronologi tentang Hutang Kami Di BRI MARGASANA CABANG AJIBARANG PURWOKERTO. Bahwa saya adalah pelaku UMKM dari mulai th 2016 hingga sampai sekarang dan udah beberapa kali mengikuti program Restrukturisasi dan yang terakhir di Rekstrukturisasi di tahun 2023 ,Dan di tahun itulah Kami sudah mulai tidak mampu lagi untuk mengangsur secara rutin di setiap ahir bulan, tepatnya di tanggal 28 ,Semua ini akibat dari terdampak Covid 19,Total Kredit Macet Angsuran Kami sampai saat ini sudah 19 x Angsuran tidak bisa membayarnya.Dan yg paling menyedihkan di saat ini kami selalu di kejar kejar trus dan Di desak oleh Pihak BRI untuk segera di selasaikan dengan Cara menyuruh menjual Asetnya saja,Dikarena melihat kami sudah tidak ada kemampuan lagi untuk membayar angsuran tersebut.Maka dari itu kami dengan kerendahan hati yg paling dalam mohon untuk diberikan Solusinya,Mengingat dan Menimbang Aset yg kami jaminkan adalah Satu satunya Aset yg kami punyai untuk berteduh bersama Anak dan istri.Maka dari itu Kami mohon petunjuk nya Kepada Bapak Selaku Bagian Pengurusan Pengaduan Lapor Mas Wapres Trimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk (Persero) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.03/04/2025 tanggal 20 Maret 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Satriya Negara, Department Head, PT BRI, Tbk. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dfa0a76b-ff3a-443f-bf7b-509b5552e395/1144789950775175.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e13ed28f-6a03-4539-ab4e-e60656aedae9/2666338706890910.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fab29664-afc2-4e40-8a5a-ae5aab897e8a/Untitled_Design_7-1.pdf |
|
whatsapp |
| 9669834 |
07-03-2025 |
Marlinah |
'3201046001800005 |
'089604463213 |
bundamarlina88@gmail.com |
P |
Kampung Bojong jengkol Rt.06 RW 04 No.85 Kel Cilebut Barat ,Kec. Sukaraja, Kabupaten Bogor |
07-03-2025 |
Kabupaten Bogor |
Permohonan Bantuan Keringanan dan Pelunasan Hutang di BRI Keradenan Bogor |
Pekerjaan Ibu Marlinah Pedagang Sayur
Alamat Kampung Bojong jengkol Rt.06 RW 04 No.85 Kel Cilebut Barat ,Kec. Sukaraja, Kabupaten Bogor ( Menumpang dengan Orang Tua)
Kondisi rumah tangga : Suami ( 46 tahun) pekerjaan serabutan (buruh lepas). Anak 2 orang 1) Damar, usia 19 tahun (Kuliah Universitas Terbuka ) dan 2) Afip usia 6 tahun (TK).
Kronologis:
Sekitar Tahun 2020 pelapor meminjam uang ke BRI Keradenan, Bogor sejumlah 125 juta setiap bulan berhasil dicicil Rp 4.650.000,-/bulan . Ketika sisa hutang 80 juta , sekitar tahun 2022, pelapor mengajukan keringanan biaya cicilan sehingga disepakati setiap bulannya membayar Rp 2.550.000,-. Saat ini keadaan ekonomi pelapor tidak baik sehingga menunggak selama 4 bulan ( Nov, Des, jan, Februari). Pada Januari 2025 Pihak BRI telah memberikan surat peringatan agar pelapor membayar tunggakan jika tidak maka pihak BRI akan mengambil langkah hukum dengan mendaftarkan pelapor ke Pengadilan Negeri setempat , untuk menjalani proses gugatan sederhana . Pelapor khawatir rumah orang tua yang menjadi jaminan di lelang Bank , sehingga keluarga tidak memiliki tempat tinggal.
Pelapor tidak mampu membayar karena penjualan sayur mengalami penurunan karena adanya persaingan ( pedagang semakin banyak) . Pendapatan bersih dari penjualan Rp 70.000,- /hari untuk membiayai kebutuhan sehari hari dan membiayai pendidikan 2 anak sekolah, serta membiayai keluarga ketika sakit (suami dan orang tua) . Ybs saat ini tidak mendapatkan bantuan pemerintah (PKH, KIP, BPNT,dll). juga tidak mendapatkan jaminan kesehatan dari pemerintah ( BPJS Mandiri). BPJS keluarga ybs saat ini menunggak.
Pelapor sudah berusaha untuk membayar hutang BRI dengan meminjam ke Pinjol Shopee atas nama orang lain , meminjam ke Kredit Pintar atas nama sendiri
dan meminjam di bank keliling untuk membayar hutang di BRI setiap bulannya.
Harapan pelapor : Permohonan Pelunasan Hutang Sehingga Rumah Orang Tua tidak dilelang oleh BRI, serta mendapatkan bantuan modal untuk usaha |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Bank Rakyat Indonesia (BRI) melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 20 Maret 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7949960 |
07-03-2025 |
Diana Sri Lestari |
'3671024707960003 |
'628567622778 |
dianasrilestariii@gmail.com |
P |
Kp utan Ceger RT 001 RW 018 Jakamulya Bekasi selatan kota bekasi |
07-03-2024 |
Kota bekasi |
Permohonan bantuan karena pinjol , karena sudah megancam |
Saya memiliki pinjol untuk bertahan hidup, bayar pun gali lobang tutup lobang, dan pihak pinjol sudah mengancam, saya memiliki anak kecil dan sulit bekerja karena lapangan pekerjaan untuk yang memiliki anak sangat sulit , ingin ngojek pun tidak punya kendaraan 🥺 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e625c2bd-a4e0-4b68-a432-bb7706742ad8/625358510297460.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac977c38-07d1-4889-9814-b92300a2e15f/1335982940935225.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f3a23d6-8125-4b1c-b335-ae019b2a2f8f/All_PDF_Reader_20250307_09.42.51.pdf |
|
whatsapp |
| 5475926 |
07-03-2025 |
Sugiharto |
'3171012709650001 |
'085885928347 |
|
L |
Jalan Duri B IX , No 46 C RT 11 RW 04, Duri Pulo, Gambir, Jakarta Pusat |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pinjaman BRI |
Pelapor sebelumnya bekerja di kokpit kapal namun saat covid yang bersangkutan dirumahkan. Pelapor memiliki pinjaman di BRI sebesar Rp 80.168.034 dengan angsuran 4jt/bulan pada saat itu untuk usaha warung bakmi. Namun karena tidak ramai pengunjung, usaha tersebut tutup dan digantikan saat ini membuka warung nasi kecil di depan rumah. Pinjaman tersebut dilakukan dengan jaminan rumah yang ditinggali pelapor. Pelapor kesulitan/tidak sanggup untuk membayar cicilan pinjaman di BRI. Pelapor mendapatkan surat dari Kejaksaan Negeri Jakarta Barat (terlampir) untuk imbauan pelunasan kewajiban debitu pada PT BRI. Harapan pelapor supaya mendapatkan bantuan keringanan untuk pembayaran cicilan bulanan. Data dukung surat kejaksaan softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Bank Rakyat Indonesia (BRI) melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 20 Maret 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3575032 |
07-03-2025 |
Lydia Anastasia Jeanette Regar |
'7171094209820006 |
'6281356053636 |
regarlydia82@gmail.com |
P |
Kelurahan Malalayang satu barat, kecamatan Malalayang kota Manado Sulawesi Utara |
06-03-2025 |
Kota Manado Sulawesi Utara |
Ancaman pinjol danacita |
Dari kemarin kamis 6 Maret 2025 saya menerima ancaman penyebaran data oleh oknum DC pinjol danacita dan mereka menyebarkan data saya ke kontak saya,,pagi ini saya menerima ancaman yang sama dari oknum DC pinjol padahal jatuh tempo saya untuk membayar hari ini..tapi data saya sudah di sebarluaskan oleh mereka..tolong pak tindak tegas pinjol ilegal dan DC yg suka meneror,mengancam dan suka menyebarkan data sehingga membuat malu...karna saat ini saya dalam kondisi tertekan,malu dan putus asa...dan saya mengerti kenapa banyak orang yang akhirnya bunuh diri karena ancaman pinjol dan saya ada di fase ini pak...maaf kalau laporan saya mengganggu waktu anda Semoga TUHAN YESUS memberkati Bapa🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6d3ac40-e146-4706-9f91-2ce0c27d1310/3940009089615372.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4aa9dcbd-1ca1-4509-b4ed-d94c49de0700/945613354446129.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1864c8fc-371c-4a9e-8e80-33ada2a4ac2d/pdf_converter_202503075848.pdf |
|
whatsapp |
| 9333091 |
07-03-2025 |
Astiani |
'3515184905980001 |
'6285604905593 |
astiiani09@gmail.com |
P |
Jl anggrek vi/26 rt 02 rw 05 kureksari waru sidoarjo jawatimur |
07-03-2025 |
Kab Sidoarjo, Jawa Timur |
Dipaksa DC KREDIVO membayar tagihan, hingga sering datang kerumah. |
Sy memang punya tagihan di kredivo. Tpi baru telat 1bulan sudah ditagihkan kerumah dan dipaksa bayar. Pdahal sy baru kena PHK dan posisi sy sedang HAMIL. hal ini cukup membuat sy bingung harus bagaimana membayarnhya.Bisa kah pak dibantu untuk tindak lanjuti DEPTCOLLECTOR atas nama AGUS SAPUTRO dri PinJol KREDIVO. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/491b7114-1537-4310-b340-24b3ba1720a8/653631260510843.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f453da4e-2342-44b7-a845-dcfd3c8d8851/1145149540480470.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c858fba-4566-43c8-b887-669e87c735e7/CamScanner_07-03-2025_10.35.pdf |
|
whatsapp |
| 8957605 |
07-03-2025 |
Diky Achmad Suryadi |
'3175042709931001 |
'0895327226372 |
Dikyachmad90@gmail.com |
L |
Jl. Kramat Jati RT 013 / RW 006 Kramat Jati, Jakarta Timur |
07-03-2025 |
Jakarta Timur |
Permohonan pelunasan pinjol. |
Pekerjaan : Tukang parkir Pasar Kramat Jati.
Kronologi :
Pengadu menyampaikan bahwa ia memiliki hutang pinjaman online atas nama istrinya Maryamah di Bank Amar/Tunaiku pada 2021 untuk biaya berobat orang tua nya yang sakit dengan pinjaman awal Rp. 20.000.000 dengan tagihan per bulannya sebesar Rp.1.600.000. Pengadu kemudian menunggak dengan jumlah tunggakan pada bulan Juni 2024 sebesar Rp. 24.956.665, namun sekarang orang tua pengadu sudah meninggal dunia dan pengadu tidak mampu untuk melunasi.
Pengadu memiliki penghasilan dari tukang parkir di Pasar Kramat Jati, setelah sebelumnya pernah menjadi cleaning service.
Harapan : Pengadu berharap tunggakan pinjaman dibayarkan.
Dokumen : softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1306716 |
07-03-2025 |
Asmirullah |
'7401040102910002 |
'6285396920391 |
amier_rocket@yahoo.com |
L |
Kolaka sulawesi tenggara |
07-03-2025 |
Kolaka, sulawesi tenggara |
Butuh modal usaha |
Saya ingin buka usaha.. Tapi modal saya masih kurang... Jika ingin berkenan membantu saya... |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9a0e85e-d7c3-43bf-ba27-da480ac5fa6f/493334380325828.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb372fbe-51b4-4d16-92dd-e7a06e864d43/1316352866238176.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3b76030-dc2f-4683-a70a-7ff37c4f096c/PERMOHONAN_DANA.pdf |
|
whatsapp |
| 1901909 |
07-03-2025 |
Budiyah Hary Murti |
'3275015405680025 |
'082246626464 |
budiyahhm@gmail.com |
P |
Jl. KH Agus Salim Gg. Pemda 4/50 Rt. 004 Rw. 007 Kelurahan Bekasi Jaya Kecamatan Bekasi Timur |
22-07-2025 |
Bekasi |
Permohonan Bantuan Pencairan Asuransi Bumiputera |
Pekerjaan: Pensiunan PNS
Pelapor menjadi nasabah bumiputera dari umur 2 tahun untuk asuransi pendidikan anak dengan nomor polis 2003034297, jenis klaim D6 (beasiswa berencana), nama rekening Budiyah Harry Murti QQ Auladia Salsabil, nilai klaim Rp. 29.251.100. Anak kuliah di Universitas UB Fakultas Kedokteran Hewan sudah semester akhir. Tahun 2019 pelapor ingin klaim, namun hanya diberikan nomor antrian, dijanjikan akan dibayarkan oleh pihak bumiputera namun sampai saat ini belum cair. Pelapor menolak penawaran penurunan nilai manfaat yang dilaporkan pihak bumiputera. Catatan: Pelapor telah diinformasikan bahwa untuk aduan pencairan asuransi bumiputera dapat langsung melaporkan di link aduan OJK, dan pelapor dapat menerima penjelasan yang diberikan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9395131 |
07-03-2025 |
Novi Maharista |
'3201026811720005 |
'081310641256 |
maharista@yahoo.com |
P |
Perumahan Bumi Mutriara Blok JD 6 No 15 RT 02 RW32 Kel Bojong Kulur Kec Gunung Putri Kab Bogor |
07-03-2025 |
Cikarang |
Permohonan Klaim pencairan Beasiswa Berencana Bumi Putera |
Novi Maharista : Pekerjaan Ibu Rumah Tangga
Kronolosi :
Novi Maharista telah membayar asuransi beasiswa berencana bumi putera dari tahun 2004 sd 2019.
Pada 18 Juni 2019 pelapor mengajukan klaim pencairan beasiswa berencana dimaksud di kantor cabang cikarang sebesar Rp 29.161.100, namun diperoleh informasi dari pihak bumi putera agar ybs menunggu informasi dari kantor pusat karena banyaknya antrian.
Pada 8 Juli 2021 ybs mendapat informasi status akhir proses klaim di Kantor Bumi Putera Bekasi bahwa telah disetujui pembayaran klaim an Novi Maharista pada tanggal 4 Juli 2019 (berkas terlampir).Namun sampai saat ini (tahun 2025) belum ada pencairan dan ybs belum menerima informasi lebih lanjut dari pihak Bumi Putera.
Harapan : Pelapor berharap adanya percepatan pembayaran klaim beasiswa berencana dari pihak Bumi Putera |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3888918 |
07-03-2025 |
A n i |
'3175015601600004 |
'6282123804465 |
Nenekani882@gmail.com |
P |
GG asem buntu rt 007/rw 003 utankayu Selatan jakarta timur 13120 |
01-01-2002 |
Kota Jakarta Timur |
Sy lamsia..sy dan suami sudah tdk bekerja..mohon bantuan bapak mas wapres, agar sy dapat modal buat isi warung sy yg kosong🙏🙏🙏 |
Sy lamsia..sy dan suami sudah tdk bekerja..mohon bantuan bapak mas wapres, agar sy dapat modal buat isi warung sy yg kosong🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat ditindaklanjuti. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2bfb6e30-629a-4b07-b16d-8628d9eba6ef/scan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/225177b5-2b8e-4fdf-ae53-ddfe7f4195e0/scan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/60a34a8d-b968-48c1-8479-3b6c4cd36cab/scan.pdf |
|
whatsapp |
| 5844035 |
07-03-2025 |
Annas Alatas Sukmahadi |
'3217071409960012 |
'6285315755333 |
annasalatass@gmail.com |
L |
Kp. Pakemitan RT.001 RW.011 Desa Rajamandala Kulon, Kec. Cipatat, Kab. Bandung Barat, 40554 |
07-03-2025 |
Kab. Morowali, Sulawesi Tengah |
Saya hendak meminjam uang 50 juta tanpa bunga, saya akan membayarnya tiap awal bulan, rincian pembayaran Rp2,083,333/bulan selama 24 bulan |
Saya hendak meminjam uang 50 juta tanpa bunga, saya akan membayarnya tiap awal bulan, rincian pembayaran Rp2,083,333/bulan selama 24 bulan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan pinjaman yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad10c293-48c8-42f1-a859-f7c1767bd58c/1165307101920618.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/60e306a6-ed8c-4ee9-8c75-64c7c2bc0a1f/1206538027733747.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b54529d5-11d2-4cb3-a414-10329d818b01/Slip_Gaji_-_Annas_Alatas_Sukmahadi.pdf |
|
whatsapp |
| 1120462 |
07-03-2025 |
Geraldin Natali |
'3175035712020002 |
'6281314090252 |
geraldinatalii@gmail.com |
P |
Mjl. Delima 4 blok wh no.12. Kel. Pejuang, kec. Medan satria. Bekasi. 17131 |
07-03-2025 |
Kota bekasi, jawa barat |
Pengaduan terkait cara penagihan pinjaman online |
Jadi saya ada tagihan dari pinjaman online yang masih jauh dari tanggal jatuh tempo, namun pihak mereka menagih dengan sangat tidak beretika serta mengancam |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b237a321-a4c9-464e-b406-70725238d0fb/1027345182791252.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24356cef-1050-4056-98cd-f7cf76d83c6b/KK_Baru_26-9-23.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb8b510f-8b16-4ad0-af01-fc6d24556493/IMG_0828.pdf |
|
whatsapp |
| 5121699 |
07-03-2025 |
Fatkhul Bari |
'1608180904990001 |
'6285669793551 |
fatkhulbaryy99@gmail.com |
L |
Jln Mekar Jaya, RT 004/RW 002, Desa Mekar Jaya, Kecamatan Belitang Madang Raya, Kabupaten Ogan Komering Ulu Timur, Provinsi Sumatera Selatan |
04-01-2025 |
Kota Yogyakarta, DI Yogyakarta |
Terjerat Pinjaman Online dan sudah tidak mampu membayar |
Pada saat masih di jogja, ada teman saya meminta tolong untuk mengajukan pinjaman online menggunakan data saya. dan saya menyetujuinya, karena teman saya ini sebelumnya pernah meminjam dan melunasinya. tapi yang kedua kalinya, teman saya sampai saat ini hilang kontak dan belum membayar pinjaman tersebut. Dan saya sekarang terjerat pinjaman online sekitar 18 juta dan saya sudah tidak mampu membayar, pnjaman online pada aplikasi Akulaku, Kredivo dan Shopee. Harapan saya semoga bapak bisa membantu dan solusi untuk menyelesaikan masalah yang saya hadapi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b08ef10-b0f7-481e-a5e9-404ace2f593b/KTP-FATKHUL_BARI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a5497af-3337-46f3-b89b-9feaa6a4232f/KK_Fatkhul_Bari.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de83d4dc-9150-42e2-bb1f-6607e4c2d8aa/dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 9907591 |
07-03-2025 |
Indah Riwayati |
'3323014907860003 |
'6285712966531 |
sarirosanawati5@gmail.com |
P |
Dan.Kemirirejo 1 rt 02/rw 01Ds. DanupayanKec. BuluKab. Temanggung56253Jawa Tengah |
02-03-2025 |
Kabupaten Temanggung,Jawa Tengah |
Penyalahgunaan data KTP dan foto dari oknum pinjol ilegal |
Sejak tanggal 2 Maret 2025 saya mendapat ancaman dari pihak pinjol ilegal uang kuyData pribadi saya disebar luaskan termasuk melalui medsos dengan kata2 tidak pantasBahkan saya mendapat intimidasi kata kasar dan pelecehan verbalHarapan saya bapak wakil presiden bisa menindak tegas oknum tersebut dan menghapus pinjo ilegal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/12db57d1-7441-422c-ad9f-be453a134309/1152347533234404.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78e1b256-e3be-48a9-bf76-d883aaea84e6/1203371661404956.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82e7a401-b38b-478b-a3c9-154b8fef7a18/IMG_2248.pdf |
|
whatsapp |
| 2376697 |
10-03-2025 |
Anis sukma dewi |
'3201066008830007 |
'6285776468485 |
anisnurjaman54@gmail.com |
P |
Jeprah 001/011 JonggolBogor 16830 |
20-06-2024 |
Jeprah , Bogor, jawa barat |
Saya butuh dana untuk mengganti uang paketan lebaran orang" kampung yg ke pakai pengobatan mamah dan renov rumah yg roboh harapan saya bayarnya pinjem online ternyata gagal jadi sekarang harapan saya yg bisa bantu cuman maswapres🙏😭 |
Mamah saya sakit dan belakang rumah roboh jadi saya beraniin diri pakai uang paketan lebaran orang" kampung |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98047ca2-fd34-4ef6-ac80-1f1e324f1136/947061624304992.mp4 |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/072db334-ff1e-460d-a311-2c24deff4cf9/1144421213845855.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b4bff09-2b8d-41ea-9c25-f06e430ba755/PDFGallery_20250310_081756.pdf |
|
whatsapp |
| 8904184 |
10-03-2025 |
MUHAMMAD RIZKY KARISHAGEL YUDHASMARA |
'3171041707040001 |
'6281945391573 |
yrizky476@gmail.com |
L |
JL. KALIBARU TIMUR GG. X/65.B RT. 011/007 BUNGUR, SENEN JAKARTA PUSAT 10460 |
10-03-2025 |
Kota Jakarta, Kabupaten Sumedang |
Permohonan Bantuan Pinjaman Online |
Halo, selamat pagi! Perkenalkan, saya Muhammad Rizky Karishagel dan saat ini saya merupakan seorang mahasiswa yang terjerat Pinjaman Online (Legal) Akan tetapi saat ini saya tidak bisa membayar Pinjaman Tersebut karena kondisi keuangan saya tidak bagus. Apakah dari Mas Wapres dapat membantu saya untuk menangani hal ini? Karena untuk melunasi Pinjaman, jujur saja saya tidak bisa. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c39a0b7-9b6d-4945-9e79-888a235bb0b5/KTP_Muhammad_Rizky_Karishagel_Yudhasmara.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6093d7db-7eec-49ea-a037-1cdde6cd2d34/KK_M_Rizky_Karishagel.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91850486-36f0-4147-a5b5-5a2f4bb4b69d/DOKUMEN_PENDUKUNG_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 7095583 |
10-03-2025 |
Natasya Mahardifa |
'1306024202040001 |
'62895341157420 |
natasyamahardiva22@gmail.com |
P |
Jln melayu Padang baru jorong IV SURABAYO kab Agam Provinsi Sumatera Barat |
08-03-2025 |
Kab.Pasaman Barat,PROV Sumatera Barat |
Penipuan uang online |
Awalnya saya dihubungi oleh pihak yg katanya dari kantor pusat kartu tri lalu dia menyampaikan bahwa kartu saya merupakan kartu terpilih sebagai pelanggan setia lalu dia mengisikan pulsa ke kartu saya sebanyak 50rb,selanjut itu dihari kedua saya diarahkan untuk bergabung digrup WhatsApp untuk mengikuti event yg berisikan banyak komisi dimana bentuk event itu kita dikirim link untuk memfollow akun resmi di Blibli contohnya akun Oppo Indonesia setelah di follow kita kirim bukti capture ke admin yang ada di grup tersebut lalu dia mengisikan uang ke dana kita sebesar 12rb setiap kali memfollow aku tersebut dalam satu hari bisa 14 akun yg difollow lanjut lagi dihari kedua pun begitu sampai dihari ketiga itu ada yg namanya rebutan misi kita transfer ke pihak tersebut 450 nanti di cashback sebanyak 510rb ,dan lanjut dihari ke empat itu rebutan misi mulai angka lebih besar yaitu 2.800.000,dan kita dijanjikan mendapatkan cashback sebesar 3.700.000,dan di saat penarikan seperti hari sebelum nya saya juga mengikuti langkah* yg diberikan namun dia menganggap nya saya melakukan kesalahan,untuk melalukan pemulihan data dia meminta saya untuk mengirimkan uang sebesar 12.800.000, nah saya tidak punya uang sebesar itu lalu saya minta kembalikan uang yg saya kirim 2.800.000 tanpa cashback dia tidak mau karena wajib pemulihan data dan digrup tersebut ada 4 org yg salah mengetik seperti saya dan wajib mengirimkan 12.800.000 biar semuanya bisa penarikan,lalu ada orang digrup itu menghubungi saya untuk membantu pinjamkan kekurangan uang tersebut karena saya adanya 5jt,jdi dia menambahkan sebesar 7jt 800,dan disuruh untuk saya transfer duluan 5jt setelah itu dia transfer ke admin 7jt800rb setelah saya transfer dan saya kirim bukti nya dia memiliki alasan tidak jdi mau membantu alhasil uang saya ditahan sebesar 7jt.800rb dan uang tabungan saya 0 tidak bersisa ,dan saya mau uang saya balik saya usahakan cari 7jt800 supaya bisa uang kembali dengan cara pinjam uang om saya setelah saya transfer katanya cukup 5 menit uang cair,lalu dia menyampaikan bahwa waktu abis lalu dia meminta kembali 20jt buat bisa pengembalian nah disitu lah saya mulai merasa ini penipuan dengan cara memeras uang saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6be1dfa0-49fb-470d-8010-39661e4e6fea/518638584649410.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2beff14e-760d-4a8e-bfd0-57e3d28b2dd5/1649260072629042.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36f4531f-8729-44d5-88a4-d060d03c9787/pdf_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 5821525 |
10-03-2025 |
Belladin Efrin Saputri |
'3515166607950001 |
'6289677204720 |
belladinefrins@gmail.com |
P |
Jl sentana V Rt 10 Rw 05 Tebel Tengah , Gedangan Sidoarjo Jawa timur |
10-03-2025 |
Kota Sidoarjo , Jawa Timur |
BANTU SAYA MELUNASI HUTANG SAYA , SAYA SUDAH TIDAK MAMPU |
SAYA SUDAH TIDAK MAMPU MEMBAYAR HUTANG , GAJI SAYA SUDAH SAYA PAKAI MEMBAYAR TAPI KURANG DAN KURANG SEGINGGA SAYA HARUS BUKA TUTUP LOBANG DAN SAYA SUDAH TIDAK MAMPU MEMBAYAR |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b1bc9bd3-1362-49e2-8edf-e8a439222756/1077690974116969.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cfc4e445-096c-4f11-9bd0-3f33a3b58def/600448293147468.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7bbae472-4167-44eb-9bc2-754dd9528607/CamScanner_10-03-2025_09.10.pdf |
|
whatsapp |
| 8636106 |
10-03-2025 |
Retno Pramuji |
'1371080603840001 |
'628121359004 |
pramuji84.dp@gmail.com |
L |
Jl. Dr. M. Hatta No.19, Binuang Kp.dalam Kec. Pauh |
25-02-2025 |
Kota Padang |
PINJAMAN ONLINE YANG MERESAHKAN |
Saya salah satu Nasabah peminjaman Online, dan saya awal mula meminjam dikarenakan ada kebutuhan mendesak.dan saya tergiur lah dengan iklan pinjaman online yang bunganya kecil (Misal peminjaman 10 juta dg penegmbalian 10.6 Juta masa pengembalian 6 blan) akan tetapi setelah pengsian data data, tidak sesuai yang diharapkan, pengembalian diawal malah hampir pengembalian Pokok (8.5 Juta) selebihnya bunga berjalan hampir 1 bulannya 700 ribu)kami mohon sebagai Rakyat, berantas atas nama PINJOL karena telah menipu dan sangat menyengsarakan Rakyat. Rakyat Kecil butuh untuk makan saja, bukan untuk denda bayar pinjol ataupun Bunga. hampir semua Pinjol Legal seperti Itu. tapi kenapa OJK menyetujui Pinjol tsb, saya jg kurang tahu regulasi nya. jadi Kita semua Mohon kepada Bapak Wapres supaya Berantas habis yang namanya Pinjaman Online. Terima Kasihwassalamu'alaikum Wr.Wb. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa8487f7-8738-43e7-ad52-7a0b72087d19/b174b0fb-aa17-4b94-ba4f-341f174b12c1.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/14d83121-0307-4dea-a25c-8d22934a33e5/KK_-_RETNO_PRAMUJI_OK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56ea8bc3-3535-49f9-b779-600b51336a03/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 4047029 |
10-03-2025 |
Mega Silviani |
'3275117005890003 |
'6285717121902 |
megasilviani1831@gmail.com |
P |
Kp Pengasinan Rt004 Rw027 Kel. Pengasinan Kec. Rawalumbu Kota Bekasi Jawa Barat 17115 |
24-02-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Permohonan Modal Usaha Umkm Dan Pelunasan Hutang Piutang Usaha Umkm |
Saya Sangat Membutuhkan Modal Usaha Umkm Karena Semua Bahan Baku Meningkat Harganya Dan Peralatan Usaha Sudah Rusak-rusakan.Pelunasan Hutang Piutang Usaha Karena Banyak Kasbon Pada Warung, Toko Plastik, Dan Perorangan Untuk Modal Dan Sarana Prasarana Usaha Umkm |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38737a3d-ee05-43aa-b59b-649316496dec/20250207_104529.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2da019af-6e24-41fc-8931-c28495272d72/20230530_151829.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8037a6c-e3eb-4199-a06e-8e3be6481ae4/Lapor_Mas_Wapres_-_Mega_Silviani__3275117005890002_.pdf |
|
whatsapp |
| 8458328 |
10-03-2025 |
nurlela |
'3603235412960002 |
'62895391152248 |
lellawijaya42@gmail.com |
P |
kp rancamoyan rt 16 rw 03 ds cibogo |
11-10-2023 |
tangerang, banten |
saya terlilit hutang pinjol dan di teror |
saya terlilit hutang pinjol, saya sudah tidak sanggup lagi membayar, saya sudah tidak bekerja. hanya irt. motorpun sudah di jual untuk bayar pinjol tapi tidak selesai juga |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d61c4585-5a39-4c1b-b890-e2c1c994626e/988002990095676.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93dbb893-9699-4dbd-b641-d8d91308cea5/1395570278273894.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/247f5f5e-6f4f-4423-b7cb-97faa354865f/Image_to_PDF_20250310_10.08.06.pdf |
|
whatsapp |
| 6853792 |
10-03-2025 |
Eva Sapriana Sihotang |
'3672014704760002 |
'6281212244530 |
evasapriana@gmail.com |
P |
Link. Kedung Baya, RT006/RW004, Kalitimbang, Cibeber, Cilegon, Banten |
17-07-2024 |
Jambi |
Laporan Saya di Polda Jambi lama diproses dan Ingin mengajukan pemutihan untuk pinjaman Kupedes BRI |
Saya ingin melaporkan masalah yang saat ini Saya hadapi Pak Wapres.Saat ini Saya dalam kesulitan Pak Wapres, dimana laporan Saya ke Polda Jambi perihal penggelapan dan penjualan trailer milik Saya, dimana sudah dijual oleh pengurus di Jambi tanpa ijin dari Saya diproses terlalu lama oleh Polda Jambi. Maret ini sudah jalan setahun terhitung semenjak ditolaknya laporan Saya oleh Polres Jambi dengan alasan kasus sudah lama. Padahal Saya tahu penggelapan dan penjualan trailer milik Saya ini tahun 2024 dari pengakuan langsung pengurus yang melakukannya dan langsung Saya buat laporan ke Polres Jambi tapi ditolak oleh Polres Jambi. Dan akhirnya Saya buat laporan kedua dan Saya tujukan ke Polda Jambi diterima bulan Mei laporan Saya dan sempat pending sekitar 1 bulan, setelah itu baru laporan Saya diproses SPKT nya di bulan Juli.Karena kondisi ini Saya tidak dapat lagi mencicil tagihan pinjaman Kupedes BRI untuk usaha Saya di BRI Cilegon. Rumah Saya disitapun oleh BRI Cilegon nantinya Saya iklas karena ga tau gimana untuk membayar pinjaman tersebut Pak. Karena usaha angkutan trailer Saya sudah dijual oleh pengurus di Jambi dan dalam proses laporan Polisi.Saat ini Saya sudah menerima Surat Panggilan 1 dari BRI, Selasa tanggal 11 Maret disuruh untuk menghadap ke BRI Cilegon. Uang untuk membayar pinjaman di BRI sudah ga ada lagi. Trailer usaha Saya sudah dijual oleh pengurus. Saya hanya seorang freelance yang penghasilannya hanya cukup untuk membantu di rumah saja untuk bertahan hidup.Mohon bantuannya Pak Wapres untuk mengatasi masalah Saya ini. Dan Saya sudah tidak tahu lagi harus mengadu ke siapa perihal masalah ini.Apakah pinjaman Kupedes BRI Saya di BRI untuk usaha bisa diputihkan Pak? Sudah tidak ada dana lagi untuk mencicil pinjaman tersebut.Terima kasih atas kepeduliannya untuk mau membaca WA Saya ini Pak Wapres. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf63c67a-0d48-402d-9041-0099787496b2/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/acbbc39f-ba24-4998-80e0-711075abe91f/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/29afd7ad-8f1c-49d5-b1f1-7f90a4af4669/Dokumen_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3976017 |
10-03-2025 |
Endah Apriyanti |
'3674034104860015 |
'628881272162 |
alvinaputri240905@gmail.com |
P |
Parkville Serpong, cluster canola blok d19 Jl. Pengasinan no 99c, Pengasinan, Gunung sindur, Kab. Bogor, Jawa Barat |
10-03-2025 |
Pengasinan, parkville serpong, kabupaten bogor, jawa barat |
Ancaman dan Tekanan Pinjol |
Saya sudah tidak sanggup bayar pinjol karena sy tidak berpenghasilan, mereka bilang akan datang dan membawa saya ke kantor nya, saya takut pak, tolong dibantu, saya punya anak kecil dirumah, nama pinjol nya SINGA.ID, terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ac58617-28dd-4121-9fa9-5d06eebb07d4/CamScanner_03-10-2025_10.37.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30741320-489e-4fd5-8fa9-66c19fec75b8/CamScanner_03-10-2025_10.40.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3fa5c30-c90c-49b6-97f4-ae099463539d/imagetopdf.pdf |
|
whatsapp |
| 0169718 |
10-03-2025 |
Adkha Maeluny |
'3327011006920004 |
'6285700065605 |
adkhamaeluny@gmail.com |
L |
Jl. Raya Moga Pulosari RT 003 RW 005 Desa Banyumudal Kecamatan Moga Kabupaten Pemalang Provinsi Jawa Tengah |
10-03-2025 |
Kabupaten Pemalang, Jawa Tengah |
Bantuan Pinjaman Bunga Rendah |
Saya pedagang beras kecil-kecilan yang sedang mengalami kendala permodalan akibat efek tidak langsung dari Pandemi Covid 19. Sudah 4 tahun saya mengalami kesulitan. Karena terjadinya kendala tersebut saya pada akhirnya memiliki hutang baik pada Bank BUMN maupun pada perorangan di desa tempat saya tinggal, bahkan sampai hutang pada Pinjaman Online (Pinjol). Karena kepepet dan bingung apalagi meliki anak usia 10 bulan dan tuntutan hidup di desa yang semakin membuat tinggi permodalan yang dibutuhkan.Pada akhirnya, total hutang saya pada tiga entitas diatas mencapai Rp. 130.635.000.Harapan saya Pak Wapres bisa membantu saya mendapatkan pinjaman sebanyak hutang yang saya miliki tersebut diatas. Dengan bunga rendah dan tenor yang lumayan lebih lama agar tidak membebani saya yang pengin memulai kembali usaha yang sempat berhenti karena covid 19 diatas. Semoga aduan saya ini benar-benar didengarkan dan mendapatkan respon yang baik dari pak Wapres. Terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65f1ffb9-00d9-4873-b364-cae6ba88f580/1040719524555899.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bae77b30-ed8c-4930-9c74-323033db4d26/1332905107749187.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a4085a0-abf7-4423-b618-4c5bb97f0ea2/BUKTI_PIUTANG.pdf |
|
whatsapp |
| 7649875 |
10-03-2025 |
Thomas Sebastian selano hambur |
'3374132810970001 |
'6285700538014 |
thomassebastianselano@gmail.com |
L |
Jl. Trajutrisno IV no. 221c |
10-03-2025 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Teror pinjol & ancaman sebar data yang meresahkan |
Nama saya Thomas Sebastian selano hambur saya warga kota Semarang saya sedang terjebak dalam keadaan terlilit hutang pinjol, teror teror yang mereka lakukan sungguh tidak manusiawi, belum lagi ancaman sebar data yang membuat makin was was, mohon tolong mas wapres bisa bekerjasama dengan OJK dn lembaga negara terkait untuk menertibkan pinjol atau kalu perlu di tiadakan sekalian soalnya hanya membuat rakyat makin sengsara dengan bunga pinjaman mereka yang terlalu tinggi dan teror yang tidak manusiawi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa8da7f2-ab80-4e1d-bca0-83eeadbcbbf6/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9b4028b-a725-465c-bccf-efea25fac5ed/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/11c9f78d-e32e-49dd-8844-a6ea845ff0f8/aduan_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9954587 |
10-03-2025 |
Widya Puji Astuti |
'3671014301830006 |
'6282133366984 |
wdyatop31@gmail.com |
P |
Jl. Perdata Raya B4 No. 21 Rt 02 Rw 08 Komplek Pengayoman Tangerang |
01-08-2024 |
Kota Tangerang, Banten |
Mohon Bantuan Pinjaman Hutang 🙏🏻Saya terlilit hutang di SPinjam, Go Pinjam dan Bank BRI |
Sy widya puji astuti seorang guru kontrak di SMK Swasta. Dl saya menikah dgn laki2 atas nama iwan santoso, bliau kerja di PUPR walikukun ngawi dgn gaji 780 ribu tp memberi jatah ke istri hny 400 ribu/bulan. Dl sy kerja di SMK swasta di karang anyar dgn jarak tempuh PP 3 jam dari walikukun dgn gaji 1.200.000. berjalannya waktu gaji dan uang dari suami tdk cukup utk biaya memeriksa kandungan dan biaya kebutuhan sehari-hari. Gali lobang tutup lobang, Akhrnya sy pinjam 30 juta di bank BRI utk persiapan lahiran dan melunasi hutang2 di luar bank. Tahun 2022-2023 saya pindah ke jogja hanya bersama anak saat itu usianya 1,5 tahun dgn gaji 3 juta. Berjalannya waktu kebutuhan anak dan sehari-hari meningkat seperti (biaya day care, pempers, susu, makan, baju dan lainnya).Selama sy dijogja, suami dtg 2 minggu skali / 1 bulan skali dan itu pun jika sy ongkosin. Otomatis jatah 400 ribu dibuat ongkos 200 ribu sisa 200 ribu/bulan.Berjalannya waktu, sy mjd korban KDRT oleh suami. Akhrnya sy memutuskan utk pisah. Semua kebutuhan sy yg nanggung.krn kebutuhan, saya pinjam ke bank BRI jogja 50 juta. Berjalannya waktu, sy risign di kerjaan jogja krn ada ketidaksesuaian dgn kontrak. Sy mengganggur 2 bulan dan tinggal di walikukun bersama ibu. Bulan berikutnya sy dpt kerjaan di kota tangerang sbg guru honor di SMK swasta dgn bayaran paling kecil 1.1 juta dan paling besar 2.2 juta. Hitungan gaji di SMK tersebut menggunakan sistem jam hidup. Jika libur tdk digaji. per jamnya utk teori 17.500 dan utk praktik perjamnya 20.000 dan jika tdk ngajar perhari di bayar 30 ribu. Jam kerja dari jam 06.45 - 15.30Krn gaji saya tdk menetap, akhrnya sy tdk bs mencicil hutang di bank BRI sebesar 50 juta tersbut dimn cicilan tiap bulannya 1.2 juta. Kebutuhan sehari selama saya di kota tangerang yaitu utk biaya kontrakan 700 ribu/bulan, sampah dan listrik 100 ribu, dan kebutuhan lainnya. Krn gaji tdk tetap akhrnya sy pinjam di SPinjam (shopee) totalnya 13 jutaan dan Go Pinjam 10 jutaan.Disini saya lapor mas wapres dgn kerendahan hati memohon tolong bantu saya mas wapres utk meringankan hutang di SPinjam, Go Pinjam dan bank BRI. Krn di SPinjam dan Go Pinjam saya sdh lewat waktu pembayaran yg akhrnya saya di teror lewat tlp dan wa terus. Utk di bank BRI tolong ringankan. Saya takut mas krn saya dirmh hny tinggal berdua bersama anak usia 4 thn. Sy sdh berupaya utk cari kerja tambahan tp blm jg dpt. Saya bingung hrs bagaimana?hny bs berdoa mt sm allah diberi jalan keluar. Mudah2an dgn saya melapor ke mas wapres ada solusi utk meringankan hutang2 saya. Atau saya dipinjamkan uang utk melunasi semua hutang tapi cucilannya perbulan 150 ribu. Sy berjanji sm Allah klo sampai smua hutang2 saya lunas, sy tdk akan berhutang lagi. Skali lg tolong bantu saya mas, mksh 🙏🏻🙏🏻🙏🏻😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5cd4e243-afbb-4820-95ea-8f7a6a52c8e9/KTP_NEW_WIDYA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca7da27a-e771-454d-8866-e30c50a4502d/KK_WIDYA___KIA__MENGURUS_RMH_TANGGA_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c5263042-6be8-4ce5-bd12-c59a8bb9bcde/DOKUMEN_LENGKAP_BANGET_LAPOR_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 7165448 |
11-03-2025 |
Jenny Krisnadyah |
'1701054106010002 |
'6282171405498 |
jennykrisnadia17@gmail.com |
P |
Jl Raja Muda no 76 Kabupaten Bengkulu Selatan Provinsi Bengkulu |
10-03-2025 |
Bengkulu Selatan, Bengkulu |
Perihal teror pinjol yang sudah sebar data bahkan mengedit foto porno |
Saya Jenny krisnadyah asal bengkulu selatan, saya memiliki tunggakan pinjol selama ini saya gali lobang tutup lobang masih terlihat lancar tetapi di 1 minggu terakhir ini saya berkendala bayar dikarenakan keuangan saya sudah habis, semenjak saya galbay semua aplikasi pinjol sudah meneror dengan menyebar semua data saya ke kontak telpon,keluarga bahkan tempat saya bekerja selain itu tim dc pinjol telah membuat foto porno yang mengatasnamakan saya bahkan telah membuat seolah saya melakukan open BO, Narkoba. Saya tidak terima di lakukan seperti itu mental saya down setiap hari mendapat teror. Berikut aplikasi pinjol yang telah meneror saya- Pinjam Yuk- Cairin- 360 kredi- Pinjam Duit- singa- fin plus- uatas- UKU- kredito- kredit pintarHarapan saya semoga bapak bisa menindak lanjuti hal tersebut dan saya memohon pakk mental saya sudah di hajar habis habisan saya ada rasa bunuh diri akibat perkatan dan ancaman pinjol tersebut.Terimaksih pak🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c871b1e-0ba0-4020-b9dd-ee9dcd06699f/KTP_Jenny.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f34d5f42-22ee-4327-b6db-72eb6a2c25da/KK.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86aa738c-e1d8-4c2f-9a88-ee454ebe6256/Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 2574635 |
11-03-2025 |
Aditya Syafa Mahendra |
'3309110707010002 |
'628993717223 |
adityasyafamahendra07@gmail.com |
L |
KostGilang Pasar Manggis, Setiabudi, Jakarta Selatan |
10-03-2025 |
Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Lelang Online Berkedok Pemerasan |
Saya mengikuti lelang yang diselenggarakan oleh akun istagram @snoopdog.hype dengan barang sebuah drone dengan bid yang sudah saya menangkan yaitu Rp625.000., setelah proses pembayaran berhasil pihak lelang mengirimkan sebuah screenshoot chat dengan pihak seller yang bermaksud pihak seller meminta uang senilai Rp1.500.000 dengan alasan untuk biaya pajak jaminan penitipan barang elektronik yang nantinya akan dikembalikan langsung ke pembeli setelah barang berhasil keluar. Dengan hal tersebut saya berniat membatalkan saja karena dengan permintaan tersebut tidak masuk akal dan tidak disampaikan dari awal jika terdapat biaya pajak jaminan penitipan barang elektronik, indikasi mengarah ke pemerasan karena yang bersangkutan tidak ada inisiatif untuk memberikan talangan dana utk pajak tersebut ataupun menyerahkan jaminan kepada pembeli jika barang sudah keluar uang pasti akan dikembalikan. Namun permintaan pembatalan saya ditolak dengan alasan sudah termasuk rekapan. Mohon bantuannya admin dan juga pihak-pihak terkait untuk membantu permasalahan tersebut, dengan akun instagram yang sudah verified dan beberapa selebgram sudah mempromosikannya dan beberapa orang yang mungkin sudah dilakukan hal pemerasan yg sama. saya berharap dapat mendapatkan hak saya sebagai konsumen untuk dapat mengambil uang saya kembali. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, kami menduga adanya unsur penipuan dalam transaksi lelang yang saudara lakukan. Mengingat kewenangan penanganan kasus penipuan lelang online berada di pihak kepolisian, kami menyarankan agar Saudara menghubungi Unit Patroli Siber Kepolisian Republik Indonesia melalui tautan berikut: https://patrolisiber.id/submit-report/, atau dapat langsung menghubungi pihak kepolisian setempat untuk penanganan lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ceb499e-e052-406c-a4f5-60ae535c96fa/663076712909441.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/52f74e9a-c3f6-4f09-bf59-4dc254da32f0/KK-ADITYA_SYAFA_MAHENDRA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6973be02-cec7-45fd-ad9d-a620bb3ce0ee/Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 3257926 |
11-03-2025 |
Imawati |
'3172024903790007 |
'085219098401 |
mawati.unolab@gmail.com |
P |
Jalan Ancol Selatan No 38, RT 09 RW 02, Sunter Agung, Tanjung Priok, Jakarta Utara |
11-03-2025 |
Palembang dan Salatiga |
Penyelesaian Kasus Piutang Pengadaan Barang Medis |
Pelapor bekerja sebagai karyawan Swasta yang mendampingi pemilik Yeni Hartono PT Unolab Mitra Persada.
Pelapor Domisili : Tower B-2, Lantai 3 No.20 C, Apartemen Gading Icon, Jalan Perintis Kemerdekaan Kav 99, Pulo Gadung, Jakarta Timur.
Pelapor menyampaikan laporan pengaduan untuk RSUD Prabumulih serta RSUD Kayu Agung Palembang dan RST dr. Asmir Salatiga, terkait penunggakan pembayaran pengadaan barang medis habis pakai, dengan rincian sebagai berikut:
1. RST dr. Asmir Salatiga Rp.231.301.800,- pada Tahun Anggaran 2022
2. RSUD Prabumulih Palembang Rp.8.072.320.- pada Tahun Anggaran 2024
3. RSUD Kayu Agung Palembang Rp.182.145.356,- pada Tahun Anggaran 2023
Pelapor sudah melakukan upaya-upaya penagihan kepada Direktur masing-masing RS, dengan jawaban sebagai berikut :
1. Keterangan dari RST dr. Asmir Salatiga pada tahun 2024, anggaran untuk pembayaran pengadaan di korupsi oleh Kepala Rumah Sakit lama, kemudian sudah ada etikad baik dari RST dr. Asmir Salatiga untuk melakukan pembayaran dengan mekanisme bertahap/cicilan yang dimulai Tahun 2025;
2. Untuk RSUD Kayu Apung Palembang sudah menyampaikan Surat Pernyataan Pengakuan Hutang yang ditandatangani oleh Direktur RS;
3. Kemudian RSUD Prabumulih tidak ada kepastian dari pihak bagian pengadaan;
Pelapor menyampaikan bahwa untuk permasalahan tunggakan pembayaran di RST dr. Asmir Salatiga dialami oleh sekitar 60 perusahaan.
Pelapor menyampaikan bahwa sebelummya memang pihak perusahaan pelapor kesulitan menagih pekerjaan kepada rumah sakit kemudian ditambah para sales/marketing PT Unolab yang sudah resign sehingga meninggalkan pekerjaan yang belum terselesaikan.
Pelapor belum pernah melaporkan ke pihak yang berwajib.
Harapan pelapor permasalahannya dapat diselesaikan.
Data dukung hardcopy (kronologis) dan Softcopy untuk KTP. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu kepada Pemerintah Kota Prabumulih melalui surat nomor B-40/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 24 Maret 2025, Pemerintah Kabupaten Ogan Komering Ilir melalui surat nomor B-39/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 24 Maret 2025, dan Komando Resort Militer 073/Makutarama melalui surat nomor B-01/SWP/D-1/EKTD/DM.00/03/2025 tanggal 24 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7060303 |
11-03-2025 |
LUH ADE DWI WIDYANINGRUM |
'5171015205950004 |
'6282236282226 |
Widyadyaa6@gmail.com |
P |
Banjar Dinas Kloncing |
10-03-2024 |
Kab. Buleleng, Bali |
PENGADUAN MENGENAI PINJOL |
Selamat siang Bapak, Saya Widya warga bali saya ingin melaporkan mengenai pinjol Pak. Dimana saya terjerat pinjol yang lumayan banyak pak namu saat saya minta keringanan dengan meminta bayar pokoknya saja malah saya di suruh memilih restrukturisasi yang dikenakan biaya dan biayanya tidak murah pak serta di sana ada ancaman ingin mnghubungi terus menurus dan data saya mau dimasukkan ke daftar penagih yaitu DC Pak. Dan saya juga kena ancaman acaman dari beberapa pinjol yang mengancam meneror dan menyebarkan data dan foto saya ke media sosial Pak, serta saya sempat di suruh bayar pinjol yang saya tidak pernah sama sekali menggunakannya namun mereka memiliki data data saya dan foto saya, karena saya di ancam akan di sebarkan data saya jadi saya takut dan berujung saya membayarnya Pak. Saya mohon bantuannya Pak saya sudah tidak tau lagi mau mengadu kesiapa Pak. Mohon sangat bantuannya Pak.Terima Kasih Pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78599f42-8811-4f14-b736-01821665d362/627879009874199.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/615341c7-2882-4734-b2be-0451b26ea3f8/KK_WIDYA_RONALD.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9624a92-bf9a-4b04-88ca-daf0f480966a/Documents_2.pdf |
|
whatsapp |
| 8275142 |
11-03-2025 |
Riska Fauziyah |
'3173084410981001 |
'081296590256 |
Riskaaaf@gmail.com |
P |
Srengseng, RT 003 RW 005, Kel. Srengseng, Kec. Kembangan, Jakarta Barat |
22-07-2025 |
Srengseng |
Permasalahan Penipuan Pinjaman Online |
Pelapor pada November 2024 mengaktifkan aplikasi pinjaman online Bantu Saku dan tanpa sengaja melakukan aktivasi pencairan pinjaman sebesar Rp 1.000.000. Pelapor panik karena tidak bermaksud melakukan pinjaman dan bermaksud melakukan cancel atas aktivasi tersebut. Karena tidak ada menu cancel pinjaman di aplikasi, pelapor mengirim DM ke IG Bantu Saku tapi akun IG Bantu Saku tidak bisa di DM. Pelapor mendapatkan DM dari akun CS Official24 mengatasnamakan Bantu Saku dan berkomunikasi by whatsapp, memberi tahu cara untuk cancel, diminta aktivasi dan mengajukan pinjaman di beberapa aplikasi pinjaman online yakni Easy Cash, Kredit Pintar, Julo dan Pin Plus dengan tujuan untuk penyamaan data. Pinjaman yang cair dari Julo sebesar Rp. 7.267.955 ditransfer ke rekening BCA atas nama Riska Fauziyah dan pelapor diminta transfer ke QRIS Pembiayaan Digital Cipayung (informasi dr CS Official24 QRIS tsb 1 manajemen dengan Julo). Pelapor menanyakan proses pembatalan pinjaman Rp 1.000.000 butuh waktu berapa lama, namun pihak CS tidak bisa dilacak (WA tidak aktif dan IG hilang). Pelapor diminta untuk tetap membayar pinjaman Rp. 7.267.955 dari Julo dengan cicilan per bulan Rp. 1.368.000. Pelapor pernah membayar cicilan 1 kali melalui transfer ke Virtual Account Julo. Namun cicilan selanjutnya tidak membayar, namun tetap ditagih oleh pihak Julo melalui telpon, WA dan email. Pelapor pernah menyampaikan permasalahan ini ke Sekretariat Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI) pada 27 Desember 2024, ke Gopay pada 9 Januari 2025, dan ke BCA pada November 2024 meminta pemblokiran rekening dan ke BI. Pelapor pernah membuat laporan ke Polres Jakarta Barat pada November 2024. Namun semuanya belum ada tindak lanjut. Pelapor juga menyampaikan laporan ke Pusaka OJK pada 9 Januari 2025, namun mendapat balasan melalui email bahwa transaksi yang dilaporkan merupakan transaksi QRIS, tidak dapat diproses pada portal IASC (screenshoot email terlampir).
Data dukung: softcopy dan hardcopy
Harapan: Tidak ada penagihan lagi dari pihak Julo dan meminta pemerintah untuk menindaklanjuti permasalahan pinjol, karena banyak masyarakat yang tidak paham tentang pinjaman online. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4783821 |
11-03-2025 |
Yenny Hartono |
'3172067007730003 |
'082221422003 |
yenny.hart@gmail.com |
P |
Jl. KLP Hibrida VI RB 12/10 RT 018 RW 015, Pegangsaan Dua, Kelapa Gading, Jakarta Utara. |
11-03-2025 |
Kab Bandung Barat |
Permohonan Solusi penyelesaian kekurangan pembayaran piutang Pengadaan Boneless Ayam (BLD) oleh PT. Bandung Daya Sentosa (BUMD) kepada CV. Indofarm Bintang Persada |
Pelapor adalah Komisaris CV. Indofarm Bintang Persada. CV. Indofarm Bintang Persada merupakan salah satu vendor yang menyuplai pengadaan boneless ayam ke PT. Bandung Daya Sentosa. PT Bandung Daya Sentosa adalah BUMD Kabupaten Bandung Barat yang menyuplai daging ke CV. Cahaya Vrozen. Direktur Utama PT Bandung Daya Sentosa adalah Yanuar Budinorman dengan no kontak 08121118417. Sejak bulan Juni sampai 13 September 2024 Pelapor telah menyuplai sebanyak 1.307.222 kg ayam dan 28 ton daging kerbau. kemudian yang sudah dibayarkan oleh PT. Bandung Daya Sentosa hanya sebesar Rp26.591.655.890,-. sedangkan sisa (kurang bayar) sebesar Rp 33.156.127235,-. dari total pesanan sebesar Rp59.747.783.185,- pada awal pembayaran dicicil lancar, namun di bulan berikutnya tersendat, dan hingga sekarang tidak ada pembayaran sama sekali. PT Bandung Daya Sentosa hanya berjanji untuk mebayar namun hinbgga kini belum ada pembayaran yang masuk. Pelapor sudah melaporkan hal tersebut ke Eva & Gunawan Law Office, dan sudah melakukan somasi serta menembuskan ke Kajari Kab Bandung, dan Kajari meminta surat resmi dari pelapor untuk membuat surat tindaklanjut permasalahan ini agar bisa diproses lbh lanjut oleh pihak Kajari. Pihak Pengacara Pelapor sudah menyampaikan ke Kemendagri dan sempat berdiskusi namun belum ada solusi. Pelapor tidak ada kontrak kerja/perjanjian kerja dengan PT tersebut, hanya berdasarkan Pre Order (PO) saja. Data Dukung (soft copy). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara merupakan aduan yang sudah masuk ranah hukum sehingga tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7791665 |
11-03-2025 |
Ineu maulida |
'3214135508950001 |
'6282122974141 |
Ineumaulida34@gmail.com |
P |
Kp.cilamerrt.14 rw.02 ds.cibeninv kec.bungursari kab.purwakartaProv.jawabarat |
06-07-2018 |
Kota purwakarta,jawa barat |
Pengaduan koprasi rentenir |
Suami saya pinjam uang koprasi jaminan sertifikat rumah nominal 200jt tahun 2019 tenor 5tahun. Angsuran 5.5 jt koprasi minta d perkecil jadi 3.8jt sbln tapi tenor 15tahun... Dan dari diperkecil 3.8 jt koprasj minta d perkecil lagi 3jt sebulan ttp 15tahun. Dgnskrg pokok masih 183 dan bunga 400jt. Saya sudah tak sanggup mencicil pak. Saya seakan sudah masuk cicilan 300jt lebih... Mohon bantuanyh pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti permintaan kelengkapan data dukung tambahan atas laporan/pengaduan Saudara yang telah disampaikan sebelumnya, kami informasikan bahwa hingga batas waktu 10 hari yang telah ditentukan, kami belum menerima dokumen/data pendukung yang dimaksud. Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, maka dengan ini kami sampaikan bahwa laporan/pengaduan Saudara telah ditutup secara otomatis. Apabila di kemudian hari Saudara masih memerlukan tindak lanjut, kami persilakan untuk mengajukan kembali laporan dengan data yang telah lengkap. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/799ba118-7d3b-4467-ab28-c8e0c6cc5f94/PDF_img2pdf_11Mar25_1125.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/09cf7e8b-e3e3-4520-bd96-7345caa2130c/PDF_img2pdf_11Mar25_1125.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0afd23a3-b698-4812-9d1e-b0fff81cb448/PDF_img2pdf_11Mar25_1125.pdf |
|
whatsapp |
| 1982752 |
11-03-2025 |
Rangga Gilang Putra Santoso |
'3320022604040002 |
'6281335646408 |
ranggagilang2345678@gmail.com |
L |
Pecangaa Kulon Rt 03 RW 04 , Jepara, Jawa tengah |
25-02-2025 |
Kota Semarang, Jawa tengah |
Penipuan pinjaman online dan investasi |
1. Pusat Pinjaman (Apoi)Kronologi Kejadian:Pada 24 dan 25 Februari 2025, saya mencoba mengajukan pinjaman melalui grup "Pusat Pinjaman (Apoi)" dan menghubungi admin. Admin menjelaskan bahwa pinjaman menggunakan data fake (KTP palsu) dan saya diminta membayar Rp500.000. Setelah membayar, admin meminta lagi Rp2.500.000 untuk mengaktifkan pinjaman, yang kemudian saya bayarkan.Setelah itu, admin kembali meminta Rp7.000.000 dengan alasan biaya perusahaan, yang juga saya bayarkan. Namun, setelah semua pembayaran dilakukan, admin mengklaim bahwa dana pinjaman dibekukan dan meminta tambahan Rp15.000.000 agar dana bisa dicairkan. Saat itu, saya mulai menyadari bahwa saya telah ditipu.Pihak Terlapor:Admin grup "Pusat Pinjaman (Apoi)" (Identitas tidak jelas).Harapan Pelapor:Saya berharap pihak berwenang menindaklanjuti kasus ini agar tidak ada korban lain. Saya juga menginginkan pengembalian dana yang telah saya bayarkan.2. Asian Trade IndonesiaKronologi Kejadian:Pada 25 Februari 2025, saya bergabung dalam grup "Asian Trade Indonesia" untuk berinvestasi. Saya menghubungi admin dan memilih paket investasi terkecil sebesar Rp500.000, yang langsung saya bayarkan. Setelah itu, admin meminta tambahan Rp3.600.000 sebagai biaya perusahaan.Saya mengira pembayaran tersebut sudah cukup, tetapi kemudian admin kembali meminta Rp7.850.000 dengan alasan yang tidak jelas. Karena alasan tersebut tidak masuk akal, saya menolak dan menyadari bahwa ini adalah modus penipuan.Pihak Terlapor:Admin grup "Asian Trade Indonesia" (Identitas tidak jelas).Harapan Pelapor:Saya berharap pihak berwenang menindak tegas pelaku penipuan ini agar tidak ada korban lain. Saya juga ingin dana yang telah saya bayarkan dapat dikembalikan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/beff3da8-f747-4364-b437-b2cc2eb7030b/627458329897224.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4948abf6-fd20-44d5-9ce9-a1ef511b6073/IMG_8950.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/590d5a6e-ab8e-43fd-bad8-3e833b10b8b2/BUKTI_PENIPUAN_PINJAMAN_ONLINE_DAN_INVESTASI_ONLINE.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/307f92df-d4b5-4a42-889a-fa5d2eca33e3/BUKTI_PENIPUAN_PINJAMAN_ONLINE_DAN_INVESTASI_ONLINE.pdf |
whatsapp |
| 4995905 |
11-03-2025 |
Muhammad Kheis Safa |
'3671062001040008 |
'6281525936326 |
safakheis123@gmail.com |
L |
Jl. Raden Fatah RT006/RW005 Parung Serab Ciledug Tangerang |
09-12-2024 |
Kota Tangerang, Banten |
Penyalahgunaan data untuk menggunakan aplikasi pinjaman online |
Tanggal 9 Desember 2024, pelaku (DS) meminta tolong kepada saya untuk meminjamkan data agar bisa digunakan untuk menggunakan pinjaman online, yang nantinya uang tersebut akan dipakai untuk keluarga DS yang ada di kampung di daerah Jawa Tengah. Di bulan pertama, DS tidak membayar pinjamannya, dan menutup tunggakan tersebut dengan aplikasi pinjaman online yang lain, dengan tetap menggunakan data saya. Dan sekarang di bulan ketiga, belum ada itikad baik dari DS untuk membayarkan pinjamannya, dengan alasan belum memiliki uang. Harapan dari saya sebagai pelapor adalah agar pinjaman ini bisa diselesaikan agar nama baik saya tidak makin rusak lagi, sekian. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/309646c8-c8af-4445-9d05-72981b2f59f7/1010425630993478.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bbb132ca-0e53-4dd1-a476-830bd6d7210b/1844321573069766.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54a790dc-bb96-4282-9da9-4eb7729b607f/Laporan_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8326625 |
11-03-2025 |
SARAS DWI PRABANDARI |
'3312034106000001 |
'6285602653910 |
Prabandarids@gmail.com |
P |
Teleng, RT01/RW04, SENDANGAGUNG, GIRIWOYO, WONOGIRI, JAWA TENGAH. |
11-03-2025 |
Wonogiri, Jawa tengah |
Pinjol |
Pak, tolongin saya pak, saya diteror pinjol karna telat bayar 2 bulan, biasanya saya selalu bayar tepat waktu. Tapi karena suami ngga kerja 2 bulan jadi pemasukan tidak ada sama sekali. Saya udah mentok pak mau gimana lagi. Itu saya ngutang cuma buat kebutuhan anak saya. Seperti susu dan pempes pak. Mohon bantuannya pak. Jika bapak berkenan membantu saya. Saya berjanji tidak akan main pinjol lagi pak. Saya takut pak😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/089984fd-ec6a-44d6-8f1d-d0a3b40eb01c/619122234229706.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c15d6c96-80e3-4605-a189-5f2541c98482/1412746719695024.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/002fb8f6-1035-4bd4-9f3f-6ad007dece1d/PINJOL_TOKREN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01480192-234c-472e-a0e5-4f4d4f77407c/2466814833656037.jpeg |
whatsapp |
| 9481443 |
12-03-2025 |
Muhamad zidan |
'3217082706000014 |
'6285157920062 |
muhamazidan1020@gmail.com |
L |
Gedebage , kota bandung |
11-03-2025 |
Kota bandung |
Teror pinjol akan ketempat kerja |
Saya di teror bakal ada tagihan ketempat kerja dan akan nagih ke atasan saya , bukan nya itu tidak boleh saya janji bakal bayar hari senin🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti permintaan kelengkapan data dukung tambahan atas laporan/pengaduan Saudara yang telah disampaikan sebelumnya, kami informasikan bahwa hingga batas waktu 10 hari yang telah ditentukan, kami belum menerima dokumen/data pendukung yang dimaksud. Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, maka dengan ini kami sampaikan bahwa laporan/pengaduan Saudara telah ditutup secara otomatis. Apabila di kemudian hari Saudara masih memerlukan tindak lanjut, kami persilakan untuk mengajukan kembali laporan dengan data yang telah lengkap. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b36221e9-e506-430b-9d88-393293a407f0/1530677024277514.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b2e6a40-186d-4882-8e84-22cbb82eae4e/994282102129838.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c72e014b-0923-4097-a16e-8bffc0764533/IMG_3861.pdf |
|
whatsapp |
| 5290213 |
12-03-2025 |
Tri Nurachma Amanda |
'3275064309840014 |
'6281323963282 |
trinurachmaamanda@gmail.com |
P |
Jl.pejuang II blok B 43 RT 14 RW 11 Kel pejuang kecamatan Medan satria kota harapan indah Bekasi |
12-03-2025 |
Kota Bekasi provinsi Jawa Barat |
Minta bantuin solusi lunas hutang bank keliling,bank mingguan,modal usaha. |
Saya sudah 3 tahun ini keliling hutang 100 juta,semoga dengan pengaduan saya ini direspon dengan baik dan dapat solusi yang terbaik,amin. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti permintaan kelengkapan data dukung tambahan atas laporan/pengaduan Saudara yang telah disampaikan sebelumnya, kami informasikan bahwa hingga batas waktu 10 hari yang telah ditentukan, kami belum menerima dokumen/data pendukung yang dimaksud. Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, maka dengan ini kami sampaikan bahwa laporan/pengaduan Saudara telah ditutup secara otomatis. Apabila di kemudian hari Saudara masih memerlukan tindak lanjut, kami persilakan untuk mengajukan kembali laporan dengan data yang telah lengkap. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e613262c-6cb7-45a0-a54b-36ac13e2ba0e/Dokumen.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0e9f167-06e1-476a-a60b-c4c91b4f87da/Dokumen.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d784acb6-1896-4ac0-8e51-adecc7bf3c80/Dokumen.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b064168f-8979-4dcb-bf82-7465b39bbc21/Dokumen.pdf |
whatsapp |
| 2351855 |
12-03-2025 |
Erni Maryani |
'3603316610770002 |
'082117001084 |
sandrapakpahan11@gmail.com |
P |
Jl. Munjul Permai Blok B 01/11, RT.6 RW 4, Munjul, Kab. Tangerang |
22-07-2025 |
Tangerang |
Bantuan penanganan ketidakadilan pemberian kredit BPR |
Pelapor sebagai wirausaha/penjual aquarium dan ikan hias. pelapor pinjam ke BPR Kredit Mandiri Indonesia Pusat, 26 Juni 2019 sebesar Rp. 110 juta dengan masa pinjaman 4 tahun dan jaminan sertifikat tanah dan rumah. pelapor sudah mengangsur selama setahun sebesar Rp 4.250.000/bulan. Masa covid sekitar tahun 2021, pelapor kesulitan mengangsur dan telah mengajukan restrukturisasi pinjaman sebesar Rp 112.632.134 dengan angsuran Rp 939.000/bulan. Pelapor mengangsur pinjaman pokoknya sampai Oktober 2022 namun masih mempunyai tunggakan bunga sehingga pihak bank memberitahukan akan melelang jaminannya. Pelapor mengajukan restrukturisasi kembali yang kedua tahun 2022, permohonan restrukturisasi disetujui bank dengan perjanjian baru yaitu jumlah angsuran pinjaman kembali seperti jumlah pinjaman awal tanpa memperhitungkan angsuran yang telah dibayarkan sebelumnya, namun bunga masih terhitung ditagihan dan adanya sanksi harus membayar denda keterlambatan 0,5% perhari dari jumlah angsuran tetunggak. Sekitar April 2024 pelapor mulai kesulitan untuk mengangsur dan pada tanggal 26 November 2024 mengajukan penghapusan sisa pinjaman kredit ke pihak Bank. Pada tgl 18 Desember 2024 pihak BPR memberikan tanggapan melalui surat yang pada intinya keberatan atas permohonan pelapor dan akan melakukan pelelangan jaminan kredit pelapor. Didalam surat tersebut tertulis angsuran mulai dari 20 Agustus 2021 s.d 20 Desember 2025. Total yang harus dibayarkan sebesar Rp 215.287.227,93 (Komponen terbesar BAKI Debet sebesar Rp 65.874.283,00, denda keterlambatan harian Rp 61.002.290, tunggakan sebelumnya Rp 69.151.587,93). Pelapor berharap pihak bank melakukan penghapusan hutang mengingat kondisi ekonomi pelapor. Data dukung berupa softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6550007 |
12-03-2025 |
ellen vanesya bunga |
'7210014509010001 |
'6282349559213 |
bungaellen09@gmail.com |
P |
jln sandjo desa jono oge |
12-03-2025 |
makasssar,sulawesi selatan |
Teror pinjol,udah gk kuat bayar |
saya di teror terus,saya gali lubang tutup lubang udah capek pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti permintaan kelengkapan data dukung tambahan atas laporan/pengaduan Saudara yang telah disampaikan sebelumnya, kami informasikan bahwa hingga batas waktu 10 hari yang telah ditentukan, kami belum menerima dokumen/data pendukung yang dimaksud. Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, maka dengan ini kami sampaikan bahwa laporan/pengaduan Saudara telah ditutup secara otomatis. Apabila di kemudian hari Saudara masih memerlukan tindak lanjut, kami persilakan untuk mengajukan kembali laporan dengan data yang telah lengkap. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e166c192-7a6c-4f75-8520-2d5606b299e2/ada68c91-ab51-49f9-8124-9e7ad65059bf.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/100205a1-b1f2-447d-be15-5a54418b4c42/Ktp_dan_kk_Ellen_vanesya_bunga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90a6be90-a54d-427f-9ac6-58ff22252baf/Assalamualaikum_20pak.pdf |
|
whatsapp |
| 3025898 |
12-03-2025 |
ELFRIDA ERLIS |
'1472015207620002 |
'6281371500280 |
elfridaerlis@gmail.com |
P |
VILA PERTIWI BLOK AJ NO.17 RT.010/RW.013 KEL. SUKAMAJU, KEC. CILODONG, KOTA DEPOK |
26-10-2024 |
KOTA DEPOK, JAWA BARAT |
PERMOHONAN BANTUAN PELUNASAN PINJAMAN BANK DI BANK BPR |
Yang Terhormat Mas Gibran.. semoga sehat selalu bersama keluarga Aamiin YRA🙏Saya punya rumah sendiri, karena saya ingin gabung sama anak mantu cucu dan setelah sepakati bersama..Rumah saya jual....Kemudian hasil penjualan rmh saya tsb.. dipergunakan utk membangun rmh anak mantu saya... rumah anak mantu dirobohhan semua. kemudian dibangun rumah baru utk bisa menampung kami semua dirumah tsb.Dan sertifikat rmh diserahkan pd saya..Bbrp th kemudian, perusahaan tempat anak mantu saya bekerja ( kebetulan mereka bekerja dinperusahaan yg sama) ditutup .. jadi anak mantu saya minta ijin sama ke saya utk mendapatkan modal usaha dg cara menggadaikan rumah tersebut.. Saya sbg org tua memberi izin berfikiran positip..Mungkin rezeki mereka dr usaha tsb..Setelah berjln bbrp bln.ternyata hasil pendapatan usaha mereka tidak bisa menutupi cicilan bank..Tentunya selain ada bunga yg tinggi ditambah kena denda .. yg setiap bln semakin menumpuk..Maka kami memutuskan jual rumah utk menutupi hutang bank.. sudah segala upaya kami coba menawarkan kepada kerabat bahkan lewat beberapa agent jg namun sampai saat ini rmh itu belum terjual..Memang anak2 menenangkan saya spy tetap berdo'a percaya pd Allah.. walau sdh saya lakukan siang malam.. tapi saya tdk tenang mas..Bagaimana klu rmhnya agak lama terjual.. sementara bunga dan denda berjln terus..dan mereka sdh menyatakan ke saya lansung rumah ini klu tdk bayar cicilannya akan disita dan dilelang...klu sdh begitu.. krn dihitung bunga denda, biaya lelang dan Kuasa HukumGak ada yg tersisa dr rumah tsb.. kami keluar rmh dg tidak bawa apa2...Itu yg buat saya panas dingin badan saya.. tulang2 badan saya rasa copot mas.. Sebab itu saya saya dg nekad dan memantabkan hati.. mencoba berharap kepada Mas Gibran..Minta tolong di bantu melunaskan dulu dg sertifikat dipegang mas Gibran nanti klu rmh sdh laku.. kami akan mengembalikan penutupan pinjaman bank tsb..Utk itu saya bersedia bekerja jd apa saja.. sampai bisa mengembalikan dana pinjaman tsb.makasih Mas Gibran.. Wassalam 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Kami sampaikan bahwa permohonan Saudara kepada Wakil Presidan tidak dapat dipenuhi, mengingat hal tersebut berkaitan dengan kedudukan Wakil Presiden sebagai pejabat publik yang terikat pada prosedur dan aturan yang berlaku. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad2f0902-309f-4bd6-a4e6-15785d0460ad/ktpCamScanner_03-11-2025_14.00.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec8fc09c-ddfc-4d96-b739-9557624f3da7/KK_FRIENTS_Y._LAMBEY.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21d7fb0c-7184-4fcf-a137-d18b51e4f660/sCamScanner_03-11-2025_14.02.pdf |
|
whatsapp |
| 9860810 |
12-03-2025 |
Rotua Ruth Cahaya |
'1401067012990003 |
'6281372106365 |
rotua94@gmail.com |
P |
Dusun I Barat Karang Anyar Beringin, Deli serdang |
12-03-2025 |
Depok, jawa Barat |
Pelaporan Pinjaman Online Ilegal |
Kronologi : Terdapat platform pinjaman online ilegal yang mudah diakses, saya hanya mengisi data namun uang sudah masuk ke rekening. Pinjaman Rp. 1.900.000 namun yang dikirimkan hanya Rp. 1.000.000 dengan tempo 7 hari. Saya sudah membayarkan yang pertama namun mereka dengan otomatis meneruskan pinjaman saya secara sepihak. Saya sudah tidak mau membayar lagi karena ini adalah ilegal. dan mereka sudah mengancam saya untuk sebar data, menghubungi semua kontak di hp saya, mempermalkukan saya di sosial media, mengancam mengiirimkan foto telanjaang. Jelas ini sangat menggaanggu saya.Pihak terlapor : Platform pinjol Aman Cepatharapan saya, pinjol ini harus segera ditutup karena ini membuat masyarakan semakin susah dan sengsara |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5292c328-c9ad-4078-9675-fd0eb22a222e/KTP__2_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85fbf549-57b9-455d-a73d-d9d71c5343ed/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d40f4e4-0082-4255-aac5-9a8a3d4fc180/Rotua_Ruth_Cahaya-_Pelaporan_Pinjaman_Online_Ilegal.pdf |
|
whatsapp |
| 9045338 |
12-03-2025 |
Rohida |
'3276055608740002 |
'895329865142 |
|
P |
Bendungan RT. 02 RW. 01 Kel. Cilodong Kec. Cilodong Depok |
22-07-2025 |
Cilodong |
Permohonan Bantuan atas Penipuan Kerjasama Usaha |
Pelapor menyampaikan bahwa tertipu orang atas nama Nurrochim sebesar Rp. 700 Juta. Pelapor bekerja sama untuk usaha toko buah dan sayur, lalu pelapor meminjam uang ke Bank Sampoerna pada tahun 2024 untuk modal Nurrochim dengan jaminan sertifikat rumah pelapor. Pada saat uang pinjaman cair, uang tersebut langsung diserahkan kepada Nurrochim sebagai partner kerjasama. lalu yang bersangkutan (Nurrochim) tidak bertanggungjawab dan tidak dapat dihubungi sampai saat ini. sehingga pelapor sampai saat ini harus membayar cicilan bunga kurang lebih Rp. 10 Juta perbulan dan sudah berjalan selama 1 tahun, sedangkan pinjaman pokoknya belum terbayarkan.
Pelapor sampai saat ini belum pernah melapor ke polisi. Pelapor disarankan untuk melapor ke pihak polisi.
Data yang bersangkutan (Nurrochim NIK : 33201013001850009 Kp. Bedahan RT. 06/07 Pabuaran/Cibinong Bogor)
Harapan: Pelapor meminta bantuan agar Nurrochim dapat mengembalikan uang, sehingga dapat membayar hutang pinjaman ke Bank Sampoerna.
Data dukung: Softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2663660 |
12-03-2025 |
Widia agustini |
'3202294508020012 |
'6282311767328 |
Widiaagustini990@gmail.com |
P |
Kp cihingkik rt 16/06 desa sukasari kecamatan cisaat kabupaten sukabumi |
12-03-2025 |
Sukabumi jawabarat |
Permohonan Solusi pinjaman online dengan bunga tinggi |
Kak saya ingin pengaduan saya sudah tidak sanggup membayar hutang hutang pijol saya, saat itu data saya digunakan oleh oknum tidak bertanggung jawab sampe pada akhirnya saya harus terjerat apk apk ini, salah satunya apk UATAS bunga yang tidak masuk akal dan ancaman ancaman yang keras membuat saya rasanya ingin mengakhir hidup saya,Saya tau hutang harus dibayar tapi dengan perekonomian saya yang jadi tulang punggung dan gajih yang hanya 1 juta saya sudah tidak sanggup membayar nya,apa pihak pemerintah bisa membantu saya untuk menghapuskan data saya di apk tersebut dikarenakan ancama ancaman mereka yang saya sudah tak sanggup lagi😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c43f19a3-c6cd-41aa-b342-7364fb5288f1/Gambar_250312_104240.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/763fb6a2-1760-49eb-8b46-5d184b90e389/kartu_keluarga.heic |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd9f65ad-0edf-4876-b2ba-65a8638cbdd4/Ancaman.pdf |
|
whatsapp |
| 6463938 |
12-03-2025 |
Tri rukmi |
'1812036706680001 |
'6285766777641 |
Pujieaswa@gmail.com |
P |
Marga kencana , tulang bawang udik, lampung |
20-01-2025 |
Marga kencana, tulang bawang udik, lampung |
Meminta pengahapusan hutang piutang karna sudah menunggak lebih dari 10 tahun |
Saya dulu pernah meminjam hutang di sebuah bank BRIsyariah dan sekarang berubah menjadi Bank Syariah Indonesia, dengan nominal Rp 50.000.000 lalu saya mencicil angsuran setiap bulan sampai berhenti di angka Rp 33.705.177.66 dan saat covid saya tidak mampu lagi membayar karna keadaannya tidak ada lagi yang untuk membayar lalu di tahun 2024 saya meminta mencicil dengan kemampuan saya sampe berhenti ditunggakan pokok sebesar Rp 20.205.177.66 dan pada akhirnya saya sudah tidak sanggup membayar kembali dan malah tunggakan pokok menjadi Rp 50.724.883.15 dan pihak bank meminta pelunasan sesegera mungkin kalau tidak rumah disita,, padahal keadaan saya benar2 tidak ada pakSaya berharap bapak wakil presiden bisa memanggil saya untuk datang kekantor atau menghubungi saya.. saya sangat membutuhkan bantuan bapak presiden maupun wakil presiden karna ini berat pak apalagi saya seorang buruh cuci baju tiap rumah mohon bantuannya pak untuk masalah yang saya hadappi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e0fd74c-4f26-4438-8200-021c0871785b/994270092650353.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3b434ee-0822-41ba-ac4c-5d650d9461e4/2382952142059221.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dddc1893-0228-4e8c-9178-2a0782b8cd25/dokumen_pengaduan-1.pdf |
|
whatsapp |
| 9999402 |
12-03-2025 |
Indah satriani |
'3175015902010005 |
'6281413504370 |
Indahsatriani30@gmail.com |
P |
Jl. Kramat lontar gang ix no.j16a, senen |
12-03-2025 |
Kota jakarta pusat, dki jakarta |
Pengancama pinjol yang sudah di luar batas |
Saya sedang ada masalah keuang, posisinya saya memang ada tagihan di pinjol tp saya sudah jelaskan bahwa saya ada kesulitan keuangan saya minta keringan malah tidak ada respon apapun tp skrng malah saya dapat chat penagihan yang sidah di luar batas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0685eb7a-ae1a-4a64-984c-6b3df6fba1f8/1175943494208263.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/716f82f7-7744-4036-b9cb-884651fe6165/KTP-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9702597-f33f-4f82-aa31-35adf49164ca/dokumen_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 9369429 |
12-03-2025 |
Titi Rata |
'3313106810850004 |
'6281310976853 |
titirata.st@gmail.com |
P |
Jl. Sukamulia IV RT 009 RW 006 |
24-06-2012 |
Jakarta |
Dagang Baju Di Pasar Bidadari Bangkrut, Banyak Hutang, Anak Mengalami Gizi Buruk |
Saya punya pinjaman di BRI untuk modal jualan baju bekas di Pasar Bidadari Pulomas Jakarta Timur. Tetapi saat pandemi semakin sulit jualan, tanpa pembeli. Bahkan setelahnya semakin banyak baju dijual murah pun tidak laku. Hutang harus dibayar tetapi pemasukan tidak ada. Akhirnya, demi taat gaji suami sebagai security yang dibawah umr pun dipakai untuk pembayaran angsuran. Untuk kebutuhan sehari-hari kami jadi terjerat pinjol. Saya dengar ada pembebasan pinjaman UMKM, ternyata pinjaman saya tidak bisa di proses oleh BRI. Alasan marketing BRI adalah tidak memenuhi syarat dan bukan disebut pinjaman KUR. Mohon bantu untuk saya keluar dari tekanan keuangan ini. Anak saya 3. Yang 2 sudah saya pindah ke SDN Kemayoran 01 agar tidak terkena biaya SPP. 1 anak masih bayi, terkena gizi buruk. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0e6fd37-8bec-4ac3-ab9c-c0aa52fd3c6e/624020293577880.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98858ddb-14b9-444f-9843-c14d9089104c/1662525167987279.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b7a9d7a4-b117-4df3-9ae3-5a8b518dd610/bangkrut_dan_anak_gizi_buruk.pdf |
|
whatsapp |
| 0248457 |
12-03-2025 |
Andre Jossi Doan Pakpahan |
'1272070204000001 |
'6281958150909 |
vagabonds2019@gmail.com |
L |
Jalan Medan KM 4,5 Simpang Kerang Blok Gadung No.3 Pematangsiantar, Medan |
13-03-2025 |
Batam, Kepulauan Riau |
Meminta tolong untuk membantu menutupi hutang dari jeratan rentenir |
Saya dan pasangan saya membuka arisan dengan niat untuk menutupin kekurangan finansial kami. Tapi pada saat berjalan, banyak yang kabur dan kami harus menutupin biaya orang tersebut hingga kami memaksakan untuk mencari pinjaman dan berhutang. Sekarang kami tidak sanggup dan buntu mau meminta tolong kepada siapa. Kami sudah berusaha keluar dari jeratan ini tapi kami semakin terpojok Pak. Bolehkah saya meminta tolong untuk bantuannya pak. Maaf kata saya tanggung jawab dengan mengganti biaya perbulan. Karena saya berpenghasilan dari gaji sebagai karyawan di daerah Batam. Mohon sekali Pak bapak bisa melihat ini dan membantu saya. Saya janji untuk mengganti nya perbulan Bapak mohon ijin. Semoga Tuhan mengijinkan untuk niat baik saya 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6fb9115c-f1e6-4d51-85db-7c00906a4083/1923188528211140.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0cf66a0-5fe0-41d7-b7a3-acdc528d6c3f/1207594447539985.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/05bbd9dc-f7ee-4c9b-97f5-b7e18eec7804/Screenshot_2025-03-12-12-53-43-48_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 4926417 |
13-03-2025 |
AGUS PURNAMA AJI |
'3674022608990005 |
'6285779227541 |
aguspurnamaaji3573@gmail.com |
L |
GRIYA ASRI BLOK D2 NO 4 |
10-03-2024 |
Tangerang selatan , banten |
Permohonan bantuan dana |
Yang terhormat ,Kpd. Bapak/IbuDi tempat .Sebelumnya perkenalkan nama saya Agus purnama aji . Saya dari Tangerang selatan, pekerjaan saya adalah driver ojek online .. yg mana pendapatan saya untuk bulan ini kurang mencukupi. Sehingga saya harus mencari pinjaman, namun tidak dapat. Saya ingin memohon kepada bapak presiden dan bapak wakil presiden. Untuk membantu dana sebesar 2jt . Untuk membayar kontrakan dan cicilan motor . Saya siap bertanggung jawab atas bantuan yg diberikan .Berikut saya lampiran bukti chat keterlambatan bayar kontrakan saya . Sehingga harus dikosongkan.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan dana yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/411c1de1-c9b3-4566-bba6-494f51627975/2393677537676661.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c3cb819-72b8-42cf-860a-0976d79306b3/1206712230801706.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5875690e-ad84-44d0-a23c-732040d568bf/Image_to_PDF_20250313_08.57.59.pdf |
|
whatsapp |
| 0840526 |
13-03-2025 |
Yuni sulistyawati |
'3302086406860002 |
'082113617772 |
Yunitommy1986@gmail.com |
P |
Alamat KTP: Desa Karangpucung RT 003 RW 002, kecamatan Tambak, kabupaten Banyumas, Jawa Tengah
Domisili: Ikut suami di Kampung Lanji No. 346 RT 007 RW 06 Kel. Papanggo, kec. Tanjung Priok, Jakarta Utara |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Pinjaman Online |
Pelapor merupakan driver online. Suami bekerja sebagai karyawan pabrik. Pelapor memiliki pinjaman online pada enam aplikasi pinjol sekitar Rp120 juta. Pinjaman tersebut dicairkan pada tahun 2024. Pelapor juga memiliki pinjaman di bank sekitar Rp30 juta. Pelapor mengalami kesulitan ekonomi dalam waktu setahun terakhir. Pelapor memohon bantuan pelunasan seluruh pinjaman tersebut (sekitar Rp150 juta) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan pelunasan pinjaman online dan pinjaman di bank yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7847844 |
13-03-2025 |
Tita Fatimah |
'3215215504840001 |
'628987365727 |
mommyelloeyza@yahoo.com |
P |
Jalan H Samali no 34 Kalibata Kec Pancoran Jakarta Selatan |
12-03-2025 |
Karawang, Jawa Barat |
Melaporkan PT Longan Management sebagai DC Pinjol |
Saya ingin melaporkan PT Longan Management sebagai pihak ketiga dari Pinjol Tunaikita DC melakukan penagihan pinjol tunaikita tahun 2019, Denga cara spam ke email HRD tempat sy bekerja sehingga mengganggu HRD dan kenyamanan sy bekerja.Ini sangat menggangu dan membuat sy ditegur oleh HRD, penagihan yg tidak jelas dan aplikasi itu sudah tidak ada di play store.Setelah sy baca di google review PT ini sudah banyak korbannya.Mohon respon baiknya pa, sy tidak mau gara DC spam ke HRD saya kena teguran dan kerja tidak nyaman, saya seorang ibu dg 2 anak dan suami sy sekarang posisinya tidak bekerja, jgn smpe saya juga kehilangan pekerjaan karna ini.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6fef744-bc10-4142-8d8c-280ac06bcd0d/626273410300168.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b886431f-524e-4307-a5de-4eafa5656fc8/1185981376372154.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0cf660a2-6c6b-4bf1-83ed-75c9453334db/CamScanner_13-03-2025_09.11.pdf |
|
whatsapp |
| 2355147 |
13-03-2025 |
Phan Surya Pratama |
'3674022703640002 |
'081380372509 |
phan.pratama@gmail.com |
L |
Jalan Sutera Lavender IV/23 RT 001 RW 009 kel. Pondok Jagung Timur, Kec. Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan, Banten |
22-07-2025 |
|
Keringanan Pembayaran Kredit Bank |
Pelapor memiliki utang Bank namun karena usaha bangkrut sehingga mengalami kesulitan pembayaran.
1. Dari Bank DBS Kantor Cabang Juanda Jakarta Pusat (produk Kredit Tanpa Agunan). Nilai utang pada awalnya 100 juta namun berdasarkan informasi terbaru utang menjadi sebesar 300juta rupiah. Permasalahannya adalah pihak debt collector menagih dengan cara yang intimidatif dan kasar. Pihak pelapor hanya dapat mencicil sekitar sejuta perbulan. Pihak DBS sudah setuju (namun tidak ada surat resmi dari DBS). Hingga saat ini pihak DC masih mengintimidasi melalui whatsapp.
Harapan: supaya pihak DC tidak mendatangi dan mengintimidasi lagi dan pembayaran angsuran utang sesuai kemampuan (1 juta rupiah)
catatan: sudah disarankan untuk mendatangi DBS meminta dokumen resmi terkait kemampuan angsuran
2. Tagihan kartu kredit BNI (penerbit BNI Kota) sebesar total 79 juta rupiah, pelapor telah datang ke BNI dan meminta keringanan. Pihak BNI memberikan keringanan mengangsur sebesar 1 juta rupiah (selama 6 kali angsuran). namun total tagihan masih tetap 79 juta rupiah. Pelapor juga mengalami intimidasi dari Debt Collector.
Harapan: Pihak bank merekonstruksi utang agar sesuai kesanggupan yaitu 1 juta rupiah per bulan dan agar penagihan dilakukan dengan cara yang baik (tanpa intimidasi). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3911495 |
13-03-2025 |
Ariska Tamalasari |
'3201026608960013 |
'62881024085732 |
Ariskatasari96@gmail.com |
P |
Perum Grand Melia Blok C1 14 Klapanunggal Cileungsi Kab Bogor |
12-03-2025 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
DC PINJOL MENAGIH KE HRD DAN ATASAN, SAYA TERANCAM DIPECAT, SAYA NIAT MEMBAYAR TAPI MALAH DI ANCAM |
Dear Afpi, CS Dana Rupiah, OJK, Partai Gerindra, BPKN, YLKI, Komnasham, DPR,Saya anAriska Tamalasari3201026608960013088296892229Saya lampirkan ancaman oleh DC Dana Rupiah an Aulia Okta 0852155158971. Merasa diperlakukan tidak baik oleh DC Pinjol Dana Rupiah / PT Layanan Keuangan Berbagi, puaskah Anda Membuat Nasabah seperti saya yg hanya Rakyat Kecil2. Saya di ancam akan di adukan ke HRD dan Manager tempat saya bekerja3. Ternyata benar ada aduan dari HRD ada yg telfon mencari saya4. Tagihan saya sisa di 6 juta menjadi 10 juta dengan bunga yang membengkak5. Dimana keadilan dan hak saya sebagai konsumen6. Saya coba hubungi DC tersebut menjelaskan kendala ekonomi saya dan saya tidak bisa login, saya malah di ancam, dengan dia menybutkan nama atasan dan perusahaan tempat saya bekerja7. Salah saya segitu besarnya sama perusahaan Anda Dana Rupiah? Apakah hanya saya yg bernasib seperti ini, kenapa hanya saya yg di perlakukan seperti ini?8. Kenapa hanya saya yg ditekan, di permalukan oleh Anda Dana Rupiah9. Saya masih karyawan bergaji UMR , rumah saya di cileungsi kerja di Jakarta, membiayai Ibu dan Bapak saya yg sudah tua renta dan sakit10 . Apakah anda tidak mempertimbangkan konsekuensi yg anda bilang menghubungi tempat saya bekerja? 11. Saya sangat kecewa dan benci atas tindakan DC Dana Rupiah12. Sebutkan pasal OJK menagih dan menelfon ke tempar kerja nasabah?13. Yth Petinggi2 Indonesia, bahwasanya Pimpinan Dana Rupiah merupakan Pimpinan Afpi, jadi DC merasa bebas tanpa aturan menagih nasabah. Tolong di tindak tegas. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84203742-2e22-4212-ad25-3530ab5c7bde/1018074930171144.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9435511a-2be0-4fc7-a00f-ea88797d9d4a/624525140355563.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5783c88-c7ca-413e-883a-53040d992419/MATERI_PENGADUAN_ARISKA.pdf |
|
whatsapp |
| 7393485 |
13-03-2025 |
ITA NURYANA |
'3374025108960005 |
'085328989861 |
muhamadiqbalarya21@gmail.com |
P |
Jalan Desa Muraharjo, Kec Kunduran, Kab Blora, Jawa Tengah |
13-03-2025 |
BRI cabang Blora |
Permohonan keringaan cicilan BRI dan penundaan lelang agunan |
Ita nuryana merupakan menantu dari sulistyowati (surat kuasa terlampir). Sebelumnya pelapor a.n. Sulistyowati sudah pernah ke lapor mas wapres untuk mohon bantuan perpanjangan waktu cicilan kredit di Mandiri karena rumah pelapor yang dijadikan jaminan akan dilelang. Akhirnya dengan membawa bukti lapor, pihak mandiri acc, namun meminta laporan dicabut. Melihat keberhasilan pada laporan sebelumnya di LMW, pelapor (seorang ibu) saat ini datang untuk menyampaikan permohonan keringana cicilan BRI anaknya a.n. Arya Eko Setia Budi dengan jaminan tanah milik keluarga lain (bibi). Sudah mendapatkan SP III dengan total tunggakan Rp 9.781.659 per 3 April 2024 (terlampir). Menurut pelapor, total tunggakan terbaru sudah sampai 30jtan (belum ada surat rincian). Anak pelapor bekerja di kapal dan posisi di Malaysia, ekonomi anak yang bersangkutan sedang sulit karena kapal tidak jalan, namun juga masih terikat kontrak. Upaya untuk melunasi hutang dengan menjual aset rumah tanah milik Pelapor (Ibu) namun belum laku. Harapan pelapor untuk minta keringanan angsuran kepada BRI setidaknya 500/bulan atau sampai penjualan aset berhasil. Data dukung softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Bank Rakyat Indonesia (BRI) melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 20 Maret 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 5565681 |
13-03-2025 |
Nama Iwan taryana |
'3204172106890009 |
'6287824914214 |
reremoca11@gmail.com |
L |
Kp Babakan Sari suka RT 01 RW 07 desa Kopo kec Kutawaringin kab bandung |
16-01-2025 |
Kab bandung |
Gagal bayar pinjol karena tertipu investasi bodong |
Januari 16 2025 istri saya telah di tipu oleh pihak investasi bodong sebesar 200juta rupiah. Sehingga saya tidak mampu membayar pinjol sebesar total 55juta di 4 aplikasi yaitu , yup, shopee, akulaku dan kredivo , .. saya sudah melakukan laporan ke Polda terkait penipuan investasi itu namun tidak ada hasil .. yang saya bingungkan inii untuk membayar pinjol .. apakah saya aman buat mengagal bayar pinjol ?? Ancaman nyata membuat saya takut hilang suatu pekerjaan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/acd7d450-4443-46ed-bdb4-856b66668a76/IMG_20250313_093907.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a8d91df-43d2-43a0-847e-355440f93550/IMG-20240802-WA0117.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbbb9773-ece1-4d82-b122-8d3400515379/Rekap_Global__-_93._Retno_Lestari.pdf |
|
whatsapp |
| 4845600 |
13-03-2025 |
Dena Nurhikmah |
'3215264501990002 |
'6285172050572 |
denanurhikmah51@gmail.com |
P |
Jalan Manunggal VII Rawabagi Rt001/Rw15 Palumbonsari Karawang Timur |
24-02-2024 |
Karawang, Jawa Barat |
Terlilit pinjaman Online |
Perkenalkan saya Dena Nurhikmah, saya berdomisili di Karawang.. saya seorang guru honorer di sekolah dasar negeri.. dan saya memiliki 1orang anak berusia 2bulan..mohon maaf mengganggung waktunya 🙏🏻izinkan saya menyampaikan keluhkesah saya .. Mohon bantuannya pak/bu.. saya sedang dalam keadaan sulit, saya terlilit piutang pinjaman onlen ilegal.. saya tidak bisa melunasi pinjaman online saya ini. karena ini, data data dan identitas saya di rusak oleh pinjaman onlen ini. dan di sebarluaskan di salahgunakan.. mohon bantuannya bapak/ibu berikan saya jalan/dibantu untuk meminjam pinjaman ke bank dengan status keadaan sayaa sebagai honorer sya tidak bisa mengajukan ke bank .saya paham ini tidak semestinya saya berkeluhkesah disini.. tetapi ini antara hidup saya kedepan dan anak saya.. mohon izin.. mohon bantuannya , bapak/ibu🙏🏻terimakasih... salam hangat..saya Dena Nurhikmah.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan pinjaman yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb3548ce-56e6-434c-a3c5-354dab201752/KTP_new_-_Dena_Nurhikmah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3ae10a3-f292-4b7d-8eaf-3138ff5c9a04/KK_-_Dena_Nurhikmah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9c86ac5-011e-4b3b-8b84-fba4481eea2b/Terlilit_Pinjaman_online_-_menyebar_iden.pdf |
|
whatsapp |
| 5199797 |
13-03-2025 |
Liska Yanti Singal |
'7102174401900001 |
'628114344190 |
liskaysingal@gmail.com |
P |
Jl. Opu Daeng Risadju Nomor 171, Makassar |
13-03-2025 |
Kota Makassar, Sulawesi Selatan |
Teror ancaman pinjol |
Maaf pak saya mau minta tolong terkait ancaman teror pinjol. Saya memah ada kewajiban di pinjol tapi 1 hari sebelum jatuh tempo saya sudah di teror ancaman foto ktp akan disebar dan akan dikirimkan order fiktif. Saya punya pinjol di Aplikasi *Uatas* dan *Uku* Dan akan jatuh tempo besok tapi saya sudah di ancam. Tolong pak saya sudah janji bayar di besok hari tapi saya ketakutan di teror terus menerus. Tolong pak untuk pinjol2 seperti ini yg legal tapi penagihan tidak sesuai prosedur pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67e922bb-ef18-41dd-8479-c7d28a5967f1/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98d456e0-9442-49ce-af61-4208623cd145/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bbdfd816-4790-4443-b8ec-d601c13cfec2/Bukti_Ancaman.pdf |
|
whatsapp |
| 5593828 |
13-03-2025 |
Fristy Yuanita |
'3276055408930001 |
'6285697403079 |
fristyyuanita@gmail.com |
P |
taman manggis permai blok i nomor 14 RT.002 RW.029 Kelurahan Sukamaju Kecamatan Cilodong Depok Jawa Barat 16415 |
12-03-2025 |
Kota Jakarta, DKI Jakarta |
Penindasan terhadap Pinjol dan Penagihan Pinjol |
Jadi, saya meminjam dibeberapa aplikasi pinjol, saya tau saya salah cuman saya menggunakan pinjol untuk force major karena kebakaran rumah dan harus dibenarkan, lalu terlilit pinjol dan saya ditagih2 pinjol dan diancam data saya akan disebara dan akan disalah gunakan dengan tidak baik, padahal saya ingin membayar cuman saya juga sedang cari solusi tolong dibantu pak wakil presiden |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d9cd60a-a25b-4bcd-8d06-f3e2ae9c1590/632261256314587.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/957ce346-c4b3-428b-9f72-b98c80335173/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c03c6049-4d02-442b-bb82-86b297238bce/kronologi_pengaduan_fristy_yuanita.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c770816-63df-42c5-91dd-528d755aeb1e/kronologi_pengaduan_fristy_yuanita.pdf |
whatsapp |
| 6034176 |
13-03-2025 |
Richie Wibisono |
'3173041912960008 |
'628989833777 |
r17wibisono@gmail.com |
L |
Jl. Jembatan Gambang II no 21, Jakarta Utara 14450 |
19-10-2024 |
Indonesia |
Masukan Masyarakat: Pertumbuhan PDB tidak selalu Mendatangkan Uang bagi Masyarakat |
*Kronologi:* * Dalam sejarah panjang bangsa Indonesia, PDB Indonesia bertumbuh, namun kondisi riil masyarakat sulit mencari uang. * Selain karena dikuasai oleh segelintir elit, uang diduga mengalir ke luar negeri melalui skema-skema kerja sama bisnis tertentu, memperkaya dan memberikan multiplier effect bagi masyarakat luar negeri.* Di sisi lain, Indonesia seringkali hanya dijadikan sumber bahan baku murah dan/atau konsumen.*Pihak terlapor:* * Kemenko Perekonomian* Bappenas* Kemenkeu, dan* Bank Indonesia*Harapan:** Strategi Pertumbuhan nasional, beserta kebijakan & program, dapat semakin mempertimbangkan secara mendalam tidak hanya aspek fiskal, tetapi juga aspek moneter, dengan sudut pandang baik entitas pemerintah (APBN) maupun entitas perekonomian masyarakat (PDB & uang beredar) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan Saudara termasuk kategori aspirasi/ masukan dari masyarakat. Kami telah menerima aspirasi/masukan Saudara tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a042ba1-5398-4b9f-8bc6-cebb71950917/595727576777113.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db28973f-ba74-4811-8103-9b81ff085dc6/Richie_Wibisono_Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ed9bba3-47fc-4de4-aea0-2d2ee3fb53e2/Where_Does_the_Money_Go.pdf |
|
whatsapp |
| 6080740 |
13-03-2025 |
Nuke astuti |
'3277017011970019 |
'6282215518922 |
nukeastuti@gmail.com |
P |
Jalan Sangkuriang dalam no. 12b |
13-03-2025 |
Kota bandung, Jawa barat |
Teror pinjol |
Pertama2 saya sempat mengajukan pinjaman online ke 1 aplikasi bernama 360kredi awal2 saya lancar bayar, sempat suatu saat saya sudah tidak sanggup untuk membayar akhirnya saya pinjam online lagi ke aplikasi lain hingga sekarang ada 3 aplikasi pinjol yang saya pinjam. Hari ini saya di teror oleh salah satu pinjol karena saya telat sehari dan akan melaporkan ke kantor saya jika hari ini tidak di bayar. Pinjaman nya lumayan sedikit pa hanya dibawah 2 juta tetapi saat ini saya tidak bisa membayar.Harapan saya, saya ingin identitas saya atau data saya tersebar di wa ataupun dikantor dan agar dilunasi pinjaman saya pa.🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8f2adee-f39a-4ec4-91ee-4185ab61cd08/4069476820003185.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a432bbcc-d99c-4a4a-842b-0e3314e5a8b8/686322097295761.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5e57665-a087-4148-97d8-04c471c6524e/Screenshot_2025-03-13-12-12-02-42.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c15b914-19c8-4de6-8227-b4382a9ed2d7/1001424995253505.jpeg |
whatsapp |
| 1867136 |
13-03-2025 |
Eddy surahman mulyadi |
'3204092407630003 |
'6282120055527 |
eddysm1963@gmail.com |
L |
Kp.Sayati Hilir Rt 03 RW 07 desa margahayu selatan kecamatan margahayu |
13-03-2025 |
Kabupaten Bandung, Jawa Barat |
Mohon.Bantuan Modal Dagang |
Saya Eddy surahman mulyadi tidak bisa menafkahi istri yg bernama Farida Alwi.karena tidak punya pekerjaan dan pendapatan yg tetap.mohon dikabulkan agar kehidupan rumah tangga harmonis, modal yg dibutuhkan sekitar 3 juta. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b36a4c9-52ce-451f-bb59-be66237aa5c2/Untitled_document.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75de25fd-39cf-4e8b-aaa5-6bbe55fb1c46/Untitled_document.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2af4c958-707c-4fa8-b8dc-17ab0491ed5f/Scanned_20250312-1559.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d26146bb-d011-4898-9046-f4a2c4c8789d/Scanned_20250312-1558.pdf |
whatsapp |
| 1964123 |
13-03-2025 |
GESI RIS SETIAYANI |
'3175065708840041 |
'6281288521494 |
gesi.yani@gmail.com |
P |
Rukem Jaya 1 n0. 33 RT.02 RW. 08 Ujung Menteng Jakarta Timur |
13-03-2025 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Terror DC Pinjol diluar aturan OJK |
Selamat siang,Perkenalkan, sayang dengan Gesi Ris Setiayani salah satu warna negara Indonesia yang sedang mengalami kendala keuangan sehingga belum mampu membayar cicilan pinjaman online saya di aplikasi KREDIT PINTAR.Tepatnya dari 3 hari yang lalu dan hari ini saya menerima Terror yang terus menrus bahkan penagihan menggunakan kata-kata yang tidak pantas dan penagihan dilakukan di sosial media kantor saya bekerja selain itu mengirimkan paket-paket ke alamat saya.Hal ini jelas2 tidak sesuai dengan aturan resmi SE OJK no. 19Mohon hal ini dapat ditindaklanjuti karena terus terang amat sangat mengganggu kelangsungan kehidupan saya.Saya lampirkan beberapa terror yang saya alami.Terimakasih,Gesi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77a496c3-ea88-4454-9400-ab6ad155f8e7/dc_Kredit_pintar.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/42827044-b493-4fb3-8d89-2ecbc5a08b3b/DC_kredit_pintar_2.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d39627ab-566c-4823-9c21-5b297546229b/Dc_Kredit_pintar-gabung.pdf |
|
whatsapp |
| 2092963 |
13-03-2025 |
Syafitri Candra Humanita |
'3175084901000004 |
'6281383573983 |
syafitrich09@gmail.com |
P |
Jl. Kamboja No.3 Rt04/RW.10, Kel. Kebon Pala, Kec. Makasar Jakarta Timur DKI Jakarta |
13-03-2025 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Penagihan langsung Pinajam Online Akulaku |
Saya memiliki hutang di pinjaman online saat itu saya didatangi dan bertemu dengan saya, sudah saya cicil semampu saya hampir 1 bulan lebih saya tidak sanggup mencicil lagi tidak lama kemudian dia datang dan bertemu dengan ibu saya dia berbicara ketus dan dengan nada yang keras dia bilang ke ibu saya seperti ini"bu kalo gabisa bayar gausa ngutang, kalo ngutang ya bayar kalo ga mampu bayar gausa ngutang, tolong lah di bayar bilangin anaknya"tidak lama kemudian dia whatsapp saya dengan mengancam saya seperti foto yang dikirim. sebelumnya saya pernah ditagih tidak baik dan saya ingin melaporkan ke ojk dan afpi tetapi dia malam2 datang meminta tandatangan ke saya bahwa dia tidak menagih dengan cara kasar. saya tidak rela jika ibu saya dibentak dan dimarahi sampai dia pengen nangis harapan saya segere selesai masalah saya dengan orang ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8e52ae7-182a-46a5-8d74-b4a90140c0b3/1031397962227643.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99a8755f-1558-4dde-9cc0-f781598c8e58/KK_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6fade20-ee03-4d6c-a1ce-57fdf4c6409d/Laporan_Pengaduan_Penagihan_langsung_kerumah_Akulaku_.pdf |
|
whatsapp |
| 3700892 |
14-03-2025 |
Lina suryani |
'3326156503940001 |
'6287711811838 |
linataekook175@gmail.com |
P |
Ds. Bener Rt.023/005 kec.Wiradesa kab.pekalongan |
28-02-2025 |
Kab.Pekalongan, Jawa Tengah |
Laporan penipuan online ke iasc.ojk belum ada kemajuan |
Pada tgl 27 februari saya mengalami penipuan online sebanyak 12jta dan 3juta, tgl 28 februari saya melaporkan kejadian tsb ke website iasc.ojk.go.id , tgl 3 maret status laporan sudah masuk ke "laporan dalam proses penanganan aliran dana ke-1 " tetapi sampai sekarang tgl 14 maret status laporan masih stuck di situ dan blum ada kemajuan. Saya harap laporan saya segera di proses lebih lanjut dan menemukan titik terang (pengembalian dana) karena katanya semakin cepat kita lapor semakin besar kemungkinan pengembalian dana. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c8d474d-35d6-42f1-adcc-3d980f889dde/1351492382537463.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88ef6ece-dc69-4553-a961-a5906f3f94d2/1157197535907897.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b0817c87-d2bf-4d76-aa74-4a2b47c820a1/2025-03-14_08-39-37.pdf |
|
whatsapp |
| 5806722 |
14-03-2025 |
Mochamad Febhi |
'3578261611960002 |
'6281553027255 |
mfebhi16@gmail.com |
L |
Jl. Nangka Selatan GG. XI no. 14a |
14-03-2025 |
Kota Denpasar , Bali |
Bantuan untuk mendapatkan modal UMKM tanpa anggunan |
Selama bulan Ramadhan UMKM seperti saya sangat² anjlok untuk daerah Denpasar , bahkan gak pernah untung sampai hari ini titik terhabis saya , modal sudah tidak ada barang dagangan juga sudah tidak ada , sekolah anak saya pun sampai harus menunggak sedangkan di sisi lain sudah mendekati lebaran tapi perekonomian sebagai UMKM semakin hancur . Untuk makan pun kita sudah tidak ada , saya tidak mau mengemis tapi tolong diperhatikan UMKM seperti saya , untuk mengurus pinjaman tidak bisa karena KTP kita bukan dari Bali sekalipun kita melampirkan surat domisili itu tidak bisa . Menurut bapak langkah apa yg bisa membantu saya untuk kembali mendapatkan modal ? Atau saya harus gulung tikar ? Sedangkan ini adalah ladang saya mencari nafkah .Harapan saya bisa mendapatkan modal pinjaman untuk usaha tanpa anggunan karna saya sudah tidak punya apa apa lagi , dan saya juga kena BI Cheking jadi untuk mendapatkan pinjaman atau modal sangat susah .Mohon besar harapan saya untuk di Carikan jalan keluar atau solusinya terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40173709-6cf5-4e8d-aadc-6f72a2d5d1ff/1146227297202470.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd3e1bcb-b6ec-4b7b-b383-96dfe44ac073/1333813831205318.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25445fb9-05dd-48c9-a83e-974d43f64a28/Desain_tanpa_judul_20250314_102616_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 2069139 |
14-03-2025 |
IDA DJULIAWATI |
'9271055107720002 |
'6282199514706 |
azzurawio@gmail.com |
P |
Jl. Beringin No. 33 KPR BPD II RT. 001 RW.004 Kel. Matalamagi Kec. Sorong Utara Kota Sorong Provinsi Papua Barat Daya |
25-08-2024 |
Kota Sorong, Papua Barat Daya |
Bantuan keringanan / pemutihan Kredit KUR di BRI Unit Malanu Sorong Atas nama IRWAN YULIANTO (Almarhum) |
Selamat pagi ...Bersama ini saya atas nama : Nama : Ida Djuliawati Umur : 52 Tahun alamat : Jl. Beringin No. 33 KPR BPD II RT.001 RW.004 Kota Sorong Provinsi Papua Barat Dayadalam hal ini saya sebagai kakak kandung dari : Nama : *IRWAN YULIANTO*Umur : Meninggal, 25 Juni 2024.Adapun masalah yang ingin saya sampaikan adalah : Pada bulan juni 2023 Adik saya (Alm. IRWAN YULIANTO) mengajukan kredit KUR di Bank BRI Unit Malanu Sorong sebesar 50 juta yang digunakan untuk tambahan modal usahanya yaitu usaha Service Alat Elektronik AC, Mesin Cuci, Kulkas dll.selama adik saya masih hidup tidak ada kendala dalam pembayaran angsuran lancar setiap bulannya. Nah setelah adik saya meninggal pada tanggal 25 Juni 2024, selama adik saya meninggal kami keluarga sudah melapor ke Pihak Bank BRI Unit Malanu menginfokan bahwa IRWAN YULIANTO sudah meninggal apakah kreditnya bisa mendapat keringanan karena sudah tidak ada penghasilan dari usahanya, tetapi pihak Bank mangatakan tidak bisa mendapat keringanan angusan tetap dibayar setiap bulan. Kami mohon kepada Bapak apakah Kredit KUR An. IRWAN YULIANTO dapat dibantu untuk di putihkan karena kreditnya sudah termasuk kredit macet. kami Mohon kepada Bapak agar dapat memberikan bantuan kepada kami selaku keluarga dari Al. IRWAN YULIANTO Pak 🙏🏿 karena dari Pihak Bank menagih angsurannya kepada kami,,, Kami Mohon Bantuan dari Bapak Wapres apakah kami bisa mendapat Pemutihan Pinjaman tersebut Pak. sebagai pertimbangan Bapak saya lampirkan Surat Kematian IRWAN YULIANTObesar harapan saya untuk bantuan Bapak. atas bantuanya saya ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk (Persero) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.03/04/2025 tanggal 20 Maret 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Satriya Negara, Department Head, PT BRI, Tbk. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d55b6a48-66c3-4147-9e3d-d4fb1718e6cf/9259868760796738.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9cce51a2-bda8-433d-a44a-256b7da4547b/Kartu_Keluarga-2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47df8531-8550-4dae-9fc2-a4394710bde4/PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 7944116 |
14-03-2025 |
Nursyamsiah |
'3174094306730018 |
'085691577312 |
nursyamsiah143@gmail.com |
P |
Jalan Jambu 2 RT 11 RW 002, Kelurahan Cipedak, Kecamatan Jagakarsa, Jakarta Selatan |
14-05-2025 |
Jalan Jambu 2 RT 11 RW 002, Kelurahan Cipedak, Kecamatan Jagakarsa, Jakarta Selatan |
Pemohonan Bantuan Fasilitasi Restrukturisasi Pinjaman dengan Pihak Pinjol |
Pelapor bernama Ibu Nursyamsiah (single parent) adalah guru honorer di SMP Pasar Minggu DK Jakarta. Ybs terlibat pinjol pada 9 provider pinjol (Easy Cash, Uang Me, Rupiah Cepat, Kredivo, Julo, Kredit Pintar, Indo Dana, Gopay, Tunaiku) dengan total hutang Rp205.018.214,-. Ybs, telah mengalami penagihan dengan teror yang tidak nyaman. Ybs telah mengajukan keringanan pembayaran pinjaman kepada pihak pinjol namun tidak dipenuhi. Penghasilan perbulan Ybs (tetap dan lancar) dari sekolah sebesar Rp4.500.000,- sedangkan penghasilan dana tunjangan sertifikasi dari Kemendikbud sebesar Rp.3.000.000 (diberikan pertiga bulan). Ybs tel;ah melapor secara online ke kontak 157 OJK (Januari dan Maret 2025), namun belum mendapat penyelesaian. Pelapor sebelumnya telah mengajukan pinjaman ke Bank Mandiri dan Bank DKI, namun tidak mendapat persetujuan. Pelapor tidak pernah melaporkan permasalahn pinjol tersebut kep[ada pihak kepolisian karena khawatir ada biaya tambahan. Pelapor mengharapkan surat dorongan agar bisa diterima pengajuan kredit kembali ke bank untuk menutup hutang pinjol tersebut; serta bantuan fasilitasi restrukturisasi pembayaran pinjaman yang lebih ringan dari pihak pinjol. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4480824 |
14-03-2025 |
Priati Luthfianna |
'3201035105790003 |
'085772951200 |
priatiluthfianna@gmail.com |
P |
Komp. Griya Salak Endah 2 Blok D2 No. 6, Cinangka, Ciampea, Bogor |
19-03-2024 |
Bogor |
08_Kepastian Sertifikat Rumah setelah Pelunasan Cicilan KPR BTN cabang Bogor |
Pekerjaan: Ibu Rumah Tangga. Kronologis: Pelapor mengambil KPR BTN tahun 2010 dengan cicilan selama 15 tahun atas 1 unit rumah di Komp. Griya Salak Endah 2 Blok D2 No. 6, Cinangka, Ciampea, Bogor dari developer yang bernam PT. Elang Semestaguna (Gemilang Property). Pelapor telah melunasi cicilan lebih cepat pada tanggal 19 Maret 2024 namun sertifikat rumah masih belum diberikan oleh Bank BTN. Saat pelunasan KPR, pihak BTN mengaku bahwa sertifikat rumah belum diberikan oleh pihak developer dan meminta pelapor untuk menanyakan pihak developer. Pelapor telah menanyakan ke pihak developer namun belum ada hasil, pihak developer hanya meminta pelapor untuk menunggu. Harapan: Mohon bantuan agar sertifikat rumah pelapor dapat diberikan karena pelapor telah menyelesaikan kewajibannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1151056 |
14-03-2025 |
Santhy Rachman |
'3201016210770002 |
'08111101573 |
santhyrachman2210@gamil.com |
P |
Jl. Visar Indah Pratama Blok VB6 No. 5, RT. 005/RW 012, Kel. Cibinong, Kec. Cibinong, Kab. Bogor. |
22-07-2025 |
Jakarta Pusat |
Klaim Asuransi Bumiputera Belum Bisa Dicairkan |
Pelapor bersama kuasa lain atas nama Sri Edi Prasetyaningsih mewakili dirinya dan 5 orang korban polis asuransi Bumiputera yang belum bisa dicairkan. 6 korban antara lain bernama:
1. Tatang Suryadi memiliki polis asuransi Bumiputra, Total polis sebesar Rp. 14.666.100, seharusnya dicairkan pada 1 Agustus 2019 namun pada 15 Desember 2023, baru dicairkan sebesar 4.663.350. Selain itu, Polis tersebut sudah masuk PNM 5%.
2. G. Mustadji memiliki polis dari tahun 2021 s.d 2023 dengan total nilai asuransi sebesar Rp52.081.295 yang belum dibayarkan
3. E. Rahayu Saputra memiliki polis dari Oktober 2005 dan seharusnya cair tahun 2020 dengan nilai total asuransi yang belum dicairkan sebesar Rp. 89.574.000
4. Indrayanto memiliki polis dari tahun Oktober 2005 dengan nilai total asuransi yang belum dicairkan sebesar Rp. 23.591.100.
5. Diana Himawati memiliki polis dari tahun Oktober 2005 dengan nilai total asuransi yang belum dicairkan sebesar Rp. 23.591.100
6. Sri E. Prasetyaningsih memiliki polis dari tahun Oktober 2005 dengan nilai total asuransi yang belum dicairkan sebesar Rp. 35.823.100.
Korban nomor 2 s.d 6 merupakan pensiunan PT Indocement yang diwajibkan untuk mengikuti asuransi Bumiputera.
Pelapor dan kuasa lainnya sudah pernah mengajukan klaim di Bumiputra Menteng tahun 2023, namun klaim asuransi belum dibayarkan semuanya.
Harapan: Dibantu untuk proses pencairan klaim asuransi Bumiputera. Data dukung berupa softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4658567 |
14-03-2025 |
Siti Aida Yusuf |
'3275086305550007 |
'081281063822 |
sitiaida230555@gmail.com |
P |
Jalan Wali Istana III No.47, RT 7 RW 4, Kel Jati Bening Baru, Kec Pondok Gede, Kota Bekasi |
22-07-2025 |
Kota Bekasi |
Permohonan bantuan pembayaran polis Asuransi Bumiputra 1912 |
Pelapor seorang pensiunan dosen, dan suami sudah meninggal dunia. Pelapor ikut Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Jakarta, Nomor Polis 2004340000 dengan nilai pertanggungan Rp 20.000.000, jenis asuransi: Beasiswa Berencana Tanpa Pemeriksaan Dokter dengan Hak Pembagian Laba, besaran premi Rp 524.680 per bulan, sejak 1 Agustus 2004 selama 16 tahun. Tanggal 20 Oktober 2020, pelapor mendatangi kantor asuransi Bumiputera cabang KC Bogor Sudirman dan menerima laporan status akhir klaim yang menerangkan bahwa pelapor akan menerima klaim senilai Rp 27.140.000. Pelapor sudah beberapa kali menandatangi kantor cabang Asuransi Bumiputra dan dijanjikan akan dibayarkan oleh Kantor Asuransi Bumiputra Pusat melalui transfer, namun hingga kini belum dibayarkan. Pelapor belum pernah mengadu kemanapun, namun pelapor mengikuti grup whatsapp korban-korban Asuransi Bumiputra yang berisi 321 anggota. Pihak Asuransi Bumiputra menawarkan pembayaran sebesar 50% dan dibayarkan secara bertahap, namun pelapor termasuk anggota grup whatsapp korban Bumiputra lainnya menolak penawaran tersebut. Pelapor berharap agar polis pelapor dapat dibayarkan karena merupakan kewajiban Bumiputra untuk membayar. Catatan: Ada softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 5132062 |
14-03-2025 |
Dwina Septiani |
'3174065609930006 |
'628986185855 |
s.dwina02@gmail.com |
P |
Jl. H. Muslim No. 69 Rt/Rw : 007/010Kelurahan : Pondok LabuKecamatan : CilandakKota : Jakarta Selatan |
30-12-2024 |
Cilandak, Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Butuh Bantuan Terjerat Hutang Pinjaman Online |
Saya butuh bantuan untuk melunasi pinjaman online, saya butuh kerja sampingan agar bisa melunasi hutang hutang pinjaman online yang sudah sangat meresahkan saya dan membuat saya tidak tenang hidup karna merasa di kejar hutan pinjol tersebut. Tolong bantu saya mas Wapres saya tidak ingin mengakhiri hidup karna hutang yang belum saya bayar, apabila bisa di pinjamkan untuk melunasi hutang saya akan membayarnya dengan menyicil setiap bulan. Terima kasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a4bc952-bdfb-4b45-a222-40f673811912/Gabungan_KTP_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/838d88fb-3ab9-47db-885c-d360dc776b3d/kartu_keluargajkt.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/019f77c9-f1e0-4cb8-9a7b-d5dc36e139f3/laporan_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 5661436 |
14-03-2025 |
Pandu Wahyu Syaputro |
'3275081711920014 |
'6281366238618 |
Pandu.saputra8541@yahoo.com |
L |
Jl. Kemangsari 1 Gg. H. Wahab no. 18 pondok gede bekasi |
20-02-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Kasus Investasi Bodong di sosial media secara online yang memakan banyak korban |
Jadi kasusnya itu penipuan berkedok investasi, dia buat iklan diberbagai media sosial dengan mencatut gambar influencer saham seperti lo keng hong dan felicia putri tjiasaka agar menjaring banyak korban. Nanti setelah iklan itu diklik smua korban langsung diarahkan ke wa grup mereka. Disana mulai diimingi imingi keuntungan besar ratusan persen bahkan ribuan persen, digrup itu sudah ada komplotannya seperti mentor yg bernama Haryanto Wijaya, asisten bernama Aulia Calista dan Customer Service. Para korban disuruh membuat akun diaplikasi sekuritas milik mereka utk pembelian sahamnya, dan kita para korban terpedaya dgn keuntungan besar dan aplikasi yg mereka punya seperti sekuritas pada umumnya. Setelah kita deposit dgn dana kecil, masih bisa lakukan penarikan, biasanya pelaku menggiring untuk deposit dana yg lebih besar lagi, maka para korban deposit dana lebih besar lagi, setelah itu kita mulai melakukan penarikan kembali, disanalah dia mulai menjebak dgn alasan alasan yg tidak masuk akal, kata mereka jika ingin melakukan penarikan harus membayar pajak 15% dari setiap keuntungan. Misal kita menarik 1M maka kita harus membayar pajak 15% dari total penarikan. Maka para korban mau tidak mau deposit kembali 15% karena tidak mau kehilangan 1M miliknya, secara tidak sadar korban malah mengalami kerugian yg lebih besar lg dgn deposit dana sebesar 15% lagi. Lalu setelah membayar pajak, akan ada alasan alasan lain agar korban terus menerus diajak deposit oleh pelaku, sangat kejam modusnya sampai para korban dibuat miskin semiskin miskinnya. Banyak anggota saya yg pinjam uang utk menutupi pajak tadi agar uang bisa ditarik tapi nyatanya setelah melakukan semua kemauan si pelaku, dana tetap tidak bisa ditarik. Lalu jika korban tidak ada dana lagi yg bisa diminta, maka akun nya akan dibekukan oleh pelaku dan tidak bisa dibuka kembali. Modus penipuan mereka semuanya terstruktur dan sistematis. Didalam grup juga sudah disiapkan komplotan yg berpura pura jadi member yg tugasnya mengiming imingi para korban utk terus deposit, karena mereka selalu menunjukan bukti penarikan dana, padahal smua itu palsu. Sekarang yg saya tau si pelaku memiliki puluhan grup yg berbeda. 1 grup terdiri dari ratusan member, sekarang korban makin banyak, sudah ratusan yg tergabung oleh saya dgn berbeda grup tapi masih 1 pelaku. Skarang pelaku masih aktif utk melakukan aksinya utk memangsa para korban baru. Saya sangat berharap atas nama perwakilan para korban, semoga bapak Wapres dapat membantu utk mengungkap kasus ini, karena ini darurat sekali, makin hari makin banyak korban tapi pihak kepolisian masih belum ada tindakan nyata. Kerugian saya pribadi sekitar 615.000.000 jt dan para korban lain sudah diatas 4M lebih yg telah memberikan kuasa kepada saya. Jika tergabung dgn anggota lainnya yg melapor kejadian secara pribadi sudah lebih dari 20 milyar total kerugiannya. Berikut nomor laporan kepolisian LP/B/1342/II/2025/SPKT/POLDA METRO JAYA |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a64483a-7ad8-4573-8c28-209b1c7a3464/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/105ae562-4b54-480f-bb49-dfaaec6a8d91/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5169f834-f0bc-4b4a-8c8c-4d1e8f12d3ed/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cfd9c225-6c06-4907-8820-83f2d24b711e/surat_kuasa.pdf |
whatsapp |
| 9619094 |
17-03-2025 |
Isma Adhya Zulhija |
'9103016101050001 |
'6285161069578 |
isma21zulhija@gmail.com |
P |
Jl. Mambruk Sentani, RT 001/RW 008, KELURAHAN HINEKOMBE, PROVINSI PAPUA, KABUPATEN JAYAPURA |
14-03-2025 |
kabupaten jayapura, papua |
penipuan dana sebesar 7jt rupiah oleh @Cs_Gkinvestment_futures di telegram |
saya di tambahkan disebuah grup telegram bernama GK INVESTMENT FUTURES dan disana sangat banyak sekali testimoni dari orang orang yang berinvestasi jika profit mereka beneran cair, saya sebagai mahasiswi yang membutuhkan biaya lebih untuk kuliah saya mencoba untuk bergabung, saya ikut dengan modal 200rb dan setelah itu admin @Cs_Gkinvestment_futures meminta saya untuk mentransfer lagi sebanyak 1jt rupiah untuk pembagian modal ke perusahaan dan bilangnya akan langsung cair 5jt hasil profit saya, setelah itu saya di minta untuk mentransfer lagi sebanyak 2jt untuk verifikasi akun karna saya baru bergabung dan dibilang akan langsung cair sebanyak 7jt, setelah saya tf malah di minta lagi 5jt untuk mengganti mata uang dari dollar ke rupiah dan akan cair sebesar 12jt, disini saya benar² sudah kehabisan dana tetapi admin @Cs_Gkinvestment_futures bilang akan membantu proses pencairan sebanyak 3jt jadi saya hanya perlu mentf 2jt, saya pinjam uang ke kakak saya dan saya tf setelah saya tf 2jt itu adminnya bilang tidak bisa membantu, disini saya mulai kalang kabut dan gemetar karna saya harus bagaimana untuk mengganti uang kakak saya, tetapi adminnya bilang mereka akan membantu 1jt jadi saya pinjak 2jt ke teman kampus saya, setelah saya tf 2jt itu akun telegram saya langsung di blok, saya mencoba chat menggunakan akun telegram lain tetapi selalu di blok. harapan saya yaitu agar saya mendapat keadilan dan juga pertolongan untuk bisa mendapatkan kembali uang 7jt itu, karna saya harus segera mengganti uang kakak dan juga temen saya, saya harus bilang apa ke mereka tidak mungkin saya bilang kalau saya kena tipu, saya tidak bisa membayangkan betapa kecewanya mereka kepada saya, dan saya juga bukan dari keluarga berada dan berduit banyak. saya sangat memohon bantuan agar dana saya bisa kembali kepada saya, tidak perlu 7jt setidaknya setengah dari itu bisa saya dapatkan kembali untuk mengganti uang kakak dan temen saya, saya benar² memohon bantuan dari Mas Wapres agar penipu bisa di tindak lanjut dan dana saya bisa kembali kepada saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d1b7fe0-b4ab-4e6b-86dc-b4e8cff35a4b/1182368659969341.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa2480c3-b613-4e37-ac99-efeb91ad7f8f/3025523570943256.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e74d9b93-e2f1-42c2-b0df-0ba1123c81f7/bukti_pengaduan_isma_adhya_zulhija.pdf |
|
whatsapp |
| 9655258 |
17-03-2025 |
Fahri Aldi |
'3171051207021001 |
'6281511210977 |
fahrialdi6@gmail.com |
L |
Jl Kramat Sawah 13 No E304 RT014/007, Paseban, Senen, Jakarta pusat, DKI Jakarta |
02-03-2025 |
Jakarta pusat, DKI Jakarta |
Saya diancam oleh pihak pinjaman daring yang tidak dapat saya bayar baru² ini apakah saya bisa dapatkan bantuan konsultan untuk mediasi dengan pihak-pihak Pindar? |
Saya diancam oleh pihak pinjaman daring yang tidak dapat saya bayar baru² ini apakah saya bisa dapatkan bantuan konsultan untuk mediasi dengan pihak-pihak Pindar? Saya masih berniat membayar kebeberapa Pindar yang saya pinjam namun saya hanya meminta agar tenornya diperpanjang lagi agar tagihan perbulan nya diperkecil sesuai kemampuan gaji saya yg UMR, jujur saya hampir putus asa mau bunuh diri karna terus diteror ditelpon dan chat dengan kata kata kasar yang membuat saya tidak fokus bekerja, namun jika saya mati saya takut anak istri saya semakin sengsara, mama dari itu saya sebagai pelapor mau meminta tolong kepada pihak pak wapres bagaimana saya menghadapi nya, tolong bantu saya pak Gibran, saya sudah bingung mau minta tolong kesiapa karna semuanya hampir belum bisa bantu untuk total nominal keseluruhan hutang saya. Terimakasih 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f121e3b-aa08-477f-9cce-5a2f7a382376/816149624067051.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1f9ad16-6f24-419f-96d4-f8c775560cb1/1450088832447562.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82bcc97b-db9c-4eed-9653-0197a07474c6/IMG_20250316_214655_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 5713615 |
17-03-2025 |
Nama Della zhu pawindha |
'3374156409930002 |
'6288225267889 |
xianzhujuan58@gmail.com |
P |
Perumahan wahyu asri utara 7 BB10A ngaliyan semarang |
04-03-2025 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
PERGERAKAN MASIF OKNUM TNI BERMAIN INVESTASI ILEGAL DAN PENADAH MOBIL BODONG |
KRONOLOGI LAPOR MAS WAPRESPENYALAHGUNAAN JABATAN WEWENANG INSTITUSI TNI AD PADA KASUS SCAM DAN INVESTASI ILEGAL YANG TERJADI DI MASYARAKAT.Berawal dari banyaknya keluhan Masyarakat terkait kena scam dan hitungan kerugian mencapai Milyaran Dimana merekrut istri tni dan oknum TNI bahkan sampai POLRI.Saya pribadi mendalami kasus ini sudah 3 bulan untuk menyusup dan mempelajari skema penipuan komplotan tersebut.Ada istilah Wpone, Kantar, shopipay latter ( khusus sopi dia gunakan web palsu namun ter afiliasi dgn 1 sindikat orang chindo ) dan beberapa yang lain banyak kalau di sebut, beberapa minggu lalu yang tertangkap oknum polisi beserta istrinya Dimana sudah menelan korban dengan nominal 2,8Milyar rupiah. Saya mempelajari kasus fenomena ini di Masyarakat Dimana korban kebanyakan Masyarakat kurang mampu di iming2 secara psikis karna melibatkan Oknum TNI dan BABINSA agar bisa dipercaya. Dan yang paling meresahkan adalah mulai masuk ke kampus2 atau universitas. Dimana korban nya adalah anak2 Gen Z mahasiswa yang berharap bisa mandiri bisa bayar uang kuliah tergiur dan gabung. Mereka segan untuk lapor karena memandang oknum tsb adalah TNI/ aparat. Tim Lapor Mas Wapres mungkin bisa check sendiri di FB dan TIKTOK wpone Indonesia dan berita nya memang website scam yang Dimana promotor nya adalah oknum TNI Arogan.1. Komplotan tsb menggunakan kaki tangan cewek cantik hedon sedikit vulgar → mencari afiliator orang-orang Angkatan seperti TNI dalam case ini→ Oknum TNI tsb di beri bonus seperti uang mobil dll→ oknum TNI tsb mengajak satuan nya bergabung dan secara TSM mencari korban hingga tersebar ke Kalimantan, jambi, papua . ( karena hanya TNI yang memiliki koneksi luas hingga sampai papua )PERTANYAAN SAYA ADALAH :1. Bagaimana bisa TNI melegalkan anggota nya bermain investasi illegal dan secara terstruktur masiv mencari korban demi keuntungan pribadi? 2. Bagaimana tanggapan presiden Prabowo dan wakil presiden bp. Gibran terkait penyalahgunaan wewenang TNI ? Maaf kata karena oknum tersebut agak jumawa seperti pamerin bahwa dia punya kuasa.3. Pelaku atau oknum sering meng INTIMIDASI DAN INTERVENSI Masyarakat sipil dengan mengaku sebagai Satuan intelijen atau BAIS, Kadang juga mengaku sebagai Kopassusdengan pakai Dogname /kalung yang mengidentitaskan ybs adalah Kopassus, dan yang terakhir ybs mengaku sebagai Intelijen PM . bukti terlampir di chatLANGKAH YANG MASYARAKAT AMBIL :1. Sudah ada yang lapor ke bareskrim polda jateng namun belum ada Tindakan sudah sebulan belum dapat sp2hp2. Sudah ada yang lapor ke POMAD namun belum di tanggapi serius oknum yang bersangkutan.NOTED :Oknum TNI tsb atas nama Darmadi ( kopka ), Asrofi ( Bintara), Mayor CKM Joko Maryono ( Pamen )Satuan : TNI-AD Kodam IV DiponegoroDengan penuh harap semoga pesan ini tersampaikan karena Cuma ini yang bisa saya perbuat untuk para korban, setidaknya dengar sampai ke pak wapres untuk di teruskan kepada Panglima TNI untuk benar benar meng evaluasi dan memberi hukuman tegas bagi pelaku. Karena oknum pelaku tiap hari flexing dan ada salah satu yang menjadi penadah mobil bodong dan platnomor palsu alias missal mobil dia Pajero putih, dia akan bikin plat yang sama dengan pemilik asl. Padahal mobil dia bodong .Pelaku atas nama darmadi masih massif mencari nasabah, dan share via grup untuk menjaring 5000 nasabah di tanggal 20 maret 2024 berlokasi di UIN Salatiga dengan show off bahwa yang bersangkutan di kawal oleh PM. DOK. Foto dan chat terlampir.Sekian informasi dan keluhan dari kami sebagai rakyat . Terimakasih atas perhatian nya, semangat bekerja dan semoga Indonesia menjadi negara yang hebat baik dari sisi Hukum dan Institusinya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/664a100a-d19f-499e-a0ce-43436fc98502/668305182371895.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca2af243-464c-4f49-a732-0a3e15707d3c/655399313635366.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a36d5aa-3b0d-4153-af7d-bb04136d5838/LAPOR_OKNUM_TNI_MASIF_MENIPU_SIPIL.pdf |
|
whatsapp |
| 0133616 |
17-03-2025 |
Sudirman |
'6472921207760006 |
'6281253267814 |
sudirmansudi120776@gmail.com |
L |
Jl Harun nafsi gang Darussalam RT 24 kelurahan rapak dalam kecamatan loajanan Ilir kota Samarinda seberang Kaltim post 75133 domisili jln Al Hasani RT 06 kelurahan bentuas kecamatan Palaran kota Samarinda seberang Kaltim |
24-08-2021 |
Samarinda seberang Kaltim |
Penghapusan hutang di bank |
Kami kena kridit macet dan tidak semua itu kasalahan kami |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan atas pengaduan saudara, maka kami belum dapat membantu permohonan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dfd49317-a3ec-46e5-8861-5ed873e8b85e/2025-03-03_09-18-24.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/016d91e3-b43d-4a00-a952-cae3dbd1fb31/2025-03-03_09-18-24.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd707c67-edfd-4772-9783-368abadf2ef4/2025-03-03_09-18-24.pdf |
|
whatsapp |
| 1118189 |
17-03-2025 |
Vira Dwi Maulita |
'3171074607980006 |
'6288210155867 |
maulitavira1@gmail.com |
P |
Kebagusan I GG. H. Nahari No. 2 RT009/002 Kebagusan Pasar Minggu |
04-03-2025 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
terjerat pinjol dan ditipu jasa konsultan pinjol |
awal nya saya memiliki hutang sebesar 22.798.961 di aplikasi shopee selama ini saya gali lobang tutup lobang makanya bisa sampai sebesar itu, mulanya hanya 5.000.000.singkat cerita saya sudah buntu dan melihat ada postingan konsultan pinjol dan saya ditipu dimana kita disuruh melakukan pinjaman lagi di aplikasi gojek (gopinjam) sebesar 18.000.000 dengan bunga menjami 25.002.323 dan spaylater sebesar 8.300.000harapan saya supaya bisa dibantu agar bisa selesai hutang saya yg harus saya bayar total hutang saya 57.005.294 tolong dibantu pak saya harus bagaimana, mengingat tidak ada orang rumah yg mengetahui hal ini saya mohon bantuannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/066e25c1-6653-4bf2-8dee-c6cf2d8d3d0e/2189368078162295.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67931d5c-d72b-448e-ad96-2c2a6d842d86/641974571755272.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b93e23a7-9de1-4ecd-b431-97e05d86a5ef/Softcopy.pdf |
|
whatsapp |
| 8498830 |
17-03-2025 |
Haris Fadhilah |
'3308091404030002 |
'628813790814 |
harisfadhillah019@gmail.com |
L |
Kamal rt 04 rw 05, pagersari, mungkid, magelang |
16-03-2025 |
Kota Magelang, Jawa Tengah |
Habis tertipu orang tidak dikenal yg mengatasnamankan bank bri dan saya tidak nyadar jika itu bukan asli dri pihak bank lalu uang di atm sebanyak 2.031.000 keluar dri rekening |
Pada tanggal 16 maret 2025 sekitar pukul 15.00 wib saya mendapat telpon dan mengatasnamakan bank bri namun tidak saya gubris kemudian ketika jam 15.30 wib saya mendapat telpon lgi kemudian saya mengangkatnya dan dari situ saya kemudian diarahkan untuk masuk ke aplikasi brimo dan memasukkan nomer briva kemudian menyuruh klik lanjutkan kemudian tertransfer lah uang senilai Rp 2.031.234 ketika itu saya mengira dari pihak bank bri hanya memutar uang kemudian kembali saldo masuk ke rekening saya ternyata tidak kembali setelah itu saya sadar dan seperti bingung kenapa saya percaya dan mengikuti arahan orang itu seperti terhipnotis lewat telponHarapan saya saldo saya kembali karena itu satu²nya tabungan saya dari thr lebaran ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e19d003-7c07-4f4f-99a1-99d90723ef30/9515429641869924.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8108b39a-5961-4689-b638-53799c1bcc7e/1164117275382403.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/662d1cd5-e136-4d2f-99a8-8cfcb97b71d3/CamScanner_17-03-2025_09.38.pdf |
|
whatsapp |
| 6124407 |
17-03-2025 |
Sulfatmawati arif |
'7310046108870001 |
'6281254120351 |
vhatoarif2187@gmail.com |
P |
Jalan cendana timur no 33 |
26-10-2013 |
Kejadian di pangkep kabupaten pangkep kecamatan pangkajene dan kepulauanprovinsi sulawesi selatan |
Kredit ASN yang di pecat |
Pengaduan dulu saya ASN di pecat karna sudah menjalani hukuman Penjara selama 4 tahun, dan saat ini saya ingin minta pentunjuk masala kredit saya yang tidak di putihkan di bank BPR |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan atas pengaduan saudara, maka kami belum dapat membantu permohonan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23c41e04-390b-4dab-89c4-8c65d90ce975/CamScanner_01-22-2022_16.40.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59b23e41-a379-41fa-8e18-f2e960fe4ca2/MUH._DARWIS_DG_SIAMA_1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef14e7ea-5f3e-4910-b281-f6a9fbe0d639/SK_Tahun_580_Tahun_2018.pdf |
|
whatsapp |
| 2479270 |
17-03-2025 |
Arwan Wira Yudha |
'3402120107980005 |
'6281337114091 |
Arwanyudha@gmail.com |
L |
Jln Garuda gg turonggo 1 no 404 Jaranan banguntapan Bantul DIY |
06-03-2025 |
Wetar, maluku barat daya |
Layanan pajak sangat slowrespon , dan tidak bisa di hubungin |
Saya ingin melaporkan pajak negara , tetapi saya lupa password EFIN , setelah saya email , saya di suruh menelpon 1500200 tapi setiap hari saya tlfn tidak pernah tersambung dan hanya ada pemberitahuan sibuk , sedangkan saya bekerja di remote area pulau wetar , tidak ada sama sekali kantor pajak terdekat , saya email lagi saya di suruh ke menu tanya fisko , seteah saya tanya di suruh ke kantor pajak terdeket , ini gimana sih perpajakan , padahal saya sudah mau lapor pajaka , tapi di persulit sekali , mohon bantua nya mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-56/KSN/SWP/KI.00/05/2025 tanggal 27 Mei 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Menteri Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8bc5c976-184b-4be9-b602-c49f6e307f25/1289084655525739.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e550ccf3-b0a7-44ff-b693-148245b6aed5/515342894666874.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99c83ca7-2e27-4aed-b81c-7d5d52f9245d/pAJAK_GAJELAS.pdf |
|
whatsapp |
| 9178709 |
17-03-2025 |
Eko Susanto Tejo |
'3576020106910003 |
'628994548636 |
tanjungmas.law@gmail.com |
L |
KH A Dahlan 48 Kota Mojokerto |
07-05-2009 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Pengaduan masyarakat atas nama Merza Ali Al Saif (WNA Arab Saudi) terhadap Kementerian Keuangan RI |
Perkenankalah, saya selaku Kuasa Hukum Tn. Merza Ali Al Saif berdasarkan kuasa substitusi dari Bpk. Chandra Tambayong tanggal 6 Maret 2025 (terlampir). Sehingga dalam hal ini saya bertindak untuk dan atas nama Tn. Merza Ali Al Saif.Melalui surat ini saya bermaksud untuk melakukan Pengaduan Masyarakat (Dumas) terhadap Putusan Peninjauan Kembali (PK) Nomor 67 PK/Pdt/2010 junto Putusan Kasasi Nomor 2860 K/Pdt/2008 yang telah berkekuatan hukum tetap (inkracht van gewijsde), namun sejak tahun 2009 hingga saat ini putusan tersebut tidak dipatuhi dan tidak dilaksanakan oleh Kementerian Keuangan RI.Adapun kronologis permasalahan yang kami adukan adalah sebagai berikut:1. Klien kami adalah seorang pengusaha WNA Arab Saudi dan banyak berinvestasi di luar negeri, termasuk berinvestasi di Indonesia;2. Klien kami berinvestasi di Unibank dalam bentuk deposito sejumlah USD 10.140.233,20 (sepuluh juta seratus empat puluh ribu dua ratus tiga puluh tiga koma dua puluh sen dollar Amerika);3. Sewaktu krisis moneter melanda Indonesia, Unibank di tutup oleh Pemerintah dan mengakibatkan investasi klien kami di Unibank menjadi terkatung-katung hingga sekarang;4. Klien kami menempuh jalur hukum yang berlaku di Indonesia melalui gugatan perdata dan pada akhirnya Mahkamah Agung RI mengabulkan gugatan klien kami dalam Putusan Kasasi Nomor 2860 K/Pdt/2008 tanggal 7 Mei 2009, yang amarnya berbunyi sebagai berikut:a. Mengabulkan gugatan Penggugat sebagian;b. Menyatakan deposito-deposito a quo berdasarkan hukum sah kebenarannya;c. Menyatakan Tergugat (Menteri Keuangan RI) telah melakukan Perbuatan Melawan hukum;d. Menghukum Tergugat (Menteri Keuangan RI) untuk mengembalikan uang milik Penggugat sebesar USD 10.140.233,20 (sepuluh juta seratus empat puluh ribu dua ratus tiga puluh tiga koma dua puluh sen dollar Amerika) kepada Penggugat;e. Menolak gugatan Penggugat selain dan selebihnya.5. Akan tetapi, hingga saat ini Kementerian Keuangan RI belum melaksanakan isi putusan yang sudah berkekuatan hukum tersebut tersebut;6. Kami sudah berkali-kali mendatangi dan menyurati Kementrian Keuangan RI, akan tetapi tidak pernah mendapatkan tanggapan yang positif;7. Kami juga telah mengadukan permasalahan ini ke Kemenkopolhukan RI, akan tetapi juga belum membuahkan hasil.Sebagai pertimbangan lainnya, dalam materi gugatan kami tidak menuntut bunga deposito, melainkan hanya pokok deposito saja yang tentu hal ini sangat menguntungkan Pemerintah, mengingat uang kami telah dikuasi Pemerintah selama belasan tahun.Demi tegaknya hukum dan wibawa Negara Kesatuan Republik Indonesia di mata dunia, mohon kiranya bapak Wakil Presiden RI dapat memberikan atensi terhadap permasalahan ini. Kami sangat berharap dapat dilakukan pembahasan secara tatap muka terhadap permasalahan ini bersama dengan pihak-pihak yang terkait.Demikian surat pengaduan ini kami sampaikan, apabila ada hal-hal yang ingin disampaikan/ditanyakan kami, dapat menghubungi Bpk. Senjaya HS di nomor 0811208544 atau dapat menghubungi nomor kuasa hukum tersebut diatas. Atas perhatian nya kami ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-56/KSN/SWP/KI.00/05/2025 tanggal 27 Mei 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Menteri Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5afc60e-8c81-47c7-a47c-10dc4a7d5f2a/1678083366122094.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73bbc6d2-0b4e-48b8-a5b4-ddd6bf6a2939/1436055187771026.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61c583e8-9507-46e7-a352-63bd8ed235c3/Dumas___PK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/488827ec-c012-46f6-8826-b7f714f8e4ec/Dokumen_Merza_Ali.pdf |
whatsapp |
| 3943711 |
17-03-2025 |
Heru Susanto |
'3175052703560002 |
'08128250818 |
|
L |
Jl. Cendana No. 62, RT 04/RW09, Kel Baru, Kec Pasar Rebo, Jaktim |
17-03-2025 |
Jakarta Timur |
Permohonan Bantuan Penjualan Aset Pelapor kepada Negara |
pekerjaan: Pensiunan ASN Kemendesa (eks. Dep. Transmigrasi)
kronologi: pelapor mewakili Anak pelapor an. Haditio Prasojo Utomo yg menjadi korban trading. Anak pelapor meminjam BRI, BSI, pinjol, rentenir yang dijakadikan modal investasi/treding. Di bank total pinjaman 2,3 M dan pinjol+rentenir 240 juta Cicilan hutang selain potong gaji juga dibantu orang tua. Sudah ada upaya permohonan keringanan utk memperpanjang
harapan/tuntutan: mempercepat untuk proses penjualan rumah agar dapat melunasi hutang anak pelapor
data dukung: -
Catatan:
- laporan sudah diterima petugas dan menjelaskan kepada pelapor bahwa LMW tidak dapat memproses permohonan penjualan aset pelapor ke negara atau di fasilitasi melalui instansi lain
- Laporan ini selanjutnya tidak diproses |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Kami sampaikan bahwa permohonan Saudara kepada Wakil Presidan tidak dapat dipenuhi, mengingat hal tersebut berkaitan dengan kedudukan Wakil Presiden sebagai pejabat negara yang terikat pada prosedur dan aturan yang berlaku. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9318074 |
17-03-2025 |
Elyanus Buulolo |
'1214091805050001 |
'6282310224867 |
elyanusbuulolo05@gmail.com |
L |
Jl. Gurun Laweh No.44, Surau Gadang, Kec. Nanggalo, Kota Padang, Sumatera Barat 25173 |
17-03-2025 |
Kota Padang, Sumatra Barat |
Permohonan Bantuan karena sedang mengalami kesulitan dalam pembayaran uang kuliah tunggal 🙏 |
*Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh Bapak Wakil Presiden RI yang terhormat.*Perkenalkan, saya *Elyanus Buulolo*, seorang mahasiswa jurusan Teknik Mesin di Universitas Bung Hatta, saat ini sedang memasuki *semester 6*. Saya ingin menyampaikan permohonan bantuan karena sedang mengalami kesulitan dalam membayar *Uang Kuliah Tunggal (UKT) sebesar Rp7.550.000*. Ayah saya telah *meninggal dunia dua bulan yang lalu*, dan saat ini saya hanya tinggal bersama 3 saudara dan ibu saya yang *tidak memiliki penghasilan tetap*. Kondisi ini membuat saya kesulitan untuk melanjutkan pendidikan karena tidak ada sumber dana yang cukup untuk membayar UKT. Saya sudah berusaha mencari bantuan dengan *mendaftar beberapa beasiswa sejak semester 3*, namun sampai sekarang belum pernah lolos. Saya selalu berusaha semaksimal mungkin, baik secara akademik maupun dalam memenuhi persyaratan beasiswa, tetapi hingga saat ini saya belum mendapatkan kesempatan tersebut. Saat ini, saya sedang menjalani *magang di PT Kilang Pertamina Internasional RU II Sungai Pakning* sebagai bagian dari program kerja praktik saya. Namun, dengan kondisi keuangan keluarga yang terbatas, saya sangat khawatir tidak bisa melanjutkan kuliah jika tidak mendapatkan bantuan atau solusi untuk pembayaran UKT ini. Saya memohon dengan sangat kepada Bapak Wakil Presiden, atau pihak terkait, agar dapat memberikan bantuan atau mengarahkan saya ke program pemerintah yang bisa membantu mahasiswa dalam kondisi seperti saya. Saya sangat ingin menyelesaikan pendidikan saya dan berkontribusi bagi bangsa ini di masa depan. Saya bersedia memberikan dokumen pendukung atau mengikuti prosedur yang diperlukan untuk mendapatkan bantuan ini. Mohon kiranya Bapak dapat membantu saya dalam masalah ini. Terima kasih banyak atas perhatian dan waktunya, Bapak. Semoga Tuhan selalu memberikan kesehatan dan keberkahan dalam tugas-tugas Bapak untuk bangsa dan negara🙏. *Hormat saya,*Elyanus Buulolo 082310224867 Padang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c63b8edc-2e17-40bc-8de8-29fe623c7d69/1404816270931112.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6e19faf-0355-4b6d-9229-66b5c001cbed/665053215894379.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ad46155-f7f4-4db4-ab76-babc31d20ca7/TagihansemesterElyanusBuulolo.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85862289-224e-4d05-9601-51cc8ddd969a/558875210547703.jpeg |
whatsapp |
| 9325360 |
17-03-2025 |
Dila novianti |
'3403094611970002 |
'6287810211388 |
dillanoviyanti210@gmail.com |
P |
Alamat lengkap ktpWarung rt 02 rw 09 gedangrejo karangmono gunungkidul yogyakarta kode pos 55841Alamat domisili saat iniJl. Elang No.4, Sono, Malangrejo, Wedomartani, Kec. Ngemplak, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55584 |
16-03-2025 |
Kota sleman,Yogyakarta |
Pengaduan terkait penipuan online atas aplikasi DANA yang meretas saldo |
Padah hari minggu 16 maret 2025 pukul 20.25 WIB di aplikasi dana saya terdapat transaksi pembayaran ke akun aplikasi itemku.com dengan nominal Rp.1.993.394,padahal disini saya tidak berlangganan apa pun dengan aplikasi tersebut bahkan juga tidak pernah membagikan kode otp maupun pin kepada siapa pun |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebf8a0dc-2df5-42fd-a212-378b9495273f/1554794325185556.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96778425-cc0a-48f0-8768-1d475b3f5230/1556347835028866.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd4adb58-9dd6-4b59-8c72-c09e3504aa47/pdf_converter_202503173228.pdf |
|
whatsapp |
| 7741037 |
17-03-2025 |
Ulinnuha syalma |
'3308046407970006 |
'6282335292178 |
Ulinnuhasyalma@gmail.com |
P |
Ngangkruk rt 05 rw 06 caturharjo sleman DIY |
16-03-2025 |
Kabupaten Sleman , DIY |
Kesulitan Tukar Uang Baru BI |
Selamat Pagi , Pak Wapres ,, izin meneruskan beberapa uneg2 saya terhadap BI ..- kenapa sekarang mau tukar uang baru untuk lebaran susah sekali pak ?- saya sudah ikut WAR dr periode pertama sampai ketiga kemarin tidak ada hasil, padahal saya mantengin web terus dr mulai jam 09.00 - 14.00 , keterangan web eror dan sy hanya bisa memakai hp android untuk mengaksesnya .- pernah sekali kebuka link nya , tpi sampai di pengisian nominal dan tinggal klik pesan tidak ada respon (nge lag) , saya sudah mengulang ulang hal tersebut selama 3 periode WAR sampai otak sy ikut eror dan saya merasa jengkel capek emosi, giliran web bisa dibuka kuota sudah penuh semua , knp sesulit ini sekarang tukar uang , padahal banyak diluar sana yg memperjual belikan uang baru dan mereka dapat darimana pak ,- apakah bapak bisa memberikan solusi untuk keluh kesah saya ini ?Terimakasih 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil proses verifikasi & penelaahan, maka kami menyarankan anda untuk mencoba mendatangi kantor BI terdekat untuk mencari informasi lebih lanjut atau langsung menukar uang yang anda kehendaki. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/126cde44-9f24-490b-8ab7-df30a42da426/626204920197917.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ffe84901-d277-43c1-8d5d-c385ffcc127c/912544137489978.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a86e0ec-ffc0-41da-800c-df2591e727ee/BI.pdf |
|
whatsapp |
| 6308162 |
17-03-2025 |
Mia Restiana |
'3603194205940007 |
'6282112259829 |
restiana.mia0205@gmail.com |
P |
Kp. Mekarbakti RT 006/ 002 Kel. Mekarbakti Kec. Panongan Kab. Tangerang - Banten |
30-11-2024 |
Kab. Tangerang, Banten |
PERMOHONAN BANTUAN TALANGAN DANA |
Selamat PagiYth. Wakil Presiden RIIzin bercerita Bpk, saya punya hutang dibeberapa pinjol bekas mantan suami saya main judi online, dan jumlahnya semakin besar, akibat terus gali lobang tutup lobang. *Bisakah Bpk membantu saya memberikan bantuan pinjaman untuk saya menutupi hutang tersebut dan saya hanya berhutang disatu titik*🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan atas pengaduan saudara, maka kami belum dapat membantu permohonan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3dba191d-8a12-45c1-9a65-0e69e4fb4b0a/1187404066052441.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c433bf0-9753-48a1-bbe3-247f4ea2f91b/3603191405240013.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7627683d-32e8-452f-9416-736a96356095/Surat-Permohonan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a842b73-824f-4d19-91c1-31bf1bbeadff/Surat-Permohonan.pdf |
whatsapp |
| 8495339 |
17-03-2025 |
Jenhrycardo Sinag |
'1271032701960005 |
'6282160942218 |
Jenhrycardo@gmail.com |
L |
Jl Gaperta ujung komp tosiro no 4 medan kelurahan tanjung gusta kecamatan medan helvetia |
17-03-2025 |
Medan, sumatera utara |
Saya diancam dan data saya disebar pinjol |
Pada Hari minggu tanggal 16 maret 2025 smpai skrg ini saya diancam dan data saya disebar oleh pinjol, mohon untuk pinjol tersebut ditutup dan ditangkap |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/144abcc9-4fe9-4372-aea8-7dc786195897/2087222231708930.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07157c20-4920-45b8-9d21-31bf8d65ecca/AD3C78BF-F840-46F8-AD2B-1BF8F46C68FB-dikonversi-dirotasi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9deb1c6-1bc2-418e-b9d4-9418d67008bf/5557056F-F36F-47D7-BC74-C91F200C9C1D.pdf |
|
whatsapp |
| 3542468 |
17-03-2025 |
Wiwid arianto |
'3304121611930001 |
'6285727824215 |
Ariantowiwid6@gmail.com |
L |
Kecepit rt 008 rw 001 punggelan,banjarnegara,53462 |
12-12-2025 |
Banjarnegara,jawa tengah |
Permohonan bantuan keuangan |
Sebelum menikah sy adalah tulang punggung keluarga,akhirnya untuk menikah sy ga punya tabungan dan terpaksa pinjam bank emok,Sampai saat ini sy terjebak semakin dalam,sy ga kuat lagi pak wapres,besar harapan sy untuk dibantu,sy siap bertanggung jawab apabila ditemukan laporan sy tidak sesuai fakta yang ada. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan keuangan yang diajukan tidak dapat dipenuhi |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9596e692-bf8a-4d9b-a8ea-0a51a732ebf3/621616694191521.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2556f73-9077-425f-b706-ec61e76e7a0a/1356961488794805.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d461b4cf-e7e9-4942-b313-300e5d69e996/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5beca08e-49ad-48ce-90d5-64b619e538a8/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
whatsapp |
| 2606727 |
17-03-2025 |
Haical Ferdi Vernando |
'1809032302040001 |
'6285809218340 |
haical839@gmail.com |
L |
Desa sriwedari RT/RW 004/002 kec. Tegineneng kab. Pesawaran Lampung ,kode pos 35363 |
25-02-2025 |
Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
Peretasan akun e-wallet (Dana) dan pemindahan dana tanpa sepengetahuan saya |
Selamat siang mas wapresIzin ingin melaporkan saya baru saja jadi korban penipuan , kasusnya adalah ada orang yang meretas akun e-wallet ( Dana )saya. Dan tanpa sepengetahuan saya saldo saya tiba tiba di transfer ke nomor yang tidak saya kenal , saya juga sudah melaporkan ke Indonesia anti scam center tapi sampai saat ini belum ada tanggapan padahal bukti bukti yang saya berikan cukup kuat, dan saya juga melihat banyak keluhan tentang Indonesia anti scam center tentang lama nya proses laporan dan tidak ada kepastian tentang laporan yang sudah dilampirkan,mungkin jika uang saya bisa kembali itu sangat berharga bagi saya. Mohon bantuannya untuk membantu kasus sayaTerimakasih 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81319d01-6431-40bb-b0bb-7e561b5acb55/IMG_3244.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/27cabdb0-8c87-4317-8899-14c85623f01a/IMG_3244.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31508c06-82ac-42c4-b8d9-5553473ee7cd/IMG_3257.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9567863-f1e7-40f3-98b0-27f36bdde44f/IMG_2800.pdf |
whatsapp |
| 3623662 |
18-03-2025 |
Tiara Angeline |
'3273046306040010 |
'6285624553058 |
Tiaraangeline43@gmail.com |
P |
Jalan citarip raya depan upt puskesmas citarip rt.05 rw.10 |
12-03-2025 |
Kota bandung |
Pengembalian dana dari akun artha niaga.Sudah beberapa hari lalu saya melakukan pelunasan di akun tersebut lalu diminta untuk kirim ulang uangnyaa dan saya kirim dan sampai saat ini dana yg belum di kembalikan Rp. 4.483.699 |
Saya ingin uang saya kembali karna sudah beberapa hari tidak kembali² ka |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/016b89c6-7106-43c2-83bf-cff524f08109/LAPORAN-WPS_Office.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/afcfcef3-b93f-4fc9-8148-eb89428d517d/LAPORAN-WPS_Office.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/519d335c-789e-485f-b037-f8a0cc4e9587/LAPORAN-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 0314556 |
18-03-2025 |
Deni kurnia |
'3277021703900003 |
'6282320548865 |
denikurnia.id@gmail.com |
L |
kp Babakan kidul RT 07 RW 14 no 30 Cigugur Tengah -cimahi tengah kota Cimahi |
18-03-2025 |
Kota Cimahi, Jawa Barat |
Kesulitan ekonomi terlilit hutang |
Selamat pagi mas wapres, maaf mau ijin. Saya Deni Kurnia asal dari Cimahi Bandung Jawa Barat. Mau lapor mas wapres saya bingung banget terlilit hutang & rentenir buntu banget posisi sekarang udah ga kerja kerja ditambah ayah lagi sakit stroke saya bingung banget. -Pertama utang alm mamah saya di bank BRI,saya kira ada asuransi ternyata ga ada,alhasil utang masih ada.saya kira dilunaskan apabila pengaju meninggal dunia ternyata tidak-kedua, tadinya saya bersama ayah mau bikin usaha tetapi g ad modal jadi saya bersama ayah sepakat nganggunin sertifikat rumah ke bank BRI dikasih plafon sktr 7jtan tenor setaun, Alhamdulillah selama sekitar 5bln lancar tapi diluar dugaan kita kena ujian ayah kena stroke &saya ga kerja jadi bingung buat bayarnya yg bulan kmaren Ama sekarang belum terbayar.-ketiga, saya bareng istri karena bingung dengan ekonomi demi menyambung hidup,pinjam ke rentenir -+ 8jutaan dikarenakan saya bingung mau ngajuin KUR terkendala dengan SLIK,saya masih ad utang di bank mandiri skitar 7,5jtan. Mau pinjem keluarga pasti ga bakalan ngasih.ditambah saya posisi dirumah cuma ber 3: saya,istri & ayah. Jadi selama ini saya jadi tulang punggung.cuma sekarang bingung banget g ada kerjaan.Tolong saya mas wapres,pengen lunas dari hutang piutang di tambah saya pengen ngembaliin sertifikat rumah saya kembali ke ayah saya.mohon pertolongan nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/324104bc-7158-4fc8-8da6-f353854a24cb/Deni_kurnia.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b5c6296-108e-452f-9099-c444f88e42f3/1005288388330654.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9adb5b3-fda2-4699-b547-fe8624f1ded7/Deni_kurnia.pdf |
|
whatsapp |
| 3420738 |
18-03-2025 |
FITRI AULIAH MAKSUM |
'7371124505020008 |
'6285773639750 |
fitriaulia05030@gmail.com |
P |
Jln Inspeksi PAM lrg 7 |
13-03-2025 |
Kota Makassar, Sulawesi Selatan |
Pengaduan Pinjol ilegal |
Selamat sore bapak/ibu Saya ingin melaporkan aplikasi pinjolll ilegal Yaitu APK *aman Cepat* dan anakan di dalam apknya yaitu APK *Dana dompet* dengan tenor 7 hari dan dana yang di terima sebanyak 1.134.000 Dan harus di kembalikan sebanyak 1.800.000. Saya sudah melakukan perpanjangan sebanyak 2 kali. tapi kali ini saya tidak sanggup lagi untuk membayar dikarenakan bunga dan tenor yang sangat mencekik. Tolong secepatnya di tindak lanjuti pak/ibu sebelum data saya di sebar luaskan dan saya di permalukan 🙏🏼🙏🏼🙏🏼. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7fb3d533-331f-4a0f-89a8-228903e3c5ee/CamScanner_09-03-2025_16.23.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3171d930-24cf-45cc-ac3e-569aa4cc9537/Kartu_keluarga_Fitri.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f42e5037-f55a-46e6-840b-35ea57763f36/pengaduan_.pdf |
|
whatsapp |
| 2969830 |
18-03-2025 |
Wasis Mulyono |
'3275060711750010 |
'6282226354266 |
mata07elang@gmail.com |
L |
Abean rt 02 rw 03 desa Ngabean, kecamatan Mirit, Kabupaten Kebumen, Jawa Tengah |
10-08-2024 |
Kabupaten Kebumen, Jawa Tengah |
Meminta bantuan Dana |
Saya usia 49 tahun dan saya belum mendapatkan bansos melalui desa. Saya dalam kondisi terpuruk karena dalam usaha. Saya belum mendapatkan pekerjaan. Saya ingin mendapatkan modal berapapun nilainya untuk memulai usaha kecil2an. Saat ini saya tidak bisa melakukan pinjaman bank karena minim jaminan dan blacklist sejak 2007 di BRI.Saya mohon sekali bisa membantu saya sementara untuk memulai usaha baru.Berapapun nominalnya, ini akan saya jadikan moment untuk bangkit..Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan dana yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5ac62a30-1d32-4912-8c42-c5213d99f224/977646811235599.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eeefb719-2727-401a-a4c2-0ca4f59fb13e/9212406712146615.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de6769d9-8418-4d51-92d4-870e79853666/PDFReader_20250318_0848.pdf |
|
whatsapp |
| 3458353 |
18-03-2025 |
Leontius Sihombing |
'3674013012700005 |
'628999101836 |
leoshb104@gmail.com |
L |
Kp.ciater rawa mekar jaya rt001/rw002 serpong, Tangerang selatan |
20-05-2020 |
Kota tangerang selatan, Banten |
KREDIT MACET DI BANK BPR KANAKA |
Pada tahun 2019,sekitar bulan mei,saya menerima kredit dari bank BPR kanaka,yang berkantor di Cibubur,komplek,kotawisata,kemudian di waktu covid 2020,kredit matcet sampai hari ini.ada pun jaminan yang saya berikan ya itu AJB,atas nama saya sendiri,akibat di lockdown pada waktu itu ,usaha saya macet total sampai hari saya Masi pengangguran.pada saat Tanda tangan kontrak pihak BPR menyelipkan surat kuasa jual saya di suru tanda tangan surat tersebut,yang awalnya saya tidak mengerti,dan tidak beritau pihak BPR,baru sesuda matcet kredit saya pihak BPR di kasi tau,bahwa surat AJB di alihkan ke orang lain,saya juga punya sertipikat di Palembang Oku Timur,pihak BPR turut di Ambi sebayak 2 sertipikat tanpa tau saya maksud dari pihak bank,sampai saat ini,yang di kasitau rumah yang surat AJB di suruh di kosongin,yang beralamat di kp Ciater RT 01/02 Serpong Tangsel,tempat saya tinggal sekarang,permohonan saya pak,tolong di hubungi pihak bank BPR kanaka,agar berhenti itimidasi saya suru keluar dari rumah saya,dan tolong di bantu saya pak,saya mau usaha lagi.terimakasi dari pelapor LEONTIUS SIHOMBING. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97eddd8a-19a6-41e9-9706-77d87c71ba23/Ktp_Leontius_sihombing.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08ec810d-81ea-4366-aff7-7f7a04d6f07f/Kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0560b5e3-3865-44cc-a581-78ac31508f69/dokumen_terkait.pdf |
|
whatsapp |
| 1949191 |
18-03-2025 |
Wahyudi |
'3326102102740001 |
'628816725804 |
Kristaindah20@gmail.com |
L |
Dusun mrican barat rt 02 rw 03 mrican sragi pekalongan jawa Tengah |
18-03-2025 |
Pekalongan jawa Tengah |
Bantuan peringan hutang dan dapat bantuan bansos |
Jadi saya mempunyai hutang di bri unit muncang dan saya butuh bantuan untuk bisa masukan ke dtks dan dapat bantuan karena saya hanya berkerja serabutan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan keringanan hutang yang diajukan tidak dapat dipenuhi.
Adapun terkait permohonan bantuan sosial/ untuk masuk dalam pendataan Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS), Saudara agar membuat laporan baru tersendiri (tidak digabungkan dengan permohonan bantuan keringanan hutang). Laporan dapat disampaikan melalui WA: 081117042204 dengan mengikuti prosedur sesuai ketentuan yang berlaku. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ff72539-7e0c-4b29-b4de-8cfbdad92bc8/948881614119551.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7751403c-613e-4d4f-963d-64ad7fb45448/937138701833687.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b484f1b0-90bd-4b34-96a2-9f8fb478b997/CamScanner_02-03-2025_21.20.pdf |
|
whatsapp |
| 0374488 |
18-03-2025 |
Kasmuri |
'3327120510800004 |
'628816725804 |
Kristaindah20@gamil.com |
L |
Bulaksari rt 03 rw 07 bulaksari sragi pekalongan jawa Tengah |
18-03-2025 |
Pekalongan jawa Tengah |
Permohonan bantuan pengajuan pelunasan hutang failid |
Saya hanya buru harian lepas saya harap mau membatu untuk melunasi hutang2 saya di bank yg sudah mengalami brpa kali tugakan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan pelunasan hutang yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ea16f0d-aa98-43da-8da9-23211d474f37/1683987648892943.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a672523-5ed5-436d-a681-6545b4950a0f/502503699585588.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13b93cd4-6564-4d45-8e39-666f40efc6fb/CamScanner_02-03-2025_21.31.pdf |
|
whatsapp |
| 1325012 |
18-03-2025 |
Keziah Livia Denise M Manao |
'1271195006010002 |
'6281260803060 |
kezialivia485@gmail.com |
P |
Jalan Titipapan Gang Persatuan No 46/17 Medan, Sei Sikambing D, Medan Petisah, Sumatera Utara, 20119 |
25-02-2025 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Bunga Makin Naik di Pinjaman Online |
awal dikasitau bunga dari pinjaman itu rendah pak, saya ajukan pinjaman karna ada kebutuhan untuk bayar uang kuliah adik saya pak, saya ambil rupanya pas cair kepotong banyak pak seperti saya ambil 10jt dicairkan ke rekening hanya 8jt terus untuk dibayarnya nanti 13jt, ini makin membeludak bunga pinjamannya pak, saya sudah banyak bayar tapi kok makin banyak total biaya pinjamannya pak, tolong bantuannya pak, kalau bisa hapus atau blokir semua app pinjol pak, saya sudah banyar banyak ternyata bunganya besar kali pak, mohon bantuaanya pak🙏🙏🙏😥😥😥 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef568974-b78b-4573-85ba-b5bc2093903c/659093713161922.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d4e476e-7aa6-4bc4-a246-4c5dd6ab7ac6/2016226595538049.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/89907cd0-5eb3-4a9e-991f-b691744dcd46/Pengaduan_dari_Keziah_Livia_Denise_M_Manao.pdf |
|
whatsapp |
| 2480037 |
18-03-2025 |
Siti Aisyah |
'3216096104050008 |
'62895811467733 |
sitiiiaisyahhh21@gmail.com |
P |
Kp. Cibeureum RT002/RW004 Mekarmukti Cikarang Utara Bekasi |
18-03-2025 |
Kab. Bekasi, Jawa Barat |
tidak sanggup bayar pinjol |
saya sudah tidak sanggup untuk membayar pinjol karna bunga selalu berjalan, saya juga sudah nganggur jadi bingung harus bagaimana lagi, saya sudah diteror dan diance mental saya bener bener ancur saya takut bunuh diri |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d47691dc-44aa-48d1-942f-150e0ba3497f/1451148039203264.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/489cbf05-99ad-460b-a5a3-59e4ce6c5a5a/2721795218015212.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75f4c16b-67d0-440a-ab47-95a74919ab74/file_siti_aisyah.pdf |
|
whatsapp |
| 1865352 |
18-03-2025 |
Mohamad Fajar |
'9171010511000003 |
'6281240514050 |
faajarsss@gmail.com |
L |
APO Bukit Barisan/Domisili Jln. Batukarang Polimak II |
18-03-2025 |
Kota Jayapura, Provinsi Papua |
Restrukturisasi dan Keringanan Pembayaran Aplikasi Pinjaman Online |
Mohamad Fajar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b10b0355-397a-4f2c-8525-69ba1905a607/1183361126527134.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e030e13-d4b2-44e0-9694-6e9e6691ac46/986980146399797.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a38235dc-f80f-44da-82be-4084331a654a/Laporan_Pengaduan_-_Mohamad_Fajar.pdf |
|
whatsapp |
| 1474954 |
18-03-2025 |
Sutjiati |
'3573015811760011 |
'6285784165176 |
atisuci985@gmail.com |
P |
JL nakula VII/36 rt 04 rw 05 kelurahan polehan kecamatan blimbing kota malang |
04-07-2023 |
Kota malang, Jawa timur |
Janda terlilit hutang |
Saya sutjiati janda berusia 48thn, dan menghidupi 1 orang anak perempuan dan ibu saya yang berusia 80 tahun. Mantan suami saya tidak pernah memberikan anak saya nafkah. Ketika ada kur bri saya ikut dengan harapan ingin membuka toko kelontong kecil2 an dirumah saya. Akan tetapi karena kebutuhan hidup dan anak saya sudah Smp uang untuk menyicil bri terpakai untuk biaya seharihari. Saya terlilit hutang bri dan tidak bisa membayarnya,saya juga terlilit hutang rentenir.mohon bantuannya pak gibran |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2705debf-259d-412f-9bda-0c6d3ccaf883/img20250318_11152560.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eef090e8-2853-4e3f-ad4c-3648b9ae5dc0/img20250318_11152560.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3faaac6-9686-434f-aad7-5d4a3e916ed6/img20250318_11152560.pdf |
|
whatsapp |
| 2703897 |
18-03-2025 |
Armita Cahyani |
'7304114506970002 |
'6288245108342 |
armitacahyani5597@gmail.com |
P |
Kampung Beru Desa Pao Kec Tarowang Kab Jeneponto Provinsi Sulawesi Selatan |
17-03-2025 |
Jeneponto, Sulawesi Selatan |
Penipuan Pinjaman Online |
Selamat Siang bapak/ibu, saya mengajukan pinjaman online, yang katanya Sudah ada izin ojk, dan saya mengajukan pinjaman ke pihak tersebut malah disuruh deposit terlebih dahulu Pak untuk pencairannya, setelah saya deposit tapi tidak cair pak malah disuruh nambah deposit lagi untuk pencairan, pak saya habis Rp. 10.250.000 pak🥺🙏🏻 . Padahal itu tinggal uang saya pak, niat mengajukan pinjaman untuk bayar hutang malah kena tipu pak, disini juga saya bodoh pak gampang percaya, sebelumnya saya belum tahu ig afpi ternyata disana ada banyak termasuk pinjaman legal, dan saya baru membacanya pak, mohon dibantu pak, untuk ditindak lanjuti dan pengembalian uang saya dari pinjol tersebut🥺🙏🏻. Terima kasih atas perhatiannya Bapak/Ibu. Pihal terlapor : KSP Sejahtera BersamaTransfer dana pelapor melalui akun dana atas nama:Nama: ADITIYA ALFIANDANomor akun dana: 083194960690Sebanyak: Rp. 10.250.000Pihak terkait terlapor: Nama: APID ALFAJARNIK: 3210010204950081No HP: 083899839241 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92ee9721-3d36-4936-bfd8-9131be238e98/KTP-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e3da7faf-8ace-4049-b993-5c0746a42297/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/66b367bb-cc81-4946-8937-0fe84c61ce17/MATERI_DAN_BUKTI_DUKUNG.pdf |
|
whatsapp |
| 8779905 |
19-03-2025 |
Sukini |
'3310264806660002 |
'08122643427 |
RIABUSANA26@GMAIL.COM |
P |
Glodogan Indah Jl. Proklmasi 2/A.61 RT/RW 002/007 kel Glodogan, kec. Klaten Selatan, kabupaten Klaten |
22-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Utang di Bank BRI |
Pelapor memiliki usaha konveksi di Klaten. Pelapor memiliki utang di Bank BRI Solo Baru Rp350.000.000 pada tahun 2019. Pada saat Covid, utang pelapor sudah direstrukturisasi sebanyak dua kali. Saat ini, saldo utang pelapor sebesar Rp272.473.926. Pelapor mengatakan bahwa saat ini usahanya tidak berjalan jadi tidak mampu melunasi kewajibannya ke Bank BRI.
Pelapor memohon untuk penyelesaian pinjaman, kiranya dapat membayar utang pokok saja atau sesuai kemampuan pelapor sampai lunas pinjaman. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2186791 |
19-03-2025 |
sudah semua |
'3327031107030001 |
'6282220175971 |
slametpaozan@gmail.com |
L |
DESA BULAKAN RT03/RW01 KECAMATAN BELIK KABUPATEN PEMALANG |
19-03-2025 |
KABUPATEN PEMALANG JAWA TENGAH |
PETANI MILENIAL KEKURANGAN MODAL |
selamat pagi mas gibran, saya slamet paozan petani milenial yang baru terjun di bidang pertanian, kendala saya ada dimodal saya sehari hari bekerja sebagai pedagang sayur dirumah pendapatan saya hanya bisa untuk membayar pekerja dan pupuk sehari hari dan perkerjaan baru berjalan setengah jalan kendala saya berada di modal karena dagangan lagi sepi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d2c278f-c5d3-436f-a7af-a64ea042ac24/2139020116551491.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3666f8b5-d58e-4e3f-b763-c98f9838b4b5/1397600148049755.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4323266b-7280-46d4-a383-6e1d9dc11bd5/petani_milenial_kekurangan_modal_250319_090052.pdf |
|
whatsapp |
| 1988586 |
19-03-2025 |
Riska tania |
'3201045201860002 |
'62895345388008 |
riskatania40@gmail.com |
P |
Komplek Depsos 1 no 6 RT 03 RW 13 kaum pandak Karadenan Cibinong kab bogor |
10-03-2025 |
Kota Bogor jawa barat |
Memohon bantuan & arahan pak wapres |
Sy meminta bantuan & solusi k pada mas wapres karna saat ini sy terlilit hutang,, tagihan sy di BJB dengan anggunan sertifikat rumh sudah 4 bulan blom terbayar sampai pihak BJB datang terus k rumah menagih,,, & kmarin tgl 10 maret sy coba pengajuan take over dr koprasi hasipin pusat jakarta ke bank BRI cabang bogor dengan jaminan SK PNS suami saya , guna untuk menutup hutang tapi tidak di ACC sama pihak BRI dengan alasan dr marketing ny karna sy pernah nunggak 3 bulan di hasipin, pdhl waktu itu saya nunggak karna terbentur sy sakit jantung & ada penyumbatan di kepala kiri, padahal dr bendahara kantor suami saya sudh memberi izin sy untuk take over,, suami sy juga udh nyoba cari solusi k bendahara kantor tapi tidak ada hasil,, sy mohon kepada BPK wapres untuk membantu saya mencari kan jln solusi untuk membayar hutang" sy secepat ny karna sy bner" udh GK punya cara lain selain meminta tolong k pak wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef3bc4a3-4475-4c22-bf4a-7ec493c47887/PDFReader_20250319_0849.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/396d2a70-36bb-4fd7-be0f-3e46d68394d0/PDFReader_20250319_0859.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc790457-419f-43ca-9061-fa0407d142c4/Arahan_Bapak_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3ca8ce2-4613-49f9-8b80-f18bdff03368/Arahan_Bapak_Wapres.pdf |
whatsapp |
| 5202873 |
19-03-2025 |
Nurfajri |
'5206014808011199 |
'6285320214566 |
nurfajri513@gmail.com |
P |
Desa tangga,kecamatan monta,kabupaten bima,nusa tenggara barat(NTB) |
13-03-2025 |
Bima,Nusa tenggara barat |
Penipuan dengan iming² galbay pinjol |
saya lihat di tiktok ada orang yang bisa galbay pinjol dengan cara menghapus data lewat it ,disitu saya tertarik karna sudah tidak sanggup bayar pinjol akhirnya saya chat pengguna tiktok yang katanya sudah pernah galbay lewat it tersebut dan katanya berhasil. karena di yakinkan saya akhirnya percaya ,saya chat orang yang bisa galbay tersebut dan katanya harus bayar dulu . saya di situ tidak yakin karena harus melakukan pembayaran dulu tapi karna diyakinkan oleh orang yang saya chat di tiktok tersebut saya akhirnya melakukan pembayaran 850rb,setelah itu orang yang bisa galbay tersebut meminta untuk melakukan transfer lagi sebesar 1.500.000 karena disitu saya tidak punya uang dan saya bilang apakah bisa di dp dulu 500 katanya bisa dan saya tanya apakah setelah ini tagihan saya diaplikasi pinjol akan kosong dan katanya iya,setelah itu saya transfer uang 500rb dan katanya harus di transfer semua dulu padahal katanya tadi bisa .harapan saya,uang saya bisa kembali🙏🏻walaupun hanya 1.350.000rb tapi itu berarti untuk saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan penipuan di sektor keuangan. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) bersama lembaga terkait telah mendirikan Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) (Pusat Penanganan Penipuan Transaksi Keuangan) yang dapat diakses melalui website resmi IASC yaitu iasc.ojk.go.id. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melapor kepada IASC melalui website/portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c62caad4-c425-481e-a8e5-5c0d5428d5b4/1000366549.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0086d07e-3e46-4c18-8c26-f87768b6a033/1000473737.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3e078dc-eca6-4e88-a24f-fcb672a246c4/Smallpdf_2025-03-14-merged.pdf |
|
whatsapp |
| 0404001 |
19-03-2025 |
Siti Khoirunnisya |
'3326124508030001 |
'6281575311709 |
khoirunnisyaa583@gmail.com |
P |
JI. Watugede No.2A, Wonorejo, Sariharjo, Kec. Ngaglik, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 57383 |
19-03-2025 |
Sleman, Yogyakarta |
Tidak bisa membayar pinjaman karena gaji tidak mencukupi |
assalamualaikum Pak, permisi bapak maaf sebelumnya kenalin saya nisya tinggal di jogja sekarang, saya bingung bgt pak mau ngelunasin hutang di Shopee pinjam😭saya bingung mau bilang ke siapa orang tua saya masih ada tapi saya dituntut buat mandiri sejak saya kecil dan ekonomi keluarga saya tidak memungkinkan sekali😌sampai saya lulus sekolah tahun 2021 dan ijazah nya blum saya ambil dan masih ada tunggakan di sekolah kurang lebih 3 juta saya memutuskan untuk merantau sendiri di jogja, dan uang pinjaman saya buat puter gali lobang dan tutup lobang buat kebutuhan saya sehari hari sampai utang saya 12 juta di apk Shopee itu pak, saya takut buat bilang ke siapa pun apalagi ke orang tua pak, saya tidak mau membebani mereka, saya minta tolong pak🙏🏻🙏🏻misal bapak mau dan berkenan meminjamkan saya bakal nyicil ke bapak dengan jaminan ktp saya dan data data saya seperti ktp, kk dan alamat domisili saya beritahukan, mohon bantuannya ya pak ,terimakasih pak sudah meluangkan waktu nya untuk membaca pesan ini🙏🏻🙏🏻 Wassalamu'alaikum wr wb. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99fcfb81-d8fd-420b-b047-5f28af455ae5/2360958990941374.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb62db22-e80b-46ce-900d-6bd48627a9fb/1006480148022544.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f7f5ccb-c90b-442f-94b8-333bc33c79fe/Dokumen_saya.pdf |
|
whatsapp |
| 2290691 |
19-03-2025 |
Sukri |
'3329081212720017 |
'085700410638 |
|
L |
Tanjungsari Gang 21, RT 004/RW 001, Desa Tanjungsari, Kecamatan Wanasari, Kabupaten Brebes |
22-07-2025 |
Tanjungsari Gang 21, RT 004/RW 001, Desa Tanjungsari, Kecamatan Wanasari, Kabupaten Brebes |
Permohonan Keringanan Pembayaran Pinjaman Kredit di BRI |
Pelapor datang langsung dari Brebes ke Posko LMW untuk memohon bantuan agar dapat diberikan keringanan pembayaran pinjaman kredit di BRI. Pelapor merupakan nasabah BRI Unit Dukuh Waringin Brebes. Pelapor menyampaikan sudah menjadi nasabah peminjam kredit kurang lebih 35 tahun lamanya. Awalnya ybs pinjam uang (pinjaman Kupedes Rakyat untuk modal kerja di BRI Unit Dukuh Waringin) Rp 5 juta di tahun 1991, yang kemudian berkembang terus seiring waktu (di Juli 2024) dengan total pinjaman pokok Rp28 juta berjangka waktu 6 bulan (jenis pinjaman yang dibayar musiman -- karena pelapor bekerja sebagai buruh petani bawang merah, yang menggarap lahan orang). Karakteristik pinjaman ini tidak ada cicilan, jadi dibayarkan pada saat jatuh tempo (Januari 2025). Pelapor menyampaikan tidak mampu untuk membayar total angusuran pinjaman yang berjumlah Rp31.010.000,- (terdiri dari angsuran pokok Rp.28.000.000, dan bunga Rp3,010.000). Adapun yang menjadi jaminan pinjaman adalah BPKB motor milik pelapor. Namun karena terdesak utang, pelapor juga menggadaikan motor nya ke tetangga satu desa. Hal ini dikarenakan areal usaha tanam bawang nya terkena 3 kali gagal panen berturut-turut akibat banjir dan terkena hama/ulat (karena tidak mampu beli obat pestisida). Kondisi gagal panen di 3 musim panen berturut-turut ini, telah berdampak langsung pada kondisi ekonomi pelapor, dimana pelapor tidak mampu membayar pinjaman kredit nya. Pelapor menyampaikan bahwa selama ini untuk membayar kewajiban utangnya, dilakukan denggan cara gali lobang tutup lobang dengan meminjam uang dari bank keliling dan kepada tetangga-tetangganya. Di Bank keliling saat ini pelapor memiliki hutang Rp1 juta dibayar cicilannya tiap minggu Rp100 rb setiap hari Kamis. Sementara pinjaman ke tetangga-tetangganya totalnya berkisar sekitar Rp 7 Juta. Pelaku mengaku sangat berat untuk melunasi pinjaman utang nya di BRI, sehingga pelapor berharap pihak BRI dapat memberikan keringanan pembayaran utangnya yang disesuaikan dgn kemampuannya atau bila dimungkinkan dapat dihapustagihkan. Pelapor saat ini masih bekerja sebagai buruh tani dengan bayar per hari Rp60 ribu, itupun tidak setiap hari bekerja, krn tergantung dari yang memakai jasanya. Pelapor memilki 2 orang anak, sementara isterinya sudah meninggal 3 tahun yang lalu.
Sebagai bukti dukung, pelapor melampirkan FC KTP, KK, Surat Keteranga Kematian Isteri, bukti tanda terima pinjaman Kupedes Rakyat utk modal kerja di BRI Unit Dukuh Waringin Brebes, dan buku tabungan pelapor di BRI. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2390256 |
19-03-2025 |
Dheana Thalya Azzahra |
'1312105207030001 |
'6282287407311 |
adheanathalya@gmail.com |
P |
Jl. Minahasa Raya No. 9, Jati, Padang Timur, Kota Padang, Sumatera Barat |
18-03-2025 |
Kota Padang, Sumatera Barat |
saya butuh bantuan uang dan pekerjaan untuk membayar hutang |
Saya Dheana Thalya Azzahra, seorang mahasiswa di Universitas Andalas. Saat ini saya sedang terlilit hutang di tiga aplikasi pinjaman online yang kalau dijumlahkan sudah kurang lebih 15 juta rupiah. dalam kurun waktu satu bulan, saya harus melunasi cicilan sebesar 3 juta rupiah dan saya tidak bekerja. Saya berharap mendapat bantuan uang dan pekerjaan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64131b3a-fd73-4f39-955f-6cd76f591b32/1294070205012149.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc34d6db-4017-46dd-b553-7efb0df82c81/Dokumen_Baru_2__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eefaab71-7548-4ce9-b5d1-6fe3ef601e22/Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 8841350 |
19-03-2025 |
Vera dwi kristina |
'3322156004890003 |
'6285640191944 |
Veradwikristina@gmail.com |
P |
Ngablak rt 1 rw 5 candirejo ungaran barat |
17-03-2025 |
Kabupaten semarang, Jawa tengah |
Penipuan aplikasi wponeUang modal 16 juta saya tidak bisa di tarik |
Selamat pagi pak... Saya bingung sekali pak. Saya kena penipuan scam kayaknya. Saya ikut aplikasi wpone..saya sudah tf sebanyak 16 juta. Awalmya top up untuk bisa dapat penghasilan 2%.Tapi Sekarang tidak bisa di tarik. Saya bingung sekali pak.. Saya minta tolong pak.. Supaya uang saya balik lagi pak.. Itu uang tabungan lebaran, tabungan bertahun2 dan uang orang tua saya pak... Bagaimana saya menghadapi lebaran pak.. Y allah pak saya bingung sekali pak... Minta tolong pak.. Di bantu bagaimana uang saya bisa balik lagi pak. 16 juta bagi saya sangat buanyaakkkkkk sekali pak.. Y Allah.. Tolong pak.. 😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ac6e889-a14c-4f55-bd5a-737c37c5dc03/1050766526864336.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b928ed3b-c4ec-44a3-8327-6ceb943e2a03/997430455160182.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/760da2c5-51f1-46af-949c-406ada1e39d9/PDF_bukti_transfer_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 7232577 |
19-03-2025 |
PUSPITA SARI |
'1208234606020002 |
'6285276180021 |
pitaprayoga67@gmail.com |
P |
PERDAGANGAN 1KEC. BANDAR KAB. SIMALUNGUN PROV. SUMATRA UTARA |
24-02-2025 |
Kab Simalungun perdagangan 1, Sumatra Utara |
Telah di tipu Inves bodong yang bernama W pone |
Awalnya saya di ajak tetangga saya yang bernama SAMSYAH untuk bergabung Investasi Dengan iming iming bunga yang tinggi, dan tetangga saya menghubungi mentor nya untuk datang kerumah saya mentor nya bernama MAYA SARI GULTOM.Lalu terjadi transaksi top up saldo senilai 20.000.000 di rumah saya ke rekening Mandiri ; 1050001407000 a/n DWI RASA ALAM1420000328111 a/n POLA PRATAMA CATRA |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a3ca42d-d9e1-4315-afd6-ba3c7bb2abb8/17423576427675585567958751645821.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/425ddc5d-bedd-44b2-ad15-db564956c1b0/17423576427675585567958751645821.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6fb531b-afcc-445b-ac3d-0517f6127e15/17423578686381234661559643847026__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58b8a5e4-599c-4d82-aafb-56dd442aae3f/IMG20250319110039.pdf |
whatsapp |
| 0523627 |
19-03-2025 |
Grace Esther kristianti warokko |
'3204106401560001 |
'62818433855 |
Alkitara64@gmail.com |
P |
Taman koo indah II D2/40, Bandung. |
14-03-2025 |
Transaksi online |
Adinvt investor, sy transaksi disana, akun saya 5m, mau narik dana, minta terus uang deposit ber kali2, tapi dana saya tetap tidak bisa ditarik |
Investasi International Indobesia, penarikan dana kendala |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/445dd7ff-e718-4e0d-99fb-6dd19813365f/Grace_Esther_Kristianti.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1abe0d00-d1fd-4e8c-a41e-dfdd5c40dfbd/1771184747071720.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/634ad7b1-ae4e-447b-af17-58b1b7100cc3/Grace_Esther_Kristianti.pdf |
|
whatsapp |
| 8372271 |
20-03-2025 |
Ririn ernawati |
'6473015902900002 |
'6282148859664 |
ririnkhoirul@gmail.com |
P |
Jalan rukun gg masjid quba rt 29 no 92 Karang anyar pantaiTarakan baratKalimantan utara |
20-03-2025 |
Kota tarakan, kalimantan utara |
Penukaran uang terkait hari raya |
Begini mas wapresKenapa penukaran uang di tahun ini susah sekali..katanya harus daftr di aplikasi pintar, tpi setiap kali mau isi link, bahkan h-5 sekalipun kuota sudah hbis…baru terasa bahwa tahun ini benar benar susah sekali penukaran uang…Mohon jika menggunakan sistemSebaiknya ad kemajuan dengan sistem itu sendiriJangan link sering error,link kosong, tp ketika ada malah kuota habis |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Bank Indonesia (tembusan Wakil Presiden dan Menteri Sekretaris Negara) melalui surat nomor B-13/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 17 April 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/346138e8-03c6-4fec-82d7-7de4d502f7e4/535873702448179.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f888605-3845-41d2-96f6-dd4ae9e23dc4/1784844742063495.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9a8882c-79e6-4b05-945b-05a1e0f7d95d/CamScanner_20-03-2025_09.30.pdf |
|
whatsapp |
| 1570564 |
20-03-2025 |
Dwi Puspitasari |
'3401025011970001 |
'6285729547151 |
dwipuspits712@gmail.com |
P |
Gunung Gempal RT23/RW10, Giripeni, Wates, Kulon Progo |
19-01-2025 |
Gunung Gempal, Giripeni, Wates, Kulon Progo |
Mohon Bantuan Mas Gibran untuk membantu saya terkait permasalahan suami saya yang di laporkan polisi masalah utang piutang dengan tetangganya. |
Tadi malam ada pihak polisi datang yang bilang ke orang tua saya terkait ingin penangkapan suami saya karena mempunyai hutang dengan tetangganya 29jt yang bernama sukati dan dimas (anak ibu sukati), kalau penangkapan pun itu kan harusnya masalah utang piutang itu hukumnya perdata dan tidak asal bilang mau penangkapan. suami saya sudah menjelaskan kepada polisi trsbut kalau sudah menyicil semampunya tetapi pihak pelapor (sdr sukati) tidak sabaran dan menuntut harus di bayar harus di bayar padahal posisi kami benar benar sedang di bawah karena kami sudah habis habisan ditipu oleh teman suami saya. Mau membelikan anak kami yang umur 23 bulan susu saja tidak bisa setiap harinya hanya minum air gula jawa, suami saja pendapatan hanya 1jt sebulan. Saya istrinya tidak bekerja dan masih menghidupi ayah ibu saya yang sudah tidak bekerja, jadi suami saya banting tulang juga untuk menghidupi keluarganya dan masih memikirkan untuk membayar hutang tersebut. Dan hari ini suami saya di suruh untuk ke Polsek Pengasih. Saya khawatir kalau suami saya sampai di tahan di kantor polisi bagaimana nasib saya dan keluarga saya? Saya masih punya bayi dirumah dan bapak ibu saya sudah tua bekerja pun tidak ada yg mau nemampungnya. Bantuan PKH dari pemerintah saja tidak punya. Harus bagaimana saya ini sangat bingung sekali dan saya tidak tau lagi mau bagaimana kedepannya karena saya khawatir dengan semuanya. Saya takut saya khawatir dan saya bingung. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti permintaan kelengkapan data dukung tambahan atas laporan/pengaduan Saudara yang telah disampaikan sebelumnya, kami informasikan bahwa hingga batas waktu 10 hari yang telah ditentukan, kami belum menerima dokumen/data pendukung yang dimaksud. Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, maka dengan ini kami sampaikan bahwa laporan/pengaduan Saudara telah ditutup secara otomatis. Apabila di kemudian hari Saudara masih memerlukan tindak lanjut, kami persilakan untuk mengajukan kembali laporan dengan data yang telah lengkap. Terima kasih. . |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/162c38b1-86eb-4206-b93f-a3e723cad5ed/image.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0923de27-02d4-42ca-a94b-c15b8c9547c2/image.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/631fce1d-2405-4cc4-98e6-70f907d01549/Dwi_Puspitasari.pdf |
|
whatsapp |
| 2395754 |
20-03-2025 |
Taswiyan |
'3174050108420007 |
'081292790825 |
|
L |
Jl. Rawa Simprug III RT 009 RW 005, Kelurahan Grogol Selatan, Kecamatan Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, Provinsi DKJ |
20-03-2025 |
Jakarta |
Permohonan Penyelidikan Penipuan Pinjaman Kredit Bank |
Pelapor merupak pensiunan ASN yang menerima uang pensiun kurang dari Rp1 juta/bulan. Pelapor awalnya memiliki utang di Bank Koperasi sebesar Rp25 juta, kemudian ditake over ke Bank Woori Saudara (BWS) dengan nilai kredit yang diajukan terakhir sebesar Rp170 juta pada tahun 2017. Namun, saat itu pelapor hanya menerima dana kurang lebih Rp100 juta, yang artinya Rp25 juta dari kredit di Bank Koperasi yang ditake over dan Rp70 juta dari BWS secara tunai. Pelapor baru menyadari kekurangan dana yang diterimanya tersebut setelah membayar cicilan sebesar Rp2.588.662,91/bulan selama 7 tahun. Terdapat indikasi penipuan data oleh oknum BWS (KTP pelapor saat mengajukan kredit dipalsukan, terdapat perbedaan NIK dan tanggal lahir; terlampir). Pelapor menyimpulkan bahwa seharusnya dengan jumlah cicilan yang sudah dibayarkan selama 7 tahun terakhir ini sudah cukup untuk melunasi kredit yang hanya diterimanya dulu sebesar kurang lebih Rp100 juta (dari seharusnya Rp170 juta). Pelapor saat ini masih harus mencicil utangnya sampai dengan akhir 2027. Pelapor sudah menyampaikan aduan kepada BWS, tetapi BWS tetap meminta pelapor melanjutkan pembayaran cicilan hingga 2027. Data dukung: (1) kronologi dan surat menyurat dengan bank; (2) KK; (3) KTP; (4) Bukti bayar cicilan, dan (5) dokumen terkait lainnya. Harapan pelapor: Utang pelapor dihitung ulang di mana secara real pelapor hanya menerima kredit kurang lebih Rp100 juta, bukan Rp170 juta. Dengan pembayaran yang sudah dilakukan pelapor selama ini, pelapor mengharapkan utangnya bisa ditetapkan lunas. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8782346 |
20-03-2025 |
Novina Eka Muji Fitrahsari |
'3505176705880001 |
'6282245535853 |
novinaekaa@gmail.com |
P |
Perumahan Beru Permai Blok DD3 RT3 RW5 |
05-12-2024 |
kab Blitar, Jawa timur |
Penipuan Kartu Kredit Garuda Bank BNI |
Jumat 20 September 2024 ada telepon masuk mengatas namakan BNI pusat dan menawarkan kartu kredit.Kami sudah menolak diberikan kartu kredit BNI tersebut dengan alasan tidak membutuhkan.Kemudian pihak yang mengatas namakan BNI tersebut menyampaikan jika kami hanya memberikan saja kalaupun tidak digunakan tidak masalah,karena ini bukti penghargaan kami kepada saudara Novina (yaitu saya ) karena sudah menggunakan tabungan BNI selama 15 tahun. Kemudian menanyakan NIK,nama suami NIK suami, tempat kerja, nama saudara yang tidak serumah dll.Tanggal 28 Oktober 2024 ada paket yang berisi kartu kredit di rumah,yang diterima oleh suami saya.Kartu itu tetap berada di amplopnya dan tidak dibuka sama sekali. Ternyata yang datang bukan atas nama saya melainkan Novita dan atas nama suami saya MOCH. FirmansyahKemudian ada pengiriman ulang kartu kredit lagi yang atas nama saya sendiri. Kami tidak pernah mengaktifkan kartu tersebut,.Setelah itu pada sekitar bulan desember awal ada telephone mengatas namakan bank BNI Pusat yang mengkonfirmasi aktifasi kartu kredit.setelah itu saya bilang bahwa saya tidak mau menggunakan kartu tersebut. Namun penelpon memberikan saran untuk di blokir saja. Anehnya mereka meminta nmr OTP Ketika ada sms tetapi smsnya bisa hilang sendiri.Ternyata kemudian ada telpon yang mengatas namakan BNI malang yang menagih tagihan . Dari situ saya menghubungi BNI cabang Wlingi dan dibantu konfirmasi ke BNI pusat, yang ternyata kartu kredit ini sudah di pakai di wilayah Singapura. Sedangkan saya sendiri belum pernah ke Singapura.Setelah konfirmasi tersebut katanya saya harus melunasi tagihan sebesar 12 jutaan meskipun sudah di blokir, dari BNI pusat akan memberikan kartu kredit baru untuk pelunasannya. Tetapi sampai hari ini kartu tersebut belum ada.Disini saya bekerja sebagai tenaga kontrak Dinkes dengan gaji Rp.1.800.00; dan diangkat menjadi PPPK pada Mei 2024. Saya tidak mungkin untuk membayar tagihan sebesar itu apalagi bukan saya yang menggunakan nya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/488beb71-54db-4c3f-a58f-9db050316a58/KTP_NOVINA_EKA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5adf3e3-9631-406f-ac08-c611fb096b5e/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f84a044-a3eb-4b37-9f3d-cecd7984b6b3/Pengaduan_tentang_penipuan_kartu_kredit_BNI.pdf |
|
whatsapp |
| 2407123 |
20-03-2025 |
Miftahul Huda |
'1809040304970005 |
'6289662833756 |
hulhudamifta16@gmail.com |
L |
Jl. Lingkar LIPI lingkungan Sampora RT RW 01 01 Kelurahan Cibinong kecamatan Cibinong kabupaten Bogor |
01-03-2025 |
Kabupaten Bogor, Jawa barat |
Saya rencana mau mengadaikan hunian atau tempat tinggal saya dengan alasan Uang nya akan saya pergunakan untuk membayar hutang hutang pinjol karna Semakin hari saya dan keluarga hidup jadi tidak tenang karna ada nya teror dari pinjol |
Saya terjebak pinjaman online Alasan saya mengapa ambil pinjaman online karna waktu itu saya membantu saudara saudara saya yg sedang kesusahan juga dan terlibat hutang online akhir nya saya coba bantu dengan cara nama saya yg di ajukan di beberapa pinjaman online akhir nya saudara saudara nya tidak bisa membayar tagihan dan saat ini tagihan nya di limpahkan di saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti pengaduan pelapor, kami sampaikan bahwa pengaduan pelapor terkait dengan permasalahan sektor jasa keuangan yang menjadi lingkup kewenangan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Untuk itu, proses laporan ini dinyatakan selesai dan pelapor akan diarahkan untuk menyampaikan laporan secara langsung kepada OJK. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0d7a418-149f-4776-a573-eab98497fbfe/Mr.Transfer_28.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21c81a04-9c94-40ac-894d-e4f0c6727d21/Mr.Transfer_34.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4575d4bb-b51c-494b-ac48-10c469d8a528/CamScanner_20-03-2025_11.32.pdf |
|
whatsapp |
| 6975614 |
20-03-2025 |
Cahya Sumirat |
'3174016307720005 |
'085893623934 |
cahyasumirat804@gmail.com |
P |
Jl. Manggarai Selatan VII No. 120/G Rt 009 RW 010, Jaksel |
22-07-2025 |
|
Bantuan pelunasan KUR BRI |
Pelapor merupakan kuasa dari Suyanti (kakak pelapor) dan mengadukan permasalahan terkait KUR di BRI Cab. Bukit Duri yang diterima kakak pelapor. Kakak pelapor saat pengajuan KUR berdagang sembako. Kakak pelapor mendapatkan KUR sebesar Rp. 10 juta dengan angsuran sebesar Rp. 582.300 dengan jaminan BPKB Motor a.n Oktafian Maulana H (anak pelapor). Kakak pelapor telah menunggak sebesar Rp. 8.919.052,- Saat ini kakak pelapor tinggal di Semarang, Jawa Tengah bersama mertua (suami kakak pelapor telah meninggal). Selama BPKB sebagai jaminan, pelapor tidak dapat membayar pajak motor dimaksud.
Pelapor mohon bantuan untuk penghapusan KUR, mengingat kakak pelapor sudah tidak lagi berdagang dan saat ini tinggal ikut mertua. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9567604 |
20-03-2025 |
Ahmad ashari |
'7302092511960004 |
'6287840826130 |
Ahmadashari061@gmail.com |
L |
Bontoloe desa balong kec ujung loe kab bulukumba prov sulawesi selatan |
18-03-2025 |
Kab bulukumba sulawesi selatan |
Pengancaman dan penyebaran data oleh DC pinjol |
Saya tidak pernah pengajuan di aplikasi pinjaman online ilegal akan tetapi tiba-tiba di tagi oleh DC aplikasi tersebut. Dan DC tersebut tlah melakukan penyebaran data pribadi saya seperti poto ktp serta melakukan pengancaman dan teror melalui whatsapp,sms dan panggilan telpon |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/281239a7-4345-40f0-b4ea-a18bd7f22473/658066166594330.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61d01d65-4f82-4a76-aa0e-5392c24b9557/663540929558971.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d13c357-e36e-42e5-b6d4-26f30dec004f/bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 6624169 |
20-03-2025 |
AWAL MUQTADIR RUDY |
'7371100809930003 |
'6285399303536 |
awalnenot91@gmail.com |
L |
JL.MALLENGKERI BLOK I NO.20 |
17-03-2025 |
Kota Makassar |
Penarikan/Debit saldo Bank BRI secara mendadak |
Pada tanggal 17 Maret 2025 pukul 12.08 WIB, ada Transaksi yang dilakukan pihak Bank (BRI) tanpa sepengetahuan saya, setelah saya konfirmasi ke Customer Service katanya itu potongan atas angsuran dana KUR telah menunggak lama yang saya ambil pada 03 Desember 2020 lalu. Saya mempertanyakan hal tersebut karena baru kali ini Saldo pribadi saya di potong secara tiba-tiba, padahal Rekening tersebut telah saya gunakan dari tahun 2022 tidak pernah terjadi potongan seperti ini. Saya berharap bisa ada kebijakan untuk pengembalian Saldo saya karena itu bukan Rekening pinjaman melainkan Rekening Pribadi saya untuk Penggajian, dan pengambilan kredit tersebut saya ambil pada saat Covid19 dulu saya harap ada kebijakan dari Pemerintah untuk mengambil langkah ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2bee649-89e3-48c9-be2d-f047b97b2802/KTP_-_Awal_Muqtadir_Rudy.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/888ffd80-0761-444b-94c0-93610d02a9cc/KK_Terbaru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17791684-c283-4243-8b8a-d6b40fa1af25/816298552333_e-StatementBRImo_305001051667530_Mar2025_20250318_200715.pdf |
|
whatsapp |
| 4647719 |
20-03-2025 |
Sukarji |
'3501121603810001 |
'6283893932433 |
sriwartini911@gmail.com |
L |
sudah sesuai ktp mas |
22-10-2024 |
Kabupaten Pacitan |
LAPORAN MASALAH BUNGA/HUTANG DI BANK |
Sebelumnya kami sampaikan terima kasih sudah dapat berkenan untuk berkomunikasi ataupun berkeluh kesah terkait masalah yang terjadi pada diri dan keluarga saya.Dalam laporan ini saya menyampaikan terkait masalah yang saya alami,saat ini. Bapak Wapres yang saya hormati,bahwasanya saya seorang petani tambak udang vaname yang sedang mengalami defisit keuangan,hingga saya harus mempunyai hutang di Bank BRI sebesar Rp.870.000.000,00 sehingga saat ini saya berhenti untuk budidaya udang vaname dan ingin menjual aset-aset yang saya miliki untuk melunas hutang saya di Bank.Dengan ini saya mohon bantuan Bapak Wapres untuk menghapus BDO(Biaya Denda dan Ongkos) serta meminta bantuan Bapak untuk menjualkan aset-aset yang saya miliki,oleh karena itu saya percaya kepada Bapak Wapres Gibran Rakhabuming Raka bahwa dalam program Lapor Pak Wapres bisa membantu permasalahan yang saya alami. Bapak Wapres yang saya hormati,Demikian yang dapat saya sampaikan terkait masalah yang saya alami,kami mohon maaf yang sebesar-besarnya dan maklum adanya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terkait permohonan kepada Wakil Presiden untuk membantu menjualkan aset-aset yang dimiliki Saudara, kami sampaikan bahwa permohonan dimaksud tidak dapat dipenuhi, mengingat hal tersebut berkaitan dengan kedudukan Wakil Presiden sebagai pejabat negara yang terikat pada prosedur dan aturan yang berlaku. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59468193-2abe-44da-a1ce-fe47cdaf330c/DOC-20250318-WA0021. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac91c658-907e-430f-8977-78ba1ffaa944/588741830793772.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/502be3a2-7d98-4644-a540-076f78b13ca0/LAPORAN_MASALAH.pdf |
|
whatsapp |
| 3906098 |
20-03-2025 |
Krisnawati Pratama |
'3302194107910004 |
'628562619372 |
krisna.rse@gmail.com |
P |
Sokaraja kulon rt 01 rw 07 , kecamatan Sokaraja , kabupaten Banyumas |
20-03-2025 |
Kabupaten banyumas , Jawa tengah |
Terjerat hutang pinjol |
Detail pengaduan :Dari akhir desember sampai dengan maret saya terjerat hutang pinjol karena kebutuhan yang mendesak dan tidak ada yg bisa membantu , mohon pak wapres apakah saya bisa diberikan solusi , sedangkan jika saya ingin mengambil pinjaman ke bank sudah tidak bs nama saya dan suami sudah tidak bs pengajuan kredit , jadi apakah kita harus terbelenggu di lingkaran pinjol ini selamanya bapak 🙏 harapan saya ada bantuan yang bisa untuk melunasi semua hutang saya , agar saya mencicil dari 1 pintu saja bapak ,, saya dan suami bekerja dua2nya tapi belum bs keluar dari hutang pinjol ini karena gajinya buat hidup dan cicilan pinjolnya besar2 pak 🙏saya tidak mengharapkan dilunasi gratis pak , saya hanya mengharap ada 1 solusi untuk menutup semua pinjol agar saya fokus mencicil di satu pintu bapak , soalnya pengajuan kredit di bank juga sudah tidak bisa 🙏Mohon bantuanya bapak wapres yang saya hormati 🙏 bantulah kami rakyat kecil pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75ebdb54-43b7-4b1d-a385-cc9645a0b01b/1162772842011945.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a61e018c-c11a-4e40-8693-df579718e3d0/IMG_20250320_134814.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df6f1577-830b-401f-8afa-0814fa8841e3/Adobe_Scan_20_Mar_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 2293145 |
21-03-2025 |
Eti Sumiati |
'3401114108710002 |
'6282125735139 |
sumiatisamigaluh71@gmail.com |
P |
Dusun PLono barat ,Kalurahan Pagerharjo, Kapanewon Samigaluh, Kab. Kulon Progo, daerah istimewa yogjakarta |
14-05-2007 |
Dusun plono timur, kelurahan Pagerharjo, kapanewon Samigaluh, kabupaten kulon Progo, DIY |
Saya Guru POS PAUD PERMATA BUNDA SAMIGALUH MULAI TAHUN 2007 ..mengabdi sudah 17 tahun.. Saya mohon bantuan dana untuk kesejahteraan guru PAUD .karena selama ini guru PAUD honornya kecil.. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih |
Selama 17 tahun saya. Mengabdi jadi guru PAUD dari tahun 2007 sampe sekarang masih aktif.. Alhamdulillah kami mendapat honor walau kecil kami syukuri.. Dengan adanya lapor mas wapres saya mau minta bantuan dana karena kami juga punya keluarga dan tanggungan hutang juga.. Jadi saya mohon bantuannya.. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan saudara tidak dapat ditindak lanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a5d466f-4018-432b-8cbd-b788280cd980/CamScanner_03-20-2025_17.19.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9715a60-080f-4140-b11e-4bb9f7f33bf8/CamScanner_03-20-2025_17.19.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bfde556-f48c-437b-8001-282eff884bf7/CamScanner_03-20-2025_17.19.pdf |
|
whatsapp |
| 0652213 |
21-03-2025 |
Handayani |
'8106016003850002 |
'6281243575310 |
handayani.jauhari@gmail.com |
P |
mhon maaf, sudah saya isi alamat lengkap persis sesuai KTP |
20-03-2025 |
Kabupaten Seram Bagian Barat, Provinsi Maluku |
Permohonan Penyelesaian Kredit Macet Berdasarkan PP No. 47 Tahun 2024 |
Yth. Bapak Wakil Presiden RI,Dengan hormat,Kami ingin menyampaikan aduan terkait permasalahan fasilitas kredit modal kerja (KMK) yang telah kami jalani sejak tahun 2013. Kredit di Bank BRI Cabang Masohi, Kabupaten Maluku Tengah (Provinsi Maluku) ini dengan nomor rekening pinjaman: 026001500373157 atas nama Handayani mengalami kendala sehingga masuk dalam kategori kredit macet, meskipun kami telah menjalani restrukturisasi sebanyak tiga kali. Bahkan, pada tahun 2018, kredit tersebut telah dihapus buku oleh pihak bank.Sebagai bentuk itikad baik, kami telah berupaya maksimal untuk menyelesaikan kewajiban ini, termasuk menjual seluruh aset yang kami miliki. Selain itu, kami juga telah melakukan pembayaran secara tunai melalui salah satu pegawai bank. Namun, hingga saat ini, laporan yang kami terima hanya Sebagian yang terbayarkan dalam dokumentasi. Ketika kami merasa menurun pendapatan dan kondisi mulai mengalami kesulitan, kami berulang ulang kali bermohon untuk pihak Bank meninjau kekuatan kami dan mensupport agar tidak terjadi hal yang tidak diinginkan, namun diabaikan. Riwayat pinjaman sebelumnya sangat baik sehingga kami ditawarkan fasilitas KMK ini. Bahkan kami pernah melunasi pinjaman investasi sebelumnya.Saat ini, berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 47 Tahun 2024 tentang Penghapusan Piutang Macet kepada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), kami memenuhi kriteria yang ditetapkan dalam kebijakan tersebut. Yaitu:1.Pinjaman kami sudah berjalan lebih dari 10 thn (sejak tahun 2013)2.Pinjaman kami sudah pernah restrukturisasi sebanyak 3 x batas maksimal3.Pinjaman kami sudah di hapus bukukan4.Pinjaman pokok kami ± Rp. 200.000.000 (Dua Ratus Juta Rupiah)5.Asset kami telah dijual untuk pelunasan hutangAkan tetapi, pihak bank menyatakan bahwa kami tidak termasuk dalam kategori yang dapat memperoleh manfaat dari peraturan ini. Lebih dari itu, kami justru mendapatkan informasi Kamis, 20 Maret 2025 bahwa aset kami telah masuk dalam proses lelang, meskipun kami masih berupaya memenuhi kewajiban dengan melakukan pembayaran secara berkala sesuai kemampuan dan masih ada upaya kami untuk menjual asset dari bantuan keluarga lainnya.Kami mohon kebijaksanaan Bapak Wakil Presiden untuk membantu kami dalam menyelesaikan permasalahan ini agar keadilan dan kepastian hukum dapat kami peroleh. Kami Mohon keadilan dan bantuannya. Kami sudah membayar sangat banyak jika di akumulasikan. Setidaknya jika kami tidak mendapat manfaat dari peraturan pemerintah tsb, mungkin kami dapat diberikan kesempatan bantuan modal untuk bangkit kembali seperti niat dan tujuan bapak Presiden untuk menghidupkan kembali roda bisnis bagi pengusaha seperti kami. Jangan berikan sanksi lelang yang mencederai kami dan keluarga. Sistem seperti ini membuat kami merasa dijajah oleh negara sendiri. Mohon selamatkan kami Bapak Wapres Yth....untuk dokumen akad awal dan beberapa dokumen lainnya tidak tersimpan karena sudah terlalu lama. Kami berusaha mengumpulkan dokumen – dokumen pendukung lainnya, namun, tidak seluruhnya kami dapatkan. Namun kami yakin by sistem di BRI maupun rekam jejak digital masih ada. Atas perhatian dan bantuan Bapak, kami ucapkan terima kasih.Hormat kami,HandayaniKronologi Pengaduan:________________________________________1.2013 – Mengajukan dan memperoleh fasilitas Kredit Modal Kerja (KMK).2.Tahun-tahun berikutnya – Mengalami kendala pembayaran, sehingga kredit menjadi macet.3.Restrukturisasi dilakukan tiga kali, namun tetap belum mampu menyelesaikan kewajiban.4.2018 – Kredit dihapus buku oleh pihak bank.5.Setelah 2018 – Nasabah melakukan berbagai upaya penyelesaian, termasuk menjual seluruh aset untuk melunasi kewajiban.6.Pembayaran tunai dilakukan melalui salah satu pegawai bank, tetapi laporan yang diterima hanya Sebagian yang terbayarkan dalam dokumentasi..7.2024 – Terbit Perpres No. 47 Tahun 2024 tentang Penghapusan Piutang Macet UMKM, di mana nasabah memenuhi kriteria.8.Pihak bank menyatakan bahwa nasabah tidak termasuk dalam kategori yang dihapus piutangnya, meskipun nasabah tetap melakukan pembayaran secara berkala. 9.Aset nasabah saat ini masuk dalam proses lelang, meskipun masih ada upaya pembayaran yang dilakukan.10.Aduan ini diajukan kepada Wakil Presiden sebagai upaya terakhir dalam mencari solusi atas permasalahan ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2c13154-45de-47ae-9674-42c392116d7a/Handayani_KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/461b5099-2df3-452f-9fc2-c0a6b6e41aef/KK_BARU.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/545d4a95-3105-42f8-a1da-8ba03a405f30/MATERI_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 5843491 |
21-03-2025 |
Nathali Puspitasari Simarmata |
'3302125712030004 |
'6285726252865 |
nathalipuspitasari17@gmail.com |
P |
Kedungrandu, RT 05 RW 05, Domisili saat ini Kost Dessy Putri, Jl. Letjen Sutoyo, Mojosongo, Surakarta |
28-01-2025 |
Kota Surakarta, Jawa Tengah |
saya membutuhkan dana dikarenakan saya terlilit pinjol yang awalnya meminjam 10jt untuk bayar UKT namun membludag karena gali bolang tutup lobang |
saya meminta pertolongan saya terlilit hutang pinjol pak yang awalnya saya hutang 10 jt untuk bayar UKT saya merasa sudah membayar tapi tidak selesai-selesai dan saya terjerah gali lobang tutup lobang dan sekarang menjadi membludag bapak saya cape membayarnya sudah sampe yang ada saya jual tidak tertutup-tutup pak dan sekarang hutang saya mencapai 90jt pak tolong bantuannya pak gibran terimakasih sebelumnya bapak🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/775f40bc-91f4-4d36-956a-dce974536f73/1159417459048620.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7c8bbd1-3ece-47ec-bc50-71581d3bcae8/1018129453561101.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ace8cc56-ea31-4b6a-96c4-6b59446fb35e/Dokumen_Penting.pdf |
|
whatsapp |
| 1246665 |
21-03-2025 |
Shiana Wijaya |
'3204096201390001 |
'81294125739 |
alfred280805@gmail.com |
P |
Jalan Kopo Permai I Blok 52A/01, Kecamatan Margahayu Sukamenak, Kabupaten Bandung |
22-07-2025 |
Kabupaten Bandung |
Penipuan Investasi |
Pengadu membeli saham melalui sales dari Oso Sekuritas Indonesia (nama sales: Novrico Sandra) sejak tahun 2019 dengan besaran :Rp.24.990.000, Rp.250.000.000, dan Rp.300.000.000. Pengadu hanya mendapatkan keuntungan dari inevstasi tersebut sel;ama 5 bulan, dan setelah itu tidak menerima kembali. Pengadu belum pernah mendatangi kantor sekuritas tersebut karena tidak mengetahui alamat kantornya. Suami pengadu sudah meninggal dan pengadu tinggal bersama cucunya.
Pengadu memohon bantuan agar investasinya dapat segera dicairkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3569668 |
21-03-2025 |
Lamsaida Silaban |
'3174084804720007 |
'08121947191 |
lamsaidasilaban@gmail.com |
P |
Jalan Agung Raya II Gang Pendawa III No. 69 RT 009/007, Lenteng Agung Jagakarsa, Jakarta Selatan |
21-03-2025 |
Jakarta Selatan |
Permohonan penghapusan KUR di BRI, Kartu Kredit Macet, dan Pemulihan status BI Checking |
Pekerjaan: Pedagang dan Ibu rumah Tangga
Pelapor adalah seorang pedagang yang menjual warung sembako mainan dan minuman sejak 2020. Pelapor mengajukan KUR pada September 2020 di BRI Cabang Unit Lenteng Agung sebesar 35 juta untuk modal usaha dengan tenor 3 tahun dan berakhir pada September 2023. Usaha pelapor mengalami kesulitan atau terdampak covid dan mengalami kesulitan untuk membayar sewa kiosk di srengseng sawah. Kesulitan ekonomi mengakibatkan tunggakan BRI tidak dibayarkan lunas dan sudah macet/sulit membayar cicilan sejak 2022 sampai saat ini. Bri terus menagih kredit. Pelapor mengajukan pemutihan/penghapusan utang/KUR kepada BRI tetapi menolak dengan alasan tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan pemutihan utang. Pelapor adalah peserta KUR sedangkan program pemutihan utang umkm berlaku hanya berlaku untuk program yang sudah terhenti. Pelapor ingin mengajukan kredit baru tetapi pihak BRI meminta untuk melunasi hutang sebelumnya. Sisa hutang pelapor di BRI sebesar Rp. 15,306,034.,-. Pelapor adalah single mother dan mempunyai dua anak. Pelapor juga memiliki kartu kredit macet di BNI sebesar Rp. 9 juta. Pelapor sudaj mengecek BI checking dan tercatat pelapor sudah KOL 5. Pelapor berharap agar sisa hutang di BRI dapat dihapuskan, status kredit yang saat ini KOL 5 dapat dipulihkan oleh OJK, dan kredit macet BNI dapat diputihkan. Pelapor akan melengkapai dokumen bill/tagihan kartu kredit melalui WA. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1003662 |
21-03-2025 |
Mega Silviani |
'3275117005890002 |
'6285717121902 |
megasilviani1831@gmail.com |
P |
Kp Pengasinan Rt004 Rw027 Kel. Pengasinan Kec. Rawalumbu Kota Bekasi Jawa Barat 17115 |
21-03-2025 |
Kota Bekasi |
Permohonan Modal Usaha Umkm Untuk Tetap Berproduksi |
Tgl 21 Maret 2025 Hari Jumat :Kami Pelaku Usaha Umkm Kota Bekasi Bergerak Bidang Katering Dan Pengelolah Aneka Kue Mengalami Penurunan Financial Modal Usaha Dan Kami Tidak Punya Modal Untuk Berkembang Dan Berproduksi, Kami Laporkan Ke Permohonan Ini Melalui Lapormaswapres Agar Kami Dapat Menjalankan Usaha Umkm Produksi Kami, Kami Mohon Bantuannya Kepada Yth Lapotmaswapres Agar Dapat Membantu Financial Modal Usaha Kami :Perincian Modal Usaha Kami Sudah Kami Rincikan Membutuhkan Sekitar 5jt - 10jt Untuk Modal Usaha Kami Yang Sudah Berlegalitas NIB OSS Dan Sertifikasi Halal Kemenag RI Sihalal Melalui Smesco Indonesia. Kami Mohon Bantuannya Kpd Yth Tim Lapormaswapres, Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonanan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/895c217b-4031-4014-91c2-aba02f974d50/20230530_151829.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6b38d47-2cb0-41a4-b011-72956edffce7/20250207_104529.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/abcdd056-73c5-4b40-ac41-fe1b2b3d18ff/Lapor_Mas_Wapres_-_Mega_Silviani__3275117005890002_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3706d0b6-0eff-44da-8047-40111bca767b/20250224_082833.PDF |
whatsapp |
| 9447609 |
21-03-2025 |
SOPHIE SALSABILA |
'3674015509010002 |
'6285887603744 |
sophiesalsab15@gmail.com |
P |
Kp. Serpong RT. 004 RW. 001 Kel. Serpong Kec. Serpong Tangerang Selatan Banten 15311 |
21-03-2025 |
Tangerang Selatan, Banten |
Saya ingin meminta bantuan untuk saya solusi agar saya bisa menyelesaikan PINJAMAN ONLINE karena saya sangat butuh bantuannya |
Selamat Pagi semoga di baca dan di balas...Dengan Hormat Dengan Bapak Wapres Saya Sophie Salsabila dengan NIK 3674015509010002 beralamat Kp. Serpong RT.004 RW. 001 Kel. Serpong Kec. Serpong Tangerang Selatan Banten 15311 dengan email sophiesalsab15@gmail.com dengan ini saya melampirkan permasalahan saya, saya terjebak dengan PINJAMAN ONLINE dan saya meminta untuk sedikit bantuannya apakah bisa? Saya benar benar bingung cara menyelesaikan ini semua. Saya sangat berharap untuk solusi buat saya terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e4b96f8-9bd9-42c3-92bf-947ec85710f2/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c89f5b4c-c01c-4905-8382-f5ecf43e434a/kkasli.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c496cdfb-956a-448a-9a29-8a06d29b39c6/DATA_YANG_DI_BUTUHKAN.pdf |
|
whatsapp |
| 8121007 |
21-03-2025 |
NURASIH |
'3274046608880005 |
'6287782285114 |
nurasihe@gmail.com |
P |
jl. pertatatean 1 no. 63 rt 03 rw 03 |
21-03-2025 |
cirebon, jawa barat |
terkait pinjaman online |
selamat malam pakdengan hormat, sy dsni memohon petunjuk nya di karenakan data sy di pakai oleh tetangga sy untuk pengajuan pinjaman online (memang betul yg terdaftar & rekening pencairan atas nama sy) tetapi sy tdk menggunakan uang tersebut. sedangkan yg brsngkutan sudah mnunggak 2bln,,hari ini sy sudah dpt WA ktny minta di lunasi (yg brsngkutan blm ada dana),,gmn baik ny ya pak (yg sy takuti adalah DC datang k rmh), dan hari ini sy dapat surat peringatan. *pinjaman online ADAPUNDI* |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2909853a-000e-4a7a-bd0e-2d022c888ce5/1881718452366187.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b4aafd7-9ae3-4b2c-bd10-c2e26ca1dd3e/1418644352436973.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ad5b992-1db4-4bf9-af8d-35104f8eb9f7/jpg2pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 2573658 |
21-03-2025 |
Desi tejaningsih |
'3306155612910001 |
'6281809064335 |
dtndesite2021@gmail.com |
P |
Tukangan dn2 /367 rt 20 rw 04 tegalpanggung danurejan yogyakarta |
21-03-2025 |
Yogyakarta |
Mas Gibran saya butuh pinjaman uang untuk modal jualan 10jt. Saya kembalikan dalan 1th.terima kasih |
Saya butuh pinjaman uang 10jt untuk modal jualan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan saudara tidak dapat ditindak lanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c3fe9e8-c75a-4b9b-9693-cfc6703a5d08/1901559704032998.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/416ff757-dbe0-427c-af72-fbf8655c7e9a/1025458342777920.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9519c02-cbe3-4db1-a5eb-872af81441e0/pdf_20250321_124606.pdf |
|
whatsapp |
| 6992242 |
21-03-2025 |
Meilia Yulastriningsih |
'3208090709170001 |
'6281221498820 |
meiliayulastriningsih06@gmail.com |
P |
Lingkungan Pasapen 1 no 78 |
21-03-2025 |
Pi Jol |
Saya di tagih pinjol m di ancam m ada kdrt |
Saay di tagih pinjol pak saya berhutang online karna pengen bantu suami saya , suami saya juga kdrt tgl 7 mei 2024 jam 9 saya priksa k dokter RSUD 45 tanggal 8 jam 11 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b55dfe8-f447-4b40-87d7-01349099e23c/BUKTI_MEI.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f303188-a0f0-4b8a-ac76-08872f21b511/BUKTI_MEI.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47cbeeb1-e332-4141-8ad6-27d7c4786212/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 5052300 |
24-03-2025 |
Tri wahyu ningsih |
'3173015901900012 |
'6285717148077 |
triningsih4535@gmail.com |
P |
Cipondoh makmur tangerang banten |
22-03-2025 |
Cipondoh makmur kota tangerang |
Saya kena penipuan investasi cripto sudah lapor diojk tidak bisa |
Saya kena penipuan investasi cripto via telegram dia menjajikan bakal dpt keuntungan ternyata itu komplotan penipu group nya tolong ditindak pak dr pada banyak korban yg ketipu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4961f54e-1ca9-4f2d-97ef-ed654abf835b/1648772459102527.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec9ba859-63dd-4661-b598-2ce26fc11ca9/661480852941149.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f186619-7cec-4441-a17b-c78f82050ef1/Scan_24_Mar_25_09_22_10.pdf |
|
whatsapp |
| 0123082 |
24-03-2025 |
Endin Hoerudin |
'3205231106030002 |
'6282118072813 |
endin.hoerudin.1@gmail.com |
L |
Kp. Cisereh Datar Waru, Ds. Dangiang, Kec. Banjarwangi-Garut |
27-12-2024 |
Kota Garut, Jawa Barat |
Kapan Lapor Mas Wapres bisa memberikan bantuan sesuai dengan harapan yang dibutuhkan oleh saya |
Saya Endin Hoerudin mahasiswa semester 6 di Garut yang sudah 2 tahun mengalami masalah dengan biaya hidupnya saat berproses dalam dunia perkuliahan. Sudah 3 bulan ini mencoba keluar dari masalah tersebut dengan menyampaikan aduan kepada pemerintah daerah kabupaten, provinsi dan pemerintah pusat seperti melalui "Lapor Mas Wapres". Bahkan saya sudah mencoba berbagai cara lagi untuk menyampaikan aspirasi pengaduan masalah ini melalui media aspirasi buatan pemerintah lainnya seperti melalui email lapormaswapres@set.wapresi.go.id , beranilapor1708@gmail.com, dan alamat email lainnya, medsos Instagram @Setwapres, Instagram, web dan apk SP4N LAPOR, namun sampai detik ini belum ada kepastian nya, bahkan untuk sekedar diverifikasi saja oleh admin belum, mau nunggu sampai kiamat kah agar bisa di verifikasi atau sekedar diberikan tanggapan? Apakah harus menjadi viral dulu agar mendapatkan perhatian? Apakah harus memakan korban dulu agar bisa mendapatkan bantuan?Saya harap dan tolong dicatat *"Harapan saya dari dulu sampai saat ini pun masih sama, ingin terbebas dari jeratan pinjaman online, dan kuncinya adalah ada bantuan BIAYA PELUNASAN, baik itu dari Lapor Mas Wapres, SP4N LAPOR maupun siapapun pihak yang berkenan membantu. Karena, jika saja terus menerus sampai detik ini pun tidak ada tindak lanjut dari pihak manapun, saya akan terus menerus dalam keadaan dan masalah yang sama yang berkepanjangan."*Disini saya sampaikan kembali apa yang menjadi solusi dari pihak Lapor Mas Wapres sebelumnya yaitu untuk melaporkan hal masalah saya ke OJK, saya sudah mencoba dan berusaha untuk menyampaikan nya, bahkan bukan sekali dua kali, bukan hanya sekedar lewat satu portal, melainkan ke beberapa alamat email OJK seperti humas@ojk.go.id, no_reply@ojk.go.id, satgaspasti@ojk.go.id, dan lainnya. Namun, jawaban yang pasti adalah mereka merupakan lembaga yang bertugas da berwenang sebagai *"Pengawas"* ingat pengawas, bukan lembaga penyelesaian utang piutang. Oleh karena itu, dengan ini, saya tegaskan kembali, harapan dan pertanyaan yang pasti adalah apakah saya bisa mendapatkan *"BANTUAN BIAYA PELUNASAN, KHUSUSNYA DARI LAPOR MAS WAPRES"*? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti karena Kantor Sekretariat Wakil Presiden tidak melayani bantuan pelunasan pinjol |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99860db0-24a8-4c53-8808-2d1626d31aa2/526442506838597.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3c0911c-4966-4c5d-b6c4-cf77e55f2717/422201407650197.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a52bde0-1290-47da-8683-4c644a3d8472/Endin_Hoerudin_Permohan_Bantuan_Biaya_Pelunasan_.pdf |
|
whatsapp |
| 7488241 |
24-03-2025 |
Niaagustin |
'3504135708980002 |
'6285235218377 |
Hsm828696@gmail.com |
P |
Sumberagung rejotangan tulungagung jawatimur |
20-09-2024 |
Poltekad batu |
Minta tolong untuk pengajuan sk di bank di persulit atasan |
Assalamualaikum bapak gibran 🙏🏻Mohon maaf mengganggu waktunya pak Pak gibran saya nia mau meminta tolong ke njenengan terkait pengajuan sk di bank tapi rekom di persulit atasan dengan kebijakan tidak boleh hutang karna lagi marak kasus judol di lingkungan kerja kamiMohon di bantu penyelesaian nya pak 🙏🏻 keluarga kami sangat membutuhkan pengajuan sk trsebut Sudah dari tahun kemarin bulan 9 kami di persulit begini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e84b136-6688-4715-8e3c-2f020971ab11/1847524696008309.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/27aa0e28-47e2-42a7-92ba-2b32374de74f/1484771842928343.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/612786b2-cd19-47a4-a45d-1695652987ba/CamScanner_24-03-2025_10.06.pdf |
|
whatsapp |
| 4254701 |
24-03-2025 |
Priscilla Yosiana |
'3273095409890001 |
'6285701089733 |
pyosiana@gmail.com |
P |
Simprug Diporis Blok H3 No. 8 |
21-02-2024 |
Jakarta Barat, DKI Jakarta |
Penyebaran Data Pinjaman Online |
Penyebaran data dan bunga yang sangat tinggi sehingga mencekik. Teror bahkan mengirim pesan ke anak-anak. Dengan bahasa dan foto yang tidak senonoh. Awal diimingi bukan pinjaman online tetapi konsultasi keuangan yang mengarah pada pinjaman online |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d2448c4-8448-4b01-b608-85f4924e9675/Priscilla_Yosiana_-_Lapor_Wapres_Sebar_Data.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b196a554-b887-43ca-869d-cec5e101f962/IMG_20240519_155206.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/39599a50-8838-4609-877a-8433fe864ab2/Priscilla_Yosiana_-_Lapor_Wapres_Sebar_Data.pdf |
|
whatsapp |
| 5700172 |
24-03-2025 |
atiek sagitanti kusmulyatie |
'3515135512800010 |
'6285100078534 |
atieksagitanti@gmail.com |
P |
perumahan gading fajar 1 jl. liver pool blok b3 nomer 23 buduran |
01-01-2025 |
kota sidoarjo, jawa timur |
pengaduan terkena pinjol |
saya dan suami terlilit hutang di pinjol sampai dengan 100jt lebih, ini masih ada tagihan yang harus dibayar dan saya mohon bantu dari Bapak Wapres supaya hutang saya dan suami bisa terbayar semuanya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be2e0a0b-9870-4c33-8f9b-adc53b32060e/CamScanner_24-03-2025_10.25.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3968b8c9-c6f8-4c93-b071-5a3e18cf6b02/CamScanner_16-12-2024_14.07.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5c04830-a6e0-4290-9b3e-3a2f0b6cb40e/CamScanner_24-03-2025_10.25.pdf |
|
whatsapp |
| 3428163 |
24-03-2025 |
Sri sugiarti |
'3329156908950009 |
'628568758094 |
Ichitsmile@gmail.com |
P |
Dusun sikancil rt/rw 007/005, slatri, larangan, brebes, jateng |
24-03-2025 |
Brebes-tegal, jawa tengah |
Susah daftar penukaran uang lewat bi pintar karena kuota penuh terus dan datang langsung kebank katanya tidak ada penukaran. Saya sudah keliling bank brebes tegal tapi semuanya tidak bisa menukar uang pak tolong pak tolooong |
Tiap hari saya daftar bi pintar kuota penuh terus pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a938240-83e4-4428-8f42-5d93b259f3ed/1192866705807762.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e8417a9-b895-4187-a8af-8d38cc80b5d5/671287608889470.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edd1e7dd-dbe8-45c3-9776-441bfa977a4f/Nomor_Induk_Kependudukan.pdf |
|
whatsapp |
| 1442699 |
24-03-2025 |
Yonatan Silent Dewanto |
'1471070504010022 |
'6287876861669 |
ysilentd@gmail.com |
L |
BANYUURIP TIMUR, RT 01, RW 04, Kel. Banyuurip, Kec. Temanggung, Kab. Temanggung |
23-03-2025 |
Kab. Temanggung, Jawa Tengah |
Bantuan modal untuk modal usaha |
Kronologi kejadian : memiliki utang dan bi checking buruk, akibat bi checking buruk tidak dapat mengajukan untuk modal usaha dimanapunHarapan : berharap Mas Wapres (Gibran) dapat membantu saya dalam memberikan modal untuk usaha karena saya tidak bisa mengajukan kemana mana , saya juga tidak mendapatkan pekerjaan , kemungkinan karena bi checking saya BurukTerimakasih Mas Wapres, besar harapan saya dari warga Kabupaten Temanggung untuk dapat membantu saya dan orangtua, memulihkan ekomomi keluarga |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0527517-0c1c-477b-9df3-98ad96bbce86/1800732120469100.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6d4369a-ffc3-4cd6-9884-f386dde22bf6/1679827139293499.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b082e4cd-9033-47f8-a54b-980186628535/Screenshot_20250324_103658_Adobe_Acrobat.pdf |
|
whatsapp |
| 3596441 |
24-03-2025 |
NUR FADILATIS SAADAH |
'3522125006930005 |
'6281248948852 |
Nurfadilatis352@gmail.com |
P |
Perum hanaland blok n no. 11 mojokerto jawa timur |
23-03-2025 |
Mojokerto, Jawa Timur |
MARAKNYA PINJAMAN ONLINE ILEGAL |
Adanya aktivitas pinjaman online ilegal di playstore dengan nama Dana Tunai. Sudah lapor ke OJK dan kominfo dan AFPI tapi tidak ada tindakan. Penagihan dilakukan secara kasar menyebarkan data pribadi dan bersifat pornografi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e3836674-4fa4-4169-9091-c46b9ad07240/2066434107117197.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37228c49-c1ed-4c7f-9786-3f0148f5a536/1553166268697982.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7dfd4241-0411-4309-90ed-a08b35db50a9/Scan_24_Mar_25_11_21_06.pdf |
|
whatsapp |
| 2440424 |
24-03-2025 |
Fesi Hernanti |
'3302186606940004 |
'6285643083682 |
Fesihernanti01@gmail.com |
P |
Karangsari Rt 02/03 karangsari kebasen |
23-03-2025 |
Kota Banyumas, Jawa Tengah |
Saya meminta bantuan untuk membayar tagihan pinjaman online karena penipuan |
Saya tertipu dari cs shopee bahwa saya melakukan pelanggaran, sehingga saya harus melakukan pengosongan limit sementara, sehingga akhirnya semua saya transfer dengan dipandu sipenipu yang akhirnya menjadi tagihan pinjaman buat saya sebesar 15 jutaan, saya tidak mampu membayar karena saya hanya irt. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44da316b-57c8-423b-ac34-120102eabaf0/635185929320044.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6cfdc422-9d78-4bbb-a92c-6c57cd641e93/653070893869501.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45b0f09b-72da-4792-b0fb-73c10537794a/PDFReader_20250324_1202.pdf |
|
whatsapp |
| 4137541 |
24-03-2025 |
Ahmad Fauzi |
'3507191011860002 |
'6285655576553 |
ziecorp@gmail.com |
L |
Dusun Patebon RT 001 RW 004 Desa Kebonwaris Kecamatan Pandaan Kabupaten Pasuruan Provinsi Jawa Timur |
01-11-2022 |
Kabupaten Pasuruan, Jawa Timur |
Mohon Perhatian dan Perlakuan yang sama terhadap mantan karyawan PT Karyamitra Budisentosa seperti Karyawan PT Sritex yang sama-sama terkena pailit. |
Lapor Mas WapresPerihal: Mohon Perhatian dan Perlakuan yang Sama terhadap Mantan Karyawan PT Karyamitra Budisentosa seperti Karyawan PT SritexKepada Yth.Bapak Wakil Presiden Republik Indonesiadi TempatDengan hormat,Perkenalkan, saya dan istri adalah mantan karyawan PT Karyamitra Budisentosa yang menjadi korban PHK akibat kepailitan perusahaan sejak November 2022. Hingga saat ini, kami bersama ribuan mantan karyawan lainnya belum menerima gaji yang tertunggak (kurang lebih 7 bulan, gaji saja) maupun hak-hak lain seperti pesangon yang seharusnya menjadi prioritas pembayaran.Keadaan ini telah menghancurkan kehidupan banyak keluarga, termasuk keluarga kami. Kami bekerja keras bertahun-tahun di perusahaan ini, tetapi ketika perusahaan mengalami masalah, kami justru ditinggalkan tanpa kepastian. Kami berjuang bukan hanya untuk diri sendiri, tetapi juga untuk anak-anak dan keluarga yang bergantung pada kami.Berikut kondisi yang kami alami:• Tunggakan gaji selama berbulan-bulan yang belum kami terima, dengan total mencapai Rp 80 miliar untuk ribuan karyawan.• Kami kehilangan pekerjaan tanpa adanya kejelasan pembayaran pesangon dan hak-hak lainnya sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Ketenagakerjaan.• Banyak dari kami mengalami kesulitan ekonomi—terpaksa berutang, berjuang mencari pekerjaan baru, bahkan ada yang harus menjual aset pribadi untuk bertahan hidup.Kami melihat bagaimana pemerintah ikut mengawal proses kepailitan PT Sritex, di mana para karyawannya mendapatkan jaminan pembayaran hak mereka setelah aset perusahaan dijual. Kami sangat berharap perlakuan yang sama diberikan kepada kami.Dengan ini, kami memohon kepada Bapak Wakil Presiden:• Membantu memastikan hak-hak kami sebagai pekerja diprioritaskan dalam proses kepailitan• Mendorong kurator kepailitan untuk segera menyelesaikan pembayaran gaji dan pesangon kami sebagaimana yang dijanjikan kepada karyawan PT Sritex.• Mengawasi jalannya proses kepailitan ini agar hak-hak kami tidak diabaikan, karena ini menyangkut kesejahteraan ribuan keluarga.Bapak Wakil Presiden yang terhormat, kami tidak meminta belas kasihan. Kami hanya meminta keadilan dan kepastian hukum atas hak-hak kami. Kami ingin melanjutkan hidup dengan layak, tanpa harus terus dihantui oleh ketidakpastian akibat keputusan yang bukan kami buat.Demikian surat ini kami sampaikan dengan penuh harapan. Besar harapan kami agar Bapak berkenan membantu menyelesaikan permasalahan ini. Atas perhatian dan kepedulian Bapak, kami ucapkan terima kasih.Hormat kami,Ahmad Fauzi dan IstriMantan Karyawan PT Karyamitra Budisentosa |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f62b9458-bbb4-49af-b0ba-44f7f353ad3e/1181791853475241.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/416badae-14a7-4a86-a579-73e2fd9bded7/1353256259042037.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/289fd164-ade0-4926-9a15-30288d09c19d/Screenshot_20250324-135038_Chrome.pdf |
|
whatsapp |
| 0100213 |
24-03-2025 |
R Sukarno Winarto |
'3323081008490002 |
'6285232872916 |
ptbmp@ymail.com |
L |
Jl pahlawan no 1 RT 001 RW 006.kel.parakan wetan 56254,kec Parakan kab temanggung PROV Jateng. |
24-04-2015 |
Ds Candi Binangun kec Pakem kab Sleman DI Yogyakarta |
Tindak lanjut LP dan pertemuan dgn phk penghutang |
Dasar kontrak proyek no 024.0/SPK/JEW/lV/2015 tg 24april 2015.pembayaran piutang phk JEW _ boreco. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti. Saudara menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a91f260d-ae68-48a6-a131-3e5a9a2f7512/993927636170028.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7fa2eae1-9048-4661-b2fb-eae48e24ce2e/KK_R_Sukarno.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b1551d1e-1e1b-4f67-85eb-889ab7c23d7b/Kpd._Kapolda_DIY__JEW-04032025_.pdf |
|
whatsapp |
| 6002363 |
25-03-2025 |
Irma Dwi Ardiyati |
'3311086503020001 |
'6287760572965 |
ardiyatiirma@gmail.com |
P |
Sumber Gamol rt01/rw13, Balecatur, Gamping, Sleman, Yogyakarta |
24-03-2025 |
Kabupaten Sleman, Yogyakarta |
Penipuan investasi online dari telegram |
Kronologi:Pada tanggal 24 Maret 2025 saya tiba-tiba mendapat undangan grup investasi di telegram, saya merasa kenal dengan orang yang mengundang saya masuk di grup tersebut, sehingga saya mencoba menyimak apa yang dilakukan dalam investasi tersebut, merasa banyak testimoni yang mengguntungkan saya tergiur untuk mencoba investasi sebesar 1 juta, setelah proses tersebut sang admin (atas nama : Rivan Chakra Wardani) atau pelaku terus meminta pembayaran untuk mencapai nominal withdrawel yaitu 100 juta, saya telah mentransfer senilai 25 juta dan baru menyadari ada yang tidak beres dalam transaksi tersebut, setelah saya mencoba menelusuri ternyata grup itu dan nomor rekening penerima bukan lah rekening perusahaan investasi, saya mencoba membatalkan atau ingin menarik kembali uang yang telah saya transfer namun sang pelaku mengancam akan menghanguskan dana yang telah saya bayarkan tersebut.Harapan :Mohon untuk ditindaklanjuti aduan saya ini, karena ini sangat merugikan, saya khawatir akan ada korban seperti saya, terlepas memang saya yang terhasut iming-iming investasi cepat, saya mohon untuk bisa memberikan pertolongan kepada saya untuk menerima kembali uang saya tersebut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti karena terhalang kebijakan privacy perbankan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8624974-70ad-4f5b-9683-cceeeb826be4/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea845275-ec72-4b84-be41-c4c8e40970a3/1009748694396669.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/52dfd9f2-a1c7-4921-bd5b-87c8b7d1cc62/Pengaduan_Penipuan_Investasi_Uang_Online.pdf |
|
whatsapp |
| 0504704 |
25-03-2025 |
Deni wahyudi |
'3171080808850004 |
'6281210306188 |
wdeni9720@gmail.com |
L |
Jln kp rawa sawah RT 015/ RW 002 Johar Baru , jakarta pusat |
25-03-2025 |
Tasikmalaya,jawabarat |
Pinjol meresahkan , pemaksaan serta bunga tinggi n tenor seminggu saja, |
Saya coba pinjam uang ke pinjol cari 2,2 jumlah pinjaman jadi 3,6, tenor hanya 1 Minggu , serta belom waktu tgl jatuh tempo sudah di teror serta sebar data , bisakah bsami pinjol pinjol ilegal ini, sangat meresahkan rakyat , |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/503646c6-19a4-4810-b54b-8990861b913e/DOC-20250212-WA0021..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78b6947f-69da-460a-8cf0-c2b8da4e1986/DOC-20250325-WA0028..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b06e0c49-acb6-46ac-a03a-23ebe0390076/DOC-20250325-WA0028._1_.pdf |
|
whatsapp |
| 1100778 |
25-03-2025 |
MUSAROFAH |
'3521205309030001 |
'6285790276843 |
musyarofah1863@gamil.com |
P |
alamat ktp dusun tawang ds mendiro 03/04 ngrambe ngawi jawa timurrr domisili saya solo jebres belakang kecamantan jebresss |
20-03-2025 |
solo jawa tengah |
saya ingin pengaduan atas tindakan ingin menyebar luaskan data pribadi sayaa setau saya data pribadi itu tidak boleh di sebar luasakn oleh salah satu oknum pinjaman onlineee |
saya sudah terjerat pinjaman online selama 5 bulan ini berawal dari meminjam 1 aplikasi menjadi 13 aplikasiii semua itu berawal dari gali lobang tutup lobangg sejujurnya saya ingin dan berniat untuk melunasi semuanyaa tapi saya pikir saya tidak sanggupp karena nominalnya terlalu besarrr mau tidak mau saya harus gagal bayar dulu untuk mengumpulkan uangnyaaa tetepi slaah satu aplikasii itu mengintimidasi saya untuk segera membayarkannn tapi saya belum ada uang hingga menggancam jika tidak di bayarkan akan melekuakan sebar dataa di sosial media saya dan juga seluruh kontak sayaa dengan menggunakan kata kata yang begitu kasarrr akan melakukan pembelian online secara fiktiff untuk di kirimkan ke sayaa saya merasa resah dengan semua ini harapan saya bapak wakil presiden bisa membantu permasalahan saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d7847eb-6f5b-46ea-a997-b7d174bc7b57/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92b95c2e-8c3a-49d5-9e6a-a7a2fecb97a7/kartu_kluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/082dc066-0cf0-48fd-9513-51c31247df20/pengancaman_sebar_data.pdf |
|
whatsapp |
| 2533514 |
25-03-2025 |
Mario Quintin Immanuel Latuny |
'3172032005890012 |
'6281287277187 |
riolatuny@gmail.com |
L |
Jl. Melur IV B4, RT.006, RW.013, Kelurahan Rawa Badak Utara, Kecamatan Koja, Jakarta Utara 14230 |
19-03-2025 |
Jakarta Utara, DKJ Jakarta |
Pengaduan Lilitan Hutang Pinjaman Online & Ancaman Pihak Debt Collector |
Detail Pengaduan :Saya terlilit hutang pinjaman online dengan total lebih dari 400 juta sejak tahun 2024 lalu. Saya berusaha untuk membayar seluruh tagihan tepat waktu akan tetapi saya sering mendapatkan ancaman dari pihak penagihan berbagai pinjaman online sejak Januari lalu termasuk ancaman pembunuhan melalui SMS.Harapan saya, saya bisa melunasi seluruh tagihan pinjaman online ini supaya saya dan keluarga terhindar dari ancaman debt collector yang akan menyebarkan seluruh foto dan data pribadi serta terhindar dari ancaman pembunuhan yang dialamatkan kepada saya dan keluarga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a0b2e48-7017-49dc-a6e8-69460ba95b9e/3666673496959306.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f348569-b8bb-4e47-abe8-83c1eb3c611e/674306431711693.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/523540ec-464b-4b3b-ad3d-d99660d28e26/PDF_Aduan_Pinjaman_Online.pdf |
|
whatsapp |
| 5153547 |
25-03-2025 |
Nurvantina Eka Putri |
'3275116201940001 |
'6282111270160 |
prince.putri39@gmail.com |
P |
KP. Ciketing Rawamulya RT 01 RW 03 Mustika Jaya KOta Bekasi |
25-03-2025 |
Bekasi, Jawa Barat |
Pinjaman Online ilegal |
Bagaimana komdigi mengatasi pinjol ilegal yg masih merajalela sampai sekarang . mereka biasanya menawarkan dengan mengirim ke wa masing2 , ini contoh akunnya https://h5.dimonotes-id.comhttps://h5.newpjmnow.com/guidehttps://h5.rupiahlog-id.comhttps://h5.billbalance.net/home/loanhttps://h5id.happydy.com/loginhttps://h5.kamikya.com/home/loanhttps://h5.upinjam-id.com/apply-step/confirmhttps://h5.ayo-cash-id.com/home/loanhttps://h5.umypos-id.com/home/loanDari bermula hanya 1 pinjol kemudian jd mengakar menjadi 9 pinjol , dengan masing2 tenor 28 hari ( hari ke 25 sudah mulai teror) Kemudian pinjol ini akanmengancam sebar data karena saat pengajuan mereka mempunyai akses untuk ambil data kontak . bagaimana penyelesaian terhadap case ini ? sebelum data kita di sebar luaskan oleh mereka . tolong dibantu pak wapres . bagaimana agar mereka tidak menagih lagi dengan cara menyebarkan data kita .sebentar lagi akan jatuh tempo pada tgl 1 apa yg bisa sy lakukan ? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3de8ad01-8834-42e0-a6b9-b321e22a8bf4/2064574840686429.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/971dffce-a482-420e-ac48-448669478ced/1366002724403059.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a7958da9-f0c9-46f6-947a-9c65995108bd/WhatsApp_Image_2025-03-25_at_10.56.03.pdf |
|
whatsapp |
| 0091588 |
25-03-2025 |
Nadhirotul fathonah |
'3172046912820015 |
'6281385347009 |
aviqatamimatulaqliyah@gmail.com |
P |
Jl.kebantenan V No 18 Rt 007/002 Kel.Semper Timur Kec.Cilincing JAK-UT |
13-08-2023 |
Kota Jakarta Utara,DKI Jakarta |
Suami meninggal utang d bank bni 200 jt g lunas rumah mau d sita |
Suami sy meninggal punya hutang kur d bank bni 210jt tapi g lunas dan sy istri dan anak anak nya yg d suruh membayar sy sudah tidak bisa membayar rumah sy mau d sita |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d63dd17-d394-4183-b3d9-36656ed6e07a/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a02c6ea0-d3cf-4d00-81f0-6eb70bd3db57/668321412400304.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a0795ae-4e3e-45cd-8bba-5d9fe9141808/1000258230.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed0e9ff3-842c-4fba-8cad-7938ef575a32/1000258230.pdf |
whatsapp |
| 5518480 |
25-03-2025 |
Denty Puji Septia Parman |
'6372065608980003 |
'6285942001640 |
Dentypuji98@gmail.com |
P |
Perum panorama griya utama trikora blok e no 9 rt 032/rw 005, guntung manggis, landasan ulin, kota banjarbaru |
24-03-2024 |
Kota Banjarbaru, Kalimantan Selatan |
Pajak thr yg tdk transparan |
Assalamualaikum pak, maaf mengganggu waktunya saya denty salah satu pns pemko banjarbaru di rsd idaman izin bertanya terkait thr asn berdasarkan pp no 11 thn 2025 tdk dikenakan pajak, tetapi ditempat saya bekerja untuk jasa pelayanan bpjsnya dipotong pajak yg dipotong dari thr yg didapat secara tdk lgsg melalui jasa pelayanan bpjs dan tdk jelas brp persennya karena tiap org berbeda2 ada yg golongannya lebih tinggi tp tdk sebanyak yg golongannya lebih rendah dalam hal pemotongan pajaknya, sangat tdk transparan, bahkan ada pegawai yang menombok pajaknya dan tidak dapat sama sekali jasa pelayanan bpjsnya malah mengeluarkan uang untuk kekurangan pajaknya, mohon tindak lanjutnya pak atas keluhan saya ini karena baru kali ini terjadi pajak yang tdk masuk logika agar bs lebih jelas terkait skema pemotongan pajaknya dan agar rekan2 kerja di RS merasa dizolimi dan uangnya bisa utuh masuk ke rekening kami terima kasih banyak🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea35be24-a550-4d82-a104-8034404a96fc/Ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0d40a19-57b8-46ad-b452-67dc09230ef7/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41183c66-c8c4-4649-b3b7-e491efa32032/Bpjs_rsd_idaman_kota_banjarbaru_januari_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 8432915 |
25-03-2025 |
Moh Taufan s |
'3375042310910002 |
'6281229106335 |
Taufansamudra100@gmail.com |
L |
Banyurip alit gg.3c no 55 rt 05 rw 10 banyurip pekalongan selatan kota pekalongan jawa tengah indonesia |
24-03-2025 |
Kab pekalongan , jawa tengah |
Penghapusan hutang umkm |
Kronologi kejadian : Saya pelaku umkm di sektor pertanian dan textile... kami punya kredit di Bank BRI kcp kajen kab pekalongan dengan nilai Rp500.000.000. Saat ini usaha kami sedang dalam siklus down/di bawah. Pihak terlapor : Kcp Bri kajen kabupaten pekalongan Harapan pelapor : Kami berharap bisa dipermudah untuk restraksi kredit atau penghentian sementra setoran karena kami dalam siklus down/ atau kami bisa ikut program penghapusan hutang umkm. Sekian kronologi dari kami.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e45bcb36-63e9-489e-8916-15752db2fda6/2075501476205916.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df085dfc-2f96-4a41-816d-a48fb3863a5b/541311562325862.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ace19475-df0d-4695-a54d-bb9ea5574709/1000288987.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a160d8b9-3b62-440f-bef6-c7d9c0030006/1177925000643298.jpeg |
whatsapp |
| 6119374 |
25-03-2025 |
Topan antonio |
'3205142209990005 |
'6289681330907 |
topanantoniopart2@gmail.com |
L |
Kp.babakan04/04,cilampuyang,malangbong,garut |
25-03-2025 |
Garut |
Assalamualikum,pak saya perlu bantuan bapak😭,saya sedang mengalami kesulitan ekonomi pak apakah bapak bisa membantu saya???😭 |
Ini pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1dcf1aaa-7956-4826-968b-7baa04dac8d2/1365395674702287.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9e34d9f5-8269-4d5e-98f6-85f3ad687b5b/1002936187918298.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07119b0c-5a90-4ca1-bb4a-b428e2af0d06/1741218583921_72x0oqsne8mqcf6olu250603490633.pdf |
|
whatsapp |
| 3124341 |
25-03-2025 |
Kharen ardianta tarigan |
'1271041208980006 |
'6283891665978 |
kharenardianta11@gmail.com |
L |
Provinsi sumatra utara kecamatan medan denai JL Rawa Gg Suhada No 181-A |
24-03-2025 |
Sumatra utara kota medan |
Mengenai bunus pon 2024 dimana sumut menjadi tuan rumah rumah dengan bonus 10 juta rupiah dan pajak ditanggung atlit, awal dana 40 lalu dipotong demi kenaikan bonus parah pelatih sehingga atlit mendapatkan 10 juta dan pajak ditanggung atlit sebesar 13% |
Assalamualaikum dan selamat sore bapak wakil presiden RI yang terhormatSaya ingin menanyakan perihal bonus atlit pon sumut aceh yang dimana menjadi tuan rumah 2024, maaf sebelumnya pak bonus insyaallah besok keluar jam 10 pagi infonya dan yang ingin saya pertanyakan apa bonus atlit tidak naik pak? Sudah bonusnya keluarnya lama tapi tidak naik dan dipotong pajak pula, kami latihan pak 3 tahun pak keluar masuk rs 8 kali dikarenakan kecapekan dan dehidrasi pak, buat biaya transportasi aja mengganti yang 3 tahun itu saja tidak cukup pak belum lagi vitamin yang kami beli sendiri makanan yang bergizi yang kami beli sendiri, memang selama 3 tahun digaji pak dan bukanya tidak bersyukur pak 2 jt per bulan belum kos makan dan transportasi yang digunakan pak untuk pergi latihan yang jaraknya 40km pulang pergi pak, pak tolong dipantau perihal bonus atlit pon 2024 yang akan keluar ini dong pak karna Indonesia ini terlalu banyak para korupsi pak apa bonus atlit yang anggarannya banyak itu di korupsi juga? Gimana atlit-atlit ingin maju dan berkembang pak jiga tidak disuport pak?Mengenai bunus pon 2024 dimana sumut menjadi tuan rumah rumah dengan bonus 10 juta rupiah dan pajak ditanggung atlit, awal dana 40 lalu dipotong demi kenaikan bonus parah pelatih sehingga atlit mendapatkan 10 juta dan pajak ditanggung atlit sebesar 13%Bonus atlit pon 2024 sudah keluar dengan janji-janji yang telah diberikan namun tidak di tepatin dimana janji bonus pon 2024 naik dari bonus pon tahun lalu ynag tepatnya di papua namun malah bonus semangkin turun dari pon dipapua dan dimana pajak ditanggung atlit itu sendiriMohon bantuannya pak🙏Trimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak didukung bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb720d83-eef6-4808-be60-83280cfc78e7/1189273165633040.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4327a74f-14ad-4d69-bdcb-b2157cf1dada/1303583110721105.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e8ccf7f0-e612-4cfd-a68f-c84fd36ea8df/Dokumen_1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0cbbbc0d-6ad2-4f4e-9cb2-6d4f21e37553/Dokumen_1_.pdf |
whatsapp |
| 3895075 |
25-03-2025 |
Agung jaya saputra |
'3208041909970003 |
'6285794061924 |
jsagung193@gmail.com |
L |
Jl. Majelis, NO.21, RT.3/RW.5, Meruya Utara, Kembangan, Jakarta Barat |
25-03-2025 |
Kota Administrasi Jakarta Barat |
MEMINTA BANTUAN UNTUK PINJAM UANG DENGAN JAMINAN BPKB |
Saya tidak tahu harus kemana lagi meminta bantuan ini, saya sangat-sangat membutuhkan uang sekitar 15 juta rupiah untuk saat ini yang diperuntukan untuk mwmbayar sewa kontrakan/kost yang keluarga kecil saya tempati. Saya telah menunggak selama 10 bulan, dan untuk biaya kontrak/kost peebulannya adalah 1,1 juta rupiah. Dengan ini saya ingin mengajukan pinjaman ke Mas Wapres dengan jaminan BPKB motor saya 🙏. Saya hanya berharap bantuan datang dari langit entah darimana datangnya. Terimakasih banyak salam hormat. Agung Jaya Saputra |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eab3affd-9407-427e-baa1-93a29b1d350d/642842581687769.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e515a85b-c6b6-4c3f-a420-e0d783a6b655/1827921251392960.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d7db4946-2b5e-4970-be03-91710d437514/1000081587.pdf |
|
whatsapp |
| 4431301 |
26-03-2025 |
Wanda Ciptayanti |
'3516134708950001 |
'628123402557 |
wandacipta7@gmail.com |
P |
Jalan Merah Delima N.17, Kabupaten Mojokerto, Jawa Timur |
26-04-2025 |
Kabupaten Mojokerto, Provinsi Jawa Timur |
Terjerat Pinjol |
Assalamualaikum pak Gibran, saya Wanda dari Mojokerto . Pak saya mau minta tolong, saya terjerat Pinjol untuk kebutuhan sehari2 . Itu di mulai dr tahun 2021 karena suami di PHK dr kerjaan . Saat itu saya sedang hamil dan tidak ada pemasukan sama sekali, akhirnya saya gali lubang tutup lubang yg sampai saat ini nominalnya besar, saya sangat takut dengan teror yg ada . Saya ingin meminta keringanan untuk mencicil pembayarannya . Apa bisa saya dibantu untuk menengahi dengan Pinjol agar bisa dicicil pokoknya saja tanpa bunga? Karena bunganya sangat besar dan saya sudah tidak mampu pak 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c8090b3-0019-4137-b47f-0f42d9868e4e/993642836058926.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6fba677-9cfd-46e4-a31d-317e6b131b1a/2329459614106459.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9cdcc00b-464e-42de-a95a-d2638ce45c83/1000177366.pdf |
|
whatsapp |
| 9153300 |
26-03-2025 |
Sherly dwi yulistiana |
'3578044607900001 |
'6281231336068 |
Cherlydanish@gmail.com |
P |
Ketintang II no 20b |
25-03-2025 |
Surabaya,Jawatimur |
Terkait pinjol yang meresahkan dalam penagihan n bunga |
Saya meminjam pinjol diaplikasi 360 kredito dan rupiah cepat.Saat jatuh tempo penagihan berupa ancaman akan sebar data dll serta berbicara kotor. Dan saat ini sya mengalami keterlambatan rupiah cepat 1 hri namun sudah diancam ancam seperti tidak diberi ampun.Saya akan membayar namun tlng beri waktu apalagi 360 kredito ini pembayarannya bs 1 bulan 2x dengan bunga yg tinggi.Mohon bantuannya mas wapres 🙏🏻saya punya itikad membayar namun minta diberi waktu tp diancam" |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ccda93d6-d403-405e-b79d-2851b80fd2f8/TapScanner_21-12-2022-10_13__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15a70f35-b5ce-4492-b7a2-fa441611398f/TapScanner_21-12-2022-10_05__3_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c0f9516-1b94-4239-86ee-2213372872c6/p.pdf |
|
whatsapp |
| 0465087 |
27-03-2025 |
Ichsan Hidayat Ishak |
'7371052408020002 |
'6285173073449 |
sanzds24@gmail.com |
L |
Jalan dr. Ws. Husodo lorong 3 no. 1b |
27-03-2025 |
Indonesia |
Redenominasi Rupiah Menuju Indonesia emas |
Sehubungan dengan adanya laporan gugatan redenominasi rupiah ke MK beberapa waktu lalu. Ini merupakan salah satu urgensi bangsa besar seperti indonesia |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas perhatian saudara akan menjadi bahan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ab6f4bd-b53a-4bad-8042-c01fa6ecd3fa/1165595625102113.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa0a1c7d-73aa-4ccb-a052-ad1788368693/1170323951489745.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/961a518e-2c24-4f70-b514-5ea24b403901/CamScanner_27-03-2025_09.41.pdf |
|
whatsapp |
| 1102850 |
27-03-2025 |
Dedi Setiawan |
'3515152304760003 |
'62895325691588 |
dedisetiawanandrean@gmail.com |
L |
Serning Krabyaan RT26 RW 10 BANJARAGUNG BARENG JOMBANG |
12-02-2025 |
Kabupaten Sidoarjo Jawa Timur |
Ditipu oknum Bank Mandiri Sidoarjo dan NURWAHYUDI ( Penipu ) |
Saya mempunyai kridit Mikro terdampak CORONA sampai tgl 12 Februari 2025 Mas Gibran mau tanya soal Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 47 Tahun 2024 tentang Penghapusan Piutang Macet kepada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). nasabah Bank Mandiri Sidoarjo yang mengajukan UMKM dan pada waktu COVID usaha kami mengalami kebangkrutan sehingga harus membayar sisa kredit ke Bank Mandiri tidak mampu, berdasar PP no 47 th 2024 kami mohon bantuannya untuk penghapusan hutang piutang dengan jaminan sertifikat rumah, karena usaha kami sudah gulung tikar, |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15b4dfc4-8052-460a-a3ff-6d95f8366615/2381420555564326.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6e63e20-b8ab-4cf1-ad87-bf4e114090f2/1729909161293908.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4be8e6c-312b-462f-9bc2-ce04eeefe9bc/Sppk_cp_Dedi_setiawan.pdf |
|
whatsapp |
| 0855181 |
27-03-2025 |
Agustin Meri Santika |
'3506025708970001 |
'6285707868292 |
Agustinmeri17@gmail.com |
P |
Dsn. Kebanan rt/rw 02/04 ds. Ploso, kec. Mojo, kab. Kediri |
27-03-2025 |
Kab. Kediri Jawa Timur |
Lapor mas wapres, saya kejerat pinjol dan sekarang masih belum ada biaya untuk membayar karna ayah saya bantu meninggal |
Lapor mas wapres, saya kejerat pinjol dan sekarang masih belum ada biaya untuk membayar karna ayah saya bantu meninggal, saya diteror terus menerus dan menggunakan kata2 kasar serta mengancam |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan atas pengaduan saudara, maka kami belum dapat membantu permohonan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2e26edd-30c3-462a-a403-43de6c88390a/KTP_PDF.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/429c8346-e144-4539-bf31-1a2d393de55c/KK_PDF.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0dc5132-4ef6-4995-bfcb-b17b74d8118a/BUKTI_3_PDF.pdf |
|
whatsapp |
| 9257577 |
27-03-2025 |
Fajar Raharjo |
'6201052006980002 |
'6285156148747 |
fajarpindoo@gmail.com |
L |
Medangsari rt 04 rw 01, medangsari, arutselatan, kotawaringin barat, kalimantan tengah |
27-03-2025 |
kotawaringin barat, kalimantan tenga |
Peraturan Bunga pinjaman di FIF |
Siang pak, saya mau curhat dan pengen tau, sebenernya ada tidak ya kebijakan bunga di finance kayak FIF? saya sangat tercengang setelah tau bunga di FIF. Saya hari ini coba pengajuan laptop untuk saya bekerja di FIF dengan harga laptop 10jt (harga di toko daerah kalteng), untuk harga online bisa selisih 2jt. Karna saya sangat butuh dah belum ada budget kemudian saya mencoba untuk pengajuan di FIF spektra. Kemudian sudah mengajukan dan di hubungi sales kemudkan di kirimkan detail cicilannya. Setelah melihat detail pembayaran cicilannya saya sangat terkejut dan bingung, kenapa sangat besar sekali. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verfikasi dan telaah, maka kami menyarankan apabila anda merasa keberatan dengan bunga dari cicilan produk yang anda maksud, maka sebaiknya tidak usah mengambil cicilan tersebut. Salam. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aba09ef7-61b1-4013-b665-1ffbece5a29a/3988262594788231.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d234943-0df4-4450-add5-d825f94137b2/1160545468720816.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d68344da-02b2-4cd4-b472-31cebe04948e/1000129098.pdf |
|
whatsapp |
| 0369049 |
27-03-2025 |
Oky dea asprianata |
'3314011702910001 |
'6282227145639 |
Asprianata965@gmail.com |
L |
Padas glonggong rt 06 rw 01 sragen jawa tengah |
27-03-2025 |
Sragen jawa tengah |
Tolong dibantu hapus judi online pak wapres..dikarenakan saya menjadi salah satu korban judi online |
Hapus semua aplikasi judi onlineHarapanya indonesia berih dari judi online |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih Saran saudara akan menjadi perhatian untuk dijadikan bahan tindak lanjut |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a39c6bd-7447-4fdb-9882-14b46a93aff4/2551780288486975.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf5ab662-e186-4a9f-a82f-6c3d713e6970/1153605346447597.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c8b35a2-6008-450d-b757-115215ce0b7b/CamScanner_27-03-2025_13.15.pdf |
|
whatsapp |
| 1266985 |
08-04-2025 |
Ramadhan tri prayoga alhasin |
'3525101401970003 |
'6281337209299 |
ramadhanprayoga11@gmail.com |
L |
Jl.Tanjung hulu no.20 |
02-01-2024 |
Kota Gresik, Jawa Timur |
Pajak balik nama rumah hibah |
Asslamualaikum wr.wb pak , saya mau berkeluh masalah pajak pak , ini saya dapat hibah dari orng tua saya rumah , tp saya gak mampu bayar pajak balik namanya pak , apakah gak ada revisi untuk masalah pajak ya pak 😇 ketika ke notaris , notaris juga cerita banya orang yang dapat hibah gak mampu bayar pajak balik nama hibah , orang tua kerja buat nyenengin anaknya tp malah jadi beban anaknya , gak semua orang tua mampu anaknya juga mampu 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c442622-717d-4b51-98c7-eadf6d463e0e/Ktp.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b540a483-dfe5-414a-81de-c3678049c3a5/kk_keluarga_kecil__%EF%B8%8F.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0524bd5-7dff-4692-b983-e96cfa41d606/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 6852732 |
08-04-2025 |
Ery wijayanti |
'3301235206830006 |
'6285726268247 |
Erywijayanti12@gmail.com |
P |
Jln cempaka perum griya cempaka permai blok b 10 tritih lor Jeruklegi cilacap |
27-04-2025 |
Cilacap Jawa tengah |
Penipuan pinjol online |
Selamat pagi, maaf saya mau melaporkan. Saya baru saja tertipu pinjaman di tiktok. Sdh tf uang adm, msh di sruh tf jg ternyata uang tidak cair. Pdhl itu saya uang pinjam org, minta tlg pak wapres untuk menindaklanjuti oknum2 di medsos yg mengatasnamakan pinjaman. Krn sdh byk korban'y, org lagi susah btuh bantuan uang eh malah di tipu. Skrg byk sekali akun2 pinjol di medsos yg ujung2'y penipuan. Mohon untuk di tindak lanjuti supaya tdk da korban2 lagi🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/28b5e3c8-17de-4bc1-a9a1-d9077f7bab3b/1206745107750365.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/224c994a-1aa6-4c30-9082-a8c5c5a4a2bb/PDFGallery_20250408_090757.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0beb5b8c-d6dd-4746-a507-624ad99576e1/PDFGallery_20250408_091039.pdf |
|
whatsapp |
| 9736759 |
08-04-2025 |
Theresia Itta Saraswati |
'3374067007920003 |
'6282221661416 |
theresia.itta92@gmail.com |
P |
Jl. Bendungan 1079 B RT 04 RW 05 Kel. Barusari Kec. Semarang Selatan Kota Semarang |
21-09-2024 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Penipuan Yogoshop dan Pinjol Allo Bank |
Selamat Pagi, salam sejahtera Mas Wapres. Saya Theresia Itta Saraswati, Mohon maaf ijin menyampaikan mas, saya bingung mau lapor kemana.Karena keadaan yang sulit sekarang, saya hopeless dan saya bersyukur masih bekerja, juga saat ini masih merintis usaha namun gaji saya kurang bisa mencukupi kebutuhan keluarga dan hutang2 mantan suami saya. Dan usaha yang sedang saya rintis belum bisa membuahkan hasil, sehingga saya melakukan pinjol di Allo Bank dan ambil KTA dari bank lain.Tahun lalu, ada kesempatan usaha merakit gelang dari Yogoshop. Saya sempat menjalankannya beberapa bulan sebelum akhirnya uang tsbt dibawa kabur petinggi Yogoshop. Modal tersebut dari pinjol Allo Bank. Pemikiran saya saat itu, hasil dari Yogoshop bisa saya gunakan utk mengangsur. Namun ternyata saya dan beberapa orang ditipu. Kerugian saya kurang lebih 30jutaan mas. Sedangkan korban lain ada yang sampai ratusan juta. Yogoshop juga sudah dilaporkan ke polisi, namun tidak ada tanggapan baik dari pihak kepolisian sampai detik ini. Dan saat ini saya sudah tidak sanggup membayar pinjaman di Allo Bank.Gaji saya, saya utamakan utk kebutuhan rumah dahulu yg pokok (makan, listrik, bensin, angsuran rumah) dan sudah tidak bisa untuk membayar pinjaman di Allo Bank.Dari pihak Allo Bank selalu menagih bahkan ketika hari libur dan ada ancaman dan tekanan.. Saya ingin melaporkan ke OJK, namun melihat beberapa nasabah lain yg telah melapor ternyata tidak digubris. Bahkan ada yang berpendapat OJK hanya pro orang2 yang berduit.Saya takut jika ada DC yang ke rumah dengan tidak sopan dan sampai telepon ke kantor tempat saya mencari nafkah satu2nya ini. Beberapa nasabah juga sudah ada yg di telpon hingga ke kantor dgn tidak sopan.Saya minta tlg mas Gibran untuk menertibkan Bank Pinjol dengan DC yang melanggar aturan OJK tersebut, dan juga mohon mengawal kasus Yogoshop yang sejak penipuan tersebut dilakukan dan dilaporkan sampai detik ini tidak ada beritanya dan kelanjutannya. Saya berharap dari Yogoshop bisa mengganti kerugian saya dan nasabah lain..Demikian laporan saya mas. Mohon maaf jika ada kesalahan penyampaian.Matur Nuwun mas Gibran.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38fb5f52-d314-4cbe-9062-0a225bb10a08/9626398014118012.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6af7c8f-c9de-4660-901a-7808633050dd/661489663409428.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3728f1d6-7480-405d-854b-d78d66b3d0db/bukti_Penipuan_Yogoshop.pdf |
|
whatsapp |
| 5652251 |
08-04-2025 |
Mustakim |
'3508162705680002 |
'6285792400000 |
mmuustakim272@gmail.com |
L |
Dusun Krajan, RT 003, RW 002, Desa Sawaran Kulon, Kecamatan Kedungjajang, Kabupaten Lumajang, Provinsi Jawa Timur |
08-04-2025 |
Kabupaten Lumajang, Jawa Timur |
Penghapusan Kredit KUR |
Assalamualaikum Wr. Wb.Mas, saya mustakim, umur 57 tahun, pekerjaan petani/peternak, alamat Sawaran Kulon, RT. 03, RW. 02, Kecamatan Kedungjajang, Kabupaten LumajangSaya adalah nasabah KUR BRI cabang lumajang, dan mulai tercatat menjadinasabah ketika zaman bapak SBY. Dalan proses pengajuan nasabah pihak BRI cabang lumajang telah melakukan pelanggaran dengan berupaya meminta jaminan sertifikat yang mana seharusnya jaminan itu tidak diwajibkan dalam kredit KUR. Dan saat ini kredit/hutang saya tinggal 330.375.364 rupiah. Dadi total 500.000.000. Dan saat ini saya sudah tidak mampu lagi melunasi hutang karna usaha saya sudah bangkrut disebabkan karna tidak imbangnya harga pakan dengan harga daging ayam, dan saat ini saya juga mengalami penyakit stroke. Dan terkait dengan perpres no 47 tahun 2024 tentang penghapusan pihak BRI cabang selalu mengkhelak dengan alasan tidak ada surat perintah dari pemerintah. Karna itu saya mohon sekiranya sisa hutang saya di BRI cabang lumajang dihapuskan, dan jaminan sertifikat bisa kembali kepada saya. Sekian, terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Bank Rakyat Indonesia (BRI) melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 20 Maret 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd48eea5-f9c7-47cb-a51e-3f4acd0f3964/9402407926514475.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16633cfc-e651-4775-a1a7-929650ba256f/1169390771321500.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b7fc026-f2ff-4fd8-b8bc-6b290702630e/Dokumen_Terkait.pdf |
|
whatsapp |
| 0089470 |
08-04-2025 |
Yudhi Susanto |
'3204050909880001 |
'6282121004830 |
audiokijang@gmail.com |
L |
Kp pandanwangi RT 08/14 desa Cinunuk kec Cileunyi kab bandung |
07-04-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Laporan Rekening Judi Online |
Mohon dilakukan Pembekuan kepada beberapa rekening yang saya lampirkan di bawah ini karena memang rekening tersebut digunakan untuk judi onlineSaudara saya sudah jadi korban nya dan semoga tidak ada lagi yang menjadi korban selanjut nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4dce4352-bef2-46f9-8db1-cfed48b78796/557157927489977.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff72dcd2-57ed-4f05-854e-de2d377d0960/1434758901033945.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5727fc28-1496-4523-a3e1-b73c21e5649c/1000032107.pdf |
|
whatsapp |
| 2550980 |
08-04-2025 |
Mahesa Wijaya |
'3171072311051001 |
'6283190831797 |
mahesawijaya1123@gmail.com |
L |
JAKARTA PUSAT |
01-04-2025 |
DKI JAKARTA |
Saya punya utang pinjol mas Gibran 5jt |
Saya meminjam di pinjol yang berbeda untuk bayar hutang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1ec85f5-18ae-4e27-a2df-85cbf668a24c/4034721556817598.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d53b32a-36f3-4eec-a8ef-bcced21f8594/1124202274371729432-Kartu-Peserta-KIP-Kuliah-2024.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4909df5b-a6c0-497b-ab09-2bd6bd44014d/235813-kreativitas-berbahasa-dalam-sastra-anak-5a809a41.pdf |
|
whatsapp |
| 7618966 |
08-04-2025 |
Maya wiesya setiyo ningrum |
'3216195302900006 |
'6285711943114 |
sutarjomaya@gmail.com |
P |
Kav Bahagia Indah blok B no 43 Rt6/4 Kel Pejuang Kec Medan Satria Kota Bekasi |
20-04-2024 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Di fasilitasi Pinjaman KUR |
Halo mas wapres, Nama saya Maya saya punya usaha online di shopee n ecommerce selama kuranglebih 4th. Sudah dr habis lebaran tahun lalu saya terlilit pinjol puluhan juta karena akun saya di pakai adik saya dan dia menghilang. Posisi nya d persulit lg di keluarga saya dan suami tulang punggung. Akhirnya usaha saya berjalan tapi seperti hidup segan mati tak mau 🙏Saya minta tolong ke mas wapres tolong buat pelaku usaha kecil seperti saya di berikan akses KUR. sebelum saya terbelit pinjol saja susah banget buat mengakses pinjaman bank apalagi skrng dengan kondisi saya seperti ini. FYI Usaha saya sekarang masih berjalan,suami saya karyawan swasta dan saya punya kemampuan membayar jika di beri akses KUR. Untuk pinjol sendiri pinjamannya bunga besar dan jangka waktunya pendek yg membuat saya jadi gali lobang tutup lobang. Sekian dari saya semoga menjadi perhatian. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7dd78d2c-a88b-4489-b852-0905e88b31cc/File_Maya.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c50cdf1-70dd-44fa-be14-d646e35aea16/1190204185312712.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/206bbcfb-21f0-40b6-92de-ebcb36a943fe/File_Maya.pdf |
|
whatsapp |
| 2749251 |
08-04-2025 |
Meky hendarmin |
'3175060705800026 |
'6281386249327 |
melkynoval5@gmail.com |
L |
Rusun rawa bebek tower b cluster dahlia lt 13/14 rt 003/ rw 017 pulogebang cakung jakarta timur |
22-12-2024 |
Kota jakarta timur dki jakarta |
Mohon bantuan bpk agar pinjaman sy di grab, sewa rusun, uang ujian anak sy agar bisa d lunasin |
Sy cuma ojek online..pada bln desembee 2024 motor sy turun mesin ..uang bengkel dan lain habis kurang lebih 3jt..sy ngajuin pinjaman d grab..karena ada potongan digrab setiap harinya sy nga bs byr ruaun,byr ujian anak..mohon bamtuan bpk agar kiranya sy d bantu untuk melunasi pinjaman ..swwa rusun sama biaya ujian anak sy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan pelunasan pinjaman yang diajukan tidak dapat dipenuhi.
Adapun untuk permohonan biaya sewa rusun dan biaya ujian sekolah anak Saudara agar disampaikan secara terpisah (1 laporan berisi 1 permohonan, tidak digabung). Permohonan tersebut masing-masing diajukan kembali menjadi 2 laporan melalui melalui nomor WA: 081117042204 sesuai ketentuan yang berlaku. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ccb23c42-3c00-4a64-be7f-b74a4e364463/Berkas_File_Meky_Hendarmin-2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93b78ce3-4462-4c28-9ba7-6b20c2dc9d68/Berkas_File_Meky_Hendarmin-2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95dba425-6bd8-4910-aa4b-fc8402672af9/Berkas_File_Meky_Hendarmin-2.pdf |
|
whatsapp |
| 7541186 |
08-04-2025 |
ABDUL KASIM |
'1902030908820001 |
'6281311224625 |
a.kasim.spd@gmail.com |
L |
KAVLING BUMI HARAPAN JAYA JALAN ANTARA 1, RT 09 RW 010 KELURAHAN HARAPAN JAYA, KECAMATAN BEKASI UTARA KOTA BEKASI JAWA BARAT |
18-03-2025 |
KOTA BEKASI, JAWA BARAT |
Usulan Pembubaran Pinjol Legal dan Ilegal |
Dengan Hormat,Semoga bapak selalu sehat dan dimudahkan urusannya. Sehubungan dengan surat pengaduan ini, saya dengan identitas: Nama : A.KASIM NIK : 1902030908820001 TTL: Jakarta, 09 Agustus 1982 Alamat: Kavling Bumi Harapan Jaya, Jln. Antara 1 RT 009 RW 010, Kel. Harapan Jaya, Kec. Bekasi Utara, Kota Bekasi, Jawa Barat. Pekerjaan: Guru PNS E-mail : a.kasim.spd@gmail.comBermaksud menyampaiakan Usul bahwa Pinjaman Online baik Legal ataupun Ilegal agar dibubarkan dari tanah Indonesia. Oleh karena telah meresahkan dan banyak menjebak Masyarakat di Indonesia. Pinjaman Online menjebak Masyarakat dengan kemudahan pengajuan peminjaman tetapi setelah itu Masyarakat ditekan, diteror, diancam, dimaki, dipermalukan dan disalahgunakan data pribadinya. Bahkan Masyarakat tidak jarang juga ada yang diancam dibunuh, diculik, dan dihabisi anggota keluarganya satu persatu. Berikut sebagai contoh adalah keluarga saya sebagai korban Pinjaman Online, dimulai Bulan Oktober 2022, karena kebutuhan mendesak dan Anak kami juga berkebutuhan Khusus Sedang Sakit butuh biaya berobat, saya mencoba mencari Pinjaman lewat Pinjaman Online melalui beberapa Aplikasi. Waktu itu kami berniat Pinjam dalam waktu 15 hari segera kami lunasi. Tetapi di Aplikasi Pinjol, kami tidak bisa melakukan pelunasan dalam waktu hitungan hari karena ada Sistem Perpanjangan dan Tenor sehingga di aplikasi pelunasan hanya bisa dilakukan di bulan berikutnya dan bulan berukutnya. Setelah itu tagihan dan acaman mulai bermunculan dan bungapun semakin membengkak. Padahal dari tahun 2023-2024 Jika ada tagihan kami selalu rutin membayar namun tetap saja dianggap belum lunas sehingga kami mendapatkan ancaman, teror, intimidasi, caci maki, ditekan, dan dipermalukan dengan menghubungi teman/kerabat, hal ancaman seperti ini sudah kami terima selama 2 tahun 3 bulan Sebagai Informasi saja, Kami untuk menuturuti bayar tagihan dari Pinjol sampai menggadai Gaji Bulanan saya, Tunjangan Daerah saya, dan Tunjangan Pusat saya di Bank Daerah. Akan tetapi Pinjaman kami tersebut dianggap oleh Pinjol belum Lunas-lunas juga. Kalau saya Rekap, saya sudah habiskan uang Rp.200.000.000-an untuk membayar tagihan jika ada tagihan dari Pinjol selama November 2022- Desember 2024. Bahkan hal ini kami mesti lakukan dengan kondisi ekonomi dan keuangan kami juga tidak stabil dimana istri saya juga sebelumnya sudah menggadai Gaji bulanannya, Tunjangan Daerahnya, dan Tunjangan Pusatnya di Bank Daerah. Hingga bulan ini Maret-April 2025, Debt Colector dari Pinjol-pinjol tersebut tetap saja masih bermunculan menagih dan menganggap kami belum lunas-lunas juga diantaranya dari Pinjol BantuSaku, FinPlus, Adapundi, LumbungDana, PinjamDuit, Easycash, 360Kredit, UangMe, Cairin, Indosaku, dan Pinjamyuk. Adapun ancaman dari Debt Colector berupa menyebar data pribadi, mempermalukan dimuka umum, dan lebih sadis lagi, debt collector mengancam akan membunuh, menculik keluarga, mengambil ginjal anak, dan membunuh anggota keluarga satu-persatu. Prihal ancaman tersebut membuat istri saya menjadi takut, trauma, dan tertekan.Saya memohon bapak Presiden dan bapak Wakil Presiden, saya berharap pemerintah harus hadir agar TIDAK LALAI dalam melindungi masyarakatnya dari Jebakan Hutang Pinjaman Online ini, dan segera MEMBUBARKAN PINJAMAN ONLINE BAIK LEGAL MAUPUN ILEGAL. Contoh nyata di atas adalah baru satu Masyarakat, sebenarnya ada Puluhan Ribu bahkan Ratusan Ribu Masyarakat Indonesia mengalami hal yang sama seperti diatas. Bahkan banyak yang sudah Bunuh Diri, Defresi, rumah tangga berantakan, bekerja tidak fokus karena takut dipermalukan, bangkrut, dan jatuh miskin karena selalu ditagih dan diteror tetapi pinjamannya tidak lunas-lunas. Saya lampirkan juga dilampiran surat ini Bukti Contoh Ancaman Pinjol terhadap Nasabahnya.Demikian pengaduan ini saya buat, semoga Pemerintah Republik Indonesia segera Mengahapus dan Membubarkan Pinjaman Online baik Legal maupun Ilegal di tanah Indonesia ini. Sekian danTerima Kasih.Kota Bekasi, 07 April 2025Pelapor TtdA.KASIM |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1d0e27f-92cf-4b67-9831-758f00f51e4a/KTP_KASIM_KOTA_BEKASI.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6673f68c-3d86-44c4-b689-50fa55b18d6d/1619307348769472.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ade9b8c-4003-4ae2-aeb8-ec2140d7b607/LaporMasWapres_dari_A.KASIM_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 4062331 |
09-04-2025 |
Sudirman |
'6472921207760006 |
'6281253267814 |
sudirmansudi120776@gmail.com |
L |
Jl KH Harun nafsi gang Darussalam RT 24 Domisili / Al Hasani bantuan RT 06 |
16-03-2020 |
Samarinda seberang Kaltim |
Penghapusan hutang |
Kami berharap hutang kami di hapus kan karna kami kena keredit macet pas covd di bank BNI tidak mampu membayar nya lagi karna usaha kami susah berjalan .lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79d3ed37-9c32-4be0-b547-ea73a5bafd21/4136372133258404.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd27507a-72d9-4d39-80a5-6d29c4104ee3/2025-04-09_09-38-11.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90867caa-04e0-4381-ba87-40ef4ea2e2ee/2025-04-09_09-42-25.pdf |
|
whatsapp |
| 1257318 |
09-04-2025 |
Dede Heriyadi |
'3278032303720008 |
'628121440456 |
dehar.dedeheriyadi@gmail.com |
L |
Elang Regency Jl Mayor Elang Subandar 35 RT.04 RW.18 Kel Sukamanah Kec Cipedes Kota Tasikmalaya |
11-11-2021 |
Kota Sukabumi, Jawa Barat |
Ketidakpastian Penyelesaian Asuransi Pendidikan BUMIPUTERA |
Tasikmalaya Jawa Barat, 5 April 2025Kepada Yth :Bapak Wakil Presiden Republik Indoensiadi JAKARTAAssalamualaikum.wr.wb. Semoga Bapak Wakil Presiden yang saya hormati dan saya banggakan selalu diberikan kesehatan, lancar dalam menjalankan tugas dan selalu mendapatkan perlindungan dari Alloh SWT. Pa Wapres, saya meminta tolong untuk dapat membantu penyelesaian/realisasi klaim asuransi pendidikan anak saya an.Kevin Khalfani Firdaus di ASURANSI BUMIPUTERA di Kota Sukabumi. Pada saat anak saya sekolah TK, saya mulai ikut asuransi pendidikan di BUMIPUTERA sejak 30 November 2011 (berkontrak 13 tahun s/d 2024, sampai anak saya lulus SMA), nomor Polis Asuransi Bumiputera 211103690852, pemegang polis saya sendiri an. DEDE HERIYADI. Pada awalnya berjalan baik dan lancar kami menyimpan dana/premi sebesar Rp.918.450 (sembilan ratus delapan belas ribu empat ratus lima puluh ribu rupiah) yang disetorkan tiap 3(tiga) bulan sekali. Bulan September 2021 terakhir saya membayar premi sebesar Rp.919.000 ke ASURANSI BUMIPUTERA dan pada 11 November 2021 saya mengajukan berkas pengajuan klaim pencairan untuk biaya anak masuk ke SMA namun sejak itu tidak ada kabar dan tidak ada pencairan. Setelah didesak dan meminta penjelasan kepada agen ASURANSI BUMIPUTERA Kota Sukabumi dan mencari informasi lainnya melalui BUMIPUTERA Cabang Tasikmalaya ternyata ASURANSI BUMIPUTERA mengalami pergantian pengurus/pengelolaan dan mengalami kebangkrutan. Sejak dinyatakan bangkrut, para nasabah asuransi BUMIPUTERA termasuk saya bingung dan apabila bertanya jawabannya untuk pengaduan sekarang silakan ke pusat BUMIPUTERA dan tidak bisa membayarkan klaim pencairan karena menunggu penjualan aset-aset BUMIPUTERA untuk membayar kepada nasabahnya. Perhitungan sesuai perjanjian dalam Polis, pada akhir kontrak tahun 2024 nilai tunai yang harus diterima anak kami sebesar Rp.35.000.000 (tiga puluh lima juta rupiah), lebih dan kurangnya bisa dicocokkan lebih lanjut dengan database BUMIPUTERA. Saat ini saya membutuhkan sekali dana pendidikan tersebut, karena bulan Mei 2025 harus mempersiapkan dana untuk anak kami masuk kuliah, saya sebagai orang biasa/freelance tentunya dana yang disimpan di Asuransi Pendidikan BUMIPUTERA tersebut sangat penting dan satu-satunya modal untuk anak saya masuk ke Perguruan Tinggi. Mohon Bapak Wakil Presiden dapat membantu dan memberi solusi agar dana pendidikan anak saya yang di simpan di Asuransi Pendidikan BUMIPUTERA bisa direalisasikan secepatnya untuk membiayai kuliah anak saya. Demikian yang bisa disampaikan, semoga Bapak Wakil Presiden bisa memfasilitasi, memberi solusi dan merealisasikan dana Asuransi Pendidikan BUMIPUTERA yang hingga saya menulis surat ini tidak ada kejelasan sedikitpun dan tanggungjawab dari pihak BUMIPUTERA. Terima Kasih.Wassalamualaikum.wr.wb. Hormat saya, DEDE HERIYADI |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be601348-aef1-4175-9788-2c759cb79969/Pengaduan_Asuransi_Pendidikan_BUMIPUTERA_DEDE_HERIYADI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5385ad7d-cd7c-4b5c-9083-a8edaea0a6e9/2._Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7760edc7-02af-4024-9ac8-37baabe1f852/3._Pengaduan_Perihal_Asuransi_Bumiputera.pdf |
|
whatsapp |
| 3021401 |
09-04-2025 |
Yasnita |
'3173076802670005 |
'085714344594 |
|
P |
Jl. Nanas Ujung Jati Puro kec Palmerah, Jakarta Barat |
09-04-2025 |
Jakarta Barat |
Minta tolong diberikan keringanan dan diperpanjang tagihan/hutang ke BRI |
Yasnita memiliki anak, Jefri anak kedua, meminjam uang 250jt ke Bank BRI tahun 2023 untuk modal usaha dan melunasi rumah KPR. Awalnya bisa bayar, tetapi ada perubahan dari perusahan di tempatkan di Kalimantan tetapi anaknya tidak mau. Sehingga berhenti bekerja dan tidak mampu membayar.
Meminjam atas nama Jefri dengan jaminan rumah ibu Yasnita. Sekarang BRI sudah memberikan peringatan kepada anaknya, Jefri untuk melunasi atau terancam di lelang rumahnya bu Yasnita.
Harapannya bisa dibantu menghubungi kepda Bank BRI untuk dapat diberikan keringanan untuk diperpanjang jangka waktu dan diperingan tagihan bulanannya sehingga dapat membayar cicilannya.
Sebelumnya sudah berkomunikasi dengan BRI tetapi tidak diberikan kebijakan yang di minta yang bersangkutan.
Data Softcopy berupa KTP dan SHM |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9784136 |
09-04-2025 |
Adinda Rizkiah Putri |
'1671034202030009 |
'6281268972917 |
adindarizkiaputri8@gmail.com |
P |
Rusunawa BPJS Ketenagakerjaan Nomor 307 Kecamatan Sei Beduk Kelurahan Muka Kuning Kota Batam, Kepulauan Riau. |
09-04-2025 |
Kota Batam, Kepulauan Riau |
Pinjaman Online |
Selamat siang Pak Gibran besar harapan saya Pak Gibran mau membaca pesan saya. Mohon maaf menganggu waktunya Pak Gibran, maaf saya bersikap tidak sopan tapi saya udah putus asa mau meminta bantuan sama siapa lagi pak. Saya boleh minta tolong pinjam uang senilai 50 juta buat melunasi semua hutang pinjaman online, saya terjerat pinjaman online yang awalnya saya ajukan saat saya pengangguran tapi setelah kerja ternyata tanggal gajian saya sudah melebihi tempo yang membuat saya gali lobang tutup lobang Pak saya sudah putus asa mau meminjam uang dengan siapa Pak, jika Bapak berkenan meminjamkan uang sebagai jaminan akan saya kirim KTP Asli dan PSP hadiah peninggalan dari almarhum ayah saya karena barang beharga saya semuanya udah saya jual buat menutupi hutang Pak, hari ini sudah jatuh tempo dan saya sudah di teror dari wa dan telepon serta mau datang kerumah Pak, besar harapan saya Bapak mau membantu saya, saya ucapkan terima kasih sebesar besarnya kepada Bapak Gibran🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c31dc05-ff9d-4d94-b2a3-a00893475af2/ADINDA_RIZKIAH_PUTRI_KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92166c7d-0a9d-4be4-9ea1-31a5b3219b96/KK.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/975e9df2-f287-4131-ba74-d6506d66610c/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3709797 |
09-04-2025 |
HENDIKA KUSUMA WARDANI |
'3507015012910001 |
'6282233604987 |
hendikakusuma@gmail.com |
P |
JL. BENDUNGAN BENING NO. 53 RT 003 RW 007 KEL. SUMBERSARI KECAMATAN LOWOKWARU |
03-04-2025 |
Kota Malang, Jawa Timur |
TINDAK PIDANA PENIPUAN ONLINE |
Pada bulan Desember di tawari teman untuk bergabung dengan aplikasi AKQA yaitu aplikasi pekerjaan yang hanya menginstal aplikasi sesuai tugas yang akan mendapatkan hasil/uang sesuai total jumlah tugas yang di top up kan/deposito jika ingin menjadi karyawan formal dan mempunyai masa ikatan kerja kontrak 1 tahun dan uang deposito akan dikembalikan saat kontrak berakhir dengan menejer aplikasi MISS JESSICA. Kemudian pada tanggal 3 maret 2025 memutuskan untuk bergabung dengan bisnis AKQA dengan transfer deposito melalui rekening bank BRI atas nama Wahyu Kurniawan level B3 senilai 4.750.000 dengan jumlah tugas 25/hari dengan 1 tugas dihargai 7000 total perhari mendapatkan 175.000 kalkulasi per bulan mendapatkan 5.250.000 dan pertahun total pendapatan 63.000.000. Kemudian pada tanggal 27 maret 2025 suami saja juga ikut top up level B3 sebesar 4.750.000 melalui BRIVA BRI a/n OY BIGADSMASTER GERALDS PT DOMPET HARAPAN BANGSA (OY INDONESIA). diminggu ke 3 saya bergabung dan minggu pertama suami saya bergabung diinfokan tidak bisa menarik dikarekan ada audit dari pajak dijadwalkan selasa depannya dan diinfokan masih libur lebaran bisa menarik rencana hari jum'at tanggal 4-4-2025. Kemudian di aplikasi menginformasikan ada promo jika upgrade level atau Top up lagi uang deposito level sebelumnya dan level yang baru akan langsung dikembalikan dan bisa ditarik di hari jum'at tanpa menunggu masa kontrak habis dan ada subsidi dari akun sebesar 1.750.000. Akhirnya pada tanggal 2-4-2025 saya memutuskan untuk upgrade ke level B4 melalui BRIVA BRI a/n OY BIGADSMASTER EXCELLE PT DOMPET HARAPAN BANGSA (OY INDONESIA) sebesar 6.776.902 dikarenakan di saldo akun kerja saya ada uang yang belum bisa diambil sekitar 8 juta lebih jadi saya hanya perlu menambah kekurangannya saja untuk menjadi 15.750.000 dan yang 1.750.000 akan ditambahan oleh miss jessica selaku manajer aplikasi. dan memang benar semau deposito saya kembali tapi belum bisa ditarik menunggu hari jum'at, kemudian suami saya juga ikut upgrade top up level ke B4 pada tanggal 3-4-2025 dengan penambahan uang yang ditransfer melalui BRIVA BRI a/n OY BIGADSMASTER EXCELLE PT DOMPET HARAPAN BANGSA (OY INDONESIA) sebesar 12.794.676 untuk menjadi 15.750.000 dan sisanya 1.750.000 ditambah oleh miss jessica selaku menejer aplikasi. Kemudian pada tanggal 5-4-2025 hari jum'at saya dan suami melakukan penarikan dengan jumlah masing² penarikan kami dari pendapatan kami bekerja dan uang deposito kami sebesar 30 juta lebih, waktu tunggu uang masuk ke rekening sekitar 1x24jam kemudian di hari sabtu pagi menjelang siang diinformasikan di group bahwa aplikasi terkena hacker yang mengharuskan kami memvalidasi dan memverifikasi akun kerja kami dengan cara mentransfer uang ke PPATK sejumlah 5.250.000 sampai batas waktu 1x24jam dan di perpanjang sampai hari minggu total 2x24jam untuk memvalidasi karena kami ikut di level B4 tapi kami tidak menstransfer karena instruksi dari leader kami tidak boleh melakukan transaksi apapun. Dan di hari minggu malam akun kami buka sudah not found.Harapan saya sebagai pelapor uang yang saya masukkan ke akun AKQA bisa kembali semua ke no. Rekening sayaTerimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cad02fb7-a96d-47de-a4bf-e2a6b60b9bf5/531260563355243.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3eb2a69d-f98e-46b3-8f84-4d47f4a38793/1441599136802137.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2c7ea6f-3931-4235-8e10-8de96a8c4c11/Pengaduan_Hendika.pdf |
|
whatsapp |
| 6381410 |
09-04-2025 |
Nonikha Indrajana IE |
'3172044507680011 |
'628119912339 |
nonikha_i@yahoo.com |
P |
Gd griya lestari blok c2 jo 13 jak ut |
20-12-2019 |
Jakarta Pusat, dki Jakarta |
Tanggapan ojk tidak ada kaitannya, saya hanya ingin uang kembali |
Saya sudah pernah mengadu dgn No tiket 1974734, tapi hanya dapat surat tanggapan dari ojk, saya tidak mau surat seperti itu, karena dana saya masih tidak dibayar, sedangkan selama ini ojk memungut iuran kepada industri terkait, sekarang ojk malah mau lepas tangan, harusnya ojk kejar terus industri nya sampai pembayaran diterima nasabah, bukan kirim surat pemberitahuan kepada saya, karena tidak berguna, industri juga tidak melaksanakan hal hal yg diminta ojk, santai saja industri telsb, tp pihak ojk diam saja hanya berkirim Surat, tidak ada usaha push industri untuk menyelesaikan kewajibannya kepada nasabah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah kami teruskan kepada OJK yang telah menindaklanjuti sesuai prosedur dan kewenangannya. Terkait penyelesaian pengembalian dana, kami menyarankan Saudara untuk terus berkoordinasi secara langsung dengan tim likuidasi yang telah ditunjuk. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44294ccd-de61-4cf7-b4e3-1a2c485b52a8/556505450804454.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e373cf52-d131-490d-932d-42b1f1bb0bb8/srt_ojk_tentang_minapadi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b29c76dd-6bfb-4699-9419-71d639bdf040/srt_ojk_tentang_kresna_life_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ecc2523-b35a-4566-87e6-9d519556846e/srt_ojk_tentang_emco.pdf |
whatsapp |
| 9405080 |
09-04-2025 |
Ince Muh Faizal |
'7372010503000006 |
'6285289510019 |
inceichal@gmail.com |
L |
Jln jend.m.yusuf depan BTN lompoe mas Kec.bacukikiKel.galung maloangSulawesi Selatan |
06-04-2025 |
Kota Parepare, Sulawesi Selatan |
Saya kena penipuan/hipnotis di gopay dan spaylater dengan jumlah dana sekitar 40jt |
Pertama saya disuruh masuk ke aplikasi gopay untuk melakukan pinjaman sebesar 15 JT saya di arahkan ke untuk mencairkan dana tersebut dan kirim ke nomor rekening sih penipu tersebut dan di spaylater saya dikirimkan kan link saya Disuruh untuk menekan link yang dia kirimkan dana yang terpakai di spaylater saya 8,2 JT saya baru tersadar ketika teman saya langsung menegur saya,total apa bila mau di lunasi sekitar 30 JT pak wapre😭😭😭🙏🏽.harapan saya tolong di bantu pak gibran🙏🏽😭😭😭 saya nggak tau lagi gimna cara uang sebanyak itu ,uang tabungan nikah pun habis pak gibran,saya sangat berharap pak gibran bisa membantu saya😭😭🙏🏽🙏🏽🙏🏽,saya sudah putus asa pak gibran dimna lagi cari uang😭😭🙏🏽 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c54b3d5-4399-401f-a20a-bf8ad85b4bb8/CamScanner_09-04-2025_12.33.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e61181e-7c91-440c-84a5-5e74e4b14de3/CamScanner_09-04-2025_12.34.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9caa25c6-384e-4b3e-b47a-d8b6c38c2c4f/CamScanner_09-04-2025_12.36.pdf |
|
whatsapp |
| 2516150 |
09-04-2025 |
JATUA SITINJAK |
'1212072808570003 |
'6285262255008 |
JSitinjak71@gmail.com |
L |
Jl.Dr.Midian Sirait no.4b ,Kel.Patane 3 ,Kec.Porsea, Kab.Toba, Propinsi Sumatera utara |
18-01-2022 |
Tarutung ,Kab.Tapanuli utara ,Propinsi Sumatera utara |
Memohon Pemutihan utang di BANK BPTN |
Mohon ke pada Bapak ,agar utang saya bisa di PUTIHKAN di BANK BTPN |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara sudah ditindaklanjuti. Perwakilan SMBC Indonesia telah mengunjungi kediaman Saudara pada tanggal 12 Juni 2025 untuk menyampaikan penjelasan yang cukup mengenai pinjaman yang Bapak Jatua Sitinjak miliki. SMBC Indonesia belum memiliki program pemutihan hutang seperti yang Saudara ajukan. Sehubungan dengan penjelasan tersebut, maka pengaduan yang Saudara sampaikan telah ditindaklanjuti dan dinyatakan selesai. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c2ee516-d2c9-4d5b-ab5a-00b37cff153e/1177002677545051.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e885c5f3-437b-4958-864b-d7bbcbb32cd3/1463892134591875.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f80db8d-b848-4772-9b4a-44b16813d467/Pi7_Tool_JATUA_SITINJAK.pdf |
|
whatsapp |
| 4114728 |
09-04-2025 |
ARI WULANDARI |
'3578105305930004 |
'6282210004852 |
ariwulandari1993@gmail.com |
P |
DS SAMBIROTO RT 13 RW 03 , DSN SAMBIBULU , KEC TAMAN , SIDOARJO |
09-04-2025 |
kota sidoarjo, Jawa Timur |
mohon bantu pelunasan hutang ke orang dan pinjol |
Saya mohon bantuan karena saat ini saya terlilit hutang dan kesulitan membayar mohon untuk di berikan bantuan / solusi agar hutang saya bisa terlunasi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47b14d3f-d7a5-437a-98ef-e867d637c466/ARI_WULANDARI_SIDOARJO.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/707da7d1-cebe-4c9c-8e33-a00cf23f8e31/1195254015389420.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/862eadc5-ee8f-4977-98b8-f44c3d783d98/ARI_WULANDARI_SIDOARJO.pdf |
|
whatsapp |
| 2925061 |
10-04-2025 |
Fatmawati |
'3175034411860006 |
'62895325551640 |
albintang0411@gmail.com |
P |
Jl.cipinang Pulo RT 005/014 kel.cipinang besar Utara kec.jatinegara |
14-10-2021 |
DKI Jakarta, jakarta timur |
Anggunan surat tanah di bank BRI |
Saya menjaminkan surat tanah di bank BRI untuk modal UMKM warung sembako dirumah, baru beberapa bulan angsuran...tertunggak karna covid 19 waktu itu,hasil warung hanya cukup untuk kebutuhan sehari2 sekeluarga kami, dan rumah yang saya huni bersama keluarga terancam dilelang oleh pihak bank, harapan saya adalah mas Gibran berkenan membantu kluarga saya...Krn untuk mencicil angsuran kembali pun saya sudah tidak sanggup dikarenakan sy tidak bekerja dan single mom dgn 3 anak...mohon di bantu ya mas Gibran...semoga Allah mempermudah jlan ku berikhtiar di lapor mas wapresTrmksh🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f64480a6-a7f4-4100-9386-bfbdf10a2d9f/9575793995821463.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b85545b2-d340-4b09-afc8-717a8f692f76/1228015128738817.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb756ad8-41b4-4d41-ab79-e59b2867757c/Norek___kwitasi.pdf |
|
whatsapp |
| 3304488 |
10-04-2025 |
Asiah |
'3215116108900002 |
'085692253901 |
asiaha2190@gmail.com |
P |
Dusun Serengseng IV RT 011/ RW 004 Kel. Desa Kertarahayu, Cibuaya, Karawang. Sekarang berdomisili di Tangerang (karena bekerja di Tangerang) |
10-04-2025 |
Tangerang |
Permohonan Bantuan pengembalian sertifikat tanah yang dijaminkan. |
Pekerjaan : bekerja di pabrik Garmen (Tangerang).
Kronologi :
Pengadu menyampaikan bahwa ia meminjam uang di koperasi simpan pinjam Surya Jaya di Cikampek pada tanggal 31 Oktober 2022 sebesar Rp.200.000.000. dengan tenor selama 8 tahun per bulannya sekitar Rp.4.000.000 dengan perjanjian di hadapan notaris di daerah Cikampek. Jaminannya adalah sertifikat rumah yang ditempati dengan luas kurang lebih 440 m2.
Pengadu baru melakukan setoran sebanyak dua kali karena pengadu sudah berhenti bekerja dikarenakan pabriknya tempatnya bekerja tutup. Orang tua pengadu juga didatangi oleh penagih hutang di rumahnya yang mengatakan bila tidak di setor hutangnya maka rumahnya akan di sita. Pengurus koperasi mengatakan apabila ingin melunasi maka hanya sesuai dengan hutangnya yang Rp.200.000.000 saja.
Harapan : Pengadu mengharapkan agar dapat mencicil hutangnya sebesar Rp.1.000.000 saja per bulannya.
Dokumen : softcopy dan akan menyusulkan kelengkapan dokumen sertipikat tanah dan akta-akta notaris. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8792333 |
10-04-2025 |
Helena Angel Rose |
'1272065109920003 |
'6282361423412 |
helena.angel14@gmail.com |
P |
Jl. Karet Gusuran III, Karet, Setiabudi, Jakarta Selatan |
10-04-2025 |
Jakarta Selatan |
Meminta bantuan terkait Pinjol yang sudah meresahkan serta membuat saya ingin bunuh diri |
Dear Pak Wapres,Saya titip pesan untuk mohon menanggapi dengan serius kasus Pinjol dan DC2 ini, pak Wapres tau, bahwa saat ini ekonomi masyarakat sedang sulit. Jadi banyak masyarakat yang mengambil jalan pinjaman Online yang Legal.Seperti saya, selama ini saya lancar, tetapi akhir2 ini saya mengalami kesulitan meskipun saya sedang bekerja. Saya butuh sekitar 10 juta utk menutup ini semua. Saya sudah sampai di tahap Hopeless dan bundir pak.Apalagi karna ancaman2 Debt Collector yang membabi buta untuk menagih tanpa memberi solusi utk yang kesulitan keuangan. Mohon dibantu untuk menutup semua Aplikasi Pinjol legal dan ilegal ini pak, atau membuat UU yang membuat DC2 tidak bertindak seenaknya sampai membuat kita pribadi tertekan. Krn ini juga Indonesia sudah Krisis keuangan, kbanyakan uang kami kami pakai membayar ini dan bunganya. Sudah terlalu banyak kasus Bunuh diri karna Pinjol, jadi mohon tindak lanjuti dengan serius pak.Terimakasih banyak pak Salam HELENA ANGEL |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e4d54e1-2ce1-4f1a-bb6b-20d68119c022/Helena_Angel_New_KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b948a8ef-27ea-432b-a018-95a2ec30b8da/Kartu_Keluarga_Helena_Angel.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68ec5db1-16a3-47ff-8abd-b0da9a53c3de/Doc1.pdf |
|
whatsapp |
| 5888598 |
10-04-2025 |
Raden Roro Retno Widyaningsih |
'3404086502890002 |
'628174114402 |
griyatotok.candramaya@gmail.com |
P |
Citra indah city, Cluster Bukit Lantana,CD 06/10,RT 004/16,Singajaya,Jonggol, Bogor,Jawa Barat. |
10-04-2025 |
Kota Bogor,Jawa Barat |
BRANTAS PINJOL DI INDONESIA SANGAT MERESAHKAN WARGA INDONESIA. |
Hallo Mas Wapres Saya mohon bantuannya untuk warga seluruh masyarakat Indonesia terutama di kawasan Jawa Barat saat ini banyak yg terlilit pinjol, perekonomian lesu dan mati. Karena semua masyarakat saat ini banyak yg terlilit pinjol. Dan yg perlu diperhatikan juga bahwa banyak generasi muda saat ini yg bergabung dan bekerja menjadi Depkolektor bayaran di Pinjol. Banyak anak-anak muda saat ini yg bangga bekerja di Pinjol dikarenakan di iming-imingi gaji yg fatastic. Jika semua ini di biarkan Indonesia akan kehilangan generasi penerus bangsa yg berkompeten serta banyak ibu-ibu rumah tangga yg depresi dikarenakan jeratan pinjol. Banyaknya Depkolektor di Indonesia saat ini membuat pinjol semakin merajalela dalam merusak mental anak bangsa dan warga Indonesia.Saya mohon Mas Wapres tolong diperhatikan dan hapus pinjol sampai ke akar-akarnya. Jangan berikan izin untuk para Depkolektor menagih via TLP ataupun wa Krn ini yg membuat semua warga Indonesia tidak bisa berkembang.Semoga pemerintah lebih bisa bersikap Tegas dengan semua aplikasi pinjol di Indonesia karena sudah sangat mengerikan....Terimakasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e75f3653-a8d1-4640-8406-6875e739851b/599333949232893.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96155621-d4cf-49cc-86e4-2fe3adb73446/541542642321510.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/434cf406-0575-4afc-a290-fb6c5170b5be/CamScanner_10-04-2025_14.00.pdf |
|
whatsapp |
| 6451145 |
11-04-2025 |
Nova Yolanda Ritonga |
'1207266911970015 |
'6281376709854 |
novartgh1997@gmail.com |
P |
Perumahan Taman Permata Blok C No. 76 Desa Kolam, Kec. Percut Sei Tuan, Kab. Deli Serdang, Sumatera Utara |
14-04-2025 |
Kab. Deli Serdang, sumatera utara |
Terlilit pinjol yang bunganya cukup besar |
Assalamualaikum, bapak wapres RI.Nama : Nova Yolanda RitongaNIK : 1207266911970015 Alamat : Perumahan Taman Permata Blok C No. 76, Kec. Percut Sei Tuan, Kab. deli Serdang, Sumatera Utara. Email : novartgh1997@gmail.comSelamat pagi mas wapres. Saya korban pinjol yg selama ini pinjol ini saya rawat dengan cara gali lobang tutup lobang, namun saat ini saya sudah tidak mampu untuk membayar dengan bunga yg cukup besar, dengan gali lobang tutup lobang sampai sekarang tidak terselesaikan, saya seperti ini karena saya anak perempuan pertama dan harus menghidupi keluarga saya, saya juga tidak ini lari dari hutang hutang saya namun untuk saat ini saya belum mampu membayarnya, saya belum siap mas menerima teroran dari DC yg kata-katanya kasar, yg meneror sampai ke kontak di hp, mental saya belum kuat mas, saya mohon bantuannya sekiranya mas dapat membantu saya.Terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff398703-dfb4-4bc6-a1d0-9625545d0967/pdf24_merged.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2c3bad4-6568-47f6-a629-dd288213f100/pdf24_merged.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/930d65b0-7bec-41ec-82f9-48d4f7967a92/pdf24_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 2539380 |
11-04-2025 |
Jagat Satria |
'3174050301050005 |
'6289653016083 |
jagatstria32@gmail.com |
L |
Jalan Pondok Setia No, 04, RT.07/RW.06, Kel. Pondok Pinang, Kec. Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12310 |
11-04-2025 |
Jakarta Selatan |
Sebar Data di Aplikasi Pinjaman Online |
Pada tanggal 11 April 2025 pukul 10.34 terdapat ancaman dan teror serta sebar data foto Verifikasi muka dan Foto KTP di seluruh kontak saya, saya sudah meminta keringan waktu pada aplikasi FINTAG karena belum bisa membayar sesuai jatuh tempo yang berlaku akan tetapi pihak aplikasi FINTAG sebaliknya menyebarkan seluruh data pribadi saya ke pihak Kantor dan seluruh teman saya yang tidak ikut bertanggung jawab, saya di sini mempunyai harapan untuk melakukan pembenahan terhadap aplikasi Pinjaman Online serta penghapusan aplikasi tersebut karena sudah berulang kali menyebarkan data pribadi saya. Saya ucapkan terima kasih tolong di tindak lanjuti |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b12dacc7-3d4b-4bbe-a395-185c34cbf330/504980249357886.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c3c903f-a322-4e66-954d-fd791eb21d2c/1800912880474573.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/39b0356b-150b-41ce-9bc0-fb8a279d2623/CamScanner_11-04-2025_12.22.pdf |
|
whatsapp |
| 8713946 |
11-04-2025 |
Irna dianis ifada |
'3507075105010004 |
'628885018640 |
irnadians909@gmail.com |
P |
Desa ngebruk rt 11 rw 01.kecamatan poncokusumo kabupaten malang jawa timur |
11-03-2025 |
Kabupaten malang. Jawa timur |
Mohon bantuan terlilit hutang |
Sebelumnya saya mohon maaf bapak.. Tapi kini saya sudah bingung mau minta bantuan ke siapa lagi, saya terlilit hutang pinjol dan hutang perseorangan. Apakah bapak bisa memberi saya solusi agar saya tidak lagi terjerat di lingkaran hutang pak. Saya bersiap melakukan pekerjaan apapun |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/401905d7-e4f0-40ea-ac0d-5e5f9a6c4e2e/697218359477749.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebe13a84-e653-4f87-865d-0e47d36b06a4/1334423767828418.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3e0b8b7-2fe8-41ad-9f18-b64ad8a4c0f3/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 3976650 |
14-04-2025 |
Amelia Wulandari |
'3319095704040003 |
'6285867128294 |
amel170404@gmail.com |
P |
Rejosari RT 06 RW 02 Kecamatan Dawe Kabupaten Kudus Provinsi Jawa Tengah |
11-03-2025 |
Online tapi saya tinggal di Kudus, Jawa Tengah |
Kena tipu penipuan jasa joki hapus data pinjol menyebabkan saya memiliki hutang puluhan juta |
selamat pagi pak izin melaporkan oknum jasa joki hapus data pinjol, Jadi awalnya saya melihat postingan di tiktok tentang konsultasi masalah pinjol, pada saat itu saya hanya mempunyai hutang di aplikasi shoppe pinjam sekitar dua juta, lalu saya mencoba mengirimkan pesan katanya mau bantu hapus data pinjol saya disuruh untuk mengajukan pinjaman ke aplikasi pinjol pinjol lain seperti adapundi, kredit pintar, uatas, pinjamduit dan mudah dipinjam, hingga menyebabkan saya tidak bisa membayar hutang saya, yang awalnya hutang saya cuman satu juta menjadi puluhan juta sekarang saya bingung harus bagaimana sedangkan uang pinjaman online itu saya berikan semuanya, katanya uang tersebut akan dikembalikan ke aplikasi tapi ternyata belum dan saya diteror pinjol pinjol tersebut. harapan saya pinjolnya tidak meneror saya, keluarga maupun teman-teman saya karena saya tidak memiliki uang untuk membayar hutang tersebut, selain karena uang tersebut tidak saya gunakan dan gaji saya perbulan tidak cukup untuk membayar hutang tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7dcc4ca2-3e82-429b-a221-0f73899cbc96/1383082749703511.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85bbe54f-8752-4ae5-8b7a-97c6939148c2/636708369342776.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b77d7ad6-3068-450a-a1b3-cc8f564e7576/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 0020044 |
14-04-2025 |
Wijiastuti |
'3271034510880008 |
'6281284696457 |
wijia88stuti@gmail.com |
P |
Cimanggu GG Pasama Rt/RW 004/012 Kel. Ciwaringin kec. Bogor Tengah, Bogor Jawa Barat |
21-03-2025 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Ancaman Pinjaman Online |
*KRONOLOGI KEJADIAN:* Bersama ini saya melaporkan atau mengadukan perbuatan yang tidak menyenangkan yang dilakukan oleh pihak-pihak Dept Coleector atau FC (tim penagih) dari aplikasi pinjaman online.Adapun pengaduan ini saya sampaikan dengan kronologis berikut:1.Saya memiliki pinjaman online, berawal dari 1 aplikasi. Beberapa bulan berjalan saya lancar dalam membayar cicilan. Tapi diperjalanan saya mengalami kesulitan keuangan sehingga kesulitan juga untuk melakukan pembayaran cicilan-cicilan saya, dan akhirnya menyebabkan saya merasa khawatir, ketakutan tidak bisa membayar. akhirnya tanpa pikir Panjang dengan rasa panik dan takut saya meminjam lagi diaplikasi pinjaman online lainnya yang Dimana uangnya saya pakai untuk menutupi pembayaran cicilan sebelumnya. Begitu seterusnya saya terus meminjam ke aplikasi aplikasi pinjaman online, gali lobang tutup lobang untuk menutupi cicilan agar tidak gagal bayar. Sehingga pada akhirnya ternyata saya sudah meminjam di 25 aplikasi pinjaman online dengan total keseluruhan jika dihitung sampai lunas sebesar kurang lebih 130 juta rupiah, total ini belum ditambah besar bunga yang berjalan saat ini. 2.Pada tanggal 21 maret 2025 saya tidak mampu membayar semua cicilan baik itu yang sudah jatuh tempo ataupun belum jatuh tempo hingga sekarang saya sudah gagal bayar. 3.Setelah tanggal 21 maret 2025 hingga sekarang saya sudah mendapatkan telpon, chat whatsaap, dan didatangi ke Alamat tempat tinggal saya. Ada yang menagih secara baik-baik dan adapula yang sudah berkata kasar, menekan hingga mengancam saya sampai hari ini. dari mulai mengancam akan menyebar data (KTP, Foto), menelpon dengan mengatakan akan menghubungi semua kontak di Hp saya termasuk tempat bekerja, kepala sekolah, rekan guru, bahkan sampai ke orangtua murid dengan tujuan mempermalukan, mengancam akan menyebar data di media social pribadi dan media social temoat saya bekerja, dan ada yang mengancam akan mencelakai orangtua saya sampai bercucuran darah. 4.Tanggal 10 Maret 2025, Ketika saya sudah mulai Kembali mengajar di sekolah. Saya ditelpon oleh Tata Usaha, mengatakan bahwa ada yang menhubungi ke sekolah berkali kali sampai ditahap menganggu. Orang yang menelpon tersebut mengatasnamakan KREDIT PINTAR. Hingga saya dipanggil oleh pihak sekolah yaitu bagian keuangan.5.Tanggal 11 Maret 2025 saya dipanggil oleh kepala sekolah saya dan ditanya kronologinya seperti apa hingga terjerat di pinjaman online, dan bersyukur saya tidak dikeluarkan dari pekerjaan saya. Walaupun begitu tetap saja saya merasa belum tenang dan masih tertekan karena ancaman itu masih terus berlanjut hingga sekarang. 6.Dari semua teroran, ancaman baik itu di telpon ataupun chat itu semua membuat mental saya tidak kuat, saya sampai jatuh sakit, tidak fokus bekerja, tidak bisa tidur dan selalu merasa khawatir dan takut. Takut untuk berangkat bekerja atau berpergian kemana pun. 7.Saya menyadari kesalahan dan kedzaliman yang saya lakukan terhadap diri saya sendiri. Bagaimana pun saya akan tetap menyelesaikan hutang piutang saya dan sudah menjadi tanggung jawab saya. Tapi bagaimana saya bisa berpikir jernih untuk menyelesaikan permasalahan ini jika terus diancam dan diteror terus menerus dari pihak aplikasi, DC ataupun FC (pihak ketiga) yang sudah tidak sesuai dengan SOP Penagihan. hingga membuat mental saya berantakan, tidak kuat. Saya harus berlindung kemana?8.Berikut aplikasi pinjaman online yang saya pakai a.Home Creditb.Kredivoc.Aeond.Tunaikue.Indodanaf.Adakamig.Pinjamkuh.360crediti.Uatasj.Bantusakuk.Cashcepatl.Pinjam yukm.Kopisusun.Finpluso.Arta niagap.TrustIQq.Singa r.Lumbung danas.Shopeet.Kredit pintar u.Uku v.Indosakuw.Rupiah cepatx.Samiry.Ada pundi*PIHAK TERLAPOR :*1.FC/ pihak ketiga yang menagih ke kantor mengatasnamakan aplikasi Kredit pintar, yang menghubungi berkali-kali sampai menganggu. 2.Para penagih DC atau pihak ketiga(FC) yang menagih baik itu yang menyebutkan nama aplikasi ataupun tidak menyebutkan nama aplikasinya, menagih dengan cara kasar, hinngga menekan, sampai mengancam.*Harapan :*Saya akan terus berusaha untuk membayar hutang piutang saya, karena ini merupakan tanggung jawab saya sebagai peminjam. tapi untuk saat ini saya belum ada kemampuan untuk melakukan itu. Sedangkan pihak aplikasi terus menagih dengan bunga yang terus berjalan. Saya menjadi tidak fokus bekerja dan mental saya pun pada akhirnya terganggu. saya selalu merasa khawatir dan ketakutan. Saya mohon Solusi dari pemerintah bagaimana saya harus mengahadapi perasalahan ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a227613-bb24-4517-9c3b-1f6e6bae19fe/KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40bdad20-d37f-4c1d-9b1e-66b5c2776d96/628518406848654.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b152e62a-beb0-48aa-a3da-32b8183dbbac/LAPORAN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 6753765 |
14-04-2025 |
Tutik Lestari |
'3315025105800003 |
'082111571931 |
tutikl370@gmail.com |
P |
Jalan Tegal Amba, Rt 05 RW 13, Duren Sawit, Jakarta Timur |
14-04-2025 |
Jakarta Timur |
Permohonan Bantuan Sosial Berupa Pembayaran Hutang |
Pelapor bekerja sebagai wiraswasta, saat ini pelapor sudah berhenti berdagang karena sakit. Selain itu pelapor merupakan orang tua tunggal dengan 2 orang anak. Saat ini pelapor juga masih dalam masa pengobatan, dan untuk mencukupi kebutuhan sehari-hari pelapor menjadi buruh lepas. Saat ini pelapor masih menanggung 1 orang anak kelas 1 SD yang bersekolah di Ponpes Az-Ziyadah Duren Sawit.
Sebelum tahun 2019 pelapor dan suami pernah memiliki Hutang di Bank Mandiri, Cabang Godong, Purwodadi sebesar Rp.150.000.000 dengan jaminan Sertifikat Rumah di Purwodadi. Kemudian setelah pandemi pelapor masih berupaya membayar hutang dan diberikan kemudahan pembayaran hutang oleh Bank karena mengalami kesulitan dan pelapor dalam kondisi sakit.
Saat ini pelapor menanggung sendiri sisa hutang sebesar Rp.34.000.0000.- (10 x cicilan). Pelapor menyampaikan mengalami kesulitan membayar sisa cicilan di Bank Mandiri.
Pelapor menyampaikan pernah mendapatkan bantuan dari pemerintah sebanyak 2 kali (Rp.2.400.000 dan Rp.1.400.000), pelapor merupakan peserta BPJS mandiri untuk seluruh keluarganya.
Harapan pelapor berharap dapat dibantu dalam pembayaran sisa cicilan hutang di Bank Mandiri.
Data dukung KTP & KK berupa Softcopy, sedangkan dokumen cicilan hutang (perjanjian, tagihan, dll) akan dikirim via email : lapormaswapres@set.wapresri.go.id atau WA LMW. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1644230 |
14-04-2025 |
Nurul Amalia |
'3526025701030005 |
'6281973258721 |
nr.amalia1701@gmail.com |
P |
Dsn Buluh Baba |
07-04-2025 |
Kota Bangkalan, Jawa timur |
Peretasan akun tiktok dan memiliki tagihan spayletter |
Pada tanggal 7 April 2025, akun TikTok saya secara tiba-tiba keluar sendiri dari perangkat. Setelah saya mencoba login kembali, saya mendapati bahwa alamat email, nomor telepon, dan nama pengguna akun saya telah diganti oleh peretas. Akun saya tidak bisa diakses kembali. Yang lebih mengkhawatirkan, akun TikTok saya sebelumnya terhubung dengan beberapa layanan SPayLater. Saya tidak pernah memberikan akses kepada pihak lain untuk menggunakan akun saya, dan saya khawatir akun saya disalahgunakan untuk melakukan transaksi tanpa izin saya. Dengan ini, saya memohon agar pihak terkait dapat membantu:Melacak dan mengembalikan kendali akun TikTok saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c90c5f60-5bc7-44de-9f38-6b67fa871666/1008613054188542.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95f282fd-77e8-40fe-8647-39f4d4dd7b77/1169951004603956.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6dc608ff-9d7d-4268-bcf1-ea1d1b45b682/Lapor_wapres_SURAT_KRONOLOGI_DAN_PENGADUAN_PERETASAN_AKUN_TIKTOK.pdf |
|
whatsapp |
| 0290402 |
14-04-2025 |
Bambang Gumilar |
'3217060512850010 |
'6287875932899 |
gumilarbambang544@gmail.com |
L |
Kp randukurung RT 004 RW 001 kelurahan Pakuhaji kecamatan Ngamprah kab Bandung barat |
14-05-2025 |
Merauke Papua selatan |
Mohon bantuannya untuk pulangkan saya dari Merauke ke kbb karena kehabisan dana |
Ingin pulang ke kbb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c8c41c4-4e7b-4f9a-bb19-880895bd80c4/2048022519021697.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e15dfd8f-721d-41d8-8c6a-c401e08ba82f/BAMBANG_GUMILAR.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/89e79050-0f49-4398-ba4e-9239fdf1e26d/IMG_2766.pdf |
|
whatsapp |
| 7495996 |
14-04-2025 |
Tuti Anggraini |
'3175064305780001 |
'081297088078 |
anggrainituti899@gmail.com |
P |
Kp. Babakan RT. 004/RW. 002, Lengkong Gudang, Serpong, Tangerang Selatan, Banten |
14-04-2025 |
Cisoka, Tangerang, Banten |
Permohonan Bantuan Pelunasan Hutang KPR |
Pelapor memiliki hutang KPR dengan tempo 15 tahun sejak tahun 2021 dan total pinjaman 135 juta (angsuran per bulan Rp 1.300.000,-), saat ini memiliki kendala pembayaran angsuran karena suami di PHK. Pelapor bekerja serabutan seperti cuci dan membantu pekerjaan rumah tangga lainnya dengan pendapatan sekitar Rp 600.000 per bulan. Suami pelapor sudah berusaha mencari pekerjaan namun belum berhasil. Saat ini belum ada tunggakan angsuran, namun untuk membayar angsuran tersebut pelapor dan suami meminjam ke keluarga sebesar Rp 15 juta rupiah untuk membayar angsuran KPR, kebutuhan sehari-hari dan membayar sewa rumah (Rp 1 juta). Rumah yang sudah dibeli tersebut saat ini tidak ditempati karena jauh dari tempat bekerja. Pelapor sudah diarahkan untuk mengajukan permohonan bansos namun tidak berkenan sehingga tetap mengajukan permohonan bantuan pembayaran cicilan KPR. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4371825 |
14-04-2025 |
Harmini Lia Emil Salim Pamilangan |
'3171056104670002 |
'6281296262113 |
harminiliahantika@gmail.com |
P |
Jalan Cempaka Warna RT08 RW04 no.2 Cempaka putih timur, ke lumayan Cempaka putih Kecamatan Cempaka putih timur 10510 Jakarta Pusat |
16-12-2024 |
JAKARTA PUSAT, DKI JAKARTA |
LELANG RUMAH 1,1 MILIAR |
Awalnya pinjam uang ke Bank BRI sebanyak 1M, baru berjalan beberapa bulan, Copit dan lockdow total,yang kost pulang kampung semua, warnet tidak boleh opeasih, laundry tutup total, warung sedikit itu masih bisa jalan sampai sekarang tapi tidak bisa mengangkat, jualan bisa belanja barangnya naik lagi, tidak bisa juga, saya coba pinjam ke pinjol mala usahanya makin terperosok makin dalam, saya tambah hilang akal, sekalipun saya tidak membayar full ke Bank BRI, tapi saya tiap bulan tetap bayaran admin ke BRI walaupun dgn susah paya, sampai hari ini saya tetap ingin sekali mencicil utang saya sampai lunas pak, tapi cara nya bagai saya kehabisan modol, apa yang ada di rumah dijual buat tombok modal tapi tidak bisa pak, semua sdh pangkas, tapii tidak bisa juga pak, tempat yg saya miliki hanya ini satu-satunya milik saya pak, selain Tuhan pak, harapan terakhir saya ada tangan bapa,bisa membantu dengan bapa2 ibu2,yang ada wada Mas Wapres, saya pasrah pak, kiranya bisa membantu meringankan beban berat ini pak saya pasrah pak,sekiranya apa saja bantuan yang bapak ibu bisa meringankan sedikit apapun itu adanya dengan suka cita aku terima dan ucapkan banyak-banyak terima kasih atas pedulinya : Hormat Saya Hamini lia Emil Salim Pamilangan11 April 2025 Jakarta Pusat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9c01d5e-5942-4606-8322-017e0d43f71e/902277498606792.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51dce70e-376b-4ad3-9d62-553566c0b1f2/1051368873527051.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e51f1989-4c02-42bc-b627-6bde5b9ce39a/Laporan_Pengaduan_Harmini_Lia_ESP.pdf |
|
whatsapp |
| 8051459 |
14-04-2025 |
Fransisca lilik |
'3574044205920002 |
'6281905940434 |
Fransiscalilik38@yahoo.com |
P |
Jl kh hasan genggong gg hijrah no 102 kanigaran kota probolinggo |
10-04-2025 |
Kab bekasi jawabarat |
Pengaduan Fc kredivo yg arogan ketempat kerja |
Sya mempunyai tunggakan di apk kredivo,. Sudah telat 49hari dan saya mengajukan untuk keringanan agar bisa membayar pokoknya saja tapi tidak ada respon. Tiba2 datang Fc ketempat kerja sudah dijelaskan tidak dan belum ada dananya malah merka marah dan arogan semakin saya diamkan semakin menjadi2 sampai bawa2 atasan saya. Sampai menghina kerjaan dan pendidikan saya. Sampai bawa2 mau seret saya ke kantor dia yg itu adalah kantor markas DC. Dg ini saya melaporkan kejadian penagihan yg tidak nyaman atas Fc kredivo Saya juga mempunyai bukti rekaman video percakapan kami. Dan foto nya. Trimksih mohon tindak lanjuti. Saya sudah tidak merasanyaman. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26a4e36a-e396-413f-a3b9-7a03362f1c36/ktp_baru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ba0ccc5-f152-43c4-b3d6-2df3baa43605/WhatsApp_Image_2025-04-14_at_09.57.26.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64276b22-13e3-46ed-b9b0-15e2d9210b85/WhatsApp_Image_2025-04-14_at_10.04.27__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 3958080 |
14-04-2025 |
Yuni sulistyawati |
'3302086406860002 |
'6282113617772 |
Yunitommy1986@gmail.com |
P |
Karangpucung Rt03/Rw02 kec.Tambakkab.BanyumasJawa Tengah |
28-07-2024 |
Jakarta |
Saya terlilit pinjol mohon diberikan PINJAMAN untuk menutup pinjol2 tersebut.Sehingga saya cukup bayar 1 sama pemerintah |
Saya sakit dan tidak bisa kerja beberapa bulan.Sementara saya kerja sebagai driver online,saya ada cicilan mobil..... dan tangungan.Terpaksa saya ambil pinjol... tapi ternyata setelah saya narik lagi masih masih belum bisa menutupi cicilan... akhirnya pinjol itu bergulung seperti bola salju... sekarang saya kewalahan untuk membayar.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/816ef1bb-d5a5-41c5-8911-8d76b2611f6b/997618589165666.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ecd4a3c5-5fe4-4e46-9939-081582f8c831/2709089592614113.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77c1dc47-a602-48f7-ba71-df7cffb4d6e5/IMG-20250313-WA0015__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 2057505 |
14-04-2025 |
Andri Gunawan |
'3671100310010004 |
'6281386372907 |
andrygunawan255@gmail.com |
L |
Jl. Pintu Air Barat No. 9D, Kec. Neglasari, Kel. Karangsari, Kota Tangerang, Banten 15127 |
14-04-2025 |
Kota Tangerang, Banten |
Bantuan untuk Renovasi rumah keluarga saya & modal usaha warung ibu saya |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuhSelamat pagi, Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia, Bapak Gibran Rakabuming Raka yang terhomat. 😊 Beserta jajaran staff Lapor Mas Wapres Yang saya hormati.Saya, Andri Gunawan berdomisili di Jln. Pintu Air Barat No. 9D Kec, Neglasari, Kel. Karangsari, Kota Tangerang, Banten ( Warung Kopi Teh Umu) Ingin mengeluh dan berharap akan bantuan bapak wakil presiden beserta tim jajaran LaporMasWapres terkait akan Berniat untuk membantu dalam masalah renovasi keadaan rumah saya yang hampir longsor dan retak retak karena permukaan tanah yang tidak stabil & tambahan modal untuk usaha warung ibu saya yang berada di satu tempat dan yang ditinggali sekarang. Kebetulan ibu saya adalah orang tua tunggal dikarenakan ayah sudah Almarhum sejak 2010, dan saya pribadi sudah bekerja dan mempunyai usaha umkm yaitu basreng dengan akun Shopee & Instagram @homekeyfoods, alhamdulillah dengan adanya usaha saya dan saya bekerja pada perusahaan Apotek di Gading Serpong Kab. Tangerang dan usaha saya sendiri dirumah saya sendiri bisa menabung pelan pelan untuk renovasi rumah saya dan keluarga saya yang sekarang ditempati tetapi tidak cukup saya sudah berusaha kerja keras karena kalah akan kebutuhan sehari hari untuk modal usaha saya dan modal usaha warung ibu saya yang di tinggali satu tempat sehingga menggadai surat tanah bank juga sudah berjalan hingga sekarang. Kecamatan Neglasari Kecamatan yang ada di alamat rumah saya tidak ada program bedah rumah dan RT RW setempat di alamat saya kurang aktif akan bersosialisasi, dan saya berharap akan bantuan terkait masalah saya kepada jajaran LaporMasWapres.Dengan begitu saya dengan berat hati menyampaikan maksud tujuan saya ingin Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia dan jajaran staf LaporMasWapres bisa membantu terkait akan keluhan saya. Dengan berat hati, Terimakasih banyak untuk Bapak telah konfirmasi untuk bantuan keluhan saya. 😇🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6959339-bd42-47d4-94bf-95f6d0239832/652780937391242.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b47e138a-a2d2-4001-bea6-b0197c8853f2/1985219848636915.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/55dfff48-ad84-4686-b981-2ec5349f8405/Keluhan_Andri_Gunawan_LaporMasWapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3578077 |
14-04-2025 |
Muhammad Iqbal |
'3174010312940002 |
'6281387581767 |
muhammad.iqbal031294@gmail.com |
L |
Jl. lap roos III no 17 rt009 rw005 kel. Bukit duri, kec. Tebet jakarta selatan 12840 |
27-11-2024 |
Jakarta Pusat, DKi jakarta |
Resign setelah kerja 9 tahun tidak mendapat uang kompensasi |
Saya bekerja di perusahaan lion Air status kontrak sudah bekerja selama 9tahun dari tahun 2015 sampai 2024 dan saat saya resign saya hanya claim bpjs ketenagakerjaan tetapi tidak mendapat uang kompensasi selama saya kerja 9 tahun |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25614742-4176-4345-9925-faef6354435e/9844768578894698.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/255f59c2-3bf2-40ad-80c0-d507e0a2ff53/1749055122694882.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b677cc10-46c0-4770-b1ad-f2f24a6c9a32/Parkalaring.pdf |
|
whatsapp |
| 3671547 |
15-04-2025 |
Setya Tantri Pramono |
'3571036708050001 |
'6285745165077 |
setyatantripramono@gmail.com |
P |
Jalan Simpang Gajayana No 618 A Lowokwaru Malang |
09-04-2025 |
Kota Malang, Jawa Timur |
PENIPUAN DAN BUTUH PENGEMBALIAN DANA |
Di tanggal 9 April 2025, saya memulai usaha pada pukul diantara 19.00 - 20.00. Usaha itu berkedok sebagai dropship shopee padahal itu hanya shopee palsu. Awalanya saya tidak diberitahu kalau saya harus melakukan top up dana. Saya telah melakukan top up dana kepada 3 rekening yaitu SRI MULIANI (528501000017561) BRI, M RIYAN (531701003372509) BRI, dan ABDI NUGROHO (1070021831534) MANDIRI dengan total transaksi Rp. 4.161.127,00- . Untuk link penipuan nya yaitu https://www.potmeetspop.com/m/login . Untuk info admin pembimbingnya yang membimbing saya di aplikasi telegram namanya @Rodiahagustin . Saya hanya seorang mahasiswa semester 2 di Universitas Brawijaya prodi Teknik Kimia pak. Uang saya pribadi 700rb dan sisanya saya terpaksa melakukan pinjol di 4 aplikasi. Tenggat pembayaran nya 23 hari lagi pak. Saya sudah melapor ke polisi dan bank BCA namun yang disampaikan oleh kedua pihak adalah kemungkinan kecil uang saya kembali pak. Mohon bantuannya ya pak, semoga kembali utuh 4,1 sekian tadi. Terima kasih pak🙏🏼 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5dc760d-859b-45c1-a126-da2dd2bd5d5b/652330980769119.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6fabf8f1-614b-4113-9383-474cd84f44d3/2167156047069470.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a6a075e-6713-4227-8b99-fd230999ded4/DOKUMEN_BUKTI_PENIPUAN_.pdf |
|
whatsapp |
| 7973273 |
15-04-2025 |
Angga krisnandi |
'3272041207940001 |
'6281934326232 |
angga.krisnandi84@gmail.com |
L |
Kota sukabumi |
07-04-2025 |
Kota sukabumi, Jawa barat |
Penipuan pinjol |
Kronologi, awalnya akun shopee di batasi/di tangguhkan di hari sabtu tgl 5/4/2025 karena ada upaya orang yg tdk di kenal akan masuk akun shopee. Kami chat live di akun shopee . Close di hari minggu tgl 6/4/2025 aplikasi bisa digunakan kembali. Pada hari senin tgl 7/4/2025 sekitar jam 12:00 ada yg tlp menggunakan tlp kantor kami tdk angkat di karenakan tdk terdeteksi sumbernya. Terus ada yg wa dari pihak shopee (mengaku) Lalu dia tlp dan mengarahkan kami agar tdk kena hacker agar shopee paylater di proteksi, ok kami ikutin langkahnya. Betul berhasil lalu dia mengarahkan proteksi spinjam extra agar di proteksi juga. Setelah kami ikutin arahan ada yg mengganjal kami tutup tlpnya, setelah di tutup dari pihak pelaku mengancam (akan di bekukan kembali akun shopeenya) jika tidak mengikutin arahannya, setelah kami ikutin arahannya kembali, kami di arahkan untuk mengisi nominal di spijam extra dengan no hp. (Karena seperti itu proteksinya kata si pelaku) hanya formalitas saja, Lalu kami isi no hp dan konfirmasi. Tapi anehnya tdk menyelipkan slip gaji dan ttd juga hanya silang x saja tidak sesuai ktp karena (formalitas) hanya untuk proteksi saja sesuai arahan. Ternyata uang itu langsung di acc masuk lah uang 60jt ke norek kami. Setelah masuk uang tersebut si penipu itu diminta dibalikin lagi ke akun shopee spinjam extra karena pengajuan tadi hanya formatitas. Ketika kami mau tf menggunakan virtual account, kami langsung ngeuh. Dan kami hub shopee live dan betul itu penipuan. Karena shopee tdk ada yg personal. Kami sudah melapor ke polisi, dan pihak shopee di live chat. Informasi dari shopee melalui live chat uang itu bisa di kembalikan tapi harus sesuai dengan bunganya. Kejanggalannya .1. Tau no hp nama dan aplikasi sedang di bekukan.2. Waktu pengajuan tidak upload slip gaji3. Ttd elektronik tdk sesuai ktp.Saya ingin mengembalikan uang tersebut tanpa bunga, karena saya tidak mampu untuk membayar cicilannya. Dan ini murni kena penipuan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b42f3c06-9265-437d-84fa-b9fb338a5ca7/1652427378969138.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/324f7d67-5cf5-42c7-8a14-245a4f0cdf6a/568336252377531.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a6f2c5a-a711-47bc-828a-cc70cc408cfc/laporan_polisi.pdf |
|
whatsapp |
| 7971998 |
15-04-2025 |
Fitri Amelia Maruf |
'3202014505030008 |
'6285715294655 |
ameliamaruf75@gmail.com |
P |
kp. badak putih Rt/Rw 003/009 des. palabuhanratu kec. palabuhanratu kab. sukabumi |
13-04-2025 |
kota sukabumi jawa barat |
penipuan terhadap pencairan pinjaman online yang tidak sah dan adanya kerugian transaksi tidak dikenali |
Untuk menindaklanjuti laporan pencairan pinjaman yang tidak sah dan adanya kerugian dari transaksi tidak dikenal, berikut informasi dan beberapa dokumen yang diperlukan diantaranya:A. Kronologi kejadian— Pada hari Minggu, 13 April 2025 sekitar pukul 21.42 WIB telah di ketahui terjadinya dugaan TindakPenipuan melalui median online di Kp. Coblong Rt. 0303 Ds. Talaga Kec. Caringin Kab. Sukabumi, yangdilakukan Oleh seseorang mengaku sebagai Sdr. HERI dengan menggunakan Nomor Whatsapp08381000540.— Adapun kronologisnya yaitu Pelapor pada saat akan retur barang jenis kosmetik melalui aplikasiShopee, namun karena Pelapor tidak mengetahui caranya sehingga mencoba rnencari akun di mediasosial Instagram dengan nama akun SPX EXPRESS SUKABUMI. kemudian Pelapor langsungmengubungi nomor telepon yang tertera di akun tersebut. kemudian di Whatsapp Pelaku memberitahu, kepada Pelapor bahwa untuk mengembalikan barang harus merubah akun Shopee menjadi akun Shopee Premium dengan cara mengaktifkan semua aplikasi-aplikasi yang ada di Shopee (Spinjam dan Seabank).kemudian Pelapor membuat akun Spinjam dan Seabank, setelah akun tersebut akif Pelaku memintakepada Pelapor untuk melakukan pinjaman di aplikasi Spinjam sejumlah Rp. 3,000.000,- Kemudianuang tersebut cair ke akun Seabank Pelapor terlebih dahulu, lalu uang tersebut di transferke akun Seabank Pelaku dengan No. Rek : 781083898911952, atas nama S**M, dengan alasan agar barangnya bisa diretur, kemudian Pelaku juga meminta kepada Pelapor untuk membuat akun ADAKAMI agar tagihan yang diaplikasi Spinjam hilang. kemudian Pelapor menuruti permintaan Pelaku yang dimana melakukan pinjaman di aplikasi ADAKAMI sejumlah Rp. 3.000.000 dengan alasan agar menutupi pinjaman di aplikasi SPINJAM, dan setelah cair dana dari ADAKAMI tersebut dikirimkan ke akun Seabank Pelapor terlebih dahulu , lalu di transfer kedua kalinya ke akun Seabank Pelaku dengan nomor rekening yang sama, kemudian setelah telpon berakhir barulah Pelapor menyadari bahwa telah ditipu Oleh Pelaku. dan nomor serta sosial media pelaku semua diblokir sehingga tidak bisa dihubungi kembali.— Atas kejadian tersebut korban mengalami kerugian diperkirakan sebesar kurang lebih Rp.9.261.934 .- dengan rincian angsuran/pinjaman di 2 aplikasi diantaranya :1. Aplikasi Spinjam mengajukan pinjaman Rp.3.000.000,- dengan jangka waktu 12 bulan, rincian angsuran (Rp. 376.000 x 12 = Rp 4,512.000 + Rp 30.000 Administrasi) total kerugian Rp. 4.542.000,- dengan nomor Referensi pinjaman Spinjam = 2022700456670691356 tanggal 13 April 2025.2. Aplikasi ADAKAMI mengajukan pinjaman Rp.3.000.000,- dengan jangka waktu 6 bulan, rincian angsuran (Rp. 784.989 x 6 = 4.709.934 + Rp 10.000 Administrasi) total kerugian Rp. 4.769.934,- dengan nomor referensi pinjaman ADAKAMI = B8M3BYF9C4DV3R tanggal 13 April 2025.B. Username Shopee (hanya untuk pinjaman SPL/SPinjam) ameliamaruf• Nama user/Nasabah : Fitri Amelia Ma’ruf• User ID Shopee/SpayLater/SPinjam (hanya untuk pinjaman SPL/SPinjam) : ameliamaruf• Nomor HP : 081317188934• Alamat email : @ameliamaruf75@gmail.com• Media komplain Nasabah : telepon• Tanggal pengaduan : 14-04-2025• Alamat surat menyurat Nasabah : Perumahan alam layung indah Blok f21, RT/RW 001/008, Desa Cisande, Kecamatan Cicantayan, Kabupaten Sukabumi. (alamat domisili saat ini).C. Data PelakuMengaku atas nama Heri (Operator/Call Center SPX)Akun Instagram @spx_sukabumi_Nomor Admin : 08381000540Nomor Rekening/Akun Seabank (Penerima/Penipu) : 781083898911952 atas nama S**********MDemikian laporan ini kami buat untuk ditindak lanjuti, dengan harapan baik dan penyelesaian terhadap kerugian yang terjadi agar bisa diselesaikan dengan sebagaimana mestinya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2f81b07-fd96-40d4-84db-ea19a014a530/IMG_5120.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a6bc93c-c759-425c-9a5b-95b43592f22e/IMG_5046.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4081b280-9f4f-4670-8a97-e79892036544/Dokumen_Pengaduan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 7915840 |
15-04-2025 |
Rully Firmansyah |
'3175071901820006 |
'81211357447 |
rullyfirmansyah1901@gmail.com |
L |
KP Warna Sari RT 001/009 Kel Cilebut Timur Kec Sukaraja Bogor |
15-04-2025 |
Bogor |
Permohonan keringanan pelunasan pinjaman online |
Pekerjaan: ojek online/driver.
Pelapor bekerja sebagai ojek online/driver dan penghasilan/pemasukan turun drastis pasca covid-19. Pelapor meminjam pinjaman online untuk memenuhi kebutuhan. Istri bekerja sebagai penagih pinjaman tetapi selama 3 bulan tidak digaji. Pelapor memiliki pinjaman online easycash sejak tahun 2022 sebesar Rp. 900.000 (belum pernah bayar) dan sisa utang plus bunga menjadi Rp. 1.199.340,00 dan pelapor juga meminjam di kredivo sebesar Rp. 900.000,00 dan sudah dicicil dua kali dengan sisa utang plus bunga sebesar Rp453.520,00. Perusahaan pinjol terus menagih hutang melalui debt collector. Pelapor masih memiliki itikad baik untuk melunasi hutang pinjol. Pelapor tidak memiliki kemampuan untuk melunasi dalam waktu dekat sehingga belum mengajukan keringanan ke pihak easycash dan kredivo. Harapan: pelapor berharap pembayaran hutang pinjol dapat diberikan keringanan. Pelapor juga sudah disampaikan untuk melaporkan ke APPK OJK. Dokumen: softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan atas pengaduan saudara, maka kami belum dapat membantu permohonan saudara. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4716496 |
15-04-2025 |
Geni novartika satri |
'1306084311900001 |
'628116656515 |
geni.satri@gmail.com |
P |
Kurai talago jor kubang pipik nag koto tinggi kec baso kab agam prov Sumatera barat |
08-04-2025 |
Bukittinggi, Sumatera Barat |
Pelaporan penagihan pengancaman oleh pinjol karna saya telat bayar dan masih belum mampu mengansur |
Saya memiliki pinjaman di aplikasi pinjaman online yang bernama uang me dan pinjamyuk yang notabennya adalah pinjaman online legal namun setalah menjalani beberapa saat saya sudah terjerat pinjaman ini dengan gali lubang tutup lubang dengan aplikasi aplikasi lainnya. sehingga saya tidak mampu lagi untuk membayar. Dan akhirnya saya pun menunggak namun cara penagihan nya bener bener menekan saya sehingga sampai meneror tempat saya bekerja sehingga saya di tegur dan di beri surat peringatan oleh perusahaan saya bekerja.. Jika saya berenti dari bekerja justru akan semakin membuat saya tidak mampu melunasi pinjaman saya.. Yang saya harap mas wapres menindak lanjuti pinjol ini untuk menagih sesuai aturan dan tidak melanggar undang undang |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02190628-62b0-4692-b483-34bef641b862/1373413813990193.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/149f3b01-3ed0-4db2-9737-bde29cf04d9e/1202495208088352.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0bf60d53-5971-416a-accb-bf704ed1fa0e/Pinjol_Uang_Me.pdf |
|
whatsapp |
| 3537543 |
15-04-2025 |
Taufiqur Rohman |
'3374052810750001 |
'6289518631777 |
era84455@gmail.com |
L |
Bugen Utara RT 10 RW 03 Bangetayu Kulon Genuk Semarang 50115 |
13-03-2025 |
Kota Semarang jawa tengah |
Pengajuan restrukturisasi kridit tidak di realisasikan |
Terkait pinjaman saya yang telah dapat restrukturisasi tetapi pihak BPR gunung rizki pusaka utama ingkar dalam janji nya tetap harus masih membayar kurang lebihnya nya 10.000.000.kurang tahu itu uang untuk apa |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/916eb286-8e5f-4475-9ee5-1f73ab901e76/1000243032.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa7e27db-e24e-4cda-9030-bf14702bcab2/950845793791239.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/743654cf-fb20-4a90-b271-53cf9dca5dce/1000243032.pdf |
|
whatsapp |
| 8986292 |
15-04-2025 |
Rahmi Kurniasari |
'6305094507860001 |
'6285349254925 |
sarifirdaus17@gmail.com |
P |
Jl.A.Yani Desa Bungur Baru RT.004/RW.002 Kecamatan Bungur Kabupaten Tapin Kalimantan Selatan, Kode Pos 71153 |
07-04-2025 |
Kabupaten Tapin, Kalimantan Selatan |
Penipuan Pinjaman Online dan Penyebaran Data Pribadi |
Assalamu'alaikum pak, mohon bantuannya untuk berantas pinjol ilegal, kalau bisa semua pinjol baik legal maupun ilegal tidak usah ada lagi, semakin menyusahkan dan sangat meresahkan sekali krn persyaratan pencairan yg mudah jd skrg anak saya usia 19 thn sedang terjerat pinjaman online, di PHK dari tempat kerja karena penagihan dan teror dengan penyebaran data informasi ke tempat kerja serta kepada seluruh kontak WA di hp anak saya, sehingga kantor tempat anak saya dulu bekerja sebagian karyawan ada yg mau menuntut anak saya krn diteror pinjol, saya mencoba membayar tetapi ternyata akun pembayaran aplikasi dinyatakan tidak benar dan saya ditipu uang saya hilang 4,5 jt rupiah, mungkin bagi org lain sedikit tapi bagi kami itu sangat berarti, Tolong diberantas pinjol ilegal dan legal pak, dan tolong ditangkap untuk DC yg melakukan penyebaran data serta penipuan lainnya 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21ff1409-e546-4455-90ae-db1491af69ab/CamScanner_26-02-2025_18.26.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86d9ff15-0c51-4808-86ae-081b70a586bf/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/124525d4-81a9-441a-ad91-c488c28dac25/CamScanner_15-04-2025_13.18.pdf |
|
whatsapp |
| 0566289 |
16-04-2025 |
Heri budiawan |
'3204102907890003 |
'6282119432749 |
Budiawanheri57@gmail.com |
L |
Bandung, pasir koja, jln situ gunting gang haji zakaria Rt06/RW01 |
05-05-2023 |
Kota bandung, Jawa barat |
Tolong bantu keluarga saya kena musibah, saya perlu pinjam uang dengan jaminan sertipikat kos-kosan di bandung, saya sanggup untuk menyicil 4juta/bulan tolong pinjamkan saya uang pak saya bukan minta tapi pinjam pak🙏🙏🙏 |
Keluarga saya terkena tipu bermodus investasi, tapi kejadian nya sudah lama orang nya sudah kabur menghilang pak, sekarang saya dan keluarga harus ganti rugi, saya butuh pinjaman uang dengan jaminan kos-kosan saya di bandung saya sanggup nyicil perbulan nya 4-5 juta perbulan saya butuh uang pinjaman 950 juta pak saya cicil perbulan nya 5 juta/bulan saya sanggup nyicil nya pak gibran tolong bantu saya🙏🙏 saya gak mau kehilangan aset keluarga saya🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a7f03ef9-a181-4214-9ae6-a6626062f17b/Screenshot_2025_0311_154419.jpg.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae4ab2a4-798e-4995-8c82-436a5be496f0/Screenshot_2025_0311_154646.jpg.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9a0eb8d-146a-43a7-8d5d-802551c88d28/IMG_20250416_091806.jpg.pdf |
|
whatsapp |
| 7699892 |
16-04-2025 |
Agus Tri Yadi |
'3175100308870016 |
'08970990042 |
guschan887@gmail.com |
L |
Cakung Barat RT 009 RW 004 Nomor 64 Kelurahan Cakung Barat Kecamatan Cakung Jakarta Timur |
22-07-2025 |
|
Permohonan Relaksasi Kredit |
Pengadu melaporkan adanya tindakan PHK berkedok mutasi oleh PT. Sukanda Jaya (Group Pt. Diamond Food Indonesia). Apabila tidak bersedia mutasi, pengadu harus mengundurkan diri. Pengadu memilih mengundurkan diri karena lokasi tujuan mutasi dinilai terlalu jauh (di Mataram). Saat ini pengadu bekerja di PT. TTS . Mitra Abadi dengan penghasilan sekitar 6 juta/bulan. Pengadu memiliki sisa hutang sebesar sekitar 200 juta rupiah ke Bank Mandiri, tetapi pengadu kesulitan untuk membayar hutang tersebut karena penghasilan dari pekerjaan saat ini tidak mencukupi. Angsuran sebelumnya Rp.3.400.000/bulan dengan autodebet dari rekening Bank Mandiri Nomor 1200011849804 atas nama Pengadu. Sudah mengajukan keringanan ke Bank Mandiri pada bulan November 2024, tetapi sampai saat ini belum ada kejelasan. Sejak November 2024, Pengadu tidak dapat membayar angsuran, baru membayar kembali pada bulan Februari sebesar Rp.500.000. Pengadu memiliki anak berkebutuhan khusus yang membutuhkan biaya perawatan yang cukup banyak.
Pelapor berharap dapat diberikan relaksasi kredit untuk pembayaran hutang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6173172 |
16-04-2025 |
SUPRIYANTO |
'3401091507810003 |
'6281391441327 |
berkahvivo32@gmail.com |
L |
Pringapus Rt73 Rw27 Giripurwo Girimulyo Kulon Progo Yogyakarta |
27-02-2023 |
Kulon Progo Yogyakarta |
Minta Bantuan pelunasan Hutang di BPR Lestari Darmo Mulyo |
Awal saya mengajukan pinjaman untuk pemulihan pasca covid tapi usaha tidak kunjung membaik dan pada akhirnya dana pinjaman habis untuk menutup kembali biaya operasional yang sudah berjalan,semenjak saat itu saya sudah tidak sanggup lagi untuk mengangsur,bahkan untuk biaya hidup saya mines,usaha tidak berjalan,dan ini sebagai jaminan adalah tempat yg saya tempati saat ini bersama orang tua dan adik adik saya,mohon sekiranya Pak Wapres untuk memberikan Bantuan ataupun solusi dengan yg sedang kami Hadapi,kami mohon dengan sangat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ed86d15-dedd-4c84-977c-b8fe7d0a8a93/653893627608999.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/daa29606-e5da-475c-bce9-847067599fae/652441610897396.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2319f0d6-ea70-4bc2-8391-121514422364/IMG_20250416_094043.pdf |
|
whatsapp |
| 9200480 |
16-04-2025 |
Tien Surtini |
'3201325006490001 |
'628179028908 |
windisc060211@gmail.com |
P |
Kp.Cimanggung RT.005/RW.02 No.22 Kelurahan Klapanunggal Kecamatan Klapanunggal Bogor 16871 |
26-02-2024 |
Jakarta Pusat, Jakarta |
Dana Perawatan Jenazah Suami (pensiunan TNI) tidak kunjung cair |
Assalamualaikum Mas Gibran selamat siang, nama saya Tien Surtini, istri dari Bpk.Sukandi Adiwijaya ( Pelda Purnawirawan Kopassus) NRP: 385139 yg pernah menjadi anak buah Pak Prabowo saat bertugas di Timor Timur yg tergabung dalam Nanggala 5 dan 28, melalui media ini saya minta bantuannya utk di sampaikan kepada Pak Prabowo krna Alm. Ayah saya meninggal sekitar 5 tahun lalu (21 Juli 2021) dan sampai skrg dana WATZAH (PERAWATAN JENAZAH) belum juga turun, padahal sudah kami urus semua dokumen sejak thn 2021 , info terakhir bbrapa bulan lalu dari SUAD (Gambir) bahwa memang data Alm.ayah suami saya sdh ada bersama 300 an purnawirawan lainnya,info dari SUAD kendalanya dana nya kosong dan sedang diajukan ke atasan. Namun sampai saat ini tidak ada respons dan kejelasan lebih lanjut dari pihak SUAD.Mohon kiranya bisa membantu mengenai hal ini, saya tidak tahu harus mengadu kemana lagi dan semoga Pak Prabowo selaku Presiden dan mantan komandan alm suami saya bisa membantu dalam hal ini agar tidak berlarut. Sekali lagi terima kasih atas waktunya semoga berkenan untuk pencerahannya 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi terkait untuk penanganan lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90f04345-d246-4ed4-95b2-dbc71d0a5425/1398826794634648.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de7f8528-3d45-43d1-9cb6-e2a112ec6eb2/996703848833043.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15d76fe5-e7f5-4483-9bfa-77803d2c4f22/USUL_ULANG_WATZAH_YG_BLM_DIDUKUNG_S.D_31_MARET__2023_DIM_0621_KAB.BOGOR.pdf |
|
whatsapp |
| 6122000 |
16-04-2025 |
Radja Kusuma Maulidhan Ahmad |
'3572032205030001 |
'6281217481940 |
radjakusuma12@gmail.com |
L |
JL.PAHLAWAN, THE BALE ARJOSARI RESIDENCE A.10, Malang, Jawa Timur |
16-04-2025 |
Kota Malang, Jawa Timur |
Tuduhan Penggelaoan dana |
Kejadiannya hari ini, saya menerima chat WA dengan pesan, seperti berikut:Selamat PagiNasabah YTH,*ADJA KUSUMA MAULIDHAN AHMAD*Segera bayar tagihan anda di aplikasi :*RUPIAH KERAS*Sebesar Rp.2.000.000Dan dapatkan pinjaman kembali dengan limit Rp.15.000.000Lunasi tagihan pinjaman anda segera dibayarkan *HARI INI SEBELUM JAM 10 PAGI SUDAH DIBAYARKAN*.Jika tidak ada konfirmasi maka data anda langsung kami proses bekukan sementara di *BI Checking*.Dan tim kolektor akan menghubungi langsung perusahaan tempat anda bekerja, serta 5 kontak darurat yang anda cantumkan secara acak untuk konfirmasi pelunasan tagihan anda.saya memang ada tagihan pinjol pak/bu tapi saya berani bersumpah saya nggak pernah download yang namanya RUPIAH KERAS. terduga mengancam saya dengan pengaduan ke polisi dan akan menyebarluaskan data pribadi saya. terduga juga "katanya" telah membuat laporan ke polisi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ae6d483-b5a2-4e4f-8ae9-5f2503e5ae5d/3086413458185605.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fe95d21-ac61-478a-99fc-21cf196292da/516374704880876.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02d4495d-82ae-4744-93d6-ad48c0e30908/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 3236890 |
16-04-2025 |
Saneri |
'3172045907620002 |
'089812904911 |
hdhdhskksk@gmail.com |
P |
Jl. Kalibaru Timur VII RT.12 RW.03 Kel. Kalibaru Kec. Cilincing Jakarta Utara |
22-07-2025 |
Cilincing |
Permohonan Bantuan Pelunasan KUR BRI |
Pelapor sebelumnya mempunyai usaha dagang eceran (makanan dan minuman). Pada saat tahun 2022 meminjam KUR ke Bank BRI dengan total kredit sebesar 60 juta dengan angsuran perbulan 1.825.316 dalam jangka waktu 3 tahun. Saat ini pinjamannya mengalami kredit macet karena usaha dagang pelapor mengalami ke bangkrutan. Pelapor mulai mengalami kemacetan kredit pada Mei 2024. Suami pelapor sudah meninggal.
Pelapor menyampaikan bahwa pernah satu kali didatangi oleh pihak Bank BRI untuk segera membayar kreditnya, pada saat itu Bank BRI menagih sebesar 2.800.000.
Pengadu tidak ingat total jumlah tunggakan (tidak ada dokumen).
Harapan: Pelapor memohon untuk dapat dibantu pelunasan KUR BRI
Data dukung: Softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9774425 |
16-04-2025 |
Lestari Mayasari |
'3601346303920001 |
'6287786272230 |
lestarimaya2392@gmail.com |
P |
Komp. Bukit Tirta Nirmala Blok B6 No 6 Kel. Kuranji Kec. Taktakan Kota. Serang |
16-04-2025 |
Kota Serang, Banten |
Konfirmasi pembayaran KPR Komersil dgn tenor 20tahun di Bank BTN |
Saya dan pihak pertama membeli rumah dengan KPR selama 20tahun dan sekarang sudah hampur 9tahun, Pihak pertama sudah tidak mau tau pembayaran dan saya meneruskan KPR tersebut. Harga rumah senilai 175jt dan sekarang sudah jalan ke 9 btahun, berarti selama 9tahun itu saya baru bayar 30jt sedangkan tiap bulan saya bayar 2.1jt. Kemari saya tanyakan kepihan Bank BTN sisa 145 jt, Saya sbgai pihak yah meneruskan sedih cape krna saya sedang tidak bekerja, saya jg ingin bertanya ini uangnya masuk bunga semua slma 9 thn lamanya ? Kenapa sebanyak itu bunganya kenapa tidak masuk pokok saja.Besar harapan saya dibantu menyelesaikan KPR karena seperti tidak masuk akal pembayarannya tidak berkurang. Karena pihak bank BTN kalau sudah diatas 5tahun bisa masuk pokok, sekarang sudah di 9tahun🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ab692064-c5db-4f10-908b-60d1a058d19e/KTP-min-min.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/945e8a68-6d94-4649-93ec-cea6dd4bb89f/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adeaba39-792b-48cf-b0eb-7a21e5bc5bee/CamScanner_16-04-2025_14.16.pdf |
|
whatsapp |
| 2692032 |
17-04-2025 |
Ni Luh Sekar Astuti |
'5103036308960003 |
'6287866166601 |
sekar@cendekiaharapan.sch.id |
P |
Br. Mambul, Desa Taman, Kec. Abiansemal |
17-04-2025 |
Kabupaten Badung, Bali |
Permohonan Revisi Persyaratan Dana Perizinan SPK dalam Permendikbud No. 31 Tahun 2016 |
Dalam peraturan tersebut, disebutkan bahwa sekolah yang mengajukan izin SPK harus memiliki dana operasional yang mencukupi untuk 6 (enam) tahun ke depan, yang dibuktikan melalui saldo rekening koran. Contohnya, apabila total kebutuhan operasional tahun 2025 adalah sebesar Rp3.000.000.000, maka sekolah harus menunjukkan saldo akhir sebesar Rp21.000.000.000.Kami menilai bahwa persyaratan ini kurang relevan dengan esensi dasar penyelenggaraan pendidikan, dan berdampak besar terhadap keberlangsungan sekolah-sekolah yang berkomitmen pada kualitas pendidikan internasional untuk siswa WNI tanpa orientasi profit.Alasan dan Poin Penguatan Permohonan:1.Pendidikan adalah bidang sosial, bukan bisnis.Pendidikan merupakan sektor nirlaba (non-profit) yang seharusnya tidak dibebani oleh syarat modal ekstrem seperti entitas bisnis komersial. Persyaratan saldo 6 tahun setara modal bisnis skala besar.2.Mendorong sekolah menaikkan SPP, yang kontraproduktif dengan prinsip pemerataan akses pendidikan.Sekolah-sekolah yang ingin memberikan layanan pendidikan bertaraf internasional dengan biaya terjangkau bagi WNI akan terhambat dan terdiskriminasi oleh kebijakan ini. Hal ini berpotensi mendorong komersialisasi pendidikan dan mengurangi kesempatan siswa dari kalangan menengah ke bawah untuk memperoleh pendidikan bermutu.3.Tidak sejalan dengan semangat transformasi pendidikan nasional.Pemerintah tengah mendorong Merdeka Belajar dan Profil Pelajar Pancasila—semangat ini perlu diiringi dengan kebijakan perizinan yang inklusif dan kolaboratif, bukan membatasi partisipasi dengan hambatan finansial.4.Alternatif pengawasan keuangan yang lebih rasional dan akuntabel.Ketimbang mewajibkan saldo 6 tahun ke depan, pemerintah bisa menetapkan standar laporan keuangan tahunan yang diaudit, serta adanya rencana keberlanjutan dan proyeksi operasional realistis sebagai syarat perizinan.5.Diskriminasi terhadap sekolah yang baru berdiri namun memiliki dukungan kurikulum dan mitra internasional yang kuat.Banyak sekolah SPK dengan kurikulum dan tenaga pendidik berkualitas namun tidak memiliki modal pasif sebesar itu, tetapi aktif dalam mencari pendanaan, hibah, dan kolaborasi internasional.Permohonan Khusus:Kami memohon kepada Bapak Wakil Presiden RI agar:1.Meninjau dan merevisi klausul pada Permendikbud No. 31 Tahun 2016 yang mewajibkan saldo dana operasional 6 tahun sebagai syarat mutlak izin SPK.2.Memberikan kesempatan kepada sekolah kami, SD Cendekia Harapan, untuk memperoleh izin penyelenggaraan SPK dengan pendekatan berbasis kualitas pendidikan, akuntabilitas keuangan, dan komitmen non-profit, bukan semata jumlah saldo.3.Memastikan bahwa akses pendidikan internasional tidak menjadi eksklusif, tetapi tetap dapat dinikmati oleh siswa WNI dari berbagai kalangan ekonomi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57b5acaa-9c8b-44b0-8e14-72cf1186312d/E-KTP_Sekar.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78e8ca16-3709-4eb3-8e61-bc0ce1d20f79/KK.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90cf5b5b-6d4c-4776-beb8-6264a251aaa3/Lapor_Mas_Wapres_SD_Cendekia_Harapan_17_April_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 4731015 |
17-04-2025 |
Arianto |
'7210142504760001 |
'6282292621466 |
akubaarianto@gmail.com |
L |
Jl. Poros Palu Bangga KM 10, Desa Sibedi, Kec. Marawola, Kab. Sigi, Prop. Sulawesi Tengah |
11-04-2022 |
KOTA PALU, PROPINSI SULAWESI TENGAH |
LAPORAN DUGAAN TINDAK PIDANA DI SEKTOR JASA KEUANGAN YANG DILAKUKAN OLEH BRI CABANG PALU |
TERLAMPIR BERSAMA FILE DATA PENDUKUNG |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e357c10-1994-4e94-9f13-e8f113b7af7e/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b09e5216-60a3-45ee-9466-4739e34e1088/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b5f8916-c946-481e-8873-1be714251618/LAPORAN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 5911879 |
17-04-2025 |
Diana Sri Lestari |
'3671024707960003 |
'628567622778 |
dianasrilestariii@gmail.com |
P |
Kp barengkok girang RT 007 RW 002 kec Wanasalam kab Lebak prov Banten |
05-04-2023 |
Kota Bekasi , Jawa barat |
Bantu mengurus pinjol , saya belum ada kerjaan dan belum ada uang untuk bayar, pihak pinjol sudah menelepon untuk menagih |
Mohon kepada bapak presiden atau bapak wakil presiden dan kepada jajaran semua, 🙏 tolong bantu saya untuk mengatasi pinjol , saya sudah ditelpon berkali-kali sama pihak pinjol, saya belum ada uang, saya sehari-hari tidak bisa hidup tenang, saya memiliki 2 anak yang masih kecil, tolong kepada bapak presiden dan bapak wakil untuk bisa memberikan solusi kepada saya 🙏😭 saya sangat-sangat minta tolong pak 🙏😭😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan atas pengaduan saudara, maka kami belum dapat membantu permohonan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32352921-dfae-49a6-92cd-3833aea472f1/1089965349830649.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5cd88cf-9a1d-4349-949c-86300c9b99aa/9748058445240214.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c40ae96b-d670-497b-98fd-9ac391b5dcd8/All_PDF_Reader_20250307_09.31.08.pdf |
|
whatsapp |
| 9291168 |
21-04-2025 |
Nisa Rohmah |
'3173081102220001 |
'6281215630415 |
Nissarohma123@gmail.com |
P |
Jl kasam meruya selatan kembangan jakbar |
21-04-2025 |
Jakarta barat |
Minta bantuan uang |
Saya mohon bantuan nya untuk melunasi semua hutang saya pak wapres saat ini saya kesulitan membayar hutang semoga keluhan saya dibaca dan langsung ditanggapi benar benar membutuhkan nya terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan atas pengaduan saudara, maka kami belum dapat membantu permohonan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10e289be-c68d-43a0-ac35-49fc19ba0e86/560248450427310.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0b557dc-cb7f-4ff3-9854-0e8fa211ef04/1331635151256002.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0cc9397-7900-403d-9c10-8051ec1dff5d/21.4.25.pdf |
|
whatsapp |
| 8361504 |
21-04-2025 |
Sapdawati |
'3173074303701001 |
'085759950280 |
|
P |
Rusunawa KS. Tubun Tower B, lantai 4 No.1, Jl Taman Bunga I, RT/RW 03/01, Kelurahan Kota Bambu Selatan, Kecamatan Palmerah, Jakarta Barat. |
22-07-2025 |
Tanah Abang, Jakarta Pusat |
Permohonan Bantuan Pelunasan Hutang di Bank BRI |
Pekerjaan: Berdagang (Pakaian) di Tanah Abang
Pengaduan: Sebelum covid memiliki hutang di Bank BRI (cabang Rawasari Jakarta Pusat) sejak 2018 untuk keperluan modal usaha, dengan menggadaikan sertifikat rumah (Sertifikat Hak Miliki No 906 Desa/Kelurahan Pasar Atas Bangko), sebesar Rp 80 juta dengan tenor 3 tahun, sudah dibayar 1 tahun sebesar dengan cicilan @ Rp 3juta /bulan x 12, kurang lebih Rp36 juta. Pelapor pernah mengajukan keringanan pada tahun 2020, tanggapan dari bank, pelapor diberi keringanan hanya membayar Rp500 ribu/per bulan selama 6 bulan, pelapor sempat membayar selama 2 bulan. Penyebab pelapor tidak bisa melunasi hutang karena kondisi covid, dan saat ini tidak memiliki toko, hanya berjualan di trotoar sekitar Tanah Abang. Suami pelapor bekerja juga sebagai pedagang pakaian bersama pelapor. Pelapor tidak membawa dokumen-dokumen terkait administrasi dari pihak bank. Pelapor akan melengkapi dokumen tersebut dalam waktu 10 hari setelah laporan. Pihak bank sudah meminta pelapor untuk menjual rumah (jaminan sertifikat di bank), tetapi belum laku sejak 2 tahun yang lalu. Jika tidak bisa terjual rumah pelapor, pihak bank akan melakukan pelelangan atas rumah pelapor.
Petugas telah menjelaskan bahwa kantor Setwapres, tidak memiliki kewenangan/memberikan atas pemberian bantuan keringanan/pelunasan hutang tersebut.
Permohonan: Pelapor memohon bantuan pelunasan hutang tersebut.
Data Dukung: Soft copy (KTP, KK, dan foto) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas pengaduan/laporan yang Saudara sampaikan. Terkait permohonan Saudara untuk pelunasan hutang di Bank Rakyat Indonesia, dapat kami sampaikan bahwa Kantor Sekretariat Wakil Presiden tidak memiliki kewenangan untuk memberikan bantuan keringanan/pelunasan hutang dimaksud. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8775756 |
21-04-2025 |
Milenia Anggreini Purba |
'3173017001000007 |
'6281511537492 |
milenagrei30@gmail.com |
P |
Jl. Mustika dalam no. 36A RT 12/ RW 07, Kel Kedaung kali angke, Kec. Cengkareng 11710 |
11-04-2025 |
Kota DKI Jakarta, Jakarta barat |
Penolakan Pengajuan Rekrutasi oleh Aplikasi Kredit Pintar dan Kredivo Secara Tidak Transparan |
saya Milenia Anggreini Purba, warga negara Indonesia yang saat ini menghadapi tekanan ekonomi berat. Saya memiliki dua pinjaman online:1. Kredit Pintar sebesar Rp13.131.8502. Kredivo sebesar Rp9.931.370Dengan total pinjaman sebesar Rp23.063.220. Saat ini, penghasilan saya hanya Rp2.600.000 per bulan, dan kemampuan saya untuk membayar cicilan hanya Rp500.000 per bulan.Sebagai bentuk itikad baik, saya telah mengajukan permohonan restrukturisasi kepada kedua penyedia layanan pinjaman tersebut. Namun, permohonan saya ditolak tanpa pertimbangan kemampuan keuangan saya. Selanjutnya, saya juga telah menyampaikan pengaduan melalui Layanan Konsumen OJK (Kontak 157), tetapi hingga saat ini saya belum menerima solusi yang nyata.Saya sangat berharap adanya perhatian dan perlindungan dari pemerintah, khususnya dari Bapak selaku Wakil Presiden, agar masyarakat kecil seperti saya tidak terus-menerus ditekan oleh sistem keuangan digital yang belum berpihak pada kemanusiaan. Potensi intimidasi atau penagihan dengan cara-cara yang menakutkan sangat meresahkan dan mengganggu ketenangan hidup saya.Melalui surat ini, saya memohon agar negara hadir melindungi rakyat kecil dari praktik pinjaman online yang tidak memberikan ruang solusi bagi mereka yang benar-benar ingin menyelesaikan kewajibannya secara bertanggung jawab.Atas perhatian dan kebijaksanaan Bapak, saya ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya.Hormat saya,Milenia Anggreini Purba |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/297599d0-5804-4b3b-ba5e-7fb7d3f7bec1/KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/415eba14-e1b3-43c7-96d8-4e05e6f8cbe7/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6fd2b36-0a6b-47ef-b418-868d8e631ad0/dokumen_laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 2990070 |
21-04-2025 |
Alfiananda putri syakila |
'3175065403060008 |
'6285716247230 |
anandasyakila133@gmail.com |
P |
jalan Sadewa ix no 152b, pulogebang, cakung, jakarta timur |
18-04-2025 |
Cakung, Jakarta Timur |
Ancaman pinjol |
halo pak selamat pagi, saya alfiananda putri syakila izin melapor. Terkait saya melakukan pinjaman online untuk membayar kuliah dan saat ini saya tidak bisa membayar karna bunga yang cukup besar, maka dari itu dc aplikasi tersebut mengancam saya dengan cara penyebaran data diri saya ke sosial media, dan mengancam saya dan keluarga saya untuk bunuh diri, harapan saya ingin d bantu dengan cara beasiswa agar saya tidak lagi menggunakan aplikasi pinjol untuk membayar kuliah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara terkait ancaman pinjol termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut dilengkapi dengan data dukung (data pinjaman, bukti ancaman DC dan lainnya).
Adapun terkait harapan bantuan beasiswa yang diajukan tidak dapat dipenuhi.
Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3de978be-4781-467b-bb3f-001b320f4c22/pengaduan_wapres-WPS_Office.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/573f6c1c-ecc3-4f25-a5cc-aa2e6705af5a/DOC-20250420-WA0021.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9127aa0-519b-44f7-b352-fea31da5e484/DOC-20250420-WA0021.pdf |
|
whatsapp |
| 4661431 |
21-04-2025 |
Afri Lusi Fauzan |
'1308072504030002 |
'081292676924 |
fauzanstaylock@gmail.com |
L |
KTP: Kubu Padang Beriang, Jorong Kuamang, Desa Panti Timur, Kec. Panti, Kab. Pasaman, Sumatera Barat
Domisili: Jl. Petamburan, RT 10/RW 01, Jakarta |
21-04-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
Kronologi: Latar belakang ekonomi sebelumnya bekerja sebagai pegawai toko reseller bahan/kain utk pakaian, secara online omset 2 juta perbulan. Bekerja selama 2 tahun
Permohonan/harapan: Ingin membuka usaha sendiri sebagai reseller kain bahan, dan berharap mendapatkan bantuan usaha.
Pernah dilaporkan/dimohonkan di instansi lain: sebelumnya belum pernah menyampaikan permohonan tersebut di instansi lain:
Catatan:
Karena terkait permohonan bantuan modal, aduan tidak dapat diproses lebih lanjut dan sudah disampaikan langsung kepada Pelapor. Pelapor juga sudah diedukasi bahwa saat ini tidak ada program pemberian bantuan modal dari KL, dan untuk itu pelapor sudah disarankan utk mengakses lembaga keuangan resmi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6955644 |
21-04-2025 |
Muhammad Khalid Yakubsyah |
'3175031109850012 |
'6287784420320 |
Katedaoteda112@gmail.com |
L |
Permata Harapan Baru Blok C1. No.6 RT.003/RW.014,Kel pejuang ,kec medan satria Jawa barat |
19-04-2025 |
Kota Bekasi Jawa barat |
Terjebak Pinjaman Online. Pinjam 11 juta ternyata bayarnya 18 juta bunganya 7juta saya merasa di bodohin karena tidak baca detail |
Pihak pelapor : hari sabtu meminjam pinjama online ,karena tidak terlalu baca detail langsung setuju aja ,ternyata Pinjam 11 Juta bayar 18 Juta,ini sudah keterlaluan sekali dengan bunga segitu Pihak terlapor : ada kami |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e56d3eda-aa67-4273-96ac-e088c51f263f/663837426806230.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba1d3e4c-e48f-450d-8290-bccaca0e56a1/MUHAMMAD_KHALID_YAKUBSYAH-2-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a43ccdd-305e-4ca6-8146-5dc6bccf2604/adakami.pdf |
|
whatsapp |
| 5871647 |
21-04-2025 |
Nurul Anisah Noor |
'3171075210660005 |
'082124209274 |
|
P |
KH. M. Mansyur Gg. Mesjidbesar RT/RW 001/007 kelurahan Kebon Kacang, kecamatan Tanah Abang, Jakarta Pusat |
22-07-2025 |
|
Permohonan Pelunasan Utang |
Suami pelapor bekerja sebagai penjahit. Pelapor sekarang tidak bekerja. Memiliki lima orang anak, tiga orang sudah menikah. Pelapor berprofesi menjadi pedagang kurma sekitar tahun 2000 sampai tahun 2006. Pelapor memiliki utang kepada beberapa orang dengan jumlah Rp30 juta sekitar tahun 2006, belum lunas sampai sekarang. Utang itu diperoleh saat masih berprofesi sebagai pedagang kurma. Bukti utang sudah tidak ada karena sudah lama. Pelapor memohon bantuan pelunasan utangnya sebesar Rp30 juta. Bukti softcopy KK |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2841071 |
21-04-2025 |
Teti Mulyati |
'3201335208710001 |
'085711839256 |
evaaeni53@gmail.com |
P |
Kampung Babakan Wetan RT 09 RW 03 Desa Babakan kec. Ciseeng, Kab. Bogor |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pembayaran Utang |
Suami pelapor (a.n. Iskandar) pernah meminjam uang ke Bank BPR Brata Bhakti Sejahtera pada tanggal 27 Februari 2019 senilai 60 juta rupiah (tenor 3 tahun) dengan agunan Sertipikat Hak Milik no 1123 atas tanah seluas 342 meter persegi (tanah dan bangunan) atas nama Andrean Nugraha (anak kedua pelapor dari total empat anak). Pelapor menyatakan telah mengangsur melalui oknum BPR tersebut sebesar 2,5 juta rupiah per bulan selama 7 bulan. Kemudian suami pelapor sakit sehingga tidak mampu membayar utang. Suami pelapor telah meninggal pada 14 September 2022. Berdasarkan keterangan pelapor, oknum BPR tersebut ternyata tidak memberikan angsuran kepada BPR namuhn telah melakukan penggantian (tidak dilakukan laporan ke kepolisian oleh BPR). Setelah suami pelapor meninggal, pelapor menghubungi BPR dan menanyakan terkait klausul kematian yang dicover asuransi sehingga seharusnya dianggap lunas. Pihak BPR menyatakan bahwa suami pelapor meninggal setelah tenor berakhir sehingga tetap harus melunasi. perjanjian utang menurut pelapor hilang berikut bukti pembayaran.
Pelapor kemudian mendapatkan surat dari JTrust Investments dan BPR bahwa terjadi pengalihan utang dari BPR ke JTrust. Dalam dokumen tersebut disebutkan besaran utang per 22 Mei 2024 sebesar Rp. 96.904.528 (pokok Rp. 47.398.000 dan denda Rp. 49.506.528,-). Pelapor telah tiga kali melakukan angsuran kepada JTrust. Pada Bulan Februari 2025 dari pihak JTrust menyatakan akan menjual tanah yang menjadi jaminan utang karena pelapor tidak dapat melunasi.
Pekerjaan pelapor merupakan pedagang gorengan, dengan omset sekitar 100 ribu perhari dan laba sekitar 50 ribu rupiah perhari. Anak pelapor bekerja sebagai guru honorer MI dan supir di sekolah. Dua anak lain masih sekolah. Mendiang suami pelapor merupakan PNS sehingga mendapatkan pensiunan janda sebesar 1.600.000,- dan dipotong sebesar rupiah 1.300.000,- (memiliki utang di Bank Mandiri Taspen sebesar 90 juta rupiah selama 25 tahun dipakai untuk membayar utang biaya kematian suami setelah meninggal). Sisa 300 ribu rupiah digunakan untuk biaya pendidikan dua anak yang masih sekolah.
Harapan Pelapor agar utang dapat dilunasi. kelengkapan akan disusulkan setelah analis mengubah status aduan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8026724 |
21-04-2025 |
Arfan Maulana |
'3273230203120001 |
'6289656622683 |
arfanmaul0212@gmail.com |
L |
Rancabolang |
21-04-2025 |
Kota bandung, Jawa Barat |
Penghapusan seluruh aplikasi pinjol |
Saya terjerat di aplikasi pinjol sampe saya di pecat karna telat bayar , dan saya mohon untuk blokir/ hapus semua apk pinjol supaya tidak ada korban lagi , di karnakan bunganya yang sangat tinggi dan ancaman DC |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75e079d2-7981-4272-9723-aae91ecb5e89/KTP_Arfann.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d030667d-eece-4018-911f-0e25568ebc32/eb18326d-3ccb-4695-9013-ce3087cf32f4.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/668eea3b-b10a-49af-97b3-43b3d401e756/IMG_7526.pdf |
|
whatsapp |
| 7240652 |
22-04-2025 |
Reno Bisa Simanjuntak |
'3275031709960031 |
'6282191972040 |
renoable57@gmail.com |
L |
Pondok Ungu PermaiBlok A3 No 20 JL. Mawar IIIRT 001/ RW 009Kel. Kaliabang Tengah, Bekasi Utara, Kota Bekasi |
27-12-2024 |
Kota Bekasi |
Pengaduan Kendala Usaha Mandiri & Permohonan Modal Usaha |
Selamat siang, mohon perkenalkan nama saya Reno Bisa Simanjuntak. Saya salah satu pendukung mas wakil presiden mas gibran rakabuming raka sewaktu proses pemilihan karena beliau sangat menginspirasi saya dan beliau serta ex presiden pak Jokowi adalah tokoh2 politik yang sangat mendukung anak anak muda yang ingin berusaha dan membuka lapangan pekerjaan serta meningkatkan perekonomian dan tingkat bisnis di Indonesia.Beberapa tahun lalu saya membuat perusahaan bernama PT. RUPA CAHAYA TEKNIK (NIB Terlampir) yang bergerak di bidang penyedia seluruh kebutuhan armada kapal laut. Saya melaksanakan seluruh kegiatan operasional perusahaan tersebut sendiri karena saya masih menggunkan modal pribadi dan bantuan keluarga. Namun seiring berjalannya waktu, perusahaan saya mengalami kerugian. Sehingga saya harus mencari cara supaya pinjaman-pinjaman yang saya gunakan untuk modal usaha bisa terbayarkan. Sehingga terbesit di kepala saya, saya melakukan cara yang salah yaitu saya melakukan pinjaman online (Pinjol) yang semula saya berharap bisa membantu saya menstabilkan finansial perusahaan saya, ternyata saya semakin tercekik dan stres karena sistem bunga, pengembalian, dan penagihan yang betul-betul tidak manusiawi. Sehingga saat ini kerugian saya malah semakin besar dan itu membuat saya stress karena istri, ibu, kaka dan abang saya yang sudah membantu saya sekarang kecewa kepada saya karena saya memilih jalan tersebut. Saat ini, saya hanya punya 2 pilihan. 1, meregang nyawa agar saya tidak mengalami depresi ini terus menerus, 2, saya bangkit dan bangkit dan semakin bangkit.Jujur pak/bu admin, saya memilih pilihan nomor 2. Saya mau bangkit dari keterpurukan ini, saya mau gunakan seluruh ilmu, keahlian, link dan pengalaman saya untuk kembalikan semua yang sudah saya rugikan serta dengan ditambah pengalaman ini, saya sangat yakin jika saya bisa bangkit dan mungkin akan semakin membuat perusahaan ini semakin besar. Saya sangat visioner, dan saya tau jika seluruh warga indonesia memiliki mimpi dan semangat usaha yang tinggi maka negara tersebut tidak akan kewalahan dalam menghidupi warga negaranya. Jadi disini saya betul-betul berharap, memohon dan berserah diri kepada tim Lapor mas wapres. Jikalah boleh saya mendapatkan bantuan modal usaha sebesar Rp. 500.000.000,- yang dapat di transferkan langsung ke rekening perusaahaan saya atas nama rekening PT RUPA CAHAYA TEKNIK karena rekening tsb sudah dipegang oleh kaka saya sendiri sdr. Melva simanjuntak. Saya yakin, dengan manajemen yang baru dengan semangat perubahaan yang baru dan dengan bantuan dari pemerintah lewat pengaduan saya ini. Saya betul betul bisa bangkit dan menjalankan serta mengembangkan bisnis ini untuk pertumbuhan ekonomi masyarakat sekitar saya, dan pastinya saya tidak akan pernah melupakan jika kebangkitan saya ini di dukung langsung oleh mas wapres, mas gibran rakabuming raka. Saya berjanji, saya akan menghadap beliau dengan membawa portofolio perkembangan binis saya dan omset serta dampak perusahaan saya bagi masyarakat indonesia. Saya betul betul memohon pertolongannya, dalam nama Tuhan Yesus Kristus. Saya berdoa dan percaya, ada titik terang dan jalan dari semua masalah yang sedang terjadi pada diri saya ini . Saya akan lampirkan :- NIB Perusahaan- Scan buku tabungan Perusahaan- KTP Saya selaku direkturdan untuk latar belakang dan track reccord perusahaan saya, saya yakin tim lapor mas wapres memiliki semua link untuk mengetahui itu. Akhir kata saya ucapkan, Terimakasih.Tuhan Yesus Memberkati.Merdeka. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/434f6c4e-a992-462e-875d-ef9b05a85015/1200743418297918.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dcad8598-2692-4b43-891b-5eaee86d051b/1017766063786705.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61d15d6e-4167-4b55-90f9-d1337f9e5daf/DATA_DUKUNG_DAN_LAMPIRAN_PENGADUAN_ATAS_NAMA_RENO_BISA_SIMANJUNTAK.pdf |
|
whatsapp |
| 3498881 |
22-04-2025 |
Febrian Dwi Hartina |
'3521045002930003 |
'6282335349941 |
febriandwihartina49@gmail.com |
P |
Perumahan Taman Cisoka Indah Blok A2 No 08 Cisoka, Kab. Tangerang - Tangerang, Banten |
22-04-2025 |
Perumahan Taman Cisoka Indah Blok A2 No 08 Cisoka, Kab. Tangerang - Tangerang, Banten |
Pengancaman dan intimidasi dari beberapa pinjol untuk saya dan keluarga karena saya mengalami keterlambatan pembayaran karena belum memiliki uang |
Dengan hormat,Saya ingin melaporkan adanya tindakan tidak menyenangkan berupa ancaman dan intimidasi yang saya terima dari pihak pinjaman online (pinjol) yang diduga ilegal. Saya menerima pesan/telepon yang berisi ancaman pencemaran nama baik dan penyebaran data pribadi kepada kontak saya, meskipun saya sedang berusaha untuk menyelesaikan kewajiban saya membayar hutang segera namun ancaman dan intimacy yang saya dapatkan begitu searing intensitasnyaBerikut data yang dapat saya lampirkan:Nama aplikasi pinjol: Singa, Uatas, Finplus, Lumbung Dana, KTA Kilat, UKUNomor yang menghubungi: terlampirTanggal dan waktu kejadian: terhitung tanggal 18 - 21 april 2025Bentuk ancaman: "Akan sebar data ke semua kontak", bakar rumah, menyiram air kerasBukti pendukung: Screenshot pesan/chat, rekaman, dllSaya memohon agar pihak yang berwenang dapat menindaklanjuti laporan ini dan memberikan perlindungan hukum atas penyalahgunaan data pribadi serta tindakan intimidatif tersebut.Demikian laporan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Atas perhatian dan tindak lanjutnya, saya ucapkan terima kasih.Hormat saya,Febrian Dwi Hartina |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2037719a-03c1-40d6-a3c2-4d818c4c09cc/1041035124760213.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/513a4d24-aaea-4e66-991e-ebec875f36a1/KARTU_KELUARGA.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38ee4149-a6a2-4c2e-ac61-ce91295cabd7/LAPORAN_PENGADUAN_BANTUAN_-_FEBRIAN_DWI_HARTINA.pdf |
|
whatsapp |
| 8697896 |
22-04-2025 |
METI ERYANI |
'3202304503930001 |
'6285863622847 |
metieryani85@gmail.com |
P |
Kp.kadudampit Rt 008 Rw 002 kabupaten sukabumi |
20-04-2025 |
Kota sukabumi, jawa barat |
Cara penagihan pinjaman online |
Saya sedang dapat musibah, sehingga saya mengajukan pinjaman online . Tenor hanya 7 hari cair satu juta keterima 600rb . Baru 5 hari sudah penagihan secara brutal . Pinjaman online di app store bernama AYO PINJAM, PINJAM LINK, DAN RUPIAH CAIR . mohon pihak pemerintah lebih tegas mengenai pinjaman online supaya ada kebijakan mengenai pembayaran dan penagihan lebih manusiawi . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/477dfaa9-f9b2-43c4-992e-e753f76feab5/1960491437687680.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0450f98-1022-49da-916f-e982bd005482/685934310514631.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79a82cf9-d2a2-4d32-8e37-c54baef10e44/pelaporan.pdf |
|
whatsapp |
| 3409890 |
22-04-2025 |
Helvetika Amperiana |
'3201025505930004 |
'6282312902808 |
helvetika_amperiana@garutkab.go.id |
P |
Kosan Shabrina 4,Jalan Pembangunan Perum. Bumi Asri Tarumanegara, Jayawaras, Kec. Tarogong Kidul, Kabupaten Garut, Jawa Barat 44151 |
22-04-2025 |
Kabupaten Garut |
Ketidaksanggupan Membayar Kredit dan Menyambung Hidup |
Singkat kata, dengan berbagai macam kebutuhan sewa kos, biaya hidup, transportasi (dalam kota untuk ke kantor maupun luar kota untuk menjenguk orang tua yang sudah sepuh), serta makan minum sehari hari, saya mengalami defisit sehingga terjebak dalam kredit yang tak berkesudahan, baik kredit bank maupun kredit pinjaman online karena saya gali lubang tutup lubang, terutama untuk menyambung hidup pada saat pembayaran TPP tidak lancar, tanpa banyak bicara saya mohon izin melampirkan slik ojk dan tagihan saya dari salah satu aplikasi yang jumlahnya sangat besar, mohon kiranya bapak Wakil Presiden dan Bapak Presiden yang terhormat mau untuk memperhatikan kenaikan take home pay (gaji pokok serta tunjangan) agar kami dapat hidup layak dan lebih sejahtera.Gaji saya sisa 200 ribu saja dan tunjabgan (kalau lancar) maks 800 ribu, sedanggkan kos saja sudah diatas satu juta. Ini adalah harapan terakhir saya, karena jujur saja saya rasanya sudah sangat depresi dan ingin mengakhiri hidup karena sudah tidak kuat, selamat 5 tahun harus menggulung hutang terus. Kiranya bapak berkenan membantu, saya ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya. 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edc315a6-b088-47e0-a9a1-60accfd6f874/DOC-20250422-WA0023..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c53162c-2550-45a5-89a6-f3f702299ac4/SCAN_KK__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa232241-29d9-47a6-a0b5-208d271f0620/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 4795510 |
23-04-2025 |
Jesiane putrela mbani |
'5311185607010001 |
'6281215422750 |
putrelajesiane@gmail.com |
P |
Opumehang, Rt01/Rw01 Desa Bidi Praing, Kec. Lewa Tidahu, Kab. Sumba Timur, Nusa Tenggara Timur |
23-04-2025 |
Kota Surakarta, Kadipiro, Jalan Jaya Wijaya |
Saya benar-banar membutuhkan dana untuk pembayaran heregistrasi saya yang tertunda sebesar 6.500.000 Jika saya tidak membayarkan ini maka saya tidak akan bisa mengikuti wisuda pada tanggal 30 April 2025 |
Saya adalah seorang mahasiswi yang berkuliah di Kampus Kusuma Husada Surakarta. Dan saat ini saya benar-benar terkendala dengan biaya yang masih tertunda sebesar 6.500.000 dan jika saya tidak membayarkan ini maka saya tidak akan diikutsertakan sebagai wisudawati pada tanggal 30 April 2025. Saya mohon dengan kerendahan Hati bapak atau ibu untuk membatu saya dalam hal ini agar saya bisa mengikuti wisuda ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara untuk membantu pembayaran biaya wisuda. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f67b1138-d857-4872-b82c-c8a6fb15f65c/1404284194099937.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4c05e8a-1ff0-4bfb-88d0-f20bda34dc1c/1360748278588840.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0552a0e0-3f2f-43d8-8e5d-612b6cde9668/Surat_Pengaduan_Biaya_Kuliah_Jesiane_Mbani_Final.pdf |
|
whatsapp |
| 6554369 |
23-04-2025 |
Dian Hidayat |
'3212240811810001 |
'081316501778 |
dianhidayat2108@gmail.com |
L |
Tegal Taman Blok 3 RT 03 RW 03 Kel Tegal Taman, Kec. Sukra, Kab. Indramayu, Jawa Barat |
22-07-2025 |
Indramayu |
bantuan pambayaran pinjaman BRI |
Pada Agustus 2022 Pelapor mendapat pinjaman Kupedes dari Bank BRI sebesar Rp50 juta dengan tenor 2 tahun, dan jaminan sertifikat rumah. Uang tersebut dipergunakan untuk sewa lahan sebesar Rp25 juta serta modal pertanian sawah dan usaha lain sebesar Rp25 juta.
Selama 8 bulan pertama Pelapor dapat membayar cicilan, namun setelahnya Pelapor tidak dapat membayar cicilan karena gagal panen. Saat ini Pelapor masih memiliki tunggakan dengan total Rp46.004.472,00 (tunggakan pokok sebesar Rp38.855.151,- dan tunggakan bunga Rp9.149.321,-).
Saat ini Pelapor bekerja sebagai kuli bangunan dengan penghasilan rata-rata Rp3,9 juta, dan kesulitan membayar cicilan pinjaman tersebut.
Pelapor berharap agar dapat dibantu pembayaran tunggakan pinjamannya.
Data: softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara untuk membantu pembayaran tunggakan pinjaman. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2392253 |
23-04-2025 |
Evita Kusumaningrum |
'3324076105970002 |
'6289657414481 |
evitakusuma21@gmail.com |
P |
Desa TRISOBO RT 06 RW 01 |
11-04-2025 |
Desa TRISOBO RT 06 RW 01 media online |
Minta bantuan melunasi pinjol dan biaya pernikahan karena habis kena tipu invest online |
kejadiaannya saya disuruh transfer trs2an tp uang saya GK kembali. Kalau mau kembali saya harus transfer LG. Tp saaat ini saya sudah GK punya uang sama sekali. Sebentar LG saya jg mau menikah😭😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c3d938c-be84-400d-a36d-915792d9950b/1090239109609542.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6f3d7c3-b761-45b4-bb91-1578a99b193d/685945040488120.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82cd510e-f22c-427a-bbe0-498921c8201a/Chat_WhatsApp_dengan_Mentorr_1_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 8367021 |
23-04-2025 |
Anaz |
'3574031506790005 |
'6282316792616 |
anaz38sasmita@gmail.com |
L |
Jl ikan cumi cumi RT 01 RW 06 kelurahan mayangan kota Probolinggo |
23-04-2025 |
Kota Probolinggo Jawa Timur Indonesia |
Pemutihan pinjaman bank |
Assalamualaikum bapak..saya Anaz pekerjaan saya driver online menggunakan motor..saya mempunyai pinjaman uang di bank BRI mulai tahun 2021 untuk usaha toko sembako saya..sempat lunas tapi saya pinjam lagi karena merosot usaha toko saya dan buat kebutuhan hidup saya sekeluarga tapi tiap bulan saya mengalami kerugian dan hasil saya jadi driver online juga tidak bisa mencukupi kebutuhan hidupnya dan menutupi modal toko saya..saya sekeluarga mempunyai 1 istri dan 3 orang anak dan 2 anak saya sudah sekolah SD dan TK..usia saya sudah 46 tahun keadaan kami dalam berusaha tidak bisa mencukupi kebutuhan hidup dan membayar pinjaman itu yang menjadi kendala saya.. saya mohon kiranya beban saya dbantu dengan memutihkan pinjaman saya di bank..agar kami bisa bertahan hidup di masa mendatang.. mohon bantuannya bapak presiden. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut dengan dilengkapi data dukung yang memadai (dokumen resmi dari bank yang memuat informasi tentang jumlah hutang, rincian cicilan yang telah dilakukan dan jumlah tunggakan hutang). Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f8bca31-80ba-4614-b106-0fe14a7473d5/Anaz_file_April_25.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eef14f63-6ab8-4c79-9780-cd270626120e/623032310785377.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc80da19-f72f-420d-bf55-8991f9f0d97c/Anaz_file_April_25.pdf |
|
whatsapp |
| 5616488 |
23-04-2025 |
Risnawati |
'3172026008770014 |
'0895397968824 |
rizna_devita@yahoo.com |
P |
Telaga Hijau Residence Blok C No 4 RT 01/RW 02, Kelurahan Kalibaru, Kecamatan Cilodong, Kota Depok |
22-07-2025 |
|
Permohonan Penyelesaian Sertifikat di Bank Negera Indonesia |
Pekerjaan karyawan swasta, sertifikat hilang dari Bank BNI, baru ketahuan ketika sudah lunas pada tahun 2020. Akad Kredit dari tahun 2005 di BNI Menteng. Komplek Perumahan Bumi Insani Blok A No. 19 Bojong Tonjong, Bojong Gede, Kabupaten Bogor. BNI menyampaikan bahwa sertifikat belum diserahkan oleh developer, namun setelah dicek ke developer, ada bukti sertifikat sudah diserahkan kepada BNI. Berdasarkan keterangan BNI, sertifikat ada di perbatasan dua sertifikat induk antara 80 m2 dan 16 m2, yang 80 m2 sudah clear (katanya), sedang yang 16 m2 masih ada sengketa dengan Kostrad. Pelapor sudah melapor ke OJK pada pada tanggal 7 Januari 2025, sudah ditindaklanjuti oleh OJK dan BNI dengan surat dari BNI Nomor COP/10.2/253 tanggal 16 Januari 2025 yang menyatakan bahwa sertifikat telah terbit dengan luas 80 m2, sedangkan luas tanah 16 m2 masih atas nama develover dan sedang diselesaikan proses balik nama di Notaris Rinasari Dwi Juli, dengan estimasi penyelesaian selama 12 bulan ke depan. Pemohon berharap BNI segera menyelesaikan proses sertifikat pemohon, baik yang 80 m2 maupun yang 16 m2. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4379607 |
23-04-2025 |
Lusi Fitriastuti |
'3275034208750027 |
'62818127835 |
lusidwi2707@gmail.com |
P |
Jl. Duta Graha IV F2/12 Rt. 005 Rw. 011 Kelurahan Harapan Baru, Kecamaran Bekasi Utara, Kota Bekasi Jawa Barat 17123 |
21-02-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
PENGAJUAN REFUND UANG MUKA APARTEMEN YANG BELUM DIBANGUN SEJAK 2020 KARNA PEMESAN SAKIT DAN TIDAK PUNYA PENGHASILAN TETAP |
Maret 2020, kami melakukan pemesanan unit Apartrmen di THE MAJ RESIDENCE (Pt. Teguh Bina Karya) yang beralamat di jalan kemakmuran No. 65 Marga Jaya, Bekasi Selatan, Kota Bekasi, Jawa Barat 17141 saat ini berganti nama menjadi ARKAMAYA APARTEMENAtas Nama suami : Dwi suprapto Wahono, SH.Sistim pembayaran KPA (Dp 20%, 24 bulan).Cicilan DP 20% sudah kami selesaikan pada tanggal 17 Mei 2022.Pada bulan Desember 2023 Suami terkena serangan stroke karna ada penyumbatan saraf kemampuan berfikirnya terganggu sehingga tidak bisa bekerja dan saat inihanya bekerja sebagai tukang pijat.Pada 4 Februari 2025 saya kembali mendatangi lokasi untuk mengajukan pembatalan dan pengembalian Dp yang sudah masuk dengan pertimbangan :- Tidak ada kejelasan pembangunan apartemen - Jika pembangunan di lanjutkan, kami tidak ada kesanggupan untuk melanjutkan cicilan, karna suami sakit tidak bisa bekerja & tidak ada penghasilan tetap.- Anak bungsu kami butuh biaya untuk melanjutkan sekolah.Pada tanggal 18 Februari 2025, bagian Finance menjawab pengajuan saya yang isinya pengajuan tidak disetujui karena pembayaran belum mencapai 30%. ( mengacu pada _syarat dan ketentuan pemesanan unit apartemen_)Saya menolak jawaban tersebut dan mencoba menghubungi Admin untuk bertemu dengan pihak Manajeman tetapi wa saya kepada admin tidak mendapat respon, jika datang ke lokasi hanya bertemu dengan satpam saja.Pada 21 Februari saya bisa bertemu Sales Manajer dengan bantuan satpam.Pada pertemuan itu saya menolak jawaban dari Finance dan tetap mengajukan pengembalian dana, tetapi pihak menajeman hanya memberikan 2 pilihan yaitu :* Menunggu proses apartemen dilanjutkan atau;* Dialihkan ke perumahan di cikarang.Saya kembali mengajukan permohonan dengan menceritakan kondisi suami yang sakit dan tidak ada penghasilan, sampai sekarang permohonan saya tidak ada tanggapan apa-apa dari pihak Apartemen, saya juga minta dijadwalkan untuk bertemu bagian legal namun sampai saat ini tidak mendapat tanggapan.Karna tidak ada tanggapan dari Sales Manager / Admin saya mendatangi BPSK (badan penyelesaian sengketa konsumen) kota Bekasi, ternyata sudah banyak pengaduan yang ditanggani BPSK terkait Apartemen The Maj/Arkamaya, menurut informasi staf BPSK hasil mediasi tidak ada pengembalian dana dengan pilihan menunggu atau dialihkan ke perumahan di Cikarang. Menurut saya pihak Apartemen hanya berpegang pada _Syarat dan ketentuan pemesanan unit apartemen_ dimana isinya sangat merugikan bagi kami bahkan terkesan seperti ingin mengambil uang kami tanpa memikirkan bahwa kesalahan ada di pihak Apartemen dengan pembangunan yang tidak ada kejelasannya.Kami mencicil Dp 20% karna penawaran sales pada tahun 2020, kami melakukan pembayaran dengan fikiran positif bahwa aparteman akan dibangun sesuai yang disampaikan yaitu saat dp 20% selesai dibayarkan sudah bisa dilakukan akad kredit, asumsi kami 24 bulan apartemen sudah dibangun kenyataannya sampai hampir 5 tahun dari awal pemesanan, apartemen belum juga dibangun bahkan tidak ada kejelasan, saat kami minta pengembalian dana yang sudah masuk pihak Apartemen berdalih dengan menggunakan SPUA pasal 6.h.i 6.h.i.” Apabila pembayaran telah dilakukan kurang dari 30% (tiga puluh persen) dari harga pengikatan, maka seluruh uang yang telah dibayarkan kepada penerima pesanan tidak akan dikembalikan dan menjadi milik penerima pesanan sepenuhnya.” Kami mohon bantuan Mas WAPRES.. kami berharap dana itu bisa kembali karna kami butuh dana untuk kelanjutan pendidikan anak bungsu kami, saat ini saya tidak bekerja, saya jual makanan dan minuman modalnya habis untuk makan, sedang suami karna kemampuan berfikirnya sudah berkurang saat ini menerima panggilan sebagai tukang pijat, dana itupun kami butuhkan untuk modal usaha dan kebutuhan hidup kami. Kami sangat berharap bantuan dari Mas WAPRES beserta staf ahli di sekretariat Wakil Presiden. Atas perhatian dan bantuan Mas WAPRES beserta staf Ahli.. saya ucapkan beribu- ribu Terima kasih 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman melalui surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan, Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Nomor B-32/SWP/D-1/DM.00/06/2025 tanggal 26 Juni 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aba148be-3466-4f5c-b04d-536823e8e549/CamScanner_23-04-2025_09.35.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3580d14e-c46a-48b9-a24d-82f9c9870672/CamScanner_23-04-2025_09.37.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0acb772-0717-44f2-a889-7bc5b561d6c8/CamScanner_23-04-2025_09.44.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2373fa56-8f3e-46a9-b0d9-67fa413da042/CamScanner_23-04-2025_09.39.pdf |
whatsapp |
| 9946345 |
23-04-2025 |
Muhammad Ihsan Anwar |
'1209192811070002 |
'6285279788815 |
muhammadihsananwar3@gmail.com |
L |
Jalan Lumba - Lumba Lingkungan I, Bunut Barat, Kisaran Barat, Asahan, Sumatera Utara, 21211 |
23-04-2025 |
Asahan, Sumatera Utara |
Beredar Uang Palsu yang Jarang Diketahui Masyarakat |
Saya sangat sering mendapatkan uang palsu yang beredar dalam pecahan Rp 5.000 dan Rp 10.000. Ciri ciri uang palsu tersebut adalah apabila disinari senter UV, terlihat logo BI di belakang, tetapi tidak terlihat bersinar pada benang pengamannya, dan benang pengamannya sangat mudah untuk dikeluarkan.Saya sudah menanyakan kepada Bank bahwa uang tersebut palsu kalau benang pengaman tidak bersinar apabila terkena sinar UV,Hal ini menjadi perhatian bahwa uang palsu yang beredar, banyak yang tidak disadari oleh masyarakat, dan tidak ada keinginan melaporkan karena cuman uang pecahan kecil. Semoga hal ini dapat cepat diatasi karena uang adalah kunci ekonomi negara.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas laporan Saudara. Laporan Saudara akan menjadi perhatian Pemerintah. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4d43c0e-f7ec-49e1-a0f7-4c8ab1c44027/4540140522932690.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b7d61fd-e6ff-46c3-aca6-13569d51a3f7/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93bf1e4e-1e07-4185-98fd-8911fff11728/20250423_130636.pdf |
|
whatsapp |
| 2544888 |
23-04-2025 |
ALIM ABDULLAH |
'3521100204990002 |
'6285726849553 |
alimabdullah037@gmail.com |
L |
Desa kedung putri dusun ngisor rt16 rw 002 kecamatan paron kabupaten ngawi |
22-04-2022 |
Ciledug,jakarta selatan |
Laporan penipuan kerja sama (uang di larikan) |
Pada tanggal 22 april 2022 saya di ajak kerja sama (CASTROL MUDIK LEBARAN) dengan bu Mira Sabri , waktu itu saya setuju dengan kerja sama yang ada kontrak di atas matrai dengan perjanjian saya modal 38 juta dan akan dapat untung 20 juta dengan tempo 1 minggu uang kembali. Tetapi sampai hari ini saya hanya menerima uang 11 juta dari bu mira , masih sekitar 47 juta lagi belum terbayarkan ke saya . Saya minta bantuannya agar masalah saya bisa di bantu di selesaikan 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7bea2c2-7731-4f4e-95d3-efbed2682e4c/1316381349653053.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be1cb1db-5902-4398-9029-c8f0e9d88300/KK_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9aea6967-161f-43ee-ba9c-5422825ec0a7/laporan_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 6314714 |
23-04-2025 |
J Wellem CH T |
'3671112604740004 |
'62818948495 |
chornelissinyo@gmail.com |
L |
Pinang Griya Permai D 143 005/005 Pinang Tangerang |
23-04-2025 |
Kota Wonosobo, Jawa Tengah |
Keringanan pelunasan pinjaman untuk usaha di bank |
Tahun 2021 pinjam 65jt dari Bank Wonosobo untuk modal usaha,sejak awal kami sudah info hanya sanggup bayar 1jt(karena covid semua usaha koleps),yang seharusnya 1,9jt/bulan. Lalu tahun ini kami dengan niat baik ingin melunasi,tapi ternyata total yg harus kami lunasi 100jt lebih.Kami hanya sanggup melunasi utang pokok.Dengan harapan Mas Wapres bisa membantu kami untuk terbebas dari hutang bank dan bisa usaha dengan hati damai.Ini kami lampirkan rincian dari Bank per hari ini 23 April 2025.Rincianya :Pokok : 35.957.281Tgk bunga : 32.955.000Pinalty Bunga : 1.408.333Denda : 37.602.494*Total : 107.923.108*Besar kami mohon ada kebijaksanaan Mas Wapres untuk membantu kami melunasi hutang kami di Bank Wonosobo.Terima kasih banyak,hanya Tuhan yang akan membalas kebaikan Mas Wapres dan team Lapor Wapres🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6a20c6e-471f-4443-9cd6-ff55aa54f6cf/1380421706488760.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd4e3828-860f-46ca-b9b3-fec3a6518072/1183958743182094.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2eebfa7b-c63c-46ea-8024-7ef55d69c342/PDFReader_20250423_1335.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/969459b8-b90e-42de-bdd2-47d8531de689/Convert_to_Word_23-04-2025_12.51.docx |
whatsapp |
| 9998115 |
23-04-2025 |
DWI WULANDARI |
'3575015803960002 |
'6285730124588 |
dw72193@gmail.com |
P |
Jl. Irian jaya, Kelurahan Trajeng , Kecamatan Panggungrejo , Kota Pasuruan Jawa Timur |
05-04-2025 |
Kota Pasuruan, Jawa Timur |
PENGANCAMAN DARI PINJOL |
Mohon ijin bapak kami ingin membuat pengaduhan terkait pengancaman tindakan pinjaman , saat ini kami yg mengakui kalau memang kami belum bisa membayar tunggakan cicilan namun bapak ada musibah yg terjadi kepada anak saya akhir anak saya mengidap penyakit Microsefali , bulan ini ada drop"nya masuk Rumah Sakit dikarenakan kejang Anak kami mengalami microsefali dikarenakan anak kami lahir diusia dini sehingga bagian sisi otaknya belum berkembang secara normal , anak kami lahir premature dengan BB 1.200gram , singkat waktu waktu keluar RS diperbolehkan pulang namun kondisi anak kami masih butuh biayaya untuk control , beli susu neocate yg mahal jadi kami terpaksa ambil langkah untuk pinjam ke online supaya biar bisa beli susu Neocate se harga 400rb sekian Sekarang anak kami sudah usia 1thn 8bulan namun diusianya sekarang dia juga banyak ketinggalannya untuk pertumbuhannya , kami serba bingung bapak karna hutang kami buat beli susu dll itu sudah tidak bisa kami koordinasikan secara baik" 😭Kami diancam jika tidak ada pembayaran maka semua data kami akan disebar luaskan 😭Ijin Bapak 🙏🏻 Kami memang dari warga kecil , hidup kami juga pas"an , kami jualan lauk matang namun namanya usaha sering tidak laku akhirnya saya bagikan ke orang" Saya ingin meminta keringanan Bapak Buat Anak saya 😭Kebutuhan anak saya sangat banyak sehingga saya tidak sanggup untuk memenuhi pembayaran pinjaman online 😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f1ab67b-aa45-4923-95e0-e6bef4b58f9c/IMG_20250423_085727.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/602ba33d-5fe8-421f-aab6-7dadc4f398fc/IMG_20250423_090039.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58d484e9-04a1-438f-ae2c-b5150cd5a3f8/LAPORAN.pdf |
|
whatsapp |
| 2717112 |
24-04-2025 |
Pratama Ningtyas Budiyanti Palupi |
'3275036812860012 |
'6281284335647 |
tyaspratama86@gmail.com |
P |
Komplek SBS Blok C4/No.1 Rt 02/Rw 07,Harapan Jaya, Bekasi Utara, Jawa Barat (Domisili) |
16-04-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Pelaporan Kejahatan Teror Pinjol |
Saya ibu rumah tangga yg terpaksa harus terjerat pinjol krn kondisi. Tp saat ini saya sdh tidak sanggup bayar, dan galbay. Tp di masa galbay ini, Pinjol2 LEGAL melakukan berbagai macam pengancaman ke saya, via tlpon, wa, bahkan sampai kemana2. Semua itu dilakukan setiap hari sampai tengah malam, bahkan di hari libur. Terus terang saya hampir putus asa dan berpikir buruk. Tp Allah masih menolong saya. Pertanyaan saya, Sampai kapan pemerintah akan mendiamkan PINJOL2 INI??? Sampai masyarakat habis satu per satu krn berbuat bodoh??.Peraturan OJK terbaru pun, hanyalah dongeng yg tidak dilaksanakan oleh PINJOL2 LEGAL ITU. Nyata nya di lapangan kondisi sangat mengerikan. Tolooooongg Pak Wapres, lindungi kami, tutup semua pinjol itu, beri sanksi BERAT, bukan hanya TEGAS. Putarlah uang negara dgn kalian sendiri, tanpa harus melibatkan pinjol2 itu. Toloooooong pak, saya ga tau bagaimana saya bisa bertahan hidup bila hidup saya setiap hari di teror habis2an. 😭😭😭😭😭🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5f0f555-e7c0-4e96-8a96-d139ad5f6ac5/643286665366733.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adc20b84-4517-47a5-99aa-baa9270db9cd/692243353282245.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7b3d5da-15ba-441a-872a-babeebbe897a/OneRead_20250424_0840.pdf |
|
whatsapp |
| 6514373 |
24-04-2025 |
Watirah/Turah |
'3329165811640004 |
'083824213974 |
|
P |
Ketanggungan Rt 003 RW 004 Kecamatan Ketanggungan, Brebes 52263 |
24-04-2025 |
Brebes |
Permohonan pelunasan Hutang ke Bank Mandiri Brebes |
Tahun 2015 pelapor mengajukan pinjaman kredit mikro mandiri di bank mandiri Ketanggungan Brebes dengan total pinjaman sebesar Rp.150.000.000,- dengan jaminan rumah tinggal pelapor dan pelapor sudah mencicil pinjaman dengan cara mentransfer ke rekening an Rudi, pegawai bank Mandiri, rincian: 8juta sebanyak 5 kali, 10juta 1 kali, 3jt sebanyak 7 kali. Pelapor menerima surat tagihan dari bank mandiri pada tanggal 8 April 2025 yang menyatakan bahwa berdasarkan catatan administratif per 22 April 2025 total hutang pelapor tercatat Rp 649.987.898,92. Pihak bank menawarkan keringanan hutang pelapor dengan pelunasan sebesar Rp. 150.000.000,-, namun pelapor juga telah didatangi oleh pegawai bank mandiri ketanggungan Brebes an. Diki dan Wildan yang mengatakan bahwa pelapor dapat melunasi hutang sebsar Rp 137jt.
Pelapor memohon bantuan kepada Wakil Presiden untuk melunasi hutang tersebut (Rp.137jt). Dokumen, softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2365053 |
24-04-2025 |
Victor Benhar Azhar |
'1371102901780003 |
'6281319803190 |
ito_cc@yahoo.co.id |
L |
Jl. Semangka Blok N No. 10 Lapai Padang |
11-04-2024 |
Saat ini saya sedang tugas di Tembagapura Papua |
Penipuan mengatasnamakan Bank Mandiri Kartu Kredit dan Kartu Debit terkuras hampir 95jt an |
Halo, saya ingin melaporkan bahwa saya telah menjadi korban penipuan dengan modus social engineering/phishing yang mengatasnamakan Bank Mandiri.Nama: Victor Benhar AzharTanggal Kejadian: 11 April 2025Nomor Penipu: 0857-5434-4456Email Phishing: no-reply@mandiri.co.idKerugian: Lebih dari Rp95 jutaKronologi:Pada 11 April 2025, saya dihubungi oleh seseorang yang mengaku dari Bank Mandiri melalui WhatsApp. Ia menyebutkan bahwa ada transaksi mencurigakan dan akan membantu membatalkannya. Saya kemudian diarahkan membuka email dari no-reply@mandiri.co.id dan mengisi data kartu kredit serta OTP ke situs palsu yang menyerupai website resmi Mandiri.Beberapa saat setelah saya memasukkan OTP, muncul sejumlah transaksi besar yang tidak saya lakukan secara sadar, baik melalui kartu kredit maupun debit saya, yaitu:Tokopedia: Rp60.374.100IM3: Rp1.000.500DANA: 2x Rp10.000.000Finpay: 2x Rp1.000.000Paysgift: Rp6.303.600GMBABYSHOPKIDS (via scan QR Livin Mandiri – kartu debit): Rp5.012.345Total kerugian: Rp95.690.545Saya telah melaporkan kasus ini ke:Bank Mandiri (blokir kartu, kirim sanggahan & banding)OJK melalui APPKIASC (Indonesia Anti Scam Center)Pihak KepolisianDan menghubungi merchant terkait seperti Tokopedia, IM3, DANA, dll.---Harapan Saya:Agar LaporMasWapres dapat membantu memantau dan mendorong investigasi dari pihak bank dan regulator agar berjalan secara transparan dan adilAgar pihak terkait dapat mengembalikan dana saya, karena transaksi dilakukan melalui penipuan dan bukan atas persetujuan sayaAgar pelaku penipuan ini dapat ditindak tegas sesuai hukumAgar sistem keamanan transaksi digital diperkuat dan publik mendapatkan edukasi agar tidak menjadi korban penipuan serupa |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a263ba63-3a1d-4a7d-9999-f09a49323cb4/1400516304414282.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b28cd506-d654-4c99-8426-81b07c4ad955/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8a8aa2d-82f2-4f34-90ec-1c612cb62571/Combine_Laporan_Penipuan_Kartu_Kredit_dan_DEbit_11_April_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 6621818 |
24-04-2025 |
Kristiono |
'3573041204830001 |
'6285859765540 |
Kristiono.comp@gmail.com |
L |
Malang |
19-03-2025 |
Malang,jawatimur |
Saya gagal bayar di 7 aplikasi pinjol |
Saya gagal bayar di 7 aplikasi pinjol gimana solusinya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38f702e4-9296-46de-9db2-416e319b58f6/PDFReader_20250424_1007.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23cfedda-0f6e-4b19-aac6-ed317ed59dcd/PDFReader_20250424_1007.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd9b75f3-b8b5-471a-a3d0-5f53c67b5cc6/PDFReader_20250424_1007.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4296cb9c-026f-489c-a655-7e9e987c1c70/PDFReader_20250424_1007.pdf |
whatsapp |
| 7941297 |
24-04-2025 |
Budiarto Tunggalwidjaja |
'3175070110430003 |
'087864838887 |
budiartop16@gmail.com |
L |
PTB Duren Sawait Blok L1 No. 19 RT001 RW 008 Kel Duren Sawit Kec. Duren Sawit Jakarta Timur |
22-07-2025 |
Jakarta |
Permohonan Eksekusi Pembayaran Premi Asuransi dari LPSK |
Christian Tunggalwidjaja adalah penerima kuasa dari dari Pelapor (Budiarto Tunggalwidjaja) yang merupakan korban atas penipuan atau gagal bayar dari PT Asuransi Jiwa Kresna. Terhadap kasus tersebut telah ada putusan pengadilan negeri 538/Pid.Sus/2023/PN. JKT.SEL yang menjatuhkan Direktur PT Asuransi Jiwa Kresna, Kurniadi Sastrawinata dan Putusan Pengadilan Tinggi yang menyatakan terdakwa dijatuhi hukuman penjara 12 tahun denda 1 miliar subsider 3 bulan dan terlampir berkas perkara Single Investor Identification (SID) ISD0104H9873114 dirampas untuk dilelang oleh Pemulihab Aset Kejaksaan Agung yang hasilnya dikembalikan pada korban melalui LPSK dan 1 paket uang senilai sekitar 7 milyar dikembalikan kepada para korban melalui LPSK. Putusan kasus telah inkracht melalui Putusan MA tanggal 11 September 2024. Sampai saat ini LPSK belum melakukan eksekusi putusan tersebut. Pelapor berharap LPSK segera melaksanakan putusan tersebut agar para korban menerima premi. Data dukung berupa softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Ketua Lembaga Perlindungan Saksi dan Korban (LPSK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-17/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 23 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Saudara Budiarto Tunggalwidjaja, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Ketua LPSK. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6608248 |
24-04-2025 |
Setiawati Hambali |
'3578030310950003 |
'6281235260853 |
lucysetiawatih@gmail.com |
P |
Wonorejo Permai Utara V/40 BB-338 Surabaya |
07-03-2025 |
Surabaya, Jawa Timur |
Permohonan Perlindungan & Restrukturisasi Pinjaman Indodana |
Saya mengajukan laporan dan permohonan bantuan terkait pinjaman yang dilakukan oleh ibu saya melalui aplikasi Indodana Fintech (PT Artha Dana Teknologi)Nama: Setiawati HambaliNo HP terdaftar di Indodana: 081333839066Usia: 64 tahunTgl Pinjaman : 7 Maret 2025Pokok Pinjaman : Rp25.000.000Biaya Provisi : Rp5.000.000Bunga : 2.7% per bulanCicilan : Rp3.310.000Total yang harus dibayarkan : Rp39.720.000Selisih dengan pokok pinjaman : 14.720.000No Transaksi : ATH-2V7KA335Pada bulan Maret 2025, ibu saya melakukan pinjaman senilai Rp25.000.000. Namun saat proses pinjaman, ibu saya tidak memahami secara detail bahwa terdapat biaya provisi sebesar Rp5.000.000 dan bunga sebesar 2,7% dikalikan 12 bulan, sehingga cicilan per bulan menjadi Rp3.310.000 dengan total yang harus dibayarkan sebesar Rp39.720.000.Saat ini, ibu saya sudah tidak bekerja lagi, dan kami dapat melampirkan dokumen paklaring sebagai bukti. Dalam kondisi ini, beliau tidak mampu membayar cicilan sebesar itu.Saya telah menghubungi Customer Service Indodana dengan permohonan agar bisa membayar pokok pinjaman saja (Rp25.000.000), karena kami berniat melunasi secepatnya dan tidak ingin lari dari tanggung jawab. Namun, semua permohonan kami ditolak tanpa alternatif, bahkan permintaan untuk pelunasan lebih cepat pun tidak dijawab dengan baik.Kami memahami bahwa sistem menampilkan simulasi, namun orang tua lansia tidak selalu memiliki pemahaman atau kesadaran penuh dalam proses digital tersebut.Kami merasa kurangnya perlindungan untuk masyarakat terutama orang tua terhadap pinjol dengan biaya yang sangat besar seperti iniKami memohon untuk membantu kami mendapatkan pertimbangan kemanusiaan dari Indodana, agar:•Bisa membayar hanya pokok pinjaman saja.•Atau setidaknya mendapatkan keringanan bunga/provisi, atau skema restrukturisasi yang lebih masuk akal.Kami juga sudah meminta bantuan ke OJK dan AFPI, tapi hingga sekarang belum mendapat bantuanKami siap memberikan bukti lengkap berupa:•Tanggapan resmi dari CS Indodana•Paklaring ibu kami•Bukti transfer dan dokumen pinjaman lainnyaBesar harapan kami agar kasus ini dapat dipertimbangkan secara adil dan manusiawi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5763aa5a-ab63-453d-bd9f-549f25becb5b/540804229077400.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6b42c88-2cc2-42df-b229-954a91639a7b/1736066253613590.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24f33eda-596b-4af8-b6e0-cb6682040d42/contract_indodana_fintech.pdf |
|
whatsapp |
| 1410615 |
24-04-2025 |
Ahmad Saepuloh |
'3329082006990003 |
'6287761710307 |
syaifullahmad2099@gmail.com |
L |
Desa jagapura rt 3 rw 4 kecamatan kersana, kabupaten brebes jawa tengah |
24-04-2025 |
Kabupaten brebes, jawa tengah |
Ancaman dari pinjol ilegal |
Saya meminjam uang di aplikasi, dan ternyata aplikasi tersebut ilegal, saya pinjam dengan bungan lebih dari 0,4% dan tenggang waktu cuma 5 hari, dan dari 3 hari sudah di teror di ancam mau sebar data di media sosial |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e893057-84ee-45c3-bab5-0ae410a59050/1644985582844661.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7abf4d88-8d77-46d4-82a3-477d33f569de/IMG-20250424-WA0002.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bbbc1ae8-1470-495c-84bf-19ad01e9c6a8/Screenshot_2025-04-24-12-45-19-997_com.whatsapp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e796e82-5863-4310-8f0f-1c594a517bbe/IMG-20250424-WA0002.pdf |
whatsapp |
| 2579303 |
25-04-2025 |
Yanti Oktora |
'3578174510930003 |
'6285136559960 |
yantioktora25@gmail.com |
P |
Alamat domisili jln Abdul manan Wijaya no.141 Pujon kab.malang Alamat asli: jln tambak Wedi barat GG Soleman 1/11 |
25-04-2025 |
Kab malang, pujon |
Bantu saya untuk melunasi aplikasi pinjaman online, aplikasi akulaku,Samir,tunaiku,shopepay,uatas,finplus,uku,360kredi,kredit pintar totalnya 40.214.952 |
Harapan: agar tidak di teror oleh aplikasi pinjaman dan berharap ada yg bisa bantu utk melunasinyaPengaduan: aplikasi pinjaman online banyak keadaan ekonomi sdng di bawah tidak kaya.Pihak terlapor: saya pribadi Yanti Oktora |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c53333f9-158d-474b-b7e3-9a78dfec54f4/PDFReader_20250425_0846.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ebfc495-7681-4e32-9173-8c8b32fe9ae4/PDFReader_20250425_0846.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47b35c9e-cf99-4640-a4f2-de1114d7b257/PDFReader_20250425_0846.pdf |
|
whatsapp |
| 0327259 |
25-04-2025 |
Eti Suhaeti |
'3209145006700013 |
'085322265885 |
Muhamadiqbalarya21@gmail.com |
P |
Blok Makam Panjang. RT 005 RW 002 Kelurahan Sarwadadi, Kecamatan Talun, Kabupaten Cirebon, Jawa Barat |
22-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Pembayaran Pinjaman Bank |
Pelapor memiliki usaha pengolahan limbah plastik dan rumah tangga. Tetapi karena covid-19, usaha tersebut omset menurun dan akhirnya tidak dapat membayar pekerja. Pelapor meminjam uang di Bank BJB sebesar 195jt pada tahun 2021 untuk menutup kebutuhan usaha tersebut. Pelapor memohon agar bisa mendapatkan keringanan untuk membayar cicilan. saat ini cicilan per bulan sebesar 4jt. Pelapor memohon agar dapat diperkecil nominal cicilan. Total sisa pinjaman yang harus dibayarkan sekarang sekitar 130jt. Jatuh tempo pembayaran pinjaman sudah lewat di Agustus 2023. Sehingga saat ini rumah pelapor (sebagai jaminan) sudah masuk pelelangan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4252847 |
25-04-2025 |
Suprianto |
'3502090303830002 |
'6285654030883 |
rizkykurniawanputra554@gmail.com |
L |
Jl maluku RT02 Rw02 kelurahan/desa ngasinan, kecamatan/kab ,Jetis/Ponorogo |
25-04-2025 |
Ponorogo Jawa Timur |
Mohon bantuannya pak,saat ini saya lagi terlilit hutang.udah bingung mau cari duit kemana lagi..uang hasil kerja gajian juga gk cukup pak🙏 |
Saya lagi di fase terlilit hutang pak hutang yg di lakukan istri tanpa sepengetahuan dari saya..dan hutang di beberapa tempat kayak koperasi,mekar,btpn,Amarta,bank dan yg lain.yg tagihan nya hampir tiap hari colektor datang ke rumah sehingga saya sudah terasa tidak sanggup pak.. sementara istri ku daftarkan jadi TKW sementara berproses.tapi mereka tetep tidak mau di nego di bayar nanti pas udah kerja.. kami sudah kebingungan dimana mau cari bantuan dana pak,bahkan biaya anak sekolah juga nunggak,harapan saya minta sedikit bantuan dari bapak untuk sedikit meringankan beban saya ini,minta uluran tangan dari bapak sedikit dana buat cicil utang selama istri masih berproses mau kerja. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d636ec7a-833d-48e8-88d0-0cedadfe26df/permohonan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44094362-28b2-4a33-a421-2b74645bfa11/1868656013922041.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7f5e2f2-ff5a-4de3-8da3-5d8b41f14050/permohonan.pdf |
|
whatsapp |
| 2009386 |
25-04-2025 |
Awang Arrif syaffudhin |
'3275050409950010 |
'6281398121944 |
Awangarrif@gmail.com |
L |
Pondok hijau permai jl Johar selatan Blok H9 NO.2 RT.004 RW.024 kel.pengasinan kec.rawalumbu kota bekasi |
24-04-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Perusahaan BUMN PGN gas kota Bekasi melakukan kecurangan tagihan |
Assalmualaikum selamat pagi bapak wapres, maap ganggu waktunya. Ijin pa melapor. Mau minta tolong . Tolong di pantau kinerja perusahaan BUMN PGN gas Bekasi kota yang beralamat di jl Pekayon. Ijin saya menyampaikan keluhan ke bapak. Karena saya sudah melakukan pemutusan langganan gas dari bulan November melalui aplikasi PGN gas. Dan sudah selesai proses pemutusanya .Tetapi saya masih dikenakan biaya seperti biasa dan yang saya kaget tagihan tiap bulanya ada dan meledak pembayarannya padahal sudah tidak memakai gas alam PGN tsb dari bulan Oktober 2024. Tolong di cek kinerja nya dan di cek apakah ada oknum yang bermain disana pa. Karena saya merasa sangat di rugikan pak. Karena saya terus dapat surat tagihan tiap bulanya dan ibu saya satu satunya sudah merasa takut atas tagihan tersebut . Ijin melampirkan bukti kebapak ya. Dan saya mohon di tindak. Jangan sampai nanti muncul tagihan kembali pak. Terimakasih banyak atas waktunya .Semoga bapak bisa bantu. Karena sangat meresakan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas laporan pengaduan saudara dan akan menjadi bahan evaluasi |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c30e003d-e326-43bb-bd8b-852ecc92aae2/1012129693852960.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/354624c0-4ab9-41ff-ada3-a7844157bac9/AWANG_ARRIF_SYAFFUDHIN_CU.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3f3425c4-9612-4692-8870-21a841133170/bukti_selesai_langganan_gas_pgn.pdf |
|
whatsapp |
| 2187795 |
28-04-2025 |
Dewi Astuti Handayani |
'3205125101810004 |
'087897232365 |
dewiastuti0181@gmail.com |
P |
KP Sirnagalih, RT 001 RW 012, Desa Wanakerta, Ke Cibatu, Kab Garut, Jawa Barat |
22-07-2025 |
Garut, Jawa Barat |
Permohonan restrukturisasi hutang di Bank BTN Syariah |
Pelapor mendapatkan kuasa dari Sdr. Trixi Irianto Wasman Farindra (adik pelapor) terkait permasalahan pinjaman adik pelapor di Bank BTN Syariah. Adik pelapor meminjam di BTN Syariah tahun 2016 sebesar Rp 99 juta untuk pembelian rumah, jangka waktu 15 tahun, dengan cicilan Rp 800.000 per bulan. Adik pelapor mengajukan restrukturisasi hutang pada tahun 2018, sehingga cicilan menjadi Rp 589.181 per bulan hingga saat ini. Sejak awal, rumah adik pelapor dihuni oleh pelapor dan pelapor selama ini juga membayar cicilan ke Bank BTN Syariah. Pelapor bekerja sebagai honorer di Pemda Garut dan suami berdagang pakaian keliling dengan 5 orang anak (anak ke-5 meninggal dunia). Pelapor mengalami kesulitan ekonomi sehingga merasa tidak mampu membayar cicilan pinjaman. Pelapor berharap agar pinjaman dapat diresturkturisasi kembali sehingga cicilan pinjaman dapat lebih kecil. Catatan: Ada softcopy. Pelapor akan mengirimkan Akad kredit pinjaman antara adik pelapor dengan Bank BTN Syariah via whatsapp LMW. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0496029 |
28-04-2025 |
SRI MASRIPAH |
'3329165209770006 |
'081295698464 |
Masripah339@gmail.com |
P |
Ds. Dukuh Tengah RT 002 RW 003 Kec. Ketanggungan, Kab. Brebes, Jawa Tengah |
28-04-2025 |
Kab. Brebes |
Permohonan Bantuan Pemutihan Utang di Bank BRI |
Pelapor menjalankan usaha warung nasi soto dari tahun 2022 di Brebes dengan modal yang didapat dari mengambil utang sebesar Rp125 juta dari BRI Ketanggungan Brebes dengan jaminan rumah pelapor. Namun, warung yang dibangun di atas tanah PU tersebut digusur tahun 2024 oleh Satpol PP di Kab. Brebes. Pelapor saat ini masih harus melunasi sisa utang sebesar Rp50 juta yang dicicil sebesar Rp1.625.000,00/bulan. Pelapor sempat menikah sirih tetapi saat ini sudah berpisah dengan suaminya. Saat ini pelapor berdomisili di Depok dan bekerja merawat orang sakit dengan penghasilan sebesar Rp1,5 juta/besar. Harapan: pelapor kesulitan memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari sehingga berharap sisa utangnya di bank dapat diputihkan. Data dukung: SIM. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4405445 |
28-04-2025 |
Linda Panduwati |
'3273145606850003 |
'6281993217777 |
lindapreysler@yahoo.com |
P |
Gading Nias Residence Tower Dahlia 12 NTJakarta Utara |
28-04-2025 |
Kota Jakarta Utara |
Lalainya Pengawasan Pindar Resmi OJK Kembalikan Uang Kami |
Saya mengadukan hal-hal sbb:1. Lalainya penanganan pengaduan oleh OJK menyebabkan Saya terjerat terus menerus oleh Pindar resmi. Saya sdh berkali-kali bersurat tapi tidak didengarkan bahkan dibentak oleh petugas LAPS. Portal yg disediakan bertindak seperti robot.2. Saya ingin uang saya kembali sebesar 179 Juta kelebihan pembayaran bunga (belum termasuk kerugian immaterial dan material pokok) untuk Pindar UATAS, Pinjam Yuk, Finplus, Indosaku, Pinjam Duit, Klik Kami, 360 Kredi, Bantusaku, UKU, Cairin, Ada Kami, Ada Pundi |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bca070bd-f03f-45d0-9ab2-78cf1b8f9632/652728260884723.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b431cfe-3931-4b31-a327-f73998b2a79b/1189949092619028.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97fee368-171f-4dee-8dd4-13845ae25e79/Surat_Pengaduan_kepada_Bpk_Presiden_temb._Wapres_New.pdf |
|
whatsapp |
| 3705735 |
28-04-2025 |
Apriyenti |
'3671076604800004 |
'6281270253408 |
Apriyenti26@gmail.com |
P |
Mulya asri 2 blok L2a no.31 sukamulya cikupa tangerang |
20-03-2021 |
Tangerang |
Penghapusan hutang umkm dibank |
Saya punya usaha sembako dipasar cikupa kolep dampak pandemi tapi ada hutang dibank saya tidak sanggup bayarnya sertifikat rumah saya dibank saya sdh tidak bisa membayar rumah saya mau dilelang |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9916e82-2918-4c27-881b-7fdd415850db/1620183185358030.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2c02498-10e4-4207-8c16-d36f6e0a6975/9536986096422337.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/069f16b7-16db-4da6-9e83-513be8876f19/IMG_20250428_110427.pdf |
|
whatsapp |
| 5634160 |
28-04-2025 |
Inafatul Septianasari |
'3374096009000001 |
'62895426450099 |
Inafatulseptianasari@gmail.com |
P |
Jl.Menoreh Utara XII Rt.06/01, sampangan Semarang |
10-11-2024 |
Semarang, Jawa Tengah |
Tertipu hutang pinjol |
Awalnya saya shoppe saya dipinjam teman tpi tidak pernah bayar dan saya ketipu oleh joki pinjol online sampai puluhan jutaHarapan nya semoga bapak bisa membantu saya Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan.
Untuk tindak lanjut permasalahan tersebut, Saudara dapat menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut, dilengkapi dengan data dukung yang memadai, antara lain: 1) Bukti pinjaman di ShoppeLetter dan ShoppePinjam, 2) Bukti tagihan Joki Online, 3) Bukti ancaman dari DC.
Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d813bdb6-dd4b-4764-9a1f-9cfc4e20f131/1000179963.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad630c3e-db6d-4bc5-8ae8-2f5759eb1269/721310670554758.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1313808c-5394-41b0-b9a7-590ed0449abc/1000178414.pdf |
|
whatsapp |
| 5689925 |
28-04-2025 |
efti Fajarisna |
'3322195808750003 |
'6282131784783 |
k17568067@gmail.com |
P |
bukit Leyangan damai 401 RT 001/009 Leyangan Ungaran Timur kab Semarang |
22-04-2024 |
kabupaten Semarang Jawa Tengah |
penghapusan hutang bank dan pengajuan kredit usaha |
saya sdh bertahun" hutang di BKK Klepu 145.000.000.krn usaha saya ada masalah apalagi stlh covid saya sdh tdk bisa membangun usaha lagi maka pembayaran angsuran tdk lancar dan hutang saya tdk terselesaikan.selama 1 thn ini ada restrukturisasi bunga saja tp sy blm bs membayar utuh per bulan. akhir April ini sy hrs lunas Tunggakan kl TDK ada tindakan selanjutnya yg kmarin sy SDH dkrm surat somasi lelang.mohon bantuan pak Gibran utk penghapusan hutang saya dan mohon bantuannya utk bs melakukan usaha saya lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff60e254-9471-43e6-842c-c8a16f183e5c/Image_to_PDF_20250428_12.06.47.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/28f26985-aa85-44a8-9062-d8bf3ca19ed3/1410855090068252.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e572c6f-d0e0-4a86-b1d8-e15a0000b6d6/Image_to_PDF_20250428_12.06.47.pdf |
|
whatsapp |
| 9495422 |
28-04-2025 |
Ignatius Andrean Udju |
'3516141408950002 |
'6282230185484 |
ignatiusandreanudju@gmail.com |
L |
Alana Regency E32 Tambakrejo Waru Sidoarjo |
18-04-2025 |
Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur |
Penipuan modus investasi |
Halo. Selamat siang, Saya Ignatius Andrean Udju.Saya mau lapor, saya tanggal 18 April 2025 ditipu dengan modus investasi trading menghasilkan profit besar. Saya mengalami kerugian sebesar 1jt rupiah. Ada bukti transfer ke rekening pelaku.Saya berharap uang saya bisa dikembalikan.Saya minta tolong untuk ditindaklanjuti laporan ini.Saya akan melampirkan bukti chat dan transaksinya. Berikut dokumen persyaratan yang harus di lampirkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21acd418-a732-4315-aeff-f954b9d6dac1/Ignatius_Andrean_Udju_Dokumen.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7d0af6f-0db3-4ec5-9cd1-0dc7a78da4ca/Ignatius_Andrean_Udju_Dokumen.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7eb22556-3e8a-4f5b-9b9a-89e41345511a/Ignatius_Andrean_Udju_Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 6952663 |
29-04-2025 |
Helvi Rusiani |
'6301030208910001 |
'6285391373489 |
helvycha@gmail.com |
L |
Jl.A.Yani Km121 Sungai Banta desa Sungai Baru |
29-04-2025 |
Tanah Laut,Kalimantan Selatan |
Keluhan terkait tagihan PTAM yang merugikan pelanggan |
Saya ingin melaporkan kekeliruan terkait PTAM Berkah Banua yang ada di Kabupaten Tanah Laut Kalimantan Selatan.Tentang Tagihan yang tidak sesuai dengan pemakaian kami sebagai pelanggan,kami pernah melaporkan pada tahun 2020 kalau jumlah meter yang ditagihkan tidak sesuai dengan pemakaian kami & pada saat itu kami minta untuk di terra ulang,pada tahun 2020 tersebut respon dari PTAM bilang akan dilaporkan ke petugas dilapangan tetapi tidak bisa cepat,akan tetapi hasilnya nihil petugas tidak pernah datang.Dan pada tahun 2024 kembali kami melaporkan ke petugas PTAM melalui pesan WA,kami sebagai masyarakat sekaligus pelanggan merasa tertipu dengan tagihan yang selalu tidak masuk akal,alhamdulillah pada tanggal 17 april 2024 petugas datang untuk melakukan terra ulang pada meter,hasilnya memang benar seperti dugaan kami,air yang keluar berjumlah 10Liter tetapi putaran meter berjumlah 14Liter berarti kami dirugikan 40% setiap bulan nya.Dan pada hari ini kami kembali melaporkan ke petugas karena pada bulan maret dan april 2025 tagihan kami membengkak lagi,cuman sangat disayangkan respon dari petugas PTAM selalu menyalahkan pelanggan dengan alasan kebocoran pipa dari pelanggan.Perlu kami jelaskan terkait pipa pada tahun 2024 kami sudah melakukan instalasi ulang dari meter langsung ke tandon penampungan air,dan posisi pipa berada di atas tanah,jadi kalau petugas bilang ada kebocoran itu sangat tidak adil karena mereka mengambik kesimpulan tanpa melihat keadaan dilapangan.Mohon kiranya untuk dapat ditindak tegaz kejadian seperti ini,karena hampir semua pelanggan khususnya di desa kami tinggal mengalami kejadian serupa 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f718a9d7-4390-4c2c-b1da-866702986888/CamScanner_23-09-2024_22.45.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21dc82b7-3213-4286-9436-ce98598208cc/CamScanner_26-06-2024_08.29.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8df66407-cffc-47db-a80d-5eaef9ee2c5a/New_PDF_Document__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 6863651 |
29-04-2025 |
Eka Ifatinajariah |
'1607154707950001 |
'6283870997258 |
luckmwee@gmail.com |
P |
Dusun kedungwesi, RT 001 RW 001, Deesa Talunkidul, kec. Sumobito, Jombang, Jawa Timur |
23-04-2024 |
Jl. Raya Unesa, GOR, Surabaya, Jawa Timur |
Akun e wallet dana tidak bisa log in, terdapat saldo tabungan saya satu2nya untuk biaya persalinan. |
Halo saya ingin melakukan pengaduan terkait apk e wallet Dana, yang diawasi oleh BI dan Kominfo. kronologi :1. Pada tanggal 16 April 2025 suami saya mentransfer uang Rp 4.300.000 ke akun dana saya, sudah saya gunakan dan tersisa Rp 4juta 100 ribu sekian.2. Pada tanggal 23 April 2025 malam sekitar jam 20.00 WIB akun dana saya tiba2 terlog out sendiri saat saya ingin mengecek saldo, dan saat ingin log in tidak bisa sampai hari ini tanggal 29 April 2025.3. Dari apk dana tertulis jika akun saya diproteksi, bentuk dari pengamanan akun akan tetapi pihak dana tidak bisa membuka kembali akun saya dengan cepat. 4. Sebelum akun terlog out dengan sendirinya, sya tidak pernah menerima telpone atau menerima chat/SMS dari orang tidak di kenal. Saya juga tidak melakukan pelanggaran, saya juga tidak pernah mengklik link aneh, saya juga tidak pernah memberikan kode otp/password kepada orang lain.5. Saya sudah melapor ke semua platform yang bersangkutan dengan apk dana, akan tetapi belum juga ada hasil.Saya mohon tolong saya untuk jalan keluarnya karena saldo di akun dana trsbt adalah tabungan saya satu2nya untuk biaya persalinan, tanggal 24 mei 2025 hpl saya melahirkan. Saya harap segera ada balasan dan solusi untuk membantu saya, karena semua persiapan untuk proses persalinan semua jadi tertunda sedangkan saya bisa melahirkan kapan saja mengingat usia kehamilan saya, Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara sudah ditindaklanjuti. Pihak DANA pada tanggal 7 Mei 2025, pukul 10.53 WIB telah menyalurkan saldo sebesar Rp4.176.000,- ke akun DANA baru Saudara. Sehubungan dengan penjelasan tersebut, maka pengaduan yang Saudara sampaikan telah ditindaklanjuti dan dinyatakan selesai. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be3242ba-af2c-456a-9d98-5afc9f60a642/977752647854275.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72c8f85b-fcfb-481f-82da-2dd1ca239412/2497848730409246.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b7b60c6-f7de-4b0c-9f34-1694f762c8d9/dana.pdf |
|
whatsapp |
| 2858954 |
29-04-2025 |
Rian Dwi Adi Saputro |
'3371012506980001 |
'6285865767435 |
ryandwi746@gmail.com |
L |
Nambangan RT 01 RW 020 kelurahan Rejowinangun Utara kec Magelang Tengah Kota magelang Jawa Tengah |
29-04-2025 |
Magelang, Jawa Tengah |
Masalah pembayaran pinjol |
Saya mau mengadu masalah pinjol ini. Saya meminta bantuan kepada pemerintah untuk membantu saya untuk membayar pinjol yang membengkak. Jujur saya sudah tidak mampu untuk membayar dikarenakan saya terkena phk dari perusahaan saya. Jadi saya meminta bantuan untuk membayar pinjol saya. Tolong pak presiden pak wakil presiden bantu saya untuk membayar melunasi pinjol ini. Saya diteror di ancam oleh pinjol. Untuk itu saya meminta bantuan untuk melunasi pinjol saya. Tolong pak. Tolong. Saya bingung stres depresi tidak bisa membayar pinjol ini. Rasanya saya ingin mengakhiri hidup saya. Karena tidak bisa membayar ini. Tolong bantu bapak ibu yang terhormat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21131255-aa63-413c-84e3-6cf09c1e9a51/KTP_dpn.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81d0666b-df3d-4d0c-aa8e-0703f20213f6/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/27089931-3f45-4ae8-a389-cd5616433989/Pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44136af7-f6b8-48a0-963d-ee4ad210282c/Pengaduan.pdf |
whatsapp |
| 0298972 |
29-04-2025 |
Ruri nopaliandi |
'3174092211940006 |
'6281293232489 |
nopaliandi@gmail.com |
L |
Kp.kalibata rt07/007 srengseng sawah jagakarsa jakarta selatan |
29-12-2024 |
Jakarta |
Minta bantuan penjualan aset,karena terjerat hutang pinjol |
Saya butuh bantuan dana cepat untuk menyelesaikan masalah hutang istri & keluargaKronologi:-Awalnya orang tua saya mengajukan pinjaman ke bank mandiri untuk usaha ternak ikan-belum sempat membuahkan hasil,usaha ikan terkena dampak banjir beberapa kali dan modal pun habis-Saya dan istri saya berinisiatif untuk membantu orang tua untuk pembayaran cicilan bulanan ke bank mandiri-tanpa sepengetahuan saya dan keluarga,istri saya mengajukan pinjaman online menggunakan akun teman-teman nya-sampai akhirnya terjerat oleh pinjol,dan istri saya baru jujur mengajukan pinjol saat tagihan menumpuk-saya mau menyelesaikan masalah ini dengan menjual lahan,tetapi sangat sulit sekali sampai hari ini belum ada kepastianSaya takut istri saya nekat paMohon dengan sangat bantuan nya🙏🙏Harapan saya:Ada bantuan dana cepat untuk menyelesaikan masalah ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Kami sampaikan bahwa permohonan Saudara terkait bantuan penjualan aset kepada Wakil Presidan tidak dapat dipenuhi, mengingat hal tersebut berkaitan dengan kedudukan Wakil Presiden sebagai pejabat negara yang terikat pada prosedur dan aturan yang berlaku.
Terkait permasalahan pinjaman online yang Saudara sampaikan, kami informasikan bahwa hal tersebut merupakan permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf9df42b-e24c-4dbf-95bb-9997c14fd598/1997887107283676.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8fba368f-67b5-4105-9003-e10a8a1b19fa/4165017873738033.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/afba5008-f7e8-454c-9a50-eb0d513ca603/Dokumen_ktp_dan_kk.pdf |
|
whatsapp |
| 6845450 |
29-04-2025 |
Arif Fadilah Ahmad |
'3603120612970003 |
'6285247067255 |
ariffadhilah72@gmail.com |
L |
Jalan lumba lumba III E-3/3 pondok permai RT 003 RW 004 kelurahan kuta baru kecamatan pasar Kemis kabupaten Tangerang |
29-04-2025 |
Kabupaten Padang Pariaman provinsi Sumatera Barat |
Antrian perpajakan selalu penuh |
Mohon untuk di berikan solusi batas perpanjangan laporan SPT tahunan badan perusahaan karena antrian selalu penuh untuk aktivasi efin sebaiknya dilakukan secara online untuk mempermudah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46486064-4b79-4891-8ada-ffeca004151d/684521253990443.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5583ce9b-55fe-4532-85ef-561f8cb60571/1219819222877730.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef20f22e-35a9-49ec-8ad9-f6170ff27ad2/AnyScanner_04_29_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 6277839 |
30-04-2025 |
Gutomo |
'3312120305590004 |
'6281328374116 |
drs.gutomo@yahoo.com |
L |
Sambirejo rt 02/13, Wonokerto, Wonogiri, Jateng |
24-06-2019 |
Kota Solo, Jawa Tengah |
Eksekusi dana inves di PT Rifan Financindo |
Saya telah inves di PT Rifan Pinancindo sebesar 250 jt yang mengoprasikan pihak rifan. Akhirnya di CBS kalau mau lanjut harus top up lagi. Saya dah tidak ada dana diajak damai tidak mau, sampai berusan dengan pihak-pihak yang berkompeten akhirnya saya memenangkan perkara. Namun sampai saat ini pihak Rifan tidak mengindahkan keputusan. Harapan kami, dana kami di PT Rifan dapat kami tarik kembali untuk bea hidup sbg seorang pensiunan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti karena telah masuk ranah pengadilan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3f20729-46b8-4dc4-9aad-fb327b366270/1028459199209549.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4cdfaa45-3683-4c3d-9800-e02ac88f322b/670413539044248.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1041592d-72c0-44ad-8e39-6fb76acab055/Materi_Pengaduan.pdf.docx |
|
whatsapp |
| 9644721 |
30-04-2025 |
Sastya Anggraeni |
'3175045703850007 |
'6285883303330 |
anggiesastya@gmail.com |
P |
Jl. Marzuki 1 Rt. 012/01 No. 31 |
16-04-2025 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Usaha terhambat modal |
Saya adalah ibu rumah tangga, setahun lalu saya buka usaha air minum gallon dan kemasan botol, selang hampir setahun ini usaha saya mengalami penurunan omset yg berdampak pada modal usaha yg digunakan utk kebutuhan sehari hari, singkat kata saya mengajukan KUR BRI, namun betapa kaget pengajuan itu ditolak Krn skor buruk BI checking dr suami..setelah di cek suami terjerat pinjol yang tidak saya ketahui..sekarang saya bingung mencari modal kmn..terus terang status BI checking buruk suami merugikan saya..Harapan saya, ada solusi utk kasus seperti saya yg suami nya bersikap tidak baik terjerat pinjol tanpa sepengetahuan isteri nya, yg berdampak usaha si isteri TDK BS mengajukan penambahan modal usaha di bank mana pun |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01dd2183-565b-4064-b068-0d9739b04934/1108539947701380.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5ba5526-9781-4941-b6c8-4d7d730e1cd1/1210984064010317.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/101b9da6-f888-4836-b170-b28fcd728cca/prescreening_slik_MK25041565067.pdf |
|
whatsapp |
| 2041797 |
30-04-2025 |
Nugraheni Darmastuti |
'3374137105820003 |
'6285640835353 |
nugraheni.darmastuti@gmail.com |
P |
Pr ketileng indah blok i no 1a sendangmulyo Tembalang semarang |
30-04-2025 |
Semarang, jawatengah |
Terjerat pinjol ingin djembatani |
Saya py cicilan shopee, spay later dan spinjam, pinjaman saya tdk byk sbnrnya tapi jd buanyak bgt saya PGN dbuat cicilan slm 3 tahun dan PGN nutup utang tsb tp PT findaya finance TDK bersedia, saya SDH TDK sanggup bayar pak. Saya akan tetap akan bayar tp biar LBH ringan dan bunganya TDK naik trs. Saya janda anak 2 pak benar saya salah dalam hal ini tp saya bnr2 ingin bhenti ribanya. Tolong saya pak bantu saya agar saya bs nyicil untuk pelunasannya. Saya takut dosa pak kasihan anak2 saya. Saya mohon bantuannya koordinasi dengan PT findaya finance. Gaji saya hbs cm buat byr pinjol aza. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0c0b47b-72f6-4a9b-b05b-e6859bfdd6a3/697239852819218.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/858987bd-e997-4a98-ac18-85199d47fdec/kk_naila.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5586d33b-832f-458a-b70e-724c8b7af3bc/IMG-20250430-WA0119_1_.pdf |
|
whatsapp |
| 6420743 |
30-04-2025 |
Maryani R |
'3175015005650004 |
'6285730675492 |
maryaniramli100565@gmail.com |
P |
Nama: Maryani R Nomor tiket:20423445Tanggal melapor:,06/03/2025 Kelanjutan verifikasi saya bagaimana pak terima kasih |
06-03-2025 |
Di jakarta |
DANA UMKM |
Nama: Maryani R Nomor tiket:20423445Tanggal melapor:,06/03/2025 Kelanjutan verifikasi saya bagaimana pak terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97a44c9e-08bd-4998-9304-ee43147e6af1/Data_Maryani_R.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/788244e2-543a-4b9c-84e6-da95effc79a5/Data_Maryani_R.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d24ac4ab-1d17-446c-b897-022a9ec72093/Data_Maryani_R.pdf |
|
whatsapp |
| 5326480 |
30-04-2025 |
NUR AZIZAH |
'3201174903000010 |
'6285891770271 |
nurazizahaja223344@gmail.com |
P |
Kabupaten bogor |
30-04-2025 |
Kabupateb bogr, jawa barat |
Pinjol |
Hallo mas gibran saya nur azizah dari bogor. Maaf sebelumnya kalo lancang saya mau minta tolong mas gibran saya punya utang pinjol sebesar 2,5jt mas. Berhubung saya tidak lagi bekerja saya pusinh mas harus gali lobang tutup lobang. Berkenan kan mas giban menolong saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan.
Untuk tindak lanjut permasalahan tersebut, Saudara menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut dengan melampirkan data dukung yang memadai antara lain: 1) bukti pinjaman online yang telah dilakukan, 2) jumlah tunggakan pinjaman online yang belum dibayarkan.
Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36a78683-963f-4b49-b764-48f101bc8292/1063033822374043.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2eeddba8-3424-4d64-b521-58addbd696c9/WhatsApp_Scan_2025-04-30_at_13.30.19.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aae43d28-5b04-4b33-b7a0-fe8bda5363b3/WhatsApp_Scan_2025-04-30_at_13.31.13.pdf |
|
whatsapp |
| 5710055 |
02-05-2025 |
Lana Syafiyah |
'3525076907030001 |
'6285704529138 |
lanasyafiyah29@gmail.com |
P |
Dusun. Tajungrejo, RT.004/RW.012, Kel. Pangkah Wetan, Kec. Ujungpangkah, Kab. Gresik 61154, Jawa Timur |
02-05-2025 |
Kota Gresik, Jawa Timur |
Pinjaman untuk keggalan trading |
Permintaan pinjamanPak Gibran, bisakah bapak memberikan pinjaman uang kepada saya. Saya pernah coba invest trading forex deg modal besar pakai tabungab orang tua dan hasilnya loss besar. Saya takut jika prang tua mengetahui ini dan saya juga bingung mengganti uangnya dari mana.Saya tidak tau arah, saya hanya berpikir bapak bisa membantu saya. Dipikiran saya hanya ingin bunuh diri saja pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan pinjaman yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ef62a30-95a5-44f9-b4fb-7318de44d22b/1062906392321736.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6aa15792-f30e-4da4-99af-6789e3c08812/KK_MARDEYAH-LANA_SYAFIYAH-ALI_AHMADI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/abf5dd00-e36f-4d5b-bb76-07836d4a0b11/Dokumen_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8818804 |
02-05-2025 |
Suryawati |
'3276056805870003 |
'6281586358699 |
suryawati.surya@gmail.com |
P |
Jl. Rokan V No 268 Depok 16418 |
03-03-2025 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Pengaduan gagal bayar P2P Lending Akseleran. PUJK yang sudah berizin dan diawasi OJK namun ada fraud internal sehingga dana Lender disalurkan ke Borrower yang tidak dilakukan seleksi risiko. konfirmasi ini sudah disampaikan langsung oleh CEO Akseleran |
Dana saya tertahan sebesar Rp 96.828.686 berharap managemen akseleran dan borrower mengembalikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/191417aa-bb60-4c5a-ad7f-f1c6c263f166/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f28a043c-d0a0-4734-bc05-d2ba90e57f25/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/187cec4c-1a50-4bd9-a452-673da1a73b93/Pengaduan_P2P_Akseleran_Suryawati_to_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7569602 |
02-05-2025 |
Ropiah |
'3174086604630001 |
'628881734267 |
iburopiah26@gmail.com |
P |
Jl. Raya Centex gg epatik 2 rt 01 rw 10 no 20A |
15-04-2024 |
Ciracas jakarta Timur |
Bantuan pelunasan utang dan modal usaha |
Saya memiliki utang untuk modal jualan,sejak tahun 2024 namun sampai sekarang belum bisa terbayar walau dengan mencicil.saya belum pernah dapat bantuan lansia dari orang maupun lembaga pemerintah, saya mengontrak diciracas dengan jualan kecil es dan jajan anak² kecil. Saya Mau minta bantuan tambahan modal jualan untuk hidup hari² bayar kontrakakan listri air dan makan. Juga untuk memohon bantuan pelunasan utang saya yang sudah lama belum saya bayar. Saya seorang janda lansia hidup sendiri di kontrakan.besar harapan saya mendapat perhatian dan bantuan dari mas Wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara terkait permohonan pelunasan hutang dan bantuan modal usaha belum dapat dipenuhi/diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ab46a076-1ce7-477c-9658-d445075c16a2/CamScanner_28-04-2025_08.38_1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/147a84a5-e075-45f6-9c90-cd6cec5cd704/CamScanner_28-04-2025_08.38_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b23132c-f2eb-4a5c-b3eb-ef5a0702fff7/CamScanner_02-05-2025_09.10.pdf |
|
whatsapp |
| 7663357 |
02-05-2025 |
Nining Suherni |
'3271015404720013 |
'6287875136628 |
suherninining71@gmail.com |
P |
Kp. Tajur Rt03/06 Kel. Pakuan Kec. Bogor Selatan Jawa Barat |
01-03-2020 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Permohonan modal usaha dan peminjaman dana |
Saya ingin melaporkan kondisi masalah yang saya hadapi saat ini adalah Kekurangan modal usaha yang semakin merosot dan terlibat hutang yang semakin besar dengan BANK BRI.Sejak tahun 2020 pada saat pandemi usaha saya semakin menurun sampai tidak ada modal dan ketidak sanggupan membayar hutang di Bank BRI yang sampai bunga hutang tersebut semakin membengkak hingga saat ini. Perputaran modal usaha saya menjadi tidak efisien |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara terkait permohonan peminjaman dana/modal usaha belum dapat dipenuhi/diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d4b6ee4b-c331-4a93-b8ac-3502f0c0fbe0/Ktp_Nining.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/592da9ff-1b3f-4ee9-9e63-c5f8d5c31451/KK_nining.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67f20321-3026-4fbe-a7ee-4a6e8e4d1ba1/Nining_Suherni_.pdf |
|
whatsapp |
| 5605298 |
02-05-2025 |
Dari Rumapea |
'3175091212560008 |
'6281318020088 |
darirumapea@gmail.com |
L |
jl. raya centex rt 001 rw 010 ciracas |
30-04-2019 |
ciracas,jakarta Timur |
mohon bantuan modal usaha dan bantuan mengurus SHM tanah |
sy memiliki utang kelg pasca meninggalnya istri, anak saya tidak dapat menolong karna ketidakmampuan finansial, sy punya tanah kosong 100m yang belum bersertifikat sehingga sy tidak dapat mengajukan pinjaman ke bank manapun, dikarenakan tidak ada biaya mengurus sertifikat. besar harapan sy agar dapat bantuan modal usaha dan bantuan mengurus SHM tanah dari Pak Wapres agar sy dapat menyelesaikan utang kelg yang mencapai 80juta. dikarenakan saya sudah lansia yang tidak dapat bekerja dimanapun🙏🏽🙏🏽 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Kami memahami kesulitan yang Saudara alami, namun perlu kami informasikan bahwa sesuai tugas dan fungsinya, Kantor Wakil Presiden tidak memberikan bantuan modal usaha. Saudara dapat mengajukan permohonan bantuan ke instansi terkait yang memiliki program tersebut, seperti Dinas Koperasi dan UMKM atau lembaga sosial yang berada di wilayah Saudara. Selain itu, Saudara juga dapat mengajukan permohonan bantuan sosial melalui pemerintah setempat yang mungkin dapat membantu dalam situasi saat ini. Terkait pengurusan sertifikat tanah, Saudara dapat memanfaatkan program Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL) dengan menghubungi ketua RT/RW atau kantor kelurahan/desa setempat. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e44efb79-fb40-48a2-bd2a-5164a765ac13/pdf_KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c77574e9-8ac3-47a0-8802-628edf24e903/CamScanner_28-04-2025_12.28.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df1badcd-21e8-4c26-bf19-3366c7752fa3/CamScanner_28-04-2025_13.35.pdf |
|
whatsapp |
| 4124190 |
05-05-2025 |
Sugiyarti |
'3309125902900002 |
'6285658749477 |
abkholifahpujinata@gmail.com |
P |
Samirono CT VI No 76 caturtunggal Depok Sleman Yogyakarta |
30-04-2025 |
Kota Sleman, Yogyakarta |
Suami saya sudah meninggal dan mempunyai hutang di Bank BNI 350jt dan saya tidak sanggup melanjutkan |
Alm suami saya meninggal 2 november 2024 meninggalkan hutang 350 jt di bank BNI Kur dengan jaminan rumah yg kami tinggali saat ini, untuk modal usaha akan tetapi usaha itu sudah bangkrut dan saya tdk bisa lagi melanjutkan angsuran karena saya sebelumnya hanya IRT dan saat ini hanya jualan risol jamu keteman2 yg gk seberapa penghasilannya.sudah tidak ada lagi yang bisa saya jual, satu2 nya hanya sisa rumah ini.saya masih punya anak 10th yg harus saya sekolahkan dan besarkan.apakah pemerintah tidak bisa memberikan kebijakan/keringanan untuk kami.yg katanya "anak yatim dipelihara oleh negara" |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/173c5917-2f95-4a70-861e-7a86b605e087/582077904327496.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18011705-0cd7-4631-969b-7534b5c6ffe7/642197261986106.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30713623-fda9-4cf2-a87f-51b24d8ff18a/Scan_05_Mei_25_08_34_54.pdf |
|
whatsapp |
| 6583297 |
05-05-2025 |
Sujarwo |
'3402150502720004 |
'082257911719 |
|
L |
Jajaran Sawit RT 01/RW 00, Kel. Panggungharjo, Kec. Sewon, Kab. Bantul, DIY |
22-07-2025 |
Bantul, DIY |
Permohonan Penyelesaian Pinjaman dan Perlindungan Dari Debt Collector |
Permasalahan: Pelapor sebelumnya telah bekerja sebagai karyawan toko kerajinan di Yogyakarta, tetapi sejak Juni 2024 tidak bekerja lagi karena dirumahkan. Pelapor memiliki 1 orang anak dan telah menikah. Pelapor tinggal di rumah sendiri, dan tidak mendapat bantuan sosial dari Pemerintah, selain Kartu Indonesia Sehat. Untuk modal usaha, pelapor meminjam uang di beberapa lembaga keuangan:
1. PT KRESNA REKSA FINANCE beralamat di Jl. Bantul, Km. 3 No. 86 Yogyakarta dengan pinjaman pokok sebesar Rp7.000.000 dengan agunan berupa STNK 2 (dua) buah sepeda motor (Mio dan Bison). Pelapor telah membayar cicilan namun sempat mengalami gagal bayar sehingga membengkak menjadi Rp18.800.000. Agunan 2 (dua) sepeda motor telah diambil PT Kresna Reksa Finance, dengan janji akan memberikan perhitungan, apabila terdapat kelebihan bayar maka akan dikembalikan kepada pelapor, tetapi sampai saat ini pihak PT KRESNA belum memberikan penjelasan apapun.
2. PERMATA FINANCE beralamat di Jl. Parangtritis KM 12,8 Yogyakarta, pinjaman pokok sebesar Rp 2.000.000 dengan agunan STNK sepeda motor Saudara. Pelapor telah membayar tagihgan sebesar Rp.1120.000 dan memiliki sisa pinjaman pokok dan bungan sebesar Rp9.000.000. Pihak PERMATA menagih pinjaman melalui debt collector yang seringkali datang ke rumah atau tempat usaha pelapor, serta memberikan ancaman ...
3. KSP DADI MAKMUR yang beralamat di Jl. Parangtritis km 21 Bantul, pinjaman pokok sebesar Rp3.000.000 dan telah dicicil sebesar Rp500.000 dengan jaminan warung (tempat berusaha). Pihak KSP Dadi Makmur cukup kooperatif dalam mengingatkan pelapor untuk mencicil pinjaman semampunya, tetapi tidak ada surat perjanjian pinjaman kedua pihak.
Permohonan: Pelapor mohon kepada OJK agar membantu penyelesaian masalah tersebut melalui restrukturisasi hutang (keringanan pembayaran), dan kepada pihak kepolisian daerah untuk mendapatkan perlindungan hukum dari intimidasi para penagih pinjaman (debt collector) yang berlaku intimidatif |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2085706 |
05-05-2025 |
Tri ambarwanto |
'3308011702810001 |
'6285702053308 |
triwawan777@gmail.com |
L |
kawedan RT 04 rw17 , bangunkerto, Turi, Sleman, Yogyakarta |
05-05-2005 |
Sleman, Yogyakarta |
pengajuan bantuan Dana |
selamat pagi, sebelumnya mohon maaf yg sebesar besarnya.Nama saya:Tri ambar Wantoalamat: kawedan RT 04 rw17, bangunkerto, Turi, Sleman, Yogyakarta.Pak wapres saya mempunyai dua anak dan sekolah di SMP semua,tetapi udah hampir 4tahun ini kerjaan saya serabutan klo ada dan sekarang buruh tani yg hasilnya gak pasti.jadi pembayaran disekolah menunggak banyak.buat makan sehari hari masih kekurangan tambah lagi belum punya tempat tinggal,saat ini numpang ditempat orang yg sama sekali bukan saudara.maka dari itu saya mengajukan permohonan bantuan kepada Mas Gibran (Pak wapres) agar kehidupan saya dan keluarga bisa berubah syukur syukur bisa punya usaha sendiri buat biaya hidup.dari jaman pak presiden Suharto belum pernah dpt bantuan dan sekarang Bpk Prabowo dan Mas Gibran yg saya gadang gadang semoga bisa menjadikan perubahan negara dan kehidupan saya tapi ternyata sampe sekarang saya masih JEKSO (AJEK REKOSO).maka dari itu saya sangat memohon dan mengharapkan bantuan Mas Gibran.Terimakasih🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Kami memahami kesulitan yang Saudara alami, namun perlu kami informasikan bahwa sesuai tugas dan fungsinya, Kantor Wakil Presiden tidak memberikan bantuan modal usaha. Untuk itu, Saudara dapat mengajukan permohonan bantuan ke instansi terkait yang memiliki program tersebut, seperti Dinas Koperasi dan UMKM atau lembaga sosial yang berada di wilayah Saudara. Selain itu, Saudara juga dapat mengajukan permohonan bantuan sosial melalui pemerintah setempat yang mungkin dapat membantu dalam situasi saat ini. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2e8d4e7-340a-4b29-af61-6418a5a35f89/PDFReader_20250505_0851.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf8307fa-4183-450a-8bd2-220fdbd52ae4/PDFReader_20250505_0902.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aceb1394-7a9f-4dcf-a008-0980dde105f0/PDFReader_20250505_0925.pdf |
|
whatsapp |
| 3401416 |
05-05-2025 |
Wahyu Susanti |
'3578015707840004 |
'62895381600909 |
shantixotilo@gmail.com |
P |
Jl. Mastrip 1 No. 83 RT. 002 / 003 Jepun - Tulungagung |
25-04-2025 |
Jakarta Utara |
Penahanan uang gaji oleh Agency Malaysia dan Penyitaan surat surat ASLI sbb : KK, KTP, Akta Lahir, Akta Kawin, Ijazah SLTA oleh PT. Samuel Jaya Maritim di Jakarta Utara. |
Assalamualaikum...Saya Wahyu Susanti berangkat ke Malaysia tanggal 21 Februari 2025 melalui PT. Samuel Jaya Maritim berdomisili di Jakarta Utara.Dipulangkan oleh Agency tanggal 25 April 2025Dengan ini saya Hansen. S, suami dari Wahyu Susanti memohon bantuan Bapak / ibu dikarenakan pada saat pemulangan istri saya yang sakit akibat menjalankan pekerjaan di tempat majikan karena TIDAK SESUAI dengan Perjanjian Kerja sebagai Elderly Caretaker tetapi diharuskan melakukan pekerjaan pengurusan Rumah Tangga (House Keeper). Sedang di rumah majikan ada 3 Keluarga sehingga sangat berat untuk istri saya, bahkan saat ini tangan dan bahunya sering sakit sekali. Tanggal 21 April 2025 sempat minta dibawakan ke dokter agar mendapat obat untuk tangan dan bahu ke bawah yang menjadi kaku dan sangat sakit bila digerakan.. adapun biaya dokternya istri saya yang menanggung melalui pemotongan gaji.Sedangkan PASPOR dan kartu E-PMI serta kartu BPJS ditahan oleh Agency.Akibat dari permintaan istri saya dibawa berobat maka mulai terjadi kemarahan pihak agency dan PT, sedangkan majikan tetap memaksa istri saya bekerja seperti sediakala... sementara dokter Lim meminta kepada majikan istri saya supaya istri saya beristirahat agar ada pemulihan. Karena paksaan bekerja tersebut maka istri saya memberitahukannya kepada saya sehingga saya meminta bantuan kepada KBRI KUALA LUMPUR agar ada perlindungan dari hal hal yang semena mena.Pihak KBRI meminta Perjanjian Kerja istri saya.Karena majikan yang melanggar PERJANJIAN KERJA dan keadaan istri saya yang ketakutan, maka majikan menyerahkan istri saya kepada agency untuk dipulangkan ke Indonesia.Sebelum istri saya diantarkan ke bandara, Agency di Malaysia memaksa istri saya untuk menandatangani surat yang isinya memberikan gaji + simpanan total sebesar RM. 2.300 kepada agency.Istri saya dengan terpaksa menandatanganinya karena rasa takut atas paksaan dari orang orang Agency.Ada juga surat lain yang dipaksakan untuk ditandatangani oleh istri saya yang isinya bekerja sebagai ELDERLY CARETAKER merangkap HOUSE KEEPER (ART), sementara dalam Perjanjian Kerja yang disepakati adalah HANYA sebagai Elderly Caretaker.Dan satu surat lagi yang dibuat agency dipaksa untuk ditandatangani istri saya yang berisi bahwa istri saya TIDAK BOLEH mengadukan peristiwa pemaksaan bekerja DOUBLE JOB ini kepada pihak mananapun.Adapun sebelum keberangkatan ke bandara Soetta menuju Malaysia (21 Februari 2025) dari pihak PT. Samuel Jaya Maritim memaksa tanda tangan SURAT HUTANG sebesar Rp. 12.000.000 dengan tanpa adanya rincian dan menahan sebagai jaminan surat surat saya sbb :1. KTP - KK Asli2. Akta Lahir asli3. Akte Kawin asli 4. Ijazah SLTA asliMohon kiranya Bapak / Ibu membantu kami yang lemah ini untuk pengembalian uang gaji dan simpanan sebesar RM. 2.300 serta pengembalian surat surat istri saya yang ditahan oleh PT Samuel Jaya Maritim.Terimakasih atas perhatiannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Kementerian Pekerja Migran Indonesia melalui surat nomor B-05/SWP/D-1/DM.00/06/2025 tanggal 5 Juni 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b62272b5-6b17-4843-bbe8-4ec6d0b97d1d/20231016_121752.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/785fbcce-cc51-43e1-a94a-ceebe4927663/KK_Tulungagung_2024.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2781919-8fff-4f64-af46-bf6a9b081d01/Perjanjian_Kerja_-_WAHYU_SUSANTI.pdf |
|
whatsapp |
| 5006961 |
05-05-2025 |
Sara putri fauliah |
'1610084112970003 |
'62895321293717 |
Sarahputrifaulia@gmail.com |
P |
kp kekupu no 112, rangkapan jaya, pancoran mas, depok, jawa barat |
01-05-2025 |
Depok, jawa barat |
Terror pinjol karena galbay 1 hari |
Pak saya ga tau ya ini dibaca atau enggak tapi saya mau cerita saya kelilit pinjol hampir mau bundir dan posisi saya lagi hamil 9 bulan saya stress bgt mereka nerror trs tolong pak di tutup aja semua pinjol yg ada di indonesia ini 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 udah bunga nya ga ngotak nagihnya nerror trs sebar data saya itukan sdh melanggar aturan pakPinjol nya : easycash, adakami, adapundi, kredit pintar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/003af3d2-9522-4fdd-8876-f4145fa5adca/1227903272314749.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/29cbfd98-1181-45c5-bd46-befa569701c6/KK_AGENG_SETYO_NUGROHO.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5bb31c24-e9b0-4fbf-867e-c21e4def14c4/Terror_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 0226876 |
05-05-2025 |
Amrizal Chan |
'3174063006570003 |
'081210476752 |
|
L |
Jalan Gunung Indah VI RT 2 RW 3 Desa Cirendeu Kecamatan Ciputat Timur Kota Tangerang Selatan Provinsi Banten |
22-07-2025 |
ciputat |
Mohon keringanan cicilan pokok hutang dan bunga di Bank BRI |
Pak Amrizal Chan memiliki cicilan kredit di BRI unit pasar jumat lebak bulus. Sisa pokok hutang Rp 113.547.901 dan bunga berjalan Rp 1.770.725, total Rp 115.318.626. Saat ini usaha konveksi jahitannya sudah tidak memiliki keuntungan sehingga tidak mampu membayar cicilan. Memohon keringanan cicilan pokok, dan bunga pinjaman. Dokumen soft copy terlampir |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3622907 |
05-05-2025 |
Raka Surya Wijaya |
'3271031409820001 |
'6281383272645 |
raka.s.w@hotmail.com |
L |
Jl. Kelenteng no.17 RT/RW 002/007 Kelurahan Babakan Pasar, Kota Bogor Tengah |
01-05-2025 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Permohonan Bantuan Finansial karena Pinjol |
Selamat siang Bapak Gibran Rakabuming. Perkenalkan saya Raka (nama sebenarnya). Saya sebagai warga NKRI memohon bantuan Bapak untuk sekiranya Bapak bisa membantu saya melunasi hutang-hutang Pinjol dan Bank dengan jumlah fantastis. Diawali untuk membantu usaha hingga akhirnya gali lubang tutup lubang karena usaha semakin sepi.Saya tak tahu harus meminta bantuan ke siapa lagi karena saudara pun tak bisa membantu. Orang tua saya sedang sakit keras dan saya dipusingkan dengan hutang-hutang yang telah/akan jatuh tempo ini (dengan segala intimidaai dari pihak Pinjol/Bank) sementara usaha pun sedang sepi. Serasa sudah tak ada gunanya lagi hidup ini.Sekian dan terima kasih atas waktunya, Pak. Mohon bantuannya, Pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e24003d9-1cd6-4b89-a51d-6f6705b42a1b/669184149301844.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2787343a-0b69-46ee-8ebb-20095fcd52d2/Kartu_Keluarga.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2331d387-53ff-49dd-ade4-65997b171318/Surat_Permohonan_Bantuan_Finansial.pdf |
|
whatsapp |
| 9959241 |
05-05-2025 |
Ellis Sri Mulyani |
'6301036302920001 |
'6285964151589 |
Elissmulyani@gmail.com |
P |
Jl Mampang Prapatan Gang IV NO. 46 Mampang Prapatan, Jakarta Selatan |
04-05-2025 |
Kota Jakarta, Jakarta Selatan |
Kemudahan Pengaduan Pinjaman |
Saya ada kendala dalam proses pinjaman mohon bantuannya dan arahannya agar mempermudah pengajuan pinjaman saya untuk pelunasan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9b56de23-3c7c-438c-9017-f12f31823a2f/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd253031-894d-481a-af0f-ca06092c2b1e/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99105044-60b6-4a14-a4a6-545f979a782a/Permohonan_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 4866763 |
05-05-2025 |
Suryanto |
'1271112610010004 |
'62895626193088 |
suryantotan3@gmail.com |
L |
Jl. Berlian Sari No.69 B Medan |
03-03-2025 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Gagal Bayar P2P Lending Akseleran |
- Pihak Terlapor = Akseleran & 6 PT borrower gagal bayar- Kronologi =1. Fraud kampanye asuransi akseleran yang mengcover 99% pendanaan, sedangkan saat ini terbukti premi tidak dapat mencover gagal bayar hingga Rp. 178 Miliar. 2. Dugaan fraud kampanye employee loan akseleran, tetapi dana malah disalurkan kepada pemilik PT. 3. Pendanaan kepada satu PT melebihi batas 5 Miliar (ada PT yang menunggak hingga Rp. 59 Miliar). - Harapan = Membantu memberikan tekanan kepada akseleran dan PT borrower untuk segera membayar kepada lender dan menumbuhkan kembali kepercayaan untuk berinvestasi di Indonesia. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9493ca41-04f9-4e66-9969-2afbfe56a4ee/KTP_-_Suryanto_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/201d2d2a-ae73-4f39-9d8b-f08f895057c2/KK_Kartu_Keluarga_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98f4377f-abf9-41d5-b17c-ffc451413c70/Data_pendukung_Akseleran.pdf |
|
whatsapp |
| 2746634 |
05-05-2025 |
MAaryanti |
'3403126712840002 |
'6281234944428 |
fashaartanti4@gmail.com |
P |
Domisili :Menur Pumpungan 3 no. 79,surabaya |
05-05-2025 |
Surabaya, Jawa timur |
Di tagih depcolector hutang di tahun 2019, padahal saya sdh bayar namun mmg masih blm lunas |
Pengaduan:Saya 2019 ada pinjaman utk biaya anak sekolah, dan karena itu korona jadi saya berhenti bekerja jadi tidak bisa melanjutkan bayar pinjaman, Harapa :Mohon bantuan supaya tidak di tagih lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f09474e5-1448-4cc2-b99b-00497f67c9eb/ktp_yanti.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54a53fd4-f4aa-4c2c-9426-b3943d3fb15d/CamScanner_02-08-2024_09.40.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce50d7fe-1eee-4d7f-9c4f-396bf5711616/s._amar.pdf |
|
whatsapp |
| 4851460 |
05-05-2025 |
Uswatun chasanah |
'3171057108820001 |
'6287882197982 |
zahraauliaramadhani43@gamail.com |
P |
Jln percatakan negara 10 rt007/004 kelurahan rawasariKecamatan cempaka putihJakarta pusat 10570 |
31-12-2024 |
Jakarta pusat |
Kepada yang terhormat bp wapper saya ingin minta tlg,saya terjerarat hutang riba dan hutang pinjol |
Saya terjerat hutang pinjol,sejak akhir desember saya tidak bisa membayarnye sampai"yg pinjam ke rentenir sampai sekarang saya tdh bisa membayarnya depkolektor sudah mendatangin ke rmh saya,saya mohon bantuan nya pak wappes🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c5f3a47-1936-4e77-995c-7fa090c2c4e9/PDF_20250428_130120.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbd374bb-df40-43df-b22d-bb57a8a2c7bb/PDF_20250428_130120.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97b3832c-3065-4f7e-af69-fe385a042800/PDF_20250505_134708.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25156fe8-6121-44ab-b505-0ae2493d42cf/1656863745706557.jpeg |
whatsapp |
| 7344647 |
06-05-2025 |
Indriyani Kristina Bone |
'3175045509870006 |
'62881024241881 |
Indriyani.kristina@yahoo.com |
P |
Gg Era Baru Nomor 28 RT 04/08 Kel. tengah Kramat Jati Jakarta Timur |
04-05-2025 |
Kota Jakarta |
Teror kasar pinjaman online |
Mohon bantuan pengancaman yang sering terjadi, terhadap peminjaman online. Saya sudah ditahap putus asa dan ingin bunuh diri, kata-kata penagihan sunggu sangat kasar*Anjing kau babi bangsat !!*sudah saya cek sampai saat ini belum ada kau selesaikan utang mu, saya pastikan kau tidak selesaikan utang mu juga hari ini kau ataupun keluarga mu akan celaka,*#INGAT BUNG, UANG ITU SENSITIF KAMI BISA LAKUKAN APA SAJA AGAR ITU UANG KEMBALI*Harapan: ada wadah atau penghentian pinjaman online apapunSaya sudah habis ratusan juta untuk membayar tapi tak kunjung selesai |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan tersebut, Saudara dapat menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK dengan melengkapi dokumen data dukung yang memadai antara lain: 1) bukti jumlah pinjaman online yang diterima dan pembayaran cicilan yang telah dilakukan, 2) bukti ancaman DC pinjaman online.
Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49657bbd-54a5-45c4-a695-f45c709080ab/ID_KTP_Indriyani_K__250105_210520.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8ae34a4-d7a7-4f57-9652-1294100e1dac/KK_Mama.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc7124df-6a24-44b3-be06-ec31c7c87402/B_ntu_aku_Payment_Reminde.pdf |
|
whatsapp |
| 3034600 |
06-05-2025 |
Arfian Maranatha Agung Handoko |
'3402162303910004 |
'6287838243003 |
arfian.maranatha@gmail.com |
L |
Jl Wates No. 72 Kadipiro, RT.009, Ngestiharjo, Kasihan, Bantul |
21-04-2025 |
Kota Jogja, DIY |
SIKP belum dinolkan sejak 2023 oleh BRI Katamso Jogja |
April 2019, saya mengajukan pinjaman KUR ke Bank BRI Katamso (Jogja) dengan jaminan BPKP mobil jenis Honda Mobilio tahun 2016, dana cair dari Bank BRI Katamso (Jogja) Rp. 150.000.000,00 untuk tenor 4 tahun (48 bulan). Singkat cerita, saya menyelesaikan tanggung jawab kepada Bank BRI Katamso (Jogja), melunasi semua cicilan, BPKB juga sudah kembali dan tidak ada permasalahan apapun.Bulan ini, saya ingin mengajukan kembali KUR karena masih memiliki kuota Rp. 350.000.000,00 (dari kuota 500.000.000, sudah digunakan 150.000.000) melalui Bank BPD DIY dengan jaminan yang sama BPKP mobil jenis Honda Mobilio tahun 2016. Ketika dicek BI checking, lolos dengan baik, tapi saat dicek SIKP, ternyata ada limit aktif senilai Rp. 86.127.797,00 yang belum di-nol-kan oleh Bank BRI Katamso (Jogja). Pihak Bank BPD DIY menyarankan saya untuk datang ke Bank BRI Katamso (Jogja) untuk membantu di-nol-kan, diinfokan bahwa proses di-nol-kan tidak memakan waktu, sehingga proses pengajuan pinjaman KUR saya lewat Bank BPD DIY bisa segera diproses dan saya pribadi juga membutuhkan dana tersebut segera.Senin, 21 April 2025, saya mendatangi Bank BRI Katamso (Jogja) menemui bagian admin kredit dan menjelaskan situasinya, sangat disayangkan admin kredit Bank BRI Katamso (Jogja) tidak mampu menyelesaikan situasi saya. Dengan berbagai macam alasan aneh yang diberikan kepada saya, beberapa pernyataan pihak admin kredit Bank BRI Katamso (Jogja) seperti;- Bukan tanggung jawab kami- Jika bukan nasabah tidak bisa mengecek SIKP- Mungkin kredit dari bank lain bukan dari pihak Bank BRI (padahal kode bank 002 milik BRI)- Minta pihak SIKP Bank BPD DIY mengurus di-nol-kan SIKP-nyaSaya konfirmasi ke pihak Bank BPD DIY, tetapi mereka tidak bisa melanjutkan proses KUR jika SIKP masih terdapat kredit aktif. Saya telah menelpon CS BRI pusat berkali-kali di 1500017, tidak ada solusi dan hanya menyuruh saya menyelesaikan di Bank BRI Katamso (Jogja).Sudah 2 minggu, hingga hari ini, Selasa, 06 Mei 2025, masih ada limit aktif senilai Rp. 86.127.797,00 yang belum di-nol-kan oleh Bank BRI Katamso (Jogja). Saya tetap tidak bisa mengajukan KUR ke Bank BPD DIY, padahal saya sudah menyelesaikan tanggung jawab saya tapi hak saya tidak diselesaikan Bank BRI Katamso (Jogja).Selama 2 minggu, saya sudah berupaya menelpon OJK di 157 dan diarahan untuk minta bantuan ke Kemenkeu, saya menelpon Kemenkeu di 134 & bertukar email dgn Kemenkeu selama 1 minggu, tidak ada progres bahkan email saya tidak direspon lagi, saya sudah mendatangi Ditjen Perbendaharaan Kementrian Keuangan DIY juga blm ada progres apapunSaya sudah berkali-kali ke BRI Katamso (Jogja) bertemu admin kredit, setiap menanyakan progresnya selalu dipersulit dengan alasan pusat-pusat, saya sering digantung menunggu berjam-jam untuk sebuah penjelasan & dilempar bertemu bagian marketing kredit sehingga admin kredit menghindari memberikan penjelasan, saya meminta bertemu Kacap BRI Katamso (Jogja) juga dipersulit terus & hanya dilempar ke marketing kredit.Kasus SIKP yg tidak dinolkan ini sering dialami nasabah KUR, hingga pernah ditulis & dibahas di internet dengan judul “Romantika Debitur KUR: Panduan Mengurus Problem SIKP bagi Kalian Pejuang KUR BRI” oleh Butet RSM di tahun 2023, saya bertukar DM Instagram dengan Beliau dan ternyata banyak nasabah yg mengalami problem yg samaHarapan: saya hanya meminta tolong untuk minggu ini di-nol-kan SIKP saya, tanggung jawab saya kepada Bank BRI Katamso (Jogja) sudah selesai di tahun 2022/2023, jadi tolong berikan hak saya, apapun yang terjadi di internal Bank BRI, tolong jangan sampai merugikan hak saya, kondisi saat ini saya sangat-sangat membutuhkan sisa kuota dana KUR untuk usaha saya karena awal bulan ini sudah harus ada tambahan dana cairTolong sekali dibantu, saya dikejar dateline & terima kasih perhatian dan tolong-tolong dibantu segera. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang [Ditjen Perbendaharaan, Kementerian Keuangan] melalui surat nomor B-10/SWP/D-1/DM.00/06/2025 tanggal 12 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f976d1f8-76b5-4226-85e4-a95b3ad3c5b6/1754271385303299.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cddbc70b-9e16-43bf-b39c-f75ddcd36583/1017329887031555.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5070121e-6278-4822-9fbf-9896d2af1de9/Arfian_-_SIKP_Belum_Dinolkan_Sejak_2023.pdf |
|
whatsapp |
| 5906657 |
06-05-2025 |
Alex |
'1871031001720003 |
'081286752028 |
herialex840@gmail.com |
L |
Jl. Pulau Singkap, Desa Karangsari, Suka rame Baru, Bandar Lampung |
22-07-2025 |
Bandar Lampung |
Bantuan Penyelesaian Utang Piutang di BRI Bandar Lampung |
Mertua pelapor bernama Supriadi memiliki hutang modal usaha terhitung dari tgl 27 September 2019 sebesar Rp 350juta di Bank BRI, Jl. Raden Inten, Bandar Lampung, dengan jaminan sertifikat rumah, tenor 4 tahun/sampai 27 September 2023. Besaran cicilan Rp.9.829.800/bulan, yang harus dibayarkan setiap tgl 27. Hutang baru dibayar beberapa kali kemudian masa covid mengajukan penangguhan pembayaran tapi yang disetujui hanya pembayaran bunganya sebesar Rp. 2.600.000/bulan. Supriadi sudah membayar kewajiban bunga sampai sakit dan meninggal 23 Desember 2022. Setelah habis tenor, pihak keluarga pelapor mengajukan restrukturisasi pinjaman dengan sisa hutang pokok per 22 Januari 2025 sekitar Rp. 278.059.811. Pihak BRI memberikan rescheduling jangka waktu kredit selama 36 bulan sejak jatuh tempo kredit. Sampai saat ini pihak keluarga Pelapor/ ahli waris Supriadi masih membayar bunga pinjaman tersebut (pembayaran terakhir 27 April 2025). Menurut informasi BRI, Pinjaman tersebut tidak diasuransikan sehingga dilimpahkan kepada istri alm yang bernama Santi. Padahal dalam penawaran kredit terdapat syarat realisasi kredit poin ke 2 yang disebutkan bahwa terdapat biaya-biaya seperti provisi, percetakan, asuransi harus telah disetor tunai agar kredit dapat direalisasikan. Pelapor sudah lapor ke OJK Bandar Lampung tgl 3 Feb 2025, namun belum ada tanggapan. Harapan pelapor agar dibantu penghapusan bunga sehingga pembayaran hutang hanya pokoknya saja dengan jangka waktu yang lebih panjang, kemampuan bayar pelapor hanya Rp 3juta/bulan. Data dukung softcopy dan hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0011248 |
06-05-2025 |
IKETUT MUDANA |
'5103051510650009 |
'6281238148887 |
mudanaiketut0@gmail.com |
L |
Jln uluwatu.gg ampera 91x.. br wanagiri.ungasan .kuta selatan |
02-05-2025 |
Kabupaten ,Badung.BALI |
Pinjaman on line saya sdh tdk sanggup membayar karena tuntutan keluarga untuk biaya hidup.. terima kasih .minta di bantu solusinya🙏 |
Pihak terlapor disebar data ke keliarga dan teman krna tdk bayar kredit .. dan di ancam terus sama Admin pinjol |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan.
Untuk tindak lanjut permasalahan tersebut, Saudara agar menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK dengan memberikan dokumen data dukung yang memadai, antara lain: 1) Data diri lengkap beserta nomor HP, 2) Bukti Pinjaman Online yang dilakukan, cicilan yang telah dibayarkan dan tunggakan tagihan pinjaman online, 3) Bukti ancaman dari DC pinjaman online.
Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b436b574-f230-4d24-8a87-3fbe84287adc/1463563948356121.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb758245-3d8f-4a34-917b-87773ec437a0/1028709232089727.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3fe77ccf-1c1d-46bb-9f3a-689484e1f873/pdf_05062025_112659.pdf |
|
whatsapp |
| 2318037 |
06-05-2025 |
Diana herlin karing |
'5311015206930006 |
'6594208094 |
Herlinkaring@gmail.com |
P |
Jalan jati ,rt 19 rw 20 kelurahan kambajawa kecamatan kota waingapu |
28-03-2025 |
Jakarta |
Hallo pak wakil presiden nama saya diana tkw singapore ,,saya mengalami penipuan dengan cara investasi dana |
Jadi padaha harinjumat malam tepat di tanggal 28 mei saya di tambahkan. Ke salah satu group investasi,saya join dan setelah itu mulai tanggal 29 maret saya mengikuti group itu ,group inves awal mulanya saya merasa saya dapat tambahan uang dan sampai lah dimana saya mengirim uang dan uang saya tidak kembali malahan untuk menebusnya saya harus bayar juga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73bfc8b2-a897-4f06-8668-f7f92cce73f8/1374031633639341.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4873cbf6-bd79-4161-ac01-3fe2c71b694a/539671128997981.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75fdd9c6-f286-44a7-a925-521f9161ce62/WPS_Office_Scan_20250506_122826.pdf |
|
whatsapp |
| 7477237 |
06-05-2025 |
Rifalno Agfa Fransnata |
'3507080308000001 |
'6281231644117 |
rifalnoagfa03@gmail.com |
L |
Jl Mataram, Rt 22 Rw 06, kidangbang, wajak,Kab Malang Jawa Timur. |
06-04-2025 |
Kab malang, jawa timur |
Bantuan Dana untuk UMKM untuk melunasi hutang |
Sebelumnya perkenalkan pak saya Agfa dari Kab. Malang saya mempunyai sebuah usaha di bidang F&B (seperti Ayam Geprek, macam-macam cireng dan snack lainnya), namun untuk saat ini usaha saya sedang dalam kondisi krisis pak dikarenakan bahan baku naik dan pembeli menurun terkadang saya ingin menaikkan harga untuk di daerah saya banyak yang keberatan pak. Sedangkan saya juga punya tanggungan Hutang di FIF yang harus saya bayarkan setiap bulan, hutang tersebut untuk memulai usaha saya dengan pendapatan yang di bilang minus untuk pembayaran hutang saya sangat kebingungan dan sudah terbilang kita sudah tidak mampu untuk membayar hutang pak, dikarenakan untuk mendapatkan untung dengan bahan baku yang sangat mahal sangat sulit, Tujuan saya disini ingin meminta bantuan bapak berupa modal usaha umkm untuk dana mempertahankan usaha saya pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara terkait permohonan modal usaha belum dapat dipenuhi/diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df1f8296-0f16-4751-aed1-dbf4d1fbdc22/Ktp_ |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e351b7f-3935-4556-9927-ade8553571cc/684655394146088.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd572b09-93d8-43a7-9314-5d22de04aef1/Lapor_Mas_Wapres__15-01-2025_.pdf |
|
whatsapp |
| 2166614 |
06-05-2025 |
AGUSTINUS PETIROBU |
'5312111108920001 |
'6281239723165 |
agusrobu88@gmail.com |
L |
Provinsi Nusa tenggara Timur, Kabupaten Sumba, Kecamatan wanukaka, Desa Katikuloku, Dusun praimarapa,RW Weikarara |
20-10-2024 |
Weikabubak Sumba Barat |
Pinjaman BRI jumlah 100 juta sudah terbayar sekitar 30 juta mengalami kredit macet karena dampak covid 19, sehingga saat ini |
Harapan saya sebagai petani biasa,saya mohon agar pemerintah pusat menghapus kredit macet, sesuai undang2 pemerintah pusat Presiden NKRI |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a2558a09-1608-47ad-a313-7a4ca280a955/2160098131154632.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65d14edd-1bd5-4c35-8f93-c40991a0c797/684183421233738.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6e442ad-3fef-45fb-ad5f-7a27d3025ab6/PhotoScanner_0605122841.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9ed46e9-f55b-4b07-9f23-da04a8b17ba5/1219467722855533.jpeg |
whatsapp |
| 1879411 |
06-05-2025 |
ENCEP UTUN SUKMA UTAMA |
'3201262104690006 |
'62811843889 |
eusukmau@gmail.com |
L |
KP CIPAYUNG DESA CIPAYUNG, MEGAMENDUNG, BOGOR |
21-04-2025 |
KABUPATEN BOGOR |
TERJERAT UTANG PINJOL |
Saya terjerat utang 21 pinjol (legal & ilegal) sejumlah Rp130.667.202,- (Seratus Tiga Puluh Juta Enam Ratus Enam Puluh Tujuh Ribu Dua Ratus Dua Rupiah)Pinjol legal & ilegal relatif tidak jauh beda, sama² memberikan suku bunga tinggi & tidak ada keseregaman regulisasi dari OJK sehingga saya merasakan hingga akhirnya gagal bayar.OJK tidak punya fasilitas pelayanan mediasi terpusat kesulitan nasabah gagal bayar sehingga setiap hari harus mengalami rasa takut, teror dengan kata2 kasar juga ancaman dari debt collector pinjol2 terkait via telp, chat, medsos & mungkin pada saatnya nanti mendatangi juga kediaman saya sehingga makin memperburuk keadaan.Mohon bantuan mas WAPRES karena banyak rakyat yang mengalami kondisi seperti saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93bd26f7-95e8-4dce-8117-4d4c9903dbce/1231831521879776.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36eae2a3-d523-4b97-a89b-61561d7e1bf6/3915579912038930.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d634a9f-f0bd-4d19-933a-495f00333bcc/21_PINJOL.pdf |
|
whatsapp |
| 9246226 |
06-05-2025 |
David Victoria Pangaribuan |
'1222031609810006 |
'6281263097954 |
davidvictoria08@yahoo.com |
L |
Dusun Konyo RT/RW 008/004, Desa Nangka, Kecamatan Menjalin, Kabupaten Landak, Kalimantan Barat |
30-04-2025 |
Landak, Kalimantan Barat |
Melaporkan penipuan yang di lakukan investasi bodong yg bèrnama PALOMA |
Saya mewakili dgn downline2 saya mengikuti investasi PALOMA dan tgl 17 April saya dichat sama marketing Paloma yg bernama Aurel utk membeli koin PAC sebagai syarat penarikkan lalu saya membeli koin tsb sebesar 200$ dan total nilai investasi saya pribadi 1550$ lalu sampai detik ini setelah saya beli koin saya tdk dapat melakukan penarikkan. Sdh seminggu ini platform PALOMA ASIA PASIFIK LIMITED tdk dapat terbuka. Saya minta tlg sama mas wapres spy segera dapat menangkap seluruh antek2 dari PALOMA ASIA PASIFIK LIMITED dan modal saya bisa dikembalikan. Sebelumnya saya mengucapkan banyak terimakasih atas bantuan mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3d55b72-4c18-40d9-834d-4684b0a97341/1191926032480280.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7213abf6-142d-4f73-a802-27f8ff484541/1369952924152527.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03c89ef5-0ae8-423c-b8f7-320ee9fa6926/bukti_tf.pdf |
|
whatsapp |
| 2176868 |
07-05-2025 |
Dedi Supardi |
'3277020103720028 |
'6282119786747 |
ksiayahibuku2@gmail.com |
L |
Jl. KH.Usman Dhomiri no.130 RT.005 RW.008 Kelurahan Padasuka Kecamatan Cimahi Tengah Kota Cimahi Jawa Barat 40526 |
01-05-2025 |
Cimahi Jawa Barat |
Pengaduan Dugaan Penipuan oleh Platform Investasi Paloma Asia Pacific Limited (Paloma APL) |
ersama dengan rekan-rekan investor lainnya, kami ingin menyampaikan pengaduan terkait dugaan penipuan oleh platform investasi bernama Paloma Asia Pacific Limited (Paloma APL).Sejak 1 Mei 2025, aplikasi Paloma APL tidak bisa diakses, dan seluruh dana investasi kami tidak dapat ditarik. Hingga saat ini, tidak ada informasi resmi dari pihak pengelola, dan kami merasa telah menjadi korban penipuan.Kami mohon bantuan Bapak Wakil Presiden melalui layanan ini agar kasus ini dapat ditindaklanjuti oleh pihak yang berwenang dan kami mendapatkan perlindungan hukum serta keadilan atas kerugian yang dialami.Demikian laporan ini kami sampaikan. Atas perhatian dan bantuannya, kami ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c5ffd62-14bc-460d-bece-1e754a882432/Yth.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/735090a9-3ee3-40ea-990b-881e808734f1/KK_ayah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f004d2f-5969-4cfb-b64e-0a550b846f4d/Yth.pdf |
|
whatsapp |
| 7115156 |
07-05-2025 |
Kadek Jasintya Puspa Ningrum |
'5104024508010002 |
'6289512316505 |
Sintya.puspaningrum@gmail.com |
P |
Jl. Serma Darya no. 8, Blahbatuh, Gianyar, Bali |
06-05-2025 |
Kota Gianyar, Bali |
Ancaman yang dilakukan Aplikasi Pinjaman Online yang penagihannya tidak sesuai aturan OJK |
Sejak 2 hari lalu saya mendapat WA ancaman dari aplikasi Pinjaman Online, namun kemarin(06/05) ancamannya semakin menjadi hingga saya merasa terganggu dan terancam.Saya mau melaporkan terkait aplikasi pinjaman online legal yang menyalahkan aturan OJK dengan melakukan penagihan sebelum jatuh tempo, ancaman penyebaran data pribadi, penagihan di luar jam kerja (hingga jam 2 Wita), serta pesan dengan kata-kata yang tidak sopan. Pihak terlapor:1. Aplikasi Pinjam Yuk (menggunakan banyak nomor yang berbeda untuk menghubungi saya padahal tagihan belum jatuh tempo, melakukan ancaman, dan menghubungi diluar jam kerja (hingga dini hari)2. Aplikasi Rupiah Cepat (melakukan ancaman penyebaran data dan mengirimkan pesan ancaman lainnya)3. Dana Rupiah (sudah melakukan penyebaran data pribadi ke nomor darurat padahal tagihan belum jatuh tempo, mengirimkan pesan dengan kata-kata mengancam dan kasar, serta memfitnah saya. Saya memohon bantuan Mas Gibran untuk menindaklanjuti dan memberikan sanksi tegas aplikasi-aplikasi yang tidak menjalankan tugas sesuai dengan aturan yang berlaku di OJK. Terima kasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/375fd999-1fa0-451b-907e-f2d75e10828f/KTP_Kadek_Jasintya.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78f0147d-b5e9-4661-8527-8046414b60f9/KK_Kadek_Jasintya.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e875cc2-11dd-4bdc-9702-1c0340fa8332/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6437876 |
07-05-2025 |
Merita Katrina Sari |
'3312124803950001 |
'6285351387643 |
katerinamerita@gmail.com |
P |
Jalan Gatot Subroto No 91 RT 4 RW 5 Wonokarto Wonogiri |
26-04-2025 |
Kota Batam, Kepulauan Riau |
Penipuan Uang |
- Sabtu, 26 April 2025 pukul 16.00 (estimasi) menerima dana tiba tiba atas pengirim Odeo Teknologi Indonesia sejumlah 1.176.000 sebanyak 2 kali- Saya melakukan pengecekan di instagram dan menemukan IG tsb beserta nomor yg bisa dihubungi- Saya menghubungi kemudian mengembalikan dana yg masuk semuanya- Setelah itu mereka mengirimkan link penghapusan data (tidak saya buka karena indikasi penipuan)- Sampai malam masih dihubungi untuk penghapusan data dan diinfokan website sdh bisa- Jumat, 2 Mei 2025 saya dihubungi oleh DC yg menginfokan saya ada tagihan pinjaman online an Kredit List, Uang Kilat dan kalau sy cek itu illegal- Mereka mengirimkan sejumlah tagihan yaitu 2.100.000 namun sy secara nyata tidak menerima uang tsb- Mereka tetap melakukan pengancaman penyebaran data- Namun atas nominal tsb sdh saya kembalikan setelah saya secara tiba2 menerima (pengembalian ke virtual account mereka)- Saya juga sudah melakukan transfer ke mereka terkait tagihan tsb (2jt) dan nama VA adalah an Odeo Teknologi Indonesia. Saya terpaksa transfer karena saya takut diancam- Sampai saat ini saya masih mendapatkan ancaman dan penyebaran data- Mohon untuk diusut untuk Odeo Teknologi Indonesia tersebut karena menurut saya ini berupa sindikat penipuanHarapan: mohon usut Odeo Teknologi Indonesia karena mereka sindikat penipuan dengan mengirimkan dana tiba2 dan melakukan penagihan atas nominal yg tidak masuk ke rekening. Sudah banyak viral di google review dan twitter |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e245a9ea-6b32-4117-a1c9-072d1f967711/ktp_merita.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee8c8c2d-cdec-49a6-a918-425ae445887a/Akta_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a795ee65-4532-474b-8be6-7be8e42b60ce/FILE_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 4541564 |
07-05-2025 |
Danira |
'3273304104980001 |
'6289681247681 |
danidanican@gmail.com |
P |
Kampung cilio rt 01 rw 02, Padalarang, tagog apu , kabupaten bandung barat |
07-05-2025 |
Kabupaten bandung barat , jawa barat |
Tolong bantu terlilit pinjol |
Assalamualaikum pa, mohon bantuannya suami saya gali tutup lubang pinjol sampai ke lilit, setelah nikah kita memang di beri amanah namun tidak di sangka saya sakit" an dan memerlukan biaya perawatan , saya tidak tau kalau suami meminjam di pinjol dan berujung jadi buntu karena bunga yang membesar akibat gali lubang tutup lubang , belum lagi pinjaman bank yang memakan semua gaji suami saya, saya ingin bebas dari pinjol pa 😭😭 saya sudah buntu tidak tau harus gmna , jika berkenan bapa meminjamkan saya 60/70 dan bisa di cicil 3-4 tahun dengan biaya yang rendah itu bisa sangat membantu saya pa.. 😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f20b1fba-f7cc-4427-ad69-311c4105b1f3/Pengaduan_Danira___tolong_mas_gibran.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3bb9f265-0a7e-4315-915c-1adb892edf51/Pengaduan_Danira___tolong_mas_gibran.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b496526-480d-44b7-8f62-722d96837b9d/Pengaduan_Danira___tolong_mas_gibran.pdf |
|
whatsapp |
| 2601438 |
07-05-2025 |
Eka Jurita Tarigan |
'1271115911850003 |
'6285831255822 |
ekajurita19@gmail.com |
P |
Jl. Teratai Gg. Mulia LK. VKel. Sari Rejo, Kec. Medan Polonia |
02-05-2025 |
Kabupaten Langkat Propinsi Sumatera Utara |
Penipuan Aplikasi Online Berbasis Investasi |
Memainkan aplikasi berbasis Investasi Tetapi tidak dapat menarik kembali uang yang sudah digunakan utk investasi Agar dapat diusut tuntas karena sudah begitu besar kerugian dan diagar tidak ada korban lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/186db75c-4beb-4a8a-b288-b90a2ef0928d/1376161896965321.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e73b280-51f4-4330-bf0a-666e055a592f/1007072934889049.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/890cc089-4fe2-43cd-a7d5-d1c7648aa64e/pelaporan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 4272640 |
07-05-2025 |
Alexa Meyliana Anggraeni |
'1611045105060002 |
'6285609909199 |
alexameilianaa@gmail.com |
P |
Desa Kemang manis kecamatan tebing tinggi kabupaten empat Lawang, Sumatera selatan |
01-05-2024 |
Kota Bengkulu, Bengkulu |
Terlilit hutang pinjol ga sanggup bayar |
Saya mahasiswa kelas menengah terlilit hutang pinjol, saya ga sanggup bayar karna orang tua saya susah saya mau minta tolong mas Gibran ambil tindakan kalau mau dibayarkan, atau ga saya mau pinjam uang sama presiden |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8fd98bf9-255e-4d43-93db-2dbcddc62695/1192586245983948.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d7655ae-04ce-4cae-b900-cf1372fa715b/661579613454671.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c44eab0-c566-4355-8d12-1fa85419e5cd/file_pinjol_yg_ada__butuh_dibayarkan_takut_dimarah_orang_tua.pdf |
|
whatsapp |
| 0347219 |
07-05-2025 |
Tia Ramadhani |
'7371125710060004 |
'6289654700344 |
Tiarmdhani04@gmail.com |
P |
Jl. Tamangapa raya no.246c, makassar, sulawesi selatan |
27-04-2025 |
Kota makassar, sulawesi selatan |
Penipuan online investasi |
*DETAIL PENGADUAN* Pada tanggal 27 april 2025 Pertama saya disuruh untuk melakukan investasi tugas task 12 sebesar Rp. 600.000 dan setelah itu saya di suruh lagi melakukan transfer sebesar Rp. 1.500.000 dengan komisi tertera akan mendapatkan keuntungan 40% sebesar Rp. 2.100.000 dan saya di suruh lagi menyelesaikan tugas yang ke 3 yaitu transfer sebesar Rp. 8.275.888 tetapi saya mulai curiga di sini dan saya mengatakan saya tidak sanggup untuk menyelesaikan tugas ke 3 dan dia berkata anda harus menyelesaikan tugas ini agar komisi dan dana anda akan di cairkan tetapi saya tetap berkata apakah tidak boleh saya sampai hanya tugas ke dua dan dia berkata lagi tidak boleh anda harus mengikuti peraturan ini dan keesokan harinya pas tanggal 28 april saya meminta uang saya kembali lagi tetapi saya tidak di jawab oleh orang itu dan pas tinggal 2 mei saya tetap meminta uang saya kembali tetapi dia langsung memblokir akun saya secara tiba" dan pada hari ini tanggal 3 mei dia tidak membuka blokiran saya sampai sekarang dan dia menghapus percakapan yang mengirimkan no rek tersebut, da ini adalah no rek yang dia gunakan 408901050883533 ( hudan rajab anugrah) *HARAPAN PELAPOR*Harapan saya, saya mau uang saya di kembalikan karna itu untuk kebutuhan sehari" saya untuk mencukupi keluarga juga dan masih banyak keperluan yang saya mau pakai dengan uang itu total kerugian saya adalah Rp.2.100.000 semoga saya melapor ke lapor mas wapres masalah saya cepat selesai dalam waktu cepat Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti karena privacy perbankan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99955f40-25cf-4b2f-90d0-45a020176b2a/TIA.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41c60347-8e3b-4922-9989-ce8ed1378805/TIA.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a8ead36-0c6b-47d5-bbf3-8cbbf006a5bb/Materi_Pengaduan_Sulsel.pdf |
|
whatsapp |
| 9042169 |
07-05-2025 |
KHANSA SHAFA SALSABILA WAHYUDI |
'3509175805050001 |
'6281335006239 |
khansashafa18@gmail.com |
P |
Pucangan, Kec kartasura Kab sukoharjo, Jawa tengah |
06-05-2025 |
sukoharjo, jawa tengah (by wa tapi) |
lapor terkait tim penagihan pinjaman online yang katanya legal |
saya memiliki tagihan di apk pinjaman online “Klik kami” saya memang telat untuk bayar karena masih tidak ada uang untuk membayar tp saya tidak kabur, saya berniat nnti ketika ada uang saya bayarkan. saya tetap merespok chat dll dan jawaban saya tetap sama kepada tim penagih “saya bayarkan ketika saya sudah ada uang, saya masih mengumpulkan uang” tetapi tim penagihan menggunakan kata kata kasar dan juga ancaman . padahal jika diliat di ig ojk apk itu sudah diberi izin ojk, dan seharusnya patuh pada peraturan ojk. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af193ec6-6d3d-4992-abd2-8c0f979baab7/612195078535849.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2e43eb1-7553-4ae1-8e44-160c9b8c3887/654786697457494.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/225ca6db-f9dc-4b01-9b77-ba20f43df883/783C0D31-2EAD-4288-B113-4891F01CD847.pdf |
|
whatsapp |
| 1389965 |
07-05-2025 |
I MADE SUJAYA |
'5103020403780005 |
'6287862124954 |
jaynakbagus28@gmail.com |
L |
LINK BADUNG, DESA LUKLUK, KECAMATAN MENGWI, KABUPATEN BADUNG, PROVINSI BALI |
05-05-2025 |
Kota Badung, Bali |
INTIMIDASI PENGANCAMAN PEMBUNUHAN DAN PENYEBARAN DATA OLEH DC PINJOL |
Saya meminjam di aplikasi DANA TUNAI DAN DANA AMANAH tetapi belum 2 hari jatuh tempo tagihan sudah di ancam disuruh bayar dengan kata-kata kotor dan disebar foto ktp saya berisi kata-kata tidak pantas ke beberapa kontak hp saya dan mengancam membunuh keluarga, keluarga saya sangat ketakutan, saya hanya ingin hidup aman di negara kita tercinta dan mohon aplikasi pinjol ditutup, dan petugas penagihan ditangkap karena mengancam membunuh orang dan aplikasi pinjol sangat mudah di download di playstore dan merugikan masyarakat, negara harus hadir bersama masyarakat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31fc89d1-f79f-4a7b-ad32-629a1ef654e5/729728309585119.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6538dd6e-792f-4c5d-92b5-16e810cd3c2f/1747954396126360.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c014742a-37f9-4100-b40f-1ddec4c3faac/PENGADUAN_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 0564865 |
07-05-2025 |
Herviana Febbie Pratiwi |
'3603125802980010 |
'6281384836673 |
hervianafebbie18@gmail.com |
P |
Villa permata Tangerang blok EC 1 no 7 RT 001 RW 019. Desa gelam jaya kec. Pasar Kemis kab. Tangerang |
07-05-2025 |
Kab. Tangerang, Banten |
Perihal pinjol |
Saya terjerat pinjol dan sudah tidak sanggup bayar. Bagaimana ya pak caranya mengatasi masalah saya.Saya mau pake jasa joki apus data TPI takut kena tipu pak 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c4345ae-f961-4e5b-a635-04a72d2ec783/1624499948258576.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/577c1f7a-65c3-4bbc-b227-60f5ef7ec96f/606590549101809.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ed1e620-7fd5-455c-9a6d-7ff8bac53fa6/data_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 9391509 |
07-05-2025 |
Sembodo Piyan Dhono |
'3521012203030002 |
'6285865413928 |
Sembodo122@gmail.com |
L |
Keniten Tamanmartani |
07-05-2025 |
Kabupaten Sleman, Yogyakarta |
Pengancaman oleh pinjol legal dan intimidasi |
Saya telat melakukan pembayaran pada aplikasi kredit pintar karena blm ada dana, hari ini saya dipermalukan dengan oknum dc kredit pintar yg tidak mau menyebutkan nama aplikasi tp saya tau itu berasal dr kredit pintar, dengan menghubungi tempat kerja saya, yg berpotensi saya dipecat, saya sudah melaporkan ke OJK dan AFPI tetapi tidak direspon sama sekali, mohon pak wapres cek kembali legalitas pinjol legal yg serasa ilegal ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/20207043-3f88-41c6-a8ca-481d506e655b/1017610433341472.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c08dc06a-f8b7-40f1-a9f5-86721a7c9a8d/501144883081651.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bcbb0147-1947-47b4-841c-00ff8f6e966d/PDFGallery_20250507_135533.pdf |
|
whatsapp |
| 5437471 |
08-05-2025 |
Mahmud wahyudi |
'3578092303890003 |
'62895329437333 |
mahmudfikri89@gmail.com |
L |
Lotus residence 1 B07 desa suruh kecamatan Sukodono kabupaten Sidoarjo jawatimur |
08-05-2025 |
Kabupaten Sidoarjo,jawatimur |
Minta keadilan atas pelelangan rumah yg dijaminkan di bank BRI dan BNI |
Tgl 08 -05-2025 : Assalamualaikum pak wapres saya mau menjelaskan duduk pengaduan saya tentang 2 pinjaman saya di pihak Bank BRI dan BNI yg SDH terjadi sebelum ada covid melanda disaat tahun 2020 awal ada covid usaha saya SDH tidak bisa beroperasi karena harus mobilitas di luar daerah sehingga kami tidak ada pemasukan sama sekali dan di tahun yg sama usaha kami tutup dan selama tidak ada usaha saya mengalami kemacetan untuk pembayaran hutang kami di pihak Bank karena kami tidak memiliki kemampuan untuk membayar cicilannya sampai disaat saya tidak punya pemasukan sama sekali karena tidak sedang bekerja dan usaha di tahun 2023 bulan Oktober saya mendapat pekerjaan dari tempat kerja saya yg lama dan saya mengajukan permohonan untuk bisa di cicil lagi sesuai kemampuan saya tapi pihak Bank pertama menerima tapi di tahun 2024 mereka tetap memproses rumah saya untuk dilakukan pelalangan padahal saya SDH ada itikad baik untuk menyelesaikannya dan saya juga SDH pernah bertanya katanya ada program penghapusan untuk UMKM tapi mereka bilang tidak buat kami. Mohon dibantu pak wapres karena dengan tekanan rumah saya dilelang ini saya SDH sampai kontrak rumah di tempat lain karena mental anak2 kami terganggu atas penagihannya. Dan saya sama istri rasanya tidak sanggup lagi ingin rasanya mau Bunuh diri saja agar masalah ini selesai 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed8c517a-183b-4fc3-8f99-fe7bbca44e5a/1410515286788837.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d50db893-c195-4f15-8869-b0e8e94a7743/DOC-20240729-WA0026..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/20a8d3a8-21bc-4a87-b0c4-42e0d8fd33d2/gugatan_Pdt_Mahmud_Wahyudi_ttd__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 2749374 |
08-05-2025 |
Mahdar Alfazary |
'3273263004810004 |
'6281220061717 |
auliabasyr11@gmail.com |
L |
Babakan teureup rt 004 rw 010 PASIRJATI ujung berung bandung jawa barat |
15-04-2025 |
Bandung jawa barat |
Saya punya utang ke S pinjam sama kredivoSekarang belum bisa bayarDi karenakan 4 bulan ke belakang saya gak ada kerjaan /seupi job |
Detail pengaduanSaya terus terus an di teloponan sampai keluarga saya tau semuaKalau saya ada kerjaan tak mungkin saya ngadu ke pihak lapor mas gibranBiasa nya saya bayar lancar kalau lagi banyak kerjaan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/39f47c7c-bc95-4002-9046-cdc7f44a9867/2427013120988004.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e87bc5f3-b224-4e78-9ade-f324a0c2c79f/1274184390818789.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/333c5eee-b677-470c-8db7-06f3377a4a73/1000043800.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02c96d51-26aa-4b56-95f1-98aa23b6291b/1000044042.pdf |
whatsapp |
| 6623788 |
08-05-2025 |
Benyamin Manurung |
'1672021307750001 |
'6285276206234 |
pudankuO@gmail.com |
L |
Jalan bukit maratur perumahan maranatha blok d nomor 6 kel pondok sayur kec siantar martoba kota pematang siantar sumatera utara |
08-05-2025 |
Pematangsiantar, Sumatera Utara |
Permohinan lamaran kerja ke Danantara |
Mengajukan permohonan kerja ke Danantara wilayah Pematangsiantar dan sekitarnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Sehubungan dengan laporan/pengaduan Saudara terkait permohonan kerja di Badan Pengelola Investasi Daya Anagata Nusantara (Danantara) wilayah Pematangsiantar dan sekitarnya, kami sampaikan penjelasan sebagai berikut: Berdasarkan Pasal 32 Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 2025 tentang Organisasi dan Tata Kelola Danantara, pada tahap awal, rekrutmen sumber daya manusia diambil dari Aparatur Sipil Negara (ASN) dan/atau pegawai Badan Usaha Milik Negara (BUMN). Untuk tahap selanjutnya, sesuai Pasal 22 PP 10/2025, seleksi pegawai akan dilakukan melalui seleksi terbuka dan tertutup sesuai kualifikasi yang berlaku. Selain itu, sesuai Pasal 3 PP 10/2025, kantor pusat Danantara berada di Ibu Kota Negara dan dapat memiliki kantor di luar Ibu Kota Negara, namun hingga saat ini belum ada rencana pembukaan kantor di wilayah Pematangsiantar. Kami mengucapkan terima kasih atas perhatian dan pengertiannya, serta berharap Saudara dapat memahami prosedur dalam pengelolaan SDM Danantara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e069b95c-1fef-4548-af0e-b0f3e9077232/KTP_DAN_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cdddbb2b-581c-473c-b66e-0b8e77434ee1/KTP_DAN_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46f9290d-c5a7-4952-9b89-1a7fed22e580/PENGALAMAN_KERJA_BENYAMIN_MANURUNG_.pdf |
|
whatsapp |
| 4133613 |
08-05-2025 |
M Ari nugraha |
'2101070811960004 |
'6282285615926 |
an359550@gmail.com |
L |
Jln imam Bonjol kp mentigi RT 004/001 |
06-05-2025 |
Tanjung uban, kepulauan riau |
Saya ingin mengajukan KSM mandiri pinjaman Livin mandiri pak TPI karna saya kemarin pernh terjerat pinjol tapi saya sudah bayar pak haru d tunggu 6 bulan sedangkan saya perlu uang skrg pak tlg bantuan nya pak saya pekerja Pertamina marine solustion |
Saya ingin mengajukan ksm mandiri di bank mandiri tapi tidak bisa karna saya pernah kol 5 jadi d suruh nunggu pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d9dd1cc-8f3f-4208-863b-c4a5002c8d32/1402465294112936.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f658a6d-7715-4aab-8124-c1c1d6755851/1833080520810241.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21a528a1-8ba6-47d9-aa2a-f0647e766027/pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dfebcd6a-be69-4ad2-85e7-4d9c04e1f1f6/pengaduan.pdf |
whatsapp |
| 3369767 |
08-05-2025 |
Winda Laura Alnair |
'3212155301910001 |
'6285793811255 |
windalauraalnair.papulele@gmail.com |
P |
Jl pajajaran Gg inpres rt 4 rw 2 sukamantri cisaat sukabumi |
08-05-2025 |
Kabupaten Sukabumi, Jawa Barat |
Cara penagihan depcoll kredit pintar yang meneror dan ingin menyebar data |
Hari ini saya ditagih oleh depcoll dari pinjol kredit pintar, padahal baru telat 1 hari. Tapi mereka menagih dengan sangat tidak sopan dan meneror ingin menyebarkan data pribadi saya bahkan membuat berita yang merugikan saya dengan menggunakan ktp saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be301e95-fb63-4f4e-9521-6315ccbc6329/1186302009475479.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d86864f-f3a4-4aa5-b2b0-81a43a2543e5/1385383322568080.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10082ebe-d9a5-45f2-95d8-0828f55b3f91/Screenshot_20250508-110108_WhatsApp.pdf |
|
whatsapp |
| 2842939 |
08-05-2025 |
Edy Surjadi Sinulingga |
'1271112110830002 |
'6281991204094 |
dikasinulingga26@gmail.com |
L |
Jl. Teratai Sari Rejo, Kec. Medan Polonia |
30-04-2025 |
Kota Medan, Provinsi Sumatera Utara |
Penipuan Aplikasi Online Berbasis Investasi |
Investasi pada aplikasi dengan nilai kerugian 360.000 tapi tidak pernah kembaliAplikasi MXtrend Supaya dibongkar dalang dan mendapatkan uang saya kembaliMohon Kominfo menyelidiki aplikasi tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk kategori penipuan di sektor keuangan. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) bersama lembaga terkait telah mendirikan Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) (Pusat Penanganan Penipuan Transaksi Keuangan) yang dapat diakses melalui website resmi IASC yaitu iasc.ojk.go.id. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melapor kepada IASC melalui website/portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0bf066ed-fba3-419a-8883-17151d735df4/996167636044858.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc829784-26ce-4a5f-9da4-63c40018d243/1344707666626584.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47e53078-93b7-4c71-b288-52dc3b8450ad/pelaporan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 4611166 |
08-05-2025 |
Caroline Abellouisa Sinulingga |
'1271115006070001 |
'6283173575488 |
abellouise@gmail.com |
P |
Jl. Teratai Sari Rejo Kec. Medan Polonia |
20-04-2025 |
Kota Medan, Provinsi Sumatera Utara |
Penipuan Aplikasi Online Berbasis Investasi |
Investasi pada aplikasi dengan nilai kerugian 360.000 tapi tidak pernah kembaliAplikasi MXtrend Supaya dibongkar dalang dan mendapatkan uang saya kembaliMohon Kominfo menyelidiki aplikasi tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/494569bb-9a34-45c8-b66e-ea7331aa0b3c/673212488898990.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/efee62fe-7167-4335-a61e-ca27a770ce20/726810873351586.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1566a65b-6d94-486d-91e5-bffe8863bd47/pelaporan_penipuan._.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a9491ad-1094-40a3-b974-eb8fc7a0c5e6/pelaporan_penipuan.pdf |
whatsapp |
| 0567589 |
08-05-2025 |
SARODIK |
'3671091409830004 |
'6285718887397 |
odiksarodik83@gmail.com |
L |
perumahan dasana indah blok so17/02 rt008/rw016Kelurahan bojong nangka Kecamatan kelapa duaKabupaten tangerangBanten |
08-05-2023 |
Kabupaten tangerang ,banten |
Mohon bantuan pelunasan hutang |
Saya sudah 2 tahun tidak ada penjual dari pekerjaan saya sebagai frelance marketing propertiDan hidup saya selama ini menafkahi keluarga dengan hutang pinjaman online dan pinjaman kepada orang Saya juga punya tanggungan biaya sekolah anak saya yang belum saya bayarkan.Total semua hutang saya hampir 90.000.000 Saya mempunyai 3 orang anak dan 1 istri Saya mohon bantuan bapak wakil presiden Kepada saya sebagai rakyat Saya dikejar-kejar tagihan online Saya coba narik grab tidak bisa buat menyicil hutang saya Saya mohon pemimpinku Bantu saya melunasi hutang saya Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan pelunasan hutang yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c4bc2525-7c1b-4614-8970-dc150988f452/ktp_odik.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/74364dc2-3e45-4324-bbb9-9f2e24d42de6/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8df16a6a-8c58-4041-af1c-36044bf14667/PDF_yang_Digabungkan_20250508_01.24.21.pdf |
|
whatsapp |
| 6850989 |
08-05-2025 |
Wulandari saragih |
'1218046903960004 |
'6282361818702 |
wwulandari374@gmail.com |
P |
Dusun Vl Firdaus Sei Rampah |
29-04-2025 |
Serdang Bedagai, Sumatra Utara |
Penipuan berbasis investasi bodong yg bernama MXTREND |
Kirim laporan |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5525f556-d175-4c62-989d-8e0c216da9f7/709301618102815.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3dfedfc4-2a4e-40b9-b015-e90b5b671fbd/2381289238915357.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fbc2621-7034-4114-854c-14ebced141c0/pelaporan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 0324976 |
08-05-2025 |
Harry Aryaan |
'3175062810871003 |
'6281288060003 |
harry.aryaan@yahoo.com |
L |
Perumahan legenda wisata cibubur.Cluster mozart G1.No.22Desa wanaherangKec. Gunung putriKab. Bogor |
29-09-2024 |
Kota bogor jawa barat |
Tindakan arogan OJk memblokir rekening saya tanpa sebab. Dan tidak ada pemberitahun apapun sudah 6 bulan. |
Pada tgl 29 Nov 2024Saya menerima surat berita acara dari sea bankBahwa rekening saya di blokir atas permintaan Ojk.Saya mencoba menghubungi ojk, saya mengikuti saran oleh cs ojkSeperti mengirim surat penolakan blokir,Mengikuti aplikasi portal 2 xMengirim surat ke satgasDll,Tetapi sampai saat ini rek saya masih di blokir.Rek saya hanya di blokir dan di abaikan selama 6 bulan pak.Saya sudah jelaskan juga di surat sayaBahwa saya tidak pernah terlibat judol, pencucian uang, penipuan, ataupun hal hal ilegal lainya yg melangar hukum.Saya hanya anak muda yg melakukan trading kripto, dan trading kripto tidak dilarang di negara ini, saya dapat membuktikan smua trasaksi saya.Rek saya hanya di blokir dan saya di abaikan pak-Saya tidak pernah mendapatkan surat resmi dari ojk terkait pemblokiran-Saya tidak pernah di britahu kenapa rek saya di blokir-Saya tidak pernah di informasikan penyebab blokir nya apa-Saya tidak pernah di hub oleh ojk 1 x pun,-Pemblokiran ini sangat arogan, hanya blokir dan di abaikanSaya brusaha mencari cari informasi terkait ini, dan banyak yg memberi saya masukan bahwa kemungkinan saat ini memang banyak oknum ojk yg bermain dengan bank, sengaja memblokir dan bank dapat memutar uang saya dengan sesuka hati tnpa ada batas waktu pembukaan blokir.Hak saya sebagai warga negara di rampas pakBahkan penyebab blokir pun saya tidak di britahu oleh ojk dan bankSaya sudah ratusan x menaanyakan hal yg sama ke bank maupun ojk bahkan ke kekantor ojkTetapi mreka hanya menjawab mereka ada keterbatasan informasi dan saya hanya di suruh menunggu dan ini sudah berjalan 6 bulan.Saat ini saya sangat kesulitan atas pemblokiran ini, smua uang saya di blokir dan m bangking saya menjadi nol ( 0 )Pak wapres mohon bantu sayaSaya sedang di kerjain oleh oknum ojkPemblokiran ini tnpa regulasi dan mekanisme yg jelasSangat aroganSangat merampas hak dan uang saya.🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5468afb-5322-429e-9aa8-9e733b89ac07/2853257181523312.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c00cb07-46f6-45b7-9777-2921169fed43/img20230301_15250951.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40af8e96-4387-4972-a013-cfeb3eeed974/Berita_Acara_Penghentian_Sementara_Transaksi_Nasabah_-_HARRY_ARYAAN.pdf |
|
whatsapp |
| 0852259 |
09-05-2025 |
Sumini |
'3175014604610001 |
'081298436284 |
mariamagdalena6861@gmail.com |
P |
Jl. Cendana Raya No. 1 Kp. Pondok Miri, RT 003 RW 005, Kelurahan Rawakalong, Kec. Gunung Sindur, Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
22-07-2025 |
Pamulang |
Permohonan Penghapusan Pinjaman Bank |
Pelapor tinggal bersama ibu. Sehari-hari membuka warung sembako dengan omzet tidak menentu sekitar Rp.50 ribu sampai Rp. 100.000. Namun saat ini kondisi warung sepi dan tidak menentu. Pelapor pada Juli 2024 mendapat pinjaman sebesar Rp. 40.000.000 ke BRI, dengan cicilan Rp. 3.734.157,00. Karena kondisi warung yang sepi pelapor baru bisa mencicil sebanyak 4 kali hingga November 2024. Pihak BRI sudah mendatangi pelapor untuk menanyakan pembayaran pinjaman tersebut. Harapan pelapor dapat dibantu penghapusan pinjamannya. Pelapor akan mengirimkan tambahan data dukung dokumen resmi BRI yang menyatakan jumlah tunggakan pinjaman paling lambat 10 hari setelah laporan dilakukan. Data dukung soft copy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0024902 |
09-05-2025 |
Dian Suluh Kusumastuty |
'3502176312820001 |
'6282143206513 |
diansuluh0@gmail.com |
P |
Jl. Sekar Taman 35A,Tonatan, Ponorogo |
09-05-2025 |
Malang, Jawa Timur |
saya mengalami teror dari pinjol legal :Adapundi,easycash,rupiahcepat,samir,kreditpintar,360kredi dan saat ini saya depresi |
Pihar terlapor :Pinil Legal : Samir,Gopinjam,Easycash,Rupiah cepat,360kredi,adapundi,kreditpintar. Harapan : tindakan penghapusan pinjol legal maupun ilegal dan perlindungan terhadap saya sebagai WNI |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c648aea0-ec0a-400e-b9a8-c3da48341b99/Surat_Pengaduan_Pinjol.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8494c47f-6459-4788-8061-c715b13e3e5f/KTP_Dian.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8fbd4660-dbf7-44d0-87ad-501ccad5901a/kk_dian.pdf |
|
whatsapp |
| 3030630 |
09-05-2025 |
Lusiana Eunike |
'3271034310890012 |
'6285780860277 |
lucy.eunike@yahoo.com |
P |
Jl.Ir.H.Juanda Gang Pengairan No.6 BogorKelurahan PaledangKecamatan Bogor Tengah16122 |
30-04-2025 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Penipuan investasi online |
Tgl 28 april saya lihat iklan di instagram ada investasi utk tambahan penghasilan Ibu rumah tangga lalu saya tertarikAwalnya disuruh jd anggota perusahaan mereka namanya HR E-Project Partner yg memasarkan produk kosmetik Helena rubinsteinLalu tugas saya hanya menyetorkan dana dan ikutin arahan mereka lalu dapat komisiAwal2 saya mulai dgn transfer 105.000 dan ditransfer kembali dgn komisi senilai 126.000Lalu saya ikuti terus tugas2 dari mereka lalu saya transfer tgl 29 apr 2.977.000 ( rek BRI : 401201031321539 a/n : AJUNAEDI )tambah lagi tgl 29 apr transfer 5.954.000 ( rek BRI : 401201031321539 a/n : AJUNAEDI )Lalu diminta transfer lagi tgl 29 apr 12.750.000 ( rek BRI : 401201031321539 a/n : AJUNAEDI )Transfer lagi tgl 30 apr 25.500.000 ( rek BCA : 5955075991 a/n : PRINGGI SANJARI )Dan yg terakhir tgl 30 apr 5.600.000 ( BRI : 439901046776539 a/n DIMAS TRIA PUTRA )Tapi tetap saja dana saya tdk dikembalikan sampai sekarang karena masih ada dana yg harus ditransfer sebesar 7.500.000 tp saya sudah habis2an pinjam sana sini MasJadi saya hanya bisa pasrah tp tetap berusaha lapor ke iasc juga dan jg saya mohon bantuan Mas wapres utk mengembalikan dana saya ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c51d552-010c-4703-b6d9-f20643c44036/1017114670526013.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/594646fe-1713-43af-b587-91e7e802fbed/2274564816291384.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b1e4ea64-e335-4e13-b07e-eb48ec9d96e5/57280587-842E-48CD-9596-CC28BB69D5AC.pdf |
|
whatsapp |
| 5122498 |
09-05-2025 |
Atut Fatmawati |
'3173074303060002 |
'6289636303612 |
atutfatmawati92@gmail.com |
P |
Jakarta Barat |
09-05-2025 |
Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta |
penipuan pinjol menggunakan identitas diri orang lain, mengatas namakan penipu sebagai admin kitalulus |
pelapornya saya sendiriawalnya saya join grup whatsapp dari freelance misi kitalulus, lalu selang beberapa menit ada nomor kosong yang mengatas namakan sebagai admin dari kita lulus, yang menawarkan class bimbingan untung mendapatkan penghasilan sampingan dari freelance tersebut. lalu saya mengisi data diri dan mengikuti beberapa arahan dari penipu, penipu ini menyuruh saya untuk mengisi data diri di apk pinjol *AdaKami* dan penipu tersebut mengatakan kakak tidak akan di suruh melakukan pinjaman tapi saya di suruh mencairkan limit pinjaman tersebut dan penipu bilang apabila saldo sudah masuk ke rekening akan langsung di proses pengambilan/refund agak tidak menjadi tagihan. namun setelah rekening saldo pinjaman masuk, saldo tersebut langsung saya kembalikan ke virtual account penipu tersebut, tetapi di apk adakami tetap menjadi tagihan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk kategori penipuan di sektor keuangan. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) bersama lembaga terkait telah mendirikan Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) (Pusat Penanganan Penipuan Transaksi Keuangan) yang dapat diakses melalui website resmi IASC yaitu iasc.ojk.go.id. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melapor kepada IASC melalui website/portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/609804f9-48ec-4025-b54f-d6723fc0a561/997067245846893.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/342e8acc-a856-499b-9cc4-8465d264af8b/514529414947725.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37685c87-d91b-4a76-afc1-1d96a7628645/toppdf_1746770571015.pdf |
|
whatsapp |
| 9387162 |
14-05-2025 |
Nicky febrina |
'3172035202900015 |
'6281808977283 |
nickyfebrina@gmail.com |
P |
Jl. Mangga blok D2/4 RT.04 RW.10. Lagoa. Koja. Jakarta utara |
10-05-2025 |
DKI jakarta, jakarta utara |
Penipuan uang atas jasa sewa rental mobil |
Lapor pak wapres, saya dengan Nicky warga jakarta utara ditipu uang oleh jasa sewa mobil yg ada di website jakartatansportasi.idMereka menyediakan sewa mobil dengan metode reservasi, DP 50%, dan pembayaran premi asuransi, dimana premi asuransi itu hanya formalitas agar premi asuransi bisa keluar dan dana akan di kembalikan ke kita. Alur cerita (awal mula saya WhatsApp tgl 10/04/2025)Reservasi untuk tgl 10-13 mei 20233hari x 400,000 ..... Rp. 1,200,000Dp 50% Rp. 600,000Setelah saya transfer uang DP. Mereka akan terbitkan invoice. Tapi saya diminta untuk membayar lagi premi asuransi sebesar Rp. 3,500,000 "*ASURANSI MASA PERJALANAN*Untuk anda sebagai costumer / tamu Jakarta Transportasi wajib menyelesaikan asuransi mobil Rp3.500.000 namun ini bukan selaku pembayaran ini hanya sekedar jaminan premi untuk unit, yang kami butuhkan hanya bukti transfernya saja untuk di scan, 5-10 menit kemudian dana anda akan di kembalikan dengan utuh tanpa potongan.Dengan proteksi ini, perusahaan asuransi akan meng-cover kendaraan apabila mengalami kerusakan atau hilang dalam jangka waktu singkat."Dari situ saya baru sadar saya ditipu karena mereka bilang ... "Ini hanya untuk klaim premi asuransi aja ya ibu. Jadi sebelum anda selesaikan tolong kirim no rek anda untuk pengembalian dananya ya. Karna paling lama 10 menit maka dana anda langsung di proses kembali ya ibu"Saat itu juga saya batalkan reservasi saya namun mereka bilang pembatalan akan di kenakan potongan 20% dari dana yg sudah masuk dan proses 3hari. Sampai hari ini Saya hubungi mereka di WhatsApp mengenai pengembalian dana tp tidak direspon apapun. Nanti saya kirimkan bukti pembicaraan saya di WhatsApp. Info jasa sewa mobil WhatsApp :+62 812-8808-3336Telepon : +62 812-8808-3336jakartatransportasi.idAlamatJl. Masjid Sabilillah No.1, Cipinang Melayu, Kec. Makasar, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13620*BANK BRI**A/N : EZA PUTRA REZA PRABOWO**NO REK : 114901016890507* |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk kategori penipuan di sektor keuangan. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) bersama lembaga terkait telah mendirikan Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) (Pusat Penanganan Penipuan Transaksi Keuangan) yang dapat diakses melalui website resmi IASC yaitu iasc.ojk.go.id. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melapor kepada IASC melalui website/portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d7acb83f-441c-4162-afa4-8c21cdb53fc1/1370399464184095.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec85ee61-4dad-4ee5-8002-6dff755d3350/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/626b0e6a-43ba-43c0-a717-f095c770352a/Screenshot_20250514-080948.pdf |
|
whatsapp |
| 5862577 |
14-05-2025 |
Yenti Setiawati |
'3271055001800011 |
'085810767360 |
yentibogor@gmail.com |
P |
Bantarjati RT 002 RW 001 Kel. Bantarjati Kec. Kota Bogor Utara , Kota Bogor, Jawa Barat |
22-07-2025 |
Kota Bogor |
Permohonan keringan cicilan KUR di BRI (restrukturisasi hutang) |
Aduan atas nama sendiri/pribadi. Pelapor pernah mengajukan KUR ke BRI Warung Jambu agunan Sertipikat tanah milik ibu pelapor (rumah yang saat ini ditinggali) sebesar Rp 25 juta, selama 3 tahun dengan cicilan di bawah Rp 1 juta, kemudian pelapor top up sejumlah Rp 40.000.000 pada waktu 9 (Sembilan) bulan sebelum jatuh tempo pelunasan hutang pertama di tahun 2020, dan menerima sebesar Rp 32 juta untuk modal berdagang/distribusi kosmetik dengan cicilan Rp 1.225.000 selama 3 tahun, namun di tahun 2023 mulai menunggak (kredit macet).
Pelapor sudah mencoba meminta keringanan cicilan ke BRI di tahun 2024, dan dikabulkan menjadi Rp 1 juta dengan tambahan tenor selama 2 tahun.
Pelapor tidak ingat sisa hutangnya berapa karena sejak Januari 2024 (terakhir kali ditagih oleh pihak Bank BRI melalui Whatsapp) kemudian tidak ada lagi yang menagih dari pihak BRI. Sejak itu, pelapor tidak lagi membayar cicilan hutangnya itu.
Saat ini, pelapor bekerja sebagai sales kosmetik dengan bayaran komisi. Pelapor mengaku hanya sanggup untuk membayar cicilan
Pelapor tidak menerima bantuan sosial, sudah pernah mengajukan namun masih dalam proses (diminta cek kembali Agustus 2025).
Pelapor merupakan single parent dan tinggal di rumah peninggalan orangtua (yang sertipikatnya menjadi agunan hutang tersebut) bersama anak pelapor.
Pelapor berharap dapat diberi keringan cicilan oleh pihak bank BRI hingga dapat melunasi hutangnya, dan sertipikat yang menjadi agunan dapat kembali.
Pelapor akan mengirimkan dokumen tambahan, seperti bukti pinjam hutang dan lainnya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0757701 |
14-05-2025 |
ROHIMA SUCI |
'3578126209860001 |
'6285220125758 |
suci2209@gmail.com |
P |
PERUM GKGA BLOK DE/35 RT 003/ RW 003 KEDANYANG GRESIK |
01-12-2019 |
Kota Gresik, Jawa Timur |
PELAPORAN PENIPUAN KOPERASI BODONG KSB SEJAHTERAH BERSAMA |
Saya mohon dengan sebesar - besarnya atas bantuannya kepada Bapak Presiden H. Prabowo Subianto dan pak Wapres Gibran Rakabuming perjuangkan Hak uang saya di kopersi KSB SB ini bisa di kembalikan Hak saya sepenuhnya pak.... saya haru meminta tolong kepada siapa lagi pak,,,, Indonesia semakin mempersulit pendapatkan pekerjaan dan PHK semakin besar - besar saya tulang punggu keluarga pak. tolong saya pak kalau mencari kerja saja sulit negara sendiri menipu rakyatnya. dan harapan untuk Uang kembali kalau bukan minta tolong kepana Bapak presiden saya minta tolong kepada siapa lagi pak H Prabowo Subianto, bertahun2 ini saya menahan untuk berjuang sebisa mungkin tapi para pengurus semakin merenggut Hak para nasabahnya. tolong dengarkan derita saya pak prabowo. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0af34f44-216b-477c-9381-43c231f71967/582233804383098.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb7939d0-d2cc-421b-b639-11186b25d6e4/KK_SUCI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e1d7691-e07a-4b5d-8c43-69d0edf844e6/DOKUMEN_KSB_SEJAHTERA.pdf |
|
whatsapp |
| 8957273 |
14-05-2025 |
WIRATNO |
'3403112512870001 |
'6281229301197 |
kebabrizky401@gmail.com |
L |
KARANG WETAN 004/001 SEMUGIH RONGKOP |
29-11-2024 |
WONOSARI,JOGJAKARTA |
DI PERSULITNYA PENGAJUAN BANK UNTUK MODAL USAHA |
di karenakan keterlambatan pembayaran ke bank,jadi di persulit.keterlaamabataan bayar bank karena usaha lagi jatuh. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b09aff22-c2d4-45d6-84ff-05339d228b6f/IMG-20241227-WA0070__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03ea7b6d-ab74-4cdd-be7b-5d0ece73978d/IMG-20241227-WA0070__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a412c17-63ba-491c-a34d-c1ed6d19f633/IMG-20241227-WA0070__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 3687561 |
14-05-2025 |
Warpi |
'3172045112720004 |
'085716990545 |
azzamccf99h12@gmail.com |
P |
Jl. Baru, Gg. IV Dalam, RT. 007 RW.002, Kelurahan Cilincing, Jakarta Utara |
22-07-2025 |
Cilicing, Jakarta Utara |
Permohonan Bantuan Pelunasan Hutang |
Suami Pelapor bernama Geger Gunawan bekerja sebagai pengemudi Jaklingko memiliki pinjaman Kredit Usaha Mikro di Bank Mandiri Cab. Tanjung Priok tahun 2015, sebesar Rp 20 Juta, dengan jangka waktu 3 tahun dan jaminan sertifikat rumah. Angsuran per bulan Rp905.556. Pelapor menyampaikan sudah tidak mampu untuk melunasi utang tersebut. Pelapor masih memiliki tanggungan 3 anak yang masih bersekolah di SMK dan SMP. Pelapor mohon untuk dibantu pelunasan utang tersebut . Data dukung berupa softcopy dan data terkait jumlah tunggakan dari bank akan disusulkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3643503 |
14-05-2025 |
Sarmini |
'3175036808650009 |
'081280013672 |
|
P |
Jl. Cipinang Pulo Maja Rt. 007 Rw. 011 Kelurahan Cipinang Besar Utara Kecamatan Jatinegara Jakarta Timur |
22-07-2025 |
Jatinegara, Jakarta Timur |
Permohonan Bantuan Rumah tidak Dilelang oleh Bank |
Pekerjaan: Wirausaha
Pengaduan: Tahun 2016 pelapor meminjam di BRI Cabang Unit Percetakan Negara sebesar Rp50 juta untuk berjual pakaian, kemudian covid usaha bangkrut. Tahun 2022 pinjaman pertama ditutup dengan kembali meminjam 150 juta setelah dikurang pinjaman pertama sehingga pelapor hanya mendapat modal Rp96,5 juta, dengan cicilan Rp4 juta per bulan, pinjaman dipakai untuk usaha berjualan sembako dengan jaminan rumah tinggal dengan status masih AJB. Pelapor sudah berpisah dengan suami, memiliki 4 orang anak, satu orang yang masih menjadi tanggungan pelapor, yang lainnya sudah menikah, pelapor menjadi tulang punggung keluarga. Usaha sembako bangkrut sehingga pelapor tidak bisa membayar cicilan pinjaman. Pada tanggal 8 Oktober 2024 pelapor diberikan surat peringatan pertama dari BRI Cabang Unit Basuki Rahmat, sisa utang pelapor sebesar Rp159.365.936. Sampai saat ini pelapor telah menerima tiga surat peringatan, surat peringatan ketiga diberikan dari BRI Cabang Unit Imigrasi, BRI menginformasikan bahwa jaminan rumah pelapor akan disita. Terakhir pada tahun 2025 pelapor diberikan surat panggilan ke Pengadilan Negeri Jakarta Timur, hasil pengadilan memutuskan bahwa pelapor diminta untuk mencicil sebesar Rp1 juta per bulan jika tidak bisa mencicil, jaminan rumah akan dilelang. Namun pelapor mengaku tetap keberatan atau tidak mampu untuk membayar sebesar itu karena usaha sudah bangkrut dan pelapor masih harus membiayai hidup keluarga dan biaya sekolah anak. Pelapor meminjam kepada rentenir untuk biaya hidup sehari-hari. Pelapor tidak terdaftar di DTKS, sudah mendaftar namun sampai saat ini belum mendapat bantuan pemerintah. Pelapor saat ini bekerja ART di beberapa rumah.
Permohonan: Mohon kebijakan dari pihak BRI agar rumah pelapor tidak dilelang.
Data Dukung: Softcopy (pelapor tidak melampirkan surat peringatan penyitaan rumah, pemanggilan dari Pengadilan Negeri Jakarta Timur, akad kredit, dan SKTM). |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3202608 |
14-05-2025 |
Bagas Saputro |
'3404011606960003 |
'6285777453581 |
bagassap16@gmail.com |
L |
Cokrowijayan RT/RW 02/18, Banyuraden, Gamping, Sleman, Yogyakarta |
13-05-2025 |
Jakarta Pusat |
Pelaporan mengenai Penagihan pinjaman online ke OJK tidak pernah ada tindak lanjut |
Halo perkenalkan saya Bagas, Saya ingin mengadukan mengenai layanan OJK yang kurang responsi mengenai Fintech / Pinjaman Online. Kronologinya adalah Tahun 2018 Saya sempat memiliki hutang di aplikasi TunaiKita dan hutang tersebut sudah di lunasi. sebelumnya tidak pernah ada surat lunas setau saya tidak pernah ada jika dari aplikasi pinjaman online. lalu tiba tiba ada penagihan ke kantor saya *(Longan Management Service)* dengan cara meneror telfon kantor dan email kantor padahal saya tidak pernah dihubungi secara langsung. *saya sudah sempat bertanya ke OJK tapi tidak ada tindak lanjut dan melapor ke Satgas Cyber crime sesuai anjuran OJK tapi juga tidak ada tindak lanjut* . setelah saya cari tahu ternyata kejadian penagihan seperti ini terjadi di banyak orang yang sudah membayar. permasalahannya adalah kantor yang dihubungi adalah kantor baru dimana alamat dan data kantor bukan yang terdaftar diaplikasi tsb. *jadi darimanakah data tersebut diambil* ? Harapannya OJK lebih proaktif dalam membantu permasalahan seperti ini karena sangat meresahkan dan setau saya ini adalah permasalahan yang seperti tidak ada habisnya apalagi sudah di bentuk satgas yang khusus menangani kasus seperti ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/166cc100-3d62-41d0-971b-5d7d8dec79ac/1214652243788855.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8244d24-2112-42ff-a8df-0ee12ec7fde5/IMG_20170619_094911_HDR.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b9d62d4-d2c7-4fcd-abaa-9ffe83b88e4c/Document1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54ba2a6c-cdca-4c03-a76e-7c0b4f769653/721959583562254.jpeg |
whatsapp |
| 7024001 |
14-05-2025 |
Milenia Anggreini Purba |
'3173017001000007 |
'6281511537492 |
milenagrei30@gmail.com |
P |
Jl. Mustika dalam no. 36A RT 12/ RW 07, Kel Kedaung kali angke, Kec. Cengkareng 11710 |
11-04-2025 |
Kota DKI Jakarta, Jakarta barat |
Mohon Bantuan Walpres atas Penolakan Keringanan Pinjaman Online |
Saya sedang mengalami kesulitan ekonomi, saya memiliki kewajiban pembayaran di dua aplikasi pembiayaan resmi, yaitu Kredivo dan Kredit Pintar. Saya sudah mengajukan permohonan restrukturisasi melalui aplikasi masing-masing dan juga melalui portal pengaduan OJK (APPK). Namun, permohonan saya ditolak. Padahal, saya telah menunjukkan itikad baik dan menawarkan pembayaran sesuai kemampuan saya, yaitu Rp500.000 per bulan. Saya sangat berharap Bapak Wakil Presiden atau staf Kepresidenan dapat membantu menegur pihak Kredivo dan Kredit Pintar agar bersedia memberikan keringanan pembayaran yang lebih manusiawi sesuai kondisi finansial saya saat ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
terima kasih telah menyampaikan pengaduan saudara dan akan menjadi bahan perhatian utk disampaikan kepada lembaga pinjaman yg berwenang . |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25c34604-8724-464f-9377-737b9813244b/KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b92190fe-550a-43c1-9129-aebbc3237ca4/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41257c29-829e-4dbd-afc5-b6b0399b0cf9/dokumen_laporan..pdf |
|
whatsapp |
| 2149650 |
14-05-2025 |
Lience murdianty |
'1671067010810004 |
'6281373297792 |
murdiantylience@gmail.com |
P |
Jl setunggal lr sekolah 1 no 24A RT 31 RW 11 kel.8 ilir kec.ilir timur II Palembang |
10-01-2018 |
Kota Palembang sumatera selatan |
Pencairan klaim asuransi Bumiputera yg tidak dibayarkan lebih dari 7tahun |
Assalamualaikum wr.wb.nama saya Lience Murdianty.saya berdomisili di Palembang.saya dan keluarga adalah nasabah setia asuransi AJB Bumiputera.dr kami kecil orang tua selalu mempercayakan asuransi keluarga kpd Bumiputera.pada thn 2017 kami mendengar Bumiputera mengalami ksulitan Keuangan.ibu kami mencoba konfirmasi ke cabang Bumiputera Palembang tp mrk bilang itu tdk benar.krn isu tsb semakin kencang awal 2018 kamiemutuskan utk mengajukan klaim ke Bumiputera.ada klaim krn sdh jatuh tempo atau habis kontrak.ada jg klaim putus kontrak.yg total kseluruhanmya ada 5 klaim asuransi.dr ke 5 klaim tsb blm 1 pun dibayarkan.ibu saya yg sdh sepuh trs bjuang utk mfapatkan haknya.tp pd tgl 12 sept 2019.ibu saya meninggal dunia.sdh melapor ke ditreskrimsus polda sumsel pd th 2020 tp blm ada pkembangan.jg mengadu ke OJK bsama nasabah2 Bumiputera yg senasib dg kami.hasilnya jg nihil.pd th 2023 Bumiputera menawarkan Pengurangan Nilai Manfaat (PNM) bagi nasabah yg setuju akan menerima setengah dr klaim yg harusnya diterima.walau berat hati mengingat besarnya potongan klaim yg hrs kami terima tp tgl 20 maret 2023 kami pun menyetujui ikut PNM.tp sampai saat ini blm ada 1 rupiah pun klaim kami yg dibayarkan.semoga dengan mengadu ke lapor mas wapres ada secercah harapan klaim asuransi peninggalan alm kedua org tua kami dpt di selesaikan🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3649df6-9d6b-4159-8a19-ec4ec2944436/IMG-20250510-WA0005_NEW.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f01a063-41fd-43d3-ae2d-a4adae6af887/671133955906208.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee91655c-c01b-416e-a344-018db8b70223/Scan.pdf |
|
whatsapp |
| 7435361 |
14-05-2025 |
Andriansyah Nurrizki Kurniawan Putra |
'2102050108020001 |
'6281246683479 |
andriansyahnurrizki@gmail.com |
L |
Teluk Uma, RT 01,RW 01,Kecamatan Tebing, Kabupaten Karimun, Kepulauan Riau |
12-08-2024 |
Kota Batam,Kepulauan Riau |
Permasalahan terkait terjeratnya sistem hutang kepada generasi muda seperti saya |
Sebelumnya saya ingin mengatakan ini lebih seperti surat memohon bantuan kepada bapak Wakil Presiden ,ketimbang pengaduan.saat ini saya terjerat sistem hutang pada aplikasi pinjol,yang awalnya saya meminjam untuk biaya kuliah dan untuk kebutuhan kuliah,akhirnya menjadi problem rumit yang mungkin tidak hanya saya yang mengalami,namun banyak juga anak muda lain yang mengalami hal serupa.Dari yang awalnya hanya memliki tagihan Rp.3.000.000,berkembang karena berpikir gali lubang tutup lubang adalah hal yang bagu,sekarang menjadi lebih dari 10 kali lipatnya pak gibran.benar,sekarang tagihan yang harus saya bayarkan menjadi lebih dari 30 juta rupiah,sekarang saya di posisi bingung dan tidak ada siapa-siapa yang bisa membantu dalam permasalahan ini sehingga disini saya berada pada posisi yang mengakui kebodohan saya dan merasa saangat putus asa .saya hanya bisa berharap surat saya ini sampai dan dengar oleh bapak.saya harap surat ini sampai ke tangan Bapak Gibran dan Saya mengharapkan bantuan segera dari Bapak Wapres yaitu Bapak Gibran untuk membantu menyelesaikan masalah yang saya alami.Note:Saya yang menulis surat ini juga mengharapkan adanya penyuluhan dari pemerintah terkait pinjaman kredit atau apapun kepada seluruh masyarakat indonesia terutama untuk para pemuda-pemudi.agar tidak terjadi kembali permasalahan seperti yang saya alami.dan saya siap membantu menjadi volunteer dalam penyuluhan ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d138eb6-41b6-4f17-876d-17ac9b1d1296/KTP_IYAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e55bd8e6-af47-4678-9103-baa3ac28557a/IMG_20220705_152447.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57a033cf-00e2-4b3c-9dd7-c297a2da14c0/dokumen_pwngaduan_untuk_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9991086 |
15-05-2025 |
Suparjo bungkus |
'3318121909770002 |
'6282113379767 |
ptsuparjobungkusjaya@gmail.com |
L |
Genuksari RT 10 RW 03 Genuk Semarang |
19-09-2020 |
Semarang |
Butuh akses permodalan, saya salah satu UMKM terdampak korona |
Ijin Bapak wapres, perkenalkan saya bungkus asli Semarang, skrg posisi di Depok dalam rangka mencari pekerjaan, hampir 2 bulan terlantar dan saat ini numpang di salah satu masjid di Depok Jawa barat, skil saya bidang kuliner FRIED CHICKEN. Saya salah satu UMKM terdampak korona, sampe skrg blm bisa bangkit usaha lagi. Berikut saya lampirkan legalitas pendukung usaha saya (dibawah naungan bekraf saya mendapatkan legalitas PT salah satu agenda Bapak Presiden Jokowi kala itu)Sekiranya ada peluang akses saya bisa buka usaha kembali.Atas respon dan bantuannya Bapak Wapres Gibran, saya ucapkan terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe9d1ba2-a6de-466c-b378-6de1b0d92956/4139318432964488.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e636836f-bb25-402d-ac0b-65ffbc36f800/3807397552905565.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c50b420-bf0a-40cf-89d1-e2ba13b614dc/PT_SUPARJO_BUNGKUS_JAYA.pdf |
|
whatsapp |
| 6443273 |
15-05-2025 |
Magdalena |
'3674044911640007 |
'081212530686 |
nina.haris64@gmail.com |
P |
CitraIndah cluster Victoria AH 17/37 Jonggol, Cileungsi Bogor |
15-05-2025 |
bogor |
Permohonan Pencairan Dana di Bumi Putera 1912 |
Pelapor adalah pemilik polis asuransi pendidikan Bumi Putera sejak 2009 an pelapor. Jatuh tempo pencairan premi pada tahun 2019 sebesar Rp.28.737.809,- , namun Pihak Bumi Putera sampai saat ini belum mencairkan dana sebesar Rp.28.737.809,- .
Pelapor berharap Setwapres dapat membantu pencairan dana dimaksud. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1498139 |
15-05-2025 |
HANIDAR AHLAM |
'3513074103020001 |
'6281329321024 |
hanidara132@gmail.com |
P |
Dusun Gudang, RT/RW 002/002, Kel/Desa Segaran, Kecamatan Tiris, Kabupaten Probolinggo |
14-05-2025 |
secara online, di whatsapp. saya tidak tau lokasi mereka dimana, tapi alamat ktp saya berlokasi di kab probolinggo |
Laporan pengancaman pinjaman online aplikasi finplus |
selamat siang pak wapres dan tim. saya hanidar ahlam. sebelumnya saya mau melaporkan bahwa saya mengalami pengancaman dari aplikasi pinjaman online. sebelumnya saya meminjam di aplikasi finplus karna memang kekurangan biaya untuk membayar UKT kuliah. saat ini saya belum jatuh tempo, namun dari pihak finplus dari pagi meneror saya dan mengancam bahwa akan mencelakai keluarga saya. mohon arahanya saya sangat ketakutan karna diancam keluarga saya akan dicelakanan dan mereka akan menghalalkan segala cara termasuk berbuat hal yg dapat mencelakakan kekuarga saya.saya berharap pinjaman online yang mengancam seperti ini berarti menyalahi aturan dan ditindak dengan tegas, dan apabila sampai ada keluarga saya yang di celakai dapat diperiksa perusahaan atau aplikasinya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0beb1e2c-b1f7-4756-9adc-4a849bb4be7a/553042490909578.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40332b43-a2a1-4238-89bb-1abdea33b852/767644998940003.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6518d2a0-baea-486f-a473-95fcae7beabe/Pengaduan_Mas_Wapres_Hanidar_Ahlam.pdf |
|
whatsapp |
| 3978576 |
15-05-2025 |
Riyah |
'3603126304860005 |
'6281382840941 |
riyahkimlang82@gmail.com |
P |
Domisili Jl.mawar kontrakan jaroanang no 7 RT 04/RW.04,kebon kelapa sukaasih pasar Kemis Tangerang Banten |
04-05-2025 |
Kabupaten Tangerang Banten |
Bank keliling yang meresahkan |
Saya kena hipnotis sama satu orang bernama Yannar wanti alias Vina alias wenti,saya dan org2 sekitar rumah saya berjumlah 6org kena sama dia data ny di pake untuk pencarian bank keliling,antara sadar dan tidak sadar saya kasih TTD saya di form itu dan uang di tf,tapi sebelum itu bank keliling DTG selalu sudah di konfirmasi sama Vina tersebut, pencairan selalu ada si Vina dan setelah bank keliling pergi uang pencairan tersebut saya kasih ke Vina..dan Sekarang Vina kabur saya berserta ibu2 yg kena hipnotis Vina di kejar bank keliling penagihan mereka mengintimidasi Qt org |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan.
Untuk penyelesaian permasalahan Saudara, laporan/ pengaduan agar disampaikan melalui portal APPK OJK tersebut dengan dilengkapi data dukung yang memadai, antara lain:
1. Data pribadi (KTP dan KK)
2. Data penipu (nama, alamat)
3. Bukti pencairan dana yang diterima
4. Bukti komunikasi dengan pihak penipu dan pihak debt collector
Seluruh dokumen data dukung tersebut mohon dapat disusun secara urut sesuai kronologis kejadian penipuan.
Demikian, agar menjadikan perhatian. Terima kasih.
Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17bfdee2-c62c-4665-b2a2-2ba92437f6c3/1862673361152473.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41b21b29-349c-47cc-a629-92552861d154/berkas.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2ec0181-cb83-4072-ab59-5d02f8e9914d/berkas.pdf |
|
whatsapp |
| 5863475 |
16-05-2025 |
Achmad sofyan edi |
'3327120608830004 |
'6285150727912 |
sofyanedi228@gmail.com |
L |
Dusun kedawung desa sidorejo Rt 001/ rw 006 comal pemalang jawa tengah |
15-02-2020 |
Kecamatan comal kabupaten pemalang jawa tengah |
Mengenai bantuan pelunasan hutang saya di bank BRI |
Saya punya hutang macet di bri senilai 74.669.993 dan saat ini saya sudah tidak ada kemampuan membayar menurut informasi pemerintah ada program pelunasan hutang di bank bumn. Apakah hutang saya termasuk yg tercover? Soalnya saya saat ini tidak ada kemampuan membayar. Dan usaha saya juga sudah tutup semenjak covid. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46a6de5a-04c5-4158-b90c-6d5caf1d6ac8/573908685310218.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/085b6ba3-6d05-41bf-8e06-2c3a95b6b352/1483913123016742.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6558dbe3-e04e-445e-8126-1ebff4004559/OneRead_20250516_0827.pdf |
|
whatsapp |
| 8263943 |
16-05-2025 |
Yonis Alif Widigdo |
'3374141903020001 |
'6281387656092 |
alif.yonis2@gmail.com |
L |
Ngadirgo RT 02 RW 05 Mijen Semarang Jawa Tengah |
16-05-2025 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Solusi dalam pemecahan masalah pinjol |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh, selamat malam bapak/ibu yang terhormat izin saya memperkenalkan diri nama saya Yonis asal dari Semarang. Maksud dari tujuan saya menyampaikan pesan ini yaitu " keluarga saya dan saya sendiri terlilit pinjol ketika saya sudah berusaha melunasi uang saya habis untuk melunasi tagihan yang lain" saya mohon bantuan dari bapak/ibu disini untuk memberikan pencerahan atau bantuannya dalam hal menyesuaikan masalah ini, sebelum terimakasih banyak 🙏Wassalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan.
Untuk penyelesaian permasalahan Saudara, mohon laporan/ pengaduan dilakukan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut dilengkapi dengan data dukung yang memadai, antara lain:
1. Data Pribadi (KTP dan KK)
2. Bukti jumlah pinjaman dan tunggakan pembayaran pada masing-masing platform pinjol
Demikian, agar menjadi perhatian. Terima kasih.
Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb78dcd0-0d18-464b-9151-541f1879a3c5/1056449856403826.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b36a745-81ba-4511-95aa-b1fc5ca9c69f/2818900808295299.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/611a5c04-28d8-4b8f-9888-85449919f81b/aduan_masyarakat_yonisalif.pdf |
|
whatsapp |
| 6141642 |
16-05-2025 |
MHD GHAUZAN HENZA |
'1402012110030003 |
'6283183698019 |
ghauzanhenza@gmail.com |
L |
jl HOS Cokroaminoto no 1 kecamatan rengat, kabupaten Indragirihulu, provinsi riau |
15-05-2025 |
kabupaten Indragirihulu, Riau |
saya ingin meminta bantuan untuk mencari solusi karna terlilit pinjol untuk memenuhi kebutuhan sehari hari |
saya ingin meminta bantuan pak terkait saya terlilit hutang pinjol, selama ini saya gali lubang tutup lubang pak,untuk memenuhi kebutuhan saya pak,saya bingung harus gimana lagi,saya sudah tidak sanggup untuk membayarkan hutang pinjol saya , mohon bantuannya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b02f85a-180c-40f5-a772-233771acda54/1235824441529759.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/642e8cfa-d314-4acc-83f0-b7c95847f0c1/1253582152858040.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/881a1e53-267b-459b-871b-fae4d61a8645/Dokumen__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 0894009 |
16-05-2025 |
IMA SAPUTRI |
'7406114603030001 |
'6282293684538 |
Imasaputri2@gmail.com |
P |
LAEA,BOMBANA SULAWESI TENGGARA |
16-05-2025 |
Kota bombana sulawesi tenggara |
PENGADUAN PENAGIHAN PINJAMAN ONLINE DENGAN CARA KASAR DAN NGANCAM |
Saya mau mengadukan penagihan pinjaman online yang menagih lewat chat dengan kata kata kasar dan ngancam sebarin data pribadi saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6ab667f-30c0-4b41-96ed-05b159ef7563/1078361540800280.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1745b4c0-f63b-4474-a8de-343370ab0c8b/24295703060031211.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d884aadc-7f55-474e-90b5-c1b667103f49/Bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 9972437 |
16-05-2025 |
Sri retnowati |
'3175055503820005 |
'087774554009 |
retno.yazid789@gmail.com |
P |
Jl. Jatisari No.11 RT 011/ RW 009 Kel. Kalisari Kec. Pasar Rebo, Jakarta Timur. |
16-05-2025 |
Pasar Rebo, Jakarta Timur. |
Permohonan keringanan cicilan perusahaan pembiayaan. |
Pekerjaan : buruh pabrik.
Kronologi :
Ibu Pengadu meminjam uang untuk modal usaha ke PT. Harvesia Aktiva Finance sebesar Rp.90.000.000 pada tahun 2014 dengan tenor selama 4 tahun. Jaminan kredit SHM Nomor 2078 seluas 79 M2 di Pekayon. Pada tahun 2017 ibu pengadu meninggal, kondisi cicilan sudah menunggak. PT Harvesia tutup dan kredit dialihkan ke PT. Wannamas Multifinance. Tahun 2023 pengadu ditagih tunggakan sebesar Rp. 187.200.000. PT. Wannamas tutup dan kredit atas nama ibu pengadu dialihkan ke PT. Karya Damai Sejahtera tertanggal 27 Agustus 2024. Pengadu ditagih tunggakan sebesar Rp. 715.660.119. Pengadu tidak mampu melunasi. Pengadu sudah pernah datang ke PT. Karya Damai Sejahtera untuk meminta keringanan tapi tetap diminta melunasi. Pengadu sudah di ancam akan dilelang jaminan SHM nya.
Harapan : Pengadu berharap agar tunggakan hutangnya dapat di ringankan.
Dokumen : softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3415393 |
16-05-2025 |
Syaiful bakhri |
'3315170905920001 |
'6285601369287 |
Gitairawan003@gmail.com |
L |
Dusun krajan rt/rw 003/001Desa papanrejoKecamatan gubug |
16-05-2025 |
Grobogan, gubug, jawa tengah |
Pinjam uang ke Bri di tolak alasan pernah telat bayar |
Mau pinjam uang ke BRI tidak di setujui oleh mantri karena alasan pernah telat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan.
Untuk menyelesaikan permasalahan Saudara, laporan/ pengaduan agar dilakukan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut, dilengkapi dengan data dukung yang memadai, antara lain:
1. Data pribadi (KTP dan KK)
2. Surat Kuasa (apabila mewakili pihak lain)
3. Bukti pinjaman yang telah dilunasi
Pada laporan tersebut dapat disampaikan maksud pengaduan adalah terkait data Informasi Debitur Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) OJK.
Demikian, untuk menjadi perhatian. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0fb8d1fd-c8eb-4af2-89ed-3ed29f7b7fe5/PDFGallery_20250516_105438.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b9d9278-144f-47c4-984c-9c315b57bde5/PDFGallery_20250516_105749.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ed45c18-3ec2-4df3-99e0-228b1a2db990/PDFGallery_20250516_110105.pdf |
|
whatsapp |
| 9293765 |
16-05-2025 |
Kasim Sholihin |
'3529011903590004 |
'628994249050 |
Auxscorporation@gmail.com |
L |
Jl. Pepaya no. 306, Karang Duak, Sumenep. |
10-11-2020 |
Sumenep, Jawa Timur |
Permohonan bantuan oleh Wapres RI agar kreditur BRI atas nama Kasim Sholihin didaftarkan dan dibantu kredit macet pada Bank BRI efek UMKM merosot dengan pinjaman 100 juta hanya bisa dibayar sebagian. |
Saya kreditur Bank BRI sejak 2019, meminjam 100 juta untuk usaha penerbitan buku dengan jaminan sertifikat rumah, namun setelah pembayaran berlangsung di tahun 2023 kami kesulitan membayar, penerbitan buku kami lesu ditambah banyak distribusi buku belun bayar dan kegiatan komunitas literasi kami memakai dana perusahaan hingga menipis, kami meminta keringanan kepada BRI namun belum ada respon, padahal usaha UMKM kami tidak berjalan lancar, kami meminta restrukturisasi atau pelunasan hutang akibat kredit macet seperti yang dikatakan Pak Presiden tentang program bantuan hapus hutang dari pemerintah untuk UMKM di bawah 100 juta, mohon kami dibantubagar kami terdaftar dalam program tersebut dan selanjutnya seharusnya kredit 100 juta tidak perlu jaminan sertifikat namun pihak BRI tetap meminta, kami minta bantuan Mas Wapres agar kami terdaftar dalam program pemerintah pelunasan hutang UMKM yang terdampak sejak covid 19. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77940909-7dcf-48b6-8786-00f76cae2c8f/1374811763584444.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ce0ca77-acbb-42ca-b6eb-7a46795a3d2d/2362396354144110.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a2cf656-5048-4769-a08e-808cf8c9db46/Lapor_Mas_Wapres_BRI_compressed.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a62b882-167f-4d8b-8ba6-80e05d092237/Lapor_Mas_Wapres_BRI_compressed.pdf |
whatsapp |
| 1960038 |
19-05-2025 |
Kuwatto |
'3171072605610001 |
'081288921275 |
Gunturjiwasantoso4@gmail.com |
L |
Jalan Administrasi Negara I, Pejompongan, Tanah Abang, Jakarta Pusat |
22-07-2025 |
|
Permohonan bantuan pelunasan hutang di Bank BRI |
Pelapor seorang pedagang buah. menyampaikan bahwa mengalami banyak kesulitan keuangan, diawali dengan kondisi anak nomor 3 yang sakit kejiawaan saat masa covid. Karena kondisi keuangan, untuk berobat anaknya. pelapor meminjam uang ke BANK BRI dan saudara. Pinjaman pertama di BRI tanggal 11 oktober 2021 sebesar Rp 20.000.000 dengan jangka waktu kredit 36 bulan, dan sudah lunas. Kemudian meminjam untuk kali kedua dengan jaminan sertifikat rumah sebesar Rp 30.000.000 yang ditransfer ke rekening tabungan pada tanggal 9 Juli 2024. untuk biaya obat dan melunasi hutang ke saudara. Pinjaman kedua belum lunas/kesulitan melunasi, untuk nominal sisa hutang akan disusulkan. Pelapor berharap untuk mendapatkan bantuan/keringanan pelunasan hutang tersebut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4011124 |
19-05-2025 |
Bambang Heru Santoso |
'1275013112860018 |
'6285362924986 |
herusantosob@yahoo.com |
L |
Jalan Nibung 1 Lk 1 keluarahan jati makmur |
01-04-2025 |
Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara |
Masalah sertifikasi guru yang belum muncul Nomor rekening bank dan kode 07 sudah hampir 2 bulan |
Saya kode 07 pada info gtk telah dari awal April dan pihak pengaduan@kemdikbud.go.id sudah saya hubungi tetapi hanya disuruh menunggu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Saudara tidak menjelaskan kronologis permasalahan dan tidak mengajukan permohonan yang spesifik. Silahkan membuat pengaduan baru dengan menjelaskan kronologis permasalahan secara lengkap, mengajukan permohonan yang spesifik, dan melampirkan bukti pendukung |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f3444c1-9c9f-482c-bdad-754f0a66912c/KTP_AKU_PDF.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/66c10d70-9411-4279-8892-20f668867b2e/kk_BHS.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/291633aa-8830-4eb2-a5cb-c5b33398f6c2/INFO_GTK_2024_S1_BAMBANG_HERU_SANTOSO.pdf |
|
whatsapp |
| 2159797 |
19-05-2025 |
Wakhid gunawan |
'3301110501910004 |
'6285701232348 |
Wakhidyani.mg@gmail.com |
L |
Perum marison blok G10 karangrejek wonosari gunungkidul |
01-01-2025 |
Kabupaten gunungkidul provinsi daerah istimewa yogyakarta |
Terjerat pinjol |
Saya dan keluarga terjerat pinjol, ingin meminta bantuan dana talangan dan kerjaan tambahan untuk melunasi pinjol2 tersebut, sudah hampir stress dan ingin mengakhiri hidup |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ff574a5-869a-41e9-8859-336a7e9222df/1230271975378026.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34197bc7-0c74-4336-a0e9-bdd0fd361d27/661919926814458.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fdb060ef-904d-4f9d-9aac-4c60c221aa36/CamScanner_19-05-2025_09.25.pdf |
|
whatsapp |
| 4831367 |
19-05-2025 |
Jihan Zahira Atmaja |
'3275066104140004 |
'6285775857367 |
febrianhandayani39@gmail.com |
P |
Jalan Raw bebek No.6, RT.003/001, Kelurahan Pulo gebang, Kecamatan Cakung, Jakarta Timur |
22-04-2025 |
Kota Bekasi |
Saldo rekening hilang |
Assalamualaikum saya mau mengadukan bank DKI,,saldo saya terpotong 2.000.000,,pas ke customer service bilangnya sudah ada yang tarik tunai,,padahal saya tidak merasa tarik tunai. terima kasih 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ad38674-de97-48de-b83e-81e92440f171/Data_Jihan_Zahira_Atmaja_19-May-2025_09-01-58_Page_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa02400c-0010-4598-9931-a64fed343399/New_Document_19-May-2025_09-18-20.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21993fbd-873f-45ed-9542-bf33724f81c5/Laporan_pengaduan_dari_Bank_DKI_19-May-2025_09-37-30.pdf |
|
whatsapp |
| 4863460 |
19-05-2025 |
Iwan J Tahapary |
'3578203004740003 |
'6282140718768 |
candcoi14@gmail.com |
L |
Jl. Jajartunggal Utara V/37 J 18RT 03 RW 05, Kelurahan Jajar Tunggal, Kecamatan Wiyung, Surabaya, Jawa Timur |
09-05-2025 |
Kota Surabaya, Jawa Timur. |
Melaporkan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia yang bersifat memihak kepada PUJK, sehingga saya dirugikan total sebesar Rp. 116.500.000 |
Kepada yang terhormat Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia.Dengan hormat.Bahwa saya yang bernama sesuai dengan kartu identitas, yaitu Iwan J Tahapary. Sangat memohon pertolongan dari Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia, agar supaya berkenan menolong saya.Saya melaporkan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia yang bertindak memihak kepada 2 PUJK, sehingga saya sebagai nasabah sangat dirugikan total sebesar Rp. 116.500.000,- Adapun 2 PUJK yang merugikan saya karena mereka belum membayar klaim asuransi saya yaitu, PT. Asuransi Allianz Life Indonesia belum membayar klaim asuransi saya sebesar Rp. 112.000.000,- dan PT. AXA Mandiri Financial Services belum membayar klaim asuransi saya sebesar Rp. 4.500.000,-Besar harapan saya agar supaya Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia, agar supaya berkenan menolong saya, dengan memeriksa dan menegor kinerja Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia yang telah memihak kepada 2 PUJK tersebut, sehingga saya sebagai nasabah dirugikan total sebesar Rp. 116. 500.000,-Sangat besar harapan saya sebagai nasabah atau konsumen untuk mendapatkan keadilan, sebab saya sebagai nasabah atau konsumen tidak melakukan kesalahan apapun dan telah memberikan barang bukti otentik dari pihak RS. Premier Surabaya yang membuktikan bahwa saya sangat berhak untuk menerima pembayaran uang klaim asuransi saya tersebut total sebesar Rp. 116. 500.000,-Nama lengkap : Iwan Jacob Tahapary.Nama sesuai e-KTP : Iwan J Tahapary.NIK : 3578203004740003.Tempat, tanggal lahir : Surabaya, 30 April 1974.Usia : 51 tahun.Pekerjaan : Wiraswasta.Nomer ponsel : 089630709407.Nomor WA : 082140718768.Email : candcoi14@gmail.comAlamat : Jl. Jajartunggal Utara V/37 J 18RT 03 RW 05, Kelurahan Jajar Tunggal, Kecamatan Wiyung, Surabaya, Jawa TimurPada tanggal 18 - 02 - 2025 saya telah melaporkan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia kepada Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia, melalui Lapor Mas Wapres! Lalu pada tanggal 14 - 04 - 2025 saya diminta oleh Lapor Mas Wapres! untuk melanjutkan laporan saya ke Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) milik OJK-RI.Tetapi kembali lagi hasil keputusan dari APPK, OJK-RI masih bersifat memihak kepada 2 PUJK tersebut, sehingga saya sebagai nasabah sangat dirugikan total sebesar Rp. 116.500.000,-Pada tanggal 17 - 05 - 2025 saya melaporkan kembali 2 PUJK tersebut melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) OJK-RI.Pada saat ini, saya masih menunggu hasil laporan pengaduan klaim, yang saya laporkan kembali ke Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) OJK-RI, pada tanggal 17 Mei 2025.Adapun PUJK yang saya laporkan adalah :PT. AXA Mandiri Financial Services, dan PT. Asuransi Allianz Life Indonesia.Saya sangat memohon kepada Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia, agar supaya berkenan menolong saya. Oleh sebab data otentik dari pihak rumah sakit Premier Surabaya, sudah saya lampirkan di dalam laporan pengaduan saya melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) OJK-RI, pada tanggal 17 Mei 2025, dan saya sebagai nasabah atau konsumen berhak mendapatkan keadilan.Saya sangat memohon agar supaya saya sebagai nasabah atau konsumen tidak dirugikan, dan mendapatkan keadilan.Sebab total kerugian saya, karena klaim tidak dibayar adalah sebesar Rp. 116.500.000,-.PT. AXA Mandiri Financial Services belum membayar klaim saya sebesar Rp 4.500.000,- dan PT. Asuransi Allianz Life Indonesia belum membayar klaim saya sebesar Rp. 112.000.000,-.Jadi total kerugian saya karena klaim belum dibayar adalah sebesar Rp. 116.500.000,-Terima kasih atas perhatian dan pertolongan dari, Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-57/KSN/SWP/KI.00/05/2025 tanggal 27 Mei 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Ketua Dewan Komisioner OJK. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08593a55-6a5b-4977-9891-87eb2f66b256/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b019620e-61cb-47c0-933f-f2f7c31c7cc1/KSK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45db34eb-a04b-4d33-96df-75343799911c/Lapor_Mas_WaPres.pdf |
|
whatsapp |
| 9150614 |
19-05-2025 |
Christian Paul Johanis Welang |
'7171071403910002 |
'628114315709 |
chwelang@icloud.com |
L |
Tingkulu Lingkungan III No.129 Kel Tingkulu Kec Wanea Kota Manado Provinsi Sulawesi Utara |
18-05-2025 |
Kota Manado, Sulawesi Utara |
Spam call ratusan kali sehari oleh pihak aplikasi pinjol adakami |
Mohon untuk dibantu ditindaklanjuti perihal spam call sepanjang hari dari pihak PINJOL LEGAL BERIZIN OJK ADAKAMI. Pihak AdaKami melalukan bot spam call hampir ratusan penelponan sepanjang hari dari jam 10 pagi sampai tengah malam sampai dini hari sampai pagi nya terus menerus, tiap diangkat dan ingin penjelasan selalu mati. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5053baf5-a4d8-420f-a2bb-9dff37087429/2544749049211450.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85f488fe-2a5b-4ad5-baa0-4d2d99af3281/1047689770804820.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a870274f-db49-44bd-a3c1-f49de8fc8b12/Teror_Spam_Call_dari_Pinjol_berizin_OJK_.pdf |
|
whatsapp |
| 7358994 |
19-05-2025 |
Ovilia Putri Angelica |
'3308206310020002 |
'6281227878150 |
Oviliaangie20@gmail.com |
P |
Perum. Jambewangi Indah 1 jalan kunir no 17 RT.02 RW.14, Kecamatan Secang, Magelang, Jawa Tengah |
19-05-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Pengajuan Kredit Kuliah |
Saya mahasiswa tingkat akhir yang sedang menempuh skripsi. Saya pernah cuti perkuliahan dikarenakan masalah ekonomi keluarga, dan sekarang melanjutkan namun bermasalah dengan keuangan perkuliahan. Pembayaran kuliah saya diajukan dengan kredit, namun setelah jatuh tempo tidak bisa membayar dikarenakan orang tua sudah berpisah dan tidak bekerja. Untuk tempat tinggal saya menumpang dan berpindah2, serta untuk kebutuhan sehari2 saya masih harus bekerja. Harapan saya, dari laporan ini supaya bisa dibantu untuk melunasi kredit pembayaran kuliah dan membantu sedikit untuk akomodasi tempat tinggal. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9840e5ac-e3ea-45b2-bcd7-255d1c7fe9eb/880031624284820.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9b8c4081-0452-40da-bb4b-2bae16f779e4/702737602344788.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd46f6db-87a7-4270-8a84-0ae86f056904/Dokumen_Pendukung_Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 3812930 |
19-05-2025 |
Bonifasius Sumargiyanto |
'3403011405650003 |
'6289675173336 |
mariajuliavista10@gmail.com |
L |
Purwosari RT 008 RW 001 Baleharjo Wonosari Gunungkidul Yogyakarta |
16-05-2025 |
Kota Wonosari, Gunungkidul, Yogyakarta |
Rumah akan di segel bank |
Selamat pagi pak.. mohon ijin kiranya bapak bisa mendengar keluhan kamiRumah kami akan di lelang dr pihak bank dan akan dipasang plakat karena kami sempat menunggak angsuran dikarenakan usaha kami sempat gulung tikar. Saat ini kami sedang merintis usaha kembali dan berniatan utk mengangsur namun pihak bank menolak utk memberikan restrukurisasi kredit. Kami sangat bingung pak sedangkan rumah tersebut satu satunya tempat tinggal kami, tempat orgtua kami yg sedang sakit sakitan.. Pak mohon dibantu pak kami berjanji akan membayar angsuran kami.. mohon kebijaksanaan pak supaya bank bisa memberikan restrukurisasi kredit dan supaya rumah kami tidak di lelang. Mohon belas kasihan bapak utk keluarga kami pak🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59b908b8-e2c0-4371-a801-3aa1b663457f/2359510704428880.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd14f2e9-fe5a-4091-a516-fb5730d0e022/KK_SUMARGIYANTO.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2fbcb314-f489-4efc-a3e7-577cf497f875/KTP___KK_SUMARGIYANTO.pdf |
|
whatsapp |
| 9745455 |
19-05-2025 |
Mahriansyah |
'6301073004960001 |
'62811515955 |
Mahriansyah@gmail.com |
L |
Jl. Anggrek Komp. Aura Megah Regency No. 29 Kel. Panggung kec. Pelaihari Kab. Tanah Laut Provinsi Kalimantan Selatan |
29-05-2025 |
Tanah Laut, Kalimantan Selatan |
Saya terlilit utang total 3M dan Sudah mau mengakhiri hidup |
Tolong bantu saya, saya sudah tidak tahu harus bagaimana dan ingin bunuh diri karena terlilit utang total 3M |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan.
Untuk penyelesaian permasalahan Saudara, laporan/ pengaduan mohon disampaikan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut, dengan dilengkapi data dukung yang memadai, antara lain:
1. Data diri (KTP dan KK)
2. Bukti jumlah pinjaman yang dilakukan pada masing-masing bank/ lembaga keuangan/ pinjaman online
3. Bukti tunggakan pinjaman pada masing-masing bank/ lembaga keuangan/ pinjaman online
Demikian, untuk menjadi perhatian.
Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b90c103f-b885-407c-982f-b422f903f8d0/923633313167518.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b36e40e3-8ddd-4514-b9d1-bf42eb10fbfa/724527230145394.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10cef5d0-1323-404c-97ba-53fa6eae62a9/IMG_2958.pdf |
|
whatsapp |
| 0283444 |
20-05-2025 |
Supriati |
'3205385708540001 |
'0881022632123 |
|
P |
Kampung kandang kidul RT 992/RW 015 Simpen Kidul Kec BL limbangan, Kab Garut Jawa Barat |
20-05-2025 |
Garut |
Permohonan pelunasan hutang di BRI dan PNM Mekaar Syariah |
Pekerjaan: Pemulung
Suami pelapor juga bekerja sebagai pemulung. Sebelum covid 19, pelapor pernah memiliki usaha memelihara ternak ayam potong. Untuk modal usaha ternak ayam potong ini, BRI mengajukan hutang di BRI Limbangan Garut sejak tahun 2019 sebesar Rp. 30.000.000,00, sekitar Rp. 1.000.000. Awalnya pelapor bisa melunasi cicilan kredit BRI, Namun, sejak awal 2025 kredit BRI sudah tidak terbayar. Pelapor belum mengetahui berapa sisa tunggakan kredit di BRI. Kemudian untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, pelapor mengajukan pinjaman baru ke PNM Mekaar syariah atas nama Bu Supiati dengan total pinjaman sebesar Rp. 6.000.000,00. Pelapor menyicil PNM mekar per minggu sebesar Rp. 1569.000,00. Pelapor berharap agar pinjaman BRI dan di PNM Mekaar Syariah dapat dibantu untuk dilunasi. Pelapor pernah mendapatkan bansos tetapi tidak rutin. Dokumen: KT, KK, Buku rekening BRI, Bukti pinjaman PNM Mekaar Syariah. Pelapor akan melengkapi dokumen sisa tunggakan pinjaman dari BRI dan buku PNM Mekaar Syariah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3870999 |
20-05-2025 |
Try Melasari |
'1610076405940004 |
'6282269717511 |
trymela94@gmail.com |
P |
LK. V gank lampung, km 32 Kel. Timbangan Kec. Indralaya Utara Kab. Ogan ilir Sumatera Selatan |
19-05-2025 |
Ogan Ilir, Sumatera Selatan |
Mohon Bantuan Untuk beli tanah+Toko saya, karena saya terlilit hutang. |
Saya punya Toko di dekat rumah saya. Saya bangunnya dari pinjaman di bank. 3 bulan di awal saya bisa membayarnya. Tapi lama2 berat nggak bisa buat bayar bank, jadi akhirnya pinjam ke koperasi. Terus berlanjut, sampe untuk modal ke warung lagi juga udah nggak bisa.. akhirnya bolak balik gali lobang tutup lobang. Ujung2 nya gaji suami habis buat bayar bank. Toko juga jdi nggak jalan. Setiap bulan bayar bank 3.700.000 belum termasuk makan dan listrik. Yang akhirnya kembali lagi ke hutang pinjaman lain. Sekarang saya udah nggak tau lagi mau kemana. Saya sudah menawarkan toko saya kemana2. Tapi ternyata tidak bisa secepat itu, jadi saya minta bantuan pak untuk mau beli tanah dan toko saya itu.. dengan luas tanah di surat 13x23, lebar bangunan 8x4 m.. Harapan saya bapak bisa membantu saya pak 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan untuk pembelian tanah dan toko yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64233cd5-2a5f-478a-a8c9-08f1ea8f1117/KTP_Try_Melasari.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ef27df9-8b65-41f0-81e1-6c78284643f5/kartu_keluarga_Try_Melasari.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2789732-c356-481e-84cc-20a919690198/Dokumen_Try_Melasari.pdf |
|
whatsapp |
| 6925076 |
20-05-2025 |
PUGUH PRIYO PRAYOGO |
'3518080505910001 |
'6289609786464 |
seto6282@gmail.com |
L |
Dan Jambean Pedagangan Gresik |
20-05-2025 |
Kab Gresik ,Jawa Timur |
Pinjaman Online Menyesatkan |
Assalamualaikum...Slamat pagi Mas Gibran. Mohon bantuannya dong Mengenai Pinjaman Online atau Pinjol sudah banyak Korban dari saudara , teman mengenai keganasan Pinjol .rata dari mereka bukan TDK mau bayar tapi karena tenor yg terlalu pendek dan bunga yg besar. Contohnya pinjam 1,4 JT yg dibtransfer ke kita cm 800 dan dalam waktu 7 hari kita wajib bayar 1,4 dgn ancaman teror yg luar biasa. Semoga mas Gibran membaca WA saya dan bisa kasih pertolongan !!! Sudah banyak pak orang yg bunuh diri jangan sampai ada korban lagi.terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ab3e0a5-2744-4596-b98d-ac2082f362e3/694491283333723.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ce4a2ed-4b83-41e9-9e61-a3b6f6f9715d/24404911249111816.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6683d3e-71a0-4640-9119-c83de89b08d5/2025-05-20_10-05-32.pdf |
|
whatsapp |
| 1950143 |
20-05-2025 |
Rizky Septian Wibisono |
'3517091709860003 |
'6281556589997 |
rizkywibi06@gmail.com |
L |
Perum plandi blok j3 jombang jawatimur |
20-05-2025 |
Jombang Jawa Timur |
Pengancaman dan perundungan dari pihak pinjol ilegal |
Ada pinjol dana tunai dimna didalamnya ada beberapa platform dan mereka menagih dengan pengancaman pembunuhan sebar data dan kata kata yg tak pantas sehingga membuat kami ketakutan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8d693cc-378b-4d31-bfe6-acebdbfb8bb4/Dokumen_6.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0afea933-adff-4706-9104-7b4080edaef6/KK_rizky.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56730478-22f1-4bf9-8bd4-c217f5932061/Screenshot_20250520-102728.pdf |
|
whatsapp |
| 2512670 |
20-05-2025 |
Lilis Suryani |
'3671016101970004 |
'628811718197 |
lilissuryani210117@gmail.com |
P |
Jl bidar 111 B no 07 |
18-01-2024 |
Jakarta pusat, ibukota Jakarta |
Penagihan kartu kredit ke kantor kerja |
Assalamualaikum pak Prabowo dan pak gibran tolong saya, saya di tagih2 depkolektor dari berbagai bank ke kantor kerja saya ,dimana tempat saya baru bekerja saya janda anak 1 yang menghidupi keluarga dengan gaji yang mungkin hanya mencukupi biaya kebutuhan sehari2, saya memakai kartu kredit saya dikarenakan dulu temen saya pinjem untuk usaha kredit ke orang lain tapi ketika kartu kredit saya di pakai semua ternyata saya di tipu ,dan akhir nya saya harus membayar semua nya, tapi saya tidak mampu pak ,jadi banyak depkolektor dateng ketempat kerja bagaimana saya harus mengatasi kesulitan saya ini pak, saya tidak minta uang pak tapi saya harap dc di Indonesia tidak menagih ke tempat bekrja. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d8bb92fe-232b-4f98-8c63-dbb5d860b5fb/Screenshot_20250520-101317_Gallery.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f9b8713-2b13-4098-af28-817fedf25c0d/20250520_101620.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b21e36a1-145b-45f5-9496-8fe183ad4e89/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 2626487 |
20-05-2025 |
Whinda Ananda Derlie |
'1403095012943043 |
'6282169633602 |
whindaandaderlie1994@gmail.com |
P |
Jl. Pala no 31Rt. 001 rw. 015Kel. Air jambanKec. MandauKab. BengkalisProv. Riau |
02-05-2024 |
NAMA SEKOLAH : SMKN 2 PINGGIRKECAMATAN PINGGIR. KABUPATEN BENGKALIS.PROVINSI RIAU |
PENYALAHGUNAAN DANA PROGRAM BANTUAN SMK PUSAT KEUNGGULAN (PK) SKEMA REGULER LANJUTAN TAHUN 2024 DI PROVINSI RIAU |
Selamat pagi pak Wapres dan para jajaran yang bertugas. Terimakasih atas waktu yang diberikan kepada saya. Saya sendiri sebagai pelapor atas dugaan PENYALAHGUNAAN DANA BANTUAN PROGRAM SMK PUSAT KEUNGGULAN (PK) SKEMA REGULER LANJUTAN TAHUN 2024 diwilayah Provinsi Riau. Bantuan ini merupakan bantuan lanjutan karna sudah bantuan program SMK Pusar Keunggulan tahap 1 sudah diterima pada tahun 2023.Kronologi kejadian dimulai pada tanggal 02 Mei 2024 dimana pada tanggal tersebut dana tahap I diterima sekolah. Dana yang diiterima sekolah sebesar Rp. 280.000.000,.Kemudian pada tanggal 13 mei 2024 kegiatan SMK Pusat Keunggulan dimulai. Kegiatan yang dilakasanakan disekolah lebih kurang 23 kegiatan. (saya melampirkan semua kegiatan dalam bentuk laporan kegiatan 0% sampai dengan 100%).Dalam masing-masing kegiatan banyak menggunakan dana yang cukup besar. Saya focus ke kegiatan WORKSHOP PENYELARASAN PEMBELAJARAN BERBASIS DUNIA KERJA yang dilaksanakan pada bulan Juli – Agustus 2024 di sekolah. Saya sebagai pelapor melihat ada penyalahgunaan dana kegiatan yang tidak coock dengan kenyataan di Lapangan. Yang mana dilaporan tertulis penggunaaan dana sebesar Rp. 9.912.000,-. Namum kenyataan dilapangan tidak sebesar itu dana yang tersalur. Saya membuat rincian sendiri perkiraan dana yang terpakai dilapangan sebagai berikut : - Waktu pelaksanaan : 2 hari- Jumlah peserta : 30 orang- Jumlah panitia : 1 orang- Jumlah Narasumber : 1 oranga. Rincian biaya komsumsi nasi + snack - Peserta + panitia = 30 + 1 = 31 x 20.000(nasi+snack) = 775.000 x 2 hari = 1.550.000- Narasumber = 1 x 30.000(nasi+snack) = 30.000 x 2 hari = 60.000- Honor narasumber = 2 hari x 500.000 = 1.000.000TOTAL 1.550.000 + 60.000 + 1.000.000 = Rp. 2.210.000Kesimpulan =9.912.000 (dana dilaporan) – 2.210.000 (dana yg terpakai dilapangan) = 7.702.000,.ditemukan dana yang tidak tau kemana perginya sebesar Rp. 7.702.000,-Berikutnya penyalahgunaan dana yang saya temukan dilapangan pada kegiatan JOB FAIR yang dilaksanakan pada bulan Oktober 2024. Pada laporan pengunaan dana sebesar Rp. 49.960.000,-namum saya mencoba menelusuri kebenaran penggunaan dana tersebut. Berikut rinciannya : - Waktu pelaksanaan : 2 hari- Jumlah peserta : 483 siswa aktif / alumni- Jumlah panitia : 20 orang- Jumlah Narasumber : 4 oranga. Rincian biaya komsumsi nasi + snack- 483 (peserta/alumni) x 10.000 = 4.830.000 x 2 hari = 9.660.000,-- 20 (panitia) x 20.000 = 400.000 x 2 hari = 800.000,-- 4 (narasumber) x 30.000 = 120.000 x 2 hari = 240.000,-- honor narasumber 4 x 200.000 = 800.000 x 2 hari = 1.600.000,-TOTAL 9.660.000 + 800.000 + 240.000 + 1.600.000 = 12.300.000,-Kesimpulan =49.960.000 (dana dilaporan) – 12.300.000 (dana yg terpakai dilapangan) = 37.300.000,-ditemukan dana yang tidak tau kemana perginya sebesar Rp. 37.300.000,-sedikit informasi, siswa/alumni yang mengikuti kegiatan pada kenyataan dipangan tidak semua mendapatkan komsumsi yang layak. Dan para guru yang menghadiri kegiatan job fait tersebut tidak semuanya mendapatkan komsumsi. Yang mendapatkan hanya pihak tertentu sesuai keiginan panitian kegiatan job fair.Dan laporan penggunaan dana tersebut banyak manipulatifnya. Seperti pemalsuan tandatangan kepala sekolah, wakil kurikulum, narasumber dan beberapanpihak terkait. Laporan tersebut dibuat oleh salah seorang tata usaha di sekolah saya.HARAPAN SAYA : Saya ingin sekolah kami diperiksa INSPEKTORAT atau BADAN PEMERIKSAN KEUANGAN. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Inspektorat Daerah Provinsi Riau (tembusan Gubernur Provinsi Riau) melalui surat nomor B-09/SWP/D-1/DM.00/06/2025 tanggal 11 Juni 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/feb369f3-79bd-4a73-ad79-7b30844275a0/1241475547645724.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f09cbfa3-3449-4557-8ca8-227e5c32377a/999004902402275.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7278420b-697a-4053-951a-0e85af630f3f/LAPORAN_PROGRAM_BANTUAN_SMK_PUSAT_KEUNGGULAN_SKEMA_REGULER_LANJUTAN_TAHUN_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 5199619 |
21-05-2025 |
Nana Apriani |
'3328116904020004 |
'6285329282078 |
nanaapriani02@gmail.com |
P |
Jl. Kaliwaru, Condong catur, Kec. Depok, Kab. Sleman |
20-05-2025 |
Sleman, DI Yogyakarta |
Pengaduan aplikasi SIGNAL sudah berhasil bayar melalui mbanking namun di aplikasi statusnya belum bayar |
Selamat pagisaya mau mengadukan Saya sudah membayar pajak melalui aplikasi SIGNAL melalui livin mandiri dan berhasil. Namun,status pembayaran di signal belum update hingga statusnya kadaluarsa. Saya sudah lapor byemail belum ada kejelasan, dm ig juga sudah. Ada pengaduan di signal tidak membantu karenahanya bot bukan admi. Saya mohon sekiranya bisa mmebantu ini karena di komentar Instagram@samsatdigital banyak yang lapor hal serupa namun tidak ada kejelasan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2349c293-b647-4c69-90b0-53f502fb5704/Pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/29bba9bf-34af-4853-9c65-6153a06a3f6d/Pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f6f5af8-9e7f-42f1-baef-d69d9519f5bf/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 6490712 |
21-05-2025 |
Silvester Kanisius Jogo Ule |
'5371040707790021 |
'6282165120286 |
meganenu95@gmail.com |
L |
Laki-Laki |
20-05-2025 |
Liliba-Kota Kupang-NTT |
Mohon bantuan Masalah Kredit macet |
Siang Bapak Wapres saya kirimkan Pengaduan saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menyampaikan pengaduan saudara. Kami memahami kesulitan yang dialami, namun perlu diinformasikan Kantor Wakil Presiden tidak memberikan bantuan pinjaman dimaksud, terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c85618e-4720-4666-b594-b218426ebbf8/PENGADUAN_Silvester_K._Jogo_Ule.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b93245c6-2ae7-4ad4-81cc-0384f6b2f059/1834702887100297.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c7ea92f-b29a-4904-b155-68d963d548cf/PENGADUAN_Silvester_K._Jogo_Ule.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3db27fd9-692a-4364-aebb-3bda391a2060/KK_Silvester_K._Jogo_Ule.pdf |
whatsapp |
| 7275901 |
21-05-2025 |
Ghebyon Tohada Nainggolan |
'1275010901030005 |
'6281265856969 |
ghebyon.tohada@gmail.com |
L |
Jl Kemuning I No 28, Kel. Jati Makmur, Kec. Binjai Utara, Kota Binjai |
18-05-2025 |
Kabupaten Tapanuli Utara, Sumatera Utara |
Penagihan Uang Ratusan Juta Kepada Kepala Sekolah oleh Pemerintah Kabupaten |
Nama Pelapor: Ghebyon Tohada Nainggolan (saya teman saksi)Lokasi Masalah: Kecamatan Pangaribuan, Kabupaten Tapanuli Utara, Sumatera UtaraJenis Laporan: Dugaan Pungutan Liar oleh Pejabat Daerah terhadap Kepala SekolahSaya ingin menyampaikan laporan terkait dugaan penyalahgunaan kekuasaan dan pungutan liar yang dilakukan oleh Bupati Tapanuli Utara kepada para kepala sekolah, khususnya di wilayah Kecamatan Pangaribuan. Salah satu kepala sekolah diminta untuk menyerahkan uang sebesar Rp200.000.000 (dua ratus juta rupiah) kepada pihak Bupati. Bila tidak dibayarkan, yang bersangkutan diancam akan dicopot dari jabatannya sebagai kepala sekolah, bahkan dijadikan guru biasa.Bahkan ada kepala sekolah yang diberhentikan karena tidak mampu memenuhi permintaan ini. Praktik ini telah berlangsung selama bertahun-tahun dan diduga menjadi bagian dari sistem "pembayaran jasa tim sukses" pasca pemilu.Akibatnya, banyak kepala sekolah yang merasa tertekan secara mental dan sosial. Mereka terpaksa melakukan penggalangan dana pribadi, menjual aset, atau mencari pinjaman hanya untuk memenuhi pungutan tidak sah ini. Saksi yang mengetahui dan mengalami langsung peristiwa ini saat ini tidak berani bersuara karena khawatir akan keselamatan dirinya dan keluarganya.Saya menyampaikan laporan ini sebagai teman dari salah satu saksi, dengan harapan agar suara mereka tetap bisa terdengar tanpa membahayakan keselamatan pribadi.Upaya yang Sudah Dilakukan:Para kepala sekolah tidak berani melaporkan secara langsung karena tekanan dan ancaman sosial maupun jabatan yang sangat nyata. Banyak dari mereka bahkan merasa tidak punya tempat berlindung, karena dugaan keterlibatan pejabat dinas pendidikan dalam sistem ini.Harapan:- Mohon jangan ambil tindakan gegabah dengan langsung memeriksa pemerintah daerah. Karena permasalahan ini sistemik, jadi tidak ada yang bisa dipercaya. Dan dapat mengancam keamanan sekolah- Mohon adanya perlindungan terhadap kepala sekolah dan keluarga mereka, baik dari sisi keamanan fisik maupun psikologis.- Mohon dilakukan penyelidikan yang adil dan menyeluruh atas dugaan praktik pungutan liar yang telah berlangsung lama ini.- Mohon agar aparat hukum yang bersih dilibatkan, karena ini adalah masalah struktural dan sistemik yang sangat mengancam dunia pendidikan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f8102d5-9921-495a-8981-d32cc7180ba9/1232223995091588.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b45e5f03-4520-452c-8b95-49e1594b4e1f/13520079_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e3dfa702-6b04-4018-9367-71454e41a26f/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0404961 |
21-05-2025 |
Muji Laksono |
'3302121312880003 |
'6281328962822 |
Mujilaksono72@gmail.com |
L |
Bangun reksa asri blok t2 RT 018 kelurahan graha indah kecamatan Balikpapan utara kota Balikpapan |
21-05-2025 |
Kota Balikpapan, kalimantan timur |
Assalamualaikum mas wapres mohon maaf sebelumnya mohon bantuannya saya terjerat pinjol 27 jt. Saya bingung bagai mana cara bayarnya, sementara saya sedang tidak bekerja. Sekarang sedang cari-cari kerja lg mohon maaf sebelumnya |
Assalamualaikum mas wapres mohon maaf sebelumnya mohon bantuannya saya terjerat pinjol 27 jt. Saya bingung bagai mana cara bayarnya, sementara saya sedang tidak bekerja. Sekarang sedang cari-cari kerja lg mohon maaf sebelumnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a9d1866-3a80-4b8a-bf96-093526727108/1000016189__3_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10c3dc53-1834-4889-99b6-114bcde5e4ba/1000018906.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/462f1b7e-623f-4b42-9166-18237950fc4b/1000025083.pdf |
|
whatsapp |
| 3607759 |
21-05-2025 |
Gustiawan sibua |
'8271020308830004 |
'6281243227484 |
gustiawansibua24@gmail.com |
L |
Kel sasa |
10-02-2023 |
Jl Iskandar muda Djabir Syah RT 001 RW 001 Kelurahan Makassar timur kec.ternate tengah kota ternate, Maluku utara |
engan ini saya menyampaikan pengaduan atas kerugian yang saya alami akibat kelalaian PT. KBFinansia Multi Finance (KreditPlus) Cabang Ternate. |
1. Saya telah menyelesaikan kewajiban pembayaran hutang saya kepada PT. KB Finansia MultiFinance secara lunas pada 10 Februari 2023, sebagaimana dibuktikan dengan:2. Namun, hingga saat ini status kredit saya di Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK/BIChecking) masih tercatat Kol 5 (Macet). Hal ini terlihat dari hasil cetakan SLIK tanggal 9 Mei 2025yang menyebutkan tunggakan pokok sebesar Rp 5.588.304.3. Akibat dari status BI Checking Kol 5 ini, saya mengalami kerugian besar karena:- Tidak dapat mengakses fasilitas pinjaman perbankan untuk keperluan pendidikan anak dankeperluan keluarga lainnya selama lebih dari 2 tahun.- Terhalang secara administratif dalam hal pembiayaan pribadi yang sah sebagai ASN.Dengan ini saya mohon kepada Bapak Wakil Presiden agar:- Membantu memfasilitasi penyelesaian dengan pihak PT. KB Finansia Multi Finance agar segeramemperbarui data kredit saya di sistem BI/SLIK sesuai fakta pelunasan.- Meminta Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia agar menindaklanjuti laporan saya inidemi kepastian hukum dan perlindungan konsumen. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23d0f977-4127-4d6b-9feb-b3deee6f56cf/1857589508366757.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ab1f6a20-bbfc-4435-b22c-0251a2179f7e/1069575448368713.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/12931192-5315-4c2a-af44-169aea9f387e/Gustiawan.pdf |
|
whatsapp |
| 2533001 |
22-05-2025 |
Wiranto |
'3309031402840001 |
'6281228225580 |
antocungkring78@gmail.com |
L |
Cepogo rt. 04 rw. 01, desa cepogo, kec. Cepogo, kab. Boyolali |
15-04-2025 |
Desa cepogo, kab. Boyolali, Jawa Tengah |
Pengaduan : pemblokiran sepihak akun Tiktok seller yang mengakibatkan kerugian usaha, modal usaha tidak bisa di tarik dari platform |
Bismillah, assalamualaikum mas wapres, perkenalkan nama saya wiranto alamat desa cepogo kab boyolali jateng,Saya pelaku umkm lokal bawang goreng didesa, beberapa bulan ini saya mencoba peruntungan jualan di tik tok, baru jalan beberapa bulan tepatnya pada tgl 15 april 2025 akun seller center saya tiba tiba diblokir sama pihak tik tok tanpa kesalahan yang saya lakukan, upaya menghubungi pihak tik tok by cs, pengaduan bahkan datang ke kantor tik tok audah dilakukan, datang kekantor tetap tidak bisa masuk hanya bisa pengaduan lewat security gedung, pihat tik tok shop tidak memberikan ruang diskusi bagi seller, service tik tok shop ke seller sangat mengecewakan,Yang menjadi persoalan disini dana saya yang untuk modal jualan masih ditahan di platform tik tok shop, modal 100juta lebih yg ditahan pihak tik tok sangat merugikan bagi saya selaku umkm kecil, karena sangat berpengaruh bagi perputaran usaha saya,Semoga tim mas wapres peduli bagi kelangsungan umkm kecil seperti saya ini dan kiranya tim mas wapres bisa memfasilitasi komunikasi antara umkm yang di dholimi seperti saya ini dengan platform tik tok shop.Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e60d90ef-dcea-4364-b009-8b855438da85/PENGADUAN_UNTUK_BAPAK_WAPRES_INDONESIA-2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf86d8b5-2a26-441d-9ef7-1876f373138d/PENGADUAN_UNTUK_BAPAK_WAPRES_INDONESIA-2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/418d53d2-14aa-4ed6-bbf7-f37734ef1d88/PENGADUAN_UNTUK_BAPAK_WAPRES_INDONESIA-2.pdf |
|
whatsapp |
| 8720508 |
22-05-2025 |
Muklasin |
'1872030501660002 |
'6282176829141 |
muklasin050166@gmail.com |
L |
Jln.cempaka no 9 rt.15.rw.04. Kel.ganjar asri. Kec. Metro barat. Kota metro prop.lampung |
10-05-2022 |
Kota metro propinsi lampung |
Klaim asuransi Bumi putra 1912. Jatuh tempo |
1. Sejak tahun 2007.saya ikut asuransi bumi putra 1912. Dengan uang pertanggungan rp. 25.000.000. Jatuh tempo tahun.2022. Mengajukan klaim asuransi tsb. Tanggal 10 mei 2022. Sampai sat ini dilaporkan belum ada realisasi.2. Pada tahun 2013. Saya juga ikut asuransi Bumi putra 1912. Dengan pertanggungan sebesar rp. 10.000.000. Sudah jatuh tempo. Mengajukan klaim polis kedua tsb. Tanggal 2 mei 2023. Sampe saat ini dilaporkan blm ada realisasi.Harapan saya selaku nasabah atau pemegang polis tsb. Bisa menerima kembali uang klaim asuransi dimaksud. Katena sangat dibutuhkan untuk kehidupan sehari hari. Mohon dengan sangat bantuan bpk wakil presiden. Terimakasih banyak sebelumnya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silahkan Saudara mengakses laman tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18ede479-4cd1-4f29-a9fa-25b20d73cc26/1763911044190452.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b3d8f93-1a91-4c22-ba1e-742a0484d4be/1038427151562680.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38819ee8-de8d-4877-aa7d-5ce26d43c3e5/CamScanner_22-05-2025_10.43.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edc3a32c-047e-4fcd-99f0-2433ee502cfb/CamScanner_22-05-2025_10.41.pdf |
whatsapp |
| 5773380 |
23-05-2025 |
Ni Ketut Sudantri |
'3175074305580003 |
'081318361983 |
niketutsudantri@gmail.com |
P |
Jl. Pertambangan No.47A RT 008/ RW 006 Kel. Pondok Bambu Kec. Duren Sawit, Jakarta Timur. |
23-05-2025 |
Duren Sawit Jakarta Timur. |
Permohonan Pelunasan Hutang |
Pekerjaan : pensiunan pegawai rumah sakit (PNS profesi bidan)
Kronologi :
Pelapor menyampaikan bahwa setelah pensiun ia ingin membuka usaha praktik bidan, untuk itu pelapor meminjam uang ke BRI cabang Duren Sawit sebesar Rp.100.000.000 dengan tenor 4 tahun pada sekitar tahun 2019 namun karena imbas dari pandemi covid usaha sempat berhenti sehingga pengadu tidak bisa lagi membayar tunggakannya tersebut dengan sisa sebesar Rp.67.637.718. Suami pelapor sedang sakit struk dan di cover BPJS. Anak pelapor ada 4 orang, yang satu sudah meninggal.
Harapan : Pelapor berharap agar dapat dibantu pelunasan hutangnya.
Dokumen : softcopy dan hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6667528 |
23-05-2025 |
Taufik hidayah |
'3204130208010002 |
'6282295039220 |
Taufik.h2711@gmail.com |
L |
Kp.sukasari rt01/05 desa ciapus kec banjaran kab bandung |
17-05-2025 |
Kab bandung , jawa barat |
Perihal pinjol meminta solusi atau keringanan padahal baru 1x telat bayar dikarekan bwncana alam sampe akhrnya rumh roboh |
Jadi saya awalnya meminjam online dak slluntepak waktu bayar nya sekarang ketika ada nusibah saya akhirnya gagal bayar 1 bulan eh bunga nya besar dan pihak dc kerumah sampe org tua saya kna serangan jantung Harapan saya bisa memverikan solusi ataw tagihan nya di kalkulasikan selama setahun dan dibayar perbulan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7303a49-163f-4a1d-a64e-7f630a2d713b/1258300532548814.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23d916ff-945a-4ba9-bb3a-2991b72e586d/666539989617563.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/820453cc-03ec-473b-b65a-f128d8193bd3/Notes.pdf |
|
whatsapp |
| 6513342 |
23-05-2025 |
INDAH MEI PRATIWI |
'5206186005020002 |
'6285338057099 |
anggiputri1214@gmail.com |
P |
Dusun Sigi Rt 23 Rw 011 deaa Teke |
23-05-2025 |
Kabupaten Bima, NTB |
Permohonan Kerja di Sipil/ polri anak pejuang eks tim tim |
Permohonan berkaitan dengan ingin melanjutkan perjuangan ayah menjadi bagian keluarga polri menjadi PNS sipil/Polri anak eks tim tim mantan panglima andika berjanji ingin memberi kursi untuk anak eks tim tim jadi Tni dan janji mantan presiden jokowi untuk memberi kerjaan kepada anak eks tim tim untuk kerja Di BUMN..semoga janji bpk jokwi dan mantan panglima andika perkasa dapat direalisasikan oleh bpk kapolri..terima ksih untuk bpk presiden prabowo bapk gibran bpk kapolri dan panglima semoga permohonan saya ditindaklanjuti dan diterima 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46a57931-159c-4852-9361-9e4d54192ccb/1218546999867123.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3e275cfb-c156-4dea-b86a-53f2d9af75f9/673872408947457.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d01d4747-01e4-4bf9-9752-f996881684a9/Surat_permohonan_sipil_atau_polri_anak_eks_tim_tim.pdf |
|
whatsapp |
| 4799289 |
26-05-2025 |
Sudirman |
'6472921207760006 |
'6281253267814 |
sudirmansudi120776@gmail.com |
L |
Jl Harun nafsi GG Darussalam RT 24 kelurahan rapak dalam kecamatan loajanan ilir kota Samarinda seberang Kaltim domisili jln Al Hasani RT 06 kelurahan bentuas kecamatan Palaran kota Samarinda seberang Kaltim |
24-08-2021 |
Samarinda seberang Kalimantan Timur |
Permohonan penghapusan hutang di bank BNI |
Kami berharap hutang kami di hapus kan karna kami kena keredit macet pas covd di bank BNI tidak mampu membayar nya lagi karna usaha kami susah berjalan .lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ca25cfc-52b2-44d5-9480-b67148094827/1929413114541090.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6749060a-5c90-49f6-9314-05fee8d028ee/4093554370930520.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/66e6bd03-e3b6-422a-a199-1cf1fb8d6024/CamScanner_25-05-2025_18.04.pdf |
|
whatsapp |
| 6630053 |
26-05-2025 |
Erina Ayu Fitriyaningsih |
'3329035903010002 |
'6281228381692 |
erinaaf03@gmail.com |
P |
kabupaten Bekasi |
26-05-2025 |
kabupaten Bekasi |
pinjaman online |
jadi saya ada kendala di cicilan pinjaman online saya di shopee spinjam (PT lentera dana Nusantara), saya telat bayar cicilan sehingga ada bunga dan biaya keterlambatan yang terus bertambah, cicilan saya lebih dari satu dan rata rata jatuh tempo di tgl yang berdekatan, awalnya saya pinjam karna buat kebutuhan sehari hari dimana gaji saya yang saat itu (2024) bener bener kurang, perbulan kisaran 1-2 jutaan dan harus bayar kos dll, akhirnya saya pinjam di spinjam, awalnya saya hanya punya satu cicilan, tapi karna gaji saya ga bisa buat nutup bayar cicilan tsb saya pinjam lagi dan terus menerus seperti itu gali lobang tutup lobang, awalnya masih lancar bayar tepat waktu , hingga akhirnya saya ga bisa bayar lagi akhirnya telat bayar dari akhir 2024 sampe sekarang sampe bunga nya banyak banget, dan karna ada tunggakan saya diancem sama DC DC yang kerja sama sama mereka untuk nagih ke saya tapi lebih ke arah kaya ngancem sebar data dateng ke rumah menghubungi kontak darurat bahkan menghubungi diluar kontak darurat, dan telpon yang tiap hari neror gak berenti berenti. saya ga niat buat ga bayar, karna pada saat itu kerjaan saya juga ga jelas dari gajinya, dan sekarang saya udah mulai mencicil tapi bunga itu tetep berjalan terus menerus karna emng jatuh temponya. saya udah sempet nego ke pihak shopee nya tapi katanya ga bisa harus bayar sesuai tagihan yang tertera, saya nego untuk bayar jumlah cicilan nya aja yang tanpa bunga, karna saya cicil tiap bulan juga nominal nya gak berkurang yang ada bertambah terus menerus, sampe sekarang saya masih di teror oleh DC DC tsb yang mengancam mau dateng ke rumah, keluarga saya gatau masalah saya ini saya takut mereka tau dan kepikiran takutnya mereka mengancam dirumah. bisa gak saya minta bantuannya untuk dibantu nego dg pihak spinjam nya untuk saya bisa bayar pokok cicilannya aja, karna nominal nya banyak bgt sekitar 23 juta, kalo dengan bunga dan denda yang berjalan sekarang sampe 26 juta dan akan terus bertambah, saya ga sanggup, tapi saya gamau ninggalin utang juga saya akan tetep bayar, saya udah sering nego tapi gak bisa terus, mohon bantuannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96f81bb0-624a-44a5-acd5-8d65d356b759/622055600871294.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/030b5e85-1cc1-438b-8f2f-f01d94315818/689382890487409.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83f1e621-6192-4790-a061-a124c153af2b/Screenshot_20250526_091353.pdf |
|
whatsapp |
| 9277645 |
26-05-2025 |
MARPUAH |
'3171066312580001 |
'082299447523 |
|
P |
Jl. Menteng jaya no. 24, RT. 016, RW. 001, Kel. Menteng, Kec. Menteng, Kabupaten, Jakarta Pusat, 10310 |
26-05-2025 |
Menteng, Jakarta Pusat |
Permohonan Restrukturisasi pinjam Bank BRI |
Pelapor memiliki hutang sebesar Rp75jt sudah dibayar Rp21jt (Bank BRI) yang digunakan untuk usaha dengan jangka waktu 5 tahun, namun pelapor mengalami kecelakaan yang mengakibatkan pelapor tidak dapat membayar tagihannya (sudah 5 bulan tidak membayar tagihan), sampai saat ini pelapor masih menjalani perawatan luka patah lengan dan akan dilakukan pelepasan pen (ditanggung BPJS PBI). Pelapor sudah pernah mengajukan perpanjangan waktu untuk pembayaran ke BRI Cipedak, Jagakarsa pada 5 Mei 2025, kemudian dari BRI diberikan keringanan dengan memberikan tambahan 1 tahun dan diberikan waktu untuk pembayaran selama 2 minggu. Setelah kecelakaan usaha pelapor sudah tidak berjalan lagi (5 bulan), pelapor tinggal bersama anak dengan biaya sehari-hari dari hasil membantu tetangga (ART) dengan pendapatan harian Rp20rb. Pelapor masih mendapatkan Bansos KKS pertiga bulan sebesar Rp400rb.
Harapan : Pelapor berharap agar dapat dibantu untuk Restrukturisasi dari BRI dan penambahan waktu pelunasannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7696098 |
26-05-2025 |
Mardiyanti |
'3171065302680002 |
'087753622709 |
|
P |
Kp. Sawah No. 31 RT 007/RW 004, Desa Cilebut Barat, Kec. Sukaraja |
22-07-2025 |
Cilebut Barat, Kab. Bogor |
Permohonan Bantuan Keringanan/Restrukturisasi Kredit |
Pelapor adalah ibu rumah tangga dan suami bekerja sebagai penjual karangan bunga (floris). Pelapor memiliki kredit di Bank BRI Jakarta Otista sebesar Rp75.000.000 sejak tahun 2018 dengan jaminan sertifikat rumah. Kredit digunakan untuk mengembangkan usaha, dan cicilan telah dibayar sekitar Rp4.000.000 per bulan. Karena usaha penjualan bunga keluarga pelapor mengalami penurunan, saat ini suami pelapor tidak bekerja lagi, dan tidak dapat membayar cicilan kredit, sehingga pada 29 Januari 2025 tunggakan yang tercatat sebesar Rp50.081.438. Pelapor mendapat pemberitahuan dari Bank BRI untuk segera membayar tagihan tersebut agar jaminan tidak dilelang, tetapi pelapor tidak mampu secara finansial untuk membayar cicilan. Pelapor mohon agar dapat diberikan keringanan/restrukturisasi pembayaran tagihan tersebut dan agar jaminan tidak dilelang oleh pihak Bank
Data dukung : Hard Copy dan Soft Copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silahkan Saudara mengakses laman tersebut. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8674179 |
26-05-2025 |
Esther Lina |
'3275035602850011 |
'6285779607479 |
leo.pordo.1989@gmail.com |
P |
Jl. Tengki No. 95 Rt. 004/006, Kel. Cipayung Kec. Cipayung, Jakarta Timur 13840 |
01-12-2024 |
Kota Jakarta Barat |
Keberatan Pajak Yang bukan menjadi tanggungjawab saya |
Pada tanggal 15 November 2024 saya membeli 1 unit kendaraan bekas dengan No. Polisi B 1194 WMA, No. Rangka : MHYERH4153J105288, No. Mesin : M15AID105188 di wilayah Kota Tangerang Selatan dalam kondisi mati pajak 5 tahunan dan sudah melakukan proses mutasi antar provinsi untuk balik nama sesuai nama dan alamat tinggal saya yaitu Kota Jakarta Timur, namun pada saat saya akan memproses berkas mutasi tersebut ke kantor Samsat Jakarta Timur ternyata berkas saya tersebut tidak dapat diproses karena terdapat tunggakan yg belum dibayarkan periode tahun 2010 s.d 2013 terkait kendaraan yang sama tetapi dengan No. Polisi B 8280 XP atas nama : M. SAIMI yang telah dimutasikan ke wilayah Kota Tangerang Selatan dari daerah asal Kota Jakarta Barat dan menurut salah satu staf SKP Samsat Kota Jakarta Timur telah terjadi mutasi tanpa fiskal yang dilakukan oleh oknum Samsat Jakarta Barat. Mohon kepada Bapak Wakil Presiden untuk menindak lanjuti permasalahan saya ini, sebagai warga Negara yang taat tertib pajak saya merasa keberatan jika harus membayar tunggakan yang seharusnya menjadi tanggungjawab pemilik lama |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2c7e15b-00e8-493a-bbd2-7d88c1b1a210/1065259512143305.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/39cfc9ca-9f38-4668-ae30-0cbc8ab62e85/743893377980720.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6c92471-3af9-4047-82e0-c617421171ac/data_kendaraan.pdf |
|
whatsapp |
| 9706168 |
26-05-2025 |
Rieta Fadmi Achmad |
'3271066607740004 |
'6281223866921 |
rietaachmad74@gmail.com |
P |
SEremped wetan rt.006/009 no.25 Kel.kedung jaya Kec.Tanah sareal BogorJawa Barat |
20-11-2017 |
Kota Bogor ,jawa Barat |
Pengaduan Ingin pemutihan hutang Di Wanamas yang sudah tidak sanggup bayar |
Isi pengaduan Wanamas sudah pailit/ tutup oleh ojk Saya sudah tidak sanggup bayar mau pemutihan hutang dan mau dikembalikan sertifikat rumahnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Departemen Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Nomor B-42/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 14 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut melalui APPK OJK sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ea84d69-31c3-4c0b-a26f-f2e12c59ac8c/CamScanner_24-05-2025_18.55.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4de8cd80-88fd-4917-9c28-401863d5d483/CamScanner_24-05-2025_18.55.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a54342af-7764-45ca-89b4-149b25f8af7d/CamScanner_24-05-2025_18.55.pdf |
|
whatsapp |
| 2155680 |
26-05-2025 |
Agung Setiawan |
'1871012508960004 |
'6285836664359 |
idiotisfun22@gmail.com |
L |
JL BERUANG NO.42 RT/RW 002/000 KELURAHAN SUKAMENANTI KECAMATAN KEDATON |
26-05-2025 |
Kota Bandarlampung, Lampung |
Pengajuan modal usaha |
Assalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh,Saya Agung Setiawan, ingin mengajukan permohonan bantuan modal usaha melalui program Bapak Wakil Presiden.Saya sedang merintis brand bernama IdiOtisFun, yang bergerak di bidang fashion dan edukasi kreatif. Kami menjual kaos streetwear dan poster dengan desain khas anak muda. Selain menjual produk, akun IdiOtisFun juga aktif membagikan konten edukatif dan inspiratif, terutama bagi generasi muda yang haus pengetahuan dan motivasi.Fokus kami adalah membangun semangat kreatif dan jiwa kewirausahaan di kalangan anak muda Indonesia. Dengan adanya dukungan modal, saya yakin IdiOtisFun bisa tumbuh menjadi brand lokal yang berdampak positif secara ekonomi dan sosial.Terima kasih atas perhatian dan kesempatan yang diberikan.Wassalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh.Ig : IdiotisfunWhatsApp : 085836664359Email : idiotisfun22@gmail.com |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32a61ec8-a272-4ea9-b700-cc011c4a4ff0/DOC-20250526-WA0000. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa1bcb8f-a4fd-41c7-bc89-ebe5ce3664e2/DOC-20250526-WA0000. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e731071-5004-4bfe-bf7d-0c4d63289090/Assalamu_alaikum_warahmatullahi_wabarakatuh__20250526_101453_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 0648967 |
26-05-2025 |
Lucky Maylani |
'3604015305790256 |
'08978225650 |
jamsputralebak@gmail.com |
P |
Banten Indah Permai E 10 No. 7 Unyur, Kota Serang, Banten |
26-05-2025 |
Serang, Banten |
Permohonan Bantuan restrukturisasi pinjaman dan fasilitasi perdamaian konflik usaha (perjanjian usaha di depan notaris) |
Pelapor memiliki usaha bersama rekan kerja di bidang usaha distributor snack dan minuman rasa dengan perjanjian (akta notaris). Dalam perjalanannya. usaha pelapor bersama rekan kerja mengalami kebangkrutan. pada awal menjalankan usaha, pelapor bersama rekan kerja telah meminjam modal usaha melalui bank BSI sebesar sebesar Rp.1.075.000.000,- dengan agunan sertifikat pelapor dan rekan usaha (4 sertifikat rumah). Dan sebagai upaya menutupi kebangkrutan pelapor juga meminjam melalui bank Mandiri sekitar 200.000.000,- . Dikarenakan kondisi bangkrut, rekan usaha pelapor menagih pengembalian sertifikat rumah yang telah diagunkan di BSI, namun dikarenakan pinjaman belum lunas, BSI tidak dapat mengembalikan agunan tersebut. Selanjutnya rekan usaha pelapor telah melaporkan pelapor kepada polisi dengan dugaan penipuan (terjadi konflik usaha). Pelapor telah dipanggil oleh pihak BSI dan Mandiri dikarenakan tunggakan dan terancam sita. Pelapor telah meminta restrukturisasi kepada pihak perbankan namun tidak disetujui. Melalui LMW, pelapor meminta bantuan untuk fasilitasi restrukturisasi pinjaman dan sekaligus Top Up pinjaman dengan pihak perbankan agar usaha dapat terus berjalan dan para pegawai pelapor tetap dapat bekerja (awalnya sekitar 60 orang). Pelapor juga meminta bantuan adanya mediasi upaya damai dengan rekan usaha sebagaimana akta perjanjian kerjasama, dan upaya pencabutan laporan kepolisian yang dilakukan oleh rekan usaha pelapor. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 5083541 |
26-05-2025 |
WULANDARI PUSPITASARI |
'3310225712900001 |
'6285642102083 |
cantex25@gmail.com |
P |
Trono rt 11 rw 05 tempursari ngawen klaten |
22-05-2025 |
Kabupaten jawa tengah |
SANGGAHAN TRANSAKSI DAN PRMBLOKIRAN KARTU KREDIT |
Selamat pagi pak wapres.Mohon maaf jikalau kata kata saya ada yang tidak berkenan nantinya.Saya hanya ingin mengadukan bahwa kemarin tgl 22 mei 2025 jam 12.30 dihubungi dari bank mandiri.Kebetulan saya memang ingin menghubungi bank mandiri untuk blokir kartu kredit.Ya boleh kirimkan bukti² nya ya pak. Karna saya sudah ke bank mandiri tp disampaikan proses verifikasi +-10 hari kerja.Lalu saya kepolres bagian reskrim, tp tidak ada bantuan sama sekali, |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Departemen Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Nomor B-42/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 14 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut melalui APPK OJK sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c2a3b51-1496-48f4-9bb7-f3258cb85326/688815617212486.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a38ad2d4-2cd7-4c3c-ba3a-f8e9dfffd293/QOMARUDIN_kk_new.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30611a6b-cf1f-4bf6-8ce6-e3a288afebb7/SURAT_PENYATAAN_SANGGAHAN_TRANSAKSI.pdf |
|
whatsapp |
| 1841211 |
26-05-2025 |
Dinda Shinta Dewi |
'3523164412010001 |
'6288221521865 |
dindashintadewi80@gmail.com |
P |
Jl. Siwalan Permai, 1A, no. 26, RT 001 RW 007, Kembangbilo, Kec. Tuban, Kab. Tuban, Jawa Timur |
25-03-2025 |
Tuban, Jawa Timur |
Pengaduan terkait aplikasi pinjaman online yang sangat merugikan |
Kepada Yth. Wakil Presiden di tempatSelamat Siang, perkenalkan saya Dinda seorang pengusaha kecil kecilan di Jawa Timur. Saya ingin membuat laporan perihal aplikasi pinjaman online yang sudah sangat meresahkan di kalangan masyarakat. Hal ini bisa dilihat dari bunga yang sangat tinggi hingga teror secara terus menerus dan menggunakan kata-kata yang tidak pantas, menelpon ke kantor hingga membuat pegawai dipecat, serta beberapa kali melakukan ancaman untuk korban dan keluarga. Beberapa yang saya baca di media sosial, korban-korban dari aplikasi pinjaman online tersebut tidak sedikit yang melapor ke OJK, tetapi tidak ditemukan solusinya. Hal tersebut yang mendasari laporan ini dibuat, dengan harapan Presiden dan Wakil Presiden serta jajarannya bisa mengatasi hal tersebut, karena sudah sangat merugikan dan meresahkan di masyarakat. Kami berharap kedepannya tidak ada lagi aplikasi pinjaman online, agar tidak terulang hal-hal yang tidak diinginkan. Berikut saya lampirkan beberapa bukti untuk memperkuat laporan tersebut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0503ea1e-d360-4d8e-93df-a15952880389/1053586416657259.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71adf86d-4b90-4daa-8338-69c0edd1d7e9/1199261588133012.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de0cdb77-d7d7-4266-b20b-c51094c279e0/Desain_tanpa_judul.pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 1183351 |
27-05-2025 |
Petrus Kelyombar |
'3175071912740012 |
'6282114550074 |
pitjekelly@yahoo.de |
L |
Jl. Bangun Jaya F 12, Duren Sawit, Jakarta Timur (sesuai KTP). Perum Wisma Nusa Permai, Jl. Bougenville Blok B no. 2A, Kuta Selatan, Bali (domisili sementara sekarang) |
25-05-2025 |
Nusa Dua, Bali |
Mengalami ancaman, terror, intimidasi dari pihak jasa pinjaman online |
Yth. Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia, Mas Gibran Rakabuming RakaSaya, Petrus Kelyombar telah terjebak dalam praktik penipuan online yang mengatasnamakan lembaga peminjaman online. Pada mulanya, Minggu, 25 Mei 2025, saya, yang sedang dalam keadaan sulit dan membutuhkan uang/dana, lalu memperoleh informasi terkait bantuan pinjaman uang di media sosial facebook. Saya lalu menghubungi 3 nomor WhatsApp yang saya dapatkan, dimana saya diarahkan untuk mengikuti proses, yakni melengkapi persyaratan data-data yang diperlukan. Disini saya memang teledor, memberikan data-data pribadi saya tanpa berpikir panjang, karena terdesak ingin mendapatkan bantuan pinjaman uang tersebut. Setelah menyerahkan data-data pribadi saya, pihak yang menghubungi saya itu mulai mengintimidasi saya dengan pelbagai cara, yang tujuannya untuk memaksa saya menyerahkan sejumlah uang, dan disusul dengan ancaman lain. Saya ternyata telah terjebak, saya menyadari kesalahan fatal saya, tetapi saya merasa tidak berdaya menghadapi ancaman dan teror dari pihak tersebut, yang bahkan sudah memeras saya. Oleh karena itu, saya, Petrus Kelyombar, memohon memohon dengan segala kerendahan hati dengan sangat bantuan dari Bapak Wakil Presiden, Mas Gibran Rakabuming Raka, melalui Tim Lapor Wapres untuk persoalan saya ini. Ini mungkin masalah sepele untuk dilaporkan disini, tetapi bagi saya, ini sangat mengganggu hidup dan mengancam keluarga saya. Saya mohon bantuannya. Sekali lagi saya mohon bantuannya. Saya sertakan beberapa bukti berupa screenshot percakapan melalui WhatsApp. Mohon bantuannya. Saya akui saya salah, ceroboh, namun sekali lagi saya mohon bantuannya, Bapak/Ibu. Semoga para pelaku tersebut dapat ditindak, sehingga tidak semakin banyak orang atau masyarakat yang mendapat perlakuan seperti yang saya alami.Terima kasih sebelumnya.Salam sehat. Tuhan memberkati.Salam, Petrus Kelyombar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8679560d-23dd-4f53-af04-0288749601e5/1711317839470297.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e384115d-c232-4735-9ba2-5dfd1bc50b86/1469690824440449.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30a2660a-cb31-4ed4-9ace-592218db3d3a/Pengaduan_Petrus_Kelyombar.pdf |
|
whatsapp |
| 4359238 |
27-05-2025 |
Faris fais |
'3578022108990001 |
'6281316789012 |
Kecungtexas@gmail.com |
L |
Wonocolo 3/31-A Surabaya |
25-05-2025 |
Surabaya, Jawa Timur |
Ingin dapat pinjaman modal usaha |
Selamat pagi pak gibran. saya faris jenderal 26tahun domisili surabaya, saya marketing buku pelajaran Sekolah (freelance) , saya punya orderan buku tapi terkendala modal usaha , saya sudah coba pengajuan pinjaman ke bank (kur) syarat² sdh saya penuhi tapi cuma dapat 10jt awal akhirnya saya tidak ambil karena saya butuh modal 100jt mas gibran. Saya minta tolong ke mas gibran apakah bisa di beri pinjaman buat usaha buku saya. Smoga bisa didengar mas gibran , amin . Salam Indonesia emas mas gibran dari pemuda yg ingin buka usaha sendiri |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2cb5321-a2fd-49f8-b231-132aa2f0b4e2/PDFReader_20250527_0515.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00a68675-cc1d-4732-81e3-45a10213ce1b/3920994711482661.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5961ee49-bec0-4b9c-84e4-0af503ab660d/PDFReader_20250527_0515.pdf |
|
whatsapp |
| 5176011 |
27-05-2025 |
Alamsyah |
'3271061809640008 |
'6285280661268 |
iralam189@gmail.com |
L |
Vila mutiara Bogor blok g5 no 28 RT.2/12 Mekarwangi Tanah Sareal Kota Bogor |
04-09-2024 |
PT. Freeport Indonesia kabupaten mimika provinsi Papua |
"Investasi Proyek Freeport", kejanggalan pas sistim dan sampai detik ini sejak September 2024 saya tidak mendapatkan hasilnya |
Saya ingin melaporkan perihal "investasi Proyek Freeport" (laporan terlampir) yg mana saat saat itu saya ambil investasi besar Rp. 3.000.000,- (tiga juta rupiah) lalu dinaikan ke Rp.10.000.000,- (sepuluh juta rupiah) karena adanya proses verifikasi maka yg saya kirim jadi hampir Rp. 30.000.000,- (tiga puluh juta rupiah) dan sampai saat ini sejak September 2024 saya tidak mendapatkan hasil satu rupiah pun dari "investasi Proyek Freeport ' tersebut, besar harapan saya dan mohon bantuannya yang mulia Bapak Wapres Republik Indonesia mengingat saya butuh sekali untuk membayar hutang pinjaman on line dan kebutuhan sehari-hari juga termasuk kebutuhan sekolah anak, demikian terimakasih yg mulia Bapak Wapres, wassalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk kategori penipuan di sektor keuangan. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) bersama lembaga terkait telah mendirikan Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) (Pusat Penanganan Penipuan Transaksi Keuangan) yang dapat diakses melalui website resmi IASC yaitu iasc.ojk.go.id. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melapor kepada IASC melalui website/portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51bbcd0d-5572-4401-8677-ea9e3cacfe3f/Lapormaswapres_250426.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e3ae557-69fc-4b2e-aba3-50189905ac3e/576138231778588.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a67046da-2eeb-441b-88ff-427582ace96a/Lapormaswapres_250426.pdf |
|
whatsapp |
| 9207179 |
27-05-2025 |
Susi krismawati |
'3204284305010011 |
'6281224868627 |
Susikrismawati28@gmail.com |
P |
Lingk.leuwielnggik Sindangkasih majalengka jawabarat |
27-05-2025 |
Majalengka jawabart |
Ancaman pinjol |
D ancam pinjol pa mohon bantuan nyaaa |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c1ae83a-fa8c-4e88-8307-2ec509c3cc73/IMG-20250524-WA0003_1.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3801f563-b596-416e-a351-f4af2b2d2817/IMG-20250524-WA0011.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b382ea27-75ad-45d7-8a4c-5865f2b7353b/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
|
whatsapp |
| 3740438 |
27-05-2025 |
Mingguwati Tedja |
'3274025812770011 |
'081398521828 |
mingguwatitedja@yahoo.com |
P |
Jl. Lemahwungkuk No. 61 Rt 002/RW02, Desa Lemahwungkuk, Kec. Lemahwungkuk, Kota Cirebon - Domisili Apartemen Belmont Residence Tower Everest Unit 1820, Srengseng, Kembangan Jakbar |
22-07-2025 |
|
Permohonan keringanan biaya pengelolaan, biaya listrik, dan air, serta KPR Apartemen |
Pelapor saat ini bekerja serabutan (antara lain menjadi agen property). Pelapor menyampaikan permasalahan terkait dengan pelunasan KPR Apartemen Belmont Residence Tower Everest Unit 1820 melalui BTN. Akad kredit dimulai pada 27 November 2012 dengan masa kredit sampai dengan 7 November 2025. Sejak tahun 2019 pembayaran pelapor tersendat. Beberapa waktu lalu pelapor sudah dihubungi oleh pihak BTN agar melunasi KPR. Pelapor sudah melakukan negosiasi dengan pihak BTN dan pihak BTN memberikan keringanan untuk pelunasan Rp. 95.871.019.
Selain itu pelapor memiliki tunggakan biaya pengelolaan, biaya listrik, dan air kepada pihak pengelola (PPPSRS Belmont Residence Tower Apartemen) sekitar Rp. 70jt. Pelapor sudah mengajukan keringanan biaya dimaksud, tetapi tidak disetujui.
Pelapor berharap diberikan keringanan biaya pengelolaan, biaya listrik, dan air, serta KPR Apartemen. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6905030 |
27-05-2025 |
Subiyanto |
'3403041506880002 |
'6282220084112 |
Byan.wae01@gmail.com |
L |
Putat II Putat,patuk,gunungkidul |
24-02-2025 |
Kota yogyakarta |
Mau minta bantuan untuk pengurusan tagihan setmilpres acara retret kemaren |
Saya penyedia unit untuk melayani retret 2025 dan terkendala di payment |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f970f86-fa3a-4578-9664-8e3509961026/674871832053768.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9db4b1e5-d824-473e-abc5-23ab39ba0fb7/CamScanner_27-05-2025_12.17.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f84a7cf-868b-4956-ac92-5379f386cacb/CamScanner_27-05-2025_12.24.pdf |
|
whatsapp |
| 6613083 |
28-05-2025 |
Saiv Savir |
'3525160412870001 |
'628121754611 |
reivasvias@gmail.com |
L |
Jl Bondowoso II No 46 GKB Gresik |
28-05-2025 |
Samarinda, Kalimantan Timur. |
SAYA MEMBUTUHKAN BANTUAN BANG GIBRAN UNTUK MEMBANTU MENALANGI SEMENTARA PINJOL SAYA. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Assalamualaikum Bang Gibran, Sebelumnya saya mohon maaf yang sebesar-besarnya kepada Abang, karena sudah mengganggu di tengah kesibukannya. Semoga Abang digerakkan oleh Allah membaca Pesan Saya ini, dan berkenan membantu saya:Perkenalkan Bang, saya Saiv Savir, umur 38 tahun. Saya perantauan dari Jawa (Gresik) ke Kalimantan (Samarinda), awalnya saya kerja sebagai karyawan kedai kopi kaki lima, tapi beberapa bulan lalu kedai kopi saya kena gusur Satpol PP, oleh karena itu bos saya mengistirahatkan saya untuk sementara, tapi akhirnya sampai sekarang belum ada kejelasan, dan di usia saya sekarang, saya hampir kesulitan mendapatkan pekerjaan tetap yang baru. Dan karena saya tidak punya siapa-siapa untuk dimintai bantuan disini, akhirnya saya memberanikan diri mencoba pinjol, dan sekarang saya benar-benar terjebak gali lubang dan tutup lubang oleh Pinjol2 Bang, totalnya hingga sebesar 23jutaan.Oleh karena itu, sebelumnya sekali lagi saya mohon maaf yang sebesar-besarnya kepada Abang. Tapi, bisakah Abang membantu saya? Menalangi hutang2 pinjol saya tersebut? Wallahi saya akan menggantinya nanti Bang, karena kebetulan saya juga sedang ada proses jual beli rumah warisan yang ada di Jawa, dan sudah ada pembelinya, Tapi masih harus memakan waktu karena baru masuk proses balik nama dari Almarhum Ayah saya, ke atas nama saya dan saudara2 saya.InsyaAllah ketika proses jual beli rumah itu selesai atau minimal ketika DP sudah masuk, dan dibagi dengan saudara-saudara saya. Saya akan membayar hutang saya ini kepada Abang. Sekali lagi, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya tiba-tiba mengganggu Abang, tapi saya benar-benar terpojok Bang, dan bingung minta pertolongan siapa lagi? Tapi, entah kenapa waktu habis shalat tadi, tiba-tiba terlintas di pikiran saya, untuk DM Abang? Semoga ini Ilham dari Allah SWT. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻Jika Abang berkenan membantu saya untuk mentalangi hutang2 pinjol saya tadi, (Wallahi saya tidak bohong Bang, saya benar2 butuh bantuan Abang, dan saya juga bukan penjudi Bang.) Barangkali Abang berkenan membantu saya, bisa mohon kirim ke rekening BNI saya, atas nama Saiv Savir: 1896003424. Wallahi saya janji tidak akan pinjol lagi setelah ini Bang. Dan Wallahi, akan segera mengganti bantuan Abang semuanya setelah proses jual beli rumah saya selesai. Saya memang gak punya apa-apa untuk jaminan perkataan saya ini Bang. Tapi saya berkata sejujur-jujurnya dan benar-benar butuh bantuan Abang. Wallahi nanti akan saya ganti.Sekali lagi, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya sudah merepotkan dan mengganggu Abang, di tengah kesibukan Abang. Tapi saya benar-benar bingung dan tidak tahu mau minta bantuan siapa lagi? Saya juga siap memberikan bukti-bukti tagihan pinjol dan beberapa chat teror dari Debt Kolektor untuk membuktikan bahwa saya benar-benar terjebak hutang Bang. Dan Wallahi, akan segera saya ganti, begitu rumah warisan saya sudah terjual. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Semoga Abang Gibran sekeluarga dan staff terutama yg menyampaikan pesan ini kepada Abang, selalu diberikan kesehatan dan kelancaran rezeki, serta kemudahan dalam hidupnya secara turun temurun oleh Allah SWT. Sebagaimana Abang membantu memudahkan dan menolong saya.🙏🏻🙏🏻🙏🏻Wallahi, begitu pembagian uang rumah warisan saya sudah selesai, ato DPnya cukup. Akan saya hubungi Bang Gibran lagi, buat melunasi ini. Sekali lagi, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya, Bang. Sebenarnya saya malu melakukan ini. Tapi saya tidak tahu harus minta tolong sama siapa lagi? Sekali lagi saya mohon maaf yang sebesar-besarnya. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2970514f-e33f-4969-b9c4-16e5014028e4/1653708581012-7dce1eab-1ebb-49e4-9090-82530202bbde.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/238bd471-27e3-43ed-8728-2369d1873a66/1653708581012-7dce1eab-1ebb-49e4-9090-82530202bbde__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8dd5450b-99dd-4b13-a2d5-07475eef41f2/Saya_Sangat_Membutuhkan_Bantuannya_Mas_Gibran.pdf |
|
whatsapp |
| 7997778 |
28-05-2025 |
Siti ulfatul aliah |
'3217067009850013 |
'6285797530949 |
sitiufatulaliah@gmail.com |
P |
Kp kebon jeruk RT 04 RW 22 no 115 kelurahan Cipageran kecamatan Cimahi Utara 40511 |
28-05-2025 |
Kota Cimahi Jawa Barat |
Surat permohonan bantuan pelunasan hutang |
Saya punya hutang ke rentenir & pinjol sebanyak 50 juta sekarang saya mohon bantuannya untuk pengajuan bantuan pelunasan hutang karena saya sudah tidak sanggup bayar lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Kami memahami kesulitan yang Saudara alami, namun perlu kami informasikan bahwa sesuai tugas dan fungsinya, Kantor Sekretariat Wakil Presiden tidak memiliki kewenangan untuk memberikan bantuan keringanan/pelunasan hutang dimaksud. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1dd8e92-3c2f-4d6e-b316-fc101f07557a/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de9c8cd5-efaf-4825-b7db-589ddd5014fb/Kartu_Keluarga..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f4912ea5-1d91-464a-8161-d4d1214107c6/PDFReader_20250528_0834.pdf |
|
whatsapp |
| 0747833 |
28-05-2025 |
Jesika Gultom |
'2171035608019002 |
'628811660942 |
Jesikagultomm@gmail.com |
P |
Kampung agas rt 005 rw 007 no 26 sekupang Batam |
27-05-2025 |
Batam, provinsi Kepulauan Riau |
PENGANCAMAN APLIKASI PINJOL ILEGAL |
Saya Jesika Gultom sering mendapatkan ancaman dari DC Pinjol ilegal “PINJAM YUK” saya sering diancan akan dibunuh dan penyebaran data, ancaman selalu saya terima melalui email karna saya menghapus nomor saya untuk menghindari ancaman, karena jika saya diancam saya merasa panik dan ingin melalukan bunuh diri.Ancaman terparah saya di tanggal 27 mei pak, saya di ancam akan dilakukan pembunuhan saya serta keluarga besar, saya menyadari kelalaian saya karna sempat mendownload aplikasi tersebut tapi saya tidak melakukan pengajuan, saya di tipu. Saya di arahkan oleh seseorang untuk mendaftar dengan alasan akan mendapatkan komisi. Dana cair 1.400.000 ke atm saya dan saya melakukan pengembalian dana tpi tidak di terima oleh aplikasi yang bersangkutan. Saya pun mengabaikan untuk pembayaran karna saya merasa ditipu namun ancaman selalu datang ke saya dan mereka melakukan penyebaran data dengan melalukan fitnah dengan keterangan membawa kabur uang perusahaan. Demi Tuhan Yesus pak saya tidak melakukan hal itu. Saya harap pengaduan saya dapat diterima pak saya mohon maaf pak jika menambah pekerjaan bapak dalam mengurusi hal pinjol seperti ini pak🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1488907c-fa69-4e55-9f44-8692d2840c83/712869734764832.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87acb950-b311-4ac4-9274-e2c3f0224170/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b62aa3f6-9c4e-4f31-94a1-3902a3b4ebdc/toppdf_1748400173204.pdf |
|
whatsapp |
| 4436942 |
28-05-2025 |
ade dino nurul hidayaat |
'3401121703010001 |
'6288239855104 |
ade123hidayat@gmail.com |
L |
Mangsang Indah Blok E nomor 14 RT01/RW24, Mangsang, Sei Beduk, Kota Batam |
28-05-2025 |
Kota Batam, Kepulauan Riau |
laporan penderita Pinjol, Meminta bantuan untuk dipermudah kredit di bank. agar bisa digunakan untuk restrukturisasi pinjaman |
saya bekerja merantau dibatam dari tahun 2020, tahun 2021 production low. kebutuhan dirumah banyak. kebutuhan pribada juga meningkat mengakibatkan saya harus meminjam uang di sebuah aplikasi. karna production low berlangsung lama jadi saya terus terusan gali lobang tutup lobang. sampai sekarang gaji saya sudah naik lagi. saya tetap tidak bisa membayar karna cicilan terlalu tinggi 3 kali lipat dari gaji saya perbulanya. oleh karena itu saya mengajukan pinjaman kredit serba guna mandiri bertujuan untuk meringankan cicilan saya dengan pinjaman yang tenor nya panjang. total pinjaman saya hampir 150 juta. jika saya dapat pinjaman segitu oleh bank. saya akan ngambil cicilan 10 tahun. saya kira itu akan meringankan hidup saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Menanggapi laporan/pengaduan Saudara, dapat kami sampaikan bahwa apabila Saudara memiliki pinjaman online legal yang tercatat dalam BI Checking (SLIK OJK), maka riwayat pembayaran, termasuk adanya tunggakan, akan terlihat oleh pihak perbankan dan dapat menjadi hambatan dalam pengajuan kredit baru. Sebagai solusi, Saudara dapat mempertimbangkan pengajuan pinjaman dengan agunan atau melalui koperasi/lembaga pembiayaan legal yang lebih fleksibel, guna melunasi pinjaman online melalui skema konsolidasi utang |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a62e18d4-bb19-4765-a628-e3badb05caf0/605148909256627.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/539dd432-c161-440a-b6ea-b2d6ace25cd2/1384292226118932.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36323b14-e901-4a83-9f2a-ae31b79269db/loan.pdf |
|
whatsapp |
| 7043566 |
28-05-2025 |
Anisah Septiani |
'3171055809910001 |
'085708162616 |
|
P |
Jl. Cempaka Putih Barat 14 A No. 22 A RT007/RW12 Jakarta Pusat |
28-05-2025 |
Jakarta Pusat |
Permohonan Bantuan Pelunasan Hutang Pinjol |
Pelapor bekerja sebagai waiters di restoran dengan pendapatan sebesar Rp. 3,8 juta/bulan. Pelapor memiliki tagihan dari Aplikasi Akulaku dikarenakan untuk menambah modal usaha sebesar Rp. 800.000. Pelapor meminta bantuan untuk melunasi tagihan pinjaman online dari Akulaku sebesar Rp. 800.000. Harapan pelapor memohon bantuan pelunasan biaya tsb.
Data dukung : Fotocopy KK, KTP, Surat Pengantar Domisili, bukti tagihan Akulaku |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Kami memahami kesulitan yang Saudara alami, namun perlu kami informasikan bahwa sesuai tugas dan fungsinya, Kantor Sekretariat Wakil Presiden tidak memiliki kewenangan untuk memberikan bantuan keringanan/pelunasan hutang dimaksud. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3633283 |
28-05-2025 |
Hafidzah bayyinah |
'3171055211910004 |
'085774720195 |
vivibayyinahvivi@gmail.com |
P |
Jalan Pramukasari I/72 RT 013/008 Kel. Rawasari, Kec Cempaka Putih, Kota Jakarta Pusat DKI Jakarta |
28-05-2025 |
Jakarta Pusat |
Penagihan pinjaman online yang melanggar ketentuan |
Pekerjaan: Ibu rumah tangga.
Pelapor memiliki hutang di platform online, seperti kredivo, aku laku, home kredit. Sisa utang kredivo selama 12 bulan: Rp. 8 juta, aku laku cicilan 6 bulan: Rp. 1 juta, home kredit cicilan tinggal 2 bulan sebesar Rp. 5 juta. Pelapor mengadukan penagihan pinjaman online yang tidak sesuai ketentuan dan menganggu pelaporan. Debt collecter yang datang ke rumah adalah kredivo yang sampai mematikan listrik dan sangat menganggu. Pelapor belum melaporkan hal ini kepada pihak berwenang seperti OJK. Pelapor membuka usaha makanan di rumah dan mengalami kesulitan untuk mengajukan pinjaman baru KUR BRI karena SLIK merah disebabkan oleh macetnya pembayaran cicilan pinjaman online. Pelapor berharap untuk mendapatkan keringanan pembayaran pinjol dan memperbaiki status SLIK menjadi hijau kembali.. Dokumen: KK dan screenshot rekaman debt collector. Pelapor sudah diarahkan dan berencana untuk melapor ke kontak157 (APPK OJK). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8184189 |
02-06-2025 |
Theresia Makaria Farneubun |
'8102014901920006 |
'6285320190271 |
macariafb09@gmail.com |
P |
Ohoijang pantai, Kei Kecil, Maluku Tenggara |
26-05-2025 |
Kota Langgur, Maluku Tenggara |
Diteror penyebaran data oleh applikasi pinjaman online |
Selamat pagi Bapak Wakil Presiden sayang saya hormati dan banggakan. perkenalkan nama saya Theresia Asal Maluku, Bapak saya mohon izin mau melaporkan oknum2 yang ingin menyebar data saya dan meneror saya. Awalnya saya hanya menginstall app pinjol dan hanya ingin melihat tenornya pak tapi saya langsung dikirimi uang, saya sudah melakukan pembatalan dan mengembalikan dananya ke applikasi ini dan sudah menghapus aplikasi ini setelah 1 minggu nomor2 tidak dikenal mengancam saya akan menyebarkan data KTP dan wajah saya bila saya tidak mengembalikan uang mereka. Saya tidak perna menggunakan uang mereka sepeserpun. Saya mohon dengan sagat, tolong ditindaklanjuti aplikasi2 Pinjol ilegal, karena banyak yang meneror dan menyebarkan data hingga ke Media sosial meski tidak menggunakan uang mereka. Mereka memaki2 dan mempermalukan kami...saya mohon kepada bapak 🙏🏽 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f121e283-5a23-4f2f-9160-4c804c7a477b/1235563690769173.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6858223c-80a9-49d4-aef4-861f8e701b12/2021096871754439.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/278444d2-a8d3-4c06-87ee-2c446a585e0a/CamScanner_02-06-2025_11.27.pdf |
|
whatsapp |
| 4541055 |
03-06-2025 |
YUSNIA RETNO SUMANTI |
'3175085806920002 |
'6285212043989 |
yusnia.sumanti@gmail.com |
P |
Jl. Bhakti RT.006/RW.009 Cilincing, Jakarta Utara |
02-06-2025 |
Jakarta Utara, DKI Jakarta |
Aduan tata laksana penagihan pinjol aplikasi Danabijak |
Pada tanggal 2 Juni 2025,saya mengalami teror penagihan melalui telepon kantor saya PT. Langlang Laju Layang dari tim collector dari aplikasi Danabijak (PT Digital Micro indonesia).Adapun hal-hal yang dilakukan tim collector tersebut sangat amat meresahkan dan mengganggu stabilitas kantor tempat saya bekerja, ybs menelpon setiap detik, saat telpon kantor ditutup tidak lama telepon kembali dan begitu seterusnya, kejadian tersebut berlangsung sepanjang hari, dengan nada suara & bicara tinggi yang sangat kasar dan tidak memiliki etika/sopan santun. Hingga saya mendapat teguran dari pihak kantor.Pihak collector tidak menagih secara kasar melalui WA, untuk menghindari adanya barang bukti, sehingga mereka menagih melalui telepon kantor.Saya hanya ingin dilindungi sebagai konsumen, dan sebagai informasi tambahan, saya merupakan karyawan baru di kantor ini dan saya sangat mungkin kehilangan pekerjaan saya atas tindakan collector tersebut. Besar harapan saya pihak/oknum/pinjol tersebut dapat ditindak tegas dan diberikan sangsi atas tindakan mereka.Saya pun berharap, ada kebijakan dari pemerintah terkait pinjol, yang sebagaimana diketahui bersama sudah banyak sekali korban dan pihak-pihak yang dirugikan dengan adanya pinjol di indonesia |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0f3fc03-dd62-4d33-aa82-ac8b56afb2be/2444280345959284.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef032ef6-6f3e-468a-b815-7ce03bafb08a/1230849518420334.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a30a2d1-785d-4ab5-9c23-ca9dd3faab2c/penagihan_via_WA_03-Jun-2025_08-18-24.pdf |
|
whatsapp |
| 2133629 |
03-06-2025 |
Heppy Zahara Madjid |
'3203036212640002 |
'081977882226 |
HZmadjid1964@gmail.com |
P |
Perumahan Mayak Asri RT 003/RW 008, Kel Mayak, Kec, Cibeber, Kab. Cianjur, Jawa Barat |
22-07-2025 |
Cianjur, Jawa Barat |
Penipuan Investasi oleh PT Rifan Financindo |
Pelapor adalah pensiunan PNS yang dulu bertugas di Kodim 06 Kabupaten Cianjur. Pelapor memiliki 2 orang anak, dan suami telah meninggal dunia. Pada tahun 2019, pelapor diajak berinvestasi oleh staf PT Rifan Financindo Berjangka yang berkantor di Wisma Bumiputera Lt 3 Jl. Asia Afrika Bandung. Jenis investasi emas sebesar 4 ribu dollar dan 10 ribu dollar. Pelapor kemudian meminjam uang sebesar Rp200 juta di Bank BRI Cab. Cianjur dengan tenor selama 20 tahun, angsuran per bulan sebesar kurang lebih Rp2 juta, dan jaminan Surat Keputusan Pensiun a.n. pelapor. Awalnya, PT Rifan menyatakan bahwa nasabah bisa mendapatkan keuntungan bulanan dari investasi emas, tetapi dalam waktu kurang lebih 2 bulan, tiba-tiba uang pelapor hilang akibat swipe market (merugi). Pelapor hanya pernah mendapat 1 kali fee dr Pt Rifan sebesar Rp7 juta. Pelapor pernah menanyakan masalah ini kepada PT Rifan dan hanya mendapat jawaban bahwa uang investasi pelapor telah habis. Pelapor kemudian melaporkan masalah ini kepada OJK Kanreg 2 Jawa Barat pada 15 Februari 2021, tetapi tidak mendapat tindak lanjut penyelesaian. Pelapor bahkan pernah dilaporkan kepada polisi oleh teman kantor (bernama Alm. Nana Gimyana) yang dulu diajak ikut berinvestasi di PT Rifan, tetapi kasus tidak dilanjutkan lagi. Pelapor mohon agar Bapak Wakil Presiden dan Pemerintah dapat mendorong PT Rifan Financindo untuk memberikan kejelasan kepada pelapor dan dapat mengembalikan hak/uang pelapor yang akan digunakan untuk memenuhi biaya hidup sehari-hari dan pelunasan biaya haji.
Data Dukung: hard copy dan soft copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4138483 |
03-06-2025 |
Rezky rahayuni lubis |
'1407056404960001 |
'6282283353104 |
rizkyrahayuni24@gmail.com |
P |
Komplek SMP pembangunan Kabupaten Rokan hilirKecamatan bagan SinembahKelurahan bagan batu |
20-05-2025 |
Kabupaten Rokan hilir, provinsi riau |
Minta tolong keluar dari masalah hutang pinjol pak, udah gitu saya belum bekerja |
Keluar dari masalah hutang, setiap hari diteror dan di ancam sama pihak pinjol, saya pengen keluar dari masalah pengganguran, hidup saya gak tenang di ancam dan diteror karna hutang pinjol pak. Mohon bantu saya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46f9c2ea-e9b4-4029-9fa0-2404763f09d4/1078720620790503.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/252adf17-d5c1-4142-8530-f9723a2a4a2a/1630883874277612.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df6c0b23-9fc0-48f4-a071-d1496fae64a5/ilovepdf_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 9958685 |
04-06-2025 |
Mely Priyanti |
'3172035102820010 |
'087841480853 |
|
P |
Jl. Mantang Blok M Gg 1/31 RT 12 RW 7 Kelurahan Lagoa, Koja, Jakarta Utara |
22-07-2025 |
|
Permohonan penghapusan KUR karena kredit macet |
Pelapor adalah pedagang nasi uduk, suami pelapor sudah tidak bekerja 2 tahun terakhir karena PHK. Pelapor memiliki 3 orang anak. Penghasilan harian rata-rata 600 ribu rupiah (penghasilan kotor, bersih sekitar 100-150 ribu). Pelapor berdagang nasi uduk di warung kontrakan dengan biaya perbulan 1,5 juta rupiah. Pelapor memiliki pinjaman Kredit Usaha Rakyat dari Bank BRI sebesar 50 juta dengan angsuran per bulan sekitar 1,9 juta dengan tenor 3 tahun. Pelapor sudah mengangsur sekitar 12 kali. dan telah terlambat sekitar 8 bulan (hingga saat ini). Pelapor sudah dipanggil BRI dan diminta membayar tunggakan (tagihan sekitar 15 juta rupiah namun oleh BRI diperpanjang tenor jika membayar saat itu 12 juta, tambah sekitar 6 bulan masa tenor).
Pelapor mendapat bantuan KJP untuk dua anak (SMA kelas 3, dan kelas 5 SD). Anak ketiga usia 2 tahun. BPJS dibiayai pemeirntah dan tidak ada bantuan lain.
Harapan pelapor: penghapusan kredit di BRI |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0661148 |
04-06-2025 |
PUTRI DIAH RAMADANI |
'3309076712980001 |
'6283145214243 |
putridiah27.pd@gmail.com |
P |
Tegalan RT5 RW1 teras Teras Boyolali |
31-05-2025 |
Boyolali , Jawa tengah |
*Ancaman pinjol* |
Maaf pak , saya belum bisa membayar hutang pinjol saya ,pinjol ini termasuk pinjol ilegal dan ada yang semi legal saya belum mampu bayar karena belum ada uang , tapi mereka mengancam ingin menyebarkan data pribadi saya , mereka sadap hp saya dan mengambil semua data saya serta mereka mengancam dengan kata kata kasar Bunga nya pun termasuk besar telat 1 hari bunga nya 100.000 Saya terjebak pinjol pak banyak aplikasi semua nya mengancam saya mau sebar data . Tetapi saya sudah tidak mampu membayar lagi Ketika saya takut di sebar data saya selalu gali lubang tutup lubang itu yang saya salahi selama ini Dan kali ini saya tidak mau gali lubang tutup lubang lagi jadi saya mau menyelesaikan nya 1 1 tetapi dari pihak mereka selalu mengancam saya pak 🙏🏻 saya meminta tolong pak karna saya merasa ketakutan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98d50470-7b28-4867-8ae1-fad2ac77da05/Image_to_PDF_20250604_09.56.06.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc60efb3-3d22-416c-b3bf-a1e7969f2b39/769674272256833.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f446fff3-af18-4ac9-a265-354623513659/nik__330907671298001_putri_Diah_ramadani.pdf |
|
whatsapp |
| 5452756 |
04-06-2025 |
Satria Anugrah M |
'3171052508800005 |
'6285158850002 |
satria@bimaregistra.co.id |
L |
Jl Cempaka Putih Timur IX/15 |
12-10-2023 |
Jakarta |
Kendala Perijinan Tambahan di OJK |
Pengajuan perijinan sejak 2021, dokumentasi fan kelengkapan dokumen selalu di lengkapi, dan sudah melakukan presentasi Live di OJK di 2024 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Departemen Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Nomor B-42/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 14 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut melalui APPK OJK sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86f36703-7a4f-4230-a4e3-677f56c6b3cc/1054110202717687.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/619625ee-3aa5-47ab-aa68-f66a80e74513/1423066035714860.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/664c81fb-0bc9-40b8-bf2b-fbb4d69609f2/Nota_-_Surat_Lapor_Mas_Wapres-1.pdf |
|
whatsapp |
| 2285765 |
05-06-2025 |
Arfiatur Radhia |
'3578187101930001 |
'6282233882814 |
arfiaturradhia31@gmail.com |
P |
Pelangi Pesona Residence Blok B-21, Balikpapan Utara, Kalimantan Timur |
05-06-2025 |
Kota Balikpapan, Kalimantan Timur |
Terjerat Hutang Pinjaman Online Dengan 21 Aplikasi, Total Hutang 300.107.000. |
Bismillah.Saya terjerat hutang pinjaman online dari tahun 2022. Sudah berjalan 3 tahun, saat ini total hutang 300 jutaan. Dengan tutup lubang gali lubang. Saya menuliskan ini dengan tangan gemetar dan air mata berlinang. Harapan Saya, semoga Bapak bisa:1. Tidak mengizinkan/menutup aplikasi pinjaman online (seperti jaman dahulu tidak ada aplikasi seperti ini) 2. Tidak mengizinkan/menutup jasa-jasa "galbay (gagal bayar pinjol)". Mohon diusut jasa-jasa tersebut. 3. Mohon bantu saya pak. Bantu saya meminjamkan modal usaha/ uang untuk membayar hutang-hutang saya. Saya berjanji, Saya bisa mengabdi kepada Pemerintahan atau akan melunasinya secara bertahap (menyicil). Saya sudah lelah dan sering terbesit untuk mengakhiri hidup Saya. Saya yakin, Saya hanya satu diantara banyak orang saat ini yang sama dalam kondisi saya. Terjerat hutang pinjaman online.Terimakasih Pak Gibran. Semoga Allah berkahi seluruh jajaran pemerintahan ini. Semoga Allah membuka hati semua jajaran untuk bisa membantu Saya. Dan mungkin semua orang yang mengalami nasib yang sama. Jazaakumullaahu khayraa. Barakallahu Fiikum |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha/ uang yang diajukan tidak dapat dipenuhi.
Terkait permasalahan pinjaman online, substansi laporan/pengaduan tersebut termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan.
Untuk penyelesaian permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0a3bc2f-b76f-4135-b5fd-ac11c4bc5ede/2071380466717706.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a16f152-2e72-4341-b133-63fd4e762729/1406317097171570.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adff8917-6304-4558-911a-e3a2fce1290e/Laporan_Pengaduan_Arfiatur_Radhia.pdf |
|
whatsapp |
| 4477725 |
05-06-2025 |
Pebrika Limbong |
'1212014502930004 |
'6285358812351 |
pebrikaalimbong@gmail.com |
P |
Jl Air Bersih Ujung Gg Anda No. 18 |
11-02-2025 |
kota Medan, Sumatera Utara |
Penagihan oleh PT LONGAN MANAGEMENT SERVICE an. TUNAIKITA (pinjol ilegal) ke kantor yang membuat hampir dipecat |
Saya menerima penagihan dari pinjol TUNAIKITA yang diatasnamakan pihak ke-3 PT LONGAN MANAGEMENT SERVICE, melalui alamat email pribadi saya. Saya pernah melakukan pinjol tetapi saya lupa pinjol apa itu, tetapi saya yakin sudah saya lunasi. Mereka mengatakan melakukan penagihan untuk utang di tahun 2019 tetapi melakukan penagihan di tempat kerja saya yang baru saya bekerja sejak 2022.Mereka mengirimkan email, ke kantor saya, ke pimpinan saya, dan ke kantor lain yang tidak ada hubungannya dengan saya saat ini atau di masa lalu.Saya sudah melakukan pengecekan SLIK OJK saya, tetapi tidak ada tagihan apapun dari TUNAIKITA disana.Saya tau ini mungkin sepele, tetapi dampaknya sangat besar untuk saya, karena saya bisa saja dipecat, karena mereka mengirimkan email hampir setiap hari.Mohon bantu saya pak. Saya tidak tau mau lapor siapa lagi. Saya sudah lapor ke APFI, OJK, aduan konten, polisi siber. Saya sudah laporkan ke semua tempat yang bisa saya lapor tetapi belum ada tanggapan.Masalah ini bukan hanya saya yang menghadapi, tetapi orang lain juga banyak, bahkan mungkin sudah ada yang dipecat.Kami hanya orang kecil pak, tolong bantu kami. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd45c37f-5af8-45a6-88f4-6561f091722a/1404305670710330.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70e41166-5f8d-4311-b113-bc1dcd4bc643/1071940964842974.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/999665e5-4de0-42d8-a0d7-48c862e3a54e/Laporan_tunaikita.pdf |
|
whatsapp |
| 3653153 |
05-06-2025 |
Muh Samudra Hermanto |
'7317081504070003 |
'6287752163913 |
samudramuhsamudra@gmail.com |
L |
Jl. Islamic Centre, Takkalala, Kec. Wara Sel., Kota Palopo, Sulawesi Selatan |
02-06-2025 |
Kejadian nya kak online mas di media sosial |
Minta tolong, mohon bantuannya mas gibranPelaku melakukan pencemaran nama baik di media sosial dan ancaman |
Saya lagi di ancam dan pencemaran nama baik di sosial media, pelaku membuat video yang tidak bagus terkait saya dan ngancam saya, pelaku meminta ingin di transferkan uang kalau tidak mau disebarkan.Mohon bantuannya mas gibran saya takut banget🙏Pihak yang dilapor tidak diketahui identitasnya dan cuma punya no hp pelaku 0887437567813 harapan saya lokasi pelaku dapat diketahui/dilacak segera dan menangkap si pelaku untuk diproses secara hukum atas pencemaran nama baik di media sosial🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38998c63-42fb-45ab-a6f9-1c8dd8df945e/1000021722__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3e42471b-f1f4-404c-97ff-12018a9e3b69/1000021761.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1945249f-24cf-476f-afc2-e428e8127cf1/SURAT_PENGADUAN_ANCAMAN_DAN_PENCEMARAN_NAMA_BAIK_20250605_113725_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 6190486 |
05-06-2025 |
Hendrika Sesilia Fernandez |
'5306036703020003 |
'6281236911283 |
fernandezerika374@gmail.com |
P |
Ritaebang, solor barat, flores timur, nusa tenggara Timur |
05-06-2025 |
Kota larantuka, Kabupaten flores timur |
Pak, tolong saya. Saya kelilit pinjol dan di ancam terus pak.Saya pinjam untuk bayar uang kuliah dan modal usaha pak. Tapi buntu pak. Karena barang pesanan saya belum sampe jadi uangnya belum ada pak.Tolong saya pak 😭 |
Pak, tolong saya. Saya kelilit pinjol dan di ancam terus pak.Saya pinjam untuk bayar uang kuliah dan modal usaha pak. Tapi buntu pak. Karena barang pesanan saya belum sampe jadi uangnya belum ada pak.Tolong saya pak 😭Saya harap bapa bisa bantu saya pak. Tolong saya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d34318a-dbcb-42f0-8e96-814bcf7bea6d/1701165440503661.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e3160c6f-e1ea-4db0-909f-ea7d01a6a670/1888703021962206.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba4e016d-686f-488b-bf5d-d3d29f4ea061/file_1.pdf |
|
whatsapp |
| 8131655 |
10-06-2025 |
BENNY RADITYA |
'3571011304880001 |
'6285806164821 |
benny.raditya88@gmail.com |
L |
Dusun Karangkliwon RT 24 RW 09, Desa Gadungan, Kecamatan Wates, Kabupaten Kediri |
03-06-2025 |
Kabupaten Kediri, Jawa Timur |
Minta Bantuan Pak Wapres Untuk Membantu kredit rekening koran saya yang macet untuk bisa dirubah ke cicilan bulanan sesuai kemampuan saya karena usaha bangkrut |
Saya mempunyai kredit Rekening Koran yang macet di BRI Kantor Cabang Pare Kabupaten Kediri, Saat ini usaha istri bangkrut dan saya terkena PHK jadi saya belum bisa membayar bunga rekening koran tersebut dan macet 5 bulan, saya berharap semoga pak wapres bisa membantu saya untuk menyelesaikan masalah ini semoga bisa saya angsur setiap bulan sesuai kemampuan saya dan saya sangat berharap semoga jaminan rumah saya tidak dilelang pihak Bank BRI Pak Wapres kulo nyuwun tulung Panjenengan Sanget Pak Wapres Gibran 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/8131655_ktp.pdf |
dokumen/8131655_kk.jpg |
dokumen/8131655_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9130277 |
10-06-2025 |
Eko Darmayanto |
'3175063012700039 |
'628888252899 |
ekodarmayanto88416@gmail.com |
L |
Jalan Kebagusan Besar III RT 04 RW 05, Kelurahan Kebagusan Kecamatan Pasar Minggu Jakarta Selatan |
05-06-2025 |
Jakarta |
OJK tidak menindaklanjuti surat Setneg |
Otoritas Jasa Keuangan selaku regulator utama yang memastikan Bursa Efek Indonesia beroperasi secara teratur, efisien dan wajar sehingga menciptakan ekosistem yang sehat dan melindungi investor.Selaku pemegang saham emiten yang terdaftar di Bursa Efek, dengan ini melaporkan bahwa Otoritas Jasa Keuangan tidak menindaklanjuti sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku, surat Kementrian Sekretaris Negara sekretariat Wakil Presiden nomor B-14/KSP/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 terkait Emiten NRCA ( Non lembaga keuangan).Emiten NRCA, masuk dalam putusan pengadilan tindak pidana korupsi nomor 54, tahun 2013. Putusan 54, atas nama saya yang saat ini status sebagai pemegang saham emiten dimaksud, menyampaikan bahwa NRCA mampu listing di bursa dengan tidak menyampaikan informasi material putusan pengadilan dimaksud dan mendapatkan dana segar masyarakat di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2013.Emiten NRCA patut diduga melakukan pelanggaran berindikasi pidana terkait UU Pasar Modal.Secara sepihak Otoritas Jasa Keuangan menerbitkan sendiri pengaduan atas nama saya yang ditujukan kepada BCA. Dan oleh otoritas Jasa Keuangan selaku regulator utama Bursa Efek Indonesia meneruskan pengaduan dimaksud ke emiten BCA.Penyebutan emiten BCA dalam surat Kementrian Sekretaris Negara sekretariat Wakil Presiden tersebut diatas semata adalah narasi kronologis mengingat bahwa lawan transaksi BCA di bursa efek tahun 2019, yaitu pemilik Bank Royal ( yang saat ini bernama Blu BCA digital) tersebut dalam putusan pengadilan tindak pidana korupsi nomor 54 tersebut diatas.Komitmen para tergugat untuk meningkatkan kinerja menjadi dasar penandatanganan akta damai antara penggugat ( selaku pemegang saham BCA) dan tergugat termasuk OJK, BCA pada tanggal 10 Mei 2023, sehingga perkara nomor 116 dicabut.Harapan saya OJK menjalankan amanah UU Pasar Modal terkait pengaduan ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas pengaduan dan masukan Saudara yang telah disampaikan. Masukan tersebut akan kami teruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) agar menjadi perhatian dalam menjalankan amanah Undang-Undang Pasar Modal secara bertanggung jawab. |
dokumen/9130277_ktp.pdf |
dokumen/9130277_kk.pdf |
dokumen/9130277_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0173517 |
10-06-2025 |
RIA ULUL KHASANA NURAHMAH |
'3520066412860001 |
'6285607585082 |
bilqisria90@gmail.com |
P |
Jl kelud rt 05 rw 01 Magetan |
09-06-2025 |
Surabaya Jawa Timur |
pencemaran nama baik, ancaman, fitnahan |
mohon bantuannya saya ibu RIA ULUL KHASANA sy mau melaporkan dc dompet cerdas yang telah mengancam dan memfitnah saya dituduh membawa kabur uang padahal disitu saya meminjam pinjol dompet cerdas yang ternyata ilegal saya tidak tau tenornya tiba tiba pas pengajuan uang cair ke rekening tanpa persetujuan dari 1juta 800 cair 1.150.000 hanya dikasih waktu 6 hari dan sekarang saya diancam pihak dc mau menyebarkan mengancam data saya dan mengedit foto telanjanh menyebar ke pihak teman keluarga dan media sosial mohon bantuannya ada bukti terlampir skreenshot wa pihak dc saat meneror dan mengancam saya dan mohon aplikasi dompet cerdas ditindak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
dokumen/0173517_ktp.jpg |
dokumen/0173517_kk.jpg |
dokumen/0173517_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2956573 |
10-06-2025 |
Kok jawabannya berulang cuma isikan nama lengkap |
'3172062504590001 |
'6281316210624 |
jaumil@yahoo.com |
L |
Jl. Prihatin no.24, Rt.06/Rw.02, Kelapa Gading Barat Jakarta Utara |
27-09-2021 |
Kantor AJB Bumiputera, cab Menteng, Jakarta pusat |
Klaim Asuransi Pendidikan AJB Bumiputera yang belum dibayarkan hinggakini |
Jakarta, 10 Juni 2025 Kepada Yth.Bapak Wakil Presiden Republik IndonesiaDi Tempat Saya yang bertanda tangan di bawah ini bermaksud melaporkan terkait klaim asuransi Pendidikan AJB BumiPutera.Saya sebagai pemegang polis Asuransi Pendidikan, Asuransi AJB Bumiputera No Polis: 221100041160Saya menulis surat ini bermaksud memohon bantuan Bapak Wakil Presiden untuk pencairan klaim asuransi saya tersebut. Saya terpaksa memohon bantuan Bapak Wakil Presiden, karena beberapa sebagai berikut:1. Polis asuransi Pendidikan yang tersebut di atas merupakan polis sesudah dilakukan re-sale pada 27 September 2021 (Copy dokumen saya lampirkan) 2. Kepesertaan saya sebagai pemegang polis berawal pada tahun 2017, dan pada saat jatuh tempo klaim polis saya tidak terbayarkan sehingga pimpinan cabang Menteng (Bu Santi) menyarankan untuk dilakukan re-sale. 3. Guna pemenuhan kebutuhan biaya Pendidikan anak, saya terus mendatangi kantor cabang Menteng berusaha untuk mendapatkan klaim polis asuransi tersebut. Namun klaim asuransi tersebut belum juga terbayarkan. Dan kantor cabang Menteng pindah ke Bendungan Hilir.4. Agar klaim polis saya tersebut bisa dibayarkan, saya kontak dan mengadu ke kantor OJK, namun yang saya dapatkan tetap nihil.Demikian surat pengaduan ini saya sampaikan sepenuh hati kepada Bapak Wakil Presiden dengan harapan akan mendapat bantuan Bapak, dan atas perhatian Bapak Wakil Presiden saya sampaikan ucapan terimakasih. Hormat sayaJaumil Achyar DS |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/2956573_ktp.jpg |
dokumen/2956573_kk.jpg |
dokumen/2956573_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1956801 |
10-06-2025 |
Tiur Indira Winarti |
'3517105311990003 |
'6285257973768 |
tiur.indira@gmail.com |
P |
Jl. Cemara Udang No. 13 RT 006 RW 002, Kel/Ds Pangarangan, Kecamatan Kota Sumenep |
07-06-2025 |
Kota Sidoarjo, Jawa Timur |
*Tolong saya, saya terjerat PINJOL yang dilakukan suami saya* |
Suami saya menggunakan data pribadi saya untuk Pinjol dan tidak dapat membayar cicilannya. Ada bukti bahwa begitu dana masuk ke rekening saya langsung di transfer ke rekening suami saya. Saya diteror terus menerus oleh pihak pinjol karena tidak dapat membayar cicilan. Suami saya tidak dapat dihubungi. Saya memiliki anak dan tahun depan harus sekolah. Saya tidak menerima bantuan apapun.Harapan saya, mohon mas Gibran membantu saya atau memberikan solusi untuk saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
dokumen/1956801_ktp.jpg |
dokumen/1956801_kk.jpg |
dokumen/1956801_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6101795 |
11-06-2025 |
Putri Permata Biru |
'3524227006010003 |
'6282298999894 |
pebee.e01@gmail.com |
P |
Lamongan |
10-06-2025 |
Lamongan, Jawa Timur |
Ditagih pinjol dan menyebarkan data |
Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh,Bapak Wakil Presiden yang saya hormati,Perkenalkan saya Putri, warga negara Indonesia yang saat ini sedang menghadapi masalah yang sangat berat.Saya terjerat pinjaman online (pinjol) dan sedang mengalami kesulitan untuk melunasinya. Yang membuat saya semakin tertekan adalah cara penagihan dari pihak pinjol yang sangat kasar dan tidak manusiawi. Mereka telah menyebarkan data pribadi saya ke berbagai kontak di ponsel saya, menyebarkan fitnah, serta melakukan teror yang sangat meresahkan. Saya sudah meminta keringanan tetapi tidak di gubrisSaya memohon dengan sangat kepada Bapak untuk dapat membantu dan menindaklanjuti tindakan semena-mena dari oknum pinjaman online ilegal/bermasalah ini. Saya menyadari bahwa saya memiliki kewajiban untuk membayar, tetapi saya berharap bisa mendapat perlindungan dari cara-cara penagihan yang melanggar hukum dan mengganggu ketenangan hidup saya serta keluarga. Saya sudah lapor kepada OJK tetapi tidak ada jawaban sama sekali pak. Terima kasih atas perhatian dan kepedulian Bapak.Wassalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
dokumen/6101795_ktp.pdf |
dokumen/6101795_kk.pdf |
dokumen/6101795_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8813878 |
11-06-2025 |
Syaifuddin Zuhri |
'3515062406930002 |
'6282118325050 |
Binjasmabesal@gmail.com |
L |
Twp AL Ciangsana Gunung Putri Bogor |
11-06-2025 |
Kab Bogor, Jawa Barat |
Saya Mengalami Depresi dan Rasanya ingin Bunuh Diri Pak Wapres |
Saya Mengalami Depresi sekali hidup Saya karena Judol, Saya ingin sekali lepas dari Judol, Keluarga Saya berantakan, Anak Istri tidak Ke urus, Dinas Saya Di ujung tanduk. Saya berharap untuk bapak bisa selamat kan Dinas Saya, dan Bantu Saya untuk selesaikan permasalahan Saya, Mohon maaf Saya harus bercerita tentang kelemahan Saya, Mohon Respon karena rasanya Saya sudah di Ujung Tanduk Pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
dokumen/8813878_ktp.jpg |
dokumen/8813878_kk.jpg |
dokumen/8813878_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5142165 |
11-06-2025 |
KUSPIYATI |
'3316095402590001 |
'6289655660689 |
amandiraa.sir.s@gmail.com |
P |
Jl. Manyar 5 No. 70, Karangjati Kecamatan Blora, Kab. Blora - Jawa Tengah |
23-06-2023 |
Kabupaten Blora, Jawa Tengah |
Indikasi Penggelapan Dana Tabungan BMT BUS Rembang |
Saya salah satu nasabah BMT BUS Lasem Rembang yang hingga kini tak bisa mencairkan dana simpanan saya. Sebelum 2019, sudah ada Rp56 juta yang mengendap (belum termasuk bunga yang tidak pernah saya tarik). Setelah itu, saya melakukan penyetoran bertahap:8 Okt 2019: Rp5 juta & Rp20 juta5 Apr 2021: Rp24 juta & Rp24 juta10 Mei 2022: Rp24 juta19 Ags 2022: Rp24 jutaTotal simpanan saya saat ini sebesar Rp171 juta.Sejak 2023, setiap kali saya mencoba menarik dana, jawabannya selalu sama: “Tidak ada dana tunai di kantor.” Petugas menyuruh saya kembali lain waktu atau menghubungi kantor pusat, tapi hasilnya nihil. Hingga 2024-2025, semua kantor BMT BUS tutup total, tidak ada yang bisa dihubungi baik di kantor, petugas wilayah, maupun call center.Setelah hampir 2 bulan chat WhatsApp saya tak dijawab, pada Maret 2025 saya akhirnya menerima balasan dari pihak Satgasus Wilayah Rembang-Blora. Mereka hanya mengirimkan data, alasan, dan formulir untuk pengembalian dana bertahap. Saya patuhi, saya isi formulirnya, tetapi setelah itu nomor WhatsApp saya malah diblokir. Sejak itu, komunikasi pun sepenuhnya terputus.Saya juga mendengar janji fi website tim satgas BMT BUS dari pengurus bahwa dana nasabah akan dikembalikan bertahap selama 3 tahun. Tapi sampai sekarang, tidak pernah ada perjanjian resmi atau jadwal yang jelas.Saat ini, saya sangat butuh dana ini untuk membiayai pendidikan anak saya yang akan segera melanjutkan studi. Saya bingung harus memohon ke siapa lagi. Kantor tutup, pengurus menghilang, jalur komunikasi buntu. Kami, para korban kecil ini, hanya bisa saling menguatkan di grup Facebook korban BMT BUS — jumlah kami ribuan orang, tapi media bahkan nyaris tak pernah menyorot besarnya masalah ini.Dengan segala kerendahan hati, saya mohon perhatian Bapak Wakil Presiden agar bisa membantu nasib kami. Kami hanya rakyat kecil yang ingin hak kami dikembalikan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silahkan Saudara mengakses laman tersebut. Terima kasih. |
dokumen/5142165_ktp.jpg |
dokumen/5142165_kk.pdf |
dokumen/5142165_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7500179 |
12-06-2025 |
Sya Siti Julaeha |
'3173046208870006 |
'6285863205223 |
sitijulaeha70187@gmail.com |
P |
Jl Angke indah no 266 |
22-08-2024 |
Jakarta Barat, DKI Jakarta Barat |
Pak sya bingung sya lagi mengalami utang ,sya berhutang karena buat biaya sekolah ank sya yg masuk SMK swasta dan biaya hidup sya |
Sya ingin bapak tolong bayarin utang sya agar sya tenang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
dokumen/7500179_ktp.pdf |
dokumen/7500179_kk.pdf |
dokumen/7500179_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1791479 |
12-06-2025 |
Hose Armando Sinaga |
'2171111008049006 |
'6281277208698 |
hosearmando55@gmail.com |
L |
Perum Arse Indah blok H no. 11 |
01-06-2025 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Laporan Permohonan Bantuan Dana |
Saya adalah seorang mahasiswa/perantau asal Kepulauan Riau, yang saat ini tinggal dan berjuang sendiri di Kota Medan. Dalam beberapa bulan terakhir, saya mengalami kesulitan ekonomi yang sangat berat. Sumber penghasilan keluarga saya di kampung halaman juga sedang dalam kondisi sulit, sehingga saya tidak bisa lagi mengandalkan bantuan dari orang tua atau sanak saudara.Kebutuhan hidup sehari-hari, biaya kos, dan keperluan pendidikan seperti transportasi dan perlengkapan belajar, semuanya menjadi beban yang makin sulit saya tanggung sendiri. Saya sudah mencoba berbagai cara untuk bertahan, termasuk mencari pekerjaan sambilan, namun hasilnya belum mencukupi.Saya bahkan sempat mengalami kondisi putus asa karena tidak tahu lagi harus meminta bantuan kepada siapa. Karena itu, saya memberanikan diri menyampaikan laporan dan permohonan ini secara resmi, dengan harapan bisa mendapat perhatian dan bantuan.Pihak Terlapor / Yang Dituju:Yth. Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia selaku pejabat negara yang memiliki kepedulian terhadap kondisi sosial dan pendidikan masyarakat kecil di seluruh pelosok Indonesia.Harapan Pelapor:Saya sangat berharap Bapak Wakil Presiden atau pihak yang ditunjuk dapat berkenan memberikan bantuan dana sebesar Rp1.500.000 – Rp2.000.000 untuk saya gunakan sebagai:Biaya hidup harian di perantauan (makan, transportasi, dan kebutuhan pokok lainnya)Biaya kos/tempat tinggal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
dokumen/1791479_ktp.pdf |
dokumen/1791479_kk.pdf |
dokumen/1791479_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5001193 |
12-06-2025 |
YULIANA PRISNAWATI SIBOE |
'3172045007951001 |
'6282310994079 |
yulianaprisnawati.siboe@gmail.com |
P |
(Jl.Tipar Cakung, RT. 005, RW. 005, Kel./Desa Sukapura, Kecamatan Cilincing, Kota Jakarta Utara, Provinsi DKI Jakarta/Domisili: Jalan Trans Flores, Kota Labuan Bajo, Kecamatan Komodo, kabupaten Manggarai Barat, Provinsi Nusa Tenggara Timur.) |
15-04-2025 |
Kota Labuan Bajo, Kabupaten Manggarai Barat, Provinsi Nusa Tenggara Timur. |
Keterlambatan dan Ketidakjelasan Pengurusan Berkas KKPR non Berusaha di lingkungan Dinas Tata Ruang Kabupaten Manggarai Barat, Provinsi NTT. |
Pak saya mau melaporkan atas lambatnya pengurusan dokumen pertanahan di dinas tata ruang kabupaten manggarai barat, provinsi NTT. Sudah hampir 3 bulan sejak berkas KKPR non berusaha kami masuk di tata ruang hanya diagendakan rapat saja dan belum ada kemajuan signifikan🙏🏻Berkas sudah kami masukan sekitar bulan april 2025 melalui dinas satu pintu kabupaten manggarai barat dan diserahkan ke dinas tata ruang. Namun hingga laporan ini dibuat, berkas-berkas tersebut belum diagendakan jadwal rapat sama sekali. Harapan saya: mohon ditindak dan disidak kinerja dinas tata ruang di kabupaten manggarai barat yang selalu memperlambat berkas permohonan masyarakat, karena banyak sekali berkas-berkas aduan masyarakat yang selama ini diperlambat oleh oknum yang ada di dalam dinas tata ruang. Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
dokumen/5001193_ktp.jpg |
dokumen/5001193_kk.pdf |
dokumen/5001193_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0916650 |
12-06-2025 |
Dewi Larasati |
'3309115804969004 |
'6289523050620 |
sangpioneer.co@gmail.com |
P |
Garen RT 04 RW 03 Pandeyan Ngemplak Boyolali Jawa Tengah |
01-09-2022 |
Sawahan, Ngemplak, Kabupaten Boyolali, Jawa Tengah |
KOPERASI PAILIT |
Kronologi : Di kecamatan kami sejak September 2022 Koperasi Bina Mandiri Sentausa di Sawahan Ngemplak Boyolali mengalami pailit karna lunturnya kepercayaan nasabah. Ratusan warga terdampak karna gagalnya koperasi mengembalikan tabungan/simpanan kami. Berbagi usaha sudah kami lakukan tapi sampai 2025 belum ada hasil. Kami dijanjikan uang kembali jika gedung/aset koperasi sudah terjual. Ada 2 gedung yang ditawarkan:1. Gedung KSU Bina Mandiri Sentausa di Sawahan, Ngemplak Boyolali yang ditawarkan 5 M (GMAPS : https://g.co/kgs/S8tPPyC)2. Gedung Pemasaran Perumahan di Sanggrahan yang ditawarkan 2,6 M (GMAPS: https://g.co/kgs/FpPhcUJ)*Pihak Terlapor* : Ibu Eny Yuliyati*Harapan Pelapor* : Barangkali di lingkaran mas wapres ada pejabat/pengusaha yang berkenan serta sukarela membeli gedung tersebut karna harga yang ditawarkan juga lumayan, agar tabungan kami segera kembali. Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
dokumen/0916650_ktp.jpg |
dokumen/0916650_kk.jpg |
dokumen/0916650_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6732796 |
12-06-2025 |
Riyani |
'3172036807920003 |
'089680177112 |
|
P |
Jalan Mengkudu Blok M Gang I No 12, RT 13 RW 7, Kelurahan Lagoa, Kecamatan Koja, Jakarta Utara |
22-07-2025 |
|
Permohonan pelunasan hutang di BRI |
Kakak kandung pelapor, Sdri. Juleha dan Sdr. Supriyadi meminjam uang di Bank BRI Cabang Lagoa pada tahun 2019 sebesar Rp 35.000.000,00 dengan jangka waktu peminjaman 2 tahun dengan jaminan sertifikat tanah SHM yang sudah turun waris ke 7 anak, termasuk pelapor. SHM Rumah sesuai dengan Alamat tempat tinggal pelapor. Cicilan sebesar Rp 1.500.000,00 per bulan. Kakak pelapor tidak membayar cicilan bank dan tidak menyampaikan ke pelapor. Pelapor inisiatif datang ke bank BRI sekitar tahun 2022 dan diperoleh informasi bahwa masih ada tunggakan cicilan dan denda sebesar Rp 35.000.000,00. Pelapor mengajukan ulang pinjaman di tahun 2022 untuk membayar cicilan Juleha dan Supriyadi, sebesar Rp 50.000.000,00 (tenor 3 tahun). Tunggakan cicilan an. Juleha dan Supriyadi langsung dibayar lunas oleh pelapor sebesar Rp 35.000.000,00. Sedangkan sisanya Rp 15.000.000,00 untuk membayar biaya administrasi dan utang pelapor sebelumnya di Bank BRI. Dari hutang Rp 50.000.000,00 pelapor sudah membayar cicilan Rp 1.910.000,00/bulan selama 2 tahun, sehingga sisa pembayaran masih 1 tahun dan pelapor mulai menunggak cicilan Bank BRI sejak bulan Januari 2025. Pelapor hanya mampu membayar dengan uang semampunya, sehingga tidak penuh membayar cicilan tiap bulan.
Dulu pelapor bekerja sebagai asisten make up pengantin dan sekarang tidak bekerja. Suami bekerja pasukan biru (pegawai harian lepas) DKI Jakarta dengan gaji UMR (Rp 5.300.000,00). Pelapor memiliki 2 anak dan menanggung kebutuhan ibu pelapor. Pelapor dan keluarga merupakan penerima manfaat BPJS Gratis.
Data dukung yang disampaikan hanya KK dan KTP (softcopy).
Belum pernah mengadukan ke instansi lain.
Harapan: Pelapor dibantu pelunasan sisa tunggakan cicilan, sehingga jaminan SHM dapat kembali ke pelapor. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan pelunasan sisa tunggakan cicilan hutang yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6685581 |
12-06-2025 |
Ryaas Parama Ryansha |
'3327081104980062 |
'6281229571626 |
ryaasparamar@gmail.com |
L |
Jl RE Martadinata Gg Kusuma Rt 002 Rw 008 Pelutan Pemalang 52321 |
07-06-2025 |
kabupaten semarang, jawa tengah |
saldo tertahan di bank mandiri |
siang mas gibran, mau menyampaikan keluhan dan barangkali bisa bantu, perkenalkan mas saya ryaas dari pemalang dan bekerja di semarang . dan inti dari masalahnya gaji saya di tahan oleh pihak bank karena saya punya kartu kredit nunggak. sedangkan gaji sama atm payrol di bank mandiri. saya kerja tetapi ketika gajian gaji saya di tahan dan saya tidak mendapatkan apa apa. saya sudah telfon pihak bank mandiri katanya harus di lunasi sekian. padahal saya hanya mengambil pokoknya 13 juta dan limit saya 13jt. tetapi tagihan 30 juta dan harus dilunasi agar saldo saya tidak di tahan. kalo tidak dilunasi gaji saya akan di tahan sampai tunggalan itu lunas mas. mohon dibantu atau barangkali ada jalan keluarnya mas gibran🙏🏻 saya bersedia melunasi tetapi hanya pokoknya saja |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
dokumen/6685581_ktp.jpg |
dokumen/6685581_kk.jpg |
dokumen/6685581_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0403290 |
12-06-2025 |
William Aditya |
'1571080704880021 |
'6282190870404 |
william_aditya_wa@yahoo.co.id |
L |
Lazio Residence, Jl. Dr. Tazar, Blok D-23, RT. 19, Kelurahan Buluran Kenali, Kecamatan Telanaipura, Kota Jambi |
11-06-2026 |
Kota Jambi |
Perihal Pengajuan Restrukturisasi Kredit KSM di Bank Mandiri |
Selamat siang mas Wapres,Sebelumnya saya ucapkan mohon maaf atas kelancangan saya menghubungi mas Gibran sebagai Wakil Presiden dalam permasalahan ini.Perkenalkan nama saya William Aditya, saya berdomisili di Kota Jambi.Saat ini saya coba mengajukan restrukturisasi penambahan jangka waktu kredit KSM di Bank Mandiri, saya sudah coba mendatangi ke kantor Cabang Bank Mandiri di Jambi, tempat saya mengajukan pinjaman dan informasinya pengajuan restrukturisasi perpanjangan penambahan jangka waktu kredit yang saya ajukan ditolak dengan alasan restrukturisasi bisa diajukan jika terdapat pengurangan gaji tetapi tidak bisa jika hanya penambahan biaya dan pengeluaran.Saya sudah coba kirim ke email bank Mandiri melalui alamat email mandiricare@bankmandiri.co.id, tetapi hingga saat ini belum ada balasan.Pengajuan restrukturisasi pinjaman ini saya ajukan dikarenakan adanya tambahan pengeluaran setiap bulannya, sehingga adanya defisit pengeluaran yang harus saya tutupi setiap bulannya, mengakibatkan munculnya hutang lainnya, semua bukti pengeluaran sudah saya ajukan kepihak Bank sebagai dokumen pendukung sebagai bahan pertimbangan pihak Bank.Pengajuan restrukturisasi ini saya ajukan demi niat baik saya untuk membayar semua tanggung jawab saya & demi memenuhi tanggung jawab saya juga sebagai kepala keluarga.Dengan beban pengeluaran saat ini, saya merasa kesulitan dalam memenuhi kebutuhan keluarga yang saya cintai.Saya memohon bantuan mas Wapres, agar dapat menjembatani permohonan restrukturisasi kredit saya ini ke Bank Mandiri.Sekali lagi, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya kepada mas Wapres,Semoga Allah SWT membalas semua kebaikan mas Gibran & memberikan kesehatan selalu kepada mas Gibran.Aamiin yaa rabbal alamiin |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Departemen Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Nomor B-42/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 14 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut melalui APPK OJK sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
dokumen/0403290_ktp.jpg |
dokumen/0403290_kk.jpg |
dokumen/0403290_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3344838 |
12-06-2025 |
Raden Siska Marini |
'3601135003920003 |
'6281282083420 |
siskamarini@gmail.com |
P |
Sari Bumi Indah Blok D26 No 24. Curug - Tangerang, Banten |
12-06-2025 |
Kab. Tangerang |
Permohonan Bantuan Penyelesaian Utang Mendesak |
Memohon adanya bantuan atau arahan penyelesaian terhadap utang pribadi saya senilai Rp64 juta, baik melalui bantuan langsung, program pemulihan ekonomi, atau rekomendasi lembaga/instansi yang dapat membantu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
dokumen/3344838_ktp.jpg |
dokumen/3344838_kk.pdf |
dokumen/3344838_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4131381 |
12-06-2025 |
RISKA HIDAYAH |
'3524214109020003 |
'6285812922419 |
rizkaanggora02@gmail.com |
P |
Lamongan |
12-06-2025 |
Kota Lamongan , Jawa Barat |
Bertanya tentang aplikasi Next15 yg beredar luas dikalangan masyarakat indonesia apakah aplikasi tersebut aman atau ilegal investasi bodong |
Banyak beredar dimasyarakat tentang aplikasi Next15 yg menghasilkan uang hanya dengan menonton iklan, syarat masuk dengan deposit uang jaminan kerja , lalu mengundang banyak masyarakat indonesia yg mengikutinya hampir 80% di indonesia yg pakai aplikasi Next15,, saya minta jawaban kepada bpk . Wapres untuk menyelidiki aplikasi Next15 tersebut apakah aman atau skema ponsi , atau investasi bodong, karna kasian masyarat yg hampir smuanya memakai aplikasi terjebut ... Saya udh tegaskan untuk tdk tergiur atas undangan dari senior" aplikasi Next15 tetapi mereka malah membully saya, pdahal niat saya hanya menyelamatkan mereka agar tdk terkena bujuk rayu yg berkedok ternyata investasi bodong nantinya,, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/4131381_ktp.pdf |
dokumen/4131381_kk.pdf |
dokumen/4131381_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8124244 |
13-06-2025 |
CESGIA RANTRI |
'1508135908970002 |
'6282280609336 |
cesgiarantri1908@gmail.com |
P |
Jl. teuku umar no.43 Rt.19/Rw.06 pasir putih, muara bungo jambi |
13-06-2025 |
Muara Bungo, Jambi |
Penagihan pinjol ilegal |
Aplikasi pinjaman online ilegal dengan nama “Touang” sudah melakukan penagihan brutal dengan cara sebar data seminggu yang lalu. setelah dilunaskan malah mencairkan lagi padahal saya tidak mengajukan. mohon bantuannya pak karna seminggu lagi saya akan ditagih lagi ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/8124244_ktp.jpg |
dokumen/8124244_kk.jpg |
dokumen/8124244_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6893380 |
13-06-2025 |
Awaludin |
'3214130907730003 |
'6281215907390 |
awaludinbedjo@gmail.com |
L |
Desa SOMOGEDE Kab Purworejo. Jawa Tengah |
03-03-2025 |
Kota Purworejo, Jawa Tengah |
Mohon Bantuan untuk meringankan beban hutang, dikarenakan saya sedang Sakit stroke |
Dengan ini saya “Awaludin” memohon bantuan bapak wapres, saat ini saya sedang menderita sakit stroke, sedangkan saya sebagai kepala keluarga harus bertanggung jawab untuk memenuhi kebutuhan hidup, saya memiliki tanggungan hutang dari BRI atas nama ibu saya “Mahsiah”, saya yang bertanggung jawab untuk mengangsur setiap bulan, karna saya yang pakai, namun atas nama ibu saya, angsuran 3 tahun, sudah berjalan saya angsur selama 1 tahun, dan kurang 2 tahun senilai 28 juta, saat sakit seperti ini akhirnya saya tidak bisa bekerja dan tidak bisa mengangsur hutang tersebut, karna jatuh sakit ini, saya akhirnya menggadaikan perhiasan istri saya “Warsinem” di pegadaian senilai 30 juta, untuk biaya berobat saya, saya memohon sangat bantuan bapak wapres untuk meringankan beban hutang saya, saya memiliki 3 anak, 2 sudah bekerja namun gaji perbulannya tidak bisa mencukupi kebutuhan serta untuk membantu bayar hutang saya, gaji anak saya sebulan 1 juta 20 ribu, anak ketiga saya baru lulus sekolah tahun ini, karna saya sakit ini, mimpi anak saya untuk melanjutkan ke perguruan tinggi harus pupus, dan karna biaya terapi saya ini, motor satu satunya anak pertama saya untuk bekerja ikut terjual senilai 20 juta, dan uang tersebut untuk biaya terapi saya selama 1 bulan, istri saya sehari hari bekerja menjadi tukang vermak (penjahit) yang seharinya kadang dapat uang, kadang tidak, saya dengan hormat meminta pertolongan bapak wapres “Gibran Rakabuming Raka” untuk senantiasa membantu saya, saya sangat berharap bantuan bapak wapres untuk membantu menolong saya, terima kasih banyak sebelumnya, semoga bapak wapres sehat selalu dan sukses selalu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/6893380_ktp.jpg |
dokumen/6893380_kk.jpg |
dokumen/6893380_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8696420 |
13-06-2025 |
Cinta Nabila Tiara Putri |
'3173015302050010 |
'6281336349591 |
cintanabilaa025@gmail.com |
P |
JL. GALUNGGUNG BLOK E-12 NO.12 RT.005/015 |
12-06-2025 |
Kota Jakarta Utara, DKI Jakarta |
Penagihan Aplikasi Pinjaman Online Yang Mengancam |
Kejadian terjadi pada siang hari Kamis, pukul 12.50 . Saya memang memiliki pinjaman pada aplikasi PinjamYuk yang berlabel OJK. Namun baru telat 1 hari saya sudah diancam akan dipenjarakan, semua kata tidak senonoh ditunjukkan kepada saya. Serta mengancam akan menyebarkan data saya dan dipakai untuk hal yang tidak benar, mengancam juga untuk mengirim pake ke rumah dengan nominal saya meminjam. Harapan saya tolong diberi sanksi pada aplikasi pinjaman tersebut, karena ternyata sudah banyak korban dan aplikasi pinjaman ini juga tidak berlabel OJK. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/8696420_ktp.jpg |
dokumen/8696420_kk.jpg |
dokumen/8696420_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5929535 |
13-06-2025 |
Nining Winingsih |
'3175034606700002 |
'085890492213 |
|
P |
Cipinang Pulo RT 008 RW 012, Kel. Cipinang Besar Utara, Jatinegara, Jakarta Timur |
22-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pembayaran Pinjaman |
Pelapor mengambil pinjaman usaha (Simpede) ke Bank BRI tahun pertama kali tahun 2002 dan sudah lunas sampai 2018. Tahun 2018 mengambil pinjaman lagi, awalnya pembayaran lancar, tetapi berjalan sejak covid 2019 usaha sulit, dan akhirnya menunggak total dari tahun 2022 sampai sekarang. Sisa pinjaman yang harus dibayar Rp 152.226.324. Pelapor sudah 3 kali dipanggil oleh pihak BRI terkait tunggakan pada tahun 2023 tersebut, dan pelapor melunaskan tagihan yang ditetapkan saat pemanggilan. Tetapi sampai sekarang tidak pernah ditagih lagi oleh pihak BRI. Pelapor memohon bantuan untuk dapat melunaskan sisa pinjaman tersebut. Usaha sudah bangkrut sejak 2022 dan pelapor sudah tidak bekerja. Suami bekerja di farmasi (ATL) tetapi skrg sudah berhenti karena usia. Pelapor hanya bisa membayarkan pinjaman sebanyak 500rb-1jt per bulan, hanya bisa meng-cover bunga pinjaman. Jaminan pinjaman AJB. Data bukti dukung softcopy, kurang SKTM menyusul |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2206919 |
13-06-2025 |
Agus andrijansah |
'3174022208810006 |
'6281290963129 |
pressisi@gmail.com |
L |
Perum dasana indah blok TA 7 no 20, kabupaten tangerang 15810 |
12-06-2025 |
Samsat ciledug, samsat kelapa dua kab tangerang, polda metro jaya |
Pengurusan pembayaran pajak kendaraan yang sangat sulit |
Halo mas wapresSaya mau mengeluhkan pelayanan samsat saat ini. Saya baru membeli kendaraan motor lalu ingin balik nama atas nama saya sendiriProsesnya sangat2 berbelit. Di samsat asal kendaraan (samsat ciledug) prosesnya sbb- cek fisik di luar- legalisir di dalam (biaya 30k) - antri panjang- lalu ke loket fiskal- dari sana disuruh cek ke loket TU- balik ke loket fiskal- ke loket pengesahan (lt 2) - pembayaran - antri lagi, balik ke loket pembayaran untuk ambil berkas- balim ke loket fiskal- pindah ke loket mutasi (biaya 250rb tanpa kwitansi) - tunggu 3 jam - dipanggil untuk ambil tanda terima, disuruh kembali 3 hari lagi3 hari kemudian balim ke samsat ciledug - loket mutasi yg kemarin - loket arsip, berkas selesai disanaPindah ke samsat tujuan- legalisir di loket cek fisik- loket bbn 1 Lalu diberikan surat untuk lanjut ke poldaSaya ada di tahap iniDari polda lakukan antrian seperti biasa, lanjut nanti keluar surat bpkbBalik ke samsat tujuan untuk pembayaran pajakBalik ke polda lagi untuk ambil bpkbIni 1 kendaraan bisa 3 tempat di beda kota gini ya. Apa nggak bisa dibuat simple? Apakah harus cuti satu minggu buat urus balik nama saja?Apa tidak bisa dibuat lebih sederhana. Ini mau bayar lho bukab mau maling |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
dokumen/2206919_ktp.jpg |
dokumen/2206919_kk.jpg |
dokumen/2206919_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1551544 |
16-06-2025 |
Dedeh Julaeha |
'3175025610820007 |
'6285718925823 |
|
P |
Cipinang Jagal RT 05 RW 10, Cipinang, Pulogadung, Jakarta Timur |
22-07-2025 |
|
Bantuan untuk pengecekan dan penghapusan tagihan KUR |
Pelapor didatangi ke rumah oleh orang yang mengaku dari petugas Bank Mandiri cabang Jakarta, Cempaka Mas untuk menagih pelunasan utang KUR. Ibu pelapor sudah mengecek ke Bank Mandiri tersebut dan benar ada permohonan KUR a.n. pelapor dengan sisa tagihan sekitar Rp15.000.000. Namun pelapor merasa tidak pernah mengajukan KUR tersebut demikian pula halnya dengan keluarganya. Pelapor berharap agar dibantu pengecekan dan penghapusan tagihan. Data dukung berupa akad kredit dan rekening koran akan disusulkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
identitas/ktp_3175025610820007.png |
|
|
|
tatap muka |
| 5553970 |
16-06-2025 |
Julius Caesar Ratuwalu |
'5371061111111111 |
'08129858866 |
|
L |
Jalan Murbei Nomor 14 Kelurahan Oeba Kecamatan Kota Lama Kota Kupang Provinsi NTT |
07-06-2025 |
Kupang, NTT |
Pemindahan Pembayaran Pensiun di Bank BRI Cabang Kupang |
Dengan ini datanglah saya seraya memohon kiranya dapat dipindahkan pembayaran pensiun pada Bank BRI cabang Kupang atau merevisi kredit atas nama Julius Caesar Ratuwalu. Berhubung kami akan menggugat AIA seperti yang telah disampaikan kepada Bapak Wakil Presiden RI dan kepada OJK Provinsi NTT serta PT BTPN Tbk cabang Kupang. Atas perhatian dalam hal ini Kami ucapkan terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9497876 |
17-06-2025 |
Tuti Dahliani |
'3172034606800010 |
'6281917083293 |
khalianidevi@gmail.com |
P |
KP Tugu Batu Tumbuh RT 004 RW 04 Kelurahan Tugu Selatan Kec Koja Jakarta Utara |
17-06-2025 |
|
Permohonan keringanan kredit BRI |
Pekerjaan: Ibu Rumah Tangga
Pelapor meminjam uang untuk modal usaha pengisian ulang galon ke BRI KC Islamic Koja di Kramat Jaya pada tanggal 11 Desember 2023 dengan total pinjaman sebesar Rp.50.000.000,00 dengan cicilan plus bunga sebesar Rp. 1.550.000,00. Suami bekerja sebagai pengemudi Hiba Utama dengan upah harian sebesar Rp150.000,00. Pelapor memiliki 4 orang anak. Anak pertama sudah lulus SMA dan sedang melanjutkan kuliah dengan beasiswa dari pemerintah DKI. Ketiga anak lainnya masih bersekolah. Pelapor sudah mencicil kredit bulanan secara rutin dari 2023 untuk masa cicilan selama 3 tahun. Pelapor sudah membayar cicilan bulan selama 1 tahun 5 bulan dan sisa cicilan 1,5 tahun lagi. Cicilan jatuh tempo pada tanggal 13 setiap bulannya. Untuk Bulan Juni 2025, pelapor belum membayar cicilan dan sudah ditagih oleh BRI. Pelapor berharap mendapatkan keringanan pembayaran hutang di BRI atau restrukturisasi kredit. Pelapor belum pernah meminta keringanan ke BRI. Pelapor sudah diinformasikan bahwa laporan akan diteruskan ke OJK dan dipantau melalui APPK/kontak157. Dokumen: KK, Buku Rekening. Pelapor akan melengkapi KTP suami sebagai peminjam. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
identitas/ktp_3172034606800010.png |
|
|
|
tatap muka |
| 0958140 |
18-06-2025 |
Haris Setiawan |
'3313110809860001 |
'6285257223887 |
harisbusiness@gmail.com |
L |
Komplek Yadara Blok 2 No. 12 Babarsari Caturtunggal Depok Sleman Yogyakarta |
22-01-2025 |
Yogyakarta, Yogyakarta |
Laporan Dugaan Pelanggaran Hak Konsumen dadi Bank OCBC NISP |
Uraian Permasalahan:Tidak diberikannya kesempatan restrukturisasi kredit, mediasi serta diskusi, meskipun saya telah mengajukan itikad baik untuk menyelesaikan kewajiban saya dan bank hanya menerima surat pengajuan sedangkan sudah 7 kali surat menyurat semua ditolak dan memiliki itikat buruk dengan menaikkan biaya pelunasan.Lelang dilaksanakan di bawah nilai pasar wajar tanpa appraisal independen yang valid dan transparan.Penetapan bunga berjalan, walaupun saya telah dalam status kredit macet.Janji pelunasan bersyarat oleh pihak bank senilai Rp1,35 miliar yang kemudian diingkari tanpa penjelasan, padahal saya bersedia menyelesaikan secara musyawarah.Proses lelang yang dilanjutkan dengan abuse of power, termasuk memerintahkan untuk mengajukan permohonan dan tanpa ada penjelasan langsung mengajukan lelang, pengiriman surat kepada pihak yang tidak saya kenal dan bukan alamat saya, yang berpotensi mencemarkan nama baik saya.Tidak diberikannya ruang mediasi yang memadai, padahal sudah berkenan untuk datang ke Jakarta sebagai itikad baik saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silahkan Saudara mengakses laman tersebut. Terima kasih. |
dokumen/0958140_ktp.jpg |
dokumen/0958140_kk.jpg |
dokumen/0958140_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7392931 |
18-06-2025 |
Sri desmawanti |
'3214135312880001 |
'6282128758628 |
Fbryakhst4@gmail.com |
P |
Jln. Al barkah gg. Manggis 9 no. 15 rt. 13 rw. 04 kel. Manggarai selatan kec. Tebet - jakarta selatan |
18-06-2025 |
Tebet - jakarta selatan |
Hutang pinjol |
Saya sedang terlilit hutang pinjol,, Berawal saat sebelum korona dan pas korona suami saya di PHK,, Tagihan BPJS dan kebutuhan yg lainya menumpuk Pinjam sana sini tidak ada Akhirnya kami mulai pinjam dan ternyata bukan bisa melunasi tp gali lubang tutup lubang takut bunga membengkak kami bayar dengan membuka lagi pinjolSampai sekarang jadi menumpuk pakAda 10 apk Kami sudah tidak sanggup lagi Dan sekarang sudah mulai banyak DC yg tlpn Saya takut pa bingung Apakah saya bisa meminta tolong dana atau perpanjangan waktu terhadap aplikasi pinjol Saya sudah coba tapi tidak ada yg bisa di negosiasi Saya minta Ojk, basnaz, 157 tidak ada yg bisa membantu Saya sangat berharap bantuan bp wapres Kemana lagi rakyat mengadu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih |
dokumen/7392931_ktp.jpg |
dokumen/7392931_kk.jpg |
dokumen/7392931_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6625661 |
18-06-2025 |
Sarmila |
'3323064106990005 |
'6289518156693 |
mila46404@gmail.com |
P |
Jl Gedong Panjang ll no 11B Tambora Jakarta Barat 11220 |
15-06-2025 |
Kota Tambora Jakarta Barat |
Penipuan Pinjaman Online |
Telah terjadi penipuan online pada tanggal 15 Juni 2025 dengan kejadian sebagai berikutSebelumnya saya ingin mencari no call center dari Ada Kami di google, kemudian saya menyalin nomer tersebut, dan menghubungi nomer tersebut melalui Whatsapp, yang dimana pelaku menginfokan apabila saya ingin menutup akun saya harus meghabiskan semua limit yang ada, info dari pelaku ketika saya melakukan pencairan dana tidak akan masuk ke dalam peminjaman saya, dikarenakan dana tersebut akan kembali ke pihak merchat, kemudia pelaku memberikan no VA dengan An. SHOPEE, dan hal tersebut pertama terjadi di apkikasi Spinjam, Gopaypinjam, Akulaku, dan yang terakhir adalah uang pribadi saya, setelah itu pelaku memblokir nomer saya, dan dari kejadian tersbeut saya mengalami kerugian sebesar Rp. 37.937.728. Harapan saya untuk terlapor tertangkap dan semua uang penipuan bisa di sita Kemudia harapan saya adalah saya bisa melakukan negosiasi dengan pihak aplikasi pinjaman agar bisa meringankan pinjaman saya, sejauh ini belum ada respone dari pihak aplikasi, saya mohon arahan dan bantuannya pak saya sudah bingung harus mengadu kemana lagi 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-42/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 14 Juli 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan, dan ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital. |
dokumen/6625661_ktp.pdf |
dokumen/6625661_kk.jpg |
dokumen/6625661_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0706860 |
18-06-2025 |
Isroiyatum Munawaroh |
'3507185510010001 |
'6285862162634 |
hambaallah151001@gmail.com |
P |
Desa Tegal Pasangan RT.001 RW.006 Pakis Kembar Pakis Malang Jawa Timur Kode Pos : 65154 |
08-06-2025 |
Kota Malang,Jawa Timur |
Pengaduan Pinjaman online yang mencekik warga Indonesia |
Melaporkan aplikasi Pinjaman online yang di awasi OJK dan bunganya mencapai Rp 6.500.000. Kalau sudah di awasi OJK kenapa harus dengan bunga seperti itu. Saya juga setiap hari diteror dengan wa dan telepon dari aplikasi. Saya harap aplikasi easysach ditutup dan diblokir oleh pemerintah, dan data saya dihapuskan dari aplikasi pinjaman online tersebut. Dan saya meminta tolong kepada pemerintah untuk menghapus semua aplikasi pinjaman online yang bunganya sangat tinggi dan mencekik warga Indonesia Terimakasih Semoga laporan saya ditindak lanjuti 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-42/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 14 Juli 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan, dan ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital. |
dokumen/0706860_ktp.jpg |
dokumen/0706860_kk.jpg |
dokumen/0706860_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5860855 |
18-06-2025 |
Jehan Pramudya Nur |
'6171022803020002 |
'6285250290109 |
Jehanpramudya1@gmail.com |
L |
Jl. Dara nandong villa ria indah blok ruko no 3B |
15-06-2025 |
Kota Pontianak, Kalimantan Barat |
Saya butuh bantuan dana mendesak pak |
saya membuat hp teman saya rusak bagian LCD dan saya harus mengganti dengan yang ori, setelah saya tanyakan ke OPPO CENTER PONTIANAK ternyata harganya 2,9 juta dan saya nda ada uang segitu, saya butuh bantuan bapak gibran karena saya udah nyari kemana mana nda dapat pinjaman dan saya udah minta bantuan ke pejabat seperti bapak gubernur kalimantan barat namun tidak ada respon, saya mohon pak saya butuh bantuan saya akan cicil uang itu, saya siap di laporkan ke polisi kalau saya lari, saya siap VC atau bagaimanapun saya siapsaya butuh bantuan saya mohon pak saya mohon 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara tidak dapat ditindak lanjuti |
dokumen/5860855_ktp.jpg |
dokumen/5860855_kk.jpg |
dokumen/5860855_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1268719 |
18-06-2025 |
Yolanda |
'3206384106020003 |
'6285721389164 |
yolandahyekyo@gmail.com |
P |
Balanjeur, pagersari,pagerageung kab.tasikmalaya. jawa baratCuma sekarang ngerantau dijakarta |
18-06-2025 |
Jakarta timur |
Ditelor pinjol |
Pak saya minta tolong pak, saya dikejar pinjol awalnya saya gak bakal pernah menggubakan pinjol tapi saya terpaksa karena kebutuhan. Saya kerja sambil kuliah dijakarta demi membahagiakan orang tua saya demgan gaji gak seberapa gak umr juga , tapi waktu itu saya kepepet antara orang tua saya lagi butuhin bantuan saya dan saya bayar ukt jadi sya kepaksa. Tolong saya pak saya sangat stres menghadapi masalah ini data² saya disebar tolongin saya pak saya gak mau ngecewain oranf tua saya 😭🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih |
dokumen/1268719_ktp.pdf |
dokumen/1268719_kk.pdf |
dokumen/1268719_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5746153 |
19-06-2025 |
Arum Handaru Purnama dewi |
'1407054904960003 |
'6281267696181 |
eshalghania269@gmail.com |
P |
Dusun suka Mulya Bagan Bhakti kec. Balai jaya. Kab. Rohil. Riau |
18-06-2025 |
Bagan batu, kec Bagan Sinembah, Rohil riau |
Solusi terlepas dari pinjol |
Saya terjerat pinjol 2 bulan ini karena terdesak untuk kebutuhan sehari-hari. Saya tidak sanggup lagi membayar karena bunga besar dan perekonomian saya tidak stabil. Dari beberapa aplikasi pinjol sering memaki bahkan sudah ada yang menyebarkan data diri diluar kontak darurat. Saya harap bisa mendapat penghapusan data pinjol saya. Saya adalah single mom dengan 3 anak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
dokumen/5746153_ktp.jpg |
dokumen/5746153_kk.jpg |
dokumen/5746153_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9967595 |
19-06-2025 |
Bhakti ahmad munajat |
'3671061212010003 |
'6288223862751 |
baktiahmad14@gmail.com |
L |
Tangerang, sudirman selatan Ciledug parung serab |
13-06-2025 |
Lokasi tangerang |
Uang kuliah saya tidak dibalikin GO-PAY |
Pak gibran tolong saya, saya mau lapor saya mahasiswa pak bayaran dari aplikasi gopay ke bjbs syari'ah transaksi berhasil namun belum masuk saya sudah datang ke pihak bank bjb syari'ah katanya gagal dan sudah di refund ke gopay saya punya bukti refund nya namun belum masuk juga saya juga sudah lapor ke gopay tapi tidak diproses malah diputer² pak tolong bantu anya saya perlu banget duit nya pak buat kuliah saya semester akhir |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
dokumen/9967595_ktp.jpg |
dokumen/9967595_kk.jpg |
dokumen/9967595_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1011105 |
19-06-2025 |
Mariani |
'3271015010580012 |
'6289515230574 |
|
P |
Jl. Layungsari I RT 004 RW 017, Kel. Empang. Kec. Bogor Selatan, Kota Bogor |
22-07-2025 |
Bogor |
Permohonan Bantuan Pelunasan Tunggakan Kredit |
Pelapor memiliki 2 anak, bekerja menjadi kurir paket tinggal bersama di rumah pelapor, suami sudah tidak bekerja karena sudah lansia. Pelapor mendapatkan bansos BPNT sebesar Rp. 200.000 per bulan. Pelapor bekerja serabutan, pada tahun 2024 meminjam ke Permata Finance dengan jaminan BPKB motor sebesar Rp. 4.000.000 dengan cicilan per bulan Rp. 520.000 jangka waktu 1 tahun. Awalnya lancar mencicil namun karena kondisi sakit-sakitan pelapor menunggak, tunggakan cicilan Rp. 1.040.000 dan denda Rp. 1.300.000 yang seharusnya sudah lunas di April 2025. Harapannya bisa mendapatkan bantuan pelunasan tunggakan cicilan tersebut. Pelapor sudah diberikan informasi bahwa Program Lapor Mas Wapres tidak memberikan bantuan modal usaha. Data dukung softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
identitas/ktp_3271015010580012.png |
|
|
|
tatap muka |
| 8833775 |
19-06-2025 |
Teti Kustiningsih |
'3174085302710003 |
'6285283469251 |
|
P |
Gg. Langgar No. 18 Rt. 001/RW. 003, Rawajati. Pancoran, Jakarta Selatan |
19-06-2025 |
Jakarta Selatan |
Klaim Asuransi Bumiputera yang Macet |
Pelapor menyampaikan pengaduan terkait klaim asuransi jiwa Bumiputera yang telah jatuh tempo sejak 21 Juli 2024 namun belum dapat direalisasikan. Jenis produk asuransi adalah Mitra Beasiswa Berencana yang dimulai dari 23 Juli 2012 dengan masa pertanggungan 12 tahun (jenis premi tunggal). Dana yang bisa ditarik Rp 3.600.000,00 yang telah jatuh tempo per 23 Juli 2018 (sudah diklaim) dan Rp 5.400.000,00 jatuh tempo per 23 Juli 2021 (sudah diklaim). Rincian produk dan pertanggungan mengacu pada polis asuransi terlampir. Jumlah benefit yang belum dibayarkan Rp 25.200.000,00. Pelapor sudah pernah mengajukan klaim ke Bumiputera di Cabang Sunter pada 23 Juli 2024 dengan status diterima dan dijanjikan akan dihubungi. Pelapor juga pernah melapor ke OJK dan pada tanggal 21 Januari 2025 OJK, proses pelaporan tidak secara tatap muka melalui sistem online (chatbot). Setelah OJK berkoordinasi dgn Bumiputera, hasil laporan OJK adalah "Pengaduan diselesaikan seluruhnya dan nominal ganti rugi sejumlah Rp0,- . Bumiputera akhirnya smengirim surat kepada pelapor yang berisi bahwa OJK mengaku meminta agar Bumiputera membayar klaim asuransi pelapor dan diarahkan agar ke Bumiputera Cabang Rawamangun. Selanjutnya pada 30 Januari 2025 keluar status akhir klaim (terlampir) dan belum ada kepastian cairnya klaim terakhir dan hanya disuruh menunggu tanpa kepastian. Pelapor mengalami kesulitan dalam mengakses sistem bantuan OJK. Selama melapor hanya melalui CS sistem yang dijawab oleh robot. Jawaban terakhir dari OJK melalui sistem justru menyatakan pengaduan selesai dengan ganti rugi 0 Rupiah. Pelapor berharap klaim terakhir senilai Rp 25.190.000,00 segera dibayarkan karena akan digunakan untuk biaya kuliah sesuai tujuan awal premi polis asuransi tersebut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3174085302710003.png |
|
|
|
tatap muka |
| 4126737 |
19-06-2025 |
Sandra Kirana |
'3271064909970009 |
'6283146247736 |
|
P |
Kp Babakan, RT 002 RW 003 Kel. Cilebut Barat, Kec. Sukaraja, Kab. Bogor |
19-06-2025 |
Kab. Bogor, Jawa Barat |
Permohonan Pelunasan Pinjaman |
Pekerjaan Ibu Rumah Tangga, suami bekerja serabutan, mempunyai 2 anak (7 tahun dan 1 tahun 3 bulan)
Tahun 2018 orang tua pelapor meminjam di BRI Dewi Sartika Bogor sebesar Rp50.000.000,- dengan agunan sertifikat rumah untuk mengolah lahan perkebunan milik orang lain. Pembayaran cicilan sebelum Pandemi Covid berjalan lancar. Namun ketika Pandemi Covid pembayaran cicilan menjadi terkendala. Tahun 2020/2021 pernah mengajukan keringanan cicilan dari semula Rp2.000.000,- menjadi Rp1.500.000,-,Tahun 2023 pinjaman tersebut dimutasi kepada anaknya a.n. Farhan Sobari. Tahun 2024 mengajukan kembali keringanan cicilan menjadi Rp1.000.000,-. Adapun sisa pinjaman kurang lebih Rp35.000.000,-.
Pelapor mengharapkan pelunasan hutang di BRI. Petugas sudah menyampaikan informasi bahwa Kantor Wapres tidak dapat melakukan pelunasan hutang, pelapor disarankan untuk mengajukan kembali keringanan ke Bank melalui Kontak 157 OJK (karena pelapor sudah pernah mengajukan keringanan cicilan sebanyak 2 kali). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
identitas/ktp_3271064909970009.png |
|
|
|
tatap muka |
| 6487372 |
19-06-2025 |
Tabita Ditiyan |
'3571034504980005 |
'628887007533 |
tabitaditiyan05@gmail.com |
P |
Jl. Akasia Dander 07/05 ketami, pesantren, kota kediri |
18-06-2025 |
Kota Kediri, Jawa Timur |
Lapor Pinjol Legal |
Jadi begini, saya adalah seorang wirausaha UMKM bergerak di makanan cookies, kue, bakery dan catering. Semenjak awal tahun 2025 saya merasakan turunnya daya beli masyarakat hingga sampai tidak memiliki orderan. Tetapi saya tetep berusaha mempertahankan usaha saya dengan sampai saya tidak ada modal sama sekali pada akhirnya meminjam di sebuah aplikasi Kredivo yang senilai 12,5jt yang dicicil 18x dan per bulan tagihan 1.084.520 🙏🏻 akan tetapi keadaan kami terdampak dr pekerjaan suami sepi dan juga orderan sepi, dan ada anak yang masih balita untuk memenuhi kebutuhannya dan kebutuhan kami sehari".. hingga pada akhirnya kami kesulitan mengembalikan cicilan.. kami akan mengembalikan dan membayar itu tapi memang uang masih dicarikan.. pada angsuran pertama kami bisa membayar sudah telat selama 30hari dan tagihan kami berbunga hingga 2,7jt.. tidak bisa meminta keringan.. sehingga kami bayar 2,7jt lalu bulan berikutnya jadi mundur lagi dr tagihan 1.084.520 bisa jadi 2,1jt tetapi hari ini kami masih bisa bayar 1,3jt.. yang kami sesalkan aplikasi ini diawasi oleh OJK, tetapi teroran telfon selalu dtg berpuluh" x setiap harinya.. sehingga mengganggu kegiatan kami dan juga menguras mental kami.. selain itu, bunganya yang gede dan diperhitungkan harian bukan bulanan.. kami minta keringanan pun tidak bisa.. padahal memang kami lagi bener" masih berusaha membayar.. mohon bantuanya mas wapres untuk ditindak dalam bunga yang diberikan perusahaan aplikasi tersebut dan juga adanya teror telfon yang begitu banyaknya yang juga mengganggu kegiatan sehari" dan menguras mental kami 🙏🏻 terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6487372_ktp.jpg |
dokumen/6487372_kk.png |
dokumen/6487372_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5793082 |
19-06-2025 |
MAXIMILIANUS MK FAIR ANTERO |
'3374092912850001 |
'6287787778707 |
mmk.fairantero@gmail.com |
L |
PERUMAHAN CITRA RAYA CIKUPA |
02-06-2025 |
Jakarta Pusat |
OJK MEMIHAK PADA PINJOL DAN MEMBUAT RESAH KONSUMEN |
1. Saya telah memberikan pelaporan ke OJK perihal pinjol PinjamDuit yang jelas jelas mentransferkan dana perusahaan ke komisarisnya dan dana itu dikirimkan Komisaris ke direksi PinjamDuit, tapi OJK tidak ada respon apapun terhadap hal itu.. 2. PinjamDuit telah 6bulan tidak ada Komisaris dan OJK diam saja.. 3. PinjamDuit memberikan pinjaman dengan tidak manusiawi, tanggal 2juni melakukan pinjaman 1,000,000 dan tanggal 16juni sudah harus membayar 900,000 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-42/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 14 Juli 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan, dan ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital. |
dokumen/5793082_ktp.jpg |
dokumen/5793082_kk.jpg |
dokumen/5793082_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2547282 |
19-06-2025 |
Iman Santoso |
'3175071011780006 |
'6289517367842 |
|
L |
Pondok Bambu RT 015 RW 002 Kel. Pondok Bambu, Kec. Duren Sawit, Jakarta Timur |
19-06-2025 |
Cikarang Bekasi Jawa Barat |
Permohonan Keringanan Cicilan KPR |
Pekerjaan serabutan, isteri bekerja sebagai ART, mempunyai anak 1
Pelapor mempunyai KPR sebesar Rp159.600.000,- di BTN Kranji Bekasi tahun 2018 perumahan Mutiara Puri Harmoni 2 Cikarang, luas tanah 60 M2, angsuran perbulan Rp1.281.400,- dengan tenor 15 tahun. Tahun 2023 pelapor mengajukan keringanan membayar cicilan dari Rp1.281.400,- menjadi Rp500.000,- selama 2 tahun. April 2025 sewaktu pelapor bermaksud membayar cicilan sesuai ketentuan awal (Rp1.281.400,-) pihak bank menyampaikan bahwa pelapor harus membayar tunggakan Rp27.650.000,-. Pelapor berharap mendapatkan keringanan agar tagihan Rp27.650.000,- dapat diangsur.
Petugas telah menjelaskan bahwa Kantor Sekretaris Wakil Presiden tidak dapat membantu untuk pelunasan kredit. Petugas sudah mengarahkan untuk membuat laporan langsung ke kontak 157 OJK. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3175071011780006.png |
|
|
|
tatap muka |
| 6276573 |
19-06-2025 |
NENENG RUNAESIH |
'3175035012750002 |
'0895347989500 |
|
P |
JL. CIPINANG PULO, 002/012, CIPINANG BESAR UTARA, JATINEGARA |
19-06-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Bantuan Hutang |
Pelapor seorang ibu rumah tangga bekerja, sebelumnya berdagang sembako. Pelapor meminjam uang ke BRI Rp 25 juta atas nama pelapor (Neneng Runaesih). Permohonan bantuan pelunasan hutang. Sudah disampaikan kepada pelapor bahwa tidak ada alokasi bantuan tersebut sehingga permohonan dari pengadu ditolak dan aduan ditutup. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
identitas/ktp_3175035012750002.png |
|
|
|
tatap muka |
| 2739599 |
20-06-2025 |
Wahyu Wicaksono |
'3318102411890004 |
'6285799997552 |
wahyu.wicaksono24@gmail.com |
L |
GG Sri Kandi RT 01 RW 01 Jati Wetan Jati Kudus Jawa Tengah |
25-04-2025 |
Kudus, Jawa Tengah |
Kehilangan Akun beserta Saldo di Aplikasi DANA |
laporan terlampir |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada PT Espay Debit Indonesia Koe untuk penanganan lebih lanjut |
dokumen/2739599_ktp.pdf |
dokumen/2739599_kk.pdf |
dokumen/2739599_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4298976 |
20-06-2025 |
Fauzul Azmi |
'3172041309710004 |
'6281281914664 |
daniakhan0112@gmail.com |
L |
Jl. Rorotan III, RT.002/010, Rorotan, Cilincing, Jakarta Utara. |
22-07-2025 |
Cilincing |
Permintaan KUR tanpa Agunan dan Tanpa BI Cheking untuk bebas dari jeratan utang rentenir |
Pelapor mempunyai Klinik Pratama di Jakarta Utara, Sejak pandemi susah mendapatkan modal untuk operasional klinik sehingga mempunyai pinjaman dari renterir dari tahun 2021 sebesar Rp 500jt dan sekarang pinjaman berbunga menjadi Rp 900juta. Pelapor tidak bisa meminjam Bank karena memiliki BI Cheking dengan keterangan buruk. Pemohon meminta rekomendasi dari Wapres agar bisa mendapatkan pinjaman dari Bank untuk menutup hutang retenir. Data dukung berupa softcopy izin klinik dan data terkait hutang piutang menyusul. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
identitas/ktp_3172041309710004.png |
|
|
|
tatap muka |
| 8458258 |
23-06-2025 |
Hadi Prastyo |
'3509160107930407 |
'6285236235645 |
praztyomusic@gmail.com |
L |
Dusun sentong desa Karanganyar kecamatan ambulu kabupaten Jember RT/RW 002/019 |
10-06-2025 |
Kota Ambulu,Kabupaten Jember, Jawa Timur |
Laporan pengaduan atas penunggakan kredit di bri |
Mohon maaf.. jika berkenan nama saya : Hadi Prastyo. saya asal Jember, dusun sentong desa Karanganyar kecamatan ambulu RT RW 002/019 Saya sudah mempunyai istri dan anak saya 2 Dan istri saya yang bernama : Eni Setiawati Saya mau mengadu.. terkait pinjaman saya kur di bank BRI yg sudah telat 3 ansuran atau menunggak di karnakan pekerjaan saya sepi dan keuangan saya tidak stabil . Saya punya usaha bengkel las , mengerjakan pagar,kanopi,dll.. dulu alasan saya mengambil pinjaman di Bank untuk bangun rumah. Karna sebelumnya saya hanya iku sama mertua dan tidak mempunyai Rumah. Mohon maaf jika bisa dan berkenan apa bisa saya minta bantuan untuk kredit saya di Bank karna pihak bank sudah datang ke rumah 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
dokumen/8458258_ktp.pdf |
dokumen/8458258_kk.jpg |
dokumen/8458258_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8301332 |
23-06-2025 |
Wandi |
'3216061309840013 |
'+62895341838242 |
b0bpiero@gmail.com |
L |
Kp. Rawa Kolong, RT. 004 / RW. 003, Karangsatria, Tambun Utara |
23-06-2025 |
Karangsatria, Tambun Utara |
Bantuan Keringanan Hutang di BPR |
- Pak Wandi membutuhkan bantuan untuk keringanan hutang di BPR sejak tahun 2023 untuk keperluan buka usaha sebesar Rp35 juta dan jaminannya adalah rumah orang tua.
- Pak Wandi berprofesi sebagai Office Boy (OB).
- Pak Wandi akan mengirimkan dokumen tambahan berupa Perjanjian Kredit.
- Rp35 juta sudah diangsur selama 2 tahun, dan angsuran per bulannya adalah Rp1,533 juta, dan sisa tunggakan adalah selama 11 bulan.
- Alasan Pak Wandi tidak sanggup membayarkan angsuran karena Pak Wandi dan istri sudah tidak melanjutkan usaha dagangan warung.
- Istri tidak bekerja
- Kemampuan Pak Wandi untuk membayar cicilan per bulan saat ini adalah sebesar Rp500k
- Pak Wandi memiliki anak 2, 1 nya di SD, dan satunya berumur 3 tahun. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3216061309840013.png |
|
|
|
tatap muka |
| 8297122 |
23-06-2025 |
Armanih |
'3216064102830004 |
'62895384207215 |
armaniharmanih123@gmail.com |
P |
Kampung Rukem RT 004/RW 0013, Kelurahan Mangunjaya, Kecamatan Tambun Selatan, Kota Bekasi |
23-06-2025 |
Kota Bekasi |
Permohonan Bantuan Kredit Macet |
Pekerjaan: Ibu Rumah Tangga.
Suami pelapor bekerja sebagai serabutan, sebelumnya tidak pernah mendapatkan bantuan sosial.
Pelapor memiliki pinjaman kredit di Adira dengan cicilan sebesar Rp942.000/bulan sampai bulan Agustus 2026. Pelapor belum membayar cicilan sejak bulan Februari 2025 dengan total Rp4.710.000.
Pelapor berharap untuk bantuan tunggakan cicilan kredit. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
identitas/ktp_3216064102830004.png |
|
|
|
tatap muka |
| 2853415 |
23-06-2025 |
Diana Syafitri |
'3674075608990003 |
'62895364764004 |
dianasyafitri0899@gmail.com |
P |
Kp Curug Rt003/001, Kelurahan Babakan, Kecamatan Setu, Kota Tangerang Selatan |
23-06-2025 |
Kota Tangerang Selatan, Banten |
Penagihan Di Aplikasi Pinjol yg sangat tidak manusiawi |
Jadi saya ada tagihan pada salah satu Aplikasi Pinjol dan itupun masih jauh dari jatuh tempo, tapi sudah ditagih dengan bahasa yg kasar dan ancaman yg kejam |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
dokumen/2853415_ktp.pdf |
dokumen/2853415_kk.pdf |
dokumen/2853415_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1857425 |
23-06-2025 |
Ten Ken jung |
'3173011402700006 |
'6281299150783 |
Tenkenjung@gmail.com |
L |
Komplek kosambi baru blok Aext1 nmr15 Rt 04 RW 015 |
30-05-2025 |
Jakarta Barat |
Penagihan nominal Tidak masuk akal |
Utang bank mnc pokok denda dll± 300jt.. Jijual cessie ke pihak 3..nagih ke saya nominalnya 1,5m..bisa nego.. Pasti.. Gitu alasannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti. Silahkan membuat pengaduan baru dengan uraian permasalahan yang jelas dan harapan/permohonan disampaikan secara spesifik |
dokumen/1857425_ktp.pdf |
dokumen/1857425_kk.jpg |
dokumen/1857425_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3434858 |
24-06-2025 |
Diva Nugraha |
'3271041406020004 |
'6281311012483 |
divanugraha1406@gmail.com |
L |
Perumahan Griya Wana Karya Permai Blok C1 No8, Kelurahan Bubulak, Kecamatan Bogor Barat, Kota Bogor. |
19-06-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Pemblokiran Oleh PPATK Rekening Dormant Slow Respon. |
Baik jadi saya merupakan Mahasiswa S2 Ilmu Pemerintahan Universitas Padjadjaran semester 1 , saat ini mau memasuki semester 2. Orang tua saya mentransfer dana UKT Semester 2 di tanggal 19 Juni ke rekening BCA Utama saya, setelah itu saya transfer ke rekening BCA Digital agar tidak terpakai, namun saya tidak mengetahui kalau rekening tersebut dormant dan di blokir oleh PPATK. Setelah itu saya menghubungi CS Bca Digital dan mereka berbicara bahwa sudah di buat kan laporan keberatan penghentian sementara oleh PPATK, tapi PPATK belum ada balasan karena Pihak Bank hanya akan membuka kan rekening terblokir jika ada Surat Edaran PPATK.PPATK disini Sulit sekali di hubungi dan merespon sangat lamban tidak ada kejelasan pastinya kapan selesai, karena hal ini urgent untuk kelanjutan Pendidikan saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3434858_ktp.pdf |
dokumen/3434858_kk.pdf |
dokumen/3434858_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1285673 |
24-06-2025 |
Alamsyah |
'3271061809640008 |
'6285280661268 |
iralam189@gmail.com |
L |
Vila mutiara Bogor blok g5 no 28 RT.2/12 Mekarwangi Tanah Sareal Kota Bogor |
04-09-2024 |
PT. Freeport Indonesia kabupaten Timika provinsi Papua |
"Investasi Proyek Freeport", kejanggalan pas sistim dan sampai detik ini sejak September 2024 saya tidak mendapatkan hasilnya |
Saya ingin melaporkan perihal "investasi Proyek Freeport" (laporan terlampir) yg mana saat saat itu saya ambil investasi besar Rp. 3.000.000,- (tiga juta rupiah) lalu dinaikan ke Rp.10.000.000,- (sepuluh juta rupiah) karena adanya proses verifikasi maka yg saya kirim jadi hampir Rp. 30.000.000,- (tiga puluh juta rupiah) dan sampai saat ini sejak September 2024 saya tidak mendapatkan hasil satu rupiah pun dari "investasi Proyek Freeport ' tersebut, besar harapan saya dan mohon bantuannya yang mulia Bapak Wapres Republik Indonesia mengingat saya butuh sekali untuk membayar hutang pinjaman on line dan kebutuhan sehari-hari juga termasuk kebutuhan sekolah anak, demikian terimakasih yg mulia Bapak Wapres, wassalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/1285673_ktp.jpg |
dokumen/1285673_kk.jpg |
dokumen/1285673_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6153727 |
24-06-2025 |
Laili Fitriana |
'5171036212030006 |
'6287861833809 |
fitrianaaell@gmail.com |
P |
dasan tapen, gerung, lombok barat |
21-12-2024 |
kantor pusat bank Indonesia |
KORUPSI YANG TERJADI DI BANK INDONESIA |
selamat siang mas gibran, saya ingin berkeluh kesah dan mungkin ini juga dirasakan oleh seluruh penerima beasiswa bank Indonesia mas gibran, beasiswa ini sangat dibutuhkan untuk orang" yang sangat bergantung dengan beasiswa ini seperti sayaa, apalagi saya sudah semester akhir mas dan masih banyak keperluan yang dibutuhkan 🥹🙏🏻ada berapa ratus ribu mahasiswa yang bergantung pada beasiswa ini mas, beasiswa ini adalah harapan satu - satunya untuk bisa menyelesaikan pendidikan dan berusaha untuk hidup lebih baikkarna kasus korupsi ini banyak mahasiswa yang sangat dirugikan dan tidak mendapatkan haknya masmas gibran, tolong berikan pencerahan dan bantuan kepada penerima beasiswa bank Indonesia agar bisa mendapatkan haknya kembali mas 🥹🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
dokumen/6153727_ktp.jpg |
dokumen/6153727_kk.jpg |
dokumen/6153727_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0803769 |
24-06-2025 |
Evi Melinda |
'3310236309960004 |
'6289677185200 |
evimelinda4@gmail.com |
P |
Jogodayoh 002/003 Tambongwetan Kalikotes Klaten Jawa tengah Indonesia |
19-06-2025 |
Kabupaten klaten, Jawa Tengah |
ADUAN PENUTUPAN BANK PD BKK KLATEN TERKAIT DENGAN NASIB UANG NASABAH |
saya adalah salah satu nasabah di Bank PD BKK KLATEN (perusahaan daerah badan kredit kecamatan) , total tabungan saya dan keluarga disana hampir 100jt dan saat ini bank tersebut tutup dari tanggal 19 Juni 2025 dan saya tidak bisa menghubungi siapa pun dari pihak bank tsbSaya berharap uang tabungan saya dan keluarga saya bisa kembali dengan utuh karena itu uang untuk biaya kuliah adik saya. Uang yang kami kumpulkan sejak dulu sedikit demi sedikitTolong bantuannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-42/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 14 Juli 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan, dan ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital. |
dokumen/0803769_ktp.jpg |
dokumen/0803769_kk.jpg |
dokumen/0803769_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8633622 |
24-06-2025 |
Fajar Kelana |
'6171010809860011 |
'393290377658 |
kelana.fajar@gmail.com |
L |
Via S.M. Della Battaglia 25, Roma, Italia |
06-03-2024 |
Roma, Italia |
hak keuangan saya sebagai anggota PPLN wilayah kerja KBRI Roma tidak dibayarkan |
saya diangkat sebagai PAW PPLN pada 2 Oktober 2023. setelah proses pemilu selesai dan dipastikan hanya ada 1 putaran, saya kembali ke Indonesia pada 6 Maret 2024. belakangan diketahui bahwa honor dari KPU tersedia sampai dengan Maret 2024. pihak kesekretariatan hanya menginfokan hal ini kepada 2 dari 5 anggota PPLN. 3 orang ini tidak mengetahui soal honor sehingga pembayarannya telat dan untuk kasus saya, tidak dibayarkan sama sekali. harapan saya, ada penjelasan transparansi mengenai pengelolaan anggaran dan hak keuangan saya segera dituntaskan |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Ketua Komisi Pemilihan Umum sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-20/KSN/SWP/KI.00/07/2025 tanggal 8 Juli 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Saudara Fajar Kelana, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, Al Muktabar. |
dokumen/8633622_ktp.jpg |
dokumen/8633622_kk.jpg |
dokumen/8633622_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2380897 |
25-06-2025 |
Warodi |
'3276010705620006 |
'6287715639444 |
oyoyok89@gmail.com |
L |
Jl. Margonda Raya Kp. Manggah RT 005/RW012, Keluaran Depok, Kecamatan Pancoran Mas, Kota Depok |
22-07-2025 |
|
Permohonan Penanganan Permasalahan dengan Bank BRI Jatinegara |
Pekerjaan pensiunan Polri, pada bulan Mei 2020 pensiun Polres Jakarta Timur, pada Juni 2025 menggunakan SK mengajukan pinjaman di BRI Cabang Jatinegara sebesar Rp250.000.000,- dengan angsuran Rp.2.750.000/per bulan selama 15 tahun, sudah mengangsur selama 5 tahun. Pada saat melihat potongan di rekening ternyata angsurannya berbeda, yaitu sebesar Rp.3.499.000,-/bulan. Pengadu sudah menanyakan hal tersebut ke BRI Cabang Jatinegara untuk meminta perjanjian pinjaman/akad yang pertama, tapi tidak dikasih (sudah 4 kali), hanya diberikan rekening koran. Agar jumlah angsuran bulanan dikembalikan sesuai dengan lagi ke akad/perjanjian sebesar Rp2.750.000,-. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
identitas/ktp_3276010705620006.png |
|
|
|
tatap muka |
| 6361110 |
25-06-2025 |
Heri Widiantoro |
'3306071803860001 |
'6285228288202 |
widian.hery@gmail.com |
L |
Kledung karangdalem 03/02 kec. Banyuurip kab. Purworejo. Jawa tengah. |
22-04-2024 |
Kabupaten Purworejo, Jawa Tengah |
Memohon Bapak wapres dpt meringankan beban saya pada bank purworejo mengenai bunga restrukturisasi. |
Saya debitur bank purworejo. Saat ini bank purworejo telah dilikuidasi oleh LPS sementara saya harus melunasi sisa piutang saya...harapan saya Bpk wapres dapat meringankan beban saya pelunasan di bank purworejo perihal bunga restrukturisasi yg tidak dapat dinego oleh pihak LPS. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-42/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 14 Juli 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan, dan ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital. |
dokumen/6361110_ktp.pdf |
dokumen/6361110_kk.pdf |
dokumen/6361110_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8544758 |
25-06-2025 |
Nufita Indriyana |
'3328176208850007 |
'6281389631627 |
|
P |
Jl. Asmin No.55 RT5/3, Susukan, Ciracas |
22-07-2025 |
Ciracas, Jakarta Timur |
Permohonan Bantuan Keringanan Cicilan Pinjaman |
Pekerjaan: IRT
Pengaduan: Pelapor tidak bekerja, suami berdagang bubur ayam, beberapa tahun belakangan sepi pembeli, keuntungan hanya cukup untuk biaya sehari-hari. Karena sepi pembeli, akhirnya suami juga bekerja mengojek untuk memenuhi kebutuhan keluarga. Pelapor memiliki 3 orang anak, anak pertama masih bersekolah di SMP Negeri, anak kedua baru mau masuk SD, anak ketiga belum sekolah. Pelapor tinggal masih mengontrak dengan biaya Rp800 ribu per bulan. Pelapor meminjam di BRI atas nama Panji Putra Joyo Sugiono (suami pelapor) sebesar Rp25 juta untuk keperluan modal usaha menjual bubur ayam dengan cicilan sekitar Rp1 juta per bulan dengan jaminan BPKB motor atas nama suami pelapor. Pelapor sudah mencicil sebanyak 11 kali, terakhir menyicil sekitar tahun 2023, setelah itu pelapor sudah tidak bisa membayar cicilan di BRI lagi karena keterbatasan penghasilan. Pelapor akan melengkapin dokumen pendukung segera, saat ini pelapor hanya membawa KTP dan KK.
Permohonan: Pelapor mohon agar cicilan dapat diringankan oleh pihak BRI.
Data Dukung: Softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
identitas/ktp_3328176208850007.png |
|
|
|
tatap muka |
| 7817709 |
25-06-2025 |
Dwi Nur Rohmad |
'3175022505850007 |
'6281216058976 |
griyaplafonponorogo@gmail.com |
L |
Jl. Mulyorejo rt.01 rw.01 sidorejo, Japan, Babadan, Ponorogo, Jawa Timur |
25-06-2025 |
Ponorogo, Jawa Tikur |
Mohon Bantuan kepada Mas Wapres untuk perkembangan usaha kami. Karena kami terlilit hutang |
Assalamu'alaikum selamat sore Mas Wapres. Saya Dwi Nur Rohmad dari ponorogo Jawa Timur. Mohon bantuannya untuk pelunasan saya di pinjaman online. Saya waktu itu memang jadi pilihan terberat untuk mengambil pinjaman online. Namun ini adalah keputusan terakhir yang harus saya ambil. Sekarang saya sangat terjerat dengan pinjaman online. Sehingga usaha saya tersendat untuk gali lubang tutup lubang. Sekali lagi mohon dengan sangat bantuan Mas Wapres untuk membantu saya menutup pinjaman online ini. Saya mohon dengan sangat 🙏🙏🙏🙏Saya mohon dengan sangat bantuan Mas Wapres. Sekali lagi mohon maaf atas kelancangan saya 🙏🙏🙏. Terimakasih sebelumnya, semoga dapat respon dari Mas Wapres. Sehat terus Mas Wapres. W assalamu'alaikum |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
dokumen/7817709_ktp.jpg |
dokumen/7817709_kk.jpg |
dokumen/7817709_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9599230 |
25-06-2025 |
Ajeng Kawit Febrina |
'3603276302000001 |
'6285718493023 |
ajengkafeb@gmail.com |
P |
Kp. Sukabakti RT 04/06 Kec. Curug Kel. Sukabakti |
24-06-2025 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Penyalahgunaan data diri untuk aplikasi pinjaman online |
Saya melaporkan penyalahgunaan data diri berupa foto KTP dan Foto diri saya yang di gunakan oleh oknum tidak di kenal,yang mana sejak bulan Mei saya di teror tagihan dari beberapa aplikasi pinjaman online terus menerus bahkan sampai ada yang datang ke rumah, saya merasa terganggu dan juga was was karna di rumah ada ibu dan adik saya kasian,tidak hanya itu saya juga mengalami scam di handphone saya, handphone saya tidak bisa di gunakan dan terkunci selama 5 jam tidak bisa di buka dan multi kontrol handphone saya di kendalikan dari jarak jauh,saya ingin menindak lanjuti untuk ini jika bisa di hapuskan data - data saya yang terdaftarkan di pinjaman online karna saya tidak pernah meminjam sama sekali dan kejadian ini membuat saya rugi dan berpengaruh untuk pekerjaan saya, pinjaman online yang meneror saya1. Uatas2. Pinjam duit3. Modal nasional4. Uangkuy5. Samir6. Finplus7. Pohon moneta |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-42/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 14 Juli 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan, dan ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital. |
dokumen/9599230_ktp.jpg |
dokumen/9599230_kk.jpg |
dokumen/9599230_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0636366 |
25-06-2025 |
Atiqatul Hasnah |
'1271074505050002 |
'6283823525197 |
atiqatulhasnah05@gmail.com |
P |
Jalan jamin Ginting gang bendungan ujung, kecamatan Medan tuntungan, kelurahan mangga |
25-06-2025 |
Kota medan, sumatera utara |
Meminta bantuan terkait pinjol |
Halo pak wapres, selamat pagi pak, saya atiqatul Hasnah dari Medan. Tolong saya pak, saya kelilit hutang pinjol sekitar 9 juta, karena bapak saya yang main judol dan pinjol dengan data saya, saya takut di teror pak, keluarga saya engga ada yang tau, saya hanya seorang mahasiswa pak. Saya berusaha bayar awalnya tapi sudah tidak sanggup. Apa saya boleh minta bantuan bapak untuk membantu saya untuk melunasi utang? saya bisa kerja apa saja pak. Dan saya juga akan menyicil setiap bulannya pak. Saya amat sangat mohon pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan pelunasan hutang yang diajukan tidak dapat dipenuhi.
Pinjaman online tersebut merupakan permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Saudara dapat mengajukan permohonan restrukturisasi pinjaman dan menyampaikan tentang teror pinjol tersebut melalui mekanisme pengaduan konsumen sektor jasa keuangan secara elektronik yakni ke Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan agar diajukan dilengkapi dengan data dukung yang memadai.
Demikian untuk menjadi perhatian. Terima kasih. |
dokumen/0636366_ktp.jpg |
dokumen/0636366_kk.jpg |
dokumen/0636366_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1747185 |
25-06-2025 |
Ribka Harmyanti |
'3309026409900001 |
'6285959587383 |
ribkaharmyanti@gmail.com |
P |
Bulusari RT 01/08 Sidomulyo Ampel Boyolali |
25-06-2025 |
Kota Bekasi |
Penagihan Pinjol |
Untuk pinjol seperti finplus mohon dapat ditindak tegas karena penagihan tidak sopan padahal masih H-1 jatuh tempo |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
dokumen/1747185_ktp.jpg |
dokumen/1747185_kk.pdf |
dokumen/1747185_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0051361 |
25-06-2025 |
Maya Febriyanti |
'3510206102980002 |
'6287814041344 |
mayafebriyanti21@gmail.com |
P |
Dusun Resomulyo RT 01 RW 03, Desa Genteng Wetan Kecamatan Genteng. Kabupaten BanyuwangiJawa Timur |
25-06-2025 |
Banyuwangi, jawa timur |
Saya terjerat pinjol dan gagal bayar. Mohon bantuannya |
Harapan saya bapak bisa membantu melunasi hutang" saya 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan pelunasan hutang pinjaman online yang diajukan tidak dapat dipenuhi.
Permasalahan pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Saudara dapat menyampaikan pengaduan kepada OJK (misal permintaan restrukturisasi pinjaman) melalui mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan, dilengkapi dengan data dukung yang memadai. Demikian disampaikan, Terima kasih. |
dokumen/0051361_ktp.jpg |
dokumen/0051361_kk.jpg |
dokumen/0051361_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5798052 |
25-06-2025 |
Devina dwi Agustin |
'3175015208890006 |
'6281315805253 |
Kurniawan12613@gmail.com |
P |
Villa mas garden c298 Rt.003 Rw.010 kota Bekasi |
24-06-2025 |
Kota Bekasi,Jawa barat |
Penagihan dan teror an kasar pinjol Legal Berlisensi OJK |
Saya adalah Korban Pinjol yg berawal hanya meminjam 1-2 aplikasi dan karena belum jatuh tempo sudah di teror dan merusak mental, akhirnya saya meminjam lagi di pinjol dengan Gali lobang tutup lobang dan akhirnya hutang saya menumpuk.. rumah dan mobil saya jadi korban nya untuk menutupi hutang di pinjol dan tidak ketutup karena bunga terlalu besar. Sampai akhirnya awal Juni 2025 saya sudah tidak sanggup untuk membayarkan hutang pinjol lagi.. dan memutuskan untuk tidak mau gali lobang tutup lobang lagi. Sampai saya mengumpulkan uangnya untuk membayar. Tetapi pihak penagihan Pinjol Legal berlisensi OJK menagihnya menggunakan kata2 kasar dan mengancam keluarga dan tempat saya bekerja. Mereka pun sudah sebar data saya kemana mana, ini sudah merugikan materiil. Saya sudah melaporkan kasus ini ke OJk,AfPI,policecyber, kominfo semua nya tidak ada kelanjutan.. seakan akan melindungi Pinjol Tsb, saya faham di dalam OJK dan AFPI pasti ad pendiri2 Pinjol,, saya sudah hampir mau bunuh diri gara2 ini. Saya mohon pak wapres bisa menindaklanjuti PinJol yg berada di Indonesia. Saya mohon bantu kami sebagai Rakyat Indonesia. Yg uangnya sudah di peras dengan orang2 KAYA RAYA yg memiliki usaha pinjol. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
dokumen/5798052_ktp.jpg |
dokumen/5798052_kk.jpg |
dokumen/5798052_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8083995 |
25-06-2025 |
Dika kurniawan |
'3275032302900027 |
'6285138961856 |
Devinadika21613@gmail.com |
L |
Villa mas garden C298 Rt.003 Rw.010 Kota bekasi |
13-06-2025 |
Kota bekasi, jawa barat |
Penagihan sampai sebar data dan meneror HRD tempat kerja yaitu Pinjol Legal Danarupia,rupiahcepat yg berlisensi OJk |
Selamat siang pak, saya Dika kurniawan.. saya ingin membuat laporan ke pak wapres mengenai penagihan pinjol legal berlisensi ojk yg sudah mengganggu tempat kerja dan sudah sebar data. Bukan nya data pribadi peminjam harus di rahasiakan bukan nya di sebar bgtu saja. Debtcolector Danarupiah dan Rupiah cepat sudah menyebarkan pinjaman saya di perusahaan tempat saya bekerja. Apakah penagihan Pinjol OJK seperti itu?? Saya blm bisa membayar pinjaman tsb, karena saya tidak mau gali lubang tutup lubang. Saya lagi mencari uang dulu untuk pembayaran tagihan saya yg bunga nya mencekik.. dan saya sudah melaporkan juga ke OJK dan AFPI atas keluhan saya terhadap pinjol OJK tetapi pihak ojk dan afpi tidak bertindak lanjut, seakan2 melindungi pinjol tsb.. saya mohon dengan sangat ke pak wapres, untuk bisa membantu saya. Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
dokumen/8083995_ktp.jpg |
dokumen/8083995_kk.jpg |
dokumen/8083995_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4835155 |
26-06-2025 |
Latifah Fitroh Dwi Ningsih |
'3304134803920002 |
'6282132817094 |
latifahfitrohdwi@gmail.com |
P |
Sampang RT 01 RW 01, kecamatan Karangkobar kabupaten Banjarnegara |
25-06-2025 |
Banjarnegara, Jawa Tengah |
Saya di teror dan diancam nomor pinjol padahal sudah membayar. Dan memang pada saat itu saya butuh untuk berobat suami saya tetapi bunga nya semakin membesar |
Kronologi kejadian:Pada taun 2024 saya meminjam pinjol untuk berobat suami saya.sudah dibayarkan rutin setiap bulan karena memang bunga nya besar terus bertambah. Dan setiap belum jatuh tempo selalu di teror , diancam dengan perkataan kasar.Pihak terlapor : kredit pintar dan adapundiHarapan saya: tolong di tindak tegas pinjol yang selalu berkata kasar dan mengancam dalam penagihan, karena kita memang butuh akhirnya pinjam online, tapi susah untuk melunasi karena bunga besar sekali , dan setiap belum jatuh tempo selalu di teror dengan kata2 kasar padahal kita berusaha membayar |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, belum dapat ditindaklanjuti karena tidak dilengkapi data dukung yang memadai. Mohon melengkapi berkas data dukung tambahan berupa:
1. Bukti jumlah pinjaman online (screenshoot dari aplikasi pinjol)
2. Jumlah tunggakan pinjaman online (screenshoot dari aplikasi pinjol)
Data dukung tambahan agar disampaikan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
dokumen/4835155_ktp.jpg |
dokumen/4835155_kk.pdf |
dokumen/4835155_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6732588 |
26-06-2025 |
MUHAMMAD KHOIRUL ANWAR |
'3308182411000003 |
'6287834055875 |
khoirulmhmd24@gmail.com |
L |
Dakawu 004/001, Lebak, Grabag, Magelang |
25-06-2025 |
Kabupaten Magelang, Jawa Tengah |
PENYEBARAN DATA OLEH PIHAK PINJAMAN ONLINE SHOPEE PINJAM |
Saya memiliki pinjaman online di Shopee, pada waktu saya masih bekerja, saya rutin untuk membayarnya, namun sebelum lebaran saya berhenti bekerja dan sampai sekarang belum bekerja dan tidak ada pemasukan sehingga saya tidak bisa membayar pinjaman tersebut. Dan saya berjanji akan membayarnya ketika saya mendapatkan pekerjaan. Saya sudah melamar pekerjaan dimana mana namun belum membuahkan hasil.Dan saya sudah nunggak selama 1 bulan.Dari pihak shopee penagihan pada tanggal Rabu, 25 Juni 2025 melakukan penagihan diluar kontak darurat saya dan melakukan penyebaran data saya.Padahal saya sudah mendapatkan punishment dimana SLIK OJK saya sudah jelek, dan tindakan tersebut sudah melanggar peraturan dari OJK, sedangkan Shopee sendiri sudah dibawah pengawasan OJK |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/6732588_ktp.pdf |
dokumen/6732588_kk.pdf |
dokumen/6732588_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6651024 |
26-06-2025 |
Muhamad Raehan |
'3173011502040007 |
'6281283338304 |
mraehan183@gmail.com |
L |
Kp menceng komp dpu RT/RW 008/005 Tegal alur kalideres Jakarta Barat |
22-06-2025 |
Perum grand Vista Cikarang blok R2 no.20 kota Bekasi, Jawa Barat |
Bantuan untuk bayar utang emok dan syariah |
Mama saya meminjam uang di bang keliling untuk membayar denda/hutang Abang saya yang berada di Kamboja yang terkait masalah judi online |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
dokumen/6651024_ktp.pdf |
dokumen/6651024_kk.pdf |
dokumen/6651024_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9464094 |
26-06-2025 |
Velia Velinda Yang |
'6104174611980005 |
'6289678655677 |
velia.yang@gmail.com |
P |
Jl MT Haryono |
18-06-2025 |
Kota Jakarta |
Laporan Pemblokiran Rekening Oleh PPATK yang menyulitkan masyarakat. |
Halo, selamat pagi.Saya dengan Velia ingin melaporkan PPATK yang memblokir rekening nasabah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Rekenig saya sendiri sudah diblokir dari tanggal 18 Juni hingga sekarang.Jika dilihat di kolom komentar instagram PPATK, rekening2 yang di blokir merupakan rekening milik rakyat kecil. Yang bahkan saldo 400rbu saja bisa terblokir. Jika memang untuk menindak pencucian uang, apa rekening dg isi 400rbu perlu diblokir?Saya rasa pemblokiran rekening secara sepihak oleh PPATK sangat menyusahkan rakyat, apalagi waktu pemblokiran bisa memakan waktu 2-4minggu. Dimana rakyat, yang apabila semua uang nya ada di rekening tsb dan diblokir mau pinjam kemana? Proses pembukaan rekening sangat lama, lelet & bertele2.Mohon Wakil Presiden bisa untuk meninjau kembali fungsi dari PPATK ini.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9464094_ktp.pdf |
dokumen/9464094_kk.jpg |
dokumen/9464094_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9622123 |
30-06-2025 |
Ziel Grifen |
'1210022308920001 |
'6282211110008 |
ziel.grifen@gmail.com |
L |
jl. h.m said desa lingkungan aek riung kecamatan rantau selatan kabupaten labuhan batu |
15-05-2023 |
kabupaten labuhan batu, sumatera utara |
klaim asuransi bumiputera |
selamat pagi pak ijin menyampaikan keresahan saya selaku nasabah asuransi ini,, sudah bertahun kami menuntut hak klaim asuransi tidak cair yg mana informasi yg dismpaikan oleh pihak bumiputera disuruh menunggu antrian yg tidak pasti, kami rakyat kecil ingin uang yg kami tabung selama bertahun² kembali kepada kami, lebih lanjut lagi informasi dari pihak bumiputera bahwa total jumlah tabungan yg kami setorkan kepda mreka dipotong 50% dgn atau tnpa mengisi form PNM bapak juga cek pada grup facebook kata kunci nasabah korban bumiputera yg jumlahnya lebih dari 100ribu rakyat indonesia dari berbagai daerah, mohon sekiranya bapak² sekalian bantu kami membela uang tabungan yg kami setor pada asuransi ini Terima kasih.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/9622123_ktp.pdf |
dokumen/9622123_kk.pdf |
dokumen/9622123_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8208337 |
30-06-2025 |
Onasih |
'3175076508721002 |
'089612639170 |
|
P |
JL DERMAGA KP TEGAL AMBA NO 20 RT 014/011 KLENDER DUREN SAWIT |
30-06-2025 |
KLENDER DUREN SAWIT |
PERMOHONAN KERINGANAN DAN PENGHAPUSAN UTANG BANK BRI DAN MEMINJAM MODAL USAHA |
PELAPOR MEMPUNYAI ANAK YANG SUDAH BEKERJA DI BENGKEL DAN ANAK SMP MASIH SEKOLAH. SUAMI PELAPOR SUDAH TIDAK ADA (MENINGGAL)
MEMPUNYAI PINJAMAN BRI DARI TAHUN 2019 TUJUANNYA, UNTUK USAHA DAGANG SATE MADURA, PINJAMAN 15 JUTA DI AWAL LALU DITAWARIN LAGI PINJAMAN KEDUA SEKITAR 20 JUTA,
PERBULAN ANGSURAN 800RB NAMUN DIKARENAKAN SUAMI PELAPOR SUDAH MENINGGAL, JADI IBU MERASA HARUSNYA ANGSURAN SUDAH SELESAI NAMUN TERNYATA TIDAK, MALAH BUNGA MAKINTINGGI
PELAPOR INGIN MELAKUKAN PINJAMAN USAHA
PELAPOR SEKARANG DAGANG KELILING KUE DENGAN PENDAPATAN KOTOR 300EB/SEHARI YANG HANYA CUKUP UNTUK MAKAN SEHARI HARI. KONTRAKAN DIBAYAR OLEH ANAK PELAPOR YANG SUDAH BEKERJA
PELAPOR INGIN HUTANGNYA DIHAPUSKAN PEMERINTAH/DIRINGANKAN KARENA TIDAK BISA MENGANGSUR DAN MEMINJAM DANA USAHA
KEKURANGAN TAMBAHAN DATA PERJANJIAN DAN PERINCIAN PINJAMAN BRI |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, belum dapat ditindaklanjuti karena tidak dilengkapi data dukung yang memadai. Mohon melengkapi berkas data dukung resmi dari BRI berupa:
1. Surat Perjanjian Kredit/ dokumen akad kredit
2. Dokumen yang menunjukkan jumlah tunggakan pinjaman
Data dukung tambahan agar disampaikan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
identitas/ktp_3175076508721002.png |
|
|
|
tatap muka |
| 0008997 |
30-06-2025 |
Mozard Saily |
'8171023001830003 |
'6285656013185 |
mozard_saily@yahoo.co.id |
L |
Alamat Karang Panjang, RT. 003/003, Kelurahan Karang Panjang, Kecamatan Sirimau. |
20-06-2025 |
Kota Ambon, Maluku |
“Hak Penarikan Dana Di Akun Saya Dibatasi Oleh Pihak Perusahan EVADAV” |
Pada tanggal 20 Juni 2025, saya berinisiatif untuk mencari dana tambahan untuk biaya hidup dan biaya sekolah anak-anak saya, dan saya tertarik dengan salah satu iklan di akun media sosial “Instagram” (foto terlampir). Saya pun mencoba mendaftar dan dihubungi oleh pihak CS perusahan bernama Cindy. Setelah itu saya dijelaskan tentang perusahaan yang namanya “EVADAV”, dalam penjelasannya, EVADAV adalah pusat streaming cryptocurrency terbesar di Indonesia, yang mempunyai lebih dari satu juta pushers online, dan mitra strategis dengan bursa utama seperti MEXC, Bitget, HTX, BingX. Dari penjelasan tersebut, saya merasa tertarik untuk bergabung. Dalam pembicaraan disampaikan tugasnya sebenarnya sangat sederhana, cukup luangkan waktu 3 hingga 5 menit untuk membantu pihak pedagang membuat pesanan perdagangan di pusat perdagangan pintar dan saya akan mendapatkan komisi 20% dari jumlah pesanan. Dijelaskan lagi bahwa Divisi Pekerjaan "EVADAV" , terbagi menjadi 2 yaitu Karyawan Part Time & Karyawan Full Time, dengan penjelasan :A.Part Time (Persyaratan Kerja & Gaji)-Usia 20th s/d 70th (Pria/Wanita)-Setiap Hari Minimal Menyelesaikan 5 Tugas-Penarikan Komisi harian Rp95.000 s/d Rp300.000💵-Gaji Pokok Rp5jt💳B.Full Time (Persyaratan Kerja & Gaji)-Usia 20th s/d 70th (Pria/Wanita)-Setiap Hari Minimal Menyelesaikan 10 Tugas-Penarikan Komisi harian Rp120.000 s/d Rp500.000💵-Gaji Pokok Rp10jt💳Dan yang bersangkutan meminta saya memilih pekerjaan yang saya minati, dengan gaji setiap bulan pada tanggal 1, gaji bulanan akan di kirim ke rekening saya. Dan yang bersangkutan menunjukan bukti transfer gaji dan bonus anggota yang pernah melakukan tugas. Setelah itu saya dimintakan mengisi data diri dan dikirim ke HR dan GA Department atas nama Ibu Salma Anggraini untuk nntinya saya diwawancarai agar dapat melakukan tugas pertama saya. Dan wawancara berjalan dengan baik. Dan saya dimintakan melakukan pendaftaran di Website Evadav https://evd.global.vip/#/. Setelah itu saya diajarkan tentang kerja di Evadav, dan diarahkan untuk memulai tugas percobaan dengan mengisi saldo dalam akun kerja sebesar Rp. 60.000, dan mengaitkan rekening saya di akun kerja saya. Setelah pengaitan rekening selesai, saya dimintakan untuk menghubungi mentor saya atas nama Angela hasenda http://wa.me/6283847896664, setelah perkenalan dan bercerita tentang kondisi dan alasan mencari pekerjaan tambahan dengan, dan mentor menjelaskan tentang pasar cryptocurency dan cara kerja perusahan, dan saya diminta mengerjakan tugas pertama saya dengan pencocokan nommor transaksi, koin transaksi dan jam transaksi, tolong ikuti berdasarkan aturan pengerjaan. Setelah tugas selesai saya diminta melakukan penarikan, dan berhasil. Setelah itu saya diarahkan untuk bergabung dengan grup Whatsapp https://chat.whatsapp.com/By4sMdEiEe42efLkUUTcvv Nama Grup “TUGAS BERSAMA EVADAV 1.500 20/JUNI”, namun sebelum bergabung di grup saya dijelaskan tentang tugas yang baru yang di Update oleh pihak penjual, tugas No1-3 komisi adalah 20%, tugas No 4-7 komisi adalah 30%, tugas No 8-10 komisi adalah 40%, saya ditanya untuk memulai dengan tugas no berapa. Dan saya mulai dengan tugas yang paling kecil, yaitu tugas no. 1 dengan nilai sebesar Rp. 175.000 dengan cara yang sama, yaitu melakukan topup dan keuntungan yang didapat sebesar Rp. 230.000., dan langsung dimintakan penarikan, dan berhasil. Kemudian dilanjutkan dengan tugas No. 2, dengan jumlah Topup sebesar Rp. 500.000 dan mendapatkan keuntungan sebesar Rp. 600.000, kemudian dilakukan penarikan ke Rekening dan berhasil. Setiap tugas dan pendapatan dikirim ke grup. Saya dimintakan lanjut ke tugas no. 3 dengan jumlah topup sebesar Rp. 1.500.000. pada tugas no. 3 ini saya dimintakan lagi untuk gabung di grup yang baru, dengan jumlah 4 orang dengan tugas yang sama dengan nama mentor “Widya Astuti” kemudian ada beberapa percakapan terkait tugas dan undian, setelah itu dilanjutkan dengan hadiah misi premium, dan saldo misi Rp 1.500.000 saldo komisi adalah Rp.750.000, 5 menit untuk pengerjaan 1 tugas tolong konfirmasi setelah menerma pesan “pesan dari mentor” setelah tugas tersebut, keuntungan itu tidak bisa dicairkan seperti tugas awal, namun diminta melajutkan dengan tugas gabungan sebesar Rp. 3.000.000, disinilah semua mulai terasa janggal, karena sisa uang di rekening saya tidak cukup, dan masih kekurangan sekitar Rp. 250.000, kekurangan itu saya berhasil mendapatkannya dan melanjutkan. Disini saya saya berpikir itu adalah tugas terakhir dan saya bisa mencairkan hasil dari tugas saya, setelah melakukan tugas tersebut, dan berhasil, ternyata mentor menyampaikan masih ada 1 kali Transaksi Rp 1.500.000, 3 kali Transaksi Rp 4.500.000 , 3 kali Transaksi satu kali tugas/pesanan, kalian sudah menyelesaikan tugas yang pertama jadi kalian perlu melakukan topup Rp 9.000.000 dengan komisi Rp 4.500.000. disinilah kekecewaan saya terhadap mentor dan perusahan, karena semua uang saya sudah dipakai untuk melakukan tugas, disini saya mencoba berkomunikasi dengan mentor dan pihak perusahan yang mewawancarai saya untuk bagimana tugas yang terakhir yang Rp. 9.000.000 ini saya tidak dapat saya lakukan dan diberikan akses untuk melakukan penarikan, karena semua uang saya sudah tidak ada dan semuanya ada di akun tugas saya. Namun dengan alasan belum melakukan tugas yang terakhir jadi saya tidak bisa melakukan penarikan. Dan setiap hari sejak tanggal 20 Juni 2025, saya mulai tidak bisa melakukan tugas Rp. 9.000.000 tersebut, saya selalu dihubungi via Whatsapp untuk mencoba mencari dana untuk menyelesaikan tugas tersebut, disaat yang sama saya tetap berusaha semoga mentor saya bisa berkomunikasi dengan pihak perusahan agar saya bisa diberikan akses penarikan, dengan alasan yang sama saya tetap tidak diberikan akses. Dan pada tanggal 26 Juni 2025, saya mencoba mengajukan pinjaman tunai pada salah satu perusahan pendanaan dan saya mendapatkan pinjaman sebesar Rp. 9.000.000. Rabu pagi Pkl. 07.40 WIT, mentor mengirim pesan “Selamat pagi kakak layanan kita sudah kembali buka ya, untuk kerjakan tugas, penarikan dan isi ulang sudah bisa ya” dan saya mulai melakukan tugas saya dengan melakukan topup di akun kerja sebanyak 2 kali pengiriman Rp. 4.000.000 dan yang ke dua Rp. 5.000.000, saya diarahkan oleh mentor untuk login kembali ke akun kerja dan mulai melakukan tugas. Dan tugas saya berhasil dan pesan mentor saya setelah berhasil melakukan tugas “Selamat tugas kakak sudah selesai sekarang kakak sudah bisa melakukan penarikan semua saldo kakak dan jangan lupa share kedalam group bukti penarikan kakak sudah berhasil masuk kedalam rekening bank kakak” ternyata ketika melakukan penarikan, proses verifikasi saya gagal dikarenakan saya terlambat melaksanakan tugas pada tanggal 23 Juni 2025, dan saya harus menyelesaikan kembali tugas tersebut dan baru bisa melakukan penarikan semua saldo. Saya berpikir hanya melakukan tugas yang sama tanpa melakukan topup, ternyata mentor saya mangatakan “Saya sudah mengecek kepedagang sana, pedagang sana mengatakan bahwa tugas yang kakak selesaikan itu melewati batas waktu yang telah di tentukan oleh pihak pedagangnya dan sistem pedagang sudah mengecek dan mengetahui bahwa tugas kakak tidak di anggap sah oleh pihak pedagang maka dari itu kakak harus mengulang tugas kakak agar bisa di anggap sah kembali oleh pihak pedagang, Karena kakak terlalu lama dan menghabiskan banyak waktu untuk menyelesaikan tugas sehingga melewati batas waktu yang sudah ditentukan maka tugas kakak dianggap tidak sah oleh pihak pedagang maka dari itu kakak harus menyelesaikan tugas ulang ini agar bisa di anggap salah oleh pihak pedagang, dan Nominal tugas ulang kakak Rp 13.500.000 dengan komisi Rp 6.750.000 menjadi Rp 20.250.000 ditambah saldo yang ada di dalam akun anda Rp 20.250.000 Jadi total saldo di akun kakak nanti yang akan kakak tarik Rp 40.500.000. Diwaktu yang sama saya dihubungi oleh teman di grup kerja yang bernama Ibu Nurhamni Safitri, beliau menanyakan saya kenapa tidak ada di grup gaji. Saya mengatakan jika saya saja belum bisa melakukan penarikan. Dan beliau menanyakan tentang kontrak kerja antara pegawai dengan pihak financial. Yang inti surat kontrak adalah pihak pertama (perusahan) akan membantu melakukan penarikan jika pihak kedua telah selesai melakukan tugas double akhir dengan nominal sebesar Rp. 9.000.000,. hal ini membuat saya berpikir adanya kesengajaan oleh pihak mentor dan perusahaan untuk tidak memberikan surat kontrak tersebut kepada saya, sebelum melakukan tugas yang Rp. 9.000.000., dan ketika saya bertanya soal kontrak kerja, isinya saya harus melakukan proses ulang sebesar Rp. 13.500.000, dan saya harus menandatanganinya. Saya menolak menandatangani karena saya berpikir jika menandatangani, saya harus mencari uang sebanyak itu. Saya berusaha mengajak kerjasama yang baik dengan mentor dan bagian financial perusahan ICHBAL PAKIH namun jawaban yang didapat “Saya banyak kerjaan” “jika tidak ada maka tidak Bisa penarikan”Lewat laporan ini, saya meminta bantuan dari Pak. Wakil Presiden untuk kiranya dapat membantu menyelesaikan persoalan saya ini, saya tidak meminta semua uang yang ada di akun, namun saya hanya meminta uang saya yang merupakan modal (Rp. 13.000.000) bisa lakukan penarikan, karena itu hasil keringat saya yang disiapkan untuk kehidupan keluarga dan sekolah anak-anak saya. Saya tidak ada tempat mengaduh, hanya kepada Tuhan Yang Kuasa dan Bapak sebagai penyambung dan wakil Tuhan didunia ini. Terima kasih Tuhan memberikan Berkah kepada Bapak dan keluarga serta Para Jajaran. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Pusat Penanganan Penipuan Transaksi Keuangan yang dapat diakses melalui https://iasc.ojk.go.id/ atau melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/0008997_ktp.jpg |
dokumen/0008997_kk.jpg |
dokumen/0008997_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7931108 |
30-06-2025 |
Irwandi |
'3216020504710009 |
'6285217346680 |
irwanroby3@gmail.com |
L |
PUP Sektor 5 Blok J5/5, Bahagia, Babelan, Kab. Bekasi |
22-07-2025 |
Kab Bekasi |
Permohonan Restrukturisasi Kredi di Bank BRI |
Pelapor bekerja sebagai buruh harian lepas dan terkena PHK pada masa pandemi Covid-19. Pelapor memiliki pinjaman di Aplikasi Home Credit sebesar Rp12 Juta dari bulan Juli tahun 2024, dan sampai saat ini telah dibayar secara rutin dengan meminjam pada kerabat. Pihak penagih (debt collector) sering sekali melakukan penagihan kepada pelapor dan keluarganya yang kadang mengganggu. Pelapor juga memiliki pinjaman BRI KCU Pondok Ungu Bekasi sebesar Rp50 juta dengan agunan SHM Rumah Istri Pelapor dalam program KUPEDES, dan telah diangsur sehingga saat ini tersisa sekitar Rp15 juta. Pelapor pernah mendapat restrukturisasi dari Bank BRI pada Januari 2023. Pada Oktober 2024, pihak Bank BRI mengingatkan pelapor agar segera membayar cicilan. Dengan kondisi keuangan saat ini pelapor tidak dapat membayar cicilan BRI selama 8-9 bulan.
Permohonan: Pelapor mohon agar Bank BRI bisa memberikan restrukturisasi kredit pelapor dan tidak melelang agunan (SHM rumah). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
identitas/ktp_3216020504710009.png |
|
|
|
tatap muka |
| 4053410 |
30-06-2025 |
Dasmi |
'3273116708660002 |
'08997535595 |
desi.septiana200986@gmail.com |
P |
Jl Pangleseran RT 002/006 Sirnaresmi, Gunungguruh, Sukabumi |
30-06-2025 |
Sukabumi |
Permohonan Untuk Penghapusan Hutang |
Pelapor bernama Dasmi (dengan nama panggilan sehari hari Emi Yanti-- Diubah menjadi nama asli Dasmi karena KTP lama atas nama Emi Yanti terbakar, dan kemudian membuat lagi atas nama Dasmi) menyampaikan sekitar 25 tahun yang lalu melakukan pinjaman utang kredit senilai sekitar Rp 1,1 Milyar di BRI Kantor Cabang Cibadak Sukabumi. Dengan agunan 7 Sertifikat Rumah dan 1 BPKB kendaraan. Lalu dalam perkembangannya utang tersebut sudah di bayar dengan menyisakan kewajiban sekitar Rp 180 juta (penuturan pelapor). Sementara dalam rekening koran kewajiban yang tersisa sekitar Rp 442 Juta. Perbedaan ini menurut pelapor terjadi karena pihak Bank tidak memasukkan agunan yang sudah di lelang/ terjual. Dari 7 Sertifikat tersisa 2 Sertifikat Rumah dan 1 BPKB. Yang bersangkutan memohon agar melalui program LMW ini dapat dibantu mengklarifikasi jumlah hutang tersisa dari pelapor dan kemudian diikutsertakan dalam program penghapusan hutang pemerintah kepada pihak BRI. Hal ini dikarenakan pelapor sudah dalam kondisi tidak mampu secara ekonomi. Kalaupun mengikuti program restrukturisasi/ keringanan kredit pinjaman, yang bersangkutan sudah tidak mampu lagi membayar. Suami pelapor sudah meninggal dan sekarang pelapor tinggal bersama 1 orang anak. Untuk kehidupan sehari hari pelapor bergantung dari uang yang diberikan oleh anaknya. Pelapor sangat berharap utangnya bisa dihapuskan dikarenakan yang bersangkutan secara psikologis memiliki kekhawatiran berpulang dalam kondisi meninggalkan utang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
identitas/ktp_3273116708660002.png |
|
|
|
tatap muka |
| 5314417 |
30-06-2025 |
Roni ramanda |
'3273193112870002 |
'6281321263171 |
ramandaroni204@gmail.com |
L |
Griya Utama Jalan Ringin I Blok II LH No 06 Rt/Rw 005/020 Kelurahan Rancaekek Wetan Kecamatan Rancaekek Kab. Bandung, Jawa Barat, Indonesia |
30-06-2025 |
Kabupaten Jawa barat |
Meminta modal dan berbayar utang |
Saya Roni Ramanda, warga negara Indonesia, bermaksud mengajukan permohonan bantuan modal untuk usaha dan pembayaran utang melalui Lapor Mas Wapres. Saya memiliki usaha UMKM (RESTO SEBLAK) yang ingin dikembangkan, namun saya kekurangan modal untuk meningkatkan produksi dan kualitas.Selain itu, saya juga memiliki utang sebesar Rp. 33,008,914 kepada PT. Bank Tabungan Negara yang jatuh tempo pada 29 April 2025. Saya mohon bantuan untuk membayar utang tersebut agar saya dapat terhindar dari masalah hukum dan dapat fokus pada pengembangan usaha.Saya berjanji untuk menggunakan dana tersebut dengan bijak dan bertanggung jawab, serta berkomitmen untuk mengembangkan usaha dan membayar utang saya dengan sebaik- baiknya.Saya berharap permohonan saya dapat dipertimbangkan dan dikabulkan. Saya siap untuk memberikan informasi lebih lanjut jika diperlukan.Terima kasih atas perhatian dan bantuan Bapak Wakil Presiden. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Kami memahami kesulitan yang Saudara alami, namun perlu kami informasikan bahwa sesuai tugas dan fungsinya, Kantor Sekretariat Wakil Presiden tidak memiliki kewenangan untuk memberikan bantuan keringanan/pelunasan hutang dimaksud. |
dokumen/5314417_ktp.jpg |
dokumen/5314417_kk.jpg |
dokumen/5314417_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9427718 |
30-06-2025 |
Winda yanti |
'3604204101000006 |
'6283127207859 |
Windayantii555@gmail.com |
P |
Kp caringin lebak rt 21 rw 05 |
30-06-2025 |
Kab.serang-banten kec tunjung teja kp caringin lbk |
Saya ingin lapor perihan penagihan pinjol |
Jadi gini pak,saya punya apk pinjol yang pake limitnya itu oknum yg tidak bertanggung jwb,dari saya menyusui anak pertama smpe sekarang sllu ada tim kolektor yg menagih ke rmh saya,pertama nagih saya kasih uang bensin karna saya tdk bisa melunasi tagihan,ke 2 saya kasih 500rb katanya untuk setengah tagihan dan jika ada pembayaran tagihan tidak akan berjalan,tapi nyatanya tagihan ttp berjalan,3x penagihan katanya dia depkolektor yg gak bisa cmn di kasih uang bensin dia bilang saya lebih kejam dri depkolektor2 yang sebelumnya,mangkanya harus ada pembayaran disitu saya bayar bbrapa apk,akulaku kredivo dan lazada smuanya 3jt,setelah itu saya disuruh tanda tangan bahwasannya itu adalah bukti bahwa saya sudah membayar,tapi selang 1thn 5bln kolektor itu kembali menagih dan mengancam jika tidak ada pembayaran maka dia akan mengambil barang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi kronologi laporan dan berkas data dukung tambahan (Rincian penjelasan terkait aplikasi pinjaman online yang dimiliki Saudara) melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
dokumen/9427718_ktp.jpg |
dokumen/9427718_kk.jpg |
dokumen/9427718_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2191271 |
01-07-2025 |
Elfindo Kurniawan |
'1571070607700041 |
'6281943569222 |
hs9665766@gmail.com |
L |
Jalan Adisucipto GG bumi raya ds Nurul Huda desa parit baru kecamatan sungai Raya kab kuburaya provinsi Kalimantan Barat |
27-06-2025 |
Kabupaten kubu Raya, Kalimantan Barat |
Berantas pinjol legal |
Berantas pinjol legal(uatas,finplus,Artha graha,pinjam yuk,singa,rupiah cepat) Krn bunga pinjaman hampir 60% perbulan yg menyebabkan gagal bayar serta penagihan TDK manusiawi baik itu lewat wa,pesan,telp maupun email serta DC lapangan yg mengancam,mengintimidasi serta penyebaran data pribadi...mohon mas wapres tindak pinjol legal yg TDK pernah ditindak OJK bahkan dilindungi oleh oknum OJK |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Masukan mengenai tingginya bunga pinjaman dan metode penagihan yang tidak manusiawi oleh sejumlah penyedia pinjaman online legal telah menjadi perhatian serius Pemerintah. Hal ini akan diteruskan sebagai bahan evaluasi bagi PPATK dalam menertibkan pinjaman online legal, termasuk pengawasan terhadap mekanisme penagihan dan perlindungan data pribadi masyarakat. Jika ada kendala dan permasalahan terkait pinjaman online, pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. |
dokumen/2191271_ktp.jpg |
dokumen/2191271_kk.jpg |
dokumen/2191271_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2620741 |
01-07-2025 |
Bagus Nurwidiyanto Wibowo |
'3311121804850002 |
'6281329301692 |
baguz.eitozii@gmail.com |
L |
Jalan merak 4 no 27 gumunggung gilingan Banjarsari Surakarta |
22-06-2025 |
Surakarta |
mau Update no rekening BSU karena ni rek yang lama tidak aktif |
Jadi saya Khan sudah lolos verifikasi BSU, tapi no rek yg terdaftar di BPJS tenaga kerja/JMO sudah tidak aktif, dan saya sudah berusaha menghubungi BP tenaga kerja/JMO lewat email, DM Ig, ataupun chat bot WA agent nya tidak ada respon sama sekali, tidak ada balasan, padahal sudah berulangkali saya email, DM dan chat bot Agent WA, untuk itu saya lewat lapor ini mas wapres ini siapa tau bisa tembus untuk pengganti no rek BSU agar saya dapat manfaatnya juga,Jadi mau update no rekening penerima BSU karena BSU saya sudah terverifikasi dan nomor REK BANK MANDIRI yg terdaftar di BPJS tenaga kerja sudah tidak aktif. Jadi saya pakai BANK BSI no rekening: 7311571235Bagus Nurwidiyanto WibowoTerima kasih Lapor Mas Wapres , semoga penggantian no rek saya bisa tembus laporan ke BP Jamsostek/JMO |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2620741_ktp.jpg |
dokumen/2620741_kk.png |
dokumen/2620741_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4214631 |
01-07-2025 |
Kartika sari |
'1802156207930001 |
'6285366206856 |
Kartika.s54@yahoo.com |
P |
Dusun Tulung Melati 1, RT.003 RW 001, Desa Kesumajaya, Kecamatan Bekri Kabupaten Lampung Tengah Provinsi Lampung |
20-09-2024 |
Lampung Tengah, Lampung |
PERMOHONAN PENGHAPUSAN HUTANG BANK BRI |
Maaf bapak saya mau minta tolong penghapusan hutang ke bank BRI Pak 🥲 saya pernah pinjam untuk modal usaha berkebun dan ternak sapi tapi kami mengalami gagal panen pak sehingga bulan ini saat jatuh tempo kami tidak sanggup membayar bank 😭 sedangkan agunan yang kami pakai sertifikat tanah orang tua saya pak. Saya mohon bantu saya pak untuk penghapusan hutang saya ke bank BRI atas nama DIKI ADI KURNIAWAN 🥹 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih sudah menyampaikan laporan pengaduan, namun mohon maaf Kantor Sekretariat Wakil Presiden tidak ada kebijakan tentang penghapusan hutang Bank |
dokumen/4214631_ktp.jpg |
dokumen/4214631_kk.jpg |
dokumen/4214631_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2467455 |
01-07-2025 |
Kurnia hartinda mufti |
'3516086303980003 |
'6281949716455 |
Nimadedinda23@gmail.com |
P |
Kebondalem rt.06 rw.02 mojosari mojokerto |
25-06-2025 |
Kabupaten Mojokerto,Jawa timur |
Melaporkan atas pemblokiran rekening oleh ppatk dan tidak ada respon |
Saya melakukan transaksi pada hari rabu 25-06-2025 di rekening bri yang saya punya. Setelah saya cek kata pihak bank bri itu masih aktif. Dan di hari kamis 26-06-2025 saya melakukan lagi transaksi lagi di rekening saya tapi tidak bisa di ambil. Setelah saya cek ke bank bri ternyata rekening saya di blokir oleh PPATK. Sempat mengisi form link yang di sediakan. Tapi belum juga ada perubahan. Menguhubungi lewat WA resmi ppatk juga tidak ada respon. Saya benar-benar sangat membutuhkan uang itu mas gibran. Iyu uang hasil jualan saya tabung dan rencana mau buat tambahan modal lagi. Tapi sampai detik ini tidak ada respon dari ppatk. Saya bingung harus ngadu ke mana lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2467455_ktp.jpg |
dokumen/2467455_kk.jpg |
dokumen/2467455_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9941198 |
02-07-2025 |
Prayogo Nigansae |
'3322131112870001 |
'6285142939059 |
thesolojogja@gmail.com |
L |
Sendangguwo, Kel. Sendangguwo, Kec. Tembalang, Kota Semarang |
02-07-2025 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Berikan Kami Platform/Portal yang simple cepat tepat akurat antiribet dengan CS 24 jam, untuk pemberantasan Judi Daring /Online di Indonesia untuk pemblokiran rekening penampungLapor , Screenshoot Web / Rekening , Verifikasi , Blokir dalam hitungan Menit |
Maraknya penawaran situs Judi Online Via WhatsApp dan mereka juga tidak takut dilaporkan , bahkan ketika diancam dengan pelaporan untuk pemblokiran rekening , Justru dijawab silahkan saja jika bisa, sebegitu sulitkah diberantas sehingga Meraka tidak takut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
dokumen/9941198_ktp.jpg |
dokumen/9941198_kk.jpg |
dokumen/9941198_pendukung.pdf |
dokumen/9941198_skuasa.jpg |
whatsapp |
| 1190004 |
02-07-2025 |
Bunasri |
'7371144306610002 |
'082346873772 |
|
P |
Jl. Prof. Dr. Ir. Sutami No. 11, RT. 003/RW.001, Bira, Tamalanrea |
02-07-2025 |
Makassar |
Pemutihan Utang Usaha UMKM |
Pemutihan Utang Usaha UMKM
- Bu Nasri memiliki 4 orang anak, dan semuanya sudah berkeluarga (1 tinggal dirumah bersama Bu Nasri, dan 3 nya tinggal bersama suami)
- Suami Bu Nasri sudah meninggal sejak 20 tahun yang lalu
- Bu Nasri memiliki 3 cucu yang tinggal dirumah yang akan dilelang
- Bu Nasri sehari-hari berjualan kerupuk di pasar
- Anak Bu Nasri membantu Bu Nasri untuk berjualan di warung
- Bu Nasri berharap untuk pemutihan utang usaha yang dimiliki
- Bu Nasri pinjam Rp200 juta ke BRI sekitar tahun 2018/2019 untuk memperbaiki rumah dan usaha warung dan sekarang sisa tagihan sebesar Rp120 juta
- Angsuran perbulannya adalah Rp2,420 juta
- Penyebab warung tutup adalah karena sepi pembeli sejak corona melanda
- Kalau bu nasri tidak dapat melunasi bulan Juni, maka rumah beliau akan dilelang
- Bu Nasri sudah pernah mengajukan keringanan pembayaran, tapi beliau tidak mampu
- Bu Nasri tidak pernah mendapat surat apapun dari Bank BRI, dan selama ini hanya secara lisan oleh perwakilan Bank yang datang
- Bu Nasri akan berusaha untuk mengumpulkan dokumen pendukung berupa kartu keluarga, surat perikatan atas pinjaman ke bank, SKTM, dan dokumen bahwa rumah yang sebagai jaminan akan dilelang melalui WA |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silahkan Saudara mengakses laman tersebut. Terima kasih. |
identitas/ktp_7371144306610002.png |
|
|
|
tatap muka |
| 4054471 |
03-07-2025 |
Sally fadjlinhar |
'3276026907860011 |
'6281932950119 |
Shallyalmira@gmail.com |
P |
JL BONTANG NO 92 RT 002 RW 003 PERUMAHAN PERTAMINA CIMANGGIS DEPOK |
22-07-2025 |
|
Permohonan keringanan pembayaran KMK di BRI Kcp Depok Timur |
Pada tahun 2021 sertifikat rumah pelapor digadaikan oleh Dhatiyah di KMK BRI sebesar Rp. 600.000.000 Kemudian ada topup sebesar Rp. 300.000.000 di tahun 2022. Selanjutnya pelaku sudah tertangkap polisi dan telah disidangkan tahun 2024 dengan hukuman 3,5 tahun.
Selanjutnya Pelapor diminta untuk menyelesaikan kewajiban dengan minimal setoran sebesaar Rp. 100.000.000 sampai Rp. 200.000.000 . Namun karena ketidaaan uang, Pelapor mencoba untuk menegosiasi dengan pihak BRI untuk membayar sebesar Rp. 5.000.000 perbulan namun tidak ditanggapi oleh pihak BRI. Namun pelapor tetap membayar 5 jt/bulan sebagai komitmen pelapor melunasi kewajibannya .
Pelapor berharap setoran yang telah dilakukan sejak Februari 2025 merupakan pengurangan kewajiaban dan bukan sebagai biaya bunga. Pelapor akan melunasi sisa pokok pinjaman apabila asset lain pelapor berhasil dijual. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silahkan Saudara mengakses laman tersebut. Terima kasih. |
identitas/ktp_3276026907860011.png |
|
|
|
tatap muka |
| 8204233 |
03-07-2025 |
Defi susanti |
'3603125612860006 |
'62895340777786 |
rizvan.voey51@gmail.com |
P |
Banten kota tangerang |
02-07-2025 |
Kota tangerang banten |
Di teror dc pinjol |
Saya memiliki hutang pinjol yg telat satu hariTapi saya di wa di sms dengan kata2 tidak senonohDi suruh jual diriDi suruh bunuh diriDi ancam di sebar dataDi ancam mau di kirim paket ke alamat saya 10 truk pasirFoto saya di fb di sebarJika ini benar saya merasa takut pak tolong bantu sayaAplikasi nya (findplus dan wush) |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/8204233_ktp.pdf |
dokumen/8204233_kk.pdf |
dokumen/8204233_pendukung.pdf |
dokumen/8204233_skuasa.pdf |
whatsapp |
| 5474024 |
03-07-2025 |
Syahrul Helmi Revaldo |
'3505191907040001 |
'6281252596361 |
helmisyahrulhr@gmail.com |
L |
Jl. Sumberbendo RT 03 RW 04 Dusun Sumberbendo Desa Bumirejo Kec. Kesamben Kab. Blitar Jawa Timur |
03-07-2025 |
Kota Malang, dan Kab Blitar, Jawa Timur |
Pengancaman oleh Pinjaman Online |
Kronologi : aku mahasiswa mas dati kalangan tidak mampus di Universitas Brawijaya aku hidup cuma sama kakek nenek yang udah tua, ga bekerja aku kuliah pakai KIPK mas terbantu sekali cuma sebelum cair aku banyak butuh uang untuk bayar transportasi, kost, servise motor sehingga aku ngajuin pinjaman online dan srkng jadi berbunga banyak, sebagian udh ku bayar tepat waktu ada beberapa yang melewati tanggalnya mas dan aku sekrang banyak di teror di ancam oleh pihak EAYCASH sama Shopeeaku takut mas, diancam aku juga takut bilang ke nenek kakek ku meka udh tua, aku juga kerja, tapi belum bisa menutup untuk bayarcontoh seperti di foto itu mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5474024_ktp.jpg |
dokumen/5474024_kk.jpg |
dokumen/5474024_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9858989 |
03-07-2025 |
Prima Dori |
'1371022903800005 |
'6281374256413 |
primadori@gmail.com |
L |
Jl. Veteran I No. 51 RT.02 RW.04 Kel. Babakan, Kecamatan Tangerang, Kota Tangerang, Prop. Banten |
03-07-2025 |
Kota Tangerang, Banten |
Gagal bayar hutang |
Saya punya hutang di aplikasi pinjaman online, sebesar kurang lebih Rp. 30 juta dengan cicilan sampai Januari 2026.Sebulan saya harus bayar cicilannya kurang lebih 6juta.Sejak saya di PHK kesulitan untuk membayar angsuran bulanan nya.Saya ingin meminta bantuannya. Sekian |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
dokumen/9858989_ktp.jpg |
dokumen/9858989_kk.jpg |
dokumen/9858989_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9973405 |
04-07-2025 |
Sekar Maharani |
'3175065704980008 |
'62895333929785 |
Sekarmaharani007@gmail.com |
P |
Kp buaran, Jatinegara, cakung |
30-06-2025 |
Jakarta, dki jakarta |
Mendapatkan ancaman dari pinjaman online |
Saya memiliki tunggakan pembayaran krn saya sudah tidak mampu membayar, saya tunda pembayaran sampai saya ada uang namun beberapa pinjol seperti adakami, kredit pintar, easycash, atome, julo mengancam bahkan sampai menelpon kantor saya bekerja. Seharusnya sudah menyalahi ketentuan OJK |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9973405_ktp.jpg |
dokumen/9973405_kk.jpg |
dokumen/9973405_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6384171 |
04-07-2025 |
Anis Maripatun Nisa |
'3213136411030001 |
'6283187837877 |
anismarifatunnisa24@gmail.com |
P |
dsn. Bojong RT 001 RW 006 Desa Cilamaya Girang Kecamatan Blanakan Kabupaten Subang, Jawa Barat |
30-07-2023 |
Kabupaten Subang, Jawa Barat |
Korban penipuan Shopee, ingin pemulihan BI Checking untuk melamar kerja karena saya tidak pernah merasa berhutang dan menjadi korban. Sudah lapor pihak Shopee dan OJK namun tidak ada penyelesaian kasus tersebut. |
Yth. Bapak Wakil PresidenSaya izin melaporkan, sebelumnya saya menjadi korban penipuan yang mengatasnamakan shopee dengan kerugian Rp. 5.000.000 pada Shopee paylater saya, di tahun 2023 saat itu saya sedang kuliah. Kronologinya kakak saya yang tertipu tetapi menggunakan data akun saya sehingga sampai saat ini Slik BI Checking saya terkena imbas dari hal tersebut. Kronologinya ada pihak yang mengatas namakan pihak Shopee bahwa kakak saya mendapatkan voucher hadiah, pelaku mengarahkan untuk membuka fitur Shopeepay Later namun saat itu akun kakak saya tidak aktif kemudian pelaku mengarahkan menggunakan hp milik saudara, dan kakak saya memutuskan menggunakan hp saya di saat kejadian dan akhirnya data saya yang menjadi korban pinjaman sebesar Rp. 5.000.000 oleh pelaku melalui Shopeepay Later yang terdaftar pada hp saya saat itu. Saat kejadian saya langsung melaporkan kepada pihak Shopee dan OJK namun tidak ada penyelesaian dari masalah tersebut. Saya ingin mendapatkan keadilan dari kasus tersebut karena saat ini saya merupakan lulusan baru yang sedang mencari kerja dan terkendala mendapatkan pekerjaan karena BI Checking saya yang terkena imbas dari kasus tersebut. Saya merasa tidak mendapatkan perlindungan baik dari pihak Shopee maupun lembaga OJK |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6384171_ktp.jpg |
dokumen/6384171_kk.jpg |
dokumen/6384171_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4567815 |
04-07-2025 |
Putri Gandeswari |
'3310026711020001 |
'6281215150523 |
putrigandes2@gmail.com |
P |
Miri, Mutihan, Gantiwarno, Klaten |
19-06-2025 |
Kota Klaten, Jawa Tengah |
PERTANGGUNGJAWABAN PENGEMBALIAN UANG NASABAH BANK PD BKK KLATEN JAWA TENGAH |
Baik terimakasih Jadi saya nasabah BANK PD. BKK KLATEN JAWA TENGAH per tanggal 19 juni 2025 bank tersebut berhenti beroperasi sampai waktu yang belum bisa ditentukan. Saya akan mengambil hak saya (tabungan saya) karena itu uang pendidikan saya yang saat ini harus membayar wisuda. Pihak direksi, pemda Klaten, Pemprov Jateng harus bertanggungjawab. Saya mohon bantuannya agar uang pendidikan saya bisa keluar. Saya sangat memohon bantuan dari bapak wakil presiden. |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, belum dapat ditindaklanjuti karena tidak dilengkapi data dukung yang memadai. Mohon melengkapi berkas data dukung tambahan yakni Buku Tabungan yang memuat nama dan data nomor rekening dan sejenisnya.
Data dukung tambahan agar disampaikan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
dokumen/4567815_ktp.jpg |
dokumen/4567815_kk.jpg |
dokumen/4567815_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2651388 |
04-07-2025 |
Suci Rahmawati |
'3216065403920012 |
'+62 89669114122 |
|
P |
Kampung Siluman, RT. 002 / RW. 001, Mangunjaya, Tambun Selatan, Bekasi, Jawa Barat |
04-07-2025 |
Bekasi, Jawa Barat |
Bantuan Keringanan dan Pelunasan Utang |
Bantuan Keringanan dan Pelunasan Utang
- Bu Suci memiliki seorang suami dan 2 orang anak (1 nya kelas 4 SD dan 1 yang masih balita).
- Tidak pernah menerima bantuan sosial dan anak tidak termasuk dalam penerima KIP.
- Suami Bu Suci sebelumnya bekerja di PT Sosro, namun diberhentikan dan sekarang sedang mengganggur.
- Suami Bu Suci selain menganggur menjadi kuli bangunan lepas yang mendapat upah harian Rp100 ribu.
- Ketika dulu bekerja, penghasilan suami Bu Suci adalah sebesar Rp4,5 juta.
- Bu Suci mulai tidak sanggup bayar ketika Suami sudah tidak bekerja.
- Bu Suci memiliki tunggakan ke Bank BRI sebanyak Rp45 juta untuk 3 tahun dari 2023. Cicilan per bulan Rp1,7 juta dan tujuan pinjaman adalah untuk biaya perobatan ibu dan modal usaha warung kecilan yang sekarang sudah tutup.
- Jaminan hutang merupakan rumah yang ditinggali Bu Suci dan keluarga.
- Bu Suci dan keluarga tinggal dirumah warisan orang tua.
- Bu Suci terakhir membayar tunggakan itu bulan Maret 2025, dan tidak sesuai cicilan (sekitaran Rp1 juta an dari Rp1,7 juta).
- Dari 2023 - 2025, tunggakan yang belum dibayar adalah sebesar Rp2,6 juta dengan sisa angsuran utang yang harus dibayar sebesar Rp20,4 juta dengan total Rp23 juta.
Pemohon berharap tunggakan sebelumnya dapat dibantu dilunasi dan pemberian keringanan atas tunggakan yang tersisa. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3216065403920012.png |
|
|
|
tatap muka |
| 3137179 |
04-07-2025 |
Timothy Dwilaksono Asmoro |
'3578273009750002 |
'6281938419756 |
Timothydwilaksono@gmail.com |
L |
Sukomanunggal jaya 1 no. 73, kel. Sukomanunggal, kec. Sukomanunggal Surabaya |
21-09-2023 |
Surabaya, jawa timur |
Menuntut pengembalian dana pembayaran unit apartemen puncak cbd yang mangkrak |
Pihak puncak grup menolak pengembalian dana untuk pembelian unit di puncak CBD sedangkan apartemen dibiarkan mangkarak dan tidak bisa dihuni melewati batas waktu perjanjian penyelesaian pembangunan, |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3137179_ktp.jpg |
dokumen/3137179_kk.jpg |
dokumen/3137179_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2863286 |
04-07-2025 |
Wahyu Setiyaningrum |
'3502185410000001 |
'62859176866798 |
wsetiyaningrum92@gmail.com |
P |
RT 002 / RW 002 Dusun Klego, Desa Mrican, Kec. Jenangan, Kab. Ponorogo, Provinsi Jawa Timur |
26-06-2025 |
Kab. Ponorogo, Prov. Jawa Timur |
Di tagih Spaylatter terlambat 2 bulan ini karena tidak ada uang sama sekali, di ancam 2 hari kedepan mau nagih |
Dari bulan Juni saya di tagih pihak Spaylatter untuk segera bayar pinjol dan saya masih kuliah semester akhir belum ada kerjaan, dan saya kuliah dengan biaya kip kuliah sekarang saya sudah semester 10 dan dinyatakan lulus, 2 minggu yg lalu saya di chat pihak Spaylatter untuk segera membayar tagihan yang jatuh tempo hingga saat ini saya tidak ada uang sama sekali, saya bingung saya hanya orang kecil yang tidak memiliki apa-apa, saya ditagih terus" an saya bingung |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti. Apabila ingin melaporkan kembali, silahkan membuat laporan baru dengan menyatakan permohonan yang jelas dan melampirkan bukti |
dokumen/2863286_ktp.jpg |
dokumen/2863286_kk.jpg |
dokumen/2863286_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4304124 |
04-07-2025 |
Tami Ismail |
'3207200912840002 |
'6281322134699 |
ismail.tami@gmail.com |
L |
Dusun paledah RT/RW 005/005 Desa paledahKecamatan PadaherangKabupaten Pangandaran |
01-06-2025 |
Perum kayla Pabuaran blok D no 6Cikande Serang Banten |
Akun Tokopedia di retas/hack, ada transaksi yang tidak saya lakukan tetapi menjadi tagihan |
Di awali ada transaksi di toko pedia dengan no Pesanan 578948290811234251 tanggal pembelian 22 Mei 2025 yang bermasalah. Saya mengajukan komplain pengembalian di sertai vidio unboxing dan foto ( komplain kepada tokopedia dan pedagang). Selang beberapa hari tiba tiba pedagang menolak komplain tersebut sebelah pihak dan saya ttp menolak transaksi itu, tetapi dari layanan komplain tokopedia tidak ada respon padahal ada video unboxing dan foto ). Kemudian pada tgl 1 Juni jam 14:34 ada tlp kengan kontak TokopediaCase dengan no WA +62878-7501-4017 langsung mengetahui nama saya dan menanyakan apakah kendala/masalah di tokopedia sudah selesai? langsung sy ingat bahwa saya ada masalah di tokopedia dan bilang ‘’ ya ada masalah’’. Kemudian yg mengatas namakan tokopediacare menawarkan bantuan untuk memproses komlpain dengan cepat. dengan minta pencet link http://pusattransaksitokopedia.webnode.page/ dan masukan kode OTPSetelah itu tiba’’ ada transaksi dan pinjaman di akun sy yng tidak saya lakukan dan tidak bisa saya cancel karena telah berhasil. saya langsung menyadari akun saya di retas dan langsung buat laporan ke kantor polisi terdekat.Disaat yang bersamaan saya juga coba chat toko di aplikasi supaya transaksi yg sudah selesai di cancel ( nama toko FALSAFAH, detail produck tap apa saja bisa gopaylater tiktokpaylater cweia samsung s24 ultra 12/15gb secon dengan nilan pembelian sebesar Rp 12.000.000, ternyata tidak bisa karena pembelian melalui pengiriman gojek Instan 3 jam ( langsung ) dan di alamat tujuan juga bukan alamat biasa saya beli yaitu tujuan : sosromenduran gedingtengen kota Yogyakarta D.I Yogyakarta 55122. Dan sudah di received.Dan ada juga pinjaman dana gopay ke rek Bank Jagi syariah sebesar Rp 10.000.000 yang menggunakan atas nama saya tetapi terdaprat bukan ke rek/no HP saya.Sekitar jam 20:00 sy cek akun saya dan sy coba screencapture akun saya, di akun saya ternyata email saya sudah diganti, yang sebelumnya ismail.tami@gmail.com menjadi bendolpapa24@gmail.comPada jam 21:33 ada notifikasi ada device lain mau masuk akun saya dan selelah itu saya sama sekali tidak bisa akses akun sayaSetelah selang 1 minggu tepatnya pada tanggal 9 Juni 2025 saya catnyakan ke polsek tempat saya laporan dan blm ada up date karena keterbatasan sarana dan prasarana, kemudian dari pihak plsek menyarankan laporan ke polres atau polda karena di polsek tidak ada unit SIBER.Dihari yang sama saya langsung ke POLRES banten untuk buat laporan, tetapi ditolak karena tidak ada unit SIBER dan di info untuk ke POLDA saja. Saya langsung ke POLDA BANTEN ke unit SIBER, tetapi di Unit SIBER juga tidak di buat laporan karena sudah buat laporan di polsek, alasanya tidak bisa double laporan, adahal sudah saya jelaskan dan dari polda juga tahu bahwa di polsek tidak ada unit siber. Dan malahan minta saya untuk up date terus ke polsek. Saya langsung pulang karena laporan ke unit siber di polda tidak di tanggapi . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
dokumen/4304124_ktp.jpg |
dokumen/4304124_kk.jpg |
dokumen/4304124_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9751013 |
07-07-2025 |
BAIHAKI ADITYA GUMAY |
'1871041602940008 |
'6285887615558 |
Adityashared@gmail.com |
L |
KP KARANG JAYA LK 1 RT 008 /000 KELURAHAN KARANG MARITIM KECAMATAN PANJANG KOTA BANDAR LAMPUNG PROVINSI LAMPUNG |
01-07-2025 |
Kota tangerang , banten. |
Saya terjebak pinjol dengan total 31jt dan tidak bisa lagi membayar dan sudah di terror dc, pernah ada keinginan bunuh diri tapi iman saya masih ada, saya sudah datang dan minta tolong ke dpp gerindra dan diarahkan ke sini |
Saya harap pak wapres bisa membantu saya untuk melunasi hutang pinjol , baik dengan bantuan atau pinjaman tanpa bunga dan bisa dicicil |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9751013_ktp.pdf |
dokumen/9751013_kk.pdf |
dokumen/9751013_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7314180 |
07-07-2025 |
Julian jeane |
'3578024707850001 |
'6281331963655 |
julianjeane27@gmail.com |
P |
Perumahan grand riscond Pajajaran blok F1 no 5 Bojonggede kabupaten Bogor |
02-07-2025 |
Bojonggede, Jawa Barat |
Diteror,diancam dan dilecehkan secara verbal via WhatsApp oleh pinjol Ilegal |
Sebelumnya saya sempat memakai aplikasi Pinjol karena masuk RS dan dana sudah habis dan tiba waktu 3 hari sebelum jatuh tempo pihak aplikasi wa dengan nada mengancam bahkan niat menyebarkan data-data saya, bahkan saya dikatain lonte, pelacur, babi, anjing bahkan foto saya dipakai buat open BO. Saya menyampaikan untuk bayar pokok mereka setuju dan ternyata tetap ada penagihan dengan pengancaman. Melalui hal ini saya mohon bantuannya untuk pihak terkait agar diusutkan pak. Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7314180_ktp.jpg |
dokumen/7314180_kk.jpg |
dokumen/7314180_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8309071 |
07-07-2025 |
Indun |
'3201375005690002 |
'6289627948070 |
hindunindun321@gmail.com |
P |
KP SASAKPANJANG RT RW 003 002 KEL SASAKPANJANG KEC TAJURHALANG |
07-07-2025 |
Tajurhalang Bogor |
Pemohonan Pelunasan Tunggakan Perbankan |
Pelapor memohon bantuan untuk pelunasan hutang Bank BRI yang saat ini diangsur sebesar Rp 2.550.000. Peminjaman sejak tahun 2006. Saat ini mengalami kesulitan untuk mengangsur, sehingga pelapor memiliki tunggakan selama 3 bulan. Pihak BRI terus mengejar pelapor untuk segera melunasi tunggakan. Pelapor memiliki 4 orang anak (2 bekerja, 1 masih sekolah, 1 IRT) dan seorang suami yang sedang sakit. Pelapor saat ini tidak bekerja. Pelapor memohon bantuan kepada Bapak Wapres untuk bisa melunasi tunggakan selama 3 bulan dan berharap melunasi semua hutang yang ada di Bank yang tersisa sampai bulan Juni 2027 (2 tahun 3 bulan). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
identitas/ktp_3201375005690002.png |
|
|
|
tatap muka |
| 0101611 |
07-07-2025 |
Ririn Safitri |
'3174054705950001 |
'6285771716187 |
ririnsafitri0795@gmail.com |
P |
Jl. Kemandoran 8 |
07-06-2025 |
Cipondoh, tangerang |
Peneroran oleh aplikasi pinjol |
Selamat siang Bapak/Ibu,Dengan ini saya ingin melaporkan bahwa saya telah disebar datanya oleh pinjaman online tunaiku karna dc nya meneror terus menerus ke kantor dan menganggu operasional kantor. Tolong ditindaklanjuti pak/bu karna sudah menganggu operasional kantor dan mengakibatkan saya akan dipecat dari kantor. Harapan saya agar pinjol ini dihapuskan dari masyarakat miskin agar tidak digunakan dan disalahgunakan lagi. Berikut saya lampirkan bukti bukti bahwa data saya sudah disebar oleh pihak bank amar/tunaiku. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0101611_ktp.jpg |
dokumen/0101611_kk.jpg |
dokumen/0101611_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4092284 |
07-07-2025 |
Annisa Nurul Ahya |
'3175095808980004 |
'6281385764866 |
ahyaa288@gmail.com |
P |
Jl pertengahan, gg niman, cijantung, pasar rebo, Jaktim |
02-07-2025 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Penghentian sementara rekening dormant oleh PPATK |
Halo selamat siang, Saya mau lapor kalau rekening Line Bank saya di tutup sementara oleh PPATK, rekening sempat dormant namun sudah di aktivasi kembali tanggal 19 juni 2025 dan berhasil, saya transfer uang pun berhasil masuk, namun ketika akan dipakai bertransaksi tidak bisa, sudah konfrimasi pihak bank, dan diminta untuk lapor ke PPATKDan pihak bank juga tidak bisa membuka sampai ada konfirmasi dari PPATK. Sementara pihak PPATK sangat lama untuk konfirmasiTolong ditinjau untuk kebijakan dari PPATK tersebut, karena banyak masyarakat yang dirugikan karena peraturan tersebut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, Saudara mohon dapat menunggu proses tindak lanjut dari PPATK terkait pembukaan blokir rekening dormant. Selain itu, kami telah menerima aspirasi Saudara kepada pemerintah sebagai bahan masukan kebijakan dalam upaya peningkatan kualitas kebijakan pemerintah. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
dokumen/4092284_ktp.jpg |
dokumen/4092284_kk.jpg |
dokumen/4092284_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5039682 |
07-07-2025 |
Anastasia Juliet Tumiwa |
'3275014207940006 |
'6281319170207 |
tumiwatasya@gmail.com |
P |
JL Durian V Blok F 48 No 10 |
07-07-2025 |
Kota Jakarta, DKI Jakarta |
Collector KTA Bank Panin Spam Call Kantor |
Selamat Siang Pak Gibran…Pak saya anastasia, saya mempunyai tagihan yg tertunggak di KTA Bank Panin . Saya belum bisa bayar dikarenakan kondisi ekonomi yang sangat pas. Saya akui saya memang bekerja, tetapi gaji saya hanya cukup untuk membayar angsuran kpr rumah dan untuk biaya hidup . Saya ingin meminta bantuan bapak untun menindaklanjuti cara penagihan dari collector bank panin yg sangat mengganggu sekali. Mereka melakukan spam call ke kantor saya dan spam email ke hrd kantor saya bekerja.Saya sudah membuat laporan ke pihak polisi dan ojk tetapi tidak ada solusi nya pak. Saya mohon bantuan bapak karena jika saya kehilangan pekerjaan , saya tidak tahu lagi harus mencari nafkah dimana pak. Terimakasih pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/5039682_ktp.jpg |
dokumen/5039682_kk.jpg |
dokumen/5039682_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7151744 |
07-07-2025 |
Randi Syahputra Pratama |
'6106012103070001 |
'6281545496057 |
randisyahputra294@gmail.com |
L |
JL. Danau Kayan No.10 Putussibau |
06-07-2025 |
Putussibau kota, kapuas hulu, Kalimantan Barat |
saya kena tipu dari telegram sebanyak 30jt apakah bisa membantu mengembalikan dananya min? |
awalnya saya masuk kedalam grup telegram yg saya gatau siapa yg masukin, kemudian disuruh mengerjakan tugas dan diberi komisi awalnya puluhan ribuan, kemudian ratusan, habis itu jutaan , kemudian setiap saya ingin menarik/mencairkan dana saya, si penipu terus terusan memeras uang saya sampai 30an JT sampai akhirnya saya gatau harus ngapain duit ga ada lagi, saya harap admin dapat membantu saya mengembalikan uang tersebut karena itu tabungan yg dimiliki orang tua saya, saya meminjam dan uang tabungan saya untuk sekolah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena terhalang kebijakan privacy perbankan |
dokumen/7151744_ktp.jpg |
dokumen/7151744_kk.pdf |
dokumen/7151744_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8100627 |
07-07-2025 |
Agnes ditha wulandari |
'3674066703870006 |
'628111100577 |
Agnesditha7@gmail.com |
P |
Nusaloka jl banda blok ha no 16 bsd |
07-07-2025 |
Bsd tangsel |
Bantuan pelunasan hutang dan sekolah anak. |
Mas gib mohon bantuannya pelunasan hutang sy krn sy terlilit pinjol, jd saya ada gantungan di sklh anak sy. Dan anak tertua sy ygvmau msk smp blm dpt sklh .sudah coba negri tapi ga lolos mas.terancam ga bs sklh. ..nanti saya lsg cicil ke mas gibran . Mohon bantuannya mas. Saya menyesal mas sy memang salah . Mohon bantuannya . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
dokumen/8100627_ktp.jpg |
dokumen/8100627_kk.pdf |
dokumen/8100627_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0954543 |
07-07-2025 |
MUHAMMAD RENDY RAMADHANI |
'3515083110030004 |
'6289515106561 |
muhammadrendiaf06@gmail.com |
L |
Magersari Permai Blok AF/06 RT 040 RW 007 Kelurahan Magersari, Kecamatan Sidoarjo, Kabupaten Sidoarjo Jawa Timur |
05-07-2025 |
Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur |
Rakyat Kecil Dirugikan BPJS, Uang Saya Hilang Tanpa Refund |
Detail LaporanKronologi Kejadian:Pada tanggal 5 Juli 2025, saya mendapati bahwa rekening BCA pribadi saya telah terdebet otomatis sebesar Rp1.202.500 oleh sistem BPJS Kesehatan tanpa adanya konfirmasi atau persetujuan aktif dari saya sebagai pemilik rekening. Dana tersebut adalah hasil saya menabung secara pribadi untuk membeli laptop guna menunjang kebutuhan kuliah dan pekerjaan saya.Saya langsung melakukan klarifikasi ke kantor BPJS Kesehatan dan cabang BCA, namun kedua instansi saling lempar tanggung jawab. Pihak BPJS menyatakan bahwa autodebet adalah sistem otomatis dan tidak bisa di-refund, sedangkan pihak bank menyebut proses sudah terjadi dan bukan ranah mereka untuk membatalkan. Saya bahkan tidak diberikan opsi konkret untuk menghentikan autodebet secara langsung saat itu juga.Tidak ada notifikasi, tidak ada transparansi, dan tidak ada mekanisme koreksi. Saya sebagai rakyat kecil benar-benar kehilangan hak saya atas uang yang saya kumpulkan dengan susah payah.Pihak Terlapor:BPJS Kesehatan (selaku pelaksana autodebet dan penolak refund)Bank BCA (selaku pihak penarik dana secara otomatis dari rekening saya)Harapan Pelapor:Saya memohon kepada Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia untuk:Menindaklanjuti kasus ini secara langsung agar dana saya dikembalikan penuh sesegera mungkin.Mendesak BPJS dan bank terkait agar memberikan akses transparan dan kendali penuh kepada peserta untuk menyetujui atau menolak sistem autodebet.Menghapus sistem autodebet paksa yang merugikan rakyat tanpa edukasi, notifikasi, atau persetujuan eksplisit.Menjadikan kasus ini sebagai dasar evaluasi besar-besaran sistem keuangan publik yang bersinggungan langsung dengan rakyat kecil.Saya tidak meminta belas kasihan. Saya menuntut keadilan. Ini bukan hanya soal uang, ini soal martabat rakyat yang diinjak oleh sistem yang semestinya melindungi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0954543_ktp.jpg |
dokumen/0954543_kk.jpg |
dokumen/0954543_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0641667 |
08-07-2025 |
DHONNY MURIAN AKBAR |
'3275010807920017 |
'628998899558 |
dhonnyma@gmail.com |
L |
Jl Al Makmur Kebalen No 13 RT 05 RW 03Pinang Pinang Kota Tangerang |
01-07-2025 |
Kota Tangerang |
Tolong Bantuan Hutang Pinjol |
Gali lubang tutup lubang saya sudah lelah, Harapan saya bisa dibantu untuk pelunasan hutang pinjaman online saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
dokumen/0641667_ktp.jpg |
dokumen/0641667_kk.jpg |
dokumen/0641667_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0533630 |
08-07-2025 |
Sabti Rahayu |
'3310066006980005 |
'6285777933236 |
sabtirahayu99@gmail.com |
P |
Semawung RT. 10/Rw . 05, Pundungsari, Trucuk, Klaten |
01-07-2025 |
Klaten Jawa tengah |
NOMOR REKENING BRI TERBLOKIR PPATK, UANG TIDAK BISA DIAMBIL |
Tanggal 1 Juli 2025, ATM bri saya terdapat saldo masuk dari penggajian, tetapi saat akan digunakan atau di transfer tidak bisa dengan keterangan saldo tertahan |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0533630_ktp.pdf |
dokumen/0533630_kk.jpg |
dokumen/0533630_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2258253 |
09-07-2025 |
Rendy Rahmady Fajar |
'3215132212980004 |
'6289685267942 |
rendifajar293@gmail.com |
L |
Kp Babakan sereh RT/RW 002/003 desa Dawuan barat |
04-06-2025 |
Kabupaten Karawang, kecamatan, cikampek |
Pengajuan BRIguna pinjaman d tolak, karena terkendala bi cheking |
Minta petunjuk, bapa, pengajuan BRI briguna payrol, d persulit, karena saya terkendala bi cheking, mohon petunjuk 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/2258253_ktp.jpg |
dokumen/2258253_kk.jpg |
dokumen/2258253_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3391414 |
09-07-2025 |
Fatimah Indah Permatasari |
'3317065111960005 |
'6285109212442 |
Findah.ip@gmail.com |
P |
Ds Ngemplak Lor 4/1 Margoyoso Pati Jawa Tengah |
24-06-2024 |
Margoyoso, Pati, Jawa Tengah |
Rekening Dormant PPATK |
Selamat pagi, saya nasabah bank BRI pada tanggal 24 Juni 2025 rekening saya terblokir (ada keterangan saldo tertahan)Kemudian saya ke kantor bank tersebut di instruksikan untuk setor tunai dan menunggu pengaktifan 2x24 jamSetelah selang 3 hari belum juga terbuka dan belum bisa di gunakanDari pihak bank minta untuk saya tunggu karena belum ada kepastian di buka sampai kapanSaya tunggu sampai tgl 3 juli (2 minggu setelah lapor) belum terbuka dan saya kembali ke kantor BRI, di informasikan kalau rekening saya dormant PPATKKemudian saya di minta untuk wa pihak PPATK dan isi form keberatan henti sementara rekening dormant pada tgl 3 juli 2025Sampai sekarang 9 juli 2025 juga belum bisa terbuka dan di gunakanDan tidak ada konfirmasi dari pihak PPATK, saya ke kantor BRI pun hanya di minta untuk menunggu tidak ada kepastianSebelumnya rekening memang tidak ada transaksi lebih dari 6 bulan, karena memang sengaja hanya untuk menabung dan menyimpan dana daruratDan sekarang saya sangat membutuhkan uang yang ada di rekening tersebut untuk kebutuhan daftar ulang sekolah anak saya yang akan masuk sekolah satu minggu lagi Mohon untuk segera di tindak lanjutiRekening BRI 593301023289530 atas nama Fatimah Indah PermatasariMohon di bantu untuk segera reaktifasi rekening tersebut 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3391414_ktp.pdf |
dokumen/3391414_kk.pdf |
dokumen/3391414_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5026258 |
09-07-2025 |
Kemal tama putra |
'3175072404990015 |
'6289628721365 |
Kemaltama24@gmail.com |
L |
Jalan pondok kelapa 007/001 |
08-07-2025 |
Kota Bekasi, jawa barat |
Pelaporan pengancaman pinjol |
Saya jatuh tempo di tanggal 8, dan aplikasi tersebut, teror saya dan mengancam saya dengan kejam dan menyebarkan foto dan data peribadi saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5026258_ktp.jpg |
dokumen/5026258_kk.jpg |
dokumen/5026258_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8347383 |
09-07-2025 |
Nama lengkap Toman F Lubis |
'1104172007880001 |
'6282214607088 |
Fiktomlubis@gmail.com |
L |
Ds.KungKab.aceh TengahKota.TakengonKec.pegasing |
02-11-2023 |
Kota Wamena,papua |
UPD (uang perjalanan dinas) |
Lapor Pak Wapres..Saya istri dr parajurit TNI yg sdh di pindah kan ke papua dari tahun 2021,dan saya bersama2 dengan anak2 ikut ke papua dengan biaya sendiri.Lalu kami di pindahkan lagi ke aceh ,sangat jauh dr ujung keujung semua dengan biaya sendiri, padahal katanya jika tugas seperti itu ada UPD ( uang perjalanan dinas untuk suami ), tapi sudah 2 tahun ini kami urus sana sini tidak kunjung keluar dana UPD nya, apakah seperti ini sakitnya jadi istri prajurit pak? kami sdh bolak balik pindah dr Aceh - Papua, Papua-Aceh, apakah keadilan hanya di dapat untuk mreka yang berpangkat tinggi?tidak untuk kami yg hanya bawahan??😭😭suami bertaruh nyawa dlm pengamanan di papua..😭Saya mohon bantuan nya utk UPD suami saya di bantu pak..kami sdh berusaha selama ini tp tdk ada yg menghiraukan..padahal uang kami sudah habis untuk mendahulukan biaya perjalanan dinas utk suami sy dr papua-aceh.TOLONG PAK.TERIMAKASIH UNTUK BANTUAN BPK PD KAMI YG BAWAHAN INI,😭🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/8347383_ktp.pdf |
dokumen/8347383_kk.pdf |
dokumen/8347383_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2204660 |
09-07-2025 |
Sabaril Nopri |
'1401041111000003 |
'6282287759104 |
Sabarilnopri11@gmail.com |
L |
Jl. Koto Mesjid DSN III KP. Baru, XIII Koto Kampar, Kampar, Riau |
08-07-2025 |
Jakarta barat, DK Jakarta |
Laporan Penyebaran Data, Pengancaman dan Mengganggu Privasi serta Kenyamanan Keluarga, Kerabat atau Kantor Tempat Bekerja Oleh Pinjaman Online Cash Cepat |
Assalamualaikum Pak wapres mohon ditindak lanjuti untuk semua pinjaman online semuanya menyebarkan, mempermalukan, menghubungi kantor dengan tujuan agar kita dipecat terutama pinjaman online cash cepat.Saya sudah tidak sanggup untuk hidup pak, saya meminjam tidak pernah menikmati uangnya dikarenakan tenor 15 hari dan bunga hampir 50 persen yang mencekik membuat saya harus gali lubang tutup lubang. Saya sudah mau putus asa dan bunuh diri pak, tolong saya pak.Demi allah saya ingin menata hidup lagi pak, untuk saat ini saya mau bunuh diri karna sudah tidak sanggup di serang sikis dan mental serta seluruh keluarga dari apliksi cash cepat.Disebar foto di sosial media dibuat narasi mencuri dana perusahaan dengan cara tag semua kerabat, kantor dan lainnya dengan tidak membuat nama aplikasi agar tidak bisa dituntut, tapi saya yakin dengan semua penagihan dari cash cepat menggunakan kata kasar dan pengancaman ini juga dilakukan oleh aplikasi tersebut.Mohon ditanggapi pakSaya sudah putus asa mau bunuh diri pak dan saya yakin bukan saya saja yang mengalami kejadian serupa, malapor ke ojk selalu tidak ditanggapi serius, malapor ke afpi juga sama dikarenakan setelah saya telusuri pengurus afpi adalah bos dari pinjaman online ini. Mau lapor polisi percuma malahan uang lagi uang lagi.Harapan kami bapak bersama pak prabowo menindak lanjuti ini, saya mohon tadi malam saya sudah masuk rumah sakit karna takut membuat gerd yang berlebihan, jangan sampai saya bunuh diri pak saya sudah malu, saya tidak pernah menikmati uang pinjaman online ini, itu semua hanya habis untuk gali lubang dan tutup lubang antar pinjaman onlineBesar harapan saya ini ditindak lanjuti terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2204660_ktp.jpg |
dokumen/2204660_kk.pdf |
dokumen/2204660_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4030825 |
09-07-2025 |
Susilowati |
'3310034106670002 |
'6281329700584 |
Gistawatimusayannah.04@gmail.com |
P |
Jiwo kulon rt 12/05,trotok,wedi klaten |
19-06-2024 |
Klaten, Jawa Tengah |
Laporan penutupan bank PD BKK klaten tidak ada kejelasan terhadap nasabah |
Pelapor: Susilowati (nasabah PD BKK klaten)Terlapor: PD BKK KlatenKronologi: bank PD BKK tutup secara tiba tiba dan hanya memberikan informasi melalui selembaran yang di tempel di pintu bank di masing-masing cabang, tertulis bank tutup sejak tanggal 19 Juli hingga waktu yang belum di tentukan, sebagai nasabah saya tau informasi ini dari nasabah lain bukan secara langsung dari bank, kami sudah mengumpulkan berkas seperti ktp, dan fotokopi buku rekening pada biro perekonomian Kabupaten Klaten, dan hingga saat ini kami belum menerima informasi kelanjutannya dan kejelasan terhadap situasi ini.Harapan: besar harapan pelapor sebagai nasabah, uang di kembalikan dengan utuh dan secepatnya untuk di proses sebagai pemenuhan hak nasabah |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/4030825_ktp.jpg |
dokumen/4030825_kk.pdf |
dokumen/4030825_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6075514 |
09-07-2025 |
Alpian |
'3201370906890001 |
'6289627286449 |
Alpianaisha@gmail.com |
L |
Kp. Babakan rt 01 rw 13 tajurhalang. Bogor |
09-07-2025 |
Kab bogor. Jawa barat |
Cara cari modal buka bengkel motor |
Jadi saya mau buka usaha. Tapi tidak ada modal.Saya harap ada solusi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
dokumen/6075514_ktp.jpg |
dokumen/6075514_kk.jpg |
dokumen/6075514_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7627114 |
09-07-2025 |
Kurnia Wati |
'3173035502690004 |
'6285697048283 |
karunia.herb@gmail.com |
P |
GG LANGGAR No 20 012/007 TANGKI TAMAN SARI JAKARTA BARAT |
22-07-2025 |
Jakarta Barat |
Pengajuan restrukturisasi kredit macet di Bank BRI |
Aduan atas nama sendiri/pribadi. Pelapor memiliki klinik herbal Rumah Sehat Karunia yang dibuka di rumah (gang Langgar) sejak sekitar tahun 2022, sebelumnya pernah buka di pondok Ranji berbentuk kios di tahun 2020 kemudian tutup setelah selesai masa Pandemi Covid-19 karena sebelumnya diperuntukan isolasi mandiri. Sedangkan klinik sekarang untuk semua penyakit.
Pelapor pernah meminjam ke BRI Glodok Jakarta Barat sekitar 5 tahun sebelum pandemi Covid-19 dengan menjaminkan BPKB Motor sebesar Rp 10.000.000,- (Sepuluh Juta Rupiah) dengan tenor 3 tahun dan sudah mengangsur 1,5 tahun, angsuran per bulan sekitar Rp 330.000. Info dari BRI bahwa sisa pinjaman pelapor sekitar Rp 4.000.000 (empat juta rupiah). Pelapor meminta pemutihan atau diskon (restrukturisasi) hutang ke BRI sekitar 4 bulan lalu namun tidak dibolehkan dan diminta langsung pelunasan.
Pelapor berstatus janda cerai hidup, dan harus menanggung saudara yang 1 orang disabilitas dan 1 orang lansia. Kedua orang tersebut tidak mendapat bantuan sosial. Menurut pelapor, tidak mendapat bansos karena pihak RT. Pelapor dan keluarga besar tinggal di rumah wasiat orangtua pelapor.
Pelapor ingin buka klinik di lokasi yang lebih baik dari tempatnya sekarang yaitu di dekat Griya Loka Tangerang Selatan, namun butuh pinjaman hutang dari bank, tapi terganjal pinjaman yang lama di bank BRI tersebut.
Pelapor berharap mendapatkan restrukturisasi hutangnya di bank BRI atau mendapat pinajaman baru.
Pelapor akan menambahkan data dukung setelah analis yang ditugaskan mengubah status laporan menjadi butuh data dukung tambahan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
identitas/ktp_3173035502690004.png |
|
|
|
tatap muka |
| 7063716 |
10-07-2025 |
Hardianti Basri |
'7171056512950044 |
'62895637654451 |
hardiantibasri95@gmail.com |
P |
Perumahan kolam emas indah lalabata rilau |
10-07-2025 |
Kota makassar, sulawesi selatan |
Laporan mengenai DC pinjaman online yang melakukan pengancaman |
Adapun kronologis singkatnya adalah sebagai berikut:1. Pada Bulan April saya mengajukan pinjaman melalui aplikasi pinjol bernama Kredit Pintar.2. Jumlah pinjaman yang saya terima sebesar Rp 5.000.000, dengan bunga menjadi Rp. 8.000.0003. Saya telah membayar untuk 2 bulan, namun saat jatuh tempo bulan ini, saya mengalami kesulitan membayar karena pemasukan usaha saya menurun.4. Debt collector dari aplikasi tersebut mulai menghubungi saya secara intensif melalui telepon, dan melakukan pengancaman fisik, penyebaran data pribadi, penghinaan, hingga intimidasi terhadap kontak pribadi saya.5. Mereka juga mengirim pesan ke keluarga, teman saya dengan kata-kata kasar dan ancaman, bahkan menyebarkan fitnah dan foto editan yang merugikan nama baik saya.Saya merasa tindakan ini melanggar UU ITE, UU Perlindungan Data Pribadi, serta etika penagihan yang diatur oleh OJK dan Asosiasi Fintech.Melalui surat ini, saya mohon:1. Pemerintah melalui Bapak Wakil Presiden dapat menindak tegas praktik pinjaman online yang memiliki DC yang tidak berizin.2. Memberikan perlindungan hukum kepada masyarakat korban pinjol, terutama yang mengalami intimidasi dan penyebaran data pribadi.3. Mendorong pihak kepolisian, Kominfo, dan OJK untuk memblokir aplikasi-aplikasi yang melakukan proses penyebaran ancaman secara hukum.Demikian surat laporan ini saya sampaikan dengan sebenar-benarnya. Besar harapan saya agar pemerintah dapat mengambil langkah nyata untuk melindungi warga dari jeratan pinjaman online yang meresahkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7063716_ktp.jpg |
dokumen/7063716_kk.jpg |
dokumen/7063716_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3021057 |
10-07-2025 |
Kresna jandris harun Marpaung |
'1271042712880005 |
'6285279404290 |
kresna.marpaung@gmail.com |
L |
Jl m nawi hrp no 60 A |
08-07-2025 |
Kota batubara, Sumatera utara |
Pinjaman ke bank untuk modal usaha tambak udang vaname dan tidak memiliki jaminan 🙏 |
Saya seorang pppk penyuluh pertanian ,ingin merintis usaha tambak di daerah pagurawan batubara , untuk jaminan sk pegawai sudah saya buat untuk bangun rumah dimedan dan bayar utang, sekarang saya butuh dana pinjaman untuk usaha tambak sebesar Rp 80 jt, semua bank sumut , bca dan bri tidak memberikan saya pinjaman kendala dijaminan. Mohon diberikan kemudahan Mas Wapres untuk permodalan |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3021057_ktp.jpg |
dokumen/3021057_kk.jpg |
dokumen/3021057_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5819485 |
10-07-2025 |
Raiza maharani |
'5271025712910001 |
'6287878680906 |
Raizamaharani@icloud.com |
P |
Currently reaction message is not supported |
07-07-2028 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Penipu telah menggunakan kredit spaylater saya pada aplikasi shopee sehingga saya dibebankan tagihan sebesar 31jt pada aplikasi Shopee |
Pada tanggal 3 juli saya menghubungi no yang tertera pada salah satu toko yang terdapat pada aplikasi shopee dengan tujuan melakukan pinjaman online. Toko tersebut kemudian memberikan arahan untuk melakukan pembelian barang dan mengarahkan saya pada link pembelian. Pembelian iphone 16 promax dengan syarat alamat penerima harus dirubah sesuai alamat yang diarahkan. Saya seperti terhipnotis dan mengiyakan, kemudian proses transaksi terjadi, kemudian saya tersadar bahwa penipuan telah saya alami. Ketika barang diterima dan saya menghubungi pihak penerima agar barang dikembalikan, saya mendapat ancaman apabila melakukan pengembalian maka semua akan hangus. Saya yang dibawah tekanan dan takut kerugian yang akan saya dapat berkali-kali lipat maka saya menuruti apa yg diperintahkan oleh pelaku dengan melakukan pembayaran kembali agar barang dikirim kembali dan spaylater saya bisa kembali. Kemudian diinfokan saya terkena denda atas tindakan yang saya lakukan, saya diharuskan kembali membayar sejumlah uang dengan cara pembelian token listrik 500rb, pembayaran tagihan listrik 850rb, dan tagihan indiehome sebesar 598rb kemudian melalui apk dana sebesar 700rb. Tetapi hingga saat ini barang belum juga dikembalikan kepada pihak pengiriman dan shopee. Saya sudah melakukan laporan kepada pihak yang berwajib, pihak shopee, pihak finace yang menaungi spaylater. Akan tetapi sampai saat ini saya masih dibebani tagihan sebesar 31jt dengan cicilan 2.4jt selama 12 bulan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5819485_ktp.jpg |
dokumen/5819485_kk.jpg |
dokumen/5819485_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2868487 |
11-07-2025 |
Komang Satya Darmike |
'7208120402070002 |
'6285756580283 |
sepatumeli@gmail.com |
L |
KOTARAYA |
10-07-2025 |
Kota palu,Sulawesi tengah |
Penipuan investasi bodong OMC Di Sulawesi tengah |
Selamat sore bapak wakil presiden republik Indonesia yang saya hormati bapak Gibran Rakabuming Raka,saya ingin melaporkan bahwa ada nya web atau aplikasi investasi bodong yang sedang viral di Sulawesi tengah dan banyak menelan korban atasan dari apk ini perwakilan dari Sulawesi Tengah selalu meyakinkan korban nya keuntungan dalam aplikasi ini seperti pemberian hadiah dan lain lain ketika masyarakat mulai menambahkan saldo untuk berinvestasi aplikasi ini langsung tidak bisa di buka dan saldo para member tifak bisa ditarik banyak masyarakat yang rugi atas kejadian ini pak.saya harap bapak bisa mengusut tuntas kasus ini dan menangkap bandar dan pelaku investasi ini agarnya masyarakat bisa kembali modal nya lagi 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2868487_ktp.png |
dokumen/2868487_kk.pdf |
dokumen/2868487_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7480252 |
11-07-2025 |
Giffar Rivana Mulyawan |
'3201012608960015 |
'62895635808472 |
giffarrivanaa@gmail.com |
L |
Perumahan Bumi Cakra Blok B1 No 19, Pondok Rajeg, Cibinong, Kabupaten Bogor |
22-04-2025 |
Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
Terlilit pinjol tidak bisa membayar karena saya sedang nganggur, jumlahnya gak banyak 5 juta saja.. mohon bantuannya |
Waktu itu saya pinjam uang di kredivo, jumlahnya 4 juta, lalu saya resign kerja karena ada tawaran kerja lain. Tetapi saya kena tipu panggilan kerja, di sisi lain saya sudah resign, dan cicilan jadi gak bisa terbayar, saat ini sudah menunggal hampir 2 minggu, tolong bantu lunasi mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7480252_ktp.pdf |
dokumen/7480252_kk.pdf |
dokumen/7480252_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9077712 |
11-07-2025 |
Ninda Prabawanti |
'3508014408990001 |
'6287757381277 |
nindaprabawanti@gmail.com |
P |
Jalan Pacar Keling, Desa Tempursari, Kecamatan Tempursari Kabupaten Lumajang |
07-07-2025 |
Online Kota Denpasar |
Penyataan Keberatan Atas Kebijakan Pemberhentian Rekening Sementara Oleh PPATK |
Selamat malam Mas Wapres.Perkenalkan saya Ninda Prabawanti seorang pegawai swasta di salah satu perusahaan properti di Bali.Saya mau melaporkan dampak ketidakadilan dari aturan dormant PPATK yang sedang dilakukan akhir-akhir ini. Saya merupakan salah satu korban salah sadaran yang terkena dampaknya. Rincian permasalahannya sebagai berikut:1) Saya mempunyai rekening digital Seabank dari sekitar pertengahan tahun 2023. Tujuan pembuatan akun adalah untuk mendapatkan fasilitas gratis biaya admin untuk transaksi transfer ke semua bank tanpa terkecuali.2) Awal tahun 2024, hp android saya rusak dimana sesuai data aplikasi masih ada di hp tersebut salah satunya yaitu data shopee lama saya yg terhubung dengan akun Seabank saya ini. Oleh karenanya saya tidak berani pakai lagi rekeningnya karena takut nomer lama saya yg terdaftar di shopee lama sudah dibeli oleh orang lain.3) Pada Sabtu, 05 Juli 2025 saya coba mengakses kembali Seabank saya karena saya tertarik dengan iklan bunga 3% yang langsung cair perharinya. Saya reaktivasi akun dengan cara melakukan verifikasi identitas seperti scan wajah dan upload KTP.4) Pada awalnya rekening saya bisa dipakai seperti biasanya sampai di hari Senin, 07 Juli 2025 siang hari. Saya melakukan pengecekan rekening lagi di malam hari nya dan sudah ada pemberitahuan bahwa aktivitas rekening saya dibatasi dan keterangan saldonya menja Rp 0.Saya sudah mencoba menguhubungi PPATK dan mengisi form keberatan pemberhentian rekening sementara akan tetapi tidak ada respon apapun sampai hari ini. Saya pun sudah coba juga untuk meminta bantuan ke pihak bank terkait akan tetapi tidak ada pula kepastian dari pihak bank tersebut apakah saldo saya bisa kembali atau tidak. Saya berani bersumpah bahwa saya bukan penerima bansos dan tidak ada transaksi yang mengandung unsur pencucian uang ataupun tindak pidana lain di rekening saya. Semua saldo yang ada di rekening saya ada murni uang saya sendiri hasil kerja saya sendiri yang diperuntukkan untuk pemenuhan kehidupan sehari-hari saya.Kalau sekarang saya dipersulit untuk reaktivasi rekening saya bagaimana saya bisa hidup dan mencukupi kebutuhan sehari-hari saya? Apa saya disuruh untuk pinjm ke teman ataupun melakukan pinjol untuk memenuhi kebutuhan saya?Mohon dengan amat sangat dengarkan keluhan saya sebagai warga negara yang menjadi korban dari kebijakan yang salah sasaran ini.Atas perhatiannya, terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9077712_ktp.jpg |
dokumen/9077712_kk.jpg |
dokumen/9077712_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7219918 |
11-07-2025 |
Putri Nila Sari |
'3523085302020001 |
'628388956550 |
pnila7974@gmail.com |
P |
Desa Wolutengah RT01 RW01 Kecamatan kerek Kabupaten Tuban jawa timur |
11-07-2025 |
kota tuban,jawa timur |
Laporan Tentang diteror pinjaman online ilegal |
*Detail Laporan**Kronologi Kejadian:*1. *Tanggal Kejadian:* 11 juli 20252. *Waktu Kejadian:* 06.413. *Deskripsi Kejadian:* Saya mengalami pelecehan dari aplikasi pinjol ilegal yang tidak terdaftar di OJK dan tidak ada di App Store. Mereka menghubungi saya melalui telepon dan media sosial, menggunakan kata-kata kasar dan mengancam untuk mempublikasikan informasi pribadi saya kepada keluarga dan teman-teman saya jika saya tidak membayar utang segera.*Pihak Terlapor:*1. *Nama Aplikasi:* Cahaya dana/Jaya uang 2. *Kontak Pihak Terlapor:* 088957866973. *Jenis Pelanggaran:* Penagihan tidak etis, pelecehan, dan penggunaan informasi pribadi tanpa izin.*Harapan Pelapor:*1. *Tindakan yang Diharapkan:* Saya berharap agar pihak berwenang dapat memblokir aplikasi pinjol ilegal ini dan mengambil tindakan tegas terhadap pengembang dan operator aplikasi.2. *Hasil yang Diharapkan:* Saya berharap agar aplikasi ini dapat dihentikan dan tidak ada lagi korban yang mengalami pelecehan seperti saya.*Bukti Pendukung:* |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7219918_ktp.pdf |
dokumen/7219918_kk.pdf |
dokumen/7219918_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7609145 |
11-07-2025 |
Ana Rokhayati |
'3674056501940003 |
'6285959836787 |
anarokhayati25@gmail.com |
P |
Jl sandratek no 80A rt 003 rw 001 rempoa |
11-07-2025 |
Tangerang selatan banten |
Dana bsu belum cair |
Dana bsu belum cair dari bulan juni sudah daftar. Di jmo lolos bsu nik sebagai penerima bsu. Di suruh cek berkala. Tp dana belum msuk jg ke rekening |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7609145_ktp.pdf |
dokumen/7609145_kk.pdf |
dokumen/7609145_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3976836 |
14-07-2025 |
Sudirman |
'6472921207760006 |
'6281253267814 |
Sudirman120776@gmail.com |
L |
Jl Harun nafsi GG Darussalam RT 24 kelurahan rapak dalam kecamatan loajanan ilir kota Samarinda seberang pos 75233 domisili jln Al Hasani RT 06 kelurahan bentuas kecamatan Palaran kota Samarinda seberang Kaltim |
24-08-2021 |
Samarinda seberang Kaltim |
Kami berharap mendapat penghapusan hutang di bank BNI karena kami tidak sanggup melunasi hutang kami dan toko kami teracam mau dilelang karena sudah terpasang plat dari bank BNI |
Rumah kami teracam mau dilelang Bank BNI karena usaha kami mulai merosot karena berusaha membayar angsuran macet |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3976836_ktp.jpg |
dokumen/3976836_kk.jpg |
dokumen/3976836_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0073763 |
14-07-2025 |
Marta Aviva Kusuma Hani |
'3305136803990002 |
'6289619675112 |
Simdigmartaaviva22@gmail.com |
P |
wlahar Rt 01/02 sidogede, prembun |
13-07-2025 |
Kota KEBUMEN, jawa tengah |
Pinjol ilegal |
Jujur saat ini kondisi keuangan saya lagi kurang sehat kak, lalu saya cek beberapa Apk pinjol dan untuk yg OJK saya tidak di setujui, tetapi saya waktu itu iseng" Aja download *APK Uangnow* , yg sudah" Sy hanya pengecekan tenor saja.. Nahh di saat saya pakai *Apk Uangnow* saya kan belum paham krn fiturnya jg berbeda dri apk yg lain, lalu saya coba cari tenor" Gtu, ehh ngga taunya lngsng cair dlm waktu 2-5 menit, saya panik krn sy belum niat mau ambil, dan ini tenor 7hari.. Tertulis pengajuan 1jut cair 960rb harus membayar 1,5jt, memang belum ada klo bisa sih jangan ada ancaman.. Tp apabila ada ancaman seperti sebar data saya harus gimana ya kak? , dan solusi galbay apakah di perbolehkan di pinjol ilegal? , serta apakah mempengaruhi Bi chek bank itu sendiri? , sementara mau tanya itu dulu kak |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0073763_ktp.jpg |
dokumen/0073763_kk.jpg |
dokumen/0073763_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9125050 |
14-07-2025 |
Indri Yanti Sapitri |
'3175075904950002 |
'6288290026761 |
bundasultan907@gmail.com |
P |
Jalan Mawar Merah II RT 05/RW01 Kel. Pondok Kopi Kec. Duren Sawit Jakarta Timur |
14-07-2025 |
Jakarta Timur |
Permohonan keringanan pembayaran cicilan kredit di Pegadaian |
Pekerjaan: Ibu rumah tangga.
Suami pelapor bekerja sebagai sekuriti dengan status pegawai kontrak dan memiliki penghasilan sekitar Rp.5.000.000,00. Pelapor memiliki 2 anak. Pelapor bersama suami memiliki pinjaman KUR di Pegadaian Cabang UPC Pulojahe sejak 11 September 2024. Pinjaman untuk modal usaha sebesar Rp10.000.000,00 tanpa agunan dengan masa pinjaman selama 18 bulan. Cicilan bulanan sebesar Rp.570.000,00. Pelapor telah mencicil kredit selama 10 bulan dan pembayaran cicilan lancar setiap bulan dengan cicilan terakhir dibayarkan bulan Juli 2025/belum ada tunggakan. Saat ini, pelapor tinggal di rumah milik pribadi. Pelapor membuka usaha warung jajanan di rumah dengan omzet mencapai Rp.500.000/hari. Namun, usaha pelapor saat ini sedang terhenti. Sisa pinjaman yang perlu dibayar sebesar Rp4.560.000,00. Pelapor belum pernah mendapatkan bantuan sosial dari pemerintah. Harapan: Pelapor berharap dapat dibantu untuk pelunasan hutang di pegadaian. Pelapor telah diinformasikan bahwa bantuan pelunasan hutang belum dapat dipenuhi, tetapi akan ditindaklanjuti dengan permohonan restrukturisasi/pemberian keringanan cicilan kredit ke pegadaian. Data dukung: Softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3175075904950002.png |
|
|
|
tatap muka |
| 5857240 |
14-07-2025 |
Tessa Syariful Zaman |
'3205382312810002 |
'6281395025405 |
ucengos@gmail.com |
L |
Kp. Kubang RT. 03 RW. 09 Desa Pangeureunan Kec Bl. Limbangan Garut Jawa Barat |
11-07-2025 |
Kabupaten Garut, Jawa Barat |
Saya seorang karyawan, terjerat pinjaman online, saya tidak ada uang untuk membayar, hanya aset rumah yang akan saya jual untuk melunasi pinjaman, tolong bapak sekiranya dapat membantu saya. |
saya mencoba take over ke BSI namun tidak di acc, sya ingin melunasi semua pinjol saya, tolonglah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5857240_ktp.pdf |
dokumen/5857240_kk.jpg |
dokumen/5857240_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2755645 |
14-07-2025 |
Nena Siti Nurazizah |
'3215014110010001 |
'6289625614502 |
nenasitinurazizah11@gmail.com |
P |
Jati Udik II RT 01 RW 03 Kel. Tunggakjati kec. Karawang Barat kab. Karawang |
10-02-2025 |
Karawang, Jawa Barat |
Jadi ada orang yang pinjam data saya tidak membayar hutang orang tuanya gak mau tanggung orangnya pergi dan nomernya gak aktif |
Kronologi saya Nena Siti Nurazizah meminjamkan uang melalui aplikasi easycash kepada Tia solehah, alamatnya sesuai dengan alamat rumah saya, cicilan tinggal 2 bulan lagi tapi orang yang bersangkutan tidak bertanggung jawab dan pergi ke Tegal, menagih ke orang tuanya tidak bertanggung jawab Harapan saya, data saya tidak aman, saya bingung harus gimana |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2755645_ktp.pdf |
dokumen/2755645_kk.pdf |
dokumen/2755645_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0537580 |
14-07-2025 |
Roby Erawan |
'3173011708900015 |
'6281317574796 |
Robyerawan96@gmail.com |
L |
Jl h djairi no 150 kec cengkareng kel rawabuaya |
10-06-2025 |
Jakarta |
Saya telat bayar cicilan selama dua bulan,mobil saya kmudian disita dan saya d kasih waktu 7 haru untuk meluasi semua hutang tersebut bukan nominal 2 bln yg d bayar atau mobil mau d lelang |
Kejadian wakti saya d benkel d daerah matraman saya d bawa sama.komplotan mata elang trs d bawa ke kantor bfi stelah itu mobil saya d tahan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Mengingat pengaduan Saudara tidak dilengkapi dengan harapan/permohonan yang jelas, permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti. Silahkan membuat pengaduan baru dengan memuat jelas harapan/permohonan dan menyampaikan data/dokumen yang lengkap |
dokumen/0537580_ktp.jpg |
dokumen/0537580_kk.jpg |
dokumen/0537580_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9693852 |
14-07-2025 |
Partini |
'3175954904721001 |
'6285797487742 |
partini690@gmail.com |
P |
Jl Bima I, RT 005/ RW007, Cijantung, Pasar Rebo, Jakarta Timur |
22-07-2025 |
Cijantung - Jakarta Timur |
Permohonan Bantuan Keringanan Pembayaran Hutang Pada Pihat PT BRI |
Pelapor adalah penjual jamu. Suami pelapor saat ini sakit-sakitan sehingga tidak dapat mencari nafkah. Pekerjaan suami pelapor sebelumnya adalah penjual bakso namun gulung tikar sejak pandemi Covid 19. Pinjaman pelapor kepada PT BRI cab. Kalisari Cijantung Pasar Rebo sebesar Rp. 100 juta (pembayaran untuk 4 tahun), pembayaran berjalan selama dua tahun dengan tagihan per-bulan Rp.3 juta. Pelapor sudah pernah meminta restrukturisasi pinjaman kepada pihak bank untuk memudahkan pembayaran pinjaman, namun hanya diberikan beberapa bulan saja. Pelapor merasa berat dengan besarnya bunga bank, dan pinjaman yang harus dibayarkan. Pelapor masih memiliki itikad baik untuk melunasi hutang, untuk itu meminta bantuan untuk mendapatkan keringanan pembayaran hutang. Pelapor akan menyusuli rekening koran dan dokumen pinjaman dengan pihak bank PT BRI. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3175954904721001.png |
|
|
|
tatap muka |
| 0981046 |
14-07-2025 |
Sundari |
'3275024405720028 |
'0895320969714 |
|
P |
Kp. dua RT 08/ 01 Jakasampurna, Bekasi Barat |
14-07-2025 |
Bekasi Barat |
Laporan mengenai permohonan keringanan utang piutang ke BPR Harapan Saudara |
Pelapor memiliki pinjaman di BPR Harapan Saudara dari tahun 2018 Rp 150 juta selama 4 tahun yang digunakan untuk usaha warteg, mpek-mpek keliling dan renovasi rumah. Pelapor hanya mampu membayar bunganya saja sehingga semakin banyak jumlah tagihan yang harus dibayar dan belum lunas-lunas. Pelapor per bulannya hanya membayar semampunya, jadi dari BPR menjelaskan yang dibayarkan tersebut baru bunganya saja, belum pokoknya. Usaha warteg-nya sudah bangkrut sejak Covid-19. Pelapor setiap bulannya membayar (tidak pernah menunggak). Pelapor pernah mengajukan keringanan ke BPR, namun dari BPR hanya menyampaikan untuk membayar semampunya saja. Saat ini pelapor bersama suami dan anaknya berjualan mpek-mpek keliling dengan hasil penjualan per hari Rp 100.000,00 yang digunakan untuk membayar hutang dan kebutuhan sehari-hari. Pelapor pernah menerima bantuan pangan, namun saat ini tidak mendapatkan bansos lainnya. Pelapor berharap untuk mendapatkan keringanan dalam membayar pinjaman ke BPR. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3275024405720028.png |
|
|
|
tatap muka |
| 9287316 |
14-07-2025 |
Rosita |
'3216026110740002 |
'6285100756983 |
kintayasamedikacare@gmail.com |
P |
Kp Pulo Asem No. 78 RT 013/006 Kel Babelan Kota, Kec. Babelan Kab bekasi |
14-07-2025 |
Bekasi |
Permohonan keringanan cicilan kredit BRI |
Pekerjaan: Swasta/Bidan
Suami pelapor sudah tidak bekerja karena sakit. Pelapor memiliki pinjaman di BRI KC Bekasi Unit Babelan Kota sebesar Rp.150.000.000,00 sejak sekitar 4 tahun yang lalu dengan jaminan sertifikat rumah. Selama 2 tahun, pelapor sudah lancar melunasi cicilan kredit tersebut. Dalam perkembangannya, pelapor mengalami kesulitan untuk membayar cicilan bulanan karena terkendala ekonomi, sehingga kredit menjadi macet. Selanjutnya, pelapor mengajukan keringanan pembayaran kredit pada tahun 2023 dan sudah mendapatkan keringanan dari BRI dengan membayar hanya pokok pinjaman sebesar Rp. 150.000.000,00 dengan mekanisme top up. Setelah diberikan keringanan, pelapor tetap mengalami kesulitan membayar dan sudah menunggak cicilan kredit bulan Mei dan Juni sebesar Rp. 7.313.002,00 (BRI memberikan surat peringatan terlampir). Harapan ke BRI: Pelapor memohon keringanan pembayaran cicilan kredit BRI. Pelapor akan menyusulkan dokumen: Akad Kredit BRI dan sisa tunggakan pinjaman BRI. Dokumen: Softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3216026110740002.png |
|
|
|
tatap muka |
| 1563103 |
14-07-2025 |
Ace Suryadi |
'3674062507510004 |
'6285877278658 |
acesuryadiace@gmail.com |
L |
Jl. Karang asri raya blok C7no 15-16. Lebak Bulus. Cilandak. Jakarta Selatan. DKI Jakarta |
08-07-2025 |
Senayan, jakarta selatan, jakarta |
Nasabah Alami Kerugian Rp294,9 Juta, Uang Pensiunan Habis dibobol. Minta OJK dan Bank BNI Evaluasi Sistem Keamanan M-Banking |
**Kepada Yth.**Wakil Presiden Indonesia, Mas Gibran Rakabuming RakaDi TempatDengan hormat,Perkenalkan, saya ingin melaporkan kejadian penipuan siber yang saya alami, yang mengakibatkan kerugian finansial sangat besar. Kejadian ini terjadi pada:**Tanggal:** 8 Juli 2025**Waktu:** Pukul 18.30 WIB**Tempat:** Hotel Artotel, Senayan, JakartaSaya menerima telepon dari seseorang bernama *Diana Nasution*, yang mengaku berasal dari Kelurahan Dukcapil Cilandak. Ia meminta saya untuk membuka browser Chrome guna melakukan pembaruan data untuk kebutuhan KTP Digital. Saya diarahkan untuk membuka situs **ktpdigitalgo.com**.Tanpa saya sadari, setelah mengklik tautan tersebut, ponsel saya secara otomatis menginstal aplikasi (APK) yang tampilannya menyerupai aplikasi resmi Disdukcapil. Di layar aplikasi tersebut muncul tulisan “loading”, seolah sedang memproses sesuatu.Saat itu juga, oknum tersebut meminta saya mentransfer uang sebesar Rp10.000 sebagai biaya administrasi. Saya pun membuka aplikasi M-Banking BNI, memasukkan PIN, dan melakukan transfer sejumlah tersebut.Namun setelah itu, saya merasa curiga dan meminta asisten saya untuk memeriksa aplikasi tersebut. Ternyata aplikasi itu **bukan** aplikasi resmi dari instansi pemerintah, sehingga langsung saya hapus (uninstall).Keesokan harinya, pada tanggal **9 Juli 2025**, saya baru menyadari bahwa saldo rekening BNI saya **telah berkurang drastis sebesar Rp294.900.000 (dua ratus sembilan puluh empat juta sembilan ratus ribu rupiah)**.Pukul 08.00 WIB saya langsung mendatangi kantor cabang BNI di FX Sudirman. Setelah dicek bersama customer service, ternyata terdapat **empat transaksi ilegal** yang dilakukan tanpa sepengetahuan dan izin saya, dengan rincian sebagai berikut:1. Transfer ke rekening BRI 531201033092535 a.n. Dicky Wahyudi Nasution – Rp100.000.0002. Transfer ke rekening BRI 531201033092535 a.n. Dicky Wahyudi Nasution – Rp100.000.0003. Transfer ke rekening BRI 349401055692537 a.n. Lalu Trisna Wahyudi – Rp50.000.0004. Transfer ke rekening BRI 349401055692537 a.n. Lalu Trisna Wahyudi – Rp44.900.000Keempat transaksi ini terjadi dalam waktu yang sangat singkat, yaitu antara pukul 18.34 hingga 18.38 WIB, dan menguras seluruh saldo saya, menyisakan hanya Rp78.000 di rekening. Saya yakin ponsel saya telah diretas dan data penting seperti login dan PIN M-Banking BNI saya telah dicuri oleh aplikasi palsu tersebut.**Yang menjadi pertanyaan besar saya:**Mengapa aplikasi M-Banking BNI tidak memiliki sistem keamanan seperti Livin’ by Mandiri yang **secara otomatis mencegah akses aplikasi saat pengguna sedang menerima atau melakukan panggilan telepon**?Pada aplikasi Livin’, saat ada panggilan berlangsung, muncul pesan "Anda sedang melakukan panggilan" dan aplikasi otomatis **tidak bisa dibuka** sampai panggilan berakhir.Jika sistem ini juga ada di BNI, kemungkinan besar peretasan tersebut tidak akan terjadi, karena saat itu saya sedang ditelepon oleh penipu dan membuka M-Banking secara bersamaan.Saya sangat menyayangkan bahwa **tidak ada SOP atau sistem pengamanan seperti itu di BNI**, padahal BNI dan Mandiri sama-sama bank milik negara. Harusnya ada **standar minimum sistem keamanan digital** yang melindungi nasabah.Setelah mengetahui nomor rekening si pelaku, saya langsung mencoba menghubungi **Call Center BRI 1500017** untuk meminta pemblokiran kedua rekening tersebut. Namun pihak BRI meminta saya membuat laporan terlebih dahulu melalui **website OJK – Indonesia Anti Scam Center**.Saya sangat khawatir bahwa **proses birokrasi yang terlalu panjang** ini justru memberi kesempatan bagi pelaku untuk segera memindahkan dana ke rekening lain. Padahal informasi penting seperti nama dan nomor rekening pelaku sudah saya miliki.Untuk itu, saya mohon agar **OJK dan Bank BNI dapat menindaklanjuti kasus ini secara serius**, mengingat kerugian saya **mencapai hampir 300 juta rupiah**, yang merupakan **tabungan masa pensiun saya**.Saya percaya OJK sebagai regulator keuangan akan menjaga hak dan keamanan nasabah. Harapan saya, kejadian ini bisa segera ditindaklanjuti agar tidak terjadi kepada korban-korban berikutnya, dan sebagai evaluasi besar bagi sistem keamanan perbankan digital di Indonesia.Ini merupakan **laporan kedua** yang saya ajukan, setelah laporan pertama saya tidak ditindaklanjuti. Saya sangat berharap kasus ini bisa diselesaikan dengan baik oleh OJK, sehingga saya tidak perlu menyampaikan ini kepada media.Saya melaporkan kasus ini ke mas Wapres, agar saya mengetahui hak-hak saya sebagai konsumen dan bisa mendapatkan solusi terbaikAtas perhatian dan bantuannya, saya ucapkan terima kasih.Hormat saya,Ace Suryadi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silahkan Saudara mengakses laman tersebut. Terima kasih. |
dokumen/1563103_ktp.jpg |
dokumen/1563103_kk.pdf |
dokumen/1563103_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1347452 |
14-07-2025 |
Jonathan Wardian Priambodo |
'1801130904930006 |
'6281228941443 |
jojo.wardian@gmail.com |
L |
Jalan Budi Utomo No 1 , Sawah Besar, Jakarta Pusat |
19-05-2023 |
Kabupaten Pulau Morotai, Maluku Utara |
Pembayaran Hutang Atas Pengadaan Barang di Dinas Kesehatan & Keluarga Berencana Pulau Morotai Tahun 2023 dan 2024 |
Kami dari PT Kimia Farma Trading & Distribution yang telah melayani pemenuhan pengadaan pada Dinas Kesehatan dan Keluarga Berencana Morotai pada Tahun 2023 dan 2024 yang sampai pada saat ini belum dibayarkan oleh Dinas Kesehatan dan Keluarga Berencana Morotai. Adapun nomor kontrak terkait pengadaannya adalah sebagai berikut:1. Nomor: 440.10/DAK.NON/SP.OBT.PKD/DK-PM/V-2023 tanggal 19 Mei 2023, Nama Paket : Pengadaan Obat2. Nomor: 440.05/DAU/SP-PGDN.AMBULANCE-RSUD/DK-PM/IV-2024, tanggal 19 April 2024, Nama Paket: Pengadaan Ambulance RS Pratama Sultan Mudafar Syah.3. Nomor: 440.06/DAK/SP-PGDN.AMBULANCE-PKM/DK-PM/IV-2024 tanggal 19 April 2024, Nama Paket: Pengadaan Ambulance Double Gardan4. Nomor: 440.01/DAU/SP-PGDN.OBAT/DK-PM-/V-2024 tanggal 13 Mei 2024, Nama Paket: Pengadaan Obat.Sampai dengan adanya pengaduan ini, Dinas Kesehatan dan Keluarga Berencana Pulau Morotai atas kontrak pengadaan tersebut belum membayar hutangnya sebesar Rp.4.934.698.791,00.Mohon kiranya dengan adanya pengaduan ini untuk dapat dibantu pembayaran pelunasannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/1347452_ktp.pdf |
dokumen/1347452_kk.pdf |
dokumen/1347452_pendukung.pdf |
dokumen/1347452_skuasa.pdf |
whatsapp |
| 7378366 |
14-07-2025 |
Melis Tika Agustina |
'1271115608980001 |
'6281268403482 |
melistika78@gmail.com |
P |
Jl.PTB Angke Pesing No.16 Rt 003 Rw 008Kel.Wijaya KusumaKec.Grogol PetambauranJakarta Barat |
20-06-2025 |
Kota Jakarta Barat, DK Jakarta |
Mau pelunasan Pinjol di Tunaiku Bank amar,tetapi agak dipersulit dan berbelit belit |
Saya meminjam uang dipinjol Tunaiku bank Amar sebesar 20jt pada bulan Maret 2025.Dan sekarang saya mau melakukan pelunasan dengan meminta keringanan.Sisa cicilan sampai saat ini totalnya masih 29jtan dan saya sudah masuk pembayaran 4x cicilan.Dan kesanggupan saya utk melakukan pelunasan sebesar 20jt sesuai pokok yg saya pinjam,sedangkan waktu itu juga turun uangnya kurang dari 20jt + saya sdh membayar 4x cicilan.tetapi dari pihak Tunaiku Bank Amar dibuatnya lama dipersulit dan berbelit belit.sedangkan saya sudah mengajukan dari tgl 17 Juni menelpon CS Tumaiku dan disuruh datang kekantornya dan saya datang kekantornya di tgl 20 Juni 2025.Belum juga ada kabarnya sehingga saya terus menerus telpon ke CS nya dan baru dikabarin bahwa bisanya pelunasan dapat potongan hanya 20% dari sisa cicilan 29jtan itu.Yg seharusnya totalnya menjadi 23jtan tetapi dari pihak Tunaiku Bank amar menyuruh saya bayar sebesar 26jtan.dan saya tanya ke pihak Tunaiku bank amar atas nama Malik dia tidak menjelaskannya.Dan saya juga sudah datang nego langsung ke kantor Tunaiku pada tgl 10 Juli 2025 bertemu dengan pak Malik tetapi beliau tetap menyatakan tidak bisa.Dan sampai saat ini belum juga ada kabarnya lagi.Dibuatnya lama sehingga bunga dari cicilan saya terus berjalan dan dianggap saya menunggak sedangkan saya mau melakukan pelunasan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7378366_ktp.jpg |
dokumen/7378366_kk.jpg |
dokumen/7378366_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7379933 |
15-07-2025 |
Rina Susanti |
'6471055811810008 |
'628115991881 |
rinasusanti1881@gmail.com |
P |
Perum Regency Balikpapan d10 no.24 |
14-07-2025 |
Balikpapan,Kalimantan Timur |
Keluhan tentang pinjaman online |
Saya pengguna pinjaman online ada spinjam,rupiah cepat ,uangme,pinjamin yang jatuh tempo tanggal 14 juli ,terus ada 1 pinjaman di gopinjam yang nanti jatuh tempo tggl 30 juli ini ,saya SDH pernah lapor di las wapres tapi gak ada solusi dari OJK nya saya sudah gak sanggup bayar karena gaji saya GK cukup klu buat bayar pinjol dan saya ini diteror terus minta tolong mas Gibran 🙏kasihani saya,saya diteror terus saya dah gak kuat down ,syok ,buat kecukupan hidup sehari hari aja kdg msh kurang ,sampai pinjol nya bisa akses tempat kerja saya ,saya mau balesin mereka tambah menjadi jadi tambah diancam yang gak gak |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7379933_ktp.pdf |
dokumen/7379933_kk.pdf |
dokumen/7379933_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8944890 |
15-07-2025 |
Dani Ramdhani |
'3278012105820008 |
'6281321263171 |
daniramdhani@gmail.com |
L |
Jl sukagalih rt/rw 03/12 kel Sukamanah kec cipedes |
15-07-2025 |
Kota Tasikmalaya, Jawa Barat |
permohonan bantuan atas situasi ekonomi yang saat ini saya alami. |
Kondisi ini membuat saya kesulitan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, terlebih dalam membiayai pendidikan anak saya yang masih sekolah. Saya sangat berharap agar anak saya tetap bisa melanjutkan pendidikannya tanpa harus terhalang oleh keadaan ekonomi keluarga kami. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/8944890_ktp.jpg |
dokumen/8944890_kk.jpg |
dokumen/8944890_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6735052 |
15-07-2025 |
Salsabila Ramadhani |
'3276057010050003 |
'6289675824633 |
salsabilar1602@gmail.com |
P |
lingkungan cipayung rt 004 rw 029. kelurahan abadijaya. kecamatan sukmajaya. depok jawa barat |
13-07-2025 |
Kota Depok, Jawa Barat |
penyalahgunaan data untuk pinjaman online |
dua hari yang lalu, pada hari minggu 13 juli 2025 saya mendapatkan telfon dari nomer tidak dikenal yang menyatakan bahwa saya memiliki pinjaman online, dan saya tidak pernah merasa menerima uang tersebut. dampak dari hal tersebut saya menjadi di teror, di whatsapp dengan kata yang tidak senooh dan di telfon setiap saat. harapan saya dapat di tindaklanjuti dan diselesaikan oleh mas wapres karena saya sebagai seorang mahasiswa yang sedang belajar butuh ketenangan bukan dirusak seperti ini mental nya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6735052_ktp.pdf |
dokumen/6735052_kk.pdf |
dokumen/6735052_pendukung.pdf |
dokumen/6735052_skuasa.pdf |
whatsapp |
| 2647106 |
15-07-2025 |
SRI ZUBAYATI |
'3175037009690002 |
'6283811941279 |
|
P |
CIPINANG PULO MAJA NO.19 003/010 CIPINANG BESAR UTARA, JATINEGARA, JAKARTA TIMUR |
22-07-2025 |
|
PErmohonan pelunasan utang di BRI |
Pelapor bekerja sebagai pengasuh anak, dan sudah bercerai dengan suaminya. Pelapor memiliki 2 orang anak. Pelapor memiliki pinjaman di BRI untuk usaha warteg bersama teman tahun 2021. Namun sampai dengan sekarang pinjaman tersebut belum lunas. Pelapor berharap dapat dilunasi utangnya di BRI melalui program Pemerintah. Namun sudah kami sampaikan kepada Pelapor bahwa tidak ada program bantuan pelunasan utang dari pemerintah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3175037009690002.png |
|
|
|
tatap muka |
| 7308971 |
15-07-2025 |
Mujahidin |
'3275092507700009 |
'62818409635 |
|
L |
KP. PAMAHAN 001/006 JATIMEKAR JATIASIH KOTA BEKASI |
15-07-2025 |
|
Permohonan Pelunasan Hutang |
Pekerjaan: Bengkel las, penghasilan tidak menentu tergantung orderan, bisa perbulan 10-20jt atau 100jt.
Kronologi: Toko besi saat Covid sepi, harga kontrakan naik akhirnya tidak terbayar. Memiliki hutang 960jt ke bank BRI. Sudah jatuh tempo selama 1 tahun. Oleh BRI ingin dilelang aset yang diagunkan berupa tanah dan bangunan. BRI cabang Kalimalang. Cicilan per bulan 9.060.000. Ingin melunaskan hutangnya dan berharap ke BRI untuk tidak dilelang. Harapannya penundaan lelang, karena masih berusaha untuk menjual aset lain.
Bukti Dukung: Softcopy, Nomor rekening dan keterangan dari Bank menyusul. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3275092507700009.png |
|
|
|
tatap muka |
| 7967704 |
15-07-2025 |
Wagiman |
'3216082305630005 |
'6281586196407 |
giman92@gmail.com |
L |
PERUM TELAGA MURNI BLOK C 18/32 TELAGAMURNI CIKARANG BARAT, KAB. BEKASI |
22-07-2025 |
|
Pencairan Asuransi Bumiputera |
Pelapor mengikuti asuransi Bumiputera dengan program MITRA BEASISWA BERENCANA TANPA PEMERIKSAAN DOKTER DENGAN HAK PEMBAGIAN LABA sejak 19 Juli 2009 dan berhenti pada tahun 2020. Pelapor telah mengangsur kurang lebih 23 juta rupiah hingga sekitar tahun 2020. Agen (a.n. Pitrawati) menyarankan pelapor menghentikan asuransi karena kondisi asuransi Bumiputera dan menyarankan untuk menjual polis. Pelapor berupaya menjual polis (secara verbal) kepada Asuransi Bumiputera (cabang otista, yang menerima a.n. Pitrawati - KC Pondok Bambu) namun belum ada tanggapan hingga saat ini. Pelapor terakhir menghubungi Ibu Pitrawati saat pandemi covid (sekitar 2020/2021) namun diminta menunggu. Pelapor belum mengadukan ke instansi manapun serta mendiskusikan dngan nasabah lain.
Harapan: pencairan asuransi oleh Bumiputera. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3216082305630005.png |
|
|
|
tatap muka |
| 1915596 |
15-07-2025 |
Melinda Larasati |
'3276064505950001 |
'6282112264996 |
melindalarasati8371@gmail.com |
P |
Jl. Wijaya I Gg. Langgar RT. 005 RW. 003 Kel. Petogogan Kec. Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
15-07-2025 |
Jakarta selatan, DKI Jakarta |
Permohonan bantuan untuk pengajuan ke OJK terkait keringanan cicilan pembayaran pinjaman online |
Selamat siang kak admin..Perkenalkan saya Melinda Larasati, seorang ibu rumah tangga dan seorang karyawan swastaSebelumnya saya ingin bercerita, saya mempunyai tanggungan hutang di beberapa pinjaman online untuk memenuhi kebutuhan ekonomi keluarga saya yang beberapa tahun lalu sangat terdesak.Dan sampai sekarang masih dilakukan "gali lubang, tutup lubang." yang menyebabkan tagihan makin membengkak dan kemampuan saya untuk membayar nya makin sulit kak Admin.Tetapi, saya tidak ingin ada gagal bayar, saya ingin terus bertanggung jawab terhadap kewajiban yang harus saya penuhi untuk membayarnya.Tetapi, saya sangat kesulitan untuk membayarnya perbulan dengan cicilan yang sudah sangat tidak bisa saya capai kak.Bisakah ka bantu saya mengajukan ke OJK untuk pengajuan keringanan cicil per bulan nya ke para aplikasi yang saya gunakan pinjaman nya kak Admin? Sekiranya, saya ingin menuntaskan kewajiban saya tetapi saya butuh waktu dan pengepres an nilai cicil kak Admin..Semoga pesan saya ini terbaca oleh admin mas Wapres yang terkenal dengan fast respon nya, dan sekiranya saya punya secercah harapan bisa menjalani kehidupan saya dengan lebih baik lagi kedepannyaTerima kasih ka 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/1915596_ktp.jpg |
dokumen/1915596_kk.pdf |
dokumen/1915596_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2354948 |
15-07-2025 |
winasti herganis |
'3204097112960002 |
'62895610771553 |
winastiherg@gmail.com |
P |
jl sadang sari rt 03 rw 12 |
12-01-2022 |
kab bandung jawa barat |
selamat siang pak saya mau lapor akun akulaku dan shopee saya di pake sodara saya pinjol dengan jumlah 6 juta dan sekarang sodara saya kabur ke jakarta saya mohon ojk bukan hanya meng hapus semua data saya dan di pindahkan ke atas nama sodara saya itu |
selamat siang pak saya mau lapor akun akulaku dan shopee saya di pake sodara saya pinjol dengan jumlah 6 juta dan sekarang sodara saya kabur ke jakarta saya mohon ojk bukan hanya meng hapus semua data saya dan di pindahkan ke atas nama sodara saya itu |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2354948_ktp.jpg |
dokumen/2354948_kk.jpg |
dokumen/2354948_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7818483 |
16-07-2025 |
Christina Anatasya Onibala |
'7102076109000001 |
'6285757709178 |
christina.onibala21@gmail.com |
P |
Jaga IV Desa Molompar Utara Kecamatan Belang,Kabupaten Minahasa Tenggara, Provinsi Sulawesi Utara |
14-07-2025 |
Minahasa Tenggara, Sulawesi Utara |
REKENING DIBLOKIR PPATK |
Uang saya di rekening di blokir oleh pihak PPATK, dan uang di dalam rekening untuk keperluan sehari-hari, ada saldo 6 juta yang di kasih sama suami saya dalam rekening tersebut terus saat saya mau ambil uang untuk keperluan makan dan anak balita saya uannya tertahan ,setelah konfir sama pihak bank ternyata di blokir PPATK, sudah isi form dan kirim link tapi PPATK tidak ada kabar atau bagaimana harus menangani, dan ternyata ada banyak masyarakat yg tidak tau apa-apa kena dampak juga.Kami hanya rakyat kecil bapak uang itu sangat berharga, kami harus bolak balik Bank untuk memastikan uang kami kapan kembali.Tolong Bantu kami bapak/ibu saya sudah depresi dengan uang tertahan, tolong sampaikan ke pihak PPATK buka blokiran rekening saya😭Kebutuhan sehari-hari terus berjalan tapi uang tertahan dan dari pihak ppatk tidak ada respon terus apa yang harus saya lakukan? Saya tidak melakukan tidak pidana pencucian uang atau judol dll, Tapi kenapa saya juga kena dampak atas ketidaadilan ini.Uang kami Hak kami, Rekening Kami hak kami, tapi kenapa kami yang di persulit ya? Kenapa bank tidak bisa buka blokiran kami sebagai nasabah dan rakyat merasa kecewa dengan Tindakan PPATK ini! SAYA MOHON TOLONG BANTU SAYA BAPAK/IBU🙏🙏😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7818483_ktp.jpg |
dokumen/7818483_kk.jpg |
dokumen/7818483_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2817495 |
16-07-2025 |
Nova Herlina |
'1203025111990005 |
'6282164043745 |
Novaherlina0811@gmail.com |
P |
Jl puskesmas |
12-07-2025 |
Medan Selayang, Medan sumatra utara |
Penagihan pinjol yang sangat arogan |
Halo pak.. saya terjerat pinjol dan saat ini belum ada cukup dana untuk membayar kebali tapi saya tidak lari dari tanggung jawab pak saya tangggung jawab dan akan membayar jika sudah ada dana nya dan karna itu saya di teror di ancam dibunuh keluarga juga di ancam di bunuh dan data saya di retas dan akan di sebarkan saya sangat tidak tenang dan sangat stress pak sampai pada tahap saya tidak saggup untuk melakukan aktifitas lagi dan hampir melakukan bunuh diri. Sampai dititik ini pun pak saya tetap mau tanggung jawab tapi saya belum ada dana hidup saya tidak tenang pak. Pak saya tahu bapak adil dan saya harap bapak mendengar dan melihat laporan saya. Saya hanya ingin DC pinjol ini berhenti melakukan pengancaman dan me rusak mental nasabahnya dan mohon selidiki pak hal peneror dan para pinjol ini mohon pak bantuannya, kami hanya rakyat kecil yang butuh perlindungan sampai data saya juga di salah gunakan pak saya tidak tahu lapor kemana pak, bapak sebagai pemimpin negri ini saya percaya bapak pasti mendengarkan kami.. mohon pak di usut mereka🙏🏻 ada bangak korban pak 🙏🏻😥 semua ingin hidup tenang kalau bukan karna kebutuhan mendesak tidak mungkin kamu berhutang pak🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2817495_ktp.jpg |
dokumen/2817495_kk.jpg |
dokumen/2817495_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4263831 |
16-07-2025 |
ABDUL HARIS |
'1310023012790008 |
'6282184523890 |
|
L |
JORONG PARIT TARAJAK 00/00 SIKABAU PULAU PUNJUNG. KAB. DARMASRAYA, SUMBAR |
16-07-2025 |
Sumatera Barat |
Permohonan Bantuan Kredit Macet KUR |
Pekerjaan serabutan di bidang pertanian, sebelumnya mempunyai usaha toko manisan, usahanya bangkrut karena tokonya kebakaran.
Pelapor memohon bantuan penyelesaian kredit macet KUR. Pelapor mempunyai pinjaman KUR bulan Januari tahun 2011 sebesar Rp150 juta, dengan agunan rumah (atas nama pelapor), kebun karet (atas nama pelapor), dan tanah kosong (atas nama mertua). Pelapor terakhir mengangsur tahun 2011 (baru 2 kali membayar cicilan). Karena kebakaran toko pelapor, pelapor tidak dapat melanjutkan pembayaran pinjaman. Sampai Januari 2025 akumulasi pinjaman pokok dan bunga mencapai Rp440.646.601. Agunan sampai hari ini masih di BRI (belum ada mekanisme lelang agunan). Tanggapan dari BRI waktu pelapor mengajukan permohonan penghapusan pinjaman, dijelaskan tidak ada penghapusan pinjaman dan pelapor harus tetap membayar pinjaman. Dijelaskan petugas bahwa kantor Wapres tidak ada tersedia anggaran untuk pembayaran pinjaman, dan diarahkan untuk melapor langsung ke Kontak 157 OJK. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_1310023012790008.png |
|
|
|
tatap muka |
| 4603985 |
16-07-2025 |
Mutiara Cahayarani |
'6372065305020003 |
'6287814457565 |
mutiaracahayarani3916@gmail.com |
P |
Komp. AMD PERMAI BLOK D5 No.138 Banjarmasin Utara (alamat domisili) |
15-07-2025 |
Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan |
Mohon Perlindungan: Terjebak Pinjol Saat Berjuang ingin Melanjutkan Pendidikan Profesi |
Kronologi Kejadian:Saya, Mutiara Cahayarani (23 tahun), adalah lulusan S1 Farmasi yang sedang berjuang untuk melanjutkan pendidikan profesi apoteker. Pada bulan Juni 2025, saya memutuskan mengajukan pinjaman melalui beberapa aplikasi pinjaman online, yaitu PinjamDuit, AdaModal, dan Bantu Saku, dengan tujuan awal untuk memulai usaha kecil agar bisa mandiri secara finansial dan membiayai pendidikan saya.Niat saya pada saat itu adalah agar saya bisa bekerja dan melanjutkan pendidikan profesi, karena saya tidak ingin terus membebani ibu saya. Namun saya menyadari bahwa langkah yang saya ambil adalah kesalahan besar. Hingga saat ini, saya belum mendapatkan pekerjaan tetap dan usaha yang saya coba bangun tidak berhasil. Akibatnya, saya kesulitan membayar pinjaman yang saya ambil.Dalam beberapa minggu terakhir, saya mulai menerima tekanan dan ancaman dari pihak aplikasi pinjol, baik melalui WhatsApp maupun telepon. Pesan-pesan mereka sangat mengganggu secara mental dan membuat saya merasa sangat tertekan, malu, takut, dan kehilangan arah.Latar Belakang Keluarga:Saya berasal dari keluarga yang sebenarnya cukup secara ekonomi, namun karena kedua orang tua saya sudah berpisah, ibu saya harus menanggung beban hidup saya dan dua adik saya sendiri. Ayah saya memang masih memberi uang, tapi tidak menentu—kadang satu bulan sekali, kadang tidak sama sekali. Situasi ini membuat saya berusaha keras untuk tidak menjadi beban, hingga saya akhirnya mengambil jalan yang salah dengan meminjam dari pinjol.Pihak Terlapor:1.Aplikasi PinjamDuit2.Aplikasi AdaModal3.Aplikasi Bantu SakuSaya siap melampirkan bukti ancaman dan bukti peminjaman sebagai data pendukung jika diperlukan.Harapan Pelapor:Melalui layanan Lapor Mas Wapres, saya memohon kepada Bapak Wakil Presiden RI agar dapat:1.Memberikan perlindungan hukum dan psikis atas tekanan yang saya alami dari pihak pinjol;2.Membantu mencarikan solusi atas permasalahan keuangan saya yang saat ini sangat menekan;3.Jika memungkinkan, memberikan dukungan atau rujukan bantuan pendidikan agar saya bisa melanjutkan studi profesi apoteker;4.Memberi saya kesempatan untuk bekerja atau berkarya secara legal dan produktif, agar saya bisa mandiri dan memperbaiki keadaan hidup saya.Saya membuat laporan ini dengan kesadaran penuh dan hati yang tulus sebagai warga negara yang ingin bangkit, bertanggung jawab, dan tetap berkontribusi positif bagi masa depan bangsa. 🙏🏻Hormat saya,Mutiara Cahayarani |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/4603985_ktp.jpg |
dokumen/4603985_kk.jpg |
dokumen/4603985_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7714861 |
16-07-2025 |
PUTRI MAULIDATUS SHOLIHAH |
'3513104105050005 |
'6282245034829 |
alikurnia2505@gmail.com |
P |
Dusun pasar 2,desa Bimo,kec. Pakuniran,kab. Probolinggo,Jawa Timur |
16-07-2025 |
Banyuwangi, Jawa Timur |
Mendapatkan intimidasi dan ancaman dari DC lapangan pinjaman online |
DC lapangan aplikasi shopee melakukan pengancaman akan menyebarkan data saya ke pihak universitas di karenakan telat bayar cicilan, sedangkan untuk membayar hp yang sebelumnya di gunakan terjadi kecelakaan dan hancur. besar harapan saya untuk tidak di intimidasi dan di ancaman di kue konteks lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7714861_ktp.jpg |
dokumen/7714861_kk.jpg |
dokumen/7714861_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3911702 |
16-07-2025 |
Ten Ken jung |
'3173011402700006 |
'6281299150783 |
Tenkenjung@gmail.com |
L |
Komplek kosambi baru blok Aext1 nmr15 RT 004 RW 015 durikosambi cengkareng jakbar |
30-04-2025 |
Jakarta barat |
Pihak3 pembeli cessie.. Nagih nominal 5x pokok utang |
Bank mnc jual piutang saya ke pihak pembeli cessie.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3911702_ktp.pdf |
dokumen/3911702_kk.jpg |
dokumen/3911702_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6415743 |
17-07-2025 |
Mujahidin |
'3275092508700009 |
'62818409635 |
mujahidinmujahidin979@gmail.com |
L |
Kota Bekasi |
16-07-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Syarat penundaan lelang |
Sudah dijelaskan kronologi kejadian, pihak terlapor dan harapan saat di kantor wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6415743_ktp.pdf |
dokumen/6415743_kk.pdf |
dokumen/6415743_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5289019 |
17-07-2025 |
Isnur Hatta |
'3515021210910003 |
'6283130490001 |
hattaisme.91@gmail.com |
L |
Dusun bandilan RT3 RW 6, Simogirang, kecamatan Prambon, Kab Sidoarjo, Jawa Timur |
17-07-2025 |
Kab. Sidoarjo, Jawa Timur |
Terjerat pinjol shopee karena kebutuhan keluarga menjadikan saya tidak bisa bekerja |
Assalamualaikum Pak Wapres Gibran, ijin kan saya memperkenalkan diri 🙏Saya Isnur Hatta driver shopeefood (ojol) di Kabupaten Sidoarjo 🙏Saya memohon bantuan bapak, saya terjerat pinjaman online dikarenakan ada kebutuhan yang harus saya penuhi untuk anak istri dan orang tua saya. Disamping itu orderan beberapa bulan ini juga menurun drastis 🙏Saya sangat terpaksa pinjol karena setiap hari pendapatan dari ojol selalu sedikit. Saat ini saya tidak bisa kerja ojol dikarenakan akun shopeepay yang terhubung ke aplikasi driver telah dinonaktifkan oleh pihak shopee, penonaktifan ini disebabkan oleh tunggakan pembayaran cicilan ke shopeepay sehingga saya tidak dapat bekerja.Sekiranya Bapak dapat membantu saya untuk melunasi pinjaman saya ini agar saya bisa mencari nafkah lagi. Karena ini satu-satunya pekerjaan saya🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5289019_ktp.jpg |
dokumen/5289019_kk.jpg |
dokumen/5289019_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3132342 |
18-07-2025 |
Muksim Sirait |
'1210010204740010 |
'628126439856 |
muksimsirait@gmail.com |
L |
Jl by pass kayu raja |
17-11-2025 |
Rantauprapat, kabupaten Labuhanbatu |
Masalah Penyaluran Dana BSU 2025 |
Selamat Pagi Bapak Gibran. Saya mau mengadu perihal penyaluran dana Bsu 2025. Bahwasanya Nik saya menurut sistem tdk memenuhi syarat sebagai penerima Bsu, termasuk teman saya dalam satu Instansi. Padahal kami masih aktif di Bpjs tenaga kerja, penghasilan di bawah 3,5 jt perbulan. Sementara teman2 kami yg lain terdaftar sebagai penerima dan sudah menerima Bsu, padahal kami ada dalam 1 instansi. Mohon kebijakan selanjutnya dari Bapak Gibran. Terimakasih sebelumnya Pak. Shalom... |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3132342_ktp.jpg |
dokumen/3132342_kk.jpg |
dokumen/3132342_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4491250 |
18-07-2025 |
Reno Sahala Jhon Paulua Purba |
'1271012809960008 |
'6281234452769 |
renopaulus28@gmail.com |
L |
Jalan Bina Karya no 100, Gandaria Utara, Jakarta Selatan |
15-07-2025 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Saya ingin berkuliah S2, namun kekurangan dana, mas Wapres..Saya sudah keterima di UI, tapi tidak sanggup bayar kuliah, mohon sokongaj dananya Pak, walau hanya 1 semester |
Saya ingin berkuliah S2, namun kekurangan dana, mas Wapres..Saya sudah keterima di UI, tapi tidak sanggup bayar kuliah, mohon sokongan dananya Pak, walau hanya 1 semester |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/4491250_ktp.jpg |
dokumen/4491250_kk.jpg |
dokumen/4491250_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4799394 |
18-07-2025 |
SRI REJEKI |
'3275044607600007 |
'6285775780461 |
|
P |
JALAN DAMAR 14 BLOK D NO.137 003/005 PEKAYON JAYA, BEKASI SELATAN |
18-07-2025 |
|
Permohonan Penundaan Pembayaran Cicilan Kredit Di KSP Sahabat Mitra Sejati |
Pelapor merupakan pensiunan PNS. Memiliki pinjaman ke Koperasi KSP Sahabat Mitra Sejati sebesar Rp520 juta sejak tahun 2023 dan diperbaharui dengan perjanjian tahun 2024. . Namun karena usaha catering dan makanan bankrut, menyebabkan pelapor kesulitan membayar cicilan sebesar Rp7,5 juta per bulan. Saat ini cicilan bulanan di bayar pelapor melalui pinjaman lain dari pihak keluarga.
Jaminan ke ke koperasi adalah rumah pelapor.
Pelapor bermaksdu melunasi pinjaman ke koperasi apabila rumah telah terjual.
Pelapor mengharapkan, KSP untuk dapat memberikan penangguhan pembayaran cicilan tanpa harus di beratkan dengan bunga tambahan, sambil menunggu rumah pelapor terjual.
Dokumen soft copy: surat perjanjian kredit, KK. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3275044607600007.png |
|
|
|
tatap muka |
| 0920005 |
18-07-2025 |
Hartini Prasetyo Wulandari |
'3404016711660001 |
'6289527507413 |
hpwulandari@gmail.com |
P |
Ambar ketawang indah jl sadewa64Rt 12 rw 6 mejing wetan gamping Slemsn yogyakarta |
16-07-2025 |
Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta |
Penipuan Online Mbobol Uang di Akun Kripto Berkedok memberi Pendanaan untuk Pembangunan Pondok Pesantren |
Sekedar berbagi.....HATI HATI TERHADAP NAMA AHMAD ARIFIN YG MENGAKU SEBAGAI KONSULTAN KEUANGAN...MODUS1. Menggunakan lembaga keuangan FINMA untuk mengecoh korban' dgn dalih bantuan keuangan dgn sistim bagi hasil n Hibah2. Mereka menggunakan konsep membuka rekening KRIPTO agar bs ditransfer dr lembaga tersebut Krn berbasis diluar negeri sehingga klu masuk kedlm negeri TDK terlacak pajak n Aman3. Setelah kita membuka rekening biasanya diminta mendaftarkan KWC1 n 2 bgt SDH terdaftar di KWC1 maka dilanjutkan daftar KWC2 disinilah uang mulai disetor dgn minimal 30juta ....begitu uang masuk di rekening Kripto maka TDK sampai 15menit langsung diambil oleh Timnya mereka ( Withdrawl )4. Teman kami kmrn pukul 16.35 Setor n pukul 16.48 ( blm sampai 15mnt ) rekening lngsng dikuras habis uang sebesar Rp. 30.150.000 5. Modus sangat Rapi sekali....6. Tetap waspada bantuan dlm bentuk Kerjasama maupun Hibah atau dlm bentuk apapun 7. Diawal selalu bilang TDK ada uang uangan untuk BOPHarapan saya “ Dana Kembali Karena untuk Pembangunan Ponpes Yatim Piatu”Dan semoga tdk terjadi ke orang lain ( masyarakat Indonesia) |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0920005_ktp.pdf |
dokumen/0920005_kk.pdf |
dokumen/0920005_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0807247 |
18-07-2025 |
Wahyu Putri Zhari |
'3314054212930001 |
'6287831620011 |
ayuk.rama26@gmail.com |
P |
Gempol RT 009 , Sambirejo, Sambirejo,Sragen |
18-07-2025 |
Kota sragen,Jawa Tengah |
Permohonan bantuan supaya dipermudah mencari modal usaha di perbankan |
Saya seorang guru wiata bakti di TK swasta di wilayah sragen , saya mengajar sudah 13 tahun , saat ini sya terkendala terlilit hutang ,saya mencoba mengajukan pinjaman ke bank banyak ditolak , dikarenakan pernah ada tunggakan ( itu bukan pinjaman saya )kebetulan suami juga terdampak ekonomi global yang sedang tidak baik baik saja,, tolong permudah kami mencari modal usaha pak , gaji saya guru TK tidak mencukupi untuk biaya hidup🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0807247_ktp.pdf |
dokumen/0807247_kk.pdf |
dokumen/0807247_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7022413 |
18-07-2025 |
Novia Wulan Ramadini |
'3307094911020002 |
'6285856010903 |
noviawulann9@gmail.com |
P |
kp. banjarsari, 002/002 cikande, kabupaten serang, provinsi banten |
18-07-2025 |
Kab. Sleman, Yogyakarta |
Laporan pengaduan penyebaran data ke pihak kampus oleh aplikasi pinjaman online KTA KILAT |
Saya ingin melaporkan adanya tindakan tidak etis dari salah satu penyelenggara pinjaman online (pinjol) yang telah menghubungi pihak kampus tempat saya menempuh pendidikan, terkait pinjaman yang sedang dalam proses penanganan.Tindakan ini sangat mengganggu privasi saya dan mencoreng nama baik saya di lingkungan akademik. Saya merasa hal ini sudah termasuk dalam pelanggaran aturan penagihan sesuai dengan ketentuan OJK mengenai perilaku penagihan yang wajar dan tidak merugikan pihak peminjam.Berikut ini informasi yang bisa saya sampaikan:* Nama Aplikasi/Platform Pinjol: KTA KILAT* Atas nama : Novia Wulan Ramadini* Bukti pendukung : terlampir dibawah iniSaya mohon tindak lanjut dari pihak OJK atas pelanggaran ini agar tidak terjadi lagi pada orang lain, dan agar perusahaan tersebut diberi sanksi sesuai peraturan yang berlaku. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7022413_ktp.jpg |
dokumen/7022413_kk.jpg |
dokumen/7022413_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1119296 |
18-07-2025 |
Ganda |
'3175081501920004 |
'6283111234194 |
gandawijaya1501@gmail.com |
L |
Cawang III RT004 RW005 Kel. Kebon Pala Kec. Makasar Jakarta Timur |
10-11-2024 |
Jakarta Timur |
Mohon pajak PBB di gratiskan lagi, sudah 2th bayar, tahun ini naik lagi |
Assalamu'alaikum.wr.wbIzin bapak Wapres, tahun ini pajak PBB makin naik sudah 2 tahun ini. Saya tinggal di Jakarta Timur. Tahun lalu sya DM ke bapak prabowo tidak ada respon, Sblum nya di era pak jokowi menggratiskan biaya PBB. Dan 2 tahun ini smenjak bpk Gibran menjadi Wapres brubah smw dan tidak gratis lgi. Sya berharap pesan ini sampai langsung ke bapak Gibran. Trimakasih sudah bisa menampung laporan masyarakat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/1119296_ktp.jpg |
dokumen/1119296_kk.jpg |
dokumen/1119296_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7195715 |
21-07-2025 |
patrick tirta hartanto |
'3174061003550003 |
'6285102373212 |
patricktirta@gmail.com |
L |
Jl. Kangkung No.6 014/011 Grogol Selatan Jaksel |
21-07-2025 |
Jakarta Selatan |
Investasi Bodong |
Pengadu merupakan seorang pensiunan menyampaikan, pernah mendapatkan iklan dari sosial media mengenai investasi trading saham atas nama Morgan Asset Group LTD , pada tahun 2025 pengadu bergabung berinvestasi melalui group whatsapp. Pengadu sudah berinvestasi sekitar Rp. 200.000.000 juta dengan kurang lebih 4 kali transaksi yang ditransfer ke no rekening BRI atas nama PT. Putra Royal Delima.
Pengadu menyampaikan dari Rp. 200.000.000 juta sudah mendapatkan modal dan profit total sebesar Rp. 383.868.973.58. Morgan Asset Group LTD meminta pengadu untuk membeli lagi IPO sebesar Rp. 115.000.000, tetapi pengadu tidak mempunyai uang lagi untuk membeli IPO tersebut, sehingga Morgan Asset Group LTD memberikan pinjaman sebesar Rp. 65.000.000.
pengadu saat ini tidak dapat menarik uang yang telah disetorkan (modal dan profit) karena dianggap masih mempunyai hutang sebesar Rp. 65.000.000
Harapan: Pengadu meminta bantuan agar uang pengadu dapat dikembalikan dan orang yang mengatasnaman Morgan Asset Group LTD dapat diproses hukum
Data dukung: softcopy dan hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3174061003550003.png |
|
|
|
tatap muka |
| 7547527 |
21-07-2025 |
I Gede Widartha |
'3174010309960001 |
'6287885053332 |
igedewidartha03@gmail.com |
L |
Jalan Kopo No 65 RT 005 RW 005 Ciganjur Jakarta Selatan |
21-07-2025 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarts |
Laporan Diteror oleh Pinjaman Online |
Kepada Yth.Wakil Presiden Republik IndonesiaBapak Gibran Rakabuming,Selamat pagi pak,Perkenalkan saya I Gede Widartha, saya WNI yang bertempat tinggal di Jakarta Selatan. Saya bermaksud untuk meminta bantuan ke Bapak Gibran karena saya terlilit hutang pinjaman online pak, awalnya saya pinjam Rp,8,500,000 untuk keperluan sehari-hari, namun sekarang telat bayar dan denda sudah menjadi Rp 130,000,000.Saya mohon bantuan ke Bapak agar dapat meringankan hutang saya tersebut. Dan dari pihak pinjol menterror saya setiap hari.Atas perhatian Bapak saya ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7547527_ktp.jpg |
dokumen/7547527_kk.pdf |
dokumen/7547527_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6975655 |
21-07-2025 |
Samsu Arifin |
'3273040307990009 |
'6283861745304 |
samsu.arifin77@gmail.com |
L |
Jl. Babakan Tarogong Gg Anom RT 005 RW 005 Kel Babakan Tarogong Kec Bojongloa Kaler |
20-07-2025 |
Bandung, Jawa Barat |
Saya Mau Minta Bantuan Keuangan |
Pagi pak saya samsu arifin dari bandung, mau minta tolong pak saya lagi butuh uang buat bayar kontrakan ibu saya 600 ribu, sudah telat 1 bulan harus bayar secepatnya kalau tidak ada saya dan orangtua saya harus kosongin kontrakan nya, saya baru masuk kerja dan gajian nya sebulan sekali, mohon bantun nya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6975655_ktp.pdf |
dokumen/6975655_kk.pdf |
dokumen/6975655_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1419156 |
21-07-2025 |
septia amilia |
'1471092511160005 |
'6281279890393 |
septiaamilia@gmail.com |
P |
jalan paus ujung rt/rw 003/013 tangkerang tengah marpoyan damai pekanbaru riau |
01-08-2024 |
lampung, bandar lampung |
mohon bantuan nya pak wakil presiden, saya sudah sangay buntu dan mau nyerah.karna terlilit hutang pinjaman online saat mengurus kendaraan yg di tangkap polda lampung pada agustus 2024. |
pak Gibran, boleh kah saya meminta bantuan bapak, saya terpaksa pak, karna mengurus kendaraan yg di tahan polda lampung bulan agustus tahun 2024 lalu,untuk membantu saya dan suami membayar hutang di pinjaman online, kami sudah sangat buntu pak, pinjaman online ini sangat besar bunga nya dan hanya 14 hari waktu pengembalian, kami harus menutup dan menggali lagi pinjaman online ini agar tidak di teror sampai ke tempat kerja. kami sudah pernah mengajukan untuk ga sanggup mengurus kendaraan tsb ttp pihak leasing tidak mau tau dan bisa di tuntut fudisia, saya mohon pertolongan nya pak, saya hanya ingin lepas dari pinjaman online ini, saya dan suami siap mencicil nya, saya tidak menipu atau berbohong pak, saya juga punya dokumentasi saat kami di polda lampung waktu itu. tolong kami pak🥹🙏saya mohon pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/1419156_ktp.pdf |
dokumen/1419156_kk.pdf |
dokumen/1419156_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8874804 |
21-07-2025 |
Mohammad Abdul Khafid |
'3329082501990003 |
'6285281473976 |
abdulkhafid925@gmail.com |
L |
Jl H. USMAN RT 01 RW 04 Desa Cimohong, Kec. Bulakamba, Kab. Brebes, Jawa tengah |
11-07-2025 |
Jakarta Pusat |
Rekening dormant yang diblokir PPATK sudah diurus namun belum dibuka |
Selamat Siang Mas Gibran, izin nggih Mas Wapres, nomor rekening Mandiri saya: *1370012516551* diblokir PPATK, saya sudah melapor ke Bank Mandiri dan mengisi form dari PPATK, namun hingga saat ini belum diproses, sedangkan saya butuh dana itu untuk kebutuhan anak bayi saya. Bahkan orang² lain pada kesusahan pak yang diblokir belum diproses seperti yang saya lihat di IG PPATK.Mohon segera proses pembukaan blokir rekening saya Mas, saya tidak pernah judol ataupun menerima dana gelap, mohon dibantu, maturnuwun sanget Mas Gibran 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/8874804_ktp.jpg |
dokumen/8874804_kk.pdf |
dokumen/8874804_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0121733 |
21-07-2025 |
SAMMY AGUS SAMSUDIN |
'3206072308030001 |
'6282119357053 |
sammyaguss@gmail.com |
L |
KP Benteli rt 02/ rw 03 desa cibungur kecamatan parungponteng kabupaten tasikmalaya provinsi jawa barat |
19-07-2025 |
kejadian melalui online, kabupaten temanggung, provinsi jawa tengah |
Saya mau meminta tolong solusi keluar dari pinjol saat ini |
Saya yang berbicara atas nama sammy agus samsudin dan saat ini saya seorang mahasiswa undip prodi peternakan sedang melaksanakan KKN, saya seorang anak kampung yang terjebak didalam perjudian dan saat ini saya sedang mengalami terlilit hutang pinjol dengan rincian sebagai berikut: 1. spinjam = 9.540.0002. bantu saku = 25.400.0003. adapundi = 16.388.3794. easycash = 2.832.0005. uatas = 43.940.7846. kreditpintar = 2.021.2627. kredivo = 1.093.3808. kredione = 11.363.9869. fin+ = 11.234.02510. akulaku = 2.240.00011. pinjamduit = 3.505.680 12. kita kilat = 993,953total : 130.553.449 jutakronologi kejadian memang saya meminjam uang dari pinjol untuk membayar hutang jadi gali lobang tutup lobang, namun masalah ini terjadi yang ke 3x bagi saya saat ini, yang ke dua kalinya sudah dilunasin ibu saya dari hasil jual harta yang dia punya, untuk saat ini ibu saya belum tau masalah ini dan saya takut ketika beliau tau akan masalah ini beliau kembali drop dan hal yang tidak diinginkan kembali terjadi. pak saya memohon dengan sangat" rendah hati dan menyadari akan kesalahan saya meminta bantuan dari bapak bagaimana saya harus melanjutkan hidup ini karena memang saya sekarang hidup juga menjadi tulang punggung buat keluarga, saya takut pak menghadapi masalah ini dan pihak keluarga pun sudah bilang kepada saya kalau saya sampe terjadi lagi mereka tidak mau menerima saya lagi, saya hanya takut ibu dan adik saya kenapa" pak, saya mohon bantuan bapak bisa memberikan saran atau solusi saya harus bagaimana, karena terus terang keluarga saya hartanya juga sudah habis dan saya bingung selain menjual semua organ tubuh saya apa yang harus saya lakukan demi mengamankan keluarga saya. pak sekali lagi tolong saya pak ini benar" saya antara hidup dan mati saya percaya tuhan selalu memberkati bapak dan saya selaku rakyat biasa hanya meminta tolong kepada bapak bagaimana saya keluar dari masalah ini pak tolongg. terima kasih semoga bapak bisa memberikan jalan yang terbaik buat saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0121733_ktp.pdf |
dokumen/0121733_kk.pdf |
dokumen/0121733_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6096684 |
22-07-2025 |
Olivia Septiani |
'3216064109010013 |
'628976645395 |
oliviaseptiani01@gmail.com |
P |
Kp. Sasak Tiga Rt07/Rw06 Desa Tridaya sakti Kecamatan Tambun selatan |
16-07-2025 |
Kabupaten Bekasi, Jawa barat |
Penipuan Pinjol |
Saya baru masang apk tersebut dan baru mengisi forum tersebut akan tetapi saya belum mengajukan permohonan pinjaman ternyata sudah lebih dulu di kirim dan saat saya liat di rekengin saya ada tfan sekitar 1,1juta dan saya liat di apk tersebut ternyata saya punya tunggakan 1,8 dan blm jatuh tempo tapi saya di ancam dan di telfon berkali" |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6096684_ktp.pdf |
dokumen/6096684_kk.pdf |
dokumen/6096684_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2767602 |
22-07-2025 |
Zulfadli |
'6372040603760001 |
'62882022795989 |
Zulfadlimantap@gmail.com |
L |
Jl. Kapt. Piere tendean, perum batuh, 05/04, Tanah Grogot, kabupaten paser, kaltim |
22-07-2025 |
Banjarmasin, Kalimantan Selatan |
Salah satu Solusi membantu pemerintah dalam mengurangi pengangguran dan peningkatan ekonomi kerakyatan |
1. Sy bekas seorang pengusaha angkutan door to door service, kapal, trucking, crane dll, sy dulu pernah punya karyawan lebih 200 orang, tapi tahun 2015 sy dpt musibah, kapal sy tenggelam, sy hrs menggabti kerugian terhadap barang barang pelanggan sy, hal ini membuat usaha saya bangkrut, sy mau bangkit lgi, tapi bank tdk mau kasih pinjaman ke sy lagi, karena nama sy sdh rusak di bank, pdhl sy punya bnyk jaminan/aset, akhir nya selama 10 tahun ini sy tdk bisa bangkit lgi, karena tdk punya modal, saran sy, klo sy pemerintah bisa kembali memilah, semua pengusaha pengusaha yg bangkrut itu di cek kembali, di pelajari sistem bisnis dan usaha nya, klo ternyata masih memungkin kan untuk bisa berkembang, knapa tdk di bantu dan di berikan lgi kesempatan dan kemudahan agar bisa dpt kredit di bank, lupakan dulu collect bank nya, agar bisa kembali bangkit usaha nya dan kembali bisa membantu mengurangi penggangguran2. Hampir semua kota besar saat ini permasalahan utama nya adalah sampah, sy temukan satu formula, agar sampah organik itu menjadi pakan ternak dan unggas, dan ini jg tentu nya bisa membantu pemerintah dalam menangani sampah, meningkatkan ekonomi kerakyatan dan mengurangi pengangguran, klo mas wapres berkenan, sy siap mempresentasikan program ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2767602_ktp.jpg |
dokumen/2767602_kk.jpg |
dokumen/2767602_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2065394 |
22-07-2025 |
ADE ARI PRASETYA |
'3216012404980008 |
'6285716259225 |
adeariprasetya24@gmail.com |
L |
PERUM CITRA SWARNA PERMAI 2 BLOK H NO 22 RT 003 RW 010 KEL. SAMUDRAJAYA KEC. TARUMAJAYA KAB BEKASI |
18-07-2025 |
Kabupaten bekasi , jawa barat |
PENGANGGURAN DAN KRISIS EKONOMI |
Yang terhormat kepada bapak wapres pak gibran, laporan ini tertuju untuk diri saya sendiri dan yang melapor adalah diri saya sendiri . Saya sudah 2 bulan lebih menganggur dan belum mendapatkan pekerjaan lagi . Selama 2 bulan lebih untuk memenuhi kebutuhan anak istri , saya menggadaikan 2 unit kendaraan sepeda motor saya . Dan saya kini semakin menderita dan kesusahan tidak ada kendaraan sama sekali uang untuk kebutuhan sehari sudah habis . Saya mohon dengan sangat untuk di berikan bantuan pinjaman dana 12 juta guna untuk menebus kendaraan saya . Agar saya dapat beraktivitas mencari kerja kembali . Saya siap pak untuk mencicil nya . Saya mohon dengan sangat untuk di bantu permasalahan saya . Saya cukup kesusahan dan menderita dengan anak dan istri saya pak . Beberapa hari kami sudah tidak makan hanya minum air putih . Saya mohon untuk di tolong pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2065394_ktp.pdf |
dokumen/2065394_kk.pdf |
dokumen/2065394_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8477786 |
22-07-2025 |
Heryanto Simanjuntak |
'3175042704830004 |
'6285890561942 |
r14n8338@gmail.com |
L |
Melati Asri Residence No 10,Jl.Kampung Asem RT 03 RW 06, Jatimelati, Pondok Melati, Bekasi Kota |
22-07-2025 |
Kota Bekasi,Jawa Barat |
Tidak bisa Berobat karena BPJS tidak Aktif & Rumah akan disita pihak Bank |
saya saat ini sedang sakit SDH 2 bulan,dan tidak bisa cek ke rumah sakit dikarenakan BPJS saya nonaktif memiliki tunggakan sebesar Rp.6.750.000 ,yang menyebabkan saya juga tidak bisa bekerja untuk mencari penghasilan,dan saat ini saya SDH kehilangan pekerjaan dari Des 2024..mohon bantuan nya pak agar saya bisa berobat,dan Juga Rumah ini akan disita pihak bank dikarenakan sudah tidak membayar sekitar 6 ThMohon sekiranya dari pak Wapres Gibran mengulurkan bantuan ke keluarga saya,saya memiliki 3 anak yg masih kecil yg harus saya nafkahi serta istri saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/8477786_ktp.pdf |
dokumen/8477786_kk.pdf |
dokumen/8477786_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9167921 |
22-07-2025 |
Putri Andini |
'3173086010000001 |
'6288213936710 |
andiniptri20@gmail.com |
P |
Jl E1 No 5A RT 18/03. Cipinang Muara , Jatinegara , Jakarta Timur |
19-07-2025 |
Jakarta Barat, DKI Jakarta |
Perusahaan memotong gaji staff dengan alasan uang tabungan info bisa dikembalikan saat kontrak habis tapi ternyata tdk bisa dan adanya tahan ijazah asli staff |
saya bekerja di PT Jakarta Indonesia Jaya (Bijak Gadai) dengan adanya kontrak selama 24 bulan , tetapi sebelum 24 bulan saya mengundurkan diri dikarenakan harus bedrest dari dokter dan sering mimisan saat bekerja disana dan sudah izin secara baik baik untuk mengakhiri kontrak , akan tetapi dokumen jaminan ijazah asli ditahan dan setelah berbulan bulan saya resign saya meminta untuk jaminan ijazah asli saya , dan diinfokan ijazah bisa diambil di tanggal 19 juli kemarin dan info uang tabungan yang setiap bulan dipotong dari gaji akan dikembalikan , namun setelah saya ambil ijazah baru diinfo jika uang tabungan tdk bisa cair dengan alasan mengundurkan diri sepihak , jika memang saya tdk sakit saya juga tdk akan mengundurkan diri . harapan saya : saya minta hak saya uang tabungan itu dan sisa gaji saya yang belum dibayarkan karna itu merupakan hak yang memang seharusnya saya terima . |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9167921_ktp.jpg |
dokumen/9167921_kk.pdf |
dokumen/9167921_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3006296 |
22-07-2025 |
DALJIYEM |
'3404035812550001 |
'081346955276 |
|
P |
MERGAN 003/032 SUMBER AGUNG MOYUDAN SLEMAN DIY |
22-07-2025 |
Yogyakarta |
Permohonan keringanan Tebusan Jaminan di Pegadaian |
Pelapor berusia 70 tahun. kerja serabutan. tinggal di rumah sendiri. Palapor tahun 2019 mengadaikan sejumlah perhiasan (total 32 gram emas) di PT Pegadaian Cabang UPC Pakem, Kabupaten Sleman, Yogyakarta. (emas tersebut milik saudara pelapor).
Karena tidak mampu menebus, maka setiap bulan ada kenaikan biaya yang harus di tanggung, sehingga total pinjaman menjadi Rp27.270.000
Palapor berharap PT Pegadaian dapat memberikan keringanan untuk pengambilan tebusan perhiasan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3404035812550001.png |
|
|
|
tatap muka |
| 9644969 |
22-07-2025 |
AMIATI |
'3173044808721003 |
'087737000199 |
|
P |
RAMBATAN WETAN Kel RAMBATAN WETAN Kec SINDANG INDRAMAYU JAWA BARAT |
22-07-2025 |
Cirebon |
Permohonan Bantuan Penyelesaian Permasalahan Leasing |
Pelapor merupakan art dan memiliki usaha warung kopi dan sembako pelapor memiliki 1 anak (kelas 3 smp) . Pada tahun 2020 pelapor mengambil sebuah unit mobil avanza dengan cicilan Rp 5 juta/bulan selama 5 tahun,selama 3 tahun pertama proses pembayaran cicilan pelapor tidak ada masalah berjalan sesuai dengan semestinya. Permasalahan timbul pada bulan agustus 2023 pelapor telat melakukan pembayaran cicilan selama 1 minggu menurutnya. Pelapor mendapat telpon dari perusahaan leasing TAF (dealer mobil) untuk segera melakukan pembayaran cicilan yang diklaim oleh perusahaan TAF sudah mengalami keterlambatan selama 1 bulan kemudian pak budi perwakilan dari perusahaan TAF menginfokan bahwa pelapor mendapatkan bonus Rp 56 juta dan meminta pelapor untuk datang ke perusahaan TAF cabang cirebon. Kemudian adik pelapor ( selaku nama pemilik mobil) mendatangi kantor TAF dan pelapor menyampaikan bahwa pada saat itu juga mobilnya disita oleh pihak TAF. Pelapor diminta untuk membayar denda sebesar Rp 35 juta karena biaya tarik sedangkan pelapor merasa mobilnya tidak ditarik namun mendatangi langsung perusahaan TAF. Perusahaan TAF mengirimkan surat penyelesaian hutang dengan total Rp 144 juta (rincian terlampir) untuk segera dilunasi oleh pelapor. Pelapor tidak mendapatkan solusi terkait penyelesaian sitaan mobil miliknya karena perusahaan TAF dianggapnya tidak memberi jalan tengah untuk penyelesaian permasalahan. Pelapor sudah membuat laporan ke polda metro jaya namun saat ini belum ada tindaklanjut. Pelapor berharap kepada wakil presiden untuk mendorong perusahaan TAF menyelesaikan dan melakukan mediasi dengan pelapor untuk memperoleh solusi permasalahan dan unitnya dapat kembali karena pelapor sudah berinisiatif untuk membayar tagihan cicilan tersebut namun tidak ditanggapi oleh pihak TAF |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3173044808721003.png |
|
|
|
tatap muka |
| 6105920 |
22-07-2025 |
Ayub Setiawan |
'3517141706890001 |
'6281222392004 |
Setiawannano81@gmail.com |
L |
Jl Timur Pasar RT 01 RW 02 Desa Losari, Kec. Ploso, Kab. Jombang, Provinsi Jawa Timur |
10-03-2025 |
Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta |
Uang Kompensasi/Uang Pisah belum dibayarkan padahal sudah hampir 3bulan resign dari PT Ultra Prima Abadi (Orang Tua Group) |
Sy resign dr PT Ultra Prima Abadi (Orang Tua Group) dr tgl 10 Mei 2025sy beberapa kali menanyakan uang kompensasi saya cair kapan tp tidak ada kejelasan dan chat sy sering tidak dibalasharapan saya Uang Pisah atau hak saya segera diberikan karena saya butuh untuk biaya berobat |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6105920_ktp.jpg |
dokumen/6105920_kk.jpg |
dokumen/6105920_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8594139 |
22-07-2025 |
Suci handayani |
'3525145101980003 |
'6285731890159 |
sucihandayani9801@gmail.com |
P |
Jl Tubanan Makmur VI, Tandes, Surabaya, Jawa Timur |
21-07-2025 |
Surabaya, jawa timur |
PENAGIHAN PINJAMAN ONLINE LEGAL BERUPA PENYEBARAN DATA & PENGANCAMAN |
Kronologi :PT KREDIT TEKNOLOGI INDONESIA (KREDINESIA) merupakan perusahaan Fintek berijin OJKtetapi penagihan mereka tidak sesuai SOP OJK. 1.Menagih pada hari libur (sabtu,minggu) sampai malam dengan kalimat pengancaman penyebaran data. 2.Menagih dengan Mengancam akan menyebarkan data diri berupa KTP dan menagih ke Semua kontak HP, Kerabat, Tetangga, bahkan tempat kerja suami. Padahal yang berhutang saya buka suami. 3.Menagih sampai larut malam sampai pukul 22.56 seharusnya tidak diperbolehkan aturan dari OJKsaya sudah lapor OJK & AFPI tetapi tanggapan nya masih slow respon tidak ada tanggapan Sedangkan teror semakin menjadi jadi |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/8594139_ktp.jpg |
dokumen/8594139_kk.jpg |
dokumen/8594139_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3341803 |
22-07-2025 |
Arif bowo tri sulistyo |
'1405012906900003 |
'6285372222969 |
arifbowotrisulistio@yahoo.co.id |
L |
Desa kiyap jaya kec bandar sei kijang. Kab pelalawan. Prov RIAU |
18-12-2023 |
Kabupaten kampar dan kabupaten pelalawan prov RIAU |
DAMPAK BANJIR PLTA DAN KEBIJAKAN TENTANG PINJAMAN KUR YANG MEMBERATKAN |
Saya butuh dana...untuk menanam sawit lagi yang mati atas dampak pembukaan pintu PLTA KOTO PANJANG..saya udah mengadu ke satgas lapor tapi juga tidak ada RESPON DAN TINDAK LANJUTharapan saya bisa mengajukan KREDIT KUR. karna saya tidak ada pinjaman di bank mana pun dan Terakhir pinjaman saya tahun 2022 lunas... sekarang saya butuh modal... |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3341803_ktp.jpg |
dokumen/3341803_kk.jpg |
dokumen/3341803_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| |
| |
| |
| |
| |